KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

KASSA’S IN KAART Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Leverancier

E.B.P. point of sale BV

Gericht op pakket(configuratie) Datum bezoek

POS Manager+ Retail

Contactpersoon leverancier

A. de Jong

Onderzoeker Dialogic/GBNED

Glenn van Rijn

19-2-2009

Functionaliteitenlijst van POS Manager+ Retail

2. Leverancier en pakket algemeen: -

Opbouw doelgroep pakket Onderverdeeld gebruikersbestand

Totaal aantal klanten: POSManager+ Retail wordt gebruikt door ongeveer 500 winkeliers wat neerkomt op ongeveer 1100 á 1200 kassapunten. Het pakket wordt zowel gebruikt door individuele winkeliers als ketens. Het pakket wordt voornamelijk verkocht via dealers. Waarvan winkels in de branches: Op dit moment voornamelijk computerwinkels, verf- & behangzaken, verlichtingszaken, automaterialenhandel, wit- & bruingoed- en cadeauwinkels. Het pakket is voor meerdere branches geschikt, binnenkort zelfs ook voor stomerijen. Waarvan in Nederland en/of het buitenland: Er zijn enkele winkeliers in België die het pakket ook gebruiken.

-

Meest onderscheidend pluspunt van dit pakket volgens klanten

Breed inzetbaar Veel functionaliteit voor een lage prijs Eenvoudige bediening Bijna alle functionaliteit is inclusief bij de basisprijs (exclusief webwinkelondersteuning, koppeling met financieel pakket, koppeling met PIN, prijsopgaaf en klantorder functionaliteit).

-

Aanvullende wensen / belangrijkste beperkingen pakket volgens klanten.

Niet bekend

2


3. Aanschaf van het pakket:

Kosten voorbeeldcase

NEE

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk) Niet aanwezig Maar wel verwacht

JA

Toelichting

Vraag Apparatuur (voor 5 jaar) (PC, kassalade, bonprinter, barcodescanner, klantendisplay) Software (voor 5 jaar)

€ 1.450

Implementatie (voor 5 jaar)

€ 720 Incl training

Supportkosten per jaar

€ 360 Hardware optioneel

Updatekosten per jaar

Incl.

Datum kostenopgave

01-01-2009

Opgave door

A.A. de Jong

-

€ 1.250

Eventuele overige uitleg prijsopbouw pakket

Op dit moment een totaalprijs van €3750 voor apparatuur (POS-pc, kassalade,barcodescanner, klantendisplay, bonprinter, A4 laserprinter), software, implementatie bij de klant en training. Deze prijs is exclusief de jaarlijkse licentie á €360 (voor de 1 werkplek versie van POSManager+ Retail), en exclusief hardwaresupport (afhankelijk van de prijs). Voor meerdere werkplekken geldt een staffelkorting. De Retail PRO versie kost voor 1 werkplek €1.850 (met jaarlijkse licentiekosten van €420). Bij de verplichte jaarlijkse licentiekosten is inbegrepen; gebruikersrecht, support op software en updates. Zonder licentie is het pakket niet bruikbaar. Tevens zijn er huurprijzen voor het pakket (software, hardware, installatie, training en helpdesk).

3


4. Demonstratie algemene POS-functionaliteiten

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk)

JA

manier van betalen Scannen van barcodes aan de kassa

Toelichting

x

Gezien, dit is mogelijk. Artikelen worden tegelijk toegevoegd aan de actieve kassabon.

opzoeken artikelen vanuit kassascherm Op artikelcode(EAN, ISBN, Eigen)

x

Gezien, dit is mogelijk via de optie ‘zoek artikel’ op het kassascherm. Zoekmogelijkheden die geboden worden zijn: Omschrijving (bevat de lettercombinatie), type (bevat de lettercombinatie), merk (bevat de lettercombinatie), artikelnummer (begint met), artikelnummer leverancier (begint met). Resultaten van de zoekopdracht worden gepresenteerd in een lijst. Ook is het mogelijk om op artikelgroep te zoeken, dan worden alle artikelen in de betreffende groep getoond.

Op model

x Gezien

Op omschrijving

x Gezien

Op serienummer

x

Gezien. Serienummers kunnen geregistreerd worden (bij inboeken van voorraad, verkoop en reparatie/service) en er kan op serienummer gezocht worden (eventueel met de barcodescanner).

klanten Klant opzoeken op meerdere kenmerken

x

Gezien. Het is via de ‘zoek klant’ optie mogelijk om klanten te zoeken op meerdere kenmerken zoals klantnummer, naam, straat, plaats, telefoonnummer. Het zoekwoord wordt automatisch aangevuld, zodat alle resultaten worden getoond die ‘beginnen met’. Nadat een klant is geselecteerd kan deze worden gekoppeld aan de kassabon. Een klant kan ook worden gekoppeld aan een kassabon door het scannen van de klantenkaart (barcode of magneetstrip). Hiervoor dient met wel eerst aan te geven via een knop dat men een klant wil toevoegen aan de kassabon. Op klant niveau wordt bijgehouden: afspraken, orders, openstaande offertes, openstaande rekeningen en de koophistorie.

Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop(tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen)

x

Gezien. Het is mogelijk om een nieuwe klant aan te maken tijdens een transactie. Klantnummer en -naam zijn hierbij verplicht, de overige velden zijn optioneel (kunnen later eventueel worden toegevoegd of gewijzigd).

4



JA

manier van betalen Betalen met creditcard

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om meerdere betaalwijzen in te stellen. Creditcardbetalingen zijn daar één van. Tegen meerprijs kan ook in een koppeling worden voorzien met een betaalautomaat die creditcards ondersteund.

Betalen met Pin

x

Gezien. Het is mogelijk om meerdere betaalwijzen in te stellen. PIN-betalingen zijn daar één van. Tegen meerprijs kan een koppeling worden verzorgd met een betaalautomaat (C-TAP integratie, ook met pinbon op kassabon).

kassaverkopen Verkoop op rekening via kassa

x

Parameter/medew. afhankelijk

Gezien. Het is mogelijk om op rekening te verkopen wanneer een klant is gekoppeld aan een kassabon. Openstaande saldi worden bijgehouden per klant (hierover is ook een rapport te genereren). Het is daarnaast mogelijk om verzamelfacturen en betaalherinneringen (aanmaningen) te maken per klant. Wanneer klanten openstaande rekeningen komen voldoen is dat ook contant via de kassa mogelijk via een apart scherm.

loyaliteit Gesloten systemen(vanuit organisatie zelf)

x Gezien. Het is mogelijk met klantpassen en bonuspunten te werken.

Open systemen(zoals Airmiles)

x

Het is mogelijk met loyaliteitssystemen te werken via de betaalterminal (ISP / Smartconcepts). Het gaat hierbij om Loyalty, E-Voucher & giftcards ondersteuning

klantenkaart Klantenpas vervaardigen

x

Passen met barcodes aan klant koppelen

Dit zit niet standaard in het pakket (wel optioneel middels een star klantpasprinter/-lezer). Wel is het mogelijk om aan een klant een barcode te koppelen en op deze manier worden klantpassen wel ondersteund (de winkelier dient dan al over voorgefabriceerde klantpassen te beschikken).

Identificatie o.b.v. barcode

x Gezien, het is mogelijk een klantpas met barcode te koppelen aan een klant.

5



JA

Identificatie o.b.v. magneetstrip

Toelichting

x

Mits er hardware aanwezig is die dit ondersteunt is klantidentificatie middels magneetstrip mogelijk.

spaarpunten Spaarkaart(met spaarzegels)

x

Gezien. Het is mogelijk om met fysieke zegels en spaarkaarten te werken op basis van het digitale systeem.

Spaarsysteem (graag specificeren)

x

Bonus naar omzet of artikel met uitsluiting van

Gezien. In het pakket zit een spaarsysteem verwerkt wat werkt op basis van bonuspunten. Deze bonuspunten kunnen worden toegekend aan een klant (wanneer een klant is gekoppeld aan een kassabon) op basis van het bontotaal. Hierbij kunnen bepaalde artikelen worden uitgesloten. De bonusfactor is in te stellen (aantal bonuspunten per bestede Euro), evenals de waarde van een bonuspunt en het niveau waarbij melding moet worden gedaan.

Spaarpunten bijwerken via kassa

x

Gezien. Wanneer een klant is gekoppeld aan een kassabon worden spaarpunten automatisch bijgewerkt.

Toekennen op artikelniveau

x

Gezien, het is mogelijk om bonuspunten uit te sluiten op artikelniveau en om een specifiek aantal bonuspunten toe te kennen op artikelniveau.

Toekennen o.b.v. aankoopbedrag

x

Gezien. Bonuspunten worden toegekend op basis van het aankoopbedrag (eventueel exclusief artikelen die uitgesloten zijn van het bonussysteem).

6



JA

Verzilveren door verrekening nieuwe aankoop

Toelichting

x

Gezien. Wanneer een klant een bepaald aantal bonuspunten heeft wat recht geeft op korting bij nieuwe aankoop (dit aantal is in te stellen), komt er een melding op het kassascherm. De klant heeft dan de keuze door te sparen, korting op huidige bon (aantal bonuspunten wat gebruikt moet worden is te specificeren) of een cheque (tegoedbon).

Verzilveren door verstrekken tegoedbon

x

Gezien. Het is mogelijk om een tegoedbon te verstrekken wanneer een klant een bepaald aantal bonuspunten heeft gespaard. Het uitgeven van deze tegoedbon kan middels serienummer zodat de cadeaubonnen te volgen zijn.

Spaarsaldo/punten afdrukken op kassabon

x

Gezien. Wanneer een klant is gekoppeld aan een kassabon kunnen klantgegevens en het puntensaldo worden afgedrukt op de bon.

cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgeven

x

Gezien. Het is mogelijk om cadeaubonnen te verkopen. Hiervoor kent het programma een aparte registratie (uitgeven van waardebonnen). Wanneer men een cadeaubon verkoopt dient men te selecteren wat voor soort bon het is (cadeaubon, tegoedbon, Iris-cheque, etc), wat het serienummer is van de bon (uniek), en de waarde van de bon. Op deze manier kan de bon gevolgd worden.

Cadeaubonnen volgen

x

Gezien. Bonnen worden gevolgd op serienummer. Zowel bij uitgifte van een cadeaubon als bij inname dient dit nummer geregistreerd te worden. Er is een overzicht openstaande cadeaubonnen te genereren.

Validatie cadeaubonnen mogelijk(zo ja, x op welke wijze)

Controle op serienummer (Uitgegeven en dubbele innames)

Gezien. Bij inname van een cadeaubon dient een serienummer opgegeven te worden. Op basis van het serienummer wordt de bijbehorende dag van uitgifte en de waarde getoond. Wanneer een serienummer niet wordt herkend is het toch mogelijk de bon te gebruiken (mits de werknemer over de juiste autorisatie beschikt). Dan dient uiteraard een waarde ingegeven te worden.

tegoed-/waardebonnen Tegoed-/waardebonnen uitgeven

x

Gezien, dit werkt op dezelfde manier als het uitgeven van cadeaubonnen. Als type bon kan hier tegoed- of waardebon worden gekozen.

7



JA

Validatie tegoed-/waardebonnen mogelijk?(zo ja, op welke wijze)

Toelichting

Controle op serienummer (Uitgegeven en dubbele innames)

x

Gezien, via serienummerregistratie bij uitgifte en inname van de bon.

cadeaukaarten (pas) Cadeaukaarten uitgeven

x

Het is mogelijk om cadeaukaarten te gebruiken (gift-cards). Dit werkt via een koppeling met een betaalautomaat. Systemen van ICP/Smartconcepts kunnen hiervoor worden gebruikt.

x

Cadeaukaarten volgen

Mogelijk via koppeling met betaalterminal

x

Validatie cadeaukaarten mogelijk(zo ja, op welke wijze)

Mogelijk via koppeling met betaalterminal

klantorders+orders Orders vastleggen

x

Gezien. Dit is alleen mogelijk in de PRO-versie. Bij het vastleggen van een klantorder dient eerst een klant gekozen te worden. Vervolgens kunnen artikelen aan de order gekoppeld worden (via dezelfde werkwijze als een gewone kassabon). Wanneer een order wordt voltooid dient een leverdatum opgegeven te worden. Van een order kan direct een orderbon of een pakbon worden geprint en er kan een aanbetaling worden gedaan (als zijnde artikel ‘aanbetaling’). Bij ophalen kan er een factuur worden geprint (of bij het ophalen van enkele artikelen uit de order een deelfactuur).

Bijhouden orderstatus klantorders(met eventueel bericht aan klant bij statuswijziging)

x

Gezien. Het is mogelijk om orders op te vragen en te wijzigen (zolang nog geen pakbon is geprint van de order). Ook is de status van de order te wijzigen (geen automatisch bericht aan de klant).

Klantorder direct naar inkoop besteladvies

x

Gezien, dit is nog niet mogelijk maar komt wel. Het is mogelijk om een besteladvies te genereren maar dit kan niet alleen op basis van klantorders (altijd in combinatie met overige verkopen en voorraadstanden).

8



JA

prijsopgaven Samenstellen prijsopgave(mag ook tijdelijke bon zijn)

Toelichting

x

Gezien, dit is alleen mogelijk in de PRO-versie. Werking is ongeveer gelijk aan de klantorder. Bij een prijsopgave dient eerst een klant gekozen te worden. Vervolgens kunnen artikelen worden toegevoegd aan de prijsopgave (eventueel met regel- of totaalkorting). Tot slot kan een geldigheidsdatum worden meegegeven met de prijsopgave. Een prijsopgave kan doorgezet worden naar een klantbestelling, er kan direct een factuur worden geprint of een prijsopgave kan gewijzigd of verwijderd worden.

Historie prijsopgave opvragen

x

Gezien. Prijsopgaven kunnen worden opgevraagd totdat zij verwijderd zijn of doorgezet worden naar order of direct factuur.

Status prijsopgaven bijhouden

x Gezien. Een status van de prijsopgave is bij te houden.

ruilen en retourname Autorisatie retouren

nee

Er is geen autorisatie voor het aannemen van retouren. Retouren kunnen gedaan worden op basis van de oude bon (op bonnen kunnen barcodes geprint worden zodat ze snel oproepbaar zijn), of door het negatief aanslaan van een artikelen.

Tegoedbon afdrukken bij retour

x

Update 04-2009

Gezien, vanaf 4-09 kan dit automatisch. Op dit moment is het mogelijk om een cadeaubon (van het type tegoedbon) uit te geven van dezelfde waarde (met volgsysteem op basis van serienummer).

Opgave reden van betalen bij retourname

x

Gezien, dit is zelfs verplicht te stellen. In de back-office applicatie kunnen diverse redenen vooraf gedefinieerd worden.

Ruilen mogelijk via kassa

x

Gezien, dit kan door een artikel eerst met negatief aantal te verkopen, en vervolgens met positief aantal te verkopen.

9



JA

kassaverkopen Wachtstand kassa(andere klant eerst helpen)

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om een openstaande kassabon in de wacht te zetten. Op het scherm is direct zichtbaar hoeveel bonnen er in de wacht staan. Wachtstandbonnen zijn direct op te vragen (vanuit een leeg kassascherm) en wanneer meerdere bonnen in de wacht staan dient men eerst een selectie te maken uit een lijst. Wanneer er meerdere afrekenpunten op een locatie zijn, kan een wachtstandbon ook op een ander kassapunt worden aangevraagd.

Aanwezige backoffice functies Onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie

x

Een onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie is geïntegreerd in het pakket. In de administratie is zowel registratie van artikel (eventueel serienummer), klant, klachtomschrijving als afhandeling (gebruikte artikelen en arbeidstijd) mogelijk.

personeelsbeheer Provisieberekening

Basis info aan te leveren (Omzetgroep datum medew) Niet aanwezig, wel zijn in een rapport omzetgegevens per medewerker weer te geven.

rapportages Effecten promotionele acties

x

Rapportage actieartikelen

Het is mogelijk om een rapport te genereren met omzetgegevens van actieartikelen. Ook kunnen rapporten worden gegenereerd met omzet per artikelgroep per week. Of artikelomzetten per maand zodat verkoopgegevens vergeleken kunnen worden tussen periodes.

configuratie (rand)apparatuur Betaalautomaat koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Banksys, CCV, ICP/Smart Concepts

Gezien, het is mogelijk om tegen meerprijs een betaalautomaat te koppelen. Er is sprake van een C-TAP koppeling.

Klantendisplay koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Elke RS232/USB

Gezien, zowel 2-regelig als fullscreen VGA (met optionele module narrowcasting).

10



JA

Barcodescanner koppelen(zo ja, specificeren welke)

Toelichting

x

Elke USB/RS232/KBW Gezien.

Bonnenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Star + Epson compatible Gezien.

Barcode-/etikettenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Bij voorkeur Zebra/Eltron

Gezien. Lay-out van etiketten/barcodes is in te stellen.

portable data terminals (pdt) Koppeling portable data terminals

x

Gezien, het is mogelijk om de Symbol SP1500 en 1800 te koppelen en de Metrologic Scanpal2. Deze PDT’s kunnen gebruikt worden voor inventariseren en bestellen.

configuratie (rand)apparatuur Touchscreen koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

USb/Serieel Gezien.

volgen artikelen op voorraad Naar artikelgroep

x

Gezien. Het is mogelijk om rapporten te generen met de voorraadstanden per artikel of per artikelgroep (zowel de actuele voorraadstanden als voorraadstanden in het verleden). Ook is het mogelijk om artikelen te tonen met voorraad 0 of met een voorraad kleiner dan een opgegeven aantal.

11



JA

Naar artikel

Toelichting

x

Gezien. Voorraden op artikelbasis zijn inzichtelijk op de betreffende artikelkaarten. Daarnaast zijn ook rapporten te genereren.

Naar serienummers

x

Gezien. Het is mogelijk om een overzicht te genereren van artikelen met serienummers die op voorraad zijn (wanneer serienummers worden geregistreerd bij het inboeken van producten).

artikelbeheer Verplichte artikelcombinatie

x

Gezien. Als set artikel is een artikelcombinatie te maken. Deze artikelcombinatie krijgt een eigen barcode (en een te specificeren totaalprijs). Op de kassabon worden bij het aanslaan van de set de losse artikelen getoond. Wanneer de artikelen van een set los ingescand worden zal de set niet worden herkend.

voorraadgegevens Instellen van minimale/maximale bestelniveau's(instelbaar per maand i.v.m. seizoensinvloeden)

x

Correctie via omloopsnelheid

Gezien. Het is mogelijk om per artikel minimale en maximale bestelniveaus in te stellen. Hiermee kan rekening worden gehouden bij het creëren van een besteladvies.

Minimum voorraad

x Gezien

Maximum voorraad

x Gezien

voorraadinformatie Rapportage snellopers(zo ja, specificeren)

x

Top 20/50 op omzet en aantallen

Gezien het is mogelijk om een rapportage te maken van de snellopers (na opgave van een periode en of snellopers gesorteerd moeten worden op afzet of gegenereerde omzet). Ook is het mogelijk om de omzet/brutowinstrapportage te genereren en te sorteren (eventueel met export naar excel).

12



JA

Rapportage langzaamlopers

Toelichting

x Gezien, als snellopers maar vice-versa.

rapportages Omloopsnelheden(ABC analyses, hardlopers, langzaamlopers)

x

Rapport generator

Het is niet mogelijk om ABC-analyses te creëren, wel kunnen diverse rapporten met omloopsnelheden gecreëerd worden in de rapport generator.

verwerken inkooporders Orders elektronisch aanleveren aan leverancier of inkooporganisatie(aanleveren via EDI, internet of webservices)

x

Gezien. Het is mogelijk om besteladviezen per leverancier te maken en deze te exporteren in faxformaat (elektronisch of geprint) of naar een bestandsformaat (welke van te voren gedefinieerd moet zijn). Deze bestanden met inkooporders kunnen vervolgens doorgemaild worden naar de leverancier. Een koppeling waarin de leveranciersbestelorder van POSManager+ wordt omgezet in het formaat van de leverancier is in te stellen in de exportmodule (kan tegen meerprijs door EBP worden ingericht). Van EDI-koppeling is geen sprake.

13


5. Demonstratie branchespecifieke POS-functionaliteiten


JA

bloemen, planten en tuinartikelen Bestelorders registreren en afhandelen

Toelichting

x

Gezien. Middels de orderfunctionaliteit is het mogelijk om klantorders aan te maken (statussen zijn hierbij bij te houden). Op basis van klantorders kunnen paklijsten en productielijsten worden gemaakt.

Bezorglijsten vervaardigen

x

Gezien. Er zit een bezorgadministratie in het pakket. Klantorders voor een bepaalde dag kunnen hiermee worden getoond (met adresinformatie). Ook kan bijgehouden worden wat klanten aan de deur moeten betalen (wanneer bijvoorbeeld al een aanbetaling is gedaan).

Verzamelfacturen per periode

x

Gezien. Het is mogelijk om voor openstaande rekeningen verzamelfacturen te creëren (zowel per klant als voor alle klanten met openstaande rekeningen).

14



JA

huisdierenbranche Uniform artikelbestand volgens Dibevo indeling

Toelichting

x

Import van het Dibevo artikelbestand kan verzorgd worden (tegen meerprijs) wanneer hier vraag naar is.

Aanvullende klantgegevens

x

Het is mogelijk aanvullende klantgegevens op te nemen middels vrije velden op de klantkaart.

Uniforme artikelbestanden

x

Het importeren van uniforme artikelbestanden is mogelijk nadat er een template voor is gemaakt door EPB (tegen meerprijs).

huishoudelijke artikelen Materiaaltype (goud, zilver)

x

Via extra velden is het materiaaltype op te nemen per artikel op de artikelkaart.

15



JA

Toelichting

slijterijen Relatie tussen verpakkingsniveaus

nee Het is niet mogelijk verpakkingsrelaties vast te leggen.

Statiegeld afhandelen

x

Gezien. Het is mogelijk om statiegeld vast te leggen per artikel. Statiegeldgegevens worden niet meegenomen in de omzetrapportages.

Bezorg- en ophaallijst van verkopen

x

Gezien. Het is mogelijk om bezorglijsten te maken voor klantorders (op een bepaalde datum). Ophaallijsten worden niet ondersteund.

cateringorders Verhuurde materialen

x

Het is mogelijk om materialen te verhuren. Hierbij is ook registratie aanwezig met huurtermijnen en boetes.

Geleverde artikelen

x Gezien.

Afdrukken orderbon

x Gezien, het is mogelijk om een orderbon, een factuur en een pakbon te printen.

Vastleggen retourartikelen

x Het is mogelijk om gehuurde artikelen te registreren als ‘teruggebracht’.

16



JA

Bezorg- en ophaallijst van orders

Toelichting

x

Het is mogelijk een bezorglijst te genereren van orders (geen ophaallijst).

tabakswaren Prijs onderdeel van barcode

x

Gezien, prijs of wicht onderdeel van barcode is in te stellen. Aan de hand hiervan kan aan de kassa het gewicht worden berekend (voor de voorraadafboeking) of de prijs (aan de hand van het gewicht).

tweewielerbranche Verzekeringsdocumenten vervaardigen

x

Gezien. Het is mogelijk om een certificaat aan te maken voor een bepaald artikel. Of dit certificaat voldoet aan de eisen voor een verzekeringsdocument is niet bekend.

Servicebon vervaardigen

x

Gezien. Het is mogelijk om een reparatiebon te maken voor het opgeven van reparatie/service opdrachten.

Servicebeurten bijhouden

x

Gezien. Er wordt op serienummer en klantbasis een reparatiehistorie bijgehouden. Het is niet mogelijk om herinneringen te maken voor klanten voor servicebeurten in de (nabije) toekomst.

Verkopen op framenummer

x Gezien, wanneer deze als serienummer wordt geregistreerd.

Service aan huis registratie

x

Afspraken kunnen per klant worden bijgehouden op de klantenkaart. Ook is er op de klantkaart een filearchief te openen (een bepaalde map op klantbasis, waar de winkelier naar eigen inzicht bestanden in kan zetten).

17



JA

Toelichting

x

Reserve onderdelen

Reserveonderdelen zijn op te nemen In het artikelbestand van de winkelier, geen specifieke ondersteuning.

wit- en bruingoedzaken Energielabel per product

x

Gezien, dit kan als extra veld worden opgenomen. Ook kan het energielabel in één van de 3 omschrijvingvelden worden opgenomen. Verwijderingsbijdrage is ook te koppelen aan producten (op dezelfde manier als statiegeld).

wonen Atelieradministratie Niet aanwezig.

Rittenplanning

x

Gezien. Er is een lijst te genereren met orders voor een bepaalde dag. Hierin kunnen ook postcodes en bezorgadressen worden opgenomen.

Orderarchief

x Alle orders blijven bewaard totdat ze handmatig zijn verwijderd.

18



JA

Toelichting

artikelen voorraadgegevens Onderscheidt collectie nieuw, lopend, uitlopend

Nee Geen specifieke ondersteuning

Collectienummer

x Het collectienummer kan opgenomen worden in een variabel veld of als ‘type’ omschrijving.

Indicatie Toonzaalartikel

x Dit wordt niet ondersteund.

Specifieke gegevens vloerbedekking

x In variabele velden zou men dit kunnen opnemen.

19


6. Demonstratie POS-functionaliteiten mbt ketendigitalisering


JA

elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch bestellen(inkooporders doorzetten naar systeem van leverancier, zo ja, specificeren volgens welke standaards)

x

Toelichting

Module die leveranciers layout vastlegt.

Gezien. Het is mogelijk om besteladviezen per leverancier te maken en deze te exporteren in faxformaat (elektronisch of geprint) of naar een bestandsformaat (welke van te voren gedefinieerd moet zijn). Deze bestanden met inkooporders kunnen vervolgens doorgemaild worden naar de leverancier. Een koppeling waarin de leveranciersbestelorder van POSManager+ wordt omgezet in het formaat van de leverancier is in te stellen in de exportmodule (kan tegen meerprijs door EBP worden ingericht). Van EDI-koppeling is geen sprake.

goederenontvangst Ontvangst automatisch binnenboeken(op basis van inkooporder)

x

Gezien. Het is mogelijk om voorraad in te boeken op basis van een inkooporder. Bij het binnenboeken is het mogelijk om wijzigingen door te geven, mocht het aantal geleverde artikelen niet overeenkomen met het bestelde aantal.

Ontvangst via elektronische pakbon binnenboeken

x

Dit is mogelijk wanneer er een koppeling is gemaakt vanuit het leveranciersbestand naar POSManager+ (tegen meerprijs).

openstaande posten administratie Autom. betalingen aan leveranciers(Minimaal betalingsvoorstel en opdrachten voor de bank t.b.v. telebankieren)

x

Via Boekhouding

Dit is mogelijk via een boekhoudprogramma. Tegen meerprijs kan POSManager+ geïntegreerd worden met de volgende pakketten: Afas, Accountview, King en Snelstart. (koppeling is mogelijk met Exact)

Elektronische bankafschriften verwerken(Zowel inlezen als automatisch afletteren van de elektronische bankafschriften).

x

Via Boekhouding


elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch factuur ontvangen(Zo ja, specificeren)

x

Via boekhoudpakket


20



JA

Elektronisch artikelbestanden ontvangen(Zo ja, specificeren)

x

Toelichting

Module layout vastleggen

Het is mogelijk om artikelbestanden van leveranciers te importeren in POSManager+ wanneer een lay-out is aangemaakt door EBP (tegen meerprijs). Velden in het leveranciersbestand worden in de lay-out gekoppeld aan velden in de artikelkaart van EBP. Nieuwe artikelen worden automatisch toegevoegd, bestaande artikelen worden overschreven met informatie uit het artikelbestand.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Import elektronische artikelmutaties leveranciers(zo x ja, specificeren welke)

Excel, Dbase, div. leveranciers + definities zelf vast te leggen en heroproepbaar

Wanneer er een lay-out is aangemaakt voor het artikelbestand kunnen nieuwe artikelen automatisch worden toegevoegd aan het artikelbestand van de winkelier, en worden bestaande artikelen overschreven met informatie uit het artikelbestand.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Export artikelgegevens(zo ja, specificeren)

x

Excel + per bepaalde datum incl. voorraad

Gezien. Het is mogelijk om artikelgegevens te exporteren naar Excel (inclusief voorraadstanden, ook historisch).

elektronische uitwisseling (kassa)verkoopgegevens CBS Statistieken(Intrastat) x

EGS POS

Gezien. Het is mogelijk om een rapport te draaien met intrastatgegevens betreffende verkoop (op artikelbasis dient dan de goederencode gespecificeerd te staan). Deze bestanden kunnen ook automatisch en elektronisch worden aangeleverd aan het CBS.

Overige import/export (Specificeren)

x

HK/Fil module + SAP info

Het is mogelijk om kassagegevens te exporteren en te importeren via de Hoofdkantoor/Filiaal module (optioneel). Ook is het mogelijk om te exporteren naar SAP database.

21



JA

voorraad filialen Voorraad filialen onderling raadplegen

Toelichting

x

Gezien. Het is mogelijk om de voorraadstanden per artikel op te vragen vanuit het kassascherm. Hier wordt zowel de voorraad op eigen locatie getoond als de voorraad op andere locaties (magazijnen), mits deze natuurlijk gekoppeld zijn middels de HK/Filiaal module.

voorraadgegevens Raadplegen voorraad centraal magazijn

x

Bij HK/Fil. module

Gezien. Het is mogelijk om de voorraadstanden per artikel op te vragen vanuit het kassascherm. Hier wordt zowel de voorraad op eigen locatie getoond als de voorraad op andere locaties (magazijnen), mits deze natuurlijk gekoppeld zijn middels de HK/Filiaal module.

interfiliaalverkeer Centraal artikelen/prijzen filialen onderhouden(vanuit hoofdkantoor)

x

Het is mogelijk om vanuit het hoofdkantoor artikel en prijsinformatie te onderhouden voor de aangesloten filialen (wanneer de HK/filiaalmodule wordt gebruikt). Op filiaalbasis kunnen wijzigingen op de filialen zelf ook geblokkeerd worden.

Uitwisseling gegevens via internet(zo ja, specificeren)

x

VPN Bridge

Hoofdkantoor/filiaalcommunicatie geschiedt via VPN. Dit kan realtime of automatisch met een vooringestelde frequentie.

22

KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Recommend Documents