Jurnal Sosio Humaniora

Jurnal Sosio Humaniora Vol.3 No.3,. Mei 2012

ISSN : 2087-1899

Jurnal

Sosio Humaniora PENANGGUNGJAWAB Kepala LPPM Universitas Mercu Buana Yogyakarta Ketua Umum : Dr. Ir. Ch Wariyah, MP Sekretaris : Awan Santosa, SE., M.Sc Dewan Redaksi : Dr. Kamsih Astuti, MA Dr. Hermayawati, M.Pd

Penyunting Pelaksana : Tutut Dwi Astuti, SE., M.Si Dra Indra Ratna KW, M.Si Restu Arini, S,Pd Sumiyarsih, SE., M.Si Pelaksana Administrasi : Gandung Sunardi Hartini Guest Editor : Prof. Dr. Bimo Walgito Alamat Redaksi/Sirkulasi : LPPM Universitas Mercu Buana Yogyakarta Jl. Wates Km 10 Yogyakarta Tlpn (0274) 6498212 Pesawat 133 Fax (0274) 6498213 E-Mail : [email protected]

Jurnal yang memuat ringkasan hasil penelitian ini diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Mercu Buana Yogyakarta, terbit dua kali setiap tahun. Redaksi menerima naskah hasil penelitian, yang belum pernah dipublikasikan baik yang berbahasa Indonesia maupun Inggris. Naskah harus ditulis sesuai dengan format di Jurnal Sosio Humaniora dan harus diterima oleh redaksi paling lambat dua bulan sebelum terbit.

ii


ISSN : 2087-1899

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayahNya, sehingga Jurnal Sosio Humaniora Volume 3, No. 3, Mei 2012 dapat kami terbitkan. Redaksi mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada para penulis yang telah berbagi pengetahuan dari hasil penelitian, untuk dipublikasikan dan dibaca oleh pemangku kepentingan, sehingga memberikan kemanfaatan yang lebih besar bagi perkembangan IPTEKS. Pada jurnal Sosio Humaniora edisi Mei 2012, disajikan beberapa hasil penelitian di bidang Ekonomi, Sosial dan Psikologi, yang meliputi : 1. Peranan Publics Relation Dalam Bisnis Hospitality 2. Evaluasi Implementasi Service Orientation Pada Jasa Pendidikan 3. Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Pada BUKP Nanggulan 4. Uji Beda Harga Saham Dan Volume Perdagangan Saham Pada Perusahaan IPO yang Melakukan Inisiasi Deviden 5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Stock Split 6. Pengaruh Tingkat Suku Bunga, Nilai Kurs Dan Inflasi Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan di Bursa Efek Indonesia 7. Hubungan Dukungan Suami Dengan Nilai Positif Pekerja-Keluarga Pada Ibu Bekerja 8. Hubungan Cita Rasa Humor Dengan Kebermaknaan Hidup Pada Remaja Akhir (Mahasiswa) 9. Indeks Demokrasi Ekonomi Kabupaten Bantul Tahun 2011. Redaksi menyadari bahwa masih terdapat ketidaksempurnaan dalam penyajian artikel dalam jurnal yang kami terbitkan. Untuk itu kritik dan saran sangat kami harapkan, agar penerbitan mendatang menjadi semakin baik. Atas perhatian dan partisipasi semua pihak redaksi mengucapkan terima kasih.

Yogyakarta, Mei 2012 Redaksi

iii


ISSN : 2087-1899

DAFTAR ISI Hal Kata Pengantar Daftar Isi

PERANAN PUBLIC RELATIONS DALAM BISNIS HOSPITALITY M. Agus Prayudi EVALUASI IMPLEMENTASI SERVICE ORIENTATION PADA JASA PENDIDIKAN: TINJAUAN DI UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA Audita Nuvriasari

iii iv

1-7

8-20

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA BUKP NANGGULAN Subarjo

21-32

UJI BEDA HARGA SAHAM DAN VOLUME PERDAGANGAN SAHAM PADA PERUSAHAAN IPO YANG MELAKUKAN INISIASI DIVIDEN Tutut Dewi Astuti

33-43

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STOCK SPLIT Endang Sri Utami

PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, NILAI KURS, DAN INFLASI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2005-2010 M. Budiantara HUBUNGAN DUKUNGAN SUAMI DENGAN NILAI POSITIF PEKERJA-KELUARGA PADA IBU BEKERJA Triana Noor Edwina Dewayani Soeharto

Hubungan Cita Rasa Humor (Sense of Humor) dengan Kebermaknaan Hidup Pada Remaja Akhir (Mahasiswa)

44-56

57-66

67-77

78-88

Indra Ratna Kusuma Wardani

INDEKS DEMOKRASI EKONOMI KABUPATEN BANTUL TAHUN 2011 Awan Santosa PEDOMAN PENULISAN NASKAH

89-100

101

iv

Jurnal Sosiohumaniora vol.3 No. 3., Mei 2012

ISSN : 2087-1899

PERANAN PUBLIC RELATIONS DALAM BISNIS HOSPITALITY M. Agus Prayudi Akademi Pariwisata Indraphrasta Yogyakarta Abstract Hospitality is highly important in hospitality industry. However, only hospitality is not enough; the 7P (Price, Product, Place, Promotion, Presentation, Process, and People) marketing mix is also required to develop successful hospitality industry.In hospitality industry, service quality provided to guests is the main support; and this is backed up by the role of Public Relations ( PR ) in marketing the product, namely, to develop and maintain good relationship with every guest; and PR should maintain the reputation and image of the company in the community. Keywords : Public Relations, Marketing, Hospitality

A.

Pendahuluan Hospitality

barang yang biasanya 4P (Price, Product, yang

diartikan“

Place, Promotion). Pihak yang dilayani oleh

Industri

hospitality

PR bukan hanya konsumen melainkan

yang

berbasis

semua pihak yang memang terkait dengan

keramahtamahan. Hospitality merupakan

suatu organisasi atau perusahaan, jadi

industri yang melekat dengan pariwisata.

menyangkut seluruh komunikasi pada suatu

Dalam industri ini erat kaitannya dengan

organisasi. Dalam kenyataan sehari-hari PR

pelayanan kepada konsumen, oleh karena

sering

itu

padahal periklanan hanya terbatas pada

keramahtamahan”. adalah

industri

pemasar

konsumen

harus

puas

mampu

atas

membuat

keramahtamahan

dikacaukan

dengan

periklanan,

bidang atau fungsi-fungsi pemasaran saja.

yang diberikan oleh perusahaan. Public Relations (PR) biasanya berperan aktif dalam kampanye melalui berbagai media. PR

wajib

mempromosikan

program-

program yang ada di perusahaan. Tugas PR adalah membangun dan membina hubungan baik kepada setiap tamu dan memberikan informasi kepada masyarakat setiap kegiatan perusahaan. Berbeda barang,

dengan

hospitality

Tulisan–tulisan

dalam

PR

harus

sepenuhnya faktual dan informatif, tidak boleh melebih-lebihkan seperti yang sering ditemukan dalam iklan. Untuk menjamin kredibilitas kegiatan-kegiatan PR haruslah bersifat edukatif jauh dari nuansa emosional dan dramatik. B. Optimalkan PR untuk Menangkan

produk

berupa

Persaingan

mengandung

unsur-

Public

Relations

(Humas

=

unsur pemasaran yang banyak yaitu 7P

Hubungan Masyarakat) merupakan bagian

(Price,

penting dalam membangun brand image

Product,

Place,

Promotion,

Presentation, Process, People). Hal ini

yang

berbeda

kebingungan antara tugas PR dengan

dengan

produk

yang

berupa

kuat.

Banyak

perusahaan

1


ISSN : 2087-1899

marketing. PR dapat diberdayakan untuk

evaluasi purna beli yang meliputi beberapa

menciptakan aliansi dengan organisasi atau

aspek

interest dengan segmen pasar. Humas

loyalitas pelanggan, dan kualitas jasa.

seperti

kepuasan

pelanggan,

senantiasa dihadapkan pada tantangan dan harus menangani berbagai macam fakta yang

sebenarnya.

D. 7 P

Perkembangan

Berbeda

dengan

produk

yang

komunikasi tidak memungkinkan lagi suatu

berupa

organisasi

suatu

mengandung unsur pemasaran yang lebih

fakta. Oleh karena itu humas harus mampu

banyak yaitu 7P (Price, Product, Place,

menjaga reputasi atau citra perusahaan.

Promotion,

Sedangkan sasaran utama Public Relations

People). Promosi besar-besaran sepertinya

tampak dalam gambar 1.

tidak

untuk

menutup-nutupi

barang,

sektor

Presentation,

cocok

karena

hospitality

Process

industri

ini

dan

tidak

menawarkan produk massal. Pengelolaan C. Memahami Perilaku Pelanggan

Customer Relation Management (CRM)

Promosi dari mulut ke mulut akan membuat

industri

hospitality

sukses.

yang tepat akan sangat membantu dalam meningkatkan

penjualan.

Price

adalah

Pencapaian tujuan bisnis dilakukan melalui

harga sebagai dasar penawaran kepada

penciptaan kepuasan pelanggan, di mana

calon pembeli, product: sesuatu yang dapat

pelanggan merupakan fokus setiap bisnis.

ditawarkan kepada calon konsumen untuk

Melalui

dijual, place dikaitkan dengan channel

pemahaman

atas

perilaku

konsumen seorang pemasar bisa benar-

distribution

benar mengetahui apa yang diharapkan

membeli produk tersebut, promotion adalah

pelanggan. Pemasar bisa mengembangkan

cara

data base marketing yang menguntungkan

pelanggan yang diharapkan akan membeli

dalam jangka panjang. Analisis perilaku

produk

konsumen jasa bisa didasarkan pada model

menyangkut

proses

bentuk-bentuk

keputusan

pembelian

yang

dimana

penyampaian

yang

konsumen informasi

ditawarkan, penataan,

dapat kepada

presentation: dekorasi

penyajian

dan

lainnya.

dikelompokkan menjadi tiga tahap utama

Konsumen membutuhkan suasana yang

yaitu

berbeda

pra

pembelian,

konsumsi,

dan

dan

unik.

Proses:

berkaitan

evaluasi purna beli. Tahap pra pembelian

dengan pelayanan yang diberikan, people:

meliputi identifikasi kebutuhan pencairan

orang banyak selaku konsumen, mereka

informasi dan evaluasi alternatif. Tahap

inilah

konsumsi berupa pembelian dan konsumsi

pemasaran.

yang

menjadi

sasaran

kegiatan

jasa. Sedangkan tahap terakhir berupa

2


ISSN : 2087-1899

Sasaran Utama Public Relations

Strategi Program Kerja

Corporate PR

-

-

Stakeholder Relations

In House journal Publikasi eksternal dan Internal Special Events Programs, Eksibisi, dll Iklan perusahaan dan sponsorship dll Community responsibility and Social Care

-

Stockholder (owner relations) Employee Relations Publik Eksternal Customer Relations Media and Press Relations Pressure Group Relations Government relation Community Relations Business and Investor Relations

Marketing PR

-

-

Peluncuran dan Publikasi Produk Iklan Layanan Masyarakat Adventorial (Artikel Sponsor) Special Events: Promotion and Publications Program Road Show, Business Presentation, etc

Gambar 1.Sasaran Utama Public Relations Sumber: Vanessa Gaffar (2007: 53)

Gambar 2 Model Perilaku Konsumen Jasa Sumber: Tjiptono (2006: 43). 3


E. CRM

(Customer

Relationship

Management)

Asumsi utama CRM sama dengan RM yaitu membangun relasi jangka panjang dengan

Kemajuan komunikasi dan teknologi informasi

ISSN : 2087-1899

mampu

menghadirkan

pelanggan merupakan cara terbaik untuk menciptakan

loyalitas

kemudahan dan kecepatan akses informasi.

Relationship Marketing

Program

paradigma

CRM

berdampak

pada

pelanggan.

muncul

sebagai

yang

banyak

pemasaran

kemampuan menjalin relasi para pelanggan

diadopsi dalam pemasaran jasa. Konsep ini

sehingga tercipta loyalitas pelanggan. CRM

menekankan

lebih menyangkut infrastruktur teknologi

mengembangkan

baik perangkat keras maupun perangkat

jalinan relasi jangka panjang yang saling

lunak yang digunakan untuk mengelola

menguntungkan.

pelanggan. Sedangkan RM (Relationship Marketing) adalah cara menjalankan bukan

F.

hakekatnya

RM

mencerminkan

perubahan paradigma dalam pemasaran yaitu dari yang semula difokuskan pada transaksi

pelanggan

pelanggan.

RM

menjadi

relasi

merupakan

filosofi

menjalankan bisnis yang lebih berfokus pada

upaya

mempertahankan

menumbuhkembangkan pelanggan

saat

ini

relasi

dan dengan

dibanding merebut

pelanggan baru.

banyak

menjalani

relasi

konsumen

lebih

berkelanjutan

suka

Meningkatnya

rangka mendapatkan nilai yang diharapkan. Berdasarkan asumsi tersebut dan fakta bahwa biaya mempertahankan pelanggan murah

dari

pada

mendapatkan

pelanggan baru maka banyak perusahaan yang mulai menerapkan RM. Relationship Marketing

menekankan

upaya

menjalin

hubungan yang kuat antara perusahaan dengan

perusahaan-

perusahaan yang berorientasi pemasaran membuat tanggung jawab Public Relation dari perusahaan tersebut bertambah. Dalam pelaksanaannya

PR

yang

mendukung

tujuan pemasaran disebut MPR terdiri dari publikasi, events, berita, dan

kegiatan

sosial. Sebaik apapun pihak perusahaan berusaha untuk menciptakan citra yang baik kepada pelanggannya, bila tidak didukung oleh

keramahtamahan

dan

kepedulian

semua

pasar

mengubah persepsi pelanggan terhadap perusahaan tersebut.

daripada

terus menerus berganti pemasok dalam

lebih

mempertahankan

karyawan terhadap pelanggan tidak akan

Filosofi ini didasarkan pada asumsi bahwa

dan

membangun,

MPR (Marketing Public Relations)

sekedar proses atau infrastruktur teknologi. Pada

pentingnya

stakeholder-nya.

Sebaliknya bila pelanggan

telah

mempunyai kesan yang positif terhadap suatu

perusahaan

memberikan

itikad

maka baik,

ia

rasa

akan simpati,

pengakuan, penerimaan, dan dukungan kepada perusahaan. MPR yang efektif merupakan hasil dari suatu proses yang harus

diintegrasikan

pemasaran

dengan

perusahaan

strategi sebelum

perusahan dapat membuat program public 4


ISSN : 2087-1899

relations, mereka harus memahami misi,

melalui pembenaran pihak ketiga. Pada

tujuan, strategi serta budaya perusahaan itu

awalnya

sendiri, PR dapat memberikan kontribusinya

merupakan

terhadap tujuan pemasaran yaitu dalam hal

Perbedaan

utama

membangun

berorientasi

pada

kesadaran,

membangun

kegiatan pemasaran bagian

dan

yang adalah

hasil

PR

terpisah. pemasaran

akhir

berupa

kredibilitas, dan mengurangi biaya promosi.

pencapaian tujuan-tujuan pemasaran yang

Dengan semakin berkembangnya dinamika

salah satunya adalah penjualan, sedangkan

pasar saat ini maka pemasar dituntut untuk

PR

terus mengembangkan pesan-pesan yang

menyebarkan

meningkatkan kredibilitas serta memberikan

mendidik dan menanamkan pemahaman

dampak yang positip bagi konsumen.

yang baik pada publik sasaran. Namun

Peran MPR dalam industri dalam rangka lebih memantapkan keberadaan perusahaan di tengah masyarakat. Peran MPR yang dianggap paling penting adalah menjaga citra positif di masyarakat serta meningkatkan keefektifan elemen-elemen bauran pemasaran lainnya. Menurut Oka. A. Yoeti fungsi MPR adalah membuat evaluasi dan analisis mengenai pendapat pelanggan khususnya yang berhubungan dengan layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan, memberikan masukan dan usul mengenai cara menangani pendapat, opini

atau

kritik

perusahaan, melalui

mempengaruhi

teknik

sehingga

yang ditujukan

komunikasi

dapat

pada

pelanggan yang

meningkatkan

baik citra

perusahaan yang lebih baik (Oka, 1995 :

adalah

kegiatan

menyiapkan

informasi

dengan

dan tujuan

perbedaan tersebut sudah mulai hilang karena perusahaan membentuk PR yang lebih berorientasi pada pasar yang secara langsung mendukung promosi dan citra perusahaan. Sinergi antara pemasaran dan PR ini disebut MPR. MPR merupakan suatu kegiatan

PR

mendukung

yang tujuan

dirancang

untuk

pemasaran

yang

berorientasi pada pelanggan dengan cara mengidentifikasi

perusahaan

produknya

berdasarkan

kebutuhan

pelanggan

meningkatkan

dengan

keinginan sehingga

loyalitas

dan dapat

pelanggan.

Komunikasi dalam bentuk MPR ini antara lain bertujuan agar dapat memberikan nilai pelanggan yang superior. Nilai pelanggan itu sendiri adalah suatu perbedaan antara manfaat yang diterima pelanggan dengan biaya yang dikeluarkan pelanggan.

277) G. Public Relations (PR) dan Marketing Public Relations

Perusahaan

dapat

meningkatkan

nilai pelanggan dengan memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Pengetahuan

Kotler, Bowen, Makens (2002: 245)

mengenai pelanggan yang dikombinasikan

mengatakan bahwa PR adalah proses yang

dengan

kita manfaatkan untuk menciptakan citra

menghasilkan nilai pelanggan yang superior

positif

dan

dan

kelebihsukaan

pelanggan

inovasi

akan

dan

kreatifitas

meningkatkan

dapat

loyalitas. 5


Pengetahuan

mengenai

pelanggan

ISSN : 2087-1899

semakin menjauh dari fokus pada transaksi

digabungkan dengan inovasi dan kreativitas

semata-mata

dan

dapat mengarah pada perbaikan produk

membangun

hubungan

dan jasa. Bila manfaat itu cukup kuat dan

pemasaran. Pemasaran hubungan lebih

cukup bernilai bagi pelanggan, sebuah

berorientasi jangka panjang, sasarannya

perusahaan tidak perlu menjadi pesaing

adalah penyampaian nilai jangka panjang

yang menawarkan produk dengan harga

kepada pelanggan yang menjadi ukuran

rendah untuk memenangkan persaingan.

sukses adalah kepuasan pelanggan jangka

Perwujudan kondisi di atas hanya mungkin

panjang.

dilakukan

apabila

mampu

sebuah

mengikuti

pergeseran

atau

tuntutan

mencegah

mengantisipasi

pelanggan

terjadinya

pelanggan

untuk

perpindahan

superior

menjadi

nilai

pelanggan inferior. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa nilai pelanggan superior adalah kunci untuk menciptakan loyalitas. H. Kepuasan

Pelanggan

versus

Kesetiaan Pelanggan Kepuasan

ke

dan

fokus

jaringan

perusahaan

pelanggan yang disebabkan menurunnya nilai

bergerak

I.

Kesimpulan Industri

hospitality

berkembang Konsumen

pesat tentu

dan

Indonesia kompetitif.

menghendaki

adanya

pelayanan yang memuaskan sehingga mau tidak mau sumber daya manusia pada industri

ini

harus

perkembangan

selalu

jaman

ketinggalan.

Banyak

diperhatikan

dalam

mengoptimalkan

mengikuti

sehingga hal

yang

industri

fungsi

ini

PR

tidak harus yaitu untuk

mengukur

membangun citra perusahaan dan bukan

seberapa besar harapan pelanggan telah

sekedar menawarkan “keramahtamahan”

terpenuhi. Bila pelanggan mendapatkan

saja. Keramahtamahan tanpa pemasaran

apa yang mereka harapkan mereka akan

dan pelayanan yang optimal membuat

merasa

keramahan tersebut menjadi tidak berguna

puas,

harapan

pelanggan

di

bila

mereka

terpenuhi

puas.

bagi perusahaan dalam mencapai profit

Kesetiaan pelanggan mengukur seberapa

yang diharapkan. PR merupakan bagian

besar

minat

aktivitas Kepuasan keharusan

akan

melebihi

mereka

kemitraan

sangat

untuk

melakukan

penting dalam membangun brand image

bagi

organisasi.

yang kuat pada industri hospitality. CRM

merupakan

merupakan

pelanggan untuk

adanya

kesetiaan.

cara

yang

tepat

untuk

keberhasilan pemasaran suatu perusahaan

Harapan pelanggan harus terpenuhi atau

karena

melebihi agar terbina kesetiaan. Pemasaran

pemasaran suatu perusahaan tidak hanya

hubungan

Marketing)

dinilai dari seberapa banyak konsumen

mencakup penciptaan, pemeliharaan, dan

yang berhasil diperoleh pada saat itu tetapi

peningkatan hubungan yang erat dengan

bagaimana

pelanggan.

konsumen tersebut.

(Relationship

Semakin

lama

pemasaran

sebenarnya

cara

keberhasilan

mempertahankan 6


DAFTAR PUSTAKA Basu

Swasta,

Perilaku

Rio Budi Prasadja Tan, 2009, Psikologi

Hani

Manajemen

Handoko,

Pemasaran,

Konsumen,

2000, Analisa

BPFE

UGM,

Yogyakarta

Pemasaran Modern, Penerbit AMP YKPN, Yogyakarta Kolter, Philip, John Bowen & James Maken, 2002, Pemasaran Perhotelan dan Kepariwisataan,

Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe, Erlangga, Jakarta. Tjiptono, Fandy, 2006. Pemasaran Jasa, Bayu Media Publishing, Malang.

Basu Swasta, Irawan, 1981, Manajemen

Terjemahan,

PT.

Prenhalindo, Jakarta Linggar Anggoro, 2005, Teori dan Profesi Kehumasan, Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.

ISSN : 2087-1899

________, 2000, Strategi Pemasaran, Edisi 2, Andy Offset, Yogyakarta Vanessa Gaffar, 2007, CMR dan MPR Hotel (Customer Relationship Management and

Marketing

Public

Relation),

Alfabeta, Bandung. Yoeti, Oka A, 1996, Hotel Marketing, PT. Perca, Jakarta. ________, 2003, Manajemen Pemasaran Hotel, PT. Perca, Jakarta.

7


ISSN : 2087-1899

EVALUASI IMPLEMENTASI SERVICE ORIENTATION PADA JASA PENDIDIKAN: TINJAUAN DI UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA

Audita Nuvriasari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

ABSTRACT Service companies have to focus on service orientation in achieving sustainable competitive advantages. The impact of service orientation may be viewed as a roadblock that business must navigate in order to reduce negative effects generated from interaction with customers. The purpose of this study is to evaluate the implementation of service orientation in education service. The dimensions of service orientations including: service encounter practices, service system practices, service leadership practices and human resources management practices. This study analyzes the dyadic data collected from 45 questionnaires distributed to service employees in Mercu Buana University. This study adopted a 5-point Likert Scale for a questionnaire which comprised of question already developed for other studies but modified to serve this study purposes. The result shows that Mercu Buana University has implemented service orientation in good practices. Keywords: Service Orientation, service encounter, service system, service leadership and human resources management. PENDAHULUAN

Dalam bisnis jasa fokus pelanggan

Dewasa ini dinamika perkembangan

menjadi pilihan tepat untuk menjalankan

pada berbagai industri jasa mengalami

aktivitas pemasaran. Mengingat keterlibatan

peningkatan yang signifikan dibandingkan

dan interaksi antar konsumen dan penyedia

dengan dekade sebelumnya. Hal ini dapat

jasa begitu tinggi pada sebagian besar

ditunjukkan

bisnis jasa termasuk salah satunya pada

dari

kontribusi

sektor jasa

terhadap perekonomian dunia yang telah

jasa

mendominasi

pertiganya.

pemasaran yang hanya berorientasi pada

semakin

transaksi (transactional marketing) dengan

menyadari perlunya peningkatan orientasi

sasaran tingginya penjualan dalam jangka

pelayanan pada konsumen atau pelanggan.

pendek menjadi kurang mendukung pada

Bahkan banyak perusahaan manufaktur

praktek bisnis jasa. Untuk itu orientasi

yang saat ini telah menyadari perlunya

pemasaran

Pelaku

pada

sekitar industri

dua jasa

unsur jasa pada produknya sebagai upaya peningkatan keunggulan bersaing.

pendidikan

maka

pendekatan

pada bisnis jasa lebih difokuskan pada orientasi pelanggan atau orientasi pelayanan (service orientation). Hal ini 8


ISSN : 2087-1899

menjadi salah satu cara untuk menjaga

bagaimanakah

hubungan

dengan

orientation

pada

jasa

pendidikan

pelanggan yang diperoleh melalui loyalitas

Universitas

Mercu

Buana

Yogyakarta.

dan komitmen pelanggan.

Dalam

jangka

panjang

Mengingat perlunya jasa pendidikan dalam

menciptakan

penelitian

ini,

service

dimensi

service

orientation diadopsi dari artikel Lytle, Hom

bagi

dan Mokwa (1998) degan tema “SERV*OR :

adalah

A Managerial Measure of Organizational

mahasiswa maka perlu diperhatikan pula

Service-Orientation” yang meliputi : service

pentingnya penciptaan kualitas pelayanan

leadership

jasa

practices, human resources management

penggunanya

kepuasan

implementasi

dalam

yang

hal

didasarkan

ini

pada

orientasi

pelayanan (service orientation). Service

practices,

service

encounter

practices, dan service system practices.

orientation adalah segala sesuatu yang dilakukan

organisasi

mempertahankan perusahaan

untuk

kebijakan-kebijakan

yang

meliputi

:

TINJAUAN PUSTAKA Penelitian Sebelumnya

pelatihan,

Penelitian

yang

berhubungan

imbalan layanan, dan prosedur-prosedur

dengan service orientation telah dilakukan

lain yang mendukung penyampaian layanan

oleh sejumlah peneliti baik di bidang industri

yang dapat menghasilkan layanan yang

manufaktur maupun jasa. Penelitian di

memuaskan.

bidang industri jasa salah satunya dilakukan

Service

orientation

menekankan

oleh Liang, Tseng dan Lee (2010) dengan

pada aspek praktik, kebijakan dan prosedur

mengangkat topik penelitian “Impact of

layanan dalam sebuah organisasi (Lytle,

Service Orientationon Frontline Employee

Hom dan Mokwa, 1998). Evaluasi terhadap

Service

implementasi service orientation pada jasa

Response”. Dalam penelitian ini ditunjukkan

pendidikan ini perlu dilakukan karena untuk

bahwa: (1) terdapat pengaruh yang positif

melihat

dan signifikan antara service orientation

sejauhmana

penyedia

jasa

organisasi berupaya

atau untuk

terhadap

Performance

kinerja

and

Consumer

pelayanan

SDM,

(2)

mencipatakan kepuasan konsumen dengan

terdapat pengaruh yang negatif antara

menghantarkan layanan yang berkualitas.

service

Mengingat

menjadi

konsumen, (3) terdapat pengaruh yang

prioritas utama bagi setiap perusahaan

positif dan signifikan antara kinerja layanan

termasuk yang bergerak di bidang jasa

SDM terhadap loyalitas konsumen dan (4)

sebagai tolok ukur keunggulan daya saing

terdapat

pengaruh

yang

perusahaan.

signifikan

antara

loyalitas

jaminan

kualitas

Berdasarkan uraian pada tersebut diatas maka dalam penelitian ini pokok permasalahan

yang

diangkat

terhadap

orientation

word

of

terhadap

loyalitas

positip

mouth

dan

konsumen (WOM

–

komunikasi dari mulut ke mulut).

adalah 9


Service

orientation

memiliki

ISSN : 2087-1899

orientation

menekankan

pada

aspek

pengaruh yang negatif terhadap loyalitas

praktik, kebijakan dan prosedur layanan

konsumen

sebuah organisasi.

dapat

dijelaskan

dengan

“Balance Theory” (Carson, Carson dan Roe,

Dalam

penelitian

ini,

dimensi

1997) di mana kondisi yang demikian

service orientation menggunakan empat

sangat

karena

dimensi yang telah dikembangkan oleh

loyalitas dapat dipengaruhi antara lain oleh

Lytle, Hom dan Mokwa (1998) dalam

faktor sentimen (suka dan tidak suka),

artikelnya

sikap,

Managerial

memungkinkan

dan

unit

terjadi

relation

(misalnya:

yang

berjudul

Measure

SERV*OR: A

of

Organizational

kepemilikan). Idealnya terdapat hubungan

Service-Orientation”

yang positif antara service organization

mengembangkan dan memvalidasi orientasi

dengan service provider (seperti: karyawan

layanan

frontliner),

(singkatan

service

organization

dengan

yang

dengan

diberi

dari

nama

Service

SERV*OR Orientation).

konsumen, dan service provider dengan

Adapun dimensi-dimensi tersebut adalah

konsumen. Hubungan yang negatif dapat

sebagai berikut :

terjadi dikarenakan penilaian dalam benak

a. Service Leadership Pratices (praktik

konsumen tidak selalu sama antara service

keunggulan

provider

servant leadership dan service vison

dengan

service

organization.

Hubungan akan seimbang jika konsumen memiliki sikap dan penilaian yang sama terhadap obyek.

Service

:

b. Service Encounter Practices (praktik penganan

Service Orientation

meliputi

( visi layanan).

layanan),

customer

meliputi

treatment

:

(perlakuan

terhadap pelanggan) dan employee orientation

adalah

kemampuan memberikan pelayanan yang optimal kepada para pelanggan yang saling berhubungan.

layanan)

Service

(pemberdayaan

karyawan). c. Human

Resources

Management

yang

Practices (Praktik MSDM) meliputi :

diterapkan oleh suatu perusahaan akan

pelatihan layanan (service training)

bertahan

dan

apabila

orientation

empowerment

disesuaikan

dengan

kebutuhan konsumen. Dengan demikian Service

orientation

merupakan

segala

imbalan

d. Service System Practices (praktik sistem

mempertahankan

pencegahan

perusahaan

yang

meliputi

:

pelatihan,

(service

reward)

sesuatu yang dilakukan perusahaan untuk kebijakan-kebijakan

layanan

(service

layanan),

meliputi

kegagalan failure

:

layanan

prevention),

imbalan layanan, dan prosedur-prosedur

pemulihan

kegagalan

lain yang dapat menghasilkan layanan yang

(service failure recovery), teknologi

memuaskan (Lytle et al, 1998). Service

layanan

(service

layanan

technology), 10


standart

layanan

ISSN : 2087-1899

komunikasi

(service standart communication).

Metode penelitian deskriptif

METODE PENELITIAN Subyek

analisis

ini

data

dalam

menggunakan

dengan

metode

penghitungan

mean

aritmathic dan pengkategorian hasil nilai

penelitian

ini

adalah

rata-rata menggunakan rentang skala.

karyawan bagian pelayanan di Universitas Mercu Buana Yogyakarta yang berada di

HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

tingkat

Penilaian Terhadap Praktik Penanganan

fakultas

laboratorium)

(tata

dan

usaha

tingkat

dan

universitas

Layanan (Service Encounter Practies)

(Direktorat Marketing, Direktorat Jaminan Mutu,

BAU,

BAAK,

dan

Encounter

Practices

UPT

menunjukkan interaksi antara staf bagian

Perpustakaan). Teknik pengambilan sampel

pelayanan di Universitas Mercu Buana

dilakukan

sensus

Yogyakarta dengan mahasiswa. Penilaian

mengingat jumlah populasi yang terbatas.

terhadap implementasi service orientation

Adapun jumlah responden dalam penelitian

ditunjukkan pada tabel 1.

dengan

ICT,

Service

metode

ini sebanyak 45 karyawan. Data penelitian berupa data primer yang

diperoleh

kuesioner.

Skala

melalui

penyebaran

pengukuran

Penilaian

Terhadap

Implementasi

Service System Practices

variabel

Service

System

Practices

menggunakan skala likert berjenjang 5

merupakan integrasi atau gabungan antara

dengan penilaian skor 1 (Sangat Tidak

praktik dan prosedur yang disyaratkan

Setuju) sampai dengan skor 5 (Sangat

untuk penghantaran jasa kepada pengguna

Setuju). Variabel penelitian mencakup: (1).

layanan.

Service leadership Practices yang meliputi

implementasi Service System Practices

kepemimpinan layanan (servant leadership)

dapat ditunjukkan pada tabel 2.

Adapun

penilaian

terhadap

dan service vision (visi layanan), (2). Service

Encounter

Practices

meliputi

Penilaian terhadap Implementasi Service

perlakuan terhadap konsumen (Customer

Leadership Practices

Treatment ) dan pemberdayaan karyawan

Praktik

(employee

empowerment),

(3).

Human

manajemen

pelatihan layanan (service training) dan

mengelola

imbalan layanan (service reward), (4).

pada

Service

memuaskan

Practices,

meliputi:

layanan

adalah perilaku dan tindakan dari tim

Resources Management Practices, meliputi

System

kepemimpinan dalam

membentuk

organisasi

penghantaran bagi

dengan

dan

orientasi

layanan

penggunanya.

yang Hasil

pencegahan kegagalan layanan, pemulihan

analisis implementasi Service Leadership

kegagalan layanan, teknologi layanan, dan

Practices dapat ditunjukkan pada tabel 3.

komunikasi standar layanan. 11


Penilaian Terhadap Implementasi

ISSN : 2087-1899

HRM

Practices

layanan.

Adapun

implementasi

Human

Resources

Management

Practices merupakan kegiatan pengelolaan

penilaian Human

terhadap Resources

Management Practices dapat ditunjukkan pada tabel 4.

sumber daya manusia dalam organisasi yang

berorientasi

pada

penghantaran

Tabel 1. Penilaian Terhadap Implementasi Service Encounter Practices

Dimensi

Perlakuan terhadap Pengguna Layanan

Pemberdayaan Karyawan

Item Pertanyaan

Mean

Kategori

Saya selalu berusaha memberikan perhatian kepada pengguna layanan sebagaimana yang mereka inginkan Saya senantiasa bersikap ramah, bersahabat dan sopan dalam memberikan layanan pada pengguna layanan Saya selalu berupaya meminimalkan rasa ketidaknyamanan yang mungkin timbul dalam pelayanan Saya sering membuat keputusan penting menyangkut pelayanan kepada pengguna tanpa persetujuan dari atasan saya

4,60

Sangat Setuju (telah diimplementasikan dengan baik)

4,70


4,50


2,40

Tidak Setuju (belum diimplementasikan dengan baik)

Saya selalu mengkonsultasikan dengan pimpinan jika terdapat masalah dalam pelayanan Karyawan memiliki kebebasan dan wewenang untuk bertindak secara independen dalam rangka memberikan layanan yang berkualitas

4,30


3,40

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal)

12


ISSN : 2087-1899

Tabel 2. Penilaian Terhadap Implementasi Service System Practices Dimensi Teknologi Layanan

Pencegahan Kegagalan Layanan

Pemulihan Kegagalan Layanan

Standar Komunikasi Layanan

Item Pertanyaan

Mean

Kategori

Dalam memberikan pelayanan didukung dengan fasilitas atau piranti layanan berbasis teknologi

4,40


Saya memahami dan mampu mengoperasionalkan teknologi layanan yang ada dengan baik

4,00

Teknologi layanan yang ada ditujukan untuk membentuk dan mengembangkan kualitas layanan yang lebih baik Saya berupaya keras untuk mencegah timbulnya masalahmasalah dalam pelayanan

4,70

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Sangat Setuju (telah diimplementasikan dengan baik)

4,40


Saya secara aktif mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh pengguna layanan

4,20

Saya selalu berupaya untuk memberikan soslusi kepada pengguna layanan jika pengguna mengalami kendala dalam proses layanan. Kami memiliki sistem penangan komplain yang bagus

4,40

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Sangat Setuju (telah diimplementasikan dengan baik

Kami diberikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan kami dalam menangani kegagalan layanan Dilakukan evaluasi secara rutin terkait dengan pelayanan sehingga dapat diketahui sejak dini jika terdapat kegagalan dalam layanan Terdapat standar yang baku dalam penyampaian layanan pada pengguna

3,50

Saya memahami secara jelas semua standar pelayanan pada unit kerja saya

3,90

Ukuran kinerja layanan disampaikan secara terbuka oleh pucuk pimpinan kepada semua karyawan

3,50

3,40

3,70

3,70

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal)

13


ISSN : 2087-1899

Tabel 3. Penilaian Terhadap Implementasi Service Leadership Practices

Dimensi

Item Pertanyaan

Mean

Visi Layanan

Terdapat komitmen yang nyata terhadap layanan dalam organisasi kami, bukan hanya sekedar katakata Pengguna layanan lebih dipandang sebagai peluang untuk dilayani dan bukan hanya sebagai sumber penghasilan bagi organisasi Diyakini organisasi berorientasi pada pelayanan untuk memenuhi kebutuhan penggunanya.

3,70

Jajaran pimpinan secara terus menerus mengkomunikasikan kepada seluruh SDM akan arti penting pelayanan Jajaran pimpinan secara berkala turun ke unit-unit kerja untuk menggontrol proses pelayanan

3,80

Jajaran pimpinan secara berkala meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan layanan berkualitas Item Pertanyaan Pucuk pimpinan secara pribadi memberikan masukan kepada pimpinan dan karyawan unit kerja untuk menciptakan layanan berkualitas

3,60

Keunggulan Layanan

Organisasi secara rutin mengukur kualitas layanan dari setiap unit kerja

4,10

4,20

3,40

Mean 3,60

3,50

Kategori Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Kategori Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal)

14


ISSN : 2087-1899

Tabel 4. Penilaian Terhadap Implementasi Human Resources Management Practices Dimensi Imbalan Layanan

Pelatihan Layanan

Item Pertanyaan Organisasi memberikan insentif dan penghargaan bagi semua karyawan atau unit kerja yang memberikan layanan dengan baik

Mean 3,40

Kategori Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal)

Organisasi secara jelas menghargai layanan yang unggul atau prima

3,70

Organisasi secara berkala memberikan pelatihan keterampilan personal terkait dengan layanan yang berkualitas

3,40

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal)

Organisasi mensosialisasikan program-program pelatihan layanan bagi karyawan

3,60

Saya memiliki kesadaran dan sangat tertarik untuk dapat mengikuti pelatihan di bidang pelayanan

4,40

Setuju (telah diimplementasikan dengan baik tapi belum maksimal) Sangat Setuju (telah diimplementasikan dengan baik)

PEMBAHASAN

Implementasi

DAN KESIMPULAN

Layanan (Service Encounter Practices) a. Evaluasi

Berdasarkan hasil analisis dapat

terhadap

terhadap

Penanganan

Penanganan

Implementasi

Pengguna

Layanan

dijelaskan bahwa Universitas Mercu Buana

(Customer Treatment)

Yogyakarta selaku service organization dan

Evaluasi terhadap penangan pengguna

karyawan bagian pelayanan selaku service

layanan yang dialkukan oleh karyawan

provider telah berorientasi pada layanan

secara

dalam

pada

mengimplementasikan orientasi layanan

penggunannya. Meskipun demikian masih

dengan baik (mean = 4,60). Hal ini

ada beberapa dimensi oreintasi layanan

dapat ditunjukkan dari upaya karyawan

yang

secara

untuk memberikan perhatian secara

maksimal. Evaluasi terhadap implementasi

maksimal kepada pengguna layanan,

service orientation dapat dijelaskan sebagai

kesediaan

berikut:

bersahabat dan sopan serta adanya

menghantarkan

belum

jasa

diimplementasikan

umum

untuk

bersikap

telah

ramah,

upaya untuk senantiasa meminimalkan ketidaknyamanan yang mungkin timbul 15


dalam

pelayanan.

menunjukkan

Hal

bahwa

ISSN : 2087-1899

tersebut

sudah

karyawan

ada

akan

mengkonsultasikan

dengan pimpinan unit kerja.

keinginan dan motivasi secara internal dari

karyawan

untuk

memberikan

layanan yang maksimal bagi pengguna

Implementasi terhadap Praktek Sistem

layanan.

Layanan (Service System Practices) a. Evaluasi

b. Evaluasi

Terhadap

Implementasi

terhadap

Teknologi

Implementasi

Layanan

(Service

Pemberdayaan Karyawan (Employee

Technology)

Empowerment)

Evaluasi terhadap implementasi service

Evaluasi

terhadap

implementasi

employee

technology

dinilai

telah

berorientasi

pada layanan (mean = 4,37). Hal ini

empowerment

mengindikasikan bahwa pemberdayaan

ditunjukkan

karyawan secara umum telah mengarah

pelayanan

pada orientasi layanan akan tetapi

layanan

belum

SIM, SIA, E-learning, Personal Web

dilakukan

secara

maksimal

dalam didukung

berbasis

(mean= 3,36) khususnya terkait dengan

Dosen,

kemandirian

memanfaatkan

dalam

pengembilan

memberikan

dan

dengan

teknologi,

Web

piranti seperti:

Fakultas.

Dalam

teknologi

sejumlah keputusan. Orientasi layanan

pelayanan

ditunjukkan dengan upaya karyawan

mengoperasionalkannya dengan baik.

untuk

Hal

mengkonsultasikan

dengan

ini

karyawan

didukung

juga

untuk

dengan

mampu

adanya

pimpinan jika terdapat permasalahan

sejumlah

dalam pelayanan yang sekiranya tidak

diselenggarakan

dapat diatasi oleh karyawan di bagian

Semua Teknologi layanan yang ada

pelayanan. Terkait dengan keputusan

ditujukan

penting

mengembangkan kualitas layanan yang

di

bidang

pelayanan

yang

sekiranya tidak dapat diputuskan oleh karyawan

maka

selalu

pelatihan oleh

untuk

yang

ICT

membentuk

dan

lebih baik.

meminta

persetujuan dari atasan. Karyawan juga

b.

Evaluasi terhadap

Implementasi

memiliki kebebasan untuk bertindak

Pencegahan

secara

(Service Failure Prevention)

independen

UMBY.

dalam

rangka

Kegagalan

memberikan layanan yang berkualitas.

Evaluasi

Kebebasan

yang

kegagalan layanan secara umum telah

dimaksud adalah sesuai dengan porsi

menunjukkan orientasi layanan yang

kewenangan pada tanggungjawab di

baik (mean = 4,33). Hal ini ditunjukkan

setiap

diluar

dengan adanya upaya yang maksimal

kewenangan pada unit kerja maka

dari karywan di bagian pelayanan untuk

unit

dan

kewenangan

kerja.

Jika

terhadap

Layanan

pencegahan

16


ISSN : 2087-1899

mencegah timbulnya masalah dalam

yang

pelayanan.

complain.

Berdasarkan

hasil

sama

dalam

wawancara dengan sejumlah karyawan

Dalam

di bagian pelayanan upaya pencegahan

kegagalan

dapat

dengan

dengan

dengan

dalam training. Akan tetapi kegiatan

pimpinan unit kerja apabila karyawan

pelatihan ini belum dilakukan secara

mengalami

kendala

maksimal. Hal ini ditunjukkan dengan

Karyawan

bagian

masih adanya karyawan yang belum

berusaha

untuk

diikut sertakan dalam pelatihan sejenis

keluhan

yang

(20%). Kegiatan evaluasi secara rutin

disampaikan oleh pengguna layanan.

terkait dengan pelayanan yang ditujukan

Keluhan dari pengguna layanan akan

untuk

disampaikan kepada pimpinan unit kerja

terdapat

untuk ditindak lanjuti. Jika pengguna

dinilai

layanan

atau

maksimal. Evaluasi yang secara rutin

kendala dalam proses layanan maka

dilakukan sebatas pada layanan Proses

secara umum karyawan bersedia untuk

Belajar

membantu

dikoordinir

dilakukan

mengkonsultasikan

dalam

kesulitan

layanan.

pelayanan

langsung

juga

mendengarkan

mengalami

atau

atau

kesulitan

memberikan

solusi

kepada pengguna layanan.

upaya

penanganan

layanan

terhadap

pemulihan

juga

dilakukan

mengikutsertakan

karyawan

mengetahui

sejak dini jika

kegagalan belum

Mengajar oleh

dalam

layanan

dilakukan

secara

di

Kelas

Direktorat

yang

Jaminan

Mutu. Sedangkan evaluasi terhadap tingkat

c. Evaluasi

untuk

Pemulihan

Kegagalan Layanan (Services Failure

kepuasan

pengguna

(mahasiswa) setiap tahun dilakukan oleh Direktorat Pemasaran.

Recovery) Evaluasi terhadap pemulihan kegagalan

d. Evaluasi terhadap Standar Layanan

layanan sudah mengarah pada orientasi

Komunikasi

layanan

Communication)

akan

tetapi

belum

dapat

dilakukan secara maksimal (mean =

Evaluasi

3,53).

komunikasi

Hal

adanya

ini

sejumlah

ditunjukkan karyawan

dengan bagian

(Service

terhadap sudah

masih

organisasi memiliki system penanganan

diimplementasikan

complain

(mean

bagus.

Sistem

standar

layanan

mengarah

pada

orientasi layanan yang baik meskipun

pelayanan yang tidak yakin (22%) jika

yang

Standards

ada

=

indikator

3,70).

yang

secara

belum

maksimal

Berdasarkan

hasil

penanganan complain bagi pengguna

wawancara dengan beberapa karyawan

layanan khususnya di setiap unit kerja

dapat diperoleh informasi bahwa pada

belum tersusun secara formal sehingga

unit kerjanya tidak ada standar layanan

tiap unit kerja belum memiliki standar

yang baku seperti prosedur layanan 17


ISSN : 2087-1899

baku yang menjadi pedoman secara

b. Evaluasi

Terhadap

tertulis, sehingga dalam memberikan

Keunggulan

pelayanan

atas

Leadership)

yang

Implementasi

lebih

kebiasaan

didasarkan

atau

alur

layanan

Implementasi

Melayani

(Servant

keunggulan

dalam

selama ini telah dijalankan. Dalam

melayani dinilai belum secara maksimal

melakukan evaluasi untuk mengukur

berorientasi pada layanan (mean=3,58).

kinerja layanan dinililai belum secara

Hal ini ditunjukkan dengan adanya

maksimal disampaikan secara terbuka

sejumlah karyawan yang tidak yakin

oleh pucuk pimpinan kepada karyawan.

(20%) bahwa pimpinan secara intensif mengkomunikasikan

kepada

seluruh

Implementasi Terhadap

SDM akan arti penting layanan. Upaya

Praktek Keunggulan Layanan (Service

jajaran pimpinan secara berkala untuk

Leadership Practices)

turun ke unit-unit kerja untuk mengontrol proses pelayanan juga dinilai kurang

a. Evaluasi Terhadap Implementasi Visi

maksimal begitu pula dengan upaya

Layanan (Service Vison)

pucuk

Implementasi visi layanan dinilai positif

memberikan masukan kepada pimpinan

dan telah mengarah pada orientasi

unit

layanan

menciptakan layanan berkualitas dinilai

(mean

=

4,00).

Hal

ini

ditunjukkan dari adanya komitmen yang nyata

dari

organisasi

pimpinan kerja

dan

secara karyawan

pribadi untuk

kurang maksimal.

untuk

mengedepankan layanan dan diyakini

Implementasi Terhadap Praktek MSDM

secara

(HRM Practices)

mendasar

berorientasi

bahwa

pada

organisasi

pelayanan

memenuhi

kebutuhan

Cerminan

orientasi

untuk

penggunanya.

Terhadap

Implementasi

Imbalan Layanan (Service Reward)

juga

Pemberian insentif dan penghargaan

ditunjukkan dari penilaian mayoritas

dari organisasi kepada semua karyawan

karyawan bahwa pengguna layanan

atau

lebih dipandang sebagai peluang untuk

pelayanan dengan baik dinilai belum

dilayani dan bukan sebagai sumber

maksimal (mean = 3,55). Disamping itu

penghasilan

organisasi juga dinilai belum secara

Asumsinya,

layanan

a. Evaluasi

bagi jika

organisasi.

kerja

yang

memberikan

layanan

jelas menghargai layanan yang unggul

merasa puas maka akan memberikan

dari setiap unit kerja. Hal ini ditunjukkan

dampak

dengan belum adanya instrumen yang

positif

pengguna

unit

seperti

positif dari mulut ke mulut.

rekomendasi

baku yang ditetapkan oleh univeritas yang digunakan untuk menilai kinerja layanan. 18


ISSN : 2087-1899

Organization, Journal of Business b. Evaluasi

Terhadap

Implementasi

and Psychology, Vol. 16, No. 5

Pelatihan Layanan (Service Training) Pemberian pelatihan keterampilan bagi karyawan

bagian

pelayanan

Budiyuwonom N (2010), Pengantar Statistik

dinilai

Ekonomi

belum maksimal (mean=3,80). Pelatihan

dan

Perusahaan,

Yogyakarta: UPP AMP YKPN

yang diselenggarakan oleh universitas seringkali bersifat umum dan bersifat

Da Liang, Chau Tseng, Chen Lee (2010),

insidentil atau tidak terjadwal secara

Impact of Service Orientation on

rutin sehingga tidak berkesinambungan.

Frontline

Di lain pihak pada dasarnya karyawan

Performance

bagian pelayanan sangat berminat dan

Response,

memiliki

Studies, Vol 2, No. 2

kesadaran

tinggi

untuk

Employee and Journal

Service Customer

of

Marketing

diikutsertakan dalam pelatihan di bidang pelayanan.

Engel, J.F. Blackwell, R.D, Miniard, P.W

Berdasarkan pembahasan tersebut,

(2001),

Consumer Behavior, 9th

dapat disimpulkan bahwa dimensi service

Edition, Orlando, Florida: Harcourt,

orientation yang telah diimplementasikan

Inc.

dengan baik di UMBY adalah: perlakuan terhadap

pengguna

layanan,

dan

layanan,

pencegahan

teknologi

Green Jr, Chakrabarty, Whitten, (2007),

kegagalan

Organisational Culture of Customer

layanan. Dimensi service orientation yang

Care:

telah diimplementasikan dengan baik tetapi

Service Quality, International Journal

belum

Services and Standarts, Vol. 3 No. 2

maksimal

kegagalan komunikasi,

meliputi:

layanan, visi

pemulihan

standart

layanan,

Market

Orientation

and

layanan

penghargaan

Kotler, P. (2009), Marketing Management:

layanan, dan pelatihan layanan. Sedangkan

Analysis, Planning, Implementation

yang belum diimplementasikan dengan baik

and Control, 12th Edition. Upper

adalah pemberdayaan karyawan.

Saddle River, New Jersey: Prentice Hall Inc.

DAFTAR PUSTAKA Kotler, Alge, Gresham, Haneman, Fox, Mc Masters (2002), Measuring Customer Service

P. dan Armstrong, Prinsip-Prinsip

G, (2009),

Pemasaran,

12th

Edition. Jakarta: PT. Erlangga.

Orientation Using a Measure of Interpersonal Skill: A Preliminary Test

in

a

Public

Service 19


Lupiyoadi,

R

dan

Hamdani

Manajemen

(2006),

Pemasaran

Jasa,

Jakarta: Salemba Empat.

ISSN : 2087-1899

Solnet, Kandampully, Service Orientation As

A

Strategic

Initiative:

A

Conceptual Model With Examplars, Alliance

Lovelock, C.H (1991), Marketing Service,

Journal

of

Business

Research.

Second Edition, Englewood Cliffs, New Jersey: Prantice Hall Inc.

Supranto, J. (2001), Pengukuran Tingkat Kepuasan

Lytle, RS, Hom, P.W., and Mokwa, M.P,

Pelanggan,

Jakarta:

Rineka Cipta.

(1998), SERV*OR: A Managerial Measure of Organizational Service

Tjiptono,

Chandara,

Diana

(2004),

Orientation. Journal of Retailing 74

Marketing Scales, Yogyakarta: Andi

(4), 455-489.

Offset

Purwadi, B. (2000), Riset Pemasaran: Implementasi

Dalam

Bauran

Pemasaran, Jakarta:PT. Grasindo.

Umar, H. (2000), Riset Pemasaran Dan Perilaku

Konsumen,

Jakarta

:

Gramedia Pustaka Utama.

Simamora, B. (2001), Remarketing For Business Pendekatan

Recovery-Sebuah Riset,

Jakarta:

PT

Zeithaml, V.A, Bitner, M.J, (1996), Service Marketing, New York: McGraw-Hill

Gramedia Pustaka Utama. ------------------

(2002),

Panduan

Perilaku Konsumen,

Riset

Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

20


ISSN : 2087-1899

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA BUKP NANGGULAN Subarjo Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta ABSTRACT

This research was aimed is reference for BUKP Nanggulan to provide analytical assessment of the influence credit of customer satisfaction (aspects of product, price and place) to customer loyalty of credit and ultimately service users will be able give confidence to customers. From data obtained satisfaction on loyalty if customers don’t have significant effect. Where, a very high level of cutomer loyalty. Keywords : satisfaction, customer, loyalty

I. PENDAHULUAN

nasabah. Dalam konteks teori consumer

Lembaga keuangan mikro dewasa ini

semakin berkembang di Indonesia,

termasuk di Provinsi

Daerah Istimewa

behavior,

kepuasan

lebih

banyak

didefinisikan dari perspektif pengalaman konsumen

setelah

mengkonsumsi

atau

Yogyakarta. Hal ini dengan ditandai peran

menggunakan suatu produk atau jasa yang

pemerintah

diberikan.

dalam

mewujudkan

Tingkat

kepuasan

konsumen

pertumbuhan ekonomi kerakyatan. Semua

dapat diartikan dengan kesesuaian antara

itu

apa yang dirasakan oleh konsumen dari

tidak

terlepas

dari

keberhasilan

kecamatan sebagai pusat pertumbuhan

pengalaman

ekonomi kerakyatan dengan masyarakat

yang diharapkannya.

dalam

wilayah

mendukung melalui

pada

jasa

kecamatan

untuk

peningkatan

usaha

Seorang adalah

pelanggan

pelanggan

dengan

apa

yang

puas

yang

merasa

lembaga

mendapatkan nilai yang terkandung dari

keuangan mikro BUKP (Badan Usaha

produsen atau penyedia jasa. Nilai yang

Kredit Pedesaan) yang tersebar di Daerah

terkandung ini bisa berasal dari produk,

Istimewa Yogyakarta. Dari setiap lembaga

pelayanan, harga, promosi, proses dan

keuangan mikro berusaha untuk menarik

tempat. Sebagai contoh apabila pelanggan

nasabah

mengatakan bahwa nilai adalah produk

sebanyak-banyaknya

meningkatkan pelayanan,

intermediasi

konsumsinya

kualitas

produk,

baik

bunga

dengan dari

segi

yang berkualitas, maka kepuasan terjadi

,tata

cara

jika pelanggan mendapatkan produk yang

prosedur, serta fasilitas yang ada. Tujuan

utama

layanan

berkualitas. Selain itu contoh nilai bagi tersebut

pelanggan adalah pelayanan atau layanan

adalah memberikan kepuasan bagi para

proses yang mudah dan cepat maka 21


ISSN : 2087-1899

kepuasan akan datang pelayanan bagi

proses, dan (7) layanan pelanggan (Payne,

nasabah akan terjamin. Dan jika nilai yang

2001).

terkandung dari pelanggan adalah harga yang terjangkau maka pelanggan akan

A. Rumusan Masalah

puas kepada produsen yang memberikan

Rumusan

harga yang paling kompetitif.

kepuasan dari Nasabah mempengaruhi

Nilai

bagi

pelanggan

ini

dapat

diciptakan melalui atribut-atribut pemasaran

masalah

adalah

apakah

loyalitas nasabah kredit pada BUKP Nanggulan

perusahaan yang dapat menjadi unsurunsur stimulus bagi perusahaan untuk mempengaruhi

konsumen

dalam

B. Tujuan Penelitian Tujuan

yang

ingin

penelitian

mampu

pengaruh kepuasan terhadap loyalitas

kebutuhan

dan

keinginannya atau mampu memberikan

adalah

dalam

pembelian. Jika pembelian yang dilakukan memenuhi

ini

dicapai

menganalisis

nasabah kredit pada BUKP Nanggulan

kepuasan, maka di masa datang akan terjadi pembelian ulang, bahkan lebih jauh lagi,

konsumen

yang

puas

C. Manfaat Penelitian

akan

Adapun

menyampaikan rasa kepuasannya kepada

adalah :

orang lain, baik dalam bentuk cerita (word

1. Menambah

of mouth), atau memberikan rekomendasi. Loyalitas

merupakan

pengukuran

terhadap kepuasan maupun ketidakpuasan pelanggan

suatu

merek

merupakan

manfaat dari

penelitian ini

wawasan

dan dapat

menerapkan perkembangan teoritis tentang

kepuasan

dan

loyalitas

nasabah . 2. Memberikan penilaian terhadap jasa

indikator yang penting dari loyalitas merek.

layanan

Bila ketidakpuasan pelanggan terhadap

agar diharapkan menjadi pedoman

suatu merek rendah, maka pada umumnya

yang lebih baik.

tidak cukup alasan bagi pelanggan untuk

kredit BUKP Nanggulan

3. Digunakan

sebagai untuk

bahan

beralih mengkonsumsi merek lain kecuali

pertimbangan

bila ada faktor-faktor penarik yang sangat

selanjutnya yang berkaitan antara

kuat. Selain itu juga dapat dihubungkan

kepuasan

dengan marketing mix, Adapun Unsur-unsur

loyalitas nasabah

nasabah

penelitian kredit

dan

marketing mix dalam pemasaran jasa terdiri atas 7 unsur yaitu : (1) produk, (2) harga, (3) tempat, (4) promosi, (5) manusia, (6)

22


ISSN : 2087-1899

Nilai terkandun

Produk

Kepuasan Nasabah kredit (X)

Harga

Loyalitas (Y)

Tempat

II. KERANGKA PIKIR

BUKP Nanggulan. Sedangkan sampel

Dari alur kerangka pikir diatas dapat dijelaskan

bahwa

batasan

nilai

yang

terkandung dari kepuasan dapat diukur dengan Sehingga

produk, dari

harga, ketiga

dan

tempat.

elemen

tersebut

yang diambil sebesar 50 responden dari 396 pengguna jasa kredit yang ada di BUKP Nanggulan

C. Data

yang

digunakan

dalam

digabung menjadi satu dan menjadi sebuah

penelitian

persepsi kepuasan dari nasabah. Dengan

1. Data Primer, penelitian yang akan

demikian

didapat

apakah

kepuasan

dilakukan ini diambil langsung dari

nasabah kredit dapat berpengaruh terhadap

sumber asli melalui kuesiener yang

loyalitas nasabah atau tidak.

disebarkan selama 3 (tiga) minggu dengan

III.

METODE PENELITIAN

bertempat

di

BUKP

Nanggulan. Adapun isi kuesioner pada data primer adalah

A. Lokasi Penelitian

a. Karakteristik

Penelitian ini telah dilakukan di BUKP

yang

Cabang Nanggulan, Kulon Progo

usia,

berisi

dari

nasabah

jenis

kelamin,

pendidikan

terakhir,

pekerjaan dan asal nasabah B. Populasi dan Sampel Populasi

yang

mengenal produk tersebut.

dilakukan

dalam

penelitian ini adalah semua nasabah yang

menggunakan

jasa

b. Kepuasan

Nasabah

kredit

yang berisi kandungan nilai

kredit di 23


(produk,

harga,

ISSN : 2087-1899

layanan,

pengukur mampu mengukur apa

promosi, proses dan tempat).

yang akan diukur dalam penelitian

c. Loyalitas Nasabah yang berisi

kepuasan nasabah dan loyalitas

tentang pernyataan kesetiaan

terhadap

menggunakan pelayanan jasa

disesuaikan dengan nilai alpha.

kredit di BUKP Nanggulan.

diambil

dari

tetapi

harus

3. Metode regresi

2. Data Sekunder, dimana dalam data ini

produk

Metode regresi digunakan untuk

sumber-sumber

melihat pengaruh antara variabel

yang berkaitan dengan kepuasan

bebas (kepuasan nasabah kredit)

dan loyalitas nasabah baik melalui

terhadap variable terikat (loyalitas

jurnal-jurnal, referensi buku, dan

produk kredit) Adapun rumus yang

lainnya.

digunakan sebagai berikut : Y = a + b1X1+e

D. Hipotesis

Dimana :

Ho : Diduga tidak ada pengaruh signifikan

pada

Y = Loyalitas produk kredit

kepuasan

a = Konstanta

nasabah kredit terhadap loyalitas

X1 = Kepuasan nasabah kredit

di BUKP Nanggulan

Untuk mengetahui tingkat kebenaran

Ha : Diduga ada pengaruh signifikan

selanjutnya maka dilakuakan pengujian t-

pada kepuasan nasabah kredit

test

terhadap

square).

loyalitas

di

BUKP

Nanggulan.

dan

koefisien

determinasi

(adjust

Sebelum dilakukan analisa data, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi klasik

E. Metode Analisis Data

terhadap variabel penelitian.adapun uji

1. Uji Reliabilitas

asumsi yang digunakan adalah

Pengujian reliabilitas ini dilakukan

a) Uji Multikolinier

untuk mengetahui sejauh mana alat

Uji multikolinier digunakan untuk

pengukur dapat memberikan hasil

mengetahui

yang konsisten apabila dilakukan

penyimpangan klasik multikolinier,

pengulangan

yaitu

dalam

penelitian

ada

adanya

atau

tidaknya

hubungan

linier

kepuasan nasabah dan loyalitas

antara variabel independen dalam

terhadap

harus

model

alpha

dikatakan tidak multikolinier jika

disesuaikan

produk dengan

tetapi nilai

(Sekaran, 2003)

Uji

multikolinier

nilai Value Inflation Factor (VIF) <

2. Uji Validitas Pengujian validitas

regresi.

10, yang dihitung menggunakan ini

dilakukan

program SPSS.

untuk mengetahui sejauh mana alat

b) Uji Autokorelasi 24


ISSN : 2087-1899

Uji Autokorelasi digunakan untuk

karena sampel yang digunakan lebih besar

mengetahui

dari

ada

penyimpangan

atau

tidaknya

asumsi

klasik

30,

maka

distribusi

data

dapat

dianggap normal.

autokorelasi yaitu korelasi yang terjadi diantara variabel pada suatu

b. Uji Autokorelasi

pengamatan dengan pengamatan

Uji

lain pada model regresi. Metode

pengujian

untuk

autokorelasi

hasil perhitungan dengan bantuan program

adalah Uji Durbin-Watson (Uji DW).

SPSS 16 menunjukan hasil sebesar 1,610

Daerah penerimaan Uji durbin-

dengan jumlah variabel bebas sebanyak 1

Watson :

dan tingkat signifikansi 0,05 atau α=5 %.

menguji

0 – 1,046

Uji

: Autokoralasi Positif

autokrelasi

menggunakan

Durbin-Watson.

Berdasarkan

Perhitungan Durbin-Watson dengan nilai

1,046 – 1,535 : Keraguan

1,610 terletak diantara 1,535 – 2,465 yang

1,535 – 2,465 : Bebas Autokorelasi

berarti

2,465 – 2,954 : Keraguan

Autokorelasi karena nilai 1,610 terletak

2,954 – 4

diantara 1,535 < 1,610 < 2,465. Sehingga

: Autokorelasi negatif

model

ini

tidak

mengandung

dapat disimpulkan bahwa model regresi ini IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

tidak terjadi Autokorelasi.

1. Hasil pengujian Asumsi Klasik

c. Uji Multikolinearitas

a. Uji Normalitas Untuk

Uji multikolinieritas dilakukan untuk

menguji

yang

melihat adanya keterkaitan antara variabel

berdistribusi normal, akan digunakan alat uji

independen, atau dengan kata lain setiap

normalitas, yaitu one-sample Kolmogorov-

variabel

Smirnov.

berdistribusi

variabel independen lainnya. Untuk melihat

normal jika signifikansi variabel dependen

apakah ada kolinearitas dalam penelitian

memiliki nilai signifikansi lebih dari 5 %.

ini, maka akan dilihat dari nilai variance

Pengujian normalitas data dapat dilihat

inflation factor (VIF). Batas nilai VIF yang

pada tabel 4.e.

diperkenankan adalah maksimal sebesar

Data

Pada

data

dikatakan

data

diatas

dapat

dilihat

independen

dijelaskan

oleh

10. Dengan demikian nilai VIF yang lebih

bahwa nilai signifikansi Asymp sig (2-tailed)

besar

masih

kolinearitas yang tinggi. Nilai VIF dapat

dibawah

0,05,

sehingga

dapat

dikatakan bahwa data yang digunakan dalam penelitian ini

tidak

secara

Namun

normal.

dari

10

menunjukkan

adanya

dilihat dalam tabel 4.g.

berdistribusi dengan

mempertimbangkan central limit theorm,

25


ISSN : 2087-1899

Tabel 4.e Pengujian Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Kepuasan Loyalitas N Normal Parametersa

50

50

Mean

4.1533

3.8933

Std. Deviation

.33813

.38943

Most Extreme

Absolute

.255

.208

Differences

Positive

.255

.192

Negative

-.225

-.208

1.802

1.470

.003

.027

Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal.

Sumber : Data olah spss 16.0 Tabel 4.f Pengujian Autokorelasi

Model Summaryb

Model

R

1

.265a

R Square

Adjusted R

Std. Error of

Durbin-

Square

the Estimate

Watson

.070

.051

.37945

1.610

a. Predictors: (Constant), Kepuasan b. Dependent Variable: Loyalitas

a. Dependent Variable: Loyalitas Sumber: Data olah spss 16.0

Pada

Tabel 4.g Uji Multikolinearitas Coefficientsa

untuk

bagian

enam

Coefficient

variabel

terlihat

independen,

menunjukkan angka VIF yaitu sebesar Collinearity Statistics Tolerance

VIF

1.000

1.000

1,000. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa model regresi tersebut tidak terdapat masalah multikolinearitas. 26


ISSN : 2087-1899

2. Hasil pengujian utama

dengan

a. Uji Validitas

signifikansinya

Pada uji validitas diukur dengan

tingkat

korelasi

0,016

<

0,438 0,05.

dan

Dengan

demikian data diatas disimpulkan valid.

menghitung korelasi antara faktor masingmasing butir pertanyaan dengan total skor

b. Uji Reliabilitas

antara kepuasan konsumen dan loyalitas. Pada

penelitian

ini

uji

Pada uji reliabilitas menggunakan

validitas

cronbach alpha untuk menunjukkan sejauh

menggunakan data n = 30 sampel. Dibawah

mana suatu alat dapat dipercaya untuk

ini data olah hasil uji hasil validitas :

mengukur suatu obyek, koefisien alpha

Dari data olah diatas bahwa analisis validitas menunjukkan bahwa

item

dari

yang semakin mendekati 1 berarti butir-butir pertanyaan

dalam

koefisien

semakin

pertanyaan antara kepuasan konsumen dan

reliabel. Sebuah faktor dinyatakan reliabel

loyalitas

butir

jika koefisien alpha lebih besar dari 0,6

yang

(Santoso, 2002). Adapun hasil pengolahan

pertanyaan

valid,

karena

menunjukkan

setiap hasil

signifikan pada taraf signifikansi 5% (0,05)

dapat dilihat dalam tabel 4.i.

Tabel 4.h Pengujian validitas

Correlations

Kepuasan

Pearson Correlation

Kepuasan

Loyalitas

1

.438*

Sig. (2-tailed) N Loyalitas

.016 30

30

Pearson Correlation

.438*

1

Sig. (2-tailed)

.016

N

30

30

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Sumber: Data olah spss 16.0 Berdasarkan uji reliabilitas pada Tabel 4.i Pengujian Reliabilitas

table 4.i didapat data reliabel karena alpha lebih dari 0,6 yakni sebesar 0,609.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .609

2

c. Uji Regresi Analisis dari uji regresi ini adalah untuk mengetahui hubungan antara variabel independen ( kepuasan nasabah kredit ) 27


dengan

variabel

dependen

ISSN : 2087-1899

(loyalitas

sebagai berikut :

nasabah). Adapun data olah yang didapat

Tabel 4.j Pengujian regresi

Model Summaryb

Model

R

R Square

1

.265a

Adjusted R

Std. Error of

Durbin-

Square

the Estimate

Watson

.070

.051

.37945

1.610

a. Predictors: (Constant), Kepuasan b. Dependent Variable: Loyalitas Sumber: Data olah spss 16.0

Berdasarkan perhitungan tabel di

atas,

dapat

besarnya

dijelaskan

korelasi

faktor

bahwa

atau

tidak.

Adapun

perhitungannya

sebagai berikut (Tabel 4.k.)

kepuasan

Pada

perhitungan

ANOVA

nasabah adalah sebesar 0,265. Korelasi

menggunakan spss 16.0 didapat nilai

variabel kepuasan tersebut adalah kuat.

F = 3,611 dengan tingkat signifikansi

Kemudian Besarnya angka koefisien

0,000. Karena probabilitas (0,063)

determinasi

dalam

jauh lebih besar dari 0,05 (5%), maka

perhitungan di atas adalah sebesar

model regresi tidak dapat dipakai

0,070

untuk memprediksi loyalitas, sehingga

(R

atau

Square)

7%.

Angka

tersebut

mempunyai arti pengaruh kepuasan

kepuasan

nasabah

Nanggulan

sebesar

7%,

sedangkan

nasabah

kredit

tidak

BUKP

berpengaruh

sisanya 93% dijelaskan oleh pengaruh

terhadap loyalitas. Berdasarkan pada

variabel

hasil

faktor

mengetahui

yang

lebih

lain.

lanjut

Untuk tentang

pengaruh dapat dilakukan tentang uji T.

perhitungan diperoleh angka

signifikansi sebesar 0,063 yaitu 0,063 < 0,05. Hal itu berarti HO diterima dan tidak ada hubungan linier antara

d. Uji T

variabel

Pada pengujian ini untuk menguji hubungan antara variabel dependen

kepuasan nasabah

kredit

dengan loyalitas variabel. Selanjutnya

untuk

membuat

(loyalitas) dan independen (kepuasan

dan mendapatkan persamaan regresi

nasabah

diperoleh dari hasil olah data sebagai

kredit)

apakah

secara

mempunyai pengaruh secara signifikan

berikut : (Tabel 4.l.)

28


ISSN : 2087-1899

Tabel 4.k Pengujian F

ANOVAb Sum of Model 1

Squares Regression

df

Mean Square

.520

1

.520

Residual

6.911

48

.144

Total

7.431

49

F

Sig. .063a

3.611

a. Predictors: (Constant), Kepuasan b. Dependent Variable: Loyalitas Sumber: Data olah spss 16.00

Tabel 4.l Persamaan regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Standardized

Collinearity

Coefficients

Coefficients

Statistics

B

Std. Error

1 (Constant)

2.628

.668

Kepuasan

.305

.160

t

Beta

Sig. Tolerance VIF

3.934 .000 .265

1.900 .063

1.000

1.000

a. Dependent Variable: Loyalitas Sumber: Data olah spss 16.0 Berdasarkan tabel 4.l diatas dapat

kepuasan produk kredit sebesar 0,305

diperoleh hal-hal sebagai berikut :Sehingga

mengalami kenaikan, yang artinya semakin

persamaan regresinya sebagai berikut : Y=

besar nilai kepuasan nasabah kredit maka

a + b1X1 

semakin tinggi pula nilai loyalitas nasabah

Y

=

Y= 2,628 + 0,305X1 Dimana :

Loyalitas

Nasabah

kredit,

X1 =

kredit BUKP nanggulan dengan sebesar

Kepuasan Nasabah dari BUKP Nanggulan.

0,305 satuan. Dengan demikian semakin

Dari persamaan diatas dapat diartikan

baik tingkat pelayanan yang diberikan pihak

bahwa nilai sebesar 2,628 mempunyai arti

BUKP Nanggulan kepada nasabah kredit

jika ada kepuasan nasabah dianggap nol,

semakin tinggi pula kesetiaan (loyalitas) dari

maka loyalitas nasabah kredit menjadi naik

nasabah kredit kepada jasa pelayanan

sebesar 2,628. selain itu juga mempunyai

BUKP.

arti apabila koefisien regresi variabel faktor 29


ISSN : 2087-1899

Pembahasan

mempunyai

Kepuasan

setiap

nasabah

arti

jika

ada

nilai

tidak

kepuasan, maka loyalitas nasabah

berpengaruh secara signifikan terhadap

kredit menjadi naik sebesar 2,628.

loyalitas nasabah kredit BUKP Nanggulan.

Selain itu juga mempunyai arti,

Hal tersebut dapat dilihat dari angka pada

koefisien regresi variabel kepuasan

perhitungan regresi yakni 2,628 mempunyai

sebesar

0,305

arti jika ada nilai kepuasan, maka loyalitas

semakin

besar

nasabah kredit menjadi naik sebesar 2,628.

nasabah kredit maka semakin tinggi

Selain itu juga mempunyai arti koefisien

pula nilai loyalitas nasabah kredit

regresi variabel kepuasan sebesar 0,305 ,

BUKP nanggulan sebesar 0,305

yang artinya semakin besar nilai kepuasan

satuan.

nasabah kredit maka semakin tinggi pula nilai

loyalitas

nasabah

yang nilai

artinya

kepuasan

Dari segi besarnya pengaruh

BUKP

didapat

nanggulan sebesar 0,305 satuan Dari segi

sebesar

besarnya

tersebut mempunyai arti pengaruh

pengaruh

kredit

2.

,

diperoleh

koefisien

determinasi sebesar 7 %. Dimana angka

sebesar

nasabah

terhadap

7%, sedangkan

%.

determinasi

Dimana

nasabah

angka

terhadap

loyalitas sebesar 7%, sedangkan

loyalitas

sisanya

7

kepuasan

tersebut mempunyai arti pengaruh kepuasan

koefisien

sisanya

93%

93%

dijelaskan

oleh

pengaruh variabel faktor yang lain.

dijelaskan oleh pengaruh variabel faktor yang lain. Pada BUKP Nanggulan rata-rata

3.

Pada BUKP Nanggulan rata-rata

tingkat kepuasannya tinggi yakni sebesar

tingkat kepuasannya tinggi yakni

4,153

loyalitas

sebesar 4,153 (dilihat perhitungan

(kesetiaan) terhadap jasa kredit juga relatif

pada lampiran 1) sedangkan rata-

tinggi yakni sebesar 3,893.

rata loyalitas (kesetiaan) terhadap

sedangkan

rata-rata

jasa kredit juga relatif tinggi yakni sebesar 3,893 (dilihat perhitungan

V. KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN

pada lampiran diatas)

SARAN A. Kesimpulan Dari

pembahasan

diatas

dapat

1. Hasil Penelitian ini menunjukkan

disimpulkan bahwa : 1.

B. Implikasi

Kepuasan dari setiap nasabah

bahwa

faktor

tidak berpengaruh secara signifikan

keputusan

terhadap loyalitas nasabah kredit

signifikan

BUKP

Nanggulan.

Hal

nasabah

dapat

dilihat

angka

pada

yakni

2,628

perhitungan

dari regresi

tersebut

dari

aspek

mempunyai terhadap sehingga

sebuah pengaruh

loyalitas hal

ini

dari dapat

memberikan gambaran secara lebih

30


ISSN : 2087-1899

jelas bagi para akademisi dan peneliti selanjutnya. 2.

Kotler, Philip. (2000). Marketing

Hasil dari penelitian ini diharapkan

Management,

Millenium

Edition,

dapat dijadikan sebagai bahan acuan

Prentice Hall Internasional. Inc :

dan masukan bagi pihak perusahaan

New Jersey.

dalam

pengambilan

dan

________, (1997): Marketing Management :

kebijakan-kebijakan

Analisis, Planning, Implementation

terutama yang berkaitan dengan aspek

and Control 9th edition, Prentice Hall

yang menyebabkan sebuah kepuasan

International, New Jersey

pembuatan

bagi

keputusan

nasabah

yang

dapat

mempengaruhi loyalitas nasabah Bank

Wilkie,

BUKP.

William

L.(1994).

Consumer

Behavior (Third edition). New York : John Wiley & Sons,Inc.s.

C. Saran Diharapkan

dengan

peningkatan

Zinkhan

&

Arnould,

Price.

(2002)

,

hubungan yang baik dengan nasabah

Consumerism. New York : Mc Graw

melalui

Hill.

peningkatan

aspek

pelayanan

kepada nasabah. Dari segi mutu dan kualitas dari produk kredit (product) yang

Dinarty

Manurung

ditawarakan kepada nasabah agar lebih

kepuasan

menarik, perbaikan

loyalitas

suku

bunga

kredit

(2009):

Pengaruh

konsumen

terhadap

merek

pada

pengguna

(price) tinggi akan menarik lebih banyak lagi

kartu pra bayar simpati, Fakultas

nasabah

Psikologi : Universitas Sumatera

untuk melakukan peminjaman

(kredit), serta tempat yang representatif dalam

menjangkau

nasabah.

Utara.

Dengan

demikian dengan adanya faktor tersebut

Foster, Brian D and John Q, Cadogan,

nasabah akan tetap loyal pada jasa kredit

(2000),

Relationship

yang ditawarkan BUKP Nanggulan.

Costumer Loyalty : An Empirical Investigation,

Selling and

Marketing

Investigation and Planning, 18/4. DAFTAR PUSTAKA

Carmelia , Abraham and Asher Tishlerb, (2004),

Yulisa

Gardenia; Kepuasan

Resources, Capabilities,

(2008):

Pengaruh

and the Performance of Industrial

Terhadap

Loyalitas

Firms: A Multivariate Analysis ,

Nasabah Bank Mandiri dan BCA,

Managerial

Universitas

Economics, Vol. 25, p. 299–315

Gunadarma,

Fakultas

and

Decision

Ekonomi,Jurnal Ekonomi. 31


ISSN : 2087-1899

Mowen John C and Michael Minor, (2001), Consumer Behaviour 5th edition,

Krismanto, Adi (2009),Analisis Faktor-

Harcrot College

Faktor yang Mempengaruhi

Publisher, Inc

Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia

Oliver, Richard L , (1999), Where Common Loyalty?,

Journal

of

Marketing

Vol.63

Cabang Semarang Pattimura), Pasca Sarjana Magister Manajemen; Universitas Diponegoro Semarang.

Bloemer, Josee, Ko de Ruyter and Pascal Peeters,

(1998),

Investigating

Drivers of Bank Loyalty : The Complex Image,

Relationship Service,

Azwar, S (2004). Validitas dan Reliabilitas. Yogyakarta : Pustaka Pelajar

Between

Quality

and

Satisfaction, International Journal of

Hadi,S (2000). Metodologi Research (Jilid I). Yogyakarta : Penerbit Andi

Bank Marketing, Vol.16, No.7 Le Blanc G and Nguyen, (1988), Costumer

Sekaran, U. 2003, Research Methods for

Perception of Service Quality in

Business: Skill-Building Approach.

Financial

Fourth Edition. New York: John

Institutions,

Internal

Journal of Bank Marketing, Vol.6

Wiley & Sons Inc

page .7 – 18

32


ISSN : 2087-1899

UJI BEDA HARGA SAHAM DAN VOLUME PERDAGANGAN SAHAM PADA PERUSAHAAN IPO YANG MELAKUKAN INISIASI DIVIDEN

Tutut Dewi Astuti Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta Abstract

The purpose of this study was to examine differences in the average stock price and trading volume of shares before and after dividend initiation. This study sample was 31 companies that make initial public offering on the Indonesian Stock Exchange the period 2003 to 2007. Hypothesis testing is done by using a paired sample t-test. The results of analysis of studies found no difference between the average stock price before and after the initiation of dividends in the IPO companies listed on the Indonesian Stock Exchange and there is a difference between the average stock trading volume before and after the initiation of dividends in the IPO companies listed on the Indonesian Stock Exchange. Keywords: average stock price, average stock trading volume, initial public offering

Latar Belakang Masalah

Tujuan investasi seorang investor

Pasar modal merupakan salah satu

bermacam-macam, namun dapat dikatakan

lembaga yang memegang peranan cukup

bahwa investasi dilakukan karena para

penting dalam kegiatan ekonomi secara

investor

makro. Pasar modal berperan sebagai

kekayaannya.

wahana untuk mempertemukan pihak-pihak

mengetahui perkembangan yang terjadi

yang membutuhkan dana jangka panjang

dalam perusahaan. Apabila perusahaan

dan pendek (Annelia dan Prihantoro, 2007).

tidak

Pasar modal dapat didefinisikan sebagai

harapan yang mantap terhadap hasilnya di

pasar untuk berbagai instrumen keuangan

masa mendatang, tentu saja akan dinilai

atau sekuritas jangka panjang yang dapat

rendah

diperjual belikan, baik dalam bentuk hutang

pemegang

ataupun modal sendiri, baik yang diterbitkan

perusahaan perlu memberikan informasi

oleh pemerintah, public authorities, maupun

tentang prestasi dan prospek perusahaan.

perusahan swasta (Husnan, 2004 dalam

ingin

mampu

oleh

memaksimalkan

Para

investor

memberi

gambaran

masyarakat

saham.

berhak

Dengan

dan

dan

para

demikian

Pengumuman dividen merupakan

Basyori, 2008). Dua sekuritas konvensional

salah satu informasi yang akan direspon

yang diterbitkan di pasar modal adalah

pasar, sebab seringkali dividen sebagai

saham dan obligasi.

indikator mempunyai

prospek

perusahaan

pengaruh

terhadap

dan nilai 33


ISSN : 2087-1899

perusahaan. Perusahaan yang menetapkan

tujuan

kebijakan membayar dividen pertama kali

perluasan

(dividen initations) merupakan sinyal yang

dalam

baik dan pasar akan merespon positif

guna

(Almilia dan Puspita, 2007).

masyarakat. Selain itu pasar modal juga

Beberapa

penelitian

mengenai

untuk

mempercepat

pengikutsertaan

pemilikan menuju

pemerataan

mengarahkan

kandungan informasi dari laporan keuangan

masyarakat

dalam

telah banyak dilakukan. Salah satunya

penghimpunan

adalah Heriningsih dkk (2007) meneliti

secara

mengenai dampak inisiasi dividen terhadap

pembangunan nasional.

saham,

dengan

produktif

pendapatan partisipasi

pengerahan

dana

untuk

dalam

swasta

dan

digunakan pembiayaan

Peranan pasar modal secara umum

sampel

adalah membantu pihak-pihak yang akan

perusahaan IPO yang terdaftar di BEI untuk

menginvestasikan dana dengan pihak lain

peroide 1998 sampai 2002 yang terdiri dari

yang memerlukan modal untuk menjalankan

42

perusahaan.

perusahaan.

meneliti

masyarakat

saham-saham

bertujuan

harga saham dan volume perdagangan

proses

Alat

analisis

yang

Pihak

yang

digunakan untuk menguji hipotsis adalah

menginvestasikan

menggunakan analisis statistik dengan uji

usaha atau individu-individu yang memiliki

means (t-test) dan uji t yang digunakan

kelebihan dana. Kelebihan dana tersebut

adalah paired sample test. Pada penelitian

akan diinvestasikan dalam bentuk surat

ini

berharga berupa emiten. Sedangkan pihak

tidak

ditemukan

adanya

pengaruh

dana

yang

Rumusan permasalahan dalam penelitian

pengusaha. Kebutuhan dana tersebut akan

ini adalah apakah terdapat perbedaan rata-

dipenuhi dengan cara menawarkan surat

rata harga saham dan volume perdagangan

berharga.

pada perusahaaan IPO.

modal

badan

inisiasi dividen terhadap harga saham.

saham sebelum dan setelah inisiasi dividen

memerlukan

adalah

akan

adalah

Sejak diresmikan pada tahun 1977, pasar modal Indonesia telah mengalami

Populasi dalam penelitian ini adalah

perkembangan yang sangat pesat, dilihat

seluruh perusahaan yang terdaftar di Bursa

dari semakin banyaknya perusahaan yang

Efek

sampelnya

terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Nilai

adalah perusahaan yang melakukan inisiasi

transaksi di Bursa Efek Indonesia semakin

dividen antara tahun 2003 sampai tahun

meningkat

2007.

Perkembangan ini tidak bisa dilepaskan dari

Indonesia.

Sedangkan

peran Tinjauan

Pustaka

dan

Hipotesis

Penelitian

dari

kebijakan

tahun

ke

pemerintah

tahun.

melalui

kebijakan yang mendorong pertumbuhan pasar modal, antara lain dengan paket

Menurut keputusan presiden No.

Desember 1987 (PAKDES) dan paket

52 tahun 1976 pasar modal mempunyai

Oktober 1988 (PAKTO). Dengan paket 34


deregulasi

tersebut

pemerintah

telah

ISSN : 2087-1899

komersial, saham obligasi, sekuritas kredit,

menempatkan posisi pasar modal menjadi

tanda

sejajar dengan sektor perbankan sebagai

derivative efek lainnya yang ditetapkan oleh

sumber

Badan Pengawas Pasar Modal (BAPEPAM)

dana

perusahaan.

Dengan

bukti

hutang,

dapat

investor

ditawarkan di Bursa Efek Indonesia meliputi

secara resmi melalui pasar modal. Berbeda

saham, obligasi konversi, saham preferren,

dengan dana yang berupa pinjaman dari

right issue dan danareksa. Diantara produk

bank yang harus dikembalikan dengan

itu, sahamlah yang paling banyak di perjual

bunganya, dengan penarikan dana jenis ini,

belikan dalam penawaran perdana.

dari

dana investor tidak harus dikembalikan,

Berdasarkan

ini

setiap

sebagai

dana

Saat

dan

melakukan penawaran saham, perusahaan memperoleh

efek.

opsi

produk

tinjauan

yang

penelitan

kecuali perusahaan melakukan penarikan

terdahulu maka hipotesis yang diajukan

atau pembelian kembali (repurchase) atas

dalam penelitian ini adalah:

saham-saham

Ha1:

perusahaan

yang

telah

beredar.

saham sebelum dan setelah adanya inisiasi dividen.

Berdasarkan adanya kebijakan dari pemerintah yang

Terdapat perbedaan rata-rata harga

tersebut

sedang

maka

perusahaan

berkembang

dapat

memperoleh dana tambahan dengan cara melakukan IPO. Dana yang diperoleh dari proses IPO biasanya digunakan sebagai

Ha2:

Terdapat volume

perbedaan

rata-rata

perdagangan

saham

sebelum dan setelah adanya inisiasi dividen.

dana untuk melakukan ekspansi usaha juga untuk

pelunasan

hutang.

dimaksudkan untuk

IPO

juga

memperkuat modal

Pengumpulan Data dan Pemilihan Sampel

kerja perusahaan. Penawaran sering

pula

kegiatan lainnya

perdana

disebut go

penawaran yang

(IPO)

public

atau adalah

saham atau

dilakukan

oleh

efek

emiten

(perusahaan yang akan go public) untuk menjual

saham

atau

efek

kepada

masyarakat. IPO dilakukan berdasarkan tata cara yang diatur oleh Undang-undang Pasar

Modal

dan

peraturan

Penawaran efek itu meliputi surat berhutang,

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan yang go public di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2003 sampai dengan 2007. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling di mana pengambilan sampel dilakukan

berdasarkan

surat

berharga

kriteria

sebagai

berikut: 1. Perusahaan

pelaksanaannya. pengakuan

Metode Penelitian dan Hasil Analisis Data

yang

melakukan

penawaran perdana (initial public offering). 2. Mengeluarkan inisiasi dividen selama periode pengamatan. 35


ISSN : 2087-1899

3. Tanggal IPO dan tanggal inisiasi dividen

pengamatan terhadap harga saham harian,

dapat diketahui dengan jelas.

jumlah saham yang diperdagangkan dan

Berbasarkan data yang ada pada

jumlah saham yang beredar pada periode

Indonesian Capital Market Directory dari

pengamatan

tahun 2003 sampai tahun 2007 didapat

terdapat perbedaan harga saham dan

sampel sebanyak 61 perusahaan IPO dapat

volume perdagangan saham sebelum, pada

dilihat dalam tabel 1, tetapi yang melakukan

saat, dan setelah inisiasi dividen, dapat

inisiasi

dilihat dalam tabel 2.

dividen

sebanyak

dan

31

perusahaan

memenuhi

perusahaan.

sampel

kriteria

Dari

tersebut

untuk

mengetahui

apakah

31

dilakukan

Tabel 1 Penarikan Sampel Kriteria

Jumlah

Populasi

61

Perusahaan yang tidak melakukan inisiasi dividen

(26)

Data tidak lengkap

(4)

Jumlah Sampel

31

Sumber: Data Diolah, 2012 Hasil Analisis Data

Rata-rata harga saham pada

Langkah-langkah

dalam

analisis

waktu t

data dalam penelitian ini adalah sebagai

=

berikut:

Keterangan:

1. Menghitung hipotesis penelitian a. Menghitung saham

dari

rata-rata 31

n = banyaknya sampel

harga sampel

Rata-rata harga saham dari 31

perusahaan Perhitungan

rata-rata

harga saham dari 31 sampel perusahaan

Total harga saham pada waktu t n

untuk

10

sampel perusahaan dapat dilihat dalam tabel 3.

hari

sebelum inisiasi dividen dan 10 hari

setelah

inisiasi

dividen,

yaitu sebagai berikut:

36


ISSN : 2087-1899

Tabel 2 Data Perusahaan Yang Menjadi Sampel Jumlah Saham Beredar 320000000

No Kode 1 GEMA

Nama Perusahaan Gema Grahasarana Tbk

Tanggal Inisiasi 11 Juni 2003

2

SCMA

Surya Citra Medika Tbk

13 Juni 2003

1893750000

3

SUGI

Sugi Samapersada Tbk

01 Juli 2003

401864500

4

KREN

Kresna Graha Sekurindo Tbk

01 Juli 2003

365000000

5

BMRI

Bank Mandiri Tbk

25 Mei 2004

19800000000

6

PGAS

Perusahaan Gas Negara Tbk

28 Mei 2004

4320987000

7

ADHI

Adhi Karya Tbk

15 Juni 2004

1315868000

8

BBRI

Bank Rakyat Indonesia Tbk

18 Juni 2004

11647057950

9

UNIT

Nusantara Inti Corpora Tbk

22 Juni 2004

215524400

10

ARTA

Arthavest Tbk

28 Juni 2004

290000000

11

WAHO

Wahana Phonix Mandiri Tbk

2 Nov 2004

520000000

12

ENRG

Energi Mega Persada Tbk

5 Nov 2004

2847433500

13

PJAA

Pembangunan Jaya Ancol Tbk

28 April 2005

800000000

14

IDKM

Indosiar Karya Media Tbk

20 Juni 2005

2016739103

15

AKKU

Aneka Kemasindo Utama Tbk

20 Juni 2005

230000000

16

BTEK

Bumi Teknokultura Unggul Tbk

28 Juni 2005

942257000

17

PEGE

Panca Global Securities Tbk

19 Okt 2005

550000000

18

YULE

Yulie Sekurindo Tbk

28 Okt2005

255000000

19

MFIN

Mandala Multifinance Tbk

20 Des05

1325000000

20

WOMF Wahana Ottomitra Multiartha Tbk

06 April 2006

2000000000

21

APOL

Apreni Pratama Ocean Line Tbk

19 April 2006

1499302000

22

EXCL

Excelcomindo Pratama Tbk

23 Mei 2006

7090000000

23

MASA

Multistrada Arah Sarana Tbk

01 Juni 2006

3330000000

24

ADMF

Adira Dinamika Multi Finance Tbk

28 Juni 2006

1000000000

25

ANTA

Anta Express Tour dan Travel Tbk

28 Juni 2006

570000000

26

MAPI

Mitra Adiperkasa Tbk

21 Juli 2006

1660000000

27

MAIN

Malindo Feedmill Tbk

28 Juli 2006

339000000

28

MICE

Multi Indocitra Tbk

24 Agst 2006

600000000

29

RELI

Reliance Securities Tbk

14 Sept 2006

900000000

30

TOTL

Total Bangun Persada Tbk

30 Mei 2007

2750000000

31

BBKP

Bank Bukopin Tbk

15 Juni 2007

5568852493

Sumber: Indonesian Capital Market Directory (ICMD) tahun 2003 – 2007 37


ISSN : 2087-1899

b. Menghitung perubahan volume perdagangan saham Menghitung perubahan volume perdagangan saham diukur dengan aktivitas perdagangan relatif (relative trading volume activity/ TVA). TVA menunjukkan aktivitas perdagangan saham di bursa dan mencerminkan keputusan investasi pada investor dalam menilai inisiasi dividen secara informatif. Rumus yang digunakan:

TVA i.t 

Saham perusahaan i yang diperdagangkan pada waktu t Saham perusahaan i yang beredar (listing ) pada waktu t Tabel 3

Rata-rata Harga Saham Harian pada Perusahaan IPO yang Terdaftar di BEI

Hari

N

Rata-rata Harga Saham

-10

31

613,71

-9

31

620,97

-8

31

615,80

-7

31

618,55

-6

31

617,90

-5

31

630,65

-4

31

639,52

-3

31

642,10

-2

31

651,13

-1

31

650,00

1

31

649,03

2

31

646,61

3

31

654,52

4

31

647,90

5

31

651,13

6

31

646,77

7

31

648,06

8

31

646,94

9

31

650,00

10

31

650,35

c. Menghitung rata-rata TVA dari 31 sampel saham.

Setelah TVA masingmasing

perusahaan

dihitung, 38


ISSN : 2087-1899

kemudian menghitung rata-rata

Langkah-langkah

volume

adalah sebagai berikut:

perdagangan

saham

relatif dari 31 sampel saham untuk 10 hari sebelum inisiasi dividen dan 10 hari setelah inisiasi dividen. Rumus yang digunakan:

dalam

pengujian

ini

1. Menentukan hipotesis __

__

Ho = X 1 = X 2 (Diduga

tidak

ada

perbedaan antara rata-rata harga saham sebelum dan

n





TVA

setelah inisiasi dividen).

n

Ha = X 1 ≠ X 2

i 1

X TVA =

__

Keterangan: 

X TVA = Rata-rata Trading

__

(Diduga

ada

perbedaan

antara

rata-rata

harga

saham sebelum dan setelah

Volume Activity

inisiasi dividen).  TVA = Total Trading Volume

2. t hitung sebesar -1,000 3. Menentukan t

Activity n

= Banyaknya sampel

Hasil perhitungan rata-rata TVA untuk 31 sampel perusahaan dapat dilihat pada tabel

tabel

menggunakan

dengan

 = 0,05

(5%) Tabel distribusi t dicari pada  = 5% dengan derajat

4.

kebebasan (df) n-1 atau 31 - 1 = 30. Dengan pengujian 2. Melakukan

pengujian

statistik

2 sisi (signifikansi = 0,025) hasil diperoleh untuk ttabel

dengan paired sample t-test Setelah diketahui rata-rata TVA dari 31 sampel perusahaan

sebesar 2,042. 4. Kriteria Pengujian

untuk 10 hari sebelum dan 10 hari

Ho diterima bila thitung ≤ ttabel

setelah

atau -thitung ≥ -ttabel

inisiasi

dilakukan

dividen

pengujian

maka

hipotesis

dengan menggunakan uji paired sample t-test.

Ho ditolak bila thitung > ttabel atau -thitung < -ttabel 5. Membandingkan

thitung

dengan ttabel a. Uji hipotesis pertama Hasil output uji Paired Sample T Test seperti dalam tabel 5.

Nilai -thitung > -ttabel (-1,000 > 2,042) maka Ho diterima. 6. Membuat kesimpulan Oleh karena nilai -thitung > ttabel (-1,000 > -2,042) maka 39


ISSN : 2087-1899

Ho diterima, artinya bahwa

dividen

tidak ada perbedaan antara

IPO yang terdaftar di BEI.

rata-rata

harga

saham

pada

perusahaan

7. Gambar

sebelum dan setelah inisiasi

Tabel 4 Rata-rata TVA Diseputar Hari Inisiasi Dividen Pada Perusahaan IPO yang terdaftar di BEI

Hari

N

Rata-Rata TVA

-10

31

0,00772

-9

31

0,00613

-8

31

0,00396

-7

31

0,00763

-6

31

0,00859

-5

31

0,00558

-4

31

0,00238

-3

31

0,00246

-2

31

0,00649

-1

31

0,00377

1

31

0,00159

2

31

0,00244

3

31

0,00183

4

31

0,00195

5

31

0,00206

6

31

0,00292

7

31

0,00543

8

31

0,00253

9

31

0,00532

10

31

0,00247

Sumber: Data diolah, 2012

40


ISSN : 2087-1899

Tabel 5. Pengujian Paired Sample T Test pada Harga Saham

Pair 1 Sebelum Inisiasi – Sesudah Inisiasi Paired Differences

Mean

-7.03

Std. Deviation

39.16

Std. Error Mean

7.03

95% Confidence Interval

Lower

-21.39

Of the Difference

Upper

7.33

t

-1.000

Df

30

Sig. (2-tailed)

.325

Sumber: Data diolah, Tahun 2012

Gambar 1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Hipotesis Pertama

Ho

Ho

- 2,042

Ho

-1,000

+ 2,042

b. Uji hipotesis kedua Hasil output uji Paired Sample T Test sebagai berikut:

Kesimpulan

perusahaan IPO yang terdaftar di BEI.

1. Hasil analisis hipotesis pertama dapat

Meskipun terdapat perbedaan rata-rata

disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan

harga saham sebelum dan setelah

antara rata-rata harga saham sebelum

inisiasi dividen tetapi secara statistik

dan

perbedaan tersebut tidak berpengaruh

setelah

inisiasi

dividen

pada

41


secara signifikan. Hal ini ditunjukkan

ISSN : 2087-1899

Almilia,

Luciana

Spica

dan

Dina

oleh hasil uji t karena nilai -thitung > -ttabel

Puspita.2007. Reaksi Pasar terhadap

(-1,000 > -2,042), sehingga Ho diterima.

Dividen

2. Hasil analisis hipotesis kedua dapat disimpulkan

bahwa

ada

Initiations

imissions

dan

pada

dividen

Perusahaan

perbedaan

Manufaktur di Bursa Efek. Jakarta.

antara rata-rata volume perdagangan

Jurnal, Universitas Kristen Maranatha,

saham sebelum dan setelah inisiasi

Bandung.

dividen pada perusahaan IPO yang terdaftar

di

BEI.

Rata-rata

volume

perdagangan sebelum dan sesudah inisiasi dividen menunjukkan perbedaan

Ang, Robert. 1997. Buku Pintar: Pasar Modal Indonesia. Mediesott Indonesia. Annelia, C dan Prihantoro. 2007. Pengaruh

yang signifikan. Hal ini ditunjukkan oleh

Ressufle

hasil uji t karena nilai thitung > ttabel (2,172

Pergerakan Harga Saham LQ45 di

> 2,042), sehingga Ho ditolak.

Indonesia. Jurnal Vol. 2 ISSN: 18582559,

Keterbatasan Penelitian

Kabinet

Universitas

terhadap

Gunadarma,

Jakarta.

1. Periode pengamatan yang hanya 5 tahun masih terlalu sempit, sehingga

Basyori, Kurnia. 2008. Analisis Pengaruh

hasil uji hipotesis kurang bisa mencakup

Pengumuman

populasi waktu yang lebih luas

Return Saham. Skripsi Universitas

2. Kurun waktu hari sebelum dan setelah tanggal inisiasi dividen relatif pendek yaitu 5 hari, sehingga hasil analisis hipotesis

bisa

berbeda

jika

menggunakan kurun waktu yang lebih panjang.

Hakim,

Farih

Rahman.

Faktor-faktor

1. Periode pengamatan yang lebih lama

Semarang.

populasi

menjadi lebih luas.

yang

Analisis

Berpengaruh

pada Perusahaan Manufaktur yang Universitas

lingkup

2007.

terhadap Rasio Pembayaran Dividen Membagikan

ruang

Terhadap

Islam Indonesia, Yogyakarta.

Saran

sehingga

Dividen

Dividen. Negeri

Skripsi Semarang,

Hanafi M, Mamduh. 2004. Manajemen Keuangan. PBFE, Yogyakarta.

2. Menggunakan kurun waktu sebelum dan sesudah yang lebih panjang sehingga memungkinkan

tingginya

tingkat

kevalidan dan tingkat kepercayaan.

Henry Simamora. 2000. Akuntansi Basis Pengambilan

Keputusan

Bisnis.

Salemba Empat, Jakarta. Heriningsih, Sucahyono dan Sri.S, Deni

Daftar Pustaka

Prasetyowaty. 2007. Dampak Inisiasi Dividen terhadap harga Saham dan 42


Volume Perdagangan Saham (Studi

ISSN : 2087-1899

Riyanto,

Bambang,1996,

pada Perusahaan IPO yang Terdaftar

Pembelanjaan

di

keempat,

Bursa

Ekonomi

Efek

Jakarta).

Jurnal

dan

Bisnis.

Vo.2,

Yogyakarta. Jogiyanto.

1998.

Analisis

Investasi,

Portofolio BPFE

Dan UGM,

Perusahaan,

Cetakan

Kedua,

Edisi BPFE,

Yogyakarta. Sartono,

Teori

Dasar-dasar

Keuangan,

Agus, Edisi

1998. ke

3,

Manajemen BPFE-UGM,

Yogyakarta.

Yogyakarta. Jogiyanto.

2008.

Analisis

Teori

Investasi,

Portofolio BPFE

Dan UGM,

Yogyakarta.

43


ISSN : 2087-1899

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STOCK SPLIT

Endang Sri Utami Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Abstract The study was done to obtain empirical evidence about the impact of stock price factors, the frequency of trading, abnormal return on the company's decision to do a stock split. And provide empirical evidence about the difference the stock price factors, the frequency of trading, abnormal return between before and after a stock split. The results of logistic regression test showed that stock prices affect the company's decision to conduct a stock split. This is indicated by a P value <0.10 (0.048 <0.10). Frequency stock trading does not affect the company's decision to conduct a stock split. This is indicated by a P value (significance) > 0.10 (0.402> 0.10). Abnormal return does not affect the company's decision to do a stock split. This is shown by the P value (significance)> 0.10 (0.244> 0.10). The test results paired Sample T Test shows that there is a difference between the stock price before and after the stock split. This is indicated P value (significance) <0.10 (0.064 <0.10). There was no difference between the frequency of stock trading the second quarter, one quarter before the stock split with the frequency of stock trading second quarter, one quarter after the stock split. It was shown all the P value (significance)> 0.10. There was no difference between the abnormal return the second quarter, one quarter before the stock split abnormal return by the second quarter, one quarter after the stock split. It was shown all the P value (significance)> 0.10.

Keywords: stock split, stock price, trading frequency, abnormal return

A. PENDAHULUAN Kenaikan perusahaan

menempatkan kembali harga saham pada

harga

yang

saham

tertentu.

Perusahaan

harus

berusaha menurunkan harga saham pada

terhadap

kisaran harga yang menarik minat investor

mengalami

untuk membeli. Salah satu langkah yang

penurunan karena tidak semua investor

dapat diambil perusahaan agar saham yang

tertarik untuk membeli saham dengan harga

dijual dapat menarik minat investor yaitu

yang terlalu tinggi. Hal ini terutama dialami

melalui stock split (Retno, 2006).

pembelian

tinggi,

jangkauan

akan

menyebabkan

terlalu

sebuah

permintaan

saham

tersebut

investor perorangan yang memiliki tingkat

Stock split merupakan salah satu

dana terbatas, yang akan berbalik untuk

bentuk informasi yang diberikan oleh emiten

membeli saham-saham perusahaan lain.

untuk

Untuk

kondisi

beredar. Pemecahan saham merupakan

tersebut, maka upaya yang perlu dilakukan

suatu “kosmetika saham“ dalam arti bahwa

oleh

tindakan perusahaan tersebut merupakan

menghindari

suatu

munculnya

perusahaan

adalah

menaikan

jumlah

saham

yang

44


ISSN : 2087-1899

upaya pemolesan saham agar kelihatan

semakin

lebih menarik di mata investor sekalipun

memutuskan untuk melakukan stock split.

tidak

Sedangkan frekuensi perdagangan saham

meningkatkan

investor

(Marwata,

informasi

yang

kemakmuran 2001).

diberikan

bagi

Walaupun

tidak

banyak

perusahaan

mempunyai

hubungan

yang

dengan

perusahaan

keputusan perusahaan melakukan stock

tersebut lewat stock split tidak mempunyai

split. Likuiditas pasar cenderung menjadi

nilai ekonomis, namun ternyata berdampak

lebih rendah setelah stock split dimana

pada pasar. Stock split bertujuan agar

frekurensi perdagangan secara proposional

perdagangan suatu saham menjadi lebih

lebih rendah daripada saat sebelum stock

likuid, karena jumlah saham yang beredar

split dan terdapat perbedaan frekuensi

menjadi lebih banyak dan harganya menjadi

perdagangan saham yang signifikan antara

lebih murah. Di samping itu tujuan dilakukan

dua kuartal sebelum stock split dan dua

stock split oleh emiten adalah supaya

kuartal sesudah stock split. Untuk earning

sahamnya

perusahaan yang diproksi dengan operating

berada

perdagangan

yang

pada

rentang

optimal,

sehingga

income

menunjukkan

bahwa

earning

distribusi saham menjadi lebih luas dan

setelah stock split tidak lebih tinggi dari

daya beli investor meningkat terutama untuk

earning sebelum stock split. Kondisi ini

investor kecil (Lestari, 2006)

menunjukkan

bahwa

stock

memberikan

suatu

signal

Dampak split terhadap keuntungan

split

tidak

mengenai

investor di jelaskan oleh Grinblatt, Masulis,

kenaikan laba di masa yang akan datang.

dan Titman (1984) dalam Sutrisno, dkk

Kondisi di atas mengindikasikan bahwa

(2000) bahwa disekitar pengumuman split

stock split merupakan alat yang penting

menunjukkan adanya perilaku harga yang

dalam praktik pasar modal yang dilakukan

abnormal. Peningkatan harga yang terjadi

oleh perusahaan sebagai upaya pemolesan

bukan

saham agar kelihatan lebih menarik di mata

disebabkan

karena

adanya

pengumuman deviden yang meningkat,

investor

akan tetapi pasar memberikan nilai positif

meningkatkan kemakmuran bagi pemegang

terhadap split karena adanya tax–option

saham.

impack.

Dampak

tersebut

berbentuk

meskipun

diatas,

(tax–option

melakukan

sehingga

investor

tersebut memperoleh keuntungan lebih. Penelitian yang dilakukan Rohana, dkk

(2003)

menemukan

bahwa

tidak

Dengan mengacu pada penelitian

pembebasan pajak yang dihadapi investor investor)

kenyataannya

maka

analisis

mempengaruhi untuk

peneliti

tertarik

faktor-faktor

keputusan

melakukan

stock

untuk yang

perusahaan split,

dengan

harga

melakukan penelitian tentang “Faktor-Faktor

saham berhubungan dengan keputusan

Yang Mempengaruhi Stock Split”. Tujuan

perusahaan melakukan stock split, berarti

penelitian

bahwa semakin tinggi harga saham maka

mengetahui

ini

dimaksudkan

pengaruh

harga

untuk saham, 45


ISSN : 2087-1899

frekuensi perdagangan saham, abnormal return

terhadap

keputusan

perusahaan

a. Signaling Theory

untuk melakukan stock split. Selain itu penelitian

juga

mengetahui saham,

dimaksudkan

perbedaan

frekuensi

antara

perdagangan

Menurut Lestari (2006) signaling

untuk

theory atau dikenal juga dengan istilah

harga

information asymmetry menyatakan bahwa

saham,

stock

split

memberikan

abnormal return sebelum stock split dengan

informatif

kepada

harga

prospek

peningkatan

saham,

frekuensi

perdagangan

saham, abnormal return sesudah stock split.

substansial

dimasa

sinyal

investor

yang

mengenai

return

mendatang.

yang Pada

tingkat asimetri informasi tertentu antara manajer

dan

investor,

B. LANDASAN TEORI

kemungkinan

1. TELAAH LITERATUR

keputusan untuk melakukan stock split agar

Stock split merupakan fenomena yang biasa terjadi dalam suatu perusahaan. Secara

sederhana,

memecah

stock

selembar

saham

split

n

lembar saham. Stock split mengakibatkan bertambahnya jumlah lembar saham yang beredar tanpa transaksi jual beli yang mengubah

besarnya

modal.

Harga

perlembar saham baru setelah stock split adalah sebesar faktor pemecahannya (split factor). Keputusan untuk melakukan stock

akan

mengambil

informasi yang menguntukan dapat diterima oleh investor.

berarti

menjadi

besar

manajer

Baker dan Powe (1993) seperti di kutip

dalam

Sutrisno,

dkk

(2000)

mengatakan bahwa split memberikan sinyal yang informatif kepada investor mengenai prospek perusahaan dimasa yang akan datang. Meningkatnya likuiditas setelah split dapat muncul akibat semakin besarnya kepemilikan saham dan jumlah transaksi.

split oleh suatu emiten atau perusahaan

Baker dan Powell (dalam Retno,

merupakan kesepakatan para pemegang

2006)

saham yang dibicarakan dalam Rapat

saham memberikan sinyal/informasi kepada

Umum Pemegang Saham (RUPS). Menurut

investor mengenai prospek perusahaan di

Ewijaya dan Indriantoro (1999) pemecahan

masa

saham (stock split) adalah perubahan nilai

melakukan

nominal per lembar saham dan menambah

dilakukan oleh

jumlah saham yang beredar sesuai dengan

ternyata merupakan suatu keputusan yang

faktor pemecahan (split factor).

mahal. Semakin tingginya tingkat komisi

Terdapat dua teori utama yang menjelaskan motivasi pemecahan saham, yaitu signaling theory dan trading range theory.

menyatakan

yang

akan

bahwa

datang.

pemecahan

pemecahan

Keputusan

saham

manajemen

yang

perusahaan

saham dan menurunnya harga saham mengakibatkan bertambahnya biaya yang dikeluarkan manajemen perusahaan yang melakukan kebijakan pemecahan saham. 46


ISSN : 2087-1899

b. Trading Range Theory

Beberapa

Menurut Lestari (2006)

dengan

meneliti

hasil

tentang

penelitian

pemecahan

yang saham

adanya stock split, harga saham menjadi

diantaranya adalah: Ewijaya dan Indriantoro

tidak terlalu tinggi sehingga akan semakin

(1999)

banyak investor yang mampu bertransaksi.

“Analisis

Kondisi

Terhadap

ini

menyebabkan

bertambahnya

jumlah

diperdagangkan

dan jumlah

semakin

saham

dalam

penelitan

yang

berjudul

Pengaruh Pemecahan Perubahan

Harga

Saham Saham”

yang

menyimpulkan bahwa pemecahan saham

pemegang

berpengaruh negatif signifikan terhadap

saham. Jadi, merurut Trading range theory

perubahan saham relatif. Harga saham

perusahaan melakukan stock split karena

setelah 4,5 bulan pemecahan saham akan

memandang

tinggi.

menurun sehingga para investor yang

Trading range theory menyatakan bahwa

memegang saham tersebut sejak 7,5 bulan

pemecahan

sebelum

harganya

terlalu

saham akan meningkatkan

tanggal

pemecahan

saham

likuiditas perdagangan saham. Harga pasar

sampai 4,5 bulan setelah pemcahan saham

saham

suatu

akan mengalami kerugian. Oleh karena itu

perusahaan. Semakin tinggi harga saham,

sebaiknya para investor menjual saham

maka semakin tinggi nilai perusahaan dan

yang dipecah tersebut sebelum 4,5 bulan

sebaliknya.

setelah tanggal pemecahan saham agar

mencerminkan

nilai

tidak Menurut Marwata (2001) Trading range

Theory

mengatakan

bahwa

pemecahan saham akan meningkatkan likuiditas

perdagangan

saham.

Harga

saham yang terlalu tinggi (over price) akan menyebabkan saham

untuk

berkurangnya

aktivitas

diperdagangkan.

Dengan

pemecahan saham harga saham akan dinilai tidak terlalu tinggi, sehingga akan meningkatkan kemampuan para investor untuk melakukan transaksi, terutama para

mengalami

kerugian.

Sedangkan

untuk investor potensial baru sebaiknya membeli saham yang dipecah tersebut setelah

4,5

bulan

setelah

tanggal

pemecahan saham karena harga pasarnya akan lebih rendah bila dibandingkan pada saat bahwa

pemecahan. di

melakukan

Hal

Indonesia

ini

menunjukan

keputusan

pemecahan

saham

untuk akan

merugikan para investor lama yang telah memiliki saham yang telah dipecah sejak 8,5 bulan sebelum pemecahan.

investor kecil. Jadi, Menurut Trading range Theory, perusahaan melakukan pemecahan

Variabel deviden dan perubahan

saham (stock split) karena memandang

deviden memberikan pengaruh yang positif

bahwa harga saham-nya terlalu tinggi.

signifikan pada perubahan harga saham

Dengan kata lain, harga saham yang terlalu

relafif. Artinya, informasi mengenai deviden

tinggi

bagi

memberikan pengaruh yang positif kepada

perusahaan untuk melakukan pemecahan

investor. Oleh karena itu, dianjurkan bagi

saham (stock split).

perusahaan yang melakukan pemecahan

merupakan

pendorong

47


saham

sebaiknya

juga

ISSN : 2087-1899

meningkatkan

perbedaan frekuensi perdagangan saham

deviden yang akan dibayarkan sehingga

yang signifikan antara sebelum stock split

penurunan

dan

harga

saham

setelah

sesudah

stock

split.

6).

Earning

pemecahan tidak mencapai posisi harga

perusahaan yang diproksi dengan operating

yang terlalu rendah. Variabel laba per

income setelah stock split, tidak lebih tinggi

lembar saham dan perubahan laba per

dari earning sebelum stock split..

lembar saham tidak memberikan pengaruh yang signifikan pada perubahan harga saham relatif. Hasil ini menunjukkan bahwa pada periode pengamatan dalam penelitian ini informasi laba per lembar saham tidak memberikan pengaruh yang signifikan bagi para investor. Variabel indeks harga industri menunjukkan

pengaruh

yang

signifikan

Setiyantoro penelitiannya

(2006)

yang

dengan

berjudul

"Analisis

Likuiditas Saham Sebelum Dan Sesudah Stock

Split

Di

menemukan

Bursa

Efek

bahwa:

1).

Jakarta Terdapat

perbedaan yang signifikan harga saham antara sebelum dan sesudah aktivitas stock split. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

pada perubahan harga relatif.

harga saham mengalami penurunan. Hal ini Lestari (2006) dengan penelitiannya

disebabkan karena tujuan utama dari stock

yang berjudul “Analisis Faktor-faktor Yang

split adalah menurunkan harga ketika harga

Mempengaruhi

Pada

dirasa terlalu mahal. Dengan menurunnya

Perusahaan Yang Go Public di Bursa Efek

harga saham akan memiliki daya tarik

Indonesia” menyimpulkan bahwa: 1). Harga

investor

saham

tersebut,

Stock

berpengaruh

Split

positif

terhadap

untuk

membeli

karena

saham-saham

harganya

lebih

keputusan perusahaan untuk melakukan

murah,

stock split dengan tingkat signifikansi 0.030

mendapatkan capital gain. 2). Terdapat

dan

perbedaan

nilai

Beta

0.001.

2).

Frekuensi

sehingga

jauh

yang

mudah signifikan

untuk volume

perdagangan saham berpengaruh negatif

perdagangan antara sebelum dan sesudah

terhadap

aktivitas

keputusan

melakukan

stock

perusahaan dengan

stock

split

pada

perusahaan

tingkat

manufaktur di Bursa Efek Jakarta. Hasil

signifikansi 0.047 dan nilai Beta 0.009. 3).

menunjukkan bahwa terjadi peningkatan

Harga

volume

saham

split

untuk

berkorelasi

dengan

perdagangan

saham

setelah

keputusan perusahaan untuk melakukan

peristiwa stock split . Hal ini disebabkan

stock split. Korelasi ini sangat kuat, dengan

karena transaksi saham menjadi lebih

nilai korelasi 1 dan tingkat signifikansi

menarik,

0.047. 4). Frekuensi perdagangan saham

rendah

berkorelasi dengan keputusan perusahaan

transaksi yang meningkat.

untuk melakukan stock split. Korelasi ini sangat kuat, dengan nilai korelasi 1 dan

setelah yang

harga

ditunjukkan

menjadi dengan

lebih nilai

2. PERUMUSAN HIPOTESIS

tingkat signifikansi 0.006. 5). Terdapat 48


Harga saham yang terlalu rendah

ISSN : 2087-1899

H4:

Terdapat perbedaan harga saham

sering diartikan bahwa kinerja perusahaan

sebelum stock split dan harga saham

kurang baik. Namun, bila harga saham

sesudah stock split.

terlalu

tinggi

investor

dapat

untuk

mengurangi

berinvestasi.

minat

H5: Terdapat perbedaan antara frekuensi

Aktivitas

perdagangan saham sebelum stock

frekuensi perdagangan saham merupakan

split dan

salah satu elemen yang menjadi salah satu

saham sesudah stock split.

bahan untuk melihat reaksi pasar terhadap

frekuensi perdagangan

H6: Terdapat perbedaan antara abnormal

sebuah informasi yang masuk pada pasar

return

modal. Perkembangan harga saham dan

abnormal return sesudah stock split.

aktivitas frekuensi merupakan

perdagangan

indikator

sebelum

stock

split

dan

saham

penting

untuk

mempelajari tingkah laku pasar sebagai acuan pasar modal dalam menentukan

C. METODE PENELITIAN 1. SAMPLING (PENYAMPELAN) Metode

transaksi di pasar modal.

yang

digunakan

dalam

pengambilan sampel menggunakan cara Signaling theory mengatakan bahwa stock split memberikan informasi kepada investor tentang prospek peningkatan return masa depan yang substansial tentang laba jangka pendek dan jangka panjang. Stock split

dianggap

sebagai

sinyal

bahwa

perusahaan memiliki kinerja dan prospek yang bagus di masa yang akan datang. Berdasarkan

hubungan

diatas

dapat

purposive

sampling.

Kriteria-kriteria

perusahaan yang menjadi sampel adalah: a. Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI pada periode 2004-2007 b. Perusahaan yang melakukan stock split pada periode 2004-2007 c. Perusahaan yang tidak melakukan stock split pada periode 2004-2007 d. Perusahaan yang sahamnya aktif di

dirumuskan hipotesis sebagai berikut:

perdagangkan selama periode 2004H1:

Harga saham berpengaruh terhadap

2007, frekuensi perdagangan saham,

keputusan

abnormal return.

perusahaan

untuk

e. Perusahaan yang memiliki informasi

melakukan stock split. H2:

Frekuensi berpengaruh

perdagangan terhadap

saham keputusan

perusahaan untuk melakukan stock

Abnormal

data

secara

lengkap

untuk

kebutuhan analisis data. Berdasarkan

beberapa

kriteria

seperti di atas, perusahaan yang menjadi

split. H3:

atau

return

berpengaruh

sampel selama periode tahun 2004 sampai

terhadap keputusan perusahaan untuk

dengan

tahun

melakukan stock split.

perusahaan.

2007,

terdapat

24

49


2. SUMBER

DAN

DATA

ISSN : 2087-1899

YANG

saham tahunan yang berakhir tgl 31

DIGUNAKAN Data

Desember tahun sebelum stock split.

yang

digunakan

dalam

3) Abnormal return di sesuaikan pasar

penelitian ini diperoleh dari publikasi dari

(X3)

Indonesian Capital Market Directory dan

sebelum

Indonesian Security Market Directory . Data

abnormal return setelah pemecahan

yang diperlukan meliputi: harga saham

saham.

harian

diproksi

dari

abnormal

pemecahan

return

saham

dan

dan data frekuensi perdagangan

saham

kuartalan,

abnormal

return

disesuaikan pasar (ARDP), perusahaan

4. METODE ANALISA DATA

yang melakukan stock split dan yang tidak melakukan

stock

split,

tanggal

pengumuman stock split.

Untuk menguji hipotesis pertama, kedua, ketiga (H1, H2, H3) digunakan analisis regresi. Regresi logistic digunakan dalam

penelitian

ini

karena

variable

dependent adalah variabel dummy, yang 3. DEFINISI

OPERASIONAL

PENGUKURAN

DAN

VARIABEL

dalam penelitian ini bentuk formulanya adalah sebagai berikut :

PENELITIAN Ln =

Stoks split =a+b1x1+b2x2+b3x3+e 1  Stoks split

a. Dependen Variabel (variabel terikat = y)

Keterangan : Stock

split

sebagai

dependen

a

= konstanta

variabel memiliki sifat kualitatif sehingga

X1

= harga saham

pengukuran

dengan

X2

= frekuensi perdagangan

memberi nilai nol (0) untuk perusahaan

X3

= abnormal return

yang tidak melakukan stock split dan satu

e

= eror

(1) untuk perusahaan yang tidak melakukan

Pengujian hipotesis empat (H4), lima (H5)

stock split.

dan enam (H6), digunakan dengan

b. Independen variabel (variabel bebas

pengujian parametik paired t test.

yang

dilakukan

= x) 1) Harga saham (X1) diproksi dengan ratarata harga saham harian selama 1 tahun yang berakhir tgl 31 Desember tahun sebelum stock split. 2) Frekuensi perdagangan saham (X2 diproksi dengan frekuensi perdagangan

D. ANALISIS DATA DAN HASIL PENELITIAN 1. Pengujian Hipotesis 1, 2, dan 3 (H1, H2, H3) Hasil pengujian dengan logistic regression disajikan pada tabel 1.

50


B

ISSN : 2087-1899

Tabel 1 Hasil Uji Logistic Regresión Variables in the Eguation S.E Wald df

Sig.

Exp(B)

Step

HRGSHM .009

.005

3.897

1

.048

1.010

1ª

FREKNS

.005

.006

.703

1

.402

1.005

ABNRML

3.063

2.626

1.360

1

.244

21.384

Constant

-10.127

6.026

2.824

1

.093

.000

a. Variable(s) entered on step 1: HRGSHM, FREKNS. ABNRML.

Sumber: Data Diolah, 2010

2. Pengujian Hipotesis 4, 5, dan 6 (H4,

Hasil pada tabel 1 menunjukkan bahwa pengujian variabel harga saham menghasilkan nilai Pvalue 0,048 < 0,10 artinya harga saham berpengaruh terhadap

H5, dan H6) Hasil Analisis Test Paired Sampel Perbedaan Harga saham Sebelum dan Sesudah Stock Split dapat dilihat dalam tabel 2.

keputusan perusahaan untuk melakukan stock split. Variabel frekuensi perdagangan

Hasil pada tabel 2 menunjukkan

saham menghasilkan nilai Pvalue 0,402 >

bahwa pengujian variabel harga saham

0,10 artinya frekuensi perdagangan saham

menghasilkan nilai Pvalue 0,064 < 0,10

tidak

artinya ada perbedaan harga saham antara

berpengaruh

terhadap

keputusan

perusahaan untuk melakukan stock split.

sebelum dan sesudah stock split.

Variabel abnormal return menghasilkan nilai

Hasil Analisis Test Paired Sampel

Pvalue 0,244 > 0,10 artinya abnormal return

Perbedaan Frekuensi Perdagangan Saham

tidak

Sebelum dan Sesudah Stock Split dapat

berpengaruh

terhadap

keputusan

perusahaan untuk melakukan stock split.

dilihat dalam tabel 3.

51


ISSN : 2087-1899

Tabel 2 Hasil paired Sample T Test Paired Samples Test Paired Differences Mean

Pair

Sebelum Stock split

1

Sesudah Stock split

3871.17

Std.

Std.

95% Confidence

Deviati

Error

Interval of the

on

Mean

6525.59

t

df

Sig.(2tailed)

Difference

1883.78

Lower

Upper

-274.99

8017.33

2.055

11

.064

Sumber: Data Diolah, 2010 Hasil pada tabel 3 menunjukkan

Hasil Analisis Test Paired sampel

bahwa pengujian Pair FK1SBLM dengan

perbedaan Abnormal Return sebelum dan

FK1SSDH menghasilkan nilai Pvalue 0,352

sesudah stock split

>

table 4.

0,10

frekuensi pertama frekuensi

artinya

tidak

ada

perdagangan sebelum

saham

kuartal

split

dengan

saham

kuartal

stock

perdagangan

perbedaan

pertama sesudah stock split. Pair FK1SBLM dengan

FK2SSDH

menghasilkan

nilai

Pvalue 0,351 > 0,10 artinya bahwa tidak ada

perbedaan

frekuensi

perdagangan

saham kuartal pertama sebelum stock split dengan

frekuensi

perdagangan

saham

kuartal kedua sesudah stock split. Pair FK2SBLM dengan FK1SSDH menghasilkan nilai Pvalue 0,352 > 0,10 artinya tidak ada perbedaan frekuensi perdagangan saham kuartal kedua sebelum stock split dengan frekuensi

perdagangan

saham

kuartal

pertama sesudah stock split. Pair FK2SBLM dengan

FK2SSDH

menghasilkan

nilai

Pvalue 0,351 > 0,10 artinya tidak ada perbedaan frekuensi perdagangan saham kuartal kedua sebelum stock split dengan frekuensi

perdagangan

kedua sesudah stock split.

saham

kuartal

dapat dilihat dalam

Hasil pada tabel 4 menunjukkan bahwa pengujian Pair RK1SBLM dengan RK1SSDH menghasilkan nilai Pvalue 0,306 >

0,10

artinya

tidak

ada

perbedaan

abnormal return kuartal pertama sebelum stock split dengan abnormal return kuartal pertama sesudah stock split pada. Pair RK1SBLM dengan RK2SSDH menhasilkan nilai Pvalue 0,382 > 0,10 artinya tidak ada perbedaan abnormal return kuartal pertama sebelum stock split dengan abnormal return kuartal kedua sesudah stock split. Pair RK2SBLM

dengan

RK1SSDH

menghasilkan nilai Pvalue 0,265 > 0,10 artinya tidak ada perbedaan abnormal return kuartal kedua sebelum stock split dengan abnormal return kuartal pertama sesudah stock split. Pair RK2SBLM dengan RK2SSDH menghasilkan nilai Pvalue 0,547 >

0,10

artinya

tidak

ada

perbedaan

abnormal return kuartal kedua sebelum stock split dengan abnormal return kuartal kedua sesudah stock split. 52


ISSN : 2087-1899


Std.

Std. Error

Deviation

Mean

95% Confidence Interval of

t

df

the Difference Lower

Upper

Sig.(2tailed)

Pair 1

FK1SBLM-FK1SSDH

-914475

3256960.76

940203.59

-2983849

1154899

-.973

11

.352

Pair 2

FK1SBLM-FK2SSDH

-914844

3256875.96

940179.11

-2984164

1154476

-.973

11

.351

Pair 3

FK1SSDH-FK2SBLM

14500.75

3256952.83

940201.30

-1154868

2983870

-.973

11

.352

Pair 4

FK1SBLM-FK2SSDH

-914870

3256868.02

940176.81

-2984185

1154445

-.973

11

.351

Sumber: Data Diolah, 2010 Keterangan: FK1SBLM = frekuensi perdagangan saham kuartal 1 sebelum stock split FK2SBLM = frekuensi perdagangan saham kuartal 2 sebelum stock split FK1SSDH = frekuensi perdagangan saham kuartal 1 sesudah stock split FK2SSDH = frekuensi perdagangan saham kuartal 2 sesudah stock split


Std.

Std. Error

95% Confidence Interval

Deviation

Mean

of the Difference

t

df

Sig.(2tailed)

Lower

Upper

Pair 1

RK1SBLM-RK1SSDH

7.39E-02

.238590

6.89E-02

-7.8E-02

.225501

1.073

11

.306

Pair 2

RK1SBLM-RK2SSDH

6.21E-02

.236076

6.81E-02

-8.8E-02

.212112

.911

11

.382

Pair 3

RK1SSDH-RK2SBLM

-4.6E-02

.134972

3.90E-02

-.131482

4.00E-02

-1.174

11

.265

Pair 4

RK2SBLM-FK2SSDH

3.39E-02

.189098

5.46E-02

-8.6E-02

.154080

.622

11

.547

Sumber: Data Diolah, 2010 Keterangan: RK1SBLM = abnormal return kuartal 1 sebelum stock split RK2SBLM = abnormal return kuartal 2 sebelum stock split RK1SSDH = abnormal return kuartal 1 sesudah stock split RK2SSDH = abnormal return kuartal 2 sesudah stock split

53


E. KESIMPULAN

ISSN : 2087-1899

frekuensi

perdagangan

saham

kuartal

kedua sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,351 > 0,10.

1. Kesimpulan Harga saham berpengaruh terhadap keputusan perusahaan untuk melakukan stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,048

< 0,10. Frekuensi

saham

tidak

perdagangan

berpengaruh

terhadap

keputusan perusahaan untuk melakukan stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,402

>

0,10.

berpengaruh

Abnormal

return

terhadap

tidak

keputusan

perusahaan untuk melakukan stock split ditunjukkan nilai Pvalue 0,244 > 0,10. Ada perbedaan harga saham antara sebelum

dan

sesudah

stock

split

ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,064 < 0,10.

Tidak

ada

perbedaan

abnormal

return saham kuartal pertama sebelum stock split dengan abnormal return kuartal pertama sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,306 > 0,10. Tidak ada perbedaan abnormal return kuartal pertama sebelum stock split dengan abnormal return kuartal

kedua

sesudah

stock

split

ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,382 > 0,10. Tidak ada perbedaan abnormal

return

kuartal kedua sebelum stock split dengan abnormal return kuartal pertama sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,265 > 0,10. Tidak da perbedaan abnormal

Tidak

ada

perdagangan sebelum

stock

perdagangan

perbedaan

frekuensi

return kuartal kedua sebelum stock split

saham

kuartal

pertama

dengan abnormal return kuartal kedua

split

dengan

frekuensi

sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai

saham

kuartal

pertama

Pvalue 0,547 > 0,10.

sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,352 > 0,10. Tidak ada perbedaan frekuensi pertama frekuensi

perdagangan sebelum

stock

perdagangan

saham

kuartal

split

dengan

saham

kuartal

kedua sesuadah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,351 > 0,10. Tidak ada perbedaan frekuensi perdagangan saham kuartal kedua sebelum stock split dengan frekuensi

perdagangan

saham

kuartal

pertama sesudah stock split ditunjukkan oleh nilai Pvalue 0,352 > 0,10. Tidak ada perbedaan frekuensi perdagangan saham kuartal kedua sebelum stock split dengan

2. Keterbatasan Penelitian Keterbatasan penelitian ini adalah: sampel

perusahaan

terbatas

pada

perusahaan sektor manufaktur di sehingga

akan

terbatasnya

BEI,

cakupan

generalisasi hasil penelitian. Jumlah sampel terbatas

sebanyak

24

perusahan

(12

perusahaan yang melakukan stock split dan 12 perusahaan yang tidak melakukan stock split),

sehingga

tingkat

validitas

dan

keyakinan yang kurang terhadap hasil penelitian. 3. Implikasi Penelitian 54


Implikasi selanjutnya

untuk

adalah:

penelitian

mengambil

sampel

ISSN : 2087-1899

Ewijaya dan Nur Indriantoro. 1999. Analisis Pengaruh

Pemecahan

Saham

pada beberapa sektor perusahaan dengan

Terhadap Perubahan Harga Saham.

jumlah sampel perusahaan yang lebih

Jurnal Riset Akuntansi vol. 2, No. 1

banyak, sehingga cakupan generalisasi

Januari hal. 53 – 65. Yogyakarta

hasil

penelitian

akan

lebih

luas.

Penambahan variabel independen yang diduga

mempengaruhi

keputusan

perusahaan untuk melakukan stock split, seperti earning, persentase spread dan deviden.

Edisi ketiga, Yogyakarta: UPP AMP YKPN

Analisis

Luciana

Spica

dan

Emanuel

Informasi Dan Efek Intra Industri Pengumuman Dilakukan

Investasi.

Edisi

Ketiga

Penerbit BPFE. Yogyakarta.

Kristijadi. 2005. Analisis Kandungan

Stock Oleh

Split

Yang

Perusahaan

Bertumbuh Dan Tidak Bertumbuh.

Almilia,

Portofolio Dan Analisis Sekuritas,

Jogiyanto, HM, 2003, Teori Portofolio Dan

DAFTAR PUSTAKA Almilia,

Husnan, Suad. 2003, Dasar-Dasar Teori

Marwata, 2001. Kinerja Keuangan, Harga Saham Dan Pemecahan Saham. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia Vol. 4, No. 2, Mei Hal 151-164. Yogyakarta.

Jurnal Ekonomi & Bisnis Indonesia

Mulyanti, Endah Lestari Dwi. 2006. Analisis

Vol. 20 No. 1. Januari ISSN 0215 –

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi

2487, Surabaya.

Stock Split Pada Perusahaan Yang

Luciana Kristijadi.

Spica 2006.

dan

Emanuel

Dampak

Size

Perusahaan Terhadap Kandungan Informasi Dan Efek Intra Industri

Go

Public

Universitas

di

BEJ.

Islam

Skripsi. Indonesia.

Yogyakarta Rahayu, Indah Retno. 2006. Reaksi Pasar

Pengumuman Stock Split. Jurnal

Terhadap Peristiwa

Bisnis dan Ekonomi Vol. 13 No. 1.

Yang Terjadi Di Bursa Efek Jakarta

Maret ISSN 1412 – 3126. Surabaya.

(BEJ). Skripsi. Universitas Islam

Destriarto,

Kurniawan.

2007.

Analisis

Pemecahan Saham (Stock Split) Terhadap

Abnormal

return

Dan

Likuiditas Saham di BEJ. Skripsi. Universitas Yogyakarta.

Stock Split

Indonesia. Yogyakarta Riyanto,

Bambang,

Pembelanjaan

1995,

Dasar-Dasar

Perusahaan.

Edisi

Keempat BPFE. Yogyakarta.

Muhamaddiyah. Setiyanto, Agus. 2006. Analisis Likuiditas Saham

Sebelum

Dan

Sesudah

Stock Split Di Bursa efek Jakarta. 55


Skripsi. Universitas Islam Indonesia. Yogyakarta

Mempengaruhi Stock Split. Skripsi. Yogyakarta

Sutrisno,

dkk.

Pengaruh

Stock

Likuiditas

Dan

Terhadap

Supriyadi, 2007. Analisis Faktor-faktor Yang

Universitas

ISSN : 2087-1899

Islam

Indonesia.

Saham

Di

Bursa

Efek

Split Return

Jakarta,

Jurnal manajemen & kewirausahaan vol. 2, no. 2, September 2000:1-13, Yogyakarta.

56


ISSN : 2087-1899

PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, NILAI KURS, DAN INFLASI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2005-2010 M. BUDIANTARA Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta Abstract

Investors need information as a basis for making investment decisions on a particular company. Stock is a form of ownership of the company. Dividends or capital gains would be obtained if a person has ownership of the shares of a company going public. Investments in shares of publicly traded companies classified as high risk because it is very sensitive to changes, whether the changes that occurred abroad and at home, changes in political, economic, monetary, laws or regulations, changes in the industry as well as internal changes company. The change-the change can be positive or negative impact. Of research on the influence of interest rates, exchange rates, and inflation of stock price index in Indonesia Stock Exchange in 2005-2010 can be concluded as follows: Taken together there is a significant effect between interest rates, exchange rates, and inflation on composite stock price index in Indonesia Stock Exchange. Variable interest rates are negative and significant effect on stock prices or in other words, the rise and fall in interest rates will affect the stock price. There are negative and significant influence of the exchange rate of the composite stock price index in Indonesia Stock Exchange 2005-2010 period. Variable inflation in Indonesia Stock Exchange (BEI) in the period 2005-2010 did not significantly affect stock prices or in other words, the rise and fall of inflation rate has no effect on the composite stock price index. Keywords: interest rates, exchange rates, and inflation of stock price index

Latar Belakang Masalah Perkembangan

Indonesia, sampai dengan akhir Juli 1997

pasar

modal

di

dapat

dikatakan

bahwa

tidak

terdapat

Indonesia semakin menarik investor untuk

hubungan (sebab akibat) yang sistematis

melakukan

antara

investasi.

Investor

depresiasi

rupiah

dengan

membutuhkan informasi yang memadahi

pergerakan IHSG (Gupta, Jyota P., 2000).

sebagai

Perkembangan

investasi

dasar

pengambilan

pada

keputusan

perusahaan

tertentu.

Terdapat 2 (dua) jenis investasi yang dapat dipilih calon investor, yaitu investasi riil dan investasi

lazimnya

lebih

IHSG

sebagaimana

ditentukan

oleh

perkembangan bunga (Sitinjak, 2003). Tantangan

berat

dalam

bidang

finansial.

Saham

merupakan

perekonomian akibat pengaruh global, krisis

kepemilikan

atas

perusahaan.

moneter, dan krisis ekonomi yang melanda

Dividen atau capital gain akan diperoleh jika

Indonesia pada Juli 1997 mengakibatkan

seseorang mempunyai kepemilikan atas

depresiasi rupiah yang besar sehingga

saham suatu perusahaan go publik.

pemerintah Indonesia mengambil kebijakan 57

bentuk

Di


ISSN : 2087-1899

melepas bond intervensi dan menerapkan

Indonesia (BEI) pada tahun

sistem kurs devisa bebas mengambang

2005-2010.

(free floating exchange rate system) pada

Variabel tingkat suku bunga,

b.

tanggal 14 Agustus 1997. Sejak saat itu

kurs,

dan

inflasi

dalam

nilai tukar rupiah terhadap mata uang asing

mempengaruhi indeks harga

dibiarkan mencari nilai keseimbangannya

saham gabungan.

yang baru meskipun berdampak pada nilai yang

lebih

rendah.

Kondisi

ini

juga

berdampak pada pergerakan IHSG yang

Landasan Teori Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG)

seakan mengikuti pergerakan nilai tukar

Pengukuran

kinerja

perdagangan

rupiah atau sebaliknya pergerakan rupiah

saham dalam penelitian ini di proxy dalam

seakan

IHSG,

indeks harga saham gabungan (IHSG).

memunculkan dugaan bahwa

Indeks biasa menjadi tolok ukur dalam

mengikuti

sehingga

diantaranya

pergerakan

terdapat

hubungan

(sebab

akibat) yang sistematis.

memantau

kecenderungan

pasar

dan

perkembangan tingkat harga saham yang diperdagangkan.

Perumusan Masalah

gabungan

a. Apakah tingkat suku bunga, nilai

Indeks

(IHSG)

di

harga

saham

BEI

meliputi

pergerakan harga untuk saham biasa dan

kurs, dan inflasi bersama-sama

saham

mempengaruhi

pertama kali pada 01 April 1983 dan

IHSG

di

BEI

tahun 2005-2010?

selanjutnya

b. Apakah kenaikan tingkat suku bunga

preferen.

mempunyai

menjadi

diperkenalkan

indikator

utama

perdagangan saham di BEI.

pengaruh

negatif terhadap IHSG di BEI

IHSG

Rumus

yang

digunakan

untuk

menghitung IHSG adalah sebagai berikut:

tahun 2005-2010? c. Apakah

kenaikan

mempunyai

nilai

pengaruh

kurs

IHSG = Nilai Pasar x 100

negatif

Nilai Dasar

terhadap IHSG di BEI tahun 2005-2010? d. Apakah mempunyai

Notasi: kenaikan pengaruh

inflasi negatif

terhadap IHSG di BEI tahun 2005-2010?

IHSG

= Indeks Harga Saham Gabungan hari ke-t

Nilai Pasar =Jumlah lembar tercatat dibursa X harga pasar preferen pada hari ke-t

Batasan Masalah a.

Penelitian

Nilai Dasar = ini

menggunakan

harga saham di Bursa Efek

Jumlah

tercatat dibursa

lembar

X harga pasar

perlembar saham biasa dan saham 58


ISSN : 2087-1899

preferen yang mulai dari waktu

yang dapat diperjualbelikan di pasar uang,

dasar (10 Agustus 1982).

pasar

Dengan

demikian

IHSG

untuk

tanggal 10 Agustus 1982 bernilai 100 (nilai indeks dasar). Nilai dasar IHSG selalu disesuaikan untuk kejadian seperti IPO right issue,

partial/company

kejadian-kejadian

seperti

listing

untuk

stock

splits,

dividen berupa saham (stock dividen), bonus issue, nilai dasar dari IHSG tidak

menyelesaikan nilai dasar awal sebagai berikut:

atau

pasar

turunannya.

Investasi di pasar uang biasanya berbentuk surat-surat berharga yang diterbitkan oleh industri perbankan dan bersifat jangka pendek seperti sertifikat deposito, treasury bill, commercial paper, surat berharga pasar uang

(SPBU),

dan

Sertifikat

Bank

Indonesia. Pengertian Saham

berubah, karena peristiwa-peristiwa ini tidak merubah nilai pasar total. Rumus untuk

modal,

Saham

merupakan

bukti

kepemilikan atas suatu perusahaan yang bentuk perseroan terbatas (Husnan, 2001). Pengertian saham yang lain adalah tanda bukti pengambilan bagian atau peserta

NDB = NPL + NPTS x 100

dalam

NPL

suatu

terbatas

(Riyanto,1995). Secara garis besar saham merupakan

surat

dikeluarkan Notasi: NDB

perseroan

oleh

berharga suatu

yang

perusahaan

berbentuk perseroan terbatas atau yang =

Nilai dasar baru yang disesuaikan

biasa disebut emiten, yang menyatakan pemilik saham tersebut dengan demikian

NPL

=

Nilai pasar lama

NPTS

=

Nilai pasar tambahan

apabila seseorang membeli saham maka akan menjadi pemilik perusahaan.

saham NDL

=

Nilai dasar lama

Indek Harga Saham Indeks harga saham adalah angka

Pengertian Investasi

indeks harga saham yang telah disusun dan

Investasi adalah penanaman modal pada satu atau lebih aktiva yang dimiliki biasanya berjangka waktu lama dengan harapan mendapatkan keuntungan pada masa

mendatang

(Sunaryah,

2006).

Investasi keuangan dapat dilakukan secara langsung maupun tidak langsung. Investasi langsung dapat dilakukan dengan membeli

dihitung

sedemikian

menghasilkan

tren.

rupa

sehingga

Angka

indeks

merupakan angka yang dibuat sedemikian rupa sehingga dapat dipergunakan untuk membandingkan kegiatan ekonomi atau peristiwa, bisa berupa perubahaan harga saham dari waktu ke waktu (Supranto J., 1992).

Perkembangan

IHS

dapat

langsung aktiva dari suatu perusahaan 59


ISSN : 2087-1899

ditunjukkan dengan angka bertanda positif

yaitu: (a) nilai buku saham, yaitu nilai yang

yang berarti ada kenaikan, ada yang stabil

dihitung

dan ditandai angka kenaikan 0, serta

perusahaan

penurunan dengan angka negatif. Kenaikan

2001) (b) nilai pasar saham, yaitu nilai

IHS memberi indikasi bahwa pasar dalam

saham yang terbentuk melalui mekanisme

keadaan bergairah. Tidak berubahnya IHS

permintaan dan penawaran di pasar modal

menunjukkan situasi dalam keadaan stabil.

(Sartono dan Agus, 2001) (c) nilai instrinsik

Sedangkan penurunan IHS menunjukkan

saham atau sering juga disebut nilai teoritis

kelesuan pasar.

saham, yaitu nilai saham yang sebenarnya

berdasarkan penerbit

pembukuan

saham

(Husnan,

atau seharusnya terjadi (Tandelilin, 2001). Penilaian Harga Saham

Harga atau nilai buku saham dapat

Dalam melakukan penilaian harga

dihitung dengan cara sebagai berikut :

saham dikenal ada 3 jenis nilai saham,

Nilai sejlh saham yang diterbitkan dan disetorkan Nilai Buku saham =

Agio

Laba yang

+

penuh

Saham

+ ditahan

Jumlah lembar saham yang diterbitkan dan disetor penuh

Kerangka Pemikiran Pengaruh tingkat suku bunga, nilai kurs, dan inflasi terhadap indeks harga saham gabungan di Bursa Efek Indonesia:

Gambar II.2. Kerangka Pemikiran SUKU BUNGA

NILAI KURS

INDEK HARGA SAHAM GABUNGAN

INFLASI 60


ISSN : 2087-1899

Hipotesis

Populasi

penelitian

adalah

Berdasarkan landasan teori dan

seluruh perusahaan yang listed di Bursa

penelitian terdahulu dapat maka hipotesis

Efek Indonesia periode Januari 2005 –

penelitian ini adalah:

Desember 2010.

H1: Tingkat suku bunga, nilai kurs, dan inflasi

secara

bersama-sama

mempengaruhi

H2:

indeks

Dalam penelitian ini

sampel yang digunakan meliputi semua perusahaan

yang listed sebanyak 396

harga

perusahaan di Bursa Efek Indonesia karena

saham gabungan di Bursa Efek

harga saham masing-masing perusahaan di

Indonesia periode 2005-2010.

proxy dalam indeks harga saham gabungan

Peningkatan

suku

berpengaruh terhadap

secara

indek

gabungan

di

harga

bunga

(IHSG).

negatif saham

Bursa

Efek

Indonesia tahun 2005 – 2010.

Metode

analisis

yang

digunakan adalah persamaan regresi yaitu regresi

linier

berganda

dengan

rumus

umum sebagai berikut:

H3: Peningkatan nilai kurs berpengaruh secara

negatif

terhadap

indek

Y = a+b1X1+b2X2+b3X3+

harga saham gabungan di Bursa Efek Indonesia tahun 2005 – 2010. H4: Peningkatan inflasi berpengaruh secara negatif terhadap

indek

harga saham gabungan di Bursa Efek Indonesia tahun 2005 – 2010.

Keterangan: Y = variabel X1 = variabel suku bunga X2 = variabel nilai tukar rupiah X3 = variabel inflasi  = intercep atau konstanta

Jenis Penelitian dan Objek Penelitian Metode penelitian yang digunakan

b1-b3 = koefisien regresi  = error tern

dalam penyusunan tesis ini adalah metode deskriptif, analisis studi kasus, dan ex-facto.

HASIL DAN ANALISA

Variabel yang diamati dalam studi kasus ini

Uji Asumsi Klasik

adalah tingkat suku bunga, kurs, dan inflasi,

Uji Normalitas

dan pengaruhnya terhadap harga saham.

Uji normalitas ini dilakukan dengan

Harga saham yang dimaksud adalah Indeks

tujuan untuk menguji apakah dalam sebuah

Harga Saham Gabungan (IHSG) di Bursa

model

Efek Indonesia.

independen mempunyai distribusi normal

regresi

variabel

dependen

dan

atau tidak. Model regresi yang baik adalah Populasi dan Sampel Penelitian

distribusi

data

normal

atau

mendekati

normal. Berdasarkan sample data (n=72). Dari uji normalitas Kolmogorov-Smirnov 61


didapatkan

nilai

ISSN : 2087-1899

Z-Kolmogorov-

heteroskedastisitas pada model regresi,

Smirnov>0,05 sehingga dapat disimpulkan

sehingga model regresi layak dipakai untuk

bahwa residual terdistribusi secara normal.

memprediksi IHSG berdasarkan masukan

Uji Multikolinieritas

variabel tingkat suku bunga, nilai kurs, dan

Multikolinieritas

artinya

ada

inflasi.

hubungan linier yang sempurna di antara beberapa atau semua variabel independen.

Koefisien Determinasi

Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji

Berdasarkan output SPSS versi 16

apakah model regresi ditemukan adanya

nampak bahwa pengaruh secara bersama-

korelasi atas bebas multikolinearitas atau

sama dengan 3 (tiga) variabel independen

tidak

(tingkat suku bunga, nilai kurs, dan inflasi)

terjadi

korelasi

diantara

variabel

independen. Hasil diketahui

terhadap uji

multikolinieritas

besarnya

VIF

IHSG.

Koefisien

determinasi

diatas

digunakan untuk melihat berapa % dari

masing-masing

variasi variabel dependen (IHSG) dijelaskan

variabel lebih kecil dari 10 dan tolerance

oleh

lebih dari 0,1 sehingga dapat disimpulkan

(perubahaan tingkat suku bunga, nilai kurs,

tidak

Model

dan inflasi). Uji R2 didapatkan hasil sebesar

untuk

0,544 atau 54,40%. yang berarti variabilitas

memprediksi IHSG di BEI berdasarkan

variabel dependen yang dapat dijelaskan

masukan variabel tingkat suku bunga, nilai

oleh

kurs, dan inflasi. Kondisi

sebesar

terdapat

regresi

multikolinieritas.

tersebut

layak

dipakai

variasi

dari

variabilitas

variabel

variabel

54,40%

independen

independen

sedangkan

sisanya

45,60% dijelaskan oleh variabel lainnya Uji Heteroskedastisitas

yang

Untuk

menentukan

heteroskedastisitas melakukan tidaknya

dalam penelitian

dengan pola

cara

tertentu

melihat pada

tidak

dimasukkan

dalam

model

2

regresi. Nilai R untuk IHSG yang besar

ini

akan membuat model regresi semakin tepat

ada

dalam memprediksi IHSG di Bursa Efek

grafik

Indonesia.

scatterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah yang diprediksi

Pengujian

dan sumbu X adalah residual (Y prediksi Y

Berganda

sesungguhnya) yang telah di-studentized. Dari

hasil

heteroskedastisitas

pengukian

Hipotesis

Analisis menghitung

ini

besarnya

dengan

Regresi

digunakan

untuk

pengaruh

tingkat

dalam

grafik

suku bunga, nilai kurs dan inflasi terhadap

titik-titik

menyebar

IHSG di Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan

secara acak (random) baik di atas maupun

pembatasan masalah dan hipotesis yang

di bawah angka 0 pada sumbu Y. hal ini

telah

dapat

diperoleh hasil pengolahan data dengan

scatterplots

terlihat

disimpulkan bahwa

tidak

terjadi

dikemukakan

sebelumnya

maka

62


ISSN : 2087-1899

paket program komputer statistik SPPS 16

(satu persen) dengan asumsi

yang terlampir pada Bagian Lampiran, tabel

lainnya tetap maka perubahaan IHSG akan

IV.5

mengalami perubahaan sebesar 0,00134% Berdasarkan

pengujian

hipotesis,

variabel

dengan arah yang berlawanan.

diperoleh model persamaan regresi sebagai berikut :

KESIMPULAN

Y = 26,415-0,810 X1-1,910 X2 - 0,134 X3 + є Ket :

IHSG

merupakan

cerminan

dari

minat investasi pada saham. Perlunya

Y

= IHSG;

peramalan

X1

= SBI;

modal

X2

= Kurs;

inventasi

yang

X3

= Inflasi;

terhadap

pilihan

є

= Residu

investor: saat kurs tukar melemah dan suku

Dari

model

regresi

terhadap

untuk

perubahan

menghasilkan tepat. jenis

pasar

keputusan

Pengaruhnya investasi

oleh

tersebut

bunga rendah, investor akan menahan

diperoleh konstanta sebesar 26,415. Hal ini

sahamnya untuk diperjualbelikan dan saat

berarti bahwa tanpa adanya rasio suku

tingkat

bunga, nilai kurs, dan tingkat inflasi akan

ketidakstabilan ekonomi

terjadi

akan memilih investasi bentuk lain sehingga

perubahaan

IHSG

sebesar

0,26415%. Selanjutnya koefisien regresi suku

bunga

SBI

bertanda negatif

sebesar

0,482

yang

tinggi terjadi

dan investor

harga saham akan menurun.

dan

hal ini berarti bahwa

inflasi

Pemerintah

perlu

menciptakan

kestabilan moneter dengan mengendalikan

setiap perubahan suku bunga 1% (satu

tingkat

persen) dengan asumsi variabel lainnya

mengupayakan

tetap

akan

kondusif

mengalami perubahan penurunan sebesar

menjadi

0,00810% dengan arah yang berlawanan.

pertumbuhan investasi semakin membaik.

maka

perubahaan

IHSG

inflasi.

Pemerintah iklim

investasi

sehingga pasar lebih

modal

berkembang

perlu yang dapat dan

Sedangkan nilai kurs mempunyai koefisien

Dari penelitian tentang pengaruh

regresi sebesar 0,01910 dan bertanda

suku bunga, nilai kurs, dan inflasi terhadap

negatif, berarti setiap perubahaan nilai kurs

indeks harga saham gabungan di Bursa

1% (satu persen) dengan asumsi variabel

Efek Indonesia tahun 2005-2010 dapat

lainnya tetap maka perubahaan IHSG akan

diambil kesimpulan sebagai berikut: Secara

mengalami perubahaan penurunan sebesar

bersama-sama

36,20% dengan arah yang berlawanan.

signifikan antara tingkat suku bunga, nilai

Untuk tingkat inflasi mempunyai koefisien

kurs, dan inflasi terhadap indeks harga

regresi sebesar 0,134 dan bertanda negatif,

saham gabungan di Bursa Efek Indonesia

berarti setiap perubahaan tingkat inflasi 1%

periode 2005-2010.

ada

pengaruh

yang

63


Variabel

tingkat

suku

bunga

ISSN : 2087-1899

terdaftar

di

BEJ”,

berpengaruh secara negatif dan signifikan

Intererenship,

terhadap harga saham atau dengan kata

Yogyakarta, tidak dipublikasikan.

lain, naik turunnya tingkat suku bunga akan berpengaruh pada harga saham. Hasil penelitian ini konsisten dengan temuan Lee (1992), (Sitinjak dan Kurniasari, 2003), dan (Jika Alon, 2005) perubahaan tingkat suku bunga (interest rate) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap indeks harga saham gabungan. Ada

program

Laporan MM

UGM

Ana Ocktavia, 2007, “Analisis Pengaruh Nilai Tukar Rupiah/US$ dan Tingkat Suku Bunga SBI Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Di Bursa Jakarta”,

Fakultas

Ekonomi

Universitas Negeri Semarang. Arief, Sritua, 1993, “Metodologi Penelitian

pengaruh

negatif

dan

signifikan antara nilai kurs terhadap indeks

Ekonomi”,

Edisi

Tiga,

Penerbit

Universitas Indonesia, Jakarta.

harga saham gabungan di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2005-2010. Hasil penelitian temuan

ini

tidak

konsisten

dengan

Ajayi

dan

Mougoue

(1996),

(Sudjono,2002) yang menyatakan bahwa peningkatan jumlah harga saham domestik mempunyai pengaruh positif terhadap kurs. Variabel

inflasi

di

Bursa

Efek

Ajayi, R.A dan M. Mougoue, 1996. On The Dynamic

Relation

Between

Stock

Price and Exchange Rate, Jakarta : PT. Bursa Efek Jakarta. Bank Indonesia, 2001, “Laporan Tahunan Bank

Indonesia”,

Penerbit

Bank

Indonesia.

Indonesia (BEI) periode 2005-2010 tidak berpengaruh secara signifikan terhadap harga saham atau dengan kata lain, naik turunnya tingkat inflasi tidak berpengaruh pada indeks harga saham gabungan. Hasil penelitian

ini

penelitian

tidak

Jika

menyatakan mempengaruhi

konsisten

Alon

bahwa

(2005) kenaikan

terhadap

Indeks

Beaver, W. H., Financial Reporting: An Accounting Revolution. Second Edition, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall Inc., 1989.

dengan

Chandradewi,

yang

Variabel

Susana,

2000,”Pengaruh

KeuanganTerhadap

inflasi

Penentuan Harga Saham Perusahaan

Harga

Sesudah

Saham Gabungan secara positif.

Penawaran

Umum

Perdana”, Perspektif, vol 5, no. 1, hal 9-14.

DAFTAR PUSTAKA Aini, N.N., 2000, “Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Price Earning

Cooley, Charles Horton, The Theory of Transportation (New York: American Economic Association, 1994).

Ratio Saham-saham Perusahaan yang 64


ISSN : 2087-1899

Fama, Efficient Capital Markets: A Review

Indeks Harga Saham di Beberapa

of Theory and Empirical Work. Journal of

Bursa

Finance 25 (1970)

Interenship,

_________, Efficient Capital Markets: II. Journal of Finance 46 (December 1991)

Asia

Pasifik”, Program

Laporan MM

UGM

Yogyakarta, Tidak dipublikasikan. Jogiyanto. 2000. “Teori Portofolio dan Analisis Investasi”. Edisi Pertama, BPFE, Yogyakarta.

Ginting, M,A, 1997, “Analisa Beberapa Faktor yang mempengaruhi Harga

Koutsoyiannis,

A.,

1977,

”Theory

Saham Perbankan di BEJ”, Laporan

Econometric”,

Interenship,

Macmillan Publisher LTD, Hongkong.

Program

MM

UGM

Second

of

Edition,

Yogyakarta, Tidak dipublikasikan. Lee, SB, 1992, Causal Relation Among Gitosudarmo dan Basri,2002, ”Manajemen Keuangan”, BPFE,p.305

Stock Return, Interest Rate, Real Activity,

and

Inflation,Journal

Of

Finance, 47:1591-1603. Gupta, Jyota P., Alain Chevalier and Fran Sayekt, 2000, The Causality Between

Mulyono, Sugeng, 2000, “Pengaruh Earning

Interest Rate, Exchange Rate and

Per Share (EPS) dan tingkat Bunga

Stock Price in Emerging Market: The

terhadap

Case Of The Jakarta Stock Exchange.

Ekonomi dan Manajemen, vol , no. 2,

Working Paper Series. EFMA 2000.

99-116.

Harga

Saham”,

Jurnal

Athens. Natasyah, Syahib, 2000, “Analisis Pengaruh Gruber, 1995, “Modern Portofolio Theory

Beberapa Faktor Fundamental dan

And Investment Analysis”, edition 5.

Risiko Sistematik Terhadap Harga

John Wiley & Sons, Inc.

Saham”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, vol 15, no.3, hal 294-312.

Gudono, 1999, “Penilaian Pasar Modal terhadap Fluktuasi Bisnis Real Estate”, Kelola

Gajah

Mada

University

Nurcahyono dan Nugroho, 2002, “Analisa Pengaruh

Perubahan

Faktor-Faktor

Business Review, VII, no.20, hal. 42-

Makro Ekonomi Terhadap Perubahan

53.

Return

Husnan,

S.,2001,

”Dasar-dasar

Teori

Portofolio dan Analisis Sekuritas”, edisi 3, UPP AMP YKPN. Indiardi, M.I., ”Analisis Pengaruh Beberapa

Saham

Perusahaan

Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Jakarta Periode sebelum Krisis Dan

Selama

Interenship,

Krisis”,

Program

Laporan MM

UGM

Yogkarta, Tidak dipublikasikan.

Indikator Ekonomi Makro terhadap 65


Reilly, F.K.,1994, “Invesment Analysis and Portofolio Edition,

Management”, International

Fourth

Edition,

The

Dryden Press.

ISSN : 2087-1899

Perusahaan

Yang

Terdaftar di BEJ”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, vol 17, no.4, hal 347360.

Riyanto, Bambang, 1995, “Dasar-Dasar

Sudjono (2002), “Analisis Keseimbangan

Pembelanjaan Perusahaan”, Edisi 4,

dan

Penerbit BPFE Yogyakarta.

Variabel IHSG

Sa’adah, Siti dan Yulia Panjaitan, 2006, “Interaksi

Manufaktur

Dinamis

Antara

Harga

Saham Dengan Nilai Tukar Rupiah Terhadap Dollar Amerika Serikat”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.pp:46-62

Hubungan

Simultan

Ekonomi

Industri

antara

Makro terhadap

Manufaktur”,

Jurnal

Riset Ekonomi dan Manajemen, vol 2, No. 3, 2002. Sukirno, Sadono, 2000, Pengantar Teori Makro Ekonomi. Jakarta: Lembaga FE UI.

Sartono dan Agus, 2001, “Manajemen Keuangan”, Cetakan Kedua, Penerbit BPFE Yogyakarta.

Sunariyah,

2006,

“Pengetahuan

Pengetahuan Pasar Modal”, Edisi 5, Penerbit

Sitohang, 191,”Ekonomi Makro”, Penerbit

UPP

STIM

YKPN

Yogyakarta.

Bharatara Karya Aksara, Jakarta Supranto J., 1992, Statistik Pasar Modal Sitinjak, Elyzabeth Lucky Maretha dan

Indonesia. Rineka Cipta. Jakarta.

Widuri Kurniasari. 2003. Indikatorindikator Pasar Saham dan Pasar

Tandelilin, E., 2001, “Analisa Investasi dan

Uang Yang Saling Berkaitan Ditijau

Manajemen Portofolio”, Edisi Pertama,

Dari Pasar Saham Sedang Bullish

Penerbit BPFE Yogyakarta.

dan Bearish. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen. Vol. 3 No. 3.

Usman, Marzuki. 1990. “ABC Pasar Modal Indonesia“.

Situs Bank Indonesia, http://www.bi.go.id Situs

Bursa

Efek

Indonesia,

http://www.idx.co.id

Situs BAPEPAM, http://www.papepam.go.id Suciwati dan Machfoedz, 2002, “Pengaruh

LPII

dengan

ISEEI. Jakarta. Utami, Wiwik, 1998, “Pengaruh informasi Penghasilan

Situs Bursa Saham, http://www.e-bursa.com

Penerbit

Perusahaan

Terhadap

Harga Saham di Bursa Efek Jakarta”, Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, vol 1, no.2, hal 255-268. Yuliati,

H.S.,

1997,

“Dasar-Dasar

Risiko Nilai TukarTerhadap Return

Manajemen Keuangan Internasional”,

Saham:

Andi Yogyakarta.

Studi

Empiris

Pada

66


ISSN : 2087-1899

HUBUNGAN DUKUNGAN SUAMI DENGAN NILAI POSITIF PEKERJA-KELUARGA PADA IBU BEKERJA Triana Noor Edwina Dewayani Soeharto Program Studi psikologi Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

ABSTRACT This study aimed to examine the relationship between husband support and work-family enhancement on working mothers. The hypothesis of this study is there a relationship between husband support and work-family enhancement on working mothers. Characteristics of research subjects in this study: (1) subjects lived together with her husband and had children under the age of 12 years who lived with the subject, (2) working full time. Data collection tool used in this study: work-family enhancement scale and the scale of support for her husband. Techniques of analysis in this research using partial correlation techniques. The results showed association with the husband's support and work-family enhancement on working mothers. Keywords: support of her husband, work-family enhancement

A. PENDAHULUAN

Berdasarkan tugas perkembangan

Masalah pekerjaan dan keluarga

yang harus dilakukan tersebut di atas

menjadi dua hal sentral dalam kehidupan

masalah

orang dewasa terutama pria dan wanita

merupakan hal penting pada masa dewasa

yang bekerja. Masa dewasa adalah salah

awal dan masalah tersebut telah lama

satu masa perkembangan yaang dialami

menjadi

oleh

Gutek,dkk ( Aycan & Eskin, 2005) ,faktor

manusia

dalam

hidupnya

atau

pekerjaan

subjek

dan

penelitian.

dalam

seseorang. Santrock (2002) membagi masa

kehidupan keluarga dan sebaliknya faktor

dewasa menjadi 3 masa yaitu masa dewasa

dalam

awal (20;0-35;0) , masa dewasa madya

pekerjaan.

(35;0-60;0) dan masa dewasa lanjut (60;0-

penelitian tentang masalah pekerjaan dan

meninggal). Tugas perkembangan pada

keluarga

masa

penelitian lebih banyak dilakukan untuk

awal

antara

lain

keluarga

akan

Sejak

telah

akan

Menurut

merupakan bagian dari rentang kehidupan

dewasa

pekerjaan

keluarga

awal

dilakukan

mempengaruhi tahun

tetapi

fokus

meneliti

hidup,

dengan

(konflik peran ganda) yang terdiri dari dua

istri/suami, membentuk keluarga, mengasuh

komponen yaitu Work interfering with family

anak (Santrock, 2002).

dan family interfering with work. Penelitian 67

hidup

bersama

work-family

1950,

mendapatkan pekerjaan, memilih suami belajar

masalah

mempengaruhi

conflict


ISSN : 2087-1899

sekarang mulai meneliti tentang work-family

suasana hati yang positif, keahlian, waktu,

enhancement yang juga terdiri dari dua

energi, dan perilaku dalam menjalankan

komponen yaitu work to family facilitation

peran di tempat kerja akan mendukung

dan family to work facilitation.

peran individu di rumah serta sikap, emosi yang positif, ketrampilan dan perilaku dalam

Konsep

nilai

positif

pekejaan-

keluarga mengacu pada konsep multiple

menjalankan

meningkatkan

rumah

akan

Penelitian

tentang

nilai

positif

untuk

pekerjaan-keluarga dilakukan untuk melihat

menjalankan peran yang lain (Greenhaus

peran dalam pekerjaan dan peran dalam

dan Powell, 2006). Peran yang dilakukan

keluarga yang dapat saling memperkaya.

seseorang

Selain itu jumlah pekerja yang bekerja

antara

kemampuan

di

mendukung peran individu dalam bekerja.

role, pengalaman pada peran yang satu akan

peran

lain

peran

dalam

pekerjaan : sebagai pekerja dan peran

sebagai

dalam keluarga : sebagai suami/istri atau

meningkat sehingga penelitian ini perlu

ayah/ibu (Voydanoff, 2002)

Nilai positif

dilakukan

pekejaan-keluarga

keterlibatan

yang dialami pekerja yaitu nilai positif

adalah

karyawan untuk

di

Indonesia

meneliti

terus

permasalahan

dalam menjalankan peran di tempat kerja

pekerjaan-keluarga.

atau

berdasarkan data BPS jumlah pekerja yang

di

rumah

akan

meningkatkan

bekerja

peran di rumah atau di tempat kerja (Frone,

25.459.554, tahun 2005 jumlah pekerja

2003).

(2007)

yang bekerja sebagai karyawan sebanyak

mengartikan nilai positif pekerjaan-keluarga


sebagai bentuk pengalaman pada suatu


peran yang akan memperkaya peran yang


lain. Frone (2003) menjelaskan bahwa


sikap, emosi yang positif, ketrampilan dan

28.042.390, dan tahun 2008 jumlah pekerja

perilaku dalam masing-masing peran akan


saling mempengaruhi. Sedangkan menurut

28.183.773

Hill (2005) ; Kinnunen, dkk. (2006) ;

Istimewa Yogyakarta, kondisi pekerja yang

MacDermid, dkk (2000), dimensi dari nilai

bekerja sebagai karyawan pada tahun 2007

positif pekerjaan-keluarga adalah suasana

sebanyak 417.360 untuk pekerja pria dan

hati yang positif, keahlian, waktu, energi,

237.743 untuk pekerja wanita.

dan

Owens

(BPS,

karyawan

2004

kemampuan atau ketrampilan melakukan

Wadsworth

sebagai

Tahun

2009).

sebanyak

Di

Daerah

dan perilaku. Berdasarkan pendapat di atas

Data di atas menunjukkan baik pria

penelitian ini akan mengacu pada pendapat

dan wanita pada saat ini mempunyai

Frone (2003); Hill (2005) ; Kinnunen,

peluang yang sama untuk bekerja. Hal ini

dkk.(2006) ; MacDermid, dkk.( 2000) bahwa

akan berdampak pada kehidupan keluarga

nilai

para

positif

pekerjaan-keluarga

adalah

pekerja

tersebut.

Dampak

yang 68


ISSN : 2087-1899

ditimbulkan dari suami yang bekerja tidak

pekerjaan-keluarga. Penelitian diharapkan

selalu

dapat bermanfaat untuk memberi gambaran

berdampak

berdampak

positif

negatif

tetapi

juga

apabila

pengalaman

tentang

nilai

positif

pekerjaan-keluarga

pada suatu peran yang akan memperkaya

pada pekerja wanita yang menikah serta

peran yang lain. Berdasarkan penelitian

memberikan

Grzywacz

pengembangan ilmu pengetahuan.

(dalam

diketemukan

Washington,

bahwa

2006)

bagi

positif

Penelitian ini mendasarkan pada

pekerjaan-keluarga ini lebih dirasakan oleh

teori role enhancement dan teori gender.

wanita yang bekerja dan sudah menikah.

Teori role enhancement ini menyatakan

Wanita bekerja yang menikah ditemukan

bahwa beberapa peran yang dilakukan

mengalami nilai positif pekerjaan-keluarga

seseorang akan menghasilkan hal yang

daripada

positif (Kinnunen, dkk, 2006). Teori gender

pekerja

dampak

sumbangan

yang

tidak

menikah

karena wanita yang bekerja ini memperoleh

dipakai

keuntungan dari peran yang dijalankan

tentang nilai positif pekerjaan terhadap

dalam keluarga yaitu sebagai istri atau ibu,

keluarga karena antara pria dan wanita

peran yang dijalankan dalam keluarga

mengalami

tersebut

pekerja

tentang masalah pekerjaan dan keluarga

kerja

(Greenhaus dan Powell,2006). Berdasarkan

akan

menjalankan

mempermudah

peran

di

tempat

(Grzywacz dalam Washington, 2006).

nilai

positif

menjelaskan

pengalaman

penelitian

yang

berbeda

hal tersebut maka penelitian ini ingin

Beberapa penelitian yang meneliti tentang

untuk

pekerjaan-keluarga

antara lain nilai positif pekerjaan-keluarga

melihat nilai positif pekerjaan terhadap keluarga yang dialami oleh wanita yang bekerja dan sudah menikah.

pada suami yang bekerja dapat dipengaruhi

Ada

beberapa

faktor

yang

dukungan sosial yaitu dukungan suami

mendukung nilai positif pekerjaan-keluarga

(Aryee

2007;

antara lain : dukungan sosial dari keluarga

Penelitian

terutama suami akan mempengaruhi nilai

dkk.,

Wadsworth Friedman

2005;

& &

Owen,

Hennessy, 2007)

Greenhaus

(2000)

juga

positif

menunjukkan perlunya dukungan sosial

2002;

untuk meningkatkan nilai positif pekerjaan-

Pengertian

keluarga, dukungan dari keluarga yaitu

Winnubst dan Schabracq dalam Schabracq,

suami. berpengaruh positif terhadap nilai

dkk (1996) adalah pemberian informasi,

positif pekerjaan-keluarga.

pemberian

Berdasarkan penejelasan di atas maka

peneliti

tentang perlu

nilai

menyimpulkan positif

dilakukan

penelitian

yang

penelitian

pekerjaan-keluarga

karena meneliti

pekerjaan-keluarga Wadsworth

dan

dukungan

bantuan

(Voydanoff,

Owens, sosial

atau

2007). menurut

materi

yang

didapat dari hubungan sosial yang akrab atau

keberadaan

orang

lain

membuat

seseorang merasa diperhatikan dan dicintai

masih

sedikit

sehingga

nilai

positif

seseorang

membantu menyelesaikan

keberhasilan masalahnya. 69


ISSN : 2087-1899

Sumber dukungan sosial adalah orang-

mempunyai dua dimensi: pertama, nilai

orang

yang

berada

kehadirannya

di

sangat

sekitar

dan

positif pekerjaan terhadap keluarga terjadi

berarti

bagi

apabila pengalaman dalam menjalankan

wanita/pria yang bekerja. Sumber dukungan

peran

dalam

pekerjaan

dapat

yang berasal dari keluarga antara lain

mempermudah menjalankan peran dalam

dukungan dari suami.

keluarga atau dapat meningkatkan kualitas

Dukungan yang diterima dari suami

kehidupan keluarga. Kedua, nilai positif

sangat penting artinya bagi istri untuk

keluarga terhadap pekerjaan terjadi apabila

meningkatkan

pekerjaan-

pengalaman dalam menjalan peran dalam

keluarga, dukungan emosi dan instrumental

keluarga dapat mempermudah menjalankan

yang

peran

nilai

diperoleh

meningkatkan

positif dari

nilai

suami

positif

akan

pekerjaan-

keluarga (Voydanoff, 2004).

dalam

pekerjaan

atau

dapat

meningkatkan kualitas kerja (Greenhaus & Powell, 2006).

Berdasarkan uraian di atas maka

Menurut Crouter (1984) dimensi dari

penelitian ini mengajukan rumusan masalah

nilai

positif

pekerjaan-keluarga

adalah

: apakah ada hubungan dukungan suami

ketrampilan, sikap, energi dan suasana hati.

dengan nilai positif pekerjaan-keluarga?

Frone (2003) menjelaskan bahwa sikap, emosi yang positif, ketrampilan dan perilaku

A. KAJIAN PUSTAKA Nilai

positif

dalam masing-masing peran akan saling pekerjaan-keluarga

mempengaruhi.

Sedangkan

menurut

diartikan oleh Frone (2003) sebagai bentuk

MacDermid, dkk.( 2000); Hill( 2005) ;

multiple role , peran dalam pekerjaan dan

Kinnunen, dkk.(2006) dimensi dari nilai

keluarga


akan

saling

mempengaruhi.

Pengalaman dalam menjalankan

peran

hati yang positif, keahlian atau ketrampilan ,

dalam

dapat

waktu, energi, dan perilaku. Suasana hati

mempermudah menjalankan peran dalam

yang positif, keahlian atau ketrampilan ,

keluarga/pekerjaan

waktu,

pekerjaan/keluarga

meningkatkan

atau

dapat

kualitas

keluarga/pekerjaan

kehidupan

menjalankan

dan

perilaku

peran di

dalam

pekerjaan akan

2003;

menimbulkan suasana hati yang positif,

Voydanoff, 2001). Balmforth & Gardner

meningkatkan ketrampilan, mengatur waktu

(2006) mengatakan nilai positif pekerjaan-

di rumah dengan lebih efisien , memberi

keluarga terjadi ketika peran yang dilakukan

semangat atau energi pada peran yang

dalam pekerjaan dan peran yang dilakukan

dilakukan di keluarga. Ketrampilan seperti

dalam

ketrampilan berkomunikasi yang diperoleh

keluarga

(Frone,

energi,

saling

memberikan

konstribusi positif dan keuntungan. Secara

umum,

menurut

di tempat kerja dapat diterapkan ketika Frone

(2003) nilai positif pekerjaan dan keluarga

menjalankan

peran

sebagai

orangtua

(Voydanoff, 2004). 70


Berdasarkan penelitian Grzywacz

ISSN : 2087-1899

hubungan

sosial

yang

akrab

atau

(dalam Washington, 2006) diketemukan

keberadaan orang lain membuat seseorang

bahwa dampak positif pekerjaan-keluarga

merasa diperhatikan dan dicintai sehingga

ini lebih dirasakan oleh wanita yang bekerja

membantu

dan sudah menikah. Wanita bekerja yang

menyelesaikan

menikah ditemukan mengalami nilai positif

dukungan

pekerjaan-keluarga daripada pekerja yang

dukungan yang dipersepsi atau dirasakan,

tidak menikah karena wanita yang bekerja

dinilai atau diinterpretasi, seseorang merasa

ini memperoleh keuntungan dari peran yang

memperoleh dukungan dan merasa ada

dijalankan dalam keluarga yaitu sebagai istri

sejumlah orang yang dapat diandalkan

atau ibu, peran yang dijalankan dalam

pada saat dibutuhkan sehingga seseorang

keluarga

akan mengatasi masalahnya berdasarkan

tersebut

akan

mempermudah

pekerja menjalankan peran di tempat kerja

dalam

nilai positif pekerjaanpenelitian

masalahnya.

sosial

yang

Konsep

dipakai

adalah

Menurut Winnubst dan Schabracq

Berdasarkan pendapat di atas yang

keluarga

seseorang

persepsi dukungan sosial yang dimiliki.

(Grzywacz dalam Washington,2006).

dimaksud dengan

keberhasilan

dalam Schabracq, dkk (1996), ada 4 dimensi dukungan sosial yaitu (1) dukungan

ini

adalah

pengalaman dalam menjalankan

peran

empati,cinta,

dalam

dapat

dalamnya terdapat pengertian dan rasa

pekerjaan/keluarga

emosional

:

seseorang

membutuhkan

kepercayaan,

percaya,

keluarga/pekerjaan

dukungan yang berupa informasi, nasihat,

meningkatkan keluarga/pekerjaan demensi yaitu

kualitas

dapat kehidupan

yang terdiri dari dua nilai positif pekerjaan

dan

dukungan

di

mempermudah menjalankan peran dalam atau

(2)

yang

petunjuk

yang

informatif

diberikan

:

untuk

menambah pengetahuan seseorang dalam mencari

jalan

keluar

dukungan

pemecahan

terhadap keluarga dan nilai positif keluarga

masalah.(3)

instrumental

:

terhadap pekerjaan.. Dimensi dari nilai

pemberian dukungan yang berupa materi,


pemberian kesempatan dan peluang, (4)

hati yang positif, keahlian atau ketrampilan ,

penilaian positif: pemberian penghargaan,

waktu, energi, dan perilaku.

umpan balik mengenai hasil atau prestasi

Nilai positif pekerjaan-keluarga pada

dan kritik yang membangun. Dukungan

wanita yang bekerja dapat ditingkatkan

yang diterima dari suami atau suami sangat

dengan adanya dukungan sosial: dukungan

penting

suami (Aycan dan Eskin,2005). Pengertian

meningkatkan

dukungan sosial menurut Winnubst dan


Schabracq dalam Schabracq,dkk (1996)

yang

adalah pemberian informasi, pemberian

meningkatkan

bantuan atau materi yang didapat dari

keluarga (Voydanoff ,2004).

artinya nilai

diperoleh nilai

bagi

istri

positif

dari

pekerjaan-

suami

positif

untuk

akan

pekerjaan-

71


Berdasarkan uraian di atas maka peneliti

menyimpulkan

yang

berupa

meningkatkan

dukungan

dukungan

nilai

positif

skor yang diperoleh

subjek,

sosial

semakin tinggi skor yang dicapai

suami

maka semakin tinggi nilai positif

pekerjaan-

keluarga pada ibu bekerja. Berdasarkan

ISSN : 2087-1899

pekerjaan-keluarga. b. Nilai positif keluarga-pekerjaan

tinjauan

teoritis,

dalam

penelitian

ini

adalah

diusulkan hipotesis. Hipotesis penelitian ini


adalah ada hubungan dukungan suami

peran

dengan

mempermudah

nilai

positif

pekerjaan-keluarga

pada ibu bekerja.

dalam dalam

dapat

meningkatkan

kehidupan

Penelitian ini melibatkan sejumlah variabel

2003;

sebagai berikut :

Indikator

Positif

Pekerjaan-Keluarga

dalam penelitian ini terdiri dari : a. Nilai positif pekerjaan-keluarga dalam

penelitian

ini

adalah

dapat

menjalankan

peran

B. METODE PENELITIAN

1. Nilai

keluarga pekerjaan

kualitas

pekerjaan

(Frone,

Voydanoff, dari

atau

2001).

nilai

positif

keluarga-pekerjaan

adalah

suasana

hati

positif,

keahlian

atau

waktu,

energi,

yang

keterampilan, dan

perilaku


dalam menjalankan peran di

peran dalam pekerjaan dapat

rumah akan mendukung peran

mempermudah

individu

menjalankan

dalam

bekerja

peran dalam keluarga atau dapat

(Kinnunen, dkk., 2006). Tinggi

meningkatkan

kualitas

rendahnya nilai positif keluarga-

kehidupan

(Frone,

pekerjaan dalam penelitian ini

2003;

keluarga Voydanoff,

2001).

tercermin

dari

positif

diperoleh subjek, semakin tinggi

pekerjaan-keluarga

adalah

skor yang dicapai maka semakin

suasana

hati

positif,

tinggi

keahlian

atau

Indikator

waktu,

energi,

nilai

yang

keterampilan, dan

melalui

nilai

skor

positif

yang

keluarga-

pekerjaan.

perilaku

2. Dukungan suami adalah pemberian

dalam menjalankan peran dalam

dukungan dari suami yang dirasakan

pekerjaan

mendukung

ibu bekerja berupa dukungan emosi,

peran individu dalam keluarga

instrumental, informasi dan penilaian

(Kinnunen, dkk., 2006). Tinggi

positif (Winnubst dan Schabracq

rendahnya

positif

dalam

dalam

Dukungan

akan

nilai

pekerjaan-keluarga

penelitian ini tercermin melalui

Schabracq, ini

dkk.,

diungkap

1996). dengan

skala dukungan suami yang disusun 72


ISSN : 2087-1899

menurut Winnubst dan Schabracq

bersama dengan subyek. Jumlah subyek

dalam

dalam penelitian ini adalah 94 subyek.

Schabracq,

dkk.

(1996).

Tinggi rendahnya dukungan suami dalam

penelitian

ini

tercermin

C. HASIL PEMBAHASAN

melalui skor yang diperoleh subjek dalam

Skala

product

moment,

Dukungan Suami. Semakin tinggi

korelasi

antara

skor yang dicapai, semakin tinggi

dukungan

dukungan suami yang dirasakan

tergantung yaitu nilai positif pekerjaan-

subjek.

keluarga sebesar rxy = 0, 364 ( p < 0,01 ).

Skala nilai positif pekerjaan-keluarga

Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis dalam

skala dukungan suami diuji cobakan

penelitian ini diterima. Artinya semakin

pada 38 wanita yang bekerja di wilayah

tinggi dukungan suami maka akan diikuti

Daerah Istimewa Yogyakarta. Hasil dari

pula dengan semakin meningkatnya nilai

pengujian terhadap validitas dan reliabilitas

positif

Skala

determinasi yang diperoleh sebesar

dan

nilai

mengerjakan

Berdasarkan hasil analisis korelasi

positif

pekerjaan-keluarga

0,13

mempengaruhi

cobakan,.

Koefisien

koefisien

bebas

dengan

,

artinya

Koefisien

dukungan

nilai

yaitu

variabel

pekerjaan-keluarga.

aitem

diuji

variabel

suami

menghasilkan 16 aitem yang valid dari 20 yang

diperoleh

positif

= suami

pekerjaan-

validitas bergerak antara 0,320 sampai

keluarga sebesar 13% sedangkan sisanya

dengan 0,547 sedangkan untuk pengujian

87% dipengaruhi oleh variabel lain yang

reliabilitas menggunakan reliabilitas alpha,

tidak dilibatkan dalam penelitian ini.

menunjukkan koefisien reliabilitas sebesar 0,839.

Hasil

dari

pengujian

Berdasarkan

terhadap

hasil

analisis

data

validitas dan reliabilitas Skala dukungan

dapat dinyatakan bahwa terdapat hubungan

suami

positif

menghasilkan 21 aitem yang valid

yang

sangat

suami

signifikan

dengan

antara

dari 22 aitem yang diuji cobakan,. Koefisien

dukungan

validitas bergerak antara 0,327 sampai

pekerjaan-keluarga

dengan 0,632 sedangkan untuk pengujian

Artinya hipotesis penelitian dapat diterima,

reliabilitas menggunakan reliabilitas alpha,

semakin tinggi

menunjukkan koefisien reliabilitas sebesar

semakin tinggi pula nilai positif pekerjaan-

0,896.

keluarga pada ibu bekerja, sebaliknya

pada

nilai ibu

dukungan

positif bekerja.

suami

maka

penelitian

semakin rendah dukungan suami maka nilai

dalam penelitian ini adalah wanita yang

positif pekerjaan-keluarga pada ibu bekerja

bekerja, berusia 21;0-40;0 (masa dewasa),

juga semakin rendah. Hasil penelitian ini

menikah

membuktikan

Karakteristik

suami,

subyek

dan tinggal mempunyai

bersama

anak

yang

dengan tinggal

bahwa

dukungan

suami

merupakan salah satu faktor yang dapat meningkatkan

nilai

positif

pekerjaan-

keluarga pada ibu bekerja. 73


ISSN : 2087-1899

Wanita dapat mempunyai berbagai

peran yang dijalankan dalam keluarga yaitu

peran pada saat yang bersamaan: ibu, istri,

peran yang dilakukan di rumah seperti

dan

sebagai ayah/ibu atau suami/istri akan

pekerja.

tersebut

Kombinasi

dapat

pekerjaan-keluarga

antarperan

menimbulkan yaitu

nilai

nilai positif

pekerjaan-keluarga (nilai positif dari peran

mempermudah pekerja menjalankan peran di

tempat

kerja

(Grzywacz

dalam

Washington, 2006)

di pekerjaan ke peran di keluarga). Nilai

Penelitian ini mendasarkan pada

positif pekerjaan-keluarga diartikan oleh

teori role enhancement dan teori gender.

Frone (2003) sebagai bentuk peran ganda,

Teori role enhancement ini menyatakan

peran dalam pekerjaan dan keluarga akan

bahwa beberapa peran yang dilakukan

saling mempengaruhi. Pengalaman dalam

seseorang akan menghasilkan hal yang

menjalankan

positif.

peran

dalam

Teori

ini

pada

keterlibatan

pada

pekerjaan/keluarga dapat mempermudah

pandangan

menjalankan

dalam

berbagai peran akan meningkatkan energi

dapat

dan

peran

keluarga/pekerjaan meningkatkan

atau kualitas

keluarga/pekerjaan

kehidupan

(Frone,

2003;

Voydanoff, 2001).

bahwa

mendasarkan

memberikan

pengalaman

yang

memperkaya seseorang (Kinnunen, dkk, 2006).

Teori

gender

dipakai

untuk

menjelaskan penelitian tentang nilai positif

Berdasarkan penelitian Grzywacz

pekerjaan terhadap keluarga karena antara

(dalam Washington, 2006) diketemukan

pria dan wanita mengalami pengalaman

bahwa dampak positif pekerjaan-keluarga

yang berbeda tentang masalah pekerjaan

ini lebih dirasakan oleh wanita yang bekerja

dan keluarga (Greenhaus dan Powell,

dan sudah menikah. Wanita bekerja yang

2006).

menikah ditemukan mengalami nilai positif

Nilai positif pekerjaan-keluarga pada


wanita yang bekerja dapat ditingkatkan

tidak menikah karena wanita yang bekerja

dengan adanya dukungan sosial: dukungan

ini memperoleh keuntungan dari peran yang

suami (Aycan dan Eskin, 2005). Dukungan

dijalankan dalam keluarga yaitu sebagai istri

yang diterima dari suami atau suami sangat

atau ibu, peran yang dijalankan dalam

penting

keluarga

meningkatkan

tersebut

akan

mempermudah

artinya

bagi

nilai

istri

positif

untuk

pekerjaan-

pekerja menjalankan peran di tempat kerja


(Grzywacz

yang

dalam

Washington,

Pasangan

bekerja

ditemukan

mengalami

yang

2006). menikah

nilai

positif

diperoleh

meningkatkan

dari

nilai

suami

positif

akan

pekerjaan-

keluarga (Voydanoff, 2004). Wadsworth dan


Owens (2007)

tidak

yang

dukungan sosial untuk meningkatkan nilai

bekerja ini memperoleh keuntungan dari

positif pekerjaan-keluarga, dukungan dari

menikah

karena

pasangan

menunjukkan perlunya

74


ISSN : 2087-1899

keluarga yaitu suami akan berpengaruh

Aycan,Z.

& Eskin,

M. 2005. Relative

positif terhadap nilai positif pekerjaan-

Contributions of Childcare, Spousal

keluarga. Penelitian Hennessy (2007) pada

Support, and Organizational Support

161 perempuan yang bekerja, menikah dan

in Reducing Work-Family Conflict for

mempunyai anak berusia dibawah 18 tahun

Men

menunjukkan

Turkey. Sex Roles,53.(7/8), 453-

perlunya

dukungan

dari

keluarga untuk meningkatkan nilai positif

and

Women:The

Case

of

471.

pekerjaan-keluarga Berdasarkan uraian di atas dapat

Badan Pusat Statististik. 2005. Keadaan

disimpulkan ada hubungan positif antara

Angkatan

dukungan

Jakarta: CV.Petratama Persada.

suami

dengan

pekerjaan-keluarga

pada

nilai ibu

positif

Kerja

di

Indonesia.

bekerja.

Dukungan suami yang diterima ibu bekerja

Bartley, S. J., Judge,W.& Judge,S. 2007.

akan mempengaruhi nilai positif pekerjaan-

Antesedents of Marital Happiness

keluarga.

and

Career

Satisfaction

Empirical Study of D. KESIMPULAN pembahasan

hasil

pada

analisis

dan

penelitian

ini

menunjukkan ada hubungan positif antara dukungan

suami

dengan

Journals

International,1(1).

Balmforth, K. & Gardner, D. 2006. Conlict

positif

and Facilitation between Work and

pekerjaan-keluarga pada ibu bekerja. Hal

Family : Realizing the Outcomes for

tersebut

Organizations. New Zealand Journal

menunjukkan

nilai

An

Dual-Career

Managers.Scientific

Berdasarkan

:

nilai

positif

pekerjaan-keluarga pada ibu bekerja dapat ditingkatkan

dengan

adanya

of Psychology. 35. (2).69-76.

dukungan

suami.

Belsky,J., Perry-Jenkin, M. & Crouter, A.C. 1985. The Work-Family Interface and Marital

DAFTAR PUSTAKA

Change Across the

Transition to Parenthood. Journal of Family Issues. 6. 205-220.

Adams,A.G.,

King,A.L.,&

King,D.W.1996.Relationship of Job and Family

Involment,

Family

Social

Crouter, A.C. 1984. Spillover from Family to Work : The Neglected Side of the

Support, and Work-Family Conflict With

Work-Family

Interface.

Job and Life Satisfaction. Journal of

Relations. 37. (6). 425-442.

Human

Applied Psychology,81.(4),411-420.

75


ISSN : 2087-1899

Ezsa, M & Deckman, M.1996. Balancing

Kinnunen,U.,Feldt,T.,

Geurts,

S.

&

Work and Family Resposibilities:

Pulkkinen, L. 2006. Types of Work-

Flextime and Care in the Federal

Family

Goverment.

Correlates of negative and positive

Public

Administration

Review,56(2),174-179.

Interface:

Well-being

Spillover between work and Family. Scandinavian Journal of Psychology.

DeGenova.M.K.& Rice.F.P.2005. Intimate Relationships,

Marriages,

47. 149-162.

and

Families. Boston: The McGraw-Hill.

Levy,P.E.

2003.Industrial/Organizational

Psychology: Frone, M.R.2003. Work-Family Balance dalam

Quick,J.M

&

Tetric,L.E.

Understanding

The

Workplace. New York: Houghton Mifflin Company.

Handbook of Occupational Health Psychology.

Washington,DC:

American Psychological Association

Santrock,J.W.2002.

Adolescence.

Illionis:McGraw Hill..

Greenhaus, J.H. & Powell,G.N. 2006. When

Saltzstein, A. L., Ting, Y. & Saltzstein, G.H

Work and Family Are Allies : A

.2001. Work-Famiy Balance and Job

Theory of Work-Family Enrichment.

Satisfaction:The Impact

Academy of Management Review.

Friendly Policies on Attitudes of

31. (1). 72-92

Federal

Government

of Family-

Employes.

Public Administration Review,61 (4). Grzywacz,

J.

&

Mark,

N.

(2000).

Reconceptualizing the Work-Family

Schultz,D.P,

&

Schultz,S.E.1994.

Interface: An Ecological Perspective

Psychology and Work Today:An

on The Correlates of Positive and

Introduction

Negative

Organization Psychology. New York:

Spillover.

Journal

of

Occupational Health Psychology. 5.

to

Industrial

and

Macmillan .

111-126 Voydanoff, P. 2004. The Effects of Work Hill, E.J. 2005. Work-family Facilition and Conflict,

Working

Fathers

and

Demands and Resources on Workto-Family Conflict and Facilitation.

Mothers, Work-family Stressors and

Journal

Support. Journal of Family Issues.

Famil.66,398-412.

of

Marriage

and

the

26. 793-819.

76


Wadsworth.L. L. & Owens,B.P. 2007. The

ISSN : 2087-1899

Washington. F. D. 2006. The Relationship

Effects of Social Support on Work-

between

Family Enhancement and

Family

Work-

Optimistm

and

Work-

Enrichment

and

Their

Family Conflict in the Public Sector.

Influence on Psychological Well-

Public Administration Revi,67(1),75-

Being. Thesis. Drexel University.

85.

77


ISSN : 2087-1899

Hubungan Cita Rasa Humor (Sense of Humor) dengan Kebermaknaan Hidup Pada Remaja Akhir (Mahasiswa)

Indra Ratna Kusuma Wardani Program Studi Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Abstract This study investigated the relationship between sense of humor and meaningful of life among 77 Psychological students. Pearson Product Moment Correlation was conducted to analyze the data. Results revealed statistically significant positive relationship between sense of humor and meaningful life. Sense of humor also jointly contributed 27% (R square = 0,270) of the variance being accounted for in meaningful of life and this was found to be statistically significant. These results are discussed in the light of sense of humor beefing up and promoting adolescents’ meaningful of life. Keywords: sense of humor, meaningful of life.

Dalam hampir lima tahun terakhir ini,

kejahatan

dan

kekerasan

seluruhnya

di Indonesia sudah beberapa kali terjadi

berakar pada keadaan tanpa makna. Frankl

kasus bunuh diri, dengan berbagai variasi

(dalam

Bastaman

sebab dan caranya. Masih ditambah lagi

bahwa

yang

dengan kasus kekerasan yang justru terjadi

manusia adalah keinginan akan makna.

di lembaga pendidikan,kepolisian, bahkan

Jikalau keinginan dasar ini tidak terpenuhi,

di lembaga tinggi negara yang seharusnya

manusia

menjadi cermin keteladanan, martabat, dan

ketidakseimbangan

keamanan bangsa. Angka korupsi masih

Setidaknya, ketidakberhasilan menemukan

berada di jenjang atas dari deretan negara-

dan

negara di dunia, penyalahgunaan narkoba,

menimbulkan penghayatan hidup tanpa

pemerkosaan,

makna

dan

berbagai

tindak

2007)

menjadi

menandaskan

motivasi

akan

memenuhi

dasar

mengalami eksistensial.

makna

(meaningless),

hidup

yang

akan

bercirikan

kejahatan lainnya masih menjadi berita

hampa, gersang, merasa tidak memiliki

utama sebagian besar berita di media

tujuan hidup, merasa hidup tidak berarti,

massa.

bosan, dan apatis.

Menyambung

potret

buram

tersebut, berita utama Kompas hari ini (edisi 11 Maret 2011) bertajuk “Negeri Ini Darurat Narkotik”, karena peredaran gelap narkotik di Indonesia sudah memasuki berbagai lapisan masyarakat dan aparat. Naylor dkk. (1996)

menyatakan

bahwa

berbagai

Remaja

(akhir)

yang

dijadikan

subyek penelitian ini adalah figur yang rawan berubah terlanda arus modernisasi. Menurut

Harre

dan

Lamb

(dalam

Komarudin, 2007) masa remaja merupakan fase idealisme. Pada fase ini patokan78


ISSN : 2087-1899

patokan dan nilai-nilai moral masyarakat

entitas men-dasar yang lazim disebut hasrat

diteliti, ditantang, bahkan ditolak. Masa

untuk hidup bermakna. Bila hasrat hidup

transisi

yang

bermakna ini dapat dicapai, maka remaja

membawa remaja pada pencarian jatidiri,

akan merasa hidupnya sangat berarti dan

siapakah dirinya yang sebenarnya, hingga

pada

pada

kebahagiaan.

dan

suatu

ide-alisme

pertanyaan

inilah

apakah

yang

menjadi kebermaknaan hidupnya. Kebermaknaan

hidup

akhirnya

akan

menimbulkan

Disimpulkan

bahwa

kebahagiaan adalah efek samping dari dimaknai

keberhasilan

seseorang

memenuhi

arti

hidupnya.

sebagai penghayatan individu terhadap halhal

yang

dianggap

penting,

dirasakan

Masa remaja, menurut Konopka

berharga, diyakini kebenarannya, didamba-

(dalam Pikunas, 1976) meliputi: remaja

kan, dan memberikan nilai khusus, serta

awal (12–15 tahun), yang menurut Yusuf

dapat dijadikan tujuan hidup seseorang

(2004) di fase ini remaja masih disibukkan

berdasarkan

dengan citra raganya dan emosi yang labil

komponen

makna

hidup,

kepuasan hidup, kebebasan berkehendak,

sehingga

sikap terhadap kematian, pikiran bunuh diri,

sasikan nilai-nilai yang dimiliki dan yang ada

dan kepantasan hidup (Crumbaugh dan

di masyarakat. Remaja madya (15 – 18

Maholick dalam Koeswara, 1992).

tahun), ditandai dengan upaya pencarian

Hidup adalah karunia Nya yang harus dihidupi dan hal itu tercermin pada hidup yang bermanfaat, yang selalu mampu memberi

makna bagi diri

sesamanya.

Menurut

sendiri dan

Bastaman

(1995)

setiap orang cenderung selalu mendambakan dirinya menjadi orang berguna dan berharga

bagi

keluarganya,

lingkungan

masyarakatnya, serta bagi dirinya sendiri. Remaja akhir yang dipilih menjadi subyek penelitian ini, merupakan ahli waris masa depan bangsa yang selayaknya memiliki

belum

mampu

menginternali-

dorongan untuk hidup dan sesuatu yang dipandang bernilai baru. Pencarian ini merupakan salah satu proses untuk menemukan kebermaknaan hidup. Masa remaja madya menghantarkan individu kepada masa

remaja

akhir

(19–22

tahun).

Ditegaskan lebih lanjut, bahwa periode status mahasiswa terletak di rentang usia 18–25 tahun (masa remaja akhir).Terkait dengan hal itu, mahasiswa yang menjadi subjek dalam penelitian ini dituntut telah mampu menemukan makna dan pendirian hidup.

makna hidup yang tinggi sehingga selalu optimis, penuh gairah, mempunyai tujuan hidup

tertentu,

fleksibel,

punya

bermental

aktivitas

kuat,

dan

positif, mampu

Diingatkan

oleh

Furter

(dalam

Monks dkk, 1999) bahwa remaja akhir telah mampu

menginternalisasikan

penilaian

berbagi cinta kasih. Hasrat yang ada di

moral dan menjadikannya sebagai nilai pri-

setiap orang (normal) di atas merupakan

badi sendiri. Rumke (dalam Monks dkk, 79


ISSN : 2087-1899

1999) juga menegaskan bahwa moral yang

bosan,

telah terbentuk menjadikan remaja mampu

problematika hidup, jenuh terjebak rutinitas,

membedakan baik dan buruknya sesuatu

mudah mengeluh, bingung merancang cita-

hal. Seorang remaja yang bermoral akan

citanya sendiri, suka frustrasi.

memiliki pandangan religius atau berketuhanan, yang berarti mendasarkan segala urusan pada Tuhan Yang Maha Kuasa. Penyerahan

diri

kepada

Tuhan

akan

membuat kehidupan remaja menjadi penuh makna. Hal ini berarti bahwa seorang remaja akhir yang memiliki kebermaknaan

Di

era

yang

serba

canggih seperti dewasa ini, banyak remaja akhir yang mengalami krisis identitas yang berujung pada ketidakmampuan remaja untuk memaknai hidupnya. Hal tersebut terkait dengan storm and stress yang dilalui pada masa remaja, yakni kondisi sulit diri,

menghadapi

terjadi

situasi

dilematis, di satu sisi individu merasa bingung untuk memaknai hidupnya, tetapi di sisi lain merasa bahwa hal tersebut sangat dibu-tuhkan untuk mencapai baik kesehatan fisik maupun kesehatan mentalnya. Adapun beberapa gejala sebagai akibat dari orang yang tidak memiliki

millennium

menyesuaikan

cemas

Sesungguhnya

hidup telah mempunyai tingkat religiusitas yang baik dan bermoral.

apatis,

mudah

kebermaknaan hidup, antara lain: menjadi penyalahguna numan

narkotika,

keras,

peminum

pencurian,

mi-

perjudian,

pembunuhan, pemerkosaan, petualang seksual, bunuh diri, dan berbagai tindak-laku kriminal lainnya yang tentu merugikan diri sendiri dan masyarakat (Koeswara, 1992).

mengalami

Menurut Komarudin (2007) adalah

konflik, merasa bingung, tidak menentu,

ironi yang terjadi tatkala seorang remaja

cemas, putus asa, depresi, kacau, mudah

yang

ter-ombang-ambing

membedakan hal baik/buruk, bermoral, dan

dan

tidak

memiliki

seharusnya

pegangan yang disebabkan oleh perubahan

pan-dangan

fluktuatif,

melakukan

baik

maupun sosial

pada

lingkungan

fisik

(Pikunas dalam Yusuf,

2004).

telah

religius, tindakan

mampu

ternyata yang

bisa

berlawanan

dengan eksis-tensinya. Dinyatakannya lebih lanjut, hal ini dapat dilihat dengan beberapa

Bertumpu pada hasil wawancara peneliti terhadap beberapa orang remaja akhir/mahasiswa pada bulan Februari 2011, ditemukan bahwa sebagian besar memiliki gejala-gejala

ketidakbermaknaan

hidup

sebagai berikut: penghayatan hidup yang hambar, merasa hampa, tidak mempunyai tujuan hidup yang jelas, pesimistik, gersang,

kasus yang terjadi di Daerah Istimewa Yogyakarta, antara lain: seorang remaja yang mem-bunuh kakeknya di Sleman (Kedaulatan

Rakyat,

19/2/2007);

kasus

pemerkosaan terhadap 2 remaja putri di Kulon Progo dilakukan oleh 8 orang remaja yang

sebagian

terpengaruh (Kedaulatan

dari

remaja

minuman Rakyat,

tersebut beralkohol

21/2/2007);

80% 80


ISSN : 2087-1899

penderita HIV/AIDS Di Kabupaten Sleman

tindakan

yang terdaftar adalah remaja (Kedaulatan

berbagai pilihan hidup.

Rakyat, 18/3/2007). Selain itu, menurut Sya’roni

(dalam

terkuaknya Indonesia

Komarudin,

berbagai pada

aliran

bulan

2007)

sesat

Oktober

di

hingga

November 2007 yang notabene sebagian besar pengikutnya adalah kaum terpelajar dan

intelektual

menambah

(mahasiswa),

daftar

semakin

ketidakbermakna-an

hidup yang dialami kawula muda masa kini.

atau

pun dalam menentukan

Bertitiktolak

dari

faktor-faktor

determinan tersebut, maka sense of humor diasumsikan sebagai salah satu faktor penting yang mempengaruhi tingkat kebermaknaan

hidup

dikarenakan

seseorang. sense

Hal

of

ini

humor

(selera/citarasa humor) sebagai salah satu bagian dari kualitas insani merupakan sifat yang hanya dimiliki oleh manusia dan tidak

Menurut Bastaman (1996) ada 4

dipunyai oleh makhluk lain. Kualitas yang

(empat) faktor yang mempengaruhi tingkat

dimiliki individu ini memiliki otoritas dalam

kebermaknaan hidup seseorang, yakni: (a)

menentukan kebermaknaan hidupnya.

Kualitas Insani, merupakan semua ke-

Horowitz

mampuan, sifat, sikap, dan kondisi yang semata-mata terpatri dan terpadu dalam eksistensi

manusia,

meliputi inteligensi,

kesadaran diri, kreativitas, kebebasan, tanggung jawab, humor. Kualitas yang dimiliki insan/individu ini akan mempengaruhi tingkat kebermaknaan hidupnya; (b) Encounter, merupakan hubungan mendalam antara satu pribadi dengan pribadi lain. Hubungan tersebut

ditandai

dengan

penghayatan,

keakraban dan sikap serta kesediaan untuk saling menghargai, memahami, dan menerima sepenuhnya satu sama lain; (c) Ibadah, merupakan bentuk kepatuhan manusia kepada Tuhan yang diwujudkan dengan

cara

perintahNya

menjalankan

segala

menjauhi

segala

dan

laranganNya, serta berbuat baik kepada sesama; keyakinan pedoman

(d) yang

Nilai-Nilai, digunakan

seseorang

dalam

merupakan sebagai melakukan

(2001)

menandaskan

bahwa para ahli memaknai sense of humor sebagai konsep yang multifaset, universal dan memiliki beragam batasan. Secara umum

Martin

mentakrifkan perbedaan segala

(dalam

sense

of

2003)

humor sebagai

kebiasaan

bentuk

Miller,

individual

perilaku,

dalam

pengalaman,

perasaan, sikap dan kemampuan yang dihubungkan dengan hiburan, kesenangan, tertawa, candaan dan sejenisnya. Terkait dengan takrif inilah maka sense of humor diberi

label

sebagai

‘personality

trait’,

‘stimulus variable’, ‘emotional response’, ‘mental

process’,

dan

‘

theurapeutic

intervention’. Selanjutnya Thorson & Powell (1993) menyatakan bahwa sense of humor adalah sebuah cara memandang dunia; sebuah ‘gaya’ tertentu, sebagai bentuk perlindungan diri dalam berinteraksi dengan orang lain. Kedua pakar ini mendefinisikan sense of humor sebagai konstruk yang 81


ISSN : 2087-1899

multidimensi yakni terdiri dari: (1) Humor

telah

production; (2) Uses of humor for coping;

mechanism dalam menghadapi situasi sulit

(3) Social uses of humor; (4) Attitudes

di dalam kehi-dupan. Orang-orang humoris

toward humor.

dinyatakan sebagai orang yang cenderung

Para ahli sepakat bahwa masa remaja merupakan fase transisional yang harus dilalui seseorang, sedemikian rupa sehingga status individu menjadi tidak jelas dan mengakibatkan terjadinya kebingungan peran. Periode peralihan ini mengarahkan remaja pada kebebasan untuk menentukan pilihan terhadap gaya hidup, nilai, dan sifat yang pas bagi dirinya (Hurlock, 1997). Menyambung hal ini, Erikson (dalam Bee, 1981) mengingatkan bahwa pada masa remaja terjadi krisis

tentang “arti diri”

(sense of self). Remaja mulai menilai kembali terhadap dirinya dan tujuan-tujuan hidupnya. Dinamika psikis remaja yang serba penuh gejolak dan sarat dengan pencarian nilai-nilai ini, menurut Suyanto (1996) sebagian terjawab ketika remaja

lama

digunakan

sebagai

coping

mampu tetap bertahan berjuang ‘melawan hidup’. Menurut peneliti, hal ini pun terjadi pada

remaja

penyesuaian berbagai

akhir, diri

selain

dalam

diperlukan

memecahkan

problematika, juga dibutuhkan

adanya sense of humor yang cukup tinggi; karena sebagai bagian dari kualitas insani sungguh

memiliki

dampak

positif

bagi

kesehatan fisik dan mental manusia. Terkait hal ini Kelly (2002) menyatakan bahwa seorang yang humoris mampu mengubah sudut

pandangnya

sehingga

bisa

merasakan adanya jarak antara dirinya dengan

situasi

ancaman

menyerangnya,berlanjut

akan

yang melihat

permasalahannya dari sudut pandang yang berbeda, dan otomatis akan menurunkan perasaan yang melumpuhkan (rasa cemas dan tidak berdaya).

sampai kepada masa remaja akhir. Pada masa ini, remaja akhir telah menemukan

Menyambung pernyataan di atas,

pribadinya, mampu merumuskan cita-cita,

Qardawi (1983) menegaskan bahwa pera-

mendisain

norma-normanya,

saan berarti dan bahagia sebagai hasil dari

bertanggungjawab,

dan

mampu

pemenuhan makna hidup sangat penting

menentukan tujuan hidupnya. Ditegaskan

bagi individu, karena menyiratkan hadirnya

oleh Alfian dan Suminar (2003) bahwa

ketenangan jiwa, ketentraman hati, rasa

pencapaian identitas diri dan komitmen kuat

aman, pengharapan, kepuasan, cita-cita,

terhadap

yang

dan kasih sayang; meskipun demikian se-

terhadap

bagian individu masih belum menyadari

diyakini,

nilai-nilai/kepercayaan berperan

pengha-yatan

penting

kehidupan

yang

lebih

bermakna. Thorson

sepenuhnya. Hal ini disebabkan oleh faktor usia mahasiswa yang seringkali mengalami

&

Powell

(1993)

menyatakan bahwa penggunaan humor

problematika dalam pencarian terhadap kebermaknaan

hidupnya,

baik

karena

karakter yang secara umum belum dewasa, 82


ISSN : 2087-1899

maupun karena ketidakmampuan untuk

bahwa hidupnya menjadi lebih bermakna

menyesuaikan diri dengan dinamika peru-

(Bastaman, 1995).

bahan zaman global yang serba cepat. Di Bertumpu

pada

uraian di

atas,

dalam

kehidupan

sehari-hari,

humor dimaknai sebagai “riang dalam si-

tergambar masih kurangnya tingkat keber-

kap/tanggapan

hidup”.

maknaan hidup pada mahasiswa. Padahal

mempunyai

menurut Monks, dkk. (2001) periode ter-

humor) tidak mencela situasi dan tidak

sebut merupakan fase menuju kedewasaan

merasa tersingung bila ditertawakan orang

sehingga individu sudah mengerti ikhwal

lain

penghayatan dan penerimaan jati

diri,

kesedihan akan dikemukakannya dengan

terutama pada para mahasiswa. Dari titik

cara meng-gembirakan sebab menurutnya

tumpu ini peneliti tertarik untuk merumuskan

tidak ada nilai yang mutlak (Rena Latifa,

permasalahan: adakah kaitan antara sense

2007).

of humor dengan kebermaknaan hidup

menghayati hidup bermakna selalu penuh

pada remaja akhir (mahasiswa)?

gairah dan optimistik, fleksibel, namun tidak

citarasa

atas

Individu

humor

kekhilafannya.

Sementara

itu,

yang

(sense

of

Sebaliknya,

individu

yang

terbawa arus atau kehilangan identitas diri. Humor sebagai bagian dari kualitas insani sungguh memiliki dampak positif bagi kesehatan ragawi dan mental manusia. Humor coping

telah

lama

mechanism,

menghadapi

digunakan

sebagai

yakni

dalam

situasi-situasi

sulit

di

kehidupan (Thorson & Powell, 1993). Para humoris (individu dengan sense of humor yang cukup tinggi) disebut sebagai orang yang cenderung mampu bertahan berjuang ‘melawan hidup’ (survive), dan keluar dari krisis hidup atau tekanan yang dihadapi. Dikaitkan dengan fakta bahwa problematika beserta

stres

dalam

hidup

terjadi,

maka

hal

tersebut

cenderung menjadi

tantangan tersendiri, karena setiap individu menginginkan dirinya menjadi orang yang berguna dan berharga. Hal ini mengundang individu untuk memenuhinya, bila tercapai

Jika suatu saat berada dalam situasi problematik/sulit,

individu

akan

mampu

menjalani dengan tabah dan yakin dengan hikmahnya. Dari titik ini, ditemukannya hikmah akan menambah makna hidupnya dan

memperkuat

akibatnya

individu

kehidupannya

tujuan

hidupnya,

merasakan

menjadi

lebih

(meaningful)

yang

ujungnya

menimbulkan

kebahagiaan

bahwa berarti akan

(happiness)

bagi dirinya. Disimpulkan bahwa kebahagiaan adalah efek samping (by product) dari keberhasilan seseorang memenuhi arti atau makna hidupnya (Bastaman, 1995). Melalui ungkapan lain, Sahakian (dalam Fabry, 1979) menegaskan bahwa dengan melibatkan diri dalam kegiatan bermakna, seseorang akan menikmati kebahagiaan sebagai ganjarannya.

maka yang bersangkutan akan merasa

83


Berlandaskan

uraian

di

atas

maka

ISSN : 2087-1899

diukur

dengan

skala

berdasarkan

dirumuskan hipotesis: ada hubungan positif

komponen-komponen

antara

tinggi skor seseorang, maka semakin tinggi

sense

of

humor

dengan

tersebut.

kebermaknaan hidup pada remaja akhir,

tingkat

semakin tinggi tingkat sense of humor akan

semakin rendah skornya, semakin rendah

diikuti

pula kebermaknaan hidupnya.

oleh

semakin

kebermak-naan

tingginya

tingkat

remaja

akhir;

hidup

demikian juga sebaliknya.

kebermaknaan

Semakin

hidupnya

dan

Subjek penelitian ini adalah remaja akhir (19-22 tahun) yang berstatus mahasis-

METODE

wa aktif di Fakultas Psikologi Universitas

Variabel

dilibatkan

Mercu Buana Yogyakarta. Pemilihan su-

dalam penelitian ini adalah Sense of Humor

bjek pada remaja akhir karena menurut

sebagai variabel bebas dan Kebermaknaan

Marheni (2004) di masa ini individu berada

Hidup sebagai variabel terikat.

dalam identity achievement, yakni kondisi

Sense

penelitian

of

humor

yang

adalah

konstruk

multidimensional yang terdiri dari humor production, uses of humor for coping, social uses of humor, dan attitudes toward humor. Keempat aspek ini mengacu pada Thorson &

Powell

(1993)

yang

menyim-pulkan

bahwa jika ke empat aspek tersebut dimiliki oleh individu maka individu mem-punyai rasa humor yang baik dan lebih mudah beradaptasi terhadap situasi sulit di dalam kehidupannya. Sense of humor diukur dengan skala berdasarkan ke empat aspek tersebut.

seseorang yang telah menemukan identitasnya dan membuat komitmen setelah melalui eksplorasi sebelumnya. Alfian dan Suminar (2003) juga menegaskan bahwa pencapaian identitas diri dan komitmen yang

kuat

terhadap

nilai-nilai

serta

kepercayaan yang diyakini, berarti penting bagi perasaan dan penghayatan terhadap kehidupan

yang

Mahasiswa

aktif

bertanggung

lebih

bermakna.

dianggap

jawab

atas

mampu kebenaran

studinya, pemecahan masalah, dan mampu memilih kecakapan sesuai jalan hidup dan tujuan hidupnya (Sujanto, 1996). Tugas

Kebermaknaan

hidup

adalah

perkembangan pada usia mahasiswa juga

penghayatan individu terhadap hal-hal yang

untuk

dianggap

(Yusuf, 2004).

penting,

dirasakan

berharga,

memantap-kan

makna

hidupnya

diyakini kebenarannya, dan memiliki nilai khusus

berdasarkan

makna

hidup,

Metode pengumpulan data yang

kepuasan hidup, kebebasan berkehendak,

digunakan

untuk

mengungkap

variabel

sikap terhadap kematian, pikiran tentang

yang dilibatkan dalam penelitian ini adalah

bunuh

diri,

dan

kepantasan

hidup

alat ukur psikologi yang berupa skala, yakni:

(Crumbaugh

dan

Maholick

dalam

skala Sense of Humor

Koeswara, 1992). Kebermaknaan hidup

yang

disusun

berdasarkan empat aspek dari Thorson dan 84


ISSN : 2087-1899

Powell (1993) dan skala Kebermaknaan

beru-paya membentuk kepribadian yang

Hidup yang disusun berdasarkan enam

matang. Hal ini terutama terkait dengan

aspek dari Crumbaugh dan Maholick (dalam

faktor usianya yang sering dihadapkan

Koeswara, 1992).

pada

Pengujian hipotesis pada penelitian

problematika

kebermaknaan

dalam

hidupnya.

pencarian Selain

itu,

ini menggunakan analisis korelasi Product

menurut Yusuf (2004) mahasiswa juga

Moment dari Pearson. Data kuantitatif

sedang berada pada fase remaja akhir,

dianalisis dengan bantuan komputer yang

yang ditandai oleh adanya pemantapan

menggunakan program SPSS 10.05 for

dorongan hidup dan pencarian sesuatu

windows.

yang dipandang bernilai. Pencarian nilai dan dorongan hidup ini merupakan salah

HASIL DAN DISKUSI

satu

proses

untuk

menemukan

data

kebermaknaan hidup. Diharapkan di masa

ditemukan bahwa terdapat hubungan positif

ini mahasiswa telah menemukan pendirian

yang signifikan antara sense of humor

hidup. Disimpulkan bahwa sense of humor

dengan kebermaknaan hidup pada remaja

akan memicu kematangan pribadi yang

akhir (mahasiswa). Semakin tinggi sense of

pada gilirannya kepribadian yang matang ini

humor maka akan diikuti pula oleh semakin

akan mampu meningkatkan kebermaknaan

tingginya kebermaknaan hidup, demikian

hidup individu.

Berdasarkan

pula

sebaliknya.

bahwa

hipotesis

hasil

Hal

analisis

ini

yang

menegas-kan

diajukan

pada

penelitian ini, diterima.

Thorson

dan

Powell

(1993)

menegaskan bahwa humor telah lama digunakan

sebagai

mekanisme

koping,

Humor sebagai bagian dari kualitas

strategi atau cara-cara pemecahan masalah

insani berdampak positif bagi kesehatan

dalam menghadapi berbagai situasi sulit

ragawi dan kebugaran mental manusia.

dalam

Banyak temuan riset yang membuktikan

Bastaman (1995), para humoris (individu

manfaat

kehidupan.

Berlanjut

menurut

lain

dapat

dengan tingkat sense of humor yang tinggi)

(Kelly,

2002),

disebut sebagai orang yang cenderung

meningkat-kan kesehatan mental (Miller,

mampu bertahan berjuang ‘melawan hidup’

2003), berperan sebagai ‘anti-dote’ dari

(survive), serta keluar dari krisis hidup atau

stres (Wooten, 1996), berkaitan dengan

tekanan yang dihadapi. Dikaitkan dengan

kreativitas (De Bono dalam Susanto, 1998),

mahasiswa sebagai subyek penelitian ini,

dan

secara

humor,

mengurangi

antara

kecemasan

berhu-bungan

dengan

kepribadian

matang (Allport dalam Bastaman, 1996).

faktual

problematika

cenderung beserta

menga-lami

stres

dalam

kehidupannya. Hal tersebut justru menjadi Mahasiswa

yang

dijadikan

tantangan tersendiri, karena setiap individu

responden penelitian ini, ditengarai sedang

menginginkan dirinya menjadi orang yang 85


ISSN : 2087-1899

berguna dan berharga. Hal ini mendorong

maka mahasiswa akan mampu menjalani

individu (mahasiswa) untuk meme-nuhinya,

dengan

dan bila hal ini tercapai

hikmahnya.

bersangkutan akan

maka yang

merasa bahwa hi-

dupnya menjadi lebih bermakna.

dimaknai sebagai “riang dalam sikap/tanggapan hidup”. Individu yang mempunyai citarasa humor (sense of humor) tidak mencela situasi dan tidak merasa tersinggung bila ditertawakan orang lain atas kekhilafSebaliknya,

dikemukakannya

kesedihan

dengan

akan

cara

meng-

gembira-kan sebab menurutnya tidak ada nilai yang mutlak (Rena Latifa, 2007). Sementara itu, individu yang menghayati hidup bermakna selalu penuh gairah dan optimistik, fleksibel, namun tidak terbawa arus atau kehilangan identitas diri. Seorang remaja akhir (mahasiswa) menurut Marheni (2004)

sedang

berada

pada

pencarian/penca-paian identitas diri, yakni kondisi seseorang yang telah menemukan identitasnya komitmen

dan

sebelumnya. (1996)

membuat

komitmen-

melalui

eksplorasi

setelah

Diingatkan

bahwa

oleh

menjadi

telah

Suyanto

remaja

menemukan

Dari

yakin

titik

dengan

tumpu

ditemukannya hikmah akan

ini,

menambah

hidupnya, akibat-nya individu merasakan bahwa kehidupannya menjadi lebih berarti (meaningful)

yang

menimbulkan

kebahagiaan

ujungnya

akan

(happiness)

bagi dirinya. Terkait hal ini Bastaman (1995) menegaskan bahwa kebahagiaan adalah efek samping (by product) dari keberhasilan seseorang memenuhi arti ataun makna hidupnya. Melalui ungkapan lain, Sahakian (dalam Febry, 1979) juga menyatakan bahwa

dengan

kegiatan

melibatkan

bermakna,

diri

dalam

seseorang

akan

menikmati

kebahagiaan

ganjarannya.

Adapun

sebagai

akan

halnya

mahasiswa sebagai subjek penelitian ini, dengan adanya citarasa humor yang tinggi akan memudahkannya untuk lebih tegar menghadapi berbagai problematika hidup sebagai ujian bagi pencapaian kebermaknaan hidupnya, yang bila hal ini terjadi maka mahasiswa akan merasakan kebahagiaan sebagai bonusnya.

akhir,

mahasiswa (sebagai subyek penelitian ini) berarti

dan

makna hidupnya dan memperkuat tujuan

Di ranah hidup keseharian, humor

annya.

tabah

pribadinya,

Di sisi lain, Allport (dalam Bastaman, 1996) menandaskan bahwa kepribadian

mampu merumuskan cita-cita, menemukan

yang

norma-norma sendiri, bertanggungjawab,

upaya memperluas diri, ramah-tamah terha-

dan mampu menentukan tujuan hidup yang

dap orang lain, menerima keadaan diri,

akan ditempuh.

realistik, meyakini dan menghayati filsafat

Menyambung bahasan di atas, jika suatu berada

saat

remaja

dalam

akhir

situasi

(mahasiswa)

problematik/sulit,

matang ditandai

dengan adanya

hidup yang integratif, dan bersikap objektif terhadap diri sendiri. Ciri terakhir ini di dalamnya

terkandung

pemahaman

terhadap diri sendiri dan rasa humor sense 86


ISSN : 2087-1899

of humor), termasuk kemampuan bersikap

Bastaman, H.D. 1995. Integrasi Psikologi

humoristik terhadap diri sendiri. Selain itu, di

dengan Islam. Yogyakarta: Pustaka

samping agama, citarasa humor merupakan

Pelajar

salah satu sarana ke arah penginte-grasian diri.

Jika

dikaitkan

dengan

kondisi

mahasiswa sebagai subjek penelitian ini,

Bastaman,

H.D.

1996.

Meraih

Hidup

Bermakna. Jakarta: Paramadina.

maka mahasiswa adalah sosok pribadi yang

Bastaman, H.D. 2007. Logoterapi: Psikologi

relatif berkarakter matang dan sedang sibuk

untuk Menemukan Makna Hidup dan

dengan proses pencapaian identitas diri.

Meraih Hidup Bermakna. Jakarta:

Melalui citarasa humornya yang tinggi akan

Raja Grafindo Perkasa.

dijadikan sarana ke arah pengintegrasian diri, dan tercapainya integritas diri ini tentu akan

memudahkannya

mencapai

Bertumpu pada diskusi hasil di atas, bahwa

sense

Edition. New York: Harper and Row Publishers.

kebermaknaan dalam hidupnya.

disimpulkan

Bee, H. 1981. The Developing Child. Third

of

humor

merupakan salah satu anasir penting yang

Dananjaya, J. 2004. Humor Mahasiswa. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan. Fabry, J.B. 1980. The Pursuit of Meaning.

terkait erat dengan kebermaknaan hidup

San

pada remaja akhir. Hal ini karena sense of

Publisher.

Fransisco:

Harper

&

Row

humor sebagai salah satu elemen dari kualitas insani merupakan sifat yang hanya dimiliki oleh manusia, dan memiliki otoritas dalam menentukan kebermaknaan hidup individu.

Hasanat,

N.U.

dan

Pengembangan

Subandi.

1998.

Alat

Kepekaan

Terhadap

Humor.

Laporan

Penelitian.

Yogyakarta:

Fakultas

Psikologi UGM. DAFTAR PUSTAKA Hawari, D. 1997. Al Quran: Ilmu Kedokteran Agustian, A.G. 2005. The ESQ Way 165. Jakarta: Arga. Alfian,I.N.

&

Jiwa

dan

Yogyakarta: Suminar,

D.R.

2003.

Perbedaan Tingkat Kebermaknaan Hidup Remaja Akhir pada Berbagai Status Identitas Ego dengan Jenis Kelamin sebagai Kovariabel. Jurnal Insan. Vol.5. No.2. Hal. 87-109. Al Qardawi, Y. 1983. Iman dan Kehidupan.

Kesehatan Dana

Bhakti

Jiwa. Prima

Yasa. Horowitz, C.J. 2001. Hospice Volunteers’ Duration of Service and Measured Sense of Humor: A Correlational Study. Dissertation. The faculty of The California Institute of Integral Studies.

Jakarta: Bulan Bintang. 87


Hurlock,

E.B.

1999.

Psikologi

Pertiwi, D.A. 2007. Sense of Humor dan

Perkembangan: Suatu Pendekatan

Asertivitas Pada Remaja. Skripsi

Sepanjang

(tidak

Rentang

Kehidupan.

Jakarta: Erlangga. Indra

ISSN : 2087-1899

Ratna

Kusuma

diterbitkan).

Yogyakarta:

Fakultas Psikologi UGM. Wardani,

1996.

Pihasniwati, 2007. Aktifitas Penghayatan

Peranan Konsep Diri, Pusat Kendali,

Nilai-Nilai

dan Inteligensi Terhadap Moralitas

Meningkatkan

Pada

Hidup. Prosiding. Kongres Temu

Siswa-Siswa

SMA

Al

Quran

Untuk

Kebermaknaan

Muhammadiyah I Di Yogyakarta.

Ilmiah Nasional

Tesis. Yogyakarta: Program Pasca

Fakultas Psikologi Unissula, API,

Sarjana Universitas Gadjah Mada.

dan Penerbit Insania Cita.

Koeswara, E. 1992. Logoterapi: Psikologi Victor Frankl. Yogyakarta: Kanisius.

API.

Semarang;

Pikunas, J. 1976. Human Development: An Emergent Science. Tokyo: MacGraw Hill Kogakusha Inc.

Komarudin, 2007. Hubungan Antara Gaya Hidup

Hedonis

dengan

Rena Latifa, 2007. Terapi Humor dalam

Kebermaknaan Hidup pada Remaja

Psikologi Islam. Prosiding. Temu

Akhir.

Ilmiah Nasional

Skripsi

Yogyakarta:

(tidak

diterbitkan).

Universitas

Wangsa

Manggala. Marheni,

A.

Fakultas Psikologi Unissula, API,

2004.

Perkembangan

dan

Kepribadian

Santoso, A.B. 2007. Hubungan antara Sense

of

Remaja, dalam Sotjiningsih (Ed).

Kecemasan

Tumbuh

Kembang

Permasalahannya.

Remaja

dan

Skripsi

Jakarta:

CV.

Yogyakarta:

Sagung Seto. dkk.

Humor pada

dengan

Penganggur.

(tidak Fakultas

diterbitkan). Psikologi

Universitas Wangsa Manggala. 2001.

Psikologi

Perkembangan: Pengantar Dalam Berbagai

Semarang;

dan Penerbit Insania Cita.

Psikososial

Monks,

API.

Bagian.

Sujanto, A. 1996. Psikologi Perkembangan. Jakarta: Rineka Cipta.

Yogyakarta:

Gadjah Mada University Press.

Thorson, J.A. & Powell, F.C. 1993. Sense of Humor and Personality. Journal of Clinical Psychology. Vol. 86. No. 2, 310-319.

88


ISSN : 2087-1899

INDEKS DEMOKRASI EKONOMI KABUPATEN BANTUL TAHUN 2011

Awan Santosa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Abstract

This study aims to determine the degree of implementation of economic democracy in Bantul regency in 2011. Measurements were made using the Index of Economic Democracy Indonesia (IDEI) compiled by researchers with expert economic democracy in Indonesia in 2009. Measurement results with the secondary data can be collected indicate that the degree of economic democracy in Bantul regency is at 0.391, which means that Bantul regency implement economic democracy with the proportion of 39.1% in the age of regional autonomy. Keyword: economic democracy, regional autonomy

LATAR BELAKANG

dan operasionalisasi demokrasi ekonomi.

Konsep demokrasi ekonomi atau ekonomi kerakyatan sudah lama dipikirkan dan dikembangkan secara khusus oleh pakar ekonomi di dalam maupun di luar negeri dengan berbagai varian pengertian dan ciri-cirinya (Douglas (1920), Carnoy (1980), Dahl (1985), Poole (1987), dan Smith (2000)). Konsep ini bahkan sudah dipikirkan ekonom Indonesia, khususnya M.

Sampai saat ini belum ada suatu indikator yang

menjadi

ukuran

penyelenggaraan

demokrasi ekonomi baik di dalam maupun luar negeri. Demokrasi ekonomi masih sebatas

konsep

yang

besifat

filosofis,

normatif, dan politis. Belum tersedianya model dan alat ukur ini menjadikan agendaagenda

pembangunan

daerah

yang

berbasis demokrasi ekonomi terlalu abstrak dan tidak memiliki arah yang jelas.

Hatta, sejak tahun 1930 yang kemudian dirumuskan ke dalam konstitusi (Pasal 33

Kondisi ini tidak terlepas dari bias

UUD 1945). Konsep ini terus dikembangkan

konseptual di mana pemahaman publik

oleh ekonom-ekonom Indonesia dengan

terhadap

berbagai

sebatas demokrasi pada dimensi politik

ragam

terminologi

(Mubyarto

demokrasi

terdistorsi

(1980), Swasono (1987), Arief (2000), dan

(demokrasi

Baswir (2002).

merupakan fenomena global ini mendorong

Namun perkembangan pemikiran ke arah demokrasi ekonomi ini tidak diikuti perkembangan bangunan konsep, teori,

ketimpangan

politik).

Kondisi

hanya

perkembangan

yang

konsepsi

demokrasi di dunia, terutama di negaranegara

bekas

jajahan

seperti

halnya 89


ISSN : 2087-1899

Indonesia. Saat ini terdapat setidaknya

Sementara itu, indikator

spesifik

delapan Indeks Demokrasi Politik yang

yang sudah ada justru tersedia untuk

mengukur

kebebasan

politik,

pemilu,

mengukur liberalisasi ekonomi dunia, yaitu

partisipasi rakyat, dan fungsi

lembaga

Index of Economic Freedom (The Heritage

negara (Ericcson & Lane, 2002). Baru

Foundation, 1980). Indeks ini mengukur

tataran

derajat

demokrasi

dikorelasikan ekonomi

politik

dengan

seperti

inilah

indikator

pertumbuhan

yang

kebebasan

ekonomi

yang

sosial-

berorientasi pada kemakmuran individual

dan

melalui kebebasan dalam bisnis, fiskal,

pembangunan manusia.

moneter,

perdagangan,

investasi,

keuangan, pemerintahan, korupsi, HAKI, Korelasi tersebut dapat ditemukan pada berbagai model yang dikembangkan berdasar studi empiris di negara-negara tertentu. Model “Virtuous Trangle” melihat bahwa

pembangunan

manusia

dan kebebasan buruh. Indeks ini sudah menjadi variabel bebas yang dikorelasikan dengan GDP perkapita, pengangguran, dan inflasi.

akan

menjadi jalan bagi terciptanya pertumbuhan

Berdasar

landasan

normatif-

ekonomi dan demokrasi yang selanjutnya

konseptual dan realitas objektif struktur

akan berkorelasi positif satu sama lain

ekonomi

Indonesia

(UNSFIR dalam Kuncoro, 2004). Selain itu

muncul

kebutuhan

terdapat model “Cruel Choice plus Trickle

pengembangan

ilmu

Down”

praktis,

memformulasikan

yang

ekonomi

meletakkan

sebagai

demokrasi

dan

pertumbuhan

prasyarat

munculnya

pembangunan

manusia

(ibid).

untuk

kekinian baik

tersebut di

(teoritis)

ranah maupun model

pengukuran derajat demokrasi ekonomi di Indonesia,

yang

secara

khusus

dapat

diterapkan pada setiap daerah di Indonesia. Adapun

model

pertumbuhan

Sejalan

dengan

endogen dan demokrasi versi Barro melihat

diformulasikannya

posisi

sebagai

Ekonomi Indonesia, maka perlu dilakukan

variabel paling penting dalam menunjang

uji coba pengukurannya untuk daerah di

terjadinya pertumbuhan ekonomi yang akan

Indonesia. Oleh karena itulah penelitian ini

menjadi prasyarat bagi berkembangnya

menjadi penting sebagai bagian dari uji

demokrasi. Model

coba

pembangunan

dikembangkan

manusia

yang agak berbeda

oleh

Balla,

di

mana

pengukuran

Indeks

telah

Indeks

Demokrasi

Demokrasi

Ekonomi Indonesia di Kabupaten Bantul.

demokrasi justru menjadi pilar kunci bagi terwujudnya pertumbuhan ekonomi yang pada

akhirnya

akan

menghasilkan

perbaikan kualitas pembangunan manusia

TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN Penelitian ini bertujuan untuk:

di suatu negara (ibid). 90


1) Mengukur

Indeks

ISSN : 2087-1899

Demokrasi

pertumbuhan, dan variabel makro-

Ekonomi Kabupaten Bantul, Propinsi D.I.

Yogyakarta

pada

ekonomi lain di Indonesia.

tahun

3) Sarana

2009/2010

pengarusutamaan

2) Memaparkan penerapan Demokrasi Ekonomi

mendorong

di

Kabupaten

aspek

pemerataan dan keadilan dalam

Bantul,

pembangunan ekonomi selain aspek

Propinsi D.I. Yogyakarta pada tahun

pertumbuhan

2009/2010

Kabupaten Bantul dan daerah lain di

3) Memberikan rekomendasi program

dan

efisiensi

di

seluruh Indonesia.

yang dapat mendorong peningkatan derajat

keterapan

Ekonomi

di

Demokrasi

Kabupaten

METODE PENELITIAN

Bantul,

Propinsi D.I. Yogyakarta.

Penelitian ini bersifat kuantittatifdeskriptif dengan pendekatan ilmu ekonomi dalam

Penelitian ini bermanfaat sebagai:

melihat

pelaksanaan 1) Panduan

pengukuran

tingkat

Kabupaten

data

sekunder

demokrasi Bantul.

berupa

ekonomi

Jenis

data

di yang

penerapan demokrasi ekonomi bagi

digunakan adalah data sekunder yang

daerah

meliputi:

lain

kemudian

di

Indonesia,

dapat

dengan

dan

yang

diperbandingkan

a.

dievaluasi

perkembangannya dari tahun ke

Publikasi Badan Pusat Statistik (BPS) Nasional, Propinsi, dan Daerah

b.

tahun.

Publikasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Kabupaten

2) Temuan variabel baru yang dapat dikorelasikan

(menjelaskan)

berbagai fenomena ekonomi daerah di Kabupaten Bantul dan daerah

Bantul c.

Publikasi, data. Dan laporan Dinas terkait di Kabupaten Bantul. Secara

ringkas

lainnya seperti halnya kemiskinan,

penelitian

ketimpangan, pengangguran, inflasi,

bagan di bawah ini:

pendapatan

riil

ini dapat

metode

dalam

ditunjukkan

dalam

(perkapita),

91


ISSN : 2087-1899

Metode Analisis

Dasar Teori

Kerangka Pemikiran

Pengukuran Indeks Demokrasi Ekonomi di Kabupaten Bantul

Analisis dan Pemaparan

Rekomendasi Kebijakan dan Program Penelitian ini

menggunakan

alat

analisis Indeks Demokrasi Ekonomi (IDE) yang diformulasikan dari penelitian Awan Santosa (2009) bersama 10 ahli demokrasi ekonomi Indonesia dengan metode Delphi. Variabel yang dinilai sesuai oleh para-ahli dan mencapai nilai skor di atas batas minimum

persetujuan,

sehingga

dapat

dijadikan sebagai unsur penyusun Indeks

sekaligus basis dan visi pembangunan Kabupaten Bantuk Derajat ekonomi kerakyatan dapat diukur menggunakan alat Indeks Demokrasi Ekonomi (IDE) yang terdiri dari 3 dimensi dan 22 variabel penyusun. Dalam konteks PPU tidak semua variabel dapat diukur menggunakan

data

statistik

(sekunder)

yang memang belum tersedia. Oleh karena

Demokrasi Ekonomi Indonesia (IDEI)

itu, dalam analisis ini baru dapat diukur 18 HASIL DAN PEMBAHASAN

variabel yang mewakili pengukuran derajat ekonomi kerakyatan di Kabupaten Bantul.

Analisis makro ekonomi daerah dilakukan

dengan

penekanan

pada

aktivitas ekonomi di sektor riil yang dapat dipengaruhi oleh kebijakan fiskal pemerintah

daerah.

Analisis

dilakukan

dengan

sejauhmana

perekonomian

ini

mengukur daerah

Kabupaten Bantul telah berkembang sejalan dengan yang konsepsi ekonomi kerakyatan, yang merupakan amanah

Pengukuran selengkapnya dapat dilihat dalam tabel 1. Berdasar pengukuran IDE di atas maka dapat dianalisis lebih mendalam pada tiap-tiap variabel untuk bahan penyusunan strategi dan kebijakan ekonomi daerah yang berorientasi pada keberdayaan dan kesejahteraan masyarakat Bantul dapat dilihat dalam tabel 2.

konstitusi dalam pengelolaan ekonomi, 92


ISSN : 2087-1899

Tabel 1 Analisis Indeks Demokrasi Ekonomi (Ekonomi Kerakyatan) Kabupaten Bantul Tahun 2011 Nilai Data

Skor

8,95%

0,91

32%

0,32

15%

0,15

23,29%

0,57

22,08%

0,22

10,3%

0,10

100%

1

84,8%

0,84

4,4%

0,04

90,13%

0,90

20%

0,20

15,29%

0,15

11 Rasio Belanja Kesehatan/APBD

6,50%

0,65

12 Rasio Partisipasi Sekolah

59,98%

0,59

Rasio Anggota Koperasi/Jumlah 13 Penduduk

20%

0,20

14 Rasio Volume Usaha Koperasi/PDRB

2,5%

0,02

19,52%

0,19

0%

0

No

Variabel Indeks Demokrasi Ekonomi

X

Demokrasi Produksi (DP) 1 Tk. Pengangguran Terbuka 2 Tk. Pengangguran Terselubung 3 Rasio Upah Buruh/Omzet Perusahaan

Y

Demokrasi Alokasi (DA) 1 Porsi Belanja bg Penduduk Miskin Rasio Pendapatan Kelompok 40% 2 Terbawah*

Z

Demokrasi Penguasaan Faktor Produksi (DPFP)

Z-a

Faktor Produksi Material

1 Rasio APBD/PDRB 2 Rasio PAD/APBD 3 Rasio Pembiayaan Domestik/APBD 4 Rasio APBD/Total Omzet SDA 5 Rasio Konsumsi/Kredit Konsumsi 6 Rasio Investasi Domestik/Total Investasi 7 Rasio Investasi UMKM/PDRB 8 Rasio Kredit/Tabungan 9 Rata2 Luas Kepemilikan Lahan (> 2ha) Z-b

Faktor Produksi Intelektual

10 Rasio Belanja Pendidikan/APBD

Z-c

Faktor Produksi Institusional

15 Rasio Perusahaan Memiliki SP 16 Rasio Anggota SP/Jumlah Pekerja 17 Rasio Perusahaan Memiliki ESOP Jumlah Rata-Rata Skor TKah Tangga Miskin/Rumah Tangga Total: Skor total: 7,05

0,391

Ket: * = proxy dengan data proporsi rumah tangga miskin 93


ISSN : 2087-1899

tanda kosong berarti data tidak tersedia, nilai skor diambilkan dari nilai positif setiap variabel dengan range antara 0-1, di mana skor terbaik (maksimum) adalah 1. Tabel 2 Analisis Variabel dan Implikasi Kebijakan No

Variabel

Analisis

(Perhitungan) 1

Tingkat

Pengangguran

1. 91% masyarakat Bantul sudah terlibat dalam

Terbuka (jumlah pencari

kegiatan perekonomian.

kerja dibandingkan jumlah

2. Tidak ditemukan data tingkat pengangguran

angkatan kerja, data BPS)

terselubung, yang dalam lingkup Propinsi DIY sebesar 24% dan lingkup nasional sebesar 3x lipat dari pengangguran terbuka (30%)

2

Rasio upah buruh/omset Data di-proxi melalui data proporsi buruh di perusahaan

Kabupaten Bantul yang sudah diikutsertakan dalam program Jamsostek, yaitu baru sebanyak 32%. baru

sekitar

10.985

pekerja

dari

total

34.331pekerja. 3

Porsi

Belanja

bg

1. Alokasi belanja APBD Kabupaten Bantul

Miskin

(Nilai

untuk penduduk miskin sebesar Rp. 25 Milyar

belanja penduduk miskin

atau senilai 2,7% dari total APBD, yang jika

dibandingkan nilai APBD

dibandingkan

keseluruhan, data APBD

miskin Bantul sebesar 18%, maka alokasi

2010)

tersebut menjadi senilai 15%.

Penduduk

dengan

proporsi

penduduk

2. Penduduk miskin tidak serta merta mampu menyerap program yang tidak bersasaran langsung ke meraka. 4

Rasio

Pendapatan

1. Proporsi KK miskin masih cukup tinggi, yaitu

Kelompok 40% Terbawah

18,05%, yang belum dapat turut menikmati

atau

pembangunan Bantul.

Proporsi

Rumah

Tangga

Miskin

(RTM)

(jumlah

rumah

tangga

miskin dibandingkan jumlh rumah

tangga

2. Kelompok

40% penduduk berpendapatan

terendah di Bantul menikmati 23,29% 3. Karakteristik rumah tangga yang miskin tetapi secara ekonomi aktif (produktif).

keseluruhan, data BPS) 5

Rasio APBD/PDRB (Nilai

1. Rasio APBD 2009 yang sebesar Rp. 876

APBD 2010 dibandingkan

milyar terhadap PDRB sebesar Rp. 3,9

nilai PDRB Bantul 2010,

trilyun adalah 22,08%. 94


data APBD dan PDRB 2010) 6

ISSN : 2087-1899

2. Kapasitas

fiskal

pemerintah

daerah

Kabupaten Bantul hanya sebesar 22,08%

Rasio PAD/APBD (Nilai

1. Rasio PAD yang sebesar Rp. 90,2 milyar

PAD 2010 dibandingkan

terhadap APBD 2009 adalah 10,3%%

nilai APBD 2010, data

2. Kewenangan politik anggaran pemerintah

BPS 2010)

daerah adalah sebesar 10,3%, sedangkan 89,7%-nya ditentukan pusat melalui bagi hasil pajak/bukan pajak 3. Kondisi ini rawan intervensi dan tekanan dari (oknum) pemerintah pusat

7

Rasio

Pembiayaan

Domestik/APBD pinjaman

1. Rasio yang 100% menunjukkan pemda Bantul

(Nilai

tidak menggunakan obligasi (surat utang)

daerah

daerah sebagai sumber penerimaan dalam


APBD.

2010, data APBD) 8

Rasio

Investasi

1. Investasi UKM yang sebesar Rp. 79 milyar

UMKM/Total

Investasi

hanya sebesar 4,40% dari total investasi

(nilai

investasi

UMKM

dibandingkan

senilai Rp 1,7 T.

nilai

2. Peran UKM dalam struktur ekonomi Bantul

investasi total, data BPS

masih sub-ordinan (marjinal) karena tidak

2010)

linkage

dengan

usaha

di

sektor primer

(pertambangan). 9

Rasio (nilai

Kredit/Tabungan Rasio kredit 2010 sebesar Rp. 868 milyar terhadap pinjaman

perbankan

di

dari Bantul

dibandingkan dengan nilai

dana pihak ketiga sebesar Rp. 963 milyar sudah sebesar 90,03%. Sumber keuangan daerah Bantul sudah dapat

simpanan/tabungan pihak dimanfaatkan ketiga, data PPD)

oleh

pelaku

usaha

di

Bantul.,

walaupun perlu dipetakan struktur pengusaha pengakses kredit bank umum tersebut.

10

Rata-rata

luas Rata-rata luas kepemilikan lahan petani di Bantul

kepemilikan lahan (> 2 ha) hanya 400m, sehingga di bandingkan dengan rata(jumlah penduduk yang rata ideal yang sebesar 2 ha maka luasan tersebut memiliki lahan di atas 2 ha baru mencakup 20%nya saja. dibandingkan jumlah

dengan penduduk

keseluruhan,) 11

Rasio

Belanja

1. Rasio

belanja

modal

bidang

pendidikan 95


Pendidikan/APBD

(nilai

sebesar Rp. 134 milyar terhadap APBD 2010

belanja

dinas

adalah 15,29%, yang merupakan realisasi

modal

pendidikan nilai

dibandingkan

APBD

2010

keseluruhan, data APBD 2010) 12

ISSN : 2087-1899

APBD 2010. 2. Dana-dana pendidikan belum dikelola optimal. 3. Secara

keseluruhan rasio belanja

modal

(publik) terhadap APBD adalah sebesar 34%.

Rasio

Belanja

1. Rasio belanja kesehatan yang sebesar Rp.

(Nilai

56,94 milyar terhadap APBD 2010 adalah

Kesehatan/APBD

belanja barang dan jasa dan

modal

kesehatan

dinas

dan

RSUD

6,50%. 2. Alokasi anggaran kesehatan masih belum memadai.

Di

mana


RTM,3terdapat

kasus

keseluruhan 2010, data

pencemaran lingku5gan.

masih gizi

banyak

buruk4

dan

APBD 2010) 13

Rasio partisipasi sekolah Angka partisipasi murni SMA di Kabupaten bantul (jumlah anak usia SMA

sebesar 59,98%, yang berarti masih sebanyak 41%

yang sekolah/jumlah anak anak usia SMA yang tidak melanjutkan pendidikan usia

SMA

keseluruhan sampai jenjang SMA.

tahun 2010) 14

Rasio

Anggota

Koperasi/Jumlah Penduduk anggota

orang baru 20% dari total penduduk sebanyak (jumlah

koperasi

2. Peran koperasi baik secara kualitas maupun

jumlah

kuantitas masih sangat terbatas, dengan

keseluruhan

posisi sub-ordinan (marjinal) dalam struktur

Bantul, data BPS 2010) 15

Rasio

900.000 orang.

aktif

dibandingkan penduduk

1. Jumlah anggota koperasi sebanyak 180.814

Volume

Koperasi/PDRB

Usaha

perekonomian daerah. 1. Volume

usaha

(omset)

koperasi

yang

(nilai

diperkirakan sebesar Rp. 184 milyat adalah

omset usaha yang ditaksir

4.89% dari PDRB, yang makin menguatkan

berdasarkan

bahwa koperasi belum berperan utama dalam

koperasi

nilai

aset

dibandingkan

nilai PDRB keseluruhan, data

BPS

dan

PDRB

perekonomian. 2. Transaksi ekonomi lebih banyak dilakukan dengan perusahaan swasta (perorangan)

2010) 16

Rasio

Perusahaan Perusahaan di Bantul total berjumlah sebanyak

memiliki serikat pekerja 566, di mana 292 di antaranya sudah menjadi (jumlah

perusahaan peserta jamsostek, namun baru 57 di antaranya 96


memiliki

ISSN : 2087-1899

serikat yang memiliki serikat pekerja (19,52%).

pekerja/jumlah

Kondisi ini menunjukkan lemahnya peran buruh di

perusahaan memiliki skim hadapan pengusaha/pemodal, yang secara jamsostek)

“sistematis” didukung oleh pemerintah dengan sedikitnya aparat pengawas/penegak hukum.

17

Rasio

Perusahaan

Memiliki

ESOP

1. Belum

(jumlah

perusahaan

perusahaan

yang

menerapkan pola kepemilikan saham oleh

yang

karyawan

menerapkan pola ESOP dibandingkan

ditemukan

(employee

share

ownership

plan/ESOP)

jumlah

perusahaan keseluruhan, data BPS tahun 2010 dan survey Pustek 2009-2010)

KESIMPULAN DAN SARAN Hasil variabel

perhitungan

Indeks

3. Disain terhadap

Demokrasi

18

Ekonomi

Kabupaten Bantul adalah sebesar 0,391, yang berarti derajat penerapan demokrasi ekonomi

(ekonomi

kerakyatan)

di

Kabupaten Bantul adalah sebesar 39,1% Berdasarkan hasil pengukuran Indeks Demokrasi Ekonomi di kabupaten Bantul tersebut

maka

(rekomendasi)

disampaikan

berbagai

program/terobosan

lokal

untuk fokus pada sasaran penduduk miskin (15-16%)\ 4. Aplikasi pro-poor budgeting dengan rasio alokasi APBD minimal separuh dari tingkat kemiskinan (8-9%) 5. Alokasi

untuk

permodalan

jaminan

(material,

sosial,

intelektual,

dan institusional) bagi penduduk miskin Bantul.

saran

6. Disain role model Kredit Rumah

dan

Tangga Miskin Produktif, dengan

kebijakan

program yang perlu mendapat penekanan

referensi

sebagai berikut:

Bangladesh.

1. Perhatian pada kelayakan upah,

Grameen

Bank,

7. Technical assistance khusus bagi

kerja, keberdayaan pekerja, dan

lembaga

produktivitas.

keungan, dan pemasaran KK miskin

2. Perlindungan tenaga kerja bantul

8. Sinkronisasi

(usaha)

peran

produksi,

ekonomi

melalui dorongan pengikutsertaan

pemerintah daerah dengan ekonomi

buruh dalam program Jamsostek

rakyat Bantul, melalui kemitraan produksi, keuangan, dan pemasaran

97


9. Disan

kebijakan

yang

langsung

ISSN : 2087-1899

18. Dinas perlu membuat terobosan

berdampak pada sektor rill seperti

untuk

penguatan

pendidikan,

kelembagaan

dan

kapasitas ekonomi rakyat. 10. Revitalisasi

peran

optimalisasi

semisal

dengan

BUMD

sumber

daya

kemitraan

dinas

peternakan,

dan

lingkungan hidup, perindagkop untuk

BUMDes dalam mengelola sektor

tujuan pembelajaran dan layanan

primer (SDA) penyumbang APBD

bagi siswa.

terbesar

19. Belanja modal pendidikan idealnya

11. Mempertimbangkan tax and revenue sharing, di mana pemungutan pajak bernilai

besar

sebagian

menjadi

20% dari total APBD. 20. Belanja kesehatan idealnya minimal 10% dari

APBD untuk layanan

kewenangan pemerintah daerah.

preventif dan peningkatan kualitas

12. Harus selalu dihindari pembiayaan

SDM, termasuk jaminan kesehatan

APBD menggunakan sumber dari

menyeluruh (sesuai UU Kesehatan).

luar negeri/swasta (obligasi daerah) 13. Role model

21. Perlu

dirilis

program

pendidikan

dan pengembangan

gratis tingkat SMA untuk siswa dari

linkage UKM dengan industri primer

keluarga tidak mampu, di sertai

(pertambangan).

dukungan

14. Linkage

UKM

dengan

belanja

anggaran

dan

penyadaran pentingnya pendidikan

pemerintah daerah, semisal dengan

bagi

prioritasi belanja APBD ke UKM

mampu di Kabupaten Bantul

lokal. 15. Perlu

warga

22. Mobilisasi kajian

struktur

pengakses

dan

masyarakat

kesadaran

sosialisasi

kurang

berkoperasi

manfaat

sosial-

dana-dana perbankan, agar tidak

ekonomi berkoperasi secara luas,

terkonsentrasi pada pelaku usaha

dengan berbagai media.

lapis atas saja. 16. Kemitraan

23. Kemitraan disperindakop, koperasi antara

lembaga

rakyat, dan sekolah untuk perluasan

keuangan formal dan organisasi

basis keanggotaan, layanan, dan

ekonomi rakyat (tani, ternak, dan

usaha koperasi

nelayan)

dengan

penjaminan/fasilitasi

pemerintah

daerah

pemerintah

daerah

(SK

Bupati)

dalam pembelian barang/jasa dari

17. Reforma agraria (redistribusi lahan) bagi

24. Kemitraan koperasi rakyat dengan

petani

sehingga

penggarap dapat

Bantul lebih

koperasi. 25. Role

model

kemitraan

koperasi

dalam mata rantai usaha sektor

mengoptimalkan lahan-lahan tidur

primer

pertambangan,

dan kritis yang ada

BUMN atau BUMD.

dengan

98


26. Disain outlet pasar sentra koperasi

ISSN : 2087-1899

oleh

Akhmad

Setiawan,

Jakarta,

Yayasan Obor.

daerah 27. Role model koperasi

dan pengembangan

produksi

pemasaran

dan

rakyat

koperasi

yang

dapat

diunggulkan daerah 28. Perluasan partisipasi buruh dalam organisasi fasilitasi

(perusahaan)

Devune,

Pat,

1995,

Demokrasi

dan

Perencanaan Ekonomi, Yogyakarta, Tiara Wacana Hines, Collins, 2005, Mengganti Globalisasi

melalui

Ekonomi

serikat

Demokrasi, Insist Press, Yogyakarta

pembentukan

Menjadi

Lokalisasi

pekerja (karyawan) baik di tingkat perusahaan maupun tingkat wilayah. 29. Mulai penyadaran hak-hak pekerja, termasuk

dalam

kontribusi

kepemilikannya

dan

terhadap

perusahaan.

Kuncoro, Mudrajad, 2004, Otonomi dan Pembangunan

Daerah,

Erlangga,

Jakarta Kekic,

Laza,

2007,

Intelegence

The

Unit’s

Economist Index

of

Democracy, EIU Report 2007 DAFTAR PUSTAKA

Kriegman, Orion, 1998, The Potential for

Archer, Robin, Economic Democracy: The Politics of Feasible Socialism, Clarendon Press

Economic Democracy n America Levinson, J. M. (2005). To gain consensus on

a

definition

of

multicultural

children's literature: A Delphi study. Arief,

Sritua,

2006,

Negeri

Terjajah,

Yogyakarta, Resist Book Bappeda

Kabupaten

Pembangunan

Banyul, Jangka

Digital Abstracts International, 66 (08), 2869. (UMI No. 3184291).

Rencana

Linstone, A & Murray T, 1974, The Delphi

Menengah

Method: Tecnique and Application,

Daerah b(RPJMD) Kabupaten Bantul

Reading: Addison-Wesley

2011-2015 Mubyarto, 1997, Ekonomi Rakyat, Program BPS Kabupaten Bantul, Bantul Dalam

IDT,

Angka 2010

Indonesia, Aditya Media, Yogyakarta

Forum Rektor Indonesia, 2007, Sistem

dan

Demokrasi

Mubyarto, Capres/Cawapres dan Ekonomi

Ekonomi yang Berkeadilan Sosial,

Rakyat,

dalam

(naskah akademik), Makassar, FRI.

Rakyat,

Bogor,

Dahl, Robert A, 1985, Demokrasi Ekonomi: Sebuah

Pengantar,

Ekonomi

Jurnal

Ekonomi

Yayasan

Agro

Ekonomika (YAE).

diterjemahkan 99


ISSN : 2087-1899

Mutis, Thoby, 2002, Cakrawala Demokrasi Ekonomi, Tiara Wacana, Yogyakarta

Smith, J.W., 2000, Economic Democracy: Political

Struggle

in

Twenty-first

Centuries, New York, M.E. Sharpe. Nambisan, S., Agarwal, R., & Tanniru, M. (1999). Organisational mechanisms

Svante, Erricson & Jan-Eric Lane, 2002,

for enhancing user innovation in

Demokratisasi

information

RajaGarfindo, Jakarta

technology.

MIS

Pertumbuhan,

Quarterly, 23(8), 365 - 395. Swasono, Sri Edi, 1987, Sistem Ekonomi Poole,

Michael,

Economic

1987,

The

Democracy,

Origin

of

Routledge,

dan Demokrasi Ekonomi, UI Press, Jakarta

London Situmorang, Johny W dkk, Prototipe Model Pusat

Pendidikan

dan

Studi

Pemeringkatan Koperasi Berdasarkan

Kebansentralan, 2002, Daya Saing

MDP, dalam Infokop No 28 Tahun

Daerah: Konsep dan Pengukurannya

XXII, 2006

di Indonesia, BI, Jakarta The Heritage Foundation, Index of Econmic Rachbini, Didik J, 2001, Politik Ekonomi Baru Menuju Demokrasi Ekonomi, Grasindo, Jakarta

Freedom 2007 Wikipedia, 2007, Economic Democracy, diakses

di

internet

tanggal

Ringen, Stein, 2004, A Distributional Theory

12/8/2007Williams, 2002, Bologna and

of Economic Democracy, Routledge

Emilia

Rodgers, B. L. & Cowles, K. V. (1993). The

Economic

Romagna:

A

Democracy,

Model

of

diakses

di

qualitative research audit trail: A

internet tanggal 12/8/07 jam 09.49

complex collection of documentation.

WIB.

Research in Nursing and Health, 16, 219 - 226.

100


ISSN : 2087-1899

PEDOMAN PENULISAN NASKAH Beberapa contoh : Naskah yang diterima merupakan hasil

Buku :

penelitian, naskah ditulis dalam bahasa

Mayer, A.M. and A.P. Mayber. 1989. The

Indonesia,

diketik

dengan

computer

program MS. Word, front Arial size 11.

Germation

of

Seeds.

Pergamon

Press. 270 p.

Jarak antar baris 2 spasi maksimal 15 halaman termasuk garfik, gambar dan tabel.

Artikel dalam buku :

Naskah diserahkan dalam bentuk print-out

Abdulbaki, A.A. And J.D. Anderson. 1972.

dan CD; dibuat dengan jarak tepi cukup

Physiological

untuk koreksi.

Deteration of Seeds. P. 283-309. In.

Gambar (gambar garis maupun foto) dan tabel diberi nomor urut sesuai dengan

and

Biochemical

T.T.Kozlowski (Ed) Seed Biology Vol. 3. Acad. Press. New York.

letaknya. Masing-masing diberi keterangan singkat dengan nomor urut dan dituliskan

Artikel dalam majalah atau jurnal :

diluar bidang gambar yang akan dicetak.

Harrison, S.K., C.S. Wiliams, and L.M. Wax.

Nama ilmiah dicetak miring atau

1985. Interference and Control of

diberi garis bawah. Rumus persamaan ilmu

Giant Foxtail (Setaria faberi, Herrm) in

pasti, simbol dan lambang semiotik ditulis

Soybean (Glicine max). Weed Science

dengan jelas.

33: 203-208.

Susunan

urutan

naskah

ditulis

sebagai berikut : 1. Judul dalam bahasa Indonesia. 2. Nama penulis tanpa gelar diikuti alamat instansi. 3. Abstract dalam bahasa Inggris, tidak lebih 250 kata.

Prosiding : Kobayasshi,J. Genetic engineering of Insect Viruses: Recobinant baculoviruses. P. 37-39. in: Triharso, S. Somowiyarjo, K.H. Nitimulyo, and B. Sarjono (eds.), Biotechnology for Agricultural Viruses.

4. Materi dan Metode.

Mada University Press. Yogyakarta.

5. Hasil dan Pembahasan.

Redaksi berhak menyusun naskah

6. Kesimpulan.

agar sesuai dengan peraturan pemuatan

7. Ucapan terima kasih kalau ada.

naskah

8. Daftar pustaka ditulis menggunakan

diperbaiki, atau menolak naskah yang

sistem nama, tahun dan disusun secara abjad

atau

mengembalikanya

untuk

bersangkutan. Naskah yang dimuat dikenakan biaya percetakan sebesar Rp 100.000,- dan penulis menerima 1 eks hasil cetakan

101

Jurnal Sosio Humaniora

Recommend Documents