JAARRAPPORTAGE 2013
JAARRAPPORTAGE 2013
JAARRAPPORTAGE 2013
Inhoudsopgave De indeling van de jaarrapportage 2013 heeft een directe relatie met de inhoud en indeling van de uitgebrachte offerte 2013 aan de gemeente Houten. Voorwoord Inleiding
pagina 3 4
De organisatie 'van Houten&co' in 2013 A. B. C. D.
Ontwikkelingen in de samenleving en 'van Houten&co' Transities, ambities en bezuinigingen Raad van Toezicht van 'van Houten&co' De organisatie, de medewerkers en vrijwilligers
5 9 11 12
Rapportage uitvoering opdracht 2013 1. 2. 3. 4. 5.
Opdrachten, EffectenArena’s en informatie over de uitvoering Weten wat werkt, de evaluatiemethode, de EffectenArena De EffectenArena, de methode Overzicht opdrachten en de uitgevoerde EffectenArena’s Jaarrapportage aan de hand van de opdrachten Opdracht 1 Samenwerken in de wijk Opdracht 2 Jongeren de ruimte bieden zich te ontplooien en activiteiten te organiseren Opdracht 3 Maatwerk in de wijk voor tieners Opdracht 4 Bijdrage leveren aan jeugd&veiligheid Opdracht 5 Informatie/advies aan jongeren, adequaat reageren op signalen Opdracht 6 Sociale infrastructuur, ontmoeten en meedoen Opdracht 7 Informele zorg en ondersteuning Opdracht 8 Mogelijk maken en stimuleren van vrijwilligerswerk Opdracht 9 Koppelen van vraag en aanbod: Maatschappelijke Stages Opdracht 10 Ondersteuning aan ouderen en mensen met een beperking Opdracht 11 Beheer locaties Opdracht 12 Innovatie opdracht Nieuwe opdracht 13: Maatschappelijke begeleiding van vluchtelingen Nieuwe opdracht 14: Buurtbemiddeling
Bijlagen: 1. Organogram en Overzicht personeel 2. Werkgroepen 'van Houten&co' 3. Doorlopende activiteiten 'Cursus&co' 4. Workshops en cursussen 5. Overzicht Zomerschoolactiviteiten 6. Exploitatie en bezettingsgraad locaties 7. Notitie ’van Houten&co’, welzijn in het hart van het sociale domein. Collegeperiode 2014-2018
Financieel jaarverslag 2013 Bijlagen 1 t/m 3
JAARRAPPORTAGE 2013
19 19 19 22 24 31 35 38 40 42 48 53 55 56 59 62 63 65
67 69 70 71 73 75 82
1 29
2
Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2013 van 'van Houten&co'. Een uitgebreide rapportage van onze inzet in het afgelopen jaar. 2013 is het jaar geweest waarin we ons voorbereiden op de komende transities van Jeugdzorg en AWBZ/Wmo. Vanuit de vernieuwende werkwijze 'Welzijn nieuwe stijl' hebben we ons werk en onze organisatie verder ontwikkeld gericht op de toekomst. We hebben onze missie en visie aangescherpt en ons inzet nog sterker gericht op het aanboren van de kracht van de samenleving. Vanaf 1 januari 2013 werkt ‘van Houten&co’ met een Raad van Toezicht (RvT). De directeur is tevens bestuurder van de organisatie. De RvT doet in deze jaarrapportage uitgebreid verslag van haar activiteiten als toezichthouder van de organisatie. 2013, een dynamisch jaar, waarin we onze inzet, in het kader van de opdracht van de gemeente Houten, met betrokkenheid en passie hebben uitgevoerd. We zijn bijzonder trots op onze medewerkers en vrijwilligers die gezamenlijke gezorgd hebben voor het behaalde resultaat. Met de veranderingen, ingezet in 2012 en verder doorgevoerd in 2013, is 'van Houten&co' een sterke maar ook afgeslankte organisatie die zich pró-actief opstelt met betrekking tot de komende transities (AWBZ, Jeugdzorg etc.) en daar een eigen rol en positie inneemt. Willy Lageveen, directeur 'van Houten&co'
Op vrijdag 25 april is het concept jaarverslag 2013 in de Raad van Toezicht vergadering besproken en goedgekeurd. Tijdens de vergadering hebben we gezamenlijk geconstateerd dat het neergelegde jaarverslag de professionaliseringsslag van ‘van Houten&co’ weerspiegelt. Het geeft een goed beeld van de organisatie en op welke terreinen ‘van Houten&co’ zich afgelopen jaar ingezet heeft. In onze overleggen met de OR, het MT en de directie is dit beeld aan ons verder bevestigd. Als leden van de Raad van Toezicht zijn wij trots op de organisatie, haar maatschappelijke prestaties en de wijze waarop daarvan verslaglegging wordt gedaan, onder meer door middel van de EffectenArena. Graag complimenteren we alle professionals en vrijwilligers die zich inzetten voor de Houtense samenleving en bij hebben gedragen aan de verdere ontwikkeling van ‘van Houten&co’. Veel leesplezier en inspiratie toegewenst bij het lezen van dit jaarverslag. André van de Water, voorzitter Raad van Toezicht 'van Houten&co'
JAARRAPPORTAGE 2013
3
Inleiding De jaarrapportage bestaat uit drie delen: 1) Vier inleidende hoofdstukken over de organisatie en haar omgeving, de medewerkers en de vrijwilligers 2) De inhoudelijke rapportage aan de hand van de opdracht van de gemeente Houten 3) Het financieel jaarverslag met de goedkeurende accountantsverklaring De inleidende hoofdstukken gaan verder in op de aangescherpte missie en visie van de organisatie, maar ook over de transities en de bezuinigingen die we in de komende jaren nog moeten doorvoeren. Hierin zijn ook de jaarverslagen opgenomen van het toezichthoudend orgaan, de per 1 januari 2013 geïnstalleerde Raad van Toezicht, en de jaarverslagen van de Ondernemingsraad, de Vrijwilligersraad en de vertrouwenspersoon van de stichting. De inhoudelijke rapportage wordt dit jaar gedaan aan de hand van de EffectenArena, een evaluatiemethode die naast concrete resultaten ook de maatschappelijke effecten van ons werk beschrijft. Samen met een aantal ambtenaren hebben we 30 projecten/interventie van ons werk geëvalueerd. In de rapportage wordt hiervan verslag gedaan, maar ook meer informatie gegeven over deze methodiek. Ten slotte het financieel verslag 2013. Hierin een gedetailleerd verslag van de financiën over 2013. Mocht u vragen hebben over onze jaarrapportage dan vragen wij u met ons contact op te nemen. We informeren u graag nader. De jaarrapportage 2013 versturen we naar onze opdrachtgever de gemeente Houten (de ambtelijke organisatie en alle politieke partijen die vertegenwoordigd zijn in de gemeenteraad van Houten) en is digitaal te vinden op onze website: www.vanhoutenenco.nl.
JAARRAPPORTAGE 2013
4
De organisatie 'van Houten&co' in 2013 A. Ontwikkelingen in de samenleving en 'van Houten&co’ 'van Houten&co' samen onderweg naar 2020 MIssie, visie en strategisch kader voor de lange termijn De ontwikkelingen in de samenleving, veranderingen in wet- en regelgeving rond welzijn en zorg vragen om een helder verhaal over de rol van 'van Houten&co'.We hebben met interne en externe stakeholders gesprekken gevoerd, waaronder de gemeente Houten, onze grootste opdrachtgever en partner. We hebben inspiratie en ideeën opgedaan, interne discussies gevoerd, informatie gerangschikt en er is gekeken naar onze kracht en huidig/toekomstig aanbod. Dit strategisch document zal richting geven aan de organisatie op weg naar 2020. Toekomstige ontwikkelingen zullen van invloed blijven op ons handelen, maar de visie en missie van onze organisatie zal als rode draad zichtbaar en herkenbaar zijn.
1. Inleiding Het in 2010 geformuleerde beleidsplan, aan de vooravond van de bezuinigingen en reorganisatie in 2012, is toe aan een heroverweging. De samenleving en de welzijnssector zijn volop in beweging en vragen van ons een heroriëntatie op de uitgangspunten en een blik op de, wat verdere, toekomst.
2. Context, de veranderende omgeving De decentralisaties van de AWBZ, de Jeugdzorg, de Participatiewet, de overtuiging dat de huidige aanpak van maatschappelijke problemen onvoldoende effectief is én de financiële druk versnellen en verdiepen de (systeem)verandering. We zijn op weg van een verzorgingsstaat naar een civil society waarin individuen, groepen burgers en organisaties meer verantwoordelijkheid krijgen bij het oplossen van de maatschappelijke vraagstukken, terwijl de rol van de overheid kleiner wordt. Voor een op de toekomst gerichte visie is het wenselijk aan te geven welke belangrijke veranderingen van invloed zijn op onze organisatie en wat we hiervan verwachten. a) Demografische ontwikkelingen en een groeiende doelgroep We verwachten geen afname, maar eerder een toename in de omvang van onze doelgroepen. Immers Houten is nog niet geheel af, het inwoneraantal neemt nog toe en de vergrijzing van Houten zal ook effect hebben op de vraag naar zorg en ondersteuning. Daarnaast zullen we, om 'burgerkracht', 'zelfredzaamheid' en de 'civil society' vorm en inhoud te kunnen geven, niet alleen gericht zijn op kwetsbare, maar ook gericht zijn op 'sterke' inwoners die dit mee organiseren. De vergrijzing betekent ook dat er een groeiende categorie mensen zal zijn die meer tijd heeft om zich in te zetten voor de samenleving. Dit biedt kansen om de kennis en ervaring van deze mensen beter en meer te benutten. De problematiek, die inwoners ervaren in het zoeken naar hun rol en plek in de samenleving, wordt complexer. Op diverse levensterreinen wordt van inwoners verwacht zelfredzaam te zijn: inkomen, werk, vrijwilligerswerk, zorg, opvoeding etc. De professionele ondersteuning neemt af door de crisis, veranderende wetgeving en bezuinigingen, maar de knelpunten die mensen ervaren veranderen niet direct of worden juist door de veranderingen groter. Daarnaast zijn nieuwe vormen van ondersteuning, mede door burgers zelf georganiseerd, nog niet (voldoende) aanwezig of sluiten niet aan bij wat nodig is. b) De gemeenschap in Houten is nog in opbouw (community building) Waar andere steden van oudsher sterk verankerde netwerken kennen waar een beroep op kan worden gedaan, is dit vormingsproces in Houten nog in volle gang en verdient het ondersteuning. De ontwikkeling van de lokale civil society verdient steun en biedt mogelijkheden die nu nog niet volledig benut worden. c) Technologische ontwikkelingen en de netwerksamenleving Projecten, initiatieven van burgers en sociale media bieden veel nieuwe mogelijkheden: ze ontstaan en verdwijnen snel, hebben een grote dynamiek en maken gebruik van nieuwe digitale technieken en marketing inzichten enz. Communicatiemiddelen hebben gezorgd voor grotere en diverse verbanden, via internet worden meer mensen betrokken en contacten verlopen sneller. Zo kunnen we sneller nieuwe kennis delen, taken op elkaar afstemmen en resultaten samenvoegen. Digitalisering en internet verandert de manier waarop we ons organiseren in ons persoonlijk
JAARRAPPORTAGE 2013
5
d)
e)
leven, op organisatieniveau en in de samenleving. Het levert flexibele, wisselende verbanden en nieuwe vormen van organisaties op. Deel kunnen nemen aan deze (netwerk)samenleving vereist echter wel een toenemende (digitale) vaardigheid die niet voor iedereen toegankelijk en mogelijk is, wat de kans op uitsluiting weer vergroot. Sociale vraagstukken De decentralisatie van de AWBZ, de Jeugdzorg en de Participatiewet betekent ook een herstructurering van taken en rollen in de organisatie van het sociale veld in Houten. Het is daarbij noodzakelijk om te komen tot een doelmatige en effectieve uitvoering; deels in de regio, maar vooral lokaal in Houten en in de wijken. Hier manifesteert zich eveneens de overgang van Houten van een op bouwen gerichte stad naar een op 'community building' gerichte gemeente waarin de kwaliteit van het dagelijkse leven centraal staat. We moeten denken aan herstructurering van zowel taken en functies op het gebied van integrale informatie, voorlichting, regie en dienstverlening ten behoeve van individuele burgers en groepen burgers, als wel een herstructurering op het gebied van maatschappelijk vastgoed in buurten en wijken waar burgers samenkomen en verbindingen aangaan. Verandering van rollen In een tijd waarin zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid van burgers het uitgangspunt is van beleid, verandert ook de verhouding tussen burger en overheid. Steeds meer burgers en organisaties nemen zelf het initiatief voor het samen oplossen van maatschappelijk vraagstukken en de uitvoering van publieke taken komt niet alleen meer tot stand op uitnodiging van beleidsmakers van de overheid. De traditionele rollen van de overheid bij maatschappelijke initiatieven, reguleren en regisseren, worden deels vervangen door stimuleren en faciliteren of zelfs tot 'loslaten' : waarbij de overheid noch inhoudelijk noch in het proces enige bemoeienis heeft. Dit heeft ook effect op 'van Houten&co' en haar rol in de samenleving.
In deze veranderende wereld zoekt 'van Houten&co' naar haar rol en positie ten opzichte van individuen en groepen burgers, de gemeente en organisaties in haar netwerk. De missie van 'van Houten&co' is: Missie 'van Houten&co' is dé welzijnspartner die midden in de Houtense samenleving staat en inwoners in staat stelt hieraan actief deel te nemen. Actief meedoen, omdat het mensen in staat stelt zich te ontwikkelen en omdat het voor iedereen kansen biedt, ook in kwetsbare momenten. Meedoen doe je altijd samen met anderen en samen leveren we een bijdrage aan een betrokken Houtense samenleving.
3. Visie op welzijn en 'van Houten&co' Welzijn is een subjectief begrip. Het betreft een eigen, persoonlijke waardering van welbevinden. Welzijn heeft te maken met lichamelijke, psychische, economische en sociale omstandigheden. Gezondheid, inkomen, sociale contacten en gevoelens van veiligheid hebben invloed op de waardering van het eigen welbevinden. Een belangrijk aspect in het welbevinden is de mate waarin iemand in staat is de regie over het eigen bestaan te voeren, de mogelijkheid en vrijheid om te kunnen kiezen. Het welzijn van burgers wordt ook beïnvloed door te participeren, mee te kunnen doen in de samenleving. De mate waarin en de wijze waarop is voor iedereen verschillend. Sociale verbanden en relaties zijn op diverse manieren belangrijk. Zo kunnen mensen hun netwerk gebruiken om hun grenzen te verleggen, activiteiten te ondernemen, hulp te ontvangen of ondersteuning te bieden. In onderling contact, door vertrouwen te hebben in elkaar en verantwoordelijkheid te nemen voor elkaar, krijgt de civil society vorm en inhoud. De overheid verwacht de komende tijd meer van haar burgers en zijn organisaties en netwerken. Door hen te overtuigen, van de 'eigen kracht' en eigen verantwoordelijkheid, spoort zij burgers aan zich in te spannen om hun eigen leven op orde te houden én een bijdrage te leveren aan het leven van anderen die daarbij hulp kunnen gebruiken. Welzijnswerk is van oudsher gericht op het versterken van de eigen kracht van mensen. Met de veranderende opvatting over de rol van de verzorgingsstaat komt de nadruk van ons werk nog meer te liggen op het stimuleren van sociaal burgerschap en het versterken van een sluitend vangnet voor kwetsbaren. De veranderende kijk op welzijn (Welzijn Nieuwe Stijl) hebben we enkele jaren geleden al omarmd. Onze rol hebben we opgevat als initiator, signaleerder, faciliteerder en begeleider van verbindingsprocessen.
JAARRAPPORTAGE 2013
6
We hebben ons gericht op: het aangaan van nieuwe coalities met burgers en het benutten van de groeiende inbreng van (deskundige) vrijwilligers en burgers; het ondersteunen van de zelfredzaamheid van kwetsbare burgers; het aangaan van nieuwe vormen van samenwerking met partners op het gebied van onderwijs, wonen, zorg, welzijn, sport, cultuur en bijvoorbeeld economie. Met het veranderen van het karakter van de verzorgingsstaat en het ontwikkelen van de participatiesamenleving zal welzijn, meer dan nu gebeurt, op zoek moeten gaan naar de kracht in de samenleving. Dit kan door burgers, bedrijven en organisaties met elkaar te verbinden in nieuwe allianties. Door te voorkomen dat burgers met een behoefte aan ondersteuning klant worden van duurdere zorg. Of door vrijwilligers te zoeken, te trainen en te coachen: ze te ondersteunen, zodat minder mensen een beroep hoeven te doen op publieke voorzieningen. Tegelijkertijd gaat het erom vraagstukken eerder te signaleren en samen met partners een vernieuwde, krachtige nulde/eerste lijn te ontwikkelen. 'van Houten&co' wil erin slagen om deze kracht in de samenleving aan te boren en te verzilveren in partnerschap met burgers, gemeente en organisaties. Het welzijnswerk van 'van Houten&co' richt zich bij uitstek, op het optimaliseren (van de kwaliteit) van deelname van burgers aan onze samenleving. Onze professionaliteit ligt in het signaleren, faciliteren en realiseren van deelname van individuele burgers en groepen burgers aan de Houtense samenleving. 'van Houten&co' is daarmee ten principale een netwerkorganisatie d.w.z. in nauwe samenwerking met burgers en andere organisaties op het gebied van onderwijs, wonen, zorg, welzijn, sport, cultuur en bijvoorbeeld economie. 'van Houten&co' ziet voor zich, gezien de eigen professionaliteit en specifieke kennis van behoefte en mogelijkheden van Houten, bij uitstek een regierol weggelegd. Een regierol in het sociale veld, enerzijds ter vermijding van ineffectiviteit en ondoelmatigheid en anderzijds om het integrale karakter dat vaak kenmerkend is voor de opgaven die er liggen vorm te geven. Visie Met een grote maatschappelijke betrokkenheid dragen wij als welzijnspartner bij aan de zelfredzaamheid en maatschappelijk deelname van iedereen, jong en oud in Houten. In direct contact met inwoners weten we wat er speelt, kennen we mensen in kwetsbare situaties en weten samen met inwoners kansen te benutten. We stimuleren mensen om mee te doen en ondersteunen initiatieven waardoor we de sociale verbondenheid kunnen vergroten.
4. 'van Houten&co' positie en strategie 'van Houten&co': is van oudsher een vorm van particulier initiatief; is een non-profit organisatie, niet gericht op het maken van winst; werkt op basis van de welzijnsprofessionaliteit in een mix van professionals en vrijwilligers; is uitsluitend gericht op de Houtense samenleving; is een laagdrempelige netwerkorganisatie die samenwerkt met diverse partners; is primair de proactieve partner van de Gemeente Houten, die naast de uitvoerder ook de deskundige is die actief meewerkt aan de implementatie van de gemeentelijke visie. De verbindingen die er zijn tussen 'van Houten&co' en (groepen) burgers, bepaalt mede onze verankering in de lokale samenleving. Deze informele netwerken willen we uitbreiden en benutten, zodat we op de hoogte zijn en blijven van de vraag en initiatieven van burgers. We willen onze expertise inzetten bij het vormgeven van nieuwe verhoudingen in de transities (actieve burgers en opdrachtgeverschap). De vraag naar een samenhangende aanpak groeit waardoor relaties met andere aanbieders in het maatschappelijk middenveld cruciaal zijn. Onze positie in het netwerk is proactief en van groot belang, evenals de opties soms mee te werken en soms de leiding te nemen. Samenwerken in netwerken (veiligheid, wonen, zorg, welzijn, cultuur, onderwijs, sport en bijvoorbeeld economie) op basis van professionaliteit en de meerwaarde die we kunnen leveren.
JAARRAPPORTAGE 2013
7
De strategie 'van Houten&co' wil de kracht in de samenleving aanboren en dit verzilveren in partnerschap met burgers, gemeente en organisaties. Onze aanpak Onze aanpak daarbij richt zich op de onderstaande drieslag: signaleren, verbinden en faciliteren. - signaleren Als geen ander voelen we de polsslag van de samenleving. Door mensen te ontmoeten bij activiteiten en aanwezig te zijn op straat en in de buurt. Naast de eigen gegevens, zijn we ook op de hoogte van onderzoeksgegevens van andere organisaties en de overheid. We merken zelf of horen van anderen wanneer het niet goed gaat, wachten we niet af maar zoeken actief contact. Werkers van 'van Houten&co' herkennen signalen, kunnen daardoor in een vroeg stadium ingrijpen. Ze kunnen ondersteuning bieden of hulp inschakelen van vrijwilligers en/of andere professionals. - verbinden We weten verbindingen te leggen met burgers, tussen burgers onderling en tussen burgers en organisaties. Ook leggen we verbindingen tussen organisaties onderling: informele en formele zorg, organisaties van wonen, zorg en welzijn en gemeente. We zijn bruggenbouwers waardoor burgerinitiatieven de ruimte krijgen, het aanbod van organisaties aansluit bij de vraag van burgers en we zorgen voor een doorgaande lijn van signaleren, preventie en interactie. We leggen contacten maar geven ook sturing aan processen of nemen zelf het initiatief tot nauwe samenwerking. - faciliteren Bewonersinitiatieven kunnen we op diverse manieren ondersteunen waardoor ze zich kunnen (door)ontwikkelen als zelfstandige 'organisatie' in ons netwerk. We bieden onderdak aan activiteiten voor jong&oud en beraden ons op welke accommodaties straks nodig zijn. We ondersteunen kwetsbare groepen en individuen zodat zij de regie over hun eigen leven behouden of zo veel mogelijk terugkrijgen. We ondersteunen, waar nodig, zodat mensen deel kunnen nemen aan de samenleving.
5. De voorwaarden Randvoorwaarden voor onze aanpak zijn o.a. een gezonde financiële huishouding, een krachtige organisatie, deskundige personeel, investeren in kwaliteit en vernieuwing, het onderhouden van ons brede netwerk, uitbreiden van samenwerkingsverbanden en het aanboren van andere financieringsmogelijkheden. De organisatie Van de relatief kleine, maar wel ambitieuze, organisatie 'van Houten&co' wordt de komende tijd, ook door onze omgeving, veel verwacht. Het beeld van de toekomst en de rol die 'van Houten&co' wil innemen in de Houtense samenleving zal (uit)gedragen worden door de mensen van de organisatie; professionals én vrijwilligers. Zij zullen van de organisatie de handvaten moeten krijgen om hun werk efficiënt en effectief te kunnen uitvoeren. De werkprocessen en de systemen moeten op orde zijn en blijven. Van het bestuur en het toezicht op de organisatie (intern/extern) wordt verwacht dat het goed geregeld is en dat de kwaliteit van werken wordt gecontroleerd en geborgd. De organisatiestructuur sluit aan bij de huidige opgave en moet mee kunnen groeien en bewegen met het toekomstige aanbod. Dit alles vraagt om flexibiliteit ook van medewerkers om van plek, plaats en rol te veranderen. Daarnaast ook om een scherp beeld te krijgen van de risico's en hoe hier in de organisatie mee om wordt gegaan. Kwaliteit van professionals Voor met name 2013 en 2014 zal het accent liggen op voorbereiden en experimenteren. Voorbereiden op de transities en de eigen taak, rol en positie hierin en experimenteren met partners om samen te komen tot de beste aanpak voor Houten. In de voorbereiding zal nadrukkelijk aandacht zijn voor scholing van het personeel. De organisatie brede scholing die in 2012 gestart is zal voortgezet worden. Iedereen binnen de organisatie moet op de hoogte zijn van de aanstaande veranderingen, de rol van welzijn daarin en de eigen rol als professional. Ook individuele scholing zal nodig blijven zodat medewerkers hun talenten verder kunnen ontwikkelen en gericht blijven op innovatie. Onze medewerkers zijn ons kapitaal, waar we in blijven investeren om daarmee ook de kwaliteit te kunnen leveren die we voorstaan. Waar kwaliteit ontbreekt zal gekeken worden naar mogelijkheden deze te verwerven.
JAARRAPPORTAGE 2013
8
Maatschappelijke meerwaarde Werkzaamheden die in de transities geen duidelijke meerwaarde hebben zijn afgestoten en/of overgedragen aan anderen. In 2013 en 2014 is, in de aanloop naar de transities duidelijker geworden welke werksoorten c.q. werkzaamheden passen bij de nieuwe taakopvatting en rol van onze organisatie. Inzicht hebben in de maatschappelijke effecten van onze inzet zal daarbij belangrijk zijn. In 2013 zijn we daarom gestart met workshops (EffectenArena). In januari 2014 zijn 30 projecten met medewerkers en ambtenaren van de gemeente Houten middels deze methodiek besproken als voorbereiding op het jaarverslag. Aan de hand van de EffectenArena is ook gekeken naar verbetering van de verantwoording van ons werk (dit jaarverslag en resultaat/maatschappelijke effecten rapportage (zie pagina 19). Financiën Een langdurige en goede relatie met de Gemeente Houten en meerjaren afspraken over onze inzet en de financiering ervan zijn van belang voor de continuïteit van de organisatie. 'van Houten&co' heeft een gezonde financiële positie die echter door de bezuinigingen van de overheid en het niet indexeren van de subsidie (over een periode van 3 jaar, vanaf 2014) onder druk staat. Bezuinigingen op de kosten zullen niet voldoende zijn. Het maken van keuzen, ook in het primaire proces, zijn niet te vermijden. Ten behoeve van de voorbereiding op de transities en de vernieuwing in ons aanbod zullen ook gerichte investeringen nodig zijn. Om te kunnen investeren, is financiële ruimte nodig en daarmee ook de noodzaak om op zoek te gaan naar externe financiers naast de gemeente Houten. Naast fondsen en voor ons bekende mogelijkheden, wordt gezocht naar (lokale) partners waarmee we gezamenlijke doelen kunnen halen en die samen met ons hierin willen investeren. Informatie Communicatie over onze ambities is van groot belang, zowel intern als extern. Intern praten met medewerkers, Ondernemingsraad, Vrijwilligersraad en vrijwilligers. Zij zullen handen en voeten moeten geven aan de missie en visie van onze organisatie. Via bekende en nieuwe kanalen moeten zij de informatie krijgen die zij nodig hebben, maar ook invloed en de ruimte om zelf sturing te geven aan de uitvoering. Externe partners en opdrachtgevers moeten weten wat zij aan ons hebben, waar we voor staan en zij moeten aan ons een betrouwbare samenwerkingspartner hebben. Met name op het gebied van digitale communicatiemiddelen heeft 'van Houten&co' nog onbenutte mogelijkheden waar we mee aan de slag gaan.
B. Transities, ambities en bezuinigingen 'Niet de vissen, maar de hengel' en 'van Houten&co' anno 2014, 2015 2012 was het jaar van inzetten op een anderen werkwijze, de reorganisatie (1 directeur, een managementteam en resultaatverantwoordelijke teams) en toewerken naar een slanke organisatie. 2013 is het jaar geweest van aanscherpen van de missie en visie van 'van Houten&co' aan de hand van de maatschappelijke ontwikkelingen en de transities, deskundigheidsbevordering van het personeel rond Welzijn Nieuwe Stijl, meedenken over de invulling van de nieuwe taken van de gemeente en zorgen dat de financiële taakstelling wordt gehaald. Hiervoor wordt beschreven dat er van de relatief kleine, maar wel ambitieuze, organisatie 'van Houten&co' de komende tijd, in het kader van de transities, veel wordt verwacht. Om deze verwachting waar te kunnen maken is een gezonde, stabiel financiële organisatie nodig die zich flexibel instelt op de dynamische omgeving. De voortdurende bezuiniging op het budget van de organisatie maakt dat de verwachtingen niet in overeenstemming zijn met wat de organisatie kan leveren. In dit hoofdstuk een blik op de bezuinigen die een grote impact heeft op de uitvoering van ons werk in de toekomst.
Uitgevoerde, toekomstige bezuinigingen en de gevolgen voor 2015 en verder. Aan de vooravond van de bezuinigingen per 2013 heeft 'van Houten&co' in januari 2012 haar bezuinigingsplan 'Niet de vissen, maar de hengel' gepresenteerd. Hierin werd aangegeven op welke wijze 'van Houten&co' haar taakstelling, € 200.000 minder subsidie per 2013, wilde uitvoeren. Hier een kort overzicht van de uitgevoerde kortingen/bezuinigen en een schets van de gevolgen van de bezuinigingen die vanaf 2015 doorgevoerd moeten worden. Kortingen op het budget vanaf 2011
JAARRAPPORTAGE 2013
9
De jonge stichting 'van Houten&co', ontstaan uit een fusie tussen Stichting Enter en Stichting Welzijns Ontwikkeling Houten (SWOH) op 1 juli 2010, kreeg in 2011 te maken met een korting van haar budget. Dit betrof een algemene korting van 3% op de subsidie (€ 45.000) en het stopzetten van de impuls subsidie voor het sociaal cultureel werk in Houten Zuid (€ 50.000). In 2012 kwam daarbij een bezuiniging op Maatschappelijke Stage (landelijke subsidie) en de beëindiging van de combinatiefunctie, samen een bedrag van ruim € 70.000. Vóór de taakstelling per 2013 hebben we te maken gehad met een lager budget en beëindigen/verlagen van de inzet ter waarde van totaal € 165.000 (2011/2012). Per 2013 werd een taakstelling opgelegd van € 200.000. Voor deze taakstelling is het bezuinigingsplan 'Niet de vissen, maar de hengel' opgesteld. Vanuit de inhoud is gekeken naar ons welzijnswerk, de ontwikkelingen in de samenleving en er zijn keuzes gemaakt. Er is gewerkt aan een slagvaardige organisatie met een nieuwe, platte structuur die zich richt op de ontwikkelingen (transities), waarin geïnvesteerd wordt in deskundig personeel (Welzijn Nieuwe Stijl en de Kanteling) en een goede ondersteuning van de groeiende groep vrijwilligers (400+). De Wmo-raad van de gemeente Houten heeft het bezuinigingsplan ontvangen en hierover aan de gemeente haar advies gegeven (d.d. 5 maart 2012). Hier de belangrijkste onderdelen van het advies: De Wmo-raad is van mening dat er met deze bezuinigingen een grote aanslag wordt gedaan op het welzijnswerk dat 'van Houten&co' nu uitvoert en ondersteunt. 'van Houten&c'o heeft zich in de afgelopen jaren ontwikkeld tot een organisatie die heel veel heeft gedaan, en nog steeds doet, voor kwetsbare groepen in de Houtense samenleving, zoals mensen met een psychiatrische achtergrond, ouderen die zorg behoeven (en al eerder door de bezuinigingen zijn getroffen) en kwetsbare jongeren. De Wmo-raad vindt dat met het voorliggende bezuinigingsplan de ondergrens is bereikt. Nog meer bezuinigen op de werkzaamheden van 'van Houten&co' zal het welzijnswerk in Houten te zeer aantasten. In het licht van de komende transities van jeugdzorg en begeleiding naar de gemeente is dat een onwenselijke ontwikkeling. De Wmo-raad adviseert de gemeente dan ook met klem om ‘van Houten&co’ bij verdere bezuinigingen te ontzien.
De missie van 'van Houten&co' is in 2013 aangepast, de werkwijze en inzet is gericht op wat in Houten nodig is in het kader van de veranderende wet- en regelgeving (transformatie en transitie). Het personeelsbestand is verminderd met 15% door natuurlijk verloop, maar ook gedwongen ontslagen (zie ook overzicht personeel: bijlage 1). In 2013 heeft 'van Houten&co' te maken gekregen met een verdubbeling van de werkgeverslasten waardoor een extra, onvoorziene, kostenpost ontstond van zo'n € 85.000. We hebben dit moeten vertalen in een verdere vermindering van onze inzet in het primaire proces per 2014. Dit vindt zijn vertaling in de opdracht van de gemeente Houten voor 2014 en onze offerte: Geen inzet sociaal cultureel werk meer in Houten Noordoost; Minder ureninzet tbv kwetsbare doelgroepen (VG/GGZ). Door de toekenning van een eenmalige compensatie in 2014, in verband met het niet indexeren van de subsidie voor de periode van 3 jaar (2014, 2015 en 2016), heeft 'van Houten&co' een jaar (2014) uitstel gekregen in het opvangen van nog komende bezuinigingen. Vanaf 2015 zal de taakstelling bestaan uit een verdere bezuiniging oplopend tot bedrag van zo'n € 200.000 in 2016: niet indexeren van de subsidie in 2015 € 70.000 en in 2016 nogmaals ruim € 30.000, samen structureel € 100.000 het stopzetten van de landelijke subsidie MAS vanaf 2015 € 50.000 de taakstelling mbt sociaal culturele accommodaties € 50.000 uiterlijk per 2016 De overhead is teruggebracht tot het minimum en in relatie met de voor de bedrijfsvoering noodzakelijke functies (directie en management, P&O , coördinatie intern vrijwilligerswerk, financiële administratie, facilitaire zaken&ICT en verhuur van accommodaties). Gezien het belang van de huidige taken van 'van Houten&co', de relatie van deze interventies met de transities AWBZ/Jeugdzorg etc. zal mede gezien de hoogte van het bedrag (€ 200.000) een fundamentele keuze gemaakt moeten worden. Een keuze die uitgaat van wat Houten aan welzijnswerk nodig heeft om de transities succesvol te laten zijn.
JAARRAPPORTAGE 2013
10
Met betrekking tot onze accommodaties willen we in samenwerking met de gemeente Houten met een totaalplan komen waarmee de bezuiniging op de accommodaties (€ 50.000 per uiterlijk 2016) in meegenomen wordt. Ten slotte In ons bezuinigingsplan 'Niet de vissen, maar de hengel' d.d. januari 2012 hebben we aangegeven dat "de bezuinigingen de werkzaamheden in het kader van de ontwikkelingen, de slagkracht van de organisatie, het partnerschap dat wij willen invullen mbt nieuwe opgaven (transities) in groot gevaar brengen". Nu, voorjaar 2014, weten we meer over de impact van de toekomstige ontwikkelingen, de kansen die ons werk biedt in het kader van de transities, de financiële taakstelling van 'van Houten&co' en kunnen we alleen maar onderstrepen wat we toen hebben verwoord: "Bijstelling van de taakstelling, wanneer deze taken/rollen gevraagd worden, of toekennen van tijdelijke projectsubsidies (bij tijdelijke opdrachten) en structurele financiering bij structurele taken, zijn dan onvermijdelijk. Hierover zal met de gemeente nader over van gedachten gewisseld moeten worden". In de toekomstagenda 2025 van de gemeente Houten, wordt bovenstaande verwoord in een dilemma: kiezen we voor eenzijdige bezuinigingen? Of kiezen we voor een 'dubbelopgave' van bezuinigingen én investeren omdat dit nodig is voor de Houtense Samenleving. De notitie: ‘van Houten&co’, welzijn in het hart van het sociale domein. Collegeperiode 2014-2018 is als bijlage 7 aan deze jaarrapportage toegevoegd.
C. de Raad van Toezicht van 'van Houten&co' 1. Algemeen Sinds 1 januari 2013 kent stichting 'van Houten&co' een Raad van Toezicht (RvT). De RvT houdt toezicht op het functioneren van het bestuur. De verantwoordelijkheden van de Raad zijn vastgelegd in de statuten van stichting 'van Houten&co' en de Raad handelt conform de Governance code Welzijnsorganisaties. De RvT en de directeur/bestuurder werken nauw samen aan de verdere invulling van het toezichtmodel, wisselen van gedachten over de gewenste toekomst, het lokaal gemeentelijk beleid en de veranderingen in het kader van de decentralisatie van wet- en regelgeving. Kaders van toezicht De RvT ziet erop toe dat de stichting het goed doet en de goede dingen doet. Zij doet dat door besluiten van het bestuur goed te keuren en de uitvoering van die besluiten en het functioneren van de stichting kritisch te volgen. 'van Houten&co' heeft haar voornemens vastgelegd in beleidsnota’s en/ of andere documenten. De volgende nota’s waren voor de werkzaamheden van de RvT in 2013 richtinggevend: - de statuten en reglementen van 'van Houten&co'; - de begroting 2013;
-
de opdracht van de gemeente Houten 2013, de offerte van 'van Houten&co'; het door de RvT vastgestelde toetsingskader.
Governance code Welzijnsorganisaties De Governance Code omvat uitgangspunten voor goed bestuur en toezicht. De Raad van Toezicht heeft een reglement voor het eigen functioneren en de relaties met het bestuur. Dit reglement voldoet aan alle aspecten uit de Governance Code. Alle reglementen van de Raad van Toezicht alsmede profiel en rooster van aftreden zijn op te vragen bij de stichting. Het reglement is in 2012 vastgesteld. 2. Besluiten van de Raad van Toezicht Het bestuur is verantwoordelijk voor de stichting maar moet bepaalde besluiten vooraf ter goedkeuring aan de RvT voorleggen. Dit goedkeuringsbesluit is zwaarwegend, daarmee draagt de RvT mede verantwoordelijkheid voor de gemaakte keuze. In 2013 waren dit de volgende besluiten:
Jaarstukken o Jaarrekening en jaarverslag 2012 o Offerte 2014 aan de gemeente Houten o Financiële begroting 2014
JAARRAPPORTAGE 2013
11
Financiën en toezicht o Opdracht accountant o (Operationele) risicobeleid
Strategie en beleid o Missie en visie 'van Houten&co'
3. Het functioneren van de Raad van Toezicht De Raad van Toezicht heeft in 2013 vijf maal, volgens een vooraf vastgesteld schema, vergaderd, (exclusief interne vergaderingen en twee ‘heisessies’ met bestuur en het managementteam). De RvT evalueert jaarlijks haar eigen functioneren en ook in 2013 is hiervan een verslag gemaakt. Informatievoorziening Voor een goed functioneren van de RvT is informatie die veelzeggend en op de juiste momenten komt, belangrijk. De raad krijgt haar informatie op verschillende manieren. De bestuurder informeert de RvT mondeling en via kwartaalrapportages over de resultaten in relatie tot de beoogde doelen van het beleid. In de vergadering waarin de jaarstukken ter goedkeuring voorliggen, was de accountant aanwezig voor toelichting en overleg. De door de accountant uitgebrachte managementletter is door de Raad van Toezicht met de accountant besproken. Zogenaamde ‘heisessies’ boden naast gezamenlijke verkenning van ontwikkelingen de mogelijkheid tot informeel gesprek met de leden van het managementteam. In deze sessies kwam ook de advies- en klankbordfunctie van de Raad tot uiting. De Raad heeft tweemaal gesproken met de Ondernemingsraad, éénmaal voor een eerste kennismaking en eenmaal over de algemene gang van zaken. Daarnaast is éénmaal gesproken met de Vrijwilligersraad en het managementteam. Commissies van de raad De raad kent één vaste commissie: De Remuneratiecommissie, bestaande uit André van de Water en Margrieta Haan en kwam een aantal keren in 2013 bijeen en heeft de bestuurder positief beoordeeld. 4. Samenstelling van de RvT in 2013 De Raad van Toezicht bestaat uit vijf leden die voor een periode van vier jaar worden benoemd. De Raad van Toezicht bestond in 2013 uit de volgende leden: André van de Water voorzitter Pim Leemhuis Marja Vlaanderen Margrieta Haan Dolf Mulder Slot In dit verslag hebben wij als Raad van Toezicht openheid gegeven in de wijze waarop de Raad invulling heeft gegeven aan haar taken en verantwoordelijkheden.
D. De organisatie, de medewerkers en vrijwilligers De organisatiestructuur Het managementteam In de loop van 2012 is de structuur van de organisatie verandert. Er is één directeur die vanaf januari 2013, bij het instellen van het Raad van Toezichtmodel, tevens bestuurder is. De directeur/bestuurder vormt samen met de leidinggevende Bedrijfsbureau en de leidinggevende team Welzijn het managementteam van 'van Houten&co'. Het managementteam werkt aan organisatie doelen die vastgelegd zijn in jaarplan: de MT-agenda.
JAARRAPPORTAGE 2013
12
Onderwerpen in 2013 waren: de nieuwe koers en missie/visie van de organisatie het personeel- en vrijwilligersbeleid het opzetten en uitvoeren van een organisatie brede scholing in het kader van de nieuwe werkwijze (o.a. de transities&Welzijn Nieuwe Stijl en resultaatverantwoordelijk team) verantwoording en de meerwaarde van welzijn: het invoeren van een nieuwe methode van effectmeting (EffectenArena, zie pagina 19. accommodaties: een kwaliteitsslag en werken met onderhoudsplannen bedrijfsvoering en kwaliteitsverbetering Naast het werken aan de MT-agenda en het bespreken van de voortgang ervan zijn in de MT-vergadering de agenda en het verslag van de RvT-vergaderingen besproken evenals de kwartaalrapportages, personeelszaken, voortgang in de teams mbt de opdracht van de gemeente Houten, de opdracht/offerte voor 2014 en de voorgenomen besluiten van de directie. Het managementteam is geheel 2013 niet op volle sterkte geweest ivm de afwezigheid van de teammanager Bedrijfsbureau wegens ziekte. De leiding van dit team is ingevuld door de directeur en binnen de organisatie hebben medewerkers extra werkzaamheden op kunnen opvangen. Wel zijn er prioriteiten gesteld en heeft het MT zich nog niet volledig kunnen ontwikkelen als team. In de loop van 2014 kan de teammanager haar werk weer hervatten. De medewerkers De medewerkers van 'van Houten&co' zijn verdeeld over twee teams: het Bedrijfsbureau en het team Welzijn. Het team Welzijn bestaat uit de volgende onderdelen/functies; Jeugd&Jongerenwerk (stedelijk en ambulant jongerenwerk, tienerwerk in de wijken, maatschappelijke stage, aandachtsfunctionaris CJG) Opbouwwerk en sociaal cultureel werk in de wijken Participatie: coördinator Vrijwilligerscentrale en aandachtfunctionaris VG en Ouderen Ondersteuning en respijtzorg: consulenten Welzijn, coördinator bezoekdiensten en werkmeester Hulp en Klussendienst Maatschappelijke begeleiding: coördinator Vluchtelingenwerk Buurtbemiddeling: de coördinator (vanaf november 2013) Het team Bedrijfsbureau bestaat uit: Financiële administratie en (financiële) administratieve ondersteuning bewonersinitiatieven Verhuur van ruimtes en facilitaire zaken van 6 accommodaties Beheer van accommodaties Cursus&co: coördinatie en administratieve processen rond workshops, cursussen en de Zomerschool Personeelszaken en coördinatie vrijwilligerswerk 'van Houten&co' Ondersteuning bestuur en MT: inhoudelijk (waaronder PR-zaken) en mbt verslaglegging In bijlage 1 is een organogram van de organisatie opgenomen en een overzicht van de medewerkers.
Jaarverslag Ondernemingsraad 2013 Voorwoord In dit jaarverslag legt de ondernemingsraad (OR) u voor wat haar inzet is geweest gedurende het jaar 2013 en welke resultaten daarbij behaald zijn. Het jaar 2013 was het jaar van de eerste voorbereidingen op de transities, het jaar van werken in de nieuwe organisatiestructuur met een RvT in plaats van een Toezichthoudend Bestuur, het jaar van behaalde bezuinigingen op verschillende afdelingen, maar vooral het jaar waarin de gehele organisatie keihard gewerkt heeft om meer met minder te doen. We zijn als OR trots op de wijze waarop directie, MT en medewerkers zijn omgegaan met alle bezuinigingen en vernieuwingen.
JAARRAPPORTAGE 2013
13
Ook de OR heeft meer met minder gedaan: de totaal te verdelen uren zijn per oktober 2013 van 8 naar 6 teruggebracht. De OR heeft de keuze gemaakt een samenstelling van 4 personen in stand te houden, gezien de taakverdeling en talenten van de verschillende leden. Volgens planning hebben er verkiezingen plaats gevonden, waardoor de samenstelling van de OR is gewijzigd: Rachel Blits heeft haar rol als secretaris na 7 jaar neergelegd en overgedragen aan haar vervangster. De huidige OR bestaat uit de volgende leden: Maurice Thijssen - Voorzitter Jessica de Lange - Vice Voorzitter Sanne Huiden Secretaris Annekee Bosveld - Achterban en PR Doelstelling en Ambitie De OR van 'van Houten&co' is onafhankelijk en gelijkwaardige overlegpartner van de directie. De OR heeft als doel om bij te dragen aan het goed functioneren van de organisatie in al haar doelstellingen. Dit betekent dat de OR zich zowel met het belang van de organisatie als met het belang van de werknemer bezig houdt. Zaken die in algemene zin betrekking hebben op arbeidsplaatsen, arbeidsvoorwaarden, arbeidsinhoud, arbeidsomstandigheden, arbeidsverhoudingen en arbeidsorganisatie kunnen aan de OR worden voorgelegd door de directie. Het behandelen van klachten van individuele werknemers behoort niet tot de taak van de OR. Hiervoor kan men in eerste instantie terecht bij de leidinggevende. Levert dit niet het gewenste resultaat op, dan beschikt 'van Houten&co' over een klachtenregeling en een vertrouwenspersoon waar men op kan terugvallen. De OR blijft echter wel graag op de hoogte van individuele klachten, om op die manier eventuele trends en ontwikkelingen op te merken die wel een aangelegenheid van de OR kunnen zijn. Werkwijze De formele bevoegdheden van de OR zijn vastgelegd in de Wet op de Ondernemingsraden (WOR). Iedere OR heeft echter een eigen werkwijze en identiteit. Dit heeft te maken met de grootte van de organisatie en de positie die de OR hierin inneemt. De formele rechten van de OR zijn het inspraakrecht (actief en passief), het instemmingrecht en het adviesrecht. De OR geeft advies bij organisatorische kwesties (bijvoorbeeld fusies, reorganisaties of investeringen) of instemming bij personeels- en arbozaken. Als de directie een besluit wil nemen waar de OR volgens de WOR advies of instemming op moet uitbrengen, legt zij dat door middel van een advies- of instemmingaanvraag voor aan de OR. De OR reageert op deze aanvraag middels een geschreven antwoord. De OR kan, wanneer zij dat nodig acht, ook ongevraagd advies uitbrengen. Dit kan betrekking hebben op signalen vanuit medewerkers of zaken die betrekking hebben op de organisatie. Het ongevraagde advies of het antwoord van de OR op het gevraagde advies of de gevraagde instemming wordt altijd besproken tijdens een overlegvergadering. Relatie met de Achterban De OR vindt het belangrijk dat ze op de hoogte is van zaken die in de organisatie spelen. Om signalen actief op te halen kiest de OR er voor om jaarlijks een bezoek aan ieder team af te leggen. De uitkomsten van deze bezoeken worden, uiteraard anoniem, verwerkt in een advies aan de directie. Naast het ophalen en agenderen van signalen, gebruikt de OR deze teambezoeken ook om de medewerkers te informeren. Enerzijds over de werkzaamheden en behaalde resultaten van de OR, anderzijds over wat er speelt in de organisatie en dat het van belang is om als medewerker zelf verantwoordelijkheid te nemen in het goed geïnformeerd zijn en blijven. Het jaarlijks teambezoek is niet de enige wijze waarop de OR contact onderhoudt met de achterban. Vier maal per jaar is er een algemene personeelsbijeenkomst. Aan het einde van deze bijeenkomst neemt de OR altijd even het woord. Twee maal per jaar informeert de OR de achterban met een nieuwsbrief. Tot slot is de samenstelling van de OR dusdanig, dat er op verschillende locaties regelmatig een OR lid is. Dit zorgt er voor dat voeling blijft met wat er speelt op verschillende locaties en in verschillende teams.
JAARRAPPORTAGE 2013
14
Faciliteiten De OR bestaat uit vier leden. Tot oktober 2013 waren er per lid 2 uur per week beschikbaar. Per 1 oktober 2013, met ingang van de nieuwe samenstelling van de OR, is dit teruggebracht naar 1,5 uur per lid. Het is de keuze van de OR geweest om met vier leden door te gaan. Dit maakt het verdelen van de taken gemakkelijker en werkt voor deze OR prettig. Tijdens overlegvergaderingen is er een ambtelijk secretaris aanwezig die de notulen verzorgt. Tijdens het interne OR overleg is de taak van notuleren gerouleerd. Het gebruik van zalen intern wordt geboekt onder een OR grootboeknummer, evenals het eventuele inhuren van externe expertise of het volgen van cursussen of workshops. In 2013 heeft de OR geen gebruik gemaakt van het inhuren van externe expertise. Wel heeft de OR een regiobijeenkomst bijgewoond op 13 november 2013, met betrekking tot de nieuw te ontwikkelen CAO. Overleggen De OR heeft een vaste overlegstructuur. Iedere zes weken vindt er een overleg tussen de OR en de directie plaats. De agenda wordt gezamenlijk gemaakt, de voorzitter van de OR zit deze overleg vergaderingen meestal voor. Een week voor de overleg vergadering heeft de OR intern overleg. Er wordt tijdens dit overleg besproken welke onderdelen op de agenda moeten en welke reactie de OR geeft op de aangedragen agendapunten vanuit de directie. Wanneer de directie of de OR dit nodig acht, kan er een extra overleg ingepland worden. In 2013 is dat een maal gebeurd. Dit overleg ging specifiek over de nieuw geformuleerde missie en visie van 'van Houten&co'. Onderwerpen die in 2013 op de agenda van de overlegvergadering hebben gestaan zijn: Verkiezingen Fietsenplan Update personeelsmap Beoordelingscyclus Inhoud en uitvoering personeelsbijeenkomsten Signalen vanuit de organisatie, advies nav teambezoeken Bezuinigingen Missie en Visie 'van Houten&co' MTO 2012 uitkomsten en MTO 2013 voorbereidingen Aanstellingprocedure nieuwe medewerkers Inwerkprocedure nieuwe medewerkers Keercampgebied Jaarplanning RvT Jaarverslag en financieel jaarverslag 2012
JAARRAPPORTAGE 2013
15
Uitgebracht advies en instemming Er is in 2013 slechts één keer een formeel advies uitgebracht aan de directie. Dit is een ongevraagd advies geweest, naar aanleiding van de bezoeken aan de teams van de OR. Dit advies is besproken op 7 november 2013. De directie herkent de genoemde onderwerpen en knelpunten en volgt het genoemde advies op. Behaalde resultaten en blik in de toekomst De OR is zichtbaar en benaderbaar voor medewerkers. De nieuwsbrief, bezoeken aan de teams, tijd in de personeelsbijeenkomsten en samenstelling van de OR dragen hier aan bij. De OR neemt zich voor deze zichtbaarheid in 2014 verder te vergroten, door het plaatsen van de data en agenda van de overlegvergaderingen op intranet. De OR brengt gevraagd en ongevraagd advies uit. In 2013 is er een ongevraagd advies uitgebracht naar aanleiding van het bezoek aan de teams. In 2014 neemt de OR zich voor vaker gebruik te maken van het recht op het uitbrengen van ongevraagd advies. De OR is betrokken bij het kiezen van een onderwerp voor het MTO en de resultaten ervan zijn besproken. Jaarlijks vindt er een MTO plaats waar de OR actief bij betrokken wordt. Er is een nieuwe secretaris geworven, uiteindelijk hebben hiervoor geen verkiezingen plaats gevonden. Één OR lid wilde zich niet verkiesbaar stellen en er was slechts een geïnteresseerde medewerker. Per 1 oktober is de OR in de huidige samenstelling, met 1,5 uur per persoon per week tot haar beschikking, van start gegaan. De OR is voornemens in 2014 een aftreedrooster vast te stellen, waardoor er jaarlijks een lid aftreed en een nieuw lid aangetrokken wordt. De beoordelingscyclus is in 2013 niet in gang gezet. Wel is er een start gemaakt met de cyclus, in de vorm van het voeren van individuele opdrachtgesprekken en functioneringsgesprekken. Verslagen hiervan worden ondertekend door medewerker en leidinggevende en opgeslagen in het dossier van de betreffende medewerker. De OR ziet er op toe dat er geen beoordeling gekoppeld wordt aan deze gesprekken en dat de verslaglegging en dossiervorming nauwkeurig gebeurt. De totale cyclus van beoordelen kan pas op zijn vroegst in 2015 in gang worden gezet, omdat tijdens het voeren van het individuele opdrachtgesprek al duidelijk moet zijn dat er aan het einde van een jaar een beoordeling plaats zal vinden waar het verslag van dit gesprek in gebruikt kan worden. De OR dient instemming te geven op de gehele cyclus voordat deze in gang gezet kan worden.
Jaarverslag Vertrouwenspersoon 'van Houten&co' Zoals elke organisatie heeft ook 'van Houten&co' voor haar personeel een klachtenregeling. In de klachtenregeling is te lezen wat een klacht is en hoe we hier mee om gaan. Voor ernstige klachten over collega's (bijvoorbeeld over ongewenste omgangsvormen, seksuele intimidatie en ongewenste intimiteit) of andere precaire situaties kunnen medewerkers zich wenden tot een externe vertrouwenspersoon: Egge Groenewold, oud bestuurslid van 'van Houten&co'. Over het jaar 2013 meldt hij: "In 2013 hebben zich geen medewerkers zich gemeld bij mij als vertrouwenspersoon"
Vrijwilligers 'van Houten&co' De inzet van vrijwilligers binnen 'van Houten&co' is zeer divers: het aantal uren dat vrijwilligers werken loopt zeer uiteen en ook de functies die zij vervullen: lid van de Raad van Toezicht,, receptioniste, medewerkers bezoekdiensten of werkzaam in het activiteitenbureau 'Cursus&co', barmedewerker in het Jongerencentrum of werkzaam in het meldpunt van Tafeltje Dek Je.
JAARRAPPORTAGE 2013
16
De groep vrijwilligers breidt zich verder uit. Er is een grote behoefte om maatschappelijk actief te zijn, talenten verder te ontwikkelen of een zinvolle dagbesteding te hebben. Iedere vrijwilliger werkt vanuit zijn/haar persoonlijke drijfveren en met de eigen mogelijkheden. De groep vrijwilligers is de laatste jaren gegroeid naar 400 vrijwilligers eind 2013. De meeste vrijwilligers werken onder verantwoordelijkheid van een beroepskracht, meer of minder zelfstandig. De groep vrijwilligers die extra begeleiding nodig heeft, kan aan de slag als assistent-vrijwilliger en wordt gesteund door een ervaring vrijwilliger. Vrijwilligers hebben een vrijwilligersovereenkomst waarin de rechten, plichten en de werkzaamheden zijn beschreven. 'van Houten&co' heeft een vrijwilligersbeleid en draagt zorg voor deskundigheidsbevordering en werkoverleg. Centraal is een medewerker verantwoordelijk voor de functieomschrijvingen, registratie van de vrijwilligers, vacatures etc. 'van Houten&co' kent al enige tijd een Vrijwilligersraad. Deze raad behartigt de belangen van alle vrijwilligers binnen de organisatie, heeft overleg met de directie over- en invloed op het vrijwilligersbeleid.
Jaarverslag 2013 Vrijwilligersraad 'van Houten&co' Leden vrijwilligersraad : Voorzitter: Thieu Marechal Secretaris: Mieke Franken Vice voorzitter: Peter Moll Leden: Wouter Freericks, Matthijs de Bruin, Yoram Scheer De vrijwilligersraad heeft in 2013 tweemaal overleg gevoerd met de directie op de volgende data: 19 maart en 15 oktober 2013 De volgende onderwerpen zijn besproken; Per 1 januari 2013 nieuwe organisatie structuur officieel ingevoerd. Dit betekent; één directeur/bestuurder en een Raad van Toezicht. Op 15 oktober heeft er een bijeenkomst plaatsgevonden tussen Bestuur, Raad van Toezicht en Vrijwilligersraad waarin ook de nieuwe visie; “samen onderweg naar 2020” is besproken. Nieuwe reglement vrijwilligersraad 'van Houten&co' is vastgesteld. Daar het reglement van de vrijwilligersraad in 2002 was vastgesteld en nooit is aangepast is dit in 2012 aangepast en in 2013 opnieuw vastgesteld en ondertekend door de directie en voorzitter van de vrijwilligersraad. Nieuwe huishoudelijk reglement Vrijwilligersraad 'van Houten&co' is vastgesteld. Ook hier was nog geen verandering in geweest sinds 2002 en de Vrijwilligersraad geeft dit in 2012 aangepast en in 2013 opnieuw vastgesteld en ondertekend door de voorzitter en secretaris van de vrijwilligersraad. Vrijwilligersbeleid en Goed Geregeld In 2012 is besloten om het vrijwilligersbeleid op te zetten volgens de richtlijnen van “Goed Geregeld” waarbij het mogelijk is om hiervoor een certificering te halen. Er is een werkgroep samengesteld met o.a. leden van de Vrijwilligersraad om alle documenten voor dit certificaat in orde te maken. Deze eerste fase voor de certificering is afgesloten. Voor deze certificering zijn alle documenten opnieuw bekeken en bewerkt en is een nieuw Vrijwilligersdocument samengesteld met de volgende documenten: Protocol gedrag/omgangsregels Protocol ongewenst gedrag Protocol conflicten Geschillen en klachtenreglement 17 JAARRAPPORTAGE 2013
Vragenlijst exitgesprek vrijwilligers Signalen partnergeweld /en oudermishandeling Vrijwilligersvergoeding Arbo-wet Protocol vrijwilligerswerk voor jongeren Het nieuwe vrijwilligersbeleid met certificering moet in 2014 worden afgerond.
JAARRAPPORTAGE 2013
18
JAARRAPPORTAGE 2013
19
RAPPORTAGE UITVOERING OPDRACHT 2013 1. Opdrachten, EffectenArena's en informatie over de uitvoering Inleiding Aan de opdracht van de gemeente Houten is de offerte van 'van Houten&co' gekoppeld. In de offerte is aangegeven hoe gewerkt gaat worden aan de opdracht en het aantal uren van beroepskrachten dat ingezet wordt. De gehele tekst van de opdracht en offerte voor 2013 kunt u bij ons opvragen. In de rapportage 2013 zijn verkorte teksten hiervan opgenomen en ligt de focus vooral op de verslaglegging van de inzet, het bereik en de resultaten, de beoogde maatschappelijke effecten en partijen waarmee samengewerkt wordt. EffectenArena, evaluatie van projecten met ambtenaren In 2013 hebben we extra aandacht besteed aan de methode van verantwoording. We zijn gestart met de invoering van evaluatiemethode de EffectenArena. Middels deze methode hebben we 30 projecten/interventies geëvalueerd. Dit hebben we gedaan in januari jl. op twee zgn. 'balansdagen'. Eveneens nieuw was dat daarbij ambtenaren van gemeente Houten aanwezig waren die in direct contact met de uitvoerende medewerker actief deelnamen aan de evaluatie van de projecten. We hebben hiermee een directe verbinding gemaakt tussen uitvoerder van projecten en vertegenwoordigers van de opdrachtgever: een kijkje in onze keuken gegeven die voor beide partijen een meerwaarde opleverde. Zo hebben ambtenaren meer inzicht gekregen over de wijze waarop we de opdracht uitvoeren, de voortgang, de concrete resultaten en bijvoorbeeld het belang van projecten voor de toekomst (de transities). In 2014 gaan we verder bouwen aan een transparante verantwoording van ons werk, de balansdagen en de EffectenArena zijn een goede basis om mee verder te gaan. Opdrachten en de verantwoording In dit deel van de jaarrapportage gaan we eerst in op de EffectenArena en de aanpak binnen 'van Houten&co'. Daarna wordt een overzicht gegeven van de opdrachten van de gemeente Houten. Vervolgens wordt per opdracht een korte impressie gegeven van de doelen binnen de opdracht en de uitkomsten van de EffectenArena's
2. Weten wat werkt, de evaluatie methode, de EffectenArena Weten welke sociale interventies (c.q. onderdelen/werkwijzen van het welzijnswerk) werken staat volop in de belangstelling. Diverse oorzaken liggen hieraan ten grondslag. Een belangrijke reden is o.a. de huidige schaarste van publieke middelen waardoor weten wat wel en niet werkt van groot belang is bij de keuze van continuering, verbetering of beëindiging van onderdelen van het welzijnswerk. De laatste jaren is ook de aandacht verschoven ten aanzien van de financieringsstructuur en de gemeentelijke sturing. Aanvankelijk was er inputfinanciering: er werden afspraken gemaakt over de in te zetten middelen zoals menskracht en financiën. Toen werd het accent verlegd naar de throughput: het handelen van de professional in termen van uren kwam centraal te staan en vervolgens kwam er aandacht voor de output: welke eenheden of producten levert het sociaal werk op? De laatste jaren is de aandacht meer verschoven naar de outcome: wat zijn de maatschappelijke effecten van interventies. Kennis over de werkzaamheid van het welzijnswerk is niet alleen vanuit financieel of politiek maatschappelijk oogpunt van belang. Weten wat werkt is ten alle tijden belangrijk. Interventies die uitsluitend gebaseerd zijn op traditie, gezond verstand en goed gevoel zijn immers niet per definitie ook effectief. Daarom is het van groot belang het welzijnswerk en haar diverse inzet te evalueren. Weten wat werkt, daar is iedereen bij gebaat: de burger die goed geholpen wordt, de professional die zich geroepen voelt om burgers op professionele wijze te ondersteunen, onze organisatie 'van Houten&co', die de gekozen aanpak aan de opdrachtgever (financier) moet verantwoorden en de bestuurder die zich aan de belastingbetaler verantwoordt dat het geld goed wordt besteed. JAARRAPPORTAGE 2013
20
'van Houten&co' volgt de ontwikkeling en is steeds, in samenwerking met de gemeente Houten, op zoek naar de beste wijze waarop zij verantwoording aflegt. Door het gebruik van de EffectenAena is gekozen voor het samen evalueren van de interventies.
3. De EffectenArena, de methode De EffectenArena is ontwikkeld door de SEV (Stuurgroep Experimenten Volkshuisvesting, het huidige Platform31) en is een hulpmiddel om het maatschappelijk rendement van interventies inzichtelijk te maken. De basis is: maatschappelijk rendement. Hier wordt een korte beschrijving gegeven van de hoofdingrediënten, meer informatie is te zien op www.effectenarena.nl. Hoofdingrediënten maatschappelijk rendement Maatschappelijk rendement is inzichtelijk te maken als de volgende ingrediënten in beeld zijn: Input: de bronnen die nodig zijn om activiteiten te ondernemen. Bijna altijd is dit geld, maar ook bijvoorbeeld personele inzet of het gebruik van materiaal. Resultaat/output: het tastbare en telbare resultaat van de activiteiten. Maatschappelijk effect/outcome: welke verandering ondervinden de belanghouders als gevolg van de activiteiten? Welk verschil maakt de interventie voor de wijk en/of de bewoners? Achilleshiel blijkt hierin vaak de veranderingstheorie: alle veronderstellingen en verwachtingen over hoe het resultaat doorwerkt in de maatschappelijke effecten. Een veranderingstheorie is gemakkelijk te verwoorden in ‘als … dan …’-termen. Bijvoorbeeld: als de huismeester zichtbaar aanwezig is, dan voelen mensen zich veilig. Of: als de omgeving er door intensiever beheer schoner en heler uitziet, dan gedragen bewoners zich netter. Deze ingrediënten laten zich als volgt rangschikken:
Maatschappelijk rendement is nu de verhouding tussen de input en de uiteindelijke maatschappelijke effecten. Bovenstaande ingrediënten zijn in de EffectenArena op een unieke manier gerangschikt en opgedeeld in vier stappen. Stap 1: Interventie en resultaat De eerste stap is het beschrijven van de activiteiten die tot de interventie behoren. Wat wordt gedaan? Aan elke activiteit zijn ook een of meerdere tastbare resultaten te koppelen. Wat levert deze activiteit op? Stap 2: Investeerder Welke partijen leveren een bijdrage om de activiteiten van de interventie mogelijk te maken? De definities van investeerder en incasseerder zijn met opzet niet strak geformuleerd. In een smalle opvatting is het alleen financieel ingestoken. Maar vaak kiezen gebruikers voor een bredere opvatting en wordt bijvoorbeeld tijd of een gegarandeerde afname van producten ook gezien als een investering. In de EffectenArena kan worden bijgeschreven waaruit de investering bestaat. JAARRAPPORTAGE 2013
21
Stap 3: Maatschappelijke effecten Als de activiteiten worden uitgevoerd en de resultaten worden ‘geproduceerd’, wat gebeurt er dan in de maatschappij? De EffectenArena onderscheidt twee soorten effecten: effecten op wijkniveau: wat is het verschil voor de wijk? effecten op individueel niveau: wat is het verschil voor de bewoner? Een deel van de effecten ontstaat direct als gevolg van de activiteiten die worden ondernomen binnen een interventie. In de EffectenArena worden dat de ‘eerste-orde-effecten’ genoemd. Een ander deel van de effecten ontstaat als gevolg van andere effecten. Bij veel (sociale) interventie bestaat de heilzame werking uit een keten van effecten. Het ene effect veroorzaakt het andere (zgn. 'tweede-orde-effecten'). Stap 4: Incasseerder Om de effecten tastbaarder te maken en ze zakelijker te bekijken, is in de EffectenArena nog een laatste stap toegevoegd: de incasseerder. Als de wijk of de bewoners een verschil merken van een interventie, dan zijn er meestal ook partijen die daarvan beter worden. De incasseringen laten zich dus het best beschouwen als een concretisering van de effecten voor die betrokken partijen. Resultaat of maatschappelijk effect, output of outcome? Soms is het lastig om onderscheid te maken tussen de verschillende ingrediënten. Daarom zijn de verschillende begrippen op een rij gezet. Bij de EffectenArena is met opzet gekozen voor zo veel mogelijk Nederlandse begrippen. Resultaat (= output) = het tastbare en telbare resultaat als gevolg van de activiteiten. Dit loopt als het ware van de lopende band van de activiteiten. Je kunt het zien en soms ook echt vastpakken. Het resultaat ligt dan ook erg dicht tegen de activiteit aan. Maatschappelijk effect (= outcome) = de verandering in de buitenwereld, bij een ander. Dit ligt dus buiten de interventie. Wat verandert er in de wijk of wat worden bewoners er anders van? Wat zie je in de wijk? Wat merk je aan mensen? Toepassingen De EffectenArena is een veelzijdig instrument. Hieronder volgt een overzicht van mogelijke toepassingen. Dialoog De EffectenArena is in eerste instantie bedoeld als hulpmiddel bij een gesprek over de maatschappelijke werking van een interventie. De stappen in het instrument stimuleren dat een interventie gestructureerd en in verschillende onderdelen wordt besproken. Ook biedt het een gemeenschappelijke en eenduidige taal die partijen en domeinen overstijgt. Verschillende interventies kunnen op gelijke wijze worden besproken en uitgewerkt. Investeringsanalyse De EffectenArena benoemt duidelijk welke partijen investeren en welke incasseren. Daarmee is voor de interventie als totaal een eerste beeld te vormen of het totaal van investeringen opweegt tegen het totaal van incasseringen. Omdat de EffectenArena niet kwantificeert, is dit wel een weging op de hand. Ook kan per partij worden bekeken hoe betrokken deze is. Dat kan leerzaam zijn om helder te krijgen hoe partijen zich verhouden tot een interventie. Deze informatie kan helpen om een gezamenlijke interventie van de grond te krijgen. Het is transparant wat elke partij investeert en op welke manier ze incasseert. Rendementsanalyse
JAARRAPPORTAGE 2013
22
Het maatschappelijk rendement van een investering ligt in de verhouding tussen het totaal investeringen en het totaal aan maatschappelijke effecten (die voor een deel concreet worden in de incasseringen). Het gaat om de weging tussen enerzijds het totaal van stap 2 (investering) en anderzijds het totaal van stap 3 (effecten) én stap 4 (incasseringen). Een analyse van het maatschappelijk rendement is dus breder dan de investeringsanalyse. Al snel komen dan ook andere instrumenten in beeld om de omvang van effecten te bepalen. De EffectenArena kan ook ingezet worden bij de start van een interventie of investering. Zo kan aan de voorkant vastgesteld worden welk maatschappelijk rendement van een voorgenomen investering beoogd wordt. Risicoanalyse Een ingevulde EffectenArena geeft ook de mogelijkheid om gestructureerd alle relaties langs te lopen en te inventariseren welke onzekerheden er zijn. Zijn er factoren die van invloed zijn op de mate waarin een effect optreedt? En hoe kunnen die factoren worden gemanaged? Verbetering interventie De structuur van de EffectenArena stimuleert om een interventie systematisch in beeld te brengen. Dat levert bijna altijd een betere samenhang van de hoofdingrediënten. Ze worden eenduidig en beknopt beschreven. Ook door het gezamenlijke gesprek wordt de interventie aangescherpt. EffectenArena binnen 'van Houten&co' Het gebruik van de EffectenArena is bedoeld als hulpmiddel bij het gesprek over de maatschappelijke werking van een interventie. We gebruiken binnen 'van Houten&co' dit instrument om: intern een gemeenschappelijk werkwijze te gebruiken voor de evaluatie van interventies; met externen en/of de gemeente/opdrachtgever: gezamenlijke gesprekken aangaan over interventies en inzicht geven in de resultaten en (beoogde) maatschappelijke effecten ervan; naar de opdrachtgever toe: verantwoording afleggen over de interventies middels een eenduidige systematiek waardoor de toegevoegde waarde van welzijn (maatschappelijke effecten en resultaten) zichtbaarder en tastbaarder wordt. Verdere ontwikkeling van de EffectenArena Na gebruik en evaluatie van de methode EffectenArena zullen we in 2014 deze verder ontwikkelen zodat we antwoord kunnen geven op de volgende vragen: het wegen van de cijfers en concrete resultaten. Wat zeggen deze cijfers bijvoorbeeld mbt het bereik of de grootte van de doelgroep, het gebied (grootte en aantal inwoners)? inzicht geven over de fase waarin het project zich bevindt. Is de EffectenArena uitgevoerd bij de start, evaluatie of bijvoorbeeld de afronding van een project? welke nadere onderzoeken zijn gedaan om de maatschappelijke effecten te onderbouwen? Voorbeelden hiervan zijn gesprekken/evaluatie met de doelgroep, tevredenheidsonderzoeken e.d. In de volgende hoofdstukken worden de resultaten van deze evaluaties verkort weergegeven aan de hand van de opdrachten van de gemeente Houten. In 2014 zullen we de methode verder aanscherpen en ook extern gebruiken in de evaluatie van samenwerkingsprojecten.
4. Overzicht opdrachten en de uitgevoerde EffectenArena's Opdracht 1. Samenwerken in de wijk EffectenArena's: Klusgroep Noordoost Bewonersinitiatieven Opvoeden en opgroeien in Noordoost Verkenningsgroep in Noordoost JAARRAPPORTAGE 2013
23
Leefbaarheid Roerdompweide in Noordoost De Randhoeve/Leenhoeve in Noordwest Burendag in Houten Verteltasproject in Noordoost
Opdracht 2. Jongeren de ruimte bieden zich te ontplooien en activiteiten te organiseren EffectenArena's: Talentontwikkeling: Voor Houtens Talent Wordt Geklapt en Ik Wil In Een Band From the beginning Vet Idee Inloop cafés Opdracht 3. Maatwerk in de wijk voor tieners EffectenArena's: Tienerwerk Zuid Tienerwerk Noord Opdracht 4. Bijdrage leveren aan jeugd&veiligheid EffectenArena's: Ambulant jongerenwerk Opdracht 5. Informatie/advies aan jongeren, adequaat reageren op signalen EffectenArena's: Jonge Mantelzorgers in Houten Signalering en samenwerking CJG Opdracht 6. Sociale infrastructuur, ontmoeten en meedoen EffectenArena's: Cursus&co Individuele matching Onbeperkt Meedoen Prokkelen Opdracht 7 Informele zorg en ondersteuning EffectenArena's: JAARRAPPORTAGE 2013
24
Consulent Welzijn Preventief Huisbezoek Huiskamerproject
Opdracht 8 Mogelijk maken en stimuleren van vrijwilligerswerk EffectenArena's: Vrijwilligerscentrale Opdracht 9. Koppelen van vraag en aanbod: Maatschappelijke Stages EffectenArena's: MAS: Maatschappelijke Stage in Houten Opdracht 10. Ondersteuning aan ouderen en mensen met een beperking EffectenArena's: Hulp en Klussendienst Bezoekdienst dementerenden Tafeltje Dek Je Opdracht 11 Beheer locaties Informatie over de bezettingsgraad en financiële resultaten per locatie Van speeltuin de Speelheuvel naar stichting Buitenwereld Opdracht 12 Innovatieopdracht De aanloop naar de transities. Nieuwe opdracht 13. Maatschappelijke begeleiding van vluchtelingen EffectenArena: Vluchtelingen Nieuwe opdracht 14 Buurtbemiddeling De start van het project bij 'van Houten&co'
JAARRAPPORTAGE 2013
25
5. Jaarrapportage aan de hand van de opdrachten Opdracht 1. Samenwerken in de wijk De leefbare wijk heeft de toekomst De gemeente doet meer en meer een beroep op de zelfredzaamheid en zelfwerkzaamheid van inwoners. Mensen die zelf hun eigen problemen oplossen hebben een hogere mate van welbevinden en staan sterker in het leven. Daarom is het van groot belang om initiatieven uit de bevolking de ruimte te geven en te stimuleren. Inzet Opbouwwerk Meedoen, verbindingen leggen, mensen activeren en stimuleren tot participatie, signalen opvangen en delen met partners is voor 'van Houten&co' de essentie van het wijkgericht werken en de inzet van het opbouwwerk. Het opbouwwerk ondersteunt bewonersinitiatieven en stimuleert en motiveert bewoners om zelf initiatief te nemen bij het realiseren van hun plan om leefbaarheid en sociale samenhang in de buurt te versterken. Het opbouwwerk legt en onderhoudt contacten met bewoners in de wijk, speelt in op actuele zaken waar bewoners om ondersteuning vragen. Opbouwwerkers zijn kien op signalen uit de wijk en/of professionals die duiden op situaties waar de sociale kwaliteit en leefbaarheid onder druk staan of kansen liggen deze te verbeteren. Het opbouwwerk legt verbindingen in de wijk tussen bewoners onderling en bewoners en organisaties. Specifieke inzet opbouwwerk per wijk: Concreet in 2013 is het opbouwwerk geconcentreerd op 1 gebied: Houten Noordoost in de proeftuin. 'van Houten&co', het opbouwwerk, is de regisseur van deze wijk voor de Brede School. In Houten Noordwest heeft het opbouwwerk bescheiden inzet gepleegd (onderhouden van contacten) i.s.m. Viveste en SBWU rond de leefbaarheid op de Randhoeve/Leenhoeve. In Houten Zuid is door het opbouwwerk geen inzet gepleegd bij nieuwe initiatieven; bestaande projecten zijn afgerond en er worden minimale contacten onderhouden. Stedelijk is de ondersteuning van bewonersinitiatieven ten behoeve van de Burendag gecontinueerd. Inzet professionals: 2 medewerkers (opbouwwerkers), totaal 1,48 fte. EffectenArena's: a) Bewonersinitiatieven b) Opvoeden en opgroeien in Noordoost (in kader van de Brede School) c) Verkenningsgroep in Noordoost d) Leefbaarheid Roerdompweide in Noordoost e) De Randhoeve/Leenhoeve in Noordwest f) Burendag in Houten g) Verteltasproject in Noordoost h) Klusgroep Noordoost
a).
Ondersteunen bewonersinitiatieven en wijkwerkplaats
Doel en omschrijving JAARRAPPORTAGE 2013
26
Wijkwerkplaats De Meerkoet is een broedplaats voor allerlei bewonersinitiatieven in de wijk. Het idee is dat het beheer van wijkwerkplaats De Meerkoet geheel uitgevoerd wordt door bewoners. Bewoners worden ondersteund door het opbouwwerk en sociaal cultureel werk van 'van Houten&co'. Bewoners die De Meerkoet bezoeken zijn heel gemêleerd. Er zijn activiteiten die zich richten op ouders en kinderen. Bijvoorbeeld met het project De Verteltas, wat zich richt op vrouwen met verschillende culturele achtergronden en leeftijden. Ook kwetsbare bewoners maken gebruik van de laagdrempelige activiteiten zoals de eetgroep, de verteltas, de klusgroep en de inloop. Van daaruit raken zij vaak bekend met en betrokken bij andere activiteiten. Sterke vrijwilligers nemen het initiatief en betrekken anderen daarbij. Door de vele initiatieven wordt de benedenruimte te klein, in overleg met de gemeente Houten is per 1 januari 2014 ook de bovenverdieping ter beschikking gesteld. Per 1 januari 2014 zijn de uren van het sociaal cultureel werk in Noordoost komen te vervallen (bezuinigingen), waardoor er minder ondersteuning aan de bewoners en hun initiatieven mogelijk is. Activiteit en resultaat In 2013 zijn er 9 lopende initiatieven en zijn 5 nieuwe initiatieven ontstaan. Zo is er een ruilkring met 67 deelnemers opgezet en is er sinds mei 2013 een eetgroep waar elke maand wijkbewoners samen kunnen eten en elkaar kunnen ontmoeten en daaruit voortkomend wordt nu ook een wijkkookboek door bewoners gemaakt. Tevens is 2013 de start geweest voor het Klusteam en zijn de voorbereidingen getroffen voor het opzetten van een opvoedgroep (voor en door ouders) welke in 2014 van start gaat. Cijfers, concrete resultaten - 50 trekkers (vrijwilligers) - 6 vrijwilligers sociaal beheer de Meerkoet - Ruilkring: 67 deelnemers - Eetgroep: maandelijks, vanaf mei 2013, gemiddeld 18 bezoekers - Klusgroep: voorbereiding 2013 en realisatie 2014. In 2013 van start met 5 deelnemers. - 4 exposities door wijkbewoners. - Verteltas: wekelijks 2 groepen met totaal 22 deelnemers. - Fotoproject op basisscholen: Kinderen van 4 basisscholen in Houten NO krijgen 3 workshops fotografie, 7 vrijwilligers betrokken uit NO - Fotoproject De Meerkoet: de fotowerkgroep maakt 40 portretten van wijkbewoners. - Repaircafé: maandelijks een bijeenkomst met gemiddeld 40 deelnemers. - Buurtklaver: 30 deelnemers - Natuur ontdek plek: 6 x per jaar een activiteit met 25 kinderen. - Inloop: in 2013 maken 31 verschillende personen gebruik van de wekelijkse inloop. - Wijkkrant: twee wijkkranten met bewoners gemaakt, huis-aan-huis verspreid Maatschappelijke effecten Al deze initiatieven hebben effect op de wijk, zo voelen wijkbewoners zich betrokken bij elkaar en maken contact. Wijkbewoners nemen verantwoordelijkheid en ervaren eigenaarschap. De wijk wordt aantrekkelijker om in te wonen, de activiteiten zijn laagdrempelig en er is een groot bereik van bewoners. Tevens zijn deze activiteiten een vindplaats voor signalen. Daarnaast levert het ook meer samenwerking met andere organisaties op.
JAARRAPPORTAGE 2013
27
Voor de betrokken individuen levert het de mogelijkheid tot participatie op en ontplooiing. Het sociaal kapitaal, het uitgaan van de kracht van mensen wordt aangeboord. Ook wordt men weer 'gezien'. De organisaties die bij al deze projecten als investeerder optreden zijn o.a. de Peuterschool Houten, Viveste. De bewoners stellen als vrijwilliger hun vrije tijd en ook kennis en expertise ter beschikking. Relatie met de transities Laagdrempelige voorziening en wijkgericht. Vindplaats voor verschillende doelgroepen en mogelijkheden voor participatie van kwetsbare doelgroepen. Signalering van wijkgerichte en individuele thema's.
b).
Opvoeden en opgroeien
Doel en omschrijving In het schooljaar 2012-2013 hebben de samenwerkende partners binnen de Brede School Noordoost het thema Opvoedingsondersteuning en Zorg als een van de actiepunten in hun werkplan opgenomen. In het voorjaar van 2013 heeft het opbouwwerk in opdracht van de Brede School een signaleringsronde uitgevoerd, welke heeft geleid tot vervolgacties/ interventies. Er zijn gesprekken gevoerd met sleutelfiguren van organisaties die contact hebben met kinderen en gezinnen uit de wijk Noordoost. Er is tevens een rondetafelgesprek met ouders georganiseerd. Daar vanuit is er een ouderwerkgroep opgestart die wordt ondersteund door het opbouwwerk. Activiteit en tastbare resultaat Voortkomend uit de gesprekken met ouders is in 2013 gestart met de voorbereiding van de Opvoedgroep, 'Over opvoeden gesproken’. De groep start in februari 2014. Daarnaast is in 2013 gewerkt aan de VoorleesExpress welke start in september 2014. Ouders zijn beter toegerust in de zorg voor hun kinderen en hun taak als opvoeder en vergroten hun sociale netwerk. Cijfers, concrete resultaten - 8 participerende ouders: bespreken wat zij missen in de wijk - 2 activiteiten door ouders i.s.m. vrijwilligers en organisaties - 5 participerende ouders: zij werken twee ideeën voor de wijk uit, gericht op preventieve opvoedingsondersteuning - 3 vrijwilligers geworven voor uitvoering ontmoetingsgroep
Maatschappelijke effecten Al deze activiteiten zorgen ervoor dat er meer samenwerking is met partijen als de Brede School en het CJG. Wijkbewoners werken samen en voelen zich betrokken bij elkaar en delen kennis over opvoeden. Voor de bewoners als individu levert het maatschappelijke zelfredzaamheid op, er ontstaat zelfrespect en zelfbewustzijn. Ouders leren van elkaar en hebben ook invloed. Samen leren zij elkaar meer over opvoeden. Bij dit project zijn partners van CJG, de Brede School, de Bibliotheek en ouders betrokken. Relatie met de transities JAARRAPPORTAGE 2013
28
Ouders zijn beter toegerust in de zorg voor hun kinderen en hun taak als opvoeder en vergroten hun sociale netwerk.
c).
Verkenningsgroep
Doel en omschrijving Na een inspirerende brainstormsessie, op 22 november 2012 hebben Viveste en 'van Houten&co' nagedacht over hoe zij verder invulling kunnen geven aan de lijn zoals die middag ingezet (burgerkracht, eigen regie, professionals aan zet). Gezamenlijk uitgangspunt voor de manier van werken is dat de bewoners de sociale agenda van de wijk bepalen en dat professionals de ruimte krijgen om dit te ondersteunen en op gang te helpen. Het vervolg hiervoor was "De Droomgroep"; een pilot in de proeftuin Noordoost. Professionals van vier organisaties op het gebied van Wonen, Zorg en Welzijn in de wijk Noordoost kregen de opdracht om buiten de kaders van de eigen organisatie mogelijkheden te verkennen voor wijkgerichte samenwerking tegen de achtergrond van transitie AWBZ/WMO en uitgaande van minder zorg en meer inzet op welzijn. Activiteit en tastbare resultaat "De Verkenningsgroep" ging van start met een oriëntatie op de wijk aan de hand van het wijkprofiel van 'van Houten&co'. Vervolgens startte een kennismaking met beroepsgroepen en hun contacten in de wijk met de diverse doelgroepen: ouderen, mensen met een verstandelijke beperking, mensen met een GGZ achtergrond en ook zorg mijders. Met elkaar zijn de gevolgen van de knip in Wonen en Zorg voor kwetsbare bewoners besproken en vanuit praktijksituaties en casuïstiek zijn samenwerkingsmogelijkheden onderzocht. Maatschappelijke effecten Er is met dit project gewerkt aan synergie en samenwerking vanuit de positie van de professionals die hun kennis en ervaring samen brengen. Samen brengen zij de mogelijkheden in kaart voor beleidsbeïnvloeding van onderop (niet vanuit regelgeving en instituties) De organisaties die hierin samenwerken zijn Viveste, Zorgspectrum, Reinaerde en 'van Houten&co'. Relatie met de transities Binnen de transities wordt gesproken over een wijkgerichte aanpak (sociale teams). De verkenning, de ervaringen die de samenwerkende partijen in dit project opdoen, kunnen gebruikt worden als input in het denken over toekomstige teams die een wijkgerichte aanbod ambiëren.
d).
Leefbaarheidsproject Roerdompweide
Doel en omschrijving De Roerdompweide kenmerkt zich door een beperkte mate van betrokkenheid bij elkaar waardoor men zich niet met elkaar verbonden voelt en er over en weer onbegrip is. Men kent elkaar niet en de straat is onaantrekkelijk. Door middel van het gezamenlijk aanpakken van de verwaarloosde tuinen in de straat zal de buurt aantrekkelijk worden. Met dit project worden bewoners in hun eigen kracht gezet om samen met elkaar weer te werken aan een leefbare buurt. De voorbereidingen voor dit project zijn gedaan in 2013 en de uitvoering zal plaatsvinden in 2014. Activiteit en tastbare resultaat In 2013 is gestart met dit project met een Buurtschouw. Tijdens de buurtschouw kunnen bewoners aangeven wat zij mooi vinden en wat er in hun ogen moet worden aangepakt. Deze buurtschouw is geïnitieerd door 'van Houten&co' i.s.m. Viveste. Zo kwam naar voren dat bewoners zich storen aan de chaos van kliko's en de verwaarloosde tuinen. Ook bleek er onvrede te
JAARRAPPORTAGE 2013
29
zijn over de losse spullen op de galerijen. Daarnaast hebben de buurtbewoners aangegeven behoefte te hebben aan kinderactiviteiten en mogelijkheden om samen met elkaar te eten om elkaar beter te leren kennen. Samen willen zij werken aan een constructieve oplossing voor de problemen en hun wensen. Cijfers, concrete resultaten - 11 buurtbewoners aanwezig bij de buurtschouw - Bewonersbijeenkomst met 2 bewoners Maatschappelijke effecten Het beoogde effect van dit project is het bevorderen van de sociale cohesie en werken aan een buurt waar men prettig woont. Daarnaast is het doel dat wijkbewoners elkaar leren kennen en samen zaken aanpakken. De partijen die investeren in dit project zijn, naast 'van Houten&co', Viveste en de wijkbewoners. Relatie met de transities Er wordt geïnvesteerd door gemeente, ‘van Houten&co’ en Viveste met als doel om bewoners te stimuleren zelf de touwtjes in handen te gaan nemen en de leefbaarheid te bevorderen waardoor er in de toekomst minder geïnvesteerd hoeft te worden. Nù investeren en het daarna kunnen loslaten. De incasseerders bestaan uit de hiervoor genoemde partijen + de bewoners zelf. Investering door bewoners levert zelfregie, betrokkenheid buren, prettige leefomgeving op (beoogde effect).
e).
Randhoeve/Leenhoeve
Doel en omschrijving De Randhoeve/Leenhoeve is een buurt(112 huishoudens) waar veel kwetsbare mensen wonen en waar bewoners problemen ervaren als het gaat om leefbaarheid. Zo is er weinig zorg voor elkaar, heeft men last van overlast en laat de sociale kwaliteit te wensen over. Het wordt als een onaantrekkelijke leefomgeving ervaren. Vanuit deze signalen is het opbouwwerk samen met Viveste en SBWU in 2012 het project 'Samen aan de Slag' uitgevoerd. In 2013 heeft het opbouwwerk bescheiden inzet gepleegd in de vorm van het onderhouden van contacten. Activiteit en resultaten In januari 2013 is een bewonersbijeenkomst georganiseerd i.s.m. Viveste en SBWU om met elkaar te bespreken wat nodig is en welke acties genomen moeten worden. Het opbouwwerk is bij dit project betrokken als adviseur van de samenwerkingspartners als het gaat om het oprichten van een bewonerscommissie. Ook ondersteunt zij de bewonerswerkgroep bij de organisatie van buurtactiviteiten. Cijfers, concrete resultaten Evaluatie van het project Samen aan de Slag (2012) en vaststellen van vervolgacties 2013 - 13 deelnemende bewoners Ondersteunen van de bewonerswerkgroep, bestaande uit 5 bewoners. Is 4x bijeengekomen en heeft 3 buurt activiteiten uitgevoerd: - beheer plantenbakken in de openbare ruimte. - kliko actie i.s.m. openbare werken gemeente Houten en bewoners
JAARRAPPORTAGE 2013
30
-
i.o.m. Wellant is de wens, werken aan de verbetering van de openbare ruimte, ingediend bij RTV Utrecht 'Onze tuin 2014' (dec 2013 was de loting en werd bekend dat zij helaas waren uitgeloot) Het opzetten van dit project heeft de buurt sociaal kapitaal opgeleverd; enkele bewoners zetten zich voor elkaar in en voor de buurt. Zij weten wat er speel en leeft. Daarnaast wordt er door bewoners zelf zorg gedragen voor een veilige en schone leefomgeving. Ook is participatie een maatschappelijk effect van deze interventie. De betrokken partijen die in dit project investeren zijn, naast 'van Houten&co', Viveste, SBWU, de Gemeente Houten en natuurlijk de bewoners zelf. Ook wil het Wellant College graag haar bijdrage leveren, maar het ontbreekt hen aan financiële middelen. Maatschappelijke effecten, enkele opmerkingen De samenstelling van de huishoudens in deze buurt blijft zich kenmerken door een grote verscheidenheid aan mensen, velen met individuele problematiek en doorstroming van mensen zodra ze kunnen verhuizen. De huidige bescheiden inzet van organisaties (Viveste,SBWU en 'van Houten&co') en door het wegvallen van continuïteit (wisselingen woonconsulenten) valt de bewonerswerkgroep terug naar af. Er is structureel ondersteuning nodig om de mensen er bij te blijven betrekken. Gezien individuele (veelal meervoudige problematiek) van bewoners is inzet op afstemming , samenwerking en coördinatie van zorg op verschillende leefgebieden aandachtspunt voor veel huishoudens. Relatie met de transities Buurtbewoners worden aangesproken op hun eigen verantwoordelijkheid te zorgen voor een leefbare wijk. Men wordt gestimuleerd om mee te doen en een bijdrage te leveren.
f)
Burendag Houten Noordoost
Doel en omschrijving Burendag is een landelijk initiatief van het Oranjefonds. Tijdens Burendag ondernemen mensen allerlei activiteiten die de buurt leuker maken en de inwoners nader tot elkaar brengen. In 2013 zijn er verschillende partijen bij de organisatie van Burendag betrokken. In Houten Noordoost werken de kerken en het opbouwwerk van 'van Houten&co' samen in de werving van deelnemers en de coördinatie van Burendag. Deze samenwerking is al van start gegaan in 2012. De samenwerkende kerken Houten hebben het initiatief genomen voor Burendag als "pilot" in Houten Noordoost. Zij hebben Burendag gekoppeld aan het interkerkelijke project "Buurttafels"; een plek om je naaste buren te ontmoeten. Dit was een succes en ook in 2013 nemen de samenwerkende kerken in Houten het initiatief voor Burendag. In samenwerking met Viveste heeft het opbouwwerk bewoners met elkaar verbonden gericht op Burendag. Er is gericht aan de slag gegaan in een gebied waar meer samenhang wenselijk was. In samenwerking met Reinaerde Stellingmolen heeft het opbouwwerk iets betekend in het verbinden van bewoners uit de buurt met bewoners van Reinaerde, gericht op beeldvorming en draagvlak. Activiteit en resultaat Het opbouwwerk heeft de werving van initiatieven voor haar rekening genomen. Daarnaast hebben zij, waar nodig, zich gericht op verbinden, ondersteunen en faciliteren. Tevens hebben zij bewonersbijeenkomsten in het kader van Burendag in De Meerkoet georganiseerd. Burendag Houten Noordoost.
JAARRAPPORTAGE 2013
31
Cijfers, concrete resultaten 2 bewonersbijeenkomsten in de Meerkoet. Meer dan 15 burendag initiatieven in Houten Noordoost waarvan 5 initiatieven ondersteund door het opbouwwerk. In geheel Houten waren er diverse initiatieven. Maatschappelijke effecten Door Burendag ervaren mensen meer gemeenschapszin en samenwerking in hun buurt. Het geeft ook de mogelijkheid voor alle mensen zich in te zetten. De buurt knapt er van op en door elkaar te leren kennen wordt het gevoel van veiligheid vergroot. Ook komen organisaties elkaar bij deze samenwerking meer tegen. De individuele bewoner voelt zich meer thuis in zijn wijk en het levert hem/haar een groter sociaal kapitaal op. Netwerken worden vergroot waar integratie en participatie een resultaat van kunnen zijn. Er zijn diverse partijen betrokken bij Burendag; allereerst natuurlijk het Oranjefonds als initiatiefnemer. Maar ook Viveste, Reinaerde en 'Geloof in Houten' zetten zich in om een bijdrage te leveren. De meest prominente investeerder is natuurlijk de buurtbewoner zelf. Relatie met de transities Buurten waar mensen iets betekenen voor elkaar; mensen in straten en buurten kijken meer naar elkaar om en kunnen meer terugvallen op elkaar, daardoor komt er meer regie over eigen leven en participatie van mensen. In 2013 heeft het doen van dit project geleid tot contacten in de wijk en het kunnen signaleren in zogenaamde probleemgebieden. Voor 2014 wordt de organisatie van Burendag overgedragen aan de kerken. Het opbouwwerk kan dan meer gericht zich bezig houden met gebiedsgerichte signalering.
g).
Verteltasproject
Doel en omschrijving Een Verteltas is een stoffentas, waarvan de inhoud en het ontwerp op de tas bepaald worden door het thema van een gekozen prentenboek. Het prentenboek is dus het belangrijkste onderdeel van de tas. Het ontwerp op de tas en de rest van de inhoud (spelmateriaal) van de tas wordt door de vrouwen gemaakt en moet het verhaal van het prentenboek tot leven brengen. Als de Verteltassen klaar zijn, worden ze in de VVE peuterscholen in de wijk gebruikt en beurtelings uitgeleend aan de ouders. De tas stimuleert ouders om gericht met hun kind bezig te zijn met voorlezen en spelen en stimuleert de taalontwikkeling van kinderen. Al vier jaar is dit project een groot succes. In Wijkwerkplaats De Meerkoet worden twee groepen gevormd van vrouwen van verschillende leeftijden en verschillende achtergronden. Samen maken zij Verteltassen. Activiteit en resultaat Er zijn wekelijks 2 interculturele ontmoetingsgroepen voor en door vrouwen voor 'De Verteltas'. Het opbouwwerk voert de coördinatie over dit project. Ook faciliteert zij ruimte en signaleert en verbindt. Ook worden de vrijwilligers door het opbouwwerk ondersteund, daardoor zijn de werkgroepen zelf in staat hun activiteit te organiseren. Cijfers, concrete resultaten - Wekelijks 2 groepen - 24 deelneemsters - 4 vrijwilligsters - 6 verteltassen geproduceerd JAARRAPPORTAGE 2013
32
-
Lentefeest voor 25 vrouwen, peuterschool en leidsters Presentatie tassen aan VVE peuterscholen 5 bijeenkomsten met vrijwilligers gericht op ondersteuning en signalering Overleg met de werkgroep: Peuterscholen, bibliotheek, vrijwilligsters en 'van Houten&co' 2 overleggen gericht op afstemming
Maatschappelijke effecten Door dit project is er meer ruimte voor het leren kennen van elkaars cultuur. Er wordt met elkaar gesproken over allerlei onderwerpen en er wordt een beroep gedaan op ieders creatieve talent. Vooral allochtone vrouwen die weinig sociale contacten hebben in de wijk bloeien op door mee te doen en leren ook meer over de Nederlandse taal en over opvoeding. Daarnaast is het meedoen aan de Verteltas ook een mogelijkheid om door te stromen naar een opleiding of het doen van (vrijwilligers)werk. De betrokken organisaties zoals de VVE ervaren dat de vrouwen meer weten over hoe belangrijk taalontwikkeling voor kinderen is. Samenwerkende organisaties bij de Verteltas zijn ‘van Houten&co’, VVE Peuterscholen, Bibliotheek en natuurlijk de vrijwilligers en deelnemers zelf. Relatie met de transities Deelnemers maar ook vrijwilligers zetten zich in om middels dit project niet alleen meer te participeren maar ook onderling kennis te maken met elkaar en te werken aan taalontwikkeling voor hen zelf en voor hun kinderen. Opmerking Er is een minimale, incidentele subsidie geweest. Het project levert veel op en kan nog veel meer groeien in het kader van participatie in samenwerking met WIL en andere partijen op gebied van zorg (toeleider, verwijzer).
h).
Klusgroep Noordoost (sociale participatie)
Doel en omschrijving Het opbouwwerk heeft in 2013 een trekkersrol vervuld in het tot stand komen van een klusgroep in het kader van de sociale participatie. Dit is een startend project. Een omgeving creëren waarin mensen weer mee kunnen doen dat is het doel van het klusteam Noordoost. We richten ons op mensen die het, om wat voor reden dan ook moeilijk vinden weer mee te doen en zich willen ontwikkelen. Het klusteam Noordoost houdt zich bezig met klussen in wijkwerkplaats de Meerkoet en in- en om de basis- en peuterscholen in de wijk. Schoolpleinen worden wekelijks onderhouden en er worden klussen gedaan in de school. Daarbij valt te denken aan technische klussen zoals het ophangen van een rail of plank, het vervangen van verlichting. Ook zijn er wekelijks terugkerende klussen in bijv. een handenarbeidlokaal of in het beheer van De Meerkoet. Activiteit en resultaat In 2013 is een plan van aanpak voor het opzetten van een klusteam in Houten Noordoost opgesteld. Daaruit voortkomend is er op de scholen in de wijk een inventarisatie gedaan en zijn vrijwilligers geworven. De deelnemers zijn toegeleid via SBWU/sociaal loket/fundament en eigen netwerk. In Noordoost bieden 5 basisscholen en 1 speelzaal klussen aan geschikt voor sociale participatie. Het team wat de schoolpleinen schoonmaakt is in oktober 2013 gestart. De klusgroep start in maart 2014.
JAARRAPPORTAGE 2013
33
Cijfers, concrete resultaten - 5 deelnemers - 1 meewerkend voorman (vrijwilliger) - Vrijwilligersplek in de school
De maatschappelijke effecten De beoogde effecten van deze startende actie op wijk/doelgroep niveau zijn: de gemeenschapszin vergroten, de wijk schoon, heel en veilig maken en het heeft ook een preventieve werking. Voor de betrokken bewoners biedt het de mogelijkheid voor vrijetijdsbesteding, vergroot de kwaliteit van leven en stimuleert hen tot participatie, zelfrespect, ontplooiing. De investeerders in dit project zijn de betrokken basisscholen en de speelzaal in de wijk. Natuurlijk zijn ook de betrokken bewoners als vrijwilliger investeerder. Relatie met de transities: De vrijwilligers betrokken bij de klusgroep, veelal kwetsbare mensen, krijgen de mogelijkheid om mee te doen en zich te ontwikkelen. Er is sprake van sociale participatie, de burger neemt hierin verantwoordelijkheid voor de eigen leefomgeving.
Wijkprofiel Noordoost Is (nog) niet geactualiseerd, dit staat op de planning voor 2014. In 2014 komt de 2 jaarlijkse leefbaarheids monitor van de Gemeente Houten uit. Relevante informatie uit de leefbaarheids-monitor wordt in het geactualiseerde wijkprofiel opgenomen. Leefbaarheids project Bouw & Hout In 2012 hebben zowel Viveste en 'Van Houten&co' ruim ingezet op de leefbaarheid in de hofjesbuurt van de Bouw en het Hout. Bewoners zijn geactiveerd om iets te betekenen voor elkaar en hun buurt. Dit heeft geresulteerd in talloze initiatieven van bewoners. Voor 2013 was de inzet van het opbouwwerk vooral gericht op het bestendigen van dit initiatief. In het najaar van 2012 is een traject ingezet gericht op de vervanging van 2 speeltoestellen. Het groepje bewoners dat hierbij betrokken was heeft na de plaatsing in het voorjaar een openingsfeestje georganiseerd. Samen met dit openingsfeestje werd voor de 2de keer een rommelmarkt georganiseerd waar de gehele buurt bij betrokken was. Ook in 2013 hebben de bewoners van het Stelhout het grasveldje voor hun deur aangepakt en opgefleurd. Inzet van het opbouwwerk was gericht op PR, aanvragen van de vergunning, het geven van advies en het verbinden van de verschillende initiatieven. In 2014 gaat het initiatief van bewoners gewoon door! Buitenspeeldag In 2013 is er, afwijkend van voorgaande jaren, niet geïnvesteerd in de werving van deelnemers aan de buitenspeeldag. Bestaande initiatieven zijn ondersteund bij de aanvraag van de vergunning en de organisatie van dag. Dit waren het Pronkmos, de Heidetuin, basisschool de Vlinder, de Aalsloot en de Cascademuur. In 2014 ondersteunt het opbouwwerk geen buitenspeeldag meer. De praktijk wijst uit dat de bestaande initiatieven in staat zijn om het zelf op te pakken.
JAARRAPPORTAGE 2013
34
Opdracht 2: Jongeren de ruimte bieden zich te ontplooien en activiteiten te organiseren Stedelijk Jongerenwerk Het jongerenwerk van 'van Houten&co' richt zich op de vergroting van de zelfredzaamheid van jongeren uit Houten. Jongeren worden (inter-) actief benaderd, activiteiten worden gezien als middel om in contact met jongeren te komen en samen met jongeren te zoeken naar hun talent. Door dit talent te benutten, kunnen jongeren zich op een goede wijze ontwikkelen tot participerende volwassenen. Het jongerenwerk manifesteert zich op alle vlakken (cultuur, sport, leefbaarheid en veiligheid, toekomst, etc.) waarop jongeren actief zijn. Binnen het jongerenwerk is er ook aandacht voor kwetsbare jongeren (waaronder jonge mantelzorgers) en jongeren met een beperking die mee willen doen, als deelnemer en/of vrijwilliger. Eén van de instrumenten die gebruikt worden bij talentontwikkeling en het vergroten van de het zelfvertrouwen van jongeren is het project 'Voor Houtens Talent Wordt Geklapt'. De jongerenwerkers leggen contact met jongeren op verschillende vindplaatsen (school, op straat, bij sportclubs, etc), ter vergroting van de bekendheid (kennen en gekend worden). Het jongerenwerk gebruikt activiteiten om contact te leggen met jongeren, jongeren te leren kennen, signalen op te pikken en jongeren te voorzien van informatie en advies, waarbij door de jongerenwerker sterk gezocht wordt naar de vraag achter de vraag. De verschillende soorten jongerenwerk (w.o. ambulante jongerenwerk) zijn complementair aan elkaar: zodat er een vangnet gecreëerd wordt en jongeren niet worden gemist. In 2013 is de samenwerking met andere organisaties, in het kader van Jeugdzorg en CJG, verder versterkt. 'van Houten&co' is kernpartner van het CJG en deelnemer van de Verwijsindex. Inzet professionals: 2 medewerkers (stedelijk jongerenwerkers), totaal 1,22 fte. EffectenArena's: a) Talentontwikkeling: ‘Voor Houtens Talent Wordt Geklapt’ (VHTWG) en’ Ik Wil In Een Band’ (IWIEB) b) From the beginning c) ‘Vet Idee’ d) Inloop cafés e) Jonge Mantelzorgers (zie opdracht 5)
a).
‘Voor Houtens Talent Wordt Geklapt’ en’ Ik Wil In Een Band’, talentontwikkeling
Doel en omschrijving 'Voor Houtens Talent Wordt geklapt': Het jongerenwerk van ‘van Houten&co’ organiseert al enige jaren het succesvolle talentenontwikkelingsproject 'Voor Houtens Talent Wordt Geklapt'. Dit project richt zich op tieners en jongeren uit Houten. Het doel van dit project is om jongeren meer zelfvertrouwen te geven en jongeren een kans te geven om hun talent door te ontwikkelen. Hierbij worden de deelnemers geholpen en ondersteund door de jongerenwerkers. Ook zijn er workshops aangeboden, waaronder een rap-, zang- en podiumpresentatieworkshop. Het meedoen aan dit project betekent voor de jongeren het volgen van een traject waarin zij een aantal maanden lang worden gecoacht door de jongerenwerkers en ook de mogelijkheid krijgen om workshops te volgen waarbij zij hun talent nog verder kunnen ontwikkelen. Met het meedoen bij dit project vergroten jongeren hun zelfvertrouwen en gevoel van eigenwaarde. Het project wordt afgesloten met een finale. Doel en omschrijving’ Ik Wil In Een Band’ ‘Ik Wil In Een Band’ is een project van ongeveer vier maanden, voor Houtense jongeren die muziek kunnen maken en het leuk vinden om dit samen te gaan doen met anderen, in een band! Het idee achter dit project is dat jongeren met dezelfde passie en muzikaal talent, bij elkaar gebracht worden. Zo inspireren en versterken zij elkaar, ze krijgen de kans samen hun talent verder uit te kunnen bouwen. Ook is het een project waar jongeren veel nieuwe sociale contacten op kunnen doen, juist omdat de deelnemers aan dit project vaak dezelfde interesses en hobby’s hebben. 35 JAARRAPPORTAGE 2013
Activiteit en tastbare resultaat Het ‘Voor Houtens Talent Wordt Geklapt’-project bestaat uit een voortraject van het werven van deelnemers. Dit gebeurt o.a. door middel van bezoek aan basisscholen en middelbare scholen. Daarna volgt het traject van coaching en workshops. Het project wordt afgerond door middel van presentaties en een finale waarin de jongeren kunnen schitteren op het podium. De jongeren die zich opgeven voor ‘Ik Wil In Een Band’--project vormen een bandje en oefenen iedere vrijdagavond onder leiding van de ervaren Houtense muzikant Jan Anton van der Graaf. Zij werken toe naar een optreden in Enter. Inmiddels worden de bands die mee hebben gedaan aan de vorige edities van dit project voor steeds meer festivals en gelegenheden gevraagd, dus bij dit ene optreden in Enter blijft het zeker niet! Cijfers, concrete resultaten ‘Voor Houtens Talent Wordt Geklapt’ 20 ‘jongeren vrijwilligers’ betrokken. 70 tieners en jongeren als deelnemer 5 professionals van andere organisaties in jury 200 vrienden en familieleden aanwezig in het jongerencentrum op de finale. Cijfers, concrete resultaten ‘Ik Wil In Een Band’ 19 deelnemende jongeren per halfjaar Bandcoaching, 1 uur per band per week 17 deelnemende jongeren en 150 vrienden en familieleden aanwezig in het jongerencentrum bij finale optreden in Enter. 10 ‘jongeren vrijwilligers’ betrokken. Maatschappelijke effecten De deelnemers die meedoen aan ‘Voor Houtens Talent Wordt Geklapt’ ervaren een groeiend zelfvertrouwen, doordat zij actief bezig zijn met hun talent en hierin op een positieve manier gestimuleerd worden door de jongerenwerkers. De inzet van vrijwillige jongeren is bij IWIEB niet zo groot, wel bij VHTWG. De inzet van Jan Anton is daarentegen heel groot. Jongeren maken contact met leeftijdsgenoten en ontwikkelen ook hun sociale vaardigheden in de maanden van voorbereiding op de finale. Tevens levert het hen een goede vrijetijdsbesteding waarbij het ontwikkelen van talent bovenaan staat. Ook zijn jongeren als vrijwilliger betrokken bij het project en dat leidt er toe dat jongeren zich bij elkaar betrokken voelen en er meer respect voor elkaar is. ‘Ik Wil In Een Band’ is een goed voorbeeld van talentontwikkeling en deelnemende jongeren trekken ook weer nieuwe deelnemers aan. Daar komt nog eens bij dat een aantal deelnemers echt uit hun schulp zijn gekropen gedurende dit project, ze kwamen binnen als ‘angstig vogeltje’ en komen uiteindelijk naar buiten met zichtbaar meer zelfvertrouwen en meer sociale contacten. De inzet van vrijwilligers (ook weer jongeren) rond dit project is groot. Relatie met de transities De projecten worden heel erg ingestoken vanuit het idee dat er gekeken wordt naar wat iemand wel kan i.p.v. naar wat iemand niet kan. Het gaat uit van de kracht van de burger zelf. Dit past bij de transities. Bovendien biedt dit project een mogelijkheid tot meer contact met de jongeren en de ouders, daarmee is het een middel om te signaleren. JAARRAPPORTAGE 2013
36
b)
From The Beginning
Doel en omschrijving Binnen dit project krijgen jongeren de kans een activiteit/festival te organiseren van A tot Z. Alle onderdelen van het festival worden door jongeren zelf in projectverband uitgevoerd waarbij ze begeleiding krijgen van het jongerenwerk. Het vormgeven van de inhoud, het contracteren van bandjes, het maken en uitzetten van PR materiaal en toegangsbewijzen en opzetten van de begroting etc. Alle facetten komen aan bod. Jongeren kunnen hiermee hun talenten verder uitwikkelen en nemen de verantwoordelijkheid voor hun eigen festival. In 2013 zijn we hiermee gestart en er is 1 festival door jongeren zelf uitgevoerd. Cijfers, concrete resultaten 1 festival 32 deelnemende jongeren 2 maatschappelijk stagiaires betrokken. 1 jongere (stagiaire) betrokken bij organisatie 290 jongeren en volwassen op het festival Maatschappelijke effecten Jongeren leren verantwoordelijkheid te nemen (waaronder mbt de kaartverkoop) en maken kennis met alle facetten van het organiseren van een festival. Ze hebben een ervaring opgedaan die hen zelfvertrouwen geeft en zijn trots op het resultaat. De muzikanten (voornamelijk jongeren uit Houten): talent verder ontwikkeld, podiumervaring op gedaan. Jongeren hebben ervaren dat zij mbt hun eigen vrijetijdsbesteding zelf inbreng kunnen hebben en zelf invloed kunnen hebben.
Relatie met de transities Dit project wordt ingestoken vanuit het idee dat ook jongeren een eigen verantwoordelijkheid kunnen dragen voor hun vrijetijdsbesteding. Het gaat uit van de kracht van de burger zelf. Dit past bij de transities. Bovendien biedt dit project een mogelijkheid tot meer contact met de jongeren en de ouders, daarmee is het een middel om te signaleren.
c)
‘Vet Idee!’
Doel en omschrijving Met ‘Vet Idee!’ wil het jongerenwerk jongeren aanmoedigen om iets "vets" voor hun Houtense leeftijdsgenoten te organiseren. Jongeren kunnen een leuk idee voor een activiteit/evenement/project inbrengen, het kan gaan om een voetbaltoernooi, een dj-feest, een beautymiddag voor meiden, een buurtfeest of wat dan ook. Voorwaarde is dat het openbaar is voor alle jongeren uit de gemeente Houten. Het ingediende plan wordt beoordeeld door de ‘Vet Idee-jury’. Zij bepalen of een idee past binnen de voorwaarden en of er geld beschikbaar gemaakt wordt voor de uitvoering ervan. Het jongerenwerk ondersteunt de jongeren bij het verder uitvoeren van de ideeën. Cijfers, concrete resultaten 9 aanvragen in 2013 van 17 jongeren 14 jongeren begeleid JAARRAPPORTAGE 2013
37
510 bezoekers over alle uitgevoerde Vette Ideeën in 2013 Concrete projecten die binnen Vet Idee zijn georganiseerd zijn:: Feest met alcoholvrije cocktails en de opbrengst voor de stichting Doe een wens in Enter Benefietfeest met opbrengst bestemd voor Uganda in Enter 2 keer ‘Imkersproject’ (groot buitenfestival bij skatebaan De Vlaswiek) 2 keer ‘Rockin’How10’ (groot breakdance evenement in het jongerencentrum) Benefietfeest Stop Aids Now in Enter Wijkmusical in Houten Noordoost Technofeest in Enter Maatschappelijke effecten op wijk/doelgroep niveau Aantal buitenactiviteiten in de wijk; Goed voor de samenhang en het welzijn in de wijk en daardoor ook gemeenschapszin. Sociaal kapitaal is benut; ook omdat de organiserende jongere ook vrijwilliger wil worden. Effect op individueel niveau Jongeren zien goed voorbeeld van actieve jongeren die iets organiseren, bijvoorbeeld in de wijk. Succeservaring voor organiserende jongeren doet hun zelfvertrouwen stijgen. Organiserende jongere heeft geleerd initiatief te nemen en actief bezig te zijn, kan van invloed zijn op toekomstige levensstijl. Vrijetijdsbesteding voor de organisatoren en de deelnemers/bezoekers. Persoonlijke ontwikkeling heeft een impuls gekregen voor de organiserende jongere. Relatie met de transities Stimuleren en aanboren eigen kracht.
d)
Inloop-café avonden in Jongerencentrum Enter (donderdag- en vrijdagavond)
Doel en omschrijving Op donderdag en vrijdag zijn er caféavonden in Jongerencentrum Enter. Vrijwilligers staan achter de bar en jongeren kunnen gebruik maken van alle faciliteiten in het centrum. Het is een middel om contacten te leggen met de jongeren, signalen op te vangen en door te verwijzen met andere organisaties/instanties. Cijfers, concrete resultaten Inloop van jongeren tijdens openingstijden donderdag- en vrijdagavond gemiddeld rond de 80 jongeren per week. inzet van vrijwilligers achter de bar zo'n 46 weken per jaar (ook in de vakanties, m.u.v. de zomervakantie) Maatschappelijke effecten De jongeren hebben een plek in Houten om naar toe te gaan, contact met elkaar en met de jongerenwerkers te hebben . Voor vrijwilligers is het een belangrijke vrijetijdsbesteding. JAARRAPPORTAGE 2013
38
Voor jongeren onderling betekent het een mogelijkheid en plek voor het opdoen en onderhouden van sociale contacten. Omgangsvormen leren doordat er aandacht is voor het met elkaar omgaan op een goede manier (jongerenwerkers in de rol van opvoeder). Weten waar hulp te halen is door de laagdrempelige contacten met jongerenwerkers die hen het gevoel van veiligheid bieden. Jongeren worden gehoord mbt hun interesses, het gevoel er te mogen zijn, ze worden serieus genomen. Plek waar ze terecht kunnen en waar ze zich belangrijk kunnen voelen en maken. Door de mogelijkheden deel te nemen aan de diverse projecten kunnen jongeren hun talent verder ontwikkelen (toeleiding naar andere activiteiten door het jongerenwerk). Relatie met de transities Jongeren dragen het Café uit eigen kracht door de inzet van vrijwilligers. Goede vindplaats en contactmogelijkheid met jongeren individueel en in groepsverband. Mogelijkheid signalen op te vangen en preventief jongeren te volgen en te begeleiden. Mogelijkheid voor het geven van voorlichting op verschillende onderwerpen op een informele manier in een laagdrempelige setting.
JAARRAPPORTAGE 2013
39
Opdracht 3. Maatwerk in de wijk voor tieners Inzet Wijkgericht Tienerwerk Het oorspronkelijk tienerwerk van 'van Houten&co' organiseerde zoveel als mogelijk in samenspraak met de tieners activiteiten voor tieners in de leeftijd van 10-14 jaar (vanaf groep 7) in de vier kwadranten. Echter het organiseren van de activiteiten is steeds minder het doel van het tienerwerk en steeds meer een middel om in contact te komen met tieners in de wijk. De inzet verschuift steeds meer naar het leggen van contact, ondersteunen van kinderen en jongeren bij het opgroeien en het vroegtijdig signaleren van eventuele problemen en deze dan delen (intern/extern). Dat is ook de rol die de tienerwerkers voor zich zelf zien in de Brede school. Het binnenlopen bij activiteiten en van daaruit het contact leggen en versterken en ondersteunen/door verwijzen daar waar nodig, liefst samen optrekkend met school, NSO en andere partners. In het wijkgericht tienerwerk is er onderscheid mbt de inzet per wijk. Het tienerwerk in Houten Noord zal zich meer concentreren op Houten Noordoost in het kader van het Wijkgericht Samenwerken en de Proeftuin in deze wijk. In Houten Zuid beschikt het tienerwerk over tienerruimtes (in De Vuurtoren en Schoneveld) waar contacten met tieners opgebouwd worden. In de wijken in Houten Zuid worden daarnaast de bestaande/opgebouwde contacten met de basisscholen onderhouden en versterkt. Inzet professionals: 2 medewerkers (stedelijk jongerenwerkers), totaal 1,22 fte. EffectenArena's: a) Tienerwerk Zuid b) Tienerwerk Noord
a)
Tienerwerk Zuid
Doel en omschrijving Het Tienerwerk Zuid organiseert, samen met de jongeren uit de wijk, activiteiten, zogenaamde 'open inloop-activiteiten'. De beroepskrachten proberen hiermee ontmoeting te stimuleren. Het werven van jongeren gebeurt door bezoeken aan basisscholen, maar ook door ontmoeting op straat, in het park etc. De jongeren bezoeken vooral de activiteiten in hun eigen wijk. Wat voor de jongeren belangrijk is bij het bezoeken van deze open inloop is dat iedereen welkom is en je niet perse iets hoeft te doen/kunnen. Tieners komen blanco binnen, er is een open sfeer waardoor je signalen ook makkelijker oppikt. Er wordt een veilige, constante haven gecreëerd waar tieners hun verhalen kwijt kunnen. Er is zonder een direct doel de tijd om invulling te geven aan wat de individuele tiener nodig heeft. Omwonenden vinden het ook prettig dat er een plaats is waar de tieners naar toe kunnen, de beroepskrachten zijn voor hen een aanspreekpunt en er hangen minder jongeren op straat. Cijfers en concrete resultaten Inloopactiviteit Tienerzolder (Zuidwest) en Club Chaos (Zuidoost) voor tieners tussen de 10 en 14 jaar. De tieners kunnen op vastgestelde tijden/dagen binnenlopen in een jeugdhonk. Hier zijn verschillende activiteiten als tafelvoetballen, poolen, airhockey, gamen, knutselen, etc. beschikbaar. De tieners geven aan welke activiteiten ze willen doen en de betreffende tienerwerker speelt hier op in tijdens de uitvoering. Tienerzolder (Wijkcentrum/Cultuurhuis Schoneveld): 2-30 tieners betrokken, gemiddeld 10 per inloopmoment 100-150 jongeren in bereik. Club Chaos (Wijkcentrum De Vuurtoren): 2-30 tieners betrokken, gemiddeld 10 per inloopmoment 100-150 jongeren in bereik. JAARRAPPORTAGE 2013
40
Maatschappelijke effect De betrokken tieners kunnen zich binnen de activiteiten ontwikkelen, maar maken ook deel uit van een groep waardoor zij zich waardevol en nuttig voelen. De partijen die hierin participeren zijn het onderwijs, dat ruimte biedt om de jongerenwerkers kennis te laten maken met de leerlingen. Ook is de bibliotheek betrokken als het gaat om het leveren van middelen zoals boeken, workshops etc. Natuurlijk zijn ook de jongeren zelf en hun ouders betrokken als investeerder door de inzet van hun tijd, kennis en enthousiasme.
Relatie met de transities De beroepskrachten kunnen met hun werkzaamheden tijdig signaleren als het met een jongere niet goed gaat. Daardoor kan er snel contact worden gelegd met de ouders en met hen het gesprek worden aangegaan. De participatie van wijkbewoners (zowel jong als oud) neemt toe.
b)
Tienerwerk Noord
Doel en omschrijving: De rol van de beroepskracht is om door middel van activiteiten in de wijk te signaleren, verbinden en faciliteren. Tevens reikt de beroepskracht de instrumenten aan tieners en hun ouders aan om zodoende de positieve ontwikkeling van tieners te bevorderen. De signalen worden besproken met collega’s in het team o.a. in het casusoverleg en ook worden deze besproken met de tieners en hun ouders. De jongerenwerker heeft gesprekken met leerkrachten van de basisscholen en middelbare scholen en schuift op verzoek aan bij ZAT Houtens (Zorg Advies Team). Daarnaast is er ook een maandelijks overleg met de wijkagent. In de wijk ligt focus op tieners uit groep 7 en 8, leerlingen uit de onderbouw worden eerder bereikt op andere vindplaatsen (buiten de wijk) zoals de middelbare school, sportvereniging en velden, het Rond en Castellum. Naar aanleiding van zorgen omtrent twee tieners is er tweemaal geregistreerd in de Verwijsindex, nadat dit is medegedeeld aan de ouders/verzorgers van de betreffende tieners. Activiteit en concrete resultaten 50 unieke deelnemers aan activiteiten in de wijk Sport-instuif Klavertje Vier. Wekelijkse laagdrempelige inloop in de wijk waar wordt gesport door leerlingen van groep 7 en 8. Tussen 10 en 20 deelnemers per week; Vakantie-activiteiten. Elke vakantie is er vanuit het tienerwerk een aanbod aan activiteiten voor tieners tussen 10 – 14 jaar; honderdtal deelnemers (voetbaltoernooi/viswedstrijd/ skateuitje/dagje pretpark met Jonge Mantelzorgers/Enterdag) Projecten (Voor Houtens Talent Wordt Geklapt, 4-5 Mei-project, wijkmusical, Week van de Mensenrechten, workshop ‘opkomen voor jezelf’). VHTWG: talentenpodium waarbij 10 tieners uit Noordoost, gecoacht door tienerwerker (zie opdracht 2) 4-5 Mei: Project-vrijkaartje; 5 van de 7 basisscholen in Noordoost hebben met groep 8 deelgenomen aan het project ‘vrijkaartje’. Een tiental Massers en vrijwilligers hebben meegedaan met de herdenkingsdag op 4 Mei (i.s.m. 4-5 Mei-comité); 130 leerlingen bereikt en 10 Massers en jongere vrijwilligers betrokken bij project. Wijkmusical: 12 deelnemers (jong en oud) die 12 weken hebben gerepeteerd, 2 opvoeringen in Klavertje Vier, waarbij 60 toeschouwers waren (samenwerking met Shine); Week van de Mensenrechten: Filmjury bestaande uit 8 tieners en jongeren die meegedacht hebben met de te vertonen film in de Slinger in het kader van de week van de mensenrechten. 3 acts begeleid en aangeleverd voor de avond van de mensenrechten in de bibliotheek (i.s.m. amnesty international); JAARRAPPORTAGE 2013
41
Workshop ‘Opkomen voor jezelf’: workshop van 2 dagen met 12 deelnemers in Enter en 3 klassen (65 leerlingen) op het Houtens. Weerbaarheidstraining i.s.m. Vitras/CMD; Ambulant (zie ook opdracht 4) Elke week een aantal ambulante rondes in de wijk; op vindplaatsen waar tieners zich ophouden (voetbalkooi Klavertje Vier, het Rond, het Geerpad, diverse veldje in de wijk). Meedoen en contact leggen en onderhouden met de tieners; in de zomer 60 tot 80 tieners per week ontmoet, in de winter ongeveer 20 tieners per week. Ook vindplaatsen, zoals voetbaltoernooien etc. worden bezocht. Sport-instuif de Heemlanden. Sport-instuif op de Heemlanden voor leerlingen van klas 1 en 2; aantal weken uitgevoerd met wisselend resultaat (2 – 14 leerlingen). Aangezien het bereik te klein was na 3 maanden stopgezet; Pauze-bezoek Houtens. Wekelijks éénmaal in de pauze (20 min.) aanwezig op het Houtens; contact leggen en onderhouden met leerlingen en docenten; bereik: 3 tot 5 gesprekken met jongeren en zichtbaar aanwezig voor de hele school. Contact met ouders en huisbezoek. Laagdrempelige contact-momenten met ouders. Bij activiteiten of bij de ouders thuis. En er zijn 7 huisbezoeken geweest samen met collega en 4 keer in een combinatie met maatschappelijk werk, wijkagent, jeugdzorg; het contact leggen kan tweeledig zijn; het zoeken van contact met de ouders om de thuissituatie in beeld te krijgen, bekend raken bij de ouders zodat zij het jongerenwerk leren kennen. Ook wordt er bij problemen contact gelegd, op eigen initiatief of i.s.m. andere organisaties. Het delen van informatie (met bijv. scholen) speelt een steeds een grotere rol. Bezoek basisscholen/BSNO. Er is toegang tot alle basisscholen in de wijk Noordoost en contact met directeuren en leerkrachten groep 7 en 8; activiteiten worden op de scholen uitgezet, 45 Mei-project in de klassen gedaan en er is 1 HALT-les over criminaliteit bijgewoond op Klavertje Vier. De maatschappelijke effecten Met deze werkzaamheden wordt o.a. bereikt het bevorderen van een veilige wijk en ook het ontstaan van gemeenschapszin. De integratie wordt bevorderd en ook zetten bewoners zich in voor hun wijk. Er wordt veel met organisaties samengewerkt en men is op de hoogte van wat er speelt in de wijk en bij jongeren, ouders en organisaties in de wijk. Voor de jongeren zelf zien we dat het zelfrespect groeit en dat de participatie toeneemt. De jongeren ontplooien zich en ouders voelen zich ondersteund. Jongeren kunnen met de juiste handreikingen aan henzelf en aan hun ouders langer thuis blijven wonen. Er zijn veel organisaties die een bijdrage leveren aan het Tienerwerk in deze wijk. Zo is o.a. het CJG, de wijkagent, Shine, HALT, het Sportpunt en ook het basisonderwijs betrokken. Maar ook de coördinator Vluchtelingenwerk, Vitras en jeugdzorg zijn investeerders in deze opdracht. Relatie met de transities De beroepskrachten kunnen met hun werkzaamheden tijdig signaleren als het met een jongere niet goed gaat. Daardoor kan er snel contact worden gelegd met de ouders en met hen het gesprek worden aangegaan. De participatie van wijkbewoners (zowel jong als oud) neemt toe. Verbetering en/of interventie Voor de toekomst is de wens om meer contact met basisscholen te hebben voor het uitwisselen van informatie zodat zij een goede beeldvorming van het jongerenwerk hebben. De wijk Noordoost is een kwetsbare wijk. Er zijn signalen dat verhoudingsgewijs (met andere wijken in Houten) een groot aantal tieners, jongeren, gezinnen in een zorgwekkende situatie verkeren of dreigen in een zorgwekkende situatie terecht te komen. Het is belangrijk dat er vroegtijdig wordt gesignaleerd en dat hierop ingezet blijft worden.
JAARRAPPORTAGE 2013
42
Opdracht 4. Bijdrage leveren aan jeugd&veiligheid Ambulant jongerenwerk Het ambulant jongerenwerk deelt signalen intern met andere jongerenwerkers en waar nodig extern in de samenwerking rond CJG en Jeugdzorg. De ambulant jongerenwerker is deelnemer aan het afstemmingsoverleg jeugd en veiligheid van de gemeente Houten. Inzet professionals: 2 medewerkers (ambulant jongerenwerkers), totaal 1,16 fte. Doel en omschrijving Sinds oudsher begeven jongeren zich graag in de openbare ruimte. Dit leidt in een aantal gevallen tot ergernis van buurtbewoners die vooral geïnteresseerd zijn in een rustige woonomgeving. Het ambulante jongerenwerk van 'van Houten&co' legt contact met die jongeren en onderhoudt contact met de jongeren die regelmatig gebruik maken van de openbare ruimte. Net als de andere vormen van jongerenwerk zien de ambulante jongerenwerkers zich als opvoeders. De ambulante jongerenwerker stimuleert en activeert jongeren om in voorkomende gevallen mee te praten over het gebruik en het veranderingen van de openbare ruimte en bijvoorbeeld de eigen 'hangplek'. Naast de contacten met jongeren in de openbare ruimte heeft het ambulant jongerenwerk contact en een verbindende rol met buurtbewoners, bijvoorbeeld in overlastsituaties. Deze jongerenwerkers zijn in hun contact met buurtbewoners gericht op het vergroten van de zelfredzaamheid van buurtbewoners in hun contact met jongeren. Uitgangspunt is dat bewoners ook een rol hebben in het voorkomen dan wel verminderen van de ervaren overlast door jongeren. Bewoners hiervan bewust maken en handvatten bieden deze rol ook te kunnen spelen, zien wij ook als de taak van de ambulant jongerenwerker. Zo kunnen zij buurtbewoners trainen in het aanspreken van jongeren, bijvoorbeeld middels een workshop, of door bewoners en jongeren bij elkaar te brengen. Wat is de rol van de beroepskracht en positie jongerenwerker t.o.v. samenwerkingspartijen: De belangrijkste samenwerkingspartijen zijn in eerste instantie gemeente en politie. Er is een maandelijks overleg Jeugd&Veiligheid. In J&V worden meldingen behandeld die via het meldpunt J&V zijn binnengekomen. Het gaat dan over meldingen die betrekking hebben op ervaren jeugd-overlast. Er zijn afgelopen jaar een dertigtal (unieke) meldingen binnengekomen. Het merendeel zijn incidentele meldingen. Een zevental meldingen zijn structureel (Klavertje Vier, Zonnehout, het Rond, de Kip, Schoneveld, de Stek, Barbiersgilde). Er wordt contact opgenomen indien dit gewenst is met melder door jongerenwerker en/of wijkagent. Ook wordt er contact gelegd met de jongeren. In het team worden de casussen medegedeeld en individuele jongeren worden in het casusoverleg besproken Er zijn 2 jongeren vanuit het ambulant jongerenwerk in de Verwijsindex geregistreerd. Cijfers en concrete resultaten In Houten aanwezige groepen die gevolgd worden: Er zijn een drietal grotere groepen die in 2013 nauwlettend zijn gevolgd door de partners van J&V (het Rond-groep, Pleingroep, groep VV). Eén groep is geprioriteerd als ‘overlastgevend’ volgens de Ferwerda-methodiek. Dit betekent dat er veelvuldig sprake is van zwerfvuil, lawaai, kleine criminaliteit, intimiderend gedrag en individuele contacten met politie en justitie. Verder bevinden zich veel jongeren (individueel en in twee- en drietallen) in de openbare ruimte van Houten. Zij zijn over het algemeen goed aanspreekbaar en nemen ook verantwoordelijkheid voor de plek waar ze zitten.
JAARRAPPORTAGE 2013
43
Ook is er een groot aantal kleine groepjes (4-8 personen), het aantal is in 2013 toegenomen (van een 20 groepjes tot ongeveer 30). De kleinere groepen hebben vaak een vaste samenstelling en geven weinig overlast. De grotere groepen zijn veel vatbaarder voor wisselingen. Smelten zo nu en dan samen, weinig frictie tussen de groepen. Meer één op één-problematiek die niet structureel van aard, maar meer incidenteel is. Ambulante ronde (fiets); contact maken met jongeren en groepen jongeren. Groepen jongeren die wekelijks zich in de openbare ruimte ophouden zijn bij het ambulant jongerenwerk bekend. Maandag, dinsdag vrijdag: bekende plekken Noordoost, in het weekend veelal bij Het Rond. In de avond worden huisbezoeken gedaan. Er zijn 52 plekken gemarkeerd waar jongeren komen (dus niet overlastplekken). Vaste groepen zijn kaart gebracht. In zomer heb je per ronde circa 300 jongeren, in de winter misschien 2030 jongeren (soms weinig tot niet) in het vizier als ambulant jongerenwerker. Contact met buurtbewoners; n.a.v. eigen bevindingen en n.a.v. meldingsformulier jeugd & overlast; Weerbaarheid vergroten; Buurtbewoners worden betrokken bij de plaatsen waar jongeren zich in de openbare ruimte bevinden en bewust gemaakt van de rollen in de keten burger-gemeente-jongerenwerk-politie. Er is een training voor buurtbewoners ontwikkeld vanuit het Jongerenwerk voor bewoners die het lastig vinden om jongeren aan te spreken: ‘Omgaan met jongeren’. 30 Huisbezoeken. Contact met ouders d.m.v. huisbezoek (zowel preventief als repressief). Er zijn 30 huisbezoeken bij jongeren afgelegd; individueel en in combinatie met wijkagent, gemeente, maatschappelijk werker, jeugdzorg. Contact met actoren uit de leefwereld van de jongere (vrije tijd/school/werk). Minimaal 1 grote pauze per week aanwezig zijn op middelbare school het Houtens; contact met sportverenigingen. Contact met winkeliers; in het kader van de ambulante ronde en n.a.v. overleg Keurmerk Veilig Ondernemen. Uitwisseling signalen en verbinding; Pleingroep (13 personen tussen 13-17), nog geen problemen, in groep populair drugs, kleine criminaliteit en veel weglopen van thuis. Bezoek activiteiten van tienerwerkers in de wijken en promotie, doorverwijzing en bezoek aan het jongerencentrum Enter. In een vroeg stadium wordt er contact gelegd met tieners en leren de tieners de ambulant jongerenwerkers kennen. Jongeren worden erop geattendeerd wat de mogelijkheden zijn bij het jongerenwerk, dat ze naar het jongerencentrum kunnen gaan en weten dat ze daar met de jongerenwerkers in gesprek kunnen gaan; Overleg Jeugd&Veiligheid. 1x in de maand met Jeugd en Veiligheid om tafel. De partners wisselen signalen en meldingen uit, ontwikkelen gezamenlijk het plan van aanpak, trekken gezamenlijk op en ieder neemt zijn rol. Verwijsindex 2 keer gebruikt en onder goedkeuring van ouders: i.v.m. criminaliteit. Maatschappelijke effecten Het ambulant jongerenwerk zorgt er voor dat buurtbewoners zich gehoord voelen. Het wederzijds begrip tussen jongere en buurtbewoner neemt toe en daardoor wordt het gevoel van veiligheid vergroot. Ook wordt d.m.v. het in gesprek gaan met buurtbewoners en het aanbieden van de training de zelfredzaamheid van bewoners vergroot. Belangrijk is ook dat de beeldvorming over jongeren verbetert en de jongeren makkelijker door de buurtbewoners worden aangesproken. De jongeren zelf worden gestimuleerd om zich te ontplooien en vergroten hun sociale vaardigheden. Jongeren worden in hun eigen kracht gezet en worden, mede door de ambulant jongerenwerkers, begeleid in hun opvoeding. Ook leidt het er toe dat er door vroegtijdig signaleren van problemen er preventief kan worden ingegrepen. De signalen worden eerder opgepikt en verbindingen worden daardoor in een eerder stadium gelegd. Daarnaast zijn er minder klachten over overlast. Investeerders Het ambulant jongerenwerk werkt samen met de politie, Gemeente Houten, het CJG, Viveste, winkeliers en ook de scholen. Zij investeren o.a. door de inzet van kennis en tijd. JAARRAPPORTAGE 2013
44
Relatie met de transities Het jongerenwerk bestaat uit een aantal stappen zoals; contactlegging, relatieopbouw, inventarisatie en daarop toegesneden de vervolgstappen. Het gaat van algemene, laagdrempelige interventies naar meer gespecialiseerde. Op het gebied van inventarisaties en analyses zijn de ambulant jongerenwerkers generalisten. De stap die daarop volgt is de stap van welke strategie er gevolgd gaat worden (keuzes voor groep, subgroep, individu, aanpak, activiteit e.d.,dus waarom, wat en hoe) en op grond daarvan de inzet van meer specialistische deskundigheid. De gespecialiseerde interventies kunnen worden gedaan door iemand anders dan het ambulant jongerenwerk (CJG; verbinding). Het is steeds maatwerk. De kracht van het ambulant jongerenwerk ligt vooral in de eerste fase, in de fase van het contact met en de informatie over de jongeren en zijn/haar leefomgeving en de samenleving (vroegsignalering; in het delen, afstemmen en verbinden) en daarna in sommige onderdelen van de vervolginterventies.
JAARRAPPORTAGE 2013
45
Opdracht 5. Informatie/advies aan jongeren, adequaat reageren op signalen Transitie Jeugdzorg, kernpartner CJG en Jongerenwerk Het jongerenwerk van 'van Houten&co' ziet zich zelf meer als opvoeder dan als organisator van activiteiten. Activiteiten worden vooral georganiseerd om gedragsverandering teweeg te kunnen brengen bij jongeren en hun ouders. Zowel op groepsniveau als op individueel niveau worden jongeren aangesproken en wordt geprobeerd hen te beïnvloeden. Voorlichting geven op het gebied van drugs, alcohol en andere zaken die onderdeel zijn van het experimenteergedrag van jongeren, geven we constant, informeel, in de gesprekken met jongeren. Voor het geven van voorlichting In groepsverband kiezen we voor een verplichte setting: via de scholen. In 2013 zijn we zo veel mogelijk aanwezig geweest bij een aantal voorlichtingsbijeenkomsten die op middelbare scholen wordt gegeven op het gebied van roken/drugs en bij de voorlichting van Bureau Halt (groepen 8 van de basisschool). Op die manier kunnen we teruggrijpen op wat er in de voorlichting is verteld/gebeurd. Het jongerenwerk heeft in 2012 een eenvoudig signaleringsinstrument ontwikkeld waarmee zij signalen rondom kwetsbare jongeren kunnen vastleggen en uitwisselen (intern). Signalen kunnen daarnaast besproken worden in het zorgadviesteams (ZAT) van 'Het Houtens' en het CJG ('van Houten&co' is deelnemer aan de zgn. Verwijsindex). Inzet professionals: 1 medewerkers (projectleider Jeugdzorg, CJG en jongerenwerker), totaal 0,25 fte. EffectenArena's: a) Jonge Mantelzorgers in Houten (inzet beroepskracht= onderdeel stedelijk jongerenwerk) b) Signalering en samenwerking CJG
a)
Jonge Mantelzorgers
Doel en omschrijving Jonge mantelzorgers zijn jongeren die opgroeien in een gezin met een ouder, broer of zus die chronisch ziek of gehandicapt is of psychiatrische problemen (of een verslaving) heeft. Ze geven praktische en emotionele steun, maken zich zorgen om hun thuissituatie en komen zelf vaak bijna niet toe aan de leuke dingen die bij hun leeftijd horen. Jonge mantelzorgers kunnen ook problemen ervaren zoals somberheid, eenzaamheid en concentratieproblemen. De jongerenwerker speelt de rol van spin in het web van de leefwereld van jongeren. Zij onderhoudt contacten met de verschillende partijen in de leefwereld en staat dichtbij de jongere. Activiteit en resultaat Er is een lotgenotengroep. 3 à 4 keer per jaar is er een activiteit, meestal in de vorm van een uitstapje. Dit heeft als doel: kennis maken met elkaar en met het jongerenwerk. Het jongerenwerk kan ook doorverwijzen naar reguliere activiteiten. Het jongerenwerk organiseert de uitjes en werft deelnemers d.m.v. netwerk, persberichten, etc. In samenwerking met indigo worden er gastlessen op middelbare school verzorgd. Dit wordt in 2014 verder uitgewerkt. Cijfers, concrete resultaten 4 uitjes in 2013 contacten met 21 jonge mantelzorgers
JAARRAPPORTAGE 2013
46
Maatschappelijke effecten Door het gericht bezig zijn met jonge mantelzorgers zien we dat er een nieuwe doelgroep ontstaat waarbij het lotgenotencontact erg belangrijk is. Er ontstaat ook meer samenwerking met andere organisaties op dit gebed, zoals de samenwerking met Indigo en ook het onderwijs. Voor de jonge mantelzorgers zelf betekent het dat ze zich gehoord en begrepen voelen door leeftijdgenoten, en is er het gevoel dat je niet de enige bent. Ze zijn beter op de hoogte waar ze terecht kunnen voor hulp en waar ze terecht kunnen in hun vrije tijd (Enter). Zij zijn beter in staat om hulp te vragen en voelen zich veilig. Ook is er meer ruimte voor participatie: mee kunnen doen, waar dat anders niet gemakkelijk kan vanwege de zorg die ze hebben/leveren. Investeerders In dit project zijn het onderwijs en de zorg investeerder als het gaat om het doorverwijzen en de promotie. Dit gebeurt echter nu nog alleen op het moment dat wij er als jongerenwerkers expliciet om vragen. Relatie met de transities Steeds meer zorg komt neer op de omgeving van de mensen, daarom komt er meer op de schouders terecht van mantelzorgers, ook op jonge mantelzorgers. Aandacht daarvoor blijft essentieel.
b)
Signalering en samenwerking CJG
Doel en omschrijving 'van Houten&co' is kernpartner van het CJG en heeft een ervaren jongerenwerker die de relatie met (zorg)partners en de nog te implementeren aanpak (één gezin/huishouden, één plan) mede zal vormgeven. 'van Houten&co' heeft een belangrijke rol bij het (vroeg) signaleren van problemen bij jeugd&jongeren en kan de brug tussen jongere/gezin en hulpverlener zijn: een belangrijke schakel met de hulpverlening. De projectmedeweker Jeugdzorg, CJG en jongerenwerk is aanwezig bij intern en externe overleggen over de transitie Jeugdzorg en het CJG. Zij initieert samenwerking met andere betrokken partijen en informeert interne en externe collega's over de nieuwe aanpak (waaronder 1 huishouden/1 plan). Neemt deel aan het CJG- en ZATteam, organiseert intern casusoverleg, coördineert de werkzaamheden rond het logboek en de verwijsindex. Heeft een belangrijke rol in de methodiek ontwikkeling binnen het jongerenwerk van 'van Houten&co' en doet aanzetten tot beleidsontwikkeling op het gebied van de transitie Jeugdzorg. Cijfers, concrete resultaten maandelijks overleg CJG-Team: 11 bijeenkomsten en 5 casussen besproken (waarvan 2 vanuit het jongerenwerk) intern casusoverleg: 11 bijeenkomsten, 32 jongeren besproken en gevolgd, rondom 23 jongeren is samengewerkt met school, ouders, gemeente en/of CJG partijen logboek: iedere tiener- en jongerenwerker vermeldt bijzonderheden in het logboek over groepen en individuen. Doel: collega's informeren, dossieropbouw voor casusbespreking en gezamenlijke aanpak. Gemiddeld 4 berichten/week, ongeveer 1 per jongerenwerker verwijsindex: wanneer een jongere in het intern casusoverleg is besproken kan besloten worden een melding te doen in de verwijsindex. Er is bij een dergelijke melding altijd contact met de ouders en de jongere hierover. In 2013 zijn 2 jongeren geregistreerd met toestemming van ouders/jongere. JAARRAPPORTAGE 2013
47
Deelname ZAT-teams op de 3 middelbare scholen: 25 leerlingen besproken, waarvan 9 goed bekend zijn bij het jongerenwerk. Maatschappelijke effecten Door inzet van de projectleider is een impuls gegeven aan de samenwerking intern/extern en de focus op preventie in het kader van de transitie jeugdzorg. Er is meer bekend geworden over wat er speelt bij de individuele jongere, een groep en het gezin bij alle partijen. Dit levert een gezamenlijke aanpak op en laagdrempelige verwijzing over en weer. Deze effectieve werkwijze zorgt er voor dat er sneller en minder zware hulp nodig is. Professionals zijn op de hoogte van elkaars werkwijze, kennis en mogelijkheden. Er wordt door andere partijen meer gewezen op de mogelijkheden die het jongerenwerk biedt mbt talentontwikkeling en bijvoorbeeld het opbouwen van nieuwe sociale contacten. Relatie met de transities In 2013 is een belangrijke basis gelegd door te investeren in een gezamenlijke aanpak/werkwijze binnen het CJG en binnen het jongerenwerk van 'van Houten&co' richting de transities en 1 huishouden/1 plan. De komende jaren zal verdere investering en inzet nodig blijven om dit verder vorm te geven.
JAARRAPPORTAGE 2013
48
Opdracht 6. Sociale infrastructuur, ontmoeten en meedoen De bestaande infrastructuur van signalering, ondersteuning en bieden van faciliteiten zodat er activiteiten zijn voor bewoners door bewoners, blijft bestaan. Veel activiteiten zijn gericht op het overdragen van kennis aan medebewoners. Daarnaast zijn er vele activiteiten gericht op preventie en bewegen: 'van Houten&co' heeft een groot aanbod van bewegingsactiviteiten en is daarmee een grote "sport" aanbieder in Houten. Al de activiteiten hebben mede een belangrijke rol bij het terugdringen van eenzaamheid en isolement: naast het meedoen geven alle activiteiten de mogelijkheid andere mensen te ontmoeten, contacten te onderhouden en voor de vele betrokken vrijwilligers zich in te zetten voor de samenleving en hun talenten te benutten. Cursus&co Alle activiteiten van 'van Houten&co' (cursussen, workshops en bewegingsactiviteiten) worden in samenwerking met het Kursusprojekt Houten (KPH) aangeboden via de website www.cursusenco.nl. In de zomer van 2013 heeft KPH haar, door vrijwilligers uit te voeren werkzaamheden, geheel ondergebracht bij 'van Houten&co' en heeft KPH haar werkzaamheden geheel beëindigd. n 2011 heeft 'van Houten&co' het 'activiteitenbureau' Cursus&co opgezet. Hierdoor worden de verschillende activiteiten door de bundeling van krachten van KPH (vrijwilligers) en 'van Houten&co (vrijwilligers en met ondersteuning van een beroepskracht) gezamenlijk georganiseerd en begeleid. Door een gezamenlijke automatiseringsslag worden de benodigde werkzaamheden efficiënt uitgevoerd. Vanuit het 'activiteitenbureau' worden faciliteiten geboden aan bewonersinitiatieven en wordt aangesloten bij de vraag uit de samenleving. Voor de continuïteit van de activiteiten en onderhoud/vernieuwing van de webapplicatie, vernieuwing van het aanbod en het werven van nieuwe vrijwilligers blijft agogische inzet nodig of (financieel) administratieve ondersteuning. Werkgroepen 'van Houten&co' kent vele zgn. werkgroepen: zelfstandig opererende groepen vrijwilligers die hun eigen (veelal kostendekkende) activiteiten organiseren, zoals: 3 werkgroepen, voor iedere kleine kern een (gericht op senioren in hun dorp) ICT-werkgroep die computercursussen organiseren voor senioren Kontaktclub Houten (KCH): kaartspelen (bridge en klaverjassen in de Grote Geer voor senioren) en een handwerkgroep Werkgroep Tafeltje Dek Je (maaltijdbezorging (rijders) en meldpunt door vrijwilligers) Diverse zangkoren: Animo (senioren), de Castellum Singers, De Zingende Vuurtoren en de Red Flowers Wandelgroepen en leeskringen Deze vrijwilligersgroepen biedt 'van Houten&co' faciliteiten (financiële administratie en inning deelnemersbijdrage) en wordt ondersteuning geboden wanneer nodig (oproepbasis). Bewonersinitiatieven Daarnaast bieden we faciliteiten (ruimte, financiële administratie) ten behoeven van bewonersinitiatieven, zoals Moestuin de Buurtklaver Repaircafé PC-Hulp aan huis Dinerclub en bijvoorbeeld het Wijk-eten in Houten Zuid JAARRAPPORTAGE 2013
49
Bewonersinitiatief rond wijkwebsite De KrachtFabriek Activiteiten voor kwetsbare groepen (GGZ/VG) Speciale aandacht zal er zijn voor de participatie van kwetsbare groepen (GGZ/VG). Professionals hebben een nadrukkelijke rol bij het signaleren van (individuele) ondersteuningsbehoeften en het verbinden hiervan aan collectieve voorzieningen, samenwerking met andere organisaties en het tegengaan van versnippering en overlap. Ten behoeve van kwetsbare groepen is de professionele inzet gericht op de doelgroep en de begeleiding van de betrokken vrijwilligers. Onbeperkt Meedoen: diverse activiteiten gericht op ontmoeten en meedoen van de doelgroep met licht verstandelijk beperking: een uitstapgroep en bijvoorbeeld Vriendenkringen (in samenwerking met Handje Helpen regio Utrecht, De Wilg en Mee Utrecht Gooi&Vecht). Eetcafé op maandag, uitgevoerd door Stichting Saffier. Met stichting Saffier (vrijwilligers/betrokken bewoners) heeft 'van Houten&co' een samenwerking mbt mensen met een psychische kwetsbaarheid. Stichting Saffier voert de activiteit uit en 'van Houten&co' biedt faciliteiten, ondersteunt waar nodig. Inloop Al onze locaties bieden door de week overdag de mogelijkheid even binnen te lopen, een kopje koffie te drinken en anderen te ontmoeten. Er is een beheerder, assistent-beheerder (vrijwilliger), andere bezoekers, er is wat te doen. Vele vrijwilligers maken dit mogelijk en verdienen onze aandacht en hebben jaarlijks versterking nodig van nieuwe vrijwilligers. Elke zondag is ontmoetings- en activiteitencentrum Markant 's middags open voor volwassenen. Inzet professionals: 2 medewerkers (Cursus&co en werkgroepen): totaal 0,98 fte en doelgroep VG/GGZ: 2 medewerkers: totaal 0,78%. EffectenArena's: a) Cursus&co b) individuele matching c) Onbeperkt Meedoen d) Prokkelen Naast de EffectenArena's e. Eetcafé van Stichting Saffier Niet meegenomen in de EffectenArena is de Ouderendag in Houten: nieuw initiatief in het kader van ontmoeten Nationale Ouderendag Houten Zorgspectrum en 'van Houten&co' zijn de initiatiefnemers van Nationale Ouderendag Houten. Doel en omschrijving Nationale Ouderendag is de dag om ouderen (het liefst ouderen die extra aandacht nodig hebben) in het zonnetje te zetten. Op 4 Oktober 2013 is om 10.00 uur het startsein voor de Nationale Ouderendag Houten officieel gegeven door Wethouder mevrouw N.A. Teeuwen in het bijzijn van Burgemeester W.M. de Jonge. JAARRAPPORTAGE 2013
50
Hierbij waren sponsoren, ouderen en wensvervullers aanwezig! Er zijn zo'n 45 wensen van ouderen binnengekomen. Van een dagje dierentuin tot een bezoek aan de sauna en van een keer naar zee tot op de fiets een tochtje te maken. Vrijwilligers konden zelf een match met een oudere maken en de afspraken voor het vervullen van de wens van de oudere. Er zijn 23 sponsoren gevonden die belangeloos meewerkte om de wensen te vervullen. Het comité is zeer verheugd dat alle wensen zijn vervuld. Reden om ook in 2014 met dit initiatief door te gaan. Samenwerking met diverse organisaties ligt aan de basis van het succes. Belangrijk is het in contact komen met ouderen die dreigen te vereenzamen en vrijwilligers/wensvervullers te vinden die mogelijk ook na de Nationale Ouderendag enthousiast zijn geworden om zich wat vaker in te zetten voor ouderen. De organisatie van de Ouderendag 2014 ligt grotendeels in handen van het (vrijwilligers)comité, de organisaties zijn faciliterend.
a)
Cursus&co
Doel en omschrijving Cursus&co faciliteert en organiseert activiteiten en cursussen op recreatief en educatief terrein voor alle inwoners van Houten en omstreken. Cursus&co verzorgt via de website de publicatie van alle activiteiten en cursussen en de inschrijving van deelnemers. Iedereen die een activiteit of cursus wil organiseren kan zich via deze site registeren als 'docent'. Cursus&co gaat dan samen met de docent de mogelijkheden bekijken, waarna Cursus&co de organisatie verder regelt. Cursus&co is de samenwerking tussen het Kursusprojekt Houten en 'van Houten&co'. Kursusprojekt Houten organiseert sinds de jaren '70 recreatieve en educatieve cursussen voor de inwoners van Houten en omstreken. Om alle deelnemers aan de activiteiten en onze vrijwilligers en docenten beter van dienst te zijn hebben we de werkzaamheden rond activiteiten en cursussen van 'van Houten&co' en het Kursusprojekt gebundeld in de website www.cursusenco.nl met een bijbehorende BackOffice. Per 1 juli 2013 heeft Kursusprojekt Houten haar taken overgedragen aan 'van Houten&co' en heeft zij zichzelf opgeheven en heeft Cursus&co alle cursussen en workshops van Kursusprojekt Houten overgenomen. Echter, met het overdragen van haar cursussen en workshops van Kursusprojekt Houten aan 'van Houten&co' zijn er wel taken bijgekomen als het gaat om programmeren, PR, website bijhouden, contacten met docenten etc. Ontwikkelingen U-pas Per 1 juli 2013 heeft het U-pasbureau haar beleid gewijzigd. 'van Houten&co' heeft aan de hand van deze veranderingen onderzocht wat de consequenties zijn. Daaruit bleek dat de mogelijkheden om deel te kunnen nemen aan activiteiten aanzienlijk werd beperkt. 'van Houten&co' heeft besloten dat de 50% korting die nu op de activiteiten wordt gegeven, blijft bestaan, ongeacht het budget van de U-pashouder. 'van Houten&co' wil dat, mensen mee kunnen blijven doen, onafhankelijk van het beschikbare persoonlijke budget. Cijfers, concrete resultaten Het aanbieden van een activiteiten- en cursusprogramma 484 deelnemers voor cursussen en workshops 679 deelnemers voor doorlopende activiteiten 135 U-pas betalingen zijn er geweest in 2013, dit is inclusief betalingen aan doorlopende activiteiten. Er waren 64 unieke deelnemers met een U-pas in 2013. Cursus&co werkte mee aan de Senioren Zomerschool en verzorgde de BackOffice. 6 weken telefoon, mail etc behandelen. Inschrijvingen verwerken; in totaal 1335 inschrijvingen voor 352 unieke deelnemers. In 2013 waren 6 vaste vrijwilligers actief in de Back Office en in december een nieuwe vrijwilliger voor PR. JAARRAPPORTAGE 2013
51
Programmacommissie waar 3 vrijwilligers aan deelnemen Maatschappelijke effecten Cursus&co draagt bij aan de leefbaarheid van Houten. Vrijwilligers en de twee betrokken beroepskrachten zetten zich in om aan te sluiten bij waar behoefte aan is op het gebied van cursussen en workshops. Er is aandacht voor een programma wat voor iedereen toegankelijk is en wat plaatsvindt in de verschillende wijken. Het geeft gemeenschapszin, mede ook doordat inwoners van Houten de mogelijkheid hebben om Cursus&co als platform te gebruiken voor het overbrengen van hun kennis en vaardigheden. Daarnaast vindt er ook samenwerking plaats, met o.a. Fysiotherapiepraktijk De Molen en met het Theater aan de Slinger. Deelnemers, vrijwilligers en ook docenten ervaren door het meedoen aan activiteiten een bijdrage aan de persoonlijke ontwikkeling, het verbeteren van de leefstijl (sport, ontmoeting) en ook participatie. Veel van de activiteiten kunnen een preventieve werking hebben op het gezond houden van lichaam en geest. Het kunnen blijven deelnemen op het eigen tempo is daarbij van belang. Investeerders De meest belangrijke partijen die in Cursus&co investeren zijn de docenten en vrijwilligers. Het credo is ook: voor èn door Houten. Deelnemers zijn de betalende partij, maar de inkomsten zijn gebaseerd op kostendekkendheid. Relatie met de transities Participatie vindt plaats door middel van inzet voor het maken van een programma, maar ook door het te woord te staan van deelnemers, door hen te horen en door te verwijzen naar de meest geschikte activiteit. Deelnemen aan activiteiten is ook participatie aangezien ontmoeting een essentieel onderdeel is van elke activiteit. Daarnaast is het langer zelfredzaam blijven geborgd in de sport en beweegactiviteiten waarbij er gewerkt wordt aan zo lang mogelijk mobiel en fit te blijven.
b)
Individuele matching VG/GGZ
Doel en omschrijving In dit project is het doel om kwetsbare mensen (VG/GGZ/anders) te stimuleren tot participatie binnen de eigen mogelijkheden. De toeleiding wordt verzorgd door zorgorganisaties (Reinaerde, SBWU). Het gaat veelal om mensen die tussen wal en schip (dreigen te) vallen. De bemiddeling of matching is niet gericht op het zoeken naar werk, maar het vinden van geschikt vrijwilligerswerk. Dit geeft mensen een goede tijdsbesteding en zingeving. De betrokken professional heeft een nadrukkelijke rol bij het signaleren van (individuele) ondersteuningsbehoeften en het verbinden hiervan aan collectieve voorzieningen, samenwerking met andere organisaties en het tegengaan van versnippering en overlap. Ten behoeve van kwetsbare groepen is de professionele inzet gericht op de doelgroep en de begeleiding van de betrokken vrijwilligers. De inzet van beroepskrachten is gericht op het werven, aansturen en ondersteunen van (nieuwe)vrijwilligers, het waarborgen van de continuïteit en zorg dragen voor een kwalitatief op maaten vraaggericht aanbod. Cijfers, concrete resultaten 75 unieke deelnemers 265 maal informatie en individueel advies gegeven 380 maal zijn verhelderingsvragen beantwoord JAARRAPPORTAGE 2013
52
140 keer is begeleiding georganiseerd op de vrijwilligersplek en/of gegeven aan de ontvangende organisatie 27 keer zijn cliënten terecht gekomen in reguliere activiteiten 127 keer zijn cliënten terecht gekomen bij activiteiten specifiek voor de doelgroep 6 cliënten zijn terecht gekomen in regulier vrijwilligerswerk 39 cliënten zijn geholpen met vrijwilligerswerk met extra aandacht (assistent vrijwilligerswerk) 1 cliënt heeft een reguliere, betaalde baan gekregen
Maatschappelijk effect We zien dat door het matchen van mensen naar passend vrijwilligerswerk en hen daarbij de juiste ondersteuning te bieden het doorwerkt naar de samenleving; er vindt meer integratie plaats en er is meer oog voor kwetsbare mensen. Men voelt zich meer geaccepteerd en het draagt ook bij aan inclusie. Voor de kwetsbare mensen zelf die meedoen in dit traject zien we dat zij zich beter in hun vel gaan voelen en de kwaliteit van leven toeneemt. Het hebben van een zinvolle tijdsbesteding biedt mensen ook meer ruimte voor ontplooiing en het hebben van sociale contacten. Organisaties die hierin bijdragen zijn de zorgorganisaties, o.a. Reinaerde en SBWU, zij zijn de voornaamste toeleiders van deelnemers . Ook bedrijven die een vrijwilligersplek hebben of creëren leveren een bijdrage. En ook zijn de partijen in het Netwerk Participatie (Zorginstellingen, De Wilg, MEE ugv, sportpunt Houten, SWBU, Indigo, Vitras CMD, Sociaal loket Houten, Prago) betrokken. Relatie met de transities De verwachting is dat er, in het kader van de transities, een grotere vraag ontstaat naar vrijwilligerswerk/zinvolle dagbesteding en begeleiding voor kwetsbare mensen (VG/GGZachtergrond). In de transities is participatie het kernwoord, dit project omhelst dat helemaal. Mensen voelen dat zij (weer) deel uitmaken van de samenleving en dragen naar hun eigen kunnen bij.
c)
Onbeperkt Meedoen
Doel en omschrijving Onbeperkt Meedoen betekent dat we werken aan aandacht voor mensen met een beperking als het gaat om meedoen. Dit richt zich veelal op de vrijetijdsbesteding van mensen met een licht verstandelijke beperking en voor volwassenen met autisme. De rol van de beroepskracht is gericht op het coördineren daarvan. De activiteiten worden zoveel mogelijk door vrijwilligers uit de eigen doelgroep of waar dat niet mogelijk is met andere vrijwilligers georganiseerd. Daarbij is ook scholing en training van vrijwilligers van groot belang. Het aantal activiteiten is in de afgelopen jaren gegroeid, de vraag blijkt groot te zijn. Het werk van de beroepskracht is zoveel mogelijk gericht op het ondersteunen en begeleiden van nieuwe initiatieven naar zelfstandig functionerende groepen. Daarnaast heeft de beroepskracht met iedere deelnemer een intakegesprek. Daarin wordt gekeken naar de mogelijkheden en wensen. Vervolgens vindt er een verwijzing naar een activiteit plaats. Dat hoeft niet altijd een activiteit te zijn die specifiek voor mensen met een beperking is, soms sluit iemand ook aan bij een reguliere activiteit. Activiteit en resultaat Het werven, aansturen en begeleiden van de vrijwilligers d.m.v. individuele gesprekken en teamoverleg. Het voeren van kennismakingsgesprekken met de deelnemers. Contact onderhouden met samenwerkingspartners/begeleiders/deelnemers en/of ouders. Deskundigheidsbevordering vrijwilligers JAARRAPPORTAGE 2013
53
Verzorgen P.R. door middel van flyer en nieuwsbrieven, website ‘van Houten&co’ en MEE ugv vrijetijdsgids. Deelname aan markten zoals de Houtense autisme markt en activiteitenmarkt Wie kent Houten Cijfers, concrete resultaten Uitstapgroep 1, maandelijks zaterdags uitje met 11 deelnemers en 3 vrijwilligers Uitstapgroep 2, maandelijks zaterdags uitje 13 deelnemers. 2 vrijwilligers Eetcafé groep, maandelijks uit eten met gem.8 deelnemers 2 vrijwilligers Vriendenkring 1, 6 jongeren tussen 20 en 30 jr. ontmoeten elkaar maandelijks, 2 vrijwilligers begeleiden de groep naar zelfstandigheid. Vriendenkring 2, 6 jongeren ontmoeten elkaar maandelijks, 2 /3 vrijwilligers begeleiden de groep naar zelfstandigheid. Ontmoetingsgroep autisme, maandelijks gemiddeld 8 deelnemers, 2 vrijwilligers afkomstig uit de doelgroep, 1 barvrijwilliger Stuifes inn, spellenmiddag en lunchen op zondagmiddag samen met ouderen 3 discoavonden, voor mensen met en zonder beperking. Gemiddeld aantal 28 deelnemers en zo'n 16 begeleiders/ouders, 8 vrijwilligers waaronder 4 afkomstig uit de doelgroep, 2 DJ afkomstig uit de doelgroep. Mannen in beweging, 8 deelnemers gecombineerde: groep ouderen, mensen met een licht verstandelijke beperking en met een GGZ achtergrond In totaal 23 vrijwilligers Maatschappelijke effecten Dankzij Onbeperkt Meedoen zien we dat er meer integratie ontstaat. De deelnemers komen in onze centra en ontmoeten daar weer andere mensen waardoor hun netwerk wordt vergroot en er ook meer betrokkenheid bij deze doelgroep ontstaat. Ook is er een goede samenwerking met organisaties waardoor informatie beter kan worden gekoppeld en op elkaar wordt afgestemd. Het mee kunnen doen aan activiteiten levert deelnemers een gevoel van zelfvertrouwen en invloed op. Zij worden betrokken en kunnen aangeven waar zij behoefte aan hebben. Daarnaast wordt er zoveel mogelijk gewerkt om de zelfredzaamheid te stimuleren. Bijvoorbeeld bij de disco waar de DJ zelf iemand is met een verstandelijke beperking. Betrokken partijen bij Onbeperkt Meedoen zijn o.a. het Netwerk Sociale Participatie: Zorginstellingen, Handje Helpen, De Wilg, MEE ugv, sportpunt Houten, SWBU, Indigo, Vitras CMD, Sociaal loket Houten, Prago; samen bespreken zij knelpunten, mogelijkheden en verwijzen zij naar algemene en specifieke voorzieningen voor deze doelgroep. Ook bedrijven helpen bij Onbeperkt Meedoen. Zij helpen bijv. bij NL Doet en zetten hun kennis en middelen in. Natuurlijk zijn ook de betrokken vrijwilligers van groot belang in het kunnen organiseren van alle werkzaamheden en activiteiten. Relatie met de transities We zien dat de mogelijkheden in de zorg voor vrije tijdsbesteding zeer is afgenomen, en daardoor zien we de vraag toenemen en de groep groter worden. Er wordt steeds een groter beroep op ons gedaan. Onbeperkt Meedoen geeft mogelijkheden voor het hebben van een eigen netwerk en stimuleert de eigen kracht. Daarnaast zorgt het voor een integratie in de samenleving met alle soorten groepen, de mix van de verschillende groepen is belangrijk. Voor de toekomst zien we ook een vraag/probleem ontstaan als het gaat om de gezondheid van deze groep in het eten en bewegen. Daar zou meer aandacht voor kunnen zijn wat de kwaliteit van leven ten goede zou komen.
d)
Prokkelen
Doel en omschrijving JAARRAPPORTAGE 2013
54
Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting. Een ontmoeting tussen iemand met een verstandelijke beperking én iemand zonder. Dat kan tussen twee mensen zijn, maar ook in een groep. Iedereen kan mee doen en het kan overal plaatsvinden; in buurten, bedrijven, en (zorg)instellingen, met woningcorporaties, met fondsen, bij een speeltuinvereniging of op een (kinder)boerderij. Elk jaar is er een Prokkelweek waarin de ontmoetingen worden georganiseerd. ‘van Houten&co’ zorgt voor de organisatie van deze dag in Houten. Een deelnemer kan aangeven in welk bedrijf/organisatie hij of zij graag stage wil lopen en ‘van Houten&co’ gaat kijken of deze wens vervuld kan worden en er zal een stageplek worden gezocht. Ervaring leert dat Houtense bedrijven en organisaties graag mee doen aan de Prokkelstagedag. Het is een laagdrempelige manier voor bedrijven en mensen met een beperking om kennis met elkaar te maken en bij bijna elke organisatie zijn er geschikte werkzaamheden te bedenken voor deze mensen . Een prokkelstage kan worden ingezet om elkaars mogelijkheden te verkennen. Het is een mooie kans voor mensen met een beperking om een kijkje te nemen in een regulier bedrijf en voor bedrijven om kennis te maken met deze mensen binnen het bedrijf. Alles hierin is dus gericht op integratie, participatie en inclusie. Activiteit Stageplekken werving Werving prokkel stagiaires Matchen van vraag en aanbod Organisatie en coördinatie van de prokkelweek Cijfers, concrete resultaten 30 stageplekken 28 stagiaires 28 matches 40 personen slotbijeenkomst Maatschappelijk effect Het hebben van een Prokkel-week in Houten leidt tot kennismaking. Kennismaking tussen mensen met een licht verstandelijke beperking en bedrijven en ook mens tot mens contacten. Bedrijven kunnen door mee te doen zien wat het betekent om iemand met een licht verstandelijke beperking op een werk/stageplek te hebben. Daardoor ontstaat er meer begrip en respect naar elkaar. Maar het kan er ook voor zorgen dat organisatie zich meer open stellen om plekken aan te bieden, buiten de Prokkelweek om. Voor de deelnemers zien we dat het ze meer kans geeft op het vinden van vrijwilligerswerk en zien ze ook hun netwerk zich uitbreiden.Partijen die in dit project investeren zijn in 2013 talloos. Zo heeft o.a. de brandweer en politie haar deuren geopend en ook de Bibliotheek, het Wellantcollege, diverse garages en transportbedrijven, Het Haltna Huis en ook het Theater aan de Slinger. Allen hebben zij een of meerdere stageplekken aangeboden. Relatie met de transities De verwachting is dat er, in het kader van de transities, een grotere vraag ontstaat naar vrijwilligerswerk/zinvolle dagbesteding en begeleiding voor kwetsbare mensen (VG/GGZ-achtergrond). e.
Eetcafé van Stichting Saffier
JAARRAPPORTAGE 2013
55
Stichting Saffier Houten, opgericht op 20 mei 2010, heeft als doel het bevorderen, ondersteunen en daardoor behouden van het zelfstandig functioneren in de samenleving van mensen met een psychische kwetsbaarheid. De stichting werkt uitsluitend met vrijwilligers. Kernbegrippen voor de stichting zijn: laagdrempelig, vertrouwd, betrokken en het leggen van contacten. Stichting Saffier organiseert en voert het Eetcafé uit naast tal van andere activiteiten. Voor meer informatie zie ook: www.saffier-houten.nl Het Eetcafé en de samenwerking met 'van Houten&co' Iedere maandagmiddag verzorgen de vrijwilligers van Stichting Saffier in het Eetatelier, op Het Rond in Houten, een 3-gangen menu met koffie na afloop voor € 5,00. U-pas houders betalen € 4,00. Zij beginnen om 16.00 uur met creatieve activiteiten en gaan om 18.00 uur aan tafel. De samenwerking met 'van Houten&co' bestaat uit een duidelijke taakverdeling. Stichting Saffier organiseert het eetcafé en 'van Houten&co' zorgt dat de huur en de kok betaald worden. Daarnaast hebben de vrijwilligers een beroepskracht van 'van Houten&co' als aanspreekpunt waar ze terecht kunnen voor vragen over zaken die zie signaleren bij de deelnemers en bijvoorbeeld de ontwikkelingen in ons gezamenlijke netwerk. Concrete resultaten Er werd door Stichting Saffier elke week een Eetcafé georganiseerd (52 keer in 2013) en gemiddeld waren er 35 deelnemers. Met de bijdrage van de deelnemers worden de kosten van de maaltijd gedekt. Relatie met de transities Het is voor mensen met een psychische kwetsbaarheid van groot belang een vaste plek in de week te hebben waar zij elkaar in een ontspannen, vertouwde omgeving ontmoeten. Door de betrokkenheid van de vrijwilligers van Stichting Saffier voelen mensen zich gewaardeerd, erkend waardoor zij eerder in staat zijn contacten te onderhouden en nieuwe aan te gaan. Een bijzonder burgerinitiatief. Netwerk participatie Tijdens een bijeenkomst In maart 2013 zijn de netwerken VG en GGZ samengegaan tot het Netwerk participatie. Daarna zijn er in het najaar nog 2 netwerkbijeenkomsten geweest. In november heeft de netwerkbijeenkomst in het teken gestaan van het vormgeven van een gemeenschappelijke doelstelling en uitgangspunten. Ook is er toen een nieuwe planning gemaakt voor 2014. Op 1 januari 2014 telt het Netwerk participatie 25 leden van 13 verschillende organisaties. Op 22 mei 2013 is een themaochtend georganiseerd vanuit het Netwerk participatie i.s.m. de coalitie voor inclusie. Het thema was 'onbeperkt vrijwilligerswerk' en er werd ook aandacht besteed aan het nieuwe VN verdrag gericht op inclusie. Tijdens de bijeenkomst waren er 80 deelnemers aanwezig vanuit zeker 35 verschillende organisaties. Samen is er op vele manieren gewerkt aan manieren waarop er in de Houtense samenleving nog meer inclusie kan ontstaan.
JAARRAPPORTAGE 2013
56
Opdracht 7. Informele zorg en ondersteuning Aanpak Informele zorg en ondersteuning: Mantelzorg vanaf 2013 Van 'van Houten&co' wordt een aanpak verwacht waarmee mantelzorgers bereikt kunnen worden zodat zij de informatie, het advies en de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben. Inzet en instrumenten 'Consulent Welzijn' De professional biedt praktische ondersteuning, informatie&advies en psychosociale begeleiding. 'Consulent Welzijn' omdat welzijn een scala van instrumenten heeft ter ondersteuning van mantelzorgers, ouderen en kwetsbare groepen, zoals: Een luisterend oor voor mantelzorgers Ontmoetingsplekken in de wijk, dicht bij huis: het Huiskamerproject Bezoekdienst voor gezelligheid, maar ook even tijd voor jezelf, respijtzorg door vrijwilligers: Bezoekdienst voor dementerenden en chronisch zieken Praktische hulp (Tafeltje Dek Je, Klussendienst) Lotgenotencontact van het Alzheimercafé Vrijwilligers die de mogelijkheden kennen en informatie kunnen geven Een netwerk met formele en informele zorg (waaronder Netwerk Dementie) Doelgroep: senioren en mantelzorgers In juni 2012 is het project ‘Welzijn voor Elkaar!’ gestart en deze is in 2013 voortgezet en uitgebreid. Het project is een samenwerking tussen ‘van Houten&co’ en de eerste lijngezondheidszorg (in de EMC's). De instrumenten van welzijn zijn laagdrempelig, gericht op de vraag (achter de vraag), altijd samen met vrijwilligers, dichtbij en goedkoop. De inzet van de professional is gericht op ondersteuning van vrijwilligers: bijvoorbeeld bij de Bezoekdienst en het Huiskamerproject en op afstemming met samenwerkingspartners (Rode Kruis, de partners van het Alzheimercafé en bijvoorbeeld de ouderenbonden) (zie ook opdracht/offerte 10). Het Huiskamerproject, ook wel 'De Huiskamer' genoemd is bedoeld voor zelfstandig wonende ouderen die niet meer zo gemakkelijk deel kunnen nemen aan andere activiteiten, bijv. omdat zij eenzaam zijn, slecht ter been zijn of er tegenop zien om naar een activiteit te gaan. Preventief Huisbezoek Preventief Huisbezoek (PHB) is een éénmalig huisbezoek aan een 75 plussers. Het doel van PHB is ouderen zo lang mogelijk aangenaam en zelfstandig te laten wonen door hen goed te informeren over de voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn en het signaleren en bespreken van knelpunten. Anderzijds heeft het tot doel het verzamelen van beleidsinformatie over de leefsituatie en ondersteuningsbehoefte van ouderen. Jonge Mantelzorgers In 2014 zal op een middelbare school in Houten weer gastlessen georganiseerd worden over mantelzorg tbv jonge mantelzorgers. Mbt onze inzet rond deze groep mantelzorgers verwijzen we naar opdracht 5: signaleren, informatie&advies en CJG.
JAARRAPPORTAGE 2013
57
Inzet professionals: 2 medewerker, Consulenten Welzijn: totaal 1,33 fte 1 medewerker, Preventief Huisbezoek en Bezoekdienst (zie ook opdracht 10): totaal 0,44 fte 1 medewerker, de Huiskamer: totaal 0,04 fte EffectenArena's: a) Consulent Welzijn b) Preventief Huisbezoek c) Het Huiskamerproject
a)
Consulent Welzijn, 'Welzijn Voor Elkaar !'
Doel en omschrijving De Consulent Welzijn werkt onafhankelijk en helpt bij vragen en problemen die een 55+'ers of mantelzorgers kunnen hebben op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Ook mensen die op een wachtlijst staan voor opname in een verzorgings- of verpleeghuis kunnen terecht bij de Consulent Welzijn. In een gesprek (eventueel met naasten) gaat de Consulent Welzijn na wat de problemen zijn. Zij kan informatie en advies geven over instanties en voorzieningen, bijvoorbeeld de thuiszorg, woningaanpassingen, maaltijden, alarmering, vervoer, dagopvang of inkomensondersteuning. De Consulent Welzijn kan bemiddelen, doorverwijzen en biedt indien wenselijk psychosociale hulp. Er wordt een plan opgesteld om aan de vraag of het probleem te werken. Het kan zijn dat men genoeg heeft aan een eenmalig gesprek, maar men kan ook een langere tijd contact houden met de Consulent Welzijn. Zij begeleidt en ondersteunt tot er een voor de cliënt passende oplossing is bereikt. Het doel is dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen/leven/e.d. en mogelijk lagere zorgkosten. Cijfers, concrete resultaten Er zijn huisbezoeken en gesprekken op locatie en er zijn ook telefonische afspraken. - 193 cliënten - 32 mantelzorgers - 38 cliënten psychosociale begeleiding - 211 huisbezoek/ op locatie - 143 telefonische hulpverlening Daarnaast zijn er diverse, wekelijkse spreekuren in locaties van 'van Houten&co', maar ook in de EMC's: Centrum Markant, Medisch Centrum Dorp, Medisch Centrum Molenzoom, Medisch Centrum Schalkwijk (project Welzijn voor Elkaar) - wekelijk. 23 doorverwijzingen. - vanaf 13 september wekelijks 22 doorverwijzingen. - vanaf 19 december wekelijk. 1 doorverwijzing. - Bij allen: korte lijnen eerstelijnszorg. - 1 keer per maand - Samenwerking Zorgspectrum JAARRAPPORTAGE 2013
58
Ook is de Consulent Welzijn aanwezig bij het Alzheimer café en neemt deel aan overleggen. - 8 nieuwe bezoekers - Screening bezoekers Huiskamer - Scholing Sociaal Loket - Wijkteam Noordoost Maatschappelijke effecten Het inzetten van de Consulent Welzijn op het niveau van wijk en doelgroep leidt tot meer samenwerking met diverse organisaties zoals is gebleken in de samenwerking met de EMC's. Ook is de ervaring dat het brengen van een bezoek aan de Consulent Welzijn laagdrempelig is doordat men bijv. wordt doorverwezen door de huisarts, maar ook omdat er geen kosten zijn verbonden aan de diensten. Voor de individuele cliënt zelf is het effect met name dat het gevoel van welzijn; psychisch en fysiek, wordt vergroot en de client kan ook langer thuis blijven wonen. Ook zien we dat het bijdraagt aan een langer mobiel leven , minder eenzaamheid en hulpbehoevendheid. Mensen nemen deel aan activiteiten en de mate van participatie aan de samenleving wordt vergroot. Investeerders e We zien dat veel verschillende partijen een rol spelen in het doorverwijzen van cliënten; 1 lijns zorg (w.o. huisartsen), Viveste, Sociaal Loket, Preventief Huisbezoek, Hulp- en klussendienst, Algemeen Maatschappelijk Werk en Ergotherapie. Daarnaast bieden de EMC's ruimte en tijd in dit project. Relatie met de transities De Consulent Welzijn is een belangrijke schakel in de zorg aan langdurig zieken en ouderen. Samen met ouderen/mantelzorgers wordt gekeken waar mogelijkheden zijn in eigen kracht en het sociale netwerk. Als daar geen mogelijkheden in zijn, wordt de cliënt of de mantelzorger ondersteund in zijn/haar weg naar passende hulp. Tevens richt de interventie zich op participatie van de oudere doelgroep in Houten. Zij nemen dan niet meer deel aan een betaalde baan, maar kunnen mogelijk wel vrijwilligerswerk uitvoeren en deelnemen aan activiteiten zodat zij een passende dagbesteding hebben en eenzaamheid tegen gegaan wordt. Door deze interventie krijgen mantelzorgers ook de ruimte, informatie en advies en psychosociale begeleiding zodat zij de zorg voor hun naaste langer vol kunnen houden.
b)
Preventief Huisbezoek
Doel en omschrijving Het huisbezoek wordt gedaan onder zelfstandig wonende 75-plussers en het doel van het huisbezoek is tweeledig. Enerzijds het verstrekken van informatie over voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn en het signaleren en bespreken van knelpunten om het zelfstandig wonen en functioneren, ook in de toekomst, bij deze ouderen te ondersteunen. Anderzijds het verzamelen van beleidsinformatie over de leefsituatie en ondersteuningsbehoefte van ouderen. In de periode juni 2012 tot mei 2013 zijn door 5 vrijwilligers onder leiding van de coördinator van 'van ‘Houten&co' huisbezoeken afgelegd in een gedeelte van Houten Noordwest, nl. de Gaarden, Oorden, Hoven en Hoeven.
JAARRAPPORTAGE 2013
59
Bij de huisbezoeken wordt gebruik gemaakt van een vragenlijst. De inhoud van de vragenlijst en de verwerking van de uitkomsten zijn afgestemd met GGD-Midden Nederland. De uitkomsten worden gebruikt als input voor gemeentelijke en regionaal beleid. In deze jaarrapportage wordt een samenvatting gegeven van de uitkomsten. Een uitgebreid verslag is op te vragen bij 'van Houten&co'. De beroepskracht zorgt voor het aanschrijven en het eerste telefonische contact van/met de 75-plussers, coördineert de werkzaamheden van vrijwilligers die de bezoeken afleggen, zorgt voor overleg en deskundigheidsbevordering van de vrijwilligers en is hun aanspreekpunt. De beroepskracht onderhoudt directe contacten met de Consulent Welzijn, heeft een signalerende functie en is verantwoordelijk voor de verslaglegging. Cijfers, concrete resultaten Er zijn 102 huisbezoeken afgelegd, 41% van de aangeschreven 75-plussers in dit gedeelte van Houten heeft gebruik gemaakt van een huisbezoek. In totaal zijn 251 ouderen/75-plussers aangeschreven. Voor 83% van de 75-plussers was dit het eerste bezoek en voor 17% was het de tweede keer. Twee keer is de inzet van de vrijwilliger op verzoek van de aanvrager stopgezet. Conclusies Houten Noordwest (Gaarden, Oorden, Hoven en Hoeven) Het percentage 75-plussers dat heeft aangegeven binnen 5 jaar te willen verhuizen is 13%. De meerderheid wil verhuizen naar een flat/etagewoning/appartement of maisonnette. Een kwart van de 75-plussers staat daadwerkelijk ingeschreven voor een andere woning en 85% van de mensen die wil verhuizen geeft aan dat zij in de gemeente Houten wil blijven wonen. 97% van de mensen voelt zich in eigen woning en directe omgeving veilig. 35% van de 75-plussers maakt gebruikt van de regiotaxi en de helft van de gebruikers is tevreden over deze dienstverlening. Een derde van de mensen maakt weleens gebruik van Valys en 80% is hier tevreden over. Vier op de tien 75-plussers is in de 12 maanden voor het huisbezoek 1 of meer keer gevallen. Als gevolg van het vallen heeft 49% lichamelijk letsel opgelopen, voornamelijk blauwe plekken, schaafwonden en kneuzingen. Vier op de tien (42%) 75-plussers heeft aangegeven soms tot vaak niet goed te slapen en 24% gebruikt incidenteel tot permanent medicijnen om in slaap te komen. Uit regionaal onderzoek blijkt dat er een verband is tussen vergeetachtigheid en slaapmiddelengebruik en tussen slaapmiddelengebruik en vallen. Een kwart (27%) van de bezochte mensen heeft huishoudelijk hulp van de thuiszorg, 28% heeft een particuliere hulp in de huishouding, 9% krijgt persoonlijke verzorging en 3% heeft medische verzorging. 6% van de 75-plussers geeft mantelzorg. 24% van de 75-plussers heeft het afgelopen jaar mantelzorg ontvangen. 32% van de 75-plussers voelt zich eenzaam, 28% voelt zich matig eenzaam en 4% voelt zich ernstig eenzaam. Men maakt al regelmatig gebruik van de hulp- en klussendienst, sociaal culturele activiteiten voor ouderen, personenalarmering en een diensten/activiteiten centrum. Toch zijn er ook veel 75plussers die graag gebruik willen gáán maken van de hulp- en klussendienst, personenalarmering en advies/voorlichting van een Consulent Welzijn. 11% van de 75-plussers heeft aangegeven enige tot grote moeite te hebben om rond te komen van hun inkomen. Er zijn geen noemenswaardige verschillen met de uitkomsten van Preventief Huisbezoek 75+ in het eerste deel van Houten Noord West (Poorten, Slagen, Campen en Borchen, rapportage juli 2012). Maatschappelijke effecten
JAARRAPPORTAGE 2013
60
Het huisbezoek is op twee manieren geëvalueerd. Aan de oudere zelf en aan de vrijwilliger is gevraagd of men het bezoek als zinvol heeft ervaren en van alle 75-plussers vond 89% het gesprek met de vrijwilliger zinvol. 83% stelt het op prijs als het huisbezoek over een aantal jaren wordt herhaald, 15% wil dit laten afhangen van de situatie op dat moment en 2% heeft er expliciet geen behoefte aan. De vrijwilligers gaven als volgt hun oordeel over de huisbezoeken: bij 4% was het heel hard nodig, 70% was zinvol, 14% was eigenlijk overbodig, 2% moeizaam/moeilijk te peilen en bij 9% was het alleen maar gezellig. Gemiddeld heeft de vrijwilliger aan elk huisbezoek 83 minuten besteed. Deze tijd varieerde van 20 minuten tot 160 minuten. Het gesprek vond bij 50% alleen met de oudere plaats, in 40% van de gevallen was ook de partner aanwezig en bij 10% was dit iemand anders meestal familie/één van de kinderen. Tijdens de evaluatie wordt vrijwilligers ook gevraagd over welke onderwerpen zij advies hebben gegeven, folders hebben uitgedeeld of bij welke onderwerpen zij hebben bemiddeld. Ruim een derde (34%) van de 75-plussers heeft advies gehad over diensten en voorzieningen, 32% over mobiliteit en 26% over zorg en zelfredzaamheid. Over deze onderwerpen zijn ook de meeste folders uitgedeeld. De vrijwilligers bemiddelen zelden, meestal verwijst men door naar de Consulent Welzijn. Naar aanleiding van de huisbezoeken is 16 keer doorverwezen naar de Consulent Welzijn van 'van Houten&co'. De meeste verwijzingen werden gedaan naar aanleiding van vragen over wonen in de toekomst en Wmo-voorzieningen Relatie met de transities Het doel van Preventief Huisbezoek, zorgen dat 75-plussers goed op de hoogte zijn van voorzieningen waardoor zij langer zelfstandig kunnen blijven wonen, zal in de toekomst alleen maar belangrijker worden, ook gezien de komende vergrijzing in Houten (Noord). De pro-actieve werkwijze en de preventieve insteek past volledig bij de doelen van de transities (Kanteling, keukentafelgesprek, Welzijn Nieuwe Stijl etc.). Dit komt ook ten uiting door de inzet van vrijwilligers en de coördinatie rol van de professional. De huisbezoeken in Houten Noordoost worden in voorjaar van 2014 uitgevoerd en de bevindingen daarvan worden gerapporteerd en gedeeld met diverse instanties. De rapportage hiervan wordt, gezien het grote aantal 75-plussers, eind 2015 verwacht. Tussentijds worden de huisbezoeken per buurt bekeken en belangrijke signalen worden met betrokkenen in de wijk besproken. De uitkomsten worden ook besproken met de ouderen bij wie een huisbezoek is afgelegd.
c)
Huiskamer
Doel en omschrijving 'De Huiskamer' is een laagdrempelige ontmoetingsvoorziening zonder indicatie AWBZ. Het Huiskamerproject is bedoeld voor zelfstandig wonende ouderen die niet meer zo gemakkelijk deel kunnen nemen aan andere activiteiten. Ook kan eenzaamheid en weinig sociale contacten een reden zijn voor deelname aan dit project of het ontlasten van de mantelzorger. De Huiskamer is wekelijks, heeft vaste vrijwillige begeleiders en een vaste groep deelnemers. Toeleiden naar de huiskamer en intake gesprekken wordt gedaan door de Consulent Welzijn Rol beroepskracht Coördinator Huiskamer: Algehele coördinatie van de huiskamer Werven, inwerken, inroosteren, aansturen en ondersteunen van de vrijwilligers. Organiseren van vrijwilligersbijeenkomsten Evalueren met de vrijwilligers over de voortgang Deskundigheidsbevordering o.a. thema eenzaamheid herkennen en programmasuggesties Bewaken budget Zorgdragen voor administratie Informatie geven en P.R. verzorgen JAARRAPPORTAGE 2013
61
Onderhoudt contact met mantelzorgers en professionals ook met de Consulent Welzijn. Cijfers, concrete resultaten wekelijks groepsbijeenkomst (52 weken per jaar), voor ouderen die dreigen te vereenzamen. de Huiskamer start om 9.30 uur tot 13.30 uur 11 deelnemers bij de start van 2013 17 deelnemers in december 2013 (toenemende aantal deelnemers) de gemiddelde leeftijd van de deelnemers is 80 jaar. 7 betrokken vrijwilligers (plus 2 reserve vrijwilligers). De vrijwilligers draaien volgens een rooster met z'n 2 of 3 en de groep. Ze zijn gastvrij en belangstellend naar de deelnemers toe. Ze verzorgen een afwisselend programma, verzorgen koffie/thee en de lunch. Maatschappelijke effecten Dit project bevordert het langer thuis blijven wonen. Het project heeft effect op het welbevinden waardoor minder gebruik van zorg wordt gemaakt. Het betekent voor deelnemers o.a. dat zij een wekelijks moment hebben waarop ze in een veilige omgeving (bekende) mensen ontmoeten, iets om naar uit te kijken en op terug te zien. Het opdoen van (nieuwe) sociale contacten en uitbreiding van hun netwerk. Deelnemers worden gestimuleerd ook buiten de Huiskamer hun contacten te onderhouden en uit te breiden. De bij de deelnemers betrokken mensen (mantelzorgers) ervaren een stukje ontlasting van hun zorgtaak en de mogelijkheid van een klankbord bij vrijwilligers en beroepskracht. Voor vrijwilligers betekent het een zinvolle besteding en een mogelijkheid hun betrokkenheid bij deze doelgroep te vertalen in concrete inzet. Relatie met de transities Een project passend binnen de gedachte van de transities: laagdrempelig, uitgaan van wat mensen nodig hebben om mee te kunnen doen, preventief, goedkoop, met inzet van vrijwilligers en minimale inzet van de beroepskracht.
JAARRAPPORTAGE 2013
62
Opdracht 8 Mogelijk maken en stimuleren van vrijwilligerswerk Doel en omschrijving De Vrijwilligerscentrale is de toegang tot vrijwilligerswerk voor heel Houten. Daar komen de vragen om vrijwilligerswerk binnen, staan de vacatures van alle organisaties en kunnen talenten aan elkaar gekoppeld worden. Daarnaast ondersteunt de centrale organisaties bij het vormgeven en de implementatie van hun vrijwilligersbeleid. Het is de vraagbaak mbt ontwikkelingen en regelingen rond vrijwilligerswerk. Deze functie is belangrijk en is nodig gezien het toenemende beroep op burgers om een bijdrage te leveren aan de samenleving en om het potentieel dat nog niet benut wordt, aan te boren. 'Burgerkracht' staat bij 'van Houten&co' ook voor een aanpak tbv mensen met een beperking, kwetsbaarheid en/of zonder werk die mee willen doen of in het kader van geleid vrijwilligerswerk een participatie vrijwilligersbaan zoeken (toeleiding naar mogelijke arbeid). Samenwerking is in de aanpak van de Vrijwilligerscentrale (ingang en spin in het web) van groot belang De Vrijwilligerscentrale is de frontoffice functie: nadruk ligt op intake gesprekken (vraag achter de vraag en competenties/motivatie) met nieuwe aanmeldingen en overleg met toeleidende organisaties (SBWU, Reinaerde, Gemeente Houten WIL, Vakwerk etc.). Wat blijvend noodzakelijk is, zijn de functies: koppelen van vraag en aanbod van vrijwilligerswerk, vacatures en talenten, ondersteuning van organisaties en de algemene vraagbaak. De Vrijwilligerscentrale heeft een belangrijke functie mbt trends en ontwikkelingen rond vrijwilligerswerk en de ondersteuning van organisaties bij het anticiperen op deze veranderingen. De nieuwe doelgroepen (VG/GGZ) hebben geen helder beeld van wat ze willen/kunnen (vraag achter de vraag) hiervoor is een intakegesprek efficiënt en effectief. De digitale vacaturebank/talentenbank is alleen geschikt wanneer mensen/organisaties weten wat ze willen/vragen. Inzet professionals: Coördinator Vrijwilligerscentrale: totaal 0,64 fte. Cijfers, concrete resultaten: 262 nieuwe vrijwilligers ingeschreven bij de Vrijwilligerscentrale 62 persoonlijke gesprekken gevoerd met aspirant vrijwilligers en deze bemiddeld naar vrijwilligerswerk 10 personen met VG/GGZ achtergrond doorverwezen voor intensievere begeleiding naar 'mee doen' (zie ook opdracht 6) 66 nieuwe vacatures geplaatst op de website www.vrijwilligersinhouten.nl 20 vacatures geplaatst in lokale kranten 6 nieuwe organisatie die middels de website vacatures plaatsen 4 bijeenkomsten geleid van het netwerk Vrijwilligersorganisatie in de zorg. Dit zijn 18 formele en informele zorg- en welzijnsorganisaties die werken met vrijwilligers. Deelnemende organisaties kennen elkaar, verwijzen naar elkaar door en werken samen. Scholingsbehoefte mbt vrijwilligers geïnventariseerd. Ondersteuning geboden aan de Vrijwilligersraad en Coördinator Vrijwilligerswerk binnen 'van Houten&co'. Doel van de bijeenkomsten is een impuls te geven aan het vrijwilligersbeleid van 'van Houten&co' richting certificering (landelijke kwaliteitsonderscheiding NOV, branchevereniging van vrijwilligersorganisaties). In 2014 wil 'van Houten&co' de eerste organisatie in Houten zijn die dit kwaliteitskeurmerk heeft. Contact onderhouden met alle organisaties in Houten die werken met vrijwilligers
JAARRAPPORTAGE 2013
63
Maatschappelijke effecten De inzet van de Vrijwilligerscentrale zijn divers. Vrijwilligerswerk is belangrijk voor de samenleving, het levert menskracht waardoor vele werkzaamheden uitgevoerd worden ten behoeve van de Houtense samenleving. Voor de vrijwilliger die zich inzet betekent het een zinvolle dagbesteding, je talenten benutten, (nieuwe) sociale contacten opdoen en onderhouden, erbij horen, iets kunnen betekenen voor een ander, je persoonlijk ontwikkelen, meedoen, etc. Relatie met de transities Het belang van vrijwilligerswerk wordt alleen maar groter. Het hebben van een centrale plek waar vraag/aanbod van vrijwilligerswerk bij elkaar komt en informatie te krijgen is over vrijwilligerswerk wordt belangrijker. Om te zorgen dat iedereen vrijwilligerswerk kan gaan doen is naast een website ook een persoonlijk contact van belang om een goede match te maken tussen vrijwilliger en een vacature. Maatwerk is van groot belang, zodat iedereen ook in het vrijwilligerswerk mee kan doen. Scholingsbijeenkomst voor Vrijwilligers 'Zingeving en eenzaamheid op latere leeftijd'. Houten Mentaal Vitaal, een lokaal samenwerkingsverband van de Gemeente Houten, GGD Midden Nederland., Indigo, 'van Houten&co', Het Sociaal Loket Houten, Zorgspectrum, Vitras/CMD en de SBWU organiseerden op woensdag 30 januari 2013 een bijeenkomst in Centrum Lorech voor de vrijwilligers van 'van Houten&co' en voor vrijwilligers van alle andere organisaties in Houten. Steeds vaker komen vrijwilligers in contact komen met ouderen die zich eenzaam voelen. Op uitnodiging van 'van Houten&co heeft Nan Stevens, hoogleraar Toegepaste Gerontologie een interactieve scholingsmiddag verzorgt. Nan Stevens is in Nederland dé specialist op dit terrein. Ze gaf een inspirerende lezing: Eenzaamheid op latere leeftijd: mythen en werkelijkheid. Deze zeer interessante scholingsmiddag is bezocht door bijna 100 vrijwilligers Conclusie van die middag: Het aanbieden van contact werkt soms maar niet altijd om eenzaamheid te verminderen. Het bevorderen van het vermogen van contact te maken en het bieden van gelegenheid om contact te maken kan behulpzaam zijn bij het verminderen van eenzaamheid. Eenzaamheidsinterventies zijn niet altijd succesvol, soms wel. In een theaterspel werd duidelijk dat een open en respectvolle benadering en houding van een vrijwilliger naar de oudere toe van doorslaggevend belang is in het opbouwen van een goede relatie. De aanwezige vrijwilligers gaven aan behoefte te hebben aan meer van dergelijke scholingsmiddagen, zodat ze beter toegerust zijn op het uitvoeren van hun taak. De vrijwilligers ontvingen een kaartje met Checklist ' Eenzaamheid en Depressieve klachten'. Met daarin de signalen van eenzaamheid en tips voor contact en wat te doen bij 'niet pluis' gevoel. Vrijwilligers gaven aan behoefte te hebben aan scholing. Deze vorm van scholing, waar alle vrijwilligers in Houten voor werden uitgenodigd, geleid door een deskundige spreker en met interactie met het publiek, is goed ontvangen. 'van Houten&co' heeft de intentie in de toekomst meer te doen op het vlak van scholing voor vrijwilligers in Houten.
JAARRAPPORTAGE 2013
64
Opdracht 9. Maatschappelijke Stages Doel en omschrijving De verplichte stage voor scholieren is vanaf het schooljaar 2011/2012 in de Wet op Voortgezet Onderwijs opgenomen. De stages vinden plaats bij vrijwilligersorganisaties, bij nonprofitorganisaties en bij maatschappelijke projecten van bedrijven. De gemeente is verantwoordelijk voor een goede infrastructuur voor de stages. ‘van Houten&co’ heeft in opdracht van de gemeente een makelaar maatschappelijke stages in dienst. Deze zorgt voor het opzetten van een effectieve bemiddelings- en ondersteuningsinfrastructuur, met als doel het bijdragen aan voldoende koppelingen (matches tussen leerlingen en organisaties) in Houten. De makelaar zorgt voor een goede afstemming met onderwijsinstellingen in Houten en biedt ondersteuning aan organisaties die stagebieder willen zijn. Tot de taken van de Makelaar maatschappelijke stage behoort eveneens het actueel en functioneel houden van de website www.mashouten.nl. Centraal in de bemiddeling van vraag/aanbod van MAS-stages is de website www.mashouten.nl. De meeste vacatures worden in mei door de maatschappelijke organisaties geüpdate. De coördinator MAS onderhoudt de contacten met deze organisaties die op zoek zijn naar een MAS-scholiere en wordt op de hoogte gehouden van de eisen die de school stelt aan een MAS-stage. Daarnaast heeft zij contacten met de scholen en bemiddelt de coördinator bij vragen van de school of de leerling. Inzet professionals: Coördinator MAS: totaal 0,58 fte. Cijfers, concrete resultaten 300 beschikbare vacatures, waarvan 65 bij 'van Houten&co'(voornamelijk bij het jongerenwerk) 110 deelnemende organisaties 250 leerlingen hebben via de website gezocht naar een MAS-stage 76 vacatures in de categorie vrije tijd en recreatie 64 bij de categorie goede doelen 51 bij sport en bewegen 46 bij zorg en welzijn 17 leerlingen hebben op eigen initiatief contact gezocht met het jongerenwerk in Enter en daar een stage gevonden 3 deelnemende Houtense middelbare scholen Maatschappelijke effecten Maatschappelijke stage levert een bijdrage aan goed burgerschap wat een positief effect heeft op de samenleving in Houten. Via een MAS-stage leren inwoners op jonge leeftijd om iets te doen voor een ander. Het levert contacten op tussen generaties en andere werelden. Als 'ontvanger' levert het een ander, ruimer en vaak positiever beeld op van de 'jeugd van tegenwoordig'. Voor het jongerenwerk van 'van Houten&co' is het een vindplaats van jongeren die iets kunnen doen als vrijwilliger of de leerling wordt reguliere bezoeker van bijvoorbeeld het jongerencentrum. Bij het project In The Beginning (opdracht 2) begeleiden oud MAS-stagiaires de nieuwe MAS-leerlingen om een festival/activiteit op te zetten. Door de verplichte tijdsinvestering van de jongeren is er tijd om het contact tussen jongere en jongerenwerker op te bouwen. Relatie met de transities
JAARRAPPORTAGE 2013
65
Een groter beroep doen op de zelfredzaamheid van burgers en meer inzet van vrijwilligers: leerlingen leren middels een MAS-stage dat vrijwilligerswerk bestaat, normaal is en zelfs erg leuk en dankbaar kan zijn.
JAARRAPPORTAGE 2013
66
Opdracht 10.
Praktische ondersteuning bieden
Doel en omschrijving Met hulp kunnen mensen veel langer zelfstandig blijven wonen. De combinatie van veel vrijwilligers, een beperkte professionele inzet en een eigen (financiële) bijdrage van de degenen die de zorg ontvangen maakt deze vorm van ondersteuning zeer efficiënte en een effectieve inzet van gemeenschapsgeld. De professionele inzet is daarbij verantwoordelijk voor het waarborgen van de continuïteit, veiligheid en kwaliteit waar vrijwilligers het gros van het werk verrichten. In deze opdracht worden de projecten 'Hulp- en Klussendienst, 'Tafeltje Dek Je' en de 'Bezoekdienst' verantwoord. Inzet professionals 1 werkmeester Hulp- en Klussendienst: totaal 0,83 fte 1 medewerker, Preventief Huisbezoek (zie ook opdracht 7) en Bezoekdienst: totaal 0,44 fte EffectenArena's: a) Hulp en Klussendienst b) Bezoekdienst c) Tafeltje Dek Je
a)
Hulp- en Klussendienst
Doel van het project De Hulp- en Klussendienst is er voor 55-plussers en mensen met een beperking en hun mantelzorgers die de klussen niet zelf kunnen uitvoeren. Het gaat om kleine klussen in en rond het huis, die net te klein zijn om er een bedrijf bij te halen. De werkmeester en de vrijwilligers van de Hulp- en Klussendienst bieden hulp bij het verhelpen van praktische gebreken en onveilige situaties in en rondom de woning. Daarnaast wordt er informatie en advies gegeven bij het aanpassen of verbeteren van de woning. De Hulp- en Klussendienst is niet bedoeld voor verhuizingen en kan niet ingezet worden bij werkzaamheden waarvoor een vergunning is vereist of waaraan grote risico’s zijn verbonden zoals het werken aan gas- en elektrische installaties of leidingen. De aanvragen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld. Werkmeester Hulp- en klussendienst heeft de eerste contacten met de klanten, inventariseert de klussen en stuurt de vrijwilligers aan en draagt zorg voor de begeleiding. De vrijwilligers krijgen extra scholing op het herkennen van eenzaamheid. De werkmeester is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening, financiële afhandeling en rapportage over de uitgevoerde werkzaamheden. Heeft een signalerende functie en staat in direct contact met de consulente welzijn/mantelzorgondersteuning. De Hulp- en Klussendienst is een samenwerkingsproject met Viveste. Zij zijn medefinanciers van dit project. Deelnemers betalen een vergoeding voor de inzet van de klussendienst. Bij de deelnemersbijdrage wordt rekening gehouden met U-pashouders, zij krijgen een korting op de bijdrage. Cijfers, concrete resultaten In totaal zijn er 366 klussen uitgevoerd in samenwerking met 16 vrijwilligers: JAARRAPPORTAGE 2013
67
60 klussen rond elektriciteit 32 loodgietersklussen 12 schilderklussen 15 klussen die te maken hebben met het verhogen toilet en plaatsen van steunen 78 timmerklussen 116 tuinklussen 4 klussen tv en video 17 keer vervoer geregeld 32 klussen/vragen per telefoon afgehandeld
De maatschappelijke effecten De diensten van de Hulp- en Klussendienst liggen met name op individueel niveau: ouderen en mensen met een beperking zijn ondersteund in het zelfstandig en veilig kunnen (blijven) wonen in de eigen woning. Daarnaast zorgt de signalerende rol, die deze dienst heeft, voor een vroegtijdige en laagdrempelige verwijzing of contact met de Consulent Welzijn. Hierdoor kan in bijvoorbeeld situaties waar eenzaamheid een rol speelt, gekeken worden naar het uitbreiden van sociale netwerken en de mogelijkheden die welzijnsvoorzieningen bieden. Daarnaast zetten de vrijwilligers hun tijd en kennis in ten behoeve van de samenleving. Relatie met de transities Een op de vraag afgestemde dienst die op een laagdrempelige, goedkope wijze met inzet van vrijwilligers, ondersteuning bieden waardoor ouderen en mensen met een beperking langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Vrijwilligers en de werkmeester zijn geschoold in het signaleren van zorgwekkende situaties en bijvoorbeeld eenzaamheid. Door de directe relatie met de Consulent Welzijn kan proactief en laagdrempelig ingespeeld worden op deze signalen en bijvoorbeeld andere welzijnsdiensten ingezet worden.
b)
Bezoekdienst (voor chronisch zieken, waaronder dementie) Doel en omschrijving De Bezoekdienst is bedoeld voor zelfstandig wonende mensen van 55 jaar en ouder met een chronische ziekte (lichamelijk/geestelijk) en hun mantelzorger(s) in Houten, 't Goy, Schalkwijk en Tull en 't Waal. Iemand met een chronische ziekte komt in het dagelijks leven vaak beperkingen tegen. Minder mobiel zijn maakt het moeilijker zelfstandig activiteiten te ondernemen en bezoek van een vrijwilliger zorgt dan voor contact, afleiding en activiteit. De Bezoekdienst heeft een relatie met het bieden van respijtzorg aan mantelzorgers (opdracht/offerte 7). Om mantelzorgers te ontlasten en daar waar geen mantelzorger is, komen vrijwilligers van de Bezoekdienst. De vrijwilligers zorgen voor contact en gezelschap en samen kunnen zij een activiteit ondernemen. De aanwezigheid van een vrijwilliger kan variëren van eenmaal per drie weken tot een maximum van twee dagdelen per week. Er zijn geen kosten aan verbonden en het is een samenwerkingsproject met het Rode Kruis afdeling Houten. De beroepskracht zorgt voor de intake, de match tussen de deelnemer en vrijwilliger, geeft ondersteuning aan de vrijwilligers en is de verbinding naar het andere welzijnsaanbod en/of doorverwijzing naar andere organisaties (heeft een verbinding met opdracht 7).
JAARRAPPORTAGE 2013
68
Cijfers, concrete resultaten Het bezoeken van mensen met een chronische ziekte (incl. dementie) 22 cliënten en hun mantelzorgers, aantal bezoeken variërend van wekelijks tot 2-wekelijks per cliënt 22 nieuwe aanmeldingen: 10 keer een koppeling met vrijwilliger 8 keer inzet vrijwilliger niet nodig/meestal wel huisbezoek 2 keer inzet vrijwilliger onder vermelding van aanvrager stopgezet en 2 keer koppeling nog uitvoeren. 26 vrijwilligers die 1 of 2 wekelijks iemand bezoeken, eind 2013: 19 vrijwilligers bij de Bezoekdienst. Maatschappelijke effecten Het gebruik kunnen maken van de bezoekdienst levert voor de cliënten een mogelijkheid tot het zo lang mogelijk aangenaam zelfstandig kunnen blijven wonen. Ook wordt er ondersteuning geboden voor het meedoen aan de samenleving. Daarnaast wordt met de diensten van de bezoekdienst isolatie voorkomen en is er ook oog voor de ondersteuning van mantelzorger(s). Investeerders Vrijwilligers zijn de drijvende kracht in dit project. Ze zijn bereid hun vrije tijd in dit project te steken en naar mensen om te kijken. Het Rode Kruis is eerder als investeerder betrokken geweest, maar daar was in 2013 geen sprake van. Er wordt onderzocht of dit in 2014 anders kan worden ingevuld. Relatie met de transities Het gebruik van de eigen kracht en mogelijkheden staan in de toekomst centraal en deze activiteit biedt hierbij praktische ondersteuning: versterken eigen kracht, mantelzorgondersteuning, participatie en zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen.
c)
Tafeltje Dek Je
Doel en omschrijving Maaltijdvoorziening aan huis (koelversmaaltijden). Het meldpunt Tafeltje Dek Je wordt door (zo'n 40) vrijwilligers gedragen: zij hebben de contacten met de klanten, doen de maaltijdbestellingen, bezorgen de maaltijden aan huis, organiseren de administratieve afhandeling en voeren de controle op bestellingen. De geleidelijke teruggang in aantal klanten wordt voornamelijk veroorzaakt door een groter aanbod van kant en klaar maaltijden. De klantengroep bestaat voornamelijk uit kwetsbare oudere senioren. Nieuwe klanten kunnen een introductiepakket met maaltijden aanvragen en krijgen een bezoek aan huis door een vrijwilliger die informatie geeft over de werkwijze. Tafeltje Dek Je-vrijwilligers hebben direct contact met de klanten en kunnen direct een Consulent Welzijn inschakelen wanneer extra ondersteuning gevraagd wordt. De deelnemers betalen een vaste prijs voor de maaltijden. Hiermee worden de kosten van de inkoop van de maaltijden betaald en een deel van de organisatiekosten (benzine en onderhoud van de benodigde koelauto en onderhoud van het computerprogramma, de computer en telefoonkosten). De vrijwilligers kunnen terugvallen op de professionele organisatie en hebben een vast aanspreekpunt. Cijfers, concrete resultaten begin 2013 waren er 96 klanten die maaltijden wekelijks geleverd kregen 23 nieuwe klanten JAARRAPPORTAGE 2013
69
35 klanten die om diverse redenen zijn gestopt (voornamelijk opname verzorgingshuis) 84 unieke klanten eind december 2013 Geleverde maaltijden: 1.102 gebonden soepen 753 heldere soepen 17.816 hoofdgerechten 2.040 nagerechten 801 rauwkostsalades De maatschappelijke effecten Het effect van deze dienst ligt met name op het individuele vlak: door de maaltijdvoorziening, uitgevoerd door vrijwilligers, kunnen met name ouderen beschikken over een goedkope en kwalitatief goede maaltijd wanneer zij niet in staat zijn die zelf te organiseren (boodschappen doen en zelf koken). Ouderen zijn daardoor in staat langer zelfstandig te blijven wonen. Vrijwilligers zetten hun betrokkenheid, kennis en uren in. Relatie met de transities Het ondersteunen van de zelfredzaamheid en zelfstandig wonen van ouderen middels een dienst die georganiseerd wordt door vrijwilligers. Goedkoop en effectief. Door de directe, wekelijkse, relatie met de klanten kunnen we direct reageren bij zorgwekkende signalen van de vrijwilligers en bijvoorbeeld de Consulent Welzijn inschakelen.
JAARRAPPORTAGE 2013
70
Opdracht 11
Beheer locaties
Doel en omschrijving Sociaal culturele voorzieningen spelen een belangrijke rol bij de ontmoeting van bewoners. Bewoners krijgen de ruimte om elkaar te leren kennen en samen mee te doen aan activiteiten, vergaderingen en andersoortige bijeenkomsten. De locaties bieden naast bewonersinitiatieven (maatschappelijke) organisaties een ‘dak boven het hoofd’. ‘van Houten&co’ zet bij de dagelijkse beheerwerkzaamheden zoveel als mogelijk vrijwilligers en/of bewoners in om de betrokkenheid met de locaties en elkaar te vergroten. De beroepsbeheerder in dienst van ‘van Houten&co’ coördineert, begeleidt en ondersteunt vrijwilligers en zorgt voor een goede werkomgeving. Daarbij wordt de beroepsbeheerder centraal ondersteund door medewerkers vanuit bedrijfsondersteuning (verhuur en facilitaire zaken). Per locatie wordt jaarlijks een exploitatiebegroting gemaakt waarbinnen alle beheertaken worden uitgevoerd. In 2013 was 'van Houten&co' verantwoordelijk voor het beheer en de exploitatie van: Wijkcentrum/cultuurhuis Schoneveld Locatie Lorech Wijkcentrum De Vuurtoren Centrum Markant Jongerencentrum Enter Wijkwerkplaats de Meerkoet Speeltuin de Speelheuvel De locaties op een rijtje: Jongerencentrum Enter Profiel: stedelijk jongerencentrum, inclusief multimediaruimte, band(oefen)ruimte, grote/kleine activiteitenruimte en ontmoetingsruimte. Aandachtspunt is in 2013 geweest het opzetten van een meerjarenonderhoudsplan in samenwerking met Viveste. Daarnaast is er veel geïnvesteerd om de algehele onderhoudsstaat van de locatie te verbeteren. Zo is het gehele elektrasysteem geïnventariseerd en waar nodig vernieuwd. Er is in de werkprocessen een kwaliteitsslag gemaakt (waaronder het voorraadbeheer). Er zijn duidelijke afspraken gemaakt rond het dagelijks beheer, inzet en toezicht van vrijwilligers, zodat de veiligheid van het (jongeren)publiek ook gewaarborgd kan worden. Centrum Lorech Profiel: hoofdvestiging van de stichting (directie/bedrijfsondersteuning/financiën/meldpunt Tafeltje Dek Je) ontmoetingsruimte, vergadering/presentatie mogelijkheden, professionele keuken en computerlokaal Wijkcentrum/Cultuurhuis Schoneveld Profiel: Wijkcentrum/Cultuurhuis. Meerdere gebruikers (Jeugdbibliotheek, Peuterspeelschool Houten met kantoor, Reinaerde, HMC, Omroep Houten, Speel-o-theek), ontmoetingsruimte, professionele leerkeuken, activiteitenruimtes, tienerzolder, kantoren en vergaderfaciliteiten. Wijkcentrum De Vuurtoren Profiel: Op Zuidoost gericht wijkcentrum: cursussen, activiteiten, tienerruimte en ontmoetingsruimte, kantoren en activiteitenbureau Cursus&co. JAARRAPPORTAGE 2013
71
Centrum Markant Profiel: centraal gelegen activiteiten- en ontmoetingscentrum gericht op bewoners (veel ouderen) in/om het centrum en bijzondere doelgroepen (GGZ/VG/ mensen met een beperking) en nieuwe basis voor de maatschappelijke ondersteuning Vluchtelingen. Wijkwerkplaats De Meerkoet Profiel: Een door bewoners verbouwde peuterspeelzaal met 2 werkplekken en ontmoetingsruimte die multifunctioneel te gebruiken is. Werkplaats voor bewonersinitiatieven en pilot in bewoners betrokkenheid bij het beheer. Typisch voor Wijkwerkplaats De Meerkoet is het laagdrempelige karakter, de vele initiatieven van bewoners die er gehuisvest worden en de verschillende vrijwilligerstaken in het beheer van het pand (zie ook opdracht 1). In maart 2013, tijdens NL Doet! is een groep van 10 betrokken bewoners aan de slag gegaan in het pand. Er is schoongemaakt, getimmerd en geverfd. Men wil graag iets betekenen ook in het kader van het beheer. Plannen voor 2014 Het ontplooien van initiatieven blijft maar doorgaan zodat alleen de benedenruimte niet meer voldoende is om alles te huisvesten. Vandaar dat de gemeente Houten per 1 januari 2014 ook de bovenverdieping ter beschikking stelt voor bewoners. Plannen voor 2014 zijn erop gericht dat bewoners en gebruikers nog meer gaan betekenen in het beheer van het pand. Vaste gebruikers en vrijwilligers worden betrokken bij de plannen en de uitvoering daarvan. En ook in 2014 willen we hen weer vragen om zich in te zetten tijdens NL Doet! Het plan is een vrijwilliger aan te trekken in de functie van coördinerend beheerder. Deze beheerder kan de schakel vormen tussen het beheer van het pand waar ook nu al verschillende vrijwilligers bij betrokken zijn enerzijds en anderzijds de gebruikers met al hun vragen en behoeften. Ook wordt de beheerder betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van plannen rondom de herinrichting van de bovenruimte. Speeltuin de Speelheuvel werd 'Buitenwereld' Naar aanleiding van de bezuinigingsopgave per 2013 (€ 25.000,= voor Kinderboerderij en de speeltuin De Speelheuvel) heeft 'van Houten&co' samen met andere gebruikers van het Keercampgebied (inclusief gebruikers van het SCC De Heuvel en Stichting Reinaerde) meegedacht over een samenwerking en het ontwikkelen van een toekomstplan voor het gehele gebied. In 2011 is gestart o.l.v. Rijnconsult met het maken van een globaal samenwerkingsplan. Rabobank Krommerijnstreek is betrokken en tevens heeft de serviceclub Lions Houten zich aangesloten. In 2012 is met een kerngroep verder gewerkt aan nader onderzoek mbt de haalbaarheid van deze plannen. Deze kerngroep is uitgebreid met andere, betrokken partijen en bestaat uit: Gemeente Houten Stichting Kinderboerderij 'van Houten&co' , De Speelheuvel Stichting Reinaerde Lions Houten Woningcorporatie Viveste Habion
JAARRAPPORTAGE 2013
72
Bovenstaande partijen, de Scouting en Rabobank hebben in het najaar 2012 een convenant ondertekend waarin zij hun betrokkenheid bij het gebied en de inspanning voor de plannen voor de toekomst kenbaar hebben gemaakt. 'van Houten&co' is trekker van de kerngroep, coördineert de werkzaamheden van de diverse partijen, ondersteunt , brengt expertise in (exploitatie&beheer van locaties) en is voorzitter/notulist van de vergadering van de kerngroep. Ondersteuning nieuwe stichting 'Buitenwereld' in 2013 In 2013 is gewerkt aan het vinden en ondersteunen van een bestuur voor de nieuwe stichting 'Buitenwereld': de stichting die het beheer en de exploitatie van de kinderboerderij en speeltuin op zich neemt per 2014. Er is veel overleg geweest met de nieuwe bestuursleden, stichting Kinderboerderij en 'van Houten&co'. In een adviescommissie hebben hieraan deelgenomen een vertegenwoordiger van de Lions (bestuursondersteuning stichting Kinderboerderij) en stichting Reinaerde. In mei 2013 is de nieuwe stichting 'Buitenwereld' opgericht. Het bestuur heeft zich gevormd en stichting 'Buitenwereld' is volgens planning per 1 januari 2014 verantwoordelijk voor de kinderboerderij en de speeltuin. Geheel 2013 is de nieuwe stichting ondersteund door 'van Houten&co' gericht op de overdracht van speeltuin en kinderboerderij. Er zijn faciliteiten geboden in de organisatie van het Kinderfestijn in april 2013. Samen met medewerkers, nieuwe bestuur en vrijwilligers is een bijeenkomst georganiseerd waaruit de naam van de stichting is voortgekomen. Voor de nieuwe inrichting van het terrein is ondersteuning gevraagd van de stichting Heidemij. Hieruit is een plan voortgekomen dat draagvlak heeft van alle betrokkenen. De medewerkers in dienst van 'van Houten&co' (3 medewerkers speeltuin en 2 medewerkers kinderboerderij) zijn begeleid naar een arbeidscontract met de nieuwe stichting per 1 januari 2014. Alle bezittingen van 'van Houten&co' die betrekking hebben op de speeltuin zijn eveneens per die datum overgedragen. Het betreft hier voornamelijk de inventaris van de blokhut in de speeltuin. Geheel 2013 is het beheer en de exploitatie van de speeltuin de verantwoordelijkheid van 'van Houten&co' geweest. De financiële administratie is in 2013 wel apart ingericht zodat een overdracht per 1 januari 2014 mogelijk werd. De bezuiniging van € 25.000, op speeltuin én kinderboerderij is geheel door 'van Houten&co' opgenomen binnen de financiën van de speeltuin. In 2014 zal 'van Houten&co' op aanvraag van de stichting 'Buitenwereld' ondersteuning blijven bieden. Daarnaast zullen er nog enkele praktische zaken overgedragen moeten worden (ICT/telefonie etc.). Ook zal 'van Houten&co' ondersteuning blijven geven waar het gaat om de maatschappelijke meerwaarde die de stichting in het gebied wil vormgeven: een dagbesteding en vrijwilligerswerk voor kwetsbare groepen bij speeltuin en kinderboerderij. Taken verhuur en facilitaire zaken De contracten met de huurders en de (financieel) administratieve verwerking van de verhuur worden centraal verwerkt in een automatiseringssysteem (Event). Hierdoor kunnen er ook berekeningen gemaakt worden die inzicht geven in de bezetting van onze locaties. Hierin wordt samengewerkt met het Theater aan de Slinger die het zelfde programma gebruikt waardoor inzicht in elkaars verhuurmogelijkheden mogelijk is. Door deze samenwerking wordt een basis gelegd voor een zgn. makelpunt voor verhuur van maatschappelijke ruimtes in Houten. De facilitaire zaken zijn ook centraal gebundeld. Het betreft hier zaken rond ICT-beheer, telefonie, centrale inkoopbeleid, scholing vrijwilligers en beroepskrachten (BHV en sociale hygiëne), onderhoudsplannen van elke locatie, verzekeringen, vergunningen, onderhoudscontracten en bijvoorbeeld kwaliteitbewaking mbt de locaties. Inzet professionals: beheer 6 locaties, 6 medewerkers: totaal 4,42 fte beheer speeltuin, 3 medewerkers: totaal 0,97 fte beheer kinderboerderij, 2 medewerkers: totaal 0,95 fte verhuur en facilitaire zaken, 3 medewerkers: 1,5 fte JAARRAPPORTAGE 2013
73
ondersteuning 'Buitenwereld', 1 medewerker, 0,2 fte In de bijlage 6, cijfers, concrete resultaten a) de bezettingsgraad per pand b) de financiële exploitatie per pand
JAARRAPPORTAGE 2013
74
Opdracht 12.
Innovatie opdracht
Doel en omschrijving In de periode 2013-2015 wordt een aantal decentralisaties (transities) binnen het sociale domein ingevoerd. Rijk en provincie trekken zich terug en gemeenten worden verantwoordelijk voor vrijwel de volledige ondersteuning aan kwetsbare burgers. Deze verschuiving heeft tot gevolg dat bepaalde vormen van ondersteuning, die nu nog uit andere geldstromen worden gefinancierd, straks onder werking van de Wmo vallen. De uitdaging is om een lokaal systeem van maatschappelijke zorg en ondersteuning te bouwen, waarmee kwetsbare mensen goed worden geholpen tegen minder kosten. Bij deze uitdaging speelt ‘van Houten&co’ in 2013 als belangrijke partner een grote rol. De gemeente vraagt ‘van Houten&co’ strategisch en inhoudelijk bij te dragen aan innovatie van het collectieve aanbod ten behoeve van de transities. Inzet zoals boven beschreven is voornamelijk gericht geweest op het bijwonen van en inbreng leveren in diverse (netwerk)bijeenkomsten rond de transities van directie en/of teammanager welzijn Daarnaast zijn de diverse welzijnswerkers betrokken geweest bij overleggen rond: de Kanteling en de toegang de persona's en de mogelijke arrangementen CJG en de ontwikkeling van 1 huishouden/1 plan doelgroepen VG en GGZ en participatie wijkgericht samenwerken en Brede School Interne voorbereiding Binnen de eigen organisatie is o.a. gewerkt aan: een op de toekomst en de transities passende visie en missie scholing van alle personeelsleden op thema's: de transities, Welzijn Nieuwe Stijl, resultaatverantwoordelijke teams nieuwe wijze van evaluatie van projecten (de EffectenArena) waarin ook gekeken wordt naar de rol en betekenis van de projecten in het kader van de transities Inzet van het personeel is binnen de reguliere uren opgevangen.
JAARRAPPORTAGE 2013
75
Nieuwe opdracht 13. Maatschappelijke begeleiding van vluchtelingen Doel en omschrijving Medio mei 2012 heeft de gemeente Houten 'van Houten&co' gevraagd of zij mogelijkheden ziet een rol te spelen mbt de ondersteuning van vluchtelingen en het 'onderdak bieden' van de daarbij betrokken vrijwilligers. Wij hebben toen gesteld dat wij ondersteuning aan vluchtelingen in lijn vinden met onze missie en visie: het ondersteunen van mensen zodat zij mee kunnen doen in de samenleving. Ook hebben we meegedeeld dat aan onze mogelijke inzet voorwaarden verbonden zijn. De inzet van 'van Houten&co' mbt vluchtelingen in Houten gaat uit van: de behoefte van vluchtelingen (cliënt centraal), ondersteuning van/naar zelfredzame deelname aan de samenleving (gericht op participatie) (niet alleen hulp bieden bij het eerste regelwerk, maar ook de 'vraag achter de vraag') de doelgroep bestaat uit: toekomstige én de vluchtelingen/migranten die nu al in Houten wonen, het samen met (huidige en toekomstige) vrijwilligers en lokale organisaties opzetten van een nieuwe ondersteuningsstructuur (gebruik maken van de lokale mogelijkheden en het leggen van verbindingen) ondersteuning kunnen bieden aan betrokken burgers bij hun werk voor vluchtelingen: taalcoaches en maatschappelijke begeleiders (ondersteuning van de civil society/betrokken burgers) Onderdelen van Maatschappelijke Begeleiding (MB) in Houten 2013 (citaat offerte 'van Houten&co') MB/Planmatig traject, onderdelen zijn: intake, programma/doelen stellen, evaluatie (3 maandelijks). Hieronder vallen ook de praktische hulp : mbt de huisvesting, informeren en wegwijs maken in de directe omgeving, participatie. De coördinator (beroepskracht) werft nieuwe vrijwilligers, coördineert de uitvoerende werkzaamheden van vrijwilligers, bewaakt de voortgang en de kwaliteit en ondersteunt de MB-vrijwilligers. Het houden van een wekelijks spreekuur is hierbij een onmisbaar instrument, waarbij de beroepskracht/coördinator als back-up fungeert. Vrijwilligers hebben in de startfase wekelijks groepsgewijze voortgangsgesprekken met de coördinator. In Houten wordt vanaf 2013 gewerkt naar een meer planmatige werkwijze en verantwoording en daarnaast een vernieuwing/uitbreiding van het aantal vrijwilligers MB. Opzetten nieuwe Infrastructuur: opzetten van een nieuwe infrastructuur en het opzetten van een nieuwe samenwerking met o.a. Infospreekuur, mogelijk budgetcoaches en welzijn. Aandachtspunt is daarbij eveneens een nieuwe samenwerking die gezocht moet worden mbt juridische zaken rond bijv. gezinshereniging. Ondersteuning Taalcoaches: de coördinator werft vrijwilligers, koppelt klant aan vrijwilliger, biedt ondersteuning aan vrijwilligers en bewaakt de voortgang en de kwaliteit. Er wordt mbt 2013 uitgegaan van maximaal 10 nieuwe MB-trajecten in voor/najaar (totaal maximaal 20 trajecten, dit is inclusief de nog openstaande taakstelling van 2012). Dit is inclusief de 38 (over)lopende trajecten die in 2012 zijn gestart.. Cijfers, concrete resultaten: 28 nieuwe vluchtelingen waar de begeleiding van is opgestart (meer dan de 20 trajecten in de opdracht) 33 bestaande klanten begeleid JAARRAPPORTAGE 2013
76
22 begeleidingen zijn afgerond spreekuur: 361 vragen behandeld, 66 vervolggesprekken en 27 mensen doorverwezen taalcoaching (gericht op het behalen van het inburgeringexamen: 30 mensen begeleid, 10 mensen zijn geslaagd en 10 nieuwe mensen zijn begeleid vrijwilligers: 7 maatschappelijk begeleiders, 20 taalcoaches en 1 inhoudelijk ondersteuner taalcoaches Sinterklaasfeest georganiseerd ism de Lionsclub Houten samenwerking opgestart en verstevigd met: gemeente Houten: beleidsmedewerkers inburgering en medewerkers huisvesting, Viveste (huurcontract en toewijzing), Infospreekuur, Vluchtelingenwerkgroepen regio, WIL, de lokale kerkgemeenschappen IDD, Leerplicht en LEA, scholen, gezondheidzorg, overleg en collega's van 'van Houten&co’ (jongerenwerkers en bijvoorbeeld het opbouwwerk in Noordoost, doel verbindingen leggen met welzijnsactiviteiten van belang voor vluchtelingen)
Maatschappelijke effecten Door de inzet van de coördinator en de vrijwilligers zijn vluchtelingen in staat toe te werken naar zelfstandig functioneren in de Houtense samenleving. Door de inzet van de taalcoaches leren de vluchtelingen sneller Nederlands en kunnen daardoor beter communiceren en zelfstandig functioneren. Mensen leren zelfstandig problemen op te lossen doordat ze informatie (bijv. tijdens het spreekuur) krijgen over hoe zij dat moeten doen. Vrijwilligers zetten hun kennis, ervaring en talenten in zodat vluchtelingen kunnen integreren. Relatie met de transities Deze interventie is van groot belang zodat vluchtelingen zelfstandig mee kunnen doen in de Houtense samenleving. Vrijwilligers zetten zich in om hen daar bij te ondersteunen en de weg te wijzen. De coördinator ondersteunt de vrijwilligers en zorgt voor een planmatige aanpak gericht op zelfstandigheid, continuïteit, contacten met professionele en informele organisaties, etc.
JAARRAPPORTAGE 2013
77
Nieuwe opdracht 14. Buurtbemiddeling In 2010 is gestart met een pilot Buurtbemiddeling in Houten. Eind 2011 is een rapport verschenen "Buurtbemiddeling Houten 'Een goede buur is beter dan een verre vriend'. Naar aanleiding van het rapport en de ambitie van dit waardevolle project in het kader van leefbaarheid is besloten dit project voort te zetten. Doel van de opdracht De opdracht is om het project Buurtbemiddeling in de gemeente Houten op te starten c.q. een doorstart te geven. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de ervaring uit andere gemeenten en, om de kwaliteit te borgen, van de landelijke methodiek (CCV). Door aansluiting bij de lokale samenwerkingsverbanden, bijvoorbeeld Wijkgericht Samenwerken in Houten, kan het project aansluiten bij wat er is en onderdeel zijn van de inzet dat gericht is op de leefbaarheid. Onze expertise en ons netwerk wordt op een dusdanige manier ingezet zodat dit project succesvol hieraan bijdraagt. De opdracht aan 'van Houten&co' is om een organisatie op te richten, c.q. datgene te doen wat nodig is, om burenruzies in Houten vroegtijdig op te pakken. Het buurtbemiddelingsproject richt zich primair op een vroegtijdige aanpak van burenproblemen, zodat conflicten aangepakt kunnen worden, voordat ze escaleren. Hierbij wordt uitgegaan van vijf doelstellingen: Herstel c.q. het tot stand brengen van communicatie tussen buren, waarbij herstel van de relatie tussen de partijen wordt beoogd. Hierdoor zijn buren in staat om hun probleem met de buren bespreekbaar te maken en op te lossen. Het bevorderen van wederzijds respect, acceptatie en meer begrip voor elkaar. Het zoeken naar gezamenlijke belangen en van daaruit toewerken naar afspraken die voor beide parijen aanvaardbaar zijn. Verbetering in de sociale cohesie en leefbaarheid in wijken en buurten. Vermindering van de werklast en de kosten van in het bijzonder de politie, woningbouwverenigingen en andere deelnemende organisaties. Uitgangspunten voor een succesvolle toepassing van buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling gebeurt voor en door bewoners. De buren zijn zelf verantwoordelijk voor (de oplossing van) een conflict. Centraal staat de aanpak van ergernissen en conflicten tussen bewoners. Een snelle, vroegtijdig aanpak voorkomt escalatie. Eigen gevonden oplossingen zijn duurzamer dan opgelegde oplossingen. Deelname aan bemiddeling is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. De buurtbemiddelaars ondersteunen beide partijen in een conflict. De bemiddelaars stellen zich onpartijdig op en geven geen oordeel. Bemiddelingsgesprekken en afspraken zijn strikt vertrouwelijk. Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers. Deelname aan buurtbemiddeling is gratis en dus laagdrempelig
Aanpak / stappenplan (fasering / werkwijze / planning) In november 2013 is het project van start gegaan. Er is een coördinator Buurtbemiddeling in dienst genomen, die start met de volgende fasen: JAARRAPPORTAGE 2013
78
e
1 fase voorbereiding: Oriëntatie op de vestigingen 'van Houten&co' en de (voorlopige) werkplek / projectplan schrijven / inlezen / kennismaken met relevante organisaties en afspraken maken m.b.t. overdracht buurtbemiddelaars en meldingen e 2 fase PR: Stappenplan maken / interview in lokale weekbladen / folders drukken / opbouwen netwerk / voorlichting geven / afstemming met de convenant partners cq stuurgroep e 3 fase start: Officiële ondertekening van het convenant organiseren / opening van het buurtbemiddelingsproject organiseren / folders verspreiden / regelmatig stukjes in lokale weekbladen / werving van aanmeldingen / afspraken rond de wijze van melden aan verwijzers e 4 fase teambuilding: Werving en selectie van 8 – 10 extra vrijwilligers / basistraining organiseren voor de nieuwe vrijwilligers / data bijeenkomsten plannen voor deskundigheidsbevordering en intervisie van de bestaande vrijwilligers e 5 fase organisatie: Locaties selecteren voor de basistraining, bemiddelingsgesprekken en teambijeenkomsten e 6 fase: voortgang: Verzorgen van voorwaardenscheppende zaken (ruimte, tolken) / intake van aanmeldingen / opstellen van probleemschets/ vrijwilligers koppelen aan de melding / bijwonen van regionale bijeenkomsten / terugmelding aan verwijzers Buurtbemiddeling is een samenwerkingsproject van gemeente Houten en Viveste als financiers en 'van Houten&co' als uitvoerder van het project. Er is financiering geregeld voor een periode van 3 jaar. Begin 2014 zullen de partijen een samenwerkingsovereenkomst tekenen en evaluatie momenten afspreken.
JAARRAPPORTAGE 2013
79
Organogram (1-1-2013)
Bijlage 1
Medewerkers op 31 december 2012 Directie&Managementteam JAARRAPPORTAGE 2013
80
Mevrouw W.J. Lageveen
directeur
36
Mevrouw M.E. Mol
teammanager Welzijn
31
Mevrouw M.J.C. Tomassen
teammanager Bedrijfsbureau
28
Mevrouw C. Bransen
medewerker participatie kwetsbare doelgroepen
31
Mevrouw M. Douwstra
medewerker participatie kwetsbare doelgroepen
12
De heer L.A.R. Mulder
sociaal cultureel werker Houten Noordoost
20
Mevrouw M. Broekema-Hettema
wijkgericht tienerwerker
24
Mevrouw D. van Dijk
stedelijk jongerenwerk
28
De heer A. Knopper
stedelijk jongerenwerker/
Agogisch werk
wijkgericht tienerwerker
32
Mevrouw J. de Lange
algemeen jongerenwerk/MAS Houten
29,5
De heer M.M.J.J. Thijssen
ambulant jongerenwerker/
25,5
wijkgericht tienerwerker De heer C. Westerhout
ambulant jongerenwerker
36
De heer Y. Wolbers
wijkgericht tienerwerk (vervanging)
12
Mevrouw L.F.M. Elshof
senior opbouwwerker Houten Noord
Mevrouw A.C. Bosveld
opbouwwerk
25,5
Mevrouw S. Huiden
consulent Welzijn
31,5
Mevrouw T. Noordegraaf
consulent Welzijn
16
Mevrouw G.W. Wunderink
coördinator Huisbezoekprojecten
Mevrouw M. Rijgersberg
coördinator Vrijwilligerscentrale
23
Mevrouw M. Groenewegen
coördinator Vluchtelingenwerk
20
Mevrouw F. Boekel
coördinator Buurtbemiddeling
8
De heer J. Veenstra
werkmeester Hulp- en Klussendienst
27
15,5
30
Ondersteunende diensten Bedrijfsbureau: JAARRAPPORTAGE 2013
81
Mevrouw T. Luong
financieel administratief medewerker
24
Mevrouw E. Patist-Tzoulakis
financieel medewerker
32
Mevrouw A.R. Renardus
financieel medewerker
30
Mevrouw G.J. Silva
financieel administratief medewerker
24
Mevrouw M.C.J. Schaap
medewerker P&O en Vrijwilligerswerk
36
Mevrouw F.B. Esmeijer
coördinator activiteitenbureau 'Cursus&co'
36
beleidsmedewerker PR en management Beheer locaties: Mevrouw R.S. Blits
medewerker verhuur locaties
30
Mevrouw E. de Groot
medewerker verhuur en activiteitenbureau 'Cursus&co'
30
De heer B.N.J. van Hulten
facilitair medewerker
36
Mevrouw D.E. Hasken
beheerder (Markant)
32
De heer H.J. Jongerius
beheerder (Schoneveld)
36
De heer M. van Kuik
beheerder (Enter)
16
De heer T. Marissen
beheerder (De Vuurtoren)
32
De heer E. Teppema
beheerder (Lorech)
36
De heer B.J. van den Berg
beheerder (Enter)
36
Mevrouw H.K.J. Dorrestein
medewerker beheer Speelheuvel
26
De heer Y. van Vliet
medewerker beheer Speelheuvel
6
Mevrouw S.T. van Emmerik
medewerker beheer Speelheuvel
6
werkgeverschap: Mevrouw I.A.M. Wiesman-Reijmers
medewerker kinderboerderij
18
Mevrouw A.A.K. van der Ent
medewerker kinderboerderij
16
per 1 januari 2014 uit dienst:
sociaal cultureel werker Noordoost (ivm bezuinigingen vervallen functie)
JAARRAPPORTAGE 2013
82
medewerkers kinderboerderij&speeltuin. Zij treden in dienst bij stichting Buitenwereld
JAARRAPPORTAGE 2013
83
Werkgroepen 'van Houten&co'
Bijlage 2
'van Houten&co' faciliteert onderstaande werkgroepen, die zelfstandig draaien, door middel van incasseren van de deelnemersbijdragen, ondersteuning bij de boekhouding, docentencontracten en bijvoorbeeld het reserveren van ruimten. De werkgroepen die onderdeel uit maken van 'van Houten&co' zijn: Animo: zangkoor voor 50-plussers bestond 30 jaar in 2011 (zo'n 50 leden) Kontaktclub Houten (KCH)*: organiseert bridge, klaverjassen en een handwerkgroep. KCH spaart al jaren met haar leden voor een computer voor de bridge uitslagen. KCH organiseert jaarlijks een Nieuwjaarsviering voor haar leden en ook een Kerst- en Paasbridge drive. De ICT-werkgroep*: organiseert met een eigen groep docenten (vrijwilligers) de computercursussen in het ICT-lokaal in Lorech. Zij zijn ook verantwoordelijk voor de hardware en software beheer en de inhoud van de lessen. De indeling van de deelnemers in lesgroepen wordt door een beroepskracht gedaan. Ook de smartlappenkoren* (de Zingende Vuurtoren, de Castellumsingers en de Red Flowers) en de rolstoeldansgroep hebben een eigen bestuur van deelnemers/vrijwilligers die alles organiseren rond hun repetities, optredens en bijvoorbeeld de kleding van de deelnemers. Senioren Zomerschool 50plus*: in 2013, het feestelijke lustrumjaar met een recordaantal inschrijvingen: 1335 over 352 deelnemers. De Senioren Zomerschool is een zelfstandige organisatiegroep met een groeiende groep vrijwilligers. De Zomerschool is vanaf 2011 een werkgroep van vrijwilligers vanuit Samenwerkende Bonden Ouderen Houten en 'van Houten&co' en wordt ondersteund door 'Cursus&co' Tafeltje Dek Je (zie ook opdracht 7/jaarverslag ) Repaircafé (www.repaircafehouten.nl) en buurtmoestuin de Buurtklaver: 'van Houten&co' faciliteert met de financiële administratie. Open eettafels: Dinerclub in Lorech, buurteetcafé in Vuurtoren en Schoneveld en eetactiviteiten in de Meerkoet.
Werkgroepen De Drie Kernen De werkgroep Tull en 't Waal en werkgroep Senioren Schalkwijk en werkgroep 't Goy organiseren activiteiten voor ouderen in hun dorp. De werkgroepen in de drie kernen werken samen en hebben jaarlijks overleg waar ook andere zaken aanbod komen rond ouder worden in de dorpen en worden ondersteund door een de aandachtsfunctionaris bijzondere doelgroepen.
* Deze werkgroepen draaien zonder subsidie
JAARRAPPORTAGE 2013
84
Doorlopende activiteiten Cursus&co Activiteitnr 27 24/26/28 1 2/3 4 5/7
Naam
Bijlage 3 Categorie
Aantal deelnemers
Tekenen en schilderen
Creatief
12
Leeskring 1/2/3
Mens & Maatschappij
Bewegingsleer Cesar in Markant I
Sport & Bewegen
15
Bodyfit, maandag/donderdag
Sport & Bewegen
12/11
Bewegingsleer Cesar in Markant II
Sport & Bewegen
17
9/9/10
Conditiegymnastiek 1/2
Sport & Bewegen
26/25
6
Bewegingsleer Cesar in Wolvenakker I
Sport & Bewegen
13
9
Bowls
Sport & Bewegen
9
10
Gymnastiek Mannen in Beweging
Sport & Bewegen
6
11
Country Line Dance I, voor ver-gevorderden
Sport & Bewegen
19
Koersbal Markant 1/2
Sport & Bewegen
20/17
13
Country Line Dance II, voor gevorderden
Sport & Bewegen
11
14
Ont-moeten in beweging
Sport & Bewegen
8
16
Gymnastiek I Markant
Sport & Bewegen
15
17
Koersbal Schalkwijk
Sport & Bewegen
8
18
Gymnastiek II Vuurtoren
Sport & Bewegen
11
19
Gymnastiek III Lorech
Sport & Bewegen
11
20
Koersbal Tull en 't Waal
Sport & Bewegen
10
21
Gymnastiek IV Grote Geer
Sport & Bewegen
8
22
Gymnastiek V De Grund
Sport & Bewegen
13
23
Gymnastiek VI Schalkwijk
Sport & Bewegen
11
25
T'ai Chi Chuan
Sport & Bewegen
13
29
Tennis I
Sport & Bewegen
13
Wandelgroep I/II/III
Sport & Bewegen
28/16/10
36
Werelddans
Sport & Bewegen
10
37
Yoga I Vuurtoren
Sport & Bewegen
8
38
Yoga II Lorech
Sport & Bewegen
12
12/15
32/33/35
JAARRAPPORTAGE 2013
85
39
Yoga III Markant
Sport & Bewegen
11
40
Yoga IV Markant
Sport & Bewegen
12
41
Yoga V Wolvenakker
Sport & Bewegen
7
42
Yoga VI Wolvenakker
Sport & Bewegen
7
46
Badminton
Sport & Bewegen
19
49/50/51/52/53/55
Breakdance
Sport & Bewegen
41
57
Yoga Tull en 't Waal
Sport & Bewegen
9
43
Gemengd koor Animo 50+
Vrije tijd & Recreatie
38
44
Zangkoor Castellum Singers
Vrije tijd & Recreatie
39
45
Zangkoor De Zingende Vuurtoren
Vrije tijd & Recreatie
59
47
The Red Flowers Zangkoor
Vrije tijd & Recreatie
18
JAARRAPPORTAGE 2013
86
Cursussen/workshops Cursus&co Activiteitnummer
Bijlage 4
Naam
Categorie
Aantal deelnemers
381
Excel thuis gebruiken
Computer & Internet
8
387
7
388
Kennismaken met de computer met Windos XP of Computer & Internet Windows 7 Kennismaken met de computer met Windows 7 Computer & Internet
390
Internet
Computer & Internet
5
391
Internet
Computer & Internet
4
392
Fotoboek maken
Computer & Internet
4
396
Starten met de I-Pad
Computer & Internet
10
430
Excel thuis gebruiken
Computer & Internet
5
433
E-mail
Computer & Internet
3
434
E-mail
Computer & Internet
3
435
Starten met de I-Pad
Computer & Internet
5
456
Starten met de IPad-vervolg
Computer & Internet
4
479
Fotoboek maken extra
Computer & Internet
3
487
Kennismaken met de computer met Windows 8
Computer & Internet
8
489
Kennismaken met de computer met Windows 8
Computer & Internet
1
491
Fotoboek maken
Computer & Internet
7
492
Fotoboek maken
Computer & Internet
4
493
Starten met de I-Pad
Computer & Internet
2
495
E-mail
Computer & Internet
6
497
Starten met de I-Pad
Computer & Internet
11
500
Ontdek de Tablet met Android
Computer & Internet
10
525
Internet
Computer & Internet
6
347
Interieur- workshop Puur-wonen
Creatief
6
375
Aquarelleren voor beginners
Creatief
6
383
Portrettekenen
Creatief
5
384
Naaicursus Voorjaar
Creatief
6
JAARRAPPORTAGE 2013
4
87
425
Tekenen De Vuurtoren
Creatief
7
453
Buiten teken- en schildercursus
Creatief
4
460
Sieraden maken met zilverklei
Creatief
4
462
Aquarelleren voor beginners
Creatief
6
466
cursus fotografie
Creatief
12
471
Naaicursus najaar
Creatief
5
473
Tekenen en schilderen- Overdag in De Vuurtoren
Creatief
6
511
Workshop Kaart en Kadoosjes maken
Creatief
2
513
Workshop Kaart en Kadoosjes maken.
Creatief
2
412
(K)ook voor jou: Mozambikaanse keuken
Culinair
10
413
(K)ook voor jou: Italiaanse keuken
Culinair
10
416
Italiaanse Pizza en Focaccia docent: Marijke Gast
Culinair
10
417
Workshop Griekse hapjes docent: Marijke Gast
Culinair
6
426
(K)ook voor jou - De Iraakse keuken
Culinair
7
428
(K)ook voor jou - een Frans menu
Culinair
13
444
De Turkse keuken
Culinair
7
504
(K)ook voor jou een Italiaans menu
Culinair
12
505
(K)ook voor jou Kerstmenu
Culinair
12
507
(K)ook voor jou Mexicaanse keuken
Culinair
9
372
Filosofie: Schoonheid en verlangen
Kunst & Cultuur
13
422
Kunstgeschiedenis – De Gouden Eeuw
Kunst & Cultuur
20
448
Kunst & Cultuur
28
461
Kunstgeschiedenis: Geschiedenis van het Vaticaan Filosofie-Ethiek
Kunst & Cultuur
16
472
Filosofie in de zomer
Kunst & Cultuur
15
509
Kunstgeschiedenis: Jugendstil
Kunst & Cultuur
26
510
Kunst & Cultuur
12
265
Kunstgeschiedenis: Geschiedenis van de bouwkunst Timemanagement
Mens & Maatschappij
8
380
Werk maken van werk – Solliciteren Nieuwe Stijl.
Mens & Maatschappij
4
JAARRAPPORTAGE 2013
88
427
Sport & Bewegen
11
382
Training Weerbaarheid en zelfverdediging voor meisjes Cursus Vakantiespaans
Talen
16
404
Vakantie-engels
Talen
8
478
JAARRAPPORTAGE 2013
89
Overzicht activiteiten Zomerschool i.s.m. Samenwerkende Bonden voor Ouderen Houten (SBOH) activiteit Zomercursus filosofie KNMI, achter de schermen /De Bilt Scootmobielcursus integratie-dans creatieve workshop (1)
2009
2010
2011
2012
17 (17 nw) 24 62 49 10 1 schilderen
21(16 nw)
23 (13 nw) 19 67
24 (14 nw)
20 mandala 21 foto-album 18 armband 18
13 mandala
38 6 Bunnik
51 23 Korte Uitweg
75
56
16
8
11
16
60 26
45
creatieve workshop (2)
6 24 19 12 Schalkwijk
Fietstocht (2) Moluks Kerkelijk Centrum Archiefgebouw, Utrecht zingen in Smartlappenkoor Koffie-fit, Body Business introductie klassieke muziek gemeente Houten van binnenuit Medische Fitness, Oude Dorp excursie Stadsschouwburg, Utrecht Bibliotheek Houten vaartocht Kromme Rijn, Bunnik Botanische tuinen, Uithof Utrecht JAARRAPPORTAGE 2013
16 65
23 mandala 14 25 hapjes maken
creatieve workshop (3) workshop koken: luxe lunch schaaktoernooi bezoek Theater a/d Slinger Rechtbank Utrecht (2009: + papiertheater) Fietstocht (1)
Bijlage 5
33 33 Cothen/ W'hoven
14 Vreeswijk 63 14 7 11 14 29 9 12 18 56 41
2013
2014 2015
50
21 fietsbanden
25 40 49 Blauwkapel
6
90
excursie Jongerius planten Broedergemeente Zeist museum vroeger & nu, Driebergen Excursie Buren & Oranje + Marechaussee modern spoorzoeken met GPS Stadion Galgenweerd, Utrecht Stuw Hagestein Militair Luchtvaartmuseum, Soesterberg Slot Zuylen, Utrecht dagtocht met boot
30 (Gispen+weeshuis) Culemborg stadswandeling Utrecht (1) Stadswandeling regio
33 42 20 29 14 21 42
21 Culemborg
Stadswandeling Utrecht (2) Universiteitsmuseum, Utrecht Crematorium Noorderveld, Nieuwegein Slotklooster Gods Werkhof, Werkhoven Leer Houten kennen; golfkar Introductie Levenskunst Michaëlkerk + Bätz-orgel Schalkwijk Rioolwaterzuivering, Zeist (2013: N'gein) Kunstuitleen, Utrecht Verhalenverteller Mieke Dijkmagazijn Brandweer Houten Oude Station (Histokring)
Schrijf je levensverhaal Kasteel Sypestein, Loosdrecht JAARRAPPORTAGE 2013
18 leven Wickburgh
28
23
20 37 29 36 59
28 46 104
29 *
115
Leerdam Biesbosch Maas+ theetuin 27 53 34 IJsselstein Vianen Wijk/Duurstede 22 43 48 bierbrouwerij Ron(d)om 300jr Vrede 18 Zorg 26 25 46 46 41 37 12 45 25 25 18 7 32 71 21 27 trouwen kasteel+Oranje 43 24 26 28 stamboom
Htn historie 13 52 91
Rondwandeling Brink, Schalkwijk Grachtenvaart +O' Mannenhuis A'foort Operationeel Controle centrum, Utrecht Excursie rk kerk Loerikseweg Introductie kunstgeschiedenis Sterrenwacht Utrecht Afsluiting seizoen: theaterfilm
28 79 81 15 42 62 130
totaal inschrijvingen 389 totaal aantal deelnemrs meer / nieuwe deelnemers deelname-percentage tov inschrijvingen (voor zover bekend) totaal aantal activiteiten 17 waarvan herhaald
585
720 245
21
23
gemiddelde per deelnemer 2,9 2009 en 2010 zijn de inschrijvingsgetallen; vanaf 2011 deelname-getallen activiteit in Houten * = stuw in Maurik
JAARRAPPORTAGE 2013
2009
2010
2011
981 287 + 42 /146 88% 24
1335 352 + 65 / 174
3,4
3,8
2012
2013
27 23
92
Exploitatie Enter, Lorech, Markant, Schoneveld en De Vuurtoren
Bijlage 6
Meerkoet
Schoneveld
Lorech
Markant
Vuurtoren
Enter
Speelheuvel
2013
2013
2013
2013
2013
2013
2013
Totaal
Personeelskosten
3.120,00
88.307,15
87.274,30
74.635,75
42.239,75
83.215,25
78.310,89
457.103,09
Huisvestingskosten
8.866,74
140.375,60
133.376,45
72.746,15
95.160,11
162.433,50
49.169,35
662.127,90
Organisatiekosten
2.020,99
7.463,49
5.488,80
4.092,42
2.955,42
4.295,68
10.629,96
36.946,76
Administratiekosten
-
-
-
-
-
-
-
Vervoerskosten
-
99,82
3,99
-
0,73
18,87
76,78
200,19
Kosten Vrijwilligers
19,04
1.798,13
1.471,70
2.930,22
961,25
5.025,74
1.837,89
14.043,97
Afschrijvingskosten
-
12.177,59
5.536,61
4.845,26
4.155,75
7.404,29
437,71
34.557,21
366,24
7.285,12
10.406,18
3.701,19
2.990,58
17.672,90
12.271,24
54.693,45
Subtotaal
14.393,01
257.506,90
243.558,03
162.950,99
148.463,59
280.066,23
152.733,82
1.259.672,57
Subsidie
11.838,00- 138.130,00- 170.989,00- 123.703,00-
Inkopen
Verkopen
98.361,00- 157.700,00-
355,17-
22.173,45-
27.437,02-
14.709,45-
8.457,20-
34.382,34-
Giften en Donaties
-
-
-
-
-
1.575,51-
Dotatie reserves
-
15.034,40-
5.228,53-
4.225,77-
4.155,75-
11.497,06-
Opbrengst huren
969,18-
78.340,77-
26.885,16-
15.072,00-
35.162,64-
53.087,04-
53,50-
25.985,20-
2.812,50-
3.561,08-
6.381,70-
5.015,93-
-
-
-
-
-
-
Diverse opbrengsten Uitkeringen
JAARRAPPORTAGE 2013
-
93.582,00- 794.303,0027.710,93- 135.225,563.000,00-
4.575,51-
7.623,25 32.518,26- 209.516,7938.152,82- 81.962,73-
93
Rente banken Subtotaal
-
-
-
-
-
Resultaat
JAARRAPPORTAGE 2013
-
13.215,85- 279.663,82- 233.352,21- 161.271,30- 152.518,29- 263.257,88- 154.822,50-
Activiteiten Activiteiten
-
-
2.088,65
1.258.101,85-
-
-
-
-
-
-
2.088,65
-
1.177,16
22.156,92-
10.205,82
1.679,69
4.054,70-
16.808,35
-
3.659,40
negatief
positief
negatief
negatief
positief
negatief
negatief
94
Bezettingsgraad Enter, Lorech, Markant, Schoneveld en De Vuurtoren
Bijlage 6
In de bijlage zijn per locatie de bezettingsgraden weergegeven per verhuurbare ruimte en het gebruik van de locaties(soort gebruikers). De verdeling van het gebruik over 'intern' (gebruik door een activiteit van 'van Houten&co') en extern (Tarief A, Tarief B, Tarief C en anders) zijn in de kolommen te zien. In een staaf diagram is per ruimte eveneens deze verdeling in kleur weergegeven. Net als in 2012 is er bij de berekening van de bezettingsgraad gebruik gemaakt van een realistisch uitgangspunt: het centrum Lorech, De Vuurtoren en Markant zijn minimaal 40 uur per week beschikbaar voor verhuur/gebruik voor activiteiten en bewonersinitiatieven: 's ochtends 3 uur, 's middags 2 uur en 's avonds 2,5 uur van maandag t/m vrijdag en in het weekend 2,5 uur. Hierbij is rekening gehouden met weinig/geen verhuur op bepaalde momenten van de dag(voor 9.00 uur of bijvoorbeeld tussen 18.00 en 19.00 uur) en bescheiden openstelling in het weekend. Seizoensinvloeden, zoals vakantieperiodes, waarbij minder activiteiten en of daarmee minder verhuur van ruimtes, zij niet meegenomen. Dit geldt voor alle locaties voor de berekening van de uitgangspunten voor de bezettingsgraad. Voor Centrum Enter is de berekening van de bezettingsgraad op basis van de inloopuren gebruikt. Centrum Schoneveld is door zijn ruime openingstijden rekening gehouden met openingsuren van 50 uur per week. Vorig jaar zijn voor deze centra openingsuren van 40 uur per week gebruikt. Echter een beschikbaarheid van 50 uur voor deze centra is meer gebaseerd op de werkelijkheid en vandaar dat Schoneveld en Enter een groot verschil laat zien t.o.v. vorig jaar. Huurtarieven in drie categorieën 'van Houten&co' heeft een categorie-indeling Intern, A, B en C. Alle huurtarieven in de categorieën komen tot stand vanuit het C-tarief, het zogenaamde particuliere/ commerciële tarief. Vanuit het C-tarief wordt een % in mindering gebracht voor het A- en B-tarief. Vanuit het C-tarief wordt 35% in mindering gebracht voor het B-tarief en 45% in mindering gebracht voor het A-tarief. Het interne tarief ligt 15% lager ten opzichte van het laagste tarief (A-tarief), aangezien 'van Houten&co' hier minder administratieve handelingen voor hoeft te verrichten (geen huurovereenkomsten). In sommige huurovereenkomsten, met de gemeente (De Vuurtoren en Schoneveld) is 'van Houten&co' verplicht om onderscheid te maken in huurprijzen voor instellingen die wel of geen subsidie ontvangen op grond van de Algemene subsidieverordening Houten. (citaat huurovereenkomst: Verhuurder verstrekt jaarlijks uiterlijk vóór 1 december aan huurder de maximale huurprijzen die huurder aan derden in rekening brengt. Ten aanzien van deze huurprijzen is onderscheid gemaakt tussen instellingen die wel en instellingen die geen subsidie ontvangen op grond van de Algemene subsidieverordening Houten.) Wat ‘van Houten&co’ betreft behoren bovenstaande activiteiten thuis in een B-categorie. ‘van Houten&co’ kijkt graag verder dan alleen het gedeelte of een partij wel/ geen subsidierelatie heeft met de Gemeente. Zo wilt 'van Houten&co' bewonersinitiatieven in de gemeente Houten kunnen ondersteunen en ook armlastige organisaties die financieel afhankelijk zijn van bijv. leden/ deelnemers onderdak bieden in onze centra tegen een gereduceerd tarief. Op deze manier doet 'van Houten&co' recht aan zijn eigen missie en te kiezen voor de kwetsbaren in de samenleving en de faciliterende rol van welzijn op ons te nemen. Als het om bovenstaande activiteiten gaat, vindt 'van Houten&co' een gereduceerd A-tarief beter passen. Mede door verhoging van het commerciële tarief is deze exercitie is ook mogelijk. Huurprijzen indelen in niveau JAARRAPPORTAGE 2013
95
De huurprijzen worden allemaal in een categorie geplaatst die met elkaar overeenkomt qua functionaliteit. Ook is het mogelijk om gedeeltes te ‘huren’ waarbij geen sprake is van een af te sluiten ruimte. Dit om de ruimtes functioneler te kunnen gebruiken en ook om ruimtes te kunnen aanbieden die minder prijzig zijn. De ontmoetingsruimtes of delen ervan (lounge/ leestafel) zijn te huren voor een zeer gereduceerd tarief. Hierdoor is het bijvoorbeeld voor een beheerder wel mogelijk om gebruik te kunnen blijven maken van de bar om andere vergaderruimtes van koffie/ thee te voorzien. Uiteraard is het ook mogelijk om deze ruimte geheel te huren en alleen de beschikking hierover te hebben, echter dan wordt ook een ander tarief gehanteerd. Op deze manier hopen we flexibeler onze ruimtes te kunnen indelen en tegemoet te komen aan de vraag bij potentiële huurders.
JAARRAPPORTAGE 2013
96
Jongerencentrum Enter Soosruimte Grote Zaal Grote en kleine zaal Bandruimte Multimediaruimte Kleine zaal Keuken Horeca
JAARRAPPORTAGE 2013
Anders Tarief A Tarief B Tarief C Intern 9,7 0,3 1,9 6,5 81,6 0,0 46,6 0,0 4,3 49,1 72,2 0,0 0,6 0,0 27,2 3,1 0,0 0,0 2,5 94,3 78,2 0,0 0,0 0,2 21,6 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 46,2 0,0 0,0 0,0 53,8 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0
97
Bezettingsgraad Jongerencentrum Enter
JAARRAPPORTAGE 2013
55,80%
98
Centrum Lorech 2013 Ontmoetingsruimte Zaal 1 Zaal 2 Tussenruimte Podiumruimte Podium- en tussenruimte Grote zaal ICT lokaal Zaal 3 Keuken Geen huur ruimte Zaal 2 + 3
JAARRAPPORTAGE 2013
Anders Tarief A Tarief C Intern Tarief B 1,5 1,9 1,2 4,6 90,7 0,0 67,9 0,6 0,0 31,5 0,0 28,1 38,2 6,4 27,3 0,0 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 29,3 13,6 36,6 20,4 0,0 35,8 16,5 18,3 29,4 0,0 28,9 9,6 47,0 14,5 0,0 38,9 0,0 0,0 61,1 0,0 33,6 9,9 12,8 43,7 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 53,8 0,0 0,0 0,0 46,2 0,0 38,5 8,4 18,0 35,1
99
Bezettingsgraad Centrum Lorech
JAARRAPPORTAGE 2013
20,60%
100
Centrum Markant 2013 Ontmoetingsruimte Huiskamer Spreekkamer/vergaderruimte Grote zaal Zaal 1 - links Zaal 2 - rechts Geen huur ruimte Leestafel
JAARRAPPORTAGE 2013
Anders Tarief A Tarief B Tarief C Intern 0,0 31,6 0,0 0,3 68,2 0,0 8,5 0,0 0,0 91,5 0,0 24,5 17,4 2,6 55,5 0,0 54,6 2,0 4,7 38,8 0,0 24,4 5,8 11,6 58,1 0,0 15,0 21,1 16,4 47,5 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 14,7 0,0 0,0 0,0 85,3
101
Bezettingsgraad Centrum Markant
JAARRAPPORTAGE 2013
15,30%
102
Wijkcentrum/Cultuurhuis Schoneveld Anders Tarief A Tarief B Tarief C
Intern
HMC
Hobbyruimte
89,77
0,00
9,86
0,07
0,30
0,00
(Leer)keuken
10,34
23,28
0,00
2,59
63,79
0,00
Ontmoetingsruimte
12,90
16,13
11,69
22,18
37,10
0,00
Leeslounge(bibliotheek)
26,67
0,00
37,78
22,22
13,33
0,00
Tribunetrap
62,03
3,80
0,00
0,00
34,18
0,00
Muzieklokaal 1
40,72
0,00
0,00
1,02
0,37
57,89
Muzieklokaal 2
44,47
0,00
0,00
1,06
0,46
54,00
Muzieklokaal 3
46,38
0,00
0,00
0,98
0,55
52,09
Muzieklokaal 4
44,13
0,00
0,00
0,94
0,34
54,60
AMV-ruimte
35,66
0,23
0,00
0,00
0,74
63,37
Studio
5,43
0,00
72,52
22,04
0,00
0,00
Lenstrazaal
5,04
5,08
2,18
75,27
12,43
0,00
Tienerruimte Enter
7,28
0,00
0,00
1,54
91,18
0,00
Danszaal
6,45
22,11
2,91
49,10
19,43
0,00
57,83
7,23
2,41
0,00
32,53
0,00
Peuterspeelzaal 1
2,19
0,00
57,73
40,08
0,00
0,00
Peuterspeelzaal 2 Horeca-ruimte(Bar, (Leer)keuken en ontmoetingruimte)
2,50
0,00
97,50
0,00
0,00
0,00
54,55
6,82
0,00
0,00
38,64
0,00
Theater
77,42
0,00
0,00
22,58
0,00
0,00
100,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,93
0,00
99,07
0,00
0,00
0,00
Lounge (balkon)
Geen huur ruimte Kantoor Peuterspeelzalen Houten
JAARRAPPORTAGE 2013
103
Bezettingsgraad Wijkcentrum/Cultuurhuis Schoneveld
JAARRAPPORTAGE 2013
43%
104
Wijkcentrum De Vuurtoren 2013 Anders Tarief A Tarief B Tarief C Intern Tienerruimte 2,6 5,8 0,0 45,1 46,5 Zaal 4 3,4 21,2 3,4 60,2 11,9 Zaal 5 7,6 12,1 6,8 42,5 31,0 Zaal 6 12,4 12,4 0,0 0,0 75,2 Zaal 7 2,3 2,9 0,0 87,1 7,7 Zaal 6/7 0,0 39,5 0,0 0,0 60,5 Ontmoetingsruimte 0,8 53,6 1,3 2,7 41,5 Peuterspeelzaal 1 0,0 0,0 45,0 55,0 0,0 Peuterspeelzaal 2 0,0 0,0 66,5 33,5 0,0
JAARRAPPORTAGE 2013
105
Bezettingsgraad Wijkcentrum De Vuurtoren
JAARRAPPORTAGE 2013
24,20%
106
Bijlage 7
Notitie ’van Houten&co’, welzijn in het hart van het sociale domein. Collegeperiode 2014-2018
'van Houten&co', welzijn in het hart van het sociale domein Collegeperiode 2014-2018 'van Houten&co' welzijn ontzorgt, verbindt en werkt samen vanuit de kracht In de vele veranderingen rond Jeugdzorg, AWBZ/Wmo en Passend Onderwijs zal welzijn nog meer op zoek gaan naar de kracht in de samenleving, daar liggen kansen voor iedereen. Door te voorkomen dat burgers met een behoefte aan ondersteuning klant worden van duurdere zorg. Of door vrijwilligers te zoeken, te trainen en te coachen: ze te ondersteunen, zodat minder mensen een beroep hoeven te doen op publieke voorzieningen. Tegelijkertijd gaat het erom vraagstukken eerder te signaleren en samen met partners een vernieuwde, krachtige nulde/eerste lijn te ontwikkelen. Onze professionaliteit is gelegen in het signaleren, faciliteren en realiseren van deelname van individuele burgers en groepen burgers aan de Houtense samenleving (Welzijn Nieuwe Stijl). We doen ons werk in nauwe samenwerking met burgers en andere organisaties op het gebied van onderwijs, wonen, zorg, welzijn, sport en cultuur. Anders met minder in 2014 We hebben al € 365.000,- aan ombuigingen weten op te vangen via innovatie, creativiteit, kostenbewustzijn, kiezen voor Welzijn Nieuwe Stijl en vooral samenwerking met burgers en andere organisaties. Hierdoor hebben we de kern van welzijn overeind kunnen houden. JAARRAPPORTAGE 2013
Vanaf 2015 minder subsidie = welzijnfuncties kwijtraken De komende jaren moet een resterende bezuiniging oplopend tot € 200.000,- worden ingevuld door niet indexeren subsidie, stopzetten
107
JAARRAPPORTAGE 2013
108
FINANCIEEL JAARVERSLAG 2013 van 'van Houten&co' van 1 januari t/m 31 december 2013 te Houten
INHOUD
'van Houten&co'
3
Financieel jaarverslag 1.
Balans per 31 december 2013
4
2.
Staat van baten en lasten over 2013
5
3.
Grondslagen van waardering en bepaling resultaat
6
4.
Toelichting op de balans
9
4.1
Activa
9
4.2
Passiva
12
5.
Specificatie fondsen en reserves
13
5.1
Aansluiting met mutaties in staat van baten en lasten
13
5.2
Algemene reserve
13
5.3
Bestemmingsfondsen en -reserves
13
6.
Toelichting op de staat van baten en lasten
18
6.1
Baten
18
6.2
Lasten
22
7.
Overige gegevens
25
JAARRAPPORTAGE 2013
7.1
Opgave verwerking van het nadelig saldo
25
7.2
Controleverklaring
26
8.
Ondertekening bestuur en Raad van Toezicht
28
109
JAARRAPPORTAGE 2013
110
'van Houten&co' Stichting 'van Houten&co' heeft als doel: a. het bevorderen van een sociale samenhang en het welzijn in de gemeente Houten b. het verrichten van alle verdere handelingen die met het vorenstaande in de ruimste zin verband houden of daartoe bevorderlijk kunnen zijn. De Stichting tracht haar doel onder meer te verwezenlijken door: a. het stimuleren van betrokkenheid van bewoners (jong en oud) bij de eigen wijk en bij de samenleving b. het bieden van mogelijkheden zodat elke bewoner van Houten zich kan in zetten c. het vergroten en ondersteunen van de zelfredzaamheid en de ontplooiing van mensen d. het vinden, benutten en ontwikkelen van de kracht van mensen en het aanwezige talent e. het signaleren van maatschappelijke ontwikkelingen en hierop in te spelen met diensten, voorzieningen en activiteiten f. de expertise van verschillende organisaties samen te brengen g. het opzetten, exploiteren en beheren van ruimtelijke voorzieningen h. alle andere wettige middelen die tot het bereiken van het doel strekken, en i. alle andere middelen, welke naar het oordeel van het Stichtingsbestuur kunnen dienen tot realisering van het gestelde doel en maatschappelijke als legitiem worden ervaren. Het beleid 'van Houten&co' wordt bepaald door de “buitenwereld”. De samenleving, organisaties en bewoners hebben eigen vragen, kansen en behoeften. Overheden doen een beroep op de expertise van welzijn om hun nieuw geformuleerde beleid mee vorm te geven. In 2013 heeft 'van Houten&co' haar missie aangescherpt naar aanleiding van ontwikkelingen in de samenleving en gesprekken met interne en externe stakeholders. Missie 'van Houten&co' 'van Houten&co' is dé welzijnspartner die midden in de Houtense samenleving staat en inwoners in staat stelt hieraan actief deel te nemen. Actief meedoen, omdat het mensen helpt zich te ontwikkelen en omdat het voor iedereen kansen biedt, ook op kwetsbare momenten. Meedoen doe je altijd met anderen en samen leveren we een bijdrage aan een betrokken Houtense samenleving.
JAARRAPPORTAGE 2013
111
1. BALANS PER 31 DECEMBER 2013 voorstel resultaatbestemming ACTIVA
31 dec 13
31 dec 12
VASTE ACTIVA Materiële vaste activa
€
12.478
€
17.646
VLOTTENDE ACTIVA Voorraden Debiteuren Overige vorderingen en overlopende activa Liquide middelen
-
6.652 53.661 41.696 718.833
-
11.061 60.965 130.693 767.302
TOTAAL ACTIVA
€
833.320
€
987.667
€ -
61.726 84.615 459.745
€ -
61.726 130.165 532.936
€
606.086
€
724.827
-
55.883 171.351
-
79.841 182.998
€
227.234
€
262.839
€
833.320
€
987.667
PASSIVA EIGEN VERMOGEN Stichtingskapitaal Algemene reserve Bestemmingsfondsen en -reserves
KORTLOPENDE SCHULDEN Crediteuren Overige schulden en overlopende passiva
TOTAAL PASSIVA
JAARRAPPORTAGE 2013
112
2. STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2013
Begroting 2013
Realisatie 2013
Realisatie 2012
BATEN Subsidie gemeente Houten Exploitatie, beheer en huur gemeente Houten Bijdrage deelnemers Giften en donaties Opbrengst maaltijden Tafeltje Dek Je Overige verkopen Huren Rente Uitkeringen ziektegeld Entree/abonnementen Overige opbrengsten Diverse baten voorgaande jaren
€ -
1.501.368 347.854 195.000 10.000 102.127 155.000 258.476 10.766 0 44.397 58.851 0
€ -
1.586.055 347.854 193.481 67.600 84.510 135.226 209.517 6.356 27.515 38.153 45.742 21.110
€ -
1.756.929 367.343 215.081 32.985 94.940 141.408 221.166 16.133 13.012 36.085 48.443 11.222
SOM DER BATEN
€
2.683.839
€
2.763.118
€
2.954.746
Personeelslasten Huisvesting Administratieve kosten Organisatiekosten Inkoop maaltijden Tafeltje Dek je Vervoerskosten Inkoop Kosten vrijwilligers Kosten activiteiten JAARRAPPORTAGE 2013 Afschrijvingen Diverse lasten voorgaande jaren
€ -
1.444.341 683.413 17.082 70.000 94.220 1.618 60.000 15.000 282.718 15.447 0
€ -
1.595.543 679.264 21.533 107.958 75.239 2.307 55.167 26.480 258.611 56.357 3.249
€ -
1.614.075 670.256 12.723 97.434 82.948 1.722 66.186 28.762 283.156 30.945 20.775
SOM DER LASTEN
€
2.683.839
€
2.881.709
€
2.908.982
LASTEN
113
JAARRAPPORTAGE 2013
114
3. GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN BEPALING RESULTAAT Algemeen De jaarrekening is opgesteld volgens de bepalingen van de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving 640 “Organisaties zonder winststreven”. De waardering van activa en passiva en de bepaling van het resultaat vinden plaats op basis van historische kosten. Tenzij bij de desbetreffende grondslag voor de specifieke balanspost anders wordt vermeld, worden de activa en passiva gewaardeerd volgens geamortiseerde kostprijs, welke bij benadering gelijk is aan de nominale waarde. Baten en lasten worden toegerekend aan het jaar waarop ze betrekking hebben. Winsten worden slechts opgenomen voor zover zij op balansdatum zijn gerealiseerd. Verplichtingen en mogelijke verliezen die hun oorsprong vinden voor het einde van het verslagjaar, worden in acht genomen indien zij voor het opmaken van de jaarrekening bekend zijn geworden. Bedrijfstakpensioenregeling De stichting is aangesloten bij het bedrijfstakpensioenfonds voor de Zorg en Welzijn. De door het fonds verzorgde pensioenregeling is een toegezegde pensioenregeling. De stichting betaalt aan het fonds een doorsneepremie. Het fonds heeft per balansdatum een dekkingsgraad van 109%. Op grond hiervan worden de komende jaren, naast de reguliere premies, geen additionele premies berekend. De stichting verantwoordt de aan de pensioenuitvoerder te betalen premie als last in de staat van baten en lasten. De aan de pensioenuitvoerder te betalen premie betreft de over de desbetreffende verslagperiode voor rekening van de stichting komende kostendekkende premie. Indien de reeds betaalde premiebijdragen de aan de pensioenuitvoerder te betalen premie overtreffen, is het meerdere opgenomen als een overlopend actief voor zover sprake zal zijn van terugbetaling door de pensioenuitvoerder of van verrekening met in de toekomst verschuldigde premies. Materiële vaste activa De materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen de verkrijgingsprijs verminderd met de op basis van de geschatte economische levensduur bepaalde afschrijvingen. De afschrijvingen bedragen een vast percentage van de verkrijgingsprijs. Alle investeringen worden in 5 jaar afgeschreven (inclusief computers). De activa waarvoor subsidie was verkregen of waarvoor een reservering was opgebouwd, worden in één keer afgeschreven. De afschrijvingskosten van deze activa zijn ten laste van de betreffende fonds of reserve gebracht. JAARRAPPORTAGE 2013
Voorraad De voorraad wordt gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs dan wel lagere marktwaarde, daar waar nodig onder aftrek van een voorziening voor het risico van incourantheid.
115
JAARRAPPORTAGE 2013
116
Vaststelling subsidie jaar 2013 Subsidie wordt achteraf vastgesteld na beoordeling door de Gemeente Houten aan de hand van het financieel jaarverslag met daarin opgenomen de resultaatverdeling en de geleverde diensten (verantwoord in de Jaarrapportage 2013). Resultaatverdeling Conform voorgaande jaren is aan de bestemmingsfondsen toegevoegd: overlopende subsidie voor 2014, in 2013 niet geheel bestede subsidies, positieve resultaten van projecten en werkgroepen, spaargelden van deelnemers en giften van derden. Het resultaat over 2012 is bij bestuursbesluit toegevoegd aan het bestemmingsfonds ontwikkeling projecten (zie blz.15).
JAARRAPPORTAGE 2013
117
4. TOELICHTING OP DE BALANS
4.1
ACTIVA
4.1.1
VASTE ACTIVA
31 dec 13
31 dec 12
€
17.646
€
22.017
-
29.169 8.384 3.388 1.576 6.283 1.513 877 0 0 0 0 0
-
0 778 0 0 0 0 8.283 10.561 2.455 1.884 1.616 997
€
51.190
€
26.574
Afschrijvingen
-
56.357
-
30.945
Boekwaarde per 31 december
€
12.478
€
17.646
Som van de nieuwwaarde Som van de afschrijvingen en waardeverminderingen
-
813.610 801.131
-
760.402 742.756
Boekwaarde
€
12.478
€
17.646
Materiële vaste activa Investering inrichting locaties Investering inrichting Omroep Houten Investering inventaris algemeen Investering multimediaruimte Enter Investering computers algemeen Investering Speelheuvel Investering inventaris Enter Investering verbouwing Enter Investering inventaris Markant Investering inventaris Schoneveld Investering inventaris Lorech Investering computers Lorech
Voor een nadere specificatie van de afschrijvingen, verwijzen wij u naar pagina 24 van de Staat van baten en lasten.
JAARRAPPORTAGE 2013
118
JAARRAPPORTAGE 2013
119
4.1.2
VLOTTENDE ACTIVA
Voorraden Voorraad Enter Voorraad Speelheuvel
31 dec 13
31 dec 12
€ -
6.123 528
€ -
10.320 741
€
6.652
€
11.061
Debiteuren
€
53.661
€
60.965
Overige vorderingen en overlopende activa Diverse vooruitbetaalde kosten Nog te ontvangen ziekengelden Belastingdienst teruggaaf WAO/WIA FCB restant 50% stimuleringsregeling Abonnementen Vooruitbetaalde/te vorderen huur Fietsplan personeel restant Rente Rabo Bedrijfstelerekening Vorderingen op en vooruitbetalingen aan crediteuren Gemeente Houten/Kinderboerderij Gemeente Houten/huurinkomsten bibliotheek Schoneveld Gemeente Houten/Mantelzorg Lening personeel Pensioenpremie Overige nog te ontvangen bedragen
€ -
8.992 7.065 6.562 6.300 3.799 2.029 1.607 1.196 140 0 0 0 0 0 4.007
€ -
9.571 0 0 0 10.687 7.345 0 3.416 2.000 31.963 26.585 25.563 4.000 476 9.086
€
41.696
€
130.693
JAARRAPPORTAGE 2013
120
31 dec 13
31 dec 12
Liquide middelen Bank ABN AMRO spaarrekening Bank Rabo Bedrijfstelerekening (depositorekening) Bank Rabo rekeningcourant Bank ABN AMRO rekeningcourant Bank Rabo inzake Senioren Zomerschool
€ -
316.043 272.269 104.169 14.118 1.377
€ -
10.000 700.000 25.831 5.442 549
Bank Rabo inzake Schoneveld Bank Rabo inzake Markant Bank Rabo inzake Stedelijk Jongerenwerk Bank Rabo inzake Algemeen Beheer Bank Rabo inzake Lorech Bank Rabo inzake Klussendienst Bank Rabo inzake Ambulant Jongerenwerk Bank Rabo inzake Meerkoet Bank Rabo inzake Vuurtoren Bank Rabo inzake Tienerwerk Noordwest Bank Rabo inzake Tienerwerk Zuidoost Bank Rabo inzake Tienerwerk Noordoost Bank Rabo inzake Enter Bank Rabo inzake Tienerwerk Zuidwest Bank Rabo inzake Speelheuvel Kas Lorech Kas Hulp- en Klussendienst Kas De Vuurtoren Kas Werkgroep Tull & 't Waal Kas Repaircafé Kas Enter Kas Schoneveld Kas Werkgroep 't Goy Kas Werkgroep Schalkwijk Soos Kas TTH-voedselwerkgroep Kas Markant Kas Animo Kas Eetgroep De Meerkoet JAARRAPPORTAGE 2013 Kas Werkgroep Schalkwijk Kas Meerkoet Kas Zangkoor De Vuurtoren
-
789 779 484 313 213 250 250 250 250 236 220 173 109 43 4 1.432 1.090 447 423 362 302 296 229 200 193 181 158 152 100 95 7
-
250 845 500 3.500 1.850 1.115 250 239 225 240 200 221 35 227 495 564 0 274 48 24 10.378 280 523 100 107 156 299 0 134 126 144
121
JAARRAPPORTAGE 2013
122
4.2
PASSIVA
4.2.1
EIGEN VERMOGEN
4.2.1.1 STICHTINGSKAPITAAL
31 dec 13
€
61.726
31 dec 12
€
61.726
4.2.1.2 FONDSEN EN RESERVES In hoofdstuk 5 wordt een overzicht gegeven van de fondsen en reserves. 4.2.2 KORTLOPENDE SCHULDEN Crediteuren
€
55.883
€
79.841
Overige schulden en overlopende passiva Loonbelasting/premie volksverzekeringen Reservering vakantiegeld inclusief sociale lasten jun-dec. Salarissen 13e en 14e productie Pensioenpremie Afrekening Kursusprojekt Houten (KPH) 2e halfjaar 2012 Accountantskosten Verplichting munten in omloop Vooruit ontvangen bedragen diversen Vooruit ontvangen bedragen abonnementen Speelheuvel Betaling Teruggaaf Belastingdienst Loonheffing Wiese Reservering verwachte afrekening verzuim 2012 Reservering verwachte afrekening salarisadm. 2012 Reservering Reinaerde huur hobbyruimte 2012 Reservering Theater aan de Slinger administratiekosten Verwachte teruggave Doegeld Provincie Utrecht Overige nog te betalen kosten
€ -
82.872 50.737 1.405 554 0 16.565 4.497 3.865 1.533 313 0 0 0 0 0 9.010
€ -
75.216 50.836 984 0 5.654 6.894 4.862 2.620 0 0 4.294 1.977 1.623 1.250 18.750 8.039
€
171.351
€
182.998
4.2.3 NIET IN DE BALANS OPGENOMEN VERPLICHTINGEN Huurverplichtingen Met betrekking tot locatie Markant is een huurovereenkomst gesloten tussen Viveste en 'van Houten&co' JAARRAPPORTAGE 2013 ingaande 10 juli 2009 tot 10 juli 2019. Huur per maand € 736,- maal 12 maanden is € 8.832,- per jaar (2013).
123
JAARRAPPORTAGE 2013
124
5. SPECIFICATIE FONDSEN EN RESERVES Het exploitatieresultaat over 2012 is bij bestuursbesluit toegevoegd aan 'bestemmingsfonds ontwikkeling projecten' en wordt ingezet in het kader van de transities en de rol van 'van Houten&co'. Per fonds en reserve wordt een toelichting gegeven. 5.1
AANSLUITING MET MUTATIES IN STAAT VAN BATEN EN LASTEN 31 dec 13
31 dec 12
Volgens de staat van baten en lasten Toegevoegd aan de fondsen en reserves Onttrokken aan de fondsen en reserves
€ -
78.817 -151.858
€ -
139.844 -94.079
Mutatie staat van baten en lasten
€
-73.041
€
45.765
1 jan € -
130.165 -45.550
€ -
130.165 0
31 dec €
84.615
€
130.165
€
84.615
€
130.165
5.2
ALGEMENE RESERVE Bestemming resultaat
Totaal algemene reserve
TOELICHTING ALGEMENE RESERVE Van deze reserve wordt gebruik gemaakt indien zich negatieve resultaten voordoen in projecten of binnen het totaal van de organisatie. 5.3
BESTEMMINGSFONDSEN EN -RESERVES
5.3.1
MATERIAAL ACTIVITEITEN en KOELAUTO TDJ
Onttrekking voor vervanging koelaggregaat TDJ Onttrekking voor vervanging laken biljarttafel Toevoeging voor reservering koelauto TDJ
JAARRAPPORTAGE 2013
1 jan € -
16.608 -1.654 -375 0
€ -
15.633 0 0 974
31 dec €
14.579
€
16.608
125
JAARRAPPORTAGE 2013
126
31 dec 13 5.3.3
31 dec 12
WERKGROEPEN
Toevoeging t.b.v.: Resultaat Speelheuvel/Buitenwereld Resultaat Zangkoor De Vuurtoren Resultaat Senioren Zomerschool Resultaat Kontakt Club Houten Reservering Kontakt Club Houten Resultaat Klaverjassen SOOS Schalkwijk Restant OPA-gelden Tull en 't Waal OPA-gelden SOOS Schalkwijk Repaircafé Kook voor jou Restant OPA-gelden Schalkwijk Wijketen Houten Noordoost Tuinwerkgroep Gingko Buurtklaver Resultaat saldo ICT activiteiten Resultaat Klaverjassen 't Goy Zijactief gift SOOS Schalkwijk Zijactief gift Schalkwijk TTH voedselwerkgroep OPA-gelden 't Goy Oranjefonds buurtcadeau wijketen restant Totaal toevoegingen Onttrekking aan: Aanvulling salariskosten Hulp- en Klussendienst Eetcafe Kosten Slim wonen 45 jarig jubileum SOOS Schalkwijk Resultaat Rolstoeldans Kosten Sint SOOS Schalkwijk JAARRAPPORTAGE 2013 Evenementenrekening Animo Wijketen (SCW/Opb.Zuidoost) Mobiliteit kosten 3kernenbus
1 jan €
75.407
€
69.320
€ -
7.623 2.785 1.649 1.517 688 669 316 310 218 126 115 52 44 15 0 0 0 0 0 0 0
€ -
0 1.728 4.742 886 878 363 171 310 274 0 210 0 0 197 1.122 319 250 230 203 200 17
€
16.127
€
12.099
€ -
-10.000 -1.649 -1.345 -1.235 -737 -447 -341 -289 -248
€ -
0 0 0 0 -437 0 -335 0 0
127
JAARRAPPORTAGE 2013
128
31 dec 13 5.3.4
ONTWIKKELING PROJECTEN
1 jan €
Toevoeging t.b.v.: KPH gift (€ 38.000,-) t.b.v. 'Cursus&co' (restant) Buurtbemiddeling (€ 28.000,-) (restant) Brede School (website) Project 'Welzijn in beweging' Resultaat 2012 t.b.v.'transities en rol 'van Houten&co' Resultaat 2011 t.b.v.'Welzijn Nieuwe Stijl' Vetidee 2013 FCB 50% Stimuleringsregeling W&MD 2013 Overboeking saldo Maatschappelijke Stage Vriendenkring Giften Wijk voor Elkaar Overboeking van saldo Vrijwilligerscentrale (VWC) Totaal toevoegingen Onttrekking aan: Begeleidingskosten 'Welzijn Nieuwe Stijl' Begeleidingskosten 'Scholing' Vetidee diverse projecten Jonge mantelzorgers Voor Houten Talent Wordt Geklapt (VHTWG) Poldersport en uitje Huiskamerproject Project 'Verteltas' Vriendenkring Brede School Project Randhoeve Vrijwilligerscentrale (VWC) restant fonds Maatschappelijke stage (MAS) Project Bouw en Hout JAARRAPPORTAGE 2013 Doegeld verwachte teruggave aan Provincie Utrecht Kosten kwetsbare groepen/GGZ-project Mantelzorg inhuur derden
31 dec 12
142.306
€
139.837
€ -
32.750 24.940 5.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0
€ -
0 0 0 15.000 13.525 11.141 10.000 6.300 3.377 1.726 300 75
€
62.690
€
61.445
€ -
-15.537 -6.300 -5.667 -4.988 -2.000 -758 -500 -499 -95 -82 -78 -75 -44 -19 0 0 0
€ -
-10.604 0 0 0 0 0 0 -264 0 0 -736 0 0 -1.095 -18.750 -15.779 -5.671
129
JAARRAPPORTAGE 2013
130
5.3.5
ONDERHOUD INVENTARIS LOCATIES
31 dec 13
31 dec 12
1 jan € Toevoeging t.b.v.: Kwaliteitslag Enter incl.onderhoudsplan € Resultaat Exploitatie Schoneveld Resultaat Exploitatie Vuurtoren Harmonisering huurvoorwaarden en beleid locaties -
204.791
€
170.414
0 0 0 0
€ -
30.000 12.795 8.672 6.000
€
0
€
57.467
€ -
-29.169 -26.097 -8.384 -4.937 -2.857 -877 0
€ -
0 0 -778 0 0 -17.815 -4.497
€
-72.321
€
-23.091
31 dec €
132.470
€
204.791
1 jan €
72.473
€
59.473
€ -
0 0
€ -
10.000 9.000
€
0
€
19.000
€ -
-9.000 -6.783 0
€ -
0 0 -6.000
€
-15.783
€
-6.000
Totaal toevoegingen Onttrekking aan: Duurzaamheidsproject 50% ledverlichting Kwaliteitsslag Enter Inrichtingskosten Omroep Houten Advieskosten/huurvoorwaarden Vloerverwarming, lucht en controle Schoneveld Keuken en lampen Enter LED TV's en beamer Totaal onttrekkingen
5.3.6
PERSONELE KOSTEN
Toevoeging t.b.v.: Overlopende salariskosten vervanging ziekte Overlopende salariskosten i.v.m. pensionering Totaal toevoegingen Onttrekking aan: Overlopende salariskosten i.v.m. pensionering Overlopende salariskosten vervanging ziekte JAARRAPPORTAGE 2013 Opleidingskosten outplacement personeel Totaal onttrekkingen
131
JAARRAPPORTAGE 2013
132
TOELICHTING BESTEMMINGSFONDSEN EN -RESERVES MATERIAAL ACTIVITEITEN en KOELAUTO TAFELTJE DEK JE Dit fonds is bestemd voor de aanschaf van materialen voor de uitvoering van activiteiten en voor vervanging van de koelauto van Tafeltje Dek Je. INVENTARIS en ICT kantoren Reservering ten behoeve van inventaris kantoren en automatisering/ICT (hard/software). WERKGROEPEN De werkgroepen zijn zelfstandige eenheden die onder de paraplu van 'van Houten&co' opereren. Ze voegen bedragen toe en onttrekken bedragen van dit fonds, waaronder giften. Conform "Investeringen en bestedingen 2013" in financieel jaarverslag 2012, is dit fonds o.a. aangesproken voor: - voor kosten uren inzet werkmeester Klussendienst. ONTWIKKELING PROJECTEN Dit fonds wordt ingezet voor de ontwikkeling van nieuwe projecten of projecten die overlopen in het nieuwe jaar. Toevoegingen aan deze fondsen komen uit projecten die geld genereren of subsidies van projecten die voor meerdere jaren bestemd zijn. Conform "Investeringen en bestedingen 2013" in financieel jaarverslag 2012, zijn deze fondsen o.a. aangesproken voor: - FCB 50% stimuleringsregeling W&MD scholing personeel (€ 6.300,-); - Welzijn in beweging, stakeholdersonderzoek en algemene beleidsontwikkeling (€ 15.000,-); - Welzijn Nieuwe Stijl afronding (€ 537,-); - Vetidee jongerenproject (€ 5.667,-); - Jonge mantelzorgers, verzorging lessen middelbare school (€ 4.988,-) - project Verteltas; - Vrijwilligerscentrale; - Onbeperkt MeeDoen/VG activiteiten (Vriendenkring). OVERLOPENDE SUBSIDIES/GIFTEN Toegevoegd aan 'bestemmingsfonds Ontwikkeling projecten': KPH gift (€ 38.000,-) t.b.v. 'Cursus&co' (restant) Buurtbemiddeling (€ 28.000,-) (restant)
133
JAARRAPPORTAGE 2013
€ €
32.750 24.940 57.690
JAARRAPPORTAGE 2013
134
6. TOELICHTING OP DE STAAT VAN BATEN EN LASTEN
6.1
BATEN
Begroting 2013
Realisatie 2013
Realisatie 2012
Specificatie subsidie Totale budgetsubsidie Gemeente Houten
€
1.475.805
€
1.445.249
€
1.577.893
Subtotaal
€
1.475.805
€
1.445.249
€
1.577.893
Incidentele subsidies Gemeente Houten Preventieve ondersteuning Mantelzorg Maatschappelijke begeleiding Vluchtelingen Buurtbemiddeling Project Welzijn voor Elkaar Frictiekosten inzake Buitenwereld Brede School Combinatiefunctie Afrekening inzet Cultureel Centrum De Wiese Eetcafe en Maatjesproject Project Vet idee
€ -
25.563
€ -
25.946 47.530 28.000 17.330 17.000 5.000 0 0 0 0
€ -
25.563 0 0 0 0 0 50.000 47.473 46.000 10.000
Subtotaal
€
25.563
€
140.806
€
179.036
Tussentotaal
€
1.501.368
€
1.586.055
€
1.756.929
€ -
57.082 69.536 28.022 72.649 26.983 32.442 43.279 42.861 -25.000 347.854
€ -
57.082 69.536 28.022 72.649 26.983 32.442 43.279 42.861 -25.000 347.854
€ -
56.238 68.508 27.608 71.575 26.585 31.963 42.639 42.228 0 367.343
Exploitatie, beheer en huurovereenkomsten Gemeente Houten Huur De Vuurtoren Beheer en exploitatie De Vuurtoren Huur Schoneveld Beheer en exploitatie Schoneveld Huurinkomsten bibliotheek Schoneveld Salariskosten Kinderboerderij Huur Speelheuvel JAARRAPPORTAGE 2013 Beheer en exploitatie Speelheuvel Korting op de subsidie Speelheuvel/Kinderboerderij Subtotaal
€
€
€
135
JAARRAPPORTAGE 2013
136
Begroting 2013 Bijdrage deelnemers activiteiten
€
Giften en donaties KPH bijdrage t.b.v. gezamenlijk project 'Cursus&co' Viveste Hulp- en Klussendienst FCB 50% bijdrage stimuleringsregeling W&MD Diverse donaties voor Speelheuvel/Kinderboerderij (Buitenwereld) Rotary Castellum Houten gift geluidsysteem Comité 4-5 mei St. Ned.Drogisterij Museum/donatie KCH Oranjefonds gift voor 15 en 16 maart Rolstoeldans gift voor Red Flowers Habion gift voor Senioren Zomerschool Diac.Prot.Gem. gift voor Vluchtelingenwerk Gift voor vrijwilligersuitje TDJ SBOH gift voor Senioren Zomerschool Gift Tull in 't Waal Stichting OPA Gift Schalkwijk SOOS Stichting OPA Architektenbureau van der Zee sponsor Zangkoor De Vuurtoren Winkelier gift voor Senioren Zomerschool Rabobank gift voor Senioren Zomerschool SNS bank gift voor Senioren Zomerschool Viveste gift voor Senioren Zomerschool Riet Material Handling gift voor Nationale Ouderendag Gift Schalkwijk Stichting OPA Gift 't Goy Stichting OPA HiGain gitaar donatie OLVB Stichting OLVB gitaar donatie ANBO gift voor Senioren Zomerschool Jantje Beton Ollie Project Autobedrijf Van Vulpen gift voor Senioren Zomerschool VERHHouten gift voor Senioren Zomerschool JAARRAPPORTAGE 2013 IWIEB donatie bandruimte Rabobank Klikvakantie Schalkwijk Giften Kontakt Club Houten
195.000
Realisatie 2013
Realisatie 2012
€
193.481
€
215.081
€ -
38.000 10.000 6.300 3.000 1.576 1.439 1.000 450 401 400 350 350 350 320 310 300 260 250 250 250 250 240 200 219 219 200 131 130 130 103 100 72
€ -
0 10.000 6.300 0 0 1.122 0 0 0 0 0 0 0 320 310 300 0 0 250 0 0 240 200 0 0 0 107 75 0 0 0 89
137
JAARRAPPORTAGE 2013
138
Begroting 2013 Opbrengsten maaltijden Tafeltje Dek Je
Realisatie 2013
Realisatie 2012
€
102.127
€
84.510
€
94.940
€
155.000
€
135.226
€
141.408
Dit betreft de verkoop van maaltijden Tafeltje Dek Je. Afname wordt veroorzaakt door verdere daling van het aantal deelnemers van Tafeltje Dek Je. Overige verkopen Deze bestaan uit verkopen koffie, thee, dranken etc. van de locaties. Afname voornamelijk veroorzaakt door locatie Enter (afname: € 10.327,-). Huren
Begroting 2013
De huuropbrengsten komen voort uit verhuur van ruimtes: Markant: interne kostentoerekening extern verhuur Lorech: interne kostentoerekening extern verhuur De Vuurtoren: interne kostentoerekening extern verhuur Schoneveld: interne kostentoerekening extern verhuur Enter: interne kostentoerekening jongerenactiviteiten extern verhuur Meerkoet: interne kostentoerekening extern verhuur Totaal Overzicht intern verhuur Markant Lorech JAARRAPPORTAGE 2013 De Vuurtoren Schoneveld Enter
€
258.476
Realisatie 2013 € -
11.409 3.663 11.568 15.317 6.266 28.896 7.149 71.191 50.871 2.216 37 932
€ -
9.342 4.051 10.007 19.371 4.633 37.183 4.838 58.210 66.112 6.429 0 991
€
209.517
€
221.166
Stijging/ daling 22% 16% 35% 48% -23%
Realisatie 2012
Realisatie 2013 € -
11.409 11.568 6.266 7.149 50.871
Realisatie 2012 € -
9.342 10.007 4.633 4.838 66.112
139
JAARRAPPORTAGE 2013
140
Begroting 2013 Rente Rente Rabobank
€
10.766
Realisatie 2013
€
6.356
Realisatie 2012
€
16.133
Vanaf 2013 heeft de gemeente Houten de subsidie maandelijks overgemaakt, daarvoor per kwartaal. Hierdoor kon er minder gelden worden weggezet op de depositorekening waarover rente werd ontvangen. Uitkeringen Het betreft ziekengelduitkering van werknemers die langdurig ziek waren. Entree/abonnementen Entree Speelheuvel
€
0
€
27.515
€
13.012
€
44.397
€
38.153
€
36.085
€ -
24.310 6.562 5.025 3.761 2.455 2.049 1.580 0 0 0
€ -
25.161 0 5.411 5.789 0 1.853 4.494 4.044 1.667 25
€
45.742
€
48.443
Overige opbrengsten Servicekosten Schoneveld (Reinaerde en Bibliotheek) Belastingdienst/teruggave WAO/WIA13 Schoonmaakkosten doorbelast aan huurders Opbrengsten verhuur attributen Bonus Inbev 2013 Diversen Beheerdersvergoeding Opbrengsten verhuur schoolreisjes, bloemen, statafels Teruggaaf energiebelasting januari t/m augustus 2012 Annulering verhuur Totaal opbrengsten
€
58.851
'van Houten&co' heeft met Reinaerde en Bibliotheek Lek&IJssel een service overeenkomst afgesloten (Schoneveld). De servicekosten worden bij hun in rekening gebracht. Diversen baten voorgaande jaren Teruggaaf energiebelasting JAARRAPPORTAGE 2013 Vrijval reservering afrekening inboedel verzekering 2012 Ontvangen creditnota van een crediteur Afrekening servicekosten 2012 (Markant)
€ -
4.854 4.794 3.630 2.917
€ -
8.131 0 1.669 0
141
JAARRAPPORTAGE 2013
142
6.2
LASTEN
Begroting 2013
Personeelslasten Lonen en salarissen: Salarissen Mutatie vakantiegeldreservering
Pensioenen en sociale lasten Sociale lasten uitvoeringsinstanties Pensioenlasten Ziekte- en verzuimverzekering Arbodienst
Overige personeelskosten Cursus- en opleidingskosten Verplaatsingskosten (woon-werk) Consumpties Administratiekosten Salariskosten artiesten (loonheffing) Inhuur derden Overige personeelskosten Ondernemingsraad Kosten vaststellingsovereenkomst Diverse lasten personeel (vorig jaar) Kwaliteitsimpuls functieloongebouw functieomschrijvingen
Totaal personeelskosten
€
1.444.341
Realisatie 2013
Realisatie 2012
€ -
1.123.992 -99
€ -
1.220.341 -3.958
€
1.123.894
€
1.216.383
€ €
253.367 106.678 14.961 5.001 380.006
€ €
149.696 104.292 19.468 5.330 278.786
€ -
37.070 24.196 10.988 6.997 5.178 3.854 3.175 185 0 0 0
€ -
30.507 22.573 11.567 8.700 0 14.143 3.899 806 19.250 4.676 2.785
€
91.643
€
118.905
€
1.595.543
€
1.614.075
TOELICHTING personeelslasten Op 31-12-2013 bedraagt het aantal werknemers in dienst van de organisatie 42 mensen (29,7 fte). JAARRAPPORTAGE 2013 Op 31-12-2012 bedraagt het aantal werknemers in dienst van de organisatie 40 mensen (28,8 fte). Sociale lasten voor de werkgever zijn in 2013 verdubbeld: € 171.461,- i.p.v. de begrootte € 85.731,-
143
JAARRAPPORTAGE 2013
144
Begroting 2013
Realisatie 2013
Realisatie 2012
Huisvestingskosten Dit is inclusief huur locaties. Meer warmte- en electraverbruik door langdurige kou. Verder meer kosten voor kwaliteitslag Enter: deze kosten zijn t.l.v. het fonds gegaan conform investeringsbegroting.
€
683.413
€
679.264
€
670.256
Administratiekosten
€
17.082
€
21.533
€
12.723
€
70.000
€
107.958
€
97.434
€
94.220
€
75.239
€
82.948
Vervoerskosten Het betreft hier hoofdzakelijk vervoerskosten Tafeltje Dek Je, en Hulp- en Klussendienst. Vervoerskosten van vrijwilligers zijn verplaatst naar vervoerskosten ten laste van de activiteiten.
€
1.618
€
2.307
€
1.722
Inkoop
€
60.000
€
55.167
€
66.186
In 2013 interimcontrole en iets meer gereserveerd voor jaarrekening 2013 nieuwe accountant. In 2013 waren er advieskosten inzake harmonisering huurvoorwaarden en beleid locaties (€ 4.937,-). Deze kosten zijn t.l.v. het fonds gegaan conform investeringsbegroting. Organisatiekosten Toename veroorzaakt door meer telefoon- en internetkosten, drukkosten, folders, visitekaartjes, taxatiekosten inventaris, en advocaatkosten. De taxatiekosten (€ 3.025,-) is volledig t.l.v. het fonds gegaan conform investeringsbegroting. Inkopen Tafeltje Dek Je Dit betreft de inkoop van maaltijden Tafeltje Dek Je. Afname wordt veroorzaakt door verdere daling van het aantal deelnemers van Tafeltje Dek Je.
Deze bestaat hoofdzakelijk uit inkopen van dranken, koffie, JAARRAPPORTAGE 2013 etc. ten behoeve van barverkopen in locaties. Afname wordt voornamelijk veroorzaakt door locatie Enter (€ 10.028,-).
145
JAARRAPPORTAGE 2013
146
Begroting 2013 Kosten activiteiten
€
Realisatie 2012
282.718
€
258.611
€
283.156
282.718
€ €
71.826 73.344 29.725 1.818 67.074 14.808 0 16 258.611
€ €
75.550 80.136 35.104 2.482 69.892 19.323 201 467 283.156
Specificatie kosten activiteiten: Honorarium Zaalhuren Materiaalkosten Onderhoudskosten Organisatiekosten Vervoerskosten Catering Beheer €
Realisatie 2013
Er is een algemene afname van de kosten van de activiteiten waarneembaar. Vanaf jaar 2012 is het uitgangspunt dat activiteiten kostendekkend zijn. Gezien de verhouding tussen de kosten en bijdragen activiteiten is een lichte stijging van de kosten waarneembaar van 2% in jaar 2013 t.o.v. jaar 2012. Afschrijvingen Gebouwen Inventaris Computers € Voor 100% afgeschreven i.v.m. bijdragen en reserveringen. Gebouwen Inventaris Computers
Specificatie afschrijvingen locaties Investering Ledverlichting locaties JAARRAPPORTAGE 2013 Investering inrichting Omroep Houten Investering computers algemeen Investering inventaris algemeen
15.447
€ €
37.553 8.898 9.906 56.357
€ €
11.340 13.886 5.719 30.945
€ €
37.553 11.010 0 48.563
€ €
11.340 10.754 997 23.091
€ -
29.169 8.384 5.169 3.388
147
JAARRAPPORTAGE 2013
148
7. OVERIGE GEGEVENS 7.1 OPGAVE VERWERKING VAN HET NADELIG SALDO Resultaatbestemming Het bestuur van de Stichting stelt voor het resultaat de volgende bestemming te geven: Het negatief resultaat over 2013 ad € 118.591,- wordt onttrokken aan de bestemmingsfondsen en -reserves voor € 151.858,- en toegevoegd aan de bestemmingsfondsen en -reserves voor € 78.817,-. Het overgebleven negatief saldo ad € 45.550,- wordt geheel in mindering gebracht op de algemene reserve. Dit voorstel dient te worden goedgekeurd door de Raad van Toezicht en is vooruitlopend hierop reeds verwerkt in de jaarrekening 2013 van 'van Houten&co'.
JAARRAPPORTAGE 2013
149
van Houten&co Jaar 2013 BIJLAGE 1: BEZOLDIGING TOPFUNCTIONARISSEN
In onderstaand overzicht staat het deel van de bezoldiging topfunctionarissen dat in 2013 is verstrekt. In de jaarrekening 2013 van 'van Houten&co' 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Functionaris (naam) Functionaris (functienaam) Benoeming vanaf (datum) In dienst tot (datum) Deeltijdfactor (percentage) Bruto-inkomen Winstdelingen en bonusbetalingen Totaal beloning (6 en 7) Werkgeversbijdrage sociale lasten Bruto-onkostenvergoeding (vast en variabel) Voorzieningen ten behoeve van beloningen betaalbaar op termijn
12 Uitkeringen in verband met beëindiging van het dienstverband Totaal bezoldiging in kader van de WNT (8 t/m 12)
JAARRAPPORTAGE 2013
W.J. Lageveen-Canrinus Directeur-bestuurder 01-01-2013 heden 100,00%
A.J. van de Water Voorzitter RvT 01-01-2013 heden n.v.t.
€ € € € €
€ € € € €
79.355 2.786 82.141 20.834 -
-
A.A. Mulder Lid RvT 01-01-2013 heden n.v.t. € € € € €
-
€
- €
- €
-
€ €
- € 102.975 €
- € - €
-
150
JAARRAPPORTAGE 2013
151
van Houten&co Jaar 2013 BIJLAGE 2: KASSTROOMOVERZICHT
Exploitatieresultaat Aanpassingen voor: - Afschrijvingen - Veranderingen in werkkapitaal: Mutatie van de voorraad Af-/toename kortlopende vorderingen Toe-/afname kortlopende schulden en overlopende passiva
Prognose 2014
-
37.651
2.408 8.315
€ -
4.409 96.301
-
-11.589
-
-35.604
€ -
€ -
2011
2010
€
45.765
€
11.141
€
32.477
-
-
30.945
-
97.127
-
246.558
56.357 € -
-866
-
65.106
€
-49.646
€
2.872
€ -
2012
€ -118.591
-
-34.169 0
Kasstroom uit investeringsactiviteiten
Mutatie fondsen en reserves Aflossingen op langlopende schulden
-86.431
€ -
Kasstroom uit operationele activiteiten
Investeringen materiële vaste activa Desinvesteringen materiële vaste activa
€
2013
-3.572 36.392
€ -
-2.635 41.492
€ -
-137 -22.218
- -207.925
-
180.261
-
1.979
€ -
-51.190 0
- -175.105
-
219.118
-
-20.376
€
€
327.386
€
258.659
-98.395
€ -
-26.574 0
€ -
-89.629 161
-225.017 0
-
-34.169
-
-51.190
-
-26.574
-
-89.468
-
-225.017
€
-83.815
€
-48.318
€ -124.969
€
237.918
€
33.642
€ -118.741 0
-40.221 0
€ -
€ -
32.240 0
€ -
-49.704 0
163.298 0
Kasstroom uit financieringsactiviteiten
-
-40.221
- -118.741
-
32.240
-
-49.704
-
163.298
Mutatie geldmiddelen
€ -124.037
€ -167.059
€
-92.729
€
188.214
€
196.940
€
€ -124.969
€
188.214
€
196.940
Controle balansmutatie liquide middelen
-48.468
De geprognosticeerde investeringen in materiële vaste activa ad. € 34.169,- en mutatie fondsen en reserves ad. € 40.221,- in totaal € 74.390,- worden in het hieronder opgenomen overzicht “Investeringen en besteding fondsen en reserves 2014” nader toegelicht.
Financieel jaarverslag 2013
JAARRAPPORTAGE 2013
30
152
Investeringen en besteding fondsen en reserves 2014 Toelichting Investeringsprognose mutatie in fondsen en reserves in 2014 inclusief de (geplande) investering Per reserve wordt weergegeven: - de investeringsprognose 2013 - de werkelijke investering in 2013 - de stand van de fonds en reserve per 1 januari 2014 (inclusief de toegepaste mutaties in 2013) - de investeringsprognose 2014
Investerings prognose 2013
Werkelijk 2013
Stand fonds/reserve 1-1-14
Investerings prognose 2014
Vervangingsfonds: 'Inventaris en ICT kantoren'
€
-
€
-8.557
€
12.794
€
5.000
Vervangingsfonds: 'Tafeltje Dek Je Koelauto'
€
-
€
-1.654
€
6.375
€
-
Vervangingsfonds: 'Materiaal activiteiten'
€
-
€
-375
€
8.204
€
-
Bestemmingsfonds : 'Werkgroepen en projecten' Kontakt Club Houten (2013: stortingen en resultaat) Werkgroep Mobiliteit (2013: resultaat) Werkgroep Schalkwijk SOOS (2013: 45 jarig bestaan SOOS: resultaat en Opagelden) Werkgroep Schalkwijk (2013: restant Opagelden) Werkgroep Tull en 't Waal (2013: restant Opagelden) Werkgroep Zangkoor Animo (2013: resultaat) Hulp- en Klussendienst (2013: extra uren inzet werkmeester, kosten Slim wonen) Werkgroep ICT (2013: investering hard- en software) Werkgroep Saffier/eetcafe GGZ (2013: resultaat) SCW/Opbouwwerk ZO (2012: restant bankjes en wijketen, 2013: kosten wijketen) Zangkoor De Vuurtoren (2013: resultaat) Werkgroep Rolstoeldansen (2013: resultaat) Werkgroep Senioren Zomerschool (2013: resultaat) Werkgroep 't Goy Repaircafé (2013: resultaat) TTH voedselwerkgroep (2013: resultaat) Buurtklaver (2013: resultaat) Gingko (2013: resultaat) Wijketen Noordoost (2013: resultaat) Kook voor jou (2013: resultaat) Resultaat Speelheuvel/Buitenwereld 2013 overdragen aan St. Buitenwereld
€ -
10.000 7.500 3.000 -
€ -
2.205 -279 -703 115 316 -341 -11.345 -1.649 -289 2.617 -737 1.649 218 -38 15 44 52 126 7.623
€ -
22.012 35 2.169 755 1.300 1.813 11.479 10.900 2.231 139 5.244 7.306 758 492 165 212 44 52 126 7.623
€ -
-
Totale investering Bestemmingsfonds: 'Werkgroepen en projecten' 2014
€
20.500
€
-401
€
74.856
€
-
Financieel jaarverslag 2013
JAARRAPPORTAGE 2013
31
153
JAARRAPPORTAGE 2013
154
Investeringen en besteding fondsen en reserves 2014 Bestemmingsfonds: 'Ontwikkeling projecten'
Investerings prognose 2013
Werkelijk 2013
Stand fonds/reserve 1-1-14
Investerings prognose 2014
Algemeen Beheer totaal eind 2013 algemene fonds ontwikkeling projecten Algemeen Beheer (2012: FCB 50% stimuleringsregeling W&MD voor 2013) scholing
€ -
6.300
€ -
-2.500 -6.300
€ -
31.465 -
€ -
-
Algemeen Beheer (2012: Welzijn in beweging, stakeholdersonderzoek en algemene beleidsontwikkeling voor 2013)
-
15.000
-
-15.000
-
-
-
-
Algemeen Beheer (2012: resultaat 2011 voor Welzijn Nieuwe Stijl, 2013: afronding) * Algemeen Beheer (2012: Functieloongebouw en competentiemanagement, kwaliteitsimpuls, 2013: afronding functieloongebouw)
-
537
-
-537
-
-
-
-
-
2.122
-
-
-
2.122
-
-
Algemeen Beheer (2013: resultaat 2012 voor transities en de rol van 'van Houten&co' in 2013) *
-
13.525
-
-
-
13.525
-
13.525
Totale investering Bestemmingsfonds Algemeen Beheer: 'Ontwikkeling projecten' 2014
€
37.484
€
-24.337
€
47.113
€
13.525
-
10.777
-
-
-
10.777
-
5.000
Doegeld (2012: subsidie Vetidee 2013, 2013: kosten imkersproject, rockinghow10 en overige activiteiten)
-
10.000
-
-5.667 -
4.333
-
-
Mantelzorg (2013: voor verzorging lessen jonge mantelzorgers extern door Indigo een deel van deze fonds gebruikt), verder Poldersport
-
6.000
-
-4.988 -758
18.950
-
6.000
Opbouwwerk Opbouwwerk (2012: restant Verteltas, 2013: Verteltas) Opbouwwerk (2012: giften In de Wijk voor Elkaar, 2013: In de Wijk voor Elkaar) Opbouwwerk (2013: subsidie Brede school voor VHCO en andere organisaties) SCW/Opbouwwerk ZW SCW/Opbouwwerk NW (2012: voor project Randhoeve, 2013: kosten Randhoeve)
-
500 300 -
-
-499 4.918 -78
-
2.846 1.461 300 4.918 912 437
-
500 300 1.500 -
Algemeen SCW/participatie (2012: voor Kwetsbare groepen GGZ) KPH restant bijdrage voor activiteiten Cursus&co Mentaal vitaal/vrijwilligers scholing (algemeen) Initiatieven Houten Zuid (2012: voor project Bouw/Hout, 2013: kosten Bouw/Hout) MAS (Maatschappelijke Stage) VWC (Vrijwilligerscentrale) (2013: restant fonds voor kosten gebruikt) OMD/VG activiteiten (2013: kosten Vriendenkring) Buurtbemiddeling (2013: kosten Buurtbemiddeling)
-
75 1.726 -
-
32.750 -19 -44 -75 -95 24.940
-
5.399 32.750 7.870 387 3.333 1.631 24.940
-
1.700 11.696
Totale investering Bestemmingsfonds: 'gelabelde fondsen ontwikkeling projecten' 2014
€
29.378
€
50.387
€
121.244
€
26.696
Gelabelde fondsen ontwikkeling projecten Doegeld (2012: deel van subsidie jongerenproject 'Doe-geld' is ingezet (€ 3.293,-)en de ontvangen subsidie van Provincie Utrecht (€ 18.750,-) wordt in 2013 terugbetaald, 2013: activiteiten 'Doe geld')
Financieel jaarverslag 2013
JAARRAPPORTAGE 2013
32
155
JAARRAPPORTAGE 2013
156
Investeringen en besteding fondsen en reserves 2014 Investerings prognose 2013
Werkelijk 2013
Stand fonds/reserve 1-1-14
Investerings prognose 2014
Bestemmingsfonds: 'Onderhoud/inventaris locaties' Inrichting Schoneveld (2012: inr.Schoneveld) duurzaamheidsprojecten Inrichting Schoneveld (2013 Omroep Houten PChardware radio) Enter (2012: renovatie keuken Jongerencentrum Enter, 2013: afrek.lampen Enter) Lorech Vuurtoren (2012: voor eventuele aanvulling negatief resultaat) Markant Schoneveld (2012: voor eventuele aanvulling negatief resultaat, 2013: vloerverwarming en lucht, eenm.inspectie) Algemeen (2013: voor harmonisering huurvoorwaarden en beleid locaties, Vitaville advieskosten) Algemeen (2013: voor kwaliteitslag Enter inclusief onderhoudsplan (Viveste)
€ -
49.970 14.222 6.000 30.000
€ -
-29.169 -8.384 -877 -2.857 -4.937 -26.097
€ -
20.801 5.838 5.307 11.310 32.848 25.052 26.347 1.063 3.903
€ -
29.169 -
Totale investering Bestemmingsfonds: 'Onderhoud/inventaris locaties' 2014
€
100.192
€
-72.321
€
132.470
€
29.169
Bestemmingsreserve: 'Personeelskosten' Personeelskosten (2012: opleidingskosten outplacement personeel € 6.000,-, 2013: € 19.000,- overlopende salariskosten ivm pensionering en vervanging ziekte personeel)
€
19.000
€
-15.783
€
56.690
€
-
Totale investering Bestemmingsreserve: 'Personeelskosten' 2014
€
19.000
€
-15.783
€
56.690
€
-
Algemene reserve Algemene reserve
€
-
€
-45.550
€
84.615
€
-
Totale investering Algemene reserve 2014
€
-
€
-45.550
€
84.615
€
-
€
206.554
€ -118.591
€
544.360
€
74.391
Totale prognose mutatie fondsen en reserves 2014 Toelichting: Het negatieve resultaat 2013 (€ 45.550,-) is alvast t.l.v. de algemene reserve gebracht.
JAARRAPPORTAGE 2013
157
van Houten&co Jaar 2013 BIJLAGE 3. BEGROTING 2014 Begroting 2014
Realisatie 2013
Baten Subsidie gemeente Houten Exploitatie, beheer en huur gemeente Houten Bijdrage deelnemers Giften en donaties Opbrengst maaltijden Tafeltje Dek Je Overige verkopen Huren Rente Uitkeringen ziektegeld Entree/abonnementen Overige opbrengsten Diverse baten voorgaande jaren
€ -
1.593.342 258.086 221.990 10.000 81.070 99.258 201.558 7.377 0 0 41.987 0
€ 1.586.055 347.854 193.481 67.600 84.510 135.226 209.517 6.356 27.515 38.153 45.742 21.110
SOM DER BATEN
€
2.514.668
€ 2.763.118
Lasten Personeelslasten Huisvesting Administratieve kosten Organisatiekosten Inkoop maaltijden Tafeltje Dek je Vervoerskosten Inkoop Kosten vrijwilligers Kosten activiteiten Afschrijvingen Diverse lasten voorgaande jaren
€ -
1.366.307 612.490 15.000 109.442 73.878 1.354 44.650 24.706 315.621 37.651 0
€ 1.595.543 679.264 21.533 107.958 75.239 2.307 55.167 26.480 258.611 56.357 3.249
SOM DER LASTEN
€
2.601.099
€ 2.881.709
Exploitatieresultaat
€
-86.431
€
-118.591
Bestemming resultaat Opname uit bestemmingsfondsen en -reserves Storting naar bestemmingsfondsen en -reserves Mutatie algemene reserve
€ -
-86.431 0 0
€ -
-151.858 78.817 -45.550
€
-86.431
€
-118.591
JAARRAPPORTAGE 2013
158
Investeringen en besteding fondsen en reserves 2014 Bestemmingsfonds: 'Ontwikkeling projecten'
Algemeen Beheer totaal eind 2013 algemene fonds ontwikkeling projecten Algemeen Beheer (2012: FCB 50% stimuleringsregeling W&MD voor 2013) scholing Algemeen Beheer (2012: Welzijn in beweging, stakeholdersonderzoek en algemene beleidsontwikkeling voor 2013) Algemeen Beheer (2012: resultaat 2011 voor Welzijn Nieuwe Stijl, 2013: afronding) * Algemeen Beheer (2012: Functieloongebouw en competentiemanagement, kwaliteitsimpuls, 2013: afronding functieloongebouw) Algemeen Beheer (2013: resultaat 2012 voor transities en de rol van 'van Houten&co' in 2013) * Totale investering Bestemmingsfonds Algemeen Beheer: 'Ontwikkeling projecten' 2014 Gelabelde fondsen ontwikkeling projecten Doegeld (2012: deel van subsidie jongerenproject 'Doe-geld' is ingezet (€ 3.293,-)en de ontvangen subsidie van Provincie Utrecht (€ 18.750,-) wordt in 2013 terugbetaald, 2013: activiteiten 'Doe geld') Doegeld (2012: subsidie Vetidee 2013, 2013: kosten imkersproject, rockinghow10 en overige activiteiten) Mantelzorg (2013: voor verzorging lessen jonge mantelzorgers extern door Indigo een deel van deze fonds gebruikt), verder Poldersport Opbouwwerk Opbouwwerk (2012: restant Verteltas, 2013: Verteltas) Opbouwwerk (2012: giften In de Wijk voor Elkaar, 2013: In de Wijk voor Elkaar) Opbouwwerk (2013: subsidie Brede school voor VHCO en andere organisaties) SCW/Opbouwwerk ZW SCW/Opbouwwerk NW (2012: voor project Randhoeve, 2013: kosten Randhoeve) Algemeen SCW/participatie (2012: voor Kwetsbare groepen GGZ) KPH restant bijdrage voor activiteiten Cursus&co Mentaal vitaal/vrijwilligers scholing (algemeen) Initiatieven Houten Zuid (2012: voor project Bouw/Hout, 2013: kosten Bouw/Hout) MAS (Maatschappelijke Stage) VWC (Vrijwilligerscentrale) (2013: restant fonds voor kosten gebruikt) OMD/VG activiteiten (2013: kosten Vriendenkring) Buurtbemiddeling (2013: kosten Buurtbemiddeling)
Totale investering Bestemmingsfonds: 'gelabelde fondsen ontwikkeling projecten' 2014 JAARRAPPORTAGE 2013
159
