KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

KASSA’S IN KAART Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Leverancier

In-In Automatisering

Gericht op pakket(configuratie) Datum bezoek

MyBusiness

Contactpersoon leverancier

Ans Bieleveld Marcel Ottebeste

Onderzoeker Dialogic/GBNED

Glenn van Rijn

3-6-2009

Functionaliteitenlijst van MyBusiness

2. Leverancier en pakket algemeen: -

Opbouw doelgroep pakket Onderverdeeld gebruikersbestand

Totaal aantal klanten: Het pakket MyBusiness wordt gebruikt door ruim 60 klanten op dit moment, met 2 tot 15 gebruikers per klant/vestiging. Waarvan winkels in de branches: Het pakket wordt gebruikt in de stomerijbranche, mode (kleding en sportartikelen), elektronicawinkels (witen bruingoed en telecom), fotografie. Daarnaast wordt MyBusiness ook gebruikt bij productiebedrijven, handelsbedrijven en inkooporganisaties. Waarvan in Nederland en/of het buitenland: Op dit moment wordt het pakket alleen in Nederland gebruikt.

-

Meest onderscheidend pluspunt van dit pakket volgens klanten

De compleetheid van het pakket. Het pakket kan gebruikt worden voor kassaverkopen, verkopen via orders, artikelen voorraadbeheer en relatiebeheer. Daarnaast bevat het pakket optioneel ook uitgebreide boekhoudfunctionaliteiten, een reparatie- en werkordermodule, agenda- en planningsmogelijkheden en is een webshop aan MyBusiness te koppelen of te integreren. Daarnaast is het pakket van In-In gericht op het vergroten van het inzicht van de ondernemer in de bedrijfsvoering. Men kan eenvoudig door verkooprapportages bladeren, waarbij men snel kan inzoomen van overzichtsniveau naar detailniveau (en vice versa). MyBusiness maakt gebruik van internettechniek. Het pakket is volledig webbased, waardoor men overal toegang kan hebben tot bijvoorbeeld de backoffice (uiteraard zijn er wel uitgebreide beveiligingsmogelijkheden). Er wordt gebruikgemaakt van de browser, waardoor de installatie licht is. De database waar het pakket op draait wordt wel lokaal bij de winkelier geïnstalleerd (maar kan eventueel ook door In-In worden gehost), zodat afhankelijkheid van een internetverbinding niet noodzakelijk is. Door de gebruikte internettechniek is het ook mogelijk om snel door het pakket te navigeren, interactie is niet zuiver menugestuurd maar ook middels snelkoppelingen. De klant staat met zijn of haar wensen centraal bij In-In Automatisering; gedurende het gehele jaar verschijnen er updates met nieuwe functionaliteiten.

-

Aanvullende wensen / belangrijkste beperkingen pakket volgens klanten.

Klanten lopen niet tegen grote beperkingen aan bij gebruik. Wel zijn er uiteraard specifieke klantwensen, en blijft het pakket continu aangepast worden naar aanleiding van klantwensen en nieuwe ontwikkelingen.

2


3. Aanschaf van het pakket:

Kosten voorbeeldcase

Vraag Apparatuur (voor 5 jaar) (PC, kassalade, bonprinter, barcodescanner, klantendisplay)

NEE

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk) Niet aanwezig Maar wel verwacht

JA

Toelichting

Ongeveer €2.500 (met Touchscreen POS PC)

Implementatie (voor 5 jaar)

Geen instapkosten, maandelijks betaalt men €75 voor het pakket (met de functionaliteiten: artikelbeheer, orders, POS, relatiebeheer en voorraad). Dit komt neer op €4.500 over 5 jaar. Een uitgeklede versie van het pakket (alleen artikelbeheer, orders en POS) is verkrijgbaar voor €45 per maand. €550 (een dag, inclusief installatie en opleiding bij de klant)

Supportkosten per jaar

Geen extra kosten, inbegrepen in maandelijkse licentiekosten.

Updatekosten per jaar

Geen extra kosten, inbegrepen in maandelijkse licentiekosten.

Datum kostenopgave

30-03-2009

Opgave door

Ans Bieleveld

Software (voor 5 jaar)

-

Eventuele overige uitleg prijsopbouw pakket

Afname van hardware is niet verplicht. Genoemde hardware, een PC (een geïntegreerd systeem van NCR) met touchscreen en) met kassalade, bonprinter, barcodescanner en klantendisplay is verkrijgbaar vanaf €2.500. Voor de software betaalt men geen instapkosten. Maandelijks betaalt men een vast bedrag (licentiebedrag) dat afhankelijk is van het aantal functionaliteiten en mogelijkheden. Daarnaast kunnen standaard twee gebruikers tegelijkertijd werken met het pakket, tegen meerprijs kan dit worden vermeerderd. Maandelijks betaalt men €75 voor het standaardpakket (met de functionaliteiten: artikelbeheer, orders, POS, relatiebeheer en voorraad). Dit komt neer op €4.500 over 5 jaar. Een uitgeklede versie van het pakket (alleen artikelbeheer, orders en POS) is verkrijgbaar voor €45 per maand. Bij het licentiebedrag zijn support- en updatekosten inbegrepen. Implementatie van het pakket bij de klant betreft installatie en training van de gebruiker. Kosten hiervoor zijn €550; dit neemt ongeveer een dag in beslag (voor het standaardpakket) en wordt door In-in Automatisering bij de klant op locatie verzorgd.

3


4. Demonstratie algemene POS-functionaliteiten

Standaard aanwezig Deels aanwezig (licht toe) Optioneel tegen meerprijs (licht toe) Via ander pakket (licht toe welk)

JA

manier van betalen Scannen van barcodes aan de kassa

Toelichting

x Gezien.

opzoeken artikelen vanuit kassascherm Op artikelcode (EAN, ISBN, Eigen)

x

Gezien, het is mogelijk artikelen te zoeken op artikelcode, zowel handmatig als via de barcodescanner.

Op model

x Gezien. Het is mogelijk snelkeuze-artikelen op de kassa te tonen, eventueel ondergebracht in artikelgroepen.

Op omschrijving

x

Gezien, het is mogelijk artikelen te zoeken op omschrijving (hierbij worden alle resultaten getoond die de zoekterm bevatten).

Op serienummer

Via backoffice

Gezien, het is niet mogelijk om in het kassascherm op serienummer te zoeken (wel kan bij verkoop een serienummer worden geregistreerd), maar het is in de backoffice wel mogelijk om op serienummer te zoeken.

Op SKU-niveau (Stock Keeping Unit niveau - Laagste voorraadhoudende eenheid, bijv. zwarte schoenen, merk ABC, model Y en maat 40)

x Gezien.

klanten Klant opzoeken op meerdere kenmerken

x

Gezien, het is mogelijk om klanten te zoeken op naam, adres, postcode en plaats (bij het zoeken worden automatisch alle resultaten getoond die de zoekopdracht bevatten).

4



JA

Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop (tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen)

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk een nieuwe klant aan te maken tijdens verkoop. Opgave van een (unieke) zoeknaam is hierbij verplicht, alle overige velden zijn optioneel.

manier van betalen Betalen met creditcard

x

Gezien, het is mogelijk betaalwijzen aan te maken (welke eventueel per klant zijn in of uit te schakelen). Koppeling met betaalautomaat is op dit moment nog niet gerealiseerd, maar wordt verwacht.

Betalen met Pin

x

Gezien, het is mogelijk betaalwijzen aan te maken (welke eventueel per klant zijn in of uit te schakelen). Koppeling met betaalautomaat is op dit moment nog niet gerealiseerd, maar wordt verwacht.

kassaverkopen Verkoop op rekening via kassa

x

Gezien, het is mogelijk te verkopen op rekening wanneer een klant gekoppeld is die op rekening mag kopen. Afhandeling van de verkoop geschiedt verder in het backoffice-gedeelte van MyBusiness waar facturen aangemaakt kunnen worden.

loyaliteit Gesloten systemen (vanuit organisatie zelf)

x

Gezien, er is een digitaal bonussysteem aanwezig. Daarnaast kunnen klantspecifieke prijslijsten/-afspraken worden vastgelegd.

Open systemen (zoals Airmiles)

x

Nee, hier is nog geen vraag naar geweest, maar tegen meerprijs en in overleg met de ondernemer kan dit ingebouwd worden.

5



JA

Identificatie o.b.v. barcode

Toelichting

x Gezien, dit is mogelijk.

Identificatie o.b.v. magneetstrip

x Gezien, dit is mogelijk mits de juiste hardware aanwezig is.

Identificatie o.b.v. pincode

Nee

spaarpunten Spaarsysteem (graag specificeren)

x

Gezien, er is een digitaal spaarsysteem aanwezig. Geregistreerde klanten kunnen digitaal een spaarsaldo opbouwen (op basis van klantomzet – actie-/aanbiedingartikelen). Dit spaarsaldo kan vervolgens verzilverd worden bij nieuwe aankoop of via een cadeaubon. Het spaarsaldo kan afgedrukt worden op de kassabon.

Spaarpunten bijwerken via kassa

x

Gezien, automatisch wanneer een klant aan de transactie is gekoppeld.

Toekennen op artikelniveau

Nee

Toekennen per artikelgroep

Nee

6



JA

Toekennen o.b.v. aankoopbedrag

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk spaarpunten toe te kennen op basis van het totale aankoopbedrag (actie-/aanbiedingartikelen kunnen hiervan uitgesloten worden).

Verzilveren door verrekening nieuwe aankoop x Gezien, het is mogelijk met het spaarsaldo te betalen.

x

Verzilveren door verstrekken tegoedbon

Gezien, het is op dit moment mogelijk van het spaarsaldo een tegoedbon te kopen. Er is dus geen automatische mogelijkheid om op basis van het spaarsaldo spaarpunten te verzilveren met een tegoedbon.

Spaarsaldo/punten afdrukken op kassabon

x Gezien.

cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgeven

x

Gezien, het is mogelijk cadeaubonnen uit te geven als artikel (eventueel met serienummerregistratie).

Cadeaubonnen volgen

x

Gezien, het is mogelijk via de artikelomzet en -afzet (verkoop- en retournamegegevens) cadeaubonnen in het algemeen te volgen. Daarnaast kunnen ook unieke bonnen gevolgd worden, wanneer serienummerregistratie is ingeschakeld.

7



JA

Toelichting

x

Validatie cadeaubonnen mogelijk (zo ja, op welke wijze)

Wanneer serienummerregistratie is ingeschakeld, kunnen als artikel uitgegeven cadeaubonnen gevalideerd worden (verkoop en retourname wordt dan per uniek serienummer bijgehouden, op klantbasis).

tegoed-/waardebonnen Tegoed-/waardebonnen uitgeven

x

Gezien, het is mogelijk tegoed-/waardebonnen uit te geven als artikel (eventueel met serienummerregistratie).

x

Tegoed-/waardebonnen volgen

Gezien, het is mogelijk via de artikelomzet en -afzet (verkoop- en retournamegegevens) tegoed-/waardebonnen in het algemeen te volgen. Daarnaast kunnen ook unieke bonnen gevolgd worden, wanneer serienummerregistratie is ingeschakeld.

Validatie tegoed-/waardebonnen mogelijk?(zo ja, op welke wijze)

x

Wanneer serienummerregistratie is ingeschakeld, kunnen als artikel uitgegeven tegoed-/waardebonnen gevalideerd worden (verkoop en retourname wordt dan per uniek serienummer bijgehouden, op klantbasis).

cadeaukaarten (pas) Cadeaukaarten uitgeven

Nee

Cadeaukaarten volgen

Nee

Validatie cadeaukaarten mogelijk (zo ja, op welke wijze)

Nee

8



JA

klantorders+orders Orders vastleggen

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk klantorders vast te leggen. Hiervoor is een apart orderinvoerscherm aanwezig. Naast selectie van de klant uit het klantenbestand kunnen hierin artikelen worden vastgelegd (met aanvullende orderinformatie).

Bijhouden orderstatus klantorders (met eventueel bericht aan klant x bij statuswijziging) Gezien, het is mogelijk orderstatussen aan te maken en deze bij te houden voor klantorders. Er is geen automatische berichtgeving richting de klant.

Klantorder direct naar inkoop besteladvies

x

Via module inkoop administratie

x

Via module offerte administratie

Gezien, dit is mogelijk.

prijsopgaven Samenstellen prijsopgave (mag ook tijdelijke bon zijn)

Gezien, het is mogelijk offertes samen te stellen. Hierbij kan een klant gekozen worden, artikelen (met eventuele kortingsregels), een vervaldatum en kunnen extra teksten worden toegevoegd. Er zijn verschillende statusregels aan te maken, waarmee de offerte een bepaalde status mee kan krijgen.

x

Historie prijsopgave opvragen


Gezien, offertes blijven behouden (en worden gesorteerd naar status).

x

Status prijsopgaven bijhouden


Gezien, het is mogelijk handmatig de status van een offerte bij te houden. Het is ook mogelijk offertes door te zetten naar klantorders/bestellingen.

ruilen en retourname Autorisatie retouren

Nee

Een autorisatie op retourname is niet per medewerker vast te leggen, wel worden medewerkersacties vastgelegd in een logboek.

x

Tegoedbon afdrukken bij retourname

Het is mogelijk handmatig een tegoedbon toe te voegen aan de transactie bij retourname.

9



JA

x

Opgave reden van betalen bij retourname

Toelichting

Deels door opname extra regel op kassabon, optioneel met retourmodule

Gezien. Bij gewone kassaretournames kan een extra regel worden toegevoegd op de kassabon, waar de reden van retourname kan worden gespecificeerd (geen specifieke oplossing hiervoor). Daarnaast is een aparte retourartikelenadministratie optioneel tegen meerprijs. Deze administratie bevat uitgebreide mogelijkheden voor wat betreft retourname en afhandeling daarvan.

Ruilen mogelijk via kassa

x Gezien, door eerst een artikel retour te nemen en vervolgens weer te verkopen.

kassaverkopen Wachtstand kassa (andere klant eerst x helpen) Gezien, er is een wachtstand aanwezig waarmee een werknemer diverse klanten tegelijk kan bedienen. Wachtbonnen kunnen via een lijst dagorders worden opgehaald om vervolgens af te ronden. Wachtbonnen kunnen ook door andere medewerkers worden geopend.

Meerdere kassaschermen (meerdere x medewerkers op 1 kassa) Gezien, er kunnen meerdere werknemers op één kassa werken, iedere werknemer beschikt over een eigen kassabon. Ook is het mogelijk met meerdere terminals te werken en hierbij gebruik te maken van een centrale kassabonprinter/geldlade.

Aanwezige backoffice functies Onderhoud-, reparatie- en serviceadministratie

x

Module reparatieadministratie

Gezien, er is een onderhoud-/reparatie-/servicemodule tegen meerprijs te gebruiken. Hiermee is het mogelijk zowel reparatie/serviceaanvragen aan te nemen (registreren), als bijvoorbeeld het bijhouden van uitgevoerde werkzaamheden, arbeidsuren, klantcontacten, gerelateerde orders en gebruikte artikelen.

personeelsbeheer Provisieberekening

x

Gerealiseerde omzet per medewerker

Niet specifiek, wel wordt de gerealiseerde omzet per werknemer bijgehouden.

rapportages Effecten promotionele acties

x

Gezien, uitgegeven korting is per artikel eenvoudig inzichtelijk (over een bepaalde periode). Daarnaast is per artikel de afzet over een periode zowel in een tabel als grafisch inzichtelijk.

10



JA

configuratie (rand)apparatuur Betaalautomaat koppelen (zo ja, specificeren welke)

Toelichting

Verwacht

Koppeling met een betaalautomaat wordt verwacht.

Klantendisplay koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Citizen, NCR

Gezien, een tweeregelig display is te koppelen.

Barcodescanner koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Opticon Gezien.

Bonnenprinter koppelen (zo ja, specificeren welke) x

Citizen, Epson

Gezien, zowel kassabonprinters als receipt-/tallotprinters kunnen worden aangesloten (een tallot is een watervast kaartje, voor gebruik in een stomerij).

Barcode-/etikettenprinter koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Citizen Gezien.

11



JA

portable data terminals (pdt) Koppeling portable data terminals

Toelichting

x

Module

Gezien, het is mogelijk een PDA met barcodescanner te gebruiken. Hierop wordt een webversie gedraaid van MyBusiness met onder andere de volgende mogelijkheden: opnemen van bestellingen en het inventariseren van de voorraad.

configuratie (rand)apparatuur Touchscreen koppelen (zo ja, specificeren welke)

x

Gezien. Het kassagedeelte is volledig met een touchscreen bedienbaar.

volgen artikelen op voorraad Naar artikelgroep

x

Gezien, het is mogelijk een lijst te tonen van een artikelgroep, waarbij per artikel diverse voorraadgegevens worden getoond: actuele voorraad, minimumvoorraad, in bestelling, gereserveerd en nalevering/backorder.

Naar artikel

x

Gezien. Per artikel zijn de diverse voorraadgegevens inzichtelijk (actuele voorraad, minimumvoorraad, in bestelling, gereserveerd en nalevering/backorder). Daarnaast zijn ook de voorraadmutaties over een periode inzichtelijk.

Naar serienummers

x

Gezien, per artikel zijn de geregistreerde serienummers inzichtelijk, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen verkochte serienummers en serienummers in voorraad (wanneer deze worden geregistreerd bij binnenboeken).

artikelbeheer Verplichte artikelcombinatie

x

Gezien, het is mogelijk een verplichte artikelcombinatie aan te maken door subartikelen te gebruiken. Deze kunnen verplicht gekoppeld worden aan een artikel (waarbij ook de voorraad van het subartikel wordt verminderd).

12



JA

voorraadgegevens Instellen van minimale/maximale bestelniveau's (instelbaar per maand i.v.m. seizoensinvloeden)

x

Toelichting

Inkoopeenheid per artikel

Het is mogelijk een inkoopeenheid in te stellen per artikel. Daarnaast is het minimumvoorraadniveau instelbaar.

Minimum voorraad

x

Gezien, de minimumvoorraad is instelbaar. Daarnaast is op basis van de minimumvoorraad een besteladvies te genereren (optioneel in de ‘inkoopmodule’). Artikelen waarbij de actuele voorraad lager is dan de minimumvoorraad komen voor op het besteladvies, samen met klantbestellingen.

Maximum voorraad

Nee

voorraadinformatie Rapportage snellopers (zo ja, specificeren)

x

Er is een artikellijst te tonen op afzet of omzet (in een bepaalde groep of van een bepaalde leverancier in een te specificeren periode), welke vervolgens aflopend of oplopend gesorteerd kan worden.

x

Rapportage langzaamlopers

Er is een artikellijst te tonen op afzet of omzet (in een bepaalde groep of van een bepaalde leverancier in een te specificeren periode), welke vervolgens aflopend of oplopend gesorteerd kan worden.

rapportages Omloopsnelheden (ABC analyses, hardlopers, langzaamlopers) Zit er nog niet in (eventueel in overeenstemming met klant toe te voegen).

13

Nee



JA

inkoop+functies Inkoopplanning/budgetten

Toelichting

Nee

verwerken inkooporders Orders elektronisch aanleveren aan leverancier of inkooporganisatie (aanleveren via EDI, internet of webservices)

Nee

Het is mogelijk bestellingen (in HTML-/PDF-formaat) per e-mail bij leveranciers aan te leveren. Er is echter geen sprake van een koppeling en automatische gegevensuitwisseling.

14


5. Demonstratie branchespecifieke POS-functionaliteiten


JA

bloemen, planten en tuinartikelen Bestelorders registreren en afhandelen

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk bestelorders te registreren.

Bezorglijsten vervaardigen

x

Gezien, het is mogelijk bezorg-/afhaallijsten met orders voor een bepaalde dag te genereren. Op deze lijst zijn de klanten inzichtelijk met het bestelnummer; de artikelen van klantorders zijn los af te drukken als pakbon per order.

Binderijlijsten vervaardigen (op basis van orders)

x

Gezien, het is mogelijk binderijlijsten te vervaardigen op basis van orders, wanneer men voor boeketten de subartikelen (gebruikte bloemen) met aantallen vastlegt.

Verzamelfacturen per periode (orders verzamelen tot 1 factuur per periode)

x

Met module facturatie

Gezien, het is mogelijk verzamelfacturen per periode te maken voor een bepaalde afnemer/klant met de facturatiemodule.

15



JA

Brood en Banket Bestellingen afnemers, winkels en winkelklanten

Toelichting

x

Gezien, er wordt onderscheid gemaakt tussen diverse groepen afnemers. Bij bestellingen/orders is het verplicht een afnemer uit het klantenbestand te activeren.

Factureren bestellingen (los en periodiek)

x

Facturatiemodule Gezien.

Specifieke aanwezige functies tbv bestellingen x Bestellingen afnemers registreren Gezien.

Bestellingen winkels registreren

x Gezien.

Bestellingen van winkelklanten registreren

x Gezien.

Aparte bezorg/afhaallijsten winkelklanten (per dag)

x

Gezien (op klant of artikelbasis). Per klantorder is het overigens ook mogelijk de werkbon waarop alle artikelen van de order gespecificeerd staan af te drukken.

Bellijsten van afnemers

x

Gezien, zowel een bellijst als een e-maillijst voor afnemers op een bepaalde dag (eventueel met tijden).

16



JA

cd-zaken Nationale DVD/CD-bonnen

Toelichting

x Gezien, als artikel.

Cross-selling muziekstijlen

Nee

Niet specifiek. Het is wel mogelijk te zien wat in het verleden aan klanten is verkocht.

muziekhandel Verkoop d.m.v. Commissiebestelling

Niet aanwezig

Dit zou toegevoegd kunnen worden na klantvraag (wanneer een commissieartikel wordt gekozen wordt dan bijvoorbeeld gevraagd welke opties gewenst zijn door de klant; als informatievelden bij klantorder of op de kassabon geregistreerd).

Commisiebestellingen opstellen o.b.v. variabel aantal parameters (zoals element, snaren, halstype, etc).

Niet aanwezig

Dit zou toegevoegd kunnen worden na klantvraag (wanneer een commissieartikel wordt gekozen wordt dan bijvoorbeeld gevraagd welke opties gewenst zijn door de klant; als informatievelden bij klantorder of op de kassabon geregistreerd).

17



JA

kleding, schoenen en sportartikelen Maatbalken (meerdere)

Toelichting

x

Dit is in MyBusiness opgelost met een serieartikel. Er is één overzichtsartikel, maar alle subartikelen (per maat) staan individueel in het artikelbestand. De maatbalk moet per serieartikel gespecificeerd worden, het is niet mogelijk maatbalken vooraf te definiëren en deze voor een serieartikel te gebruiken.

Kleurbalken

x Dit kan opgenomen worden in de maatbalk.

Kledingreparaties

x

Gezien, er is een reparatiemodule aanwezig tegen meerprijs. Het is echter ook mogelijk om (kleine) kledingreparaties als artikel te verkopen en te registreren.

18



JA

maatvoering Meerdere maatbalken

Toelichting

x De maatbalk dient per serieartikel ingegeven te worden.

Vrij aantal maten per maatbalk

x Gezien, het aantal maten is vrijwel onbeperkt.

Specifieke maatbalken schoenen

x Wanneer deze wordt aangemaakt.

Gebruik standaard maatverdeling

Nee Niet aanwezig.

Voorraad op maatniveau

x Gezien.

x

Prijsranges

Gezien, prijsranges zijn handmatig in te voeren.

Maatbalken 2-dimensionaal

x

Nee, wel kunnen twee dimensies worden samengevat in één dimensie, waardoor dit wel benaderd kan worden.

19



JA

assortimenten Model

Toelichting

x

Middels artikelgroepen is dit af te vangen. Er zijn vier groepniveaus. Vervolgens kunnen selecties worden gemaakt op elk niveau.

Kleuren

x


Maten

x


Materialen

x


Afprijzen bij seizoensovergang

x

Per groep (wanneer seizoen als groep wordt aangemaakt) kan de artikelprijs worden aangepast, er is echter geen mogelijkheid per groep een (tijdelijke) afprijzing of aanbiedingsprijs in te stellen.

20



JA

Toelichting

sanitair, badkamers, keukens Ontwerpsoftware (CAD)

Nee

Er is geen ontwerpsoftware inbegrepen. Wel is het mogelijk artikelen van een project te importeren (om zo een offerte of order te registreren).

Calculatiesoftware

x

Module materiaalbeheer, projectadministratie.

Gezien, er is een basale calculatiemodule aanwezig, met materiaalbeheer en projectadministratie (tegen meerprijs).

Afspraken en planning

x

Module planning

Gezien, er is een uitgebreide planningsfunctionaliteit aanwezig. Per medewerker kan een agenda worden bijgehouden en werkorders kunnen worden geregistreerd. Opdrachten en orders kunnen ook aan afspraken worden gekoppeld.

Werkorderadministratie

x

Module projectadministratie

Gezien er is een werkorderadministratie aanwezig.

Tabakswaren Prijs onderdeel van barcode

Nee

21



JA

Slijterijen Bezorg en ophaallijst van verkopen (zowel van contante kassaverkopen als van cateringorders)

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk orders te maken met bezorg-/afhaaldatum (is niet mogelijk met een normale kassaverkoop). Optioneel is hiervoor ook het afsprakenboek (planningsmodule) te gebruiken.

Vertegenwoordigersorders (inkoop)

Nee

Nee, het is niet mogelijk vertegenwoordigersorders (van leveranciers) vast te leggen.

cateringorders Vastleggen cateringorders

x Gezien.

Verhuurde materialen (administratie reserveringen)

Nee

Geleverde artikelen

x Gezien, inzichtelijk op de pakbon.

Afdrukken orderbon

x Gezien.

x

Vastleggen retourartikelen

Gezien, er kan een tegenorder geboekt worden waarin de retourartikelen worden vastgelegd. Vervolgens kan over de twee orders een totaalfactuur worden gemaakt.

x

Bezorg- en ophaallijst van orders

Gezien, het is mogelijk orders te maken met bezorg-/afhaaldatum. Optioneel is hiervoor ook het afsprakenboek (planningsmodule) te gebruiken.

22



JA

Toelichting

Tweewielerbranche Verzekeringsdocumenten vervaardigen

Nee

Videotheken Verhuuradministratie

Nee

Verhuurprijzen (per periode, zoals per uur, dag en week)

Nee

Historie gehuurde titels door klanten

Nee

witen bruingoedzaken Energielabel per product

x

Bij artikel in te voeren

Het energielabel is in te voeren in het vrije tekstvak (of als interne referentie) of kan opgenomen worden in de groepenstructuur (waardoor ook selecties te maken zijn).

wonen Calculatiemodule

x

Gezien, er is tegen meerprijs een basale calculatiemodule aanwezig met materiaalbeheer en projectadministratie.

23



JA

Atelieradministratie

Toelichting

x

Gezien, er is een optionele planningsmodule aanwezig (aan taken/opdrachten kunnen orders gekoppeld worden).

Rittenplanning

x Gezien, er is tegen meerprijs een uitgebreide rittenplanning aanwezig.

Orderarchief

x Gezien, orders blijven geregistreerd in het systeem (en worden gesorteerd naar status).

Verkoop d.m.v. commissiebestellingen

Nee

Commissiebestelling o.b.v. instellingen

Nee

24



JA

Toelichting

Calculatie levertijd

Nee

artikelen voorraadgegevens Collectienummer

x

Gezien, het collectienummer zou opgenomen kunnen worden in de vendorcode die per artikel gespecificeerd kan worden.

x

Indicatie Toonzaalartikel

Dit kan als interne referentie worden opgenomen.

Specifieke gegevens vloerbedekking

x

Het is mogelijk hiervoor het tekstveld (100 karakters) te gebruiken, maar er kan ook een URL worden opgenomen naar een webpagina van het betreffende artikel bij de leverancier.

Specifieke gegevens voor meubels

x


Gegevens karpetten, zonwering, gordijnen

x


25


Specifieke aanwezige functies t.b.v. kappers


JA

Toelichting

functies Gezien

x x x

Klantgegevens (CRM) Afspraken (plannen en registreren) Behandeling registreren

Gezien Als artikel

Kleur- en/of permanentkaarten

Optioneel is een abonnementenregistratie Nee

Haaranalyse en/of -simulatie

Nee

x

Abonnementen

Gezien, inclusief dienstrooster

x x

Personeelsbeheer Managementinformatie Specifieke aanwezige functies t.b.v. afspraken

Gezien

x x x

Vastleggen afspraken (elektronisch afsprakenboek) Agenda per medewerker Plannen afspraken

Gezien, planningsmodule Gezien, planningsmodule Gezien, planningsmodule Nee

Afspraakbon (afspraak printen)

x x x

Duur behandeling registreren Medewerker Klant Specifieke aanwezige functies t.b.v. klantenbestand

Gezien, planningsmodule Gezien, planningsmodule Gezien, planningsmodule

x

Adresgegevens

Nee

Foto van klant Kleur- en behandelhistorie (met medewerker)

x

Verkoophistorie

x x

Haarkenmerken en stylinggegevens

26

Aankoophistorie per klant inzichtelijk Gezien Kunnen opgenomen worden op de klantenkaart


Specifieke aanwezige functies t.b.v. kappers (vervolg)


JA

Toelichting

Specifieke aanwezige functies t.b.v. afrekenen en service

x

Coupurelijst voor kasopmaak

Gezien

Datum volgende afspraak op bon Specifieke aanwezige functies t.b.v. managementinformatie

Nee

Aantal behandelingen vastleggen (per dag, per medewerker)

Nee

Omzet behandelingen (per dag, per medewerker)

x

Omzet verkoop losse producten (per dag, per medewerker)

x

27

Behandeling als artikel (in aparte groep) Gezien


6. Demonstratie POS-functionaliteiten m.b.t. ketendigitalisering


JA

Toelichting

elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch bestellen (inkooporders doorzetten naar systeem van leverancier, zo ja, specificeren volgens welke standaards)

goederenontvangst Ontvangst automatisch binnenboeken (op basis van inkooporder)

Nee

x

Module inkoop

Gezien, het is mogelijk ontvangsten binnen te boeken met behulp van de inkooporder. Hierbij kunnen de geleverde aantallen nog aangepast worden ten opzichte van de bestelde aantallen (wanneer dit niet overeenkomt). Ook kunnen bij het binnenboeken serienummers worden geregistreerd.

Ontvangst via elektronische pakbon binnenboeken

openstaande posten administratie Autom. betalingen aan leveranciers (minimaal betalingsvoorstel en opdrachten voor de bank t.b.v. telebankieren)

Nee

x Module boekhouding

Gezien in de module boekhouding.

Elektronische bankafschriften verwerken (zowel inlezen als automatisch afletteren van de elektronische bankafschriften).

x Module boekhouding

Gezien in de module boekhouding.

elektronisch uitwisselen inkoopgegevens Elektronisch factuur ontvangen (zo ja, specificeren)

Nee

Als PDF/TXT/HTML, maar geen verwerking ervan.

28



JA

Elektronisch artikelbestanden ontvangen (zo ja, specificeren)

x

Toelichting

Module prijslijsten

Gezien, het is mogelijk elektronische artikelbestanden te ontvangen en deze te importeren in het artikelbestand. Per leverancier kan een vertaalsjabloon worden gemaakt waarbij de kolommen uit het Excel-bestand worden gekoppeld aan de velden op de artikelkaart in MyBusiness.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Import elektronische artikelmutaties leveranciers (zo ja, specificeren welke)

x

Module prijslijsten

Gezien, het is mogelijk elektronische artikelbestanden te ontvangen en deze te importeren in het artikelbestand. Per leverancier kan een vertaalsjabloon worden gemaakt waarbij de kolommen uit het Excel-bestand worden gekoppeld aan de velden op de artikelkaart in MyBusiness. Matching van artikelgegevens vindt plaats op EAN-nummer, op merk in combinatie met vendorcode of op leverancier en inkoopcode.

elektronische uitwisseling artikelgegevens Export artikelgegevens (zo ja, specificeren)

x

Gezien, artikelgegevens zijn naar Excel te exporteren.

29



JA

voorraad filialen Voorraad filialen onderling raadplegen

Toelichting

x

Gezien, het is mogelijk voorraad voor andere filialen in te zien.

voorraadgegevens Raadplegen voorraad centraal magazijn

x

Gezien, het is mogelijk voorraad van een of meerdere centrale magazijnen in te zien (als filiaal).

interfiliaalverkeer Centraal artikelen/prijzen filialen onderhouden (vanuit hoofdkantoor)

x

Gezien, het is mogelijk centraal prijzen en artikelen te onderhouden. De filialen dienen echter zelf deze data te synchroniseren (via het internet), verwerking van de mutaties verloopt automatisch en er wordt een update-logboek bijgehouden (waarin de mutaties inzichtelijk zijn).

x

Uitwisseling gegevens via internet (zo ja, specificeren)

Gezien.

30

KASSA S IN KAART. Onderzoek onder leveranciers van POS-systemen ten behoeve van detaillisten in Nederland VERSLAG LEVERANCIERSBEZOEK

Recommend Documents