Selectieprocedure voor het aanleggen van een wervingsreserve voor de graad van diensthoofd Gezin

Selectieprocedure voor het aanleggen van een wervingsreserve voor de graad van diensthoofd Gezin Selectieprocedure De selectieprocedure bestaat uit 3 delen: 1. thuisopdracht gevolgd door een presentatie en een mondelinge bevraging 2. assessment 3. gedragsgericht interview Elk gedeelte is eliminerend. Een kandidaat dient eerst te slagen in de thuisopdracht vooraleer hij/zij toegelaten wordt tot het volgende gedeelte. De kandidaat wordt hiervan op de hoogte gesteld. Om geslaagd te zijn, moet de kandidaat 60% van de punten behalen op elk onderdeel, geschikt bevonden worden op het assessment en 60% van de punten behalen op het geheel van de selectieproef. Thuisopdracht Inhoud

Opdracht op basis van de functiebeschrijving

Thuisopdracht: datum versturen en indienen

De thuisopdracht wordt verstuurd op 8 oktober 2014 en moet bezorgd worden ten laatste op 17 oktober 2014, 12 uur. De presentatie vindt plaats op 24 oktober 2014.

Assessment

Het assessment vindt plaats tussen 27 oktober en 21 november 2014.

interview inhoud

Een evaluatie van de overeenstemming van het profiel van de kandidaat met de specifieke vereisten van de functie en van zijn/haar motivatie en interesse voor het werkterrein.

interview: datum

het interview vinden plaats op 26 november 2014.

Kandidaatstelling Voorwaarden voor deelname aan de selectieprocedure

1. Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de functie. Het passend gedrag wordt getoetst aan de hand van een uittreksel uit het strafregister. Het uittreksel mag niet ouder zijn dan één maand; 2. De burgerlijke en politieke rechten genieten; 3. Belg zijn of burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat; 4. Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk; 5. Voldoen aan de vereiste over de talenkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik in bestuurszaken,

gecoördineerd op 18 juli 1966; 6. In het bezit zijn van ofwel een masterdiploma, ofwel een diploma van het hoger onderwijs van 2 cycli dat gelijkgesteld is met universitair onderwijs én 7. drie jaar relevante beroepswerkervaring: ofwel een leidinggevende functie (hetzij hiërarchisch hetzij functioneel) ofwel een 3 jaar ervaring in de sector Kandidaatstelling: hoe

De kandidaturen worden bij voorkeur elektronisch ingediend via [email protected] of via het elektronisch sollicitatieformulier op www.aalst.be. De ontvangst van uw kandidatuur zal bevestigd worden.

Kandidaatstelling: - diploma - cv

Bij de kandidatuurstelling dient een cv en een kopie van het gevraagde diploma gevoegd worden (op sanctie van nietigheid).

Kandidaatstelling: uiterste inschrijvingsdatum

15 september 2014

De kandidaat bewijst aan de hand van documenten de 3 jaar beroepsrelevante ervaring.

Inlichtingen Voor meer inlichtingen kan u contact opnemen met de dienst Personeel-Selecties, Keizersplein 21, 9300 Aalst. Telefoon: 053 72 32 53, e-mail: [email protected] Uw contactpersoon voor deze selectieprocedure is Vera Van den Abbeele.

Algemene informatie Functietitel

Diensthoofd Gezin

Cluster

Leren, gezin en samenleving

Dienst

Gezin

Plaats in de organisatie

Het diensthoofd Gezin rapporteert aan de directeur van de cluster Leren, gezin en samenleving en werkt nauw samen met de collega’s uit de diensten Onderwijs, Gezin, Samenleving en integrale veiligheid. Het diensthoofd Gezin geeft zelf aansturing aan de verantwoordelijke van de dienst voor onthaalouders ‘Kind met een kroontje’, de verantwoordelijke gemandateerde voorzieningen (Centraal Aanspreekpunt Kinderopvang) en de coördinatoren van de diverse kinderopvanginitiatieven van de stad Aalst.

Niveau

A

Weddeschaal

A4a - A4b

Statuut

Statutair/contractueel

Informatie over de dienst De dienst Gezin staat in voor de coördinatie en inhoudelijke ondersteuning van de stedelijke kinderopvanginitiatieven en initiatieven opvoedingsondersteuning. Naast het verzekeren van een eigen aanbod voor 338 kindplaatsen (drie kinderdagverblijven, twee Lokale Diensten Buurtgerichte Kinderopvang, een Dienst voor Onthaalouders, het Centraal Aanspreekpunt Kinderopvang, de Opvoedingswinkel en een consultatiebureau), neemt de Stad Aalst de regierol inzake kinderopvang en opvoedingsondersteuning in Groot-Aalst waar. De stad Aalst streeft ernaar om een kwalitatief, betaalbaar en toegankelijk aanbod te creëren voor alle gezinnen die nood hebben aan ondersteuning bij het opvoeden van hun kinderen. In de loop van 2015 worden deze bovenstaande initiatieven samengevoegd binnen het Huis van het Kind.

VTE

Strategische doelstellingen

72 VTE (95 medewerkers)

De missie van de stad Aalst: Het stadsbestuur van Aalst garandeert haar inwoners dat zij kunnen leven in een kwalitatieve woonomgeving, die veilig en net is. We doen dit door verder in te zetten op doordachte stads- en dorpsvernieuwing, het opwaarderen van aandachtsgebieden, het inzetten op kwalitatieve woonbeleving met aandacht voor ruimte om te ontspannen en te genieten en zorg voor (verkeers)veiligheid. In onze dienstverlening willen wij een modeldienstverlener zijn voor onze bevolking: efficiënt, bereikbaar en performant. Aalst wil een aantrekkelijke, charmante en sociaalvoelende woonstad zijn, waar mensen graag wonen, werken, leven en zich ontspannen. Aalst wil een stad zijn waar jonge gezinnen (komen) wonen en zich thuis voelen. Een goed georganiseerde kinderopvang is hierbij noodzakelijk. We realiseren bijkomende plaatsen in de kinderopvang (eventueel door impulsen te geven aan private initiatieven), de vakantie-opvang en de voorschoolse opvang. Een geïntegreerd plan zorgt voor een duidelijke structuur in de sector.

Doelstellingen op dienstniveau – operationele doelstellingen

In het Meerjarenplan 2014-2019 werden onderstaande actieplannen en acties geformuleerd: Prioritaire doelstelling: Tegen 2015 willen we een Huis van het Kind realiseren: Samenbrengen van de actoren en toeleiders kinderopvang en digitalisering van de werking via de aankoop van een informaticasysteem. Tegen 2015 wordt het Lokaal Loket Kinderopvang geïnstalleerd dat als neutraal informatie- en ondersteuningspunt voor gezinnen met een vraag naar kinderopvang fungeert. Het optimaliseren van de kinderopvang in functie van een goed aanbod op Aalsters grondgebied (OBLGSP7):  Organiseren en faciliteren van stedelijke kinderopvanginitiatieven (focus:kwetsbare doelgroepen) in samenwerking met het Lokaal

Overlegplatform Kinderopvang. Meer kinderopvang creëren door ondersteuning van privaat en stedelijk initiatief.



Doel van de functie

Het diensthoofd Gezin staat vanuit een leidinggevende en overkoepelende positie in voor de realisatie van de strategische en operationele doelstellingen van deze dienst. Naast het optimaliseren van het eigen stedelijk aanbod aan kinderopvanginitiatieven waakt het diensthoofd erover dat de regisseursrol inzake kinderopvang en opvoedingsondersteuning in Groot-Aalst zowel op horizontale (brede samenwerking met vele partners) als verticale (samenwerking met verschillende beleidsniveaus) wijze wordt uitgebouwd. Het diensthoofd Gezin staat ook, in samenwerking met relevante partners, in voor de beleidsvoorbereiding en beleidsopvolging inzake de relevante thema’s.

Persoonlijke doelstellingen

De strategische en operationele doelstellingen vormen samen met de resultaatsgebieden en het competentieprofiel de basis voor het formuleren van persoonlijke doelstellingen.

Functie-inhoud Resultaatsgebieden

Kerntaken

Leiding geven



Opstellen van een eigen beleid/visie gebaseerd op de missie en de doelstellingen van de stad en de dienst



Toewijzen van taken en/of projecten aan medewerkers met het oog op een evenwichtige verdeling en een efficiënte inzet van de verschillende medewerkers



Aansturen en motiveren van de medewerkers / teamverantwoordelijken teneinde hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling



Voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken



Organiseren en voorzitten van werkoverleg



Leveren van input en beleidsadviezen vanuit de praktijk en het zicht op algemene en nieuwe tendensen teneinde een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening te garanderen



Rapporteren aan het beleid over voortgang en resultaten, signaleren van knelpunten en verbeteracties lanceren



Opmaken, beheren, opvolgen en bijsturen van het budget van de dienst voor investeringen en exploitatie (binnen de beheers- en beleidscyclus)



Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten teneinde de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van

Budgetbeheer en Beleidsondersteuning

Kwaliteitszorg

de klanten

Proces- en projectbeheer

Dienstverlening

Communicatie

Interne contacten

Externe contacten



Opstellen, communiceren en opvolgen van richtlijnen, procedures en kwaliteitsnormen



Opvolgen van de regelgeving op vaktechnisch gebied en het waken over de correcte toepassing hiervan



Voorstellen, begeleiden en evalueren van interne controleprocedures, kwaliteitsprojecten en verdere standaardisering van processen, zowel als projectleider als projectteamlid



Instaan voor een permanente en up-to-date opvolging en rapportering van projecten.



Creëren van betrokkenheid en engagement in optimalisatie- en veranderingsprojecten



In kaart brengen van bestaande processen en nemen van initiatief voor een meer efficiënte en effectieve proceswerking



Bewaken van uniforme, klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening binnen vastgelegde termijnen en volgens intern opgestelde richtlijnen



Snel en accuraat behandelen van (complexere) dossiers, klachten, vragen, .. met het oog op een efficiënte en klantgerichte dienstverlening met een zo kort mogelijke doorlooptijd



Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat het beleid en de medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn



Opbouwen en onderhouden van een intern en extern netwerk en de nodige communicatie en/of correspondentie verzorgen teneinde de voortgang en de inhoudelijke stoffering van een dossier te bevorderen



Alle stadsdiensten (o.m. dienst Personeel, dienst Jeugd, dienst Overheidsopdrachten en dienst Financiën)



Verantwoordelijken kinderopvanginitiatieven en onthaalouders



Welzijnsorganisaties binnen het kader van het Welzijnsforum en de diverse werkgroepen



Leden van het Lokaal Overleg Kinderopvang en het Lokaal Overleg Opvoedingsondersteuning



Medewerkers OCMW in het kader van Sociaal Beleid en de bestrijding van (kinder)armoede.



(Potentiële) partners in het kader van het Huis van het Kind.



Lokale Diensteneconomie en toebegeleidingsorganisaties.



Kind en Gezin

Competentieprofiel Competentiecluster: vakkennis Verworven kennis

Verworven kennis of bereid zijn op korte termijn te verwerven



Grondige kennis van de regelgeving erkende opvang (decreten, besluiten) op het gebied van onder meer (erkende) kinderdagverblijven, dienst voor onthaalouders, buitenschoolse kinderopvang, opvoedingsondersteuning.



Kennis van de doelstellingen, de erkennings- en subsidievoorwaarden m.b.t. het Huis van het Kind.



Kennis van of affiniteit met kinderpedagogiek, vooral met betrekking tot de leeftijdscategorie van baby’s, peuters en kleuters.



Kennis van basistechnieken inzake beleidsvoorbereiding en rapportering.



Projectmanagement.



Parate kennis en gebruikservaring van de meest frequent gebruikte software (zoals MsOffice en internet).



Kennis over de werking van de stadsorganisatie, kennis over de specifieke gebruikerssoftware bij de stad Aalst.



Kennis m.b.t. het gemeentedecreet en de organen in een gemeente en de werking ervan.



Kennis over het lokale welzijnslandschap (vooral m.b.t. kinderopvang, (kinder)armoedebeleid en opvoedingsondersteuning) in de regio Aalst.

Competentiecluster: omgaan met informatie CONCEPTUEEL DENKEN Omschrijving Op een abstracte en globale manier kunnen denken en concepten competentie vertalen in werkbare en concrete oplossing. Gedragsindicatoren  Denken in globale termen zonder zich te verliezen in details 

Denkt kritisch en zelfstandig



“vertalen” van abstracte concepten naar concreet werkbare oplossingen



Ontwikkelingen in de externe omgeving opvolgen en begrijpen teneinde een aangepaste dienstverlening te kunnen garanderen



Kadert adviezen, beslissingen en initiatieven in de bredere organisatie- en beleidscontext

Competentiecluster: omgaan met taken PLANNEN EN ORGANISEREN Omschrijving Proactief stellen van doelstellingen, nauwgezet uittekenen van competentie actieplannen. Beheren en opvolgen van tijd, kosten, activiteiten en middelen. Gedragsindicatoren  Strategische doelstellingen vertalen in concreet meetbare doelstellingen en acties



Efficiënte actieplannen in logische stappen, binnen de beschikbare tijd en in functie van de prioriteiten uitwerken; daarbij de vereiste middelen (mensen, budget, logistiek) juist inzetten.



Mogelijke toekomstige obstakels correct inschatten en in functie daarvan de juiste acties ondernemen.



Bereikt een balans tussen de geïnvesteerde tijd, de geleverde prestatie en de behaalde kwaliteit



Blijft in situaties van grote druk en weerstand zoeken naar een efficiënte, doelmatige stijl en aanpak om toch de doelstellingen te bereiken



Blijft in alle werkomstandigheden hoofd- en bijzaak in het eigen werk onderscheiden

OPVOLGING EN RAPPORTERING Omschrijving De voortgang van de resultaten met regelmaat opvolgen en indien competentie nodig consequent en adequaat bijsturen in functie van de te bereiken doelstellingen. Gedragsindicatoren  Formuleert meetindicatoren voor de primaire processen van de dienst. 

Controleert op regelmatige basis de voortgang en resultaten van een werkproces



Anticipeert op mogelijke storingen in de voortgang



Formuleert gerichte voorstellen om bestaande problemen / processen / procedures te verbeteren om efficiënter en effectiever de doelstellingen te bereiken en/of de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen



Bouwt momenten van werkoverleg en rapportering in

BESLUITVAARDIGHEID & OVERTUIGINGSKRACHT Omschrijving Nemen van beslissingen op basis van (on)volledige informatie en competentie doelgericht acties ondernemen om de beslissingen uit te voeren Gedragsindicatoren  Neemt de juiste beslissing op basis van (on)volledige informatie , rekening houdend met de voor- en nadelen ervan en met de diverse opties die er zijn 

Kan standpunten op een beargumenteerde en overtuigende manier overbrengen



Behoudt bij confrontaties een correcte en tactvolle houding

Competentiecluster: omgaan met medewerkers ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS (RESULTAATGERICHT COACHEN) Omschrijving Begeleiden van medewerkers in hun groei en gericht feedback geven competentie aan medewerkers over hun functioneren (prestaties en ontwikkeling) Gedragsindicatoren  Richt zich niet alleen op de taak of het objectief dat gerealiseerd moet worden, maar ook op de persoon die de taak moet uitvoeren 

Heeft een actieve rol en brengt een positieve inbreng in het kader van de persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling van medewerkers



Stimuleert medewerkers om zelf oplossingen te vinden



Neemt acties om het inzicht van de medewerker in diens eigen functioneren te versterken



Heeft vertrouwen in het potentieel en de zelfsturing van de andere(n) en stimuleert dat ook



Is in staat om zijn/haar advies en coachingstijl aan te passen aan het ontwikkelingsniveau en de eigenheid van zijn/haar medewerkers



Geeft feedback op een gepaste manier en via correcte gesprekstechnieken

Competentiecluster: omgaan met relaties KLANT- EN KWALITEITSGERICHTHEID Omschrijving Verzekert een kwaliteitsvolle dienstverlening en anticipeert op noden competentie van interne en externe klanten. Gedragsindicatoren  Stelt de klanten op de eerste plaats en komt tegemoet aan hun noden door een snelle en persoonlijke service te leveren en hun klachten ernstig te nemen.

SAMENWERKEN Omschrijving competentie Gedragsindicatoren



Geeft richting aan het beleid van de dienst opdat het zou voldoen aan de huidige en toekomstige noden van de klanten



Zet systemen op om een kwaliteitsvolle aanpak te garanderen



Ontwikkelt procedures om het werk efficiënter te laten verlopen.



Stimuleert medewerkers om de klantgerichtheid van hun aanpak voortdurend in vraag te stellen.

Onderhoudt en bevordert de samenwerking binnen de eigen dienst evenals binnen de cluster en clusteroverschrijdend 

Komt met ideeën om het gezamenlijk resultaat te verbeteren



Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen en te overleggen over zaken die het eigen werk overstijgen



Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor verscheidenheid in mensen



Werkt in een open dialoog en een opbouwende communicatieve sfeer, zowel binnen de eigen dienst als naar andere diensten toe

Competentiecluster: omgaan met het eigen functioneren ORGANISATIEBETROKKENHEID Omschrijving Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de competentie organisatie Gedragsindicatoren  Draagt verantwoordelijkheid voor het behalen van de beoogde resultaten, tegenover de organisatie en klanten



Zet zich in om de doelstellingen van de cluster en de dienst te realiseren.

ZELFONTWIKKELING Omschrijving Neemt actie om zich te ontwikkelen in een richting die zowel nuttig is competentie voor de organisatie als voor de eigen professionele groei Gedragsindicatoren  Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen m.b.t. de eigen functie en/of het eigen vakgebied 

Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies en methodes die relevant zijn voor de eigen taak en/of het eigen vakdomein



Onderneemt acties tot persoonlijke en professionele ontwikkeling