DE ME®KGIDS: DE ESSENTIE VAN HET MERK ‘OVERHEID: MERK, IMAGO EN IDENTITEIT’ 7 MEI 2012 CHRIS VAN ROEY
WAT IS EEN MERK ?
EEN MERK IS ...
WAAROM EEN MERK ?
NOEM EEN STERK MERK
NOEM EEN STERK MERK
WAARDE AUTOMERKEN
KENMERKEN STERKE MERKEN
KENMERKEN STERKE MERKEN EXTERN
INTERN
✓ VERSTAANBAAR ✓ AANWEZIG ✓ RELEVANT ✓ GELOOFWAARDIG ✓ GEDIFFERENTIEERD
✓ DUIDELIJK
MERK
✓ COHERENT ✓ CONSISTENT ✓ AUTHENTIEK
STRATEGISCHE ME®KGIDS INTERN ✓ DUIDELIJK ✓ COHERENT
STRATEGISCHE MERKGIDS
✓ CONSISTENT
> HET MERK OP1 PAGINA <
✓ AUTHENTIEK
VOORBEELD MERKGIDS
HET PROCES
DESK RESEARCH
INTERVIEWS
INTERACTIEVE WORKSHOPS
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS CONTEXT
‘WAT’ REASONS-TO-BELIEVE
MERK VOORDELEN POSITIONERING
MERK PERSOONLIJKHEID
MERK ESSENTIE
‘HOE’
‘WIE’
VISIE EN MISSIE VISIE
MISSIE
Verantwoorde communicatie
De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving.
leidt tot: - goed geïnformeerde consumenten - een gezonde en groeiende economie - een open en innovatieve maatschappij
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS CONTEXT ‘WAT’
MERK ESSENTIE
‘HOE’ ‘WIE’
MERK ESSENTIE
KAART MERKASSOCIATIES
UBA MERK ESSENTIE
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS CONTEXT ‘WAT’
MERK PERSOONLIJKHEID
MERK ESSENTIE
ROCI
‘HOE’ ‘WIE’
TEST MERKPERSOONLIJKHEID
TEST MERKPERSOONLIJKHEID
- Colgate - Hallmark - Kodak
- Burton - Pepsi
- BBC - Volkswagen - Wall Street Journal
- Chanel N° 5 - Lexus
- Levis - Marlboro - Nike Prof. J. Aaker
UBA MERKPERSOONLIJKHEID BEKWAAM PROFESSIONEEL
ENTHOUSIAST DYNAMISCH
COLLEGIAAL
h isc of es s
MERK ESSENTIE
ROCI
Collegiaal
io ne el
m na
Pr
En th ou s
ia st
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
MERK VOORDELEN POSITIONERING
MERK PERSOONLIJKHEID
‘WIE’
POSITIONERING VERTEGENWOORDIGEN REPRESENTER - REPRESENT “the voice of the advertiser”
UITWISSELEN
ECHANGER - SHARE “connecting the smartest minds”
INFORMEREN
INFORMER - INFORM “the source for talented advertisers”
ONTMOETEN
RENCONTRER - MEET “the real communication community”
ss
n te oe tw i
Collegiaal el en
io ne el
ROCI
Ui
h isc of es s
m na
Pr
En th ou s
MERK ESSENTIE
ia st
ge nw
en er
MERK PERSOONLIJKHEID
oo rd ig en
rm fo
In
Ve r te
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
tm
On
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
REASONS-TO-BELIEVE
MERK VOORDELEN POSITIONERING
‘WIE’
ss
ROCI
Collegiaal
Trends Day Book-it el en
MERK ESSENTIE
io ne el
ia st
MERK PERSOONLIJKHEID
M Ex edia p C We er tis omm rkg e C is ro ent sies e p er en s
tw i
n te oe Ui
h isc of es s
UBA Advertiser Guides
m na
Pr
En th ou s
W Ov FA-R erh VR Po eid -JE sitio - M P-C n P idd IM- ap en ACC ers ve -U Ve ldo MA r te r g -M ge an ED nw isa IA oo tie s rd ig en
MERK VOORDELEN POSITIONERING
s se las rC ste m or Ma & es latf MC vic e p : C Ser ati my A nic de UB mu ca om AA ec en UB lin er On rm fo
In
CEO Breakfast
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
tm
On
Q BB er nch mm lu Su MAS X
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
REASONS-TO-BELIEVE
‘WIE’
ss
ROCI
Collegiaal
Trends Day Book-it el en
MERK ESSENTIE
io ne el
ia st
MERK PERSOONLIJKHEID
M Ex edia p C We er tis omm rkg e C is ro ent sies e p er en s
tw i
n te oe Ui
h isc of es s
UBA Advertiser Guides
m na
Pr
En th ou s
W Ov FA-R erh VR Po eid -JE sitio - M P-C n P idd IM- ap en ACC ers ve -U Ve ldo MA r te r g -M ge an ED nw isa IA oo tie s rd ig en
MERK VOORDELEN POSITIONERING
s se las rC ste m or Ma & es latf MC vic e p : C Ser ati my A nic de UB mu ca om AA ec en UB lin er On rm fo
In
CEO Breakfast
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
tm
On
Q BB er nch mm lu Su MAS X
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
REASONS-TO-BELIEVE UITDRUKKING
Visueel
Verbaal
Merkbeleving
‘WIE’
ss
ROCI
Collegiaal
Trends Day Book-it el en
MERK ESSENTIE
io ne el
ia st
MERK PERSOONLIJKHEID
M Ex edia p C We er tis omm rkg e C is ro ent sies e p er en s
tw i
n te oe Ui
h isc of es s
UBA Advertiser Guides
m na
Pr
En th ou s
W Ov FA-R erh VR Po eid -JE sitio - M P-C n P idd IM- ap en ACC ers ve -U Ve ldo MA r te r g -M ge an ED nw isa IA oo tie s rd ig en
MERK VOORDELEN POSITIONERING
s se las rC ste m or Ma & es latf MC vic e p : C Ser ati my A nic de UB mu ca om AA ec en UB lin er On rm fo
In
CEO Breakfast
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
tm
On
Q BB er nch mm lu Su MAS X
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
REASONS-TO-BELIEVE UITDRUKKING
Visueel
‘WIE’
DOELGROEPEN
UBA Leden
Verbaal UBA prospecten
Reclamebureaus Mediacentrales Mediaregies Media
Industrieassoc.
Comm. Industrie
Gesp. pers
Algemene pers
Merkbeleving Overheid
ss
ROCI
Collegiaal
Trends Day Book-it el en
MERK ESSENTIE
io ne el
ia st
MERK PERSOONLIJKHEID
M Ex edia p C We er tis omm rkg e C is ro ent sies e p er en s
tw i
n te oe Ui
h isc of es s
UBA Advertiser Guides
m na
Pr
En th ou s
W Ov FA-R erh VR Po eid -JE sitio - M P-C n P idd IM- ap en ACC ers ve -U Ve ldo MA r te r g -M ge an ED nw isa IA oo tie s rd ig en
MERK VOORDELEN POSITIONERING
s se las rC ste m or Ma & es latf MC vic e p : C Ser ati my A nic de UB mu ca om AA ec en UB lin er On rm fo
In
CEO Breakfast
CONTEXT
m aa kw Be
Dy
tm
On
Q BB er nch mm lu Su MAS X
Visie Verantwoorde communicatie leidt tot goed geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie en een open en innovatieve maatschappij. Missie De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatie-omgeving
MERKGIDS UNIE VAN BELGISCHE ADVERTEERDERS ‘WAT’ ‘HOE’
REASONS-TO-BELIEVE UITDRUKKING
Visueel
Verbaal
Merkbeleving
‘WIE’
TOUCHPOINTS DOELGROEPEN
E-news
Publicaties
Social media
Training
Meetings
Events
UBA Leden
Commissies UBA prospecten
Services
Reclamebureaus Mediacentrales Mediaregies Media
Industrieassoc.
Comm. Industrie
Website Gesp. pers
Jaarverslag Algemene pers
Research Overheid
DE ESSENTIE VAN EEN STERK MERK
✓ DUIDELIJK ✓ COHERENT ✓ CONSISTENT ✓ AUTHENTIEK
STERK MERKEN CREEREN WAARDE 100
100
100
80
80
80
60
60
60
40
40
40
20
20
20
0
0
0
1
2
3
4
Herkenning
1
2
3
Attributie
4
1
2
3
4
Netto-impact
DE ME®KGIDS: DE ESSENTIE VAN HET MERK @CRIVARO
