OPENBARE WERKEN WIJK- EN DORPSBEHEER JAARRAPPORTAGE 2013

OPENBARE WERKEN

WIJK- EN DORPSBEHEER JAARRAPPORTAGE 2013

mei 2014

Jaarrapportage Wijkbeheer 2013

Inhoudsopgave

blz.

A. Klachten top vijf Analyse klachten per wijk Urenverdeling wijkbeheer

2 5 10

B. Contacten met externen en acties Werken aan wijken Werken aan vonken Werken aan straten

12 13 14 14

C. Financiële aspecten

15

D. Projecten Hondenbeleid ISO 9002 Oud en Nieuw Zwemplekken Himmeldagen Adoptiegebieden Speelplaatsen Openbaar stellen schoolpleinen Schades in openbare ruimte Monitoring afvalbakken Verlichting

16 16 19 20 21 22 22 23 27 33 34 38

E. Personele zaken Werkoverleg Inhuur personeel Re-integratiebedrijven Ziekteverzuim Cursussen Persoonlijke Educatie

39 39 39 40 40 40 41

F. Jaarplan 2014

44

G. Jaarplan 2013

45

Bijlagen:

Bewonersbrief Hondenbeleid Analyse certificaat Wetterskip Fryslân Convenant adoptiegebied overzicht klachten + statistieken Overzicht openbare verlichting

1

A.

Klachten top vijf

Het totaal aantal meldingen bij het wijkbeheer binnengekomen bedroeg precies 1400 stuks. Het is fors minder dan in 2012 toen er nog 1657 werden geregistreerd. Een duidelijke verklaring is niet te geven, waarschijnlijk is er minder reden tot klagen. De snelheid van afhandeling ging zelfs hierdoor ook omhoog naar 96% binnen twee werkdagen afgedaan. Wijzigingen in de top vijf t.o.v. andere jaren deden zich niet voor. Nieuwe ontwikkelingen of onderwerpen dienden zich ook niet aan in 2013. Het onderhoudsniveau (van schoon in de wijken en dorpen) kon overal behaald worden. Of we dit door de bezuinigingen kunnen handhaven moeten we afwachten. Hierna volgen de uitwerkingen per item. 1. Netheid Netheidszaken werden 528 keer gemeld bij het wijkbeheer. Een kleine terugval met 64 meldingen t.o.v. 2012, wat in de lijn ligt van het totaal aanbod. Het gros van de problemen ligt op het gebied van dumpingen, rondslingerend zwerfafval en verkeerd aanbieden van huisvuil. Het onderwerp blijft de hoogste prioriteit hebben binnen het wijkbeheer, getuige de inzet van 11.536 manuren het afgelopen jaar. Hierdoor kunnen we aan onze verplichtingen voldoen om de gemeente op netheidsniveau A (schoon) te houden. Voor het industrieterrein hebben we een lager onderhoudsniveau namelijk matig schoon.

Zwerfvuil zoeken 2. Bestrating De meldingen over bestratingen liepen flink terug in 2013, het totaal was 297, terwijl we in 2012 nog 390 registreerden. Mede door de nauwe samenvatting met de cluster wegen en verkeer, die zaken snel en adequaat afdoen, zijn de afgelopen jaren de hoeveelheid meldingen sterk terug gelopen. Toch bleef er nog genoeg reden over om meldingen te doen over opdrukkende boomwortels in verharding, omgereden wegmeubilair en verzakkingen. Voor de komende jaren wordt rekening gehouden dat er meer meldingen komen aangezien er bezuinigd is op het herstratingsprogramma. Een kleine vertekening zit nog in het totaal aantal omdat ook gladheidsmeldingen niet zijn mee geteld. 2

3. Groen Een stabilisatie deed zich voor bij groenzaken, er waren zelfs 7 meldingen meer dan in 2012, tot een totaal van 248 stuks. Dit geheel tegen de trend in van minder registraties, de verklaring is duidelijk terug te voeren op een kleine 100 schademeldingen door de herfststorm bij het wijkbeheer. Dit heeft ertoe bijgedragen dat de diverse wijkteams meer dan 1.000 uur hebben besteed aan de gevolgen van de storm. Verdere groenaangelegenheden die aan de orde kwamen waren vooral overhangende takken en opmerkingen over het onderhoud in het begin van het groeiseizoen.

Omgewaaide boom tijdens de najaarsstorm van 2013

4. Verkeer Steevast komen we zaken op verkeersgebied op de vierde plaats tegen. Het zijn zaken die iedereen bezig houden en ook waar elke burger een mening over heeft. Vooral door het eenvoudiger inrichten van de openbare ruimte met minder bebording ontstaan er vragen. In de regel kan het simpel worden afgedaan, vaak ontbreekt ook de elementaire basiskennis bij verkeersdeelnemers waardoor discussies ontstaan over verkeerssituaties. Verder komen er zaken binnen over beschadigde verkeersborden of schades aan wegen en wegmeubilair.

3

5. Dieren Een daling van het aantal geregistreerde dierenaangelegenheden met 24 stuks is niet direct te verklaren. Misschien zijn verkeersdeelnemers oplettender en worden er daardoor minder dieren aangereden. Het gros van het aantal zaken zijn dan ook kadavers die we moeten opruimen. Buiten de reguliere werktijden verricht de dierenambulance deze werkzaamheden, die zijn niet meegenomen in de statistieken. Als we het aantal ritten (meldingen) van de dierenambulance mee tellen komen we in totaal op 130 stuks, net 1 meer dan verkeer, wat zou betekenen dat dieren op de vierde plaats zou staan.

6. Overig Bij overige meldingen komen we zaken tegen als sociale problematiek (14 stuks) verlichting die defect of aangereden is met 42 stuks en speelvoorzieningen die goed waren voor 36 zaken. In alle gevallen een daling t.o.v. 2012. Bij projecten wordt nog afzonderlijk ingegaan op deze items: de problemen worden daar geanalyseerd. In incidentele gevallen kregen we nog opmerkingen over waterhuishouding en bijvoorbeeld buurtoverlast.

4

Analyse klachten per wijk 1. wijk Folgeren / Swettten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh Opvallend is dat ook dit jaar het wijkteam van wijk 1 veruit de meeste meldingen kreeg te verwerken in totaal 332 stuks. Aangetekend moet worden dat het ook één van de grootste regio's is en de bekendheid van het team optimaal is. Men werd zelfs 83 keer op straat aangesproken en kwamen er 27 burgers op de spreekuren in de Waring en de Utwyk. De telefonische benadering met 166 stuks was veruit het favoriete medium om het wijkteam in te schakelen. Alle meldingen werden binnen twee werkdagen afgedaan wat een zeer opmerkelijk gegeven is en meer dan een compliment waard. Eén melding kon niet worden opgelost. Geheel in lijn met de klachten top vijf dienden zich hier ook de meldingen aan in die volgorde. Grootte afwijkingen waren er niet en waren ook niet te verwachten, omdat het wijkteam alles prima onder controle heeft. Kleine afwijking t.o.v. de rest is het intensieve werk van het opruimen van rotzooi in de vier in onderhoud zijnde tunnels. Vooral na het weekend. Ook is er extra zorg voor de nog in uitvoering zijnde wijk Vrijburgh.

Nieuwbouwwijk Vrijburgh

5

2. wijk Noord-Oost / De Wiken Met bijna 100 meldingen minder dan vorig jaar deed zich hier de meest spectaculaire daling voor. Het betekent dat het wijkteam steeds meer grip op de zaken krijgt en vooral op het gebied van netheid is er een ware inhaalslag gemaakt. Dit is mede te danken aan de extra inzet van medewerkers van re-integratiebureau Pauropus die het zwerfvuil in De Wiken voor hun rekening namen. Opvallend is hier ook dat de meeste opmerkingen via gemeentelijke kanalen binnen komen; in 75 gevallen was dit het geval. In totaal maakten maar 18 mensen gebruik van het spreekuur in de Kouwe en op woensdag in MFC De Wiken. Met een afhandelingssnelheid van 97% binnen twee werkdagen afgedaan ligt dit wijkteam boven het gemiddelde en verdient hiervoor ook lof. Opvallend is dat vooral door de ingezette herstructurering van Noord-Oost er steeds minder problemen zijn en desalniettemin minder reden tot klagen 3. wijk Zuid Oost Drachten In totaal kreeg het wijkteam 18 meldingen minder te verwerken dan in 2012, de teller stokte dit keer op 237 gevallen. Ook hier was geen uitzondering op de regel dat netheid op de eerste plaats stond, gevolgd door bestratingen en op de derde plaats groenzaken met maar 37 meldingen. Alle meldingen en klachten konden binnen twee werkdagen worden afgedaan, wat een onwaarschijnlijke hoge score is die door de teams Folgeren/Swetten/Fennepark/Burmania/Vrijburgh en Dorpen Zuid geen enkel team kon worden geëvenaard, dit verdient natuurlijk een fors compliment ook al omdat er geen enkele klantklacht binnen kwam. Opvallend is daarentegen wel dat er bijna niemand op de spreekuren afkomt in de MFC's de Bouwen en de Barte, in maar 4 gevallen namen de bewoners hiervoor de moeite. Wel wordt men vaak op straat aangesproken met 59 keer, toch komen de meeste verzoeken binnen via de gemeentelijke organisatie. De constatering is dat men de zaken goed op orde heeft en de verwachtingen steeds kan waarmaken.

Jaarlijks wordt er een tuindag georganiseerd in wijk de Venen. 6

4. wijk De Drait / Morra / Drachtstervaart / Maartenswouden Bijna elk jaar bungelen de binnen gekomen reacties van De Drait, Morra en Drachtstervaart onderaan de statistieken bij het wijkbeheer. Met 96 stuks waren er 13 meer registraties, wat een uitzondering is omdat overal elders er minder binnen kwamen. Elf burgers namen de moeite om naar het spreekuur te komen in de Bredeschool De Drait. Op straat wordt men zelden aangesproken; met 3 keer een absoluut minimum. Veruit het meest kwam ook hier binnen via gemeentelijke kanalen. Opvallend was hier dat er zeer weinig over groenonderhoud werd geklaagd terwijl het toch een van de groenrijkste regio's is. Wellicht dat de groenaannemer hier een positieve bijdrage aan leverde. Ook gaf de bestrating weinig reden om opmerkingen te plaatsen, de afgelopen jaren is er ook fors door Wegen en Verkeer geïnvesteerd. Zes meldingen werden er na twee werkdagen opgelost, de rest van de negentig meldingen weren keurig binnen de tijd afgedaan. Met de uitbreiding van een gedeelte van het terrein van voormalig Maartenswouden in 2013 kwamen er 13 stuks extra meldingen bij, het team kan de werkzaamheden goed aan.

Tienercentrum Place 2 Be in het Slingepark

7

5. wijk De Trisken / Dorpen Zuid Het wijken dorpenteam voorziet in dit gebied in een grote behoefte, gezien de 184 keer dat ze benaderd werden om in actie te komen. Zoals ook in de andere wijken is dit in de meeste gevallen voor netheidzaken, vooral bij plaatsing bij de ondergrondse opslag in De Trisken zorgt voor een weerkerende opmerkingen. Een afdoende remedie is helaas nog steeds niet voor handen ondanks de gezamenlijke inzet van Wijkbeheer, Handhaving en Woningcorporaties. Verder kwamen hier in verhouding nogal wat groenopmerkingen voor, vooral over onderhoud en snoei. Met de afhandelingssnelheid van meldingen was niets mis gezien de 100% score binnen twee werkdagen afgedaan en alle zaken opgelost. Opvallend in dit gebied is dat burgers het team bijna altijd telefonisch benaderen en reacties via de gemeentelijke kanalen komen hier maar sporadisch voor in 13 gevallen het laagste van alle teams. Op straat wed men in 35 gevallen aangesproken door burgers over zaken die hun aandacht behoefden. Uit dit alles blijkt dat het team van wijk 5 in een duidelijke behoefte voorziet en zijn zaakjes goed op orde heeft.

Ingesloten tijdens de najaarsstorm in 2013

8

6. wijk Dorpen Noord Het dorpenteam voorziet in 2013 wederom in een grote behoefte met 271 meldingen staan ze op de tweede plaats met hun inzet qua aantallen. Erg belangrijk in hun functioneren zijn de wekelijkse spreekuren in de betreffende dorpen waar dorpsbewoners hun grieven kenbaar maken. Ook hier komen de meeste meldingen binnen via de telefoon waardoor men rechtstreeks de dorpsbeheerder te pakken krijgt, dit wordt erg gewaardeerd. Rechtstreeks contact voorkomt bij alle wijkteams miscommunicatie en bevordert duidelijk de snelheid van handelen. Hier was de afdoening 90% binnen twee werkdagen wat duidelijk minder is dan de normen en beneden het gemiddelde ligt van alle teams. De verklaring is dat het dorpsgebied erg uitgebreid is en men niet direct achter elke meldingen aan kan gaan. Wanneer er een calamiteit is heeft dit natuurlijk prioriteit en wordt er direct gehandeld. Voor een groot gedeelte blijft het team een belangrijke vraagbaak en zorgen ze er voor dat alles goed wordt afgedaan en er netjes bij ligt. 7. wijk Centrum / Industrieterrein de Haven De teams van het centrum en Industrieterrein De Haven worden jaarlijks ook niet veel benaderd in verhouding tot de rest. Op zich is dit te verklaren uit het feit dat de gebieden niet veel inwoners hebben. Daarnaast is het onderhoudsniveau hoog in het centrum wat betekent dat er preventief gewerkt wordt. Alle zaken worden dan ook keurig opgelost al duurde elf procent langer dan twee werkdagen wat wel weer opmerkelijk is. Enerzijds is dit te wijten aan de complexiteit van de opmerkingen; er komen niet veel eenvoudige meldingen voor, maar zaken waar niet direct een antwoord op te formuleren is. Zo kwamen bijvoorbeeld veel vragen voor over de bouw en aanverwante zaken over het Raadhuisplein en de Drachtstervaart. Er is in het havenkantoor wel een spreekuur maar dit werd niet bezocht alleen voor water gerelateerde vragen. De meeste opmerkingen kwamen hier binnen bij de receptie van het gemeentehuis en of het bedrijfsgebouw aan de Tussendiepen. In 46 gevallen kwamen er netheidsproblemen aan de orde, vooral veroorzaakt door bedrijven die rommel lieten slingeren, of afval niet juist aanbieden. Hier zijn enkele gerichte acties op geweest samen met Regon Milieu Service. Het hoge onderhoudsniveau kon door alle gemeentelijke partijen worden gehaald.

Bouwwerkzaamheden aan het Raadhuisplein geven ook hinder voor het reguliere werk 9

Urenverdeling Wijkbeheer

2009

2010

2011

2012

2013

1.094 26,5 95 6.620 2.916 1.071

1.426,5 27 91,5 6.897,5 3.284,5 1.340

1.157 12 20 6.989,5 3.097 815

1.347 25,5 64,5 6.983 3.308,5 932,5

612,5 25 109 7.158 3.275,5 989

198 410 177 641,5 13.249

279 211 984 152 173 193,5 666 670,5 15.169 13.317,5

194,5 213 401,5 756 14.226

197 231 1.283 582 14.462

Subtotaal

86,5 1.519 4.831,5 78 11 37 299 6.862

97,0 1.526 5.072,5 539 4 10 144 7.392,5

74 1.363,5 4.822 97,5 4,5 64 150 6.575,5

81,5 1.456 4.387 196 1,5 2 1.215 7.339

77,5 1.867 4.378,5 121 0 14 534 6.992

Subtotaal

66,5 1.631,5 247,5 99 77 9 39,5 469 2.639

95 1.405 205,5 95 3 46 31,5 453 2.334

56 1.305,5 204 93,5 28,5 6,5 21,5 401,5 2.117

31 1.146,5 141 40,5 19,5 10,5 16,5 364 1.769,5

41,5 1.048,5 139,5 46,5 37,5 5 29 431,5 1.779

Subtotaal

983,5 345,5 1.329

859 429 1.288

698 343 1.041

1.003 259,5 1.262,5

807,5 296 1103,5

Vandalisme Vandalisme bestrijding

177

276,5

171,5

125,5

199

Brandkranen Onderhoud brandkranen

646

403

451

296,5

418,5

26.863 23.673,5

25.019

24.954

Netheid Klachtenafhandeling netheid Gemalen terreinonderhoud Verkeersheuvels, overhoeken onkruidvrij maken Straatvegen / Zwerfvuil Papierbakken legen Afvalcocons omgeving schoonhouden Glas- en textielcontainers omgeving schoonhouden Gladheidbestrijding Hondenzorg, legen bakken e.d. Verwijderen drijvend vuil vijvers Subtotaal Groen Klachtenafhandeling groen Snoeien beplanting Opruimen zwerfvuil groen Watervogels Opname inboet beplanting Verwerken inboet beplanting Herstellen beschadigd groen

Bestrating Klachten afhandeling bestrating Onderhoud bestrating Herstel verkeersborden Herstel straatnaamborden Inspectie bestrating Inspectie openbare verlichting Onderhoud abri's / fietsstaanders Onderhoud zitbanken en papierbakken

Speelvoorzieningen Onderhoud speelvoorzieningen Inspectie speelvoorzieningen

Totaal productieve uren

24.902

10

Het aantal productieve uren kan per jaar wisselen door opname verlof, ziekte verzuim en inhuur van externen.

-

-

-

Het aantal uren bij brandkranen is toegenomen doordat er een inhaalslag is gemaakt op controles. Om zo de overdracht van de brandkranen naar de brandweer per 2014 netjes en op orde te laten verlopen. Door de invoering van meer hondenpoepbakken is de inzet aan bestede uren flink toegenomen, hiervoor is ook extra financiering toegekend. Voor netheid en bestrating is het totaal aantal extra uren bijna gelijk als in 2012. Op grondgebied is er extra inzet geweest vooral door de stormschade en iets meer afzoeken van perkjes op zwerfafval. Helaas moesten we ook meer inzet plegen voor vernielingen. Op speelvoorziening gebied is ongeveer 150 uur minder besteed voornamelijk doordat er minder reparaties nodig waren.

Snoeiwerkzaamheden aan de Noorderhogeweg

11

B. Contacten met externen en acties Een van de speerpunten van overleg met derden is het integraal wijkbeheer. Per regio (3 stuks) zijn er halfjaarlijks bijeenkomsten in een wijkcentrum onder auspiciën van de MOS. Andere deelnemende partijen zijn de politie (wijkagenten), woningcorporaties, jongerenwerker, scholen. Regiomanager, wijkraden en SVS.

De buurt ons Huis bij de Wiekslag waar verschillende organisaties aan mee werken

De belangrijkste contacten vinden dagelijks plaats via de wijkteamleden met de beheerders van de wijkcentra en dorpshuizen, conciërges scholen, wijkagenten, surveillanten, handhavers, buurtbeheerders, woningcorporatie en wijkraden en dorpsbelang. Dit alles om te voorkomen dat er vergaderingen worden belegd en alles zo praktisch mogelijk wordt afgedaan. Kennen en gekend worden is bij deze het advies.

12

Werken aan wijken De Trisken In de Trisken is dit jaar ook weer goed samen gewerkt om de doelen te bereiken die o.a. samen met de bewoners zijn geformuleerd. Het initiatief ligt bij Woonfriesland om de leefbaarheid aan de Melkkelder en Hooizolder te verhogen. Opvallend is dat vooral de sociale kwaliteit )cohesie’ slecht is in deze buurtjes, de ruimtelijke kwaliteit is matig en de technische kwaliteit van de woningen is redelijk, Reden genoeg om met alle partijen zoals de corporaties, politie, wijkraad, maatschappelijke onderneming, wijkbeheer, wijkmanager en burgers zaken te inventariseren. Vanuit de burgers – bewoners kwamen de volgende opmerkingen en ingang gezette acties. -

Perk Melkkelder 13 en 14 Aanpassen speelvoorzieningen plein Melkkelder Invalidenparkeerplaats vervangen door gewone plek Grofvuil op straat Verkeersveiligheid bij trochreed vergroten oversteek naar speelplek Opzetten huurders vereniging Verminderen zwerfafval rond afvalcontainers

-

Slecht tuinonderhoud zowel bij huurders als kopers Activiteiten voor jongeren Dierenoverlast van honden en zwerfkatten

-

door bewoners uitgevoerd in September uitgevoerd in juli niet mogelijk meer rondes van Wijkbeheer februari een hek geplaatst

- is opgestart - meer rondes wijkbeheer en extra handhaving en voorlichting - meer toezicht en uitleenpunt - opgezet en opgestart - hondenbeleid is ingevoerd.

Aanpassen speelvoorzieningen Melkkelder 13

Werken aan vonken Noord Oost In de wijk Noord Oost is een vergelijkbaar project opgezet met dezelfde partijen alleen veel kleinschaliger. Middels huisbezoeken bij de bewoners konden zij hun grieven kenbaar maken en bleek ook dat ideeën heel divers waren. Van het plaatsen van een zelfgemaakt verkeersbord tot hulp bij financiële problemen en isolatie maatregelen voor de woningen. Verschillende zaken zijn inmiddels opgepakt of zelfs uitgevoerd. Het gaat voornamelijk over het gebied begrensd door Ratelwacht, Ringweg, Tipelkamp en Voermanspad. Voor 2014 staan nog enkele te benoemen acties op stapel. In 2013 kwamen de volgende items aan bod -

Opruimen hondenpoep, enkele bewoners zijn actief bezig geweest om poep op te ruimen en het beleid is nogmaals onder de aandacht gebracht. Achterpaden, een bewoner gaat voortaan de stegen in onderhoud nemen en krijgt gereedschap in bruikleen, er komt nog een gereedschapsuitleenpunt. Verwendag, bewoners die het moeilijk hebben kregen een goodiebag waar bedrijven ook aan hebben meegewerkt, dit krijgt een vervolg. Kinderactiviteiten, bijvoorbeeld Sinterklaas. Opstarten van een repair café wat inmiddels in een grote behoefte voorziet. Wijkraad herkenbaarder in de wijk door persoonlijk contact, visitekaartjes en nieuwsbrieven. Ook zullen er enkele nieuwe leden moeten worden geworven.

Conclusies na een jaar is de wijk 10 á 20 % schoner geworden, er zijn minder vernielingen en vandalisme. Het is veiliger in de buurt en bewoners willen langer in de buurt blijven omdat het fijn wonen is en men meer naar elkaar omkijkt. Klachten en meldingen kunnen mensen bij één loket kwijt en er is ondersteuning op het gebied van financiën en buurtbemiddeling. In 2014 loopt het project nog op kleine schaal door.

Werken aan straten De Swetten In de Swetten zijn enkele straten benoemd als aandachtsgebied, het bleek voor het wijkbeheer niet interessant omdat het voornamelijk over de sociale problematiek ging. Op afroep hebben we ons ter beschikking gesteld. Het ging vooral over het gebied tussen het Oud Ambacht, Schuitmakerswal, Kuiperssingel en de Handwerkerszijde.

14

C. Financiële aspecten In onderstaand exploitatieoverzicht van kosten derden van 2013 is een nadelig saldo van € 7.276,00 te zien; dit is een relatief klein verschil tussen de raming en de werkelijke uitgaven. Mede veroorzaakt door schadegevallen en extra inzet op hondengebied. De totale jaarrekening van wijkbeheer inclusief personeel en tractie liet een voordeel zien van € 8.507,00. Financieel overzicht derden Onderwerp Onderhoud / vervanging materiaal Inhuur derden / frictiefonds Bureaukosten / representatie Belastingen Verwerkingskosten afval Water (standpijp) Telefoonkosten Diensten derden (dierenambulance) Huren dorpshuizen Personele lasten o.a. koffie in wijkcentra Verwijderen leuzen / Graffiti Hondenbeleid Brandstoffen Energiekosten speeltoestellen Schade / vandalisme

Geraamd € 247.800,00 € 59.440,00 € 170,00 € 120,00 € 29.650,00 € 120,00 € 2.320,00 € 3.960,00 € 5.260,00 € 3.320,00 € 15.050,00 € 32.980,00 € 680,00 -

Totaal

€

Uitgegeven € 278.546,00 € 20.014,00 € 4.878,00 € 120,00 € 15.625,00 € 47,00 € 1.150,00 € 3.729,00 € 6.280,00 € 3.573,00 € 17.778,00 € 45.800,00 € 846,00 € 263,00 € 9.497,00

400.870,00 €

408.146,00

Kengetallen

Omschrijving Binnenkomende klachten / verzoeken per jaar Afhandelingspercentage binnen 48 uur Herstel bestrating m2 2

Snoeien heestervlakken m Onderhoud / schoonmaken wegmeubilair st. Onderhoud speeltoestellen st. Zoeken zwerfvuil intensief groen ha. Zoeken zwerfvuil verharding ha. Afvoer zwerfvuil ton Afvoer en demontage aanhangwagens etc st. Afvoer oude autobanden st. -

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2270 91

2045 95

1938 87,1

1680 92,3

1726 92,1

1687 95

1400 96,2

900

810

750

700

650

600

500

1000 1900 706 418 170 10 80

560 1880 755 356 129 4 28

500 1896 883 360 180 7 89

500 1800 989 360 180 8 59

400 1850 996 410 195 5 50

850 1871 1164 470 262 191 4 43

550 1860 1188 476 263 144 2 35

Bij zoeken zwerfafval is in 2012 het item verharding toegevoegd omdat ook op verharde plekken de aanwezige rommel wordt opgeruimd en niet alleen mechanisch door veegmachines. Het accent blijft liggen op beplantingsvakken.

15

D. Projecten en acties Hondenbeleid

In 2013 heeft de aanpak van overlast door honden(poep) eindelijk handen en voeten gekregen. Het belangrijkste is dat er middelen beschikbaar zijn gesteld voor plaatsing afvalbakken e.d..

Voor de invoering van de nieuwe aanpak zijn een aantal eenmalige kosten gemaakt

-

Aanschaf / plaatsing 130 hondenpoepbakken á € 300,00 Aanschaf ca. 3.700 schepjes á € 3,00 Totaal eenmalige kosten

€ 39.000,00 € 11.000,00 ----------------€ 50.000,00

Aangezien dit investeringen in de openbare ruimte zijn, mogen we deze lasten eenmalig dekken. Naast de eenmalige invoeringskosten zijn er jaarlijks terugkerende kosten voor de uitvoering van dit beleid: -

Ledigingen 185 x á € 100,00 Onderhoud 185 x € 15,00 Jaarlijks vervangen 10 stuks Aanschaf hondenpoepzakjes voor de bakken Onvoorzien

€ 18.500,00 € 2.775,00 € 3.000,00 € 2.500,00 € 225,00 € 27.000,00

-

Kosten inzet 2 BOA's (via SVS)

€ 15.000,00 ----------------€ 42.000,00

De aanpak loopt volgens de "3 V's"

-

Voorlichting in wijken en dorpen Voorzieningen in de vorm van hondenpoepbakken, schepjes en uitloopgebieden Verbaliseren door gemeentelijke handhavers

16

In de APV zijn de volgende artikelen opgenomen of aangepast.

Artikel 2:57 loslopende honden

1.

2. 3.

Het is de eigenaar of houder van een hond verboden die hond te laten verblijven of te laten lopen: a. Op een voor publiek toegankelijke en kennelijke als zodanig ingerichte kinderspeelplaats, zandbak of speelweide of op een andere door het college aangewezen plaats; b. binnen de bebouwde kom op de weg indien de hond niet is aangelijnd; of c. op de weg indien die hond niet is voorzien van een halsband of een ander identificatiemerk dat de eigenaar of houder duidelijk doet kennen. Het college kan plaatsen aanwijzen waar het verbod in het eerste lid aanhef en onder b, niet geldt. De verboden in het eerste lid aanhef en onder a en b zijn niet van toepassing op de eigenaar of houder van een hond; a. die zich vanwege zijn handicap door een geleidehond of sociale hulphond laat begeleiden; of b. die deze hond aantoonbaar gekwalificeerd opleidt tot geleidehond of sociale hulphond.

Artikel 2:58 verontreiniging door honden 1. 2.

3. 4.

5.

Degene die zich met een hond op een openbare plaats begeeft is verplicht ervoor te zorgen dat de uitwerpselen van die hond onmiddellijk worden verwijderd. Degene die zich met een hond op een openbare plaats begeeft is voorts verplicht om: a. een doeltreffende hulpmiddel bij zich te hebben dat geschikt is voor het verwijderen van de uitwerpselen van die hond en b. dit hulpmiddel op eerste vordering te laten zien aan een toezichthouder. Het college kan de eisen vaststellen waaraan een doeltreffend hulpmiddel, zoals bedoeld in het tweede lid voldoet. Het bepaalde in het eerste en tweede lid is niet van toepassing op de eigenaar of houder van de hond: a. Die zich vanwege zijn handicap door een geleidehond of sociale hulphond laat begeleiden; of b. Die deze hond aantoonbaar gekwalificeerd opleidt tot geleidehond of sociale hulphond. Het college kan plaatsen aanwijzen waar het bepaalde in het eerste en tweede lid niet van toepassing is.

De hondenbezitters zijn geïnformeerd over de wijzigingen in de APV, d. m. v. de brief op de volgende pagina's 47 en 48.

17

Een jaar na introductie van het beleid kunnen we concluderen dat in de wijken en dorpen waar, het is geïntroduceerd de overlast aanzienlijk minder is. Toetsing van onze eigen bevindingen zal plaatsvinden via gerichte vragen in de wijkatlas. Inmiddels zijn alle dorpen bediend en de wijken De Trisken, de Venen en Noord – Oost in Drachten. In 2014 worden de andere wijken in Drachten betrokken bij de aanpak van hondenoverlast. De betrokkenheid loopt in eerste instantie via de dorpsbelangen of wijkraden, daarna worden vaak de hondenbezitters benaderd. In de regel wordt er een speciale hondenavond georganiseerd waar aangegeven wordt waar de hondenbakken moeten komen en die uitrenvelden gesitueerd worden. In totaal staan er nu 198 hondenpoepbakken en 31 separate hondendispensers met zakjes. In de dorpen zijn geen speciale hondenuitrenvelden benoemd omdat men snel buiten de bebouwde kommen is en daar ook geen opruimplicht geldt. Het afgelopen jaar zijn er nog geen bekeuringen uitgedeeld door de verbalisanten (BOAS) wel zijn diverse hondenbezitters aangesproken en hebben een passende waarschuwing gekregen.

18

ISO 9002

Om te voldoen aan de criteria voor ISO certificering is de volgende sturing weer geactualiseerd.

Afhandeling meldingen en klachten 2013

Het aantal meldingen laat een flinke daling zien van 17%, namelijk 1400 ten opzichte van 1687 ( in 2012 was er sprake van een lichte daling van 2%). Met uitzondering van wijk 4 (Drait / Morra / Drachtstervaart) waar het aantal meldingen met 32% steeg, is er in alle andere wijken sprake van een daling variërend van 9% tot 39%. Als gekeken wordt naar het onderwerp van de melding, dan blijkt dat er nu over de hele linie sprake is van een daling. Dit in tegenstelling tot 2012 toen alleen het aantal meldingen over netheid daalde en de andere meldingen stegen. De grootste dalers zijn: -

Bestrating Netheid Dieren Verkeer Verlichting

93 meldingen 64 meldingen 34 melding 29 meldingen 27 meldingen

24% 11% 33% 18% 39%

Het percentage binnen 2 werkdagen afgehandelde meldingen is met 1% gestegen naar 96%. Hiermee voldoet het wijkbeheer ruimschoots aan de norm van 90%

In 2013 is er 1 keer een herhaalde melding (= klacht) binnen gekomen over wijkbeheer. Deze klacht had betrekking op omhoog staande tegels.

Inspectie speeltoestellen 2013

Uit de keuringslijst blijkt dat alle speeltoestellen tijdig zijn geïnspecteerd. Er zijn 22 stuks afgekeurd en verwijderd, aan 111 speeltoestellen zijn reparaties uitgevoerd en er zijn 41 nieuwe speeltoestellen geplaatst. Het aantal verwijderde toestellen ten opzichte van 2012 iets gestegen (4 stuks), het aantal nieuw geplaatste toestellen daalde van 75 naar 41 stuks, het aantal reparaties steeg van 89 naar 111.

19

Oud en Nieuw De tendens van de afgelopen jaren dat er minder vernielingsschades rond oud en nieuw zijn wordt ook in 2013 voortgezet. Het aantal branden op straat bedroeg in 2012/2013 51 stuks, in de overgang naar 2014 waren dit er 39 terwijl de schade ook minder was. Aan bestrating was de schade nihil, de opruimkosten en herstel gazons bedroegen in 2013 ongeveer 20.000 en in 2014 rond de 15.000 euro. Vooral de hoeveelheid rommel en de intensiteit van de hitte daardoor zorgde voor minder schades

Brandhaard op het basketbalveld aan het Spitael te Drachten

20

Zwemplekken

Jaarlijks worden de openbare zwemplekken schoongemaakt op zichtbare verontreinigingen en van nieuw speelzand voorzien.

Het gaat om de volgende 6 locaties:

-

Thalenpark Drachten Vijver Parkwijck De Singels Hooiland/ Akkerland Drachten Slingepark, bij het strandje Drachten Rietpol Drachten Wietze Brandsmaloane Opeinde

Elke twee weken wordt het water door Wetterskip Fryslân gemonitord op bacteriële verontreiniging volgens de als bijlage opgenomen analysecertificaat op pagina 49.

Openbare zwemplek bij vijver Parkwijck de Singels

21

Himmeldagen Inmiddels is het traditie dat elk voorjaar in de dorpen en enkele wijken van Drachten opschoondagen (himmeldagen) worden georganiseerd. Dit jaar deden voor het eerst alle dorpen actief mee, in de meeste gevallen vaak op initiatief van de dorpsbelangen. De scholen worden ook bij het geheel betrokken en krijgen een voorlichting wat meestal iets breder wordt getrokken door bijvoorbeeld het project De buurt ons Huis aan te bieden. Hierbij zijn dan ook de politie en SVS betrokken. In de wijken van Drachten is de opzet nog breder en wordt het beschouwd als een tuindag zoals in de Trisken, de Venen en een gedeelte van Noord-Oost. Op deze manier zijn 10 grote containers met rommel en tuinafval afgevoerd en hebben ze ertoe bijgedragen dat de tuinen weer wat op orde zijn gebracht. Betrokkenen andere partijen in deze zijn politie, woningcorporatie, Stichting Veiligheidszorg Smallingerland, wijkraden en maatschappelijke organisatie Smallingerland. Het totaal van de ingezamelde hoeveelheid zwerfafval was 1580 kg en dit werd ingezameld door 525 kinderen en volwassenen. Na afloop kreeg iedereen een aandenken van het wijkbeheer

Adoptiegebieden Een nieuw fenomeen in de strijd tegen zwerfafval is het adopteren van openbaar gebied door scholen en verenigingen. Het idee is gebaseerd op het feit om non profit organisaties de mogelijkheid te bieden geld te verdienen ter compensatie van het wegvallen van de oud papier inzameling. Twee keer per jaar verschijnt er een lijst met klussen waarop verenigingen / scholen of kerken zich kunnen inschrijven. Het kan dan gaan over de volgende zaken:

-

Adopteren gebied rond sportcomplexen / verenigingsgebouw of school en dit een jaar lang schoonhouden van zwerfafval. Onderhoud van een speelplek Schoonmaken ondergrondse containers voor afval inzameling Het organiseren van een kleding ruilbeurs

Op deze manier wordt de clubkas gespekt en wordt er een positieve bijdrage geleverd aan de samenleving, waarbij het mes aan twee kanten snijdt. Via het afvalfonds Nedvang kunnen de activiteiten worden gesubsidieerd.

Een voorbeeld van een Convenant is als bijlage toegevoegd op pagina 50.

22

Speelplaatsen

De gemeente Smallingerland vind het belangrijk dat kinderen lekker buiten kunnen spelen. In 2013 is er in Smallingerland voor bijna € 122.699,00 geïnvesteerd in nieuwe speeltoestellen. Op verschillende plekken in de gemeente kan de jeugd zich dan ook uitleven op de nieuwe speelvoorzieningen. In de Drachtster wijk de Drait zijn speeltoestellen vervangen op de velden aan de Eems, Tjonger en Hunze. In de Trisken (Hooizolder en Hanebalken) zijn oude speeltoestellen vervangen door nieuwe en in de Folgeren (Frisia) is een hangbrug naar het eilandje geplaatst. Hier is ook een waterspeelplek gecreëerd. Ook kwamen er nieuwe toestellen in de Swetten (Molenaarsbreed, Oud Ambacht en de Sipen / de Wiel) en in het Himsterhout werden op 2 velden aan het Tarweland speeltoestellen geplaatst. Hier kwamen een duikeltrio, dubbele schommel en een klim- en klauterbaan. In 2014 wordt er wederom geïnvesteerd in spelen. Het collega van B&W is akkoord gegaan met een investering van € 20.000,00 voor vervanging van oude speeltoestellen in de Folgeren en Oudega. Daarnaast is er ca. € 36.000,00 beschikbaar voor vervanging en onderhoud in de andere wijken en dorpen. Alle toestellen zijn geïnspecteerd en hebben een beoordeling gekregen op een schaal van 10, zodat er een juiste afweging kan plaatsvinden welke attributen vervangen moeten worden.

Speeltoestel word gecontroleerd op gebreken

In het volgende overzicht zijn de locaties benoemd waar alle toestellen zijn geplaatst en ondeugdelijk materiaal is verwijderd. 23

Overzicht geplaatste toestellen 2013 plaats attribuut Melkkelder (de Skammel) Glij- en schommel combinatie Molenaarsbreed Draaitol Molenaarsbreed Dubbele schommel Molenaarsbreed Glijbaan Zwemmer Schommel Speeltuin Singelhof Klimtoestel Speeltuin Draaikolk Kabelbaan Melkkelder Evenwichtsbalk Melkkelder Hinkeltegels Melkkelder Duikelrek Jansoniusplein Duikelrek Jansoniusplein Wip De Pream Vogelnest schommel Drachtstercompganie inclusief rubbertegels De Twee Gebroeders Draaischijf Drachtstercompganie Pream Vogelnestschommel inclusief rubber tegels Zwemmer Schommel inclusief rubber tegels Eems 53 Dubbelschommel + mandschommel Eems 53 Duikelrek Hooizolder 292 Speelhuis Hooizolder 292 Schommel Oud Ambacht 116 Klim / Glijtoestel De Twee Gebroeders 79 Draaischijf Hunze 239 Super novaschijf Reinder de Vriessingel Duikel trio Reinder de Vriessingel Klimklautertoestel Reinder de Vriessingel Dubbele schommel Boornbergum Wip Molenaarsbreed Duikelrek Linde / Tjonger Dubbele Schommel Tarweland Duikelrek Hanebalken Veerpaard Robinia De Frisia Hangbrug De Frisia Stenen / Palen De Utwyk Handwakerszijde Combitoestel de Wiel Speelcombi Tjonger / Boorn Speelcombi Tjonger / Boorn Tafeltennis tafel Tjonger / Boorn Duikelrek Waterland Glijbaan Jansoniusplein Speelhuis MFC Zetveld Klimrek Totaal

leverancier Nijha Yalp Yalp Yalp Yalp onbekend Yalp Replay Replay Replay Kompan Kompan Boer Nijha Boer

€ € € € € € € € € € € €

bedrag 7.500,00 1.200,00 1.800,00 1.700,00 1.400,00 6.000,00 6.000,00 300,00 190,00 630,00 890,00 1.890,00

€ €

3.400,00 3.850,00

€ 2.965,00 € 2.300,00 € 3.850,00 € 550,00 € 3.480,00 € 2.920,00 € 7.300,00 € 2.635,00 € 8.645,00 € 1.100,00 € 3.800,00 € 13.068,00 € 1.800,00 € 850,00 € 3.300,00 € 2.100,00 € 985,00 € 3.105,00 € 1.850,00 € 7.300,00 € 4.140,00 € 4.110,00 € 1.000,00 € 880,00 € 1.800,00 € 3.116,00 € 4.500,00

Yalp Kompan Nijha Nijha Nijha Yalp Nijha Kompan Boer Boer Boer Boer Yalp Nijha Boer Kompan Kompan De Haan Yalp Yalp Yalp Heblad Boer Nijha Yalp €

122.699,00 24

Overzicht verwijderde toestellen 2013 plaats attribuut Eems 53 duikelrek Eems 53 twee dubbele schommel Hooizolder 292 speelhuis Hooizolder 292 schommel Reinder de Vriessingel Opeinde touwslinger Reinder de Vriessingel Opeinde klimtoestel Reinder de Vriessingel Opeinde schommel Reinder de Vriessingel Opeinde duikelrek Fabriekslaan duikelrek Fabriekslaan evenwichtsbalk Fabriekslaan bruggetje Schwartzenberghlaan veerwip Schwartzenberghlaan wip Schwartzenberghlaan duikelrek Valkstraat tafeltennistafel Drachtstercompagnie De Pream bus Boorn vesting Glijbaan Voermanspad Wip De Wiel speelhuisvesting Tjonger speelhuisvesting Lavermanstraat duikelrek Lavermanstraat Touwbrug

Aantal velden Scholen Speeltuinen Openbare velden Totaal

14 4 185

leverancier Europlay Europlay Europlay Europlay Europlay Europlay Europlay Europlay Boer Boer Boer Kompan Kompan Ijslander Lankhorst Europlay Kompan Europlay Europlay Europlay Europlay

Datum 15-7-2013 15-7-2013 15-7-2013 15-7-2013 18-8-2013 18-8-2013 18-8-2013 18-8-2013 17-7-2013 17-7-2013 17-7-2013 15-8-2013 15-8-2013 15-8-2013 17-10-2013 18-8-2013 18-8-2013 17-10-2013 20-11-2013 20-11-2013 27-11-2013 27-11-2013

Aantal speeltoestellen 126 80 982 ---------1.188

25

Ter vergelijking geven we hieronder een overzicht van het aantal speelveldjes en het aantal speeltoestellen in de gemeente over de afgelopen jaren Veldjes wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh wijk 2 = Noord-oost / de Wiken wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart / Maartenswouden wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout wijk 6 = Dorpen Noord wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven Totaal

2008 2009 2010 2011 2012 2013 33 33 33 36 42 39 22 23 23 25 26 26 26 24 24 25 22 22 33 36 35 35 44 42 33 32 36 40 36 36 15 18 18 19 19 19 1 1 1 1 1 1 163

167

170

181

190

185

Speeltoestellen wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh wijk 2 = Noord-oost / de Wiken wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart /Maartenswouden wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout wijk 6 = Dorpen Noord wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven Totaal

2008 2009 2010 2011 2012 2013 160 195 203 238 242 246 84 105 132 137 165 166 95 111 120 111 127 135 125 161 190 192 243 251 156 178 197 155 221 221 131 139 143 159 162 165 4 4 4 4 4 4 755

893

989

996 1164 1188

Watertoestel in het Thalenparkje 26

Openbaar stellen schoolpleinen In 2013 is het project afgesloten om schoolpleinen een openbare speelfunctie te geven. In totaal hebben 14 scholen hun pleinen opengesteld zodat er meer speelmogelijkheden in een buurt beschikbaar zijn. Om dit te stimuleren gaf de gemeente een basisbedrag van € 7.500,00 om toestellen aan te schaffen bij een gecertificeerde leverancier. De gemeente zorgt ook voor de jaarlijkse verplichte keuring van de speeltoestellen en bij vandalisme draagt de gemeente bij in de kosten mits er aangifte is gedaan. Om alles herkenbaar te maken zijn er borden geplaatst voor uitleg van de spelregels Hierop ziet Stichting Veiligheid Smallingerland toe. Scholen blijven zelf verantwoordelijk voor onderhoud en vervanging.

Het openbaar gestelde schoolplein bij OBS Great Haersmaskoalle te Oudega

Het gaat om de volgende 14 scholen: -

OBS 't Tweespan OBS de Bolder Bredeschool De Wiken OBS de Swetten OBS Great Haersmaskoalle Oudega OBS 't Herntsje Boornbergum PCBO bij de Boarne Boornbergum

-

Montessori Dollard OBS de Tille Bredeschool De Drait OBS de Barte OBS de Skúle Drachtstercompagnie PCBO de Wyngert Drachtstercompagnie OBS De Wiksel Houtigehage

27



- dubbele schommel - zorro - twee delig duikelrek - vierhoekig klimtoestel - tafeltennis - kruipbuis - waggeltoestel - speelhuis met klauterbaan - vier knikkertegels - zandbank - vijf verzetbare bankjes - picknickset verzetbaar - mandschommel - kruipbuis - combinatietoestel - basket met wand - tafeltennis -zitbank - 14 x knikkertegels - rondzit van paaltjes - speelhuis met glijbaan - klimboog klein - ballentrechter - tweedelig duikelrek - wipveer krokodil - drie springpoeven - driedelig duikelrek - vierhoekig speeltoestel - tafeltennistafel - zandbak + 2 zandtafels - picknickset - 2 minidoelen - speelhuis met glijbaan en dubbele schommel - Speelhuis - korfmanden - tweedelig duikelrek - tweedelig duikelrek - cijferslang - zandbak - 1 boombank - twee picknicktafels - 2x knikkertegels - tafeltennistafel

Great Haersmaskoalle Oudega

Vervolg OBS de Skule Drachstercompagnie

OBS de Skule Drachtstercompagnie

OBS de Wiksel Houtigehage

OBS de Tweespan Trisken

Speeltoestellen / levarcier

Plaats toestel

?

2002 ? 2008 2008 ? ? ? ?

? 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2004 2010 2006 2006 2010 2002

2005 2005 2005 2005 2005 ? 2005 2005 ? 2008 ? ? 2007 ? 2007 2007 ?

Schors Schors Schors Schors tegels Schors Schors Schors Tegels Tegels Tegels Schors Rubbertegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels tegels tegels Tegels Gras Rubbertegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels Gras Rubbertegels Tegels Tegels Tegels Gras Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels Rubbertegels Tegels tegels tegels Tegels

bouwjr Ondergrond

Pagina 1 van 8

opmerk.

Inventaris speeltoestellen Scholen 2013

7

8 7 7 8 7 7 7 7

6 7 8 7 7 7 7 7 6 7 7 6 7 7,5

Beoordeling beoordeling gerepareerd 6,5 6,5 6,5 7 7 6 7 7 6 7 6 6 7 7 7 6,5 7 7 st

11

13

6

10

teknr

Pagina 1 overzicht openbaar gestelde speeltoestellen





- Tweedelig duikelrek - Vierkant klimrek - tafeltennistafel - 2x boombank - zandbak met tafel - twee delig duikelrek - 2x Zitbanken - speelfort met klimdelen - driedelig duikelrek - wipwap - hinkelspel - combi klautertoestel - pannaveld - Basket - 7 x knikkertegel - Mandschommel - Driedelige duikelrek - Tafeltennis - Combiklim - Pannaveld - supernova draaischijf - 2x zitbank - tweedelig duikelrek - evenwichtsbalk - klimwand - combi glijbaan - dubbele schommel - klimtoestel - 2 x praatpaal - ballentrechter - tafeltennistafel - korfmand - zandbak - kruipbuis - bank

School de Wyngert Drachtstercompagnie Tsjerkebuorren

vervolg pk pelstraat

PK Pelstraat De Tille

het Anker de Frisia

OBS de Bolder Frisia 163


Plaats toestel 2004 2004 2004 ? ? 2004 ? 2004 2008 2008 2008 2008 2008 2012 2008 2008 ?? 2008 2008 2008 2008 2008 2003 2003 2003 2003 1999 2003 2003 2003 ? ? ? ? ?

Rubbertegels Rubbertegels Tegels Klinkers Tegels Rubbertegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels Rubbertegels Tegels tegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels tegels Rubbertegels tegels Rubbertegels tegels Rubbertegels Tegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Tegels Tegels Tegels Tegels Tegels Tegels Tegels

bouwjr Ondergrond

Pagina 2 van 8

opmerk.

Inventaris speeltoestellen Scholen 2013 Beoordeling beoordeling gerepareerd 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6,5 7 7 7 7 7 6,5 6 st

13

6

7

7

teknr






- driedelig duikelrek - dubbele schommel - ballentrechter - supernova draaischijf - knikkertegels - cijferslang - pannaveld - klimtoren - mandschommel - veerponey - basket - tafeltennistafel - zandbak - klaver veer - 2x picknickset - klimplateu - Rondzit - klimnet - dubbele schommel - driedelig duikelrek - basket - 2x minis doel - vierkant klimtoestel - ballentrechter - tafeltennis - 6 hinkelveldjes - Combinatieklim - Driedelige duikelrek - Driedelige duikelrek - dubbele schommel - Basket - Zandbak - Tweezitsdraai - Driedelige duikelrek - Basketwand - Combinatieklimwand - Wibbel evenwichtsbalk - 4x minidoelen - Klimtoestel - Speelhuis met glijbaan - Rondzit - 2 x zitbank

O.B.S. 't Herntsje Boornbergum

de Kameleon brede school de Wiken

de Swetten Kuiperssingel


Plaats toestel 2012 2004 ? 2008 ? ? 2012 1997 2012 2012 ? 2009 1997 2012 2012 1997 ? 2012 2012 2012 ? 2012 2012 ? ? ? yalp 2005 yalp 2005 yalp 2005 yalp 2005 yalp 2005 2005 yalp 2005 yalp 2005 Yalp 2005 Yalp 2005 yalp 2005 2005 yalp 2004 ?? yalp 2005 tegels

Zand Zand Tegels Rubbertegels Tegels Tegels Tegels Zand Zand Gras Tegels Tegels Betonrand Gras Tegels Zand Tegels Zand Zand Gras Tegel Gras Zand Gras Tegels Tegels houtsnippers houtsnippers houtsnippers houtsnippers houtsnippers tegels houtsnippers houtsnippers tegels houtsnippers tegels houtsnippers zand zand

bouwjr Ondergrond

Pagina 3 van 8

opmerk.

Inventaris speeltoestellen Scholen 2013 Beoordeling beoordeling gerepareerd 8 6,5 7 7 7 6 8 7 8 8 7 7 7 8 8 6 7 8 8 8 7 8 8 6,5 7 7 8 6,5 7 7 6,5 6,5 7 7 7 7 7 7 6,5 7 7 7 st

17

15

15

teknr






de Barte

de Brede school Drait

de Montessorischool de Drait

- dubbele schommel yalp -Evenwichtsbalk yalp - Glijbaancombinatie yalp - Zandbak - Driedeligeduikelrek Nijha - Zitbankje - 4 x knikkertegels - Combinatietoestel B115 wico comfa - Driedelige duikelrek - Ballentrechter - Zandbak - Stappenblok - 2x zitbank - Bielzen bankje - Basket - tafeltennis - Swing yalp - Combi- glij Yalp - Klimtoren Yalp - Driedelige duikelrek yalp - Combiklim Yalp - Speelhuis Yalp - 2x doelen - 2x jeu de boules baan - zitbank - Speelhuisjes Yalp - Zandbak - Pannaveld - Turntoestel Yalp - Achthoekige klimrek Yalp - 5X picknicksets - Driedlige duikelrek Ijreka - Klimtoestel - Ballentrechter

de Mozaiek de Wiken

2004 2004 2004 2003 2004 2004 ? 2013 ?

? ? ? 2004 2004 2005 2004 2004 2004

2004 2004 2004 2004 2004 2004 2004 2006 ?? ??

rubbertegels tegels Rubbertegels tegels zand tegels tegels houtsnippers houtsnippers tegels houtsnippers houtsnippers tegels tegels tegels tegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Rubbertegels Zand Gras Graffel Gras Zand Tegels Tegels schors Rubbertegels tegels Rubbertegels Rubbertegels tegels

bouwjr Ondergrond


Plaats toestel

Pagina 4 van 8

opmerk.

Inventaris speeltoestellen Scholen 2013

7

7 5,5 7 7 6 7 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6

Beoordeling beoordeling gerepareerd 7 7 7 7 7 7 st

3

15

7

6

teknr




Kengetallen Speelvoorzieningen:

-

Aantal Toestellen op openbare speelplekken Speelvelden 14 openbaar gestelde schoolpleinen 4 speeltuinen door verenigingen beheerd

2006

2013

556 131

1188 185 156 80

1754 210

808 296

Manuren besteed: -

Onderhoud Inspectie -

Op jaarbasis gemiddeld 40 meldingen over gebreken.

-

Gemiddeld jaarlijks 2 meldingen ongevallen

-

Jaarlijks worden alle 12 openbare zandbakken, 4 speeltuinen en 10 bakken van de peuterspeelzalen van nieuw zand voorzien. Dit vergt een investering van € 10.000,00 per jaar

-

De inspectiekosten per toestel zijn € 10,00 wat fors lager is dan wat de markt vraagt.

Herstellen van de natuurlijke speelhut aan de Frisia, welke helaas meerdere malen vernield werd.

32

Schades in openbare ruimte Helaas moeten we constateren dat in 2013 ook weer voor een aanzienlijk bedrag was vernield. Door het wijkbeheer is 51 keer aangifte gedaan meestal gebeurde dit via internet, mocht er een dader bekend zijn dan werd dit altijd op het politiebureau gedaan. De totale kosten van vandalisme en schades bedroeg bijna € 30.000,00 exclusief de vernielingen rond Oud en Nieuw. Het gros van de schades zijn leuzen en graffiti op muren, tunnels en wegmeubilair daarnaast vernielde afvalbakken en omgereden paaltjes op hoeken van straten. De tendens is dat de afgelopen jaren het schadebedrag afneemt, wel is door een consistente registratie het inzicht vergroot.

Diverse schade ontstaan door vrachtverkeer

33

Monitoring afvalbakken In 2013 zijn er op enkele locaties afvalbakken onderzocht op de diverse fracties die in de bakken worden gedeponeerd. Deze sorteerproef geeft inzicht wat mensen zoal weggooien en waar wellicht in de toekomst nog een betere scheiding kan plaats vonden. Te denken valt bijvoorbeeld aan aparte afvalbakken voor plastic of papier. Onderstaand enkele overzichten van de sorteerproeven.

Ledigen afvalbakkenzwerfvuil dorpen Noord 10 stuks in Maart Bladeren Blikjes drinken drank 1,5 kilo Blikjes drinken fris 0,5 kilo Brood Folders Folieverpakking Fruit Gekleurd plastic 0,5 kilo Glas drankflessen 5,0 kilo Glas frisdrankflessen Kartonnen bekers Kartonnen dozen Kartonnen verpakking 1,5 kilo Kleding Kranten Mac Donalds Plastic bakjes Plastic bekers Plastic flessen 0,5 kilo Plastic handtas Plastic zakken Pakken drinken fris Pakken drinken zuivel Pakjes drinken 0,5 kilo Rookgerei Rest Fractie Zakjes Hondenpoep Totaal:

10,0 kilo

34

Ledigen afvalbakken centrum Maart 2013 (10 stuks, dagopbrengst) Bladeren 2 Blikjes drinken drank 6 Blikjes drinken fris 4 Brood Folders Folieverpakking 2,5 Fruit Gekleurd plastic 2 Glas drankflessen 9 Glas frisdrankflessen 4 Kartonnen bekers 2 Kartonnen dozen Kartonnen verpakking 3 Kleding (werk) handschoenen 4 Kranten Mac Donalds 7 Plastic bakjes 2 Plastic bekers 1 Plastic flessen 3 Plastic handtas Plastic zakken Pakken drinken fris 2 Pakken drinken zuivel 1 Pakjes drinken 2 Rookgerei 2 Rest Fractie 2 Zakjes Hondenpoep Kassa bonnetjes 0.5

kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo

Totaal:

kilo

61

35

Ledigen afvalbakken centrum September 2013 (10 stuks, dagopbrengst) Bladeren 0,5 Blikjes drinken drank 4 Blikjes drinken fris 1,5 Brood 0,5 Folders 4 Folieverpakking 0,5 Fruit 0,5 Gekleurd plastic 3 Glas drankflessen 4 Glas frisdrankflessen 1,5 Kartonnen bekers 0,5 Kartonnen dozen 1,5 Kartonnen verpakking 1 Kleding 5,5 Kranten 3 Mac Donalds 4 Plastic bakjes 1,5 Plastic bekers 0,5 Plastic flessen 1 Plastic handtas 1,5 Plastic zakken 2 Pakken drinken fris 2 Pakken drinken zuivel 0,5 Pakjes drinken 1 Rookgerei 0,5 Rest Fractie 4,5 Zakjes Hondenpoep 3 Kassa bonnetjes Totaal:

53,5

kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo kilo

kilo

Het totaal van het al het ingezamelde zwerfafval en afvalbakken is volgens de staat 145 ton. Gemiddeld een keer per twee weken wordt het geheel afgevoerd naar de afvalverbrander in Alkmaar.

36

Gestort zwerfafval bij het Ecostation door Wijkbeheer 2013

week

kilo

week

kilo

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

0 3.080 0 5.800 0 4.560 0 5.260 0 5.500 0 5.100 5.760 0 0 0 0 4.880 6.400 0 4.580 4.800 0 5.880 0 6.480

28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

0 4.620 0 0 5.460 0 6.100 0 5.760 0 6.860 0 5.420 6.140 0 5.560 0 7.760 0 4.780 6.020 0 6.940 5.120 0

27

0

Totaal

144.620

37

Verlichting De burgers gaven in 2013 de storingen aan lantarenpalen aan ZIUT door via het algemene telefoonnummer 088 945 02 50. Ook de eigen inspectierondes die jaarlijks plaats vinden aan het begin van de donkere maanden leveren ook diverse meldingen op. Het onderstaande overzicht geeft een totaalbeeld van het aantal bij wijkbeheer gemelde defecten per wijk

wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh wijk 2 = Noord-oost / de Wiken wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart / Maartenswouden wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout wijk 6 = Dorpen Noord wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven Totaal

2008 2009 2010 2011 2012 2013 45 76 64 75 153 116 32 35 42 89 56 68 52 91 54 171 119 109 56 65 67 79 71 107 22 74 72 127 112 114 39 60 54 138 98 96 82 64 88 140 91 107 328

465

441

819

700

717

De reparatie van schadeafhandeling is ook in 2013 zeer slecht, waardoor er niet een duidelijk beeld kan worden gegeven. Voor 2014 gaat het totale verlichtingsonderhoud weer onder regie van de gemeente vallen, het gevolg zal hopelijk zijn kortere en duidelijke lijnen om een adequaat beleid richting burgers te creëren.

Aangereden armatuur aan de Bildwei in Rottevalle 38

E. Personele zaken Bij het wijkbeheer zijn per 31 december 2013 de volgende medewerkers in dienst. 10 wijkbeheerders 1 wijkbeheerder 5 Wijkbeheerders A 1 assistent wijkbeheerder 1 administratief medewerkster 1 opzichter wijkbeheerder 1 medewerker inhuur Caparis

36 uur per week 22 uur per week 36 uur per week 32 uur per week 23 uur per week 36 uur per week 36 uur per week

Werkoverleg In het werkoverleg zijn o.a. de volgende zaken besproken ; bezuinigingen, Arbo aangelegenheden, projecten, extra taken bij speeltuinverenigingen en schoolpleinen. Vooral het rapport van Berenschot heeft de nodige tijd en inzet gekost. Met alle medewerkers zijn functioneringsgesprekken gevoerd. Inhuur Personeel Bij het wijkbeheer is al jaren één medewerker van Caparis gedetacheerd. Hij heeft de functie van magazijnbeheer / inspecteur speelvoorzieningen / logistieke ondersteuning. Op regiebasis worden grote klussen aan aannemers uitbesteed. Aan Caparis is het zwerfafvalruimen van het Slingepark en Industrieterrein de Haven uitbesteed.

Auto t.b.v. magazijnbeheer, inspectie speelvoorzieningen en logistieke ondersteuning 39

Re-integratiebedrijven Reïntegratiebedrijf Pauropus werd ingeschakeld om werk uit te voeren wat bij het wijkbeheer een lage prioriteit heeft of waar geen tijd voor was. Het mes snijdt aan twee kanten, het wijkbeheer heeft werkzaamheden voor een laag budget kunnen laten uitvoeren, wat anders niet gebeurde, terwijl er zinvol werk is voor een groep medewerkers die niet bekend zijn op de arbeidsmarkt. In de wijk De Wiken werd er zwerfafval gezocht om het wijkteam hier te ontlasten. Ziekteverzuim Het ziekte verzuim was in 2013 zeer laag namelijk 3.1%. Cursussen In het volgende item is een overzicht gegeven van de nieuwe opzet om medewerkers in beweging te krijgen, dit hoeft niet altijd een formele cursus te zijn. In dit verband hebben diverse medewerkers mee gedaan aan een computercursus, inzicht in pensioen en voor de gehele groep een training Het Nieuwe Rijden. Dit om zuiniger met brandstof en materieel om te gaan.

Opfriscursus motorkettingzaag

40

Persoonlijke Educatie

Doelstelling Medewerkers van de afdelingen DIV, buitendienst team wijkbeheer, burgerzaken en PenO kunnen gedurende een jaar activiteiten uitvoeren die gericht zijn op de eigen ontwikkeling. Voor deze activiteiten kunnen PE-punten behaald worden. In het pilotjaar is het de bedoeling dat er 15 punten behaald worden. Functiegerichte opleidingen, workshops gericht op competenties, stages, netwerken, kenniswisseling behoren allemaal tot de mogelijkheden van het behalen van PE-punten. Met het gestelde resultaat om in het pilotjaar een aantal punten te behalen worden medewerkers verantwoordelijk gemaakt voor de eigen ontwikkeling. De pilotperiode wordt eveneens gebruikt om te onderzoeken of dit instrument voldoende stimulerend voor medewerker en leidinggevende ingezet kan worden en uiteindelijk een structurele bijdrage kan leveren aan het "fundament van de professionele ambtenaar".

Specifiek buitendienst Het project is voor medewerkers wijkbeheer gestart met een training van twee dagdelen en een coaching gesprek. In deze training kregen medewerkers inzicht in de leeractiviteiten waarmee zij zich nog beter wilden ontwikkelen. Ontwikkelwensen lagen op het gebied van meer kennis van de computer en specifieke programma's van Exel, meer inzicht in werkwijze van andere afdelingen of meelopen bij een andere organisatie. Een aantal medewerkers heeft specifiek individueel inzicht verkregen in de consequentie van bepaalde pensioenkeuze. Hierdoor ontstond ruimte om opnieuw gericht naar ontwikkelmogelijkheden binnen het werk te kijken 75% van de medewerkers heeft aan de leidinggevende ontwikkelwensen doorgegeven. De wens van diverse computertrainingen zijn tijdens de pilotfase al gerealiseerd. Natuurlijk vinden er in de buitendienst naast de ontwikkelwensen ook vakgerichte opleidingen, zoals veilig werken langs de weg, gebruik kettingzaag en vakbekwaamheid chauffeurs plaats.

Puntensysteem Met een matrix PE-activiteiten , bestaande uit 4 verschillende kwadranten (zie bladzijde 43), hebben medewerkers en leiding inzicht waarmee PE-punten behaald kunnen worden. De kwadranten zijn gericht op het kennis vergaren op een formele of informele manier en op het ontwikkelen van talenten binnen de functie of het vak of m.b.t. elders verworven competenties. Elk kwadrant is gevuld met leeractiviteiten. Deze kwadranten kunnen aangevuld worden. Elke activiteit in een kwadrant staat voor 2 PE punten.

Afronding 41

De pilot is voor zowel buiten- als binnendienst positief afgesloten. Het is een instrument gebleken waarmee medewerkers op een eenvoudige manier verantwoordelijk gemaakt kunnen worden om met de eigen ontwikkeling aan het werk te gaan. Het is tevens een eenvoudige manier gebleken om medewerkers en leidinggevenden concrete afspraken te laten maken over opleiden en ontwikkelen. Door de pilotafdelingen is geadviseerd om het project binnen de gehele organisatie uit te rollen.

Opstellen van de matrix t.b.v. PE – activiteiten zoals afgebeeld op pagina 43

42

Stage Zelfstudie (boek , vakliteratuur) Iemand observeren en verslag maken Werkzaamheden andere afdelingen Incidentele mobiliteit Meedraaien in projecten Netwerken Jobrotation Reflectieverslag schrijven (bv 3 mnd na nieuwe functie) Vertaalslag maken van seminar naar eigen werkveld

Opleiding Congres/seminar Coaching E-learning Verplicht bijblijven Teambilding Evaluatie/leerarena Intervisie Cursus training

Informele leeractiviteiten

-

-

-

Formele leeractiviteiten

“kennis” vergaren

-

-

-

m.b.t. Functie of vak

“Elders verworven competenties”

Vrijwilligerswerk irt eigen werk Voorzitter (irt werk of competentie) Ontwikkelwensen buiten functie om (niet werk gerelateerd Nevenactiviteiten tbv organisatie (bhv-pv-skille) Hoe wil je zelf niet als klant behandeld worden en hoe vertaal je dit het eigen werk/organisatie

Iemand coachen Speciaaltaak/ project uitvoeren Publiceren (artikel, blog e.d) Kennis overdragen/vastleggen (in kader pensioen) Netwerken Intergemeentelijke uitwisseling Intergemeentelijke werkgroepen Leergroepen Docent of trainer zijn Workshop geven Voorzitter werkgroep Stagiair begeleiden

Matrix PE-activiteiten

Talent ontwikkelen

F. Jaarplan 2014

-

Speeltuinen (verenigingen) • De Draaikolk

Vervangen duikelrek en draaitol

•

Spijkerdorp (BASS)

Vervangen duikelrek

•

Singelhof

Vervangen speelhuis, glijbaan en bouwspeelhuis

•

Wiken

Vervangen zeskantschommel

-

Speelplan voor de Folgeren en dorp Oudega samen met Samenlevingszaken en Ontwikkeling uitvoeren

-

Bezuinigingen inzichtelijk maken voor het wijkbeheer met de directe gevolgen voor burgers, bedrijven en instellingen.

-

Permanente Educatie verder invoeren en vastleggen

-

Actieplan maken voor zwerfafval samen met de Regon Milieu Service om subsidiegelden van Nedvang te generen.

-

Volgen acties voortvloeiend uit de vitale veilige organisatie aan de van de veranderkaart.

44

Jaarplan / Planning Spelen 2013 Speelvelden Projectbudget Opeinde Drait / Morra

Vervanging Vervanging

actie Uitgevoerd Uitgevoerd

Speeltuinen Investeringsplan De Draaikolk De Wiken De Singelhof

Kabelbaan Kabelbaan Combinatietoestel

Nog plaatsen Uitgevoerd Besteld

Openbaarstellen Schoolpleinen PCBO It Foarhûs OBS de Barte

Komt met voorstel Speeltoestellen

Voor 2014 Voor 2014

Buurtbudget 2012 2e ronde Zwemmer Molenaarsbreed

Plaatsen schommel Schommel / duikelrek

Geplaatst Uitgevoerd

Buurtbudget 2013 1e ronde Goed gekeurde aanvragen uitvoeren

1e ronde uitgevoerd

Buurtbudget 2013 2e ronde Goedgekeurde aanvragen uitvoeren

2e ronde uitvoering in 2014

45

Bijlagen

Communicatie

Aan

de heer, mevrouw

Drachten, 2013

Ons kenmerk SAZA/SW

Uw kenmerk COMM/PB

Behandeld door Communicatie 0512 - 581 234

Onderwerp HONDENPOEP Beste hondenbezitter, Uit onze administratie blijkt dat u eigenaar bent van één of meerdere geregistreerde honden. Daarom vragen wij uw aandacht voor het volgende. In Smallingerland is momenteel veel te doen rondom hondenpoep. Hondenpoep blijft één van de grootste ergernissen in wijken en dorpen. Daarom heeft het college van B&W nieuw beleid vastgesteld om de overlast van hondenpoep tegen te gaan. In dat kader is ook de Algemene plaatselijke verordening gewijzigd. De belangrijkste regels die voor u van belang zijn: - Als u zich met een hond op een openbare plaats begeeft, dan geldt er een opruimplicht voor hondenpoep. Openbare plaatsen zijn bijvoorbeeld openbare wegen, plantsoenen, speelweiden en parken. Omdat de overlast binnen de bebouwde kom het grootst is, zal vooral in dat gebied gehandhaafd worden. - Bij het uitlaten van de hond op een openbare plaats, dient u een opruimmiddel bij u te hebben (schepje of zakje). - De hond moet binnen de bebouwde kom zijn aangelijnd (hierop zal daadwerkelijk worden gehandhaafd op het moment dat in de gehele gemeente uitrenvelden, waar honden los mogen lopen, zijn aangewezen); Voor uw wijk is "de dijk" tussen uw wijk en de Drait aangewezen als uitrenplek (dit is met bebording aangegeven). Hier mag de hond los en de poep hoeft (alleen hier) niet opgeruimd te worden. Houdt u wel rekening met uw medegebruikers zoals trimmers, wandelaars of fietsers? In uw wijk zijn (in overleg met de wijkraad) speciale (rode) hondenpoepbakken geplaatst. In deze afvalbak zit ook een dispenser voor afvalzakjes. U mag hier (gratis) gebruik van maken. Daarnaast ontvangt u bij

47

deze brief (uitgereikt door de SVS) een gratis hondenpoepschepje. Overigens mag u de –verpaktehondenpoep ook in de overige afvalbakken of uw grijze container gooien.

Boetes Vanaf nu is het opruimen van hondenpoep verplicht. Er worden gemeentelijke handhavers ingezet om boetes uit te kunnen schrijven. Bij overtreding of niet naleven van bovengenoemde regels, kunnen de volgende boetes worden opgelegd: -

niet opruimen van hondenpoep geen opruimmiddel bij u dragen de hond los laten lopen anders dan op het aangewezen uitrenveld aanwezigheid van de hond op een kinderspeelplaats, zandbak of speelweide

€140,00 € 90,00 € 90,00 €140,00

Tot slot nog het volgende. Gooit u alstublieft geen hondenpoep in de straatkolken of in de sloot. Het regenwater wordt namelijk op het oppervlaktewater geloosd en het is niet goed dat dit verontreinigd wordt met uitwerpselen van uw hond. Wij gaan ervan uit dat u meehelpt om de overlast van hondenpoep in onze gemeente tegen te gaan. Op die manier houden we onze gemeente mooi en schoon voor zowel honden- als niet hondenbezitters. Samen gaan we voor SMALLINGERLAND SCHOON! Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders, Secretaris

Burgemeester

drs. E. Bos

drs. T. van Bekkum

Deze brief is via een digitaal proces afgehandeld en is daarom niet handmatig ondertekend

48

Analyse certificaat Wetterskip Fryslân





Voorbeeld

Convenant tussen basisschool en gemeente Smallingerland Convenant inzake: Partijen gemeente en basisschool …………., overwegen dat beide partijen gemeenschappelijk verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de directe schoolomgeving en beide partijen komen het volgende overeen: 1. Doelstelling De gemeente en de directie van de basisschool zijn gemeenschappelijk verantwoordelijk voor het onderhoud van de directe schoolomgeving. De kinderen van de groepen 1 t/m 8 (of anders in te vullen) leveren een actieve bijdrage aan het project, zodat zij zich bewust worden c.q. mede verantwoordelijk gaan voelen voor de kwaliteit van de directe schoolomgeving. 2. Projectduur en voortgang Het convenant zal worden afgesloten voor de duur van een jaar. Door de partners zal er een jaarlijkse evaluatie worden gehouden en waar nodig moet tussentijds met de partners overleg worden gepleegd. Het initiatief hiertoe kan door beide partners worden genomen. 3. Taken en verantwoordelijkheden Openbare Werken Smallingerland belooft: - dat ze (in alle redelijkheid) de benodigde gereedschappen en materialen levert; - advies en instructie omtrent het onderhoud; - een aanbod betreffende educatieve activiteiten; - afvoer zakken van verzameld zwerfafval; - een financiële bijdrage van € 450,00; Basisschool …………………… belooft: - actief deel te nemen aan educatief materiaal dat Openbare Werken aanbiedt; - zorg te dragen voor het tweemaal per week schoonmaken van het schoolplein(of zo vaak als nodig), en het gebied achter en naast de school en de directe omgeving door een groep kinderen; - verantwoordelijk en zorg te dragen voor de begeleiding van de kinderen; - vroegtijdig kleine schades te melden aan de verharding, in de directe omgeving ter voorkoming van schade. 4. Inwerkingtreding Het convenant is in werking getreden op d.d.1 september 2013 en geldt voor de duur van één jaar. -

centraal aanspreekpunt bij Openbare Werken is J. van der Weide of wijkteam dorpen Noord, 0653180832

50



Totaal

Bestrating Netheid Groen Verkeer Verlichting speelvoorz. Dieren Sociaal Water Gladheid

72

binnen 48 uur na 48 uur niet opgelost

54

2 1

4 1

73

22 20 3 6

54

53 1

22 9 22 1 54

23 31 5 8 1

1 73

33 17 17 6 73

46

19 15 2 3 1 2 3 1

46

46

14 9 21 2 46

24

2

1 16 1 4

24

21 3

3 1 18 2 24

35

1

5 17 8 3 1

35

35

35

29 6

43

3 1

10 15 4 5 5

43

34 9

19 4 10 10 43

25

3

6 9 3 4

25

24 1

25

9 7 9

300

86 123 26 33 8 4 16 4 0 0

129 53 97 21 300 0 285 14 1 300

Afhandelingspercentage binnen 48 uur 95,00 %

wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh wijk 2 = Noord-oost / de Wiken wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart/Maartenswouden wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout wijk 6 = Dorpen Noord wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven

wijk 1 wijk 2 wijk 3 wijk 4 wijk 5 wijk 6 wijk 7 Totaal Legenda

Telefoon Aanspreken Organisatie Spreekuur

Overzicht klachten 2013 1e kwartaal wijk

Overzicht meldingen 1e kwartaal





17 24 12 5 1 6 9 2

76

Totaal

54

1

13 28 8 4

54

76


51 3

76


17 10 21 6 54

37 20 15 4 76

74

13 26 19 7 2 2 5

74

74

26 18 28 2 74

27

4 1

1 16 3 2

27

27

11 2 11 3 27

38

2 3

8 15 7 3

38

38

24 10 3 1 38

62

8 26 10 8 4 3 2 1

62

50 12

19 9 15 19 62

30

5 19 1 5

30

22 8

30

9 7 14

361

65 154 60 34 7 18 20 3 0 0

143 76 107 35 361 0 338 23 0 361











Totaal

115

23 38 29 7 2 4 12

46

8 18 7 6 3 1 2 1

46

115


44 2

115


7 9 22 8 46

59 35 12 9 115

62

16 27 10 6 2 1

62

62

62

19 21 22

25

1 1

6 17

25

22 3

15 5 25

5

48

3 2

7 25 8 3

48

48

48

30 11 7

64

8 14 16 16 4 1 3 2

64

58 6

21 10 22 11 64

22

3 11 3 2 1 1 1

22

19 3

22

5 4 13

382

71 150 73 40 13 9 21 5 0 0

146 90 113 33 382 0 368 14 0 382











Totaal

29

2

4 1

68

8 8 6 3 2

14 16 27 1 5

29

68


29

68


8 8 10 3 29

37 11 12 8 68

55

1

19 23 6 6

55

55

55

18 11 26

20

3

4 10 3

20

20

18 1 20

1

63

10 21 24 4 2 1 1

63

63

49 8 3 3 63

102

17 16 53 5 4 1 5 1

102

101 1

65 12 11 14 102

20

3 7 6 3 1

20

20

20

9 4 7

357

75 101 125 22 14 5 13 2 0 0

187 54 87 29 357 0 356 1 0 357











166 83 56 27 332

331 0 1 332

77 109 73 21 9 10 29 4 0 0

332



Totaal

183

51 74 24 19 5 2 6 2 0 0

177 6 0 183

54 36 75 18 183

237

67 91 37 22 5 5 9 1 0 0

237 0 0 237

77 59 97 4 237

96

12 59 7 6 1 10 1 0 0 0

90 6 0 96

20 3 62 11 96

184

30 78 47 13 3 3 8 2 0 0

184 0 0 184

132 35 13 4 184

271

43 71 83 34 17 5 13 5 0 0

243 28 0 271

124 35 58 54 271

97

17 46 13 14 2 1 4 0 0 0

85 12 0 97

32 22 43 0 97

1400

297 528 284 129 42 36 70 14 0 0

605 273 404 118 1400 0 1347 52 1 1400





Totaal overzicht klachten 2013 wijk

Overzicht meldingen totaal 2013





0

100

200

300

400

500

600

700

wijk 1

wijk 2

wijk 3

wijk 4

wijk 5

Wijze van binnenkomst 2013

wijk 6

wijk 7

Totaal

Spreekuur

Organisatie

Aanspreken

Telefoon

Tabel wijze binnenkomst meldingen 2013





0

100

200

300

400

500

600

wijk 1

wijk 2

wijk 3

wijk 4

wijk 5

wijk 6

Soort meldingen 2013

wijk 7

Totaal

Gladheid

water

Sociaal

Dieren

Speelvoorziening

Verlichting

Verkeer

Groen

Netheid

Bestrating

Tabel soort meldingen 2013



 jan 2 5 4 1 3 5 7 27

wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh wijk 2 = Noord-oost / de Wiken wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart / Maartenswouden wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout wijk 6 = Dorpen Noord wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven

totaal

Overzicht gemelde lantaarnpalen per wijk 2013

68

feb 15 2 14 8 5 14 10 79

mrt 7 4 9 21 19 14 5 26

apr 6 4 1 5 2 4 4 41

mei 10 3 5 6 9 4 4 33

jun 6 5 3 7 5 4 3 28

jul 2 3 2 3 10 6 2 44

aug 11 3 8 8 3 6 5 58

sep 9 5 14 4 7 0 19

205

okt 30 19 34 25 33 29 35

73

nov 8 15 7 13 10 10 10

35

dec 10 0 8 6 8 0 3

totaal 116 68 109 107 114 96 107 0 717

Overzicht openbare verlichten





0

20

40

60

80

100

120

140

jan

feb

mrt

apr

mei

jun

jul

aug

sep

okt

nov

dec

totaal

Overzicht gemelde lantaarnpalen per wijk 2013

wijk 7 = Centrum / Industrieterrein de haven

wijk 6 = Dorpen Noord

wijk 5 = Dorpen Zuid / Trisken / Himsterhout

wijk 4 = Drait / Morra / Drachtstervaart / Maartenswouden

wijk 3 = Venen / Bouwen / Singels / Kantorenpark / A7 Noord

wijk 2 = Noord-oost / de Wiken

wijk 1 = Folgeren / Swetten / Fennepark / Burmania / Vrijburgh

Tabel openbare verlichting



OPENBARE WERKEN WIJK- EN DORPSBEHEER JAARRAPPORTAGE 2013

Recommend Documents