Inhoudsopgave Voorwoord
2
1. Coherente Coherente in 2014 Kaders van waaruit Coherente werkt Bestuur en werknemers Huisvesting & communicatie
4
2. CJG - Wmo-loket
9
3. Jeugd- en jongerenwerk JcElf91, D’Spot, Ambulant werk
13
4. Sociaal cultureel werk, Opbouwwerk Cursuswerk & Werkgroepen
19
5. Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet
24
6. Buurthulp en Maatjes
27
7. Ouderenwerk
29
8. Gezonde leefstijl voor Ouderen
33
Bijlages Gebruikte afkortingen Jaarrekening 2014 Staat van baten en lasten
36 37
Coherente Jaarverslag 2014
1
Voorwoord Dit Coherente jaarverslag 2014 geeft een gedetailleerd overzicht van onze vele, verschillende welzijnsactiviteiten. Zowel intern -tussen de verschillende werksoorten-, als extern worden verbindingen gelegd, waardoor inwoners van onze gemeente in staat gesteld worden –elk op hun eigen manier- te participeren, mee te doen, deel te nemen aan de lokale samenleving. Zonder overdrijving kan echter worden gesteld dat hetgeen door ‘Coherente’ tot stand is gebracht, meer is dan de som der delen van dit verslag. Er wordt waar mogelijk integraal gewerkt. De grote inzet en betrokkenheid van de vele vrijwilligers en de beroepskrachten zorgden voor continuïteit. Tevens werd van iedereen de nodige flexibiliteit gevergd in de aanloop naar ingrijpende vernieuwingen in 2015, voortkomend uit de overheveling van substantiële zorg- en welzijnstaken van Rijk naar Gemeenten. Dankzij ieders inzet bleef bovendien ‘de winkel tijdens de verbouwing gewoon open’. In nauwe samenwerking met de gemeente Ouder-Amstel heeft Coherente binnen de nieuwe beleidskaders (2015) de basis gelegd voor continuering van het welzijnswerk in de meest brede zin van het woord, en tevens voor ontwikkeling en innovatie, zeker op het gebied van Jeugdwerk en met betrekking tot het Wmo-loket (met ingang van 2015 het Zorg Advies Punt). Ook de dienstverlening aan ouderen wordt uitgebreid. Het jongerenwerk staat voor de taak nieuwe vormen en eigentijdse methoden te ontwikkelen. Hiertoe volgden de jongerenwerkers een relevante post- HBO cursus, De jongerenaccommodaties D’Spot (Duivendrecht) en Elf91 (Ouderkerk) zullen worden gesloten in 2015, als gevolg van gemeentelijke bezuiniging. Het jongerenwerk vanaf 12 jaar wordt op eigentijdse leest geschoeid, wordt meer ambulant en er zal, in samenwerking met netwerkpartners, o.a. worden ingezet op het vroegtijdig signaleren van hulpvragen. Met de komst van een (coördinerend) combinatiefunctionaris kreeg het werken met de jeugd tot 12 jaar een belangrijke impuls. Het beleid, ook in de gemeente Ouder-Amstel, is erop gericht ouderen langer (zelfstandig) thuis te laten wonen. Het ouderenwerk van Coherente droeg ook in 2014 veel bij aan een menswaardig bestaan en deelname aan de samenleving van ‘onze ‘ senioren. Als proef is in 2014 de start voorbereid van ‘Co’s Kamer’ in Ouderkerk, een vorm van recreatie en ontmoeting (dagopvang) voor senioren. De transitie van Jeugdzorg en Wmo (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) vergde een opschaling van Wmo-loket naar Zorg Advies Punt. Coherente heeft dit in het verslagjaar grondig voorbereid. Door scholing van medewerkers en uitbreiding met gekwalificeerde medewerkers was het Zorg Advies Punt tijdig, kwantitatief en kwalitatief, op sterkte. Het bestuur is dank verschuldigd aan de vele, onmisbare vrijwilligers en het personeel en spreekt tevens zijn waardering uit voor de wijze waarop het ‘scharnieren’ naar 2015 is voorbereid. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst! Namens het bestuur P. van Kampen, voorzitter
Coherente Jaarverslag 2014
2
1. Coherente Coherente heeft als doelstelling het ontwikkelen, (doen) uitvoeren en in stand houden van welzijnsactiviteiten. Zij zet zich in om het welzijn en de participatie van inwoners te bevorderen door hen faciliteiten, ondersteuning en begeleiding te bieden bij het inrichten en zelf vormgeven van hun sociaal en maatschappelijk leven en te stimuleren dat inwoners elkaar onderlinge steun bieden waar nodig. Coherente is een slagvaardige, brede en professionele welzijnsorganisatie. Veel inwoners van Ouder-Amstel maken gebruik van de verschillende diensten en activiteiten en/of leveren zelf een bijdrage als vrijwilliger. Het stichtingsbestuur bestuurt op hoofdlijnen en is eindverantwoordelijk. De dagelijkse leiding berust bij de directie. Per 31/12/2014 zijn er zestien werknemers in dienst; totaal 10,2 Fte. Stichting Coherente hanteert de Cao Welzijn en Sociale Dienstverlening. De kaders van waaruit Coherente werkt De context waarin Coherente werkt verandert sterk. Zowel het Rijk als de Gemeente stellen nieuw beleid vast waarbij participatie, zelfredzaamheid, bezuinigingen, transities en decentralisaties belangrijke begrippen zijn. Coherente spant zich in om op passende wijze invulling te geven aan nieuwe kaders, algemeen beleid te vertalen naar lokale activiteiten en diensten, integraal te werken en verbindingen te leggen. De visie van Coherente op haar rol en ambities wordt in 2015 vastgelegd in een ‘update’ van het ondernemingsplan voor de periode 2015 -2018. Coherente sluit aan bij gemeentelijke beleidsdoelstellingen en adviseert de gemeente op basis van gesignaleerde behoefte. De gemeente is tevens opdrachtgever en Coherente opdrachtnemer in de uitvoeringspraktijk. Er is een goed partnerschap, waarbij vertrouwen en betrouwbaarheid van essentieel belang zijn. Het ondernemingsplan ‘Coherente visie op welzijn’ en de verschillende door de gemeenteraad vastgestelde beleidsnota’s bieden het kader voor de ontwikkeling en uitvoering van onze diensten en activiteiten. Coherente levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van de gemeentelijke beleidsdoelstellingen in het sociale domein. Coherente geeft, conform haar doelstelling, lokaal invulling aan de vier landelijke welzijnsdoelen: o Zelfredzaamheid; in staat zijn te zorgen voor jezelf, je kinderen of je huishouden o Deelname aan het maatschappelijk verkeer; aan door anderen georganiseerde gelegenheid tot ontmoeting & ontspanning o Maatschappelijke inzet; mensen zetten zich actief in voor hulp aan anderen en de sociale omgeving o Sociale samenhang; realisatie, verbetering of instandhouding van een veilig sociaal maatschappelijk klimaat en leefbaarheid in buurten en wijken. In het ondernemingsplan zijn vier thema’s centraal gesteld: o Kwaliteit centraal; klant centraal, interne zaken op orde, lerende organisatie, plan- do, checkact. o Vraaggericht en dialoog gestuurd; evaluatie, trendanalyse, klanttevredenheid o Samenhang en synergie; lokaal wat lokaal kan, regionale samenwerking als die meerwaarde oplevert, ‘spin in het web’ Coherente Jaarverslag 2014
3
o
Vrijwillige inzet; intern en extern, stimuleren, bemiddelen en ondersteunen.
‘’Welzijn nieuwe stijl’’ houdt in dat welzijnswerk wijkgericht, faciliterend, vraaggericht en effectief moet zijn. Het biedt acht bakens: o Vraaggericht werken o Direct erop af o Eigen kracht van de burger o Collectief voor individueel o Informele zorg versus formele zorg o Integraal werken o Resultaatgericht o Ruimte voor de professional. Coherente in 2014 : “Tijdens de verbouwing gaat de verkoop gewoon door” Continueren, vernieuwen, inkrimpen én uitbreiden; het was in 2014 allemaal aan de orde. Een pittige opdracht om tot een goed einde te brengen en die een zware wissel trok op de inzet, slagvaardigheid en flexibiliteit van onze hele organisatie. In 2014 werd het bestaande beleid gecontinueerd. Dit beleid is gebaseerd op de in 2012 door de gemeenteraad vastgestelde Wmo beleidsnota 2012 t/m 2015, de geactualiseerde nota Jong @ Ouder-Amstel 2012 t/m 2015 en de re-integratienota 2012. Naast de ‘vaste’ activiteiten en diensten werden initiatieven zoals Duivendrecht op Stelten, Re-integratie naar vrijwilligerswerk, Gezonde Leefstijl voor Ouderen, ‘Social Media’ voor senioren en Breed Maatjesproject voortgezet. Door het ontbreken van voldoende draagvlak bij bewoners leidde het overleg met Eigen Haard en de Gemeente over een buurtmoestuin in het Zonnehofgebied niet tot uitvoering van het plan. In 2014 werden verschillende nieuwe initiatieven genomen; de start van het Repaircafe in beide kernen, start van de coördinatiefunctie combinatiefunctie 4-12 jaar, proef met sportieve activiteiten in zomervakantie vanuit combinatiefunctie 12+, overleg met VITA maatschappelijk werk over laagdrempelig formulieren-inloop spreekuur in Duivendrecht voorbereiden proefperiode Co’s kamer in Ouderkerk contact met Tympaan de Baat (Ronde Venen) over samenwerking rond de Buurtverbinding. Met het nieuwe, zelfstandige initiatief ‘Buurtdorp Ouderkerk’ werd overlegd, om af te stemmen en overlap te voorkomen. Tegelijkertijd werd in 2014 noodzakelijkerwijs veel aandacht besteed aan de naderende gemeentelijke bezuinigingen. Deze betekenen in 2015 e.v. voor het Jeugd- en Jongerenwerk van Coherente een bezuinigingsopdracht van ruim € 40.000. Een forse taakstelling die slechts gerealiseerd kan worden door een aangepaste opdracht en andere werkwijze. In overleg met de gemeente is besloten de doelgroep te beperken tot jongeren 12-18 jaar (uitloop tot 23) en beide eigen accommodaties JcElf91 en D’Spot te sluiten. Over de door de gemeente voorgenomen bezuiniging op het onderhoud van Buurthuis Waver werd op bestuursniveau verkennend gesproken.
Coherente Jaarverslag 2014
4
Wellicht kan deze bezuiniging gerealiseerd worden door (een deel van) het onderhoud (op vrijwillige basis) uit te besteden aan de werkgroep Waver. Na uitwerking door de gemeente zullen de verschillende mogelijkheden, voorafgaand aan besluitvorming, vanzelfsprekend besproken worden met de vrijwilligers die bij buurthuis Waver betrokken zijn. De gemeente besloot het CJG Wmo loket met ingang van 2015 te verbreden tot een door Coherente uitgevoerd Zorg Advies Punt. De formatie van het CJG-Wmoloket werd, om het verbrede pakket aan werkzaamheden uit te kunnen voeren, tussentijds met 0,3 Fte en met ingang van 2015 met 1,2 Fte uitgebreid. In de desbetreffende hoofdstukken vindt u per onderwerp meer informatie. Bestuur en werknemers Het bestuur van de stichting komt maandelijks bij elkaar en bestond in 2014 uit 5 respectievelijk 6 personen. Voorzitter P. van Kampen Penningmeester G. Korrel Vicevoorzitter/secretaris: B.J. Commissaris Leden H.P. Blok L. Dijk- Nieuwenhuijze N. Boerma (v.a. maart 2014) Het bestuur heeft de dagelijkse leiding van de organisatie gemandateerd aan de directie. De Raad van Advies fungeerde -zeker de eerste jaren van Coherente- als klankbord voor bestuur en directie. Door de verdere professionalisering van de organisatie nam de toegevoegde waarde van de Raad af. In goed overleg met de leden werd medio 2014 besloten de Raad van Advies op te heffen. In september werd tijdens de slotbijeenkomst de wens uitgesproken de netwerkcontacten op ‘thema’ invulling te geven. In 2014 waren er verschillende mutaties in het personeelsbestand: - In mei namen we, i.v.m. het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd, afscheid van Irma v.d. Berg- Bergmans (financiële administratie). Zij werd opgevolgd door Millicent Boston. - In het Ouderenwerk besloot Dirk Vonk – om een geleidelijke overgang richting pensioendatum te realiseren- minder uren te gaan werken. Andries v.d. Veer werd aangesteld om de formatie op peil te houden. - In juni 2014 werd de nieuwe functie Coördinator Combinatiefuncties 4-12 jaar (18 uur/week) ingevuld door Lisanne Heijnis. Tot onze spijt nam zij eind december het besluit naar Curaçao te emigreren. Zij werd opgevolgd door Joëlle Goudsmit. - Eind 2014 werd, i.v.m. uitbreiding van de formatie, een sollicitatieprocedure gestart voor een allround medewerker Frontoffice, met focus Jeugd. Het ziekteverzuim was –voor Coherente- relatief hoog. Analyse wijst uit dat dit een incidenteel karakter had. Collega’s hebben zich extra ingezet om de gevolgen van verzuim zoveel als mogelijk te beperken. De werkdruk nam hierdoor wel verder toe. Het HRM beleid richt zich op betrokkenheid bij (doelstellingen van) de stichting, competentieontwikkeling en deskundigheidsbevordering. - In 2014 werden i.v.m. de veranderingen regelgeving en werkwijze van het Zorg Advies Punt / CJG-Wmo loket verschillende door de gemeente georganiseerde trainingen gevolgd. - Sharon Smallwood begon in oktober van de opleiding ‘Wmo consulent’ zodat zij -conform haar ambitie- in januari 2015 , in deeltijd, in het ZAP aan de slag kan gaan.
Coherente Jaarverslag 2014
5
- De bezuiniging in 2015 en daaruit voortvloeiende sluiting van beide accommodaties voor jeugd- en jongerenwerk maken een andere werkwijze noodzakelijk. Teneinde zich hierop voor te bereiden startten Tim Boot en Martijn Drieman in oktober met de post Hbo opleiding ‘jongerenwerk nieuwe stijl’. Coherente heeft deskundige, betrokken en loyale werknemers. De totale formatie is eind 2014 10,2 Fte, verdeeld over zestien werknemers. De aantallen uren per week/per werksoort treft u in het desbetreffende hoofdstuk: CJG/Wmo Front-Office: Elsbeth Oostendorp, May van Ams, Huib van Straten Jeugd- en Jongeren: Tim Boot, Martijn Drieman, Lucas te Beek. Coörd. Combifunctie 4-12jr: Lisanne Heijnis Sociaal cultureel, opbouwwerk & Vrijwillige inzet: Wietske Dikkers, Sharon Smallwood, Huib van Straten, Eline Steinmetz Ouderen: Dirk Vonk, José Zeinstra, Andries v.d. Veer. Gezonde Leefstijl: Sharon Smallwood, Huib van Straten Financiële administratie: Christa Roos, Millicent Boston Directie: Marjan Veer (directeur) , Wietske Dikkers (adjunct directeur) Er werden in 2014 twee personeelsbijeenkomsten gehouden. Huisvesting Coherente voerde in 2014 op zeven locaties in Ouder-Amstel haar werkzaamheden uit. Als centraal kantoor en vergaderruimte wordt de bovenetage van het Dienstencentrum in Ouderkerk gebruikt, in Duivendrecht is een dependance. De werkzaamheden vinden op deze locaties plaats, maar ook in d’Oude School, JC Elf91, D’Spot, buurthuis de Waver en het gemeentehuis. Vanwege de sloop en herbouw van het Dorpshuis in Duivendrecht verhuisde het kantoor tijdelijk naar een lokaal in d’Oude School. Voor de cursussen werd op verschillende locaties onderdak gevonden. Het nieuwe Dorpshuis is naar verwachting met ingang van het seizoen 2015-2016 beschikbaar. Coherente zal in het Dorpshuis de activiteiten van zowel het volwassenen- als ouderenwerk (nu in d’Oude School) huisvesten. Hierdoor kan doelmatig en efficiënt gewerkt worden en is versterking tussen de verschillende activiteiten mogelijk. Communicatie Coherente gebruikt verschillende communicatiemiddelen om haar activiteiten en diensten bekend te maken. De activiteiten voor senioren worden tweemaandelijks, per dorpskern, gepubliceerd op een activiteitenkalender. De website en de digitale nieuwsbrief bieden actuele informatie over alle aspecten van het werk. Ook is Coherente actief op de social media. In 2014 werd de website gemoderniseerd. Voor incidentele activiteiten worden persberichten, affiches en flyers gemaakt. Elke week worden de verschillende activiteiten in het Weekblad van OuderAmstel aangekondigd. Af en toe wordt er ook een interview geplaatst. Ook de zgn. “Mupi’s” (digitale lichtkrant) bieden een mogelijkheid activiteiten aan te kondigen. De communicatie rond CJG, Wmo en CJG/Wmo-loket wordt in samenwerking met de gemeente gerealiseerd. De beknopte versie van het jaarverslag wordt zowel op papier als via internet verspreid. Coherente Jaarverslag 2014
6
Coherente Doelstelling Stichting Coherente is de welzijnsorganisatie in Ouder-Amstel Coherente ontwikkelt welzijnsactiviteiten, voert ze uit en houdt ze in stand. Zelfstandigheid, participatie en het bieden van onderlinge steun staan centraal. Waar gaat het om Mensen kunnen meedoen in de samenleving.
Doelgroep inwoners van Ouder-Amstel
Coherente in steekwoorden: o Onmisbare inzet door 300 vrijwilligers o Kleine professionele staf o Betrokken bestuur, op hoofdlijnen Lokale invulling 4 landelijke welzijnsdoelen o Raad van Advies als klankbord Hanteren principes Welzijn Nieuwe stijl o Actief op 7 locaties in Ouderkerk, Duivendrecht en Waver De werksoorten binnen Coherente zijn: o Lokale verankering o CJG - Wmo loket o Jeugd en jongerenwerk; op locatie en o Expertise op gebied welzijnswerk en sociale dienstverlening ambulant o Sociaal cultureel en opbouwwerk; o Samenwerking en open communicatie cursuswerk, maatjesproject, CVI, en o Slagvaardig en flexibel o Klantgerichtheid, kwaliteit, continuïteit en werkgroepen betrouwbaarheid o Ouderenwerk; groepsactiviteiten, individuele dienstverlening, Gezonde Leefstijl Samenwerking met o Gemeente, Woningstichting en (lokale) partijen Formatie totaal Locaties: Dienstencentrum, Dorpshuis, d’Oude 31/12/14: 10,2 Fte – 16 werknemers School, JcElf91, D’Spot, buurthuis Waver, gemeentehuis Status Aandachtspunten 2015 o Compacte, flexibele en slagvaardige o Continueren goedlopende activiteiten organisatie met korte lijnen o Bereiken kwetsbare doelgroepen, o.a. proef o Veel waardering van deelnemers & Co’s kamer gebruikers o Update ondernemingsplan: 2015-2018 o Actieve en zelfstandige vrijwilligers o Invoeren Jongerenwerk Nieuwe Stijl o Constructieve relatie met gemeente o Overgang Ouderenwerk Duivendrecht van o Betrouwbaar partner d’Oude School naar Dorpshuis o Gemeentelijk beleid vertaald in breed pakket van projecten, diensten en Huisvesting en accommodaties: activiteiten o Sluiting Elf91 en d’Spot o Gemeentelijke bezuiniging Jeugd- en o Nieuwbouw en exploitatie horeca Dorpshuis jongerenwerk m.i.v. 2015 voorbereid o Verhuizing kantoor, activiteiten en cursussen o Overgang naar en uitbreiding van CJGnaar Dorpshuis. Wmo Loket naar Zorgadviespunt Jeugd en Wmo voorbereid.
Coherente Jaarverslag 2014
7
2. CJG-Wmoloket 2014: van CJG-Wmoloket naar Zorgadviespunt Ouder-Amstel Decentralisatie 2014 is, naast alle gebruikelijke werkzaamheden, vooral een jaar van voorbereiding geweest op de decentralisatie en transitie. Er is hard gewerkt aan het ontwikkelen van nieuw beleid inzake Wmo en Jeugd en de vertaling daarvan in werkzame uitvoeringsprocessen. De gemeente heeft besloten de CJG-Wmo frontoffice bij Coherente te versterken en verbreden tot Zorgadviespunt Ouder-Amstel (ZAP): ‘informatie en ondersteuning voor jong en oud’. Het Zorgadvies punt zal zowel toegang bieden tot de verbrede Wmo als tot de Jeugdzorg. De formatie werd, na goed overleg met de gemeente, medio 2014 uitgebreid met 12 uur/week i.v.m. de inzet ten behoeve van het Kernteam. Ook het overleg over de in verband met nieuwe taken noodzakelijke formatie vanaf 01-01-2015 verliep positief, zodat passende uitbreiding gerealiseerd kan worden. Een deel van de uitbreiding werd -na bijscholing- intern gerealiseerd. Voor 20 á 24 uur/week werd eind 2014 een sollicitatieprocedure gestart. In 2014 werd geprobeerd de nieuwe doelgroepen en aanbieders zoveel mogelijk in beeld krijgen, om een goede start in 2015 te bewerkstelligen. De nieuwe doelgroep voor ‘begeleiding’ bestaat uit circa 75 personen. Begeleiding kan zowel in groepsverband (dagbesteding) als individueel. Individuele begeleiding gaat om zowel begeleiding/hulp bij praktische zaken (bv beheren geld, voeren huishouding), als begeleiding bij het leggen en onderhouden van contacten, als om te leren zelf de regie te houden. Sinds oktober is bekend welke aanbieders voor deze doelgroep ingezet kunnen worden. Door de beleidsmedewerker van de gemeente werd een bijzonder overzichtelijk productenboek voor de frontoffice geschreven. Voor de doelgroep jeugd is er minder overzicht. 17 ouders hebben zich gemeld voor het PersoonGebondenBudget. Met hen is intensief contact geweest (geïnitieerd door de backoffice); eind 2014 is dit deel van het bestand goed in beeld gebracht. Over het aantal kinderen dat zorg in natura ontvangt is er nog veel onduidelijkheid. De schatting ligt tussen de 100- 225 kinderen. Ook het overzicht van de aanbieders voor de doelgroep jeugd is lastiger; er zijn zowel landelijke, regionale, als lokale aanbieders gecontracteerd. Naar verwachting zal begin 2015 hierover meer duidelijkheid zijn. Verder is er veel tijd gestoken in het beschrijven van het werkproces van alle nieuwe taken; beleidsmedewerkers, back- en frontoffice hebben hier een behoorlijke kluif aan gehad. Als voorbereiding op nieuwe taken en werkzaamheden hebben de medewerkers van de frontoffice deelgenomen aan de (regionaal georganiseerde) trainingen op het gebied van vraagverheldering, vraagverdieping, niet-aangeboren-hersenletsel en geestelijke gezondheidszorg. Het contact met de eerste lijn is het eerste halfjaar van 2014 door ziekte niet intensief geweest. Sinds september neemt de coördinator deel aan het maandelijkse eerstelijnsoverleg (Hometeam) in Duivendrecht.
Coherente Jaarverslag 2014
8
Spreekuren Het aantal gesprekken op het dagelijkse telefonische spreekuur vertoont een lichte stijging t.o.v. 2013; 889 telefoontjes in 2014 (2013: 739). Het aantal bezoeken aan het inloop spreekuur daalde: 96 (2013: 175) Na de zomerperiode werd de frequentie van het spreekuur – op proef- aangepast; van tweemaal naar eenmaal per week in beide kernen; op dinsdag in Ouderkerk a/d Amstel en donderdag in Duivendrecht. De spreekuren op maandag en vrijdag kwamen te vervallen. In december is de proef geëvalueerd; de ‘nieuwe’ situatie wordt gecontinueerd. Het aantal e-mails nam enorm toe, van 100 in 2013, tot 215 in 2014. Niet alleen cliënten, maar ook professionals maken hier graag gebruik van. Aanvragen Het aantal aanvragen vertoont een lichte stijging ten opzichte van 2013. Dit werd m.n. veroorzaakt door de opening van het wooncomplex van “Ons Tweede Thuis” in Ouderkerk, waar 64 cliënten wonen. Veel bewoners van dit complex maken gebruik van de regiotaxi. In totaal waren er 149 aanvragen regiotaxi en/of duplicaat passen (2013; 128) Opvallend is dat er minder aanvragen hulp bij het huishouden werden gedaan; 43 (2013: 65). Bij alle eerste aanvragen werd, zoals in 2013 ingevoerd, een huisbezoek gebracht. Er waren iets meer herindicaties op dit gebied; 111 (2013: 100). In verband met aanstaande bezuinigingen werden nieuwe indicaties voor maximaal 6 maanden verstrekt. Hierdoor is het noodzakelijk in 2015 een grootschalige “herindicatieronde” te doen. Met de gemeente werd overlegd over fasering, zodat deze operatie gespreid kan plaatsvinden. Het aantal rolstoelaanvragen (31) en aanvragen voor woningaanpassingen (25) is nagenoeg gelijk gebleven. Sinds dit jaar registreren we ook het aantal beëindigingen (27) en ingetrokken aanvragen (4). De frontoffice heeft in 2014 meegedacht over mogelijkheden de Rijksbezuiniging op hulp bij het huishouden van 40% te realiseren. Met de beleidsmedewerker zijn inmiddels diverse mogelijkheden bekeken. De frontoffice geeft input en denkt mee vanuit de inhoud. Medio 2014 is een nieuwe methode om te indiceren geïntroduceerd, die naar tevredenheid gebruikt wordt. Nog nadrukkelijker dan eerder wordt in kaart gebracht welke mogelijkheden cliënt zelf en/of het sociaal netwerk heeft. Het kernteam Het kernteam komt maandelijks bij elkaar. De casuïstiek beslaat een breed terrein en is vaak complex. Sinds 1 mei is er door de gemeente een coördinator voor 20 uur per week aangesteld [was 6 uur] Hierdoor is er een stevige aansturing, hetgeen zich direct vertaalt naar transparante afspraken. Het aantal casussen per overleg is zodanig dat de overlegtijd regelmatig overschreden wordt. Het ZAP heeft de ZelfRedzaamheidsMatrix (ZRM) als basisinstrument doorontwikkeld, voor indicatie van complexe situaties. Gaandeweg het proces wordt de ZRM waarmee 11 leefgebieden in kaart gebracht worden, omgebouwd naar een meer passend instrument, waar wij in de toekomst ook de zgn. keukentafelgesprekken mee kunnen voeren. In het kernteam vindt ook de afschaling (overdracht) van casuïstiek van Bureau Jeugdzorg plaats. Het betreft zgn. ‘drangzaken’ (bv. kinderen die in beeld komen n.a.v. een politieverbaal). Bureau Jeugdzorg behandelt m.i.v. per 1 januari 2014 alleen dwangzaken (via de rechter) Ten behoeve van het kernteam is het registratiesysteem RIS aangeschaft, het team is getraind in het gebruik. Coherente Jaarverslag 2014
9
Daarnaast is een teamtraining van 3 dagen gevolgd in december van dit jaar. Hierin zijn m.n. visie, werkwijze en casuïstiekbespreking zijn aan de orde geweest. De door de gemeente georganiseerde ‘leertuin privacy’ werd in 2014 gecontinueerd, hieraan werd door de frontoffice deelgenomen. Jeugd Vanuit het CJG werd –voor het eerst- een opvoedcursus Triple P training voor ouders met kinderen 4-12 jaar, met opvoedingsvragen- en/of lichte problematiek opgezet. De cursus van 4 bijeenkomsten was overtekend; twaalf ouders hebben deelgenomen. Het waren inspirerende bijeenkomsten. Van de frontoffice heeft dit de nodige inspanning gevergd. Niet alleen de eerste keer zelf de trainingen verzorgen, ook de coaching van ouders, het werken in een onbekend computersysteem. In het najaar stond er een training gepland i.s.m. Diemen. Deze training is voor Ouder-Amstel uiteindelijk afgelast; er was slechts 1 aanmelding. Contact met scholen en kinderdagverblijven heeft door ziekte op een laag pitje gestaan. Drie scholen en twee Kinderdagverblijven hebben contact gezocht met de frontoffice, voor overleg over activiteiten voor ouders en voor samenspraak. Het monitoren van een door de GGD aan kinderen/ouders geadviseerd traject Vroeg- en Voorschoolse Educatie (2-4 jarigen) wordt sinds november door het Zorgadviespunt gedaan, in samenwerking met de gemeentelijk beleidsmedewerker onderwijs. Samenvattende terugblik 2014 2014 was een hectisch jaar, waarin door alle betrokkenen bijzonder hard gewerkt werd om de naderende invoering van de nieuwe Wmo en Jeugdzorg voor de inwoners van Ouder-Amstel zo goed mogelijk voor te bereiden. Dankzij de korte lijnen en goede verhoudingen met de gemeente rekenen wij er op dat het Zorgadviespunt–ook in de nieuwe situatie in 2015- snel en adequaat kan reageren op vragen.
Coherente Jaarverslag 2014
10
CJG / Wmo-loket (Wmo beleidsplan 5.2; ondersteuning bij het zoeken naar oplossingen, nota Jong; gezin, gezondheid en zorg) Doelstelling Doelgroep Geven van informatie en advies over, Inwoners van Ouder-Amstel toeleiding en toegang tot individuele Wmo voorzieningen. CJG: Spin-in-webfunctie en het bieden van eenvoudige opvoedondersteuning. Cliëntondersteuning in complexe situaties Waar gaat het om Activiteiten en diensten CJG/Wmo Informatie verstrekken, vraagverheldering, o Telefonisch spreekuur maandag t/m vrijdag cliëntondersteuning, signalering en o Fysiek spreekuur dinsdag en donderdag doorgeleiding. o Flexibele houding in het maken van afspraken Behandelen van aanvragen m.b.t. individuele op andere tijden met gevoel voor efficiency voorzieningen Wmo, indiceren van een deel o Huisbezoek bij 1ste intake van de aanvragen en klachtbehandeling. o Triple P opvoedondersteuning (circa 4 Korte trajecten opvoedondersteuning gesprekken) Werkwijze en uitvoering o Ondersteunende begeleiding; kwetsbare o Klantvriendelijk en efficiënt burgers o Hoogwaardige, integrale intake o Administratie en registratie o Inzet en ontwikkeling lokale netwerk o Organisatie & uitvoering van lokale CJG o Zorgvuldige overdracht activiteiten o Kostenbewust o Actieve rol in het brede lokale netwerk; participatie in het kernteam Samenwerking met o Back office Wmo o Kernteam o Eerste lijn gezondheidszorg [beide kernen] o Ouderenadviseur o Consulenten afd. Samenleving o Plangroep schuldhulpverlening o Vita maatschappelijk werk o Thuisbegeleiding Amstelring o Kinderdagverblijven en basisscholen o Bureau Jeugdzorg o Buurtregisseurs o Pastoraal werk Formatie: 28, 24, 12 uur/week Locatie Coherente, Dorpshuis, gemeentehuis, bij cliënt thuis Status Aandachtspunten 2015 o Stijgende vraag naar begeleiding o Lokale invulling en vertaling van (landelijk) o Lokaal casuïstiek overleg in kernteam beleid o Lokale focus op Centrum voor Jeugd en o Efficiënte en effectieve samenwerking in Gezin netwerk o Ontwikkelen Triple P oudercursus(sen) o Kennis, vaardigheden en belastbaarheid van o Begin differentiatie in taken medewerkers loketmedewerkers o Optimale aard & frequentie bereikbaarheid front-office, zoals (fysieke) spreekuren. o Toenemende vraag naar ondersteunende begeleiding aan sociaal kwetsbare personen Coherente Jaarverslag 2014
11
3.
Jeugd- en Jongerenwerk
In 2014 werd bekend dat het Jeugd- en Jongerenwerk een onderdeel was van de bezuinigingsvoorstellen in de gemeente. Lange tijd was er onzekerheid. De uitkomst is dat in 2015 de eigen accommodaties verdwijnen en het werk anders wordt ingericht. Er zal afscheid genomen worden van een collega…. 2014 werd een overgangsjaar om naar de nieuwe situatie toe te werken. Vanaf oktober zijn twee jongerenwerkers bijgeschoold in de methodiek “Jongerenwerk Nieuwe Stijl”. Tegelijkertijd kwamen er taken bij vanuit de Combinatiefunctie. Er werd onderzoek gedaan bij de sportverenigingen naar actuele ontwikkelingen onder de jeugdleden. In de zomer werd een buitensport- en spelactiviteit gepland gedurende de gehele schoolvakantie. Hierover zijn rapportages met aanbevelingen gemaakt. Dit was het laatste jaar dat we werkten vanuit de accommodaties Jongerencentrum Elf91 in Ouderkerk en Jeugd - en jongerencentrum D’Spot in Duivendrecht. De inzet was vooral gericht op ondersteuning van eigen initiatieven. Activiteiten werden zoveel mogelijk voorbereid en uitgevoerd met en door de doelgroep. Naast ontmoeting- en uitgaansactiviteiten werden in en vanuit Elf91 en D’Spot cursussen en workshops aangeboden (zie cursuswerk). In de schoolvakanties werden in Duivendrecht creatieve en educatieve activiteiten voor kinderen geprogrammeerd. Er was vier keer een overleg met jongerenwerkers uit de regio om de trends en ontwikkelingen te bespreken. Het jongerenwerk heeft begeleiding geboden aan de maatschappelijke stage van vier Havo scholieren. Zij hebben in april bij verschillende onderdelen binnen de organisatie meegelopen met allerlei activiteiten en daar een presentatie over gegeven. Jongerencentrum Elf91 in Ouderkerk a/d Amstel In Elf91 werden 16+ feesten georganiseerd onder de naam ‘Van de Kaart’. De feesten werden zeer goed bezocht met gemiddeld 200 bezoekers. Dit komt voornamelijk door de promotie door de vrijwilligers. Jongeren die actief waren achter de bar moesten de IVA training (Instructie Verantwoordelijk Alcohol schenken) volgen. De training werd gegeven door Brijder Jeugd, de stichting die tevens vier maal per jaar op de twee locaties informatie geeft over alcohol en drugsgebruik. De jongereninloop in Elf91 op woensdag en donderdagavond werd bezocht door gemiddeld vijftien bezoekers. De vrijdagavond café openstelling trok gemiddeld dertig bezoekers. Op deze avonden konden dj’s oefenen en werd er voetbal gekeken op het grote scherm of voorbereidingen getroffen voor de organisatie van de zestien plus feesten. Wedstrijden van Ajax en WK wedstrijden werden uitgezonden op het grote scherm. Er kwamen twintig (Ajax) tot negentig (WK) bezoekers.
Coherente Jaarverslag 2014
12
Activiteiten Jongerencentrum Elf91
Doelgroep
Aantal bijeenkomsten
Aantal deelnemers
Vrijwilligers
13/20
20
10
Jongereninloop op woensdag en donderdag
Vanaf 13 jaar
92
15
Vrijdagavond inloop
Vanaf 16 jaar
46
20
Ajax op het grote scherm & WK voetbal
Vanaf 13 jaar
17
20 - 90
Maskers en Lampionnen maken
10 – 12 jaar
2
40
Van de Kaart
16+
4
130 - 220
Jeugd en Jongerencentrum D’Spot in Duivendrecht De jongereninloop op woensdag, donderdag en vrijdag werd bezocht door een vaste groep van ongeveer twintig jongeren. Het was altijd een belangrijk contactmoment voor de jongerenwerkers. Er werden veel zaken besproken, bijvoorbeeld over de voortgang op school, werk en de thuissituatie. Een deel van de jongeren zette zich vrijwillig in tijdens activiteiten zoals ‘NL Doet - De Uitruilkast’, het Dorpsfeest Duivendrecht op Stelten en de opening van de vernieuwde sporthal en de Sint Maarten optocht. Voor de leeftijd negen tot twaalf jaar werden vijf (thema) feesten georganiseerd, met veertig tot zestig bezoekers. Het is een eerste kennismaking met ‘veilig leren uitgaan’. De Sint Maarten optocht trok dit jaar ruim 100 kinderen met hun ouders. Er zijn veel complimenten ontvangen over de organisatie en de begeleiding van dit evenement. Ouders ervaren het als prettig omdat het georganiseerd is, gezellig en veilig omdat je met veel anderen loopt.
Coherente Jaarverslag 2014
13
Activiteiten Jeugd- en Jongerencentrum D’Spot
Doelgroep
Aantal bijeenkomsten
Aantal deelnemers
Vrijwilligers
12 t/m 24
15
10
Jongereninloop op woensdag en donderdag
Vanaf 13 jaar
92
15
Vrijdagavond inloop
Vanaf 16 jaar
23
15
Sint Maarten
0 t/m 88
1
100 +
Vakantie activiteiten
6 t/m 12 jaar
8
12 per keer
Bovenbouwdisco
10 t/m 12 jaar
5
20 - 50
Black light Party
16+
3
40
Uitgaan:
Ambulant Jongerenwerk Het Ambulant Jongerenwerk legt contact met jongeren op straat, brengt de samenstelling van hanggroepen in kaart, bekijkt de mogelijkheden om hun wensen te realiseren, signaleert problemen/overlast in de openbare ruimte en kan bemiddelen bij problemen tussen jongeren en hun omgeving. Het Ambulant Jongerenwerk is partner van de Politie, Leerplichtambtenaar, Zorg-coördinator, ambtenaar Buitendienst en Handhaving van de gemeente. Er is periodiek overleg en waar nodig zijn er ingelaste overleggen, waarbij informatie wordt uitgewisseld en voor zowel ‘probleemgroepen’ als individuen passende oplossingen worden besproken. Met de directies van de basisscholen is er goed contact. Schoolpleinen zijn structureel wel een hangplek/overlastplek, zij het niet wekelijks. Het jongerenwerk kan hier snel op inspringen en actie ondernemen door dezelfde week nog de plek te bezoeken en met de jongeren afspraken te maken over bijvoorbeeld afval en geluidsoverlast. Jeugd werd doorverwezen naar de inloop in het jongerencentrum. Er is extra inzet geweest rond de Oranjeweek en Kermis in Ouderkerk. Ambulant Jongerenwerk & Combinatiefunctie 12-18 jr
Doelgroep
Aantal bijeenkomsten
Aantal individuele jongeren
Wekelijkse ronde in twee dorpskernen
11 t/m 23 jaar
46
40
Oranjeweek
13 t/m 23
2
40
25 jaar Bindelwijk
4 t/m 24
2
220
Sport en Spel op straat
12 t/m 18
12
43
Coherente Jaarverslag 2014
14
Jeugd- en jongerenwerk Doelstelling Het jeugd en jongerenwerk richt zich op mogelijkheden voor ontmoeting en ontspanning, ontwikkeling van talent en verantwoordelijkheid. Het heeft een signalerende en toeleidende rol naar zorg. Waar gaat het om o Realiseren van aantrekkelijk en gevarieerd vrijetijdsaanbod voor jeugd vanaf 6 jaar. o Ambulant werk; contacten op straat, voorkomen overlast o Signaleren en toeleiden naar individuele zorg of hulpverlening Werkwijze en uitvoering o Vraag- en aanbod gericht o Voor en door doelgroep o Inspelen op trends o Vrijwilligers onmisbaar bij uitvoering; meer inzet - meer mogelijk o Zichtbaar op straat & schoolpleinen o Participatie in jeugdoverleg
Directe formatie: 2,25 Fte ( 81 u/w) verdeeld in Beheer: 0,5 Fte (19 u/w), Cursuswerk: 0,14 Fte (5 u/w) Jongerenwerk: 1,4 Fte (51 u/w) Ambulant: 0,17 Fte ( 6 u/w) Status o Op zoek naar beste manier om BSC /combinatie functie in te zetten; o.a. sport op straat in zomer. Nog geen definitieve (besluitvorming over) invulling o Duidelijkheid over (invulling) bezuinigingstaakstelling; doelgroep beperken, geen eigen accommodaties o Jeugdoverleg functioneert goed o Goede contacten in het lokale netwerk o Jongerenwerkers bijgeschoold in methode Jongerenwerk Nieuwe Stijl o Denktank ‘toekomst’ in voorbereiding Coherente Jaarverslag 2014
Doelgroep 6 -20 jarige inwoners van Ouder-Amstel
Activiteiten en diensten o Laagdrempelige activiteiten o Ontmoeting, talentontwikkeling (inloop) o Lokaal uitgaan o Ondersteunen initiatieven o Vakantieactiviteiten 6-12 jaar
o o o o
Cursussen en workshops (zie bij cursuswerk) Jongeren betrekken bv. bij NL doet, DopS Voorlichting en preventie alcohol en drugs Wegwijzer en aanspreekpunt
Samenwerking met o Cursuswerk Coherente o Brijder Verslavingszorg afdeling Jeugd o Amstelzomer festival o Basisscholen en BSO o Lokale (sport) verenigingen en organisaties (bv. muziekcollectief, Amstelbad, SVO, CTO, Kids Actief) o CJG o Jeugd- en casuïstiek overleg; o.a. politie, leerplichtambtenaar, zorg coördinator o Eigen Haard Locaties: D’Spot, JcElf91, openbare ruimte
Aandachtspunten 2015 o Afronden activiteiten in D’Spot en Jc Elf91; beide accommodaties sluiten 1 maart 2015 o Nieuwe rol & positie van het lokale jongerenwerk ontwikkelen; met input denktank en op basis van opgedane ervaring o Participatie door jeugd en ouders
15
Jeugdwerk sport en cultuur, 4-12 jaar Het doel van de combinatiefuncties is de ontwikkeling van de jeugd in de gemeente OuderAmstel te stimuleren door een rijk en gevarieerd sport- en beweegaanbod op en rond de school en een vroegtijdige kennismaking met verschillende vormen van cultuur te realiseren. Het betreft voor Ouder-Amstel nieuwe functies. Met ingang van medio 2014 is de coördinator combinatiefuncties 4-12 jaar aangesteld bij Coherente. Het jeugdwerk op het terrein sport en cultuur kent een groot aanbod in de gemeente Ouder-Amstel. Op zowel sport als cultuur gebied zijn veel verschillende aanbieders. Tot op heden weten deze verschillende aanbieders elkaar lastig te vinden. De vijf combinatiefunctionarissen, die in 2014 werden aangesteld, hebben als taak het organiseren van binnen- en buitenschoolse activiteiten en het onderhouden van contacten met scholen, sportverenigingen en –aanbieders, culturele instellingen en de buitenschoolse opvang. Daarnaast kunnen deze combinatiefunctionarissen een deel van hun tijd gebruiken om specifiek voor de sportvereniging taken uit te voeren en zo bijvoorbeeld leden te werven. De coördinerende combinatiefunctie, die is ondergebracht bij Coherente, heeft als doel de verbindende schakel te vormen. Deze coördinator is het aanspreekpunt voor de vijf combinatiefunctionarissen die actief zijn bij sport en cultuur organisaties/verenigingen. Naast een coördinerende rol kan de coördinator combinatiefunctionaris in de eerste periode ook de drijvende kracht zijn in het organiseren van tal van activiteiten om zo het draagvlak van de combinatiefunctionaris te vergroten. In dit kader werd een grote bijdrage geleverd aan de invulling, organisatie en uitvoering van de activiteiten in het kader van 25 jaar Bindelwijk. Er wordt samengewerkt met basisscholen, BSO, sportverenigingen, het muziekcollectief, gemeente, en andere sport en cultuur aanbieders. Om de sportieve mogelijkheden in Ouder-Amstel nog breder bekend te maken werd, onder regie van de gemeente, de website Sportief Ouder-Amstel ontwikkeld.
Coherente Jaarverslag 2014
16
Jeugdwerk sport en cultuur –coördinerende combinatiefunctie 4-12 jaar Doelstelling Doelgroep Het jeugdwerk richt zich op sport en cultuur 4 -12 jarige inwoners van Ouder-Amstel en heeft daar als speerpunten: - Kwetsbare groepen - Sport en cultuur op en rond de school - Oudere jeugd betrekken Waar gaat het om Activiteiten en diensten o Coördineren en organiseren van binnen o Ondersteunen combinatiefunctionarissen bij en buitenschoolse activiteiten verenigingen o Realiseren en uitbreiden van aantrekkelijk o Ondersteunen initiatieven vanuit verenigingen en gevarieerd vrijetijdsaanbod voor o Vakantieactiviteiten 4-12 jaar jeugd vanaf 4 jaar. o Cursussen en workshops o Samenbrengen van verschillende o Website sportief Ouder-Amstel aanbieders o Aanspreekpunt sport o Zichtbaarheid en vindbaarheid vergroten Werkwijze en uitvoering o Vraag- en aanbod gericht o Voor en door doelgroep o Inspelen op trends o Zichtbaar op verenigingen & schoolpleinen o Combinatiefunctionarissen overleg (minimaal 4x per jaar) Samenwerking met o Basisscholen en BSO o Combinatiefunctionarissen sport en cultuur (SV IVO, Muziekcollectief, Amstelgeuzen, Amstelbad, NEA, Watersportvereniging) o Andere lokale (sport) verenigingen en organisaties (bv. Bindelwijk, SVO, CTO’70) o Gemeente Ouder-Amstel (sportbeleid) o CJG Formatie: Coördinatie : 18 uur/week Locaties: Uitvoerende Combinatiefuncties bij: o Dorpshuis Muziekcollectief: 11 uur/week o Bindelwijk Amstelbad: 4 uur/week o Sportvelden De Amstelgeuzen: 4 uur/week o Basisscholen WVOP: 4 uur/week o Naschoolse Opvang Centra NEA: 4 uur/week SV IVO: 11 uur/week Status Aandachtspunten 2015 o Nieuwe functie o Invulling gemeentelijk beleid o Samenwerken en verbinden o Verbreding aanbod na schooltijd en in vakantie 6-12 jaar Coherente Jaarverslag 2014
17
4. Cursuswerk & Sociaal cultureel werk, Opbouwwerk en Werkgroepen Onder de noemers cursuswerk, opbouwwerk, sociaal cultureel werk en werkgroepen biedt Coherente een breed pakket aan activiteiten en diensten. Doel is het stimuleren van de sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid. Voor het Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet (CVI) zie 5, voor het Maatjesproject zie 6. Twee keer per jaar organiseert het cursusbureau één cursus- en workshopprogramma, aangeboden op verschillende locaties gemeentebreed. Voor alle cursussen geldt dat het “elkaar ontmoeten” een belangrijk element is. Daarnaast zijn de cursussen gericht op bewegen, creativiteit, ontplooiing en zelfredzaamheid. In 2013 hebben ongeveer 760 unieke cursisten deelgenomen, in 2014 waren dit ongeveer 710 unieke deelnemers. Tweederde van de deelnemers is 55-75 jaar. Men kon zich aanmelden voor de cursussen via onze vernieuwde website en Facebook. Met de bouw van het nieuwe Dorpshuis zijn alle cursussen elders in het dorp en de directe omgeving ondergebracht. In 2014 zijn er verschillende cursussen in het kader van de “Gezonde Leefstijl” georganiseerd. Zie hoofdstuk 8. Evenals vorig jaar konden mensen met een minimum inkomen een “ keuzekaart”korting (tot 80 euro) krijgen bij cursussen en activiteiten. Het gaat daarbij om cursussen met een specifiek belang in het kader van participatie en gezonde leefstijl. De wensen en ideeën van cursisten en hun tevredenheid worden d.m.v. bezoeken aan de cursussen en gesprekken met docenten in kaart gebracht. Opbouwwerk inspireert, ondersteunt en verbindt bewoners(groepen), met name waar het gaat om initiatieven om leefbaarheid en participatie te verbeteren. Opbouwwerk stimuleert en ondersteunt inwoners om mee te doen. Burgerinitiatieven, buurtnetwerken en onderlinge steun worden gestimuleerd. In 2013 is gestart met het opzetten van een buurt-moestuin in de Zonnehof. Helaas kwam de projectgroep in september 2014 tot de conclusie dat de tuin niet voldoende van onderop (inwoners) gedragen wordt. Daarnaast wil Coherente de tuin gebruiken voor activering en participatie van de wijkbewoners. Om dat te kunnen doen is ruimte om te “ondernemen” nodig. Met de gemeente is (opnieuw) overlegd en zijn we op zoek gegaan naar een plek in de openbare ruimte. Die is tot op heden nog niet gevonden. Coherente participeert in de kerngroep Natuurlijk Spelen, een avontuurlijke speelplaats nabij de scholen in de Zonnehof. Begin september werd voor de 5 de keer het dorpsspektakel “Duivendrecht op Stelten” (DopS) georganiseerd. DopS richt zich enerzijds op samenwerking (vrijwilligers, scholen, winkeliers en lokale Coherente Jaarverslag 2014
18
organisaties), anderzijds op het (letterlijk) een podium bieden voor wat er lokaal georganiseerd gepresteerd wordt. Dit jaar werd het feest op het Dorpsplein georganiseerd en waren de scholen niet van de partij, omdat de opzet kleinschaliger was dan voorgaande edities. Dit jaar had de gemeente een grotere rol; zij organiseerden een Veiligheidsmarkt, verschillende (kinder)activiteiten en de opening van de vernieuwde sportzaal. In de verschillende (werk)groepen leveren vrijwilligers op allerlei terreinen een bijdrage aan levendige en leefbare dorpsgemeenschappen. Het aanbod loopt uiteen van 4 mei comités en buurthuis de Waver, van exposities en Cultureel Contact, van de werkgroepen RBOVV en RO en V tot de vogel- en fotowerkgroep. De verschillende groepen zetten ook in 2015 hun activiteiten voort. De Rechtswinkel Ouderkerk heeft dit jaar gekozen voor een andere opzet. Het vaste spreekuur is komen te vervallen. Nieuwe, door inwoners ontplooide, initiatieven die een bijdrage kunnen leveren aan de zgn. ‘civil society’ worden zoveel mogelijk ondersteund en/of gefaciliteerd. Eind 2014 zijn lokale Repair Cafés in Ouderkerk en Duivendrecht van start gegaan. De gemeenteraad stelde hiervoor eenmalig een bedrag van € 5.000 beschikbaar. In de laatste maanden van 2014 is gekeken of er in samenwerking met Vita-Welzijn en Coherente een zogenaamd Inloopspreekuur opgezet kan worden in Duivendrecht met als doel voor buurtbewoners een laagdrempelige voorziening te bieden. Een voorziening waar men terecht kan met vragen rondom wonen en welzijn. Vita heeft hiervoor een begroting ingediend bij de gemeente. Bij voldoende financiële middelen kan de uitvoering in dit samenwerkingsverband voortgezet worden. Coherente participeert in de gemeentelijke stuurgroep Lokale Educatieve Agenda. In 2013 werd met de gemeente gewerkt aan de invulling van – mede vanuit het Rijk gesubsidieerde- combinatiefunctionarissen t.b.v. jeugd (coördinatie activiteiten op het snijvlak school, sport, cultuur, 4-12 jr) en jongeren (snijvlak (ambulant) jongerenwerk, sport, cultuur, 1218 jaar).
Coherente Jaarverslag 2014
19
Cursuswerk (Wmo beleidsplan 4.3; stimuleren van sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid) Doelstelling Stimuleren van sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid Waar gaat het om o Participatie & sociale contacten o Voor iedereen (ook financieel) toegankelijk o Ontplooiing, talentontwikkeling & creativiteit o Gezonde leefstijl & bewegen o Verantwoorde vrijetijdsbesteding Werkwijze en uitvoering o Vanaf 6 jaar o 2x per jaar een programma o Cursussen en workshops o Aandacht voor sociale component o Inspelen op actuele zaken & trends o Sportief, creatief en/of educatief karakter o Uitvoering op de meest geschikte locatie
Doelgroep Inwoners van Ouder-Amstel Activiteiten o Organisatie van ongeveer 90 cursussen per jaar: programma, docenten, zalen, publiciteit o Uitvoering door deskundige, zelfstandig werkende docenten (Var verklaring) o Publiciteit via website, weekblad, schoolkrant, flyers en Nieuwsbrief o Administratieve afhandeling
Samenwerking met o Ouderen- en jongerenwerk Coherente o Docenten o Muziekcollectief Ouder-Amstel o Basisscholen o Buitenschoolse opvang o Sportverenigingen Formatie 19 uur/week
Locaties: Dorpshuis, Bindelwijk, Dienstencentrum, d’Oude School, buurthuis Waver, Jc Elf91, D’Spot en diverse verenigingen uit beide dorpen Status Aandachtspunten 2015 o 710 unieke deelnemers in 2014 (totaal o Aandacht voor kwaliteit; sluit aanbod 1107) voldoende aan bij vraag, is vernieuwing o 2/3 deelnemers is 55-75 jaar gewenst o Hoge tevredenheid bij deelnemers o Optimaliseren procedure voorintekening van o Veel trouwe deelnemers trouwe deelnemers o Veel aandacht voor leefstijl & bewegen o I.v.m. nieuwbouw Dorpshuis, in Duivendrecht Gezonde Leefstijl voor Ouderen cursussen tijdelijk herhuisvesten, start nieuwe o Deelname door senioren en mensen met seizoen, alles weer terug in het nieuwe Dorpsbeperking huis o Keuzekaart voor minima; korting op cursussen
Coherente Jaarverslag 2014
20
Opbouwwerk, sociaal cultureel werk, werkgroepen (Wmo beleidsplan Thema 4; stimuleren van sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid) Doelstelling Stimuleren van sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid Waar gaat het om Sociale contacten, onderlinge betrokkenheid, zelfontplooiing o Ondersteunen burgerinitiatieven & huurders organisaties o Werkgroepen RBOVV en R.O.V. o Cultureel contact (levenslang leren) o Culturele werkgroep o Migrantenwerk o Fotowerkgroep o Vogelwerkgroep o 4 mei comités o Werkgroep buurthuis Waver o Werkgroep moestuin Duivendrecht o Ondersteuning “sociale media” Werkwijze en uitvoering o Organisatie van onderop o Aansluiten op behoeften en interesses o Staf faciliteert en ondersteunt o Vrijwilligers voeren uit o Aandacht voor sociale component o Inspelen op actualiteit
Formatie 21 en 4 uur/week Status o samenwerking met Eigen Haard cofinancier op leefbaarheids thema o 4 succesvolle edities van Duivendrecht op Stelten (DopS) o Actieve werkgroepen, waarin veel senioren participeren.
Coherente Jaarverslag 2014
Doelgroep Inwoners van Ouder-Amstel Activiteiten o Organisatie DopS o Betrekken bewoners, meedenken over en reageren op gemeentelijk beleid m.b.t. openbare ruimte, verkeer en OV o Activiteiten migrantenvrouwen o Lezingen en excursies (cultureel contact, vogelwerkgroep) o Organisatie exposities Dorpshuis o Foto-exposities in o.a. Bindelwijk en Dienstencentrum o Participatie in Cultuur Platform O-A (CPOA) o Onderhoud oeverzwaluwwand, nestkasten, enz., weidevogelbescherming o Organisatie & uitvoering 4 mei herdenkingen o Beheer en exploitatie buurthuis Waver o Aandacht plannen voor moestuin o Participatie werkgroep “Natuurlijk Spelen” o Spreekuur “sociale media”
Samenwerking met o Woningstichting Eigen Haard o Gemeente o Stichting Groen Dichterbij o Scholen o Specifieke o.a. Cultuur Platform O-A o Vita welzijn en advies Locaties: Dorpshuis, Dienstencentrum, buurthuis Waver Aandachtspunten 2014 o Plaats en vorm DopS o Samenwerking met huurdersvereniging Eigen Haard o Aandacht opzet moestuin o Continueren bestaande activiteiten
21
De volgende cursussen hebben plaats gevonden: Cursussen workshops Kindercursussen Musical Kinderatelier Keramiek
en Plaats
Doelgroep 8/12 jaar 6/12 jaar 8/12 jaar
OK/DD DD OK/DD OK DD DD OK/DD
Aantal groepen
Max aantal Totaal deelnemers (geschat)
12 7 2
2 2 1
16 24 10
32 19 10
Volwassenen Volw./senioren Volwassenen Volw./senioren Volwassenen Volwassenen Senioren
28/30 30 30 30 30 30 35
8 2 23 4 2 2 10
15/25 15 12/15 12 16 12 35
118 26 274 39 19 20 134
OK DD DD DD DD DD DD
Senioren Volwassenen Volwassenen Volwassenen Volw./senioren Volwassenen Senioren
30 30 30 30 35 30 30
2 4 2 2 4 2 2
22 18 12 15 18 12 15
40 61 25 31 45 39 17
Creatieve cursussen Tekenen&schilderen Creatief Atelier Smartlappenkoor Naaicursus
OK/DD OK OK OK
Volwassenen Senioren Volwassenen Volwassenen
12 20 17 8
4 2 2 1
12 15 30 8
49 14 35 8
Educatie en cultuur Literatuur Computer beginners HistoTour Bridge
OK OK DD OK
Volwassenen Volwassenen Volwassenen Volwassenen
6 6 6 10
1 1 2 2
10 10 12 20
11 9 24 26
Cursussen bewegen, lichaam en geest Conditietraining Gym met muziek Yoga Yoga+ Tai Chi Pilates Meer Bewegen voor Ouderen Volksdansen Zumba Mindfull yoga Essentrics Fit for life Yoga met meditatie Senioren yoga
OK OK DD
Aantal lessen
Aantal groepen Schatting deelnemers 2014
Coherente Jaarverslag 2014
89 1107
22
5. Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet (CVI) Ter ondersteuning en stimulering van het vrijwilligerswerk in Ouder-Amstel heeft Coherente het ‘Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet’ (CVI). Het CVI heeft en onderhoudt een breed netwerk aan vrijwilligersorganisaties die actief zijn in welzijn, zorg, sport, cultuur, natuur(behoud) en veiligheid. Wij bieden lokale verenigingen en organisaties ondersteuning in de vorm van bemiddeling van vrijwilligers, promotie. verenigingsondersteuning en deskundigheidsbevordering. Het CVI promoot vrijwillige inzet middels de Coherente website, de vrijwilligersvacaturebank en wisselende posters in de gemeente. In 2014 is het aantal adviesgesprekken gedaald. Er zijn ca. 25 bemiddelingen gedaan. Eind 2014 is besloten om ook vrijwillige inzet zonder tussenkomst van (vrijwilligers)organisaties en professionals te ondersteunen. Dit doen wij middels De Buurtverbinding in Ouder-Amstel. De Buurtverbinding is een online marktplaats voor hulpvraag en –aanbod van buurtbewoners. Het CVI start het project op en ondersteunt. Een werkgroep van vrijwilligers voert het uit. De start staat gepland in het voorjaar 2015. Coherente organiseert workshops en korte cursussen, toegankelijk voor alle vrijwilligers in OuderAmstel. Het aanbod wordt ontwikkeld op basis van de vragen vanuit verenigingen en vrijwilligersorganisaties. In 2014 zijn de volgende cursussen aangeboden: 5 reanimatietrainingen beginners en herhaling Instructie Verantwoord Alcoholschenken (IVA) EHBO cursus met 6 deelnemers vanuit het CVI (NEA, CTO ’70, de Snippen) “Leiden zonder de leider te zijn” (geannuleerd) Totaal aantal deelnemers betrof circa 48. NLdoet genereert elk jaar (landelijke) aandacht en publiciteit voor vrijwillige inzet. In 2014 is er lokaal invulling aan gegeven, met 10 klussen en ca. 50 vrijwilligers. In 2014 heeft het CVI weer bemiddeld in maatschappelijk ondernemen voor bedrijven. The Nielsen company heeft in totaal 31 vrijwilligers ingezet bij 3 verschillende vrijwilligersorganisaties. Om de maatschappelijke participatie en vrijwillige inzet van jongeren te bevorderen biedt Coherente bij verschillende werksoorten mogelijkheden voor het lopen van een Maatschappelijke Stage. In 2014 heeft via het CVI 1 stagiair een tabletspreekuur en tabletworkshop uitgevoerd in Duivendrecht. Er was veel belangstelling voor. Daarnaast werden via het Jongerenwerk 4 maatschappelijke stages gerealiseerd. Re-integratie vrijwilligerswerk De gemeente Ouder-Amstel vindt het belangrijk begeleiding en ondersteuning te bieden aan diegenen die (nog) niet in aanmerking komen voor betaalde arbeid of werk met behoud van uitkering. Het gaat om participatie, meedoen, door vrijwillige inzet. Het CVI heeft een bemiddelings- en begeleidingsfunctie, gericht op het vinden van een passende, op re-integratie gerichte, vrijwilligersplaats voor de daarvoor in aanmerking komende personen. Uitgangspunt hierbij is de cliënt, de inzet is gericht op ‘maatwerk’.
Coherente Jaarverslag 2014
23
De consulenten van de gemeente, het CVI en diverse (vrijwilligers) organisaties in Ouder-Amstel (en eventueel nabij liggende gemeenten) werken hierbij samen op basis van goed contact, zorgvuldige afstemming en heldere rolverdeling. Zowel de cliënt als de plaatsaanbieder wordt ondersteund dan wel begeleid door de coördinator CVI. Het doel is de cliënt een prettige vrijwilligersplek te geven die hij kan en wil behouden en te komen tot een goede invulling van de vrijwilligersplek voor de plaatsaanbieder. Vanaf 2012 kunnen er per jaar 10 tot 15 re-integratiecliënten bemiddeld worden. In 2014 hebben 11 mensen deelgenomen. Zij zijn vrijwel het hele jaar werkzaam geweest op hun vrijwilligersplek. Eind 2014 heeft de gemeente, op basis van de positieve ervaringen, Coherente gevraagd het aantal reintegratiebemiddelingen uit te breiden tot max. 15 per jaar. Het CVI heeft als taken: o Bemiddelen, begeleiden en ondersteunen van re-integratie cliënten o Onderhouden van contacten met gemeentelijke consulenten, verzorgen rapportages o Opbouwen en onderhouden van een netwerk van contactpersonen bij relevante (vrijwilligers) organisaties in (en in 2de instantie nabij) Ouder-Amstel. o Opbouwen van een selectie van speciaal ingerichte vrijwilligersplaatsen.
Coherente Jaarverslag 2014
24
Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet (CVI) Doelstelling Het stimuleren van vrijwillige inzet in O.A. en het bieden van ondersteuning, gericht op vrijwilligersbeleid, aan lokale organisaties. Waar gaat het om Vrijwilligers zijn de smeerolie van de maatschappij. Zonder vrijwilligers loopt het spaak. o Verzorgen van promotie, bemiddeling en deskundigheidsbevordering o Bevorderen van maatschappelijke participatie/ vrijwillige inzet door jongeren; w.o. Maatschappelijke Stages o Bevorderen van Maatschappelijk Ondernemen door lokale bedrijven o Ondersteuning verenigingen o Werven en bemiddelen t.b.v. van vrijwilligers die geen perspectief hebben op betaald werk
Formatie 0,17 Fte ( 6 u/w) Status o Ontwikkeling CVI 2014 o Ca. 25 bemiddelingen vrijwilligerswerk o Vrijwilligersvacaturebank met 30 vacatures o in 2014 één maatschappelijke stage gerealiseerd o Promotie; o.a. per kwartaal wisselende posters in winkels, dorpshuis etc. o NL Doet 2014, 50 vrijwilligers en 10 klussen. o Ondersteuning Maatschappelijk ondernemen; 31 vrijwilligers van The Nielsen Company bij 3 vrijwilligersorganisaties o Reanimatiecursussen, IVA, EHBO o Inzet voortvloeiend uit re-integratienota: in 2014 11 cliënten bemiddeld. o 12 vrijwilligersplekken o warme overdracht naar vereniging/ organisatie o nazorg en volgen
Coherente Jaarverslag 2014
Doelgroep (Potentiële) vrijwilligers, re-integratiecliënten, Lokale organisaties en verenigingen Overzicht van activiteiten en diensten o Digitale vrijwilligersvacaturebank op Coherente website o Promotie in O.-A. d.m.v. A0 posters o Cursussen en workshops voor vrijwilligers in Ouder-Amstel o Lokale organisatie landelijke actie NL doet o Ondersteuning verenigingen en organisaties o Individuele dienstverlening o Werving en selectie van vrijwilligers o Intake m.b.t. de vraag o Maatwerk Waar nodig: o Zorgvuldige match – warme overdracht o Begeleiding en scholing vrijwilligers Samenwerking met o Gemeente Ouder-Amstel o Oranjefonds o Lokale (vrijwilligers)organisaties en verenigingen Locaties: Dorpshuis, ‘d Oude School, Dienstencentrum, bij verenigingen en organisaties Aandachtspunten 2015 o Werkzaamheden CVI continueren o Promotie vrijwilligerswerk verder ontwikkelen o NL Doet 2015 continueren o Ondersteuning Maatschappelijk ondernemen op aanvraag o Stageplekken aanbieden Re-integratie o acquisitie: werven vrijwilligersplaatsen o 15 bemiddelingen per jaar o (Warme) overdracht vanuit gemeente o bemiddelen: maatwerk o warme overdracht naar vereniging/ organisatie o nazorg en volgen o doorstroming
25
6. Buurthulp en Maatjes Het maatjesproject koppelt een vrijwilliger één op één aan een deelnemer die (risico op) participatieproblemen heeft. De vrijwilliger spreekt gedurende een afgebakende periode regelmatig af met deze persoon. De contacten zijn gericht op het versterken van zelfredzaamheid, het doorbreken van isolement, sociale activering en opbouwen van sociale contacten. Tegelijkertijd nemen burgers zelf verantwoordelijkheid voor de samenleving en zetten een deel van hun tijd vrijwillig in om een ander (op weg) te helpen. Binnen Coherente bestaan verschillende vormen van individuele dienstverlening, gericht op het één op één aan elkaar koppelen van vrijwillige ‘Maatjes’; SamenSpraak, Buurthulp voor elkaar en Samen uit Samen thuis. Het Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet werft en ondersteunt vrijwilligers in Ouder-Amstel. Buurthulp voor elkaar (vervoer & klusjes) De aanvragen worden gedaan bij de Ouderenadviseur of het Wmo loket. Eind 2014 waren er 36 vrijwilligers beschikbaar. Er werden in 2014 96 aanvragen gedaan, voor m.n. vervoer, klusjes/tuinonderhoud en boodschappen. Het gaat merendeels om eenmalige verzoeken. Een persoonlijke ‘klik’ is minder relevant, het betreft praktische dienstverlening. Samen Uit Samen Thuis (vrijetijdsbesteding) brengt senioren die ‘iets’ willen ondernemen bij elkaar. Er waren in 2014 8 deelnemers. Zij komen 4x per jaar bijeen om ideeën uit te wisselen en afspraken te maken. Deelnemers gaan in groepjes wandelen, fietsen of een museum bezoeken. Een goede onderlinge sfeer is belangrijk. In 2012 werd vastgesteld dat er in Ouder-Amstel behoefte was aan een breed Maatjesproject, waarbij mensen met participatieproblemen vanwege psychosociale problematiek of andere risicofactoren op sociaal isolement worden gekoppeld aan een maatje. Landelijk blijkt dat maatjesprojecten positief effect hebben en dat ‘maatje’ zijn goed aansluit bij de moderne vrijwilliger; korte, afgebakende taken met een duidelijk doel. De werkwijze bij Coherente sluit aan bij elders ontwikkelde, effectieve methoden. Mn. relevant zijn het Oranjefonds (Beste Maatjes & Groei programma) en Humanitas (Tandem). Met Humanitas regio NoordWest/Amstelland zijn afspraken gemaakt over afstemming, het gebruik van ontwikkelde methoden (met name voor de financiële administratie) en deskundigheidsbevordering van vrijwilligers. Zorg- en begeleidingsmaatjes. Het betreft aanvragen om regelmatig en gedurende een langere periode te wandelen, begeleiding bij boodschappen doen, periodieke administratieve hulp, pc begeleiding, oppas - en uitstapjesmaatjes. De aanvragers zijn overwegend kwetsbare ouderen. Eind 2014 waren er 11 maatjeskoppels. Om nieuwe vrijwilligers te werven werden in het Weekblad voor Ouder-Amstel oproepjes voor maatjes geplaatst. SamenSpraak richt zich op anderstaligen. Gedurende een jaar (in eerste instantie) spreken een taalvrijwilliger en een anderstalige 1x per week, informeel met elkaar, thuis, in het Dorpshuis of de bibliotheek. De ondersteuning is ‘op maat’. De methode is aangetoond effectief (best practice). Medio 2014 waren 28 koppels actief (2013 : 31). De ervaringen zijn bijzonder positief. Het gaat in veel gevallen om een nauw en langdurig contact, waarin kennis van de Nederlandse taal van belang is. Coherente Jaarverslag 2014
26
Het is belangrijk dat vrijwilligers hun grenzen aangeven van te voren. Naast de taalondersteuning worden zij veel gevraagd ook te ondersteunen op andere gebieden (formulieren invullen, geldzaken, schoolkeuzes kinderen, e.d.). Minstens 1 keer per jaar krijgen de vrijwilligers een “training”. Om goede ‘matches’ te maken is het van belang dat intakegesprekken, zowel met anderstaligen, als met vrijwilligers, door één staflid gedaan worden. In 2014 is het contact met Vluchtelingenwerk verstevigd door de grote toename van vluchtelingen in de gemeente. Aan het eind van 2014 werd een feestje georganiseerd voor de koppels. Maatjes project (Wmo beleidplan 6.1 sociaal kwetsbare personen) Doelstelling Een maatje biedt tijdelijke en doelgerichte ondersteuning, gericht op herstel of behoud van zelfredzaamheid, activering en maatschappelijke participatie Waar gaat het om Het één op één koppelen van vrijwilligers aan personen die op enig moment in het leven een maatje nodig heeft. o Buurthulp voor elkaar (senioren en mensen met een beperking o Samen uit, samen thuis (senioren; activiteiten binnen en buitenshuis) o SamenSpraak - Taalmaatjes o Regieondersteuning senioren o Maatje bij participatieproblemen Werkwijze en uitvoering o Methoden “Het begint met taal”, Oranjefonds & Humanitas o Individueel maatwerk
Doelgroep Individuele inwoners van Ouder-Amstel met een (tijdelijke) behoefte aan ondersteuning Activiteiten en diensten o Werving en selectie van vrijwilligers o Intake m.b.t. de vraag o Zorgvuldige match o Warme overdracht o Aandacht voor vervolg o Begeleiding en scholing vrijwilligers o Netwerkontwikkeling gericht op toeleiding
Samenwerking met o Binnen Coherente o Landelijk Netwerk Thuisles organisatie o “ Het begint met taal “ o Stichting Humanitas o Oranjefonds o Stichting Vluchtelingenwerk Amstel tot Zaan o Gemeente O-A en Diemen o Basisscholen o Vita-welzijn Formatie 7 uur/week Status o Brede inzet maatjes o Bestaande activiteiten lopen goed o Zorg voor kwaliteit; intake & match door 1 persoon, warme overdracht o Gesignaleerde behoefte aan tijdelijke ondersteuning op andere terreinen o Veranderende behoeften vrijwilligers Coherente Jaarverslag 2014
Locaties: Dorpshuis, Dienstencentrum, d’ Oude School, bibliotheken, bij maatjes thuis Speerpunten 2015 o Continueren bestaande diensten o Gestreefd wordt naar in totaal 50 ‘matches’ o Aanvullende werving vrijwilligers o Deskundigheidsbevordering vrijwilligers o Brede publiciteit rond burenhulp en maatjes
27
7. Ouderenwerk De centrale doelstelling van het ouderenwerk is het leveren van een bijdrage aan het zo lang mogelijk zelfstandig wonen en functioneren van ouderen. Het voorkomen van (maatschappelijk) isolement is daarbij een belangrijk element. Coherente organiseert zowel laagdrempelige groepsactiviteiten als individuele dienstverlening. De staf heeft een ondersteunende en begeleidende rol. Vrijwilligers zijn cruciaal bij de uitvoering. Cursussen Aan veel van de cursussen van Coherente nemen senioren deel. Enkele cursussen worden specifiek voor ouderen aangeboden (o.a. Meer bewegen voor Ouderen, volksdansen, creatief atelier). Groepsactiviteiten Zowel in het Dienstencentrum als de d’ Oude School is een breed aanbod van veelal wekelijkse, laagdrempelige groepsactiviteiten. Deze zijn gericht op participatie, het voorkomen van isolement, het bieden van structuur en het bevorderen van een gezonde levensstijl/welbevinden (bv. samen eten, sjoelen, voorlichting klaverjassen, de inloop). In juli en augustus zijn er speciale zomeractiviteiten (o.a. bbq en uitjes) in samenwerking met de Zonnebloem en het Rode Kruis). In 2014 werden met deze activiteiten in totaal ruim 400 verschillende personen bereikt, overwegend 75+ senioren. Er zijn in Duivendrecht, in het kader van een proef om meer “outreachend” (naar de mensen toe) te werken, drie flatbijeenkomsten georganiseerd (Zonnehof, Azaleahof en Hazelaar). De belangstelling viel tegen. In aanvulling op de bestaande laagdrempelige activiteiten is, ten behoeve van de doelgroep kwetsbare ouderen, onderzoek gedaan naar de haalbaarheid van een ‘halve dagopvang light’ (Co’s Kamer). Om de behoefte en haalbaarheid in kaart te brengen werden gesprekken met maatschappelijke organisaties in Ouderkerk gevoerd. Op basis van de uitkomsten werd besloten een proefproject te starten, met twee ochtenden per week v.a. februari 2015. Vooralsnog gaat het om Ouderkerk. In Duivendrecht zou – bij succesvol verloop- in het nieuwe Dorpshuis ook een dergelijk initiatief gestart kunnen worden. Voor de geheugencursus en de opfriscursus rijvaardigheid was in 2014 onvoldoende belangstelling, beide activiteiten worden in 2015 opnieuw aangeboden. In Ouderkerk is de succesvolle rollator wandelgroep gestart. De gemeentelijke keuzekaart voor minima werd bij de seniorenrestaurants ingevoerd. Er werd slechts incidenteel gebruik van gemaakt. Het seniorenrestaurant in d’ Oude School is wegens onvoldoende belangstelling tijdelijk stopgezet. In het najaar werden gezellige avonden voor vrijwilligers in beide dorpskernen georganiseerd. Tijdens NL Doet is in het Dienstencentrum een Boekenruilkast gerealiseerd. Met Buurtdorp Ouderkerk zijn goede contacten, de groep gebruikt zaalruimte in het Dienstencentrum en participeert in de in 2015 door Coherente op te zetten sociale bemiddelingssite "Buurtverbinding".
Coherente Jaarverslag 2014
28
Individuele dienstverlening Het brede pakket van individuele diensten werd in 2014 gecontinueerd. Het gaat om de ouderenadviseur, preventief huisbezoek, belastingspreekuur, het regelen van warme maaltijden aan huis, sociale alarmering, buurthulp Voor Elkaar (inclusief bemiddeling maatjes) en Samen uit Samen thuis. Buurthulp voor elkaar (vervoer & klusjes) en Samen Uit Samen Thuis (vrijetijdsbesteding) zijn geïntegreerd in het brede maatjesproject. Coherente heeft namens ruim 50 vrijwilligers van Buurthulp/ Maatjes en de Huisbezoekgroep een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd. In overleg met de vrijwilligers zijn voor 2015 scholingsactiviteiten gepland. De Seniorenwijzer is in juni en december aangepast. Preventief huisbezoek Ruim honderd 80+ senioren zijn door 13 vrijwilligers bezocht om hen te informeren over de voorzieningen en activiteiten en om beter inzicht te krijgen in hun woon- en leefwijze. Bijna 100 ouderen van 75 jaar hebben de Seniorenwijzer Ouder-Amstel ontvangen, met het aanbod dat zij voor extra informatie of een huisbezoek contact kunnen opnemen. Van dit aanbod wordt zeer beperkte mate gebruik gemaakt. Project nieuwe communicatietechnologie en social media In 2012 startte Coherente een project van 2 jaar, met activiteiten gericht op het gebruik van nieuwe communicatietechnologie en social media. Dit met als doel een bijdrage te leveren aan de mogelijkheden tot sociale contacten en het bestrijden van sociaal isolement. In 2014 zijn voorlichtingsbijeenkomsten gehouden over Social Media algemeen, Facebook, Skype, iPad en de smartphone. Seniorweb heeft de presentaties iPad verzorgd. Vrijwilligers van Buurthulp verzorgden individuele hulp bij vragen m.b.t. Social Media. De project[periode werd eind 2014 afgerond, de door de deelnemers bijzonder positief gewaardeerde activiteiten zullen binnen de reguliere programmering voortgezet worden.
Coherente Jaarverslag 2014
29
Ouderenwerk (Wmo beleidplan 4.4; het voorkomen van sociaal isolement bij en het versterken van de zelfredzaamheid van ouderen) Doelstelling Doelgroep Het ouderenwerk levert een bijdrage aan het zo 65+ inwoners van Ouder-Amstel lang mogelijk zelfstandig functioneren van Jongere senioren als vrijwilliger, oudere senioren ouderen. als deelnemer. Waar gaat het om Overzicht van activiteiten en diensten o Zelfstandig functioneren Cursussen (zie Cursuswerk) o Maatschappelijke participatie Groepsactiviteiten o Voorkomen van isolement wekelijks en/of maandelijks, laagdrempelig, o Bieden van structuur en gericht op ontmoeting, structuur, participatie, o Bevorderen van een gezonde levensstijl welbevinden o Samen de maaltijd gebruiken o Spel en bewegen (bv koersbal, sjoelen) Werkwijze en uitvoering o Denksport (bv bridge, Rummikub) o Laagdrempelig o Voorlichting o Breed pakket aan activiteiten o Creativiteit & expressie o Vraaggericht Tevens; Zomerprogramma met o.a. excursies o Staf ondersteunt Individuele dienstverlening: o Vrijwilligers onmisbaar in uitvoering o Ouderenadviseur o Preventief huisbezoek o Sociale alarmering o Belastinghulp o Buurthulp voor elkaar en maatjes o Samen uit samen thuis o Maaltijden aan huis Samenwerking met o Cursuswerk en CVI Coherente o ANBO, Rode Kruis, Zonnebloem (in Ouderkerk) o Woonzorgcentra o Ketenzorg dementie o 1e lijn Duivendrecht, Vita en Aemstelwijck ste Directe formatie 1 kw : 1,1 Fte (0,8 + 0.3); Locaties: Dienstencentrum, d’Oude rest 2014: 1,7 Fte ( 0,8 + 0,3 + 0,6) School/Dorpshuis, Buurthuis Waver Status Aandachtspunten 2015 o Veel verschillende vaste & goed bezochte o Continueren activiteiten & diensten activiteiten. o Faciliteren van initiatieven ‘van onderop’ o Breed bereik & laagdrempelige activiteiten o Aanbieden geheugentraining o Gevarieerd & breed pakket individuele o Social Media onderdeel regulier diensten activiteitenpakket o Zomerprog. met Zonnebloem en Rode Kruis o Proef halve dagopvang Co’s Kamer in O’kerk o Mogelijkheden voor persoonlijke aandacht o Uitbouw zorgmaatjes - project waaronder aan (potentiële) bezoekers o Regieondersteuning door maatjes o Vaste vrijwilligersgroep, aanwas nieuwe o “Outreachend” werken - activeren voor vrijwilligers deelname o Aanvraag VOG voor vrijwilligers buurthulp en o Aan activiteiten en diensten ouderenwerk huisbezoek en inventarisatie o In dit kader: huisbezoek voor nieuwe scholingsbehoeften bewoners seniorencomplexen o Eerste aanzet maatjesbeleid o Social media: 9 groepspresentaties en o Verhuizing groepsactiviteiten van d’Oude individuele begeleiding door vrijwilligers School naar Dorpshuis Coherente Jaarverslag 2014
30
Groepsactiviteiten & Individuele dienstverlening Ouderenwerk Groepsactiviteiten voor ouderen/senioren
plaats
Bazar / rommelmarkt Biljart Bingo Bridge Film op zondag Klaverjas Koersbal Koffieochtend Nieuwjaarsbijeenkomst Rollator - wandelgroep Spellenbijeenkomsten Samen eten 1 x per maand Seniorenrestaurants Sjoelen Stijldansen Voorlichtingsbijeenkomsten Laagdrempelige act. Zangkoor Zomerprogramma Zondaginloop Zondaglunch Vrijwilligers Beheersgroep Gastvrouwen/heren Contactpers. activiteiten Seniorenrestaurants Kookgroep (samen eten) Individuele dienstverlening
Ok Ok Ok/Dd Ok/Dd Dd Ok Ok/Dd Ok Ok/Dd Ok Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd/Wa Ok Dd Ok/Dd Ok/Dd Dd Ok/Dd Ok Ok Dd Ok/Dd Ok Ok/Dd/Wa Ok/Dd plaats
doelgroep
Belastingspreekuur Buurthulp “Voor Elkaar” Maatjescontacten Ouderenadviseur, m.b.t.: - administratieve hulp alg. - hulp belasting invullen - info/advies/ verwijzing - alarmering - inzet vrijwilligers/maatje Persoonsalarm abonnees Preventieve huisbezoeken Seniorenwijzer ->75 jaar Samen uit Samen thuis Vrijwilligers Belastingbiljet invullen Buurthulp “Voor Elkaar” Huisbezoekgroep Hulpmaatjes Persoonsalarmering
Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd
65+ 65+ 65+ 65+
Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd
65+ 80+ 75 65+
Coherente Jaarverslag 2014
Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd Ok/Dd
Doelgroep 65+
aantal bijeenkomsten
aantal groepen
1 45 11/10 40 5 40 40/40 48 1/1 35 40/35 10 40/5/10 40 30 8/9 17/12 35 12 10 3
1 3 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 3 1 1 2 2 1 1 1 1
gem aantal deeln. per groep /keer 350 4 55/20 35/40 10 36 15/12 10 75/45 10 10/10 50/25 15 /10/12 10 12 20/14 20/14 10 25 15 25
8 6/4 0 2/1/2 10 aantal bijeenkomsten
1 2 1 3 2 aantal groepen
6 20/8 12 14/5/6 7/6 aantal deelnemers 38 96 12 262: 10 38 65 53 96 93 101 96 8
8 0 2 4 2
1 2 1 1 1
1 21/15 8/6 7/2 2
31
8.
Gezonde leefstijl voor Ouderen en mensen met een chronische beperking (GLvO)
De gemeente Ouder-Amstel besteedt in het sport en gezondheidsbeleid aandacht aan de leeftijdsgroepen 55+ en mensen met een chronische beperking. Vastgesteld is dat veel senioren zich niet thuis voelen in het traditionele sportaanbod. Zij haken af of zijn op zoek naar andere sportvormen. Uit (internationaal) onderzoek blijkt steeds meer hoe belangrijk het is om –juist ook op hogere leeftijd of met een beperking- te blijven bewegen. Met de inzet van combinatiefunctionarissen (CF’s) en Gezonde Leefstijl voor Ouderen wordt deelname door deze groepen gestimuleerd, het lokale aanbod aangepast en aangescherpt. Gezonde Leefstijl voor Ouderen richt zich op: - Intensievere, persoonlijke begeleiding van (deelnemers aan) laagdrempelige activiteiten gericht op een gezonde leefstijl, met als doel het voorkomen van uitval. - Samenwerking van en met de lokale organisaties, deskundigen en docenten, met als doel het afstemmen en verbreden van passend aanbod, binnen een sluitend netwerk Werkwijze: De cf’s adviseren en bemiddelen cliënten/deelnemers naar geschikte activiteiten. De lokale eerstelijnszorg verwijst naar de cf’s. Cursusdocenten van Coherente signaleren uitval van deelnemers, waarna de cf’s contact opnemen voor overleg/advies m.b.t. mogelijke alternatieven. In 2014 is het aantal bemiddelingen en plaatsingen aanzienlijk toegenomen. Tijdens de looptijd van GLvO is er een breed netwerk tot stand gekomen. Partijen zijn tevreden en betrokken in de projecten (en andersom). o
o
o
o
o
o
De beweegmiddagen 55+, met sport clinics en een deskundigheidsmarkt voor aanbieders, hebben wederom in beide dorpskernen plaatsgevonden. In januari in Duivendrecht, eind augustus in Ouderkerk. Bij beide waren deskundigen en beweegaanbieders ruim vertegenwoordigd en ca. 120 bezoekers (Duivendrecht) en ca. 100 bezoekers (Ouderkerk). Het valpreventieproject is voortgezet in de vorm van valpreventietrainingen voor de doelgroep, uitgevoerd door Fysiotherapie Duivendrecht en Spits Centrum voor Fysiotherapie. Totaal zijn er 5 trainingen in beide dorpskernen uitgevoerd. De voor het project ontwikkelde folder wordt nog steeds dorpsbreed verspreid. De rollatorwandelclub ‘De Ouder-Amstel rollers’ is opgezet in 2014 en is een groot succes geworden met een vaste groep die het hele jaar doorloopt en trouwe vrijwilligers. In september hebben zij deelgenomen aan de Rollatorloop in het Olympisch stadion. Vanuit de Praktijken Eerste lijn Duivendrecht (PED) is FITAAL Duivendrecht voorjaar 2014 gestart. Een wekelijkse, laagdrempelige beweegactiviteit voor diverse doelgroepen. FITAAL Duivendrecht is succesvol in deelname en uitvoering. Helaas is het op organisatorisch en financieel vlak niet gelukt om het project in zijn huidige vorm door te laten gaan. De groep is zelfstandig doorgegaan als wandelgroep. De rollatortrainingen i.s.m. Zonnehuisgroep Amstelland is helaas niet doorgegaan in 2014 door reorganisaties binnen de ZHGA. Er is geadviseerd om met Welzorg regelmatig een rollatorcheck te doen. In 2014 is de ‘Beweegwijzer 55+ en aangepast sporten’ verder verspreid, in september verscheen een ‘update’.
Coherente Jaarverslag 2014
32
o
o
o
o
Het project Zorg in Beweging is tweemaal geïnitieerd. Helaas hebben wij moeten concluderen dat de gezamenlijke doelstellingen van Coherente en gemeente omtrent obesitas niet te verwezenlijken was met de beschikbare middelen en kennis. Het project is daarom geannuleerd. Steeds vaker kiezen (oudere) fietsers voor een EBike. In 2014 is een E-Bike en fiets voorlichtingsbijeenkomst georganiseerd in Duivendrecht, samen met Fysiotherapie Duivendrecht en Fietsen op Maat, gericht op het stimuleren van beweging onder senioren en bevordering van veilig gebruik van de fiets en EBike. Er waren 20 deelnemers. Voor de doelgroep is Kennismaken met Mindfulness 55+ en Bridge (Denken en Doen) aangeboden in het cursuswerk. De Amstelgeuzen, AVC Terp en CTO ’70 hebben i.s.m. de Cf’s een activiteit voor de doelgroep georganiseerd. Vanuit die activiteiten is een aantal deelnemers doorgestroomd naar hun reguliere activiteiten. Veel beweegactiviteiten stoppen in de zomer. Dit doorbreekt de continuïteit en de binding voor de deelnemers. In 2014 heeft GLvO initiatief genomen voor een aangepast zomerbeweegaanbod, i.s.m. diverse beweegaanbieders. Resultaten vielen tegen, er waren slechts enkele deelnemers geinteresseerd.
Coherente Jaarverslag 2014
33
Gezonde leefstijl voor ouderen Doelstelling Bevorderen van een gezonde leefstijl voor senioren 55+ en mensen met beperking, bevorderen sociale samenhang en betrekken nieuwe doelgroepen bij bestaand, lokaal verenigingsleven Waar gaat het om o Zelfstandig functioneren o Maatschappelijke participatie o Voorkomen van isolement o Bieden van structuur en o Bevorderen van een gezonde levensstijl Werkwijze en uitvoering o Laagdrempelig o Breed pakket aan activiteiten o Vraaggericht o Integrale, samenwerkende aanpak o Persoonlijke benadering
Formatie ouderenwerk; 0,66 Fte (24 u/w) Status o Pakket activiteiten GLvO samengesteld en uitgevoerd o Het lokale aanbod, intern en extern, in kaart gebracht en verspreid o Project Valpreventie gecontinueerd o Samenwerkingsprojecten; Fitaal, E- Bike, rollatortraining, zomerbeweegprogramma o 55+Beweegmiddag in Duivendrecht en Ouderkerk o Actief contact, ondersteuning en begeleiding van (potentiële) deelnemers inen naar activiteiten o Actief contact met docenten en samenwerkingspartners betreft deelnemers o Breed netwerk bewerkstelligd van sportverenigingen, welzijn, zorg en eerstelijns deskundigen. o Zorg in Beweging (obesitas) geannuleerd
Coherente Jaarverslag 2014
Doelgroep Kwetsbare ouderen 55+ inwoners van OuderAmstel. De doelgroep strekt zich van preventief (ouderen waarvan de conditie te wensen over laat, die zwaarder worden, of het netwerk kleiner wordt) tot interventie (ouderen die vallen, lijden aan obesitas, vereenzaamd zijn). Overzicht van activiteiten en diensten o Ontwikkeling en coördinatie integraal breed aanbod o Cursussen binnen Coherente o Aangepast aanbod (met) samenwerkingspartners o Beweeggroepen o Coördinatie en uitvoering dorpsactiviteit o Integrale aanpak valpreventie o Persoonlijke benadering doelgroep en deelnemers
Samenwerking met o Ouderenwerk en Cursuswerk Coherente o gemeente Ouder-Amstel o lokale (sport)verenigingen o lokale eerstelijns deskundigen zorg Locaties: Dienstencentrum, d’Oude School, dorpshuis, buurthuis Waver, Bindelwijk, sportverenigingen. Aandachtspunten 2015 o Continueren en aanpassen activiteiten & diensten o Actief aanbieden en algemene bekendheid verwerven sport- en beweegprogramma 55+ o Actief contact, ondersteuning en begeleiding van (potentiële) deelnemers inen naar activiteiten o Samenwerkingsprojecten voortzetten/realiseren o Route 67 in april als vervanging beweegmarkt o Zomer beweegprogramma 2015 o Voortzetten Valpreventie en uitbreiden o Verder ontwikkelen breed netwerk van sportverenigingen, welzijn, zorg en eerstelijns deskundigen.
34
Bijlage - Afkortingen AED ANBO AWBZ BSC BSO CF CIZ CJG CPOA CTO CVI DopS E-Bike FO GGZ GLvO GVO HbH HKZ IVA Jc Elf91 KDO LEA MAS MDO MEE MO groep OKC OLGA PGB RBOVV R.O. en V ROC SKOO SVO SV IVO VOD VOG VZA WIZ Wmo ZAP ZHGA ZRM Zoed
Automatische Elektronische Defibrillator Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten Buurt Sportcoach Buiten Schoolse Opvang Combinatie Functionaris Centrum Indicatiestelling Zorg Centrum Jeugd en Gezin Cultuurplatform Ouder-Amstel Sportvereniging CTO 70 Coördinatiepunt Vrijwillige Inzet Duivendrecht op Stelten Electrische fiets Frontoffice Geestelijke gezondheidszorg Gezonde Leefstijl voor Ouderen Gemeenschappelijk Vrijwilligersoverleg (Ouderkerk) Hulp bij het huishouden Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector Instructie Verantwoord Alcoholschenken Jeugd- en jongerencentrum Elf91 Kinderdagopvang Lokale Educatieve Agenda Maatschappelijke Stage Multi Disciplinair Overleg MEEdenken en MEEdoen; ondersteuning bij leven met een beperking werkgeversorganisatie Maatschappelijk ondernemen Ouder Kind Centrum Overleg Lichamelijk Gehandicapten Amstelland Persoons Gebonden Budget werkgroep Ruimtelijk Beleid, Openbaar Vervoer en Verkeer werkgroep Ruimtelijke Ordening en Vervoer Regionaal opleidingencentrum Stichting voor Kind en Ouder in Ouder-Amstel Sportvereniging Ouderkerk Turnvereniging Ouderkerk Vrijwilligersoverleg Duivendrecht Verklaring Omtrent Gedrag Verenigd Ziekenvervoer Amsterdam Werk Inkomen Zorg Wet Maatschappelijke ondersteuning Zorg Advies Punt Zonnehuisgroep Amstelland Zelfredzaamheid Matrix Zorg onder één dak
Coherente Jaarverslag 2014
35
Bijlage - Jaarrekening 2014 Staat van baten en lasten Baten Subsidie gemeente Ouder-Amstel Sponsoring Activiteiten Baropbrengst Verhuur Opbrengst maaltijden en alarmering Overige baten
2014 € 782.871 € € 82.305 € 49.630 € 26.523 € 14.688 € 21.159
Begroting 2014 € € € € € € €
750.100 7 .000 80.750 29.600 25.050 15.000 12.446
2013 € 7 33.431 € € 90.607 € 50.087 € 27.014 € 15.967 € 8.758
€ 977.176 € 919.946 € 925.864 ============================= Lasten Personeelskosten Huisvestingkosten Organisatiekosten Activiteitenkosten Bar en keuken
€ 615.879 € 128.611 € 69.383 € 117.042 € 35.050
€ € € € €
551.558 145.573 50.725 146.390 28.200
€ 554.205 € 141.243 € 62.612 € 120.078 € 35.791
€ 965.965 € 922.446 € 913.929 ============================= Saldo
€ 11.211
€ 11.935
Rentebaten
€
€
Saldo
€ 13.055
Coherente Jaarverslag 2014
1.844
2.060
€ 13.995
36