Jaarverslag 2008 Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
2
April 2009
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht Oudegracht 263 3511 NM Utrecht 030 – 231 22 89
[email protected]
www.vrijwilligerscentrale-utrecht.nl
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
3
Voorwoord Het jaar 2008 is een prachtig jaar geweest voor het Utrechtse vrijwilligerswerk en voor de Vrijwilligerscentrale Utrecht. Het was het jaar van de ‘Helden om de Hoek’, Utrechtse vrijwilligers werden op allerlei manieren in het zonnetje gezet. Het was ook het jaar van een grootse Make a Difference Day, met twee dagen lang een tent op de Neude, waardoor het vrijwilligerswerk opvallend aanwezig was in de stad. En het was het eerste jaar met bruisende vrijwilligersactiviteiten in de maanden 9 & 10 in de Utrechtse wijken 9 & 10, in Leidsche Rijn en Vleuten de Meern. De totstandkoming van het Utrechtse Vrijwilligershuis heeft in 2008 veel aandacht van de Vrijwilligerscentrale gevraagd en was ook het meest bijzonder. Het was een lang gekoesterde wens om voor de vrijwilligersorganisaties in de stad Utrecht een centraal gelegen plek voor ontmoeting en facilitaire ondersteuning te creëren. Door de gemeente werd een pand aan de Kromme Nieuwegracht 70 ter beschikking gesteld. De verbouwing en inrichting werden voorbereid, het concept verder uitgewerkt, er werd nagedacht over het beheer van het pand, en er werd intensief samengewerkt tussen Vrijwilligerscentrale, Vrijwilligersadviesraad en Present als toekomstige ‘bewoners’ van het Vrijwilligershuis. Bij het schrijven van dit voorwoord, in april 2009, is de situatie totaal veranderd. De Utrechtse politiek wil het concept van het Vrijwilligershuis, en daarmee de totstandkoming ervan, opnieuw bediscussiëren. Ondanks deze tegenslag blijven we geloven in de kracht van het concept van het Vrijwilligershuis en in een goede afloop. Uiteraard blijven we als Vrijwilligerscentrale ook in 2009 vol enthousiasme doorgaan met het versterken van het vrijwilligerswerk en de ondersteuning van de Utrechtse vrijwilligersorganisaties!
Annerieke van der Vegt, directeur Vrijwilligerscentrale Utrecht april 2009
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
4
1. Bemiddelen naar vrijwillige inzet De Vrijwilligerscentrale richt zich op steeds meer groepen mensen uit de samenleving. Van jong tot oud, autochtoon en allochtoon, kwetsbaar of sterk. We laten hen zien en ervaren dat vrijwillige inzet leuk is en voldoening geeft en dat de keuze in klussen enorm is.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
5
1.1 Maatschappelijke stages In 2011 wordt de Maatschappelijke stage wettelijk verplicht. Middelbare scholieren maken kennis met een belangrijk onderdeel van onze samenleving: het doen van vrijwilligerswerk. Alhoewel een wettelijke verplichting op gespannen voet staat met vrijwillige inzet voor de maatschappij, doen wij als Vrijwilligerscentrale toch graag mee aan het organiseren van de maatschappelijke stages in Utrecht. Jongeren zijn tenslotte de toekomst van het vrijwilligerswerk. Utrecht is een van de steden die meedoet aan een landelijke pilot rondom maatschappelijke stages in het schooljaar 2008/2009. De Vrijwilligerscentrale is gevraagd te bemiddelen tussen scholen en vrijwilligersorganisaties en zoekt voor zo’n 1300 scholieren een stageplek.
1.2 Maatschappelijk Betrokken Ondernemen Steeds meer bedrijven erkennen de zin van maatschappelijke betrokkenheid: ze stellen aanwezige menskracht, kennis, faciliteiten en/of netwerken kosteloos beschikbaar aan een organisatie met een ideëel doel. Bedrijven bouwen zo aan een positief imago en geven hun medewerkers de gelegenheid om elkaar via vrijwilligerswerk beter te leren kennen en nieuwe ervaringen op te doen. Maatschappelijke organisaties kunnen met deze steun lang gedroomde doelen realiseren, die op eigen kracht niet haalbaar waren. De Vrijwilligerscentrale heeft in 2008 een groot aantal partijen uit het bedrijfsleven in contact gebracht met maatschappelijke organisaties. Dat resulteerde in 2008 in 43 voor beide partijen zinvolle, inspirerende en ontspannende projecten. .
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
6
1.3 Zilveren Kracht De Vrijwilligerscentrale Utrecht heeft in het kader van het landelijk stimuleringsprogramma Zilveren Kracht, speciale aandacht voor de doelgroep jong gepensioneerden. Deze vaak vitale mensen, met veel kennis, kunde en levenservaring hebben interesse om zich vrijwillig in te zetten voor de maatschappij. Mits dat op een flexibele manier kan. In juni 2008 organiseerde de Vrijwilligerscentrale het seminar Zilveren Kracht: een gouden kans om organisaties kennis te laten maken met jong gepensioneerden. Ook werd in 2008 de informatiebijeenkomst Ondernemend Ouder worden acht keer aangeboden, speciaal voor geïnteresseerde vrijwilligers uit de Zilveren Generatie.
1.4 Duizend en één Kracht Dit landelijke project is ontwikkeld om allochtone vrouwen te helpen een betere plek in onze samenleving te vinden. Het sluit aan bij inburgeringtrajecten en bestaande activiteiten van vrijwilligersorganisaties en richt zich zowel op vrouwen die pas kort in Nederland zijn, als op ‘oudkomers’ die hier al vele jaren wonen. De Vrijwilligerscentrale coördineert het project in Utrecht, in nauwe samenwerking met de gemeente Utrecht. Op 5 juni 2008 vond de landelijke bijeenkomst Duizend en één Kracht Tijd voor de Keten plaats. Hoofdgast was minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap; Ronald Plasterk. In 2008 zijn in totaal 495 vrouwen geactiveerd. Van deze groep is een gedeelte geplaatst binnen het vrijwilligerswerk. Ook na plaatsing worden deze vrouwen gevolgd en begeleid. Een aantal vrouwen is bemiddeld naar taalles, een taalmaatje of een EVC-training. Verder hebben 27 groepen inburgeraars de Vrijwilligerscentrale bezocht en daar informatie gekregen over de mogelijkheden van vrijwilligerswerk.
1.5 Begeleidingstrajecten De Vrijwilligerscentrale voert al een aantal jaren sociale activeringsprojecten uit voor mensen met een lichamelijke, verstandelijke handicap en/of een psychische/psychiatrische beperking. Zij worden binnen een individueel traject van 1 (maximaal 2) jaar, begeleid naar passende plekken binnen het vrijwilligerswerk of naar deelname aan cursussen of activiteiten. Deelnemers aan een sociaal activeringstraject moeten volledig en al langere tijd arbeidsongeschikt zijn. Aanmelding voor de trajecten loopt via het UWV, in 2008 waren dat er 22. Ook waren er 16 zogeheten zelfmelders, deze mensen meldden zich rechtsreeks bij de Vrijwilligerscentrale, ze mochten pas deelnemen na goedkeuring van het UWV.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
7
1.6 Vacaturebank De Vrijwilligerscentrale wil inwoners van Utrecht inspireren tot het doen van vrijwilligerswerk. Belangstellenden werden bemiddeld naar allerlei vrijwilligersorganisaties, vanuit ‘drie loketten’ in de stad (Centrum, Vleuten-de Meern, Leidsche Rijn) en digitaal. Eind 2008 is de digitale vacaturebank verplaatst: de digitale vacaturebank maakt onderdeel uit van het digitale Vrijwilligershuis en is sindsdien te bereiken via www.vrijwilligershuis.info/vacaturebank. De vacaturebank aan de Oudegracht was in 2008 51 weken open, van dinsdag t/m vrijdag tussen 13.00 – 17.00 uur. In de steunpunten in Vleuten en in Leidsche Rijn kunnen bezoekers sinds najaar 2008 op afspraak langskomen. Ook is op beide locaties een permanente tentoonstelling over vrijwilligerswerk ingericht.
Aantallen 2008 Door de overgang naar een nieuw vacaturebanksysteem zijn er over de maanden van januari en februari van 2008 geen bruikbare statistieken. Op 27 november is de overstap gemaakt naar het digitaal Vrijwilligershuis, waardoor alle vacatures op www.vrijwilligershuis.info vrij toegankelijk zijn. Daarom wordt vanaf dat moment bijgehouden hoe vaak de website (en onderdelen daarvan) bekeken wordt (pageviews) en hoeveel unieke bezoekers de website trekt.
*schatting op basis van gemiddelde aantallen over 9 maanden Overzicht van bezoekers digitaal Vrijwilligershuis in 2008 Op 27 november 2008 ging het digitale Vrijwilligershuis de lucht in. De laatste drie dagen van november hebben 107 verschillende bezoekers 140 keer de site bekeken. December 2008 Aantallen Best bezochte sites Aantallen Pageviews
13764
Homepage
1233
Gemiddelde tijd op site
8 min 15
Vacaturebank Homepage
669
Aantal unieke bezoekers
920
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
8
2. Pionieren met vrijwillige inzet De Vrijwilligerscentrale stimuleert vernieuwende vormen van vrijwillige inzet. Een stad als Utrecht biedt volop ruimte waarin andere vormen van vrijwillige inzet gezocht, gevonden en uitgeprobeerd kunnen worden. Door te vernieuwen blijft vrijwilligerswerk in Utrecht helemaal van deze tijd!
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
9
2.1 De BoodschappenPlusBus De BoodschappenPlusBus rijdt sinds april 2006 door Leidsche Rijn en Vleuten-De Meern. Minder mobiele ouderen worden opgehaald om boodschappen te doen of voor een leuk (cultureel) uitstapje in de regio. De BoodschappenPlusBus was ook in 2008 populair: er waren ruim 1600 inschrijvingen. De bus heeft een stimulerende werking op de ouderen in beide wijken. De mensen gaan er op uit, doen nieuwe contacten op en ontwikkelen een band met elkaar én met de betrokken vrijwilligers. Het is een concept dat werkt!
2.2 Big Brother Big Sister In de Verenigde Staten is het Big Brother Big Sister project al jaren een groot succes, maar ook de Utrechtse variant blijkt goed te werken. De PvdA Utrecht kwam in 2006 met het initiatief voor een lokaal Big Brother Big Sister-project. Sinds 2007 is de organisatie en coördinatie van het project in handen van de Vrijwilligerscentrale. In dit project worden kwetsbare jongeren gekoppeld aan ‘sterke’ volwassenen: een (jong) goed opgeleid, maatschappelijk geslaagd rolmodel. In 2008 zijn 20 koppels aan de slag gegaan
2.3 Jong & Oud Jong & Oud is een van de projecten waarmee de Vrijwilligerscentrale Utrecht de sociale cohesie in de wijken Leidsche Rijn en Vleuten-De Meern wil vergroten. Centraal staat de ontmoeting tussen een jonge en oude wijkbewoner. Samen gaan de koppels de wijk verkennen of gewoon een kopje koffie drinken. Het doel van deze koppelacties is buurtbewoners met elkaar in contact brengen om zo het sociaal isolement van ouderen in de wijk tegen te gaan.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
10
2.4 Wereldpleinen
Wereldpleinen dragen op een informele, ongedwongen en vrolijke wijze bij aan ontmoeting, buurtparticipatie en sociale cohesie binnen de wijk Parkwijk in Leidsche Rijn. Mensen kunnen op een leuke manier kennis maken met andere culturen en krijgen de prachtige gelegenheid om medebewoners wat beter te leren kennen: Leidsche Rijn is tenslotte groot en samen genieten van cultuur verbindt mensen! De bewonerscommissie van ’t Groene Sticht heeft in 2008 met succes vijf Wereldpleinen georganiseerd, de Vrijwilligerscentrale Utrecht heeft hen hierbij organisatorisch en uitvoerend ondersteund. Burgemeester Aleid Wolfsen opende eind april het eerste plein. De pleinen zijn gerealiseerd met behulp van vrijwillige inzet van buurtbewoners en lokale vrijwilligers- en welzijnsorganisaties. De vijf pleinen hebben duizenden bezoekers getrokken, variërend van oud tot jong, van nieuwe bewoners tot e bewoners van het 1 uur, allochtonen, mensen met een beperking etc.
2.5 Buurtbegeleid Vrijwilligerswerk Met ‘Buurtbegeleid Vrijwilligerswerk’ wil de Vrijwilligerscentrale Utrecht in de wijken Zuilen en Ondiep een buurtgerichte aanpak ontwikkelen. Het doel is om personen met een psychische beperking te begeleiden naar activiteiten of vrijwilligerswerk. Ook is er aandacht voor het creëren van ‘licht vrijwilligerswerk’, oriëntatieplekken en nieuwe vormen van vrijwillige inzet. Het project is in september van start gegaan en zal in 2009 doorlopen. De werkgroep Buurtbegeleid Vrijwilligerswerk bestaat uit: Altrecht-MSS, Stichting Steunpunt GGZ, HIP en de Vrijwilligerscentrale.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
11
3. Aandacht en erkenning voor vrijwillige inzet Dit jaar stond in het teken van veel nieuwe vormen van aandacht en erkenning voor vrijwillige inzet. De Vrijwilligerscentrale vindt dat van groot belang om het aantal Utrechters dat zich vrijwillig inzet (meer dan 100.000!) te waarderen en te behouden.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
12
3.1 Vrijwilligersprijs De gemeente Utrecht reikte in 2008 voor de zesde maal de Gemeentelijke Stimuleringsprijs Lokaal Vrijwilligerswerk uit. Deze prijs is op initiatief van de VrijwilligersAdviesRaad in het leven geroepen om aandacht te vestigen op de vele organisaties en instellingen in Utrecht, die met vrijwilligers werken. In 2008 werd gezocht naar vrijwilligersorganisaties die het waarderen van de voor hen actieve vrijwilligers op een bijzondere manier aanpakken en naar het antwoord op de vraag: "Hoe en waardoor voelen uw vrijwilligers zich gewaardeerd?" Op de oproep kwamen veel reacties. Op donderdag 11 december vond de feestelijke prijsuitreiking plaats in buurthuis De Nieuwe Jutter, het buurthuis in zelfbeheer van de winnaar van 2007. Cabaretgroep De Gemeentereiniging praatte de middag aan elkaar en eerde alle aanwezigen met een heus vrijwilligerslied. De prijswinnaars: De eerste prijs (€ 1.500 en een zeefdruk van kunstenaar Sjoerd Klomp): Het Stiltecentrum Utrecht. De tweede prijs (€ 1.000): Jeugd- en Ontspanningsvereniging Geuzenwijk, De derde prijs (€ 500): Beurzen Ravelijn. Eervolle vermeldingen waren er voor Stichting Zuilen en Vecht en MGT Welzijnsbelangen.
3.2 Make a Difference Day (MADD) Voor de vierde editie van MADD heeft de Vrijwilligerscentrale groots uitgepakt. 31 oktober en 1 november bruiste Utrecht van het vrijwilligerswerk. Ruim 1100 ouderen, jongeren, asielzoekers zonder status, vluchtelingen en vrijwilligers werden in het zonnetje gezet. MADD 2008 was goed zichtbaar in de stad en een succes! Op de Neude stond een groot tent: het epicentrum van MADD 2008. Door de hele stad waren meer dan 60 openbare activiteiten te doen. Tijdens MADD waren ruim 400 medewerkers uit het bedrijfsleven en ruim dertig VIP’S (Vrijwillig Inzetbaar Persoon) actief. Burgemeester Aleid Wolfsen, minister Ella Vogelaar, Tweede Kamerlid Mirjam Sterk en de commissaris van de Koningin dhr. Robbertson gingen een workshop geven, voorlezen of schoonmaken. Voor Make a Difference Day heeft de Vrijwilligerscentrale een speciale klussenkrant huis-aanhuis verspreid. Make a Difference Day werd mede mogelijk gemaakt door de initiatiefgroep MADD. Zij dragen financieel en/of in natura bij aan het evenement: Gemeente Utrecht, Rabobank Utrecht e.o., Vrijwilligerscentrale Utrecht, Jaarbeurs, Kamer van Koophandel, Hogeschool Utrecht, Vereniging Sport Utrecht, Stichting Present en Natuurwerkdag.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
13
3.3 Helden om de Hoek Feesten MADD was een mooie gelegenheid om Utrechtse vrijwilligers in het zonnetje te zetten. Dat resulteerde in twee speciale Helden om de Hoek-waarderingsfeesten: één in Leidsche Rijn en één in de grote tent op de Neude. Op 31 oktober genoten bijna 100 vrijwilligers uit Leidsche Rijn en Vleuten van een gezellige verwenavond met allerlei workshops. Zaterdag 1 november waren honderden Utrechtse vrijwilligers te gast in de grote MADD-tent op de Neude. Zij kregen een avondvullende programma en heerlijk eten voorgeschoteld. Voor dit feest werkte de Vrijwilligerscentrale samen met de organisatoren van het Heldenjaar, zij zorgden voor het bijzondere entertainment: een cabaretier, verschillende bands en een koor.
3.4 Maanden 9 & 10 Leidsche Rijn en Vleuten – De Meern De negende en tiende maand van 2008 stonden vrijwilligers- en vrijwilligerswerk centraal in de negende en tiende wijk van Utrecht. De Vrijwilligerscentrale vroeg aandacht voor de lokale vrijwilligers, de zogeheten Helden om de Hoek, van Leidsche Rijn en Vleuten – De Meern. In september en oktober werden onder meer themabijeenkomsten en fietstochten door de wijken georganiseerd om bewoners kennis te laten maken met het vrijwilligerswerk in de buurt. Ook verschenen er vier vrijwilligerspagina’s in het huis-aan-huisnieuwsblad VAR. Vol met interviews met vrijwilligersorganisaties en het laatste nieuws over alle activiteiten. De maanden werden afgesloten met een verwenavond voor vrijwilligers:op vrijdag 31 oktober ging speciaal voor hen de rode loper uit bij het "Helden om de Hoek vrijwilligersfeest". Want: Niet Superman, Spiderman of Wonderwoman, maar vrijwilligers zijn de ware helden!
3.5 Maatjesmiddag: Maatjes aan de gracht Het Utrechts Maatjes Overleg (UMO) organiseerde zaterdag 7 juni 2008 een ontmoetingsmiddag aan de gracht voor alle Utrechtse maatjeskoppels. Tijdens deze bijeenkomst bij de Vrijwilligerscentrale verzorgde burgermeester Aleid Wolfsen de virtuele opening van de nieuwe website van het UMO. Tevens ontving hij het eerste exemplaar van de nieuwe folder van het UMO.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
14
3.6 Debat Civil Society Leidsche Rijn Ter ere van 5 jaar ‘t Groene Sticht organiseerde de Vrijwilligerscentrale het debat Vinextra, Vrijwillige inzet in de Vinexwijk. Zaterdag 27 september 2008 vond dit Tumultdebat plaats in Eetcafé De Hoge Weide op het Ab Harrewijnplein, ’t Groene Sticht in Leidsche Rijn. Doel van het debat was: inspiratie voor de mensen die wonen en werken in (en voor) Leidsche Rijn en andere vinexwijken in Nederland. De centrale vragen waren: In hoeverre vormt de Vinexwijk daadwerkelijk een belemmering voor de samenhang in de buurt?
3.7 Goed voor elkaar! ‘Goed voor elkaar!’ is een televisieserie die vanaf 6 december 2008 is uitgezonden op RTV Utrecht. Presentatrice Sofie van den Enk riep mensen uit Utrecht op om zich aan te melden voor allerlei vormen van vrijwilligerswerk, bijvoorbeeld in de sociale, culturele of groene sector. Zij ontmoette diverse mensen die op zoek zijn naar een vrijwilliger, of die juist al een vrijwilliger hebben gevonden. De verhalen achter de mensen die om een steuntje in de rug vragen staan centraal in het programma. De Vrijwilligerscentrale heeft tientallen organisaties en projecten aangedragen: uiteindelijk zijn er 32 geselecteerd voor opnamen. Goed voor elkaar! was wekelijks te zien bij RTV Utrecht, van 6 december 2008 t/m 7 maart 2009. Op zaterdag om 10.25 uur, vervolgens werd elke aflevering elk uur herhaald tot 10.00 uur zondagmorgen. Kijkers konden zich via de website van RTV Utrecht opgeven. Bij de betreffende vacatures werden zij doorgelinkt naar een speciale pagina op de website van de Vrijwilligerscentrale.
3.8 Onderscheidingen De Vrijwilligerscentrale vindt waardering voor vrijwilligers belangrijk. Derhalve worden organisaties regelmatig gewezen op de mogelijkheid vrijwilligers voor te dragen voor een Koninklijke en/of stedelijke onderscheiding, bijvoorbeeld in de digitale nieuwsbrief of tijdens speciaal georganiseerde bijeenkomsten over dit onderwerp. De door de Vrijwilligerscentrale voorgedragen kandidaat, de heer J.C. van Ee, is benoemd tot Lid in de Orde van Oranje-Nassau. :
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
15
3.9 Publiciteitsmomenten Het hele jaar door probeert de Vrijwilligerscentrale vrijwilligers, vrijwilligersorganisaties en vrijwilligerswerk zo veel en zo goed mogelijk onder de aandacht te brengen van alle Utrechters. Die Utrechters zijn op verschillende manieren te bereiken: door zichtbaarheid in de stad, bij instanties, op tv, in de krant of in de brievenbus. Om die zichtbaarheid mogelijk te maken wordt gebruik gemaakt van free publicity, maar ook andere middelen zijn heel belangrijk.
De opvallendste publiciteitsmomenten op een rijtje: - Tijdens het project: Maanden 9 & 10: Focus op wijk 9 & 10 verschenen er in het VAR nieuwsblad vier full color pagina’s over het vrijwilligerswerk in de ‘nieuwste’ wijken van Utrecht: Leidsche Rijn en Vleuten – De Meern. - Voor Make a Difference Day is een volledige MADD-krant samengesteld die huis-aan-huis door heel Utrecht verspreid is . Ook hierin stonden veel foto’s en interviews met vrijwilligers en organisaties die hun klus of club onder de aandacht konden brengen. In de spread van de krant stond een - De Vrijwilligerscentrale is wekelijks telefonisch te gast in een Radio M programma om één van de vele vacatures onder de aandacht van de RadioM-luisteraars te brengen. - RTV Utrecht heeft een televisie-interview opgenomen met Mieke Bijl over het project Zilveren Kracht. - Radio 3 – reportage BoodschappenPlusBus 3-fm dj Rudy ging een middag met de BoodschappenPlusBussers naar een tuincentrum. - Omroep Max – radio interview met Mieke Bijl over vrijwilligerswerk en ouderen. - Radio Veronica maakte een reportage over het Helden om de Hoekfeest in Leidsche Rijn.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
16
4. Ondersteunen en verbinden De Vrijwilligerscentrale biedt ondersteuning en advies aan alle vrijwilligersorganisaties in de stad. Vrijwilligersorganisaties worden gestimuleerd hun vrijwilligerswerk en vrijwilligersbeleid af te stemmen op de vrijwilliger van nu. Daarnaast brengt de Vrijwilligerscentrale organisaties onderling met elkaar in contact en bevordert daarmee de synergie tussen organisaties in Utrecht.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
17
4.1 Informele zorg Het Platform Informele Zorg Utrecht streeft naar een uitwisseling van deskundigheid, faciliteiten en vrijwilligers. De Vrijwilligerscentrale coördineert de Stuurgroep en het Coördinatieoverleg van het Platform en bemenst het Meldpunt van het Platform, waar mensen terecht kunnen met allerhande hulpvragen over contact en ondersteuning. Er zijn 192 telefoontjes bij het Meldpunt, of via het directe nummer van de Vrijwilligerscentrale binnengekomen. Hiervan zijn 150 vragen behandeld. De overige 42 bellers zijn rechtstreeks doorverwezen naar een hulpverlener of organisatie waar ze hun hulpvraag konden neerleggen. In het Platform zijn de volgende organisaties vertegenwoordigd: Handjehelpen regio Utrecht, HIP, Homestart, Humanitas afdeling Utrecht-stad, Lek en Weide, Rode Kruis Utrecht Midden, Stichting Hospice Utrecht, Stichting Stade, Stichting Thuis Sterven Utrecht, Stichting Wegwijs, Zonnebloem Utrecht en ZUWE Welzijn Vleuten-De Meern.
4.2 Utrechts Maatjes Overleg Het UMO is een bonte verzameling van organisaties die zich als onderdeel van hun dienstverlening met maatjesprojecten bezighouden. Er bleek veel behoefte zijn aan onderlinge uitwisseling, daarom is het overleg in het leven geroepen. De Vrijwilligerscentrale Utrecht coördineert het Utrechts Maatjes Overleg sinds 2004. Op 7 juni was er een bijzondere middag onder het motto: Maatjes aan de Gracht. 22 november was er een Algemene Maatjesmiddag, waarvoor alle 22 bij het UMO bekende maatjesprojecten uit Utrecht waren uitgenodigd. Doel was om elkaars projecten beter te leren kennen en van elkaar te horen wat er speelt.
4.3 De Vrijwilligerscentrale op ’t Groene Sticht De Vrijwilligerscentrale is nu ruim twee jaar actief in Leidsche Rijn. Het voornaamste doel is de sociale cohesie binnen de wijk bevorderen. De Vrijwilligerscentrale is erg enthousiast over vernieuwende vormen van vrijwillige inzet en doet er alles aan om die te stimuleren. Dat heeft in 2008 geleid tot nauwe samenwerking met de bewonerscommissie van het Ab Harrewijnplein: ’t Groene Sticht. De Vrijwilligerscentrale ondersteunde hun initiatieven organisatorisch, onder meer bij de vijf Wereldpleinen.
4.4 Workshops en trainingen De Vrijwilligerscentrale biedt jaarlijks diverse workshops aan over trends in het vrijwilligerswerk of onderwerpen die aansluiten op de activiteiten die de Vrijwilligerscentrale ontplooit. Er zijn workshops voor vrijwilligers en maatschappelijke organisaties, daarnaast worden ook workshops op maat verzorgd. Aan het volgen van de workshops zijn voor deelnemers geen kosten verbonden, ze worden financieel mogelijk gemaakt door de Gemeente Utrecht. In 2008 werden trainingen gegeven aan onder andere: bestuurders/vrijwilligerscoördinatoren, kwetsbare vrijwilligers en inburgeraars. Daarnaast waren er trainingen op maat en diverse themabijeenkomsten.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
18
4.5 Kleurrijk Besturen In mei 2008 heeft de Vrijwilligerscentrale het debat Kleurrijk Besturen georganiseerd. Na vijf jaar cursus Intercultureel Besturen was het tijd om de balans op te maken: Hoe belangrijk is diversiteit in besturen van maatschappelijke organisaties? Tijdens het debat op dinsdag 13 mei konden de aanwezigen in gesprek met onder andere panellid Cees van Eijk (wethouder Welzijn, Cultuur en Integratie) en de dagvoorzitter Mohammed Baba van MEX-IT. Naar aanleiding van dit debat is besloten de training Intercultureel besturen aan te passen, de nieuwe training is in het najaar van 2008 onder de naam Kleurrijk Besturen van start gegaan. Nieuw is een trainingsdeel voor besturen en twee netwerkbijeenkomsten voor besturen én potentiële bestuurders. Kleurrijk Besturen wil besturen van maatschappelijke organisaties vrijwilligersorganisaties en migrantenzelforganisaties- laten verkleuren. In een tweeledige training worden enerzijds (potentiële) bestuursleden van maatschappelijke organisaties klaargestoomd voor bestuursfuncties en anderzijds leren bestaande besturen wat intercultureel besturen inhoudt. In het kader van Kleurrijk Besturen is in 2008 een netwerkavond georganiseerd. Alle deelnemers kwamen op informele wijze met elkaar in contact en de activiteiten binnen werk, vrijwilligerswerk en opleiding werden besproken.
4.6 Vrijwilligers Adviesraad (VAR) De Vrijwilligers Adviesraad werkt vanaf 2002 aan de versterking van het vrijwilligerswerk in de stad Utrecht. Gevraagd en ongevraagd geeft de VAR advies aan het College van Burgemeester en Wethouders. De Vrijwilligerscentrale ondersteunt het dagelijks bestuur van de Vrijwilligers Adviesraad. Het dagelijks bestuur heeft zes keer vergaderd en is intensief bezig geweest met het beoogd Vrijwilligershuis. In februari is een klankbordgroep Vrijwilligershuis georganiseerd, in oktober een achterbanbijeenkomst over de verbouwing en mogelijkheden van het pand Kromme Nieuwegracht 70. Wethouder Cees van Eijk hield hierbij een enthousiast betoog over het belang van het Vrijwilligershuis voor Utrecht. In de zomer en het najaar van 2008 heeft de VAR een digitale enquête gehouden over re-integratie onder de Utrechtse vrijwilligersorganisaties.
4.7 De Domstadpolis De gemeente Utrecht biedt maatschappelijke organisaties die gevestigd zijn in de stad Utrecht en werken met vrijwilligers een collectieve verzekering aan: de Domstadpolis. Deze verzekering is afgesloten bij VGA en betreft een Aansprakelijkheids- en Ongevallendekking. De Vrijwilligerscentrale vindt het belangrijk dat organisaties zich zelf en hun vrijwilligers goed verzekeren. Daarom fungeert zij als tussenpersoon en geeft informatie over de polis en ondersteunt, indien nodig, organisaties bij het aanmelden voor de polis. In 2008 hebben 12 organisaties zich aangemeld voor de Domstadpolis.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
19
5. Het Vrijwilligershuis De Vrijwilligersadviesraad pleit al jaren voor een Vrijwilligershuis, een gebouw in het centrum van Utrecht, waar met name de kleinere vrijwilligersorganisaties terecht kunnen voor facilitaire ondersteuning. Hierbij wordt gedacht aan flexwerkplekken, kopieerapparaten, vergaderfaciliteiten, etc. Het Vrijwilligershuis moet ook een plek zijn waar vrijwilligersorganisaties en vrijwilligers elkaar ontmoeten en inspireren en waar samenwerking en synergie ontstaan In 2008 is een start gemaakt met de verbouwing van een pand aan de Kromme Nieuwegracht 70. Als alles volgens plan loopt kunnen daar in de zomer van 2009 drie organisaties in gehuisvest worden: Stichting Present, de VAR en de Vrijwilligerscentrale Utrecht. Vooruitlopend op het stenen huis aan de gracht is in 2008 het digitale Vrijwilligershuis ontwikkeld. De huisstijl en het logo van het Vrijwilligershuis zijn in deze fase al ontworpen.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
20
5.1 Het Vrijwilligershuis aan de Kromme Nieuwegracht In 2007 is het plan voor een Utrechts Vrijwilligershuis in een stroomversnelling geraakt. In het Vrijwilligershuis wil de gemeente Utrecht de organisaties huisvesten die ondersteuning bieden aan het vrijwilligerswerk. In eerste instantie zijn dit de VAR, stichting Present en de Vrijwilligerscentrale. Alle Utrechtse vrijwilligersorganisaties (in oprichting) kunnen gebruik maken van de faciliteiten in het gebouw, zoals ruimtes om te vergaderen en met vrijwilligers bij elkaar te komen, flexwerkplekken, kopieer- en printfaciliteiten etc. Begin 2008 stelt de gemeente het pand aan de Kromme Nieuwegracht 70 voor als locatie voor het Vrijwilligershuis. Begin juli verschijnen de gemeentelijke nota’s Vrijwillige Inzet, WMO-beleid en Welzijnsaccommodaties. In alledrie nota’s wordt het Vrijwilligershuis genoemd. De verwachting vanuit de gemeente is dat de nota’s goedgekeurd zullen worden in de gemeenteraad, dus worden de voorbereidingen voor het Vrijwilligershuis in gang gezet. In het najaar van 2008 is veel energie gegaan naar meedenken over verbouwing en inrichting van het toekomstig Vrijwilligershuis en over het beheer van het pand. Als grootste organisatie in het Vrijwilligershuis heeft de Vrijwilligerscentrale aangeboden het beheer van het pand als nieuwe taak uit te willen voeren, zoveel mogelijk gebruik makend van vrijwillige inzet. Om het beheer goed te regelen is een intentieverklaring tussen Present, VAR en Vrijwilligerscentrale opgesteld. Vervolgens heeft de gemeente de Vrijwilligerscentrale in december 2008 verzocht een opdracht te verstrekken aan een extern bureau (Berenschot) om een businessplan voor het Vrijwilligershuis op te stellen.
5.2 Het digitaal Vrijwilligershuis In 2008 is een langgekoesterde (digitale) droom werkelijkheid geworden met de komst van het digitale Vrijwilligershuis: een platform/site waar alles over Utrecht en vrijwilligerswerk samenkomt. In maart 2008 is begonnen met de voorbereidingen voor de ontwikkeling van het digitale huis. Het digitaal vrijwilligershuis moet verschillende diensten digitaal aanbieden. Het is een vraagbaak voor vrijwilligersorganisaties, het brengt vraag en aanbod van vrijwilligerswerk bij elkaar en het is een virtuele ontmoetingsplek waar men elkaar treft voor advies, uitwisseling van ervaringen of waar men kan kennismaken met vrijwilligerswerk. Behalve deze primaire e-dienstverlening moeten er op termijn nieuwe ideeën en projecten ondergebracht/gekoppeld kunnen worden aan het digitale Vrijwilligershuis, de site moet dus mee kunnen groeien. Wethouder Cees van Eijk (Welzijn, Cultuur en Integratie) opende donderdag 27 november het digitaal Vrijwilligershuis Utrecht tijdens een minisymposium over digitaal vrijwilligerswerk. De bijeenkomst vond plaats in het Louis Hartlooper Complex aan het Ledig Erf. Een belangrijk onderdeel van het digitale platform worden de organisatieprofielen van alle vrijwilligersorganisaties. Met een eigen pagina op de site kunnen zij zich presenteren aan vrijwilligers en collega-organisaties.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
21
6. Over ons De Vrijwilligerscentrale Utrecht zet zich met veel enthousiasme in voor vrijwilligers en maatschappelijke organisaties in de stad Utrecht. De Vrijwilligerscentrale wil inspireren, ondersteunen en experimenteren om zoveel mogelijke mensen te laten weten hoe leuk en belangrijk vrijwilligerswerk is. Dat doen wij met een team van 13 vaste medewerkers en vele vrijwilligers.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
22
6.1 Organisatie In 2008 is er een aantal personeelswisselingen geweest. De organisatiestructuur op 31 december 2008 is te zien in het organigram op de pagina hiervoor. Op 31 december 2008 zijn 13 medewerkers in dienst, dit zijn 9,3 fte
6.1.2 Bestuur en Comité van aanbeveling Bestuur Het bestuur van de Vrijwilligerscentrale Utrecht heeft naast 6 reguliere vergaderingen een beleidssessie gehouden in april 2008. Naar aanleiding van deze bijeenkomst is de missie van de Vrijwilligerscentrale aangepast. Het bestuur is uitgebreid met twee nieuwe leden. Theo de Rijk, voorzitter van de Vrijwilligerscentrale, kreeg een lintje in zijn woonplaats Zeist: voor zijn grote (vrijwillige) inzet voor de samenleving. Comité van Aanbeveling Het Comité van Aanbeveling is in 2008 uitgebreid met enkele leden. Voorafgaand aan Make a Difference Day is een lunch met het bestuur en het Comité van Aanbeveling georganiseerd. Gespreksonderwerp was het toekomstig Utrechts Vrijwilligershuis.
6.2 Communicatiemiddelen Website Op www.vrijwilligerscentrale-utrecht.nl is informatie te vinden over alle projecten, ideeën en ambities van de vrijwilligerscentrale. Nieuwsbrief Vanaf 2008 verschijnt elke drie maanden een digitale nieuwsbrief. Middels deze nieuwsbrief, die verspreid wordt onder bijna 1000 organisaties, wil de Vrijwilligerscentrale informeren over nieuws en ontwikkelingen in het vrijwilligerswerk in Utrecht. Het is belangrijk dat organisaties de Vrijwilligerscentrale weten te vinden.
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008
23
7.1 Met dank aan… Zonder de enorme inzet van vrijwilligers, betaalde medewerkers, bestuur, allerlei scholen, vele bedrijven, burgers, overheden, opdrachtgevers, fondsen, enz. had voorgaande nooit gerealiseerd kunnen worden. Namens alle vrijwilligersorganisaties en vrijwilligers willen wij hen bedanken. Een volledig overzicht is terug te vinden op www.vrijwilligerscentrale-utrecht.nl.
©Dit is een verkorte versie van het Jaarverslag 2008 van de Vrijwilligerscentrale Utrecht. Het volledige verslag is te vinden op www.vrijwilligerscentraleutrecht.nl
Stichting Vrijwilligerscentrale Utrecht
Jaarverslag 2008