Innovatief vermogen Indicatoren: Visie / Creativiteit / MVO Situatie: Tijdens mijn werk, boodschappen doen, aankoopgedrag, studie en nog veel meer dagelijkse stappen komen consumenten, inclusief ik, steeds meer in aanraking met het internet. E-commerce is iets wat steeds belangrijker gaat worden in ons dagelijks leven, maar ook in het dagelijks leven van een commercieel econoom. Tijdens mijn studie heb ik bijna tot geen inzicht gekregen in de ontwikkelingen binnen het opbouwen en beheren van een website. Iets wat in mijn ogen niet alleen voor ICT’ers een belangrijk proces is om te leren, maar ook voor toekomstige marketers en salesmanagers. Doordat verkoop steeds meer plaats vind en verschuift naar het online kanaal heb ik mijzelf verdiept in het bouwen van websites. Ook gezien de toekomst is internet in mijn ogen het belangrijkste verkoopkanaal wat voor vele bedrijven de poorten zal openen. Om mijn positie te versterken als bijna afgestudeerde student heb ik hier iets mee gedaan. Mede omdat ik een eigen bedrijfje heb (The Next Generation), wat is voort gekomen uit een project tijdens mijn minor, was het opzetten van een website noodzakelijk. Taak: Om The Next Generation op te bouwen heb ik gekozen om alle communicatie via het online kanaal te laten plaats vinden. The Next Generation is een duurzaam platform wat Amsterdamse duurzame ondernemers verbindt met inwoners, studenten en andere belanghebbende in Amsterdam. Doordat ik altijd interesse heb gehad binnen de verschuiving van offline kanalen naar het online kanaal heb ik de taak van de website bouwen en onderhouden op mij genomen. Ik had hier totaal geen ervaring mee en dit was dus helemaal nieuw voor mij. Activiteiten: Om tot een gewenst eindresultaat te komen, een website die uitstekend werkt op iedere device (desktop, mobiel en tablet), is hier veel tijd in gaan zitten. Doordat ik geen ervaring had met het schrijven van codes of website beheer was dit een langdurig proces. Dit heeft er mee te maken dat ik mij volledig moest inlezen in de trends, ontwikkelingen en opbouwen van een website. Hierin heb ik online marketing technieken, zoals zoekmarketing, huisstijl, usability, enzovoort meegenomen binnen het opstellen van de ideale website. Verder heb ik ook veel geleerd tijdens mijn stage bij Westwing, waar ik deels verantwoordelijk was voor de online marketing. Resultaat: Momenteel draait de website al enige tijd mee en heb ik veel positieve reacties mogen ontvangen (http://thenextgeneration.nl/) (zie screenshot in bijlage 1). Ook wanneer er binnen zoekmachines zoals Google wordt gezocht op bijvoorbeeld “Duurzaam Amsterdam” staat The Next Generation op de eerste pagina met gevonden zoekresultaten (zie screenshot in bijlage 2). Naast het bouwen van de website heb ik mij dus ook verdiept in zoekmarketing optimalisatie (SEO). Dankzij deze opgedane kennis heb ik inmiddels mijn eigen bedrijfje in het assisteren en verzorgen van onder andere het beter zichtbaar maken van website binnen zoekmachines. Momenteel ben ik bijvoorbeeld werkzaam voor Michiel de Zeeuw die bekend is van de woonprogramma’s van RTL4. Momenteel adviseer ik Michiel wat hij kan verbeteren binnen online marketing en werk ik dit ook uit voor hem (zie het mail contact in bijlage 3). Transfer: Ik ben erg blij met de stappen die ik heb gemaakt om mijn kennis te verbreden met het maken van websites. Gezien de ontwikkelingen die momenteel aan de gang zijn denk ik dat dit een absolute meerwaarde heeft, voor mij als bijna afgestudeerde student. Niet alleen kan ik nu gemakkelijk zelf een website opbouwen en onderhouden voor mijn eigen bedrijf, maar ik kan nu ook voor organisaties de website verbeteren en onderhouden. Als commercieel econoom is dit een grote meerwaarde denk ik.
Conclusie: Ik ben van mening dat de Hogeschool van Amsterdam hier meer aandacht aan moet besteden. Wanneer ik vacatures voorbij zie komen zie ik steeds meer dat het onderhouden van websites, Photoshop en online marketing kennis een pre is. Doordat ik mijn kansen wil verhogen binnen de werkgeversmarkt heb ik mijzelf deze vaardigheden aangeleerd. Dankzij deze vaardigheden heb ik momenteel hier al veel profijt van mogen ontvangen. Wanneer ik kijk naar mijn ontwikkelingen op het gebied van innovatief vermogen is dit pas echt sterk gegroeid in mijn derde leerjaar. Tijdens de minor en stage heb ik veel mogen leren op het gebied van het online kanaal. Gedurende mijn eerste twee jaar heb ik hier in mijn ogen te weinig van mee gekregen. Mede doordat ik zelf erg leergierig ben binnen online ontwikkelingen heb ik zelf actie ondernomen om hier meer over te leren. Hieronder treft u een grafiek aan wat een indicatie geeft over mijn ontwikkeling met betrekking tot de beschreven competentie.
1. Website The Next Generation
2. Zoekresultaten “Duurzaam Amsterdam” Google
3. Mail contact met Michiel de Zeeuw