PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

KECAMATAN BERBAH Sanggrahan, Tegaltirto, Berbah, Sleman, Yogyakarta 55573 Telp. (0274) 4435301, faksimile (0274) 4435301 Laman : www.berbahkec.slemankab.go.id, email : [email protected]

KEPUTUSAN CAMAT BERBAH NOMOR : 38/Kep. Camat/2015 TENTANG

STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PELAYANAN MASYARAKAT CAMAT BERBAH, Menimbang

:

a. bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. dan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah maka perlu disusun sebuah standar prosedur kerja tentang pelayanan kepada masyarakat; b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut maka perlu menetapkan Keputusan Camat tentang standard operating procedure pelayanan masyarakat di Kecamatan Berbah; 1.

Mengingat

:

Undang-Undang Nomor 15 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah Kabupaten dalam Lingkungan Daerah Istimewa Yogyakarta jo. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1950;

2. Undang-undang Nomor 5 Tahun 1960 tentrang Peraturan Dasar Pokokpokok Agraria; 3. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008; 4. Undang-undang

Nomor

23

Tahun

2006

tentang

Administrasi

Kependudukan; 5. PP 37 Tahun 2007 tentang Administrasi Kependudukan; 6. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 7. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 8 Tahun 2009 tentang Retribusi Pelayanan Administrasi Kependudukan; 8. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 9 Tahun 2009 tentang Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Sleman; 9. Peraturan Bupati Sleman Nomor 80 Tahun 2009 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 10. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 tentang Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Kecamatan;

MEMUTUSKAN Menetapkan

:

KESATU

:

Menyusun standard operating procedure pelayanan masyarakat dengan penjabaran sebagaimana tersebut dalam lampiran keputusan ini.

KEDUA

:

SOP berfungsi : 1. sebagai

mekanisme

penggerak

organisasi/lembaga

agar

dapat

berjalan/berfungsi secara efektif dan efisien; 2. untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan yang akan mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan. KETIGA

:

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di

: Berbah

Pada tanggal

: 01 Januari 2015

CAMAT BERBAH

ttd

TINA HASTANI

Salinan Keputusan ini disampaikan kepada: 1. Bupati Sleman (sebagai laporan).

BAGAN ALUR PENGURUSAN KARTU KELUARGA Pemohon

Pengantar RT/RW

Ke Dukuh Mengisi:  Blanko F-I.01. Biodata  Blanko F-I.06. Susunan Anggota Keluarga

Disahkan di Desa/Kelurahan Menyerahkan berkas permohonan ke loket pelayanan umum di Kecamatan. Setelah berkas dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian petugas penerima membubuhkan paraf.

Kembali ke loket Pelayanan Umum Kecamatan Diajukan oleh petugas kecamatan ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sleman untuk ditandatangani langsung oleh Kepala Dinas.

Diajukan ke Camat untuk checking akhir, setelah dinyatakan sah kemudian dibubuhi paraf.

Diproses operator Kecamatan

Berkas di check ulang oleh Supervisor (Kasi Pelayanan Umum), setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf.

Catatan: 1. Waktu pemrosesan KK kurang lebih 5 hari sejak tanggal pengajuan. 2. Untuk penggantian KK, KK lama harus dilampirkan. 3. Jika KK lama hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat. 4. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir. 5. Untuk menambahkan data anak yang baru lahir, harap melampirkan Surat Kelahiran.

CAMAT BERBAH ttd DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR PENGURUSAN KARTU TANDA PENDUDUK Pemohon

Pengantar RT/RW

Kembali ke Loket

Diajukan ke Camat untuk checking akhir, setelah dinyatakan sah kemudian dibubuhi paraf.

Ke Dukuh Mengisi:  Blanko F-I.01. Biodata  Blanko F-I.07 dengan syarat penempelan foto  Tahun Kelahiran Genap background foto berwarna Biru Tahun Kelahiran Ganjil background foto berwarna Merah  Melampirkan foto copy kartu keluarga

Diproses oleh operator dengan tanda tangan elektronik Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Sleman

Berkas di check ulang oleh Supervisor (Kasi Pelayanan Umum), setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf.

Disahkan di Desa/Kelurahan

Menyerahkan berkas permohonan ke loket pelayanan umum di Kecamatan. Setelah berkas dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian petugas penerima membubuhkan paraf.

Catatan: 1. Waktu pemrosesan KTP di Kecamatan paling lama 3 hari sejak tanggal pengajuan. 2. Perpanjangan KTP selambat-lambatnya 14 hari setelah masa berlakunya habis. 3. Jika KTP lama masih berlaku, wajib dilampirkan. 4. Jika KTP lama yang masih berlaku hilang, wajib melampirkan surat kehilangan dari polsek setempat. 5. Untuk perubahan data nama, tempat/tanggal lahir,dan jenis kelamin harus melampirkan KK Asli, Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah terakhir.


BAGAN ALUR PENGURUSAN MASUK PENDUDUK Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh di alamat baru

Pemohon

Diproses oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Disahkan di Kecamatan

Persyaratan:  Surat Pengantar dari daerah asal.


BAGAN ALUR PENGURUSAN PINDAH PENDUDUK Pemohon

\

Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan

Pengantar RT, RW, dan Dukuh



Persyaratan: 1. KK dan KTP Asli 2. Foto Berwarna 4 x 6 cm 3 lembar.  Tahun Lahir Genap background foto berwarna biru.  Tahun Lahir Ganjil background foto berwarna merah.


BAGAN ALUR PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN Disahkan di Desa/Kelurahan


Pemohon



Persyaratan: 1. Foto Copy KK (nama anak sudah tercantum) 2. Foto Copy Surat Nikah Bapak/Ibu 3. Foto Copy KTP Bapak dan Ibu 4. Foto Copy Surat Kelahiran dari Desa/Kelurahan 5. Bagi pemohon yang sudah dewasa, melampirkan ijazah terakhir yang mencantumkan nama orangtua.


BAGAN ALUR PENGURUSAN AKTA KEMATIAN Pemohon

Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan




Persyaratan: 1. Surat Pengantar dari Desa/Kelurahan. 2. Foto Copy Surat Kematian dari Dokter/Rumah Sakit atau Desa/Kelurahan. 3. Foto Copy Surat Nikah/Akta Perkawinan Oratngtua almarhum/ah bagi yang meninggal belum menikah, apabila almarhum/ah sudah menikah dengan Surat Nikah/Akta Perkawinan yang almarhum/ah yang bersangkutan. 4. Foto Copy Akta Kelahiran/Surat Kelahiran almarhum/ah. 5. Foto Copy Kartu Keluarga dan KTP pelapor, ditambah KTP saksi. 6. Bagi WNI keturunan ditambah SBKRI dan Surat Ganti Nama. 7. Bagi WNA ditambah Surat Kewarganegaraan Asing.


BAGAN ALUR PENGURUSAN TANAH WARISAN Pemohon

Pengurusan Tanah Warisan di Desa/Kelurahan

Staf Pengolah Urusan Pertanahan

Camat mengecek ulang. Jika berkas dinyatakan lengkap, kemudian membubuhkan tanda tangan

Staf Pengolah Urusan Pertanahan yang ditunjuk untuk cek berkas

Loket Pelayanan Umum Kecamatan

Berkas yang dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian dimintakan paraf kepada Kepala Seksi Pemerintahan

Persyaratan: 1. Permohonan Warisan yang ditandatangani yang bersangkutan. 2. Surat Keterangan Warisan yang dilegalisir Desa. 3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa dan ditandatangai oleh Kepala Desa. 4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah yang dilegalisir oleh Kepala Desa. 5. Surat Pembagian Harta Warisan yang ditandatangani oleh semua ahli waris dan dikuatkan oleh Desa. 6. Surat pernyataan kerelaan apabila ada salah satu ahli waris menyatakan tidak menerima yang dilegalisir oleh Desa. 7. Model A apabila belum bersertifikat. 8. Peta gambar yang dibuat sesuai dengan pembagian. 9. KTP semua ahli waris yang dilegalisir Desa. 10. Surat Kematian/Akta Kematian pemilik tanah. 11. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa. Catatan: Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut. CAMAT BERBAH ttd DRA. TINA HASTANI,M.M

BAGAN ALUR PENGURUSAN JUAL BELI TANAH Pemohon

Pengurusan Jual Beli Tanah di Desa/Kelurahan

Staf Pengolah Urusan Pertanahan

Camat mengecek ulang. Jika berkas dinyatakan lengkap, kemudian membubuhkan tanda tangan

Staf Pengolah Urusan Pertanahan yang ditunjuk untuk cek berkas

Loket Pelayanan Umum Kecamatan

Berkas yang dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat kemudian dibuatkan Akta Jual Beli dari Camat selaku Pejabat Pembuat Akta Tanah Sementara

Persyaratan: 1. Permohonan Pembelian yang dilegalisir Desa. 2. Permohonan Peralihan Hak. 3. Petikan Letter C yang dikeluarkan oleh Desa. 4. Surat Pernyataan Kepemilikan Tanah. 5. KTP Suami dan Istri pihak penjual yang dilegalisir Desa. 6. KTP pihak pembeli yang dilegalisir Desa. 7. Model A apabila belum bersertifikat. 8. PBB/SPPT yang sudah melalui validasi Kantor Pengurusan Pajak Bumi dan Bangunan kemudian dilegalisir Desa. Catatan: Setelah Akta Jual Beli selesai kemudian diserahkan kepada pemohon untuk selanjutnya dikirim ke BPN untuk diproses lebih lanjut.


BAGAN ALUR PENGURUSAN PROPOSAL Tanda Tangan Dukuh

Pemohon

Dibubuhi stempel Kecamatan Berbah di Loket Pelayanan Umum

Pengesahan di Desa/Kelurahan

Ditandatangani Camat Berbah

Keterangan: *) Seksi Perekonomian dan Pembangunan 1. Proposal Gotong Royong**) 2. Proposal Aspal 3. Proposal Tempat Ibadah**) 4. Proposal Pertanian 5. Proposal Pengairan/Transfer**) **) Tindak lanjut proposal diampu oleh Kecamatan

Masuk Seksi terkait di Kecamatan untuk registrasi proposal*)

Cek ulang oleh Kepala Seksi terkait. Setelah dinyatakan lengkap kemudian dibubuhi paraf

Seksi Kesejahteraan Masyarakat 1. Proposal PKK Padukuhan dan Desa 2. Proposal Non Fisik NB: Untuk proposal yang tidak diberi tanda **), setelah pengurusan di Kecamatan, proposal kemudian diserahkan ke instansi terkait di tingkat Kabupaten.

CAMAT BERBAH ttd

DRA. TINA HASTANI,M.M

Tabel Retribusi dan Waktu Penyelesaian Layanan (CITIZEN CHARTER)

No

Nama Pelayanan

Waktu Penyelesaian

Tarif/Retribusi

1

KK

Max 5 hari

Rp. 0,-

2

KTP

Max 3 hari

Rp. 0,-

3

Legalisasi Surat Keterangan Pindah (SKP): a. antar desa dalam wilayah kecamatan

5 menit

b. antar kec dalam wilayah daerah

5 menit

c. antar kabupaten dan antar provinsi

5 menit

4

Legalisasi KK

5 menit

5

Legalisasi KTP

5 menit

6

Legalisasi Akte Kelahiran

5 menit

7

Legalisasi Akte Kematian

5 menit

8

Legalisasi IMB

15 menit

9

Legalisasi HO

15 menit

10

Pengurusan Tanah Warisan

1 hari

11

Pengurusan Jual Beli Tanah

Max 7 hari kerja

12

Pengurusan Proposal

13

Pengurusan HO

Max 15 hari kerja

14

Pengurusan IMB

Max 30 hari kerja

15 menit

Catatan: Ketentuan diatas berlaku apabila persyaratan lengkap dan pejabat berwenang ada di tempat.

CAMAT BERBAH

ttd DRA. TINA HASTANI,M.M

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH

Recommend Documents