Jaarverslag 2013 Kringloop Midden-Holland
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
Inhoud 1.
Voorwoord ................................................................................................................................................... 3
2.
De organisatie .............................................................................................................................................. 3
3.
Geschiedenis ................................................................................................................................................ 3
4.
Ongewenst bezoek....................................................................................................................................... 4
5.
De winkelomzetten ...................................................................................................................................... 4
6.
De omzetontwikkeling t.o.v. de begroting totaal bedrijf in 2013 verdeeld per maand .............................. 6
7.
Omzetstatistiek per kassagroep ................................................................................................................... 7
8.
Subsidies en inzamelvergoedingen en contracten. ..................................................................................... 8
9.
Transport en Inzameling .............................................................................................................................. 9
10. Inzamelgewichten ...................................................................................................................................... 10 11. Kledinginzameling ...................................................................................................................................... 11 12. Weeggegevens Textielinzameling 2013 ..................................................................................................... 12 13. De winkels in het kort ................................................................................................................................ 12 Gouda, Burg. Van Reensingel 131 ........................................................................................................................... 12 Woerden, Touwslagersweg 21................................................................................................................................ 13 Linschoten, Jacob van Barneveldstraat 24 .............................................................................................................. 13 Nieuwegein, Utrechthaven 5 .................................................................................................................................. 14 Houten, De Brug 13a ............................................................................................................................................... 16 14. Sociale resultaten. ...................................................................................................................................... 17 15. Conclusie 2013 en toekomst ...................................................................................................................... 18
PPH Mei 2014 2
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
1.
Voorwoord
Voor u ligt het jaarverslag 2013 van Kringloop Midden-Holland bv. In dit verslag wordt stilgestaan bij de diverse ontwikkelingen en veranderingen die er in 2013 zijn geweest. Zowel op het vlak van organisatie, personeel, omzetontwikkeling, verhuizingen en algemene economische ontwikkelingen. De doelstelling van Kringloop Midden-Holland was en is: het verzorgen van werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, het verbeteren van het milieurendement en dit met een financieel resultaat wat minimaal kostendekkend moet zijn. 2.
De organisatie
Kringloop Midden-Holland (KMH) is een zelfstandige bv en als zodanig ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Enig Aandeelhouder is De Sluis Groep (DSG) Woerden. De organisatie van het kringloopbedrijf bestaat uit een hoofdkantoor en 6 vestigingen namelijk Gouda, Woerden, Linschoten, IJsselstein, Nieuwegein en Houten. Het hoofdkantoor is gevestigd op de locatie Nieuwegein. Het hoofdkantoor wordt gevormd door een bedrijfsbureau medewerker en een directeur. De administratie evenals personeelszaken zijn uitbesteed aan DSG. De in 2011 ingezette organisatiewijzigingen om tot een professionele en bedrijfsmatig ingerichte organisatie te komen zijn ook in 2012 voortgezet. Speerpunten op organisatorische vlak waren een betere registratie van goederen- en contante geldstromen, betere beheersing van frauderisico, efficiëntere organisatie en betere samenwerking met diverse afdelingen van DSG. Verbeteringen in winkeluitstraling en imago waren van essentieel belang om deze zo snel mogelijk in te voeren. Hierdoor ontstond een uniformiteit in winkels, prijs-en sorteerbeleid. Discussie over prijs en of kwaliteit met de consument behoren daarmee tot het verleden.
3. Geschiedenis De volgende aanpassingen en maatregelen zijn, soms op aanraden van de accountant, doorgevoerd in 2012
In instellen van een weeginstallatie inclusief de daarbij horende ICT oplossing op alle vestigingen Het vervangen van een kassasysteem om betere management info te verkrijgen en betere rapportages Een deel van het management team vervangen om redenen van niet functioneren binnen de organisatie Een bedrijfsreglement is gemaakt, vastgesteld en in het 4de kwartaal van 2012 volledig geïmplementeerd. De winkels in Gouda en in Houten zijn verhuisd (in Gouda omdat het contract per 31-12-2012 zou eindigen). Verkoop- en leveringsvoorwaarden gemaakt en geïmplementeerd. 10 medewerkers opgeleid als heftruck chauffeur. GPS tracking systeem onder de auto’s met logboeksysteem Alle winkels inmiddels voorzien van diefstal beveiliging Alle winkels voorzien van een inbraak/brandalarm met opvolging Een facelift van alle winkels in winkelinrichting Uniforme werkwijze in sorteren en prijzen met inachtneming van ARBO eisen ICT omgeving voor een deel ge-upgrade en aansluiting bij het boekhoudsysteem van DSG Behalve de administratie tevens alle personeelszaken overgeheveld van KMH naar DSG Een vakantiereglement gemaakt en geïmplementeerd PPH Mei 2014 3
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
Verzekeringsportefeuille geschoond en opnieuw ondergebracht met hogere korting Ziekteverzuim protocol ingevoerd Openingstijden aangepast aan ‘normale’ winkeltijden Zaterdag als normale werkdagen ingevoerd voor alle medewerkers. Vrijwel al het achterstallig onderhoud aan winkel- en magazijninrichting uitgevoerd Een nieuwe website gebouwd en operationeel gemaakt 5 medewerkers (behorende tot de doelgroep) naar een hoger niveau gebracht. Een nieuwe handelsnaam ingevoerd.
4. Ongewenst bezoek Helaas werd KMH ook in 2013 net als in 2012 met inbraken geconfronteerd met de daarbij behorende schade. Dat een groot deel van deze inbraken volgens de politie zijn toe te schrijven aan ‘gelekte informatie’ is gezien de aard van het bedrijf des te schrijnender. Niettemin is het aantal inbraken in 2013 gelukkig afgenomen door strenge veiligheidsaanpassingen.
5. De winkelomzetten De winkelomzet van KMH is in 2013 niet gestegen, het omzetverlies t.o.v. 2012 was € 60.000. Het aantal klanten verminderde met ongeveer 17.500. De gemiddelde besteding per klant zakte met ongeveer € 1,80. Wat zich in het 3e en 4e kwartaal van 2012 zich al manifesteerde zette zich in 2013 voort tot september van dat jaar. Het consumenten vertrouwen zakte in de hele retail naar een dieptepunt. Onder aanvoering van de huidige economische situatie kregen de winkels van KMH minder goederen van een goede verkoopbare kwaliteit. Door het dalen van het kwaliteitsniveau stond en staat de verkoopsprijs in de winkels onder druk. Daardoor daalde de gemiddeld besteding van de klant. Als extra nog de 2% BTW verhoging, die moeilijk was en is door te berekenen geeft de verklaring voor de lagere omzet t.o.v. 2012. Nog steeds is het moeilijk uit te leggen dat kringloopwinkels detailhandelsbedrijven zijn die met dezelfde markt te maken hebben als de ‘gewone’ detailhandel. Kringloopbedrijven lopen weliswaar iets achter de markt aan maar krijgen met hetzelfde koopgedrag of consumentenvertrouwen te maken. Enerzijds heeft dit te maken met het fenomeen dat vervanging van huisraad door een groep consumenten leidt tot voorraadvorming bij kringloopbedrijven. Dat het consumentenvertrouwen voor een kringloopwinkel net zo belangrijk als voor de gewone retailmarkt mag hiermee duidelijk zijn. Bijzondere vermeldingen ten aanzien van de winkelomzetten is dat de verkoop van gebruikte kerstartikelen een bedrag vertegenwoordigde in 2013 van ruim € 30.000
PPH Mei 2014 4
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
Dat KMH ruim 100.000 boeken per jaar verkoopt Het koopgedrag van klanten in kringloopwinkels is niet anders dan in de rest van de detailhandel. Ook onze klanten hebben last van een lager besteedbaar inkomen. Sterker nog, een gedeelte van onze klanten voelt dit in sterker mate dan anderen in onze maatschappij. Ongeveer 40% van onze klanten valt onder het modaal inkomen. Het mag bekend zijn dat met name deze groep het financieel moeilijk heeft. Daar waar kringloopbedrijven voor deze groep klanten nog een uitkomst was zie je nu dat voedselbanken kleding gaan uitdelen en dat in sommige plaatsen zelfs kledingbanken worden opgericht. Dat dit ten koste gaat van Dat kringloopbedrijven mede door het langer gebruiken van gebruiksgoederen ook te maken krijgen met een verandering van hun assortiment is een feit. Daardoor neemt de kwaliteit af van de goederen af. Een onafhankelijk onderzoek in 2014 van Accenture heeft aangetoond dat de kringloopbranche in de jaren 2012 en 2013 ruim 8% omzet heeft ingeleverd. Tezamen met ‘het BTW verlies’ is dit ruim 10%. KMH heeft dit kunnen beperken tot 3,5%. Een onderdeel uit het onderzoek hoe Nederlanders omgaan met hun spullen ziet u hieronder en is minstens interessant te noemen. Er valt dus nog veel te doen voor kringloopbedrijven aan bewustwording. Ruim de helft van de Nederlanders koopt wel eens iets bij een kringloopwinkel. 5% vaak 16% regelmatig 61% af en toe 19% Nooit Waar koopt u regelmatig we handsgoederen 68% kringloopwinkel 36% gespecialiseerde 2e hands winkel 64% Internet 13% anders Waarom koopt u niet bij een kringloopwinkel? Ik ken er geen in de buurt 41% en 24% geeft als antwoord dat de kringloopwinkel hun niet aanspreekt. Momenteel, mede aan de hand van het onderzoek door Accenture, wordt binnen de branchevereniging nagedacht over ‘aanpassing’ van de huidige verdienmodellen. Dat de winkels belangrijker geworden zijn in de afgelopen jaren en dat subsidies eindig zijn, is meer dan duidelijk.
PPH Mei 2014 5
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
6. De omzetontwikkeling t.o.v. de begroting totaal bedrijf in 2013 verdeeld per maand
250.000,00
200.000,00
150.000,00 begrot realis
100.000,00
50.000,00
0,00 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Bovenstaande grafiek geeft aan dat de omzet het gehele jaar vrijwel vlak was, enige seizoensinvloed is alleen zichtbaar in het laatste kwartaal. De reden hiervoor was het openen van de kerstmarkten. De kerstmarkten waren goed voor een omzet van ruim € 30.000.-. De volgende statistiek (volgende bladzijde) geeft de omzetverdeling per kassagroep aan. Waarin opvalt dat meubilair steeds verder terug valt in omzet. Door minder omzet op met name deze ‘kapitaal’ goederen, is het voor kringloopbedrijven moeilijk hun omzet op peil te houden. De trend in kringloopland is dat de met name kleding, kleine huisraad en boeken de belangrijkste omzetgroepen van de kringloopwinkels worden.
PPH Mei 2014 6
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
7. Omzetstatistiek per kassagroep
Totaal bedrijf
5 10 1 23 20 4 9 30 2 3 40 6 7 8 50 13 55 12 18 60 14 17 70 15 16 80 10 50 95 96 97 98 90 99 99 19 20 85
kassagroep Kleding Textiel Kleingoed Speelgoed Kleingoed Meubels Gerestaureerde meubels Meubilair Platen, CD's, DVD's Boeken / Platen Boeken / Platen Elektra Audio / Video Wassen, Koken, Koelen Bruin- / Witgoed Computers Computers Fietsen e.d. Sportartikelen Fietsen / Sportartikelen Onderdelen en materialen Kachels Onderdelen en materialen Kerst- Paasartikelen Tuinmeubelen Seizoensartikelen Antiek en Kunst Verkopen 0% btw Korting Bijzondere verkoop Huur Tegoedbon Diversen Transport Transport Planten Groen Voedingsmiddelen Food eindtotalen
bruto netto gem aanslagen omzet omzet aanslag % vd omzet 101.520 505.602 417.853 4,98 101.520 505.602 417.853 4,98 25,5% 188.006 548.198 453.056 2,94 75,5% 10.713 27.564 22.780 1,04 4,5% 198.719 575.762 475.836 2,92 28,3% 15.638 471.343 389.539 30,11 99,4% 49 15.687 35.105 88.582 123.687 12.216 701 303 13.220 225 13.748 633 372
3.094 474.436 60.407 163.355 223.762 115.705 11.653 13.114 140.471 4.259 157.844 24.856 3.728
2.557 392.096 49.923 154.108 204.031 95.624 9.630 10.838 116.092 3.520 130.450 20.542 3.081
66,37 30,20 1,69 1,72 1,76 10,10 14,90 39,53 11,24 18,38 18,38 39,09 14,82
0,6% 22,7% 32,2% 67,8% 11,2% 81,8% 10,2% 8,0% 6,6% 100,0% 0,2% 89,1% 10,9%
1.005
28.584
23.623
31,58
1,4%
342 62
1.312 474
1.084 392
3,12 24,75
61,5% 38,5%
404 1.785 1.476 33.906 30.121 24.893 2.454 20.889 17.264 36.360 51.010 42.157 136 1.823 1.720 12 24 24 1.050 7.682 6.348 2 27 22 2 60 50 12 260 215 14 320 264 1.791 21.821 18.033 1.805 22.141 18.298 9 60 50 1.814 22.201 18.348 105 366 302 1.919 22.566 18.650 493.947 2.037.794 1.703.449
5,12 0,95 8,81 1,50 9,18 3,36 5,27 2,72 6,00 20,25 6,61 12,15 12,15 1,33 1,33 4,03 4,03 4,14
0,1% 59,3% 40,7% 2,5% 18,4% 2,6% 61,6% 0,1% 11,2% 6,0% 0,4% 100,0% 1,0% 20,0% 0,0% 100,0% 0,0% 0,0%
PPH Mei 2014 7
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
8.
Subsidies en inzamelvergoedingen en contracten.
Met betrekking tot de inzamelvergoedingen/subsidies van gemeenten. KMH vreest dat de subsidies verder onder druk zullen komen te staan door de huidige economische werkelijkheid. Dat subsidie op kringloop verdwijnt is goed en gezond. Helaas komt bij een aantal gemeenten geen passende vergoeding voor in de plaats. Dat deze gelden er wel zijn mag duidelijk zijn maar deze komen niet ten goede aan het kringloopbedrijf maar aan de afvalverwerker. KMH is in gesprek met de gemeente IJsselstein en Nieuwegein om een DVO af te sluiten voor de komende jaren. Dit gaat dan om respectievelijk € 25.000.- voor IJsselstein en € 70.000.voor Nieuwegein. De gemeente Houten levert KMH een pand voor kringloopbedrijvigheid tegen een gereduceerde huurprijs. Niettemin zijn de bedragen niet in verhouding met de andere afvalverwerkers. Het textielcontract met KICI- Wieland zoals dat tot augustus 2013 bepalend was, is per december 2013 opnieuw afgesloten, maar met andere voorwaarden dan voorheen. In het hoofdstuk kleding inzameling vind u de financiële details van het contract.
PPH Mei 2014 8
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
9.
Transport en Inzameling
KMH verzorgt haar transport met vijf bakwagens geschikt voor rijbewijs B. Alle auto’s zijn in 2012 voorzien van GPS tracking waardoor een vrijwel 100% controle beschikbaar is op gebruik, ritten, snelheid e.d. Middels dit systeem is iedere gebeurtenis te herleiden tot de chauffeur, tijdstip en locatie. de In 2013 zamelde KMH 3.209.458 kilo goederen in door middel van ophaalritten op afroep en brengen van burgers aan de winkel. Het aantal ophaal ritten in 2013 daalde van 10225 ritten naar 8458. Het aantal gemiddelde kilo’s per rit steeg t.o.v. 2013 van 212 kilo per rit naar 281 kilo per rit. De totale inzameling aan goederen was in 2013 4.196.308 kilo inclusief kleding en textiel Op de volgende bladzijde kunt u de ingezamelde hoeveelheden per plaats vinden op basis van wegen en vrachtbrieven van verwerkers. De ingezamelde hoeveelheden zijn aanmerkelijk groter dan in 2012. Dit lijkt in tegenstelling met de huidige economische realiteit. Hier moet wel bij opgemerkt worden dat de hoeveelheid kilo’s groter is maar de kwaliteit van de ingezamelde goederen sterk is afgenomen. De hoeveelheid afgestorte materialen van 1480 ton is niet alleen restafval. Een groot deel daarvan kan worden aangemerkt als afvoer van grondstoffen. Mede door het goed scheiden van niet verkoopbare goederen in grondstoffen of door middel van reparatie/restauratie/pimpen van meubels heeft Kringloop.nl nog een hergebruikspercentage gehaald van 64% over 2013. Het transport wordt gevormd door: 4 medewerkers gedetacheerd door DSG 1 medewerker gedetacheerd vanuit Pauwbedrijven 2 medewerkers in dienst van KMH 2 medewerkers via re-integratie 3 vrijwilligers
PPH Mei 2014 9
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
10. Inzamelgewichten
Plaats
Huisraad 2013
WEB 2013
Totaal
89
0
89
Bodegraven
14.939
533
15472
Boskoop
7.136
535
7671
Driebruggen
2.365
217
2582
Everdingen
392
0
392
696.126
135.683
831809
Haastrecht
0
42
42
Harmelen
8.050
481
8531
Hekendorp
829
82
911
Houten
392.050
246.471
638521
IJsselstein
250.150
13.821
263971
7.581
266
7847
119
0
119
9.853
387
10240
555
53
608
Montfoort
25.253
364
25617
Moordrecht Nieuwegein Nieuwerbrug a/d Rijn
160 595.030 2.931
578 211.546 0
738 806576 2931
Nieuwerkerk a/d IJssel
260
1.042
1302
5.568
150
5718
Papekop
232
139
371
Reeuwijk
9.620
167
9787
Schalkwijk
852
42
894
Stolwijk
92
0
92
Tull en 't Waal
83
0
83
Vianen
25.629
961
26590
Waarder
1.810
84
1894
Waddinxveen
45.083
644
45727
Woerden
378.931
110.764
489695
2.177
0
2177
96
365
461
2.484.041
725.417
3.209.458 986.850 4.196.308 1.480.156 2.716.152
Benschop
Gouda
Kamerik Kanis Linschoten Lopik
Oudewater
Zegveld Zevenhuizen Totaal Textiel inzameling KICI Totale inzameling Totale afvoer
HERGEBRUIK
64% PPH Mei 2014
10
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
11. Kledinginzameling In 2013 werd in totaal door KMH 986.850 kilo kleding en textiel ingezameld. In vergelijking met 2012 is dit een teruggang 2% . Drie inzameldisciplines waren hiervoor verantwoordelijk, te weten: 1. Inzameling via containers in wijken en bij winkelcentra 2. Inzameling via huis aan huis in de gemeente Zuidplas en Bodegraven-Reeuwijk 3. Inzameling door het brengen van kleding door burgers naar de kringloopwinkels De kledinginzameling in 2013 is met ongeveer 20.000 kilo afgenomen. Ten opzichte van de teruggang in 2012 (ruim 90.000 kilo) is dit minder ongunstig dan in eerste instantie werd verwacht. Dat vrijwilligersorganisaties en soms ook milieuvriendelijke organisaties kleding banken aan het opzetten zijn in navolging van voedselbanken is een bedreiging voor de werkgelegenheid bij kringloopbedrijven. Ondanks, de goede bedoelingen van deze organisaties is het uiteindelijke resultaat negatief. Dat exclusieve contracten met overheden in deze geen waarde hebben is een vervelende constatering. In december 2013 is een nieuw contract afgesloten met KICI en Wieland met betrekking tot de textielinzameling. Daar waar tot augustus 2012 KMH geen of vrijwel geen vergoeding ontving voor het de ingezamelde hoeveelheden kleding en textiel zijn daar in het nieuwe contract duidelijke afspraken over gemaakt. Voor het structureel onderschrijden van door KMH afgenomen gesorteerd textiel van Wieland eveneens. Het totaal van de bedragen gaan per jaar over € 20.000.- op basis van social return on investement en het vervangen van de AVU containers door KICI containers wat voor KMH op jaarbasis een kostenbesparing oplevert van € 12.000.-. Alle niet afgenomen kleding wordt aan het eind van ieder jaar verrekend tegen een prijs van € 3.- per kilo. Bovenstaande heeft voor 2013 geresulteerd in een opbrengst van € 60.000.- totaal. KMH onderzoekt samen met KICI momenteel de mogelijk- en onmogelijkheden om een verdere teruggang van de kledinginzameling tot staan te brengen. Besprekingen met verantwoordelijken per gemeente zijn gaande om de huidige textielafspraken/contracten te continueren en uit te breiden. Daarnaast zullen in 2014 alle textiel-inzamelcontainers worden voorzien van het nieuwe logo van Kringloop.nl
PPH Mei 2014 11
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
12. Weeggegevens Textielinzameling 2013 Textiel 2013 Plaats Bodegraven-Reeuwijk Gouda Houten IJsselstein Montfoort Nieuwegein Vianen Waddinxveen Woerden Zuidplas Totaal
kilo's 42515 256670 195845 70460 48745 55525 81375 16640 175820 43255 986850
13. De winkels in het kort Gouda, Burg. Van Reensingel 131 De winkel in Gouda is medio mei 2012 verhuisd naar een nieuwe locatie. Dit omdat het contract voor de oude locatie afliep in 2012 en een optie tot verlenging er niet meer was, aangezien het pand gesloopt moest worden. Een uitstekende locatie, aan drukke aanvoerroute op het terrein Goudse Poort. Met nauwelijks 300 meter verwijderd van de GO Stores in Gouda, met een grote zuigende werking is dit een uitstekende plek voor een kringloopwinkel. De omzetontwikkeling op het gebied van meubels en kleine huisraad is in Gouda boven verwachting. De kledingomzet daarentegen blijft achter bij de andere winkels van KMH. Daar waar de norm, ook landelijk, tussen de 22% en de 24% ligt komt de winkel in Gouda rond de 15% uit. Inmiddels zijn maatregelen genomen om de kledingomzet te verhogen. Veel van deze maatregelen liggen op het vlak van verzorging van de winkel en het gedrag van medewerkers naar klanten en waar mogelijk meer publiciteit.
PPH Mei 2014 12
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
Woerden, Touwslagersweg 21 Door de brand die deze winkel heeft meegemaakt was in 2011 een voorzichtige begroting gemaakt voor deze winkel. De omzet zoals voor de winkel Woerden was begroot is niet gehaald. Oorzaken zijn te vinden in verkeersmaatregelen en uiterlijk van de winkel.
Het huurcontract met de gemeente Woerden was reeds opgezegd in 2012 en nieuwe onderhandelingen leiden niet tot het gewenste resultaat. Per 1 maart 2014 gaat de winkel verhuizen naar de Havenstraat 2a in het centrum van de stad. De verwachting is dat daarmee de winkel meer impuls aankopen te zien gaat geven en dat met name de omzet kleding daar zal gaan stijgen.
Linschoten, Jacob van Barneveldstraat 24 Sinds december 2012 heeft KMH een kleine kleding boetiek gevestigd in de oude bibliotheek. Een gezellige winkel die werkgelegenheid biedt aan 3 medewerkers (2 fte’s) van DSG. Onder leiding van de bedrijfsleider van de winkel in Woerden runnen zij deze winkel geheel zelfstandig. Over de omzetontwikkeling valt nog niet veel te zeggen, behalve dan dat de klanten het (nog) niet prettig lijken te vinden om met een kringlooptas door het dorp te wandelen. Om die reden noemen wij de winkel Linschoten ‘Kleding Boetiek Pieko Bello’
PPH Mei 2014 13
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
IJsselstein, Nijverheidsweg 17, Deze winkel werd geopend in december 2011,maakte een goede start, maar viel in de zomer terug in omzet. Dit was te wijten aan de personele samenstelling en aan het koopgedrag van de klant. Na een personeelswissel komt de winkel weer in de buurt van haar omzetprognose. Toch zal KMH niet ontkomen aan een kritische blik naar deze winkel. De isolatie van het pand is te omschrijven als ‘geen isolatie’. Dat hier maatregelen genomen zouden moeten worden is overduidelijk, echter dit pand goed isoleren is een investering die voor KMH een brug te ver is. De energie rekening bedraagt op jaarbasis eenzelfde bedrag als de locatie Nieuwegein die een maal zo groot is. Een gesprek met de eigenaar is een eerste actie die KMH inzet in 2013 om aan deze dreigende verliesgevende situatie een einde te maken. De winkel in IJsselstein functioneert inmiddels erg goed op kledingomzet en doet dit beter dan de gemiddelde winkel van KMH. Zij zit inmiddels constant boven de begroting met haar kledingomzet, maar de omzet meubels blijft achter. Deze winkel wordt inmiddels goed gerund door 2 KMH medewerkers en één gedetacheerde medewerker van DSG. Op de locatie IJsselstein worden voor geheel KMH de meubels gerepareerd en gepimpt en trendy kleuren. Dat de verkoop van deze meubels geen probleem is mag duidelijk zijn. Een zeer gewild product en door de afkomst bijzonder milieuvriendelijk. Bijzondere vermelding daarbij is dat deze meubels vaak werden afgevoerd als niet meer bruikbaar of verkoopbaar. Deze meubels komen dan bij afvalverwerkers. Op deze afdeling is één gedetacheerde medewerker van DSG en er zijn 2 werkervaringsplaatsen die hopelijk in 2014 ingevuld kunnen worden. Nieuwegein, Utrechthaven 5 Op deze vestiging wordt naast de winkel ook het transport, sortering en het verkoop klaar maken van goederen voor alle winkels van KMH georganiseerd. Dit geld voor het gehele assortiment. Alle kleding wordt hier voorzien van een prijs en een antidiefstal tag. Nieuwegein is eveneens de vestiging waar KMH in staat is om alle soorten grondstoffen in diverse stromen te scheiden die vrij komen als artikelen niet voor verkoop geschikt zijn. Op het sorteercentrum zijn in totaal twaalf medewerkers werkzaam die alle sorteerwerkzaamheden, testen, schoonmaken en prijzen van de goederen voor hun rekening nemen. Van de zestien medewerkers zijn vijf in dienst van KMH en 4 medewerkers gedetacheerd vanuit DSG, aangevuld met vrijwilligers etc. De winkel heeft in 2012/2013 een forse facelift ondergaan om met name het achterstallig onderhoud weg te werken en de magazijnen beter geschikt te maken voor verwerking van goederen in combinatie met ARBO veiligheid. Met name aan de winkelkant is de kleding- en boekenafdeling verder opgeknapt. PPH Mei 2014 14
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
De winkelomzet in Nieuwegein fluctueert onder invloed van Houten en IJsselstein. Het voordeel van kringloop is soms ook een nadeel. Kringloopwinkels hebben overal maar één van en dat weet de klant ook. Daarom zie je klanten heel duidelijk shoppen van de ene winkel naar de andere als ze zo dicht bij elkaar liggen. Zaak voor KMH is daarom dat het prijs en sorteer beleid/criteria en de verkoop en leveringsvoorwaarden overal strikt worden gehanteerd om niet te worden uitgespeeld door de klant. Een kijkje bij het kleingoed sorteren en de technische dienst
PPH Mei 2014 15
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
Houten, De Brug 13a De winkel in Houten is eindelijk na een aantal jaren van onderhandelen, tekenen enz., gerealiseerd. Het allernieuwste pand met een keur aan maatregelen om energie te sparen en gebouwd met grotendeels gebruikte materialen. Speciale vermelding; de betimmering aan de buitenzijde is van steigerhout en gedaan door medewerkers van de Sluisgroep. Een groot pluspunt is dat deze winkel energiearm is en daarnaast ook ruim 40% van de gebruikte energie teruggewonnen wordt doorzonnepanelen. De winkel omzet beweegt zich langzaam de goede kant op. Een actieve bezetting van Houten begint zijn vruchten af te werpen.
Werkzaam in 2013 in Houten: 2 regulier KMH 6 met SW indicatie 12 re-integratie 9 vrijwilligers 39 Vanuit reclassering
PPH Mei 2014 16
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
14. Sociale resultaten. KMH heeft een ANBI status, onder meer doordat zij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan een stageplek, werk of arbeidsplaats helpt. Daarnaast heeft KMH ook plaatsen voor mensen die vanuit de reclassering hun werk moeten doen. Met name de zaterdag is door de reclassering een veel gevraagde dag, omdat zij dan mensen kan plaatsen die door de week een baan hebben. Voor KMH zijn deze medewerkers meestal een prettige ondersteuning op de wat zwakker bezette zaterdagen. De oorzaak van deze zwakkere bezetting is dat het nog steeds moeizaam is om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in een arbeidsritme te krijgen die als normaal wordt beschouwd in de retail. Het werken bij kringloopbedrijven op zaterdag is op roosterbasis eens per 14 dagen, terwijl dat in de retail in Nederland duidelijk anders is. Toch zal de discussie in kringloop Nederland en dus ook bij KMH het komende jaar ontstaan om daar verandering in aan te brengen. Koopzondagen met name zullen daar een grote rol gaan spelen.
Totaal zijn er bij KMH 272 mensen actief geweest in 2013. De verdeling in diverse verbanden was als volgt:
17 medewerkers in dienst bij KMH dit zijn er 8 minder dan in 2012 34 medewerkers gedetacheerd via DSG dit zijn er 6 meer dan in 2012 9 medewerkers gedetacheerd via DSG voor incidentele werkzaamheden dit zijn er 4 meer dan in 2012 2 medewerkers gedetacheerd via Pauw bedrijven gelijk t.o.v. 2012 1 medewerker in begeleid werken via Promen gelijk t.o.v. 2012 69 vrijwilligers dit zijn er 2 minder dan in 2012 140 medewerkers in diverse trajecten zoals reclassering en re-intergratie. Dit zijn er 10 minder dan in 2012
PPH Mei 2014 17
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
15. Conclusie 2013 en toekomst Kringloop Midden-Holland heeft wederom een pittig jaar achter de rug waarin veel werk is verzet en een klein positief financieel resultaat is geboekt. KMH zal de komende jaren nog zeer goed op de kosten moeten letten en alle mogelijke inspanning moeten verrichten om winkelomzet te genereren. Naast het zoveel mogelijk besparen van energie zal ook naar effectiviteit van de organisatie moeten worden gekeken. Samenwerking met andere partijen voor het verzorgen van leerwerktrajecten, al dan niet tegen een vergoeding. Het restaureren van meubels zal grotere vormen aan gaan nemen, waarbij ‘pimpen’ zeker een belangrijk aspect is. Afspraken met diverse gemeenten, waar nu al gesprekken mee worden gevoerd over een inzamelvergoeding en eventueel het beheer van milieustraten voor de diverse gemeenten zou een welkome uitbreiding van activiteiten en werkgelegenheid zijn. Medewerkers zullen in 2014 verder worden opgeleid in vakkennis en winkelvaardigheden, zoals etaleren en presenteren maar zullen daarnaast ook worden getraind in het voorkomen en afhandelen van agressie door klanten. Kijken naar mogelijkheden om activiteiten uit te breiden met een minimum aan kosten in bijvoorbeeld boetiekachtige winkels voor met name kleding en speelgoed. Naar verwachting zal de vraag naar gebruikte kleding voor eigen gebruik sterk toenemen in de komende jaren. Dat het consumentenvertrouwen moet gaan stijgen ook voor kringloopbedrijvigheid is een must. Dat bedrijven als KMH een toekomst hebben is zeker en dat zij een belangrijke meerwaarde leveren in de maatschappij is inmiddels ook vastgesteld. Want Kringloopbedrijvigheid zorgt voor een beter milieu, schept werkgelegenheid, bestrijd armoede door hergebruik van goederen te realiseren. Dat er dus toekomst is voor kringloopbedrijven is zeker. Samen met partners en overheden moeten we er vooral voor zorgen dat kringloopbedrijven financieel gezond blijven en kunnen blijven doen waar ze goed in zijn.
Piet Philipse, 19 mei 2014
PPH Mei 2014 18
Jaarverslag Kringloop Midden-Holland in 2013
PPH Mei 2014 19