mensen verbinden MEERJARENBELEID 2013 – 2016
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Beweging 3.0 Postbus 2633 3800 GD Amersfoort T: (033) 476 37 61 E:
[email protected] Bezoekadres: St. Brandaenstraat 4 3814 WZ Amersfoort
© 2013 Beweging 3.0 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Beweging 3.0. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldigen en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Beweging 3.0. Beweging 3.0 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden.
2
© Beweging 3.0
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Inhoudsopgave Inleiding4 Ontwikkelingen oudere zorgvrager
6
Regeerakkoord7 Scheiden van wonen en zorg
8
Toekomst intramurale ouderenzorg
8
Financiering9 Ontwikkelingen arbeidsmarkt
9
Wat betekent dit voor Beweging 3.0?
9
Waar staat Beweging 3.0 voor?
10
Missie: mensen verbinden
11
Visie: van zorgaanbieder naar facilitator en samen wonen 3.0
11
Welke keuzes maakt Beweging 3.0?
14
Doelgroep15 Dienstenaanbod17 Medewerkers17 Informele zorg
18
Stakeholders20 Innovatie21
Tenslotte22
© Beweging 3.0
3
Inleiding In dit hoofdstuk vertellen we waarom Beweging 3.0 een nieuw meerjarenbeleid heeft opgesteld.
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Aanleiding Als samenleving staan we de komende jaren voor een belangrijke uitdaging. Om de ouderenzorg in de toekomst aantrekkelijk en betaalbaar te houden, zullen ingrijpende wijzigingen plaatsvinden. De landelijke overheid gaat taken overdragen aan gemeenten. Bovendien zal de overheid minder gaan betalen. Er komt veel meer verantwoordelijkheid bij de zorgvrager en de mensen in zijn of haar omgeving. De professional komt pas in beeld als mensen er zelf of samen niet meer uit komen en niet over de middelen beschikken om hulp in te zetten. Deze ontwikkelingen vragen een grote omslag van zorgorganisaties zoals Beweging 3.0. De belangrijkste vraag is dan ook hoe wij kunnen inspelen op de veranderingen die op ons afkomen en welke meerwaarde wij kunnen bieden ten opzichte van andere aanbieders. ‘Mensen verbinden’ zal daarbij het centrale thema zijn. Hoe kunnen wij optimaal gebruikmaken van het informele en formele netwerk rondom de cliënt om zorg en diensten te leveren die bijdragen aan het behoud van zelf- en samenredzaamheid?
“Aanbieders van langdurige zorg moeten een omslag maken.” Regeerakkoord
Onder het motto ‘meedenken en meedoen’ hebben medewerkers, leidinggevenden, vrijwilligers, cliëntenraadsleden en stakeholders meegedacht over het nieuwe meerjarenbeleid. Dit heeft geleid tot allerlei aanbevelingen die daarin verwerkt zijn. In deze uitgave vind je een samenvatting van het meerjarenbeleid voor de periode 2013 – 2016. We beginnen met de ontwikkelingen die op ons afkomen. Daarna geven we aan wat dit betekent voor de missie en visie van de organisatie en tenslotte volgen de belangrijkste keuzes voor de komende jaren.
© Beweging 3.0
5
Ontwikkelingen in de omgeving In dit hoofdstuk beschrijven we de belangrijkste ontwikkelingen met het oog op het meerjarenbeleid van Beweging 3.0.
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Ontwikkelingen oudere zorgvrager Het aantal ouderen neemt de komende jaren sterk toe. Dit zal leiden tot een grotere vraag naar zorg. Tegelijkertijd veranderen ook de wensen die mensen hebben, mede omdat zij steeds meer zelf moeten gaan betalen. Er worden hogere eisen gesteld aan kwaliteit en service en er ontstaan allerlei alternatieven voor thuiszorg, woonzorg en verpleeghuiszorg. Mensen worden niet alleen ouder, maar ook kwetsbaarder omdat zij steeds vaker één of meer chronische ziekten hebben. Er is dan sprake van een opeenstapeling van lichamelijke, psychische en/of sociale beperkingen. Dit geldt vooral voor mensen die alleen wonen. Ook het risico op sociaal isolement wordt groter, omdat mensen met meerdere chronische aandoeningen doorgaans minder mobiel zijn en hulp nodig hebben om er op uit te gaan. Kwetsbaarheid kan leiden tot zorgafhankelijkheid, maar kan voorkomen of uitgesteld worden door preventie en door mensen te stimuleren actief te blijven. Dat vraagt om een samenhangend aanbod van activiteiten en voorzieningen op het gebied van welzijn, zorg en behandeling in de buurt/wijk, waar mensen makkelijk gebruik van kunnen maken.
Regeerakkoord In het regeerakkoord wordt hierbij aangesloten. Om de zorg beschikbaar te houden voor ouderen die niet kunnen terugvallen op mensen in hun omgeving en niet voldoende geld hebben, zal de overheid veel minder gaan betalen. Een groot deel van de ouderenzorg gaat naar de gemeenten, maar zij moeten het wel doen met 75% van het huidige budget. Bewoners van woonzorgcentra (zorgzwaartepakket 1 t/m 4) gaan de komende jaren stapsgewijs zelf betalen voor wonen, eten, drinken en welzijn. Het persoonsgebonden budget moet er toe leiden dat zorg en behandeling beter aansluiten bij de wensen en behoeften van cliënten. Om hen te helpen kiezen wordt het nog belangrijker dat informatie over de kwaliteit van de zorg en dienstverlening goed te vinden is op internet.
© Beweging 3.0
7
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Scheiden van wonen en zorg De toenemende zorgvraag en de veranderingen in het overheidsbeleid hebben grote gevolgen voor verpleeg- en verzorgingshuizen. Mensen met een lichtere zorgvraag zullen thuis blijven wonen en innovaties op het gebied van e-health en domotica zullen dit ook mogelijk maken. Omdat ouderen zelf voor wonen gaan betalen, zullen zij kiezen voor een woning naar eigen voorkeur, waar zij de rest van hun leven kunnen blijven. De vanzelfsprekendheid dat ouderen naar onze locaties komen verdwijnt. Bij verzorgingshuizen kunnen cliënten met lagere zorgzwaartepakketten (ZZP’s) nu al niet meer terecht. Weliswaar is dit nog niet aan de orde bij verpleeghuizen, maar er komen steeds meer alternatieven. Het gaat daarbij niet alleen om particuliere initiatieven, maar ook om verpleeghuiszorg thuis (VPT). Niet alleen het aantal mensen met somatische aandoeningen, maar ook het aantal mensen met dementie dat thuis blijft wonen (nu 70%) zal de komende jaren sterk groeien. Dit leidt ertoe dat de ouderenzorg steeds meer thuis en in de eerste lijn zal plaatsvinden. Het is dan ook erg belangrijk dat wij onze multidisciplinaire kennis en deskundigheid inbrengen als aanvulling op of vervanging van de eerstelijnszorg.
Toekomst intramurale ouderenzorg In het verpleeghuis zal het accent komen te liggen op zorg, waarbij verbetering en/of behoud van zelfredzaamheid centraal staan. Daarnaast zal verpleeghuiszorg ook nodig blijven voor ouderen die het niet redden thuis, bijvoorbeeld omdat er niet voldoende mensen in hun omgeving zijn om hen te helpen of omdat er sprake is van zeer complexe problematiek. Er is een hogere kwaliteit van medewerkers op de werkvloer nodig, om ouderen en verzorgenden hierbij te ondersteunen. Daarnaast is verdere kennisontwikkeling en innovatie heel erg belangrijk, bijvoorbeeld door het benutten van academische werkplaatsen (zoals het Universitair Netwerk Ouderenzorg van het VU Medisch Centrum) waar verpleeghuisprofessionals samen met onderzoekers werken aan de oplossing van problemen uit de praktijk. Tenslotte is een hoger opleidingsniveau ook noodzakelijk om de kwaliteit van zorg te verhogen en te behouden, omdat dit een steeds grotere rol gaat spelen bij de keuzes van (potentiële) cliënten en hun naasten en bij de inkoop van zorg door de zorgverzekeraar.
8
© Beweging 3.0
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Financiering Door de economische crisis is het moeilijker geworden om geld te lenen voor nieuwbouw of renovaties. Banken zijn terughoudender geworden en kunnen door gewijzigde regelgeving minder uitlenen. Daarnaast brengt het nieuwe beleid risico’s met zich mee voor de woonzorglocaties. Het feit dat mensen zelf voor het wonen moeten gaan betalen, inclusief een bijdrage voor alle voorzieningen (receptie, restaurant, etc) die in deze locaties aanwezig zijn, kan tot gevolg hebben dat mensen daar niet meer willen wonen. Dit kan leiden tot leegstand.
Ontwikkelingen arbeidsmarkt Tot voor kort werd er van uitgegaan dat een groot tekort aan zorgmedewerkers zou ontstaan. Maar wanneer mensen grote delen van de ouderenzorg zelf moeten gaan betalen, zal dit zich waarschijnlijk anders gaan ontwikkelen. Deels zullen zij gebruik gaan maken van (onbetaalde) oplossingen binnen hun eigen netwerk, deels zullen zij kiezen voor nieuwe vormen van zorg en dienstverlening, waar zij zelf voor kunnen en willen betalen. Mogelijk wordt daarbij steeds vaker een beroep gedaan op zelfstandigen zonder personeel (ZZP-ers), omdat dit aantrekkelijk is voor cliënten die graag zelf de regie willen houden en de zorg en dienstverlening naar eigen inzicht vorm willen geven.
Wat betekent dit voor beweging 3.0? Op basis van het voorgaande, kunnen we concluderen dat mensen nog langer thuis zullen blijven wonen en dat het scheiden en wonen en zorg zal doorzetten. Het beleid van de overheid is er meer dan ooit op gericht om ervoor te zorgen dat mensen zoveel mogelijk zelf zorg organiseren en betalen. Tegelijkertijd blijft het de vraag of dit haalbaar en betaalbaar is voor specifieke doelgroepen, zoals mensen met complexe chronische problematiek of mensen die niet beschikken over voldoende sociale contacten of geld om in hun eigen woning te kunnen blijven. Beweging 3.0 wil beide groepen de ondersteuning bieden die zij nodig hebben. Voor de mensen die thuis blijven wonen willen we ons ontwikkelen van zorgaanbieder naar facilitator (‘van zorgen voor naar zorgen dat’). Voor degenen voor wie dat niet meer mogelijk is, willen we (nieuwe) vormen van woonzorg ontwikkelen. Dat doen we onder de noemer samen wonen 3.0. In het volgende hoofdstuk wordt dit verder uitgewerkt.
© Beweging 3.0
9
Waar staat Beweging 3.0 voor? In dit hoofdstuk vertellen we wat wij als belangrijkste opdracht zien en waar wij naar toe willen.
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Missie: mensen verbinden Wij willen het leven van cliënten in de regio Eemland zo aangenaam mogelijk maken door betaalbare zorg van hoge kwaliteit te leveren die zo goed mogelijk aansluit bij de vraag. Daarbij willen we optimaal gebruikmaken van het sociale netwerk van de cliënt en ondersteuning en zorg bieden die bijdraagt aan het behoud van zelfstandigheid en de kwaliteit van leven. Die wordt gegeven door professionals die met hart, ziel en aandacht werken. Zij weten de verbindingen te leggen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat cliënten zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven. Als dat niet meer gaat zullen zij samenwerken met andere professionals om tot een optimale woonleefsituatie te komen. Welzijn en welbevinden staan daarbij centraal. Onze cultuur is gebaseerd op twee kernwaarden: betrokken en professioneel. Betrokken wil zeggen dat cliënten gekend, gehoord en gezien worden en dat wij met hen meedenken om samen creatieve oplossingen te zoeken voor vragen en behoeften. In eerste instantie vanuit het eigen netwerk of informele zorg en als dat niet lukt met hulp van professionals. Professioneel betekent dat wij werken met goed opgeleide medewerkers, die weten wat ze doen en hoe zij hun professionele kennis en deskundigheid kunnen inzetten. Zij zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in hun vakgebied en delen hun kennis – ook met informele zorgverleners – om samen de zorg en dienstverlening te verbeteren.
Visie: Van zorgaanbieder naar facilitator en samen wonen 3.0 De komende jaren zullen we een omslag maken van een organisatie waar het accent ligt op het aanbieden van (woon-)zorg, naar het ondersteunen van mensen om voor zichzelf te kunnen blijven zorgen. Onze activiteiten zullen in toenemende mate een tijdelijk karakter krijgen en gericht zijn op het behoud van functioneren en het versterken van de zelf- en samenredzaamheid. Enerzijds door vanaf het eerste moment het sociale netwerk van de cliënt te betrekken bij de zorg en dienstverlening, anderzijds door verbindingen tot stand te brengen met organisaties die kunnen voorzien in de behoefte van de cliënt. Beweging 3.0 zal daarmee meer het karakter krijgen van een netwerkorganisatie.
© Beweging 3.0
11
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Omgekeerd wil Beweging 3.0 ook initiatieven van ouderen faciliteren als zij zelf nieuwe vormen van wonen, welzijn en zorg willen organiseren, bijvoorbeeld in de vorm van een zorgcoöperatie. De expertise die wij in de loop der jaren ontwikkeld hebben, wordt zoveel mogelijk beschikbaar gesteld in de eerste lijn. Medewerkers van Maatschappelijke Zorg en Dienstverlening, Stichting Welzijn Amersfoort (MZD/SWA) en de thuiszorg beschikken over veel kennis en een uitgebreid netwerk op wijk/buurtniveau. Zij weten wat er speelt, hoe mensen uit het sociale netwerk en de directe omgeving ingezet kunnen worden ten behoeve van kwetsbare mensen en vormen bij uitstek de schakel naar de verschillende vormen van zorg en dienstverlening van Beweging 3.0. Daarnaast weten zij de weg naar andere organisaties die een antwoord kunnen geven op de vraag van een cliënt of zijn/haar naaste. Beweging 3.0 wil alle voorzieningen in de wijk benutten en verbindingen aangaan met wijkbewoners en samenwerkingspartners om integrale ondersteuning mogelijk te maken. Wanneer het niet meer mogelijk is om zelfstandig te blijven wonen, biedt Beweging 3.0 een woonomgeving waar mensen zoveel mogelijk de dingen kunnen blijven doen die ze willen doen en die voor hen belangrijk zijn: samen wonen 3.0. De zorg en dienstverlening blijft ook dan aanvullend op de eigen mogelijkheden en op de ondersteuning die vanuit het sociale netwerk gegeven kan worden. Wij willen doen wat nodig is vanuit het perspectief van de cliënt en proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij zijn of haar eigen manier van leven. Met ‘samen wonen 3.0’ richt Beweging 3.0 zich op cliënten die juist zoeken naar een levendige en veilige woonomgeving, waar voorzieningen en activiteiten binnen handbereik zijn. Een complex waarin zij weliswaar zelfstandig wonen en een eigen appartement hebben, maar waar zij ook langer voor zichzelf kunnen blijven zorgen, vanwege de nabijheid van deze voorzieningen. SWA/MZD heeft een eigen visie en missie, is belangrijk voor het bereiken van de doelen van Beweging 3.0 en krijgt in 2013 een eigen naam.
© Beweging 3.0
13
Welke keuzes maakt Beweging 3.0? In dit hoofdstuk wordt beschreven welke keuzes Beweging 3.0 maakt voor de komende jaren.
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Doelgroep • Beweging 3.0 richt zich primair op (kwetsbare) ouderen die (tijdelijk) behoefte hebben aan begeleiding en ondersteuning tot degenen die intensieve zorg en behandeling nodig hebben. • Beweging 3.0 heeft een samenhangend aanbod op het gebied van zorg, wonen, welzijn en comfort. • Beweging 3.0 biedt ondersteuning en ruimte aan mantelzorgers en informele zorgverleners.
Somatische zorg Gezien de ontwikkelingen zullen cliënten met een somatische zorgbehoefte nog langer thuis blijven wonen. Waar veel thuiszorgorganisaties zich moeten beperken tot het bieden van verzorging en verpleging, is Beweging 3.0 in staat om een samenhangend pakket van zorg en behandeling te bieden. De expertise van onze behandelaars is hierbij onmisbaar en zal de komende jaren ook steeds meer buiten de muren van het verpleeghuis worden ingezet. De zorg en behandeling van mensen met somatische aandoeningen is in eerste instantie gericht op het behoud van zelfredzaamheid en zelfstandig functioneren. Eigen regie vormt hierbij een centraal thema. Daarnaast speelt het bestrijden van symptomen die aangenaam leven in de weg staan een belangrijke rol. Complexe problematiek kan een verhuizing naar een verpleeghuissetting noodzakelijk maken. Om aan te sluiten bij de veranderende wensen zullen we nieuwe combinaties van wonen en zorg ontwikkelen, waarbij meer recht kan worden gedaan aan de eigen regie en het behoud van zelfstandigheid van cliënten.
Psychogeriatrische zorg Het aantal mensen met dementie zal de komende decennia sterk toenemen. Afhankelijk van de fase van dementie bieden wij verschillende vormen van ondersteuning, zorg en behandeling. Samen met andere aanbieders willen wij bijdragen aan het optimaliseren van de zorgketen voor mensen met dementie vanaf het moment dat de diagnose gesteld is.
© Beweging 3.0
15
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
In de zorg voor mensen met dementie gaat het in eerste instantie om ondersteuning in de eigen woonomgeving en van de mantelzorger. Naast uitbreiding van huidige vormen van zorg en dienstverlening zullen ook (digitale) hulpmiddelen verder ontwikkeld worden om de cliënt in staat te stellen zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen. Met het bieden van respijtzorg en mogelijkheden voor dagopvang en dagbehandeling willen we mantelzorgers ondersteunen. Voor mensen met meer gevorderde stadia van dementie willen we nieuwe woonvormen ontwikkelen, waar zij – al dan niet samen met hun naaste – kunnen wonen. Veiligheid en vertrouwdheid zijn daarbij de centrale thema’s. Deze woonvormen zullen een kleinschalig, huiselijk karakter krijgen met een klein team vaste medewerkers. Hiermee willen we een herkenbare en overzichtelijke woonleefomgeving bieden, die bovendien uitnodigend is voor mantelzorgers om een bijdrage te (blijven) leveren.
Geriatrische revalidatie De vraag naar geriatrische revalidatie zal toenemen, omdat steeds meer mensen moeten leren omgaan met chronische aandoeningen en de gevolgen daarvan. Daarnaast wordt herstel van zelfstandig functioneren belangrijker, zodat cliënten zichzelf weer kunnen redden in hun eigen woonomgeving. Omdat mensen met dementie steeds langer thuis zullen blijven wonen, willen we onderzoeken of revalidatie bij deze doelgroep uitgebreid kan worden.
“Het informele netwerk van de cliënt moet actief worden betrokken.” Meedenken en meedoen cliëntenraadsleden
Informele zorg Hoewel mantelzorgers en vrijwilligers altijd al een belangrijke rol hebben gespeeld binnen Beweging 3.0, zullen zij nu ook een expliciete doelgroep worden. De ontwikkelingen laten zien dat zij onmisbaar zijn, niet alleen om cliënten in hun zelfredzaamheid te ondersteunen, maar ook om leuke dingen met en voor hen
16
© Beweging 3.0
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
te kunnen blijven doen. Wij willen informele zorg stimuleren en faciliteren, zodat er niet meer professionele zorg wordt ingezet dan nodig is. Gezonde senioren hebben met hun ervaring en kunde veel te bieden. Bovendien beschikken zij vaak over meer vrije tijd dan jongere vrijwilligers.
Dienstenaanbod • Beweging 3.0 ontwikkelt diensten die bijdragen aan het behoud van zelfredzaamheid. • Beweging 3.0 stimuleert de sociale samenhang in de wijken en werkt samen met anderen om een integraal aanbod in de wijk tot stand te brengen. Bij de ontwikkeling van nieuwe diensten willen we ons vooral richten op producten die zelfstandig blijven wonen mogelijk maken, bijvoorbeeld op het gebied van e-health. Daarnaast willen we diensten gaan aanbieden die met het scheiden van wonen en zorg komen te vervallen, zoals maaltijden en activiteiten. De ervaring die wij hebben opgebouwd in de zorg en behandeling van kwetsbare ouderen zullen wij ook gaan inzetten in de eerste lijn. Tegelijkertijd zien wij het als onze verantwoordelijkheid om te verwijzen naar en gebruik te maken van bestaande voorzieningen en organisaties. Zo kan een integraal aanbod in de wijken optimaal gestalte krijgen.
Medewerkers • Beweging 3.0 ondersteunt medewerkers bij het maken van de omslag in de ouderenzorg. • Beweging 3.0 heeft invloed op ontwikkelingsprogramma’s van ROC’s en hogescholen. De veranderende behoeften en wensen van mensen vragen ook om meer verschillende vormen van (woon-)zorg en dienstverlening met een hogere kwaliteit.
© Beweging 3.0
17
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Door middel van e-learning, het online bijhouden van bekwaamheden en het delen van kennis en ervaringen willen wij jullie toerusten en ondersteunen bij het maken van deze omslag. Tegelijkertijd zijn jullie zijn ook zelf verantwoordelijk om je kennis en kunde op peil te houden en verder te ontwikkelen.
“Iedere medewerker zou een persoonlijk ontwikkelplan moeten hebben.” Meedenken en meedoen medewerkers
Omdat het om zulke ingrijpende veranderingen gaat is het belangrijk dat we met elkaar een ‘lerende organisatie’ vormen, waarin ruimte is om te groeien en te ontwikkelen. Daarvoor is een sterke afdeling opleiding en ontwikkeling nodig. Ook willen wij invloed uitoefenen op het beroepsonderwijs, zodat nieuwe medewerkers goed voorbereid worden op de omslag die in de ouderenzorg zal plaatsvinden.
Informele zorg • Beweging 3.0 maakt bij haar zorg en dienstverlening optimaal gebruik van vrijwilligers en het sociale netwerk van de cliënt. Samen werken met mantelzorgers en vrijwilligers bij de ondersteuning van en zorg voor cliënten vergt een andere benadering dan nu vaak nog gebruikelijk is. Meteen bij het begin van professionele zorg moet gekeken worden wie wat doet bij de cliënt en welke ondersteuning nodig is om dat te kunnen blijven doen in plaats van taken over te nemen. Dit vraagt om een nieuwe manier van kijken naar de vraag van de cliënt en zijn naasten. Graag willen wij hen de ruimte geven om de zorg en dienstverlening zoveel mogelijk naar eigen inzicht vorm te geven, om hun kennis en (ervarings-) deskundigheid optimaal te benutten.
18
© Beweging 3.0
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Mantelzorgers Met het ontwikkelen en aanbieden van digitale applicaties, die de samenwerking makkelijker maken, en het beschikbaar stellen van kennis en informatie, willen we mantelzorgers ondersteunen bij het uitvoeren van hun taak. Daarbij kan gedacht worden aan cursussen, maar ook aan het verwijzen naar voorzieningen en organisaties waar mantelzorgers terecht kunnen voor hulp en advies. Ook met gemaksdiensten en het – samen met vrijwilligers – aanbieden van tijdelijke ondersteuning (respijtzorg) kunnen we het werk van mantelzorgers verlichten. Belangrijk is dat we ons steeds meer bewust worden van het belang van mantelzorg en dat we waardering voor hun werk laten blijken. Met name binnen de woonzorglocaties kan de drempel hoog zijn om door te gaan met het geven van mantelzorg. Het versterken van gastvrijheid en het bieden van ruimte om dit op een eigen manier vorm te geven, zijn dan ook heel belangrijk.
“Veel vrijwilligers hebben kwalificaties om anders ingezet te worden.” Meedenken en meedoen vrijwilligers
Vrijwilligers Om het voor vrijwilligers aantrekkelijk te maken is het van belang dat er voldoende variatie is in het aanbod van activiteiten waarin zij kunnen participeren. Verder willen we voldoende mogelijkheden voor vrijwilligers creëren om zich eenmalig en bij kortdurende klussen in te zetten. Voor deze laatste categorie moeten we ook kijken naar andere vormen van waardering, bijvoorbeeld een maaltijd na een dag klussen of koffie met wat lekkers bij een wat kortere activiteit. Zo wordt de drempel om mee te doen verlaagd. Tenslotte zijn vrijwilligers vaak op zoek naar ruimte om hun specifieke kwaliteiten in te zetten en hun werk op een eigen manier vorm te geven. Dit vraagt flexibiliteit van ons om tot een goede match te komen.
© Beweging 3.0
19
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Stakeholders • Beweging 3.0 ontwikkelt in samenwerking met ziekenhuizen goede revalidatiezorg. • Beweging 3.0 faciliteert de eerstelijn met haar expertise op het gebied van zorg en behandeling. • Beweging 3.0 werkt samen met andere organisaties en burgers om zelfen samenredzaamheid te bevorderen. • Beweging 3.0 ontwikkelt met vastgoedorganisaties en woningcoöperaties nieuwe vormen van wonen, zorg en dienstverlening. Ook de komende jaren blijven wij investeren in een goede relatie met samenwerkingspartners. Met ziekenhuizen willen wij de ketenzorg verder verbeteren. Aan de ene kant gaat het hier om revalidatie (ook voor mensen met dementie), aan de andere kant om snelle overplaatsing naar een verpleeghuis, wanneer een langer verblijf in het ziekenhuis niet meer noodzakelijk is. Wanneer cliënten langer thuis blijven wonen zal de druk op de eerste lijn sterk toenemen. Wij willen huisartsen en paramedici graag ondersteunen door onze behandelexpertise actief in te zetten en zo goed mogelijk met hen samen te werken.
“Beweging 3.0 moet zichzelf actief aanbieden aan de andere partijen.” Meedenken en meedoen stakeholders
Met onze kennis en ervaring kunnen wij gemeenten faciliteren bij een soepele overgang van onderdelen uit de AWBZ naar de WMO. Samen met andere organisaties willen we oplossingen ontwikkelen om de zelf- en samenredzaamheid van ouderen te bevorderen.
20
© Beweging 3.0
MENSEN VERBINdEN
Meerjarenbeleid 2013 – 2016
Tenslotte willen we graag gebruikmaken van de deskundigheid van woningcorporaties en vastgoedorganisaties om te onderzoeken hoe onze huidige locaties geschikt kunnen worden gemaakt om te verhuren aan ouderen met of zonder zorgvraag. Daarnaast willen we samen nieuwe combinaties van zorg, dienstverlening en wonen voor ouderen ontwikkelen.
Innovatie • Beweging 3.0 wil met e-health cliënten en mantelzorgers ondersteunen. • Beweging 3.0 stelt haar kennis digitaal beschikbaar voor cliënten en (informele) zorgverleners. • Beweging 3.0 blijft voortdurend in gesprek met cliënten en hun naasten om de kwaliteit van de zorg en dienstverlening te verbeteren. Met ontwikkelingen op het gebied van digitale communicatie en informatieuitwisseling (e-health) kunnen we mantelzorgers en professionals bij hun zorgtaken en samenwerking ondersteunen en het werk makkelijker maken. Dit wordt de komende jaren een belangrijk speerpunt voor Beweging 3.0. We streven er naar om informatie en dienstverlening zoveel mogelijk via internet beschikbaar te stellen, zowel voor cliënten en mantelzorgers, als voor medewerkers, vrijwilligers en verwijzers. Via sociale media en panelgesprekken willen we met (potentiële) cliënten en hun naasten zoeken naar oplossingen voor vragen die zij hebben en deze samen met hen vormgeven. Zo kunnen we zorg en diensten ontwikkelen die zo goed mogelijk aansluiten bij de hun behoeften.
© Beweging 3.0
21
Tenslotte Wij hopen dat je met dit document een idee hebt gekregen waar we met Beweging 3.0 naar toe willen. Mocht je vragen hebben na het lezen hiervan, aarzel dan niet om die te stellen. Dat kan bij je leidinggevende, maar ook via het bestuurssecretariaat (
[email protected] )