J A A R V E R S L A G SINT ODA J A A R V E R S L A G

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

1

SINT ODA

JAARVERSLAG

2009

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

3

Inhoud DEEL 1 AANDACHTSPUNTEN VAN DE WERKING

5



6

Inleiding

Doelstelling 1 WARME SFEER EN OPENHEID 1.1. KSF 1 Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers Illustratieve tekst: Dinner Dance Sterren Illustratieve tekst: Kamp Ster 3 1.2. KSF 2 Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen 1.3. KSF 3 Toegankelijkheid - laagdrempeligheid Illustratieve tekst: Overzichtverslag Gebruikersraad 2009 1.4. KSF 4 Open communicatie Illustratieve tekst: Nieuw organogram Doelstelling 2 KWALITEIT VAN ZORG GARANDEREN DOOR DESKUNDIGHEID EN VERNIEUWING 2.1. KSF 1 2.2. KSF 2 2.3. KSF 3 2.4. KSF 4 2.5. KSF 5



16

Geïntegreerde zorg (Kritische) evoluties opvolgen en implementeren Illustratieve tekst: Overzichtstabel VTO Deskundig en geëngageerd personeel Illustratieve tekst: Toewijzing van leefgroeppersoneel Vernieuwende projecten opzetten Illustratieve tekst 1: Bezoek minister Heeren Illustratieve tekst 2: De wasserij (nieuw wasprocedé) Continuïteit Illustratieve tekst: Personeelsverloop

Doelstelling 3 VOLDOEN AAN DE BEHOEFTE VOOR ONZE REGIO EN ONZE DOELGROEPEN 3.1. KSF 1 3.2. KSF 2 3.3. KSF 3

8

25

Zicht krijgen op behoeften Illustratieve tekst: In- en uitstroom bewoners Durven initiatief nemen om in te spelen op noden Gedifferentieerd en breder aanbod

Doelstelling 4 SAMENWERKING MET ANDERE INSTANTIES

27

4.1. KSF 1 Profilering 4.2. KSF 2 Aanbod van anderen beter leren kennen 4.3. KSF 3 Externe communicatie 4.4. KSF 4 Uitwisselen van diensten 4.5. KSF 5 Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek Acties van afgelopen jaar gerealiseerd door de 5 units van St.-Oda

30

DEEL 2 STATISTISCHE GEGEVENS

37



38 40

Bewoners en deelnemers Personeelsstatistieken

DEEL 3 FINANCIËLE GEGEVENS

51

Deel 1

Aandachtspunten van de werking

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

6

Inleiding Afscheid nemen In 2009 waren geen uitbreidingsmiddelen voorzien. Je zou denken: een rustige tijd voor de verhuiscommissie. Niet dus! Niet minder dan 7 zorggebruikers overleden in de eerste jaarhelft. Verder in dit jaarverslag kan je lezen dat er de laatste 10 jaar gemiddeld 4 zorggebruikers per jaar overlijden. Naast het overlijden van 7 bewoners, moesten we eveneens plots afscheid nemen van E.H. Jan Vandermeulen, lid van de Raad van Toezicht, en van bij aanvang heel actief in de bouwcommissie van St. Oda. Zorggebruiker centraal: nieuw organigram Afscheid nemen kan ook voorvallen wanneer een personeelslid de organisatie verlaat. Gelukkig gebeurt dit niet al te veel, en hebben steeds meer personeelsleden er 25 of 35 dienstjaren opzitten. Hoewel we binnen de psychopedagogische dienst al wat gewend waren aan verandering, was 2009 wel een topjaar. Vier van de zes psychologen/pedagogen verlieten ons, en vier nieuwe mochten we verwelkomen. Dit gaf aanleiding tot een ander organisatiemodel, waarin de zorgcoördinatoren terug psycholoog of pedagoog konden zijn en meer tijd en ruimte kregen binnen hun takenpakket om zich met de bewoners in te laten. Op termijn moet dus meer papier- of computertijd rechtstreekse bewonerstijd worden. Minder dikke dossiers zullen uiteindelijk uitmonden in dikkere vrienden van de bewoners. Kortom: de organisatiestructuur werd platter, met als doel de zorggebruiker meer centraal te plaatsen. Ook het gewijzigd organogram kan je verder in dit jaarverslag terug vinden. Naast de verantwoordelijken voor de units, werd de directie uitgebreid met een verantwoordelijke bewonersgerichte diensten, een verantwoordelijke personeel en een verantwoordelijke logistieke diensten. Ster 2: observatie- en behandelunit Op goede vrijdag, 10 april 2009, kregen we het bezoek van Veerle Heeren, Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. Zij wenste een bezoek te brengen aan de observatie- en

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

7

behandelunit voor personen met mentale handicap en bijkomende gedrags- en/of psychische problemen. Deze afdeling startte in 1991 opnieuw op, en kreeg van de minister 2 fulltime personeelsleden (bachelor begeleiders) extra ter ondersteuning en waardering. Van juni 2009 tot eind december 2009 konden we voor deze 2 personeelsleden een beroep doen op experimentele subsidies van het VAPH. Voor 2010 is het afwachten hoe deze middelen zullen worden gecontinueerd. Voorwaar een pluim op de hoed van Ster 2! Wasserij Over pluimen gesproken! Dat de was op St.-Oda witter is dan wit, wisten we al. Maar dat het nog zuiniger kon, hebben ze ons in 2009 aangetoond. Door in te grijpen in zowel het wasproces als in de gebruikte detergenten, konden serieuze besparingen worden gerealiseerd op het vlak van water en energie, waardoor de productiviteit van de wasserij nogmaals werd geoptimaliseerd; waar gemiddeld 1 ton was per dag passeert, is dit geen bijkomstigheid, noch voor de beurs, noch voor het milieu... Voor 2010 Een jaartje om feest te vieren! - 23 februari: 40 jaar geleden werd de eerste bewoner opgenomen - opening van de manege - opening van de Vloeter, de tweewoonst in Overpelt-centrum - verhuis van Ven 1 naar Berg 1 - Sens City begint vorm te krijgen

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

8

DOELSTELLING 1: WARME SFEER EN OPENHEID In de St.-Odagemeenschap zorgen ouders, personeel en vrijwilligers voor een warme en open sfeer waardoor bewoners er zich thuis voelen.

KSF 1 Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 1. Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers Indicator: Bespreking van de geluksschaal op zorgplanbespreking Tijdens de zorgplanbespreking staan we stil bij de mate van geluk vertrekkende van een quotering op een puntenschaal van 0 tot 10 Jaartal

Aantal afgenomen geluksschalen

2008

16 (cijfers enkel van unit 4 - Huisjes en Sterren)

2009

97

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Plaatsen van omheining nieuwbouw - Kwaliteitsplanning 2009 - administratieve vereenvoudiging: • aanpassing van frequentie zorgplanbesprekingen; • spreiding van zorgplanbesprekingen over 8 maanden in plaats van over10 maanden; • ontvetten van de zorgplannen; • loskoppeling van het zorgplan en handelingsplan; • analyse van de informatiestroom naar leefgroepen in de woonopvang.

Illustratieve tekst

DINNER DANCE STERREN 15 APRIL 2009 Een stralende zon, een heerlijke temperatuur, 15 april was een ideale dag voor de Dinner Dance van de Sterren! Toen we in de voormiddag alles gingen klaarzetten, werd het idee geopperd om met dat prachtige weer buiten te eten. Zo gezegd, zo gedaan want daar moesten we zeker van profiteren. Dus werden de tafels netjes gedekt op het kleine koertje naast de grote zaal.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

9

Mooi gedekte tafels, een lekker geurtje uit de keuken, de muziek klaar om gedraaid te worden en een stralende zon, het kon zeker niet meer stuk. Stipt op tijd arriveerden onze VIP’ers met een hongerige maag. Nadat iedereen zijn of haar plaatsje had gekregen, was het tijd voor het aperitief. Met een geel, groen of oranje drankje om te kiezen, was er voor elk wat wils. Natuurlijk hoort daar ook een versnapering bij, dus het welbekende gekraak van chips was al vlug te horen. Nadien werd het voorgerecht geserveerd dat door iedereen met smaak werd opgegeten! Toen volgde de superlekkere soep en dat was, zoals het hoort op een feest, tomatensoep met balletjes. Alsof we nog niet genoeg verwend waren, volgde er ook nog een heerlijk hoofdgerecht met frietjes! Je moest die ogen eens zien blinken! Natuurlijk waren we de thuisblijvers niet vergeten. Hun gangen werden één voor één persoonlijk afgeleverd. En dat zij het ook lekker vonden, was wel te zien aan het enthousiasme waarmee elke nieuwe gang weer onthaald werd. Zeker weten dat er op de Sterren ook gesmuld werd. Natuurlijk hoort er bij zo’n heerlijke diner ook een dessert, maar omdat de buiken toch wat te vol waren, werd er eerst wat gedanst, een beetje opgeruimd en nog wat gerust op de leefgroep. Dus werd er een poosje later verzameld in de tuin van Ster 3 waar er nog een lekker nagerechtje verorberd werd. Ook dat was een gezellige bedoening waardoor we kunnen terugkijken op een zonnige, geslaagde en onvergetelijke Dinner Dance! Daarom een dankjewel aan de keuken voor het heerlijke menu, aan de organisatoren, aan de helpende handen en natuurlijk vooral aan onze bewoners die weer hun beste beentje hebben voorgezet!

KAMP LANDAL HAAMSTEDE Hè hè, wat een drukte hier op maandagmorgen 20 april. Toen zijn ze hier vertrokken op kamp. Meteen ook het startsignaal van ons thuisblijverskamp. Ik bleef hier, samen met Umut, Dylan en Herman. Nadat we de anderen hadden uitgewuifd, hebben we voor het laatst deze week eten van de St.-Oda keuken gegeten. Dat is allemaal heel lekker, maar voor ons kamp hadden we ervoor gekozen om zelf vanalles klaar te maken. Dat voelt toch wel wat specialer aan hé. In de namiddag zijn we in ‘t park aan de overkant van de weg gaan wandelen. Een vroegere stagiaire was hier op bezoek en is mee gaan wandelen. ‘s Avonds heeft Ronnie voor ons pannenkoeken gebakken. Een ideale afsluiter van een rustige eerste kampdag. ‘Ik eet da iel gère’. Dinsdagmorgen niet zo heel lang uitgeslapen. Allemaal samen ontbeten. Ik was benieuwd wat we vandaag zouden gaan doen. Maar voor ze mij dat vertelden mocht ik kiezen wat ik bij mijn frietjes wou eten. Frietjes van de frituur! Lekker! En dan een grote verrassing... De huifkar stopte hier voor onze leefgroep!!! Plezant. Dat had ik al jaren niet meer kunnen doen. Het was mij altijd veel te druk daarop. Nu was het met ons viertjes, samen met Ronnie, Tim, Hanne, Rita en Joris. Mensen die ik allemaal goed ken en die ik vertrouw. Het deed mij echt deugd. Tineke had gezorgd voor de tractor zodat het een beetje sneller ging voor ons. Na een grote toer zijn we bij de ‘Watermolen’ gestopt voor koffie en crème. Ah ja, dat hoort erbij op een kamp é! ‘s Avonds hebben we lekkere macaroni gegeten. Dat had Hanne speciaal voor ons gemaakt en ik heb mogen helpen. Ook Joris at mee en heeft daarna ons voetekes verwend met massagekes. Die mannen hier waren blij hun bedjes te zien. Even later kroop ook ik moe maar voldaan mijn bedje in. Om ‘s morgens, goed uitgerust, mij klaar te maken voor de fietstocht. Ik mocht bij Ronnie fietsen! Ook Ruth, onze pedagoge, ging mee fietsen. Plezant om ook haar wat beter te leren kennen. Daar gingen we, gepakt en gezakt, 4 duofietsen achter elkaar, op weg naar de Scoutsralley. We hebben zelfs langs het kanaal gefietst! Daar aangekomen hebben we een smoske gegeten en dan de speeltuin verkend. Echt fijn. Voor iedereen wat wils. Ook onze benjamin, Dylan, heeft zijn hartje opgehaald. Hier zit die dikwijls op de schommel, dat zie ik als ik op mijn ‘matraske’ sta. Maar daar kan hij kiezen uit verschillende speeltuigen. Umut had het een beetje moeilijker, want die moet het allemaal op gevoel doen, maar toen hij ons hoorde plezier maken wilde hij ook wel, met hulp, op al die schommels. Na de middag zijn we dan terug gefietst. Langs een andere weg. Thuis hebben we nog allemaal genoten van het zonnetje, hier bij ons in de tuin. En omdat we allemaal bekaf waren van de lange, maar

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

10

geweldige, fietstocht, hebben we pizza besteld. Zo groot dat die waren!!! Maar ik heb het helemaal opgegeten. En dan allemaal na elkaar genoten van een heerlijk warm bad om de spieren warm te houden. Ik heb wel meer dan een uur in bad gelegen! Mijn vel was helemaal verrimpeld! Dat vond ik wel grappig. We hebben nog wat chips en frisdrank gekregen, maar daarna was ik wel heel erg blij dat ik onder de wol kon kruipen. Donderdag was een rustdag. We konden uitslapen. Ook onze middagrust konden we vandaag weer nemen. Ik riep ‘s morgens om 9 uur dat ik wakker was. Na een rustig ontbijt, want er sliepen er nog 2, heb ik Hanne geholpen met lasagne te maken. Ook heb ik helpen opruimen, afwassen en poetsen. Dat heb ik eigenlijk elke dag wel gedaan. Ik kon heel de week vrij rondlopen op de groep. Het was er rustig en ik voelde mij op-en-top. En dan help ik al eens graag met de huishoudelijke taken. Degenen die mij kennen van in mijn jonge jaren, zullen wel weten dat ik best wat werk kan verzetten. Ik vind het ook fijn om daarvoor geprezen te worden. Een vriendelijk woordje, een dikke knuffel, daar kan ik ook van genieten. In de namiddag zijn we hier op het terrein nog gaan wandelen. Het weer was schitterend, dus moesten we ervan profiteren. En dan mochten we proeven van de lasagne, klaargemaakt met allemaal verse ingrediënten. ‘Hosana in de oven’, gaat toch niets boven dat! Het smaakte!! Maar stiekem wist ik al hoe die proefde. Ah ja, ik mocht helpen met die klaar te maken, en een goede kok proeft eerst é! Omdat het avondcafé niet doorging door de personeelsuitstap van veel groepen - ik weet eigenlijk toch veel é - hebben we hier crème gegeten. Ook vrijdag werd een uitslaapdagje. Ik was als eerste wakker. Heb toen geholpen met Dylan, Umut en Herman op te halen, te wassen en te ontbijten. Het zonnetje scheen lekker, dus zijn we allemaal buiten gaan zitten. Als enigste vrouw kreeg ik een schoonheidsbehandeling. Mijn teen- en vingernagels werden knalrood gelakt. In de namiddag hebben we het terrein van St.-Oda nog eens herontdekt door een wandeling. Dat hadden we deze week niet dikwijls gedaan. Daarna hebben we gewacht tot onze huisgenoten terugkwamen. Alles al opgeruimd en toen was het tijd om bij te kletsen. Iedereen had een goed kamp gehad. Ik vond dit echt een toffe week. Ronnie, Tim en Hanne hebben hun best gedaan om leuke activiteiten te doen met ons. Ook al de anderen die daaraan meegeholpen hebben: bedankt, het was super voor ons. De uiterlijke én de innerlijke mens is weer op krachten gekomen door de zalige verwennerijen die onze kant uitkwamen. Ik kijk al uit naar volgend jaar. Kampgroetjes vanuit Overpelt Van mij, Roos Van Uffelen, Ster 3

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

11

KSF 2 Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 2. Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen Indicator: Tevredenheidsonderzoek bij zorggebruikers Jaartal Aantal afgenomen tevredenheidsonderzoeken

De vraag ‘hoe tevreden bent u’ op een 10-puntenschaal waarbij 0 staat voor helemaal niet tevreden en 10 voor perfect tevreden.



woonopvang

dagopvang

woonopvang

dagopvang

2008

121

14

8,4 (op 117 scores)

9,67 (op 14 scores)

2009

87

7

8

8,42

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

KSF 3 Toegankelijkheid - laagdrempeligheid Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 3. Toegankelijkheid - laagdrempeligheid Indicator: Bij ‘huisbezoek na opname’ evalueert sociale dienst tevredenheid over toegankelijkheid en laagdrempeligheid Jaartal Aantal ‘huisbezoeken na opname’

De vraag ‘hoe tevreden bent u over de toegankelijkheid en laagdrempeligheid’ op een 10-puntenschaal waarbij 0 staat voor helemaal niet tevreden en 10 voor perfect tevreden.



woonopvang

dagopvang

woonopvang

dagopvang

2008

/

1

/

10

2009

2

/

8

/

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Huisnummer Heigroepen als herkenbaarheid - Zichtbaarheid aan op- en afritten - Bewegwijzering toegangswegen naar St.-Oda en op het terrein

Illustratieve tekst:

Overzichtsverslag gebruikersraad 2009 Er hebben 5 vergaderingen plaatsgevonden van de Gebruikersraad. Er komen steeds diverse onderwerpen aan de orde zoals bv. voorstelling van diensten van St.-Oda, Broers- en zussenwerking, toelichting financieel verslag enz. Daarnaast zijn er dan de mededelingen van directie en sociale dienst. Steeds verschijnt er ook in St.-Oda-Contact een uitgebreid verslag van de Gebruikersraad.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

12

THEMA’S DIE IN 2009 AAN DE ORDE ZIJN GEWEEST Januari 2009 - Vanuit Broers- en zussenwerking brengt men verslag uit van hun activiteiten van het afgelopen jaar en vermeldt men de datums van de geplande activiteiten die in de loop van 2009 zullen plaatsvinden. Tevens doet men een oproep voor nieuwe ideeën en nieuwe leden. - De opvolging van besprekingspunten uit de vorige vergadering wordt besproken zoals opvang nieuwe ouders, fotokaders van het leefgroeppersoneel, vertegenwoordiging van ouders uit de leefgroepen in de gebruikersraad - Een aantal datums voor de jaarlijkse uitstap van de gebruikersraad wordt voorgesteld - De individuele verrekening van indikkingsmiddelen die per 1 januari ingaat wordt besproken. - De directie doet mededelingen betreffende personeelswijzigingen en lopende bouwprojecten, toekomstige bouwprojecten en verhuisplannen Maart 2009 - De dienst “Beweging” wordt voorgesteld door Lieve Stephani, hoofd van deze dienst. We worden meegenomen via het trimparcours (buiten) naar de sporthal waar we een zeer deskundige uitleg hebben gekregen over de praktijken van de dienst beweging. Doel is om op een prettige manier onze bewoners te stimuleren tot beweging. Beweging die gaat van fietsen tot trimomlopen waarbij oefeningen met ballen en ringen worden uitgevoerd al dan niet in een rolstoel. De bewoners vinden de activiteiten heel plezierig. - De opvolging in het Buro van Emorfia Alpaz wordt besproken - Lijst van alle leefgroepen met de al dan niet vertegenwoordiging in de Gebruikersraad wordt uitgedeeld. Mei 2009 - Het jaarverslag 2008 wordt overlopen en toegelicht door Gi Lagrain. - Francis Weckx komt het financieel jaarverslag 2008 toelichten en presenteert tevens de begroting 2009. - Klachtenoverzicht 2008 wordt gepresenteerd. - Jaarlijkse uitstap Gebruikersraad gaat door op 21 augustus met als bestemming Bokrijk. Samengevat: 2008 was weer een druk en spannend jaar. September 2009 - De thema’s voor het nieuwe werkjaar 2009-2010 startende in september worden voorgesteld - Het nieuwe organogram wordt toegelicht door de directie. Aanleiding voor de nieuwe organisatiestructuur was: • het wegvallen van verschillende pedagogen en zorgcoördinatoren; • overbelasting van de functies van pedagogisch directeur, financieel directeur en van de groepswerkers.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

13

De Gebruikersraad wordt opgesplitst in kleine groepjes om hun eventuele bezorgdheden over de nieuwe structuur te bespreken en deze naar voren te brengen. * Ter gelegenheid van haar 85ste verjaardag trakteert Mia Seresia ons op een glaasje wijn. November 2009 - De Psychopedagogische dienst wordt voorgesteld door de 4 enthousiaste dames. Dagmar Oversteyns is het hoofd van deze dienst. Het team bestaat uit 2 psychologen en 2 pedagogen. Hun taak bestaat erin om de zorgplanbesprekingen te leiden en samen met het leefgroeppersoneel, therapeuten en familie te zorgen voor het welzijn van de bewoners. - Als gebruikersraad werden we uitgenodigd door ‘t Heultje om de door hun georganiseerde informatieavond “Mondverzorging bij personen met beperkingen” te volgen. Deze uiteenzetting werd gegeven door prof. mevr De Clerck van UZ Gasthuisberg Leuven, die zelf moeder is van een gehandicapte zoon.

KSF 4 Open communicatie Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 4. Open communicatie Indicator: De antwoorden op de volgende items van de VEVAK-vragenlijst (de antwoorden variëren van 1 tot 4 waarbij 1 staat voor volledig akkoord en 4 voor helemaal niet akkoord) Jaartal Gem.: gemiddelde score

SD: standaarddeviatie (geeft de ‘spreiding’ van de antwoorden weer)

ZIE JAARVERSLAG 2008

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Zie ook bijkomende acties KSF 1

Illustratieve tekst:

Van knelpunten naar oplossingen Een nieuwe organisatiestructuur voor St.-Oda De wereld rondom ons verandert in een snel tempo. Ook de gehandicaptenzorg ontsnapt daar niet aan. Tien jaar geleden was er bv. nog geen sprake van PAB en PGB, 20 jaar geleden waren “zorg op maat” of “inclusie” nauwelijks doorgedrongen, werden zorgplannen heel anders opgevat, was er wel kwaliteit maar daar werd er minder systematisch mee omgesprongen, verliepen de inspecties anders ... Als de wereld verandert, moeten organisaties zich daaraan aanpassen, zo ook St.-Oda. In de loop der jaren zijn er vele kleine aanpassingen gebeurd aan de organisatiestructuur van St.-Oda. Links en rechts kwamen er functies bij, sommige functies kregen een andere opdracht en invulling enz. Een organisatie is als een huis. Je kan links en rechts een verandering aanbrengen, een muur uitbreken, een bijgebouwtje optrekken zonder het grondplan fundamenteel te veranderen. Maar op een gegeven moment is de tijd van de kleine aanpassingen voorbij en dringt een grondige verbouwing zich op. In het voorjaar van 2009 werd het duidelijk dat de tijd rijp was voor een grondige herziening van de organisatiestructuur van St.-Oda. Een werkgroep werd opgericht om dit van op enige afstand, maar toch met voldoende betrokkenheid, in goede banen te leiden. De werkgroep begon met een inventaris te maken van de knelpunten in de huidige structuur. Dit gebeurde door alle leidinggevenden in de organisatie (een 50-tal) in groepjes uit te nodigen voor een

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

14

gesprek. Tijdens dit gesprek werd geluisterd naar de pijnpunten en werden ook suggesties voor oplossingen genoteerd. Het waren bijzonder interessante bijeenkomsten. De leden van de werkgroep waren enthousiast over de inzet, de betrokkenheid en de positieve ingesteldheid van de (leidinggevende) personeelsleden van St.-Oda. Het is duidelijk dat de kwaliteit van het personeel één van de grote troeven van St.-Oda is. Na deze gesprekken werd een grondplan voor een nieuwe organisatiestructuur uitgetekend. In essentie komt het hierop neer: - De algemeen directeur blijft, uiteraard verantwoordelijk voor het geheel. - Onder hem komen rechtstreeks 9 mensen, die telkens verantwoordelijk zijn voor een stuk van de organisatie: 4 unitverantwoordelijken, een verantwoordelijke voor de bewonersgerichte (therapeutische) diensten, een verantwoordelijke voor de logistieke diensten, een verantwoordelijke personeel, een verantwoordelijke medische diensten en een verantwoordelijke financiën. Samen vormen zij het nieuwe directieteam. Door deze structuur zijn alle ‘onderdelen’ van St.-Oda rechtstreeks vertegenwoordigd in het beleid. Bovendien komt het zwaartepunt van het beleid daar te liggen, waar ook de kern van de werking ligt: in de leefgroepen, dicht bij de zorggebruikers. De 4 unitverantwoordelijken vormen immers samen de stem van de leefgroepen in de directie. Door de verantwoordelijken van alle onderdelen van de organisatie rechtstreeks rond de tafel te brengen, hopen we ook dat ideeën, afspraken en verbeteringen snel en gelijktijdig tot in alle geledingen doordringen en dat uitwisseling vergemakkelijkt wordt. Onderliggend aan een organisatiestructuur is er natuurlijk een visie, een beeld over waar we met St.-Oda naartoe willen. Een structuur is een hulpmiddel om dit mee te realiseren. In de visie van de werkgroep staat de zorggebruiker centraal. De organisatie moet zich aanpassen aan de zorggebruiker en niet omgekeerd. Het onderdeel van St.-Oda dat het dichtst bij de zorggebruiker staat, is de leefgroep. Daar gebeurt de kern van de werking. De rest van de organisatie (therapeuten, bewonersgerichte diensten, logistieke diensten, administratie en leiding) moet ten dienste staan van de leefgroepen, moet de leefgroepen ondersteunen. Qua vergaderstructuur gaan de zaken ook vereenvoudigd worden. Uiteraard behoudt elke leefgroep en dienst zijn eigen interne overleg. Ook de zorgplanbesprekingen blijven behouden. De hoofden van de leefgroepen vergaderen onderling per unit, en hetzelfde geldt voor de diensten. De afstemming tussen de verschillende units en diensten gebeurt in de directievergadering. Door deze wijziging in de organisatiestructuur, komen er ook wijzigingen in de inhoud van bepaalde functies. Een zeer belangrijke wijziging gebeurt in de functie van pedagoog/psycholoog. Deze mensen krijgen een duidelijk inhoudelijke taak, die uitsluitend bewonersgericht is. Ze hoeven zich niet meer om de praktisch-organisatorische en personeelsaangelegenheden te bekommeren. Daardoor gaan ze tijd krijgen om meer aanwezig te zijn in de leefgroepen, om meer met de zorggebruikers zelf om te gaan. Maar ook voor andere functies verandert er wat. De functie van groepswerker bv. houdt op te bestaan. Er komen echter wel nieuwe functies van verantwoordelijke van units en diensten. De opvolging van de technische dienst, wasserij, poets en keuken zal in de toekomst gebeuren door een

Rudi Boonen

Hoofden leefgroepen

Opvoedend en begeleidend personeel

Huishoudelijke hulp

Woonopvang Adelberg Haag Vloeter

Jan Pauwels

Hoofden leefgroepen

Opvoedend en begeleidend personeel

Huishoudelijke hulp

Berg 4 Berg 5 Hei 5 Hei 6 Hei 7 Hei 8

Berg 1 Berg 2 Berg 3 Hei 1 Hei 2 Hei 3 Hei 4

Huishoudelijke hulp

Opvoedend en begeleidend personeel

Hoofden leefgroepen

Christel Brouwers

Verantwoordelijke unit 3

Huisje 1 Huisje 3 Huisje 5 Huisje 7 Ster 1 Ster 2 Ster 3

Huishoudelijke hulp

Opvoedend en begeleidend personeel

Hoofden leefgroepen

Jos Plessers

Verantwoordelijke unit 4

Teamleden

Hoofd psychologische dienst

Teamleden

Teamleden

Hoofd beweging Hoofd ergo

Teamleden

Teamleden

Hoofd sociale dienst

Hoofd nachtdienst

Teamleden

Teamleden

Teamleden

Teamleden

Hoofd wasserij Hoofd centraal onderhoud Hoofd keuken

Personeelsdienst

Dave Walbers

Verantwoordelijke personeel

Hoofd technische dienst

Ben Van Erum

Verantwoordelijke logistiek

Secretariaat en onthaal

Bewonersadministratie

Boekhouding

Hoofd administratie

Francis Weckx

Verantwoordelijke financiën

-

Muziektherapeut

Teamleden

Hoofd logo

Expert voor pers. met bijkomende psychische en/of gedragsproblemen

Teamleden

Teamleden

Hoofd verpleegkundige dienst

Artsen

Hilde Olivé

Verantwoordelijke medische diensten

Hoofd kiné

Verantwoordelijke bewonersgerichte diensten Geert Van der Aelst

2 0 0 9

Dagopvang Heultje A Heultje B Heultje C Heultje D Heultje E

Huishoudelijke hulp

Opvoedend en begeleidend personeel

Hoofden leefgroepen

Verantwoordelijke unit 2

Verantwoordelijke unit 1

Algemeen directeur: Gi Lagrain

J A A R V E R S L A G 15

verantwoordelijke logistieke diensten i.p.v. door de financieel-administratief verantwoordelijke, enz. Het eerstvolgende jaar zal in ieder geval een overgangsjaar worden, waarin ieder zal moeten wennen aan de nieuwe taakverdelingen, bevoegdheden en structuur. We zijn er ons ook van bewust dat de nieuwe structuur geen werkstuk voor de eeuwigheid is. In onze snel veranderende wereld is het absoluut nodig om op geregelde tijden te evalueren en bij te sturen waar nodig. De tijd dat een structuur decennia lang dezelfde kon blijven, ligt achter ons.

Vanaf 01/10/2009 werd volgend organogram operationeel:

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

16

DOELSTELLING 2: KWALITEIT VAN ZORG GARANDEREN DOOR DESKUNDIGHEID EN VERNIEUWING Goede zorg van hoge kwaliteit leveren aan de zorggebruikers door het vergaren van deskundigheid met een innovatieve ingesteldheid.

KSF 1 Geïntegreerde zorg Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 1. Geïntegreerde zorg Indicator: Is er een geactualiseerd handelingsplan aanwezig Jaartal

Aantal zorgplanbesprekingen en aantal aanwezige handelingsplannen



woonopvang

dagopvang

2008

53

14

2009

90

7

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Opvolging ABC-systeem dienst kine en de registratie - Opstellen van draaiboek ‘wie doet wat bij overlijden’ - Camerabewaking en toezicht op respect voor privacy

KSF 2 (Kritisch) evoluties opvolgen en implementeren Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 2. (Kritisch) evoluties opvolgen en implementeren Indicator: Uren besteed aan interne en externe vorming en bezoeken aan andere instellingen Jaartal

opleidingsuren

vervoersuren

2008

3.552,2 uren

193,48 uren

2009

2.963,75 u

156,84 u

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

17

Illustratieve tekst:

Overzicht VTO 2009 Om kwalitatieve zorg te garanderen is het nodig om met deskundig personeel te werken dat open staat voor vernieuwing, kritisch naar nieuwe evoluties kijkt en deze implementeert wanneer deze een meerwaarde bieden. Om dit proces te ondersteunen organiseert zowel vzw Stijn als St.-Oda een ruim aanbod aan vorming voor het personeel, de vrijwilligers en andere medewerkers die bijdragen aan de kwalitatieve zorg. Zowel naar vorm als naar inhoud is het aanbod aan vorming heel gevarieerd. Ieder medewerker mag op zoek naar een geschikte vorming die aansluit bij zijn/haar interesses, vormingsbehoefte, functieeisen, persoonlijke ontwikkeling, ... Er kan een keuze gemaakt worden uit het intern aanbod (basisen verdiepende vorming) of extern aanbod, studiedagen of langdurende opleidingen, lezingen of interactieve workshops, vormingsmomenten tijdens vergaderingen of studiebezoeken, ... In 2009 zijn er in totaal 2963,75 uren aan vorming besteed. De totale kostprijs van deze vormingen is 10446,42 euro. Naast de reguliere subsidiëring ontvingen we ook subsidiëring vanuit VIVO-middelen voor 6992 euro om dit geheel te financieren. Als we de gevolgde vorming rangschikkingen volgens soort komen we tot volgende cijfers:

Aantal uren Kostprijs Gemiddeld aantal uren per voltijds equivalent Permanente basisvorming vzw Stijn

753

2,70

Verdiepende vorming vzw Stijn

742

2,66

Vorming tijdens vergadering

139,25

0,50

Introductiedagen

138,50

0,50

Studiebezoek

216

0,77

Studiedag

513

1,83

Kortdurende opleiding (< 5 dagen)

137

0,49

Langdurende opleiding (vanaf 5 dagen)

124

0,44

Andere

201

0,72

TOTAAL

2963,75

10446,42

KSF 3 Deskundig en geëngageerd personeel Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 3. Deskundig en geëngageerd personeel Indicator: Aantal disfunctioneringsgesprekken Jaartal

Aantal disfunctioneringsgesprekken

2008

3

2009

4

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Heropstarten en continueren van stafvergaderingen (‘Wat reilt en zeilt er’)

10,62

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

18

Illustratieve tekst:

Toewijzing van leefgroeppersoneel Bij de toekenning van de leefgroeppakketten voor 2010 hadden we, net als in 2009, 146,5 full-time equivalenten (FTE) te verdelen. Deze 146,5 FTE is het pakket dat verdeeld dient te worden over de 22 leefgroepen van de woonopvang voor 233 bewoners. De observatieleefgroep Ster 2 is uit deze berekening gehouden omdat we voor hun 6 bewoners jaarlijks een vast pakket van 6,1 FTE reserveren. In totaal verdelen we dus eigenlijk 152,6 FTE voor 239 bewoners in de woonopvang. Op het moment van de berekening en de toekenning dienden er nog 9 opnames te gebeuren om tot een volledige bezetting te komen. Voor elk van deze toekomstige bewoners hebben we 0,2 FTE gereserveerd en dus op voorhand afgetrokken van het te verdelen pakket. Op die manier hebben we dus 146,5 FTE - (9x 0,2 FTE)= 144,7 FTE te verdelen. Dit cijfer vind je terug rechtsonder in de tabel bij het totaal van alle toegekende pakketten. De berekening van het pakket per leefgroep komt tot stand door het optellen van 3 onderdelen. Ten eerste worden alle bewoners gescoord op 2 schalen. De Guy Vandeboerschaal gaat na hoeveel tijd er aan de bewoner wordt besteed op vlak van verzorging. De CEP-schaal meet het probleemgedrag van de bewoner. Naargelang de inschaling op beide instrumenten worden aan elke bewoner een aantal zorgminuten toegekend. Dit wordt omgezet in zorguren per leefgroep, die je terugvindt in kolom 3 en 4. De som van deze zorguren maakt in 2010 39,75% van het totale berekende pakket uit. Ten tweede stellen we dat elke leefgroep, ongeacht het aantal bewoners en de zorgzwaarte van de bewoners, een aantal taken te verrichten heeft die voor iedereen ongeveer gelijk is. Bijgevolg kennen we dus aan elke leefgroep 2500 uren toe (kolom 5). Bij de buitenhuizen (Adelberg, Haag en Vloeter) is dit cijfer verdubbeld omdat het hier gaat over tweewoonsten. Deze buitenhuizen verzorgen ook zelf hun nachtdienst en krijgen hiervoor een vast pakket van 1453 uren (kolom 6). De som van deze vast toegekende pakketten vertegenwoordigt in 2010 26,78% van het totale berekende pakket. Ten derde verdelen we alle overige beschikbare uren evenredig per bewoner. Bijgevolg krijgt elke bewoner 372,2 uren. Voor de leefgroep betekent dit een vermenigvuldiging van dit cijfer met het aantal bewoners (kolom 2). De totale berekende pakketten (kolom 8) worden omgezet naar het equivalent van een voltijds personeelslid door het aantal zorguren te delen door 1725,3 uren (kolom 9). In de laatste kolom vind je de uiteindelijk toegekende pakketten per leefgroep. Deze toekenning is het resultaat van een subjectieve correctie na overleg tussen de unitverantwoordelijken, de verantwoordelijke personeel en de algemeen directeur en na feedback van de hoofdbegeleiders op de unitvergaderingen.

LEGENDE BIJ DE TABEL PERSONEELSVERDELING (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)

Naam leefgroep Aantal bewoners per leefgroep Het totaal zorgminuten voor de leefgroep voor de Guy Vandeboer-schaal berekend op de aanwezigheidsdagen van de bewoners Idem kolom 3 voor de CEP-schaal Een forfait van 2500 minuten voor elke leefgroep, nodig voor het algemene basiswerk. Extra om inslapende waak te realiseren in de buitenhuizen Het verschil dat overblijft, wordt evenredig verdeeld per bewoner. Het totaal uren van kolom 3 tot en met kolom 7 Omzetting kolom 8 naar voltijdse personeelsleden Het verschil in berekening ten opzichte van vorig jaar Dit verschil uitgedrukt in procenten Het personeel dat we toekennen in 2010 aan de leefgroep

3462,95

2504,98

9

9

9,5

9

15

16

16

10

10

8

10

9

10

10

10

10

10

10

8

8

224,5

Hei 5

Hei 6

Hei 7

Hei 8

Adelberg

Haag

Vloeter

Ven 1

Berg 3

Berg 2

Hei 1

Hei 2

Hei 3

Hei 4

Huisje 1

Huisje 3

Huisje 5

Huisje 7

Ster 1

Ster 3

Totaal

14,12 %

25,03 %

62500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

5000

5000

5000

2500

2500

2500

2500

2500

2500

5 per lgr

0

0

0

0

0

0

1,75 %

4359

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1453

1453

1453

6 extra

33,47 %

83559

2978

2978

3722

3722

3722

3722

3722

3722

3350

3722

2978

3722

3722

5955

5955

5583

3350

3536

3350

3350

3350

3350

7 per bed

100,00 %

249651

11101

9931

10047

10612

12479

10168

11862

11173

10324

11108

9472

10155

9366

16762

16104

14769

10950

11251

11264

9635

10075

11042

8 totaal

144,70

6,43

5,76

5,82

6,15

7,23

5,89

6,88

6,48

5,98

6,44

5,49

5,89

5,43

9,72

9,33

8,56

6,35

6,52

6,53

5,58

5,84

6,40

9 totaal FTE

145,70

6,54

6,21

5,82

6,12

7,21

5,94

6,87

6,26

6,89

5,88

6,37

5,51

5,63

9,54

9,57

8,43

6,17

6,35

7,19

5,40

5,70

6,09

10 vorig jaar

-1,00

-0,11

-0,46

0,01

0,03

0,02

-0,04

0,01

0,21

-0,90

0,56

-0,88

0,38

-0,20

0,17

-0,24

0,13

0,17

0,17

-0,66

0,18

0,14

0,31

11 verschil

145,7 peroneel

-0,7%

-1,7%

-8,0%

0,1%

0,5%

0,3%

-0,7%

0,1%

3,3%

-15,1%

8,7%

-16,0%

6,4%

-3,7%

1,8%

-2,5%

1,6%

2,7%

2,7%

-10,1%

3,3%

2,4%

4,8%

12

144,70

6,20

6,00

5,90

6,00

6,50

5,90

6,30

6,30

6,10

6,20

5,90

5,90

5,70

11,20

9,20

8,80

6,20

6,30

6,20

6,00

5,80

6,10

toegekend

13

1 FTE = 1725,3 u/jaar

2 0 0 9

FT Uren/jaar te verdelen: 144,7 249650,91 per bed: 372,20 =(totaal - z_guy - z_cep - per_lfgr - extra)/aantal bedden

35254,77

25,63 %

3722,57

3307,44

1895,19

2463,44

3847,27

1622,19

3135,02

1488,44

1182,67

1453,50

698,04

1430,44

1157,31

1162,24

1824,58

1194,07

229,27

90,50

1246,64

1603,18

319,77

181,00

4 zorg-cep

63978,12

1900,48

1146,35

1929,59

1926,37

2409,37

2323,66

3291,55

3432,94

3295,86

2502,78

1986,50

3192,00

1871,53

1538,96

4870,79

5125,07

4167,84

2182,38

3905,08

9

Berg 5

5011,09

3 zorg-guy

9

2 bedden

Berg 4

1

Dienstenpakketten 2010 per leefgroep

J A A R V E R S L A G 19

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

20

KSF 4 Vernieuwende projecten opzetten Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 4. Vernieuwende projecten opzetten Indicator: Aantal nieuwe initiatieven (doelgroep, zorgvorm, locatie, financieringsbron, proefproject) Jaartal

Aantal nieuwe initiatieven

Opsomming nieuwe initiatieven

2008

16

- Vrijwilligers in de nachtdienst

2009 9 - Initiatief ter erkenning van de observatie- en behandelingsleefgroep en bezoek van Vlaams minister voor Welzijn Veerle Heeren

- Hervorming van de Megakampen

- Inzetten van toeristentreintje gedurende 14 dagen in de zomervakantie i.s.m. Toeristram Lier - Initiatief ter ontwikkeling van een rolstoelschommel i.s.m. Technisch Instituut Overpelt - Initiatief ter ontwikkeling van een rolstoelkoppeling i.s.m. hobbyist uitvinder Karel Gielen en Provil Lommel - Deelname aan project deeltijds leren en werken voor technische dienst - Vernieuwende wasprocedure via concept PERformance Smart van Ecolab

- Installeren van een Fix-o-theek ter inventarisatie van VBM



- Opzetten van een nieuwe organisatiestructuur

Aanvullende vernieuwende projecten, zie acties gerealiseerd door de verschillende units. Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

21

Illustratieve tekst 1

Bezoek Minister Heeren - extra Ster 2 Blikken we even in de geschiedenis terug! 1977 - 1978: de Huisjes en de Bergen werden gebouwd om nogmaals 120 volwassen personen met een ernstig of diep mentale handicap op te kunnen nemen (nursinghome). Immers de kinderen van het internaat (toen M.P.I.) werden volwassen én er was nog een enorm tekort aan “bedden”. In 1977 werd dus de observatieafdeling opgestart, eerst voor “intern” gebruik zeg maar, later ook voor “extern” gebruik, meer bepaald personen met gedragsproblemen enerzijds, afgewisseld met observatie voor kindjes met complexe medische problemen. Door tekort aan middelen werd deze afdeling begin jaren ‘80 stopgezet. Het streven naar extra middelen bleef aanhouden en leidde tot een lijvig dossier dat in 1989 aan de toenmalige minister voor Welzijn werd overhandigd. Dit bleef zonder gevolg. Door haar volume kon St.-Oda in 1991 opnieuw de observatieafdeling voor extreme gedragstoornissen opstarten. De ervaring werd gebundeld. Jaarlijks passeerden er gemiddeld 12 verschillende personen vanuit alle provincies van Vlaanderen. Een tweede poging om extra middelen te krijgen werd ondernomen en resulteerde in een dossier dat in 1999 aan de minister werd bezorgd. Echter zonder resultaat! De bereikte resultaten, de blijvende vraag naar dergelijke “high care” units, de opgebouwde expertise, de dankbaarheid van de ouders... Dit alles leidde ertoe dat we de observatieafdeling in stand hielden, ten koste van andere afdelingen. De extra ondersteuning bleef uit, tot ook binnen St.-Oda het water aan de lippen stond van heel wat medewerkers. Als de middelen uitblijven, dan moeten we iets ondernemen: ofwel stoppen met de afdeling, ofwel enkel nog voor de provincie Limburg de dienstverlening behouden... dan maar voor de derde keer een dossier opmaken. Zo werd in 2009 voor de derde keer een dossier overhandigd aan de minister. En ja, derde keer bleek goede keer te zijn. Een reactie van de minister bleef niet uit! Zij wenste kennis te maken met deze observatieafdeling met als doel deze een hart onder de riem te steken. Of zij bewust “Goede Vrijdag” uitgekozen heeft om het bezoek te brengen laten we in het midden. Met eigen zintuigen kon zij zien, horen, voelen... dat het werk dat hier gebeurt uiterst zinvol is. Dit resulteerde in een uitbreiding van het personeelsbestand met 2 fulltime opvoeders-bachelor omwille van: - de hoge ernstgraad en het crisisgehalte van de problemen van de doelgroep - de grote turn-over in deze observatie- en behandelingseenheid, met een gemiddelde verblijfsduur van vijf maanden en een gemiddelde opnamefrequentie van één persoon per maand - de opname van de doelgroeppersonen uit alle Vlaamse provincies - de hoge bezettingsgraad in deze eenheid - de intensieve transferopdracht bij ontslag van elke opgenomen resident naar de voorziening/plaats van herkomst. Bijgevolg kregen we vanuit het VAPH een niet-gereglementeerde toelage vanaf 1 juni tot en met 31 december 2009 voor de aanwerving van 2 extra voltijdse krachten (opvoeder klasse 1). Afwachten blijft hoe deze experimentele subsidie in 2010 zal verdergezet kunnen worden en hopelijk zal uitmonden in een structurele subsidie. Op die manier zou uiteindelijk de observatie- en behandelingsunit haar waardering krijgen die ze verdient!.

Illustratieve tekst 2

Wasserij, naar een energiezuiniger proces In de in 2000 volledig vernieuwde wasserij staan 7,5 personeelsleden dagelijks garant voor het wassen, drogen, plooien en sorteren van zowel truien, T-shirts, broeken als onderkleding, handdoeken, lakens, bavetten, incontinentieonderleggers, onderhoudsdoeken, ... De was die gedaan wordt, is heel specifiek en door medische- en voedingsproblematiek bij wijlen ook erg bevuild of apart te behandelen. In totaal passeert er elke werkdag gemiddeld ruim 1.000 kg wasgoed. Jarenlang werd er als volgt gewerkt: de 3 wasmachines werden geladen in de vuile waszone en vervolgens rechtstreeks met warm water gevuld vanuit 2 voorraadtanks met water dat met aardgas tot 90°C werd opgewarmd. Door contact met wasmachine en wasgoed koelde dit water sterk af

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

22

en moest dit in de wasmachine opnieuw elektrisch bijverwarmd worden. Een tijdrovend en duur gebeuren, aangezien in het klassieke kookwasproces een temperatuur van 85°C noodzakelijk is. Na het wasproces kwamen de gebruikelijke 3 spoelingen met koud water en het uitzwieren, waarna het afgekoelde textiel in de drie droogkasten werd gedroogd. Door steeds meer verschillende soorten textiel en door de dikwijls lage droogtemperaturen ter bescherming van het wasgoed, werd de droogcapaciteit de laatste jaren ontoereikend. Daarom werkten 2 personeelsleden 2 avonden per week om extra droogtijd te creëren. De vraag naar investering in een extra droogkast om alles binnen de normale werkuren te kunnen drogen, weerklonk. Bij een servicebezoek van de firma Ecolab, onze leverancier van de automatische doseerinstallatie en de vloeibare wasmiddelen, werd deze problematiek van onvoldoende droogcapaciteit aangekaart. Al enkele weken later was spoelen met warm water (40°C) tijdens de laatste spoelbeurt in de wasmachine een feit. Warm vocht in textiel wordt immers beter uitgezwierd met als gevolg een tot ca. 10 minuten kortere droogtijd. Hierdoor kan overdag meer gedroogd worden en het avondwerk gereduceerd worden. De meerkost van het warme spoelwater wordt gecompenseerd door het minderverbruik van aardgas in het kortere droogproces. Deze aanpassing leidde vrij spontaan tot een verdere stap om het gehele wasproces op zich grondig te herzien: het PERformance SMART Concept, een nieuw wasconcept van Ecolab. De realisatie gebeurde tijdens test en opstart in een nauwe samenwerking tussen Ecolab en de wasserijverantwoordelijken. De resultaten zijn verbluffend. De bewoners ontvangen hun kledij en sanitair linnen nog steeds even proper en hygiënisch rein terug, terwijl forse besparingen in water- en energieverbruik worden gerealiseerd. Bovendien wast, droogt en sorteert het wasserijpersoneel het totale waspakket terug binnen de normale werkuren. Concreet worden de kookwasprogramma’s in temperatuur van 85°C naar 65°C verlaagd en beperkt tot 1 wasbad en 2 spoelingen. Bonte was gebeurt bij 50°C i.p.v. 60°C. In het klassieke proces was er een inweektijd, een voorwas, een hoofdwas en drie spoelingen. De voorraadtanks behoeven bovendien geen tot 90°C opgewarmd water meer, maar slaan nu water van 70°C op, waardoor een flinke hap uit het gasverbruik genomen wordt. Het elektrisch bijverwarmen in de wasmachines zelf wordt ook gereduceerd, een jaarlijkse besparing van ruim 6.000 euro elektriciteit! Het waterverbruik wordt meer dan gehalveerd! We noteren nu een verbruik van 13,5 liter water per kg kookwas, waar dit voorheen 27 liter bedroeg. Bonte was vraagt 8 liter per kg, voorheen was dit 23 liter per kg. Door de tijdsbesparingen in in- en uitlaat van water, minder opwarmtijd in de wasmachine en één wasbeurt en één spoelbeurt minder, worden de programmalooptijden ingekort met 37%. Dit betekent ca. 2.300 uren per jaar minder draaitijd van de wasmachines, wat minder slijtage en minder onderhoud tot gevolg heeft. Kortom, het verlaagd water- en energieverbruik, kortere proces- en droogtijden, het vermijden van werken in de avonduren, minder gestresseerde medewerkers, geen bijkomende investeringen in droogcapaciteit... allemaal redenen tot tevredenheid. Daartegenover staat wel dat de chemie duurder werd, omdat twee nieuwe geconcentreerde detergenten worden toegepast. De meerkost hiervan weegt echter niet op tegen de voordelen. Na bijna één jaar werking kunnen we bevestigen dat PERformance SMART zonder enige investering zorgt voor een duidelijk energie- en waterzuiniger én productiever wasproces.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

23

KSF 5 Continuïteit Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 5. Continuïteit Indicator: Personeelsverloop nagaan Personeelsverloop in de leefgroepen 2009 Leefgroep

Vast

totaal

2009 (%)

2008 (%)

2007 (%)

2006 (%)

2005 (%)

Berg 4

7

10

43

57

43

29

43

Berg 5

7

10

43

57

57

14

43

Hei 5

7

14

100

100

86

57

114

Hei 6

7

13

86

71

29

29

100

Hei 7

8

12

50

50

43

86

43

Hei 8

8

14

75

25

71

57

57

11

13

18

20 33

8

8

Adelberg Haag

12

16

33

33

Vloeter

15

18

20

20

Berg 1

7

10

43

57

71

71

29

Berg 2

8

10

25

125

57

43

71

Berg 3

8

13

63

100

71

57

57

Hei 1

8

13

63

38

25

38

50

Hei 2

8

11

38

63

57

43

71

Hei 3

8

11

38

86

71

43

71

Hei 4

8

10

25

38

71

71

114

Huisje 1

7

11

57

86

57

43

29

Huisje 2

7

13

86

29

29

71

57

Huisje 3

8

10

25

50

63

38

50

Huisje 4

7

10

43

43

71

29

14

Ster 1

6

8

33

33

67

100

67

Ster 2

6

9

50

33

50

67

17

Ster 3

7

11

57

43

14

43

133

Ballast

67

17

0

Berg 3

75

25

38

Weel 2

86

86

57

Huisje 1-2

57

71

129

Bedenkingen bij de cijfers - Sinds het begin van deze meting (2004) hebben we in 2009 procentueel het laagste personeelsverloop: 2004: 55% - 2005: 57% - 2006: 48% - 2007: 56% - 2008: 52% - 2009: 46% - Hei 5 is de enige leefgroep die sinds 2004 elk jaar een personeelsverloop kende van meer dan 50% (in 2009 100%). - Haag blijft nog als enige groep over die sinds 2004 steeds een verloop kende van minder dan 50%. - Er is geen rechtlijnig verband aan te tonen tussen de hoogte van het dienstenpakket (m.a.w. de zorgzwaarte) van de leefgroep en het personeelsverloop. - Het verband tussen het personeelsverloop en het ziekteverzuim in een leefgroep is niet onderzocht.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

24

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie: - Evalueren van aangepast werkschema van dienst wasserij in navolging van vernieuwend concept PERformance Smart van Ecolab - Voegen onderkant Werkhoek - Aanpassing van het werkschema van de vrijwilligers in de nachtdienst naar de vooravond toe. - Bespreking van organogram in functie van nieuw pedagogisch directeur - Pedagogische materialen en hun individuele afrekening - Invoeren van wachtdiensten door huisartsen

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

25

DOELSTELLING 3: VOLDOEN AAN DE BEHOEFTE VOOR ONZE REGIO EN ONZE DOELGROEPEN Wij willen op een snelle en accurate manier een oplossing bieden voor de zorgvragen van personen met een matig, ernstig en diep mentale handicap uit onze zorgregio. Daarnaast helpen we mee zoeken naar een oplossing voor deze personen die daar net buiten vallen.

KSF 1 Zicht krijgen op de behoeften Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 1. Zicht krijgen op de behoeften Indicator: Wie staat er van onze regio en doelgroep op de centrale wachtlijst (centrale registratie zorgvragen) Jaartal

Aangemeld op CRZ-Limburg met UC 1 of 2 eigen regio

Aangemeld op CRZ-Limburg met UC 1 of 2 andere regio

Aangemeld op CRZ andere provincie met UC 1 of 2

Opgenomen

2008

10

4

5

10

2009

9

6

17

7

Wanneer we onze regio bekijken dan hebben we voor de 7 open plaatsen 9 aanmeldingen gekregen. Het is onmogelijk vanuit deze cijfers een beeld te krijgen van de wachtlijsten, omdat deze aanmeldingen gebeuren in functie van een opgesteld profiel. Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties Illustratieve tekst:

In- en uitstroom bewoners Het betreft definitieve in- en uitstroom van nieuwe bewoners, en niet tijdelijke opnames omwille van observatieafdeling, crisishulpverlening IJH, logeerfunctie, opname bij noodsituatie. Bewoners die gewoon doorschuiven van internaat naar nursinghome zijn hierin niet opgenomen. Instroom Uitstroom Saldo

Internaat + 35 - 21 + 14

Nursinghome + 11 - 23 - 12

In 2009 hadden we 2 bewoners meer in de woonopvang dan eind 1999 (namelijk 230 ten opzichte van 228). De doelstelling om vooral kinderen op te nemen is geslaagd: van alle opnamen waren er 76% kinderen en 24% volwassenen. Van de 35 opgenomen kinderen zijn er 13 niet van Limburg, terwijl er van de 11 opgenomen volwassenen slechts 1 niet-Limburger is. De gemiddelde leeftijd bij opname voor de kinderen bedroeg 10 jaar met een minimum van 3 maanden en een maximum van 20 jaar. Bij de volwassenen bedroeg de gemiddelde leeftijd bij opname 37 jaar met een minimum van 23 jaar en een maximum van 58 jaar. Van de 46 opnames zijn er toch nog 14 niet uit de provincie Limburg afkomstig. Wanneer de Zorgregie goed functioneert, zal de instroom van niet-Limburgers verminderen, waardoor er meer plaatsen vrijkomen voor personen met handicap uit Limburg. Bij de minderjarigen hadden we aflopen 10 jaar 17 overlijdens (gem. lft. 12 jaar) en 4 kinderen verhuisden naar een andere instelling korter bij huis. Bij de volwassenen hadden we 23 overlijdens (gem. lft. 50 jaar). Op 10 jaar tijd 40 overlijdens komt neer op een gemiddelde van 4 overlijdens per jaar. De oudste overleden bewoner was 78 jaar.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

26

Naar de toekomst toe is de verwachting dat het aantal overlijdens zeker niet zal dalen, gezien de vergrijzing binnen de woonopvang. Ook dit zal aanleiding geven tot een hogere opvangcapaciteit. Anderzijds stellen we vast dat meer en meer bewoners met een matig mentale handicap (ondergrens) én bijkomend ernstig probleemgedrag worden doorverwezen naar ons dienstencentrum, waardoor eventueel vrijgekomen capaciteit nog zal worden ingenomen, of bij aanhoudende behoefte aanleiding kan geven tot uitbreiding van capaciteit.

KSF 2 Durven initiatief nemen om in te spelen op noden Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 2. Durven initiatief nemen om in te spelen op noden Indicator: Registratie van initiatieven die genomen zijn Jaartal

Aantal nieuwe initiatieven

Opsomming nieuwe initiatieven

2008 3 - Analyse van behoefte en mogelijke opstart van een nieuw dagcentrum te Lommel.



- Nieuw initiatief voor geïntegreerd wonen in het centrum van Peer





- Bespreken van de mogelijkheden pastorie Overpelt Lindel

2009 1 - Experimentele subsidie voor observatie- en behandelings- groep (Ster 2) voor 2FTE opvoeder klasse 1

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie: Deelname aan project vzw Stijn betreffende het Pendelfonds en mobiliteitsenquête

KSF 3 Gedifferentieerd en breder aanbod Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 3. Gedifferentieerd en breder aanbod Indicator: Tellen van het aantal externe gebruikers (mensen die op consultatie komen zwemmen, snoezelen, tandarts, genetica, enz.) Jaartal

Consultaties van de tandarts

2008 2 personen 2009 2 personen

Gebruik van het zwembad

Gebruik van de snoezelruimte

266 maal verhuurd aan externe organisaties met een totaal van 551,50 uren

8 maal verhuurd aan externe organisaties

153 maal verhuurd aan externe organisatie met een totaal van 271,50 uren

12 maal verhuurd aan externe organisatie

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties Andere: Organiseren van crisisopvang

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

27

DOELSTELLING 4: ·SAMENWERKING MET ANDERE INSTANTIES Verruimen en verdiepen van het zorgaanbod. Uitwisselen van knowhow, infrastructuur en middelen.

KSF 1 Profilering Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 1. Profilering Indicator: Registreren van aantal hits van de website

vzw Stijn

St.-Oda

Jaartal

Aantal bezoekers

Aantal pagina’s doorgeklikt

Aantal bezoekers

Aantal pagina’s doorgeklikt

2008

56.331

570.813

Geen cijfers

Geen cijfers

2009

80.000

554.103

12.363

118.782

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

KSF 2 Aanbod van anderen beter leren kennen Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 2. Aanbod van anderen beter leren kennen Indicator: Registreren van aantal studiebezoeken die door St.-Odawerknemers extern zijn gemaakt Jaartal

Aantal studiebezoeken

Aantal personeelsleden

2008

10

61

2009

8

58

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

28

KSF 3 Externe communicatie Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 3. Externe communicatie Indicator: Registreren van alle formeel extern overleg en gestructureerde contacten (COC’s, werkgroepen, externe intervisie, provinciaal of Vlaams overleg,...) Jaartal

Aantal contacten

2008

97 externe contacten

2009

75 externe contacten

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Het geïntegreerd worden van Adelberg. Aansluiten en onderhouden van contacten met lokale verenigingen.

KSF 4 Uitwisselen van diensten Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 4. Uitwisselen van diensten Indicator: Registreren van aantal keren dat externe infrastructuur en/of accommodaties door St.-Oda worden gebruikt (manege, zwembad, etc.) Jaartal

Kampen

Manege

2008

19 kampen

153 dagen (393,5 uren)

2009

25 kampen

151 dagen (387 uren)

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties Andere: (nieuwe) (lang- of kortdurige) samenwerkingsverbanden: - Uitzending van Radio 2 in manege Panhof over paardrijden voor personen met een handicap en reclame voor de zwemmarathon (opbrengst is voor nieuwe manege). - Uitbesteden van technische dienst ter realisatie van ‘Wegwijs’ Zonhoven (vzw Stijn). - Samenwerking met oudercomité St.-Hubertuscollege i.v.m. werving jongere vrijwilligers. - Samenwerking met de technische dienst van stad Peer in het kader van fietsencodering. - Inzetten van ‘toeristentreintje’ gedurende 14 dagen in de zomervakantie i.s.m. Touristram Lier.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

29

KSF 5 Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek... Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 5. Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek ... Indicator: Registreren van aantal keren dat er deelgenomen wordt aan externe projecten Jaartal

Aantal projecten

2008

7

Opsomming projecten

7 - Samenwerking met Provinciale Hogeschool Limburg voor 2009 opstart postgraduaat ouderenzorg

- Werkbezoek vanuit Ter Engelen Maaseik i.v.m. belevingstheater

- Initiatief ter ontwikkeling van een rolstoelschommel i.s.m. Technisch Instituut Overpelt - Initiatief ter ontwikkeling van een rolstoelkoppeling i.s.m. hobbyist uitvinder Karel Gielen en Provil Lommel - Deelname aan studie van de Cap-sciences humaines betreffende UCL - Vernieuwende wasprocedure via concept PERformance Smart van Ecolab - Deelname aan project vzw Stijn betreffende het Pendelfonds en mobiliteitsenquête Aanvullende samenwerking met andere instanties: zie acties gerealiseerd door de verschillende units.

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

30

Acties van het afgelopen jaar gerealiseeerd door 5 units van St.-Oda Vanaf 2008 zijn 5 units van St.-Oda gestart met het opstellen van een strategiekaart op maat van hun specifieke doelstellingen en werking. De acties die gestart of gerealiseerd zijn in de loop van 2008 worden hieronder opgesomd per unit. Unit 1: De bedgroepen - 6-maandelijkse opvolging van het zorgplan loopt. Data zijn afgesproken, verslagen ervan worden genoteerd in het logboek van de leefgroep. - Periodes van slapengaan werden aangepast aan de noden van de bewoners. - Heel wat nieuwe schakelaars werden uitgeprobeerd en aangekocht voor de bewoners Computers voor bewoners werden aangekocht op Berg 5, Hei 6 en Hei 7. PowerPoint presentaties werden gemaakt met foto’s van ouders en familieleden (afhankelijk van interesses van bewoners). Project van een VSPW-student op Hei 6 die een GIP maakte over ‘het gebruik van schakelaars bij onze bewoners’ met veel praktische uitwerkingen voor de leefgroep. - Leefruimtes en kamers worden ingericht door verhuis. Individuele kamers van bewoners werden ingericht (soms met medewerking van ouders). - Project op Berg 5 waar ouders niet mogen telefoneren tijdens ‘zwarte zones’ waarin de tijd exclusief naar de bewoners gaat. - Op Hei 5 is het hele draaiboek opnieuw aangepast aan de nieuwe bewoners en de nieuwe werking. - Op Hei 6 heeft men ‘de vakantie op maat’ geëvalueerd per bewoner (naar zinvolheid en mogelijkheden). - Per leefgroep bijscholing gehad om met de nieuwe tilhulpmiddelen te leren werken. Tweede bijscholing van Provikmo. Met hoofden bijscholing gevolgd van Georges Antoon ‘Talent in actie’. - Samenwerking in verband met sfeerdozen tussen ergo, logo en kiné. - Unit 1 activiteit ‘Koesterklanken’ was succes. Een eerste Koesterkrantje werd uitgegeven met beschrijving van mogelijkheden van activiteiten voor periode tussen 16 en 18 uur. - Project ‘werken met schakelaars’: zie boven. Unit 2: De buitenhuizen en ‘t Heultje Adelberg 1 Onze bewoners voelen zich goed KSF2: We creëren een gezellige sfeer in huis KSF4: We bewaken het groepsgevoel onder de bewoners Na evaluatie van de strategiekaart 2008 bleek dat de werklast op ADB1 periodiek zo hoog was dat zowel een aantal bewoners als een aantal personeelsleden hier mentaal onder leden. Een aantal interacties tussen bewoners zorgt voor onderlinge onrust. Meerdere vergaderingen hebben we gespendeerd om het probleem duidelijk te krijgen en samen te zoeken naar oplossingen. Dit verliep heel moeizaam zodat groepsleiding voorstelde om een mogelijke oplossing uit te werken. Deze werd slecht onthaald door leefgroeppersoneel omwille van “te drastische” ingrepen. Omdat het draagvlak voor de verandering onvoldoende groot was, werd samen beslist om het plan voorlopig op te bergen en meer geleidelijk naar een betere situatie toe te werken. Dit blijft ook de komende maanden een belangrijk item om verder te bespreken en gericht acties te ondernemen. 2 Er is een goede samenwerking tussen het personeel KSF6: De beide leefgroepen ondersteunen elkaar in hun dagelijkse werking Tijdens de besprekingen over de werklast op ADB1 voelden we op sommige momenten te weinig begrip vanuit de personeelsleden van ADB2. Om het respect voor elkaars werk te ver-

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

31

hogen en om de onderlinge samenwerking te verhogen hebben we besloten om vanaf september de dienstlijst zodanig aan te passen dat personeelsleden van ADB2 diensten gaan werken op ADB1 en omgekeerd. 3 We integreren in de leefgemeenschap van Lommel KSF5: We gaan op zoek naar andere instanties waar we mee gaan samenwerken Naast de activiteiten die in 2008 (bv. zorgboerderij, buurtbarbecue, ...) al werden opgestart, haalden we ook in 2009 nog enkel nieuwe successen. Zo vond Walter, met behulp van de jobcoach, een baantje bij de sportdienst in de Soeverein. In het Cultureel Centrum mogen enkele bewoners steeds gaan helpen bij het kleven van adressen op de programmaboekjes. Wekelijks doen de bewoners de Weekkrant met bijhorende reclamefolders rond in alle brievenbussen van het Adelbergpark. Enkele bewoners werden uitgenodigd om activiteiten van het dagverzorgingscentrum De Mantel bij te wonen, ... Dit zijn al een heel aantal schitterende verwezenlijkingen. Ook in de toekomst blijft dit een continue zoektocht naar kansen en mogelijkheden voor onze bewoners en vraagt dit een constante alertheid van alle betrokkenen. Haag 1. We zorgen voor een fysiek welbevinden KSF7: We hebben steeds aandacht voor de veiligheid, zowel in de woning, tijdens het vervoer als bij alles wat we met hen doen door te zorgen voor voldoende personeelsomkadering. De renovatie van de woning hebben we hier als meest dringende aandachtspunt naar voor geschoven. We hebben goed nagedacht over hoe de huidige indeling praktischer kan gemaakt worden. Hierover werden al besprekingen gevoerd met directie (op begrotingsronde) en met Greet (bouwcoördinator vzw Stijn) over enerzijds de financiële en anderzijds de bouwtechnische haalbaarheid. In eerste instantie zal er een herinrichting van de garage komen waardoor er een betere therapieruimte gecreëerd wordt en er op het eerste verdiep in de woning de slaapkamer voor het personeel beter kan ingericht worden. Later (na verhuis Vloeter naar Overpelt) zal de woonkamer en de keuken van Haag 1 aangepakt worden, de zitkuil verdwijnen, ... Dit zal in de loop van 2010 gebeuren. De wijze waarop deze renovatie precies vorm moet gegeven worden, dient nog verder besproken te worden. 2 We respecteren de eigenheid van elke bewoner KSF1: We stellen voor elke bewoner een goed programma op dat rekening houdt met de mogelijkheden, mobiliteit, leeftijd en interesses van de bewoner. Omdat de activiteitenprogramma’s van de meeste bewoners goed in elkaar steken, hebben we ervoor gekozen te trachten de dagdagelijkse tijdsdruk te verminderen, waardoor bewoners de dag rustig kunnen aanvatten en afsluiten. Door de momenten vóór, na en tussen de activiteiten rustig en aangenaam te laten verlopen, zullen de bewoners meer kunnen genieten van de activiteiten zelf. In eerste instantie is er gekeken naar de organisatie van de wasmachines. Er is gezocht naar een zo economisch mogelijke oplossing, zowel qua energieverbruik als tijdsinvestering. Daarnaast was de wassituatie ‘s morgens al jarenlang een

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

32

hectische situatie (vooral op Haag 1). Daarom is op de werkvergadering van september op Haag 1 beslist om de vroege dienst altijd om 7 uur te laten beginnen i.p.v. om 7.30 uur. Dit halve uur tijdswinst moet ruimte geven om het opstaan, klaarmaken en ontbijt rustiger te laten verlopen. In oktober werd beslist om dit ook op Haag 2 door te voeren. 3 We hebben bijzondere aandacht voor de sociale context van de bewoner (familie/buurt/ personeel) KSF1: We zorgen voor een goede sfeer onderling door open te communiceren, zowel intern (naar elkaar) als extern (als groep naar buiten treden) Om een open sfeer te creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn, misverstanden beperkt en besproken worden, er begrip is voor elkaars mening en er vlot wordt samengewerkt, willen we rond communicatie werken via oefeningen op werkvergaderingen en via het volgen van vorming. In eerste instantie hebben we via de methodiek van “kernkwaliteiten” geoefend op een werkvergadering. Ook hebben we een aantal deeltaken binnen onze werking uitvoerig besproken en duidelijker omschreven om misverstanden en wrevels hierover te vermijden. Het logboek en de toepassing “Berichten” worden intensiever gebruikt om elkaar info door te geven of om te overleggen. Vloeter 1 We bieden zorg op maat KSF0: We willen als personeel alle 16 bewoners grondig leren kennen. Het bieden van zorg op maat kan pas gebeuren als het personeel de bewoners goed kent, ziet of ze zich goed voelen of niet, weet wat ze graag doen, weet welk subgroepje dezelfde interesses heeft, ... Omdat dit in begin 2009 nog niet het geval was hebben we besloten om de actieplanning van dit jaar in functie van deze doelstelling te plaatsen. We hebben afgesproken om het logboek als instrument te gebruiken om elkaar informatie over bewoners door te geven die kenmerkend is, opvallend, waarschijnlijk niet algemeen geweten, ... Ook kunnen via het logboek vragen aan elkaar gesteld worden over bewoners. Op die manier zien alle teamleden de gestelde vraag met het bijbehorende antwoord. Zo wordt de beschik-

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

33

bare informatie maximaal verspreid. Ook is afgesproken om de personeelsleden van Vloeter 1 ook diensten op Vloeter 2 te laten werken en omgekeerd. 2 We werken goed samen als team KSF10: We vormen 1 hecht team en treden ook als dusdanig naar buiten. We trekken steeds aan dezelfde koord. We willen er (langzaam maar zeker) naartoe groeien dat we als 1 team hetzelfde nastreven op vlak van bewoners, personeel en werking. Het Vloeterteam bestaat uit een nieuw samengesteld Vloeter 1 en uit Vloeter 2 dat al jarenlang met hetzelfde personeel met dezelfde bewoners samenwerkt. Om hier een vlot samenwerkend geheel van te maken vraagt tijd maar vooral ook inspanning van alle betrokkenen. De acties die we hier wilden opzetten waren ook het aanpassen van de dienstlijst zodat al het personeel heel regelmatig groepsoverstijgend werkt en zo elkaar, de bewoners en de werking beter leert kennen. Daarnaast vinden we het ook belangrijk om de groepsgeest ook buiten het werk aan te scherpen. Zo gingen we bijna voltallig naar het personeelsfeest, personeelsuitstap, feesten, ... We hebben een verjaardagskalender gemaakt met daarop alle verjaardagen van personeel en bewoners van de Vloeter. We hebben een vast agendapunt op werkvergaderingen geplaatst, nl. “open voor verandering” waar alle (eventueel vastgeroeste, oude) ideeën, principes, werkwijzen die éénieder meebracht van zijn/haar vorige leefgroep bespreekbaar gemaakt kunnen worden. 3 We werken goed samen met de familie KSF1&7: We communiceren op een duidelijke manier met ouders en familie. We geven voldoende info en gaan er zorgvuldig mee om, rekening houdend met privacy en discretie. Bij dit alles is het belangrijk om steeds grenzen aan te voelen en aan te geven. Deze grenzen kunnen steeds onderwerp van overleg worden. De omschrijving van de doelstelling spreekt voor zich. Als acties hebben we beslist om een Sociaal Klein team in functie van bovenstaande te organiseren. Dit heeft ondertussen ook plaatsgevonden. Het effect van een éénmalige vergadering is echter te beperkt. Beter zou zijn dat we deze onderwerpen regelmatig kort laten terugkomen op werkvergaderingen in de vorm van concrete casussen. Verder zijn we er ook attent voor om in functie van de privacy in onze nieuwbouw een aparte ruimte te reserveren om zaken met ouders te bespreken of om “delicate” onderwerpen via telefoon te bespreken. 4 We integreren in de leefgemeenschap van Overpelt KSF3: Onze bewoners maken deel uit van het straatbeeld in Overpelt We willen dat onze bewoners meer zichtbaar zijn in het centrum van Overpelt en dat ze op termijn herkend worden door de mensen in de buurt. Dit willen we bereiken door verschillende acties. We willen wekelijks op donderdagnamiddag naar de markt gaan (kan met fiets), als we iets gaan drinken met bewoners (donderdagvoormiddag) willen we ons meer richten op de café’s en tavernes in Overpelt, op feestdagen willen we naar de mis gaan in Overpeltcentrum, ... Bij al deze uitstapjes zijn we er attent voor om onze bewoners op een positieve manier voor te stellen als de toekomstige bewoners van de Vloeterstraat. Ook trachten we bij grote festiviteiten in Overpelt steeds met een beperkte delegatie aanwezig te zijn. Indien mogelijk willen we onze bewoners en hun nakende verhuis ook in de (plaatselijke) media te brengen. Tot op heden zijn we al redelijk goed geslaagd in ons opzet. Zo namen we deel aan de carnavalstoet in Overpelt en haalden we hiermee ook de media. De bezoekjes aan Overpelt-centrum zijn al op gang gekomen en bij bv. het dorpsfeest e.d. waren we steeds aanwezig. Om bovenstaande doelstelling te realiseren blijven volgehouden inspanningen nodig en zullen we opgenoemde acties moeten blijven uitvoeren en er steeds attent voor zijn om te werken aan de positieve beeldvorming omtrent onze bewoners. ‘t Heultje 1 Reorganisatie leefgroepsamenstelling. In 2008 werd er een grondige analyse gemaakt van de leefgroepsamenstelling zowel wat betreft de gasten als het personeel. Aanleiding was de te grote werklast op Heultje C. De resultaten van de bevragingen bij ouders, personeel, leidinggevende en therapeuten werden in 2009 verwerkt in een reorganisatieplan.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

34

De zorgvraag van iedere gast werd geherformuleerd en de kwaliteiten van ieder personeelslid werden beoordeeld. De 5 leefgroepen werden herschikt zowel wat betreft gasten als personeel. We zijn bezig geweest met het opstellen van evenwichtige leefgroepprogramma’s, nieuwe dienstroosters en de groepsdynamica per leefgroep. De groepen kenmerken zich in het kort als volgt: In Heultje A werd een groepssamenstelling gerealiseerd van gasten die nog volop ontwikkelingskansen hebben. We willen die ontwikkelingskansen maximaal benutten en stimuleren, vandaar ‘het stimulatieklasje’. Heultje B richt zich vooral op verzorging en heeft bijzondere aandacht voor orthopedisch materiaal. Heultje C ontwikkelt een specifieke, aangepaste gedragsaanpak per gast. Heultje D kenmerkt zich door ‘basale stimulatie’ toe te passen, ook in alledaagse handelingen zoals verzorgen en eten geven. Heultje E gebruikt de mobiliteit van de bewoners bij inspannende en ontspannende activiteiten. 2 Reorganisatie personeelsstructuur. In St.-Oda werd een nieuw organogram ingevoerd met als voornaamste verandering de duidelijke scheiding tussen lijnfuncties en inhoudelijke functies. Zo werd ook de scheiding pedagoog-leidinggevende doorgevoerd in het Heultje. Het leidinggeven en de algemene organisatorische taken werden toebedeeld aan een nieuwe unitverantwoordelijke (Rudi). Het inhoudelijk pedagogische werd verdeeld onder 3 pedagogen/psychologen. - Heultje A en B: Marjolein - Heultje C: Ruth (interim Karlien) - Heultje D en E: Dagmar In dit systeem is het organisatorisch en het inhoudelijke gescheiden. Bovendien werken deze personen ook in de woonopvang. Daardoor zijn ze niet ‘steeds’ of ‘exclusief’ beschikbaar voor het Heultje. Dit vergt een nieuwe, andere manier van met elkaar omgaan en samenwerken. De doelstelling voor 2009 en wellicht ook voor 2010 is deze structuur zo efficiënt mogelijk uit te bouwen. In 2010 evalueren we de werking zodat we gepast kunnen bijsturen. Unit 3: De ouderwordende bewoners - Maandelijkse unit-activiteit, telkens georganiseerd door een andere leefgroep. - Dinner Dance, georganiseerd voor unit 3. - Jaarlijks unit-feest en barbecue ter afsluiting van het werkjaar en om de vakantie in te zetten. - Unit-uitstap met de hoofden naar de ‘palliatieve eenheid’ van het Mariaziekenhuis te Overpelt. - Vormingsmoment met afgevaardigde van elke leefgroep van unit 3: ‘Hoe integreren we ‘basale stimulatie’ in onze leefgroepwerking?’ Met dank aan Liesbeth Baeten. - Bezoek door de hoofden aan alle leefgroepen van unit 3 om informatie en ideeën uit te wisselen met elkaar en zo elkaars werking te leren kennen. - Hoofden werken een dienst in een andere leefgroep om van elkaars werking te leren. - Het geven van informatie en het invoeren van tussentijdse evaluaties. - Overleg met verantwoordelijke verpleegkundige dienst in verband met nachtmateriaal, bestelling medicatie en veiligheid van opbergen van medicatie. - Communicatie dagdienst-nachtdienst: toelichting door de hoofden van de nachtdienst over de werking ‘s nachts, gebruik van afluisterapparatuur, rondes, overdracht, ... - Op punt stellen van nachtverslagen samen met de nachtverantwoordelijke van de leefgroepen. - Informatie-uitwisseling tussen de hoofden over het opstellen van dienstlijsten. - Opstellen van een strategiekaart met Hei 3, daaraan gekoppeld de rolverdeling van leefgroeppersoneel, communicatie tussen personeel, structuur aanbrengen in leefgroepwerking, ... - Opstellen van een strategiekaart met Berg 1, aandacht hebbend voor de komende verhuis van bouw 1 naar bouw 3. - Teamdag in het kader van het opstellen van kernkwadranten op Hei 4. Unit 4: De Huisjes en Sterren (gedragsmoeilijken)

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

35

- Afnemen en bespreken van de geluksschaal van de bewoners op iedere zorgplanbespreking. Afhankelijk hiervan wordt bekeken of er acties moeten of kunnen ondernomen worden om iemands geluk te verhogen. - Voor de afdelingshoofden van unit 4 is er een vormingsdag gerealiseerd over Heykoop en zijn manier van denken en werken. Dit om even stil te staan bij onze basishouding. - Om het moeilijk gedrag van onze bewoners in goede banen te leiden, werden • logboeksyntheses gebruikt als voorbereiding van het overleg; • individuele programma’s per bewoner bijgestuurd; • de vrijheidsbeperkende maatregelen besproken op de zorgplanbespreking en opgenomen in het zorgplan; • via logboek van leefgroep doorgegeven wanneer er verandering van medicatie is. - Het multidisciplinair werken bevorderen door de zesmaandelijkse tussentijdse evaluaties waarbij de betrokken therapeuten bevraagd werden door de aandachtsbegeleider van de betrokken bewoner. Unit 5: De logistieke diensten - Wasserij: omschakeling naar energiezuinig wasconcept (zie elders in jaarverslag). - Technische dienst: deelname aan uitwerking en realisatie nieuwbouw Vloeterstraat, activiteitencentrum en manege. - Centraal onderhoud en huishoudelijke hulpen: omschakeling naar nieuwe leverancier van schoonmaakproducten (prijsvoordeel met kwaliteitsbehoud). - Keuken: diepere scholing en implementatie voedselhygiëne en voedselveiligheid.

Deel 2

Statistische gegevens

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

38

Bewoners en deelnemers 1 Bewoners/deelnemers naar leeftijd en opvang Tabel 1: Aantal personen ingeschreven naar leeftijd en geslacht op 31-12-2009

2009 WOONOPVANG

LEEFTIJD

Internaat man 0 - 3 jaar 4 - 12 jaar 13 - 20 jaar + 21 jaar Totaal Woonopvang Dagopvang

2008

vrouw

7 16

37

1 6 6 1

DAGOPVANG

Nursinghome

Semi-internaat

man

man

vrouw

vrouw

7 9 91

Dagcentrum man

10

193 20

Van de 37 gasten dagopvang komen er 7 deeltijds en 30 voltijds.

Totaal

1 21 34 211

19 38 213

267 230 37

270 234 36

vrouw

1 3

102

Totaal

17

7

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

39

2 Bezettingsgraad en aanwezigheidsgraad Tabel 2: Gemiddeld aantal bewoners/deelnemers, per afdeling in 2009 Evolutie van de bezettingsgraad en aanwezigheidsgraad per afdeling in procent WOONOPVANG

DAGOPVANG TOTAAL

Semiinternaat

Dagcentrum

TOTAAL

ALGEMEEN TOTAAL

199

239

19,00

15,00

34

273

36,88

192,50

229,38

19,19

15,13

34,32

263,70

31,25

176,61

207,86

15,59

13,39

28,98

236,85

309,36

334,86

330,76

203,95

222,19

211,99

315,30

Bezettingsgraad 2009 (5)

92,19

96,74

95,98

100,98

100,88

100,93

96,95

Bezettingsgraad 2008 (5)

91,46

98,98

97,61

99,88

105,04

102,02

98,15

Bezettingsgraad 2007 (5)

95,19

99,04

97,93

103,33

104,86

102,06

98,42

Aanwezigheidsgraad 2009 (6)

78,14

88,75

86,97

82,05

89,30

85,25

86,76

Aanwezigheidsgraad 2008 (6)

80,13

90,98

89,01

80,78

92,01

85,44

88,58

Aanwezigheidsgraad 2007 (6)

85,02

90,90

89,46

84,02

88,97

86,28

89,08

Internaat

Nursinghome

40

Gemiddeld aantal ingeschrevenen (2) Gemiddeld aantal aanwezigen (3)

Erkenning (1)

Aantal dagen dat men gemiddeld aanwezig is in de instelling (4)

Nota (1) De instelling was in erkend voor 239 bedden woonopvang en voor 34 plaatsen dagopvang. (2) Totaal aantal onderhoudsdagen/365 (3) Totaal aantal aanwezigheidsdagen/365 voor de woonopvang Totaal aantal aanwezigheidsdagen/251 voor de dagopvang (4) Totaal aantal aanwezigheidsdagen/gemiddeld aantal ingeschrevenen (5) (Gemiddeld aantal ingeschrevenen/erkenning) x 100 (6) (Gemiddeld aantal aanwezigen/erkenning) x 100

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

40

Personeelsstatistieken 1 Personeelsleden Tabel 3: Aantal personeelsleden per looncategorie op 31-12-2009 (Inclusief Gesco, Vesoc en Soc. Maribel)

Administratie en directie - Administratief personeel • Klasse 1 • Klasse 2 - Directeur • Onderdirecteur • Directeur < 13 bedden • Directeur < 30 bedden • Directeur < 60 bedden • Directeur + 90 bedden

Artsen, paramedici, licentiaten, sociaal werkers - Ergotherapeut - Logopedist - Arts • Omnipracticus • Specialist - Kinesitherapeut - Licentiaat psychologie - Licentiaat pedagogie - Licentiaat orthopedagogie - Sociaal werker - Hoofd paramedisch - Hoofd maatschappelijk assistent

Onderhoudspersoneel - Logistiek klasse 4 - Logistiek klasse 3 - Logistiek klasse 2 - Logistiek klasse 1

Opvoedend en verzorgend personeel - Begeleidend en verzorgend personeel • Klasse 3 • Klasse 2B • Klasse 2A • Klasse 1 • Hoofdopvoeder - Opvoeder-groepschef - Gebrevetteerde verpleger - Verpleger-A1

ALGEMEEN TOTAAL

2007

2008

2009

4 9

4 9

4 10

1 / 1 1 1 --17

1 / 1 1 1 --17

1 / 1 1 1 --18

8 4

8 4

8 4

2 2 6 3 2

1 2 6 4 2

1 2 6 2 2

4 3 1 --35

4 3 1 --35

4 3 1 --33

31 20 23

33 20 22

--74

--75

37 20 21 1 --79

/ 8 107 95 27 6 9 2 ----254

8 105 101 24 6 8 2 ----254

/ 7 103 103 25 9 9 2 --258

380

381

388

Verhouding lonen uitbetaald aan personeel dat direct met bewoners werkt - totaal lonen = 78,97 %. Eén personeelslid is in twee categorieën opgenomen.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

Tabel 4: Aantal personeelseenheden op 31.12.2009 naar geslacht en aard van het contract Bedienden Vrouwen V.T. 31.12.03 31.12.04 31.12.05 31.12.06 31.12.07 31.12.08 31.12.09

Nota V.T. = voltijds D.T. = deeltijds

103 100 98 105 100 113 98

Mannen D.T. 119,45 124,47 128,97 122,91 132,55 129,33 131,85

V.T. 47 46 45 44 60 63 60

Totaal D.T. 4,77 6,13 7,84 7,40 12,12 9,22 16,24

324,46 325,38 331,06 332,29 304,67 314,55 306,09

41

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

42

Tabel 5: Gemiddeld aantal uitbetaalde personeelseenheden vergeleken met het subsidieerbaar kader voor een erkenning van 239 nursinghome + internaat en 34 semi-internaat en dagcentrum in 2009 Wettelijk maximum kader

Bezoldigd VAPH (2) Directeur Onderdirecteur Opsteller Econoom Boekhouder Werkliedenpersoneel Geneesheer Geneesheer (prestaties) Licentiaten Paramedisch Kinesisten (remgelden) Maatschappelijk werker Opvoedend + verzorgend Opvoeder-groepschef Bijzonder personeel





286,2760

284,7763

4,1884 34,3441

Totaal kader VAPH Bezoldigd V.D.A.B. Gesco Deeltijds leren/werken

3,5876 168,2840 6,5692 3,6006

3,0000 2,0000 8,1900 0,8800 0,8300 47,0215 2,5383 0,2492 3,8109 34,1923 0,0733 3,5876 168,2840 6,5692 3,5500

3,0000 2,0000 8,5000 1,0000 1,0000 47,1882 3,0139



83.623,89 2.332,00

In dienst (1)

Subsidieerbaar kader na personeelsstop



3,0000 1,9962 8,0946 0,8764 0,8240 46,8181 2,0383 0,2492 3,6050 34,0581 0,0733 3,3929 168,1955 5,8387 3,5000 282,5603



83.180,24 2.732,19

85.955,89

85.912,43

Maximum bedrag

Werkelijke kosten

Educatief verlof Zware beroepen Sociale Maribel Chauffeur (forfait) Observatieafdeling

33.368,84 319.167,75 415.765,50 / 62.451,86

40.890,51 303.525,25 421.075,47 / 62.451,86

Totaal

830.753,95

827.943,09

Totaal V.D.A.B.

Nota (1) In de kolom ‘in dienst’ zijn zowel de zieken (periode gewaarborgd inkomen) als hun vervangers opgenomen. Het gaat om 7,8826 voltijdse equivalenten. (2) Totaal kader VAPH: dit is de meest gunstige berekening, voor de berekening van het dagprijsdossier moeten deze gegevens uitgesplitst worden over de vier afdelingen. Enkel de personeelsleden die effectief in de instelling werken zijn in de gegevens opgenomen.

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

43

Tabel 6: Aantal personeelsleden volgens leeftijd per looncategorie in dienst op 31.12.2009

Administratie en directie Leeftijd V

M

Artsen, param.lic. en sociaal

V

Onderhoud

M

V

Opvoedend en verzorgend personeel

Totaal 2009

Algemeen Algemeen Algemeen totaal totaal totaal 1999 2004 2009

M

V

M

V

M

1

3

1

3

2

5

10

5

1

29

8

36

9

45

48

44

2

21

8

24

10

34

41

26

1

16

8

25

10

35

26

58

1

17

24

2

26

53

96

- 21 21 - 25

1

4

26 - 30

1

2

31 - 35

1

2

1

36 - 40

1

6

1

41 - 45

3

5

8

3

29

5

45

8

53

95

83

46 - 50

2

7

11

8

50

6

70

14

84

81

51

51 - 55

6

1

12

7

26

9

46

18

64

45

9

2

9

3

18

4

27

11

38

8

4

2

1

2

1

3

2

3

50

28

302

85

387

409

379

56 - 60

1

2

2

2

6

> 60 Totaal

15

3

28

5

209

49

Nota: in 1999 en 2004 stonden de maatschappelijk assistenten bij administratie en directie; in 2009 bij het paramedisch personeel. De therapeuten die betaald worden als opvoeder, staan nu bij het opvoedend kader.

Leeftijd personeel 120

2009 1999

100

80

60

40

20

0 -21

21 -25

26 -30

31 -35

36 -40

41 -45

Leeftijd

46 -50

51 -55

56 -60

>60

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

44

Tabel 7: Evolutie van de leeftijdstructuur van de personeelsleden van 1989 tot 2009 (procentueel)

1989

1994

1999

2004

2009

1,5

0,5

1,3

2,4

1,3

21-25

21,3

8,9

11,6

11,7

11,6

26-30

30

14,3

6,8

10

8,8

31-35

22,6

27,4

15,3

6,3

9,1

36-40

14,8

21,7

25

12,9

6,7

41-45

4,3

17,6

22

23,2

13,7

46-50

3,4

4,4

13,5

19,8

21,7

51-55

1,8

3,5

2

11

16,5

56-60

0

1,1

1

1,9

9,8

>60

0

0

0,4

0,4

0,8

<21

Leeftijdstructuur 35

1989 1999

30

2009

25

20

15

10

5

0

-21

21 -25

26 -30

31 -35

36 -40

41 -45

Leeftijd

46 -50

51 -55

56 -60

>60

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

45

Tabel 8: Aantal personeelsleden volgens jaren anciënniteit op 31.12.2009

Anciënniteit

Administratie en directie

Artsen, param. lic. en sociaal

Onderhoud

Opvoedend en verzorgend personeel

TOTAAL

0-9

2

8

12

72

94

10 - 19

3

8

12

56

79

20 - 29

6

14

28

83

131

30 - 39

7

3

25

46

81 2

2

> 40

18

33

79

257

387

Anciënniteit 90 80

Administratie en directie

70

Artsen, param. lic. en sociaal

60

Onderhoud Opvoedend en verzorgend personeel

50 40 30 20 10 0

0-9

10 - 19

20 - 29

30 - 39

>40

Dienstjaren

0,52 % van het aantal personeelsleden heeft een anciënniteit van meer dan 40 jaar. 20,93 % van het aantal personeelsleden heeft een anciënniteit van 30 jaar tot 39 jaar. 33,85 % van het aantal personeelsleden heeft een anciënniteit van 20 jaar tot 29 jaar. 20,41 % van het aantal personeelsleden heeft een anciënniteit van 10 jaar tot 19 jaar. 24,29 % van het aantal personeelsleden heeft een anciënniteit van minder dan 10 jaar. 75,71 % van het aantal personeelsleden is 10 jaar of meer in dienst. 55,30 % van het aantal personeelsleden is 20 jaar en meer in dienst. 21,45 % van het aantal personeelsleden is 30 jaar en meer in dienst. 0,52 % van het aantal personeelsleden is meer dan 40 jaar in dienst. Enerzijds heeft dit het voordeel een beroep te kunnen doen op ervaren personeelsleden. Anderzijds stelt zich de problematiek van loopbaanplanning en eindeloopbaan steeds meer en meer.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

46

2 Personeelsverloop Tabel 9: Instroomratio Doel: zicht krijgen op groei/vernieuwing van de organisatie Formule: som van aantal verschillende aangeworven kandidaten in 2009 * 100

aantal werknemers op 31.12.2009

Tweemaal aanwerving in hetzelfde jaar geldt als 1 aanwervinging

Stafpersoneel

Leefgroeppersoneel

Civiele diensten

7 * 100 51

28 * 100 258

7 * 100 79

13,73

10,85

8,86

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

Tabel 10: Uitstroomratio Doel: zicht krijgen op globale uitstroom Formule: som van aantal verschillende uitdiensttredingen in 2009 * 100

aantal werknemers op 31.12.2009

Tweemaal uit dienst in hetzelfde jaar geldt als 1 uitdiensttreding

Stafpersoneel

Leefgroeppersoneel

Civiele diensten

11 * 100 51

22 * 100 258

9 * 100 79

21,57

8,53

11,39

-

47

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

48

-

Tabel 11: Afwezigheidscoëfficiënt per oorzaak en per functie

Stafpersoneel

Civiele diensten

Totaal

Leefgroeppersoneel

2008

D.T.

V.T.

D.T.

V.T.

D.T.

V.T.

/

/

0,37

0,29

/

0,20

0,22

0,25

Zwangerschap en ziekte i.v.m. zwangerschap

5,29

0,08

1,15

9,11

0,16

/

3,59

2,96

Ziekte

4,23

4,38

6,19

4,50

6,20

7,75

5,40

5,93

Ziekte >1 jaar

1,64

/

2,82

/

4,89

1,41

1,84

1,96

11,16

4,46

10,53

13,90

11,25

9,36

11,05

11,10

Arbeidsongevallen

Totaal

Nota Afwezigheidscoëfficiënt = aantal afwezigheidsdagen x 100 aantal tewerkstellingsdagen

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

3 Arbeidsongevallen Tabel 12: Evolutie van de frequentiegraad, werkelijke ernstgraad en globale ernstgraad van de arbeidsongevallen Frequentiegraad

Werkelijke ernstgraad

Globale ernstgraad

1994

14,31

0,27

0,36

1995

18,60

0,61

1,60

1996

18,07

0,44

0,63

1997

16,40

0,33

0,52

1998

13,99

0,37

0,37

1999

13,92

0,35

0,43

2000

16,90

0,38

0,81

2001

19,07

0,47

0,64

2002

28,12

0,66

0,99

2003

15,33

0,24

0,24

2004

21,42

0,78

2,07

2005

18,90

0,34

0,34

2006

17,23

0,26

0,55

2007

12,33

0,12

0,12

2008

27,29

0,48

0,48

2009

27,84

0,63

0,78

-

49

Deel 3

Financiële gegevens

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

52

Activa 31.12.09 31.12.08 31.12.07 VASTE ACTIVA EN VORDERINGEN OP 14.741.154,55 14.162.416,38 13.940.544,99 MEER DAN ÉÉN JAAR 2



VASTE ACTIVA EN VORDERINGEN 14.741.154,55 OP MEER DAN ÉÉN JAAR

14.162.416,38 13.940.544,99



22 Terreinen en gebouwen 10.223.498,86 11.014.389,88 6.433.978,32 23 Installaties, machines en uitrusting 354.713,92 467.210,87 302.474,14 24 Meubilair, materieel en rollend materieel 868.609,67 882.603,11 303.631,22 27 Vaste activa in aanbouw 1.829.703,44 831.012,52 5.683.261,31 29 Vorderingen op meer dan één jaar 1.464.628,66 967.200,00 1.217.200,00 VLOTTENDE ACTIVA 4.391.896,25 3.244.631,36 3.914.444,29 3 VOORRADEN 138.226,38 141.299,45 155.753,49 Verbruiksgoederen 64.261,03 55.447,87 52.379,52 Diverse goederen 73.965,35 85.851,58 103.373,97 4 VORDERINGEN OP TEN HOOGSTE 2.341.945,79 2.115.859,58 2.291.553,45 ÉÉN JAAR 40 Handelsvorderingen 246.645,20 263.270,10 198.870,81 41 Overige vorderingen 1.998.630,12 1.684.419,21 2.037.791,16 Werkingsvorderingen 1.427.145,08 1.228.641,56 1.104.198,73 Terug te vorderen BTW 0,00 428,27 0,00 Te innen opbrengsten 150.856,32 114.622,29 520.762,04 Vorderingen op nevendiensten 418.006,70 338.105,07 410.208,37 Borgtochten betaald in contanten 2.622,02 2.622,02 2.622,02 49 Overlopende rekeningen 96.670,47 168.170,27 54.891,48 5 GELDBELEGGINGEN EN 1.911.724,08 987.472,33 1.467.137,35 LIQUIDE MIDDELEN            TOTAAL ACTIVA 19.133.050,80 17.407.047,74 17.854.989,28

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

53

Passiva 31.12.09 31.12.08 31.12.07 EIGEN VERMOGEN EN 13.344.442,19 11.539.397,45 12.118.241,23 VREEMD VERMOGEN OP MEER DAN ÉÉN JAAR 1 EIGEN VERMOGEN EN 13.344.442,19 11.539.397,45 12.118.241,23 VREEMD VERMOGEN OP MEER DAN ÉÉN JAAR 10 Fondsen van de vereniging 6.443.792,73 2.556.616,48 2.489.853,09 12 Herwaarderingsmeerwaarden 2.256.482,09 6.129.112,23 6.129.112,23 14 Overgedragen resultaat -2.455.365,63 -2.916.296,48 -2.635.911,84 15 Kapitaalsubsidies 6.263.996,87 5.205.596,80 5.491.550,98 17 Schulden op meer dan één jaar 835.536,13 564.368,42 643.636,77 VREEMD VERMOGEN 5.788.608,61 5.867.650,29 5.736.748,05 4 SCHULDEN OP TEN 5.788.608,61 5.867.650,29 5.736.748,05 HOOGSTE ÉÉN JAAR 42 Schulden op meer dan één jaar 79.268,35 79.268,34 79.268,34 die binnen het jaar vervallen 44 Werkingsschulden 314.856,36 299.118,99 577.276,25 45 Schulden m.b.t. belastingen, 3.992.508,77 4.192.005,33 3.714.949,88 bezoldigingen en sociale lasten BTW 489,79 10.548,14 0,00 Belastingen 446.963,50 426.256,90 385.015,77 Bezoldigingen en sociale lasten 3.545.055,48 3.755.200,29 3.329.934,11 48 Overige schulden 85.392,04 47.853,09 93.607,38 Schulden VAPH 0,00 7.197,27 0,00 Borgtochten ontvangen in contanten 6.012,65 5.915,15 5.792,65 Andere diverse schulden 79.379,39 34.740,67 87.814,73 49 Overlopende rekeningen 1.316.583,09 1.249.404,54 1.271.646,20 TOTAAL PASSIVA 19.133.050,80 17.407.047,74 17.854.989,28

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 0 9

-

54

Resultaatrekening

Over de periode 1 januari tot en met 31 december

Totaal 2009 Totaal 2008 Totaal 2007 I WERKINGSOPBRENGSTEN 21.015.950,99 20.110.047,64 18.665.145,36 70 Werkingsopbrengsten 2.258.188,29 2.206.173,98 2.120.259,89 73 Subsidies en giften 17.314.774,53 16.548.726,94 15.350.788,76 74 Andere werkingsopbrengsten 1.442.988,17 1.355.146,72 1.194.096,71 II WERKINGSKOSTEN 20.967.126,81 20.419.113,94 18.924.808,62 60 Handelsgoederen 1.074.101,56 1.050.000,17 1.003.248,65 61 Diensten en diverse goederen 845.844,72 938.917,53 771.524,86 62 Bezoldigingen en sociale lasten 17.906.049,39 17.260.453,57 16.334.427,09 63 Afschrijvingen 1.039.241,16 1.048.624,92 739.174,34 64 Andere bedrijfskosten 101.889,98 121.117,75 76.433,68  III WERKINGSRESULTAAT 48.824,18 -309.066,30 -259.663,26               IV FINANCIËLE OPBRENGSTEN 84.341,97 47.553,90 60.243,24 Opbrengsten uit vlottende activa 84.341,97 47.553,90 60.243,24 V FINANCIËLE KOSTEN 47.391,76 53.000,01 56.813,96 Kosten van schulden 46.222,72 50.990,34 55.404,31 Andere financiële kosten 1.169,04 2.009,67 1.409,65 VI RESULTAAT UIT DE 85.774,39 -314.512,41 -256.233,98 GEWONE ACTIVITEIT               VII UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN 414.131,27 75.911,16 58.851,62 Uitzonderlijke opbrengsten 414.131,27 75.911,16 58.851,62 VIII UITZONDERLIJKE KOSTEN 38.974,81 41.783,39 24.778,97 Uitzonderlijke kosten 38.974,81 41.783,39 24.778,97               IX RESULTAAT VAN HET BOEKJAAR 460.930,85 -280.384,64 -222.161,33

Dienstencentrum St.-Oda, Breugelweg 200, 3900 Overpelt maakt deel uit van vzw Stijn Woon- en dagopvang voor personen met een ernstig of diep mentale handicap en observatiecentrum Tel. +32 11 64 28 60 - Fax +32 11 66 23 46 - E-mail: [email protected] - Website: www.stijn.be Ondernemingsnummer: 439 452 461 Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap