Pedagogisch werkplan Locatie: De Rietpluim 0-4 jaar
Adres Solidoe De Rietpluim
Zonnedauwlaan 63 1433 WB Kudelstaart Tel. 0297-324153
Adres Kinderopvang Solidoe
Zwarteweg 103 1431 VK Aalsmeer tel. 0297-729710 www.solidoe.nl
Kudelstaart Juli 2014
1
Het pedagogisch werkplan Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep of locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich veilig en vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. ‘Samen’ is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties.
2
Accommodatie en inrichting Openingstijden: KDV De Rietpluim is van maandag t/m vrijdag geopend van 07.30 tot 18.30 uur. KDV De Rietpluim is met uitzondering van de officiële feestdagen en de vrijdag na Hemelvaart, open van maandag tot en met vrijdag open van 7.30-18.30 uur en de dag voor kerst en op oudejaarsdag is de locatie open tot 16.00 uur. De Peuteropvang is van 8.30-12.00 uur geopend. Deze peuteropvang is gesloten tijdens schoolvakanties De Peuteropvang (onder de Wet Kinderopvang) is van 7.30-13.30 uur geopend. Met uitzondering van officiële feestdagen en de vrijdag na Hemelvaart. Ligging locatie: Solidoe De Rietpluim ligt in de wijk De Rietlanden. Het is een jonge wijk met veel nieuwbouw woningen. Het gebouw is gelegen tussen twee basisscholen en staat in directe verbinding hiermee. Binnen het gebouw vind er verschillende soorten opvang plaats. Naast de twee KDV groepen (verticaal) en peuteropvang (1,5 groep) zijn er twee groepen buitenschoolse opvang, een voorschoolse opvang en tussen schoolse opvang. Er is een nauwe samenwerking tussen de KDV en peuteropvang groepen. De Rietpluim beschikt over een ruime buitenruimte met grote zandbak, een speelkasteel en wigwams van wilgentenen. We kunnen gebruik maken van de gymzalen van school. Er is een speelplein grenzend aan de KDV groepen en een speelplein voor het gebouw. Beiden zijn afgeschermd met een hek. Omvang: Op De Ooievaren en de Lepelaren werken dagelijks 2 pedagogisch medewerkers; Elk team bestaat uit 3 vaste collega’s. Op de Ganzen en de Zwanen werken 5 medewerkers
Naam groep
Leeftijd kinderen
Maximaal aantal kinderen
De Ooievaren
0-4 jaar
12
De Lepelaren
0-4 jaar
12
De Ganzen
2,3 -4 jaar
14
2-4
Zie hierboven
3-4
7
De Zwanen
3
Slaapruimte: De Ooievaren en de Lepelaren staan in directe verbinding met elkaar. Er zijn 3 slaapkamers en deze grenzen aan de groepsruimtes. Er kunnen 20 kinderen slapen. Daarnaast maken we gebruik van stretchers waarop de oudste kinderen eventueel zouden kunnen rusten. Alle kinderen hebben een eigen bedje. Dit bedje delen ze met een kind dat op andere dagen komt. Ieder kind heeft een eigen onderlaken, herkenbaar aan de kleur. De temperatuur in de slaapkamers is tussen de 15 en 18 graden. Zowel de baby’s als de peuters hebben gesloten bedjes. Dit zijn hoogslapers. De bedjes worden kort opgemaakt met lakens en een dekentje en de kinderen gaan naar bed in een slaapzak. In deze ruimte maken we gebruik van een babyfoon om te horen of de kinderen wakker zijn. In de deur zit een raampje, zodat de pedagogisch medewerkers goed toezicht kunnen houden.
Locatie specifieke kenmerken: Van 7.30-8.00 uur is er één groep geopend (dit wisselt per dag), de andere collega komt om 8.00 uur en neemt de kinderen van haar groep mee. Aan het eind van de dag worden de kinderen samengevoegd op een groep. Waarbij de ena laatste collega om 18.00 uur naar huis gaat en de laatste om 18.30 uur. ( mits de kinderaantallen het toelaat) Degene met de 18.30 dienst sluit samen met de BSO medewerker af. De kinderen van de peuteropvang beginnen en eindigen hun dag op hun stamgroep. Wanneer we gezamenlijke activiteiten hebben of de deuren open zetten kunnen de kinderen bij elkaar gaan spelen. Op de KDV en peuteropvang wordt gewerkt met VVE programma Piramide.
VVE Op de groepen in de peuteropvang en in de groepen van de kinderdagverblijven van Solidoe wordt gebruik gemaakt van een programma voor Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE). Deze programma’s richten zich spelenderwijs op extra ondersteuning en aanbod, vooral op stimulering van de taalontwikkeling van jonge kinderen. Ook is er aandacht voor de sociaal-emotionele en motorische ontwikkeling.
VVE op de locatie: De Rietpluim Peutergroep De Zwanen en De Ganzen werken met het VVE-programma Piramide. Deze gecombineerde groep bestaat uit maximaal 14 kinderen. Daarnaast is er een 3+ groep waar maximaal 7 kinderen opgevangen kunnen worden. Een deel van de kinderen, vanaf 2 jaar, valt onder de Wet Kinderopvang en kunnen gebracht worden tussen 7.00 uur en 9.00 uur en gehaald worden tussen 13.00 uur en 13.30 uur gedurende 52 weken per jaar. Daarnaast zijn er peuterspeelzaal kinderen, in de leeftijd vanaf 2.3 jaar, deze kinderen komen twee ochtenden per week van 8.30-12.00 uur, gedurende de 40 schoolweken. En er zijn kinderen die met een indicatie van het consultatiebureau het uitgebreide VVE-programma volgen. Ook deze kinderen komen vanaf 2.3 jaar gedurende de 40 schoolweken 3 ochtenden van 8.30 uur tot 12.00 uur. Bij de dagopvang groepen wordt gewerkt met de thema’s van Piramide. Bijna alle medewerkers hebben de ‘light’ training Piramide gevolgd en jaarlijks is er een aandacht voor een opfristraining.
4
Als een kind 3 jaar en 10 maanden is wordt de peuterestafette ingevuld, deze wordt met de ouder besproken en vervolgens overgedragen aan de basisschool. Wij vragen hierbij toestemming aan ouders. De eventuele geïndiceerde kinderen worden overgedragen via een zogenaamde ‘warme overdracht’
Achterwacht: ’s Morgens wordt er met drie mensen geopend. Aan het einde van de dag zijn er minimaal twee pedagogisch medewerkers aanwezig. Waarvan een van de kdv groep en een van de bso groep. Organisatieafspraken Ouders Ouders van nieuwe kinderen worden uitgenodigd door de pedagogisch medewerkers voor een kennismakingsgesprek. In het kennismakingsgesprek worden de afspraken over de wenperiode gemaakt. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dan uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren “op visite te laten gaan bij de andere groep. Wennen KDV: In het kennismakingsgesprek worden de afspraken over de wenperiode gemaakt. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Wendagen worden gepland op de dagen dat het kind gaat komen. Er zijn totaal drie wendagen: 1e wendag: twee uur in de week vóór de plaatsing 2e wendag: halve dag in de week vóór de plaatsing 3e wendag: van 9.00-16.00 uur in de week dat het kind al geplaatst is N.B. De tijden zijn richtlijnen. Het belang van het kind staat voorop. Afhankelijk van hoe het met het kind op de groep gaat en van de mogelijkheden van ouders kan het wenschema er soms iets anders uitzien. Voor de kinderen die één dag per week komen kan het wenschema worden aangepast. Wennen peuteropvang: In het kennismakingsgesprek worden de afspraken over de wenperiode gemaakt. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Doorstromen naar andere groep op de Rietpluim / intern wennen: Wanneer een kind over gaat van de ene groep naar de andere groep, gaat het kind daar al geregeld ‘op visite’. Op die manier kan het kind geleidelijk wennen en zich thuis gaan voelen in zijn/haar nieuwe groep. Met de ouders van het kind dat overgaat voeren we een overgangsgesprek, waarbij ook een medewerker van de andere groep aanwezig is. Samen met de ouders worden er afspraken gemaakt en de belangrijkste dingen over het kind verteld. We maken hierbij gebruik van het formulier 3.102,checklist interne overdracht. Oudercommissie Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe.
5
De OC van KDV en PO De Rietpluim bestaat 3 leden. Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC) De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC. (zie www.solidoe.nl voor meer informatie over de COC) Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de opvang van 0- tot 4-jarigen wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een ‘basisgroep’ genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven hier schriftelijk toestemming voor. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste stamof basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders een van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Ouders kunnen maximaal één dag in de week ruilen voor een dag binnen zeven dagen en alleen wanneer de bezetting op de gewenste dag dat toelaat. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe (www.solidoe.nl) is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine Welkom met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar wordt een algemene Solidoe nieuwsbrief naar alle ouders gestuurd, met daarin algemene informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. De nieuwsbrief van de locatie De Rietpluim: Nieuwsbrief de Rietpluim Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is terug te vinden op deze informatieborden. Ook is een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers aanwezig, waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico inventarisatie (veiligheid, gezondheid en Arbo) en indien van toepassing het stage beleid te vinden zijn). Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken.
6
Personeel Medewerkers Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Op locatie de Rietpluim is er op maandag en donderdag ochtend een gastvrouw aanwezig haar naam is Gonnie. Zij voert licht huishoudelijke taken uit en verzorgt de lunch en besteld onder andere de wekelijkse boodschappen. Naast haar werkt Erica, zij loopt met Gonnie mee dit is voor haar dagbesteding. Alle medewerkers hebben een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma’s , VOG’s en bijzonderheden bewaard. Ondersteuning beroepskrachten De vestigingsmanager zorgt ervoor dat er aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Daarnaast geeft de vestigingsmanager `coaching on the job’. Pedagogiek en Kwaliteit: De afdeling Pedagogiek en kwaliteit ( waaronder aandachtfunctionarissen Algemeen Meldpunt Kindermishandeling) kan worden ingeschakeld bij de teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij kunnen op locatie komen om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Overlegvormen: Op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen worden gehouden aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing: Binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op gebied van kinder- EHBO, BHV, tiltraining en Meldcode Huislijk geweld en Kindermishandeling. Nieuwe medewerkers: Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij of zij begeleid wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding: Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt stagiaires de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van stagiaires verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beleid beroepspraktijkvorming (BPV). We volgen hierin de richtlijnen van de cao kinderopvang. Dit BPV-beleid is op elke locatie aanwezig.
7
Stagiaires (BOL, beroepsopleidende leerweg) worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Beroepskrachten in opleiding (BBL, beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega’s, ouders en de organisatie leren kennen. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet, zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager of de opleiding (het percentage en welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stages is er een VOG overlegd. Op deze locatie hebben donderdag en vrijdag een tweede jaars PW3 stagiaire, haar naam is Tessa. Om haar goed voor te bereiden op haar werkzaamheden als pedagogisch medewerker loopt zij mee op de groep. Daarnaast doet zij samen met de pedagogisch medewerkers de overdracht naar ouders en kan zij zelfstandig activiteiten organiseren. Hierbij houdt de stagiaire goed contact en overleg met haar vaste collega’s. we maken geen gebruik van vrijwilligers op deze locatie. De opbouw van de formatieve inzet van de stagiaire/BBL’er is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map op de locatie.
Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico`s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheid en gezondheidsbeleid nog up-to-date is, en welke maatregelen eventueel genomen moeten worden om de risico`s die hier uit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie( OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheid- en gezondheid risico`s te verkleinen. Naast organisatie brede afspraken zijn er ook locatie specifiek regels. De huisregels zijn terug te vinden in de Oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. 4 ogenprincipe (KDV/PO) ( Let op dit geld alleen voor de locaties/groepen voor 0-4 jarige Het algemene beleid voor het 4 ogenprincipe bij Solidoe is opgenomen in de oranje informatiemap voor ouders. Locatie specifieke afspraken over het 4-ogen principe: Bij De Rietpluim wordt er door het : - kdv om 7.30 uur gestart met 1 pm’er - vso om 7.30 uur gestart met 2 á 3 pm’ers - po om 7.30 uur gestart met 1 pm’er Op de groepen wisselen de medewerkers elkaar af met pauze. Op het moment dat de één met pauze is zorgen we ervoor dat er altijd een medewerker op de groep achterblijft. Door de vele ramen in het gebouw hebben wij een open uitstraling. Aan het einde van de dag wordt er altijd met 2 pedagogisch medewerkers afgesloten.
8
Meldcode huislijk geweld en kindermishandeling: Sinds 1 augustus 2013 hanteren wij de Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling van de Branche Organisatie Kinderopvang. Twee medewerkers van de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit zijn aangesteld als aandachtsfuntionaris Kindermishandeling.
Gezondheid We hanteren het protocol ‘Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM juni 2013). Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website www.solidoe.nl Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat per 1 januari 2014 op de websitewww.solidoe.nl Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema`s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatie beleid, en indien van toepassing ook over het schoonmaken van commodes en de temperatuur van de slaapkamer. Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en een maal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem zijn werkwijzen middels procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven.
9
Werkwijze: locatie De Rietpluim 0-4 jaar De zes kernwaarden zijn de kapstok van het pedagogisch werkplan Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie.
Samen A: Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. B: Samen op De Rietpluim Samenwerking is erg belangrijk, ook onderling tussen de pedagogisch medewerkers uit de teams. Er vindt overleg plaats over de uitwerking van de gezamenlijke activiteiten. De kinderen worden ook dagelijks betrokken bij alle handelingen die de pedagogisch medewerkers doen, zoals de tafel dekken, schoonmaken, spullen naar de keuken brengen en het opruimen. De kinderen vinden het leuk om te helpen en ze leren tegelijkertijd om samen te werken. Alle 0-4 jarige groepen werken volgens het stimuleringsprogramma VVE (voor- en vroegschoolse educatie). Dit houdt in dat kinderen op jonge leeftijd meedoen aan educatieve programma’s. Om de vier weken werken wij met een nieuw thema, wij krijgen hiervoor een opzet waar we mee aan de slag kunnen. De hal bij binnenkomst is het thema halletje, dit wordt per thema aangepast, hierop komen attributen te staan die corresponderen met het thema. Hierbij worden o.a. ook seizoensgebonden spullen tentoongesteld. De vve-activiteiten vinden dagelijks plaats om de kinderen te stimuleren in de ontwikkeling. Voor elke leeftijd worden verschillende activiteiten georganiseerd. Voor de oudere kinderen van de groep gaan we gedurende de dag een activiteit organiseren om de kinderen te prikkelen en stimuleren. Activiteiten kunnen zijn: een spel, een kring spelletjes, een wandeling of voorlezen. Tijdens de rustige momenten op de dag, wanneer de kleinere kinderen slapen, wordt er bijvoorbeeld gekleurd, gekleid of gebouwd. Voor elke leeftijd bieden we de gelegenheid om te spelen in verschillende hoeken, zoals een keukenhoek, een poppenhoek en een lees hoek. Hierdoor kunnen de kinderen hun fantasie de vrije loop laten gaan. Ook voor
10
de kleine kinderen op de kdv groepen is er een hoek waar ze op hun eigen niveau de wereld om zich heen kunnen ontdekken. Er is een ruim aanbod in baby ontdekspeelgoed en echte materialen. Samenspelen gebeurd door de groep in kleinere groepjes te verdelen en elk groepje te helpen met het opstarten van een spel of mee te spelen. Bijvoorbeeld samen een treinrails leggen, vadertje en moedertje spelen, samen verkleden en dansen enzovoort. Het gedrag van de kinderen wordt positief benoemt en er worden complimenten gegeven. We laten de oudere kinderen de jongere kinderen helpen met bijvoorbeeld, jassen en schoenen aantrekken, uitkleden voor het slapen gaan, handjes geven als we naar buiten gaan. Als twee kinderen onenigheid hebben over iets, dan proberen we eerst of ze het conflict zelf kunnen oplossen, als dat (nog) niet lukt, bieden de pedagogisch medewerkers ondersteuning. Bij ruzie en ongewenst gedrag leren we de kinderen te zeggen; stop hou op, dat wil ik niet. Ook leren we de betekenis hiervan voor beide kinderen. We vragen het kind om naar de emoties van het gezicht van de ander te kijken om zo bewust te worden van hun gedrag. Op sommige momenten plannen de kdv en de peuteropvang gezamenlijke activiteiten. Er wordt op de verschillende groepen spel en ontwikkelingsstimulering aangeboden. Hierbij kunnen de kinderen zelf de keus maken waar zij willen gaan spelen, de deuren staan dan ook letterlijk open.
Betrokken A: Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschool leeftijd. B: Betrokken op De Rietpluim De betrokkenheid start al bij de wenperiode van de kinderen. De pedagogisch medewerkers van de groep nodigen de ouders en het kind uit om kennis te komen maken. Zij nemen hier uitgebreid de tijd voor zodat ouders en kinderen een veilig gevoel krijgen. Als er specifieke wensen van de ouders zijn wat betreft de wen-dagen wordt er altijd meegedacht door de pedagogisch medewerkers. Wanneer kinderen niet voor de 9.30 uur binnen zijn wordt er altijd even naar de ouder gebeld om er zeker van te zijn dat er niets vervelends is gebeurd. Als de ouders daar behoeft aan hebben kunnen zij koffie/ thee drinken op de groep tijdens het brengmoment in de ochtend. Tijdens dit moment is er altijd tijd voor een praatje met de ouders en kunnen bijzonderheden over bv. de nacht/ochtend worden besproken. Aan het eind van de opvangtijd hebben we weer een overdracht met de ouders over hoe de dag is geweest op het kinderdagverblijf of de peuteropvang. Op het kinderdagverblijf heeft elk kind een schriftje waarin geschreven wordt. In dit schrift worden de leuke momenten van hun verblijf bij ons opgeschreven. Mits de drukte op de groep het toelaat proberen we de schriften van de kinderen onder de 2 jaar elke week te schrijven en de kinderen vanaf 2 jaar elke maand. Bij binnenkomst en bij het naar huis gaan worden alle ouders en kinderen gegroet door de pedagogisch medewerkers. Naast de dagelijkse gebeurtenissen zoals het binnen en het buiten spelen vinden ook andere activiteiten plaats op de groepen zoals bijvoorbeeld verjaardagen vieren. Dat doen we bewust en op het niveau van het
11
kind. Het kind staat hierin centraal. De pedagogisch medewerkers vertellen aan alle kinderen wie er jarig is en hoe oud hij/zij is geworden. Er wordt over zijn/ haar verjaardagscadeaus, visite en traktatie gepraat. Het jarige kind mag op de speciale feeststoel zitten. Er wordt gezongen voor en naar het kind, met bewegingen zoals bijvoorbeeld een kusje en een handje. Het jarige kind deelt vervolgens zijn/haar traktatie uit, en mag de rest van de dag op de feeststoel zitten. Als er een geboorte van een broertje of zusje is staan we hierbij stil. Het kind mag hierover vertellen en bijvoorbeeld foto’s laten zien. De pedagogisch medewerkers zijn zeer betrokken bij de ontwikkeling van de kinderen. Ieder jaar wordt er een oudergesprek aangeboden aan de ouders, waarin de observatie van het welbevinden of peuterestafette wordt besproken.
Open A: We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. B: Open op De Rietpluim Ieder kind is uniek en wordt geaccepteerd zoals hij/zij is. De pedagogisch medewerkers hebben een open houding zonder een oordeel te vellen, tegenover kinderen, ouders en collega's. Er wordt geïnvesteerd in het opbouwen van een vertrouwensband met de kinderen. Het is belangrijk om het kind te laten merken dat hij/zij gehoord wordt en dat je aandacht voor hem/haar hebt. De pedagogisch medewerker zoekt actief contact met het kind, door interesse te tonen in wat het kind bezig houd en daarover met het kind in gesprek te gaan. Alle soorten vragen worden eerlijk behandeld, over seksualiteit, dood en bijvoorbeeld ziekte. Het team heeft een open houding naar ouders toe , alles moet gezegd kunnen worden, ook als er dingen niet goed gaan met een kind zoals het gedrag of de consequenties. We vinden het prettig als ouders zelf ook open staan voor eventueel feedback. We communiceren eerlijk over hoe het met het kind gaat. Klachten en opmerkingen van ouders worden serieus genomen.
Stoer A: Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. B: Stoer op De Rietpluim Elke groep is ingericht met verschillende speelhoeken, die van tijd tot tijd ook nog eens kunnen wisselen. Het speelgoed wordt creatief ingezet, zoals verven met water, de treinbaan van binnen ook eens buiten te
12
gebruiken, een tafel met stoeltjes in het gras zetten en hierop peuterservies gebruiken. Daarnaast gebruiken we kosteloos materiaal bv. voor creatieve activiteiten. We kunnen gebruik maken van de gymzalen die grenzen aan de Rietpluim, hier kunnen we dansen, tikspelletjes doen en met bijvoorbeeld hoepels spelen. Hierbij gaat er altijd een pedagogisch medewerker mee naar toe, en een klein groepje kinderen. Het kan ook voorkomen dat dit samen wordt afgesproken met de peuteropvang, of dat de hele groep er naar toe gaat. Kinderen wordt geleerd dat het niet erg is om fouten te maken, er wordt niet gelachen bij een fout, proberen is leren. De pedagogisch medewerkers bieden dan ook de ruimte om te leren en te proberen. de pedagogisch medewerkers hebben oog voor het verschil tussen spelbehoefte tussen jongens en meisjes. Jongens mogen stoeien, ravotten, gooien met de juiste materialen. Meisjes kunnen hun verzorgende kant laten zien in rollenspel, kleuren en fijne motorische taken. De verzorgende kant wordt gestimuleerd door de oudere kinderen te betrekken bij de jongere kinderen, zoals bijvoorbeeld bij het voeden. Speciaal voor de kinderen van 3 jaar en ouder is er een uitdagend spel aanbod zoals het spelen van spelletjes, creatieve activiteiten en bijvoorbeeld appelmoes of worstenbroodjes maken. Bij De Rietpluim proberen we elke dag naar buiten te gaan, ook met slecht weer. We hebben een grote bak met regenlaarsjes staan, hierdoor kunnen we in de plassen stampen buiten. In de zomer wordt gezorgd voor voldoende schaduw, zo worden de kinderen ingesmeerd en mogen de kinderen met blote voeten in de zandbak. Ook picknicken we op het gras, aan tafel op het grote plein en worden de badjes / watertafel gevuld met water en gaat de tuinsproeier aan. Het grote hek zit altijd dicht en kan niet door de kinderen zelf opengemaakt worden. De kinderen van de kdv groep spelen vaak op hun eigen plein wat ook is afgesloten door een hek. Ook de baby’s gaan mee naar buiten (niet bij slecht weer). Zij kunnen de omgeven ontdekken door zich vrij te bewegen in de box, op het gras en als ze iets groter zijn, ook in de zandbak. Wanneer de kinderaantallen het toelaat (vaak in vakantieperiode) worden er uitstapjes gemaakt naar bijvoorbeeld de speeltuin, de winkels of gaan we de eendjes voeren en ontdekken de omgeving. We maken gebruik van wandelwagens waaraan de oudere kinderen zich kunnen vasthouden ook maken wij gebruik van een wandeltouw. In de centrale gang hangen twee digitale fotolijsten, op deze manier kunnen ouders zien wat de kinderen die dag/week gedaan hebben
Sterk A: We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. B: Sterk op De Rietpluim We werken met de VVE methode Piramide. Op de locatie zijn de projectboeken aanwezig en het boek met suggesties voor kinderen van 0 tot 2 jaar. We hanteren ongeveer 12 thema’s per jaar, die aansluiten bij deze methode. De activiteiten die we doen met de kinderen koppelen we aan deze thema’s. We houden daarbij rekening met de leeftijden van de kinderen, de grote van de groepen en de duur van de activiteit.
13
De pedagogisch medewerkers zijn betrokken bij de ontwikkeling van de kinderen. Drie maanden nadat een kind op de groep gestart is wordt er een gesprek met de ouders gepland. We bespreken hoe het gaat met het kind op de groep en vragen hoe de ouders de wenperiode hebben ervaren. Ieder jaar wordt er een oudergesprek aangeboden aan de ouders, waarin we het welbevinden van het kind in de groep wordt besproken. Elke zes weken vind er per team een werkoverleg plaats, onder leiding van de vestigingsmanager. Hierin worden lopende zaken besproken, maar ook de ontwikkeling van de kinderen, de samenwerking en de professionaliteit. Vier tot zes keer per jaar vind er een groot team overleg plaats, hierbij zijn alle teams aanwezig. De vestigingsmanager stelt tijdens dit overleg één onderwerp centraal. Maandelijks vind er een mini Rietpluim overleg plaats, van elk team is er één pedagogisch medewerker aanwezig. Samen met de vestigingsmanager bespreken zij praktische zaken, zoals het thema, het buitenspelen en de activiteiten van die maand. Doormiddel van bijscholing wordt de deskundigheid van de pedagogisch medewerkers vergroot. Trainingen kunnen zijn VVE,EHBO,BHV, amk-training, verschil tussen jongens en meisjes, interactievaardigheden tussen kinderen.
Klantgericht A: We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. B: Klantgericht op De Rietpluim ’s Morgens bij het brengen worden de kinderen en de ouders vriendelijk begroet door de medewerkers. De ouders wordt een kopje koffie aangeboden en het kind wordt op zijn gemak gesteld door middel van het aanbieden van een spel, speelgoed of het hebben van een gesprekje met het kind. Vervolgens hebben de ouder en pedagogisch medewerkster de overdracht. De pedagogisch medewerkster neemt samen met het kind afscheid van de ouder door de ouder samen met het kind uit te zwaaien. De pedagogisch medewerkers hebben een klantgerichte houding naar de ouders toe. Ook staan zij open voor opmerkingen van ouders. Er is goed onderling overleg met de ouders over het ritme van het kind, zodat er een goede balans is tussen thuis en op De Rietpluim. Er is flexibiliteit bij het ruilen of het afnemen van een extra dag, mits de kinderaantallen op de groep het toelaat. Jaarlijks worden er verschillende leuke activiteiten aangeboden op De Rietpluim waar alle ouders voor uitgenodigd worden, hierdoor wordt de ouderbetrokkenheid vergroot. Ieder jaar wordt er een oudergesprek aangeboden aan de ouders, waarin we het welbevinden van het kind in de groep wordt besproken. De vestigingsmanager maakt eens per twee maanden een nieuwsbrief voor de ouders, deze wordt via de email verspreid. De oudercommissie van De Rietpluim is sterk vertegenwoordigd. De oudercommissie is zich aan het professionaliseren waardoor de algehele ouderbetrokkenheid vergroot wordt. Via de Centrale Ouder Commissie is de OC op de hoogte van het algemene beleid en wordt gevraagd daarin te adviseren.
14
