PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH RUBRIK SMS SUARA RAKYAT DI DALAM SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT

SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah

Oleh: Martinus Herka Supantoro 061224065

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA, SASTRA INDONESIA DAN DAERAH JURUSAN BAHASA DAN SENI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA 2013


TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH RUBRIK SMS SUARA RAKYAT DI DALAM SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT

SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah

Disusun oleh : Martinus Herka Supantoro 061224065

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA, SASTRA INDONESIA,DAN DAERAH JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SENI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2013

i


ii


iii


HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini kupersembahkan sebagai ungkapan syukur dan cintaku kepada: Yesus Kristus penerang hidupku,

Kedua orangtuaku : Bapak Ignatius Heru Supanto dan IbuVeronica Mujidah, Kedua adikku : Cornelius Hardian Putranto dan Andreas Krisna Himawan terimakasih untuk doa, dukungan, dan kasih sayang kalian selama ini.

iv


MOTTO

Hidup itu seperti mengendarai sepeda, agar tetap seimbang, kau harus tetap bergerak (eistein)

Bila kita terbiasa mengatasi masalah kecil dengan baik, niscaya masalah besar bisa teratasi dengan tuntas dan mustahil masalah besar akan terpecahkan bila masalah kecil selalu dianggap sepele (desierto de atacama)

Masalah bukanlah masalah, masalah adalah caramu menyikapi masalah (jack sparrow)

v


vi


vii


ABSTRAK

Supantoro, Martinus Herka. 2013. Tingkat Kesantunan Berdasarkan Maksim Leech Rubrik SMS Suara Rakyat di dalam Surat Kabar Kedaulatan Rakyat . Skripsi. Yogyakarta: PBSID, FKIP, Universitas Sanata Dharma. Penelitian ini merupakan kajian pada tuturan yang digunakan oleh pengirim SMS dalam rubrik suara rakyat di surat kabar Kedaulatan Rakyat. Kesantunan berbahasa merupakan perangkat yang digunakan penutur agar tuturannya tidak menyinggung mitra tutur. Dengan menggunakan bahasa yang santun, penutur dapat menjaga hubungan interpersonal dengan mitra tutur. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mendeskripsikan bentuk-bentuk tuturan yang tidak santun, (2) bentuk-bentuk tuturan yang santun, (3) indikator-indikator tuturan yang santun, (4) kaidah-kaidah kesantunan berbahasa Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mendeskripsikan kesantunan berbahasa di media cetak. Data dalam penelitian ini adalah tuturan-tuturan yang disampaikan melalui pesan SMS dalam rubrik suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat. Dengan demikian, subjek penelitian ini adalah para pengirim SMS. Pengumpulan data diperoleh dengan metode baca tulis. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan kaidah-kaidah kesantunan berbahasa yang dikemukan oleh Geoffrey Leech. Peneliti menemukan bahwa sebagian tuturan pengirim SMS belum menggunakan bahasa yang santun. Hal ini disebabkan karena penutur melanggar kaidah-kaidah kesantunan berbahasa. Pengirim pesan atau responden masih melakukan pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa yang dikemukakan oleh Leech. Dari enam maksim yang dikemukakan Leech, yaitu (a) maksim kebijaksanaan (tax maxim), (b) maksim penerimaan/ penghargaan (approbation maxim), (c) maksim kemurahan hati (generosity maxim), (d) maksim kerendahan hati (modesty maxim), (e) maksim kesepakatan/ kecocokan (agreement maxim) dan (f) maksim simpati (sympathy maxim), pelanggaran yang dilakukan responden adalah pelanggaran maksim kebijaksanaan, maksim kerendahan hati, maksim kesepakatan atau maksim kecocokan, dan maksim simpati. Dari tuturan yang telah dianalisis, peneliti menemukan indikator-indikator tuturan yang santun kemudian merumuskan kaidah-kaidah kesantunan berbahasa Indonesia. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wacana kepada penutur Bahasa Indonesia tentang kaidah-kaidah tuturan yang santun. Selanjutnya, penutur dapat mengaplikasikannya dalam kegiatan bertutur sehari-hari.

viii


ABSTRACT Supantoro, Martinus Herka. 2013. Language Politeness Level Based on Leech Maxim as seen in Suara Rakyat Short Message Rubric in Kedaulatan Rakyat Newspaper. Thesis. Yogyakarta: Indonesian Language Education Study Program, Faculty of Teacher Training and Education, Sanata Dharma University This research was a discussion of speech act which was used by short message sender in Suara Rakyat short message rubric in Kedaulatan Rakyat newspaper. Language politeness was an instrument used by speaker in order not to insult the addressee. By using language politeness, speaker could keep interpersonal relationship with the addressee. This Research was aimed to (1) describe the forms of impolite, (2) polite speech act, (3) indicators of polite speech act, and (4) principles of language politeness in speaking Indonesian Language. Besides, this research was aimed to describe language politeness in written mass media. In this research, the data were speech acts taken from the Suara Rakyat short message rubric in Kedaulatan Rakyat Newspaper. Hence, the subject of this research was the sender of the short message in Suara Rakyat short message rubric. The method in collecting the data was observing method. The collected data analyzed using the principles of language politeness by Geoffrey Leech. The researcher found half of the short messages were not use language politeness. This could be happened because the speaker neglected the principles of language politeness. The sender of short message still broke the principles of language politeness which were stated by Leech. From the six maxims stated by leech, (a) tax maxim, (b) approbation maxim, (c) generosity maxim, (d) modesty maxim, (e) agreement maxim, (f) sympathy maxim, the most violation happened in tax maxim, modesty maxim, agreement maxim, and sympathy maxim. From the analyzed speech act, the researcher found polite speech act indicators and afterwards formulated Indonesian language politeness. This research was expected to give words to Indonesian language speaker about language politeness. Moreover, the speaker could applied it in daily life.

ix


KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan rahmat dan kasih setia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini berjudul TINGKAT KESANTUNAN BERDASARKAN MAKSIM LEECH DALAM TINDAK TUTUR RUBRIK

SMS SUARA RAKYAT DI

DALAM SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan Daerah (PBSID). Skripsi ini terwujud berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Yuliana Setiyaningsih, selaku Ketua Program Studi Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia, dan Daerah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta; 2. Prof. Dr. Pranowo, M.Pd., selaku dosen pembimbing

skripsi yang telah

menyisihkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan dalam penulisan skripsi; 3. L. Rishe Purnama Dewi, S.Pd., M.Hum., selaku dosen dan juga menjadi pembimbing dalam segala hal khususnya pemberi motivasi sehingga skripsi ini dapat terselesaiakan. 4. Seluruh dosen PBSID yang dengan berbagai cara masing-masing telah membekali berbagai ilmu dan pengetahuan; 5. Mas Sidiq yang selalu riang dan ramah dalam melayani serta membantu mahasiswa mengurusi segala keperluannya. 6. Orangtuaku tercinta, bapak Ignatius Heru Supanto dan ibu Veronica Mujidah terima kasih untuk semua doa, perhatian, teladan dan kasih sayang hingga saat ini. 7. Adik-adikku tercinta Cornelius Hardian Putranto dan Andreas Krisna Himawan terimakasih untuk doa, cinta dan kasih sayangnya.

x


xi


DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL …………………………………………………..

i

HALAMAN PERSETUJUAN ………………………………………...

ii

HALAMAN PENGESAHAN ...………………………………………

iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ……………………………………….

iv

MOTTO ……………………………………………………………….

v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ………………………………

vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSEYUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ……………………………………………………..

vii

ABSTRAK …………………………………………………………….

viii

ABSTRACT ……………………………………………………………..

ix

KATA PENGANTAR …………………………………………………

x

DAFTAR ISI …………………………………………………………..

xii

BAB I PENDAHULUAN ……………………………………………..

1

1.1 Latar Belakang Masalah ………………………………………..

1

1.2 Rumusan Masalah ………………………………………………

6

1.3 Tujuan Penelitian ……………………………………………….

6

1.4 Manfaat Penelitian ……………………………………………...

6

1.5 Batasan Istilah ………………………………………………….

8

1.6 Ruang Lingkup Penelitian ……………………………………...

10

1.7 Sistematika Penelitian ………………………………………….

10

BAB II LANDASAN TEORI …………………………………………

11

2.1 Penelitian terdahulu yang Relevan ……………………………… 11 2.2 Landasan Teori ..…………………………………………….......

15

2.2.1 Teori Kesantunan Berbahasa ………………………………

16

2.3 Prinsip Kesantunan Leech ………………………………………

20

2.3.1 Maksim Kebijaksanan (Tact Maksim) ……………………… 26

xii


2.3.2 Maksim Kedermawanan (Generosity Maksim) …………….. 28 2.3.3 Maksim Penghargaan (Approbation Maksim) …………….. 28 2.3.4 Maksim Kesederhanaan (Modesty Maksim) ……………..

29

2.3.5 Maksim Permufakatan (Agreement Maksim) ……………..

30

2.3.6 Maksim Kesimpatisan (Sympathy Maksim) ……………..... 30 2.4 Indikator Tingkat Kesantunan …………………………………

31

2.5 Kerangka Berfikir ……………………………………………… 33 BAB III METODOLOGI PENELITIAN ……………………………

34

3.1 Jenis Penelitian …………………………………………………

34

3.2 Data dan Sumber Data …………………………………………

36

3.3 Metode Pengumpulan Data ……………………………………..

36

3.4 Metode Analisis Data ……………………………………………. 37 3.5 Keabsahan Data dan Triangulasi ………………………………… 42 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……………… 44 4.1 Deskripsi Data Penelitian ……………………………………….

44

4.2 Hasil Analisis Data ……………………………………………..

45

4.2.1 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Leech ……………… 45 4.2.1.1 Pelanggaran Maksim Kebijaksanaan ……………

46

4.2.1.2 Pelanggaran Maksim Kedermawanan (Kemurahan Hati) ……………................………... 51 4.2.1.3 Pelanggaran Maksim Penghargaan (Penerimaan) ... 55 4.2.1.4 Pelanggaran Maksim Kerendahan Hati (Kesederhanan) ………………………………....... 59 4.2.1.5 Pelanggaran Maksim Kesetujuan (Kesepakatan/ Kecocokan) ……………………….. 62 4.2.1.6 Pelanggaran Maksim Kesimpatisan ……………... 64 4.3 Penyebab Ketidaksantunan Berbahasa ……………………..... 68 4. 4 Bentuk Tuturan yang Santun ………………………..……… 72

xiii


BAB V PENUTUP ……………………………………………………… 73 5.1 Kesimpulan …………………………………………………….

73

5.2 Saran ……………………………………………………………

74

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………

76

LAMPIRAN-LAMPIRAN …………………………………………...

78

xiv


BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Bahasa merupakan alat komunikasi dalam masyarakat. Dengan bahasa manusia dapat berkomunikasi untuk saling bertukar pengalaman dan saling mengenal orang lain. Sebagai alat komunikasi bahasa mampu menimbulkan adanya rasa saling mengerti antara penutur dan mitra tutur, atau antara penulis dan pembaca. Komunikasi merupakan suatu proses ekspresi seseorang untuk menyampaikan maksud dan tujuannya, suatu proses komunikasi akan berjalan dengan sempurna dan lancar apabila pihak lain dapat mengerti dan memahami serta dapat menerima ekspresi dari mitra tuturnya. Di dalam komunikasi yang wajar dapat diasumsikan bahwa seorang penutur mengartikulasi ujaran dengan maksud untuk mengkomunikasikan sesuatu kepada mitra tuturnya dan berharap mitra tuturnya memahami apa yang hendak dikomunikasikan itu. Untuk itu, penutur selalu berusaha agar tuturannya relevan dengan konteks, jelas, mudah dipahami, padat dan ringkas (concise) dan selalu pada persoalan (stright forward), sehingga tidak menghabiskan waktu mitra tuturnya. Keraf (1994:4) menyimpulkan bahwa komunikasi merupakan akibat yang lebih jauh dari ekspresi diri. Sebagai alat komunikasi, bahasa merupakan saluransaluran perumusan maksud kita, melahirkan perasaan kita dan memungkinkan kita menciptakan kerja sama dengan sesama warga. Komunikasi mengatur aktifitas

1


2

kemasyarakatan, merencanakan dan mengarahkan masa depan kita. Komunikasi juga memungkinkan manusia menganalisis masa lampaunya untuk memetik hasilhasil yang berguna bagi masa kini dan masa yang akan datang. Baik atau buruknya seseorang dapat dilihat melalui bahasa yang digunakan dan perilaku yang diperlihatkan. Bahasa dan perilaku seseorang akan dilihat menggunakan tolak ukur kesantunan pemakaian bahasa. Sopan santun berbahasa biasa disebut pula etiket berbahasa. Dasar terciptanya sopan santun berbahasa tersebut adalah sikap hormat penutur kepada mitra tutur yang terwujud dalam penggunaan bahasanya. Sopan santun berbahasa merupakan sikap hormat penutur kepada mitra tutur yang diwujudkan dalam uturan yang sopan dan tuturan yang sopan dilahirkan dari sikap yang hormat pula. Oleh Suwadji dikatakan bahwa sopan santun berbahasa adalah seperangkat prinsip yang disepakati oleh masyarakat bahasa untuk menciptakan hubungan yang saling menghargai antara anggota masyarakat pemakai bahasa yang satu dengan anggota yang lain (Baryadi, 2005: 71). Kesantunan oleh Brown dan Levinson (Kunjana 2003 : 35) didefinisikan sebagai perbuatan yang dilakukan untuk mengatasi akibat merugikan yang disebabkan oleh ancaman yang memalukan. Ancaman ini dapat berupa ancaman pada muka negatif maupun muka positif seseorang. Kesantunan menurut Brown dan Levinson ini kemudian dikenal dengan strategi penyelamatan muka. Fraser via Gunarwan (1992 : 88) mendefinisikan kesantunan dengan properti yang diasosiasikan dengan ujaran dan di dalam hal ini menurut pendapat pendengar, si penutur tidak melampaui hak-haknya atau tidak mengingkari untuk memenuhi


3

kewajibannya. Dengan demikian, kesantunan merupakan bagian dari ujaran tetapi bukan ujaran itu sendiri. Santun atau tidaknya sebuah tuturan tergantung pendapat pendengar. Ahli lain yang membahas tentang kesantunan berbahasa adalah Grice dan Geofrey Leech. Teori yang dikemukakan Grice via Pranowo (2009 :106) dikenal dengan sebutan prinsip kerja sama. Teori ini mengatur agar sebuah tujuan bertuturan dapat tercapai dengan baik. Prinsip kerja sama terdiri dari empat maksim, yaitu maksim kualitas, maksim kuantitas, maksim relevansi, dan maksim cara. Inti dari teori ini adalah seorang penutur harus bertutur dengan singkat, jelas, padat, dan tidak ambigu sehingga informasi dapat sampai pada mitra tutur dengan baik. Leech (1983 : 120) dengan prinsip kesantunannya mengungkapkan teori yang melengkapi prinsip kerja sama. Menurut Leech, teori yang diungkapkan Grice tidak dapat menjelaskan mengapa seorang penutur menggunakan ungkapan yang tidak langsung untuk menyampaikan maksudnya. Melalui teori-teori yang dikemukakan para ahli ini, penulis ingin mencari dengan lebih detail kaidah-kaidah yang seharusnya dipatuhi oleh penutur agar dapat bertutur dengan santun. Untuk memperoleh kaidahkaidahnya, penulis terlebih dahulu mencocokkan tuturan-tuturan dengan teoriteori ahli di atas. Berkembangnya

masyarakat

beserta

peradaban

dan

kebudayaannya

menjdikan komunikasi bermedia mengalami kemajuan dan tidak terbatas . Tidak hanya dengan bertatap muka saja orang dapat berkomunikasi dengan orang lain. Bahkan dengan berbagai alat komunikasi yang canggih seseorang dapat


4

berkomunikasi selayaknya berhadap-hadapan dengan lawan bicara seperti percakapan biasa yaitu melaui media telepon genggam atau handphone (HP). Seseorang dapat menggunakan media kedua dalam berkomunikasi karena adanya kecanggihan teknologi misalkan melalui handphone, televisi, radio, dan lain sebagainya. Proses komunikasi seperti hal tersebut merupakan proses komunikasi secara sekunder, yakni proses penyampaian komunikasi oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan alat atau sarana sebagai madia kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. Dalam kemajuan ilmu pengatahuan dan teknologi, khususnya bidang teknologi komunikasi, handphone (telepon genggam) ikut berperan dalam perkembangan Bahasa Indonesia. Handphone merupakan salah satu alat komunikasi yang dimanfaatkan oleh manusia sebagai media informasi. Media ini saat ini banyak digunakan oleh masyarakat. Selain berbentuk kecil dan mudah dibawa, alat ini memiliki keunggulan, seperti secara lisan dapat berbicara langsung dengan orang yang dituju dan secara tertulis dapat digunakan untuk mengirim dan menerima pesan singkat dengan memanfaatkan SMS. Wujud bahasa tulis yang akan diteliti adalah pesan singkat atau yang lebih dikenal dengan istilah SMS (Short Message Servise). Penggunaan bahasa yang demikian merupakan suatu gejala sosial yang kontekstual, artinya pemahamannya harus dikaitkan dengan faktor-faktor nonlinguistik (Nababan, 1991: 74). Faktor nonlinguistik tersebut mencakup faktor sosial, situasi, dan kultural. Faktor sosial mencakup status sosial, tingkat pendidikan, umur, tingkat ekonomi, dan agama. Faktor situasi mencakup kepada siapa, kapan, di mana, dengan bahasa apa, dan


5

tentang apa tuturan berlangsung. Faktor kultural mencakup latar belakang seseorang yang akan mempengaruhi dalam pemakaian bahasa. Dalam rubrik suara rakyat pembaca (penutur) diperbolehkan secara bebas untuk menyampaikan keluh kesah dan permasalahan yang terjadi di sekitar pembaca. Masalah-masalah tersebut kebanyakan belum terselesaikan sehingga mereka (para pengirim) mencoba menuliskan uneg-uneg melalui rubrik suara rakyat yang terdapat di dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat. Tulisan-tulisan singkat melalui SMS itu diharapkan mampu menyampaikan maksud penulis. Namun permasalahan yang sering muncul adalah bahwa tuturan mereka (pengirim) terkadang terlalu gamblang dan kurang enak untuk dibaca maupun diterima pembaca. Kesantunan dalam menyampaikan pesan (SMS) yang diutarakan penutur perlu diperhatiakan. Karena dalam rubrik suara rakyat, penutur terkadang kurang memahami siapa mitra tutur dan untuk siapa pesan tersebut ditujukan.

Maka dari itu diharapkan dengan penelitian ini mampu untuk

mengetahui tingkat kesantunan serta kesopanan dalam berkomunikasi. Penelitian ini mengkaji mengenai kesantunan berbahasa dalam rubrik SMS suara rakyat yang berisi keluhan yang dimuat di halaman pertama di dalam surat kabar harian Kedaulatan Rakyat. Rubrik SMS suara rakyat adalah rubrik khusus dalam penerbitan pers yang disediakan bagi

pembaca untuk menyampakain

pendapat, komentar, kritik dan saran, protes, serta pujian simpati tentang suatu hal atau permasalahan yang erat kaitannya dengan kehidupan sehari-hari. Ada beberapa alasan mengapa rubrik SMS suara rakyat di harian Kedaulatan Rakyat ini diteliti. Pertama, selain karena rubrik ini berisi keluhan di harian Kedaulatan


6

Rakyat, sejauh pengetahuan penulis belum pernah diteliti, rubrik suara rakyat merupakan suatu realisasi nyata dari fungsi interaksional bahasa. Penulis mengkaji fungsi sosial bahasa karena semakin penting memelihara hubungan sosial dalam masyarakat. Alasan kedua berkaitan dengan pengajaran, khususnya pengajaran Bahasa Indonesia di sekolah. Di dalam kurikulun tercantum mengenai sopan santun dalam penggunaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Berlakunya pendekatan komunikatif dalam pengajaran Bahasa Indonesia menuntut pembelajaran dilakukan dengan konteks. Oleh karena itu, penelitian ini dapat memberikan contoh konkrit bagi siswa tentang adanya berbagai tindak komunikasi, tindak tutur dan kesantunan berbahasa.

1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah di dalam penelitian ini adalah bagaimana tingkat kesantunan berbahasa berdasarkan maxim Leech yang terdapat dalam rubrik SMS Suara Rakyat dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat ?

1.3 Tujuan Penulisan Berdasarkan rumusan masalah di atas, yang menjadi tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tingkat kesantunan berbahasa berdasarkan maxim Leech dalam rubrik SMS Suara Rakyat dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat.

1.4 Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan hasil dan manfaat bagi pihakpihak terkait. Manfaat secara praktis yang diperoleh dari hasil penelitian ini


7

adalah memberikan masukan tentang kesantunan dalam pengunaan bahasa di dunia jurnalistik. Adapun manfaat yang diperoleh dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. 1. Bagi pengembangan dan pembinaan Bahasa Indonesia, khususnya mengenai kesantunan berbahasa Indonesia. 2. Bagi masyarakat penutur Bahasa Indonesia, kaidah-kaidah kesantunan dalam penelitian ini dapat dijadikan pilihan bagi masyarakat sebagai rambu-rambu 3. Bagi pengajar, khususnya guru Bahasa Indonesia diharapkan akan dapat memberikan pengertian dan pemahaman dengan tepat mengenai tuturan dalam linguistik. Penelitian ini memberikan wacana bagaimana bahasa digunakan dalam sebuah situasi tutur. Apabila kaidah-kaidah kesantunan berbahasa dapat ditemukan, guru dapat mengajarkannya pada siswa di sekolah. Dengan demikian, penelitian ini dapat memperkaya bahan pengajaran, khususnya bahasa dengan pendekatan komunikatif. 4. Diharapkan pula bahwa hasil temuan ini dapat menopang lancarnya komunikasi lintas budaya di dalam masyarakat Indonesia yang penuh dengan keanekaragaman budaya ini.


8

1.5 Batasan Istilah Penelitian memberi batasan-batasan istlah yang dirasa penting dan mendukung dalam pemahaman yaitu sebagai berikut: 1. Kesantunan berbahasa : Di dalam KBBI (2005: 997), santun diartikan sebagai halus dan baik (budi bahasanya). Menurut Fraser, kesantunan adalah properti yang diasosiasikan dengan ujaran dan di dalam hal ini menurut pendapat si pendengar, si penutur tidak melampui hak-haknya atau tidak mengingkari memenuhi kewajibannya (Gunarwan, 1994: 88). Jadi, pendapat pendengarlah yang menentukan apakah kesantunan itu ada pada suatu tuturan; dan kesantunan yang diacu di dalam tulisan ini adalah kesantunan menurut pendengar. 2. Prinsip kerja sama : prinsip-prinsip yang berlaku dan dihormati oleh penutur dan mitra tutur dalam kegiatan bertutur pada konteks tertentu yang memungkinkan suatu pertuturan dapat berlangsung wajar dan baik (Nadar 1983 : 132) 3. Kesantunan positif : kesantunan yang diasosiasikan dengan muka positif mitra tutur, yaitu keinginan agar penutur dihargai dan dipahami keinginannya (Brown dan Levinson via Nadar, 2009 : 23) 4. Kesantunan negatif : kesantunan yang diasosiasikan dengan muka negatif mitra tutur, yaitu keinginan agar penutur tidak dilanggar hak-haknya oleh mitra tutur (Brown dan Levinson via Nadar, 2009 : 23).


9

5. Maksim kebijaksanaan : maksim menggariskan setiap peserta pertuturan untuk

meminimalkan

kerugian

orang

lain,

atau

memaksimalkan

keuntungan oran lain (Leech, 1983 : 206) 6. Maksim kemurahan hati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk bersikap santun dan baik dalam kengungkapkan perasaannya pada orang lain (Leech, 1983 : 207) 7. Maksim kerendahan hati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk meminimalkan rasa hormat pada diri sendiri dan memaksimalkan ketidakhormaan diri sendiri (Leech, 1983 : 207) 8. Maksim penerimaan : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan

untuk

meminimalkan

cacian

di

antara

mereka

dan

memaksimalkan pujian (Leech, 1983 : 207). 9. Maksim kesepakatan : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk memaksimalkan kesepakatan di antara mereka dan meminimalkan ketidaksepakatan di antara mereka (Leech, 1983 : 207). 10. Maksim simpati : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk memaksimalkan simpati dan meminimalkan anti pati pada mitra tutur (Leech, 1983 : 207). 11. Maksim kualitas : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk mengatakan sesuatu yang benar dan tidak mengatakan sesuatu yang tidak ada bukti-buktinya secara memadai (Leech, 1983 : 207). 12. Maksim kuantitas : maksim yang menggariskan setiap peserta pertuturan untuk memberikan informasi yang sesuai kebutuhan saja dan tidak

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10

memberikan informasi yang berlebihan dalam suatu pertuturan (Grice via Leech, 1983 : 128).

1.6 Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sebagai suatu penelitian deskriptif kualitatif, penelitian ini hanya dibatasi pada upaya mendeskripsikan jenis-jenis kesantunan berbahasa maenurut maxim Leech dan jenis-jenis penanda kesantunan yang terdapat pada rubrik SMS dalam surat kabar. Adapun surat kabar yang diteliti adalah Kedaulatan Rakyat periode Januari – Maret 2011.

1.7 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut. 1. BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini membahas mengenai latar belakang, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan, definisi istilah, ruang lingkup penelitian, dan sistematika penyajian. 2. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini berisi mengenai landasan teori, yang terdiri dari penelitian sejenis dan landasan teori. 3. BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini mencakup jenis penelitian, data dan sumber data penelitian, populasi dan sampel penelitian, metode pengumpulan data, dan analisis data.


4. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi hasil penelitian dan pembahasan. 5. BAB V PENUTUP Bab ini berisi penutup yang terdiri dari kesimpulan dan saran.


BAB II LANDASAN TEORI

Dalam bab ini akan diuraikan teori yang akan digunakan untuk pemecahan masalah. Kajian teori tersebut meliputi: (1) penelitian terdahulu yang relevan, berisi tinjauan topik-topik sejenis yang dilakukan penelitian terdahulu (2) teori yang relevan, teori-teori yang digunakan sebagai landasan analisis dalam penelitian, (3) prinsip kesopanan, prinsip yang menguatkan teori tentang kesantunan berbahasa. Di bawah ini akan di uraikan mengenai ketiga hal tersebut.

2.1 Penelitian Terdahulu yang Relevan Ada beberapa penelitian sejenis yang relevan dengan apa yang diteliti dan dituliskan kembali oleh peneliti dalam tulisan ini. Penelitian-penelitian itu adalah sebagai berikut. Penelitian Gunarwan yang berjudul Persepsi Kesantunan Direktif di dalam Bahasa Indonesia di antara Beberapa Kelompok Etnik di Jakarta. Penelitian ini dilakukan pada tahun 1992 dan dimuat di buku PELLBA 5 (hal. 179-202). Hasil penelitian

mengisyaratkan

bahwa

memang

ada

kesejajaran

di

antara

ketaklangsungan tindak ujaran direktif dan kesantunan pemakaiannya. Hanya saja kesejajaran itu tidak selamanya berlaku. Artinya, semakin tidak langsung bentuk ujarannya tidak selalu berarti semakin santun penggunaannya. Tampaknya bagi anggota guyup tutur bahasa Indonesia, setidak-tidaknya bagi responden penelitian ini, ada titik optimal yang di seberang itu ketaklangsungan lalu mengisyaratkan

12


daya (force) sindiran, yang dinilai kurang sopan oleh mereka. Penelitian Oktaviani Pratiwi pada tahun 2003 dengan judul Kesantunan Berbahasa Elit Politik Dalamtayangan Di Metro Tv: Today’s Dialogue dan Save Our Nation. Penelitian ini menemukan mengenai berbagai bentuk kesantunan berbahasa dalam media elektronik. Dari penelitian yang dilakukan, peneliti menyimpulkan bahwa kesantunan berbahasa seseorang tidak ditentukan dari jabatan, kedudukan. Kesimpulan ini bertentangan dengan pendapat Brown dan Levinson yang mengatakan bahwa semakin tinggi jabatan atau kedudukan seseorang semakin santunlah bahasanya. Dalam penelitian ini, sebagian elit politik masih menggunakan bahasa yang tidak santun. Oleh karena itu, peneliti merumuskan kaidah-kaidah kesantunan berbahasa bagi elit politik. Peneliti merumuskan kaidah ini setelah meneliti tentang pelanggaran-pelanggaran maksim oleh elit politik dan mendapatkan indikator tuturan yang santun. Berdasarkan analisis data, peneliti mendapatkan pelangggaran-pelanggaran maksim sebagai berikut. Pertama, pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa yang dilakukan oleh elit politik adalah pelanggaran prinsip kerja sama, pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa, dan pelanggaran konsep muka Brown dan Levinson. Kedua, bentuk tuturan yang tidak santun yang dilakukan elit politik dalam acara Today’s Dialogue dan Save Our Nation adalah tuturan yang menyinggung, melukai mitra tutur serta berpotensi merusak citra diri penutur dan mitra tutur. Ketiga, faktor yang membuat elit politik tidak santun ketika bertutur adalah (a) penutur tidak dapat menahan emosi, (b) penutur memaksakan pendapat,


(c) penutur memojokkan mitra tutur, (d) penutur mengkritik secara langsung. Keempat, bentuk tuturan yang santun yang dilakukan elit politik ternyata tidak selalu mematuhi ketiga aturan kesantunan berbahasa. Bentuk tuturan yang santun dapat berupa pelanggaran salah satu aturan kesantunan dalam rangka untuk mematuhi aturan lainnya. Kelima, indikator tuturan elit politik yang dikatakan santun adalah bila tuturan tersebut (a) menanggapi mitra tutur dengan positif, (b) menyampaikan pendapat dengan lugas, (c) mengungkapkan ketidaksetujuan tanpa memojokkan mitra tutur, (d) mengutarakan kritik dengan ‘guyonan’, (e) bertutur dengan rendah hati, (f) menggunakan cara yang santun ketika bertutur. Keenam, fakta pemakaian bahasa oleh elit politik adalah masih banyak tuturan elit politik yang menggunakan bahasa yang kurang santun karenanya masih perlu diperbaiki. Berbahasa dengan santun bukan hanya dapat menjaga hubungan dengan orang lain namun juga dapat membentuk citra diri yang baik bagi penutur sendiri. Oleh karena itu, penutur hendaknya memperhatikan kaidah-kaidah kesantunan ketika bertutur. Bila penutur mampu bertutur dengan santun, akan memperoleh manfaat ganda yaitu menjaga relasi dengan orang lain sekaligus membentuk citra diri yang positif. Penelitian dilakukan oleh Ventianus Sarwoyo (2009). Penelitian ini berjudul Tindak Ilokusi dan Penanda Tingkat Kesantunan Tuturan di dalam Surat Kabar. Penelitian ini berusaha menemukan jawaban terhadap dua persoalan atau masalah utama, yakni: (a) jenis tindak ilokusi apa saja yang terdapat dalam tuturan di surat kabar? dan (b) penanda apa saja yang terdapat dalam tuturan atau ujaran tersebut?


Dari tujuan di atas, ada dua hal yang merupakan hasil dari penelitian ini. Pertama, ditemukan ada empat jenis tindak ilokusi yang muncul di dalam surat kabar. Keempat jenis tindak ilokusi tersebut adalah: tidak ilokusi direktif, komisif, representatif, dan ekspresif. Pengungkapan keempat tindak ilokusi tersebut terwujud dalam tiga bentuk atau jenis tuturan, yakni tuturan imperatif, deklaratif dan interogatif. Tindak ilokusi direktif merupakan tindak ilokusi yang paling banyak ditemukan dalam tuturan di surat kabar. Bentuk pengungkapannya terwujud tuturan imperatif dan non-imperatif. Tuturan imperatif yang menyatakan tindak ilokusi direktif itu masih dapat dibagi-bagi lagi menjadi: tuturan imperatif langsung atau biasa, imperatif larangan, imperatif permintaan, imperatif permohonan, imperatif harapan, imperatif anjuran, dan imperatif persilaan; sedangkan tuturan non-imperatifnya terdiri dari tuturan deklaratif dan interogatif. Tindak ilokusi repesentatif dan komisif pada dasarnya diungkapkan dengan bentuk pengungkapan yang menggunakan tuturan deklaratif, sedangkan tindak ilokusi ekspresif diungkapkan dengan bentuk tuturan deklaratif dan interogatif atau pun kombinasi keduanya. Kedua, ditemukan juga enam jenis penanda tingkat kesantunan tuturan di dalam surat kabar, yakni: analogi, diksi atau pilihan kata, gaya bahasa, penggunaan keterangan atau kata modalitas, penyebutan subjek yang menjadi tujuan tuturan, dan bentuk tuturan. Enam jenis penanda inilah yang memungkinkan mitra tutur atau pendengar bisa berpersepsi atau memberikan penilaian terhadap tinggi rendahnya (tingkat) kesantunan tuturan di dalam surat kabar. Selain itu, penanda-penanda ini sesungguhnya juga bisa digunakan sebagai


strategi-strategi dalam berkomunikasi demi mewujudkan tuturan yang lebih santun sehingga komunikasi yang tercipta menjadi harmonis dan lancar. Penelitian yang dilakukan V. Yuliani dengan judul Implikatur dan Penanda Lingual Kesantunan Iklan Layanan Masyarakat (ILM) di Media Luar Ruang (Outdoor Media). Penelitian ini mencoba menjelaskan mengenai jenisjenis implikatur dalam Iklan Layanan Masyarakat berbahasa Indonesia di luar ruang ILM. Penelitian tersebut menemukan dua hasil, yakni pertama, ditemukan empat jenis implikatur yang digunakan dalam ILM; tindak tutur langsung literal, tindak tutur langsung tidak literal, tindak tutur tidak langsung literal, tindak tutur tidak langsung tidak literal. Kedua, jenis-jenis penanda lingual yang menunjukkan kesantunan sebuah ILM yakni partikel -lah, pilihan kata atau (diksi) berkonotasi positif, pilihan kata denotasi bermakna halus, konjungsi (demi, untuk) yang menyatakan kuat tujuan/ bermakna baik, interjeksi (kesyukur-an, peringatan, ajakan), modalitas pengingkaran, jenis kalimat (deklaratif, imperatif, dan interogatif), gaya bahasa (epizeuksis, anafora, asonansi, aliterasi, personifikasi, hiperbola), ILM yang dipersepsikan kurang hingga tidak santun ditandai dengan pengungkapan kalimat imperatif secara langsung dan pilihan kata (diksi) denotasi yang bermakna kasar.

2.2 Landasan Teori Teori yang dijadikan dasar atau pijakan di dalam penelitian ini adalah (1) teori kesantunan berbahasa, (2) prinsip kesantunan berbahasa menurut Leech (3) aspek kesantunan berbahasa.


2.2.1 Teori Kesantunan Berbahasa Salah satu hal yang penting untuk diperhatikan ketika berkomunikasi adalah menjaga sopan santun, khususnya sopan santun berbahasa. Di dalam sopan santun berbahasa itulah sesungguhnya sikap hormat penutur kepada mitra tutur akan tercermin. Agar pemahaman kita semakin jelas tentang wujud bahasa yang santun dan wujud bahasa yang tidak santun, berikut akan disajikan berbagai teori atau pandangan dari beberapa ahli mengenai kesantunan berbahasa. Pranowo dalam bukunya Berbahasa Secara Santun (2009) menyatakan bahwa setiap penutur dapat berbahasa santun dengan cara seperti berikut: (1) Menggunakan tuturan tidak langsung biasanya terasa lebih santun jika dibandingkan dengan tuturan yang diungkapkan secara langsung, (2) pemakaian bahasa dengan kata-kata kias terasa lebih santun dibandingkan dengan pemakaian bahasa dengan kata-kata ligas, (3) ungkapan memakai gaya bahasa penghalus terasa lebih santun dibandingkan dengan ungkapan biasa, (4) tuturan yang dikatakan berbeda dengan yang dimaksud biasanya tuturan lebih santun, (5) tuturan yang dikatakan secara implisit biasanya lebih santun dibandingkan dengan tuturan yang dikatakan secara eksplisit. Cara-cara tersebut dapat digunakan sesuai dengan

keperluan

diri

penutur

untuk

menciptakan

kesantunan

dalam

berkomunikasi. Kesantunan berbahasa memang sangat perlu dilakukan, karena kesantunan merupakan salah satu hasil kebudayaan yang diwariskan oleh nenek moyang. Budaya berbahasa yang santun itu diciptakan agar tercipta suatu sikap saling menghormati dan menghargai.


Grice dalam Pranowo (2009) mengajukan 4 kaidah agar tuturan dapat menjadi santun yaitu: prinsip kerja sama yang meliputi (a) prinsip kualitas (jika berbahasa, apa yang dikatakan harus didukung oleh data), (b) prinsip kuantitas ( jika berbahasa, apa yang dikatakan cukup seperlunya saja, tidak ditambah dan tidak dikurangi), (c) prinsip relevansi (jika berbahasa, yang dikatakan harus ada relevansinya dengan pokok yang dibicarakan), dan (d) prinsip cara (jika berbahasa, disamping harus memikirkan pokok masalah yang dibicarakan, juga bagaimana cara menyampaikannya). Pemikiran Grice ini dikatakan cukup baik, setidaknya sudah mulai memikirkan perlunya ada kaidah berbahasa diluar kaidah tata bahasa. Namun, jika dicermati, pemikiran Grice tersebut hanya cocok untuk menyampaikan informasi, tetapi justru dapat mengancam keharmonisan hubungan sosial. Sejalan dengan pendapat austin di atas adalah pedapat Searle (1979). Searle menyatakan bahwa dalam satu tindak tutur sekaligus terkandung tiga macam tindakan yaitu (1) pengujaran berupa kata atau kalimat, (2) tindak proposisional berupa acuan dan prediksi, (3) tindak ilokusi dapat berupa pernyataan, pertanyaan, janji, perintah, dan sebagainya. Untuk melengkapi teori Grice, Leech (1983) dalam bukunya mengajukan 7 prinsip kesantunan yang disebut dengan istilah maksim yaitu (a) maksim kebijaksanaan, (b) maksim kedermawanan, (c) maksim pujian, (d) maksim kerendahan hati, (e) maksim kesetujaun, (f) maksim simpati, (g) maksim pertimbangan. Prinsip kesantunan Leech ini oleh beberapa ahli pragmatik dipandang sebagai usaha ”menyelamatkan muka Grice, karena prinsip kesantunan Grice sering tidak dipatuhi daripada diikuti di dalam praktik penggunaan bahasa


yang sebenarnya. Hal ini terjadi karena cooperative principles Grice hanya cocok untuk berkomunikasi secara formal. Berhubungan dengan bermacam-macam maksud yang dikomunikasikan oleh penutur dalam suatu tuturan, Leech (1983) mengemukakan sejumlah aspek yang senantiasa harus dipertimbangkan dalam rangka studi pragmatik. Adapun aspek-aspek situasi tuturan itu meliputi : (1) penutur atau penulis dan lawan tutur atau penyimak, (2) konteks tuturan, (3) tujuan tuturan, (4) tuturan sebagai bentuk tindakan atau aktivitas, dan (5) tuturan sebagai produk tindak verbal (Wijaya:27- 31). Dengan

mengacu

pendapat Leech (1983), Tarigan

(1987:34-37)

mengemukakan lima aspek situasi tuturan, yaitu pembicara atau penulis dan penyimak atau pembaca, konteks tuturan, tujuan tuturan, tindak lokusi, dan ucapan sebagai produk tindak verbal. Berdasarkan uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa selain unsur waktu dan tempat, unsur yang paling penting dalam suatu tuturan adalah aspek-aspek tuturan itu sendiri. Manfaat dari aspekaspek situasi tuturan adalah memudahkan dalam menentukan hal-hal yang tergolong dalam bidang kajian pragmatik. Selain aspek-aspek tuturan itu, dalam tindak komunikasi seharusnya antara penutur dan lawan tutur saling mengetahui faktor-faktor penentu tindak komunikasi. Adapun faktor-faktor penentu tindak komunikasi meliputi : (1) siapa yang berbahasa dengan siapa, (2) untuk tujuan apa, (3) dalam situasi apa, (4) dalam konteks apa, (5) jalur yang mana, (6) media apa, dan (7) dalam peristiwa apa (Suyono 1990:3). Dell Hymes (1978) dalam Pranowo (2009: 100) menyatakan bahwa ketika seseorang berkomunikasi hendaknya memperhatikan beberapa komponen tutur


yang diakronimkan dengan istilah SPEAKING. Masing-masing akronim merupakan inisial dari istilah-istilah berikut: (S) setting and scene (latar) mengacu pada tempat dan waktu terjadi komunikasi. (P) participants (peserta) mengacu pada orang yang terlibat dalam komunikasi (O1 dan O2). (E) ends (tujuan komunikasi) mengacu pada tujuan yang ingin dicapai dalam komunikasi. (A) act sequence (pesan yang ingin disampaikan) mengacu pada bentuk dan pesan yang ingin. Bentuk pesan dapat disampaikan dalam bahasa tulisan atau bahasa lisan misalnya, berupa permintaan, sedangkan isi pesan adalah wujud permintaan. (K) key (kunci) mengacu pelaksanaan percakapan. Maksudnya, bagaimana pesan itu disampaikan kepada mitra tutur (cara penyampai). (N) norms (norma) yaitu pranata sosial kemasyarakatan yang mengacu pada norma perilaku partisipan dalam berkomunikasi. (G) genres (ragam, register) mengacu pada ragam bahasa yang digunakan, misalnya ragam formal, ragam santai dan sebagainya. Austin (1978) dalam Pranowo (2009: 106) ujaran dalam tindak komunikasi selalu mengandung tiga unsur yaitu (1) tindak lokusi berupa ujaran yang dihasilkan oleh seorang penutur, (2) tindak ilokusi berupa maksud yang terkandung dalam ujaran. Dan (3) tindak perlokusi berupa efek yang ditimbulkan oleh ujaran. Searle menyatakan bahwa dalam satu tindak tutur sekaligus terkandung tiga macam tindakan yaitu pengujaran yaitu (1) pengujaran (utterance act) berupa kata atau kalimat, (2) tindak proposisi (proposisional act) berupa acuan dan prediksi, dan (3) tindak lokusi (illocutionary act) dapat berupa pernyataan, pertanyaan, janji, perintah, dan sebagainya. Efek komunikatif (perlokusi atau tindak proposisional) itulah yang kadang-kadang memiliki dampak


terhadap perilaku masyarakat. Hal-hal yang bersifat perlokutif inilah yang biasanya muncul dari maksud yang berada di balik tuturan (implikatur).

2.3 Prinsip Kesantunan Leech Leech

memandang

prinsip

kesantunan

sebagai

“piranti”

untuk

menjelaskan mengapa penutur sering bertutur secara tidak langsung (indirect) dalam mengungkapkan maksudnya. Motivasi penggunaan tindak tutur tidak langsung dimaksudkan agar ujaran terdengar santun. Penutur biasanya menggunakan implikatur. Implikatur adalah apa yang tersirat dalam suatu ujaran. Jika kita bedakan “apa yang dikatakan” (what is said) dan “apa yang dikomunikasikan” (what is communicated), implikatur termasuk apa yang dikomunikasikan. Prinsip kesantunan Leech ini oleh beberapa ahli pragmatik dipandang sebagai usaha “menyelamatkan muka Grice, karena prinsip kesantunan Grice sering tidak dipatuhi daripada diikuti dalam praktik penggunaan bahasa yang sebenarnya” (Thomas, 1995: 15). Suatu tuturan dikatakan santun bila dapat meminimalkan pengungkapan pendapat yang tidak santun (Leech, 1983: 81).

Maksim merupakan kaidah kebahasaan di dalam interaksi lingual; kaidahkaidah yang mengatur tindakannya, penggunaan bahasanya, dan interpretasiinterpretasinya terhadap tindakan dan ucapan lawan tuturnya. Selain itu maksim juga disebut sebagai bentuk pragmatik berdasarkan prinsip kerja sama dan prinsip kesopanan. Maksim-maksim tersebut menganjurkan agar kita mengungkapkan keyakinan-keyakinan dengan sopan dan menghindari ujaran yang tidak sopan. Maksim-maksim ini dimasukkan ke dalam kategori prinsip kesopanan.


Leech (1983) dalam bukunya, membuat 6 prinsip kesantunan yang disebut dengan

istilah

maksim yaitu

(a)

maksim

kebijaksanaan,

(b)

maksim

kedermawanan, (c) maksim pujian, (d) maksim kerendahan hati, (e) maksim kesetujaun, (f) maksim simpati, (g) maksim pertimbangan. Prinsip kesantunan Leech ini oleh beberapa ahli pragmatik dipandang sebagai usaha ”menyelamatkan muka Grice, karena prinsip kesantunan Grice sering tidak dipatuhi daripada diikuti di dalam praktik penggunaan bahasa yang sebenarnya. Ada enam maksim menurut Leech (1993) yakni: 1) Maksim Kebijaksanaan (Tact Maxim) a. Kurangi kerugian orang lain. b. Tambahi keuntungan orang lain. 2) Maksim Penerimaan/ Penghargan (Approbation Maxim) a. Kurangi keuntungan diri sendiri. b. Tambahi kerugian diri sendiri. 3) Maksim Kemurahan (Generosity Maxim) a. Kurangi cacian pada orang lain. b. Tambahi pujian orang lain 4) Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim) a. Kurangi pujian pada diri sendiri. b. Tambahi cacian pada diri sendiri. 5) Maksim Kesepakatan/Kecocokan (Agreement Maxim) a. Kurangi ketidakcocokan antara diri sendiri dengan orang lain.


b. Tingkatkan kecocokan antara diri sendiri dengan orang lain. 6) Maksim Simpati (Sympathy Maxim) a. Kurangi antipati antara diri sendiri dengan orang lain. b. Perbesar simpati antara diri sendiri dengan orang lain. (Tarigan, 1990: 82-83 dalam Rahardi 2005: 5) Maksim yang

berskala

dua

kutub

karena

berhubungan

dengan

keuntungan/kerugian diri sendiri dan orang lain (Wijana, 1996: 55-60). 1. Maksim yang berpusat pada orang lain. a. Maksim Kebijaksanaan (Tact Maxim) b. Maksim Kemurahan (Generosity Maxim) 2. Maksim yang berpusat pada diri sendiri. a. Maksim Penerimaan/Penghargaan (Approbation Maxim) b. Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim). Maksim yang berskala satu kutub karena berhubungan dengan penilaian buruk bagi penutur terhadap dirinya sendiri/orang lain. 1. Maksim Penerimaan (Approbation Maxim) 2. Maksim Kesimpatian (Sympathy Maxim Seorang penutur seringkali tidak menggunakan tuturan langsung dan lebih memilih untuk mengungkapkan sesuatu secara implisit. Tuturan dengan maksud direktif diungkapkan secara deklaratif sehingga tuturan tersebut tidak terdengar seperti sebuah perintah. Prinsip kesantunan lebih menekankan pada aspek sosial


psikologis antara penutur dan mitra tutur. Sebagai contoh pada maksim relevansi, seorang penutur tidak memenuhi maksim tersebut dan justru melanggarnya. Hal ini dilakukan penutur untuk menjaga kesantunan terhadap mitra tuturnya. Contoh Ayah : Tolong ambilkan kacamata saya di meja depan. Nina : Maaf, saya sedang menggoreng ikan. Tuturan yang diungkapkan oleh Nina melanggar maksim relevansi karena tanggapan yang diberikan tidak sesuai dengan tuturan Ayah. Tuturan ‘Maaf, saya sedang menggoreng ikan’ memang tidak ada kaitannya dengan tuturan ayah namun secara tidak langsung tuturan Nina merupakan sebuah penolakan pada perintah Ayah. Nina menolak mengambilkan kacamata karena sedang menggoreng ikan. Tuturan Nina tersebut lebih santun daripada Nina mengungkapkan penolakan secara langsung dengan mengatakan ‘tidak’. Untuk menjaga kesantunan itulah Leech mengemukakan enam maksim dalam prinsip kesantunan yaitu maksim kebijaksanaan, maksim kemurahan hati, maksim penerimaan, maksim kerendahan hati, maksim kecocokan, dan maksim simpati. Maksim ini berfungsi untuk menjaga kesantunan sebuah tuturan. Maksim pertama adalah maksim kebijaksanaan. Sebuah tuturan dikatakan memenuhi maksim kebijaksanaan bila tuturan tersebut memberikan keuntungan pada mitra tutur. Dengan mematuhi prinsip kebijaksanaan, penutur dapat menghindari sikap dengki dan kurang santun kepada mitra tutur. Menurut maksim ini, semakin panjang tuturan maka semakin besar juga keinginan penutur untuk bersikap santun pada mitra tuturnya.


Sebagai contoh ketika sedang berkendara dengan motor, seorang penutur bertemu dengan seorang teman yang sedang berjalan kaki, sebagai bentuk kesantunan, ia memberi tawaran untuk memboncengkannya. Tawaran ini merupakan bentuk kepatuhan seorang penutur dengan prinsip kebijaksanaan. Dengan memberikan tawaran, penutur berarti ingin memberikan keuntungan kepada mitra tuturnya. Maksim kedua adalah maksim kemurahan hati. Melalui maksim ini, Leech menyarankan agar penutur mengutamakan kepentingan mitra tuturnya. Dengan mendahulukan kepentingan mitra tutur dan bersikap murah hati, penutur akan dianggap sebagai orang yang santun. Dengan memberikan tawaran untuk membocengkan, penutur pada contoh di atas juga bisa dikatakan mematuhi maksim kemurahan hati. Tuturan “Ayo, aku boncengkan..” sebagai bentuk kesantunan penutur kepada mitra tuturnya. Dengan memberikan tawaran untuk memboncengkan berarti mengutamakan kepentingan mitra tuturnya dan memberikan keuntungan orang lain. Mitra tutur akan senang apabila mendapatkan sebuah pujian dari pada sebuah penghinaan. Oleh karena itu, penutur disarankan untuk memberikan pujian kepada mitra tuturnya. Dengan memaksimalkan pujian dan pengormatan kepada orang lain, penutur mematuhi maksim penerimaan. Sebagai contoh tuturan berikut. A : Kemarin nilai ulangan Bahasa Indonesia-ku dapat seratus lo.. B : Wah, kamu hebat sekali..padahal aku kesulitan mengerjakannya. C : Ah, cuma begitu saja, aku juga bisa.


Tuturan B adalah tuturan yang mematuhi maksim penerimaan karena B memberikan pujian kepada A sedangkan tuturan C melanggar maksim penerimaan karena C tidak berusaha memaksimalkan pujian terhadap lawan tuturnya. C justru terkesan meremehkan A karena C pun merasa ia bisa mendapatkan nilai seperti A. Berbeda dengan maksim penerimaan yang berpusat kepada orang lain, maksim kerendahan hati lebih berpusat pada diri sendiri. Maksim ini mewajibkan penutur untuk meminimalkan pujian terhadap diri sendiri. Dengan kata lain, maksim ini meminta penutur untuk bertutur dengan rendah hati. Pada contoh tuturan A, B, C, tuturan B melanggar maksim kerendahan hati karena C menonjolkan dirinya sendiri dengan mengatakan bahwa dirinya juga bisa mendapatkan nilai seratus seperti A. Maksim kecocokan atau disebut juga maksim kesepakatan, menekakan agar penutur menjaga kecocokan dalam bertutur dengan mitra tutur. Seorang penutur harus menanggapi tuturan mitra tuturnya agar kegiatan bertutur dapat terus berlangsung. Maksim ini tidak membenarkan jika seorang penutur membelokkan atau mengalihkan percakapan. Maksim yang terakhir adalah maksim simpati. Maksim menyarankan kepada penutur agar memaksimalkan simpati dan meminimalkan anti pati. Artinya apabila mitra tutur sedang mengalami peristiwa duka, penutur wajib untuk menaggapinya dengan menunjukkan rasa simpati. Apabila penutur justru menunjukkan anti patinya, penutur tersebut melanggar masim simpati.


Contoh X : Kakiku sakit, kemarin aku jatuh dari motor. Y : Bagian mana yang sakit? Sudah pergi ke dokter belum? Z : Rasain lu! Pada contoh di atas, Y mencoba menunjukkan simpatinya dengan menunjukkan rasa ingin tahunya tentang luka yang dialami X. Y juga menunjukkan rasa khawatirnya dengan bertanya apakah lukanya sudah diobati dengan pergi ke dokter. Dengan demikian, Y telah mematuhi maksim simpati. Berbeda dengan Z yang justru menunjukkan antipati dengan mengolok-olok X.

2.3.1 Maksim Kebijaksanan (Tact Maxim) Gagasan dasar dari maksim kebijaksanaan dalam pinsip kesantunan berbahasa adalah bahwa penutur hendaknya harus selalu berpegang pada prisnsip untuk mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan bagi orang lain dalam proses bertutur. Apabila didalam aktivitas bertutur orang selalu berpegang teguh pada maksim kebijaksanaan, dia akan mampu menghindarkan sikap dengki, iri hati, dan sikap lain yang santun terhadap mitra tutur. Demikian pula rasa sakit hati sebagai akibat dari perlakuan yang tidak menguntungkan dari pihak-pihak lain, akan diminimalisasikan apabila maksim kebijaksanaan ini dipegang secara kuat dan benar-benar teguh, dan dilaksanakan dengan sunguh-sungguh. Pada maksim kearifan penutur diharuskan bisa memperkecil kerugian petutur dan sebaliknya memperbesar keuntungan bagi mitra tutur. Dengan kata


lain, buatlah kerugian orang lain sekecil mungkin dan buatlah keuntungan orang lain sebesar mungkin. Adapun parameter yang dapat mempengaruhi maksim kearifan, sebagai berikut: a. semakin besar kerugian tindakan penutur kepada mitra tutur b. semakin besar jarak sosial yang horizontal antara petutur dengan mitra tutur c. semakin besar status kekuasaan penutur atas mitra tutur d. maka pengungkapan sebuah impositif oleh petutur perlu semakin manasuka dan semakin taklangsung, tanpa terkecuali, walaupun kemanasukaan tersirat kelangsungan, dalam ketaklangsungan tidak tersirat kemanasukaan (Leech, 1993:200). Dengan kata lain, menurut maksim ini, kesantunan dalam bertutur dapat dilakukan apabila maksim kebijaksanaan dilaksanakan dengan baik. Sebagai penjelas pelaksanaan maksim kebijaksanaan dalam berkomunikasi yang sesungguhnya dapat dilihat pada contoh berikut. Tuan rumah : Silahkan makan saja dulu, nak. Tadi kami sudah mendahului. Tamu

: Wah, saya jadi tidak enak, Bu.

Dalam tuturan diatas nampak jelas bahwa apa yang dituturkan si tuan rumah sungguh memaksimalkan keuntungan bagi sang tamu. Meskipun sebenarnya si tuan rumah belum makan, namun si tuan rumah berusaha meyakinkan dengan mengatakan “tadi kami sudah mendahuli”. Tuturan itu disampaikan dengan maksud agar sang tamu merasa bebas dan dengan senang hati menikmati hidangan yang disajikan tanpa ada perasaan tidak enak sedikitpun.


2.3.2 Maksim Kedermawanan (Generosity Maxim) Pada maksim kemurahhatian/kedermawanan, para peserta pertuturan diharapkan dapat menghormati orang lain. Penghormatan terhadap orang lain akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan memaksimalkan kerugian bagi dirinya sendiri. Dengan kata lain, buatlah keuntungan sekecil mungkin dan buatlah kerugian diri sendiri sebesar mungkin untuk dirinya sendiri. Kurangi keuntungan diri sendiri dan tambahi pengorbanan diri sendiri (Leech diterjemahkan oleh Oka, 1993: 27). Jika setiap orang melaksanakan inti pokok maksim kedermawanan dalam ucapan dan perbuatan dalam pergaulan sehari-hari, maka kedengakian, iri hati, sakit hati antara sesama dapat terhindar. Dengan maksim kedermawanan atau maksim kemurahan hati, para peserta pertuturan diharapkan dapat menghormati orang lain. Penghormatan terhadap orang lain akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain . 2.3.3 Maksim Penghargaan (Approbation Maxim) Di dalam maksim penghargaan dijelaskan bahwa orang akan dapat dianggap santun bila dalam bertutur selalu beusaha memberikan penghargaan kepada pihak lain. Dengan maksim ini, diharapkan para penutur tidak saling mengejek, saling mencaci, atau saling merendahkan pihak lain. peserta tutur yang sering mengejek peserta tutur lain dalam kegiatan bertutur akan dikatakan sebagai


orang yang tidak sopan. Dikatan demikian, karen tindakan mengejek merupakan tindakan tidak meghargai orang lain. Pada maksim penghargaan penutur diharuskan untuk mengurangi celaan terhadap petutur dan sebaliknya memperbanyak pujian terhadapnya. Maksim pujian mempunyai nama lain yang kurang baik, yakni, ”maksim rayuan”. Namun, istilah ”rayuan” biasanya digunakan untuk pujian yang tidak tulus. Pada maksim ini aspek negatif yang lebih penting, yaitu, ”Jangan mengatakan hal-hal yang tidak menyenangkan mengenai orang lain!” Pada maksim penghargan, sebuah pujian akan sangat dihargai, sedangkan ujaran yang berupa celaan, ejekan, atau bahkan makian tidak akan dihargai sama sekali. Oleh karena itu, ujaran-ujaran yang mengandung celaan, hinaan, atau makian sangat bertentangan dengan maksim ini. Dengan kata lain, kecamlah orang lain sesedikit mungkin dan pujilah orang lain sebanyak mungkin.

2.3.4 Maksim Kesederhanaan (Modesty Maxim) Maksim kesederhanaan atau maksim kerendahan hati, peserta tutur diharapkan dapat bersikap rendah hati dengan cara mengurangi pujian terhadap dirinya sendiri. Orang akan dikatan sombong, congkak hati apabila di dalam kegiaatan berturur selalu memuji dan megunggulkan dirinya sendiri. Dalam masyarakat bahasa dan budaya Indonesia, kesederhanaan dan kerendahan hati banyak digunakan sebagai parameter penilaian kesantunan seseorang


2.3.5 Maksim Permufakatan (Agreement Maxim) Di dalam maksim ini, ditekankan agar para peserta tutur dapat saling membina kecocokan atau kemufakatan di dalam kegiatan bertutur. Apabila terdapat kecocokan atau kesetujuan antara penutur dan mitra tutur dalam berkomunikasi, maka akan terbentuk suatu komunikasi yang santun.

2.3.6 Maksim Kesimpatisan (Sympathy Maxim) Di dalam maksim kesimpatisan, diharapkan agar para penutur dapat memaksimalkan sikap simpati antara pihak yang satu dengan pihak lainnya. Sikap antipasti terhadap salah seorang peserta tutur akan dianggap sebagi tindakan tidak santun. Masyarakat tutur Indonesia, sangat menjunjung tinggi rasa kesimpatisan terhadap orang lain ini di dalam komunikasi kesehariannya. Orang yang bersikap sinis terhadap pihak lain, akan dianggap sebagai orang yang tidak tahu sopan santun di dalam masyarakat.


2.4 Indikator Tingkat Kesantunan Dari teori diatas, yang dikemukakan Leech dapat dibuat kriteria kesantunan berbahasa sebagai berikut. Tabel 2.5.1 : Indikator Tingkat Kesantunan No

Tingkat Kesantunan

Indikator 1. Menggunakan kata mohon, maaf, dan

1

Sangat Santun

mohon maaf 2. Memberi saran disertai solusi 3. Tidak merendahkan pendapat orang lain 4. Tidak berprasangka buruk terhadap orang lain 5. Teguran membangun 6. Menggunakan kata terima kasih 7. Tidak menyinggung perasaan orang lain 8. Dilakukan dengan diksi yang halus 1. Memberikan

2

Santun

saran

secara

tidak

langsung 2. Pilihan kata tepat, memberi kritik membangun 3. Memberikan argumen tepat


4. Jujur apa adanya 5. Memberi

alternaif

dengan

tidak

memaksa 6. Teguran membangun 7. Memberikan kritik yang membangun 1. Berprasangka buruk pada orang lain 3

Tidak Santun

2. Menyindir, menuduh, tidak menghargai orang lain 3. Memojokkan dan menjatuhkan

salah

satu pihak 4. Memaksakan kehendak, melecehkan 5. Mementingkan kepentingan pribadi 6. Teguran dengan nada kasar, tinggi

Berdasakan modifikasi dengan indikator yang telah ditentukan teori Leech (1983) , klasifikasi tingkat kesantunan dikategorikan menjadi tiga kategori yaitu sangat santun, santun dan tidak santun.


2.5 Kerangka Berfikir

Kesantunan dalam Berbahasa

Skala Kesantunan Berdasarkan Maxim Leech

SMS Suara Rakyat dalam Surat kabar “Kedaulatan R k t”

Tingkat Kesantunan Berbahasa SMS dalam Rubrik Suara Rakyat “Kedaulatan Rakyat”


BAB III METODE PENELITIAN

Bab ini berisi uraian tentang: (1) jenis penelitian, (2) data dan sumber data, (3) metode pengumpulan data, dan (4) analisis data.

3.1 Jenis Penelitian Berdasarkan penjelasan pada Bab II sebelumnya jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian kebahasaan yang memfokuskan pada bidang Pragmatik. Dalam penelitian ini penulis lebih menekankan pada analisis penggunaan strategi kesantunan dalam melakukan tindak tutur direktif. Oleh karena itu, metode yang digunakan adalah metode deskriptif yang menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini mengkaji penggunaan bahasa (language use) di dalam surat kabar. Karena mengkaji penggunaan bahasa di dalam masyarakat, dalam hal ini di dalam surat kabar, maka penelitian ini disebut sebagai penelitian sosiopragmatik. Seperti yang diungkapkan Leech (Gunarwan, 1994: 83), sosiopragmatik adalah salah satu dari dua sisi linguistik, yang sisi lainnya adalah pragmalinguistik. Yang pertama berhubungan dengan sosiologi dan yang kedua (pragmalinguistik) berhubungan dengan tatabahasa. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya, perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain, secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang

35


alamiah dan dengan memanfaatkan beberapa metode alamiah (Moleong, 2007: 6). Inti analisis kualitatif terletak pada tiga proses yang berkaitan yaitu: mendeskripsikan fenomena, mengklasifikasikannya, dan melihat bagaimana konsep-konsep yang muncul itu satu dengan lainnya berkaitan (Moleong, 2005: 289). Hasil sajian data deskriptif dalam penelitian ini berupa tuturan lisan dalam peristiwa tutur yang berkaitan dengan kesantunan tuturan. Soewandi (2007a:7) membuat klasifikasi penelitian berdasarkan metodenya. Ada penelitian kuantitatif dan ada penelitian kualitatif. Penelitian kuantitatif adalah penelitian yang menggunakan metode deduktif. Maksudnya dalam penelitian kuantitatif kerangka teori itu sudah ada dan akan dipergunakan sebagai dasar untuk menentukan atau menginterpretasi data. Sebaliknya penelitian kualitatif adalah penelitian yang menggunakan metode induktif. Dalam penelitian kualitatif ini, pada langkah awal peneliti menemukan fakta-fakta; berdasarkan fakta- fakta itu peneliti menemukan sesuatu (teori). Berdasarkan uraian Soewandi di atas, dapatlah disimpulkan bahwa jika dilihat dari metodenya penelitian ini termasuk penelitian kualitatif karena pada langkah awal peneliti menemukan fakta- fakta terlebih dahulu. Setelah itu barulah peneliti merumuskan sebuah kesimpuan umum (teori) berdasarkan fakta-fakta yang ada itu. Selain itu, penelitian ini juga digolongkan sebagai penelitian kualitatif karena natural setting dijadikan sebagai sumber data langsung, dan peneliti merupakan instrumen kunci.


3.2 Data dan Sumber Data Dalam penelitian ini adalah data yang berwujud kata-kata, yakni tuturantuturan yang disampaikan melalui SMS yang terdapat pada rubrik Suara Rakyat surat kabar berserta konteksnya (siapa yang berbicara dan pada situasi seperti apa orang itu berbicara). Pesan yang disampaiakan melalui SMS tersebut tidak disertai dengan nama pengirim yang jelas. Hanya menyertakan nomor pengirim yang di rahasiakan oleh pihak penerbit. Untuk itu, konteks dalam pesan tersebut juga sangat sederhana. Di dalam satu surat kabar terdapat begitu banyak tuturan, apalagi ketika jumlah surat kabarnya lebih banyak atau lebih dari satu. Jumlah data yang begitu banyak tentunya menjadi kesulitan tersendiri bagi peneliti dan peneliti memiliki keterbatasan dalam hal waktu apabila akan meneliti data yang begitu banyak. Oleh karena itu, peneliti memutuskan untuk melaksanakan penelitian dengan sumber data utamanya adalah tuturan yang ada di dalam dua surat kabar, yakni: Kedaulatan Rakyat Januari -Maret 2011.

3.3 Metode Pengumpulan Data Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penyimakan (observasi) yakni dengan menyimak penggunaan atau pemakaian bahasa di dalam surat kabar yang merupakan bahan tertulis (berwujud dokumen). Metode penyimakan (observasi) juga dipilih karena peneliti meneliti atau menyelidiki benda-benda tertulis, yaitu dokumen. Metode penyimakan (observasi) terhadap sumber-sumber tertulis ini tidak berbeda dengan metode yang sering disebut sebagai metode dokumentasi.


Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode membaca sumber dengan menggunakan teknik dasarnya adalah catat tulis; sedangkan teknik lanjutan yang digunakan adalah teknik teknik catat. Pertama-tama yang dilakukan penulis ketika meneliti adalah membaca atau mengamati pemakaian atau penggunaan bahasa di dalam surat kabar. Setelah dibaca atau diamati, peneliti kemudian menyadap beberapa pemakaian bahasa (tulis) di dalam surat kabar yang dianggap relevan dengan penelitian yang dilakukan. Dalam membaca penggunaan bahasa di dalam surat kabar seperti yang dimaksud, peneliti tidak ikut terlibat langsung untuk ikut menentukan pembentukan dan pemunculan calon data. Peneliti secara murni hadir sebagai seorang yang mengamati. Karena itulah maka teknik lanjutan yang digunakan di dalam penelitian ini adalah teknik catat tulis. Setelah data-data dibaca oleh peneliti, data-data itu kemudian dicatat di dalam beberapa kertas.

3.4 Metode Analisis Data Analisis data merupakan tahap setelah data terkumpul. Dalam menganalisis data peneliti menggunakan analisis pragmatik yaitu analisis bahasa berdasarkan pada sudut pandang pragmatik (Rustono 1999:18). Analisis data dilakukan dengan menginterpretasikan berdasakan maksim-maksim yang secara universal diikuti untuk menunjukkan kesopanan berbahasa terhadap lawan tutunya. Data-data yang akan diperoleh dalam penelitian ini adalah data berupa katakata karena yang diteliti adalah tuturan-tuturan (dalam bentuk tulis) yang sudah ada di dalam surat kabar. Kata-kata itu diperoleh sebagai hasil dari kegiatan


mengamati dan menyadap penggunaan bahasa di dalam surat kabar Kedaulatan Rakyat (diperoleh melalui sumber tertulis). Setelah data-data dikumpulkan, tahapan selanjutnya adalah melakukan analisis. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kontekstual. Adapun yang dimaksud dengan metode analisis kontekstual adalah cara analisis yang diterapkan pada data dengan mendasarkan, memperhitungkan, dan mengaitkan konteks. Konteks yang dimaksud itu oleh Brown dan Yule didefinisikan sebagai lingkungan di mana bahasa itu digunakan. Kridalaksana menegaskan bahwa konteks itu adalah aspek-aspek lingkungan fisik atau sosial yang berkaitan dengan tuturan (Rahardi, 2000: 14). Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis data kualitatif. Metode analisis data kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola, mensintesiskannya, mencari dan menemukan pola, menemukan apa yang penting, dan apa yang dipelajari, dan memutuskan apa yang dapat diceriterakan kepada orang lain (Bodgan dan Biken melalui Moleong, 2006: 248). Data yang berupa tuturan yang didapatkan dari membaca suber sms tertulis dari media cetak, yaitu surat kabar Kedaulatan Rakyat kemudian dikumpulkan, dipilah-pilah berdasarkan jenis, wujud, dan tingkat kesantunannya. Langkahlangkah penggunaan analisis kualitatif ini adalah: 1.

Inventarisasi Langkah dalam inventarisasi adalah pengumpulan data yang sesuai dengan


penelitian. Jadi, peneliti mengumpulkan tuturan-tuturan dalam komunikasi melalui SMS yang ada di media tersebut selama periode Januari-Maret 2011 yang dikumpulkan guna keperluan penelitian. 2.

Identifikasi Data harus memiliki keterkaitan informasi dengan penelitian, yaitu tuturantuturan yang didapatkan dari koran Kedaulatan Rakyat edisi Januari- Maret 2011. Peneliti melakukan identifikasi terhadap data-data yang sudah diperoleh, membuat ciri-ciri data-data yang telah ada.

3.

Klasifikasi Dalam klasifikasi peneliti mulai mengklasifikasi data berdasarkan ciri-ciri yang telah dibuat dan data-data dikelompokan berdasarkan ciri-ciri masingmasing data. Diklasifikasi dan dianalisi berdasarkan keterangan-keterangan yang ada pada masing-masing tuturan tersebut. Data yang sesuai dengan penelitian ditranskrip dan dikalisfikasi dengan cara pencatatan. Dengan kata lain, klasifikasi adalah proses memilih tuturan yang akan dikaji dengan cara pencatatan. Data yang tidak sesuai tidak akan dimasukan dalam analisis penelitian.

4.

Deksripsi (pelaporan) Pada tahap ini peneliti melaporkan hasil analisis mengenai tingkat kesantunan yang terdapat dalam SMS dalam Rubrik Suara Rakyat koran Kedaulatan Rakyat edisi Januari-Maret 2011. Data yang terkumpul ditelaah, dibuat rangkuman, kemudian disimpulkan. Berdasarkan analisis terhadap tuturan-tuturan dalam komunikasi SMS Suara Rakyat koan Kedaulatan


Rakyat : (1) kesantunan berbahasa yang disapaikan melalui SMS , (2) wujud kesantunan tuturan dalam interaksi tersebut dan (3) bagaimana tingkat kesantunan tuturan dalam interaksi di dalam Rubrik Suara Rakyat tersebut.

Tuturan yang telah terkumpul sebagai data diinventaris, diklasifikasikan serta diperikan ciri-cirinya. Selanjutnya data diinterpretasikan sesuai acuan pada landasan teori. Tahap selanjutnya adalah membahas data secara terperinci. Contohnya sebagai berikut. (1) RS Sarjito mohon lebih membenahi dan meningkatkan pelayanan terhadap pasien dan pengunjung. Jangan beda terlalu jauh malu dengan rumah sakit swasta. 0857642xxx. (2) Sampah depan Fak Geografi UGM menumpuk. Tanggungjawab siapa untuk membersihkan? 08572737XXX Dari tuturan tersebut, peneliti mengklasifikasikan dan memerikan ciri-ciri masing-masing tuturan. Ciri-ciri tersebut kemudian disusun dalam bentuk tabel seperti di bawah ini.

Tuturan 1. RS Sarjito mohon lebih membenahi dan meningkatkan pelayanan terhadap pasien dan pengunjung. Jangan beda terlalu jauh malu dengan rumah sakit

Santun/ tidak santun Santun

Penyebab

Indikator

Keterangan

• Mematuhi maksim kebijaksanaan

Tidak menjelekjelekan pihak lain

Tuturan tersebut sopan karena menggunakan kata ‘mohon’ sehingga mempunyai kesan positif


swasta. 0857642xxx.

Segera Turunkan Harga 1. Untuk orangorang yang kerja di pemerintahan, tolong cepat turunkan harga sembako, karena sudah manut wudele dewe. Terima kasih. 08573540XXX .

Tidak Santun

• Melanggar maksim simpati

Bersifat memaksa dan menyuruh

Tuturannya bersifat menyuruh dan memaksa

Tuturan tersebut jika dianalisis dengan prinsip kerja sama, bahwa tuturan (1) merupakan tuturan yang sopan, karena mematuhi maksim kebijaksanaan. Penutur memberikan informasi yang sesuai dengan keadaan. Tidak mengada-ada dan tidak menjatuhkan pihak lain. Pengirim juga menuturkan dengan sopan karena menggunakan kata ‘mohon’ sehingga terlihat lebih menghargai pihak lain. Tuturan (2) melanggar maksim simpati, hal itu terlihat pada kalimat kedua “tolong cepat”. Kalimat tersebut berkesan menyuruh orang lain secara paksa.


3.5 Keabsahan Data dan Triangulasi Moleong ( 2007: 320), menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan keabsahan data adalah bahwa setiap keadaan harus memenuhi, mendemontrasikan nilai yang benar, menyediakan dasar agar hal itu dapat diterapkan, dan memperbolehkan keputusan luar yang dapat dibuat tentang konsistensi dari prosedurnya dan kenetralan dari temuan dan keputusan-keputusannya. Berdasakan teknik-teknik pemeriksan keabsahan data tersebut, dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik ketekunan pengamatan, serta triangulasi. Moleong (2007: 329) mengatakan bahwa ketekunan pengamatan bermaksud menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang dicari dan kemudian memusatkan diri pada hal-hal tersebut secara rinci. Triangulasi

adalah

teknik

pemeriksaan

keabsahan

data

yang

memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut (Moleong, 2007: 330). Denzin (dalam Moleong 2007: 330) membedakan empat macam triangulasi sebagai teknik pemeriksaan yang memanfaatkan penggunaan sumber, metode, penyidik, dan teori keabsahan data. Pada penelitian ini penulis melakukannya dengan cara triangulasi dengan sumber dan teori. Menurut Patton dalam Moleong (2007: 330), triangulasi dengan sumber berarti membandingkan dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif.


Metode tersebut dilakukan dengan cara membandingkan data yang diperoleh dari subyek dengan informan diluar subyek. Triangulasi dengan teori adalah membandingkan teori yang ditemukan berdasarkan kajian lapangan dengan teori yang telah ditemukan oleh peneliti lain, untuk itu diperlukan adanya penjelasan banding (rivalexplanation). Triangulasi teoritik dan pakar dilakukan dengan konsultasi pada pakar pragmatik yaitu Prof. Dr. Pranowo, M. Pd, yang dilaksanankan selama proses penelitian berlansung. Metode triangulasi tersebut digunakan dalam suatu penelitian kualitatif sebagai keabsahan data, dimana peneliti me-recheck temuannya dengan jalan membandingkannya dengan berbagai sumber yang dirasa berhubungan dengan penelitian tersebut.


BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Deskripsi Data Data yang dianalisis merupakan data berupa tuturan yang diambil dari surat kabar, yakni Kedaulatan Rakyat dengan jangka waktu bulan Januari sampai Maret 2011 . Data penelitian berupa SMS singkat yang berisikan tuturan dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat . Jumlah data yang dianalisi adalah 145 sms dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat. Data yang telah diambil kemudian dianalisis berdasarkan maksim kesantunan menurut Leech dan tingkat kesantunannya. Pembaca dapat memanfaatkan rubrik suara rakyat untuk menyampaikan pendapat, komentar, protes, kritik, pujian, simpati tentang suatu hal. Rubrik ini kebanyakan ditujukan kepada perorangan maupun instansi atau pihak-pihak tertentu. Oleh karena itu, lawan tutur dapat memberikan tanggapan balik juga melalui rubrik ini. Peneliti

mengelompokkan

pelanggaran

aturan-aturan

kesantunan

berbahasa berdasarkan pada kaidah yang telah ditetapkan Leech, misalnya pelanggaran terhadap prinsip kerja sama, pelanggaran terhadap prinsip kesantunan berbahasa, dan pelanggaran kesantunan berbahasa.

45


4.2 Hasil Analisi Data

Hasil penelitian terhadap kesantunan berbahasa SMS dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat adalah sbagai berikut.

4.2.1

Pelanggaran Prinsip Kesantunan Leech Dalam

membahas

masalah

kesantunan,

Leech

(1993:

206-207)

menjelaskan bahwa kesantunan berbahasa pada dasarnya harus memperhatikan enam maksim kesantunan. Keenam maksim ini akan dijelaskan pada subbab berikutnya. Dengan menerapkan maksim kesantunan, penutur tidak akan menggunakan tuturan tuturan yang merendahkan mitra tutur sehingga komunikasi akan berjalan dalam situasi yang kondusif. Berbicara tidak selamanya berkaitan dengan masalah yang bersifat tekstual, tetapi seringkali pula berhubungan dengan persoalan yang bersifat interpersonal. Prinsip Kesantunan memiliki sejumlah maksim, yakni maksim kebijaksanaan, maksim penerimaan, maksim kemurahan, maksim kerndahan hati, maksim kecocokan dan maksim kesimpatian. Pada keenam maksim di atas terdapat bentuk ujaran yang digunakan untuk mengekspresikannya. Bentuk-bentuk ujaran yang dimaksud adalah bentuk ujaran impositif, komisif, ekspresif, dan asertif. Bentuk ujaran komisif adalah bentuk ujaran yang berfungsi untuk menyatakan janji atau penawaran. Ujaran impositif adalah ujaran yang digunakan untuk menyatakan perintah atau suruhan. Ujaran ekspresif adalah ujaran yang digunakan untuk menyatakan sikap psikologis


pembicara terhadap sesuatu keadaan. Ujaran asertif adalah ujaran yang lazim digunakan untuk menyatakan kebenaran proposisi yang diungkapkan. Berikut ini penulis akan menganalisis tuturan langsung ketidaksantunan berbahasa di dalam rubrik sms suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat. Tuturan yang dianalisis hanyalah tuturan yang melanggar prinsip kesantunan Leech.

4.2.1.1 Pelanggaran Maksim Kebijaksanaan Bijaksana adalah suatu sifat atau karakter. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), bijaksana diartikan sebagai sifat yang selalu menggunakan akal budi, arif, adil, kecakapan dalam menghadapi atau memecahkan suatu masalah. Tuntunan-tuntunan untuk bertutur bijaksana agar tercipta hubungan antara diri (penutur) dan lain (petutur), dipaparkan dalam ilmu Pragmatik. Gagasan untuk bertutur santun itu dikemukakan oleh Leech dalam maksim kebijaksanaan, yang mengharuskan peserta tutur agar senantiasa berpegang teguh untuk selalu mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan pihak lain. Dalam konteks tuturan sehari-hari yang spontan, banyak kita jumpai pelanggaran terhadap maksim ini, baik disengaja ataupun tidak disengaja. Seperti tuturan di bawah ini.


No.data : 1 Hari/Tanggal : Senin, 2 Januari 2011 KONTEKS DATA Dituturkan oleh penutur yg kesal Pungutan Penambangan Pasir dengan oknum pemungut liar yang melakukan pungli terhadap para Kepada pemerintah desa Umbulmartani penambang Kec Ngemplak dimohon tidak semenamena melakukan pungutan kepada para penambang pasir yang ada di daerah anda. Penambang pasir itu berpendapatan rendah namun mempunyai resiko kecelakaan yang sangat tinggi. Saya ragu kalau pungutan sebesar Rp 30 ribu tsb adalah pungutan resmi. Terimakasih. 0856256XXX ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, karena bernada mengecam 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan provokatif 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain

Pemaknaan: Tuturan di atas adalah tuturan seorang penutur (pengirim sms) yang terdengar kurang santun dan memojokkan salah satu pihak yaitu pemerintah setempat. Namun, Pengirim menuturkan dengan menggunakan bahasa yang enak didengar. Selain dapat mengakibatkan efek yang buruk bagi mitra tutur, kalimat “dimohon tidak semena-mena melakukan pungutan kepada para penambang pasir yang ada di daerah anda” menimbulkan kesan negatif kepada pihak yang dituding melakukan pungli. Dalam tuturan tersebut penutur yang merupakan penambang pasir menyalahkan pemerintah desa setempat karena pungutan sebesar 30 ribu dirasa tidak sebanding dengan pekerjaan penambang yang mempunyai


resiko kerja tinggi. Tuturan tersebut bernada marah, dan mengecam pemerintah desa setempat. Tuturan

tersebut

melanggar

maksim

kebijaksanaan.

Maksim

ini

diungkapkan dengan tuturan impositif dan komisif. Maksim ini menggariskan setiap pertuturan untuk meminimalkan kerugian orang lain, atau memaksimalkan keuntungan bagi orang lain. Dari tuturan di atas jelas sekali terlihat bahwa tuturan itu

melanggar

maksim

kebijasanaan,

karena

tuturan

pengirim

justru

memaksimalkan kerugian orang lain, dan meminimalkan keuntungan bagi orang lain. Tuturan tersebut mengandung unsur bicara dengan kesengajaan, kurang enak didengar dan menyakiti hati. Tuturan tahanan di atas dapat dikategorikan tutuan tidak santun. No Data : 2 Hari/Tanggal : Senin, 2 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan kondisi jalan dan meminta kepada pemerintah agar segera memperbaiki

DATA Jalan Rusak Parah Jalan Hargomulyo-Gendangsari rusak parah dan gelap. Tolong pemkab Bantul, segera turun tangan agar masyarakat nyaman. 08529296XXX

ANALISIS 4. Tuturan di atas TIDAK SANTUN karena memeintah 5. Sasaran ujaran tersebut menggarah pada perbuatan 6. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain

Pemaknaan: Bila di dalam berbicara penutur berusaha memaksimalkan keuntungan orang lain, maka lawan bicara wajib pula memaksimalkan kerugian dirinya.


Sebaliknya dalam tuturan di atas pengirim justru meminimalkan keuntungan orang lain dan meminimalkan kerugian dirinya. Pengirim ingin menyampaikan aspirasinya mengenai perbaikan jalan yang rusak. Namun dalam menyampaikan pendapat, penutur terlalu berkesan memberikan perintah. Hal itu nampak dalam kalimat “Tolong pemkab Bantul, segera turun tangan agar masyarakat nyaman”, pada kalimat tersebut nampak jelas bahwa penutur memerintah pemkab untuk segera turun tangan memperbaiki jalan agar masyarakat nyaman. Meskipun ada kata tolong, yang menunjukkan kesopanan, namun tujuan kalimat itu bersifat memerintah. Memberikan perintah merupakan tindakan melanggar prinsip kebijaksanaan karena penutur di sini tidak memaksimalkan keuntungan pihak lain, malah sebaliknya penutur memaksimalkan kerugian pihak lain. Penutur (pengirim sms) seolah-olah menyalahkan pemkab yang membiarkan kondisi jalan seperti itu. Kalimat tersebut dapat dikategorikan kalimat tidak santun. Kalimat diatas melanggar prinsip kesantunan berbahasa Pelanggaran Prinsip

Kesopanan

dengan

Maksim

Kebijaksanaan,

karena

telah

memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain No Data : 3 Hari/Tanggal : Sabtu, 8 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang keberatan dengan biaya administrasi pembuatan akte dan surat surat mahal

DATA Buat Akte Kelahiran Rp 1 Juta? Kepada bpk Bupati Magelang, mohon lihat ekonomi orang-orang magelang yang masih banyak orang miskin, masak 2011 mau diberlakukan biaya Rp 1 juta untuk membuat akte kelahiran. Mohon jangan dibebani rakyat dengan biaya-biaya pengurusan surat-surat yang mahal.


0856436XXX. ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena bersifat memojokkan 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain

Pemaknaan: Tuturan di atas secara sekilas terdengar santun namun apabila dianalisis lebih seksama akan terdengar sebagai tuturan yang tidak santun. Dalam contoh di atas, penutur dengan sengaja menuturkan bahwa pemerintah daerah (bupati) dirasa kurang memperdulikan masyarakatnya. Kata “masak” di atas megandung arti meragukan. Meragukan disini adalah bahwa warga masyarakat Magelang meragukan jasa pembuatan akta kelahiran yang mencapai 1 juta. Meragukan akan sesuatu hal itu bisa menyebabkan seseorang menjadi emosi. Kemudian bisa menyebabkan pertentangan antara penutur dan mitra tuturnya. Kalimat “jangan dibebani rakyat dengan biaya-biaya pengurusan suratsurat yang mahal” tuturan tersebut juga dapat memicu kemarahan seseorang. Pengirim menganggap bahwa pemerintah kabupaten Magelang terlalu membebani rakyat kecil. Membebani dalam KBBI berarti memberikan beban (sesuatu yang berat). Padahal pemerintah sebenarnya tidak membenani, mugkin itu ulah ognum tertentu yang menyebabkan pemerintah dicap membebani. Penutur yang mengecam orang lain akan membuat orang lain tersinggung maka tuturan yang demikian akan melukai perasaan mitra tutur. Tentu bila mitra tutur merasa tersinggung atau terluka, hubungan interpesonal antara penutur dan mitra tutur


dapat terganggu bahkan dapat rusak. Tuturan ini termasuk ke dalam pelanggaran prinsip kesopanan dengan maksim kebijaksanaan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain.

4.2.1.2 Pelanggaran Maksim Kedermawanan (Kemurahan Hati) Setiap pelaku transaksi komunikasi dalam maksim ini diharuskan untuk mengurangi cacian pada orang lain dan menambahkan pujian pada orang lain. Penutur yang selalu mematuhi maksim ini akan dianggap sebagai orang yang tahu sopan santun, pintar menghargai orang lain, dan terjauh dari prasangka buruk lawan tuturnya. Bila pelaku transaksi komunikasi mempunyai kecenderungan untuk selalu mematuhi maksim ini, maka jalannya komunikasi dan hubungan interpersonal antara penutur dan petutur akan terjalin dengan sangat harmonis. Karena dari masing-masing pihak akan ada keinginan untuk saling menghargai satu sama lain dan akan terjauh dari tuturan mencaci atau menyakiti lawan tuturnya. Berbeda dengan maksim kebijaksanaan dan maksim penerimaan, maksim kedermawanan diutarakan dengan kalimat ekspresif dan kalimat asertif. Dengan penggunaan kalimat ekspresif dan asertif ini jelaslah bahwa tidak hanya dalam menyuruh dan menawarkan sesuatu seseorang harus berlaku sopan, tetapi di dalam mengungkapkan perasaan, dan menyatakan pendapat ia tetap diwajibakn berperilaku demikian. Ketika penghinaan dan pelecehan dituturkan, maka tuturannya masuk dalam tuturan yang melanggar maksim kemurahan hati. Dikatakan demikian,


karena maksim kemurahan hati menuntut peserta pertuturan untuk selalu mengurangi cacian pada orang lain dan menambahi pujian pada orang lain. Seperti tuturan berikut ini: No Data : 4 Hari/Tanggal : Sabtu, 8 Januari 2011 DATA KONTEKS Dituturkan oleh pengendara motor Asap Knalpot Mengenai Wajah kesal terhadap sesama pengendara karena asap kenalpot mengenai muka Hey, motor R 5077 ES knalpotmu ngenai raine wong. Ra sopan. Yth P.POLISI, kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya. Thx. 0838672XXX.

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menghina 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain.

Pemaknaan : Penutur (pengirim sms) memakai bahasa yang kurang enak didengar dan mengandung celaan getir. Selain kurang enak didengar dan mengandung celaan, tuturan tersebut mempunyai kesan memaki dan marah karena menggunakan notasi yang tinggi. Kesan itu yang menyebabkan penutur melanggar maksim kemurahan hati . Kalimat “Hey, motor R 5077 ES knalpotmu ngenai raine wong. Ra sopan” jelas bahwa penutur kesal dan marah dengan pengendara motor itu. Selain kalimat tersebut, kesan penutur juga memarahi aparat kepolisian. Hal itu


nampak dalam tuturan “kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya”. Dalam tuturan di atas jelas sekali melanggar maksim kemurahan, karena telah meminimalkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut juga dikategorikan ke dalam tuturan yang tidak santun. No Data : 5 Hari/Tanggal : 14 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh seorang warga yang kesal melihat mobil dinas disalah gunakan untuk keentingan pribadi

DATA Mobil Dinas Untuk Jalan-Jalan Mobil dinas kok dipakai buat jalanjalan di pantai,di pertokoan, di mall. Tindakan KORUPSI yang HARUS DITANGKAP. Malu DONK. 08564202XXX

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain

Pemaknaan : Rasa kecewa menyebabkan penutur kadang menjadi tidak hormat dengan orang lain, hal tersebut menyebabkan seseorang melanggar prinsip kemurahan hati dalam sopan santun berbahasa. Tuturan pngirim sms diatas terlihat bahwa dia merasa kecewa dengan orang yang menggunakan mobil dinas untuk kepentingan pribadi. Tuturan “mobil dinas kok dipakai buat jalan-jalan di pantai,di pertokoan, di mall” penutur mungkin jengkel dengan oknum yang menggunaan


mobildinas sehingga tuturan tersebut dapat terucap. Karena hal itu termasuk dalam tindakan korupsi, masyarakat sendiri sudah jengkel dengan para koruptor, mungkin itu yang mengakibatkan penutur menjadi kecewa. Contoh di atas terlihat bahwa tuturan yang mengecam orang lain merupakan tuturan yang tidak santun. Penutur yang mengecam orang lain akan membuat orang lain tersinggung maka tuturan yang demikian akan melukai perasaan mitra tutur. Tentu bila mitra tutur merasa tersinggung atau terluka, hubungan interpesonal antara penutur dan mitra tutur dapat terganggu bahkan dapat rusak. No Data : 6 Hari/Tanggal : Kamis, 12 Januari 2011 KONTEKS DATA Dituturkan oleh penutur (pengirim) Tunjangan Fungsional GTT, mempertayakan kejelasan mengenai Berubah tunjangan untuk GTT Kepada bupati, gubernur, mendiknas. Mohon kejelasan tunjangan fungsional untuk GTT. Kenapa akhir tahun kemarin tidak cair semua? Apa memang sudah berubah anggaran perbulannya? Mohon kebijakan dari yang berwenang. Trims. 08572947XXX> ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain

Pemaknaan : Tuturan diatas merupakan tuturan yang termasuk dalam pelanggaran prinsip kesopanan. Pada tuturan di atas sasaran ujarannya mengarah pada sikap


kemarahan dan meunjukkan sikap protes. Tuturan pengirim sms tersebut kurang enak didengar. Penutur pada tuturan itu terlalu menyalahkan pihak pemerintah, dalam tuturan “kepada bupati, gubernur, mendiknas. mohon kejelasan” penutur terlihat sekali menyalahkan beberapa pihak seperti bupati, gubernur dan mendiknas. Dengan alasan apapun sikap menyalahkan pihak lawan tutur adalah sikap yang melanggar prinsip kesopanan. Karena dengan sikap seperti itu dapat membuat lawan tutur menjadi tersinggung. Pada akhirnya akan memic sikap tidak hormat. Dalam tuturan di atas jelas sekali melanggar maksim kemurahan, karena telah meminimalkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut juga dikategorikan ke dalam tuturan yang tidak santun. Maka tuturan tersebut dikategorikan tuturan yang tidak sopan. 4.2.1.3 Pelanggaran Maksim Penghargaan (Penerimaan) Dalam maksim penghargaan, setiap pelaku transaksi komunikasi diharuskan mengurangi keuntungan dirinya dan memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain. Setiap orang yang mematuhi maksim ini akan mendapatkan citra diri sebagai orang yang pintar menghormati orang lain, dan akan mampu membangun kehidupan yang harmonis dan penuh dengan toleransi. Pelanggaran terhadap maksim penerimaan akan membuat si pelaku dicap sebagai orang yang tidak tahu caranya bagaimana menghormati orang lain, tidak tahu sopan santun, dan selalu iri hati.


No Data : 7 Hari/Tanggal : Senin, 20 Februari 2011 KONTEKS DATA Dituturkan oleh penutur yang kesal Jalur Lambat Untuk Ngeblong dengan penyalahgunaan jalur lambat Jalur lambat Kota Magelang sungguh nelangsa. Seharusnya buat lewat kota Magelang sepeda, becak & kendaraan non mesin, tapi realitasnya malah buat lewat ngeblong sepeda motor. Piye satlantas polres magelang kota? 08783261XXX. ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain Pemaknaan : Tuturan penutur di atas kurang enak didengar selain mengandung celaan getir, penutur juga lantang dalam menyampaikan aspirasinya. “piye satlntas polres magelang kota” tuturan tersebut bisa dikategorikan pelanggaran prinsip kesopanan

dengan

melanggar

maksim

penghargaan

karena

penutur

meminimalkan rasa hormat pada orang lain dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut terlihat meragukan kinerja instansi tertentu. Kata “piye” mengandung arti bagaimana, sehingga terkesan tidak santun karena bisa menimbulkan reaksi yang kontroversial. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim

Penghargaan, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan


memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain. Tuturan tersebut masuk dalam kategori kalimat yang tidak santun. No Data : 8 Hari/Tanggal : Kamis, 6 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur menyindir terkait dengan lampu lalulintas yang rusak namun dibiarkan saja.

DATA Bangjo Perempatan Wiyoro Mati Tragis dan mengenaskan!! Lampu bangjo di perempatan Wiyoro sudal lebih dari 7 hari mati padahal banyak pejabat yang lewat. Tolong diperbaiki, kasihan kalau terjadi kecelakaan. Makasih. 08122943XXX.

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar dan terlalu menyindir 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Pemaknaan : Tuturan contoh diatas terlalu gamblang dalam menyindir suatu keadaan. Penutur mengkritk terlalu pedas dengan mengatakan “tragis dan mengenaskan” penutur tidak menghargai kenyataannya bahwa itu memang ada rambu lalulintas (lampu

laulisntas)

yang

rusak.

Namun

karena

rusak

maka

penutur

menggambarkan perempatan disitu menjadi sangat menyeramkan karena adanya kalimat tragis dan mengenaskan. Pelanggaran maksim penerimaan sangat jelas pada tuturan itu. Meskipun tujuan penutur adalah mengkritik pemerintah setempat agar segera memperbaiki jalan, namun kritikan itu bisa menjadi bumerang bagi


penutur. Mitra tutur mungkin akan menjadi malas dan enggan untuk merespon jika penyampaian maksud menggunakan bahasa yang kurang santun. Dari analisis di atas, bentuk tuturan yang tidak santun cenderung menyinggung mitra tutur. Tuturan yang berpotensi melukai dan memberikan ancaman pada muka mitra tutur adalah tuturan yang tidak santun. Selain itu, tuturan yang tidak santun juga berpotensi mengancam muka mitra tutur sendiri. Bila mitra tutur tersinggu dan tidak berkenan atas ucapan penutur, dapat saja ia berbalik menuturkan tuturan yang tidak santun yang juga dapat melukai hati penutur sendiri. Bertutur dengan tidak santun juga merusak citra diri penutur. Keadaban seseorang salah satunya dapat dilihat dari caranya bertutur. Orang yang beradab akan bertutur dengan cara yang santun, sebaliknya cara bertutur yang tidak santun menunjukkan orang tersebut tidak beradab. Pandangan orang lain tentang ketidakberadaban penutur dapat merusak citra dirinya. No Data : 9 Hari/Tanggal : Kamis, 13 Januari 2011 DATA KONTEKS Dituturkan oleh seorang warga yang Hujan, Listrik Selalu Mati kecewa karena kinerja PLN yang Saya sangat kecewa dengan PLN. kurang bagus Setiap hujan lebat diperkirakan 90% pasti mati listrik. Cuaca memang sedang tidak bagus tetapi seharusnya PLN puya solusi lain. 08574707XXX. ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar dan menyalahkan mitra tutur 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan dan sikap arogan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penerimaan/penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.


Pemaknaan : Ketidakmampuan dalam mengendalikan emosi ini membuat penutur lebih mudah terpancing amarahnya. Hal itu membuat penutur menjadi tidak menghormati mitra tuturnya sehingga lebih mudah untuk bertutur tidak santun. Seandainya penutur menyadari bahwa tuturan mereka adalah cermin diri tentunya tuturan-tuturan yang tidak santun tersebut tidak perlu dituturkan. Namun kadang penutur menomorduakan hal itu, yang diutamakan penutur adalah mereka bisa mengeluarkan rasa kekecewaannya. Seperti halnya pada contoh di atas. Tuturan “Saya sangat kecewa dengan PLN”menunjukkan rasa kekesalan penutur terhadap kinerja PLN yang setiap hujan pasti mengalami masalah jaringan listrik. Kalimat tersebut tidak enak didengar, menghakimi sendiri. Padahal sebenarnya dalam bertutur kata yang sopan tuturan tersebut tidak perlu diucapkan karena melanggar prinsip kesopanan khusunya maksim penerimaan/ penghargan.

4.2.1.4 Pelanggaran Maksim Kerendahan Hati (Kesederhanan) Maksim kerendahan hati menuntut penutur untuk selalu mengurangi pujian pada dirinya sendiri dan memaksimalkan cacian pada dirinya sendiri. Pelaku komunikasi yang menaati maksim ini akan dianggap sebagai seorang yang rendah hati dan tidak sombong. Pelanggaran terhadap maksim kerendahan hati secara terus menerus akan membentuk stigma kepada si pelaku sebagai orang yang sombong, bersikap anti sosial, dan bahkan yang terburuk penutur seperti itu akan dijauhi lawan tuturnya, karena bagaimanapun bertransaksi komunikasi dengan orang yang selalu


melanggar maksim kerendahan hati akan sangat tidak nyaman. Seperti tuturan di bawah ini: No Data : 10 Hari/Tanggal : Jumat, 11 Februari 2011 DATA Harga gas mahal, kosong. Kepada Dituturkan oleh penutur yang kesal pertamina, gimana sih, udah harga dengan kelangkaan dan mahalnya gas 3 gas 3 kg Rp. 17.500, cari susah. kg Kemana-mana kosong. Kasihan dong orang kecil. 08574342XXX KONTEKS

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena mencaci dan berkesan menyalahkan 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati/ kesederhanaan , karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.

Pemaknaan : Ketidak puasan akan suatu hal menjadikan penutur terkadang menjadi arogan dan bersikap anti sosial dengan menuturkan tuturan yang pedas. Padahal tindakan tersebut kadang merugikan diri penutur sendiri. Mitra tutur akan menjadi tidak menghormati penutur. ” Harga gas mahal, kosong. Kepada pertamina, gimana sih, udah harga gas 3 kg Rp. 17.500, cari susah. Kemana-mana kosong. Kasihan dong orang kecil”, tuturan yang disampaikan penutur tidak enak didengar dan kurang sopan. Tuturan itu menunjukkan kemarahan dan terkesan menyalahkan puhak pertamina. Tuturan “gimana sih” sangat jelas bahwa tuturan tersebut mencaci pihak pertamina.


Bentuk protes yang berlebihan terkadang menjadikan penutur menjadi kurang sopan dalam bertutur. Oleh sebab itu, untuk menghindari terjadinya ketidaksopanan dalam bertutur hendaknya kita bersikap lebih menghargai mitra tutur. Mengurangi pujian pada diri sendiri dan memaksimalkan cacian pada diri sendiri sesuai dengan maksim kerendahan hati akan membuat sopan dalam berkomunikasi. No Data : 11 Hari/Tanggal : Kamis, 3 Maret 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memprotes seorang guru karena tunjangan yang belum dibayarkan

DATA 3 Bulan Tunjangan GTT Belum Cair Tunjangan fungsional bagi GTT selama 3 bulan terakhir tahun 2010 kenapa belum dibayarkan? Gimana ini dinasdinas yang terkait..08574362XXX

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena mencaci dan berkesan menyalahkan 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati/ kesederhanaan , karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.

Pemaknaan :

Tuturan di atas bicara dengan kepahitan dan sindiran pedas. Sasaran

ujarannya mengarah kepada bentuk protes ketidak senangan dan prestasi. Ketika penutur menuturkan” Gimana ini dinas-dinas yang terkait” terlihat kesan penutur yang mempertanyakan kinerja dinas terkait. Penutur memprotes keras dinas terkait agar gaji tunjangannya segera diberikan. Sikap tersebut membuat penutur tidak lagi mempunyai rasa hormat pada mitra tutur.


Tuturan ini termasuk ke dalam pelanggaran prinsip kesopanan dengan maksim kerendahan hati, karena telah meminimalkan ketidakhormatan pada diri sendiri, dan memaksimalkan rasa hormat pada diri sendiri. Tuturan tersebut dikategorikan tuturan yang tidak santun.

4.2.1.5 Pelanggaran Maksim Kesetujuan (Kesepakatan/ Kecocokan) Bila komunikasi dalam maksim ini diharuskan untuk meminimalkan ketidaksesuaian antara dirinya dengan yang lain. Pelaku yang menaati maksim ini akan dicap sebagai seorang yang santun dan selalu perhatian terhadap topik yang dibicarakan. Dalam konteks umum atau kontroversial pelaku pelanggaran terhadap maksim ini akan mendapat cap sebagai seorang yang tidak santun dan tidak berwawasan luas. Yang terburuk, lawan tutur akan merasa enggan berkomunikasi dengannya. No Data : 12 Hari/Tanggal : 9 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan kondisi jalan setempat, karena belum selesai diperbaiki sudah rusak lagi

DATA Rusak, Sebelum Diperbaiki Kepada Bupati Sleman, bagaimana ini permohonan perempatan ringroad sampai Kronggahan belum selesai diperbaiki, kok sudah rusak lagi. 08572980XXX.

ANALISIS 4. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyindir 5. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 6. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesepakatan/ Kesetujuan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.


Pemaknaan : Tuturan tersebut melanggar maksim kesepakatan yang menganjurkan untuk meminimalkan ketidakcocokan dengan mitra tutur. Dalam tuturan di atas, penutur menyarankan kepada mitra tutur (dinas terkait) untuk tidak menebang pohon yang dipinggir jalan. Tuturan “saya menyayangkan” di atas terlalu mengungkapkan kekecewaan penutur, kecewa berarti tidak menghargai orang lain hanya mementingkan kepentingan pribadi. Penutur mempunyai pendapat yang berbeda dengan mitra tuturnya. Perbedaan pendapat ini melanggar maksim kecocokan. Namun ketidakcocokan ini bisa diminimalkan dengan tetap bertutur secara santun. Bila dilihat dengan konsep muka, penutur telah menggunakan strategi penyelamatan muka. Penutur telah menjaga muka positif mitra tuturnya dengan mengatakan bahwa penutur mempunyai pilihan dilematis tentang masalah yang diusulkan mitra tuturnya, ia berarti telah memberi kesan bahwa saran mitra tuturnya tersebut pernah dipertimbangkan untuk dilaksanakan. Selanjutnya untuk bersikap lebih santun, penutur memberikan penjelasan mengapa saran tersebut tidak dapat dilaksanakan. Tuturan di atas merupakan tuturan yang santun karena tidak menuturkan ketidaksepakatan secara langsung. No Data : 13 Hari/Tanggal : Senin, 6 Februari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memprotes pemerintah terkait dengan kenaikan harga kebutuhan pokok.

DATA Segera Turunkan Harga Untuk orang-orang yang kerja di pemerintahan, tolong cepat turunkan harga sembako, karena sudah manut wudele dewe. Terima kasih. 08573540XXX


ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyindir secara langsung 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesepakatan/ Kesetujuan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.

Pemaknaan: Kebanyakan dari penutur yang melannggar maksim kesepakatan adalah mereka tidak mau sama-sama saling membina kesepakatan/ kecocokan. Masingmasing pribadi berupaya menunjukkan ego atau kepentingan pribadinya. Misalnya dalam tuturan diatas, tuturan “karena sudah manut wudele dewe” penutur mengecam bahwa jika pemerintah telah semena mena dalam menaikan harga kebutuhan pokok. Itu yang ada dalam benak penutur. Mestinya penutur lebih bisa menanggapi dengan lebih sopan tidak perlu mengecam, mencibir kinerja pemerintah. Karena pemrintah tentunya mempunyai pertimbangan yang penutur mungkin belum tahu. Misalnya saja penutur menanggapi dengan lebih sopan lagi, maka proses interaksi yang terjadi antara penutur (pengirim sms) dengan mitra tutur (pemprov) bisa lebih positif, tidak berkesan sebaiknya.

4.2.1.6 Pelanggaran Maksim Kesimpatisan Penutur yang senantiasa selalu menaati maksim ini akan dianggap sebagai seorang yang santun dan tahu akan pentingnya sebuah hubungan antarpersonal dan sosial. Penutur akan dianggap sebagai seorang yang pandai memahami perasaan orang lain.


Simpati adalah suatu model kesantunan dimana setiap pelaku tutur diwajibkan untuk ikut memahami perasaan lawan tuturnya, terutama disaat lawan tuturnya sedang gundah gulana karena didera oleh cobaan hidup atau musibah. Dengan pemahaman rasa seperti ini diharapkan lawan tutur menjadi sedikit terhibur atau merasa nyaman saat melakukan transaksi komunikasi sosial bersama sang pelaku tutur. No Data : 14 Hari/Tanggal : Rabu, 19 Januari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa dengan jaminan keamanan yang diberikan PT KAI karena penutur merasa tidak diberi pertanggungjawaban ata musibah yang di alami

DATA Naik Taksaka Kena Gendam Tgl 3 jan 2011 teman saya naik kereta eksekutif Taksaka Jakarta-Yogya, tapi eksekutif ga ada jaminan keamanan, karena teman saya kena gendam uang tunai 1,6 juta, 2 hp total 8 juta. Bagaimana pertanggungjawaban PT KAI? Kenapa di dalam gerbong tidak dipasang CCTV? 0812279XXX.

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar dan memojokkan salah satu pihak 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan dan prestasi 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.

Pemaknaan : Tuturan di atas tentu tedengar kurang santun bagi mitra tutur karena penutur mengungkapkan dengan sangat emosional. Bila penutur mampu bertutur secara santun, tidak ada pihak yang tersinggung dan terlukai perasaannya. Dengan demikian hubungan interpersonal pun akan selalu terjaga.


Tuturan yang melanggar maksim simpati terlihat dalam kalimat “kereta eksekutif ga ada jaminan keamanan, karena teman saya kena gendam uang tunai 1,6 juta, 2 hp total 8 juta. Bagaimana pertanggungjawaban PT KAI”. Karena merasa menggunakan kereta eksekutif yang seharusnya lebih baik dalam segala fasilitas maupun keamanan. Penutur mengungkapkan dengan sikap anti patinya kepada PT KAI. Rasa simpati penutur menjadi hilang ketika PT KAI tidak memberikan pertanggungjawaban atas musibah yang dialami rekan penutur. Sikap anti pati tersebut tentunya membuat kesantunan berbahasa menjadi hilang. Seseorang akan merasa senang ketika mendapat dukungan atas usaha yang sedang dilakukannya. Tuturan yang mengecam seperti contoh sebelumnya tentu tidak akan membuat mitra tutur senang. Demikian pula bila penutur bersikap anti pati terhadap mitra tutur. Sikap anti pati ini menurut Leech adalah sebuah pelanggaran terhadap maksim simpati. Pelanggaran maksim simpati dilakukan penutur menimbulkan rasa tidak hormat bahkan ejekan pada mitra tuturnya sehingga menjadi tuturan yang tidak santun. No Data : 15 Hari/Tanggal : Rabu, 2 Februari 2011 KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa melihat mobil dinas yang dipakai untuk berbelanja kepentingan pribadi

DATA Mobil Dinas untuk Kulakan! Malu dong sama rakyat, mobil dinas buat kulakan ngisi minimarket. Apa itu bukan korupsi? 08180274XXX.

ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar dan mengandung celaan getir. 2. Sasaran ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.


Pemaknaan : Sikap iri hati membuat seseorang menjadi tidak simpati terhadap orang lain. Ketika kita melihat sesuatu yang menurut kita salah, tapi belum tentu menurut orang lain salah dapat menyebabkan seseorang menjadi sinis. Hal itu tentu saja membuat rugi diri sendiri dengan meminimalkan kerugian orang dan memaksimalkan keuntungan sendiri. Perhatikan contoh dia atas, “Malu dong sama rakyat, mobil dinas buat kulakan ngisi minimarket. Apa itu bukan korupsi?” maksud penutur mungkin mengkritik pemakai mobil dinas tersebut, tapi kritikan tersebut terlalu pedas dan melanggar maksim kesimpatisan, karena penutur menunjukkan sikap anti patinya dengan mengkitik seperti itu. Padahal faktanya belum tentu benar mobil tersebut dipakai untuk belanja pribadi. Sikap berprasangka buruk terhadap mitra tutur seperti itu kadang membuat kesantunan berbahasa menjadi tidak santun. Untuk itu hendaknya jika kita ingin mengkritik seharusnya kita juga harus mengetahui permasalahan yang sebenarnya agar kesantunan dalam bertutur kata bisa lebih baik.

PEMBAHASAN

Pada subbab ini, peneliti menjelaskan data-data penelitian yang sudah disajikan pada subbab sebelumnya. Penjelasan dalam subbab ini meliputi penjelasan mengenai pelanggaran aturan-aturan kesantunan berbahasa yaitu pelanggaran prinsip kerja sama, pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa, dan pelanggaran model kesantunan Leech.


Peneliti juga membahas mengenai bentuk-bentuk tuturan yang tidak santun serta penyebab ketidaksantunan berbahasa. Selain itu, dibahas mengenai bentukbentuk tuturan yang santu beserta indikatornya. Yang paling pokok dalam penelitian ini adalah kaidah-kaidah kesantunan berbahasa dan analisis mengenai kesantunan berbahasa sms rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat.

4.3. Penyebab Ketidaksantunan Berbahasa Dari analisis di atas, peneliti mendapatkan penyebab ketidaksantunan berbahasa mitra tutur. Ada enam penyebab ketidaksantunan berbahasa yang ditemukan peneliti. Pertama, penutur tidak dapat mengendalikan emosi. Kedua, penutur memaksakan pendapat. Ketiga, penutur memojokkan mitra tutur. Keempat, penutur menunjuk kesalahan perorangan. Kelima, penutur mengkritik secara langsung. Keenam, penutur merendahkan mitra tutur. Berikut ini penjelasannya. 1. Penutur tidak dapat mengendalikan emosi ketika bertutur Penyebab utama seseorang tidak santun ketika bertutur adalah seseorang tersebut tidak mampu menjaga emosinya. Pada beberapa contoh yang telah diuraikan peneliti di atas, terlihat bahwa tuturan tersebut terjadi karena ketidakmampuan penutur mengendalikan emosi. (1) Hey, motor R 5077 ES knalpotmu ngenai raine wong. Ra sopan. Yth P.POLISI, kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya. Thx. 0838672XXX (2) Mobil dinas kok dipakai buat jalan-jalan di pantai,di pertokoan, di mall. Tindakan KORUPSI yang HARUS DITANGKAP. Malu DONK. 08564202XXX.


Tuturan (1) dan (2) adalah tuturan yang menunjukkan penutur yang tidak dapat mengendalikan emosinya ketika bertutur. Tuturan tersebut bernada marah dan terlihat menggebu-gebu dalam menyampaikan tuturannya. Hal tersebut yang dapat menyebabkan keidak santunan dalam berbahasa.. 2. Penutur memaksakan pendapatnya Penutur yang memaksakan pendapat berarti telah bersikap tidak santun. Dengan memaksakan pendapat penutur tidak memberikan pilihan kepada mitra tutur. Pilihan yang terbatas juga akan membatasi kebebasan mitra tutur untuk menentukan pilihannya. Setiap orang mempunyi keinginan untuk bebas melakukan apa yang disukainya. (1) Kepada bupati, gubernur, mendiknas. Mohon kejelasan tunjangan fungsional untuk GTT. Kenapa akhir tahun kemarin tidak cair semua? Apa memang sudah berubah anggaran perbulannya? Mohon kebijakan dari yang berwenang. Trims. 08572947XXX> Pada tuturan diatas , kesan yang dapat kita ambil adalah penutur berupaya memaksakan pendapatnya yaitu menanyakan mengenai kejelasan tunjangan fungsional GTT. Penutur terlalu memaksakan dirinya untuk mengetahui kejelasan dengan cara yang salah. Harusnya penutur bisa lebih bijak, misalnya dengan mencari informasi yang detail. 3. Penutur memojokkan mitra tutur Penutur yang dengan sengaja memojokkan mitra tutur berarti sudah bersikap tidak santun. Dengan menyebutkan salah satu pihak dan mempersalahkannya berarti penutur telah memojokkan orang lain. Tentu hal ini akan menimbulkan situasi yang membuat mitra tutur tidak berkenan.


(1) Kepada pemerintah desa Umbulmartani Kec Ngemplak dimohon tidak semena-mena melakukan pungutan kepada para penambang pasir yang ada di daerah anda. Penambang pasir itu berpendapatan rendah namun mempunyai resiko kecelakaan yang sangat tinggi. Saya ragu kalau pungutan sebesar Rp 30 ribu tsb adalah pungutan resmi. Terimakasih. 0856256XXX (2) Tgl 3 jan 2011 teman saya naik kereta eksekutif Taksaka JakartaYogya, tapi eksekutif ga ada jaminan keamanan, karena teman saya kena gendam uang tunai 1,6 juta, 2 hp total 8 juta. Bagaimana pertanggungjawaban PT KAI? Kenapa di dalam gerbong tidak dipasang CCTV? 0812279XXX.

Tuturan (1) dan (2) mengarah pada tindakan memojokkan mitra tutur. Pada tuturan (1) penutur memojokkan kepala desa Umbulmartani karena adanya pungutan liar, sedangkan tuturan (2) penutur memojokkan kepala PT KAI yang dinilai tidak bertanggungjawab dengan pelanggan. Tuturan yang seperti contoh diatas dapat membuat kesantunan berbahasa menjadi hilang. 4. Penutur menunjuk kesalahan perorangan Tuturan yang menunjuk kesalahan seseorang dapat dikategorikan sebagai tuturan yang tidak santun. Tuturan yang demikian tentu akan mengancam muka mitra tutur. (2) Saya sangat kecewa dengan PLN. Setiap hujan lebat diperkirakan 90% pasti mati listrik. Cuaca memang sedang tidak bagus tetapi seharusnya PLN puya solusi lain. 08574707XXX (3) Mohon untuk RS ludira husada perawatnya suruh kerja yang profesional. Masa kerja sambil main HP, FB-an. Tolong belajar dari rumah sakit yang lebih besar. 08564362XXX Tuturan (1) dan (2) menunjukkan sikap kekesalan penutur terhadap kesalahan pihak tertentu. Tuturan (1) menunjuk pada kekecewaan penutur


terhadap pelayanan listrik PLN sedangkan tuturan (2) menunjukkan kekesalan penutur terhadap kesalahan pemerintah daerah.

5. Mengkritik secara langsung Kritik akan selalu mengancam muka mitra tutur. Sebab itu penyampaian kritik harus dilakukan dengan berhati-hati agar mitra tutur tidak merasa tersinggung. Kritik yang disampaikan secara langsung dapat melukai harga diri mitra tutur terlebih bila kritik itu dilakukan di depan umum. Oleh karena itu, penutur hendaknya memeikirkan perasaan mitra tutur yang akan dikritik. Selain itu, penutur harus selalu memperhatikan tempat terjadinya pertuturan. Kritik sebaiknya disampaikan secara baik, di tempat yang sesuai sehingga tidak membuat mitra tutur merasa terancam. Ada baiknya juga kritik disampaikan secara umum sehingga tidak monohok salah satu pihak. Dengan mengurangi derajat keterancaman orang lain berarti penutur telah bersikap santun. (1) Saya mendukung PSIM, tapi merasa jengkel terhadap ulah suporter dengan knalpot blombongan. Kalo pengen dukung seluruh masyarakat Yogya kenapa malah mengganggu kenyamanan masyarakat? Pak polisi tolong ditindak terutama di seputar plengkung Gading-pojok beteng wetan. 0856285XXX. (2) Kepada Bupati Sleman, bagaimana ini permohonan perempatan ringroad sampai Kronggahan belum selesai diperbaiki, kok sudah rusak lagi. 08572980XXX. Tuturan (1) dan (2) diatas menunjukkan kritikan secara langsung oleh penutur. Maksud dari penutur adalah mengungkapkan kekesalannya denga mengkritikki secara langsung.


6. Penutur merendahkan mitra tutur Setiap orang tentu mengharapkan dirinya dihargai. Penghargaan terhadap mitra tutur dapat diekspresikan dengan tidak merendahkannya. Tuturan yang merendahkan

mitra

tuturan

menunjukkan

bahwa

penutur

tidak

menghargainya. (1) Untuk orang-orang yang kerja di pemerintahan, tolong cepat turunkan harga sembako, karena sudah manut wudele dewe. Terima kasih. 08573540XXX ` Dalam tuturan tersebut, penutur terlihat merendahkan pemerintah. Pemerintah dirasa telah mempermainkan rakyat dengan menaikkan harga-harga. Penutur mencemooh dan merendahkan kinerja pemerintah.

4. 4 Bentuk Tuturan yang Santun Tidak semua tuturan sms yang terdapat dalam rubrik suara rakyat surat kabar Kedaulatan Rakyat melanggar maksim-maksim prinsip kesopanan Leech. Dari data yang diperoleh cukup banyak penutur yang masih tergolong santun dan mematuhi prinsip Leech. (1) Ada Proyek, Jalan Jadi Rusak Pada Oktober 2010 di Kal Sumberarum ada proyek perbaikan dari Karanganjir sampai Jetis, dalam mengangkut material lewat jalan aspal dari Pakeran sampai Karanganjir, sehingga jalan aspal tersebut rusak berat. Mohon perhatian segera diperbaiki,siapa yang bertanggungjawab? 08132816XXX (2) Belakang Plat Motor Dicat Hitam Mohon ditertibkan plat kendaraan baik motor atau mobil yang belakangnya dicat hitam. Karena tidak dapat dilacak kalau terjadi kecelakaan. Tks. 085298XXX Pada tuturan (1) dan (2) penutur menggunaan tuturan yang santun dalam menyampaikan informasinya. Pada tuturan (1) penutur memberikan informasi


bahwa di jalan tersebut rusak parah akibat seringnya dilalui kendaraan pengangkut material. Untuk itu penutur menghimbau kepada pemerintah untuk segera memperbaikinya. Penutur

menggunakan bahasa yang sopan, dan juga

penyampaianya halus tidak menyinggung salah satu pihak. Sedangkan tuturan (2) kesantunan dalam menyampaikan informasi terlihat sangat jelas. Dimana dalam tuturan tersebut

sama sekali tidak ada unsur

merendahkan pihak lain dan juga tidak berbelit-belit dalam menyampaikannya. Cara memohon kepada pihak berwenang untuk menindak lanjuti kendaraan yang bercat hitam sangat sopan. Pertama penutur menggunakan kata “mohon”, kemudian penutur memberikan alasan kenapa kendaraan yang bercat hitam mengganggu kelancaran berkendaraan. Bila ditinjau dari prinsip kesantunan berbahasa Leech, penutur telah mematuhi maksim penerimaan. Penutur berusaha untuk mengurangi tuturan yang mencela mitra tutur. Dengan demikian, bahasa dapat menjadi representasi diri seseorang. Tuturan adalah cermin diri seorang penutur. Apakah penutur seorang yang santun atau justru penutur adalah seorang yang emosional terlihat dari tuturannya. Sebuah tuturan juga dapat memelihara sebuah hubungan atau justru merusaknya. Tuturan yang santun tentu dapat menjadi perekat hubungan dan tuturan yang tidak santun dapat merusak hubungan.


BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Setelah melakukan analisis terhadap tuturan sms dalam rubrik suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat, penulis menarik beberapa simpulan sebagai berikut : 1) Tuturan yang ada di dalam surat pembaca sms suara rakyat koran Kedulatan Rakyat tidak semuanya mengandung unsur kesantunan berbahasa dan melanggar Prinsip Kesantunan Leech. 2) Dari 145 data ada 40 kasus yang melanggar prinsip kesantunan Leech. 3) Penyimpangan prinsip kesopanan yang terdapat dalam rubrik sms suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat melanggar semua maksim Leech, yaitu : maksim kebijaksanaan, maksim penerimaan, maksim kemurahan, maksim kerendahan

hati,

maksim

kecocokan

dan

maksim

kesimpatian.

Pelanggaran terbesar ada pada maksim kebijaksanaan dan maksim kesimpatisan. Maksim kebijaksanaan menuntut supaya (pengirim

sms)

untuk

meminimalkan

kerugian

setiap penutur

orang

lain

dan

memaksimalkan keuntungan bagi orang lain. Apabila setiap orang dalam bertutur berpegang teguh pada maksim kebijaksanaan, penutur akan dapat menghindarkan sikap dengki, iri hati, dan sikap lain yang kurang santun terhadap mitra tutur. Sedangkan maksim kesimpatisan mengharuskan agar setiap penutur dapat memaksimalkan sikap simpati antara pihak penutur

74


dengan mitra tuturnya. Masyarakat Indonesia sangat menjunjung tinggi rasa kesimpatisan terhadap orang lain dalam komunikasi kesehariannya. Orang yang bersikap anti pati terhadap orang lain dianggap sebagai orang yang tidak tahu sopan santun di dalam masyarakat. 4) Bentuk tuturan yang tidak santun yang dilakukan penutur (pengirim sms) dalam rubrik sms suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat adalah tuturan yang menyinggung, memaksa, menyindir, memojokkan pihak tertentu dan melukai mitratutur serta berpotensi merusak citra diri penutur dan mitra tutur. 5) Faktor yang membuat pengirim sms (penutur) tidak santun ketika bertutur adalah (a) penutur tidak dapat menahan emosi, (b) penutur memaksakan pendapat, (c) penutur memojokkan mitra tutur, (d) penutur mengkritik secara langsung. 5.2. Saran Berdasarkan hasil analisis data dan simpulan yang telah penulis kemukakan di atas, pada bagian ini penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut: 1) Penulis berharap ada penelitian lanjutan yang lebih spesifik terhadap tingkat kesantunan berbahasa menurut Leech dalam media cetak, dengan kajian yang menarik, sample yang lebih besar, dan teknik analisis yang lebih mendalam untuk mendapatkan hasil kajian yang sempurna.


2) Seiring dengan masih jarangnya penelitian mengenai kesantunan berbahasa, maka penelitian ini perlu mendapatkan perhatian dari para ahli bahasa. Terutama pihak yang berwenang dalam bidang ini mampu memberikan bantuan demi melancarkan penelitian. 3) Oleh karena keterbatasan peneliti, penelitian yang dilakukan ini hanya sebatas pada kesantunan berbahasa dalam rubrik sms suara rakyat koran Kedaulatan Rakyat. Penelitian ini masih dapat dikembangkan lagi misalnya penelitian mengenai pengembangan pembelajaran kesantunan berbahasa di sekolah. Pengembangan pembelajaran kesantunan berbahasa ini diperlukan karena kesantunan berbahasa merupakan sebuah cermin keunggulan

budi

seseorang.

Mengajarkan

kesantunan

berbahasa,

membentuk pola perilaku seseorang untuk menghargai orang lain.


Daftar Pustaka

Alisjahbana, Sutan Takdir. 1962. Tatabahasa Baru Bahasa Indonesia. Djakarta: Pustaka Rakjat. Alwi, Hasan. 2003. Tata Bahasa Baku Bahasa Indonesia. Edisi Ketiga. Jakarta: Balai Pusataka

Baryadi, Praptomo. 2005. ”Teori Sopan Santun Berbahasa” dalam Pranowo, dkk. PELLBA 5. Yogyakarta: Kanisius. _______. 1994. “Kesantunan Negatif di Kalangan Dwibahasawan Indonesia-Jawa di Jakarta: Kajian Sosiopragmatik” dalam Purwo, Bambang Kaswanti. PELLBA 7. Yogyakarta: Kanisius. _______. 2005. “Beberapa Prinsip dalam Komunikasi Verbal: Tinjauan Sosiolinguistik dan Pragmatik” dalam Pranowo, dkk. (Eds.). Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya. Yogyakarta: Sanata Dharma University Press. Budiono, 2005. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia. Surabaya: Karya Agung. Chaer, Abdul. 1998. Tata bahasa Praktis Bahasa Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta. Cummings, Louise. 1999. Pragmatik : Sebuah Perspektif Multidisipliner. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Keraf, Gorys. 1984. Diksi dan Gaya Bahasa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Leech, Geoffrey. Terjemahan Oka, M.D.D. 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik. Jakarta: Universitas Indonesia Nadar, F. X. 2009. Pragmatik dan Penelitian Pragmatik. Yogyakarta: Graha Ilmu. Oka (Penerj.). 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. Pangaribuan, Tagor. 2008. Paradigma Bahasa. Yogyakarta: Graha Ilmu. Pranowo. 1996. Analisis Pengajaran Bahasa. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. . 2009. Berbahasa Secara Santun. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Purwo, Bambang Kaswanti. 1990. Pragmatik dan Pengajaran Bahasa. Yogyakarta: Kanisius.


Rahardi, Kunjana. 2005. Pragmatik: Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga. Rani, Abdul, Bustanul dan Martutik. 2006. Analisis Wacana: Sebuah Kajian Bahasa dalam Pemakaian. Malang: Bayumedia Publishing. Sarwoyo, Ventianus. 2009. Tindak Ilokusi dan penanda Tingkat Kesantuanan Tuturan di Dalam Surat Kabar (Suatu Tinjauan Sosiopragmatik). Yogyakarta: USD. Soewandi, Slamet. 1991. “Teknik Analisis Data”. Handout Matakuliah PenelitianPenelitian”. Handout Matakuliah Penelitian Pengajaran Bahasa dan Sastra. Yogyakarta: PBSID, FKIP, USD. Subyakto, S.U. – Nababan. (1992). Psikolinguistik Suatu Pengantar. Jakarta: Gramedia. Tarigan, Henry Guntur. 1986. Pengajaran Pragmatik. Bandung: Angkasa. Wahyuni, Indah Fajar (Penerj.). 2006. Pragmatik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Wijana, I Dewa. 1996. Dasar-dasar Pragmatik. Yogyakarta: Andi. Yuliani. 2009. Implikatur dan Penanda Lingual Kesantunan Iklan Layanan Masyarakat (ILM) Berbahasa Indonesia di Media Luar Ruang (Outdoor Media). Yogyakarta: USD.


LAMPIRAN

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI SMS Suara Rakyat KR Januari – Maret 2011

TGL

KONTEKS SUARA RAKYAT Kualitas Pelayanan RS Sarjito

2/1 RS Sarjito mohon lebih membenahi dan meningkatkan pelayanan terhadap pasien dan pengunjung. Jangan beda terlalu jauh malu dengan rumah sakit swasta. 0857642xxx. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang ingin menyampaikan saran bagi rumah sakit sarjito agar lebih baik dalam pelayanan ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Aparat Semena-Mena Kepada Kapolres Bantul, kami para tahanan hanya ingin dimanusiawikan. Kan aparat kepolisian itu memerangi kejahatan. Bukan orang yang melakukan kejahatan. Banyak aparat di wilayah Bantul yang semena-mena. Maturnuwun. 08773813xxx. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang merasa diperlakukan dengan tidak adil oleh aparat, tidak dimanusiakan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, tidak anda unsur celaan 2. Indikator ujaran tersebut menyanjung dengan halus 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. 3/1

Tertibkan Harga Elpiji Bapak pimpinan Pertamina pemasaran DIY dan instasi terkait. Berapa HET untuk penjualan gas elpiji 3 Kg untuk Kab. Sleman? Di dusun Sambilegi Maguwoharjo dan sekitarnya mencapai rp 16.000. Rakyat kecil semakin kesulitan dengan harga kebutuhan sehari-hari. Mohon penertiban harga. 0817545XXX. KONTEKS

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Dituturkan oleh penutur yang meminta dengan sopan kepada pemerintah mengenai penertiban harga gas elpiji 3 kg. ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritikan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Ada Proyek, Jalan Jadi Rusak Pada Oktober 2010 di Kal Sumberarum ada proyek perbaikan dari Karanganjir sampai Jetis, dalam mengangkut material lewat jalan aspal dari Pakeran sampai Karanganjir, sehingga jalan aspal tersebut rusak berat. Mohon perhatian segera diperbaiki,siapa yang bertanggungjawab? 08132816XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang ingin memberikan informasai bahwa di jalan tersebut sedang dilakukan perbaikan jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. 4/1

Belakang Plat Motor Dicat Hitam Mohon ditertibkan plat kendaraan baik motor atau mobil yang belakangnya dicat hitam. Karena tidak dapat dilacak kalau terjadi kecelakaan. Tks. 085298XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan saran kepada aparat berwajib untuk menindak lanjuti kendaraan yang di cat bagian belakangnya ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 5/1

Kesal Suporter Motor Blombongan Saya mendukung PSIM, tapi merasa jengkel terhadap ulah suporter dengan knalpot blombongan. Kalo pengen dukung seluruh masyarakat Yogya kenapa malah mengganggu kenyamanan masyarakat? Pak polisi tolong ditindak terutama di seputar plengkung Gading-pojok beteng wetan. 0856285XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang merasa kecewa dengan seorang suporter sepak bola terhadap pemakai kenalpot blombongan ANALISIS

6/1

1. Tuturan di atas termasuk tutran yang TIDAK SANTUN 2. Tidak mengandung unsur negatif 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Jalan Atau Sungai? Sepanjang jalan di jembatan Wates ke selatan tepatnya Ds Karangnongko sampai Ds Godegan bila hujan seperti bukan jalan tapi sungai, aspal pun pada mengelupas. Mohon perhatiannya dari instasi terkait. 027485XXX. KONTEKS Dituturkan oleh seorang pengguna jalan kesal dengan kondisi jalan yang rusak parah ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Pungutan Penambangan Pasir Kepada pemerintah desa Umbulmartani Kec Ngemplak dimohon tidak semena-mena melakukan pungutan kepada para penambang pasir yang ada di daerah anda. Penambang pasir itu berpendapatan rendah namun mempunyai resiko kecelakaan yang sangat tinggi. Saya ragu kalau pungutan sebesar Rp 30 ribu tsb adalah pungutan resmi. Terimakasih. 0856256XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengeluhkan mengenai maslah pungutan liar oleh pemerintah setempat ANALISIS

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 1. Tuturan di atas termasuk tutran yang TIDAK SANTUN 2. Tidak mengandung unsur negatif, karena menyalahkan dan memojokkan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. 8/1

Buat Akte Kelahiran Rp 1 Juta? Kepada bpk Bupati Magelang, mohon lihat ekonomi orang-orang magelang yang masih banyak orang miskin, masak 2011 mau diberlakukan biaya Rp 1 juta untuk membuat akte kelahiran. Mohon jangan dibebani rakyat dengan biaya-biaya pengurusan surat-surat yang mahal. 0856436XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang keberatan dengan biaya administrasi pembuatan akte dan surat surat mahal ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Asap Knalpot Mengenai Wajah Hey, motor R 5077 ES knalpotmu ngenai raine wong. Ra sopan. Yth P.POLISI, kalau razia jangan Cuma lihat STNK & SIM saja. Tuh knalpot gak sopan ditegur juga, biar nyadar sopan santun di jalan raya. Thx. 0838672XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengendara motor yang kesal terhadap sesama pengendara karena asap kenalpot mengenai muka ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menghina 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain

9/1

Jalan Rusak Parah Jalan Hargomulyo-Gendangsari rusak parah dan gelap. Tolong pemkab Bantul, segera turun tangan agar masyarakat yaman. 08529296XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa dengan pemerintah setempat karena buruknya kondisi jalan yang tidak segera dibenahi. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Selesaikan Maguwoharjo Pemda Sleman, pembangunan stadion Maguwoharjo kok belum diselesaikan ya. Atau akan ditambah kapasitas duduknya? Jalan menuju stadion yang melewati Bandulan-Sukoharjo, Ngaglik, Sleman diperlebar atau diperbaiki mohon segera ditntaskan. 08783870XXX. KONTEKS Dituturkan oleh seorang penutur yang menanyakan proses pembuatan stadion maguwoharjo dan juga jalan akses menuju stadion agar segera diperbaiki ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Mengapa Ditebang? Kepada dinas tata kota atau pihak terkait mengenai banyaknya pohon dipinggir jalan yang ditebangi, saya menyayangkan kenapa baru gencar-gencarnya penanaman pohon kok malah yang sudah besar pohonnya ditebanginseperti yang ada di depan SPBU Wedomartani dan anggrek. 08180422XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang merasa kecewa dengan dinas kota terkait penebangan pohon dipinggir jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.


Bundaran Gabusan Rawan Kecelakaan Tolong untuk perbaikan jalan di Bundaran Pasar Seni Gabusan Bantul. Di jala Parangtritis Bantul rawan terjadi kecelakaan. Tolong perhatian Pemkab Bantul. Trim. 0274714XXX.

KONTEKS Pengirim merasa kecewa dengan dinas kota terkait penebangan pohon dipinggir jalan ANALISIS

11/1

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Soal Harga Gas di Pengecer Harga gas di Piyungan di pengecer mencapai Rp 17.000. Mohon 08193178XXX.

diperhatikan.

KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang kesal dengan tidak stabilnya harga gas. ANALISIS

12/1

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Bersihkan, Sampah Depan Geografi UGM Sampah depan Fak Geografi UGM menumpuk. Tanggungjawab siapa untuk membersihkan? 08572737XXX. KONTEKS Dituturkan oleh seorang pengguna jalan yang kesal melihat banyaknya sampah yang menumpuk di pinggir kampus ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Usul, Jembatan Janti Dicat Lagi Mohon jembatan layang Janti dicat lagi, sehingga pemandangannya menarik. 0856987XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang memberikan saran agar jalan layang Janti dicat ulang ANALISIS

13/1

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Hujan, Listrik Selalu Mati Saya sangat kecewa dengan PLN. Setiap hujan lebat diperkirakan 90% pasti mati listrik. Cuaca memang sedang tidak bagus tetapi seharusnya PLN puya solusi lain. 08574707XXX.

KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengeluhkan kinerja PLN karena listrik selalu mati ketika hujan. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan emosi 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada celaan dan pengecaman 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain Soal Tiket Pantai Suwuk Puring Tiket karcis masuk Pantai Suwuk puring belum benar. Saya bayar 20 tiket diberi 1 bendel isi 5 karcis das sudah dipakai atau potongan. Apa maksudnya? 0287556XXX.

KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan informasai bahwa di jalan tersebut sedang dilakukan perbaikan jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. 14/1

Mobil Dinas Untuk Jalan-Jalan Mobil dinas kok dipakai buat jalan-jalan di pantai,di pertokoan, di mall. Tindakan KORUPSI yang HARUS DITANGKAP. Malu DONK. 08564202XXX. KONTEKS Dituturkan oleh seorang warga yang kesal melihat mobil dinas disalah gunakan untuk keentingan pribadi ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain Sekitar Mantup Lampu Mati Lampu jalan mati sekitar Jalan Wonosari km7 seputaran kampung Mantup, dekat soto pak Min, sering terjadi kecelakaan. Mohon perhatian dinas terkait. 08564336XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan informasai bahwa di jalan tersebut mati lampu, sehingga bisa menyebabkan kecelakaan ANALISIS

15/1

1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Usul, Buat Bundaran di Imogiri Untuk mempercantik kawasan Imogiri sebagai daerah wisata & menjaga keamanan berlalulintas, saya usul dibuat bundaran di 2 pertigaan, yaitu dekat SMK MUH & utara kantor kecamatan. 08193134XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang memberikan usul mengenai pembuatan bundaran dan taman ANALISIS


16/1

1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada saran yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Rusak, Sebelum Diperbaiki Kepada Bupati Sleman, bagaimana ini permohonan perempatan ringroad sampai Kronggahan belum selesai diperbaiki, kok sudah rusak lagi. 08572980XXX.

PLN Tetap Byar-Pet Waduh, listrik kawasan Pakualaman khususnya daerah Jln Notowijayan sering byarpet? Mohon perhatian PLN, karena banyak perkakasa elektronik yang rusak. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan kritikan keada PLN mengenai gangguan listrik disekitar jl Notowijayan ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Materi Ujian Esai Bapak ibu pemerintah DIY, tolong setiap ujian sekolah lebih baik dengan cara jawaban esai saja jagan pilihan ganda, karena banyak siswa yang mudah mencontek. Agar mereka menjadi anak bangsa yang tangguh. 0897687XXX.

. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang meminta tolong kepada pemerintah agar lebih memperhatikan dalam pembuatan soal ujian. ANALISIS

17/1

1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Lubang di Jalan Damai Sariharjo Mohon petugas DPU segera memperbaiki jalan yang berlubang di jalan damai sariharjo Ngaglik Sleman. Karena sudah banyak korban berjatuhan. Terimakasih. 08564321XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang menginginkan perhatian agar jalan tersebut segera diperbaiki ANALISIS

18

1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Salut, Tilang Knalpot Blombongan Salut pada polsek Prambanan Sleman yang menahan motor dengan knalpoy blombongan. Ditunggu tindakan semacam itu oleh polsek yang lain. 0812260XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang salut dengan upaya penindakan tegas pemakai kenalpo blombonga ANALISIS

19/1

1. Tuturan di atas termasuk tuturan yang SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada kritkan yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri Baru, Aspal di Kronggahan Ambyar Dari perempatan Kronggahan ke selatan sampai perempatan ringroad, aspal baru malah ambyar, ngloto kabeh. Gimana ni, mohon perbaikan dinas pemerintah yang ngurusi jalan. 08213839XXX. Naik Taksaka Kena Gendam Tgl 3 jan 2011 teman saya naik kereta eksekutif Taksaka Jakarta-Yogya, tapi eksekutif ga ada jaminan keamanan, karena teman saya kena gendam uang tunai 1,6 juta, 2 hp total 8 juta. Bagaimana pertanggungjawaban PT KAI? Kenapa di dalam gerbong tidak dipasang CCTV? 0812279XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa dengan jaminan keamanan yang diberikan PT KAI karena penutur merasa tidak diberi pertanggungjawaban ata musibah yang di alami ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar dan memojokkan salah satu pihan 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan dan prestasi 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri.


Segera Turunkan Harga Untuk orang-orang yang kerja di pemerintahan, tolong cepat turunkan harga sembako, karena sudah manut wudele dewe. Terima kasih. 08573540XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengeluhkan tidak adanya totoar bagi pejalan kaki, padahal menurutnya sering terjadi kecelakaan ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain Tunjangan Fungsional GTT, Berubah Kepada bupati, gubernur, mendiknas. Mohon kejelasan tunjangan fungsional untuk GTT. Kenapa akhir tahun kemarin tidak cair semua? Apa memang sudah berubah anggaran perbulannya? Mohon kebijakan dari yang berwenang. Trims. 08572947XXX> KONTEKS Penutur yang meminta kejelasa atas tunjangan fungsional unuk GTT yang dinilai tidak adil ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, karena menyindir dan memjokkan pemerintah 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain

21/1

Jalur Lambat Untuk Ngeblong Jalur lambat Kota Magelang sungguh nelangsa. Seharusnya buat lewat sepeda, becak & kendaraan non mesin, tapi realitasnya malah buat lewat ngeblong sepeda motor. Piye satlantas polres magelang kota? 08783261XXX. Bangjo Perempatan Wiyoro Mati Tragis dan mengenaskan!! Lampu bangjo di perempatan Wiyoro sudal lebih dari 7 hari mati padahal banyak pejabat yang lewat. Tolong diperbaiki, kasihan kalau terjadi kecelakaan. Makasih. 08122943XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Penutur yang mengeluhkan pemanfaatan jalur lambat yang disalahgunakan pengendara ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena menyalahkan orang lain 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan mencemooh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain 22/1

Lampu Penerangan di Nitikan Kepada PLN, mohon ditertibkan lampu penerangan jalan Nitikan kok nyalanya jam 9 terus sampai jam 8 pagi, padahal jam 6 sore jalan situ ramai, banyak yang naik motor, jalan kaki. Sering terjadi kecelakaan. Mohon PLN segera mengecek. Mksh. 08529263XXX.

KONTEKS Penutur yang menyuruh pemerintah setempat untuk menertibkan pencurian listrik ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan menyuruh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain 23/1

Pintu Gerbang Melikan Ibu bupati Bantul, mbok tiang pintu gerbang Bantul di Melikan itu diperintahkan pada instasi terkait untuk diperbaiki. Masak sejak gempa sampai sekarang didiamkan saja. KONTEKS Penutur yang menyuruh pemerintah setempat untuk memperbaiki gerbang selamat datang di Bantul yang rusak sejak gempa namun tidak juga diperbaiki ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan menyindir 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati, yakni meminialkan rasa hormat pada orang lain, dan memaksimalkan rasa tidak hormat pada orang lain

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Biaya Inap Motor Biaya inap motor di Stasiun Tugu menggila, belum kalau karcis hilang plus Rp 5000, padahal jelas menunjukkan STNK. Ini permainan atau resmi. Mohon diperhatikan. 08213419XXX> KONTEKS Kekecewaan seorang pengguna jasa parkir di stasiun Tugu yang mengeluhkan mahalnya jasa perkir. ANALISIS

24/1

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pelayanan Pasien Jamkesmas di RSUD Purworejo RSUD Purworejo dilihat dari luar kelihatan megah, tapi di dalam ruangan pasien yang memakai jamkesmas sangat memprihatinkan seperti gudang, almari-almarinya pada copot pintunya. Kamarnya sempit, 1 kamar 3 orang dan lebih mengejutkan lagi pasien tidak diberi minum, hanya disediakan air putih di ceret pasien suruh ambil sendiri, untuk maka nasinya keras seperti nasi raskin. Saya sampai mengelus dada menunggu orang tua saya opname di sana kok terlalu dibedakan antara yang bayar lansung dengan yang pakai Jamkesmas. Memang kita tidak membayar, tapi kan pemerintah yang mengganti. 08213770XXX. KONTEKS Penutur yang ingin menyampaikan isi hatinya mengenai kondisi rumah sakit di RSUD Purworeja yang memprihatinkan. ANALISIS

25/1

1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Penerangan di Jalan Gonjen Mati Lagi LPJU di kawasan ringroad selatan di timur makam Gonjen Kasihan Bantul mati lagi. Kepada pihak terkait mohon segera ditangani. 08386705XXX. KONTEKS Saran dari penulis sms agar dinas terkait segera membetulkan penerangan jalan yang bersangkutan.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Risih Pekarangan Dibiarkan Kotor Kami selaku warga di lingkungan Mantrijeron yang selalu menjaga keasrian, kerapian, kebersihan lingkungan sekitar, merasa risih dengan sebidang tanah di Panjaitan 66 yang tidak pernah dibersihkan pemiliknya. Mohon perhatian dinas terkait. Sebelumnya trims. 0817541XXX.

KONTEKS Pengirim yang kesal dengan bangunan tidak terawat di lingkungan penutur, mengusulkan agar dinas terkait menindakanjuti. ANALISIS

26/1

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Yogya, Kok Banyak Gepeng Yogya kok banyak gepengnya di setiap bangjo. Bukannya memberi uang kepada gepeng kena pelanggaran UUD, tapi kok masih banyak gepeng berkeliaran di Jogja. Apa lagi di Malioboro banyak banget gepengnya. Jadi terganggu saat belanja di Malioboro. 08386772XXX Pungli Truk Pasir, Haram! Ratusan sopir truk pengangkut pasir merapi protes pungutan liar, orang lagi susah kok ada yang tega, hati nuraninya dimana? Semoga aparat tidak terlibat, itu uang haram dan panas dibawa untuk nafkah keluarga. 08190423XXX. KONTEKS 1. Penutur kesal dengan banyaknya gepeng disetiap perempatan lampu merah. 2. Penutur yang kesal dengan pungutan liar oleh oknum nakal ANALISIS 1 1. Tuturan (1) SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. ANALISIS 2

27/1

1. Tuturan (2) TIDAK SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Harga Naik, Mendag Bertindaklah Harga cabai naik, gas juga ikut naik di pengecer sampai Rp 17.000. Pak SBY tolong menteri perdagangan cepat bertindak sebelum rakyatmu sengsara semua. 08586806XXX.

KONTEKS Penutur mengkritiki kenaikan harga kebutuhan pokok terutama cabai ANALISIS 3. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 4. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 5. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Dekat Hotel Utara, Perlu Polantas Tolong polisi suruh mengatur jalan di depan gapura Kampung Bangunrejo dekat hotel utara mulai pukul 06.00, karena warga susah untuk menyeberang. 08574333XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengusulkan agar di lokasi yang dimaksud di tempatkan polisi yang membantu mengatur lalu lintas. ANALISIS

28/1

1. Tuturan di atas tidak SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada tindakan menyuruh dengan kasar 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Harga Elpiji 3 Kg, Mohon Cek Tolong Pemkab Bantul cek ulang harga tabung 3 kg yang sampai Rp 16 ribu, padahal HET Rp 12.500. kasihan kami rakyatmu. 0888281XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Penutur yang memohon pada dinas terkait untuk mengontrol harga gas. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Godena Cebongan Parah Jalan Godean Cebongan, yang melewati desa Barak, Pundong rusak berat, bolong-bolong. Mohon secepatnya diperbaiki, selain memicu kecelakaan juga membuat ban sering bocor. 0819041XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim menyuruh agar dinas terkait segera memperbaiki jalan GodeanCebongan yang rusak parah. ANALISIS

29/1

1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah tindakan menyuruh bukan memohon 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Kesimpatisan karena penutur bersikap antipati kepada mitra tuturnya. ATM, Tempat Transaksi Narkoba

Maksim

Mohon setiap ATM di DIY dijaga yang berwenang 24 jam, karena diduga kuat jadi tempat transaksi narkoba. 08122701XXX. KONTEKS Pengirim memberokan usulan agar setiap ATM center di Jogja dijaga pihak berwenang karena kadang disalahgunakan sebagia tempat transaksi narkoba. ANALISIS

30/1

1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Padam Tiap Hujan Listrik padam setiap turun hujan. Tolong PLN kalau pemadaman listrik jangan lama-lama, ini sangat merugikan konsumen. 085729617XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Pengirim yang mengeluhkan pemadaman listrik yang terlalu lama ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut merupakan teguran yang membangun 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Tertibkan Penerangan Kota Kepada PLN, mohon ditertibkan lampu penerangan kota di jln. Wonosari km 7, sering padam sehingga menyebabkan kecelakaan. 08564336XXX KONTEKS Penutur yang memohon pada PLN agar menertibkan lampu penerangan jalan yang sering padam. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Provokator Nasional Berhati-hatilah mencerna stasiun TV Nasional yang beritanya provokatif, para penyiar sudah dibekali komentar provokatif. Acara yang diharapkan kebanyakan orangorang yang bisa memprovokasi termasuk pengamat politiknya, tokoh2 agama yang provokatif dan anggota DPR yg provokatif. Hal seperti itu tdk mendidik para pemirsanya tapi justru membosankan pemirsa, karena pemilik stasiun TV tsb juga provokator. 08213368XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan saran keras kepada masyarakat agar berhati-hati menyikapi tayangan di TV nasional yang profokatif. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan menuduh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain


Tidak Diberi, Pengamen Ngomel Sebagian pengamen benteng Verdeburg meresahkan. Bila tak dikasih duit ataupun ditolak halus, sering mengucapkan kata-kata kotor dan sindiran cacian. Pak polisi tolong ditertibkan, karena merusak citra kota Yogyakarta sebagai kota wisata. Trmksh. 08180418XXX. KONTEKS Penutur yang kesal dengan ulah pengamen yang marah-marah karena tidak diberi. ANALISIS

1/2

1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan di Desa Pengkol Nglipar Tolong untuk perbaikan jalan di desa pengkol Nglipar! Di jalan antar desa tersebut rawan terjadi kecelakaan. Tolong perhatian Pemkab GK! 08190411XXX. KONTEKS Penutur yang meminta tolong kepada dinas terkait untuk segera memperbaki jalan yang rusak. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Ambil Uang di ATM Kok Sobek? Ambil uang di ATM BRI depan Pamela 6 kok ada uang yang sobek. Harus mengadu ke mana?siapa yang tidak teliti.. 082899544XXX. KONTEKS Kekecewaan pengirim karena mendapati uang sobek ketika mengambil uang di ATM ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.


Sampah, Kok Dimasukin Saluran Air? Tukang sapu jalan raya yang sering nyapu di jalan menteri Supeno di pagi dini hari kok sampahnya sering dimasukkan ke saluran pembuangan, bukannya diangkut menggunakan gerobak sampah. Mohon dari dinas terkait segera menindak oknum tersebut. 08572923XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan penyapu jalan yang membuang sampahnya di saluran air. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutu memberikan kritikan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Mobil Dinas untuk Kulakan! Malu dong sama rakyat, mobil dinas buat kulakan ngisi minimarket. Apa itu bukan korupsi? 08180274XXX. KONTEKS Kekecewaan penutur melihat mobil dinas yang dipakai untuk berbelanja kepentingan pribadi ANALISIS

4/2

1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, mengandung celaan getir. 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada tindakan melecehkan pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Parkir di Makam Gunung Sempu Mohon di tertibkan parkir makan Gunung Sempu pada saat pemakaman. Ada baiknya disertai karcis dengan tarif wajar. 08180423XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa dengan parkir liar yang memanfaatkan situasi dengan meminta tarif parkir yang tidak wajar. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan

dengan

Maksim

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pelanggaran Lalin di Baciro Sering terjadi pelanggaran lampu lalin di perempatan Baciro yang membahsayakan pengendara lain. Mohon pihak polda menempatkan petugas di sana. Terima kasih. 0817541XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang membrikan saran kepada pihak terkait agar menempatkan anggotanya membantu mengatur lalu lintas di sekitar Baciro. ANALISIS

5/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Saran untuk RSUD Wirosaban Kepada Yth pimpinan RSUD Wirosaban Jogja atau sekarang RSJ. Alangkah baiknya kalau poli dalam ditambah ruangan untuk periksa dan dokter tidak hanya 2 orang. Jadi pasien tidak terlalu lama menunggu antrian, karena poli dalam paling banyak pasiennya terima kasih. 08783852XXX. KONTEKS Saran yang diberikan pengirim untuk pihak RSUD Wirosaban agar menambahkan ruang periksa dan menambahkandokternya agar tidak terlalu lama dalam menunggu antrian. ANALISIS

6/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Awas Nyungsep Jalan Griya Taman Asri Tlacap berlubang-lubang. Mohon dinas terkait untuk memperbaikinya, kami sebagai penguna jalan harus ekstra hati-hati karena bisa nyungsep. Terima kasih perhatiannya. 081125XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon pada dinas terkait agar memperbaiki jalan yang rusak.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Lima Hari Kerja Rencana pemprov DIY masuk 5 hari kerja, sangat merugikan pelayanan masyarakat karena hari sabtu libur, sementara setiap hari pulang e jam 16.00, mengurangi hak kebersamaan orangtua dan anak. 08190425XXX. KONTEKS Penutur merasa keberatan dengan rencana pemprof tentang masuk 5 hari kerja ANALISIS

7/2

1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menyindir secara langsung 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesepakatan/ Kesetujuan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Mohon Tertibkan Baliho di Sleman Pemkab Sleman, mohon baliho-baliho di seluruh sleman ditertibkan, dirapikan, karena jalan-jalan di sleman sekarang sudah semrawut karena banyaknya baliho. 0856255XXX.

KONTEKS Penutur memohon pada pemkab Sleman agar menertibka balio yang mengganggu jalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan di Nologaten Berlubang Tolong kepada pihak PU Sleman untuk mengecek jalan Nologaten ke utara, sudah rusak lagi. Mohon segera diperbaiki. 08564391XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang meminta pada pihak terkait agar mengecek jalan Nologaten

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI yang rusak. ANALISIS

8/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Untuk Karyawan Ludira Husada Mohon untuk RS ludira husada perawatnya suruh kerja yang profesional. Masa kerja sambil main HP, FB-an. Tolong belajar dari rumah sakit yang lebih besar. 08564362XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan pelayanan Ludira husada yang dirasa penutur tidak profesional. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menghina 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada merendahkan pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan Hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain Perlu Traffic Light di Jl Wates Perempatan Jalan Wates km 5,5 menuju pasar sapi Depok mohon dipasang traffic light. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberi saran agar jalan Wates km 5,5 diberi lampu lalu lintas. ANALISIS

9/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Untuk Truk Pengangkut Pasir Untuk pihak terkait, mohon ditindak truk angkutan pasir yang ugal-ugalan, muatan berlebihan hingga banyak berceceran di sepanjang jalan Cangkringan. Terimakasih. 08564314XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Saran penutur agar pemerintah setempat menindak tegas truk pengangkut pasir yang kelebihan muatan dan ugal-ugalan ANALISIS

10/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Soal Gas 3 Kg, Bikin Stres Harga gas 3 kg berikut keberadaannya di pasar yang serba susah harus segera ditanggulangi pemerintah. Warga bisa stress jika keadaannya terus begini. Apa lagi harganya tidak komitmen diawal. Tolong dengar suara rakyat. 08157866XXX.

KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang meminta tolong pada dinas terkait untuk menertibkan penimbun gas elpiji 3 kg. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Kabel Ganggu Keindahan Gapura Kabel telepon disamping gapura perumahan Wirokerten indah semrawut pemasangannya, mengurangi keindahan gapura. Mohon dibenahi. 08129282XXX. KONTEKS Saran pengirim agar kabel telpon yang mengganggu jalan segera dibenahi. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.


Lubang Dekat SPBU Jogokaryan Perempatan jalan Parangtritis dengan jalan Jogokaryan berlubang lagi. Mohon yang berwenang untuk segera memperbaiki sebelum jadi besar. 08586871XXX. KONTEKS Usulan pengirim untuk dinas terkait agar segera memperbaiki jalan yang berlubang. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Harga gas mahal, kosong. Kepada pertamina, gimana sih, udah harga gas 3 kg Rp. 17.500, cari susah. Kemana-mana kosong. Kasihan dong orang kecil. 08574342XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan kelangkaan dan mahalnya gas 3 kg ANALISIS

12/2

1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena mencaci dan berkesan menyalahkan 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati/ kesederhanaan , karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. 4 Kali Dikecewakan PLN Sleman Kepada Pln UPJ sleman mohon jengan mempermainkan masyarakat. Saya hanya ingin mengajukan permohonan pemasangan baru, 4x saya datang ke PLN tapi 4x pula saya kecewa karena PLN beralasan petugas sedang layat, tutup dll. Padahal setiap saya datang pasti telepon dulu. 08190370XXX.

KONTEKS Kekecewaan penutur kepada PLN karena tidak di tindaklanjuti pengajuan pemasangan listriknya. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon dengan baik 2. Indikator ujaran tersebut tidak menyalahkan pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.


Tanda Larangan Mobil Mohon tanda larangan mobil dilarang masuk ujung selatan jalan Ahmad Dahlan yogya diperjelas atau dipindah di sisi barat jalan agar mudah terlihat. 0812272XXX.

KONTEKS Penutur memohon agar tanda larangan mobil masuk diperjelas. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Sma 6, Banyak Libur? Mohon perhatian kepala dinas pendidikan DIY: siswa SMAN 6 Yk dalam waktu yang berdekatan telah diliburkan dengan alasan 1. Latihan UN selama 3 hari. 2. Workshop guru selama 1 hari. Bagaimana terhadap mutu pendidikannya? 08213671XXX. KONTEKS Penutur yang kesal dengan tndakan sekolah yang meliburkan karena kepentingan sekolah. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, tuturan tersebut memprotes keras 2. Indikator ujaran tersebut menyindir dan tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain 14/2

Polusi Akibat Pembakaran Bata Kasihan masyarakat dan balita yang ada diperbatasan antara Banjardadap Potorono Bantul bag selatan dan Kepuh Wirokerten bantul yang hampir tiap hari menghirup asap pengap akibat pembakaran pembuatan bata yang dekat sekali dengan pemukiman. Mohon perangkat desa mencarikan solusi atas polusi ini sesegera mungkin. 0857291XXX.

KONTEKS Saran penutur untuk perangkat desa agar memperhatikan masyarakat sekitar yang menjadi korban polusi akibat pembakaran bata. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memberikan saran dengan halus


16/2

2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pohon Besar Mengkhawatirkan Kepada bapak-bapak DPU Bantul, tolong di jalan samas Km 21 tepatnya desa Karen Tirtomulyo Kretek ada 2 pohon munggur besar sangat mengkawatirkan bagi pengguna jalan dan warga terdekat, apa lagi saat sering terjadi angin kencang jangan menunggu sampai ada korban. Terimakasih. 081746XXX. KONTEKS Penutur yang mengusulkan agar DPU menebang pohon besar yang rentan roboh. ANALISIS

17/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan di Jambon Sudah Parah Instansi yang berwenang, tolong diprioritaskan Jalan Jambon, masuk ke barat dari jalan Magelang Sumber Mobil baru +/- 200m, rusak parah sudah hampir 3 th tanpaada penanganan dari pemerintah. Jalan sangat produktif. Rakyat sudah pasrah. Kemana uang pajak? Atau ada alasan lain? 0856288XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang memohon kepada dinas terkait agar segera memperbaiki jalan Jambon yang sudah rusak parah. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Tingkatkan Status Jalan di Sayegan Kepada yth Bapak Bupati Sleman MOHON perhatian jalan balai desa Margoagung kec Sayegan ke desa Caturharjo kec sleman sampai SPBE Medari mohon segera diadakan peningkatan status jalan mengungat jalan tersebut bergelombang banyak dilalui truk ke perusahaan di sekitar ds Caturharjo. Segera di hotmix. Trimakasih. 08193174XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim menyampaikan saran agar bupati setempat memperhatikan

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI perbaikan jalan yang ada di sekitar jalan Sayegan yang masih bergelombang. ANALISIS

18/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Depan Amplaz Padat, Perlu Solusi Padatnya arus lalulintas di jalan Solo khusunya sekitar Amplaz dan ramainya pejalan kaki yang hendak menyebrang dari arah utara/ selatan, membuat petugas penyebrang jalan yang disediakan oleh Amplaz seringkali kewalahan, dan kecelakaan pun sering terjadi. Karena itu mohon pada manajemen Amplaz dan pihak terkait untuk mencarikan solusi agar tidak terjadi korban lebih banyak lagi. Kalau bisa dibangun jembatan penyeberangan demi keselamatan bersama, baik untuk pejalan kaki yang hendak menyebrang maupun pengendara kendaraan yg melintas. 08133229XXX.

KONTEKS Pentur memberikan saran agar di depa Amplas lebih diperhatikan, karena banyak orang menyebrang sembarangan yang membahayakan pengendara. ANALISIS

19/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Mohon Selesaikan Pengaspalan Mohon jalan antar kecamatan Semanu-Tanjungsari yang lewat dusun Karangtengah desa Sumberwungu kec Tepus tahun ini diselesaikan pengaspalannya. Kaena merupakan jalan terdekat yang menghubungkan kec. Semanu, Karangmojo, Ponjong, Semin ke kecamatan Tanjungsari serta pantai selatan (baron, dll). Terimakasih. 08180431XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang memohon agar dinas terkait segera menyelesaikan pengaspalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.


Perokok Sembarangan Kepada para perokok yang terhormat, silahkan merokok kalau memuaskan anda. Tetapi jangan merokok di jalan, buang putung dan abu rokok sembarangan. Belum lama ini mata saya sakit kena abu rokok yang dijentikkan sembarangan oleh orang yang mengendarai motor di depan saya. 08564319XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan para perokok karena mengganggu orang lain. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur hanya memberikan argumen yang tepat 2. Indikator ujaran tersebut memberikan solusi 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Beasiswa Disunat Kepada Yth Kepsek SMPN 1 Ngaglik, untuk memberi penjelasan tentang bantuan siswa berprestasi korban Merapi yang diterima tidak sesuai ketentuan. Tolong dipilih guru yang benar-benar bertanggungjawab. Ingat sekolah adalah tempat mendidik. 08572904XXX.

KONTEKS Saran penutur untuk sekolah yag bersangkutan agar lebih bijak dalam memilih guru yang bertanggungjawab. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menghina 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan merendahkan pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan Hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain Khawatir Tiang Lsitrik Kami menghimbau kepada PLN Gunungkidul, kami melihat di jurusan PanggangWonosari, telah banyak tiang listrik yang mengkhawatirkan masyarakat. Mohon diganti, sebelum ada kejadian yang menyusahkan. 08529040XXX. KONTEKS Saran penutur agar dinas terkait memperbaiki tiang listrik yang miring, karena berbahaya. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh


21/2

2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Uang Amplop Ngetrend di Sentolo Kenapa sekarang banyak mistilah uang amplop, apalagi sekarang masih ngetrend di UPTD KEC SENTOLO. Setiap pengajuan kredit pegawai (PNS) menggunakan uang amplop. +628521818xxxx KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengulas mengenai istlah uang amplop. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut jujur apa adanya, tidak menyinggung pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Bangunan Liar di jalan Cendana Di jalan cendana dekat apotek dibangun. Saya yakin suatu saat akan jadi masalah. Ironisnya yang membangun justru seorang PNS. Tolong kepada instansi Pemkot berwenang untuk menertibkan. +62812296xxxx KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan saran pada pemkot agar menertibkan bangunan liar yang mengganggu. ANALISIS

22/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Hujan, Jalan Jambon Jadi Sungai Saya sebagi pengguna jalan Jambon mendukung SMS dari 0856288xxx yang meminta perbaikan jalan Jambon. Bpk Bupati Sleman sidak kejalan Jambon habis hujan., jalan jadi sungai dengan kedalaman 45 cm. sangat membahayakan warga yg melintas. Banyak motor mobil macet terjebak banjir. +628122768xxxx KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang menanggapi dan mendukung agar pemerintah memperbaiki jalan yang seperti sungai, rusak dan membahayakan.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. 23/2

Jalan Grojogan- Trimulyo Tak Nyaman Yth. Ibu Bupati Bantul, mohon perhatiannya. Jalan Imogiri timur mulai selatan Grojogan sampai Trimulyo kondisinya sudah tidak nyaman, banyak lubang dan tambalan yang di kerjakan secara asal (tidak rata). Mohon di hotmix lagi Bu, agar halus seperti Jalan Imogiri barat. +62812156xxxx KONTEKS Keluhan penutur yang memohon kepada dinae terkait untuk memperbaiki jalan rusak. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Lagi, Usul Jalan Penyebrang Mohon pemda setempat membuatkan jembatan penyebrangan seperti di Jakarta. karena karena jogja sekarang telah padat dengan kendaraan bermotor dan akibatnya sering terjadi kecelakaan, seperti di Jalan Solo, depan Amplaz, Jalan Magelang dan beberapa jalan lain. +628773821xxx KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberikan usul kepada pemerintah setempat agar membuatkan jembatan penyeberangan. ANALISIS

24/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Sentolo-Kenteng Perlu Trotoar Dari Sentolo smapai pertigaan Kenteng kanan kiri jalan tidak dibangun trotoar untuk pejalan kaki, sering terjadi kecelakaan, mana yang lebih penting kendaraan apa nyawa pejalan kaki? (Agustinus Prawoto warga) +828139598xxxx

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang memprotes penyaahgunaan trotoar bagi pejalan kaki yang disalahgunakan untuk berjualan. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena mengecam 2. Indikator ujaran tersebut memprotes secara langsung 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain 25/2

2 Jam Tunggu Dijemput Travel Untuk agen travel Aneka Jaya. Tolong kami dihargai sebagai penumpang, katanya pemberangkatan jam 15.00 tapi kenyataan di jemput jam 17.30. kita menunggu kurang lebuh 2 jam. +628132840xxxx KONTEKS Penutur kecewa dengan travel yang tidak on time menjemput konsumen. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut memberikan saran dan teguran secara langsung 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Usul, Buat Perempatan di Salaman Buat kepala DPU Kab Magelang dan Temanggung! Mbok tolong untuk wilayah pertigaan Slaman dibuat jadi perempatan. Biar ada jalur alternative ke untara menuju ke wilayah Kecamatan Bulu Temanggung atau jalur lintas Slaman-Bulu. Semoga usul kami dapat di terima dan terlaksana? Terima kasih. +628122946xxxx KONTEKS Penutur memberikan usul kepada pemerintah setempat agar membuat jalur alternatif. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memberikan usul dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.


Warnet Bilik Tertutup, Untuk Mesum? Banyak warnet dengan bilik tertutup dijadikan tempat membolos & tempat mesum. Mohon diadakan razia demi menyelamatkan masa depan bangsa. +628572944xxxx KONTEKS Saran penutur agar pemerintah menindaklanjuti warnet yang empunyai bilik tertutup, karena bisa disalahgunakan sebagai tempat mesum. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Listrik Nyala-Padam di Turi Kepada PLN Sleman, tolong diperbaiki pelayanan listrik di daerah Jalan Turi Sleman dan sekitarnya. Sudah 3 hari ini listrik sering padam-nyala-padam. Ini dapat menggangu aktifitas warga dan pelajar yang seharusnya bisa belajar di malam ahri, merusak barangbarang elektronik karena seringnya listrik yang padam-nyala-padam. Terimakasih. +628572938xxxx KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar segera memperbaiki pelayanan listrik di kawasan Turi ANALISIS

27/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Motor Bike di Maguwoharjo Pemerintah mohon ditinjau kembali diadakannya motor bike di jalan stadion Maguwoharjo. Saya selaku warga dusun Karangsari mengharapakan motor bike diadakan di halaman stadion. Bukan di jalan luar. Karena menutup jalan raya, berdampak pada lalu lintas dan t itu bisa diadakan di halaman stadion Maguwo krna tdk menutup jln raya krna pnutupan jln trsbut brdpmk pd jln kampong yang rame dilalui sehingga brdpmk pd bnyk anak” yg tdk dpt brmain dgn leluasa dan debu dimana” jd pengalihan jln yg jauh membuat jln dusun jdi rame mohon keluhan kami ditindak lanjuti. +628572951xxxx KONTEKS Saran yang diberikan pengirim agar pemerintah meninjaui kembali event drag bike yang

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI dirasa mengganggu fasilitas umum. ANALISIS

28/2

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Minim Tong, Sampah Malioboro Berserakan Kawasan Malioboro sangat minim tong sampah sehingga banyak sampah yang berserakan, untuk itu mohon PEMKOT Yogyakarta memperhatikan. Terima kasih. +0274975xxxx

KONTEKS Penutur memberikan saran agar di kawasan Malioboro di perbanyak tempat sampahnya. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pergantian Shift Petugas SPBU Untuk pom bensin Karangjati Jalan Monjali. Harusnya ada pemberitahuan atau petugas kasih tahu jika mau pergantian shift. Jangan setelah buka jok dan tanki motor petugas baru bilang dengan pelan, nyuwun ngapunten pindah sebelah saja karena mau pergantian petugas. Kok bisa-bisanya,,,,,, estie. +628386762xxxx KONTEKS Penutur kecewa dengan pelayanan petugas SPBU, karena tidak mengabaikan konsumen. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena merendahkan pihak lain 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan merendahkan orang lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain


Pertigaan UIN Perlu Rambu Kepada pihak yang terkait, mohon dipasang rambu atau petunjuk jalan di pertigaan UIN Sunan Kalijaga. Kalau dari arah timur- ke kiri jalan terus dan kalau dari arah selatan –ke kiri jalan terus. Terimakasih. 08180409XXX KONTEKS Pengirim memohon kepada pihak terkait agar pertigaan di dekat UIN diberikan rambu petunjuk jalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Motor Masuk Jalur Cepat Dekat Blok O Kpd pak polisi yang tugas di pos perempatan Blok O, tiap pagi banyak pengendara sepeda motor masuk jalur cepat , jumlahnya makin hari makin banyak saja. Tolong segera ditertibkan. Nuwun. 08529209XXX KONTEKS Pengirim menyampaikan saran kepada polisi untuk menertibkan penggunasepeda motor yang masuk melewati jalur cepat. ANALISIS

2/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Truk Angkut Pasir Ugal-Ugalan Kpd yth polres Klaten & Polda DIY, agar menindak tegas truk pasir yang ugal-ugalan sewaktu berangkat mengambil pasir, hari Minggu 30/01/2011 kemarin memakan korban 2. 08139263XXX KONTEKS Penutur memohon kepada aparat agar menindak tergas truk pasir yang ugal-ugalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan

dengan

Maksim

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Bogem – Kawang Rusak Parah Yth pak Bupati Sleman, jalan Bogem-Kowang mengakses SMA 1 & SMK 1 Kalasan rusak parah. Mohon diperbaiki karena untuk menunjang kelancaran KBM disekolah kami. Maturnuwun. 0274956XXX KONTEKS Penutur memohon kepada bupati agar segera memperbaiki jalan rusak di kawasan jalan Bogem- kawang. ANALISIS

3/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. 3 Bilan Tunjangan GTT Belum Cair Tunjangan fungsional bagi GTT selama 3 bulan terakhir tahun 2010 kenapa belum dibayarkan? Gimana ini dinas-dinas yang terkait..08574362XXX KONTEKS Protes seorang guru karena tunjangan yang belum dibayarkan ANALISIS 1. Tuturan di atas kurang enak didengar karena mencaci dan berkesan menyalahkan 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada sikap tidak menghargai 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan hati/ kesederhanaan , karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Segel Gas Elpiji Warna-Warni Katanya gas elpiji 3 kg sudah dirayon biar penjualan tertata dan sesuai peruntukan, tetapi mengapa gas di wilayah Kulonprogo dan sekitarnya segelnya berwarna-warni kaya pelangi. Gas dari luar Kulonprogo terutama dari Purworejo banyak yang beredar di kulonprogo, harga yang ditawarkan lebih murah karena isinya banyak yang kurang dari 3kg. Kepada dinas terkait tolong di tertibkan. 08529160XXX KONTEKS Kritikan penutur kepada sinas terkait agar lebih memperhatikan tabung gas di Kulonprogo yang dirasa tidak sesuai. ANALISIS


4/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Ranting Pohon Menutup Bangjo Diperempatan SGO, lampu trafic light timur tertutup ranting pohon. Jelas-jelas ranting pohon itu akan menutupi fungsi lampu tersebut dan sangat membahayakan pengendara bermotor. Bagaimana ini dinas perhubungan? 08213340XXX KONTEKS Penutur memberikan saran kepada dinas terkait untuk memotongi ranting pohon yang mengganggu jalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Malioboro Rawan Pencurian Pada Rabu pagi kira-kira pukul 07.00 saya buka dagangan di kakilima. Selesai buka, saya kehilangan tas coklat kecil. Tapi saya tahu yang mengambilnya mohon keamanan di Malioboro ditingkatkan. KONTEKS Pengirim memohon kepada pemerintah agar meningkatkan keamanan di Malioboro. ANALISIS

5/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jembatan Cumplung Gelap, Aspal Bolong Kami setiap hari berangkat dan pulang kerja melewati jembatan Cumplung yang masih baru, sehingga dapat melancarkan lalulintas. Sayang belum ada lampu sehingga masih gelap, rawan kecelakaan. Mohon segera diberi penerangan. Trims. 0857645XXX KONTEKS Penutur memberikan saran agar jalan terkait diberi penerangan.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS

6/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Aspal Menggelembung Yth dinas terkait, mohon jalan antara perempatan Grogol sampai Tamansari mohon segera diperbaiki. Jalan itu sangat vital, tapi rusak. Selain banyak lubang aspal juga menggelembung. 08529230XXX. KONTEKS Pengirim memohon agar dinas terkait memperbaiki jalan yang rusak. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Mobil Jalur Lambat Sebenarnya pembagian jalur di ring road itu jalur cepat-lambat atau jalur motor-mobil? Kalau jalur motor-mobil, tolong diatur agar jangan berlalu mobil di jalur motor karena menghambat arus kendaraan, pengendara motor juga butuh cepat. 0878390XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memprotes fungsi jalur cepat di ring road yang disalahgunakan pemakai jalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Tanggapan Drag Bike Menanggapi sms dari 0872951XXX tentang event drag bike di Maguwoharjo. Mungkin anda terganggu dengan aktifitas tersebut. Akan tetapi lomba tersebut telah menganongi ijin dari pemerintah dan dinas terkait. Dampak dari kegiatan tersebut memang menutup jalan. Sehingga jalan kampung anda jadi ramai. Tapi ada juga tersebut juga memberikan dampak positif bagi kampung sekitar. Terutama warga seputaran stadion. Mereka bisa dapat uang dari parkir, warung makan dan lain2. Soal lokasi di jalan, karena halaman stadion kurang panjang untuk diadakan lomba tersebut. 0818043XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang merespon dan menanggapi kembali saran dari mitra tutur mengenai event drag bike di stadion maguwoharjo. ANALISIS

8/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada memberikan saran dan tanggapan dengan baik, tidak menjatuhkan pihak lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan ke FIP UGM Ruwet Masuk Fak Teknologi pertanian UGM ruwet, karena harus putar-putar dua kali, boros waktu dan BBM. Yth rektor, mohon disederhanakan. 0812273XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon agar jalan di depan fakultas teknologi UGM dibikn simpel. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Ringroad Barat Nogotirto Banyak Lubang Jalan di Ringroad Barat Nogotito banyak lubang-lubangnya. Sangat berbahaya kalau habis hujan. Tolong pihak terkait untuk diperbaiki. 08586845XXX. KONTEKS Pengirim menyampaikan saran kepada dinas terkait agar segera memperbaiki jalan yang rusak.


9/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Parkir Motor di Malioboro Rp 1.500? Apa betul parkir motor di Malioboro khusus Sabtu Minggu Rp 1.500? Tgl 6/2 di depan toko Al-fath sekitar jam 14.00 disuruh bayar 1.500. Mohon diteribkan. Trims. 08587846XXX. KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kecewa dengan tarif parkir di Malioboro, yang dirasa tidak sesuai dengan tarif resmi. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Truk Pasir Kelebihan Muatan Kepada dinas perhubungan Sleman, tolong truk pengangkat pasir di kawasan kali Gendol rata-rata kelabihan muatan, karena bisa merusak jalan. Tolong ditertibkan kembali. 08587964XXX KONTEKS Penutur yang meminta tolong kepada dinas terkait agar menertibkan truk bermuatan pasir yang kelebihan muatan, karena dirasa dapat merusak jalan. ANALISIS

10/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Ngoro-Oro Patuk-Munggur Terimakasih, jalan dari balai desa Ngoro-oro patuk ke Munggur sudah digenapi pengasapalannya. Tapi ada beberapa bagian yang tidak rata atau bolong sepertinya cuma dipilox putih. Ada tindak lanjut perbaikan atau cuma segitu aja (dipilox putih)? 08157896XXX KONTEKS

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI Penutur yang memberikan kritik kepada dinas terkait mengenai pengaspalan jalan yang tidak merata. ANALISIS

11/3

1. Tuturan di atas SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Polusi di Jalan Yogya-Wonosari Asap Bus Rawit Mulyo Yogya- Wonosari sudah melampui batas. Polusi dan mengganggu pengendara lain. Mohon diperhatikan. 08572994XXX KONTEKS Kekecewaan pengirim karena menjadi korban asap polusi bus yang sudah tidak layak pakai. ANALISIS

12/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Maksa Beli Stiker Karangtaruna Kepada yth bapak polisi, tolong di daerah Dongkelan ditindak orang yang sering minta uang mengatasnamakan karangtaruna, dengan membeli stiker anti narkoba. Masa cuma dua stiker kecil 50rb katanya buat bikin spanduk antinarkoba di taman pintar. Kalau ga dikasih maksa lagi min 5rb. Makasih. 08572944XXX KONTEKS Penutur memohon kepada polisi untuk menindak oknum yang memeras mengatasnamakan karangtaruna. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Supermarket Tak Punya Tempat Parkir Pemkot Magelang, tolong tertibkan parkir liar, banyak supermarket tidak punya lahan parkir, bikin macet jalan. 08572791XXX

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Pengirim meminta kepada pemkot agar menertibkan parkir liar yang mengganggu pengguna jalan. ANALISIS

14/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Gedongkuning ke Timur Rusak Bu Ida (Bupati Bantul), jalan Gedongkuning ke timur s/d barat Paskhas AU rusak parah. Mohon segera diperbaiki. 08572520XXX KONTEKS Pengirim memberikan saran kepada bupati agar memperbaiki jalan rusak di Gedongkuning. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Depan Pasar Seni Gabusan Kepada dinas terkait, mohon jalan depan Pasar Seni Gabusan diperbaiki dan diberi lampu yang terang di sebelah selatan dan buderan, agar pengguna jalan terlihat jelas. 08572951XXX KONTEKS Penutur memohon kepada dinas terkait agar memperbaiki jalan di depa pasar Gabusan yang rusak karena membahayakan pengguna jalan. ANALISIS

15/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Berlubang di Ringroad Jalan ringroad Yogya berlubang, khususnya ringroad selatan dan barat. Mohon diperbaiki. Sangat berbahaya. 0856255XXX,

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Penutur meberi saran kepada dinas terkait agar segera memperbaiki jalan yang rusak. ANALISIS

16/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Sering Terjadi Pencurian di Manggung Pak polisi, tolong dong ditingkatkan pengamanannya, mengingat di dusun Manggung Depok Sleman sering terjadi pencurian barang seperti laptop, tas kantor, hp serta perhiasan. Nuwun. 08132811XXX. KONTEKS Penutur meminta tolong kepada polisi agar lebih meningkatkan pengmanannya. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Beli Bensin di Tempat Mobil Untuk pom bensin Kadipiro, harusnya pelanggan mau beli bensin di tempat untuk mobil jangan dimarah-marahi karena tempat untuk motornya antri sangat panjang, padahal di tempat mobil sepi banget. Kami beli bukan mengemis trims. 08572648XXX KONTEKS Penutur kesal dengan pelayanan pom bensin Kadipiro, karena tidak tegas dalam melayani konsumen. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada perbuatan mengecam, memarahi orang lain 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain


Jam Berjualan PKL di Magelang Yth walikota Magelang, tolong ditertibkan jam berjualan PKL di taman badaan, masa jam 9 pagi trotoar sudah dihalangi gerobag, terutama yang di depan Museum Soedirman. Tegakkan peraturan demi kewibawaan pemkot. Jangan hangat-hangat tahi ayam dalam menegakkan perda. 08213550XXXX KONTEKS Penutur kesal dengan para PKL yang berjualan sampai badan jalan, karena mengganggu pengguna jalan. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada tindakan menyuruh secara langsung 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan, karena telah memaksimalkan kerugian orang lain dan meminimalkan keuntungan orang lain Terimakasih Pak Kapolda! Yth Bpk Kapolda DIY, terimakasih kami masyarakat merasa aman & nyaman dengan adanya polisi ditempat waktu yang rawan kejahatan..semoga ditingkatkan. 08139263XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang berterima kasih kepada kapolda DIY karena telah bertugas dengan baik embatu melindungi masyarakat. ANALISIS

18/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur menyanjung dengan bahasa yang baik 2. Indikator ujaran tersebut mengarah perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kemurahan Hati karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Lampu Sekitar Pringgokusuman Mati Tolong lampu jalan di sekitar Pringgokusuman diperbaiki, sudah satu minggu ini tidak hidup, karena membahayakan pengguna jalan. 085720XXX KONTEKS Penutur meminta tolong agar jalan yang bersangkutan segera diperbaiki. ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Indikator ujaran tersebut mengarah pada tindakan menyuruh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Tiang Miring di Jalan Damai Kepada semua pengguna jalan khusunya yang melewati jalan Damai, tepatnya diperempatan Umbul Permai. Mohon berhati-hati! Karena ada tiang miring hampir roboh. Saya sudah telepon ke PLN dan Telkom. Keduanya tidak mengakui sebagai penanggungjawab. Untuk tidak menunggu korban jatuh, saya mohon pemkab Sleman cepat mengeceknya. Trmksh. 08213884XXX. KONTEKS Penutur memberikan saran kepada orang lain, agar berhati-hati jika melewati jalan Damai karena ada tiang yang miring. ANALISIS

19/3

1. Tuturan di atas SANNGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. PKL ‘Kuasai’ Pedestrian Yth aparat berwenang DIY, tolong tertibkan PKL yang tidak tertib menguasai pedestrian untuk pejalan kaki, misal di jalan Mataram dll. Semoga Yogya berhati nyaman dan tentram. 0812294XXX KONTEKS Penutur meminta agar pemerintah kota DIY menertibkan PKL yang menguasai jalan trotoar. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Wates-Dalangan Membahayakan Kepada Bp Kep DPU, mohon perbaikan jalan antara kota Wates-Dalangan, banyak lubang yang dalam dan membahayakan. 08139230XXX. KONTEKS Penutur memohon kepada dinas terkait untuk segera memperbaiki jalan Wates-Dalangan yang rusak


20/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Masih Berumah Tenda Apa gunanya pemerintah kalau tidak mau menolong rakyatnya sudah bertahun. Sejak terjadinya gempa, tapi bantuan rumah masih belum bisa dirasakan oleh sebuah keluarga di Gantiwarno, mereka hidup masih beratapkan tenda. Mohon partisipasinya. 0857265XXX KONTEKS Penutur memberikan masukan kepada pemerintah untuk berpartisipasi pada korban gempa yang masih belum diperhatikan. ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN 2. Indikator ujaran tersebut memberikan usulan dengan bahasa yang halus 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim kemurahan hati, karena telah memaksimalkan kerugian diri sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain JOGJA’CAR FREE’ Kepada gubernur DIY dan Walikota Yogyakarta, saya punya usul Jogja dibuatkan aturan car free day pada hari libur untuk kegiatan olahraga. Biar warga kembali ke sepeda. Sekaligus meneruskan sego segawe. 08564398XXX. KONTEKS Penutur mengusulkan agar di Jogja ada car free day, karena bisa menjadika ajang kumpul bagi masyarakat Jogja ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memberikan sebuah usulan 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Mohon Tegas Ditindak Kepada para petugas khususnya pak polisi, mohon ditindak pengendara motor dan mobil yang ngeblong lampu merah. Karena bahaya juga bagi pengendara kendaraaan lain. 08572908XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Pengirim sms yang kesal dengan pengendara motor dan mobil yang melanggar lalu lintas, karena dirasa membahayakan pengendara lain. ANALISIS

21/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi sikap antipatinya sendiri dan memperbesar sikap simpati antara dirinya sendiri dengan orang lain Perbaiki, Jalan Karangmojo-Semanu Untuk DPU Kab Gunungkidul. Tolong segera diperbaiki ruas jalan dari perempatan Karangmojo-Semanu, karena jalan itu rusak parah. Terimakasih. 081327XXX KONTEKS Penutur yang memohon kepada DPU untuk memperbaiki ruas jalan yang rusak ANALISIS 1. Tuturan di atas TIDAK SANTUN, kurang enak didengar karena menghina 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi sikap antipatinya sendiri dan memperbesar sikap simpati antara dirinya sendiri dengan orang lain Perbaiki Trafic Light Pertigaan Gamping Tolong trafic light di pertigaan gamping diperbaiki, sudah 1 minggu ini rusak. Pak polisi yg ngatur jalan jg datangnya sdh agk siang. Kasihan para pengguna jalan. 081804XXX KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang meminta tolong agar dinas terkait segera memperbaiki trafic light yang rusak ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi sikap antipatinya sendiri dan memperbesar sikap simpati antara dirinya sendiri dengan orang lain


Tertibkan Pedagang di Badan Jalan Kepada yth Dinas Pasar Kab Sleman/ Bapak polisi yang bertugas di Polsek Gamping. Tolong dong pedagang di pasar Gamping khususnya yag berjualan di malam hari yang memakai mobil ditertibkan.dilarang berjualan di badan jalan Yogya-Wates karena mengganggu kendaraan melintas. Trimakasih. 085868XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar segera menertibkan pedagang yang berjualan di bahu jalan ANALISIS

23/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kesimpatisan karena peserta tindak tutur telah mengurangi sikap antipatinya sendiri dan memperbesar sikap simpati antara dirinya sendiri dengan orang lain Kandang Kelompok di Josuman, Bau Halo pak lurah Tamanan! Itu kandang kelompok di Josuman mohon dipindah. Deket pemukiman, mengganggu kesehatan. Bau lagi.! 0817041XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar segera memindahkan kandang karena dinilai mengganggu ANALISIS

24/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan Magelang Km 12 Berlubang Untuk dinas terkait, mohon diperbaiki secepatnya jalan berlubang di jalan Magelang km 12, sebelah jembaan SMA Sulaiman, depan bank BTPN Sleman. Sudah ada korban kecelakaan. Trims. 08572937XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar segera memperbaiki jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim


25/3

Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Merokok di Halte, Mengganggu Dimohon kepada pengelola Trasn Jogja untuk menindak baik penumpang maupun petugas halte yang merokok di dalam halte. Sangat mengganggu! 0828586824XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang kesal dengan para perokok sembarangan ANALISIS

26/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pungutan di Stadion Sultan Agung Tertibkan pungutan di stadion Sultan Agung. Tolong pak panpel mau masuk ke lokasi stadion lewat timur dihadang sejumlah warga suruh bayar Rp 1000 kalau lewat, lha buat apa uang itu? Sudah bayar pakir Rp 2000 , kok maih diminta lagi. Mohon ditertibkan pak. Maturnuwun. Warga bantul. 08572931XXX. KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang menyuruh untuk menertibkan pungli di stadion Sultan Agung. ANALISIS 1. Tuturan di atas termasuk tutran yang TIDAK SANTUN 2. Tuturan tersebut mempunyai kesan menyuruh 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Jalan ke Jombokan, Banyak Lubang Jalan Dalangan ke Jombokan tanggungjawab siapa? Km 1 banyak jalan berlubang parah, sering terjadi kecelakaan. Mohon segera diperbaiki. Terimakasih atas perhatiannya. 08138412XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar segera memperbaiki jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim


27/3

Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pelajar Ugal-Ugalan Dimohon polisi lalu lintas di Kulonprogo lebih menertibkan jalan, dikhawatirkan akan menimbulkan kecelakaan, mohon ditindaklanjuti, terutama untuk pelajar, banyak yang naik motor ugal-ugalan. 08783825XXX KONTEKS Penutur yang memohon kepada dinas terkait agar memotong ranting pohon yang mengganggu jalan ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Tertibkan Lampu Mobil Polisi harap tertibkan lampu mobil yang tidak standar, karena lampu yang sinarnya keputih-putihan sangat menyilaukan pengendara lain yang papasan. 08574305XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengharapkan adanya tindakan tegas terhadap pemakai lampu sorot putih pada pengendara mobil, karena dirasa membahayakan pengendara lain ANALISIS

28/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Jalan ke Sardjito Perlu Penerangan Yth dinas terkait, jalan menuju RS Sardjito dari arah manapun sangat minim penerangan. Mengingat sangat pentingnya akses menuju RS tersebut bagi para pasien. Trmksh. 08572576XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar memberikan penerangan di sekitar jalan menuju RS Sardjito ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Parkir Pasar Prawirotaman Semrawut Kepada dinas terkait, mohon depan pasar Prawirotaman parkirannya ditertibkan, karena bikin semrawut. 08564343XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memberkan masukan kepada dinas terkait untuk mengatur parkir di depan pasar Prawirotaman ANALISIS

29/3

1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Tanya Biaya Tetap Rekening Telepon Yth PT Telkom, mohon penjelasan tentang biaya tetap rekening telepon. Abonemen 0 tapi biaya tetap yang nilainya 2x lipat dari abonemen. Percuma abonemen gratis tapi masih saja ada biaya tetap yang ternyata nilainya lebih besar. 08190426XXX.

KONTEKS Dituturkan oleh pengirim yang menginginkan penjelasan mengenai biaya tetap rekening telepon. ANALISIS

30/3

1. Tuturan di atas termasuk tutran yang TIDAK SANTUN 2. Tidak mengandung unsur negatif yang mengarah pada perbuatan mencela 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Pelanggaran Prinsip Kesopanan dengan Maksim Penghargaan, karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Bersihkan, Ranting Pohon di Jombor Kepada Bp Kep DPU Sleman, mohon ranting pohon di atas jalan Kebon Agung dari Jombor sampe Sayegan ditebangi atau dibersihkan. 081727XXX KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang memohon kepada dinas terkait agar memotong ranting pohon yang mengganggu jalan

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI ANALISIS 1. Tuturan di atas SANTUN, penutur memohon bukan menyuruh 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain. Pembangunan Talut Kali Serang Kepada Bp Kep DPU Wates, mohon dicek pembangunan talut di kali Serang, pertengahan jembatan bendungan dengan jalan tentara pelajar melongsorkan jalan membahayakan pengguna jalan. 0856431XXX KONTEKS Pengirim memberikan saran agar pihak DPU Wates mengecek pembangunan talut. ANALISIS

31/3

1. Tuturan di atas SANTUN, penutur menyampaikan saran dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah saran dan masukan yang baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Masukan untuk Jogjatronik Kepada pengelola Jogjatronik mohon tangga masuk menuju gedung yang berwarna biru diganti, karena saat hujan sangat licin dan sudah banyak memakan korban jatuh. 08587827XXX KONTEKS Penutur adalah pengunjung Jogjatronik yang memberikan saran kepada pengelola Jogjatronik ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN N, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kerendahan Hati karena peserta tindak tutur telah meminimalkan kerugian bagi diri sendiri, dan memaksimalkan keuntungan diri sendiri. Jalan Rusak di Kranji Sariharjo Jalan Gatut Kaca/ jalan Kranji di ds Sariharji Ngaglik Sleman rusak, banyak lubangnya. Kepada yg berwenang mohon diperbaiki demi keselamatan pengguna jalan. 08157891XXX.

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI KONTEKS Dituturkan oleh penutur yang mengajukan permohonan agar jalan yang rusak segera diperbaiki ANALISIS 1. Tuturan di atas SANGAT SANTUN, penutur menyampaikan perasaannya dengan halus 2. Indikator ujaran tersebut mengarah kepada perbuatan baik 3. Tuturan ini termasuk ke dalam Prinsip Kesopanan dengan Maksim Kebijaksanaan karena peserta tindak tutur telah mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan orang lain.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Recommend Documents