Pedagogisch werkplan Solidoe De Dolfijn De Dolfijn waar elk kind wordt gezien!
Solidoe De Dolfijn Baccarastraat 3 1431RN Aalsmeer 0297-343182 Solidoe Centraal kantoor Zwarteweg 103 1431VK Aalsmeer 0297-729710 www.solidoe.nl Aalsmeer 2016, 1
Wat is een pedagogisch werkplan? Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep/locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich veilig en vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. “Samen” is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties.
2
Accommodatie en inrichting Openingstijden: Voorschoolse opvang: tijdens de schoolweken van 7.30-9.00 uur voor de kinderen van de Jozefschool op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Naschoolse opvang op maandag, dinsdag en donderdag van 15.15-18.30 uur en op woensdag en vrijdag van 12.00-18.30 uur. In alle schoolvakanties vanaf 7.30 uur voor de vso en van 8.30-18.30 uur voor alle andere kinderen. Solidoe De Dolfijn is open op studiedagen en andere sluitingsdagen van de scholen. Mits er genoeg aanmeldingen zijn. Op 24 december en 31 december is De Dolfijn open tot 16.00 uur. Op de officiële feestdagen en vrijdag na Hemelvaart is BSO De Dolfijn gesloten. Ligging locatie: Solidoe De Dolfijn is gevestigd naast het gebouw van de Jozefschool. De kinderen van de Jozefschool hoeven maar het straatje over te steken om bij de buitenschoolse opvang te komen. Op woensdag en vrijdag zijn ook de kinderen van de omliggende scholen welkom bij De Dolfijn. In het gebouw zijn drie BSO-groepen gevestigd. Aangrenzend aan het gebouw ligt een speelplaats met een voetbalveld, een klimrek en een zandbak. In de zomer hangt er een groot schaduwdoek op het buitenspeelplein. Bij de ingang en aan de zijkant van het gebouw ligt gras. Hier staat een duikelrek en er liggen twee kleine tuintjes waar diverse kruiden en groenten verbouwd worden. De Westeinderplassen liggen als het ware om de hoek en zijn daarom een goede uitvalsbasis voor de oudste groep. In de wijk werken we nauw samen met Zorgcentrum Kloosterhof, Cultuurpunt Aalsmeer, Zeilschool Aalsmeer en sportvereniging de ESA. De kinderen gaan eens per maand op bezoek bij de bewoners van Kloosterhof om een gezelschapsspelletje te spelen of een knutsel te brengen. De kinderen en bewoners genieten met volle teugen van deze bezoekjes. Voor de sportieve kinderen gaan we één keer in de week naar de aangrenzende gymzaal. De pedagogisch medewerkers laten de kinderen ervaren hoe leuk sport en bewegen kan zijn. In samenwerking met Zeilschool Aalsmeer bieden wij twee keer per jaar zeillessen aan op de Westeinderplassen. Twee keer per jaar bieden we de kinderen vanaf eind groep 3 een zeilcursus aan in samenwerking met Zeilschool Aalsmeer. Van de Jozefschool vangt De Dolfijn op alle dagen van de week kinderen op. Op maandag, dinsdag en donderdag komen er 60 kinderen verdeeld over de drie groepen. Op woensdag en vrijdag vangt de Dolfijn ook de kinderen van de Samen Een, De Hoeksteen en de Wegwijzer op. Op woensdag en vrijdag hebben wij plek voor 20 kinderen.
3
Ophalen van school naar de BSO: De kinderen die naar BSO De Dolfijn komen zitten op verschillende scholen in de wijk. Hieronder beschrijven we de scholen en de werkwijze bij het ophalen van de kinderen. Bij het kennismakingsgesprek worden de ouders op de hoogte gebracht betreft het ophaalsysteem. Om het halen van school zo veilig en verantwoord mogelijk te laten verlopen onderhouden we contact met de leerkrachten en passen we zo nodig de gemaakte afspraken aan. De pedagogisch medewerkers hebben een namenlijst van de kinderen die opgehaald dienen te worden bij zich en de instructies m.b.t. het ophalen. De Jozefschool: Het hoofdgebouw van De Jozefschool is naast Solidoe De Dolfijn gevestigd. De kinderen worden iedere dag door een vaste pedagogisch medewerkers lopend uit school gehaald. Eén pedagogisch medewerker staat bij de ingang van de school om de kinderen uit groep 1 en 2 op te wachten. Bij de boom op het buitenspeelplein staat een andere pedagogisch medewerker die de kinderen van de groepen 3 t/m 8 opwacht. De kinderen vanaf 8 jaar mogen met toestemming van ouders zelfstandig naar de BSO komen. Dit staat vastgelegd in het formulier vragenlijst ouders buitenschoolse opvang. Als kinderen zelfstandig uit school komen steken zij de weg over bij het zebrapad. De pedagogisch medewerkers houden de tijd in de gaten. Als kinderen niet binnen een kwartier op locatie zijn, word er contact met leerkrachten en/of ouders gezocht. De kinderen en de medewerkers wachten gezamenlijk op een centrale, veilige plek bij de school (bij de boom), totdat alle kinderen er zijn. Daarna lopen ze gezamenlijk naar De Dolfijn. De pedagogisch medewerkers zijn herkenbaar aan hun blauwe Solidoe jas. De leerkrachten zijn op de hoogte welke kinderen er naar de buitenschoolse opvang gaan. De Hoeksteen: De afstand tussen school en BSO De Dolfijn is te ver om te lopen. Daarom worden de kinderen van de Hoeksteen met de Solidoe bus uit school gehaald. De onderbouwleerlingen worden binnen opgehaald en de bovenbouw leerlingen verzamelen op het grote plein bij de tennistafel. Samen één; De afstand tussen school en BSO De Dolfijn is te ver om te lopen. De kinderen van de Samen één verzamelen in de centrale hal. Deze kinderen halen we op woensdag en vrijdag op met de Solidoe bus. De Wegwijzer; De afstand tussen school en BSO De Dolfijn is te ver om te lopen. Op woensdag haalt een collega van de Stek de kinderen uit school en vervoert ze met de auto naar De Dolfijn. Op vrijdag worden de kinderen opgehaald met de Solidoe bus. Vanaf de voorschoolse opvang (VSO) worden de kinderen lopend naar de Jozefschool gebracht. De kinderen van groep 1t/m3 worden in de klas gebracht. De kinderen vanaf groep 4 nemen afscheid onderaan de trap.
4
Bij BSO de Dolfijn zijn er specifieke afspraken die gelden als kinderen buitenspelen. Voor de groepen de Tuimelaars en de Zeesterren geldt dat ze altijd onder toezicht binnen het hek buitenspelen. Kinderen van de Orka’s mogen met toestemming van de ouders en van de pedagogisch medewerkers binnen en buiten het hek zonder toezicht spelen. Zo mogen zij zelfstandig op het naastgelegen basketbalveld en in het daarnaast gelegen speeltuintje spelen. Dit wordt vastgelegd op het formulier ‘Vragenlijst voor ouders’, dat wordt bewaard in het kind dossier. Omvang: BSO de Dolfijn bestaat uit drie groepen: de Tuimelaars, de Zeesterren en de Orka’s. Daarnaast zijn de twee groepen 3 van de Jozefschool gevestigd in het gebouw. Op maandag, dinsdag en donderdag zijn er zes pedagogisch medewerkers aanwezig. Op woensdag en vrijdag zijn er twee pedagogisch medewerkers aanwezig. De vestigingsmanager is op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag aanwezig.
Naam groep
Leeftijd kinderen
Maximaal aantal kinderen
Tuimelaars
4-7 jaar
20
Zeesterren
4-7 jaar
20
Orka’s
8-12 jaar
20
Locatie specifieke kenmerken: De Dolfijn is een creatieve BSO. We hebben een groot atelier waar de kinderen creatief of technisch aan de slag kunnen gaan. Ook is er een podium waar de kinderen zelf toneel kunnen spelen en er worden verschillende workshops gegeven. We werken met een open deurenbeleid en de kinderen zijn vrij in waar ze willen spelen. Naast de activiteiten in de basisgroep kunnen de kinderen naar het atelier, de hal, de andere groepen en naar buiten. Hier is de afspraak dat er altijd één pedagogisch medewerker aanwezig is in de ruimte waar de kinderen spelen. De kinderen van 4 t/m 7 jaar vragen of ze naar een andere ruimte mogen en hangen hun naamkaartje dan op het ‘wie-wat-waar’-bord om aan te geven waar ze zijn. In de schoolweken beginnen de kinderen altijd op hun basisgroep. In de vakantieweken worden de kinderen van de Zeesterren opgevangen in de basisgroep van de Tuimelaars. Zodra de meeste kinderen er zijn, gaan zij naar hun eigen groep. Bij het ophalen tot 18.00 uur zijn de kinderen op hun eigen groep. Na dat tijdstip gaan alle kinderen die er dan nog zijn naar de groep van de Tuimelaars.
5
Achterwacht: Om 7.30 uur beginnen er één of twee pedagogisch medewerkers voor de VSO. Als de medewerker gezien het aantal kinderen alleen draait, is het Centraal Kantoor aan de Zwarteweg de achterwacht. Om 18.30 uur sluit de pedagogisch medewerker (mits het kinderaantal dit toelaat) met de laatste ouder af. In de school is er vaak nog één leerkracht aanwezig die weet dat wij tot 18.30 uur aanwezig zijn. Als die er niet is, is de vaste collega mobiel bereikbaar in geval van nood. Er wordt om 18.00 uur altijd overlegd of het mogelijk is dat een pedagogisch medewerker alleen afsluit. Als dat voor de achterblijvende collega niet verantwoord is, dan sluiten we samen af. Mocht er tijdens pauze één persoon in het gebouw achterblijven en de vestigingsmanager is niet aanwezig, dan is het Centraal Kantoor op vijf minuten afstand als achterwacht bereikbaar. Organisatieafspraken De pedagogisch medewerkers nodigen de ouders van nieuwe kinderen uit voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek maken we afspraken over de wenperiode. Goed wennen is voor elk kind belangrijk. Vandaar dat we tijd maken om een kind één of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dat uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan, geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren ‘op visite’ te laten gaan bij de andere groep. We houden hierbij rekening met de beroepskracht kind ratio. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op een van de BSO locaties gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking. Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerker. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode. De wenperiode van een BSO kind is maatwerk. Er wordt samen met de ouders gekeken naar wat er past bij het kind. Tijdens een kennismakingsgesprek spreekt de pedagogisch medewerker met ouders af hoe de wenperiode eruit gaat zien. Als kinderen intern doorstromen van groep zal dit besproken worden met het kind en de ouders. In de periode voordat het kind wordt overgeplaatst zal het kind op visite gaan met een pedagogisch medewerker. Op deze manier kan het kind kennis maken met de kinderen, groep en de pedagogisch medewerkers. Oudercommissie: Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De OC van BSO de Dolfijn bestaat uit drie leden. Wij komen vier keer per jaar bij elkaar om overleg te hebben over de volgende zaken. De OC oefent adviesrecht uit over: - De kwaliteit van de opvang - Voeding, opvoeding, veiligheid, gezondheid en hygiëne - Openingstijden - Spel- en ontwikkelingsgerichte activiteiten - Regelingen inzake de behandeling van klachten - Wijzigingen van de prijs
6
Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC). De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC (zie www.solidoe.nl voor meer informatie over de COC). Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de opvang van 0-4 jarige wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een ‘basisgroep’ genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven hier schriftelijk toestemming voor. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders een van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. We hanteren een periode van vier weken als ruiltermijn. Bij het plannen van een ruildag blijft altijd de beroepskracht - kind- ratio leidend. Als er geen plek is op de stam/basisgroep dan kan eventueel opvang in een andere groep plaatsvinden. Hiervoor moet het formulier” toestemming opvang in een andere stam/basisgroep” ingevuld worden. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe (www.solidoe.nl) is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en veel ervaringsverhalen. Twee keer per jaar ontvangen de ouders een algemene Solidoe-nieuwsbrief met informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief. De nieuwsbrief van BSO de Dolfijn heet nieuwsbrief BSO de Dolfijn. Bij de entree van De Dolfijn of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is eveneens te vinden op deze informatieborden. Ook is er een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico-inventarisatie (veiligheid, gezondheid en arbo) en indien van toepassing het stagebeleid te vinden zijn.
7
Personeel Medewerkers Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma’s, VOG’s en bijzonderheden bewaard. Alle medewerkers beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat er aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Zij begeleidt en ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij het goed uitvoeren van interne zorgstructuur ( zie bijlage). Afdeling Pedagogiek en Kwaliteit kan worden ingeschakeld bij de teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij komen op locatie om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Twee aandacht functionarissen kindermishandeling zijn aanwezig binnen de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling zijn zij beschikbaar voor advies, observaties en toeleiding naar verdere hulp. Wij hanteren de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van de Branche Organisatie Kinderopvang. Interne zorgstructuur, Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. De pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van het kind. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het brengen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de interne zorgstructuur, zie voor verdere informatie bijlage 1. Overlegvormen, op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen voeren we aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing, binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op gebied van kinder- EHBO, BHV, tiltraining, VVE, Meldcode Huislijk geweld en Kindermishandeling.
8
Nieuwe medewerkers Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij/zij begeleidt wordt door de vestigingsmanager.
Medewerkers in opleiding Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt medewerkers in opleiding de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van medewerkers in opleiding verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beroepspraktijk vormingsbeleid ( BPV ). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPV beleid is op elke locatie aanwezig (handboek Solidoe). Stagiaires (BOL, Beroeps opleidende Leerweg)worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte en- of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager samen met de opleiding. (het percentage, welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stage is er een VOG verklaring overlegd. Beroepskrachten in opleiding (BBL, Beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega’s, ouders en de organisatie leren kennen.
Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico`s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheid en gezondheidsbeleid nog up-todate is, en welke maatregelen we eventueel moeten nemen om de risico`s die hier uit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De actiepunten uit de risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie( OC). In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheid- en gezondheid risico`s te verkleinen. Naast organisatie brede afspraken zijn er ook locatie specifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de Oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders.
9
Gezondheid We hanteren de laatste versie van het protocol ‘Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal’ en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang’ van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website www.solidoe.nl Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website www.solidoe.nl Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema`s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatie beleid, en indien van toepassing ook over het schoonmaken van commodes en de temperatuur van de slaapkamer. Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en één maal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem is onze werkwijze door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven.
10
Werkwijze: BSO de Dolfijn Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan: Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid. Vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen A: Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. B: Samen op BSO de Dolfijn Bij BSO de Dolfijn werken we met een opendeurenbeleid. Bij alle activiteiten kunnen de kinderen de stamgroep verlaten en gaan ze spelen bij andere groepen, in de hal of buiten. Dit betekent dat er op elke basisgroep 4 t/m 7 jaar een ‘wie-wat-waar’-bord hangt. Op deze borden kunnen de kinderen door middel van hun magnetisch naamkaartje aangeven waar ze heen gaan om deel te nemen aan een activiteit. Bijvoorbeeld de weekactiviteit ‘creatief met vouwen in het atelier’. Kinderen hangen dan hun naam onder ‘atelier’. Wekelijks worden er weekactiviteiten aangeboden. Deze activiteit wordt dan elke dag in die week gedaan met de kinderen die mee willen doen. De activiteiten die we aanbieden zijn: creatief, technisch, buitenspel, samenwerken, muziek, toneel, koken en wetenschap. Kinderen kiezen zelf waar en met wie ze willen spelen. We bieden activiteiten wisselend voor kleine en grote groepen aan. De pedagogisch medewerkers houden altijd rekening met de leeftijd. De ene activiteit, zoals dansen, nodigt wel uit voor een grote groep en de andere, zoals kussens maken op de naaimachine niet. Voor activiteiten die langer duren dan één keer, schrijven de kinderen zich in op de daarvoor gemaakte intekenlijst die bij elke groep hangt. Deze lijst is ingedeeld naar de leeftijd. Op die lijst staat ook voor hoeveel kinderen er plaats is.
11
BSO de Dolfijn heeft aandacht voor de verschillende cultuur en eetgewoonten. We vieren altijd de verjaardagen van de kinderen met een cadeau van Solidoe en een traktatie. Ook hebben we aandacht voor de geboorte van een broertje of zusje. We stimuleren de interactie tussen kinderen tijdens het wenproces en in de groepsactiviteiten, maar ook door ongewenst gedrag met elkaar te benoemen. We praten op ooghoogte, geven de kinderen aandacht en bevorderen het zelf oplossend denken. De pedagogisch medewerkers sturen de kinderen aan om zelfstandig conflicten op te lossen door er met elkaar over te praten. Eten en drinken, leeftijdsgerichte activiteiten en andere gebeurtenissen vinden plaats in de basisgroep, zodat we bewust tijd en aandacht hebben voor het individuele kind en de groep. Dit vergroot het veiligheidsgevoel en komt tegemoet aan de behoeften van de kinderen. De Orka’s eten samen met de andere kinderen uit hun basisgroep in de hal bij de keuken. Dit noemen wij het restaurant. Hier is altijd één pedagogisch medewerker bij aanwezig. De Orka’s houden regelmatig een kind vergadering om met de kinderen regels en afspraken te kunnen vastleggen die voor iedereen prettig zijn. In de kind vergadering bespreken we de weekactiviteiten die we organiseren en kunnen kinderen meedenken over het thema voor in de vakantie. Ook wordt er gekeken naar de interesses van jongens en meisjes. Elke groep is ingericht met verschillende hoeken. We vinden het belangrijk dat elk kind een plek heeft waar het zich veilig voelt. We kijken samen met de kinderen hoe we de groep kunnen indelen en zorgen voor een huiselijke sfeer. Actieve en rustige momenten wisselen elkaar af op De Dolfijn. Als ze uit school komen, gaan de kinderen van de Zeesterren en de Tuimelaars altijd eerst buitenspelen. Na het eten en drinken kunnen de kinderen zelf kiezen wat ze gaan doen. Binnen elke groep vinden we het belangrijk dat kinderen van elkaar leren en dat de oudere kinderen de jongere kinderen helpen binnen de ‘eigen’ groep, maar ook daarbuiten. Plezier is belangrijk. Het geeft de kinderen vertrouwen en ze leren rekening te houden met elkaar. Eigen verantwoording is belangrijk en dat stimuleren we door de kinderen aan te leren dat ze spullen waar ze mee gespeeld hebben of die ze gebruikt hebben op te ruimen. Om te zorgen dat we de kinderen altijd bewust gedag kunnen zeggen en zij de pedagogisch medewerkers, mogen de kinderen zelf hun naam op afwezig zetten in de IPad. We stimuleren de kinderen om mee te doen aan de activiteiten en ook om op de andere groepen een kijkje te nemen. We zien bij De Dolfijn dat kinderen veel samen doen, sociaal zijn en vooral veel plezier beleven.
12
Betrokken A: Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschoolleeftijd.
B: Betrokken op BSO de Dolfijn We zorgen ervoor dat de pedagogisch medewerker die het kennismakingsgesprek heeft gedaan ook het kind voor de eerste keer uit school haalt. Dat geeft vertrouwen, omdat het kind een van de pedagogisch medewerkers dan al gezien heeft. Als het kind voor het eerst op de BSO komt, heten we het welkom in de basisgroep. We vertellen aan de andere kinderen op welke dagen het nieuwe kind komt en bij wie het in de klas zit. Daarna vragen we of een ander kind de groep wil laten zien en de afspraken kan vertellen. Verder proberen we het kind zo veel mogelijk zijn of haar gang te laten gaan. Door van alles zelfstandig of met een vriendje te ontdekken zien de kinderen snel wat er allemaal is op De Dolfijn. We zorgen voor een goede overdracht als het kind wordt opgehaald. We stappen altijd op een ouder af om te vertellen wat we hebben gedaan, maar zorgen ook dat het kind zelf kan vertellen wat het gedaan heeft. Kenmerkend voor een dag bij BSO de Dolfijn is eerst aandacht voor de kinderen als ze uit school komen, en daarna tijd voor buiten spelen en eten en drinken. Vervolgens is er plaats voor activiteiten en vrij spel. Bij de oudere groep is de regel dat de kinderen voor 15.30 uur melden dat ze er zijn bij de pedagogisch medewerker op de basisgroep. Daarna kunnen ze iets gaan eten en drinken in het restaurant, dat open is van 15.15-16.00 uur. Om 18.00 uur gaan alle kinderen naar de Tuimelaars en is er een overdracht aan de medewerkers die tot 18.30 uur aanwezig zijn, zodat zij aan de ouders kunnen vertellen wat er die dag gebeurd is. Kinderen hebben van nature de behoefte om te onderzoeken en te experimenteren. Ook de behoefte om dingen zelf te doen. Bij de inrichting van de groepsruimte geven wij de kinderen niet alleen de ruimte om mee te denken maar ook de gelegenheid om zelf te experimenteren. Van de pedagogisch medewerkers vraagt dit begeleiding geven en grenzen stellen waar het nodig is. Inschatten wat een kind zelf kan is een belangrijke vaardigheid van een pedagogisch medewerker. Kinderen verschillen enorm in wat zij zelfstandig aankunnen. Sommige kinderen kennen zichzelf daarin erg goed: ze weten wat ze al kunnen en wat nog niet. Er zijn ook kinderen die de neiging hebben om zichzelf te overschatten. Voor hen is het nodig dat de pedagogisch medewerker beschermt en af te remmen of door hen vragen stil te staan bij wat er mis zou kunnen gaan: ‘Als we de bank voor de deur plaatsen, hoe komen we dan uit de groep?’.
13
In het atelier kunnen de kinderen alles wat ze maken ophangen en neerzetten, en ook in de hal boven de postbakjes is daar ruimte voor. Bij BSO de Dolfijn wisselen we drukke en rustige activiteiten af. We streven ernaar om de drukke activiteiten in de ruime speelhal te doen, zodat op de groepen de rustige activiteiten gedaan kunnen worden. Er is op deze manier ook ruimte voor de kinderen om zich even terug te trekken op de bank met een boekje of aan tafel met een puzzel of een spel. Doordat we werken met ‘wie-wat-waar’-borden kunnen de kinderen zelf op hun niveau kiezen wat ze willen doen. Zo zijn ze zelf verantwoordelijk voor de omgeving en het invullen van de dag. De pedagogisch medewerkers van De Dolfijn hebben een goede samenwerking met de leerkrachten van de Jozefschool. We maken gezamenlijk gebruik van ruimtes (hal, speelplein) en ook van buitenspullen. Bij het ophalen van de kinderen uit school is er altijd contact met de leerkrachten. BSO de Dolfijn heeft een overdrachtmap voor de gebruikers van het gebouw De Dolfijn voor de momenten waarop we elkaar niet zien. Hierin word gecommuniceerd over zaken als het gebouw en de samenwerking. De kinderen kunnen goed gebruik maken van het aanbod in de wijk. Zo kunnen de kinderen van eind groep 3 tot en met groep 8 zeilen bij Zeilschool Aalsmeer. BSO de Dolfijn gaat soms ook als uitstapje naar bedrijven in de buurt, zoals Het Wapen van Aalsmeer, de bakker,apotheek, drukker en de bloemenveiling. De omgeving nodigt ook uit om op stap te gaan: naar het Stokkeland, de Westeinderplas of de speeltuintjes in de buurt.
Open A: We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. B: Open op BSO de Dolfijn Bij BSO de Dolfijn praten we veel met de kinderen en leren we de kinderen op deze manier om met hun emoties om te gaan. We geven de kinderen de ruimte om te vertellen wat er bij ze speelt, zowel verdrietige als vrolijke gebeurtenissen. We leggen ze uit dat ze bij ons terecht kunnen als er iets is. We nemen elk kind serieus door te luisteren, de tijd voor ze te nemen, begrip te tonen en zo vertrouwen te geven. We hebben een open houding ten opzichte van elkaar, wat zijn weerslag heeft op de kinderen. De drempel is er niet of is heel laag, zodat de kinderen gemakkelijk op ons af stappen. Elk kind is uniek en dat geven we ze mee.
14
Kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar zijn open en eerlijk in de vragen die zij stellen. Bij BSO de Dolfijn proberen we met elkaar ook zo naar de kinderen te zijn. Er komen ook vragen over seksualiteit, waarop we eerlijk en open antwoord geven. Soms kan het zijn dat een kind een expliciete vraag heeft waar wij geen open en eerlijk antwoord op kunnen geven. Dan verwijzen wij de kinderen door naar de ouders en geven bij de ouders ook aan dat er naar gevraagd is. Solidoe vindt het heel belangrijk om veel tijd te investeren in de vertrouwensband met het kind en de ouders. Dit doen we door een goede overdracht te geven. En door er te zijn voor de kinderen en de ouders, door vragen van beiden serieus te nemen en iedereen een ‘welkom’ gevoel te geven. We vinden het ook belangrijk dat het kind, kind kan zijn. Stoer A: Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. B: Stoer op BSO de Dolfijn Bij BSO de Dolfijn zorgen de pedagogisch medewerkers dat er voor de kinderen veel verschillende hoeken zijn waar ze kunnen spelen, zodat het uitdagend voor ze is. Tijdens kindervergaderingen vragen we aan de kinderen wat ze graag op de groep willen hebben. We betrekken ze ook bij het inrichten van de ruimte. De oudste groep is anders ingericht dan de jongste groep. Zo zorgen we ervoor dat elk kind op zijn eigen niveau uitdaging heeft en houdt. Bij BSO de Dolfijn is er voldoende aandacht voor georganiseerde en ongeorganiseerde activiteiten. We beschikken over een atelier voor creativiteit en techniek, hebben een ruime hal met podium en een groot buitenplein met voldoende uitdaging voor spel en beweging. BSO de Dolfijn huurt het hele jaar op dinsdag de aangrenzende gymzaal, waar de kinderen op leeftijdsniveau veel kunnen bewegen. Ook wordt goed gekeken naar de behoeften van meisjes en jongens en zo nodig worden activiteiten daarop aangepast. Voor de jongens zijn er stoere activiteiten zoals timmeren en graffiti spuiten en voor de meiden bijvoorbeeld nagels lakken en stofjes naaien.
15
Tijdens de schoolvakanties organiseert BSO de Dolfijn een gevarieerd, uitdagend en educatief programma aan de hand van een thema. De hele week kunnen de kinderen meedoen aan themagerichte activiteiten en maken we uitstapjes met de kinderen. Soms wordt er met de kinderen overlegd met welk thema we aan de slag gaan. We zeggen vaak we moeten een thuis voor kinderen creëren. Maar wij willen juist dat ouders zeggen: ‘het is anders dan thuis!’. Een uitstapje naar de drukker, bakker, ambulancepost of brandweer dat doe je niet met papa en mama.
Bij BSO de Dolfijn hebben we uitdagend en ontwikkelingsgericht speelgoed. We zorgen ook steeds voor vernieuwing en ander materiaal. We vinden het belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen om dingen te durven, dat ze fouten mogen maken en dat ze daarvan leren. We stimuleren ze om iets nogmaals te proberen wat ze eerst niet durfden. BSO de Dolfijn vindt het belangrijk dat ieder kind het naar de zin heeft. Zich vervelen hoort erbij. Lekker even hangen op de bank of kletsen met vriendjes moet ook kunnen. We kijken op zo’n moment naar de kinderen en benoemen dat zich vervelen ook iets doen is en dat het van korte duur is. Meestal komt er vanuit het kind zelf een oplossing of een idee. We spelen daarop in. Op De Dolfijn beschikken wij over een Wii en een computer. Daarvoor hanteren we regels over tijd en het aantal kinderen dat tegelijk mag spelen. Dit vertellen we de kinderen zodra ze binnenkomen en we wijzen ze op het gebruik ervan. Ook kunnen ze een film kijken. Meestal is dit verwerkt in het vakantieprogramma. Ons doel is om een zo gevarieerd en stoer aanbod aan activiteiten te bieden dat de tv of computer niet nodig is. Bij BSO de Dolfijn gaan we bijna elke dag naar buiten. We letten op de kleding van de kinderen. Slecht weer bestaat niet, maar slechte kleding wel. De kinderen mogen zelf laarzen en regenkleding meenemen voor minder goed weer. Als de jongste groepen (de Zeesterren en de Tuimelaars) buiten spelen, gebeurt dit altijd onder toezicht van een pedagogisch medewerker. De kinderen van de Orka’s spelen zelfstandig buiten als de ouders hiervoor hebben toestemming hebben gegeven op de vragenlijst en maken gebruik van de buitenruimte rondom het gebouw. BSO de Dolfijn zorgt ervoor dat de binnen- en buitenruimtes aansluiten bij de belevingswereld van kinderen. Dit vraagt om gevarieerd buitenmateriaal, dat we doormiddel van de buitenspeelbak afwisselen. Bij BSO de Dolfijn beschikt iedereen over kinder-EHBO en is elke dag ten minste één BHV-er aanwezig. 16
Sterk A: We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kindbesprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. B: Sterk op BSO de Dolfijn Tijdens de teamvergaderingen met alle drie de groepen (elke zes weken per groep) bespreken we de kinderen en zorgen we ervoor dat alle ontwikkelingsaspecten van de kinderen aan bod komen. BSO de Dolfijn gebruikt hiervoor de observatiemethode Welbevinden. De pedagogisch medewerkers bieden elk jaar een oudergesprek aan en vertellen aan de hand van de observatie hoe het met hun kind gaat. We merken dat ouders binnen de BSO minder behoefte hebben aan deze gesprekken. Mochten we uit een observatie merken dat er iets ‘is’ met een kind, dan plannen we een gesprek. Het hele jaar door is er gelegenheid voor een gesprek als een ouder of pedagogisch medewerker daar behoefte aan heeft. Doordat we Welbevinden gebruiken, merken we het ook wanneer kinderen iets missen op de groep. Dit kan speelgoed zijn, maar ook iets in de indeling van de ruimte. We spelen hierop in door bijvoorbeeld met de kinderen een vergadering te plannen, de groepsinrichting aan te passen of spullen aan te schaffen. We bieden veel activiteiten aan door middel van workshops en weekactiviteiten. We kijken goed naar de ontwikkeling van de kinderen, zoals naar de motorische ontwikkeling tijdens het buiten spelen en in de gymzaal, de cognitieve ontwikkeling bij het lezen, schrijven en bordspellen, en de sociaal-emotionele ontwikkeling bij het samenwerken en samen spelen (rollenspellen). Kinderen leveren zelf ook regelmatig ideeën die we meenemen in de planning. Hierdoor leren we de kinderen dat hun mening belangrijk is en dat wat ze zeggen ertoe doet. Als de kinderen 8 jaar zijn, dan gaan ze naar de Orka’s. De kinderen zijn dan toe aan meer zelfstandigheid. Op het formulier ‘Vragenlijst voor ouders’ kunnen ouders aangeven of hun kind zelfstandig buiten mag spelen. Dit gaat altijd in overleg met het kind, de ouder en één van de pedagogisch medewerkers. Als het kind toe is aan nog meer zelfstandigheid, dan passen we het formulier aan. Bij de BSO de Dolfijn vinden we: zien is doen, dus is het belangrijk dat wij het goede voorbeeld geven. De pedagogisch medewerkers gedragen zich zoals de pedagogisch medewerkers willen dat de kinderen zich gedragen.
17
Klantgericht A: We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. B: Klantgericht op BSO de Dolfijn Zodra de BSO de Dolfijn vanuit de afdeling Planning en Plaatsing doorkrijgt dat er een nieuw kind komt, plannen we uiterlijk twee weken voor de eerste dag een kennismakingsgesprek. We vragen als eerste wat de verwachting van de ouder is van onze BSO. Hierdoor kunnen we direct inspelen op de behoeften en alles goed afstemmen met de ouder. We vertellen hoe we op BSO de Dolfijn werken en welke regels we hanteren voor afmelden, spelen bij vriendjes enzovoort. We nemen hiervoor rustig de tijd om de ouder en het kind een welkom gevoel te geven. We leiden ouder en kind rond en vertellen over de activiteitenborden. We vinden het belangrijk dat het kind meekomt met de ouder, zodat we met het kind kunnen bespreken waar we op de eerste dag staan om het kind uit school te halen. En we spreken af dat de pedagogisch medewerker die het gesprek heeft gedaan ook de eerste keer het kind ophaalt. We wijzen ouders op de jaarlijkse oudergesprekken, die we plannen afhankelijk van de behoefte van de ouder. We staan open bij een hulpvraag van ouders en verwijzen ze door naar onze afdeling Pedagogiek en Kwaliteit als dat nodig is. We vertellen dat er een oudercommissie is en dat elke ouder zich hiervoor kan aanmelden. Elk kwartaal komt er een digitale nieuwsbrief uit (en een hand-out versie bij het informatiebord) met daarin alle wetenswaardigheden van De Dolfijn. Het vakantieprogramma staat ruim een week voor aanvang van de vakantie op de website. En van alle activiteiten maken we foto’s die dagelijks te zien is op onze digitale fotolijst. Een keer in het jaar komt de GGD langs op locatie voor inspectie. Dit GGD rapport is te vinden in de oranje map en op de Solidoe website! Op de locatie is een oranje map aanwezig met daarin het pedagogisch werkplan De Dolfijn, Het jaarplan Solidoe, Register en gebruikersvergunningen, GGD rapport, actie plannen van de locatie en de notulen oudercommissie. De oranjes map staat ter inzage van ouders. De Solidoe band!
18
BIJLAGE 1. Interne zorgstructuur Solidoe Kinderen die naar de kinderopvang komen, staan onder begeleiding van medewerkers, die zich richten op: verzorgen, spelen, ontmoeten, ontwikkelen, signaleren en ondersteunen. Wat valt daaronder: Het verzorgen van kinderen Onder begeleiding veilig spelen met andere kinderen van dezelfde leeftijd; Ondersteunen en stimuleren van de sociaal emotionele ontwikkeling, de taalontwikkeling, de ontwikkeling van creativiteit, de zintuigen en de motoriek en de cognitieve ontwikkeling Signaleren van eventuele ontwikkelingsachterstanden; Ondersteunen van ouders met opvoedingsvragen; Geven van effectieve aandacht (handelingsplan) aan kinderen met een dreigende ontwikkelingsachterstand. Wat als er zorg is? Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. Onze pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van uw kind. De pedagogisch medewerkers observeren: De spraak/taalontwikkeling Het gedrag Het bewegen Het spel Het denken en doen Tijdens de dagelijkse haal- en breng momenten bespreken we de dagelijkse zaken en eventuele bijzonderheden. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de stappen uit werkinstructie B14 uit ons handboek. Na onze voorbereiding (stap 1, 2) gaan we met u in gesprek. Stap 1: overleg met naaste collega over de gehanteerde aanpak en gesignaleerde zorg Stap 2: interne observatie door twee pedagogisch medewerkers Stap 3: gesprek tussen ouders en pedagogisch medewerker (en evt. de vestigingsmanager) Stap 4: vaststellen van vervolgstappen (bijvoorbeeld inbrengen in een kindbespreking, zoeken naar externe deskundigheid). Stap 5: overleg met en eventueel inzet van externe deskundigheid. Een dynamisch proces dat bestaat uit: observeren; registeren; handelen; bijstellen. Als de zorg door ouders wordt gedeeld en zij geven toestemming voor het consulteren van externe deskundigheid, dan kent Solidoe een aantal vaste, zeer deskundige gesprekspartners, zoals de Jeugdgezondheidszorg. Deze draagt zorg voor kinderen tussen de nul en vier jaar (en hun ouders) via het consultatiebureau. In het kader van preventieve ondersteuning komen Alert4you ( in Uithoorn) en de logopedistes verbonden aan Onderwijs Advies regelmatig op de groep. 19
Handelingsplan De pedagogisch medewerkers en de vestigingsmanager stellen in overleg met de ouders een handelingsplan op om de ontwikkeling van het kind planmatig te begeleiden. In het handelingsplan wordt aan de hand van gestelde doelen beschreven; wie doet wat, op welk moment en de voortgang hierin. Tijdens evaluaties wordt bekeken of de gestelde doelen zijn bereikt en welke aanpassingen eventueel nodig zijn. De ouders worden betrokken bij het handelingsplan door: overleg voorafgaand aan het opstellen van een handelingsplan; inzage in het handelingsplan; informatie over de voortgang van het kind; een periodiek evaluatiegesprek. Van de ouders wordt verwacht dat; zij de afspraken die in het handelingsplan gemaakt worden, nakomen; zij alle relevante informatie voor het handelingsplan verstrekken. Wat kunt u verwachten van kinderopvang Solidoe: Medewerkers zijn getraind en daardoor deskundig in het observeren en registreren van kind gegevens, het voeren van oudergesprekken en het overdragen van gegevens naar de basisschool. Ouders zijn altijd de eerst verantwoordelijke in de zorg rondom het kind. Pedagogisch medewerkers delen die verantwoordelijkheid door ondersteuning en begeleiding te bieden aan het kind en de ouders. Kinderopvang Solidoe heeft haar pedagogische expertise gebundeld in de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij twijfels, vragen of zorgen kunnen de locaties een beroep doen op deze deskundigheid. Zij handelen volgens de interne werkinstructies en implementeren het Pedagogisch kader. Zij observeren kinderen, adviseren ouders/verzorgers, coachen individuele medewerkers en/of teams, zijn verantwoordelijk voor de interne deskundigheidsbevordering op het pedagogisch vlak en bewaken het pedagogisch beleid. Elke pedagogisch medewerker is bekend met de werkinstructies die terug te vinden zijn in het Handboek van Solidoe. In werkinstructies B14 en B13, B13a + B13b staat uitgewerkt hoe we binnen onze organisatie omgaan met kinderen met opvallend gedrag. De Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling wordt gehanteerd, bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling. Kinderopvang Solidoe werkt mee aan de gemeente brede afspraken omtrent de overdracht van kind gegevens vanuit de verschillende opvangvormen kinder- en peuteropvang naar de basisscholen. Het formulier wat hiervoor gebruikt wordt is de Peuterestafette. Deze peuterestafette wordt met ouders doorgesproken. Na toestemming van de ouders gaat er een kopie naar de basisschool. Voor de VVE doelgroepkinderen, die een intensief programma gevolgd hebben, is er een “warme” overdracht van de kindgegevens tussen pedagogisch medewerker en leerkracht van de basisschool. In de ondertekende samenwerkingsovereenkomst VVE hebben ouders hiervoor toestemming gegeven.
20
