JAARVERSLAG 2013
Inhoudsopgave
1 Ten Geleide
3
2 Voorwoord en vooruitblik
3
3 Raad van Toezicht
5
4 Personeel
6
5 Samenlevingsopbouw
7
6 Klussendienst
10
7 Buurtbemiddeling
12
8 Jeugdwelzijnswerk
14
9 Verstandelijk gehandicaptenwerk
16
10 Voor- en Vroegschoolse educatie
18
11 Peuteropvang
21
12 Kinderopvang
23
13 Gastouderbureau
27
2
1 Ten Geleide Voor u ligt het jaarverslag van de SWW over 2013. Zoals gebruikelijk is dit een weergave van alle werkzaamheden van de SWW, dus van zowel Welzijn als Kinderopvang. Voor de verantwoording van de gemeentesubsidie vindt een accountantscontrole plaats door BonsenReuling Audit B.V. Het jaarverslag wordt alleen integraal gepubliceerd op de website van de SWW: www.swwbv.nl. Het jaarverslag is een beknopt, informatief naslagwerk geworden met betrekking tot de werkzaamheden over het afgelopen jaar.
2 Voorwoord en vooruitblik Een onrustig jaar Het jaar 2013 was geen gemakkelijk jaar. De teruggang heeft zich verder voortgezet. Minder kinderen in de kinderopvang en dus een grote druk op de kosten. Daarnaast is er verder bezuinigd op het welzijnswerk. In 2014 en 2015 vinden er verdere kortingen plaats, waardoor wij er voor moeten waken dat het welzijnswerk niet onder het minimum niveau zakt. Tenslotte heeft de bestuurderswissel ook niet bijgedragen aan rust en stabiliteit in de organisatie. Het toekomstperspectief Tegenover de negatieve ontwikkelingen staat ook een aantal positieve ontwikkelingen. Enkele “pareltjes” zijn verder ontwikkeld. Zo is er ook in 2013 weer een groot beroep gedaan op de Klussendienst en stijgt de vraag naar eenvoudige diensten. Deze dienst kan uitgroeien tot één van de “pareltjes” van Winterswijk. Nu ouderen steeds langer zelfstandig blijven wonen en gelijktijdig bezuinigd moet worden binnen de WMO, wordt de vraag naar vrijwillige ondersteuning steeds groter. Een tweede “pareltje” is het Stekkie. Twintig vrijwilligers verzorgen activiteiten voor gemiddeld 45 mensen met een beperking. Deze vrijetijdsbesteding zal nog belangrijker worden wanneer een deel van de dagbesteding wegvalt. Een derde “pareltje” is Buurtbemiddeling. Steeds meer burgers weten Buurtbemiddeling te vinden. Dit is belangrijk omdat hiermee bewoners zelf verantwoording nemen voor het oplossen van onderlinge conflicten en de sociale cohesie in de wijken toeneemt. In dit jaarverslag zult u nog meer “pareltjes” binnen het jongeren- en opbouwwerk vinden. Mede daarom is het belangrijk de ondergrens van het welzijn te bewaken. Verdere bezuinigingen kunnen leiden tot de afbraak van deze pareltjes, terwijl ze juist noodzakelijk zijn tijdens de komende veranderingen in het sociale landschap. Verschillende universitaire onderzoeken hebben aangetoond dat iedere euro gestoken in welzijn dubbel terugverdiend wordt door besparingen op zorgkosten. Komend jaar zal daarom de focus komen te liggen op de ontwikkeling en de diensten rondom het sociaal team. Reeds bestaande Winterswijkse initiatieven kunnen zo uitgroeien tot mooie voorbeelden van de veranderende maatschappij, waarbij burgerparticipatie aangemoedigd en de kosten beperkt worden. Daarbij zal de samenwerking met andere sociale en maatschappelijke organisaties in Winterswijk een must blijven. Ook binnen de kinderopvang, inclusief peuterspeelzalen zal een koerswijziging plaatsvinden. In het kader van de “Integrale Kind Centra” gedachte, zal SWW steeds meer de samenwerking zoeken met de scholen. Daarbij staat het kind centraal. De samenwerking 3
vindt daarom plaats vanuit een gezamenlijke visie en aanpak rondom het kind. Methodieken, locaties en werktijden worden afgestemd. SWW zoekt de fysieke nabijheid van de scholen, maar zorgt gelijktijdig voor diversiteit. Wij willen “mooie kleuren op ons pallet” aanbieden, waarbij voor ieder kind de juiste opvang en methodiek wordt aangeboden. Tenslotte zullen wij continu op zoek gaan naar mooie aanvullingen en verbeteringen. Hierbij denk ik aan samenwerking met ons Gast Ouder Bureau, Sportvoorzieningen en Culturele instellingen. Zo worden de negatieve gevolgen van de crisis gebruikt om energie te genereren voor nieuwe, creatieve oplossingen en sterke samenwerkingsverbanden. Namens de SWW A.G.M. Kroezen Voorzitter RVT-SWW
Ir. H.J. Wichgers Directeur-bestuurder SWW
4
3 Raad van Toezicht De RvT bestond in 2013 uit de volgende personen:
Naam
Functie
Benoemd
Mevr. A.G.M. Kroezen
Voorzitter
04-09-1995
Dhr. J.B.W. Wikkerink
Penningmeester
24-04-1989
Dhr. L.J.G. Ritzen
Secretaris/vicevoorzitter
01-10-2007
Mevr. R. Kalter-Mulder
Lid
01-05-2000
Dhr. H. van Lith
Lid
22-04-2013
Dhr. W. te Raa
Lid
10-06-2013
Mevr. J. N. Verwey-vd Berg
Lid
01-03-2007
Afgetreden 04-11-2013
De RvT heeft 12 keer vergaderd. Zowel de OR, de Oudercommissie kinderopvang als de Beleidsgroep peuterspeelzaalwerk kunnen kandidaten voordragen voor de Raad van Toezicht. De RvT kan bestaan uit 3 tot 7 leden. Eind 2013 bestond de RvT uit er 6 leden. De heer J.B.W. Wikkerink is op 04-11-2013 afgetreden en de heer H. van Lith en de heer W. te Raa zijn op respectievelijk 22-04-2013 en 10-06-2013 toegetreden. De volgende onderwerpen kwamen tijdens de vergaderingen aan de orde:
Personeelszaken Financiële aangelegenheden Voortgang diverse werksoorten Bezuinigingen Stoppen deelname aan project De Pelkwijk Gastouderopvang Subsidieverzoeken Ondernemingsraad Managementletter/accountantsrapporten BonsenReuling Huisvestingszaken
In de junivergadering gaf BonsenReuling Audit B.V. (Koen Gerritsen) een toelichting op de jaarcijfers van de SWW. De plannen van de gemeente Winterswijk om per 1-1-2016 de welzijnstaken van de Stichting Welzijn Winterswijk over te nemen en de noodzaak tot het uitzetten van een nieuwe koers voor de SWW zijn op vrijdag 11 oktober onderwerp van gesprek geweest tussen de Raad van Toezicht en de directeur/bestuurder, de heer van de Laar. Dit gesprek heeft ertoe geleid dat de RvT de directeur/bestuurder vrij werd gesteld van werkzaamheden en met ingang van 17 oktober heeft de RvT Mariëtte van Mierlo aangesteld als interim-bestuurder. De RvT en de directeur/bestuurder hebben tijdens de vergadering van 23-12-2013 in gezamenlijk overleg besloten, dat hij zal terugtreden als directeur bestuurder van de SWW.
5
4 Personeel
In 2013 heeft de landelijke tendens met betrekking tot de vraaguitval in de kinderopvang ook onze organisatie geraakt. Derhalve heeft de organisatie twee ontslagronden moeten uitvoeren om zo financieel gezond de toekomst verder in te kunnen gaan. Om dit proces zo goed mogelijk te laten verlopen hebben er gesprekken plaats gevonden met de Ondernemingsraad, de vakbond, UWV werkgeversservice en het personeel. Er is een reorganisatieen sociaal plan opgesteld en deze is uitgevoerd. Voor de personeelsleden die bleven zijn gesprekken geweest over de toekomst en kon men voorkeuren aangeven wanneer men wilde werken. Daarnaast heeft de Rijksoverheid besloten dat alle mensen die in de kinderopvang of peuterspeelzalen/ peuteropvang werken, vanaf 1 maart 2013 continu worden gescreend. Continue screening betekent dat strafrechtelijke gegevens in het Justitieel Documentatie Systeem, dagelijks worden vergeleken met een bestand van mensen die werken in de kinderopvang of peuterspeelzalen om na te gaan of een persoon een strafbaar feit heeft begaan dat een belemmering vormt bij het werken in de kinderopvang. Hiervoor moest een nulmeting worden uitgevoerd. Voor al onze medewerkers en vrijwilligers die (in)direct werken met kinderen is een aanvraag opgesteld. Iedereen heeft een goedgekeurde VOG ontvangen. Arbeidsomstandigheden Vanuit de Arbowet is de werkgever verplicht om ongevallen in de werkomstandigheden te registreren. Deze registratieplicht is eveneens van toepassing op gebeurtenissen en situaties waarbij de kans op dit soort gevolgen reëel aanwezig is. In 2013 hebben de preventiemedewerkers 5 meldingen binnen gekregen. Deze zijn afgehandeld en, waar nodig, zijn maatregelen getroffen. Meldingen van ongewenste omgangsvormen of van agressie en geweld waren er niet, zo blijkt uit de berichtgeving van de Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen waar de SWW bij is aangesloten. In 2013 zijn de jaarlijkse BHV en EHBO trainingen uitgevoerd, waardoor de medewerkers weer gecertificeerd zijn. In 2013 waren er in totaal 91 ziektegevallen. De meldingsfrequentie en het percentage kortdurend verzuim (0.57%) is laag, maar er waren relatief veel langdurige zieken (1.38% middellang en 4.86% langdurig verzuim). P&O heeft de langdurige ziektegevallen geanalyseerd. In alle gevallen is gehandeld volgens de richtlijnen van de Wet Verbetering Poortwachter. Overzicht ziekteverzuim exclusief zwangerschap/WSW/arbeidsgehandicapt 2013
2012
2011
Verzuimpercentage
6.81%
5,53%
4,20%
Meldingsfrequentie
0.84
1,02
1,42
Gemiddelde ziekteduur
25.62
16,87
8,22
6
5 Samenlevingsopbouw Hoewel de methodieken en samenwerkingsverbanden veranderen, zijn de contacten met bewoners(groepen) en/of organisaties en instellingen in de wijk overeind gebleven. Voorbeelden hiervan zijn: Winterswijk Zuid Bewoners Freule van Dorthstraat, inzake verbeteren verkeerssituatie in de straat in relatie met Pentair (v/h Nijhuis Pompen). Na vijf bijeenkomsten is verheldering van de gevaarlijke verkeerssituatie door vrachtverkeer ontstaan. De oplossing is gevonden door een hekwerk te verplaatsen en de verkeerscirculatie voor vrachtverkeer te verbeteren. Wijk de Pelkwijk Woonzorgcentrum de Pelkwijk: Door participatie in Werkgroep Wijkgericht Werken is verheldering ontstaan van het beeld van de zorginstelling in de wijk. Open staan als faciliteit en toegankelijk willen zijn voor alle wijkbewoners is niet hetzelfde als dat wijkbewoners dit ook zien en ook zou willen. Wijk de Scholtenenk. ac Mondriaan Participatie en ondersteunen van initiatieven in speeltuinproject en mozaiekproject boombank met bewoners. Ondersteuning van bewonersparticipatie en het aantal contactmomenten bevorderen. Voorbeeld hiervan is de Meimarkt. Om de overlastsituatie Scholtenenk/Berkenstraat te beperken zijn een aantal bijeenkomsten en periodieke rondgangen georganiseerd in de wijk. Wijk ’t Kreil ’t Heuksken, periodiek bezoeken van de huiskamergroep in wijkgebouw ’t Kreil. Gemiddeld aan bezoekers: 14 bewoners Hierdoor wordt de “vinger aan de pols” gehouden bij de bewonersgroepen ’t Kreil. Goobta Karti, gericht op de Somalische gemeenschap in Winterswijk. Het project Goobta Karti is formeel in juni 2013 gestart met spreekuren in de Post. Aanleiding van het project is dat leden van de Somalische gemeenschap voor de hulpvragen zich voornamelijk wendt bij de eigen sleutelfiguren. Op den duur raken deze sleutelfiguren zelf overbelast. Dit heeft geleid tot een subsidieaanvraag bij Oranje Fonds om een spreekuur bij de Post te realiseren en het organiseren van themabijeenkomsten. Resultaat: twee keer per week spreekuur in de Post, maandag- en dinsdagochtend. Bereik: gemiddeld 10 tot 12 personen per ochtend met uiteenlopende hulpvragen, varierend van nutsbedrijven tot telecom en providers en scholen en sociale dienst. De opbouwwerker is projectcoördinator en zorgt voor begeleiding en coaching van de projectuitvoerder. Verder zijn contacten gelegd met reguliere instellingen, zoals Yunio consultatie en taalcoach, GGD, MEE-Oost Gelderland, SWW-VVE, Graafschap College en om samen aandacht te schenken en een traject uit te zetten rondom het thema Moeder & Kind. De Winterswijkse Speeltuin Federatie De opdracht is om het lokale speeltuinwerk te ondersteunen en te begeleiden. De complexiteit zit in het feit dat het zes autonome verenigingen zijn, met ieder een eigen historie, een eigen buurt- en wijkcultuur, eigen beleving op welke wijze hoe het speeltuinwerk een functie heeft in en voor de buurt enz.
7
Wijksteunpunt de Oosthoek De afname van het gebruik van de Oosthoek door organisatie en groepen voor vergaderingen en andere bijeenkomsten heeft zich in 2013 doorgezet. Ondanks de onzekerheid over de definitieve sluiting van de Oosthoek hadden de volgende organisaties en groepen er nog gebruik van gemaakt. Wekelijks: Zelfhulpgroep Intact Bijeenkomst Koranles Turkse / Marokkaanse vrouwen Bijeenkomst/activiteit Bai Rathi – Sri Lankese gemeenschap Bijeenkomst/activiteit Somalische gemeenschap – mannen Maandelijks: Rijbewijskeuringen Regelzorg Incidenteel
Vergadering gezamenlijke ouderenbonden; PCOB, KBO, ANBO, Wenters Plus en STOA. Vergadering bestuur PCOB – Bestuur Vergadering PCOB – Werkgroep Lief en Leed Vergadering VVN, afd. Winterswijk Spreekuur MEE – Oost Gelderland – Integrale Vroeghulp Cursus/Trainingsgroep Yunio – Taalcoach Workshop Buurtvereniging Gouden Mengelmoes SOVA Training TOP Groep Bij aanvang van het nieuwe seizoen september 2013 zijn de 3 MBvO-groepen van de Winterswijkse Gymnastiek Vereniging (WVG) verhuisd naar de kleine zaal van sportzaal de Spoorzone.
Toekomst van het Samenlevingsopbouwwerk Het samenlevingsopbouwwerk wordt voortgezet in het nieuw ontwikkelde Sociaal Team. De werkmethode is dat er wordt gewerkt vanuit het brede thema Leefbaarheid. Van hieruit worden specifieke groepen en onderwerpen gedistilleerd die de voorkeur genieten en waar de aandacht op wordt gericht. Aan een specifieke groep of onderwerp wordt een projectregisseur gekoppeld en worden relevante projectleden toegevoegd dan wel erbij gevraagd. Op deze wijze wordt het samenlevingsopbouwwerk op een andere manier voortgezet. 2014 geldt hiervoor als belangrijke pilot. De nieuwe werkmethode in het sociale team gaat uit van generalisten. Daarentegen is de aanwezigheid van een bepaalde specialisme een versterking van het Sociaal Team. Met de sluiting van de Oosthoek wordt ook fysiek het laatste deel van Wijkwerk Winterswijk afgesloten en verplaatst naar het Sociaal Team. In deze nieuwe werkmethode is er geen plek voor een wijksteunpunt als faciliteit voor bewoners- en buurtgroepen. Met de aankondiging dat de Oosthoek op termijn zal gaan sluiten betekent voor menige organisatie of groep niet dat hun activiteit opeens ophield te bestaan. Zij waren op hun eigen wijze creatief geweest om naar vervangende ruimtes te zoeken en hebben deze ook gevonden. In die zin zijn er in Winterswijk nog volop mogelijkheden, zoals de speeltuinverenigingen of zorginstellingen. Voor de bewoners van Winterswijk zal De Post een centrale positie innemen voor allerhande vragen op het gebied van zorg, welzijn en leefbaarheid. Voor de werkers betekent de sluiting van de Oosthoek dat zij niet meer belast zijn een beheerstaak en daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
8
Seniorenraad De Seniorenraad bestaat uit 3 onafhankelijke bestuursleden, aangevuld met vertegenwoordigers van de lokale ouderenorganisaties, PCO, KBO, ANBO, Wenters Plus en STOA. Er zijn zestal openbare bestuursvergaderingen geweest waarbij gemiddeld 17 personen aanwezig waren. Gasten/Genodigden: wethouder Ilse Saris in september en bestuur Cliëntenraad WWB in november. Groep Samen Alleen. De groep Samen Alleen is tot stand gekomen op aangeven van de maatschappelijke werkers. Op de eerste bijenkomst in december 2012 waren 15 personen op de oproep af gekomen! Door herhalingen van de groepsbijeenkomsten in de media zijn er in het jaar druppelsgewijs meerdere deelnemers komen kijken. Bij elkaar ging het om 22 bezoekers die al dan niet uit nieuwsgierigheid zijn komen kijken of deze activiteit aan hun verachting voldeed. Uiteindelijk blijft er wel een kerngroep van 12 deelnemers over voor maandelijkse bijeenkomsten bij speeltuinvereniging Hakkelerkamp. Daarnaast is georganiseerd: Workshop ism zorgcentrum de Pelkwijk Week tegen de Eenzaamheid (26 september t/m 5 oktober 2013) Vrijwillige Ouderenadviseurs Toekomst Ouderenwerk Tijdens de bijeenkomsten is veel gesproken over voortgang en toekomst van het werk van de vrijwillige ouderenadviseurs (voa’s). Door de onzekerheid over de voortgang zijn in het laatste halfjaar geen nieuwe adressen van ouderen uitgereikt en onder de voa’s verdeeld. Hiermee is het werk van de voa’s min of meer in de koelkast gestopt. Ondertussen begint het Sociaal Team vastere vormen te krijgen en zijn er tevens doelgroepen en terreinen aangegeven waar aandacht aan geschonken dient te worden. De doelgroep ouderen, en in het bijzonder eenzaamheid, behoort tot de prioriteitsterrein en/of – groepen. Tevens wordt er een verantwoordelijke aan gekoppeld in de vorm van een projectregisseur. Het is dus denkbaar dat de voa’s in deze werkwijze een nieuwe positie en rol toebedeeld zal kunnen krijgen.
9
6 Klussendienst De Klussendienst is een voorziening vóór inwoners van Winterswijk dóór inwoners van Winterswijk. Naast het uitvoeren van kleine klussen in en om het huis bij mensen met een minimum inkomen houdt de Klussendienst zich ook bezig met het aanbieden van diensten voor mensen met een (te) klein sociaal netwerk. In tegenstelling tot het uitvoeren van klussen geldt voor de diensten niet een vermogensgrens. Alle mensen in Winterswijk komen hiervoor in aanmerking. De Klussendienst kan niet zonder de inzet van vrijwilligers. De vele vrijwilligers maken het mogelijk om mensen in Winterswijk te kunnen helpen. Dankzij de inzet van alle mensen die zich op vrijwillige basis inzetten wordt het sociale netwerk van mensen vergroot, voelen mensen zich minder eenzaam en zijn zij meer betrokken bij de samenleving. Ook in 2013 is er weer een groot beroep gedaan op de Klussendienst. Het aantal aanvragen voor kleine klussen in en om het huis is licht gedaald ten opzichte van 2012. De aanvragen voor het uitvoeren van diensten daarentegen stijgen aanzienlijk. Er lijkt een steeds grotere vraag te zijn naar mensen die hulpbehoevenden willen helpen. Mensen helpen mensen bij de Klussendienst! Klussen Aantal aanvragen
2013 190 Soort werkzaamheden 2013 Tuin- en straatwerkzaamheden 124 Meubilair, montage en timmerwerk 60 Installatiewerkzaamheden 59 Behangen, schilderen en vloeren 20 Hang- en sluitwerk 38 Inpak- en opruimwerkzaamheden 24 Vervoer, begeleiding en bezorging Totaal* 325 * Een aanvraag kan bestaan uit meer klussen.
2012 198 2012 121 78 61 30 33 10 24 357
2011 242 2011 113 117 43 26 9 15 21 344
2010 247 2010 117 111 55 43 13 9 19 367
Aantal vrijwilligers
2012 4
2011 3
2010 2
2013 5
* Gemiddeld aantal vrijwilligers gedurende het jaar In 2013 zijn de klussen ‘vervoer, begeleiding en bezorging’ niet meegenomen in de telling omdat deze klussen door vrijwilligers vanuit de ‘diensten-kant’ worden opgepakt. 80% van de klanten is ouder dan 65 jaar. Mensen doen een beroep op de Klussendienst in verband met de hoge leeftijd, een lichamelijke beperking en/of omdat zij er zelf niet toe in staat zijn (niet handig). Het sociale netwerk van mensen die in aanmerking komen voor de Klussendienst is klein. Een citaat van een klant (67 jaar): ‘Ik weet niet wat ik moet zonder de hulp van de Klussendienst. Dankzij de Klussendienst maak ik me minder zorgen. Ze komen zelfs voor het vervangen van een lamp!’ Diensten Aantal aanvragen Aanvragen nieuwe klanten Aantal vrijwilligers
2013 69 2013 48 2013 35
2012 45 2012 35 2012 25
* Gemiddeld aantal vrijwilligers gedurende het jaar Vóór 2012 werden de aanvragen voor diensten niet apart geregistreerd. In 2012 is er een enorme toename geweest van het aantal aanvragen voor het uitvoeren van een dienst. De
10
inhoud van de diensten kunnen niet afzonderlijk worden geregistreerd, omdat een klant beroep doet op één of meer vrijwilligers voor meerdere diensten. In veel gevallen wordt de coördinator niet of nauwelijks meer benaderd door de klant. De klant neemt rechtstreeks contact op met de vrijwilliger. Bij verhindering van de vrijwilliger gaat de coördinator op zoek naar een (tijdelijke) nieuwe vrijwilliger. Soort -
diensten: Samen boodschappen doen. Begeleiden naar de huisarts, ziekenhuis, fysiotherapie en kapper. Bieden van een luisterend oor. Vervoer naar de kerk, een activiteit en familiebezoek. Ordenen van de administratie. Doornemen van correspondentie. Samen wandelen en/of fietsen (ook met een blinde man). Samen koken en eten. Spelen van spelletjes.
Klanten De Klussendienst heeft ruim 200 klanten die worden geholpen bij het uitvoeren van kleine klussen in en om het huis en het uitvoeren van diverse diensten. De coördinator bezoekt alle nieuwe klanten die een beroep willen doen op een vrijwilliger. Er wordt veel waarde gehecht aan het maken van een goede match. Als de coördinator twijfels heeft over de hulpvraag van de klant, zal de coördinator eerst nader kennis maken met de klant, voordat er een vrijwilliger wordt ingezet. De coördinator bezoekt de klant dan eerst een aantal malen. In 2013 hebben we twaalf mensen niet kunnen helpen aan een vrijwilliger. De redenen hiervoor zijn: geen geschikte vrijwilliger kunnen vinden, slechte omstandigheden waardoor er geen vrijwillige inzet kan worden gepleegd en een vraag waarin de Klussendienst niet tegemoet kan komen. De Klussendienst wil voorkomen dat vrijwilligers worden gebruikt als goedkope taxichauffeurs. In 2013 werd de Klussendienst een aantal malen gebeld door mensen die op dezelfde dag of een dag later een taxi nodig hadden. Acht klanten die niet door een vrijwilliger kunnen worden geholpen, worden periodiek bezocht door de coördinator voor vinger-aan-de-pols contact. De coördinator heeft in, indien nodig, contact met hulpverlenende instanties. De coördinator helpt ook bij het vinden van een passende dagbesteding. Hiervoor heeft zij contact met de verschillende ouderenbonden, de STOA en woonzorgcentra in Winterswijk. In een aantal gevallen is de coördinator mee geweest om de klanten in contact te laten komen met de betreffende contactpersonen. Een citaat van een klant (92 jaar): ‘Wat ben ik blij met mijn twee vrijwilligers. Dankzij hen kan ik naar de kerk om te kaarten en heb ik mijn kasten weer gevuld met boodschappen. Ik ben ze beide enorm dankbaar!’ De Klussendienst: vóór mensen dóór mensen!
11
7 Buurtbemiddeling Op 31 december 2013 was Buurtbemiddeling Winterswijk ruim 5 jaar operationeel. Buurtbemiddeling wordt gratis aangeboden aan alle inwoners van Winterswijk die in een conflictsituatie met hun buren er zelf niet meer uitkomen en gebruik wensen te maken van de inzet van buurtbemiddelaars. Geschoolde vrijwillige buurtbemiddelaars worden ingezet om bij deze conflictsituaties, gezamenlijk en in overleg met de betrokken partijen, naar een oplossing te zoeken.
Het team Buurtbemiddeling telde in 2013 8 vrijwillige bemiddelaars (2 mannen en 6 vrouwen) en 1 betaalde projectleider in dienst van SWW In dit jaar hebben zich 40 casussen Buurtbemiddeling voltrokken Lag het oplossingspercentage van de casussen op 70 %. Per 31-12-2013 hebben 185 gemeenten Buurtbemiddeling, een groei van 8% t.o.v. 2012.
Uit het aantal meldingen voor Buurtbemiddeling op initiatief van bewoners zèlf, blijkt dat men de weg naar Buurtbemiddeling goed weet te vinden, los van de interventie door convenantpartners van dit project. Dit is belangrijk omdat hiermee bewoners zelf verantwoording nemen in het oplossen van hun onderlinge conflicten en de sociale cohesie in de wijken toeneemt. Ook in 2013 was de zgn. zelfmeldgroep de grootste. Buurtbemiddeling kan alleen maar bestaan dankzij de enthousiaste inzet van de bemiddelaars! Hun tomeloze inzet maakt dat de weg naar Buurtbemiddeling door steeds meer afnemers gevonden wordt en bewoners ondersteunt bij het oplossen van hun conflicten. Hiermee draagt Buurtbemiddeling in toenemende mate bij aan een goede sociale samenhang en leefbaarheid in Winterswijk en heeft een belangrijke preventieve werking door het voorkomen van escalaties in conflicten. In 2011 heeft Buurtbemiddeling Winterswijk het keurmerk van het CCV ontvangen (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid. Aantal bemiddelingszaken In 2013 is Buurtbemiddeling 40 keer benaderd met de vraag om een bemiddeling of advies in een burenconflict. De zaken die gemeld en aangenomen werden, waren als volgt verdeeld over de convenantpartners: Melding per discipline:
Politie De Woonplaats Zelfmelders Sensire Zorg en MW Gemeente SWW De Lichtenvoorde
Aantal:
in % v.h. totaal
13 8 16 0 2 0 1
= 32.5 % = 20 % = 40 % = 0% = 5% = 0% = 2.5 %
De verhouding huur/koop hierbij: Huur: 48.75 % Koop: 51.25 %
12
Waar en waarom: Onderstaande tabellen geven inzicht waarom Buurtbemiddeling werd ingeschakeld en vanuit welke wijken de vraag kwam: Geluidsoverlast: 38% Tuin, erf: 27% Stank, rook, rotzooi 4% Pesterijen 8% Multiprobleemsituaties 23%
2013 Casussen BB gerangschikt naar wijk
Aantal
1
Hazelder
1
2
Oostervoort
5
3
Hakkelerkamp
8
4
Centrum
5
5
Pelkwijk
5
6
Alma
3
7
1
8
Buitengebied/Miste Buitengebied/Kotten
9
Hoge Wieber
2
10
Scholtenenk
3
11
De Lelie
1
12
Sleeswijk
2
13
Buitengebied/Woold
1
14
Buitengebied/Huppel
1
15
Branderbosch
1
1
Totaal
40
De wijken Hakkelkamp, Oostervoort en Winterswijk-Centrum zijn over de laatste jaren steeds de wijken geweest met de meeste meldingen voor Buurtbemiddeling De toekomst -
-
-
De bemiddelaars zijn het kapitaal van het project en hun inzet is belangrijk om het project te laten slagen! In 2013 had Buurtbemiddeling 8 bemiddelaars. Instroom en behoud van de bemiddelaars is een continu aandachtspunt. Het is doel is om met name meer mannelijke bemiddelaars te werven, bij voorkeur met kennis van andere talen zoals Turks, Marokkaans en/of Arabisch. In 2010 is regionale samenwerking opgepakt; dit met betrekking tot onderlinge vervanging van projectleiders bij vakanties en op het gebied van gezamenlijke inkoop van trainingen en/of workshops voor bemiddelaars. De afgelopen jaren kreeg deze samenwerking steeds vastere vormen. Deze samenwerking wordt structureel voortgezet. In 2013 was een van de gezamenlijke acties het organiseren van een regionale buurtbemiddelingsdag met hierin educatieve activiteiten. Buurtbemiddeling is opgenomen in het integrale veiligheidsbeleid van de gemeente. Ook in 2013 zijn hierover gesprekken gevoerd door de projectleider met de burgemeester en veiligheidscoördinator van de gemeente. Het belang van Buurtbemiddeling als eerste trede in het voorkomen van escalatie in conflicten, wordt door alle partijen onderstreept. Dit vanuit veiligheidsoogpunt maar ook vanuit de visie dat latere (duurdere) zorg voorkomen kan worden als conflicten escaleren.
13
8 Jeugdwelzijnswerk Algemeen Jongerenwerk (SPOT) Het jaar 2013 is een belangrijk jaar geweest voor het jongerenwerk van SWW. We zijn gestart met een meer preventieve werkwijze waarbij voorlichting, talentontwikkeling en vroegtijdige contactlegging met jongeren centraal stond. Ook zijn er duidelijke keuzes gemaakt om bepaalde activiteiten niet langer meer te ondersteunen en of uit te voeren omdat deze niet meer pasten bij de nieuwe werkwijze en visie van het jongerenwerk. Zo zijn we in overleg met Theater De Storm bijvoorbeeld gestopt met het mede organiseren van de STORM PARTY omdat deze activiteit feitelijk een horeca activiteit is en jongeren hierin onvoldoende participeerden. Hieronder een overzicht van 2013: Kunst & Welzijn verbinden (SPOT & Cultuurpact achterhoek) We hebben een grootschalig film/theater project gedraaid in samenwerking met de culture sector om kunst en welzijn te verbinden. Dit project is uitgevoerd onder de naam PLAN B. Het doel van deze activiteit was 3 ledig. 1) Een project opzetten en uitvoeren om talenten van jongeren te ontdekken en te ontwikkelen. Jongeren de kans geven om in/aan een unieke film/theater productie mee te spelen/werken. 2) Een positieve draai geven aan het jongerenwerk doormiddel van een grootschalige kennismakingsactiviteit. In combinatie met gastlessen op het voortgezet onderwijs jongeren informeren over wat het jongerenwerk inhoudt en wat we voor jongeren kunnen betekenen. 3) Activiteit inzetten als middel om in contact te komen met een grote groep jongeren in een brede leeftijdscategorie (12 t/m 18) om zo een nieuw netwerk van jongeren aan het jongerenwerk te binden. Samen met 80 jongeren hebben we 1,5 week lang gefilmd, gedanst, geacteerd en muziek gemaakt. Vervolgens hebben we de productie opgevoerd in Theater De Storm. Via de volgende link op Youtube is de film te bekijken: http://youtu.be/gx9yn6U3dWs
Preventie In samenwerking met de onderwijsinstellingen hebben er verschillende preventie activiteiten plaatsgevonden in het kader van diverse thema’s. Denk hierbij aan pesten/groepsdruk en drugsvoorlichting. Een van deze activiteiten heeft geleid tot 2 filmpjes rondom het thema groepsdruk. www.youtube.com/watch?v=Kul9EA_6fzs www.youtube.com/watch?v=QR6okuz_ 14
Meidenwerk In ’t Kreil gingen meiden onder begeleiding van Ellen en stagiaires leuke activiteiten met elkaar doen. Het overkoepelende doel is om er achter te komen wat meiden bezig houdt en een vertrouwensband te creëren waardoor meiden zich kwetsbaar op durven te stellen en problemen kunnen bespreken. Jonge ouders inloop In samenwerking met ’t Kreil is een pilot uitgevoerd voor een jonge ouders centrum. Animo bleek echter tegen te vallen. Dit kan te maken hebben met de communicatie en het aanbod vanuit andere partijen. Girls Only Ook stond in 2013 het samenwerken tussen welzijns- en zorgorganisaties centraal. Zo is er een samenwerkingsverband aangegaan met het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) van Sensire. Zij bieden thema-avonden aan tijdens de Girls Only. Sport (zaalvoetbal) Deze activiteit heeft plaatsgevonden onder de leiding van Jusef Alamaggi en Ellen Bus. Na een korte pauze is deze activiteit weer opgestart. Individuele begeleiding Ook in 2013 is er weer individuele begeleiding geboden. Hierbij ging het over jongeren met problemen thuis, met ouders of van financiële aard. Daarnaast werden jongeren geholpen bij het vinden van werk of een geschikte opleiding. Talentontwikkeling: Hip Hop Svenja Angelink heeft diverse workshops georganiseerd voor een groep jongeren die graag een rapnummer wil maken en een vette video clip. We hebben hiervoor Vissers en Jansen en HBB producties gevraagd om met deze jongeren een traject in te gaan dat uitmond in een prachtig eindproduct. Ambulant jongerenwerk / Overlastproblematiek Het netwerk van SPOT heeft zich het afgelopen jaar verder ontwikkeld. Zo wordt samengewerkt met: Lindenhout, JEKK Bureau Jeugdzorg Radar Elixer Marokkaanse Stichting Iriszorg Politieteam Winterswijk Gerrit Komrij College
Schaersvoorde Pronova Graafschap College Jouw Unit Gemeente Winterswijk Algemeen Maatschappelijke Werk
15
9 Verstandelijk gehandicaptenwerk ‘t Stekkie, vrijetijdsgroep voor verstandelijk gehandicapten Gemiddeld telde het aantal deelnemers in 2013: 45 personen. Activiteiten: De wekelijkse stekkieavonden in ac Mondriaan telt 39 bijeenkomsten, verdeeld in een 4tal activiteitengroepen, zoals koken, creativiteit, muziek en ontspanning. In samenwerking met Boogie Woogie is een Cursus Muziekbeleving uitgezet. Aan dit onderdeel hebben 12 deelnemers meegedaan, waarvan 3 zogenaamde ‘gaststekkies’, zij zijn niet regulier lid van ’t Stekkie. De cursus telt 14 bijeenkomsten + een uitvoering in de concertzaal bij Boogie Woogie met 60 betalende bezoekers. Deze activiteit is mogelijk door een financiële bijdrage van het Fonds Verstandelijk Gehandicapten en de Huurdersvereniging Winterswijk. Dit jaar is afgeweken van de jaarlijkse Stekkieweekend. Als alternatief is een Dagtocht Efteling georganiseerd met 25 deelnemers en 16 begeleiding vrijwilligers. Ook deze activiteit is mede mogelijk door een financiële bijdrage van het Fonds Verstandelijk Gehandicapten. Vrijwilligers: Met 20 personen is de vrijwilligersgroep constant gebleven. Zij zorgen voor de wekelijkse begeleiding van de activiteiten. 5 vrijwillige chauffeurs rijden om de week om de deelnemers uit Winterswijk op te halen en weer thuis te brengen. De deelnemers uit Aalten, Bredevoort, Lichtenvoorde en Groenlo maken gebruik van de Regiotaxi. 2 vrijwilligers hebben deelgenomen aan de herhalingscursus BHV. Maatschappelijke Stages: Van het Gerrit Komrij College hebben 7 leerlingen zich aan het begin van het jaar aangemeld voor een maatschappelijke stage. 1 leerlingen bij aanvang van het nieuwe seizoen in september als vrijwilliger teruggekomen. Samenwerkingen Met MEE-Oost Gelderland is een samenwerking gestart om een groep lvg-ers op weg te helpen hun sociale netwerk op te bouwen en waar nodig en wenselijk hen te ondersteunen met het organiseren van gezamenlijke activiteiten. Bij de start in januari telde de groep 16 personen. In de loop van het jaar is er een kerngroep van 10 personen overgebleven. De groep is 5 keer bij elkaar geweest voor de zogenaamde terugkombijeenkomsten, waarbij de ervaringen van de afgelopen periode worden gedeeld. In deze periode zijn individuen bv. bij elkaar op de koffie geweest, als groep naar de bioscoop, samen ijs eten of een cafébezoek in Lichtenvoorde. De samenwerking met Vereniging Aangepaste Sporten Achterhoek (VASA) is er om de activiteiten van zowel VASA als ’t Stekkie extra body te geven. Dit resulteerde is de gezamenlijke verzorging van de pauzes bij de avondwandelvierdaagse en een gezamenlijke discoactiviteit. Netwerken In het verlengde van de ontwikkelingen op het gebied van zorg en welzijn en de transities is het netwerkcontact met de volgende instellingen opnieuw aangehaald. Het gaat hierbij om de contacten met Estinea, Zozijn, de Lichtenvoorde, HIER, Radar, de Post, Siza en zorgboerderij De Noaber.
16
Het netwerkcontact is in 2013 één keer bij elkaar gekomen om elkaar op de hoogte houden van de eigen plannen en waar mogelijk een verbinding te leggen en samen te werken.
17
10 Voor- en Vroegschoolse educatie In het kader van de VVE (Voor- en Vroegschoolse Educatie zijn verschillende projecten uitgevoerd. De projectevaluaties worden jaarlijks naar de afdeling Welzijn Zorg en Educatie van de gemeente Winterswijk gestuurd. De werkzaamheden zijn onder te verdelen in verschillende deeltaken: 1. VVE-begeleiding De VVE-begeleiders begeleiden de doelgroepkinderen op de voorschoolse voorzieningen van de SWW. Ieder kind krijgt 1 uur extra begeleiding per week. De coördinator voorschoolse projecten is de leidinggevende van de VVE-begeleidsters
Aantal VVE-kinderen en doelgroepkinderen in 2013
VVE kinderen
Peuteropvang
KInderopvang
Doelgroepkinderen
Januari
21
16
24
Februari
20
15
26
Maart
22
16
25
April
23
15
26
Mei
24
16
27
Juni
20
15
30
Juli
15
11
27
Augustus
15
9
22
September
20
8
25
Oktober
17
12
24
November
15
16
22
December
20
15
22
VVE-kinderen zijn kinderen die door de VVE-begeleidsters begeleid worden. Yunio JGZ doet de indicering voor de VVE-kinderen. De kinderen komen 3 dagdelen per week op de voorschoolse voorziening. Onder de doelgroepkinderen vallen o.a. de kinderen die in het VVE-traject begeleid worden . Dan is er een groep die we doelgroepkinderen noemen maar die niet automatisch in het VVE-traject begeleid worden. Deze groep kinderen heeft baat bij de peuteropvang maar ouders kunnen deze kinderen, om financiële redenen, niet naar de voorschoolse opvang laten gaan. Deze ouders betalen € 10,00 per maand. Yunio JGZ doet de indicering voor de doelgroepkinderen.
18
2.
Kindbespreking
Alle VVE-kinderen en zorgkinderen worden gevolgd in hun ontwikkeling. Tijdens de kindbespreking wordt de voortgang van de ontwikkeling besproken. In 2013 heeft de plenaire kindbespreking (3x per jaar) op de kinderdagverblijven en peuteropvang plaatsgevonden. Bij de kindbespreking zijn de pedagogisch medewerkers, de JGZ-verpleegkindige van Yunio, de VVE-begeleider en de coördinator voorschoolse projecten aanwezig. Doelen: 1. 2. 3. 4.
3.
Vroegtijdige signalering van ontwikkelingsachterstanden bij doelgroepkinderen (0-4 jaar). Intensievere samenwerking en afstemming tussen Yunio-JGZ en de kinderopvang (kinderdagverblijven en peuterspeelzalen) van de SWW wat betreft de begeleiding/verwijzing van kinderen. Continuïteit van de kwaliteit door het structurele karakter van de kindbesprekingen. Deskundigheidsbevordering van alle betrokkenen bij de kindbespreking (pmers, VVE-begeleidsters en jeugdverpleegkundigen.
Piramide
In 2013 is de vijfde piramidegroep (3 pedagogisch medewerkers) gecertificeerd. Tevens is de laatste groep pedagogisch medewerkers van peuteropvang het Peuterhuis aan de piramidetraining begonnen. De piramidecoach ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij de implementatie en kwaliteitsverbetering op de groep..
4.
Observatieformulier/ontwikkelingsvolgmodel (OVM)
Vanaf 2003 wordt voor alle kinderen op de kinderopvang (0-4 jaar) een ontwikkelingsvolgmodel ingevuld. De SWW werkt met het model van het Seminarium voor orthopedagogiek. Er wordt gekeken naar de sociaal-emotionele ontwikkeling, de taal- , de spel- en de motorische ontwikkeling. Het model is tevens het overdrachtsdocument voor de basisschool. De SWW heeft de nieuwste digitale versie ingevoerd. Op verzoek van de logopedie en het Samenwerkingsverband Brevoordt zijn er 2 nieuwe lijnen bij het ontwikkelingsgebied Taal ingevoerd: de taalvorm en de taalinhoud.
5. Training beredeneerd aanbod Alle pedagogisch medewerkers hebben de training beredeneerd aanbod ( 4 dagdelen) gevolgd van de Ijsselgroep Doetinchem. Doel van de training: pedagogisch medewerkers leren leerdoelen voor de taalontwikkeling, de reken/denkontwikkeling en de sociaalemotionele ontwikkeling zoals opgesteld door het SLO te koppelen aan activiteiten binnen de piramideprojecten.
19
6. Extern overleg Door de VVE coordinator worden de volgende externe overleggen bijgewoond en landelijke evenementen bezocht:
Lid werkgroep VVE o.l.v. ambtenaar Welzijn, Zorg en Educatie. Doel afstemming en informatie-uitwisseling voor- en vroegschoolse voorzieningen (6x). Werkgroep Jonge Kind: 3 maal per jaar. Overleg met vertegenwoordigers van verschillende disciplines over het jonge kind van 0-6 jaar. Doel: inventariseren van signalen/ontwikkelingen. In dit regionale overleg (Aalten, Dinxperlo, OostGelre en Winterswijk) houden we elkaar op de hoogte van allerlei ontwikkelingen op het gebied van de VVE. Overleg ambtenaren Welzijn, Zorg en Educatie over lopende projecten/aanvragen, ontwikkelingen en evaluaties (4x). Ambulant overleg JGZ-verpleegkundige van Yunio over zorgkinderen (wekelijks). Overleg logopedie, Yunio JGZ en leidinggevende peuterspeelzalen (1x). Doel: bevorderen van de samenwerking en afstemming. Overleg met coördinator kindertaalcoach (deelproject van project Kinderen Krijgen Kansen). Doel: afstemming en samenwerking (2x). ZVV (zorgoverleg voorschoolse voorzieningen) (2x). Leden: de Timp, Yunio JGZ, de Korenburg, de SWW en Integrale Vroeghulp. Doel: afstemming, informeren over lokale en organisatorische ontwikkelingen (2x). Overleg Verwijsindex (1x). Landelijk congres peuterspeelzalen en kinderopvang in Amersfoort. Landelijk congres VVE in Utrecht. Bijeenkomst Tessa Kieboom in Storm over kinderen met ontwikkelingsvoorsprong. Training VIB (video-interactiebegeleiding).
20
11 Peuteropvang Door de SWW werd in 2013 peuteropvang verzorgd op zeven peuteropvanglocaties, te weten: Beertje Blom, Emmakröskes, Klaproos, Klaverblad, Peuterhuis, Pippeloentje en de Speeldoos. De opvang vond plaats in de ochtenden van 8.00 tot 13.00 uur. Er kwamen maximaal veertien kinderen die begeleid werden door twee pedagogisch medewerkers. De peuteropvang bij SWW is een ontwikkelingsgerichte, preventieve basisvoorziening voor alle kinderen van 2 tot 4 jaar. De functies van de peuteropvang in 2013 waren: • • • •
• •
Opvang van kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. Speelfunctie: stimuleren van het spelen van de kinderen. Ontmoetingsfunctie: kinderen de mogelijkheid bieden andere kinderen en volwassenen te ontmoeten. Ontwikkelingsfunctie: sociale en emotionele ontwikkeling; spraak- en taalontwikkeling; ontwikkeling van de fantasie en creativiteit; ontwikkeling van de zelfstandigheid; motorische ontwikkeling. Signaleringsfunctie: situaties signaleren en die met ouders dan wel leidinggevende bespreken. Ondersteuningsfunctie: ‘zorgpeuters’ begeleiden door ambulante begeleidsters en door peuteropvangleidsters om zo achterstanden op de basisscholen te voorkomen dan wel te verkleinen.
In 2013 ontstond er bij een aantal peuteropvanglocaties een daling in het aantal geplaatste kinderen. Deze daling vond vooral plaats bij de peuteropvanglocaties: Emmakroskes in Henxel, Beertje Blom in Meddo en de antroposofische peuterspeelzaal het Peuterhuis. De daling had in 2013 nog geen gevolgen voor de personele bezetting op de peuteropvanglocaties. Oorzaken van deze daling waren net als binnen de kinderopvang gelegen in een aantal factoren: werkloosheid, de krimp en de stijging van kosten voor kinderopvang (waartoe ook het deel peuteropvang toe behoort). Binnen de overige peuteropvanglocaties was er sprake van een gelijkmatige bezetting ten opzichte van voorgaande jaren. Mogelijk dat de plaatsing van VVE kinderen hiertoe bijgedragen heeft. Tijdens de oudercommissievergaderingen werd de oudercommissie van de peuteropvang geïnformeerd door leidinggevende / directeur rondom ontwikkelingen binnen de peuteropvang. Naar aanleiding van het rapport van de onderwijsinspectie is er gewerkt aan de aandachtspunten die uit het rapport naar voren kwamen. Deze aandachtspunten richten zich op het ontwikkelen van beleid rondom ouderparticipatie en ouderbetrokkenheid, en het ontwikkelen van weekplanning/ dagplanning voor kinderen die de peuteropvang bezoeken. In 2013 is het project gymkids (in samenwerking met de Winterswijkse Gymnastiek Vereniging ) voortgezet Doel van dit project richt zich vooral op het stimuleren van het bewegen van kinderen, waardoor de motorische ontwikkeling vergroot wordt en het door laten stromen naar een plaatselijke sportvereniging. De pedagogisch medewerkers zijn in 2013 geschoold waardoor ze de methodiek gymkids uit kunnen voeren binnen de eigen locatie. Hierin werden ze ondersteund door een gymkidscoördinator binnen de organisatie.
21
De leidinggevenden (VVE, peuteropvang en kinderopvang), praktijkopleider en piramidecoach hebben in 2013 aan de scholing video interactie begeleiding (VIB) deelgenomen. Doel van VIB is om de communicatie tussen kinderen en pedagogisch medewerkers inzichtelijk te maken en te verbeteren, waarbij VIB uitgaat van de interactie van het kind. Uiteindelijk doel van deze opleiding is om meer inhoudelijke pedagogische ondersteuning te geven. De diverse peuteropvanglocaties hebben koffieochtenden georganiseerd voor zowel ouders als ook opa’s en oma’s. Naast de diverse activiteiten in het kader van piramide en gymkids heeft de bibliotheek voorleesochtenden georganiseerd op de peuteropvanglocaties die meedoen aan het boekenpretproject.
22
12 Kinderopvang Algemeen De openingstijden van de locaties voor kinderopvang waren in de regel van 8.00 uur tot 18.00 uur. Op aanvraag was opvang mogelijk vanaf 7.00 uur en laatopvang tot 18.30 uur. De locaties buitenschoolse opvang waren op schooldagen na sluitingstijden van de basisscholen, op roostervrije dagen en in vakanties geopend. Er werd tevens voorschoolse opvang aangeboden Groepen kinderopvang Er zijn diverse locaties. De baby- en dreumes-peutergroepen bevinden zich op de locatie de Springplank. Op de kinderdagverblijven Jodokus en Bubbels en kinderdagverblijf het Zandkasteel (groepen Toto en Sassa) werden de kinderen in de leeftijd van 0 t/m 4 jaar in verticale groepen opgevangen. De locaties buitenschoolse opvang: Boemerang (4-13 jaar), De Schakel (4-13 jaar), Kicken (7-13 jaar), Bargerbengels (4-13 jaar) en de Vuurtoren (4-13 jaar). Aantal kinderen In 2013 was er een algemene daling in de vraag naar kinderopvang in Nederland. Wachtlijsten verdwenen. Oorzaken waren o.a. werkloosheid, krimp en de stijging van de kosten. De SWW paste maatregelen toe om te reageren op deze daling. Daar waar mogelijk werden groepen samengevoegd en werd personeel efficiënter ingeroosterd. Er is voor een aantal medewerkers ontslag aangevraagd en toegekend bij het UWV. Regelmatig was er overleg met het management over de bezettingscijfers. Een interne werkgroep stelde een ‘plan de campagne’ op en ontwikkelde ideeën om de kinderopvang te promoten. Er verschenen advertenties in de weekbladen, regelmatig werden artikelen in kranten gepubliceerd, de website werd verbeterd en een flyer kreeg vorm. De tevredenheid werd gepeild dmv evaluatieformulieren. In 2014 wordt dit voortgezet. Dienstverlening naar ouders en kinderen stond nog meer in de aandacht. De compensatieregeling is verruimd en de mogelijkheden voor flexibele opvang werden uitgebreid. De leidinggevenden en de directeur-bestuurder informeerde regelmatig de oudercommissie. Plannen werden met hen doorgenomen. Ouders werden via nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van ontwikkelingen.
23
Huisvesting Er hebben afgelopen jaar geen wijzigingen plaatsgevonden in de huisvesting. Door de krimp zijn groep Baloe en Ukkie op kindercentrum de Springplank samengevoegd met de overige baby- en dreumespeutergroepen en kwamen er daardoor twee groepen leeg te staan. Deze groepen zijn in gebruik genomen door de VVE-begeleiders en worden daarmee optimaal benut. Activiteiten In 2013 bood de SWW aan stagiaires de mogelijkheid praktijkervaring op te doen. Dagelijks organiseerden de medewerkers activiteiten voor de kinderen. Aan de hand van thema’s van de methode Piramide bij de kinderopvang of Beweegwijs op de locaties van de buitenschoolse opvang. Het speerpunt van 2013-2014 was “spelen en bewegen”. Dit speerpunt sloot perfect aan op de methode Gymkids waar we mee werken op al onze locaties. De gymkidscoördinatoren sloten met hun aanbod aan op dit speerpunt. Evenals de zogenaamde 3+groep, kinderen van 3 jaar konden op alle locaties deelnemen aan uitdagende activiteiten voor hun leeftijd. Dit werd ondersteund door de medewerkers en stagiaires. Verder konden de kinderen van de bso iedere schoolvakantie deelnemen aan een gevarieerd vakantieprogramma, dat door de medewerkers van alle bso’s was voorbereid. In december werd bij de Springplank een Kerstbuffet gehouden waar ook een vrije gift voor het goede doel kon worden gegeven. De opbrengst ging naar serious request Inspectie GGD De GGD inspecteerde in 2013 alle locaties kinderopvang en buitenschoolse opvang. Dit jaar keek men met name naar de pedagogische kwaliteiten en de interactie van de medewerkers en de kinderen. Alle locaties kregen een positieve beoordeling. De beleidsmedewerker hield themabijeenkomsten, waarin onderwerpen op het gebied van veiligheid en gezondheid werden besproken. De risico-inventarisaties en evaluaties vonden plaats op alle locaties, en de actieplannen werden uitgevoerd en gecontroleerd door de beleidsmedewerker. Acties werden vervolgens uitgezet door de beleidsmedewerker. In het teamoverleg bespraken de leidinggevenden vervolgens de aspecten van het pedagogisch beleid. Dit beleid kwam aan de orde in de beleidsgroep pedagogisch beleid waarin de leidinggevenden zitting hebben. Scholing Diverse medewerkers volgden de jaarlijkse herhalingslessen EHBO en BHV. De pedagogisch medewerkers kinderopvang 0-4 hebben allemaal de VVE training ‘Beredeneerd Aanbod' gevolgd. De leidinggevenden rondden in maart de opleiding tot “Video interactie begeleider” af, dat is een methodiek om de communicatie tussen kinderen en pedagogisch medewerkers inzichtelijk te maken en te verbeteren. Halverwege het jaar hield de leidinggevende functioneringsgesprekken met een aantal medewerkers van de kinderopvang 0-4 jaar.
24
Oudercommissie Algemeen De leden van de oudercommissie zijn ouders en/of opvoeders van kinderen die gebruik maken van de kinderopvang. De doelstelling van de oudercommissie bestaat uit het behartigen van de belangen van kinderen en gebruikers en tevens om de gebruikers de mogelijkheid te bieden om invloed uit te oefenen op de beleidsontwikkelingen en beslissingen. Samenstelling De oudercommissie bestond eind 2013 uit de volgende leden: Hanneke Glazenburg, voorzitter De Boemerang Heidi Lubbers, penningmeester Bargerbengels Danielle Schneider, secretaris De Boemerang Jitske ten Dolle Het Zandkasteel Chantal Poelhuis Het Zandkasteel Henk Schipper Kicken Wanda Stoteler De Springplank Nicole Bezemer De Springplank Bernadette Wassink Bargerbengels Debby Nijenhuis Jodokus/Bubbels Petra te Selle (leidinggevende kinderopvang) of Frank Weijkamp (leidinggevende kinderopvang- bso) waren bij bijna alle vergaderingen aanwezig als contactpersonen van de SWW. Accommodatie en frequentie De vaste vergaderlocatie is de Springplank. De oudercommissie kwam 5x bij elkaar. Besproken thema’s -
-
Inspectieonderzoek GGD Dag van de Leidsters Tarieven 2014 Reglementen en mandatering oudercommissie Bevorderen bekendheid oudercommissie onder ouders Werving nieuwe OC leden Scholing leden oudercommissie Speerpunten Piramide-methode Gymkids-methode Ontwikkelingen Sportpark Jaspers
-
25
Ontwikkelingen locatie Pelkwijk BSO De Schakel Bezuinigingen Huisvesting Kicken Flexibele opvang Compensatieregeling Voedingsbeleid Activiteiten BSO tijdens vakantie Gedragscode pedagogisch medewerkers Dag van de leidsters
Praktijkopleider Praktijkopleider De SWW vindt het belangrijk om stagiaires op te leiden tot professionele beroepsoefenaars. Naast het maatschappelijke belang is het tevens een manier om geschoold personeel te werven en om huidig personeel de mogelijkheid te geven zich te blijven ontwikkelen. Bovendien blijft de organisatie op de hoogte van de kwaliteit van verschillende opleidingen en is er een zekere wisselwerking tussen theorie en praktijk. Kim Wopereis vervult de functie van praktijkopleider, coördineert het stagebeleid en begeleidt stagiaires. Mede omdat er een praktijkopleider was die de plaatsing procedures voor haar rekening nam en de nodige ondersteuning bood voor het begeleiden van stagiaires, konden er gedurende het hele jaar veel stagiaires stage lopen. Afgelopen jaar waren er dat in totaal 82 leerlingen op een van de locaties voor kinder-, peuter- of buitenschoolse opvang . Daarvan hebben 44 leerlingen hun Beroeps Praktijk Vorming (BPV) gedaan. De BPV duurde 40 weken per schooljaar. Verder hebben 17 leerlingen een oriënterende stage gelopen. Daarnaast volgden 19 leerlingen een maatschappelijke stage. Deze duurde maximaal 4 weken. Deze leerlingen van de middelbare scholen mogen een kijkje nemen op de werkvloer. De stage werd voor 40 studenten met een goede beoordeling afgerond, terwijl 4 zelf of samen met de praktijkopleider de keuze maakten om te stoppen. Voor 30 leerlingen was er een vervolg van de BPV in het nieuwe jaar. De werkbegeleiders werden zo nodig ondersteund door de praktijkopleider. Tevens vonden er ook 141 voortgangsgesprekken plaats met stagiaires. De praktijkopleider vroeg voor een medewerkster een competentie procedure aan. Ondersteuning werd geboden aan deze pedagogisch medewerker waardoor deze met een opleiding kon starten die zij naar verwachting in 2014 gaat afronden. Ook onderhield de praktijkopleider contacten met het Regionale Opleidingscentra (Graafschap College), opleidingsinstituten LOI en NTI en de plaatselijke middelbare scholen de Driemark, het Gerrit Komrij College, Marianum en Schaersvoorde. Dit om verwachtingen op elkaar af te stemmen en gezamenlijke doelen op te stellen.
26
13 Gastouderbureau Algemeen Het jaar 2013 stond in het kader van de verbinding. Vanwege bedrijfseconomische redenen is er afscheid genomen van een bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau. Dit vergde de nodige aanpassingen in de bedrijfsvoering. Om toch met regelmaat contact te houden met de gastouder en de gastkinderen is er gezocht naar andere vormen van samen zijn en elkaar kunnen ontmoeten. Dit resulteerde in een avond kinderopvangbreed voor de thema’s :
Verkeer en veiligheid beweging en voeding.
Open-gastouderopvang-route Op 27 februari 2013 werd er weer een open-gastouderopvang-route georganiseerd met het doel de gastouderopvang meer zichtbaar te maken. Dit was een avond waarin geïnteresseerde ouders vrijblijvend kennis konden maken met de gastouderopvang. Op deze manier kunnen ouders een beeld vormen van gastouderopvang en de gastouder vinden die bij hun wensen past. Voedingsbeleid De kinderopvang SWW heeft een voedingsbeleid opgesteld. Een werkgroep, met afgevaardigden vanuit de kinderopvang, BSO en de oudercommissie hebben met elkaar dit voedingsschema opgesteld. Het voedingsbeleid werd ook in de gastouderopvang geïntroduceerd. Preuverie Gastouderopvang is een kwestie van smaak! Met die gedachte ontstond er op 16 oktober jl. een Preuverie van de gastouderopvang. Toekomstige en geïnteresseerde ouders konden die avond vrijblijvend een kijkje nemen bij een aantal gastouders van de SWW. Ouders konden bij verschillende gastouders de sfeer ‘preuven’ tijdens een kopje koffie en ontdekken waar hun koekje het lekkerst smaakten. Voor de gastouders was dit een mogelijkheid om weer in contact te komen met mogelijke nieuwe gezinnen.
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Op 1 juli 2013 is het “Besluit vaststelling minimumeisen verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling” in werking getreden. De SWW heeft de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling vastgesteld en verplicht zich daarmee het gebruik en de kennis ervan te bevorderen. De Meldcode wordt gehanteerd voor de kinderopvang, de buitenschoolse opvang, de peuteropvang en de gastouderopvang. Alle gastouders zijn op de hoogte van de meldcode en hebben hier een voorlichting over gehad. Continue screening. De overheid heeft besloten dat alle mensen die in de kinderopvang, gastouderopvang of peuterspeelzalen werken, vanaf 1 maart 2013 continu moeten worden gescreend. Bij
27
continue screening wordt dagelijks getoetst of een persoon die in de kinderopvang werkt een strafbaar feit heeft begaan dat een belemmering vormt bij het werken met kinderen. Alle gastouders, en hun eventuele hun partners en huisgenoten (18 +) hebben hun VOG (Verklaring omtrent Gedrag) overlegd aan het gastouderbureau. Kerstviering Alle gastouders hebben een uitnodiging gehad om kerst te komen vieren op dinsdag 17 december jl. samen met de kinderen van de kinderopvang, op het kindercentrum de Springplank. Ook hun eigen kinderen en de gastkinderen (0-4 jarigen) waren welkom om deel te nemen aan het ‘kerstbuffet’. Het werd een gezellige middag van samenzijn. Fijn spelen, kletsen, kleuren en vooral lekker eten van het kerstbuffet. Om vervolgens met een voldaan gevoel, en met een kerstkrans in de hand, weer naar huis te gaan. GGD controle OP vrijdag 13 december jl. heeft het gastouderbureau haar reguliere inspectie gehad. Uit de inspectie bleek dat aan alle voorwaarden was voldaan. Het rapport staat op de site. www.swwbv.nl.
28
