ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO
Landstede te Zwolle Medewerker beheer ICT
januari 2013
Plaats: BRIN: Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd in: Conceptrapport verzonden op: Rapport vastgesteld te Utrecht op:
Zwolle 01AA 128104 December 2012 18 februari 2013 13 maart 2013
INHOUD 1 Inleiding................................................................................................. 1 2 Conclusie en vervolg ................................................................................ 2 2.1 Conclusie .......................................................................................... 2 2.2 Vervolgtoezicht .................................................................................. 2 3 Resultaten voor Medewerker beheer ICT (10904/90230) ................................ 3 3.1 Oordeel ............................................................................................ 3 3.2 Beschouwing ..................................................................................... 3 Bijlagen .................................................................................................... 5 Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebied ........................................................ 5
1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde op 13 december 2012 een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uit bij Landstede. Dit onderzoek had betrekking op de opbrengsten. De aanleiding voor dit onderzoek is het volgende. In het kwaliteitsonderzoek uitgevoerd bij de opleiding 10904/90230 Medewerker beheer ICT op 11 juni 2010 bleek er sprake te zijn van onvoldoende opbrengsten. In het onderzoek naar kwaliteitsverbetering op 9 december 2011 bleek bij de hiervoor vermelde opleiding opnieuw sprake te zijn van onvoldoende opbrengsten. Tijdens het onderzoek bij de instelling is een gesprek gevoerd met docenten en management en zijn aanvullend documenten onderzocht. Ook maakte een gesprek met het college van bestuur deel uit van het onderzoek. Bij de volgende opleidingen zijn de opbrengsten onderzocht: cp-code Com58 ICT medewerker
Crebo, naam opleiding, niveau, leerweg - 10904, Medewerker beheer ICT, niveau 3 - 90230, Medewerker beheer ICT, niveau 3
In hoofdstuk 2 leest u de conclusies waaronder ook het vervolg van het toezicht voor de instelling. De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering kunt u lezen in hoofdstuk 3. De inspectie heeft zich bij haar onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve 2012. Dit is te vinden op www.onderwijsinspectie.nl. Hier is ook de werkwijze te vinden die de inspectie gebruikt bij onderzoeken naar kwaliteitsverbetering. De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruikgemaakt van cijfers uit BRON, schooljaar 2010-2011.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Landstede
pagina 1 van 5
2 Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en, indien van toepassing, het vervolg.
2.1 Conclusie Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij cp-code ICT Medewerker heeft geleid tot het volgende oordeel: Voldoende
Kwaliteitsgebied 3. Opbrengsten
Onvoldoende •
Het oordeel leidt ertoe dat we vervolgtoezicht uitvoeren bij de opleidingen Medewerker beheer ICT (cp-code com58 ICT Medewerker, niveau 3). In paragraaf 2.2 wordt de aard van dit vervolgtoezicht nader uitgewerkt.
2.2 Vervolgtoezicht In onderstaand schema is het vervolgtoezicht te lezen. Cp-code Com58, ICT Medewerker, niveau 3, crebo-codes 10904 en 90230 Beoordeling
Toezichtvorm
Vervolgtoezicht
Niveau opbrengsten is wederom onvoldoende*.
Aangepast toezicht vanwege onvoldoende opbrengsten*.
Na circa een jaar onderzoek naar kwaliteitsverbetering.
* Het oordeel van de opbrengsten betreft de opleidingen binnen de cp-code/clustering van opleidingen. In het vervolgtoezicht opbrengsten worden alle bijbehorende opleidingen betrokken.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Landstede
pagina 2 van 5
3 Resultaten voor Medewerker beheer ICT (10904/90230) In dit hoofdstuk vermelden we het oordeel over het kwaliteitsgebied en geven we tevens een toelichting op het oordeel.
3.1 Oordeel Hieronder geven we het oordeel op het aspect van het kwaliteitsgebied Opbrengsten weer. Kwaliteitsgebied Aspect Gebied 3: Opbrengsten 3.1 Rendement
Voldoende
Onvoldoende
•
3.2 Beschouwing De opbrengsten zijn met een jaarresultaat van 60 procent en een diplomaresultaat van 66,7 procent onvoldoende. Voor de beoordeling van de opbrengsten, gebaseerd op de BRON-gegevens 2010-2011, zijn de resultaten van de cp-code ICT Medewerker, niveau 3 gebruikt. Hoewel de opbrengsten van de opleidingen Medewerker beheer ICT nog onder de norm zijn, wordt de norm al wel dicht genaderd en vertonen de cijfers van de afgelopen drie jaar een stijgende lijn. De analyse die de teams hebben gemaakt en de daarop gebaseerde verbetermaatregelen werpen hun vruchten af. Onder andere is de intake uitgebreid en versterkt door het organiseren van meeloopdagen en training van intakers gericht op motivering van studenten. Tevens is er een intensievere monitoring van tevredenheid van studenten gerealiseerd en zijn verbeteringen in het onderwijsproces aangebracht.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Landstede
pagina 3 van 5
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Landstede
pagina 4 van 5
Bijlagen Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebied Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruik gemaakt van onderstaande norm. Voor een oordeel voldoende moet tenminste aan één van de twee normen zijn voldaan. Niveau 1 2 3 4
Jaarresultaat 60,7 56,5 65,3 64,2
Diplomaresultaat 45,1 45,2 67,3 67,3
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo – Landstede
pagina 5 van 5
