Met elkaar, voor elkaar
Wmo Barneveld met elkaar, voor elkaar
Informatiekrant februari 2011 Wet Maatschappelijke Ondersteuning Komt u nog wel voldoende aan uw eigen leven toe?
Financiële problemen? Zoek tijdig hulp!
Lastige brieven, moeilijke formulieren en ingewikkelde regels?
blz. 4
blz. 5
blz. 7
Iedereen doet mee Dat is het uitgangspunt in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning in Barneveld: iedereen moet mee (kunnen) doen aan de samenleving. Belangrijk in de Wmo is ook het begrip wederkerigheid: u kunt een beroep doen op ondersteuning om mee te kunnen doen, maar u kunt ook ondersteuning bieden en zo zelf meedoen én meedoen van anderen mogelijk maken. De talloze vrijwilligers die zich op allerlei manieren inzetten in Barneveld zijn daarvan het voorbeeld. De gemeente is er om de ondersteuning van mensen die problemen hebben met meedoen zó te organiseren dat meedoen mogelijk wordt. De meeste mensen zijn heel goed in staat om hun eigen ondersteuning te regelen, maar voor mensen die niet in staat zijn om dat zelf te organiseren zorgt de gemeente dat er goede voorzieningen zijn. Dat doen we in de eerste plaats door te zorgen voor een passend aanbod aan ondersteuning via maatschappelijke organisaties zoals bijvoorbeeld het Maatschappelijk Werk, Welzijn Barneveld of het Sociaal Juridisch Steunpunt, het Steunpunt Mantelzorg of de activiteiten van Indigo. We gaan daarbij uit van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van mensen: wat kunt u zelf doen om een oplossing te vinden voor belemmeringen die meedoen in de weg staan, wat zijn de mogelijkheden van uw omgeving: familie, vrienden en maatschappelijke organisaties? Daar waar dat niet toereikend is of niet mogelijk kunt u via ons servicepunt Werk, Zorg en Inkomen individuele voorzieningen aanvragen. Dit servicepunt is ook de plek waar u terecht kunt met al uw vragen op het gebied van welzijn, wonen, zorg en inkomensondersteuning. In deze informatiekrant brengen we een aantal organisaties onder uw aandacht. Wie weet komt u zo op een idee?
Servicepunt Werk, Zorg en Inkomen telefoonnummer 14 0342 maandag t/m donderdag 9.00 -16.30 uur vrijdag 09.00 tot 13.00 uur
[email protected]
Servicepunt Werk, Zorg en Inkomen 14 0342
De kanteling… Met deze wat mystieke term wordt onze nieuwe kijk op het WMO-beleid bedoeld.De Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) moet meedoen van alle mensen aan de samenleving mogelijk maken en stimuleren. Sommige mensen hebben daarbij ondersteuning nodig of moeten op weg worden geholpen, anderen kunnen zich inzetten voor hun naasten. Was het voorheen zo dat u als het ware aan kon geven wat de voorzieningen van uw keuze waren die u van de gemeente wenste te krijgen, nu bekijken we de situatie vanuit het door u gewenste resultaat. Eerst wordt gekeken wat u zelf, uw buren en/of familie kunt doen om dat resultaat te bereiken. Ook maatschappelijke (vrijwilligers-)organisaties worden daarbij betrokken. Daarna kan bekeken worden of de gemeente nog iets voor u kan betekenen. Totaal anders dus, daarom het woord “kanteling”. Toen ik wethouder werd van ondermeer Welzijn en Zorg leek me dat ook een volstrekt normale zaak. Maar al snel kwam ik er achter dat het niet zo normaal was of in ieder niet zo beleefd werd door verschillende burgers. Daar is ook wel een reden voor. In de vorige eeuw, met name de zestiger en zeventiger jaren is er een beleid ontstaan in Nederland dat de overheid alles moest doen om het de burgers naar de zin te
maken. De term maakbare samenleving kwam in zwang en de burger werd door een dicht web van sociale wetten steeds meer afhankelijker van de overheid en de door de overheid geïnitieerde organen. Een geweldige bureaucratie was het gevolg. Het aanvragen van een voorziening als een rollator en het administratieve proces dat daar bij hoorde overtrof in veelvoud de werkelijke kosten. Maar wat erger was, de zelfredzaamheid van burgers en het beroep dat men van nature deed op familie, buren of vrienden werd steeds minder; vanuit de filosofie dat de overheid verplicht was daarvoor te zorgen en dat men daar ook recht op had. In feite kwam men aan het infuus van al die regels en instanties te hangen. Zo langzamerhand komen we er niet alleen ideologisch, maar ook helaas door geld gedreven achter dat we te ver zijn doorgeslagen. We gaan weer terug naar de eigen verantwoordelijkheid en daarmee krijgen we er als burgers ook een stuk eigenwaarde mee terug. We moeten weer gaan ontdekken dat we een omgeving om ons heen hebben die van nature, maar ook vanzelfsprekend weer voor elkaar gaat zorgen. Wat is er mis mee dat we een boodschapje meenemen voor de buurvrouw die slecht ter been is? Waarom kan de buurt niet om de beurt rijden als de buurman in het ziekenhuis ligt. Waarom
kopen we zelf geen rollator, of geven we hem moeder niet cadeau? Als de kanteling bedoelt dat we weer “met en voor elkaar” zijn…. Als beoogd wordt dat we het niet allemaal regelen in wetten en voorschriften…. Als we er weer achter komen hoe leuk het is om iets voor een ander te doen…. dan ben ik een groot voorstander van het nieuwe beleid. In de gemeente Barneveld wordt veel, heel veel gedaan aan vrijwilligerswerk. Bij de naturalisatieceremonie van nieuwe Nederlanders leg ik altijd uit dat Barnevelders omzien naar elkaar. Die kanteling van het WMO-beleid gaat daarom wel slagen denk ik. U bent aan zet! Bram Troost, wethouder
In uw belang… de WMO-raad De Wmo-raad bestaat uit twaalf personen die zich inzetten voor de belangen van de burgers in verband met de Wmo en de WWB. De leden staan ieder voor een doelgroep die zij vertegenwoordigen in de Wmo-raad. Denk dan aan de senioren in onze samenleving, mantelzorgers of de
•
mensen met een geestelijke of lichamelijke beperking. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) heeft als doel om het meedoen van vooral kansarme- en kwetsbare burgers te bevorderen. De Wet Werk en Bijstand
•
(WWB) richt zich vooral op het vinden van werk en, als dat niet mogelijk is, het verstrekken van inkomen (bijstandsuitkeringen). • Door de vorming van de Wmo-raad vindt er een bundeling van belangenbehartiging plaats. De belangrijkste taken van de Wmo-raad zijn het gevraagd en ongevraagd advies geven aan de gemeente. Verder vindt de Wmo-raad het belangrijk om goede contacten te onderhouden met de gemeente, kerken en maatschappelijke organisaties. Sinds de invoering van de Wmo heeft de Wmoraad op diverse terreinen geadviseerd. Enkele voorbeelden: • Bij de aanbesteding Hulp bij het Huishouden heeft de WMO-raad advies uitgebracht. De gemeente koopt hulp bij het huishouden namelijk centraal in en dat gebeurt met behulp van een onafhankelijke aanbesteding.
2
•
De WMO-raad heeft met name geadviseerd over de bewaking van de kwaliteit van de dienstverlening van de diverse aanbieders voor Hulp bij de Huishouding. Dit advies hebben wij als gemeente overgenomen door de “contractmonitoring” goed te organiseren. De Wmo-raad heeft advies gegeven over het uitvoeringsprogramma en hierover ingesproken in de commissie samenleving op 16-6-2010. Dit had met name betrekking op het inzichtelijk maken van uitgaven en inkomsten op het brede Wmo-beleidsterrein. Er is een door de WMO-raad een officiële reactie gegeven op de bezuinigingsvoorstellen van de gemeente aangaande Wmo en Wwb onderwerpen. Deze reactie is door het college van burgemeester en wethouders ook naar de gemeenteraad is gestuurd voordat de programmabegroting is behandeld. In samenwerking met de klankbordgroep Werk en Inkomen heeft de Wmo-raad advies uitgebracht over de notitie effectief participeren. Verder heeft de Wmo-raad geadviseerd over diverse verordeningen, waaronder de verordening cliënt- en burgerparticipatie. De Wmo-raad heeft sinds de tweede helft van 2010 ook de cliëntparticipatie Wet Werk en Bijstand en het minimabeleid onder haar hoede.
Op de website van de gemeente kunt u veel informatie vinden over de Wmo-raad en de Wet maatschappelijke ondersteuning en Wet Werk en bijstand. Wanneer er nog vragen of opmerkingen overblijven, kunt u een mailtje sturen naar het e-mailadres van de Wmo-raad:
[email protected].
Wet Maatschappelijke Ondersteuning Barneveld Wmo Barneveld met elkaar, voor elkaar
Welzijn Barneveld Welzijn Barneveld ziet zichzelf als een ondernemende stichting die zich manifesteert als de belangenbehartiger en ondersteuner van de lokale sociale infrastructuur van de gemeente Barneveld. Door vraaggestuurde diensten en activiteiten aan te bieden wil zij de zelfredzaamheid, de participatie en het welzijn onder de lokale bevolking vergroten.
• Lotgenotencontact de Gentiaan (rouwverwerking) Gerichte steun bij het verwerken van partnerverlies door contact met een lotgenoot.
• Maatjesproject Welzijn Barneveld is ontstaan door het samengaan van de Vrijwilligers Centrale Barneveld en de Stichting Welzijn Ouderen Barneveld. Binnen Stichting Welzijn zijn de volgende werkeenheden en initiatieven ondergebracht:
• Steunpunt vrijwilligerswerk o Vraag- en aanbod van vrijwilligerswerk o Het geven van informatie en advies o Promotie en werving o Belangenbehartiging o Maatschappelijk betrokken ondernemen
• Maatschappelijke stage
Door maatschappelijke stage maken jongeren kennis met de samenleving. In hun middelbare schooltijd doen zij een aantal uren vrijwilligerswerk. Welzijn bemiddelt in het vinden van een stageplek voor jongeren.
• Steunpunt mantelzorg
Het steunpunt verzorgt emotionele begeleiding van mantelzorgers, behartigt de belangen van mantelzorgers, geeft informatie en advies en biedt praktische ondersteuning.
• Vrijwillige hulp
o Bezoeken van zieken en hulpbehoevende ouderen o Gezelschap houden, praatje maken, wandelen o Oppassen bij gezinnen met een gehandicapt gezinslid o Oppas bij (licht)dementerende ouderen o (begeleid) Vervoer naar arts, polikliniek of ziekenhuis
• Vrijwillige terminale zorg
Als de zorg voor een thuis stervend familielid te zwaar wordt, kunnen vrijwilligers hulp bieden. Vrijwilligerswerk speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze samenleving. Het versterkt het saamhorigheidsgevoel. De Europese Unie erkent de waarde van het vrijwilligerswerk en heeft 2011 uitgeroepen tot het Europees jaar van het vrijwilligerswerk. In Nederland zijn zo’n vijf miljoen vrijwilligers actief. In Nederland willen wij in 2011 laten zien hoe belangrijk deze mensen zijn. Veel gemeenten en vrijwilligersorganisaties organiseren extra activiteiten. Het Nationaal Coördinatieorgaan Europees jaar van het vrijwilligerswerk heeft een nationaal activiteitenplan opgesteld. Ook in onze gemeente staan we stil bij dit jaarthema. De Stichting Welzijn Barneveld denkt na over hoe zij, samen met andere partijen zoals de gemeente, dit speciale jaar vorm kan geven. Heeft u als vrijwilliger, organisatie, bedrijf, vereniging, stichting een idee hierover of wilt u participeren in een werkgroep, neem dan contact op met Annelies de Vries (
[email protected]).
Het Maatjesproject brengt een regelmatig contact tot stand tussen mensen met een psychiatrische achtergrond of licht verstandelijke beperking en een vrijwilliger.
• De Klusserij Barneveld
De Klusserij verricht allerlei kleine klusjes in en rondom het huis voor mensen die daartoe niet in staat zijn en er geen bekende is die dergelijke klusjes voor hen kan doen.
• Huisbezoekproject 75-jarigen
Vrijwilligers gaan op huisbezoek bij ouderen om zo op een laagdrempelige manier informatie te verstrekken over regelingen en voorzieningen die er voor hen zijn in de gemeente Barneveld.
• Buurtbemiddeling
Buurtbemiddeling bemiddelt tussen twee of meerdere personen uit een buurt of wijk bij een conflict.
• Allochtonenproject
Met dit project wordt ingespeeld op mogelijke knelpunten die allochtonen ervaren op het gebied van maatschappelijke participatie.
• Maaltijd aan Huis
De maaltijdvoorziening voor mensen die door hun leeftijd, ziekte of handicap niet in staat zijn hun warme maaltijd te bereiden. Aanmeldingen en indicatie via telefoonnummer: (0342) 40 41 21 op werkdagen tussen 09.00 en 13.00 uur.
• Senioren
Voor individuele senioren en groepen senioren worden allerlei activiteiten georganiseerd op het gebied van bewegen en ontmoeten. Meer informatie? Bezoek ook eens de website op www.welzijnbarneveld.nl. Of neem telefonisch contact op via telefoonnummer (0342) 745 004 (ma-vrij 09.00 – 13.00 uur).
Klussen gezocht voor NL DOET! Op 18 en 19 maart 2011 wordt weer NL DOET georganiseerd. NL DOET is de grootste vrijwilligersactie van Nederland en stimuleert iedereen om op 18 en 19 maart 2011 de handen uit de mouwen te steken. Welzijn Barneveld is op zoek naar leuke klussen voor NL DOET. In onze gemeente zijn vele vrijwilligers actief. Dit jaar is bovendien ook nog eens uitgeroepen tot Europees jaar van het vrijwilligerswerk. Dus als je een leuk idee hebt, mail dan de onderstaande gegevens naar
[email protected]. • een korte omschrijving van de klus; • het aantal en soort vrijwilligers dat je zoekt; • jouw contactgegevens. Als u als vrijwilliger mee wilt doen aan NL Doet, dan kunt u zich aanmelden via de website van Welzijn Barneveld: www.welzijnbarneveld.nl.
3
Servicepunt Werk, Zorg en Inkomen 14 0342
Komt u nog wel voldoende aan uw eigen leven toe? Draagt u zorg voor of hebt u zorgen om een naaste met psychiatrische problemen? Een depressie, schizofrenie, angststoornis of borderline per soonlijkheidsstoornis hebben vaak een ingrijpende invloed op het leven van naastbetrokkenen en mantelzorgers. Net als een eetstoornis of verslaving. Onverwacht worden partner, gezin, familieleden of andere naastbetrokkenen geconfronteerd met veranderingen in het gedrag van hun naaste. Het vergt aanpassingsvermogen en het bijspringen en opvangen kan er toe leiden dat u zelf overbelast raakt. Soms is de druk van de zorg voor de ander zo groot dat het wel lijkt alsof dit je helemaal in beslag neemt. Komt u nog voldoende aan uw eigen leven toe? Hoe blijft u goed in balans? Hieronder volgt een aantal uitspraken. Dit is een vragenlijst van A.M. Pot die bewerkt is voor deze informatiekrant. Per uitspraak omcirkelt u in hoeverre de uitspraak op u van toepassing is. 1. Door de situatie van mijn naaste kom ik te weinig aan mijn eigen leven toe nee! nee min of meer ja ja! 2. Het combineren van de verantwoordelijkheid voor mijn werk en/of gezin valt niet mee nee! nee min of meer ja ja! 3. Door mijn betrokkenheid bij mijn naaste doe ik anderen tekort nee! nee min of meer ja
ja!
4. Ik moet altijd maar klaarstaan voor mijn naaste nee! nee min of meer
ja!
5. Mijn zelfstandigheid komt in de knel nee! nee min of meer
ja ja
ja!
6. De situatie van mijn naaste eist voortdurend mijn aandacht nee! nee min of meer ja
ja!
7. Door mijn betrokkenheid bij mijn naaste krijg ik conflicten thuis en/of op mijn werk nee! nee min of meer ja ja! 8. De situatie van mijn naaste laat mij nooit los nee! nee min of meer
ja
ja!
9. Ik voel me over het geheel genomen erg onder druk staan door de situatie van mijn naaste nee! nee min of meer ja ja! Hoe ziet uw balans eruit als u naar uw antwoorden kijkt? Hebt u vaak nee! of nee of vaker ja of ja! geantwoord? Komt u voldoende aan uw eigen leven toe of kunt u wel wat informatie, advies of steun gebruiken?
U heeft voornamelijk ja of ja! geantwoord. Het lijkt erop dat bij u de balans in uw leven zoek is. Een derde van de mantelzorgers kampt met lichamelijke en/of psychische klachten als gevolg van de zorg. Het is belangrijk dat u goed voor u zelf blijft zorgen. Stel grenzen voor uzelf en kom voor uzelf op; ook naar hulpverleners toe. Blijf datgene doen wat belangrijk voor u is. Houdt uw gezondheid in de gaten; blijf goed eten, zorg voor regelmatige lichaamsbeweging, ontspanning en een goede nachtrust. Hiernaast staan een aantal organisaties die u wellicht kunnen helpen in de zorg voor uw naaste.
4
U heeft voornamelijk ‘min of meer’ geantwoord of laat een wisselend beeld zien. U bevindt zich (nog) niet in de risicozone, maar ook voor u is het goed om eens bij u zelf na te gaan of u wel genoeg aan uzelf toekomt. Stelt u uw grenzen wel consequent of gaat u er wellicht te flexibel mee om? Ook u kunt waarschijnlijk wel wat informatie en advies gebruiken om te voorkomen dat de zorg te veel van u gaat vragen.
U heeft voornamelijk nee geantwoord. Goed zo. U kunt duidelijk grenzen stellen. Als u gebruik maakt van de hulp die er is, uw grenzen stelt en ook voor uzelf de tijd neemt, houdt u het zorgen voor uw naaste langer en beter vol. Ga zo door.
Bijzondere aandachtspunten
Net als bij mantelzorgers van mensen met een chronische lichamelijke ziekte is er sprake van geestelijke belasting en verborgen gevoelens, want de ander die je lief is heeft ernstige problemen. Het is goed dat daar veel aandacht naar toe gaat, het is dan vaak moeilijk om ook aandacht voor jezelf te vragen; voor je eigen zorgen en gevoelens. Er zijn veel overeenkomsten, maar er zijn ook bijzondere aandachtspunten. • Onzichtbaarheid: een psychiatrische stoornis is niet altijd zichtbaar voor de buitenwereld. • Schuldgevoelens: mantelzorgers kunnen zich (onterecht) mede verantwoordelijk voelen voor het ontstaan van de stoornis. • Taboe: familieleden vinden het vaak moeilijk om met anderen over de stoornis te praten. Er is vaak weinig kennis en begrip in de omgeving. • Veranderingen in persoonlijkheid en relaties: als gevolg van de stoornis kan de persoonlijkheid veranderen. Dit heeft zijn weerslag op de relatie. • Juridische bescherming van de patiënt: behandeling en opname zijn in principe alleen mogelijk wanneer de patiënt hiermee instemt. Echter, niet alle patiënten hebben ziektebesef en ziekte-inzicht. De privacywetgeving belemmert mantelzorgers soms in het verkrijgen van relevante informatie over hun familielid. • Onvoorspelbaarheid van de stoornis: de situatie van de patiënt kan plotseling verslechteren waardoor onmiddellijke actie is vereist. Vanwege de onvoorspelbaarheid van de stoornis blijft in ‘goede periodes’ de angst voor terugval bestaan.
Organisaties waar u informatie, advies en steun kunt krijgen: 1. Zoek contact met: de familiebelangenorganisatie Labyrinth In Perspectief www.labyrintinperspectief.nl Telefoon: 0900 - 25 46 674 of mail naar:
[email protected] Zij geven informatie en advies aan direct betrokkenen van mensen met psychiatrische problemen,
Of met Ypsilon: Vereniging van familie of direct betrokkenen van mensen met psychose of schizofrenie. Tel: 088 - 0002120 of www.ypsilon.org of mail naar:
[email protected] 2. Onderzoek of het mogelijk is om contact te krijgen met de behandelaar van uw familielid voor advies op maat. 3. Neem contact op met het steunpunt Mantelzorg en vraag naar de mogelijkheden ter plaatse. Welzijn Barneveld, Nieuwstraat 31, Postbus 306, 3770 AH, Barneveld Telefoon: 0342 - 404 120 Fax: 0342 - 404 123 E-mail:
[email protected] Zij geven informatie en praktische ondersteuning op het gebied van: zorg, werk, financiën en respijtzorg. Ook organiseren zij voorlichtingsbijeenkomsten en lotgenotencontact. 4. Wilt u meer informatie en ondersteuning in het omgaan met uw naaste? Zoek contact met Optiment de preventieafdeling van Eleos. Eleos is een landelijk werkende instelling voor gereformeerde geestelijke gezondheidszorg. Zij organiseren diverse activiteiten voor familieleden, waaronder cursussen. Telefoon: 033 - 45 71 717, Fax: 033 - 45 59 836 E-mail:
[email protected] of, Zoek contact met Indigo de afdeling Preventie van Meerkanten en maak een afspraak voor het familiespreekuur in Barneveld. U kunt daar uw verhaal kwijt en advies en ondersteuning krijgen. E-mail:
[email protected]. Telefoon: 0341 - 56 66 70. 5. Wilt u meer informatie en ondersteuning in het omgaan met uw naaste en contact met lotgenoten? Geef u dan op voor een cursus voor directbetrokkenen van mensen met psychiatrische problemen. E-mail:
[email protected]. Telefoon: 0341 - 56 66 70.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning Barneveld Wmo Barneveld met elkaar, voor elkaar
Financiële problemen? Zoek tijdig hulp!
Budgetadvies gesprek Marianne is medewerker schuldhulpverlening bij de gemeente Barneveld en voert regelmatig Budgetadvies gesprekken. Wat gebeurt er tijdens zo’n budgetadvies gesprek? Marianne: “We maken samen met u een analyse van de financiële situatie. We gaan na of u gebruik maakt van alle inkomensondersteunende regelingen en/of eventuele kwijtscheldingen. Verder wordt gekeken of er mogelijkheden voor u zijn om te bezuinigingen. We letten bijvoorbeeld op de hoogte van het voorschotbedrag voor energiekosten, het boodschappengeld, de telefoonrekening(en) en eventuele verzekeringen. Samen met u proberen we het huishoudboekje inzichtelijk te maken. U krijgt adviezen om het financieel (weer) beheersbaar te maken.”
De heer Willemsen is 48 jaar. Hij is getrouwd met mevrouw Willemsen (45 jaar) en zij hebben drie kinderen (19, 16 en 12 jaar). Meneer Willemsen heeft een baan in loondienst en mevrouw werkt op oproepbasis met een nuluren-contract. Het laatste jaar blijkt er echter minder werk beschikbaar voor mevrouw Willemsen dan in de afgelopen jaren het geval was. Hierdoor lopen de inkomsten van het gezin fors terug. Hun oudste kind is gaan studeren en dat brengt kosten met zich mee. Deze kosten zijn hoger dan zij vooraf hadden ingeschat. ‘Met collegegeld alleen ben je er niet. Veel studieboeken moeten ook nieuw aangeschaft worden. Je wilt je kind toch steunen en met studiefinanciering red je ook niet alles.’ aldus meneer Willemsen. De situatie is eigenlijk sluipenderwijs ontstaan. De hypotheek die eerder nog prima te betalen was met één salaris, vormt nu een last die eigenlijk net te veel van het inkomen opslurpt. De betalingsachterstanden van het gezin lopen op. Het echtpaar heeft geen overzicht meer over hun financiële situatie en weet niet hoe zij hieruit kan komen. Want zoals mevrouw Willemsen aangeeft: ‘Het was nooit echt nodig om de uitgaven bij te houden.’ Nu de hypotheekverstrekker twee betalingen is misgelopen, valt voor het eerst het woord beslaglegging. Meneer en mevrouw Willemsen hebben daarom contact opgenomen met de gemeente. Zij zijn in gesprek gegaan met een medewerker schuldhulpverlening om de financiële problemen te bespreken.
Op gesprek
verwachten hierin. Doel is dat u weer een financieel gezonde situatie krijgt.
medewerker schuldhulpverlening. Zo’n gesprek wordt een budgetadvies gesprek genoemd. Voorafgaand aan dit gesprek vult u een formulier in met informatie over uw inkomsten en lasten. Uw ingevulde formulier vormt de basis voor het gesprek.
Contact Alle inwoners van de gemeente Barneveld met financiële problemen kunnen voor hulp terecht bij het servicepunt Werk, Zorg en Inkomen. U kunt iedere werkdag tussen 09.00 uur en 16.30 uur bellen of langskomen bij het servicepunt in het gemeentehuis. E-mailen kan ook. Er wordt voor u een afspraak gepland voor een gesprek met een
In het gesprek maakt de medewerker samen met meneer een overzicht van de inkomsten en uitgaven. Hieruit blijkt dat zij op dit moment structureel geld tekort komen om alle lasten te kunnen voldoen. Er wordt besproken waarop bezuinigd kan worden. Zo kunnen er een aantal tijdschriftenabonnementen opgezegd worden. Ook blijken ze wel heel riant verzekerd te zijn. Zij hebben een doorlopende reisverzekering en die dekt bijvoorbeeld de medische zorg in het buitenland. En laat dat nu ook al in hun aanvullende ziektekostenverzekering zitten. Een ander belangrijk bespreekpunt is hoe de inkomsten verhoogd kunnen worden en er wordt in het gesprek inzichtelijk gemaakt hoe de ontstane achterstanden kunnen worden ingelopen. De mogelijkheid voor eventuele verdere hulp bij het oplossen van de financiële problemen wordt doorgenomen. Zo besluiten meneer en mevrouw Willemsen graag gebruik te maken van een vervolggesprek. Ook gaat mevrouw Willemsen de eerstvolgende budgetcursus volgen. Met twee gesprekken blijken de heer en mevrouw Willemsen, door het overzicht in hun financiële situatie en het opvolgen van de adviezen in staat hun achterstanden in te lopen en maandelijks uit te komen met hun inkomsten. De schulden bleken gelukkig nog niet zo problematisch dat verdergaande maatregelen, bijvoorbeeld een schuldregeling, noodzakelijk waren.
Contactgegevens Email:
[email protected] Telefoon: 14 0342
“Wanneer u in een vroeg stadium gebruik maakt van een budgetadviesgesprek, zijn één of enkele gesprekken vaak voldoende om te voorkomen dat een financieel problematische situatie ontstaat. Het is dus belangrijk dat u, wanneer u financiële problemen heeft, zo snel mogelijk contact opneemt!” aldus Marianne.
Na het budgetadviesgesprek Als blijkt dat u na een of enkele gesprekken de draad weer zelf op kunt pakken, worden de contacten beëindigd. Wanneer wordt vastgesteld dat uw situatie financieel te problematisch is, wordt geadviseerd een aanvraag voor ‘schuldhulpverlening’ in te dienen. Als dat het geval is, zal de medewerker u uitgebreid vertellen hoe een schuldregeling in zijn werk gaat, wat er van u wordt verwacht en wat u van de gemeente kunt
v.l.n.r. Lisette den Blanken, Marianne de Hoog, Gerben Meinema, Eefje van Wijk, Thea Aantjes van het team schuldhulpverlening.
5
Servicepunt Werk, Zorg en Inkomen 14 0342
Centrum voor Jeugd en Gezin: een inlooppunt voor u! Een eigenwijze kleuter. Een kind dat niet achter de computer of tv vandaan
op weet. Dan is het prettig dat u er met iemand over kan praten. Waar vindt
bureau Jeugdzorg en de gemeente Barneveld. Het CJG wil ook samenwerken met alle organisaties die zich bezighouden met opvoeden en opgroeien. Denk aan huisartsen, fysiotherapeuten, diëtisten, verloskundigen, scholen en kinderopvang. Het inlooppunt van het CJG krijgt ondermeer een centrale balie, spreekkamers en een cursusruimte.
u zo iemand?
Meer informatie
te krijgen is. Een puberende dochter die midden in de nacht thuiskomt. Opvoeden is leuk, maar soms heeft u vragen waar u even geen antwoord
Er zijn zóveel organisaties die er voor jeugd, ouders en opvoeders zijn. Daarom komt er nu één centraal punt voor al uw vragen op het gebied van gezondheid, ontwikkeling en opvoeding van kinderen: het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG).
Op uw aangeven Bij het CJG denken we met u mee. U kunt er terecht met grote en kleine vragen. Of om iets te bespreken waar u niet zeker over bent. U krijgt tips en adviezen waar u mee verder kunt. Alleen, of als u dat wilt, met ondersteuning of hulp. Het CJG is er voor iedereen met vragen over opvoeden en opgroeien: Kinderen en jongeren tot 23 jaar, ouders en verzorgers, toekomstige ouders en iedereen die werkt met kinderen, jongeren, ouders en verzorgers.
Realisatie inlooppunt In november 2010 zijn de voorbereidingen voor een CJG in Barneveld gestart. Het CJG Barneveld is vanaf 20 april 2011 het centrale punt in Barneveld waar jeugd en ouders/opvoeders terecht kunnen met vragen, voor informatie en voor advies over gezond en veilig opgroeien. Het inlooppunt komt aan de Bouwheerstraat 48 in Barneveld. In het CJG Barneveld werken medewerkers van verschillende organisaties samen zoals de jeugdgezondheidszorg, het maatschappelijk werk,
Meldpunt discriminatie Discriminatie is het ongelijk behandelen en achterstellen van mensen op basis van kenmerken die er niet toe doen. Dan moet u denken aan afkomst, sekse, huidskleur, seksuele voorkeur, leeftijd, religie, handicap of een chronische ziekte. Discriminatie is het maken van onderscheid dat mensen in hun vrijheid beperkt, zonder dat daar een goede reden voor is. De gemeente beschikt sinds 2010 over een lokaal meldpunt ongelijke behandeling (discriminatie) dat is ondergebracht bij het servicepunt werk, zorg en inkomen in het gemeentehuis aan het Raadhuisplein in Barneveld. U kunt daar een melding doen van discriminatie. De melding wordt vervolgens afgehandeld door Art.1 Gelderland Midden. Dit is een regionaal antidiscriminatiebureau dat
6
mensen ondersteunt en adviseert bij de verdere afhandeling van een melding.
Wijkplatforms
Bewoners centraal! In diverse kernen van de gemeente Barneveld zijn wijkplatforms opgezet. Een wijkplatform is een samenwerkingsverband tussen gemeente, politie en woningstichting enerzijds en bewoners anderzijds. De bewoners hebben zich vrijwillig aangemeld. Een platform komt twee tot vier keer per jaar bijeen om zaken op het gebied van leefbaarheid en veiligheid te bespreken. Belangrijke onderdelen van het overleg zijn bijvoorbeeld parkeren, openbaar beheer, veiligheid in de wijk en/of woon- en leefklimaat. De wijkplatforms zijn de ogen en oren van en voor de gemeente, politie en woningstichting in hun wij. Zij signaleren aandachtspunten en pakken deze op. Richting gemeente, politie en woningstichting hebben zij een adviserende taak. De wijkplatforms onderhouden hun eigen websites. U vindt ze via www.wijkplatformbarneveld.nl. Hier vindt u bijvoor-
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over het CJG, dan kunt u bellen met Karina van Triest, 06-12268631.
Basistaken van het CJG zijn: • een inloop bieden voor vragen van ouders en jongeren over opvoeden en opgroeien • opvoed- en opgroeiondersteuning, individueel en groepsgewijs • jongeren en gezinnen met risico’s en problemen in beeld brengen • op tijd hulp bieden aan gezinnen om het ontstaan (of het uit de hand lopen) van problemen te voorkomen • de zorg aan een gezin coördineren volgens het principe ‘één gezin, één plan’:
In het CJG krijgen de volgende instanties een plek: • jeugdgezondheidszorg (consultatiebureaus en GGD) • Maatschappelijk Werk (MDV en HDS) • School maatschappelijk Werk
Tevens legt het CJG verbinding met: • Bureau Jeugdzorg • Onderwijs, vaak via de zorg- en adviesteams (ZAT)
beeld een overzicht van de vergaderdata, het wijkkrantje, informatie over de leden, hun activiteiten en nog veel meer.
Wijzer Zorg en Welzijn; de sociale kaart van Barneveld Op zoek naar een adres voor een maaltijd aan huis? Of op zoek naar een verpleeghuis? In de Wijzer Zorg en Welzijn vindt u de sociale kaart van Barneveld. Dit is een overzicht van organisaties en voorzieningen op het gebied van zorg, welzijn en wonen. U vindt hier de adressen en informatie van talloze organisaties. Ook zijn er handige links naar websites die u alles kunnen vertellen over zorg, welzijn en wonen met zorg. De Wijzer blijft in ontwikkeling en de gegevens zullen regelmatig worden vernieuwd en aangevuld. U vindt de Wijzer Zorg en Welzijn op onze website onder het digitaal loket/ welzijn en zorg.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning Barneveld Wmo Barneveld met elkaar, voor elkaar
Lastige brieven, moeilijke formulieren en ingewikkelde regels? Soms zie je door de bomen het bos niet meer. Hulp vragen is niet eenvoudig, zeker niet als het ‘iets’ is, waarvan je denkt dat iedereen het wel kan of snapt. De medewerkers van het Sociaal Juridisch Steunpunt snappen dit wel. Zij geven advies en uitleg over diverse regelingen, maar helpen bijvoorbeeld ook bij het invullen van formulieren. Jan Boute, medewerker bij het Sociaal Juridisch Steunpunt: “Ik merk dat mensen zich vaak bezwaard voelen om een ander om hulp te vragen. We hebben al snel het gevoel dat iedereen in onze omgeving druk is en willen ze niet verder met onze problemen belasten.” “Mevrouw De Vries is een alleenstaande vrouw van 58 jaar. Zij kwam op het spreekuur met een tas vol papieren. Ze wilde graag hulp bij het invullen van de belastingaangifte en de gemeente had ook al een aanslag gestuurd. En er is nog een rekening van de tandarts die ze moet betalen maar niet kan vinden en eigenlijk niet kan betalen.”
Jan Boute vervolgt: “Mevrouw is door een psychische aandoening volledig arbeidsongeschikt verklaard. Ze heeft een inkomen op het minimumniveau en gaat twee keer in de week naar een dagactiviteit van een ggz-instelling. Via de buurvrouw kwam zij bij ons terecht. Al gauw merkte ik dat ze niet alleen moeite had om het overzicht te houden, maar dat ze ook van slag raakt als ze post ontvangt.” “We hebben samen de tas doorgenomen. Ondanks de hele tas vol papieren, had ze niet alles bij zich om de belastingaangifte te kunnen doen. Ze gaf aan dat nadenken niet altijd even goed lukt door haar medicijnen. Natuurlijk kan ik haar dan helpen met de papieren, maar het was duidelijk dat ze structureel hulp bij de administratie nodig had. Ik heb haar dan ook gevraagd of ze familie heeft die haar kan helpen.”
In het Sociaal Juridisch Steunpunt (SJS) werken vrijwilligers van het diaconaal netwerk onder de deskundige begeleiding van een professionele raadsvrouwe van Stadsring 51. Zij geven advies en uitleg over onder andere sociale zekerheid, belastingen, subsidies en familierecht. Daarnaast kunt u bij het steunpunt terecht voor hulp bij het invullen van formulieren of het schrijven van een brief. De hulp is gratis voor iedereen die woonachtig is in de gemeente Barneveld en in het bijzonder de meest kwetsbare inwoners. Het SJS houdt iedere dinsdag van 10.00 tot 13.00 uur inloopspreekuur in de bibliotheek te Barneveld aan de Nieuwstraat 29, en is op die dag ook telefonisch bereikbaar tussen 10.00 en 17.00 uur op: 0342 - 422 937. “Ze zei dat ze het lastig vond om haar zoon en schoondochter te vragen om haar te helpen; zij waren al zo druk. Maar, heel positief, ze ging het toch proberen. Ik heb voor haar een lijstje gemaakt met de gegevens die ik nodig had om haar belastingaangifte te regelen en om kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen aan te vragen. En ik heb haar ook aangegeven dat ze terug mocht komen als het niet zou lukken met haar zoon en schoondochter. Dan kunnen wij altijd nog de thuisadministratie inschakelen.” Het SJS werk nauw samen met het Diaconaal Netwerk. Zo worden bijvoorbeeld klanten van het SJS die problemen hebben met het op orde brengen of houden van hun administratie doorverwezen naar het Diaconaal Netwerk voor hulp bij thuisadministratie. Als u zich aanmeldt voor hulp bij thuisadministratie komt er een vrijwilliger bij u thuis om samen met u uw administratie te ordenen, (oude) papieren op te ruimen, uw post door te nemen of uw rekeningen te betalen. Ook kunt u ondersteuning krijgen bij het zicht krijgen op uw inkomsten en uitgaven. Aanmelden voor administratieve thuishulp kan door te bellen met Welzijn Barneveld (0342 745 004). U kunt ook een e-mail sturen naar
[email protected]. Jan vervolgt: “Die tandarts rekening, die hebben we overigens wel in die tas gevonden. Die rekening van € 210,- werd helaas niet vergoed door de ziektekostenverzekering. Ik heb haar aangeraden om bijzondere bijstand aan te vragen bij de Sociale dienst. Daar maak je kans op als je een inkomen op bijstandniveau hebt en met dergelijke bijzondere kosten te maken krijgt.” “Wat ik heel fijn vond, is dat deze mevrouw een week later ons kwam vertellen dat haar schoondochter haar gaat helpen met haar administratie. Samen zijn ze ook naar de Sociale Dienst gegaan voor een aanvraag voor bijzondere bijstand om die ene tandartsrekening te kunnen betalen.”
7
Servicepunt Werk, Zorg en Inkomen 14 0342
Lang, veilig en comfortabel in uw huidige woning De meeste ongevallen bij ouderen vinden plaats in huis. Bij het ouder worden gaat uw gezondheid geleidelijk achteruit. Uw gevoel voor evenwicht wordt minder, uw zicht neemt af en u bent wellicht niet meer zo goed ter been als voorheen. Situaties in huis kunnen gevaarlijk worden, terwijl ze dat eerder niet waren. U kunt zelf veel doen om uw huis veiliger te maken. In samenwerking met de seniorenraad heeft de gemeente de website www.BlijvendThuis.nl/Barneveld ingericht. Naast een praktische test of uw woning al voldoet aan uw woonbehoefte, hebben zij ook een lijst met 20 tips om veiliger en comfortabel thuis te blijven wonen. We geven u tien van de twintig tips. Wilt u meer informatie? Kijk dan op www.blijvendthuis.nl/barneveld.
• Werk snoeren goed weg, over losliggende snoeren kunt u makkelijk struikelen. U kunt overwegen meer stopcontacten aan te leggen. Dit voorkomt het gebruik van verlengsnoeren.
• De deuren in uw woning zijn bij voorkeur 90 cm breed zodat deze ruimtes goed toegankelijk zijn, ook met een loophulpmiddel. • Overweeg om een video intercom met automatische opener voor uw voordeur aan te schaffen. U hoeft dan niet naar de deur te lopen om te zien wie er is en u kunt van afstand de deur openen. • Een trap met leuningen aan twee kanten geeft u meer houvast bij het traplopen. • U kunt de vloer in de badkamer “antislip” maken met een speciale antisliplaag. Zo verkleint u de kans op uitglijden. Antislipvloertegels zijn verkrijgbaar bij de sanitairspecialist. De antislipcoating van bijvoorbeeld HG wordt verkocht bij de meeste drogisterijen of doe-het-zelfzaken. Voor antislipmatten en -stickers kunt u terecht bij de doe-het-zelfzaak of het warenhuis. Trapneuzen, trapstrips en ondertapijten vindt u bij de tapijthandel.
• Verwijder drempels als dit mogelijk is. Een woning zonder drempels vermindert het risico van vallen.
• Het is handig om altijd te kunnen zien waar u loopt. Automatische verlichting (met een bewegingssensor) gaat vanzelf aan als er iemand in de buurt is. Zorg voor een goede automatische buitenlamp, maar ook in de slaapkamer of de badkamer is het handig om verlichting met bewegingssensor te hebben.
• Gebruik de afstandsbediening voor de tv, dvdspeler en de radio. Schaf een gecombineerde afstandsbediening aan die voor meerdere apparaten geschikt is. Als u een nieuwe afstandsbediening koopt, kies er dan een met grotere knoppen.
• Een thermostaatkraan in de douche is veiliger en comfortabel. U kunt de temperatuur vooraf instellen zoals u wilt. Als u de kraan opendraait krijgt u meteen water met de juiste temperatuur. Eéngreepsmengkranen en thermostaatkranen zijn verkrijgbaar bij de sanitairspecialist, de loodgieter en de doe-het-zelfzaak. Een losse thermostaat is uitsluitend verkrijgbaar bij de sanitairspecialist of loodgieter. • Als u in een huis met meerdere verdiepingen woont, is het handig om dubbele gebruiksartikelen aan te schaffen zoals stofzuigers. U hoeft dan niet op en neer te lopen met apparaten.
Colofon Deze Wmo-krant is een uitgave van de gemeente Barneveld en wordt huis-aan-huis verspreid in de gemeente Barneveld. Gemeente Barneveld Postbus 63 3770 AB Barneveld T 14 0342 E
[email protected]
8
Teksten Afdeling Werk, Zorg en Inkomen Gemeente Barneveld
Vormgeving Interface Communicatie B.V., Ede, www.ifcommunicatie.nl
Redactie Communicatie Gemeente Barneveld
Druk DKZET Offsetrotatie, Hapert
Oplage 22.000 exemplaren
31 januari 2011