Kroon op je Wijk – Boschveld – jaarrapportage 2011
Aanleiding. In het kader van de stimuleringsmaatregel 40+ gelden voert welzijnsonderneming Divers het Project kroon op je Wijk uit in de wijk Boschveld. De opdracht: ontwikkelen van een buurtservicebedrijf, met inzet van talent voor en door bewoners en ondernemers uit de wijk. Naast het opsporen van talent, het begeleiden van individuele bewoners en de ontwikkeling van diensten ligt de nadruk vooral op verankering binnen het bestaande. Kroon op je wijk sluit aan bij de kaders van Welzijn Nieuwe Stijl. De aanpak kenmerkt zich door: uit te gaan van de eigen kracht van bewoners, talenten te ontwikkelen en gebruik te maken van het sociale kapitaal in de samenleving. Het kernteam vanuit wijkplein Boschveld werkt outreachend , gaat er op af en is in staat verbindingen te maken tussen vraag en aanbod. Het verzamelen en bundelen van alle benodigd en gevraagd talent gebeurd binnen de talentenbank, de individuele begeleiding van zowel vragers als aanbieders van talenten maakt een match mogelijk. Deze match is de eerste dienst ontwikkelt in kader van het buurtservicebedrijf Boschveld, de burendienst. Het projectjaar is bedoeld om middels een aantal pilots te onderzoeken of de vragen en behoeften in de wijk omzetbaar zijn in diensten. De resultaten uit 2011hebben de gemeente ‘s-Hertogenbosch doen besluiten om de onderdelen talentenbank en individuele begeleiding onder te brengen bij de doorontwikkeling van wijkplein Boschveld. Een opdracht hiervoor is verstrekt aan welzijnsonderneming Divers. Hiermee is de verankering een feit. Rest de vraag binnen welke rechtsvorm het buurtservicebedrijf, met daaronder de ontwikkelde diensten met een verscheidenheid aan partijen, het beste tot haar recht komt. De maanden januari en februari worden benut om samen met de partners dit antwoord te vinden en te komen tot een gezamenlijke besluitvorming. Eind maart organiseert Kroon op je Wijk een slotmanifest om de verankering te vieren met alle betrokken talenten, partners en ondernemers.
Pagina 1
Actie: besluitvorming buurservicebedrijf en organisatie slotmanifest. Kennen en gekend worden In kader van kennen en gekend worden zijn de volgende activiteiten ontplooit: • Deelname bijeenkomsten CCC Boschveld = een werkwoord • Deelname aan Boschveld overleg • Drie ontmoetingsavond talenten • Twee ontmoetingsavonden ondernemend Boschveld • Twee wekelijks avondspreekuur • Presentatie collega’s uit Eindhoven, Tilburg en de Stijl • Deelname heidag kernteam wijkplein Boschveld • Huis aan huis actie flat i.s.m. Zayaz en bewoner Brabant Wonen • Buurtfeest Boschveld • Deelname regiomeeting Noord Brabant • Medewerking en presentatie college bezoek • Organisatie bijeenkomst ondernemers en ontwikkelaars ikv CPO • Pitch voor kunstenaars uit Boschveld bij S2M073 Actie kennen en gekend worden: planning maken 2012: 4 bijeenkomsten talentenbank en 4 bijeenkomsten ondernemend Boschveld. Deelname buurtfeest en vrijwilligersfeest. Communicatieplan Kroon op je wijk levert een bijdrage aan: • Maandelijks Buurtkrant Boschveld • Briefing kernteam en collega’s • Bijdrage schoolkrant basisschool Boschveld • Bijdrage wijkgericht gemeente Den Bosch • Twitter account: kroonboschveld Door onduidelijkheid over opdrachten voor 2012 in kader van bezuinigingsoperatie is het in 2011 niet gelukt een communicatieplan op te stellen. Er zijn door projectleider wel stappen gezet om te komen tot een folder en een stedelijke communicatie. Dit is niet tot uitvoering gebracht door besluit van het programmateam om aan te sluiten bij de gebiedspromotie van Boschveld. De projectleider kan zich vinden in de argumentatie en heeft geen eigen activiteiten op dit terrein ontplooit. Eind 2011 is helder dat er voor de wijkpleinen een stedelijk communicatieplan komt. Binnen wijkplein Boschveld zullen projectleider wijkplein en projectleider Kroon op je wijk hun promotie activiteiten zoveel als mogelijk bundelen. In Boschveld zijn wel stappen gezet om de gemeentelijke wijkgericht samen te voegen met de wijkkrant, een goede stap voorwaarts in eenduidige communicatie naar de bewoners van de wijk.
Pagina 2
Actie communicatieplan: daar waar mogelijk in samenwerking met projectleider wijkplein. De Talentenbank: Matchen vraag en aanbod: Resultaten Gestart in december 2010 anno december 2011 staat de teller van de talentenbank op 101. Hiervan zijn de volgende doorverwijzingen ontvangen: 7 x WMO consulente ikv 1x ouderkamer vraagverheldering 3 x zichtbare schakel 2x koppel 1x wijkplaats 1x buurtvrouwen 1 x Buurtbeheerder Zayaz 4 X kernteam 1x schoolkrant basisschool Boschveld 5 x wijkkrant 10x meer met elkaar 2 x OBB 17x huis aan huis aanbelactie 2 X ouderenadvies 4 x AMSZ
Monitoring en verantwoording De deelnemers aan de talentenbank worden momenteel nog handmatig geregistreerd. Met de gemeente Den Bosch is een proef gedraaid met programma bemiddelpunt. Dit heeft niet het gewenste resultaat gehad. Momenteel wordt aansluiting gezocht bij het registratieprogramma van welzijnsonderneming Divers, Central Station. Het uitwisselen van informatie een eenduidigheid in rapportages zijn de grote voordelen. Het is niet duidelijk of realisatie nog in de projectperiode haalbaar is. Hierover is nog overleg gaande. Kroon op je Wijk registreert nu in een Excel bestand, dit is verre van ideaal en vraagt een nauwkeurige administratie. In januari starten we al wel met de voorbereidingen voor de projectadministratie en de papieren gegevens beschikbaar te maken zodat deze later geïmporteerd kunnen worden in Central Station. In totaal zijn 60 matches gemaakt waarvan 8 niet gelukt, 4 openstaand en 48 geslaagd! Het thema van matches: • Burenhulp: 22 keer • Toeleiding naar vrijwilligerswerk buiten Kroon op je Wijk: 13 keer • Scholingstrajecten: 25 deelnemers (gastvrouw, BHV, info ochtend IVT, ANWB) • Hulp bij stage: 2 keer • Vragen om hulp bij vinden betaald werk: 8 keer Individuele stijging op de participatieladder Resultaten IVT thuiszorg is dringend op zoek naar allochtone medewerkers. Met IVT thuiszorg is afgesproken te onderzoeken of het mogelijk is vrouwen in de praktijk op te leiden en de mogelijkheden te verkennen voor een zakgeldproject om zo meer bekendheid voor de zorg bij allochtone meisjes te krijgen. In december 2011 heeft een info ochtend over werken in de zorg en in het bijzonder bij IVT plaatsgevonden. Een 6 tal vrouwen en 3 collega’s namen hieraan deel. Drie daarvan hebben gesolliciteerd om zo intern bij IVT te kunnen doorgroeien.
Pagina 3
Samen met Stichting ZZP Nederland zijn mogelijkheden onderzocht voor een digitaal netwerk voor ondernemers en zzp’ers in Boschveld. Uiteindelijk was er te weinig animo bij de ondernemers . Eind december 2011 is door een van de ondernemers een Linkedin groep ondernemend Boschveld gestart. Hiermee kunnen ondernemers zelf met elkaar diensten en werk uitwisselen. In ruil hiervoor vragen we een dienst voor de wijk. Begin 2012 onderzoeken we de mogelijkheid om ook de stage en werkervaringsplaatsen te koppelen. In het thema Boschveld = een werkwoord van het CCC is de projectleider aanwezig geweest bij de avonden maar ook betrokken bij de voorbereiding van de eindpresentatie. Inbreng in deze groep heeft zich gericht op de verbinding met het nu, de kansen en de brug tussen het wonen en werken te bouwen. Kroon op je Wijk heeft een netwerk contact uit Tilburg verzocht zijn kennis te delen met ondernemers en ontwikkelaars rondom bouwen volgens het principe Collectief Particulier Opdrachtgever. Tijdens deze avond waren ontwikkelaars van Gemeente, Brabant Wonen, Zayaz en een 6-tal geïnteresseerde ondernemers bijeen. Op 31 december is de eindpresentatie van Boschveld = n werkwoord. Centrum Meer met elkaar! Blijft bestaan. De noodzaak om nu diensten te ontwikkelen om verlies tegen te gaan is weg. Om deze reden is besloten wel de oppas cursus van het CJG aan te bieden in de wijk in de maanden februari en maart maar niet nu al een oppasdienst te realiseren. De trainingen in kader van gastvrouw, BHV zijn door samenwerking met collega’s van Meer en het project Dialoog van de ouderkamer. Door ziekte van de projectmedewerker zal in januari opnieuw bekeken worden welke behoefte er bestaan en op welke wijze deze groep geschoolde bewoners inzetbaar is en wenst te zijn in de wijk. Nieuwe initiatieven: Samen met project de Kanteling van de WMO zijn door kernteam van wijkplein Boschveld huisbezoeken afgelegd. Doel was inzicht krijgen in de vraagverheldering. Van de 20 huisbezoeken die zijn gehouden zijn er 7 doorverwezen naar de talentenbank van Kroon op je Wijk voor elkaar kunnen betekenen. Met projectleider Brabant leven is contact gelegd voor een verkennend gesprek en de wens om Kroon op je Wijk door te ontwikkelen naar West. Uitwisseling van jaarprogramma’s heeft plaatsgevonden, inhoudelijk zijn we het eens over de visie. De concrete samenwerking zal onder regie van de gemeente in 2012 al dan niet vorm krijgen. Deelname aan de Beursvloer Den Bosch op 24 november levert Kroon op je wik een 3tal matches op. Een stedenbouwkundig advies voor Ambachtencentrum Boschveld (initiatief in kader van Boschveld = n werkwoord door ondernemers uit de wijk). Een sponsorplan gemaakt door Rabobank, Something Els en Sars Interim gezamenlijk en een juridisch advies van Projex Support voor opzet buurtservicebedrijf van Project Support. Voor alle matches staan afspraken gepland begin 2012. S2M073 is een nieuwe vergader en ontmoetingslocatie op station van Den Bosch. Kroon op je wijk heeft de verbinding met Boschveld weten te maken door het beschikbaar stellen van een projectopdracht aan Avans hogeschool, social |Studies. Uiteindelijk heeft dit geresulteerd in een pitch van een 3tal kunstenaars uit de wijk Boschveld bij de feestelijke opening van S2m073. In ruil hiervoor krijgt Kroon op je wijk een 100 tal stoelen in te zetten Pagina 4
voor haar activiteiten in kader van ondernemend Boschveld. Later in het jaar bekijken we in hoeverre talent uit de wijk inzetbaar is in kader van stage of werkervaringsplaats.
Nieuwe (collectieve) diensten ontwikkelen Het oorspronkelijke idee, in de beschrijving van het 40+ preventiebudget, van het buurtservicebedrijf kent twee doelstellingen: 1. Stimuleren van burenhulp. 2. Stimuleren van ontwikkelen van nieuwe diensten (op gebied van brede terrein van zorg en leefbaarheid). Monitoring en verantwoording Divers rapporteert per kwartaal over de opgezette diensten op de volgende onderdelen: = aantal diensten en betrokken bewoners bij de dienst (in aanbieders en gebruikers) •
•
•
•
•
Fietswerkplaats: gestart op 19 april 2011. De uitvoering is in handen van het Pastoraal uitzendbureau, een tweetal bewoners uit de wijk zijn betrokken. In totaal hebben een 8tal mannen en 4 vrouwen en 13 kinderen deelgenomen aan de activiteiten. In totaal zijn er 30 bezoekers/ gebruikers uit de wijk. Burenhulp: gestart op 1 december 2010 met 4 matches tijdens 1e kennen en gekend worden avond met 4 kandidaten uit 2009. In totaal zijn 60 matches gemaakt waarvan 8 niet gelukt, 4 openstaand en 48 geslaagd. Boodschappendienst: gestart op 17 december 2011. In totaal werken 4 bewoners uit West en 1 chauffeur vanuit Brabant Zorg mee als chauffeur voor de boodschappendienst. Deze is gestart op 17 december 2011 en gaat gedurende de pilot op donderdag en zaterdag rijden. Eind 2011 zijn er 4 vaste deelnemers, 2 van de deelnemers moet gezien hun beperking gebruik maken van een begeleider. (dit brengt aantal op 6 bezette stoelen) Ondernemend Boschveld: gestart op 7 november 2011 met een eerste kennen en gekend worden voor ondernemers in wijkplein Boschveld. Inmiddels een 25 tal ondernemers op de lijst. Een groep van 25 tal kunstenaars zijn benadert voor Pitch bij S2M. Het bijeen brengen van deze twee groepen/ culturen als zijnde ondernemers is nog niet gelukt. Verdere ontwikkeling in eerste kwartaal zal de levensvatbaarheid van deze dienst aan moeten tonen! Met Zayaz zijn gesprekken gaande over hun mogelijke betrokkenheid. Was en Strijkservice: deze is in oprichting. De eerste werving heeft slechts 1 klant gebracht. Met afdeling WMO wordt bekeken of indicatie voor West al kan worden aangepast. Team zicht op werk van afdeling AMSZ is werving voor kandidaten werkervaringsplaats gestart.
Alle diensten worden in Cocreatie met meerdere partners uitgevoerd, hieronder een beknopte beschrijving vanuit welk thema de samenwerking is gezocht en ieders rol binnen het geheel. Voor een uitgebreide beschrijving verwijzen we naar de …samenwerkingsafspraken …zoals deze per dienst zijn opgesteld en ondertekent. •
Fietswerkplaats: Brabant Wonen: financiering opbouwwerk en beschikbaar stellen garagebox, Pastoraal Uitzendbureau; aansturing dagelijkse uitvoering, Brede School Pagina 5
•
•
•
•
in kader van kinderactiviteiten als vindplaats voor ouderbetrokkenheid (oprichting groep ouders die met school het praktijkexamen verkeer opzet) Burenhulp: afdeling welzijn gemeente: financiering en opdrachtgever talentenbank en individuele begeleiding. Uitvoering is in handen van kernpartners in kernteam/ wijkteam functionerend vanuit wijkplein Boschveld,. Boodschappendienst: afdeling WMO gemeente: financiering en opdrachtgever. Brabant Zorg en IVT thuiszorg beschikbaar stellen van bus. Uitvoering welzijnsonderneming Divers Ondernemend Boschveld: nog geen financiering beschikbaar mogelijke partners zijn ondernemers woon en of werkzaam in Boschveld, Zayaz, Rabobank en S2M073. Uitvoering zal in handen zijn van welzijnsonderneming |Divers Was en strijkdienst: afdeling WMO gemeente: financiering en opdrachtgever. IVT thuiszorg beschikbaar stellen van wasruimte en materieel en bus. Uitvoering welzijnsonderneming Divers
Actie: onderbrengen van het buurtservicebedrijf en bij behorende diensten bij een van de rechtspersonen in Boschveld.
Pagina 6
Bijlage 1: Projectplanning 2011 Kroon op je Wijk Boschveld. MAAND
PUBLICITEIT
TALENTENBANK
DIENSTEN
GEREALISEERD
Januari
- Buurtkrant Boschveld - duidelijkheid over samenwerking met TOM Presentatie Kroon op je Wijk bij Boschveld Overleg - kennen en gekend worden: deelnemers Boschveld bij meer met elkaar - Kwartaal rapport - Helderheid over samenwerking met CCC en Makershuis.
- start spreekuur
Fietswerkplaats in oprichting, tekenen intentieverklaring Inrichten fietswerkplaats
JA
Opening fietswerkplaats. Bespreking ontwikkeling dienst 2 (burenhulp)
GEDEELTELIJK, ontwikkeling dienst 2 is niet gelukt
Februari
Maart
April
Mei Juni
10 nieuwe bewoners 3 matches
Organisatie kennen en gekend worden ondernemers - Kwartaal rapportage - Deelname buurtfeest (ikv kennen en gekend worden)
JA
Gerealiseerd in november 2011
20 nieuwe bewoners 5 matches - besluitvorming over doorstart spreekuur maandagavond.
Bespreking ontwikkeling dienst 3
Ja, kwartaalrapportage is op verzoek gemeente een overzichtstabel geweest. Kroon op je wijk was aanwezig bij buurtfeest Spreekuren zijn gecontinueerd en zullen ook in 2012 doorgang vinden.
Juli Augustus
Presentatie regiegroep Kennen en gekend worden moment: doelgroep nog bepalen (koffertjesproject?) Start organisatie feest
bespreking ontwikkeling dienst 4
Dienst 3 is niet gelukt. Niet gerealiseerd Kennen en gekend worden heeft plaatsgevonden. Werving chauffeurs gesprekken WMO en IVT hebben plaatsgevonden
Pagina 7
September - Kwartaalrapportage 5 nieuwe - Deelname op de koffie bewoners 2 matches
Oktober
Draaiboek feest klaar + e 1 publiciteitscampagne
November
- Jaarplanning 2012 - kennen en gekend worden bedrijven die diensten willen adopteren.
December
10 nieuwe - Kwartaalrapportage - Presentatie regiegroep bewoners e - Feest 5 dienst gaat 2 matches van start!
bespreking ontwikkeling dienst 5
Gesprekken CJG zijn positief oppascursus start in 2012. Kwartaalrapportage is niet verschenen, teveel onduidelijk en te weinig nieuwe ontwikkelingen. e Helder is wel dat 2 dienst de burenhulp is voortkomend uit gemaakte match talentenbank. e Daarmee is 1 dienst al in 2010 gerealiseerd en is e fietswerkplaats 2 dienst. Pr campagne niet gestart i.v.m. besluit programmateam. e 1 bijeenkomst kennen en gekend worden ondernemers Werving kunstenaars e gestart. 3 dienst ondernemend Boschveld e 4 dienst gestart boodschappendienst. e 5 dienst in oprichting. 101 ingeschreven talenten. 60 matches, waarvan 48 geslaagd, 4 openstaand en 8 niet gelukt.
Pagina 8
