Pedagogisch werkplan 2015 KINDCENTRUM MEERWIJK
Eendracht 5 en 7 1423 DZ Uithoorn Buitenschoolse opvang tel : 0297-532060 Peuteropvang en kinderdagverblijf tel : 0297-562757
Kinderopvang Solidoe
Zwarteweg 103 1431 VK Aalsmeer Tel. 0297-729710 www.Solidoe.nl
Uithoorn, december 2014 1
Wat is een pedagogisch werkplan Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep/locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich veilig en vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. ‘Samen’ is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen, betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties.
2
Accommodatie en inrichting Openingstijden: Solidoe Kindcentrum Meerwijk is van maandag t/m vrijdag geopend van 7.30 uur tot 18.30 uur. De locatie biedt alle vormen van opvang. Het kinderdagverblijf (de Matroos) is geopend van maandag t/m vrijdag van 7.30 uur tot 18.30 uur, 52 weken per jaar. De peuteropvang (Hummeloord) is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 uur tot 13.00 uur, alleen in schoolweken (40 weken). Kinderen die niet onder de Wet kinderopvang vallen (dus geen kinderopvangtoeslag krijgen omdat niet beide ouders werken), komen op de ochtenden van 8.30 tot 11.45 uur. Van 12.00 tot 12.30 uur wordt er met de kinderen geluncht. Ouders van wie het kind een gesubsidieerde plek heeft tot 11.45 uur, kunnen hun kind tot 13.00 uur bij Hummeloord laten blijven waar het kind dan tegen kostprijs kan lunchen. De voorschoolse opvang is geopend op maandag, dinsdag en donderdag van 7.30 uur tot 8.30 uur, alleen in schoolweken (40 weken). De buitenschoolse opvang (de Piraat en ’t Kraaiennest) is geopend op maandag, dinsdag en donderdag van 13.30 tot 18.30 uur, en op woensdag en vrijdag van 11.00 tot 18.30 uur. Buiten de schoolweken bieden wij in vakanties opvang van 8.15 uur tot 18.30 uur. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar het Solidoe-magazine WelKOM en de website www.solidoe.nl. Ligging locatie: Kindcentrum Meerwijk is gelegen in Meerwijk Oost naast de schoolpleinen van basisscholen de Kajuit en de Springschans. De kinderopvang is gevestigd in de schoolwoningen. Deze zijn eind 2013 gerenoveerd en voldoen aan alle eisen voor kinderopvang. Het Kindcentrum heeft een eigen buitenspeelterrein met hek. De kinderen van de BSO maken ook gebruik van de schoolpleinen en de natuurlijke speelplaats. Ook maken wij regelmatig gebruik van de gymzaal aan de Eendracht.
Omvang: Kindcentrum Meerwijk biedt alle opvangvormen: hele dagopvang, peuteropvang en buitenschoolse opvang (inclusief voorschoolse opvang). De dagopvang bestaat uit één verticale groep met kinderen van 0 tot 4 jaar, de Matroos. De groep bestaat uit 12 kinderen. De groepsruimte is ruim en licht en heeft twee slaapruimtes. Ook is er een sanitaire ruimte met wasbak en toiletjes. De groep grenst aan het 3
buitenspeelterrein. Op de dagopvang wordt gewerkt met het VVE-programma Uk en Puk. Op de Matroos werkt een team van drie vaste pedagogisch medewerkers. Peuteropvang Hummeloord vangt per dag 14 kinderen op in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. Er zijn twee vaste pedagogisch medewerkers aanwezig op Hummeloord. Er start iemand om 8.00 uur en iemand om 8.30 uur. Beiden werken tot 13.00. Ook peuteropvang Hummeloord grenst direct aan het buitenspeelterrein. De buitenschoolse opvang bestaat uit twee groepen. De Piraat is gevestigd in de twee ruimtes boven en vangt de jongere kinderen op en ’t Kraaiennest is er voor de oudere kinderen. In beide groepen kunnen we maximaal 20 kinderen opvangen. Op woensdag en vrijdag is er één gecombineerde groep met maximaal 10 kinderen uit de verschillende groepen. Voor beide groepen hebben we twee vaste pedagogisch medewerkers van wie één met een diploma van een sportopleiding en één met een creatieve achtergrond.
Slaapruimte: In elke slaapruimte is een thermometer aanwezig. De temperatuur van de slaapruimte mag niet lager zijn dan 15 °C en niet hoger dan 25 °C. Er zijn twee slaapkamers met ieder zes slaapplekken bij de Matroos. Beide slaapruimtes liggen in de groep. Alle kinderen hebben een eigen bedje, dit bedje delen ze met een kind dat op andere dagen komt. Beide slaapruimtes zijn voorzien van een raam. De kinderen slapen in een slaapkamer in gesloten bedjes, hoogslapers. De bedjes worden kort opgemaakt met lakens en een dekentje en de kinderen gaan naar bed in een slaapzak. In de deur zit een raampje, zodat de pedagogisch medewerkers goed toezicht kunnen houden. Locatiespecifieke kenmerken: Op de Matroos en Hummeloord wordt gewerkt met het VVE-stimuleringsprogramma Uk en Puk. Voor de uitvoering van dit programma voegen we de kinderen van beide groepen samen. Per dagdeel wordt bekeken hoe we ze het beste kunnen samenwerken: in groepjes of met alle kinderen vanaf 2 jaar bij elkaar.
Bijzonder aan buitenschoolse opvang Meerwijk is dat we een gediplomeerd sportmedewerker hebben die vijf dagen in de week lekker actief met de kinderen bezig is, buiten en in de gymzaal. Ook zijn we trots op onze collega’s met een voorliefde voor creativiteit. Daar komen de mooiste ideeën en knutselmiddagen uit voort waar de kinderen volop van genieten. Buiten spelen kan op ons eigen plein, op het schoolplein of op de natuurlijke speelplek vlakbij. Als de kinderen van de Piraat buitenspelen is er altijd een pedagogisch medewerker buiten. Als het vriest trekken we de handschoenen aan, binden we de schaatsen onder en gaan we de sloten op, want die liggen naast ons plein.
Wij zijn geïnspireerd door de pedagogische visie van Loris Malaguzzi, beter bekend als de ‘Reggio Emilia-benadering’. Uitgangspunt hiervan is dat kinderen gericht zijn op communicatie. Zij drukken zich niet alleen uit in gesproken en geschreven taal, maar ook in mimiek, geluid, beweging, dans, drama en muziek. Al deze vormen van communicatie zijn belangrijk, omdat elke vorm zijn eigen 4
zeggingskracht en mogelijkheden heeft. Als vanzelf leren kinderen van elkaar, over elkaar, over zichzelf en over de wereld. Belangrijk is het ‘projectwerken’ rondom onderwerpen die de kinderen bezighouden. Er is steeds meer bekend over andere vormen van leren die belangrijker worden voor de kinderen van de toekomst. In Meerwijk onderscheiden wij ons op dit moment met een huiselijke inrichting en uitstraling. Binnen onze visie op de groepsgerichte benadering speelt deze uitstraling een belangrijke rol. Voor de 0- tot 4-jarigen betekent dit het bieden van emotionele veiligheid door het creëren van een rustige omgeving waarbij sterke kleur- en lichtovergangen vermeden worden. Foto’s van familie of huisdieren op kindhoogte, ingelijste tekeningen of schilderijen van de kinderen, een kastje of plank waarop de kinderen hun vondsten (schelp, steen, kastanje) kunnen tentoonstellen: het zijn allemaal dingen die bijdragen aan het gevoel van eigenheid van de ruimte. Bij de 4- tot 12-jarigen hechten wij waarde aan het gezamenlijk eten, het vieren van verjaardagen en andere bijzondere dagen, groepsgerichte activiteiten en spellen. Wij maken de inrichting ‘eigen’ door met de kinderen te werken aan projecten. De resultaten kunnen worden gedocumenteerd en tentoongesteld, waarmee ruimten steeds de sporen dragen van de activiteiten van kinderen. Hierdoor voelen de ruimten veilig en vertrouwd. Kinderen worden uitgenodigd om mee te denken over de aanpassingen in de ruimte. Bij de zelfstimulerende benadering is de praktische uitwerking van een pedagogische visie op kinderen die afhankelijk is van de leeftijds- en ontwikkelingsfasen waarin kinderen zich bevinden. In een ruimte voor 0- tot 2-jarigen zal het stimuleren en ondersteunen van de sociaal-emotionele ontwikkeling andere eisen stellen dan in een ruimte voor schoolkinderen. Niet alleen zijn er andere materialen, ook de behoefte aan sociaal contact, privacy, zelfstandigheid en autonomie verandert met het opgroeien. Bij de 0- tot 2-jarigen is een duidelijke begrenzing van speelplekken, onderscheid in een ‘rustig’ en een ‘druk’ gedeelte en een beperking van het prikkelaanbod belangrijk. Voor peuters is het belangrijk dat er naast groepsplekken ook plekken zijn waar een kind alleen of samen met één ander kind kan spelen: kinderen storen elkaar dan minder en spelen zelfstandiger. Onze verticale groep De Matroos moet zowel aan baby’s als peuters een passende omgeving bieden en voor elke ontwikkelingsfase een goed aanbod hebben. Wij streven naar een kindcentrum dat de gezinssituatie zo veel mogelijk benadert, waarbij de groepsruimte plekken biedt waar kinderen van verschillende leeftijden samen spelen. VVE Op de locaties in Uithoorn wordt op de groepen in de peuteropvang en in de groepen van de kinderdagverblijven gebruik gemaakt van een programma voor Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE). In Aalsmeer geldt dit alleen voor de groepen peuteropvang. Deze programma’s richten zich spelenderwijs op extra ondersteuning en aanbod, vooral op stimulering van de taalontwikkeling van jonge kinderen. Ook is er aandacht voor de sociaalemotionele en motorische ontwikkeling. De medewerkers van deze groepen zijn opgeleid( VVE geschoold) om deze extra ondersteuning te kunnen bieden.
5
VVE op de locatie: Op Kindcentrum Meerwijk werken we met VVE-programma Uk en Puk. Er wordt gewerkt in thema’s van zes weken. Tussen de thema’s door is er een rustweek. De pedagogisch medewerkers werken het hele thema zelf uit. Elke dag doen we een activiteit uit het Uk en Puk-boek. Per dag wordt er per groep zo’n 2 uur besteed aan het werken met Uk en Puk. We zorgen ervoor dat ieder kind elke week aan bod komt voor deze activiteit. Kinderen die van het consultatiebureau een VVE-indicatie hebben gekregen, worden twee keer per jaar getoetst. Hiervoor gebruiken wij de Cito-toetsing en de VTOtoetsing. Wanneer een kind met een VVE-indicatie naar school gaat, nemen we contact op met de betreffende school om mondeling overdracht te doen over het kind. Achterwacht: Achterwacht is IKC Het Duet (telefoonnummer 0297-729770). Ook wordt in geval van calamiteit een extra collega gebeld die in de nabije omgeving woont. Organisatieafspraken Ouders De pedagogisch medewerkers nodigen de ouders uit van nieuwe kinderen uit voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek maken we afspraken over de wenperiode. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dat uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan, geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren ‘op visite’ te laten gaan bij de andere groep. Binnen het KC Meerwijk wordt gewerkt met “open deurenbeleid”. Kinderen, medewerkers en ouders leren elkaar ook op deze manier kenen. Het wennen van een kind dat van het kinderdagverblijf of peuteropvang komt en naar de BSO gaat, spreken we onderling al met ouders af, omdat de ouders al bekend zijn in pand. Wennen KDV: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Wendagen worden gepland op de dagen dat het kind gaat komen. Er zijn in totaal drie wendagen: 1e wendag: twee uur in de week vóór de plaatsing; 2e wendag: halve dag in de week vóór de plaatsing; 3e wendag: van 9.00-16.00 uur in de week dat het kind al geplaatst is. NB: De tijden zijn richtlijnen. Het belang van het kind staat voorop. Afhankelijk van hoe het met het kind op de groep gaat en van de mogelijkheden van ouders kan het wenschema er soms iets anders uitzien. Voor de kinderen die één dag per week komen kan het wenschema worden aangepast. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op een van de BSO-locaties gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerker. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode.
6
Wennen peuteropvang: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Oudercommissie: Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de OC is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De oudercommissie van peuteropvang Hummeloord bestaat uit 4 leden. De oudercommissie van buitenschoolse opvang en kinderdagverblijf Meerwijk bestaat elk uit 3 leden. Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC). De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC (zie www.solidoe.nl voor meer informatie over de COC). Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de opvang van 0- tot 4-jarigen wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een ‘basisgroep’ genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Tijdens de vakanties voegen de kinderen van de Piraat en ’t Kraaiennest samen. Door teruglopende bezetting op de woensdag en vrijdag kan het ook voorkomen dat we met de BSO Meerwijk samenvoegen op een andere locatie. Ouders worden vooraf over geïnformeerd per brief. Deze is tevens terug te vinden op de website. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste stam- of basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Bij KC Meerwijk geldt dit alleen voor de BSO. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders een van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Per 1 januari 2015 is de ruiltermijn verlengd tot een periode van vier weken. Bij het plannen van deze ruildag blijft altijd de pedagogisch medewerker - kind ratio leidend. Als er geen plek is op de stam/basisgroep dan kan eventueel opvang in een andere groep plaatsvinden. Hiervoor moet het formulier” toestemming opvang in een andere stam/basisgroep” ingevuld worden. Bij KC Meerwijk geldt dit alleen voor de BSO.
7
Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe (www.solidoe.nl) is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar ontvangen de ouders een algemene Solidoe nieuwsbrief met informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. De nieuwsbrief van peuteropvang Hummeloord heet Nieuwsbrief PO Hummeloord. De nieuwsbrief van BSO de Piraat en ’t Kraaiennest heet Nieuwsbrief BSO Meerwijk. De nieuwsbrief van kinderdagverblijf de Matroos heet Nieuwsbrief kinderdagverblijf de Matroos. Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord, evenals de informatie over en van de oudercommissie. Ook is een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers aanwezig, waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico-inventarisatie (veiligheid, gezondheid en arbo) en indien van toepassing het stagebeleid te vinden zijn. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken.
Personeel Medewerkers: Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Alle medewerkers hebben een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
8
Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma’s, VOG’s en bijzonderheden bewaard. Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat er aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Pedagogiek en Kwaliteit: De afdeling Pedagogiek en Kwaliteit (waar de aandachtfunctionarissen Algemeen Meldpunt Kindermishandeling onder vallen) kan worden ingeschakeld bij teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij kunnen op locatie komen om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Overlegvormen: Op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen voeren we aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing: Binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op het gebied van kinder-EHBO, BHV, tiltraining en de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’. Nieuwe medewerkers: Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij of zij begeleid wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding: Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt medewerkers in opleiding de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van medewerkers in opleiding verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beroepspraktijk vormingsbeleid ( BPV ). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPV beleid is op elke locatie aanwezig. Beroepskrachten in opleiding (BBL, Beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega’s , ouders en de organisatie leren kennen. Stagiaires (BOL, Beroepsopleidende Leerweg)worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte en- of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager of de opleiding. (het percentage, welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. 9
Voor aanvang van de stage is er een VOG verklaring overlegd.
Op Kindcentrum Meerwijk hebben wij op maandag, dinsdag en woensdag een stagiaire. Britt Plasmeijer is derde jaars stagiaire en volgt de opleiding Pedagogisch Werk niveau 4. Britt loopt stage op kinderdagverblijf de Matroos van 25 augustus 2014 tot 3 juni 2015. De opbouw van de formatieve inzet van de medewerker in opleiding is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map op de locatie Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico’s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheids- en gezondheidsbeleid nog up-todate is, en welke maatregelen we eventueel moeten nemen om de risico’s die hieruit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie (OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheids- en gezondheidsrisico’s te verkleinen. Naast organisatiebrede afspraken zijn er ook locatiespecifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. 4-ogenprincipe (KDV/PO): (Let op: dit geldt alleen voor de locaties/groepen voor 0- tot 4-jarigen) Het algemene beleid voor het 4-ogenprincipe bij Solidoe is opgenomen in de oranje informatiemap voor ouders. Locatiespecifieke afspraken over het 4-ogenprincipe: Bij Kindcentrum Meerwijk zorgen we altijd dat we de dag starten en afsluiten met twee medewerkers – zie het rooster in oranje informatiemap. Op de groepen wisselen de medewerkers elkaar af in het pauze nemen. Op het moment dat de één pauze heeft, zorgen we ervoor dat er altijd een backup-medewerker aanwezig is. Dit kan een collega van de andere groep zijn, maar ook de vestigingsmanager. Door de vele ramen in het gebouw hebben wij een open uitstraling. Op Kindcentrum Meerwijk maken wij gebruik van beeldbabyfoons (Alecto DVM80). Op zowel de Matroos als Hummeloord zijn camera’s geïnstalleerd waarvan de beelden onderling kunnen worden bekeken. Ook de BSO heeft een scherm waarop de beelden van de Matroos te zien zijn. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling: Sinds 1 augustus 2013 hanteren wij de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’ van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Twee medewerkers van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit zijn aangesteld als aandachtfunctionaris Kindermishandeling. Gezondheid We hanteren de laatste versie van het laatste protocol ‘Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal’ en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang’ van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als 10
uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website www.solidoe.nl Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website www.solidoe.nl Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema’s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, de toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatiebeleid, en indien van toepassing ook over het schoonmaken van commodes en de temperatuur van de slaapkamers. Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ-kwaliteitsnormen, die tweemaal per jaar intern en eenmaal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem zijn werkwijzen door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven.
11
Werkwijze: Kindcentrum Meerwijk / kinderdagverblijf de Matroos Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid. Vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie.
Kdv de Matroos
Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen bij KDV de Matroos Op de Matroos vinden wij samenwerking erg belangrijk. Er is ook veel overleg en samenwerking tussen de Matroos en Hummeloord en ook met de groepen van de BSO. Zo gaan op sommige momenten van de dag de deuren van de groepen open en kunnen de kinderen op de groep spelen waar zij op dat moment willen zijn. Zij leren dus ook veel van de kinderen op de andere groep, en kunnen zelf leren om keuzes te maken. In welk lokaal wil ik spelen? Met welk kind? Wat ga ik doen? Op beide groepen zijn verschillende hoeken gecreëerd, zoals de huishoek, de babyhoek, de winkelhoek, de autohoek, de zand- en waterhoek, de bouwhoek, de rusthoek en de 3+-hoek. 12
Op sommige dagen kunnen de leeftijden van de kinderen erg uit elkaar lopen, zodat bepaalde kinderen misschien even net niet de aansluiting hebben met de andere kinderen in de stamgroep. Op die momenten overleggen de pedagogisch medewerkers altijd met de andere groep om te kijken of daar een kind is om mee te spelen. Het gebeurt dan ook regelmatig dat een kind geruime tijd op de andere groep aan het spelen is. Er wordt dan wel gekeken of de leidster-kindratio klopt (of er voldoende pedagogisch medewerkers op de groep aanwezig zijn). Conflicten onderling laten de pedagogisch medewerkers in eerste instantie aan de kinderen om op te lossen. Indien nodig zal de pedagogisch medewerker natuurlijk bemiddelen. De kinderen worden ook dagelijks betrokken bij alle handelingen van de pedagogisch medewerkers, zoals tafel dekken, schoonmaken, spullen uit de keuken halen etc. De kinderen vinden het leuk om te helpen en ze leren tegelijkertijd om samen te werken. Ouders worden betrokken bij het vieren van een verjaardag. Als zij dit willen, mogen zij erbij blijven om het feest mee te vieren. Het is wenselijk dat de ouders een verantwoorde traktatie meenemen, er mag geen snoep uitgedeeld worden. Op de groepen wordt er ook altijd speciaal aandacht aan geschonken als er broertje of zusje is geboren. Dat zijn bijzondere gebeurtenissen voor de kinderen en daar kunnen ze dan uitgebreid over vertellen en eventueel trakteren als dat gewenst is.
Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd. Betrokken bij KDV de Matroos De betrokkenheid start al voordat een nieuw kind bij ons komt. De pedagogisch medewerkers bezoeken de ouders thuis om elkaar beter te leren kennen. Tijdens dit bezoek maken we foto’s die 13
we op een voor het kind bereikbare plek op de groep hangen. Aansluitend nodigen we de ouders en het kindje uit om kennis op de groep te komen maken. Wij nemen hier uitgebreid de tijd voor zodat ouders en kinderen een veilig gevoel krijgen. Als er specifieke wensen van de ouders zijn voor de wendagen denken we altijd mee. Tijdens het brengen en halen wordt er voldoende tijd genomen om met de ouder te praten over hoe het met het kind gaat. Wanneer kinderen niet voor de afgesproken tijd van 9.30 uur binnen zijn, bellen we altijd even naar de ouder om er zeker van te zijn dat er niets vervelends is gebeurd. Ouders kunnen een schriftje meenemen. Daarin schrijven we eenmaal per week, mits de drukte op de groep het toelaat, een stukje over de belevenissen van het kind. We zijn zeer betrokken bij de ontwikkeling van de kinderen. Na drie maanden voeren we een gesprek met de ouders over hoe het gaat op de groep en hoe de wenperiode is verlopen. Ouders kunnen bij dit gesprek aangeven wat zij willen bespreken. Ieder jaar bieden we de ouders een oudergesprek aan, waarin de observatie van het welbevinden wordt besproken. Als een kind bijna 4 jaar wordt, vullen we de peuterestafette in. Deze wordt in het eindgesprek besproken met de ouders. De peuterestafettes sturen we, na toestemming van de ouders, aan de school waar het kind naar toe gaat. Mocht er tussentijds iets zijn waar we ons zorgen over maken, dan benaderen wij de ouders om een afspraak te maken voor een gesprek. Ook de ouders kunnen de pedagogisch medewerkers benaderen als zij tussentijds een gesprek met hen willen. Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open bij KDV de Matroos We praten veel, ook met de baby´s. We benoemen wat we gaan doen (bijvoorbeeld bij het verschonen), we kijken, we luisteren. We verdiepen ons in het kind, door af te stemmen met de ouder. We zijn geïnteresseerd in het kind. We laten merken dat het kind er is door oogcontact te maken en te signaleren als er iets is. Er is ruimte voor de kinderen om zich te uiten. Uiteraard is dit gedurende de hele dag het geval. Is een kind verdrietig, dan benaderen we het door te benoemen wat we zien. “Ik zie dat je huilt en verdrietig bent, kun je vertellen wat er is?” We troosten kinderen als zij dat willen, en als kinderen aangeven dat niet te willen, dan respecteren we dat. In Kindcentrum Meerwijk vinden wij het ook belangrijk dat de kinderen de kans krijgen om hun verhaal te vertellen, dat we ze niet onderbreken en de andere kinderen bijbrengen dat we nu even met z’n allen gaan luisteren. Op een verticale groep is het belangrijk dat je de aandacht goed kunt verdelen. Daar doen we erg ons best voor. Bijvoorbeeld door ook met de kinderen die rustig zijn en niet veel aandacht vragen uit zichzelf, iets leuks te gaan doen. Op het gebied van seksualiteit geven we altijd antwoord op de vragen van de kinderen, en we maken er geen taboe van. We benoemen zelf ook het verschil tussen jongens en meisjes. 14
Het team van Meerwijk is erg open naar ouders toe, en we vinden het prettig als ouders dit zelf ook zijn. Klachten en opmerkingen van ouders nemen we serieus. Stoer Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. Stoer bij KDV de Matroos De inrichting van de ruimte nodigt uit tot ontdekking en spel. Er staat een grote grondbox waarin baby’s zich vrij kunnen bewegen. Aan de muur hangt een spiegel met bar waar de iets oudere baby’s zich aan kunnen optrekken. Daarnaast is er voor de kinderen die iets ouder zijn verschillend spelmateriaal, afgestemd op de leeftijd. Kindcentrum Meerwijk kent een open-deurenbeleid. Regelmatig komen oudere kinderen van de BSO spelen met de kinderen van het kinderdagverblijf. Zij komen bijvoorbeeld voorlezen en ondersteunen bij verzorging van de kinderen. We hebben een grote buitenruimte waar we zo mogelijk iedere dag gebruik van maken. We gaan ook met slecht weer met de kinderen naar buiten. We hebben voor alle kinderen laarzen staan zodat ze lekker in de plassen kunnen stampen. Buiten is er een afgeschermd stuk groen waar ook de allerkleinsten vrij kunnen spelen. Vanaf het voorjaar 2015 is een buitenbedje aanwezig. Net als in Zweden kunnen de kinderen buiten slapen. Dit is gezond en zorgt ook voor goed overzicht als je met de groep aan het buiten spelen bent. Er wordt met ouders overlegd of zij dit wel of niet prettig vinden. Voor de kinderen boven de 3 jaar is er een 3+-kast. Hierin zit materiaal dat voor de kleinste kinderen niet te gebruiken is. Dit biedt de kinderen boven de 3 jaar net even wat meer uitdaging. Hier mogen zij zelfstandig mee werken. Kinderen mogen zich naar ons idee ook weleens vervelen, zij hoeven niet continu iets aangeboden te krijgen. Sterk We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kindbesprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen.
15
Sterk bij KDV de Matroos Kwaliteit staat binnen onze organisatie natuurlijk hoog in het vaandel, zo ook in Kindcentrum Meerwijk. Al onze groepsruimtes en de buitenspeelruimte voldoen aan alle normen voor veiligheid. In Meerwijk zijn er drie pedagogisch medewerkers met een BHV-opleiding. Vier pedagogisch medewerkers hebben een diploma voor het werken met het VVE-programma Uk en Puk. Sterk in Kindcentrum Meerwijk is de samenwerking tussen de teams. Iedereen neemt elkaar serieus en er is veel openheid en eerlijkheid binnen de teams. Dat is het voordeel van een kleine en knusse locatie. Iedereen voelt het ook op die manier. VVE Op KDV de Matroos werken we met stimuleringsprogramma Uk en Puk. Voor de uitvoering van dit programma voegen wij de kinderen in groepjes samen met de kinderen van peuteropvang Hummeloord. We gaan het hele jaar door met verschillende thema’s aan de slag. Wij gebruiken in deze thema’s voornamelijk kosteloos materiaal dat de kinderen van huis mee mogen nemen. De activiteiten bij Uk en Puk zijn belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen. De taal wordt gestimuleerd, er zijn activiteiten die gericht zijn op het rekenen en ook de motorische ontwikkeling en sociaal-emotionele ontwikkeling worden geprikkeld. Klantgericht We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. Klantgericht bij KDV de Matroos Voor het Kindcentrum hangt een informatiebord voor ouders in de hal direct rechts bij binnenkomst. Hier wordt alle informatie die voor de locatie van toepassing is opgehangen. Ook is hier de oranje map te vinden met informatie over de GGD-controle, het pedagogisch werkplan, huisregels, openbaar verslag klachten, notulen van de oudercommissie enzovoort. Daarboven vinden ouders het reactieformulier waarop ze kunnen aangeven wat ze missen op de groep. Ook als ze het ergens niet mee eens zijn of leuke tips en ideeën hebben, kunnen ze dat daarop aangeven. Op de borden naast de groepsruimtes is voor de ouders groepsgerichte informatie te vinden. Dit kan gaan over het verlof van een collega of een kinderziekte die op de groep heerst. Er staat ook altijd vermeld welke medewerkers die dag werken. Verder worden de ouders door de nieuwsbrief van de locatie op de hoogte gehouden van wat er speelt. Daarnaast hangt er een digitale fotolijst waar de foto’s van de activiteiten op geplaatst worden. De oudercommissie bestaat op dit moment uit 3 leden. De oudercommissie komt minimaal 4 keer per jaar bij elkaar. De voorzitter van de oudercommissie heeft zitting in de centrale oudercommissie (COC). De COC bestaat uit afgevaardigden van de verschillende oudercommissies. De pedagogisch medewerkers van ons Kindcentrum hebben een zeer klantgerichte houding naar de ouders. Er is veel flexibiliteit in ruildagen en extra dagen, mits de groep dit toelaat. Ook staan we 16
open voor alle opmerkingen van de ouders. Er is goed onderling overleg met de ouders over het ritme van het kind, zodat er een goede balans is tussen thuis en op de groep. De jaarlijkse oudergesprekken zorgen ervoor dat we ouders ook even kunnen spreken buiten de soms drukke momenten van het halen en brengen om, en om de tevredenheid van
17
Werkwijze: Kind Centrum Meerwijk / po Hummeloord Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid. Vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie.
Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen op po Hummeloord De dag start op Hummeloord altijd in de kring. Kinderen krijgen hier de ruimte om te vertellen over hun belevenissen. Wij leren de kinderen om naar elkaars verhalen te luisteren. Regelmatig wordt er een boekje gelezen of wordt het er een onderwerp uit het thema van Puk en Ko besproken, uit het VVE-stimuleringsprogramma. Door het hele jaar heen word er met verschillende thema´s gewerkt. Aan de hand van deze thema’s voeren we onder andere gezamenlijke activiteiten in een grote groep uit, waarbij er veel interactie mogelijk is tussen de kinderen onderling en tussen de pedagogisch medewerkers en de kinderen. Ook werken we veel in kleine groepjes, zodat de kinderen die minder op de voorgrond treden of de kinderen die net even meer ondersteuning nodig hebben ook aan het woord komen. De regels zijn voor iedereen hetzelfde. We maken geen verschil tussen jongens en meisjes of verschillende opvoedingen thuis. We houden wel rekening met andere culturen, bijvoorbeeld als een ouder aangeeft dat het kind geen varkensvlees mag eten.
18
Verjaardagen van de kinderen worden altijd aan het begin van de dag in de kring gevierd. Ook de komst van een broertje of zusje wordt gevierd. In de groepsruimte zijn verschillende hoeken gecreëerd. Met ieder Puk-thema wordt de themahoek omgetoverd voor het thema wat op dat moment aan de orde is. Verder is er nog een bouwhoek, een poppenhoek en een tafel waar geknutseld en gepuzzeld kan worden. Wij vinden het ook belangrijk om vaak buiten te spelen. Bij een conflict tussen de kinderen kijken wij dit even aan. Wij lopen er pas naar toe als ze er niet zelf uitkomen. We gaan ze dan helpen om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door vragen te stellen. Wij willen graag dat ze zelf gaan nadenken over oplossingen. We leggen ze ook duidelijk uit dat het belangrijk is om rekening met elkaar te houden, op de te beurt wachten, luisteren als de ander praat, samen delen, samen opruimen. Ook leren wij ze om na een conflict even excuses te maken voor het gedrag wat is vertoond, zodat zij niet weglopen maar het conflict afronden met elkaar.
Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd. Betrokken op po Hummeloord Bij binnenkomst van de kinderen en de ouders is er voor iedereen even tijd om een praatje te maken over hoe het met het kindje gaat. Wij stellen ouders vaak vragen over thuis, zodat we goed op de hoogte zijn van de thuissituatie van het kind. Als er een nieuw kindje op de groep komt wordt er tijd gemaakt om een persoonlijk gesprek met de ouders te voeren. De gewoontes van het kind worden dan besproken en we vragen wat het kind leuk vindt om te doen en wat juist niet. De ouder gaat dan naar huis en het kind blijft spelen. Mocht er wat zijn dan nemen we natuurlijk direct contact op met de ouder. Als ouders met iets komen waar wat langer over gesproken moet worden, dan doen we dat in een apart gesprek. 19
Wij hebben een open houding naar ouders; we zijn makkelijk aanspreekbaar. We betrekken ouders bij het thema waar we op dat moment mee werken. Zij krijgen een themaboekje waarin tips staan over activiteiten die ze met de kinderen kunnen doen en een woordenlijst van de woorden die veel gebruikt zullen worden de aankomende tijd. We vragen ook hulp van ouders bij feesten en andere activiteiten. Ouders zijn dus erg betrokken. Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open op po Hummeloord Op Hummeloord vinden wij het belangrijk om een open communicatie met ouders en kinderen te hebben. Een enkele keer verloopt de communicatie moeilijk (vaak vanwege de taalbarrière), maar ook dan doen wij ons uiterste best om goed met de ouders te communiceren. We houden rekening met verschillen in cultuur en natuurlijk andere verschillen die er kunnen zijn. Het is belangrijk om open te communiceren met de kinderen. Zij moeten zich veilig voelen. Wij doen dit door goed te luisteren naar de kinderen en begrip te tonen. Kinderen moeten hun emoties kunnen tonen en daar de ruimte voor krijgen. Ieder kind wordt serieus genomen en krijgt de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen zonder onderbroken te worden. Kinderen die moeite hebben met het tonen van hun emoties helpen wij door alles te benoemen. Bijvoorbeeld: “Ik zie dat je boos bent.” Wij proberen op deze manier een vertrouwensband op te bouwen met de kinderen. In sommige gevallen is dit een extra uitdaging, bijvoorbeeld als een kind geen Nederlands spreekt. Er is veel geduld en aandacht voor nodig en dit vergt extra tijd van ons. We accepteren ieder kind zoals het is. Wel proberen we kinderen te stimuleren als er eigenschappen zijn die het kind in de weg kunnen zitten om verder te groeien. Een kind dat bijvoorbeeld nooit iets zegt, mag er zijn, maar we zien het wel als onze taak om het kind te stimuleren om meer van zichzelf te laten zien.
20
Stoer Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. Stoer op po Hummeloord Stoer is voor ons vooral de vertrouwde omgeving van thuis loslaten en jezelf in de groep te laten zien. Zelfvertrouwen krijgen en zelfstandig worden. Dingen die daaraan bijdragen zijn het geven van complimentjes, kinderen met alles laten helpen en ze betrekken bij de inrichting van de groepsruimte en buitenspeelruimte. Er is op Hummeloord voldoende ontwikkelingsgericht speelgoed waar kinderen zelf een keuze uit kunnen maken. Er is ook elke dag ruimte voor vrij spel. Dan kunnen de kinderen zelf kiezen wat zij willen doen. De kinderen krijgen de ruimte om fouten te maken en daarvan te leren. Ieder kind is uniek en moet zichzelf kunnen zijn. De grote speelplaats bij Hummeloord is uitermate geschikt om lekker naar buiten te gaan om te rennen, te fietsen en een frisse neus te halen. Beweging is erg belangrijk voor peuters en iedere dag wordt daar aandacht aan besteed. Het werken met het Puk en Co-thema neemt veel tijd in beslag. Het is dan ook van belang om op tijd te starten met het dagschema. De thema’s die gebruikt worden sluiten aan op de belevingswereld van de peuters. De indeling van de groep verandert mee met het thema, zodat goed te zien is met welk thema we werken. Sterk We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kindbesprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. Sterk op po Hummeloord De passie voor het werk en de liefde voor het werken met de kinderen staat voor op bij Hummeloord. We waarborgen de lichamelijke en emotionele veiligheid van de peuters door het naleven van de huisregels. De kinderen worden regelmatig geobserveerd. Veiligheid Jaarlijks voeren we een risico-inventarisatie uit op het gebied van veiligheid en gezondheid. Deze wordt doorgesproken met de oudercommissie en actiepunten die hieruit voortkomen zijn voor ouders inzichtelijk in de oranje map.
21
VVE We werken met het stimuleringsprogramma Puk en Ko, waarbij de nadruk ligt op de taalvaardigheden, vooral spreken en luisteren en de uitbreiding van de woordenschat. Naast taal worden ook vaardigheden als beginnend rekenen (meten, inzicht in cijfers, ruimtelijke oriëntatie) en sociaal-communicatieve vaardigheden (aardig zijn tegen elkaar, omgaan met een taak, kiezen, samen spelen, opkomen voor jezelf, omgaan met een ruzie) geoefend en is er dagelijks aandacht voor de motoriek van de peuters. Kinderen met een VVE-verwijzing van de consultatiebureau-arts mogen minimaal 10 uur (3 dagdelen) per week naar de peuteropvang komen. Deze ouders tekenen een VVEovereenkomst waarmee we een gezamenlijke verantwoordelijkheid vastleggen om het kind zo veel mogelijk te stimuleren. Ouders tekenen hiermee ook voor informatieoverdracht aan de basisschool. Ontwikkeling van het kind Eens in de zes weken is er een teamoverleg waarbij we het welbevinden en de ontwikkeling van alle kinderen en alle praktische zaken die op de groep spelen bespreken. Rond het derde jaar van het kind krijgen de ouders een uitnodiging voor een gesprek met één van de pedagogisch medewerkers. Als het kind 3 jaar en 10 maanden is krijgen ouders weer een uitnodiging om de peuterestafette te bespreken. Klantgericht We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. Klantgericht op po Hummeloord Wij staan open voor alle vragen en verzoeken die ouders hebben. De regels die gelden voor de peuteropvang bespreken we met de ouders in het intakegesprek. We vinden het belangrijk dat ouders betrokken zijn bij de locatie. Het hebben van een goede oudercommissie is zeker een meerwaarde, wij hebben een enthousiaste groep ouders die erg betrokken zijn bij Hummeloord. Bij de activiteiten we op Hummeloord organiseren, betrekken we ook ouders. We vragen hen om te helpen en om mee te denken. Ook bieden wij ouders ruildagen en extra dagen aan hen extra van dienst te zijn.
22
Werkwijze: Kind Centrum Meerwijk / bso Meerwijk De zes kernwaarden zijn de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid. Vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie.
Ruimte van BSO ’t Kraaiennest
Ruimte van BSO de Piraat
Samen Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. Samen bij BSO de Piraat en ’t Kraaiennest Bij BSO Meerwijk vinden wij samenwerken erg belangrijk. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Bij de Piraat vangen we de jongere kinderen op en bij ’t Kraaiennest de oudere kinderen. De kinderen van groep 1 en 2 worden opgehaald bij school. De kinderen vanaf groep 3 komen zelfstandig naar de locatie. De kinderen gaan eerst naar hun eigen groep, waar ze fruit en/of een cracker eten en drinken. Daarna kiezen de kinderen wat ze gaan doen. We hanteren een opendeurenbeleid. Dit betekent dat alle kinderen na het eten de keuze hebben om met elkaar samen te spelen of deel te nemen aan activiteiten. In elke ruimte zijn verschillende hoeken, zoals een bouwhoek, een poppenhoek, een chillruimte, een knutselruimte enzovoort waarin de kinderen samen kunnen spelen. Ook komen de kinderen elkaar tegen bij het buitenspelen, waardoor er ook ruimte voor samen spelen ontstaat. Daarnaast maken we regelmatig gebruik van de gymzaal, waarbij zowel leeftijdsgerichte als gezamenlijke activiteiten worden aangeboden. 23
Als kinderen een afspraak met een pedagogisch medewerker hebben gemaakt over spelen op een andere groep, gymzaal of buiten het hek, hangen zij een magneetje met hun eigen foto of naam op een magneetbord in de hal. Zo is altijd zichtbaar waar de kinderen zich bevinden. Als team bedenken we, in overleg met de kinderen, activiteiten die we aan kunnen bieden aan de verschillende groepen, gezamenlijk of leeftijdsgericht, waarbij het kind de keuze heeft of het wil deelnemen. Ook vragen we de kinderen om ideeën die we met hen kunnen uitvoeren. Soms staat hierbij een thema centraal, zoals Sinterklaas, kerst of andere feestdagen. We bieden dus activiteiten aan, maar we laten het kind de keuze om hier wel of niet aan mee te doen. Creatieve activiteiten staan bij ons hoog in het vaandel. Bewust proberen wij verschillende activiteiten aan te bieden voor alle kinderen, soms gericht op jongens of meisjes. Op de groepen zijn veel verschillende materialen aanwezig om dit mogelijk te maken. Bijvoorbeeld sloopmateriaal en gereedschap voor de jongens, en kralen, wol, schmink enzovoort voor de meisjes. Bij verjaardagen, die we in de eigen basisgroep vieren, gaat de aandacht naar het jarige kind, maar ligt het accent op het gezamenlijk vieren van de verjaardag. Wij vinden het belangrijk dat kinderen leren opkomen voor zichzelf, eigen keuzes maken en daarnaast rekening te houden met andere kinderen. Wij stimuleren dit door gerichte vragen te stellen, zodat het kind aangezet wordt om na te denken en zo tot een keuze te kunnen komen. Wij complimenteren bij positief gedrag en bieden zo nodig ondersteuning bij het oplossen van conflicten.
Betrokken Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd. Betrokken bij BSO de Piraat en ’t Kraaiennest Als ouders een plaats op een van de BSO-locaties gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerkers en er worden afspraken gemaakt over een eventuele wenperiode. Wij leren dan ook het kind kennen en horen over zijn of haar bijzonderheden. We geven de ouders een vragenlijst die ze invullen. Oudere kinderen worden betrokken bij het kennismakingsgesprek. Met ouders en kind nemen we de regels van de groep door en maken we afspraken over de zelfstandigheid van het kind. Kinderen die vanuit het kdv of peuteropvang komen zijn al eens “op bezoek” geweest voordat zij starten bij De Piraat. Betrokkenheid bij de BSO Meerwijk begint al als de kinderen uit school komen. De kinderen tot groep 3 halen we uit de klas. Kinderen vanaf groep 3 mogen zelfstandig naar de BSO lopen. Voor ieder kind is er aandacht. Als de kinderen uit school binnenkomen, begroeten we alle kinderen individueel, bijvoorbeeld door te vragen hoe het op school was. Kinderen die net komen wennen, geven wij extra aandacht zodat ze een veilig gevoel krijgen en zich welkom voelen. Als een kind wordt opgehaald, 24
vindt er een overdracht vanuit school plaats waarbij indien nodig ruimte is om wat extra informatie uit te wisselen. De groepsgerichte benadering wordt vorm gegeven in de basigroep door het vieren van verjaardagen en afscheid. Ook als er een nieuw kind is wordt hier in de basisgroep aandacht aan besteed tijdens het tafelmoment. Dit geldt ook voor het bespreken van de afspraken met de kinderen. Kinderparticipatie vinden wij heel belangrijk. Samen met de kinderen bespreken we bv. het inrichten van de ruimte, het aanbod van activiteiten, thema voor de vakanties.. Ook kunnen ze hun mening geven door middel van bijvoorbeeld enquêtes en ideeenbussen. We hechten waarde aan hun mening en proberen deze zo veel mogelijk mee te nemen. Kinderen zijn verantwoordelijk voor hun omgeving en voor de invulling van de middag. We ondersteunen de kinderen in de keuzes die zij maken.
Onze BSO-dieren Chili en Pepper gekozen door de kinderen
We maken gebruik van het aanbod in de wijk, zoals speculaaspoppen versieren in de decembermaand, workshops, verschillende sportevenementen en de straatspeeldag. Ieder jaar hebben we een gezellig zomerfeest met een boeiend thema voor ouders en kinderen.
Open We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. Open bij BSO de Piraat en ‘t Kraaiennest Open staat bij ons voor een open communicatie met ouders, kinderen en collega’s. We investeren in het opbouwen van een goede relatie door openheid en respect. Iedereen mag zichzelf zijn. Contact met ouders heeft bij ons hoge prioriteit. Naast een-op-een-contact is er met name tijdens het eten ruimte voor ieder kind om zijn of haar verhaal kwijt te kunnen. Op die manier leren de kinderen naar elkaar te luisteren en respect te tonen. Seksualiteit is geen taboe. Wij gaan hier op een natuurlijke manier mee om, die past bij de ontwikkelingsfase waarin het kind zich bevindt. Aan het einde van de dag voegen we de groepen samen. Elke medewerker heeft een vaste dag
25
waarop hij of zij tot 18.30 uur werkt. Wij openen en sluiten altijd met twee medewerkers in het centrum. Stoer bij BSO de Piraat en ‘t Kraaiennest Wij beschikken over twee groepsruimtes, zo ingericht dat het voor iedere leeftijd een uitdaging biedt. Zo vinden we op de Piraat meer hoekjes waar kinderen met spelmateriaal kunnen spelen/bouwen en bij ‘t Kraaiennest meer ruimte om samen te ontspannen zoals: poolen, boekje lezen, computerspelletjes doen. Ten aanzien van computerspelletjes en tv. kijken is er een tijdslimiet afgesproken. In de ruimte van ’t raaiennest is een chillzolder waar de kinderen kunnen lezen, muziek luisteren , een spelletje doen of gewoon chillen! Ook de gang kan bij het spel betrokken worden, daar kunnen ze bijvoorbeeld hutten bouwen. Vanwege de veiligheid mag er niet op de trap gespeeld worden. Bij de aanschaf van spelmateriaal zoeken we gericht naar een ander aanbod dan thuis of op school al aanwezig is. Ook vervelen is een manier om de tijd door te komen….. En vaak stimuleert dit kinderen om zelf toch tot een activiteit te komen. Er is vrijheid om zelfstandig buiten te spelen, ook bij slecht weer. Wij beschikken over een ruim afgebakend buitenspeelplein voor de jongere kinderen. Vanaf groep 3 van de basisschool mogen de kinderen buiten het hek spelen, mits zij minimaal met zijn tweeën zijn. Zij mogen gebruik maken van het schoolplein van de Kajuit en voor de schoolwoningen van nr. 5 t/m 11. Zij moeten om de 10 minuten even hun gezicht laten zien bij de leiding. Al er kinderen van 4 t/m 7 jaar buiten spelen is er een pedagogisch medewerker aanwezig. Wij vinden het belangrijk dat de kinderen leren zelfstandig te spelen, de kinderen vanaf 8 jaar krijgen daarom meer vrijheden, zij mogen, mits zij met minstens drie kinderen zijn samen bij de skateboard baan spelen. Ook is er een natuurlijke speelplek aanwezig waar alle kinderen al dan niet onder begeleiding kunnen spelen, leren en ontdekken. Het Kraaiennest onderscheidt zich duidelijk van de andere groep. Zelfstandigheid en zelfredzaamheid zijn gezien de leeftijd van de kinderen belangrijke kernpunten. De kinderen zijn op een leeftijd dat ze veel beslissingen en keuzes zelf kunnen en moeten gaan maken en dat stimuleren we bij ’t Kraaiennest. In vakanties gaan we graag op stap met bus, trein, fiets of metro. Van Naturalis tot Artis, van het Amsterdamse bos tot het zwembad. Van Madurodam tot de bioscoop. De uitstapjes en activiteiten bedenken we aan de hand van een vooraf bedacht thema, zoals b.v. kleuren, olympische spelen, landen etc. Op onze locatie zijn alle medewerkers in het bezit van een kinder-EHBO diploma en hebben tenminste twee medewerkers BHV gedaan. Jaarlijks is er een herhalingscursus voor iedereen.
26
Sterk We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. Sterk bij BSO de Piraat en ‘t Kraaiennest Op onze locatie is er een pedagogisch medewerker die tevens sportmedewerker is. We vormen een hecht team met een positieve uitstraling waar kinderen en ouders zich welKOM voelen. De medewerkers zijn zich bewust van hun voorbeeldfunctie en handelen daar ook naar. Dit houdt in dat we nadenken bij hoe en wat we zeggen, zodat kinderen daarvan kunnen leren. Zij kunnen dit gebruiken bij het zelf keuzes maken en grenzen stellen. We observeren de kinderen en één keer per jaar bieden we ouders een gesprek aan over het welbevinden. De rest van het jaar hebben we regelmatig team- en kindbesprekingen om op deze manier de kwaliteit van ons pedagogisch handelen te waarborgen. Twee keer per jaar oefenen we met alle kinderen in- en ontruimen i.v.m. veiligheid.
Klantgericht We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten.
27
Klantgericht bij BSO de Piraat en ‘t Kraaiennest Bij de aanmelding van een kind vindt er eerst een kennismakingsgesprek plaats waarbij er informatie uitgewisseld wordt tussen pedagogisch medewerker en ouders. De pedagogisch medewerker geeft informatie over de gang van zaken op de BSO en de ouders hebben de mogelijkheid om vragen en opmerkingen t.a.v. hun kind aan de orde te stellen. We geven aan dat er aandacht is voor het individuele kind, maar dat het groepsproces belangrijk is. Dit is een duidelijk verschil met de thuissituatie en vergt dus ook een andere aanpak dan thuis. De mening van ouders is belangrijk voor ons. We staan open voor wensen en vragen. De oudercommissie speelt hierbij een belangrijke rol. Via deze commissie kunnen ouders hun stem laten horen en meedenken.
28
