Inleiding concernopleidingsprogramma 2013

Inleiding concernopleidingsprogramma 2013 DNA en HNW DNA (de nieuwe ambtenaar) en HNW (het nieuwe werken) vormen samen de motor voor organisatieontwikkeling van de gemeente Zwolle. De vorming van de Andere Overheid/ compacte organisatie en het effect dat dit heeft op onze werkstijl staat daarin centraal. Hierbij gaan we uit van een stijl die is gebaseerd op vertrouwen, verbinding, vakmanschap en verantwoordelijkheid, de 4 V’s. Verdiepingsmogelijkheden Het Concernopleidingsprogramma 2013 sluit nauw aan bij DNA en HNW. Het biedt verdiepingsmogelijkheden in beide richtingen. Wij hebben een compact programma van workshops en trainingen en ‘Open Koffies’, dat zijn open en laagdrempelige sessies van 1 à 1,5 uur waarin DNA/HNW-gerelateerde thema's centraal staan. Voor elk wat wils Er is aandacht voor verandermanagement met waarderend veranderen, met jobcrafting werk je aan je talentontwikkeling en inzetbaarheid. De powerworkshop ‘brandstof voor afspraken’ wil medewerkers inspireren om sturing te geven aan hun professionele ontwikkeling en te gaan staan voor behaalde werkresultaten. Met de diverse digi-workshops breng je je digitale- en ‘social media’-vaardigheden op peil. DNA Zwolle DNA Zwolle is een programma waarin ideeën over de Zwolse professional en ons leiderschapsprogramma bij elkaar komen. Een programma met drie sporen voor leiderschaps-, team- en individuele ontwikkeling (het DNA-medewerkertraject). Een programma dat moet leiden tot een bevlogen, zelfsturende en resultaatgerichte manier van werken. Het DNA-medewerkertraject gaat in 2013 van start. In aanvulling hierop of juist als voorbereiding kun je verdieping zoeken in de volgende trainingen en workshops. E-coaching, een reis naar jezelf - Kresko, Henriet Veen E-CIEP persoonlijke effectiviteit en zelfmanagement - CIEP, facilitators van Zwolle Denk kracht(ig), leer realistischer denken en effectiever functioneren - Intend Regie over werk vraagt Durf en Lef! - Intend Mindfulness - Itip, Judith Klamer DNA, hoe stuur ik op mijn eigen bevlogenheid - Intend Netwerkcarroussel (met modules personal branding, netwerken, social media en linkedIn) Jobcrafting, boetseer je eigen werk - Kessels en Smit Powerworkshop ‘brandstof voor afspraken’ - Hans van Gelderen/Annet Haars Verdere verdieping kun je ook vinden in de trainingen en begeleiding van het Loopbaancentrum Zwolle: Bezinnen en orienteren op je volgende loopbaanstap Je TOP (talent ontwikellings plan) maken in een maand Sollicatiecarrousel (met modules solliciteren, personal branding, netwerken, presenteren, gebruik social media)

Inzicht in je psychologische type in relatie tot je werk (JTI-index, bepalen van je voorkeursprofiel) Jobactiegroep Parttime ondernemerschap (voor ondernemende medewerker met ideeën voor een eigen bedrijf) Het Nieuwe Werken (HNW) HNW is een andere manier om je werk te organiseren. HNW geeft medewerkers ruimte om opgavegericht te werken, efficiënter, slimmer en interactiever. Je kiest een werk- of ontmoetingsplek die past bij de klus die je doet. HNW helpt ons ook om een gemeente te zijn midden in de samenleving, die met minder mensen toch het beste voor de stad kan doen. HNW ondersteunt het uitvoeren van de visie die het bestuur heeft op de ambtelijke organisatie. We gaan voor een aangepaste huisvesting, een betere informatie- en communicatietechniek en nog slimmer samenwerken. Ander gedrag Dat vraagt om ander gedrag van ons allemaal, dat past bij ‘De Nieuwe Ambtenaar’ (DNA). Dit gedrag (met name de samenwerking) krijgt vorm in processen en ketens. Daarbij zijn ICT en huisvesting ondersteunend. Het plaatsen tijdonafhankelijk werken is de kern van de verandering die we Het Nieuwe Werken noemen. Het Nieuwe Werken - Digital Action, Marloes Pomp In balans blijven met Het Nieuwe Werken, hoe doe je dat? - Intend Diverse workshops ‘Werken met digitale media’: Twitter, Yammer, linkedIn. Facebook en Prezi - Workshops o.l.v. Stefan van Duursen en John Ruiter Workshop papierloos werken - Anne Struik en Nick Rotman E-learningmodule HNW - HEMA 4 V’s Niet alle trainingen zijn direct te vatten onder DNA of HNW. De volgende trainingen dragen bij aan gedrag dat wij in het kader van de 4 V’s willen laten zien: E-learningmodules (verdieping op IT met outlook en office 2010, op het werk met LinkedIn en bevlogenheid, talen met bv. spelling en modules specifiek voor gemeentelijke overheid zoals integriteit en rol van bestuur, gemeentesecretaris enz) - HEMA Slim stukken schrijven - Anton Tuinman Helder communiceren - Van ’t Loo van Eck ism afd. AFC Omgaan met emotie en agressie - Cirquest ism Ingrid v.d. Sande SZW Conflictmanagement (mediationvaardigheden) - Marienburggroep ism afd AFJ Waarderend Veranderen - Kessels-Smit, Saskia Tjepkema Individueel ontwikkeltraject beleidsadviseurs ‘Kracht van de Stad’ Nog nader te ontwikkelen Open Koffies Een ‘Open Koffie’ is een open bijeenkomst (met koffie!) waar je kunt netwerken en praten over Ambtenaar 2.0 of andere zaken om de overheid/gemeente Zwolle te verbeteren.

In 2013 willen wij een aantal Open Koffies organiseren. Tijdens deze bijeenkomsten gaan we aan de hand van actuele thema’s met elkaar in gesprek en onderzoeken we waarin wij ons zowel als professional als organisatie kunnen verbeteren.

Aanmelden Je kunt je via intranet aanmelden voor de trainingen, workshops en open koffies. Bij het aanmelden is het belangrijk dat je de inloggegevens van je oude webmail gebruikt, dit is ongewijzigd gebleven. In verband met de overgang van Lotus Notes naar Outlook moet het nog even op deze manier. Klik hier om je aan te melden. Voor vragen kun je contact opnemen met Marleen Huisman, telnr. 4130 of via [email protected].

Brandstof voor energieke RGA-afspraken Inleiding

Met het powerprogramma Brandstof voor energieke RGAafspraken wordt je geïnspireerd (zelf-)sturing te geven aan je professionele ontwikkeling en te staan voor je eigen werkresultaten. Wat drijft jou en wat is jou passie in het werk. Gedurende dit programma zoek je verbinding met resultaatdoelstellingen van je afdeling, eenheid of project en met partijen (bv. je leidinggevende, een collega of een partner in de stad) die van belang zijn voor vaststellen en/of uitvoeren van jouw resultaatafspraken. Je krijgt inzicht in jouw effectieve bijdrage aan je afdeling (en organisatie). Je maakt SMARTI RGA’s over je werkresultaten en ontwikkeling. Jouw persoonlijke doelstellingen vertaal je in een energie gevend actieplan. En je krijgt handvatten aangereikt om regie en initiatief te nemen in je RGA-gesprek met je leidinggevende.

Voor wie?

Voor iedereen die sturing wil geven aan zijn werkvoorraad en professionele ontwikkeling en op basis van RGA’s wil sturen op zijn of haar resultaten (output-proof).

Werkwijze

Na de plenaire start op dag 1 volg je de workshops ‘jouw bijdrage aan (DNA) Zwolle’ en ‘Kies de weg die bij je past’. Vervolgens bepaal je de acties die nodig zijn voor een succesvolle invulling van de workshop ‘slim aan de slag’ op dag 2 (14 dagen later). In de tussentijd ga je waar nodig in overleg met belanghebbenden om je RGA-afspraken af te stemmen

Duur

1 dag (tot 14.00 uur) en 1 ochtend

Planning

24 januari (tot 14.00 uur) en 7 februari (tot 12.00 uur)

Groepsgrootte

Maximaal 14 personen.

Kosten

€ 190 per persoon komt ten laste van het eenheidsbudget.

Kosten extern

€ 440 per persoon.

Uitvoerder

Anders Eigen, Tanja Traint, Vigorgroep

Bezinnen en oriënteren op je volgende loopbaanstap Inleiding

Je wilt zelf de regisseur zijn van je loopbaan, doen wat je het beste kunt en wat je het liefste doet. Je wilt je loopbaan niet overlaten aan toevalligheden in de organisatie of de verantwoordelijkheid uit handen geven aan je leidinggevende. In deze training ga je gestructureerd nadenken over jezelf, onderzoeken of je huidige baan bij je past en onderzoeken wat nog meer voor jou mogelijk is op de (interne en externe) arbeidsmarkt. De training heeft als doelstellingen: zicht krijgen op wie je bent, wat je kunt, wat je wilt, wat je belangrijk vindt en wat je nodig hebt. Daarnaast een oriëntatie op een nieuwe loopbaanstap en het maken van een Talentenontwikkelingsplan.

Voor wie?

Voor iedereen die een Talentenontwikkelingsplan wil maken; die wil onderzoeken wat (op korte of langere termijn) passende en mogelijke loopbaanstappen zijn.

Werkwijze

In de training wordt gekeken naar de rode draad in je loopbaan, je eigen rol en de rol van anderen daarin. Er wordt gewerkt met huiswerkopdrachten, die een tijdsinvestering hebben van ongeveer 2 uur per week.

Duur

Drie en een halve dag plus een follow-updagdeel.

Planning

De training wordt minimaal tweemaal aangeboden in 2013. De eerste training wordt aangeboden op: 12 februari, 5 maart, 26 maart, 28 mei (halve dag) en 26 november 2014 (halve dag). De tweede training wordt aangeboden op: 17 september, 8 oktober, 29 oktober, 10 december (halve dag) en 3 juni 2014 (halve dag). Bij veel aanmeldingen starten we een derde trainingsgroep. Ook is het mogelijk om de training in company te verzorgen.

Groepsgrootte


Kosten intern

€ 450,00 per persoon komt ten laste van het eenheidsbudget.

Kosten extern

€ 1035,00 per persoon.

Uitvoerder

2Switch loopbaanadvies & coaching en Loopbaancentrum Zwolle.

Baan kwijt, wat nu? NIEUW! Verlies van baan en een blik naar de toekomst

Inleiding

Als je tegen je eigen wens in moet uitkijken naar een andere baan (omdat je boventallig bent of niet lekker in je huidige functie zit) en je bent daar boos of verdrietig over, is het goed om eerst stil te staan bij je gevoelens voordat je je op de arbeidsmarkt gaat begeven. Het is immers lastig om te doen alsof je enthousiast bent voor de baan waarop je solliciteert als je liever in je oude of huidige functie werkzaam wilt blijven. In deze module besteden we hieraan aandacht door het delen van ervaringen, oefeningen en uitleg en tips over het verwerken van ingrijpende gebeurtenissen. De volgende aspecten komen aanbod: de effecten van baanverlies, je persoonlijke kracht en regie nemen op je toekomst.

Deze training is nog in ontwikkeling. Informatie over de duur, de data, de kosten en de aanbieder volgen zo snel mogelijk.

Conflictmanagement Inleiding

Wat houdt een effectieve wijze van omgaan met (potentiële) conflicten in? Samen met de burger om tafel gaan, thuis of op kantoor, op zoek naar een goede oplossing voor een (juridisch) conflict. Met vragen en doorvragen proberen te achterhalen wat achter het conflict zit en waar het de burger nu werkelijk om gaat. En dan samen met de burger buiten de gebaande juridische paden denken, op zoek naar oplossingen. Kortom, een training in communicatie- en conflicthanteringsvaardigheden. Als deze mediationvaardigheden op een goede wijze worden ingezet, worden zowel de burger als jij als medewerker, een stuk tevredener. En wie wil dat nou niet?

Voor wie?

Voor iedereen die regelmatig directe contacten heeft met burgers en bedrijven waarbij een conflict dreigt te ontstaan of al is ontstaan. Denk bijvoorbeeld aan medewerkers bezwaar en beroep, medewerkers die betrokken zijn bij zienswijzen- en/of inspraakprocedures en klachtenbehandelaars.

Werkwijze

Blokjes theorie worden afgewisseld met het oefenen aan de hand van eigen praktijkvoorbeelden.

Duur

Twee dagen.

Planning

Deze training wordt aangeboden op 24 september en 8 oktober.

Groepsgrootte


Kosten intern


Kosten extern


Uitvoerder

MariënburgGroep.

Reactie deelnemers "Het is zinvol om met ander woordgebruik je (boze) gesprekspartner te bewegen het gesprek naar een niveau te brengen. Het niveau waarop er weer ruimte is voor luisteren en elkaars standpunten om zo tot een oplossing te komen”

"Het is een goede training die een goed begin vormt voor het aanleren van vaardigheden die van pas komen bij pre-mediaton trajecten waarover elke ambtenaar dient te beschikken"

"Door het toepassen van de vaardigheden die in deze cursus aan bod komen heb je meer succes in de omgang met collega's of burgers"

CiEP via E-learning (individuele training) Inleiding

• • • • •

CiEP staat voor wat werkt in werken. CIEP is een visie en methodiek voor het realiseren van uitzonderlijke kwaliteiten en resultaten in werken, met als onderwerpen:

het aanleren van effectieve werkgewoontes en bijbehorende uitgangspunten. systematisch management en organisatie van de werkplek en hulpmiddelen zichtbaar maken en verbinden van persoonlijke doelen met organisatiedoelen. planmatig en procesmatig managen van verantwoordelijkheden/taken/tijd het effectiever maken en nakomen van werkafspraken met jezelf en met anderen. Met als zichtbaar, meetbaar en voelbaar resultaat:

• • •

zichtbaar: overzicht, regie en ruimte, grip op omstandigheden. meetbaar: 10 – 20% tijdwinst, bij zijn met het werk. voelbaar: gevoel van regie, vermindering van werkdruk en stress, meer werkplezier en voldoening.

Voor wie?

Individuele personen die te maken hebben met hoge werkdruk, volle agenda’s, versnippering van de aandacht, veel ad hoc en interrupties, toenemende (elektronische) informatiestromen, werkachterstand, stress, energieverlies, ruis, klachten, irritaties, etc en die daar structureel iets aan willen doen!

Werkwijze

Er zijn 6 E-learning CIEP-modules met een vertaalslag naar de praktijk – het (her)inrichten van persoonlijke werksystemen. Er vinden minimaal twee persoonsgerichte coachingsgesprekken plaats van één uur op de werkplek

Duur

In totaal circa twee dagen, verdeeld over een periode van acht weken. Kick off (één uur), zelfstandig E-learning modules 1 t/m 3 volgen en toepassen, 1e coachingsgesprek (één uur), zelfstandig E-learning modules 4 t/m 6 volgen en toepassen, 2e coachingsgesprek (één uur).

Planning

De training kan vanaf 4 februari het hele jaar door gevolgd worden en op ieder gewenst moment van start gaan, in overleg met de coaches.

Kosten

€ 275

Kosten extern

Ntb

Uitvoerder

Bram Berends (CIEP facilitator) en Marcel van Winsen (CIEP facilitator), onder auspiciën van CIEP personal quality and results.

De jobactiegroep Nieuw! Inleiding

Bezuinigingen, reorganisaties en krapte op de arbeidsmarkt… Het is goed mogelijk dat je tijdens de Sollicitatiecarrousel je nieuwe baan nog niet hebt veroverd. Dan ga je met alle acties, oefeningen en feedback verder in de Jobactiegroep. Deze groep wordt begeleid door een loopbaanadviseur en eventueel een externe professional. Met de overige deelnemers deel je de sollicitatie-ervaringen en zorg je dat je nog kansrijker wordt op de arbeidsmarkt, net zolang totdat je de baan hebt die je wilt.

Voor wie?

Voor iedereen die heeft deelgenomen aan de Sollicitatiecarrousel en bezig is zijn droombaan te vinden.

Werkwijze

Elke drie weken komt de jobactiegroep bij elkaar. De ervaringen worden gedeeld en we gaan verder met het oefenen of verdiepen van de vaardigheden die je nodig hebt om succesvol te solliciteren.

Duur

Twee uur, eens per drie weken. Net zo lang totdat je de baan hebt die je wilt.

Planning

Doorlopend eens per drie weken op een donderdagochtend.

Groepsgrootte


Kosten

€ 500,- eenmalig, voor intern en extern, ongeacht het aantal deelnamemomenten.

Uitvoerder

Loopbaancentrum Zwolle.

De Sollicitatiecarrousel NIEUW! Inleiding

Wil je een nieuwe baan en wil je die succesvol veroveren? Stap dan in de Sollicitatiecarrousel. Alle facetten van het solliciteren komen aan de orde: van een presentatie van jezelf tot het zinvol inzetten van een brief, een sollicitatie- of netwerkgesprek of LinkedIn. In de modules ga je met een loopbaanadviseur, externe deskundigen en de andere deelnemers aan de slag met je eigen sollicitatie en presentatie door te oefenen en feedback te ontvangen. Voordat je start met deze carrousel, weet je welke nieuwe baan je wilt veroveren. Weet je dat nog niet, dan maak je eerst een Talentenontwikkelingsplan. Als je nog moeite hebt om je op de arbeidsmarkt te begeven, vanwege boosheid of verdriet, dan kun je eerst de module “Baan kwijt, wat nu?” volgen. Het doel van de Sollicitatiecarrousel is om vaardig te worden in het solliciteren waardoor je de baan kunt veroveren die jij wilt!

Voor wie?

Voor iedereen die op zoek moet of wil naar een nieuwe baan en daarvoor zelf alle mogelijkheden wil inzetten. Je hebt een TOP of herplaatsingsplan gereed, dus weet wat je wilt en je doel is om succesvol je nieuwe baan te veroveren.

Werkwijze

Aan elke module werken twee externe professionals mee op het gebied van solliciteren. Voor elke module zijn dat andere mensen. Vooraf maak je je huiswerk, anders kun je niet deelnemen. De werkwijze verschilt per module. In ieder geval krijg je elke keer feedback van de andere deelnemers, de loopbaanadviseur en de externe professionals en ben je vooral veel aan het oefenen. Hoewel de modules op elkaar aansluiten, zijn ze ook afzonderlijk te volgen.

Duur

Eén dagdeel per module.

Planning

De Sollicitatiecarrousel start meerder keren in het jaar.

Module 1 Brief en CV Module 2 Personal Branding Module 3 Netwerken Module 4 Sollicitatiegesprekken Module 5 LinkedIn

14 februari 28 februari

25 april 16 mei

19 september 3 oktober

14 maart 28 maart

30 mei 13 juni

17 oktober 31 oktober

11 april

27 juni

14 november

Groepsgrootte


Kosten

€ 100,00 per module, voor intern en extern.

Uitvoerder

Loopbaancentrum Zwolle en externe professionals.

De modules van de Sollicitatiecarrousel 1. Sollicitatiebrief en CV Een gemotiveerde sollicitatiebrief en een overzichtelijke CV blijven belangrijke selectiecriteria. Vooraf ontvang je van het Loopbaancentrum Zwolle tips voor het schrijven en opstellen van een sollicitatiebrief en een CV. Met deze tips ga je een brief en een CV opstellen van een vacature die jou interessant lijkt. Tijdens de module geef je feedback op elkaars brieven en CV’s door in de huid te kruipen van een selectiecommissie. Daar doen ook de loopbaanadviseur en de externe professionals aan mee. Met de verkregen adviezen scherp jij je brief en CV verder aan en kun je aan de slag met andere vacatures. Module 1 Brief en CV

14 februari

25 april

19 september

2. Personal Branding Iedereen maakt een eerste indruk. Welke indruk maak jij? En welke indruk wil je maken, uitgaande van je doel (het vinden van een andere baan)? Omdat je een eerste indruk maar 1 keer maakt, is het belangrijk te weten hoe je overkomt, zowel in houding en gedrag als in uiterlijk. Daarmee gaan we aan de slag in deze sessie. Je krijgt tips en theorie en we gaan vooral veel oefenen. Module 2 Personal Branding

28 februari

16 mei

3 oktober

3. Netwerken Meer dan tweederde van alle vacatures worden ingevuld door netwerkcontacten. Vooraf krijg je een opdracht waarmee je jouw netwerk in kaart brengt en je Elevator Pitch aanscherpt en oefent. Tijdens de sessie gaan we onderzoeken hoe we jouw netwerk kunnen uitbreiden en hoe je die kunt inzetten om een nieuwe baan te vinden. Je krijgt tips en theorie en we gaan oefengesprekken voeren met elkaar. Module 3 Netwerken

14 maart

30 mei

17 oktober

4. Sollicitatiegesprekken voeren Vooraf geef je aan de loopbaanadviseur door voor welke vacature jij een sollicitatiegesprek wilt voeren en je mailt je sollicitatiebrief en CV. Thuis bereid je het gesprek voor en je gaat naar de workshop toe met het idee dat je op het werkelijke sollicitatiegesprek komt. We gaan dus tijdens deze workshop veel oefenen en feedback geven aan elkaar. Uiteraard ontvang je daardoor veel tips en theorie, ook van de externe professionals. Module 4 28 maart Sollicitatiegesprekken

13 juni

31 oktober

5. Werk vinden met LinkedIn Meer dan tweederde van de vacatures wordt ingevuld via netwerken, waarbij de social media steeds vaker worden ingezet. Zowel voor organisaties om nieuwe medewerkers te werven, als voor werkzoekenden. Hoe kun jij met name LinkedIn inzetten om jouw mogelijkheden op de arbeidsmarkt te vergroten? Vooraf maak jij een account aan LinkedIn, die we tijdens de module gaan bespreken, gericht op jouw profiel als werkzoekende. Een recruiter geeft feedback, tips en uitleg over de inzet van social media. Module 5 LinkedIn

11 april

27 juni

14 november

De Netwerkcarrousel – netwerken als DNA’er in je huidige baan Inleiding

De Nieuwe Ambtenaar heeft de blik naar buiten, heeft visie en werkt intensief samen met externe partners. Het is daarbij belangrijk dat je doelgericht laat zien wie je bent en wat je wilt, dat je de juiste contacten hebt, deze onderhoudt en dat je social media inzet voor jouw doel in het werk. Wie in de Netwerkcarrousel stapt, leert modulair hoe je sterk wordt in de netwerkvaardigheden die nodig zijn als nieuwe ambtenaar. In de modules besteden we aandacht aan jouw presentatie en krijg je advies en feedback van de andere deelnemers en externe professionals. Het doel van de Netwerkcarrousel is je vaardig te maken in alle aspecten van netwerken om slagvaardig en met plezier in je rol als nieuwe ambtenaar te werken. De modules zijn personal branding, netwerkgesprekken, een goed profiel op LinkedIn en inzet van social media.

Voor wie

Voor iedereen die zich wil ontwikkelen in zijn huidige functie en wil aansluiten op de ontwikkelingen in de organisatie, de wereld van werk en de samenwerking met andere partners wil versterken.

Werkwijze

Aan elke module werken externe professionals mee op het gebied van netwerken. Voor elke module zijn dat andere mensen. De werkwijze verschilt per module. Hoewel de modules op elkaar aansluiten, zijn ze ook afzonderlijk te volgen.


Denk je sterk, leer realistischer denken en effectiever functioneren. Inleiding

Stel je eens voor… je zit rustig te werken achter je bureau als de telefoon gaat. Het is een belangrijke klant, en hij klinkt niet blij. Hij zegt dat één van jouw collega’s een beloofde offerte nog steeds niet heeft verzorgd. Het gaat om een collega die een maand geleden begonnen is en door jou wordt ingewerkt. Wat zou je denken in deze situatie? En? Wat gaat er door je heen? Was dat: ‘Wat een ramp! Straks raken we deze klant kwijt. Ik had kunnen weten dat die collega nog niet klaar was om zelfstandig te werken, het is mijn schuld dat dit gebeurt.’ Of misschien: ‘Ik kan ook niets aan een ander overlaten’. Je ziet dat er veel verschillende manieren zijn om op deze situatie te reageren. En daar gaat deze training over. Iedereen kijkt door zijn eigen bril. Dit is onvermijdelijk, en er is ook niets mis mee. Wel kan het een probleem worden als je de neiging hebt om zaken op een voor jou ongunstige manier te interpreteren. Als je bijvoorbeeld steeds de schuld bij jezelf legt, of problemen groter maakt dan ze zijn. In deze training leer je om je eigen gedachten, ideeën en redeneringen onder de loep te nemen. Wat denk ik eigenlijk? En klopt het wel wat ik denk? We gebruiken hiervoor een veel gebruikte methode die werkt met onze gedachten of ‘cognities’.

Voor wie?

Mensen die willen onderzoeken hoe ze hun energielekken kunnen verminderen door hun gedachten over het werk en op andere levensgebieden te onderzoeken en te veranderen waardoor ze effectiever gaan functioneren.

Werkwijze

Tijdens deze training krijg je praktische informatie aangereikt en spoor je door middel van oefeningen denkpatronen op die het functioneren kunnen bemoeilijken. Je onderzoekt, toetst en verandert waar nodig deze denkpatronen.

Duur

Drie afzonderlijke dagdelen. De training wordt vooraf gegaan door een schriftelijke intake.

Planning

De training gaat van start op 10 september, dag 2 zal plaatsvinden op 24 september en de afsluiting is op 8 oktober 2013.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Intend, organisatieadvies en ontwikkeling

DNA, hoe stuur ik op mijn eigen bevlogenheid? Inleiding

Bevlogen medewerkers zijn vitaal en geven vanuit vertrouwen richting aan hun eigen leven en werk. Enkele kenmerken voor bevlogen medewerkers zijn dat zij hun eigen lot in handen nemen, (ook) positieve feedback kunnen genereren, zich vaak beter voelen, beter presteren en niet werkverslaafd zijn. En hoe zit dat bij jou? Heb jij een beeld van jouw bevlogenheid? Hoe kun je sturen op je eigen bevlogenheid? In deze workshop heb je de mogelijkheid je bevlogenheid met behulp van een beknopte test te onderzoeken. Je maakt kennis met de pijlers van bevlogenheid en met bronnen van arbeidsvreugde.

Voor wie?

Alle medewerkers van de gemeente Zwolle die zicht willen hebben op hun eigen bevlogenheid en hoe deze te vergroten. Werkwijze Tijdens deze workshop krijg je praktische informatie aangereikt over het thema bevlogenheid. Op co-creërende wijze en vanuit het richten op wat wérkt, gaan we met de thematiek aan de slag.

Duur

Een dagdeel.

Planning

De workshop wordt aangeboden op 23 april.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digidoe Yammer Inleiding

Yammer is een middel voor interne, digitale communicatie. Je kunt berichten plaatsen, oproepen doen, tips geven, vragen stellen, reageren, en nog veel meer. Je kunt ook met externe groepen netwerken. Bijvoorbeeld met collega-ambtenaren uit andere gemeenten. Zo kun je bijvoorbeeld discussies voeren, ideeën uitwisselen en elkaar op de hoogte houden. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Voor iedereen die met Yammer wil beginnen.

Werkwijze

Voorafgaande aan de workshop krijg je een korte handleiding waarin staat hoe je zelf een account kunt aanmaken zodat je tijdens de workshop direct aan de slag kunt.

Duur

2 uur

Planning

16 mei

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Collega’s van de afdeling Communicatie van de eenheid Advies en Faciliteiten.

Digidoe Dropbox Inleiding

Dropbox is een gratis mogelijkheid om online je bestanden op te slaan. Je kan Dropbox overal ter wereld vanaf elke willekeurige apparaat (PC, iPhone, Android, iPad, Surface etc) bereiken, mits deze natuurlijk over een internetverbinding beschikt. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Voor iedereen die met Dropbox wil werken

Werkwijze


Duur

2 uur

Planning

2 mei

Groepsgrootte

Maximaal 11. personen.

Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digi voor Dummies Inleiding

Digitaal communiceren is niet meer weg te denken. Iedereen lijkt van sociale media gebruik te maken. Maak kennis met de basisprincipes van Twitter, Yammer, Linkedin en Facebook en wat de gemeente Zwolle hier al mee doet. Leer of je zelf aan de slag kunt met een van deze digitale communicatiemiddelen, thuis en op je werk. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Weet je weinig tot niks over social media dan is deze workshop voor jou. De cursus is een opstap voor de workshops Digidoe!

Werkwijze

Tijdens de workshop worden de basisprincipes van digitale communicatie en social media uitgelegd.

Duur

1 uur

Planning

11 april

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digi voor gevorderden Inleiding

Maak je regelmatig gebruik van social media en wil je dit effectief inzetten in je werk? Bij een project, een actie, bij monitoring of gewoon continu? Volg dan deze workshop. Let op: beginners schrijven zich in voor Digi4dummies!

Voor wie?

Voor iedereen die in zijn werk social media effectief wil inzetten

Werkwijze

Voor deze workshop beschik je over een ten minste een twitterlinkedin of facebookaccount

Duur

2 uur

Planning

20 juni

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digi Doen Twitter Inleiding

Twitter voor beginners. Leer wat Twitter is, volg mensen en verstuur je eerste tweet. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Voor iedereen die met Twitter wil beginnen.

Werkwijze


Duur

2 uur

Planning

23 mei

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digidoe Prezi Inleiding

Met Prezi kun je online presentaties maken en delen met anderen. Prezipresentaties zijn creatiever en actiever dan Powerpointpresentaties. Dit komt doordat ze zijn gebaseerd op het mindmap-principe: een manier van kennisoverdracht die beter aansluit bij de manier waarop onze hersenen informatie verwerken en onthouden. Tijdens deze workshop krijg je de basisbeginselen van Prezi. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Voor iedereen die met Prezi wil beginnen.

Werkwijze


Duur

2 uur

Planning

9 mei

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Digidoe Facebook Inleiding

Facebook is het grootste sociale netwerk met meer dan 800 miljoen actieve gebruikers. Zoek aansluiting met deze cursus . Leer een account aanmaken, kom in contact met je vrienden, volg interessante Facebookpagina’s, beheer je privacyinstellingen en plaats je eerste bericht op Facebook. Vergroot je digitale vaardigheden met deze workshop.

Voor wie?

Voor iedereen die met Facebook wil beginnen.

Werkwijze


Duur

2 uur

Planning

13 juni

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


E-coaching, een reis naar jezelf Inleiding

Jezelf blijven. Bíj jezelf blijven, ook wanneer er veel van je wordt gevraagd. Door je leidinggevende, door je collega’s, je medewerkers. En privé door je familie, je vrienden en je gezin. Het 6-weekse e-coachingsprogramma Bewust Jezelf helpt je daarbij. Het programma is opgezet als een reis naar jezelf. Je komt tot een dieper inzicht in wat je wilt en wat je drijft. Je leert keuzes maken die bij jou passen. Met als resultaat dat je steviger in je schoenen gaat staan en het roer van je leven en je werk in eigen handen neemt. De dagelijkse e-coaching helpt je een ritme te ontwikkelen waarbij je elke dag even tijd neemt voor jezelf. Je koers bepalen én op koers blijven, daar gaat het om.

Voor wie?

Je wilt steviger in je schoenen staan. Je wilt meer balans tussen wat jíj wilt en wat anderen van je willen. Je wilt zelf aan de slag, zelf ontdekken wat bij je past en wat niet, en oefenen in je dagelijkse omgeving. Je hebt een HBO-werken denkniveau en bent in staat tot zelfreflectie.

Werkwijze

In dit e-coachingsprogramma ontvang je dagelijks een e-mail met leesstof, opdrachten en vragen die je aan het denken zetten. Daarmee ga je zelf aan de slag. Kom je er niet uit, of heb je een extra zetje nodig, dan is de coach beschikbaar voor je via e-mail. Het programma begint met een kick-off waar we je helpen je leerdoelen scherp te formuleren. Je maakt dan ook kennis met je coach en de andere deelnemers. Met hen kun je tijdens het programma je ervaringen delen. Je volgt de e-coaching individueel.

Waarom e-coaching? E-coaching is anders dan “gewone” coaching, omdat de coach meer op afstand is. Je wordt uitgenodigd eerst zelf aan de slag te gaan, in samenwerking met je naaste omgeving. De coach is beschikbaar als dat nodig is.

Je ontwikkelt je vermogen jezelf te coachen. Ook later kun je dat blijven doen. Daarbij kun je gebruik maken van de e-mails die je tijdens het traject hebt ontvangen en van wat je zelf hebt opgeschreven. Duur

Je ontvangt 6 weken lang dagelijks e-mail. Elke dag ben je ongeveer 15 tot 30 minuten bezig.

Planning

De kick-off is op 14 maart van 14.00 uur tot 16.00 uur. Je sluit het programma samen met andere deelnemers af op 30 mei van 14.00 uur tot 16.00 uur. Je e-coaching start na de kick-off op de datum die jou het best uitkomt. Het programma is vrij intensief. Veel mensen vinden het fijn tenminste een week pauze in te lassen. De precieze planning bepaal je in overleg met de coach.

Groepsgrootte

maximaal 12 personen

Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Kresko, Henriet Veen

Reactie deelnemers: “Het feit dat je elke dag een opdracht krijgt was zeer prettig. Ik heb bepaalde opdrachten met collega’s gedeeld om er zo nog meer uit te kunnen halen en dat werkt goed. En ik heb de mailtjes ook bewaard zodat ik nog eens een weekje over kan doen om te checken of het nog genoeg leeft.” “Dit alles heeft mij opgeleverd dat ik inderdaad bewuster naar mezelf ben gaan kijken. Wat wordt er van me verwacht en wat wil ik is dat te combineren. Hoe kan ik beslissingen laten werken? En als je bezig bent met het feit dat je aardig gevonden wilt worden dan mis je andere dingen die meer voor me doen. Ik heb mezelf voorgenomen dat ik 1 moment op de dag pak die voor mezelf is. Even stilstaan bij een bepaalde situatie of gewoon bij mezelf.”

Het Nieuwe Werken doe je zelf! Inleiding

Als gevolg van de industriële revolutie veranderde de manier waarop we ons werk organiseerden drastisch. Op dit moment zitten we in een vergelijkbare transitie, maar nu door de kennisen netwerkeconomie en de daarbij horende ‘digitale revolutie’. De huidige netwerken informatiesamenleving biedt veel nieuwe kansen, alleen beschikken veel mensen nog niet over de juiste kennis en vaardigheden om deze kansen te benutten. We moeten de kracht van netwerken inzetten voor snelle en intelligente innovaties. Niet alleen met geld, maar vooral met aanwezige kennis en talenten. Samenwerking over grenzen van organisaties heen is daarbij onontbeerlijk. Het nieuwe werken is een pakket aan richtlijnen en principes om onze werkwijzen te vernieuwen en aan te passen op de huidige netwerken informatiesamenleving. Web 2.0 tools ondersteunen het nieuwe werken, zowel fysiek als online. We laten je in het eerste dagdeel kennismaken met de trends en ontwikkelingen op het gebied van het nieuwe werken en web 2.0: Informatie over de trends en ontwikkelingen die op de overheid afkomen.Uitleg over wat het nieuwe werken is.Enthousiasmeren van medewerkers t.a.v. het gebruik van social media. Drempel verlagen om zelf met social media aan de slag te gaan. Basiskennis over context en toepassing van het nieuwe werken en social media in hun dagelijkse werk. Uitwisselen van ieders ervaringen met het nieuwe werken en social media. In de middag gaan we aan de slag met digitale vaardigheden: Informatie en kennis delen. Het doel is om te leren hoe je online kennis deelt, ontwikkelt en toepast door social media, blogs, cocreatie en communities.

Voor wie?

Voor iedereen interessant die zich wil verdiepen in de kansen van het nieuwe werken en web 2.0 voor de eigen werkzaamheden.

Werkwijze

In de training wordt op een toegankelijke manier veel kennis aangereikt over het nieuwe werken en 2.0 tools. Naast een verdieping op het nieuwe werken en handreikingen om zelf aan de slag te gaan, ervaren mensen zelf het gebruik van 2.0 tools. Het draait tijdens de uitleg van Web 2.0 instrumenten om de mensen en niet om de techniek. Centraal staat hoe medewerkers de vertaling naar hun eigen werkzaamheden kunnen maken. Het is een intensieve, interactieve training met veel activiteit van de deelnemers. Deze opleiding wordt gezien als de sleutel naar succesvolle verandering richting Het Nieuwe Werken.

Duur

Twee afzonderlijke dagdelen.

Planning

De training gaat van start op 26 maart en dag 2 zal plaatsvinden op 11 april.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Digital Action.

Helder communiceren Inleiding

Onze dienstverlening is het visitekaartje van onze organisatie en bepaalt ons imago. Denken en doen vanuit het perspectief van de interne klant en burger is het motto. Als we op de stoel van de burger of klant gaan zitten, kunnen we waarschijnlijk zo aangeven waaraan een dienstverlenende brief moet voldoen. Duidelijk, helder, vriendelijk, positief van insteek en aansluiten bij de belevingswereld van de lezer. Dat zorgt ervoor dat de burger of klant zich begrepen voelt en begrijpt waarom er bijvoorbeeld procedures zijn en het niet altijd zo snel gaat als hij of zij zou willen…. In deze training ontdek je hoe je over komt, de wijze waarop je schriftelijk communiceert en wat het effect daarvan op de ander is. Wellicht soms confronterend maar effectief.

Voor wie?

Voor medewerkers die schriftelijk met klanten of burgers communiceren. Bij voorkeur wordt deze training aangeboden als team- of afdelingstraining. Hierdoor kunnen de opbrengsten van de training beter geborgd worden: denk dan bijvoorbeeld aan het gebruik van Het Blauwe Boekje (naslagwerk met afspraken die gelden voor de correspondentie van een team of afdeling), het herschrijven van de (standaard)brieven en/of het aanstellen van interne ‘schrijfcoaches’ binnen een team of afdeling.

Werkwijze

In de training wordt gewerkt aan en geoefend met een heldere structuur voor brieven en een open, lezersgerichte stijl. De deelnemers leveren input voor de training door standaardbrieven aan te leveren. Door met eigen praktijkvoorbeelden te werken is de herkenning tijdens de training groter.

Duur

Twee afzonderlijke dagdelen. De training wordt vooraf gegaan door een digitale intake.

Planning

De training gaat van start op 11 maart en dag 2 zal plaatsvinden op 25 maart.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Van ’t Loo van Eck.

Reactie deelnemers: "In korte tijd krijg je inzicht in hoe het ook kan. Met kleine aanpassingen en vuistregels gaan brieven er ineens veel beter uitzien" "Ik zou het iedereen aanraden. Werkelijk iedereen steekt hier iets van op"

In balans blijven met het Nieuwe Werken, hoe doe je dat? Inleiding

Het is vrijdagmiddag en je staat net bij de supermarkt. Je smartphone gaat en jawel, eindelijk dat telefoontje waar je al een paar dagen op wacht. Belangrijk voor de voortgang van het project: als je opneemt dan kun je ermee verder, doe je het niet dan zal het weer veel tijd kosten de persoon te contacteren. Maar ja, het is wel vrijdag middag, je vrije middag. En de stukken heb je niet bij de hand… Hoe houd jij balans vanuit het Nieuwe Werken. Welke keuzes maak je? Hou houd je afstand en kun je daarmee gefocust blijven werken? Plaats en tijdonafhankelijk (plato) werken geeft veel vrijheid; hoe geef je structuur aan die vrijheid en neem je daarmee verantwoordelijkheid over je eigen welbevinden. Wanneer je het Nieuwe Werken in balans en met focus wilt toepassen, is deze training wellicht iets voor jou.

Voor wie?

Medewerkers van de gemeente Zwolle die vanuit de DNA professional hun balans en daarmee hun vitaliteit willen behouden dan wel vergroten.

Werkwijze

Tijdens deze training krijg je zicht op je draaglast en je draagkracht. Er worden verschillende opdrachten en oefeningen aangeboden waarmee je je draagkracht kunt vergroten.

Duur


Planning

De training zal plaatsvinden op 12 maart, 26 maart en 9 april.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Informatie plaatsen op website en intranet Inleiding

De gemeente Zwolle hecht veel waarde aan informatievoorziening via internet voor burgers en bedrijven. De informatie op onze website moet actueel en volledig zijn. We gaan er steeds meer naartoe dat iedereen die eigenaar is van informatie op de website, deze zelf moet onderhouden. Dat is wel zo makkelijk. Om dit te kunnen doen moet je leren werken met het content management systeem (cms) van de website. Ook informatie op het nieuwe intranet kun je zelf gaan plaatsen en beheren. Hiervoor gebruik je hetzelfde cms als de website, GX Webmanager.

Voor wie?

Iedereen die informatie beheert op de website en/of het intranet

Werkwijze

In deze interessante cursus krijg je inzicht in hoe onze website en het intranet zijn opgebouwd. Je leert hoe deze er aan de achterkant uitzien en hoe je zelf informatie kunt plaatsen en wijzigen.

Duur

Eén dagdeel (ochtend van 9 tot 13 uur).

Planning

De instructiebijeenkomst wordt negen keer aangeboden in 2013, op de volgende data: 21 januari, 11 februari, 14 maart, 15 april, 13 mei, 9 september, 10 oktober, 11 november en 9 december.

Groepsgrootte


Kosten

Niet van toepassing.

Uitvoerder

Een lid van het i-team van de afdeling Communicatie van Advies & Faciliteiten. Voor meer informatie en om je aan te melden, kun je contact opnemen, tel 4151

Inzicht in je psychologische type in relatie tot je werk (Jungiaanse Typen Index) NIEUW! Inleiding

Ieder mens is uniek. Toch zijn mensen op grond van hun persoonlijkheidsdimensies in te delen in psychologische typen. Wij gebruiken in deze training de methodiek van de Jungiaanse Typen Index. De beschrijving van jouw type geeft inzicht in je voorkeuren en gedrag als het gaat om het inzetten van je kwaliteiten, wat je leerfunctie en stressbronnen zijn, hoe je omgaat met veranderingen en conflicten, welke werkomgeving bij je past, hoe je communiceert, wat je leerstijl is en welke rol jij hebt in een team. Deze inzichten kun je gebruiken in je huidige werk en ook bij je volgende loopbaanstap. Het doel van deze training is om met deze inzichten richting te geven aan je verdere ontwikkeling, uitgaande van het versterken van je kracht en bewustwording van je blinde vlekken. Het Loopbaancentrum Zwolle is geaccrediteerd voor het werken met de Jungiaanse Typen Index.

Voor wie?

Voor iedereen die meer inzicht wil krijgen in zijn gedrag in relatie tot het werk om daarmee zijn ontwikkeldoel helder te krijgen.

Werkwijze

Vooraf maak je de JTI-vragenlijst. Tijdens de training krijg je inzicht in de verschillende persoonlijkheidsdimensies en analyseer je je eigen voorkeurstype onder begeleiding van de JTI-trainer.

Duur

Eén dag.

Planning

De training wordt driemaal aangeboden op de volgende dinsdagen: 26 februari, 11 juni en 24 september. Bij veel aanmeldingen starten we een vierde trainingsgroep. Ook is het mogelijk om de training in company te verzorgen of om de JTI op te nemen in een teamcoachingstraject.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Je TOP maken in een maand Inleiding

Je bent zelf de regisseur van je loopbaan en weet al welke richting jij op wilt. Je kunt doelgerichter aan de slag met je persoonlijke en professionele ontwikkeling door het maken van een Talentenontwikkelingsplan (TOP). Daarin beschrijf je wie je bent, wat je kunt en wat je wilt en hoe je je loopbaandoel gaat bereiken, of dat nu een andere baan is of doorontwikkeling in je huidige werk. De training heeft als doelstellingen: het stellen van concrete ontwikkelen/of loopbaandoelen, het beschrijven van jouw ontwikkelpad en het maken van een actieplan als onderdeel van je Talentenontwikkelingsplan.

Voor wie?

Voor iedereen die al een duidelijk beeld van een passende en mogelijke ontwikkelrichting en/of loopbaanstap heeft en ondersteuning wil bij het maken van een Talentenontwikkelingsplan.

Werkwijze

Vooraf krijg je huiswerk, waaronder het uitzetten van een 360 graden feedback. Je vult in de training stap voor de stap de onderdelen van je TOP in, zodat je TOP aan het eind van de training in grote lijn gereed is. Let op! In deze training maak je in korte tijd je TOP. De tijd voor bezinning en oriëntatie is beperkt. “Als je daar wel behoefte aan hebt, adviseren we je de training Bezinning en oriëntatie op je volgende loopbaanstap” te volgen.

Duur

Drie afzonderlijke dagdelen (ochtend). Er wordt gewerkt met huiswerkopdrachten (tijdsinvestering: ongeveer 2 uur per week).

Planning

De training wordt tweemaal aangeboden in 2013. De eerste training wordt aangeboden op de dinsdagen 5 maart, 19 maart en 2 april. De tweede training wordt aangeboden op de dinsdagen 15 oktober, 29 oktober en 5 november. Bij veel aanmeldingen starten we een derde trainingsgroep. Ook is het mogelijk om de training in company te verzorgen.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Job Crafting Inleiding

Je haalt vaak de meeste energie en voldoening uit je werk, als je werk doet wat je het beste kunt en het liefste doet. Daarvoor hoef je niet per se van baan te veranderen. Je kunt ook zelf zorgen dat je huidige baan aansluit bij jouw motivatie en jouw kwaliteiten. Hoe? In deze training leer je hoe je datgene waar je energie van krijgt groter kunt maken en de minder leuke aspecten kunt minimaliseren. En hoe je dat het beste kunt organiseren met je leidinggevende en je collega’s. Het doel van deze training is om je baan zodanig te beïnvloeden dat je elke dag met plezier naar je werk gaat.

Voor wie

Voor medewerkers die het beste uit zichzelf willen halen in hun huidige baan, energie en voldoening uit hun werk willen halen en zich daar zelf verantwoordelijk voor voelen.

Werkwijze

In deze training gaan we in op het concept Job Craften en geven enkele handreikingen vOor hoe je zelf met Job Craften aan de slag kunt. We werken vanuit individuele talenten en kwaliteiten, die vormen het vertrekpunt. Een aantal ‘Job Craft technieken’ geven vervolgens houvast om de vertaalslag te maken naar de praktijk. En zo jouw sterke punten en talenten nog productiever kunt inzetten. De training bestaat uit een startbijeenkomst waarin het concept Job Craften wordt toegelicht en meteen aan de slag gegaan wordt. Naast ‘wat is het’ gaat het in de eerste bijeenkomst over wat jij er mee kunt. We staan stil bij je talent, je werk en de match hiertussen, om uit te komen op een actie om te gaan job craften. Na ongeveer een maand is er een tussentijdse bijeenkomst om stil te staan bij hoe het gaat en waar je tegenaanloopt. Tijdens de oogstsessie aan het einde van het traject kijk je naar wat heeft gewerkt en blik je vooruit. Welke stappen wil je nog meer nemen, en wat kan Job Craften betekenen voor jouw werk binnen de gemeente.

Duur

2 x 1 dagdeel, en tussendoor bijeenkomst van 2 uur

Planning

Deze training gaat van start op 7 maart, dag 2 zal plaatsvinden op 16 april en de afsluiting is op 16 mei 2013.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Mara Spruyt, Kessels-Smit

Mindfulness op het werk: kracht door aandacht Inleiding

Het is zo vanzelfsprekend om druk te zijn en veel te moeten, zowel op het werk als thuis. Mindfulness is een krachtige manier om de uitdagingen in je werk, de dynamiek van alledag en werkstress het hoofd te bieden. Mindfulness betekent dat je met je aandacht volledig in het hier en nu bent. Niet vanuit de automatische piloot reageert, je niet laat leiden door ballast uit het verleden en niet al met je gedachten in de toekomst bent. Door de volle aandacht te geven aan wat er in je lichaam en in je hoofd gebeurt, kun je beter voeling houden – ook op spannende momenten – met je eigen doelen en waarden en van daaruit handelen. Naast verbinding met jezelf bevordert mindfulness ook de verbinding met anderen zoals je collega’s.

Voor wie?

Voor iedereen die meer ontspannen, alerter en/of effectiever in het werk en daarbuiten wil worden, is mindfulness geschikt. Het kan een verdieping zijn op de basis- en/of vervolgworkshop ‘Meditatie op het werk’, maar het is niet noodzakelijk dat je (één van) beide hebt gevolgd.

Werkwijze

Met meditatietechnieken en bewegingsoefeningen leer je je hoofd tot rust te brengen en je aandacht te richten op wat er in je omgaat. De training is zo opgezet dat je er thuis mee verder kunt gaan. Het is belangrijk dat je tussen de bijeenkomsten ruimte creëert om thuis te oefenen.

Duur

Zeven bijeenkomsten van 9.00 tot 11.00 uur met tussenpozen van één tot twee weken. Een ontspannen start van de dag waarna jij je met volle aandacht op je werk kunt richten.

Planning

De training wordt aangeboden op 9 september, 16 september, 23 september, 30 september, 7 oktober, 28 oktober en 4 november 2013.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

ITIP.

Reactie deelnemers: "Mijn concentratie is na het volgen van de training beter en ik kan me beter focussen op één project in plaats van op tien tegelijk"

"Geen zweverig gedoe zoals men wel vaak denkt. Het was heerlijk om te doen en verrassend om mee te maken"

Omgaan met emotie en agressie (leidinggevenden) Inleiding

Het doel van het trainingsprogramma ‘Omgaan met Emotie en Agressie’ is het opdoen van de kennis die nodig is om agressie te voorkomen en er effectief mee om te gaan, en het daadwerkelijk oefenen van vaardigheden om die kennis in de praktijk toe te passen.

Voor wie?

De doelgroep voor de training bestaat uit medewerkers die zowel fysiek als telefonisch klantcontact hebben.

Werkwijze

Voorafgaand aan de training bestuderen deelnemers zelfstandig een e-learning module met veel herkenbare, praktijkgerichte videofragmenten. De module wordt afgesloten met een eenvoudige toets. Doordat de theoretische kennis voorafgaand aan de training al aanwezig is bij de deelnemers, bestaat de training grotendeels uit oefenen met een mix van klassieke methoden en nieuwe unieke trainingsinstrumenten. De volgende aandachtspunten komen aan bod: - de gemeenschappelijke norm: Emoties mogen, agressie niet! - rol van de medewerker - herkennen en professioneel ombuigen van gedrag om agressie te voorkomen - grenzen stellen aan agressie

Duur

2 dagdelen

Planning

Dagdeel 1 zal plaatsvinden op 5 maart en dagdeel 2 op 19 maart.

Groepsgrootte


Kosten


Uitvoerder

Gemeente Zwolle.

Omgaan met emotie en agressie (medewerkers) Inleiding

Het doel van het trainingsprogramma ‘Omgaan met Emotie en Agressie’ is het opdoen van de kennis die nodig is om agressie te voorkomen en er effectief mee om te gaan, en het daadwerkelijk oefenen van vaardigheden om die kennis in de praktijk toe te passen.

Voor wie?

De doelgroep voor de training bestaat uit medewerkers die zowel fysiek als telefonisch klantcontact hebben.

Werkwijze

Voorafgaand aan de training bestuderen deelnemers zelfstandig een e-learning module met veel herkenbare, praktijkgerichte videofragmenten. De module wordt afgesloten met een eenvoudige toets. Doordat de theoretische kennis voorafgaand aan de training al aanwezig is bij de deelnemers, bestaat de training grotendeels uit oefenen met een mix van klassieke methoden en nieuwe unieke trainingsinstrumenten. De volgende aandachtspunten komen aan bod: - de gemeenschappelijke norm: Emoties mogen, agressie niet! - rol van de medewerker - herkennen en professioneel ombuigen van gedrag om agressie te voorkomen - grenzen stellen aan agressie

Duur

2 dagdelen

Planning

Dagdeel 1 zal plaatsvinden op 16 april en dagdeel 2 op 23 april.

Groepsgrootte


Kosten


Uitvoerder

Gemeente Zwolle.

Personal branding: het merk IK Inleiding

Als professional is je imago van groot belang. Dit is immers bepalend voor de kansen die je krijgt om de dingen te doen die je graag wilt doen. Of het gaat om het verwerven van een bepaalde opdracht of een nieuwe baan, de indruk die je achterlaat is cruciaal. Degene die jou de opdracht kan verlenen of de baan kan aanbieden, moet jouw kwaliteiten kennen en in je geloven. Maar hoe bereik je dat? In deze workshop leer je de regie over je eigen werk en loopbaan te nemen. Je leert je eigen kracht echt goed kennen. Je weet wat je wilt en denkt slim na over wie je wilt bereiken. In de workshop krijg je je eigen kwaliteiten scherp, leer je van je successen, ga je de essentie van jouw ‘brand’, oftewel merk, benoemen (wat past nu echt?), leer je te sturen op jouw merk (creëren van geloofwaardigheid) en oefen je met ‘mediamomenten’ (sturen op een helder imago). Na deze workshop weet je jezelf beter te verkopen en op de kaart te zetten.

Voor wie?

Voor iedereen die zichzelf sterker wil presenteren. De workshop wordt speciaal aanbevolen voor collega’s die op zoek zijn naar een nieuwe baan.

Werkwijze

De workshop heeft een praktische insteek. Er wordt geoefend met een acteur die je feedback geeft. Na afloop krijg je een persoonlijk naslagwerk mee. Daarmee kun je in de weken na de workshop zelf verder werken aan je doelen en experimenteren met het versterken van je eigen ‘merk’.

Duur

Training van 2 dagdelen gevolgd door een persoonlijk follow-up coachingsgesprek (persoonlijk borgings- en verdiepingsgesprek)

Planning

Ntb.

Groepsgrootte


Kosten

Ntb

Uitvoerder

SPAN organisatie advies en opleidingen & gemeente Zwolle.

Parttime ondernemerschap NIEUW! Inleiding

Parttime ondernemerschap is nog nooit zo populair geweest als nu. Deeltijdbanen, het nieuwe werken en internet maken het mogelijk om op verschillende manieren je werk te doen, in verschillende functies te werken, privé en werk makkelijker te combineren en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Parttime ondernemen is ondernemen met minder risico. Ruim een derde van de ondernemers start parttime. In deze training leer je waarmee je rekening moet houden als je een eigen bedrijf wilt beginnen in combinatie met je huidige baan. Je krijgt informatie en tips over financiën, belasting, het binnenhalen van opdrachten, de afspraken met je werkgever, pensioenen en dergelijke.

Voor wie

Ondernemende medewerkers die ideeën hebben voor een eigen bedrijf.


Regie over eigen werk vraagt durf & lef! Inleiding

Het is half zes en je hebt net je tas ingepakt: tijd om naar huis te gaan. Op dat moment komt er nog een mailtje binnen met de vraag of jij de volgende ochtend van een collega de presentatie van een project wilt overnemen. Je hebt deze week al verschillende taken op je genomen en overgenomen, dus eigenlijk wil je dat niet. Dit wil je graag terug koppelen en tegelijkertijd heb je daar ook veel moeite mee. Misschien herken je dit voorbeeld wel, of maak je iets dergelijks mee in je eigen werksituatie. Vind je het moeilijk om nee te zeggen tegen je collega’s en leidinggevende? Kun je slecht tegen kritiek? Heb je moeite met iets in te brengen tijdens een teamoverleg? Dan kun je wellicht baat hebben bij deze training gericht op het vergroten van je assertiviteit. Thema’s die aan bod komen zijn: steun en hulp vragen, je eigen mening geven, grenzen trekken, complimenten geven én ontvangen en kritiek geven én ontvangen.

Voor wie?

Medewerkers van de gemeente Zwolle die willen leren op een assertieve wijze te reageren in een werksituatie zodat zij beter regie hebben over eigen werk.

Werkwijze

Tijdens deze training wordt veel geoefend aan de hand van eigen vraagstukken. Er wordt gebruik gemaakt van werkwijzen waarmee de deelnemers hun assertiviteitsgehalte kunnen vergroten.

Duur


Planning

De training gaat van start op 15 mei, dag 2 zal plaatsvinden op 28 mei en de afsluiting zal plaatsvinden op 11 juni 2013.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder


Slim Stukken Schrijven Inleiding

Om het college en de raad beter te bedienen in hun besluitvormingsproces, zijn de Zwolse formats voor college- en raadsvoorstellen en raadsbrieven vervangen. Er zijn nieuwe formats ontwikkeld, te weten een informatie-, opinie- en beslisnota. Deze doen meer recht aan de gescheiden rollen, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van het college en de raad. Ook sluiten ze nauw aan bij de nieuwe vergaderopzet van de raad, het zogenaamde Raadsplein. De raad kent een informatieronde, debatronde en besluitvormende ronde. Nieuwe formats zijn belangrijk; belangrijker is echter hoe wij ermee omgaan en hoe we de formats gebruiken. Hoe structureer je alle informatie, hoe beargumenteer je je adviezen helder en overtuigend en hoe zorg je voor een prettige schrijfstijl? Na deze training weet je hoe je dit kunt aanpakken én schrijf je je voorstellen beter en sneller.

Voor wie?

Voor (nieuwe) medewerkers die regelmatig een college- en/of raadsnota schrijven.

Werkwijze

De training is sterk praktijkgericht. Er wordt veel geoefend aan de hand van Zwolse college- en raadsvoorstellen. Uiteraard worden ook de nieuwe formats uitgebreid toegelicht.

Duur

Een dagdeel, van 13.30 uur tot +- 17.00 uur

Planning

18 april.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Gemeente Zwolle

Reactie deelnemers “Tijdens de cursus leer je gestructureerd college - en raadsvoorstellen schrijven. Je krijgt daarvoor tips en trucs die je aan de hand van voorbeelden en oefeningen leert toe te passen. Dit vergemakkelijkt het schrijven van deze nota’s enorm”

Schrijven voor website en intranet Inleiding

Internet en intranet krijgen een steeds prominentere plek in onze informatievoorziening. Schrijven voor het web vergt andere schrijf- en redactietechnieken dan het schrijven van een (nieuws)brief of brochure. Op deze bijeenkomst leer je de basisprincipes van het webschrijven.

Voor wie?

Voor collega’s die teksten schrijven voor internet en intranet.

Werkwijze

Op deze workshop leer je hoe lezers teksten op het web tot zich nemen. Je leert hoe je daar als schrijver op kunt inspelen. We maken een structuurschema van de informatie die we willen aanbieden. Je leert hoe je je tekst schrijft en je informatie aantrekkelijk over het voetlicht brengt. Ook krijg je tips om je tekst (hoog) in de zoekresultaten te krijgen. Voor oefenen en het stellen van vragen krijg je in deze workshop alle ruimte.

Duur

Eén dagdeel (ochtend van 9 tot 13 uur).

Planning

De instructiebijeenkomst wordt negen keer aangeboden in 2013, op de volgende data: 28 januari, 18 februari, 21 maart, 22 april, 27 mei, 16 september, 17 oktober, 18 november en 16 december.

Groepsgrootte


Kosten

Niet van toepassing.

Uitvoerder

Een docent van GX of een lid van het i-team van de afdeling Communicatie van Advies & Faciliteiten. Voor meer informatie en om je aan te melden, kun je contact opnemen, tel. 4151.

Waarderend veranderen Inleiding

Het doel van deze dag is inzicht te geven in de manier van werken die we ‘waarderend onderzoekend veranderen’ ofwel Appreciative Inquiry noemen. Hoe verschilt dit van probleemgericht werken? En waar kun je het gebruiken. Dat is belangrijk omdat deze waarderende aanpak steeds meer in de gemeente Zwolle wordt gebruikt. Waarderend veranderen is verankerd in ons DNA-gedachtegoed. Omdat we in ons werk steeds meer in aanraking komen met verandertrajecten is het nuttig dat we bekend zijn met de manier van werken en dat je op elkaar kunt aansluiten en dezelfde taal gebruikt Naast kennismaking met de waarderende benadering als veranderaanpak versterk je je eigen rol en leer je jezelf beter kennen. Waar zitten jouw kwaliteiten en die van de ander en hoe kun je die optimaal benutten.

Voor wie

Voor iedereen, advisieurs, beleidsadviseurs en anderen, die in aanraking komt of een rol heeft in verandertrajecten zowel binnen als buiten de organisatie. Deze training is ook uitermate geschikt als training voor een team dat veel verandertrajecten begeleidt of ondergaat.

Werkwijze

Naast uitleg over ‘waarderend veranderen’ en verschil met probleemgericht werken ga je aan de slag met de 4D cirkel, Discovery individueel, Discovery groep, Dream en Design/Destiny. Je eindigt met een reflectie op de methode en je krijgt (vindplaatsen) van literatuur en aanknopingspunten over waarderend veranderen aangereikt.

Duur

Een dag.

Planning

Deze training zal plaatsvinden op 14 mei 2013.

Groepsgrootte


Kosten


Kosten extern


Uitvoerder

Saskia Tjepkema, Kessels-Smit

Inleiding concernopleidingsprogramma 2013

Recommend Documents