ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO
Albeda College BRANCHE SECRETARIEEL EN ADMINISTRATIE Opleidingen Secretarieel medewerker, Administratief medewerker en Secretaresse
Januari 2013
Plaats: BRIN: Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd in: Conceptrapport verzonden op: Rapport vastgesteld te Utrecht op:
Rotterdam 00GT 128027 januari 2013 21 januari 2013 13 maart 2013
INHOUD 1 Inleiding ..................................................................................................1 Conclusie en vervolg...................................................................................3 2.1 Conclusie .......................................................................................... 3 2.2 Vervolgtoezicht .................................................................................. 3 3 Resultaten ...............................................................................................3 3.1 Oordeel per aspect ............................................................................. 3 3.2 Beschouwing ..................................................................................... 3 Bijlagen ......................................................................................................4 Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebied ........................................................ 4 Bijlage II Overzicht cp-codes/cluster van opleidingen ..................................... 4
1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde in januari 2013 een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uit bij Albeda College te Rotterdam. Dit onderzoek had betrekking op de opbrengsten. De aanleiding voor dit onderzoek is het volgende. In de kwaliteitsonderzoeken uitgevoerd bij de opleidingen: • crebo 10045 Bedrijfsadministratief medewerker; • crebo 10050 Secretarieel medewerker; • crebo 90470 Administratief medewerker; • crebo 90471 Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker); • crebo 90472 Administratief medewerker (Secretarieel medewerker); • crebo 90473 Administratief medewerker (Telefonist/receptionist). is in 2010 geconstateerd dat er sprake was van onvoldoende opbrengsten. In het onderzoek naar kwaliteitsverbetering op 24 oktober 2011 bleek bij de hierna vermelde opleidingen opnieuw sprake te zijn van onvoldoende opbrengsten. Voor dit onderzoek zijn de opbrengstgegevens geanalyseerd en bleek geen nader onderzoek op de instelling nodig. Bij de volgende opleidingen zijn de opbrengsten onderzocht: cp-code Crebo, naam opleiding, niveau, leerweg eca02 - 10045, Bedrijfsadministratief medewerker, niveau 2, (bol/bbl) - 10050, Secretarieel medewerker niveau 2, (bol/bbl) - 90470, Administratief medewerker niveau 2, (bol/bbl) - 90471, Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker), niveau 2, (bol/bbl) - 90472, Administratief medewerker (secretarieel medewerker), niveau 2, (bol/bbl) - 90473, Administratief medewerker (Telefonist/receptionist), niveau 2, (bol/bbl)
In hoofdstuk 2 leest u de conclusies waaronder ook het vervolg van het toezicht voor de instelling. De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering kunt u lezen in hoofdstuk 3. De inspectie heeft zich bij haar onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve 2012. Dit is te vinden op www.onderwijsinspectie.nl. Hier is ook de werkwijze te vinden die de inspectie gebruikt bij onderzoeken naar kwaliteitsverbetering. De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruikgemaakt van cijfers uit BRON, schooljaar 2010-2011.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo
pagina 1 van 4
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo
pagina 2 van 4
Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en, indien van toepassing, het vervolg.
2.1 Conclusie Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering bij de opleidingen van de cp-code eca02 Administratief medewerker heeft geleid tot het volgende oordeel: Kwaliteitsgebied 3. Opbrengsten
Voldoende •
Onvoldoende
2.2 Vervolgtoezicht De beoordeling leidt niet tot vervolgtoezicht.
3 Resultaten In dit hoofdstuk vermelden we het oordeel over het kwaliteitsgebied en geven we tevens een toelichting op het oordeel. 3.1 Oordeel per aspect Hieronder geven we het oordeel op de aspecten per kwaliteitsgebied weer. Kwaliteitsgebied Aspect Gebied 3: Opbrengsten 3.1 Rendement
Voldoende
Onvoldoende
•
3.2 Beschouwing De opbrengsten zijn met een jaarresultaat van 43,3 procent en een diplomaresultaat van 45,9 procent voldoende. Voor de beoordeling van de opbrengsten, gebaseerd op de BRON-gegevens 2010-2011 zijn de resultaten van de cp-code eca02, Administratief medewerker, niveau 2 gebruikt.
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo
pagina 3 van 4
Bijlagen Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebied Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruik gemaakt van onderstaande norm. Voor een oordeel voldoende moet tenminste aan één van de twee normen zijn voldaan. Niveau 2
Jaarresultaat 56,5
Diplomaresultaat 45,2
Afwijkingen Voor alle beoordelingen geldt dat in bijzondere omstandigheden de inspectie onderbouwd van de normering af kan wijken.
Bijlage II Overzicht cp-codes/cluster van opleidingen Hieronder is per onderzochte cp-code/cluster van opleidingen aangegeven welke opleidingen betrokken zijn bij het bepalen van de opbrengsten. Overzicht cp-codes/cluster van opleidingen. Cp-code: eca02 Niveau: 2 Crebo: Opleiding: 10045 Bedrijfsadministratief medewerker 10050 Secretarieel medewerker 90470 Administratief medewerker 90471 Administratief medewerker (Bedrijfsadministratief medewerker) 90472 Administratief medewerker (secretarieel medewerker) 90473 Administratief medewerker (Telefonist/receptionist)
Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo
pagina 4 van 4
