MBO-2 in 30 weken. Voor en door ondernemers.
Werk en opleiding!
jaarverslag 2011
1
I
2
INHOUDSOPGAVE 1.
Inleiding
pagina 4
2.
Samenvatting
pagina 5
3.
Resultaten
pagina 6
4.
Facts
pagina 7
5.
Deelnemende bedrijven
pagina 8
6.
Werkwijze
pagina 10
7.
Communicatie
pagina 11
8.
Curriculum
pagina 12
9.
Coaching
pagina 14
10.
Organisatie van de Traverse
pagina 16
11.
Financiën
pagina 18
12.
de Traverse 2012
pagina 18
3
1. INLEIDING Aanleiding voor het starten van de Traverse eind 2007 was de zorg van ondernemers in het centrum van Rotterdam over het gebrek aan aansluiting tussen opleiding enerzijds en de behoefte aan praktische kennis en vaardigheden aan de andere kant. De Traverse is een uniek werk- en leertraject voor jongeren tussen de 17 en 27 jaar zonder startkwalificatie, de zogeheten voortijdig schoolverlaters (VSV-ers) waaronder veel allochtonen en jonge vrouwen, en is speciaal ontwikkeld door en voor het bedrijfsleven in de binnenstad van Rotterdam, verenigd in Ondernemersfederatie Rotterdam City. Dit werk- en leertraject richt zich op (op)scholing van voortijdig schoolverlaters voor de detailhandel en de horeca. Het doel van de Traverse is VSV-ers op te leiden naar de concrete eisen van de praktijk. Deze eisen zijn vastgesteld en geformuleerd door de ondernemers, en sluiten aan bij de eisen van de kerntaken die behaald moeten zijn voor verwerving van het MBO-2 diploma. Omdat jongeren bij de Traverse worden opgeleid door het bedrijfsleven vinden ze naadloos aansluiting op de arbeidsmarkt en voorzien ze in de vacatures die in beide branches bestaan. Ondernemers die deelnemen aan de Traverse weten dat zij daarmee ook investeren in Rotterdamse jongeren en in de stad. Tegelijkertijd wordt voorzien in het maatschappelijk verantwoord ondernemerschap. De jongeren worden geselecteerd en toegelaten op basis van hun dromen, passie en de bereidheid om keihard te werken aan het in praktijk brengen ervan. Gestart in maart 2008 met het in 20 weken bijbrengen van voldoende werkervaring en de nodige werknemersvaardigheden, heeft de Traverse zich in 2011 ontwikkeld tot een volwaardig werk-/leertraject waarbij in slechts 30 weken een officieel erkend MBO-2 diploma behaald kan worden. De uitdaging voor 2011 was het verhogen van het niveau van de jongeren, en het handhaven van het slagingspercentage van rond de 66%. Ook werd dit jaar de verzelfstandiging van de Traverse gerealiseerd.
4
2. samenvatting Het afgelopen jaar (2011) heeft de Traverse ruim 75 jongeren via stages bij betrokken ondernemers in Rotterdam tot Verkoper, Gastheer/-vrouw of Medewerker Fastservice. Deze jongeren konden hierdoor een zelfstandige vervolgstap maken naar een baan, een vervolgopleiding of een combinatie van beide. Bijna allen zijn hierin geslaagd. De Traverse zorgt ervoor dat veel jongeren (het afgelopen jaar ruim 50) een baan vinden en geen beroep meer hoeven te doen op een bijstandsuitkering. Het curriculum is het afgelopen jaar nog verder aangepast aan de eisen van de praktijk en dus aan die van de ondernemers. Door toevoeging van voorbereidende introductieweken en lessen Fysiek aan het curriculum, heeft het onderwijs aan kracht en resultaat gewonnen. Ook de vernieuwde coachingsaanpak met een interne, dus snel geïnformeerde persoonlijke coach, heeft zijn vruchten direct afgeworpen. Het in Rotterdam welbekende adagium “geen woorden maar daden” werd in de coaching vrijwel dagelijks op de proef gesteld en toegepast. Door de toenemende bekendheid van de Traverse meldden zich nieuwe maatschappelijk betrokken bedrijven, in alle sectoren, waarmee het totaal aantal deelnemende bedrijven op 28 is gekomen. Intensief contact met alle bedrijven en de werkbegeleiders is van cruciaal belang gebleken. Social media (twitter, Facebook, website, ping en whatsapp) worden intensief gebruikt om jongeren te bereiken en te informeren maar ook om werkgevers en anderen de successen van de Traverse op de voet kunnen laten volgen. De nieuwe, frisse huisstijl met veel aandacht voor beeld, heeft de krachtige aanpak van de Traverse positief onderstreept. Alhoewel het wederom een klus was om de benodigde financiering te verkrijgen, is dit uiteindelijk gelukt mede dankzij het vertrouwen van de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid van de gemeente Rotterdam. Het waren dan ook hun klanten die nu met het Traverse MBO-2-diploma op eigen (ook financiële) benen staan. De Traverse is trots op de prestaties die het afgelopen jaar zijn geleverd. Zonder de inbreng van een gemotiveerd team medewerkers en een enthousiaste en professioneel bestuur was dit alles niet mogelijk geweest. Ook in 2012 wil de Traverse haar bijdrage leveren aan het opleiden van kansarme jongeren tot jongeren met volop mogelijkheden op de arbeidsmarkt.
5
3. resultaten Traverse VI: de zesde lichting van de Traverse is met
Op 15 maart is Traverse VII gestart. Voor deze leergang
veertig deelnemers gestart in september 2010; vijfen-
stelden de ondernemers van de binnenstad van Rot-
twintig van hen kregen op 26 maart 2011 hun MBO-2
terdam meer dan veertig stageplekken beschikbaar. Nog
diploma uitgereikt uit handen van wethouder Korrie
steeds is aanlevering vanuit het Jongerenloket of de
Louwes. Van deze vijfentwintig Traverselogen zijn er
werkpleinen geen vloeiend gebeuren. Met veel inspanning
eenentwintig in dienst getreden bij hun stagebedrijf of een
heeft de Traverse een instroom van vijfendertig jongeren
ander bedrijf. Zeven van hen zijn aan een BBL-opleiding
gerealiseerd.
begonnen, vier zijn aan een BOL-opleiding begonnen en zes aan een andere voltijdsopleiding. Vier deelnemers
Voorafgaand hebben honderdachttien kandidaten zich
zijn voltijds gaan werken en vier deelnemers hebben geen
aangemeld. Van hen zijn er vijfenzestig op een
keuze gemaakt.
intakegesprek verschenen en vervolgens hebben drieënveertig daarvan een assessment ondergaan bij één van de coaches. Uiteindelijk is er met vijfendertig deelnemers gestart, waarmee niet alle stageplekken bij de ondernemers van de binnenstad van Rotterdam vervuld waren. Op 26 oktober 2011 ontvingen achttien Traverselogen van Traverse VII het MBO-2 diploma uit handen van wethouder Marco Florijn. Tien van hen vonden aansluitend aan de Traverse opleiding een baan. Twee deelnemers zijn direct gestart met een vervolgopleiding. Zij gingen een opleiding volgen, na een toelatingstest of na vrijstellingen op basis van het bij de Traverse aantoonbaar gevolgde onderwijs. Een drietal is na de Traverse gestart met een vervolgtraject via het Jongerenloket, drie deelnemers hebben zich niet meer bij het Jongerenloket gemeld. Eén deelnemer heeft geen examen gedaan, maar wel een baan gekregen. Een deelneemer heeft wegens familie-omstandigheden in 2011 geen examen kunnen doen, maar krijgt daartoe in 2012 een kans. Op 26 september is Traverse VIII van start gegaan. Mede door de ervaringen van de vorige leergang is zeer tijdig begonnen met intensieve communicatie, werving en selectie. Dat heeft geleid tot honderdzes aanmeldingen, waarna met drieënveertig geïnteresseerden een intakegesprek gehouden is. Daarvan hebben tweeenveertig potentiële kandidaten een assessment ondergaan, zodat uiteindelijk met eenenveertig deelnemers gestart kon worden. De verwachting is dat na gebleken succes in juni 2012 overgegaan kan worden tot diploma-uitreiking.
6
4. Facts Een totaaloverzicht
van aanmeldingen tot en met uitstroom in 2011
VI
VII
VIII
TOTAAL
%
Aanmeldingen
121
118
106
345
100 %
Intake gesprek
52
65
43
160
46 %
Instaptoets
48
53
43
144
90 %
Assessment gesprek
45
43
42
130
90 %
Geselecteerd
40
35
41
116
89 %
Uitgevallen in het traject
15
17
*
32
40%
Afgerond
25
19
*
44
60 %
Vervolgopleiding
17
2
*
19
Baan
21
10
*
31
Anders
4
8
*
12
uitstroom**
* nog onbekend
** BBL-opleiding telt zowel voor een baan als voor een opleiding
7
5. deelnemende Als initiatief van de ondernemers kan een traject als de Traverse alleen bestaan bij deelname van meerdere stageverlenende bedrijven. In 2011 hebben de volgende bedrijven een of meerdere Traverselogen opgeleid en vaak in dienst genomen:
Britain - Hema - De Bonte Koe - Primera - Bijenkorf - Euromast - Miss Etam - Black Widow - Caland/schoen - Gamma Go to Bags - Promiss - Sirene
8
bedrijven
Hilton Rotterdam - Happy Italy - Bazar - Restaurant Popocatepetl - Breakaway Café - Spido - Bijenkorf - Hema Broodexpress - Cinema - Euromast - Amigo’s - Hotel New York - Bram Ladage - De Viersprong
Overleg met deze bedrijven geschiedde in 2011 veelal individueel en er werd meerdere malen per leergang een bedrijfsbezoek afgelegd. Ook is per lichting minstens eenmaal een plenaire intervisie georganiseerd.
“Het Hilton helpt graag jongeren die het even wat lastiger hebben. Bij de Traverse levert dat meteen instroom van
Alle bedrijven ondertekenden een intentieovereenkomst
nieuwe medewerkers op, wat ook een
met de Traverse en ontvingen een factuur voor de door de
meerwaarde voor het bedrijf betekent.
Traverse voor hen verrichte handelingen. Aan de jongeren
Een echte win-win situatie, dus!”
betaalden de bedrijven een stagevergoeding van € 220,- per maand.
Greta Nieuwenhuijsen Human Resources Manager Hilton Hotel Rotterdam
9
6. Werkwijze Rotterdamse jongeren die hun school hebben verlaten zon-
wil doen aan de Traverse voldoet in ieder geval aan de
der startkwalificatie melden zich bij het Jongerenloket of bij
volgende criteria:
de Werkpleinen. Deze instanties melden de door hen geschikt bevonden jongere aan bij de Traverse. Na een
•
is tussen de 17 en 27 jaar;
intakegesprek, een cognitieve toets en een assessment
•
heeft geen startkwalificatie;
wordt een jongere toegelaten tot de Traverse. Vervolgens
•
heeft de ambitie om in detailhandel of horeca aan de
wordt hij/zij bij een ROC met een crebonummer ingeschreven als deeltijd-BOL leerling. De jongeren worden door de Traverse geselecteerd en toegelaten op basis van hun dromen, passie en bereidheid
slag te gaan; •
is bekend bij SoZaWe;
•
is 40 uur per week beschikbaar;
•
is zeer gemotiveerd om deel te nemen aan de Traverse, en de opleiding af te maken.
om keihard te werken. Ook wordt gekeken naar hun status van de zeven leefgebieden, waarbij voorwaarde is dat belemmeringen al in kaart zijn gebracht en enigszins zijn gestabiliseerd. De Traverse is daarmee een effectieve voorziening met aantoonbaar hoog rendement voor jongeren die buiten de ROC-boot (dreigen te) vallen.
De jongeren die zich aanmelden bij de Traverse hebben vaak een achtergrond van schooluitval en/of veel verschillende werkgevers. Zij hebben problemen op een of meer leefgebieden zoals schulden, huisvesting en psychosociale- of andere problemen. De mate van stabiliteit van de problematiek is van groot belang. Deze stabiliteit dient gerealiseerd te zijn voor aanvang van de Traverse. De meesten bezitten wel de cognitieve vaardigheden die vereist Voor deelnemende jongeren is de Traverse een opstap
zijn om in slechts 30 weken hun MBO-2 diploma te behalen.
naar een betere toekomst. Een toekomst met perspectief
Ze kennen weinig structuur en daardoor hebben ze juist een
waarin talenten maximaal worden benut. Hun wordt de kans
omgeving nodig die hierin voorziet. De jongeren moeten
geboden regie over eigen leven te krijgen en daarmee zelf-
daarin goed en strak begeleid worden. Het ontbreken van
vertrouwen en autonomie terug te winnen. Zij worden niet
structuur uit zich vaak in: te laat komen, zich niet houden
afgerekend op hun verleden maar krijgen een nieuwe kans
aan gemaakte afspraken en het hebben van een korte
op de werkvloer, bij de ondernemers. Dat vertrouwen
spanningsboog. Zij voelen zich daarom vaak ook niet thuis
moeten ze verdienen door in de dagelijkse praktijk aan te
in een te schoolse omgeving.
tonen dat ze hun beloftes waarmaken. Traverselogen worden niet zozeer aangesproken op hun verantwoordelijk-
Als jongeren aan bovengenoemde eisen voldoen, wordt de
heden: hun wordt vooral geleerd hoe zij deze zelf moeten
passie en motivatie van de deelnemers tijdens een assess-
nemen.
ment met een ervaren coach nog uitgebreider getoetst. Van de deelnemers wordt nog meer verwacht dat zij in ruil voor
10
Profiel van de Traverseloog
het gratis onderwijsaanbod een duidelijke passie en grote
Met het voortschrijdend inzicht wordt iedere leergang een
coach voorkwam ook nu weer dat de jongeren uitvielen en
steeds grondiger selectie toegepast. Een jongere die mee
droeg mede bij aan hun persoonlijke ontwikkeling.
motivatie bezaten. De ondersteuning door een persoonlijke
7
7. communicatie In het kader van de algehele communicatie over en de bekendheid van de Traverse zijn verschillende netwerkbijeenkomsten georganiseerd en bezocht. Ook werden workshops en voorlichtingen gegeven en was de Traverse vertegenwoordigd op banenmarkten voor uitkeringsgerechtigden tussen de 17 en 27 jaar. Hiermee zijn jongerenwerkers (JIP mobiel team, Werk in West), integratiebureaus (SagEnn, BIG Barneveld, Challenge Sport) en leerplichtambtenaren uitvoerig geïnformeerd over de mogelijkheden van de Traverse voor jongeren. Daarnaast zijn er artikelen verschenen in de banenkrant van SoZaWe, in Metro, en het AD. Ook is in een uitzending van SchoolTV Traverseloog Dominique Hoogstad gevolgd. Tenslotte is de Traverse vermeld op de website van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen bij Aanval op de Schooluitval als best practice. Werving Ten behoeve van de werving zijn er door de Traverse wekelijks voorlichtingsbijeenkomsten voor jongeren op het Jongerenloket, de werkpleinen en bij de Traverse zelf gehouden. Jongeren werden hiervoor uitgenodigd door zowel de klantmanager als de Traverse zelf. Per lichting werd één kick-off georganiseerd, en na twee weken voorbereiding volgde het moment voor de auditiegesprekken met deelnemende bedrijven. Door middel van elevator pitches konden de jongeren zich voorstellen aan hun favoriete stagebedrijf. Dit bedrijf besloot vervolgens na enkele gesprekken met welke Traverseloog men in zee wenste te gaan.
Website De website is ook in 2011 blijvend gevuld geweest zodat de informatie daar vermeld, zowel jongeren als coaches en bedrijven meer aansprak. De website is een belangrijk ondersteunend middel in de werving van jongeren, het informeren van bedrijven, docenten, coaches en andere geïnteresseerden. De site bevat niet alleen uitgebreide algemene informatie over het traject maar ook over actuele ontwikkelingen en nieuwsfeiten die van belang zijn. Daarnaast geeft het foto- en filmalbum met onder andere een aantal testimonials en filmpjes van de diploma-uitreiking een goede impressie van het traject. Voor jongeren is het tevens mogelijk om zich via de website aan te melden. Nieuwsflits Maandelijks is er een nieuwsflits verzonden aan het netwerk van de Traverse. Deze nieuwsflits houdt geïnteresseerden in een flits op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en nieuwtjes rondom de Traverse. Huisstijl Zoals gepland is in 2011 de huisstijl aangepast aan de ontwikkelingen van de Traverse en aan het gebruik van social media. Het logo is veranderd, visitekaartjes hebben een nieuw uiterlijk gekregen en een tweetal folders (een voor bedrijven en een voor jongeren) is uitgegeven. Bij alle uitingen is uitgegaan van de gedachte om vooral (in beeld) te laten zien wat de Traverse doet, en voor wie zij werkt. Werkbezoek Op verzoek van dienst Jeugd, Onderwijs en Samenleving van de gemeente Rotterdam vond op 15 december een zeer geslaagd werkbezoek van de heren Scalzo en Quadt aan de Traverse plaats. Op de lokatie van de Bijenkorf, werd de Traverse nader belicht door alle deelnemers: de organisatie van de Traverse, vertegenwoordigers van deelnemende bedrijven en het bestuur, docenten en vooral (oud-) deelnemers lichtten toe waarom en op welke wijze de Traverse voor hen het verschil maakte.
11
8. curri
Het opleidingstraject van de Traverse bestond uit twee
bereiken werd maandelijks door de Traverse een RET-
onderdelen: onderwijs op maandag en vrijdagochtend; en
abonnement verstrekt, een essentiële voorwaarde voor
stage. Binnen het opleidingtraject van tweeënderdig weken
deelname aan het traject.
hadden de jongeren drie weken vakantie. Onderwijsinrichting Het onderwijs van de Traverse werd op een innovatieve
Vaktheorie
en inspirerende manier vorm gegeven om zo goed moge-
De bij de ROC’s ingekochte vaktheorie werd verzorgd
lijk aan te sluiten bij de behoefte van de doelgroep en de
door geselecteerde, enthousiaste en bekwame vakdocen-
praktijk. Dit kwam naar voren in de keuze van docenten,
ten. Ook namen zij de examinering en de Beroepspraktijk
lesmethodes, onderwijslocaties en onderwijsinrichting. Eén
vorming-begeleiding (alle noodzakelijk voor officiële diplo-
en ander diende wel ingericht te worden naar de eisen die
mering) voor hun rekening.
de kwalificatiedossiers stelden, om diplomering te kunnen waarborgen. Een en ander geschiedde in overleg met de
Nederlands, Engels, Frans, Duits en Rekenen
opleiders, ROC het Albeda-college voor de opleiding Verko-
Het onderwijsaanbod van de Traverse werd zoveel mogelijk
per, het Zadkine voor de opleiding tot Gastheer/-vrouw, en
op maat aangeboden; dat wil zeggen dat een instaptoets
opleider PBB van SVO voor de opleiding Medewerker Fast-
werd afgenomen om te bepalen welk onderwijs de jongere
service. Uitgangspunt bleef dat de doelgroep het meeste
nodig heeft om op MBO niveau 2 te komen. Vervolgens
leert op de werkvloer, in de praktijk en dat eerst en vooral
werd klassikaal aan de persoonlijke opdrachten gewerkt.
gewerkt moest worden aan zelfvertrouwen en zelfbeeld.
De lessen Nederlands werden verzorgd door Taalpartners,
Uit de jongeren kozen zij elke leergang een leerlingenraad
de lessen Engels en Frans door Asheba Nikilijuw, het Duits
die maandelijks bijeenkwam met de curriculum coördinator
en Rekenen door Cees Mes.
en op themavragen antwoorden zocht bij de overige leerlingen.
Leren, Loopbaan en Burgerschap Het vak Leren, Loopbaan en Burgerschap werd om de week
Onderwijslocaties
aangeboden. Voor dit vak kregen de jongeren praktische
De jongeren voelen zich vaak niet prettig in een te schoolse
trainingen met name in de vorm van werknemersvaardig-
omgeving. Daarnaast dient wel aan de eisen van een veilige
heden, waarbij vooral gebruik werd gemaakt van rollenspel-
omgeving te worden voldaan. Daarom werd het
len, presentatietechnieken en gespreksvaardigheden door
onderwijs van de Traverse verzorgd op locaties met een
middel van debattrainingen. Maken van politieke keuzes
totaal andere setting, zoals de leslokatie aan de
werd hier ook behandeld. Het vak Leren, Loopbaan en Bur-
Mariniersweg (tot december) en in het Bouwcentrum op de
gerschap werd verzorgd door Flexus.
Schiekade. Om deze lokaties en hun stageplek te kunnen
“Het was hard werken bij De Traverse, maar ik ben zo trots dat ik het heb afgemaakt! Nu heb ik mijn MBO2 diploma en aan mijn stage een fantastisch leuke baan bij Caland/Schoen overgehouden” Kaoutar Baroukba Stagiaire - Caland/Schoen
12
iculum
Omdat veel jongeren moeite hebben met de hantering van emoties is per Traverse VI het vak Fysiek geïntroduceerd. In aanwezigheid van coördinerend coach Annette Gieszen werd door karateleraar Roeland Cuppers fysieke krachts- en uithoudingsoefeningen gedaan en werden mentale blokkades besproken. Per Traverse VIII zijn deze lessen overgenomen door Bootcamp Tony waarbij in de open lucht gezamenlijk getraind werd op groepsdynamiek, kracht, teambuilding en uithoudingsvermogen. Dankzij deze aan het eind van de week geplande lessen, konden de jongeren met deze boost het weekend in met herwonnen kracht. Tenslotte verzorgden ook een aantal ondernemers weer gastcolleges, waardoor Traverselogen geïnspireerd werden hun stage af te maken en volgende stappen in hun leven te zetten. Onderwijsbegeleiding Alle jongeren hebben een aanwezigheidsplicht voor de maandag- en vrijdagcolleges. Zij ontvingen hiervoor een Passiepoort waarin zij elke keer na afloop van het onderwijsprogramma een stempel kregen. In het Passiepoort werden ook de schoolprestaties bijgehouden, werden zonodig gele kaarten uitgereikt en complimenten geschreven. Alle onderwijsprestaties van de jongeren werden nauwkeurig bijgehouden. Zij hadden tussentijds gesprekken met de curriculum-
coördinator van de Traverse om de voortgang in prestaties te bespreken. Waar nodig konden er eventueel extra of aangepaste lessen aangeboden worden. Uitgangspunt was ook hier dat het onderwijs maatwerk is. Stage Naast het collegeprogramma liepen de jongeren achtentwintig uur per
“Ik vind het een kadootje als een
week stage bij de deelnemende bedrijven. Dit waren bedrijven waar zij
Traverseloog zich zodanig ontwikkelt
als sollicitant zonder werkervaring of diploma niet (snel) aangenomen zouden worden. Daar verwierven zij die competenties die behoren bij
dat hij in het personeelsbestand van
het kwalificatiedossier van hun opleiding. Ter toetsing werden op de
de Bijenkorf opgenomen kan worden,
werkvloer kerntaken getoetst door de BPV-docent van de opleiding.
wat gelukkig regelmatig gebeurt. Dat
Stagebegeleiding
is een beloning voor beide partijen,
Vanuit de bedrijven werden de jongeren intensief begeleid door een
want er wordt door iedereen hard
werkbegeleider, vaak een ervaren leidinggevende of leermeester. De
voor gewerkt. En het lukt, dankzij
werkbegeleider observeerde en begeleidde de jongere bij het uitvoe-
de serieuze inspanning van beide
ren van de werkzaamheden en gaf feedback. Vanuit de Traverse had de curriculum-coördinator regelmatig contact met de werkbegeleider, en werd regelmatig een driegesprek gepland. Veel nadruk werd gelegd op communicatie door de werkbegeleider met de Traverse: uitgelegd werd dat de werkbegeleider vakinhoudelijk opleidt, en dat de
partijen!” Jacqueline Veenendaal Storemanager - De Bijenkorf Rotterdam
Traverse zorgt voor de juiste houding en gedrag. Bovendien werd elke leergang een Werkbegeleider van het Traject gekozen: voor Traverse VI Alberto Afanador van Breakaway Cafe, en voor Traverse VII was dat Eelco Kuijpers, leidinggevende van La Ruche in de Bijenkorf.
13
9. coaching
Bij het assessment en vooral in de eerste twee boot-
wiens foto een plek in de eregalerij krijgt. Bovendien
campweken, maken de jongeren kennis met hun
werd diegene beloond met een bioscoopbon.
persoonlijke coach; deze ondersteunt de jongere
In 2011 werkte de Traverse met één coördinerend coach
gedurende het onderwijsprogramma en de stage.
Annette Gieszen, en acht persoonlijke coaches. De
De coaching van de jongeren is één van de onmisbare
persoonlijke coaches werden zowel inhoudelijk als
elementen. Juist door deze individuele begeleiding is de
organisatorisch ondersteund door de coördinerend
uitval gering en het slagingspercentage hoog.
coach. Iedere zes weken waren er voor de coaches
In de coaching worden deelnemers gestimuleerd hun zelfredzaamheid te vergroten door nieuwe antwoorden te vinden om
intervisiebijeenkomsten met als
“Het ging eigenlijk best snel. Ineens ging ik hele dagen
doeleinden te realiseren, en zijn
werken. Na een paar weken
of haar persoonlijke omstandig-
twijfelde ik of ik het wel vol zou
heden te verbeteren op een ondernemende manier.
houden. Met mijn persoonlijke
De coach bouwt een vertrou-
coach had ik toen een goed
wensband op met de jongere,
gesprek wat mij enorm heeft
spreekt deze iedere week en heeft elke twee weken een uitgebreid gesprek. De coach is degene die doorvraagt bij problemen (bijvoorbeeld ziekte, conflicten op de werkvloer) en
geholpen om het af te ronden.”
Doel van deze bijeenkomsten is het uitwisselen van ervaringen met het coachen van Traverselogen en hun specifieke omstandigheden. Per april 2011 is Sita Gottschalk bij de Traverse aangesteld als coach, zij voert deze werkzaamheden uit samen met Rosa Rizzo. Uitgestroomde jongeren zijn na de Traverse met vernieuwd zelfinzicht,
Samantha Merkestein Stagiaire - Breakaway Café Debuut Horeca BV
meer geestelijke bagage en grotere zelfredzaamheid aan de slag gegaan om de verantwoordelijkheden die de
de jongere de realiteit laat zien
14
voorzitter de coördinerend coach.
buitenwereld van hen verwacht,
zonder bedreigend of veroordelend te zijn. De aanpak is
daadwerkelijk te kunnen nemen. De problemen waar-
gericht op de hier-en-nu-situatie en het (waar nodig)
mee jongeren zich bij de start van hun Traverseleergang
assertiever maken van de jongere. De coaching draagt
meldden, zijn niet weggenomen maar de deelnemers
bij aan het inzicht van de jongeren in hun gedrag. Pas
hebben geleerd hoe ze ermee om moeten gaan.
wanneer dit bewustzijn op gang is gekomen en hij of zij
Zij weten nu dat ze inderdaad meer kunnen dan ze ooit
zichzelf beter begrijpt, zal hij of zij ook bereid zijn
gedacht hadden, en zij zullen met dit positieve zelfbeeld
ander gedrag te vertonen of iets nieuws te leren. Als
en de opgedane praktijkervaring de werknemers van de
beloning voor goed (veranderend) gedrag wordt elk
toekomst worden waar het bedrijfsleven op zit te
trimester een Traverseloog van het Trimester verkozen,
wachten.
15
10. Organisatie van Voortgekomen als project van de Ondernemers Mw. Souad El Hamdaoui
Federatie Rotterdam City, is in 2010 besloten om de Traverse als zelfstandige stichting te laten bestaan, waarbij de oorsprong (initiatief van de ondernemers) gewaarborgd moest blijven. Per 1 januari 2011 is dan ook Stichting De Traverse opgericht. Het bestuur van de Traverse bestaat uit: •
Mevrouw Crista Vonkeman-Karaca als voorzitter. Zij was als lid van de Traverseraad al nauw verbonden met De Traverse. Mevrouw Vonkeman is bestuurder van de HefGroep,
Mw. Crista Vonkeman-Karaca
voorzitter van de Branche Organisatie Sociale Sector Rotterdam (BOSSR) en voorzitter van de landelijke vereniging van directeuren in de welzijnssector. Tenslotte is zij toezichthouder van Bureau Jeugdzorg en van het Bestuur Openbaar Onderwijs Rotterdam. •
Mevrouw Souad El Hamdaoui is directeur van de Euromast, een van de bedrijven die stagiaires van De Traverse opleidt. Zij heeft ook zitting in het bestuur van de Ondernemersfederatie Rotterdam City en is vice-voorzitter van de Economic Development Board Rotterdam.
•
Dhr. Piet Boekhoud Saskia Evers
Dhr. Piet Boekhoud heeft 40 jaar ervaring in het beroepsonderwijs, waarvan laatstelijk als voorzitter van het College van Bestuur van ROC het Albeda-college. Hij is nu bestuurder van het Rotterdams Offensief: de Vak-, Wijken Topscholen. Daarnaast is hij lector aan de Hogeschool Rotterdam en werkzaam bij Bureau Arbeidsmarktmeester.
•
Dhr. Guus van der Werff is directeur van de Ondernemersfederatie Rotterdam City en houdt zich in die functie al ruim acht jaar intensief bezig met de binnenstad. Hij is daardoor ook bekend met de arbeidsmarkt in het centrum, en was een van de oprichters van De Traverse in 2007. Tot de oprichting van de stichting heeft De Traverse onder zijn leiding gefunctioneerd. In het bestuur van De Traverse bekleedt hij de functie van secretaris/penningmeester.
•
Het bestuur heeft per 1 januari 2011 Saskia Evers benoemd tot directeur. Hiervoor was zij projectleider van De Traverse.
Het bestuur is in 2011 vijf keer bijeen gekomen.
16
Dhr. Guus van der Werff
de Traverse In 2011 is om organisatorische redenen besloten de coaching intern te gaan organiseren. Per 1 april 2011 is Sita Gottschalk voor 24 uur per week aangesteld als coach. Sita kende als externe coach de Traverse al langer. Met haar benoeming is afscheid genomen van de overige externe coaches, en ook van hun coördinator Annette Gieszen. Wel bleef Annette beschikbaar als adviseur. Samen met curriculum coördinator Rosa Rizzo en Marlou van Beek als verantwoordelijk voor de organisatie en communicatie, zijn zij de ondernemers van Rotterdam blijven voorzien van gemotiveerde stagiaires en hebben zij de stagiaires gemotiveerd het beste uit zichzelf te halen. Omdat de coaching onlosmakelijk verbonden is met het curriculum, is de coaching verdeeld onder Rosa en Sita, waarbij laatstgenoemde het merendeel van de coaching voor haar rekening nam. Bij het vertrek van Marlou van Beek in oktober 2011, is besloten verder te gaan met twee nieuwe functionarissen. Nathalie de Gids is per 1 september 2011 benoemd tot administratief medewerkster voor 28 uur per week, en Suzan van der Wielen is per 1 oktober aangesteld als coördinator communicatie voor 24 uur per week. Helaas ontstond in laatstgenoemde functie weer een vacature toen Suzan aankondigde haar baan per 1 november op te zeggen. Rosa Rizzo werd in 2011 geassisteerd door Nadia Zeroual, 3e jaars HBOstudente Cultureel Maatschappelijke Vorming aan Hogeschool INHolland. Nadia liep 4 dagen per week stage bij de Traverse en is gestart op 1 februari 2011. Marlou van Beek kreeg 3 maanden secretariële ondersteuning van stagiaire Debby de Brabander die de MBO-3 opleiding tot secretarieel medewerkster bij het Albeda volgde. Vanwege de verzelfstandiging en de benoeming van het bestuur is per 1 januari 2011 ook afscheid genomen van de Traverseraad, onder dankzegging aan alle leden voor de inspanning over de afgelopen jaren.
17
11. Financiën De Traverse werd in 2011 bekostigd door de gemeente Rotterdam, werkgeversservicepunt DAAD en SoZaWe (RWI). Niet dat dit vanzelfsprekend was: door grote budgettaire tegenvallers bij de gemeente Rotterdam, werd de toezegging van financiering voor vier jaar omgebogen naar een contract voor slechts 2011. Door de verplichtingenstop bij de gemeente werd deze afspraak tenauwernood gehouden. De ondernemers hebben in natura bijgedragen door hun begeleiding van de stagiaires op de werkvloer, in de vorm van gastcolleges die zij op maandagen gaven en door een stagevergoeding aan de jongeren zelf.
12. Traverse 2012 In juni 2012 zal aan de trotse deelnemers van Traverse VIII hun welverdiende MBO-2 diploma worden uitgereikt. Ook worden zij door de Traverse afgeleverd op hun volgende plek, in een baan, een vervolgopleiding of een combinatie hiervan. In 2012 zal veel inspanning verricht moeten worden om het inmiddels verworven bestaansrecht veilig te stellen en alle belanghebbenden te overtuigen van het nut en de meerwaarde van de aanpak van de Traverse. Niet alleen op korte maar juist op langere termijn levert de Traverse veel op: jongeren die perspectief hebben, die met meer zelfvertrouwen steviger in hun schoenen staan. Bovendien leveren deze burgers ook op langere termijn in economisch opzicht de overheid geld op. De gemeente Rotterdam heeft duidelijk gemaakt over geen tot weinig budget te beschikken. Toch zal cofinanciering (van ondernemers met de gemeente) uitgangspunt moeten blijven. Als op structurele financiering gerekend kan worden, is uitrol van activiteiten een logische stap. Ook zal nader onderzocht worden of andere branches zich lenen voor een Traverse-aanpak. Gedacht wordt daarbij aan branches met een grotere kans op een baan, zoals Zorg, Beveiliging, Toerisme en Haven. Uitgangspunt blijft dat de Traverse een door de ondernemers gedragen initiatief is. De Traverse moet een kort maar krachtig traject zijn, waarbij jongeren op de werkvloer en met onderwijs worden opgeleid voor een diploma en met intensieve begeleiding en persoonlijke coaching voorbereid worden op een toekomst met perspectief en een daarbij horende baan.
18
Colofon Juni 2012 2e druk Tekst de Traverse, Saskia Evers Vormgeving de Traverse, Sanne Hendrikx Fotografie Jakolien van der Poel en Jan van der Ploeg Contactgegevens Stichting de Traverse Rotterdam WTC 4e verdieping hoogbouw Beursplein 37 3011 AA Rotterdam Tel. 010 205 15 15 Mail.
[email protected] Web. www.traverserotterdam.nl Twitter. @traverseRdam Vind ons op Facebook: Traverse Rotterdam.
19
20
MBO-2 in 30 weken. Voor en door ondernemers.
Werk en opleiding!
