KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

KASSA’S IN KAART Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Leverancier Gericht op pakket(configuratie) Datum bezoek

DetaSoft Automatisering B.V. DetaWin 10-2-2009

Contactpersoon leverancier

Henk Hogendoorn Jan Velten

Onderzoeker Dialogic/GBNED

Glenn van Rijn

Functionaliteitenlijst van DetaWin 5.0

2. Leverancier en pakket algemeen: -

Opbouw doelgroep pakket Onderverdeeld gebruikersbestand

Totaal aantal klanten: 200 winkels; ongeveer 400-450 afrekenpunten. Waarvan winkels in de branches: Tabak & gemak, supermarkten (klein), Natuurvoeding, Reform, Drogisterijen, Slijterijen, Woninginrichting, Elektronica, Doe het zelf en mode. Waarvan in Nederland en/of het buitenland: Op dit moment alleen in Nederland actief.

-

Meest onderscheidend pluspunt van dit pakket volgens klanten

Detasoft levert met Detawin een totaaloplossing. De benodigde apparatuur en programmatuur wordt door Detasoft geleverd (1 aanspreekpunt). En door de opbouw van het programma (en het werken met parameters voor het activeren dan wel deactiveren van functionaliteit) is het pakket zowel geschikt voor de individuele ondernemer als voor filiaalomgevingen en franchiseomgevingen. Standaard is er een POS gekoppeld aan een backoffice,maar dit kan uitgebreid worden naar meerdere POS naar een BO en van BO naar HK (centrale software voor het beheren van meerdere prijslijnen, datum afhankelijke prijswijzigingen, meerdere assortimenten tbv meerdere formules. Daarnaast is er uitgebreide integratie/koppeling met Accountview (financieel pakket), webshops en bijvoorbeeld camerabeveiliging en narrowcasting. Detasoft stelt zich op als een bedrijf dat de taal van de winkeliers spreekt en gebruikt, in plaats van ICT vakjargon. Daarnaast is het pakket helemaal aan te passen aan de wensen van klant wat betreft functionaliteit. Unieke financieringsmogelijkheid voor de investering in POS-systeem (voor hardware en software). Zie hiervoor het prijsmodel.

-

Aanvullende wensen / belangrijkste beperkingen pakket volgens klanten.

Detasoft kan (bijna) elke functionaliteit inbouwen wanneer de klant hier specifiek om vraagt (vaak kosteloos). Geen financiële administratie maar hiervoor is een integratiekoppeling met Accountview beschikbaar.

2


3. Aanschaf van het pakket:

Kosten voorbeeldcase

NEE

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk) Niet aanwezig Maar wel verwacht

JA

Toelichting

Vraag

Software (voor 5 jaar)

Uitgaande van ons unieke DCP concept:Hardware / software / installatie / bekabeling / training € 6.050,-. Servicecontract all-in: € 1.500,= Incl.

Implementatie (voor 5 jaar)

Incl.

Supportkosten per jaar

Incl.

Updatekosten per jaar

Incl.

Datum kostenopgave

1-12-2008

Opgave door

H. Hogendoorn

Apparatuur (voor 5 jaar) (PC, kassalade, bonprinter, barcodescanner, klantendisplay)

-

Eventuele overige uitleg prijsopbouw pakket

Hardware & Software (inclusief installatie, bekabeling, training) voor E6050,=. Wanneer een 10-jarig contract wordt afgesloten kan de helft hiervan contant worden voldaan bij aanschaf en het overig deel in gelijke termijnen over 5 jaar (60 maanden). Na 5 jaar wordt kosteloos nieuwe apparatuur geïnstalleerd. Hierna begint de cyclus opnieuw, echter zonder startbedrag; Dezelfde termijnbetalingen om zodoende de volgende hardwarewisseling te kunnen bekostigen na 5 jaar. Naast de maandelijkse termijnbetalingen dient er ook nog jaarlijks een servicecontract te worden afgesloten (voor support op hardware en software en updates) á € 1.500,- voor 1 PC op 1 locatie. Hardware wordt altijd verzorgd door Detasoft (om storingsvrije werking te kunnen garanderen, en om verantwoordelijkheid hierover te kunnen nemen).

3


4. Demonstratie algemene POS-functionaliteiten

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk)

JA

manier van betalen Scannen van barcodes aan de kassa

Toelichting

x

Gezien, Akkoord. Wanneer een medewerker is ingelogd is de kassa bruikbaar. Na het scannen van de barcode wordt het betreffende artikel automatisch gekoppeld aan de transactie.

opzoeken artikelen vanuit kassascherm Op artikelcode(EAN, ISBN, Eigen)

x

Opzoeken van artikelen kan op 3 manieren vanuit de kassa. 1: aan de hand van “PLU” dan wordt artikelinformatie getoond na opgave van en artikelcode (PLU of EAN). 2: artikelen zoeken met behulp van “Artikelen zoeken” in dit geval wordt een lijst getoond met het actieve winkelassortiment (omschrijving, artikelnummer, prijs); zoeken is mogelijk op de geselecteerde kolom (artikelnummer of omschrijving). 3: zoeken op string (standaard wordt dan gezocht in artikelomschrijving, maar dit is aan te passen).

Indien door klant gewenst wordt functionaliteit zonder meerkosten gerealiseerd.

Op model

Gezien, als het model voorkomt in de artikelomschrijving. Anders kan deze functionaliteit naar de winkelier zijn wens worden toegevoegd.

Op omschrijving

x

Gezien. Opzoeken van artikelen kan meerdere manieren vanuit de kassa. Met behulp van “Artikelen zoeken” wordt in dit geval een lijst getoond met het actieve winkelassortiment (omschrijving, artikelnummer, prijs). Zoeken is mogelijk op de geselecteerde kolom (artikelnummer of omschrijving) en door het zoeken op een woord (standaard wordt dan gezocht in artikelomschrijving, maar dit is aan te passen).

x

Op serienummer

Gezien. Niet vanuit de kassaterminal zelf, maar wanneer de back-office applicatie zelf wordt gebruikt als afrekenpunt (verkoopbalie). Uiteraard moeten de serienummers dan wel geregistreerd worden bij goederenontvangst/verkoop/reparatie etc.

Op SKU-niveau(Stock Keeping Unit niveau - Laagste voorraadhoudende eenheid, bijv. zwarte schoenen, merk ABC, model Y en maat 40)


Dit is mogelijk maar niet vanuit de kassa terminal zelf, maar wanneer de back-office applicatie zelf wordt gebruikt als afrekenpunt (verkoopbalie).

klanten Klant opzoeken op meerdere kenmerken

x

Via de toets “Consument’ kan in het kassascherm een consument worden toegevoegd aan een transactie. Er wordt dan een lijst getoond met klanten in het systeem. Vervolgens kan er gezocht worden op naam en op postcode.

4



JA

Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop (tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen)

Toelichting

x

Gezien. Dit kan tijdens de kassatransactie. Wanneer een nieuwe klant wordt aangemaakt in de kassa is opgave van klantnummer, naam, geslacht (naast keuze man vrouw is het ook mogelijk hier familie of bedrijf op te geven) en adresgegevens verplicht. Nadat een nieuwe klant is toegevoegd in de kassa, wordt deze automatisch ook in de back-office bekend.

manier van betalen Betalen met creditcard

x

Gezien. Betaalwijzen zijn instelbaar in de Back-office (met bepaalde parameters zoals valuta en soort betaling (contant, eft, etc). Koppeling met betaalautomaat is optioneel maar kan door Detasoft worden geregeld (Detasoft is gecertificeerd).

Betalen met Pin

x

Gezien. Betaalwijzen zijn instelbaar in de Back-office (met bepaalde parameters zoals valuta en soort betaling (contant, eft, etc). Koppeling met betaalautomaat is optioneel maar kan door Detasoft worden geregeld (Detasoft is gecertificeerd).

Kassaverkopen Verkoop op rekening via kassa

x

Gezien, dit is als betaalwijze instelbaar. Verkopen op rekening is mogelijk als er een klant is gekoppeld (die op rekening mag kopen). Open rekeningen worden per klant geregistreerd en doorgestuurd naar de Back-Office applicatie waar de openstaande rekening vervolgens inzichtelijk zijn. Het voldoen van open rekeningen kan vervolgens ook aan de kassa; via een lijst met ‘open betalingen’ (per klant) of door het invoeren van een bedrag (matching automatisch met oudste bon die met dat bedrag overeenkomt).

Loyaliteit Gesloten systemen(vanuit organisatie zelf)

x

Gezien. Er is een puntenspaarsysteem aanwezig (met mogelijkheid tot het uitgeven van waardebonnen bij een bepaald aantal punten).

Open systemen(zoals Airmiles)

x

Middels integratie met loyalty in a box.

Loyalty in a Box wordt ondersteund. In dit geval wordt er gespaard op een externe server (systeem) van Loyalty-in-a-Box. De koppeling is realtime voor het bijwerken van het puntensaldo en het opvragen of kopen met behulp van punten. Daarnaast wordt ook een giftcard ondersteund (betaalkaart die eerst opgeladen moet worden met een bedrag) en vouchers; voor bijvoorbeeld beltegoed.

Klantenkaart Klantenpas vervaardigen

x

Klantenkaarten kunnen wel gebruikt worden maar niet gemaakt worden in DetaWin. Pregefabriceerde passen en klantenkaarten kunnen worden toegewezen aan klanten (middels barcode / magneetstrip registratie).

5



JA

Identificatie o.b.v. barcode

Toelichting

x

Gezien; de koppeling werkt automatisch. Als een klantbarcode wordt gescand wordt de klant automatisch aan de transactie gekoppeld (werkt hetzelfde als het toevoegen van een artikel). Op deze manier zijn per klant de verkoopgegevens inzichtelijk (geschiedenis wordt bewaard)

Identificatie o.b.v. magneetstrip

x Kan, mits er hardware aanwezig is die dit ondersteunt.

Spaarpunten Spaarkaart(met spaarzegels)

x

Gezien; dit is mogelijk, zowel fysiek door klant (met spaarzegeltjes) als digitaal door winkel bijgehouden.

Spaarsysteem (graag specificeren)

x

volledige integratie met Loyalty in a Box en H@ND

Gezien. De mogelijkheden zijn Spaarpunten /spaarzegels of Loyalty in a Box. Voor het eigen spaarsysteem (zowel de zegels als de spaarpunten apart) is in te stellen bij hoeveel Euro een zegel/punt wordt verstrekt; wat de waarde van een zegel/punt is in Euro’s en hoeveel punten/zegels nodig zijn voor een volle spaarkaart. Daarnaast is bij aanbiedingen aan te geven of er extra zegels/punten moeten worden verstrekt (en in welke mate)

Spaarpunten bijwerken via kassa

x

Gezien; wanneer er gewerkt wordt met het digitale spaarpuntensysteem worden spaarpunten automatisch toegekend op basis van het bonbedrag aan een klant (als de klant is gekoppeld).

Toekennen o.b.v. aankoopbedrag

x

Gezien. Spaarpunten worden automatisch toegekend aan een klant (wanneer deze gekoppeld is) op basis van het totaalbedrag op de bon. Het is ook mogelijk om (wanneer gebruik gemaakt wordt van een zegelsysteem) op het scherm te tonen hoeveel zegels de caissière dient uit te geven aan de klant.

Verzilveren door verrekening nieuwe aankoop

x

Verzilvering vindt plaats middels het verstrekken van een cadeaubon bij een X-aantal punten. Met deze cadeaubon kan vervolgens betaald worden.

6



JA

Verzilveren door verstrekken tegoedbon

Toelichting

x

Gezien. Wanneer een klant wordt gekoppeld aan een transactie verschijnt er voor de caissière automatisch een melding wanneer het puntensaldo hoog genoeg is voor het verstrekken van een cadeau/tegoedbon.

Spaarsaldo/punten afdrukken op kassabon

x

Gezien. Wanneer een klant is gekoppeld aan een transactie kan de naam, het puntensaldo en het aantal nieuwe punten op basis van de bon worden afgedrukt.

Cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgeven

x

Idem

Gezien. Het is mogelijk om cadeaubonnen uit te geven. Deze kunnen op de kassa geregistreerd worden bij verkoop met een uniek nummer (dit wordt meteen doorgecommuniceerd naar de back-office applicatie en mits van toepassing gesynchroniseerd met andere filialen. Op deze manier kunnen cadeaubonnen gevolgd worden)

Cadeaubonnen volgen

x

Idem

Gezien. In de Back-office is het mogelijk om cadeaubonnen te ‘volgen’. Er wordt bijgehouden per uitgegeven cadeaubon (aan de hand van een uniek nummer die wordt ingevoerd bij uitgifte aan een klant en bij inname) wat de waarde ervan is, wat de datum uitgifte is, en eventueel wat de datum van inname is en door welke klant de bon is ingeleverd.

Validatie cadeaubonnen mogelijk(zo ja, x op welke wijze)

Idem Ja, zie boven.

tegoed-/waardebonnen Tegoed-/waardebonnen uitgeven

x

Gezien. Het is mogelijk om een tegoedbon te printen wanneer een artikel retour genomen wordt (als kassabon die een waarde vertegenwoordigt). Daarnaast is het ook mogelijk om met waardebonnen te werken. Wanneer deze waardebon geregistreerd wordt samen met het artikel waar het op van toepassing is, wordt de korting toegepast.

Tegoed-/waardebonnen volgen

x

Gezien. Een waardebon kan ingevoerd worden als artikel. Omdat voor artikelen verkoopgegevens worden bijgehouden, is in te zien (per dag bijvoorbeeld) hoe vaak het artikel is verkocht.

7



JA

cadeaukaarten (pas) Cadeaukaarten uitgeven

x

Toelichting

Idem

Gezien, kan door middel van een koppeling met “Loyalty-in-a-box”. Met behulp van het kaartensysteem van deze leverancier kunnen cadeaukaarten uitgegeven worden (waarop eerst een bepaald bedrag geladen moet worden).

x

Cadeaukaarten volgen

Idem

Gezien, in handen van de leverancier van het kaartensysteem. Via een internetkoppeling is hierover wel realtime informatie te zien.

x

Validatie cadeaukaarten mogelijk(zo ja, op welke wijze)

Idem

Gezien, in handen van de leverancier van het kaartensysteem. Via een internetkoppeling is hierover wel realtime informatie te zien.

klantorders+orders Orders vastleggen

x

Gezien. Het is mogelijk klantorders op 2 manieren vast te leggen. Ten eerste als reservering (waarbij een bepaald bedrag kan worden aanbetaald). Bij een reservering is het mogelijk om de huidige prijs te nemen als factuurprijs of de prijs die geldt bij het afhalen. Daarnaast is een klantorder ook als abonnement. Dit wordt gebruikt wanneer een product op herhaling gekocht wordt en van tevoren betaald dient te worden (afhaaldatum is hierbij in te stellen). Reserveringen en abonnementen zijn per klant en artikel inzichtelijk.

Bijhouden orderstatus klantorders(met eventueel bericht aan klant bij statuswijziging)

x

Gezien. Zowel bij reserveringen als abonnementen is de status bij te houden: of ze besteld zijn (bij leverancier) en of ze afgehaald zijn (en door wie).

8



JA

Klantorder direct naar inkoop besteladvies

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om een besteladvies te genereren voor ‘commissie-orders’. Dan wordt een bestelling gemaakt op basis van orders (reserveringen/abonnementen) en op basis van balieverkoop (voor commissiebestellingen; samengestelde bestellingen).

Prijsopgaven Samenstellen prijsopgave(mag ook tijdelijke bon zijn)

x

In de back-office is het mogelijk om prijsopgaven samen te stellen. Dit kan niet via de kassaterminal, maar orders worden in praktijk ook niet opgenomen bij een kassa maar bij een (informatie)-balie. Op klantbasis is een prijsopgave te maken, waaraan artikelen te koppelen zijn. Ook specifieke afspraken zijn hier te maken (en er zijn tekstvelden aanwezig voor notities).

Historie prijsopgave opvragen

x


Gezien. Er is een lijst openstaande offertes beschikbaar.

x

Status prijsopgaven bijhouden

Idem

Gezien. Het is niet specifiek mogelijk om de status bij te houden, maar het is wel mogelijk om een offerte door te zetten als bestelling(order) zodat deze besteld kan worden bij de leverancier (en later uitgeleverd kan worden aan de klant). Voor bestellingen is wel een status bij te houden per besteld artikel.

ruilen en retourname Autorisatie retouren

x

Gezien. Het is per medewerker en medewerkergroep mogelijk handelingen te autoriseren, zowel voor de backoffice als de kassa applicatie. Het retournemen is hier een onderdeel van.

Tegoedbon afdrukken bij retour

x

Gezien. Wanneer het bontotaal negatief is wordt er automatisch een tegoedbon afgedrukt (op dezelfde of een separate bon)

Opgave reden van betalen bij retourname

x

Gezien. Het is mogelijk om bij retourname van een product (negatief aanslaan) een reden op te geven (deze redenen zijn van te voren in te stellen in de back-office applicatie), zodat deze reden snel gekozen en toegevoegd kan worden.

9



JA

Ruilen mogelijk via kassa

Toelichting

x

Gezien. Ruilen is mogelijk door een artikel eerst negatief aan te slaan en daarna weer (positief) aan te slaan. Opgave van een reden is mogelijk.

Kassaverkopen Wachtstand kassa(andere klant eerst helpen)

x

Gezien. Er is een Wacht in / wacht uit functie. Op deze manier kunnen bonnen in de wacht gezet worden. Wanneer de wacht-uit functie wordt geopend, verschijnt een lijst met bonnen die in de wacht staan (bij de betreffende werknemer). Wanneer een werknemer inlogt op een andere kassa, heeft hij daar ook zijn wachtstandbonnen beschikbaar. Het is dus mogelijk om wisselen van kassa (bijvoorbeeld voor het afhandelen van de transactie met PINautomaat.

Meerdere kassaschermen(meerdere medewerkers op 1 kassa)

x

Middels bon in wacht en bon uit wacht is mogelijkheid beschikbaar. Er geldt geen beperking aan aantal bonnen in de wacht.

Gezien. Deels mogelijk. Er kan maar 1 gebruiker tegelijkertijd zijn ingelogd in een kassa. Maar door gebruik te maken van de wachtstand en het wisselen van gebruiker kan hetzelfde bereikt worden.

Aanwezige backoffice functies Onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie

x

Gezien, er is een onderhoud/reparatie en serviceadministratie aanwezig in de back-office. Zowel registratie van het defect/klacht (naast de klachtomschrijving kunnen ook interne en externe opmerkingen ingevoerd worden) als de afhandeling/reparatie zelf met registratie van gebruikte onderdelen/artikelen en arbeidsuren (en financieel deel).

Personeelsbeheer Provisieberekening

Wordt, indien door klant gewenst, zonder meerkosten gerealiseerd.

Nog niet, het is wel mogelijk per medewerker de omzet te zien op dit moment. Provisieberekening wanneer een klant dat wenst ingebouwd worden.

Rapportages Effecten promotionele acties

x

Idem

Gezien. Het is mogelijk per artikel en per artikelgroep een rapportage te tonen van afzet/omzetgegevens. Het is hierbij mogelijk om de huidige omzetperiode (het is in te stellen wat de periode is) op te geven en een ‘vergelijkingsperiode’ (door gebruiker te definiëren). Hierdoor kunnen afzetgegevens van een artikel in een aanbiedingsperiode worden vergelijken met afzetgegevens van hetzelfde artikel in een periode zonder actieprijs.

10



JA

configuratie (rand)apparatuur Betaalautomaat koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Toelichting

Banksys, ICP (waarbij DetaSoft volledig onderhoud verricht) Gezien, mogelijk (gecertificeerde koppeling)

Klantendisplay koppelen(zo ja, specificeren welke)

Indien door klant gewenst wordt koppeling zonder meerkosten gerealiseerd. Standaard koppeling met Epson aanwezig.

x

Gezien, het is mogelijk om zowel een 2 regelig display te koppelen als een full-screen monitor (met ondersteuning voor narrow-casting)

Barcodescanner koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Datalogic, diverse modellen.Scantech-ID, diverse modellen. Gezien

Bonnenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

Indien door klant gewenst wordt functionaliteit zonder meerkosten gerealiseerd. Standaardkoppeling met Epson en Orient aanwezig.

x

Gezien. Naast de bonprinter is het ook mogelijk om A4 printers te koppelen voor het printen van bijvoorbeeld rapportages en orders.

Barcode-/etikettenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

Indien door klant gewenst wordt functionaliteit zonder meerkosten gerealiseerd. Standaard koppeling met Zebra / Epson aanwezig.

x

Gezien. Er zijn een aantal etiketlay-outs standaard aanwezig, maar specifieke lay-outs kunnen gemaakt worden. Deze lay-outs worden gemaakt met behulp van Crystal Reports.

Weegsysteem koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Mettler-Toledo, diverse modellenDIGI, diverse modellen. Binnenkort tevens Berkel weegschalen.

Er is een gecertificeerde koppeling met een aantal weegsystemen. Het is bovendien ook mogelijk om vanuit Detawin het toetsenbord van de weegschaal te configureren. De kassa kan omgaan met barcodes die gecreëerd worden met de weegschaal.

11



JA

portable data terminals (pdt) Koppeling portable data terminals

Toelichting

x

Gezien. Koppeling van een portable data terminal is mogelijk. Deze kan gebruikt worden voor inventariseren, controle van prijs/voorraadpositie van een artikel, bestellen en binnenboeken van artikelen, opnemen van artikelen waarvoor schaplabels geprint moeten worden, registreren van derving, verlengen van acties voor artikelen. En het registreren van nulvoorraad (met tijdregistratie).

configuratie (rand)apparatuur Touchscreen koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Indien door klant gewenst wordt functionaliteit zonder meerkosten gerealiseerd. Standaard WincorNixdorf en Epson beschikbaar.

Het is mogelijk om de kassa met een touch-screen te bedienen. In dat geval is het normaal gesproken fysieke toetsenbord van de kassa weergegeven met snelkoppelingen op het scherm, samen met het actieve bon/transactieoverzicht.

volgen artikelen op voorraad Naar artikelgroep

x

Gezien. Het is mogelijk om een rapport te maken van het voorraadverloop voor een groep artikelen (de artikelgroep is te specificeren: bijvoorbeeld van artikelnummer tot artikelnummer, op leverancier, op subgroep, en op schaplocatie. In Detawin worden 5 niveaus van voorraad bijgehouden: economisch, technisch, vrije voorraad, bestelde voorraad en gereserveerde voorraad.

Naar artikel

x

Gezien. Per artikel is op de artikelkaart inzichtelijk wat de actuele voorraad is en het verloop over tijd(wanneer welke hoeveelheid is binnengeboekt en verkocht).Hiervan kan ook een rapport gemaakt worden.

Naar SKU (stock keeping unit, zoals per maat en/of kleur)

x

Gezien. Het is mogelijk om een rapport te maken met artikelen waarvan de voorraad kleiner is dan een X aantal (waarbij X te specificeren is)

Naar serienummers

x Kan, wanneer serienummers ingevoerd worden bij binnenboeken.

artikelbeheer Verplichte artikelcombinatie

x

Gezien het is mogelijk om een samengesteld artikel te maken (met aparte barcode). Daarnaast is het mogelijk om statiegeld, verwijderingsbijdrage of garantie te koppelen aan een artikel.

12



JA

voorraadgegevens Instellen van minimale/maximale bestelniveau's(instelbaar per maand i.v.m. seizoensinvloeden)

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om een minimale en maximale voorraad in te stellen (per voorraadlocatie). Dit is ook in te stellen per maand/periode ivm seizoensinvloeden. Seizoenen zijn vrij definieerbaar; dus bijvoorbeeld naar maand/seizoen maar ook periode als ‘kerst’, ‘sinterklaas’ etc. Met deze minimale en maximale voorraden kan rekening worden gehouden bij het (automatisch) opstellen van het besteladvies

Minimum voorraad

x Gezien

Maximum voorraad

x Gezien

Voorraadinformatie Rapportage snellopers(zo ja, specificeren)

x

Gezien. Het is mogelijk om een rapportage te maken van de snellopers (standaardrapport); hierbij dient de winkelier een ‘van – tot’ op te geven (periode), en het aantal artikelen dat getoond moet worden. Op het scherm wordt dan een lijst getoond van artikelen met afzet, omzet, inkoopwaarde en marge.

Rapportage langzaamlopers

x

Gezien. Evenals voor de hardlopers is er ook een standaardrapportage voor langzaamlopers (flop), werkt op dezelfde manier.

Rapportages Omloopsnelheden(ABC analyses, hardlopers, langzaamlopers)

x

Gezien. Het is mogelijk een rapport te maken van een ABC analyse op het winkelassortiment

verwerken inkooporders Orders elektronisch aanleveren aan leverancier of inkooporganisatie(aanleveren via EDI, internet of webservices)

x

Besteladviezen kunnen als bijvoorbeeld MS Word file worden opgeslagen, of als PDT (formaat natuurwinkels), en gemaild of gefaxt worden naar leveranciers. Daarnaast kan Detawin een ‘inhouse file’ maken wat middels een EDI-applicatie vertaald kan worden naar het juiste EDIbericht (en vervolgens verzonden kan worden).

13


5. Demonstratie branchespecifieke POS-functionaliteiten


JA

agf kostprijs en productie Gewicht bepaalt prijs aankoop

Toelichting

x

Gezien, de applicatie kan werken met prijzen of gewichten verwerkt in de barcode. Wijzigingen in voorraad (of berekening van artikelprijs) worden in de kassa gedaan op basis van berekeningen met de artikelgegevens.

Berekenen verkoopprijs eigen artikelen

x

Gezien. Voor samengestelde artikelen (artikel dat uit meerder artikelen bestaat) wordt de gecombineerde inkoopprijs automatisch berekend. Opslagpercentages zijn hier niet in te stellen, wel een margepercentage over het samengestelde artikel.

bloemen, planten en tuinartikelen Bestelorders registreren en afhandelen

x

Gezien. Het is mogelijk om een order aan te maken gekoppeld aan een klant, bestaande uit verschillende artikelen. Hiervan is ook de status bij te houden.

Verzamelfacturen per periode

x

Gezien. et is mogelijk een verzamelfactuur te maken van openstaande rekeningen van een klant over een bepaalde periode. Hierbij kan aangegeven worden of alle artikelen weer uitgespecificeerd moeten worden of dat volstaan wordt met verwijzingen naar pakbonnen met totaalbedrag.

14



JA

Bakkerij Recepturen en calculeren kostprijs

Toelichting

x

Gezien, als samengesteld artikel. Voor samengestelde artikelen wordt de gecombineerde inkoopprijs automatisch berekend op basis van de artikelen waaruit de samenstelling bestaat. Opslagpercentages zijn hier niet in te stellen, wel een margepercentage over het samengestelde artikel.

x

Bestellingen afnemers, winkels en winkelklanten

Gezien. Aan een bestelling kan een klant gekoppeld worden, en hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen bijvoorbeeld afnemers en consumenten (in te stellen)

x

Factureren bestellingen

Gezien (als verzamelfactuur of order).

bestellingen Samenstellen prognosebestellingen

x

Gezien. Een prognosebestelling kan gedaan worden. Met behulp van de handterminal is nulvoorraad van een artikel te registreren met een tijdstip. Op basis daarvan kan in het vervolg rekening worden gehouden door meer te bestellen (op basis van verkoopgegevens in het verleden).

15



JA

Aparte afleverbonnen winkelklanten

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om een bon af te drukken van een bestelling. Ook is het mogelijk om stickers af te drukken ten behoeve van bestellingen/reserveringen.

Aparte bezorg/afhaallijst winkelklanten

x

Gezien. Het is mogelijk om in te zien welke klanten welke artikelen hebben besteld op een bepaalde dag. Dit is zowel per klant als per artikel in te zien.

Bellijsten van afnemers

x

Gezien. Het is mogelijk om bellijsten weer te geven van klanten die een bestelling hebben op een bepaalde dag (wanneer telefoonnummers van klanten bekend zijn uiteraard).

drogisterijen Koppeling met groothandels

x

En nog vele, vele andere leveranciers in de branches natuurvoeding, reform en drogisterij.

Gezien. Er is koppeling met diverse groothandels. Koppeling bestaat uit het beschikbaar zijn van het artikelbestand van de betreffende leverancier, en het plaatsen van bestellingen (op basis van besteladvies via mail,print of fax. Of middels een externe EDI-koppeling).

16



JA

levensmiddelen CBL indeling artikelbestanden

Toelichting

x

Gezien. Deze indeling wordt ondersteund op de artikelkaart (per artikel).

kleding, schoenen en sportartikelen Maatbalken (meerdere) x Gezien. Het is mogelijk om kleur aan maatbalken te gebruiken en in te stellen. Er zijn meerdere maatbalken te configureren.

Kleurbalken

x Gezien. Het is mogelijk om kleur aan maatbalken te gebruiken en in te stellen.

Kledingreparaties

x Gezien. Dit is mogelijk in de reparatie/onderhoud/service module

maatvoering Meerdere maatbalken

x

Gezien. Er kunnen meerdere maatbalken aangemaakt worden (er is er uiteraard maar 1 aan een artikel te koppelen).

17



JA

Vrij aantal maten per maatbalk

Toelichting

x

Gezien. De maatbalken kunnen door de winkelier zelf geconfigureerd worden

Specifieke maatbalken lingerie

x Gezien. Deze maatbalk is door de gebruiker te definiëren.

Specifieke maatbalken schoenen

x Gezien. Deze maatbalk is door de gebruiker te definiëren.

Gebruik standaard maatverdeling

x Gezien

Voorraad op maatniveau

x

Gezien. Voorraad kan op maatniveau worden geboekt en bijgehouden. Ook bestellingen kunnen op maatniveau worden gedaan.

Prijsranges

Maatbalken 2-dimensionaal

Nee

x Gezien. 2 dimensionale maatbalken worden ondersteund.

18



JA

slijterijen Cateringorders (verkoop)

Toelichting

x Gezien. Het is mogelijk orders te maken per klant.

Relatie tussen verpakkingsniveaus

x

Ja het is mogelijk rekening te houden met verschillende verpakkingsniveaus (fles – 6pack – krat). Er wordt uitgegaan van het kleinste artikel. Koppeling van andere verpakkingsniveau is hieraan mogelijk (prijs en hoeveelheid en eventueel EAN/PLU).

Statiegeld afhandelen

x Gezien. Statiegeld kan gekoppeld worden aan een artikel

Bezorg- en ophaallijst van verkopen

x

Wel afhaallijsten (orders op een bepaalde datum met klant en eventueel telefoonnummer).

19


tabakswaren Prijs onderdeel van barcode

Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk)

Deels aanwezig (licht toe)

Standaard aanwezig

JA

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk meerdere prijscodes (en gekoppelde EAN) per artikel in te stellen. Daarnaast kent het pakket meerdere functionaliteiten voor ondersteuning van de tabaksbranche (bijvoorbeeld rekening houden met de accijnzen en belastingmaatregelen).


JA

Wonen Plaatsbon

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk een werkbon af te drukken. Per artikel met de specifieke eigenschappen en opmerkingen/afspraken. Bovendien is er ruimte voor het tekenen voor ontvangst door klant.

Orderarchief

x Gezien. Orders worden bijgehouden, ook wanneer ze afgehandeld zijn.

20



JA

Verkoop d.m.v. commissiebestellingen

Toelichting

x

Gezien, als klantbestelling. Bij het uitleveren van artikelen van een bestelling is de status bij te houden per artikel. Ook deelfacturen kunnen gemaakt worden.

Commissiebestelling o.b.v. instellingen

x

Het is in te stellen voor een artikel wat voor parameters de leverancier nodig heeft (bijvoorbeeld breedte en kleur) Invoer van deze gegevens kan vervolgens verplicht gesteld worden wanneer deze artikelen worden besteld.

Calculatie levertijd

x

Incl. signalering bij order compleet.

Gezien, dit is mogelijk op basis van levertijden die door de leverancier zijn gespecificeerd (eventueel per artikel)

artikelen voorraadgegevens Gegevens karpetten, zonwering, gordijnen

x Gezien, deze zijn op te nemen.

Configuratie van artikelen

x

Het is in te stellen voor een artikel wat voor parameters de leverancier nodig heeft (bijvoorbeeld breedte en kleur) Invoer van deze gegevens kan vervolgens verplicht gesteld worden wanneer deze artikelen worden besteld.

Koppeling met fabrikanten configuratie artikelen x Door het plaatsen van een bestelling (op basis van inkoopadvies vanuit bestellingen/orders/commissieorders)

21


6. Demonstratie POS-functionaliteiten mbt ketendigitalisering


JA

elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch bestellen(inkooporders doorzetten naar systeem van leverancier, zo ja, specificeren volgens welke standaards)

x

Toelichting

PDT, E-mail, XML

Besteladviezen kunnen als bijvoorbeeld MS Word file worden opgeslagen, of als PDT (formaat natuurwinkels), en gemaild of gefaxt worden naar leveranciers. Daarnaast kan Detawin een ‘inhousefile’ maken wat middels een EDI-applicatie vertaald kan worden naar het juiste EDIbericht (en vervolgens verzonden kan worden).

goederenontvangst Ontvangst automatisch binnenboeken(op basis van inkooporder)

x

Gezien. Een inkooporder kan binnengeboekt worden naar de voorraad. In dit geval wordt eerst een lijst gepresenteerd waar de winkelier eventueel wijzigingen kan maken voordat de opgegeven voorraad (bestelde artikelen) wordt bijgeboekt (wanneer artikelen bijvoorbeeld niet geleverd zijn).

Ontvangst via elektronische pakbon binnenboeken

Verwacht

Wordt ontwikkeld op dit moment

openstaande posten administratie Autom. betalingen aan leveranciers(Minimaal betalingsvoorstel en opdrachten voor de bank t.b.v. telebankieren)

X

Idem

Via een koppeling met boekhoudprogramma AccountView.

Elektronische bankafschriften verwerken(Zowel inlezen als automatisch afletteren van de elektronische bankafschriften).

Idem

x


elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch factuur ontvangen(Zo ja, specificeren)

x

Middels koppeling AccountView.


22



JA

Elektronisch artikelbestanden ontvangen(Zo ja, specificeren) x

Toelichting

Vele leveranciersbestanden t.b.v. tabak, reform, natuurvoeding, drogisterij etc. zoals b.v. aldipress, Betapress, Hallmark, Lekkerland, Van de laan Dekker, Brocacef, Natudis, Nieuwe Band, Udea, Terrasana, Verbeek, UniPharma, HollandPharma, CWA etc. etc. etc. etc.

Gezien. Dit is mogelijk. Er wordt naast het winkelassortiment gewerkt met bestelboeken (dat zijn de artikelbestanden/catalogi van leveranciers). Het winkelassortiment wordt gekoppeld aan artikelen uit de bestelboeken.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Import elektronische artikelmutaties leveranciers(zo ja, specificeren welke) x

Momenteel zijn reeds artikelgegevens van zeer veel leveranciers beschikbaar zoals tabak, food, natuurvoeding, reform, drogisterij

Gezien. Artikelen worden weergegeven in een lijst en op basis van een kleurcode zijn mutaties zichtbaar (op basis hiervan kan de winkelier bijvoorbeeld de verkoopprijs aanpassen, voor zover dit nog niet automatisch is gedaan)

elektronische uitwisseling artikelgegevens Export artikelgegevens(zo ja, x specificeren)

Zoals aangegeven zijn ALLE gegevens naar vele formaten te exporteren; onder andere Word, Excel, .TXT, CSV ODBC etc. etc. Gezien, dit is mogelijk.

belastingdienst+checklist afrekensystemen Is de Auditfile Afrekensystemen (XAA) opgenomen?Betreft de standaard XML indeling van kassatransacties en bijbehorende gegevens.


23



JA

elektronische uitwisseling (kassa)verkoopgegevens Overige import/export (Specificeren)

Toelichting

Export naar diverse groothandels systemen o.b.v. CSV en/of XML

x

Gezien. Het is mogelijk om kassagegevens te exporteren in diverse formaten. Zo is er ook een koppeling met AC Nielsen of IMS voor marktonderzoek. Wanneer een winkelier hiervoor is uitgenodigd zijn de gevraagde gegevens voor deze organisatie automatisch te genereren (met een druk op de knop). Voor sommige ketens is het ook verplicht voor filialen om verkoopgegevens door te geven aan het hoofdkantoor. In dit geval kan deze data-uitwisseling ook automatisch plaatsvinden.

voorraad filialen Voorraad filialen onderling raadplegen

x

Gezien, dit is mogelijk per artikel (op de artikelkaart of vanuit de kassa). Welke filialen zichtbaar zijn is in te stellen (en ook een centraal magazijn is als ‘filiaal’ in te stellen. Voorraaddata wordt on demand betrokken van de betreffende filialen.

Voorraadgegevens Raadplegen voorraad centraal magazijn

x

Gezien, dit is mogelijk per artikel (op de artikelkaart of vanuit de kassa). Welke filialen zichtbaar zijn is in te stellen (en ook een centraal magazijn is als ‘filiaal’ in te stellen. Voorraaddata wordt on demand betrokken van de betreffende filialen.

Interfiliaalverkeer Centraal artikelen/prijzen filialen onderhouden(vanuit hoofdkantoor)

x

Dit is mogelijk. Ook verschillende assortimenten en prijslijnen zijn te hanteren (voor verschillende formules/winkeltypen). Ook is het in te stellen dat filialen de prijzen of artikelen opgelegd door het hoofdkantoor niet kunnen wijzigen of verwijderen.

Uitwisseling gegevens via internet(zo ja, specificeren) x Via VPN of FTP verbinding.

24

KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Recommend Documents