J A A R V E R S L A G

JAARVERSLAG 2014

Abdijbekestraat 9

tel 050 40 73 73

[email protected]

btw BE 476 429 554

8200 Brugge

fax 050 40 71 00

www.westkans.be

BE66 7330 4988 8443

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Voorwoord................................................................................................................................... 6 1.

2.

3.

Westkans vzw: bestuur en organisatie ................................................................................... 8 1.1.

Raad van bestuur..................................................................................................................... 8

1.2.

Algemene vergadering .......................................................................................................... 11

1.3.

Netwerkpartners ................................................................................................................... 12

1.4.

Team ...................................................................................................................................... 15

Toegankelijkheidsadvies ...................................................................................................... 17 2.1.

Sectoren waarbinnen Westkans adviseert............................................................................ 17

2.2.

Resultaat 2014 ....................................................................................................................... 19

Toegankelijkheidsscreening ................................................................................................. 22 3.1.

4.

5.

Overzicht opdrachten ............................................................................................................ 23

Opdrachten van de Provincie West-Vlaanderen .................................................................... 25 4.1.

Informeren en vormen van medewerkers/mandatarissen van steden en gemeenten ........ 25

4.2.

Adviesverlening ..................................................................................................................... 25

4.3.

Screenings en onderzoek ...................................................................................................... 27

4.4.

Overleg .................................................................................................................................. 27

Informatieverstrekking, vorming en sensibilisering ............................................................... 28 5.1.

Online .................................................................................................................................... 28

5.2.

Informatievragen ................................................................................................................... 30

5.3.

Voordrachten en vorming ..................................................................................................... 30

5.4.

Studiedagen ........................................................................................................................... 32

5.5.

Deelname beurzen ................................................................................................................ 33

5.6.

Documentatiecentrum .......................................................................................................... 33

5.7.

Publicaties ............................................................................................................................. 33

5.8.

(Linked) open data................................................................................................................. 34

3

Westkans vzw 6.

Jaarverslag 2014

Samenwerking met steden en gemeenten ............................................................................ 35 6.1.

Convenanten met steden en gemeenten ............................................................................. 35

6.2.

Beleidsondersteuning van lokale besturen ........................................................................... 36

7.

Projecten............................................................................................................................. 37 7.1.

De Kust: zichtbare toegankelijkheid ...................................................................................... 37

7.2.

Ticket naar de zee (Hart voor Handicap) ............................................................................... 39

7.3.

De Kust, toegankelijk voor iedereen (Kustanalyse) ............................................................... 40

7.4.

Navigeer en Parkeer .............................................................................................................. 41

7.5.

Fietsen en wandelen ............................................................................................................. 42

7.6.

Project ‘Kracht’ ...................................................................................................................... 43

7.7.

Vlaams project ‘Erfgoed en toegankelijkheid’....................................................................... 43

8.

Overleg en netwerking......................................................................................................... 44 8.1.

Netwerkoverleg ..................................................................................................................... 44

8.2.

Overleg Provincie .................................................................................................................. 44

8.3.

De andere adviesbureaus, Enter, Intro vzw en Gelijke Kansen in Vlaanderen ..................... 44

8.4.

Toerisme Vlaanderen ............................................................................................................ 45

8.5.

Deelname stuurgroepen ....................................................................................................... 45

8.6.

Het meldpunt discriminatie................................................................................................... 46

9. 10.

Pers en communicatie ......................................................................................................... 47 Westkans is verhuisd ....................................................................................................... 49

4

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Lijst met gebruikte afkortingen CGKR

Centrum voor Gelijkheid van Kansen en voor Racismebestrijding

EVA

Extern verzelfstandigd agentschap

Fevlado

Federatie van Vlaamse Dovenorganisaties

GIS

Geografisch informatiesysteem

GKV

Gelijke Kansen in Vlaanderen

IPK

Impulsprogramma Kust

KAP

Kustactieplan

KVG

Katholieke Vereniging voor personen met een handicap

MDK

Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust

MOW

Mobiliteit en openbare werken

OCM

Open coördinatiemethode

PST

Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid

Reca

Restaurants en cafés

Toevla

Toegankelijk Vlaanderen

VFG

Vereniging personen met een handicap vzw

VIA

Vlaanderen in Actie

WK

Westkans

5

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Beste lezer,

In het voorwoord van het jaarverslag 2013 kondigde ik belangrijke veranderingen aan voor Westkans. Ondertussen bereiden we ons voor om op 1 mei 2015 als provinciale antenne van het EVA ‘Toegankelijk Vlaanderen’ de werking als adviesbureau verder te zetten.

De voorbereiding van deze fusie bracht een aantal onzekerheden met zich mee. Daarnaast heeft ook onze organisatie het moeilijk om het financieel plaatje rond te krijgen, net als vele andere in tijden van crisis, interne staatshervorming en zware besparingen. Nochtans ontbreekt het niet aan uitdagingen en enthousiasme.

Maar dit alles weerhield Westkans er niet van om ook in 2014 de werking verder te professionaliseren, vernieuwend initiatief te nemen en onze klanten te begeleiden, vormen en ondersteunen in hun ambitie toegankelijke infrastructuur en diensten te realiseren, volgens de principes van Universal Design. In dit jaarverslag presenteer ik u dus met plezier het resultaat van dit werk.

Toegankelijkheid aan de Kust In 2012 en 2013 zetten we regionaal sterk in op de Westhoek, naar aanleiding van de herdenking van WO 1. In 2014 verschoof dit accent naar de Kust. Hiermee maakten we de cirkel van onze werking als autonome vzw rond. Westkans kreeg, na de oprichting in 2001, van de provincie West-Vlaanderen een eerste grote opdracht binnen het eerste Kustactieplan. Het project omvatte een grootschalig onderzoek naar de toegankelijkheid van De Kust. Sindsdien werd er dankzij inspanningen en investeringen van overheden en privéactoren merkbaar vooruitgang geboekt.

Toerisme Vlaanderen wil de Kust in de toekomst promoten als toegankelijke vakantiebestemming. De toegankelijkheidsanalyse die in 2014 aan Westkans gevraagd werd, vormt een rijke bron van informatie en aanbevelingen om deze ambitie waar te maken. Ook de Provincie leverde met een aantal screeningsopdrachten een belangrijke bijdrage aan het analyserapport: de sportdienst liet vijf zwembaden screenen, alle openbaar sanitair werd onderzocht op toegankelijkheid en de informatie over de voorbehouden parkeerplaatsen werd geüpdatet. De Provincie droeg ook bij aan het Hart voor Handicap-project ‘Ticket naar de zee’.

6

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Open data In opvolging van de projecten in de Westhoek en aan de Kust investeert de Provincie in het communicatieluik via de uitbreiding van de app AccesSEAble. Met deze app levert Westkans pionierswerk op het vlak van werken met open data. Niet iedereen beschikt echter over smartphone of internet. Daarom blijven we aandacht besteden aan diverse communicatiedragers. Zo zal een gedetailleerd overzicht van toegankelijk sanitair via brochures beschikbaar zijn.

Lokale besturen In 2014 bereikten we een kaap: de helft van de West-Vlaamse gemeenten doen ondertussen via een convenant op structurele basis beroep op de diensten van Westkans. De toegankelijkheidsambtenaren van de vier centrumsteden kwamen o.l.v. Westkans samen voor een eerste inspirerende uitwisseling over het werken rond toegankelijkheid in hun stad. Dit initiatief smaakte voor de deelnemers naar meer …

Iedereen fietst (… en wandelt) Sportief genieten wordt in onze Provincie erg gewaardeerd. De website Iedereen Fietst (www.iedereenfietst.be) werd uitgebreid met informatie over het wandelnetwerk Kust en de WestVlaamse skeeler- en handbikeroutes. Over alle initiatieven en meer lees je op www.westkans.be en in dit laatste jaarverslag van Westkans vzw in zijn huidige vorm.

Dankjewel Ik bedank via deze weg ook graag iedereen die op één of andere manier een bijdrage leverde aan de werking van Westkans gedurende de voorbije veertien jaar: opdrachtgevers, netwerkpartners, leden van de raad van bestuur en algemene vergadering, het provinciebestuur, lokale besturen, Gelijke Kansen in Vlaanderen, Toerisme Vlaanderen, organisaties uit ons netwerk, collega’s en het team van Westkans.

Velen dragen Westkans een warm hart toe en hopen dat de identiteit en dynamiek die onze organisatie kenmerkt niet verloren gaat. Ik hoop dan ook van harte dat het EVA erin zal slagen de krachten te bundelen en het thema toegankelijkheid in onze Provincie en de rest van Vlaanderen hoog op de agenda te houden. We blijven ernaar streven dat elke inwoner gelijkwaardig en zelfstandig kan participeren aan alle aspecten van onze samenleving.

MYRIAM VANLERBERGHE Voorzitter Westkans en gedeputeerde voor Welzijn en Cultuur 7

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Voorzitter 

Myriam Vanlerberghe – Gedeputeerde voor Welzijn, Provincie West-Vlaanderen

Ondervoorzitter 

Eric Van Parijs – Dominiek Savio Instituut vzw

Secretaris 

Geert Dumoulin – Persoonlijke titel

Penningmeester 

Fernand Dasseville – Persoonlijke titel

Leden 

André Dejagere – Persoonlijke titel



Dominiek Depreytere – KVG vzw



Francine Degroote – Persoonlijke titel (vertegenwoordiger W.O.A.S.)



Gilbert Verkinderen – Provincieraadslid



Jef Verschoore – Provincieraadslid



Lien Deblaere – VFG, vereniging personen met een handicap vzw



Martien Palmen – deSOM



Marijn Depraetere – Persoonlijke titel



Kathleen Bevernage – Werkgroep Vorming en Actie vzw

Raadgevende leden 

Nele Bastiaens – Gelijke Kansen dienst Welzijn Provincie



Patrick Delanoeye – Directeur dienst Welzijn Provincie

8

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

Maandag 20 januari 2014 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Stand van zaken ivm het oprichtingstraject van het EVA Toegankelijk Vlaanderen 3) Jaarplannen 2014 (jaarplan provincie en nominatumsubsidie Vlaamse overheid) 4) Overzicht financiële situatie 5) Algemene vergadering: datum en communicatie leden van de Algemene Vergadering ivm de toekomst van Westkans 6) Varia

Woensdag 12 maart 2014 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Statuten en blauwdruk EVA Toegankelijk Vlaanderen 3) Voorbereiding Algemene Vergadering 4) Samenwerkingsovereenkomst Centrum voor Gelijkheid van Kansen en Racismebestrijding (zie bijlage) 5) Varia

Donderdag 26 juni 2014 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Stand van zaken ivm oprichting van het Eva toegankelijk Vlaanderen a) Briefing over start raad van bestuur door Nele Bastiaens b) Presentatie over Westkans op de raad van bestuur (zie bijlage) 3) Verslag lopende zaken 4) Begrotingscontrole (zie bijlage) 5) Varia a) KBC: nieuw product besteld (goedkoper beheer) b) Websites Westkans: stopzetting firma

Donderdag 25 september 2015 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Stand van zaken ivm de oprichting van het Eva toegankelijk Vlaanderen

9

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

3) Oplijsting van prioritaire/concrete elementen uit de werking van Westkans die we willen geïntegreerd zien in het EVA toegankelijk Vlaanderen (gebaseerd op de vragenlijst (zie bijlage) die we vroeger bezorgden aan Gelijke Kansen in Vlaanderen) 4) Presentatie resultaten van twee afgeronde projecten (AccesSEAble en Ticket naar de zee) 5) Verslag lopende zaken Dagelijkse werking 6) Begrotingscontrole (zie bijlage) 7) Stand van zaken mogelijke verhuis kantoren Westkans 8) Varia

Donderdag 6 november 2014 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Oprichting EVA 3) Begrotingsaanzet 2015 4) Dagelijkse werking a) Nieuwe opdrachten b) Projectpistes 5) Informatie ivm verhuis Westkans in december a) Toegankelijkheid b) Praktisch c) Communicatie 6) Varia

Donderdag 11 december 2015 1) Consequenties uitstel inkanteling EVA 2) Begroting 2014 en 2015 3) Varia

Maandag 22 december 2015 1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) Bespreking vooropzeg van een aantal medewerkers van Westkans naar aanleiding van de uitstel van inkanteling in het EVA Toegankelijk Vlaanderen gecombineerd met begrotingsopmaak voor 2015. 3) Varia

10

Westkans vzw

Jaarverslag 2014

De algemene vergadering van Westkans vzw bestaat uit volgende leden: • ATD Vierde Wereld vzw

• Provincie West-Vlaanderen

• Blindenzorg Licht en Liefde vzw

• The Global Village vzw

• Centrum voor Basiseducatie vzw

• VFG Vereniging personen met een handicap vzw (afdeling West-Vlaanderen)

(Kortrijk/Roeselare) • deSOM vzw

• VIVA-SVV (afdeling West-Vlaanderen)

• Dominiek Savio Instituut vzw

• Werkgroep Vorming en Actie vzw

• Dynamica Meulebeke vzw

• André Dejagere

• Femma

• Cécile Rapol

• Fevlado vzw

• Fernand Dasseville

• KVG vzw (afdeling West-Vlaanderen)

• Francine Degroote

• KVLV, vrouwen met vaart vzw

• Geert Dumoulin

• Markant vzw

1) Goedkeuring verslag vorige vergadering 2) De toekomst van Westkans: integratie in het extern verzelfstandigd agentschap Toegankelijk Vlaanderen 3) Jaarverslag 2013 4) Balans & resultatenrekening 2013 5) Begroting 2014 6) Varia

11

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen

Tot het netwerk van Westkans vzw behoren de volgende organisaties en personen die in WestVlaanderen actief zijn op het vlak van gelijke kansen en toegankelijkheid: 

Blindenzorg Licht en Liefde vzw

www.blindenzorglichtenliefde.be



Centrum voor Basiseducatie

www.basiseducatie.be



DeSOM vzw

www.desom.be



Dominiek Savio Instituut vzw

www.dominiek-savio.be



Federatie van Vlaamse Dovenorganisaties vzw

www.fevlado.be



Geert Dumoulin, vrijwilliger vzw Westkans



KVG vzw

www.kvg.be



VFG vzw

www.vfg.be



Werkgroep Vorming en Actie vzw

www.wvavzw.be

Dinsdag 14 januari 2014 1) Briefing over het oprichtingstraject van de stichting ‘Toegankelijk Vlaanderen’ 2) Westkans en partners in 2014 a) Plannen b) Doelstellingen c) Projecten i)

Afsluiting Kap Reca: stand van zaken + korte voorstelling brochures

ii) IPK zichtbare toegankelijkheid: stand van zaken websites (korte toelichting) iii) WHZG: eind project- kort verslag van eindvoorstelling in CC Ieper iv) Projectaanvraag Toegankelijkheid van musea : korte toelichting aanvraag v) Projectaanvraag Datahub en West-vlinderen: toelichting aanpak vi) Partner in projectaanvraag Hop on for Vips- stand van zaken vii) Gonewest: stand van zaken – rol westkans +geplande activiteiten 3) Varia

12

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Dinsdag 18 maart 2014 1) Briefing over het oprichtingstraject van de stichting ‘Toegankelijk Vlaanderen’ 2) Projecten a) Lopende projecten i)

Afsluiting Kap Reca: korte voorstelling brochures

ii) IPK zichtbare toegankelijkheid: stand van zaken websites + voorbereiding afsluiting (persconferentie) iii) Gonewest: stand van zaken – rol westkans +geplande activiteiten b) Nieuw ingediend i)

Projectaanvraag Toegankelijkheid van musea

ii) IPK Data en West-Vlinderen iii) Hart voor Handicap c) Samenwerking sportdienst: Kustwandelroute en skeelerroutes 3) Opdracht Toerisme Vlaanderen: Kustanalyse 4) Opdracht jaarplan provincie over voorbehouden parkeerplaatsen – input en feedback NWO 5) Varia a) Data persconferenties vrij te houden

Dinsdag 13 mei 2014 1) Briefing over het oprichtingstraject van de stichting ‘Toegankelijk Vlaanderen’ 2) Projecten a) Lopende projecten i)

Afsluiting IPK zichtbare toegankelijkheid: persconferntie + App

ii) Kustanalyse iii) Ticket naar de zee: opstart project + samenwerking netwerkpartners en adviesraden b) Gonewest: stand van zaken – rol westkans +geplande activiteiten i)

Kalender Groote oorlog + oproep vrijwilligers Lichtfront

c) Toekomstige projecten i)

Elia project

ii) EU projecten iii) Voorstellen/Ideeën netwerkpartners 3) Opdracht jaarplan provincie over voorbehouden parkeerplaatsen – vragen ivm gemeentelijk beleid rond voorbehouden parkeerplaatsen 4) Varia

13

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Dinsdag 9 september 2014 1) EVA Toegankelijk Vlaanderen a) Stand van zaken b) Toekomstperspectieven 2) Projecten a) Lopende projecten i)

Afsluiting IPK zichtbare toegankelijkheid: persconferentie + App

ii) Kustanalyse stand van zaken iii) Ticket naar de zee: stand van zaken b) Toekomstige projecten i)

EU projecten – accessibility call - COSME

ii) PDPO iii) Frankrijk Vlaanderen Wallonië 3) Blueassist 4) Opdracht jaarplan provincie over publiek toegankelijk sanitair. 5) Varia Dinsdag 4 november 2014 1) EVA Toegankelijk Vlaanderen a) Stand van zaken b) Toekomstperspectieven - Verhuis 2) Opdracht jaarplan provincie over publiek toegankelijk sanitair, (pers)actie voorbehouden parkeerplaatsen op gps, samenwerking met netwerkpartners? 3) Projecten a) Lopende projecten i)

Apps: uitbreiding AccesSEAble en Westhoek-app

ii) Kustanalyse stand van zaken iii) Ticket naar de zee: stand van zaken b) Toekomstige projecten i)

EU projecten – accessibility call - COSME

ii) PDPO iii) Frankrijk Vlaanderen Wallonië 4) UN Verklaring - studiedag 5) Varia a) KONEKT 2020 initiatief

14


Vanaf 1 januari 2014 waren Katia Hoorne en Annick Vermeersch tewerkgesteld bij het Centrum voor gelijkheid van kansen en voor racismebestrijding (CGKR). Negen medewerkers (7,5 voltijds equivalenten) staan in voor de dagelijkse werking van Westkans. Gracienne Faut verliet Westkans in de loop van 2014.

Tine Missinne Algemeen coördinator

Christine Vandewalle Administratie & boekhouding, personeelszaken en financieel beheer

Bart Vermandere Architect | Toegankelijkheidsadviseur

Marieke Vanloocke Architect | Toegankelijkheidsadviseur

Yiling To Architect | Toegankelijkheidsadviseur

15


Niki Vervaeke Projectcoördinator

Gracienne Faut Toegankelijkheidsmedewerker

Katrien Savels Toegankelijkheidsmedewerker

Michiel Vanhauwaert Projectmedewerker

16


Drie architecten/toegankelijkheidsadviseurs staan in voor toegankelijkheidsadvisering en begeleiding in de diverse dossiers: 

opmaken van een haalbaarheidsstudie



verstrekken van toegankelijkheidsadvies



begeleiden in functie van stedenbouwkundige aanvraag



verrichten van een eindcontrole



verstrekken van advies meegroeiwonen

In 2014 startte Westkans 116 nieuwe adviesdossiers op en behandelde heel wat lopende adviezen.

Toeristische sector Via infrastructuursubsidie Toerisme Vlaanderen 

Toeristisch recreatieve projecten



Toerisme voor Allen verblijven



Impulsprogramma’s

Advies vragen aan een erkend adviesbureau is een voorwaarde in een aantal subsidiereglementen.

Binnen toeristische projecten Westkans kan in het kader van (Europese) projecten als projectpartner of als consultant toegankelijkheidsadvies verstrekken.

Welzijnssector – via infrastructuursubsidie provincie Als gevolg van de interne staatshervorming werden de infrastructuurreglementen waarbinnen het toegankelijkheidsadvies verplicht was op 1 juli 2013 afgeschaft. Hierdoor werden in 2014 geen nieuwe subsidiedossiers meer opgestart. Een aantal adviestrajecten werden heropgestart. Het gaat om oude subsidieaanvragen van dossiers die lange tijd stil lagen, waardoor toch nog enkele dossiers van dit type in het overzicht van nieuw opgestarte dossiers verschijnen.

17

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Overheidssector Provincie West-Vlaanderen De provincie doet beroep op Westkans voor de toegankelijkheidsadvisering van provinciale gebouwen en domeinen.

Gemeentebesturen en OCMW’s Westkans sloot tot nu toe met 33 gemeenten een toegankelijkheidsconvenant af. Zij doen beroep op Westkans voor onder meer toegankelijkheidsadvisering van de gemeentelijke infrastructuur en omgevingsaanleg, vorming en beleidsondersteuning.

In 2014 stelden we bijna een verdubbeling van het aantal adviesdossiers binnen convenanten met steden en gemeenten vast tegenover 2013. In dat jaar was er een daling door de opstart van de nieuwe legislatuur. Het aantal convenantengemeenten stijgt gestaag en een aantal lokale besturen besteedt meer aandacht aan toegankelijkheid. Daarnaast legden we vanuit Westkans ook meer focus op de begeleiding van gemeentebesturen.

Vlaamse overheid Vooral via convenantenopdrachten en subsidiedossiers zitten de architecten|toegankelijkheidsadviseurs van Westkans regelmatig aan tafel met een aantal diensten binnen de Vlaamse overheid, zoals MDK (Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust), MOW (Mobiliteit en Openbare Werken), Vlaamse erfgoedambtenaren … We hopen dat deze dossiers op termijn leiden tot een structurele samenwerking.

Openbaarvervoersmaatschappijen: De Lijn, NMBS Advies met betrekking tot infrastructuur en dienstverlening. Opdrachten van De Lijn WestVlaanderen worden uitgevoerd binnen een convenant. Er werd in 2014 onder meer gewerkt rond de toegankelijkheid van de kusttramhaltes en de heraanleg van de stationsomgeving van Kortrijk, Blankenberge en Oostende.

Sociale huisvestingsmaatschappijen Met de huisvestingsmaatschappijen Vivendo en Oostendse Haard heeft Westkans een convenant waarbinnen toegankelijkheidsadvies gevraagd wordt.

18

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Particuliere (ver)bouwers Zij kunnen beroep doen op Westkans voor planadvies meegroeiwonen. Bij het advies meegroeiwonen staat de levenslange bruikbaarheid van de woning voorop. De aanvrager krijgt onder meer tips over de organisatie van de leefruimtes in functie van herbestemming. Hierbij let men op het vermijden van drempels, voldoende deurbreedte en circulatieruimte … De Provincie schafte de financiële tussenkomst in het advies meegroeiwonen af. Hierdoor was dit advies in 2014 beperkt tot twee vragen. Andere opdrachtgevers Bouwheren of architecten van woonzorgcentra, assistentiewoningen, (sociale) woningbouwprojecten, hotels, kantoren, onderwijsinstellingen …

Evolutie aantal adviesdossiers 160

146

140

121

128

125

120 94

100 80

116

70

60 40 20 0 2008

2009

2010

2011

2012

Grafiek: evolutie aantal nieuw opgestarte adviesdossiers 2008-2014

19

2013

2014


OPDRACHTGEVERS

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Subsidiedossiers Toerisme Vlaanderen + IPK

19

16

17

14

22

25

13 

Subsidiedossiers infrastructuursubsidie provincie

30

20

28

36

26

19

3

Provinciebestuur

3

6

6

8

1

8

7

Stads- en gemeentebesturen (opdrachten in het kader van convenanten)

14

46

31

23

30

22

41 

9

11

12 

12

5

9

6

1

3

3

4

8

20

19

28

4

2

5

18

13

22

23

24 

94

121

128

146

125

116

Stads- en gemeentebesturen (convenanten, opdrachten i.f.v. Vlaamse verordening) Adviezen n.a.v. Vlaamse Verordening Andere convenanten

4

1

Meegroeiwonen Diverse adviesdossiers Totaal  stijgend aantal adviezen in deze categorie

70

 dalend aantal adviezen in deze categorie (t.o.v.2013)

Opgestarte dossiers 2014 8 6

7

Subsidiedossiers Toerisme Vlaanderen

3 7

Subsidiedossiers infrastructuursubsidie provincie Provinciebestuur

24

Stads- en gemeentebesturen (opdrachten ikv convenanten) Adviezen nav Vlaamse Verordening (binnen convenant) 41

2 6

Adviezen nav Vlaamse Verordening Meegroeiwonen

12

Diverse adviesdossiers

IPK Andere convenanten

20

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Algemene vaststellingen bij het resultaat Het totaal aantal nieuw opgestarte adviesdossiers lag in 2014 lager dan in 2013. Desondanks besteedden de adviseurs in 2014 meer tijd aan toegankelijkheidsadviezen dan in 2013. Dit is te verklaren doordat heel wat adviestrajecten die in 2012 en 2013 opgestart werden, een start of vervolg kenden in 2014.

Voor een aantal types dossiers zitten we in een uitdoofscenario, voor andere is er een duidelijk groei. Het aantal adviesdossiers dat via overheidssubsidies verplicht bij Westkans terecht komt, is sterk gedaald. Dit heeft te maken met het wegvallen van provinciale infrastructuursubsidies en wijzigend subsidiebeleid van Toerisme Vlaanderen, waarbij men naast toegankelijkheid andere accenten legt. Ook de weggevallen ondersteuning bij het advies meegroeiwonen (veroorzaakte een piek in 2012) resulteert in het verdwijnen van de vraag naar dit type advies.

De voorbije jaren is nochtans gebleken dat net de subsidiedossiers waarbinnen een volledig adviestraject afgelegd werd, kwalitatief goede resultaten leverden. We proberen opdrachtgevers dus zoveel mogelijk te motiveren om met Westkans een volledig adviestraject af te leggen, ook als dit niet verplicht wordt.

Binnen structurele samenwerkingen (convenanten) groeit het aantal adviesvragen. Ook het aantal ‘spontane’ adviesvragen zagen we de voorbije jaren langzaam stijgen.

21


Databank Toegankelijk Vlaanderen Toegankelijkheidsinformatie uit screenings wordt vooral ontsloten via de website www.toegankelijkvlaanderen.be of www.toevla.be.

Je kan er informatie opzoeken over de toegankelijkheid van gebouwen zoals gemeentehuizen, scholen, hotels, musea, culturele centra, sportcentra, bibliotheken, bezienswaardigheden, eet- en drinkgelegenheden … De Toevla-screenings gebeuren door architecten|toegankelijkheidsadviseurs Marieke Vanloocke en Yilling To, soms met assistentie van screenster Katrien Savels.

Voorbehouden parkeerplaatsen

Toegankelijkheidsinformatie over de voorbehouden parkeerplaatsen in West-Vlaanderen verwerken we in www.navigeerenparkeer.be. Deze werd in 2010 gebouwd met projectmiddelen van Gelijke Kansen in Vlaanderen. De voorbehouden parkeerplaatsen zijn downloadbaar voor gps-toestellen.

Iedereen fietst

Toegankelijkheidsinformatie over het fietsen wandelnetwerk Kust vind je op www.iedereenfietst.be.

22


Gescreend met de oude Toevla-databank

OPDRACHTEN PROVINCIE WEST-VLAANDEREN

2010

2011

Openbaar sanitair RECA-zaken (cofinanciering KAP-project)

2012

2013

2014

23

11

121

483

1353

872

115

Voorbehouden parkeerplaatsen Publieke zwembaden (sportdienst)

5

Gone West

4

Skeeler- en handbikeroutes

10

OPDRACHTEN TOERISME VLAANDEREN Thematische wandelroutes Westhoek

3

Thematische fietsroutes Westhoek

5

Points of interest

68

Restaurants en cafés

60

Musea en gebouwen historische waarde

12

11

9

Infokantoren en bezoekerscentra

26

8

3

5

8

15

Toeristische verblijven

80

37

1

4 2

ANDERE OPDRACHTGEVERS EN PROJECTEN Voorbehouden parkeerplaatsen

271

Fietstrajecten tussen 2 knooppunten fietsnetwerk

260

Openbaar aangepast sanitair Kust

130

5

Preselectie voor vooronderzoek toegankelijkheid restaurants en cafés in de Westhoek

26 600

Toeristische bestemmingen Westkust

7

Screeningsopdracht convenant gemeenten

1

Restaurants en cafés aan de Kust

16

Kustwandelroute

volledig

OPDRACHTEN GELIJKE KANSEN IN VLAANDEREN Congrescentra Restaurants en cafés in Brugge

15

15 15

OPDRACHT ENTER (OCM VLAAMSE OVERHEID) Culturele Centra Vlaamse musea, archiefinstellingen & erfgoedbiblioth. Vlaamse kunsteninstellingen

23

6 1 1

3


Voorbehouden parkeerplaatsen In 2014 werd de screeningsopdracht van de resterende voorbehouden parkeerplaatsen in WestVlaanderen afgerond. Alle gemeenten werden door Katrien Savels in kaart gebracht. Enkel Ledegem en Spiere-Helkijn ontbreken nog, daar kregen we geen reactie van de gemeente op de vraag naar het overzicht van de voorbehouden parkeerplaatsen. Kustanalyse: openbaar sanitair en zwembaden In functie van het Kustanalyserapport toegankelijkheid screende Westkans 121 openbare toiletten aan de Kust. Daarnaast werden vijf zwembaden gescreend in opdracht van de sportdienst van de provincie West-Vlaanderen. Zie ook hoofdstuk 7.3 De Kust, toegankelijk voor iedereen (Kustanalyse). Infrastructuur Gone West Voor het herdenkingsevenement Gone West screende Westkans vier locaties waar evenementen georganiseerd werden door de provincie West-Vlaanderen. Skeeler- en handbikeroutes Projectmedewerkers Gracienne Faut en Katrien Savels begeleidden een medewerkster van de sportdienst van de provincie West-Vlaanderen bij het screenen van tien skeelerroutes. De verzamelde en gedetailleerde toegankelijkheidsinformatie werd toegevoegd aan www.iedereenfietst.be.

Voor Toerisme Vlaanderen screende Westkans 32 accommodaties: toeristische verblijven, infokantoren en bezoekerscentra, musea en gebouwen van historische waarde en 1 militaire begraafplaats.

Opdracht binnen convenanten met stadsbesturen Het stadsbestuur van Nieuwpoort liet theaterzaal City onderzoeken met de Toegankelijk Vlaanderendatabank en het stadsbestuur van Brugge gaf de opdracht om twee toeristische infokantoren te screenen.

24


Van het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid (PST) kreeg Westkans een aantal algemene en jaarlijks terugkerende opdrachten: 

Verzamelen, registreren en verstrekken van informatie (zie ook hoofdstuk 5);



Inventariseren en bundelen van de verworven expertise omtrent de toegankelijkheidsproblematiek;



Fungeren als een meldpunt, waar knelpunten op vlak van toegankelijkheid worden geregistreerd, geïnventariseerd en behandeld of doorverwezen naar bevoegde instanties. Westkans werkte hierrond nauw samen met de meldpunten discriminatie van de vier centrumsteden. Hierbij verzorgen de meldpuntmedewerkers de behandeling van de eigenlijke melding en de contacten met de melder. Westkans adviseert hoe een knelpunt eventueel aangepakt kan worden, geeft aan wie de nodige aanpassingen moet doen en gaat na of er structurele oplossingen kunnen geboden worden.



Analyseren van de beschikbare info op vlak van de toegankelijkheidsproblematiek in samenwerking met de diverse doelgroepen van het gelijkekansenbeleid met als doel zicht te krijgen op de knelpunten of lacunes.

Daarnaast gaf de provincie ons volgende opdrachten:

Bart Vermandere en Tine Missinne stelden op het burgemeesteroverleg van de Westhoek en regio Brugge het thema ‘toegankelijkheid als transversaal thema binnen het gemeentelijk beleid’ voor. Het volledige overzicht van vormingen met inbreng van Westkans vind je in hoofdstuk 5.3 Voordrachten en vorming.

Naast de algemene beleidsondersteunende rol die Westkans opnam t.a.v. het provinciebestuur, besteedden we in 2014 aandacht aan de voorbereiding van de inkanteling van Westkans in het EVA Toegankelijk Vlaanderen en de toekomstige taakplanning.

25


De provinciale diensten doen beroep op Westkans voor toegankelijkheidsadvisering van eigen infrastructuurprojecten. Westkans werkt hiervoor onder meer samen met de gebouwendienst en de groendienst. In 2014 leverde Westkans bijvoorbeeld advies op het ontwerp van het onthaalgebouw en de tentoonstellingsruimte in Het Zwin, en namen we deel aan de jurering van de architectuurwedstrijd en verdere opvolging van de werken in domein Raversijde.

De Kwaliteitskamer is een instrument om de kwaliteit van investeringen in het publieke domein (marktpleinen, doortochten, ontmoetingscentra enz.) op het platteland te stimuleren en lokale besturen daarin te begeleiden en te ondersteunen. De Provincie geeft zelf het goede voorbeeld en legt eigen investeringsprojecten met betrekking tot het platteland voor aan de Kwaliteitskamer en roept tegelijkertijd lokale besturen en intercommunales op om hetzelfde te doen.

Bart Vermandere nam als architect/toegankelijkheidsadviseur deel aan één bijeenkomst van de provinciale kwaliteitskamer waar de dorpskernvernieuwing in Langemark-Poelkapelle besproken werd.

‘Zon, Zee ... Zorgeloos’ is een gezamenlijke realisatie van de provincie West-Vlaanderen, Intro vzw en de betrokken kustgemeenten.

In juli en augustus kunnen mensen met een handicap van 10u30 tot 18u30 een beroep doen op de infrastructuur en de assistenten van dit project. De assistenten kunnen helpen om de transfer te maken van rolstoel naar strandrolstoel, te begeleiden van de tramhalte of voorbehouden parkeerplaats, voor een strandwandeling of bij de persoonlijke verzorging (toiletbezoek, omkleden). Daarnaast vind je er een toegankelijk toilet, een aangepaste verzorgingsruimte met tillift, hooglaagbed en douche met tillift, strandmatten en strandrolstoelen voor op het zand of in het water. In de buurt vind je voorbehouden parkeerplaatsen voor mensen met een handicap.

26

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen De nodige toegankelijkheidsadvisering in verband met infrastructuur op de verschillende locaties werd georganiseerd in overleg tussen de gemeenten en Westkans. De provincie betrekt Westkans bij overkoepelend overleg en/of coördinatie met betrekking tot het toegankelijkheidsaspect.

In 2014 werd Zon, Zee … Zorgeloos voor het eerst georganiseerd in Bredene. Tijdens een plaatsbezoek in het voorjaar werd beroep gedaan op Westkans om de infrastructurele mogelijkheden te bespreken met de betrokken partners.

Het overzicht van de verschillende screeningsopdrachten vind je in hoofdstuk 3.1.1. In 2014 was het screenen van alle toegankelijk openbaar sanitair aan de Kust een omvangrijke opdracht, naast de screenings voor GoneWest en de skeeler- en handbikeroutes.

Westkans overlegde in 2014 regelmatig met het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid en andere provinciale diensten over de opdrachten van de provincie. We besteedden ook in het bijzonder aandacht aan de toekomstige samenwerking met het EVA. Zo was er in dat verband overleg met de sportdienst, dienst mobiliteit en gebiedsgerichte werking. De griffie en de personeelsdienst volgden de technische voorbereiding van de inkanteling in het EVA van nabij op.

27


De website www.westkans.be is een belangrijk instrument voor de informatieverspreiding over Universal Design en toegankelijkheid in West-Vlaanderen. Er wordt vaak naar verwezen tijdens het behandelen van binnenkomende vragen. Michiel Vanhauwaert en de rest van het team zorgen ervoor dat de website telkens aangevuld wordt met actuele en interessante informatie.

28


In 2014 startten we met een Twitteraccount. Ook via de website www.westkans.be kan je Bart Vermandere volgen die twittert over zijn werk als toegankelijkheidsadviseur bij Westkans.

Meer info over de websites Iedereen Fietst (www.iedereenfietst.be) en Navigeer en Parkeer (www.navigeerenparkeer.be) vind je onder hoofdstuk 3 Toegankelijkheidsscreening.

De app AccesSEAble met beter toegankelijke restaurants en cafés aan de Kust werd ontwikkeld door studenten van de Erasmushogeschool als laatste fase van het project ‘De Kust: zichtbare toegankelijkheid’ (zie hoofdstuk 7.1). Deze app wordt in 2015 zowel inhoudelijk als regionaal uitgebreid.

Geïnteresseerden bleven via live impressies vanop het Universal Design-congres in Zweden op de hoogte van de boeiende thema’s die daar aan bod kwamen.

 http://bartinlund.tumblr.com

29


In het voorbije werkjaar ontving en beantwoordde Westkans een 250-tal infovragen van architecten, bouwheren, lokale besturen, Vlaamse ambtenaren, studenten, betreffende: 

De Vlaamse verordening



Toegankelijkheid en diverse



De werking van Westkans

De vragen worden telefonisch gesteld, via [email protected] of de individuele e-mailadressen.

Ook in 2014 was vorming een belangrijk item in het takenpakket van de medewerkers van Westkans, zowel aan aanbodszijde als wat betreft het volgen van vorming.

DATUM THEMA 04/03/2014 Toegankelijkheid als transversaal thema in het gemeentelijk beleid 28/03/2014 De ketting van toegankelijkheid 2/04/2014 Klantvriendelijk onthaal

TEAMLID Bart, Tine

PLAATS Diksmuide

DEELN. 14

Erfgoedambtenare e.d. Vlaams erfgoedproject Onthaalmedewerkers Plopsaland en attractiebedieners Burgemeestersoverleg WVI en Westkans regio Brugge

Bart

Oostende

120

Niki

De Panne

27

Bart, Tine

Brugge

15

Leden adviesraad

Adviesraad Beernem Stad Veurne

Bart

Beernem

12

Niki

Veurne

5

Gidsen

Passchendaele MM1917

Niki

Zonnebeke

12

18/09/2014 APP, open data, toegankelijkheidspagina’s kustwebsites 23/10/2014 Gidsen en begeleiden PMH

ICT-medewerkers overheden

Kortom

Bart

Mechelen

Gidsen

Bibliotheek Arhus

Niki

Roeselare

24/10/2014 Monumenten en toegankelijkheid 28/11/2014 Professioneel onthaal PMH

Sudenten monumentenzorg Onthaalmedewerkers

Howest

Bart

Brugge

Stad Roeselare

Niki

Roeselare

12

1/12/2014

Onthaalmedewerkers

Texture

Niki

Kortrijk

14

12/05/2014 Toegankelijkheid als transversaal thema in het gemeentelijk beleid 1/9/2014 Gemeentelijk beleid rond toegankelijkheid 16/09/2014 Gidsen en begeleiden PMH 4/10/2014

Gidsen en begeleiden PMH

Professioneel onthaal PMH

DOELGROEP Burgemeestersoverleg Midwest

Gidsen

30

ORGANISATIE WVI en Westkans

14


DATUM

THEMA

DOELGROEP

ORGANISATIE

TEAMLID

PLAATS

14/03/2014 Cursus Excel basis 21/03/2014

Werknemers

Katrien

Brugge

9/05/2014 Cursus Excel vervolmaking 16/05/2014

Werknemers

Katrien

Brugge

12/05/2014 Toegankelijke rondleidingen voor blinde en slechtziende personen: tools, tips & tricks

Gidsen

Blindenzorg L&L en FARO

Niki, Yiling

Brussel

13/05/2014 Opleiding Webcopywriting 20/05/2014

Website en communicatie

Syntra

Michiel

Roeselare

Vormingplus

Niki

Brugge

15/05-22/05 Vorming Vlaamse gebarentaal 5/06-12/06 19/06 2e semester Beleid, management en zorg 2014 in de gerontologie

Studenten masteropleiding

VUB

Tine

Brussel

16/06Congres Universal Design 18/06/2014

Internationaal publiek met intresse in UD

UD2014

Bart

Lund, Zweden

Vlaanderen

Michiel, Bart

Brussel

Enter vzw

Tine, Bart

Brussel

Innovatie-centrum Oost-Vlaanderen

Niki

Gent

3/10/2014

Open Data Dag in Vlaanderen Professionelen (overheids)sector communicatie

13/10/2014 Mobiliteitscongres ‘Iedereen op weg’ 26/11/2014 Running LEAN

Ondernemers

5/12/2014

Toeristische en European Foundation Tine toegankelijkheidssector Centre

Accessible Tourism: Innovative approaches between accessibility and heritage protection

31

Brussel


De studiedag ‘Erfgoedzorg zit in de lift. Onroerend Erfgoed en Toegankelijkheid’ ging door op 28 maart 2014 in CC De Grote Post (Oostende). Bart Vermandere verzorgde er met een videopresentatie een bijdrage over de ketting van toegankelijkheid .

Deze studiedag werd op 19 september in Mechelen georganiseerd door de Vlaamse vereniging voor overheidscommunicatie Kortom en de Vlaamse ICT-organisatie V-ICT-OR.

Bart Vermandere stelde er de aanpak van Westkans voor met betrekking tot open data binnen het project ‘De kust, zichtbare toegankelijkheid’ (digitale pagina’s en app). Dit project werd genomineerd voor de prijs van de digitale communicatie.

32


Westkans was aanwezig met een infostand op: 

Mobiliteitsbeurs Kortrijk op 4 april 2014



Inspiratiebeurs op Open Monumentencongres Herita C-mine Genk op 22 november 2014, samen met Enter vzw.

We verzamelen en stellen literatuur over gelijke kansen, toegankelijkheid en Universal Design ter beschikking. Het documentatiecentrum bevat zowel aangekochte als gratis verkregen boeken, wenkenbladen, CD-rom’s, diverse publicaties, naslagwerken, tijdschriften, syllabi van gevolgde studiedagen… Deze en andere elektronische documentatie kan men steeds ter plaatse (na afspraak) raadplegen. Bij specifieke vragen kan er eventueel doorverwezen worden naar de netwerkpartners.

Beter toegankelijke restaurants en cafés aan de Zeedijk De brochures kregen in 2014 een update. Enkele inhoudelijke wijzigingen werden aangepast en per boekje werd een overzichtskaart toegevoegd.

 De brochures kan je vinden op www.westkans.be/reca. AccesSEAble Zie hoofdstuk 7.1 De Kust: zichtbare toegankelijkheid. Routekaarten Ticket naar de zee Zie hoofdstuk 7.2 Ticket naar de zee (Hart voor Handicap).

Westkans begeleidde een medewerkster van de Provinciale sportdienst bij het screenen van tien skeelerroutes voor de West-Vlaamse Skeelergids (zie hoofdstuk 3.1.1). Westkans werkte mee aan het eindrapport van het Vlaams project rond erfgoed en toegankelijkheid (zie hoofdstuk 7.7). De publicatie ervan is voorzien voor 2015. 33


De ontsluiting van gegevens via open data werd in 2014 concreet gemaakt. We lieten de dataset van de beter toegankelijke restaurants en cafés aan de Kust omzetten naar open data, in samenwerking met iMinds (UGent). De data werd semantisch verrijkt en er werd een vocabularium mbt toegankelijkheidsdat opgesteld (metadata).

Daarna werd de data binnengehaald in de datahub van Westtoer en adres- en contactgegevens werden toegevoegd (linked open data). De output van beide bronnen diende als basis voor de app AccesSEAble, die dus gebaseerd is op open data (meer info in hoofdstuk 7.1.2 AccesSEAble).

Deze eerste oefening en de app werden goed onthaald en gaven aanleiding tot de opdracht van Provincie West-Vlaanderen om de app uit te breiden met meer types toegankelijkheidsinformatie over zowel de Kust als de Westhoek. In 2015 wordt deze opdracht verder uitgewerkt.

34


In 2014 sloot Westkans nieuwe convenanten af met Jabbeke, Moorslede, Zwevegem en OCMW Middelkerke. Daarnaast werden de gemeenteconvenanten van Kortrijk, Langemark-Poelkapelle, Moorslede en Veurne uitgebreid met een OCMW-convenant.

Daarmee komen we aan een totaal van 33 (1) West-Vlaamse steden en gemeenten die zich via een convenant engageren om op een structurele manier aandacht te besteden aan toegankelijkheid en hierbij beroep te doen op de expertise van Westkans.

1

Behalve Middelkerke en Roeselare (eigen convenant), worden andere OCMW-convenanten die bij de gemeente aangesloten zijn niet apart meegeteld. Als we De Lijn en de twee huisvestingsmaatschappijen meetellen, komen we aan 38 convenanten.

35


In 2013 maakte elk lokaal bestuur een gemeentelijk meerjarenplan met de bijhorende beleids- en beheerscyclus op voor de periode 2014-2019.

In samenwerking met het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid schreef Westkans de syllabus “Toegankelijkheid, een transversaal thema in het gemeentelijk meerjarenplan 2014-2019”, ter ondersteuning van gemeenten die in 2013 toegankelijkheid wilden integreren in hun meerjarenplan. Er werd ook een vorming uitgewerkt.

De syllabus werd in 2014 nog bij verschillende lokale besturen voorgesteld en toegelicht door Tine Missinne tijdens de plannings- en evaluatievergaderingen voor het convenant.

Het thema toegankelijkheid binnen het gemeentelijk beleid werd ook toegelicht op het burgemeestersoverleg in de regio’s Brugge en Westhoek.

 www.westkans.be/nl/diensten/convenant/toegankelijkheid-meerjarenplan

36


Dit Impulsprogramma Kust-project had als doel de bestaande toegankelijkheidsinformatie over de Kust via diverse kanalen te verspreiden. Het project liep over meerdere jaren en werd in 2014 afgerond.

We vroegen in 2013 aan alle kustgemeenten en aan Westtoer om een overzicht van toegankelijkheidsinformatie toe te voegen aan hun (toeristische en gemeentelijke) website, en een duidelijke knop toe te voegen op hun homepage. Toen maakten reeds zeven van de tien kustgemeenten de toegankelijkheidspagina’s aan volgens een door Westkans aangeleverd stramien.

In 2014 volgden de resterende kustgemeenten: Bredene, De Panne en Zeebrugge.

 www.westkans.be/nl/ projecten/kust-zbt/kustwebsites

Om toegankelijkheidsinformatie via zoveel mogelijk kanalen te ontsluiten, onderzochten we verschillende pistes rond de ontwikkeling van mobiele apps. We kwamen snel tot de conclusie dat we onze gegevens best als open data beschikbaar kunnen stellen. Deze bestandsformaten zorgen voor een vlotte gegevensoverdracht in apps. Hiervoor werkten we samen met iMinds (het digitale onderzoekscentrum van UGent) en the Open Knowledge Foundation (OFKN Belgium), technische ondersteuning kregen we eveneens van Westtoer. We kozen om te beginnen met één dataset, namelijk beter toegankelijke restaurants en cafés aan de kust.

37

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen Voor de ontwikkeling van de app kwamen we terecht bij het LED ‘Mobile Applications’ van de Erasmushogeschool Brussel. In mei gingen zes groepjes eerstejaarsstudenten met onze data aan de slag in hun opleiding. Het resultaat is AccesSEAble: één van de zes teams werkte hun app-voorstel uit tot een volwaardige applicatie.

Op 19 augustus werd AccesSEAble gelanceerd op een persvoorstelling in Nieuwpoort. In de app zitten heel wat zoekmogelijkheden: op gemeente, postcode of naam van de zaak; een overzicht per gemeente of een overzicht op kaart. Met een aangepast zoekprofiel verschijnen enkel zaken die aan jouw toegankelijkheidseisen voldoen. Bij elke zaak vind je de belangrijkste meetgegevens en hun score terug, met een detailfoto van het aangepast sanitair.

Westkans werd met het project 'De Kust: zichtbare toegankelijkheid' genomineerd voor de Prijs voor Digitale Communicatie 2014. Uit zestien inzendingen werden vijf laureaten geselecteerd. De app AccesSEAble en de toegankelijkheidspagina's op de kustwebsites werden voorgesteld op de Dag van de Digitale Communicatie, waar ook de prijs werd uitgereikt. Stad Antwerpen werd uiteindelijk als winnaar gekozen.

 www.kortom.be/nieuws/6446/ze-zijn-er-de-vijf-laureaten-voor-de-prijs-voor-digitale-communicatie 38


Het project ‘Ticket naar de zee’ kwam tot stand met steun van Hart voor handicap. In de zomer organiseert de provincie ‘Zon, zee … zorgeloos’, waarbij het strand en de zee toegankelijk gemaakt worden. Veel bezoekers gebruiken de Kusttram om zich te verplaatsen. Via dit project ontwikkelden we in zes kustgemeenten een toegankelijke route van de Kusttram naar het strand.

Tijdens knelpuntenwandelingen bracht Westkans samen met ervaringsdeskundigen, vrijwilligers van adviesraden, medewerkers van technische diensten van de gemeenten de verschillende hindernissen of obstakels langs de route in kaart. De wandelingen resulteerden in aanbevelingen voor het gemeentebestuur en De Lijn om knelpunten weg te werken.

Van de beste trajecten werden routekaarten ontwikkeld waarop de vlotste route en eventuele kleine knelpunten aangeduid staan. De kaartbrochures zijn beschikbaar in de Lijnwinkels waar de routes starten en bij de toeristische infokantoren aan de Kust. Je kan de routekaarten ook downloaden op www.westkans.be/ticketnaarzee.

De routes werden samen met AccesSEAble voorgesteld op 19 augustus in Nieuwpoort.

‘Ik hoor erbij’ Projectcoördinator Niki Vervaeke presenteerde op de happening van ‘Hart voor handicap’ op 22 november in Brussel de projectresultaten van ‘Ticket naar de zee’.

39


Westkans bracht in opdracht van Toerisme Vlaanderen en de provincie West-Vlaanderen de toegankelijkheid van de Vlaamse kust in kaart. De methodiek van deze ‘Kustanalyse’ is gebaseerd op het onderzoek dat we in de Westhoek voerden naar aanleiding van 100 jaar Groote Oorlog (2012). Marieke Vanloocke stond in voor de coördinatie van deze uitgebreide opdracht. Alle elementen van de ketting van toegankelijkheid aan de Kust werden onderzocht: openbaar vervoer, accommodatie en faciliteiten, recreatie en bezienswaardigheden.

De resultaten van het onderzoek brachten we samen in verschillende ‘analyserapporten’. Deze onderzoeksrapporten bevatten aanbevelingen voor gemeentebesturen, Provincie en Toerisme Vlaanderen (beleid), de vervoersmaatschappijen en voor uitbaters en eigenaars van gebouwen en attracties. Hiermee kunnen ze aan de slag om de integrale toegankelijkheid van de Kust te verbeteren. De rapporten worden in 2015 voorgesteld aan de opdrachtgevers en kustgemeenten.

40


‘Navigeer en Parkeer’ liep van 2009 tot 2011 in het kader van het Vlaamse gelijkekansenbeleid en i.s.m. GIS West van de Provincie West-Vlaanderen. Medewerkers van Westkans werkten samen met vrijwilligers (netwerkpartners) om de voorbehouden parkeerplaatsen te lokaliseren in de toeristische aders van de badsteden en het centrum van Brugge. Na het proefproject investeerden enkele steden en gemeenten in Navigeer en Parkeer en in 2012 werden de voorbehouden parkeerplaatsen in de steden en gemeenten van de Westhoek toegevoegd in het kader van het project ‘100 jaar Groote Oorlog, toegankelijk voor iedereen’.

In 2013 gaf de Provincie West-Vlaanderen de opdracht om de parkeerplaatsen van de resterende gemeenten te screenen. Deze opdracht werd in 2014 voortgezet en afgewerkt. Op twee gemeenten na zijn alle voorbehouden parkeerplaatsen in de provincie West-Vlaanderen in kaart gebracht.

Naast detailinformatie, voegden we een extra kaart toe met scores gebaseerd op de Toevlanormering. Zo kunnen beleidsmakers en technische diensten van de gemeenten snel de scores van de voorbehouden parkeerplaatsen overzien.

41


Beeld van de website Navigeer en Parkeer

 www.navigeerenparkeer.be

In 2013 werd de toegankelijkheid van de Kustwandelroute reeds onderzocht. Bij de volgende herdruk van de brochure worden de toegankelijke trajecten met stippellijnen op de kaart aangeduid, naar analogie met de toegankelijke fietslussen op de kaart van het Fietsnetwerk Kust.

Op Iedereen Fietst kan je al vijf toegankelijke wandellussen downloaden. Voorbeeld wandellus in Blankenberge

 www.iedereenfietst.be

42


Dit project is een samenwerking tussen De Lijn West-Vlaanderen, stadsbestuur Roeselare en diverse andere partners die in de regio rond mobiliteit werken. Westkans wordt als toegankelijkheidsexpert betrokken via het convenant met De Lijn.

Het project KRACHT participeert aan het Nieuw Industrieel Beleid en wordt gesubsidieerd door VIA en Agentschap Ondernemen. Het wordt getrokken door vzw ConnAct, in samenwerking met onder andere De Lijn. KRACHT staat voor “Keten Redesign: Activeren en Cocreëren door Herontwerp van Toeleverketens”.

De Lijn West-Vlaanderen wil via dit project onderzoeken wat de meest efficiënte en servicegerichte manier is waarop openbaar vervoer voor personen met een fysieke beperking uitgevoerd zou moeten worden. Dit met respect voor de totaliteit van het reizigerspotentieel.

De Lijn wil in 2015 samen met stad Roeselare werken aan een individuele mobiliteitsplanner.

Omdat het samengaan van erfgoed en toegankelijkheid in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend is, werd een project opgestart om de samenwerking tussen de sectoren onroerend erfgoed en toegankelijkheid te versterken en na te gaan welke de succesfactoren zijn om een toegankelijk erfgoedproject te doen slagen.

Verspreid over heel Vlaanderen werden er reeds in 2013 een 20-tal projecten met erfgoedwaarde doorgelicht. Dit waren vooral gebouwen, maar ook landschappen en archeologische sites kwamen aan bod. Daarnaast werden er workshops georganiseerd om inzichten en ervaringen uit te wisselen.

Tijdens de studiedag ‘Erfgoedzorg zit in de lift. Onroerend erfgoed en toegankelijkheid’ op vrijdag 28 maart 2014 in CC De Grote Post presenteerden de experten enkele resultaten en illustreerden deze aan de hand van enkele boeiende cases.

 www.onroerenderfgoed.be/assets/files/news/downloads/uitnodiging_grotePost.pdf

43


Westkans organiseerde in 2014 vijf bijeenkomsten van het netwerkoverleg. De data en agendapunten vind je in hoofdstuk 1.3. De netwerkpartners werken mee aan projecten en vormen een belangrijk klankbord voor het team.

Er was in 2014 regelmatig overleg met het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid (PST) waarbij de uitvoering van het jaarplan voor de provincie opgevolgd en gecoördineerd werd. Het PST behoudt het overzicht over alle contacten tussen Westkans en andere provinciale diensten en is hiermee het centrale aanspreekpunt voor overleg tussen de provincie en Westkans.

Westkans maakt deel uit van het netwerk van adviesbureaus, gecoördineerd door Enter2. Enter is het Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid. Deze vzw heeft een coördinatieopdracht in het Vlaams toegankelijkheidsveld. Er is op regelmatige basis coördinatorenoverleg (algemene afstemming) en adviseursoverleg (bespreking en afstemming technische materie over toegankelijkheid) en het overleg over het gebruik van de Toevla-databank.

De coördinatie van het toegankelijkheidsbeleid behoort tot de bevoegdheid van de Vlaamse minister van Gelijke Kansen en wordt uitgevoerd binnen de administratieve cel Gelijke Kansen in Vlaanderen. Deze cel ondersteunt ook de verschillende Vlaamse beleidsdomeinen in het voeren van een concreet toegankelijkheidsbeleid. Via het toekennen van een nominatumsubsidie ondersteunt de Vlaamse overheid de provinciale adviesbureaus.

In 2014 lag de focus van het overleg op de herstructurering van het toegankelijkheidswerkverld en de opstart van het EVA Toegankelijk Vlaanderen.

2

Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid (www.entervzw.be)

44


Op uitnodiging van Toerisme Vlaanderen en Toegankelijk Reizen zijn er regelmatig bijeenkomsten en/of overlegvergaderingen ter bespreking van de screenings, labeltoekenning, advisering in het kader van subsidiedossiers, projecten … Westkans is lid van het lerend netwerk zorgtoerisme van Toerisme Vlaanderen.

Vlaams project ‘Erfgoed en toegankelijkheid’ Bart Vermandere vertegenwoordigde de provinciale adviesbureaus toegankelijkheid in de stuurgroep van dit project. Zie ook hoofdstuk 7.7 Vlaams project ‘Erfgoed en toegankelijkheid’.

Design & technology for mobile & wearable Binnen het departement Design & Technology van de Erasmushogeschool Brussel startte in oktober 2014 een nieuw driejarig onderzoek waarin men mobile en wearable als virtueel assistent binnen (bedrijfs)processen wil bestuderen. Binnen dit project wil men ondermeer innovatieve mogelijkheden met de app ‘AccesSEAble’ onderzoeken. Michiel Vanhauwaert neemt voor Westkans deel aan de stuurgroep.

Stuurgroep toegankelijkheid dijk en strand Om de toegankelijkheid van de kust te versterken is er nood aan een gedragen definitie van toegankelijke stranden en dijk en aan een objectief toetsingskader voor de beoordeling van kandidaat-subsidiedossiers. WES research & strategy ondersteunde Toerisme Vlaanderen bij de ontwikkeling van de definitie en het toetsingskader voor toegankelijke stranden en dijk. Westkans zetelde op vraag van Toerisme Vlaanderen in de stuurgroep van WES.

45


De centrumsteden Brugge, Kortrijk en Oostende besteedden de organisatie van hun meldpunt discriminatie de voorbije jaren via een samenwerkingsovereenkomst uit aan Westkans, dat voordien al erkend was door het Centrum als provinciaal meldpunt discriminatie.

Vanaf 1 januari 2014 werden de budgetten van Gelijke Kansen in Vlaanderen voor de lokale meldpunten overgeheveld naar het interfederaal Gelijkekansencentrum en kregen de meldpuntmedewerkers een nieuw contract. De meldpuntmedewerkers Katia Hoorne en Annick Vermeersch werkten dus niet langer in opdracht van Westkans. Het feit dat de meldpuntmedewerkers in 2014 verder als team samenwerkten en hun kantoor behielden bij Westkans zorgde ervoor dat we nog steeds vlot konden samenwerken voor het behandelen van meldingen over toegankelijkheid.

46


Westkans organiseerde in 2014 twee persconferenties. 29/04/2014, Blankenberge: presentatie projectresultaten ‘De kust, zichtbare toegankelijkheid

 www.westkans.be/nl/projecten/kust-zbt/persconferentie 47

Aanbevelingen voorbehouden parkeerplaatsen 19/08/2014, Nieuwpoort: voorstelling van de app en Ticket naar de zee

Interview voor Focus/WTV met netwerkpartner Jenny Desaegher (VFG)

 www.westkans.be/nl/projecten/ticketnaarzee/persvoorstelling

48


De week voor Kerstmis 2014 moesten we onze locatie in Filiaal II verlaten en verhuisden we naar Provinciehuis Abdijbeke.

Nieuw adres: Abdijbekestraat 9 8200 Brugge (Sint-Andries)

Tel: 050 40 73 73 Fax: 050 71 00 43 E-mail: [email protected]

49

J A A R V E R S L A G

Recommend Documents