Sogeti TeamPark, een aanpak voor Het Nieuwe Werken VIAG themadag ‘Het Nieuwe Werken’ Gerard Duijts
Consultant Sogeti
[email protected] +31 (0)6 508 38 028
8 juli 2011
Gerard Duijts • Expert op het gebied van SharePoint en Het Nieuwe Werken • Adviseren, motiveren en inspireren om tot een helder en positief resultaat te komen. Betrokken bij adviezen en projecten in allerlei domeinen, waaronder • Overheid (DWR) • Publiek (BGV) • Bancair (div. banken, Currence, BKR) • Opleidingen (WISE, ROC MN, Da Vinci, HH, Codarts, Design Academy Eindhoven) • Sport (KNLTB) • Energie (TenneT, BritNed, Eneco) • Overige (KPMG, Abbott) Presentaties: • Samsam, • Ronde Tafel conferenties, • WISE seminar (22 sept 2011) • NGN evenement „Gemeentes en Het Nieuwe Werken‟ (12 okt 2011)
Gerard is founding member van de SharePoint Business Advisory Group. 2
Ik verwacht dat nieuwe manieren van werken en samenwerken beter zullen aansluiten bij wat wij nu en in de toekomst zullen produceren aan diensten, kennis en producten, beter zullen aansluiten op het stimuleren van creatieve processen, en op eisen en wensen vanuit de sociale omgeving. Jongeren gaan op een andere manier om met samenwerken, de aankomende vergrijzing noopt ons tot aanpassen van onze gewoonten, onze behoefte aan meer duurzaamheid roept om een andere aanpak.”
Motivatie
“Ik hou mij sinds enkele jaren bezig met activiteiten op het gebied van Het Nieuwe Werken en digitaal samenwerken. Ik doe dit vanuit een persoonlijke overtuiging: ik ben erg geïnteresseerd in wat mensen beweegt en motiveert in hun werk, in de wijze waarop wij onze organisaties inrichten, in hoe mensen in de toekomst zullen gaan samenwerken, in de invloed van de maatschappij op onze manier van werken (en omgekeerd!).
Waarom moeten we eigenlijk iets veranderen? We werken in de 21e eeuw In organisatievormen uit de 20e eeuw Met leiderschapsprincipes uit de 19e eeuw Andere vereisten aan hoe we ons werk organiseren en managen Generatie Y
Demografie: meer werk met minder mensen
Wereld op je drempel: samenwerking en concurrentie over grenzen heen Andere vereisten aan hoe we werken Zaakgericht werken
KCC
Basisadministratie, Moderne GBA, BAG Andere vereisten van burgers 4
Opvattingen over werk: machine vs community Voorspelbaar Toerekenbaar Herkenbaar
Flexibel Zelfsturend Lerend
Andere vereisten aan hoe we ons werk organiseren en managen
5
Is kennis voorspelbaar?
Andere vereisten aan hoe we ons werk organiseren en managen
6
Is Generatie Einstein echt anders?
Bron: motivaction.nl
Andere vereisten aan hoe we werken
7
is
Medewerker is deel het van netwerk netwerk Name
Gerard Duijts
Job
Information Worker Consultant
Company
Sogeti
Dept
Solutions
Tel
06-508 380 28
Title
Bachelor Social Sciences
City
Capelle aan den IJssel
education
Hogeschool Rotterdam
… gebruikt software in de cloud
9
Buiten ons domein…
10
Visie Sogeti: Medewerker Centraal Collega‟s 1 Klanten Profielen
Dossier NAW roosters Mobiliteit Vakantie
3
administratie
Documentatie
Opleidingen
Informatie
Nieuws
Thomas
e-learning catalogi Support
Autorisatie authenticatie Directory Mail VPN
Social
Provincie Werkveld Afdeling
Zoeken
2 Toegang
organisatie
samenwerken
Communities Handheld Mobiel Slate Webbased
Documenten materialen Boeken Kaarten plannen Archieven
Kanalen
communiceren Telefoonlijsten IM
Delen Adressen Materialen Kennis Mededelingen Meetings Documenten Foto's Kalenders Audio Video
Aanpak: TeamPark!
Een schema van vier fases, die incrementeel en/of iteratief worden doorlopen
12
Case • Case: − Nederlands bedrijf, divisie van ca. 300 mensen, − Operationeel én strategisch niveau. • Issue: − ontevreden medewerkers, − hoog ziekteverzuim, hoog verloop. • Gevolg: − iedereen druk met eigen taken, geen tijd om extra werk op te pakken, veel fouten wanneer wel taken overgenomen. • Aanpak: − Workshop − 30 tot 70 man/vrouw, alle functies door elkaar. 13
Oplossing: marktplaats Wensen:
1. afwisselend werk 2. Work / Life Balance
Welke processen hebben altijd bijsturing nodig?
“werk over nemen” 14
Project aanpak
Internet
Automatiseren weekrapportages
Persoonlijke Sites
Extranet
Intranet
Project Sites Documenten Afdeling Sites
Modulair: flexibel 15
Modulaire aanpak
Timebox 4 Implementeren Visie
1 Behoefte vaststellen Go Live
Strategie
Ontwikkelen
3
Ontwerpen
2
16
Nadruk? Organisatie!
Functionaliteit Techniek
Organisatie
17
Filmpje: Dan Pink - Drive
http://www.youtube.com/watch?v=u6XAPnuFjJc
18
Boek: TeamPark ontvangen? Naam / functie / contactgegevens
staat voor resultaat
Gerard Duijts
Consultant Sogeti
[email protected] +31 (0)6 508 38 028
19
