Korte samenvatting zaken Zaanstad (3e kwartaal 2014) KIM 25415 Een man ondervindt veel overlast van riool- en wegwerkzaamheden bij hem in de Bloemenbuurt in Koog aan de Zaan. Zijn klacht heeft betrekking op de afdeling Realisatie van Domein Openbare Ruimte. Hij wendt zich tot de ombudsman. Aangezien de man zijn klacht nog niet aan de gemeente heeft voorgelegd, verwijst de ombudsman hem naar de klachtenprocedure van de gemeente Zaanstad. KIM 25423 Een vrouw trouwt in het stadhuis van Zaanstad. Na afloop ontdekt zij een fout in haar nieuwe naam. Haar klacht heeft betrekking op de afdeling Burgerzaken. Zij wendt zich tot de ombudsman. Aangezien de vrouw haar klacht nog niet aan de gemeente heeft voorgelegd, verwijst de ombudsman haar naar de klachtenprocedure van de gemeente Zaanstad. KIM 25423 Een man legt verschillende klachten over de gemeente aan de ombudsman voor. Een klacht heeft betrekking op een WOB-procedure. Aangezien deze zaak aan de rechtbank is voorgelegd, kan de ombudsman daar geen onderzoek naar doen. Een tweede klacht heeft betrekking op de afdeling WOZ. De man heeft om toezending van taxatieverslagen gevraagd maar aan dit verzoek is geen gehoor gegeven. Aangezien de man in bezwaar is gegaan en de gemeente bereid is met de man in gesprek te gaan, ziet de ombudsman geen rol voor zichzelf in dit stadium weggelegd. Een derde klacht heeft betrekking op de afdeling Straattoezicht. De man kreeg een naheffingtoeslag opgelegd net toen hij bij de betaalautomaat parkeerbelasting aan het betalen was. Zijn bezwaar werd afgewezen maar de rechter stelde hem in het gelijk. De gemeente maakt het te restitueren bedrag naar een andere rekening van de man over dan de man had aangegeven. De ombudsman ziet geen aanleiding om daar onderzoek naar te doen. Een vierde klacht heeft ook betrekking op handhavers van de afdeling Straattoezicht. Aangezien de man deze klacht nog niet aan de gemeente heeft voorgelegd, verwijst de ombudsman hem naar de klachtenprocedure van de gemeente Zaanstad. KIM 25444 Een man wendt zich tot de ombudsman omdat hij meer dan twee maanden geleden een verzoek om kwijtschelding bij de afdeling Heffing en Invordering heeft ingediend maar sindsdien niets meer heeft vernomen. De ombudsman informeert bij de gemeente die laat weten geen kwijtscheldingsverzoek te hebben ontvangen. De ombudsman wijst de man op de mogelijkheid alsnog een verzoek om kwijtschelding in te dienen. De ombudsman houdt het dossier open om te kijken of het goed gaat. Na een maand blijkt de gemeente nog steeds geen verzoek te hebben ontvangen. Het lukt de ombudsman niet om contact met de man te krijgen. De ombudsman stuurt de man een brief en wijst hem op de mogelijkheden. Aangezien er geen vermoeden van onbehoorlijk handelen is door de gemeente, sluit de ombudsman het dossier. KIM 25448 Een vrouw wendt zich tot de ombudsman nadat haar schadeclaim is afgewezen. Zij acht de afdeling Wijkonderhoud aansprakelijk voor een omhoog staande stoeptegel waarover zij is gevallen. Zij is per ambulance naar het ziekenhuis gebracht. Als gevolg van de val is zij onder behandeling bij een neuroloog, een fysiotherapeut en bij haar huisarts. De ombudsman vraagt de gemeente om een kopie van de afwijzing van de schadeclaim. De afwijzing is gebaseerd op het feit dat de het hoogteverschil tussen de tegels gering is (kleiner dan de norm). De ombudsman ziet
geen aanleiding om onderzoek te doen en verwijst de vrouw naar het Juridisch Lokt voor nader advies. KIM 25459 Een man klaagt over de duur van de behandeling van zijn bezwaarschrift tegen een WOZ-waarde van zijn bedrijfspand door de afdeling WOZ. Tevens klaagt hij over het feit dat de afdeling geen taxatieverslag wil verstrekken van de bedrijfspanden waarmee zijn bedrijfspanden worden vergeleken. Uit de correspondentie blijkt dat de man de klachtenprocedure van de gemeente nog niet heeft doorlopen. Wat de lange behandeltermijn van zijn bezwaarschrift betreft, informeert de ombudsman de man dat de gemeente tot aan het eind van het kalenderjaar heeft om daar op te beslissen. De ombudsman biedt de man aan zijn klacht naar de gemeente door te sturen. Dat leidt ertoe dat de gemeente met de man een afspraak maakt voor een gesprek. KIM 25487 Een man kan zich niet in vinden in het feit dat hij de kosten verwijdering afval moet betalen omdat hij de vuilniszak niet verkeerd heeft aangeboden. Er wonen meerdere mensen op zijn adres die verkeerd gehandeld hebben. Bij nader inzien vindt de afdeling Straattoezicht het ook onterecht en maakt de boete ongedaan. KIM 25552 Een vrouw moet de verwijderingkosten van € 127,- betalen omdat een stapeltje papier met haar adres naast een ondergrondse container is aangetroffen. De vrouw erkent het papier er naast te hebben gezet maar dat was omdat de container vol was. De ombudsman neemt de zaak in onderzoek en belegt een gesprek met de afdeling Straattoezicht om de werkwijze van de gemeente in deze zaak en soortgelijke dossiers te bespreken. De afdeling Straattoezicht onderzoekt de zaak opnieuw en ziet aanleiding om de vordering in te trekken omdat er een aantal foutjes is gemaakt. KIM 25570 Een man is niet tevreden over de wijze waarop de afdeling Straattoezicht zijn melding inzake overlast door een geparkeerd busje in de straat behandelt. Het busje houdt volgens hem drie parkeerplekken bezet door niet netjes in een parkeervak te staan. Indien er ernstige overlast of een verkeersgevaarlijke situatie optreedt, treedt de gemeente direct handhavend op. In andere gevallen heeft de gemeente een terughoudend wegsleepbeleid, dit betekent dat er alleen wordt weggesleept in uiterste noodzaak. Uit de door de man opgestuurde foto’s maakt de ombudsman op dat het busje niet hinderlijk is geparkeerd. Hij laat de man weten geen onderzoek te zullen instellen en sluit het dossier. KIM 25578 Bewoners van Zaanstad kunnen voor hun bezoek om te parkeren kraskaarten kopen voor € 2,per stuk (per tien tegelijk). In de algemene bewonersbrief van de afdeling Vergunningen van 24 oktober 2013 staat dat ongebruikte bezoekersvergunningen aan het einde van het jaar niet kunnen worden teruggenomen. In het Noord-Hollands Dagblad van 20 februari 2014 staat dat sinds de kraskaarten € 2,- kosten omruilen opnieuw mogelijk is. De man had net daarvoor de tien kraskaarten die hij over had, weggegooid omdat hij uitging van de informatie van de bewonersbrief. De gemeente komt iedereen tegemoet die in 2013 kraskaarten heeft aangevraagd met vijf gratis kaarten. De man vindt dat niet genoeg en legt de zaak aan de ombudsman voor die de zaak aan de gemeente voorlegt. Deze zaak loopt nog. KIM 25590
Een man komt bij de ombudsman met een klacht over de afdeling Vergunningen en Toezicht. Hij ondervindt overlast van de buurman die al jarenlang een stuk grond onbebouwd laat. Hij heeft van de gemeente een beslissing op bezwaar ontvangen waarin hij niet als belanghebbende wordt aangemerkt. De gemeente acht hem ook niet ontvankelijk omdat het antwoord van de gemeente op zijn initiële verzoek geen besluit was in de zin van de Algemene wet bestuursrecht. De man gaat tegen de beslissing niet in beroep bij de rechter en legt de zaak voor aan de ombudsman. De ombudsman ziet geen aanleiding om onderzoek te doen. Het besluit is uitvoerig gemotiveerd en de ombudsman acht het niet onrechtmatig of anderszins onjuist. KIM 25591 Een vrouw komt in de schulden doordat zij een erfenis accepteert met schulden. De afdeling Uitkeringen weigert haar in eerste instantie een bijstandsuitkering toe te kennen omdat zij een stuk grond in eigendom heeft. Vervolgens verstrekt de gemeente alsnog een bijstandsuitkering maar de vrouw kan zich niet vinden in de ingangsdatum. De vrouw trekt in bij haar volwassen zoon maar deze wil dat zij weer vertrekt omdat de deurwaarder van de zorgverzekering op de stoep staat voor een schuld van zijn moeder. De consulente van sociale zaken zegt toe te bemiddelen bij de aanvraag voor een urgentie. De ombudsman verwijst de vrouw naar het juridisch loket voor info/advies inzake bezwaar tegen ingangsdatum uitkering. KIM 25601 Een man constateert dat het grafmonument van zijn moeder is verwijderd. Als hij de beheerder van de begraafplaats daar op aanspreekt, erkent deze dat er een fout is gemaakt. De man dient een klacht in bij de afdeling Beheer. Als hij na twee maanden nog geen reactie heeft, wendt hij zich tot de ombudsman. Dan wordt de man gebeld door een firma die opdracht heeft om een nieuw grafmonument te maken. De man is onaangenaam verrast omdat hij vindt dat de gemeente even met hem had moeten overleggen. Hij vreest voor de kosten te moeten opdraaien. De ombudsman neemt contact met de gemeente op die direct excuses aanbiedt voor de gang van zaken. Het hoofd van de Sector Uitvoering stuurt via de klachtencoördinatoren een onduidelijk schriftelijke toelichting. Het is beter geweest als de klachtencoördinator een reactie inhoudelijk beoordeelt voordat deze naar de ombudsman wordt doorgestuurd. KIM 25611 Een man wendt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Uitkeringen omdat zijn uitkering wordt gestort krijgt, hem de toegang tot het stadshuis is ontzegd, hij problemen heeft met zijn leer-werktraject en hij geen medische urgentie/woonruimte krijgt toegewezen. De ombudsman vraagt de man om de onderliggende stukken van zijn klachten om te bezien of er aanleiding is om onderzoek te doen. Aangezien op dit verzoek niet reageert, sluit de ombudsman het dossier. KIM 25617 Een man wendt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Burgerzaken omdat hij een onjuiste jaaropgave over 2012 heeft ontvangen. Dat heeft negatieve gevolgen voor de aanslag inkomstenbelasting en de hoogte van onder meer de huurtoeslag. Als de ombudsman bij de gemeente naar dit dossier informeert, erkent de gemeente dat er een fout is gemaakt bij jaaropgaaf 2012. Aangezien het niet meer mogelijk is een nieuwe jaaropgaaf te verstrekken, wil de gemeente de man compenseren voor de negatieve financiële gevolgen. Wat betreft de huurtoeslag is dat al gebeurd. Er is in februari 2014 bijzondere bijstand verstrekt van ruim € 500,-. Zaanstad biedt aan contact met de man op te nemen om te onderzoeken in hoeverre hij verder nog gecompenseerd moet worden.
Kim 25626 Een man wendt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Kennis. De man maakt zich zorgen over het zorgaanbod op het gebied van woonbegeleiding in verband met de decentralisering van zorgtaken. De man vreest achteruitgang van de kwaliteit van de zorg en inzet van minder professionele hulpverleners. De ombudsman verwijst de man voor advies en ondersteuning naar Mee Amstel en Zaan, locatie Zaanstad. Verder wijst de ombudsman de man op de website van Zaanstad waar staat dat diegenen die zorg ontvangen hierover uiterlijk oktober 2014 een brief ontvangen. Tot slot laat de ombudsman de man weten dat de ombudsman ook na 1 januari 2015 GO de tweede lijns klachtvoorziening is voor klachten over zorg. Kim 25632 Een man heeft een klacht over de afdeling Straattoezicht. Hij laat de ombudsman weten dat er bij hem in de buurt al enige tijd een invalidenwagen en een aanhanger met lekke band in parkeervakken staan terwijl de auto’s op de stoep staan geparkeerd wat toch niet de bedoeling is. De ombudsman verwijst de man naar de website van de gemeente om een melding openbare ruimte te doen. KIM 25660 Deze klacht gaat over de afdeling Straattoezicht. Een man is niet tevreden over de reactie op een klacht over de onduidelijkheid van een zone voor betaald parkeren. Hij wendt zich tot de ombudsman die hem laat weten geen aanleiding te zien om onderzoek te doen. De gemeente is het met de man eens dat een omleidingbord omwille van de duidelijkheid beter elders geplaatst kan worden en dat is ook gebeurd. Gezien deze stand van zaken, ziet de ombudsman geen rol voor zichzelf weggelegd. KIM 25692 Een man ligt al sinds 1995 overhoop met de gemeente. De ombudsman heeft naar aanleiding van zijn klachten in 1992 een rapport opgesteld (RA121193). De klacht waar de man nu mee komt heeft betrekking op de afdeling WOZ. Hij heeft een aanslag OZB ontvangen met een code ‘wonen’ terwijl dit ‘O’ moet zijn van ongebouwd. De man vermoedt dat hij daardoor al jaren teveel belasting betaalt. Zijn bezwaarschriften worden niet ontvankelijk verklaard. Daar komt bij dat de gemeente een beslissing op bezwaar naar iemand anders stuurt met dezelfde achternaam. Wanneer de man niet reageert op het verzoek van de ombudsman om onderliggende stukken op te sturen, sluit de ombudsman het dossier. KIM 25694 Een man laat de ombudsman weten al vanaf de oplevering in 2009 van zijn woning overlast te hebben van riool/grondlucht in de woning. Hij klaagt bij de afdeling Wijkonderhoud maar die zegt niets te kunnen doen. De bouwer verwijst de man naar de gemeente. De man reageert niet op het verzoek van de ombudsman om onderliggende stukken te overleggen. Het dossier wordt gesloten. KIM 25698 Een vrouw wendt zich voor de tweede keer tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Uitkeringen. Zij kan uit de uitkeringspecificatie niet opmaken hoe het inkomen van haar ex echtgenoot wordt verrekend. De afdeling laat haar weten dat zij zelf maar moet uitrekenen hoe een ander wordt verrekend. Een klacht hierover heeft de gemeente nog in behandeling. Als dit niet goed gaat, neemt zij weer contact op met de ombudsman. Een ander punt is dat haar ex-echtgenoot op in juli is vertrokken, maar dat er tot augustus wordt verrekend. De ombudsman verwijst de vrouw naar het Juridisch Loket voor advies.
KIM 25706 Een man is betrokken bij het skatepark in de Koogbloemwijk. Hij maakt zich zorgen over het CO2-uitstoot en het fijnstof ter plaatse omdat het skatepark dicht bij de snelweg ligt. Hij vindt dat de gemeente hier iets aan moet doen. Deze klacht heeft betrekking op de afdeling Gebruikstoezicht. De ombudsman verwijst de man naar de klachtenprocedure van de gemeente. KIM 25734 Een man wendt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Beheer. Hij heeft een brief van deze afdeling ontvangen waarin staat dat hijzelf contact met de gemeente moet opnemen als hij binnen zes weken geen reactie van de gemeente heeft ontvangen. De man vindt dat de omgekeerde wereld en is van mening dat de gemeente haar administratie niet op orde heeft. In overleg met de man, stuurt de ombudsman de klacht naar de gemeente door. KIM 25736 Een man wendt zich tijdens het spreekuur in Zaanstad tot GOA. Hij klaagt over de afdeling Gebruikstoezicht. Zijn buurman voert geen onderhoud uit aan zijn woning met als gevolg dat zijn dakkapel rot en op instorten staat. De man neemt contact op met de gemeente met het verzoek om te handhavend op te treden. Er komen twee inspecteurs van de gemeente lang die de fundering van het pand onderzoeken. De staat van de gevel en het dakkapel is niet onderzocht. Volgens de inspecteurs is er geen sprake van acuut dreigend gevaar. De ombudsman laat de man weten dat het gezien de feiten en omstandigheden vooral een burenprobleem is. Als de man volhardt in zijn klacht over gebrekkige handhaving, moet hij eerst een klacht daarover bij de gemeente indienen. Mocht de gemeente niet of niet tijdig reageren, dan kan de man zich weer tot de ombudsman wenden. KIM 25737 Een man heeft een schadeclaim ingediend bij de gemeente Zaanstad. De claim is door de afdeling Juridische Zaken afgewezen en vervolgens heeft de man de claim aan de rechter voorgelegd. De man stelt dat de waarde van zijn woning door aanleg van een voetgangers/fietsbrug is verminderd. Ook heeft hij veel overlast van de uitgaansjeugd op de brug en is zijn privacy aangetast. De rechtbank heeft zijn verzoek in eerste aanleg afgewezen omdat de aanleg van de brug voorzienbaar was. De man twijfelt of hij in beroep zal gaan tegen de uitspraak. De ombudsman wijst de man op de Verordening nadeelcompensatie. Mogelijk komt hij op basis van die verordening nog in aanmerking voor enige compensatie. KIM 25753 Een vrouw komt met een klacht over de afdeling Kennis. Vijf weken nadat zij alle gevraagde bescheiden met betrekking tot haar aanvraag heeft ingeleverd, blijkt haar dossier te zijn verdwenen. Dit is heel vervelend omdat beslaglegging dreigt. De ombudsman neemt contact op met de afdeling. Gelukkig wordt het dossier gevonden. De vermissing had te maken met een andere aanpak van schulddienstverlening en er worden maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Niet veel later informeert de vrouw dat het schuldhulptraject loopt. KIM 25755 Een vrouw beklaagt zich bij de ombudsman over het feit dat de Gemeente Zaanstad bij de beoordeling van haar aanvraag voor een langdurigheidtoeslag het inkomen van uw ex-partner heeft meegerekend. De klacht heeft betrekking op de afdeling Uitkeringen. De ombudsman verwijst de vrouw naar Sociaal Raadslieden die haar kan helpen met het berekenen van de
langdurigheidtoeslag. Als de vrouw naar aanleiding van het advies van de Sociaal Raadslieden vindt dat de Gemeente Zaanstad een fout heeft gemaakt, kan zij bij de gemeente een klacht indienen. KIM 25759 Een vrouw richt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Straattoezicht. Het voorwiel van haar fiets is zo dik dat die niet in de ijzeren gleuf van het fietsenrek bij station Krommenie past. Verder stond de fiets netjes geparkeerd maar is toch door de gemeente verwijderd. De ombudsman verwijst de vrouw naar de klachtenprocedure van de gemeente. KIM 25766 Een echtpaar heeft al vele jaren last van de vele bouwwerkzaamheden bij hun in de buurt. Er reden zware vrachtwagens langs hun huis en als gevolg van de bouwactiviteiten schommelt het grondwaterpeil. De gemeente heeft hen ook aangeschreven om funderingherstel uit te voeren. De kosten komen voor hun eigen rekening. Zij zijn ten einde raad. De ombudsman neemt contact op met de afdeling Algemeen Adviesbureau Funderingsherstel die bereid is met het echtpaar in gesprek te gaan om tekst en uitleg te geven en vragen te beantwoorden. KIM 25768 Een man heeft een klacht over de afdeling Heffing en Invordering. Hij is niet tevreden over een aanslag Binnenhavengelden 2014. De ombudsman wint informatie in bij de gemeente. De gemeente stelt zich op het standpunt dat er in tegenstelling tot voorgaande jaren er geen vergissing is gemaakt bij het vaststellen van de aanslag. Het standpunt van de man staat haaks op dat van de gemeente. Om die reden verwijst de ombudsman de man naar de bezwaarschriftprocedure. De ombudsman ziet geen rol voor zichzelf weggelegd. KIM 25771 Een vrouw beklaagt zich over de afdeling Wijkonderhoud. Haar gehandicaptenparkeerplaats (GPP) in na de herinrichting van de straat net anders gesitueerd. De ombudsman besluit ter plaats te gaan kijken samen met de projectleider. De gemeente is bereid om de GPP in overeenstemming met de wens van de vrouw iets te verplaatsen. Enige tijd later meldt een buurvrouw zich bij de ombudsman. Zij kan zich – mede namens andere bewoners – niet vinden in de nieuwe situering. Er blijft te weinig plaats over voor auto’s van andere bewoners. De ombudsman nodigt beide partijen uit voor overleg. KIM 25783 Een vrouw wendt zich tot de ombudsman met een klacht over de afdeling Straattoezicht. Naast haar woning is een speelplaats voor kinderen tot 6 jaar. Die kinderen kunnen er bijna niet spelen omdat er te vaak wordt gevoetbald. In overleg met de vrouw stuurt de ombudsman de klacht naar de gemeente door om deze in gelegenheid te stellen op de klacht te reageren. KIM 25795 Een vrouw heeft een aanvullende bijstandsuitkering en wordt begeleid door St. Odion. Tijdens een speeddate om te solliciteren vindt er een vervelend incident plaats. De afdeling Uitkeringen ziet aanleiding om haar een maatregel op van 25% op te leggen. Deze is niet gebaseerd op de aanvullende bijstandsnorm, maar op de volledige norm voor een alleenstaande. St Odion dient een bezwaarschrift in. Het bezwaarschrift wordt ongegrond verklaard. De zaak wordt aan de ombudsman voorgelegd die in overleg treedt met de gemeente of er aanleiding is om de maatregel te heroverwegen.
KIM 25798 Een vrouw kan zich niet vinden in de opstelling van de afdeling Grondzaken. Zij heeft al 22 jaar een stuk grond van de gemeente in gebruik en doet een beroep op verkrijgende verjaring. De gemeente weigert de verkrijgende verjaring te erkennen en beroept zich daarbij op rechtspraak. De ombudsman laat haar weten dat hij over verjaring en het verweer van de gemeente om de verjaring te erkennen geen uitspraak kan doen doen. Hij verwijst haar naar een notaris om een notariële akte op te stellen. Als de notaris zich op het standpunt stelt dat er geen voldoende bewijs is overgelegd of dat er geen instemming is van beide partijen (de burger en gemeente) over de inschrijving dan boekt de bewaarder van de registers het stuk in het register van voorlopige aantekeningen. Partijen zullen dan eerst een civiele procedure moeten voeren over de eigendomssituatie, voordat de rechter zal beslissen dat de akte definitief moet worden ingeschreven in de openbare registers. KIM 25811 Een vrouw komt bij de ombudsman omdat zij ontevreden is over de schulddienstverlening. Het betreft de afdeling Kennis. De aanvraag dateert van 10 juli 2014 maar de eerstvolgende mogelijkheid voor een intakegesprek is pas op 28 oktober 2014. De ombudsman legt de zaak aan de gemeente voor die laat weten dat de werkwijze sinds kort is veranderd. De hulpvragen worden nu vastgesteld door de sociale wijkteams. De wet gemeentelijke schuldhulpverlening bepaalt dat binnen vier weken een eerste gesprek moet plaatsvinden waarin de hulpvraag wordt vastgesteld. De vrouw heeft zich voor het eerst op 14 januari 2014 gemeld en is nog via de ‘oude’ werkwijze ingestroomd. Tegenwoordig wordt een aanvraag (indien deze aan de vereiste voldoet) direct naar de gemeente doorgestuurd, waar de stabilisatiefase en de schuldregeling worden uitgevoerd. De gemeente heeft maatregelen getroffen om de wachttijd zoveel mogelijk te reduceren en maakt met de vrouw een afspraak maken voor een intakegesprek. KIM 25827 Een vrouw bezoekt het spreekuur en beklaagt zich over de afdeling Uitkeringen die de kosten van haar brillen en -glazen die zij nodig heeft in verband met een oogafwijking sinds 2011 niet meer vergoedt. Zij wil haar inmiddels 15 jaar oude medische indicatie niet laten vernieuwen. Evenmin wil zij bank/giro afschriften overleggen omdat haar financiën via haar vader lopen. De ombudsman informeert bij de gemeente die voor de vrouw met haar specifieke oogafwijking nog wel een mogelijkheid ziet voor toekenning van bijzondere bijstand maar niet als zij niet mee wil werken. De ombudsman adviseert de vrouw contact met de gemeente op te nemen. Domein ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV ORDV MD MD SD BV
Sector Belastingen (5) Belastingen KCC (3) KCC Veiligheid en Handhaving (10) Veiligheid en Handhaving Uitvoering (3) Realisatie en Beheer (4) Realisatie en Beheer Realisatie en Beheer Vergunningen (1) Strategie en Netwerk (3) Services (6) Kennis en Expertise (1) Concernondersteuning (1)
Afdeling Heffing en Invordering WOZ Burgerzaken Vergunningen Straattoezicht Gebruikstoezicht Wijkonderhoud Realisatie Beheer Alg. Adv.b Funderingsherstel Vergunningen en Toezicht Kennis Uitkeringen Grondzaken Juridische Zaken TOTAAL
Aantal
2 3 2 1 9 2 3 1 2 1 1 3 6 1 1 38
