magazine Thema Individueel Ondersteuningsplan

Nummer 2, juni 2015

Thema Individueel Ondersteuningsplan Bij Zideris mag je zijn wie je bent, kun je groeien naar vermogen, ondersteunen we je naar persoonlijk geluk

magazine

In dit Zideris magazine Op de voorpagina staan Elderic Franciscus en Edie Scheele. Samen met burgemeester Van Rumund en buurvrouw Adriana Hulsman openden zij het nieuwe gebouw van Zideris in Wageningen op 29 mei 2015! Kijk voor meer foto’s van de feestelijke opening op www.zideris.nl/foto.

Samen afspraken maken

pagina 4

Wat is een IOP eigenlijk? Aliena, Annick, Ingrid en Maria leggen het je uit.

Vrijwilligers bij Zideris

pagina 7

Weet jij wat een ‘Maatje’ doet? Vrijwilliger Marc Roelofs vertelt hierover. Deze rubriek wordt geschreven door Ans den Boer, vrijwilliger bij Zideris én nieuw redactielid.

Op bezoek bij…

pagina 8

Deze keer gaan we ‘op bezoek bij…’ het Kaarsen- en keramiekatelier in Wageningen. Redacteur Loes neemt een kijkje samen met Heidi van de Craats. Zideris, eigenzinnige zorg

Zideris is een kleinschalige organisatie met een eigen gezicht. Onder het motto ‘eigenzinnige zorg’ bieden wij professionele begeleiding en ondersteuning aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking. U vindt Zideris in de provincies Utrecht en Gelderland. Zideris is onderdeel van Stichting De Opbouw in Utrecht. Zideris Magazine is het relatieblad van Zideris, eigenzinnige zorg. Het verschijnt vier keer per jaar en is beschikbaar voor alle cliënten, medewerkers en vrijwilligers. Daarnaast verzenden we de uitgave gratis aan cliëntvertegenwoordigers en andere externe relaties. U leest meer over Zideris op www.zideris.nl.

Zideris Kunst

pagina 9

Ada de Jong schreef een gedicht over ‘ronde vormen’ in haar dichtbundel. Ze deelt het graag met ons.

Cliënten in beeld

pagina 10

Annes en Jim, Emile, Klaas, Patrick, Peter en Wim vertellen allemaal kort iets over wat er in hun IOP staat.

Gentle teaching bij Zideris

pagina 12

Zideris onderscheidt zich met warme, professionele zorg en de persoonlijke relatie met haar cliënten. Hoe verwerk je Gentle teaching qua taalgebruik in het individuele ondersteuningsplan? Daarover vertelt Corrie.

Zideris bouwt

pagina 13

Steeds meer cliënten van Zideris verhuizen naar appartementen. Zo kunnen zij zelfstandig wonen: iets wat veel mensen in hun IOP hebben staan.

Kort nieuws

pagina 14

In het korte nieuws verhalen over de vakantieactiviteiten, zangdiensten en een prachtige onweersfoto van Richard de Vos.

Zideris Kunst

pagina 15

Huisdichter Jessica Magnin schreef haar gedicht met de titel ‘Mijn plan’.

In het zonnetje Bert van de Heiligenberg staat deze keer in het zonnetje. Waarom? Omdat hij én aan zijn doelen uit het IOP werkt, én omdat hij supergezond bezig is! 2 Zideris magazine 2015/2

Pagina 16

Voorwoord

“Het IOP is echt jóuw plan” Je weet vast dat Zideris alles wat met de zorg en ondersteuning voor jou te maken heeft, opschrijft in een plan. We noemen zo’n plan een Individueel OndersteuningsPlan. Afgekort: IOP. Daar gaat dit nummer van Zideris Magazine over. Over hoe belangrijk zo’n plan is en waar jij en wij het voor gebruiken.

De medewerkers van Zideris gebruiken het plan dagelijks. Ze schrijven er bijvoorbeeld in op hoe het met je gaat. En minstens één keer per jaar gaan ze met jou en je vertegenwoordiger heel goed na of het plan nog wel klopt. Of het nog bij je past. We vinden het dan heel belangrijk dat je ook zelf actief meedenkt over wat er in je plan komt te staan.

Je weet toch dat dit IOP echt jóuw plan is? Als het goed is wel, want het is samen met jou en je vertegenwoordiger opgesteld. Het gaat dan ook helemaal over jouw leven. Over wat je leuk vindt. Waar je blij van wordt of juist niet. En wat je moeilijk vindt. Waaraan je zou willen werken, waarin je beter zou willen worden. Enzovoorts.

Wij vinden het een heel prettige manier om zo voor jouw ondersteuning te kunnen zorgen. Dan zien we niets over het hoofd en werken we samen met jou aan je ontwikkeling én daarmee aan jouw geluk. Dat willen we graag! En daarmee kunnen we dus met recht zeggen: het IOP is echt jóuw plan! Veel leesplezier met alweer een mooi en interessant nummer van Zideris Magazine!

Joost Meijs, directeur

Zideris magazine 2015/2 3

Samen afspraken maken Krijg jij hulp? Dan heb je een ondersteuningsplan. Soms heet het anders: bijvoorbeeld een zorgplan, een persoonlijk ondersteuningsplan of een persoonlijk plan. Bij Zideris noemen we zo’n plan: Individueel OndersteuningsPlan of IOP. Vanaf 2014 werkt Zideris met een nieuw IOP.

door Inge de Boer en Dirk-Jan Beumen

Het individuele ondersteuningsplan is “is het geheel aan informatie en acties die ertoe moeten leiden dat de cliënt zijn wensen en behoeften zo optimaal mogelijk kan realiseren. Het gaat hierbij over wensen en behoeften in de woonsituatie, het werk- en de dagactiviteiten, als de vrije tijd.” (Bron: Handleiding IOP Zideris). Dat klinkt heel zakelijk, maar dat is het niet alleen. Want het is belangrijk om met elkaar te praten over die dingen die iemand nodig heeft in zijn of haar leven. Zo zorgen we er voor dat de ondersteuning past bij wat je nodig hebt. En blijft Zideris ervoor zorgen dat jij het naar je zin hebt. Want dat willen we graag! Vier mensen vertellen wat het IOP voor hen betekent: Aliena Leidekker, Maria Bos en Annick en haar moeder Ingrid. Annick woont bij Zideris Huis ter Heide in een woning op het terrein aan de Rembrandtlaan. Ze vertellen samen waarom het IOP voor hen belangrijk is, wat er eigenlijk in staat en hoe ze er mee om gaan. Aliena en Maria werken allebei bij Zideris: Aliena als gedragskundige en Maria als persoonlijk begeleider. Zij vertellen over de nieuwe stijl van begeleiden én over de professionele manier van werken.

Een gesprek tussen Annick en Ingrid, dochter en moeder Wat staat er in het IOP? Als we aan Annick vragen wat er in haar IOP staat zegt ze eerst dat ze dat eigenlijk niet weet. Dat is ook nogal een ‘grote vraag’, het IOP is een uitgebreid document. Er staan wensen van de cliënt in, de stijl van begeleiding die iemand nodig heeft, en de doelen waar de cliënt aan wil werken. Ingrid helpt Annick een beetje door te wijzen op een gesprek dat kort geleden plaatsvond met haar persoonlijk begeleider Helen. Dan weet Annick het weer: “De doelen moesten er anders in, meer over wie je bent, hoe je bent, over dat ik zelfstandig ben gaan wonen en zo. Over het gebruik van internet en over mijn onzekerheid. Maar ook over met het openbaar vervoer reizen, dat heb ik al behaald. En daar ben ik best trots op.” Ingrid vertelt wat er volgens haar veranderd is: “De doelen stonden er altijd wel in, maar algemener en er werd niet altijd aan gewerkt. Nu wordt het vaker bijgesteld. 4 Zideris magazine 2015/2

In het IOP van Annick (rechts) staat “meer over wie ik ben, hoe ik ben, over dat ik zelfstandig ben gaan wonen en zo”.

Toen Annick bij Zideris kwam had ze helemaal geen plan. Maar Zideris stelde deze werkwijze flink bij. Nu heeft iedere cliënt een plan met doelen.” Hoe kom je op een nieuw doel? Ingrid: “Meestal komen we zelf met ideeën. Dan hebben we het thuis over waar nog iets aan moet gebeuren. Wij hadden altijd wel goed contact met de begeleiding. Ik vind het wel goed dat er nu wat vaker naar wordt gekeken en er beter op wordt gelet. Ik kan merken dat de administratie beter op orde is en het helderder is hoe zij er voor staat.” Annick heeft ook doelen voor haar werk. Het werken bij een andere organisatie kon niet doorgaan. Maar nu wordt ze door Zideris begeleid om in het UMC te gaan werken bij ‘Huffels’ (red.: restaurant en winkels), en daar heeft ze heel erg zin in. Ze wil eigenlijk heel graag een echte baan, zelf geld verdienen en zelfstandig wonen ergens in Utrecht. Heb je ook doelen voor het zelfstandig wonen? “In het begin was het erg wennen, eerst had je de hele avond mensen om je heen, nu niet meer. Daarom maak ik afspraken om op bezoek te gaan. Maar het heeft me ook veel goeds gebracht, want nu doe ik veel samen met Naomi,

eigenlijk wel wil leren autorijden. “Dat gaan we nog niet in je IOP zetten, eerst maar eens een brommerrijbewijs halen, dat kan je er wel in zetten,” zegt Ingrid. Gelukkig is Annick het daar mee eens!

Gedragskundige Aliena en persoonlijk begeleider Maria Hoe gaat het werken met de nieuwe IOP’s in zijn werk? Maria vertelt dat er veel is veranderd door het werken met de nieuwe ondersteuningsplannen: “In het verleden schreef ik ondersteuningsplannen zonder er over te praten met de cliënt. En dat is eigenlijk heel raar. Dat moest zo, dachten wij, ook door de beperkte mogelijkheden van onze cliënten. Nu worden we ‘gedwongen’ om te zoeken naar manieren om in beeld te brengen hoe cliënten ergens over denken. Dat levert hele ontroerende momenten op, eigenlijk in elk IOP gesprek komt wel een mooi moment voor. Nu is het veel leuker.”

mijn bovenbuurvrouw. Dat had ik nooit gedacht, dat we zoveel samen zouden doen. Boodschappen doen, koken, schoonmaken, we gaan zelfs samen op vakantie, naar Spanje,” verteld Annick. Alle doelen in het IOP bespreekt Annick met Helen, de persoonlijk begeleider. Die gaat haar nu ook deels in het werk begeleiden. Eerst was er weinig aansluiting tussen werk en wonen. Straks gaat het vanuit één plan, want de Annick in het werk is dezelfde als de Annick in het wonen. Hoe wordt jouw IOP gemaakt, Annick? Op woensdagavond komt Helen vaak bij Annick langs om bij te praten hoe het gaat. Helen schrijft daarna Annick ’s IOP. “Ik bespreek het plan eerst met Helen, voordat Ingrid het krijgt.” Annick vindt dit fijn, want dan kan ze eerst vertellen wat ze zelf wil en er dingen inzetten die ze anders wil. Ingrid vindt die volgorde prima: “Het is haar plan. Het is wel vaak zo dat wij als ouders aanvullende doelen hebben want wij kennen haar anders dan hier, maar het is haar plan.” En als zij nou doelen wil waar jullie niet achterstaan? Ingrid: “Gelijk heeft ze, want het is haar leven. Maar dat komt eigenlijk nooit voor.” Maar dan zegt Annick dat ze

“Het is mooi als je letterlijk kan teruglezen wat de cliënt heeft gezegd”, vult Aliena aan. “En het is dan extra mooi als de persoonlijk begeleider daar op aan weet te sluiten. Dan lees je dat er een echt gesprek heeft plaatsgevonden. Afhankelijk van de mogelijkheden van de cliënt gaat het over kleinere of grotere onderwerpen, maar er vindt wel een gesprek plaats.” “In het IOP staat wat de cliënt wenst, wat wij moeten doen om de cliënt de dag door te helpen en waar de cliënt aan wil werken: de doelen die we samen opstellen”, aldus Maria. De gedragskundige bekijkt of het IOP past bij het persoonsbeeld. Aliena: “Wij stellen een persoonsbeeld van een cliënt op. Dat is een totaalbeeld van de cliënt op basis van alle informatie die we hebben. Als het goed is leidt dit tot een compact en beeldende beschrijving, waardoor je de cliënt voor je ziet”. De doelen van de cliënt passen meestal in het persoonsbeeld en in het perspectief. Dat komt volgens Maria doordat de verlangens van de cliënt passen bij het sociaal/emotionele niveau van de cliënt. “Dat begint vaak heel groot: ik wil zelfstandig zijn bijvoorbeeld. In het gesprek probeer je het dan kleiner te maken door naar voorbeelden te vragen.” Maria constateert dat wij vaak de situatie van nu te vanzelfsprekend vinden. Dat we ons onvoldoende realiseren waar iemand vandaan komt, wat hebben wij gedaan om die groei mogelijk te maken. “Begeleiders mogen daar best trots op zijn. Aan de andere kant moeten we er ook niet vanuit gaan dat als iemand iets bereikt heeft, wij het zo los kunnen laten. Het gaat goed, omdat begeleiders de juiste context weten te scheppen. Dat moet ook in het IOP worden beschreven.” Zideris magazine 2015/2 5

Aliena en Maria vertellen dat het IOP constant in beweging is.

Welke rol is er nu voor cliëntvertegenwoordigers? Vroeger werd alleen met hen gesproken. Vertegenwoordigers vinden het volgens Maria wel fijn om letterlijk iets terug te lezen wat de cliënt gezegd heeft. Het nieuwe plan is ook overzichtelijker en geeft meer richting. Aliena: “Ergens naar toe werken kan ook betekenen: prettig oud worden of een comfortabel leven leiden. Naast wat iemand kan en aankan is ook de levensfase van belang.” Als we vragen of iemand ook ‘niets’ mag willen, zegt Aliena dat dat wel mag, maar: “Iedereen wil zich geliefd voelen, wil een gelukkig leven, positieve aandacht, wil zich comfortabel voelen. Niemand wil de hele dag gestrest zijn. Dus niets willen bestaat eigenlijk niet.” Als het IOP er is: wat gebeurt er dan? Maria: “Dan gaan we werken aan de doelen. Sommige cliënten zijn daar heel actief mee. Andere cliënten vinden het fijn als er een A4-tje is waar de doelen op staan, soms ook gevisualiseerd.” Zideris ontwikkelde hiervoor speciale doelenkaarten en doelendozen. Zowel Maria als Aliena constateren dat het belangrijk is om de cliënt iets mee te geven waar ze zelf iets mee kunnen. Maria geeft aan dat zij het belangrijk vindt voor de nabije toekomst dat we een volgende stap gaan maken in het methodisch werken. “Nu is het nog regelmatig een document dat in de kast ligt.” Volgens Aliena is het ook belangrijk om hier goed mee om te gaan in de teambesprekingen. Een concreet, gericht overleg waarin de belangrijke zaken besproken worden. Aliena: “Daar heeft iedereen ook recht op! Iedereen heeft 6 Zideris magazine 2015/2

hard gewerkt aan de totstandkoming van het IOP; de cliënt heeft zijn stinkende best gedaan, de persoonlijk begeleider, de gedragskundige. Soms levert ook de fysiotherapeut of de medische dienst een bijdrage, of de nachtdienst voegt iets toe… Dan heeft iedereen er ook recht op dat er iets mee wordt gedaan! De cliënt moet ook regelmatig terughoren hoe de voortgang is. Dat blijft nog wel eens achterwege. We moeten we het écht serieus nemen. Vooral voor die cliënt. Die is er speciaal voor gaan zitten, heeft koffie gezet, heeft er misschien een nacht slecht van geslapen.” Beiden zijn overtuigd dat het werken met dit nieuwe IOP een continuproces is. Het blijft zich ook steeds ontwikkelen en het zal blijven veranderen, we blijven bewegen. Maar door er serieus, concreet en methodisch mee om te gaan maken we stappen, of zoals Aliena het zegt: ‘Het duurt lang, maar we komen er wel!’

Wil je meer informatie over het IOP? Surf dan eens naar online naar www.zideris.nl/iop Op deze pagina staat meer uitleg over het IOP. Je kunt er een folder lezen en een filmpje bekijken. Dit filmpje is helemaal nieuw en is gemaakt door Heidi v/d Craats en Martine Huting.

Vrijwilliger… … bij Zideris

Wist je dat er bij Zideris zo’n vierhonderd mensen zich onbetaald inzetten voor onze cliënten? Zij kiezen er heel bewust voor om vrijwilligerswerk te doen. Wat drijft en motiveert hen? In deze nieuwe column stellen we steeds een vrijwilliger aan u voor, deze keer Marc Roelofs. De rubriek wordt geschreven door Ans den Boer, zelf óók vrijwilliger bij Zideris.

Mijn reis ging deze keer naar Zideris Rhenen – Cuneraweg 12. Omdat het magazine deze keer over het individueel ondersteuningsplan (IOP) gaat, ging ik op zoek naar een vrijwilliger die daarmee werkt. Zo kwam ik terecht bij Marc Roelofs, hij is het maatje van Bart Looyen. Ik ben heel benieuwd wat Marc voor vrijwilligerswerk doet, dus daar stel ik hem een paar vragen over. Marc, wil je iets over jezelf vertellen? “Ik ben vrijwilliger bij Zideris en ik werk bij sport en bewegen. Daar begeleid ik zowel groepen als individuen. Dat doe ik samen met Els van Rixoort, bewegingsagoog bij Zideris. Verder werk ik ook op kantoor om voor vrijwillige chauffeurs het recreatievervoer te plannen, en daar heb ik Bart ontmoet.” “Ik heb lang als marketingmanager gewerkt, maar ben daar door omstandigheden mee gestopt. Het is voor mij belangrijk om structuur in mijn leven te hebben, werken op vaste tijden bijvoorbeeld. En ik ben heel blij met mijn werk bij Zideris, want zo kreeg ik meer structuur in mijn leven. Zideris is een prettige organisatie om voor te werken. Ik denk dat het komt omdat vrijwilligers een serieuze rol hebben. Dat werkt heel prettig.” Hoelang ben je maatje van Bart? “Sinds december 2014 ben ik inderdaad ‘Maatje’ van Bart Looyen. Als ‘Maatje’ bezoek je een cliënt om samen leuke uitjes mee te ondernemen. Of je

Bart (links) doet aan judo. Marc (rechts) helpt hem daar graag bij.

helpt bij zaken waar de cliënt anders niet, of moeilijk aan toekomt. Ik ondersteun Bart bij sport en bewegen.”

Marc. Ben heel blij, want zonder Marc was ik niet zover gekomen.”

Bart, wat onderneem je samen met Marc? Bart is heel blij met zijn maatje Marc. “Ik ben nu begonnen met judo en ik heb het erg naar mijn zin. Er komen veel nieuwelingen en daar pas ik mij nu wel bij aan, dit kostte mij voorheen altijd veel moeite. Van Marc krijg ik echt steun in de rug. Daar ben ik heel blij mee”, vertelt Bart.

Marc, heb jij hier nog iets aan toe te voegen? “Ik vind het geweldig dat Bart zoveel initiatief gaat tonen en het is heel fijn om met elkaar om te gaan. Wij lachen heel wat af samen.”

Bart sport nu een keer per week en denkt er nog wel over om misschien nog een andere sport te gaan doen.

Ans den Boer

Marc en Bart, hartelijk dank voor dit interview!

Bart, wil je nog iets vertellen over de relatie met Marc? “Marc is een leuke vrijwilliger, ik heb veel aan hem. Ik heb meer kennis gekregen van allerlei zaken en ben meer gaan ondernemen door Zideris magazine 2015/2 7

Op bezoek bij…

een kleurrijk Kaarsen- en Keramiekatelier

Wendy en Heidi (rechts) laten de kleurrijke kaarsen graag zien.

Ik ben op bezoek bij het Zideris Atelier aan de Crocusstraat 51 c met Heidi van de Craats. Heidi is persoonlijk assistent in cluster Rhenen/Wageningen. Zij maakte in dialoog met de cliënten al veel Individuele Ondersteuningsplannen (IOP’s). Wendy van Dijk geeft ons een rondleiding. Wendy werkt bij het Atelier zowel bij de kaarsenmakerij als op de afdeling keramiek. Wendy kan op beide afdelingen zelfstandig werken.

Heidi, ben je hier wel eens eerder geweest? “Ja, ik ben hier vaker geweest, want ik ben PA (persoonlijk assistent) van een aantal cliënten die hier werken. Dan kom ik langs om het IOP (individueel ondersteuningsplan) te bespreken met de cliënt en met de medewerker.” We starten in de kaarsenmakerij, hier werkt Wendy mee aan het maken van kaarsen. Ze maken grote, dikke, kleine en gekleurde kaarsen. Wanneer ze klaar zijn, gaan de kaarsen naar een andere plek waar weer de lont wordt geknipt. Dan zijn ze klaar voor de verkoop en gaan de kaarsen naar de winkel. Heidi merkt op dat nu er een label op de kaarsen zit het veel duidelijker is waar ze gemaakt worden. Wat doe je bij Zideris? “Ik ben PA van een aantal cliënten. Ik maak de IOP’s samen met de cliënt en met de cliëntvertegenwoordiger. 8 Zideris magazine 2015/2

Ik kom dan ook langs op de werkplekken en op de woning. Als iemand het niet fijn heeft op de plek waar hij of zij werkt of woont, onderzoek ik hoe we dit kunnen verbeteren. Of kijk ik of er mogelijkheden zijn om verder te ontwikkelen.” Vind je je werk leuk? “Ja, ik vind mijn werk leuk. Zideris is niet zo groot als organisatie en daardoor ken ik ook een heleboel mensen. Sinds 2001 werk ik bij Zideris.” Wat vind je belangrijk voor cliënten? “Ik vind het vooral belangrijk dat iemand een fijn leven heeft, dat hij dingen kan doen waar hij goed in is. En als dit ook een doel heeft - zoals kaarsen maken die worden verkochtis dat helemaal mooi. Ook vind ik het belangrijk dat mensen zich veilig voelen. Dat ze niet op hun tenen hoeven te lopen omdat je iets moet doen wat je niet goed kan.”

Wendy geeft aan dat zij fijn woont op Sluis 3 van Zideris Rhenen en ook het werken bij het Atelier Wageningen is fijn. Fijn omschrijft Wendy als ‘dat mensen naar je luisteren en je mag zijn wie je bent’. Op de afdeling keramiek aangekomen laat Wendy zien wat zij hier maakt: een melkkan met een koe erop. Er wordt veel keramiek verkocht. Heidi vraagt aan Wendy of er ook via internet verkocht wordt, dit moet Wendy even navragen bij Stephanie (begeleider). Er is inderdaad een link op de website van Zideris naar het Zideris Kaarsen- en Keramiekatelier, maar er is nog geen eigen website. Wat zou je in de toekomst wensen voor cliënten, Heidi? “Ik hoop dat de dingen die ik belangrijk vind, ook zo blijven: dat er meer zelfstandigheid en vrijheid komt voor cliënten. En vooral dat de cliënt centraal blijft staan!”

Zideris kunst ronde vormen Gedicht van Ada de Jong En wat wens je voor jezelf? “Gezond te blijven en alle dingen kunnen blijven doen die ik leuk vind, zoals fietsen, wandelen, de stad in. En ik hoop nog een tijd bij Zideris te kunnen werken.” We eindigen in de kantine waar iedereen lekker koffie zit te drinken. Ook wordt hier gezamenlijk gegeten als de groep niet te groot is. Wat vind je van deze locatie? “Ik vind deze locatie leuk, met veel afwisseling aan werk. Het ziet er vrolijk uit met al die kleuren. Maar het mooist vind ik dat er hier gewerkt wordt en het ook een verkooppunt is.” De afsluitende foto maken we in de winkel omdat daar zoveel mooie kleurige kaarsen staan. Heidi en Wendy bedankt voor jullie medewerking en beide succes met jullie ‘plannen’.

Ronde vormen vind ik fijn Daar kun je iets mee doen Het voelt apart als je ronde vormen maakt Een vreemd gevoel

De kleurrijke kaarsen van het Kaarsen- en Keramiekatelier zijn te koop bij de bijbehorende Kadowinkel! Het adres van de Kadowinkel is Crocusstraat 51a 6708 ER Wageningen

Je moet dan je eigen cirkel trekken Maar het vasthouden lukt soms niet door mijn hand Dan probeer ik iets anders Als dat niet lukt dan schei ik ermee uit Dan baal ik Dat voelt dan niet prettig Maar rondjes draaien dat gaat wel Daar word ik blij van Dan doen mijn spieren niet meer pijn Zideris magazine 2015/2 9

Cliënten in beeld Wim vind het gezellig om te koken Wim Swienink heeft als doel in zijn IOP om meer activiteiten en plezier in het weekend te hebben. Op de Crocusstraat waar hij woont wordt op vrijdag, zaterdag en zondag zelf

gekookt. Wim vindt het altijd gezellig om daar bij te helpen. Hij helpt nu elke zondag met de voor­ bereiding en het klaar-­ maken van de maaltijd. Op zaterdag bespreekt hij

met de begeleider wat hij zondag gaat koken. Wim geniet hier erg van.

Gezellig koken met Wim! >>

Annes en Jim zwemmen samen Annes Azahaf en Jim van Zanten wonen in Huis ter Heide. Ze zijn nu een jaar met elkaar bevriend, vanaf het moment dat Annes op de groep kwam wonen. Als de één ergens mee zit, zegt ‘ie dat tegen de ander. Er is wel eens discussie, maar ze hebben

nog nooit ruzie gehad. Annes en Jim hebben zelfde dingen in hun IOP staan om als doel aan te werken. Ze trekken daarom samen op in het werken met hun doelen: ze willen meer onder de mensen komen en meer activiteiten in hun vrije

<< Annes en Jim.

Peter wil een beetje minder “Hallo, ik ben Peter en ik wil graag gezond blijven en een beetje afvallen. Hier werk ik aan. Op maandag weeg ik mij en schrijf dan op wat ik weeg. Op donderdag ga ik wandelen of fietsen en bij slecht weer doe ik iets met de spellen

10 Zideris magazine 2015/2

uit de beweegdoos. Op vrijdag krijg ik mijn loon. Samen met de begeleiding maak ik een boodschappenlijstje en doe dan boodschappen. Soms vind ik het wel moeilijk om gezonde keuzes te maken en wil ik toch snoepjes en

koekjes kopen. Vaak lukt het ook wel. Ik ben al drie kilo afgevallen.” Peter Tieleman, Mijdrecht. Peter’s leerdoel uit zijn IOP is een gezonde leefstijl ontwikkelen en afvallen. Peter laat zijn doelenkaart zien. >>

tijd doen. Nu zwemmen ze elke week samen: baantjes trekken en in het bubbelbad zitten. Het bevalt prima!

“Ik kan zelfstandig kaarsen gieten” Patrick de Haan werkt op de Crocusstraat 51c in Wageningen. Patrick had als doel om zelfstandig kaarsen te kunnen gieten. Stephanie heeft een boekje gemaakt waarin met behulp van foto’s en

kleuren staat welke lont in welke mal hoort. Met dit boekje kan Patrick nu zelfstandig een kaars maken. Hij maakt er ongeveer één per dag, een beetje afhankelijk van de grootte van de kaars en

hoeveel kleuren er worden gebruikt. Patrick maakt elke dag kaarsen en heeft er veel plezier in.

Patrick bij zijn werktafel. >>

Van een ei wordt iedereen blij Klaas Drenth werkt op Plein 3 (Zideris Rhenen). Zijn werk vond hij op een gegeven moment niet leuk meer, hij wilde graag wat anders doen. Dit besprak Klaas met zijn begeleider Jan Vos. Klaas vertelde dat hij graag iets nuttigs doet, iets waar mensen blij van worden.

Jan ging op zoek en kwam terecht bij een boer met eieren. Klaas en Jan gaan nu iedere maandag en donderdag 2100 eieren ophalen met het busje bij de boer. Klaas verpakt de eieren in doosjes van tien. Op dinsdag en vrijdag gaan ze weer terug naar de boer en dan

worden ze verkocht op de markt in Veenendaal. Zo werkt Klaas aan zijn doel om nuttig werk te doen waar anderen en hij zelf ook blij van worden. Op woensdag heeft hij een rustdag en kan dan o.a. lekker fietsen.

<< Klaas Drenth bij de 2100 eieren.

“Ik negeer het gewoon” “Als ik ’s middags thuis kom, komt de begeleiding op mijn appartement. Ik drink dan een kopje koffie en we praten over mijn dag. Doel is dat ik kan vertellen hoe het met mij gaat. Dit doe ik om

geen spanning op te bouwen. Door te praten met begeleiding blijf ik rustig. Ik vind deze gesprekken heel belangrijk”. Emile Essenberg, Mijdrecht Het leerdoel van Emile is dat hij leert praten over

wat hem bezighoudt, om hem vervolgens te helpen om geen spanning op te bouwen. Het helpt Emile om ’s middags een praatje te maken en de dag door te nemen. >>

Zideris magazine 2015/2 11

Zideris onderscheidt zich met warme, professionele zorg en de persoonlijke relatie met onze cliënten. Eén van de manieren waarop we dat doen, is Gentle teaching. Gentle teaching is een grondhouding en methodiek, een warme en respectvolle manier van handelen. In deze column verzamelen we bijzondere verhalen over Gentle teaching.

Hoe verwerk je Gentle teaching qua taalgebruik in het individuele ondersteuningsplan? Daarover vertelt Corrie.

Gentle taalgebruik in het Individueel ondersteuningsplan (IOP) door Corrie van Doorn

In de dagelijkse praktijk gebruiken we heel wat woorden, vaak zonder bewust te zijn van de negatieve of positieve betekenis die ze hebben, en hoe ze onze gevoelens en houding beïnvloeden. Een bewuste woordkeuze of een bewuste interpretatie van gebruikte woorden kan helpen de relatie met anderen te verbeteren en meer plezier te hebben, of te krijgen. Maar wat is vriendelijk taalgebruik? Wat heeft taalgebruik met Gentle teaching te maken? Ik praat hierover met collega’s, surf wat op het internet, duik in de handleiding IOP en de basiscursus Gentle teaching, en kom tot het volgende.

Claimen? Of heeft iemand je nodig? De manier waarop je over een cliënt praat, bepaalt mede hoe je met hem of haar omgaat. Als je zegt dat iemand je ‘claimt’, geeft dit geen goed gevoel. Wellicht raak je zelfs wel een beetje geïrriteerd. Kijk er eens anders naar: je cliënt heeft je blijkbaar erg nodig. Als je het zo bekijkt, wordt je gedrag misschien anders, kun je welgemeend aandacht geven. Voor iedereen is dit prettig. Doe het eens en ervaar het effect. “Taal is machtiger dan je denkt. Sommige woorden maken dat je je hakken in het zand zet: ‘dat gaat mij niet gebeuren’. Andere woorden roepen eerder zorgzame gevoelens op. Hierover gaat Gentle taalgebruik. Woorden als claimen of manipuleren zeggen meer over het gevoel van de begeleider, dan over wat de cliënt nodig heeft.” Jeroen Groenland, trainer Gentle teaching.

Probeer te achterhalen hoe je cliënt zich voelt Een cliënt zoekt grenzen op als hij eigenlijk onzeker is over wat wel of niet mag. Laat je diegene in onzekerheid, dan gaat hij door tot ook jouw grens is bereikt. Met vaak als gevolg dat je beheersmatig reageert om de ander te corrigeren. Als je ziet dat iemand het even niet meer weet en onzeker is, probeer hem op een vriendelijke manier te leiden naar gewenst gedrag. ‘Ja, maar…’ denk ik bij mezelf en jij waarschijnlijk ook, ’lekker makkelijk praten, maar in die en die situatie werkt dit echt niet.’ 12 Zideris magazine 2015/2

Tom Paul bespreekt zijn IOP met Hennie

Misschien niet nee, maar het is het proberen zeker waard. Lukt het de ene keer niet, dan misschien een volgende keer wel? Probeer het eens! Gedrag is een vertaling van gevoel. Probeer te achterhalen hoe je cliënt zich voelt. Wellicht kun je iets doen aan het gevoel.

Gentle taalgebruik is méér dan alleen maar woorden Gentle met elkaar communiceren is meer dan alleen maar woorden; je houding, je mimiek, geur, geluid, alles waarmee je contact maakt hoort erbij in het contact aangaan met elkaar. Het is de dialoog tussen begeleider en cliënt, verbaal en non verbaal. Dáár ligt de verbinding tussen gentle taalgebruik en het IOP. Het vertrekpunt voor het IOP is immers ook de dialoog: een gesprek tussen persoonlijk begeleider en cliënt over waar hij is, hoe hij zich voelt en waar hij graag zou willen zijn. Die dialoog leidt tot een plan waarin staat beschreven hoe de cliënt, samen met de begeleiding, werkt aan het realiseren van zijn wensen en behoeften in de woonsituatie, het werk/dagactiviteiten en vrije tijd.

Zideris bouwt door Inge de Boer

Het is belangrijk dat jij het naar je zin hebt. Daarom praten we over de dingen die je wilt, zoals wat vind jij leuk om te doen, waar heb je begeleiding bij nodig, of

Waar wil je wonen? Hierover maak je met Zideris afspraken. Deze afspraken schrijven we op in jouw ondersteuningsplan: jouw IOP.

Zideris ziet en hoort dat veel van onze cliënten graag zelfstandig willen wonen. Daar passen we graag onze woningen zoveel mogelijk op aan. In Wageningen, Bilthoven en in Veenendaal lopen een aantal bouwprojecten, en in dit magazine vertellen we graag meer over hoe ver deze projecten zijn. Zideris Bilthoven Bij Zideris Bilthoven en Maartensdijk verhuizen verschillende mensen: Er gaan dertig mensen verhuizen naar de Koperwieklaan in Bilthoven. Zij gaan in een eigen vleugel van het gebouw van De Bilthuysen bewonen. Op zaterdag 9 mei 2015 was een drukbezochte kijk- en meetdag bij de Koperwieklaan, want daar weten ze al in welk appartement iedereen komt te wonen. Iedere bewoner krijgt een eigen badkamer, woonkamer en een eigen keukenblok. Er zijn ook een paar ontmoetingsruimtes waar de bewoners samen gebruik van kunnen maken. De Koperwiek ligt dichtbij een winkelcentrum met veel winkels, en ook de bus en trein zijn dichtbij. Bij deze nieuwe locatie gaat Zideris Bilthoven ook starten met nieuwe dagbesteding. Er gaan ook twaalf mensen verhuizen naar de Massijslaan in Bilthoven, en vijf bewoners blijven daar gewoon wonen. De locatie Groenekanseweg wordt eerst verbouwd zodat er zes appartementen ontstaan. Zideris Veenendaal In Veenendaal is de nieuwbouw van Zideris Veenendaal – Hollandia gestart. Midden in het centrum van Veenendaal bouwen we een nieuw gebouw met appartementen voor veertig bewoners. Elk appartement heeft een eigen badkamer, woonkamer, slaapkamer en keukenblok.

De nieuwe locatie aan de Koperwieklaan in Bilthoven biedt veel nieuwe mogelijkheden.

Op dinsdag 12 mei was de eerste informatiebijeenkomst over de nieuwbouw in Veenendaal. Op deze avond vertelde Erik Baank (clustermanager) over het nieuwe gebouw, over wie er meeverhuizen, over de begeleiding en over alle mogelijkheden die we straks hebben met deze mooie locatie. Je leest meer over Zideris Veenendaal – Hollandia op: www.zideris.nl/zideris-bouwt/hollandia-veenendaal Zideris Wageningen In het Zideris Magazine schreven we de afgelopen keren al vaker over Zideris Wageningen – Generaal Foulkesweg 15. Nu is het gebouw eindelijk klaar! De bewoners zijn in hun eigen appartement gaan wonen, Medewerkers hebben hun nieuwe werkplek gevonden, én Dagbestedingslocatie Eigenhandig is gestart! Op vrijdag 29 mei ’15 vierden we samen met cliënten, medewerkers, ouders en vertegenwoordigers én de nieuwe buren de opening van het nieuwe pand. Een plek waar we trots op zijn!

Zideris magazine 2015/2 13

Vakantieactiviteiten Zideris Rhenen, Veenendaal, Wageningen Ze komen er weer aan! Noteer het maar vast in je agenda: van 3 t/m 14 augustus 2015 zijn de Vakantieactiviteiten van Zideris Rhenen, Veenendaal, Wageningen! Er worden weer verschillende activiteiten voor cliënten georganiseerd. Eén onderdeel verklappen we vast: De Harley Davidson Club

heeft toegezegd om weer voor jullie te komen rijden! De rest van het programma houden we nog even geheim. Het programmaboekje wordt naar verwachting begin juli verspreid en wordt ook op de website gepubliceerd. Wie het programma digitaal wil ontvangen kan mailen naar [email protected] De Harley Davidson Club komt weer motorrijden!

Zangdiensten bij Zideris Ongeveer acht keer per jaar komt er zaterdag ‘s avonds een Gospelkoor of -groep een uurtje zingen voor onze cliënten in het Forum bij Zideris Rhenen. Sommige

cliënten staan al bij het Forum klaar als het koor er aan komt om te kijken hoe zij hun spullen klaarzetten. Er zijn koren bij die al jaren hier komen

zingen en inmiddels dus een aantal cliënten kent. Soms is het een koor waar een medewerker van Zideris in zingt, dat geeft extra veel herkenning.

We zingen samen allerlei bekende christelijke liederen en luisteren naar een aantal liederen die het koor voor ons zingt. We maken er muziek bij met onze instrumenten en bewegen lekker mee met de muziek. Na afloop is thee of koffie met een koekje. We worden tijdens de zangdiensten altijd geholpen door een aantal vrijwilligers, zij halen cliënten bij de woning op, zitten gezellig bij hen tijdens de dienst of die helpen met drinken uitdelen. Ook familie en bekenden van onze cliënten zijn van harte welkom op deze avonden! Dus kom gezellig eens bij een zangdienst in het Forum kijken! Yolanda Lokkerbol

Zangdiensten bij Zideris. Foto Yolanda Lokkerbol.

14 Zideris magazine 2015/2

Zideris kunst mijn plan

Gedicht van Jessica Magnin

Ik wil bepalen mijn plan Ik sta op een schip en ik vaar uit de haven Ik ga straks naar de overkant. Ik heb in mijn hand een kaart waarop ik kan zien de schat, een nieuw land en al mijn andere doelen. Ik wil de kapitein zijn.

Storm! Deze foto werd door Richard de Vos gemaakt tijdens een heftige hagelbui op 31 maart in Veenendaal. Richard woont aan De Omloop in Veenendaal.

Kijktip: Zideris op RTL4 én RTL5 Hij vindt bijzondere weersomstandigheden mooi om te zien en mee te maken. Dank voor je foto, Richard!

Deze flinke hagelbui werd vastgelegd door Richard de Vos.

Op woensdag 5 juni kwam RTL bij Zideris Wageningen filmen voor het programma LifestyleXperience. Begeleider Manon Wieringa en cliënt Youri van Kooten werden geïnterviewd door presentator Jeroen Post over Zideris. LifestyleXperience is een programma van RTL en heeft wekelijks wisselende thema’s. Zideris is door de programmamakers uitgenodigd iets te vertellen over de gehandicaptenzorg én over Zideris. Het programma wordt op zondag 21 juni 2015 om

Jeroen Post interviewt Yoeri in zijn appartement.

14:20 uur op RTL4 (onder voorbehoud) uitgezonden, en herhaald op zaterdag 27 juni 2015 om 15:10 uur op RTL5 (onder voorbehoud).

Zideris magazine 2015/2 15

magazine Redactie Dirk-Jan Beumer, Inge de Boer, Ans den Boer, Corrie van Doorn, Loes Groeneveld en Ineke Rozema Fotografie Medewerkers Zideris en Wim van Hof (GAW) Vormgeving en opmaak Wendy Buss en Jelle de Gruyter (GAW) “Komkommer eten is gezond én lekker”, zegt Bert.

Mijn doel: twee stuks fruit per dag eten door Deborah Mantel

“Mijn naam is Bert van de Heiligenberg, ik woon op de Mozartdreef in Veenendaal. Ik wil jullie graag iets vertellen over mijn nieuwe doel, want sinds een aantal maanden werk ik aan het doel om per dag twee stukken fruit te eten. Ik wil namelijk graag afvallen en dat lukt door genoeg te bewegen en gezond te eten. Genoeg bewegen lukt mij al heel goed. Ik werk bij ‘De Wildernis’ in Achterberg waar ik veel moet lopen. En ik zit op fitness en voetbal. Bij de voetbal train ik niet alleen, maar speel ik ook wedstrijden of help ik de trainer van een ander team.” “Nu wil ik graag leren om iedere dag genoeg fruit te eten. Eerst ben ik met mijn contactpersoon gaan kijken welk fruit ik lekker vind. Appels vind ik erg lekker, en pruimen vind ik echt heel erg vies, die wil ik niet eten. En elke dag twee stukken fruit eten is nog best lastig, want wanneer moet ik dit nou doen? Samen met mijn begeleider zijn we een goede oplossing bedacht: ik neem iedere dag een stuk fruit of groente mee naar het werk in een bakje. Soms komkommer, tomaten of wortels, heerlijk! Het tweede stuk fruit eet ik door mijn toetje. Bijvoorbeeld magere yoghurt met stukjes appel: gezond en lekker!” “Met mijn doel maak ik andere bewoners op De Mozartdreef ook enthousiast. Nu er op de woning meer fruit is, worden er steeds meer broodjes gezond, toetjes met fruit en fruitsalades gegeten. Vorige week hadden we zelfs zoveel fruit gegeten met zijn alle dat ik op vrijdag geen fruit meer mee kon nemen naar het werk: alles was op! Over twee maanden hoop ik dat ik er zelf aan denk om elke dag twee stukken fruit te eten.”

Druk Drukkerij Modern, Bennekom Kopij Kopij voor het Zideris Magazine is van harte welkom! Je kunt dit inzenden tot begin september 2015. Stuur jouw teksten, foto’s of tekeningen per e-mail of post op het onderstaande adres. De redactie ontvangt ook heel graag foto’s. Let daarbij goed op de resolutie. We ontvangen graag originele, onbewerkte bestanden van tenminste 2 MB groot. Stel je digitale camera in op de beste kwaliteit (‘fijn’). Redactie Zideris Magazine Bureau Organisatieondersteuning Postbus 30, 3910 AA Rhenen t 088 513 2513 e [email protected]

De redactie behoudt zich het recht voor ontvangen kopij niet te plaatsen, te redigeren of in te korten.

Volgende nummer Zideris Magazine Het Zideris Magazine van september 2015 gaat over De Buren! Want iedereen heeft buren! Wil je iets vertellen over jouw buren? Heb jij de allerleukste buren van iedereen? Vertel erover! Jouw stukje is van harte welkom.