SAMEN KUNNEN WE BEREIKEN WAT ONS ALLEEN NIET LUKT

IN

DuPont

Magazine voor medewerkers uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika – Nederland 3/2011

SAMEN KUNNEN WE BEREIKEN WAT ONS ALLEEN NIET LUKT DANISCO + DUPONT = TOONAANGEVENDE FABRIKANT VAN VOEDSELINGREDIËNTEN EN INDUSTRIËLE BIOTECHNOLOGIE – NIGERIA - DE SLEUTEL DIE TOEGANG GEEFT TOT WEST-AFRIKA – SAMENWERKING MET EU-OSHA VOOR VEILIG ONDERHOUD – SIEMENS HELPEN OM TREINEN LICHTER, SNELLER EN VEILIGER TE MAKEN

INDuPont verschijnt 3 keer per jaar in het Deens, Duits, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Nederlands/Vlaams, Russisch, Spaans en Turks voor medewerkers en vrienden van DuPont. Inzendingen zijn altijd welkom. De redacteuren behouden zich het recht voor de ingezonden artikelen aan te passen, te redigeren, in te korten, te weigeren, te bewerken of op een ander tijdstip te publiceren. Email je bijdrage naar een lid van het redactieteam: Myrjam Ausloos, Hoofdredacteur/Ana Villalpando, Internal Communications Competency Leader/ Eda Sayliman, Integrated Communications Team Leader/ Susan Brown, Sebastian Hinz en Stephanie Nedjar, Western Europe/Carmen Engels, Operations en Tatiana Babakina, ECEMEA of je lokale correspondent: Karin Lauwaerts, België/Magdalena Kicinska, Centraal-Europa/Sebastian Hinz, Duitsland/Britta Kempkes-Wortmann, Duitsland/Stephanie Nedjar, Frankrijk/Chiara Pellegrini, Italië/Carmen Engels, Luxemburg/Seema Kapadia, Midden-Oosten en Pakistan/Willem Buitelaar, Nederland/Tatiana Babakina, Oost-Europa/Carmen Cortes, Spanje/Marisa Loredo, Spanje/Eda Sayliman, Turkije/Susan Brown, Verenigd Koninkrijk/Vinette Diab, ZuidAfrika en Magali Dauwalder, Zwitserland. Copyright® 2011 DuPont. Alle rechten voorbehouden. Het DuPont ovaal, DuPont™, The miracles of science™ en alle producten met het symbool ® of ™ zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van E.I. du Pont de Nemours and Company en haar filialen.

IN

Intranet: indupont.lvs.dupont.com Internet: www.inemea.dupont.com

HET NIEUWS

DANISCO + DUPONT = TOONAANGEVENDE FABRIKANT VAN VOEDSELINGREDIËNTEN EN INDUSTRIËLE BIOTECHNOLOGIE Danisco in het kort Danisco AS is opgericht in 1989 als een regionale producent van consumentenproducten. Tegen 1997 verschoof de focus van het bedrijf om een wereldwijd leverancier van voedselingrediënten te worden. Sindsdien is Danisco één van ’s werelds grootste producenten van voedsel- en industriële ingrediënten, met productiecentra in Brazilië, China, Denemarken, Frankrijk, India en de VS. Er werken ongeveer 6.800 mensen op 80 vestigingen in meer dan 40 landen; 3.500 van hen werken in onze EMEA regio.

Elk tweede ijsje, elke derde kaas, elk derde pak wasmiddel en elk vierde brood bevat Danisco ingrediënten. Dat kan variëren van culturen voor yoghurt tot emulgators en textuurverbeteraars voor brood en enzymen voor allerlei producten, van sinaasappelsap tot kippenvoer. Enzymen zijn eiwitmoleculen die van nature voorkomen en die kunnen worden gebruikt om de vertering te bespoedigen, door het afbreken van zetmeel, eiwitten en vetten bijvoorbeeld.

Elke tweede ijsje, elke derde kaas, elk derde pak wasmiddel en elk vierde brood bevat Danisco ingrediënten.

>>>

IN

vervolg van pagina 3 Jim Collins, president van de nieuw gevormde business unit DuPont Industrial Biosciences

Craig Binetti, president van de nieuwe DuPont Nutrition and Health business; “Onze ingrediënten zorgen voor smaak, textuur, houdbaarheid en gezondheid, waardoor onze klanten kosteneffectiever nieuwe en andere voedingsmiddelen kunnen maken.”

Door de overname van Danisco konden we de sterke punten van DuPont en Danisco op het gebied van voeding en gezondheid en industriële biowetenschappen combineren en twee nieuwe businesses opzetten die zich zullen richten op de wereldwijde behoefte aan voedsel, duurzame energie en veiligheid. Zoals Hans-Joachim Juntermanns, HR leader EMEA en lid van het Danisco integratieteam, zegt: “We werken nu aan de integratie van Danisco’s functionele en business organisatie in DuPont en vice versa. Danisco’s kernwaarden van innovatie, toegevoegde waarde, verantwoord ondernemerschap, uitbouwen van vaardigheden en het vertrouwen in dialoog lijken in veel opzichten op de onze en dat maakt dit proces makkelijker.”

Voeding gezond en voedzaam maken Steeds vaker wordt gezondheid ingezet bij de verkoop van voedingsmiddelen. De DuPont Nutrition and Health business bestaat uit vier units - Enablers, Bioactieve stoffen, Solae soja-ingrediënten en Qualicon detectieapparatuur voor voedselveiligheid – en combineert onze ervaring in de vlees- en visindustrie met Danisco’s voedselingrediënten voor zuivelproducten, (banket) bakkersproducten en dranken. Deze combinatie van sterke punten levert voordelen op voor ons immuunsysteem, spijsverteringsstelsel en gebit, en het heeft een positieve invloed op hart en bloedvaten en ons gewicht. De business wordt vanuit Kopenhagen in Denemarken geleid door Craig Binetti. Hij zegt: “We zullen ’s werelds eerste toonaangevende speciale voedselingrediënten- en veiligheidsbusiness zijn, met de breedste portfolio, de beste mogelijkheden voor toepassingsontwikkelingen, een wereldwijd marktbereik en ongeëvenaarde voedings- en voedingswaardewetenschap.”

DE REGIO

NIGERIA - DE SLEUTEL DIE TOEGANG GEEFT TOT WEST-AFRIKA

Industriële enzymen voor voeding, kleding en biobrandstoffen In 2005 nam Danisco Genencor over en werd daarmee de op een na grootste leverancier van industriële enzymen ter wereld. Genencor maakt eiwitenzymen voor een breed scala aan consumenten- en industriële markten, variërend van graanverwerking tot schoonmaken, textiel, biobrandstoffen en bioveiligheid. “Hun sterke productie- en R&D-kwaliteiten bieden ons tal van mogelijkheden, inclusief biobrandstoffen van de eerste en tweede generatie, evenals de ontwikkeling van biowetenschappen voor andere, traditionelere terreinen,” zegt Jim Collins, president DuPont Industrial Biosciences. “We zien spannende mogelijkheden voor dierenvoeding en Pioneer, maar ook voor kosteneffectieve suikerproductie en bioraffinaderijen. Genencor’s expertise op het gebied van enzymen en microbiële technologie is een waardevolle toevoeging op onze kwaliteiten met betrekking tot microbe- en procestechnologie – een sterke basis voor groei.” www.danisco.com www.genencor.com

GEEF JE MENING! Wil je reageren op artikelen in deze editie? Laat ons je opmerkingen of vragen weten via indupont. lvs.dupont.com. We horen graag van je!

Volgens de Amerikaanse investeringsbank Goldman Sachs wordt Nigeria een van de ‘volgende elf’ landen met de grootste economie ter wereld. Het land is de op een na grootste economie in Sub-Sahara Afrika en zal tegen 2025 waarschijnlijk een hoger BNP hebben dan Zuid-Afrika. Bovendien is het met 156 miljoen inwoners het dichtstbevolkte land. Nigeria importeert heel veel voedsel, maar vanwege de groeiende bevolking en opkomende megasteden wil het land onafhankelijker worden. Ons bedrijf kan daarbij helpen, met zijn unieke competenties op het gebied van voedselproductie, duurzame energie en infrastructuur. “We zijn in Nigeria in 2006 begonnen met onze zakelijke

Segun Oluwole werkt in Lagos en is een van onze tien vertegenwoordigers die de aandacht van de Nigeriaanse markt vestigen op tien verschillende businesses - van Performance Polymers, Building Innovations en Solae tot Sustainable Solutions.

activiteiten, waarbij we lokale ondersteuning kregen. Vorig jaar zijn we officieel als juridische entiteit geregistreerd en hebben we een kantoor geopend in Lagos, een havenstad en de dichtstbevolkte agglomeratie in Nigeria,” zegt Carlman Moyo, regional director Sub-Saharan Africa. “Veel van onze klanten, zoals Nestlé, zijn al actief in Nigeria, maar we werken ook met lokale bedrijven die het willen opnemen tegen de multinationals.”

Duurzame energie is een ander aandachtsgebied. Nigeria heeft geen goed functionerend elektriciteitsnet. Daarmee kan slechts 4.000 Megawatt (MW) worden opgewekt, terwijl er volgens behoudende schattingen behoefte is aan 20.000 MW. Onze lokale DuPont Photovoltaic Solutions representative, Segun Oluwole, zegt: “De meeste bedrijven gebruiken benzine- of dieselgenerators, dus er ontstaat steeds meer belangstelling voor duurzame energiebronnen. We hebben onlangs een overeenkomst gesloten voor het ontwikkelen van zonne-energieprojecten voor een school en een ziekenhuis, en we zien mogelijkheden voor tal van andere toepassingen in bijvoorbeeld de telecommunicatiebranche en het bankwezen.” Alessandro Raemy, country manager voor Nigeria, ziet grote mogelijkheden. “Nigeria is het commerciële centrum voor WestAfrika. De economie groeit razendsnel – naar verwachting zal het BNP de komende twee jaar met meer dan acht procent groeien. We denken dat we tegen 2020 een omzet van 147 miljoen dollar kunnen bereiken. Nigeria is zeer vooruitstrevend. De mensen staan open voor nieuwe technologieën.”

Feiten over Nigeria: Hoofdstad: Abuja Munteenheid: De naira (NGN); één naira is 100 kobo Wisselkoers: 1 naira = 0,004391 € Tijdzone: WAT (West Africa Time = GMT + 1 uur) Regering: Federale regering van 36 staten plus Abuja, de federale hoofdstad Oppervlakte: 923.768 km2 (ruim drie keer zo groot als Italië)

IN

IN

TERVIEW

MET AGNES ERMEL-GRUSSBACH

‘Hoogste ethische gedragsnormen’ is een van de DuPont kernwaarden op basis waarvan we onze beslissingen baseren. Het is een hoeksteen bij alles wat we doen. We spraken met de EMEA Compliance Officer die in de hele regio samen met lijnmanagement werkt aan het stimuleren van ethische normen en de naleving daarvan. Waar gaat het om bij de naleving van ethische normen? Het gaat erom dat het juiste wordt gedaan, door de DuPont gedragscode, het bedrijfsbeleid en de wet na te leven. In de gedragscode worden heel veel onderwerpen behandeld, dus het is heel belangrijk dat iedere medewerker deze code leest en begrijpt. Hoe kunnen we meer te weten komen over onze ethische gedragsnormen? ECC1 verzorgt een jaarlijkse online training in de vorm van LegalEagleSM2. Naast de verplichte module over de gedragscode, bieden we een reeks onderwerpen aan. Zo wordt dit jaar onder andere aandacht besteed aan geschenken en entertainment. Business Ethics Bulletins zijn ook een nuttig instrument, waarin overtredingen van onze ethische gedragsnormen gemeld worden. Via training bereiken we ook heel veel medewerkers. In 2010 namen zo’n 1.000 EMEA medewerkers deel aan de Law & Ethics Days. Tot slot kunnen medewerkers met hun vragen terecht bij hun leidinggevende, bij mij of de afdelingen Legal, Finance en Human Resources.

DANISCO EN GENENCOR: STEVIG GEWORTELD IN NEDERLAND De aanwezigheid van Danisco en Genencor in Nederland is gebaseerd op een rijke historie in voedingsmiddeleningrediënten en biotechnologie. De Danisco-vestigingen die gespecialiseerd zijn in voedingsmiddelen bevinden zich in Zaandam en Etten-Leur. In Leiden staat het Europese hoofdkantoor van Genencor, de divisie die zich richt op industriële biotechnologie en enzymen voor een scala aan marktsegmenten.

Hoe worden overtredingen van de ethische gedragsnormen ontdekt? Twijfelachtig gedrag kan op een aantal manieren aan het licht komen. Zo worden regelmatig systeemaudits uitgevoerd waardoor onduidelijke zaken geïdentificeerd kunnen worden. Ook vragen we medewerkers om mogelijke overtredingen te melden. Er zijn zelfs klanten die ons hebben gewezen op twijfelachtig gedrag van medewerkers. Onze zakenpartners willen zaken doen met een ethische partner. Daarom geloven we dat onze kernwaarde een concurrentievoordeel is. We begrijpen dat mensen soms onder druk staan, maar onethisch gedrag wordt niet getolereerd. Ons bedrijf richt zich op het bereiken van superieure resultaten en het voldoen aan de hoogste ethische gedragsnormen. Je kunt de gedragscode downloaden via: http://confluence.es.dupont.com/display/ECC/DuPont+Code+of+Conduct 1 2

Ethics & Compliance Central Een dienstverlening van LRN

Agnes is in 1989 begonnen bij DuPont en heeft in verschillende teams gewerkt. Voor haar is de kernwaarde ‘hoogste ethische gedragsnormen’ van cruciaal belang, omdat het de basis is van onze bedrijfscultuur. Voor het naleven ervan zijn persoonlijke betrokkenheid, inzet en integriteit nodig, bij alles wat we doen. Met dit gedrag onderscheiden we ons van anderen en het schept een band bij onze inspanningen om succesvol samen te werken met onze klanten en zakenpartners.

NEDERLAND

Alexander van de Meerberg, “...trots op 7e plek Great Places to Work ...”

Of het nu om yoghurt, dressings of ijs gaat, een belangrijk ingrediënt hiervoor wordt gemaakt bij Danisco in Zaandam (in 1951 begonnen onder de naam Meypro), een van de drie nieuwe locaties voor DuPont in Nederland. Onze nieuwe collega’s in de Zaanstreek maken hier verdikkings-, binden geleermiddelen op basis van guargom. Deze producten vinden niet alleen hun weg naar de voedingsmiddelenindustrie maar worden ook toegepast in de textielindustrie, bij papierproductie,

in Shanghai dat zich meer richt op Discovery. Het voornaamste voordeel van de diverse tijdzones is dat we als R&D-organisatie 24 uur per dag aan projecten kunnen werken als dat nodig is.”

De guarzaden, komen uit India en Pakistan en ondergaan daar een eerste zuivering en komen als guarsplits of guarmeel naar Zaandam. Verwerkt in voeding helpen ze de structuur (textuur) en stabiliteit ervan verbeteren en daarmee ook de smaak, houdbaarheid en duurzaamheid. Het gebruik van guargom heeft ook gezondheidsvoordelen. Zo heeft de EFSA (Europees agentschap voor voedselveiligheid) onlangs een gezondheidsclaim goedgekeurd voor de handhaving van het cholesterolniveau in bloed. “Daar is ons Danisco Health & Nutrition Platform blij mee”, aldus Nico.

Multidisciplinair en Great Place to Work

Nico Al, plant manager Danisco Zaandam.

aardoliewinning en in cosmetica. Het bedrijf is gevestigd in een voormalige rijstpellerij aan de Zaan. Na aanvankelijke verwerking van Johannesbroodpitten werd later overgeschakeld op guarzaad als grondstof. “We werken in Zaandam met 30 full time equivalenten in 3-ploegendienst”, vertelt plant manager Nico Al, “en we investeren voortdurend in veiligheid, efficiëntie en kwaliteit van onze fabriek. Veiligheid is een prioriteit tijdens al onze werkzaamheden. We zijn gecertificeerd voor ISO 9001-2008, AIB, en leveren zowel kosher- als halalkwaliteit aan een groot aantal wereldspelers. Voor British Retail Consortium (BRC), regelgeving op het gebied van voedselveiligheid die grote supermarktketens eisen, staat certificering gepland voor eind 2011.”

De Danisco site in Zaandam.

De Genencor-divisie richt zich van oudsher op het ontwikkelen en produceren van enzymen en het vinden van industriële oplossingen via biotechnologische innovatie. Het bedrijf vindt zijn oorsprong in 1982, als het eerste biotechnologiebedrijf ter wereld, Genentech, besluit zich te concentreren op farmaceutische toepassing van biotechnologie. De ‘industrial enzymes’ spin-off vormt een joint-venture met Corning Glassworks, en de naam Genencor is een feit. Verschillende overnames en fusies volgen, waarna in 1995 de industriële enzymenafdeling van Gist-Brocades wordt overgenomen. Hiermee vestigt Genencor zich op het Europese vasteland, met sinds 1999 een hoofdkantoor op het BioScience Park in Leiden. Er bestaan nauwe banden met de Universiteit Leiden en andere universiteiten en kenniscentra in Nederland en Europa. Genencor ontwikkelt innovatieve producten en oplossingen voor een groot aantal industrieën, met enzymen als voornaamste eindproduct. Die worden gebruikt in onder meer de wasmiddelenindustrie, de textielindustrie, door producenten van biobrandstoffen en in de voedingsmiddelen- en diervoedingsindustrie. Daarnaast vindt onder meer ontwikkeling plaats met de Goodyear Tire & Rubber Co. (bio-isopreen en het bijbehorende productieproces) en bestaat sinds een paar jaar de joint-venture DuPont Danisco Cellulosic Ethanol LLC. Leiden neemt een unieke plek in. Zo zijn alle disciplines binnen de organisatie vertegenwoordigd, van sales en marketing tot aan Research & Development en supply. Daarnaast hebben de circa 110 medewerkers veelal een functionele rapportagelijn aan

Het kantoor van Genencor in Leiden.

een manager die zelf niet op de site werkzaam is. “Onze R&D-organisatie kent een aantal competence centers verspreid over de wereld”, licht Casper Vroemen, hoofd R&D van Leiden toe. “Naast het voornaamste R&D center in Palo Alto (Californië, Verenigde Staten), zijn wij er trots op om het Protein Engineering Center of Excellence hier te hebben. Daarnaast werken we nauw samen met het team

In 2011 deed de Leidse vestiging voor het eerst mee aan de “Great Place to Work”-verkiezingen in Nederland. Als nieuwkomer op de lijst eindigde Genencor meteen op een 7e plaats in de categorie “Large Multinationals”, concurrerend met grote namen als Microsoft en FedEx, wat een uitzonderlijke prestatie is. “We zijn bijzonder trots op onze 7e plaats en hopen daar uiteraard een 1e plaats van te maken,” sluit Alexander van de Meeberg, manager Human Resources af. Voor meer informatie: www.danisco.com www.genencor.com

Casper Vroemen, hoofd R&D van Genencor in Leiden.

STANDOX SPEKTAKEL IN NIEUWEGEIN Zo’n 180 gasten kwamen op het Standox Spektakel in Nieuwegein af om het nieuwe distributiecentrum van Standox te bewonderen. Demonstraties en presentaties van non-paint leveranciers, BVT Motorpaint en van Standox Consulting, catering en een optreden van zanger John Medley zorgden voor een ontspannen sfeer. “Het zomerse spektakel was de perfecte gelegenheid voor autoschadeherstellers om kennis te maken met het uitgebreide producten- en servicepakket van Standox en haar toeleveranciers”, zegt Willem Hartsuiker, Sales Supervisor Standox en hoofd buitendienst en initiatiefnemer van het evenement. “Eind 2010 kondigden we de sluiting aan van ons oude POD in Capelle aan den IJssel en beloofden we een open dag te houden op de nieuwe locatie. Bovendien konden de aanwezigen kennismaken met de medewerkers van Customer Service, met de mensen van de kleurmakerij en met onze Key Account Managers.” Ook is het belangrijk voor klanten om nu eens fysiek door het magazijn te lopen en een indruk te krijgen hoe de orders verwerkt, gepicked en uitgeleverd worden. Bovendien konden klanten suggesties doen om de service aan hen nog verder te verbeteren. “Als gevolg van een acquisitie in 2009, waarbij Standox Nederland de verkoopactiviteiten van Koopman Professionele Lakken overnam, ontstond een klantenbestand dat praktisch verdubbelde met belevering vanuit twee distributiepunten”, aldus Ida van der Bliek, Customer Service Supervisor & POD lead. “Maar één Customer Service team, één logistieke partner en distributie vanuit één centraal magazijn leek nog beter voor de klanten. De locatie van Koopman in Nieuwegein was daarvoor de juiste keuze. En het werkt!”

De customer service group met v.l.n.r. Jan Baars, Sonja Tuijl, Ida van der Bliek, Cris Kool en Jaap Blonk.

Standox kijkt terug op een geslaagd evenement waarover de klanten, sommigen werken meer dan 25 jaar met Standox, in de weken erna alleen maar positieve geluiden lieten horen. “Voor de interne organisatie was het evenement ook belangrijk”, vervolgt Ida. “We konden laten zien dat we na een aantal reorganisaties nu in staat zijn om voor de klanten en voor onszelf goed werk te leveren. Het was een bevestiging van de goede sfeer op de werkvloer. En die goede sfeer is weer belangrijk voor de service die je kunt bieden. Tevreden klanten maak je met tevreden medewerkers!”

Petra Vogelaar (l) en Arjan Havelaar (m) maakten deel uit van het DSL ‘palletsteam’. Wil Quist zit klaar om de pallets een plek te geven.

PALLETS IN DORDRECHT: EFFICIËNTER EN VEILIGER Meer dan 70 duizend pallets gebruiken we per jaar op de site in Dordrecht, in allerlei soorten en maten. De distributie ervan heeft DuPont Site Logistics (DSL) met hulp van het DPS/ci team onlangs vereenvoudigd. Bijkomend voordeel: veiliger opslag. Een gesprek met Arjan Havelaar en Wolter Steijn. Pallets zijn niet weg te denken bij DuPont. Grondstoffen en verpakkingsmaterialen komen erop binnen, finished products gaan erop de deur uit. Vrijwel alle productiearea’s gebruiken ze. Je ziet de pallets al van verre staan bij de productiearea’s als de leverancier zijn vrachtje heeft gelost. “Daar is meteen ook een probleem met betrekking tot veiligheid” zegt Arjan Havelaar. “Grote hoeveelheden brandbaar materiaal in de buurt van productiearea’s zijn niet toegestaan. Daar zijn allerlei richtlijnen voor. Buiten dat zijn er nog andere aspecten in het bestel- en gebruiksproces van pallets die beter zouden kunnen.” Het DPS/Ci team is gevraagd DSL te assisteren dat belast is met het onderzoek naar het verbruik van pallets over de site, en waar mogelijk verbeteringen aan te brengen. Een van de kenmerken van de inmiddels afgeronde DPS area transformatie “Site Logistics” was de slag maken van decentraal naar centraal werken. Een goed voorbeeld daarvan is de “Milkrun”. Vanuit een centrale plaats worden de voor productie benodigde materialen in de juiste hoeveelheid aangeleverd aan de productieunits. Als site logistieke afdeling neemt DSL nog steeds meer centraal georganiseerde logistieke zaken op zich. Dat geldt ook voor de pallets, die DSL voor alle afdelingen gaat afroepen en bestellen. Waar mogelijk worden de

pallets via het Milkrun concept afgeleverd in de afdeling en dan nog het liefst volgens het Kanban concept op het juiste moment op de juiste plaats in de juiste hoeveelheid aangevuld. De deelnemende afdelingen zijn Teflon® Homo- en Copolymers, Viton® area, DFA en P&IP. Wolter Steijn over de rol van DSL: “Met alle afdelingen is overeenstemming bereikt dat DSL verantwoordelijk wordt voor het fysiek en transactioneel aanleveren van de pallets over de site. De mate en het tempo van invoering verschilt per afdeling. Voor iedere afdeling is een maatplan ontwikkeld. Voor de Homopolymersafdeling, bij voorbeeld, worden de voor die productiedag benodigde pallets al dagelijks aangevoerd vanuit het Central Warehouse. Uiteindelijk zal het centraal aanleveren in de loop van 2011 voor alle units gerealiseerd zijn. De beheersing van de hoeveelheden die bij de SBU’s in voorraad zijn opgeslagen is nu al gerealiseerd, zodat we nu al voldoen aan de veiligheidseisen.” Vanuit DSL waren Arjan Havelaar, Ron Sebes, Wolter Steijn en Petra Vogelaar bij het project betrokken. Carlo Ronteltap was de DPS/Ci resource en binnen de afdelingen spelen de raw materials/packaging coördinatoren een belangrijke rol.

Per maand gaan er in Dordrecht ruim 6700 pallets doorheen. Ze worden door 4 grote leveranciers aangeleverd. Over de hele site worden 11 verschillende typen pallets gebruikt.

“FLEXIBILITEIT IN DESIGN IS ENORM”

Nouvel liet – op uitnodiging van DuPont – op de beurs in Milaan zes thematische toepassingen van Corian® zien voor in huis: in de keuken, eetkamer, studeerkamer, woonkamer, badkamer en de slaapkamer. In alle ontwerpen speelde licht, in combinatie met Corian®, de hoofdrol. “Eigenlijk zijn we wel verslingerd aan het materiaal, vooral aan de unikleuren. Je kunt aan Corian® vrijwel alle vormen geven. De transparantie ervan en de lichteffecten die je kunt bereiken spreken ons heel erg aan”, aldus Van Oers. Merkx + Girod, met 30 mensen en gevestigd in Amsterdam, werkt al jaren met Corian® en zoekt zelf ook steeds naar nieuwe toepassingen en mogelijkheden.

Meubel met lichtkrant in Hermitage aan de Amstel.

“We hebben een eigen werkplaats, waar onze materialenman Ruben Bus onderzoek doet naar de mogelijkheden van de materialen waarmee we graag werken”, vervolgt Van Oers. “Opdrachtgevers kunnen zich vaak moeilijk voorstellen hoe een ontwerp er in de praktijk uit gaat zien.We hebben door dat eigen onderzoek en de experimenten met materialen al heel wat opdrachtgevers kunnen overtuigen dat onze ontwerpen in de praktijk ook echt gaan werken.” Dat was onder meer het geval bij de ontwerpen voor het Dordrechts Museum, dat na een jarenlange renovatie in november 2010 de deuren weer opende. “Voor het museum stelden we onder meer zogenaamde ‘jewel boxes’ voor, kabinetkastjes die midden in de zaal staan en een paar schatten van het museum herbergen die je gezien moet hebben. Het design van de kasten moet de bezoeker uitnodigen de ‘juwelen’ (vaak prenten) die in de lades van de kast verborgen liggen te bekijken.” Elk van de 9 kasten heeft een uniek ontwerp dat als het ware citaten bevat van elementen van de kunst die je in de zaal ziet. Die elementen zijn in samenwerking met Studio Makkink & Bey, weliswaar abstracter, vertaald naar een voorstelling op elk van

Detail van een jewel box.

de kasten. Zo staat er een zwart exemplaar in de zaal over de gebroeders De Witt, waar in de bovenzijde de portretten van de broers zijn gefreest. “Dat luisterde heel nauw. Enerzijds moet het beeld dat naar de kunst in de zaal verwijst herkenbaar blijven, anderzijds moet

Fotos: Roos Aldershof

“Merkx + Girod Architecten werkt al jaren met Corian®, dus we dachten het materiaal redelijk te kennen”, zegt Det van Oers, interieurarchitect bij het ontwerpbureau. “Maar tijdens de Design Week in Milaan in 2007 heeft de Franse ontwerper Jean Nouvel ons eigenlijk de ogen geopend voor nieuwe mogelijkheden van DuPont™ Corian®. Hij toonde ongekende kanten van het materiaal, zoals transparantie en de toepassing voor gevelbekleding, waarvan we helemaal weg waren.”

het freeswerk ook perfect zijn. We hebben daarom in de ontwerpfase verwerkers van Corian® gevraagd een poot van zo’n kast te maken, zodat we konden zien hoe ze het materiaal bewerken, of de naden mooi weggewerkt waren bij voorbeeld. Dan herken je meteen wie het materiaal goed beheerst en er liefde voor heeft”, aldus Van Oers. Voor het Dordrechts Museum en voor de Hermitage aan de Amstel werd samengewerkt met Keijsers Interieur Projecten. Voor een kantoor van Ernst & Young werkte Merkx + Girod samen met Intos. Bij de Hermitage en bij Ernst & Young werd de lichtdoorlatendheid van Corian® uitgebuit. “We hebben het materiaal gebruikt om een lichtkrant achter te plaatsen. Dat geeft een heel bijzonder effect”, zegt Van Oers. “Corian® is sowieso een bijzonder materiaal. Dat merk je als mensen ermee in aanraking komen. Ze vinden het glad, maar niet koud, de matheid en de designflexibiliteit, de manier waarop je het materiaal kan verwerken met de nieuwste technieken (frezen, buigen, voor het oog naadloos verlijmen) spreken enorm aan en ook zelf ontdekken we steeds weer nieuwe kanten.” De jewel boxes in het Dordrechts Museum nodigen uit tot openen.

SIEMENS HELPEN OM TREINEN LICHTER, SNELLER EN VEILIGER TE MAKEN Overal ter wereld wordt voor kortere afstanden steeds vaker voor de trein in plaats van het vliegtuig gekozen. De toegankelijke wereldmarkt – met een geschatte waarde van €100 miljard – groeit per jaar met gemiddeld twee tot drie procent1. De EMEA-regio heeft het grootste aandeel in deze business. Siemens Mobility - dat niet alleen automatiseringsprojecten en de elektriciteitsvoorziening voor treinen verzorgt maar ook rollend materieel levert, zoals treinen, trams, metro’s en locomotieven – heeft daarom een goedgevuld orderboek. Het heeft onlangs de opdracht gekregen om de nieuwe Eurostar vloot te maken en 300 ICx hogesnelheidstreinen voor het Duitse spoorwegbedrijf Deutsche Bahn. Naast ons werk met andere Siemens divisies leveren we de Siemens transport- en spoorwegdivisie al tientallen jaren coatings en sinds kort ook andere producten, variërend van DuPont™ Corian® tot elektrotechnische isolatiematerialen zoals DuPont™

Een autospuiter in opleiding poseert bij de lakken.

DUPONT REFINISH ZORGT VOOR NIEUWE MENGMACHINE RADIUS COLLEGE DuPont Refinish en haar dealers laten met regelmaat hun maatschappelijk gezicht zien. Zo heeft de afdeling autoschadeherstel en autospuiten van het Radius College in Breda dankzij Vanesch Verf en DuPont Refinish Nederland de nieuwste laklijn van DuPont Refinish, Cromax® Pro, in huis.

Johan van Haperen, docent Autoschadeherstel, zegt: “Onze afdeling autoschadeherstel en autospuiten is zeer dankbaar dat Vanesch Verf en lakfabrikant DuPont Refinish Nederland zich hebben ingezet om onze leerlingen met het nieuwste van het nieuwste te laten werken.”

Het Radius College is een techniekopleiding die jonge mensen wil opleiden tot zelfstandige vakmensen. Daarbij is kennis natuurlijk belangrijk, maar die wordt pas interessant als die kan worden toegepast in de praktijk. Daarom laat de school leerlingen uitvinden, uitproberen, oplossen en verbeteren. Daarbij speelt duurzaamheid een belangrijke rol. De totale afdeling Motorvoertuigen hanteert sinds 2010 het motto Radius goes Green.

Han Verschoor, sales manager van DuPont Refinish Nederland vult aan: “In onze sector is het van wezenlijk belang dat we blijven beschikken over technische medewerkers. In het afgelopen schooljaar is het aantal instromers in de carrosseriebranche weer gedaald met 10%. De autoschadebranche moet blijven investeren in nieuwe leerlingen zodat er genoeg personeel is wanneer de markt weer aantrekt. Als lakleverancier zijn wij er medeverantwoordelijk voor het vak aantrekkelijk te houden en de leerlingen te laten zien dat de schadesector dynamisch en innovatief is.”

Vanesch Verf, een van de grootste dealers van DuPont Refinish, heeft Cromax® Pro, het nieuwste watergedragen basislaksysteem van DuPont Refinish, in het voorjaar geïnstalleerd. De lak voldoet aan de eisen op het gebied van vluchtige organische stoffen en past dus mooi bij het duurzaamheidsbeleid van Radius.

Kapton®, Nomex® en polymeren. “Onze positie op de spoorwegmarkt is precies goed,” zegt Peter von den Kerkhoff, rail industry leader EMEA. “Onze megatrends weerspiegelen die van Siemens: verlagen van de levenscycluskosten door het verminderen van het gewicht en het energieverbruik. Daarbij kunnen wij ze helpen met zeer lichte polymeren zoals DuPont™ Hytrel®, DuPont™ Nomex® honingraatcomposiet en SentryGlas®, speciaal lichtgewicht glas dat 40 procent lichter is dan normaal glas.” Hans-Jörg Grundmann, de CEO van Siemens Mobility, zegt: “Siemens speelt in op de opkomst van megasteden met de ontwikkeling van rollend materieel dat sneller, lichter en energie-efficiënter is, zodat mensen snel, veilig en comfortabel kunnen reizen. Onze samenwerking met DuPont helpt ons dat doel te bereiken, met producten die de veiligheid vergroten en het energieverbruik verminderen.” www.siemens.com www.rail.dupont.com Bron: UNIFE: BCG analysis. 262249-03 FT Rail market study:30Augt10-PU-MUN.ppt 1

Persfoto Siemens

In het Duitse Krefeld-Uerdingen bouwt Siemens de nieuwe Velaro D hogesnelheidstrein, die een snelheid kan bereiken van 320 km/h. De trein zal naar verwachting in het derde kwartaal van 2011 aan Deutsche Bahn worden geleverd. De trein is geverfd met DuPont coatings en bevat ook DuPont™ Hytrel® en onze elektrotechnische isolatiesystemen.

Siemens AG is een wereldwijd bedrijf in elektronica en elektrotechniek dat actief is in industrie, energie en gezondheidszorg. Groene producten en oplossingen zijn goed voor ruim een derde van de totale omzet, die in 2010 €69 miljard bedroeg. Eind september 2010 werkten wereldwijd ongeveer 336.000 mensen bij Siemens.

“WIE GA JE BELLEN?” Als je vragen hebt over je werk, kunnen de mensen van CallHR je helpen. CallHR is een service centre dat in 2001 is opgericht als onderdeel van een groot project om de efficiëntie van Human Resources (HR) te verbeteren, processen te standaardiseren en de beste werkpraktijken toe te passen. Er werken nu 107 mensen uit 12 verschillende landen bij CallHR in Asturias (in het noorden van Spanje). “We spreken allemaal ten minste twee talen, maar sommigen spreken er ook drie of meer,” zegt Ana Bescos, operations manager van CallHR’s Employee Services. Het service centre zorgt voor 40 landen en verleent daarbij diensten aan elf West-Europese landen en in beperktere mate aan de Scandinavische landen, Oost-Europa, het MiddenOosten en Afrika. Het is op weekdagen open van 08:00 tot 17:30 (tot 17:00 voor het VK), behalve op 25 december en 1 januari.

Beslissen wie er voor jou zorgt CallHR is opgedeeld in drie segmenten: Employee Services, voor alle aspecten van tewerkstelling variërend van verzekeringen, zaken die de gezondheid betreffen, pensioenen en ouderschapsverlof tot work-life vragen en nog veel meer; Business Services, voor personeelsbeleid, training, vergoedingen en internationale overplaatsingen; en tot slot Payroll en Payroll Accounting. Deze segmenten zijn georganiseerd per taal, zodat vragen niet alleen terechtkomen bij de juiste afdeling, maar ook bij de persoon die jouw taal spreekt en die, wat heel belangrijk is, op de hoogte is van lokale wetten en belastingregels. De meeste verzoeken om informatie komen per e-mail binnen bij CallHR. “Elke maand ontvangen

we ongeveer 9.500 e-mails en 1.700 telefoontjes,” zegt Ana. “Als we een vraag krijgen, wordt die doorgestuurd naar het team van de betreffende afdeling. Als het een telefoontje is, proberen we de beller rechtstreeks door te verbinden met het team dat direct een antwoord kan geven, zodat hij niet met allerlei verschillende mensen hoeft te praten. Vanaf het moment dat iemand een verzoek in behandeling neemt, blijft die persoon daarvoor verantwoordelijk, totdat de zaak is opgelost.” Met meer dan 100 gelijktijdig werkende telefoonlijnen en een enorm aantal reacties per e-mail doet CallHR er alles aan om vragen binnen drie dagen te beantwoorden. Dat lukt niet altijd en dan stuurt CallHR een bevestiging zodat de medewerker weet dat zijn vraag nog wordt behandeld. “We moeten zeer flexibel zijn en ons aanpassen aan de vraag. Uiteraard zijn er pieken en dalen, en die kunnen we niet altijd voorspellen,” aldus Ana. “Sommige processen zijn complexer dan andere. Zo spelen bij de inschrijving voor een ziektekostenverzekering ook gezinsleden een rol en vaak hebben we niet alleen te maken met de medewerker die een vraag stelt, maar ook met supervisors, local HR en derden. Vaak worden ook meerdere van onze teams ingeschakeld. Maar de eindverantwoordelijkheid ligt altijd bij één adviseur. Die verzamelt alle informatie en koppelt terug naar de medewerker.” Vanaf de dag dat je solliciteert en een baan aangeboden krijgt, via ouderschapsverlof, promoties en internationale overplaatsingen, tot de dag waarop je vertrekt, het is de taak van CallHR om jouw job makkelijker te maken.

Je kunt contact opnemen met CallHR via E-mail: [email protected] Intern telefoonnummer: DuCom +979-3979 Extern telefoonnummer: + 34 985 12 3979 Extern gratis telefoonnummer: 00 800 0979 3979 Interne fax: DuCom +979-3999 Externe fax: + 34 985 12 3999

SERENDIPITEIT – PUUR GELUK OF BREINWERK? technologieën ‘te exploreren’ en die af te stemmen op de mogelijkheden die de markt biedt. Dan kan serendipiteit een rol spelen; DuPont™ Kevlar® is één van de beste voorbeelden. Stephanie Kwolek ontdekte in 1964 Kevlar®. Een troebel mengsel van twee polymeren had weggegooid moeten worden, maar ze kon andere onderzoekers overhalen om het te testen. Tot hun verrassing maakte het een vezel sterker en stugger dan ooit – dat werd Kevlar®.

Stephanie Kwolek in het Experimental Station bezig met een polymerisatie-experiment in 1967

Welke rol speelt serendipiteit bij toevallige ontdekkingen in een wetenschapsbedrijf zoals het onze? We moeten een evenwicht zien te vinden tussen creatieve vrijheid en doelgericht onderzoek, om nieuwe

Kevlar® is vijf keer sterker dan staal en wordt gebruikt voor veiligheidshelmen, de romp van ruimtevaartuigen en kogelwerende vesten. Onze regio vormt een vruchtbare bodem voor dit soort ontwikkelingen dankzij de enorme diversiteit. Bij serendipiteit gaat het dus niet om geluk, maar om openstaan voor onverwachte samenhangen en samenwerkingen.

INDUPONT WEDSTRIJD – MAAK KANS OP MOOIE PRIJZEN Beantwoord deze drie vragen en wie weet, misschien behoor jij tot de gelukkige winnaars. Stuur de antwoorden voor 15 december 2011 naar INDuPont/Mail-in/DuPont of [email protected] of via de interne post naar INDuPont – Mechelen/België. Uit alle inzendingen worden willekeurig 10 correcte inzendingen getrokken.

1. Danisco is een toonaangevende, wereldwijde producent van… a) synthetisch rubber en wasmiddelen b) voedsel- en industriële biowetenschappelijke ingrediënten c) suiker en zuivelproducten

2. Waar ligt dit jaar de focus van de Legal Eagle training over ethische gedragsnormen? a) productomschrijvingen b) uitgaven c) geschenken en entertainment

3. Wat is de naam van de Siemens divisie waar Siemens Rail Solutions een onderdeel van is? a) Siemens Transport b) Siemens Mobility c) Siemens Connect

Wedstrijdprijzen: 1e prijs Een elektrische Braun Oral-B Professional Care tandenborstel met DuPont™ Tynex® haartjes en drie tubes Sensodyne Rapid Relief tandpasta die, met behulp van Danisco‘s XIVIA™ Xylithol, tanden minder gevoelig maakt en langdurige bescherming biedt. 2e-> 4e prijs We kunnen niet beloven dat je er altijd jong blijft uitzien, maar Vichy’s LiftActiv anti-verouderingscrème, met Danisco’s Rhamnose, een plantenextract dat helpt om de huid te verjongen, zou daarbij kunnen helpen. 5e-> 7e prijs Een vilten hoesje voor je mobiele telefoon, dat geschikt is voor zowel iPhones als Blackberries, met het logo van onze nieuwe positioneringscampagne. 8e-> 10e prijs Een 2GB USB-kaart, bedrukt met het logo van onze nieuwe positioneringscampagne. De wedstrijdvoorwaarden staan op: indupont.lvs.dupont.com Alleen ‘actieve’ DuPont medewerkers in de EMEA-regio mogen aan de wedstrijd meedoen. Winnaars van de IDP 2/2011 wedstrijd: 1ste prijs Yannick Pelizzari – FS&RE – Genève/Zwitserland 2e, 3e & 4e prijs Dirk De Pauw – SPA – Zwijndrecht/België, Frank Ulm – DPC – Wuppertal/Duitsland, Francisco Miguel Lopez – Crop Protection – Barcelona/Spanje 5e, 6e & 7e prijs Audrey de Waard-Tahalele – Sourcing – Dordrecht/Nederland, Ingrid Vivijs – Sourcing – Mechelen/België, Monica Pelaez – Call HR – Asturias/Spanje 8e, 9e & 10e prijs Johann Demetler – DPC – Guntramsdorf/Oostenrijk, Isabelle Kruse – DPC – Wuppertal/Duitsland en Heike Quaas –HR – Neu Isenburg/Duitsland

In samenwerking met EU-OSHA richt DSS zich op het belangrijke onderwerp ‚veilig onderhoud‘.

SAMENWERKING MET EU-OSHA VOOR VEILIG ONDERHOUD In mei dit jaar is DuPont Sustainable Solutions (DSS) officieel benoemd tot partner van het Europees Agentschap voor veiligheid en gezondheid op het werk (EU-OSHA) voor de Healthy Workplaces campagne 2010-11 met als thema veilig uitvoeren van onderhoudswerk. Met deze nominatie sluit DSS zich aan bij andere grote ondernemingen, zoals General Electric, Pirelli en Toyota, voor het stimuleren van ongevalsvrij onderhoud door het uitwisselen van de beste werkpraktijken, het organiseren van workshops en conferenties en het samenstellen van voorlichtingsmateriaal. “In Europa is ruim 20 procent van alle ongevallen op het werk onderhoudsgerelateerd. Daarom willen we samen met EU-OSHA meer bewustzijn creëren over onderhoudsgerelateerde risico’s door middel van deze campagne. Daarnaast willen we helpen de

arbeidsomstandigheden in de hele Europese Unie te verbeteren,” zegt Koen Van Neyghem, managing director van DSS EMEA. “Onze inbreng bestaat uit onze ervaring in veiligheid op het werk die we gedurende 209 jaar hebben opgebouwd als eigenaar c.q. exploitant, maar ook als consultant die andere bedrijven in diverse industrieën helpt om hun medewerkers en contractors te beschermen. Deze campagne sluit naadloos aan op onze bedrijfsvisie: de wereldwijde noodzaak om mensen te beschermen.” Als onderdeel van het samenwerkingsverband nam DSS ook deel aan een aantal evenementen in de Europese Unie, waaronder een onderhoudsconferentie in de Hongaarse hoofdstad Boedapest op 21 en 22 september 2011. http://osha.europa.eu/en/campaigns/hw2010

DuPont™ SentryGlas® helpt schade te beperken en biedt bescherming tegen diefstal en orkanen

DuPont™ AirGuard® luchtdichte en dampregulerende lagen voorkomen vochtdoorsijpeling

DUPONT IN DE KUNST Meesterwerken moeten worden beschermd, niet alleen om hun geld- en artistieke waarde maar ook om ze te behouden voor toekomstige generaties. Onze producten beschermen ze tegen natuurrampen en moedwillige schade. DuPont™ Tyvek® ademende membranen voorkomen condensvorming

DuPont™ FM-200® is een brandbeveiligingssysteem op basis van gas voor ruimtes waar water, droge chemicaliën en CO2 een gevaar vormen voor gevoelige en waardevolle spullen of de persoonlijke veiligheid. Zowel de Eiffeltoren als de originele Amerikaanse Onafhankelijkheidsverklaring worden beschermd door FM200® systemen.

DuPont™ Energain® thermische wandpanelen voorkomen oververhitting en besparen energie

DuPont™ Kevlar® vezels beschermen tegen ontploffingen, aardbevingen en orkanen

DuPont™ Nomex® rondom bedrading en kabels is brandwerend en voorkomt rookschade

DuPont™ ISCEON® MO29™, een HFK koudemiddel dat de ozonlaag niet aantast en zorgt voor de juiste atmosferische omstandigheden voor kunstwerken