KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

KASSA’S IN KAART Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Leverancier

Lisis bvba

Gericht op pakket(configuratie) Datum bezoek

Lisis HermesPOS (icm HermesERP en HermesLOG) 4 mei 2009

Contactpersoon leverancier

Peter de Winne Cindy Braspenning

Onderzoeker Dialogic/GBNED

Glenn van Rijn

Functionaliteitenlijst van Lisis HermesPOS, HermesERP en HermesLOG

2. Leverancier en pakket algemeen: -

Opbouw doelgroep pakket Onderverdeeld gebruikersbestand

Totaal aantal klanten: 3 grote klanten (meerdere vestigingen) met ongeveer 350 kassapunten. Waarvan winkels in de branches: Op dit moment in Food retail, woninginrichting & horeca Waarvan in Nederland en/of het buitenland: Op dit moment voornamelijk in België, een huidige klant heeft wel enkele vestigingen in Nederland welke draaien met het pakket.

-

Meest onderscheidend pluspunt van dit pakket volgens klanten

Flexibiliteit – De applicatie kan middels parameters geconfigureerd worden naar de wensen van de klant; er is geen module opbouw; volledige functionaliteit is beschikbaar voor de klant. Uitgebreide functionaliteit – De Hermes POS oplossing is uitgebreid; zeker wanneer het gebruikt (geïntegreerd) wordt in combinatie met Hermes ERP en Hermes LOG. Naast kassastromen zijn dan ook goederenstromen te beheersen. Hermes POS is in combinatie met ERP uitermate geschikt voor gebruik in winkelketens vanaf 5 winkels met centrale sturing (al dan niet met centraal magazijn). Uitgebreide ondersteuning van folders en promotieactiviteiten Het is mogelijk een winkelketen te automatiseren met HermesPOS zonder instapkosten. In dit geval wordt een contract afgesloten waarbij middels maandelijkse termijnen zowel de hardware als software en support wordt verkregen via Lisis.

-

Aanvullende wensen / belangrijkste beperkingen pakket volgens klanten.

Er zijn een aantal functionaliteiten die met de update van najaar 2009 toegevoegd worden aan Hermes POS; te weten: een verhuur en service/reparatie administratie en kleur- en maatbalken- ondersteuning (ter ondersteuning van de Fashion branche). Ook koppeling met webshop is binnenkort beschikbaar.

2


3. Aanschaf van het pakket:

Kosten voorbeeldcase

NEE

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk) Niet aanwezig Maar wel verwacht

JA

Toelichting

Vraag Apparatuur (voor 5 jaar) (PC, kassalade, bonprinter, barcodescanner, klantendisplay) Software (voor 5 jaar) Implementatie (voor 5 jaar) Supportkosten per jaar Updatekosten per jaar Datum kostenopgave Opgave door

-

Eventuele overige uitleg prijsopbouw pakket

3


4. Demonstratie algemene POS-functionaliteiten

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk)

JA

manier van betalen Scannen van barcodes aan de kassa

Toelichting

x Gezien

opzoeken artikelen vanuit kassascherm Op artikelcode(EAN, ISBN, Eigen)

x

Gezien, het is mogelijk op productcode (winkelier) te zoeken; ook is het mogelijk door het gebruik van wildcards (%) op delen van de artikelcode te zoeken.

Op model

x

Gezien, het is mogelijk op familie (hoofdgroep) te zoeken, al dan niet in combinatie met andere zoekvelden zoals bijvoorbeeld omschrijving. Naast familie kan er ook op merk gezocht worden.

Op omschrijving

x

Gezien, het is mogelijk op omschrijving te zoeken; ook is het mogelijk door het gebruik van wildcards (%) op delen van de omschrijving te zoeken. Ook kan er op merk gezocht worden.

Op SKU-niveau(Stock Keeping Unit niveau - Laagste voorraadhoudende eenheid, bijv. zwarte schoenen, merk ABC, model Y en maat 40)

klanten Klant opzoeken op meerdere kenmerken

Nee

x

Gezien, het is mogelijk op postcode, huisnummer, naam, BTW nummer en klantcode te zoeken. Ook een combinatie van de velden is mogelijk, en het inzetten van wildcards op enkele velden behoort tot de mogelijkheden.

Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop(tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen)

x

Gezien, het is mogelijk een nieuwe klant aan te maken tijdens verkoop, deze kan meteen aan de kassabon worden gekoppeld.

4



JA

manier van betalen Betalen met creditcard

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk te betalen met creditcard. Afhandeling hiervan geschiedt op de PIN-terminal zelf.

Betalen met Pin

x

Gezien, het is mogelijk te betalen met PIN, koppeling van PIN-terminals inclusief (alleen de apparatuur van Banksys en abonnement is tegen meerprijs)

kassaverkopen Verkoop op rekening via kassa

x

Gezien, het is mogelijk op rekening te verkopen. Op de klantkaart kan aangegeven worden of een klant op rekening kan verkopen (in de back-office kan dit bepaald worden). Voor klanten die op rekening kunnen kopen kan als betaalwijze ‘op rekening’ worden gebruikt. Openstaande posten worden bijgehouden, en het is mogelijk meteen een factuur te printen, of een periodieke verzamelfactuur. In de backoffice zijn rapporten met openstaande rekeningen op te vragen. In het kwitantiescherm op de kassa zijn openstaande rekeningen per klant inzichtelijk, en kunnen deze worden voldaan (aan de kassa).

loyaliteit Gesloten systemen(vanuit organisatie zelf)

x

Het is mogelijk klanten te identificeren met een barcode; ook rapportages en mailings kunnen gemaakt worden voor klanten in het klantenbestand. Bovendien kunnen er speciale acties worden opgesteld voor klanten in het klantenbestand. Een spaarsysteem is nog niet aanwezig, maar wordt op termijn verwacht.

klantenkaart Klantenpas vervaardigen

x

Wanneer een klant beschikt over een klantenpasprinter kunnen deze gemaakt worden. Ook is het mogelijk voorbedrukte pasjes te gebruiken en de barcode op de (ongebruikte) pas, te koppelen aan een klant.

Identificatie o.b.v. barcode

x Gezien, werkt op dezelfde manier als een gewoon artikel.

spaarpunten Spaarpunten bijwerken via kassa

Staat nog op backlog van het product Verwacht

5



JA

Toelichting

Toekennen op artikelniveau


Toekennen per artikelgroep


Toekennen o.b.v. aankoopbedrag


Verzilveren door verrekening nieuwe aankoop


Spaarsaldo/punten afdrukken op kassabon


cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgeven

x

Gezien, het is mogelijk cadeaubonnen uit te geven met uniek nummer/barcode, zodat deze bij inname ook gevalideerd kunnen worden. Bij het uitgeven van een cadeaubon kunnen klantgegevens opgenomen worden, de gewenste waarde, het aantal en de geldigheidsdatum. Vervolgens wordt de cadeaubon afgedrukt met unieke barcode. Het is ook mogelijk voorbedrukte cadeaubonnen te gebruiken (echter dient dan de barcode op de cadeaubon geplakt te worden om van dezelfde functionaliteit gebruik te kunnen maken). Uitgegeven waardebonnen worden lokaal in de winkel opgeslagen, en via internet met de Back-office uitgewisseld. Bonnen die op andere vestigingen zijn uitgegeven, kunnen via het internet worden gevalideerd.

Cadeaubonnen volgen

x

Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande bonnen gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande bonnen (eventueel per bon gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaubonnen deels te gebruiken. Pas wanneer de bon helemaal verbruikt is wordt de barcode inactief en is de bon onbruikbaar.

6



JA

Validatie cadeaubonnen mogelijk(zo ja, op welke wijze)

x

Toelichting

Indien de cadeaubonnen in de winkel gemaakt worden via HermesPOS,krijgen ze een unieke barcode zodat de bon individueel opgevolgd kan worden. Indien de cadeaubonnen voorgedrukt worden en er ook unieke barcodes voorzien kunnen worden, blijft dit principe van toepassing.

Gezien, door de unieke barcode per cadeaubon is validatie mogelijk, de (rest)waarde van de cadeaubon wordt in het systeem bijgehouden.

tegoed-/waardebonnen Tegoed-/waardebonnen x uitgeven

Zelfde methode als voor cadeaubonnen (maar van het type tegoed/waardebon), dus via unieke barcode

Gezien, het is mogelijk cadeaubonnen uit te geven met uniek nummer/barcode, zodat deze bij inname ook gevalideerd kunnen worden. Bij het uitgeven van een cadeaubon kunnen klantgegevens opgenomen worden, de gewenste waarde, het aantal en de geldigheidsdatum. Vervolgens wordt de cadeaubon afgedrukt met unieke barcode. Het is ook mogelijk voorbedrukte cadeaubonnen te gebruiken (echter dient dan de barcode op de cadeaubon geplakt te worden om van dezelfde functionaliteit gebruik te kunnen maken).

Tegoed-/waardebonnen volgen

x

Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande bonnen gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande bonnen (eventueel per bon gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaubonnen deels te gebruiken. Pas wanneer de bon helemaal verbruikt is wordt de barcode inactief en is de bon onbruikbaar.

Validatie tegoed/waardebonnen x mogelijk?(zo ja, op welke wijze)

Zelfde methode als voor cadeaubonnen, dus via unieke barcode

Gezien, door de unieke barcode per cadeaubon is validatie mogelijk, de (rest)waarde van de cadeaubon wordt in het systeem bijgehouden.

cadeaukaarten (pas) Cadeaukaarten uitgeven

x

Het is mogelijk om hier bijvoorbeeld speciale kaarten/passen voor te maken. Doordat het (rest)saldo van waardebonnen in het systeem wordt bijgehouden (met behulp van een unieke barcode), is dit als cadeaukaart te gebruiken.

Cadeaukaarten volgen

x

Het is mogelijk een rapport te maken waarmee het aantal uitstaande cadeaukaarten gevolgd kan worden en de waarde van de uitstaande kaarten (eventueel per kaart gespecificeerd). Het is mogelijk om cadeaukaarten deels te gebruiken. Pas wanneer de kaart helemaal verbruikt is wordt de barcode op de kaart inactief en is de cadeaukaart onbruikbaar.

7



JA

Validatie cadeaukaarten mogelijk(zo ja, op welke wijze)

Toelichting

x

Via unieke barcode

Gezien, via de unieke barcode.

klantorders+orders Orders vastleggen

x

Gezien, het is mogelijk om een bestelbon voor de klant te maken. De orderbon wordt voorzien van een uniek nummer, en dient vervolgens aan een klant gekoppeld te worden (er kan een ander afleveradres worden opgegeven). De leverdatum kan worden opgegeven, samen met eventueel de afhaalwinkel en eventuele opmerkingen. Vervolgens kunnen artikelen (en aantallen) worden toegevoegd aan de klantorder.

Bijhouden orderstatus klantorders(met x eventueel bericht aan klant bij statuswijziging) Gezien, een orderstatus wordt per order bijgehouden. Wanneer producten van een klantorder worden binnengeboekt in de winkel, krijgt de medewerker hiervan een mededeling. Op dit moment krijgt de klant zelf nog geen automatisch bericht.

Klantorder direct naar inkoop besteladvies

Versie voor het najaar

Op dit moment samen met het reguliere besteladvies (geen apart traject); in de versie van het najaar 2009 zit dit wel.

prijsopgaven Samenstellen prijsopgave(mag ook tijdelijke bon zijn)

x

Het is mogelijk op de back-office prijsopgaven op te stellen. Op de kassa zelf kan een beloftebon worden gemaakt wat vergelijkbaar is met een offerte. Dit werkt ongeveer op dezelfde wijze als een klantorder, alleen wordt het product niet besteld of van de voorraad afgehaald. Wel kunnen er prijsafspraken worden gemaakt, en kan een geldigheidsdatum worden opgegeven. Doorzetten van een prijsopgave naar een klantorder is echter op dit moment nog niet mogelijk voor de beloftebon.

Historie prijsopgave opvragen

x

Het is mogelijk om prijsopgaven/beloftebonnen op te vragen per klant of van/tot een bepaalde datum.

Status prijsopgaven bijhouden

x

Voor beloftebonnen niet specifiek (ze kunnen ook niet doorgezet worden naar klantorders).

8



JA

ruilen en retourname Autorisatie retouren

Toelichting

x

Gezien, er zijn diverse autorisaties in te stellen voor medewerkergroepen. Het innemen van retouren is daar één van.

Ruilen mogelijk via kassa

x Gezien, door een artikel eerst retour te nemen en vervolgens weer te verkopen.

kassaverkopen Wachtstand kassa(andere klant eerst helpen) x Gezien, er is een wachtstand aanwezig. Er kunnen per kassa een onbeperkt aantal bonnen in de wacht gezet worden, en deze zijn door alle medewerkers op te roepen (en af te handelen). Wanneer meerdere bonnen in de wacht staan, dient de medewerker de bon uit een lijst te selecteren (datum/tijd en bonbedrag is weergegeven, en eventueel de klantnaam). Wanneer de kassa aan het eind van de dag wordt afgesloten dienen alle bonnen uit de wacht te zijn.

Meerdere kassaschermen(meerdere medewerkers op 1 kassa)

x

Gezien, er kunnen 2 gebruikers tegelijkertijd actief zijn (en zij kunnen snel switchen via een snelkeuze toets), beide medewerkers hebben een eigen actieve kassabon.

Aanwezige backoffice functies Onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie

Versie voor het najaar Verwacht in de update van het najaar 2009.

personeelsbeheer Provisieberekening

x

In Hermes ERP

In de back-office is het mogelijk een rapport te creëren waar in per medewerker wordt aangegeven hoeveel exemplaren ze verkocht hebben van bepaalde artikelen.

9



JA

rapportages Effecten promotionele acties

Toelichting

x

In Hermes ERP

In de back-office is het mogelijk een rapport te genereren waarin per folder / actie (eventueel per postcode / winkel / regio) de effecten inzichtelijk zijn (eventueel vergeleken met andere perioden). (via rapport evaluatie folders & acties)

configuratie (rand)apparatuur Betaalautomaat koppelen(zo ja, specificeren welke)

x

Alle betaalautomaten die het VIC protocol ondersteunen

Gezien, gecertificeerd (zowel voor België als Nederland); Banksys.

Klantendisplay koppelen(zo ja, specificeren welke)

x Gezien (2regelig).

Barcodescanner koppelen(zo ja, specificeren welke)

x Gezien.

Bonnenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

x Gezien.

Barcode-/etikettenprinter koppelen(zo ja, specificeren welke)

x Gezien.

10



JA

portable data terminals (pdt) Koppeling portable data terminals

Toelichting

x

Het is mogelijk een PDT (PDA) te gebruiken voor winkelbestellingen en inventarisatie. De koppeling zelf is inclusief, alleen voor de hardware dient betaald te worden.

configuratie (rand)apparatuur Touchscreen koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Gezien, dit is mogelijk. Er zijn 2 versies van het kassascherm; een kassascherm voor touchbediening (waar een gedeelte van het scherm gereserveerd is voor sneltoetsen en groepentoetsen, deze versie is volledig touch te bedienen en de knoppen zijn hierop aangepast), en een kassascherm voor bediening met toetsenbord/muis en barcodescanner.

volgen artikelen op voorraad Naar artikelgroep

x

Het is mogelijk een rapport aan te maken waarin inzicht wordt gegeven in de voorraadstanden van artikelen per artikelgroep

Naar artikel

x

Gezien, op de artikelkaart is inzichtelijk wat de huidige voorraad is, wat er verkocht is van het product in de afgelopen 14 dagen, wat de prognose is voor de komende 14 dagen (op basis van historische informatie), wat er gereserveerd is en wat er onderweg is vanaf het centrale magazijn). Daarnaast is (mits beschikbaar) ook de centraal-magazijnvoorraad inzichtelijk en de actuele voorraadinformatie van de overige filialen.

Naar SKU (stock keeping unit, zoals per maat en/of kleur)

x Voorraadlijsten zijn te sorteren op voorraadniveau.

Naar serienummers

x

Het is mogelijk serienummers / lotnummers te registreren bij artikelen. Deze kunnen ook opgevraagd worden voor een bepaald artikel.

artikelbeheer Verplichte artikelcombinatie

x

Het is mogelijk een verplichte artikelcombinatie in te stellen. In dit geval kan de kassabon pas betaald worden als de verplichte artikelen op de kassabon staan. Het is ook mogelijk artikelcombinaties te maken met een mix verplichte / niet verplichte artikelen.

11



JA

voorraadgegevens Instellen van minimale/maximale bestelniveau's(instelbaar per maand i.v.m. seizoensinvloeden)

Toelichting

x In Hermes ERP

Gezien, het instellen van minimale en maximale bestelniveaus kan per artikel in Hermes ERP. Op basis van deze niveaus kan een besteladvies per leverancier worden gegenereerd.

x

Minimum voorraad

In Hermes ERP

Gezien.

x

Maximum voorraad

In Hermes ERP

Gezien.

voorraadinformatie Rapportage snellopers(zo ja, specificeren)

x

In Hermes ERP

Gezien, het is mogelijk om een rapportage snellopers te tonen voor een bepaalde periode (van / tot). Eventueel kan het bestaande rapport veranderd worden door de winkelier (met Jasper reports)

Rapportage langzaamlopers

x

In Hermes ERP

Gezien, het is mogelijk om een rapportage langzaamlopers te tonen voor een bepaalde periode (van / tot). Eventueel kan het bestaande rapport veranderd worden door de winkelier (met Jasper reports)

rapportages Omloopsnelheden(ABC analyses, hardlopers, langzaamlopers)

x

In Hermes ERP

Het is mogelijk een rapport te tonen met de rotatiesnelheden van artikelen.

inkoop+functies Inkoopplanning/budgetten

Verwacht Verwacht op termijn.

12


5. Demonstratie branchespecifieke POS-functionaliteiten


JA

agf kostprijs en productie Gewicht bepaalt prijs aankoop

Toelichting

x

Mogelijk, via barcodeherkenning of handmatige gewicht ingave bij wichtartikelen.

x

Productie opdrachten

Hiervoor is de bestellijst te gebruiken (gemaakt op basis van het besteladvies).

Berekenen kostprijs recept

x

Gezien, voor recepten / eigen productie artikelen is dit is mogelijk via de BOM (Bill-of-materials).

x

Berekenen verkoopprijs eigen artikelen

Alleen van individuele artikelen, niet van BOM-artikelen (obv gewenste marge)..

Onderscheid halffabrikaat en eindproducten

x

Ja er wordt onderscheid gemaakt tussen diverse artikelen; verkoopartikelen, grondstofen, samengestelde artikelen en eigen productie artikelen.

13



JA

bloemen, planten en tuinartikelen Bestelorders registreren en afhandelen

Toelichting

x

Gezien, hiervoor kan de gewone bestelfunctionaliteit voor klanten gebruikt worden.

x

Bezorglijsten vervaardigen

Het is mogelijk een rapport te maken die deze informatie bevat (bestellingen voor een bepaalde dag, gespecificeerd per klant met adresgegevens).

Binderij-lijsten vervaardigen

Nee Niet specifiek

Verzamelfacturen per periode

x

Gezien, het is mogelijk verzamelfacturen (groepsfacturen) per periode aan te maken (bijvoorbeeld per maand of week); wordt gedaan in de back-office applicatie van HermesPOS.

boekenbranche ISBN nummer

x

Gezien, er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig met in ieder geval ISBN nummer, auteur, uitgever en druk.

Abonnementenregistratie Nee

Selecteren op NUR, auteur, uitgever en status

x

Het is mogelijk hierop raporten te maken. NUR moet meegegeven worden als zelf ingesteld attribuut bij artikelen (niet standaard).

14



JA

Overzichten per titel, ISBN, auteur, uitgever

Toelichting

x Mogelijk in een rapport.

Inventarisatiestickers per NUR, code, rubriek Niet specifiek.

Nugi (genre aanduiding)

x

Er is op de artikelkaart een blad voor de registratie van boeken aanwezig, Nugi aanduiding is hierbij niet standaard, maar zou opgenomen kunnen worden door dit als attribuut te specificeren.

Uitgever per boek

x


Auteur per boek

x


Indicatie herdruk

x


Indicatie niet leverbaar

x Deels, zou je kunnen opnemen in een los veld op de artikelkaart.

15



JA

brood en banket (Specifieke) artikelgegevens

Toelichting

x

Het is mogelijk een aantal specifieke artikelgegevens per artikel op te nemen (zoals bijvoorbeeld allergene informatie).

Recepturen en calculeren kostprijs

x

Gezien, het is mogelijk voor BOM-producten (producten met een recept bestaande uit diverse grondstoffen), de kostprijs te calculeren op basis van de kostprijs van de grondstoffen (met mits van toepassing opslagpercentages en bedragen).

Productie en voorbereiding

x

Niet specifiek, wel kunnen productielijsten worden gemaakt (als besteladvies voor eigen bakkerij).

Bestellingen afnemers, winkels en winkelklanten

x

Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde datum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn.

Factureren bestellingen

x Gezien, het is mogelijk bestellingen te factureren (per bestelling of periodiek).

Inkopen bakkerij

x

Hermes ERP

Gezien, het is mogelijk grondstoffen in te kopen, meegenomen in het besteladvies.

16



JA

artikelgegevens Recept

Toelichting

x Gezien, het recept kan opgenomen in een bill-of-material artikel.

receptuur / calculatie kostprijs Vastleggen grondstofgegevens

x

Gezien, grondstof gegevens kunnen vastgelegd worden (inclusief bijvoorbeeld allergene informatie, daarnaast kunnen zelf attributen aan de artikelkaart worden toegevoegd).

Vastleggen receptuurgegevens

x Gezien, in Bill-of-Material.

Drogestofberekening

Nee Nee

Calculeren kostprijs

x Gezien, van BOM-producten kan de kostprijs worden berekend.

Doorrekenen kostprijzen

x

Gezien, wanneer de kostprijs van een grondstof veranderd, veranderd de prijs in een samengesteld artikel (of BOM-artikel) mee.

Overzicht oude/nieuwe kostprijzen

x

Een geschiedenis met inkoop/verkoopprijzen wordt bijgehouden (inclusief mutatiedatum).

17



JA

productie Baklijst samenstellen

Toelichting

x

Het is mogelijk een eenvoudige productielijst te maken (besteladvies voor leverancier ‘eigen bakkerij’.

Totaallijst inclusief halffabrikaten

Nee Niet specifiek

Overzicht efficiency van productie

Nee (Oordeel bezoeker)

bestellingen Samenstellen prognosebestellingen

Bestellingen afnemers registreren

Nee

x

Gezien, het is mogelijk klantbestellingen op te nemen (met bepaalde leverdatum), klanten kunnen zowel particulieren als instellingen (met BTW nummer) zijn.

Bestellingen van winkels registreren

x


Bestellingen van winkelklanten registreren

x


18



JA

Toelichting

Inlezen elektronische bestellingen

Nee (Oordeel bezoeker)

Aparte afleverbonnen winkelklanten

x

Het is mogelijk voor winkelklanten een gewone kassabon of factuur te printen (voor bestellingen).

x

Aparte bezorg/afhaallijst winkelklanten

Er kan een lijst getoond worden met bestellingen voor een bepaalde dag. Hier kan ook de status bijgehouden worden; winkelklanten zijn hierbij echter niet apart opgenomen.

Bellijsten van afnemers

cd-zaken Nationale DVD/CD-bonnen

Najaar 2009

x Als cadeaubon uitgeven, geen specifieke administratie voor aanwezig.

Cross-selling muziekstijlen

x Gezien, via alternatieve producten (een onderdeel van de artikelkaart).

huishoudelijke artikelen Bijhouden huwelijkslijsten Niet aanwezig

19



JA

Toelichting

Certificaten Niet ondersteund

Materiaaltype (goud, zilver) Niet ondersteund

kleding, schoenen en sportartikelen Kledingreparaties Reparatie / servicemodule wordt evenals ondersteuning van maat en kleurbalken verwacht in het najaar van 2009.

20



JA

Toelichting

sanitair, badkamers, keukens Afspraken en planning

Najaar 2009 Verwacht in de update van najaar 2009.

Werkorderadministratie

Najaar 2009 Verwacht in de update van najaar 2009.

21



JA

slagers Productie administratie

Toelichting

x

Niet specifiek, wel kunnen productielijsten gemaakt worden voor de eigen slagerij op basis van het besteladvies.

Kostprijscalculatie

x Kostprijscalculatie zit bij de BOM-producten (Bill of material; eigen recepten).

Prijsaanduiding Niet specifiek.

Herkomstgegevens vers

x Gezien, dit is bij te houden middels Lotnummers.

Bestellingen

x

Gezien. Het is mogelijk bestellingen van klanten op te nemen (institutionele afnemers / bedrijven kunnen ook als klant worden geregistreerd met BTW-nummer).

Bezorgadministratie

x

Het is mogelijk een rapport te maken die deze informatie bevat (bestellingen voor een bepaalde dag, gespecificeerd per klant met adresgegevens).

receptuur/calculatie kostprijs en productie Vastleggen grondstofgegevens x Gezien, dit is mogelijk.

22



JA

Vastleggen receptuurgegevens

Toelichting

x

Gezien, dit is mogelijk (zowel als opmerking bij product als bij BOM-producten.

Calculeren kostprijs

x Gezien, voor BOM-producten.

x

Productielijst o.b.v. bestellingen

Niet specifiek en momenteel niet gescheiden van eigen besteladvies.

bestellingen Van institutionele afnemers

x

Gezien, het is mogelijk bestellingen te registreren van klanten; hierbij kan onderscheid gemaakt worden tussen winkelklanten (partculieren) en bedrijven.

Van partijgebonden catering

x


Interne bestellingen registreren

x


Retouren verwerken

x

In dit geval dient eerst een artikel retour genomen te worden van de klant, daarna kan het artikel als derving weggeboekt worden van de voorraad.

slijterijen Cateringorders (verkoop) Niet specifiek (wel gewone klantbestellingen).

23



JA

Relatie tussen verpakkingsniveaus

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk per artikel verschillende verpakkingsniveau’s te specificeren (inclusief de inhoud van deze verpakkingsniveau’s).

Statiegeld afhandelen

x

Gezien, het is mogelijk statiegeld af te handelen middels een verplichte artikelcombinatie.

Bezorg- en ophaallijst van verkopen Niet specifiek

Synonieme EAN

x

Gezien, het is mogelijk meerdere barcodes te specificerne per artikel; ook kan hierbij het aantal artikelen gespecificeerd worden (bijvoorbeeld een karton met 6 stuks van een artikel).

Vertegenwoordigerorders Niet specifiek.

cateringorders Vastleggen van cateringorders Niet specifiek

Bezorgen of afhalen plus datum

x

Wel kunnen bestellingen worden geregistreerd met leverdatum, maar bezorgen of afhalen kan op dit moment niet gespecificeerd worden.

Verhuurde materialen

Najaar 2009 Najaar

24



JA

Geleverde artikelen

Toelichting

x

Per klantbestelling kan gespecificeerd worden hoeveel stuks van een bepaald artikel al geleverd zijn

Afdrukken orderbon

x Gezien, het is mogelijk een factuur/pakbon te printen van een klantorder.

Vastleggen retourartikelen Niet specifiek.

x

Bezorg- en ophaallijst van orders

Wel kunnen bestellingen worden geregistreerd met leverdatum, maar bezorgen of afhalen kan op dit moment niet gespecificeerd worden. Van bestellingen voor een bepaalde dag kan een overzicht worden getoond, waarin ook de orderstatus kan worden bijgehouden.

tweewielerbranche Verkopen op framenummer

x Gezien, het is mogelijk serienummers te registreren.

Reserve onderdelen

x

Gezien, het is mogelijk artikelen te specificeren als reserveonderdeel (eventueel per hoofdproduct middels complementaire producten.

25



JA

wit- en bruingoedzaken Energielabel per product

Toelichting

x Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart.

wonen artikelen voorraadgegevens Specifieke gegevens vloerbedekking

x

Dit kan als attribuut worden toegevoegd aan de artikelkaart.

x

Specifieke gegevens voor meubels


x

Gegevens karpetten, zonwering, gordijnen


Configuratie van artikelen

x

Gezien, de samenstelling van producten kan via composite products worden bijgehouden.

26


6. Demonstratie POS-functionaliteiten mbt ketendigitalisering


JA

goederenontvangst Ontvangst automatisch binnenboeken(op basis van inkooporder)

Toelichting

x

Het is mogelijk goederen automatisch binnen te boeken op basis van de inkooporder. Hierbij kan de winkelier nog aanpassingen maken in geleverde aantallen.

Ontvangst via elektronische pakbon binnenboeken

x

Gezien, het is mogelijk goederenontvangst te registreren met een elektronische pakbon in XML formaat. Deze moet dan wel volgens de standaard van Lisis zijn aangemaakt (anders maatwerk). Ook wanneer goederen worden binnengeboekt in het systeem middels de elektronische pakbon kan nog controle plaatsvinden (en mutatie van de geleverde aantallen).

openstaande posten administratie Autom. betalingen aan leveranciers(Minimaal betalingsvoorstel en opdrachten voor de bank t.b.v. telebankieren)

x In Hermes ERP

Mogelijk met Hermes ERP (voor de Belgische markt, onduidelijk is of in Nederland dezelfde standaard wordt gebruikt).

x

Elektronische bankafschriften verwerken(Zowel inlezen als automatisch afletteren van de elektronische bankafschriften).

In Hermes ERP

Mogelijk met Hermes ERP.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Export artikelgegevens(zo ja, specificeren)

x

Deze export kan de gebruiker zelf definiëren

Exporteren van (een selectie van de) artikelgegevens is mogelijk naar excel, CSV of TXT (keuze ook mede afhankelijk van de kwantiteit van de gegevens). Ook het importeren van artikelgegevens is mogelijk bij het inrichten van het systeem. In dit geval wordt door Lisis op maat een interface gemaakt.

elektronische uitwisseling (kassa)verkoopgegevens CBS Statistieken(Intrastat)

x

In Hermes ERP

Gezien, het is mogelijk in Hermes ERP een rapport aan te maken met deze intrastatgegevens (betreffende import en export). Deze gegevens kunnen nog niet elektronisch worden doorgezonden naar het CBS.

27



JA

Overige import/export (Specificeren)

Toelichting

x

Kan de klant zelf samenstellen / bepalen

Gezien. Alle lijsten en rapporten die beschikbaar zijn in de back-office kunnen gekopieerd worden naar Excel.

elektronisch uitwisselen inkoopgegevens CBS Statistieken(intrastat)

x

In Hermes ERP

Gezien, het is mogelijk in Hermes ERP een rapport aan te maken met deze Intrastat gegevens (betreffende import en export). Deze gegevens kunnen nog niet elektronisch worden doorgezonden naar het CBS.

voorraad filialen Voorraad filialen onderling raadplegen

x Gezien.

voorraadgegevens Raadplegen voorraad centraal magazijn x Gezien.

interfiliaalverkeer Centraal artikelen/prijzen filialen onderhouden(vanuit hoofdkantoor)

x Gezien, zowel centraal als decentraa .

Uitwisseling gegevens via directe verbinding(WAN)

x Gezien.

28

KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Recommend Documents