marintel Bewonersonderzoek Amersfoort Gemeente Amersfoort BIJLAGEN 2010 Marintel marktonderzoek& advies

marintel

marktonderzoek& advies

Bewonersonderzoek Amersfoort Gemeente Amersfoort BIJLAGEN © 2010 Marintel

Bewonersonderzoek Amersfoort Gemeente Amersfoort BIJLAGEN © 2010 Marintel

Copyright © 2010 Marintel BV Alle rechten voorbehouden. Niets uit dit rapport mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijk toestemming van Marintel BV. Dit rapport is geleverd onder de leveringsvoorwaarden van de MOA.

Inhoudsopgave Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage

1 1a 2 2a 3 3a

Vragenlijst ......................................................................................... 3 Vragenlijst proefwijk ......................................................................... 19 Open antwoorden ............................................................................. 22 Open antwoorden vragenlijst proef ...................................................... 93 Tabellenboek................................................................................. 1006 Tabellenboek proefwijk .................................................................... 149

©2010 Marintel marktonderzoek en advies | in opdracht van gemeente Amersfoort

2

Bijlage 1

Vragenlijst


3

Afval onderzoek Amersfoort

Vragenlijst voor gebruikers van minicontainers en verzamelcontainers

© Marintel marktonderzoek en advies


4

Geachte bewoner, Bij deze willen wij u alvast bedanken voor uw medewerking aan het onderzoek naar afvalscheiding en –inzameling. Het invullen van de vragenlijst kost u ongeveer 10 minuten. Leest u onderstaande informatie even rustig door. Doel van het onderzoek Door het invullen van de vragenlijst werkt u mee aan het vergroten van het inzicht in hoe er in Amersfoort met afval wordt omgegaan. De vragen gaan over hoe er in uw huishouden met afval wordt omgegaan. De bedoeling is dan ook, dat degene die binnen het huishouden het meest te maken heeft met het afval, de vragen beantwoordt. Informatie over de vragen De meeste vragen zijn meerkeuzevragen. Op sommige vragen is slechts één antwoord mogelijk, op andere vragen is meer dan één antwoord mogelijk. Per vraag wordt aangegeven wat voor type vraag het is. Tussen de vragen door is ruimte gelaten om opmerkingen te maken. Het maken van extra opmerkingen is niet verplicht, maar de toelichtingen worden wel meegenomen in het onderzoek. Mocht u een vraag niet begrijpen, dan slaat u deze vraag even over en gaat u door met de volgende vraag. U kunt uw vraag aan de onderzoeksmedewerker stellen als hij/zij deze lijst weer komt ophalen. Inzamelen van de vragenlijst De vragenlijst halen wij weer bij u op. Dit gaat als volgt: U steekt vanavond vóór 21.00 de ingevulde vragenlijst in de brievenbus, zodat de lijst er net aan de buitenkant uitsteekt; De medewerker van het onderzoek kan de vragenlijst zo uit uw brievenbus halen; Als de medewerker de vragenlijst niet vindt, belt hij/zij even aan. Eventuele vragen over het onderzoek, of over vragen die u niet begrijpt, kunt u dan stellen. Mocht het ons niet lukken de vragenlijst bij u op te halen, bijvoorbeeld omdat u niet thuis bent en de vragenlijst niet in uw brievenbus is aangetroffen, dan kunt u de vragenlijst naar het volgende adres sturen (een postzegel is niet nodig): Marintel marktonderzoek en advies Antwoordnummer 1943 6500 VC NIJMEGEN Uw antwoorden worden anoniem verwerkt. Wij bedanken u voor uw medewerking.


5

Algemene vragen De onderstaande gegevens worden gebruikt om te onderzoeken of er verschillen zijn tussen de wijken, soorten woningen en huishoudens. 1.

Wat is uw postcode?

2. In wat voor type woning woont u? Eén antwoord mogelijk Flat, etagewoning, portiekwoning, appartement Woning zonder tuin Woning met tuin Verzamelcontainer buiten (cocon):

Minicontainer:

Ondergrondse verzamelcontainer buiten:

3. Welk type containers gebruikt u voor uw restafval? Eén antwoord mogelijk Minicontainers Verzamelcontainer binnen in de flat / stortkoker Verzamelcontainer buiten (cocon) Ondergrondse verzamelcontainer buiten Anders, namelijk Anders, namelijk

4.

Wat is uw leeftijd?

Jaar 5.

Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden? Personen


6

Gedrag ten aanzien van het scheiden van afval 6.

Als u naar uw huishouden kijkt, hoeveel (in procent) van de verschillende soorten afval houdt u bij benadering gescheiden van het restafval? Per rij (soort afval) één kruisje zetten. Soort afval

0-25%

25-50%

50-75%

75-100%

GFT (groen afval)

Papier

Klein chemisch afval

Textiel

Glas

Kunststof

7.

Kunt u aangeven wat voor u de voornaamste reden is om afval te scheiden? Zet per reden één kruisje ik scheid mijn afval niet Æ Æ Æ Æ ga naar vraag 8. niet belangrijk

beetje belangrijk

heel belangrijk

Afval scheiden is beter voor het milieu

Afval scheiden is voor mij een gewoonte

Afval scheiden is voor mij een kleine moeite

Mijn bak voor restafval is (te) klein

anders, namelijk:

Redenen om afval te scheiden

Æ Æ Æ Æ Ga door met vraag 9.


7

8. Waarom scheidt u uw afval niet, of niet altijd? (maximaal drie mogelijkheden kiezen) Te veel moeite Stank Ongedierte Geen plaats voor opslag Kost te veel tijd Geen bak Te weinig afval Ik scheid mijn afval wèl altijd Afval wordt niet gescheiden opgehaald De container wordt niet vaak genoeg geleegd Anders, namelijk Anders, namelijk

9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: Meerdere antwoorden mogelijk 20 Euro per jaar minder afvalstoffenheffing gaat betalen Hiervoor de juiste aanbiedmogelijkheden krijgt (bijvoorbeeld afvalbakken, afvalstations en dergelijke) Meer inzicht zou krijgen in het nut hiervan voor het milieu Hiervoor minder moeite zou hoeven doen Meer ruimte zou hebben om afval op te slaan Zou zien dat het afval vaker opgehaald wordt Een beter inleverpunt (in de omgeving) zou hebben voor afval zoals glas, papier, klein chemisch afval Zou moeten betalen voor elke container die u aan de weg zet Extra zou moeten betalen voor restafval (ongescheiden afval) Anders, namelijk Anders, namelijk

10. Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval … Eén antwoord mogelijk Komt toch op een hoop terecht Wordt altijd gescheiden verwerkt Geen mening Ruimte voor opmerkingen over het scheiden van afval

11. Hoe vaak per jaar wordt bij u in de buurt textiel ingezameld aan huis? Eén antwoord mogelijk maal per jaar Ik weet het niet


8

12. Welke mogelijkheden om uw textiel weg te brengen gebruikt u? Meerdere antwoorden mogelijk Ik heb geen textiel om aan te bieden Ik breng het naar een inzamelpunt in een winkel Ik breng het naar een inzamelpunt op straat in een wijk of bij winkelcentrum Ik breng het naar een goed doel Ik geef het aan familie en/of kennissen Ik breng het naar de kringloopwinkel / kledingbank Anders, namelijk Anders, namelijk

13. Wist u dat u plastic verpakkingen gescheiden kunt inleveren? Ja Nee Æ Æ Æ Æ ga naar vraag 16 14. Weet u waar u het plastic afval naartoe kunt brengen? Ja Nee Æ Æ Æ Æ ga naar vraag 16 15. Welke mogelijkheden om uw kunststofverpakkingen weg te brengen gebruikt u? Meerdere antwoorden mogelijk Ik gooi de kunststofverpakkingen in de vuilnisbak bij de rest van het afval Ik breng het weg naar een inzamelpunt op straat in een wijk of bij winkelcentrum Ik breng het weg naar het milieubrengstation Ik doe mee aan de proef in de wijk Nieuwland Anders, namelijk: Anders, namelijk

16. Welke van de volgende soorten plastic horen, volgens u, thuis bij het plastic afval? Meerdere antwoorden mogelijk Lege terpentinefles Piepschuim bakjes onder vlees(waren) Boterkuipjes Chipsverpakkingen Kartonnen melkpakken Landbouwplastic Flacons voor shampoo Deksel pot pindakaas Plastic speelgoed Folies om tijdschriften/reclame 17. Wat heeft uw voorkeur voor het inzamelen van plastic afval? Huidige (breng)systeem behouden Huis-aan-huis ophalen in zakken Huis-aan-huis ophalen in een minicontainer (zoals getoond op pagina 2) Anders, namelijk Anders, namelijk


9

18. Wat doet u zelf om uw hoeveelheid afval te verminderen? Meerdere antwoorden mogelijk Opletten bij het kopen van producten Goed scheiden van verschillende vormen afval Composteren van afval Ja/nee sticker op de deur om oud papier te verminderen Verkleinen van afval voordat ik het in de bak werp Hergebruiken van materialen en voorwerpen Ik doe niets om mijn hoeveelheid afval te verminderen Anders, namelijk Anders, namelijk

19. In hoeverre houdt u rekening met het voorkómen van afval in uw aankopen? Meerdere antwoorden mogelijk Ik koop eerder producten met zo min mogelijk verpakkingen Ik neem een eigen tas mee tijdens het boodschappen doen Ik vraag aan de leverancier om de verpakking weer mee te nemen Ik houd hier geen rekening mee Ruimte voor opmerkingen over afvalpreventie

Informatie over afval 20. Krijgt u voldoende informatie over afvalinzameling en -scheiding? Eén antwoord mogelijk Nee Ja Geen mening 21. Indien u informatie mist, welke informatie mist u? Informatie over wat er gebeurt met het afval Tips over het (goed) scheiden van afval Een kaartje met daarop de locaties van de inzamelpunten Informatie over het nut van het scheiden van afval Anders, namelijk


10

22. Als u iets wilt weten over de inzameling, waar zoekt u dat dan meestal op? Meerdere antwoorden mogelijk Papieren afvalkalender / afvalwijzer Website ROVA / digitale afvalkalender Klantenservice ROVA Meldpunt woonomgeving (voorheen: servicetelefoon gemeente) Website gemeente Stadsbericht in De Stad Amersfoort Anders, namelijk Anders, namelijk

23. Wat vindt u van de informatie over afvalinzameling die u krijgt in Amersfoort? Eén antwoord mogelijk Goed Voldoende Matig Onvoldoende Slecht Geen mening 24. Begin 2010 is er naast de afvalkalender een nieuwe afvalwijzer opgestuurd aan alle bewoners, met daarin informatie over de verschillende soorten afval. Gebruikt u de afvalwijzer? Eén antwoord mogelijk Nooit Æ Æ Æ Æ ga naar vraag 26 Af en toe Regelmatig Vaak 25. Wat vindt u van de informatie in de afvalwijzer? Eén antwoord mogelijk Goed Voldoende Matig Onvoldoende Slecht Geen mening Ruimte voor toelichting:


11

Inventarisatie van problemen 26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? 1

2

3

27. Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven? Meerdere antwoorden mogelijk Het te vroeg neerzetten van minicontainer door bewoners Het te lang laten staan van minicontainer door bewoners Het neerzetten van de verkeerde minicontainer door bewoners Het bijplaatsen van afval bij verzamelcontainers bij flats Het illegaal dumpen van afval Het veroorzaken van zwerfvuil Het vervuilen van groenvoorzieningen Anders, namelijk Anders, namelijk


12

Vragen over de dienstverlening van ROVA Vraag 28 is bedoeld voor bewoners die gebruik maken van minicontainers. Indien u geen minicontainers gebruikt, ga dan verder met vraag 29. 28. Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Per rij / aspect één kruisje zetten

Hoe tevreden bent u over:

zeer tevreden

tevreden

niet tevreden of ontevreden

ontevreden

zeer ontevreden

weet ik niet geen mening

Hoe ver u moet lopen naar de plek waar u uw container neerzet?

Restafval

GFT

Papier

Restafval

GFT

Papier

Het tijdstip dat u de container buiten dient te zetten?

Hoe vriendelijk de ROVA-medewerkers zijn tijdens het uitvoeren van de inzameling?

Hoe goed de containers worden teruggezet na het legen?

Hoe goed de plaatsen waar containers staan worden schoongehouden?

De grootte van de containers?

Hoe vaak de containers geleegd worden?

Ruimte voor opmerkingen

Ga verder met vraag 30.


13

29. Hoe tevreden bent u over de containers voor restafval? Per rij / aspect één kruisje zetten zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden


De afstand van uw woning tot de container

Hoe schoon de containers eruit zien?

Hoe vaak de containers geleegd worden, zodat ze niet te vol worden?

Hoe goed de omgeving van de containers wordt schoongehouden?


30. Hoe tevreden bent u over de containers voor glas? Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden






31. Hoe tevreden bent u over de containers voor papier in uw wijk? Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden







14

32. Hoe tevreden bent u over de containers voor textiel? Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden






33. Hoe tevreden bent u over de containers voor plastic afval? Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden






Ruimte voor opmerkingen over de containers

Vragen over de inzameling van grof vuil 34. Stelling: Grof afval…. Eén antwoord mogelijk Laat ik het liefst door ROVA/Kringloop aan huis ophalen Breng ik het liefst naar het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Geen voorkeur Anders, namelijk Anders, namelijk


15

35. Hebt u in de afgelopen 12 maanden wel eens gebeld om afval thuis te laten ophalen? Nee Æ Æ Æ Æ ga naar vraag 37 Ja 36. Zo ja, welk afval? Meerdere antwoorden mogelijk Goedzooi, herbruikbare spullen Grof huishoudelijk afval Witgoed/bruingoed Tuinafval Anders, namelijk Anders, namelijk

37. Hoe vaak brengt u afval naar het milieubrengstation van ROVA aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Eén antwoord mogelijk Nooit 1 tot 2 keer per jaar 3 tot 5 keer per jaar Meer dan vijf keer per jaar 38. Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: Meerdere antwoorden mogelijk Ik meer aan te bieden zou hebben De openingstijden ruimer zouden zijn (bijvoorbeeld ’s avonds open) Ik weet waar het te vinden is Het dichter bij mijn woning zou staan Ik een (goed) vervoermiddel zou hebben Ik weet het niet Anders, namelijk Anders, namelijk

39. Bent u bij het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) gecontroleerd op legitimatie aan de poort? Ja Soms wel, soms niet Nee Weet ik niet Ruimte voor opmerkingen


16

40. Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden


De openingstijden?

De vriendelijkheid van de medewerkers?

De wachttijden voordat je naar binnen kunt?

Ruimte voor opmerkingen over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt)

De volgende vragen gaan over de klantenservice van ROVA 41. Hebt u wel eens contact opgenomen met de klantenservice van ROVA? Eén antwoord mogelijk Nee (ga naar het einde van de vragenlijst) Ja, namelijk in het afgelopen half jaar Ja, namelijk langer dan een half jaar geleden Weet ik niet (ga naar het einde van de vragenlijst) 42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? Klacht Vraag Beide Noteer hier uw klacht en / of vraag


17

43. Hoe tevreden bent u over de manier waarop er door ROVA met vragen en klachten wordt omgegaan? Per rij / aspect één kruisje zetten


zeer tevreden

tevreden


ontevreden

zeer ontevreden


Hoe serieus uw klacht/vraag werd genomen?

Hoe snel u iemand aan de lijn kreeg?

Hoe goed uw vraag/klacht is beantwoord/afgehandeld?

Hoe snel uw klacht/vraag werd beantwoord/afgehandeld?

Hoe vriendelijk de medewerkers waren?

Ruimte voor opmerkingen over de klachten- en vragenafhandeling:

Ruimte voor opmerkingen over ROVA

Voor aanvullende opmerkingen is ruimte gereserveerd op de achterzijde van dit vel. Namens de gemeente Amersfoort hartelijk dank voor uw medewerking.


18

Bijlage 1a

Vragenlijst proefwijk


19

Geachte bewoner, Namens uw gemeente willen wij u vragen, onderstaande vragenlijst over de afvalinzamelingsproef in uw wijk in te vullen. In uw deel van de wijk Nieuwland is in augustus 2010 een afvalinzamelingsproef gestart. Het kunststof verpakkingsafval wordt aan huis opgehaald in de bestaande grijze minicontainer met daarop een sticker met het ‘plastic heroes’-logo. Voor het restafval heeft u een nieuwe, kleinere container ontvangen. De proef duurt tot eind 2011. Op de achterkant van dit blad vindt u ruimte voor eventuele opmerkingen, en het adres waar u de vragenlijst naar kunt retourneren. Alvast hartelijk bedankt voor uw tijd. Met vriendelijke groet, Marit Zinnemers Marktonderzoeker Marintel BV

Evaluatie van de proef met het huis-aan-huis inzamelen van plastic afval 1. Hoe kijkt u terug op de start van de proef? Indien u geen opmerkingen heeft, vul hieronder dan ‘geen opmerkingen’ in.

2.

3.

Hoeveel procent van het plastic afval scheidt u op dit moment? 0-25%

25-50%

50-75%

75-100%

Is dit meer of minder dan vóór de start van de proef? Meer Minder Evenveel Weet ik niet

4.

Merkt u dat u minder restafval hebt? Dit is het afval dat u niet scheidt. Ja Nee (ga naar vraag 7) Weet ik niet (ga naar vraag 7)

5.

Met welk percentage is uw restafval afgenomen? 0-25%

25-50%

50-75%

75-100%


20

6. Is de 140 liter minicontainer voor het restafval toereikend? Ja Nee Weet ik niet

7.

Zou u na de proef willen doorgaan met deze wijze van afvalscheiding? Ja Nee Weet ik (nog) niet

8.

Kunt u een algemeen rapportcijfer (1 t/m 10) geven voor de scheidingsproef?

Ruimte voor opmerkingen

U kunt de vragenlijst naar het volgende adres sturen (een postzegel is niet nodig): Marintel marktonderzoek en advies Antwoordnummer 1943 6500 VC NIJMEGEN Wij bedanken u voor uw medewerking.


21

Bijlage 2

Open antwoorden


22

3. • • • • • • • •

Welk type containers gebruikt u voor uw restafval? Anders De container in het afvalhok. De grijze container. Ik gebruik geen container voor restafval. Ik heb een grote grijze container. Ik heb nu een grote container, de kleine container was veel te klein voor ons. Normale container (5 personen op dit adres). We hebben een verzamelcontainer in een afgesloten ruimte van het gebouw. Wij hebben gewoon de grote container, dus niet de mini container.

7.

Kunt u aangeven wat voor u de voornaamste reden is om afval te scheiden? Minicontainers • Afval scheiden kan iedereen leren. Het is puur gemakszucht. • Dan is de restcontainer te klein om alles weg te kunnen krijgen. • De gemeente dwingt ons door te kleine afvalbakken. • De GFT-afval minicontainer is te klein van april tot en met oktober. • Een reden om het afval te scheiden is omdat het door de gemeente gepromoot wordt om afval te scheiden. • Het gaat prima nu! • Het moet van de gemeente. • Het restafval past soms niet in de bak. • Ik ben vaak op mijn werk, daar eet en drink ik. Hierdoor hou ik erg weinig restafval over, in ieder geval te weinig om te scheiden. • Ik heb de drie bakken toch staan, ik ga ze daarom beter gebruiken. • Ik heb in huis en buitenshuis geen zin om allerlei bakken te moeten neerzetten. Twee bakken is voldoende. Graag een grotere groenbak, die is te klein. • Ik scheid mijn afval omdat het opgedrongen is. • Ik vind het een prettig idee dat materiaal herbruikt wordt. • Ik vind het lastig dat voor kunststof/plastic geen aparte container is. Ik ga niet met een plastic afvalzak vol plastic naar de container bij de AH. • In de zomer komt de groene afval bij de restafval, omdat de groene minder vaak wordt opgehaald. • Maatschappelijk verantwoord ondernemen en dan wordt recyclen gemakkelijker. • Mijn bak voor restafval is te klein, daarom scheiden we ook de kunststoffen in aparte zakken. • Omdat het door de gemeente verplicht is gesteld door kleinere afvalbak te plaatsen voor het restafval. • Op het moment dat je iets in je hand hebt om weg te gooien kun je zelf bepalen waar. • Op verzoek van de gemeente. • Op vraag van de gemeente. • Restafval verbranden is heel duur. • Sinds plastic-afval gescheiden wordt, houden we ruimte over in de restafval container. • Voor een persoon zijn de containers goed. Verzamelcontainers • Er zijn geen grote containers in het gebouw voor groen afval. • Grondstoffen kunnen worden hergebruikt. • Ik scheid mijn afval omdat ik graag wil dat mijn kleinkinderen ook nog een goed leven hebben en van de natuur kunnen genieten. • In de periode van mei tot en met augustus graag de grijze container iedere week legen. • Wij hebben geen GFT bak. • Wij kunnen niet scheiden, want alles gaat in een grote container. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


23

8. Waarom scheidt u uw afval niet, of niet altijd? Anders Minicontainers • De container is te klein. • Het is eigenlijk schandalig, maar glas gaat vaak bij rest in verband met moeite van het wegbrengen. • Plastic scheiden is nog een probleem. Dit wordt namelijk niet opgehaald en er zijn weinig punten om dit op te slaan. • Wij hebben in ons appartementencomplex slechts een soort container. Verzamelcontainers • Er is geen mogelijkheid tot scheiden, er is alleen een speciale glas container en het papier wordt een keer per week opgehaald. • Er wordt niet gescheiden. GFT en restafval wordt door elkaar gegooid. Ook wordt soms vanwege ruimte gebrek papier bij de restafval gedaan. • Ik scheid mijn afval niet omdat ik alleen woon en weinig afval heb en omdat er vroeger een stort koker was waar ik alles in kon gooien. Nu moet ik naar buiten en vier verdiepingen omlaag lopen. Ook heb ik te weinig ruimte in de keuken om het afval te scheiden. • Ik scheid mijn afval niet, omdat hij buiten staat. • Ik weet niet waar de GFT-afval deponeren zal. Bij de appartementen is alleen papier en restafval mogelijk. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. 9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: Anders Minicontainers • Als de groene containers beter schoongemaakt zouden worden. • Als het afval vaker zou worden opgehaald. • Als het GFT in het afvalbakje in huis niet zou stinken. • Als ik ervan overtuigd zou zijn dat met name scheiden van plastic via een extra container de goedkoopste oplossing zou zijn. • Als papier opgehaald zou worden aan huis (niet door middel van minicontainer). • Altijd afval scheiden. • Bak voor restafval is te klein. • Beter dan dit gaat het niet. • Beter zou weten waar ik dat kan brengen, gaat voornamelijk over chemisch afval. • De retourette in Hoogland is ideaal, dit zou ook in Nieuwland moeten. • GFT in de zomer iedere week legen. • Het afval beter scheiden dan hoe het nu gaat kunnen we niet doen. • Het inzamelpunt voor plastic is lastig te bereiken.. • Het is bij ons in de wijk heel goed geregeld. • Het kan niet veel beter. • Het vaker ophalen geldt vooral voor het GFT afval (in de zomer ruikt 't gauw). • Ik denk dat we het heel aardig doen. • Ik doe al het maximale. • Ik doe het gewoon omdat het goed voor het milieu is. • Ik ga niet beter scheiden. • Ik heb geen extra stimulans nodig! • Ik hoef hier verder geen extra moeite voor te doen. Als gezin scheiden we heel bewust het afval. Het milieu is voor ons extra belangrijk. • Ik kan het niet meer scheiden dan ik nu al doe (zie scores). Natuurlijk is het een 'gedoe' maar dat vind ik een kleine moeite. Natuurlijk nemen containers ruimte in, dus ik zou het heel onredelijk vinden als ik meer moet gaan betalen. • Ik scheid al het afval al. • Ik scheid al mijn afval al. Ik denk als je de container minder vaak leegt, mensen geprikkeld worden om beter te scheiden. • Ik scheid al mijn afval.


24

9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: Anders (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik scheid het al goed. We hebben een restafvalbak en GFT bak, het restafval brengen we naar containers in de wijk. • Ik scheid mijn afval altijd. • Ik vind dat ik alles al goed scheidt. • Ik vind dat wij genoeg scheiden. • Ik vind het zeer gemakkelijk mijn afval te scheiden. Daar heb ik mijn minicontainers voor. • Ik zou beter scheiden wanneer er containers bij komen voor blik en lege pakken, zoals in Hoevelaken. • Ik zou het prettig vinden als alle soorten afval naar een plek kunnen worden gebracht. Op dit moment is dat nog zeer verspreid. • Ik zou mijn afval beter scheiden als de GFT-bak vaker geleegd zou worden en gereinigd zou worden. • Ik zou niet weten hoe ik beter kan scheiden. • Ik zou nog beter scheiden als we zakken krijgen om kunststof in te doen. • Ik zou nog beter scheiden wanneer alles ook daadwerkelijk gescheiden opgehaald wordt. • In woon net in mijn huis en wen nog aan het scheiden van afval. • Indien de frequentie van legen in de zomermaanden wordt aangepast aan de temperatuur! • Indien de papierbak vaker geleegd zou worden. Indien de chemische afval gemakkelijker in te leveren was. • Indien er een inleverpunt voor plastic was. • Indien ik zeker zou weten dat alles apart wordt verwerkt. • Indien in de zomermaanden GFT vaker wordt opgehaald. • Mensen worden beloond voor het scheiden van afval. Daarom mensen nog meer ervan bewust maken. Wij hebben met twee personen bijna 1 zak per twee weken. • Met betrekking tot textiel meer duidelijkheid verschaffen over wat je mag doen met kapotte kleding en vodden. • Mijn container kosteloos gereinigd zou worden. • Om niet 100 bakken in de tuin hoeft te zetten. Wegbrengen doe ik met alles, zoals glas en textiel. • Om nog beter te scheiden zouden we er zelf meer moeite voor moeten doen, bijvoorbeeld door een extra bak te kopen. Sinds de komst van de plastic container doe ik het plastic hierin, voorheen bracht ik • het niet weg. • Voor mijn gevoel doe ik het maximale al aan mogelijkheden om afval te scheiden. • Wanneer ik betere informatie zou hebben wat klein chemisch afval is en waar een verzamelplek is. • We scheiden al plastic, glas, restafval, GFT en papier. Wat kan er nog meer gescheiden worden? • We scheiden alles al goed. • We scheiden zodanig dat we minder heffing logisch zouden vinden. • Wij doen nu al maximale moeite om al het afval te scheiden. • Wij hebben hier al vier minicontainers, dus zie niet in hoe we nog beter kunnen scheiden. • Wij scheiden ons afval al optimaal. Het zou goed zijn als je bijvoorbeeld per kilo zou moeten betalen (rest afval) om het scheiden te bevorderen. Wij zien het als plicht om te scheiden. Naar het milieu toe! • Wij zouden afval nog beter scheiden wanneer we de mogelijkheid zouden hebben om zuivel, sap en frisdranken pakken te scheiden. • Als GFT afval gescheiden zou worden opgehaald zouden we GFT ook beter scheiden. • Als het GFT afval en het plastic in ons complex ook apart wordt verzameld, zouden wij ook meer scheiden. Zeker uit milieu overwegingen zouden wij dit zeer verwelkomen.


25

9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: Anders (vervolg) Verzamelcontainers • Het is goed zo! • Het is niet bekend dat het scheiden van plastic niet mogelijk is. De rest komt uit gemak vaak in dezelfde zak, op glas en grote dozen papier/karton na. • Ik heb geen extra motivatie nodig om afval nog beter te scheiden, zolang de mogelijkheid er maar is. • Ik heb nu vier containers (dit is te veel). • Ik neem kleine zakjes aan bij de winkels met opdruk om bijvoorbeeld kleine batterijen in te doen en zo deze te scheiden. • Ik scheid alles al voor 100%. Alleen de mogelijkheid om gft te scheiden ontbreekt. • Ik scheid mijn afval al goed. • Ik zou het nog meer scheiden als het gescheiden afval opgehaald wordt zoals nu het met het gewone afval gebeurt en niet alleen bij het afvalstation. • Ik zou mijn afval wel scheiden, indien hij niet buiten stond. • Ik zou nog beter scheiden wanneer het plastic opgehaald zou worden en de papier container vaker geleegd zou worden. • We zouden het nog beter doen als we wisten dat het overal gedaan wordt. Toen we in Amsterdam woonden werd alles bij elkaar gegooid en wisten we dat het geen nut heeft om te scheiden omdat alles toch bij elkaar wordt gegooid. • Wij scheiden alles al. Anders • Ik heb nu vier containers (dit is te veel). • Ik zou nog beter scheiden wanneer het plastic opgehaald zou worden en de papier container vaker geleegd zou worden.


26

10.

Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval… Opmerkingen Minicontainers Komt toch op een hoop terecht • Afval komt te vaak op een grote hoop terecht (ongescheiden). • Al heb ik op tv gezien dat soms al het afval bij elkaar wordt gegooid. • Dat denk ik tenminste, maar ik probeer op mijn manier een steentje bij te dragen aan een beter milieu. • Dat denk ik. • Dat is wat er bij een hoop mensen leeft. Dat komt doordat andere gemeenten weer anders verwerken. Eigenlijk zou het allemaal hetzelfde moeten zijn. • De signalen dat gescheiden afval toch niet gescheiden verwerkt wordt zijn wel sterk (in kranten en op televisie). • Er moet veel meer voorlichting informatie komen, met name voor de jeugd. Bijvoorbeeld op school over waar het afval blijft, zeker voor de leeftijd 12+. • Geen reden om niet gescheiden aan te leveren. • Het is inmiddels bekend dat achteraf scheiden beter en goedkoper is. • Ik denk dat het afval weer op een hoop terecht komt, omdat er hier drie containers zijn in deze wijk en in Amersfoort maar één. • Ik denk dat het GFT en restafval op een hoop terecht komt. Het glas, papier en plastic wordt denk ik wel gescheiden verwerkt. • Ik heb geen inzicht in hoe het werkelijk gaat. • Ik heb gehoord dat de ROVA het afval liever zelf scheidt dan het door de huishoudens te laten doen. • Ik twijfel hierover. • Ik weet niet wat er gebeurt met het afval. • Maar omdat veel mensen hun afval niet scheiden ben ik bang dat het op een grote hoop terecht komt. • Meestal komt het afval op een hoop terecht. • Meestal komt het afval op een hoop terecht. • Mensen in een flat gooien namelijk ook alles in een afvalzak. • Vaak hoor en zie je dat het toch op één hoop terecht komt. Laat maar zien dat dat niet zo is. • Wij scheiden het, maar in de flats wordt alles op een hoop in de verzamelcontainer gegooid. Wordt altijd gescheiden verwerkt • Al twijfel ik er wel eens aan. • Behalve als de vuilniswagen stuk is er een ander soort wagen komt dan wordt het niet gescheiden verwerkt. • Daar ga ik vanuit en hoop dat dat zo is. • Daar ga ik vanuit! • Daar mogen we toch wel van uitgaan? • Dat hoop ik tenminste wel! • Dat hoop ik tenminste! Maar dit is wel een veelgehoord argument. Ik vind het belangrijk om mensen hierover te informeren. • Dat hoop ik! • Dat hoop ik!! Anders doen we moeite voor niks. • Dat hoop ik. • Dat wil zeggen ik vertrouw erop dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Er bestaat grote twijfel of het afval gescheiden verwerkt wordt. Afvalverbrandingsinstallaties hebben tegenwoordig zeer hoge rendementen en geen scherpe uitstoot. • Helaas is de werkelijkheid wat betreft het altijd gescheiden van afval verwerken minder mooi. • Het altijd scheiden van afval zou misschien nog minder energieverbruik mogen kosten en zorgen voor meer bewustwording.


27

10.

Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval… Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) Wordt altijd gescheiden verwerkt (vervolg) • Het is niet altijd duidelijk. Met name het nut van plastic inzamelen. Ik heb gehoord dat het in Duitsland wordt verwerkt en dan is transport vereist. • Het is voor mij niet duidelijk of het afval steeds apart verwerkt wordt. Je hoort daarover steeds verschillende berichten, maar ondanks dat blijf ik het afval scheiden. • Het moet eigenlijk gescheiden verwerkt worden, of dat gebeurt bij de centrale verzamel depots weet ik niet. • Het wordt altijd gescheiden verwerkt maar soms heb ik mijn twijfels. • Het zou Amersfoort sieren indien in de gehele gemeente een vorm van afvalverwerking wordt gehanteerd. • Ik ben het eens met dat afval altijd gescheiden verwerkt wordt, maar het moet dan wel echt zo zijn. Mocht het op een hoop komen, dan lever ik de bakken in! • Ik ga ervan uit dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt als je als gemeente het afval altijd gescheiden ophaalt. Het zou nutteloos zijn als het vervolgens op een hoop terecht komt. • Ik ga ervan uit dat het goed gescheiden wordt. • Ik ga ervan uit dat scheiden nut heeft. Ik weet dat 'bewezen' is dat wel/niet scheiden niets uitmaakt. • Ik ga hiervan uit, alhoewel ik dat niet kan garanderen. • Ik hoop dat afval altijd gescheiden wordt verwerkt, maar helemaal zeker ben ik hier niet van. • Ik hoop dat alles gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat het afval gescheiden wordt. • Ik hoop dat het altijd gescheiden wordt verwerkt, anders is het scheiden verspilde moeite. Toch hoor ik vaak dat het op een hoop terecht komt. • Ik hoop dat het gescheiden verwerkt wordt, anders ben ik misleid. • Ik hoop dat het gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop dat mijn moeite ook echt beloond wordt door het ook gescheiden te verwerken. • Ik hoop in ieder geval dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik hoop tenminste dat het afval echt gescheiden wordt. • Ik hoop wel dat het afval altijd gescheiden wordt verwerkt, al lees je soms andere verhalen. • Ik hoor van mijn zoon dat GFT afval in Amersfoort toch op één hoop met restafval komt! Dit soort berichten wil ik gewoon niet geloven… • Ik neem aan dat dit zo is. Ik hoor echter vaak het andere. • Ik verwacht dat dat juist is. Ik heb mijn twijfels. • Ik vraag me af wat waar is. • Ik vraag me wel af of dit ook echt op een goede manier gebeurt. • Ik weet niet of het ook goed gescheiden wordt. • In sommige gevallen zal het gescheiden afval netjes apart verwerkt worden. Maar als je de media moet geloven gebeurt dat lang niet altijd. • Je hoort soms wel dat afval uiteindelijk op één hoop terecht komt, dat zou ik erg teleurstellend vinden. • Kan het niet in een afvalscheidstation worden gescheiden. Dat scheelt mij ruimte en het scheelt brandstof voor het ophalen van afval. • Met glas vraag ik het me wel af of de kleuren bij elkaar komen. • Mijn antwoord dat afval altijd gescheiden wordt verwerkt geeft eigenlijk hoop weer. Ik ben er niet zeker van dat dit altijd gebeurt. • Prima, ik ben helemaal voor gescheiden afval.


28

10.

Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval… Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) Wordt altijd gescheiden verwerkt (vervolg) • Tenminste daarvan ga ik uit. Echter ben ik erachter gekomen dat indien bij de ROVA de bak voor plastic vol is, het plastic in de restbak wordt gegooid. • Tenminste hier ga ik vanuit! • Tenminste ik ga ervan uit dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Tenminste ik hoop wel dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Volgens berichten in de media wordt afval niet altijd gescheiden verwerkt. Dus het woordje altijd kan vervangen worden door vaak. • Wij hopen dat het afval altijd gescheiden wordt verwerkt. Geen mening • Dat is niet mijn verantwoordelijkheid. Ik lever het zo veel mogelijk gescheiden aan. • Een deel komt op een hoop terecht. • Er bestaat onduidelijkheid over of het afval altijd gescheiden verwerkt wordt, ik hoop dat dit wel gebeurt. • Er gaan een hoop verhalen de ronde over of het afval nu gescheiden blijft of op een hoop terecht komt. • Er is geen controle op mogelijk door particulieren. • Geen idee van! • Geen idee. • Het gerucht dat afval toch op een manier verwerkt wordt moet een kern van waarheid bevatten. • Het heeft nut indien alle medeburgers, alle wijken en kringstations meedoen. • Het zal wel gescheiden worden, maar ben zelf nooit gaan kijken. • Hierover gaan allerlei geruchten de ronde. • Ik ben niet op de hoogte om een oordeel over de stelling te geven. Mijn gevoel zegt dat het op één hoop terecht komt maar of dit waar is? Geen idee. • Ik denk dat het afval niet altijd gescheiden opgehaald of verwerkt wordt. • Ik denk dat het afval niet altijd gescheiden opgehaald of verwerkt wordt. • Ik heb geen idee wat er mee gebeurt. • Ik heb geen zicht op het scheiden van afval. • Ik heb geen zicht op wat er met afval gebeurt, nadat het is opgehaald. • Ik heb het wel gehoord dat het op een grote hoop komt. Ik heb me er nooit in verdiept. Ik scheid het gewoon. Ik heb nog niet de indruk dat overal het afval echt gescheiden wordt. • • Ik hoop dat het daadwerkelijk gescheiden wordt verwerkt en niet maar voor een aantal procent. • Ik hoop dat het gescheiden verwerkt wordt, maar ik hoor weleens iets anders. • Ik hoor en lees tegenstrijdige berichten over of afval altijd gescheiden verwerkt wordt. Hetzelfde geldt voor het nut en de kosten ervan. • Ik spreek de hoop uit dat het volledig gescheiden verwerkt wordt. • Ik vind de geboden antwoorden over of gescheiden afval altijd gescheiden verwerkt wordt of op een hoop terecht komt, erg zwart-wit. • Ik vraag me af of het wel gescheiden wordt bij de flat zoals bij ons in een rijtjeswoning. • Ik weet dat het afval niet altijd gescheiden verwerkt wordt, maar ik hoop dat dit wel met glas en papier gebeurd, vandaar dat ik dit wel scheid. • Ik weet eigenlijk niet of het gescheiden wordt verwerkt. Ik hoop van wel! • Ik weet niet of gescheiden afval gescheiden wordt verwerkt. • Ik weet niet wat ermee gebeurt. • Ik weet te weinig over het scheiden van afval. • Ik zou inderdaad graag willen weten hoe de verwerking verloopt. • In het verleden heeft Amersfoort de fout gemaakt duobakken te introduceren waarbij de schijn van scheiden werd gewekt. • Je hoort beide stellingen.


29

10.

Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval… Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) Geen mening (vervolg) • Komt het op een hoop terecht of wordt het altijd gescheiden verwerkt? • Maar het gonst van de verhalen dat het afval op één hoop wordt gegooid. • Soms twijfel ik of het afval wel altijd echt gescheiden verwerkt wordt. • Veel verpakkingen bestaan uit plastic of kunststof. Daar zou ook een extra container voor moeten zijn. • We zouden graag willen weten of het zinvol is alles volledig te scheiden. • Weet ik niet, ik zou me erg bedonderd voelen als het op een hoop komt. Verzamelcontainers Komt toch op een hoop terecht • Gezien er bij flats weinig tot geen mogelijkheid is tot gescheiden afval. • Het moet dan ook echt bewezen worden dat het afval gescheiden wordt. Nu wordt dit alleen getoond voor papier en glas en soms voor plastic. Wordt altijd gescheiden verwerkt • Het GFT wordt niet van het restafval gescheiden. • Het is een beetje zwart-wit denken. • Het plastic afval is bijna niet apart te verzamelen omdat dit vervuild is. Ik ga een keer per 14 dagen naar de plastic container met al het overige plastic. De rest van het plastic afval gaat bij het restafval in de container, ook het vuile plastic afval. • Ik ga ervan uit dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik ga ervan uit dat het afval altijd gescheiden verwerkt wordt. • Ik ga ervan uit dat het altijd wordt gescheiden. • Ik geloof niet dat altijd alles gescheiden wordt verwerkt als je naar de houding van sommige inzamelaars kijkt. • Is dit wel zo? Ik heb hierover mijn twijfels. • Tenminste ik hoop van harte dat afval altijd gescheiden verwerkt wordt. Geen mening • Het zal vast wel gescheiden blijven, maar in hoeverre heeft het zin? Dat houdt me bezig. • Ik betwijfel wel het nut van plastic afval scheiden. • Ik heb eigenlijk geen idee. Hoewel veel mensen zeggen dat het op een hoop komt, behalve plastic, glas, papier en chemisch afval. Anders Komt toch op een hoop terecht In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Wordt altijd gescheiden verwerkt • Ik vind het vreemd dat in sommige wijken van Amersfoort het afval niet gescheiden wordt opgehaald. • In welke bak horen het kunststof en het plastic? • We vertrouwen erop dat wanneer het afval gescheiden wordt aangeleverd dit ook gescheiden verwerkt wordt. Geen mening In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


30

12. Welke mogelijkheden om uw textiel weg te brengen gebruikt u? Anders Minicontainers • De kledingcontainer staat bij mij om de hoek. • De kinderen nemen het mee naar school. • Het inzamelpunt ROVA. • Het textiel wordt aan de deur opgehaald. • Het textiel wordt ook aan huis opgehaald. • Het textiel wordt opgehaald door een zak aan de weg te zetten. • Het wordt opgehaald door middel van plastic zakken. • Het wordt opgehaald ten behoeve van goede doelen. • Het wordt twee keer per jaar opgehaald voor een goed doel. • Het wordt voor mijn deur opgehaald. • Ik bewaar het te lang en breng het niet weg. • Ik breng het naar de basisschool, een keer per twee maanden. • Ik breng het naar de gemeentelijke stort. • Ik breng het naar de kledingcontainer. • Ik breng het naar de stort. • Ik breng het naar het milieustation. • Ik breng het naar ROVA. • Ik breng mijn textiel afval naar de ROVA in zakken. • Ik breng mijn textiel naar de ROVA straat. • Ik breng mijn textiel naar de school van mijn kinderen. • Ik breng mijn textiel naar de vuilstort • Ik breng mijn textiel naar een inzamelpunt op school. • Ik breng mijn textiel naar het ROVA afvalstation. • Ik breng mijn textiel niet weg. • Ik breng mijn textiel ook naar de ROVA. • Ik breng mijn textiel ook naar school waar dit wordt ingezameld. • Ik breng mijn textiel weg door middel van inzamelingsacties. • Ik breng mijn textiel weg naar de basisschool. • Ik doe textiel in de afvalbak bij het restafval. • Ik gebruik een kleding inzamel actie. • Ik gebruik oude kleding als poetsdoeken of verkleding. • Ik geef het mee als het wordt opgehaald. • Ik geef mijn textiel weg als er inzamelingsacties zijn aan de deur. • Ik gooi het bij het restafval, omdat het niet meer te gebruiken is. • Ik gooi het textiel gewoon weg als het kapot is of als het er niet goed meer uit ziet. • Ik gooi mijn kleding weg. • Ik gooi mijn textiel afval bij het restafval. • Ik gooi mijn textiel afval in de kliko. • Ik gooi mijn textiel afval in de restafval bak. • Ik heb een zak aan huis. • Ik laat de kringloop mijn gebruikte textiel ophalen. • Ik laat mijn textiel ophalen door een particulieren ophaaldienst. • Ik lever het ook wel in bij ROVA. • Ik maak er poetslappen van en die komen uiteindelijk bij het restafval terecht. • Ik maak gebruik van inzamelingen voor het goede doel. • Ik maak gebruik van ROVA. • Ik sta op een kledingbeurs. • Ik verkoop het op de rommelmarkt. • Ik verkoop het op marktplaats. • Ik verkoop het via marktplaats. • Ik verkoop textiel op marktplaats. • Ik verkoop textiel op marktplaats. • Ik vul zakken voor een goed doel. • Ik zet een kledingzak aan de straat. • Ik zet het aan de straat en het wordt een van de twee keer opgehaald. • Ik zet het aan de straat. • Ik zet het aan de weg als het wordt opgehaald.


31

12.

Welke mogelijkheden om uw textiel weg te brengen gebruikt u? Anders (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Kapotte dingen van textiel gooi ik in de vuilnisbak. • Meestal zit mijn kledingstuk vol vlekken, daarom heeft het inzamelen geen zin. • Mijn textiel afval wordt opgehaald. • Ongeveer vier keer per jaar komt er een zak via de brievenbus (de zak van Max). • Ons textiel wordt aan huis opgehaald door een goede doelen zak. • Op school van mijn zoon wordt kleding verzameld. • Soms doe ik de kleding in de prullenbak, omdat ik niet voor een kledingstuk naar de inzamelpunt ga en ik wil ook niet altijd wachten totdat het opgehaald wordt. • Textiel verzamel ik in zakken. • Textiel wordt opgehaald. • Verkopen van de kleding van de kinderen via internet en eigen kleding als poetsdoeken gaan gebruiken. • Via kleding ophaalacties. Verzamelcontainers • Het textiel wordt binnen de flat verzameld. • Het textiel wordt door iemand opgehaald. • Het wordt om de twee weken opgehaald bij de flat. • Ik blijf net zo lang in de kleding lopen tot het moment dat ik de kleding weggooi. Soms komt familie de kleding ophalen. • Ik breng mijn textiel naar een textielcontainer. • Ik breng mijn textiel niet weg. • Ik breng mijn textiel niet weg. • Ik breng textiel naar ROVA. • Ik gebruik oud textiel als poetshulp voor de schoonmaak. • Ik geef het textiel aan de derde wereld landen. • Ik gooi textiel weg als het maar om één t-shirt of broek gaat, daarvoor ga ik niet wachten totdat er weer een inzameling komt. • Ik neem mijn textiel mee op reis en doneer het aan wings of support. • Ik zet een kledingzak aan de straat. • Kleding gaat bij het restafval in de prullenbak. • Wij verzamelen het bij de buren en die brengen het weg voor Roemenië. Anders • Ik gooi het in de afvalbak. • Ik laat kleding achter in de kledinginzamelzak van bijvoorbeeld het leger des heils. • Ik verkoop oude kleding op een kledingbeurs.


32

15.

Welke mogelijkheden om uw kunststofverpakkingen weg te brengen gebruikt u? Anders Minicontainers • Als ik een container had bij het appartement complex zou ik het wel gaan scheiden. • De retourette in Hoogland. • Het is te ver weg dus we scheiden het niet. • Ik ben er nog niet toegekomen, om het kunststof afval weg te brengen. • Ik breng mijn kunststof afval niet weg in verband met ruimtegebrek. • Ik breng mijn kunststof afval niet weg. • Ik breng mijn kunststof afval niet weg. • Ik breng mijn plastic afval ook naar de ROVA. • Ik gooi het in de speciale bakken. • Ik scheid de meeste dingen, maar de container hiervoor is te ver weg. • Ik scheid dit niet. • Ik scheid kunststof verpakkingen niet omdat het zich opstapelt in de schuur omdat het vergeten wordt. Als het apart zou worden opgehaald dan zou ik het scheiden. • Mijn vrouw doet wel mee aan de proef, ik niet. • Sinds vier weken hebben wij een plasticcontainer gekregen. • Soms breng ik het weg, meestal komt het bij het restafval. • Voordat de proef begon, bracht ik het een keer per week naar een verzamelpunt. • We hebben de plastic bak niet genomen. We hebben geen plaats in de tuin. Ik breng het bij de bussluis in Nieuwland, geen prettige plek. Ik rijd tegen het verkeer in met de fiets wat gevaarlijk is. • We hebben een kunststofverzamelbak in de straat. Wij verzamelen zelf eerst in plastic zakken, omdat we geen bak hebben. Verzamelcontainers • Ik breng ze naar de speciale containers in Hoevelaken. Ze staan hier niet in de buurt. • Ik geef het aan de school zodat ze met de kunststof verpakkingen kunnen knutselen. Verder doe ik de frituurolie in de melk flessen en die gooi ik dan weg. • Ik gooi het in de container maar niet alle soorten plastic afval kan in de container. • Ik moet nog eraan wennen dat kunststofverpakkingen in een andere bak horen. • Ik vind het heel demotiverend dat de meeste mensen alles in de cocon storten. Daarom vind ik het ook te veel moeite. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


33

17. Wat heeft uw voorkeur voor het inzamelen van plastic afval? Anders Minicontainers • Afvalcontainer naast glas- en papiercontainer (ik wil geen bak in de tuin). Beter nog is afvalscheiding bij de afvalverwerking. • Bij een centraal punt om de hoek. • De helft van de restafvalcontainers voor plastic afval gebruiken, door middel van een scheidingswand in de container. • Een inzamelpunt in de buurt geniet mijn voorkeur. • Een retourette in de buurt, bijvoorbeeld in het winkelcentrum. • Eigenlijk is het niks, nog een minicontainer en mijn tuin is vol. • Er zou veel minder productie moeten zijn van nutteloze verpakkingen. • Geen mening. • Geen, dit gaat te ver! • Gewoon een groente container in de buurt en geen extra container in de tuin. Ik vind zelf 2 containers wel genoeg. De plastic container moet weer voor het restafval gebruikt worden en de kleine container moet weg. Als er mensen bij mij in de achtertuin kom • Gewoon in de grijze containers. • Graag zou ik meer inzamelpunten willen hebben en dichter bij mijn huis. • Het kan eenvoudig door een machine gescheiden worden in de restbak (dit gebeurt in Limburg). • Het plastic afval hoeft van mij niet apart te worden verzameld. • Het scheiden aan het eind van de vuilnisverwerkingscyclus, onderzoek heeft aangetoond dat dit heel goed mogelijk is. • Het scheiden van plastic bij de afvalverwerker. Ik ben de Van Gansewinkel niet, straks hebben we 20 minicontainers achter ons huis staan! • Ik ben niet voor het gescheiden inzamelen van plastic afval, dat is veel te veel gedoe. • Ik breng het naar container voor plastic. • Ik breng mijn plastic afval liever naar een plek naast de glasbak. • Ik gooi het plastic bij het restafval vanwege de vier containers in de tuin. • Ik heb daar geen mening over. • Ik heb de voorkeur voor een duobak met papier voor de inzameling van plastic afval. Ik heb een voorkeur voor een inzamelpunt op straat of bij het winkelcentrum voor • het plastic afval. • Ik heb geen idee waar mijn voorkeur voor plastic inzameling naar uitgaat. • Ik heb geen idee. Ik gooi het altijd bij het restafval. • Ik heb geen ruimte meer om plastic ook nog apart te verzamelen. Bovendien is restafval al grotendeels van plastic verpakkingsmateriaal. • Ik heb geen voorkeur. • Ik verzamel het plastic afval liever niet. Het liefst doe ik het bij het restafval. • Ik weet het niet. • Ik weet niet wat mijn voorkeur heeft voor het inzamelen van plastic afval. De minicontainer is erg groot, de zakken geven rommel en het inzamelpunt is vaak te vol. • Ik wil graag dat de gemeente het afval centraal gaat scheiden zodat ik niet 4 containers voor mijn huis nodig heb. • Ik wil mijn afval niet scheiden, ik heb namelijk geen plek in de keuken voor een aparte vuilnisbak. • Ik zou een kleine zak prefereren die je aan de restafval container kunt hangen. • Ik zou een voorkeur hebben voor plastic inzameling middels een apart vak in de restafval container. • Ik zou graag een grote container die huis-aan-huis opgehaald wordt. • Ik zou graag het huidige systeem, willen behouden en een gedeelde restafvalbak. Tweederde voor restafval en een derde voor plastic. • Ik zou het huidige systeem willen behouden, maar dan aangevuld met meer inzamelingen.


34

17.

Wat heeft uw voorkeur voor het inzamelen van plastic afval? Anders (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik zou willen dat het afval achteraf gescheiden wordt, dus niet gescheiden inzamelen. • In restafvalbak. Er zijn in de gemeente inmiddels machines die het plastic er zo uit kunnen scheiden. • Inzameling in het winkelcentrum heeft mijn voorkeur. • Mijn afval gaat gewoon in de rest container. De industrie legt het probleem bij de consument neer. Ik wil geen plastic om mijn komkommer. • Mijn voorkeur gaat naar een inleverpunt uit. • Mijn voorkeur gaat uit naar een brengsysteem bij verzamelpunten in de buurt. • Mijn voorkeur gaat uit naar geen aparte inzameling op de flat, dit wordt op de flat lastig. • Mijn voorkeur gaat uit naar grondcontainers. • Mijn voorkeur gaat uit naar ondergrondse containers. • Mijn voorkeur gaat uit naar proef in Nieuwland, namelijk kleinere grijze containers en een extra container voor plastic. • Mijn voorkeur heeft het huidige breng systeem maar dan wel met iets leveren, bijvoorbeeld een speciale afvalbak thuis. • Mijn voorkeur heeft het huis-aan-huis ophalen in een minicontainer waarin meer afvalstromen gescheiden worden ingezameld middels verschillenden compartimenten. • Mijn voorkeur heeft het plaatsen van een verzamelcontainer. Nu moet ik ongeveer een kilometer fietsen om mijn plastic afval kwijt te raken. • Mijn voorkeur is bij het restafval het plastic inzamelen. • Mijn voorkeur is dat ik zelf zorg voor een extra container in huis als dat moet, als we eerst meer informatie krijgen over het nut ervan. • Naast een glasbak zou ik graag een plasticbak willen. • Nu is er een aparte kliko, maar ik breng het liever zelf naar een verzamelbak. • Onderzoek heeft aangetoond dat plastic afval beter centraal kan worden gescheiden, dus niet zelf scheiden heeft mijn voorkeur. • Op een zo'n goedkop mogelijk manier voor de gemeente heeft mijn voorkeur voor het plastic afval inzamelen. • Plastic afval scheid ik liever niet. • Plastic bak in de wijk, net als de glasbak of papier bak. • Scheiden in de fabriek bij verwerking. • Verzamelplekken in buurt, op dit moment hebben we vier kliko's in huis. Dat is te veel! • Via inzameling door middel van centrale containers, nog beter gewoon bij restafval in grote container. • Wat is het verschil tussen plastic en kunststof? • Zoals het nu gaat met de huidige proef in Nieuwland is het grote nadeel dat vier kliko's in bezit te veel is. Verzamelcontainers • Als het inzamelen van plastic moet dan in een speciale container voor plastic bij de andere containers in het afvalhok. • Er is een centrale container voor de appartementbewoners • Graag zou ik een groot containers in de flat willen hebben, zoals voor papier en glas. • Graag zou ik zien dat GFT afval net als het restafval wordt ingezameld. • Ik breng het plastic afval naar een verzamelcontainer buiten (cocon). Of de bestaande verzamelcontainers uitbreiden of opsplitsen. • Ik geef het aan de school zodat ze met de kunststof verpakkingen kunnen knutselen. Verder doe ik de frituurolie in de melk flessen en die gooi ik dan weg. • Ik scheid geen plastic. • Ik zou een voorkeur hebben voor plastic inzameling met behulp van een grote container bij het wooncentrum, naast de glasbak.


35

17.

Wat heeft uw voorkeur voor het inzamelen van plastic afval? Anders (vervolg) Verzamelcontainers (vervolg) • Ik zou niet weten hoe anders. • In de verzamelcontainer. • In de verzamelcontainer. • In een duidelijk aanwezige container, bijvoorbeeld bij de Albert Heijn in de stad. • In een ondergrondse container buiten. • In ieder geval niet in de keuken, daar heb ik te weinig ruimte. • In speciale inzamelcontainers in de flat. • Mijn voorkeur voor plastic afval inzameling gaat uit naar een verzamelpunt in de woonflat, doormiddel van een container. • Mijn voorkeur gaat uit naar de verzamelcontainers bij het complex. • Mijn voorkeur is een plastic container, maar geen mini container. • Mijn voorkeur voor het inzamelen van plastic afval is via meer inzamelpunten. • Mijn voorkeur zou zijn dat er meer bakken voor plastic in de wijk zouden komen te staan. • Ondergrondse containers genieten mijn voorkeur. • Plastic gaat in de verzamelcontainer die buiten staat. • Wij hebben ondergrondse gescheiden verzamelcontainers Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


36

18. Wat doet u zelf om uw hoeveelheid afval te verminderen? Anders Minicontainers • Boodschappentassen gebruiken in plaats van steeds nieuwe plastic zakken aannemen. • Door een eigen tas mee te nemen voor de boodschappen. • Ik breng zelf boodschappen tasjes mee in plaats van dat ik ze ga kopen in de winkel. • Ik heb een papier kliko, die ik deel met mijn buurvrouw. • Ik heb een sticker op mijn voordeur. • Ik koop en verkoop spullen via marktplaats. • Ik koop geen water in plastic flessen. • Ik neem altijd een boodschappentas mee, zodat ik geen plastic tasjes hoef aan te pakken. • Ik neem altijd een tas mee en neem zo min mogelijk plastic tasjes. • Ik neem minder plastic tassen aan mijn hoeveelheid afval te verminderen. • Ik neem niet altijd plastic tasjes aan waardoor mijn hoeveelheid afval minder is. • Ik neem zelf een tas mee om plastic tasjes tevens te minderen. Je kunt bij het kopen letten op de verpakking. • Ik verkoop nog bruikbare dingen. • Ik weiger extra zakken in de winkels of ik geef ze terug. • Ik weiger plastic tasjes in de winkel om de hoeveelheid afval te verminderen. • Ik zorg voor minder afval door al mijn papier bij de vereniging te brengen. • Ik zou het afval verminderen door het vermijden van verpakkingen. • Nee/nee sticker, de krant delen met de buren en plastic zakken hergebruiken. • Om mijn hoeveelheid afval te verminderen koop ik altijd ongesneden brood in een papieren zak en eet ik groente en fruit uit eigen tuin. Daarnaast winkel ik met mijn eigen boodschappentas(sen) en neem ik een broodtrommel mee. Ook drink ik voornamelijk water en thee. • Wij gebruiken het papier afval deels om de openhaard mee aan te maken. • Zelf naar de stort rijden. • Zo min mogelijk plastic zakjes in winkels aannemen. Zo min mogelijk tasjes aannemen of gebruik voor groente en fruit als ik dat in de • winkel koop. Verzamelcontainers • Als er de mogelijkheden voor zijn zal ik zeker afval scheiden. • Een boodschappentas gebruiken. • Ik breng de kranten naar een goed doel. • Ik geef het aan de school zodat ze met de kunststof verpakkingen kunnen knutselen. Verder doe ik de frituurolie in de melk flessen en die gooi ik dan weg. • Ik neem zelf een tas mee, zodat ik geen tas hoef te vragen. • Mijn eigen tas meenemen voor boodschappen in plaats van in iedere winkel een nieuwe tas vragen. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


37

19.

In hoeverre houdt u rekening met het voorkómen van afval in uw aankopen? Opmerkingen Minicontainers • Alléén bij de C1000 doe ik groenten in papieren zakken. • Bij de natuurwinkel koop ik spullen zonder verpakking of spullen die ik kan hervullen. • De leverancier is daar helaas niet altijd toe bereid. Ik zou willen dat de producenten hier meer rekening mee hielden. • Fruit en groente neem ik los mee. • Goed scheiden vermindert de hoeveelheid afval natuurlijk niet. De vraagstellingen hierover (vraag 18) klopt niet, of wordt hier bedoeld: de hoeveelheid restafval verminderen. • Het is prettig als er weinig verpakkingsmateriaal omheen zit, maar daar let ik absoluut niet op bij een aankoop. • Het vragen aan de leverancier om de verpakking weer mee te nemen vind ik verplaatsing van het probleem, het afval blijft. • Ik baal van de totale hoeveelheid verpakking. Bijvoorbeeld van de opzettandenborstels, overdreven verpakt! • Ik gebruik een plastic tas voor plastic afval en voorkom zou meer afval. • Ik houd er rekening mee door niet te veel te kopen en minder weg te gooien. • Ik koop verpakkingen met minder kans op milieuschade. • Ik koop wat ik lekker vind. Het maakt niet uit wat voor een verpakking het is. • Ik neem tijdens het winkelen zo min mogelijk plastic tasjes aan. • Ik sta niet stil bij het voorkomen van afval bij mijn aankopen. • Ik vind dat producenten meer rekening kunnen houden en invulling geven aan de wens om minder of beter afbreekbare verpakkingen te gebruiken. Als consument heb je daarin namelijk weinig keuze. Maar naast de marketing en het voorkomen is de haalbaarheid een • Ik vind het jammer dat er veel plastic rond groenten zit. • Ik zou graag willen dat producten eenvoudiger worden verpakt. • Misschien wordt het tijd voor richtlijnen of zelfs regels voor het bedrijfsleven of industrie betreffende verpakkingen. • Naar mijn mening kan je hier geen invloed op hebben. • Om mijn hoeveelheid afval te verminderen koop ik altijd ongesneden brood in een papieren zak en eet ik groente en fruit uit eigen tuin. Daarnaast winkel ik met mijn eigen boodschappentas(sen) en neem ik een broodtrommel mee. Ook drink ik voornamelijk water en thee. • Wees creatief. Afval bestaat niet. Cradle-to-cradle diensten stimuleren. Verzamelcontainers • Je kunt geen rekening houden met het afval bij je aankopen, het zit er gewoon omheen! Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


38

21. Indien u informatie mist, welke informatie mist u? Anders Minicontainers • Als je niet weet welke informatie er is, weet je niet of je iets mist. • Bij sommige plastic verpakkingen, twijfel ik wel eens bijvoorbeeld bij chipszakken. Volgens mij moeten die bij de rest vanwege het folie-element, maar ik ben daar niet zeker over. • Data waarop het plasticafval wordt opgehaald. • De informatie moet nuttig zijn. 'Goed voor het milieu' is geen informatie. • De informatie over het scheiden van plastic. • De informatie over het scheiden van plastic. • De informatievoorziening is prima! • Er is genoeg informatie. • Er loopt momenteel een actie waarin bewoners voor elk soort afval een informatieblad krijgen. Dit helpt de bewustwording, maar ik denk niet dat het uiteindelijk veel zal helpen. Er zijn altijd groepen bewoners die niet te bewegen zijn om hun gedrag te ver • Er zijn geruchten in de stad dat alles toch op een hoop wordt gegooid! Spreek dat tegen! En ook wordt gezegd dat plastic inzamelen juist ongunstiger is voor het milieu! • Graag inzicht in opbrengsten materialen na inzameling voor gemeente zoals nu al via scholen gebeurt. • Graag zou ik informatie over chemisch afval ontvangen. • Het plastic ophaalpunt is bij ons niet bekend. • Het zou plezierig zijn om te weten wat er met de gescheiden afval gebeurd. • Hoe stank te voorkomen. • Ik ben alleen via postbus 51 op de hoogte van plastic afvalscheiding. Ik heb nog nooit informatie van de gemeente ontvangen. • Ik ben tot op heden erg lui geweest. • Ik kijk op de folders van ROVA. • Ik mis informatie over het belang van afval scheiden. Bijvoorbeeld hoe schadelijk het is en de gevolgen voor de mensen. • Ik mis informatie over welke soorten afval er zijn, waarbij hoort bijvoorbeeld cellofaan? • Ik weet niet goed welke kunststofverpakkingen wel en niet hergebruikt worden. Ik zou graag zoals in Woudenberg zakken krijgen waar het in moet. • Ik weet niet precies wat plasticafval is, bijvoorbeeld het verschil tussen harde en andere plastic. • Ik zou graag filmpjes op de ROVA-site willen zien wat er met het afval gebeurt. Ik zou graag informatie willen over klein chemisch afval. • • Ik zou graag meer informatie willen over de plastic inzamelpunten. • Ik zou graag willen weten hoe ik GFT-afval in de keuken het beste kan bewaren. Het gaat namelijk snel stinken maar ik wil niet voor elk kliekje naar de container lopen. Is hier al meer over bekend? Bijvoorbeeld over zakjes die de geur verminderen. • Ik zou graag willen weten hoe ik nieuwe containers kan aanvragen. • Info over het aanbieden van verschillende soorten textiel, schoenen en dergelijke. • Informatie over afvalscheiding bij de afvalverwerker! (zie Limburg). • Informatie over de ruimte bij woningen voor stallen containers en het verzamelen van afval. Ook informatie over de stalling van containers bij het ophalen. • Informatie over het proces van afval. • Informatie over wat er gebeurt met het afval zou meer aan jongeren gegeven moeten worden en aan ouderen van boven de 50. Daarnaast moet er op televisie reclame gemaakt worden over waar het afval blijft. Misschien ook op opendagen en her en der bij de afvalverwerking. • Meer informatie over de ophaaldagen. • Na het lezen van de afvalwijzer is het vrij duidelijk. • Tips kunnen we niet genoeg krijgen. • Waarom in andere landen alle afval prima door gemeentes gescheiden kan worden en waarom ik hier betaal aan de gemeente terwijl ik zelf voor de scheiding zorg.


39

21. Indien u informatie mist, welke informatie mist u? Anders (vervolg) Verzamelcontainers • De informatie is niet duidelijk voor veel senioren. • De inzamelpunten moeten echter ook voor senioren bereikbaar zijn. • Het is goed zo! • Ik kan geen groen afval kwijt in mijn wijk, waar kan ik dit wel kwijt? • Ik weet bijvoorbeeld niet wat ik met frituurvet of verfkwast moet doen. • Ik zou graag meer informatie willen over waar je het plastic afval heen kunt brengen. • Informatie over hoe ik in een kleine keuken al die bakken kan plaatsen om het afval te scheiden. • Informatie over wat er wel en wat niet bij het plastic afval mag. • Om bij te blijven en op de hoogte te zijn zou ik graag zien dat er een kaartje komt met daarop de inzamelpunten zodat de bewoners op de hoogte zijn waar men het kan deponeren. Anders • Informatie over wat wel en wat niet tot chemisch afval behoort.


40

22.

Als u iets wilt weten over de inzameling, waar zoekt u dat dan meestal op? Opmerkingen Minicontainers • Als ik iets wil weten over de inzameling vraag ik het aan de buren. • De mensen van de klantenservice zijn heel aardig in Amersfoort en omgeving. • Ik gebruik in ieder geval wel het internet. • Ik informeer me via de gemeentegids. • Ik informeer me via internet. • Ik kijk of er al klikos aan de kant staan. • Ik kijk op de container waar ik het in stop als ik iets wil weten over de inzameling. • Ik kijk op straat naar welke bakken er staan als ik wil weten wanneer de inzameling is. • Ik verneem ook informatie bij de Kringloopwinkel. • Ik vind op internet informatie. • Ik vraag het aan de buren. • Ik zoek het aan de hand van de mini containers op. • Ik zoek het op via internet. • Ik zoek het via google op. • Ik zoek informatie op internet op. • Ik zoek informatie over de afval inzameling op in de stadsgids. • Ik zoek niks op over de afval inzameling. • Ik zoek ook op google. • Internet. • Internet. • We kijken meestal naar wat er op straat gezet wordt. Verzamelcontainers • Het is goed zo! • Ik breng mijn textiel niet weg. • Ik vraag het aan de buurman als ik iets wil weten over afvalinzameling. • Ik vraag het aan mijn broer in Leusden als ik texiel kwijt moet. • Ik vraag het aan vrienden als ik wat wil weten over de inzameling. • Ik weet niet waar ik informatie kan opzoeken. • Ik zoek geen informatie op. • Ik zoek het op via internet. • Ik zoek nooit iets op over inzameling. • Ik zoek nooit wat op over inzameling. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


41

25. Wat vindt u van de informatie in de afvalwijzer? Toelichting Minicontainers Goed • Het zou praktischer zijn achter de groene/blauwe opdruk de informatie weer te geven in plaats van op die pagina. Nu heb ik altijd eerst de verkeerde informatie. Voldoende • De letters van de afvalwijzer zijn niet leesbaar. • Het kan helderder. • Ik weet eigenlijk niet of glanspapier (glossy's, omslagen weekbladen, informatiekrantjes) wel in de papierbak mogen. • Ik zou graag een overzicht willen hebben met inzamelpunten van bijvoorbeeld plastic, glas, kleding enzovoort in mijn eigen wijk. Bijvoorbeeld op een kaartje of iets dergelijks. • Informatie over het plastic inzamelen moet gedetailleerder. Matig • De afvalwijzer mag iets kleurrijker en duidelijker. • De informatie is niet meer up to date. • De plastic-inzameling is nieuw en daar hebben we alleen voorlopige informatie van gekregen. • Er zou in moeten staan hoe het gescheiden plastic afval behandeld moet worden, bijvoorbeeld afspoelen van shampoo flessen en andere behandelingen om het schoon te kunnen weggooien in de speciale plastic container. • Graag verhelderen hoeveel we aan afval en geld besparen met zijn allen door verantwoord in te zamelen en afval te scheiden. Geef bijvoorbeeld een cadeaubon of iets dergelijks aan enkele huishoudens die verantwoord inzamelen, bijvoorbeeld scholen en bedrijven. Dus belonen voor goed gedrag! • Het is niet altijd even duidelijk wat in de container mag wat betreft plastic. Ook is het onduidelijkheid over textiel. • Voor mij is het niet altijd duidelijk waar alles ingeleverd kan worden. Onvoldoende In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Slecht In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Geen mening • De afvalkalender hebben we wel gehad maar de afvalwijzer niet. • Ik ben de afvalwijzer kwijt dus vandaar dat ik er niet op kan kijken. • Ik heb geen informatie ontvangen. • Niet gekregen! • We zijn nieuwe bewoners, misschien hebben de oude bewoners wel de kalender ontvangen. Verzamelcontainers Goed • Ik zou vaker in de afvalwijzer moet kijken. Voldoende In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Matig In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Onvoldoende In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


42

25. Wat vindt u van de informatie in de afvalwijzer? Toelichting (vervolg) Verzamelcontainers Slecht • Ik kan niet alle soorten plastic afval in de container gooien. Geen mening • De afvalwijzer heb ik niet ontvangen. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


43

26.

Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? Minicontainers • Aan de weg van de Voghard mogen de containers gebundeld geplaatst worden zodat je alle soorten afval in een keer kwijt kunt. • Aanbieden eenvoudige verzameling. • Afval dat bij het legen van de containers op straat komt te liggen moet door de mensen van ROVA opgeruimd worden. • Afval geen afval meer noemen. • Afval moet vaker worden opgehaald. Voor in de zomer zou dit gedaan moeten worden, anders gaat het stinken. • Afvalcontainers aanbieden op basis van de grote van het huishouden. • Al die bakken maken de tuin niet mooier. Een plastic verzamelplaats zou mooi zijn. • Als ik mijn bakolie wil verversen wat moet ik dan doen met mijn oude olie? • Andere plaats voor containers zodat uitzicht voor automobilist en/óf fietser niet gehinderd wordt. • Bedrijven (bijvoorbeeld Piza Domino) gooien ook afval bij ons in de container. • Beloning bij weinig afval. • Betere parkeermogelijkheden bij sommige plaatsen waar containers staan. • Betere voorlichting hoe te scheiden. • Betere voorlichting. Nu wordt er veelal gedacht dat centraal alles op één hoop wordt gegooid. • Bij de glasbak liggen vaak glasscherven, kunnen deze opgeruimd worden als de container geleegd wordt? • Bij de Horsten wijk Heidnert lijkt het door de containers die tegen het park aan staan 'altijd een grote bende'. • Bij de proef voor plastic inzameling in Nieuwland moest iedereen meedoen. Wij hadden net de tuin verbouwd met een mooie containerruimte voor 3 bakken. Een vierde kan daar niet bij. Sowieso zijn vier bakken in je tuin echt te veel. • Bij de waterwoningen staat er een gezamenlijke container dag en nacht naast de voordeur, altijd in het zicht en bijna aan de weg. • Bij ons in de straat staan containers (papier,glas en textiel). Het is daar vaak rommelig. Er staat los glas(of scherven op de grond) wat niet in de container past. Papier blijft staan omdat de container al vol zit. En dat geldt ook voor de textiel container. Jammer, 't is soms net zo'n achterbuurt. • Bij ons in Nieuwland staan de glasbakken op punten waar je niet de auto kan parkeren, maar dit doen wel veel mensen waardoor er gevaarlijke situaties ontstaan. Ook als wij met de auto daar langs willen om de wijk uit te rijden is er geen overzicht meer. Brugcoehorstrappelgarde - gaardendreef. • Bij straten waar aan een kant auto's staan moeten de bakken minder op straat worden gezet en de omgevallen bakken rechtop gezet worden. • Bij warm weer vind ik het een keer in de twee weken legen van de restafvalcontainer onhygiënisch en ongezond. • Blik ook apart inzamelen. • Capaciteit containers in de wijk. • Chemisch afval. • Combi-Mini containers; Één bak met verschillende vakken en wekelijks legen. • Containers mogen niet te vroeg bij de weg gezet worden en ook binnen 24 uur na het legen weer weg zijn. Hierop zou de gemeente moeten controleren en bekeuren. • Containers zijn niet schoon. • Dagen waarop de plasticcontainer geleegd wordt zijn niet bekend alleen in een brief gecommuniceerd. • Dat is niet nodig. • Dat is niet nodig. • Dat is niet nodig. • Dat mensen geen vier containers bij hun huis hebben staan. • Dat ze zelf de juiste voorzieningen hebben om het afval te kunnen scheiden. • De aangekondigde prullenbakken voor hondenpoep echt leveren en de naleving goed handhaven.


44

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • De afstand naar de verzamelpunten is soms erg ver, deze afstand mag korter worden. • De afstand tot de verzamelpunten mag kleiner worden. • De afvalcontainer moet meer dan één keer in de twee weken worden geleegd. • De afvalinzameling voor bewoners mag makkelijker gemaakt worden. • De afvalinzameling zou vaker plaats kunnen vinden. • De afvalverzameling ondergronds maken. • De bak voor het plastic zou wel wat kleiner mogen. • De bakken moeten altijd tijdig geleegd worden, zodat je je afval altijd kwijt kunt. • De bakken moeten daadwerkelijk geleegd worden en niet halfvol terug gezet worden. • De bakken moeten niet verwisseld worden in de vakantieperiode. Dat vind ik erg stom. Ik heb ondanks bellen nog steeds geen goede sticker. • De bakken voor inzameling van kunststof zijn vaak te vol om nog iets bij te stoppen. Containers aan huis zouden veel oplossen. • De bakken worden niet gereinigd na het legen, dit geeft veel stank en is niet hygiënisch. • De betonnen afval containers mogen opgeleukt worden. • De blauwe mini container mag vaker dan een keer per maand worden opgehaald, nu is het te weinig. • De burger kan geholpen worden met tips of het vinden van oplossingen dat het scheiden van afval niet te veel moeite en geld kost. • De container moeten groter worden voor restafval. • De container voor bladafval is niet toereikend. • De container voor de tuinafval/GFT is te klein. • De container voor het plastic mag vaker dan 1 keer in de maand geleegd worden. • De containers die alle afval bevatten, zijn dus niet gescheiden. Ik vind dat mensen hiervoor moeten betalen. • De containers moeten beter genummerd worden, vaak raken de containers zoek doordat het huisnummer ontbreekt. Dit kan door een sticker door de brievenbus te doen. • De containers moeten op tijd geleegd worden. • De containers moeten regelmatig geleegd worden. De containers moeten vaker worden geleegd en er moet een containerreiniger • komen. Nu is het namelijk aan de bewoner. • De containers moeten vaker worden geleegd, aangezien ze vaak snel vol zijn. • De containers mogen groter van formaat worden. • De containers mogen groter van formaat worden. • De containers mogen vaker geleegd worden. • De containers van voldoende formaat leveren. • De containers voor gft moeten groter worden. • De containers voor restafval en papier zou vaker geleegd moeten worden. • De containers zijn te klein voor een groot huishouden. • De containers zijn te klein. • De containers zouden dan ook kleiner kunnen zijn. • De eis dat grof afval kleiner moet zijn dan anderhalf meter om het te laten ophalen is onmogelijk dan is het klein afval. • De frequentie van afval inzamelen mag verhoogd worden. • De frequentie van eens per twee weken bij het ophalen van GFT is te weinig. Gedurende de zomer geeft dit overlast van vliegen en andere. Daarbij wordt deze container regelmatig niet goed geleegd. • De gemeente het aangezicht in de straat kunnen verbeteren door ontsierende containers in de voortuinen die het straatbeeld negatief beïnvloeden, aan te pakken.


45

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • De gemeente mag ervoor zorgen dat er meer of grotere afvalbakken voor plastic komen. Of in ieder geval een oplossing zoeken in de vorm van een minicontainer of huisvuilzakken aan huis. • De gemeente moet beter opletten op vuilnisbakken die uitpuilen waardoor het afval op straat waait. • De gemeente moet blijven zoeken naar nieuwe mogelijkheden. • De gemeente moet de containers vaker legen of grotere containers aanschaffen. • De gemeente moet de containers vaker legen of grotere containers aanschaffen. • De gemeente moet duidelijk overdragen hoe de verwerking in zijn werk gaat. • De gemeente moet enthousiast blijven over afval inzameling. • De gemeente moet ervoor zorgen dat de containers duidelijk genummerd zijn en blijven, dit voorkomt misschien vermissing. • De gemeente moet het inzamelen van plastic stimuleren, te veel plastic afval komt nu terecht bij het gewone afval. En met de afvalwijzer in huis gaat dat erg handig. • De gemeente moet het zwerfafval aanpakken. • De gemeente moet het zwerfafval probleem aanpakken. • De gemeente moet het zwerfvuil opruimen. • De gemeente moet inzicht geven in het proces van afval inzameling. • De gemeente moet mensen meer bewust maken van het nut van de gescheiden inzameling. Ik doe goed mijn best, maar bijvoorbeeld de buren gooien alles in één bak. • De gemeente moet zelf een voorbeeld zijn, door bijvoorbeeld afval de hergebruiken. • De gemeente moet zorgen voor voldoende en grotere containers voor afval. • De gemeente zal het wegbrengen van klein chemisch afval gemakkelijker maken. Ik ken nu alleen het centrale punt bij ROVA. En moet er op rare tijden ook een vrachtwagen rijden? • De gemeente zal het zwerfafval in de wijken aanpakken. • De gemeente zou beter op het straat afval moeten letten. • De gemeente zou de inzameling van papier mogen subsidiëren. • De gemeente zou de wegwerp maatschappij moeten aanpakken. De gemeente zou ervoor moeten zorgen dat het afval ook echt gescheiden wordt en • dat vervolgens communiceren. • De gemeente zou het dumpen van afval moeten aanpakken. • De gemeente zou het gemakkelijker moeten maken om afval te scheiden door meer en andere ophaalmanieren te bieden. • De gemeente zou het gescheiden afval ophalen moeten aanpakken van glas, plastic en klein chemisch afval. • De gemeente zou het vuil dat op straat is blijven liggen nadat de ROVA ze geleegd heeft ook moeten opruimen. • De gemeente zou het zwerfafval beter moeten aanpakken. • De gemeente zou mensen meer bewust moeten maken om het afval te helpen te verminderen. Achter bij ons ligt namelijk heel veel afval naast de kliko's. • De gemeente zou moeten proberen om zo door te gaan, maar dat zou moeilijk worden door Den Haag. • De gemeente zou niet alleen een kleding bak moeten neerzetten maar ook een voddenbak. • De gemeente zou op moeten letten op het illegaal dumpen van afval. • De gemeente zou op moeten letten op het veroorzaken van zwerfafval. • De gemeente zou wat kunnen doen aan het groen afval, voornamelijk bladafval. • De gemeente zou wat moeten doen aan het afval op straat, zeker bij de supermarkt, het winkelcentra en op school. • De gemeente zou wat moeten doen aan het zwerfafval van McDonald’s. • De gemeente zou wat moeten doen aan het zwerfafval van McDonald’s.


46

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • De gemeente zou wat moeten doen aan het zwerfaval rondom de winkelcentra en het station. Of maatregelingen nemen tegen het vuil van McDonald’s, Burger King en dergelijke. • De gescheiden inzameling bij appartementen en flats moet verbeterd worden. • De gft bak moet vaker geleegd worden. • De GFT bak vaker legen want het is echt vies dat die beestjes in en over de kliko kruipen. • De gft bakken moeten vaker worden opgehaald. Vooral in de zomer vind ik dit belangrijk. • De GFT container is vaak te klein. Vooral bij snoeiafval. Zou het mogelijk zijn om een groenafvalpunt in te richten? • De GFT container mag een keer per week geleegd worden in verband met de stank. • De GFT container mag vaker geleegd worden. • De GFT container zou in de zomer vaker geleegd moeten worden. Het gaat nu soms zo stinken. • De GFT-afval van april tot oktober graag een keer per week ophalen. • De GFT-inzameling in de zomermaanden. • De GFT-voorziening is te klein. • De glas bakken mogen eerder geleegd worden en het glas dat ernaast ligt mag beter worden opgeruimd. • De glas container wordt te weinig geleegd. • De glas containers mogen vaker worden geleegd, ze zij vaak vol. • De glasbak is altijd overvol. Daardoor ligt er altijd glas rond de container. Dit is een gevaar voor kinderen. • De goede informatie over data afhaal van plastic (Nieuwland). • De grijze afval container mag in de zomer een keer per twee weken worden geleegd. • De grijze containers in mini vorm aanbieden, zodat mensen wel moeten scheiden. • De grijze containers zijn bij grote containers overvol en het GFT staat juist bij water woningen nooit buiten. Daarom mijn voorstel om twee weken naar elkaar restafval op te halen en dan een week GFT. • De groenbak moet vaker dan één keer in de twee weken worden geleegd (vanwege de stank). Het gevolg daarvan is vaak géén scheiding. • De groenbakken moeten minstens een keer per week geleegd worden. Dit met name in de zomermaanden, anders gaat het stinken. • De groene bak mag groter, is nu aan de kleine kant. • De hoeveelheid mincontainers, we hebben nooit containers gehad met tussen schat voor restafval en gft afval. Zoiets zou prettig zijn aangezien ik nu vier containers heb. • De huidige recycling van plastic is belastender voor het milieu dan de oude manier. Het is heen milieuverbetering. Het maakt consumenten alleen bewuster over hun afval. Kortom: een goede lobby voor de plasticindustrie. Kijk eens op: www.pre.nl. • De huisnummers op de containers zijn na verloop van tijd zeer slecht leesbaar. • De huisnummers zijn niet meer zichtbaar door het vervagen van de stickers. • De inzameling van plastic zou via de vuilniscontainer plaats mogen vinden. • De inzamelpunten voor plastic moeten vaker en sneller geleegd worden. • De jeugd zou beter moeten worden opgevoed, zodat ze geen blikjes en dergelijke op straat gooien. Wellicht statiegeld op kleine flesjes en blikjes introduceren. • De kerstbomen blijven veels te lang staan. Het opruimen hiervan duurt de hele maand. • De kliko zou vaker geleegd mogen worden, bijvoorbeeld een keer per week. • De kunststof-container die in de wijk staan moeten echt vaker geleegd worden. Dit levert mij irritatie op want ik zamel goed in. • De mensen moeten leren welk afval in welke bak moet. • De minicontainer mag elke week worden opgehaald en geleegd. Het is vaak te krap en in de zomer gaat het stinken en krijg je ongedierte.


47

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • De minicontainer zou verplaatst moeten worden vanwege moeilijk bereikbare plek. • De minicontainers zouden vaker geleegd zullen worden. • De mogelijkheid aanbieden om klein chemisch afval apart aan te beiden tijdens het ophalen van de containers. • De mogelijkheid om je container aan de straat te zetten moet verruimd worden tot bijvoorbeeld de avond ervoor al. • De openbare afvalbakken in de gemeente worden te weinig geleegd. Waardoor zwerfafval ontstaat. • De openbare vuilnisbakken moeten tijdig geleegd worden. • De openingstijden van het inzamelstation zouden beter mogen worden, met name op zaterdag. • De ophaaldagen moeten duidelijker worden aangegeven. • De papier containers mogen vaker dan een keer per maand opgehaald worden. • De papiercontainers in de wijk moeten vaker geleegd worden. • De papieren containers worden ook te weinig geleegd met het gevolg dat de mensen het er gewoon naast zetten. • De papierencontainer zit soms stampvol, misschien kan deze vaker geleegd worden. • De plastic bakken mogen eerder worden geleegd. • De plastic container (bij de verzamelpunten) mag vaker worden geleegd. Het gebeurt namelijk te vaak dat ik het plastic afval niet kwijt kan. • De plastic container mag vaker worde geleegd. • De plastic container moet vaker geleegd worden. • De plastic containers langs de weg mogen veel eerder geleegd worden. Anders ontstaat er zwerfafval van plastic rondom deze containers. • De plastic containers zijn vaak te vol. • De plastic en glas afvalbakken moeten regelmatig geleegd worden om het dumpen van afval naast de bakken te voorkomen. • De plastic-inzameling zou niet moeten plaatsvinden aan huis maar bij het afvalverwerkingsstation! • De plek waar we de containers neer moeten zetten op de Heideweg is te klein. Ook staan er altijd auto's op de stoep. • De restafval bak moet vaker geleegd worden. • De restafval in de zomer elke week ophalen. • De restcontainers mogen groter zijn. • De rioolputten moeten vaker geleegd worden in verband met wateroverlast op de weg. • De ruimte voor alle containers is te beperkt voor alle flat bewoners. • De textielbakken vaker legen. • De verschillende soorten plastic moeten beter vermeld worden bij de proef in wijk Nieuwland. • De verzamelbakken vaker legen, deze zitten vaak overvol. Met gevolg dat het afval ernaast wordt gezet. • De verzamelbakken van plastic in de wijk vaker legen • De verzamelcontainers bij de winkelcentra mogen vaker worden geleegd. • De verzamelcontainers moeten vaker worden leeg gemaakt! Regelmatig zijn de glas en plastic bakken vol! • De verzamelcontainers zijn vaak overvol, bijvoorbeeld die van textiel. Eerder en vaker legen! • De vieze minicontainers weghalen, omdat ze gaan stinken, lelijk zijn, te klein en veel plek wegnemen. "Putten" in de grond zijn perfect. • De volumebakken (kliko's) zijn erg groot. Er zou een systeem moeten zijn met minder ruimte, maar hoe? • De vuilnisbakken die langs de weg staan, mogen vaker worden geleegd. • De vuilnisboer moet een fatsoenlijke vuilniswagen meekrijgen. • Dit weet ik niet.


48

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Door alle troep die wordt gedumpt bij de nieuwe ondergrondse afvalcontainers die in de wijk zijn geplaatst lijkt de straat nu op een openbare vuilnisplaats. De gemeente zou daar meer op moet letten. • Door de 'borstelmethode' van de gemeente om stoepen schoon te maken zijn de inzamelpunten niet meer te zien op de stoep • Door de hitte zijn er stinkende groenbakken in de zomer. • Door de vele folders kun je het papier haast niet kwijt in de container. • Door het plastic apart te verzamelen en weg te brengen is er veel minder restafval in ons gezin. Ik zou het eerlijker vinden wanneer dit financieel gecompenseerd zou worden of wanneer het plastic opgehaald zou worden. Het laatste heeft onze voorkeur. • Duidelijk maken dat afval inderdaad gescheiden blijft op de stort. • Duidelijker verzamelpunt in de buurt voor klein chemisch afval (batterijen verfresten en dergelijke). • Een ander probleem is dat de groencontainer te klein is in het tuin seizoen. • Een andere manier proberen te vinden om de hoeveelheid containers in de tuin te verkleinen. • Een bordje plaatsen bij picknickplaatsen met daarop: wilt u uw verpakkingen alstublieft thuis in de afvalcontainer gooien? • Een containerbak voor kunststof zou wenselijk zijn. Het mag dan een kleine container zijn. • Een grotere kliko of vaker ophalen. • Een grotere papiercontainer plaatsen. • Een heffing voor restafval zou ik prettig vinden. • Een hogere leegfrequentie gedurende de zomermaanden zou een stimulans zijn om afval te scheiden. • Een keer in de zoveel tijd zou de binnenkant van de containers kosteloos schoon gespoten moeten worden. • Een keer per maand de blauwe container legen is echt te weinig! • Een keer per week legen in plaats van twee keer per week. • Een kleinere restcontainer zou voldoende zijn nu het plastic gescheiden wordt. • Een probleem is de frequente van het plastic halen. • Een probleem vind ik dat de containers veel te lang staan. Een puntensysteem invoeren voor het inleveren van gescheiden afval. • • En een boete voor de overtreders. • Er is een onregelmatige grofvuilophaalsessie. • Er is veel zwerfafval op de Bisschopsweg/Arnhemseweg. • Er mag een aparte container komen voor plastic afval. • Er mag een extra container voor plastic bijkomen. • Er mag een extra glasbak op de Rustenburgerweg en de weg van de Vrijheid komen. Die er stond is namelijk na een week al weer verplaatst. • Er mag een extra minicontainer bijkomen voor het plastic afval. • Er mag een grotere groene container komen. • Er mag een inzamelpunt voor kunststof bij elke supermarkt geplaatst worden. • Er mag een minicontainer voor glas erbij komen. • Er mag een minicontainer voor plastic afval bij komen. • Er moet betere informatie komen over wat er mee gebeurd. • Er moet een extra container komen voor het glas. • Er moet een extra container komen voor het plastic. • Er moet een inzamelpunt komen voor bladafval, bijvoorbeeld een bergje bladeren per straat. • Er moet een ondergrondse vuilinzameling komen aan het eind van iedere straat. • Er moet een punt komen waar je textiel kan afgeven, zodat het hergebruikt kan worden. • Er moet voorkomen worden dat de afval verzamelpunten vol zijn want dan komen er losse zakken naast te liggen die door dieren worden opengemaakt.


49

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Er moeten genoeg containers zijn. • Er moeten meer afvalbakken komen. • Er moeten meer brengpunten voor papier bijkomen zodat het aantal containers verdwijnt. Die zijn er nu namelijk vier. • Er moeten meer faciliteiten komen voor chemisch afval. • Er moeten meer glasbakken en afvalbakken voor plastic komen • Er moeten meer inzamelingspunten komen voor chemisch afval. • Er moeten meer papier containers komen. • Er moeten meer plastic bakken komen op straat of ze moeten vaker geleegd worden. • Er moeten meer plastic containers komen. • Er moeten meer plastic inzamelpunten komen en men moet hier meer bekendheid aan geven. • Er moeten online vragenlijsten komen. • Er mogen grotere GFT bakken komen voor het GFT afval. • Er mogen meer glasbakken geplaatst worden. • Er mogen plastic afval containers huis-aan-huis verspreid worden. • Er ontbreekt informatie over het scheiden van afval. • Er ontstaat zwerfafval bij de bankjes langs het Valleikanaal omdat de afvalbakken daar regelmatig barstens vol zijn. • Er staan te veel containers bij flats. • Er staan te veel containers bij huis, er zouden meer centrale containers bij moeten. • Er wordt veel grof vuil gegooid naast de verzamelcontainers in de wijk. Dat moet aangepakt worden. • Er zijn nu veel te veel bakken die naast het huis staan (vier stuks). • Er zijn te weinig ondergrondse voorzieningen. • Er zijn teveel containers. • Er zou altijd voldoende plek zijn, zodat een vrachtwagen de container kan legen. • Er zou beter moeten worden opgelet op het afval van bouwplaatsen dat in de sloot terecht komt. • Er zou beter op hondenpoep gelet moeten worden. Er zou betere controle moeten komen op het tijdstip dat de containers aan de weg • gezet moeten worden. • Er zou duidelijkheid gegeven moeten worden over het feit dat gescheiden aangeboden afval ook gescheiden blijft. • Er zou een beter regeling moeten komen om het klein chemisch afval in te kunnen leveren. • Er zou een bonus moeten komen voor iedereen die zich aan de regels houdt. • Er zou een extra bak bij kunnen voor plastic afval. • Er zou een minicontainer bij mogen voor plastic afval. • Er zou een mogelijkheid moeten komen om zuivel, sap en frisdrank pakken in te kunnen leveren. • Er zou iets georganiseerd moeten worden om het inzamelen van plastic aantrekkelijker te maken. Bijvoorbeeld een speciale afvalbak voor in huis (of buiten). • Er zou meer informatie over de inzameling van plastic afval gegeven kunnen worden. Verder moeten er meer inzamelpunten voor plastic afval bijkomen. • Er zou meer informatie plus stickers geleverd mogen worden. • Er zou nog een grof afvalpunt bij mogen in de buurt of net buiten de binnenstad in Amersfoort. • Er zou ook voor klein chemisch afval een container geplaatst kunnen worden. • Er zou wat gedaan kunnen worden aan het tuinafval in onze bosrijke omgeving. • Er zouden eventueel grotere afvalbakken bij mogen komen dichter bij huis. • Er zouden goede afvalschema's aan bewoners gegeven moeten worden. • Er zouden goede en duidelijke locaties moeten komen voor de containers.


50

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Er zouden grotere containers moeten komen voor de huishoudens groter dan twee personen. • Er zouden grotere of meer bakken bij mogen. • Er zouden meer bakken voor bladeren in de herfst bij kunnen. • Er zouden meer GFT ophaal momenten moeten komen. • Er zouden meer inzamelpunten in de stad bij mogen komen. • Er zouden meer prullenbakken moeten komen in de wijk zodat de inwoners zelf minder hoeven op te ruimen. • Er zouden meer prullenbakken moeten komen rondom loop- en fietsroutes. • Er zouden meer soorten bij moeten komen. • Er zouden meer verzamelpunten moeten komen voor plastic afval. • Er zouden meer verzamelpunten voor glas bij kunnen. • Er zouden meerdere punten bij moeten komen om chemisch afval kwijt te kunnen. Bijvoorbeeld voor verfresten en (kleine) elektrische keuken apparatuur. • Flexibeler met het wegzetten van container. Deze moet nu persé in de straat achter ons worden opgehaald. • Flyers met informatie verspreiden. • Frequentie plastic ophalen in wijk Nieuwland. • Frequentie van ophalen zomers ophogen. • Gedurende de zomer graag elke week de restafval ophalen in verband met maden en stank. • Gedurende de zomermaanden afval elke week ophalen. • Gedurende de zomermaanden Gft-afval vaker ophalen. • Geen directe opmerking ROVA doet het wel goed. • Geen idee over wat de gemeente kan aanpakken. • Geen idee. • Geen mening hierover. • Geen mening. • Geen mening. • Gft afval in de zomer sneller ophalen in verband met stank en eventueel maden! • GFT afval in de zomer vaker ophalen, de bak is veel te klein voor twee weken afval. • GFT afval wordt met name in de zomer te weinig geleegd (en tijdens snoeiperiode). • GFT bak door ROVA laten schoonspuiten. • GFT in de zomer wekelijks legen. GFT in de winter twee wekelijks. • GFT is zomers vol, 's winters niet. Dus hoeft de bak in de winter niet zo snel opgehaald te worden. Bijvoorbeeld de GFT bak een keer in vier weken 's winters. • GFT ophalen zeker in voor- en najaar in verband met de bladeren van de bomen(van de openbare weg) die in onze tuin belanden. • GFT vaker leeg maken in verband met stank en maden. • Glasbakken en papierbakken vaker legen. • Glas en papiercontainers in de grond, volgens ons minder troep rond de containers. • Goede informatie versterken. • Graag vaker de restafval ophalen. • Graag vier keer per jaar de containers reinigen. • Graag zie ik dat de gemeente een grotere papier bak neerzet. • Graag zou ik een afvalbak voor plastic willen. • Graag zou ik een betere scheiding van gft en plastic willen zien. • Graag zou ik een grotere groene kliko hebben, zodat ik nog meer groen kan scheiden. • Graag zou ik een mogelijkheid hebben om het apart inzamelen te verbeteren. Wij hebben bijvoorbeeld geen groene container. • Graag zou ik elk jaar een voorlichtingsbijeenkomst voor elke wijk willen zien. • Graag zou ik meer inzamelpunten voor plastic en klein chemisch afval willen. • Graag zou ik meer mogelijkheden willen hebben om grofafval kwijt te kunnen. • Graag zou ik meer voorlichting willen over plastic inzamelen.


51

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Graag zou ik nog meer containers willen zien. • Graag zou ik willen dat afvalbakken en minicontainers voor verschillende soorten afval worden aangeboden en dan een keer per twee weken worden opgehaald. • Graag zou ik willen dat de afvalinzameling vaker plaatsvindt. • Graag zou ik willen dat de gemeente uitlegt welke scheiding zin heeft. • Graag zou ik willen dat de openingstijden van de stort verruimen. • Graag zou ik willen dat de scheiding van plastic en kunststof gemakkelijker wordt. • Graag zou ik willen dat per kilo ingeleverde afval afgerekend wordt. • Graag zou ik willen weten in hoeverre de burger aan problemen kan meewerken. • Graag zou ik willen zien dat de glascontainers vaker geleegd worden. Deze zijn regelmatig vol en daardoor ben genoodzaakt mijn glas ernaast neer te zetten. • Groen container zomers minstens een keer per week. • Groen GFT container vaker legen vooral in zomer (reden is de stank en de hoeveelheid tuinafval). • Groen GFT vaker ophalen in tuin snoeiperiode en -onderhoudsmaanden. Dus voorjaar en najaar. • Grotere containers. • Grofvuil vlotter en sneller ophalen, nu zit er soms twee weken tussen bellen en een daadwerkelijke afspraak. • Grote bakken (minibakken). • Grote papier container in de wijk vaker legen. • Grotere GFT bakken. Vaak is de bak te klein. • Het (tijdelijk) reserveren van parkeerplaatsen voor vuilniswagens zodat het verkeer door kan rijden. • Het aantal bakken is wel erg veel (4 in totaal). • Het aantal containers terug brengen naar een of twee • Het aantal verzamelcontainers waarbij alles op een hoop terecht komt zou verminderd moeten worden. Wanneer mensen hier ook glas en papier ingooien is het nooit te achterhalen wie dat gedaan heeft. Dit is zeer demotiverend voor de mensen die wel scheiden. • Het afval bij de ondergrondse containers mag vaker worden opgehaald. • Het afval dat naast de containers gedumpt wordt bij de flats. • Het afval in de parken en in het bos moet opgeruimd worden. • Het afval mag vaker worden ingezameld, ook het grof huisvuil. Het afval mag vaker worden opgehaald om stank en ongedierte te voorkomen. • • Het afval mag vaker worden opgehaald, een keer per twee weken is vooral in de zomer problematisch en de bak zit dan ook snel vol. • Het afval mag vaker worden opgehaald, vooral het GFT afval in de herfst. • Het afval mag vaker worden opgehaald. • Het afval mag vaker worden opgehaald. • Het afval moet gescheiden worden van plastic. • Het afval moet vaker opgehaald worden. • Het afval moet vaker worden opgehaald, met name in de zomer. • Het ander zwerfafval moet ook regelmatig worden verwijderd. Misschien voorlichting op scholen geven en de leerlingen (die naar de winkelcentra gaan en de troep op straat gooien) dagelijks opruimplicht geven • Het apart aanbeiden van plastic tijdens een ophaal ronde. • Het apart verzamelen van plastic afval en naar het verzamelpunt brengen kost ruimte en tijd. Ik zou graag een aparte of meerdere inzamelpunten willen hebben. Ik betwijfel het nut op dit moment. In de media werd gezegd dat plastic in Duitsland wordt verwerkt. • Het bijplaatsen van afval bij de verzamelcontainers bij de flats. • Het blad afval zou in de herfst vaker afgevoerd moeten kunnen worden. • Het formaat van de mincontainer restafval zou wat groter moeten zijn. • Het gebeurt regelmatig dat de afvalophalers zelf afval op straat veroorzaken en dit niet opruimen.


52

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Het GFT afval mag in de zomer vaker geleegd worden. • Het GFT afval zou vaker opgehaald moeten worden, omdat het gaat stinken en het ongedierte aantrekt. • Het goed faciliteren aan de bron van de scheiding. • Het groenafval mag een keer in de week worden opgehaald behalve in de winter. • Het groenonderhoud mag frequenter worden uitgevoerd. • Het grof vuil moet vaker worden opgehaald. • Het grofvuil moet weer opgehaald worden. Ik woon in een appartementengebouw en mensen dumpen hun grofvuil in de omgeving van het gebouw. Ze zijn te lui om het zelf weg te brengen en bij het gebouw weet niet niemand waar het vandaan komt en wordt er dus ook niemand op aangesproken. • Het groot huisafval zou bij de containers in de buurt (verzamelcontainers) ingeleverd moeten kunnen worden. • Het illegaal dumpen van afval. • Het is niet altijd duidelijk wat in de plastic bak hoort! • Het is voldoende zo als het gaat. • Het klein chemisch afval in de wijk weg kunnen brengen kan niet op een tijdstip wanneer iedereen werkt. • Het klein chemisch afval kan ik alleen een keer per maand gedurende een half uur inleveren. Dat vind ik niet erg handig. • Het neerzetten van de verkeerde minicontainer voor de bewoners. • Het papier moet later in de ochtend worden opgehaald. • Het papier moet vaker worden opgehaald. • Het papieren afval moet meer dan een keer per maand opgehaald worden. • Het plastic afval aan huis ophalen. • Het plastic afval mag aan huis worden opgehaald. • Het plastic afval mag aan huis worden opgehaald. • Het plastic afval moet gewoon bij het restafval gaan en dat moet automatisch verwerkt worden. • Het plastic en kunststof afval mag huis-aan-huis worden opgehaald. • Het plastic in aparte containers gaan inzamelen. Het plastic inzamelen is omslachtig. • • Het plastic is niet van het restafval gescheiden. • Het plastic mag aan huis worden opgehaald. • Het plastic mag in een container worden opgehaald. • Het probleem aanpakken dat er te veel afval naast de verzamelcontainers ligt die buiten staan. • Het probleem dat bij het ophalen van het snoei afval (takken) er slechts een kubieke meter wordt meegenomen. Dit is meestal te weinig. • Het probleem dat het ophalen van het grofvuil verdeeld is over drie dagen (kringloop, snoei en rest). • Het probleem van zwerfvuil. • Het reinigen van zowel het GFT afval of de grijze container zou na elke ophaalbeurt moeten gebeuren. • Het restafval mag een keer per week worden opgehaald of er moeten grotere containers bij komen. • Het restafval mag vaker worden opgehaald. • Het restafval mag vaker worden opgehaald. • Het restafval mag wekelijks worden opgehaald. • Het restafval moet vaker worden opgehaald. • Het restafval moet vaker worden opgehaald. • Het restafval wil ik wel naar een inleverpunt brengen als het plastic afval dan thuis wordt opgehaald, dat is namelijk veel meer. • Het restafval in de zomer iedere week komen ophalen. • Het scheiden van afval in de binnenstad gebeurd niet of weinig vanwege gebrek aan plekken voor containers. Ook hier moet de scheiding te realiseren zijn.


53

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Het scheiden van afval is een kwestie van opvoeding of betere controle uitvoeren. • Het schoonmaken van het plastic afval met warm water is belastender voor het milieu dan het plastic bij het restafval gooien. • Het straatvuil moet aangepakt worden. • Het te lang laten staan van de minicontainers door de bewoners. • Het textiel aan huis ophalen zou fijn zijn. • Het tijdig legen van de verzamelcontainers, soms zitten deze namelijk vol. • Het tuin afval mag vaker worden opgehaald, zeker in de zomer bij hoge temperaturen. • Het tuinafval zou gratis opgehaald moeten worden. • Het vaker legen van de GFT-afval vooral in de zomermaanden zou voor ons het scheiden van GFT en restafval nog gemakkelijker maken. • Het vaker ophalen van het restafval, dit is nou maar een keer in de twee weken. • Het veroorzaken van zwerfvuil. • Het vervuilen van groenvoorzieningen. • Het verzamelen van klein chemisch afval. Ik scheid al het andere afval, maar dat is me te lastig. Bijvoorbeeld naar plek bij supermarkt, dat ik zelf kan kiezen wanneer het mij uitkomt om het af te geven, net als glas. • Het verzamelpunt voor kunststof was meerdere keren vol. Het plaatsen van zakken naast de container vond ik geen goed idee, maar ermee terug keren naar huis is ook niet motiverend. • Het vuil moet één keer per week worden opgehaald. • Het wegbrengen van grof vuil zal gemeente aan moeten pakken. Maandelijks ophalen van grof vuil zou helpen minder afval in de restbak te doen. • Het zou beter zijn wanneer wij ons afval kunnen aanbieden in gecompartimenteerde minicontainers. • Het zou fijn als restafval een keer in de week zou worden opgehaald in verband met alle vieze luiers. • Het zou fijn zijn als de gemeente de plastic inzameling aanpakt. • Het zou fijn zijn als de gemeente het inzamelen van plastic gemakkelijker maakt. Op dit moment zijn de containers meestal over vol. Een mini container voor plastic zou een oplossing kunnen zijn. Het zou fijn zijn als de gemeente meer chemisch afvalpunten ter beschikking stelt. • • Het zou fijn zijn als de gemeente meer glasinzamelpunten ter beschikking stelt. • Het zou fijn zijn als de groene containers collectief zouden worden gereinigd. Bijvoorbeeld een keer in de twee maanden. • Het zou gedoogd moeten worden dat bakken ook net buiten de poort van een tuin tegen het schuurtje of de garage gezet mogen worden. Eventueel met bijverzekeringen in verband met schade bij vandalisme en of brand. Drie bakken in een kleine tuin is niet altijd prettig door ruimte, kleuren en geur. • Het zou prettig zijn als de gemeente gedurende de zomermaanden de containers vaker ophaalt. • Het zou prettig zijn als de gemeente grof vuil meteen kan worden aangeboden en een wachttijd van een week vervalt. • Het zou prettig zijn als de gemeente vaker de bakken ophaalt. • Het zou prettig zijn als het afval een keer per week wordt opgehaald in plaats van twee keer. • Het zou prettig zijn als het afval op vaste dagen wordt ingezameld. • Het zou prettig zijn als per huishouden een container voor plastic en een voor glas ter beschikking staat. • Het zwerfafval moet beter worden opgeruimd in de wijk. • Het zwerfafval moet beter worden opgeruimd. • Het zwerfafval op straat aanpakken en meer vuilnisbakken in het park plaatsen. • Het zwerfvuil bij de containers opruimen. • Het zwerfvuil wat veroorzaakt wordt door middelbare scholieren moeten worden aangepakt.


54

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Hondeneigenaren gratis rollen doggybags verschaffen (opsturen). • Idee dat het goed gaat in Amersfoort. • Iedereen een minicontainer voor plastic. Dat stimuleert het scheiden ervan. • Ik ben ontevreden over de grootte van de container. • Ik ben ontevreden over hoe vaak het afval wordt opgehaald. • Ik ben opgegroeid in Amsterdam en daar was het vaak vies. Ik vind Amersfoort echt goed schoon en netjes. Ik heb dan ook niks aan te merken over de afval inzameling. • Ik heb geen problemen met betrekking tot afval inzameling. • Ik heb het gevoel dat problemen worden aangepakt. Bijvoorbeeld als containers te snel vol raken, wordt er een nieuwe containers bijgezet. • Ik heb het liefst zelf een mini container voor het plastic afval. • Ik heb in de binnenstad gewoond, waar werd het afval twee keer in de week opgehaald en hier een keer in de twee weken. Dit is raar, het zou overal hetzelfde moeten zijn. • Ik heb nog alleen maar een papier en restafval container waardoor ik niet meer afval kan scheiden, dat vind ik jammer. • Ik heb problemen met de enorme stank die rondom een afvalberg naast en in Vathorst ligt. Bovendien ligt deze afvalberg te dicht op de woonwijk, het is een lelijk gezicht. De berg mag daarom niet groter worden. • Ik heb problemen met de vier soorten afval in en om ons huis. • Ik moet nu de container zelf schoonmaken of tegen betaling laten doen, dit kost mij te veel moeite of geld. • Ik moet op de weg fietsen bij de bussluis om plastic weg te gooien. Ik zou er graag een zien bij de glasbak in de buitenkant van Zonnehof. • Ik ondervind geen problemen. • Ik snap het beleid van de gemeente niet waarom er op sommige plekken alleen glascontainers staan en geen papiercontainers en andersom. • Ik vind 4 containers erg veel. In de media hoorde ik dat achteraf scheiden goedkoper en effectiever is. Ga dat dan doen. • Ik vind dat de container goed geleegd zullen worden. • Ik vind dat de gemeente het optrappen van containers door jongeren moet aanpakken. • Ik vind dat er te veel mini containers zijn. • Ik vind dat er weer bladkorven geplaatst moeten worden. • Ik vind dat er wel een tegemoetkoming in euro's moet komen voor het werk van het scheiden van het plastic afval. Ik heb namelijk door de proef een nieuwe vuilnisbak met twee vakken gekocht omdat het scheiden anders niet mogelijk is. • Ik vind dat het afval meer moet worden opgehaald in plaats van dat mensen het zelf naar inzamelpunten moeten brengen. • Ik vind dat huishoudens te veel mini containers gebruiken. • Ik vind dat mensen die niet nadenken en/of niet inzamelen moeten worden aangepakt (bijvoorbeeld laten betalen). De bewustwording creëren wordt al genoeg gedaan. • Ik vind dat mensen meer geprikkeld moeten worden om het afval beter te scheiden. • Ik vind dat wanneer je afvalbak is verdwenen er niet eerst aangifte gedaan hoeft te worden, dit kost onevenredig veel tijd. Er zou gewoon meteen een nieuwe geleverd moeten worden. • Ik vind de inzameling van plastic een probleem. • Ik vind de locaties van de kliko's een probleem. Nu staan ze voor de stoep en de parkeerplaats, terwijl drie meter verder ze niet in de weg zouden staan. • Ik vind de papierbak op het Operaplein een probleem. • Ik vind de plasticinzameling een probleem. • Ik vind de plasticinzameling een probleem. Dat wordt namelijk niet opgehaald. • Ik vind de verzamelcontainers in de wijk lelijk en klein.


55

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik vind de verzameling van chemisch afval een probleem. • Ik vind het een probleem dat de container niet geleegd wordt, indien er iets uitsteekt. Dit vind ik belachelijk. • Ik vind het een probleem dat er geen bak voor plastic is. Het is nu erg veel moeite. • Ik vind het een probleem dat er geen papier containers beschikbaar zijn in mijn wijk. • Ik vind het erg als containers te vroeg of te lang staan. Dat zal de gemeente aanpakken. • Ik vind het goed. • Ik vind het grof vuil een probleem. • Ik vind rondslingerend afval wat jongeren op straat gooien tijdens pauzes van school een probleem. • Ik vind ruimtegebrek in de stad een probleem. • Ik vind stuk glas naast de inzamelpunt een probleem. • Ik vind zwerfvuil en illegaal gedumpte afval een probleem dat de gemeente zal aanpakken. • Ik vond het ook vervelend dat er een dag van te voren een brief over de wisseling verstuurd wordt. • Ik vraag me af wanneer de kerstbomen worden opgehaald. • Ik wil dat de containers op vaste tijden worden geleegd • Ik wil graag dat de centrale bak voor glas en plastic op de Puntenburgerlaan tijdig wordt geleegd. • Ik wil graag meer informatie over afval ophalen en verwerken. • Ik wil graag van de gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat de gemeente Amersfoort het juist zo goed doet. We hebben goede containers. Altijd tijdig opgehaald, ook bij de vele sneeuwval afgelopen winter. Echt petje af! Ook bij ROVA brengstation zijn de mensen heel vriendelijk en behulpzaam! Echt top! • Ik wil meer duidelijkheid over de inzamelplaatsen. • Ik zou geen extra container willen voor plastic afval, dan worden het er vier. Het beste zou zijn om een zak tegelijkertijd met de grijze container aan te kunnen bieden. • Ik zou graag (kleine) containers voor plastic aan huis willen hebben. • Ik zou graag betere informatie over de mogelijkheden van gescheiden afval willen ontvangen. • Ik zou graag dat de plastic recycling middels de plastic inzameling gaat stoppen. • Ik zou graag dat er niet te veel containers bij de huizen van de mensen geplaatst worden. • Ik zou graag een afvalbak voor chemische producten bij de flessenbak willen. Bijvoorbeeld voor lampen en batterijen. • Ik zou graag een aparte bak voor plastic willen. • Ik zou graag een betere en ruimere plek willen om de mini containers te plaatsen. • Ik zou graag een betere informatievoorziening dan de afvalwijzer willen. • Ik zou graag een flinke kunststof-minicontainer willen. • Ik zou graag een grotere bal willen. • Ik zou graag een grotere container voor restafval willen. • Ik zou graag een inzamelpunt voor sappakjes willen. • Ik zou graag een kleinere blauwe container willen. • Ik zou graag een kleinere restafvalbak willen. • Ik zou graag een milieukrant/folder met nieuwtjes en/of handige tips om mensen bewust te maken van afval willen ontvangen. • Ik zou graag een mini container voor plastic willen. Ook vraag ik me af waarvoor ik precies betaal. Ik betaal namelijk geld voor de restafvalinzameling terwijl ik alles zelf moet scheiden en wegbrengen. • Ik zou graag een minicontainer voor kunststof/plastic willen, zodat je niet naar een container in de wijk moet. • Ik zou graag een oplossing voor de stank willen hebben.


56

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik zou graag een oplossing willen zien voor de verzameling van plastic afval. • Ik zou graag een uitgebreider verzamelpunt bij bijvoorbeeld AH/super de boer op de Leusderweg willen. • Ik zou graag een verzamelpunt willen waar we zelf de spullen naartoe kunnen brengen, dicht in de buurt. • Ik zou graag een voorziening voor plastic afval in de grijze container willen zien. • Ik zou graag gedifferentieerde tarieven naar de grootte van de bak willen. • Ik zou graag grotere groene bakken willen. • Ik zou graag grotere of meer glasbakken ter beschikking willen hebben. • Ik zou graag hondenpoep-bakken in waterwoongebied willen hebben. • Ik zou graag informatie willen over wat er met het afval gebeurd en welk invloed afvalscheiding op het milieu heeft. • Ik zou graag meer containers voor het gft-afval willen of grotere containers. • Ik zou graag meer containers willen. • Ik zou graag meer informatie willen ontvangen over wat wel en niet bij het plastic afval mag. • Ik zou graag meer informatie willen over het nut van afvalscheiding en afvalvermindering. • Ik zou graag meer informatie willen over wat wel en wat niet plastic is. • Ik zou graag meer kartonbakken willen zien. Iedereen propt het in de kleine papierbakken. • Ik zou graag meer mogelijkheden hebben om het tuinafval kwijt te raken. Een keer per twee weken het tuinafval ophalen is te weinig, gezien de hoeveelheid tuinafval die ik heb. • Ik zou graag meer mogelijkheden voor chemisch afval willen zien. • Ik zou graag meer mogelijkheden willen om de verschillende afvalsoorten aan het huis op te halen. • Ik zou graag meer mogelijkheden willen om groenafval kwijt te kunnen. • Ik zou graag meer ondergrondse containers willen, zodat er minder containers aan huis staan. Dan moet het wel vaker geleegd worden,maar het gaat sneller vanwege minder containers. • Ik zou graag meerdere minicontainers ter beschikking willen hebben en dat deze vaker opgehaald worden. Ik zou graag minder afvalbakken willen gebruiken. Ik stel voor de afvalpunten • gemakkelijker bereikbaar te maken, bijvoorbeeld in de buurt van supermarkten. • Ik zou graag mini kliko's voor plastic afval willen. • Ik zou graag vaste dagen willen om het groot huisvuil op te laten halen, bijvoorbeeld een keer in de maand. • Ik zou graag weer terug naar de oude grotere resten groenafvalcontainers willen. Nu de auto's dit mechanisch legen, is er geen ARBO probleem meer voor de mensen. • Ik zou graag wielen aan de container willen die minder lawaai maken. • Ik zou graag willen dat afvalbakken dichter in de buurt staan. • Ik zou graag willen dat de bakken iedere week geleegd worden in verband met stank en nutting van etenswaren. • Ik zou graag willen dat de containers in de zomer vaker geleegd worden. • Ik zou graag willen dat de containers vaker geleegd worden. • Ik zou graag willen dat de dichtheid van de inzamelbakken voor textiel vergroot en extra papierbakken worden neergezet. • Ik zou graag willen dat de gemeente bladafval aanpakt. • Ik zou graag willen dat de gemeente de afval vaker ophaalt. • Ik zou graag willen dat de gemeente jongeren meer overtuigt van het nut van gescheiden afval. • Ik zou graag willen dat de gemeente kerstbomen in de eerste week van januari ophaalt.


57

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik zou graag willen dat de gemeente lijkt of gescheiden afval zich 'loont', zodat de burger beter zijn best doet. • Ik zou graag willen dat de gemeente meer bekend maakt over de resultaten van de afvalscheiding en afvalinzameling. • Ik zou graag willen dat de gemeente minicontainers voor plastic plaatst. • Ik zou graag willen dat de gemeente rondliggend glas bij de containers aanpakt. • Ik zou graag willen dat de gemeente snoeihout gratis ophaalt. • Ik zou graag willen dat de grijze en de groene containers elke week geleegd worden. • Ik zou graag willen dat de groene bak in de zomermaanden wekelijks geleegd wordt. • Ik zou graag willen dat de inzamelpunten goed schoongemaakt worden. Bijvoorbeeld de glasbakken zijn heel smerig. • Ik zou graag willen dat de plasticafval huis aan huis wordt opgehaald. Nu scheiden we het niet omdat het teveel werk is om het weg te brengen. • Ik zou graag willen dat de plasticafval huis aan huis wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat de restafval containers iedere week geleegd worden in verband met stank. • Ik zou graag willen dat de restafval-containers in plaats van een keer per twee weken een keer per week wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat de zwarte containers een keer per week wordt geleegd. • Ik zou graag willen dat er bakken voor plastic komen. • Ik zou graag willen dat er in de herfst mogelijkheden worden geboden om bladen te verzamelen. De groencontainer is dan namelijk te klein. • Ik zou graag willen dat het afval vaker wordt opgehaald, met name gft afval. • Ik zou graag willen dat het inzamelpunt in Vathorst voor geheel Amersfoort toegankelijk wordt. • Ik zou graag willen dat ik blik apart kon inleveren. • Ik zou graag willen dat in de zomer de groene bak vaker geleegd wordt. • Ik zou graag willen dat klein chemisch afval een keer per maand of een keer per twee maanden wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat medeburgers aan normen en waarden worden herinnert. • Ik zou graag willen dat na het legen van de container deze direct weg wordt gehaald en niet drie, vier of zeven dagen aan de weg blijft staan. • Ik zou graag willen dat plastic huis aan huis wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat plastic huis aan huis wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat plastic ook via minicontainers wordt ingezameld. • Ik zou graag willen dat vaker een afvalinzameling plaatsvindt. • Ik zou graag willen weten wat met gescheiden afval is gebeurd (ROVA-informatie). Ik zou graag willen zien dat de containers worden gewassen. • • Ik zou graag willen zien dat de gemeente groot glas aanpakt en steen. • Ik zou graag willen zien dat de gemeente vaker afval ophaalt bij gemeenschappelijke inleverpunten. Zodra er iets naast ligt, is de drempel laag om er nog iets bij te gooien. • Ik zou graag willen zien dat de gemeente zwerfafval aanpakt. • Ik zou graag willen zien dat de milieustation toegankelijker wordt gemaakt. • Ik zou graag willen zien dat grof vuil huis-aan-huis wordt opgehaald. • Ik zou graag willen zien dat mensen die hun afval naast de glasbakken plaatsen, worden aangepakt. • Ik zou graag zakken willen ontvangen om plastic afval te kunnen scheiden. • Ik zou graag zien dat het plastic afval aan huis wordt opgehaald in plaats van het zelf brengen, dan doet ook iedereen mee. • Ik zou graag zien dat het zwerfaval voorkomen wordt, ook bij het legen van de containers. • Ik zou het fijn vinden om een bak voor plastic afval erbij te krijgen. Het restafval is veel minder nu we het plastic scheiden.


58

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik zou het handig vinden als er een verzamelpunt achter in de tuin komt en dat daar geen afvalcontainers bij geplaatst worden, want dat helpt toch niet. • Ik zou het liefst gescheiden chemisch afval aan huis willen. • Ik zou het plastic best willen scheiden, maar ik wil ervoor een minicontainer. • Ik zou het prettig vinden indien de plaats van de glasbak wordt schoongemaakt in verband met gebroken glas. • Ik zou het prettig vinden indien mensen erop gewezen worden om containers op de dag van de inzameling weer bij hun huis te zetten. • Ik zou het prettig vinden indien restafval weer iedere week wordt opgehaald of een grotere bak ter beschikking is. • Ik zou meer containers onder de grond willen zien. • Ik zou meer inleverpunten willen. In de buurt is een afvalpunt, maar die is alleen voor bepaalde bewoners in een bepaalde tijd. Dit dient de gemeente voor iedereen toegankelijk te maken. Deze is namelijk alleen op zaterdag open en menig twee verdiener heeft geen tijd om op zaterdag helemaal naar het industrieterrein te gaan en daar een uur in de rij te staan. • Ik zou meer ondergrondse containers hebben. • Ik zou meer textiel-inzamelpunten voor het goede doel willen. • Ik zou nog beter scheiden als we zakken krijgen om kunststof in te doen. • Ik zou ondergrondse containers een goed idee vinden. • Ik zou ook graag de afvalkalender willen ontvangen. • Ik zou voorzieningen willen zien om plastic te scheiden en op te laten halen. • Ik zou willen dat de containers vaker geleegd worden, de groene een keer per week, de blauwe een keer per twee weken. • Ik zou willen dat de containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de gemeente de grote inzamel-container voor glas, plastic en papier vaker leegt. Ook graag de rommel erom heen vaker opruimen. • Ik zou willen dat de gemeente de voorzieningen voor bladen aanpakt. • Ik zou willen dat de gemeente grof vuil weer ophaalt. • Ik zou willen dat de gemeente plastic-containers beschikbaar stelt. • Ik zou willen dat de gemeente vaker de minicontainers ophaalt. • Ik zou willen dat de gemeente zwerfafval beter aanpakt. • Ik zou willen dat de grijze en groene containers gedurende de zomermaanden vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de mini-containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de ophaalfrequentie verlaagt wordt. • Ik zou willen dat de papiercontainer vaker wordt geleegd. • Ik zou willen dat de plastic containers vaker geleegd worden. Hetzelfde geldt voor de papiercontainers. • Ik zou willen dat de plastic-containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de plastic-containers vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de restaf-containers vaker geleegd worden, een keer in de week is echt te weinig. • Ik zou willen dat de restaf-containers vaker geleegd worden, een keer per maand extra. • Ik zou willen dat de restafvalbakken gratis schoongemaakt worden. • Ik zou willen dat de restafvalbakken in de zomer vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat glas en plastic containers op tijd geleegd worden. • Ik zou willen dat het goedkoper wordt. • Ik zou willen dat het plastic huis aan huis zou worden opgehaald. • Ik zou willen dat papier vaker wordt opgehaald. • Ik zou willen dat ze de inzameling van plastic afval beter regelen. • In de binnenstad moeten grotere afvalbakken komen. Diegene die er nu staan zijn te klein.


59

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • In de herfst moet het bladafval worden opgeruimd. • In de herfst zou ik graag willen dat de bladeren vaker ingezameld worden. • In de voorjaars- en zomermaanden graag GFT-afval vaker ophalen. • In de zomer elke week de GFT container ophalen/legen. • In de zomer en de herfst mag het GFT afval vaker worden opgehaald. • In de zomer gaat het GFT afval stinken en komen er maden, hier graag een oplossing voor bedenken, bijvoorbeeld door het ophalen te inventariseren. • In de zomer graag de GFT een keer per week legen in verband met ongedierte. • In de zomer het afval vaker legen in verband met ongedierte. • In de zomer is er te weinig plek voor de groenafval. • In de zomer is het ophalen van het restafval een keer in de twee weken te weinig. In verband met de warmte. • In de zomer mag de container wekelijks worden geleegd in verband met stank en beesten. • In de zomer mag er elke week geleegd worden. • In de zomer mag het afval vaker worden opgehaald, vooral het GFT afval dat gaat stinken in de zomer. • In de zomer mag het GFT afval vaker geleegd worden • In de zomer mogen de bakken vaker geleegd worden in verband met ongedierte. • In de zomer periode iedere week rest afval ophalen in verband met stank. • In de zomer wordt de bak te weinig geleegd. In verband met het warme weer moet de bak dan vaker geleegd worden. • In de zomer zou ik graag willen dat de gft-afval elke week wordt opgehaald. • In de zomer, bij warm weer, mag de GFT bak vaker geleegd worden. • In de zomerperiode stinkt het container. Hiervoor zou ik graag een oplossing willen zien. • In ieder geval het feit dat bewoners (met name Nieuwland) nu al vier containers op eigen grond moeten hebben staan. • In mijn omgeving is er geen aparte inzameling voor kunststof, dit zou ik wel graag willen. • In onze postcode kan geen gebruik worden gemaakt van bladkorven. In papier of plastic containers worden vaak gehele folders verzameld (papier en • plastic). • In verband met het volume moet er container voor plastic komen of een compressieapparaat. • In zomer mag de grijze container een keer in de week geleegd worden. • Indien de containers een keer per jaar schoon zouden worden gemaakt, zou ik dit zeer op prijs stellen. • Indien de gemeente de containers schoonmaakt, gaan mensen sneller afval scheiden, omdat zij niet zelf met het lichaam in de container moeten. Huisvuil zit altijd in een extra zak om de container schoon te houden. • Indien het plastic zou worden opgehaald, zou dit een stimulans zijn om plastic ook te gaan scheiden. • Informatie over waar het afval ingeleverd kan worden, bijvoorbeeld waar lege batterijen ingeleverd kunnen worden. • Informatie geven aan de bewoners over wat voor afval in de juiste bak moet en mensen hier over informeren. • Inmiddels vier containers! Potsierlijk! • Inzameling van klein chemisch afval vind ik lastig omdat de bus op een bepaald tijdstip komt. Beter zou zijn om daar een bak van te plaatsen in bijvoorbeeld een winkel of in het winkelcentrum. • Je merkt dat je container heel veel kunststof bevat nu we moeten scheiden. Het moet dan eerder opgehaald worden. • k zou graag willen dat de gemeente de bio-bakken schoonmaakt. • Kartonnen dozen moeten worden opgeruimd. • Kerstbomen eerder ophalen.


60

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Klein chemisch afval kan je in de wijk bijna niet kwijt. • Kostenstructuur. • Kostenverlaging bij scheiding door de inwoners zelf. • Laat de gemeente (overheid) maar meer regelen met de verpakkingsindustrie. Wij kiezen niet voor zoveel verpakkingen. • Lijst met wat waarin wat moet, komt mij niet bekend voor. • Maak de voordelen voor ons als burger duidelijker. Als 't geld oplevert geef (bij waardering) aan waar de gemeente het voor wil inzetten (lasten vermindering, groen voorziening of iets dergelijks.). • Maak het makkelijker, anders gaan mensen die willen zich misschien ergeren en groeit de groep niet afvalscheiders. • Meer duidelijkheid geven wat er met het afval gebeurt. Waarom het goed is dat het gescheiden wordt. • Meer hondenpoep containers plaatsen met bijbehorende zakjes. • Meer informatie/evaluatie na aanleiding van de proef in Nieuwland. • Meer kijken naar de gezinssamenstelling en naargelang extra afvalbakken geven aan de grotere gezinnen. • Meer minicontainers aanbieden. • Meer minicontainers geven, want ik heb maar een restcontainer en geen papierbak. • Meer ondergronds inzamelen. ROVA containers staan overal en vervuilen het straatbeeld. • Meer opletten op mededelingen van mensen over hinder van zwerfafval. • Meer papierbakken in de wijk. • Meer punten voor papier inzameling maken. • Meerdere malen inzamelen (vaker dus). • Men moet afval brengpunten in wijken opnemen. • Men moet meer dan één kubieke meter toestaan voor het ophalen van grof afval. • Men moet nagaan of huishoudens alle benodigde containers bezitten (gft / papier / rest). • Mensen met een grote tuin (zoals wij) kunnen het groenafval slecht kwijt in de mini containers. De maat hiervan staat in geen verhouding tot de grootte van de tuin. • Mensen motiveren om andermans afval (op straat of parken) in een prullenbak te gooien. Metalen en melk verpakkingen mogen gescheiden worden (Dit wordt in Gemert al • gedaan). • Meubilair zou men ook bij de verzamelcontainers moeten kunnen inleveren. • Mijn kliko wordt gebruikt door mensen die hun afval naar een punt moeten brengen, omdat ze in een flat wonen. Als ik mijn bak weer van de straat terughaal, zit er altijd wat in. • Minder bakken: dus voor plastic een zak gebruiken. • Minder containers belachelijk veel! Daarom: proef stopzetten en plastic gewoon weer bij restafval!! (of papier of groen). In ieder geval mogen er zeker twee van de acht containers bij ons huis verdwijnen! • Minder containers; het is om problemen vragen als je vier containers bij de consument voor de deur zet. Gevolg hiervan is demotivering. Liever een container én een hogere afvalverwijderings bijdrage dan vier containers. Zorg dat afvalscheiding industrieel bij het afvalverwerkingsbedrijf geschiedt en laat probleem niet door consument oplossen. • Minder grote bak restafval en een extra bakje voor plastic. • Mini-container is te klein. • Misschien kan er een beloning komen, wanneer je je afval goed gescheiden inlevert. • Na de herfst, begin januari, mogen de herfst bladeren opgehaald worden. Nu worden ze gedumpt op straat. • Niet nog meer containers. Het zijn er al vier!! • Niet nog meer kliko's. Ik kan ze nu al niet meer kwijt.


61

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Niet van toepassing. • Niet van toepassing. • Nu er een kunststof bak bij is zijn er te veel containers per huishouden. • Of vaker kleine restafval container legen. • Om de twee weken de grijze container legen is in sommige perioden van het jaar veel te weinig. • Om het straatbeeld te bevorderen zou ik graag onze mincontainer vervangen zien worden door een verzamelcontainer. • Onduidelijkheid over wat er met het afval gebeurt wegnemen. • Ook de glas-container graag vaker legen. • Ook een inleverpunt voor pakken (sap en dergelijke) in Nieuwland. • Op dit moment heb ik het gevoel dat er door mijn gescheiden afval er een aantal partijen goed geld kunnen maken. Ik heb niet het gevoel dat dit bij de burger terecht komt. Daarnaast zijn de kosten zeker niet omlaag gegaan vergleken met de tijd dat alles nog op een hoop werd gegooid en onder de grond werd gestopt of verbrand. • Op een bepaalde plaats alle mogelijk in te leveren afval bij elkaar plaatsen, dus niet alleen oud papier en glas maar ook plastic en kleding erbij zetten. Je hoeft dan maan naar een plek in plaats van twee, waardoor er denk ik meer gescheiden wordt. • Op tijd bakken legen (bijvoorbeeld in snoeitijd misschien een keer vaker groen legen). • Opgehaald afval ook gescheiden houden anders is scheiden door mij zinloos. • Papier kunnen we overal kwijt (in de grote container, school, sport). Dit is dus geen probleem. • Papier niet in een bak ophalen maar in een plastic zak. • Papieren afval vaker ophalen, een keer in de maand is te weinig. • Plastic afval vaker verzamelen (te vol en het stinkt). • Plastic container. • Papieren containers in de wijk vaker legen. • Proef is leuk maar restcontainer is te klein. • Prullenbakken in de straat plaatsen en regelmatig legen. • Reiniging van minicontainers. • Restafval hoeft minder vaak worden opgehaald. Gft afval moet in de zomer vaker worden opgehaald. Ik zou graag een container voor het plastic willen. • Restafval zou een keer per week opgehaald moeten worden, vooral in de zomer. In verband met veel stank. Ook zijn de bakken voller in verband met de vakantieperiode. • Restafvalbak vaker legen. • Restafvalcontainer niet verkleinen bij gebruik plastic container. • Rond kerst/oud&nieuw worden papiercontainers aan de straat vaak verwijderd. Het is onduidelijk wanneer ze precies weggehaald en teruggebracht worden. Na de terugplaatsing zijn ze vaak snel vol. Je loopt er voor niks heen met je zware dozen/tassen. Hier zou ik graag verandering in willen zien. • Rondom het snoei en tuin seizoen mag het GFT afval vaker opgehaald worden. • Soms staan de bakken dwars op onze oprit als de vuilnisophaal is geweest, waardoor ik mijn oprit niet af kan. Graag de bakken netjes terugzetten. • Soms zijn de containers te vol en dan staat ook glas ernaast. • Straatvuil. • Strenge controles en boetes voor afval op straat. • Te kleine bakken. • Te veel inzamelbakken. • Te veel minicontainers. • Tips en trucs over hoe om te gaan met afval en regelmatig herhalen. • Twee van de vier containers staan voor en moeten dus aangereden worden, terwijl de vuilniswagen ook voor langs rijdt.


62

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Vaker bakken (minicontainer) legen. • Vaker de containers legen de containers gaan in de zomer erg stinken. • Vaker inzamelen en/of ophalen. • Vaker langskomen ze komen te weinig, of grotere prullenbakken. • Vaker legen. • Vaker opgehaald worden. • Vaker ophalen dus legen van containers in de wijken. • Vaker ophalen van het afval, voorkomt stankoverlast. • Vaker ophalen, vooral in de zomer. De stank van de bakken zijn een terugkeer naar de middeleeuwen. • Vaker ophalen, zeker als het warm weer is. • Verbod op containers op straat. Men gooit er altijd vuil bij of ernaast. Erop aanwijzen afval in de prullenbak te gooien. Hier in de buurt ligt veel vuil op straat. • Vervolg op het probleem uit punt een. Welk plastic wel en niet mag, maar dat gaat misschien wat ver. • Voor de glascontainers geldt hetzelfde. • Voor een vijf persoonshuis is naast glas, kleding, papier en gft, het plastic afval scheiden een te grote praktische belasting. • Voor het dumpen van afval moeten hoge boetes gelden. • Voorlichting over wat er met het afval gebeurt? • Vuil dat door minicontainers valt tijdens het beladen wordt door niemand opgeruimd. • Waar is het chemisch afvalpunt in de wijk? • Waar kan ik plastic nog meer inleveren? • Waar komen de melkpakken bij? • Waarom zijn er eigenlijk geen afvalmogelijkheden bij benzinestations? Dat zou veiliger zijn, zou voor minder geluidsoverlast zorgen en het straatbeeld verbeteren. • Wanneer de kosten omlaag gaan, zal men eerder het afval scheiden. Nu is het zo dat er zaken beloofd worden, die niet nagekomen worden. • Wat ik echt een probleem vind is dat het restafval echt te weinig wordt opgehaald. Het gaat stinken en er komen beesten op af, ook hebben we niet genoeg aan de ruimte met een gein. • Wat meer mogelijkheden voor het inzamelen van chemisch afval. (ben je even de tijd vergeten) moet je meteen weer een week wachten. Vooral vervelend met grote dingen zoals verfblikken. • Wat moet ik doen met chemisch afval. • We hebben nu een container voor plastic afval. Graag zouden we willen dat het plastic afval aan huis wordt opgehaald. • We hebben nu vier containers en dat is wel veel. • We hebben nu vier containers in de tuin, staan vervelend en neemt veel ruimte in. Hoe dit aan te pakken weet ik ook niet. • We weten niet waar we het plastic afval naar toe moeten brengen. • Weer periodiek ophalen grof vuil, nu te lange wachtlijst bij ROVA op zaterdag. • Welke rol speelt de gemeente bij het schoonmaken van de containers? • Wij willen geen tien bakken bij huis hebben. Wij willen een grote gft bak en een kleinere plastic bak. • Ze moeten de containers vaak legen, want ze zijn snel vol en het gft afval stinkt. • Ze moeten de containers vaak legen, want ze zijn snel vol en het gft afval stinkt. • Ze moeten de GFT containers schoon spuiten, zodat ze minder snel stinken en we ze vaker kunnen gebruiken. • Ze moeten de GFT containers schoon spuiten, zodat ze minder snel stinken en we ze vaker kunnen gebruiken. • Ze moeten de kosten niet verhogen. • Ze moeten de kosten niet verhogen. • Ze moeten meer informatie geven over wat er met het afval gebeurt. • Zoals het in onze wijk gaat is het prima.


63

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Zoals het nu is heb ik geen problemen. • Zomers vaker legen van de GFT-bak in verband met maaienvorming als het heet is! • Zomers zou de groene container elke week geleegd moeten worden. • Zwerfafval bij groen en speel voorzieningen. • Zwerfafval (met name jongelui in het winkelcentrum). • Zwerfafval bij de verzamelcontainers inzamelen. • Zwerfafval opruimen. • Zwerfafval. • Zwerfafval. • Zwerfaval in de wijk. • Zwerfvuil. Verzamelcontainers • Bij oudere flats is er een centrale afvalbak. Hier zouden meerdere bakken moeten komen zodat mensen makkelijker hun afval kunnen scheiden. • De containers mogen vaker geleegd worden. • De gemeente zou de verpakkingsproblematiek moeten aanpakken. • De informatie over de plastic inzameling moet duidelijker worden voor senioren. • Een mogelijkheid aanbieden om GFT afval te scheiden. • Een mogelijkheid om textiel afval te scheiden • Een persoonlijk probleem van ons is dat wij vanaf ons appartement vier verdiepingen omlaag moeten lopen met een omweg, met zware zakken en afval om bij onze gezamenlijke containers te komen. • Er mag meer duidelijkheid komen over de afval inzameling. • Er moet een betere opslagplaats komen om afval te scheiden. • Er moet meer ruimte komen om afval in te zamelen. • Er moeten betere scheidingsmogelijkheden komen. • Er mogen meer glasbakken in Vathorst erbij komen. • Er mogen verschillende containers in onze gezamenlijke container ruimte geplaatst worden. • Er ontstaat een ophoping van afval bij te volle inzamelpunten, dit is lelijk voor het straatbeeld. • Er zitten knappe koppen bij de gemeente, laat die er maar eens goed over denken. • Geef mensen een boete voor het veroorzaken van zwerfafval. • Graag zou ik meer ondergrondse containers willen zien, in verband met stankoverlast en ongedierte. • Het afval aan huis ophalen. Nu moet ik zowel plastic als glas als papier als gft als klein chemisch afval zelf apart weg brengen. • Het beter scheiden van afval door de gemeente. • Het GFT afval op komen halen. • Het grofvuil mag eerder worden opgehaald. • Het structureel ophalen van grof huisvuil en chemisch afval in plaats van alleen op aanmelding. • Het textiel moet aan huis worden opgehaald voor recycling. • Het voldoende plaatsen van afval bakken op straat voor zwerfafval. • Het zorgen voor voldoende inzamelpunten, het liefst voor alle soorten afval bij elkaar (dus ook het kleine chemisch afval). • Ik vind het beter dat er vaste dagen zijn om het grof vuil op te halen dan dat je ervoor moet bellen. • Ik zou graag de container wat dichter bij de flat willen hebben. • Ik zou graag duidelijkheid willen over het nut van gescheiden afval. • Ik zou graag willen dat afval apart/gescheiden wordt opgehaald. • Ik zou graag willen dat door middel van een koker wordt gescheiden. • Ik zou graag zien dat de gemeente het zwerfvuil aanpakt. • In het centrum is het vaak lastig om duidelijke inzamelpunten te vinden, meer van deze inzamelpunten maken in de stad.


64

26. Welke drie (mogelijke) problemen in de afval inzameling moet de gemeente volgens u aanpakken? (vervolg) Verzamelcontainers (vervolg) • In ons appartementen complex moeten aparte verzamelcontainers komen voor GFT en plastic afval. • Naast de papier verzamelcontainers staan vaak in de regen grote hoeveelheden karton. Een mogelijk probleem is dat de opening van de container te klein is. • Niet iedere woonwijk doet aan afvalscheiding. Hier op het Ariaplein heb ik nog nooit een afvalwijzer gezien. Ik heb ook geen idee wanneer afval wordt opgehaald. • Ook gescheiden afval bakken bieden voor het scheiden van afval, naast de restafval bakken. • Op scholen voorlichting geven aan kinderen, er wordt nu erg veel zomaar op straat gegooid. • Sommige mensen begrijpen(het belang van)afvalscheiden niet, glas wordt bijvoorbeeld bij restafval gegooid. • Waarom zou de burger hier over nadenken? Anders • De gft bak moet vaker worden geleegd, vooral in de zomer. • Er zouden meer inzamelpunten voor chemisch afval bij moeten komen. • Het afval scheiden makkelijker maken voor burgers. Voor mensen minicontainers aanbieden om afval te scheiden. • Het grofvuil mag standaard een keer per maand worden opgehaald. • Het papieren afval mag vaker worden opgehaald. • Het plastic afval mag vaker worden opgehaald. • Ik kijk welke bak er 's avonds buiten staat. Voor mij is een betere aanpak niet nodig. • Meer informatie geven over wat war hoort (bijvoorbeeld mag al het plastic in de plastic bak?) • Wat gebeurt er met afval (verwerking).


65

27. Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven? Anders Minicontainers • Afval dat uit overvolle minicontainers op straat valt. • Als ik in bed lig, hoor ik aan de piepende wielen om 24:00 uur nog mensen die containers buiten zetten. • Als ik zie hoeveel groen er op de straten blijft liggen als het gras gemaaid is of onkruid dan erger ik me daar wezenloos aan, vooral als het blijft liggen in de weekenden. Als het dan ook nog regent is het helemaal een vieze boel. • Beter de prullenbakken legen. • Betere strenge controle op houden uitlaat terreinen. Opruimen poep van honden gebeurt gewoon niet! Kinderen kunnen niet op grasstrook langs fietspad spelen. • Bij overtreding beboeten, omdat veel mensen erg laks zijn. • Containers moeten netjes worden teruggezet en het vuil wat uit de containers valt moet worden opgeruimd. • De afvalcontainer moet meer dan één keer in de twee weken worden geleegd. • De gemeente is goed bezig. • De gemeente moet beter aangeven welke soorten plastic in de verzamelcontainer horen, en welke niet. • De gemeente moet beter opletten op de overlast door hondenpoep. • De gemeente zou beter moeten controleren op wat er in de groene containers gegooid wordt. Nu zie ik vaak bloempotten en plastic erin zitten. • De gemeente zou beter moeten handhaven op hondenpoep. • De gemeente zou beter moeten opletten op grofvuil in de voortuin. • De gemeente zou beter moeten opletten op het terugzetten van de containers. Nu staan ze soms voor de inrit. • De gemeente zou een verzamelpunt moeten maken, waar de containers neergezet kunnen worden. De containers moeten dus niet voor de woningen neergezet worden. • De gemeente zou het neerzetten van afvalbakken en containers beter moeten handhaven. • De gemeente zou op moeten letten of honden aangelijnd zijn en beter moeten handhaven op de hondenpoep in de parken en op parkeerplaatsen. • De gemeentelijke afvalbakken (in het openbare gebied) vaker legen! Zo kan zwerfafval dat ernaast ligt worden vermeden. • De hondenpoep bij groenvoorzieningen moet beter opgeruimd worden. • De illegaal gedumpte reclame folders (in het bos) zouden ook daadwerkelijk opgeruimd moeten worden. • De plekken die de gemeente bepaalt, zijn te klein. Bij ons staan daardoor de bakken op de weg en op onze inrit. • De veel te volle containers die met open klep worden aangeboden. Dit veroorzaakt veel afval van anderen in onze voortuin en het 'geklepper' is 's nachts heel vervelend. (vooral bij harde wind van toepassing). • Er rijden bij ons veel scholieren door de straat en sommigen vinden het erg 'leuk' om ze te trappen en de rommel voor de bewoners te laten liggen. De laatste drie opties mogen van ons bekeurd worden! • Er zou een landelijke campagne moeten worden opgezet om vaker de afvalbak te gebruiken rond de McDonald’s, hangplekken en open afritten van snelwegen. • Ergernis nummer een hondenkak! Illegaal dumpen gebeurt vaak in polder Hoogland west! • Geen idee. • Geen idee. • Glas, want dit blijft vaak liggen in kinderrijke omgevingen is dat zeer gevaarlijk. • Het bijplaatsen van groot huisraad bij verzamelcontainers moet beter worden gehandhaafd. • Het gaat goed, bewoners kunnen eventueel ook de bakken en dergelijke terugplaatsen, we hebben niet overal boetes voor nodig. • Het is zeker ook een opvoed-taak. • Het opruimen van afval bij verzamelcontainers glasbak en papierbak. • Het plaatsen van de minicontainer bij een andere ophaalronde.


66

27.

Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven? Anders (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Het plaatsen van de minicontainers zorgt hier voor overlast. • Het schoonhouden van de plaatsen waar de containers staan. • Het zwerfafval zou aangepakt moeten worden door landelijk statiegeld te gaan heffen op blikjes en pakjes of die beboeten. Als er huis aan huis krantjes in de bossen gedropt worden, dan moet de uitgeverij de opdracht krijgen om dit op te ruimen. • Hondenpoep controle houden. • Hondenpoep moet beter worden opgeruimd. Bovendien zouden er appelplukdagen moeten worden ingesteld zodag deze naar de voedselbank kunnen. • Hondenpoep moet vaker worden opgeruimd. • Hondenpoep moet worden opgeruimd door hondenbezitters zelf. De containeropstelplaatsen moeten worden vrijgehouden op ophaaldagen. • Hondenpoep! Nét zo vervuilend. Véél strenger toezicht op waar je je hond uit laat. • Ik ben tevreden over hoe het gaat. • Ik geloof dat ik in dat opzicht een tevreden mens ben. Nieuwland ziet er prima uit. Mensen werken hier over 't algemeen goed mee met inspanningen van de gemeente. • Ik heb van bovenstaande stellingen geen last. Ik zie vaak mensen werken in plantsoenen. • Ik stoor me enorm aan glaswerk dat naast de (volle) glasbak wordt gezet, evenals aan andere rotzooi naast bijvoorbeeld papieren kledingbakken. • Ik vind dat de gemeente het goed doet. • Ik vind het neerzetten en laten staan van de mini-containers vervelend. • Ik zou graag een duidelijke aanduiding willen zien voor de plaatsing van de minicontainers. Soms zijn er te veel containers op een plek en er zijn enkele bewoners die hun containers op de verkeerde plek neerzetten. • Ik zou graag willen dat de gemeente hondenpoep beter aanpakt. • Ik zou willen dat de gemeente overlast van jongeren die containers omtrappen aanpakken. • Ik zou willen dat restafval vaker wordt opgehaald. • In de stad zijn ook ondergrondse afvalcontainers geplaatst. Daar staat vaak geplaatst afval ernaast, wat vervolgens gaat zwerven. • In mijn straat en wijk word ik niet met de opgesomde problemen geconfronteerd. • Laat de gemeente na 14 jaar maar eens een behoorlijk plantsoen aanleggen in plaats van ? die het al 14 jaar niet doet. En daarnaast ook hele dure speelvelden laten vervallen. • Maak het aantrekkelijker en/of leuker en mensen zullen zich meer gedragen. • Mensen die de afval op de stoep laten staan. • Opletten dat iedereen zijn bak op de juiste verzamelplekken neerzet. • Overlast door hondenpoep. • Scherper toezicht op zwerfafval bij scholen en winkels. • Te vroeg of te lang laten staan van de minicontainers vooral niet controleren of de tijden verruimen. Werkende of drukke mensen kunnen niet altijd de aangegeven tijden handhaven. • Volgens mij is het onmogelijk om te handhaven. Er zijn te weinig mensen voor en de bewoners kan het niet schelen! • Wij krijgen ondergrondse containers. • Zorgen dat het op het juiste punt wordt neergezet door bewoners die niet in de straat wonen. Verzamelcontainers • Beter opletten op zwerfafval dat veroorzaakt wordt door hangjongeren bij de parkeerplekken aan de Torenstraat. • De gemeente zou beter moeten handhaven op dat de afvalbakken altijd vol zijn, waardoor de vogels alles overhoop halen en het afval er door de wind uitwaait.


67

27.

Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven? Anders (vervolg) Verzamelcontainers (vervolg) • De gemeente zou beter moeten opletten dat de containers netjes terug worden geplaatst door de ophalers (vooral de 'eenarmige' ophaler). Dit zodat de rolstoelgebruikers overal nog makkelijk door kunnen. • Goed nagaan van wie illegaal afval is en diegene voor de kosten op laten draaien. • Ik woon in een winkelcentrum en daar zou de gemeente beter mogen opletten op het afval dat de jeugd gewoon op straat gooit. 28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Opmerkingen Minicontainers • Alleen de minicontainer wordt door schoonmaker verzorgd. • Als bij legen van de containers gemorst wordt, laten de 'heren' de troep liggen. • Bij ons in de buurt zet iedereen zijn container de avond van te voren gewoon aan straat. Er zijn hier nooit problemen mee geweest. • Bij proef hebben we een kleine container gekregen voor restafval. Prima maar die moet eigenlijk wel vaker geleegd worden. We moeten containers in het gras zetten: een stukje bestrating zou prettig zijn. • Blijft soms dagen liggen. • Buiten zetten moet in de avond kunnen, niet kinderachtig over doen. Vaak rondzwaaiend vuil. • De bak voor het plastic mag kleiner en vaker opgehaald worden. • De containers liggen in de berm!!! • De containers raken beschadigd door de oppakarm van de auto. • De containers staan boven in de berging van de bewoners en er wordt daar niks schoongehouden. • De containers worden erg ruw teruggezet waardoor ze erg beschadigen. • De containers worden vaak veel te vroeg neergezet door verschillende bewoners. • De containers worden vergeten te legen. • De containers zijn beschadigd geraakt door de nieuwe manier van ophalen. • De containers zijn te klein voor een normaal gezin van 4 personen. • De GFT bak voor tuinafval is veel te klein en wordt met name in de zomer te weinig geleegd. • De GFT container is niet altijd goed leeg. • De GFT is in de zomer te klein en mag dan vaker geleegd worden. • De gft-bak zorgt voor stankoverlast. Misschien zou de ROVA schoonmaakrondes kunnen introduceren? • De groencontainer is vaak slecht geleegd. • De medewerkers van de ROVA zijn aardige mensen, ondanks hun werk blijven ze opgewekt en beleefd en aandachtig. • De papiercontainers is vrij klein voor een maand zou vaker geleegd mogen worden. • De plaatsen waar de containers staan worden nooit schoongemaakt! • De plaatsen worden niet schoon gehouden en de containers worden niet gereinigd. • De plek waar de containers staan en neergezet worden, wordt nooit door de gemeente schoongehouden. • De restafval container mag kleiner van formaat. • De restafval wekelijks ophalen. • Dit wordt door iemand van het appartementen complex geregeld, heel makkelijk voor de bewoners dus. Maar ik kan er geen oordeel overgeven. • Een bak in de wijk waar je plastic kunt inleveren of een container delen met een helft restafval en een helft plastic bijvoorbeeld. • Een keer is het papier niet goed geleegd. Ik heb er toen over gebeld, maar de medewerkster gaf me een ontevreden antwoord! We kunnen er niets aan doen, daar kan ik niets mee. • Er blijft altijd wel wat achter in de container. • Er slingert nog wel eens papier op straat na het legen van de papier container. • Er valt weleens iets ernaast en dat blijft liggen.


68

28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Er wordt niet altijd voldoende opgezet of de container ook werkelijk leeg is. • GFT mag van in de zomer wekelijks in verband met hygiëne. • Gft-afval kan minder vaak worden opgehaald, restafval juist vaker. • Graag in de zomer iets meer dan éénmaal in de twee weken legen. • Graag zou ik willen dat GFT in de zomer vaker wordt geleegd. • Groencontainers zomers minimaal een keer per week. • Grotere restafval container. Nu is deze veel te klein. • Het gaat om de hoeveelheid containers (vier stuks!!). Wij voelen ons net een miniROVA. Zeker met warm weer stop ik afvalresten (GFT) in de container die dus als eerste geleegd wordt (rest of GFT). • Het gedrag van de medewerkers van ROVA is sterk wisselend van extreem onaardig en bot tot vriendelijk. Ze zijn vaker vriendelijk. De plaatsen waar de containers staan hou ik zelf schoon. • Het mag van mij blijven zoals het is. • Het papier breng ik weg in verband met te veel containers. • Het papier mag wel twee keer per maand worden opgehaald. • Het rest afval zou iedere week opgehaald moeten worden. • Het restafval wordt een keer in de twee weken opgehaald, elke week zou beter zijn gedurende de zomer, in verband met stankoverlast. • Het schoonmaken van de plaatsen waar de containers staan gebeurt door de bewoners. • Het tijdstip van neerzetten van de container is bij ons net spitsuur, dat is niet altijd prettig. De avond van te voren neerzetten zou prettiger zijn. • Het vervuilen van die plaatsen ligt meestal aan de bewoners zelf. De containers zijn vaak veel te vol. • Iedereen zet de container gewoon in de avond buiten. • Ik ben al enige tijd op zoek naar een bedrijf dat de container schoon kan maken. • Ik ben ervoor dat de minicontainers worden afgeschaft. Ondergrondse containers zouden beter, gemakkelijker en schoner zijn. • Ik ben ontevreden over de GFT-inzameling gedurende de zomermaanden. De papierinzameling mag vaker. Het kan er nu niet allemaal bij. • Ik ben ontevreden over de slechtere hygiëne. • Ik ben ontevreden over het aantal inzamelingen/legen tijdens de zomer (warme weer). • Ik ben zeer tevreden over de inzameling van afval door middel van minicontainers. Vanwege het gebruiksgemak (de bakken staan in de tuin), de mogelijkheid om te scheiden en het aanzicht in de straat. Voor het uiterlijk van de omgeving en de kwaliteit van de omgeving vind ik de inzameling via minicontainers positief bijdragen aan een mooie, schone wijk! • Ik breng het papier zelf naar een container in de wijk. Niet van toepassing. • Ik erger me vooral aan het asociale rijgedrag van de chauffeurs. Het blijft een woonwijk. • Ik heb geen blauwe bak, kan ik die misschien aanvragen? De bak is nog nooit schoongemaakt. • Ik heb geen idee of de ROVA mensen aardig zijn, ik ben dan namelijk op werk. • Ik heb geen papiercontainer. De containers staan sinds ongeveer drie jaar op het gras, dat vind ik niet handig. De vuilniswagen rijdt vaak te hard door onze straat. • Ik heb geen papiercontainer. Ik zamel papier in voor een goed doel. • Ik laat door (werk)omstandigheden zelf de container wel eens lang staan. Vervelend voor de buren. • Ik mis de kunststof container. • Ik moet de container in het gras zetten in plaats van op de aangegeven plaats. Beetje vreemd. • Ik moet voor 8 uur 's ochtends de container buiten hebben anders ben ik te laat. • Ik verzamel papier voor een goed doel. • Ik vind de papierbak te klein en de restafval te groot.


69

28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik vind het erg vervelend als andere restvafal in onze kliko doen en ik er een sticker opkrijg en mijn kliko niet wordt geleegd! • Ik vind het jammer dat de 'plastic' container maar een keer per maand wordt geleegd. • Ik voorzieningen voor restafval zijn goed. De voorzieningen voor GFT voldoen in de zomer niet, het wordt te weinig opgehaald en daardoor ontstaat stank. • Ik zie géén probleem deze 's ochtends buiten zetten! Vroeger met zakken was dat anders! • Ik zou graag hebben dat de papiercontainer één keer per drie weken (maximaal vier weken) geleegd zou worden. • Ik zou graag willen dat gft en restafval in de lente en zomer vaker geleegd worden. • Ik zou graag willen dat papier twee keer per maand wordt opgehaald in plaats van een keer. • Ik zou graag willen dat restafval een keer per week wordt geleegd. • Ik zou het fijn vinden als het restafval vaker wordt opgehaald aangezien ik twee kinderen met luiers heb. • Ik zou liever kleinere containers willen en dat deze dan vaker geleegd worden. • Ik zou willen dat de containers of vaker geleegd worden of grotere containers ter beschikking staan. • In de GFT-bak krijg ik in tijdens de zomermaanden maden, omdat de bak te weinig geleegd wordt. • In de lente en de zomer zou de GFT-afval vaker geleegd moeten worden, bijvoorbeeld een keer per week. • In de zomer en het voorjaar mag de gft-container vaker geleegd worden. Deze is namelijjk overvol door het tuinieren. Bovendien is het tijdstip dat hij geleegd wordt erg vroeg. • In de zomer is de gft-bak te klein voor tuinafval. • In de zomer maanden zou het prettig zijn als de bakken wat frequenter worden geleegd. • In de zomer moet de container vaker geleegd worden. • In de zomer moet door de hoge temperaturen de gft container wekelijks geleegd worden in verband met ongedierte. • In de zomer mogen de bakken iedere week geleegd worden. • In de zomer zou de GFT container vaker moeten worden opgehaald in verband met stank en insecten. • In verband met stank en maden zou ik graag willen dat de groencontainers af en toe worden schoongemaakt. • Indien de containers vaker geleegd worden, hoeven ze ook niet groter. • Indien er bij het legen van de afvalcontainers iets mis gaat, ruimt de afvaldienst dit niet altijd op. • Klantgerichtheid is ver te zoeken. Flexibel als een loden deur. • Lichte ontevredenheid is er over het ophalen van restafval. Komt ook door de proef, het is even wennen. • Medewerker aangesproken op half geleegde container en nogmaals op het tegen een auto aanrijden van een container. De reactie was een brede lach 'Grote mond'. • Medewerkers blijven in de auto, bij afvalverlies bij het legen laten ze dit achter op straat. • Mijn groenbak GFT zit geregeld vol dat wil zeggen te snel vol, waardoor ik met tuinafval naar ROVA rij. • Mijn restafvalcontainers zijn te groot. • Mini containers zijn huisgebonden en staan aan de stoeprand. Deze plek moeten bewoners zelf schoonhouden. • Na het werken in de tuin is de GFT bak wel klein, anders niet. • Na het werken in de tuin is de GFT bak wel klein, anders niet. • Neergevallen 'vuil' wordt niet opgeruimd. • Niet van toepassing.


70

28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ons papier afval gaat naar de kinderboerderij. • Onze container komt na iedere leging erger beschadigd terug. De hele zijkanten zijn beschadigd. • Onze restafval container is te zwaar. Deze kunnen we omruilen. Oud papier brengen we naar een sportclub want daar hebben we geen container voor. • Onze restafval containers is sinds de scheiding van plastic veel te groot. • Op de plek van de containers staan vaak auto’s, waardoor de containers verder weg worden gezet omdat de afvalwagen er niet door kan. • Op papier niet van toepassing. • Opmerking bij de antwoorden 'geen mening' onze buurman zet alle containers aan de straat en weer terug en daar zijn we zeer tevreden over. • Opmerking over de restafval container, deze mag wat groter zijn of vaker worden geleegd. • Opmerking over het GFT afval, ik heb geen GFT container. • Opmerking over het tijdstip waarop de container buiten dient gezet te worden. Dit is te vroeg en niet haalbaar, waardoor wij de container de avond van te voren al buiten zetten. Opmerking over het legen als je goed scheidt kan de container een keer per vier weken geleegd worden. • Over het algemeen ben ik tevreden over hoe goed de containers worden terug gezet. Soms echter niet, wanneer de containers op parkeerplaatsen worden gezet of hier dicht tegen aanstaan. Dit veroorzaakt parkeerproblemen. • Paper brengen we weg naar grote container in de buurt. • Papier afval gaat naar een goed doel. • Papier spaar ik voor de kerk. • Papier sparen wij voor de school. We hebben dus geen papier container. • Restafval mag in de zomermaanden vaker opgehaald worden, we hebben namelijk snel last van maden. GFT wordt door ons gezin alleen voor tuinafval gebruikt. Dus in de winter is dit niet nodig. • Restafval zou in het voorjaar en in de zomer elke week afgehaald mogen worden. Dit in verband met het snoei afval dat ik echt niet kwijt kan. • ROVA medewerkers zijn over het algemeen vriendelijk. Er wordt echter veel te hard gereden. • Soms heb ik teveel gft-afval waardoor ik het niet in een keer weg kan doen. Soms is het handig als zomers de containers iets vaker geleegd kunnen worden. • Zeker als je maaien (door fruit, of vlees) in je container hebt. • Soms worden containers na het legen voor onze oprit teruggeplaatst waar we met de auto in en uit moeten. • Soms wordt de container maar half geleegd. • Soms zet ik een container bij een andere lichting, omdat de container niet altijd groot genoeg is voor alles. Soms wordt deze container dan expres overgeslagen. Dit vind ik erg flauw, uiteindelijk wordt men betaald voor het ophalen. Of je nu een of twee keer vuilnis inlevert, de totale hoeveelheid is gelijk. • Ten aanzien van de medewerkers heb ik een opmerking: over het algemeen ben ik zeer tevreden, behalve wanneer ik een container af en toe in een andere straat zet en deze dan niet wordt geleegd. Dat is vind ik flauw. • Tijdens beladen van de minicontainers valt er wel eens wat uit. Dat heeft zwerfvuil als gevolg. • Tijdens de zomer zou GFT-afval vaker geleegd zullen worden. • Tijdens het legen van de containers mag er beter worden opgelet, als er iets naast valt graag opruimen. • Voor de aangewezen plekken voor de containers staan vaak auto's geparkeerd. Graag een sticker of papiertje onder de ruitenwissers van de auto's doen met daarop de tekst: hier niet parkeren! • Voor gft heb ik een eigen service voor schoonmaken ingekocht. • Voor papier maken wij gebruik van de gezamenlijke container in de wijk. • We delen de containers met 30 mensen. De containers staan in het buurcomplex.


71

28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • We hebben helaas geen plek voor een derde container voor papier. GFT zou ik de zomer vaker geleegd mogen worden! • We moeten voor het tuinafval zo'n vier keer per jaar met gemiddeld acht vuilniszakken naar de ROVA. Zou het mogelijk zijn de GFT bak van het voorjaar tot en met het najaar vaker te legen? • Wij hebben geen gft en papier container. • Wij hebben regelmatig schade aan de container nadat deze geleegd is. • Wij vegen zelf de plaatsen bij de containers schoon, met het oog op wandelaars en voor het gezicht. • Wij zijn niet in het bezit van een papiercontainer. • Wordt dit dan schoongemaakt? Verzamelcontainers In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Opmerkingen bij de verschillende containers voor glas, textiel, papier en plastic. Minicontainers • Afgezien van de glascontainer kom ik niet bij de algemene container. Ik weet ze ook niet te vinden in de buurt. • Betreft een papier en plastic container. • Bij de glasbak ligt vaak glas op de grond! Graag een prullenbak bij alle containers voor (vieze) zakjes, waarin mensen bijvoorbeeld hun glas hebben verzameld. • Bij de glascontainers ligt de omgeving vaak vol met glasscherven. • Containers voor plastic afval staan niet in onze buurt. • De afstand van de mini container tot de eigen woning is goed. • De container die ik ken voor plastic afval ligt niet op de route naar de supermarkt, dit maakt de drempel hoger om het te doen. • De container mag wellicht iets vaker geleegd worden. • De container voor plastic-afval gebruiken we nooit. • De containers voor glas en plasticafval zijn vaak vol. Eromheen is het rommelig en de containers zijn vaak vies. • De containers worden sinds kort vaker geleegd, dat is goed te merken. • De containers worden te weinig geleegd. Dat heeft als gevolg dat anderen hun afval ernaast zetten. • De containers zaten voorheen regelmatig vol. Nu hebben we een eigen container. Bij de glas containers ligt vaak glas op de grond. • De containers zijn te klein!!! • De glas, textiel en plastic containers staan bij het winkelcentrum. • De plastic-containers worden regelmatig in brand gestoken. Daardoor stinkt het en de afvalscheiding was voor niks. • De plasticcontainers zijn gevaarlijk, in verband met brand. • De textiel container gebruik ik niet, de kleding gaat naar de schoolinzameling. • De viezigheid/ in brand steken van containers/ glas naast de bak is erg vervelend, maar ligt meer aan de slordigheid/vandalisme van de mensen. Jammer. • Doen mee aan proef Nieuwland. • Door de proef in Nieuwland weet ik niet waar de plastic inzamelcontainer staat. • Een plastic afval en papier container thuis zou handig zijn. • Eigen Kliko. Er ontstaat veel zwerfafval van plastic. • • Er staat geen plastic container in de omgeving. Onlangs is wél een tweede papierbak geplaatst. • Er staat vaak veel plastic naast. • Er zijn te weinig kleding containers, waar staan ze?


72

Opmerkingen bij de verschillende containers voor glas, textiel, papier en plastic. (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Er zou een plastic container geplaatst worden naast de glascontainer in de Bauckelstraat. Dit is echter nooit gebeurd. • Er zouden meer mogelijkheden bij moeten komen, nu zijn ze vaak vol. • Geldt niet meer omdat we met de Nieuwland proef meedoen. • Graag zou ik ook voor op plastic en textiel een minicontainer willen hebben. • Heb eigen container. • Hebben eigen container door proef Nieuwland. • Helaas staat de container bij mij in de tuin. Van mij mag hij weg, dan breng ik het plastic wel ergens naar een container in de buurt. • Het papier afval gaat naar de voetbal club. • Hoe goed het wordt schoongehouden ligt ook aan de mensen die dit weggooien (geldt voor zowel glas als plastic afval). • Ik breng mijn glas en textiel naar verzamel container in de wijk. Opmerking over de plastic containers is dat deze soms te vol zijn. • Ik doe mee aan de proef in de wijk Nieuwland, dus nu heb ik een container voor plastic afval thuis. • Ik doe mee aan de proef met een eigen container voor plastic afval. • Ik gebruik de kunststof minicontainer • Ik gebruik geen container voor papier en textiel afval. • Ik gebruik geen plastic containers. • Ik gooi alleen de 'week'-zak weg op vrijdag rond het middaguur en dan is het altijd erg vol bij de groter rij lelijke oranje bakken aan de Leusderweg. • Ik gooi plastic bij het restafval. • Ik heb een eigen container • Ik heb een eigen container. Een keer per vier weken is best weinig. Een keer per drie weken zou mooier zijn. Er is namelijk veel plastic afval. • Ik heb een eigen papier en plastic afvalbak. Dus over de schoongehouden omgeving kan ik niet echt een oordeel geven. Wel staan ze op plekken waar ook glas en textiel ingeleverd worden. • Ik heb een papiercontainer. • Ik heb een voorkeur voor een eigen container met een scheidingswand, zodat er een vak voor plastic is en een vak voor restafval. Ik heb maar een container, ik zou er wel een voor papier bij willen. • • Ik heb zelf een container (van de proef). • Ik heb zelf een minicontainer • Ik maak alleen gebruik van de plastic containers, maar die zitten vaak vol. • Ik maak geen gebruik van de textiel containers. • Ik rij op zaterdag naar het ROVA terrein en maak dus geen gebruik van de containers in de wijk. • Ik verzamel papier voor de jeugdclub. • Ik weet de textiel- en plasticafvalcontainers niet te vinden. • Ik weet het minst over het scheiden van plastic afval. • Ik weet niet waar de container staat. • Ik weet niet waar de containers staan. • Ik weet niet waar de dichtstbijzijnde plastic container is. In ieder geval niet bij het winkelcentrum, dus ver weg. • Ik weet niet waar de plastic en textiel containers staan. • Ik weet niet waar een container voor plastic is. • Ik weet niet waar ik de kleding weg kan brengen. • Ik weet niks over een mogelijkheid tot het scheiden van plastic. • Ik wil graag een eigen container. • Ik wist niet dat er papiercontainers waren. • Ik zie vaak veel kunststof buiten de containers staan. • Ik zou niet weten waar er een papier en plastic container staat. • In het begin was de frequentie van het legen niet optimaal, laatste tijd heb ik minder problemen.


73

Opmerkingen bij de verschillende containers voor glas, textiel, papier en plastic. (vervolg) Minicontainers (vervolg) • In Hoogland is er volgens mij maar één textiel container. • In Hoogland is er volgens mij maar één textiel container. • Is niet beschikbaar. • Maak ik geen gebruik van, papier, textiel, plastic. Plastic wordt aan huis opgehaald. • Met de plastic-containers ben ik nog onbekend. • Misschien kan de plastic inzameling per huishouding plaatsvinden. • Niet van toepassing door proef Nieuwland • Niet van toepassing door proef Nieuwland. • Niet van toepassing, we hebben een eigen papier container. Veel rotzooi omdat deze vaak te vol zit. Wellicht wordt dit nu anders met plastic proef in Nieuwland. • Niet van toepassing. • Niet van toepassing. • Niet van toepassing. • Nu ik mijn eigen plastic container heb gaat het goed en kom ik niet meer bij het inzamelpunt voor plastic. Voorheen was inzamelpunt vaak vol en moest ik weer terug naar huis met mijn plastic. • Opmerking bij de papier container, het papier wordt opgehaald. Opmerking bij de plastic container het plastic wordt naar de stort gebracht. • Opmerking bij de papier container, ik heb een papier kliko die ik deel met mijn buurvrouw. • Opmerking bij de papier container. Wij hebben een papiercontainer aan huis die we zelf schoonmaken. De containers voor het plastic puilen vaak uit, waardoor ik vaak met volle fietstassen een container moet zoeken. • Opmerking bij de papier containers, ik gebruik de minicontainers voor het papier afval. • Opmerking bij glas, papier en textiel: wij hebben dit niet. En bij plastic afval: we hebben een veel te grote bak. • Opmerking bij glas. Na de feestdagen staat er erg veel lege flessen naast de bakken, dit vind ik niet netjes. • Opmerking bij glasbakken is dat deze vaker geleegd mogen worden omdat er vaak glas scherven omheen liggen. Andere opmerking is dat er te weinig bakken zijn. • Opmerking bij papier en plastic, ik heb een mini container. • Opmerking bij papier. Het gat in de papier container is te klein voor het snel weg gooien van papier, dit is onhandig. Opmerking bij glas. Misschien kunnen ze neergezet worden waar je je hond niet hoeft uit te laten, nu loopt mijn hond door het glas heen. • Opmerking bij plastic. De plastic container staat niet bij de andere containers. • Opmerking bij textiel. De locatie voor de textiel inzameling is lastig en bovendien is het al snel vol. • Opmerking bij textiel. Ik weet niet waar de textiel containers staan. • Opmerking over het legen. In de zomer mag het afval vaker geleegd worden tegen stank en ongedierte. • Plastic afval is voor mij niet van toepassing, omdat we een eigen container hebben. • Plastic afval komt bij ons in de minicontainer. • Plastic containers moeten vaker geleegd worden. • Rondom de containers liggen vaak glasscherven, dit is vervelend voor de fietsbanden en de honden poten. • Soms ligt er veel kapot glas rond de glascontainer. • Sorry ik gebruik een mini-container. • Textiel containers zitten vaak vol. • Toen we nog geen minicontainer hadden, scheiden we het plastic afval niet omdat de container te ver weg is. Het kostte te veel moeite. • Van toepassing voordat we een aparte mini container kregen voor plastic. • Voor plastic hebben wij een minicontainer. • Voor textiel, glas en kleding ga ik naar de retournette, dat is handig en praktisch.


74

Opmerkingen bij de verschillende containers voor glas, textiel, papier en plastic. (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Voordat wij een minicontainer hadden voor plastic zamelden we geen plastic in omdat en geen container in de buurt staat en de containers bovendien vaak overvol zaten. • We brengen papier naar de school. Door de proef wordt de container al opgehaald. • We doen het met de container thuis. • We doen mee aan de Proef Nieuwland. • We gebruiken een eigen bak die opgehaald wordt. • We hebben een eigen container voor het plastic en dat vind ik prima. • We hebben een keer een plasticcontainer gebruikt, maar toen waren ze vol. De capaciteit is onvoldoende bemeten. De papiercontainers weet ik niet te staan, evenals de textielcontainers. • We hebben een minicontainer. • We hebben geen papier containers. • We hebben welf een container voor het plastic. • We willen graag een eigen container voor plastic. • We wonen pas net in Amersfoort en hebben de meeste containers nog niet gezien en/of gebruikt. • Wij doen mee aan Proef Nieuwsland. • Wij hebben als proef een container in de tuin. • Wij hebben één container voor restafval. • Wij hebben een eigen plastic container. • Wij hebben een minicontainer voor gft, restafval, papier en plastic, dus komen we alleen voor glas en kleding bij de container in de wijk. • Wij hebben geen plastic afval containers. • Zeer ontevreden omdat hij in mijn tuin moet staan. • Zeer tevreden, ik heb hem in eigen tuin staan. • Zijn er niet! • Zitten bij de proef in Nieuwland zeer ontevreden omdat deze te weinig geleegd worden. Een keer per maand. Verzamelcontainers • De afvalinzameling van plastic afval is heel goed geregeld. • De wanden van de containers moeten meer schoongemaakt worden en de vloeren beter onderhouden. • Ik zou niet weten waar de textiel en plastic inzamelpunten zijn in de omgeving. • Naast een restafval container staat er ook een papier container waar veel gebruik van wordt gemaakt. Ik denk dat als er andere containers bij komen hier ook veel gebruik van zal worden gemaakt. • Opmerking is dat er geen textiel container in de buurt staat. • We hebben een papierbak in de flat. Echter is deze snel vol. De papierbak bij de winkels zit altijd vol en ruikt naar rook! Containers voor kleding en plastic gebruik ik niet. Anders • • •

De container is vaak overvol en soms ligt het ernaast. Deze zouden vaker geleegd moeten worden. Heb nu toch container voor plastic afval! Ik weet niet waar de textiel en de papierbak staan.


75

34. Stelling: Grof afval… Anders Minicontainers • Aan de Bergenblud voor iedereen toegankelijk maken die in Vathorst woont! • Als het geen dure oplossing is zou ik het liefst vaste dagen willen waarop het grofvuil opgehaald wordt. Zo werd het jaren geleden ook gedaan en omdat ik afhankelijk ben van anderen kies ik afwisselend voor het laten ophalen en zelf wegbrengen. • Bij voorkeur op een vaste dag iedere maand of kwartaal ophalen. • Combinatie van een en twee geniet voorkeur. • Graag een combinatie van een en twee. • Grof afval breng ik naar de containers bij de flats. • Grof afval brengen wij mestaal naar het milieubrengstation omdat het laten ophalen te veel gedoe is. We zouden het liever willen laten ophalen. • Het hangt af van de grootte en hoeveelheid wat ik ermee doe. • Het liefst wil ik dat ROVA ze aan huis ophaalt en tegelijk ik de mogelijkheid het naar het milieustation te brengen. • Het liefst wil ik dat ROVA ze aan huis ophaalt en tegelijk ik de mogelijkheid het naar het milieustation te brengen. • Het opnieuw invoeren van grof vuil aan huis ophalen. • Ik breng het weg naar het punt in Vathorst. • Ik dacht altijd dat ik het zelf weg moest brengen. • Ik laat het soms halen en als ik tijd heb breng ik het zelf langs. • Ik vind het gek dat ik voor bepaalde artikelen moet betalen als ze door de ROVA op laat halen. • Ik zou graag een combinatie van een en twee willen. • Ik zou graag een combinatie van een en twee willen. • Ik zou graag een combinatie van een en twee willen. • Ik zou graag een grofvuil actie in de wijk willen hebben. • Ik zou graag een verzamelpunt in de wijk willen. • Ik zou het prettig vinden als er iedere maand grof vuil weer zou worden opgehaald. • Twee keer per jaar rijdt ROVA door de buurt van 16 tot 19 uur. Dit is erg handig. • We brengen grof afval naar ROVA. Verzamelcontainers In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Anders • Vroeger werd het grofvuil eens in de maand opgehaald, dat was veel beter dan hoe het nu gaat. 36. Zo ja, welk afval? Anders Minicontainers • Afval dat door onbekenden gedumpt was bij ons. • Afval van een verbouwing. • Een twee-persoons matras heb ik op laten halen. • Hout. • Ja heb tuinstoelen laten ophalen. • Meubels. • Resten van het laminaat. Verzamelcontainers • Een kapotte bank werd door het kringloop geweigerd. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


76

38.

Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: Anders Minicontainers • Als er geen kadaver worden ingezameld in verband met de stank. Als je er van bovenaf spullen in de container kon gooien. • Als mijn vader het niet meer kan. • Als toevoeging op vraag e: Als ik dat niet zou hebben dan zou ik wel bellen om het op te laten halen. • Beter bereikbaar met auto, geen filevorming op zaterdag. • Chemische afvaldagen. • Dat is niet nodig. • Dat is niet van toepassing. • De tijden en voorzieningen zijn prima. • Dit is niet van toepassing. • Geen aanvullingen, is goed geregeld. • Goed bereikbaar, zeer tevreden over personeel en bejegering. • Het is prima op de Nijverheidseweg, prettige mensen en het is mooi opgezet. • Het is prima voor ons! • Het is goed te vinden. Tevreden zo. • Het plastic wordt naar het stort gebracht. • Ik breng het naar mijn ouders en zij brengen het naar de Nijverheidsweg. • Ik doe het wanneer het nodig is, gemiddeld een keer in de drie jaar. • Ik ga al regelmatig naar het milieubrengstation. • Ik ga er zeer vaak heen. • Ik ga naar de Nijverheidsweg als ik het nodig vind. • Ik ga wanneer het nodig is. • Ik gebruik het al vaak! • Ik gebruik het vooral voor chemisch afval omdat ik op woensdag werk en het niet naar een bus kan brengen. • Ik gebruik het wanneer het nodig is. • Ik gebruik hiervoor variaties. Ik ben heel erg tevreden! • Ik vind het goed geregeld daar. Iedereen heeft tijd genoeg om het te brengen. De openingstijden zijn dus prima zoals ze zijn. • Ik vind het goed zo! Ik vind het prima zo, ga er vaak heen. • • Ik zou het gebruiken als ik meer afval had. • Ik zou het niet vaker gebruiken. • Ik zou het vaker gebruiken als het daar niet zo'n grote rotzooi zou zijn. • Ik zou het willen gebruiken zo vaak ik wil • Ik zou meer gebruik van het milieustation maken, indien de straat beter zou zijn, zonder kuilen. • Ik zou niet vaker naar de Nijverheidsweg willen. • Ik zou nog vaker naar de Nijverheidsweg gaan als ik meer verschillende zakken kwijt wil. • Ik zou vaker naar de Nijverheidsweg gaan als ik zou weten wat ik daarheen moet brengen. • Ik zou vaker naar de Nijverheidsweg gaan, als de file op zaterdag korter was. • Ik zou vaker naar het ROVA station gaan als er op zaterdag een minder lange wachttijd is. • Indien ik meer afval zou hebben. • Is prima zo. • Ligt aan de hoeveelheid en type van het afval. • Op zaterdag is er vaak file voor het station. • Wij gaan alleen vroeg in de ochtend, Anders enorme wacht rij. • Ze zijn wel erg vroeg dicht, tot zes uur open zou wel fijn zijn! Verzamelcontainers • Mijn inziens is er voldoende gelegenheid om je afval naar de Nijverheidsweg te brengen.


77

38.

Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: Anders (vervolg) Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.

39.

Bent u bij het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) gecontroleerd op legitimatie aan de poort? Opmerkingen Minicontainers • Als je vaak komt, is er geen controle. • Als je vaker komt, herkennen ze je. • Bij drukte op de zaterdagen is er vaak wel controle op de Nijverheidsweg. • Controle voegt niets toe, omdat aangewezen legitimatie niets zegt over de actuele woonplaats. • Dat si zo absurd en beledigend. Dus dat moeten ze niet doen want dan word ik ontzettend boos. Het slaat ergens op. • De laatste tijd gebeurt dat niet meer. • De legitimatiecontrole is al een paar jaar niet meer gebeurd. • De mensen op de Nijverheidsweg zijn aardig. Ik denk dat ze me wel kennen, omdat ik vaak op weg naar mijn eindbestemming even langs ga om mijn papier te brengen. Ik kom er dus dagelijks. • Een ander lid van het gezin brengt weleens afval naar het milieubrengstation. Hij kon zijn mening niet geven. • En dat vinden we fijn. • Er is een op de tien keer controle bij de poort van de Nijverheidsweg. • Er wordt altijd wel gevraagd wat je komt storten en dat hoort ook zo. • Het is prima zo wat betreft het vragen naar legitimatie. • Het lijkt me ook lastig in de huidige situatie, dan zou er buiten permanent iemand moeten staan. Nu is er geen slagboom om te voorkomen dat de man in het hokje nodig is om de slagboom te bedienen. • Het vragen om legitimatie zou de doorstroom verminderen, fijn dat dit niet aan iedereen gevraagd wordt. • Ik ben blij dat deze gratis voorziening bestaat. Het werkt prima! • Ik ben een keer gecontroleerd op zaterdag morgen door de politie (aan de poort van de ROVA) en ik kreeg een boete van 340 euro. Dit is niet bevorderlijk voor het aanbieden van afval en ik kan me dan ook voorstellen dat men het afval ergens anders probeert • Ik ben er nooit geweest. • Ik ben hier nog nooit geweest. • Ik ben nooit naar het afvalstation geweest, • Ik ben nooit op de Nijverheidsweg geweest. • Ik ben nooit op de Nijverheidsweg geweest. Ik breng alleen kleine dingen per fiets. Meestal zijn het verfspullen. • • Ik ga bijna altijd met de fiets naar het afvalstation. • Ik had steeds weinig mee en er werd gecontroleerd wat ik mee had. • Ik kom er geregeld en wordt dus herkend. • Ik kom er nooit. • Ik kom per fiets spullen wegbrengen naar de Nijverheidsweg. • Ik kwam zo vaak dat ik herkend werd. • Ik laat mijn identiteit meestal zelf al zien bij de poort van de Nijverheidsweg. • Ik neem aan dat ik wel gecontroleerd ben maar ik kan het me niet meer herinneren. • Ik vind controleren niet nodig. Het is belangrijk om een lage drempel te houden anders gaan mensen het ergens anders dumpen. • Ik vind dit onzin. Het goed scheiden vind ik belangrijk. Men moet blij zijn dat men de moeite neemt. • Ik vind het belangrijk dat de controle goed wordt uitgevoerd, ook in verband met de storting van bedrijven op de Nijverheidsweg. • Ik vind het vragen naar legitimatie een prima idee.


78

39.

Bent u bij het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) gecontroleerd op legitimatie aan de poort? Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Ik weet niet waarom we ons moesten legitimeren. We zouden het liever niet willen doen. • Ik werd wel gevraagd waar ik vandaan kwam. • Ik werd wel om mijn postcode gevraagd. • In het begin wel. De laatste jaren nooit meer gevraagd om me te legitimeren. • Lang geleden. • Maar dit wordt altijd goed gecontroleerd. • Mijn man brengt het afval weg naar de Nijverheidsweg. • Mijn man gaat. • Nee, nog nooit, maar ze kennen me daar wel. • Soms kun je gewoon doorrijden op de Nijverheidsweg zonder dat er gekeken wordt of je wel inwoner bent van Amersfoort. • Wassen neus, betekent dat het lijkt alsof het heel wat voorstelt maar eigenlijk is dat niet zo. • We komen regelmatig met een zeer herkenbare auto. Na een paar keer controleren kennen ze ons nu wel. We hebben namelijk ons huis geheel verbouwd. • Wel voor de postcode. Geen papier laten zien. Komt doordat er bekende Amersfoortse werken. • Willen we ook niet we zijn geen boeven. • Ze vragen soms wel naar mijn adres. Verzamelcontainers • Er is wel een keer om de postcode gevraagd. • Ik ben er nooit geweest omdat ik niet in de mogelijkheid ben om te gaan. • Ik wordt wel gevraagd wat ik kom brengen en naar mijn postcode. Anders • Nee, omdat ik er nooit geweest ben.


79

40.

Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Opmerkingen Minicontainers • Alleen op zaterdag is het druk. • Alleen op zaterdag is het druk. Mijn tip: scholieren op excursie naar milieustation sturen en daardoor informatie verstrekken en bewustwording bevorderen. • Alleen op zaterdag zijn er wachtrijen, door de week is het prima. • Containers in de grond plaatsen, aangezien je nu vaak vanaf ongeveer een meter hoogte het afval erin moet gooien. Of je moet zelfs een trap oplopen om het afval erin te gooien. Zeker als je veel hebt is het soms loodzwaar. • De aanrij route is vreselijk, namelijk gevaarlijk en onoverzichtelijk. Daarnaast vind ik de medewerkers op het ROVA station helemaal niet vriendelijk en al helemaal niet behulpzaam. Een positieve houding helpt volgens mij veel beter, nu is er enkel oog voor wat er fout gaat of fout kan gaan. • De bakken staan gewoon op de grond. Daardoor moet je altijd hoog tillen. Leusden heeft een verhoging zodat je nooit hoeft te tillen. Een betere oplossing. Ook gezien alles wat er naast gaat. • De heren zijn altijd erg behulpzaam. • De inrit op de Nijverheidsweg zou eventueel op een andere manier geregeld kunnen worden. • De medewerkers op de Nijverheidsweg geven direct bij aankomst aan waar je naar toe moet met het afval. Dat is heel prettig als je er minder vaak komt, mijn man weet zijn weg wel. • De medewerkers op de Nijverheidsweg hebben geen enkele uitstraling. De vraag is wel of dat nodig is. Ik vind mijn weg wel, maar wat meer toeschietelijkheid zou de klus best eens kunnen veraangenamen. • De mensen zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. • De mensen zijn ontzettend vriendelijk! • De vragen die ik heb over mijn afval type en waar deze verzameld worden, worden altijd beantwoord. • De wachttijd op de Nijverheidsweg is heel variabel. Zaterdag is het echt een ramp, doordeweeks is geen probleem. • De wachttijden zijn vooral op zaterdag zeer lang. • De zaterdagen zijn druk. • Duidelijk verschil tussen zaterdagen en andere dagen. • Een duidelijkere wegwijzing is wel nodig. • Eén of 2 avonden per week zou prettig zijn. • Een opmerking over de in en uitrit. • Er is altijd iemand bereid om te helpen. • Er werken zeer vriendelijke en behulpzame mensen op de Nijverheidsweg. Erg overzichtelijk, pas nog geweest. • • Graag ruimere openingstijden. • Heel vriendelijke medewerkers! • Het is goed geregeld met goed personeel. Soms staat er wel een hele lange rij om naar binnen te kunnen. • Het is nodig toe aan een renovatie. Je moet een trap op om je hout kwijt te kunnen. Het zou makkelijker zijn als de containers lager zouden zijn. • Het is prima georganiseerd op de Nijverheidsweg, ook goede openingstijden. • Het is prima zo als het nu gaat op de Nijverheidsweg. • Het milieubrengstation is te vroeg dicht in de middag. • Het milieubrengstation vind ik onoverzichtelijk. Bovendien is het behoorlijk smerig, de containers zijn erg hoog en het afval is moeilijk te deponeren. • Het personeel is altijd zeer behulpzaam. • Het personeel is zeer klantvriendelijk en behulpzaam bij vragen. • Het personeel op de Nijverheidsweg is bereid om te helpen als het nodig is. • Het personeel op de Nijverheidsweg is bijzonder vriendelijk en altijd behulpzaam. • Het station is zeer goed, zeer schoon en ik zou er ook in toekomst gebruik van willen maken. • Het station is alleen goed bereikbaar op doordeweekse dagen.


80

40. Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Het zou fijn zijn als het in de zomer ook s avonds geopend is. • Het zou op zaterdag langer open kunnen zijn. • Hier ben ik nog nooit geweest. • Ik ben er nooit geweest. • Ik ben nog nooit op de Nijverheidsweg geweest, dus heb hier geen antwoord op. • Ik ga nooit op zaterdag naar de Nijverheidsweg omdat dat denk ik een hoop tijd scheelt. • Ik heb door de week de tijd dus hoeft niet in de rij op zaterdag. • Ik heb er pas een keer gebruik van gemaakt. • Ik heb het idee dat veel bedrijven ook storten, is hier controle op? • Ik heb nooit een probleem gehad. • Ik heb zelf nog nooit afval weggebracht, omdat ik geen auto heb. • Ik maak geen gebruik van het milieubrengstation, dus heb ik hier geen mening over. • Ik pak een doordeweekse dag in de vakanties. Dan is het rustig! • Ik probeer mestaal niet op zaterdag te gaan. • Ik vind dat ze zo door moeten gaan en het kosteloos moeten houden. • Ik vind de bakken te hoog. In Leusden zijn er betere. • Ik vind de service prima. Het zijn mensen die met je meedenken. • Ik vind het aardige mensen en het is een goed station. • Ik vind het een leuke business op de Nijverheidsweg. • Ik vind het jammer dat de medewerkers van de Nijverheidsweg niet even helpen. • Ik vind het onprettig als ze me naar mijn legitimatie vragen. • Ik vind het zeer goed georganiseerd op de Nijverheidsweg. Het is ruim genoeg opgezet en de medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. • Ik vind sommige containers te hoog. • Ik vond het erg onvriendelijk personeel. • Ik weet dat je niet op zaterdag naar de Nijverheidweg moet gaan, dan is de wachttijd lang.. Ik wil graag van de gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat de gemeente • Amersfoort het juist zo goed doet. We hebben goede containers. Altijd tijdig opgehaald, ook bij de vele sneeuwval afgelopen winter. Echt petje af! Ook bij ROVA brengstation zijn de mensen heel vriendelijk en behulpzaam! Echt top. • Ik wordt altijd keurig te woord gestaan en geïnformeerd waar ik moet zijn. • Ik zou graag dat het milieubrengstation ook 's avonds open is. • Ik zou graag langere openingstijden op zaterdag willen. • In het weekend is de wachttijd verschrikkelijk. • In Schotland kun je je afval ook op zaterdag brengen. Dat gebeurt daar heel gedisciplineerd. • Indien Isselt op zaterdag langer zou open zijn, zou dat heel fijn zijn. • Je kunt gemakkelijk de drukkere tijden mijden door op een doordeweekse dag te gaan. • Je moet goed bekijken wanneer je gaat. Soms is het in het weekend heel druk. • Je wordt altijd zeer vriendelijk en goed geholpen door de medewerkers. Het terrein blijft verrassend goed geordend. • Mijn man gaat altijd. • Mijn man gaat er heen. • Misschien zou het afvalstation op zaterdag iets langer open mogen zijn of wellicht op een doordeweekse avond. • Niet iedereen is even vriendelijk. Zaterdags kan het wel eens lang duren voordat je naar binnen kunt. • Op de Nijverheidsweg liggen vaak goed herbruikbare zakken. Deze mogen niet meegenomen worden voor hergebruik. Maar zou dat niet heel milieuvriendelijk zijn. • Op zaterdag is dit een drama. Zorg voor meer stations in de stad. • Op zaterdag is het erg druk. • Op zaterdag is het filevorming!!


81

40. Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Opmerkingen (vervolg) Minicontainers (vervolg) • Op zaterdag is het hier heel erg druk. • Op zaterdag is het soms erg druk. Verruiming van openingstijden (zat middag + avond) zou prettig zijn. • Op zaterdag is het soms te druk op de Nijverheidsweg. • Op zaterdag is het veel te druk. • Openingstijden 's avonds zou wel fijn zijn; je hoeft dan niet tot zaterdag te wachten. Dit doen meer mensen waardoor het zaterdags altijd drukker is. • Sommige medewerkers op de Nijverheidsweg zijn vrouwonvriendelijk. Ze helpen nooit een handje, ze staan daar een sigaret te roken en kijken hoe vrouwen daar 'aanmodderen'. • Soms zijn ze vriendelijk, soms niet. Soms moet ik lang wachten, soms niet. • Soms zitten de medewerkers op de Nijverheidsweg niet op een lijn. Dan zegt de een gooi maar daar in, terwijl de andere boos wordt. • Tip: overzichtsbord voor wat, waar, welke container. • Toen ik iets wegbracht, heb ik de weg aan iemand gevraagd daar. Ik kreeg echter geen vriendelijk woord terug. • Verkeerssituatie is slecht. Mensen die niet naar het afvalbrengstation gaan staan met name zaterdag in de file. • Vooraal de wachttijden van zaterdag • Vooral op de zaterdag. • Vriendelijke heren en goede service. • Wachttijden vallen mee als je op de juiste tijd gaat. • Wachttijden zijn erg afhankelijk van het tijdstop. Daarom ga ik nooit op zaterdag, maar op een doordeweekse dag. • We kunnen vaak op donderdag of vrijdag. Dan is het een stuk rustiger dan in het weekend. • Wij checken eerst of het druk is op de Nijverheidsweg. Bij voorkeur gaan we dan doordeweeks of in de middag in het weekend. • Wordt altijd keurig behandelt. • Zaterdag graag gehele dag open. • Zaterdags wat langer. • Ze zullen zo doorgaan, prima. • Zolang je niet op zaterdag gaat ben ik tevreden. Het is ook ideaal te combineren met een bezoek aan de kringkoop. Verzamelcontainers • Als vrouw wordt me altijd en gelijk geholpen. Indien er een man bij is, wordt me zelden geholpen. • Er zou een duidelijkere route moeten komen op het station, nu rijden veel mensen tegen elkaar in en door elkaar. • In het weekend, met name op zaterdag, is de wachtrij erg lang. • Mijn zoon brengt wel een wat voor mij weg naar het afvalstation, ik ben zelf maar alleen. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


82

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? Minicontainers Klacht • Als de gft bak stuk gaat wordt deze niet vervangen. • Container niet geleegd. • Container groen niet goed geleegd! • Dat sommige afvalbakken vergeten waren, was slordig. Maar later die middag werden deze alsnog geleegd, was prima! • De bak was slecht geleegd. • De container was beschadigd na het legen en ik heb een nieuwe gekregen. • De container was niet geleegd, omdat deze volgens ROVA niet op de juiste plek gepositioneerd was. • De container was niet geleegd. • De container was niet geleegd. • De containers waren niet goed geleegd. • De groenafvalcontainer zat na de leging nog halfvol. • De klacht betrof mijn verdwenen minicontainer doordat deze in de vuilniswagen was gevallen. • De klep van de nieuwe plastic container kan niet dicht. • De open aangeboden containers van boven die voor onze tuin neergezet worden en veel zwerfaval veroorzaken. • De straat is ver van mijn huis verwijderd en toch moet ik daar mijn container neerzetten als ik wil dat deze geleegd wordt. • Een papierbak is weggehaald. Deze bak was al 1 jaar gepland om weg te halen i.v.m. de veiligheid en plastic. Op de info vooraf werd deze plek en een andere genoemd om géén blauwe container te hoeven nemen. Later is deze container herplaatst bij een andere plek. Daar staan er nu 2. • Er was afval blijven liggen. Na het telefoontje is het weggehaald. • Er was een papiercontainer weg gehaald bij ons terwijl er bij de voorlichting van de proef werd gezegd dat we juist daar onze kranten/papier konden brengen. • Er was rommel na het ophalen van het vuilnis. • Als Extra container voor plastic, hierdoor verkleinen restafval container. • Ik belde na aanleiding van de brief over het systeem ofwel proef voor plastic afval inzameling. Het nummer dat ik moest bellen gaf iemand aan de telefoon die er niets van wist. Communicatie was nul en daar bleef het bij. • Ik belde omdat de groene bak nog half vol was na het legen. • Ik had een klacht omdat de papierbak niet geleegd was, terwijl deze wel netjes aan de weg stond. • Ik had een klacht over dat de container niet goed werd geleegd. • Ik had een klacht over dat er bij vries kou afval achter bleef in de container. • Ik had een klacht over het feit dat er in onze straat geen goede plek is om je container neer te zetten. Voor en in het huis gaat de bak stinken en het staat niet mooi om de bak voor de deur te hebben. Mijn oplossing zou een ondergrondse container zijn. • Ik had een vraag omdat de container niet was leeg gemaakt, omdat dit onverwachts vroeg gebeurde. • Ik had een vraag omdat de papierbak niet geleegd was. Dit is prima opgelost. • Ik had een vraag over dat de container niet geheel geleegd was. • Ik had een vraag over het niet ophalen van losse zakken in de straat, die er twee weken hebben gestaan. • Ik had overlast van mosmijt en onze papierbak is niet geleegd. • Ik vond mijn bak te klein. • Ik vroeg me af wat ROVA doet met een gedumpte fornuizen of meubels. • Ik wil niet meedoen aan de plastic containerproef. Ik vind dat het vrijwillig moet zijn. • Ik wil niet meedoen met gescheiden plastic inzamelen. Dit kan naar mijn mening beter en goedkoper bij het verwerkingsstation. • Mijn GFT container was niet geleegd.


83

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? (vervolg) Minicontainers (vervolg) Klacht (vervolg) • Naast mijn woning is het verzamelpunt voor ROVA om de containers te legen. Het gebeurd regelmatig dat de omwonende er ander vuil bijzetten. Dit blijft natuurlijk staan. Vandaar dat ik hiervoor bel. Op dit moment staat er een kleine tv. • Onze afvalbak werd meegenomen door de vrachtwagen. • Onze kliko was in brand gestoken en we hadden een nieuwe nodig. • Toen ik belde over het slecht legen van de papiercontainer kreeg ik te horen dat daar niets aan gedaan kon worden. • Ton was niet geleegd. • Vroeger hadden wij een bak voor rest en gft in één. Als de ene kant te vol was dan deden de vuilnismannen gewoon de hoeveelheid verplaatsen. Op die manier heeft scheiden geen zin. • Waarom het groenafval van de straat zoals onkruid en versgemaaid gras ligt dan soms een heel weekend. Vraag • Aanbieden van herbruikbaar goed. • Afhalen van grof vuil. • Afspraak maken over ophaal tijdstip en dag. • Agenda van het ophalen van vuil klopte niet. Heel onhandig! • Bewoners hadden begin dit jaar kerstbomen voor onze deur neergelegd. Zou er dit jaar op toegezien kunnen worden dat dit niet nog eens gebeurt? • Blijft de restafvalcontainer na het invoeren van de kunststof container even groot? Dat zou fijn zijn. • De deksel van mijn container was stuk en ik vroeg een nieuwe. • De vraag ging over het tijdstip van het ophalen van spullen. • Drie jaar geleden vroegen we om advies over ratten. Toen gaven ze goed advies. • Een van onze minicontainers was in de vuilniswagen gevallen. Wanneer we een nieuwe kregen. • Een vraag over het ophalen van grofvuil. • Een vraag over het ophalen van het grofvuil. • Een vraag over wat de openingstijden zijn. • Grotere bak voor restafval bestellen. • Grootte van de restafvalcontainer. • Het aanvragen van een grotere minicontainer voor restafval. • Hoe en wanneer het oude bankstel opgehaald kan worden. • Hoe vaak worden de containers in augustus omgewisseld? • Hoeveel kube ik als tuinafval door de ROVA op mocht komen halen. • Ik vroeg het nummer dat je moet bellen voor het laten ophalen van grofvuil. • Ik belde om een afspraak te maken voor het ophalen van grofvuil. • Ik een vraag over de deksel van de container, deze was kapot. • Ik had een verzoek tot het ophalen van kringloop/grof vuil. • Ik had een verzoek tot plaatsing van de plastic container. • Ik had een vraag of het illegaal gedumpte afval bij ons achter in de straat ook door hun opgehaald kon worden. • Ik had een vraag of ik een restafvalcontainer kon krijgen nadat ik die van mij na de afhaaldag niet meer terug kon vinden bij de ophaalplek. • Ik had een vraag of mijn container eerder geleegd kon worden, omdat ik maden erin had. Dit kon niet, dus wilde ik weten hoe ik ze het beste zo snel mogelijk kon krijgen. • Ik had een vraag om meubels bij de verzamelcontainers in de buurt op te halen. • Ik had een vraag omdat de doppen van de kliko weg waren. Het werd niet netjes opgelost, waardoor ik nu af en toe een klap geef zodat de doppen weer weg raken. • Ik had een vraag over dat ik de verkeerde container had laten staan. • Ik had een vraag over de huur van een extra groene container. • Ik had een vraag over de identificatie na de koop van een nieuwe woning, ik was namelijk nog niet ingeschreven.


84

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? (vervolg) Minicontainers (vervolg) Vraag (vervolg) • Ik had een vraag over een nieuwe container. • Ik had een vraag over een stoel die opgehaald moest worden. • Ik had een vraag over een wespennest. • Ik had een vraag over een wieltje van de container die kapot was. • Ik had een vraag over grofvuil. • Ik had een vraag over het aantal groencontainers bij ons huis. • Ik had een vraag over het afval ophalen. • Ik had een vraag over het brengen van afval. • Ik had een vraag over het grif vuil. • Ik had een vraag over het ophalen van grofvuil. • Ik had een vraag over het ophalen van het vuil. • Ik had een vraag over het ophalen van huisraad. • Ik had een vraag over het ophalen van spullen. • Ik had een vraag over het ophalen van spullen. • Ik had een vraag over het ophalen van tuinafval. • Ik had een vraag over of ik extra restafval erbij mocht doen. • Ik had een vraag over wanneer ze kwamen. • Ik had een vraag over wat ik met verkeerd getankte benzine voor mijin dieselmotor moest doen. • Ik had een vraag over wat ik moest doen voor het oplaten halen van speciaal afval. • Ik had een vraag waar ik terecht kon met bepaald afval. • Ik had een vraag wanneer grof vuil opgehaald kon worden. • Ik had een vuilniscontainer gevraagd voor op mijn werk. • Ik had geen antwoord gekregen op mijn vraag. • Ik had gevraagd of het mogelijk was om de containers te wassen. • Ik had gevraagd om grootvuil een vergeten container op te halen. • Ik had om een nieuwe groene container gevraagd aangezien de mijne spoorloos verdwenen was en nergens te achterhalen bleek te zijn. Hieraan is toen vlot voldaan. • Ik heb een vraag gesteld om spullen op te laten halen. • Ik heb naar de afvalkalender van 2010 gevraagd. Ik heb om een nieuw overzicht gevraagd. • • Ik heb vijf jaar geleden een bankstel op laten halen. Ik weet niet of ik dat via de klantenservice heb gedaan of via een andere afdeling. • Ik moest containers bestellen omdat ik in een nieuwbouw huis woon. • Ik vroeg hoe ik mijn chemisch afval kon inleveren. • Ik vroeg hoe laat ze open waren en naar het adres. Daarnaast wilde ik graag een kalender en een pas ontvangen. • Ik vroeg me af wat de kosten en de baten van de ROVA zijn. • Ik vroeg naar de openingstijden van Isselt. • Ik vroeg naar de openingstijden en de exacte locatie. • Ik vroeg of de deksel gemaakt kon worden, deze zat los. • Ik vroeg of grof vuil kon worden opgehaald. • Ik vroeg of het grof vuil kon worden opgehaald. • Ik vroeg of mijn container gemaakt kon worden, de klep zat los. • Ik vroeg of ROVA afval kwam ophalen. • Ik vroeg of ze iets op konden halen. • Ik vroeg of ze mij de afvalkalender zouden willen toesturen. • Ik vroeg of ze mijn matras konden ophalen. Om door te geven dat er al een container voor de deur stond. • Ik vroeg of ze spullen konden ophalen. • Ik vroeg om advies over een wespennest in de tuin. • Ik vroeg om een nieuwe container, omdat de van mij gestolen was. • Ik vroeg om een nieuwe grijze kliko.


85

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? (vervolg) Minicontainers (vervolg) Vraag (vervolg) • Ik vroeg waar in de wijk een plastic-verzamelpunt was. Degene aan het telefoon wist het niet en zei dat ik dat op kon zoeken op internet. Echter heb ik geen computer, mijn buur kon me wel helpen. • Ik vroeg waar we het grof vuil moesten plaatsen. • Ik vroeg wat de openingstijden zijn. • Ik vroeg wat ik met versleten textiel moest doen. Toen hadden ze erop geen antwoord. Inmiddels heb ik enkele weken geleden het antwoord thuis gekregen op een informatiekaart. • Ik was de afvalkalender kwijt en kreeg meteen een nieuwe. • Ik was de ophaal afvalwijzer kwijt. • Ik was mijn deksel van de kliko kwijt en deze werd vervangen. • Ik was net verhuisd en wilde een afvalkalender en had over een knipkaart gehoord. Daar vroeg ik naar. • Ik weet de vraag niet meer. • Ik wilde de afvalkalender en een afvalbak. • Ik wilde de container na het legen weer binnenhalen, toen zag ik dat iemand Anders er afval in had gedaan. Hiervoor belde ik naar ROVA. • Ik wilde een afspraak maken over het ophalen van grofvuil. Daarnaast had ik een vraag over beschadigde containers. • Ik wilde een deksel hebben voor de container. • Ik wilde een ijzeren ladenkast laten ophalen maar omdat ROVA medewerkers geen trap mogen lopen, lukte dit niet. Hoe moet ik het dan doen? • Ik wilde graag dat het grof vuil wordt opgehaald. • In verband met de proef voor het plastic afval of ik een grote restafval container kon houden in plaats van de kleine restafval bak. • In verband met nog kleinere restcontainer een grotere aangevraagd. Dit in verband met de plastic container. • Is het storten van zand mogelijk? • Is het storten van zand mogelijk? • Mijn groene bak was gestolen met oud en nieuw. • Mijn vraag was wat ik doe met een kapotte container. Na een weekje heeft een medewerker het bij mij aan huis gerepareerd. • Na aanleiding van de proef in de wijk Nieuwland of wij een (grote rest-afval container konden krijgen in verband met vijf persoonshuishouden. • Of wij met huishouden van vijf personen een wat grotere restafval container konden krijgen. • Of zij mijn goedzooi en rotzooi konden afhalen. • Om vroeg of ze de kringloop/grofvuil zouden willen ophalen. • Ophalen grofvuil. • Ophalen tuinafval. • Voor grofafval. • Waar kan asbest aanleveren? • Waar moet ik met zand met wortels heen? • Waar moet ik met zand met wortels heen? • Waarom een eenpersoonshuishouden mee moet doen aan de proef voor plastic afval. • Waarom is mijn minicontainer voor groenafval gestolen? • Wanneer de proef van ophalen plastic ingaat. • Wanneer kan ik iets laten ophalen? • Wanneer kunnen we het grof vuil aanleveren? • Wanneer wordt de huisraad opgehaald? • Wanneer wordt het grof vuil opgehaald? Wanneer wordt het grofvuil opgehaald? • • Wat de kosten ware van het ophalen van tuintegels. • Wat de ophaaldagen zijn.


86

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? (vervolg) Minicontainers (vervolg) Vraag (vervolg) • We vinden de container voor plastic afval groot en voor de restafval juist klein. In verband met luiers (kinderen) hebben we voornamelijk veel restafval. Daarom wensen wij niet mee te doen aan het experiment. • We wilden graag een grotere grijze container in verband met de gezinsuitbreiding. • Weet ik niet meer. • Wie haalt oude TV op of computer. ROVA of Kringloop. • Zou er bij ons in de wijk ook een keer in de maand grof vuil worden opgehaald? Beide • Bij het legen van de minicontainer was er een wiel losgegaan. Ze hadden hem zomaar terug gezet zonder een bericht. Hierover heb ik geklaagd en ik heb gevraagd hoe we weer aan een bruikbare container konden komen. • Bij het ophalen van het grofvuil is niet alles meegnomen, waardoor kinderen van de twee basisscholen ermee aan de haal gaan. Daarom de vraag om het grofvuil op te halen en wat ik wel en niet kan aanbieden. • Dat ik voor een bad, pot en wastafel moet betalen (en niet zo weinig ook), vind ik te gek voor woorden. Dan breng ik het wel zelf met hulp van anderen. • De afvalcontainer was verdwenen na het ophalen van vuil. Het verzoek was om eerst aangifte te doen. Na vier dagen kwam de container toch te voorschijn, iemand had de verkeerde meegenomen. • De dagen van het ophalen van het papier klopten niet. • De deksel van de minicontainer was afgegaan. Vervolgens heb ik twee weken op een nieuwe deksel moeten wachten. Aangezien dat in de zomer was, zat ik met ongedierte, maar hiervoor had het personeel geen begrip en ik moest wachten. Kortom de klantenservice is klantonvriendelijk! • De GFT container is stuk. • Ik belde over een vat met petroleum dat al dagenlang bij het restafval stond en maar niet werd opgehaald. • Ik ben ontevreden over de proef met plastic afval in Nieuwland. E-mails werden niet beantwoord, uiteindelijk bleek ik met vijf persoonshuishoudens een beroep te kunnen doen op een uitzondering. Dit heb ik zelf moeten uitvinden en mij is dat medegedeeld. Het verzenden van de correspondentie van de Gemeente was te laat. (ingangsdatum proef dag volgend op brief) en inhoud was onvoldoende duidelijk. • Ik had contact omdat de containers niet werden opgehaald omdat eraan de straat gewerkt werd en de ROVA dit niet wist. • Ik had contact omdat ik ten eerste vind dat de parkjes op de parkeerplaats beter schoongehouden en gesnoeid moeten worden. Ten tweede over het onkruid op trottoirs en de parkeerplaats. En tot slot de vraag of de groene strook tussen de Jeu de Boules en tuinen ook beter schoongemaakt en gesnoeid kunnen worden. • Ik had een klacht over dat er veel afval naast de containers ligt en een vraag over het legen van de plastic container. • Ik had een klacht over de ratten die we hadden, omdat rioolstoppers het riool open hadden gelaten. • Ik had een klacht over het feit dat vier containers niet geleegd waren en een vraag over waar ik het afval van mijn badkamer kon afgegeven. • Ik had een vraag over het afval dat niet was opgehaald in de straat. Namelijk of dit vergeten was of verlaat. • Ik had een vraag over het gedumpte afval bij ons in de straat. Dit werd vervolgens keurig direct opgehaald. • Ik had het verzoek om de GFT-container te komen legen. Nadat dit al een keer verzuimd was. De container werd na mijn telefoontje weer niet geleegd. Dit was voor mij aanleiding om een klacht in te dienen. • Ik vroeg om een extra container. De container was slecht schoongespoten. • Ik vroeg wanneer we onze kliko's zouden ontvangen. Het huis was inmiddels ruim een maand opgeleverd en er was al eerder beloofd dat we de kliko's zouden krijgen. Het heeft al met al zes weken geduurd.


87

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? (vervolg) Minicontainers (vervolg) Beide (vervolg) • Over de verplichte deelname aan het project met de nieuwe container. • Vraag extra GFT container. Verzamelcontainers Klacht In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Vraag • De vraag ging over een afspraak over het ophalen van afval. • De vraag ging over om een product op te laten halen. • Ik had een vraag over strooizout. Mij werd heel vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.2 • Ik vroeg me af hoe het werkt als ik een bank heb staan die weg zal. • Zou het mogelijk zijn om goederen op te halen die voor de kringloop bedoeld zijn? Beide • Ik vroeg wanneer de wagen zou komen, wij wisten van niks. Anders Klacht In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven. Vraag • Ik had een vraag omdat de container niet helemaal geleegd was. • Kunnen we onze container zelf legen als we hem zijn vergeten buiten te zetten. Beide In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


88

Ruimte voor opmerkingen over de klachten- en vragenafhandeling: Minicontainers • Bak werd niet geleverd, opnieuw bellen. • Bij ROVA hadden ze er geen begrip voor. Geleegd is geleegd, dus niet zeuren. • De afhandeling was top. • De klacht is nog steeds niet opgelost. • De klacht is prima afgehandeld! • De papier container werd niet geleegd doordat er verkeerde data op de planner stonden. Dit was net na de jaarwisseling. Dus brandgevaarlijk leek mij, maar er werd niets mee gedaan waardoor containers heel lang aan de weg bleven staan. • Die ene keer dat ik gebeld heb werd ik voldoende vlot geholpen, maar de vriendelijkheid was matig. • Er is geen afhandeling, de containers worden zomaar geplaatst. • Er werd gezegd dat ik automatisch een grotere container zou krijgen omdat wen een vijf persoonshuishouden hebben. Dit was echter niet zo, dus moet ik een paar dagen later weer hierover bellen. • Excuses waren volgens mij op zijn plaats geweest. Het duurde heel lang voordat het geregeld was en ik moest twee keer bellen. • Het is in ieders belang te voorkomen dat klachten ontstaan. Dus niet reageren als 'gezeur' van de klanten. • Het zelf contact moeten leggen met buren en zeggen dat ze een extra container konden kopen was de oplossing die me gegeven werd. Vond ik niet afdoende. • Ik ben ontevreden over de proef met plastic afval in Nieuwland. E-mails werden niet beantwoord, uiteindelijk bleek ik met vijf persoonshuishoudens een beroep te kunnen doen op een uitzondering. Dit heb ik zelf moeten uitvinden en mij is dat medegedeeld. Het verzenden van de correspondentie van de Gemeente was te laat. • Ik had gemaild voor de afvalkalender. Ik kreeg snel een mail terug en de kalender opgestuurd. • Ik heb twee keer moeten bellen voor zelfde vraag. Ik zou terug gebeld worden, dit was niet gebeurd. Maar uiteindelijk is het wel goed opgelost. • Ik heb zelf actie moeten ondernemen, en gebeld met de projectmedewerkers die aan de straat bezig waren. • Ik weet het niet meer. Ik heb geen nare ervaring gehad Anders zou ik het wel weten. • Ik werd op een onvriendelijke manier geholpen. De dame begreep niet goed wat ze moest doen. • Ik werd van de kast naar de muur gestuurd, een telefoontje gaat over veel schijven. • Mijn problemen zijn met een andere containerplaats opgelost. • Tot drie keer toe werd een tijdstip/dag afgesproken om alsnog de minicontainer te legen, maar niemand kwam. Terwijl de container aan de straat was gezet. Dus na twee weken heb ik de GFT opnieuw aangeboden op de reguliere tijd. • We wisten niet hoe we de spullen naar de desbetreffende ophaallocatie moesten krijgen en kregen niet echt hulp of tips waar we wat aan hadden en werden zelfs wat afgekat. • Ze hebben als oplossing een extra papiercontainer geplaatst op een andere plek. Ze hebben het dus wel 'opgelost' alleen staan de containers nu zo dicht op elkaar dat je er bijna niet tussen past om iets weg te gooien (coeharstr appelgarde). • Ze zouden er een klacht van maken en in de computer zetten en verder heb ik niets meer gehoord of het zien verbeteren. Dus ik dien geen klacht meer in want ze doen er toch niets mee. Verzamelcontainers • Het personeel is heel vriendelijk en duidelijk. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


89

Ruimte voor opmerkingen over ROVA Minicontainers • Complimenten voor deze enquête en voor de meneer die elke ochtend (?) langs en nabij de Rijwegrondenbroek zwerfvuil verwijdert. • De afstand naar de verzamelplaats vanaf mijn huis is vrij ver voor een oude dame met een volle container met tuinafval. Daar is niks aan te doen. Ik zal hulp vragen aan buren, dat doe ik dan ook. • De bewoners in de Horst flatten snappen niet dat je het grofvuil weg kan brengen, daarom ligt er altijd grofvuil op straat. De mensen moeten daar beter over worden ingelicht of bekeuringen gaan uit delen. • De bewoners moeten steeds meer zelf doen onder andere afval scheiden, wegbrengen enzovoort, maar de kosten dalen niet voor de bewoners. • De eerste mail werd niet beantwoord, tweede mail werd prima uitgevoerd. • De groencontainers worden niet meer vaak genoeg geleegd. En de bladkorven worden niet meer geplaatst. • De ROVA doet goed werk! • De ROVA mensen doen goed en zwaar werk daar neem ik mij petje voor af dank u wel allemaal. Ik heb geen klachten, maar stoor me aan de mensen die verkeerde dingen in andermans bakken doen en er een rotzooi van maken. • Fijn bedrijf, in de basis goede info. • Het zou fijn zijn als we gewoon allemaal het grof vuil op zaterdag op de hoek Bergenboulevard konden brengen, Nu mag het niet en moeten ze speciaal rijden. Dat is geldverspilling! • Ik ben dus heel tevreden. Wel zou ik graag met mijn gezin een keer helemaal willen zien wat er met het afval gebeurd, vooral wat betreft chemisch afval. Doe nogmaals iets aan voorlichting, vooral op school, televisie enzovoort. • Ik ben erg tevreden over ROVA. Ze helpen me altijd en het is goed georganiseerd. • Ik ben tevreden over de ROVA, vriendelijke en snelle reactie. • Ik zou graag afval scheiden maar moet hier te veel moeite voor doen. Ik zou graag afvalcontainers dichter bij huis willen. • Ik zou graag informatie willen over wat je moet doen als je containers beschadigd raken door de vuilophaalauto's! Door de huidige manier van ophalen komen er barsten in de zijkant. • Ik zou graag voor de hele straat andere containers zien, bijvoorbeeld gemeenschappelijke. • In de lente en herfst te lage groen-ophaal-frequentie. • Mijn (speciale) complimenten voor de mensen die met strooiwagens rijden. Nu we restafval van plastic afval scheiden, komen beide vuilnisemmers binnenshuis • minder snel vol, maar gaan des te meer stinken. Graag advies hierover. • Verder hebben we geen klachten over ROVA. Verzamelcontainers • Ik vind dat de ROVA goed werk doet. Jaar in, jaar uit. • Mij wordt als vrouw meteen geholpen. Zodra een man erbij is zelden. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


90

Aanvullende opmerkingen Minicontainers • Bij de glascontainer ligt veel te vaak glas op straat. Zeer onvriendelijk voor de honden want het is langs het uitlaatgebied. • Bij het ophalen van het grofvuil werd gevraagd om hoeveel kubieke meter het gaat, dit kan ik slecht inschatten. • De afvalproblematiek is mijn inziens nummer een of twee van de wijk "Koppel". Vooral door de grofafval-storting van de flatbewoners naast de verzamelcontainers. Koppel is hierdoor een vieze wijk. Het zou voor mij een reden zijn om deze wijk te verlaten. De gemeente moet dit echt aanpakken. • Er zou meer informatie gegeven moeten worden over de mogelijkheid om de container schoon te laten maken en de kosten daarvan. • GFT container is te klein. • Graag gedaan! • Graag gedaan. • Het is een goede vragenlijst. Het is fijn dat de gemeente aandacht besteed aan het onderwerp. Ik vind het zelf belangrijk en vind ook dat de gemeente het al aardig doet. En op enkele puntjes kan het nog verbeterd worden. Ik hoop dat het ook weer helpt om zo veel mogelijk mensen hun afval te laten scheiden en goed weg te brengen. • Het is vervelend dat je bijna moet smeken bij de medewerker van de ROVA, deze komt namelijk zuchtend over bij ieder verzoek. • Ik ben erg tevreden over de afvalinzameling. • Ik ben zeer tevreden over het bedrijf dat het afval ophaalt. Echter in de zomer stinkt de bak snel en is er kans op vliegen en maden. Dan zou een keer per week legen niet overbodig zijn. • Ik heb nu een eigen soort "plastic"minicontainer bij de andere gezet, uniformiteit zou handig zijn. Ook vind ik dat er zo nu en dan ja/nee stickers verspreid moeten worden. Nu moet je ervoor naar de Observant en dat kost veel moeite. Het komt er simpelweg niet van, terwijl ik vaak denk had ik er maar een met al die rotzooi. • Ik vind deze enquête een goed initiatief. Het duurde 15 tot 20 minuten. Het was een goede manier van het ophalen van de enquête. Het waren vriendelijke medewerkers. De gemeentelijke belastingen van Amersfoort zijn hoog!! Eerst werd de afval elke week opgehaald. De GFT afval zal gedurende de periode van april tot oktober een keer per week opgehaald zullen worden. Zou het mogelijk zijn dat de gemeente een mogelijkheid biedt tot schoonhouden van de containers? Bijvoorbeeld vier keer per jaar. • Ik vind het onzin dat er zo opgelet wordt op het te vroeg neerzetten van de containers. Voor een huishouden van twee personen is dit erg moeilijk om te regelen (vroeg weg en laat thuis en vakanties). Als het een goede plek is heeft daar vaak niemand last van, want dan staat de bak niet in de weg. Ander punt is dat de restafval bakken misschien een keer per jaar (in de zomer) door de ROVA schoon gemaakt mogen worden. En er zou een verzamelpunt voor luiers bij mogen komen. • Ik vraag mij af waar ik mijn lege batterijen kan brengen. Ik heb namelijk nog nooit een duidelijk herkenningspunt gezien van de chemokar. • Ik wil graag een compliment overbrengen aan alle medewerkers van de ROVA op de Nijverheidweg-Noord. • Ik zou meer papiercontainers aan de weg of bij een winkelcentrum willen, omdat ik geen minicontainer voor papier bezit. • Krijgen we als bewoners ook de resultaten van het onderzoek te horen? • Ondanks dat ik deze papieren uit de brievenbus heb gestoken, zijn ze niet opgehaald. • Persoonlijk heb ik de indruk dat de bezemwagens weinig in Hoogland zijn. Ik zie ze ook niet zo vaak en heb al de indruk dat hier goed op bezuinigd wordt. • We hebben al te veel bakken. Waar moeten we afzichtelijke dingen nog verstoppen.


91

Aanvullende opmerkingen (vervolg) Verzamelcontainers • Als ik de ROVA nodig had wordt er altijd direct gereageerd. • Ik ben sinds kort woonachtig in Amersfoort, daarom zijn niet alle vragen van toepassing. Anders In deze antwoordcategorie zijn geen antwoorden gegeven.


92

Bijlage 2a

Open antwoorden vragenlijst proef


93

9. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Hoe kijkt u terug op de start van de proef? Aanvankelijk stonden we er sceptisch tegenover, met name door de grootte van de restafval minicontainer. In de praktijk blijkt dat we voldoende ruimte hebben. Beetje rommelig verloop. Big surprise! Oude bewoners hadden geen informatie bewaard. Bij de informatieavond kreeg ik weinig informatie. Informatie op papier vind ik beter. Dat de container flink vol zat met plastic. De container had misschien eerst even gereinigd mogen worden. De ingevingstermijn had wel iets verder in het jaar kunnen ingaan. Tussen brief en ingevingsdatum zat mijns inziens een tekorte periode. De proef is goed verlopen. De proef kwam als een verrassing. De start van de proef ging prima op het bellen over het behouden van de grote restafval kliko na. De start van de proef is goed verlopen. De start van de proef is goed verlopen. De start van de proef verliep prima. De start van de proef was goed. De start verliep duidelijk, er was goede informatie voorhanden. De start vonden wij chaotisch en onvolledig. De start was prima. De vooraankondiging en de daadwerkelijke opvolging lagen te ver van elkaar. Een goede verandering, eindelijk hoeven we niet meer al dat plastic weg te brengen. Eerst waren we negatief omdat we er weer een kliko bijgekregen maar nu zijn we positief. Er is geen mogelijkheid om niet deel te nemen. Daarvoor is de restafvalcontainer iets te klein. Er was geen keuze om wel of niet mee te doen. Even wennen. Ietsjes sneller ophalen is geen overbodige luxe. Fijn, de afvalcontainer staat verder weg dan die voor glas en kleding. Goed dat de proef gehouden werd. Goed duidelijk verhaal! Goed heb meer ruimte in container. Had wel aanpassing in huis nodig nu er twee bruinen bakken zijn!? Goed, behalve dat de brief van de gemeente over de proef pas na de nieuwe container kwam. Vooraf aan de proef was er goede informatie, ik wist precies wanneer de proef ging starten. Goed, werkt handiger dan naar een verzamelpunt rijden. Goed. Goed. Goed. Goede informatie via brief. Ook heel goed dat ik netjes antwoord op mijn email heb gekregen naar aanleiding van brief. Goede informatie, start liep goed. Goede start. Goede voorlichting vooraf. Had iets meer informatie vooraf gekund. Heldere uitleg, goede info. Het enige nadeel wat ik dacht is dat er weer een bak bijkomt. Er staan er nu vier in de tuin waardoor de tuin kleiner wordt, maar je spaart zo wel plastic afval. Het is onduidelijk wat je wel of niet in de container moet doen. Het is vervelend dat er nog een container is bijgekomen in onze kleine tuin. Het is wel even wennen want er is meer plastic dan je denkt. Het opstarten leverden wat problemen op, maar het eindresultaat is goed. Het plastic wordt te weinig geleegd en de container is te groot. Het valt mee. De scheiding in huis is geregeld met meerdere bakken. In het begin was dit wel een gedoe.


94

9. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Hoe kijkt u terug op de start van de proef? (vervolg) Het verloopt goed. Het was gelukkig goed. Het was in het begin verwarrend. Je gooit er namelijk automatisch dingen in die er niet in horen. Het is ook voorgekomen dat men het vergat op te halen en dan is er meteen geen plek meer. Het was prima. Het was slecht Het wekt bij mij alleen maar irritatie op nog een container voor de deur. Hier heb ik niet veel van meegekregen. Ik heb de brief gelezen en afgewacht tot de container kwam. Hoop werk en onwijs veel rommel in huis met allerlei banken. Ik ben er negatief over, omdat we geen keuze kregen of we wel of niet mee wilden doen. Ik ben er niet blij mee. Ik ben hier heel tevreden over. Ik ben negatief over de proef, omdat er sprake was van slechte voorlichting en intimidatie op de voorlichtingsavond (Er werd gezegd dat je grote container toch niet geleegd wordt). Al je vragen en twijfels werden gewoon van tafel geveegd. Ik ben niet blij met de proef in Nieuwland. Ik dacht alweer een container! (ik bracht het al weg). Ik hoop dat er verbetering komt. Ik kijk positief terug op de start van de proef maar ik vind vier containers in de tuin wel erg veel. Ik kijk positief terug op de start van de proef. Ik miste vooraf informatie over wat er in de container mag. Ik moest erg wennen aan het scheiden van plastic. Ik steun dit initiatief niet, weer een container erbij. Is erg veel vier containers in je tuin, terwijl de flats alles bij elkaar in een container doen. Ik vind het een goed initiatief, je beseft daardoor dat je veel plastic verbruikt. Ik vind het een goed initiatief. Ik vind het een goed initiatief. Ik vind het een goede zaak. Ik vind het een prima initiatief maar de container voor restafval vind ik minder geslaagd. Ik vind het een prima initiatief. Ik vind het heel erg dat al die bakken voor de deur staan. Ik vind het nog te vroeg voor conclusies. Tot nu toe is het pas een keer opgehaald en dat was in de vakantie tijd. Ik vind het slecht. Ik vind het vervelend, het betekent nog een container erbij in de tuin. Daarnaast is sommige plastic lastig te scheiden en is het onhygiënisch. Ik vond dat er een te korte informatie periode aan vooraf ging. Een week vooraf aan de informatie avond in de boerderij kwam pas de uitnodiging hiervoor. Ik vond dat we erg lang van te voren de brief kregen tot het moment van de start van de proef. Ik vond de start prima. Ik vond het slecht. Ik vond het vervelend dat we geen keuze hadden. Ik weet dat het niet Anders kan, maar ik heb een hekel aan die lelijke containers en dan heb je er weer ineens een bij. Ik was niet blij met de extra container, maar het omwisselen van de container en de ontvangst van de nieuwe container was wel goed geregeld. Ik wist niet zo goed wat wel en wat geen plastic is. Daarnaast vroeg ik me af of ik vuil plastic ook kon inleveren. Het duurt ongeveer een maand voordat het opgehaald wordt! Ik woon in een appartementen gebouw en ik breng het plastic afval naar de containers in een wijk.


95

9. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Hoe kijkt u terug op de start van de proef? (vervolg) In het begin vond ik het scheiden van plastic maar een gedoe maar nu zie ik hoeveel plastic je weggooit. Informatie kwam te gespreid binnen. Introductie vlak voor of in de zomer vakantie niet handig in verband met afwezigheid. Informatie tijdnes vakantieperiodes is niet handig. Informatie voorziening ok! Met plezier, ben blij met het initiatief! Met tevredenheid. Ok. Ok. Onduidelijke informatie tijdens vakantietijd. Onhandig en te kleine container waardoor we altijd twee containers aan de weg zetten. Ons appartementen complex kreeg wel de brieven over de proef, maar helaas geen container met zo'n sticker erop. Ik weet de reden hiervoor niet, maar had Anders graag meegedaan. Ontevreden. Op zich ging de start van de proef goed. Al zou ik wel op prijs hebben gesteld als er iets meer informatie over wie het afval gaat verwerken, hoe dat gebeurt en wat de verwachte voordelen zijn, zou zijn gecommuniceerd. Positief. Positief. Positief. Goede informatie. Op tijd geleverd. Prima idee! Prima idee, erg veel plastic materialen. Prima initiatief. Nu scheidt iedereen het afval, ook degenen die het eigenlijk niet willen. Prima verlopen, goed aangekondigd. Prima! Prima! Prima, eindelijk begon het plastic scheiden voor ons! Het scheelt enorm in je afval. Prima. Prima. Prima. Ben naar de informatie-avond in De Boerderij geweest. Interessant gesprek met medewerker gehad. Prima. Het enige punt is dat wij een redelijk kleine tuin hebben met daarin 4 containers. Wij overwegen daarom de containers in de voortuin te zetten. Prima: alleen vier containers in de tuin is wel veel. Prima, voldoende info. Problematisch. We zagen er tegen op. Sceptisch. Ik wist niet wat het zou gaan betekenen voor ons. Sinds ik de bak heb, heb ik hem nog niet aan de weg gezet. Slecht, weinig informatie volgens ons is het deel dat verplicht moet deelnemen te klein om een goede inschatting te hebben van heel Amersfoort. Een keer per maand legen van de plastic container is te weinig. Slechte informatie. Spannend, ik had niet gedacht dat er nog zoveel ruimte over zou zijn in de restafval container! Super! Te veel tijd tussen aankondiging en van start gaan Te weinig informatie vooraf. Wist niet dat er een informatieavond was. Teleurstellend dat er geen schone containers werden geleverd of dat ze niet eerst werden gereinigd. Tussen de aankondiging en de start van de proef zat een hele lange tijd. Uitstekend. Goed initiatief. Vervelend dat deze proef is opgelegd. Of je wil of niet; je moet meewerken. Vol verwachting. Voldoende informatie alleen heel kort van te voren.


96

9. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Hoe kijkt u terug op de start van de proef? (vervolg) Voorheen scheidde ik geen plastic, nu wel. Ik ben zeer tevreden. Waardeloos. Waardeloos: ik heb geen keuze! (Ik wil hier helemaal niet aan deelnemen!). Was er geen voorstander voor! Vind het wel erg dat er nog een container bijgekomen is in mijn nieuwe ingerichte tuin! Wat is veel plastic! Goed om te scheiden. We hadden geen keuze over meedoen aan deze proef. We konden wel zeggen geen plastic te willen verzamelen maar kregen dan sowieso kleinere restafval container. NIET MEE EENS. We konden niet wachten, blij dat proef gestart is. Met heel goed resultaat denken we. We werden bij zowel de informatie bijeenkomst als de levering van de bak steeds maar een of twee dagen van tevoren ingelicht. Dit was een beetje laat. Ook hadden we geen keus naar ons idee om mee te doen met de proef of niet. We werden goed ingelicht maar vinden het eigenlijk wel vervelend dat er geen keuze is en er gewoon een extra bak komt, wat weer ruimte in de tuin in beslag neemt. Weer een bak. Wij vinden het jammer dat de container die nu voor plastic afval gebruikt wordt niet schoongemaakt wordt. Dat was pas goede service geweest. Wij waren goed geïnformeerd over de proef. Wij waren in die periode op vakantie. Wij waren toen op vakantie. Zeer goed. Zeer positief. Zeer slecht gecommuniceerd. Er is ons nooit gevraagd om nog meer containers. Toen ik daarvoor belde met de ROVA wist niemand daar iets van. Zeer slecht. Iedereen werd gedwongen om mee te doen doordat de bak voor restafval werd verkleind. Zeer slechte voorlichting. Geen keus is wel of niet meedoen met de actie (bij papier containers was de keus er wel). Al snel zeer veel containers, daarom door buurtbewoners omgewisseld voor grote rest bak. Zeer tevreden. Zeer tevreden. Sinds de proef verzamelen we al het plastic apart in maar ook meer GFT omdat de bak voor restafval Anders te klein is (is positief). Zou wel een nieuwe inzamellijst willen hebben, zijn de eerste keer al vergeten klaar te zetten.


97

Extra opmerkingen • Afval scheiden is prima en we willen best meewerken aan een beter milieu. Echter we gaan steeds meer scheiden. Als dat zo doorgaat staat straks je hele tuin vol met containers en moet je al je vuil splitsen. In plaats van scheiden aan de bron zou ik meer inzetten voor goede technische mogelijkheden om eenvoudig centraal te scheiden. • Alleen als we af en toe grote schoonmaak hadden en veel weggooien, is de restcontainer te klein. • Als de extra containers in mijn tuin zijn een onzinnige actie!! Wij zijn géén ROVA station!! • Als je een gezin hebt met kleine kinderen zit je met een berg luiers en is de restafval container echt te klein. Nu met nog een kind in de luiers pas het echt net! Als er een zak meer vuilnis komt hebben we een probleem omdat het dan niet meer past in de container. Een tijdje terug viel de vriezer uit en hadden we meer afval dat we vervolgens in de schuur moesten bewaren totdat dit werd opgehaald. • Als je een gezin met kleine kinderen hebt, zit je met de "berg" luiers. In het begin van de proef hadden we er nog twee kinderen met luiers. Dan is de restafvalcontainer echt te klein! Nu nog maar een kindje luiers heeft, past het echt net! Als er ook maar een zakje vuilnis extra komt, hebben we een probleem, omdat het niet in de container past. Laatst viel de vriezer uit en hadden we hadden we anderhalve zak extra afval. Die moet je vervolgens in je schuur bewaren tot het ophaalmoment. • Als we drie containers hebben graag allemaal even groot. • Blijkbaar kan er over afval niet gewoon gecommuniceerd worden. Alles wordt ons van bovenop opgelegd en daarbij nemen de kosten voor de inwoners nooit af. Mij vraag is waarom we dan aan zoiets mee moeten doen en waarom er niets wordt gedaan aan preventie van extreme kunststof verpakkingen. De verpakkingen zijn te groot voor het product. • Container voor restafval is te klein. Het gewone huishoudelijk restafval is afgenomen, maar een extra vuilniszak of sowieso extra afval door bepaalde klussen, zoals opruimen, kun je niet meer kwijt. Ook grote stukken kunnen er niet meer in. Hierdoor moet ik vaker naar het vuil rijden, en moet ik het dus eerst in huis of schuur opslaan. • Container voor restafval is wel klein voor een vijfpersoonshuishouden. Echter ik wil niet een grotere container in verband met ruimtegebrek kan hij vaker geleegd worden? Andere oplossing, wel een grotere container voor restafval en een kleinere voor het plastic en dat die dan een keer per tweeweken geleegd werd. En keer per maand het legen van plastic is wel een risico als je het vergeet aan de straat te zetten heb je een probleem. • Daar ons huishouden uit twee personen bestaat zouden wij bij voorkeur een kleine container hebben voor het plastic afval. • De container voor het restafval is veel te klein en voor de container van plastic afval houden we ruimte over. Er is namelijk meer rest- dan plastic afval. • De container voor plastic mag vaker worden geleegd. • De grote emmer die wij hebben is te groot voor plastic afval voor twee personen. • De huidige restafval container is voor twee volwassenen met een kind (nog in de wieg!) krap, maar meestal redden we het net. • De minicontainer is te klein voor een gezinshuishouding van vier personen! In de praktijk hebben wij heel veel papier en met de huidige papier bak redden wij het niet. Het advies is om vaker dan een keer per maand de papier bak te legen. • De opslag van containers in het appartementencomplex is te klein om verschillende soorten containers te plaatsen. • De plastic container zou vaker dan een keer per maand geleegd moeten worden. In dat geval zou de container ook kleiner kunnen. • De proef leidt tot overvolle bakken met restafval recht voor onze oprit. Op dagen dat er harde wind staat of het regent komt het restafval voor onze deur terecht. Daarnaast hebben we meer overlast doordat er nu vier bakken voor onze deur staan. Als de gemeente/ROVA een plek vind voor afval in de straat dat voor minder overlast zorgt dan zal dat onze ervaring positief beïnvloeden.


98

Extra opmerkingen (vervolg) • De restafval container is veel te klein, terwijl de container voor plastic juist kleiner mag. Ik zou graag de restafval en plastic containers willen wisselen. • De restafvalcontainer is veel te klein. De grote plastic container is veel beter te gebruiken voor restafval en de minicontainer voor plastic afval. Verder vind ik het onduidelijk wanneer de plastic container geleegd wordt. • De restcontainer is te klein, zeker als je kleine kinderen (luiers) hebt. • Door de plastic container, is mijn rest afvalcontainer eindelijk toereikend geworden. Top! Ben zeer tevreden. • Door ruimtegebrek hebben wij de blauwe papier container laten ophalen. Dit doen wij nu in de Verzamelcontainers die altijd vol zitten. Idee: kleine container voor plastic en een keer in de twee weken legen. Dan hebben veel huishoudens ook weer plek voor de blauwe. • Doordat ik in een appartement woon is er geen plaats voor een extra container en komt al het afval in een container. Ik verzamel het plastic afval en breng het naar de daarvoor bestemde container in de wijk. • Een container delen met rest/plastic, of een bak in de wijk waar je plastic kan inleveren. • Een kliko voor plastic afval is haast niet toereikend, gezien de ophaalfrequentie. Met een hele vuilniszak per week lukt het je haast niet om één maand te verzamelen. Ik zou graag een hogere ophaal frequentie zien, bijvoorbeeld een keer per twee weken. • Eens per maand is misschien net niet voldoende misschien nog iets vaker ophalen? • Eerste punt is dat het onduidelijk is wat onder kunststof verpakkingsafval wordt verstaan. Plastic is duidelijk. We hebben echter ook piepschuim gedeponeerd in de kunststofbak maar kregen hier een aantekening over dat dit onjuist was. Graag ontvangen we meer informatie over de soorten afval en wat er wel en niet in mag. Twee punt is dat de bestaande oude grijze container voor restafval vervangen mag worden door een minicontainer. • Eventueel zou de plastic container kleiner mogen (140 liter) en in de zomer mag de container vaak geleegd worden (een keer per twee, drie weken). • Er moet duidelijker informatie komen over wat je wel en niet in de container moet doen. Daarnaast meer informatie over de zin van het scheiden, aangezien het programma Kassa niet erg positief was over het scheiden en of het echt wat oplevert. Tot slot zou ik graag een nieuwe kalander met afhaal data willen ontvangen in de bus. • Er staan nu 4 containers in mijn tuin en de belasting blijft hoog, daar zie ik graag verandering in. • Er staan nu wel erg veel containers op onze oprit. Het plastic wegbrengen vinden wij geen probleem. Dat we lezen dat het plastic nauwelijks gerecycled wordt is wel een probleem! Na inlevering scheiden lijkt mij sowieso beter, omdat de meeste mensen toch niet zorgvuldig scheiden. • Er staan te veel afval bakken in de tuin, dat maakt het rommelig. Ik heb nu vier bakken in de tuin staan nog een erbij en ik hou geen tuin meer over. • Er zijn gezinnen van minder dan vijf personen terwijl zij wel een grote restafval container hebben. Als zij zich beter zouden inzetten, zouden zij aan een kleine ook genoeg hebben. Ik zou wel graag een grote papiercontainer willen want daar hebben wij wel altijd te weinig ruimte voor. • Erg lastig dat we nu vier container hebben. We zijn nu ROVA in het klein. Het straatbeeld wordt door al deze containers vervuild. Zoals eerder gezegd kan plastic ook heel gemakkelijk door een machine gescheiden eruit gepikt worden. Ik zou er een voorstander van zijn als de gemeente deze zou aanschaffen. Flat bewoners doen niet mee met de proef , huis aan huis ophalen, van plastic • afval. • Graag doorgaan met het scheiden van afval. • Graag weer terug naar grote restafval container. Dan plastic afval in kleinere container. Deze dan legen een keer per twee weken. De grote restafval bak dan een keer per week legen van kleine container. Kleine container restafval is ook voor vier persoonshuishoudens te KLEIN!!!


99

Extra opmerkingen (vervolg) • Het afval een keer per vier weken ophalen is eigenlijk net niet genoeg, zeker als het warmer weer wordt. (je krijgt hierdoor ongedierte en stank door toch iets vuiler plasticverpakkingen). Een keer per drie weken het afval ophalen zou wellicht beter zijn. • Het een keer per maand legen blijkt onvoldoende, zeker in de zomermaanden. Ik vraag me af of het schoon wassen van plastic verpakkingen voor voedsel in verband met de stank tijdens de zomermaanden geen water verspilling is. • Het een keer per maand legen van de container is te weinig in verband met het plastic afval waar nog veel vuil aan zit. Twee keer per maand zou fijner zijn. Ook vind ik dat er wel erg veel afvalbakken zijn voor het scheiden van afval (vier stuks). • Het is helaas niet te doen zowel thuis als buiten is het niet te realiseren. Mijn gezin en ik zijn er totaal niet blij mee. Ik merk dat we juist meer restafval hebben en tegen de tijd dat de ROVA langs komt zijn beide containers vol en kan ik het afval niet meer scheiden. • Het is lastig om in huis drie soorten afvalemmers te hebben. Ik heb speciaal voor het plastic afval een nieuwe emmer moeten kopen. • Het is niet aangetoond dat deze scheiding daadwerkelijk iets oplevert op deze manier. Daarom zou ik graag een evaluatie zien welke duidelijk aangeeft wat het milieu effect is (inclusief het effect van scheiding van plastic en de kosten voor het transport) en het effect op hergebruik van plastic. • Het is voor het milieu goed dat afval wordt gescheiden echter voor het beeld in de tuin is het steeds triester. Vier Containers die in het zicht staan in een kleine tot middelgrote tuin is veel te veel! • Het is voor mij onduidelijk of het plastic allemaal schoon moet zijn. Ik gooi sommige producten namelijk ook vies weg, omdat je niet alles zo makkelijk schoon maakt. Het schoon maken kost ook weer veel water voor jou als consument en dat bedenkt de politiek weer goed uit. Maar uiteindelijk kost het voor het milieu en ons allemaal. • Het is wel een nadeel dat we vier bakken in de tuin hebben staan en onze buren hebben vier bakken bij de voordeur staan wat erg lelijk is. Deze vragenlijst komt wel wat vroeg aangezien we nog maar een maand in het bezit zijn van een container voor plastic afval. • Het probleem bij ons is dat we twee kleine kinderen hebben met veel luiers. De minicontainer is voor ons dus niet voldoende. • Het probleem met al dat afval scheiden is de hoeveelheid bakken die we allemaal moeten plaatsen! Jammer van de ruimte in de tuin! Het zou allemaal niet zo erg zijn als wij ervan overtuigd zijn dat we de verwerking ook echt gebeurd zoals beloofd wordt. En niet weer op een hoop wordt gestort. • Het scheiden van plastic afval is niet beter voor het milieu, de vrachtwagens die extra rijden en de olie die nodig voor het aansmelten van het plastic wegen niet op tegen het inzamelen. Milieu vriendelijkheid nutteloos dus. • Het zijn te veel mini containers. Er is geen plaats in mijn achtertuin daarvoor. Mijn voorkeur gaat uit naar een inleverpunt. • Het zou fijn zijn als we een kleinere container voor het plastic zouden krijgen en als deze dan twee keer per maand geleegd zou worden. Bij veel vochtig en vies plastic gaat de bak namelijk vies ruiken. • Het zou prettig zijn indien het plastic in toekomst vaker wordt opgehaald. • Ik baal wel erg van al die kliko's in onze achtertuin, het is geen gezicht en het neemt ook veel ruimte in. Het doel op zich vind ik goed, maar het voelt nu als een druppel op een gloeiende plaat. Zeker omdat ik weet dat in veel andere wijken alles bij elkaar wordt gegooid.


100

Extra opmerkingen (vervolg) • Ik ben bereid veel energie te steken in zaken die het milieu kunnen ontzien wat ik niet kan bepalen, is of het de beste methode is op dit moment. Er moeten veel extra mensen en auto's worden ingezet om het plastic bij mensen thuis op te halen. Dus als er iemand met een lumineus idee komt om het restafval op het restafvalstation goed te scheiden is dat beter. Wat ik om me heen hoor is namelijk ook dat men het gauw te veel moeite vindt. Maar ja, bewustwording van het feit dat we met z'n alle maar één planeet hebben, is een traag maar noodzakelijk iets/proces. Het cradle-to-cradle principe is natuurlijk het aller beste! Afval is voedsel! • Ik ben erg blij met de plastic verzamel bak in onze straat. Ik vind het geen optie om dit thuis op te sparen in zakken of er nog een container bij te krijgen. Nu neem ik het plastic per dag mee als ik de hond uit ga laten 's avonds. Met andere woorden bevorderen deze bakken het inzamelen. Als je weinig ruimte hebt en zelf per twee weken moet opsparen zou ik geneigd zijn om het plastic bij het restafval te doen. • Ik ben verbaasd over hoeveel plastic er wel niet doorheen gaat. Het nadeel vind ik wel dat er weer een kliko in je achtertuin staat. Aan de andere kant scheidt ik nu wel het plastic afval. Want als je het eerst moet verzamelen en dan naar een container moet brengen die altijd op de een of andere manier vol zitten, scheidt dat ook niet op. • Ik bracht het plastic afval sowieso al weg naar een plastic container. Nu moet ik een extra container op mijn eigen erf dulden en is de restafval container te klein. Ook het plastic afval gaat stinken. Ik wordt gedwongen mee te doen aan een proef van plastic afval en wordt geacht de container te accepteren. Laat de afval verwerking zorgen voor scheiding en niet diegene die al blik afvalstoffen heffing betalen en dan ook nog aan het werk worden gezet! Ik wens géén eigen grond op te offeren voor de ROVA. • Ik bracht voorheen al het plastic naar de plastic verzamelbakken, dat beviel prima. Het is niet prettig om er weer een container bij te krijgen. Maar nu we daar plek voor hebben gevonden is dat probleem ook weer opgelost. Ik ben een voorstander voor het scheiden van afval, maar dat deed ik echter voor de proef ook al. Dus in die zin maakt het voor mij niet veel verschil. • Ik heb een groot bezwaar en dat is dat ik nog een container ergens kwijt moet. In een gemiddelde tussenwoning met een gemiddelde tuin is er geen ruimte om vier containers te stallen. Een alternatief is om gele zakken in te voeren, zoals in Duitsland en deze elke twee weken ophalen. Nog een kanttekening is dat we het momenteel wel reden met de 140 liter container voor restafval, maar alleen omdat we het afval zeer bewust scheiden. Ons huishouding bestaat op dit moment uit drie personen, maar ik vraag me af of dit ook nog opgaat bij gezinsuitbreiding (ik denk bijvoorbeeld aan de luiers). Ten slotte wil ik nog kwijt dat al het scheiden wel een goede zaak is, omdat er zo een veel grotere bewustwording is van al het afval binnen het huishouden. • Ik heb geen informatie ontvangen over deze regeling. Er was een overleg, informatie avond waarbij ik niet aanwezig kon zijn. Huis-aan-huis geen informatie over ontvangen, dus daarom heb ik niet aan de proef meegedaan. Jammer! Ik heb niet genoeg ruimte om alles goed te scheiden. Ik heb namelijk vier • containers en ik scheid flessen, blikken, melkpakken en batterijen. • Ik heb te veel containers voor de deur. Kleine containers en die elke week legen zou ik prettiger vinden. Daarnaast zou ik graag algemene containers voor plastic in de buurt willen hebben. • Ik kan nog niet beoordelen of container voor plastic groot genoeg is, dus ik weet nog niet of deze vaker geleegd moet worden. Daar is de periode te kort voor. • Ik vind dat het proefproject snel wordt geëvalueerd. Ik ben niet bereid het plastic speciaal te verzamelen en naar een algemene container te brengen. Dat heb ik er niet voor over. Nu gaat het vanzelf en dat is veel gemakkelijker met een eigen container. De plastic container zit erg snel vol. Een keer per maand legen lijkt voor ons te weinig.


101

Extra opmerkingen (vervolg) • Ik vind de proef in Nieuwland waardeloos. Vier containers is écht te veel van het goede en ik hoop daarom ook niet dat het definitief wordt. • Ik vind de vele containers op je erf een noodzakelijk kwaad. De restafval container is in principe toereikend, maar bij bijzondere omstandigheden wordt het snel te krap. Dit was ook al het geval in de vorige situatie, waarbij het restafval in de grijze container moest. Verder heb ik altijd al gevonden dat een keer in de twee weken het GFT afval ophalen echt te weinig is, zeker in de zomer maanden! • Ik vind een grotere restafval container prima. • Ik vind het een goed initiatief maar merk wel dat de kleine restafval container soms te klein is. Deze zou ik graag groter willen maar wel ook de grote voor plastic behouden. • Ik vind het heel slecht dat het aantal containers in de tuin en rond het huis steeds toeneemt. Ik had liever gezien dat er op meer punten in de wijk extra containers worden geplaatst, want ik ben vóór het scheiden van afval. • Ik vind het nog een beetje vroeg om te constateren dat het goed loopt. Er heeft namelijk nog maar een leging plaatsgevonden van het plastic. • Ik vind het scheiden een gedoe, omdat je eigenlijk twee afvalemmers in huis nodig hebt: een voor plastic en een voor restafval. Daarnaast is de container voor restafval aan de kleine kant, en dat al voor een huishouden van twee personen. • Ik vind het vervelend dat de afvalbakken zowel buitenshuis als binnenshuis veel ruimte in beslag nemen. De maatregelingen worden wat mij betreft iets te makkelijk opgedrongen. Vooral omdat ik me afvraag hoe het gescheiden afval wordt verwerkt, hopelijk niet op één hoop zoals je wel eens hoort. Er zou meer gecommuniceerd kunnen worden over wie en hoe het afval verwerkt wordt, over de verwerkingskosten, over wat het oplevert voor de overheid en de burgers. Ik merk daar verdacht weinig van en ik heb geen zin om in te leveren voor een hobby en de overheid. • Ik vind het wel een heel gedoe om consequent te scheiden, vooral in de keuken is het lastig. Eigenlijk zou je dan ook daar aparte afvalbakken moeten hebben, maar dat neemt weer zoveel ruimte in. • Ik vind vier containers echt te veel, dus dat is een probleem. Daarom hebben we de papier container laten ophalen en brengen we het papier apart weg, gelukkig staat hiervoor de verzamelcontainer op korte afstand. Verder was het handig geweest als er meer informatie was gegeven over wat er precies allemaal in de plastic container mag. • Ik vind vier containers te veel van het goede. Zowel met betrekking tot de ruimte die het in neemt als het aantal keren dat de containers aan de weg moeten worden gezet. Daarnaast gooien wij liever geen plastic met hierin etensresten in de desbetreffende container omdat deze slechts éénmaal in de vier weken wordt opgehaald. En omdat plastic statiegeld flessen uiteraard ook niet n deze container worden gedeponeerd hebben wij praktisch geen plastic afval meer voor in de plastic container. Conclusie is dat er enerzijds te veel lasten zijn en anderzijds voor ons als voor het milieu geen voordelen. Ik vind dat de proef zo snel mogelijk moet stoppen! • Ik wil graag terug naar het oude systeem, omdat het mij zo veel meer werk kost en ik bovendien erg veel betaal. • Ik wil wel doorgaan met de proef maar niet met deze joekel van een container. Geef iedereen twee grotere containers met daar twee vakken in. Een container voor restafval en GFT combinaties (elke week legen) en een container voor papier en plastic combinatie (een keer per twee weken legen). Het scheidingsprobleem ontstaat met name in de keuken, daar waar het meeste afval ontstaat. Je moet op vier verschillende plekken verzamelen of containers naar buiten lopen en dat is zeer irritant. Het scheiden zelf niet! • Ik woon in een appartement met één gezamenlijke container alleen voor restafval. Ik scheid voor 100% het glas, plastic en papier en breng dit naar de gemeentelijke containers.


102

Extra opmerkingen (vervolg) • Ik zet nog wel vraagtekens bij het scheiden van plastic. Ten eerste is niet al mijn ingeleverd plastic schoon en wordt dit dan alsnog verbrand. Ook heb ik ontdekt dat een persoon ook veel plastic afval heeft. Kan de verpakkingsindustrie of de winkels hier wat aan doen? Dan vraag ik me af of gerecycled plastic weer ten goede komt voor Amersfoort? En wat is op dit moment de kosten-baten analyse voor de gemeente Amersfoort? Tot slot vraag ik me af welke beloning tegenover het scheiden van afval staat naast het milieu belang? • Ik zou graag een 140l minicontainer voor plastic afval en een grotere container voor restafval willen. • Ik zou graag ziend dat we voor in huis een bakje krijgen waar we het plastic in kunnen verzamelen. Ook zou ik voor het plastic een kleine container willen en voor de rest weer een grote. Mijn afval bestaat namelijk vooral uit limonadepakken en melkpakken. • Ik zou heel graag een regeling voor luiers willen hebben in de wijk. Nu neemt het een heel groot deel in van het restafval. Tweede punt is dat het restafval vreselijk gaat stinken in de container. Het zou heel fijn zijn als dit afval ook een keer per twee weken opgehaald zou worden, onze plastic container zat na een maand ook stampvol. • Ik zou liever een grote container hebben voor restafval en een kleine container voor plastic. Misschien zijn er binnen Amersfoort ondergrondse containers voor glas, papier en plastic mogelijk? • Jammer dat een stuk van de achtertuin aangepast en betegeld moest worden vanwege een extra container. • Jammer dat er zoveel containers in de tuin staan. Ik zou het liever naar een ondergrondse bak brengen. • Jammer dat ons appartementen complex niet mee deed met de proef. Juist hier kan door een hoop mensen goed afval gescheiden worden. Misschien een idee om een ondergrondse container voor de bewoners te plaatsen? In verband met ruimte tekort voor het stallen van de verschillende containers? Ik weet dat dit bijvoorbeeld met een pasje kan, zodat niet iedereen er afval in kan gooien. Alleen met het pasje gaat de opening van de container open. Hebben ze in Eindhoven weet ik. • Laat mensen de keus. Erg veel containers in de tuin. Dit is geen gezicht in de buurt! Breng liever plastic zelf weg. Dit doe ik met het papier ook! Plastic container stinkt heel erg zelfs nu het niet warm is. Je kan niet van mensen verlangen dat ze nu ook nog alles netjes afwassen! • Liefst terug naar de oude situatie. • Met de keuken op de eerste verdieping komt, bij deelname, ook daar een bak bij. (rest, gft, papier, glas, plastic). Het wordt een weinig esthetische vertoning. Ook is een vierde bak in de toch al niet ruim bemeten tuinen is mij in ieder geval teveel gevraagd. Temeer daar andere oplossingen voorhanden zijn (zie 17). Misschien kan er iets gedaan worden aan hoe containers eruit zien. • • Na vier weken zit de plastic container stampvol, ik kan me daarom voorstellen dat een keer per maand legen onvoldoende is. • Naar mijn idee is de minicontainer beter voor de plastic inzameling dan de grote en op die manier kan voor het restafval de grote container blijven bestaan. • Natuurlijk 'een beter milieu begint bij jezelf'. Maar je kunt bewoners niet opzadelen met vier containers. Het is een industrieel probleem wat bij de consument wordt neergelegd. Technische mogelijkheden om afval te scheiden zijn nu al mogelijk. Dus scheiding GFT, papier en rest is voldoende. • Om het afval scheiden tot een grote succes te maken zou ik niet voor de werf voor de containers etc. gaan maar aan de andere kant van het traject starten. Om afval goed te scheiden heb ik een andere afvalbak in huis nodig om te voorkomen dat ik iedere keer naar buiten moet om dit weg te gooien. Er zijn nog bijna géén afvalbakken op de markt om goed afval te scheiden. Uiteindelijk hebben wij een Brabantia voor 190 euro en afvalbak gekocht voor plastic en restafval. Groente en fruit doe ik om deze reden niet erin in verband met de stank/hygiëne. Ik hoop dat de leverancier van afvalbakken etc. hier meer/beter in betrokken dienen te worden.


103

Extra opmerkingen (vervolg) • Ondanks de verbeterde scheiding stuit ik op twee nadelen: de extra minicontainer kan ik niet goed kwijt omdat ik al vier containers heb en in huis heb ik nu nog een extra categorie afval waardoor er geen goede plek is om deze te verzamelen. • Opmerking bij vraag zes luidt dat de minicontainer niet voldoende groot is. Als er een kind erbij gaat komen zullen de vuilniszakken uit de container komen. Opmerking bij vraag zeven en acht luidt of we alles moeten schoonmaken voordat we het weggooien. Hier hebben we geen tijd en zin in. Bovendien kost het dan ook veel water en de vraag is of het goed is voor de waterzuivering.. Tot slot gaan al die bakken in de tuin ten koste van het leefplezier. Ik moet nu de tuin weer gaan veranderen en herinrichten. Ik hoop ook dat er niet nog een container bij komt, naast die vier die we al hebben. • Opmerking bij vraag zes luidt omdat wij een huishouden van vijf personen hebben, hebben wij een grotere container aangevraagd en gekregen. • Op zich vind ik het goed om het afval te scheiden, maar waarom wordt de bron van het probleem niet meer aangepakt. Er bestaat ook verpakkingsmateriaal dat op plastic lijkt en afbreekbaar is. Daarnaast hoor ik heel vaak dat het afval veel beter kan worden gescheiden bij de afvalverwerker zelf. Waarom krijgen we daar geen meer informatie over. Tot slot vind ik een extra container niet echt prettig, nu staat er een hele rij. • Plastic container zit na vier weken heel vol, ik zou een keer per drie weken legen prettiger vinden. Ik was er verbaasd over hoe weinig restafal er achterblijft na het scheiden. • Sinds een tijdje hebben wij een plastic/kunststof container. Hierdoor is onze restcontainer bijna gehalveerd, met vijf personen is dit niet te doen. Ook is het niet echt fijn dat de garage nu vol staat met vier containers. Ik voel mij soms net de ROVA. • Super deze enquête!! • Te veel bakken nu. (vier is te veel). • Toch zou ik graag willen dat de GFT vaker geleegd wordt vooral als het warm is. Als het vriest is dit niet nodig. • Vier containers is echt te veel, een aantal van drie vinden wij maximaal. Scheiding achteraf zou veel efficiënter zijn en een hogere opbrengst opleveren (maar dit zal politiek gezien wel moeilijk liggen). • Vier containers is te veel van het goede. Zowel met betrekking tot de ruimte die het in de tuin inneemt als het aantal keren dat containers aan de weg moeten worden gezet. Daarnaast gooien we geen plastic met hierin etensresten in de desbetreffende container, omdat deze slechts een maal in de vier weken wordt opgehaald. Omdat statiegeldflessen uiteraard ook niet in deze container worden gedeponeerd, hebben we praktisch geen plastic afval voor in deze container. Mijn conclusie is daarom: er zijn enerzijds te veel lasten en anderzijds zijn er zowel voor ons als voor het milieu geen voordelen. Graag de proef zo snel mogelijk stopzetten! Voor de plastic inzamel proef bracht ik plastic zoveel mogelijk naar de retourette in • Hoogland. In Nieuwland zitten de containers voor glas, papier, textiel en plastic veel te veel verspreid. Alles op een plek zou veel beter werken. • Vraag zes is moeilijk te beantwoorden, omdat de proef hiervoor te kort is. Tot nu toe is het redelijk toereikend, maar voor de toekomst is deze wel te klein. Of men moet overstappen na wekelijks ophalen van dit restafval. Ik ben geschrokken van de hoeveelheid plastic! Ik ben erg blij dat dit gescheiden en opgehaald wordt. Het brengen naar de containers was te intensief, waardoor de consequentie van het scheiden minder werd. Graag zou ik willen dat het zo door blijft gaan! • We hebben nu vier vuilcontainers bij ons huis staan en dat is erg veel. Onze voorkeur zou zijn geweest dat er ook een minicontainer voor het plastic afval zou komen waarbij deze dan twee wekelijks geleegd zou worden. De wetgeving zou er ook voor moeten zorgen dat er geen onnodig plastic gebruikt wordt door fabrikanten. Cd's en dergelijke hoeven heus niet nog eens volledig in plastic verpakt te worden, hetzelfde geldt voor paprika's.


104

Extra opmerkingen (vervolg) • Wanneer de restafval container groter zou zijn met daarnaast de plasticcontainer zou ik bereidt zijn om wel te proberen om meer plastic te gaan scheiden. Alleen mis ik plaats in de tuin voor alle containers. Ook zou ik het ophalen van de containers op een dag willen hebben nu is het erg verwarrend wanneer welke container naar buiten moet. • Wat betreft plastic scheiden, dat deden wij al bij de grote containers. Het zou fijn zijn dat als je, net zoals bij papier, zelf de keuze mag maken of wel of niet gebruik te maken van een plastic container. Het wordt namelijk wel een beetje vol in de tuin met al die containers. En voor ons was het geen probleem om het plastic evenals het papier naar een groot verzamelpunt te brengen. • We hadden een 30 km sticker op de grote container die voor plastic is geworden. Deze is opgehaald omdat we het twee keer per week wegbrengen elders in de wijk. Mijn man had in de boerderij gevraagd om een nieuwe sticker voor de kleine restafvalbak. Helaas nooit gekregen. Deze zou ons opgestuurd worden. Jammer. • We hadden net een ombouw voor de containers gekocht en nu zitten we dus weer met een container in het zicht. Kan hier iets voor worden bedacht? Ook voor binnen moeten we een extra bak aanschaffen, Anders blijf je steeds naar buiten lopen, wat in de regen en kou vervelend is. Maar we merken nu wel door het plastic scheiden dat we minder restafval hebben. • We hebben inmiddels een grote restafvalcontainer. • We hebben nu dier containers. Meer kan niet. • We worden niet goed van al die verschillende kliko's. Dat vinden wij echt te veel. • Wij deden met ons gezin al aan afval scheiden voor de proef doordat we het afval naar de afvalcontainers in de wijk brachten. Onze voorkeur zou uitgaan naar meer en grotere containers in de wijk in plaats van huis-aan-huis inzameling. • Wij hebben een kleine tuin en waren tevreden over hoe het voor de proef was. We hadden twee minicontainers en brachten kranten, glas en plastic/kleding naar de bakken in de wijk. In 2010 zouden we liever stoppen met deze proef. • Wij hebben zelf een grote container voor restafval. • Wij zijn zeer benieuwd naar de evaluatie van dit project. Maar ook naar de cijfers en informatie over het verwerkingsproces. Het geeft een goed gevoel om plastic te scheiden, maar de vraag blijft of het ook helpt en zin heeft. Wat levert het op? Graag dus ook tussendoor hier informatie over. • Zie opmerkingen bij vraag tien! Ik wil zo snel mogelijk stoppen met de proef (en in ieder geval de normale grotere container voor restafval terug!).


105

Bijlage 3

Tabellenboek


106

Algemene vragen 2. In wat voor type woning woont u?

meting

0

1

2

3

Totaal

3.

Aanta l % Aanta l % Aanta l % Aanta l % Aanta l %

Type woning Flat, etagewoning, Woning zonder Woning met portiekwoning, appartement tuin tuin 182 22 396

Totaal 600

30,3% 229

3,7% 14

66,0% 558

100,0% 801

28,6% 225

1,7% 34

69,7% 554

100,0% 813

27,7% 210

4,2% 11

68,1% 738

100,0% 959

21,9% 846

1,1% 81

77,0% 2246

100,0% 3173

26,7%

2,6%

70,8%

100,0%

Welk type containers gebruikt u voor uw restafval?

meting

1 2 3

Totaal

Aantal % Aantal % Aantal % Aantal %

Minicontainers 516 64,5% 516 63,0% 779 80,9% 1811 70,1%

Verzamelcontainer binnen of stortkoker 60 7,5% 49 6,0% 54 5,6% 163 6,3%

Type container VerzamelOndergrondse container verzamelbuiten container (cocon) buiten 184 38 23,0% 4,8% 159 85 19,4% 10,4% 92 30 9,6% 3,1% 435 153 16,8% 5,9%


Anders namelijk 2 ,3% 10 1,2% 8 ,8% 20 ,8%

Totaal 800 100,0% 819 100,0% 963 100,0% 2582 100,0%

107

4.

Wat is uw leeftijd?

meting 0

Aantal Valide

25 en jonger

Valide

Valide

5,2

5,2

26-35

115

19,2

19,2

24,3

36-45

152

25,3

25,3

49,7

46-55

101

16,8

16,8

66,5

56-65

75

12,5

12,5

79,0

66-75

85

14,2

14,2

93,2

76 en ouder

41

6,8

6,8

100,0

600

100,0

100,0

55

6,9

6,9

6,9

26-35

185

23,1

23,1

30,0

36-45

191

23,8

23,8

53,8

46-55

143

17,9

17,9

71,7

56-65

105

13,1

13,1

84,8

66-75

80

10,0

10,0

94,8

76 en ouder

42

5,2

5,2

100,0

801

100,0

100,0

46

5,6

5,7

5,7

26-35

152

18,6

18,8

24,5

36-45

223

27,2

27,6

52,1

46-55

145

17,7

17,9

70,0

56-65

111

13,6

13,7

83,8

66-75

91

11,1

11,3

95,0

76 en ouder

40

4,9

5,0

100,0

808

98,7

100,0

11

1,3

819

100,0

46

4,3

4,8

4,8

26-35

163

15,4

17,1

22,0

36-45

219

20,7

23,0

45,0

46-55

234

22,1

24,6

69,6

56-65

157

14,8

16,5

86,1

66-75

81

7,6

8,5

94,6

76 en ouder

51

4,8

5,4

100,0

Totaal

951

89,8

100,0

Lege velden

108

10,2

1059

100,0

25 en jonger

25 en jonger

Totaal Lege velden Totaal 3

Valide

Totaal

Cumulatief %

5,2

Totaal 2

Valide %

31

Totaal 1

%

25 en jonger


108

4.

Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden?

meting 0

1

Aantal Valide

Valide

25,0

25,0

25,0

2p

209

34,8

34,8

59,8

3p

80

13,3

13,3

73,2

4p

113

18,8

18,8

92,0

5p

34

5,7

5,7

97,7

6 of meer pers.

14

2,3

2,3

100,0

Totaal

600

100,0

100,0

1p

163

20,3

20,4

20,4

2p

313

39,1

39,2

59,6

3p

116

14,5

14,5

74,1

4p

155

19,4

19,4

93,5

5p

39

4,9

4,9

98,4

6 of meer pers.

13

1,6

1,6

100,0

799

99,8

100,0

2

,2

801

100,0

1p

153

18,7

18,8

18,8

2p

303

37,0

37,2

56,0

3p

123

15,0

15,1

71,1

4p

158

19,3

19,4

90,5

5p

59

7,2

7,2

97,8

6 of meer pers.

18

2,2

2,2

100,0

814

99,4

100,0

5

,6

819

100,0

1p

183

17,3

19,0

19,0

2p

317

29,9

32,9

51,9

3p

145

13,7

15,0

66,9

4p

217

20,5

22,5

89,4

5p

76

7,2

7,9

97,3

6 of meer pers.

26

2,5

2,7

100,0

964

91,0

100,0

95

9,0

1059

100,0

Totaal

Totaal Lege Velden Totaal 3

Valide

Totaal Lege Velden Totaal

Cumulatief %

150

Lege Velden

Valide

Valide %

1p

Totaal

2

%


109

Gedrag ten aanzien van het scheiden van afval 5.

Als u naar uw huishouden kijkt, hoeveel (in procent) van de verschillende soorten afval houdt u bij benadering gescheiden van het restafval? GFT 0-25%

meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

199

42

65

284

590

33,7%

7,1%

11,0%

48,1%

100,0%

195

51

116

359

721

27,0%

7,1%

16,1%

49,8%

100,0%

277

75

115

276

743

37,3%

10,1%

15,5%

37,1%

100,0%

228

106

136

432

902

25,3%

11,8%

15,1%

47,9%

100,0%

899

274

432

1351

2956

30,4%

9,3%

14,6%

45,7%

100,0%

Papier 0-25% meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

82

26

63

418

589

13,9%

4,4%

10,7%

71,0%

100,0%

85

39

61

583

768

11,1%

5,1%

7,9%

75,9%

100,0%

101

74

69

550

794

12,7%

9,3%

8,7%

69,3%

100,0%

95

62

116

667

940

10,1%

6,6%

12,3%

71,0%

100,0%

363

201

309

2218

3091

11,7%

6,5%

10,0%

71,8%

100,0%

Klein chemisch afval 0-25% meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

123

32

53

385

593

20,7%

5,4%

8,9%

64,9%

100,0%

100

49

73

515

737

13,6%

6,6%

9,9%

69,9%

100,0%

143

40

87

473

743

19,2%

5,4%

11,7%

63,7%

100,0%

164

51

121

541

877

18,7%

5,8%

13,8%

61,7%

100,0%

530

172

334

1914

2950

18,0%

5,8%

11,3%

64,9%

100,0%


110

6. Als u naar uw huishouden kijkt, hoeveel (in procent) van de verschillende soorten afval houdt u bij benadering gescheiden van het restafval? (vervolg) Textiel 0-25% meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

174

39

81

297

591

29,4%

6,6%

13,7%

50,3%

100,0%

148

65

111

408

732

20,2%

8,9%

15,2%

55,7%

100,0%

155

65

108

416

744

20,8%

8,7%

14,5%

55,9%

100,0%

183

83

130

487

883

20,7%

9,4%

14,7%

55,2%

100,0%

660

252

430

1608

2950

22,4%

8,5%

14,6%

54,5%

100,0%

Glas 0-25% meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

93

28

49

413

583

16,0%

4,8%

8,4%

70,8%

100,0%

109

32

91

530

762

14,3%

4,2%

11,9%

69,6%

100,0%

129

67

81

504

781

16,5%

8,6%

10,4%

64,5%

100,0%

140

69

95

616

920

15,2%

7,5%

10,3%

67,0%

100,0%

471

196

316

2063

3046

15,5%

6,4%

10,4%

67,7%

100,0%

Kunststof 0-25% meting

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

25-50%

50-75%

75-100%

Totaal

402

100

97

120

719

55,9%

13,9%

13,5%

16,7%

100,0%

292

98

163

326

879

33,2%

11,1%

18,5%

37,1%

100,0%

694

198

260

446

1598

43,4%

12,4%

16,3%

27,9%

100,0%


111

7.

Kunt u aangeven wat voor u de voornaamste reden is om afval te scheiden?

meting 0

Aantal Valide

Niet genoemd

88,6

92,7

92,7

56

7,0

7,3

100,0

766

95,6

100,0

35

4,4

801

100,0

747

91,2

94,1

94,1

47

5,7

5,9

100,0

794

96,9

100,0

25

3,1

819

100,0

913

86,2

95,8

95,8

40

3,8

4,2

100,0

Totaal

953

90,0

100,0

Lege Velden

106

10,0

1059

100,0

Niet genoemd Genoemd Totaal Lege Velden

Totaal 2

Valide

Niet genoemd Genoemd Totaal Lege Velden

Totaal 3

Valide

Niet genoemd Genoemd

Totaal

54

9,0

546

91,0

600

100,0

710

Cumulatief % 100,0

Totaal Valide

Valide % 100,0

Lege Velden

1

%


112

8. Waarom scheidt u uw afval niet, of niet altijd? 0-meting Niet genoemd Te veel moeite

% Aantal

Stank

% Aantal

Ongedierte

% Aantal

Geen plaats

% Aantal

Kost te veel tijd

% Aantal

Geen bak

% Aantal

Te weinig afval

% Aantal

Ik scheid mijn afval wel

% Aantal

Niet gescheiden opgehaald

% Aantal

Containers te weinig geleegd

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

88,0%

12,0%

528

72

88,8%

11,2%

533

67

96,0%

4,0%

576

24

79,3%

20,7%

476

124

96,7%

3,3%

580

20

76,0%

24,0%

456

144

87,7%

12,3%

526

74

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

90,7%

9,3%

544

56


113

8. Waarom scheidt u uw afval niet, of niet altijd? (vervolg) 1-meting Niet genoemd Te veel moeite

% Aantal

Stank

% Aantal

Ongedierte

% Aantal

Geen plaats

% Aantal

Kost te veel tijd

% Aantal

Geen bak

% Aantal

Te weinig afval

% Aantal


% Aantal


% Aantal


% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

88,3%

11,7%

556

74

77,0%

23,0%

485

145

87,3%

12,7%

550

80

81,6%

18,4%

514

116

94,3%

5,7%

594

36

79,5%

20,5%

501

129

87,0%

13,0%

548

82

58,7%

41,3%

370

260

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

89,0%

11,0%

561

69


114


% Aantal

Stank

% Aantal

Ongedierte

% Aantal

Geen plaats

% Aantal

Kost te veel tijd

% Aantal

Geen bak

% Aantal

Te weinig afval

% Aantal


% Aantal


% Aantal


% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

87,2%

12,8%

571

84

77,7%

22,3%

509

146

85,3%

14,7%

559

96

76,9%

23,1%

504

151

93,7%

6,3%

614

41

73,7%

26,3%

483

172

89,9%

10,1%

589

66

64,4%

35,6%

422

233

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

86,4%

13,6%

566

89


115


% Aantal

Stank

% Aantal

Ongedierte

% Aantal

Geen plaats

% Aantal

Kost te veel tijd

% Aantal

Geen bak

% Aantal

Te weinig afval

% Aantal


% Aantal

Niet gescheiden

%

opgehaald

Aantal

Containers te weinig

%

geleegd

Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

77,8%

22,2%

35

10

88,9%

11,1%

40

5

95,6%

4,4%

43

2

57,8%

42,2%

26

19

91,1%

8,9%

41

4

71,1%

28,9%

32

13

82,2%

17,8%

37

8

100,0%

0,0%

45

0

48,9%

51,1%

22

23

88,9%

11,1%

40

5

86,7%

13,3%

39

6


116

9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: 0-meting Niet genoemd Afvalstoffenheffing

% Aantal

Aanbiedmogelijkheden % Aantal Nut voor het milieu

% Aantal

Minder moeite

% Aantal

Meer ruimte

% Aantal

Afval vaker ophalen

% Aantal

Beter inleverpunt

% Aantal

Betalen

% Aantal

Extra betalen

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

85,0%

15,0%

510

90

77,7%

22,3%

466

134

94,5%

5,5%

567

33

79,3%

20,7%

476

124

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

93,3%

6,7%

560

40


117

9. Zou u afval (nog) beter scheiden wanneer u: (vervolg) 1-meting Niet genoemd Afvalstoffenheffing

% Aantal


% Aantal

Minder moeite

% Aantal

Meer ruimte

% Aantal

Afval vaker ophalen

% Aantal

Beter inleverpunt

% Aantal

Betalen

% Aantal

Extra betalen

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

71,9%

28,1%

576

225

67,5%

32,5%

541

260

88,5%

11,5%

709

92

85,5%

14,5%

685

116

80,9%

19,1%

648

153

65,2%

34,8%

522

279

70,0%

30,0%

561

240

92,3%

7,7%

739

62

0,0%

0,0%

0

0

90,5%

9,5%

725

76


118


% Aantal


% Aantal

Minder moeite

% Aantal

Meer ruimte

% Aantal

Afval vaker ophalen

% Aantal

Beter inleverpunt

% Aantal

Betalen

% Aantal

Extra betalen

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

72,7%

27,3%

528

198

55,4%

44,6%

402

324

86,8%

13,2%

630

96

82,2%

17,8%

597

129

74,7%

25,3%

542

184

65,7%

34,3%

477

249

67,8%

32,2%

492

234

93,4%

6,6%

678

48

90,6%

9,4%

658

68

96,7%

3,3%

702

24


119


% Aantal


% Aantal

Minder moeite

% Aantal

Meer ruimte

% Aantal

Afval vaker ophalen

% Aantal

Beter inleverpunt

% Aantal

Betalen

% Aantal

Extra betalen

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

68,7%

31,3%

648

295

66,9%

33,1%

631

312

86,5%

13,5%

816

127

79,5%

20,5%

750

193

75,6%

24,4%

713

230

74,5%

25,5%

703

240

78,0%

22,0%

736

207

94,0%

6,0%

886

57

90,9%

9,1%

857

86

92,5%

7,5%

870

71


120

10. Met welke stelling bent u het meest mee eens: Gescheiden afval … Gescheiden afval

meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Komt toch op

Wordt altijd

een hoop

gescheiden

terecht

verwerkt

Geen mening

Totaal

159

374

0

533

29,8%

70,2%

0,0%

100,0%

227

514

0

741

30,6%

69,4%

0,0%

100,0%

172

363

254

789

21,8%

46,0%

32,2%

100,0%

159

502

274

935

17,0%

53,7%

29,3%

100,0%

717

1753

528

2998

23,9%

58,5%

17,6%

100,0%


121

11.Hoe vaak per jaar wordt bij u in de buurt textiel ingezameld aan huis? meting

Aantal

0

Lege

%

Valide %

Cumulatief %

600

100,0

801

100,0

0

51

6,2

14,0

14,0

1

60

7,3

16,4

30,4

2

125

15,3

34,2

64,7

3

65

7,9

17,8

82,5

4

50

6,1

13,7

96,2

5

7

0,9

1,9

98,1

6

3

0,4

0,8

98,9

8

1

0,1

0,3

99,2

10

3

0,4

0,8

100,0

Totaal

365

44,6

100,0

Lege

454

55,4

819

100,0

1

47

4,4

12,6

12,6

2

133

12,6

35,7

48,3

3

73

6,9

19,6

67,8

4

84

7,9

22,5

90,3

5

15

1,4

4,0

94,4

6

11

1,0

2,9

97,3

8

5

0,5

1,3

98,7

10

3

0,3

0,8

99,5

12

2

0,2

0,5

100,0

Totaal

373

35,2

100,0

Lege

686

64,8

1059

100,0

Velden 1

Lege Velden

2

Valide

Velden Totaal 3

Valide

Velden Totaal


122

11.

Hoe vaak per jaar wordt bij u in de buurt textiel ingezameld aan huis?

meting

Aantal

%

Valide %

Cumulatief %

0

Lege Velden

600

100,0

1

Lege Velden

801

100,0

Niet genoemd

365

44,6

45,1

45,1

Genoemd

444

54,2

54,9

100,0

Totaal

809

98,8

100,0

10

1,2

819

100,0

Niet genoemd

373

35,2

38,7

38,7

Genoemd

592

55,9

61,3

100,0

Totaal

965

91,1

100,0

94

8,9

1059

100,0

2

Valide

Lege Velden Totaal 3

Valide

Lege Velden Totaal


123

12. Welke mogelijkheden om uw textiel weg te brengen gebruikt u? 0-meting Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting. 1-meting Deze vraag is niet gesteld in de 1-meting. 2-meting Niet genoemd Geen textiel

% Aantal

Inzamelpunt winkel

% Aantal

Inzamelpunt wijk

% Aantal

Goed doel

% Aantal

Familie of kennissen

% Aantal

Kringloopwinkel of

%

kledingbak

Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

94,0%

6,0%

762

49

82,1%

17,9%

666

145

61,0%

39,0%

495

316

50,1%

49,9%

406

405

64,4%

35,6%

522

289

0,0%

0,0%

0

0

89,8%

10,2%

728

83

3-meting Niet genoemd Geen textiel

% Aantal

Inzamelpunt winkel

% Aantal

Inzamelpunt wijk

% Aantal

Goed doel

% Aantal

Familie of kennissen

% Aantal

Kringloopwinkel of

%

kledingbak

Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

94,6%

5,4%

907

52

90,8%

9,2%

872

88

48,4%

51,6%

464

495

70,5%

29,5%

677

283

67,9%

32,1%

652

308

69,9%

30,1%

671

289

91,1%

8,9%

875

85


124

13. Wist u dat u plastic verpakkingen gescheiden kunt inleveren? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld Aantal Valide

%

Valide %

Cumulatief %

Nee

111

3,4

11,7

11,7

Ja

837

25,5

88,3

100,0

Totaal

948

28,9

100,0

2331

71,1

3279

100,0

Lege Velden Totaal

14. Weet u waar u het plastic afval naartoe kunt brengen? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld Aantal Valide

%

Valide %

Cumulatief %

Nee

133

4,1

16,9

16,9

Ja

654

19,9

83,1

100,0

Totaal

787

24,0

100,0

2492

76,0

3279

100,0

Lege Velden Totaal

15. Welke mogelijkheden om uw kunststofverpakkingen weg te brengen gebruikt u? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld

Bij restafval

% Aantal

inzamelpunt wijk

% Aantal

Milieubrengstation

% Aantal

Proef in Nieuwland

% Aantal

Anders

% Aantal

Niet genoemd

Genoemd

68,3%

31,7%

488

226

55,3%

44,7%

395

319

95,9%

4,1%

685

29

80,4%

19,6%

574

140

96,8%

3,2%

689

23


125

16. Welke van de volgende soorten plastic horen, volgens u, thuis bij het plastic afval? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld

Terpentinefles

%

fout

goed

19,9%

80,1%

188

759

27,7%

72,3%

263

685

18,4%

81,6%

174

773

27,2%

72,8%

258

690

8,8%

91,2%

83

865

50,2%

49,8%

476

472

17,0%

83,0%

161

787

30,2%

69,8%

286

662

58,3%

41,7%

553

395

20,1%

79,9%

191

757

Aantal Piepschuim bakjes onder vlees(waren)

% Aantal

Boterkuipjes

% Aantal

Chipsverpakkingen

% Aantal

Kartonnen melkpakken

% Aantal

Landbouwplastic

% Aantal

Flacons voor shampoo

% Aantal

Deksel pot pindakaas

% Aantal

Plastic speelgoed

% Aantal

Folies om tijdschriften/reclame

% Aantal

17. Wat heeft uw voorkeur voor het inzamelen van plastic afval? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld Aantal Valide

Valide %

Cumulatief %

Huidig systeem

307

9,4

33,0

33,0

HAH zakken

134

4,1

14,4

47,4

HAH minicontainer

383

11,7

41,1

88,5

Anders

87

2,7

9,3

97,9

HAH zakken en/of minicontainer

20

,6

2,1

100,0

931

28,4

100,0

2348

71,6

3279

100,0


%


126

18. Wat doet u zelf om uw hoeveelheid afval te verminderen? 0-meting Niet genoemd Opletten bij kopen

% Aantal

Goed scheiden

% Aantal

Composteren

% Aantal

Ja nee sticker

% Aantal

Verkleinen

% Aantal

Hergebruiken

% Aantal

Niets

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

62,2%

37,8%

373

227

48,0%

52,0%

288

312

85,7%

14,3%

514

86

69,8%

30,2%

419

181

50,7%

49,3%

304

296

0,0%

0,0%

0

0

0,0%

0,0%

0

0

86,3%

13,7%

518

82

1-meting Niet genoemd Opletten bij kopen

%

66,8%

33,2%

535

266

57,2%

42,8%

458

343

91,1%

8,9%

730

71

66,0%

34,0%

529

272

49,2%

50,8%

394

407

77,0%

23,0%

Aantal

617

184

%

,0%

,0%

0

0

90,8%

9,2%

727

74

Aantal Goed scheiden

% Aantal

Composteren

% Aantal

Ja nee sticker

% Aantal

Verkleinen

% Aantal

Hergebruiken Niets

%

Aantal Anders

Genoemd

% Aantal


127

18. Wat doet u zelf om uw hoeveelheid afval te verminderen?(vervolg) 2-meting Niet genoemd Opletten bij kopen

% Aantal

Goed scheiden

% Aantal

Composteren

% Aantal

Ja nee sticker

% Aantal

Verkleinen

% Aantal

Hergebruiken

% Aantal

Niets

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

61,6%

38,4%

484

302

41,3%

58,7%

325

461

92,5%

7,5%

727

59

63,1%

36,9%

496

290

39,7%

60,3%

312

474

76,5%

23,5%

601

185

0,0%

0,0%

0

0

96,2%

3,8%

756

30

3-meting Niet genoemd Opletten bij kopen

% Aantal

Goed scheiden

% Aantal

Composteren

% Aantal

Ja nee sticker

% Aantal

Verkleinen

% Aantal

Hergebruiken

% Aantal

Niets

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

76,3%

23,8%

732

228

45,6%

54,4%

438

523

94,7%

5,3%

910

51

74,6%

25,4%

717

244

38,2%

61,8%

367

593

78,4%

21,6%

753

208

88,2%

11,8%

848

113

97,0%

3,0%

931

29


128

19. In hoeverre houdt u rekening met het voorkómen van afval in uw aankopen? 0-meting Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting. 1-meting Deze vraag is niet gesteld in de 1-meting. 2-meting Niet genoemd Weinig verpakking

% Aantal

Eigen tas

% Aantal

Leverancier

% Aantal

Geen rekening

% Aantal

Genoemd

79,1%

20,9%

640

169

22,0%

78,0%

178

631

91,5%

8,5%

740

69

77,4%

22,6%

626

183

3-meting Niet genoemd Weinig verpakking

% Aantal

Eigen tas

% Aantal

Leverancier

% Aantal

Geen rekening

% Aantal

Genoemd

82,1%

17,9%

789

172

18,4%

81,6%

177

784

89,8%

10,2%

863

98

82,3%

17,7%

791

170


129

Informatie over afval

20. Krijgt u voldoende informatie over afvalinzameling en -scheiding? Voldoende informatie Nee meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Ja

Geen mening

Totaal

91

308

149

548

16,6%

56,2%

27,2%

100,0%

113

357

151

621

18,2%

57,5%

24,3%

100,0%

103

406

195

704

14,6%

57,7%

27,7%

100,0%

41

460

356

857

4,8%

53,7%

41,5%

100,0%

348

1531

851

2730

12,7%

56,1%

31,2%

100,0%

21. Indien u informatie mist, welke informatie mist u? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld Niet genoemd Wat ermee gebeurt

% Aantal %

Scheidingstips

Aantal %

Inzamellocaties

Aantal Nut van scheiden

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

57,7%

42,3%

303

222

68,6%

31,4%

360

165

70,3%

29,7%

369

156

80,8%

19,2%

424

101

91,2%

8,8%

479

46


130

22. Als u iets wilt weten over de inzameling, waar zoekt u dat dan meestal op? 0-meting Deze vraag is in de 0-meting niet gesteld 1-meting Deze vraag is in de 1-meting niet gesteld 2-meting

Papier

% Aantal

Digitaal

% Aantal

Klantenservice

% Aantal

Meldpunt

% Aantal

Website gemeente % Aantal Stadsbericht

% Aantal

Anders

% Aantal

Niet genoemd

Genoemd

38,8%

61,2%

305

481

59,3%

40,7%

466

320

87,8%

12,2%

690

96

98,5%

1,5%

774

12

86,1%

13,9%

677

109

84,7%

15,3%

666

120

95,4%

4,6%

750

36

Niet genoemd

Genoemd

35,6%

64,4%

338

612

57,1%

42,9%

542

408

88,8%

11,2%

844

106

98,8%

1,2%

939

11

86,8%

13,2%

825

125

89,8%

10,2%

853

97

96,7%

3,3%

919

31

3-meting

Papier

% Aantal

Digitaal

% Aantal

Klantenservice

% Aantal

Meldpunt

% Aantal

Website gemeente % Aantal Stadsbericht

% Aantal

Anders

% Aantal


131

23. Wat vindt u van de informatie over afvalinzameling die u krijgt in Amersfoort? Mening over informatie Geen Goed meting

0

Aantal %

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Slecht

mening

Totaal

157

265

92

28

14

41

597

26,3%

44,4%

15,4%

4,7%

2,3%

6,9%

100,0%

170

358

156

50

13

43

790

21,5%

45,3%

19,7%

6,3%

1,6%

5,4%

100,0%

155

384

144

36

13

72

804

19,3%

47,8%

17,9%

4,5%

1,6%

9,0%

100,0%

199

496

154

30

10

61

950

20,9%

52,2%

16,2%

3,2%

1,1%

6,4%

100,0%

681

1503

546

144

50

217

3141

21,7%

47,9%

17,4%

4,6%

1,6%

6,9%

100,0%

24. Begin 2010 is er naast de afvalkalender een nieuwe afvalwijzer opgestuurd aan alle bewoners, met daarin informatie over de verschillende soorten afval. Gebruikt u de afvalwijzer? Deze vraag is in de 0-meting niet gesteld Afvalwijzer Nooit meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Af en toe

Regelmatig

Vaak

Totaal

279

374

89

33

775

36,0%

48,3%

11,5%

4,3%

100,0%

368

273

113

45

799

46,1%

34,2%

14,1%

5,6%

100,0%

326

430

133

45

934

34,9%

46,0%

14,2%

4,8%

100,0%

973

1077

335

123

2508

38,8%

42,9%

13,4%

4,9%

100,0%


132

25. Wat vindt u van de informatie in de afvalwijzer? Deze vraag is in de 0-meting niet gesteld Mening afvalwijzer Geen Goed meting

1

Aantal %

2

3

Totaal

Slecht

mening

Totaal

29

4

0

13

495

33,3%

57,4%

5,9%

0,8%

0,0%

2,6%

100,0%

131

256

30

2

2

10

431

30,4%

59,4%

7,0%

0,5%

0,5%

2,3%

100,0%

164

374

39

1

2

26

606

27,1%

61,7%

6,4%

0,2%

0,3%

4,3%

100,0%

460

914

98

7

4

49

1532

30,0%

59,7%

6,4%

0,5%

0,3%

3,2%

100,0%

Aantal %

Onvoldoende

284

Aantal %

Matig

165

Aantal %

Voldoende

Inventarisatie van problemen

27. Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven?

0-meting Deze vraag is in de 0-meting niet gesteld 1-meting Te vroeg neerzetten

% Aantal

Te lang laten staan

% Aantal

Verkeerde container

% Aantal %

Bijplaatsen

Aantal %

Illegaal dumpen

Aantal %

Zwerfvuil

Aantal Groenvoorzieningen

% Aantal

Anders

% Aantal

Niet genoemd

Genoemd

88,8%

11,2%

648

82

75,8%

24,2%

553

177

97,3%

2,7%

710

20

71,1%

28,9%

519

211

33,6%

66,4%

245

485

34,1%

65,9%

249

481

42,7%

57,3%

312

418

90,7%

9,3%

662

68


133

27.

Waarop vindt u dat de gemeente beter zou moeten handhaven?

2-meting Te vroeg neerzetten

% Aantal

Te lang laten staan

% Aantal

Verkeerde container

% Aantal %

Bijplaatsen

Aantal %

Illegaal dumpen

Aantal %

Zwerfvuil


% Aantal %

Anders

Aantal

Niet genoemd

Genoemd

92,7%

7,3%

678

53

80,4%

19,6%

588

143

98,2%

1,8%

718

13

64,7%

35,3%

473

258

36,3%

63,7%

265

466

31,5%

68,5%

230

501

41,5%

58,5%

303

428

94,3%

5,7%

689

42

Niet genoemd

Genoemd

93,6%

6,4%

862

59

80,8%

19,2%

744

177

97,8%

2,2%

901

20

75,4%

24,6%

694

227

41,4%

58,6%

381

540

33,8%

66,2%

311

610

41,7%

58,3%

384

537

91,6%

8,4%

844

77

3-meting Te vroeg neerzetten

% Aantal

Te lang laten staan

% Aantal

Verkeerde container

% Aantal %

Bijplaatsen

Aantal %

Illegaal dumpen

Aantal %

Zwerfvuil


% Aantal

Anders

% Aantal


134

Vragen over de dienstverlening van ROVA

28. Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. Deze deelvraag is alleen gesteld in de 3-meting in 2010 Weet ik Zeer

Grootte

%

restafval

Aantal

Grootte GFT

% Aantal

Grootte

%

papier

Aantal

Frequentie

%

restafval

Aantal

Frequentie

%

GFT

Aantal

Frequentie

%

papier

Aantal

Niet tevreden

Zeer

niet of geen mening

tevreden

Tevreden

of ontevreden

Ontevreden

ontevreden

19,2%

52,1%

11,1%

6,6%

,5%

10,3%

145

393

84

50

4

78

19,1%

56,2%

8,1%

4,1%

3,4%

9,1%

139

410

59

30

25

66

17,6%

52,6%

7,2%

2,3%

11,7%

8,5%

122

364

50

16

81

59

15,0%

49,1%

12,1%

8,8%

,5%

14,4%

114

372

92

67

4

109

13,6%

53,1%

13,4%

4,3%

3,6%

12,1%

99

387

98

31

26

88

12,9%

50,9%

10,6%

2,2%

11,0%

12,4%

89

352

73

15

76

86

0-meting Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting 1-meting Weet ik Zeer

Loopafstand

% Aantal

Tijdstip

% Aantal

Vriendelijkheid % Aantal Terugzetten

% Aantal

Schoonhouden % Aantal

Niet tevreden

Zeer

niet of geen mening

tevreden

Tevreden

of ontevreden

Ontevreden

ontevreden

39,3%

48,8%

6,9%

1,6%

0,8%

2,7%

303

376

53

12

6

21

11,1%

64,3%

12,5%

2,7%

1,6%

7,8%

57

329

64

14

8

40

10,6%

37,4%

12,1%

2,2%

34,2%

3,5%

79

278

90

16

254

26

13,1%

65,9%

12,5%

2,4%

0,6%

5,5%

67

336

64

12

3

28

7,4%

49,5%

15,8%

3,8%

14,4%

9,2%

55

367

117

28

107

68


135

28.

Tevredenheid over het legen van de minicontainers voor restafval, GFT en papier. (vervolg) 2-meting Weet ik Zeer

Niet tevreden

tevreden Loopafstand

% Aantal

Tijdstip

% Aantal


% Aantal


Tevreden of ontevreden

Zeer

niet of geen

Ontevreden

ontevreden

mening

39,2%

45,5%

5,0%

2,2%

5,2%

2,9%

296

344

38

17

39

22

10,2%

56,0%

8,2%

1,6%

19,7%

4,2%

70

383

56

11

135

29

11,9%

35,9%

8,1%

1,0%

40,5%

2,7%

85

256

58

7

289

19

13,0%

54,5%

10,5%

1,5%

16,4%

4,1%

93

390

75

11

117

29

8,6%

44,4%

15,3%

3,5%

20,7%

7,5%

62

319

110

25

149

54

3-meting Weet ik Zeer

Niet tevreden

tevreden Loopafstand

% Aantal

Tijdstip

% Aantal


% Aantal



Zeer

niet of geen

Ontevreden

ontevreden

mening

45,1%

46,5%

5,3%

0,8%

0,7%

1,6%

333

343

39

6

5

12

13,4%

66,5%

10,6%

1,3%

3,2%

4,9%

101

501

80

10

24

37

14,3%

40,2%

10,3%

1,3%

32,2%

1,7%

107

301

77

10

241

13

14,1%

64,8%

12,0%

1,5%

2,7%

4,9%

106

486

90

11

20

37

11,3%

50,0%

15,1%

3,0%

15,5%

5,0%

83

367

111

22

114

37


136

29. Hoe tevreden bent u over de containers voor restafval? Deze vraag is alleen tijdens de 3-meting in 2010 gesteld Weet ik Zeer

Niet tevreden

tevreden Afstand

%

mening

2,9%

,7%

4,3%

54

71

3

4

1

6

6,9%

53,4%

16,0%

9,2%

3,1%

11,5%

9

70

21

12

4

15

10,7%

58,6%

12,1%

5,0%

1,4%

12,1%

15

82

17

7

2

17

5,2%

48,1%

17,8%

12,6%

3,7%

12,6%

7

65

24

17

5

17

Aantal Schoonhouden

ontevreden

2,2%

Aantal %

Ontevreden

51,1%

%

Frequentie

niet of geen

38,8%

Aantal Hoe schoon


Zeer

%

Aantal

30. Hoe tevreden bent u over de containers voor glas? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Afstand Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Aantal %

niet of

Tevreden ontevreden Ontevreden

Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

65

340

120

135

48

50

758

8,6%

44,9%

15,8%

17,8%

6,3%

6,6%

100,0 %

2

Aantal %

74

409

85

107

67

47

789

9,4%

51,8%

10,8%

13,6%

8,5%

6,0%

100,0 %

3

Aantal %

92

496

145

97

25

49

904

10,2%

54,9%

16,0%

10,7%

2,8%

5,4%

100,0 %

Totaal

Aantal %

231

1245

350

339

140

146

2451

9,4%

50,8%

14,3%

13,8%

5,7%

6,0%

100,0 %


137

30.

Hoe tevreden bent u over de containers voor glas? Hoe schoon

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 0

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

20

205

142

80

25

83

555

3,6%

36,9%

25,6%

14,4%

4,5%

15,0%

100,0 %

1

Aantal %

23

309

177

98

27

103

737

3,1%

41,9%

24,0%

13,3%

3,7%

14,0%

100,0 %

2

Aantal %

8

90

51

21

4

24

198

4,0%

45,5%

25,8%

10,6%

2,0%

12,1%

100,0 %

3

Aantal %

37

396

222

117

20

85

877

4,2%

45,2%

25,3%

13,3%

2,3%

9,7%

100,0 %

Totaal

Aantal %

88

1000

592

316

76

295

2367

3,7%

42,2%

25,0%

13,4%

3,2%

12,5%

100,0 %


138

30.

Hoe tevreden bent u over de containers voor glas? Frequentie

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 0

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

19

195

109

84

21

128

556

3,4%

35,1%

19,6%

15,1%

3,8%

23,0%

100,0 %

1

Aantal %

21

259

155

130

41

138

744

2,8%

34,8%

20,8%

17,5%

5,5%

18,5%

100,0 %

2

Aantal %

3

64

45

46

10

30

198

1,5%

32,3%

22,7%

23,2%

5,1%

15,2%

100,0 %

3

Aantal %

33

358

201

126

28

133

879

3,8%

40,7%

22,9%

14,3%

3,2%

15,1%

100,0 %

Totaal

Aantal %

76

876

510

386

100

429

2377

3,2%

36,9%

21,5%

16,2%

4,2%

18,0%

100,0 %

Deze deelvraag is niet gesteld in de 0-meting Schoonhouden

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 1

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

15

239

177

161

41

105

738

2,0%

32,4%

24,0%

21,8%

5,6%

14,2%

100,0 %

2

Aantal %

22

183

204

156

61

133

759

2,9%

24,1%

26,9%

20,6%

8,0%

17,5%

100,0 %

3

Aantal %

21

258

236

207

66

90

878

2,4%

29,4%

26,9%

23,6%

7,5%

10,3%

100,0 %

Totaal

Aantal %

58

680

617

524

168

328

2375

2,4%

28,6%

26,0%

22,1%

7,1%

13,8%

100,0 %


139

31. Hoe tevreden bent u over de containers voor papier in uw wijk? Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Afstand

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 2

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

83

299

64

65

52

173

736

11,3%

40,6%

8,7%

8,8%

7,1%

23,5%

100,0 %

3

Aantal %

153

366

74

42

14

182

831

18,4%

44,0%

8,9%

5,1%

1,7%

21,9%

100,0 %

Totaal

Aantal %

236

665

138

107

66

355

1567

15,1%

42,4%

8,8%

6,8%

4,2%

22,7%

100,0 %

Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Hoe schoon

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 2

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

60

288

95

30

13

225

711

8,4%

40,5%

13,4%

4,2%

1,8%

31,6%

100,0 %

3

Aantal %

80

358

101

44

7

207

797

10,0%

44,9%

12,7%

5,5%

,9%

26,0%

100,0 %

Totaal

Aantal %

140

646

196

74

20

432

1508

9,3%

42,8%

13,0%

4,9%

1,3%

28,6%

100,0 %


140

31. Hoe tevreden bent u over de containers voor papier in uw wijk? (vervolg) Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Frequentie

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 2

Niet


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

47

221

115

76

35

231

725

6,5%

30,5%

15,9%

10,5%

4,8%

31,9%

100,0 %

3

Aantal %

53

297

118

92

24

224

808

6,6%

36,8%

14,6%

11,4%

3,0%

27,7%

100,0 %

Totaal

Aantal %

100

518

233

168

59

455

1533

6,5%

33,8%

15,2%

11,0%

3,8%

29,7%

100,0 %

Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Schoonhouden

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 2

Niet

Tevreden

ontevreden Ontevreden

Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

48

243

105

43

26

247

712

6,7%

34,1%

14,7%

6,0%

3,7%

34,7%

100,0 %

3

Aantal %

54

308

115

67

26

225

795

6,8%

38,7%

14,5%

8,4%

3,3%

28,3%

100,0 %

Totaal

Aantal %

102

551

220

110

52

472

1507

6,8%

36,6%

14,6%

7,3%

3,5%

31,3%

100,0 %


141

32. Hoe tevreden bent u over de containers voor textiel? Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Afstand

Zeer tevreden meting 2

Aantal %

Niet

Weet ik

tevreden

niet of

of Tevreden


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

36

203

86

101

69

226

721

5,0%

28,2%

11,9%

14,0%

9,6%

31,3%

100,0 %

3

Aantal %

41

343

119

75

39

245

862

4,8%

39,8%

13,8%

8,7%

4,5%

28,4%

100,0 %

Totaal

Aantal %

77

546

205

176

108

471

1583

4,9%

34,5%

13,0%

11,1%

6,8%

29,8%

100,0 %

Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Hoe schoon

Zeer tevreden meting 2

Aantal %

Niet

Weet ik

tevreden

niet of

of Tevreden


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

30

218

94

21

8

316

687

4,4%

31,7%

13,7%

3,1%

1,2%

46,0%

100,0 %

3

Aantal %

33

363

121

29

8

284

838

3,9%

43,3%

14,4%

3,5%

1,0%

33,9%

100,0 %

Totaal

Aantal %

63

581

215

50

16

600

1525

4,1%

38,1%

14,1%

3,3%

1,0%

39,3%

100,0 %


142

32. Hoe tevreden bent u over de containers voor textiel? (vervolg) Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Frequentie

Zeer

Aantal %

Weet ik

tevreden

niet of

of

tevreden meting 2

Niet

Tevreden


Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

21

148

104

52

11

352

688

3,1%

21,5%

15,1%

7,6%

1,6%

51,2%

100,0 %

3

Aantal %

22

285

128

63

20

319

837

2,6%

34,1%

15,3%

7,5%

2,4%

38,1%

100,0 %

Totaal

Aantal %

43

433

232

115

31

671

1525

2,8%

28,4%

15,2%

7,5%

2,0%

44,0%

100,0 %

Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Schoonhouden Niet tevreden Zeer tevreden meting 2

Aantal %

Weet ik niet

of Tevreden


Zeer

of geen

ontevreden

mening

Totaal

29

185

102

31

12

331

690

4,2%

26,8%

14,8%

4,5%

1,7%

48,0%

100,0 %

3

Aantal %

27

298

142

55

19

298

839

3,2%

35,5%

16,9%

6,6%

2,3%

35,5%

100,0 %

Totaal

Aantal %

56

483

244

86

31

629

1529

3,7%

31,6%

16,0%

5,6%

2,0%

41,1%

100,0 %


143

33. Hoe tevreden bent u over de containers voor plastic afval? Deze vraag is alleen gesteld in de 3-meting Weet ik

Afstand

% Aantal

Hoe schoon

% Aantal

Frequentie

% Aantal


Zeer

Tevrede

Niet tevreden

tevreden

n

of ontevreden

Zeer

niet of geen

Ontevreden

ontevreden

mening

8,6%

41,3%

10,4%

4,6%

24,2%

10,9%

73

350

88

39

205

92

5,2%

42,4%

15,1%

1,6%

30,8%

5,0%

43

351

125

13

255

41

4,1%

30,4%

16,0%

4,6%

33,3%

11,6%

34

251

132

38

275

96

4,1%

34,6%

17,7%

3,3%

32,6%

7,7%

34

285

146

27

268

63

Vragen over de inzameling van grof vuil 34. Stelling: Grof afval…. Deze vraag is alleen gesteld in de 3 meting

Grof afval... Geen ROVA meting

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Brengstation

voorkeur

Anders

Totaal

366

443

92

23

924

39,6%

47,9%

10,0%

2,5%

100,0%

366

443

92

23

924

39,6%

47,9%

10,0%

2,5%

100,0%


144

35.

Hebt u in de afgelopen 12 maanden wel eens gebeld om afval thuis te laten ophalen? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Gebeld Nee meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Totaal

Ja

550

228

778

70,7%

29,3%

100,0%

550

246

796

69,1%

30,9%

100,0%

628

304

932

67,4%

32,6%

100,0%

1728

778

2506

69,0%

31,0%

100,0%

36. Zo ja, welk afval? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Goedzooi Niet genoemd meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Genoemd

Totaal

115

112

227

50,7%

49,3%

100,0%

128

117

245

52,2%

47,8%

100,0%

176

112

288

61,1%

38,9%

100,0%

419

341

760

55,1%

44,9%

100,0%

Grof huishoudelijk afval Niet genoemd meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Genoemd

Totaal

95

132

227

41,9%

58,1%

100,0%

97

148

245

39,6%

60,4%

100,0%

106

182

288

36,8%

63,2%

100,0%

298

462

760

39,2%

60,8%

100,0%


145

36.

Zo ja, welk afval? (vervolg) Witgoed-bruingoed Niet genoemd

meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Genoemd

Totaal

194

33

227

85,5%

14,5%

100,0%

207

38

245

84,5%

15,5%

100,0%

235

53

288

81,6%

18,4%

100,0%

636

124

760

83,7%

16,3%

100,0%

Tuinafval Niet genoemd meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Genoemd

Totaal

192

35

227

84,6%

15,4%

100,0%

202

43

245

82,4%

17,6%

100,0%

214

74

288

74,3%

25,7%

100,0%

608

152

760

80,0%

20,0%

100,0%

Anders Niet genoemd meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

Genoemd

Totaal

214

13

227

94,3%

5,7%

100,0%

230

15

245

93,9%

6,1%

100,0%

279

9

288

96,9%

3,1%

100,0%

723

37

760

95,1%

4,9%

100,0%


146

37.

Hoe vaak brengt u afval naar het milieubrengstation van ROVA aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Brengfrequentie Nijverheidsweg 1 tot 2 keer

3 tot 5 keer per

Meer dan 5 keer

per jaar

jaar

per jaar

Nooit meting

0

Aantal %

Totaal

187

237

129

46

599

31,2%

39,6%

21,5%

7,7%

100,0 %

1

Aantal %

223

315

165

76

779

28,6%

40,4%

21,2%

9,8%

100,0 %

2

Aantal %

169

315

202

111

797

21,2%

39,5%

25,3%

13,9%

100,0 %

3

Aantal %

172

325

276

172

945

18,2%

34,4%

29,2%

18,2%

100,0 %

Totaal

Aantal %

751

1192

772

405

3120

24,1%

38,2%

24,7%

13,0%

100,0 %

38.

Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: 0-meting Niet genoemd

%

Meer aanbieden

32,5%

67,5%

195

405

87,7%

12,3%

Aantal

526

74

%

,0%

,0%

0

0

84,2%

15,8%

Aantal

505

95

%

,0%

,0%

0

0

,0%

,0%

0

0

90,3%

9,7%

542

58

Aantal %

Openingstijden Weet waar het is

Aantal Dichter bij mijn woning Vervoermiddel

%

Aantal Ik weet het niet

% Aantal

Anders

Genoemd

% Aantal


147

38.

Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: (vervolg) 1-meting Niet genoemd

%

Meer aanbieden

46,1%

53,9%

369

432

80,1%

19,9%

642

159

94,6%

5,4%

757

43

84,3%

15,7%

675

126

85,6%

14,4%

Aantal

685

115

%

,0%

,0%

0

0

94,4%

5,6%

756

45

Aantal %

Openingstijden

Aantal Weet waar het is

% Aantal

Dichter bij mijn woning

% Aantal %

Vervoermiddel Ik weet het niet

Aantal %

Anders

Genoemd

Aantal 2-meting

Niet genoemd

%

Meer aanbieden

Aantal %

Openingstijden

Aantal Weet waar het is

% Aantal

Dichter bij mijn woning

% Aantal

Vervoermiddel

% Aantal

Ik weet het niet

% Aantal

Anders

% Aantal

Genoemd

48,6%

51,4%

359

380

79,0%

21,0%

584

155

95,9%

4,1%

709

30

86,9%

13,1%

642

97

83,6%

16,4%

618

121

83,5%

16,5%

617

122

96,5%

3,5%

713

26


148

38.

Ik zou het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) vaker gebruiken wanneer: (vervolg) 3-meting Niet genoemd

%

Meer aanbieden

53,3%

46,7%

496

434

82,8%

17,2%

770

160

96,7%

3,3%

899

31

90,2%

9,8%

839

91

85,7%

14,3%

797

133

84,7%

15,3%

788

142

94,5%

5,5%

879

51

Aantal %

Openingstijden

Aantal %

Weet waar het is

Aantal Dichter bij mijn

%

woning

Aantal

Vervoermiddel

% Aantal %

Ik weet het niet

Aantal %

Anders

Genoemd

Aantal

39.

Bent u bij het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) gecontroleerd op legitimatie aan de poort? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Legitimatie Soms wel, Ja meting

1

Aantal %

2

Aantal %

3

Aantal %

Totaal

Aantal %

soms niet

Nee

Weet ik niet

Totaal

214

221

63

64

562

38,1%

39,3%

11,2%

11,4%

100,0%

222

205

178

27

632

35,1%

32,4%

28,2%

4,3%

100,0%

223

300

265

107

895

24,9%

33,5%

29,6%

12,0%

100,0%

659

726

506

198

2089

31,5%

34,8%

24,2%

9,5%

100,0%


149

40.

Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Openingstijden Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Aantal %

niet of

Tevreden

ontevreden

Ontevreden

Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

46

305

90

62

11

39

553

8,3%

55,2%

16,3%

11,2%

2,0%

7,1%

100,0 %

2

Aantal %

83

360

89

61

1

27

621

13,4%

58,0%

14,3%

9,8%

,2%

4,3%

100,0 %

3

Aantal %

95

490

121

56

9

115

886

10,7%

55,3%

13,7%

6,3%

1,0%

13,0%

100,0 %

Totaal

Aantal %

224

1155

300

179

21

181

2060

10,9%

56,1%

14,6%

8,7%

1,0%

8,8%

100,0 %

Vriendelijkheid Weet ik Niet Zeer tevreden meting 1

Aantal %

niet of

tevreden of Tevreden

ontevreden

Ontevreden

Zeer

geen

ontevreden

mening

Totaal

105

348

46

5

4

43

551

19,1%

63,2%

8,3%

,9%

,7%

7,8%

100,0 %

2

Aantal %

149

373

62

11

0

28

623

23,9%

59,9%

10,0%

1,8%

,0%

4,5%

100,0 %

3

Aantal %

201

476

70

9

5

114

875

23,0%

54,4%

8,0%

1,0%

,6%

13,0%

100,0 %

Totaal

Aantal %

455

1197

178

25

9

185

2049

22,2%

58,4%

8,7%

1,2%

,4%

9,0%

100,0 %


150

40.

Tevredenheid over het milieubrengstation aan de Nijverheidsweg Noord (Isselt) (vervolg) Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Wachttijden Niet

Weet ik

tevreden

niet of

Zeer

of

tevreden meting 1

Aantal %

Tevreden ontevreden

Zeer

geen

Ontevreden

ontevreden

mening

Totaal

49

308

93

44

19

38

551

8,9%

55,9%

16,9%

8,0%

3,4%

6,9%

100,0 %

2

Aantal %

65

380

100

35

10

27

617

10,5%

61,6%

16,2%

5,7%

1,6%

4,4%

100,0 %

3

Aantal %

104

487

121

32

15

112

871

11,9%

55,9%

13,9%

3,7%

1,7%

12,9%

100,0 %

Totaal

Aantal %

218

1175

314

111

44

177

2039

10,7%

57,6%

15,4%

5,4%

2,2%

8,7%

100,0 %

De volgende vragen gaan over de klantenservice van ROVA 41. Hebt u wel eens contact opgenomen met de klantenservice van ROVA? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Contact klantenservice

Nee meting 1

Aantal %

Ja namelijk in

Ja namelijk langer

het afgelopen

dan een half jaar

Geen

half jaar

geleden

mening

Totaal

621

72

66

17

776

80,0%

9,3%

8,5%

2,2%

100,0 %

2

Aantal %

505

133

132

22

792

63,8%

16,8%

16,7%

2,8%

100,0 %

3

Aantal %

585

151

144

40

920

63,6%

16,4%

15,7%

4,3%

100,0 %

Totaal

Aantal %

1711

356

342

79

2488

68,8%

14,3%

13,7%

3,2%

100,0 %


151

42. Had u een klacht of een vraag? Wat was uw klacht of vraag? Deze vraag is niet gesteld in de 0- en 1-meting Klacht of vraag Klacht meting

2

Aantal %

3

Totaal

Totaal

192

19

255

17,3%

75,3%

7,5%

100,0%

48

216

25

289

16,6%

74,7%

8,7%

100,0%

92

408

44

544

16,9%

75,0%

8,1%

100,0%

Aantal %

Beide

44

Aantal %

Vraag

43.

Hoe tevreden bent u over de manier waarop er door ROVA met vragen en klachten wordt omgegaan? Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Serieus Weet ik Niet Zeer

meting 1

Aantal %

niet of

tevreden of

Zeer

geen mening

tevreden

Tevreden

ontevreden

Ontevreden

ontevreden

Totaal

22

69

17

16

7

18

149

14,8%

46,3%

11,4%

10,7%

4,7%

12,1%

100,0 %

2

Aantal %

49

155

20

15

4

24

267

18,4%

58,1%

7,5%

5,6%

1,5%

9,0%

100,0 %

3

Aantal %

43

186

31

18

7

14

299

14,4%

62,2%

10,4%

6,0%

2,3%

4,7%

100,0 %

Totaal

Aantal %

114

410

68

49

18

56

715

15,9%

57,3%

9,5%

6,9%

2,5%

7,8%

100,0 %


152

43.

Hoe tevreden bent u over de manier waarop er door ROVA met vragen en klachten wordt omgegaan? (vervolg) Hoe snel verbonden Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Zeer

geen mening

Tevreden

ontevreden

Ontevreden

ontevreden

16

83

23

12

2

14

150

10,7%

55,3%

15,3%

8,0%

1,3%

9,3%

100,0

Aantal %

niet of Totaal

% 2

Aantal %

30

158

35

14

2

29

268

11,2%

59,0%

13,1%

5,2%

0,7%

10,8%

100,0 %

3

Aantal %

30

186

53

9

3

21

302

9,9%

61,6%

17,5%

3,0%

1,0%

7,0%

100,0 %

Totaal

Aantal %

76

427

111

35

7

64

720

10,6%

59,3%

15,4%

4,9%

1,0%

8,9%

100,0 %

Goed afgehandeld Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Aantal %

niet of

Tevreden

ontevreden

Zeer

geen

Ontevreden

ontevreden

mening

Totaal

20

67

18

18

11

16

150

13,3%

44,7%

12,0%

12,0%

7,3%

10,7%

100,0 %

2

Aantal %

47

140

27

14

12

25

265

17,7%

52,8%

10,2%

5,3%

4,5%

9,4%

100,0 %

3

Aantal %

48

174

33

18

13

11

297

16,2%

58,6%

11,1%

6,1%

4,4%

3,7%

100,0 %

Totaal

Aantal %

115

381

78

50

16,2%

53,5%

11,0%

7,0%


36

52

712

5,1%

7,3%

153

43.

Hoe tevreden bent u over de manier waarop er door ROVA met vragen en klachten wordt omgegaan? (vervolg) Deze vraag is niet gesteld in de 0-meting Hoe snel afgehandeld Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Zeer

geen mening

Tevreden

ontevreden

Ontevreden

ontevreden

18

71

18

11

9

17

144

12,5%

49,3%

12,5%

7,6%

6,3%

11,8%

100,0

Aantal %

niet of Totaal

% 2

Aantal %

46

140

27

13

9

27

262

17,6%

53,4%

10,3%

5,0%

3,4%

10,3%

100,0 %

3

Aantal %

43

174

41

12

14

12

296

14,5%

58,8%

13,9%

4,1%

4,7%

4,1%

100,0 %

Totaal

Aantal %

107

385

86

36

32

56

702

15,2%

54,8%

12,3%

5,1%

4,6%

8,0%

100,0 %

Vriendelijkheid Weet ik Niet Zeer

tevreden of

tevreden meting 1

Aantal %

niet of Zeer

geen mening

Tevreden

ontevreden

Ontevreden

ontevreden

Totaal

25

83

16

9

4

12

149

16,8%

55,7%

10,7%

6,0%

2,7%

8,1%

100,0 %

2

Aantal %

54

157

15

10

6

25

267

20,2%

58,8%

5,6%

3,7%

2,2%

9,4%

100,0 %

3

Aantal %

53

183

36

13

3

12

300

17,7%

61,0%

12,0%

4,3%

1,0%

4,0%

100,0 %

Totaal

Aantal %

132

423

67

32

13

49

716

18,4%

59,1%

9,4%

4,5%

1,8%

6,8%

100,0 %


154

Bijlage 3a

Tabellenboek proefwijk


155

2.

Hoeveel procent van het plastic afval scheidt u op dit moment? Aantal

Valide

0,7

8,3

8,3

25-50%

16

0,5

5,8

14,0

50-75%

57

1,7

20,5

34,5

75-100%

182

5,6

65,5

100,0

Totaal

278

8,5

100,0

3001

91,5

3279

100,0

Is dit meer of minder dan vóór de start van de proef? Aantal Meer

Evenveel

Lege Velden Totaal

75,6

5

0,2

1,8

77,5

57

1,7

20,7

98,2

5

0,2

1,8

100,0

275

8,4

100,0

3004

91,6

3279

100,0

Merkt u dat u minder restafval hebt? Dit is het afval dat u niet scheidt.

Nee Ja Weet ik niet Totaal Lege Velden

Totaal

5.

%

Cumulatief %

1,3

15,7

15,7

223

6,8

79,6

95,4

13

,4

4,6

100,0

280

8,5

100,0

2999

91,5

3279

100,0

Met welk percentage is uw restafval afgenomen?

0-25%

%

Valide %

Cumulatief %

29

,9

12,9

12,9

25-50%

104

3,2

46,4

59,4

50-75%

85

2,6

37,9

97,3

6

,2

2,7

100,0

224

6,8

100,0

75-100% Totaal Lege Velden Totaal

Valide %

44

Aantal Valide

Cumulatief %

75,6

Aantal Valide

Valide % 6,3

Weet ik niet Totaal

%

208

Minder

4.

Cumulatief %

23

Totaal

Valide

Valide %

0-25%

Lege Velden

3.

%

3055

93,2

3279

100,0


156

6.

Is de 140 liter minicontainer voor het restafval toereikend? Aantal

Valide

Nee Ja Weet ik niet Totaal Lege

%

Valide %

Cumulatief %

68

2,1

28,5

28,5

142

4,3

59,4

87,9

29

0,9

12,1

100,0

239

7,3

100,0

3040

92,7

3279

100,0

Velden Totaal

7.

Zou u na de proef willen doorgaan met deze wijze van afvalscheiding? Aantal

Valide

Nee ja Weet ik niet Totaal Lege Velden

Totaal

8.

% 1,4

16,0

16,0

191

5,8

68,0

84,0

45

1,4

16,0

100,0

281

8,6

100,0

2998

91,4

3279

100,0

Kunt u een algemeen rapportcijfer (1 t/m 10) geven voor de scheidingsproef? %

Valide %

Cumulatief %

0

5

0,2

1,8

1,8

1

10

0,3

3,6

5,5

2

6

0,2

2,2

7,6

3

10

0,3

3,6

11,3

4

4

0,1

1,5

12,7

5

8

0,2

2,9

15,6

6

22

0,7

8,0

23,6

7

59

1,8

21,5

45,1

8

103

3,1

37,5

82,5

9

33

1,0

12,0

94,5

10

15

0,5

5,5

100,0

275

8,4

100,0

3004

91,6

3279

100,0


Cumulatief %

45

Aantal Valide

Valide %


157

marintel Bewonersonderzoek Amersfoort Gemeente Amersfoort BIJLAGEN 2010 Marintel marktonderzoek& advies

Recommend Documents