Jaarverslag 2013
ste r k in w e lz ijn
Oranje tienerdisco
Voorwoord In 2012 is Welnúh gestart met de uitvoering van haar strategisch beleidsplan met als titel: ‘Naar een sociale onderneming’. In dit voorwoord kijken we terug op de realisatie hiervan.
De afgelopen jaren heeft Welnúh haar steentje bijgedragen aan de bezuinigingsdoelstelling van de gemeente. Dat heeft tot de nodige ontslagen geleid. In 2013 had de stichting een omzet van € 1,4 miljoen, waarvan € 8,5 ton structurele subsidie, € 75.000 aan incidentele projectsubsidie en ruim € 4,5 ton aan eigen baten. Welnúh heeft 18 medewerkers, die ongeveer 12 fte vervullen. Daarnaast zijn bij Welnúh zo’n 430 vrijwilligers actief waarvan wij schatten, dat zij gemiddeld 104 uur per jaar werkzaamheden voor Welnúh verrichten. Dat betekent een vrijwilligersinzet van maar liefst ca. 45.000 mensuren per jaar. Daarnaast zetten we ook veel docentenuren in voor diverse cursussen en activiteiten zoals de bewegingscursussen en dergelijke.
In dit jaarverslag Voorwoord 3 Jongerenwerk 5 Opbouwwerk 7 Steunpunten Welzijn, Zorg en Wonen
9
Mantelzorgondersteuning 10 Steunpunt Vrijwilligerswerk
11
Vrijwilligers 13 Medewerkers 14 Missie en visie
15
Balans per 31-12-2013
16
Staat van baten en lasten over 2013 17 2
De Belbus, de +BUS, de Klussendienst, de Hulpdienst en Tafeltje-dek-je zijn voorbeelden van dagelijkse activiteiten door vrijwilligers. De open eettafels, oudereninlopen, bewegings- en danscursussen, culturele cursussen, sport en de huidige Galerie zijn voorbeelden van wekelijkse activiteiten. De EvenementenXpress, het Filmhuis, voorlichtings- en informatiebijeenkomsten, de Zomerschool en workshops en lezingen zijn voorbeelden van regelmatig terugkerende activiteiten, die door vrijwilligers worden uitgevoerd. In dit jaarverslag 2013 zult u daarover veel kunnen lezen en zien. Gesteld kan worden dat de eerste beleidsuitgangspunten zijn gerealiseerd namelijk: versterking van vrijwilligersinzet in activiteiten en diensten. Zelfs in de organisatie zoals de receptie, de publiciteit, de boekhouding en, niet in de laatste plaats, het bestuur zijn vrijwilligers actief. Die vrijwilligersinzet vraagt om coördinatie en ondersteuning. Die moeten de medewerkers van Welnúh wel bieden en dat lukt heel goed. Naast activiteitenbegeleiders heeft Welnúh inmiddels ook een staffunctionaris en een
coördinator Vrijwilligerszaken. Dit verslagjaar was de Vrijwilligersraad voltallig. Ons team heeft contacten gelegd met zorginstellingen, ondernemers, woningcorporaties etcetera. Deelname aan ketens, projectgroepen Woonservicegebieden, pilots in het kader van de aankomende transities zijn niet meer weg te denken uit onze organisatie. We zoeken naar nieuwe wegen en samenwerking. Daardoor ontstaan leuke samenwerkingsverbanden waaraan vrijwilligers soms ook een bijdrage leveren. Zo is door vrijwilligers een samenwerkingsverband ontstaan met de winkeliers in Doorn om twee keer per jaar een proeverij in en om onze accommodatie te organiseren. Maar we werken ook samen met ondernemers en zorginstellingen om het vervoer van en naar de dagverzorging efficiënter en goedkoper te maken. De personele inzet vinden we voorts met name in de informatie- en adviesfunctie van Welnúh. De laagdrempelige Steunpunten Welzijn, Zorg en Wonen in de dorpen waren voor de gemeente aanleiding om ons in de vorm van een pilot en samen met de medewerkers van het WMO-loket de verantwoordelijkheid te geven voor de start van de Wijkservicepunten. Goed getraind voeren zij ‘keukentafelgesprekken’ met mensen, die een zorgvraag hebben. Gekeken wordt of zij op eigen kracht, met behulp van hun omgeving of via welzijnsconcepten de steun kunnen krijgen, die nodig is. We hopen dat deze pilot uiteindelijk zal zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige toegang tot welzijn en zorg in elk dorp. Een belangrijk element daarbij zal ook de coördinatie van de vrijwillige zorg of informele zorg gaan worden. Plannen daarvoor liggen klaar en zullen via de projecten Woonservicege3
tieservice NL doet: Welnúh repara
Jongerenwerk De jongerenruimtes zijn gemiddeld 5 keer per week open en per inloop komen 12 tot 20 jongeren. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door 50 vrijwilligers en 5 stagiaires. bieden ingebracht worden. Ook bieden wij de nodige ondersteuning aan mantelzorgers die daarom vragen. De gemeente heeft ons gefaciliteerd om de problematiek van jonge mantelzorgers in kaart te brengen en in het laatste kwartaal van 2013 is ons ook gevraagd om aan de specifieke situatie van allochtone mantelzorgers aandacht te besteden. Het Steunpunt Vrijwilligerswerk zorgt ervoor dat organisaties, die met vrijwilligers werken, worden ondersteund. Helaas zal dit werk gaan verminderen om daarmee een structurele bezuiniging in 2014 te kunnen realiseren. Gelukkig blijven nog enkele taken overeind omdat we een deel van de bezuinigingen gevonden hebben in een wijziging van het management van onze organisatie. Het Jongerenwerk van Welnúh wordt door velen gewaardeerd. Zowel de jongeren zelf, hun ouders als de belanghebbende organisaties zijn tevreden met de behaalde resultaten. Dat heeft de gemeenteraad in de loop van 2013 mede doen besluiten geen bezuinigingen meer op het Jongerenwerk toe te staan. Daar is Welnúh uiteraard heel content mee. Het draagvlak om ons Jongerenwerk in te zetten in het kader van de preventieve jeugdzorg stijgt gestaag. Een rol die we uiteraard graag willen vervullen. Deelname aan de actieteams, inzet van de werkcoach en deelname aan de pilot Dorpsteam+ zijn daar goede voorbeelden van. Verdere uitbouw in het kader van de nieuwe wet op de jeugdzorg zal Welnúh zeker niet uit de weg gaan. Gesteld kan worden dat de beleidsuitgangspunten van Welnúh grotendeels zijn omgezet in daadwerkelijk handelen en uitvoeren. Daar zijn we trots op. We hebben ook goede producten ontwikkeld. Meer en meer is in het welzijnswerk te zien, dat instellingen en overheden dergelijke producten nodig hebben 4
om in hun gebied tot uitvoer te brengen. Dat heeft ons doen nadenken of wij die producten niet moeten gaan aanbieden. Een voorbeeld is Veenendaal waar men het hoofdaannemerschap van het sociaal domein heeft aanbesteed aan een consortium van vier instellingen, die op hun beurt op zoek zijn naar onderaannemers op bepaalde gebieden. Wij hebben een consulent die zeer professioneel een Steunpunt Vrijwilligerswerk heeft ontwikkeld. Als dat niet meer afgenomen wordt, kan het ook ergens anders worden aangeboden. In het kader van goede bedrijfsvoering en personeelsbeleid zou dat uitstekend zijn. Dat idee zal in 2014 verder worden uitgewerkt. Een nieuw gebied met nieuwe uitdagingen waarbij we geloven in de kracht van onze producten. De afgelopen twee jaar heeft het huidige personeel met enthousiasme alle veranderingen opgepakt en is ermee aan de slag gegaan. Natuurlijk waren er soms ook twijfels en onzekerheden. Maar de steeds bredere inzet wordt nu zelfs gezien als een verrijking van hun werk. Welnúh wil doorgaan om, samen met onze vrijwilligers en de belanghebbende organisaties, de inwoners van de Utrechtse Heuvelrug een vraaggericht aanbod van diensten en activiteiten te bieden, dat nodig is om leefbaarheid, zorg en welzijn te bevorderen. Sjaak Blenk Directeur Welnúh
In het Jongerenwerk is begin 2013 een bezuiniging doorgevoerd waardoor in alle dorpen de middaginlopen in de jongerenruimtes stopgezet werden. Eind 2013 hebben we er samen met vrijwilligers toch weer voor kunnen zorgen dat enkele middaginlopen een herstart hebben gemaakt. In Maarn zijn we van start gegaan met de jongerenruimte ‘onze Jop’. Deze jongerenruimte is gevestigd in De Twee Marken en is twee avonden per week geopend. Ook zijn we in 2013 gestart met het geven van voorlichting op alle basisscholen in de Utrechtse Heuvelrug op het gebied van roken en alcohol. Deze voorlichting doen we samen met GGD Midden-Nederland. De jongeren organiseren hun eigen activiteiten met ondersteuning van vrijwilligers, stagiaires en jongerenwerkers.
“Ik was aan het voetballen op het veldje naast ons huis. Toen kwam ik de jongerenwerker van ons dorp tegen. Hij vertelde over zijn werk en dat we ook een voetbaltoernooitje zouden kunnen organiseren. Dat heb ik toen samen met hem en mijn vrienden gedaan. Er waren vijf teams die mee deden. Het was super chill.”
Enkele voorbeelden van activiteiten georganiseerd door en voor jongeren: Voetbal Softbal Tafeltennis Tafelvoetbal Bootcamp Basketbal Darten Judo Fitness Kickfun Zwemmen Klussen in de jongerenruimtes Filmvoorstellingen Disco’s Knutselmiddagen Preventieve voorlichtingen Barbecueën Jongerenkrant Oefenruimte voor bandjes Lasergamen Walibi Game-avond Aanwezig zijn bij dodenherdenking
Meidenmid
dag ‘de Djoi’
Judo
5
Galerie Kampwegkerk
“Ik had al een paar keer gesolliciteerd maar werd nooit uitgenodigd voor een gesprek. Samen met de werkcoach heb ik mijn brieven aangepast met daarin per sollicitatie een motivatie. Op de tweede brief die ik daarna verstuurd heb, werd ik uitgenodigd. Samen hebben we het gesprek voorbereid en nu heb ik een halfjaar contract“.
Opbouwwerk Activiteiten en diensten Bij de uitvoering van al onze activiteiten en diensten gaan wij uit van de vragen en behoeften van de inwoners van de Utrechtse Heuvelrug.
Tafeltennistoernooi
Pilot Werkcoach Welnúh heeft de pilot Werkcoach. De werkcoach helpt jongeren (16-23) uit de gemeente op weg naar werk. Dit kan een echte baan zijn maar ook een stage of leerwerkbaan. Ook wanneer een jongere nog niet precies weet wat voor werk hij of zij graag zou willen of kunnen, kan de werkcoach helpen. Vanaf het begin is het project een welkome aanvulling voor jongeren in de Utrechtse Heuvelrug geweest. Doordat er korte lijnen zijn met het Jongerenwerk, dat de jongeren al kent, zijn er ook korte lijnen met de doelgroep. Deze manier van werken heeft er voor gezorgd dat multiproblematiek vroegtijdig gesignaleerd kon worden. Naast de nauwe banden met het Jongerenwerk is er vanaf de start veel samengewerkt met andere partijen, waaronder lokale ondernemers.
Hollywood Glitterdisco
47 vrijwilligers vervoeren met de Belbus passagiers op doordeweekse dagen naar de winkel, de dokter, de tandarts, de apotheek of naar de dagverzorging. De ritten worden dagelijks door een team van 9 vrijwilligers ingepland. Ook de kinderen van de SKDD worden door de Belbus van school naar de naschoolse opvang gereden. Totaal in 2013 8.660 enkele ritten.
Oefenruimte
Opening Fort Doorn
6
Aangezien ouderen steeds langer vitaal blijven, is de naam van Netwerk 75+ veranderd in Netwerk 80+. Dat betekent, dat ouderen in de gemeente vanaf de leeftijd van 80 jaar bezoek kunnen krijgen van een vrijwillig(st)er van het Netwerk om hen te informeren over de mogelijkheden die de gemeente Utrechtse Heuvelrug hen biedt. 22 vrijwilligers hebben 141 bezoeken afgelegd.
In alle dorpen wordt wekelijks de mogelijkheid geboden om gezamenlijk een driegangendiner te nuttigen voor € 9,85. Dit wordt georganiseerd in samenwerking met ‘Klein Zwitserland’ in Driebergen, ‘Buitenlust’ in Amerongen en ‘de Remise’ in Leersum. In Doorn levert slagerij Van Dijk de maaltijden in de Kampwegkerk en in Maarn (3 maal per week) in Trompstaete 46. 37 vrijwilligers fungeren hier als gastvrouwen en –heren. In de gemeente zijn 54 vrijwilligers van de Hulpdienst bereid inwoners naar het ziekenhuis in Zeist te rijden als zij geen vervoer hebben. In 2013 is hier 236 keer gebruik van gemaakt. De 7 vrijwilligers van de Klussendienst kunnen een lamp vervangen of een kleine reparatie uitvoeren voor een senior of minder valide die dit moeilijk zelf kan. Deze groep vrijwilligers heeft 44 bezoeken afgelegd. Voor grotere klussen wordt verwezen naar een klusbedrijf of andere organisatie. Een bepaalde groep inwoners kan een beroep doen op de deskundige vrijwilligers voor belastingaangifte. 30 inwoners hebben hiervan gebruik gemaakt. De Digiklussendienst heeft in 2013 30 senioren geholpen met computerproblemen. In Maarn worden door het project Tafeltje-dek-je
meerdere dagen per week maaltijden bezorgd bij ouderen, die niet meer zelf kunnen koken. Hier zijn 74 vrijwilligers actief en zij doen dit geheel in eigen beheer. In 2013 werden 6.150 maaltijden bezorgd.
Cultuur en sport Bewegen is essentieel om vitaal te blijven, vooral bij het ouder worden. Daarom biedt Welnúh veel cursussen op het gebied van bewegen. De docenten geven de lessen tegen kostprijs. Jaarlijks worden er in elk dorp valpreventie-activiteiten georganiseerd in samenwerking met fysiotherapeuten, dansschool of gymnastiekgroep. Welnúh organiseert in Driebergen en Doorn inloopactiviteiten voor ouderen. Er wordt een kopje koffie of thee gedronken, gebiljart, gepraat, een spelletje gedaan of wat gelezen.
Cursus Chinees
dmintontoernooi
Senioren- en Juniorenba
7
Cultuur en sportactiviteiten
Werkbezoek
issie
comm Promotie Evenementen - Volksdansen voor mensen met een beperking - Sportief 55+ - In Balans - Koersbal - Werelddans - Bewegingslessen ‘Gezond en Vitaal’ - Dansochtenden voor senioren - Volksdans - Yoga - Watergymnastiek - Countryline dans - Jeu de boules - Tango - Acryl schilderen - Tekenen en schilderen - Cursus Chinees - Computercursussen - Zanggroep Evergreen - Klaverjassen - Bridge - Bingo - Biljart - De Schakel, activiteitenavond voor mensen met een functiebeperking - Lezing over Opera - Lezing over Kunstgeschiedenis - Lezing ‘Muziek met kersttijd’
In februari 2013 startte ook het Classic Filmcafé. Dit is een samenwerking met de bibliotheek Driebergen. Dit kleinschalige project is heel succesvol en mag zich verheugen op bezoek van gemiddeld 25/30 filmliefhebbers per avond. De 6 vrijwilligers van de EvenementenXpress en het Filmhuis Doorn organiseren in eigen beheer activiteiten waaraan in 2013 ca. 800 deelnemers meededen. Dit varieert van theater- en museumbezoek tot een trip naar de Maasvlakte. De activiteiten van de +BUS worden in eigen beheer gecoördineerd door 2 vrijwilligers en 37 vrijwilligers (chauffeurs, bijrijders, programmamakers). Zij organiseerden in 2013 218 uitstapjes. Deze worden maandelijks aangekondigd in de nieuwsbrief. Betuwetochten, het Glasblaasmuseum in Leerdam, filmbezoek, ritje naar de Kersentuin zijn slechts enkele voorbeelden uit het brede aanbod. De +BUS wordt financieel ondersteund door het Nationaal 8
Steunpunt Welzijn, Zorg en Wonen In vijf dorpen op de Utrechtse Heuvelrug kunnen inwoners terecht met hun vragen over welzijn, zorg en wonen. In totaal zijn rond de 1.300 vragen binnengekomen over uiteenlopende onderwerpen. De vragen gaan bijvoorbeeld over het aanvragen van een Persoons Gebonden Budget (PGB), het minimabeleid, mantelzorgondersteuning, eenzaamheid, dementie, GGZ-vragen, eigen bijdragen, aanvragen van voorzieningen en thuiszorg.
Fonds Ouderenhulp. Hierdoor blijven de kosten voor deelname betaalbaar. De 5 vrijwilligers van de Zomerschool verzorgen in de zomerperiode wekelijks een educatief programma. In 2013 namen hier 240 belangstellenden aan deel. De vrijwilligers van de Galerie Kampwegkerk organiseren onder de bezielende leiding van de initiatiefnemer steeds wisselende exposities van lokale kunstenaars. In 2013 zijn er ook initiatieven ontplooid voor gezamenlijke activiteiten met lokale ondernemers, zoals een proeverij. In september 2013 is het ‘boekenkastproject’ gestart. Er staan boekenkasten in de hal van de Kampwegkerk en tegen inlevering van eigen boeken kunnen er nieuwe boeken worden meegenomen. Hier wordt veelvuldig gebruik van gemaakt.
Schilderworkshop
Er wordt met de cliënten in gezamenlijkheid gekeken hoe de situatie en de kwaliteit van leven gecontinueerd of verbeterd kan worden. Om de cliënten goed te kunnen ondersteunen onderhouden de consulenten in elk dorp veel contacten met maatschappelijke organisaties en zorgaanbieders. De consulente heeft een belangrijke rol als het gaat om de link tussen inwoners en de professionele instanties en naar de informele zorg. Zij verbindt individuele vragen en behoeften met de potentiële vrijwilligers, actieve burgers en organisaties op individueel en collectief niveau. Signalering is ook een belangrijke taak van de consulenten.
De pilot Servicepunten Vanaf 1 september 2013 vormen de consulenten van het WMO-loket en de consulenten van het Steunpunt WZW Servicepunten in de verschillende dorpen. Dit als onderdeel van een pilotproject, dat loopt tot en met september 2014. De consulenten van de Servicepunten gaan bij inwoners op huisbezoek om te kijken waarbij de inwoner ondersteuning nodig heeft. Tijdens het ‘keukentafelgesprek’ met de cliënt worden verschillende levensdomeinen besproken en wordt er gekeken naar een passende oplossing voor de cliënten om zo lang mogelijk zelfredzaam te zijn of te blijven. In 2014 zal er verder gewerkt worden aan de vormgeving van de Servicepunten.
Praktijkvoorbeeld De heer J. komt tijdens het spreekuur langs om de mogelijkheden van ontspanning/cursussen in Amerongen uit te zoeken. Meneer J. schetst een helder beeld van zijn wensen en duidelijk wordt dat meneer meer contacten zou willen, gezelschap mist en dat hij zich zorgen maakt over de toekomst. Hoe moet het met zijn huis als er iets met hem gebeurt en wat als hij overlijdt?
Er wordt een vrijwilliger gevonden om met de heer J. op zoek te gaan naar verschillende, passende activiteiten. Onlangs hebben ze samen een gesprek gehad bij een notaris om afspraken vast te leggen voor de toekomst.
Nog een praktijkvoorbeeld De consulente Welzijn, Zorg en Wonen van Welnúh wordt benaderd door de moeder van een jong gezin met twee kinderen met de vraag hoe haar zoon aan een kortingspas voor de Regiotaxi kan komen. Tijdens het gesprek wordt duidelijk dat er sprake is van verschillende problemen in het gezin, o.a. overbelaste mantelzorger, financiële problematiek en opvoedingsvraagstukken. De resultaten van de gesprekken zijn, dat er een vrijwilligster is gezocht die het gezin ondersteunt waardoor de moeder minder belast wordt, een aantal praktische problemen in huis is opgelost door de inzet van een klusvrijwilliger van Welnúh en er is gekeken naar de mogelijkheid voor het aanvragen van een kortingspas voor WMO-vervoer. De consulente heeft contact gehad met verschillende instanties, zoals MEE, de verhuurder van de woning, het WMO-loket, Mezzo, Jeugdzorg, etc. De consulente onderhoudt nog enige tijd contact met het gezin voor de nazorg. 9
Dag van de Mantelzorg
Mantelzorg
in het bereiken van jongeren en hun omgeving om met elkaar in gesprek te gaan over mantelzorg. Het Steunpunt Mantelzorg belicht de verschillende kanten (ook de voordelen) en de verschillende vormen van mantelzorg.
Mantelzorg is zorgen vanuit een persoonlijke band. Iemand is mantelzorger als er langdurig en onbetaald wordt gezorgd voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis. De zorg is op de patiënt gericht, maar wat betekent het voor de mantelzorger? Die behoeft soms ook ondersteuning. Het Steunpunt Mantelzorg Welnúh heeft in vijf dorpen een Steunpunt Mantelzorg naast het Steunpunt Welzijn, Zorg en Wonen. Daardoor is het mogelijk in de vijf dorpen aan mantelzorgers ondersteuning te bieden. De mantelzorgers konden in 2013 niet alleen ondersteuning ontvangen in de vorm van informatie en advies. Door het jaar heen werden ook voorlichtingsbijeenkomsten voor mantelzorgers georganiseerd, zoals de cursus ‘Durf te vragen’ in samenwerking met Indigo. Om een zo breed mogelijke discussie over mantelzorg op gang te brengen, is er tijdens de Dag van de Mantelzorg in vijf dorpen een ontmoetingsplek gecreëerd, waar over mantelzorg gesproken kon
Project Allochtone Mantelzorgers
worden. Verschillende winkeliers uit de dorpen hadden voor deze dag een aantal presentjes beschikbaar gesteld om aan mantelzorgers of mensen die een mantelzorger kenden mee te geven.
Jonge mantelzorgers In 2013 heeft de gemeente Welnúh opdracht gegeven speciaal aandacht te besteden aan jonge mantelzorgers. Kenmerkend voor jonge mantelzorgers is dat er vaak verborgen zorgen zijn. De jongeren laten hun eigen zorgen en klachten niet duidelijk merken. Vaak omdat ze hun ouders niet met nog meer problemen willen opzadelen en omdat ze met hun leeftijdgenoten liever over andere onderwerpen praten. Het Steunpunt Mantelzorg ervaart een belangrijke taak
Eind 2013 is gestart met een project dat gericht is op allochtone mantelzorgers. Er wordt onderzocht hoeveel allochtone mantelzorgers er zijn in de Turkse en Marokkaanse gemeenschap en welke moeilijkheden zij hebben om werk en zorg te combineren. Het project richt zich op het ondersteunen van Turkse en Marokkaanse mantelzorgers in Driebergen. Voor allochtone mantelzorgers geldt dat zij beduidend meer risico op overbelasting lopen. De taalbarrière en de cultuurgebonden opvattingen kunnen de zorglast van allochtonen verzwaren. Maatwerk per doelgroep is vanwege de eigen opvattingen dan ook belangrijk.
Een praktijkvoorbeeld: Mevrouw D. 78 jaar, meldt zich bij de huisarts met signalen van overbelasting. Mevrouw zorgt al een aantal jaren voor haar dementerende echtgenoot en het wordt haar allemaal teveel. De huisarts stuurt mevrouw door naar het Steunpunt Mantelzorg. In overleg met de coördinator van het Ontmoetings-
centrum voor mensen met dementie wordt geregeld, dat meneer daar twee dagen naar toe gaat. Op die dagen heeft mevrouw ruimte om iets voor zichzelf te doen en daarmee op te laden, zodat zij de zorg op de andere dagen beter aan kan. Mevrouw geeft aan dat hiermee een vaste structuur in de week is ontstaan waardoor er meer rust is in de thuissituatie. Tevens is contact gelegd met de casemanager Dementie die mevrouw ondersteuning en advies kan geven over de zorg in de thuissituatie. Mevrouw D. komt nog regelmatig langs bij het Steunpunt Mantelzorg, omdat zij daar, volgens haar zeggen, haar verhaal kwijt kan bij iemand die haar situatie begrijpt.
“Nu je dat zo vertelt... mijn dochter is mantelzorger. Mijn jongste zoon heeft een lichamelijke beperking en zij helpt hem met van alles en ze gaat met hem mee als hij gaat sporten. Maar daar lijdt zij niet onder, hoor, dat doet ze graag! Ik weet niet wat ze er van vindt om eens contact te hebben met iemand van haar leeftijd die in een zelfde soort situatie zit. Ik realiseer me wel dat haar leven er anders uit ziet dan dat van haar vriendinnen. Ik zal het er eens met haar over hebben.”
Steunpunt Vrijwilligerswerk Informatie en advies Vragen over het zoeken naar vrijwilligers, de mogelijkheden voor maatschappelijke stages, verzekeringen, het opzetten van een eigen stichting kwamen dit jaar terecht bij het Steunpunt Vrijwilligers. Een toenemend aantal organisaties wilde graag contact over de inzet van vrijwilligers in hun organisatie. Het ging hierbij om met name zorgorganisaties die niet of nauwelijks ervaring hadden met vrijwilligers. Met het uitbrengen van een digitale nieuwsbrief informeren we elk kwartaal 243 abonnees over het laatste nieuws op het gebied van vrijwilligerswerk.
mers uit Doorn. Er waren dit jaar meer aanmeldingen dan voorheen. We kregen aanmeldingen van trouwe deelnemers zoals de Postzegelvereniging en QuaRijn en van nieuwe organisaties, zoals Sportief Wandelen en MRC Aardenburg. De Informatiemarkt vond plaats tijdens het Heuvelrug Festival op zaterdag 7 september. Er hebben 52 organisaties deelgenomen.
Kraam Bartiméus
De Informatiemarkt De Informatiemarkt is in 2013 voor het tweede jaar georganiseerd in samenwerking met de onderne10
11
Maatschappelijke stages Ook in 2013 zijn er weer volop maatschappelijke stages gelopen door leerlingen van het voortgezet onderwijs. 550 leerlingen van het Revius Doorn, Schoonoord Doorn en Scholengemeenschap Maarsbergen leerden het vrijwilligerswerk een beetje kennen. Twee van de drie middelbare scholen hebben aangegeven nog een jaar door te gaan met de maatschappelijke stages, ondanks het vervallen van de verplichting!
Met stagiaires
“Dankzij de maatschappelijke stage bij een instelling in Maarn ben ik nu vrijwilliger geworden. Daarvoor had ik nooit van vrijwilligerswerk gehoord en wist helemaal niet dat het leuk was.”
Vacaturebank en reproductie Niet alleen grote organisaties vinden de weg naar onze digitale vacaturebank. Verzorgingstehuizen, kringloopwinkels, stichtingen etc. plaatsen al jaren regelmatig verschillende vacatures. Steeds vaker vinden ook particulieren en buurtinitiatieven de weg naar onze vacaturebank. Met ruim 140 vacatures bieden we de inwoners van de Utrechtse Heuvelrug die op zoek zijn naar vrijwilligerswerk een ruim aanbod aan mogelijkheden.
Bezuinigingen
Foto: Michiel Schaaij
Cursussen en trainingen – Bestuurscafé: Meer zichtbaarheid voor bestuurders. – Workshop ‘Morgen jouw video online’: instructie voor organisaties om zich te presenteren middels video. – Workshop ‘Persfoto’s maken’. – Workshop ‘Vrijwilligers vinden en binden’. – Cursus ‘Herkennen van dementie’ voor de vrijwilligers van Beukenstein. – Bijeenkomst welzijns- en zorgorganisaties: ‘Herkenning huiselijk geweld en mishandeling’. – Bijeenkomst ‘Mantelzorgers Binnenboord’: Hoe kunnen verenigingen en organisaties rekening houden met de mantelzorger.
12
In verband met de bezuinigingen bij Welnúh is het niet mogelijk alle diensten van het Steunpunt Vrijwilligers te blijven uitvoeren. De belangrijkste diensten van het Steunpunt: de informatie- en adviesdienst en de trainingen en cursussen komen te vervallen in 2014. De reproductiedienst, de vacaturebank en de Informatiemarkt blijven wel. Ook zal de organisaties de mogelijkheid worden geboden om met elkaar ervaring en kennis uit te wisselen via netwerkbijeenkomsten. Daarnaast blijft het Steunpunt verantwoordelijk voor de organisatie van de maatschappelijke stages in samenwerking met middelbare scholen in de Utrechtse Heuvelrug.
Vrijwilligers Het goud van Welnúh zijn de 430 vrijwilligers die zich in alle dorpen en voor allerlei activiteiten en werkzaamheden inzetten. Door deze enthousiaste en trouwe groep vrijwilligers kan Welnúh de diensten en activiteiten bieden waar vraag naar is vanuit de inwoners van de Utrechtse Heuvelrug. Onze vrijwilligers verlenen namelijk diensten op diverse gebieden. Een aantal voorbeelden: +BUS, financiële administratie, Belbus, cursusadministratie, belastingaangifte, Filmhuis Doorn, computerlessen c.q. computerbegeleiding, koffieochtenden, Netwerk 80+-bezoeken, Klussendienst, receptie, Hulpdienst, Digi-klussendienst, Jongerenwerk, gastvrouw/-heer, Tafeltje-dek-je, communicatie, foto’s maken, Galerie, bewegingscursussen, EvenementenXpress, bestuur, beheer, postbezorging, Zomerschool, boekenkastproject, etcetera.
“Dat zijn meestal gezellige ritten”, meldt één van de chauffeurs van de Belbussen. “Wij rijden dorpsgenoten ‘s morgens naar de Dagopvang en halen hen in de loop van de middag weer op. Ook brengen we mensen die niet zo goed ter been zijn of geen zelfstandig vervoer hebben naar het dorp zodat ze hun boodschappen kunnen doen of naar de huisarts, apotheek of het postkantoor. Laatst vertelde een klant zo blij te zijn met de Belbus, omdat zij anders nergens meer naartoe zou kunnen. En vanwege de dankbaarheid van die mensen, doe ik deze diensten zo graag”.
“Iedere week bezoek ik de koffie-ochtend. Hier ontmoet ik nieuwe mensen en maak ik gezellig een praatje. Na afloop ga ik opgefleurd weer naar huis!”
Vrijwilligersraad De Vrijwilligersraad van Welnúh is samengesteld uit vertegenwoordigers van de diverse onderdelen van de organisatie: • Vervoer (Belbus, +BUS, Hulpdienst) • Culturele activiteiten (cursussen, activiteiten, werkgroep Evenementen, Zomerschool) • Algemene functies (receptie, financiën, PR, Steunpunt Vrijwilligers, keuken, postbezorging) • Opbouwwerk (Netwerk 80+, ontmoetingsruimten, klussendienst, open eettafels) • Tafeltje-dek-je Maarn • Jongerenwerk. De Vrijwilligersraad heeft in 2013 vier keer vergaderd met de directie en de coördinator Vrijwilligerswerk. Daarnaast is er bij een aantal onderdelen overleg geweest met de achterban.
Begin 2013 werd een nieuwjaarsreceptie georganiseerd voor de vrijwilligers. In het najaar werden de uitnodigingen voor de traditionele ‘novemberfeesten’ verstuurd. Dit resulteerde in een drietal zeer geslaagde avonden met heerlijke buffetten, gezellige gesprekken en nieuwe kennismakingen.
Bedankje
Aan het eind van het jaar ontvingen alle vrijwilligers Welnúhbonnen ter waarde van € 25,-. De nieuwsbrief Info Vrijwilligers Welnúh verscheen ieder kwartaal met veel informatie over de organisatie, nieuwe projecten en ontwikkelingen. Alle vrijwilligers ontvingen een verjaardagskaart. Eind 2013 is er een Vrijwilligersenquête verstuurd naar alle vrijwilligers van Welnúh. Op deze manier wil Welnúh de werkomstandigheden van de vrijwilligers, de communicatie, inzetbaarheid, waardering, etc. inventariseren en de uitkomsten als sturingsinstrument voor het vrijwilligersbeleid gebruiken. De uitkomsten worden in 2014 gepresenteerd. 13
Medewerkers Welnúh heeft per 31 december 2013 in totaal 18 personeelsleden in dienst (12,9 fte), verdeeld over: 5 consulenten WZW
Staf en directie Voor aansturing van de verschillende diensten zijn 3 stafleden beschikbaar voor in totaal 38 uur (1,05 fte), die ook uitvoerende taken verrichten. Tenslotte is een directiefunctie beschikbaar van 36 uur (1 fte) ten behoeve van het algemeen beleid, personeelsbeleid, financieel beleid en netwerk- en organisatieontwikkeling.
met in totaal 86 uur (2,39 fte) per week aan consulentenuren voor de Wijkservicepunten/Steunpunten WZW, mantelzorgondersteuning en ouderenconsulentschap. Voor het pilotproject Jonge Mantelzorgers is 4 uur (0,11 fte) per week beschikbaar. Voor het pilotproject Allochtone Mantelzorgers is 8 uur (0,22 fte) per week beschikbaar.
Missie ‘Als sociaal ondernemer verleent Welnúh diensten en organiseert activiteiten dicht bij mensen ter facilitering van hun maatschappelijk welzijn’.
Visie
6 jongerenwerkers met in totaal 108 uur (3 fte) voor het ambulante werk in 7 dorpen en het accommodatiegebonden werk in 5 dorpen. Voor het pilotproject Accommodatiegebonden Werk in Maarn is 10 uur (0,28 fte) per week beschikbaar. Voor het pilotproject Werkcoach is 12 uur (0,33 fte) per week beschikbaar. Voor het pilotproject Alcoholvoorlichting op scholen is 5 uur (0,14 fte) per week beschikbaar.
Cursus BHV
Welnúh ontwikkelt activiteiten en diensten ter bevordering van: - sociale samenhang - zelfredzaamheid - maatschappelijke participatie - maatschappelijke inzet. Welnúh ondersteunt, ontwikkelt of ontplooit deze activiteiten en diensten samen met: - de doelgroepen - vrijwilligers - maatschappelijke organisaties.
2 activiteitenbegeleiders met in totaal 50 uur (1,38 fte) per week voor ondersteuning van alle vrijwilligersactiviteiten binnen Welnúh.
1 consulent Steunpunt Vrijwilligerswerk met 8 uur (0,22 fte) per week voor enkele ondersteuningstaken en 16 uur (0,44 fte) per week voor ondersteuning van het middelbaar onderwijs bij de uitvoering van de maatschappelijke stages (op basis van bijdragen van de onderwijsinstellingen).
Personeel in bediening
De activiteiten en diensten richten zich op: - preventie - vorming en educatie - recreatie en ontmoeting - opvang en zorg - dienstverlening - informatie en ondersteuning. Dit is op basis van kwaliteitsontwikkeling volgens de bakens van Welzijn Nieuwe Stijl: - de vraag achter de vraag centraal - eigen kracht van de burger centraal - inzet sociale verbanden - inzet vrijwilligerskracht - direct-erop-af principe bij zorgmijders - bevordering integraal werken. Dit realiseren wij door: - versterking van vrijwilligersinzet bij activiteiten en diensten - samenwerking en makelaar zijn in welzijnsconcepten - bevordering van integraal aanbod realiseren in informatie- en adviesfuncties - bevordering van signaleringsnetwerken - versterking mantelzorg en vrijwillige ondersteuning - versterking van de preventiefunctie binnen de jeugdzorg via het jongerenwerk - sturing op resultaten en effecten - bevordering van professionele ondersteuning ten behoeve van vrijwillige inzet - streven naar betere communicatie en kwaliteit.
|nformatiemarkt Leersum
3 medewerkers in ondersteuningstaken Voor communicatie en vrijwilligerszaken van Welnúh zelf is 17 uur (0,47 fte ) per week beschikbaar. Voorts is 24 uur (0,66 fte) per week voor de gehele personele en financiële administratie beschikbaar. Tenslotte is voor het onderhouden van de inventaris, gebouwen en het zorgdragen voor reproductiewerkzaamheden 20 uur (0,55 fte) per week beschikbaar.
Kerstkaart 14
15
Staat van baten en lasten over 2013
Balans Stichting Welnúh per 31-12-2013 Omschrijvingen
31-12-2013
Activa Materiële vaste activa na afschrijving Vorderingen Voorraden Kruisposten Transitoria Liquide middelen
Totaal activa
31-12-2012
Realisatie
Egalisatiereserve
€
73.595
76.857
Baten
118.913
38.317
3.045
Algemene reserve
Inkomsten uit subsidies
940.661
863.650
902.883
3.530
Inkomsten uit activiteiten
423.677
342.500
480.297
0
7.708
Overige baten
34.149
37.100
153.409
20.002
44.475
Totaal baten
1.398.487
1.243.250
1.536.589
281.317
314.939
496.872
485.826
Personeelskosten
762.940
701.400
799.885
Organisatiekosten
89.978
87.500
98.214
136.579
132.500
132.789
22.182
19.750
21.629
Kosten activiteiten
364.852
290.600
442.906
Naar voorzieningen
23.093
0
0
1.399.624
1.231.750
1.495.423
-1.137
11.500
41.166
7.283
7.283
71.081
66.090 4.990
-/- 3.487
Bestemmingsreserve activiteiten
58.648
56.298
Bestemmingsreserve personeel
33.921
33.921
Bestemmingsreserve huisvesting
36.953
36.953
Bestemmingsreserve investeringen
28.350
28.350
Bestemmingsreserve vervoermiddelen
29.648
29.648
Bestemmingsreserve organisatie
40.569
40.569
228.089
225.739
23.093
0
51.335
52.356
Loonheffing
35.363
39.738
Pensioenen
17.517
3.276
104.215
95.370
66.598
86.354
170.813
181.724
496.872
485.826
Crediteuren
2012
€
78.363
Voorzieningen
2013
€
74.876
Bestemmingsreserve
Realisatie
€
Toevoeging aan egalisatiereserve Onttrekking aan vrij besteedbaar vermogen
2013
€
Passiva Vrij besteedbaar vermogen
Begroting
Lasten
Huisvestingskosten Afschrijvingen
Totaal lasten Saldo voor resultaatbestemming Resultaatbestemming Bestemmingsreserve Personeel Bestemmingsreserve Activiteiten
17.427 2.350
9.750
Bestemmingsreserve Vervoermiddelen
9.000
Toevoeging aan egalisatiereserve
4.989
Onttrekking vrij besteedbaar
-3.487
Vermogen 2013
-1.137
41.166
Belastingen en sociale verzekeringen
Transitoria Vlottende passiva
Totaal passiva 16
17
Colofon Uitgave Welnúh, Welzijn Utrechtse Heuvelrug Vormgeving & realisatie Vermaas&Koning - creatie|communicatie Driebergen Fotografie Michiel Schaaij Ellis Plokker Leen Steenvoorde Welnúh, Welzijn Utrechtse Heuvelrug
18
19
Welnúh, Welzijn Utrechtse Heuvelrug Telefoon: 0343 523000 Postadres: Postbus 10, 3940 AA Doorn Bezoekadres: Kampweg 20-22, 3941 HH Doorn Website: www.welnuh.nl E-mail:
[email protected]
ste r k in w e lz ijn
