Onderzoek Jobat: Werkdruk

Onderzoek Jobat: Werkdruk

1

Enquête afgenomen tussen 23 januari 2009 en 6 februari 2009 bij 3468 lezers/abonnees van • Jobat.be • Jobat Kort • Jobat Express • nieuwsblad.be • destandaard.be Vlaamse werkende bevolking I.s.m. het marktonderzoeksbureau Profacts

CopyRight © Jobat 2009

Belangrijkste bevindingen

6/10 (58%) ervaart hoge tot zeer hoge werkdruk binnen zijn/haar functie Hoger bij …

2/3 (66%) vindt dat de werkdruk het afgelopen jaar toegenomen is 4/10 (43%) vindt dat de economische crisis de werkdruk doet toenemen binnen zijn bedrijf

Belangrijkste dimensies van werkdruk

2

Hoger/middenkader of directie wetenschappelijke, financiële, gezondheidssector

Te veel verschillende taken moeten doen (37%) Te weinig tijd om je werk goed te doen (35%) Het gevoel achter te staan met je werk (32%) Te veel storingen (31%) Gebrekkige communicatie (30%)



Welke sectoren hebben het minst te lijden onder werkdruk? (Indruk, subjectief) Overheid (63%) Onderwijs (31%)

Welke sectoren hebben het meest te lijden onder werkdruk? (Indruk, subjectief) Gezondheid (37%) Auto & transport (35%) Horeca (30)

Werkdruk zorgt voor solidariteit tussen werknemers (58%) Werkdruk geeft een kick (52%)

2/3 zegt op regelmatige basis overuren te kloppen Hoger bij …

3

Hoger kader Toerisme, recreatie & sport, industrie



De Vlaamse voltijdse werknemer werkt gemiddeld effectief 44 uren per week, ofwel 7 overuren Hoger bij …

Hoger kader & zelfstandigen Onderwijs (12 overuren)

De Vlaamse deeltijds werknemer werkt gemiddeld effectief 28 uren per week, ofwel 3 overuren Hoger bij …

4

Hoger kader & zelfstandigen Onderwijs ((7 overuren)


Sociodemografisch profiel van de respondent

5


Sociodemografisch profiel respondent Representatief voor de Vlaamse actieve bevolking op geslacht, leeftijd & regio Geslacht

Leeftijd

%

% 100

% 100

100 80 60

Regio

80 55

40

40

20

20

0

0

60 33 29 27

30-39

40-49

Situatie

80

80

59

60

60

20

20

0

0

6

Arbeider Bediende Middenkader/Staf Hoger kader/ directie Ambtenaar Onderw ijzend Zelfst.

39

40

19 22

Openbare

17

50+

% 100

Private

41

0

100

40

42

20

Sector %

VL.B r/B xl

40

12

18-29

Vrouw

A ntw./Limb

80

60

45

Man

Gemiddeld 42 jaar

O.VL/W.VL

21 9

5

10 7

Sociale


Resultaten enquête

7


Dimensies van werkdruk

% 37%

Te veel verschillende taken moeten doen

35%

Te weinig tijd om je werk goed te doen 32%

Het gevoel “achter te staan” met je werk

31%

Te veel storingen/onderbrekingen (bvb. door collega’s, klanten, …)

30%

Gebrekkige communicatie 18%

Gebrekkige samenwerking 15%

Te weinig middelen om je werk goed te doen

14%

Gebrek aan duidelijke taakomschrijving

12%

Spanningen met je baas

12%

Spanningen met je collega(s) 9%

Te weinig controle om je werk zelf te organiseren 6%

Mentaal te zwaar werk Te weinig werk Fysisch te zwaar werk Te complex, te moeilijk werk

Ik ervaar geen werkdruk of stress in mijn huidige functie

8

5% 4% 3%

17%

<Welke punten van stress of werkdruk ervaar je in je huidige functie?> (n=3468)


Beoordeling van eigen werkdruk Resultaten per situatie

6

Totaal

hoger kader/ directie middenkader/ staffunctie

1

74

27

6

71 32

3

0%

55 40

9

arbeider

58

39 12

ambtenaar

62

40

6

bediende

58

25

3

zelfstandigen/vrij beroep onderwijzend personeel

37

48

50 10%

20%

30%

41 40% Laag

9

50% Normaal

60%

70%

80%

90%

100%

Hoog

(n=3468)


Beoordeling van eigen werkdruk Resultaten per functie 6

Totaal

directiefunctie

37

3

58

18

80

financiële functie

4

consultancy

4

verkoopsfunctie

4

gezondheid

4

30

66

juridische functie

4

30

65

hr-functie (personeelsbeleid)

4

31

65

marketingfunctie

3

23 26

70

28

68

39

58

9

engineeringfunctie

34

6

ICT-functie onderw ijsfunctie

72

37

3

research & development functie

logistieke functie administratieve functie

0%

57

42 7

56 37

6

55

43 10

communicatiefunctie technische functie

57

41

creatieve functie 2 horeca functie

57

51 43

6 5 8

47

47

47

48

47

45 10%

20%

30%

47 40%

Laag 10

50%

Normaal

60%

70%

80%

90%

100%

Hoog

(n=3468)


Beoordeling van eigen werkdruk Resultaten per sector 6

Totaal

37

Wetenschap & onderzoek 2

58

31

67

bank en verzekeringen

4

30

66

gezondheidssector

3

32

65

Industrie

7

28

65

consultancy

8

28

65

informatica (hardw are/softw are)

5

30

64

Farmacie

6

30

64

auto- en transportsector

5

34

telecommunicatie 2

61

37

61

12

Recreatie, sport, cultuur, toerisme

28

9

bouw & Immo

31

6

non-profit

60 60

35

59

Metaal

4

38

58

Media, Communicatie & reclame

4

38

58

distributie, voeding, kledij

3

41

onderw ijs

5

overheid

0%

42

54

12

voeding (productie) horeca

57 37

5

51

45 10

50 44

10%

20%

30%

40%

Laag 11

47 50%

Normaal

60%

70%

80%

90%

100%

Hoog

(n=3468)


Evolutie van eigen werkdruk Resultaten per situatie

Totaal

7

hoger kader/ directie

6

66

17

8

middenkader/ staffunctie onderwijzend personeel

27

77

20

4

73

27

bediende

7

ambtenaar

6

70 28

65

32

62

Zelfstandigen/vrij beroep

10

33

57

arbeider

10

34

57

0%

10%

20%

30%

40%

Gedaald

12

(n=3468)

50%

60%

Gelijk gebleven

70%

80%

90%

100%

Gestegen CopyRight © Jobat 2009

Evolutie van eigen werkdruk Resultaten per functie Totaal

7

directiefunctie

7

gezondheid

2

marketingfunctie

3

18

77 21

72

26

72

27

5

creatieve functie

70

27 9

hr-functie (personeelsbeleid)

68

23

7

horeca functie

67 22

10

66

25

4

research & development functie

68

29 12

consultancy

68

25

4

communicatiefunctie

juridische functie

81

7

verkoopsfunctie

66

12

6

financiële functie

onderw ijsfunctie

27

65

33

6

64

30

64

technische functie

9

29

62

administratieve functie

9

29

62

31

61

ICT-functie logistieke functie engineeringfunctie

0%

8 10

29

7

61

32 10%

20%

61 30%

Gedaald 13

(n=3468)

40%

50%

Gelijk gebleven

60%

70%

80%

90%

100%


Evolutie van eigen werkdruk Resultaten per sector 7

Totaal

27

Wetenschap & onderzoek 2 gezondheidssector

15

3 9

onderw ijs

71

22

11

71

19

7

71

25

10

consultancy

73

18

7

telecommunicatie

73 19

11

Industrie

voeding (productie)

83 24


recreatie, sport, cultuur, toerisme

66

69 24

5

67

28

66

10

25

66

auto- en transportsector

9

26

65

distributie, voeding, kledij

8

27

64

Media, Communicatie & reclame

informatica (hardw are/softw are)

6

overheid

6

30

64

31

63

non-profit

8

horeca

9

29

62

Metaal

8

31

61

Farmacie bouw & Immo

0%

30

10

63

30

13

59

30 10%

20%

30%

Gedaald 14

(n=3468)

57 40%

50%

Gelijk gebleven

60%

70%

80%

90%

100%


Beoordeling werkdruk per sector Welke sectoren hebben het minst te lijden onder werkdruk?

Welke sectoren hebben het meest te lijden onder werkdruk?

%

63

o verheid

31

o nderwijs

%

19

ho reca

selectiekanto ren en interimkanto ren

19


14

30 28 23

info rmatica

co nsultancy

10

o nderwijs

media

10

distributie,vo eding,kledij

20 15

vo eding (pro ductie)

9

co nsultancy

distributie, vo eding, kledij

8

co mmunicatie&reclame

12

co mmunicatie en reclame

8

teleco mmunicatie

12

media

12

7

info rmatica (hardware/so ftware) teleco mmunicatie

6

no n-pro fit

gezo ndheidssecto r

5


ho reca auto - en transpo rtsecto r

15

35

auto -&transpo rtsecto r

no n-pro fit


37

gezo ndheidssecto r

3 2

selectiekanto ren en interimkanto ren o verheid

<Welke sectoren hebben volgens jou het minst/meest te lijden onder werkdruk?>

14

11 10 7 6


Vergelijking: sector werkdruk – eigen werkdruk PERCEPTIE

ERVARING

Binnen welke sectoren hebben werknemers volgens jou het meest te lijden onder werkdruk? Top tien

Hoe hoog is de werkdruk binnen je huidige functie gemiddeld genomen? Top tien - Ranking % hoog

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

16

gezondheidssector auto- en transportsector horeca bank en verzekeringen informatica (hardware/software) onderwijs distributie, voeding, kledij consultancy communicatie en reclame telecommunicatie

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

bank en verzekeringen gezondheidssector consultancy informatica (hardware/software) auto- en transportsector telecommunicatie non-profit communicatie en reclame distributie, voeding, kledij onderwijs


Invloed van economische crisis

43% 50%

De economische crisis verhoogt de werkdruk binnen mijn bedrijf: •

Private sector = 56%

• •

Selectie & Interimkantoren = 85% Bank & verzekeringen = 72%

Openbare sector = 25% Sociale sector = 22%

7%

De economische crisis v erlaagt de werkdruk binnen mij n bedrij f De economische heeft geen effect op de werkdruk binnen mij n bedrij f De economische crisis v erhoogt de werkdruk binnen mij n bedrij f

17

<Welke invloed heeft de economische crisis volgens jou op de werkdruk binnen je bedrijf?> (n=3468)


Gevolgen van werkdruk

% Werkdruk zorgt voor solidariteit onder de collega’s

58

Werkdruk vertroebelt de relaties met mijn collega’s

52

Werkdruk geeft me een kick

52

Een goede portie w erkdruk geeft me het gevoel dat ik belangrijk ben voor het bedrijf

34

32

Werkdruk schaadt mijn vrijetijdsbesteding

Werkdruk schaadt mijn gezinsleven

31

Werkdruk schaadt mijn gezondheid

31

Een goede portie w erkdruk verhoogt mijn productiviteit

28

Werkdruk verhoogt risico’s, onveiligheid op het w erk Werkdruk verhoogt de kans op fouten of incidenten

18

23

13


Presteren van overuren

Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie

In welke mate ben je akkoord met volgende uitspraken: • • • • •

Mijn werkgever vindt overuren vanzelfsprekend = 36% Mijn collega’s vinden overuren vanzelfsprekend = 63% Ik vind overuren vanzelfsprekend = 55% Ik word correct vergoed voor overuren = 56% Mijn werkgever laat duidelijk zijn/haar appreciatie blijken indien ik overuren presteer = 63%

66% 34%

Neen

19

Ja


Presteren van overuren Resultaten per situatie


66

34

Totaal

94

6

zelfstandigen/vrij beroep middenkader/ staffunctie

16

84

17

83 74

26

onderwijzend personeel bediende

42

58

andere (noteer)

44

56 53

47

ambtenaar

48

52

arbeider 0%

10%

20%

30%

40%

50% Neen

20

60%

70%

80%

90%

100%

Ja


Presteren van overuren Resultaten per functie directiefunctie verko o psfunctie engineeringfunctie

66

34

Totaal

7

93 80

20

78

22

hr-functie

24

76

financiële functie

25

75

co nsultancy

25

75 73

27

o nderwijsfunctie co mmunicatiefunctie

33

67

ICT-functie

33

67

gezo ndheid

34

66

juridische functie

34

66

marketingfunctie

35

65

ho reca functie

36

64

research & develo pment functie

36

64

lo gistieke functie

38

62

creatieve functie

38

62

48

52

administratieve functie

0%

54

46

technische functie

10%

20%

30%

40%

50%

Neen 21

60%

70%

80%

90%

100%

Ja


Presteren van overuren Resultaten per sector 34

To taal

66 82

18

Recreatie,spo rt,cultuur,to erisme

24

Industrie

76

co nsultancy

26

74

Wetenschap & o nderzo ek

27

73

28

M edia, Co mmunicatie & reclame

72

onderwijs

30

70

informatica

30

70

distributie, vo eding, kledij

30

70

ho reca

33

67

non-pro fit

33

67


35

65


35

65

M etaal

35

65

gezo ndheidssecto r

35

65

36

64

auto - en transportsecto r

38

teleco mmunicatie

62

Gro o t/Klein handel

40

60

selectiekanto ren en interimkanto ren

41

59

45

overheid

0%

10%

20%

55 30%

40%

50%

Neen 22

60%

70%

80%

90%

100%

Ja


Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per situatie –> gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds

Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren

70 65 60

55 52

55 50 45 40

45

44

42

41

42

38

37

38

41

41 38

38

38

35 30

27

25 20 14

15 10

14

13 7

7

5

4

3

bediende

ambtenaar

3

0 Totaal Voltijds

23


onderw ijzend personeel

zelfstandigen/vrij beroep

middenkader/ staffunctie

arbeider


Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per situatie –> gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds


70 65 60 55 50 45 40

36

35 30

28

31

30

28

28

28

28

25

27

26

25

25

24

25

24

19

20 15

9

10 5

7 3

3

3

2

2

1

0 Totaal Deeltijds

24

onderw ijzend personeel


middenkader/ staffunctie

zelfstandigen/vrij beroep

bediende

arbeider

ambtenaar


Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per functie –> gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds


70 65 60 53

55 50

46

45

44

45

45

45

45

44

43

44

44

44

43

40

39

38

37

38

38

39

38

38

38

39

38

39

43

42

41 38

43 38

38

42 38

41 38

37

35 30

28

25 20 15

15 10

14 7

7

7

7

7

6

6

6

6

6

5

5

4

5

4

4

4

is ch e ad m in is tra tie ve

ju ri d

pm en t ve lo

de

re

se ar ch

&

a

hn is ch e te c

ec ho r

is tie ke lo g

on dh ei d ge z

ee rin g

T-

en gi n

IC

hr m m un ic at ie co

ve cr ea t ie

et in g m ar k

le fi n an ci ë

ta nc y co ns ul

ve rk oo ps

i js on de rw

di re ct ie

To ta al Vo l

tij d

s

0

25


3

Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per functie –> gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds


70 65 60 55 50 45 40 35

35 28

30

30

29

27 25

25

32

30

30

27

26

24

27

25

29

28

27

25

24

30

28

30 28

28 26

26

26

24

22 19

20 15

8

10

5

5

4

3

3

3

3

3

3

3

2

2

2

2

2

26

tie ve ra ad m in is t

hn is ch e te c

et in g m ar k

co m m un ic hr at -( ie pe rs on ee ls be le id )

co ns ul ta nc y

cr ea t ie ve

on dh ei d ge z

is tie ke lo g

le fi n an ci ë

ve

rk o

op s

TIC

ho re ca

i js on de rw

To ta al D

ee lti jd s

0


Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per sector –> gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds


70 65 60 55 50 45

47

46 44

40

49

47

46

45

46

45

39

38

37

35

45

39

38

39

38

38

44

43

42

42

38

44

38

37

44

39

44

43

39

39

38

38

45

44

44

44

39

38

44

39

43

42

39

39

42

38

38

30

30 25 20 15 10

12 7

8

8

8

8

7

7

7

7

6

6

6

6

6

6

6

6

6

5

5

5

5

4

4

4

er he id

of it

ov

pr

no n-

he m ie C

M ed ia ,C

To ta al

Vo l ti jd om s on m d un er w ic i js at ie & re cl am co e ns ul ta nc R y ec re E at ne ie rg Bo ,s ie uw po rt, & cu Im di ltu m st ur o rib , t ut o er ie ,v is se m oe e le di ct n ie G g ka ,k ro nt ot le or /K di in en j le fo in rm en h at a in nd ic te a el rim (h ar ka dw nt or ar en e/ ba s nk of t w en ar ve e) rz ek er te in le ge co n m m un ic au at ie to -e n M tra et aa ns l po vo rts ed e ct in or g (p ro ge du zo ct nd ie he ) id ss ec to D r ie ns h te or n ec aa a n be dr W ij v et en en Fa sc rm ha p ac & ie on de rz oe k In du st rie

0

27


Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per sector –> gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds


70 65 60 55 50 45 40 33

35 28

30

27 25

25

29

28

28

29

25

24

26

25

24

30

28

27

27

25

29 27

28

26 25

25 24

20

20 15 10

7 4

3

5

4

4

3

3

2

2

2

1

1

1

tri e In du s

id er he ov

Im m o w

en

Bo u

ve rz ek er in

&

ge n

m e re cl a ba nk

M ed ia

,C

om m

un ic at ie

&

on dh ei ds se

ct or

di j kl e ng , ed i vo

di st rib ut ie ,

ge z

fi t ro no np

ec to r n

tra n

sp or ts

ha n au to -e

ro ot /K le in G

be dr ij aa n st en ie n

D

de l

ve n

i js on de rw

To ta al D

ee lti jd s

0

28


Contactgegevens Jobat nv A. Gossetlaan 32 1702 Groot-Bijgaarden

Website: www.jobat.be E-mail: [email protected] Onderzoek i.s.m. het onafhankelijk marktonderzoeksbureau Profacts

29


Onderzoek Jobat: Werkdruk

Recommend Documents