PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENGURUSAN KARTU KELUARGA (KK)
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH
Nomor SOP Tanggal Pembuatan
30 Oktober 2014
Tanggal Revisi
-
Tanggal Pengesahan
November 2014
Pengesahan
Camat Berbah
Dra. Tina Hastani, M.M Pembina Tk.I, IVb NIP 19700429 199603 2 006 Nama SOP Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2007 tentang Kecamatan; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan UndangUndang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan; 3. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 4. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 14 Tahun 2011 tentang Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu Tanda Penduduk Dan Akta Catatan Sipil dan 5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Uraian Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Kecamatan; 6. Undang – Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan; Keterkaitan -
SOP Pelayanan Kartu Keluarga Kualifikasi Pelaksanaan
1. Camat, : Sarjana, Magister 2. Sekretaris Kecamatan : Sarjana, Magister 3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana, Sarjana Muda 4. Pengadministrasi Umum : SLTA, Diploma 5. Operator Komputer : SLTA, Diploma 6. Kurir/ Ekspedisi : SLTA
Peralatan/Perlegkapan
SOP Pelayanan KK Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten 1. Komputer PC, Printer, Jaringan Internet Sleman 2. ATK, buku register KK, blangko KK, snelhecter, Stempel SOP Pengelolaan Surat Masuk
-
SOP Pengelolaan Surat Keluar
-
SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin
-
SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu Peringatan
Jika SOP Pelayanan Kartu Keluarga tidak dilaksanakan sesuai dengan ketentuan, maka akan terjadi : 1. Komplain pemohon KK karena KK yang diminta tidak terpenuhi 2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada pemerintah Kabupaten Sleman 3. Pelayanan KK terkendala dalam menyediakan dokumen KK, secara tepat materi dan tepat waktu
Pencatatan dan Pendataan 1. Surat rujukan/pengantar/keterangan dari Pemerintah Desa. 2. Buku register 3. Dokumen berkas permohonan 4. Surat Pengantar 5. Dokumen KK 6. Tanda terima
Solusi : 1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasamanya dalam Pelayanan KK 2. Kompilasi data secara menyeluruh 3. Menyiapkan Database informasi 4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM
7. dll.
Pelaksana No
AktIvItas
Kurir / Ekspedisi
Pengadm inistrasi Umum
Operator Komput er
Kepala Seksi Pelayanan Umum
Mutu Baku Sekretaris Kecamata n
Camat
Kelengkapan
Waktu
1.
Menerima berkas permohonan penerbitan KK, mencatat, dan mengoreksi berkas permohonan untuk diproses lebih lanjut dan membuatkan bukti kartu pengambilan
Berkas permohonan, Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, Dokumen pendukung (bila diperlukan)
5 menit
2.
Menandatangani formulir F1.06 yang telah ditandatangani pemohon
Berkas permohonan, teregistrasi, isian Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, Dokumen pendukung (bila diperlukan)
2 menit
3.
Melakukan entry data terhadap berkas permohonan ke sistem kependudukan dan mencetak dokumen KK
Berkas permohonan, teregistrasi, isian Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, tanda tangan, dan disposisi
3 menit
4.
Mengecek hasil cetak KK untuk diproses lebih lanjut (tandatangan Kepala Dinas Dukcapil)
Berkas permohonan, data pemohon, dan dokumen KK
3 menit
tidak
ya
Output
Ket
- Waktu pemrosesan KK kurang lebih 5 (lima) hari, sejak tanggal pengajuan - Untuk penggantian KK, KK lama harus dilampirkan Berkas - Jika KK lama permohonan hilang, wajib teregistrasi, melampirkan isian formulir surat kehilangan F-1.01, dari Polsek formulir Fsetempat 1.06, tanda Untuk tangan dan perubahan disposisi data nama, Berkas tempat permohonan, /tanggal lahir, data dan jenis pemohon, dan kelamin, dokumen KK harus melampirkan fotocopy Akta Kelahiran/Ijaz Berkas ah terakhir permohonan, - Untuk data menambahka pemohon, dan n data anak dokumen KK yang baru lahir, harap Berkas permohonan teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F1.06, dokumen pendukung (bila diperlukan)
5.
Memastikan berkas permohonan sudah lengkap dan benar
tidak
Berkas permohonan dan data pemohon dan dokumen KK
5 menit
Berkas permohonan lengkap dan data pemohon
Berkas permohonan lengkap dan data pemohon
3 menit
Berkas permohonan lengkap, data pemohon lengkap, dan disposisi
ya 6.
Memeriksa dan menyetujui berkas permohonan KK untuk diproses lebih lanjut
tidak
7.
Mengirim berkas permohonan KK yang sudah disetujui Camat ke Dinas Dukcapil untuk diproses lebih lanjut
Berkas permohonan lengkap, data pemohon lengkap, disposisi, dan surat pengantar
1 hari
Bukti pengiriman berkas
8.
Mengambil dokumen KK yang telah ditandatangani Kepala Dinas Dukcapil
Bukti pengiriman berkas
1 hari
Dokumen KK
9.
Menyerahkan dokumen KK kepada pemohon, menyampaikan tembusan dokumen KK kepada Desa dan Dukuh, dan mengarsipkan berkas KK
Dokumen KK, surat pengantar
5 menit
Bukti penyerahan dokumen KK, arsip
melampirkan Surat Kelahiran
