MODUL PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI
MENERAPKAN KERJASAMA DI TEMPAT KERJA H.494250.002.01
KEMENTERIAN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI RI
DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS DIREKTORAT STANDARDISASI KOMPETENSI DAN PROGRAM PELATIHAN Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lantai 6A Jakarta Selatan
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
KATA PENGANTAR
Modul
pelatihan
berbasis
kompetensi
merupakan
salah
satu
media
pembelajaran yang dapat digunakan sebagai media transformasi pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja kepada peserta pelatihan untuk mencapai kompetensi tertentu berdasarkan program pelatihan yang mengacu kepada Standar Kompetensi . Modul pelatihan ini berorientasi kepada
pelatihan berbasis kompetensi
(Competence Based Training) diformulasikan menjadi 3 (tiga) buku, yaitu Buku Informasi, Buku Kerja dan Buku Penilaian sebagai satu kesatuan yang tidak terpisahkan dalam penggunaanya sebagai referensi dalam media pembelajaran bagi peserta pelatihan dan dosen/instruktur/pengajar, agar pelaksanaan pelatihan dapat dilakukan secara efektif dan efisien. Untuk memenuhi kebutuhan pelatihan berbasis kompetensi tersebut , maka disusunlah modul pelatihan berbasis kompetensi dengan judul “Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja“. Kami menyadari bahwa modul yang kami susun ini masih jauh dari sempurna . Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan saran dan masukan untuk perbaikan agar tujuan dari penyusunan modul ini menjadi lebih efektif. Demikian kami sampaikan, semoga Tuhan YME memberikan tuntunan kepada kita dalam melakukan berbagai upaya perbaikan dalam menunjang proses pelaksanaan pelatihan di lembaga pelatihan kerja .
Jakarta,
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Agustus 2014
Halaman: 2 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ------------------------------------------------------------------------------ 2 DAFTAR ISI -------------------------------------------------------------------------------------- 3 ACUAN STANDAR KOMPETENSI KERJA DAN SILABUS PELATIHAN --------------------- 4 A. Acuan Standar Kompetensi Kerja --------------------------------------------------------- 4 B. Kemampuan yang Harus Dimiliki Sebelumnya ----------------------------------------- 8 C. Silabus Pelatihan Berbasis Kompetensi (PBK) ------------------------------------------ 9 LAMPIRAN ---------------------------------------------------------------------------------- ----- 11 1. BUKU INFORMASI ---------------------------------------------------------------------- 11 2. BUKU KERJA ----------------------------------------------------------------------------- 11 3. BUKU PENILAIAN ----------------------------------------------------------------------- 11
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 3 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
ACUAN STANDAR KOMPETENSI KERJA DAN SILABUS PELATIHAN A. Acuan Standar Kompetensi Kerja Materi modul pelatihan ini mengacu pada unit kompetensi terkait yang disalin dari Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sub Sektor Lalu Lintas Angkutan Jalan Bidang Pengemudi dengan uraian sebagai berikut:
KODE UNIT
:
H.494250.002.01
JUDUL UNIT
:
Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
DESKRIPSI UNIT :
Unit
kompetensi
ini
berhubungan
dengan
pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk menerapkan kerjasama di tempat kerja.
ELEMEN KOMPETENSI
KRITERIA UNJUK KERJA
1. Menerjemahkan peran 1.1 Tujuan dan peran kelompok kerja dari dan tujuan kelompok sumber-sumber yang benar diidentifikasi. kerja dalam angkutan 1.2 Kewenangan dan tanggung jawab kelompok jalan kerja diidentifikasi dan disetujui. 1.3 Perubahan tujuan dan peran kelompok kerja disepakati. 2.Mengidentifikasi tugas 2.1 Berkomunikasi dalam kegiatan kelompok dan tanggung jawab digunakan cara yang efektif dan tepat. setiap anggota dalam kelompok 2.2 Kontribusi yang efektif dan tepat diberikan dalam pertemuan kelompok kerja berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing anggota. 2.3 Catatan atau laporan hasil identifikasi dibuat berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan.
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 4 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
ELEMEN KOMPETENSI
KRITERIA UNJUK KERJA
3. Melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab dalam kelompoknya
3.1 Kontribusi terhadap tugas dan tanggung jawab kelompok diberikan dengan efektif. 3.2 Kontribusi kompetensi kelompok.
diberikan sesuai masing-masing
dengan anggota
3.3 Laporan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab kelompok dibuat sesuai dengan kenyataan yang ada.
BATASAN VARIABEL 1. Konteks variabel Unit ini berlaku untuk menerapkan kerjasama di tempat kerja di dalam maupun di luar angkutan berkaitan dalam memberikan jasa pelayanan angkutan dalam lingkup : 1.1
Kerja kelompok.
1.2
Pelayanan terhadap pelanggan.
1.3
Tugas dan tangung jawab.
1.4
Penilaian kinerja.
1.5
Dukungan terhadap anggota kelompok.
1.6
Persyaratan organisasi.
2. Peralatan dan perlengkapan yang diperlukan 2.1 Peralatan 2.1.1 Media komunikasi 2.1.2 Lembar laporan dan saran 2.2 Perlengkapan 2.2.1 Uraian jabatan dan ketentuan kerja 2.2.2 Struktur organisasi 2.2.3 Kebijakan organisasi yang sesuai dengan fungsi pekerjaan 2.2.4 Budaya perusahaan Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 5 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
3. Peraturan yang diperlukan 3.1 Undang-undang Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan 3.2 Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan 3.3 Undang-undang Nomor 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja 4. Norma dan standar 4.1 Norma 4.1.1 Budaya Perusahaan 4.1.2 Etika Berkomunikasi 4.2 Standar 4.2.1 Standar Operating Procedure (SOP) penanganan konflik 4.2.2 Prosedur Perintah Kerja Perusahaan 4.2.3 Pedoman pelayanan kepada pelanggan PANDUAN PENILAIAN 1. Konteks penilaian 1.1 Pengetahuan dan ketrampilan dasar dapat dinilai melalui pekerjaan dan tidak melalui pekerjaan 1.2 Penilaian ketrampilan dapat dilakukan setelah periode pelatihan yang diawasi dan pengalaman melakukan sendiri pada jenis pekerjaan yang sama. Jika kondisi tempat kerja tidak memungkinkan, penilaian dapat dilakukan melalui simulasi 1.3 Hasil yang telah ditentukan harus dapat tercapai tanpa pengawasan langsung 1.4 Kompetensi harus dinilai sesuai konteks kualifikasi yang sedang diperhatikan 2. Persyaratan kompetensi Kompetensi yang harus dimiliki sebelumnya 2.1
H.49.4250.001.01 Menerapkan Komunikasi di Tempat Kerja
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 6 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
3. Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan 3.1 Pengetahuan 3.1.1
Keselamatan dan kesehatan kerja (K-3).
3.1.2
Pentingnya kerjasama dan hubungan baik
3.1.3
Kebijakan perusahaan, perencanaan dan prosedur
3.1.4
Pengetahuan bagaimana menanggapi umpan balik
3.1.5 3.1.6
Tugas dan tanggung jawab kelompok kerja Kepentingan
memberikan
respek
dan
empati
dalam
berhubungan dengan teman sejawat 3.2 Keterampilan 3.2.1
Kemampuan membaca dan mengerti kebijakan perusahaan dan Standar Operating Procedure (SOP)
3.2.2
Menulis instruksi sederhana untuk tugas-tugas rutin
3.2.3
Menafsirkan informasi yang diperoleh melalui korespondensi
3.2.4
Berkomunikasi untuk meminta saran, menerima umpan balik dan bekerja dengan kelompok
3.2.5
Ketrampilan mengorganisir prioritas pekerjaan dan pengaturan
3.2.6
Kemampuan
menjalin
hubungan
dengan
orang
dengan
perbedaan latar belakang, sosial budaya dan etnik 4. Sikap kerja yang diperlukan 4.1
Teliti
4.2
Cermat
4.3
Disiplin
4.4
Cepat tanggap
4.5
Bertanggung jawab
4.6
Dapat dipercaya
5. Aspek kritis Memberikan kontribusi yang efektif dan tepat dalam pertemuan kelompok kerja berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing anggota
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 7 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
B. Kemampuan yang Harus Dimiliki Sebelumnya 1. – (Tidak ada.)
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja
Versi: 2014
Halaman: 8 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
C. Silabus Pelatihan Judul Unit Kompetensi : Kode Unit Kompetensi : Deskripsi Unit Kompetensi :
Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja H.494250.002.01 Unit ini meliputi pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Perkiraan Waktu Pelatihan : 2 Jp @ 45 Menit Tabel Silabus Unit Kompetensi :
Elemen Kompetensi
Kriteria Unjuk Kerja
Materi Pelatihan
Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan
1. Menerjemah kan peran dan tujuan kelompok kerja dalam angkutan jalan
1.1 Tujuan dan
Keterampilan
. Dapat menjelaskan cara Cara mengeidintifikasi Mengidentifikasi peran mengeidintifikasi tujuan tujuan dan peran masingTujuan dan peran kelompok dan peran masing-masing masing individu kelompok dari kerja dari individu sumber-sumber yang sumber Mampu mengeidintifikasi benar sumber yang tujuan dan peran masingbenar masing individu diidentifikasi. Harus cermat, cepat tanggap, dan bertanggung jawab.
Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Sikap
Cermat Teliti Sesuai Tanggung jawab
Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Penge- Keteramtahuan pilan
0.10’
10”
Halaman: 9 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Elemen Kompetensi
Kriteria Unjuk Kerja
Kode Modul
H.494250.002.01
Materi Pelatihan
Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan
1.2 Kewenangan
Dapat menjelaskan car ke - Cara mengidentifikasi mengidentifikasi dan danmenyetuju menyetujui kwenangan kewenangan dan dan tanggung jawab tanggung jawab Mampu mempercayai kelompok kerja akan tanggung jawab. Harus tanggap, bertanggung jawab, dan dipercaya. 1.3 Perubahan - Dapat menjelaskan cara - Langkah-langkah dalam tujuan dan menyepakati tentang menyepakati perubahan peran perubahan tentang tujuan tentang tujuan dan peran kelompok kerja dan peran kelompok kelompok kerja disepakati kerjanya . Mampu melakukan perubahan hingga saling menyepakati - Harus cermat, teliti, tanggap dan fleksibel dan tanggung jawab kelompok kerja diidentifikasi dan disetujui
Keterampilan
Sikap
Mengidentifikasi dan menyetujui kewenangan dan tanggung jawab kelompok kerja
- Tanggap - Bertang gung jawab - Dapat dipercaya
- Memberi masukan pada saat melakukan perubahan tentang tujuan dan peran kelompok kerja
Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Penge- Keteramtahuan pilan
Tanggap Fleksibel Cermat Teliti
Asesmen
Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Halaman: 10 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Elemen Kompetensi
Kriteria Unjuk Kerja
Kode Modul
H.494250.002.01
Materi Pelatihan
Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan
Keterampilan
2. Mengidenti 2.1 Berkomuni - Dapat menjelaskan cara Cara berkomunikasi dalam Berkomunikasi yang fikasi tugas kasi dalam menggunakan secara kegiatan kelompok secara effektif dan tepat dan kegiatan efektif dan tepat dalam efektif dan tepat saat bekerja tanggung kelompok berkomunikasi di kegiatan jawab setiap digunakan cara kelompok anggota yang efektif - Mampu menggunakan dalam dan tepat secara efektif dan tepat kelompok dalam berkomunikasi di kegiatan kelompok - Harus terampil, sopan dan komunikatif 2.2 Kontribusi yang Dapat menjelaskan cara Cara memberikan Memberikan efektif dan tepat memberikan kontribusi kontribusi yang effektif kontribusi yang diberikan dalam yang effektif berdasarkan berdasarkan tugas efektif berdasarkan pertemuan tugas masing-masing. masing-masing kompetensi masingkelompok kerja Mampu memberikan masing berdasarkan kontribusi yang efektif kompetensi berdasarkan kompetensi yang dimiliki masing-masing masing-masing Harus tanggap, sabar, anggota komunikatif dan sopan
Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Sikap
Terampil Komunikatif Sopan
Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Penge- Keteramtahuan pilan
0.15’
0.20’
tanggap Sabar Komunikatif Sopan
Halaman: 11 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Elemen Kompetensi
Kriteria Unjuk Kerja
Kode Modul
H.494250.002.01
Materi Pelatihan
Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan
2.3 Catatan atau
- Dapat menjelaskan cara Cara membuat laporan laporan hasil membuat laporan hasil hasil teliti berdasarkan identifikasi identifikasi berdasarkan prosedur yang telah dibuat prosedur yang telah ditetapkan berdasarkan ditetapkan prosedur yang - Mampu membuat laporan telah ditetapkan hasil identifikasi secara teliti dan memperhatikan SOP - Harus cermat, teliti dan tekun
Keterampilan
Sikap
Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Penge- Keteramtahuan pilan
Membuat laporan Cermat hasil identifikasi Teliti secara teliti dan Tekun memperhatikan SOP
Asesmen 3. Melaksana 3.1 Kontribusi Dapat menjelaskan cara kan tugas terhadap tugas memberikan kontribusi sesuai dan tanggung terhadap tugas secara dengan jawab kelompok efektif tanggung diberikan Mampu bekerja secara jawab dalam dengan efektif efektif sesuai tugasnya. kelompok Harus cermat dan teliti nya serta taat asas
cara memberikan kontribusi terhadap tugas secara efektif
Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Melakukan tugas secara efektif sesuai tugas dan tanggung jawab
Cermat Teliti Taat asas Tanggung jawab
0.10’
0.25’
Halaman: 12 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Elemen Kompetensi
Kriteria Unjuk Kerja
Kode Modul
H.494250.002.01
Materi Pelatihan
Indikator Unjuk Kerja Pengetahuan
3.2 Kontribusi
diberikan sesuai dengan kompetensi masing-masing anggota kelompok
Dapat menjelaskan cara memberikan kontribusi secara effektif terhadap tugas dan tanggung jawab kelompok. Mampu memberikan kontribusi sesuai kompetensi masingmasing
Keterampilan
Sikap
Perkiraan Waktu Pelatihan (Jampel) Penge- Keteramtahuan pilan
Cara memberikan Memberikan Teliti kontribusi secara effektif tanggapan terhadap Tanggung terhadap tugas dan kelompok. jawab tanggung jawab kelompok. Memperhatikan SOP
Harus teliti, bertanggung jawab dan memperhatikan SOP 3.3 Laporan
- Dapat menjelaskan cara - cara membat laporan pelaksanaan membat laporan pelaksanaan tugas dan tugas dan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab kelompok tanggung jawab tanggung jawab kelompok dengan kenyataan yang kelompok dibuat dengan kenyataan yang ada sesuai dengan kenyataan yang ada - Mampu membuat laporan ada sesuai kenyataan - Harus cermat dan teliti serta taat asas
Membuat laporan Cermat sesuai kegiatan yang Teliti dilakukan Taat asas
Asesmen
Judul Modul: Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Halaman: 13 dari 14
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Sub Golongan Transportasi dan Pergudangan
Kode Modul
H.494250.002.01
LAMPIRAN 1. BUKU INFORMASI 2. BUKU KERJA 3. BUKU PENILAIAN
Judul Modul Menerapkan Kerjasama di Tempat Kerja Versi: 2014
Halaman: 14 dari 14