Naam:
Nr:
Studierichting: Gespecialiseerd dierverzorger VRIJ AGRO- EN BIOTECHNISCH INSTITUUT Zuidstraat 27, 8800 Roeselare
Klas: 7BD
Bedrijf :
INDIENEN TEGEN woensdag 9 mei 2012 Vakleerkracht: Mevr. Maes Stageleerkracht: ……………………………………………….
Stageopdracht 6: Opvolging en administratie Wat is jouw opdracht? Inleiding en leerdoelstelling Met de dieren is de dierverzorger dagelijks bezig. Het is dan ook noodzakelijk dat deze op de hoogte is van de aanwezige diersoorten en hun aantal. Het verzorgingsschema is ook de verantwoordelijkheid van de verzorger. Bij het verzorgen van dieren komt er ook veel administratie kijken: registratie, inventaris, dierfiches, klanten, facturatie,… Deze stageopdracht zal opgesplitst worden in: I. Stageplaatsen met een “vast” dierenbestand (kinderboerderij, dierenpark en fokkerij) a. Dierenbestand i. Overzichtstabel ii. Wettelijke verplichtingen (I&R, sanitel, cites,…) iii. Vaccinaties iv. Verzorgingsbehandelingen b. Administratie: i. Wettelijke verplichtingen ii. Dierenopvolging iii. Jaar-verzorgingsschema 1 dier(soort) iv. Klanten, bezoeken,… v. Bestellingen vi. Facturatie vii. Tijdsbesteding administratie II. Stageplaatsen met een variabel dierenbestand (dierenasiel, -pension en dierenartsen) a. Dierenbestand i. Overzicht van diersoorten/rassen en hun percentage ii. Vaccinatieschema’s iii. Overzicht van herkomst/reden/seizoen… b. Administratie: i. Aankomst-/vertrek van een dier ii. Dierfiches iii. Handelingen, controles bij aankomst iv. Vaccinatieschema v. Klanten vi. Bestellingen vii. Facturatie viii. Tijdsbesteding 1
Opdrachten I. Stageplaatsen met een “vast” dierenbestand (kinderboerderij, dierenpark, fokkerij) a) Dierenbestand i. Maak een overzichtstabel van de aanwezige diersoorten, -rassen en hun aantal per geslacht. Tip: op een liggende pagina zal deze tabel overzichtelijker zijn. Voorbeeld: zie tabel 1 ii. Voor welke dieren is er een wettelijke verplichting op vlak van administratie (identificatie en registratie)? Denk maar aan sanitel, cites, BVIRH, BCP (Belgische confederatie paard)…. Noteer deze wetgeving op in de tabel per diersoort. Voorbeeld: zie tabel 1. iii. Welke diersoorten worden gevaccineerd? Noteer de ziektes waartegen gevaccineerd wordt per diersoort in de tabel. Voorbeeld: zie tabel .1 iv. Welke andere specifieke, terugkerende handelingen komen voor bij de dieren? Noteer dit per diersoort in de tabel. Voorbeeld: zie tabel 1. b) Administratie i. Wettelijke verplichtingen: voor sommige dieren is er een wettelijke verplichting op vlak van administratie (identificatie en registratie)? Denk maar aan sanitel, cites, BVIRH, BCP (Belgische confederatie paard)… . Wat houdt dit in voor de verantwoordelijke? Geef een opsomming van handelingen, de administratie en papieren die hierbij komen kijken. Voeg kopies of blanco-papieren bij als bijlage. ii. Hoe wordt de dierverzorging opgevolgd? Hoe wordt alles bijgehouden per dier(soort)? Denk maar aan dekking, geboortes, ontworming, vaccinatie, hoefverzorging, vachtverzorging, ziektes… Voeg een voorbeeld van een opvolging/fiche bij. iii. Maak van 1 diersoort een jaar-verzorgingsschema. Hierbij dienen volgende zaken in verwerkt te worden: (voortplantings) seizoen, verzorging van vacht/hoeven, onderzoeken (dracht, mest,…) behandelingen (ontworming, vaccinatie, vitaminen,…) Per item worden de hulpmiddelen, producten, behandelingswijze en –dosis genoteerd. Ook aandachtspunten, taken voor de dierverzorger worden genoteerd. Aan de hand van deze tabel zou een verzorger het dier perfect, behalve het voederen, moeten kunnen verzorgen. Voorbeeld: zie tabel 2 iv. Veel bedrijven krijgen klanten of bezoekers over de vloer. Hoe gebeuren deze afspraken, hoe wordt alles bijgehouden. Zijn er bepaalde bezoekuren? Welke adminstratie komt hierbij kijken? Bespreek deze administratie. v. Bij elk bedrijf die met dieren werkt worden er bestellingen (voeders, materiaal,…) geplaatst. Hoe gebeurt dit? Hoe wordt dit opgevolgd? Welke papieren of administratie komt hierbij kijken, bespreek deze en hoe wordt dit bijgehouden? vi. Veel bedrijven krijgen te maken met facturatie. Facturen van aankoop en/of verkoop. Bespreek de facturatie van jouw bedrijf: wie stelt deze op, is er een vast schema om ze te maken, hoe worden ze bijgehouden, hoe worden de betalingen gecontroleerd? … Voeg een blancofactuur bij de opdracht vii. Hoeveel tijd per week besteed de verantwoordelijke aan administratie? 2
II. Stageplaatsen met een variabel dierenbestand (dierenpension, -asiel en dierenarts) a) Dierenbestand i. Maak een overzichtstabel van de binnengebrachte diersoorten en rasgroepen. Voor de indeling van de hondenrassen worden de 10 rasgroepen van FCI gebruikt (bron wikepedia of fci). Voor de poezen mogen ze ingedeeld worden per vachttype. Welk percentage bedraagt iedere diersoort/rasgroep van het totale aanbod? (de som van alle percentages bedraagt 100). Voorbeeld: zie tabel 3 ii. Noteer per diersoort tegen welke ziektes het dier gevaccineerd wordt/moet zijn op je stageplaats. Wees zo volledig mogelijk. Voorbeeld: zie tabel 3 iii. Geef een overzichtstabel van de herkomst (particulier, politie, gemeente, vrijwilligers, bedrijven, collega’s,…), seizoen (zomer, winter, zomervakantie,…), redenen (vakantie, verloren, achtergelaten, kastratie, vaccinatie, ziekte,…) en duur van opvang. Probeer hier ook een percentage op te plakken. Is er een seizoensgebonden opvang, binnenbrengen van dieren? Zorg dat duidelijk wordt wat en wanneer het grootste percentage inneemt. Voorbeeld van weergave: zie tabel 4. Eigen variatie op tabel mag i.
ii. iii.
iv.
v. vi.
vii.
viii.
b) Administratie Bij de aankomst/binnen brengen van het dier. Welke formulieren worden ingevuld? Welke gegevens bevatten deze formulier? Welke administratie komt er bij het vertrek van het dier kijken? Voeg blancoformulieren bij de opdracht. Is er een opvolgingsfiche per dier of iets in die aard? Welke gegevens bevat dit? Hoe wordt dit bewaard, bijgehouden? Voeg een fiche bij de opdracht. Welke handelingen moeten uitgevoerd worden bij de aankomst/binnen brengen van het dier? Welke controles gebeuren er? Wat wordt er gecontroleerd? (vb. vaccinatieboekje, observatie,…) Welke voorzorgen worden er genomen? (keuze kennel, besmettingen,…). Wat moet er met het dier vergezeld zijn (mand, voeding, vaccinatieboekje,…)? Geef het gevolgde, verwachte vaccintiatieschema van de meest voorkomende dieren (hond, kat, konijn,…) Start hierbij vanaf 0; de basisvaccinatie en de rappels. Zorg dat duidelijk de leeftijd en te vaccineren ziektes vermeld zijn. Alle bedrijven krijgen klanten over de vloer. Hoe gebeuren deze afspraken, hoe wordt alles bijgehouden. Zijn er bepaalde bezoekuren? Welke administratie komt hierbij kijken? Bespreek deze administratie. Bij de meeste bedrijven die met dieren werkt worden er bestellingen (voeders, materiaal, verzorgingsproducten…) geplaatst. Hoe gebeurt dit? Hoe wordt dit opgevolgd? Welke papieren of administratie komt hierbij kijken? Hoe wordt dit bijgehouden? Bespreek deze administratie. Veel bedrijven krijgen te maken met facturatie. Facturen van aankoop en/of verkoop. Bespreek de facturatie van jouw bedrijf: wie stelt deze op, is er een vast schema om ze te maken, hoe worden ze bijgehouden, hoe worden de betalingen gecontroleerd? … Voeg een blancofactuur bij de opdracht. Hoeveel tijd per week besteed de verantwoordelijke aan administratie? 3
Wat heb je nodig voor het uitvoeren van de opdracht? -
het stagebedrijf de stagegever papier en pen (voorbereiding), computer (maken van de opdracht)
Hoe ga je hierbij te werk? Het is de bedoeling dat je deze opdracht uitvoert op het stagebedrijf en dus niet vanachter je computer met internettoegang. Communicatie met je stagegever of collega’s zal hier zeer belangrijk zijn. Hoe word je beoordeeld? -
Orde en netheid Eigen inbreng (illustratie, creativiteit) Waarheidsgetrouwe weergave van de feiten Alle puntjes zijn besproken zoals gevraagd Stiptheid
4
Diersoort
Ras
Vrouwelijk
Mannelijk
Geiten
Wallischer zwarthalsgeit
2
1
Wettelijke verplichting Sanitel
Hollandse landgeit
2
1
Sanitel
Witte saenengeit
3
1
Sanitel
Suffolk
2
1
Sanitel
Hampshire Down
2
0
Sanitel
Swifter
2
0
Sanitel
Bleu de maine
2
0
Sanitel
Texel
2
0
Sanitel
Schapen
5
Vaccinatie
Behandelingen Ontwormen Hoefverzorging Kweek Ontwormen Hoefverzorging Kweek Ontwormen Hoefverzorging Kweek Ontwormen Hoefverzorging Scheren Myasis preventie Kweek Ontwormen Hoefverzorging Scheren Myasis preventie Kweek Ontwormen Hoefverzorging Scheren Myasis preventie Kweek Ontwormen Hoefverzorging Scheren Myasis preventie Kweek Ontwormen Hoefverzorging Scheren
Paard
Pony
Runderen
Nederlands warmbloed
1 (Lucky)
0
BCP (Chip en Influenza paspoort) Tetanus Rhinopneumonie 1 ruin (Ariko) BCP (Chip en Influenza paspoort) Tetanus Rhinopneumonie 1 Ruin BCP (Chip en Influenza (Winnetou) paspoort) Tetanus Rhinopneumonie 1 (Boy) BCP (Chip en Influenza 1 (Qyou) paspoort) Tetanus Rhinopneumonie
Belgisch warmbloed
0
D-pony
0
Shetlander
1 (Harley)
Haflinger
0
1 ruin (Wieber)
BCP (Chip en Influenza paspoort) Tetanus Rhinopneumonie
Jersey
1
0
Sanitel
Westvlaams rood
1
0
Sanitel
Tabel 1 Overzicht herbivoren Vabi-hoeve Rumbeke
6
IBR IBR
Myasis preventie Kweek Ontwormen Hoefverzorging Borstelen Ontwormen Hoefverzorging Borstelen Ontwormen Hoefverzorging Borstelen Ontwormen Hoefverzorging Borstelen Kweek Ontwormen Hoefverzorging Borstelen Kweek Ontworming Ontschurften Klauwverzorging Kweek Ontworming Ontschurften Klauwverzorging Kweek
Januari Februari
Maart
Seizoen
Verzorging
Dierverzorger
Materialen/producten
Lammerseizoen
Biest Navels ontsmetten
Controle om 3 u
Couperen
Ooien < 3e dag staart couperen
Joodtinctuur Ir-lampen (ev. melkpoeder) Coupeerringetjes tang
Biest Navels ontsmetten
Controle om 3 u
couperen
Ooien < 3e dag staart couperen identificeren
Lammerseizoen
identificatie Maart-April
Mei
Buiten steken
Vliegen Opendeurdag Scheren
Joodtinctuur Ir-lampen (ev. melkpoeder) Coupeerringetjes tang Sanitel oormerken tang register Hoefschaar en -mesje Chlortetraspray Footex
Hoeven bijsnijden Ontsmettingsbak
Hoefverzorging
identificatie
identificeren
Sanitel oormerken tang register
Verkoop lammeren opendeur identificeren
Melding opendeur Sanitel oormerken tang register
Scheren Hoefverzorging
Scheermachine, verlengdraad Chlortetraspray Footprotect Cydectin 0,1% 1ml/5kg oraal
Omweiden Myasis identificatie Omweiden Scheren Hoeven bijsnijden Ontsmettingsbak Ontwormen
Tabel 2 Jaar-verzorgingsschema schapen hoeve Rumbeke
7
Diersoort Honden
% 70%
Indeling
%
Vaccinatie
Rasgroep 1: herdershonden en veedrijvers
10%
Parvo,…
Rasgroep 8: retrievers en waterhonden Rasgroep 9: gezelschapshonden
20% 70%
100 % Katten
25%
Konijn
5%
Kortharige katten
95%
Perzen naaktkat
4,5% 0,5%
100 % 100% Tabel 3 Overzicht van de binnengebrachte diersoorten
8
Niesziekte,…
RHD,…
Dierenarts Naam + adres
Dierenasiel Naam + adres
Herkomst particulier
60%
collega bedrijf
20% 20%
Reden Vaccinatie Ziekte Controle Kastratie Operatie Opvolging
60%
Reden Afstand
20% 20%
Ziekte Gevonden Gevonden Verwaarlozing
Herkomst Particulieren
Gemeente Politie Dierenpension Naam + adres
Herkomst Particulieren
Vaste klanten Vrienden
20%
60% 20%
Reden Zomervakantie (juli-aug.) Weekend Ziekte Verhuis Vakantie Vakantie
40% 30% 5% 25% 100% 100%
Seizoen jaar winter jaar zomer jaar jaar
30%
Seizoen Jaar
20% 50%
jaar zomer
60% 10% 20% 10% 100% 100%
Seizoen vakanties Verlengde weekends jaar jaar vakanties vakanties
Duur
Duur Afh leefijd : oud = lang Afh ras: terriër = kort Tot sterfte
Vakanties Verlengde weekends herfstvakantie kerstvakantie Krokusvakantie Paasvakantie Groot verlof
Tabel 4 Overzicht van de herkomst, reden en seizoensafhankelijkheid van binnen brengen van dieren
9
10%
Duur Enkele dagen
40%
Een week Enkele weken Maand maanden
40% 15% 4,5% 0,5%
10% 10% 10% 10% 50%
Beoordeling I Vast dierenbestand (kinderboerderij, dierenpark, fokkerij) a. Dierenbestand i. Overzichtstabel
ii. Wettelijke verplichtingen
Totaal iii. Vaccinaties iv. Behandelingen
OV V G ZG
Aanwezige diersoorten en rassen Aantal per geslacht Volledigheid Per diersoort een opsomming van de wettelijke verplichting op vlak van administratie (I&R)? (sanitel, cites, BVIRH, BCP (Belgische confederatie paard)…. Juistheid en volledigheid Overzichtelijk, net (zie tabel 1) /20 Noteer de ziektes waartegen gevaccineerd wordt per diersoort in de tabel. Noteer per diersoort de terugkerende handelingen in de tabel. Overzichtelijk, net (zie tabel 1)
Totaal b. Administratie Wettelijke i verplichtingen: sanitel, cites, BVIRH, BCP (Belgische i confederatie paard)… . Geef een opsomming van handelingen, i de administratie en papieren die hierbij komen kijken. Voeg kopies of blanco-papieren bij als bijlage. Opvolging i dieren: hoe + voorbeeld opvolging/fiche Totaal
/20
/20
iii
Jaar-verzorgingsschema van 1 dier (zie tabel 2) Totaal iv Klanten of bezoekers: afspraken, bijhouden, uren, administratie,… v Bestellingen: hoe, opvolging, bijhouden, administratie,… vi Facturatie: wie, wanneer, bijhouden, controle,... Blancofactuur vii Hoeveel tijd/week aan administratie Totaal c. Algemeen beeld Volledigheid Overzichtelijk, net Documentatie, eigen inbreng Schrijfstijl Totaalbeeld
/10
/20
/10
Stageopdracht 6 Administratie -> /100 10
Beoordeling II. Variabel dierenbestand (trimsalon, OV dierenspeciaalzaak, dierenarts, dierenasiel en –pension) a. Dierenbestand i. Overzichtstabel
ii. Vaccinatie
iii. Indeling
Binnengebrachte diersoorten en – rasgroepen (hond: FCI 10 rasgroepen; Kat: vachttype, andere) Percentage Overzichtelijkheid (zie tabel 3) Volledigheid, correctheid Totaalbeeld Per diersoort tegen welke ziektes gevaccineerd wordt/moet zijn op je stageplaats. (zie tabel 3) Totaalbeeld overzichtstabel van de herkomst , seizoen, redenen en duur van opvang. Probeer hier ook een percentage op te plakken. in percentages weergegeven Zie tabel 4 of eigen variatie Totaalbeeld
V G ZG
/10
/10
/10
b. Administratie i Aankomst/binnen brengen dier en vertrek dier: formulieren, gegevens,… + blanco formulieren ii Opvolging dieren: gegevens, bijhouden,… + voorbeeld fiche Totaalbeeld iii Handelingen bij aankomst dier: controles, voorzorgen, observaties,… iv Volledig vaccinatieschema meest voorkomende diersoorten (leeftijd, ziekte,…) Totaalbeeld v Klanten: afspraken, bijhouden, uren, administratie,… vi Bestellingen: hoe, opvolging, bijhouden, administratie,… vii Facturatie: aan-of verkoop, bijhouden, schema,…. Blancofactuur viii Hoeveel tijd/week aan administratie Totaalbeeld Volledigheid Overzichtelijk, net Documentatie, eigen inbreng Totaalbeeld
/10
Stageopdracht 6 Opvolging en administratie
/100
/20
/20
/20
Laat de inhoud van deze opdracht eerst lezen door de stagegever, hij/zij zal tips geven voor de uitwerking! 11
