Ikhtisar Kinerja 2015

Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

Laporan Keuangan Financial Report

Ikhtisar Kinerja 2015 Performance Highlights 2015

Pendapatan Premi Bersih

Rp7,74 triliun atau 93%

dari proyeksi tahun 2015 Net Premium Income

Rp7.74 trillion or 93% of 2015 projection

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan

Pendapatan Komprehensif

dari proyeksi tahun 2015

dari proyeksi tahun 2015

Net Profit after Tax

Comprehensive Income



Rp1.27 trillion or 91% of 2015 projection.

Rp1.22 trillion or 87% of 2015 projection

Return on Equity

Return on Assets

Risk Based Capital

(RoE)

(RoA)

(RBC)

5.8%

416.8%

69.2%

www.axa-mandiri.co.id

PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2015

1

Kilas Kinerja 2015 2015 Performance Review

Profil Perusahaan Corporate Profile

Analisa dan Pembahasan Manajemen Management’s Discussion and Analysis

Daftar Isi Table of Content

01

Ikhtisar Perusahaan 2015 2015 Corporate Highlights 1

Ikhtisar Kinerja 2015 / Performance Highlights 2015 Ikhtisar Keuangan/ Financial Highlights

Penghargaan dan Sertifikasi/ Awards and Certifications

6 10

Peristiwa Penting 2015/ 2015 Significant Events

12

Laporan Dewan Komisaris/ Board of Commissioners’ Reports

16

Laporan Direksi/ Board of Directors’ Report

24

Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2015/

32

Management Responbility on 2015 Annual Report

02

Profil Perusahaan Company Overview

Sekilas Perusahaan/ Company Overview

36

Identitas Perusahaan/ Corporate Identity

39

Jejak Langkah/ Milestones

40

Bidang Usaha dan Produk AXA/ AXA’s Lines of Business and Products

41

Struktur Organisasi/ Organizations Structure

60

Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan / Vision, Mission, Values, and Goals

62

Profil Dewan Komisaris / Profile of the Board of Commissioners

64

Profil Direksi / Profile of the Board of Directors

74

Profil Dewan Pengawas Syariah/ Profile of the Sharia Supervisory Board

84

Sumber Daya Manusia/ Human Resources

87

Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham/ Composition of Shareholders and Chronological Listing of Shares

96

Nama dan Alamat Kantor Perwakilan AXA Mandiri/ Name and Address of Representative Offices of AXA Mandiri

2

Laporan Tahunan 2015 PT AXA Mandiri Financial Services

100


03



Analisis dan Pembahasan Manajemen Management’s Discussion and Analysis

Tinjauan Operasi/ Operational Overview

104

Tinjauan Keuangan/ Financial Review

108

Kolektibilitas Piutang dan Kemampuan Membayar Utang / The Collectibility of Receivables and Debt-Paying Ability

123

Struktur Permodalan dan Kebijakan Manajemen Batas Struktur Permodalan/ Capital Structure and Capital Structure Policy

123

Realisasi Investasi Barang Modal dan Ikatan Material untuk Investasi Barang Modal / Actualization of Investment in Capital Goods and Material Commitment for Investment in Capital Goods

124

Target dan Realisasi Usaha / Targets and Actual Business

124

Informasi dan Fakta material Setelah Tanggal Laporan Akuntan/ Information and Material Facts After Accountant’s Report Date

126

Aspek Pemasaran/ Marketing Aspect

126

Kebijakan Dividen/ Dividend Policy

127

Kepemilikan Saham Karyawan / Employee Stock Ownership

128

Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum/ Use of Proceeds from Public Offering

129

Informasi Material, antara lain mengenai Investasi, Ekspansi, Divestasi, Penggabungan / Peleburan Usaha, Akuisisi, dan Restrukturisasi Utang / Modal / Regarding Investment, Expansion, Divestment, Merger, Acquisitions, and Debt / Capital Restructuring

129

Kegiatan Investasi / Investment Activities

129

Benturan Kepentingan atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi/ Conflict of Interest or Transactions with Affiliated Parties

130

Pengaruh Perubahan Peraturan Perundang-undangan/ Effects of Changes in Legislation

136

Kebijakan Akuntansi/ Accounting Policies

153



3


04

4




Komitmen Implementasi GCG / Commitment for GCG Implementation

160

Organ Perusahaan/ Company Organs

160

Organ Utama Tata Kelola/ Main Organs of Governance

161

Organ Pendukung Tata Kelola/ Supporting Organs of Governance

162

Penerapan Tata Kelola / Governance implementation

163

Penilaian Implementasi GCG / Assessment of GCG Implementation

165

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) / General Meeting of Shareholders (GMS)

165

Dewan Komisaris/ Board of Commissioners

171

Direksi/ Board of Directors

178

Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi/ Remuneration Policy for The Board of Commissioners and The Board of Directors

184

Assessment Terhadap Dewan Komisaris Dan Direksi/ Assessment of The Board of Commissioners and The Board of Directors

185

Dewan Pengawas Syariah/ Sharia Supervisory Board

186

Benturan Kepentingan dan Hubungan Afiliasi/ Conflict of Interest and Affiliation

190

Komite Audit/ Audit Committee

192

Komite Nominasi dan Remunerasi/ Nominations and Remuneration Committee

196

Komite Pemantau Risiko/ Risk Monitoring Committee

200

Sekretaris Perusahaan/ Corporate Secretary

202

Unit Audit Internal/ Internal Audit Unit

203

Akuntan Publik/ Public Accounting

210

Manajemen Risiko/ Risk Management

211

Sistem Pengendalian Internal/ Internal Control System

216

Perkara Penting/ Major Cases

218





Akses Informasi/ Access to Information

218

Kode Etik dan Tata Nilai Perusahaan/ Corporate Ethics and Values

219

Whistleblowing System/ Whistleblowing System

222

05


Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Nasabah/ Corporate Social Responsibility to Customers

230

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Ketenagakerjaan/ Corporate Social Responsibility to Employees

233

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Lingkungan/ Corporate Social Responsibility to the Environment

235

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan/ Corporate Social Responsibility to Social and Community Development

237

06

Laporan Keuangan Financial Statement

242

07

Laporan Bapepam Bapepam Regulation

328



5




Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

Kinerja Keuangan (dalam jutaan Rupiah) / Financial Highlights (in million Rupiah) Keterangan / Description

2015

2014

2013

Pendapatan premi bruto / Gross Premium Income

7.865.003

8.304.172

6.242.121

Pendapatan premi bersih / Net Premium Income

7.735.727

8.135.381

6.180.976

Jumlah Pendapatan / Total Income

6.265.136

11.758.612

5.774.923

Jumlah Beban / Total Expenses

4.641.104

10.160.765

4.359.930

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan / Net Profit After Income Tax

1.267.381

1.263.726

1.024.273

Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total Comprehensive Income

1.220.685

1.263.726

1.024.273

12.500

12.464

10.102

Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan) / Earnings per Share (in full Rupiah)

Posisi Keuangan (dalam jutaan Rupiah) / Financial Position (in million Rupiah) Keterangan / Description

2015

2014

2013

Jumlah Aset / Total Assets

23.032.740

23.385.397

16.831.252

Jumlah Liabilitas / Total Liabilities

20.834.135

21.212.473

14.899.096

2.181.554

2.160.869

1.921.416

Jumlah Ekuitas / Total Equity Rasio Keuangan / Financial Ratios Keterangan / Description Risk Based Capital (RBC) / Risk-Based Capital (RBC)

2014

2013

416,8%

489,3%

668,0%

Return on Equity (RoE) / Return on Equity (ROE)

69,2%

62,5%

61,0%

Return on Assets (RoA) / Return on Assets (ROA)

5,8%

6,3%

6,4%

Rasio Biaya terhadap Pendapatan / Gross Profit Margin

74,1%

86,4%

75,5%

Rasio Biaya Manajemen / Management Expense Ratio

9,1%

8,8%

8,5%

122,0%

121,4%

125,2%

Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset / Total Liabilities to Total Assets Ratio

90,5%

90,7%

88,5%

Gross Profit Margin / Gross Profit Margin

29,4%

26,5%

30,4%

Rasio Tingkat Pengembalian Investasi / Return on Investment

-8,6%

15,3%

-5,0%

n/a

95,0%

100,0%

Debt to Assets Ratio (DAR) / Debt to Assets Ratio (DAR)

90,5%

90,7%

88,5%

Debt to Equity Ratio (DER) / Debt to Equity Ratio (DER)

955,0%

981,7%

775,4%

Rasio Lancar / Current Ratio

Dividen Payout Ratio / Dividend Payout Ratio

6

2015




Grafik Pendapatan Premi Bruto dan Premi Bersih dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan) Gross Premium Income dan Net Premium Income in the Last 3 Years (in million Rupiah) 6.242.121

2013

8.304.172

7.865.003

10.160.765

2015

7.735.727

Pendapatan Premi Bruto Gross Premium Income

4.359.930

2014

8135.381

2015

Grafik Jumlah Beban dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan) Total Expenses in the Last 3 Years (in million Rupiah)

2013

6.180.976

2014


Pendapatan Premi Bersih Net Premium Income

4.641.104

Jumlah Beban Total Expenses

Grafik Jumlah Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan)

Grafik Jumlah Pendapatan Komprehensif dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan)

Net Profit after Income Tax in the Last 3 Years (in million Rupiah)

Total Comprehensive Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)

2013

2013

1.024.273

2014

1.263.726

2015

1.267.381

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan Net Profit after Income Tax

1.024.273

2014

1.263.726

2015

1.220.685

Jumlah Pendapatan Komprehensif Total Comprehensive Income

Grafik Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan) Earnings per Share (in full Rupiah)

Grafik Aset, Liabilitas dan Ekuitas dalam 3 Tahun Terakhir (Rp dalam Jutaan) Assets, Liabilities and Equity in the Last 3 Years (in million Rupiah)

16.831.252

2013

2013

10.102

14.899.096 1.921.416 23.385.397

2014

12.464

2014

21.212.473 2.160.869 23.032.740

2015

12.500

2015

20.834.135 2.181.554

Laba Bersih per Lembar Saham Earnings per Share


Jumlah Aset Total Assets

Jumlah Liabilitas Total Liabilities

Jumlah Ekuitas Total Equity


7




Informasi Harga Saham

Share Price Information

AXA Mandiri tidak menjual sahamnya secara terbuka

AXA Mandiri does not trade its shares publicly. Thus the

kepada publik. Dengan demikian Laporan Tahunan

Annual Report 2015 contains no information regarding

2015 ini tidak memuat informasi mengenai saham yang

the shares issued quarterly in the last 2 (two) fiscal year.

diterbitkan untuk setiap masa triwulan dalam 2 (dua)

This report also does not provide information about

tahun buku terakhir. Laporan ini juga tidak menyajikan

market capitalization, share price, trading volume, stock

informasi mengenai kapitalisasi pasar, harga saham,

splits, reverse stock splits, stock dividends, bonus shares,

volume perdagangan saham, pemecahan saham (stock

decrease in share price and trading suspension.

split), penggabungan saham (reverse stock), dividen saham, saham bonus, penurunan nilai saham, dan pemberhentian perdagangan saham (suspension).

8

Informasi Obligasi dan Sukuk

Bonds and Sukuk Information


The Annual Report 2015 of PT AXA Mandiri Financial

tidak menyajikan informasi tentang obligasi dan/ atau

Services does not provide information about bonds and/

sukuk karena AXA Mandiri tidak menerbitkan instrumen

or sukuk for AXA Mandiri does not issue such financial

keuangan tersebut.

instruments.







9




Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications

Contact Center Service Excellence Award 2015 (Customer Service Email Centers), diselenggarakan oleh Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Contact Center Service Excellence Award 2015 (Customer Service Email Centers), from Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Service Quality Award 2015 diselenggarakan oleh Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Service Quality Award 2015 from Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Infobank Digital Brand of The Year 2015 diselenggarakan oleh majalah Infobank

Infobank Digital Brand of the Year 2015 from Infobank magazine

Excellent Service Experience Award (ESEA) 2015 diselenggarakan oleh Bisnis Indonesia & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Excellent Service Experience Award (ESEA) 2015 from Bisnis Indonesia newspaper and Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

Contact Center Service Excellence Award (Call Centre) diselenggarakan oleh Service Excellence & Carre Center for Custumer Satisfaction & Loyality (CCSL)

Contact Center Service Excellence Award (Call Center) from Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)

10





The Best Insurance Company 2015 untuk Asuransi Jiwa dengan Aset di atas Rp15 triliun, diselenggarakan oleh Majalah Investor

The Best Insurance Company in 2015 for Life Insurance with Assets above Rp15 trillion category from Investor Magazine

The Best Life Insurance 2015 untuk Ekuitas Rp1,5 triliun ke atas, diselenggarakan oleh Majalah Media Asuransi

The Best Life Insurance 2015 for Equity above Rp1.5 trillion category from Media Asuransi Magazine

Infobank Insurance Award 2015 dengan Predikat Sangat Bagus atas kinerja keuangan selama tahun 2014, diselenggarakan oleh Majalah Infobank

Infobank Insurance Award 2015 Very Good Financial Performance in 2014 from Infobank Magazine

Infobank Sharia Finance Award 2015 mendapat Predikat Sangat Bagus atas kinerja keuangan syariah selama tahun 2014, diselenggarakan oleh Majalah Infobank

Infobank Sharia Finance Award 2015 Very Good Sharia Financial Performance in 2014 from Infobank Magazine

Infobank

Insurance

Award

2015

memperoleh Golden Trophy untuk kinerja keuangan sangat

bagus

selama

5

tahun

berturut-turut,

diselenggarakan oleh Majalah Infobank

Infobank Insurance Award 2015 Received Golden Trophy for very good financial performance for 5 consecutive years from Infobank



11




Peristiwa Penting 2015 Significant Events 2015

Ayo Sehat Indonesiaku AXA Mandiri melalui Gerakan Ayo Sehat Indonesiaku mewujudkan

kepedulian

terhadap

kesehatan

masyarakat. Kegiatan dilaksanakan di tiga kota besar di Indonesia dengan melakukan yoga secara bersamaan.

Ayo Sehat Indonesiaku (Let’s be healthy, my Indonesia) AXA Mandiri proves its attention to public health through its Ayo Sehat Indonesiaku movement . The event was held in three major cities in Indonesia by doing yoga together.

Customer Gathering Talk show bertema “Rencanakan Segera. AnakMu Masa DepanMu” merupakan inisiatif AXA Mandiri mengajak para peserta untuk merencanakan keuangan dan memproteksi diri,

serta keluarga sedini mungkin.

Kegiatan ini telah diselenggarakan di 13 kota di Indonesia.

Customer Gathering The “Plan early. Your children are your future” talk show is AXA Mandiri’s initiative to invites participants to plan their finances and protect themselves as well as family members as early as possible. This event was held in 13 cities in Indonesia.

Peresmian Customer Care Corner (CCC) Surabaya AXA Mandiri menambah Customer Care Corner (CCC) untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah yang berada di wilayah Surabaya dan sekitarnya.

Inauguration of Customer Care Corner (CCC) Surabaya AXA Mandiri opened another Customer Care Corner (CCC) to improve services to its customers located in Surabaya

12





Penyerahan Klaim Komitmen AXA Mandiri untuk memberikan manfaat yang terbaik bagi nasabah diwujudkan dengan menyerahkan dana perlindungan jiwa kepada para ahli waris musibah kecelakaan pesawat AirAsia QZ8501.

Claim Payment AXA Mandiri’s commitment to providing the best service for customer was shown during the payment of insurance claims to the beneficiaries of AirAsia flight QZ8501 victims.

Peluncuran Produk Syariah Untuk memenuhi kebutuhan asuransi berbasis syariah, AXA Mandiri menghadirkan dua solusi perlindungan jiwa dan kesehatan untuk keluarga Indonesia, yaitu Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah dan Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah.

Launch of Sharia Products To cater to the need of sharia-based insurance, AXA Mandiri presented two life and health insurance products to Indonesian families, they are Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah and Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah.

Pasar Rakyat Syariah AXA Mandiri bersama Bank Syariah Mandiri meluncurkan mobil klinik gigi gratis pada kegiatan Pasar Rakyat Syariah yang diselenggarakan oleh Otoritas Jasa Keuangan. Hal ini merupakan salah satu bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat.

Sharia People’s Market Together with Bank Syariah Mandiri, AXA Mandiri launched

a free-dental-clinic van at Sharia People’s

Market held by Financial Services Authority. This is one form of social care to the community.



13




Literasi Keuangan Kunjungan pada beberapa sekolah oleh AXA Mandiri untuk memberikan edukasi dan sosialisasi tentang pengetahuan dasar perencanaan dan instrumen produk keuangan.

Financial Literacy AXA Mandiri visited several schools to share education and basic knowledge of financial planning and products.

Cerdas Indonesiaku Road Show AXA Mandiri melaksanakan road show di beberapa kota di Indonesia untuk memberikan edukasi kepada para orang tua siswa sekolah dasar mengenai perencanaan dan instrumen produk keuangan sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan literasi keuangan masyarakat.

Cerdas Indonesiaku Road Show As proof of its commitment to improve public financial literacy, AXA Mandiri conducted road shows in several cities in Indonesia to educate parents of elementary school students on financial planning and various financial products.

Social Media Command Centre Bersinergi dengan era digital, AXA Mandiri meresmikan pusat informasi digital yang mampu mendeteksi, merangkum dan menganalisa perbincangan di dunia maya terkait kebutuhan perlindungan masyarakat. Social Media Command Centre Embracing the digital era, AXA Mandiri inaugurated a digital information center, which is able to detect, compile and analyze conversations in cyberspace for public protection.

14





Hari Pelanggan Nasional Direksi AXA Mandiri melayani nasabah dalam rangka memperingati hari pelanggan nasional 2015. Peringatan ini juga ditandai dengan peresmian Knowledge Centre sebagai pusat informasi seputar produk, layanan dan program AXA Mandiri yang bisa secara langsung diakses oleh nasabah di area customer care. National Customer Day Directors of AXA Mandiri served customers in celebration of National Customer Day 2015. The event was also marked by the inauguration of Knowledge Centre, an information center where customers can access information about AXA Mandiri products, services and plans.

12 Tahun Persembahan Karya Untuk Indonesiaku AXA Mandiri mengakhiri tahun 2015 dengan merayakan hari ulang tahunnya yang ke12. Perayaan mengangkat tema “12 tahun Persembahan Karya untuk Indonesiaku” dan turut dihadiri oleh manajemen Bank Mandiri sebagai pemegang saham mayoritas. 12 Years of Achievement Offering for Our Indonesia AXA Mandiri ended 2015 with its 12th anniversary celebration. Taking the theme of “12 years of achievement offering for our Indonesia”, the event was attended by the management of Bank Mandiri, as the main shareholder of AXA Mandiri.



15




Laporan Dewan Komisaris PT AXA Mandiri Financial Services Board of Commissioners’ Report of PT AXA Mandiri Financial Services

16





Para Pemegang Saham, Nasabah dan Pemangku Kepentingan lain yang terhormat, Dear respected Stakeholders,

Shareholders,

Customers

and

other

Sesuai dengan komitmen kami menerapkan tata kelola perusahaan yang baik atau good corporate governance (GCG), maka PT AXA Mandiri Financial Services atau “AXA Mandiri” kembali menerbitkan Laporan Tahunan untuk periode kinerja usaha tahun 2015. Sama seperti laporan-laporan sebelumnya, AXA Mandiri menyajikan informasi kinerja finansial, penerapan GCG dan pelaksanaan tanggung jawab sosial melalui laporan ini agar para pembaca memahami cara kami beroperasi untuk memberi manfaat terbaik bagi nasabah, karyawan, pemegang saham, dan pemangku kepentingan lainnya. As our commitment is to apply good corporate governance (GCG), PT AXA Mandiri Financial Services or “AXA Mandiri” has issued the Annual Report presenting information about business performance for the period of 2015. Just like the previous reports, AXA Mandiri presents information on financial performance, GCG implementation and execution of social responsibility through this report; therefore the readers can understand the way we operate to provide the best benefits for customers, employees, shareholders, and other stakeholders.



17




Pandangan atas Prospek Usaha Perusahaan

Views Over Business Prospect of the Company

Kami melihat prospek usaha asuransi di Indonesia dari

We see the future of insurance business in Indonesia

beberapa perspektif, yaitu tingkat penetrasi asuransi di

from a number of perspectives; which are the level

Indonesia serta kondisi ekonomi, demografi dan sosial.

of insurance penetration in Indonesia as well as the

Selain itu kami juga melihat tren pasar dan perkembangan

economic, demographic and social condition. In addition,

inovasi produk dan layanan, serta penggunaan teknologi

we also look at the market trends and the development

sebagai hal yang penting bagi prospek usaha AXA

of innovative products and services, as well as the use of

Mandiri.

technology as it is critical for the business of AXA Mandiri.

Secara umum, prospek sektor usaha asuransi ke depan

In general, prospect in insurance industry sector is still

masih sangat menjanjikan. Dengan jumlah penduduk

very promising in the long run. With a population of

Indonesia mencapai lebih dari 250 juta jiwa, penetrasi

more than 250 million people in Indonesia, the insurance

asuransi saat ini kurang dari 2%, sedangkan sebagai

penetration is currently less than 2%, while as a subsidiary

perusahaan anak Bank Mandiri, AXA Mandiri baru

of Bank Mandiri, AXA Mandiri has insurance penetration

melakukan penetrasi asuransi kurang dari 5 % dari total

less than 5 % of the total costumers of Bank Mandiri.

nasabah Bank Mandiri. Dengan kondisi tersebut, pasar nasional maupun segmen

Having that condition, national market and the Bank

nasabah Bank Mandiri masih terbuka lebar bagi AXA

Mandiri’s customers as the segmented market still provide

Mandiri. Kemudian, jika melihat lebih dalam prospek

large opportunities for AXA Mandiri. Then, when looking

bisnis jangka pendek, AXA Mandiri memiliki potensi yang

deeper at the business prospect in the short term, AXA

besar untuk segmen retail dan syariah, serta kelompok

Mandiri has a great potential in retail and Sharia business

calon nasabah prioritas dari kelas ekonomi menengah

sector, and also customer priority group from middle-up

ke atas. Dalam jangka panjang,

AXA Mandiri akan

economic class. In long term, AXA Mandiri will perform a

menerapkan strategic partnership dengan berbagai pihak

strategic partnership with a number of parties to increase

untuk memperbesar penetrasi AXA Mandiri di segmen

the penetration of the insurance segment of AXA Mandiri

asuransi di Indonesia.

in Indonesia.

18

Lebih jauh lagi, perkembangan era digital juga menjadi

Furthermore, development of digital era has become

salah satu faktor penting yang akan mempengaruhi

one of the significant factors that will influence the

industri asuransi di Indonesia. Digitalisasi akan merubah

insurance industry sector in Indonesia. Digitalization will

pola komunikasi antara nasabah dengan penyedia jasa

change communication pattern between customers and

keuangan. Berdasarkan pertimbangan tersebut, AXA

financial service providers. Based on these considerations,

Mandiri terus melakukan investasi teknologi untuk dapat

AXA Mandiri has continued to invest in technology

bertumbuh dan berkembang di era digital saat ini dan di

infrastructure to be able to grow and develop in the

masa depan.

digital age now and in the future.

Tantangan terbesar kami dalam mempertahankan posisi

Our biggest challenge is to maintain position as the

sebagai bancassurance nomor satu di Indonesia antara

number one bancassurance in Indonesia, among others,





lain mengatasi dinamika makro ekonomi dan kondisi

to deal with macro-economy dynamics, social condition

sosial dan demografi masyarakat. Hal ini termasuk juga

and community demographics. This includes educational

faktor pendidikan, angka harapan hidup dan pergeseran

factors, life expectation and the shifting economy class

kelas ekonomi masyarakat. Selain itu, perkembangan

society. Besides, technological development in digital

teknologi di era digital juga menjadi tantangan bagi AXA

era is also a challenge for AXA Mandiri to develop the

Mandiri untuk mengembangkan usahanya.

business.

Menghadapi tantangan eksternal, AXA Mandiri akan

Dealing with external challenges, AXA Mandiri will

terus menyediakan layanan terbaru sesuai kebutuhan

continue to provide the latest services to meet community

masyarakat berbasis pada transformasi digital. AXA

needs based on digital transformation. AXA Mandiri

Mandiri akan terus menekankan pada perlindungan

will continue to focus on customer protection and

dan pelayanan nasabah dengan spirit customer centricity.

services with the spirit of customer centricity. Customer

Segmentasi nasabah yang dilakukan AXA Mandiri akan

segmentation carried out by AXA Mandiri will help in the

membantu dalam proses memahami kebutuhan nasabah,

process of understanding the customers’ needs, so as to

sehingga dapat memberikan solusi perlindungan yang

provide the necessary protection solutions.

dibutuhkan. Dalam konteks internal, AXA Mandiri perlu meningkatkan

In the internal, AXA Mandiri needs to improve the

kinerja asuransi syariah agar berkontribusi lebih besar

performance of Syariah insurance in order to give higher

terhadap pendapatan Perusahaan. Selain itu, AXA

contribution to the Company’s revenues. In addition, AXA

database

Mandiri still needs to improve data base for telemarketing

bagi telemarketing dan fasilitas bagi distributor untuk

and facilities for distributors to accelerate and increase

mempercepat dan meningkatkan angka produksi.

production count.

Untuk mengatasi tantangan internal, AXA Mandiri

To overcome the internal challenges, AXA Mandiri will

akan terus melakukan inovasi produk, memperkaya

continue to perform product innovations, increase

jalur distribusi, meningkatkan kualitas layanan purna

distribution channel, improve after-sales service quality,

jual, mengoptimalkan database, dan meningkatkan

optimize data base, and improve the sales force quality.

kualitas tenaga pemasaran. AXA Mandiri juga akan

AXA Mandiri will also develop technology that can help

mengembangkan teknologi yang dapat membantu

distributors and back office employees to provide the

distributor dan karyawan back office memberikan layanan

best services for customers.

Mandiri

masih

perlu

menyempurnakan

terbaik bagi nasabah. Melihat prospek usaha kami, AXA Mandiri memiliki visi ke

Seeing our business prospect, AXA Mandiri has a long

depan untuk terus dapat memberikan perlindungan bagi

term vision to continue to provide reliable protection for

nasabah yang terpercaya. Kami ingin menjadi tolak ukur

customers. We want to be the benchmark of digital-based

asuransi kesehatan berbasis digital di Indonesia yang

health insurance in Indonesia that focus on meeting

berfokus pada pemenuhan kebutuhan nasabah.

customers’ integrity.



19




Penilaian atas Kinerja Direksi

Assessment of Board of Directors’ Performance

Dewan Komisaris memiliki komite-komite yang berperan

Board of Commissioners (BOC) is supported by the

penting dalam proses penilaian kinerja Direksi AXA

Committees which play an important role in the process

Mandiri. Dewan Komisaris menerima masukan dan laporan

of assessing the Board of Directors’ performance of AXA

kinerja dan operasional dari komite-komite sebelum dan

Mandiri. BOC has received the inputs and the financial

kemudian membahasnya dalam Rapat Dewan Komisaris.

and operational reports from the previous Committees,

Proses penilaian yang dilakukan oleh Dewan Komisaris

and then discuss it in the BOC Meeting. The assessment

mengacu pada regulasi, Anggaran Dasar Perusahaan

undertaken by the BOC refers to the regulations, the

dan Pedoman Tata Kelola Perusahaan. Penilaian juga

Articles of Association, and the Company’s Code of

mencakup 4 perspektif, yaitu finansial, proses bisnis,

Conduct. The assessment usually also includes four

pembelajaran dan pertumbuhan Perusahaan.

perspectives; the financial, the business processes, the learning and the Company’s growth.

Kami menilai kinerja Direksi AXA Mandiri tahun 2015

We see the Board of Directors’ performance of AXA Mandiri

cukup baik, ditandai dengan realisasi kinerja yang

in 2015 is satisfactory, marked by the actual performance

melebihi target. Direksi juga menjamin kepatuhan

exceeding the target. The Board of Directors (BOD) has

terhadap peraturan yang berlaku dalam menjalankan

also ensured the compliance with applicable laws in

kegiatan usaha Perusahaan. Selain itu, AXA Mandiri

running the Company’s business operations. In addition,

juga menghasilkan inisiatif-inisiatif baru, seperti inovasi

AXA Mandiri also generated new initiatives, such as the

pelayanan

demikian,

innovation of technology-based services. Nevertheless,

kami melihat AXA Mandiri masih perlu meningkatkan

we see AXA Mandiri still needs to improve its performance

kinerjanya demi meraih peluang yang masih terbuka lebar

in order to get the opportunities to increase market share

untuk memperbesar market share dan meningkatkan

and improve performance of business operations.

berbasis

teknologi.

Namun

performa di jalur korporasi. Lebih jauh lagi, pengelolaan bisnis oleh Direksi pada

Furthermore, the BOD has managed the business in 2015

tahun 2015 telah sejalan dengan visi dan misi AXA

in line with the vision and mission of AXA Mandiri to be

Mandiri menjadi perusahaan asuransi terbesar di

the largest insurance company in Indonesia by providing

Indonesia dengan memberikan perlindungan terbaik

the best protection to our customers and society.

kepada nasabah dan masyarakat. Upaya pengembangan

The development efforts were well-performed thus it

telah dilakukan dengan baik sehingga dapat memberikan

delivered maximum results for employees, customers and

hasil maksimal bagi karyawan, nasabah dan pemangku

other stakeholders.

kepentingan lainnya. Secara umum, perubahan Direksi yang dilakukan

In general, the change of the BOD in 2015 contributes

pada tahun 2015 memberikan energi baru bagi AXA

new energy for AXA Mandiri to increase significantly

Mandiri untuk meningkatkan kinerja Perusahaan secara

the company’s performance. When compared with

signifikan. Jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya

the previous year and given the challenging economic

dan mengingat kondisi ekonomi 2015 yang menantang,

condition in 2015, the BOD of AXA Mandiri has worked

Direksi AXA Mandiri telah bekerja dengan baik dengan

well by taking the appropriate business strategy

mengambil strategi bisnis yang tepat sepanjang tahun

throughout 2015.

2015.

20





Penilaian atas Kinerja Komite

Assessment of the Committees’ Performance

Dewan Komisaris memiliki Komite Audit, Komite Nominasi

BOC has the Audit Committee, the Nomination and

dan Remunerasi, serta Komite Pemantau Risiko yang telah

Remuneration Committee, and the Risk Oversight

menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik

Committee which have carried out well their duties

pada tahun 2015. Ketiga komite tersebut memberikan

and responsibilities in 2015. All three Committees have

masukan dan rekomendasi bagi Dewan Komisaris dalam

provided inputs and recommendations to the BOC in

mengevaluasi kinerja operasional dan GCG perusahaan

evaluating the Company’s operating performance and

sehingga Dewan Komisaris dapat memberikan masukan

good corporate governance (GCG) so that the BOC could

saran dan arahan yang dibutuhkan.

provide advices and guidance as needed.

Komite Audit khususnya telah berperan penting dalam

Audit Committee in particular has played an important

mengendalikan risiko Perusahaan. Komite Audit juga

role in controlling the risk of the Company. Audit

melakukan pendampingan dengan baik atas proses audit

Committee also performed well in safeguarding the

Laporan Keuangan yang dilakukan auditor independen.

auditing of Financial Report by independent auditors.

PERUBAHAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS

CHANGE IN THE COMPOSITION OF THE BOARD OF COMMISSIONERS

AXA Mandiri telah melakukan penggantian Dewan

AXA Mandiri has changed the structure of the Board of

Komisaris pada tahun 2015. Proses pemilihan anggota

Commissioners in 2015. The selection process started

Dewan Komisaris dimulai dari pengajuan kandidat oleh

from proposing candidates by the Nomination and

Komite Nominasi dan Remunerasi. Kemudian usulan

Remuneration Committee. Then the proposal was

tersebut dibahas dan diputuskan pada Rapat Pemegang

discussed and taken a decision in the Shareholders’

Saham antara Bank Mandiri dan AXA.

Meeting between Bank Mandiri and AXA.

Susunan Dewan Komisaris yang lama terdiri dari empat

Composition of the former BOC consisted of four members

orang anggota tanpa Komisaris Independen, yaitu:

with no Independent Commissioner, namely:

Hery Gunardi- Presiden Komisaris

Hery Gunardi-President Commissioner

Randy Lianggara- Komisaris

Randy Lianggara- Commissioner

Albertus Wiroyo Karsono- Komisaris

Albertus Wiroyo Karsono- Commissioner

Myland- Komisaris

Myland-Commissioner



21




AXA Mandiri kemudian melakukan pergantian Anggota

AXA Mandiri then changed the Members of the BOC, they

Dewan Komisaris, yaitu Hery Gunardi dan Albertus Wiroyo

were Hery Gunardi and Albertus Wiroyo Karsono, aligned

Karsono, sejalan dengan berakhirnya masa jabatan

with their period to serve as Commissioner ended. Wihana

anggota Dewan Komisaris tersebut. Wihana Kirana Jaya

Kirana Jaya and Darwin Zahedy Saleh are appointed

dan Darwin Zahedy Saleh diangkat oleh AXA Mandiri

by AXA Mandiri to hold a position as Independent

menjadi Komisaris Independen. Dengan demikian, AXA

Commissioner. Therefore, AXA Mandiri has a structure of

Mandiri memiliki susunan Anggota Dewan Komisaris

the BOC as the following:

sebagai berikut:

Myland- Komisaris*

Myland- Commissioner*

Randy Lianggara- Komisaris

Randy Lianggara- Commissioner

Wihana Kirana Jaya- Komisaris Independen

Wihana Kirana Jaya- Independent Commissioner

Darwin Zahedy Saleh- Komisaris Independen

Darwin Zahedy Saleh- Independent Commissioner

* telah diangkat sebagai Presiden Komisaris efektif per tanggal 18 Januari 2016

* assigned as the President Commissioner effective since 18th January 2016

Dewan

dapat

The new members of the BOC are expected to give

memberikan arahan untuk perkembangan dan kemajuan

Komisaris

yang

baru

diharapkan

direction for development and advancement of AXA

AXA Mandiri, sekaligus mengawasi kebijakan dan kinerja

Mandiri, as well as a better oversight on policies and

perusahaan lebih baik lagi. Anggota Dewan Komisaris

performance of the Company. Members of the BOC who

yang seluruhnya berpengalaman di industri keuangan

all have experience in financial industry are expected to

diharapkan dapat berperan mengawasi dan memberi

perform well in overseeing and advising the BOD.

arahan kepada Direksi. Penutup

Closing

Sebagai penutup, Dewan Komisaris mengucapkan terima

Overall, the BOC would like to thank our shareholders,

kasih kepada para pemegang saham, karyawan dan

employees and customers for their cooperation with and

nasabah atas kerjasama dan kepercayaan yang telah

the trust that has been given to AXA Mandiri. To other

diberikan kepada AXA Mandiri. Kepada para pemangku

stakeholders, we also express high appreciation for their

kepentingan yang lain, kami juga menyampaikan

endless support.

apreasiasi yang tinggi atas dukungannya selama ini.

22





Laporan Tahunan ini merupakan karya kami di sektor

This is our Annual Report that presents our performance in

asuransi yang dipersembahkan untuk Indonesia guna

insurance sector dedicated for Indonesia to the prosperity

memakmurkan negeri.

of the country.

Selamat membaca!

Enjoy reading!

Jakarta, Maret 2016/ March 2016 Atas nama Dewan Komisaris/ On behalf of the Board of Commissioners

Myland Presiden Komisaris/ President Commissioner PT AXA Mandiri Financial Services



23




Laporan Direksi PT AXA Mandiri Financial Services Board of Directors’ Report of PT AXA Mandiri Financial Services

24





Yang terhormat Para Pemegang Saham dan Dewan Komisaris, serta pemangku kepentingan lainnya, Dear respected Shareholders and the Board of Commissioners, and also the other stakeholders,

Perkenankan kami, selaku Direksi PT AXA Mandiri Financial Services atau “AXA Mandiri” menyampaikan Laporan Tahunan untuk periode tahun 2015. Laporan ini merupakan pertanggungjawaban kami atas upaya mencapai target kinerja dan memenuhi visi dan misi Perusahaan. Let us, as the Board of Directors of PT AXA Mandiri Financial Services or “AXA Mandiri”, present this Annual Report for the period of 2015. The Report is our accountability on the efforts to achieve performance targets and fulfill the Company’s vision and mission statement.



25




Analisis atas Kinerja Perusahaan

Analysis of the Company’s Performance

Secara umum, kinerja AXA Mandiri tahun 2015 mencatat

In general, performance of AXA Mandiri in 2015 recorded

hasil yang memuaskan. Di tengah kondisi ekonomi yang

satisfactory results. In the midst of uncertain economic

tidak menentu, AXA Mandiri berhasil mencatat kenaikan

condition, AXA Mandiri has recorded an increase in net

laba bersih dari Rp1,26 triliun pada tahun 2014 menjadi

income from Rp1.26 trillion in 2014 to Rp1.27 trillion in

Rp 1,27 triliun pada tahun 2015. Kemudian ekuitas naik

2015. And also, equity increased from Rp2.16 trillion in

dari Rp2,16 triliun pada tahun 2014 menjadi Rp2,18 triliun

2014 to Rp2.18 trillion in 2015.

pada tahun 2015. AXA Mandiri juga memperoleh Pendapatan Premi Bersih

AXA Mandiri also gained a Net Premium Income of Rp7,74

sebesar Rp7,74 triliun, atau 93% dari target tahun 2015.

trillion or 93 percent of the target in 2015. Furthermore,

Selanjutnya, Laba Bersih setelah Pajak Penghasilan

Net Profit After Tax Income reached Rp 1,27 trillion or 91

mencapai Rp 1,27 triliun atau 91% dari target tahun 2015

percent of the target in 2015 and Comprehensive Income

dan Penghasilan Komprehensif sebesar Rp 1,22 triliun

recorded at Rp 1,22 triliun or 87 percent of the target

atau 87% dari target. Kinerja AXA Mandiri pada tahun 2015 juga ditandai

AXA Mandiri’s performance in 2015 was also marked by

dengan peluncuran inisiatif Jantung Produktivitas (JP)

the launch of the initiative “Jantung Produktivitas” as

sebagai kelanjutan dari Proyek Dekade 2 yang dimulai

a continuation of the Decade 2 Project, which began

sejak tahun 2014. Jantung Produktivitas merupakan

in 2014. Jantung Produktivitas is the core business

inti bisnis AXA Mandiri yang akan menunjukkan berbagai

of AXA Mandiri that will show a variety of changes and

perubahan serta perbaikan sales practice yang dijalankan.

improvements implemented in sales practices. JP also

JP juga menjadi acuan bagi sales force dalam menjalankan

becomes a reference for the sales force in carrying out

aktivitas rutin sehari-hari.

daily activities.

Penerapan Jantung Produktivitas secara disiplin,

Application of Jantung Produktivitas with discipline

konsisten dan berintegritas, AXA Mandiri akan berhasil

manner, consistent and integrity, will lead to AXA

mencapai kesuksesan. Dengan menerapkan prinsip

Mandiri’s success. By applying the principle of “Being JP”,

”Menjadi JP”, setiap individu juga diharapkan dapat

each individual is also expected to drive the wheels of

menggerakkan

productivity in AXA Mandiri to maintain its position as the

roda

produktivitas

AXA

Mandiri

dalam mempertahankan posisi AXA Mandiri sebagai

number one bancassurance in Indonesia.

bancassurance No. 1 di Indonesia. Pada praktiknya, JP menjadi pedoman AXA Mandiri

In practice, JP guides AXA Mandiri to run its day-to-day

menjalankan

memuat

activities, which includes a guide to improve productivity

panduan untuk meningkatkan produktivitas sejak proses

aktivitas

sehari-hari,

yang

since the process of recruitment of employees up to

awal rekrutmen karyawan hingga metode penjualan.

sales method. Implementation of JP strategy can raise

Implementasi strategi JP dapat menaikkan Productivity

Productivity Case Count (PRCC) of 15% per month

Case Count (PRCC) sebesar 15% per bulan dibandingkan

compared with that of previous year.

dengan tahun sebelumnya.

26





Lebih jauh lagi, AXA Mandiri mengambil strategi untuk

Furthermore, AXA Mandiri has adopted a strategy

meningkatkan kualitas bisnis dengan mendorong

to improve the business quality by encouraging the

pengembangan produk protection & health, serta

protection and health product development, as well as

renewal. Terkait hal tersebut, manajemen memperkuat

renewal of products. In relation to that, management

jalur komunikasi dengan nasabah, sekaligus melakukan

strengthens

penyebaran informasi intensif melalui telepon, sms,

customers, as well as spreading of information intensively

e-mail, dan media massa.

via telephone, text, e-mail, and media.

Tahun 2015 tidak terlepas dari berbagai tantangan untuk

The year of 2015 is the period where a number of challenges

meningkatkan produktivitas Financial Advisor. Selain

exist in raising productivity Financial Advisor. In addition,

itu, pertumbuhan produk unit link yang berkontribusi

the growths in unit-linked products that contribute

besar terhadap pendapatan juga perlu ditangani. Pada

significantly to income also need to be managed. In term

jalur telemarketing, ketersediaan database menjadi

of telemarketing channel, the availability of database

salah satu isu utama untuk mencapai target penjualan

becomes the main issue in order to reach the sales target.

yang ditetapkan. Kemudian juga hadirnya BPJS yang

Then, the presence of BPJS targeting the protection of

menargetkan perlindungan kesehatan dan jiwa karyawan

health and lives of companies’ employees also influence

Perusahaan turut mempengaruhi kinerja penjualan jalur

sales performance of distribution channel group of AXA

distribusi (corporate solutions) AXA Mandiri.

Mandiri (corporate solutions).

Menjawab tantangan tersebut, AXA Mandiri meluncurkan

Responding to the challenges, AXA Mandiri has

inisiatif Jantung Produktivitas untuk meningkatkan

launched an initiative Jantung Produktivitas to

kinerja Financial Advisor. Kami juga memperbesar

improve performance of Financial Advisor. We also

kontribusi produk proteksi dan kesehatan untuk

enlarge contribution of health and protection products

mengantisipasi pertumbuhan produk unit link. Kemudian

to anticipate the growth of unit-linked products. Then

telesales officer

agar

telesales officers have been improved in term of their

dapat memahami kebutuhan nasabah dan menjelaskan

capabilities to understand the customers’ needs and

produk yang tepat dalam waktu yang terbatas pada saat

explaining the right products for a limited time when

ditingkatkan

kemampuannya

the

communication

channels

with

menggunakan jalur telemarketing. Selain itu, AXA Mandiri

using telemarketing channel. In addition, AXA Mandiri

memanfaatkan digital leads pada kelompok nasabah

utilizes digital leads on specific customer groups and

tertentu dan memperbarui model bisnis yang telah ada

updates the existing business model for corporation

untuk jalur korporasi. Dengan demikian, AXA Mandiri

lines. Therefore, AXA Mandiri can provide products with

dapat menyediakan produk yang bermanfaat maksimal,

maximum benefits, as well as in line with government’s

sekaligus sejalan dengan kebijakan pemerintah.

policies.

Dalam konteks yang lebih luas, AXA Mandiri menghadapi

In a broader context, AXA Mandiri manages market

fluktuasi pasar yang turut mempengaruhi nilai investasi

fluctuations that influence the value of customers’

nasabah. Agar dapat memberi manfaat maksimal kepada

investments. In order to provide maximum benefits to

para nasabah yang memiliki unsur investasi pada produk

our customers who have investment features in their

perlindungan kami membuat kebijakan mengurangi

protection products, we have issued a policy to reduce

portofolio saham dan menambah obligasi korporasi. Hal

stock portfolio and add corporate bonds. It has been

ini dilakukan untuk mengurangi potential loss yang cukup

done to reduce large potential which likely to occur in the

besar yang sangat mungkin terjadi di pasar saham.

stock market.



27




Selain itu, perkembangan teknologi informasi juga

In addition, development of information technology

menuntut kami untuk terus berinovasi memanfaatkan

also requires us to innovate continuously in utilizing and

dan memaksimalkan jalur digital. Kami melakukan

maximizing digital channel. We optimize technology

optimalisasi teknologi mulai dari pengiriman aplikasi

ranging from delivery of applications in digital, selling

secara digital, penjualan produk secara online, serta

products online, and policy issuance digitally (e-policy).

penerbitan polis secara digital (e-policy). Saat ini, AXA

Currently, AXA Mandiri has operated an insurance

Mandiri telah mengoperasikan sistem pengiriman

application delivery system by distributors through

aplikasi

sistem

SMARTS system. This speeds up the underwriting process

SMARTS. Hal ini akan mempercepat proses underwriting

asuransi

oleh

distributor

melalui

on the application of insurance customers, so that

terhadap permohonan keikutsertaan asuransi nasabah,

customers can have earlier the protection benefits. AXA

sehingga nasabah dapat lebih cepat menerima manfaat

Mandiri also provides protection products that can be

perlindungan. AXA Mandiri juga menyediakan produk

purchased online through the website AXA Mandiri and

perlindungan yang bisa dibeli secara online melalui

tokone.com, and also filing a claim via the messaging

website AXA Mandiri dan tokone.com hingga pengajuan

application WhatsApp.

klaim via aplikasi pesan WhatsApp. Analisis tentang Prospek Usaha

Business Prospect Analysis

AXA bekerja sama dengan Grup Bank Dunia IFC dan

AXA in collaboration with the World Bank Group IFC and

Accenture telah menerbitkan “She For Shield”, yaitu hasil

Accenture has published “She For Shield”, which is the

kajian sektor asuransi yang menargetkan perempuan di

results of the insurance sector review targeting women

10 negara berkembang termasuk Indonesia, India dan

in 10 developing countries, including Indonesia, India

China. Laporan ini menunjukkan bahwa industri asuransi

and China. This report shows that the insurance industry

diperkirakan memiliki potensi pendapatan hingga USD1,7

is estimated to have potential revenues of up to USD1.7

triliun dari kelompok perempuan saja pada tahun 2030.

trillion from women customer group in 2030 alone.

Dalam laporan ini, Indonesia diproyeksikan mencatatkan

in this report, Indonesia is projected to record the

pertumbuhan premi hingga USD 9 miliar sampai

premium growth up to USD9 billion until USD14 billion

USD 14 miliar pada 2030 atau 10-16 kali lipat dari

in 2030, or 10-16 times the current premium income. In

pendapatan premi saat ini. Terkait hal ini, AXA Mandiri

relation to that, AXA Mandiri will develop new products

akan mengembangkan produk dan layanan baru sesuai

and services to meet the women’s needs.

dengan kebutuhan kaum perempuan. Prospek usaha ke depan juga tidak terlepas dari

Business prospect is closely related to the development

perkembangan teknologi informasi dan komunikasi.

of information and communication technology. We

Kami telah meluncurkan Sosial Media Command Centre

have launched a Social Media Command Center (SMCC)

(SMCC) pada tahun 2015 sebagai pusat manajemen

in 2015 as the first center of information management

informasi pertama dalam industri asuransi di Indonesia

which analyzes trends or topics of discussion as well as

yang menganalisis tren atau topik diskusi di masyarakat,

their needs in the community in the insurance industry

sehingga dapat mengidentifikasi masyarakat akan

in Indonesia. SMCC, also serves as a customer service line

asuransi. SMCC juga berperan sebagai jalur layanan bagi

for AXA Mandiri.

nasabah AXA Mandiri.

28



Dengan

30

tahun


pengalaman


memberikan

With 30 years of experience providing customers’

perlindungan kepada nasabah, AXA sebagai perusahaan

protection, AXA as a global insurance company can help

asuransi global dapat membantu menciptakan produk

creating the best protection products, while Bank Mandiri

perlindungan yang terbaik, sedangkan Bank Mandiri

as the largest bank in Indonesia with millions of customers

sebagai bank terbesar di Indonesia dengan jutaan

provides market share potentials. AXA Mandiri under

nasabah memberikan potensi pangsa pasar. AXA Mandiri

the cooperation framework between the two parent

di bawah kerangka kerja sama kedua perusahaan induk

companies would be able to develop the right products

tentu dapat mengembangkan produk yang tepat untuk

to meet market needs.

memenuhi kebutuhan pasar. Penerapan Tata Kelola Perusahaan

Implementation of Corporate Governance

AXA Mandiri berkomitmen menerapkan Tata Kelola

AXA Mandiri is committed to implement Good Corporate

Perusahaan yang baik (“GCG”) di seluruh tingkatan dan

Governance (“GCG”) at all levels of the organization

jenjang organisasi berdasarkan prinsip keterbukaan,

based on the principles of transparency, accountability,

akuntabilitas, bertanggung jawab, kesetaraan dan

responsibility, fairness, and independence. It is intended

independensi. Hal ini bertujuan agar

that the AXA Mandiri has strong competitiveness at

AXA Mandiri

memiliki daya saing yang kuat di tingkat nasional.

national and level.

Sejalan dengan penerapan tata kelola yang baik dan

In line with the implementation of intergrated good

terintegrasi (GCG terintegrasi), AXA Mandiri sebagai

corporate governance (intergrated GCG), AXA Mandiri as

anggota konglomerasi keuangan Bank Mandiri selama

a member of the Bank Mandiri Financial Conglomeration

tahun 2015 juga telah melakukan self-assessment atas

in 2015 has also conducted a self-assessment on the

implementasi GCG terintegrasi dengan hasil “sangat baik”.

implementation of its integrated GCG with the result of “very good” category.

Selanjutnya, tata kelola perusahaan telah dilaksanakan

Furthermore, integrated corporate governance has been

terintegrasi oleh seluruh organ tata kelola AXA Mandiri,

implemented by all organs of AXA Mandiri; they are the

yaitu Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan

Annual General Meeting of the Shareholders (AGMS),

Komisaris beserta komite-komite di bawahnya, dan

the Board of Commissioners (BOC) and its committees,

Direksi beserta komite-komitenya. Komite Audit telah

and the Board of Directors (BOD) and its committees. The

melaksanakan fungsinya membantu Dewan Komisaris

Audit Committee has carried out its function to assist the

mengawasi sistem dan kinerja keuangan. Kemudian

BOC overseeing the financial system and performance.

Komite Nominasi dan Remunerasi berfungsi dengan baik

Then, the Nomination and Remuneration Committee has

dalam proses pergantian Dewan Komisaris dan Direksi

been put in place to function properly in the changes of

tahun 2015.

BOC and BOD in 2015.

Perubahan Komposisi Anggota Direksi

Changes in Composition of Board of Directors

AXA Mandiri melakukan perubahan komposisi Anggota

AXA Mandiri changed the composition of BOD in

Direksi pada tahun 2015 yang dilakukan melalui

2015 through the Circular Resolution of AXA Mandiri

keputusan sirkuler para Pemegang Saham AXA Mandiri

Shareholder (Circular GMS). Appointment of the new



29




(RUPS Sirkuler). Penetapan Direksi tersebut dilakukan

BOD was made through GMS based on the candidates

oleh RUPS berdasarkan kandidat yang diusulkan oleh

as proposed by the Nomination and Remuneration

Komite Nominasi dan Remunerasi.

Committee.

Henky Oktavianus diangkat menjadi Direktur pada

Henky Oktavianus is appointed as Director on May 9,

tanggal 9 Mei 2015 dan Jean Philippe Louis Michel

2015 and Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick is

Vandenschrick ditetapkan sebagai Presiden Direktur

designated as President Director on September 2, 2015.

pada tanggal 2 September 2015. Kemudian Tisye Diah

Then Tisye Diah Retnojati, is appointed as Director on

Retnojati, diangkat menjadi Direktur pada tanggal 8

December 8, 2015.

Desember 2015. Dengan

pengangkatan

tersebut,

maka

komposisi

With the appointment, the composition of the previous

Anggota Direksi yang lama;

Board of Directors;

Franz Pierre Lathuillerie- Direktur

Franz Pierre Lathuillerie- Director

Kartono- Direktur

Kartono- Director

berubah menjadi;

has been changed to;

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick- Presiden Direktur

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick- President Director

Franz Pierre Lathuillerie- Direktur

Franz Pierre Lathuillerie- Director

Kartono- Direktur

Kartono- Director

Henky Oktavianus- Direktur

Henky Oktavianus- Director

Tisye Diah Retnojati- Direktur

Tisye Diah Retnojati- Director

Bergabungnya

dapat

Joining the new director is expected to bring AXA

membawa AXA Mandiri mempertahankan gelar sebagai

direktur

baru

diharapkan

Mandiri bancassurance defend title as the number one in

bancassurance nomor satu di Indonesia, sekaligus

Indonesia, as well as insurers realize its mission selection

mewujudkan misi sebagai asuransi pilihan masyarakat

of Indonesian society.

Indonesia.

30

Penutup

Closing

Pada akhir kata, kami mewakili segenap Direksi

At the end, we, on behalf of all Board of Directors, highly

menyampaikan penghargaan atas perhatian, dukungan

appreciate all stakeholders for the attention, support

dan kerja sama seluruh pemangku kepentingan atas

and cooperation that contributed to AXA Mandiri’s

pencapaian AXA Mandiri pada tahun 2015.

performance in the year of 2015.





Kami yakin dan percaya bahwa AXA Mandiri akan terus

We believe that AXA Mandiri will always perform and

berkarya dan mempersembahkan yang terbaik bagi

deliver the finest services for Indonesia in line with its

Indonesia sejalan dengan visi dan misinya memberikan

vision and mission to provide the best protection for the

perlindungan terbaik kepada nasabah dan masyarakat.

consumers and society.

Salam hangat dari segenap Direksi!

Warm regards from all Board of Directors!

Jakarta, Maret 2016/ March 2016 Atas nama Direksi/ On behalf of Board of Directors

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick Presiden Direktur/ President Director PT AXA Mandiri Financial Services



31




Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2015 Management Responsbility on 2015 Annual Report

SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2015 PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES THE BOARD OF COMMISSIONER’S AND DIRECTORS STATEMENT REGARDING RESPONBILITY FOR ANNUAL REPORT 2015 PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan PT AXA Mandiri Financial Services Tahun 2015 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.

We undersigned hereby declare that all information in Annual Report 2015 of PT AXA Mandiri Financial Services Has been fully stated and solely responsible for the accuracy of the contents of the Company Annual Report

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully

32





Dewan Komisaris Board of Commissioners

MYLAND

RANDY LIANGGARA

Presiden Komisaris President Commissioner

Komisaris Commissioner

WIHANA KIRANA JAYA

DARWIN ZAHEDY SALEH

Komisaris Independen Independent Commissioner

Komisaris Independen Independent Commissioner

Dewan Direksi Board of Directors

JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL

TISYE DIAH RETNOJATI Direktur / Director

VANDENSCHRICK Presiden Direktur / President Director

KARTONO Direktur / Director

HENKY OKTAVIANUS Direktur / Director

FRANZ PIERRE LATHUILLERIE Direktur / Director



33



Kami dikenal sebagai perusahaan asuransi dengan budaya melayani We are acknowledged as the insurance company with the culture of serving








Profil Perusahaan Company Profile

Kami dikenal sebagai perusahaan asuransi dengan budaya melayani We are known as the insurance company with the culture of serving.

Sekilas Perusahaan

Company Overview

Mulai beroperasi sejak 28 Oktober 1991 berdasarkan Akta

Operational since October 28, 1991 based on Notarial

Notaris Muhani Salmi SH No.179 tanggal 30 September

Deed No. 179 of Muhani Salmi SH dated September 30,

1991 sebagaimana disetujui dengan Keputusan Menteri

1991 as approved by Decree of the Minister of Justice of

Kehakiman Republik Indonesia Nomor C2-6144.HT.01.01.

the Republic of Indonesia No. C2-6144.HT.01.01. TH.91,

TH.91, PT Asuransi Jiwa Staco Raharja menjadi cikal bakal

PT Asuransi Jiwa Staco Raharja was the forerunner of

AXA Mandiri saat ini. Perusahaan yang memegang izin

the current AXA Mandiri. The life insurance company

usaha asuransi jiwa ini terus mengalami perkembangan

continued to grow until on April 30, 2002 its management

pengelolaan hingga pada 30 April 2002 diambil alih

was taken over by PT Asuransi Jiwa Mandiri through the

kepengurusan dan berubah nama menjadi PT Asuransi

Decree of The Minister of Justice and Human Rights of

Jiwa Mandiri melalui Keputusan Menteri Kehakiman dan

the Republic of Indonesia No. C-07463 HT.01.04.TH.2002

Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor C-07463

dated April 30, 2002.

HT.01.04.TH.2002 tanggal 30 April 2002.

36





Pada 5 November 2003, PT Asuransi Jiwa Mandiri

On November 5, 2003 PT Asuransi Jiwa Mandiri changed its

melakukan perubahan izin usaha yang berfokus dengan

business license to one that focused on financial strength

kekuatan finansial serta keahlian di bidang perbankan

and expertise in the fields of banking and insurance based

dan asuransi berdasarkan Keputusan Menteri Kehakiman

on the Decree of the Minister of Justice and Human Rights

dan Hak Asasi Manusia No.C-28747 HT.01.04 TH.2003

No. C-28747 HT.01.04 of 2003 dated December 10, 2003.

tanggal 10 Desember 2003. Dengan perubahan ijin

With the change of its business license, the Company

usahanya tersebut, Perusahaan berganti nama menjadi

changed its name to PT AXA Mandiri Financial Services.

PT AXA Mandiri Financial Services. Kemudian pada 20 April 2009, dengan diterbitkannya

On 20 April 2009, with the issuance of the Decree of the

Keputusan Menteri Keuangan Nomor KEP-76/KM.10/2009,

Minister of Finance No. KEP-76/KM.10/2009, the Company

Perusahaan mulai mengoperasikan unit bisnis syariah

started to run its sharia business unit and provide

dan menyediakan produk-produk syariahnya. Dalam

sharia products. In accordance with Law No. 40 of 2007

rangka melakukan penyesuaian dengan Undang-Undang

concerning Limited Liability Companies, AXA Mandiri

Perseroan Terbatas No. 40/2007, AXA Mandiri mengalami

amended the shareholding composition in its Articles of

perubahan

komposisi

Association to 51% owned by PT Bank Mandiri (Persero)

kepemilikan saham 51% dimiliki oleh PT Bank Mandiri

Anggaran

Dasar

dengan

Tbk and 49% owned by National Mutual International Pty.

(Persero) Tbk dan 49% dimiliki oleh National Mutual

Limited.

International Pty. Limited. Dalam memberikan pelayanan terbaiknya, AXA Mandiri

Providing its best services, AXA Mandiri gives added value

memberikan nilai tambah kepada nasabah Bank Mandiri

to customers of Bank Mandiri and its subsidiaries through

dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri melalui

financial planning service on a wide range of insurance

layanan perencanaan keuangan atas berbagai produk

products. In the individual business areas (retail), AXA

asuransi. Pada bidang usaha individu (ritel), AXA Mandiri

Mandiri provides insurance products with investment

menyediakan produk asuransi disertai investasi (unit

(unit-linked). Unit-linked products include a range of

link). Produk unit link dilengkapi berbagai fitur yang

features that provide optimal benefits to meet the diverse

memberikan manfaat optimal untuk memenuhi beragam

needs such as retirement funds, education funds or

kebutuhan seperti dana hari tua, dana pendidikan atau

other long-term financial goals. In addition to unit-linked

tujuan keuangan jangka panjang lainnya. Di samping

products that provide multiple benefits, AXA Mandiri also

produk unit link yang memberikan manfaat ganda, AXA

provides traditional insurance products that focus on the

Mandiri juga menyediakan produk asuransi tradisional

protection of life and health, which is equipped with a

yang fokus pada perlindungan jiwa dan kesehatan yang

variety of additional protection (riders).

dilengkapi dengan beragam perlindungan tambahan (riders). Produk asuransi tradisional juga masih disediakan oleh

AXA Mandiri still also provides traditional insurance

AXA Mandiri, seperti Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri

products, such as Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri

Jaminan Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Health

Jaminan Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Health

Protection, Mandiri Kesehatan Global dan Mandiri

Protection, Mandiri Kesehatan Global and Mandiri

Kesehatan Prima yang memberikan proteksi untuk

Kesehatan Prima, which provide life and health insurance

pertanggungan jiwa dan kesehatan, selain serangkaian

protection as well as a range of additional insurance



37




asuransi perlindungan tambahan (riders). Kemudian, AXA

benefits (riders). Furthermore, AXA Mandiri also provides

Mandiri juga menyediakan perlindungan asuransi bagi

insurance protection for credit card holders, savings

nasabah pemegang kartu kredit, nasabah tabungan,

account holders, consumer loan borrowers, as well the

nasabah consumer loan, serta nasabah kredit mikro Bank

microcredit borrowers of Bank Mandiri and its subsidiaries.

Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri. Tahun 2013, perusahaan meluncurkan layanan Corporate

In 2013, the company launched a Corporate Solution

Solution

solusi

perlindungan

services that provide protection solution for companies

mengelola

kesejahteraan

to manage employees’ welfare. Corporate Solutions offers

karyawan. Corporate Solutions menawarkan beragam

a wide range of corporations, namely the protection of

produk korporasi, yaitu perlindungan kesehatan dan

health and life protection with comprehensive benefits,

perlindungan jiwa dengan manfaat menyeluruh, baik

both for companies and employees.

bagi

yang

perusahaan

memberikan dalam

bagi perusahaan maupun karyawan.

• Asuransi

Mandiri

memberikan

Corporate Health Plan bagi

Mandiri Corporate Health Plan, which offers solutions for companies to provide health care for employees

bagi

and has comprehensive benefits for both companies

karyawannya dengan manfaat menyeluruh baik bagi

and employees that are customized based on the

perusahaan maupun karyawan yang disesuaikan

needs and budget of the company;

perlindungan

perusahaan

•

dalam

memberikan

solusi

yang

kesehatan

berdasarkan kebutuhan dan anggaran perusahaan;

•

Asuransi Mandiri Corporate Savings yang menawarkan

•

Mandiri Corporate Savings, which offers solutions

solusi bagi perusahaan dalam menyediakan pelayanan

for companies to provide the best service for its

terbaik kepada karyawannya untuk kesejahteraan

employees’ future welfare, and;

masa depan mereka, dan;

•

Asuransi Mandiri Corporate Life Plan yang memberikan fleksibilitas manfaat sesuai kebutuhan perusahaan.

•

Mandiri Corporate Life Insurance Plan, which offers flexibility of benefits according to the needs of companies

38

AXA Mandiri merespon kebutuhan masyarakat di era

AXA Mandiri responds to the needs of people in the

digital dengan memasarkan Asuransi Mandiri Secure

digital era by marketing Mandiri Secure Plan through

Plan melalui www.tokone.com dan www.axa-mandiri.

www.tokone.com and www.axa-mandiri.co.id/belionline,

co.id/belionline, serta meluncurkan Mobile Service untuk

as well as launching a Mobile Service to reach customers

menjangkau nasabah di cabang-cabang Bank Mandiri.

in the branches of Bank Mandiri.





Identitas Perusahaan Corporate Identity

Nama Perusahaan Company name Tanggal Pendirian Date of founding Bidang Usaha Field of business Status Perusahaan Company Status Kantor Pusat Head office Telepon Phone Faksimili Facsimile Website Website E-mail Layanan Pengaduan E-mail Dasar Hukum Pendirian Legal Basis of Establishment

Modal Dasar Authorized Capital Kepemilikan Saham, Modal Ditempatkan dan disetor Penuh Share Ownership Issued and Paid-Up Capital

: : : : :

PT AXA Mandiri Financial Services PT AXA Mandiri Financial Services 28 Oktober 1991 October 28, 1991 Asuransi Jiwa Life Insurance Keuangan Non Publik Non-Public Finance Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia

: 021 3005 8888 : 021 3005 8500 : www.axa-mandiri.co.id : [email protected] : Akta Notaris No. 179 Tanggal 30 September 1991, dibuat di hadapan Muhaini Salim, S.H., Notaris di Jakarta yang telah memperoleh pengesahan Menteri Kehakiman Republik Indonesia sesuai dengan Surat Keputusan No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 Tanggal 28 Oktober 1991.

Berdasarkan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H., Notaris pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H. No. 23 Tanggal 5 November 2003, Perseroan mengganti nama dari PT Asuransi Jiwa Mandiri menjadi PT AXA Mandiri Financial Services. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui Surat Keputusan No. C-28747 T.01.04. TH.2003 tanggal 10 Desember 2003 serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728, tanggal 10 Agustus 2004.

Notarial deed No. 179 dated September 30, 1991 made before Muhaini Salim, SH, notary in Jakarta, and ratified by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia in accordance with Decree No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 dated October 28, 1991.

Based on notarial deed of Aulia Taufani, SH, substitute notary for Sutjipto, SH, No. 23 dated November 5, 2003, the Company changed the name of PT Asuransi Jiwa Mandiri to PT AXA Mandiri Financial Services. This change was ratified by the Minister of Justice and Human Rights through Decree No. C-28747T.01.04. TH.2003 dated December 10, 2003 and announced in State Gazette of Republic of Indonesia No. 64, Supplementary No. 7728, dated August 10, 2004.

: :

Rp170.000.000.000 atau 170.000.000 lembar saham Rp170,000,000,000 or 170,000,000 shares Rp101.392.200.000 atau 101.392.200 lembar saham Rp101,392,200,000 or 101,392,200 shares 1. PT Bank Mandiri Rp51.710.022.000 atau 51.710.022 lembar saham (51% kepemilikan saham) 2. National Mutual International Pty Limited. Rp49.682.178.000 atau 49.682.178 lembar saham (49% kepemilikan saham)

1. PT Bank Mandiri Rp51,710,022,000 or 51,710,022 shares (51% stake) 2. National Mutual International Pty Limited. Rp49,682,178,000 or 49,682,178 shares (49% stake)



39




Jejak Langkah Milestones

Mulai beroperasi sejak 28 Oktober 1991, Perusahaan yang memegang izin usaha asuransi jiwa ini terus mengalami perkembangan pengelolaan hingga pada 2003, Perusahaan berganti nama menjadi PT AXA Mandiri Financial Services. Operational since October 28, 1991 the life insurance company continued to grow until 2003 the Company changed its name to PT AXA Mandiri Financial Services.

PT Asuransi Jiwa Staco Raharja Berdiri sebagai cikal bakal AXA Mandiri. PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, the forerunner of AXA Mandiri, was founded.

PT Asuransi Jiwa Mandiri berubah nama menjadi PT AXA Mandiri Financial Services atau dikenal dengan nama AXA Mandiri.

AXA Mandiri Corporate Solutions diluncurkan bagi perusahaan yang ingin mengelola kesejahteraan karyawannya.

PT Asuransi Jiwa Mandiri changed its name to PT AXA Mandiri Financial Services, more known as AXA Mandiri.

AXA Mandiri Corporate Solutions was launched for companies aiming to manage the welfare of its employees.

1991

2003

2002 PT Asuransi Jiwa Mandiri mengambil alih pengelolaan PT Asuransi Jiwa Staco Raharja. PT Asuransi Jiwa Mandiri took over the management of PT Asuransi Jiwa Staco Raharja.

40


2013

2009 AXA Mandiri memulai bisnis syariah. AXA Mandiri started its sharia business

2015 Easy Claim AXA Mandiri diluncurkan, layanan klaim nasabah di era aplikasi digital. AXA Mandiri Easy Claim was launced, customer claim services in digital application era.




Bidang Usaha dan Produk AXA

Lines of Business and Products

Mengacu pada Anggaran Dasar terakhir yang disahkan

In accordance with the last Articles of Association, which

dengan Akta Notaris Mala Mukti, SH, LLM, nomor 11

was set forth in notarial deed number 11 dated September

tanggal 2 September 2014

dan telah disahkan oleh

2, 2014 made before Mala Mukti, SH, LLM and ratified by

Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik

the Minister of Law and Human Rights of the Republic

Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-27946

of Indonesia through Decree No. AHU-27946 40.22.2014

40.22.2014 tanggal 4 September 2014, AXA Mandiri

dated September 4, 2014, AXA Mandiri undertakes life

menyelenggarakan kegiatan usaha asuransi jiwa yang

insurance business that includes protection, unit-linked

mencakup proteksi, program unit link dan asuransi

plans and riders as alternatives for customer needs. AXA

tambahan sebagai alternatif perlindungan yang sesuai

Mandiri’s products are marketed by more than 2,000

dengan kebutuhan nasabah. Pemasaran produk-produk

Financial Advisors in branches of Bank Mandiri and Bank

AXA Mandiri dilakukan oleh lebih dari 2000 Financial

Syariah Mandiri throughout Indonesia (in-branch), more

Advisor di cabang-cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah

than 500 Telesales Officer (telemarketing), and corporate

Mandiri di seluruh Indonesia (in-branch), telemarketing

sales team, all of whom are committed to bringing the

oleh lebih dari 500 Tele Sales Officer, dan corporate sales

best products and services to our customers.

team. Seluruhnya berkomitmen menghadirkan produk dan layanan terbaik kepada nasabah kami. Secara umum, bidang usaha AXA Mandiri dapat

In general, AXA Mandiri’s lines of business can be

dikategorikan sebagai berikut:

categorized as follows:

•

•

Menyediakan produk asuransi ritel dengan kombinasi

retail insurance products that offer combinations of

asuransi dan investasi (unit link), bagi nasabah ritel

insurance and investment products (unit-linked plans)

untuk memenuhi kebutuhan dana hari tua, dana

for needs such as retirement savings, education funds,

pendidikan atau tujuan keuangan lainnya.

• Menyediakan

produk asuransi tradisional yang

or other financial goals;

• traditional

insurance

products

which

provide

memberikan manfaat proteksi untuk pertanggungan

protection benefits for life and health insurance that

jiwa dan kesehatan yang dilengkapi dengan

comes with additional protection (riders), for example

perlindungan tambahan (riders), misalnya melalui

through Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan

produk Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan

Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan

Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan

Prima.

Prima.

•

Menyediakan perlindungan asuransi bagi nasabah

•

insurance products for customers that own credit

pemegang kartu kredit, nasabah tabungan, nasabah

cards, savings accounts, consumer loans or microcredit

consumer loan serta nasabah kredit mikro Bank

with Bank Mandiri and its subsidiaries, and;

Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri.

•

Menyediakan produk asuransi Corporate Solution

•

Corporate Solutions insurance products for employees

bagi karyawan perusahaan-perusahaan, diantaranya

working in companies, which include AXA Mandiri

adalah Mandiri Corporate Health Plan, Mandiri

Corporate Health Plan, AXA Mandiri Corporate Savings

Corporate Savings, dan Mandiri Corporate Life Plan.

and Mandiri AXA Corporate Life Plan.



41




AXA Mandiri diusianya yang ke-12 tahun pada

In 2015, at the age of 12, AXA Mandiri has provided various

2015 ini telah memberikan beragam perlindungan

types of protection for people throughout Indonesia

kepada masyarakat di seluruh Indonesia melalui jalur

through bancassurance, telemarketing, and corporate

bancassurance, telemarketing dan corporate sales. Lebih

sales. More than 3,7 millions policies, conventional or

dari 3,71 juta juta polis telah terdaftar dan dilindungi oleh

sharia-based, have been issued by AXA Mandiri.

AXA Mandiri, baik secara konvensional maupun berbasis syariah. Produk AXA Mandiri

AXA Products

A. Produk yang dipasarkan melalui jalur bancassurance,

A. Products marketed through bancassurance

terdiri dari: 1. Produk

yang

termasuk

kategori

Produk

1. Traditional products

Tradisional; (a) Protection purpose

(a) Untuk tujuan proteksi; (1) Mandiri Jiwa Sejahtera

(1) Mandiri Jiwa Sejahtera

Produk ini memberikan perlindungan

This

atas

hidup,

against the risk of the uncertainty of life

dan

such as death and accidents with the

risiko

seperti

ketidakpastian

meninggal

dunia

kecelakaan, dengan keunggulan:

• Nilai

•

pertanggungan

tinggi

product

provides

protection

advantages of:

•

Large amount of coverage with

dengan minimum premi Rp1,5

a minimum premium of Rp1.5

juta/USD 300 per tahun.

million / US$300 per year

Pilihan periode asuransi yang

•

Flexible options of insurance

fleksibel (1 tahun, 5 tahun atau 10

period (1, 5 or 10 years) and can

tahun) dan dapat diperpanjang

be extended as needed

sesuai dengan kebutuhan.

•

Pilihan manfaat tambahan sesuai

•

kebutuhan.

• Fleksibilitas

•

needed. dalam

memilih

• Flexibility

in

frequency

of

cara pembayaran premi secara

premium payment, i.e. annually,

berkala, yaitu tahunan, 6 bulanan,

six-monthly,

3 bulanan, atau bulanan.

monthly

Kebebasan memilih mata uang Rupiah

atau

Dollar

Amerika

Serikat .

42

Options of additional benefits as


•

quarterly,

or

Freedom to choose between Rupiah or the dollar


•


Cara pembayaran premi yang


•

Flexible

modes

of

premium

fleksibel, yaitu melalui pindah

payment, i.e. internal transfer

oto-debit

or auto-debit of Bank Mandiri

buku,

maupun

rekening Bank Mandiri.

account

(2) Mandiri Jiwa Prioritas Produk

ini

(2) Mandiri Jiwa Prioritas

memberikan

manfaat

This product provides protection

perlindungan jiwa terhadap risiko

against the risk of death as well as

meninggal

dunia,

yang

memiliki

flexibility in determining the premium

keunggulan

fleksibilitas

dalam

and sum insured according to a

menentukan

Premi

Uang

customer’s need (starting from Rp2

dan

Pertanggungan, yaitu mulai dari Rp 2

billion).

miliar dan selebihnya sesuai dengan kebutuhan nasabah. (3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah

(3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah

Merupakan produk asuransi mikro

This

untuk nasabah mikro Bank Syariah

designed for micro customers of Bank

Mandiri yang dikelola secara syariah

Syariah Mandiri. Managed according

dengan

santunan

to sharia principles, it provides death

meninggal dunia jika terjadi risiko

benefit caused by accidents or non-

meninggal dunia akibat kecelakaan

accident causes.

memberikan

microinsurance

product

is

dan bukan karena kecelakaan. (b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan; (1) Mandiri Jaminan Kesehatan Mandiri

Jaminan

(b) Health insurance purpose (1) Mandiri Jaminan Kesehatan

Kesehatan

Mandiri Jaminan Kesehatan provides

memberikan manfaat perlindungan

protection against health risks in

atas

berupa

the form of reimbursement for the

rawat

costs of hospital stays, surgeries (up

inap rumah sakit, penggantian biaya

to Rp10 million per surgery), and

bedah sampai dengan Rp10 juta per

transportation to the hospital. The

pembedahan, hingga penggantian

advantages are:

risiko

penggantian

kesehatan biaya

harian

biaya transportasi ke rumah sakit. Keunggulan yang ditawarkan yaitu:

•

Pengembalian 100% premi yang

•

100% refund of paid premium if

telah dibayarkan apabila tidak

no claims are made in a period of

terjadi klaim dalam periode 5

5 consecutive years.

tahun berturut-turut.



43


•


Penyesuaian 10% atas total


•

10% discount of total paid

premi yang dibayarkan apabila

premium if spouse and children

mengikutsertakan

are included.

suami/istri

dan anak-anak.

•

•

Cukup membayar 10 bulan

•

Customer pays only 10 months

premi, untuk pembayaran premi

of premium for annual premium

tahunan.

payment.

Manfaat di atas akan tetap dibayarkan

meskipun

•

Above benefits are still payable despite payment from other

telah

similar insurance plans.

dibayarkan oleh asuransi sejenis lainnya. (2) Mandiri Kesehatan Prima Mandiri

(2) Mandiri Kesehatan Prima Prima

Mandiri Kesehatan Prima provides

menyediakan manfaat perlindungan

Kesehatan

health insurance benefits through

kesehatan melalui akses pelayanan

health

kesehatan di rumah sakit dan dokter

hospitals and by doctors worldwide,

terkemuka hingga ke seluruh dunia

reimburesement for the costs of

serta penggantian biaya rawat inap

impatient

serta bantuan medis gawat darurat

international

internasional setiap saat (24 jam x 7

assistance (24/7).

hari), dengan keunggulan:

include:

• Seleksi

kesehatan

sederhana,

hanya

menjawab

3

kesehatan

tanpa

melakukan

yang

•

care

access

and

at

leading

round-the-clock

emergency

medical

Advantages

Simple medical selection by

dengan

only answering 3 health-related

pertanyaan

questions without having to

harus

undergo medical examination

pemeriksaan

kesehatan terlebih dahulu.

•

Memberikan pilihan plan dengan

•

Options of plans with worldwide coverage

perlindungan hingga ke seluruh dunia.

• Perlindungan

penuh

untuk

•

keadaan kronis.

• Perlindungan

coverage

for

chronic

conditions khusus

untuk

penyakit yang sudah diderita

44

Full


•

Special coverage for pre-existing conditions after a three-year



sebelumnya


(pre-existing

waiting

period

(except

for

condition), setelah melewati 3

enhanced plan, which provides

tahun masa tunggu (kecuali plan

coverage of Rp3 million / year for

enhanced

pre-existing conditions)

yang

memberikan

manfaat atas penyakit yang sudah diderita sebelumnya (preexisting condition sebesar Rp3 juta/tahun). (3) Mandiri Kesehatan Global Mandiri

Kesehatan

(3) Mandiri Kesehatan Global Global

Mandiri Kesehatan Global provides

perlindungan

health coverage through health

kesehatan dengan akses pelayanan

care access at leading hospitals and

rumah sakit dan dokter hingga

by doctors worldwide to customers

ke seluruh dunia kepada nasabah

until 99 years of age. This product

sampai dengan usia 99 tahun.

has the advantages of:

memberikan

Produk ini memiliki keunggulan yaitu:

•

Guaranteed

acceptance,

•

acceptance:

Customers do not need to

nasabah tidak perlu menjawab

answer medical questions nor

pertanyaan medis dan tidak membutuhkan

Guaranteed

undergo a medical screening.

pemeriksaan

kesehatan terlebih dahulu.

•

Memberikan pilihan plan, yaitu

•

Options for plan coverage: Asia or worldwide except USA

perlindungan di seluruh Asia atau seluruh dunia kecuali Amerika.

•

Perlindungan

penuh

untuk

•

keadaan kronis.

•

coverage

for

chronic

conditions

Perlindungan khusus untuk

•

penyakit yang sudah diderita sebelumnya

Full

Special

coverage

for

pre-

existing conditions

(pre-existing

condition).

•

Seluruh manfaat dan premi dalam

mata

uang

Dollar

•

All the benefits and premiums are in US Dollar.

Amerika Serikat.



45



(4) Mandiri Kesehatan Optima Mandiri

Kesehatan


(4) Mandiri Kesehatan Optima

Optima

Mandiri Kesehatan Optima offers

menawarkan manfaat perlindungan

worldwide

kesehatan mulai dari penggantian

the form of indemnification for

biaya

costs

rawat

organ,

inap,

transplantasi

perawatan

radioterapi,

of

health

coverage

hospitalization,

transplantation,

in

organ

radiotherapy

kemoterapi, dan lain-lain, sampai

treatments, chemotherapy etc for

dengan usia 80 tahun dengan

customers up to the age of 80.

jangkauan

Advantages include:

perlindungan

hingga

ke seluruh dunia dengan sejumlah keunggulan, yaitu:

• Nasabah

yang

bergabung

•

Customers who sign up before

sebelum ulang tahun ke 36

their 36th birthday deserve

dapat

a protection benefit for their

menerima

manfaat

perlindungan untuk kondisi /

penyakit

yang

dideritanya

pre-existing condition/illness.

sudah

(pre-existing

condition).

• Nasabah

Customers who sign up after the age of 36 will be covered

pengecualian

for

atas

yang

bergabung

•

setelah usia 36 tahun terdapat perlindungan

kondisi/penyakit

sudah

diderita

pre-existing

conditions

after the policy has been in

yang

force for 3 consecutive years.

sebelumnya

(pre-exsisting condition) dan berlaku setelah 3 tahun polis aktif secara terus menerus.

• Fasilitas Cashless tersedia untuk

•

Cashless facility is available at

AXA

AXA Mandiri partner hospitals

Mandiri sesuai dengan syarat

under applicable terms and

dan kondisi yang berlaku untuk

conditions for claims.

rumah

sakit

rekanan

prosedur klaim.

•

Manfaat dana tunai jika klaim

Cash benefits in case of the

biaya kamar rawat inap harian

claim for hospital room costs

lebih rendah dari batas biaya

are lower than the coverage

kamar rawat inap harian yang

limit.

dimiliki.

46

•




• Penggantian

•

rawat


•

jalan

for

pre-

and

sebelum dan sesudah rawat

outpatient expenses, including

inap.

medication

post-hospitalization

• Second

Layanan Pendapat Medis Kedua (Medical Second Opinion).

•

Reimbursement

termasuk biaya pengobatan

medical

opinion

service

•

Call Center yang siap melayani

24/7 call center

selama 24 jam, 7 hari seminggu. (5) Mandiri

Proteksi

Kesehatan

(5) Mandiri

Syariah

Proteksi

Kesehatan

Syariah

Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah

Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah

memberikan manfaat perlindungan

provides health insurance that

kesehatan yang dikelola dengan

complies with sharia principles.

prinsip

syariah.

Perlindungan

Coverage includes compensations

meliputi

santunan

rawat

for

inap,

inpatient

surgeries,

santunan pembedahan, santunan

transportation to the hospital, and

transportasi ke rumah sakit, hingga

death. Advantages are:

santunan meninggal dunia, dengan keunggulan :

•

Hanya

dengan

membayar

•

kontribusi selama 4 tahun,

coverage until the 8th policy

nasabah

year by paying contributions

mendapatkan

for 4 years.

perlindungan asuransi hingga tahun polis ke 8.

•

Customer will receive insurance

•

10% adjustment of the total

Penyesuaian 10% atas total

contribution paid if spouse and

kontribusi yang dibayarkan

children are included in the

apabila

policy.

mengikutsertakan

suami/istri dan anak-anak.

•

Manfaat akan tetap dibayarkan

•

Benefits

are

still

payable

meskipun telah dibayarkan

despite payment from other

oleh asuransi sejenis lainnya.

similar insurance plans.

2. Produk yang termasuk kategori Produk Unit

2. Unit-Linked Products

Link; (a) Produk yang memiliki sifat pembayaran

(a) Regular payments product

reguler;



47



(1) Mandiri Sejahtera Mapan


(1) Mandiri Sejahtera Mapan

Produk ini memberikan manfaat

This product provides complete life

perlindungan

jiwa

secara

protection and investment to plan

dengan

investasi

for life’s uncertainties and secure

untuk perencanaan finansial masa

financial future. The advantages are:

menyeluruh depan

saat

mengalami

risiko

ketidakpastian hidup. Keunggulan yang ditawarkan yaitu:

•

Perlindungan

asuransi

jiwa

hingga usia 100 tahun.

•

tahun

ke-10

dan

•

subsequent 5 years

tahun. dalam

Loyalty bonus starting from the 10th year and every

seterusnya setiap kelipatan 5

• Fleksibilitas

Life insurance protection up to the age of 100 years

Loyalty bonus yang diberikan mulai

•

•

menentukan besarnya uang

Flexibility to determine the sum insured

pertanggungan.

• Fleksibilitas

dalam

menambahkan premi investasi

•

Flexibility

to

top

up

the

investment

tambahan (top up).

• Fleksibilitas menambahkan

dalam

• Flexibility

asuransi

to

add

extra

insurance as needed

tambahan sesuai kebutuhan nasabah.

•

Pilihan metode pembayaran

•

Variated of payment method

•

Choices of investment funds

yang bervariasi.

•

Pilihan jenis dana investasi yang sesuai dengan profil

suitable with customers’ risk

risiko nasabah.

profiles

(2) Mandiri Sejahtera Cerdas

48

(2) Mandiri Sejahtera Cerdas


This product provides life insurance

perlindungan jiwa disertai dengan

benefits and investment to help

investasi jika sesuatu terjadi pada

parents plan and secure sufficient





diri orangtua, sehingga membantu

education fund for their children. The

perencanaan

keuangan

untuk

advantages offered are:

memastikan

kesiapan

dana

pendidikan yang memadai bagi anak. Keunggulan yang ditawarkan yaitu:

• Fleksibilitas

•

dalam

•

amount of Premium and Sum

Pertanggungan.

Insured

Investasi

maksimal

dengan

• Maximum

loyalty bonus.

• Pilihan

investment

with

loyalty bonus

program

asuransi

•

tambahan.

•

Flexibility to determine the

menentukan Premi dan Uang

Choices of additional insurance program (rider)

Beragam pilihan jenis dana

•

investasi.

A wide selection of investment funds

(3) Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah

(3) Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah


This product provides life insurance

perlindungan jiwa yang dirancang

benefit

sesuai

untuk

accordance with sharia principles to

membantu perencanaan keuangan

help with financial planning without

dan terbebas dari ketidakpastian

elements of uncertainty (gharar),

(gharar), perjudian, riba, suap, barang

gambling, usury, bribery, illicit goods,

haram, dan maksiat jika musibah

and immorality. The advantages of

datang. Keunggulan produk ini yaitu:

this product are:

•

•

prinsip

syariah

Fleksibel dalam menentukan kontribusi

dan

uang

that

is

designed

in

Flexibility to determine the amount of contribution and sum insured as needed

pertanggungan sesuai dengan kebutuhan.

•

Investasi loyalty

maksimal bonus

dengan

yang

• Maximum

awarded at the end of the 5th year and every subsequent year

dan selanjutnya setiap tahun

on policy anniversary

pada ulang tahun polis. pilihan

asuransi

with

loyalty bonus, which will be

akan

diberikan pada akhir tahun ke-5

• Beragam

investment

•

A wide selection of additional

tambahan (rider) sesuai dengan

Insurance (riders) according to

kebutuhan

customers’ needs

perlindungan

nasabah



49



•

Beragam pilihan jenis dana


•

A wide selection of investment

investasi yang sesuai dengan

funds according to customers’

profil risiko nasabah.

risk profiles

(b) Produk yang memiliki sifat pembayaran

(b) Single payment product

tunggal (single); (1) Mandiri Investasi Sejahtera Plus

(1) Mandiri Investasi Sejahtera Plus

Mandiri Investasi Sejahtera Plus


menawarkan manfaat perlindungan

offers life insurance and investment

jiwa atas risiko meninggal dunia

with

yang

system and has the advantages of:

disertai

investasi

dengan

single

premium

payment

sistem pembayaran premi tunggal dan memiliki keunggulan :

•

Hanya satu kali penempatan

• One-time-only

dana investasi.

• Perlindungan

asuransi

jiwa

•


•

tahun

selanjutnya

Life insurance protection up to the age of 99


investment

placement

ke-10 pada

•

dan

Loyalty bonus starting from the 10th year and every subsequent

setiap

5 years

kelipatan 5 tahun.

•

Dana dapat ditarik kapan saja

•

with no additional charge

tanpa dikenai biaya tambahan.

•

Hasil investasi bebas pajak.

• Fleksibilitas

dalam

Fund can withdrawal at any time

•

Tax-free return of investment.

•

Flexibility to top up the additional investment premium

menambahkan premi investasi tambahan (top up).

• Pilihan

•

jenis

dana

investasi

Choices of investments funds type according to customers’ risk

nasabah.

profiles

Kebebasan memilih mata uang Rupiah atau Dollar Amerika Serikat.

50

•

yang sesuai dengan profil risiko


•

Freedom to choose between Indonesian Rupiah or US Dollar






Syariah

Syariah



Syariah menyediakan perlindungan

Syariah provides life protection on

jiwa atas risiko meninggal dunia

death risk with investment that

dengan investasi yang dikelola

is managed according to sharia

secara

principles.

syariah

pembayaran

dengan premi

sistem tunggal.

K.eunggulan yang dimiliki produk

It is based on a single

premium payment and has the advantages of:

ini, yaitu:

• Hanya

satu kali penempatan

•

dana investasi.

• Perlindungan

asuransi

jiwa

•

tahun

selanjutnya

ke-10 pada

Life insurance protection up to the age of 99.


investment

placement


•

One-time-only

•

Loyalty bonus given starting from the 10th year and every

dan

subsequent 5 years.

setiap

kelipatan 5 tahun.

•

Dana dapat ditarik kapan saja

•

Fund withdrawal at any time with no additional charge.

tanpa dikenai biaya tambahan.

•

Hasil investasi bebas pajak.

•

•

Fleksibilitas

• Flexibility

dalam

menambahkan premi investasi

Tax-free return of investment. to

top

up

the

additional investment premium.

tambahan (top up).

• Pilihan

•

jenis

dana

investasi

• Choices

of investments funds

yang sesuai dengan profil risiko

according to customers’ risk

nasabah.

profiles.

Kebebasan memilih mata uang Rupiah atau Dollar Amerika

• Freedom

to choose between

Indonesian Rupiah or US Dollar.

Serikat. (3) Produk perlindungan tambahan (rider) (a) Perlindungan Kecelakaan; yaitu memberikan


perlindungan

(3) Additional (rider)

insurance

product

(a) Accident Insurance Provides 100% of the sum insured in case


51



asuransi uang

kecelakaan

100%

pertanggungan

jika


of total permanent disability or death caused by accident.

tertanggung mengalami cacat tetap total atau meninggal dunia karena kecelakaan. (b) Perlindungan

Kesehatan;

(b) Health

insurance

Provides

yaitu memberikan dana tunai

cash benefit to indemnify the

sebagai

insured for expenses incurred

pengganti

biaya

perawatan selama tertanggung

during hospital stays

dirawat di rumah sakit. (c) Perlindungan Penyakit Kritis

(c) Prima Sejahtera Critical Illness

Prima Sejahtera (Accelerated,

Insurance

Additional, Proteksi Dini, Proteksi

Additional,

Anak);

Child

yaitu

memberikan

(Accelerated, Early

Protection,

Protection)

Provides

perlindungan sebesar 100%

100% of the sum insured if the

uang pertanggungan apabila

insured is diagnosed with one

tertanggung

of the 34 critical illnesses (refer

menderita

didiagnosis salah

satu

dari

to the applicable regulations).

34 penyakit kritis (mengacu kepada

ketentuan

yang

berlaku).

(d) Waiver

of

Premium/

Perlindungan

Pembayar

(d) Waiver of Premium / Payer Protection

for

Policyholders

bagi Pemegang Polis; yaitu

Provides protection in case

memberikan

perlindungan

the policyholder dies or suffers

bagi pemegang polis, apabila

from total permanent disability

pemegang

by

polis

meninggal

waiving

subsequent

dunia atau mengalami cacat

premium payment until the

total

insured reaches the age of 21.

tetap,

tertanggung

dibebaskan dari pembayaran premi

lanjutan

sampai

tertanggung berusia 21 tahun. (e) Pay

or

Perlindungan Premi; premi

Rider/

(e) Pay or Benefit Rider / Premium

Pembayaran

Payment Protection Pays the

membayarkan

insured premium in case the

Benefit

yaitu

tertanggung,

jika

tertanggung mengalami cacat total tetap.

52


insured

suffers from total

permanent disability




4. Produk perlindungan kepada nasabah Bank

4. Insurance products as additional benefits for

Mandiri yang memiliki simpanan atau pinjaman

customers of Bank Mandiri who own savings or

sebagai

loans.

fasilitas

tambahan

yang

dapat

membantu para nasabah dalam menghadapi risiko hidup. Produk yang ditawarkan yaitu: (a) Mandiri Tabungan Rencana

(a) Mandiri Tabungan Rencana

Produk ini memberikan perlindungan

This product provides free insurance up

asuransi gratis bagi nasabah tabungan

to Rp5 million / US$500 for Bank Mandiri

Bank Mandiri hingga Rp5 juta/ 500 Dollar

savings account holders.

Amerika Serikat per bulan dengan sejumlah

include:

Advantages

keunggulan, yaitu:

• Fleksibilitas

menentukan

dan

•

Flexibility to determine and change the

mengubah setoran bulanan mulai

amount of monthly payment starting

dari Rp 100.000/ 10 Dollar Amerika

from Rp100,000 / US$10 per month

Serikat per bulan.

•

Jangka waktu yang fleksibel (1

•

Flexible insurance period (1-20 years)

tahun–20 tahun).

•

Pengajuan asuransi tanpa melalui

• Insurance

proses underwriting.

•

AXA

Mandiri

periode tertanggung

melanjutkan

angsuran

no

meninggal

•

AXA Mandiri will continue the payment

jika

of remaining installments if the insured

atau

dies or suffers from total permanent disability.

menderita cacat total tetap. (b) Consumer Loan Protection

with

underwriting process

akan

sisa

submission

(b) Consumer Loan Protection

Produk ini merupakan produk bundling

This product is bundled with Bank Mandiri

dengan produk kredit Bank Mandiri,

credit products, such as mortgage or

seperti kredit rumah atau kendaraan,

car loan, and provides death benefit by

yang memberikan santunan meninggal

settling the remaining loan balance in case

dunia dengan membayarkan kepada bank

of death.

sisa pinjaman nasabah jika terjadi risiko meninggal dunia. B. Produk yang dipasarkan melalui jalur telemarketing,

B. Products marketed through telemarketing

terdiri dari: 1. Produk

yang

termasuk

kategori

Produk

1. Traditional products

Tradisional



53



(a) Untuk tujuan proteksi;


(a) Protection purpose

(1) Mandiri Proteksi Kanker

(1) Mandiri Proteksi Kanker

Mandiri Proteksi Kanker memberikan

Mandiri Proteksi Kanker provides cash

manfaat santunan tunai maksimal

benefit up to Rp250 million if the

Rp250

nasabah

insured is diagnosed with or dies from

terdiagnosa atau meninggal dunia

cancer. This insurance also offers 10%

akibat

Asuransi

premium discount for the first year, as

potongan

well as 25%, 50% and 100% refunds

ini

juta

apabila

penyakit

juga

kanker.

memberikan

pembayaran

premi

sebesar

10%

of the premiums paid if no claims are

pada tahun pertama, pengembalian

made until the ends of years 3 (three),

25%, 50% dan 100% seterusnya

6 (six), 9 (nine) and every 3 (three)

dari premi yang telah dibayarkan,

years thereafter.

apabila tidak terjadi klaim sampai dengan akhir tahun ke-3 (tiga), akhir tahun ke-6 (enam), akhir tahun ke-9 (sembilan), dan kelipatan 3 (tiga) tahun selanjutnya. (2) Mandiri Secure Plan

(2) Mandiri Secure Plan

Produk ini menyediakan manfaat

This life insurance product pays 200%

perlindungan jiwa dengan santunan

of the sum insured in case of accidental

meninggal dunia akibat kecelakaan

death and offers premium refund up

sebesar 200% uang pertanggungan,

to 110% of the total premium paid in

pengembalian premi pada akhir tahun

5 years at the ends of years 5 (five) and

ke-5 (lima) dan akhir tahun ke-10

10 (ten) if policy is still in force and no

(sepuluh) dengan total pengembalian

claims are made.

sampai dengan 110% dari total premi yang telah dibayarkan selama 5 tahun, apabila polis masih aktif dan tidak pernah mengajukan klaim. (b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan; (1) Mandiri Hospital Life Produk

ini

(1) Mandiri Hospital Life

menawarkan

manfaat

This product offers health insurance

kesehatan

kepada

benefit to all family members with

seluruh anggota keluarga

dengan

death benefit in the form of 100%

memberikan Uang Pertanggungan

refund of premium paid in years 1st –

atas risiko meninggal dunia berupa

4th year as well as inpatient hospital

100% pengembalian total premi yang

care and tropical diseases benefits.

perlindungan

54

(b) for health insurance purpose





telah dibayarkan pada tahun ke 1-4, santunan rawat inap rumah sakit, santunan rawat inap penyakit tropis. (2) Mandiri Health Insurance

(2) Mandiri Jaminan Kesehatan Produk

ini

memberikan

manfaat

This

kesehatan

dengan

reimburse the insured for the costs

penggantian biaya harian rawat inap

of hospital stays up to Rp1 million

rumah sakit sampai dengan Rp1 juta

per day, intensive care room up to

per hari, penggantian biaya harian

Rp2

kamar unit perawatan intensif sampai

up to Rp10 million per surgery and

dengan Rp2 juta per hari, penggantian

transportation to the hospital up to

biaya bedah sampai dengan Rp10 juta

Rp1 million per inpatient.

perlindungan

health

insurance

product

million per day, surgeries

per pembedahan, dan penggantian biaya transportasi ke rumah sakit sampai dengan Rp1 juta untuk setiap rawat inap. (3) Mandiri Hospital Saving

(3) Mandiri Hospital Saving

Memberikan manfaat perlindungan

Provides health insurance benefits

kesehatan

penggantian

by reimburse the insured for the

biaya harian kamar rawat inap rumah

costs of hospital room, daily doctor

sakit, biaya harian kunjungan dokter

visit and medications during the

dan obat-obatan selama rawat inap

hospitalization,

rumah sakit, biaya harian rumah

expenses during hospitalization, and

tangga selama menjalani rawat inap

outpatient hospital expenses if the

rumah sakit, biaya rawat jalan apabila

insured is hospitalized for a minimum

menjalani rawat inap, rumah sakit

of 10 consecutive days (lump sum).

dengan

daily

household

selama minimum 10 hari berturutturut (lumpsum). 2. Produk perlindungan nasabah kartu kredit

2. Insurance product for Bank Mandiri credit card

diberikan oleh AXA Mandiri, khususnya bagi

holders given by AXA Mandiri as an additional

pemegang kartu kredit Bank Mandiri, sebagai

facility to facing the risk of life. Products in this

fasilitas tambahan dalam menghadapi risiko

category are :

hidup. Produk dalam kategori ini yaitu; Mandiri Protection

Mandiri Protection

Produk ini merupakan produk perlindungan

This product is a Bank Mandiri credit card

pemilik kartu kredit Bank Mandiri yang akan

holders insurance that will settle the credit card

melunasi seluruh tagihan kartu kredit nasabah,

balance in case the insured dies. Advantages

jika terjadi risiko meninggal dunia, dengan

include:

keunggulan: www.axa-mandiri.co.id


55


•


Santunan duka sebesar 200% saldo tagihan


•

kartu kredit, apabila nasabah meninggal

Death benefit of 200% of the credit card balance

dunia.

•

•

•

Santunan sebesar 10% atau Rp100.000

•

Cash benefit of 10% of the credit card

(mana yang lebih besar) dari tagihan

balance or Rp100,000 (whichever is greater)

minimum kartu kredit akan dibayarkan

that will be paid monthly for a maximum of

setiap bulannya selama maksimal 12 bulan.

12 months.

Santunan 100% saldo tagihan kartu kredit,

•

Cash benefit of 100% of the credit card

apabila nasabah mengalami cacat tetap

balance in case of total permanent

total.

disability

No Claim Bonus sebesar 20% dari seluruh

•

No Claim Bonus of 20% of the total

premi Mandiri Protection yang telah

premium charged, which will be paid every

ditagihkan setiap periode 3 tahun (syarat

3 years (terms and conditions apply)

dan ketentuan berlaku). C. Produk yang dipasarkan melalui jalur corporate, yaitu produk corporate solution yang terdiri dari: 1.

(Corporate Solution Products) 1. Group Health

Group Health, yaitu:

Mandiri Corporate Health Plan

Mandiri Corporate Health Plan Asuransi

2.

Mandiri

C. Products marketed through corporate sales team

Corporate

Health

Plan

Mandiri Corporate Health Plan insurance

memberikan solusi bagi perusahaan dalam

provides

memberikan perlindungan kesehatan karyawan

provide health care for employees and has

dengan manfaat menyeluruh yang disesuaikan

comprehensive benefits that can be customized

dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan.

based on the needs and budget of the company

Group Saving, yaitu:

Mandiri

Corporate

Savings

pelayanan

terbaik

untuk

memberikan kesejahteraan masa depan kepada

56

companies

to

Mandiri Corporate Savings is a solution for companies to provide the best service for its employees’ future welfare

karyawannya. 3.

for

Mandiri Corporate Savings

merupakan solusi bagi perusahaan dalam menyediakan

solution

2. Group Savings

Mandiri Corporate Savings Asuransi

a

Group Term, yaitu:


3. Group Term



Mandiri Corporate Life Plan


Mandiri Corporate Life Plan Plan

Mandiri Corporate Life Plan insurance offers a

memberikan solusi bagi perusahaan dalam

solution for companies to provide life insurance

memberikan

karyawan

to their employees against the risk of death due

atas risiko meninggal dunia akibat kecelakaan

to an accident or by accident.Service Channels

maupun bukan kecelakaan.

and Facilities

Asuransi

Mandiri

Corporate

perlindungan

jiwa

Life

Jalur dan Fasilitas Layanan

Service Channels and Facilities

AXA Mandiri memiliki semangat “Putting The Customer

AXA Mandiri has the spirit of “Putting Customer First” in

First” dalam melayani nasabah. Dengan semangat

serving its customers. With this spirit communication

tersebut, komunikasi dengan nasabah dan inovasi dalam

with customers and innovation in providing best services

memberikan pelayanan terbaik sangat penting bagi AXA

are very important issues for AXA Mandiri. Therefore, AXA

Mandiri. Untuk itu, AXA Mandiri menyediakan beragam

Mandiri provides a variety of service channels such as:

jalur layanan, yaitu: 1. AXA Mandiri Customer Care Centre

1. AXA Mandiri Customer Care Centre

AXA Mandiri Customer Care Centre merupakan

AXA Mandiri Customer Care Centre is an information

pusat informasi dan layanan yang bisa dijangkau

and service center that can be accessed via

melalui telepon (nomor telepon 021-3005 8788

phone (phone: 021-3005 8788 for conventional

untuk polis konvensional atau 021-3005 8788 untuk

policy or phone: 021-5797 7888 for telemarketing

polis telemarketing), email (customer@axa-mandiri.

policy),

co.id

nasabah@axa-

conventional policy or [email protected] for

mandiri.co.id untuk polis telemarketing dan priority@

telemarketing policy and [email protected]

axa-mandiri.co.id untuk nasabah prioritas), atau

untuk priority customers) or in person at AXA Tower

berdiskusi langsung ke Customer Care Centre AXA

Customer Care Center (Walk-In Service). The service

Tower (Layanan Walk-In). Pusat layanan ini tersedia

center opens every weekday at 8 am to 5 pm for all

setiap hari kerja pada pukul 08.00-17.00 WIB untuk

customer transactions. Scope of services include:

untuk

polis

konvensional,

e-mail

([email protected]

for

melakukan transaksi sesuai kebutuhan nasabah. Cakupan layanan yang diberikan yaitu: a. Layanan klaim; proses pengajuan klaim asuransi

a. Claim service; claim submission process for health

kesehatan baik proses express claim maupun

insurance for both express claims process and

regular claim.

regular claims

b. Layanan perubahan polis.

b. Policy amandement service

c. Layanan informasi.

c. Information service

d. Layanan keluhan nasabah.

d. Customer complaint service



57



2. AXA Mandiri Care Corner AXA

Mandiri

Care Corner


2. AXA Mandiri Care Corner merupakan

kantor

AXA Mandiri Care Corner is a customer service

perwakilan pelayanan nasabah di Rumah Sakit

representative office at Rumah Sakit Pusat Pertamina

Pusat Pertamina, sehingga proses klaim nasabah

that allows on-the-spot claim process. Care Corner is

AXA Mandiri dapat dilakukan langsung di tempat.

also available in Surabaya. AXA Mandiri Care Corner

Care Corner juga terdapat di Surabaya. Layanan

opens every weekday at 8 AM to 5 PM, providing

AXA Mandiri Care Corner berlangsung setiap hari

services as follows:

kerja pada pukul 08.00-17.00, dengan layanan yang disediakan sebagai berikut: a. Layanan Klaim; proses pengajuan klaim asuransi

a. Claim service; claim submission process for health

kesehatan baik proses express claim maupun

insurance for both express claims process and

regular claim

regular claims


b. Policy amandement service



3. AXA Mandiri Mobile Services

3. AXA Mandiri Mobile Services

AXA Mandiri Mobile Services menyediakan layanan

AXA Mandiri Mobile Services provides services from

pengajuan aplikasi hingga layanan purna jual,

application to after-sales, such as investment fund

termasuk penarikan dana investasi dan pengajuan

withdrawal and claim submission (express or regular)

klaim baik untuk Express Claim atau pun regular claim

at 9 (nine) Bank Mandiri branches in Jakarta, Bogor,

di 9 (sembilan) cabang Bank Mandiri di Jakarta, Bogor,

Depok, Tangerang, and Bekasi during work hours.

Depok, Tangerang, dan Bekasi selama hari dan jam kerja. 4. AXA Mandiri Akses Jalur layanan ini memberikan layanan selama 24 jam

4. AXA Mandiri Akses This channel provides 24-hour service such as:

berupa: a. AXA Mandiri SMS untuk informasi seputar saldo investasi, jumlah unit, dan harga unit. b. AXA Mandiri Voice untuk informasi seputar status klaim, status polis dan saldo investasi.

58


a. AXA Mandiri SMS, for information on investment balance, total units and unit price b. AXA Mandiri Voice, for information on claim status, policy status, and investment balance



5. AXA Mandiri Express Claim


5. AXA Mandiri Express Claim

Fasilitas ini merupakan jalur layanan yang memproses

This facility processes customer claims in just 10

klaim nasabah hanya dalam 10 menit. Fasilitas ini

minutes. This facility can be done in the service lane

dapat dilakukan di jalur layanan AXA Mandiri Customer

AXA Mandiri Customer Care Centre, AXA Mandiri AXA

Care Centre, AXA Mandiri Care Corner dan AXA Mandiri Mobile Services. 6. AXA Mandiri Quick Response

Mandiri Care Corner and AXA Mandiri Mobile Services. 6. AXA Mandiri Quick Response

AXA Mandiri Quick Response merupakan layanan

AXA Mandiri Quick Response is a document pick-up

untuk menjemput dokumen klaim bagi nasabah

service for priority customers so they do not have to

Prioritas, sehingga nasabah tidak perlu datang ke

come to AXA Mandiri office and make the customers

kantor layanan AXA Mandiri dan memudahkan bagi

easier to obtain services directly from AXA Mandiri.

Nasabah untuk mendapatkan pelayanan secara langsung dari AXA Mandiri. 7. AXA Mandiri Easy Claim

7. AXA Mandiri Easy Claim

Ini merupakan layanan terbaru yang diluncurkan

This is the newest service launched in 2015 as a form

pada tahun 2015 sebagai wujud sinergi dengan

of synergy with the current digital era. Easy Claim is a

era digital saat ini. Easy Claim merupakan solusi

solution to simplify claim process by using ‘WhatsApp’

dalam mempermudah pengajuaan klaim yang bisa

application.

dilakukan hanya dengan memanfaatkan aplikasi ‘Whats App’.



59




Struktur Organisasi Organization Structure

President Director Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick

Head of Internal Audit Vierna Suryaningsih

Head of Compliance Yusa Miafatma

Director of In Branch Channel Tisye Diah Retnojati

Director of Alternative Channel Henky Oktavianus

Chief Financial O�cer Franz Pierre Lathuillerie

Head of Sales Group 1 Budhi Setiawan

Head of Business Tranformation & Partnership

Financial Controller Sisca Wirjawan

Head of Sales Group 2 Rudi Nugraha

Head of Telemarketing Ari Krisnanto

Chief Actuary Liestya Sulaeman

Head of Group Sales & CR Andrie Setiawan

Head of Strategy & Performance Theodores Tangke

Head of Sales Sharia Ina Muchtar Head of Sales Transformation Bambang Widiyanto

Head of Group UW & Value Management Faiza Kamalia

Head of Legal Gaina Kasia Wela

Head of Sales Quality Devtin Rarung Suryaningsih

Head of Risk Management Johanes Barus

Head of Sales Support

Investment Manager Agra Pramudita

Procurement Manager Vica Putra Compensation & Bene�ts Manager Dian Andriyani

60





Executive Administration Assistant Rebekka Wattimena

JV Relation Manager Mira Pinanda

Director of Marketing & Operations Kartono

Head of NBUW & Claim Johanis Sebastian Edwin

EVP Human Capital & Sales Academy Irma Adeka Staa

Head of Costumer Care Teguh Budiyanto Head of Operation Support & Development Bryan Anggraita Head of Technical Support Ai Lilis Kuraesin Head of Corporate Solution Operation Ingrid Trisnawati Kurniawan

HC Business Partner Thesa Aditya

Head of Sales Development Sri Malahayati

Ria Fitriani Hadisoemarto

Head of Learning Delivery Juana Oktarina

People Development Dewi Ambarwati

Head of Regional Trainer Olivia Joanna Pelealu

Sales Recruitment

Head of Marketing & Media Maika Randini



61




Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan Vision, Mission, Values, and Goals

AXA Mandiri memiliki visi dan misi yang telah disetujui oleh Dewan Komisaris, Direksi serta Pemegang Saham AXA Mandiri’s vision and mission were approved by the Board of Commissioners, Directors and Shareholders.

Visi

Misi

Menjadi perusahaan asuransi jiwa andalan.

Memberikan solusi perencanaan keuangan dengan nilai dan budaya available, reliable dan attentive..

Vision

To become the preferred life Insurance company

Mission

Providing financial planning solution with the values and culture of available, reliable and attentive .

Tata Nilai Corporate Values Tata Nilai •

•

Available; yaitu nilai budaya yang merujuk pada

•

Available: A cultural value that refers to the efforts

upaya untuk senantiasa siap dan bersikap

to always be prepared and proactive, willing to

proaktif, mau mendengar dan terbuka.

listen and open.

Reliable; yaitu nilai budaya yang menghargai

•

Reliable: A cultural value that values commitment

komitmen, menjadi karyawan yang dapat

and being an employee that is reliable, competent,

diandalkan, memiliki kompetensi dan tanggung

responsible and genuinely wanting to give the

jawab, serta bersungguh-sungguh untuk terus

best solutions and results.

memberikan solusi dan hasil terbaik.

62

Values


ProfilKelola Tata Perusahaan Perusahaan CorporateProfile Corporate Governance

•

•

TanggungTata Jawab Kelola Sosial Perusahaan Perusahaan Corporate Corporate Social Responsibility Governance

Attentive; yaitu nilai budaya yang memelihara

•

Tanggung Jawab Laporan Sosial Keuangan Laporan Keuangan PerusahaanFinancial Report Financial Report Corporate Social Responsibility

Attentive: a cultural value with the characteristics

satunya pikiran dengan perilaku berpikir,

of oneness of thoughts and thought behavior,

berkata dan bertindak terpuji; sesuai dengan

words and commendable actions; adherence

prinsip moralitas, karakter dan budi pekerti;

to moral principles shown in good character

memiliki prasangka baik dan mengutamakan

and manners; having positive thoughts and

pelanggan; serta mampu bekerja sama dan

prioritizing customers; as well as being able to

cepat tanggap.

work together and respond quickly

Easy; yaitu nilai budaya yang mengedepankan

• Easy:

a

cultural

value

that

emphasizes

inovasi, bersikap dan berperilaku kreatif, proaktif

innovation, attitude and actions that are

dan praktis serta berusaha mengembangkan

proactive and practical, ease of communication,

ide-ide baru dengan berpikir melampaui batas;

efficacy and simplicity.

mudah berkomunikasi, efektif dan sederhana.

Tujuan Perusahaan Corporate Goal •

Menyelenggarakan

usaha

dalam

bidang

•

To conduct business in life insurance, health

asuransi jiwa, asuransi kesehatan dan asuransi

insurance, accident insurance and annuity,

kecelakaan

as well as sharia business, in accordance with

sesuai

dengan

perundang-

undangan yang berlaku termasuk usaha

applicable laws.

dengan prinsip Syariah.



63



Profil Dewan Komisaris Profile of the Board of Commissioners

64






Perubahan susunan Dewan Komisaris terjadi dalam masa tahun buku yang dilaporkan. Tidak ada perubahan susunan Dewan Komisaris yang terjadi setelah tahun buku berakhir sampai dengan batas waktu penyampaian laporan tahunan. Changes in the composition of the Board of Commissioners occurred during the fiscal year reported. There are no changes in the composition of the Board of Commissioners after the end of the fiscal year until the deadline for submission of annual reports.

3

4

1

2

1. MYLAND

2. RANDY LIANGGARA

Presiden Komisaris / President Commissioner

3. WIHANA KIRANA JAYA

4. DARWIN ZAHEDY SALEH

Komisaris Independen / Independent Commissioner


Komisaris / Commissioner



65




MYLAND

MYLAND

Presiden Komisaris

President Commissioner

Berumur 51 tahun, lahir di Kerinci tanggal 12 April 1964,

Born in Kerinci on April 12, 1964 (age 51), domiciled

berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat sebagai

in Indonesia. He currently serves as the President

Presiden Komisaris AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris

Commissioner of AXA Mandiri based on Notarial

No. 92 tanggal 20 Januari 2016 efektif per tanggal 18

Deed No. 92 dated January 20, 2016 effective on

Januari 2016 hingga saat ini.

January 18, 2016 until now. Myland earned a bachelor

Myland memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi Pertanian dari Institut Pertanian

degree

Bogor pada tahun 1989 dan Magister Management

Agricultural Institute in 1989 and a master’s degree in

dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 1992.

Management from the Gadjah Mada University in 1992.

Perjalanan Karier Bank Mandiri

Professional Experiences

Agricultural

Economics

from

Bogor

• Senior Vice President (2010-sekarang)

• Senior Vice President, Bank Mandiri (2010-present)

• Vice President (2007-2009)

•

• Assistant Vice President (2003)

• Assistant Vice President, (2003) • Manager, (1999) • Manager, Ex-legacy Bank Ekspor Impor Indonesia

• Manager (1999) • Pimpinan Ex-legacy Bank Ekspor Impor Indonesia (1993-1999)

Vice President, (2007-2009)

(1993-1999) Certifications

Sertifikasi • Certified Wealth Manager’s Association (CWMA)

• Certified Wealth Manager’s Association (CWMA)

• Sertifikasi Manajemen Risiko

• Sertifikasi Manajemen Risiko.

• Certified Financial Planner

• Certified Financial Planner

• Qualified Internal Auditor

• Qualified Internal Auditor

Pelatihan

Trainings

• Training Sertifikasi “Developing Strategic Thingking

• Certification Training of “Developing Strategic

and Action Program”, Melbourne Business School, 2015 • Training I-Know For Group Head, Training Center

Thingking

Action

Program”,

Melbourne

Bank Mandiri 2014 • Training Sertifikasi Coach 60 Hours Appr, Hotel JW

Marriott Jakarta 2014

Marriott Jakarta 2014

• Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, LSPP 2014

• Risk Managemen Competency Certification, LSPP

• Workshop Understanding Hni Customer, Hotel Le

2014

• Workshop Understanding Hni Customer, Hotel Le

Meredien Jakarta 2013

Meredien Jakarta 2013

• Change Agent Sharing Forum, Auditorium Plaza Mandiri 2013 • Executive Education Programme, Creating

and

Business School, 2015 • Training I-Know For Group Head, Training Center

Bank Mandiri 2014 • Training Sertifikasi Coach 60 Hours Appr, Hotel JW

66

in

• Change Agent Sharing Forum, Auditorium Plaza

Mandiri 2013

• Executive

Education

Programme,

Creating

Breakthrough Strategy, Columbia Business School,

Breakthrough Strategy, Columbia Business School,

USA, 2013

USA, 2013





• Leaders Forum - Managing Gen Y, Mandiri Club 2012

• Leaders Forum - Managing Gen Y, Mandiri Club 2012

• Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, Jakarta

• Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, Jakarta

2012 • Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI

2012 • Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI

2012 • Pelatihan Komunikasi Dengan Media, Training Center Bank Mandiri 2012 • Refreshment Aspek Hukum, Training Center Bank Mandiri 2012 • Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, Jakarta 2012 • Executive Programme, Distribution Channel Management, Bridging the Sales and Marketing

2012 • Pelatihan Komunikasi Dengan Media, Training

Center Bank Mandiri 2012

• Refreshment Aspek Hukum, Training Center Bank Mandiri 2012 • Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, Jakarta 2012 • Executive Programme, Distribution Channel

Management, Bridging the Sales and Marketing

Divide, Kellog School of Management, USA, 2011

Divide, Kellog School of Management, USA, 2011

• Training Great Leader Program Phase III, Training

• Training Great Leader Program Phase III, Training

Center Bank Mandiri 2011 • Training Great Leader Program Tc - Mandiri Club / Dir. Micro & Retail Banking 2011 • Accountability Session 4dx, Training Center Bank Mandiri / Plaza Mandiri.2011 • Change Agent Sharing Forum, Training Center Bank Mandiri / Mandiri Club 2010 • Coaching For Excellence - Executive, Training Center Bank Mandiri 2010 • Training Operational Risk Management, Training Center Bank Mandiri 2010 • Sos. Implementasi Basel Ii & Erm, Training Center Bank Mandiri / Kw Vii Semarang 2008 • Program Pend. Sertifikasi Wealth Ma, Certified Wealth Manager’s Association (CWMA) 2005

Center Bank Mandiri 2011 • Training Great Leader Program Tc - Mandiri Club / Dir. Micro & Retail Banking 2011 • Accountability Session 4dx, Training Center Bank Mandiri / Plaza Mandiri 2011 • Change Agent Sharing Forum, Training Center Bank Mandiri / Mandiri Club 2010 • Coaching For Excellence - Executive, Training Center Bank Mandiri 2010 • Training Operational Risk Management, Training Center Bank Mandiri 2010 • Sos. Implementasi Basel Ii & Erm, Training Center Bank Mandiri / Kw Vii Semarang 2008 • Educational Program of Wealth Certification Ma, Certified Wealth Manager’s Association (Cwma) 2005

• Forum Service Quality, Central Operation Group 2004 • Sos.Produk Tabungan Rencana Mandiri, Consumer Liabilities Group 2004 • Bancassurance Untuk Hub Manager PT. Axa Mandiri Financial Services 2003 • Sosialisasi Product Commercial Middle Commercial Group 2003 • Seminar Service Excellence Security, Training Group Bank Mandiri 2003 • Sosialisasi Bancassurance Consumer Card Product Management & Sales 2003


• Forum Service Quality, Central Operation Group 2004 • Sos.Produk Tabungan Rencana Mandiri, Consumer Liabilities Group 2004 • Bancassurance Untuk Hub Manager PT. Axa Mandiri Financial Services 2003 • Sosialisasi Product Commercial Middle Commercial Group 2003 • Seminar Service Excellence Security, Training Group Bank Mandiri 2003 • Sosialisasi Bancassurance Consumer Card Product Management & Sales 2003


67



• Audit Control For End User - Emas Emas Deployment


• Audit Control For End User - Emas Emas Deployment

Team PT. Bank Mandiri 2003 • Training Program Emas - Manager Emas Deployment

Team PT. Bank Mandiri 2003 • Training Program Emas - Manager Emas Deployment

Team PT. Bank Mandiri 2003 • Pengukuhan Qia & Sem.Risk Management, Yay

Pendidikan Internal Audit (YPIA) 2002

• Pelatihan. Qia Tingkat Manajerial, Ruang Training

Ekstern 15.12.2000 • Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan I, Ruang Training

Ekstern 11.08.2000

• Risk Based Internal Audit Methodology, Price Water

Ekstern 2001 • Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan II, Ruang Training

Ekstern 15.12.2000

• Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan I, Ruang Training

Ekstern 2001 • Training Price Waterhouse Coopers, Ruang Training

Ekstern 2001

• Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan II, Ruang Training

Ekstern 2001 • Program Certified Bank Auditor, Ruang Training

Ekstern 2001

• Training Price Waterhouse Coopers, Ruang Training

Pendidikan Internal Audit (YPIA) 2002 • Pelatihan. Qia Tingkat Manajerial, Ruang Training

Ekstern 2001

• Program Certified Bank Auditor, Ruang Training

Team PT. Bank Mandiri 2003 • Inaguration Qia & Sem.Risk Management, Yay

Ekstern 11.08.2000 • Risk Based Internal Audit Methodology, Price Water

House Coopers, 2001

House Coopers, 2001

RANDY LIANGGARA

RANDY LIANGGARA

Komisaris

Commissioner

Berusia 49 tahun, lahir di Denpasar, tanggal 27 Februari

Born in Denpasar on February 27, 1967 (age 49), domiciled

1967. Saat ini beliau menjabat sebagai Komisaris AXA

in Indonesia. He currently serves as a commissioner of PT

Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli

AXA Mandiri based on Notarial Deed No. 1 dated July 2,

2012, efektif per tanggal 2 Juli 2012 hingga sekarang.

2012, effective on July 2, 2012 until now. Randy Lianggara

Randy Lianggara memperoleh gelar Sarjana Bussiness

earned his Bachelor of Business Administration from

Administration dari IOWA State University pada tahun 1990

Iowa State University in 1990 and Master of Business

dan Magister Bussiness of Administration dari Golden Gate

Administration from Golden Gate University in 1991.

University pada tahun 1991. Perjalanan Karier • Komisaris, Mandiri AXA General Insurance, 2011 –

Professional Experiences • Commissioner, Mandiri AXA General Insurance, 2011 – present

sekarang • Komisaris, AXA Mandiri, 2007 – sekarang

• Commissioner, AXA Mandiri, 2007 – present

• Country CEO AXA Indonesia, 2007 – sekarang

• Country CEO, AXA Indonesia, 2007 –present

• Presiden Direktur, AXA Financial Indonesia, 2006

• President Director, AXA Financial Indonesia, 2006

• CEO MLC Life dan Komisaris MLC Investment

• CEO of MLC Life and Commissioner of MLC Investment Indonesia, 2002 – 2006

Indonesia, 2002 – 2006 • Wakil Presiden Direktur, MLC Life Indonesia, 2000 –

• Vice President Director, MLC Life Indonesia, 2000 –2002

2002 • Direktur, Panin Life, 1997 – 2000

68


•

Director, Panin Life, 1997 – 2000



• Staff s/d Deputy General Manager, Sewu New York


• Staff - Deputy General Manager, Sewu New York Life,

Life, 1992 – 1997

1992 – 1997

Sertifikasi:

Certifications

• Chartered Financial Consultant (ChFC)

• Chartered Financial Consultant (ChFC)

• Chartered Life Underwriter (CLU)

• Chartered Life Underwriter (CLU)

• Certified Professional in Life and Health Insurance

• Certified Professional in Life and Health Insurance

(CPLHI)

(CPLHI)

• Certified Wealth Management (CWM)

• Certified Wealth Management (CWM)

• Certified Financial Planner (CFP)

• Certified Financial Planner (CFP)

Organisasi Profesi

Organisasi Profesi

• Chair Person for Strategic Alliance, Certified Wealth

• Chair Person for Strategic Alliance, Certified Wealth

Managers’ Association (CWMA), 2005 – 2007

Managers’ Association (CWMA), 2005 – 2007

• Department Head of Distribution, AAJI, 2005–2008

• Department Head of Distribution, AAJI, 2005–2008

• Co Chairman for Membership and Public Relation,

• Co Chairman for Membership and Public Relation,

AAJI, 2008

AAJI, 2008 Trainings

Pelatihan: • Mobilizing People Program, IMD, Switzerland

• Mobilizing People Program, IMD, Switzerland

• Redefining

• Redefining Corporate Responsibility, INSEAD,

Corporate

Responsibility,

INSEAD,

Fountainableau, France • CEO Leadership Programme, Melbourne Business School • Otoritas Jasa Keuangan, The 6th Risk Management Convention, Jakarta • Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia, Training

Fountainableau, France

• CEO Leadership Programme, Melbourne Business School • Otoritas Jasa Keuangan, The 6th Risk Management

Convention, Jakarta

• Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia, Training

and Directorship Certification for Directors and

and Directorship Certification for Directors and

Commissioners, Jakarta

Commissioners, Jakarta

• Board of Directors’ role, Australian Institute of Company Director (AICD)

• Board of Directors’ role, Australian Institute of

Company Director (AICD)

• 2012 & Beyond, Hong Kong

• 2012 & Beyond, Hong Kong

• Performance Management & Competency Based

• Performance Management & Competency Based

Interview

Interview

WIHANA KIRANA JAYA

WIHANA KIRANA JAYA

Komisaris Independen

Independent Commissioner

Berusia 57 tahun, lahir di Yogyakarta, tanggal 14

Born in Yogyakarta on December 14, 1958 (age

Desember 1958, berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau

57), domiciled in Indonesia. He currently serves as

menjabat sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri

independent commissioner of AXA Mandiri based on

berdasarkan Akta No. 102 tanggal 27 Maret 2015, efektif

Notarial Deed no. 102 dated March 27, 2015, effective



69




per tanggal 27 Maret 2015 hingga saat ini. Wihana Kirana

on March 27, 2015 until now. Wihana Kirana Jaya earned

Jaya memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas

his Bachelor of Economy from Gadjah Mada University

Gadjah Mada pada tahun 1983, Magister of Social Science

in 1983, Master of Social Science from the University of

dari University of Birmingham pada tahun 1990, dan

Birmingham in 1990, and Doctor of Philosophy from

Doctor of Philosophy dari Monash University pada tahun

Monash University in 2008. He continued his studies to

2008. Kemudian, beliau memperoleh gelar Profesor

earn the title of Professor of Economics at Gadjah Mada

dalam bidang ekonomi di Universitas Gadjah Mada pada

University in 2010.

tahun 2010. Perjalanan Karier


• Komisaris Independen, AXA Mandiri, 2015 – sekarang

Services, 2015 - present

• Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada, 2012-2016 • Asisten dan Narasumber

• Independent Commissioner, AXA Mandiri Financial • Dean of the Faculty of Economics and Business, University of Gadjah Mada, 2012 - 2016

Menteri Keuangan

Desentralisasi Fiskal, Kementerian Keuangan, 2012

• Assistant and Speakers of Minister of Finance Fiscal Decentralization, Ministry of Finance, 2012 - 2014

– 2014 • Konsultan Desentralisasi Kewenangan, DSF, Bank Dunia, 2011 – sekarang • Konsultan Keuangan Daerah, Bank Dunia, 2010 – 2011

• Decentralization Consultants Authority, DSF, World Bank, 2011 - present • Regional Financial Consultant, World Bank, 2010 -2011

• Wakil Dekan Bidang Mahasiswa, Alumni, Kerjasama,

• Vice Dean for Students, Alumni, Cooperation and

dan Pengembangan Usaha, Fakultas Ekonomi dan

Business Development, Faculty of Economics and

Bisnis Universitas Gadjah Mada, 2009-2012 • Konsultan Desentralisasi, Bank Pembangunan Asia, 2009 – 2010 • Konsultan Kerjasama Antar Daerah, USAID, 2008 – 2009 • Tim Konsistensi Keuangan Daerah, Kementerian Dalam Negeri, 2008 – 2009 • Direktur Pusat Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, Universitas Gadjah Mada, 2007 – 2009

Business Universitas Gadjah Mada, 2009 - 2012 • Decentralization Consultant, Asian Development Bank, 2009 - 2010 • Consultant Inter-Regional Cooperation, USAID, 2008 - 2009 • Consistency Regional Finance Team, Ministry of Internal Affairs, 2008 - 2009 • Director of the Center for Economic Studies and Public Policy, University of Gadjah Mada, 2007 2009

• Wakil Direktur Pusat Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, Universitas Gadjah Mada, 2006 – 2007

• Deputy Director of the Center for Economic Studies and Public Policy, University of Gadjah Mada, 2006 – 2007

• Wakil Direktur Program Magister Ekonomika

Pembangunan, Universitas Gadjah Mada, 1996

-1999 • Kepala Pelatihan Manajemen Sektor Ekonomi

Strategis, PUOD, Kementerian Dalam Negeri, 1994

-1996 • Ketua Tim, AIPEG, USAID, 2014 – sekarang

70


• Deputy Director of the Master Program in Economics Development, University of Gadjah Mada, 19961999 • Head of Strategic Economic Sector Management Training, PUOD, Ministry of Internal Affair, 1994 -1996 • Team Leader, AIPEG, USAID, 2014 - present




• Ketua Tim, FEB UGM, 2013 – 2014

• Team Leader, Faculty of Economics, 2013 - 2014

• Ketua Tim, PEACH, World Bank, 2009 – 2013

• Team Leader, PEACH, World Bank, 2009 - 2013

• Ketua Tim, Asian Development Bank, 2008

• Team Leader, Asian Development Bank, 2008

• Peneliti dan Konsultan, Asian Development Bank,

• Researcher and Consultant, Asian Development

2009 – 2011

• Pimpinan Tim dan Instruktur, USAID-LGSP-Pusat

• Team Leader and Instructor, USAID-LGSP-Center for

Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 2008

• Pimpinan Tim dan Pelatih, Kementerian Keuangan

Bank, 2009 - 2011 Economic Studies and Public Policy, 2008 • Team Leader and Coach, Ministry of Finance and the

RI dan Decentralization Support Facility (DSF), 2008

Decentralization Support Facility (DSF) 2008 Senior

• Peneliti Senior, PSEKP-UGM dan Pemerintah Provinsi

Researcher, PSEKP-UGM and Yogyakarta Provincial

Government, 2007

DIY, 2007

•

Pelatih dan Pengembangan Modul, UNDP-PSEKP

UGM, 2007

• Pengembangan Modul, USAID-LGSP-PSEKP UGM,

• Coach and Module Development, UNDP-PSEKP UGM 2007 • Module Development, USAID-LGSP-PSEKP UGM

2007 • Pimpinan Tim, PSEKP UGM dan Pemprov Papua,

2007 • The Team Leader, PSEKP UGM and Papua province,

2007

2007

• Pelatih, USAID dan PSEKP UGM, 2006

• Trainer, USAID and PSEKP UGM 2006

• Pelatih GTZ dan PSEKP UGM, 2006

• Coach GTZ and PSEKP UGM 2006

•

Pelatih, PSEKP UGM, Bank Dunia, dan Universitas

• Coach, PSEKP UGM, the World Bank, and the

Georgia States, 2005

University of Georgia States 2005

• Pelatih, PSEKP UGM, 2004 – 2005

• Coach, PSEKP UGM, 2004 - 2005

• Pelatih, PSEKP UGM, 2003 – 2005

• Coach, PSEKP UGM, 2003 - 2005

• Pelatih, Sekretariat DPRD Muara Enim dan PSEKP

• Coach, Parliament Secretariat Muara Enim and

UGM, 2004

• Pimpinan Tim, Universitas Gadjah Mada dan

Kementerian Dalam Negeri, 1998 – 2000

•

Pimpinan Tim, Bappenas dan Bangda, 1999

• Ahli Keuangan Daerah, Kementerian Keuangan RI,

PSEKP UGM, 2004 • The Team Leader, University of Gadjah Mada and Ministry of Internal Affairs, 1998 - 2000 • Team Leaders, Bappenas and Bangda, 1999 • Local Financial Expert, Ministry of Finance, 1993

1993 -1994

-1994

• Peneliti, Pemerintah Britania Raya, 1992

• Researchers, Government of the United Kingdom, 1992

• Pelatih, UGM dan Bappenas, 1990 – 2004

• Coach, UGM and Bappenas, 1990 - 2004

• Pelatih, Universitas Gadjah Mada, 1990 – 2000

• Coach, Gadjah Mada University, 1990 - 2000

• Pimpinan Tim, Univesitas Gadjah Madah dan

• The Team Leader, University of Gadjah Mada and

Ministry of Internal Affairs, 1995 - 1999

Kementerian Dalam Negeri, 1995 - 1999

Pelatihan dan Seminar • Asean Global Leadership Training Program UC Berkeley, USA, 2014

Trainings and Seminars • Asean Global Leadership Training Program UC

Berkeley, USA, 2014

• Dean Course, AACSB, Hong Kong, 2013

• Dean Course, AACSB, Hong Kong, 2013

• Kursus Ekonomi Islam dan Bank Syariah (Karim

• Course of Islamic Economics and Bank Sharia (Karim



71



Consultant), BPD Yogyakarta, 2010 • Kursus Desentralisasi Fiskal, GSU, Atlanta, USA, 2009


Consultant), BPD Yogyakarta, 2010 • Fiscal Decentralization Course, GSU, Atlanta, USA, 2009

• Kursus Model Ekonomi Eksperimen (Experimental

• Classes Economic Model Experiments (Experimental

Economics Model), Georgia State University, USA,

Economics Model), Georgia State University, USA,

2006

2006

• Kursus Keuangan Daerah, Maxwell Citizenship, 1994

• Regional Finance Course, Maxwell Citizenship, 1994

• Program Pejabat Eksekutif Bank (PPE), Bank Niaga,

• Program Executive Officers of Banks (PPE), Bank

1984

Niaga, 1984

DARWIN ZAHEDY SALEH

DARWIN ZAHEDY SALEH

Komisaris Independen

Independent Commissioner

Berusia 55 tahun, lahir di Riau, tanggal 29 Oktober

Born in Riau on October 29, 1960 (age 55), domiciled

1960, berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat

in Indonesia. He currently serves as an independent

sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri berdasarkan

commissioner of AXA Mandiri based on Notarial Deed

Akta Notaris No. 100 tanggal 21 Oktober 2015, efektif

No. 100 dated October 21, 2015, effective on October

per tanggal 21 Oktober 2015 hingga sekarang. Darwin

21, 2015 until now. Darwin Saleh earned his Bachelor

Zahedy Saleh memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari

of Economics from the University of Indonesia in 1985,

Universitas Indonesia pada tahun 1985, Magister Business

Master of Business Administration from Middle Tennessee

Administration dari Middle Tennessee State University

State University in 1994, and PhD in Financial Economics

pada tahun 1994, dan Doktor Ekonomi Keuangan dari

from University of Indonesia in 2009.

Universitas Indonesia pada tahun 2009. Perjalanan Karier • Komisaris Independen, AXA Mandiri 2015 – sekarang • Chairman DZS Research & Consulting 2012 -

Professional Experiences • Independent Commissioner, AXA Mandiri 2015 present • Chairman DZS Research & Consulting, 2011 - present

sekarang • Menteri Energi & Sumber Daya Mineral RI, 2009 –

• Minister of Energy & Mineral Resources, 2009 -2011

2011 • Chief Economist Gabbesi (Gabungan Pengusaha Besi Baja Indonesia), 2008 - 2009 • Wakil Ketua Ikatan Alumni FEUI, Universitas Indonesia, 2007 • Staf ahli Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia, 2006 – 2009 • Deputy Dekan FEUI Bidang Kerjasama & Hubungan Alumni, Universitas Indonesia, 2005 - 2006 • Sekjen Ikatan Alumni FEUI, Universitas Indonesia, 2003 – 2006 • Bahana Group Direktur Investment Banking, PT

72


• Chief Economist Gabbesi (Association of Iron and Steel Indonesia), 2008-2009 • Vice Chairman of Alumnus Association of Faculty of Economy, Universityof Indonesia, 2007 • An expert Dean of the Faculty of Economics, University of Indonesia, 2006 - 2009 • Deputy Dean FEUI Cooperation & Alumni Relations, University of Indonesia, 2005 - 2006 • Secretary General of Alumnus Association of Faculty of Economy, Universityof Indonesia, 2003 - 2006 • Bahana Group Director of Investment Banking, PT



Bahana Securities, 2000 - 2003 • Lembaga

Management


Bahana Securities, 2000 - 2003 Fakultas

Ekonomi

• Institute of Management Faculty of Economics,

• Direktur, PT Kutai Timber Indonesia (Afiliasi Group

• Director, PT Kutai Timber Indonesia (Affiliated Group

Universitas Indonesia, 1998 – 2000

University of Indonesia, 1998 -2000

Humpuss dan Sumitomo Corporation), 1997 – 1998 • Manajer Pengembangan Usaha Baru, Humpuss Holding, 1996 -1997

Humpuss and Sumitomo Corporation), 1997 -1998 • New Business Development Manager, Humpuss

• Assistant Vice President Corporate Banking Division,

Bank Duta Jakarta Main Branch, 1994 - 1996

Cabang Utama Bank Duta Jakarta, 1994 – 1996 • Asisten Dosen, Department of Business, Middle

• Assistant Lecturer, Department of Business, Middle Tennessee State University, USA, 1993 - 1994

Tennessee State University, USA, 1993 – 1994 • Kepala Cabang Bank Duta Tanjung Priok, 1991 –

• Head of Bank Duta Tanjung Priok Branch Office, 1991 - 1992

1992 • Manager/Wakil

Holding, 1996 -1997

• Assistant Vice President Corporate Banking Division,

Pemimpin

Cabang

Corporate

•

Manager / Deputy Branch Manager of Corporate

Banking Division, Cabang Utama Bank Duta

Banking Division, Main Branch of Bank Duta

Mampang, 1987 – 1990

Mampang, 1987 -1990



73



Profil Direksi Profiles of the Board of Directors

74






Pada tahun 2015, terjadi penambahan tiga Direktur dari tahun sebelumnya. Hal ini ditujukan untuk meningkatkan kinerja perusahaaan. In 2015, there are addition of three Directors from the previous year. It is intended to improve the corporate’s performance in the future.

4

3

1

5

2

1. JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK

2. TISYE DIAH RETNOJATI

Direktur / Director

Presiden Direktur / President Director

3. KARTONO

4. HENKY OKTAVIANUS

Direktur / Director

Direktur / Director

5. FRANZ PIERRE LATHUILLERIE


Direktur / Director


75




JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK

JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK

Presiden Direktur

President Director

Berusia 46 tahun, lahir di Schaerbeek (Belgia), tanggal

Born in Schaerbeek (Belgium) on August 30, 1969

30 Agustus 1969, berdomisili di Indonesia. Saat ini

(age

beliau

menjabat

sebagai

Presiden

Direktur

46),

domiciled

in

Indonesia.

He

currently

AXA

serves as the President Director of AXA Mandiri

Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 12 Tanggal 3

based on Notarial Deed No. 12 dated September

September 2015, efektif per tanggal 3 September

3, 2015, effective on September 3, 2015 until now.

2015 hingga saat ini. Jean Philippe Louis Michel

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick earned

Vandenschrick memperoleh gelar Sarjana Candidat En

his Candidat en Sciences Commerciales in 1990 and

Sciences Commerciales pada tahun 1990 dan Magister

Licenciée en Sciences Commerciales et Financières

Licencie En Sciences Commerciales Et Financieres pada

in 1993 from ICHEC Brussels Management School.

tahun 1993 dari ICHEC Brussels Management School. Perjalanan Karier


•

Presiden Direktur, AXA Mandiri, 2015 – sekarang

•

•

Dosen tamu, ICHEC Brussels Business Management

• Guest

•

Kepala Departemen Jalur Distribusi Bancassurance,

School, 2015-sekarang

President Director, AXA Mandiri, 2015 – present Lecturer,

ICHEC

Brussels

Business

Management School, 2015-present •

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia, 2015-sekarang

Head of the Department of Distribution Channel Bancassurance,

Indonesian

Life

Insurance

Association, 2015-present •

Strategic Business Advisor, AXA Mandiri, 2015

•

Group Distribution Direktor, GIE AXA, 2012 - 2015

• Strategic

Advisor,

AXA

Mandiri

• Group Distribution Deputy Director for Mature

•

Group Distribution Director GIE AXA , 2012 - 2015

Countries, GIE AXA (Penugasan oleh AXA Belgium),

•

Group Distribution Deputy Director for Mature

2011 - 2012

Countries, GIE AXA , 2011 - 2012

•

District Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,

•

District Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,

•

Area Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,

•

Sales Manager (Insurance), AXA Belgium, 1995 –

2007 - 2010

2007 - 2010 •

2002-2006

2002-2006 –2001

Pelatihan dan Seminar

Trainings and Seminars

• Practice of Inspirational Leadership Program, AXA

•

Group, 2015 •

2015

•

Media Handling Skills by Mavericks, AXA Group, 2015

Risiko

Perusahaan

Perasuransian,

Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia, 2015 •

Practice of Inspirational Leadership Program, AXA Group, 2015

Media Handling Skills by Mavericks, AXA Group,

• Manajemen

Area Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,

• Sales Manager (Insurance), AXA Belgium, 1995

2001

Financial Statement Analysis and Actuary Role, Indonesia Senior Executive Association, 2015

76

Business

(Representation of AXA Belgium), 2015


• Manajemen

Risiko

Perusahaan

Perasuransian,

Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia, 2015 • Financial Statement Analysis and Actuary Role, Indonesia Senior Executive Association, 2015


• •



IFS (Internal Family System), L’Ermitage, 2010

•

IFS (Internal Family System), L’Ermitage, 2010 NVC (Non Violent Communication, L’Ermitage,

NVC (Non Violent Communication, L’Ermitage,

•

2009

2009

•

Acquisition of Financial Advisor, AXA Group, 2006

•

Acquisition of Financial Advisor, AXA Group, 2006

•

Mentally Fit, AXA Belgia, 2004

•

Mentally Fit, AXA Belgia, 2004

•

Interactional and Brief Therapy Training, Institut

•

Interactional and Brief Therapy Training, Institut

Gregory Bateson, Liege, 1999 – 2004

Gregory Bateson, Liege, 1999 – 2004

IMD, Lausanne , Digital Banking, 2014

•

IMD, Lausanne, Digital Banking, 2014

•

TISYE DIAH RETNOJATI

TISYE DIAH RETNOJATI

Direktur

Director

Berusia 40 tahun, lahir di Yogyakarta, 28 Januari

Born in Yogyakarta on 28 January 1976 (age 40), domiciled

1976. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur

in Indonesia. She currently serves as director of AXA

AXA Mandiri

berdomisili di Indonesia, berdasarkan

Mandiri based on Notarial Deed No. 19 dated December

Akta Notaris No. 19 Tanggal 10 Desember 2015,

10, 2015 effective on December 8, 2015 until now.

efektif per tangal 8 Desember 2015 hingga saat ini.

Tisye

Tisye Diah Retnojati memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Economics from the Gajah Mada University in 1999.

Diah

Retnojati

earned

her

Bachelor

of

Manajemen dari Universitas Gajah Mada pada tahun 1999. Perjalanan Karier


•

Direktur, AXA Mandiri, 2015 – sekarang

•

Direktur, AXA Mandiri 2015 – present

•

Chief of In Branch Channel, AXA Mandiri 2014 - 2015

•

Chief of In Branch Channel, AXA Mandiri Financial Services 2014 - 2015

•

Area Manager/Vice President Area Jakarta Kebon

•

Sirih Wilayah IV / Jakarta Thamrin, PT. Bank Mandiri

Sirih Wilayah IV / Jakarta Thamrin, PT. Bank Mandiri

(Persero) Tbk, 2013-2014 •

Area Manager/Vice President Area Depok Wilayah V

(Persero) Tbk, 2013-2014 •

Area Manager/Vice President Area Depok Wilayah V

/ Jakarta Sudirman, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk,

/ Jakarta Sudirman, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk,

2012-2013

2012-2013

• Assistant Vice President Business Development

•

Area Manager/Vice President Area Jakarta Kebon

•

Assistant Vice President Business Development

Manager Wilayah V / Jakarta Sudirman, PT. Bank

Manager Wilayah V / Jakarta Sudirman, PT. Bank

Mandiri (Persero) Tbk, 2010-2012


Assistant Vice President / Branch Manager Area

•

Assistant Vice President / Branch Manager Area

Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT.

Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT.

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2009 - 2010

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2009 - 2010

• Senior Manager/Branch manager Area Jakarta

•

Senior Manager/Branch manager Area Jakarta

Thamrin Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT. Bank

Thamrin Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT. Bank

•

Senior Manager/ Cash Outlet Manager CO Jakarta

Mandiri (Persero) Tbk, 2007 – 2009 •

Senior Manager/ Cash Outlet Manager CO Jakarta

Mandiri (Persero) Tbk, 2007 – 2009

Indosat Area Jakarta Thamrin Wilayah IV/ Jakarta

Indosat Area Jakarta Thamrin Wilayah IV/ Jakarta

Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2006 - 2007

Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2006 - 2007



77


•

•


Manager/Customer Service Officer Branch Jakarta


•

Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT. Bank

Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT. Bank



Manager/Head Teller Branch Jakarta Kebon Sirih

•

Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2003-2005

Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2003-2005 Assistant Manager/Clearing & Other Services Branch

•

Assistant Manager/Clearing & Other Services Branch

Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT.

Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT.

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002-2003

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002-2003

• Officer/Customer Service Officer Branch Jakarta Pulo Gadung area Jakarta

• Officer/Customer Service Officer Branch Jakarta Pulo Gadung area Jakarta Wilayah IV/ Jakarta

Wilayah IV/ Jakarta

Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002.

Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002.

• Officer/Customer Service Officer Branch Medan

• Officer/Customer Service Officer Branch Medan

Balai Kota Area Medan Balai Kota Wilayah I/Medan,

Balai Kota Area Medan Balai Kota Wilayah I/Medan,

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2001-2002

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2001-2002

• Management

Trainee

Officer

Development

• Management


Trainee

Officer

Development

Program, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2000-2001

Program, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2000-2001

78

Manager/Head Teller Branch Jakarta Kebon Sirih Area Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV / Jakarta

Area Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV / Jakarta •

Manager/Customer Service Officer Branch Jakarta


•

Media Handling Skills Training, Maverick, 2015

•

Media Handling Skills Training, Maverick, 2015

•

Life Insurance Seminar 2014, OLIS & ReINDO, 2014

•

Life Insurance Seminar 2014, OLIS & ReINDO, 2014

•

Sosialisasi Bidang Accounting, Mandiri Club, 2013

•

Sosialisasi Bidang Accounting, Mandiri Club, 2013

•

Manager As a Coach, Level 3, Bank Mandiri Learning

•

Manager As a Coach, Level 3, Bank Mandiri Learning

Center Group/Hotel Sultan Jakarta, 2013

Center Group/Hotel Sultan Jakarta, 2013

•

Advance Branch Management, Training Center Bank

•


Mandiri/ Pusdikajen TNI AD, 2013

Mandiri/ Pusdikajen TNI AD, 2013

•

Training Internalisasi Mandiri Employee, Training

•

Training Internalisasi Mandiri Employee, Training

Center Bank Mandiri/ Hotel Grand Mercure Jakarta,

Center Bank Mandiri/ Hotel Grand Mercure Jakarta,

2013

2013

•

Leaders Forum- Managing Gen Y, Mandiri Club, 2012

•

Leaders Forum- Managing Gen Y, Mandiri Club, 2012

•

Training Great Leader Program Phase IV, Training

•

Training Great Leader Program Phase IV, Training

Center Bank Mandiri/ Hotel Lumire, 2012

Center Bank Mandiri/ Hotel Lumire, 2012

•

Sertifikasi Kompetensi Manajemen Resiko (LEVEL 3),

•


Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012


•

Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI,

•


2012

2012

•


•




•


•


2012

2012



• •


Training Great Leader Program Phase III, Training

•

Training Great Leader Program Phase III, Training

Center Bank Mandiri, 2011


Training Great Leader Program Phase II, Training

•

Training Great Leader Program Phase II, Training



• Coaching for Excellence, Training Center Bank

• Coaching for Excellence, Training Center Bank

Mandiri, 2011 • •

Mandiri, 2011

Leader Forum, Training Center Bank Mandiri/ Nikko

•

Leader Forum, Training Center Bank Mandiri/ Nikko

Hotel Jakarta, 2011

Hotel Jakarta, 2011


•


Mandiri/ Arya Duta Hotel, 2011

Mandiri/ Arya Duta Hotel, 2011

•

Training Service Mindset, Training Center Bank

Mandiri, 2010

Mandiri, 2010

TTT Frontliner, Training Center Bank Mandiri, 2010

•

TTT Frontliner, Training Center Bank Mandiri, 2010

• Training Service Mindset, Training Center Bank •

• Pendidikan Profesi Lanjutan – WAPERD (Reksa

• Pendidikan Profesi Lanjutan – WAPERD (Reksa

Dana), Training Center Bank Mandiri, 2009 • •

Dana), Training Center Bank Mandiri, 2009

Maximizing Your Human Resource, Training Center

•

Maximizing Your Human Resource, Training Center

Bank Mandiri, 2009

Bank Mandiri, 2009

Sosialisasi Kebijakan Human Capital, Training Center

•

Sosialisasi Kebijakan Human Capital, Training Center

Bank Mandiri, 2009

Bank Mandiri, 2009

Penghargaan •

The Best Area for 4DX, Area Manager Kebon Sirih

Penghargaan •

Kanwil 4 Jakarta Thamrin, 2013 •


The Best Area untuk Akuisisi EDC, Area Manager Kebon Sirih Kanwil 4 Jakarta Thamrin, 2013

The Best Area for 4DX, Area Manager Kebon Sirih, Thamrin, Jakarta, Regional Office 4, 2013

•

The Best Area for Acquisition of EDC, Area Manager Kebon Sirih, Jakarta, Thamrin, Regional Office 4, 2013

•

The Best Area for 4DX, Area Manager Depok Kanwil 5 Jakarta Sudirman, 2012

• The Best Area for 4DX, Area Manager, Depok Regional Office 5, Jakarta, Sudirman, 2012

KARTONO

KARTONO

Direktur

Director

Berusia 53 tahun, lahir di Surabaya, 23 Januari 1963.

Born in Surabaya on January 23, 1963 (age 53),

berdomisili di Indonesia Saat ini beliau menjabat

domiciled in Indonesia. He currently serves as Director

sebagai Direktur AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris

of AXA Mandiri based on Notarial Deed No. 82 dated

No. 82 Tanggal 18 Juni 2013, efektif per tanggal 17

June 18, 2013, effective on June, 17 2013 until now.

Juni 2013 hingga saat ini. Kartono memperoleh gelar

Kartono earned his Law degree from Airlangga

Sarjana Hukum dari Universitas Airlangga pada tahun

University in 1985 and received a certificate from Oxford

1985 dan mendapatkan sertifikat dari Oxford University

University (Diplomatic Service Certification) in 1990.

(Diplomatic Service Certification) pada tahun 1990.



79



Perjalanan Karier



• AXA Mandiri, Director of Operations Mei 2013–

• AXA Mandiri Director of Operations Mei 2013–

sekarang

present

•

PT AXA Services Indonesia Head of Country

•

PT AXA Services Indonesia Head of Country

Operations Januari 2012–April 2013

Operation Januari 2012–April 2013

•

AXA Mandiri, Head of Operation Oktober 2009–

•

AXA Mandiri Head of Operation Oktober 2009–

Desember 2011

Desember 2011

•

PT Asuransi Astra Buana General Manager of Four

•

PT Astra Insurance General Manager of Four

Wheelers Operations April 2008– September 2009

Wheelers Operation April 2008– September 2009

•

PT Asuransi Astra Buana General Manager of Auto

•

PT Astra Insurance General Manager of Auto

Business April 2007–2008

Business April 2007–2008

•

PT Astra Insurance General Manager of Business

• PT Asuransi Astra Buana General Manager of Business Support Januari 2006– April 2007

Support Januari 2006– April 2007

•

PT Asuransi Astra Buana General Manager of Retail

•

PT Astra Insurance General Manager of Retail

Operation 2005–Januari 2006

Operation 2005–Januari 2006

•

PT Astra Insurance Centralized Operations Head

• PT Asuransi Astra Buana Centralized Operations Head 2002–2005 •

2002–2005

PT Asuransi Astra Buana Area Head for Eastern Java

•

and Eastern Indonesia 2000–2002

Eastern Indonesia 2000–2002

•

PT Bank Universal Branch Head 1996-2000

•

PT Bank Universal Branch Head 1996-2000

•

Department of Foreign Affair Staff at the Secretariat

•

Department of Foreign Affair Staff at the Secretariat

of Foreign Minister 1995-1996 • Indonesian

Embassy

Junior

of Foreign Minister 1995-1996 Diplomat-Beijing,

•

Department of Foreign Affair 1991-1995 •

Department of Foreign Affair Staff 1988-1991


Indonesian Embassy-Beijing, Department of Foreign Affair Junior Diplomat 1991-1995

•

Department of Foreign Affair Junior Staff 1988-1991


•

Group Management Program AXA University,

•

Group Management Program AXA University,

Singapore, 2013

Singapore, 2013

•

Future Development of Life Insurance in Asia Pacific

•

Future Development of Life Insurance in Asia Pacific

Kawai Memorial Institute Tokyo, 2012

80

PT Astra Insurance Area Head for Eastern Java and

Kawai Memorial Institute Tokyo, 2012

•

AXA Development Center, Jakarta, 2011

•

AXA Development Center, Jakarta, 2011

•

Business Leadership AXA University, Singapore,

•

Business Leadership AXA University, Singapore,

2010

2010

•

Astra Development Center, Jakarta, 2007

•

Astra Development Center, Jakarta, 2007

•

How to use the latest marketing paradigm and

•

How to use the latest marketing paradigm and

strategy MarkPlus, Jakarta, 2007

strategy MarkPlus, Jakarta, 2007

•

Experiential Marketing Frontier, Jakarta, 2006

•

Experiential Marketing Frontier, Jakarta, 2006

•

Astra General Management Program, Jakarta, 2005

•

Astra General Management Program, Jakarta, 2005

•

Legal Settlement on Insurance Industry Asuransi

•

Legal Settlement on Insurance Industry Asuransi

Astra Buana, Jakarta, 2004


Astra Buana, Jakarta, 2004


•


The Power of Service Asuransi Astra Buana, Jakarta,

•

2004


The Power of Service Asuransi Astra Buana, Jakarta, 2004

•

Winning Competition Through Service SQ Center,

•

Singapore, 2004

•

Islamic Insurance, Jakarta, 2003

•

•

Astra Middle Management Program, Jakarta, 2001

•

Astra Middle Management Program, Jakarta, 2001

•

Customer Protection Right Yayasan Lembaga

•

Customer Protection Right Yayasan Lembaga

Konsumen Indonesia (YLKI), Jakarta, 2001

Konsumen Indonesia (YLKI), Jakarta, 2001

•

Targeted Selection Interview Asuransi Astra, Jakarta,

•

Targeted Selection Interview Asuransi Astra, Jakarta,

Winning Competition Through Service SQ Center, Singapore, 2004 Islamic Insurance, Jakarta, 2003

2001

2001

•

Service Quality SQ Center, Bogor, 2001

•

Service Quality SQ Center, Bogor, 2001

•

Training for the Trainer, Asuransi Astra, Jakarta, 1996

•

Training for the Trainer, Asuransi Astra, Jakarta, 1996

•

Service Excellence Bank Universal, Jakarta, 1996

•

Service Excellence Bank Universal, Jakarta, 1996

•

The Seven Habits of Highly Effective People, Bank

•

The Seven Habits of Highly Effective People, Bank

Universal, Jakarta, 1996

Universal, Jakarta, 1996

•

Face to Face Selling Skill, Bank Universal, Jakarta,

•

Face to Face Selling Skill, Bank Universal, Jakarta,

1996

1996

•

•

Speech Power, Bank Universal, Jakarta, 1996

Speech Power, Bank Universal, Jakarta, 1996

HENKY OKTAVIANUS

HENKY OKTAVIANUS

Direktur

Director

Berusia 44 tahun, lahir di Bandung, 20 Oktober 1971,

Born in Bandung on October 20, 1971 (age 44), domiciled


in Indonesia. He currently serves as Director of AXA Mandiri

Direktur AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 39

based on Notarial Deed No. 39 dated May 18, 2015, effective

Tanggal 18 Mei 2015, efektif pertanggal 18 Mei 2015

on May 18, 2015 until now. Henky Oktavianus earned his

hingga sekarang. Henky Oktavianus memperoleh gelar

Bachelor of Economics in Accounting from Padjadjaran

Sarjana Ekonomi Akuntansi dari Universitas Padjajaran

University in 1995 and Master’s degree in Economics

pada tahun 1995 dan Magister Ekonomi Manajemen

and Management from Gadjah Mada University in 2008.

dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 2008. Perjalanan Karier


•

Direktur AXA Mandiri, 2015

•

Direktur AXA Mandiri, 2015

•

Deputy Regional CEO, Kantor Wilayah I Medan, PT

•

Deputy Regional CEO, Kantor Wilayah I Medan, PT

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2014

Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2014

•

Area Manager Batam Wilayah I/Medan – Area Batam,

•

Area Manager Batam Wilayah I/Medan – Area Batam,

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2013

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2013

•

Area Manager Jakarta Kota Wilayah III/ Jakarta

•

Area Manager Jakarta Kota Wilayah III/ Jakarta

Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2011

Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2011



81



•

Area Manager Jakarta Pondok Kelapa Wilayah IV/

Jakarta Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,


•

Area Manager Jakarta Pondok Kelapa Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,

2011

2011

• Sales Head Private Banking Regional Wealth

• Sales Head Private Banking Regional Wealth

Management Group, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,

Management Group, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,

2010

2010

•

Wealth Business Manager Wilayah VIII Surabaya, PT

•

Head of JV Relationship & Business Development,

•

Bank Mandiri (Persero), 2008

Bank Mandiri (Persero), 2008 •

AXA Mandiri, 2007

Head of JV Relationship & Business Development, AXA Mandiri, 2007

Pelatihan dan Seminar •

Wealth Business Manager Wilayah VIII Surabaya, PT


Uji Kompetensi Manajemen Risiko (UKMR) Tingkat

•

3, Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia,

Risk Management Competency Test (UKMR) Level 3, Indonesian Banking Development Institute, 2012

2012 •

Uji Kompetensi Manajemen Risiko (UKMR) Tingkat

•

2, Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia,

Risk Management Competency Test (UKMR) Level 2, Indonesian Banking Development Institute, 2012

2012 •

Level 3 Manajemen Risiko Perbankan, Lembaga

• Level 3 Banking Risk Management, Organization

Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012 •

Banking Profession Certification, 2012


•

Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012 •

Banking Profession Certification, 2012


•

Level 1 Banking Risk Management, Organization

Sertifikasi Profesi Perbankan 2012

Banking Professional Certification, 2012

•

CFP Financial Planning Standards Board, 2007

•

CFP Financial Planning Standards Board, 2007

•

The 4 Indonesia Financial Planner Conference &

• The 4th Indonesia Financial Planner Conference

CEO Forum 2007, Financial Planner Association

& CEO Forum 2007, Financial Planner Association

th

Indonesia, 2007 •

82

Level 2 Banking Risk Management, Organization

Indonesia, 2007

Diploma in Financial Planning, Institute Financial

• Diploma in Financial Planning, Institute Financial

Planning Indonesia, 2007

Planning Indonesia, 2007

FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

Direktur

Director

Berusia 37 tahun, lahir di Perancis, 28 Agustus 1978,

Born in France on August 28, 1978 (age 37), domiciled in

berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat

Indonesia. He currently serves as Director of AXA Mandiri

sebagai

Akta

based on Notarial Deed No. 11, 2 September 2014.

Notaris No. 11 tanggal 2 September 2014, efektif per

, effective on September 1, 2014 until now. Franz Pierre

tanggal 1 September 2014 hingga sekarang. Franz

Lathuillerie earned his Master Level French Grande Ecole

Direktur

AXA

Mandiri

berdasarkan





Pierre Lathuillerie memperoleh gelar Master Level

from Essec Business School in 1997 and Master of Business

French Grande Ecole dari Essec Business School pada

Administration from Melbourne Business School in 2000.

tahun 1997 dan Master of Business Administration dari Melbourne Bussiness School pada tahun 2000. Perjalanan Karier


•

Director, AXA Mandiri, 2014 -sekarang

•

Director, AXA Mandiri, 2014 - present

•

Regional Head of Planning, Budgeting & Reporting

•

Regional Head of Planning, Budgeting & Reporting

AXA Hongkong (2012).

•

Group Head of Financing and Insurance Risk

•

Group Head of Financing and Insurance Risk

Transfer, AXA Paris (2009-2012).

Transfer, AXA Paris (2009-2012).

•

Associate Director Debt Capital Markets, HSBC

• Associate Director Debt Capital Markets, HSBC

London & Paris (2007-2009).

•

Associate Director - Director, Fitch, London (2004-

AXA Hongkong (2012).

London & Paris (2007-2009). •

2007).

Associate Director - Director, Fitch, London (20042007).

•

Associate, PwC Actuarial Insurance Management

Solutions, London (2004).

•

Consultant, Alternative Risk Management Marsch

McLennan, Paris (2003).

•

Global Graduate Programme, HSBC Global

•

Global Graduate Programme, HSBC Global

Investment Banking (2001-2002).

Investment Banking (2001-2002).

Sertifikasi •

•

Sertification •

(2006).

(2006).

Program Pelatihan Kepimpinan Internasional, AXA Media Handling Skills by Mavericks, AXA Group,

• Manajemen Resiko Perusahaan Perasuransian,

• Practice of International Leadership program, AXA Group, 2015 • Media Handling Skills by Mavericks, AXA Group, 2015 •

Two-day Fellowship Course in Professionalism

•

Two-day Fellowship Course in Professionalism

(Life & Pensions), Faculty of Actuaries – Institute of

(Life & Pensions), Faculty of Actuaries – Institute of Actuaries (2006).

Actuaries (2006).

•

Insurance Company Risk Management, Association of Indonesian Insurance Management Expertise

Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia, 2015

•

The Institute of Actuaries, Fully Qualified Actuary


2015

•

Consultant, Alternative Risk Management Marsch McLennan, Paris (2003).

Group, 2015 •

Associate, PwC Actuarial Insurance Management Solutions, London (2004).

The Institute of Actuaries, Fully Qualified Actuary

Pelatihan dan Seminar •

•

Group Leadership Training, AXA Management

•

(2013).

(2013).

AXA Asia Management League (2014).

•


Group Leadership Training, AXA Management AXA Asia Management League (2014).


83




Profil Dewan Pengawas Syariah Profiles of the Sharia Supervisory Board

HUZAEMAH TAHIDO YANGGO

HUZAEMAH TAHIDO YANGGO

Ketua Dewan Pengawas Syariah

Chairman of the Sharia Supervisory Board

Berusia 70 tahun, lahir di Donggala, 30 Desember 1946,

Born in Donggala, December 30, 1946 (age 70), domiciled


in Indonesia. She currently serves as chairman of the

Ketua Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri berdasarkan

Sharia Supervisory Board of AXA Mandiri by notarial deed

Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif per tanggal

No. 3 dated May 1, 2013, effective on May 1, 2013 until

1 Mei 2013 hingga sekarang. Saat ini beliau juga menjabat

now. Now, she also positioned as the Chief of Majelis

sebagai Ketua Majelis Ulama Indonesia (MUI) Bidang

Ulama Indonesia (MUI) fields of Fatwa on the period of

Fatwa periode 2015-2020.

2015-2020.

Huzaemah Tahido Yanggo memperoleh gelar Sarjana

Huzaemah Tahido Yanggo earned her Bachelor of Sharia

Syariah dari Universitas Islam Alkhairaat, Palu pada tahun

from Alkhairaat Islamic University, Palu in 1975, Master

1975, Magister Syariah pada tahun 1981, gelar Doktor

of Sharia in 1981, PhD (cum laude) in Fiqh and Usul al-

pada tahun 1984 semua dengan predikat Yudisium Cum

Fiqh at the Faculty of Islamic Studies and Arabic, Al-Azhar

Laude dalam Ilmu Fiqh (Ilmu Syariah), serta memperoleh

University, Egypt in 1984, and professor in Fiqh (Islamic

gelar Professor sejak tahun 1997 juga dalam Ilmu Fiqh

jurisprudence) in 1997. She started her career as a lecturer

(Ilmu Syariah). Beliau mengawali kariernya sebagai Dosen

at several Islamic universities in Jakarta. Until now she

pada beberapa perguruan tinggi Agama Islam di Jakarta.

often speaks at various seminars and training programs

Hingga saat ini, beliau sering menjadi narasumber

related to sharia and Islam.

di berbagai seminar di dalam dan di luar negeri, dan pelatihan terkait ilmu syariah dan keislaman.

84




ZAINUT TAUHID SA’ADI


ZAINUT TAUHID SA’ADI

Anggota Dewan Pengawas Syariah

Member of Sharia Supervisory Board

Berusia 53 tahun, lahir di Jepara pada tanggal 20 Juli

Born in Jepara on July 20, 1963 (age 53), domiciled in


Indonesia. He currently serves as member of Sharia

sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri

Supervisory Board of AXA Mandiri based on notarial deed

berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif

No. 3 dated May 1, 2013, effective on May, 1, 2013 until

per tanggal 1 Mei 2013 hingga sekarang.

now.

Zainut Tauhid Sa’adi menyelesaikan Program Magister

Zainut Tauhid Sa’adi earned his master degree in

Ilmu Pemerintahan di Universitas Satya Gama tahun

governmental studies from Satya Gama University in

2010 dan sekarang masih melanjutkan Program Doktor

2010, and is currently pursuing a doctorate degree in

Konsentrasi Bidang Studi Ilmu Politik Islam di UIN Syarif

Islamic political science from Syarif Hidayatullah State

Hidayatullah Jakarta.

Islamic University in Jakarta.

Beliau mengawali kariernya sebagai Ketua Umum

He started his career as the Heas of the Central Executive

Pimpinan Pusat Ikatan Putra Nahdlatul Ulama pada tahun

Putra Nahdlatul Ulama Association in 1988-1996, member

1988-1996, anggota DPR RI dari tahun 1997-sekarang

of Parliament from 1997-present and members of the

dan anggota Dewan Pertimbangan Masyarakat Ekonomi

Syariah Advisory Council Economic Community (MES)

Syariah (MES) 2015-2020. Selain itu, hingga saat ini

2015-2020. Moreover, until now, he also served as Deputy

beliau jg menjabat sebagai Wakil Sekretaris Dewan

Secretary of the National Islamic Council (DSN) MUI years

Syariah Nasional (DSN) MUI Pusat tahun 2015-2020 dan

2015 to 2020 and Chairman of the Executive Board MUI

Ketua Dewan Pimpinan MUI Pusat Bidang Hukum dan

Centre for Law and Regulations 2015 until now.

Perundang-undangan tahun 2015 sampai dengan saat ini



85


86



KANNY HIDAYA Y

KANNY HIDAYA Y

Anggota Dewan Pengawas Syariah

Member of Sharia Supervisory Board

Berusia 50 tahun, lahir di Jakarta pada tanggal 8 Juni

Born in Jakarta on June 8, 1966 (age 50), domiciled in


Indonesia. He currently serves as member of sharia

sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri

supervisory board of AXA Mandiri based on notarial deed

berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013,

No. 3 dated May 1, 2013, effective on May 1, 2013 until

terhitung efektif per tanggal 1 Mei 2013 hingga saat ini.

now.

Kanny Hidaya Y memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

He has served as Assistant Vice President at PT Danareksa

Akuntansi dari Universitas Indonesia pada tahun 1993

(Persero) and since 2000 until now he is a member of

dan Magister dari Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif

the Executive Board of the National Islamic Council Daily

Hidayatullah dengan Konsentrasi Ekonomi Islam pada

Indonesian Ulema Council (DSN-MUI) with concretation

tahun 2008. Beliau pernah menjabat sebagai Assistant

on Islamis economic in the year of 2008. He has served

Vice President pada PT Danareksa (Persero) dan sejak

as Assistant Vice President at PT Danareksa (Persero) and

tahun 2000 sampai sekarang menjadi anggota Badan

since 2000 until now he is a member of the Executive

Pelaksana Harian Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama

Board of the National Islamic Council Daily Indonesian

Indonesia (DSN-MUI). Beliau juga menjadi anggota

Ulema Council (DSN-MUI). He is also a member of the

Dewan Pengawas Syariah pada sejumlah Lembaga

Sharia Supervisory Board on a number of Islamic Financial

Keuangan Syariah. Beliau mendapatkan ijin sebagai Wakil

Institutions. He holds a license as an Investment Manager

Manajer Investasi dari Bepapam pada tahun 1996.

of Bepapam in 1996.





Sumber Daya Manusia Human Resources

AXA

Mandiri

memandang

manusia (SDM) sebagai

sumber

pemangku

daya

AXA Mandiri sees its human resources as an important

kepentingan

stakeholder in improving the quality of its business.

yang penting dalam mengembangkan usaha secara

Therefore, AXA Mandiri regards human resources

berkualitas. Oleh karena itu, AXA Mandiri menempatkan

management and development as one key to the

pengelolaan dan pengembangan SDM sebagai salah satu

Company’s long-term success.

kunci keberhasilan Perusahaan dalam jangka panjang. Pada

AXA Mandiri

In 2015 the number of AXA Mandiri’s employees increased

meningkat signifkan dari tahun sebelumnya 477

tahun 2015, jumlah karyawan

significantly from 477 employees in the previous year

karyawan

Peningkatan

to 566. The increase was seen in the numbers of both

karyawan tersebut terdiri dari karyawan tetap dan

menjadi

566

karyawan.

permanent employees and outsourced staff, while the

outsource, sedangkan untuk karyawan kontrak tidak ada

number of contract employees remained the same. The

peningkatan. Peningkatan jumlah karyawan tersebut

additional hiring was due to the operational needs of AXA

untuk memenuhi kebutuhan operasional AXA Mandiri,

Mandiri and also to anticipate the development of the

sekaligus mengantisipasi pengembangan pasar asuransi

insurance market in the next 2 to 3 years.

dalam 2 hingga 3 tahun ke depan. Ditinjau dari tingkat pendidikan, terjadi peningkatan

Quality improvement was seen in terms of employees’

kualitas

pascasarjana

level of education. The number of postgraduates

meningkat dari 18 menjadi 22 dan lulusan sarjana

employed increased from 18 to 22 in 2015 and graduates

karyawan.

Jumlah


lulusan


87




meningkat dari 365 menjadi 442 pada tahun 2015.

from 365 to 442. Improving the level of education of its

Meningkatnya kualitas pendidikan karyawan sejalan

employees is in line with the strategy of AXA Mandiri to

dengan strategi AXA Mandiri untuk terus meningkatkan

continuously improve its operational and service quality.

kualitas operasional dan pelayanan saat ini dan di masa depan. Kemudian, komposisi karyawan AXA Mandiri berdasarkan

The composition of AXA Mandiri employees based on

tingkat jabatan mengalami perubahan secara signifikan.

position level also changed significantly. If in 2014-2013 a

Jika pada 2014-2013 perubahan signifikan terjadi pada

significant change of 161% was seen at levels 4-6, in 2015-

level 4-6 sebesar 161%, pada 2015-2014 perubahan

2014 the major change occurred at levels 1-3 at 139%,

signifikan terjadi pada level 1-3 sebesar 139%. Di sisi lain,

while the number of employees at levels 4-6 fell by about

jumlah karyawan pada level 4-6 turun sekitar 30%. Hal

30%. This was related to employee age composition

ini terkait juga dengan komposisi usia karyawan tahun

in 2015, where the number of employees aged 20-30

2015 yang bertambah untuk usia 20-30 tahun dari 184

increased from 184 to 301. These changes reflect AXA

menjadi 301 pada tahun 2015. Perubahan-perubahan

Mandiri’s human resource development strategy that

tersebut mencerminkan strategi pengembangan SDM

recruits and guides young potentials since they are at

AXA Mandiri yang merekrut kaum muda potensial yang

levels 1-3.

dibimbing sejak berada pada level 1-3 di AXA Mandiri. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data

Tables below present data on AXA Mandiri’s employees in

mengenai karyawan AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir.

the last 3 years.

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Karyawan Number of Employees by Employment Status Outsource Outsourced

29%

Keterangan / Description

2015

2014

Kontrak / Contract

1%

2013

Kontrak / Contract

3

3

3

Tetap / Permanent

396

328

286

Outsource / Outsourced

167

146

140

Jumlah / Total

566

477

429

Tetap / Permanent

70%

88





Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan Number of Employees by Employment Status

Lainnya / Other

1%


Pascasarjana / Postgraduate Sarjana / Graduate Diploma 3 / Diploma-3

2015

4%

Diploma 3 / Diploma-3

2013

2014

17%

22

18

19

442

365

332

94

88

72

Lainnya / Other

8

6

6

Jumlah / Total

566

477

429

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number of Employees by Level of Education

Sarjana / Graduate

78%

Level 10++

1%

Keterangan / Description Level 10++

2015

2014

Pasca sarjana / Postgraduate

Level 7-9

5%

2013

5

4

4

Level 7-9

28

27

22

Level 4-6

203

308

118

Level 1-3

330

138

285

Jumlah / Total

566

477

429

Level 1-3

58%

Level 4-6

36%

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia Number of Employees by Age

41- 60 Tahun / years old

6%


2015

2014

2013

41- 60 tahun / years old

35

37

23

31-40 tahun / years old

230

256

179

20-30 tahun / years old

301

184

227

Jumlah / Total

566

477

429

20- 30 Tahun / years old

53%

31-40 Tahun / years old

41%

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Number of Employees by Gender Perempuan / Female 61%

Keterangan / Description Laki-laki / Male

2015 223

2014 216

2013 162

Perempuan / Female

343

261

267

Jumlah / Total

566

477

429


Laki-laki / Female

39%


89



Pengelolaan Kinerja Karyawan Pengelolaan

kinerja


Managing Employee Performance

karyawan

diawali

dengan

Managing Employee Performance is started with the

pembuatan draft individual assessment oleh masing-

drafting of the individual assessment by each employee

masing karyawan dengan menyatakan progress status

stating the achievement progress status from every

pencapaian dari setiap objective dan memberikan

objectives and giving the detail explanation with the

penjelasan detil dilengkapi dengan bukti-bukti yang

evidences support the evaluation on objective (WHAT)

dapat mendukung evaluasi atas pencapaian objective

achievement and leadership (HOW) competency then

(WHAT) dan kompetensi leadership (HOW) lalu karyawan

employee give commentary or feedback to explain

memberikan komentar atau feedback untuk menjelaskan

achievement status from every objectives and leadership

status pencapaian dari tiap objective dan kompetensi

competency.

leadership. Kemudian atasan melakukan review atas draft individual

Then superior do the review on the individual assessment

assessment dari tiap anggota tim dengan mengumpulkan

draft from every team member by collectiong notes,

catatan, dokumen atau email yang berkenaan dengan

documents or email related to the employee performance

kinerja karyawan sebagai dasar dalam menilai pencapaian

as the base on appraising the objective achievement and

objective dan leadership di sepanjang tahun. Dalam hal

leadership throughout the year. In this case, superior also

ini, atasan juga meminta feedback dari pihak-pihak yang

ask for the feedback from the parties which cooperating

bekerja sama dengan karyawan yang dinilai (baik internal

with the assessed employe (both internal and external).

maupun eksternal). Lalu atasan berdiskusi dengan manajer 1 (satu) level

After that, superior discusses with the manager 1 level

diatasnya untuk mengkonfirmasi performance anggota

above to confirm the team member performance and

tim dan mempersiapkan feedback untuk setiap anggota

preparing the feedback for every team member about the

tim mengenai pencapaian objective dan juga kesesuaian

objective achievement and also the suitability behavior

perilaku yang ditunjukkan dengan kompetensi leadership.

shown by the leadership competency.

Setelah rating difinalisasi, atasan memimpin sesi “One-on-

After rating has been finalized, superior leads the “One-

One” (Atasan dianjurkan menggunakan metode Welcome-

on-One” session (superior is encouraged to us Welcome-

Ask-Supply Feedback-Plans and Step (WASP) sebagai

Ask-Supply Feedback-Plans and Step (WASP) method as

panduan memberikan feedback).

the guidance to give feedback).

Karyawan

dan

Employee be able to revised status progress and

komentar seperti yang disepakati dalam diskusi “One

dapat

merevisi

progress

status

commentary as agreed at the “One on One” discussion

on One” kemudian atasan melengkapi komentar untuk

then employee completed the commentary to evaluate

mengevaluasi status pencapaian dari tiap objective

achievement status from every objectives and leadership

dan kompetensi leadership dan memberikan komentar

competency and give completed commentary to

yang menyeluruh untuk meringkas evaluasi atas

summarized the evaltuation on every achievements and

semua pencapaian dan juga menyoroti area yang

also highlight on the area that need to be improved/

perlu ditingkatkan/ disempurnakan. Langkah terakhir,

refined. The last step, employee be able to give

karyawan dapat memberikan komentar dan atau

commentary and/or stated the commitment to refine the

menyatakan komitmen untuk menyempurnakan area

agreed area.

yang telah disepakati.

90




· Atasan mereview draft Individual Assessment anggota tim · Atasan mendapatkan feedback dari stakeholder terkait

Karyawan membuat draft Individual Assessment Employee

Atasan berdiskusi dengan manager satu level diatasnya untuk mengkon�rmasi performance anggota tim

Supervisor review the draft of Individual Assessment of his/her team members.

drafts an Individual Assessment.

2

Diskusi performance untuk memastikan �fairness� pada proses appraisal

3

Sesi �One-on-One� untuk �nalisasi performance 2013 Karyawan dan Superior mencatat hasil akhir di People In / Manual Review

Performance discussion to ensure "fairness" in the appraisal process

Supervisor discusses with his/her immediate superior to con�rm the performance of his/her team members.

Supervisor receives feedback from relevant stakeholders.

1


5

4

One-on-one session to �nali�e the performance in 2013 Employee and his/her supervisor record the �nal result in the People In / Manual Review

Pengembangan Kompetensi

Competency Development

AXA Mandiri menekankan pengembangan kompetensi

AXA Mandiri emphasizes the development of its employees’

karyawan pada aspek teknis dan non teknis sesuai dengan

technical and non-technical competencies according to

rencana pengembangan karier karyawan. Sebagai wujud

their career development plan. As a form of consistency in

konsistensi AXA Mandiri dalam meningkatkan kualitas

improving the quality of its human resources, in 2015 AXA

sumber daya manusianya, pada tahun 2015 AXA Mandiri

Mandiri realizing Rp5.548.129.244 to Rp5.724.620.000 of

merealisasikan Rp5.548.129.244 dari Rp5.724.620.000

employee competence development budget fund. The

anggaran dana pengembangan kompetensi karyawan.

realization amount increased from the previous year in

Jumlah

2014 as much as Rp5.449.304.807. Training ratio of 5.2% is

realisasi

tersebut

meningkat

dari

tahun

sebelumnya yaitu Rp5.449.304.807 di tahun 2014. Rasio

still above the requirement required by FSA.

diklat 5,2% masih di atas rasio diklat yang dipersyaratkan peraturan OJK.

Tabel Biaya Pengembangan Kompetensi Karyawan Costs of Employee Competency Development Biaya Pengembangan Kompetensi /

2015

2014

2013

Costs of Employee Competency Development Anggaran / Budget

Rp. 5.724.620.000

Rp. 5.447.680.430

Rp. 5.384.974.580

Realisasi / Actualized

Rp. 5.548.129.244

Rp. 5.449.304.807

Rp. 5.004.268.063

Kemudian, AXA Mandiri juga memiliki mekanisme reward

AXA

and punishment untuk memotivasi karyawan untuk

mechanism to motivate its employees to continuously

terus meningkatkan kompetensinya. Reward diberikan

improve their competencies. Rewards are given based on

berdasarkan hasil Year End Performance Review Program.

Year End Performance Review Program.


Mandiri

also

has

a

reward-and-punishment


91




Berikut ini pelatihan karyawan yang dilaksanakan dalam

Below are employee training programs conducted in

rangka pengembangan kompetensi karyawan pada

2015 to develop employees’ competencies.

tahun 2015. Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2015 Employee Training Programs in 2015

92

No.

Periode/ Period

Tipe/ Type

Program Pelatihan/ Training program

Penyelenggara/ Organizer

1

January

Public

Chartered Financial Analyst (Cfa) Preparation Program

Binus Jakarta

2

January

Inhouse

Welcome @AXA Batch 1

AXA Academy

3

January

Public

Wmi - Fund Manager Certification Program

The Indonesia Capital Market Institute (Ticmi)

4

February

Public

Life Insurance Underwriting Iv - 2015

Reindo

5

February

Public

Product Development Seminar

Reindo

6

February

Inhouse


AXA Academy

7

March

Inhouse

Academy Of Life

AXA Academy

8

March

Inhouse

Basic Underwriting Training

Reindo

9

March

Inhouse

Glms Workshop

AXA University

10

March

Inhouse

Legal And Compliance Refreshment For Ccc

AXA Academy

11

March

Public

Psak Terkini Sesuai Konvergensi Ifrs Berlaku Efektif 1 Januari 2015

IAI Knowledge Center

12

March

Inhouse

Redefining Culture Modules Refreshment – Webex

AXA University

13

March

Public

Underwriter Forum

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia

14

March

Inhouse


AXA Academy

15

March

Inhouse


AXA Academy

16

April

Public

AXA Asia Communications Forum

AXA University

17

April

Inhouse

Digital Sharing Session - Batch 1

Internet Marketing Institute Of Indonesia

18

April

Inhouse

How To Communicate With Media On Interview, Doorstop, Press Conference (Media Training)

Maverick

19

April

Inhouse

Verifikasi Dokumen, Tanda Tangan Dan Kejahatan Asuransi

Puslabfor Polri

20

April

Inhouse


AXA Academy

21

April

Inhouse


AXA Academy

22

April

Public

Why Should Anyone Be Led By You

AXA University

23

May

Public

13Th Dave Ulrich Asia Forum (Leadership, Tm, Employee Engagement, The Hr Change Champion, Strategic Hr)

Octagon Centre For Strategic Training Pte Ltd

24

May

Public

13Th Dave Ulrich Asia Forum (Tm, Employee Engagement, The Hr Change Champion)

Octagon Centre For Strategic Training Pte Ltd

25

May

Public

Critical Illnes And Financial Underwriting For Life Insurance

Reindo

26

May

Public

Customer Experience Conference 2015

Global Service Academy

27

May

Public

Customer Experience Seminar

AXA University





No.

Periode/ Period

Tipe/ Type



28

May

Public

Customer Service Excellence & Managing Complaint

Win Management

29

May

Inhouse

Industrial Relationship Training

Dra. Chrisnawati, S.Msi (Perwakilan Depnaker)

30

May

Public

Infographic With Powerpoint

Allman Indonesia

31

May

Inhouse

Intermediate I Underwriting 2015

Reindo

32

May

Public

Menulis Laporan Internal Audit Yang Efektif

Yayasan Pendidikan Internal Audit

33

May

Public

Microsoft Excel 2010

Multimatics

34

May

Public

Proses Dan Teknik Audit Internal

Yayasan Pendidikan Internal Audit

35

May

Inhouse


AXA Academy

36

May

Inhouse


AXA Academy

37

May

Public

Workshop Penanganan Pengaduan Konsumen Keuangan

Otoritas Jasa Keuangan

38

May

Public

Writing Queries Using Sql Server 2008

Iverson

39

June

Public

Basic Life Underwriting

Tugu-Re

40

June

Public

Big Data Of Marketing Strategy

Frontier Consulting Group

41

June

Inhouse

Good Corporate Governance Implementation In Insurance Training

Indonesian Senior Executives Association

42

June

Public

Key Knowledge For Successful Business Transformation: Sharepening Financial Intelligence For Sucessful Business

Multimatics

43

June

Public

Key Knowledge For Successful Business Transformation: Technology Driven Business Transformation

Multimatics

44

June

Inhouse

Presentation Skills

Loy Nadal

45

June

Inhouse

Project Management 101

AXA Academy

46

June

Public

Risk Management Of Non-Bank Financial Industry - How The Implementation In Order To Improve The Resilience And Company Profit

Badan Sertifikasi Manajemen Resiko

47

June

Inhouse


AXA Academy

48

June

Inhouse


AXA Academy

49

July

Inhouse

Redefining Culture @AXA Batch 11

AXA Academy

50

July

Inhouse


AXA Academy

51

July

Public

Undangan Workshop - Erm, Sesi Iii: Operational

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia

52

July

Inhouse


AXA Academy

53

August

Inhouse

Business Communication

Moh. Subagyo & Co

54

August

Public

Business English Conversation

RV. Centre

55

August

Public

Certified Financial Planning

Oneshildt

56

August

Inhouse

French Business Course

Institut Francais Indonesia

57

August

Public

Global Executive Mindset

Krempl Communication

58

August

Public

Intermediate Ii Underwriting 2015

Reindo

59

August

Public

Konsultasi Langsung Bersama Pakar Jaminan Sosial “2 Hal Krusial Yang Harus Dipersiapkan Perusahaan”

Forum Konsultasi Jamsos



93


94



No.

Periode/ Period

Tipe/ Type



60

August

Inhouse

Managers @ AXA -From Individual Contributor To Manager

AXA Academy

61

August

Public

National Conference: Heritage Of Culture: Profession That Brings Value”

The Institute Of Internal Auditors Indonesia

62

August

Inhouse


AXA Academy

63

August

Inhouse


AXA Academy

64

August

Inhouse


AXA Academy

65

August

Public

Report Writing Skill And High Impact Presentation Skill

Persatuan Aktuaris Indonesia

66

August

Public

Risk Management Certification Workshop

Dewan Asuransi Indonesia

67

August

Public

Tindak Lanjut Fgd Dalam Rangka Penelitian Market Conduct Risk Assessment

Otoritas Jasa Keuangan

68

August

Public

Wakil Manajer Investasi

TICMI (The Indonesia Capital Market Institute)

69

August

Inhouse


AXA Academy

70

August

Inhouse


AXA Academy

71

September

Public

AXA Underwriting & Claims Seminar. Building For Profitable Growth: Tools And Frameworks For Managing Risk In A Dynamic Environment

AXA University

72

September

Inhouse

Digital Sharing Session - Batch 2

Google Indonesia

73

September

Inhouse

Implementation Of Risk Management And Internal Control In Insurance


74

September

Public

Leadership Training For Manager

Dale Carnegie

75

September

Inhouse


AXA Academy

76

September

Inhouse


AXA Academy

77

September

Inhouse


AXA Academy

78

September

Inhouse


AXA Academy

79

September

Inhouse


AXA Academy

80

September

Inhouse


AXA Academy

81

September

Inhouse


AXA Academy

82

September

Inhouse

Welcome @AXA Ttt

AXA Academy

83

Oktober

Public

Awareness Before Change

Pt. Csalt Indonesia

84

Oktober

Public

Cima Cfo Programme

Uph Executive Education

85

Oktober

Inhouse

Effective Supervisory Management

Dale Carnegie

86

Oktober

Inhouse

How To Communicate With Media On Interview, Doorstop, Press Conference

Maverick

87

October

Inhouse

Job Evaluation

Hay Group

88

October

Public

National Antifraud Conference (Nafc) 2015

Acfe Indonesia Chapter

89

October

Public

Public Speaking

Win Management

90

October

Inhouse


AXA Academy

91

October

Inhouse


AXA Academy

92

October

Inhouse


AXA Academy

93

October

Inhouse

Strategic Selling

Business First





No.

Periode/ Period

Tipe/ Type



94

October

Inhouse

The Leader In Me

AXA University

95

October

Inhouse


AXA Academy

96

October

Inhouse


AXA Academy

97

November

Inhouse

Communication Skills Batch 1

Manajemen AMFS

98

November

Inhouse


Manajemen AMFS

99

November

Public

Enhancing Organizational Survivability Through Learning Organizational

International Seminar&Conference On Learning Organization

100

November

Inhouse

Konvensi Nasional Humas Indonesia

Perhimpunan Humas Indonesia

101

November

Public

Microsoft Excel Intermediate 2010

Multimatics

102

November

Inhouse

Professional Image Management

Experd

103

November

Inhouse

Project Management 101 (Basic)

AXA Academy

104

November

Inhouse

Project Management 102

AXA Academy

105

November

Inhouse


AXA Academy

106

November

Inhouse


AXA Academy

107

November

Inhouse

Reverse Mentoring For Mentor Training

AXA Academy

108

November

Inhouse

Secure Coding

Invovasi Informatika Indonesia (I-3)

109

November

Public

The Practice Of Inspirational Leadership

AXA University

110

November

Inhouse


AXA Academy

111

November

Inhouse


AXA Academy

112

December

Inhouse

Achievement Motivation Training

Dale Carnegie

113

December

Inhouse


Manajemen AMFS

114

December

Inhouse

English For Managers

115

December

Inhouse

Financial Statement Analysis And Role Of Company Actuaries In Insurance Industry


116

December

Inhouse

First Aid Training

International Sos Indonesia

117

December

Inhouse

First Aid Training (Certification)

Kementerian Ketenagakerjaan

118

December

Public

Indonesia Coaching Summit 2015

Loop Indonesia Consulting

119

December

Public

Isaca Membership 2016 + Cisa Maintenance Fee 2015-2016

Isaca

120

December

Inhouse


AXA Academy

121

December

Public

Telemarketing Skills

Value Consult

122

December

Inhouse


AXA Academy

123

Desember

Inhouse


AXA Academy



95




Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham Composition of Shareholders and Chronological Listing of Shares Saham AXA Mandiri dimiliki oleh National Mutual

AXA Mandiri’s shares are owned by National Mutual

International Pty Limited dan PT Bank Mandiri (Persero)

International Pty Limited and PT Bank Mandiri (Persero)

Tbk. AXA Mandiri tidak terdaftar sebagai perusahaan

Tbk. AXA Mandiri is not registered as a public company

publik dan tidak memperdagangkan sahamnya di bursa

and does not trade its shares at the stock exchange. Thus,

efek. Dengan demikian, AXA Mandiri tidak menyajikan

AXA Mandiri does not provide information about the

informasi mengenai kronologis pencatatan saham dan

chronological listing of shares and change in the number

perubahan jumlah saham dari awal pencatatan hingga

of shares during the fiscal year or the name of the Stock

akhir tahun buku, serta nama Bursa Efek tempat saham

Exchange where the company’s shares are listed. This

perusahaan dicatatkan. Selain itu, Laporan ini juga tidak

report also does not present information about the type

menyajikan informasi jenis tindakan korporasi (corporate

of corporate actions on shares that lead to changes in the

action) atas saham yang menyebabkan perubahan

number of shares and administrative sanctions on issuer

jumlah saham dan sanksi administratif atas emiten atau

or public company.

perusahaan publik. Tidak ada masyarakat, Dewan Komisaris atau Direksi AXA

Neither the public nor the Board of Commissioners nor

Mandiri yang memiliki saham di AXA Mandiri. Selain itu,

the Board of Directors of AXA Mandiri owns shares of AXA

tidak ada aksi korporasi terkait saham atau perubahan

Mandiri. In addition, no corporate actions related to AXA

jumlah saham AXA Mandiri sepanjang tahun 2015

Mandiri shares or change in the number of those shares

sehingga tidak ada informasi kronologi saham yang

were taken in 2015. Thus, no chronological information

disajikan pada Laporan Tahunan 2015 AXA Mandiri.

of shares can be presented in this Annual Report 2015.

Perubahan saham AXA Mandiri terakhir kali terjadi

The last change in AXA Mandiri shareholding occurred

pada tahun 2010, yaitu penjualan/pengalihan sebanyak

in 2010, namely sales/transfer on the amount 2.027.844

2.027.844 (dua juta dua puluh tujuh ribu delapan ratus

(two million twenty seven thousand eight hundred fourty

empat puluh empat) saham atau 2% (dua persen) dari

four) shares or 2% (two percents) from the total AXA

jumlah seluruh saham AXA Mandiri yang dimiliki oleh

Mandiri shares owned by National Mutual International

National Mutual International Pty Limited kepada PT Bank

Pty Limited to PT Bank Mandiri (Persero) Tbk., stated in the

Mandiri (Persero) Tbk., yang dituangkan dalam Akta No.

Deed No.10 dated 1 September 2010 made before Aulia

10 tanggal 1 September 2010 yang dibuat dihadapan

Taufani, SH, subtitute Sutjipto, Sh, Notary in Jakarta, so

Aulia Taufani, SH, pengganti Sutjipto, SH, Notaris di

the composition of the shareholders be as follows.

Jakarta, sehingga susunan pemegang saham AXA Mandiri menjadi sebagai berikut:

96





Tabel Kepemilikan Saham AXA Mandiri Share Ownership Structure in AXA Mandiri


Modal Dasar / Authorized Capital

Nilai Nominal Rp1.000,- per saham / Nominal Value of Rp1,000 per share Jumlah Saham / Number of shares

Jumlah Nilai Nominal (Rp) / Total nominal value (Rp)

Persentase / Percentage

170.000.000

170.000.000.000,-

- PT Bank Mandiri (Persero) Tbk / - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

51.710.022

51.710.022.000

51,0%

- National Mutual International Pty Limited / - National Mutual International Pty Limited

49.682.178

49.682.178.000

49,0%

101.392.200

101.392.200.000

100,0%

68.607.800

68.607.800.000

Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh / Issued and paid-up capital

Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh / Total issued and paid-up capital Saham Dalam Portepel / Shares in portfolio

Diagram Struktur Kepemilikan saham PT AXA Mandiri Financial Services Share Ownership Structure of PT AXA Mandiri Financial Services

51% PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

49%

National Mutual International Pty Limited



97



Daftar Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi atau Ventura


List of Subsidiaries, Associate Companies or Joint Ventures

AXA Mandiri tidak memiliki entitas anak, perusahaan

AXA Mandiri does not have any subsidiaries, associate

asosiasi atau perusahaan ventura sehingga tidak ada

companies or joint ventures. Thus no report in this

yang dilaporkan pada bagian ini.

section.

Struktur Perusahaan Afilasi di Indonesia Corporate Affiliation Structure in Indonesia

Nama Perusahaan / Company Name

Bidang Usaha/ Business Sector

Status Operasi/ Operational Status

1

Bank Mandiri

Perbankan / Banking

Beroperasi / Operational

2

PT Bank Syariah Mandiri

Perbankan Syariah / Sharia Banking


3

Bank Mandiri Taspen Pos

Perbankan / Banking


4

Bank Mandiri Europe Limited

Perbankan / Banking


5

PT Mandiri AXA General Insurance

Jasa Asuransi / Insurance Service


6

PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia



7

PT AXA Life Indonesia



8

PT Asuransi AXA Indonesia



9

PT Mandiri Sekuritas

Sekuritas / Securities


10

PT Mandiri Tunas Finance

Pembiayaan/ Financing


11

PT AXA Financial Indonesia

Asuransi/ Insurance


12

PT Mandiri Utama Finance

Pembiayaan/Financing


13

PT AXA Asset Management Indonesia

Investasi / Investment


14

PT AXA Services Indonesia

Jasa / Service


15

Mandiri International Remittance Sdn. Bhd.

Remittance Provider / Remittance Provider


16

PT Mandiri Capital Indonesia

Modal Ventura / Modal Ventura


No

98





Kronologis Pencatatan Efek Lainnya

Chronological Listing of Other Securities

Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri belum pernah

As of December 31, 2015, AXA Mandiri has never listed

mencatatkan efek lainnya di bursa manapun. Dengan

any securities on any stock exchanges. Thus this report

demikian Laporan ini tidak menyertakan informasi

does not include information regarding the listing of

mengenai pencatatan efek lainnya, peringkat efek,

other securities, securities’ ratings, or corporate actions

tindakan korporasi (corporate action) yang menyebabkan

that cause changes in the number of securities and

perubahan jumlah efek, perubahan jumlah efek dari awal

securities’ rating.

pencatatan sampai akhir tahun, dan peringkat efek. Nama dan Alamat Lembaga Profesi Penunjang

Name and Address of Professional Institutions

Perusahaan

Supporting The Company

Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana Rintis &

Public Accounting Firm Tanudiredja, Wibisana & Partners

Rekan (a member firm of PWC Global Network)

(a member firm of PWC Global Network)

Plaza 89

Plaza 89

Jl HR Rasuna Said Kav. X7 No. 6

Jl HR Rasuna Said Kav. X7 No. 6

Jakarta 12940 Indonesia

2940 Jakarta Indonesia

PO BOX 2473 JKT 10001

PO BOX 2473 JKT 10001

Telp/Phone: (021) 5212 9001

Phone: (021) 5212 9001

www.pwc.com/id

www.pwc.com/id



99




Nama dan Alamat Kantor Perwakilan AXA Mandiri Names and Address of Representative Offices of AXA Mandiri

100

Region I Medan

Region VI Bandung

Jl. Imam Bonjol No.7 Medan 20112

Jl. Buah Batu No.110, Lengkong

Telp.

(061) 4503062

Bandung 40265, Indonesia

Fax.

(061) 4515778

Telp.

(022) 7312317

Region II Palembang

Region VII Semarang

JL. Kapten A. Rivai No. 39 Lt. B1

Business Banking Area Semarang Pemuda Lt. 2

Palembang 30135

Jl. Gajahmada No. 95C

Telp.

(0711) 364830, 351887

Semarang 50134, Indonesia

Fax.

(0711) 359885

Telp.

(024) 86400392

Region III Jakarta Kota

Region VIII Surabaya

AXA Tower Lt. 10

Gedung Medan Pemuda Lt.6

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City

Jl. Pemuda 27-31

Jakarta 12940, Indonesia

Surabaya 60271, Indonesia

Telp.

(021) 30058888

Telp.

(031) 5470236

Fax.

(021) 30058500

Fax:

(031) 5479926

Region IV Jakarta Thamrin

Region IX Banjarmasin

AXA Tower Lt. 8

Kantor Cabang Bank Mandiri


Jl. Lambung Mangkurat No. 4


Banjarmasin 70111,

Telp.

(021) 30058888

Telp.

(0511) 3354402

Fax.

(021) 30058500

Fax.

(0511) 3354402

Region V Jakarta Sudirman

Region X Makassar

AXA Tower Lt. 8



Jl. Brigjen Slamet Riyadi No. 8


Makassar 90111, Indonesia

Telp.

(021) 30058888

Telp.

(0411) 3626192, 3627217

Fax.

(021) 30058500

Fax.

(0411) 3626193





Region XI Denpasar

Region III Syariah


AXA Tower Lt. 10

Jl.Udayana No.11 Denpasar – Bali 80112


Telp.


(0361) 241399

Region XII Jayapura

Telp.

(021) 30058888

Fax.

(021) 30058500

Kantor Cabang Bank Mandiri Jayapura A. Yani

Region IV Syariah

Jl. Jend A. Yani No. 35 Jayapura 99111

Gedung Medan Pemuda Lt.6

Telp.

Jl. Pemuda 27-31 Surabaya 60271

(0967) 532899, 0522371

Indonesia Region I Syariah

Telp.

(031) 5470236

Jl. Imam Bonjol No.7

Fax.

(031) 5479926

Medan 20112, Indonesia Telp.

(061) 4503062

Fax.

(061) 4515778

Region II Syariah AXA Tower Lt. 10 Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia Telp.

(021) 30058888

Fax.

(021) 30058500



101



Berkembang melalui harmoni dalam keanekaragaman Developing thru harmony in diversity









Tinjauan Operasi

Operations Overview

Jika ditinjau dari jenis pendapatan preminya, AXA

Seen from the type of premium income, the largest

Mandiri memiliki pendapatan premi terbesar dari

portion of AXA Mandiri’s premium income came from

premi individu, yaitu Rp7,4 triliun pada tahun 2015,

individual premium, reaching Rp7,4 trillion in 2015, while

sedangkan pendapatan premi grup hanya sebesar

the group premium income stood at only Rp416,9 billion.

Rp416,9 miliar. Dari jumlah pendapatan premi individu

Most of the total individual premium income was from

tersebut, sebagian besar berasal dari nasabah lama yang

renewal premium paid by existing customers, which

membayar premi lanjutan dengan total akumulasi Rp4,7

amounted to Rp4,7 trillion. First-year premium from new

triliun. Pembayaran premi tahun pertama yang berasal

customers was recorded at Rp2,3 trillion.

dari nasabah baru tercatat sebesar Rp2,3 triliun. Kemudian, produk unit-link memberi kontribusi terbesar

Unit-linked products contributed the most to the gross

pada pendapatan premi bruto, yaitu sebesar Rp6,0 triliun,

premium income, i.e. Rp6,0 trillion, while traditional

sedangkan pendapatan premi produk tradisional sebesar

products contributed Rp1,9 trillion in 2015. The premium

Rp1,9 triliun pada tahun 2015. Pendapatan premi dari

income from traditional products increased from Rp1,6

produk tradisional naik dari tahun sebelumnya sebesar

trillion in the previous year whereas premium income

Rp1,6 triliun, sedangkan pendapatan premi dari produk

from unit-linked products decreased from Rp6,7 trillion

unit-link justru menurun dari Rp6,7 triliun tahun 2014

in 2014.

yang lalu.

104





Berkembang melalui harmoni dalam keanekaragaman Developing thru harmony in diversity

Pendapatan premi bruto AXA Mandiri pada tahun 2015

AXA Mandiri’s gross premium income on 2015 decreased

tersebut menurun akibat penurunan signifikan dari

due to significant decreased on single premium income

pendapatan premi sekaligus yaitu sebesar 69,4% dari

decreased 69,4% from Rp1,5 trillion on 2014 to Rp444,6

Rp1,5 triliun pada tahun 2014 menjadi Rp444,6 miliar

billion which the Company re-focused on the sale of

dimana Perusahaan kembali berfokus kepada penjualan

regular payment products.

produk-produk dengan pembayaran secara berkala. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan informasi

Tables below provide information about premium income

mengenai pendapatan premi berdasarkan kategori

by customer category and product type.

nasabah dan jenis produk. Tabel Pendapatan Premi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Premium Income in the Last 3 Years (in million Rupiah) I.

Pendapatan Premi Bruto / Gross premium income

1.

Premi sekaligus / Single premium

2.

2015

2014

2013

YoY (%)

444.580

1.453.811

619.693

-69,4

Premi tahun pertama / First-year premium

2.269.544

2.040.624

2.417.801

11,2

3.

Premi Lanjutan / Renewal premium

4.733.996

4.519.929

3.115.215

4,7

a.

Premi individu / Individual premium

7.448.120

8.014.364

6.152.709

-7,1

b.

Premi grup / Group premium

416.883

289.808

89.412

43,8

Jumlah Pendapatan Premi Bruto / Total gross premium income

7.865.003

8.304.172

6.242.121

-5,3



105




Tabel Pendapatan Premi Bruto Berdasarkan Jenis Produk dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) Gross Premium Income in the Last 3 Years by Product Type (in million Rupiah)

2015

2014

2013

YoY (%)

Keterangan

1

Pendapatan premi produk tradisional / Premium income from traditional products

1.889.475

1.638.154

1.272.364

15,3

2

Pendapatan premi produk unit-link / Premium income from unit-linked products

5.975.528

6.666.017

4.969.756

-10,4

Jumlah Pendapatan Premi Bruto Berdasarkan Jenis Produk / Total Gross Premium Income

7.865.003

8.304.171

6.242.121

-5,3

Jumlah investasi dana nasabah pemegang polis unit-link

Unit-linked policyholders’ fund investment in 2015 was

AXA Mandiri tahun 2015 mencapai Rp17 triliun, lebih

recorded at Rp17 trillion, lower 1,9% from Rp17,3 trillion in

rendah 1,9% dari tahun 2014 yang tercatat sebesar Rp17,3

2014. The investment consist on conventional unit-linked

triliun. Jumlah investasi dana pemegang polis unit-link

policyholders’ fund investment at Rp16,1 trillion lower

tersebut terdiri dari investasi nasabah pemegang polis

1,6% compare to previous year Rp16,4 trillion and sharia

unit-link konvensional sebesar Rp16,1 triliun menurun

unit-linked policyholders’ fund investment at Rp872,0

1,6% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp16,4

billion lower 6,9% from the previous year Rp936,6 billion.

triliun dan investasi dana nasabah pemegang polis unitlink syariah sebesar Rp872,0 miliar menurun 6,9% dari tahun sebelumnya sebesar Rp936,6 miliar. Pada tahun 2015, porsi investasi terbesar unit-link masuk

In 2015 the largest portion of unit-linked investment was

dalam kategori Dynamic Money sebesar Rp7,5 triliun,

in Dynamic Money Fund, which reached Rp7,5 trillion,

disusul kategori Attractive Money sebesar Rp4,5 triliun.

followed by Attractive Money Fund at Rp4,5 trillion. This

Hal ini menunjukkan bahwa nasabah tetap meyakini jika

shows that customer still confince that the decreased in

penurunan market value dari investasi berbasis ekuitas

market value on the equity based investment in capital

di pasar modal adalah kesempatan yang baik untuk

market is a good opportunity to purchase insurance

membeli pada produk asuransi dengan investasi yang

product with equity based investment.

berbasis pada ekuitas. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data

Tables below present the investment data of AXA Mandiri

investasi pemegang polis unit-link AXA Mandiri dalam 3

unit-linked policyholders in the last 3 years.

tahun terakhir.

106





Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders’ Investment in the Last 3 Years (in million Rupiah)

No.

Investasi Pemegang Polis Unit-Link / Unit-Linked Policyholders’ Investment

2015

2014

2013

YoY (%)

1.

Dynamic Money

7.531.851

7.911.912

5.903.460

-4,8

2.

Progressive Money

2.119.308

2.295.561

2.022.887

-7,7

3.

Attractive Money

4.518.537

4.219.272

2.345.304

7,1

4.

Secure Money

71.131

77.101

77.602

-7,7

5.

Money Market

11.110

10.052

9.023

10,5

6.

Active Money

154.507

150.537

109.912

2,6

7.

Fixed Money

55.850

54.146

47.821

3,1

8.

Excellent Equity

1.290.405

1.426.903

735.400

-9,6

394.396

261.701

0

50,7

16.147.095

16.407.185

11.251.409

-1,6

741.366

802.467

640.873

-7,6

9.

Protected Money Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link / Unit-linked policyholders’ investment

1.

Attractive Money Syariah

2.

Active Money Syariah

91.258

90.292

77.473

1,1

3.

Advance Commodity Syariah

15.148

22.922

21.467

-33,9

4.

Amanah Equity Syariah

24.182

20.933

11.775

15,5

871.954

936.614

751.588

-6,9

Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link Syariah / Sharia unit-linked policyholders’ investment Total Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit Link (berdasarkan NAV)/ Total unit-linked policyholders’ investment (based on NAV)

17.019.049

17.343.799

12.002.997

-1,9

Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri Berdasarkan SAK dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders’ Investment in the Last 3 Years Based on Financial Accounting Standards (in million Rupiah)

No. 1.

Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) / UnitLinked Policyholders’ Investment (based on Financial Accounting Standards) Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link / Cash and cash equivalents owned by unit-linked policyholders

2015

2014

2013

YoY (%)

330.896

413.316

332.604

-19,9

16.438.015

16.674.834

10.913.142

-1,4

2.

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link / Other securities owned by unit-linked policyholders

3.

Aset lain-lain pemegang dana unit-link / Other assets owned by unit-linked policyholders

626.492

696.502

1.000.521

-10,1

4.

Liabilitas lain-lain / Other liabilities

376.354

440.853

243.270

-14,6

Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) / UnitLinked Policyholders’ Investment (based on Financial Accounting Standards)


17.019.049

17.343.799

12.002.997

-1,9


107




Selanjutnya, AXA Mandiri telah mendistribusikan klaim

Furthermore, AXA Mandiri has distributed gross insurance

asuransi dan manfaat bruto sebesar Rp3,5 triliun pada

claims and benefits amounted to Rp3,5 trillion in 2015.

tahun 2015. Jumlah tersebut naik dari Rp3,3 triliun pada

The amount is increased from Rp3,2 trillion in the previous

tahun sebelumnya. Porsi terbesar dari pembayaran klaim

year. The largest portion from gross claims payments and

dan manfaat bruto tahun 2015 adalah dalam bentuk

benefits in 2015 was in the withdrawal and redemption

klaim withdrawal dan redemption sebesar Rp2,3 triliun.

claims amounted of Rp2,3 trillion.

Klaim withdrawal dan redemption memberikan kontribusi

Withdrawal and redemption claim give a major

besar dikarenakan nasabah banyak yang menarik

contribution due to many customers redempt some or

sebagian atau keseluruhan dari manfaat investasi yang

all of the investment benefit that has been placed on

ditempatkan pada AXA Mandiri untuk menikmati hasil

AXA Mandiri to reap the investment return has has been

pengembangan investasi yang telah dikelola oleh AXA

managed by AXA Mandiri.

Mandiri.

Tabel Pembayaran AXA Mandiri terhadap Klaim dan Manfaat Bruto dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) Payment of Gross Claims and Benefits in the Last 3 Years (in million Rupiah)


No

2014

2013

2.342.524

2.418.765

1.537.218

-3,2

1.

Klaim withdrawal dan redemption / Withdrawals and redemptions

2.

No claim bonus / No-claims bonuses

789.603

567.000

0

39,3

3.

Klaim kematian / Death claims

236.591

150.193

100.561

57,5

4.

Klaim kesehatan / Health insurance claims

157.808

116.178

85.234

35,8

5.

Klaim lain-lain / Other claims

10.722

7.692

0

39,4

Jumlah Klaim dan Manfaat Bruto / tal gross claims and benefits

3.537.248

3.259.828

1.723.013

8,5

To-

Tinjauan Keuangan

Financial Review

Kinerja keuangan AXA Mandiri secara umum cukup

AXA Mandiri’s overall financial performance was

memuaskan meski pendapatan Perusahaan mengalami

satisfactory despite the Company’s revenue decline. The

penurunan. Turunnya pendapatan tahun 2015 tersebut

fall in revenues in 2015 was compensated by reduced

ditangani atau dikompensasi dengan berkurangnya

expenses, which still allowed AXA Mandiri to earn a net

beban Perusahaan sehingga AXA Mandiri masih

after-tax profit of Rp1.3 trillion in 2015. Furthermore,

mendapatkan laba bersih setelah pajak penghasilan

earnings per share in 2015 was recorded at Rp12,500 per

tahun 2015 sebesar Rp1,3 triliun. Bahkan laba bersih per

share, up 0,3% from Rp12,464 in 2014.

lembar saham tahun 2015 sebesar Rp12.500 per lembar saham tercatat meningkat 0,3% dari laba per saham tahun 2014 sebesar Rp12.464.

108

YoY (%)

2015





Berikut ini adalah tabel yang menyajikan ikhtisar kinerja

Below is an overview of AXA Mandiri financial overview in

keuangan AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir.

the last 3 years.

Tabel Kinerja Keuangan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s financial performance in the last 3 years (in million Rupiah) Keterangan

2015

2014

2013

YoY (%)

Pendapatan premi bruto / Gross premium income

7.865.003

8.304.172

6.242.121

-5,3

Pendapatan premi bersih / Net premium income

7.735.727

8.135.381

6.180.976

-4,9

Jumlah Pendapatan / Total income

6.265.136

11.758.612

5.774.923

-46,7

Jumlah Beban / Total expenses

4.641.104

10.160.765

4.359.930

-54,3

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan / Net profit after income tax

1.267.381

1.263.726

1.024.273

0,3

Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total comprehensive income

1.220.685

1.263.726

1.024.273

-3,4

12.500

12.464

10.102

0,3

Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan) / Earnings per share (in full Rupiah)

Jika ditinjau dari rasio keuangan Perusahaan, AXA Mandiri

AXA Mandiri performed well in terms of financial ratios.

memiliki kinerja yang cukup baik. Rasio keuangan masih

Some ratios showed improvement, even though some

bernilai positif dan beberapa diantaranya menunjukkan

others slightly declined.

peningkatan sedangkan sisanya sedikit menurun. Kinerja

included Gross Profit Margin (GPM), Net Profit Margin

rasio keuangan yang membaik di antaranya Gross Profit

(NPM) and Return on Equity (ROE), which stood at 29.4%,

Margin (GPM), Net Profit Margin (NPM) dan Return on Equity

16.1% and 69.2% respectively.

Improved financial ratios

(RoE), yang tercatat sebesar 29,4%, 16,1% dan 69,2%. Hasil kinerja AXA Mandiri tahun 2015 menunjukkan

AXA Mandiri’s performance results in 2015 demonstrate

kemampuan

menjalankan

the Company’s ability to execute good efficiency strategy

strategi efisiensi dengan baik di tengah menurunnya

amid declining economic growth and reduced purchasing

pertumbuhan ekonomi dan berkurangnya daya

power.

Perusahaan

untuk

beli

masyarakat. Berikut adalah tabel yang menyajikan data kinerja rasio

Below are table of AXA Mandiri’s financial ratios in the last

keuangan AXA Mandiri dalam 3 tahun terkahir.

3 years.



109




Tabel Rasio Keuangan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir AXA Mandiri’s Financial Ratios in the Last 3 Years Rasio / Ratio

2015

Solvabilitas

2014

Risk Based Capital (RBC)

2013

416,8%

Profitabilitas

489,3%

668,0%

Gross Profit Margin (GPM)

29,4%

26,5%

30,4%

Net Profit Margin (NPM)

16,1%

15,2%

16,4%

Return on Assets (RoA)

5,8%

6,3%

6,4%

Return on Equity (RoE)

69,2%

62,5%

61,0%

Rasio Biaya terhadap Pendapatan / Expense to Income Ratio

74,1%

86,4%

75,5%

9,1%

8,8%

8,5%

122,0%

121,4%

125,2%

90,5%

90,7%

88,5%

Rasio Tingkat Pengembalian Investasi / Return on Investment Ratio

-8,6%

15,3%

-5,0%

Debt to Assets Ratio (DAR)

90,5%

90,7%

88,5%

Debt to Equity Ratio (DER)

955,0%

981,7%

775,4%

Rasio Biaya Manajemen / Management Expense Ratio Rasio Keuangan Lainnya / Other Financial Ratios Rasio Lancar / Current Ratio Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset / Total Liabilities to Total Assets Ratio

Pendapatan

Income

AXA Mandiri mencatat pendapatan tahun 2015 sebesar

In 2015 AXA Mandiri recorded a net income of Rp6,3

Rp6,3 triliun, menurun 46,7% dari Rp11,8 triliun tahun

trillion, down 46.7% from Rp11,8 trillion in the previous

sebelumnya. Beberapa hal yang berkontribusi penting

year. Some factors that contributed significantly to the

pada pendapatan bersih AXA Mandiri, antara lain:

net income were:

1.

1.

Pendapatan premi bersih tahun 2015 tercatat

Net premium income on 2015 amounted to

sebesar Rp7,7 triliun, lebih kecil dari tahun

Rp7,7 trillion, lower than the previous year Rp8,1

sebelumnya yang tercatat sebesar Rp8,1 triliun,

trillion, due to single premium income on 2015

yang

premi

Rp444,6 billion lower 69,4% compare to previous

sekaligus tahun 2015 yang sebesar Rp444,6 miliar

year Rp1,5 trillion because AXA Mandiri on 2015

menurun 69,4% dibandingkan tahun lalu sebesar

focused on the regular payment product.

disebabkan

oleh

pendapatan

Rp1,5 triliun dikarenakan AXA Mandiri pada tahun 2015 berfokus kepada penjualan produk dengan cara bayar berkala. 2.

110

Pendapatan

investasi

tahun

2015

sebesar

2.

Investment income on 2015 amounted to

negatif Rp1,8 triliun yang turun jauh dari tahun

negative Rp1,8 trillion, significantly lower than the

sebelumnya yaitu positif Rp3,3 triliun. Penurunan

previous year Rp3,3 trillion. The decreased due to





tersebut disebabkan oleh menurunnya harga

decreased on investment’s market value owned

pasar investasi baik yang dimiliki Perusahaan

by the Company or the unit-link policy owner in

maupun pemegang polis unit-link sejalan dengan

line with the condition in the Indonesian capital

kurang baiknya kondisi pasar modal Indonesia

market.

tahun 2015. Berikut adalah tabel yang menyajikan data pendapatan

The following table presents AXA Mandiri’s income

AXA Mandiri tahun 2015:

information in 2015.

Tabel Pendapatan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)


2015

Pendapatan / Income

2014

2013

YoY (%)

Pendapatan premi / Premium income - Pendapatan premi bruto / Gross premium income

7.865.003

8.304.172

6.242.121

- Premi reasuransi / Reinsurance premium

(121.677)

(109.667)

(53.464)

11,0

(7.599)

(59.124)

(7.681)

-87,1

7.735.727

8.135.381

6.180.976

-4,9

17.327

16.265

15.727

6,5

- Kenaikan/Penurunan Premi Yang Belum Merupakan Pendapatan (PYBMP) / Increase / decrease in Unearned Premium Pendapatan premi bersih / Net premium income Pendapatan fee dari asuransi syariah / Sharia insurance fee income Pendapatan investasi / Investment income

-5,3

(1.841.913)

3.321.824

(756.825)

-155,4

Pendapatan lain-lain / Other income

353.995

285.142

335.045

24,1


6.265.136

11.758.612

5.774.923

-46,7

Biaya / Beban Usaha

Operating Costs / Expenses

AXA Mandiri memiliki struktur biaya yang terdiri dari

AXA Mandiri has a cost structure that is composed of

beban akuisisi, beban umum dan administrasi, serta

acquisition costs, general and administrative expenses,

beban pemasaran. Jumlah beban akuisisi tercatat paling

and marketing expenses. The most significant expense in

signifikan pada tahun 2015 yaitu sebesar Rp852,2 miliar,

2015 was acquisition costs, which amounted to Rp852.2

disusul oleh beban umum dan administrasi yang tercatat

billion, followed by general and administrative expenses

sebesar Rp661,7 miliar.

at Rp661.7 billion.

Secara umum, jumlah beban tahun 2015 mengalami

In general, the total expenses in 2015 decreased. Some

penurunan. Beberapa perubahan saldo akun yang

changes in account balances that contributed significantly

berkontribusi signifikan pada pencatatan beban antara

to the expenses were:

lain:



111




Tabel Pendapatan Investasi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Investment Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)

No

Pendapatan Investasi / Investment Income

1

Perubahan nilai wajar dari investasi Pemegang Polis unit-link / Changes in fair value of unit-linked policyholders’ investment

2

Pendapatan bunga / Interest income :

2015

YoY (%)

2014

2013

(2.142.172)

2.860.853

(737.407)

-174,9

a

Deposito berjangka / Time deposits

179.552

185.569

100.761

-3,2

b

Efek-efek / Marketable securities

143.793

140.183

99.775

2,6

c

Laba/rugi selisih kurs/netto / Foreign exchange gain / loss (net) (23.086)

135.219

(219.954)

-117,1

(1.841.913)

3.321.824

(756.825)

-155,4

3

Keuntungan dari perubahan nilai wajar efek-efek / Gain / loss from changes in fair value of marketable securities

Jumlah Pendapatan Investasi / Total Investment Income

1.

Fee bancassurance menurun 15,1% dari Rp355,8

1.

Bancassurance fee decreased 15,1% from Rp355,8

miliar tahun 2014 menjadi Rp302,2 miliar tahun

billion on 2014 to Rp 302,2 billion on 2015 in line

2015 seiring dengan menurunnya pendapatan

with the lower on the gross premium income

premi bruto Perusahaan dibandingkan dengan

compare to the previous year.

tahun sebelumnya. 2.

Kompensasi tenaga pemasaran meningkat 11,5%

2.

Sales force compensation increased 11,5% from

dari Rp306,2 miliar tahun 2014 menjadi Rp341,4

Rp306,2 billion on 2014 to Rp341,4 billion on

miliar tahun 2015 sebagai akibat dari sales force

2015 due to sales force focused on health and

yang fokus pada penjualan asuransi berbasis

protection based insurance sales which the

kesehatan dan proteksi dimana kompensasi

compensation from the products is higher than

dari produk tersebut lebih besar dibandingkan

the unit-link based products.

kompensasi produk berbasis unit-link. 3.

Beban untuk proyek IT dan pengembangan

IT project and development cost increased 23,7% from Rp155,1 billion on 2014 to Rp191,8 billion

2014 menjadi Rp191,8 miliar tahun 2015 yang

on 2015 that was spent to support AXA Mandiri’s

digunakan untuk mendukung bisnis dan efisiensi

business and operational efficiency, also provides

operasional AXA Mandiri, serta memberikan

excellence services to AXA Mandiri’s customers.

pelayanan yang prima kepada nasabah AXA Mandiri.

112

3.

sistem meningkat 23,7% dari Rp155,1 miliar tahun





Jumlah rinci mengenai beban akuisisi, beban umum dan

Details of acquisition costs, general and administrative

administrasi, serta beban pemasaran disajikan dalam

expenses, as well as marketing expenses are presented in

tabel-tabel berikut ini:

the tables below.

Tabel Beban Akuisisi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Acquisition Costs in the Last 3 Years (in million Rupiah)

No


2015

YoY (%)

2014

2013

355.803

359.554

-15,1

1

Fee bancassurance / Bancassurance fees

302.150

2

Kompensasi tenaga pemasaran / Sales force compensation

341.365

306.156

341.997

11,5

3

Komisi asuransi kelompok / Group insurance commission

178.656

173.241

152.852

3,1

4

Beban akuisisi lain-lain / Other acquisition costs

30.049

33.488

30.925

-10,3

Jumlah Beban Akuisisi / Total acquisition costs

852.220

868.688

885.328

-1,9

Tabel Beban Umum dan Administrasi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s general and administrative expenses in the last 3 years (in million Rupiah)

No Keterangan / Description

2015

2014

2013

YoY (%)

1

Konsultasi manajemen dan bisnis / Management and business consultancy

156.500

152.353

113.421

2,7

2

Proyek IT dan pengembangan sistem / IT projects and system development

191.828

155.132

121.265

23,7

3

Gaji karyawan dan manajemen / Employee and management salaries

130.067

105.969

86.559

22,7

4

Perlengkapan kantor / Office supplies

55.427

56.704

47.339

-2,3

5

Administrasi bank / Bank charges

23.063

20.044

17.323

15,1

6

Sewa dan jasa / Rental and service charges

21.403

20.997

17.473

1,9

7

Transportasi dan akomodasi / Transportation and accommodation

11.154

9.124

8.825

22,2

8

Pelatihan dan pendidikan / Training and education

15.825

10.589

10.973

49,4

9

Penyusutan / Depreciation

10.899

12.387

9.551

-12,0

10

Komunikasi / Communication

14.280

15.560

12.776

-8,2

11

Jasa tenaga ahli / Professional fees

14.009

8.769

7.265

59,8

12

Lain-lain / Others

17.236

9.192

12.967

87,5

Jumlah Beban Umum dan Administrasi / Total general and administrative expenses

661.691

576.820

465.737

14,7



113




Tabel Beban Pemasaran AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s marketing expenses in the last 3 years (in million Rupiah)

No


2015

1

Iklan / Advertisement

2 3 4

Sponsorship

5

Beban promosi dan iklan lainnya / Other promotional and marketing expenses

Jumlah Beban Pemasaran / Total marketing expenses

2014

YoY (%)

2013

15.264

16.242

13.085

-6,0

Penjualan / Sales support

1.733

4.344

2.479

-60,1

Promosi dan pemasaran / Promotions and marketing

6.041

6.082

1.492

-0,7

888

1.674

1.587

-47,0

0

0

0

0

23.926

28.342

18.643

-15,6

Pajak Penghasilan

Income tax

AXA Mandiri melaksanakan kewajiban perpajakan sesuai

AXA Mandiri fulfils its tax obligations in accordance with

dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

prevailing laws in Indonesia as a form of its commitment to

di Indonesia sebagai bentuk komitmen AXA Mandiri

implement the principles of good corporate governance.

menerapkan prinsip-prinsip GCG.

Pada tahun 2015,

In 2015, in line with the profit decline, AXA Mandiri’s

AXA Mandiri memiliki beban pajak penghasilan sebesar

income tax expense went down to Rp356.7 billion from

Rp356,7 miliar, naik 6,7% dari Rp334,1 miliar tahun

Rp334.1 billion in the previous year.

sebelumnya. Tabel Beban Pajak Penghasilan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s marketing expenses in the last 3 years (in million Rupiah) No


1

Beban Pajak Penghasilan / Tax income expense

2015 356.651

2014

2013

334.121

390.720

YoY (%) 6,7

Aset Lancar

Current Assets

AXA Mandiri mencatat jumlah aset lancar per 31

AXA Mandiri recorded a total of Rp22.9 trillion in current

Desember 2015 sebesar Rp23,0 triliun, turun 1,5% dari

assets as of December 31, 2015, down from Rp23.6 trillion

tahun sebelumnya sebesar Rp23,4 triliun. Dari jumlah

in the previous year. Marketable securities accounted

tersebut, komposisi terbesar yaitu jumlah efek-efek yang

for the majority of the current assets at Rp18.8 trillion,

dimiliki Perusahaan sebesar Rp18,8 triliun, disusul jumlah

followed by time deposits at Rp2.6 trillion. Some factors

deposito sebesar Rp2,6 triliun. Beberapa faktor yang

that affected the total current assets were:

mempengaruhi perubahan jumlah aset lancar, yaitu:

114

1. Jumlah efek-efek yang dimiliki AXA Mandiri dari Rp19,5

1. The amount of securities owned by AXA Mandiri from

triliun tahun 2014 menurun 3,6% menjadi Rp18,8

Rp 19,5 trillion in 2014 decreased 3,6% to Rp18,8 billion

triliun tahun 2015 terutama dikarenakan menurunnya

in 2015 mainly due to the declining market value of





harga pasar efek-efek yang dimiliki pemegang polis

securities owned by the unit-link policyholders from

unit-link dari Rp16,6 triliun pada tahun 2014 menurun

Rp16,6 trillion in 2014 decreased 1,4% to Rp16,4

1,4% menjadi Rp16,4 triliun pada tahun 2015 dan

trillion in 2015 and the securities owned by the

efek-efek yang dimiliki Perusahaan dari Rp2,2 triliun

Company from Rp2,2 trillion in 2014 decreased 16,3%

pada tahun 2014 menurun 16,3% menjadi Rp1,8

to Rp1,8 trillion in 2015, it is in line with capital markets

triliun pada tahun 2015, hal tersebut sejalan dengan

developments during 2015

perkembangan pasar modal selama tahun 2015. 2. Jumlah deposito dari Rp2,2 triliun tahun 2014 meningkat 18,0% menjadi Rp2,6 triliun tahun 2015.

2. Total deposits of Rp2,2 trillion in 2014 increased by 18,0% to Rp2,6 trillion in 2015.

Aset lancar AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir dapat

Below are details of AXA Mandiri’s current assets in the

dilihat pada tabel berikut:

last three years.

Tabel Aset Lancar AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s current assets as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)

No


1.

Kas dan setara kas yang dimiliki Perusahaan / Cash and cash equivalents held by the Company

2.

Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link / Cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders

Kas dan setara kas / Cash and cash equivalents

Deposito / Time deposits

1.

Efek-efek yang diimiliki Perusahaan / Marketable securities held by the Company

2.

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link / Marketable securities held by unit-linked policyholders

3.

Efek-Efek yang dimiliki oleh pihak ke-3 / Marketable securities held by third parties

Efek-efek / Marketable securities

Piutang premi / Premium receivables

Piutang Reasuransi / Due from reinsurers

Piutang Bunga / Interest receivables

1.

2015

2014

2013

YoY (%)

38.972

68.670

210.669

-43,2

330.896

413.316

332.604

-19,9

369.868

481.986

543.273

-23,3

2.624.472

2.224.834

1.751.212

18,0

1.804.661

2.154.949

1.738.132

-16,3

16.438.015

16.674.834

10.913.142

-1,4

596.316

711.571

613.739

-16,2

18.838.992

19.541.354

13.265.013

-3,6

66.493

85.164

52.067

-21,9

154.095

53.514

14.179

188,0

32.190

32.662

30.259

-1,4

Aset lain-lain (diluar aset lain-lain pemegang dana unit-link) / Other assets (excluding other assets held by unit-linked policyholders)

160.361

166.123

109.366

-3,5

2.

Aset lain-lain pemegang dana unit-link / Other assets held by unit-linked policyholders

626.492

696.502

1.000.521

-10,1

Aset lain-lain / Other assets

786.853

862.625

1.109.887

-8,8

Aset reasuransi / Reinsurance assets

105.035

54.371

11.625

93,2

Pajak ditangguhkan-bersih / Deferred tax - net

16.162

14.289

7.795

13,1

Jumlah Aset Lancar / Total current assets

22.994.160

23.350.799

16.785.310

-1,5



115




Kas Perusahaan

Company’s Cash

AXA Mandiri memiki kas dalam bentuk Rupiah sebesar

AXA Mandiri has cash in Rupiah amounting to Rp21,2

Rp21,2 miliar dan mata uang asing USD dengan jumlah

billion and USD foreign currencies with an equivalent

ekuivalen Rp17,8 miliar. Dengan demikian, total kas per

amount of Rp17,8 billion. Thus, the total cash per

31 Desember 2015 diperkirakan tercatat sebesar Rp38,9

December 31, 2015 estimated amounted to Rp38,9 billion.

miliar. Jumlah tersebut menurun signifikan dari tahun

The number declined significantly from the previous year

sebelumnya yang tercatat sebesar Rp68,7 miliar.

which was Rp68,7 billion

Tabel Kas AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) Statutory Deposits and Time Deposits as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)

No


2015

1

Kas dan kas pada bank / Statutory deposits - Rupiah

21.192

- Valas (USD)

Jumlah Kas dan Kas pada Bank

53.878

2013

160.871

YoY (%)

-60,7

17.780

14.792

49.798

20,2

38.972

68.670

210.669

-43,2

Deposito Wajib dan Deposito Berjangka

Statutory Deposits and Time Deposits

AXA Mandiri memiliki deposito wajib dan berjangka

As of December 31, 2015, AXA Mandiri has statutory

sebesar Rp19,6 miliar dan Rp2,6 triliun per 31 Desember

deposits and time deposits amounted to Rp19,6 billion

2015.

and Rp2,6 trillion respectively.

Jika dibandingkan tahun 2014, deposito wajib mengalami

Compared to 2014, statutory deposits decreased from

penurunan dari Rp29,3 miliar, dikarenakan sesuai dengan

Rp29,3 billion from the previous year, earlier, due in

peraturan regulator bahwa deposito wajib tidak boleh

accordance with the regulatory rules that statutory

ditempatkan kepada pihak terafiliasi oleh sebab itu

deposits shall not be placed to affiliated parties therefore

Perusahaan mengkonversi deposito wajib pihak terafiliasi

Company converting the statutory deposits into the

tersebut ke dalam surat berharga.

maketable securities.

Sebaliknya, deposito berjangka tercatat mengalami

Contrarily, time deposits increased from Rp2,6 trillion in

kenaikan

the previous year, which was due to the new business of

sebesar

Rp2,6

triliun

daripada

tahun

sebelumnya, disebabkan oleh bisnis baru dari Perusahaan pada tahun 2015.

116

2014


the Company in 2015.




Tabel Deposito Wajib dan Deposito Berjangka AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) Statutory Deposits and Time Deposits as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah) No.


2015

2014

2013

YoY (%)

1.

Deposito wajib / Statutory deposits

19.558

29.273

28.949

-33,2

2.


2.604.914

2.195.561

1.722.263

18,6

2.624.472

2.224.834

1.751.212

18,0

Deposito

Efek

Marketable Securities

Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri memiliki efek atau

As of December 31, 2015, AXA Mandiri Rp18.8 billion in

instrumen keuangan sebesar Rp18,8 miliar yang terdiri

marketable securities, consisting of bonds and mutual

dari obligasi dan reksadana yang dimiliki langsung oleh

funds held directly by the Company, marketable securities

Perusahaan, efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-

held by unit-linked policyholders and marketable

link, dan efek yang dimiliki oleh pihak ke-3. Jumlah efek

securities held by third parties. The total amount of

tahun 2015 lebih kecil dari jumlah tahun 2014 sebesar

marketable securities in 2015 was lower compared to

Rp19,5 miliar, dengan penurunan terbesar pada:

2014 when it amounted to Rp19.5 billion. The largest decreases were in:

1. Obligasi dari Rp1,9 triliun tahun 2014 menurun

1. Bonds from Rp1,9 trillion in 2014 decreased 10,4%

10,4% menjadi Rp1,7 triliun tahun 2015, disebabkan

to Rp1,7 trillion in 2015, due to the bonds market

oleh harga pasar obligasi pada tahun 2015 kurang

price less favorable than the previous year as well as

baik dibandingkan tahun sebelumnya serta adanya

corporate’s bonds sold in order to pay dividends to

obligasi Perusahaan yang dijual dalam rangka

shareholders.

pembayaran dividen kepada Pemegang Saham. 2. Reksadana dari Rp302,6 miliar tahun 2014 menurun

2. Mutual funds from Rp302,6 billion in 2014 decreased

51,9% menjadi Rp145,6 miliar tahun 2015, karena

51,9% to Rp145,6 billion in 2015, due to the net asset

nilai aktiva berikut reksa dana pada tahun 2015

value of market fund less favorite in 2015 as impact

kurang begitu baik karena pasar modal dan obligasi

of woist of Equity and Bonds Market of Indonesia,

Indonesia yang kurang baik, Selain itu, diperuntukan

in addition dividends payment to shareholders and

pembayaran dividen kepada Pemegang Saham dan

part of mutual funds portfolio coverted to bonds

sebagian portofolio reksadana dikonversi ke dalam

in accordance to Company investment committee

surat berharga sesuai dengan kebijakan komite

policy.

investasi Perusahaan.



117




Tabel Efek AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Marketable Securities as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)

Keterangan

2015

2014

2013

1

Obligasi / Bonds

1.659.046

1.852.331

1.451.026

-10,4

2

Reksadana dimiliki langsung Perusahaan / Mutual funds directly held by the Company

145.615

302.618

287.106

-51,9

Efek-Efek Dimiliki Langsung Perusahaan / Marketable securities held by third parties

1.804.661

2.154.949

1.738.132

-16,3

3

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link / Marketable securities held by unit-linked policyholders

16.438.015

16.674.834

10.913.142

-1,4

4

Efek-Efek yang dimiliki oleh pihak ke-3 / Marketable securities held by third parties

596.316

711.571

613.739

-16,2

18.838.992

19.541.354

13.265.013

-3,6

Jumlah Efek-Efek / Total marketable securities

Piutang

Receivables

Piutang AXA Mandiri tahun 2015 relatif stabil, naik Rp3

AXA Mandiri’s receivables were up to Rp3 billion in

miliar, jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

2015, relatively stable compared with the previous year.

Meski demikian, terdapat beberapa perubahan signifikan

However, there were some significant changes in the

pada komponen piutang, diantaranya yaitu:

components of receivables:

1. Piutang Reasuransi meningkat 188,0% dari Rp53,5

1. The increase of amount due from reinsurers from

miliar tahun 2014 menjadi Rp154,1 miliar tahun 2015.

118

YoY (%)

No.

Rp53.5 billion in 2014 to Rp154 billion in 2015.

2. Piutang Premi menurun dari Rp85,2 miliar tahun 2014

2. Premium receivables decreased from Rp85,2 billion in

menjadi Rp66,5 miliar tahun 2015 karena adanya

2014 to Rp66,5 billion in 2015 due to good premium

bisnis baru tahun-tahun sebelumnya.

receivable collectivity.

Berikut ini adalah tabel yang menyajikan data mengenai

The following table summarizes AXA Mandiri’s receivables

piutang AXA Mandiri per 31 Desember 2015:

data as of December 31, 2015.





Tabel Piutang AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Receivables as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)

No.


2015

1

Piutang premi / Premium receivables

2

Piutang Reasuransi / Due from reinsurers

3

Piutang Bunga / Interest receivables

4

Aset lain-lain (diluar aset lain-lain pemegang dana unit-link) / Other assets (excluding other assets held by unit-linked policyholders)

5

Aset lain-lain pemegang dana unit-link / Other assets held by unit-linked policyholders

Jumlah Piutang / Total receivables

2014

2013

YoY (%)

66.493

85.164

52.067

-21,9

154.095

53.514

14.179

188,0

32.190

32.662

30.259

-1,4

160.361

166.123

109.366

-3,5

626.492

696.502

1.000.521

-10,1

1.039.631

1.033.965

1.206.392

0,5

Aset Tetap Bersih

Net Fixed Assets

Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri memiliki aset tetap

As of December 31, 2015, AXA Mandiri had net fixed

bersih sebesar Rp31,6 miliar. Jumlah tersebut relatif sama

assets amounted to Rp31.6 billion, relatively the same

dengan aset tetap bersih tahun sebelumnya. Komposisi

amount as in the prior year. The largest component was

terbesar yaitu beban renovasi gedung yang dikapitalisasi

office renovation at Rp16.2 billion in 2015, which was

tercatat sebesar Rp16,2 miliar pada tahun 2015. Jumlah

down from Rp20.4 billion in 2014.

tersebut lebih rendah dari beban renovasi gedung tahun 2014 sebesar Rp20,4 miliar. Perubahan lainnya yang signifikan adalah penambahan

Another significant change was in computer software,

perangkat lunak komputer dari Rp3 miliar tahun 2014

which was up from Rp3 billion in 2014 to Rp8.8 billion in

menjadi Rp8,8 miliar tahun 2015. Bertambahnya nilai

2015. The increase showed AXA Mandiri’s commitment to

tersebut menunjukkan komitmen AXA Mandiri untuk

build its IT infrastructure and supporting software.

membangun infrastuktur IT dan perangkat lunak pendukungnya. Tabel berikut menyajikan data mengenai aset tetap bersih

The following table summarizes AXA Mandiri’s net fixed

AXA Mandiri per akhir tahun 2015:

assets as of the end of 2015.



119




Tabel Aset Tetap Bersih AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Net Fixed Assets as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)


No

2015

2014

YoY (%)

2013

1

Perangkat keras komputer / Computer hardware

1.852

808

963

129,2

2

Perangkat lunak komputer / Computer software

8.785

3.097

4.343

183,7

3

Kendaraan / Motor vehicles

1

1

2

0,0

4

Perabot kantor / Office furniture

1.333

2.672

2.978

-50,1

5

Perlengkapan kantor / Office equipment

3.367

4.650

4.071

-27,6

6

Renovasi gedung / Office renovation

16.179

20.359

23.791

-20,5

7

Aset dalam penyelesaian / Assets in progress

72

0

6.123

100,0

Jumlah Aset Tetap Bersih / Total net fixed income

31.589

31.587

42.271

0,0

Liabilitas

Liabilities

Jumlah utang AXA Mandiri tahun 2015 tercatat sebesar

AXA Mandiri’s total liabilities in 2015 was Rp20,8 trillion,

Rp20,8 triliun, menurun 1,8% dari Rp21,2 triliun tahun

lower 1,8% from Rp21,2 trillion from the previous year.

sebelumnya. Penurunan jumlah utang tersebut terutama

The amount of the debt lower due to:

disebabkan antara lain: 1. Liabilitas kepada pemegang polis unit-link pada tahun

1. Unit-linked policyholders liabilities of Rp16,4 trillion

2015 Rp16,4 triliun menurun 1,6% dibandingkan

in 2015 decreased 1,6% compared to the previous

tahun sebelumnya Rp16,1 triliun, hal tersebut

year Rp16,1 trillion, it is due to the declining in market

disebabkan menurunnya harga pasar investasi yang

prices of unit-linked policyholders investment during

dimiliki pemegang polis unit-link selama tahun 2015

2015 in line with Indonesian capital market conditions.

sejalan dengan kondisi pasar modal Indonesia. unit-link

2. Sharia unit-linked policyholders liabilities of Rp872,0

syariah tahun 2015 Rp872,0 miliar menurun 6,9%

billion in 2015 decreased 6,9% compared to the

dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp936,6

previous year by Rp936,6 billion, it is due to declining

miliar, hal tersebut disebabkan menurunnya harga

market

pasar investasi yang dimiliki pemegang polis unit-

policyholders during 2015 in line with the conditions

link selama tahun 2015 sejalan dengan kondisi pasar

Indonesian capital market.

2. Liabilitas

kepada

pemegang

polis

prices

owned

investment

unit-linked

modal Indonesia. Berikut adalah tabel yang menyajikan total utang AXA Mandiri:

120


The following table summarizes AXA Mandiri’s total debt.




Tabel Total Liabilitas AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s total liabilities as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)

No


1

Liabilitas lain-lain (diluar liabilitas pemegang dana unit-link) / Other liabilities (excluding liabilities to unit-linked policyholders)

2

2015

2014

2013

YoY (%)

962.296

1.069.012

850.278

-10,0

Liabilitas lain-lain pemegang dana unit-link / Other liabilities to unit-linked policyholders

376.354

440.853

243.270

-14,6

3

Utang kepada pihak berelasi / Due to related parties

128.770

112.968

63.165

14,0

4

Utang pajak lain-lain / Other taxes payable

157

1.222

1.110

-87,2

5

Utang pajak penghasilan kini / Current income tax payables

117.474

115.975

158.922

1,3

6

Utang reasuransi / Due to reinsurers

170.600

75.778

30.311

125,1

7

Titipan premi / Policyholders’ deposits

67.192

64.494

43.293

4,2

8

Liabilitas imbalan kerja / Employee benefits liabilities

12.262

11.616

13.289

5,6

9

Liabilitas manfaat polis masa depan / Liability for future policy benefits

1.675.829

1.721.057

1.368.306

-2,6

10

Estimasi liabilitas klaim / Estimated claim liabilities

124.888

88.242

64.324

41,5

11

Cadangan premi yang belum merupakan pendapatan / Unearned premium reserves

94.772

87.350

24.610

8,5

12

Utang klaim / Claim payables

84.492

80.107

35.221

5,5

13

Liabilitas kepada pemegang polis unit-link / Liabilities to unit-linked policyholders

16.147.095

16.407.185

11.251.409

-1,6

14

Liabilitas kepada pemegang polis unit-link syariah / Liabilities to sharia unit-linked policyholders

871.954

936.614

751.588

-6,9

Jumlah Liabilitas / Total Liabilities

20.834.135

21.212.473

14.899.096

1,8%

Ekuitas

Equity

Ekuitas AXA Mandiri per 31 Desember 2015 tercatat

As of December 31, 2015, AXA Mandiri’s equity totaled

sebesar Rp2,18 triliun, naik tipis dari Rp2,16 triliun pada

Rp2.18 trillion, slightly up from Rp2.16 trillion in 2014. The

tahun 2014. Kenaikan disebabkan oleh penambahan laba

increase was due to the rise in profit after the distribution

Perusahaan setelah dikurangi pembagian dividen.

of dividends.

Jika dilihat dari komposisinya terhadap aset dan liabilitas,

In terms of percentage relative to the assets, AXA Man-

ekuitas AXA Mandiri tahun 2015 tidak berubah signifikan

diri’s equity did not change significantly compared to the

dari tahun sebelumnya yang berkisar antara 9,5% dan

prior year, in range from 9,5% to 9,3%. This was in accord-

9,3%. Hal ini sesuai dengan kebijakan manajemen untuk

ance with the management’s policy to maintain capital

menjaga struktur permodalan dengan menjaga jumlah

structure by by maintaining the assets to maintain the

kecukupan aset untuk menjaga liabilitas Perusahaan.

adequacy of Company’s liabilities.



121




Tabel Ekuitas AXA Mandiri per 31Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s equity as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah) No


2015

2014

2013

1

Ekuitas / Equity

2.181.554

2.160.869

1.921.416

YoY (%) 1,0

Tabel Komposisi Liabilitas dan Modal AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Composition of Liabilities and Assets as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah) No

Keterangan

1

Aset / Assets

2

Liabilitas / Liabilities

3

Ekuitas / Equity

2015

2014

2013

100,0%

100,0%

100,0%

90,5%

90,7%

88,5%

9,5%

9,3%

11,5%

Arus Kas

Cash Flow

AXA Mandiri memiliki arus kas positif tahun 2015 sebesar

In 2015 AXA Mandiri had a positive cash flow of Rp369.9

Rp369,9 miliar, lebih rendah dari tahun 2014 yang sebesar

billion, down from Rp482 billion in 2014. Some factors

Rp482,0 miliar. Faktor yang signifikan mempengaruhi

that significantly affected the cash flow were:

arus kas, yaitu: 1. Turunnya arus kas dari aktifitas operasi dari Rp7,2

1. The decline in cash flow from operating activities

triliun tahun 2014 menjadi Rp510,8 miliar tahun

from Rp7.2 trillion in 2014 to Rp510.8 billion in 2015.

2015. 2. Naiknya arus kas bersih dari aktifitas investasi dari

2. The increase in net cash flows from investing activities

arus kas negatif sebesar Rp6,3 triliun tahun 2014

from minus Rp6.3 trillion in 2014 to positive Rp547.7

menjadi arus kas positif sebesar Rp547,7 miliar.

122

billion.

Berikut adalah tabel yang menyajikan data arus kas AXA

The following table presents AXA Mandiri’s cash flow data

Mandiri dalam 3 tahun terakhir.

in the last 3 years.





Tabel Arus Kas AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s cash flow in the last 3 years (in million Rupiah) Keterangan / Description

2015

2014

2013

Arus Kas Bersih diperoleh dari Aktifitas Operasi / Net cash flow from operating activities

510.798

7.234.485

2.855.055

Arus Kas Bersih digunakan untuk Aktifitas Investasi / Net cash flow from investing activities

547.684

(6.292.094)

(1.870.371)

(1.170.600)

(1.003.678)

(741.200)

Penurunan/Kenaikan Bersih Kas dan Kas pada Bank / Net (decrease) / increase in cash and cash in banks

(112.118)

(61.287)

243.484

Kas dan Kas pada Bank pada Awal Tahun / Cash and cash in banks at the beginning of the year

481.986

543.273

299.789

Kas dan Kas pada Bank pada Akhir Tahun / Cash and cash in banks at the end of the year

369.868

481.986

543.273

Arus Kas Bersih digunakan untuk Aktifitas Pendanaan / Net cash flow from financing activities

Kolektibilitas Piutang dan Kemampuan Membayar

The Collectibility of Receivables and Debt-Paying

Utang

Ability

Dari sisi kolektibilitas piutang, AXA Mandiri telah berhasil

In terms of collectibility of receivables, AXA Mandiri

mengumpulkan seluruh piutangnya sampai dengan

managed to collect all of its receivables up to December

tanggal 31 Desember 2015. Oleh sebab itu, AXA Mandiri

31, 2015. Thus, it did not need to provide any allowance

tidak melakukan penyisihan atas piutang tak tertagih

for doubtful accounts in 2015.

selama tahun 2015 seluruhnya. Selanjutnya, kemampuan perusahan dalam pemenuhan

The Company’s ability in fulfilling its obligations is

kewajiban diukur dengan menggunakan rasio solvabilitas

measured using a solvency ratio, i.e. Risk-Based Capital

yaitu Risk Based Capital (RBC). AXA Mandiri memiliki RBC

(RBC). AXA Mandiri’s RBC in 2015 was 416.8%, down from

tahun 2015 (unaudited) sebesar 416,8%, menurun jika

489.3% in 2014. The decrease was due to the distribution

dibandingkan dengan tahun 2014 yaitu sebesar 489,3%.

of dividends for the net profit after tax for financial year of

Penurunan ini disebabkan oleh adanya pembagian

2014, which amounted to Rp1,2 trillion.

dividen atas laba bersih Perusahaan untuk tahun buku 2014 sebesar Rp1,2 Triliun Rupiah pada tahun 2015. Struktur Permodalan dan Kebijakan Manajemen

Capital Structure and Capital Structure Policy

Batas Struktur Permodalan AXA Mandiri memiliki kebijakan struktur permodalan

AXA Mandiri has a capital structure policy to maintain

untuk menjaga komposisi modal yang lebih kecil

a composition of smaller equity relative to liabilities. In

terhadap aset dan liabilitas. Pada tahun 2015, komposisi

2015 the percentage of equitity was 9,5%, increased

modal adalah sebesar 9,5%, atau naik sedikit dari 9,2%

from 9,2% in 2014. The increase was due to the profit in

komposisi permodalan tahun 2014. Kenaikan tersebut

2015 and management’s policy to distribute dividends so

dipengaruhi oleh laba AXA Mandiri tahun 2015 dan

the capital structure as not to significantly change from



123




kebijakan untuk menyalurkan dividen agar komposisi

the previous year. AXA Mandiri always maintaining the

modal tidak berubah jauh dari tahun-tahun sebelumnya.

adequacy of assets to keep Company liabilities so that

AXA Mandiri selalu menjaga jumlah kecukupan aset

capital requirements can be kept to a minimum.

untuk menjaga liabilitas Perusahaan sehingga kebutuhan permodalan dapat dipertahankan seminimal mungkin.

Tabel Struktur Permodalan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s capital structure in the last 3 years (in million Rupiah) Struktur Modal / Capital structure

2015

2014

Aset / Assets

23.032.740

100,0%

23.385.397

100,0%

Liabilitas / Liabilities

20.834.135

90,5%

21.212.473

90,7%

2.181.554

9,5%

2.160.869

9,3%

Ekuitas / Equity

Realisasi Investasi Barang Modal dan Ikatan Material

Actualization of Investment in Capital Goods and

untuk Investasi Barang Modal

Material Commitment for Investment in Capital Goods

AXA Mandiri melakukan investasi barang modal untuk

AXA Mandiri invests in capital goods to support

mendukung kegiatan operasional dan bisnis serta

operational and business activities as well as information

pengembangan sistem informasi. Selama tahun 2015,

systems development. In 2015 AXA Mandiri’s investment

investasi AXA Mandiri untuk Proyek IT dan pengembangan

for IT projects and systems development increased 23,7%

sistem meningkat 23,7% dari Rp155,1 miliar tahun 2014

from Rp155,1 billion in 2014 to Rp191,8 billion in 2015.

menjadi Rp.191,8 miliar tahun 2015. Kemudian, investasi

Whereupon, investment in office equipment was slightly

perlengkapan kantor menurun 2,3% dari Rp56,7 miliar

lower 2,3% from Rp56,7 billion in 2014 to Rp55,4 billion

tahun 2014 menjadi Rp55,4 miliar tahun 2015.

in 2015.

Tabel Investasi Barang Modal AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) AXA Mandiri’s Investment in Capital Goods in the Last 3 Years (in million Rupiah) Investasi Barang Modal / Investment in Capital Goods

2015

2014

2013

Proyek IT dan pengembangan sistem / IT projects and systems development

191.828

155.132

121.265

23,7

55.427

56.704

47.339

-2,3

Perlengkapan kantor / Office equipment

Target dan Realisasi Usaha

124

YoY (%)

Targets and Actual Business

Jika mengacu kepada target kinerja yang ditetapkan pada

Referring to the performance targets set at the beginning

awal tahun laporan, AXA Mandiri memiliki pencapaian

of the fiscal year, AXA Mandiri performed fairly well.

kinerja yang cukup baik. Jumlah pendapatan premi bruto

Total gross premium income in 2015 amounted to Rp7.8

tahun 2015 tercatat sebesar Rp7,8 triliun, yaitu 93,1%

trillion, 91,3% of the Rp8.5 trillion target. In line with this





dari target Rp8,5 triliun yang ditetapkan. Sejalan dengan

achievement, the net profit after tax in 2015 reached

pencapaian tersebut, laba bersih setelah pajak tahun

Rp1.3 trillion or 90.5% of the Rp1.4 trillion target.

2015 yaitu sebesar Rp1,3 triliun, atau 90.5% dari target Rp1,4 triliun. Total aset tahun 2015 juga tercatat Rp23,0 triliun, atau

Total assets in 2015 was recorded at Rp23,0 trillion or

99.7% dari yang ditargetkan sebesar Rp23,1 triliun.

99.7% of the Rp23.1 trillion target. Company’s investment

Investasi Perusahaan tahun 2015 yaitu sebesar Rp 21,5

in 2015 amounted to Rp21.5 trillion or 96.7% of the Rp22.2

triliun, atau 96.7% dari target Rp 22,2 triliun. Realisasi

trillion target. Actualized liabilities in 2015 were recorded

liabilitas AXA Mandiri pada tahun 2015 juga tercatat

at Rp20.8 trillion, 100.8% of the Rp20.7 trillion target.

114,7% dari target, yaitu Rp20,8 triliun dibandingkan target Rp18,2 triliun. Pencapaian kinerja yang belum mencapai target

Such performance that not yet reached target targets

disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah

was due to several factors. One was capital and financial

kondisi pasar modal dan keuangan Indonesia yang

market condition in Indonesia Impacted to the decreasing

kurang baik sehingga menurunkan kinerja portofolio

of unit linked policy holders’ the company investment

investasi pemegang polis unit link dan Perusahaan.

portfolio performance.

Pencapaian Dana Tabarru sebesar Rp17,1 miliar tahun

Tabarru Fund achievement Rp17,1 billion, tabarru fund in

2015 berada di bawah target Rp20.1 miliar dikarenakan

2015 was below the Rp20.1 billion target. This was due to

penjualan asuransi berbasis syariah Perusahaan selama

the fact that the sales of sharia-based insurance in 2015

tahun 2015 belum mencapai proyeksi yang diinginkan.

were still below projection.

Tabel Target dan Realisasi Usaha (dalam Rp juta) Targets and Actual Business (in million Rupiah) Realisasi 2015 / Actualized 2015

Target 2015 / Projection 2015

Realisasi vs Target (%) / Actualized vs projection

Target 2016

Pendapatan / Income: Pendapatan Premi Bruto / Gross premium income Pendapatan Premi Netto / Net premium income

7.865.003

8.452.330

93,1%

9.493.778

7.735.727

8.329.905

92,9%

9.319.807

Pendapatan Investasi / Investment income

(1.841.913)

977.016

(188,5%)

1.182.169


6.265.136

9.661.612

64,8%

10.692.164

Beban Klaim Bruto / Gross claims expenses

3.537.248

4.639.456

76,2%

4.781.702

Beban Klaim Netto / Net claims expenses

3.103.267

4.526.098

68,6%

4.607.336

Beban Akuisisi / Acquisition costs

852.220

906.129

94,1%

954.081

Beban Usaha / Operating expenses

685.617

673.485

101,8%

821.919

4.641.104

7.846.170

59,2%

8.779.281

Beban / Expenses:

Jumlah Beban / Total expenses



125




Realisasi 2015 / Actualized 2015 Laba Sebelum Pajak Penghasilan / Profit before income tax Beban pajak penghasilan / Income tax expense

Target 2015 / Projection 2015

Realisasi vs Target (%) / Actualized vs projection

Target 2016

1.624.032

1.825.148

89,0%

1.942.199

356.651

424.788

84,0%

502.478

1.267.381

1.400.360

90,5%

1.439.722

Laba Bersih Setelah Pajak / Net profit after tax Penghasilan / Net income Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total comprehensive income

1.220.685

1.400.360

87,2%

1.439.722

Investasi / Investment

21.463.464

22.205.798

96,7%

22.229.779

Aset Lancar / Current assets

22.994.160

23.027.426

99,9%

22.688.842

Jumlah Aset / Total assets

23.032.740

23.104.525

99,7%

22.981.825

Liabilitas Lancar / Current liabilities

18.854.154

20.660.708

91,3%

20.124.652

20.834.135

20.676.056

100,8%

20.628.604

Jumlah Ekuitas / Total equity

2.181.554

2.428.469

89,8%

2.353.221

Dana tabarru / Tabarru fund

17.051

20.562

82,9%

28.833

Jumlah Liabilitas / Total liabilities

Informasi dan Fakta Material Setelah Tanggal Laporan

Information and Material Facts After Accountant’s

Akuntan

Report Date

Tidak terdapat informasi dan fakta material setelah

It does not have any information and material facts

tanggal laporan akuntansi selama tahun 2015 sehingga

after the accounting report throughout 2015 so that

informasi dan fakta material setelah tanggal laporan

information and material facts after the accounting report

akuntan tidak disajikan pada laporan tahunan 2015 ini.

is not exposed on this 2015 annual report.

Aspek Pemasaran

Marketing Aspect

Secara umum, AXA Mandiri memasarkan produknya

In general, AXA Mandiri markets its products through two

melalui 2 (dua) jalur distribusi utama, yaitu bancassurance

main channels, namely bancassurance and telemarketing.

dan telemarketing. Pemasaran bancassurance dilakukan

In bancassurance, financial advisors at branches of Bank

dengan menugaskan Financial Advisor di cabang-cabang

Mandiri and Bank Syariah Mandiri market and sell AXA

Bank Mandiri dan Bank Syariah Mandiri serta penjualan

Mandiri’s products bundled with existing bank products

produk bundling dengan produk bank yang ada, seperti

such as savings, credit cards and loans. In telemarketing,

tabungan, kartu kredit, atau pinjaman. Adapun penjualan

telesales officers (TSO) make the sales. AXA Mandiri also

telemarketing dilakukan oleh Tele Sales Officer (TSO). Selain

expands its distribution channels by developing digital

itu, AXA Mandiri mengembangkan jaringan distribusinya

network and Corporate Solutions to reach corporate

melalui jaringan digital dan Corporate Solution untuk

customers.

menjangkau nasabah korporasi.

126





AXA Mandiri memiliki pangsa pasar secara keseluruhan

AXA Mandiri has an overall market share of 8,5% in the

sebesar 8,5% pada kuartal III tahun 2015, turun dari

third quarter 2015, lower from 9,2% in the third quarter on

9,2% pada kuartal III tahun sebelumnya. Khusus untuk

previous year. Specifically for bancassurance, AXA Mandiri

bancassurance, AXA Mandiri memiliki pangsa pasar

has market share of 20,5% in the third quarter 2015, lower

sebesar 20,5% kuartal III tahun 2015, turun dari kuartal

from the third quarter of the previous year which 24,3%.

III tahun sebelumnya yang tercatat sebesar 24,3%. Untuk

For telemarketing market share, AXA Mandiri hold 31,5%

pangsa pasar telemarketing, AXA Mandiri menguasai

in the third quarter 2015, lower from the third quarter

31,5% pada kuartal III tahun 2015, turun dari pangsa pasar

market share of the previous year of 41,1%.

kuartal III tahun sebelumnya sebesar 41,1%. Tabel Pangsa Pasar pada Kuartal 3 2015 (dalam Rp juta) Market shares tables on third quarter of 2015 (in million Rupiah) Pangsa Pasar

Q3 2015

Q3 2014

YoY (%)

Diantara Semua Asuransi Jiwa Weighted New Business Premium (WNBP) AXA Mandiri Financial Services

1.821.268

1.793.389

1,6

21.433.960

19.545.766

9,7

8,5

9,2

-0,7

AXA Mandiri Financial Services

1.491.439

1.409.216

5,8

Total Industri Asuransi Jiwa

7.261.953

5.807.401

25,0

20,5

24,3

-3,7

AXA Mandiri Financial Services

275.354

352.203

-21,8

Total Industri Asuransi Jiwa

873.771

856.445

2,0

31,5

41,1

-9,6

Total Industri Asuransi Jiwa Pangsa Pasar (%) Diantara Channel Bancassurance Weighted New Business Premium (WNBP)

Pangsa Pasar (%) Diantara Channel Telemerketing Weighted New Business Premium (WNBP)

Pangsa Pasar (%)

Kebijakan Dividen

Dividend Policy

Sesuai dengan keputusan RUPS Tahunan No.102 tanggal

In accordance with the decision of the annual general

27 Maret 2015, AXA Mandiri membagikan dividen

meeting No. 102 dated March 27, 2015, AXA Mandiri

kas sebesar Rp1,2 triliun dari laba bersih tahun 2014.

distributed cash dividend amounting to Rp1,2 trillion

Dividen tersebut telah dibayarkan pada bulan April 2015.

out of its net profit in 2014. The cash dividend was paid

Kemudian hasil RUPS Tahunan No.66 tanggal 16 Juni 2014

in April 2015. Previous dividend payment totaling Rp1

telah menyetujui pembayaran dividen sebesar Rp1 triliun

trillion out of the net profit in 2013 was paid in July 2014,

dari laba bersih tahun 2013 yang telah dibayarkan pada

in accordance with the result of annual general meeting

bulan Juli 2014.

No. 66 dated June 16, 2014.



127




Informasi terkait pembagian dividen tahun 2015 belum

Information related to the distribution of dividend for

dapat disediakan pada Laporan Tahunan ini karena RUPS

2015 was unavailable in this annual report because

Tahunan yang membahas kebijakan dividen tahun buku

the next annual general meeting, which will discusses

2015 dilakukan pada tahun 2016. Pembagian dividen

dividend policy for the fiscal year of 2015, will be

ini tetap memperhatikan kecukupan Risk Based Capital

conducted in 2016. The distribution of dividend will

(RBC) Perusahaan yang disesuaikan dengan ketentuan

take into account Company’s RBC (Risk-Based Capital)

regulator.

adequacy in accordance with regulator’s requirement.

Kebijakan pembagian dividen AXA Mandiri mengacu

AXA Mandiri’s dividend payment policy conforms to

pada peraturan yang berlaku. Perusahaan diwajibkan

prevailing regulations. Companies are required to set

untuk menyisihkan laba bersih dalam jumlah tertentu

aside a certain amount of net income in each fiscal year

pada setiap tahun buku, yang akan digunakan sebagai

that will be used as reserve fund until it reaches at least

cadangan jika saldo laba paling sedikit mencapai 20%

20% of the issued and paid-up capital.

Tabel Kebijakan Dividen dan Pembayaran Dividen dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) Dividend Policy and Payment in the Last 3 Years (in million Rupiah)

Dividen / Dividend

2015

Tahun kinerja / Performance year Laba bersih setelah pajak penghasilan (dalam Rp Juta) / Net profit after income tax (in milion Rupiah) Dividen (dalam Rp Juta) / Dividend (in milion Rupiah) Jumlah lembar saham (satuan) / Total shares Waktu pembayaran dividen / Time of dividend payment

2013 2013

2012

1.263.726

1.024.273

1.023.924

1.200.000

1.024.273

800.000

101.392.200

101.392.200

101.392.200

April 2015

Juli 2014

Juni 2013

Laba per lembar saham (Rp Satuan) / Earnings per share (in full Rupiah)

12.464

10.102

10.099

Payout Ratio

95,0%

100,0%

78,1%

Kepemilikan Saham Karyawan

Employee Stock Ownership

Hingga Laporan Tahunan ini diterbitkan, AXA Mandiri

Until this report is published, AXA Mandiri has no

belum memiliki program kepemilikan saham oleh

employee stock ownership plan. Thus this annual report

karyawan dan/ atau manajemen sehingga Laporan

2015 does not present any information regarding total

Tahun 2015 tidak menyajikan informasi terkait program

shares, period, employee eligibility related to the plan.

tersebut, seperti informasi jumlah saham, jangka waktu, persyaratan karyawan dan/ atau manajemen yang berhak.

128

2014 2014





Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum

Use of Proceeds from Public Offering

Pada tahun 2015, AXA Mandiri tidak mendaftarkan

In 2015 AXA Mandiri did not list itself in the stock exchange

Perusahaan di pasar modal dan tidak melakukan

or make any initial public offering. Thus no information

penawaran umum saham kepada publik (Initial Public

regarding the use of proceeds from the public offering

Offering)

can be presented in this annual report.

sehingga

informasi

mengenai

realisasi

penggunaan dana hasil penawaran umum tidak relevan untuk disajikan pada Laporan Tahunan ini.

Informasi Material, antara lain mengenai Investasi,

Material

Ekspansi,

Expansion, Divestment, Merger, Acquisitions, and

Divestasi,

Penggabungan/

Peleburan

Information

Regarding

Investment,

Usaha, Akuisisi, dan Restrukturisasi Utang/ Modal

Debt / Capital Restructuring

Pada tahun 2015, AXA Mandiri tidak melakukan divestasi,

In 2015 AXA Mandiri did not undertake any divestment,

penggabungan atau peleburan usaha, ekspansi usaha,

merger, business expansion or acquisition; therefore

atau akuisisi sehingga tidak ada informasi yang terkait

such information cannot be presented in this annual

yang disajikan pada Laporan Tahunan 2015 ini. Kemudian,

report 2015. AXA Mandiri also did not undertake any

AXA Mandiri juga tidak melakukan restrukturisasi utang

debt or capital restructuring given Company’s good

atau modal karena kondisi Perusahaan tahun 2015 masih

financial performance and credit process in 2015. Thus

dalam keadaan yang baik. Proses kredit AXA Mandiri

no information regarding debt or capital restructuring

tidak mengalami permasalahan sehingga informasi

can be presented in this report.

mengenai restrukturasi utang atau modal dan jumlah nilai transaksinya tidak disajikan pada Laporan ini. Kegiatan Investasi

Investment Activities

Perusahaan melakukan pelaporan dan kajian secara

Through its investment committee, the Company

berkala atas kegiatan investasi oleh Komite Investasi

periodically reports and assesses its investment activities.

Perusahaan. Kegiatan investasi dilakukan secara hati-hati

Investment activities are carried out carefully to optimize

untuk mengoptimalkan kinerja dana unit agar sesuai

fund performance and ensure that the outcomes are in

dengan yang diharapkan serta hasil investasi tersebut

line with its non-unit-linked portfolio obligations.

sesuai dengan kewajiban portofolio non unit-link.



129




Tabel Investasi Perusahaan dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp Juta) Company’s Investments in the Last 3 Years (in million Rupiah) Investasi yang dimiliki Perusahaan / Investments held by the Company

YoY

1.

Deposito wajib / Statutory deposits

-33,2%

19.558

29.273

28.949

2.


18,6%

2.604.914

2.195.561

1.722.263

No.

2015

2014

2013

Total Deposito / Total deposits

18,0%

2.624.472

2.224.834

1.751.212

1.

Obligasi pemerintah / Government bonds

-15,6%

1.268.415

1.503.575

1.183.813

2.

Obligasi korporasi / Corporate bonds

12,0%

390.631

348.756

267.213

Total Obligasi / Total bonds

-10,4%

1.659.046

1.852.331

1.451.026

Reksadana yang dimiliki Perusahaan / Mutual funds held by the Company

-51,9%

145.615

302.618

287.106

Efek-efek yang diimiliki Perusahaan / Marketable securities held by the Company

-16,3%

1.804.661

2.154.949

1.738.132

Jumlah Investasi yang dimiliki Perusahaan / Total investments held by the Company

1,1%

4.429.133

4.379.783

3.489.344

Benturan Kepentingan atau Transaksi dengan Pihak

Conflict of Interest or Transactions with Affiliated

Afiliasi

Parties

AXA Mandiri memiliki transaksi kas, investasi, utang

AXA Mandiri engage in transactions of cash, investment,

piutang, pendapatan, dan beban dengan pihak afiliasi

lending-borrowing, income and expenses with its

dalam jumlah yang wajar sehingga tidak ada benturan

affiliates within reasonable amounts so there was

kepentingan. Pihak-pihak afiliasi tersebut antara lain:

no conflict of interest. Affiliated parties include:

1.

AXA ASIA dan AXA Pacific Holding Ltd.

1. AXA and AXA Asia Pacific Holdings Ltd.

2.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang merupakan

2. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, which is a

Pemegang Saham AXA Mandiri.

shareholder AXA Mandiri.

3. PT AXA Services Indonesia (AXA SI) yang sahamnya

dimiliki

oleh

National

Mutual

3. AXA Services Indonesia (AXA SI), which is owned by National Mutual International Pty. Ltd.

International Pty. Limited

130

4. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI)

4. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI),

yang sahamnya dimiliki oleh PT Bank Mandiri

which is owned by PT Bank Mandiri (Persero)

(Persero) Tbk.

Tbk.

5. PT Mandiri Manajemen Investasi (MMI) yang

5. PT Mandiri Investment Management (MMI),

sahamnya dimiliki oleh PT Bank Mandiri

which is owned by PT Bank Mandiri (Persero)

(Persero) Tbk.

Tbk.



6.


PT Bank Syariah Mandiri yang sahamnya dimiliki

6. PT Bank Syariah Mandiri, which is owned by PT

oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. 7. Pemerintah

Republik

Indonesia


Bank Mandiri (Persero) Tbk. yang

7. The Government of the Republic of Indonesia,

merupakan Pemegang Saham PT Bank Mandiri

which is the shareholder of PT Bank Mandiri

(Persero) Tbk dan Badan Usaha Milik Negara

(Persero) Tbk and all other state-owned

(BUMN) lainnya yang bertransaksi dengan AXA

enterprises (SOEs) transacting with AXA Mandiri.

Mandiri. 8. Manajemen kunci, termasuk Dewan Komisaris

8. Key management, including the Board of

dan Direksi.

Commissioners and Board of Directors.

9. Pihak lain yang terafiliasi karena Pemegang

9. Other parties that are affiliated because of the

Saham yang sama atau saling berhubungan,

same or related shareholders, such as PT AXA Life

seperti PT AXA Life Indonesia (AXA LI), PT AXA

Indonesia (AXA LI), PT AXA Financial Indonesia

Financial Indonesia (AXA FI), AXA Creditor, AXA

(FI AXA), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare

PPP Healthcare Limited (AXA PPP), PT AXA

Limited (AXA PPP), PT AXA Asset Management

Asset Management Indonesia (AXA AMI), PT

Indonesia (AXA AMI), PT Bank Sinar Harapan Bali

Bank Sinar Harapan Bali, dan PT Mandiri Tunas

and PT Mandiri Tunas Finance.

Finance. Tabel berikut menyajikan data transaksi AXA Mandiri

The following table summarizes AXA Mandiri’s

dengan pihak afiliasi.

transactions with its affiliates.

Tabel Transaksi dengan Pihak Afiliasi dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp Juta) Transactions with Affiliated Parties in the Last 3 Years (in million Rupiah)

Keterangan / Description Aset / Assets

2015

2014

Kewajaran Transaksi / Transaction fairness

2013

Kas pada bank / Cash in banks PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos Total Kas pada Bank / Total cash in banks Investasi / Investment Pemerintah Republik Indonesia / Government of the Republic of Indonesia PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia Syariah PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk


29.646

25.794

184.370

Wajar / fair

6.499

9.411

19.922

Wajar / fair

1.055

895

754

Wajar / fair

37.200

36.100

205.046

Wajar/fair

1.268.415

1.501.761

1.182.021

Wajar / fair

282.119

245.154

137.592

Wajar / fair

126.600

188.100

208.000

Wajar / fair

52.000

59.000

52.000

Wajar / fair

295.409

244.415

139.743

Wajar / fair


131



Keterangan / Description PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk


2015

2014


2013

119.615

119.029

131.879

Wajar / fair

10.344

27.259

27.497

Wajar / fair

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

213.005

209.000

52.500

Wajar / fair


61.887

95.267

98.529

Wajar / fair

PT Bank Negara Indonesia Syariah

39.000

39.000

39.000

Wajar / fair

0

6.451

6.531

Wajar / fair

PT Mandiri Manajemen Investasi

PT Aneka Tambang (Persero) Tbk PT Bank Mandiri Taspen Pos

12.000

2.000

2.000

Wajar / fair

PT Bank Tabungan Negara Syariah

29.000

0

0

Wajar / fair

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.

22.898

0

0

Wajar / fair


19.593

19.264

18.844

Wajar / fair

PT Pegadaian (Persero)

14.092

13.968

13.629

Wajar / fair

8.218

8.165

8.065

Wajar / fair

0

0

11.086

Wajar / fair

Indonesia Eximbank

52.481

57.577

17.352

Wajar / fair

PT Pupuk Indonesia (Persero)

14.948

15.086

0

Wajar / fair

5.952

5.962

0

Wajar / fair

0

0

9.942

Wajar / fair

2.647.576

2.856.458

2.156.210

Wajar/fair

58.290

61.640

50.412

Wajar / fair

7

20

44

Wajar / fair

PT PLN (Persero) PT Indosat Tbk.

PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) Total Investasi / Total investment Piutang premi / Premium receivables PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos

8

17

0

Wajar / fair

58.305

61.677

50.456

Wajar/fair

PT Reasuransi International Indonesia

22.111

7.066

5.558

Wajar / fair

AXA PPP Healthcare Limited

25.380

15.465

5.961

Wajar / fair

AXA Creditor

92.103

23.100

113

Wajar / fair

139.594

45.631

11.632

Wajar/fair

219

0

500

Wajar / fair

219

0

500

Wajar/fair

23.846

24.223

24.268

Wajar / fair

239

402

526

Wajar / fair

30

85

139

Wajar / fair

591

541

368

Wajar / fair

Total Piutang Premi / Total premium receivables Piutang Reasuransi / Due from reinsurers

Total Piutang Reasuransi / Total due from reinsurers Piutang dari Pihak Berelasi / Due from related parties PT Mandiri AXA General Insurance Total Piutang dari Pihak Berelasi / Total due from related parties Piutang Bunga / Interest receivables Pemerintah Republik Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia Syariah PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

132





2015


2014


2013

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

336

569

144

Wajar / fair

PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk

200

251

281

Wajar / fair


586

714

147

Wajar / fair

PT Bank Negara Indonesia Syariah

114

139

120

Wajar / fair

0

24

24

Wajar / fair

15

8

231

Wajar / fair

PT Aneka Tambang (Persero) Tbk PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Tabungan Negara Syariah PT PLN (Persero) PT Mandiri Tunas Finance PT Pegadaian (Persero) PT Indosat Tbk.

24

0

0

Wajar / fair

145

145

145

Wajar / fair

60

60

61

Wajar / fair

223

223

0

Wajar / fair

0

0

10

Wajar / fair

43

0

0

Wajar / fair

Indonesia Eximbank

621

647

104

Wajar / fair

PT Pupuk Indonesia (Persero)

280

280

0

Wajar / fair

PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

27

27

0

Wajar / fair

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

0

0

20

Wajar / fair

27.380

28.338

26.588

124

98

202

Wajar / fair

47.952

64

121

Wajar / fair

48.076

162

323

Wajar/fair

2.958.350

3.028.366

2.450.755

Wajar / fair

12,8%

12,9%

14,6%

Wajar / fair

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

91.177

103.128

41.628

Wajar / fair

Total Akrual dan Hutang Lain-lain / Total accrued expenses and other

91.177

103.128

41.628

Wajar / fair


32.220

10.275

10.882

Wajar / fair


38.867

23.814

13.814

Wajar / fair

AXA Creditor

82.610

34.909

2.076

Wajar / fair

153.697

68.998

26.772

Wajar/fair

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.

Total Piutang Bunga / Total interest receivables Aset lain-lain / Other assets PT AXA Asset Management Indonesia PT Mandiri Manajemen Investasi Total Aset Lain-lain / Total other assets Jumlah aset dengan pihak berelasi / Total assets with related parties payables Persentase terhadap jumlah aset / Percentage of total assets Liabilitas / Liabilities Akrual dan Hutang Lain-lain / Accrued expenses and other payables

Utang Reasuransi / Due to reinsurers

Total Utang Reasuransi / Total due to reinsurers Utang kepada Pihak Berelasi / Due to related parties AXA Asia Pacific Holding Ltd


Wajar / fair 104.254

76.490

53.361

Wajar / fair


133





2015

2014


2013


24.516

36.477

9.596

Wajar / fair

PT AXA Financial Indonesia

0

1

144

Wajar / fair

PT AXA Life Indonesia

0

0

33

Wajar / fair


0

0

31

Wajar / fair

128.770

112.968

63.165

Wajar/fair

373.644

285.094

131.565

Wajar / fair

1,8%

1,3%

0,9%

Wajar / fair

95.011

169.173

(124.828)

Wajar / fair

(916)

6.122

4.888

Wajar / fair

PT Bank Rakyat Indonesia Syariah

15.018

22.426

11.478

Wajar / fair

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

15.784

10.572

8.102

Wajar / fair

Total Utang kepada Pihak Berelasi / Total due to related parties Jumlah liabilitas dengan pihak berelasi / Total liabilities with related parties Persentase terhadap jumlah liabilitas / Percentage of total liabilities Pendapatan / Income Pendapatan Investasi / Investment income Pemerintah Republik Indonesia / Government of the Republic of Indonesia PT Mandiri Manajemen Investasi

1.836

4.339

4.514

Wajar / fair

PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk

PT Bank Syariah Mandiri

10.346

13.814

5.404

Wajar / fair

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

20.644

22.710

7.693

Wajar / fair


16.635

12.307

2.523

Wajar / fair

3.537

3.563

1.701

Wajar / fair

568

245

(306)

Wajar / fair

(6.380)

19.520

(6.915)

Wajar / fair

182

174

116

Wajar / fair

Indonesia Eximbank

5.666

1.833

(458)

Wajar / fair


2.136

1.135

0

Wajar / fair

PT Pegadaian (Persero)

1.511

823

0

Wajar / fair

PT Bank Negara Indonesia Syariah PT Aneka Tambang (Persero) Tbk PT AXA Asset Management Indonesia PT Bank Mandiri Taspen Pos

PT Indosat Tbk. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. PT PLN (Persero) PT Pupuk Indonesia (Persero) PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) Total Pendapatan Investasi / Total investment income

0

0

(434)

Wajar / fair

1.096

0

0

Wajar / fair

903

620

0

Wajar / fair

1.491

592

0

Wajar / fair

0

262

426

Wajar / fair

632

203

0

Wajar / fair

185.700

290.433

(86.096)

Wajar/fair

Pendapatan Lain-lain / Other income PT Mandiri Manajemen Investasi

783

747

708

Wajar / fair


902

1.339

953

Wajar / fair

1.685

2.086

1.661

Wajar/fair

Total Pendapatan Lain-lain / Total other income

134





2015


2014


2013

Premi Reasuransi / Reinsurance premiums PT Reasuransi International Indonesia

(45.100)

(39.035)

(35.850)

Wajar / fair

AXA Creditor

(47.137)

(32.466)

(1.593)

Wajar / fair


(18.875)

(21.659)

(13.221)

Wajar / fair

(1.445)

0

0

Wajar / fair

(112.557)

(93.160)

(50.664)

Wajar/fair

94

49

0

Wajar / fair

94

49

0

Wajar/fair

74.922

199.408

(135.099)

Wajar / fair

1,2%

1,7%

-2,3%

Wajar / fair

Bancassurance fees

302.150

334.986

359.554

Wajar / fair

Komisi group insurance / Group insurance commission

178.656

172.176

152.853

Wajar / fair

480.806

507.162

512.407

Wajar/fair


(30.419)

(20.584)

(3.665)

Wajar / fair

AXA Creditor

(67.982)

(23.007)

(113)

Wajar / fair


(12.957)

(10.346)

(14.471)

Wajar / fair

(111.358)

(53.937)

(18.249)

Wajar/fair


156.500

152.353

113.421

Wajar / fair

AXA Asia Pacific Holding Ltd

128.914

98.025

75.907

Wajar / fair

285.414

250.378

189.328

Wajar/fair

654.862

703.603

683.486

Wajar / fair

14,1%

6,9%

15,7%

Wajar / fair

AXA Global Total Pendapatan Reasuransi / Total reinsurance premiums Komisi Reasuransi / Reinsurance commission PT Reasuransi International Indonesia Total Komisi Reasuransi / Total reinsurance commission Jumlah pendapatan dengan pihak berelasi / Total income with related parties Persentase terhadap jumlah pendapatan / Percentage of total income Beban / Expenses Beban Akuisisi / Acquisition costs PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

Total Beban Akuisisi / Total acquisition costs Klaim Reasuransi / Acquisition costs

Total Klain Reasuransi / Total Reinsurance recoveries Beban Umum dan Administrasi / General and administrative expenses

Total Beban Umum dan Administrasi / Total general and administrative expenses Jumlah beban dengan pihak berelasi / Total expenses with related parties Persentase terhadap jumlah beban / Percentage of total expenses



135




Pengaruh Perubahan Peraturan Perundang-undangan Effects of Changes in Legislation No 1

Peraturan Regulation

Uraian Description

Dampaknya Terhadap Perusahaan Impacts on the Company

POJK No. 1/POJK.05/2015 tentang Penerapan Manajemen Risiko Bagi Lembaga Keuangan Non-Bank

Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank (“LJKNB”) wajib menerapkan Manajemen Risiko secara aktif paling sedikit mencakup: 1. Pengawasan aktif direksi, dewan komisaris, atau yang setara dari LJKNB; 2. Kecukupan kebijakan, prosedur, dan penetapan limit Risiko; 3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian Risiko; 4. Sistem informasi Manajemen Risiko; dan 5. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh.

Dengan adanya peraturan ini AXA Mandiri harus banyak melakukan self assessment terhadap risiko yang bisa mempengaruhi Perusahaan.

Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 1/POJK.05/2015 on the Implementation of Risk Management for Non-Bank Financial Institutions

Manajemen risiko tersebut wajib diterapkan untuk: 1. Risiko Strategi; 2. Risiko Operasional; 3. Risiko Aset dan Liabilitas; 4. Risiko Kepengurusan; 5. Risiko Tata Kelola; 6. Risiko Dukungan Dana; dan 7. Risiko Asuransi. LJKNB wajib: 1. Memiliki pedoman penerapan Manajemen Risiko; 2. Menyusun penilaian sendiri (self assesment) penerapan Manajemen Risiko paling sedikit sekali dalam setahun untuk posisi per tanggal 31 Desember; 3. Menyampaikan laporan hasil penilaian sendiri kepada OJK paling lambat tanggal 28 Februari tahun berikutnya; dan 4. Menyediakan data dan informasi yang berkaitan dengan penerapan Manajemen Risiko kepada OJK. Non-Bank Financial Institutions (“NBFI”) shall implement Risk Management actively, including at least: 1. Active supervision of Directors, commissioners, or the equivalents from NBFI; 2. Adequacy of policies, procedures, and risk limitation; 3. Adequacy of risk identification, measurement, monitoring and controlling processes 4. Risk management information systems; and 5. Thorough internal control system. The risk management shall be applied to: 1. Strategy risks, 2. Operational risks, 3. Assets and liabilities risks, 4. Management risks, 5. Governance risks, 6. Fund support risks, and 7. Insurance risks. NBFI shall: 1. Have guidelines for the implementation of risk management; 2. Conduct self-assessment of the risk management implementation at least once a year for position as of December 31; 3. Report the self-assessment results to OJK at the latest on February 28 the next year; and 4. Provide data and information related to the implementation of risk management to OJK.

136


Setiap departemen harus dapat melakukan penilaian terhadap dampak risiko yang mungkin terjadi terkait dengan aktivitas dalam pekerjaan. AXA Mandiri has to conduct a lot of self-assessment of the risks that could affect the Company. Each department should be able to conduct an assessment of impacts of possible risks associated with work activities.


No Peraturan Regulation 2



Uraian Description


Peraturan PPATK No. Per-02/1.02/ PPATK/02/15 tentang Kategori Pengguna Jasa yang Berpotensi Melakukan Tindak Pidana Pencucian Uang

Penetapan Pengguna Jasa yang berpotensi melakukan tindak pidana pencucian uang dan pendanaan terorisme dilaksanakan melalui penyusunan kategori Pengguna Jasa yang berisiko tinggi, berdasarkan faktor: 1. Profil; 2. Negara; Indonesian Financial Transaction 3. Bisnis; Reports and Analysis regulation 4. Produk dan/atau jasa. No. Per-02/1:02/INTRAC/2/15 on Categories of Service Users Kategori Pengguna Jasa berdasarkan faktor bisnis: That Potentially Commit Money 1. Usaha penukaran valuta asing non-bank; Laundering 2. Usaha penyelenggara transfer dana non-bank; 3. Usaha agen perjalanan; 4. Usaha yang berbasis tunai, diantaranya minimarket, jasa pengelola parkir, Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU); 5. Usaha investasi berbasis emas atau logam mulia; 6. Usaha di bidang pengelolaan hasil hutan atau kehutanan; 7. Usaha di bidang jasa pengangkutan atau pengapalan (freight forwarding); 8. Usaha di bidang properti; 9. Usaha di bidang perdagangan kendaraan bermotor yang merupakan barang mewah; 10. Usaha di bidang perdagangan permata dan perhiasan atau logam mulia; 11. Usaha di bidang perdagangan barang seni dan antik; 12. Koperasi yang melakukan kegiatan simpan pinjam dengan nilai asset Rp. 1.000.000.000,- (satu milyar Rupiah) atau lebih; dan/atau 13. Usaha perdagangan ekspor atau impor di bidang sumber daya alam hayati dan non hayati diantaranya minyak, mineral, dan batu bara.

Peraturan ini hanya sebagai informasi untuk KYC officer Perusahaan untuk dapat meningkatkan proses KYC terhadap nasabah ataupun calon nasabah Perusahaan. This regulation only serves as information for KYC officers to improve the KYC process of customers or prospective customers.

Kategori Pengguna Jasa berdasarkan faktor produk dan/atau jasa adalah sebagai berikut: 1. Transfer dana (wire transfer); 2. Instrumen pembayaran lain (bearer negotiable instruments) diantaranya bilyet giro, warkat atas bawa berupa cek, cek pelawat, surat sanggup bayar, dan sertifikat deposito; 3. Layanan cross border correspondent banking antara lain payable through account; 4. Electronic banking termasuk internet banking, phone banking, mobile banking, sms banking; 5. Layanan prima (private banking) atau wealth management; 6. Penitipan dengan pengelolaan (trust); 7. Alat pembayaran menggunakan kartu antara lain kartu kredit, kartu atm, kartu debit; 8. Kontrak pengelolaan dana (discretionary fund); 9. Custodian; 10. Non deposit account services antara lain unit link, reksadana, safe deposit box, obligasi, surat utang negara; 11. E-money; 12. Produk komoditi berjangka; dan/atau 13. Gadai emas. Pemantauan terhadap Transaksi Pengguna Jasa dan BO dengan klasifikasi berisiko tinggi (high risk) wajib dipantau paling sedikit 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun.



137



No Peraturan Regulation


Uraian Description Categories of service users with high money-laundering risk are determined based on several factors: 1. Profile, 2. Country, 3. Business, 4. Product and/or service. Categories of service users based on business factor: 1. Non-bank foreign exchange businesses; 2. Non-bank money-transferring agency businesses; 3. Travel agency businesses; 4. Cash-based businesses, including minimarket, parking management services, gas stations; 5. Investment businesses based on gold or precious metals; 6. Forest products management or forestry businesses; 7. Transportation services or shipping (freight forwarding) businesses; 8. Property businesses; 9. Luxurious motor vehicles trading businesses; 10. Gems and jewelry or precious metals trading businesses; 11. Arts and antiques trading businesses; 12. Savings and credit cooperatives with assets of Rp1,000,000,000 (one billion Rupiah) or higher; and/or 13. Biotic and abiotic natural resources, such as oil, mineral, and coal, trading businesses. Categories of service users based on product/service factor: 1. Wire transfer; 2. Bearer negotiable instruments, including paper giro, bearer checks, traveler’s checks, promissory notes, and certificates of deposit; 3. Cross-border correspondent banking services, such as payablethrough accounts; 4. Electronic banking such as internet banking, phone banking, mobile banking, SMS banking; 5. Private banking or wealth management; 6. Trusts; 7. Payment cards, such as credit cards, ATM cards, debit cards; 8. Discretionary funds; 9. Custodians; 10. Non-deposit account services, such as unit-linked insurance plans, mutual funds, safe deposit box, bonds, government securities; 11. E-money; 12. Commodity futures products; and/or 13. Gold pawning. Transactions by high-risk service users or beneficial owners should be monitored at least once a year.

138





SEOJK No. 14/SEOJK.03/2015 tentang Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi Untuk Konglomerasi Keuangan Financial Services Authority (OJK) Circular Letter No. 14/SEOJK.03/2015 on the Implementation of Integrated Risk Management for Financial Conglomerate



Uraian Description


Konglomerasi Keuangan wajib menerapkan Manajemen Risiko Terintegrasi secara komprehensif dan efektif, yang paling kurang mencakup hal-hal sebagai berikut

Peraturan ini lebih berdampak kepada Bank Mandiri selaku entitas utama.

1. Pengawasan Direksi dan Dewan Komisaris Entitas Utama; 2. Kecukupan Kebijakan, Prosedur, dan Penetapan Limit Manajemen Risiko Terintegrasi; 3. Kecukupan Proses Identifikasi, Pengukuran, Pemantauan, dan Pengendalian Risiko secara Terintegrasi, serta Sistem Informasi Manajemen Risiko Terintegrasi; 4. Sistem Pengendalian Intern yang menyeluruh terhadap Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi.

This regulation has more impacts on Bank Mandiri as the main entity.

Dalam rangka penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi, Entitas Utama wajib menyampaikan Laporan Profil Risiko Terintegrasi secara semesteran untuk posisi akhir bulan Juni dan Desember, yang disajikan secara komparatif dengan posisi semester sebelumnya. Laporan Profil Risiko Terintegrasi disampaikan paling lambat pada tanggal 15 (lima belas) bulan kedua setelah berakhirnya bulan laporan yang bersangkutan. Dengan demikian untuk laporan posisi Juni disampaikan paling lambat tanggal 15 Agustus, sedangkan untuk laporan posisi Desember disampaikan paling lambat tanggal 15 Februari. Laporan Profil Risiko Terintegrasi yang wajib disampaikan Entitas Utama terdiri dari: 1. Matriks penilaian profil Risiko terintegrasi; dan 2. Penilaian analisis setiap jenis Risiko. Financial conglomerate shall implement integrated risk management comprehensively and effectively, including at least: 1. Supervision of main entity’s boards of Directors and commissioners; 2. Adequacy of policies, procedures, and risk limitation; 3. Adequacy of integrated risk identification, measurement, monitoring and controlling processes, as well as integrated risk management information systems; 4. Comprehensive internal control system for the implementation of integrated risk management. To implement the integrated risk management, the main entity shall submit Integrated Risk Profile report biannually, for positions as of the ends of June and December. Information shall be presented in comparison with the position of the previous semester. Integrated Risk Profile Report shall be submitted at the latest on the 15th of the second month after the end of reporting month. Thus, the report as of June shall be delivered at the latest on August 15, while the report as of December at the latest on February 15. An Integrated Risk Profile report that must be submitted by the main entity consists of: 1. Matrix of the Integrated Risk profile assessment, and 2. Analytic assessment for each type of risk.



139




SEOJK No. 15/SEOJK.03/2015 tentang Penerapan Tata Kelola Terintegrasi Untuk Konglomerasi Keuangan Financial Services Authority (OJK) Circular Letter No. 15/SEOJK.03/2015 on the Implementation of Integrated Governance for Financial Conglomerate


Uraian Description


Penilaian pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi meliputi paling sedikit 7 (tujuh) faktor penilaian pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi, yaitu:

Peraturan ini lebih berdampak kepada Bank Mandiri selaku entitas utama.

1. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi Entitas Utama; 2. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris Entitas Utama; 3. Tugas dan tanggung jawab Komite Tata Kelola Terintegrasi; 4. Tugas dan tanggung jawab Satuan Kerja Kepatuhan Terintegrasi; 5. Tugas dan tanggung jawab Satuan Kerja Audit Intern Terintegrasi; 6. Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi; dan 7. Penyusunan dan pelaksanaan Pedoman Tata Kelola Terintegrasi, serta memperhatikan informasi lain yang terkait dengan penerapan Tata Kelola Terintegrasi, seperti campur tangan pemilik secara langsung dalam pengelolaan Konglomerasi Keuangan dan komitmen pemegang saham untuk menambah modal Konglomerasi Keuangan sesuai ketentuan yang berlaku mengenai kecukupan pemenuhan modal minimum terintegrasi. Entitas Utama melakukan penilaian sendiri (self assessment) atas pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi pada Konglomerasi Keuangan dan menyampaikan laporan penilaian pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi secara berkala, setiap semester untuk posisi akhir bulan Juni dan Desember. Laporan tersebut disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan paling lambat tanggal 15 (lima belas) bulan kedua setelah berakhirnya bulan laporan yang bersangkutan. Entitas Utama wajib menyusun dan menyampaikan Laporan Tahunan Pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi kepada Otoritas Jasa Keuangan paling lama 5 (lima) bulan sejak tahun buku berakhir, serta mempublikasikan laporan tahunan dimaksud dalam situs web Entitas Utama paling lama 5 (lima) bulan sejak tahun buku berakhir. Evaluation of integrated governance implementation consists of at least seven factors, namely: 1. Performance of duties and responsibilities of main entity’s Board of Directors, 2. Performance of duties and responsibilities of main entity’s Board of Commissioners, 3. Duties and responsibilities of integrated governance committee; 4. Duties and responsibilities of integrated compliance unit, 5. Duties and responsibilities of integrated Internal Audit Unit; 6. Implementation of integrated risk management, and 7. Development and implementation of integrated governance guidelines, and shall take into account other information related to integrated governance implementation, such as owner’s direct intervention in the management of financial conglomerate and shareholders’ commitment to increase financial conglomerate’s capital pursuant to prevailing stipulation concerning integrated minimum capital requirement. Main entity shall conduct self-assessment on integrated governance implementation and submit assessment report biannually for positions as of the ends of June and December. Such report shall be submitted to the Financial Services Authority at the latest on the 15th of the second month after the end of the reporting month. Main entity shall prepare and submit an annual report on integrated governance implementation to the Financial Services Authority, as well as publish it on main entity’s website no later than five months after the fiscal year ends.

140


This regulation has more impacts on Bank Mandiri as the main entity.



PBI No. 17/3/PBI/2015 jo. SEBI No. 17/11/DKSP 2015 tentang Kewajiban Penggunaan Mata Uang Rupiah Bank Indonesia regulation No. 17/3/ PBI/2015 in conjunction with Bank Indonesia Circular Letter No. 17/11/ DKSP 2015 on Mandatory Use of Rupiah



Uraian Description


Setiap pihak wajib menggunakan Rupiah dalam transaksi yang dilakukan di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Peraturan ini berdampak cukup besar bagi AXA Mandiri karena banyak transaksi AXA Mandiri yang masih menggunakan mata uang Dollar Amerika Serikat. Dengan adanya peraturan ini, AXA Mandiri banyak melakukan perubahan / amandemen terhadap beberapa perjanjian dengan pihak ketiga.

Kewajiban penggunaan Rupiah tidak berlaku bagi transaksi sebagai berikut: 1. Transaksi tertentu dalam rangka pelaksanaan anggaran pendapatan dan belanja negara; 2. Penerimaan atau pemberian hibah dari atau ke luar negeri; 3. Transaksi perdagangan internasional; 4. Simpanan di Bank dalam bentuk valuta asing; atau 5. Transaksi pembiayaan internasional. Perjanjian tertulis mengenai pembayaran atau penyelesaian kewajiban dalam valuta asing yang dibuat sebelum tanggal 1 Juli 2015, tetap berlaku sampai dengan berakhirnya perjanjian tertulis tersebut. Surat OJK Nomor S-66/D.05/2015 tanggal 30 Juni 2015 mengenai Pelaksanaan Kewajiban Penggunaan Mata Uang Rupiah

This regulation has significant impacts on AXA Mandiri because many transactions were in US Dollar. To conform to this rule, AXA Mandiri made a lot of amendments to certain agreements with third parties.

Perusahaan Asuransi dapat tetap memasarkan produk asuransi dalam valuta asing dengan pertimbangan: 1. Beberapa produk asuransi memiliki karakteristik khusus sehingga perlu ditransaksikan dalam valuta asing mengingat produkproduk asuransi dimaksud terkait obyek asuransi yang memiliki nilai risiko dalam valuta asing. 2. Beberapa produk asuransi memiliki potensi risiko dalam jumlah yang signifikan sehingga perlu diasuransikan ke luar negeri dalam valuta asing mengingat kapasitas reasuransi di dalam negeri tidak cukup dan dalam rangka mitigasi risiko atas terjadinya akumulasi risiko dalam negeri khususnya untuk risiko catastrophic. All parties shall be obligated to use Rupiah for all cash or non-cash transactions conducted within the territory of the Unified State of the Republic of Indonesia. The mandatory use of Rupiah shall not apply to transactions as follows: 1. Certain transactions within the framework of the implementation of government budget, 2. Acceptance or provision of grants from or to outside Indonesia, 3. International trade transactions, 4. Foreign currency savings in banks, or 5. International financing transactions. Written agreements on the payment or settlement of liabilities in foreign currency that were made prior to July 1, 2015 shall remain valid until the expiry of the written agreement. OJK Letter No. S-66/D.05/2015 dated June 30, 2015 on the implementation of mandatory use of Rupiah Insurance companies can still market their foreign-currency insurance products in consideration of: 1. Some insurance products have specific characteristics that require transactions in foreign currency, such as insurance products that are related to insurance objects with risks in foreign currency. 2. Some insurance products have significant amount of potential risk that needs to be insured abroad in foreign currency for several reasons, such as insufficient local reinsurance capacity or mitigation of risk accumulation within the country, particularly the catastrophic risks.



141





Uraian Description

Peraturan Pemerintah No. 43 Tahun 2015 tentang Pihak Pelapor Dalam Pencegahan dan Pemberantasan Tidak Pidana Pencucian Uang

Pihak Pelapor adalah setiap orang yang menurut peraturan perundang-undangan yang mengatur mengenai pencegahan dan pemberantasan tindak pidana pencucian uang wajib menyampaikan laporan kepada PPATK.

Government Regulation No. 43 Year 2015 on Reporting Parties in Prevention and Eradication of Money Laundering

Pihak Pelapor meliputi penyedia jasa keuangan, seperti Bank dan Perusahaan Asuransi. Pihak Pelapor berkewajiban untuk: 1. Menerapkan prinsip mengenali Pengguna Jasa; 2. Menyampaikan laporan transaksi keuangan mencurigakan kepada PPATK untuk kepentingan atau untuk dan atas nama Pengguna Jasa, mengenai: a. Pembelian dan penjualan properti; b. Pengelolaan terhadap uang, efek, dan/atau produk jasa keuangan lainnya; c. Pengelolaan rekening giro, rekening tabungan, rekening deposito, dan/atau rekening efek; d. Pengoperasian dan pengelolaan Perusahaan; dan/atau e. Pendirian, pembelian, dan penjualan badan hukum. Reporting party is each person who, according to the legislation on the prevention and eradication of money laundering, is required to submit a report to Indonesian Financial Transaction Reports and Analysis Center (INTRAC). Reporting Parties include financial service providers, such as banks and insurance companies. Reporting party is obliged to: 1. Apply the principle of identifying service users; 2. Report suspicious transactions to INTRAC for the benefit of and on behalf of service users regarding: a. Purchase and sale of properties; b. Management of money, securities, and/or other financial service products; c. Management of current accounts, savings accounts, deposit accounts, and/or securities accounts; d. Company operation and management; and/or e. Establishment, acquisition, and sale of legal entities.

142


Dampaknya Terhadap Perusahaan Impacts on the Company Peraturan informasi.

ini

hanya

sebagai

This regulation is for information only.



Peraturan Kementerian Keuangan No. 122/PMK.010/2015 tentang Penyesuaian Besarnya Penghasilan Tidak Kena Pajak



Uraian Description


Di bawah ini merupakan perbandingan antara PTKP yang lama dan baru:

Peraturan ini hanya sebagai informasi dan diimplementasikan dalam perhitungan PPh 21 dan pelaporan SPT pribadi karyawan.

Below is a comparison between

Regulation of the Minister of Finance No. 122/PMK.010 /2015 on Adjustment of the Amount of NonTaxable Income NO

This regulation is for information only and implemented income tax articles 21 and Annual Return report of employees.

TIPE Type

PTKP Non-taxable income LAMA (Rp) Before (Rp)

1

Wajib Pajak orang pribadi Individual taxpayer

2

Wajib Pajak yang Kawin Married individual taxpayer

3

Tambahan untuk seorang istri yang penghasilannya digabung dengan penghasilan suami Addition for a wife whose income is combined with her husband’s

4

Tambahan untuk setiap anggota keluarga sedarah dan keluarga semenda dalam garis keturunan lurus serta anak angkat, yang menjadi tanggungan sepenuhnya, paling banyak 3 (tiga) orang untuk setiap keluarga. Addition for each family member related by blood and by marriage in direct lineage as well as adopted children, who are fully dependent, up to three (3) individuals per family

8

SEOJK No. 17/SEOJK.05/2015 tentang Penunjukan Akuntan Publik, Aktuaris, dan/atau Penilai Independen Sebagai Pemeriksa Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank Financial Services Authority (OJK) Circular Letter No. 17/SEOJK.05/ 2015 on Appointment of Public Accountant, Actuary, and/or Independent Assesor as Auditor for Non-Bank Financial Institution

OJK dapat menunjuk akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen sebagai Pemeriksa yang memenuhi kriteria sebagai berikut: 1. bukan pihak terafiliasi terhadap pihak yang diperiksa; 2. memiliki sikap mental yang baik dan etika serta tanggung jawab profesi yang tinggi; 3. tidak pernah dihukum karena tindak pidana di sektor jasa keuangan berdasarkan putusan pengadilan yang telah berkekuatan hukum tetap; 4. bersikap independen, jujur, dan obyektif; 5. kompeten di bidangnya dan memahami peraturan perundangundangan di sektor jasa keuangan dan peraturan perundangundangan lainnya; 6. memiliki izin profesi dari instansi yang berwenang; dan 7. tidak memberikan jasa kepada Lembaga Jasa Keuangan NonBank yang akan diperiksa paling singkat dalam 2 (dua) tahun sebelum tanggal penunjukan sebagai Pemeriksa.

BARU (Rp) Now (Rp)

24.300.000

36.000.000

2.025.000

3.000.000

24.300.000

36.000.000

2.025.000

3.000.000

Pada saat ini, peraturan ini hanya sebagai informasi. Currently this regulation is for information only.

Penunjukan akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen sebagai Pemeriksa dituangkan dalam surat perintah kerja. Tugas, tanggung jawab, hak dan kewajiban akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen sebagai Pemeriksa: 1. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen yang ditunjuk sebagai Pemeriksa bertugas melaksanakan Pemeriksaan Langsung sesuai Peraturan Dewan Komisioner OJK tentang Tata Cara Pemeriksaan Langsung dan Surat Edaran Dewan Komisioner OJK tentang Pedoman Pemeriksaan Langsung Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank yang ditetapkan oleh OJK;



143





Uraian Description 2. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas sebagaimana ditetapkan dalam surat perintah kerja; 3. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen yang ditunjuk sebagai Pemeriksa berhak atas honorarium dan/atau imbalan jasa lainnya sebagaimana ditetapkan dalam surat perintah kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku di OJK; 4. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen yang ditunjuk sebagai Pemeriksa wajib menjaga kerahasiaan informasi terkait LJKNB yang diperiksa. OJK may appoint a public accountant, actuary, and/or independent assessor that meet the following criteria as an auditor: 1. Not be affiliated to the party under investigation; 2. Have a good mental attitude and ethics and high professional responsibility; 3. Have never been sentenced based on binding court decisions for a criminal offense in financial services sector; 4. Be independent, honest, and objective; 5. Be competent in their field and understand the laws and regulations in financial services sector and other legislation; 6. Have a professional license from an authority; and 7. Not provide services to the NBFI under investigation for at least 2 (two) years prior to the date of appointment as assessor. The appointment of public accountant, actuary, and/or independent assessor as auditor shall be set forth in a work order letter. Duties, responsibilities, rights and obligations of public accountant, actuary, and/or independent assessor as auditor: 1. Public accountant, actuary, and/or independent assessor appointed as auditor shall conduct direct investigation in accordance with the regulation of the Board of Commissioners of OJK on direct investigation procedures and the circular letter of OJK on guidelines for direct investigation of OJK. 2. Public accountant, actuary, and/or independent assessor appointed as auditor shall be responsible for the execution of tasks specified in the work order; 3. Public accountant, actuary, and/or independent assessor appointed as auditor shall be entitled to honoraria and/or other compensation for services specified in the work order in accordance with applicable Financial Services Authority (OJK) Regulations; 4. Public accountant, actuary, and/or independent assessor appointed as auditor shall maintain the confidentiality of information related to NBFI under investigation.

144





SEOJK No. 24/SEOJK.05/2015 tentang Penilaian Investasi Surat Utang dan Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko Bagi Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi Financial Services Authority (OJK) Circular Letter No. 24/SEOJK.05/2015 on Valuation of Bond Investment and Adjustment of Minimum RiskBased Capital for Insurance and Reinsurance Companies



Uraian Description


1. Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi dapat melakukan penilaian surat utang dengan menggunakan nilai perolehan diamortisasi. 2. Dalam hal Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi melakukan penilaian surat utang sebagaimana dimaksud pada butir 1, maka penilaian surat utang tersebut berlaku bagi seluruh surat utang yang dimiliki Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi. 3. Jumlah modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% (lima puluh persen) dari perhitungan modal minimum berbasis risiko. 4. Persentase modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas diatas, disesuaikan sampai dengan tingkat solvabilitas Perusahaan mencapai paling tinggi 120% (seratus dua puluh persen).

AXA Mandiri sudah memenuhi tingkat solvabilitas, oleh karena itu peraturan ini menjadi tidak terlalu berdampak bagi AXA Mandiri. AXA Mandiri complies with the solvency level requirement; therefore this rule has little impacts on AXA Mandiri.

Dalam hal Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi telah melakukan penilaian sebagaimana dimaksud pada butir 1 dan 2 dan berdasarkan penilaian tersebut tingkat solvabilitas sudah memenuhi ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 53/ PMK.010/2012 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi, maka ketentuan sebagaimana dimaksud pada butir 3 dan 4 menjadi tidak berlaku. 1. Insurance companies and reinsurance companies can valuate bonds using amortized acquisition values. 2. When an insurance Company or a reinsurance Company valuates bonds using amortized acquisition value as referred to in paragraph 1, such method of valuation shall apply to all bonds owned by the insurance Company and reinsurance Company. 3. The minimum risk-based capital required in solvency calculation is at least 50% (fifty percent) of the minimum risk-based capital required in the Regulation of the Chairman of Capital Market and Financial Institutions Supervisory Body No. PER-08/BL/2012 on Guidelines on Calculation of Minimum Risk-Based Capital for Insurance Companies and Reinsurance Companies. 4. The aforementioned percentage for minimum risk-based capital required in solvency calculation shall be adjusted so that Company’s solvency level does not exceed 120% (one hundred and twenty percent). If based on the bond valuation referred to in paragraphs 1 and 2, the solvency level of an insurance Company or a reinsurance Company already complies with the provisions stipulated in the Minister of Finance Regulation No. 53/PMK.010/2012 on Financial Soundness of Insurance and Reinsurance Companies, the provisions referred to in paragraphs 3 and 4 shall not be applicable.



145




SEOJK No. 25/SEOJK.05/2015 tentang Penilaian Investasi Surat Berharga Syariah dan Perhitungan Dana Untuk Mengantisipasi Risiko Kegagalan Pengelolaan Kekayaan dan/atau Kewajiban Perusahaan Asuransi Syariah dan Perusahaan Reasuransi Syariah Financial Services Authority (OJK) Circular Letter No. 25/ SEOJK.05/2015 on Valuation of Sharia Bond Investment and Fund Calculation to Anticipate the Risk of Failure in Managing Assets and/ or Liabilities of Sharia Insurance and Reinsurance Companies


Uraian Description


1. Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah dapat melakukan penilaian surat berharga syariah dengan menggunakan nilai perolehan diamortisasi. 2. Dalam hal Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah melakukan penilaian surat berharga syariah sebagaimana dimaksud pada butir 1, maka penilaian surat berharga syariah tersebut berlaku bagi seluruh surat berharga syariah yang dimiliki Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah. 3. Jumlah dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban dalam perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% (lima puluh persen) dari perhitungan dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban. 4. Persentase dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas sebagaimana dimaksud pada butir 1, disesuaikan sampai dengan tingkat solvabilitas dana tabarru Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah mencapai paling tinggi 30% (tiga puluh persen).

Peraturan ini tidak terlalu bedampak bagi AXA Mandiri.

Dalam hal Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah telah melakukan penilaian sebagaimana dimaksud pada butir 1 dan 2 dan berdasarkan penilaian tersebut tingkat solvabilitas sudah memenuhi ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 11/ PMK.010/2011 tentang Kesehatan Keuangan Usaha Asuransi dan Usaha Reasuransi dengan Prinsip Syariah, maka ketentuan sebagaimana dimaksud pada butir 3 dan 4 menjadi tidak berlaku. 1. Sharia insurance companies and sharia reinsurance companies can valuate Islamic bonds using amortized acquisition values. 2. When a sharia insurance Company or a sharia reinsurance Company valuates sharia bonds using amortized acquisition value as referred to in paragraph 1, such method of valuation shall apply to all sharia bonds owned by the sharia insurance Company and sharia reinsurance Company. 3. The amount of funds to anticipate risk of failure in managing assets and/or liabilities required in solvency calculation is at least 50% (fifty percent) of the amount required in the Regulation of the Chairman of Capital Market and Financial Institutions Supervisory Body No. PER-07/BL/2011 on Guidelines on Calculation of Funds Required to Anticipate Loss Risks in Managing Tabarru Fund and Calculation of the Amount of Funds Required for Companies to Anticipate Potential Loss Risks in Conducting Sharia Insurance and Reinsurance Businesses. 4. The aforementioned percentage for the amount of funds to anticipate risk of failure in managing assets and/or liabilities required in solvency calculation shall be adjusted so that the solvency of tabarru fund does not exceed 30% (thirty percent). If based on the sharia bond valuation referred to in paragraphs 1 and 2, the solvency level already complies with the provisions in the Regulation of the Minister of Finance No. 11/PMK.010/2011 on Financial Soundness of Insurance and Reinsurance Companies with Sharia Principles, the provisions referred to in paragraphs 3 and 4 shall not be applicable.

146


This regulation has little impacts on AXA Mandiri.



Peraturan Menteri Ketenagakerjaan No. 35 tahun 2015 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Ketenagakerjaan No. 16 Tahun 2015 tentang Tata Cara Penggunaan Tenaga Kerja Asing Regulation of the Minister of Manpower No. 35 Year 2015 regarding the Amendment to the Regulation of the Minister of Manpower No. 16 Year 2015 on Procedures for Employing Foreign Workers

12

POJK No. 23/POJK.05/2015 tentang Produk Asuransi dan Pemasaran Produk Asuransi Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 23/POJK.05 /2015 on Insurance Products and Marketing of Insurance Products



Uraian Description


1. Tenaga kerja asing (“TKA”) yang menjabat sebagai anggota Direksi, Komisaris atau Pembina, Pengurus, Pengawas yang berdomisili di luar negeri tidak wajib memiliki IMTA. 2. DKP-TKA tidak perlu dikonversikan ke dalam mata uang Rupiah. 3. Pemberi Kerja TKA yang mempekerjakan TKA pada jabatan anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris atau anggota Pembina, anggota Pengurus, anggota Pengawas yang berdomisili di Indonesia wajib memiliki IMTA sejak tanggal diterbitkan keputusan pengesahan pendirian dan/atau perubahan dari instansi yang berwenang.

Peraturan ini hanya sebagai informasi, tidak berdampak terlalu besar bagi AXA Mandiri. This regulation is for information only, and has little impacts on AXA Mandiri

1. Foreign workers who serve as members of the boards of Directors and commissioners, patrons, executives or supervisors domiciled abroad are not required to obtain IMTA (work permit). 2. Foreign workers utilization compensation fund does not need to be converted into local currency. 3. Employers that employ foreign workers domiciled in Indonesia as members of their boards of Directors and commissioners or patrons, executives or supervisors shall be obligated to obtain IMTA from the authority since the issuance date of the approval of the establishment. Setiap Produk Asuransi harus memberikan perlindungan dari paling sedikit 1 (satu) jenis risiko yang dapat diasuransikan. Produk Asuransi harus memiliki: a. Premi atau Kontribusi yang sesuai dengan manfaat yang dijanjikan; b. Polis Asuransi yang tidak mengandung kata, frasa, atau kalimat yang dapat menimbulkan penafsiran yang berbeda mengenai risiko yang ditutup, kewajiban Perusahaan, dan kewajiban pemegang polis, tertanggung, atau peserta; dan/ atau mempersulit pemegang polis, tertanggung, atau peserta mengurus haknya.

Peraturan ini berdampak besar bagi AXA Mandiri, dimana AXA Mandiri harus menyesuaikan kondisi-kondisi yang ada dengan ketentuan dalam peraturan ini. This regulation has major impacts on AXA Mandiri. AXA Mandiri had to make some adjustments to comply with this regulation.

Setiap Produk Asuransi baru yang akan dipasarkan wajib dilaporkan kepada OJK untuk memperoleh a. Surat Persetujuan Kriteria Produk Asuransi baru yang mendapatkan Surat Persetujuan adalah sebagai berikut: (a) Produk Asuransi yang belum pernah dipasarkan oleh Perusahaan yang bersangkutan; atau (b) Produk Asuransi tersebut merupakan perubahan atas Produk Asuransi yang sudah dipasarkan, yang perubahannya meliputi: (1) Risiko yang ditanggung termasuk pengecualian atau pembatasan penyebab risiko yang ditanggung; (2) Rumusan Premi atau Kontribusi; (3) Perubahan kategori risiko; (4) Asumsi yang terkait dengan pembentukan rumusan Premi atau Kontribusi; dan/atau (5) Metode perhitungan nilai tunai. Perusahaan dilarang memasarkan Produk Asuransi sebelum mendapatkan surat persetujuan dari OJK. OJK memberikan surat persetujuan atas pelaporan Produk Asuransi baru paling lama 10 (sepuluh) hari kerja setelah dokumen diterima secara lengkap dan benar.



147





Uraian Description b. Surat Pencatatan Kriteria Produk Asuransi baru yang mendapatkan Surat Pencatatan adalah sebagai berikut: (a) Produk Asuransi baru yang berupa Produk Asuransi Standar; dan (b) Produk Asuransi yang telah dipasarkan yang mengalami perubahan dengan ketentuan: (1) Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung orang perorangan; atau (2) Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung selain orang perorangan, yang pernah dihentikan pemasarannya. Produk Asuransi dapat dipasarkan oleh Perusahaaan setelah mendapatkan tanda terima dari OJK atas penyampaian pelaporan Produk Asuransi dimaksud. OJK memberikan surat pencatatan atas pelaporan Produk Asuransi paling lama 7 (tujuh) hari kerja setelah dokumen diterima secara lengkap dan benar. Persyaratan pelaporan Produk Asuransi baru adalah sebagai berikut: 1. Produk Asuransi baru yang akan dilaporkan harus tercantum dalam rencana bisnis Perusahaan. 2. Perusahaan wajib memenuhi ketentuan tingkat kesehatan keuangan. 3. Perusahaan tidak sedang dikenai sanksi administratif. Each insurance product shall provide protection of at least one type of insurable risk. Insurance products must have: a. Premium or contribution appropriate for the promised benefits; b. Insurance policies shall not contain words, phrases, or sentences that can give rise to different interpretations regarding the risks covered, obligations of the insurer, the policyholder, the insured, or the participants; and/or complicate the policyholder, the insured, or the participants in claiming their rights. Each new insurance product to be marketed shall be reported to OJK to obtain: a. Approval letter Criteria for new insurance products that can be granted approval letter are as follows: (a) The insurance product has never been marketed by the Company; or (b) The insurance product is an amendment to another insurance product that has been marketed, and the changes include: (1) risks covered, including exclusions or limitations on causes of the risks covered; (2) the formulation of premium or contribution; (3) changes in risk categories; (4) assumptions related to the formulation of premium or contribution; and/or (5) method of calculating the cash value. Insurance companies are prohibited from marketing the product before getting an approval letter from OJK. OJK shall issue an approval letter no later than 10 (ten) working days after complete receipt of correct documents.

148







Uraian Description


b. Registration letter Criteria for a new insurance product can be granted a registration letter are as follows: (a) a new insurance product that is a standard insurance product; and (b) a marketed insurance product that is amended and meets the following conditions: (1) the insurance product has been marketed to individuals; or (2) the insurance product has been marketed to nonindividuals and its marketing has been ceased. The insurance product can be marketed after the Company obtains a receipt of report from OJK. OJK shall issue a registration letter for the reporting of insurance product no later than seven working days after complete receipt of correct documents. Requirements for the reporting of new insurance products are as follows: 1. New insurance products to be reported should be listed in the Company’s business plan. 2. The Company shall meet the financial soundness requirements. 3. The Company is not currently subject to administrative sanctions 13

POJK No. 14/POJK.05/2015 tentang Retensi Sendiri dan Dukungan Reasuransi Lokal Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 14/POJK.05/2015 on Self- Retention and Domestic Reinsurance Support

Strategi Dukungan Reasuransi 1. Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib mengembangkan dan mengimplementasikan strategi dukungan reasuransi. 2. Untuk pertama kali, strategi dukungan reasuransi wajib disampaikan kepada OJK paling lambat tanggal 15 Januari 2016. 3. Dalam hal Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah mengubah strategi dukungan reasuransi, Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib menyampaikan perubahan dimaksud kepada OJK beserta alasannya dalam waktu paling lama 10 (sepuluh) hari kerja sejak perubahan strategi dukungan reasuransi dimaksud.

Peraturan ini berdampak cukup besar pada AXA Mandiri karena AXA Mandiri banyak mereasuransikan ke luar negeri This regulation has significant impacts on AXA Mandiri because AXA Mandiri has been reinsuring many of its risks abroad.

Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib memperoleh dukungan reasuransi 100% (seratus persen) dari reasuradur dalam negeri untuk pertanggungan yang memiliki risiko sederhana kecuali untuk: 1. Produk asuransi yang bersifat global (worldwide); 2. Produk asuransi yang didesain secara khusus untuk Perusahaan multinasional; 3. Produk asuransi baru yang pengembangannya (product development) didukung oleh reasuradur luar negeri dapat memperoleh dukungan reasuransi dari reasuradur luar negeri untuk jangka waktu paling lama 4 (empat) tahun sejak produk asuransi tersebut dilaporkan kepada OJK. Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah dapat memperoleh dukungan reasuransi dari reasuradur luar negeri dengan batasan yang disetujui OJK. Dalam memperoleh dukungan reasuransi otomatis, Perusahaan Asuransi Jiwa wajib mengikuti urutan prioritas sebagai berikut:



149





Uraian Description 1. Dukungan reasuransi otomatis diperoleh paling sedikit dari 2 (dua) Perusahaan Reasuransi dalam negeri; 2. Dalam hal dukungan reasuransi otomatis sebagaimana dimaksud pada butir 1 tidak diperbolehkan, dukungan reasuransi otomatis dapat diperoleh dari Perusahaan reasuransi luar negeri. Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah yang tidak memperoleh dukungan reasuransi otomatis dari reasuradur dalam negeri dikarenakan faktor teknis wajib melakukan perbaikan terhadap penyebab tidak diperolehnya dukungan reasuransi otomatis dimaksud paling lambat 1 (satu) tahun sejak saat tidak diperolehnya dukungan reasuransi otomatis tersebut. Dukungan reasuransi otomatis dapat dikecualikan karena tidak diperoleh atau tidak diperlukannya dukungan reasuransi otomatis dalam hal: 1. Tidak ada reasuradur yang bersedia memberikan dukungan reasuransi otomatis antara lain karena karakteristik risiko yang khusus dari lini usaha asuransi; 2. Perusahaan Asuransi atau Perusahaan Asuransi Syariah akan memulai memasarkan lini usaha asuransi yang baru; 3. Perusahaan Asuransi atau Perusahaan Asuransi Syariah memasarkan produk asuransi hanya untuk memenuhi permintaan pemegang polis atas paket asuransi yang komprehensif dan tidak memasarkan secara tersendiri; dan/atau 4. Risiko yang dikelola tidak melebihi kapasitas retensi sendiri. Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib memiliki bukti penyebab tidak diperoleh atau tidak diperlukannya dukungan reasuransi otomatis. Reinsurance support strategy 1. Insurance companies and sharia insurance companies must develop and implement a reinsurance support strategy. 2. Insurance companies must submit their first reinsurance support strategy to OJK by January 15, 2016. 3. Insurance companies and sharia insurance companies shall report any changes in their reinsurance support strategy and the reasons for such change to OJK within a period of ten working days after the change. Insurance companies and sharia insurance companies must obtain 100% domestic reinsurance support for products that cover simple risks, except: 1. insurance products that are global in nature (worldwide coverage) 2. insurance products specifically designed for multinational companies 3. Newly developed insurance products whose development was supported by foreign reinsurers may obtain reinsurance support from foreign reinsurers for a maximum period of 4 (four) years since the insurance product is reported to OJK. Insurance companies and sharia insurance companies can obtain reinsurance from foreign reinsurers within the limits approved by OJK. In obtaining automatic reinsurance support, insurance companies shall follow the order of priority as follows:

150







Uraian Description


1. Automatic reinsurance support must be obtained from at least two domestic reinsurers. 2. If automatic reinsurance support as referred to in paragraph 1 cannot be obtained, automatic reinsurance support can be obtained from foreign reinsurers. Insurance companies or sharia insurance companies that fail to obtain automatic reinsurance support from domestic reinsurers due to technical reasons are obliged to resolve the technical issues within one year after the date of rejection from the domestic reinsurers. Automatic reinsurance support can be waived if no support can be obtained or no support is required, such as in the following cases: 1. No reinsurer is willing to provide automatic reinsurance support due to, among others, risk characteristics associated with a specific business line; 2. The relevant insurance Company or sharia insurance Company is about to commence selling new insurance products; 3. The relevant insurance Company or sharia insurance Company is selling a product only to cater to a policyholder’s request for a comprehensive insurance package that is not being sold ‘over the counter’; and/or 4. The risks managed do not exceed the self-retention capacity. Insurance companies and sharia insurance companies that wish to be exempted from automatic reinsurance support are required to have proof that such support cannot be obtained or is not required. 14

POJK No. 25/POJK.03/2015 tentang Penyampaian Informasi Nasabah Asing Terkait Perpajakan Kepada Negara Mitra atau Yurisdiksi Mitra Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 25/POJK.03/2015 on Submission of Tax-Related Information Related of Foreign Customers to Partner Countries or Partner Jurisdictions

15

LJK wajib menyampaikan laporan kepada otoritas pajak Indonesia berupa informasi Nasabah Asing terkait perpajakan untuk diteruskan kepada otoritas pajak Negara Mitra atau Yurisdiksi Mitra Financial institutions shall submit a report of tax-related information of foreign customers to the Indonesian tax authority to be forwarded to the tax authorities of partner countries or partner jurisdictions.

POJK No. 26/POJK.03/2015 tentang Kewajiban Penyediaan Modal Minimum Terintegrasi Bagi Konglomerasi Keuangan

Konglomerasi Keuangan wajib menyediakan modal minimum terintegrasi paling rendah sebesar 100% (seratus persen) dari Total Modal Minimum (TMM) Konglomerasi Keuangan (aggregate regulatory capital requirement).

Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 26/POJK.03/2015 on Minimum Integrated Capital Requirement for Financial Conglomerates

Konglomerasi Keuangan wajib menerapkan Manajemen Permodalan Terintegrasi secara komprehensif dan efektif.

Peraturan ini hanya sebagai informasi, tidak terlalu berdampak besar karena sebelumnya AXA Mandiri sudah terikat dengan ketentuan FATCA. This regulation is for information only. It does not have significant impacts on AXA Mandiri because the Company already complies with the FATCA provisions. Peraturan ini lebih berdampak kepada Bank Mandiri selaku entitas utama. This regulation has more impacts on Bank Mandiri as the main entity.

Entitas Utama wajib menyampaikan Laporan Kecukupan Permodalan Terintegrasi kepada OJK paling lambat: a. tanggal 15 (lima belas) bulan Agustus untuk laporan posisi akhir bulan Juni; b. tanggal 15 (lima belas) bulan Februari untuk laporan posisi akhir bulan Desember. A financial conglomerate is required to have an integrated minimum capital of at least 100% (one hundred percent) of the Aggregate Regulatory Capital Requirement of such Financial Conglomerate. Financial conglomerate shall implement the integrated capital management comprehensively and effectively.



151





Uraian Description


The main entity shall submit an integrated capital adequacy report to OJK at the latest on: a. August 15 for position as of the end of June; b. February 15 for position as of the end of December. 16

POJK No. 41/POJK.05/2015 tentang Tata Cara Penetapan Pengelola Statuter Pada Lembaga Jasa Keuangan Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 41/POJK.05/2015 on Appointment Procedures for Statutory Managers of Financial institutions

OJK dapat melakukan penunjukan dan menetapkan penggunaan Pengelola Statuter untuk mengambil alih seluruh wewenang dan fungsi Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan apabila Lembaga Jasa Keuangan memenuhi kriteria berikut ini: a. Kondisi keuangan Lembaga Jasa Keuangan dapat membahayakan kepentingan Konsumen, sektor jasa keuangan, dan/atau pemegang saham; b. Penyelenggaraan kegiatan usaha Lembaga Jasa Keuangan tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan; c. Lembaga Jasa Keuangan telah dikenai sanksi pembatasan kegiatan usaha; d. Lembaga Jasa Keuangan dimanfaatkan oleh pihak tertentu untuk memfasilitasi dan/atau melakukan tindak pidana di sektor jasa keuangan; e. Pemegang saham, Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan diduga melakukan tindak pidana di sektor jasa keuangan yang dapat mengganggu operasional pada Lembaga Jasa Keuangan yang bersangkutan; f. Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan dinilai tidak mampu mengatasi permasalahan yang terjadi di Lembaga Jasa Keuangan; dan/atau g. Lembaga Jasa Keuangan tidak memenuhi perintah tertulis untuk mengganti Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah. Pada saat penunjukan dan penetapan penggunaan Pengelola Statuter dilakukan oleh OJK maka: a. Pengelola Statuter mengambil alih seluruh wewenang dan fungsi Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan; dan b. Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan dinyatakan nonaktif. OJK can appoint and determine the use of statutory manager to take over all the powers and functions of the Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board of a financial institution if it meets the following criteria: a. The financial condition of the financial institution may harm the interests of consumers, the financial services sector and/or shareholders; b. The financial institution has not been conducting business activities in accordance with laws and regulations in financial services sector; c. The financial institution has been imposed with a business activity limitation sanction; d. The financial institution has been exploited by certain parties to facilitate or to conduct crimes in financial services sector; e. The shareholders, Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board of the financial institution are suspected of conducting crimes in the financial services sector that can disturb the operations of the financial institution;

152


Pada saat ini peraturan ini belum berdampak pada AXA Mandiri, akan tetapi bila suatu saat pengelola statuter masuk dalam AXA Mandiri, maka dampak terhadap AXA Mandiri akan menjadi sangat besar. Currently this regulation has no impacts on AXA Mandiri. However, if one day a statutory manager is assigned to AXA Mandiri, the impacts will be huge.





Uraian Description


f. The Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board of the financial institution are deemed to be incapable of solving problems in the financial institution; and g. The financial institution does not comply with a written instruction from OJK to change its Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board. Upon appointment and determination of the use of statutory manager by OJK: a. the statutory manager shall take over all the powers and functions of the Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board of a financial institution; and b. Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board shall be declared inactive. 17

POJK No. 22/POJK.01/2015 tentang Penyidikan Tindak Pidana Di Sektor Jasa Keuangan Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 22/POJK.01/2015 on Investigation of Crime in Financial Services Sector

OJK berwenang melakukan Penyidikan Tindak Pidana di Sektor Jasa Keuangan. Untuk kepentingan Penyidikan, Penyidik OJK dapat meminta keterangan dari bank tentang keadaan keuangan pihak yang diduga melakukan atau terlibat dalam pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan. OJK has the authority to conduct investigation of crime in the financial services sector. For the purpose of investigation, OJK investigator may request information from banks about the financial state of parties suspected of conducting or being involved in violations of laws and regulations in the financial services sector.

Peraturan ini akan berakibat cukup besar pada AXA Mandiri karena adanya perluasan terhadap wewenang OJK untuk melakukan penyidikan di AXA Mandiri apabila di AXA Mandiri terdapat dugaan tindak pidana. This regulation will have significant impacts on AXA Mandiri if there is crime investigation in the Company.

Kebijakan Akuntansi

Accounting Policies

AXA Mandiri mencatat beberapa perubahan kebijakan akuntansi yang berlaku efektif sejak tanggal 1 Januari 2015 akibat perubahan atau terbitnya Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) atau Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK).

AXA Mandiri made several changes in accounting policies that were effective since January 1, 2015 as a result of the amendment and new issuance Statements of Financial Accounting Standards (PSAK) and Interpretations of Financial Accounting Standards (ISAK).



153




PSAK dan ISAK yang Menyebabkan Perubahan Kebijakan Akuntansi AXA Mandiri Tahun 2015 PSAKs and ISAKs that caused changes in AXA Mandiri’s accounting policies in 2015

No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Standar Keuangan / Accounting Standard PSAK 1 PSAK 4 PSAK 15 PSAK 24 PSAK 46 PSAK 48 PSAK 50 PSAK 55 PSAK 60 PSAK 67 PSAK 68 ISAK 26 ISAK 15

Perihal / Concerning Penyajian Laporan Keuangan / Presentation of financial statements Laporan Keuangan Tersendiri / Separate financial statements Investasi pada entitas asosiasi dan ventura bersama / Investment in associates andjoint ventures Imbalan kerja / Employee benefits Pajak Penghasilan / Income Taxes Penurunan nilai aset / Impairment of assets Instrumen keuangan: Penyajian / Financial instruments: presentation Instrumen keuangan: Pengakuan dan pengukuran / Financial instruments: recognition and measurement Instrumen keuangan: Pengungkapan / Financial instruments: disclosures Pengungkapan kepentingan dalam entitas lain / Disclosures of interest in other entities Pengukuran nilai wajar / Fair value measurement Penilaian ulang derivative melekat / Reassessment of embedded derivatives Batas Aset Imbalan Pasti / The Limit on a Defined Benefit Asset

Dari sejumlah perubahan kebijakan akuntansi dan kebijakan akuntansi baru tahun 2015, terdapat beberapa kebijakan yang membutuhkan penyesuaian dan menjadi catatan penting di dalam Laporan Tahunan kali ini, yaitu: 1. PSAK 1 Penyajian Laporan Keuangan Perusahaan telah melakukan modifikasi penyajian pos-pos dalam penghasilan komprehensif lain pada laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain, untuk menyajikan pos-pos yang akan direklasifikasikan ke laba rugi. Informasi komparatif telah disajikan kembali dengan menggunakan basis yang sama. Penyesuaian PSAK 1 (revisi 2013) tersebut tidak berdampak signifikan pada Laporan Keuangan AXA Mandiri. 2. PSAK 24 Imbalan Kerja Penerapan retrospektif dilakukan oleh AXA Mandiri atas PSAK 24 (revisi 2013) terkait dengan imbalan kerja. Sebelumnya Perusahaan mencatat keuntungan dan kerugian yang timbul atas adanya perubahan dan penyesuaian asumsi akturial pada laporan laba rugi tahun berjalan. Penerapan PSAK ini menjadikan keuntungan dan kerugian yang timbul atas adanya perubahan dan penyesuaian asumsi akturial diakui secara langsung melalui penghasilan komprehensif pada saat terjadi. Dampak

154


Some of the amended and new PSAKs and ISAKs require adjustments that need to be highlighted in this annual report: 1. PSAK 1: Presentation of Financial Statements The Company has made some changes in the presentation of items in other comprehensive income in the statement of profit and loss and other comprehensive income to present items that will be recycled to profit or loss. Comparative information is also re-presented using the same basis. The revision of PSAK 1 (revised 2013) has no significant impacts on AXA Mandiri’s financial statements.

2. PSAK 24: Employee Benefits AXA Mandiri uses retrospective application of PSAK 24 (revised 2013) regarding employee benefits. Previously, the Company recognized actuarial gains and losses in the profit or loss for the year. The application of this PSAK makes actuarial gains and losses recognized immediately in other comprehensive income. Impacts of PSAK 24 are not material to financial statements of the previous year so it does not need to be re-presented.




yang ditimbulkan dari PSAK 24 tidak material terhadap laporan keuangan tahun sebelumnya sehingga tidak diperlukan penyajian kembali atas laporan keuangan tersebut. 3. PSAK 46 Pajak Penghasilan PSAK 46 (revisi 2014) ini mensyaratkan pemisahan pajak lain selain pajak penghasilan badan pada laporan posisi keuangan. Pajak penghasilan dan pajak tangguhan dipisahkan pada laporan laba rugi tahun berjalan. Selain itu PSAK 46 mensyaratkan pengakuan aset serta liabilitas pajak tangguhan atas semua perbedaan temporer antara nilai yang tercatat pada laporan keuangan dengan dasar pengenaan pajak aset dan liabilitas. Dampak yang dialami oleh Perusahaan dari PSAK bersifat tidak material terhadap laporan keuangan pada tahun sebelumnya. Perusahaan tidak menyajikan kembali laporan keuangan tahun sebelumnya karena dampak ini akan dibebankan pada laporan tahun berjalan. 4. PSAK 68 Pengukuran Nilai Wajar PSAK 68 menyediakan satu sumber panduan tentang bagaimana nilai wajar diukur tetapi tidak menetapkan persyaratan baru mengenai kapan nilai wajar diperlukan. Standar ini menyediakan kerangka untuk menentukan nilai wajar dan menjelaskan faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam mengestimasi nilai wajar. PSAK ini mengatur penggunaan harga keluar (exit price) dalam pengukuran nilai wajar dan persyaratan pengungkapan yang lebih ekstensif, khususnya dengan memasukkan instrumen non-keuangan ke dalam pengungkapan hirarki nilai wajar. PSAK 68 diterapkan secara prospektif. Perubahan ini tidak memiliki dampak signifikan terhadap pengukuran aset dan liabilitas Perusahaan. Perusahaan telah menambahkan pengungkapan baru yang diwajibkan oleh PSAK 68 dalam laporan keuangan.


3. PSAK 46: Income Taxes PSAK 46 (revised 2014) requires separate presentation of other taxes that are not income taxes in the statement of financial position. Income tax and deferred tax are presented separately in the profit or loss for the year. In addition, PSAK 46 also requires recognition of deferred tax assets and liabilities on all temporary differences between the tax bases of assets or liabilities and their carrying amounts in financial statements. Impacts of this PSAK are not material to financial statements of the previous year. The Company does not represent previous financial statements because effects of the changes will be recognized in the current year.

4. PSAK 68: Fair Value Measurement PSAK 68 provides guidance on how to measure fair value but does not set new requirements on when to require fair value. This PSAK provides a framework for determining fair value and explain factors that should be considered in estimating fair value. It also governs the use of exit price in fair value measurement and includes enhanced disclosure requirements by incorporating non-financial instruments into the disclosure of the fair value hierarchy. PSAK 68 is applied prospectively. This change has no significant impacts on the measurement of assets and liabilities of the Company. The Company has added new disclosures required by PSAK 68 in financial statement.


155



Transparansi untuk mengekspresikan visi berstandar profesional Transparency to express vision of the professional standards

156








157





Tata Kelola Perusahaan atau Good Corporate Governance

Corporate governance or Good Corporate Governance

(GCG) adalah struktur dan mekanisme yang mengatur

(GCG) is a structure and mechanism that regulates the

pengelolaan Perusahaan sehingga menghasilkan nilai

management of a Company so it can generate long-term,

ekonomi jangka panjang yang berkesinambungan bagi

sustainable economic values for all its shareholders and

para pemegang saham maupun pemangku kepentingan

other stakeholders. The application of Good Corporate

lainnya. Penerapan prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan

Governance principles can contribute in improving a

yang baik dapat berkontribusi dalam peningkatan kinerja

Company’s performance. This understanding underlies

Perusahaan. Pemahaman ini mendasari komitmen AXA

AXA Mandiri’s commitment to implement GCG in every

Mandiri untuk menerapkan GCG dalam setiap jenjang

organizational level and its operations.

organisasi dan kegiatan operasionalnya. Kunci sukses dan kesinambungan dari implementasi

The key to successful and sustainable GCG implementation

GCG di AXA Mandiri adalah berfungsinya organ-organ

in AXA Mandiri is the effective functioning of the organs

Perusahaan yaitu RUPS, Dewan Komisaris dan Direksi

of the Company, i.e. the General Meeting of Shareholders,

secara efektif. Selanjutnya organ-organ ini dibantu oleh

Board of Commissioners and Board of Directors, which

organ-organ pendukung GCG. Untuk itu diperlukan

subsequently are supported by GCG as supporting

suatu pedoman tata kelola Perusahaan (code of corporate

organ. Therefore, a code of corporate governance, which

governance) yang merupakan himpunan pokok-pokok

is elaborated further in charters, policies and standard

pengelolaan perusahan yang kemudian akan dijabarkan

operating procedure (SOP), is required as a reference for

lebih lanjut dalam piagam, kebijakan dan Standard

GCG implementation in AXA Mandiri.

Operating Procedure (SOP) sebagai acuan implementasi GCG AXA Mandiri.

158





Transparansi untuk mengekspresikan visi berstandar profesional Transparency to express vision of professional standards

Tujuan Pedoman Tata Kelola

Importance of the governance code

1. Sebagai pedoman bagi Dewan Komisaris dalam

1. Guidelines

for

the

Board

of

Commissioners

melaksanakan pengawasan dan pemberian saran-

in supervising and advising Directors on the

saran atas pengelolaan Perusahaan yang dilakukan

management of Company

oleh Direksi. 2. Sebagai

pedoman

bagi

Direksi

agar

dalam

2. Guidelines for the Board of Directors on how to run the

menjalankan Perusahaan dilandasi dengan nilai moral

Company based on high moral values, in accordance

yang tinggi dengan memperhatikan perundang-

with prevailing laws and regulations, the Articles of

undangan dan peraturan yang berlaku, Anggaran

Association and business ethics

Dasar dan etika bisnis. 3. Sebagai pedoman bagi jajaran manajemen dan

3. Guidelines for the management and employees of

karyawan AXA Mandiri dalam melaksanakan kegiatan

AXA Mandiri in carrying out their daily tasks according

/ tugas sehari-hari sesuai dengan prinsip-prinsip GCG.

to GCG principles.



159



Komitmen Implementasi GCG


Commitment for GCG Implementation

Agar implementasi GCG di AXA Mandiri dapat berjalan

To ensure effective GCG implementation in AXA Mandiri,

dengan

kerja

then required a GCG implementation framework, which

(framework) implementasi GCG yang memberikan

provides an overview of GCG organs’ relationship,

gambaran umum mengenai keterkaitan organ-organ

relevant guidelines and reporting, is required. GCG

GCG, pedoman-pedoman dan pelaporan-pelaporan

implementation in AXA Mandiri is run by three main

yang relevan. Penerapan GCG di AXA Mandiri dimotori

organs, i.e. the General Meeting of Shareholders (GMS),

oleh tiga organ utama, yaitu Rapat Umum Pemegang

Board of Commissioners and Board of Directors. GMS

Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi. RUPS

is held to appoint Boards of Commissioners and Board

diselenggarakan untuk menunjuk dan mengangkat

of Directors. Then Board of Commissioners has certain

Dewan Komisaris dan Direksi. Kemudian Dewan Komisaris

authority over The Board of Directors, such as temporarily

memiliki kewenangan tertentu terhadap Direksi, misalnya

replacing a Director in special circumstances.

efektif,

maka

diperlukan

kerangka

menggantikan Direksi untuk sementara waktu dalam situasi khusus. Organ utama dibantu oleh organ pendukung, baik

Main organs are supported by supporting organs; in

di tingkat Dewan Komisaris seperti Komite-komite

the Board of Commissioners level by commissioners’

Komisaris, maupun yang ada di tingkatan Direksi atau

committees, and in the Board of Directors or management

manajemen seperti Komite-komite Direksi, Sekretaris

level by Directors’ Committees, Corporate Secretary,

Perusahaan, Satuan Pemeriksa Internal dan Divisi

Internal Audit Unit and Risk Management Division. All

Manajemen Risiko. Organ Utama dan Organ Pendukung

main and supporting organs carry out their duties in

melaksanakan tugasnya berdasarkan pedoman (code),

accordance with the code, charters, policies and standard

piagam (charter), kebijakan dan prosedur (SOP) sebagai

operating procedures as references. AXA Mandiri

acuan baku dalam menjalankan tugas dan fungsinya.

then issues reports as a form of its accountability to

AXA Mandiri selanjutnya menerbitkan laporan-laporan

stakeholders.

sebagai perwujudan akuntabilitasnya kepada para pemangku kepentingan. Organ Perusahaan

Company Organs

Organisasi Perusahaan disusun sesuai dengan kebutuhan

The Company is organized based on organization’s needs,

organisasi,

serta

long-term work plan as well as industry development,

perkembangan industri, dengan mempertimbangkan

rencana

kerja

jangka

panjang

taking into account the prevailing regulations and

peraturan dan perundang-undangan yang berlaku,

legislation, internal control, as well as operational

pengendalian internal serta efisiensi dan efektivitas

efficiency and effectiveness. The operational organization

operasional. Penyusunan operasional tersebut dijabarkan

is translated into an organizational structure that clearly

ke dalam bentuk bagan struktur organisasi yang secara

illustrates:

jelas menggambarkan:

• • • • • 160

Hubungan pelaporan Alur informasi Tingkatan hirarki Rentang pengawasan Pemisahan tugas dan tanggung jawab


• • • • •

Reporting relationships Flow of information Levels of hierarchy Monitoring range Separation of duties and responsibilities




Struktur Organisasi disusun oleh Direksi, ditelaah oleh

The organizational structure is developed by the Board

Dewan Komisaris, dan dilaporkan dalam Rapat Umum

of Directors, reviewed by the Board of Commissioners,

Pemegang Saham untuk mendapatkan masukan dan

and reported in the General Meeting of Shareholders for

persetujuan.

feedback and approval.

Organ Utama Tata Kelola

Main Organs of Governance

AXA Mandiri mengacu kepada UU No. 40 tahun 2007

AXA Mandiri refers to Law No. 40 Year 2007 on Limited

tentang Perseroan Terbatas dalam menyusun kerangka

Liability Companies in forming the Company organs,

organ Perusahaan, yaitu:

namely:

1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).

1. General Meeting of Shareholders (GMS)

RUPS adalah organ Perusahaan yang memiliki

GMS is the Company organ that has the powers

wewenang yang tidak diberikan kepada Direksi

vested in neither the Board of Directors nor the

atau Dewan Komisaris. RUPS Perusahaan terdiri

Board of Commissioners. GMS can be either:

atas:

• Annual

• RUPS Tahunan, yaitu RUPS yang dilakukan secara rutin dilaksanakan sebelum 30 Juni

GMS, the GMS that conducted

routinely held before June 30 each year; or

•

pada setiap tahunnya.

Extraordinary GMS, the GMS that is carried

• RUPS Luar Biasa, yaitu RUPS yang dilakukan

out outside the yearly schedule at the request

diluar jadwal pelaksanaan RUPS tahunan atas

of the Board of Commissioners or Board of

permintaan Dewan Komisaris atau Direksi

Directors in accordance with the Articles of

sesuai Anggaran Dasar.

Association.

2. Dewan Komisaris

2. Board of Commissioners

Dewan Komisaris adalah organ Perusahaan yang

Board of Commissioners is the Company organ

bertugas melakukan pengawasan secara umum

in charge of general and specific supervision .

dan/ atau khusus sesuai dengan Anggaran Dasar

based on the Articles of Association and providing

serta memberi saran-saran kepada Direksi.

advice to the Board of Directors.

3. Direksi Direksi

3. Board of Directors berwenang

dan

bertanggung

jawab

The Board of Directors is authorized and fully

penuh atas pengurusan Perusahaan dan mewakili

responsible for managing and representing the

Perusahaan, baik di dalam maupun di luar pengadilan,

Company both inside and outside the court in

sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar.

accordance with the provisions of the Articles of Association.

Ketiga organ tersebut berpengaruh dalam implementasi

These three organs are highly influential in GCG

GCG sehingga organ-organ ini dikenal juga sebagai organ

implementation thus that organs are known as the main

utama GCG.

organs of GCG.



161




Organ Pendukung Tata Kelola

Supporting Organs of Governance

Organ pendukung tata kelola mendukung kinerja organ

Supporting organs of governance support the work

utama dalam melaksanakan tugas dan wewenang,

of main organs in carrying out their duties and

termasuk dalam pelaksanaan GCG. Organ pendukung

responsibilities, including in the implementation of GCG.

tata kelola yaitu:

Supporting organs of governance consist of:

1. Komite-komite Dewan Komisaris Komite-komite

Komisaris

adalah

1. Board of Commissioners’ Committees komite-

Commissioners’ committees are committees

komite yang dibentuk oleh Dewan Komisaris

built by the Board of Commissioners either to

baik untuk memenuhi ketentuan yang berlaku

meet prevailing regulations or to assist. Board

atau karena komite-komite ini dipandang perlu

of Commissioners in carrying out its functions.

untuk membantu Dewan Komisaris dalam menjalankan fungsinya. 2. Internal Audit

2. Internal Audit

Internal Audit merupakan organ pendukung

Internal Audit is a supporting organ in GCG

pelaksanaan GCG yang dapat memberikan jasa

implementation that provides audit service as

audit dan konsultasi yang bersifat independen

well as independent and objective consulting

dan

yang

service through a systematic approach, by

sistematis, dengan cara mengevaluasi dan

evaluating and improving the effectiveness

meningkatkan efektivitas manajemen risiko,

of risk management, internal control, and

pengendalian internal, dan proses tata kelola.

governance processes.

obyektif

melalui

pendekatan

3. Sekretaris Perusahaan Sekretaris

Perusahaan

3. Corporate Secretary untuk

Corporate Secretary’s function is to manage

mengelola hubungan dengan pemegang saham

berfungsi

relationships with shareholders and other

dan pemangku kepentingan lainnya, menjaga

stakeholders, maintain the image of AXA

citra AXA Mandiri dan menjadi kustodian

Mandiri and act as a custodian of Company’s

dokumen Perusahaan. Dalam menjalankan

documents. In performing its duties, the

tugasnya, Sekretaris Perusahaan bersinergi

Corporate Secretary synergizes with other

dengan divisi lain untuk mendapatkan informasi

divisions to get necessary information.

yang diperlukan.

4. Komite-komite

untuk

membantu

tugas

4. Committees to assist the Board of Directors

Direksi Untuk

162

menjaga

kualitas

pengambilan

To maintain the quality of their decisions, the

keputusan, Direksi dapat membentuk komite

Board of Directors may form committees to





yang bertugas membantu memberi masukan

commissioned with suggestions and feedback

dan saran kepada Direksi perihal berbagai

on various issues related to business and

permasalahan seputar kegiatan usaha dan

transaction settlement.

penyelesaian transaksi. Penerapan Tata Kelola

Governance implementation

Pelaksanaan tata kelola Perusahaan di AXA Mandiri

The implementation of corporate governance in AXA

dilakukan secara sistematis dengan mengacu kepada

Mandiri is carried out systematically, referring to the

prinsip-prinsip:

following principles:

(a) Keterbukaan

(a) Transparency

Prinsip

ini

mendorong

AXA

Mandiri

untuk

This principle encourages AXA Mandiri to make

menyediakan informasi yang relevan mengenai

relevant information about the Company easily

Perusahaan, yang mudah diakses oleh pemangku

accessible to stakeholders, in accordance with

kepentingan sesuai dengan peraturan perundang-

insurance regulations as well as standards,

undangan perasuransian serta standar, prinsip,

principles, and practices of a sound insurance

dan praktik penyelenggaraan usaha perasuransian

business. According to this principle, information

yang sehat. Mengacu pada prinsip ini, informasi

such as financial performance, ownership and

harus diungkapkan secara tepat waktu dan akurat,

management of the Company should be disclosed

antara lain mencakup informasi kinerja keuangan,

in a timely and accurate manner. To ensure

kepemilikan dan pengelolaan Perusahaan. Untuk

transparency, audit is conducted independently.

menjamin transparansi, audit diadakan secara independen. (b) Akuntabilitas

(b) Accountability

Akuntabilitas berarti adanya pembagian tanggung

Accountability means distribution of responsibilities

jawab organ Perusahaan sehingga dapat berjalan

among organs of the Company so that the Company

secara transparan, wajar, efektif, dan efisien. Prinsip

can be run transparently, fairly, effectively, and

ini memuat kemampuan yang harus dimiliki oleh

efficiently. This principle includes competencies that

Dewan Komisaris dan Direksi beserta kewajiban-

should be possessed by Board of Commissioners

kewajibannya kepada pemangku kepentingan.

and Board of Directors as well as their obligations to

Direksi bertanggung jawab atas keberhasilan

stakeholders. The Board of Directors is responsible

pengelolaan

yang

for successful management of the Company in

ditetapkan

Perusahaan oleh

sesuai

Dewan

accordance with the goals set by shareholders.

Komisaris bertanggung jawab atas keberhasilan

Board of Commissioners are responsible for

pengawasan dan wajib memberikan nasihat kepada

successful supervision and shall provide advice to

Direksi atas pengelolaan Perusahaan. Pemegang

The Board of Directors on the management of the

saham bertanggung jawab atas keberhasilan

Company. Shareholders are responsible successful

pembinaan dalam rangka pengelolaan Perusahaan.

stewardship in the management of the Company.


pemegang

tujuan

saham.


163



(c) Pertanggungjawaban Prinsip

ini


(c) Responsibility untuk

This principle encourages AXA Mandiri to meet

perundang-undangan

insurance regulations, ethical values as well as

perasuransian dan nilai-nilai etika serta standar,

standards, principles and practices of a sound

prinsip,

usaha

insurance business. This principle requires the

perasuransian yang sehat. Prinsip ini menuntut

Company to take full responsibility for the

Perusahaan untuk bertanggung jawab penuh

management of its business. Transaction costs

sebagai pengelola Perusahaan. Biaya transaksi yang

outside agreed terms that could potentially harm

berpotensi merugikan pihak ketiga maupun pihak

third parties or other parties shall be avoided.

memenuhi dan

mendorong peraturan praktik

AXA

Mandiri

penyelenggaraan

lain di luar ketentuan yang telah disepakati wajib dihindari. (d) Kemandirian

(e)

(d) Independency

AXA Mandiri menganut prinsip kemandirian, yang

AXA

berarti Perusahaan dikelola secara profesional dan

independency, which means that the Company

bebas dari benturan kepentingan dan pengaruh

is professionally managed, free from conflicts

atau tekanan dari pihak lain. Prinsip ini mendorong

of interest and influence or pressure from other

setiap individu di AXA Mandiri bertindak sesuai

parties. This principle encourages each individual

peran dan fungsi yang dimilikinya tanpa ada

in AXA Mandiri to act according to their role and

tekanan-tekanan dari pihak manapun yang tidak

function without pressure from any parties that

sesuai dengan sistem operasional yang berlaku.

does not comply with prevailing operating systems.

Keadilan atau Kewajaran

Mandiri

adheres

to

the

principle

of

(e) Fairness

Prinsip ini mendorong terpenuhinya hak-hak

This principle encourages the fulfillment of

pemangku kepentingan berdasarkan perjanjian,

stakeholders’ rights according to agreements,

peraturan perundang-undangan, dan nilai-nilai etika

legislation, and ethical values as well as standards,

serta standar, prinsip, dan praktik penyelenggaraan

principles, and practices of a sound insurance

usaha perasuransian yang sehat. Seluruh pemangku

business. All stakeholders should have opportunities

kepentingan harus memiliki kesempatan untuk

to get fair treatment.

mendapatkan perlakuan yang adil. Penerapan GCG di AXA Mandiri ditujukan untuk

The GCG implementation in AXA Mandiri is aimed

meningkatkan nilai bagi pemegang saham, melindungi

at increasing values for shareholders, protecting

pemangku kepentingan, menjaga kepatuhan terhadap

stakeholders, maintaining compliance with regulations

peraturan dan perundang-undangan serta penerapan

and legislation as well as applying ethical values and

nilai-nilai etika dan code of conduct sehingga dapat

code of conduct so as to increase public and investor

meningkatkan kepercayaan masyarakat dan investor.

confidence. To that end, AXA Mandiri welcomes

Untuk itu, AXA Mandiri membuka partisipasi pemangku

stakeholders participation in providing feedback on GCG

kepentingan untuk memberikan umpan balik atas

implementation in the Company.

penerapan GCG di dalam Perusahaan.

164





Selanjutnya, AXA Mandiri memiliki tiga pendekatan

AXA Mandiri has three approaches in its GCG

penerapan GCG, yaitu:

implementation, namely:

a. Pendekatan

struktur

yang

dilakukan

dengan

a. Structure approach, which is done by creating

menciptakan atau memperbaiki struktur untuk

or improving structures that support the GCG

mendukung penerapan GCG di Perusahaan, baik di

implementation in the Company both in the levels of

tingkatan organ utama maupun organ pendukung

main organs and supporting organs;

GCG. b. Pendekatan

pada

b. Process approach, which emphasizes the management

pengaturan proses-proses tata kelola yang baik.

of good governance processes and includes, but

Bentuk pendekatan ini antara lain, namun tidak

is not limited to, empowering or optimizing the

terbatas pada pemberdayaan atau optimalisasi

performance of Company’s operational supervision;

pelaksanaan

proses

tugas

yang

dan

menekankan

fungsi

pengawasan

operasional Perusahaan. c. Pendekatan prinsip yang yang mengutamakan pelaksanaan prinsip-prinsip GCG secara optimal.

c.

principle

approach,

which

prioritizes

optimal

implementation of GCG principles.

Penilaian Implementasi GCG

Assessment of GCG Implementation

Untuk melakukan pemantauan terhadap implementasi GCG

To monitor the GCG implementation in AXA Mandiri,

di AXA Mandiri, secara berkala dilakukan Assessment GCG

assessment is conducted regularly to measure the level of

untuk mengukur tingkat kepatuhan AXA Mandiri dalam

compliance. AXA Mandiri has conducted self-assessment

penerapannya. AXA Mandiri telah melakukan penilaian (Self

on the implementation of Good Corporate Governance

Assessment) atas implementasi Good Corporate Governace

(GCG) and has reported it to the regulators.

(GCG) dan telah disampaikan kepada regulator. Sejalan dengan penerapan tata kelola terintegrasi dimana

Inline with the implementation of integrated governance

AXA Mandiri sebagai anggota konglomerasi Bank Mandiri

where AXA Mandiri as part of Bank Mandiri conglomerate

selama tahun 2015 telah dilakukan self assessment atas

on 2015 has conducted self-assessment on integrated

implementasi GCG terintegrasi. Hasil penilaian tahun

GCG implementation. The result in 2015 is very good.

2015 adalah sangat baik.

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

General Meeting of Shareholders (GMS)

RUPS Perusahaan mengacu pada Anggaran Dasar

In accordance with Company’s Articles of Association and

Perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang

prevailing regulations, GMS can be either:

berlaku, yaitu terdiri dari: •

RUPS Tahunan, yaitu RUPS yang dilakukan

•

secara rutin dilaksanakan setiap tahun. •

RUPS Luar Biasa, yaitu RUPS yang dilakukan diluar jadwal pelaksanaan RUPS tahunan atas


Annual GMS, the GMS conducted routinely held annually;

•

Extraordinary GMS, the GMS that is carried out outside the yearly schedule at the request of the


165




permintaan Dewan Komisaris atau Direksi

Board of Commissioners or Board of Directors in

sesuai Anggaran Dasar.

accordance with the Articles of Association.

RUPS memiliki wewenang untuk: 1. Mengesahkan

perubahan

GMS has the authority to: anggaran

dasar

Perusahaan sebelum mendapatkan persetujuan

1. Ratify amendments to the Articles of Association of the Company prior shareholders’ approval;

pemegang saham. 2. Mengangkat anggota Dewan Komisaris dan

2. Appoint members of the Board of Commissioners

anggota Direksi setelah mendapatkan hasil

and the Board of Directors after obtaining the

penilaian uji kemampuan dan kepatutan.

results of fit and proper test;

3. Memberhentikan anggota Dewan Komisaris.

3. Discharge

members

of

the

Board

of

4. Memberhentikan anggota Direksi atas usulan

4. Discharge members of the Board of Directors

Commissioners; Dewan Komisaris.

upon recommendation from the Board of Commissioners;

5. Menyetujui dan mengesahkan atau menolak

5. Approve and ratify or reject the Company’s

Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) yang

Long Term Plan (RJPP). RJPP is prepared by the

disusun oleh Direksi dan telah di-review oleh

Board of Directors and reviewed by the Board of

Dewan Komisaris. RJPP ini kemudian disampaikan

Commissioners then presented at the AGM for

dalam RUPS untuk mendapatkan masukan dan

feedback and approval.

persetujuan. Sebelum melaksanakan RUPS, AXA Mandiri melakukan

Before holding a GMS, AXA Mandiri gives advance notice

pemanggilan dengan surat tercatat atau dikirim secara

via registered mail or air courier or direct delivery with

langsung dengan bukti penerimaan yang sesuai atau

receipt. Notice is given at the latest 14 (fourteen) days

melalui kurir udara. Pengiriman dilakukan paling

prior to the date of the GMS. If the notice is sent by

lambat 14 (empat belas) hari sebelum tanggal RUPS.

telegram, telex or facsimile, a written confirmation should

Jika panggilan dikirim melalui telegram, telex atau

be sent directly as soon as possible.

faksimili konfirmasi tertulis harus dikirim secara langsung secepatnya. Dokumen undangan atau panggilan RUPS mencantumkan

Notice of GMS includes the day, date, time, place and

hari, tanggal, waktu, tempat dan acara rapat dengan

agenda of the meeting, as well as information that the

disertai pemberitahuan bahwa bahan dan laporan

material and annual report to be discussed in the meeting

tahunan yang akan dibicarakan dalam rapat tersedia

are available at the head office since the date of invitation

di kantor pusat sejak hari pemanggilan sampai dengan

until the date of the GMS. If all shareholders with valid

tanggal RUPS. Apabila semua pemegang saham dengan

voting rights are present or represented at the GMS,

hak suara yang sah hadir atau diwakili dalam RUPS, maka

advance notice is not required.

pemanggilan terlebih dahulu tidak menjadi syarat.

166





Berikut adalah tabel yang menyajikan keputusan RUPS

The following table summarizes decisions made in the

tahun 2015 dan status pelaksanaannya.

2015 GMS and their implementation status.

Tabel Agenda dan Keputusan RUPS AXA Mandiri Tahun 2015 Agenda and decisions of AXA Mandiri General Meetings 2015

No

Agenda

Status Pelaksanaannya / Implementation status

Keputusan/ Decision RUPS Tahunan / Annual General Meeting

1

RUPST tanggal 27

1. Persetujuan

dan

Pengesahan

Laporan

Disahkan dalam Akta No. 102 tanggal

Tahunan Perusahaan yang terdiri dari Laporan

27 Maret 2015 yang aktanya dibuat

Auditor Independen dan Laporan Keuangan

dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris

AGMS dated March

Perusahaan yang telah diaudit oleh Kantor

di Jakarta

27, 2015

Akuntan

Maret 2015

Publik TANUDIREDJA, WIBISANA

& REKAN (a member firm of 14 PwC Global

Ratified by deed No. 102 dated March 27,

Network), Laporan Tugas Pengawasan Dewan

2015 made before Mala Mukti, SH, LLM,

Komisaris dan Laporan Direksi, termasuk

Notary in Jakarta

pembebasan dan pelunasan tanggung jawab sepenuhnya terhadap anggota Direksi dan mengkonfirmasi komposisi terakhir dari Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014; 2. Persetujuan

penggunaan

laba

bersih

Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014; 3. Persetujuan

penunjukan

Kantor

Akuntan

Publik untuk mengaudit Laporan Keuangan Perusahaan termasuk kesesuaian laporan dimaksud

dengan

Peraturan

Perundang-

undangan di bidang perasuransian untuk tahun buku yang akan berakhir pada tanggal 31 Desember 2015; 4.

Penetapan tantiem bagi anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perusahaan tahun 2014 serta penetapan gaji dan tunjangan anggota Direksi Perusahaan

dan

penetapan

honorarium

dan tunjangan anggota Dewan Komisaris Perusahaan tahun 2015; 5. Persetujuan

terhadap

Rencana

Korporasi

Perusahaan untuk periode 5 tahun dan Rencana Bisnis Perusahaan untuk periode 1 dan 3 tahun untuk tahun buku yang dimulai pada tahun 2015;



167


No


Agenda



Keputusan/ Decision RUPS Tahunan / Annual General Meeting 6.

Menyetujui untuk mengangkat Tuan Wihana Kirana Jaya sebagai Komisaris Independen Perusahaan untuk masa jabatan 3 tahun efektif sejak tanggal 27 Maret 2015;

7.

Menerima pengunduran diri Tuan Hery Gunardi sebagai

Presiden

Komisaris

Perusahaan

dan Tuan Albertus Wiroyo Karsono sebagai Komisaris Perusahaan efektif sejak tanggal 27 Maret 2015 1.

Approval for and ratification of the Company’s annual report consisting of independent auditor’s report and financial statements audited by Public Accounting Firm Tanudiredja, Wibisana & Partners (a member firm of 14 PwC Global Network), Board of Commissioners’ supervision report and Directors’ report; release and fulfillment of responsibilities to members of the Board of Directors; confirmation of the final composition of the Board of Commissioners and the Board of Directors for the fiscal year ending December 31, 2014;

2.

Approval for the utilization of Company’s net profit for the fiscal year ending December 31, 2014;

3.

Approval for the appointment of public accounting firm to audit the Company’s financial statements for the fiscal year ending December 31, 2015, including the report’s compliance with insurance regulations;

4.

Determination of bonus 2014 for members of the Board of Directors and the Board of Commissioners, determination of salaries and allowances 2015 for members of the Board of Directors, and determination of honorarium and allowances 2015 for members of the Board of Commissioners;

5.

Approval for five-year corporate plan and oneyear and three-year business plans for the fiscal year starting 2015;

6.

Approval for the appointment of Mr. Wihana Kirana Jaya as Independent Commissioner of the Company for a term of 3 years effective March 27, 2015.

168



No


Agenda



Keputusan/ Decision RUPS Tahunan / Annual General Meeting 7.

Acceptance of the resignation of Mr. Hery Gunardi as president commissioner of the Company and Mr. Albertus Wiroyo Karsono as commissioner of the Company effective March 27, 2015.

2

RUPST tanggal 27

1.

Maret 2015 AGMS dated March

Menyetujui Rencana korporasi (corporate plan)

Disahkan dalam Akta No. 153 tanggal 29

yang mencakup rumusan mengenai tujuan

Juni 2015 yang aktanya dibuat dihadapan

dan sasaran yang hendak dicapai Perusahaan

Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta

Asuransi dalam jangka waktu 5 (lima) tahun yang

27, 2015

2.

telah diajukan oleh Direksi Perusahaan untuk

Ratified by deed No. 153 dated June 29,

tahun buku yang dimulai pada tahun 2015;

2015 made before Mala Mukti, SH, LLM,

Menyetujui Rencana bisnis (business plan) yang menggambarkan

rencana

kegiatan

Notary in Jakarta

usaha

Perusahaan Asuransi dalam jangka waktu 1 (satu) tahun dan 3 (tiga) tahun yang diajukan Direksi Perusahaan kepada pemegang saham untuk tahun buku yang dimulai pada tahun 2015. 1.

Approved the corporate plan proposed by the Board of Directors for the fiscal year starting 2015, which included objectives and targets to be achieved by the Company within 5 (five) years;

2.

Approved the business plans proposed by the Board of Directors to the shareholders for the fiscal year starting 2015, which described the Company’s business plans in the next 1 (one) and 3 (three) years

RUPS Luar Biasa / Extraordinary General Meeting 3

RUPSLB tanggal 22 Januari 201 EGMS dated January 22, 2015

1.

Menerima pengunduran diri Tuan Arry Basuseno dari jabatannya sebagai Presiden Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 1 Januari 2015

2.

Menerima pengunduran diri Nyonya Handayani dari jabatannya sebagai Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 1 Desember 2014

1.

Accepted the resignation of Mr. Arry Basuseno

Disahkan dalam Akta No. 99 tanggal 30 Januari 2015 yang aktanya dibuat dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta Ratified by deed No. 99 dated January 30, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM, Notary in Jakarta

from his position as President Director of the Company effective January 1, 2015 2.

Accepted the resignation of Mrs. Handayani from her position as Director of the Company effective December 1, 2014



169


No


Agenda

Keputusan/ Decision



RUPS Luar Biasa / Extraordinary General Meeting 4

5

RUPSLB tanggal 9 Mei 2015

Menyetujui untuk mengangkat Tuan Henky Oktavianus

EGMS dated May 9, 2015

2015 Approved the appointment of Mr. Henky Oktavianus as Director of the Company effective May 9, 2015

Ratified by deed No. 39 dated May 18, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM, Notary in Jakarta

RUPSLB tanggal 2 September 2015

Menyetujui untuk mengangkat Tuan Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick sebagai Presiden Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 2 September 2015

Disahkan dalam Akta No. 12 tanggal 3 September 2015 yang aktanya dibuat dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta

EGMS dated September 2, 2015

6

RUPSLB tanggal 2 1 Oktober 2015 EGMS dated October 21, 2015

7

RUPSLB tanggal 8 Desember 2015 EGMS dated December 8, 2015

170

sebagai Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 9 Mei

Approved the appointment of Mr. Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick as President Director of the Company effective September 2, 2015

Menyetujui untuk mengangkat Tuan Darwin Zahedy Saleh sebagai Komisaris Independen Perusahaan efektif sejak tanggal 21 Oktober 2015. Approved the appointment of Mr. Darwin Zahedy Saleh as Independent Commissioner of the Company effective October 21, 2015

Menyetujui untuk mengangkat Nyonya Tisye Diah Retnojati sebagai Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 8 Desember 2015. Approved the appointment of Mrs. Tisye Diah Retnojati as Director of the Company effective December 8, 2015


Disahkan dalam Akta No. 39 tanggal 18 Mei 2015 yang aktanya dibuat dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta

Ratified by deed No. 12 dated September 3, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM, Notary in Jakarta Disahkan dalam Akta No. 100 tanggal 22 Oktober 2015 yang aktanya dibuat dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta Ratified by deed No. 100 dated October 22, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM, Notary in Jakarta Disahkan dalam Akta No. 19 tanggal 10 Desember 2015 yang aktanya dibuat dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta Ratified by deed No. 19 dated December 10, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM, Notary in Jakarta




Dewan Komisaris

Board of Commissioners

Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab

The Board of Commissioners has the duty to oversee

secara kolektif mengawasi dan mengarahkan Direksi

and direct the Board of Directors and is responsible to

serta bertanggung jawab kepada para pemegang saham.

the shareholders. The Board of Commissioners shall

Dewan Komisaris memastikan AXA Mandiri melaksanakan

ensure that AXA Mandiri implements Good Corporate

Good Corporate Governance (GCG) secara menyeluruh.

Governance (GCG) thoroughly.

Pada tahun 2015, terjadi perubahan komposisi Dewan

In 2015 the composition of the Board of Commissioners

Komisaris menjadi 4 (empat) orang dengan 2 Komisaris

was changed to consist of four people, two of which were

Independen. Hal ini dimaksudkan agar pengambilan

Independent Commissioners. The change was made

keputusan dapat berjalan dengan efektif, tepat dan cepat.

so as to make the decision-making process faster, more effective, and accurate.

Tabel Susunan Dewan Komisaris Lama Previous Composition of The Board of Commissioners Nama / Name Hery Gunardi

Jabatan / Position Presiden Komisaris / President Commissioner

Randy Lianggara


Albertus Wiroyo Karsono


Wihana Kirana Jaya

Komisaris Independen / Commissioner Independent

Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013 / Notarial Deed No. 3 dated May 1, 2013 Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli 2012 / Notarial Deed No. 1 dated July 2, 2012 Akta Notaris No.90 tanggal 25 Januari 2013 / Notarial Deed No. 90 dated January 25, 2013 Akta Notaris. No.102 tanggal 27 Maret 2015 / Notarial Deed No. 102 dated March 27, 2015

Tabel Susunan Dewan Komisaris Baru Current Composition of The Board of Commissioners Nama / Name

Jabatan / Position

Dasar Pengangkatan / Basis of Appointmen Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli 2012 / Notarial Deed No. 1 dated July 2, 2012

Randy Lianggara


Myland*


Akta Notaris No. 66 tanggal 16 Juni 2014 / Notarial Deed No. 66 dated June 16, 2014

Wihana Kirana Jaya


Akta Notaris No. 102 tanggal 27 Maret 2015 / Notarial Deed No. 102 dated March 27, 2015

Darwin Zahedy Saleh


Akta Notaris No. 100 tanggal 22 Oktober 2015 / Notarial Deed No. 100 dated October 22, 2015

*Diangkat sebagai Presiden Komisaris terhitung sejak tanggal 18 Januari 2016 *Appointed as President Commissioner as of January 18, 2016



171



Board of Charter dan Independensi Dewan Komisaris


Board of Charter and the Independence of The Board of Commissioners

Agar Dewan Komisaris dapat melakukan tugasnya dengan

To ensure that the Board of Commissioners perform

maksimal, maka AXA Mandiri menyusun pedoman dan

their duties optimally, AXA Mandiri creates guidelines

tata tertib kerja Dewan Komisaris dengan merujuk pada

and rules for the Board of Commissioners with reference

Anggaran Dasar, peraturan perundang-undangan yang

to the Articles of Association, prevailing legislation and

berlaku dan peraturan lainnya yang sesuai dengan

other relevant regulations. The guidelines and rules are

kegiatan usaha Perusahaan, yaitu:

as follows:

1. Dewan Komisaris berhak memasuki bangunan

1. The Board of Commissioners shall be entitled

atau tempat lain yang dipergunakan dan dikuasai

to enter buildings or other places that are used

oleh Perusahaan serta berhak memeriksa

and controlled by the Company; review all the

semua pembukuan, surat, persediaan barang,

accounting, letters, inventory; verify financial

mencocokan

conditions and other securities; as well as know

keadaan

keuangan

(untuk

keperluan verifikasi) dan surat berharga lainnya,

all the actions taken by the Board of Directors.

serta berhak untuk mengetahui segala tindakan yang telah dijalankan oleh Direksi. 2. Dalam

rangka

melaksanakan

tugasnya,

2. In carrying out its duties, The Board of

Dewan Komisaris dapat meminta bantuan

Commissioners may request expert assistance

tenaga ahli untuk jangka waktu terbatas dan

for a limited period of time and build necessary

membentuk komite yang diperlukan sesuai

committees according to needs or regulations

dengan kebutuhan atau peraturan perundang-

on the Company’s expense.

undangan dan atas beban Perusahaan. 3.

Pembagian kerja di antara para anggota Dewan

3. Work distribution among the members of the

Komisaris diatur dalam rapat Komisaris dan

Board of Commissioners shall be determined

untuk kelancaran tugasnya, Dewan Komisaris

in the meeting of commissioners. The Board

dapat dibantu oleh seorang sekretaris yang

of Commissioners may appoint a secretary to

diangkat oleh Dewan Komisaris.

assist it in its duties.

4. Dewan Komisaris dan/atau tenaga ahli yang

4. The Board of Commissioners and/or its expert

membantunya berhak meminta penjelasan

assistants shall be entitled to ask Directors for

tentang segala hal kepada Direksi atau setiap

explanations, and Directors shall respond.

anggota Direksi dan wajib diberikan penjelasan. 5. Dewan

Komisaris

setiap

berhak

5. The Board of Commissioners shall reserve

memberhentikan sementara waktu seorang

the right to temporarily dismiss The Board of

atau lebih anggota Direksi dari jabatannya,

Directors from their positions if they violate the

apabila anggota Direksi tersebut bertindak

Articles of Association or the law, neglect their

bertentangan

obligations, or other compelling reasons.

dengan

saat

Anggaran

Dasar

Perusahaan dan peraturan perundangan atau melalaikan kewajibannya atau terdapat alasan yang mendesak bagi Perusahaan.

172





Selanjutnya, Dewan Komisaris dijabat oleh individu yang

Then, the Board of Commissioners are individuals

mewakili pemegang saham dan individu yang bersifat

representing shareholders or independent individuals.

independen. Namun dalam melaksanakan tugasnya,

However, in carrying out their duties, all board members

anggota Dewan Komisaris harus bersifat independen,

shall be independent, not influence or be influenced by

tidak mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pihak

any parties.

manapun. Khusus untuk Komisaris Independen, AXA Mandiri

Special Independent Commissioners, AXA Mandiri

memastikan bahwa:

ensures that:

1.

Komisaris Independen tidak memiliki hubungan

1. An Independent Commissioner does not

keluarga sedarah dengan Komisaris lain, Direksi

have any blood relationship with other

atau Pemegang Saham sampai derajat ke-3 baik

Commissioners, Directors or Shareholders both

menurut garis lurus maupun ke samping.

in vertical or horizontal lines until third degree;

anggota

2. An Independent Commissioner and their family

keluarganya tidak memiliki hubungan yang

members do not have family relationship due to

timbul akibat perkawinan dengan Komisaris

marriage with other Commissioners, Directors

lain, Direksi atau Pemegang Saham, atau

or Shareholders, or their family members;

2. Komisaris

Independen

atau

anggota keluarganya. 3. Komisaris Independen tidak memiliki jabatan

3.

An Independent Commissioner

does not

di Perusahaan atau lembaga lain yang memiliki

hold any positions in other companies or

benturan kepentingan dengan AXA Mandiri.

organizations that that have conflicts of interest

Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di Badan

with AXA Mandiri, including positions in state-

Usaha Milik Negara (BUMN), kementerian,

owned enterprises (SOEs), ministries, local

pemerintah daerah, dan lembaga internasional.

governments, and international agencies;

4. Komisaris Independen tidak menjadi pengurus

4. An Independent Commissioner is not a party

atau calon pengurus partai, tidak memiliki

official/candidate, does not/will not hold

jabatan/calon

politik,

a political position, such as member of the

anggota legislatif/calon anggota legislatif, atau

legislative/legislative candidate or regional

kepala/wakil kepala daerah.

head/deputy regional head;

pemegang

jabatan

5. Komisaris Independen tidak memiliki jabatan

5. An Independent Commissioner does not hold

benturan

any other position that may give rise to conflicts

kepentingan dan mengganggu independensi

of interest and interfere with the independence

Komisaris.

of the Commissioners.

lain

yang

dapat


menimbulkan


173



Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris


Duties

and

Responsibilities

of The

Board

of

Commissioners Dewan Komisaris memiliki fungsi pengawasan dan

The Board of Commissioners performs a supervisory

bertugas untuk:

function and is responsible for:

1. Mengawasi

kebijakan

Perusahaan

yang

1. Monitoring Company’s policies made by

diambil direksi serta memberikan nasehat

the Board of Directors and providing advice

kepada Direksi terkait rencana pengembangan

to the Board of Directors on the Company’s

Perusahaan, rencana kerja dan anggaran

development plans, work plans, annual budget,

tahunan Perusahaan, pelaksanaan ketentuan

implementation of the provisions of the Articles

Anggaran Dasar Perusahaan dan keputusan

of Association as well as GMS resolutions and

RUPS serta peraturan perundang-undangan

regulations, with regard to the interests of the

dengan

Company;

memperhatikan

kepentingan

Perusahaan. 2. Melakukan tugas, wewenang dan tanggung

2. Fulfilling duties, roles, and responsibilities

jawab sesuai dengan ketentuan Anggaran

according to the Company’s Articles of

Dasar Perusahaan dan keputusan Rapat Umum

Association and resolutions of general meetings

Pemegang Saham (RUPS).

of shareholders;

3.

Meneliti dan menelaah laporan Rencana Jangka

3. Examining and reviewing the Company’s Long

Panjang Perusahaan (RJPP), Rencana Kerja

Term Plan (RJPP), Work Plan and Budget (RKAP),

dan Anggaran Perusahaan (RKAP), laporan

as well as audited annual financial statements

keuangan tahunan yang telah diaudit dan

prepared by the Board of Directors, then signed

dipersiapkan oleh Direksi, yang kemudian

by the Board of Comissioners.

ditandatangani oleh Dewan Komisaris. Terkait dengan tugasnya tersebut, Dewan Komisaris

In relation to those duties, the Board of Commissioners

memiliki ruang lingkup tanggung jawab sebagai berikut:

has the scope of responsibilities as follows:

1. Setiap

ikut

1. Each member of the Board of Commissioners

bertanggung jawab atas jalannya fungsi

shall be responsible for supervision of the

pengawasan Perusahaan.

Company.

2. Anggota

174

anggota

Dewan

Dewan

Komisaris

wajib

2. Members of the Board of Commissioners shall

bertanggung jawab atas kerugian Perusahaan,

Komisaris

tidak

not be liable for Company’s losses if they can

apabila dapat membuktikan bahwa:

prove that they:

•

•

Melakukan pengawasan dengan itikad

Conduct monitoring in good faith and with

baik dan kehati-hatian untuk kepentingan

due care for the interest of the Company

Perusahaan yang sesuai dengan maksud

in accordance with Company’s aims and

dan tujuan Perusahaan.

objectives;



•



Tidak mempunyai kepentingan pribadi

• Do not have a personal interest, either

baik langsung maupun tidak langsung

directly or indirectly, for all the Board of

atas tindakan pengurusan Direksi yang

Director actions that result in losses;

mengakibatkan kerugian. •

Telah memberikan saran kepada Direksi

• Have provided advice to the Board of

untuk mencegah timbul atau berlanjutnya

Directors to prevent the losses or the

kerugian tersebut.

continuation of such losses.

Kewajiban Dewan Komisaris

Obligations of The Board of Commissioners

Di dalam menjalankan tugasnya, Dewan Komisaris

In carrying out its duties, the Board of Commissioners has

memiliki kewajiban untuk:

obligations to:

1. Mematuhi

Perusahaan

1. Comply with the Articles of Association

dan peraturan perundang-undangan serta

Anggaran

and legislation as well as the principles of

prinsip-prinsip

professionalism,

transparansi,

Dasar

profesionalisme, kemandirian,

efisiensi,

akuntabilitas,

pertanggungjawaban, serta kewajaran. 2. Beritikad

3.

baik,

penuh

kehati-hatian

efficiency,

transparency,

independence, accountability, responsibility, and fairness;

dan

2. Act in good faith with due care and be

bertanggung jawab dalam menjalankan tugas

responsible in conducting supervision and

pengawasan dan pemberian saran kepada

provide advice to the Board of Directors for the

direksi untuk kepentingan Perusahaan dan

interest of the Company and in accordance with

sesuai dengan maksud serta tujuan Perusahaan.

the goals and objectives of the Company;

Memberikan pendapat dan saran kepada RUPS

3. Provide opinions and advice for AGMS and

Tahunan dan RUPSLB mengenai laporan berkala

EGMS on periodic reports or other Directors’

dan atau laporan Direksi lainnya.

reports;

4. Mengawasi pelaksanaan rencana kerja dan

4. Supervise the implementation of work plan

anggaran Perusahaan (termasuk anggaran

and Company budget (including investment

investasi) yang telah disetujui pada tahun

budget) that have been approved in the

buku sebelumnya serta menyampaikan hasil

previous fiscal year and submit results of the

penilaian serta pendapatnya kepada Rapat

assessment and opinions to the AGMS;

Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan. 5.

Mengikuti perkembangan kegiatan Perusahaan

5. Follow

the

development

of

Company’s

dan dalam hal Perusahaan menunjukkan

activities, and in the case of Company showing

gejala kemunduran, Dewan Komisaris wajib

symptoms of setbacks, provide advice on

memberikan saran mengenai langkah perbaikan

corrective measures to be taken, and in certain

yang harus ditempuh dan pada kondisi tertentu

circumstances, immediately ask the Board

segera meminta direksi untuk mengumumkan

of Directors to announce the condition to

kepada para pemegang saham;

shareholders;



175



6. Memberikan

laporan

tentang


tugas

6. Provide a report on the supervisory duties

pengawasan yang telah dilakukan selama tahun

that have been carried out during the financial

buku yang baru dan sebelumnya kepada Rapat

year and prior to the General Meeting of

Umum Pemegang Saham (RUPS)

Shareholders.

Rapat Dewan Komisaris

Meeting of The Board of Commissioners

Dewan Komisaris melaksanakan rapat secara rutin

The Board of Commissioners carries out regular meetings

sesuai kebutuhan untuk membahas hal strategis dan

as needed to discuss strategic matters that require prompt

memerlukan keputusan dalam waktu singkat. Rapat

decisions. Meeting of the Board of Commissioners is held

Dewan Komisaris diadakan sekurang-kurangnya 1 (satu)

at least once in a month, and anytime at the request of

kali dalam 1 (satu) bulan dan setiap waktu jika diminta

one or more members of the board. Quorum is reached

oleh seorang atau lebih anggota Dewan Komisaris.

if more than half the board members are present or

Kuorum Rapat Dewan Komisaris tercapai jika lebih dari

represented by power of attorney.

setengah anggota Dewan Komisaris hadir atau diwakilkan dengan kuasa kepada Komisaris lain. Musyawarah

dalam

Deliberation and consensus are sought in the decision-

pengambilan keputusan rapat. Jika tidak terjadi mufakat,

dan

mufakat

diupayakan

making. If there is no consensus, then a vote is called and

maka pemungutan suara di antara anggota Dewan

the decision is made based on affirmative votes from at

Komisaris yang hadir atau diwakilkan dalam rapat

least half of the present board members or proxies. If the

dilakukan dan keputusan diambil berdasarkan suara

numbers of votes are equal between agree and disagree,

setuju ½ (satu per dua) jumlah anggota Dewan Komisaris

then the motion is rejected, unless it is about a matter that

atau wakilnya yang sah. Jika jumlah suara yang setuju

will be decided by the meeting chairman.

dan tidak setuju sama, maka usulan yang disampaikan ditolak, kecuali mengenai orang yang akan diputuskan oleh Ketua Rapat. Pada tahun 2015, Dewan Komisaris telah melakukan

In 2015, the Board of Commissioners conducted twelve

Rapat Dewan Komisaris sebanyak 12 kali yang dihadiri

meetings, which were also attended by the Directors.

pula oleh Direksi.

176





Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Dewan Komisaris Attendance at the Board of Commissioners meetings

Nama Name

Jabatan Position

1

Randy Lianggara


12

100%

2

Myland


11

92%

3

Wihana Kirana Jaya


8

89%

4

Darwin Zahedy Saleh


3

100%

5

Hery Gunardi**


2

67%

6

Albertus Wiroyo**


3

100%

7

Jean Philippe Vandenschrick


4

100%

8

Tisye Diah Retnojati

Direktur / Director

1

50%

9

Kartono

Direktur / Director

12

100%

10

Henky Oktavianus

Direktur / Director

7

87,50%

11

Franz Lathuillerie

Direktur / Director

11

92%

No

Jumlah Kehadiran Total Attendance

Kehadiran* Attendance %

Catatan: *Persentase kehadiran masing-masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi dihitung sejak awal masa jabatan **Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015 Note: *Percentage of attendance of each board member is calculated since he/she first assumed the role. **Resigned as of March 27, 2015

Pelatihan Dewan Komisaris

Board of Commissioners Training

Dalam rangka peningkatan kompetensi dalam tugasnya

To improve competence in overseeing Company

mengawasi

performance, members of the Board of Commissioners

mengikuti

kinerja

Perusahaan,

pelatihan/seminar

Dewan

selama

tahun

sebanyak 6 kali, dengan uraian sebagai berikut:


Komisaris 2015

received as many as six training sessions/seminars in 2015, which are detailed below:


177




Tabel Pelatihan Dewan Komisaris Board of Commissioners training

No

1

2

3

Nama / Name

Myland

Randy Lianggara

Wihana Kirana Jaya

Jabatan / Position




Work shop/Training/Seminar

Tanggal / Date

Implementation of Risk Management and Internal Control in Insurance


18 Sept 2015 Sept 18, 2015

Developing Strategic Thinking And Action Program

Melbourne Business School

7-11 Dec 2015 Dec 7-11, 2015



18 Sept 2015 Sept 18, 2015


Dewan Asuransi Indonesia / Insurance Council of Indonesia

31 Agst- 1 Sept 2015 Agst 31- Sept 1, 2015

Financial Statement Analysis And Role Of Company Actuaries In Insurance Industry


14 Des 2015 Des 14, 2015



31 Agst 2015 Agst 31, 2015

Direksi

Board of Directors

Direksi adalah organ Perusahaan yang bertanggung jawab

The Board of Directors is the corporate organ that is fully

penuh atas pengurusan Perusahaan untuk kepentingan

responsible for the management of the Company for the

dan tujuan Perusahaan sesuai dengan ketentuan

interest and objectives of the Company in accordance

Anggaran Dasar Perusahaan dan/atau keputusan RUPS.

with provisions of the Articles of Association and/or

Direksi bertugas dan bertanggung jawab secara kolektif

AGMS decisions. Directors are collectively responsible

dalam mengelola Perusahaan agar dapat menghasilkan

for managing the Company to generate added value and

nilai tambah dan memastikan kesinambungan usaha.

ensure business continuity.

Komposisi Direksi

Composition of The Board of Directors

Pada tahun 2015, terjadi perubahan komposisi Direksi

In 2015 composition of the Board of Directors changed

dari tahun sebelumnya dengan adanya penambahan 3

with the addition of 3 (three) Directors listed below.

(tiga) Direksi, sebagai berikut.

178

Penyelenggara / Organizer





Tabel Susunan Direksi Lama Previous Composition of The Board of Directors Nama / Name

Jabatan / Position

Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment

Franz Pierre Lathuillerie

Direktur / Director

Akta Notaris No. 11 Tanggal 2 September 2014. / Notarial deed No. 11 dated September 2, 2014

Kartono

Direktur / Director

Akta Notaris No. 82 Tanggal 18 Juni 2013. / Notarial deed No. 82 dated June 18, 2013

Tabel Susunan Direksi Baru Current Composition of the Board of Directors Nama / Name

Jabatan / Position

Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick


Akta Notaris No. 12 Tanggal 3 September 2015 / Notarial deed No. 12 dated September 3, 2015


Direktur / Director

Akta Notaris No. 19 Tanggal 10 Desember 2015. / Notarial deed No. 9 dated December 10, 2015

Kartono

Direktur / Director

Akta Notaris No. 82 Tanggal 18 Juni 2013. / Notarial deed No. 82 dated June 18, 2015

Henky Oktavianus

Direktur / Director

Akta Notaris No. 39 Tanggal 18 Mei 2015. / Notarial deed No. 39 dated May 18, 2015


Direktur / Director

Akta Notaris No. 11 Tanggal 2 September 2014. / Notarial deed No. 11 dated September 2, 2014

Independensi Direksi

Independence of The Board of Directors

AXA Mandiri berupaya untuk menjamin Direksi dapat

AXA Mandiri seeks to ensure that the Board of Directors

memenuhi tugas dan tanggungjawabnya secara mandiri

fulfills its duties and responsibilities independently

dan tidak dipengaruhi oleh pihak mana pun, sesuai

and is not influenced by any parties, in accordance

dengan tujuan Perusahaan. Untuk itu, AXA Mandiri

with Company’s objectives. To that end, AXA Mandiri

mewajibkan Direksi untuk mengungkapkan hal-hal yang

requires the Board of Directors to disclose things that can

dapat menyebabkan benturan kepentingan, antara lain:

potentially cause conflicts of interest, such as:

1. Hubungan keluarga sedarah dengan Direksi

1. Blood relationship with the another Director,

lain, Komisaris atau Pemegang Saham sampai

Commissioner or Shareholder both in vertical or

derajat ke-3 baik menurut garis lurus maupun ke

horizontal lines until third degree;

samping. 2. Hubungan yang timbul akibat perkawinan

2. Relationship due to marriage with another

dengan Direksi lain, Komisaris atau Pemegang

Director, Commissioner or Shareholder or their

Saham atau anggota keluarganya.

family member;

3. Jabatan di Perusahaan atau lembaga lain yang

3. Position in other companies or organizations

memiliki benturan kepentingan dengan AXA

that have a conflict of interest with AXA Mandiri,

Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di

including position in stated-owned enterprises

Badan Usaha Milik negara (BUMN), kementerian,

(SOEs),

pemerintah daerah, dan lembaga internasional.

international agencies;


ministries,

local

governments,

and


179




4. Jabatan sebagai pengurus atau menjadi calon

4. Political position or candidacy as a party official,

pengurus partai, jabatan /calon pemegang

member of the legislative, or regional head/

jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota

deputy regional head;

legislatif, atau kepala/wakil kepala daerah. 5. Direksi tidak memiliki jabatan lain yang dapat menimbulkan

benturan

kepentingan

dan

mengganggu Direksi.

of interest and interfere with the independence of the Directors.

Tugas dan Tanggung Jawab Direksi

Duties and Responsibilities of The Board of Directors

Untuk mencapai maksud dan tujuan Perusahaan, Direksi

To achieve the aims and objectives of the Company,

bertanggung jawab penuh untuk menjalankan tugas

Directors are fully responsible for fulfilling their basic

pokok, wewenang, dan kewajibannya yaitu:

duties and responsibilities.

1. Bertugas dan bertanggung jawab secara kolegial

1. The Board of Directors collegially duties and

mengambil keputusan sesuai dengan pembagian

responsibilities makes decisions according to the

tugas dan wewenangnya, yang menjadi tanggung

division of duties and authority, which became

jawab

masing-masing

all members responsibility. Position of each

anggota Direksi adalah setara sedangkan tugas

member of the board of directors is equal with the

Presiden Direktur adalah mengkoordinasikan

President Director coordinating the activities of

kegiatan Direksi atau primus inter pares.

the Board of Directors as primus inter pares.

bersama.

2. Komposisi

Kedudukan

mengakomodir

2. Composition of the Board of Directors shall

pengambilan keputusan secara efektif, cepat, dan

Direksi

dapat

accommodate effective, quick, accurate and

tepat serta bertindak secara independen.

independent decision-making.

3. Wajib memiliki integritas dan pengalaman

3. Directors must have integrity, experience as well

serta kecakapan dalam menjalankan tugas dan

as competencies to carry out their duties and

memahami kompleksitas usaha.

understand the complexity of the business.

4. Bertanggung jawab kepada RUPS sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan.

4. The Board of Directors is responsible to GMS in accordance with regulations and legislation.

Secara spesifik, tugas dan kewenangan masing-masing

Specifically, the duties and authority of each Director are

Direksi adalah sebagai berikut:

as follows:

1. Tugas dan Kewenangan Presiden Direktur:

1. Duties and authority of the President Director:

a. Memimpin pelaksanaan pengurusan Perusahaan untuk kepentingan dan tujuan Perusahaan. b. Menjadi

180

5. Any other position that may give rise to conflicts

koordinator

dari

seluruh

anggota


a. Lead the management of the Company for the interest of his Company; b. Organize other Board of Directors in carrying out




Direksi yang lain dalam melaksanakan tugas dan

their duties and authority of the Board of Directors

wewenang Direksi sesuai dengan yang ditetapkan

in accordance with the Articles of Association;

dalam Anggaran Dasar. c. Mengoordinasikan Unit Internal Audit, Sales, Operation,

Internal

Audit,

Sales,

Operations,

Bancassurance

CFO, Marketing, Bancassurance Academy, and

Academy, dan Human Capital untuk menjamin

Human Capital to ensure the smooth running of

kelancaran aktivitas operasional Perusahaan.

Company’s operational activities.

CFO,

Marketing,

c. Organize

2. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi

2. Duties and authority of the Director in charge of in-

fungsi In Branch Channel:

branch channel:

a. Melaksanakan tugas dan kewenangan Direksi

a. Carry out the duties and authority of the Board

sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran

of Directors in accordance with the Articles of

dasar.

Association;

b. Mengoordinasikan

kegiatan

penjualan

Perusahaan agar dapat mencapai target yang

b. Coordinate the Company sales activities to achieve the set targets;

telah ditetapkan. c. Mengoordinasikan Development

Unit

untuk

Sales, menggali

Business

c. Organize Sales and Business Development units

dan

to explore and optimize alternative marketing

mengoptimalkan saluran pemasaran alternatif

channels as well as Sales Quality.

serta Sales Quality. 3. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi

3. Duties and authority of the Directors in charge of

fungsi keuangan:

finance:



sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran


Dasar Perusahaan.

Association;

b. Mengoordinasikan aktivitas keuangan Perusahaan agar dapat mencapai target keuangan yang telah

b. Coordinates Company’s financial activities to achieve the set financial targets;

ditetapkan. Management,

c. Organize Risk Management, Investment, Business

Investment, Business Analyst, Actuary & Product

Analyst, Actuary & Product Development, Legal,

Development, Legal, dan Procurement untuk

and Procurement units to support Company

mendukung operasional Perusahaan.

operations.

c. Mengoordinasikan


Unit

Risk


181



4. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi


4. Duties and authority of the Director in charge of

fungsi Alternative Channel:

alternative channels:



sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran


dasar.

Association;

b. Mengarahkan

dan

mengelola

pelaksanaan

b. Direct and manage the implementation of

strategi dan rencana pemasaran sesuai dengan

marketing

cetak biru pemasaran dan strategi Perusahaan

according to marketing blueprint and Company

serta berencana untuk mencapai target bisnis.

strategies to achieve business targets.

c. Mengoordinasikan Unit Pemasaran serta alternatif

c. Organize

strategies

and

marketing distribution

unit

marketing

and

strategies

plans

coordinate

strategi distribusi yang mencakup Telemarketing,

alternative

CLP Micro & Consumer Loan dan Corporate Solution.

Telemarketing, CLP Micro & Consumer Loan and

such

as

Corporate Solutions. 5. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi fungsi Pemasaran & Operasional :

Marketing & Operations:



sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran


Dasar Perusahaan.

Association;

b. Mengarahkan pengembangan dan implementasi

b. Direct the development and implementation of

dengan

operational strategies related to improvement of

perbaikan proses bisnis sejalan dengan tujuan

business processes to be in line with long-term

bisnis jangka panjang.

business objectives;

strategi

operasional

yang

terkait

c. Mengoordinasikan Unit Service & Operation, Operation Support & Quality Management, serta Pemasaran.

182

5. Duties and authority of the Director in charge of


c. Organize Service & Operation, Operation Support & Quality Management, and Marketing units.



Rapat Direksi Direksi

melakukan


Meeting of The Board of Directors Rapat

Direksi

sesuai

dengan

The Board of Directors conducts meetings as needed.

kebutuhannya. Selama tahun 2015, Direksi telah

In 2015 the Board of Directors conducted 35 meetings

melakukan pertemuan sebanyak 35 (tiga puluh lima) kali

to discuss the obligations and authority vested in it by

guna membahas kewajiban dan kewenangan yang telah

Company’s Articles of Association.

diberikan oleh Anggaran Dasar Perusahaan. Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Direksi Attendance at The Board of Directors Meetings

No

Nama Name

Jabatan Position


Kehadiran* Attendance %

1



10

77%

2


Direktur / Director

2

100%

3

Kartono

Direktur / Director

35

100%

4

Henky Oktavianus

Direktur / Director

25

100%

5

Franz Lathuillerie

Direktur / Director

33

94%

Catatan: Persentase kehadiran masing-masing anggota Direksi dihitung sejak awal masa jabatan Note: *Percentage of attendance of each board member is calculated since he/she first assumed the role.

Pelatihan Direksi

Board of Directors Training

Untuk meningkatkan kompetensi dalam bertanggung

To improve competence in managing the Company for

jawab penuh atas pengurusan Perusahaan untuk

the interest and objectives of the Company, members

kepentingan dan tujuan Perusahaan, Direksi mengikuti

of the Board of Directors received as many as 10 (ten)

pelatihan/seminar selama tahun 2015 sebanyak 10

training sessions/seminars in 2015, which are detailed

(sepuluh) kali, dengan uraian sebagai berikut:

below:



183




Tabel Pelatihan Direksi Board of Directors Training

No

1

2

3

Nama / Name

Jabatan / Position

Presiden Jean Philippe Direktur Vandenschrick President Director


Kartono

Direktur Director

Direktur Director

Worshop/Training/Seminar

Penyelenggara / Organizer

Tanggal / Date



31 Agst-1 Sept 2015 Agst 31- Sept 1, 2015

Financial Statement Analysis and Role of Company Actuaries in Insurance Industry


14 Des 2015 Des 14, 2015



31 Agst - 1 Sept 2015 Agst 31- Sept 1, 2015



18 Sept 2015 Sept 18, 2015

Financial Statement Analysis and Role of Company Actuaries in Insurance Industry


14 Des 2015 Des 14, 2015

Implementation of Risk Management and Internal Control In Insurance


18 Sept 2015 Sept 18, 2015



5-6 Okt 2015 Okt 5-6, 2015

Financial Statement Analysis and Role of Company Actuaries In Insurance Industry


14 Des 2015 Des 14, 2015

4

Henky Oktavianus

Direktur Director



5-6 Okt 2015 Okt 5-6, 2015

5


Direktur Director



17-18 Des 2015 Des 17-18, 2015

Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi

Remuneration Policy for The Board of Commissioners and The Board of Directors

184

Pemberian remunerasi dan fasilitas Dewan Komisaris

Remuneration and facilities for the Board of Commissioners

serta Direksi ditetapkan berdasarkan Berita Acara Rapat

and The Board of Directors were determined based on the

Umum Pemegang Saham Tahunan No. 102 tanggal 27

Minutes of Annual General Meeting of Shareholders No.

Maret 2015, yang dibuat di hadapan Mala Mukti, SH, LLM,

102 dated March 27, 2015, made before Mala Mukti, SH,

Notaris di Jakarta. Total remunerasi yang diterima Dewan

LLM, Notary in Jakarta. Total remuneration received by

Komisaris serta Direksi selama tahun 2015 dapat dilihat

the Board of Commissioners and the Board of Directors

pada tabel berikut:

for the year 2015 can be seen in the following table:





Tabel Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi The Board of Commissioners and The Board of Directors’ Remuneration Jumlah (Rp Miliar) / Amount (Rp billion)

No.


1

Total remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi / Total remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors

Assessment Terhadap Dewan Komisaris Dan Direksi

2015

2014

2013

15.7

11.2

14.4

Assessment of The Board of Commissioners and The Board of Directors

umum

In GMS shareholders conducted a general performance

mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi

evaluation of the Board of Commissioners and the

berdasarkan tugas dan kewajiban yang tercantum dalam

Board of Directors against their duties and obligations

peraturan perundang-undangan yang berlaku dan

stipulated in the prevailing legislation, Company’s

Anggaran Dasar Perusahaan maupun amanat Pemegang

Articles of Association and Shareholders’ mandate. Then,

Saham. Kemudian, penilaian kinerja Dewan Komisaris dan

performance assessment of the Board of Commissioners

Direksi juga mengacu kepada kinerja Laporan Keuangan

and the Board of Directors also referred to 2015 financial

2015 dan Key Performance Indicator (KPI) tahun 2015

statements and 2015 Key Performance Indicators (KPI) as

sebagai kriteria penilaian yang ditetapkan Pemegang

the assessment criteria, which were set out in work plan

Saham dalam RKAP 2015.

and company budget 2015.

Selanjutnya, Dewan Komisaris mengevaluasi Direksi

Subsequently, in a joint meeting of Boards of

dalam rapat gabungan Direksi dan Dewan Komisaris

Commissioners and Directors, the Board of Commissioners

berdasarkan fungsinya masing-masing. Hasil evaluasi

evaluated the Directors against their respective functions.

menjadi dasar untuk menentukan komposisi dan insentif

The evaluation results became the basis for determining

bagi Direksi, serta pertimbangan bagi Pemegang Saham

remuneration and incentives for the Board of Directors,

untuk memberhentikan dan/atau menunjuk kembali

as well as consideration for shareholders to dismiss and/

Direksi. Selain itu, Dewan Komisaris dan Pemegang

or reappoint the Directors. In addition, the Board of

Saham dapat memberikan saran kepada Direksi untuk

Commissioners and shareholders provided advice to the

meningkatkan kinerja di masa depan.

Board of Directors on improving future performance.

Hasil penilaian tahun 2015 atas kinerja tahun 2014

Results of assessment in 2015 for performance in 2014

menunjukkan Dewan Komisaris dan Direksi telah

showed that both Board of Commissioners and Board of

melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan

Directors carried out their duties and responsibilities very

sangat baik.

well.

Pemegang

Saham

dalam


RUPS

secara


185



Dewan Pengawas Syariah Dewan

Pengawas

Syariah


Sharia Supervisory Board (DPS)

bertugas

untuk

Sharia Supervisory Board (SSB) is responsible to oversee

mengawasi dan memberikan masukan kepada Direksi

and advise the Board of Directors on the implementation

terkait dengan pelaksanaan prinsip-prinsip syariah Islam

of Islamic principles in the marketing of sharia products.

dalam setiap aktivitas pemasaran produk-produk syariah. Komposisi Dewan Pengawas Syariah

Composition of the Sharia Supervisory Board

Komposisi Dewan Pengawas Syariah tidak mengalami

There was no change in the composition Of Sharia

perubahan dari komposisi tahun lalu, susunan dan

Supervisory Board in 2015. Composition of the Sharia

komposisi Dewan Pengawas Syariah disajikan sebagai

Supervisory Board is as follows.

berikut. Tabel Susunan Dewan Pengawas Syariah Composition of The Sharia Supervisory Board Nama / Name

Jabatan / Position

Hj. Huzaemah T. Yanggo

Ketua DPS / Chairman of SSB

Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013 / Notarial deed No. 3 dated May 1, 2013

Kanny Hidaya Y

Anggota DPS / Member of SSB


H. Zainut Tauhid Sa’adi

Anggota DPS / Member of SSB


Independensi Dewan Pengawas Syariah

Independence of Sharia Supervisory Board

Tugas utama DPS mengawasi kegiatan Perusahaan yang

The main duty of SSB is to ensure that Company’s activities comply with sharia principles. AXA Mandiri ensures the independence of its Sharia Supervisory Board in carrying out their functions and duties as described in

dilakukan berdasarkan prinsip syariah agar sesuai dengan prinsip syariah yang berlaku. AXA Mandiri menjamin independensi anggota Dewan Pengawas Syariah dalam melaksanakan fungsi dan tugasnya tersebut. Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan independensi anggota DPS.

186

Dasar Pengangkatan / Basis of appointment


the following table.




Tabel Independensi DPS Independence of Sharia Supervisory Board Dewan Pengawas Syariah / Sharia supervisory board No.

Nama / Name


Kanny Hidaya Y


Hubungan keluarga sedarah dengan anggota DPS lain, Direksi, Komisaris atau Pemegang Saham sampai derajat ke-3 baik menurut garis lurus maupun ke samping. Blood relationship with other SSB member, Commissioners, Directors or Shareholders both in vertical or horizontal lines until third degree

Tidak ada / None

Tidak ada / None

Tidak ada / None

2

Hubungan yang timbul akibat perkawinan dengan Direksi lain, Komisaris atau Pemegang Saham atau anggota keluarganya. Family relationship due to mariage with other Commissioners, Directors, or Shareholders, or their family members

Tidak ada / None

Tidak ada / None

Tidak ada / None

3

Jabatan di Perusahaan atau lembaga lain yang memiliki benturan kepentingan dengan AXA Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di Badan Usaha Milik Negara (BUMN), kementerian, pemerintah daerah, dan lembaga internasional. Position in other companies or organizations that have a conflict of interest with AXA Mandiri, including position in stated-owned enterprises (SOEs), ministries, local governments, and international agencies;

Tidak ada / None

Tidak ada / None

Tidak ada / None

4

Jabatan sebagai pengurus atau menjadi calon pengurus partai, jabatan /calon pemegang jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota legislatif, atau kepala/wakil kepala daerah. Political position or candidacy as a party official, member of the legislative, or regional head/deputy regional head

Tidak ada / None

Tidak ada / None

Tidak ada / None

5

Tidak memiliki jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan kepentingan dan mengganggu independensi komisaris. Any other position that may give rise to conflicts of interest and interfere with the independence of the Sharia Supervisory Board

Tidak ada / None

Tidak ada / None

Tidak ada / None

1

Tugas dan kewenangan Dewan Pengawas Syariah

Duties and Authority of The Sharia Supervisory Board

DPS memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:

SSB has the following duties and responsibilities:

1. Mengawasi dan memberi nasihat kepada Direksi

1. Supervise and advise the Board of Directors on the

agar Perusahaan dijalankan berdasarkan prinsip

implementation of sharia principles as referred to in

syariah dan sebagaimana dimaksud dalam Anggaran

the Articles of Association of the Company;

Dasar Perusahaan.



187


2.


Mengembangkan produk, yaitu;


2. Develop products by:

a. Mengajukan usul-usul pengembangan produk

a. Putting forward proposals for the development

dan operasional syariah kepada Direksi dan

of sharia products and operations to the Board

kepada Dewan Syariah Nasional. b. Melaporkan

perkembangan

of Directors and National Sharia Board; produk

dan

b. Reporting the development of sharia product

operasional syariah kepada Dewan Syariah

and operations to National Sharia Board at least

Nasional sekurang-kurangnya dua kali dalam

twice in one fiscal year;

satu tahun anggaran. c. Merumuskan

permasalahan-permasalahan

c. Summarizing problems that need to be

yang memerlukan pembahasan-pembahasan

discussed with National Sharia Board;

Dewan Syariah Nasional. 3. Mematuhi ketentuan perundang-undangan yang

3. Comply with the provisions of prevailing legislation

berlaku serta memantau efektivitas praktik Good

and monitor the effectiveness of the good corporate

Corporate Governance.

governance practices;

4. Menghindari benturan kepentingan dan tidak

4. Avoid conflicts of interest and not utilize the

memanfaatkan Perusahaan untuk kepentingan

Company for their own personal, family, business

pribadi, keluarga, Perusahaan atau kelompok

interests in ways that are against the law.

usahanya dengan cara yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Rapat Dewan Pengawas Syariah

Sharia Supervisory Board Meeting

Selama tahun 2015 seluruh anggota Dewan Pengawas

In 2015 the Sharia Supervisory Board conducted 6 (six)

Syariah melakukan pertemuan sebanyak 6 (enam) kali

meetings to discuss the obligations and authority vested

guna membahas kewajiban dan kewenangan yang telah

in it by the Articles of Association of the Company.

diberikan oleh Anggaran Dasar. Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Dewan Pengawas Syariah Attendance at Sharia Supervisory Board Meetings

No

188

Nama Name

Jabatan Position


Kehadiran* Attendance

1


Ketua DPS /Chairman of SSB

6

100%

2

Kanny Hidaya Y

Anggota DPS /Member of SSB

6

100%

3


Anggota DPS /Member of SSB

6

100%





Pelatihan Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board Training No 1

Nama / Name

Jabatan / Postion

Huzaemah Ketua Dewan Tahido Yanggo Pengawas Syariah Chairman of Sharia Supervisory Board

Workshop/Training/Seminar

Penyelenggara /Organizer

Tanggal / Date

Workshop Asuransi Syariah Bagi Dewan Pengawas Syariah Sharia Insurance Workshop for Sharia Supervisory Boards

Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia Bekerjasama Dengan Otoritas Jasa Keuangan dan Dewan Syariah Nasional-MUI Indonesian Sharia Insurance Association with Financial Services Authority (OJK) and National Sharia BoardIndonesian Council of Ulama

Sertifikasi Dewan Pengawas Syariah Perusahaan Pembiayaan Level 1 Financial Company Sharia Supervisory Board Certification Level 1

Dewan Syariah Nasional-MUI 4-6 Mei 2015 dan Otoritas Jasa Keuangan May 4-6, 2015 National Sharia BoardIndonesian Council of Ulama and Financial Services Authority

25-26 Desember 2015 December 25-26, 2015

2

Zainut Tauhid Sa’adi

Anggota Dewan Implementation of Risk Indonesian Senior Pengawas Syariah Management and Internal Control Association Member of Sharia in Insurance Supervisory Board

Executives 18 September 2015 September 18, 2015

3

Kanny Hidaya

Anggota Dewan Implementation of Risk Pengawas Syariah Management and Internal Control Member of Sharia in Insurance Supervisory Board Sertifikasi Dewan Pengawas Syariah Perusahaan Pembiayaan Level 1 Financial Company Sharia Supervisory Board Certification Level 1

Executives 18 September 2015 September 18, 2015


Indonesian Senior Association

Dewan Syariah Nasional-MUI 27 Mei 2015 dan Otoritas Jasa Keuangan May 27, 2015 National Sharia BoardIndonesian Council of Ulama and Financial Services Authority


189




Pemegang Saham dan Pengendali Utama Shareholders and Controlling Shareholder

51% PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

49%

National Mutual International Pty Limited

Benturan Kepentingan dan Hubungan Afiliasi

Conflict of Interest and Affiliation

Sesuai dengan penerapan prinsip-prinsip GCG, AXA

In accordance with the GCG principles, AXA Mandiri

Mandiri memastikan setiap anggota Dewan Komisaris,

ensures that all members of the Board of Commissioners

Direksi atau Pemegang Saham tidak memiliki benturan

and the Board of Directors and Shareholders do not have

kepentingan atau hubungan afiliasi di antara mereka

any conflict of interest or affiliation between them. The

atau

Komisaris,

Board of Commissioners, the Board of Directors, and

Direksi atau Pemegang Saham. Jika terdapat benturan

Shareholders are required to report any changes in those

kepentingan atau perubahan status afiliasi maka anggota

aspects.

dengan

sesama

anggota

Dewan

Dewan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham yang bersangkutan wajib mengungkapkan hal tersebut. Sepanjang tahun 2015, tidak ada benturan kepentingan

In 2015 there were no reports of conflict of interest or

dan status hubungan afiliasi anggota Dewan Komisaris,

affiliation, as can be seen in the following table.

Direksi

dan

Pemegang

Saham

yang

berpotensi

menyebabkan benturan kepentingan seperti yang disajikan pada tabel berikut.

190





Pernyataan Independensi dan Bebas dari Benturan Kepentingan di Diantara Dewan Komisaris, Direksi, dan Pemegang Saham Statements of Independence and Freedom from Conflicts of Interest from the Board of Commisioners, the Board of Directors and Shareholders No.

Kriteria / Criterion

Dewan Komisaris / Board of Commissioners

Direksi / Board of Directors

Pemegang Saham / Shareholders

1

Kepemilikan saham pada PT AXA Mandiri Financial Services / Shareholding in PT AXA Mandiri Financial Services

TIdak / No

Tidak / No

Ya / Yes

2

Kepemilikan saham pada entitas pemegang saham utama atau pengendali / Shareholding in controlling shareholder entity

Tidak / No

Tidak / No

Tidak / No

3

Kepemilikan saham oleh keluarga sedarah pada PT AXA Mandiri Financial Services atau entitas pemegang saham utama atau pengendali / Blood relation’s shareholding in PT AXA Mandiri Financial Services or controlling shareholder entity

Tidak / No

Tidak / No

Tidak / No

4

Hubungan keluarga sedarah sampai derajat ke-3 (ke-tiga) baik menurut garis lurus maupun garis ke samping di antara Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham lain / Blood relationship in vertical or horizontal line until third degree with other commissioners, Directors, or shareholders, or their family members

TIdak / No

Tidak / No

Tidak / No

5

Hubungan keluarga yang timbul karena perkawinan dengan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham lain / Family relationship due to marriage with other commissioners, Directors, or shareholders, or their family members

TIdak / No

Tidak / No

Tidak / No

6

Jabatan sebagai Direktur pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), atau Perusahaan swasta yang dapat menimbulkan benturan kepentingan / Position as Director in a state-owned enterprise or a region-owned enterprise, or a private Company that can cause conflict of interest

TIdak / No

Tidak / No

Tidak / No

7

Jabatan sebagai pengurus atau calon pengurus partai atau calon pemegang jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota legislatif, atau calon kepala/wakil kepala daerah / Political position or candidacy as a party official, member of the legislative, or regional head/deputy regional head

TIdak / No

Tidak / No

Tidak / No

Tabel Hubungan Afiliasi Antara Anggota Dewan Komisaris, Direksi dan Pemegang Saham Utama dan / atau Pengendali Table of Affiliations Amongst Members of BoC, BoD, Main and / or Controlling Shareholders

Nama / Name

Jabatan / Position

Hubungan Afiliasi dengan Anggota Dewan Komisaris Lainnya / Affiliations with other members of BoC Ya / Yes

Tidak / No

Hubungan Afiliasi dengan Anggota Direksi Lainnya / Affiliations with other members of BoD Ya / Yes

Tidak / No

Hubungan Afiliasi dengan Pemegang Saham Utama dan / atau Pengendali Lainnya / Affiliations with Main and / or Controlling Shareholders Ya / Yes

Tidak / No

Randy Lianggara


X

X

X

Myland


X

X

X

Wihana Kirana Jaya Komisaris Independen / Independent Commissioner

X

X

X

Darwin Zahedy Saleh


X

X

X

Hery Gunardi*


X

X

X

Catatan: *Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015 Note: *Resigned as of March 27, 2015



191


Nama / Name


Jabatan / Position

Hubungan Afiliasi dengan Anggota Dewan Komisaris Lainnya / Affiliations with other members of BoC Ya / Yes

Tidak / No


Hubungan Afiliasi dengan Anggota Direksi Lainnya / Affiliations with other members of BoD Ya / Yes

Tidak / No

Hubungan Afiliasi dengan Pemegang Saham Utama dan / atau Pengendali Lainnya / Affiliations with Main and / or Controlling Shareholders Ya / Yes

Tidak / No

Albertus Wiroyo*

Komisaris Commissioner /

X

X

X



X

X

X


Direktur / Director

X

X

X

Kartono

Direktur / Director

X

X

X

Henky Oktavianus

Direktur / Director

X

X

X

Franz Lathuillerie

Direktur / Director

X

X

X

Catatan: *Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015 Note: *Resigned as of March 27, 2015

192

Komite Audit

Audit Committee

Komite Audit membantu Dewan Komisaris mengawasi

Audit Committee assists the Board of Commissioners in

fungsi Direksi dalam mengelola Perusahaan sesuai

monitoring Directors’ function of managing the Company

dengan prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan yang baik.

in accordance with the principles of good corporate

Ruang lingkup Komite Audit yaitu membantu Dewan

governance. The Audit Committee scope of work is to help

Direksi mengawasi hal-hal terkait informasi keuangan,

the Board of Directors monitor matters related to financial

sistem pengendalian internal, efektivitas pemeriksaan

information, internal control systems, the effectiveness of

oleh auditor eksternal dan internal, dan kepatuhan

assessments conducted by external and internal auditors,

terhadap peraturan perundangan yang berlaku.

and compliance with prevailing laws and regulations.

Pembentukan Komite Audit dan kriteria keanggotaannya

The formation of the Audit Committee and its membership

mengacu

tentang

criteria are in accordance with rule No. IX.I.5 on the

Pembentukan dan Pedoman Pelaksanaan Kerja Komite

pada

Peraturan

Nomor

IX.I.5

Formation and Work Guidelines of Audit Committee.

Audit. Anggota Komite Audit paling kurang terdiri dari

The Audit Committee consists of at least an independent

seorang Komisaris Independen sebagai Ketua Komite dan

commissioner as the chairman and two independent

dua orang pihak independen selain Komisaris.

individuals that are not commissioners.




Keanggotaan Komite Audit didasarkan atas beberapa


Membership requirements include:

syarat yaitu: 1. Memiliki integritas yang tinggi.

1. High integrity;

2. Setidaknya satu anggota Komite Audit memiliki

2. Educational background in accounting or finance

latar

belakang

pendidikan

akuntansi

(at least one member);

atau

keuangan. 3. Memiliki

pengetahuan

yang

cukup

dalam

3. Ability

to

read

and

understand

financial

statements;

membaca dan memahami laporan keuangan. pengalaman

4. Good knowledge and experience that match

yang memadai sesuai dengan latar belakang

their educational background; and ability to

pendidikannya, serta mampu berkomunikasi

communicate well.

4. Mempunyai

pengetahuan

dan

dengan baik.

Susunan Komite Audit

Composition of the Audit Committee

Komite Audit AXA Mandiri dibentuk sejak tahun 2011

The Audit Committee of AXA Mandiri Financial Services

dengan Surat Keputusan Dewan Komisaris tanggal 22

was formed in 2011 by the Board of Commissioners’

Agustus 2011. Pelaksanaan Komite Audit dilakukan

decision letter dated August 22, 2011. Its operations is

berdasarkan Piagam Komite Audit yang mengatur visi,

governed by an Audit Committee charter, which set forth

misi, tujuan, sasaran kerja, tugas Komite Audit, wewenang

the vision, mission, objectives, targets, duties, powers,

dan kode etik, serta tanggung jawab pelaporan.

code of ethics, and reporting responsibility.

Susunan anggota Komite Audit adalah sebagai berikut:

The composition of the Audit Committee is as follows:

Ketua

: Darwin Zahedy Saleh

Anggota

: Randy Lianggara

Chairman


Anggota

: Myland

Member

: Randy Lianggara

Anggota

: Wihana Kirana Jaya

Member

: Myland

: Head of Internal Audit

Member


Secretary

: Head of Internal Audit

Sekretaris

(ex officio)-non voting member

(ex officio) – non-voting member

Semua anggota Komite Audit juga memegang jabatan

All members of the Audit Committee also holds the

sebagai Dewan Komisaris. Oleh sebab itu informasi

position as the Board of Commissioners. Therefore,

mengenai kualifikasi pendidikan, perjalanan karir dan

information regarding educational qualifications, career,

lainnya dari anggota Komite Audit dapat dilihat pada

etc of the Audit Committees’ members can be found in

bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.

the Board of Commissioners profiles’ section of this report.



193




Independensi Komite Audit

Independence of Audit Committee

Anggota Komite Audit AXA Mandiri harus memenuhi

Members of AXA Mandiri Audit Committee must meet

persyaratan AXA Group, sesuai ketentuan hukum dan

the requirements of AXA Group, comply with the law and

peraturan yang berlaku, serta memenuhi kompetensi dan

prevailing regulations, have the required competencies

mampu bersikap independen. Untuk itu, AXA Mandiri

and be independent. To that end, AXA Mandiri ensures

memastikan setiap anggota Komite Audit memenuhi

that each member meets the following criteria:

ketentuan berikut: 1. Tidak memiliki hubungan keluarga sedarah

1.

Shall not have blood relationship with other

dengan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham

Commissioners, Directors or Shareholders in

sampai derajat ke-3 baik menurut garis lurus

vertical or horizontal line until third degree;

maupun ke samping. 2. Tidak memiliki hubungan yang timbul akibat

2. Shall not have family relationship due to

perkawinan dengan Komisaris, Direksi atau

marriage with other Commissioners, Directors or

Pemegang Saham, atau anggota keluarganya.

Shareholders, or their family members;

3. Tidak memiliki jabatan di Perusahaan atau

3. Shall not hold any positions in other companies

lembaga lain yang memiliki benturan kepentingan

or organizations that that have conflicts of

dengan AXA Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga

interest with AXA Mandiri, including positions in

jabatan di Badan Usaha Milik negara (BUMN),

state-owned enterprises (SOEs), ministries, local

kementerian, pemerintah daerah, dan lembaga

governments, and international agencies;

internasional. 4. Tidak menjadi pengurus atau calon pengurus

4. Shall not serve as a party official/candidate, does

partai, tidak memiliki jabatan/calon pemegang

not/will not hold a political position, such as

jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota

member of the legislative/legislative candidate or

legislatif, atau kepala/wakil kepala daerah.

regional head/deputy regional head;

5. Tidak

memiliki

menimbulkan

jabatan benturan

lain

yang

kepentingan

dapat

5. Shall not hold any other position that may give

dan

rise to conflicts of interest and interfere with the

mengganggu independensi Komite Audit.

independence of the Audit Committee.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit

Duties and Responsibilities of the Audit Committee

Tujuan utama Komite Audit adalah mengevaluasi

The main objectives of the Audit Committee is to evaluate

kewajaran Laporan Manajemen yang disusun oleh Direksi

the reasonableness of the management report prepared

serta memberikan pendapat kepada Dewan Komisaris

by the Board of Directors and to provide opinions for the

mengenai laporan dan/atau hal-hal lain yang disampaikan

Board of Commissioners regarding reports and/or other

Direksi. Selain itu Komite Audit juga mengidentifikasi hal-

matters put forward by the Directors. In addition, the

hal yang memerlukan perhatian Dewan Komisaris.

committee also identifies issues that require the Board of Commissioners’ attention.

194





Untuk mencapai tujuan tersebut, Komite Audit melakukan

To achieve those objectives, the Audit Committee

kegiatan berikut:

analyzes and monitors:

1. Penelaahan

dan

pemantauan

atas

semua

informasi keuangan yang disajikan Manajemen. 2. Penelaahan dan pemantauan atas efektivitas pelaksanaan pengendalian internal. 3. Penelaahan dan pemantauan atas efektivitas

1. All

financial

information

presented

by

management; 2. The

effectiveness

of

internal

control

implementation; 3. The effectiveness of Internal Audit Unit;

pelaksanaan hasil pemeriksaan oleh Unit Internal Audit. 4. Penelaahan dan pemantauan atas: a. Independensi dan obyektivitas Kantor Akuntan Publik (KAP) yang akan menjadi vendor. b. Biaya jasa Audit dan cakupan Audit yang diajukan oleh KAP terpilih. c. Pelaksanaan perkembangan Audit yang dilakukan oleh KAP. d. Laporan hasil Audit yang disampaikan oleh

4. Review and monitoring to : a. The independence and objectivity of the public accounting firm (PAF) that will be vendor, b. The costs and scope of audit services proposed by the selected PAF, c. The implementation of audit development conducted by the PAF, and d. Audit result reports submitted by PAF;

KAP. 5. Penelaahan dan pemantauan atas kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang

5. Review and monitoring to compliance with the law;

berlaku. 6. Penelaahan dan pemantauan serta melaporkan

6. Any potential risks that may occur; and

berbagai potensi risiko yang mungkin terjadi. 7. Penelaahan dan pemantauan atas pelaksanaan

7. Management’s follow-ups related to the findings

tindak lanjut oleh Manajemen yang berkaitan

of Internal Audit Unit, PAF, and the Capital Market

dengan temuan hasil pemeriksaan Unit Internal

and Financial Institutions Supervisory.

Audit, Kantor Akuntan Publik, dan Badan Pengawas Pasar Modal Lembaga Keuangan. Pelaksanaan Kegiatan Komite Audit

Performance of the Audit Committee

Pada tahun 2015, Komite Audit telah menjalankan tugas-

In 2015 the Audit Committee carried out its tasks in Audit

tugas tersebut melalui rapat-rapat Komite Audit. Agenda

Committee meetings. Agendas of the meetings included

rapat Komite Audit juga membahas kasus-kasus fraud

discussions of fraud and litigation cases in AXA Mandiri,

dan litigasi di AXA Mandiri, keluhan dari pemegang

policyholders’ complaints, and matters related to the



195




polis, dan hal-hal yang berkaitan dengan pihak regulator.

regulators. In general, the Audit Committee believes that

Secara umum Komite Audit berpendapat bahwa sistem

the internal control system in AXA Mandiri is sufficient.

pengendalian intern AXA Mandiri cukup memadai. Berikut adalah frekuensi kehadiran Komite Audit di dalam

The following table summarizes members attendance in

rapat Komite Audit tahun 2015.

Audit Committee meeting in 2015.

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Audit Members attendance at Audit Committee meetings

No

Jumlah Rapat Komite Audit (10 kali rapat)* / Total meetings: 10

Nama Anggota Komite / Committee member’s name

Jumlah Kehadiran / Total attendance

%

1

Myland

10

100

2

Randy Lianggara

10

100

3

Wihana Kirana Jaya

8

100

4

Darwin Zahedy Saleh

3

100

5

Albertus Wiroyo**

1

100

6

Hery Gunardi**

0

0

*Persentase kehadiran masing-masing anggota komite dihitung sejak awal masa jabatan **Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015 * Percentage of attendance of each committee member is calculated since he first assumed the role. **Resigned as of March 27, 2015

Komite Nominasi dan Remunerasi

Nominations and Remuneration Committee

Komite Nominasi dan Remunerasi dibentuk untuk

Nominations and Remuneration Committee was formed

membantu Dewan Komisaris mengawasi penetapan

to assist the Board of Commissioners in reviewing the

kualifikasi dan proses nominasi serta remunerasi Dewan

determination of qualifications, nominations process

Komisaris, Direksi dan Pejabat Eksekutif. Komite ini

as well as remuneration of the Board of Commissioners,

berperan penting dalam penerapan prinsip-prinsip

Board of Directors and executive officers. This committee

GCG, khususnya dalam memastikan proses seleksi dan

plays an important role in GCG implementation,

pengambilan kebijakan remunerasi sesuai dengan

particularly in ensuring that the selection process and

pertimbangan profesional tanpa ada tekanan pihak lain.

remuneration policy are carried out based on professional judgment without any pressure from other parties.

196




Susunan Komite Nominasi dan Remunerasi


Composition of the Nominations and Remuneration Committee

AXA Mandiri memiliki Komite Nominasi dan Remunerasi

AXA Mandiri Nominations and Remuneration Committee

yang memiliki anggota sebagai berikut:

consists of:

Ketua

Chairman : Wihana Kirana Jaya


Anggota : Myland

Member : Myland

Anggota : Randy Lianggara

Member : Randy Lianggara

Sekretaris : Head of Human Capital

Secretary : Head of Human Capital

Perwakilan Human Capital Bank Mandiri

Representative of Human Capital Bank Mandiri

Semua

anggota

Nominasi

dan

Remunerasi

juga

All members of the Nomination and Remuneration

memegang jabatan sebagai Dewan Komisaris. Oleh

Committee also holds the position as the Board of

sebab itu informasi mengenai kualifikasi pendidikan

Commissioners.

dan perjalanan karir dan lainnya dari anggota Komite

educational qualifications, career, etc of the Nominations

Nominasi dan Remunerasi dapat dilihat pada bagian

and Remuneration Committee members can be found

Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.

in the Board of Commissioners profiles' section of this

Therefore,

information

regarding

report. Tanggung Jawab Komite Remunerasi dan Nominasi

Responsibilities of the Remuneration and Nominations Committee

Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan

Duties and responsibilities of the Remuneration and

Nominasi adalah sebagai berikut:

Nominations Committee are as follows:

1.

1.

Menyusun konsep dan analisa yang berhubungan

Develop concepts and conduct analysis related to the functions of the Remuneration and Nominations

dengan fungsi Komite Remunerasi dan Nominasi.

Committee; 2. Membantu Dewan Komisaris untuk memberikan

2.

Assist the Board of Commissioners in recommending

rekomendasi calon Anggota Direksi dan Dewan

member candidates for the Board of Directors and

Komisaris.

Board of Commissioners;

3. Membantu Dewan Komisaris dalam merumuskan

3.

Assist the Board of Commissioners in formulating and

dan menentukan kebijakan remunerasi berupa

determining remuneration policy such as salaries

gaji dan honorarium, tunjangan dan fasilitas yang

and honoraria, allowances and fixed facilities as well

bersifat tetap dan insentif yang bersifat variabel bagi

as variable incentives for the Board of Commissioners

Dewan Komisaris dan Direksi, apabila diperlukan

and Board of Directors, if it needs to be proposed to

untuk diusulkan kepada Rapat Umum Pemegang

the General Meeting of Shareholders;

Saham.



197


4.


Mengevaluasi sistem imbalan pegawai, pemberian


4. Evaluate employee benefit system, allowances and

tunjangan dan fasilitas lainnya.

other facilities;

5. Memberikan masukan terhadap kebijakan dan

5. Provide feedback on general policies and directions

arahan umum sumber daya manusia. 6.

relating to human resources;

Mengawasi efektifitas dan memastikan penegakan

6. Monitor the effectiveness of and ensure the

dan pelaksanaan kebijakan manajemen sumber

enforcement and

daya manusia dalam kegiatan Perusahaan.

resource

implementation of human

management

policies

in

corporate

activities; 7. Memiliki database dan talent pool calon-calon

7. Own a database and talent pool of member

anggota Direksi dan Dewan Komisaris.

candidates for the Board of Directors and Board of Commissioners;

8.

Melakukan evaluasi terhadap kebijakan remunerasi

8.

Evaluate

remuneration

policy

and

provide

dan memberikan rekomendasi kepada Dewan

recommendations to the Board of Commissioners

Komisaris mengenai :

for:

a. Kebijakan

Dewan

a. Remuneration policy for the Board of

Komisaris dan Direksi untuk disampaikan

Commissioners and Board of Directors to

kepada Rapat Umum Pemegang Saham.

be submitted to the General Meeting of

b. Kebijakan

remunerasi

remunerasi

bagi

bagi

Pejabat

Eksekutif dan pegawai secara keseluruhan

Shareholders, and a. Remuneration policy for executive officers

untuk disampaikan kepada Direksi.

and employees in general to be submitted to the Board of Directors;

9. Menyusun kriteria seleksi dan prosedur nominasi

9. Develop

selection

criteria

and

nomination

bagi anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris,

procedures for members of the Board of Directors,

dan pejabat eksekutif lainnya didalam Perusahaan.

Board of Commissioners, and other executive officers by:

a. Membuat sistem penilaian dan memberikan

a. Creating a scoring system and recommending

rekomendasi mengenai kebutuhan jumlah

the needed headcount for the Board of Directors

anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris

and Board of Commissioners,

Perusahaan. b. Melakukan penilaian awal dan memberikan

initial

assessments

and

recommending suitable candidates for the

atas calon anggota Direksi dan anggota

Board of Directors and Board of Commissioners

Dewan Komisaris yang memenuhi kriteria

to take OJK Fit and Proper Test to the

berdasarkan peraturan yang berlaku untuk

shareholders;

diajukan mengikuti penilaian kemampuan dan kepatutan di Otoritas Jasa Keuangan (“Fit and Proper Test”).

198

b. Conducting

rekomendasi kepada para pemegang saham



10. Memberikan


rekomendasi

mengenai

pihak


10. Provide recommendations on independent parties

independen (apabila diperlukan atau dipersyaratkan

(if necessary or required by legislation);

peraturan perundang-undangan). 11. Menjaga rahasia Perusahaan, kerahasiaan atas

11. Maintain the confidentiality of all Company’s

seluruh dokumen dan segala sesuatu yang

documents, trade secret, and everything related

berhubungan dengan pelaksanaan tugas Komite

to the operations of the Nominations and

Nominasi dan Remunerasi.

Remuneration Committee;

12. Melaporkan

Nominasi

12. Report the results of the Nominations and

dan Remunerasi kepada Dewan Komisaris untuk

hasil

kegiatan

Komite

Remuneration Committee’s activities to the Board

dituangkan dalam Laporan Tahunan Perusahaan.

of Commissioners to be included in the Company’s Annual Report.

Pelaksanaan Kegiatan Komite Remunerasi dan

Performance of the Nomination and Remuneration

Nominasi

Committee

Selama tahun 2015, Komite Nominasi dan Remunerasi

In 2015 the Nominations and Remuneration Committee

telah melakukan tugasnya dalam memberikan update

performed its duty in providing the Board of

dan usulan kepada Dewan Komisaris untuk diusulkan

Commissioners with updates and recommendations

kepada Pemegang Saham atas tantiem, gaji, honorarium,

to the shareholders on bonuses, salaries, honoraria,

tunjangan dan fasilitas atas Direksi dan Dewan Komisaris

allowances and facilities for the Board of Directors and Board of Commissioners

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi tahun 2015 Attendance at Nominations and Remuneration Committee meeting in 2015

No


Jumlah Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi (1 kali rapat) / Total meetings: 1 Jumlah Kehadiran / Total attendance

%

1

Wihana Kirana Jaya

1

100

2

Myland

1

100

3

Randy Lianggara

1

100

4

Head of Human Capital

1

100



199




Komite Pemantau Risiko

Risk Monitoring Committee

Komite Pemantau Risiko membantu Dewan Komisaris

Risk Monitoring Committee assists the Board of

melakukan kajian terhadap kebijakan Manajemen

Commissioners in reviewing risk management policies

Risiko yang diterapkan oleh Direksi. Tujuannya untuk

adopted by the Board of Directors. The goal is to ensure

memastikan

that risks are controlled in accordance with applicable

bahwa

risiko-risiko

tersebut

dapat

dikendalikan sesuai ketentuan yang berlaku sehingga

regulations so as to increase shareholder value.

dapat meningkatkan shareholder value. Susunan Komite Pemantau Risiko

Composition of the Risk Monitoring Committee

Komite Pemantau Risiko dibentuk dengan susunan

The Risk Monitoring Committee was formed with the

sebagai berikut:

following composition:

Ketua


Chairman


Anggota

: Myland

Member

: Myland

Anggota

: Randy Lianggara

Member

: Randy Lianggara

Anggota


Member


Sekretaris

: Head of Risk Management (ex

Secretary

: Head of Risk Management (ex

officio) – non voting member

officio) – non-voting member

Semua anggota Komite Pemantau Risiko juga memegang

All members of the Risk Monitoring Committee also holds

jabatan sebagai Dewan Komisaris. Oleh sebab itu

the position as the Board of Commissioners. Therefore,

informasi mengenai kualifikasi pendidikan dan perjalanan

information regarding educational qualifications, career,

karir dan lainnya dari anggota Komite Pemantau Risiko

etc of the Risk Monitoring Committee members can be

dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam

found in the Board of Commissioners profiles’ section of

Laporan ini.

this report.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Pemantau Risiko

Duties and responsibilities of the Risk Monitoring Committee

Komite Pemantau Risiko melaksanakan tugas dan

Risk Monitoring Committee carries out the following

tanggung jawabnya sebagai berikut:

duties and responsibilities:

1. Mengakses secara penuh, bebas dan tidak

1. Get full, free and unlimited access to Company’s

terbatas terhadap data Perusahaan, dan bila

data and, if necessary and with the approval of

diperlukan dapat mempekerjakan tenaga ahli atas

the Board of Commissioners, hire experts at the

biaya Perusahaan dengan persetujuan Dewan

expense of the Company;

Komisaris. 2. Form an ad-hoc team;

2. Membentuk tim yang bersifat ad-hoc. 3. Meminta

informasi

yang

diperlukan

dari

Perusahaan mengenai hal-hal yang terkait dengan manajemen risiko.

200


3. Request necessary information related to risk management from the Company;


4. Memantau


dan

mengevaluasi


4. Monitor and evaluate the adequacy of risk

kecukupan

management policies;

kebijakan manajemen risiko.

5. Advise the Board of Commissioners on significant

5. Memberikan masukan kepada Dewan Komisaris

issues related to risk management;

mengenai isu signifikan yang terkait dengan manajemen risiko.

6. Monitor the implementation of risk management

6. Memantau pelaksanaan kebijakan manajemen

policies in AXA Mandiri operations;

risiko dalam kegiatan AXA Mandiri. 7. Menjaga rahasia Perusahaan dan kerahasiaan

7. Maintain the confidentiality of all Company’s

atas seluruh dokumen dan segala sesuatu yang

documents, trade secret, and everything related

berhubungan dengan pelaksanaan tugas Komite.

to the committee operations;

8. Menyampaikan laporan kegiatan Komite kepada

8. Report the results of committee’s activities to the

Dewan Komisaris secara berkala paling sedikitnya

Board of Commissioners as often as required by

sesuai yang dipersyaratkan peraturan perundang-

the law.

undangan. Pelaksanaan Kegiatan Komite Pemantau Risiko

Performance of the Risk Monitoring Committee

Selama tahun 2015, Komite Pemantau Risiko telah

In 2015 the Risk Monitoring Committee carried out its

melakukan tugasnya memantau dan menelaah key

duties in monitoring and analyzing Company’s Key Risks,

risk Perusahaan, aktivitas Crisis Management & Business

Crisis Management & Business Continuity Activities, Risk

Continuity, Risk Appetite Framework, Risk Appetite Breach,

Appetite Framework, Risk Appetite Breach, Enterprise Risk

Enterprise Risk Management Development Plan, dan Risk

Management Development Plan, and Risk Assessment.

Assessment. Tabel berikut menyajikan data mengenai frekuensi rapat

The following table provides information on the frequency

dan kehadiran Komite Pemantau Risiko.

of committee meetings and the attendance records.

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Pemantau Risiko Tahun 2015 Attendance at Risk Monitoring Committee meetings in 2015

No


Jumlah Rapat Komite Pemantau Risiko (10 kali rapat)* / Risk Monitoring Committee Total (meeting: 10) Jumlah Kehadiran / Total attendance

%

1

Wihana Kirana Jaya

7

87%

2

Randy Lianggara

10

100%

3

Myland

10

100%

4

Darwin Zahedy Saleh

3

100%

5

Albertus Wiroyo**

1

100%

6

Hery Gunardi**

0

0

* Persentase kehadiran masing-masing anggota komite dihitung sejak awal masa jabatan **Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015 * Percentage of attendance of each committee member is calculated since he first assumed the role. **Resigned as of March 27, 2015



201




Sekretaris Perusahaan

Corporate Secretary

Sekretaris Perusahaan mengemban tugas untuk menjalin

Corporate Secretary is in charge of maintaining a good

hubungan baik antara AXA Mandiri dengan para

relationship between AXA Mandiri, the stakeholders and

pemangku kepentingan dan masyarakat umum sehingga

the general public through effective communication so

tercipta citra Perusahaan yang baik secara konsisten

as to create a consistent and sustainable good corporate

dan berkesinambungan melalui pengelolaan program

image.

komunikasi yang efektif. Terkait hal tersebut, Sekretaris Perusahaan bertanggung

The Corporate Secretary is responsible for providing and

jawab untuk menyediakan dan menyampaikan informasi

delivering important information about AXA Mandiri to

yang penting mengenai AXA Mandiri kepada masyarakat

the general public for the interests of shareholders. It is

umum dan untuk kepentingan pemegang saham.

also responsible for preparing and organizing general

Tanggung jawab Sekretaris Perusahaan lainnya yaitu

meetings of shareholders, managing and recording

mempersiapkan dan menyelenggarakan kegiatan RUPS,

the minutes of the Board of Directors and Board of

mengatur dan membuat risalah rapat Direksi dan Dewan

Commissioners meetings.

Komisaris. Sampai akhir Desember 2015, AXA Mandiri belum

As of the end of December 2015, AXA Mandiri had not

menunjuk Sekretaris Perusahaan, namun peran dan

appointed a Corporate Secretary. Its role and functions are

fungsi Sekretaris Perusahaan saat ini dirangkap dan

carried out by Director of finance. In general the Director

dilakukan oleh Direktur Keuangan.

of finance has performed the Corporate Secretary’s role

Secara umum,

Direktur Keuangan dapat menjalankan fungsi dan peran

and functions well.

Seketaris Perusahaan dengan baik. Profil Sekretaris Perusahaan dapat dilihat pada Profil

The Corporate Secretary’s profile can be found at the

Direksi dalam Laporan ini.

Profiles of the Board of Directors section in this report.

Pelaksanaan Kegiatan Sekretaris Perusahaan

Performance of the Corporate Secretary

Selama tahun mempersiapkan

2015, Sekretaris dan

Perusahaan telah

menyelenggarakan

several general meetings of shareholders, communicated

RUPS, menjalankan komunikasi dengan pihak eksternal

with external parties, and carried out the compliance

Perusahaan, dan menjalankan fungsi kepatuhan terhadap

function for any regulatory requirements.

ketentuan yang dikeluarkan regulator.

202

In 2015 the Corporate Secretary prepared and organized

kegiatan




Unit Audit Internal


Internal Audit Unit

Internal Audit AXA Mandiri memiliki

untuk

AXA Mandiri Internal Audit has a mission to help the

reputasi

management protect Company’s assets, reputation and

dan keberlangsungan Perusahaan melalui jasa audit

sustainability through independent and objective audit

(assurance) dan konsultasi yang bersifat independen

(assurance) and consulting services. Its goals are to

dan obyektif. Tujuannya adalah untuk meningkatkan

increase value and improve Company operations through

nilai dan memperbaiki operasional Perusahaan melalui

a systematic approach: evaluating and improving the

pendekatan yang sistematis dengan cara mengevaluasi

effectiveness of risk management, internal control,

dan

and governance processes. These are in line with the

membantu

manajemen

meningkatkan

melindungi

efektifitas

misi aset,

manajemen

risiko,

pengendalian internal, dan proses tata kelola Perusahaan.

implementation of GCG principles in AXA Mandiri.

Hal ini tentunya sejalan dengan penerapan prinsipprinsip GCG di AXA Mandiri. Selanjutnya, AXA Mandiri sebagai perusahaan anak dari

As a subsidiary of Bank Mandiri and AXA, AXA Mandiri can

Bank Mandiri dan AXA dapat diaudit baik oleh Bank

be audited by either of them, either individually, jointly, or

Mandiri atau AXA, baik secara individual, pemeriksaan

through a subsidiary audit reporting mechanism. Internal

bersama atau melalui mekanisme pelaporan audit

Audit plays a key role in supporting audit activities

perusahaan anak. Internal Audit memiliki peran penting

conducted by Bank Mandiri or AXA.

menjembatani kegiatan audit yang dilakukan oleh Bank Mandiri maupun AXA. Pengangkatan dan pemberhentian Kepala Unit Audit

The appointment and dismissal of the Head of Internal

Internal diusulkan oleh Komite Audit AXA Mandiri dan

Audit Unit shall be proposed by AXA Mandiri Audit

disetujui oleh Dewan Komisaris AXA Mandiri dan AXA

Committee and approved by AXA Mandiri Board of

Global Head of Audit. Perusahaan telah menunjuk Vierna

Commissioners and AXA Global Head of Audit. Currently

Suryaningsih CPA., CIA., FLMI sebagai Kepala Unit Audit

Internal Audit Unit is headed by Vierna Suryaningsih

Internal dengan total jumlah anggota sebanyak 6 orang

CPA, CIA, FLMI and has six members. that appointed and

yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur

dismissed by President Director on approval by the Board

atas persetujuan Dewan Komisaris dan AXA Global Head

of Commissioners and AXA Global Head of Audit.

of Audit. Vierna Suryaningsih, CPA, CIA, FLMI

Vierna Suryaningsih, CPA, CIA, FLMI

Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri

AXA Mandiri Head of Internal Audit Unit

Lahir di Bandung 7 Mei 1977, Vierna Suryaningsih

Born in Bandung on May 7, 1977, Vierna Suryaningsih

ditunjuk sebagai Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri

was appointed as AXA Mandiri Head of Internal Audit

berdasarkan Surat Keputusan Direksi No.615/BOD/AMFS/

Unit based on decision letter No.615/BOD/AMFS/VII/2015

VII/2015 tanggal 30 Juli 2015.

dated Juli 30, 2015.

Vierna Suryaningsih merupakan lulusan Universitas Gajah

She holds a bachelor degree in accounting from Gajah

Mada dengan gelar Sarjana Akuntansi dan memiliki

Mada University and several professional certifications



203




sejumlah keanggotaan dan sertifikasi, antara lain

such as Fellow, Life Management Institute (FLMI),

Fellow, Life Management Institute (FLMI), Associate, Life

Associate, Life Management Institute (ALMI), Certified

Management Institute (ALMI), Certified Professional, Life &

Professional, Life & Health Insurance (CPLHI), Risk

Health Insurance (CPLHI), Risk Management Certification

Management Certification Level 2, Certified Internal

Level 2, Certified Internal Auditor (CIA), dan Bersertifikat

Auditor (CIA), and Indonesian Certified Public Accountant

Akuntan Publik (BAP).

(BAP).

Beliau berpengalaman lebih dari 10 tahun sebagai

Vierna Suryaningsih has over than 10 years of

auditor di berbagai perusahaan seperti Pricewaterhouse

experience as an auditor at various companies such as

Coopers – Assurance & Business Advisory Services (ABAS),

PricewaterhouseCoopers-Assurance & Business Advisory

PT Asuransi Jiwa John Hancock Indonesia, Pricewater

Services (ABAS), PT Asuransi Jiwa John Hancock Indonesia,

houseCoopers – Financial & Advisory Services (FAS),

PricewaterhouseCoopers-Financial & Advisory Services

PT Bank Danamon Indonesia Tbk, dan PT Prudential

(FAS), PT Bank Danamon Indonesia Tbk, and PT Prudential

Life Assurance Indonesia (PLAI). Selain itu, beliau juga

Life Assurance Indonesia (PLAI). In addition, she also

telah berpengalaman dan bekerja di tiga negara yaitu

has work experience in three countries, i.e. Indonesia,

Indonesia, Singapura, dan Sri Lanka.

Singapore, and Sri Lanka.

Struktur Audit Internal dalam Perusahaan The Structure of Company’s Internal Audit

President Director

Compliance

204


Internal Audit




Independensi Audit Internal AXA Mandiri

Independence of AXA Mandiri Internal Audit

Audit Internal AXA Mandiri bertanggung jawab dan

AXA Mandiri Internal Audit reports directly to the president

melaporkan langsung kegiatannya ke Presiden Direktur

Director and indirectly to the Board of Commissioners.

dan secara tidak langsung ke Dewan Komisaris AXA

Thus it can carry out its duties with the support of the top

Mandiri.

management, free from pressures from audited parties.

Dengan

demikian,

Audit

Internal

dapat

menjalankan tugasnya dengan dukungan manajemen tertinggi dan bebas dari tekanan pihak-pihak yang akan diaudit. Independensi auditor internal AXA Mandiri juga telah

The independence of Internal Audit is regulated in AXA

diatur dalam AXA Mandiri Internal Audit Charter. Sesuai

Mandiri Internal Audit Charter. According to the charter,

dengan ketentuan Internal Audit Charter, pelaporan

Internal Audit shall report periodically to the President

kepada Presiden Direktur dan Dewan Komisaris wajib

Director and the Board of Commissioners, and is obligated

dilakukan secara berkala dan auditor internal wajib

to comply with the Standards for the Professional Practice

mematuhi Standards for the Professional Practice of Internal

of Internal Auditing and the Code of Ethics of the IIA in

Auditing dan Code of Ethic dari IIA dalam hal independensi

terms of the independence of the audit.

audit. Syarat dan Kompetensi Sumber Daya Unit Audit

Requirements and Qualifications for Internal Audit

Internal Dalam memilih dan mengangkat Auditor Internal,

Internal auditors are required to meet the following

AXA Mandiri menggunakan sejumlah persyaratan dan

requirements and qualifications:

kualifikasi sebagai berikut: 1. Memiliki integritas dan perilaku yang profesional, independen,

jujur,

dan

obyektif

dalam

1. Having

integrity,

professional,

independent,

honest, and objective in performing duties;

pelaksanaan tugasnya; 2. Memiliki

pengetahuan

dan

pengalaman

mengenai teknis audit dan disiplin ilmu lain yang

2. Knowledgeable

about

and

experienced

in

technical audit and other relevant disciplines;

relevan dengan bidang tugasnya; 3. Memiliki pengetahuan yang memadai untuk dapat mengenali, meneliti dan menguji adanya

3. Able to identify, analyze and test indications of fraud;

indikasi kecurangan; 4. Secara kolektif memiliki pengetahuan tentang

4. Collectively knowledgeable about risks and

risiko dan pengendalian yang penting dalam

control in information technology as well as IT-

bidang teknologi informasi dan teknik-teknik

based auditing techniques;

audit berbasis teknologi informasi;



205


5. Memiliki

pengetahuan


tentang

peraturan

perundang-undangan di bidang pasar modal dan


5. Knowledgeable about capital market regulations and other relevant regulations;

perundang-undangan terkait lainnya; 6. Memiliki kecakapan untuk berinteraksi dan berkomunikasi baik lisan maupun tertulis secara

6. Able to interact and communicate effectively both verbally and in writing;

efektif; 7. Wajib mematuhi standar profesi dan kode etik

7. Shall comply with professional standards and code

yang dikeluarkan oleh International Standard for

of ethics issued by the International Standards for

the Professional Practice of Internal Auditing;

the Professional Practice of Internal Auditing;

8. Wajib menjaga kerahasiaan informasi dan/ atau

8. Shall maintain the confidentiality of information

data Perusahaan terkait dengan pelaksanaan

and/or Company’s data related to the operation

tugas dan tanggung jawab Internal Audit kecuali

and responsibilities of Internal Audit unless

diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-

required by law or court orders;

undangan atau penetapan/ putusan pengadilan; 9. Memahami prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan yang baik dan manajemen risiko;

9. Understand the principles of good corporate governance and risk management;

10. Bersedia meningkatkan pengetahuan, keahlian dan kemampuan profesionalismenya secara

10. Willing to continuously improve knowledge, skills and professional capabilities

terus-menerus. Pembinaan SDM dan Pengembangan Profesi Audit

Auditor Training and Development

AXA Mandiri melakukan pengembangan kompetensi

AXA Mandiri develops the competencies of its internal

auditor internal melalui pelatihan, kursus, seminar, atau

auditors through training, courses, seminars, or workshops

lokakarya tentang auditing baik secara internal maupun

on auditing conducted both internally and externally.

eksternal. Program pembinaan kompetensi bagi internal

Training programs for internal auditors in 2015 included

auditor tahun 2015 antara lain Program Sertifikasi LOMA

LOMA Certification Program and Certified Internal Auditor

dan sertifikasi internasional Certified Internal Auditor (CIA)

(CIA) certification

atau yang sejenis.

206

Internal Audit Charter

Internal Audit Charter

Unit Audit Internal AXA Mandiri melaksanakan tugasnya

AXA Mandiri Internal Audit Unit performs its duties

dengan mengacu pada Internal Audit Charter yang telah

according to Internal Audit Charter, which was approved

disetujui oleh Dewan Komisaris dan diratifikasi oleh

by the Board of Commissioners and ratified by the Board of

Direksi. Internal Audit Charter menetapkan tugas utama

Directors. The charter sets forth the unit’s main duties, i.e.





Internal Audit AXA Mandiri yaitu untuk menilai dan

to evaluate and report to the Senior Management and the

melaporkan kepada Manajemen Senior dan Komite Audit

Audit Committee on the implementation of governance

atas pelaksanaan tata kelola dan pengendalian internal

and internal control in AXA Mandiri, whether it works as

AXA Mandiri jika telah berjalan seperti yang dirancang dan

planned, produces expected results, and whether it is

sesuai dengan yang diharapkan, serta cukup memadai

adequate and functional. These are to ensure:

dan berfungsi secara baik untuk membantu memastikan: 1.

Pencapaian tujuan rencana strategis;

1. Achievement of strategic objectives;

2.

Efektivitas, efisiensi dan ekonomi operasi dan kontrol terkait;

2. Effectiveness, efficiency and economy of operations and related controls;

3.

Keandalan dan integritas keuangan, manajerial, dan informasi operasi yang signifikan;

3. Reliability and integrity of significant financial, managerial, and operations information;

4.

Kepatuhan dengan kebijakan, standar, prosedur, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Compliance with policies, standards, procedures, and prevailing regulations;

5. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola, dan perlindungan aset Perusahaan.

5. Accurate identification and management of risks as well as protection of Company assets.

Internal Audit Charter dikaji secara berkala dan jika

Internal Audit Charter is periodically reviewed and, if

diperlukan akan direvisi untuk mengakomodir kebutuhan

necessary, revised to accommodate the needs of the

Audit Internal. Isi Internal Audit Charter mencakup:

Internal Audit. The charter sets forth:

1. Misi

1. Mission

2. Independensi dan lini pelaporan

2. Independence and reporting lines

3. Model tata kelola korporasi

3. Corporate governance model

4. Ruang lingkup pekerjaan

4. Scope of work

5. Akuntabilitas

5. Accountability

6. Tanggung jawab

6. Responsibilities

7. Kewenangan

7. Authority

8. Standar praktik audit

8. Standard auditing practices

Tugas dan Kewenangan Unit Audit Internal

Duties and authority of the Internal Audit Unit

Sesuai dengan Internal Audit Charter, tugas dan

In accordance with the Internal Audit Charter, the duties

kewenangan Unit Audit Internal antara lain:

and authority of the Internal Audit Unit are:

1. Melaporkan kepada AXA Asia Internal Audit,

1. Report any restriction to the scope of audit imposed

Direktorat Internal Audit Bank Mandiri dan Komite

by the management to AXA Asia Internal Audit, Bank

Audit untuk setiap pembatasan lingkup audit yang

Mandiri Internal Audit Directorate, and the Audit

dilakukan oleh manajemen.

Committee;



207



2. Menyusun perencanaan audit berbasis risiko yang fleksibel

dengan

mempertimbangkan


2. Develop a flexible, risk-based audit plan by taking

semua

into account all risks and controls identified by

risiko dan pengendalian yang diidentifikasi oleh

management, external audit, stakeholders or other

manajemen, audit eksternal, pemangku kebijakan

relevant committees;

atau komite lain yang relevan. 3. Mempertimbangkan

keberlangsungan

relevansi

3. Reviewing the relevance of the audit plan, proposing

rencana audit secara terus menerus, mengusulkan

cancellation, addition and suspension to the audit

pembatalan, penambahan dan penangguhan kepada

committee;

Komite Audit 4. Memastikan

telah

4. Ensure that the audit plan covers the whole audit

mencakup setiap audit universe sekurang-kurangnya

universe for at least a period of five years, with the

untuk

exclusion of risk assessment results;

kurun

bahwa waktu

perencanaan 5

(lima)

audit

tahun

dengan

mengesampingkan hasil penilaian risiko. 5. Melaksanakan rencana audit yang telah disetujui oleh

5. Execute the audit plan that has been approved by the

Komite Audit termasuk pemeriksaan atau penugasan

audit committee, including investigations or special

khusus yang diminta atau disetujui oleh Komite Audit.

assignments requested or approved by the audit committee;

6. Secara resmi melaporkan temuan yang signifikan

6. Officially report significant audit findings to the

yang diperoleh dari hasil audit kepada Presiden

President Director and AXA Mandiri Board of

Direktur dan Dewan Komisaris AXA Mandiri.

Commissioners;

7. Menyusun dan mengirimkan Laporan Hasil Audit

7. Prepare and submit quarterly audit reports to the

kuartalan kepada Presiden Direktur AXA Mandiri,

President Director of AXA Mandiri, Bank Mandiri

Direktorat Internal Audit Bank Mandiri, Internal Audit

Internal Audit Directorate, AXA Asia Internal Audit and

AXA Asia dan Dewan Komisaris AXA Mandiri, meliputi:

AXA Mandiri Board of Commissioners on:

(a) Rencana audit dan realisasinya;

(a) The audit plan and its execution,

(b) Temuan signifikan yang diperoleh dari hasil audit;

(b) Significant audit findings, and

dan (c) Status penyelesaian isu-isu hasil audit. 8. Secara proaktif melacak status dari temuan yang ditemukan selama pelaksanaan audit dan memastikan

(c) Status of issues in audit results; 8. Proactively track the status of audit findings and ensure that they are resolved by the management;

penyelesaian dari temuan audit yang dilaporkan oleh manajemen.

208

9. Membantu pelaksanaan investigasi atas pelaku

9. Assist investigation of fraudsters and unusual

fraud, aktivitas yang tidak biasa dalam organisasi dan

activities in the organization, and report the results





melaporkan hasil investigasi ke Manajemen Senior,

of investigations to the senior management, AXA Asia

AXA Asia Internal Audit, Direktorat Internal Audit Bank

Internal Audit, Bank Mandiri Internal Audit Directorate

Mandiri dan Komite Audit.

and the Audit Committee;

10. Memastikan kecukupan tingkat pengetahuan staf

10. Ensure that the knowledge, skills, experience and

internal audit, dengan keterampilan, pengalaman

professional certification of Internal Audit staff meet

dan sertifikasi profesi audit untuk memenuhi yang

the charter’s requirements;

disyaratkan dalam charter ini. 11. Memastikan

proses

11. Ensure that whistleblowing system and processes

whistleblower sesuai kebijakan internal, peraturan dan

berjalannya

sistem

dan

works in accordance with internal policy, rules and

perundangan.

regulations;

12. Secara proaktif melacak status isu yang diangkat

12. Proactively track the status of issues raised during

selama kerja audit internal dan mengkonfirmasi

internal audit work and confirm that the resolution

penyelesaian

reported by the management is in accordance with

masalah

yang

dilaporkan

oleh

manajemen sesuai dengan persyaratan AXA Group.

the requirements of the AXA Group;

13. Menetapkan program penilaian kualitas untuk operasi

13. Create a quality-assessment program for efficient and

yang efisien dan efektif dari kegiatan audit internal

effective internal audit practice that is in line with the

sejalan dengan persyaratan AXA Group.

requirements of AXA Group;

14. Melakukan pertemuan dengan Auditor Eksternal sekurang-kurangnya 2 (dua) kali dalam setahun untuk

14. Meet External Auditor at least twice a year to improve coordination and confidence in each other’s work.

memastikan koordinasi dan tingkat kepercayaan atas hasil kerja masing-masing. Pelaksanaan Kegiatan Audit Internal

Performance of Internal Audit

Sepanjang tahun 2015, Unit Audit Internal AXA Mandiri

In 2015 AXA Mandiri Financial Services (AXA MFS) Internal

Financial Services (AXA MFS) telah melakukan tugas dan

Audit Unit performed its duties and responsibilities and

tangggung jawabnya serta menerbitkan sejumlah Audit

published a number of audit reports, namely:

Report, yaitu: 1. AXA MFS Review on Liquidity, Foreign Exchange

1. AXA MFS Review on Liquidity, Foreign Exchange

and Interest Rate Risk Management Review – Feb

and Interest Rate Risk Management Review -

2015

February 2015

2. AXA MFS Branch / Sales Office Operations Control Review – Mar 2015 3. AXA MFS Corporate Solution Review – Jun 2015


2. AXA MFS Branch / Sales Office Operations Control Review - March 2015 3. MFS AXA Corporate Solutions Review - June 2015


209



4. AXA MFS Policy Owner Service (POS) Control Review


4. AXA MFS Policy Owner Service (POS) Control

– Jul 2015

Review - July 2015

5. AXA MFS Investment Review – Jul 2015

5. AXA MFS Investment Review - July 2015

6. AXA MFS Regional Transversal Delegated Authority

6. AXA

Review – Aug 2015 7. AXA MFS Global Transversal Payroll and Non Sales

Regional

Transversal

Delegated

Authority Review - August 2015 7. AXA MFS Global Transversal Payroll and Non-Sales

Incentive Plans Review – Aug 2015 8. AXA MFS Persistency Review – Oct 2015

MFS

Incentive Plans Review - August 2015 8. AXA MFS Persistency Review - October 2015

Akuntan Publik

Public Accounting

AXA Mandiri telah melakukan seleksi penunjukan akuntan publik

The selection of public accountants for AXA Mandiri financial

untuk melakukan audit atas Laporan Keuangan Perusahaan

statements 2015 audit was carried out using the following

tahun 2015, dengan menggunakan 5 basis penilaian, yaitu:

criteria:

1. Profil kantor akuntan, terkait independensi, integritas dan reputasi. 2. Tim layanan, mencakup jangkauan layanan global, koordinasi, kecepatan dan responsif, serta inovasi. 3. Pelayanan yang ditawarkan, terkait dengan kualitas proses, pengalaman, inovasi, dan tanggung jawab profesional. 4. Transisi, yaitu kreditabilitas, pengalaman, accounting professionalism, rencana transisi, dan koordinasi global. 5. Harga (realistic), proses proposal (focus, kualitas interaksi,

1. Profile of accounting firm: independence, integrity and reputation; 2. Service team: range of global services, coordination, speed and responsiveness, as well as innovation; 3. Services offered: quality of the processes, experience, innovation, and professional responsibility; 4. Transition:

credibility,

experience,

accounting

professionalism, transition plan, and global coordination; 5. Pricing: realism; and proposal process: focus, quality of interaction, timeliness, and effectiveness.

tepat waktu, dan efektivitas proposal).

210

Berdasarkan penilaian tersebut, AXA Mandiri menunjuk KAP

Based on those criteria, AXA Mandiri appointed Public

Tanudireja, Wibisana, Rintis & Rekan untuk melakukan audit

Accounting Firm Tanudireja, Wibisana, Rintis & Partners to audit

atas Laporan Keuangan Perusahaan dengan audit fee sebesar

the Company’s financial statements and paid it Rp1,373,000,000

Rp1.373.000.000. Dengan demikian, AXA Mandiri tidak lagi

in audit fee.

menunjuk KAP Tanudireja, Wibisana & Rekan (member firm

Accounting Firm Tanudireja, Wibisana & Partners (member firm of

Pricewaterhouse Coopers) yang telah melakukan audit atas

Pricewaterhouse Coopers), which audited consolidated financial

Laporan Keuangan Konsolidasian PT AXA Mandiri Financial

statements of PT AXA Mandiri Financial Services for the financial

Services untuk tahun buku 2013 dan 2014.

years 2013 and 2014.


Thus, AXA Mandiri no longer hired Public




Tabel Akuntan Publik AXA Mandiri AXA Mandiri’s Public Accountant

Tahun Kantor Akuntan Publik Year Public accounting firm

Akuntan Accountant

Opini Opinion

Nilai Jasa Audit Audit fee

2015

KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan

Drs. M. Jusuf Wibisana, M.Ec., CPA

Wajar dalam semua hal yang material Fair in all material respects (unqualified)

2014

KAP Tanuredja, Wibisana & Rekan

Angelique Dewi Daryanto, S.E.,CPA


Rp1.295 miliar Rp1,295 billion

2013


Angelique Dewi Daryanto, S.E.,CPA


Rp 1.419 miliar Rp1,419 billion

2012


Wajar dalam semua hal yang material Angelique Dewi Daryanto, S.E.,CPA Fair in all material respects (unqualified)

Rp 947.660.000 Rp 947,660.000

2011


Drs. Muhammad Jusuf Wibisana, M.Ec., CPA


Rp 758.084.800 Rp 758,084.800

Rp1.373 miliar Rp1,373 billion

Manajemen Risiko

Risk Management

Regulasi yang ketat dan dinamis, tingginya risiko kegiatan

The tight and dynamic regulations, high risk of insurance

usaha asuransi, perkembangan produk asuransi yang

business, rapid development of insurance products, and

berubah cepat, serta penggunaan teknologi informasi dan

use of information and communication technologies have

komunikasi mendorong AXA Mandiri untuk menerapkan

encouraged AXA Mandiri to implement risk management

manajemen risiko yang andal sebagai bagian dari sistem

as part of the internal control system to improve its good

pengendalian intern untuk meningkatkan praktik tata

corporate governance.

kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance). Terkait hal tersebut, AXA Mandiri telah menyusun profil

Therefore, AXA Mandiri developed a risk profile with the

risiko yang bertujuan untuk:

purposes of:

1. Mengidentifikasi dan mengetahui risiko terhadap

1. Identifying the risks that could potentially result in

hal-hal yang berpotensi menyebabkan tercapai atau tidak tercapainya target yang direncanakan.

achievement or non-achievement of targets,

2. Memperkirakan probabilitas terjadinya risiko dan

2. Estimating the probability of risks and predicting

melakukan prediksi dampak finansial terhadap

the resulting financial effects to the Work Plan and

RKAP 2015 jika benar-benar terjadi.

Company Budget 2015, and



211




3. Memberi masukan dalam menyusun mitigasi

3. Providing input in formulating risk mitigation so

risiko sehingga dapat melakukan pencegahan

as to prevent and/or reduce the possible impacts.

dan/atau mengurangi dampak dari risiko apabila risiko benar-benar terjadi. Manajemen risiko juga menjadi dasar AXA Mandiri

Risk management is the basis for AXA Mandiri in

untuk

strategis

developing strategic policies to anticipate possible risks

mengantisipasi risiko-risiko yang mungkin terjadi dan

that may impact Company’s performance. In general,

dapat memberikan dampak bagi kinerja Perusahaan.

there are four classifications of risks faced by AXA Mandiri,

Secara umum, ada 4 kelompok risiko yang dihadapi

namely financial, insurance, operational and other risks,

AXA Mandiri, yaitu risiko finansial, risiko asuransi, risiko

which are summarized in the following table.

menetapkan

kebijakan-kebijakan

operasional dan risiko lainnya, yang disajikan pada tabel berikut. Tabel Kelompok Risiko AXA Mandiri AXA Mandiri’s Classification of Risk No.

Penjelasan / Description

Risiko Finansial / Financial Risks

Risiko Finansial termasuk / Financial risks include : • Risiko Pasar / Market Risk • Risiko Kredit / Credit Risk • Risiko Likuiditas / Liquidity Risk

2.

Risiko Asuransi / Financial Risks

Risiko ini mencakup risiko life insurance dan risiko P&H insurance. Insurance risks include life insurance and P&H insurance risks. Mengenai risiko P&H insurance terbagi menjadi 3 kategori : P&H insurance risks are differentiated into three sub-categories: • Premium Risk • Reserve Risk • Catastrophe Risk

3.

Risiko Operasional / Operational Risks

Risiko Operasional merupakan risiko yang muncul dari ketidakcukupan atau kegagalan proses internal, sumber daya manusia, sistem atau dari peristiwa eksternal. Operational risks result from the inadequacy or failure of internal processes, human resources, systems, or from external events.

4.

Risiko lainnya / Other risks

Risiko lainnya mencakup risiko strategis dan risiko terhadap peraturan, termasuk risiko reputasi. Other risks include strategic risk and regulatory risk and reputational risk.

1.

212

Identifikasi Risiko / Risk





Sistem Manajemen Risiko AXA Mandiri

AXA Mandiri Risk Management System

AXA Mandiri sebagai joint venture mengadopsi dan

As a joint venture Company, AXA Mandiri adopts and

mengembangkan sistem manajemen risiko AXA Group

develops AXA Group and Bank Mandiri’s risk management

dan Bank Mandiri, dengan menerapkan prinsip ‘Three

system by implementing ‘three lines of defense’ concept

Lines of Defense’. Konsep tersebut mengkonsolidasi tiga

in AXA Mandiri’s organizational function.

lapis pertahanan dalam fungsi organisasi di AXA Mandiri, yaitu: a) Garis

pihak

a) The first line of defense is the management and

manajemen dan karyawan yang bertanggung

pertahanan

pertama,

yakni

employees, which are responsible in managing

dalam mengelola risiko usaha dalam kegiatan

business risks in daily activities.

sehari-hari. b) Garis pertahanan kedua, yakni Unit Manajemen Risiko

dan

Kepatuhan

yang

b) The second line of defense is Risk Management

bertanggung

and Compliance Unit, which is responsible for

jawab atas pengelolaan semua risiko di tingkat

managing all risks at the corporate level, ensuring

Perusahaan, memastikan penerapan kerangka

the implementation of compliance framework, as

kerja kepatuhan, serta pemantauan terhadap

well as monitoring work processes.

proses-proses kerja. c) Garis pertahanan ketiga, yakni Audit Internal yang

c) The third line of defense is Internal Audit, which

bertanggung jawab untuk memastikan bahwa

is responsible for ensuring that the design and

desain dan implementasi manajemen risiko

implementation of Company’s risk management

Perusahaan sudah sesuai dengan arahan dan

is in accordance with the directives and policies of

kebijakan AXA Group.

AXA Group.



213




Sistem Manajemen Risiko AXA Mandiri AXA Mandiri Risk Management System

AXA Asia Regional O�ce and Entity�s Board Regional Executive Committee

Regional Product Approval Committee & Regional Product Management Committee

Regional Investment & ALM Committe

Regional Risk Committee

Regional Management Audit and Compliance Committee

1st Line of Defense - MANAGEMENT / STAFF Front-line and Support Sta� Functional Units/Departments Managers Entity Management Entity CEO / President Director �ine management aand sta� are responsible for day to day risk management and decision making and have primary responsibility for establishing and maintaining an e�ective control environment st

2 Line of Defense - RISK & COMPLIANCE Local Product Management Committee

Local Management Investment Committee

Local Management Audit & Compliance Committee

Local Risk Committee

Entity Compliance Function

Entity Risk Function

These separated functions are responsible for developing� faciliting and monitoring e�ective risk and control frameworks and strategies

3st Line of Defense - RISK & COMPLIANCE Internal Audit Independent assurance over the design and operation of the Risk Management Framework

External Review External Audit

Regulatory Reviews

Further independent validation on the Risk Management Framework

214

AXA Mandiri memiliki strategi alokasi penempatan aset

AXA Mandiri implements asset placement allocation

dengan mengikuti aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

strategy in accordance with Financial Services Authority

mengenai penempatan aset maksimum. Selain itu, AXA

(OJK) regulation on maximum asset placement.

Mandiri selalu memonitor perubahan tingkat bunga dan

addition, the Company always monitors changes in

fluktuasi nilai tukar serta meningkatkan total aset dan

interest rates and exchange rate fluctuations as well as

likuiditas keuangan dalam menjaga kewajiban kepada

strive to increase total assets and financial liquidity to

pemegang polis.

fulfill its obligations to policyholders.


In




Pengawasan dan studi terhadap produk dilakukan oleh

Product review, monitoring and study are carried out

AXA Mandiri dalam rangka mengelola risiko asuransi.

to manage insurance risk. AXA Mandiri also monitors

AXA Mandiri juga mengawasi setiap proses hukum

every legal process that has occurred and may occur

yang terjadi dan yang mungkin terjadi dalam kegiatan

in its insurance operations. Furthermore, to anticipate

operasional

risiko

compliance risk, the Company monitors development of

kepatuhan, AXA Mandiri mengawasi perkembangan

existing regulations, create a gap analysis and update it

peraturan yang ada dan membuat gap analysis serta

periodically.

asuransi.

Untuk

mengantisipasi

melakukan pembaharuan secara berkala. Penerapan Tata Kelola Perusahaan (GCG) di AXA Mandiri

As the GCG implementation works well, reputational risk

sudah berjalan cukup baik sehingga risiko reputasi

is not a significant one for AXA Mandiri. In general, the

tidak signifikan berdampak pada AXA Mandiri. Hal ini

Company always improves the quality of its products, and

disebabkan secara umum produk AXA Mandiri selalu

any news about the Company is quickly clarified.

ditingkatkan kualitasnya dan pemberitaan tentang Perusahaan dengan cepat dapat diklarifikasi. Pelaporan Profil Risiko Perusahaan Terintegrasi

Integrated Reporting Of Corporate Risk Profile

AXA Mandiri sebagai anak perusahaan Bank Mandiri

As a subsidiary of Bank Mandiri, AXA Mandiri is required to

diharuskan menyusun Laporan Profil Risiko Terintegrasi

prepare integrated risk profile and GCG implementation

dan Laporan Penerapan Tata Kelola Perusahaan (GCG)

reports to be consolidated with Bank Mandiri’s integrated

kepada Bank Mandiri untuk dikonsolidasikan dalam

risk profile report.

Laporan Profil Risiko Terintegrasi Bank Mandiri. Hal

Indonesia regulation that requires a consolidated

ini dilakukan sesuai ketentuan Bank Indonesia yang

risk profile report from commercial banks that have

mewajibkan pelaporan profil risiko secara konsolidasi

subsidiaries as well Financial Services Authority (OJK)

bagi bank umum yang memiliki Perusahaan anak, serta

regulation on the implementation of integrated risk

ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengenai

management for financial conglomerates.

penerapan

manajemen

risiko

terintegrasi

This is in accordance with Bank

bagi

konglomerasi keuangan. Setiap triwulan, AXA Mandiri menyampaikan profil risiko

As proof of management’s commitment in implementing

dan laporan penerapan tata kelola Perusahaan (GCG)

risk management, each quarter AXA Mandiri submits

kepada Bank Mandiri untuk dikonsolidasikan sebagai

its risk profile and GCG implementation reports to Bank

bentuk komitmen Manajemen dalam menerapkan

Mandiri to be consolidated. In addition, each quarter AXA

manajemen risiko. Selain itu, AXA Mandiri juga

Mandiri also holds Enterprise Risk Management Forum

mengadakan Forum Enterprise Risk Management (FERMA)

(FERMA), which is a discussion forum where Bank Mandiri

setiap triwulan yang merupakan forum diskusi Bank

and its subsidiaries can report their risk profiles, exchange

Mandiri dan anak Perusahaan untuk menyampaikan

ideas and follow up on the work plans previously agreed

Laporan Profil Risiko, bertukar pikiran dan menindaklanjuti

upon.

rencana kerja yang disepakati sebelumnya.



215




Sistem Pengendalian Internal

Internal Control System

AXA Mandiri memiliki Sistem Pengendalian Internal

AXA Mandiri has an Internal Control System to ensure all

untuk memastikan semua sistem, prosedur, kaidah, dan

the systems, procedures, rules, and norms of the Company

norma Perusahaan dijalankan dengan benar. Sistem

are carried out properly. Internal Control System also

Pengendalian Internal juga meningkatkan keterandalan

increases the reliability of financial information, efficiency

informasi keuangan, efisiensi, dan efektifitas kegiatan

and effectiveness of Company’s operation, as well as

operasional Perusahaan dan kepatuhan terhadap hukum

compliance with prevailing laws and regulations. Internal

dan peraturan yang berlaku. Sistem Pengendalian

Control System is the management’s responsibility and

Internal merupakan tanggung jawab manajemen dan

directly monitored by Internal Audit Unit through audits

diawasi langsung oleh Unit Audit Internal melalui proses

of work units.

melaksanakan audit atas unit kerja. Di AXA Mandiri, Sistem Pengendalian Internal terintegrasi

AXA Mandiri’s Internal Control System is integrated with

dengan Manajemen Risiko dengan mengacu kepada

Risk Management in accordance with risk management

standar manajemen risiko yang diterbitkan oleh COSO

standards issued by COSO (Committee of Sponsoring

(Committee of Sponsoring Organization on Treadway

Organization on Treadway Commission). It is aimed at

Commission). Selain itu, Sistem Pengendalian Internal

achieving good corporate governance based on the

ditujukan untuk mencapai Good Corporate Governance

principles of transparency, accountability, responsibility,

(GCG) berdasarkan prinsip Transparency, Accountability,

independency and fairness (TARIF).

Responsibility, Independency dan Fairness (TARIF). Kerangka Kerja Sistem Pengendalian Internal Secara

umum

pengendalian dari

Unit internal

Audit

Internal

sesuai

Internal Control System Framework

menjalankan

dengan

In general the Internal Audit Unit perform internal control

perintah

function in accordance with the orders of the President

Presiden Utama melalui kegiatan audit yang

Director through audits that cover financial, operational,

mencakup aspek keuangan, operasional, kepatuhan,

compliance, and risk aspects. Internal Audit Unit collects

dan risiko. Dalam melakukan audit, Unit Audit Internal

data, information as well as written and unwritten

mengumpulkan data, informasi dan bukti tertulis maupun

evidence to ensure the internal control system is not

tidak tertulis, untuk memastikan sistem pengendalian

violated. The process is carried out through standardized

internal tidak dilanggar di dalam Perusahaan. Proses

assessments.

tersebut dilaksanakan dengan pengujian yang mengacu pada standar yang ditetapkan dan berlaku umum.

216

Selanjutnya, Sistem Pengendalian Internal di AXA

AXA Mandiri’s Internal Control System is integrated

Mandiri terintegrasi dengan Manajemen Risiko yang

with risk management, which adopts “three lines of

menggunakan prinsip ”three lines of defence”. Pada garis

defense” principle. On the first line, the management and

pertahanan pertama, manajemen dan karyawan yang

employees who carry out daily activities are responsible

melaksanakan kegiatan sehari-hari bertanggung jawab

for the internal control system in their respective units

atas Sistem Pengendalian Internal di unit atau fungsi

or functions.

masing-masing. Kemudian di lapis kedua, Unit Manajemen

and Compliance Unit supports the management and


On the second line, Risk Management




Risiko dan Kepatuhan mendukung manajemen dan

employees through its internal control policies, guidelines

karyawan dalam melakukan pengendalian internal

and framework. Finally, on the last line, Internal Audit

melalui

conducts audits to ensure that the internal control system

kebijakan,

panduan

dan

kerangka

kerja

pengendalian internal. Kemudian di lapis terakhir, Unit

works as expected.

Audit Internal melakukan pengendalian internal melalui kegiatan audit untuk memastikan Sistem Pengendalian Internal sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Diagram berikut menggambarkan penerapan Sistem

The following diagram illustrates the implementation of

Pengendalian Internal yang mengacu kepada COSO

internal control system, which uses COSO framework.

framework.

Diagram “Three Lines of Defense” pada Sistem Pengendalian Internal yang Mengacu kepada COSO Framework “Three Lines of Defense” of the Internal Control System according to COSO Framework

AXA Boards Board committees: Audit, Compensation, Finance, Ethics & Governance

1st Line

Management and Sta�: Executive Management, Management and Sta�

Ensuring that his or her professional conduct/behavior complies with applicable laws, regulations and internal standards.

2st Line

Risk / Control Functions: Risk Management, Compliance, Sales Quality, Operations and Quality Management, Fraud Control O�cer, Legal, Finance

Responsible for supporting employees and management in their e�orts to mitigate compliance risks. Generally, in order to properly ful�ll this support function, the Compliance Function must ensure that AXA Mandiri has an e�ective Compliance framework, policy and program that is well adapted to its business and the regulatory environment in which it operates.

Internal Audit

Responsible for providing independent assurance on the e�ectiveness of the overall system of internal control which includes the 2nd line of defense functions

3rd Line

External Review: External Audit, Regulators, Rating Agencies



217




Evaluasi Efektivitas Sistem Pengendalian Internal

Evaluation of Internal Control System Effectiveness

Sepanjang tahun 2015, AXA Mandiri telah menerapkan

Throughout 2015 AXA Mandiri implemented internal

Sistem Pengendalian Internal dalam kerangka tata kelola

control system within its good corporate governance

Perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance

framework

(GCG) dengan prinsip Transparansi, Akuntanbilitas,

responsibility, independency and fairness principles

Responsibilitas, Independen dan Keadilan (TARIF).

(TARIF). Internal auditing activities ensure:

Kegiatan audit internal yang dilakukan Perusahaan dapat

using

transparency,

accountability,

memastikan bahwa: 1. Pengendalian

atas

efektivitas

dan

efisiensi

1. Good control over the effectiveness, efficiency

ekonomi operasi berjalan baik dalam rangka

and economy of operations in order to achieve

mencapai tujuan strategis Perusahaan.

Company’s strategic objectives;

2. Tercapainya keandalan dan integritas keuangan, manajerial dan informasi operasional yang

2. Reliability and integrity of significant financial, managerial and operational information;

signifikan. 3. Pemenuhan

kepatuhan

dengan

kebijakan,

standar, prosedur, dan peraturan perundang-

3. Compliance with policies, standards, procedures, and regulations;

undangan yang berlaku berjalan baik. 4. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola, serta aset dapat dijaga dengan baik.

4. Accurate identification and management of risks as well as protection of assets.

Perkara Penting

Major Cases

Sepanjang tahun 2015, tidak ada perkara penting dan

In 2015, AXA Mandiri, its Board of Commissioners, Board

sanksi moneter maupun sanksi administratif yang

of Directors , and Shareholders faced no major cases or

dihadapi oleh AXA Mandiri, Dewan Komisaris, Direksi,

monetary or administrative sanctions.

atau Pemegang Sahamnya. Akses Informasi

Access to Information

AXA Mandiri memberikan akses data dan informasi

In the spirit of transparency, AXA Mandiri provides access

kepada para pemangku kepentingan sebagai bentuk transparansi Perusahaan. Namun pemberian data dan informasi harus disesuaikan dengan tatanan etika dan kebutuhannya untuk menghindari penyalahgunaan data dan informasi. AXA Mandiri menyediakan website www.axa-mandiri.co.id/life yang berisi informasi publik

218


to data and information to its stakeholders. However, the provision of such data and information must take into account ethics and the underlying needs to avoid misuse. On its website www.axa-mandiri.co.id/life AXA Mandiri provides public information about its product and benefits, policy provisions, premium payment process,




mengenai produk dan manfaatnya, ketentuan polis,

claim process, policy alteration mechanism, Company

proses pembayaran premi, proses klaim, mekanisme

profile, and other general information.

perubahan polis, profil Perusahaan, dan informasi lain yang dibutuhkan secara umum. Jika, ada data dan informasi yang tidak ditampilkan di

website,

maka

pemangku

kepentingan

dapat

For other data and information not displayed on the website, stakeholders can contact:

menghubungi:

PT AXA Mandiri Financial Services

PT AXA Mandiri Financial Services

Customer Care Centre

Customer Care Centre

AXA Tower GF

AXA Tower GF





Telp.

: +62 21 3005 8788

Tel .

: +62 21 3005 8788

Fax.

: +62 21 3005 7800

Fax .

: +62 21 3005 7800

Email

: [email protected]

Email

: [email protected]

Facebook : AXA Mandiri

Facebook : AXA Mandiri

Twitter

Twitter

: @AXA_Mandiri

: @AXA_Mandiri

Kode Etik dan Tata Nilai Perusahaan

Corporate Ethics and Values

Sebagai bentuk komitmen penerapan GCG di Perusahaan, AXA Mandiri bertekad untuk menjalankan kegiatan usaha sesuai dengan etika bisnis. Komitmen ini dirancang bukan hanya sekadar untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, tetapi juga untuk memperoleh dan menjaga kepercayaan para nasabah, pemegang saham, karyawan, dan mitra usaha. Hal ini merupakan hal yang sangat substansial bagi keberhasilan usaha jangka panjang.

As part of its GCG implementation, AXA Mandiri is committed to conducting business in accordance with business ethics. It aims not only to comply with laws and regulations, but also to gain and maintain the trust of its customers, shareholders, employees, and business partners. This is very critical for long-term business success.

AXA Mandiri telah merumuskan berbagai kebijakan menyangkut etika Perusahaan dengan mengupayakan penerapan standar etika dalam menjalankan segenap aktivitas bisnisnya sesuai dengan visi, misi, dan budaya yang dimiliki melalui implementasi Etika Bisnis. Kode Etik Perusahaan berlaku bagi semua level di dalam Perusahaan. Penerapan Etika Bisnis didasarkan pada nilai-nilai atau budaya Perusahaan yang dimiliki AXA Mandiri, yakni Available, Reliable, Attentive, dan Easy.


AXA Mandiri has formulated several policies relating to corporate ethics in an effort to apply ethical standards to all business activities in accordance with Company’s vision, mission, and culture. Corporate ethics applies to all levels in the Company. The application of business ethics is based on corporate values or culture, i.e. Available, Reliable, Attentive, and Easy.


219




Available

Reliable

Selalu siap dan proaktif / Always prepared & Proactive Mau mendengar dan terbuka / Willing to listen & open

Memegang komitmen & dapat diandalkan / Committed & reliable Kompeten & bertanggung jawab / Competent & responsible

Corporate Culture

Attentive

Easy

sangka baik & mengutamakan pelanggan / Good thought & prioritize the consumers Mampu bekerjasama & cepat tanggap / Able to cooperate & quick response

220

Inovatif & mudah dihubungi / Innovative & easily contacted Efektif dan sederhana / E�ective & simple

Nilai-Nilai Perusahaan

Corporate Values

•

Available Nilai budaya utama yang merujuk pada upaya untuk senantiasa siap dan bersikap proaktif, serta mau mendengar dan terbuka.

•

Available The main cultural value that refers to the efforts to always be prepared and proactive, willing to listen and open.

•

Reliable Nilai yang mengedepankan komitmen, serta karyawan diharapkan dapat diandalkan, kompetensi dan tanggung jawab serta komitmen untuk senantiasa memberikan solusi dan hasil terbaik.

•

Reliable A value that emphasizes commitment. Employees are expected to be reliable in terms of competence and responsibility as well as commitment to always provide the best solutions and results.



•

•


Attentive Nilai yang memelihara bersatunya pikiran dengan perilaku berpikir, berkata dan bertindak terpuji; sesuai dengan prinsip moralitas yang menunjukkan adanya karakter dan budi pekerti; serta mampu bekerja sama dan cepat tanggap.

•

Easy Nilai budaya yang mengedepankan sikap senantiasa inovatif diwujudkan dalam sikap dan perilaku yang senantiasa berupaya untuk kreatif, proaktif dan praktis serta berusaha mengembangkan ide-ide baru dengan berpikir melampaui batas, mudah berkomunikasi, efektif dan sederhana.

•


Attentive A value that maintains oneness of thoughts and thought behavior, words and commendable actions, in accordance with moral principles that show character and manners; and requires employees to be able to work together and respond quickly. Easy A cultural value that emphasizes innovation; attitude and actions that are creative, proactive and practical; ease of communication; efficacy and simplicity

Sosialisasi dan Penegakan Etika Bisnis

Dissemination and enforcement of business ethics

Etika Bisnis AXA Mandiri mengatur tentang standar perilaku dalam menjalankan Perusahaan dan berhubungan dengan para pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal, termasuk di antaranya pemilik Perusahaan, pegawai, nasabah/pelanggan, penyedia barang dan jasa, pesaing, mitra kerja, pemerintah, masyarakat, media massa, dan organisasi profesi.

AXA Mandiri’s business ethics regulates the standards of conduct in running the Company and dealing with both internal and external stakeholders, including owners, employees, customers, suppliers, competitors, business partners, government, society, the media, and professional organizations.

Sosialisasi Etika Bisnis merupakan faktor penting penerapan Standar Etika Perusahaan. AXA Mandiri melakukan sosialisasi Etika Bisnis kepada seluruh karyawan AXA Mandiri dari level operasional sampai kepada top management. Sosialisasi etika bisnis Perusahaan dilakukan melalui bincang pagi, email blast dan sarana komunikasi lainnya yang dimiliki Perusahaan

Dissemination of business ethics is an important factor in the implementation of Company’s ethical standards. AXA Mandiri disseminated business ethics to all of its employees, from the operational level to the top management, through morning talks, email blasts and other means of communication.

Selanjutnya, AXA Mandiri mewajibkan seluruh karyawan menerapkan Etika Bisnis. Hal ini tertuang melalui pernyataan kepatuhan terhadap Code of Conduct yang ditandatangani oleh seluruh karyawan setiap tahun. Pemantauan secara berkala terhadap penerapan Etika Bisnis juga dilakukan oleh AXA Mandiri. Jika terdapat pelanggaran, AXA Mandiri menyediakan sarana pengaduan dan menerapkan mekanisme reward and punishment atas kepatuhan atau pelanggaran kode etik.

The Company requires that all of its employees apply business ethics and sign a statement of compliance with the code of conduct every year. It also conducts regular monitoring, provides a complaint line, and implements reward-and-punishment mechanism for compliance and violation of the code of conduct.



221




Whistleblowing System

Whistleblowing System

AXA Mandiri memiliki Whistleblowing System (WBS)

AXA Mandiri has a whistleblowing system (WBS), which is

yang merupakan mekanisme pelaporan bagi saksi

a reporting mechanism for reporting witnesses to convey

pelapor untuk menyampaikan informasi mengenai

information about indications or acts of infringement

indikasi atau tindakan pelanggaran atau fraud di dalam

or fraud within the Company. WBS emphasizes the

Perusahaan. WBS mengedepankan prinsip transparansi

principle of transparency and guarantees the safety

sekaligus menjaminan keamanan pelapor. Bagi AXA

of whistleblowers. AXA Mandiri considers WBS as very

Mandiri, keberadaan WBS sangat penting dan diperlukan

important and needed to be implemented as an anti-

untuk diterapkan sebagai strategi anti fraud. WBS juga

fraud strategy. WBS is also part of internal control system

merupakan bagian dari Sistem Pengendalian Internal

to prevent deviant or fraudulent practices in the Company.

dalam mencegah terjadinya praktik penyimpangan atau kecurangan di dalam Perusahaan. Jenis pengaduan yang dapat disampaikan melalui WBS

Types of complaints that can be delivered through the

yaitu:

WBS:

1. Ketidakpatuhan terhadap hukum/ kebijakan dan

1. Non-compliance

peraturan AXA Mandiri.

with

laws/policies

and

regulations of AXA Mandiri

2. Pencurian atau penipuan.

2. Theft or fraud

3. Perbuatan yang membahayakan keselamatan.

3. Acts that endanger safety

4. Hal-hal yang berkaitan dengan kepegawaian yang

4. Issues related to employment that cannot be

tidak bisa diselesaikan dengan prosedur yang

solved with existing procedures

ada. 5. Pemalsuan

atau

menyembunyikan

catatan

5. Forgery or hiding of financial records

keuangan. 6. M e m a l s u k a n a t a u m e n y e m b u n y i k a n

6. Forgery or hiding of non-financial information

informasi non-financial. 7. Perilaku tidak etis.

7. Unethical conducts

Penyampaian Pengaduan

Submission of complaint

Seseorang dapat menyampaikan pengaduan secara lisan

A person may submit complaints orally through AMFS

melalui AMFS Designated Complaint Recipient (DCR):

Designated Complaint Recipient (DCR): 021-30058498

021 – 30058498 atau tulisan melalui email AMFS_

or in writing via email AMFS_whistleblower@axa-

[email protected]. Tidak ada format

mandiri.co.id. There is no specific format required for

khusus yang diperlukan untuk melaporkan pengaduan,

reporting complaints, but it should at least include:

namun setidaknya mencakup:

222

•

Nama yang bersangkutan.

•

The name of person in question;

•

Rincian (bukti pendukung jika ada) dari insiden

•

Details (any supporting evidence, if available) of

dan rincian mengapa insiden itu dianggap

the incident and details of why the incident is

suatu kesalahan.

considered a wrongdoing;




• Rincian kontak (misalnya email atau nomor

•

telepon) untuk DCR agar dapat menindaklanjuti,


Contact details (e.g. email or phone number) for the DCR to follow up, if deemed necessary.

jika dipandang perlu. Penanganan Pengaduan

Complaint Handling

Pengaduan dari pihak ketiga atau dari karyawan

Complaints from third parties or Company’s employees

Perusahaan akan ditangani jika dilengkapi identitas

will be handled if it includes whistleblower’s identity

pelapor dan memuat informasi jenis pelanggaran

and information on type of infringement supported by

dengan didukung oleh bukti awal yang cukup untuk

sufficient preliminary evidence for further action. Upon

ditindaklanjuti. Audit internal yang menerima pengaduan

receiving complaints, the Internal Audit shall:

WBS selanjutnya melakukan hal-hal berikut: • Menyusun

Surat

Pemberitahuan

untuk

•

investigasi WBS yang ditujukan kepada pihak

Prepare a notification letter for WBS investigation addressed to the parties involved;

terkait. • Setelah mengirimkan Surat Pemberitahuan,

•

investigasi akan berlangsung berupa: a. Wawancara

dengan

pihak

After sending the notification letter, conduct investigation in the forms of:

terkait,

a.

Recorded interviews with relevant parties,

yang akan

direkam. Pelapor diminta

where the whistleblower will be asked to

menjelaskan

kembali

re-explain the information provided in the

informasi

yang

diberikan di “Surat Pernyataan”. b. Mengumpulkan

dokumen

“statement letter”, pendukung

b. Collection

apapun dalam kaitannya dengan kasus

of

related

supporting

documents;

dari pihak manapun •

Setelah semua data dikumpulkan, Internal Audit

• Once all the data is collected, conduct an

melakukan analisis untuk membentuk bukti

analysis to establish chronological evidence

kronologis atas kasus yang dilaporkan. Sesuai

on the case reported (a process that can be

kebijakan WBS AXA Mandiri, penyelidikan

delegated to another function according to AXA

pengaduan dapat saja didelegasikan ke fungsi

Mandiri WBS policy);

lainnya. • Internal Audit menyusun Memo Persetujuan

•

After all information is fairly disclosed based

setelah semua pengumpulan informasi telah

on the principle of presumption of innocence,

diungkapkan secara adil dan berdasarkan

prepare an approval memo as a basis for

prinsip praduga tak bersalah.

Disciplinary Committee



223




• Rapat koordinasi akan diselenggarakan oleh

• Conduct coordination meeting and provide

Komite Disiplin berdasarkan Memo Persetujuan.

suggestions to the Board of Directors based on

Komite Disiplin akan memberikan saran kepada

evidence on Approval Memo;

Direksi berdasarkan bukti-bukti yang disajikan dalam Memo Persetujuan. • Internal Audit meminta persetujuan Direksi atas

•

Request approval from the Board of Directors

bentuk tindakan disiplin yang akan dijatuhkan

to the form of disciplinary action to be imposed

dan memuat saran tindak lanjut dalam Memo

and include follow-up suggestion in the

Persetujuan.

approval memo;

• Internal Audit akan mengedarkan lampiran

•

Circulate the copy of approval memo to all

Memo Persetujuan kepada semua personil yang

relevant personnel;

terkait. • Internal Audit akan menyimpan versi asli dari

•

memo persetujuan. Perlindungan Bagi Whistleblower

Whistleblower Protection

AXA Mandiri merahasiakan identitas pelapor sebagai

AXA

bentuk perlindungan bagi pelapor. Dengan demikian

whistleblowers’ identities to provide assurance for the

AXA

Mandiri

memberikan

keamanan

whistleblowers and encourage them to report violations.

bagi

pelapor

sehingga

kepastian

mendorong

Mandiri

maintains

the

confidentiality

of

keberanian

The Company can also provide advocacy in case of

untuk melaporkan pelanggaran. AXA Mandiri dapat

pressure or threats to the whistleblowers. Whistleblowers

memberikan advokasi jika pelapor mendapatkan tekanan

shall not be harmed (i.e. dismissed, demoted, physically

atau ancaman. Karyawan yang melaporkan pelanggaran

harassed, discriminated or prejudiced) because of their

atau indikasi penyimpangan tidak boleh dirugikan karena

reports.

pengungkapan tersebut, misalnya melalui pemecatan, penurunan jabatan, segala bentuk tindak kekerasan, diskriminasi, atau tindakan bias dimasa kini ataupun dimasa mendatang.

224

Archive the original approval memo.





Pengaduan Tahun 2015

Complaints in 2015

Selama tahun 2015, terdapat 3 (tiga) pengaduan yang

In 2015 Internal Audit processed three complaints. All

dikelola oleh Internal Audit. Pelanggaran yang dilakukan

violations found in 2015 were still considered within

selama tahun 2015 masih dalam batas kewajaran atau

limits and not categorized as fraud as they did not have

bukan dalam kategori fraud yang tidak berdampak secara

significant impacts on Company’s operational and

signifikan terhadap kinerja operasional dan keuangan

financial performance as a whole. Two of the three cases

Perusahaan secara keseluruhan. Dari tiga kasus tersebut,

were closed because of insufficient evidence, while one

2 kasus telah ditutup karena tidak cukup bukti dan 1

case was proven.

kasus lagi yang telah terbukti.

Tabel Jumlah Pengaduan dan Statusnya Tahun 2015 Complaints and their statuses in 2015

Incoming

Investigated

Outstanding

3

3

0


Remarks 2 (two) closed - not investigated and 1 (one) founded.


225



Menjunjung kebersamaan sebagai dasar pertumbuhan bisnis yang harmonis Uphold unity as the basis for a harmonious business growth











AXA Mandiri memiliki komitmen mematuhi ketentuan

AXA Mandiri is committed to comply with government

Pemerintah,

regulations on corporate social and environmental

termasuk

juga

dalam

hal

tanggung

jawab sosial dan lingkungan perusahaan, seperti yang

responsibilities as set forth in:

tercantum pada: 1. UU No.40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, dan

1. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies, and

2. PP No.47 tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas.

2. Government Regulation No. 47 of 2012 Social and Environmental Responsibilities of Limited Liability Companies

Penerapan tanggung jawab sosial dan lingkungan

Implementation

perusahaan juga diwujudkan dalam rangka membangun

responsibilities is also aimed to build relationship with

relasi dengan para pemangku kepentingan guna

stakeholders in order to support the sustainability of the

menunjang keberlanjutan Perusahaan. Sesuai dengan

Company. In line with its own characteristics, AXA Mandiri

karakteristik Perusahaan, AXA Mandiri menempatkan

put social responsibility to customers and employees as

tanggung

dan

a significant factor for the sustainability of the Company;

ketenagakerjaan sebagai faktor yang signifikan bagi

however, it does not overlook the environmental and

keberlanjutan Perusahaan, namun tidak melupakan

social contexts.

jawab

sosial

terhadap

nasabah

of

social

and

environmental

konteks lingkungan dan sosial kemasyarakatan.

228

Komitmen AXA Mandiri terhadap ketentuan tanggung

AXA Mandiri commitment to its social and environmental

jawab sosial dan lingkungan di Indonesia diwujudkan

responsibilities in Indonesia, embodied through several





Menjunjung kebersamaan sebagai dasar pertumbuhan bisnis yang harmonis Uphold unity as the basis for harmonious business growth

melalui berbagai kegiatan tanggung jawab sosial

corporate social responsibility (CSR) activities, the costs of

perusahaan (corporate social responsibility atau CSR) yang

which are summarized in the following table.

memiliki alokasi biaya yang disajikan dalam tabel berikut. Tabel Biaya Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (dalam Rupiah) Corporate Social Responsibility Costs Table (in Rupiah) Keterangan / Description Pengembangan Masyarakat / Community Development

2015

2014

2013

318.000.000.00

45.360.000.00

38.477.292.84

Kemitraan / Partnership

57.858.987.00

104.140.335.64

88.338.584.46

Pengelolaan & Bina Lingkungan / Management & Environment Development

35.341.806.73

198.975.089.95

168.783.571.53

411.200.794.73

348.475.425.59

295.599.448.84

Total

Biaya CSR AXA Mandiri pada tahun 2015 sebesar

AXA Mandiri CSR cost in 2015 was Rp411,200,794.73

Rp411.200.794,73 jumlahnya naik dari tahun 2014

the amount was increase from 2014 at the amount of

yang sebesar Rp348.475.425,59 Kenaikan tersebut

Rp348,475,425.59. The increment happen due to AXA

karena AXA Mandiri memperbesar porsi kegiatan

Mandiri increment to the activities portion for community

untuk pengembangan masyarakat. Jika dibandingkan

development. Compared to the availability of CSR cost

ketersediaan dana CSR 2015, maka realisasi 2015

2015, then the realization for 2015 reach 86%.

mencapai 86%.



229


Tanggung

Jawab


Sosial

Perusahaan

terhadap


Corporate Social Responsibility to Customers

Nasabah Nasabah memiliki peranan yang sangat penting bagi

Customers have a very important role in the long-term

keberlangsungan usaha AXA Mandiri dalam jangka

sustainability of AXA Mandiri’s business. Therefore, the

panjang. Oleh sebab itu, AXA Mandiri berupaya terus

Company strives to continuously improve the quality

meningkatkan kualitas layanan yang diberikan sesuai

of its services to meet customer expectations. This is in

harapan nasabah dan untuk memenuhi kepuasan

line with AXA Mandiri’s vision to become the preferred

nasabah. Hal ini sejalan dengan visi AXA Mandiri untuk

insurance company and its mission to provide the best

menjadi perusahaan pilihan nasabah dan misinya sebagai

financial solutions by becoming a life insurance company

solusi keuangan terbaik dengan menjadi perusahaan

that is available, reliable and attentive.

asuransi jiwa yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah, handal dan penuh perhatian. Pelaksanaan tanggung jawab sosial terhadap nasabah

The implementation of social responsibility to customers

menekankan pada perilaku setiap karyawan AXA Mandiri

emphasizes on the behavior of every employee of AXA

untuk memberikan layanan yang terbaik kepada nasabah

Mandiri to provides the best service to the customers

dengan berlandaskan pada filosofi berikut:

based on the following philosophy:

1. Available; Nilai budaya utama yang merujuk pada upaya untuk senantiasa siap dan bersikap proaktif, serta mau mendengar dan terbuka.

1. Available: The main cultural value that refers to efforts to always be ready and proactive, willing to listen and open.

2. Reliable; Nilai yang mengedepankan komitmen, serta karyawan diharapkan dapat diandalkan, berkompeten dan bertanggung jawab, serta berkomitmen untuk senantiasa memberikan solusi dan hasil terbaik.

2. Reliable: A value that emphasizes commitment and employee required to be reliable, competent, responsible and have commitment to give the best solutions and results.

3. Attentive; Suatu nilai yang memelihara bersatunya pikiran dengan perilaku berpikir, berkata dan bertindak terpuji; sesuai dengan prinsip moralitas yang menunjukkan adanya karakter dan budi pekerti; serta mampu bekerja sama dan cepat tanggap.

3. Attentive: A value with the characteristics of oneness of thoughts and thought behavior, words and commendable actions; adherence to moral principles which shown in good character and manners; as well as being able to work together and respond quickly.

4. Easy; Nilai budaya yang mengedepankan sikap senantiasa inovatif diwujudkan dalam sikap dan perilaku yang senantiasa berupaya untuk kreatif, proaktif dan praktis, serta berusaha mengembangkan ide-ide baru dengan berpikir melampaui batas, mudah berkomunikasi, efektif

4. Easy: A cultural value that emphasizes innovation through attitude and actions that are creative, proactive and practical; trying to develop new ideas by thinking beyond boundaries, ease of

dan sederhana.

230


communication, efficacy and simplicity.


AXA

Mandiri

memiliki


Kebijakan

dan

Prosedur

Penyelesaian Pengaduan Nasabah, yaitu:


AXA Mandiri have policy and procedure related to Policy and Procedure of Customer Complaint Resolution, as follows:

1. Melakukan courtesy call kepada Nasabah dan

1. Make a courtesy call to the customer in question and

menggali informasi atas apa yang menjadi keluhan

find out more information on what is the customer

yang dialami oleh Nasabah;

complaint;

2. Melakukan analisa

terhadap pengaduan yang

2. Analyze the complaint received;

diterima; 3. Penyelesaian keluhan Nasabah sesuai dengan SLA yang ditetapkan;

3. Resolve the customer complaint in accordance with the specified SLA the customer complaint;

4. Menginformasikan hasil keputusan atas keluhan

4. Inform the customer of the resolution, for both the

yang diajukan Nasabah dengan pertimbangan adil

customer and the Company of the resolution of

untuk Nasabah dan Perusahaan.

Customer complaint, with fair consideration.

Melalui prosedur pengaduan nasabah, AXA Mandiri

With its customer complaint resolution procedure, AXA

mampu menyelesaikan 100% dari seluruh pengaduan

Mandiri has been able to resolve 100% of all incoming

nasabah yang masuk.

customer complaints.

Jalur Pelayanan

Service Channels

Setiap nasabah AXA Mandiri berhak menyampaikan

Every customer of AXA Mandiri has the rights to file

keluhannya atau melakukan transaksi melalui jalur-jalur

complaints or make transactions using the provided

pelayanan yang telah disediakan, yaitu:

service channels, as follows:

1.

Layanan Walk-In; yaitu layanan yang tersedia

1. Walk-In Service: Services offer directly at AXA

langsung di AXA Tower dengan Customer Service

Tower with Customer Service Officer of AXA

Officer AXA Mandiri yang siap melayani setiap

Mandiri who are ready to serve customers every

hari kerja pada pukul 08.00- 17.00 WIB. Layanan

workday from 8 AM to 5 PM. Scope of service

yang diberikan oleh Staff Customer Officer Walk-

provided by Customer Officer Staff Walk-In Area

In Area adalah:

are as follows:

a. Layanan klaim; proses pengajuan klaim

a. Claim service; claim submission process for

asuransi kesehatan baik proses express claim

health insurance for both express claims

maupun regular claim.

process and regular claims


b. Policy amendment service



d. Layanan keluhan nasabah.

d. Customer complaint service



231


2.


Layanan AXA Mandiri Care Corner; yaitu

2. AXA Mandiri Care Corner Service: Customer

pelayanan nasabah yang ditempatkan di Rumah

service representative placed at Rumah Sakit

Sakit Pusat Pertamina dan Surabaya, sehingga

Pusat Pertamina and Surabaya, therefore AXA

AXA

kebutuhan

Mandiri can give the service to the customer

nasabah di tempat aktifitas mereka. Layanan

needs in their activities place. AXA Mandiri Care

AXA Mandiri Care Corner tersedia setiap hari

Corner Service provided every weekday from

kerja pada pukul 08.00-17.00 WIB dengan

8 AM to 5 PM, with the scope of services as

cakupan layanan yaitu:

follows:

a. Layanan Klaim; proses pengajuan klaim

a. Claim service, claim submission process for

asuransi kesehatan baik proses express claim

health insurance for both express claims

Mandiri

dapat

melayani

maupun regular claim

3.


process and regular claims


b. Policy amendment service



Layanan AXA Mandiri Mobile Services sebagai

3. AXA Mandiri Mobile Services is a mobile

layanan (customer care corner) CCC bergerak

(customer care corner) CCC service that regularly

yang secara terjadwal mengunjungi cabang-

visit Bank Mandiri branches in Jabodetabek

cabang Bank Mandiri di wilayah Jabodetabek,

area to provide after-sales services by reach

sehingga dapat memberikan layanan purna jual

out to customers. AXA Mandiri Mobile Services

dengan mendekatkan diri kepada nasabah. AXA

operates at 9 (nine) Bank Mandiri branches in

Mandiri Mobile Service beroperasi di 9 (sembilan)

Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi

cabang Bank Mandiri di Jakarta, Bogor, Depok,

during the work hours.

Tangerang, dan Bekasi selama hari dan jam kerja. 4.

Layanan AXA Mandiri Akses 24 Jam; yaitu layanan

4. AXA Mandiri Access 24 Hours Service: service

yang disediakan selain layanan touchpoint,

provide besides touchpoint service, that include

berupa akses layanan 24 jam AXA Mandiri SMS,

24 hours AXA Mandiri SMS service, AXA Mandiri

AXA Mandiri Voice dan AXA Mandiri Call

Voice, and AXA Mandiri Call.

Selain layanan tersebut di atas, nasabah dapat

In addition to the above channels, customers can

berkomunikasi melalui email dengan AXA Mandiri

communicate with AXA Mandiri via email to meet the

untuk menjawab kebutuhan nasabah. AXA Mandiri

customer needs. AXA Mandiri also provides “Quick

juga memiliki layanan “Quick Response” sebagai layanan

Response” service, as a mobile customer service

customer service bergerak yang siap melayani nasabah

that serves priority customers at any time and any

prioritas pada waktu dan tempat yang dikehendaki oleh

place chosen by the customer by appointment.

nasabah (sesuai perjanjian sebelumnya).

232





Layanan dan komunikasi nasabah AXA Mandiri

AXA Mandiri customer service

AXA Tower Lantai Dasar

AXA Tower, Ground Floor

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.18, Kuningan City




Telepon +62 21 3005 8788

Telephone +62 21 3005 8788

Faksimili +62 21 3005 7800

Facsimile +62 21 3005 7800

E-mail [email protected]

E-mail [email protected]

Facebook AXA Mandiri

Facebook AXA Mandiri

Twitter @AXA_Mandiri

Twitter @AXA_Mandiri

Penyelesaian Keluhan

Complaint Resolution

Pada tahun 2015, AXA Mandiri menerima lebih dari 4000

In 2015 AXA Mandiri received more than 4,000 complaints

keluhan nasabah. Melalui prosedur pengaduan nasabah,

from customers. With the customer complaint resolution

AXA Mandiri mampu menyelesaikan 100% pengaduan

procedure, AXA Mandiri was able to resolve 100% of

nasabah.

customer complaints.

Berikut adalah tabel yang menyajikan data penyelesaian

The following table provides data on customer complaint

pengaduan nasabah

resolution.

Tabel Penyelesaian Pengaduan Nasabah Customer Complaint Resolution Tahun / Year

Pengaduan Masuk / Incoming complaints

Pengaduan yang Sudah Selesai / Complaints resolved

Pengaduan yang Masih dalam Proses / Complaints on process

2015

4.099

4.099

0

2014

5.672

5.672

0

2013

3.689

3.689

0

Tanggung

Jawab

Sosial

Perusahaan

terhadap

Corporate Social Responsibility To Employees

Ketenagakerjaan Sebagai perusahaan asuransi, karyawan merupakan

As an insurance company, employees are the important

mitra kerja yang penting dalam mencapai visi dan

partners in achieving Company’s vision and mission.

misi perusahaan. Terkait hal tersebut, AXA Mandiri

Therefore, AXA Mandiri pays a lot of attention to the

memberi perhatian besar pada kualitas karyawan antara

quality of its employees by implementing competencies

lain dengan melaksanakan program pengembangan

development program and regular work satisfaction

kompetensi, penyempurnaan sistem rekrutmen dan

assessments.

penilaian kepuasan kerja secara berkala.



233




Rekrutmen dan Turn-over Karyawan

Recruitment and Employee Turnover

AXA Mandiri menerapkan kesempatan yang sama dalam

AXA Mandiri practices equal employment opportunity

proses rekrutmen serta mengelola sumber daya manusia

in the recruitment process and non-discrimination in its

tanpa diskriminasi di dalam Perusahaan. Rekrutmen AXA

human resources management. AXA Mandiri recruitment

Mandiri terbuka bagi kandidat laki-laki dan perempuan

is open to male and female candidates that meet the

yang memiliki kompetensi sesuai dengan kebutuhan

Company’s competency requirements. Every candidate

Perusahaan. Setiap kandidat melalui tahapan rekrutmen

goes through recruitment stages of written test, interview,

tes tertulis, interview, tes psikologi, dan medical check-up.

psychological test, and medical check-up.

Tabel Turn-over Karyawan Employee Turnover Jenis Kelamin / Gender Pria / Male Wanita / Female Jumlah / Total

2015 223 343 566

2014 216 261 477

2013 162 267 429

Pendidikan dan Pengembangan Karier

Education and Career Development

AXA Mandiri memberikan kesempatan pendidikan

AXA Mandiri provides equal educational opportunities

dan pengembangan karir yang sama kepada seluruh

and career development to all of its permanent

karyawan tetap. Setiap karyawan berhak mengajukan diri

employees. Every employee has the right to send

ke Departemen Human Capital untuk mengikuti Program

application for Promotion Project (PP) program to Human

Promotion Project (PP). Kemudian, pengajuan akan di-

Capital Department. Applications will be reviewed by the

review oleh Direksi untuk mendapatkan persetujuan. Bagi

Board of Directors for approval. Approved applicants can

yang disetujui kemudian dapat mengikuti Program PP

join PP program for at least 3 months.

yang berlangsung setidaknya selama 3 bulan. AXA Mandiri melaksanakan kegiatan pendidikan dan

AXA Mandiri conducts educational activities as well as soft

pelatihan soft skill dan technical skill untuk meningkatkan

skills and technical skills training programs to improve the

kompetensi sumber daya manusia yang profesional di

competencies of human resources in insurance industry.

dalam industri asuransi. Sepanjang tahun 2015, program

In 2015 the Company provided in total of 123 in-house

pelatihan yang diberikan kepada karyawan perusahaan

and public training programs for its employees.

ada 123 program, yang terdiri dari in-house training dan public training.

234




Program Pensiun dan Kesehatan dan Keselamatan


Pension Plan And Occupational Health And Safety

Kerja pengembangan

In addition to employee education, training and

karyawan, AXA Mandiri juga memperhatikan masa depan

development, AXA Mandiri also pays attention to the

karyawan dengan menyediakan program pensiun. Melalui

future well-being of its employees by providing pension

Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri memberikan

benefits. Through Jaminan Hari Tua (Old Age Security)

dana pensiun kepada karyawan yang sudah mengakhiri

program, AXA Mandiri provides pension benefits to its

masa kerjanya sesuai dengan masa kerja karyawan dan

retirees according to their length of service and prevailing

peraturan yang berlaku.

regulations.

Selain Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri juga

In addition to the Old Age Security program, AXA Mandiri

memiliki skema penanggulangan insiden di tempat

also has a workplace incident prevention scheme tailored

kerja yang disesuaikan dengan karakteristik operasional

to the company’s operational characteristics. AXA Mandiri

perusahaan. AXA Mandiri memiliki kebijakan rencana

have disaster management plan by implementing call

penanggulangan bencana dengan menerapkan prinsip

tree. Regularly AXA Mandiri also conducting fire drills as

call tree. Secara rutin, AXA Mandiri juga melaksanakan

well as assessment of threats assessment and disaster

fire drill dan menilai risiko ancaman dan bencana (PRAB)

risks to anticipate disasters or other incident factors in the

untuk mengantisipasi insiden akibat bencana atau faktor

company.

Selain

pendidikan,

pelatihan

dan

lainnya di perusahaan. Tanggung

Jawab

Sosial

Perusahaan

terhadap

Corporate Social Responsibility to the Environment

Lingkungan AXA Mandiri mendukung upaya untuk menjaga dan

AXA Mandiri supports efforts to preserve and improve the

meningkatkan peningkatan

kualitas kesadaran

lingkungan masyarakat

hidup

melalui

quality of the environment by raising public awareness

akan

kualitas

to the environment quality. The current environment

lingkungan. Isu lingkungan terkini, seperti perubahan

issues, such as climate change and global warming,

iklim dan pemanasan global, juga menjadi kepedulian

also become AXA Mandiri concern even though the

AXA Mandiri meski kegiatan operasional perusahaan

Company’s operational activities are not closely related

tidak terkait erat dengan pemanfaatan sumber daya alam.

to the utilization of natural resources. Such commitment

Komitmen tersebut diwujudkan dengan mengacu pada

embodied by referring to Law No. 32 of 2009 on the

Undang-undang No. 32 tahun 2009 tentang Perlindungan

Environmental Protection and Management

dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Gerakan “Explore Our Green”

“Explore Our Green” Movement

Melalui kegiatan tahunan, AXA Mandiri dan AXA kembali

In 2015 AXA Mandiri and AXA conducted its annual

mendukung gerakan “Explore Our Green” pada tahun

“Explore Our Green” event in Pramuka Island. This event

2015. Gerakan ini merupakan aksi konservasi lingkungan

is an environmental conservation Company at Pulau

yang dilakukan di Pulau Pramuka dengan melibatkan

Pramuka by engaged a view members of the Board of

sejumlah Direksi dan karyawan sebagai bentuk kontribusi

Directors and employees as direct contribution of AXA



235




langsung AXA Mandiri dan AXA terhadap pelestarian alam

Mandiri and AXA to the nature conservation and ocean.

dan lautan. Kegiatan yang dilakukan yaitu penanaman

The activities, which included planting mangroves,

pohon bakau, penanaman terumbu karang buatan, aksi

artificial reefs, recycling, as well as releasing baby turtles

daur ulang, dan juga pelepasan tukik (anak penyu) ke

to the sea.

lautan. Pelatihan “Gerakan Sampahkoe” dan “DIY Recycling

“Sampahkoe Movement” and “DIY Recycling Session”

Session” Pelatihan “Gerakan Sampahkoe” merupakan kegiatan

“Sampahkoe Movement” is an internal seminar with the

seminar internal dengan tema edukasi lingkungan.

theme of environmental education. The initiator of this

Narasumber acara ini adalah salah seorang wirausahawan

movement, who also served as the keynote speaker in the

sosial yang memenangkan banyak penghargaan dan juga

seminar, is a social entrepreneur who won many awards.

penggagas gerakan ‘sampahkoe’. Gerakan ini mendorong

This movement promotes recycling habit and eco-friendly

kebiasaan mendaur ulang dan perilaku ramah lingkungan.

behaviors.

Selain itu, AXA Mandiri juga mengadakan pelatihan

In addition, AXA Mandiri also held “DIY Recycling Session”,

“DIY Recycling Session” yang berlangsung selama 2 jam

a two-hour training in how to recycle garbage and

tentang cara mendaur ulang sampah dan mengubah

convert it into useful items such as wallets and handbags.

sampah

The training session was attended by employees of AXA

tersebut

menjadi

barang-barang

yang

bermanfaat seperti dompet dan tas. Pelatihan ini diikuti oleh karyawan-karyawati AXA Mandiri dan AXA.

236


Mandiri and AXA.


Tanggung

Jawab


Sosial

Perusahaan

terhadap


Corporate Social Responsibility to Social and

Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan

Community Development

AXA Mandiri melaksanakan inisiatif tanggung jawab sosial

AXA Mandiri carried out the initiative of its social

terhadap pengembangan sosial dan kemasyarakatan

responsibility to social and community development

melalui berbagai program dan penyaluran donasi.

through various programs donations. Such initiatives,

Inisiatif tersebut merupakan kelanjutan program yang

were the continuation of joint programs of AXA Mandiri

dilaksanakan bersama AXA Mandiri dan entitas Grup

with AXA Indonesia group that started in 2009. The focus

AXA Indonesia lainnya sejak tahun 2009. Fokus program

of the social responsibility programs is a social change

tanggung jawab sosial perusahaan yaitu perubahan

and improved financial knowledge through education

tingkah laku serta peningkatan pengetahuan finansial penerima manfaat melalui sarana pendidikan. Kegiatan yang telah dilakukan AXA Mandiri tahun 2015,

AXA Mandiri’s activities in 2015 were as follows::

yaitu: 1. Insure Your Success

1. Insure Your Success

Kegiatan ini bertujuan untuk memperkaya

This activity aims to improve the understanding of

pemahaman masyarakat Indonesia tentang dasar-

financial and insurance basics among Indonesian

dasar keuangan dan asuransi serta mendukung

peoples, as well as to support Financial Service

program kerja Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Authority in financial literacy program. AXA

dalam hal literasi keuangan. AXA Mandiri

Mandiri and AXA Indonesia group signed a

beserta entitas Grup AXA Indonesia lainnya

memorandum of understanding (MoU) with

telah

kesepahaman

Prestasi Junior Indonesia (Indonesian Juniors’

(MoU) dengan Prestasi Junior Indonesia untuk

Achievement) to conduct Insure Your Success

melaksanakan kegiatan literasi keuangan kepada

(IYS), a financial literacy program for 2,000 junior

2000 siswa di tingkat SMP dan SMA dengan

and senior high school students. This long term

judul Insure Your Success (IYS). Kegiatan jangka

program will run for three years with funding

panjang akan berjalan selama tiga tahun dengan

commitment amounting to €45,000.

menandatangani

nota

komitmen pendanaan sebesar €45,000. Kegiatan Insure Your Success berbentuk program

Insure Your Success is a training session and

pelatihan dan pengajaran pengelolaan keuangan

financial management education for junior and

dan pengenalan asuransi untuk siswa SMP dan

senior high school students. In 2015 the program

SMA. Pada tahun 2015, kegiatan dilaksanakan

carried out in three cities outside Java, namely

di 3 kota luar Jawa yaitu Medan, Denpasar dan

Medan, Denpasar and Makassar. This program

Makassar. Program ini melibatkan manajemen

involving the management and Board of Directors

dan Direktur dengan peserta 300 siswa SMP dan

targeted 300 junior and senior high school

SMA.

students.



237




Pada setiap kesempatan, para relawan mengisi jam

On each occasion, volunteers taught about

pelajaran dengan menyampaikan materi literasi

financial literacy. The topics included budget

keuangan. Topik yang disampaikan mencakup

balancing, introduction to investment risks and

penyeimbangan

pengenalan

benefits, as well as insurance basics. Through

instrumen-instrumen investasi, pengambilan dan

anggaran,

IYS program, it is hoped that every students can

manfaat risiko, serta dasar-dasar asuransi. Melalui

have better understanding regarding budget

program IYS ini diharapkan setiap siswa dapat

balancing techniques, concepts of risks and some

lebih memahami tentang teknik pengaturan

insurance basics.

anggaran dan konsep serta manfaat dari risiko dan juga memahami konsep asuransi. 2. Pembangunan Rumah Bersama Habitat for

2. Home Construction with Habitat for Humanity

Humanity

Sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat,

As proof of its concern towards community,

khususnya keluarga tidak mampu, sebanyak

especially disadvantaged families, 30 employees

30 karyawan dan manajemen AXA Mandiri dan

of AXA Mandiri and AXA help to build three homes

AXA melakukan pembangunan 3 rumah untuk

for the poor community in Sentul. The purpose

masyarakat miskin di daerah Sentul. Tujuan dari

of this program was to provide decent house for

program ini adalah memberikan rumah yang layak

people who lived in uninhabitable house before.

untuk masyarakat yang sebelumnya mempunyai rumah tidak layak huni. 3. Program Pemberian Makanan Tambahan Karyawan

AXA

Group

telah

melakukan

Employees of AXA Group collected donations to

pengumpulan donasi yang ditujukan untuk

provide food for babies and toddlers in Balaraja,

pemberian makanan bagi bayi dan balita di

Banten. Since April to December 2015, every two

area Balaraja, Banten. Sejak bulan April hingga

weeks, at least 250-300 babies and toddlers in the

Desember 2015, setiap dua minggu, sekurang-

area received healthy supplemental food from

kurangnya 250 hingga 300 bayi dan balita di area

the donation collected. In addition, their mothers

tersebut telah mendapat makanan tambahan

also received parenting education and training

yang sehat dari hasil pengumpulan donasi.

in how to make healthy and affordable baby and

Selain itu, para ibu di wilayah tersebut juga

toddler food.

mendapatkan edukasi pola asuh dan tata cara pembuatan makanan untuk bayi dan balita yang sehat dan terjangkau.

238

3. Supplemental Food Program





4. Literasi dan Edukasi

4. Literacy and Education

AXA Mandiri carried out financial education

AXA Mandiri menyelenggarakan kegiatan edukasi keuangan

pemahaman

activities to improve the understanding of finance

dasar-dasar

and insurance basics among Indonesians people,

keuangan dan asuransi, serta untuk mendukung

as well as to support Financial Services Authority’s

program kerja Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

program. One of such activities was discussion

Kegiatan yang dilaksanakan yaitu diskusi dengan

with the community of bloggers to share

komunitas penulis (blogger) untuk berbagi

information regarding financial planning

masyarakat

untuk

memperkaya

Indonesia

tentang

informasi mengenai perencanaan keuangan. Acara

berlangsung

di

Jakarta

dengan

The event was carried out in Jakarta, presented

menghadirkan Direktur AXA Mandiri sebagai

by AXA Mandiri Director as the keynote speaker

narasumber utama dan dihadiri oleh lebih dari

and was attended by more than 50 bloggers.

50 orang penulis. Diskusi kemudian dilanjutkan

The discussion was followed by a writing

dengan

bertemakan

competition with the theme of financial planning

perencanaan keuangan untuk pendidikan anak.

for child education. The whole event was

kompetisi

menulis

Seluruh kegiatan ini diadakan untuk memberikan informasi mengenai perencanaan keuangan untuk dana pendidikan anak, sekaligus untuk mengetahui tingkat pemahaman masyarakat, khususnya para penulis mengenai perencanaan



239



Pengelolaan pertumbuhan melalui prinsip kehati-hatian Management of growth through the prudent principle





Halaman ini sengaja di kosongkan this page is intentionaly left blank

PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN KEUANGAN/ FINANCIAL STATEMENTS 31 DESEMBER/DECEMBER 2015

PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 2015

STATEMENT OF FINANCIAL POSITION 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) Catatan/ Notes

2014

ASET

ASSETS

Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain - lain Aset tetap - bersih Aset reasuransi Beban dibayar dimuka Aset pajak tangguhan - bersih

369,868 2,624,472 18,838,992 66,493 154,095 32,190 219 786,853 31,589 105,035 6,772 16,162

JUMLAH ASET

23,032,740

6,5a 4a 4b,5b 7 8 10,5c 9 11 13c

481,986 2,224,834 19,541,354 85,164 53,514 32,662 862,625 31,587 54,371 3,011 14,289

Cash and cash equivalents Statutory and time deposits Marketable securities Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets Fixed assets - net Reinsurance assets Prepaid expenses Deferred tax assets - net

23,385,397

TOTAL ASSETS

LIABILITAS DAN EKUITAS

LIABILITIES AND EQUITY

LIABILITAS 1,338,650 128,770 157 117,474 170,600 67,192 12,262

15,5d

24

1,509,865 112,968 1,222 115,975 75,778 64,494 11,616

1,675,829 124,888

12a 12a

1,721,057 88,242

94,772 84,492

12b 12c

87,350 80,107

16,147,095

5e

16,407,185

LIABILITIES Accrued expenses and other payables Due to related parties Other taxes payable Income taxes payable Due to reinsurers Policyholders’ deposits Employee benefit liabilities Liabilities to policyholders: Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities Unearned premium reserves Claim payables Liability to unitlinked holders

18,383,941

Total liabilities to policyholders

936,614

Liability to unit-linked holders - sharia

21,212,473

TOTAL LIABILITIES

12,055

Tabarru fund

Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang pajak lain-lain Utang pajak penghasilan Utang reasuransi Titipan premi Liabilitas imbalan kerja Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Jumlah liabilitas kepada pemegang polis

18,127,076

Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah JUMLAH LIABILITAS Dana tabarru

871,954

13a 14

5e

20,834,135 17,051

28

EKUITAS Modal saham - nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham Modal dasar - 170.000.000 saham Modal ditempatkan dan disetor penuh - 101.392.200 saham Cadangan wajib Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual Saldo laba

(50,648) 2,110,532

2,039,199

EQUITY Share capital - Rp 1,000 (full amount) par value per share Authorised - 170,000,000 shares Issued and paid up 101,392,200 shares Statutory reserves Unrealised losses on available-for-sale marketable securities Retained earnings

JUMLAH EKUITAS

2,181,554

2,160,869

TOTAL EQUITY

23,032,740

23,385,397

TOTAL LIABILITIES AND EQUITY

JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS

101,392 20,278

Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

16 17

101,392 20,278

The accompanying notes form an integral part of these financial statements.

Lampiran – 1 – Schedule

PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

Catatan/ Notes

2015 PENDAPATAN Pendapatan premi: Premi bruto: Individual: - Tunggal - Tahun pertama - Perpanjangan Kelompok Premi reasuransi Kenaikan cadangan premi yang belum merupakan pendapatan Pendapatan premi - bersih Pendapatan fee dari asuransi syariah (Kerugian)/pendapatan investasi - bersih Pendapatan lain-lain JUMLAH PENDAPATAN BEBAN Klaim dan manfaat: - Klaim dan manfaat - Klaim reasuransi - (Penurunan)/kenaikan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim - (Penurunan)/kenaikan liabilitas kepada pemegang unit link

STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2014

444,580 2,269,544 4,733,996 416,883

1,453,811 2,040,624 4,519,929 289,808

7,865,003 (121,677)

8,304,172 (109,667)

(7,599)

12b

(59,124)

7,735,727 17,327 (1,841,913) 353,995

18 19

6,265,136

INCOME Premium income: Gross premiums: Individual: Single First year Renewal Group Reinsurance premiums Increase in unearned premium reserves

8,135,381 16,265

Premium income - net Sharia insurance fees

3,321,824 285,142

Investment (loss)/income - net Other income

11,758,612

TOTAL INCOME

3,537,248 (114,493)

20

3,259,828 (63,007)

(59,398)

12a

334,318

(260,090)

5e

5,155,776

EXPENSES Claims and benefits: Claims and benefits Reinsurance recoveries (Decrease)/increase in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities (Decrease)/increase in liability in unit-linked holders

21 22 23

8,686,915 868,688 576,820 28,342

Claims and benefits - net Acquisition costs General and administrative Marketing

Klaim dan manfaat - bersih Beban akuisisi Beban umum dan administrasi Beban pemasaran

3,103,267 852,220 661,691 23,926

JUMLAH BEBAN

4,641,104

10,160,765

TOTAL EXPENSES

LABA SEBELUM PAJAK PENGHASILAN

1,624,032

1,597,847

PROFIT BEFORE INCOME TAX

BEBAN PAJAK PENGHASILAN LABA BERSIH TAHUN BERJALAN Penghasilan komprehensif lain Pos yang tidak akan direklasifikasi ke laba rugi: Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Beban pajak terkait

Pos yang akan direklasifikasi ke laba rugi: Kerugian yang belum direalisasi atas efekefek yang tersedia untuk dijual Beban pajak terkait

(Beban)/penghasilan komprehensif lain tahun berjalan, setelah pajak TOTAL PENGHASILAN KOMPREHENSIF TAHUN BERJALAN

(356,651)

13b

(334,121)

1,267,381

INCOME TAX EXPENSE

1,263,726

NET PROFIT FOR THE YEAR

5,270 (1,318)

-

Other comprehensive income Items that will not be reclassified to profit or loss: Remeasurement of post employment benefit Related tax expense

3,952

Items that will be reclassified to profit or loss:

(48,891) (1,757)

-

(50,648)

-

(46,696)

-

1,220,685

1,263,726


Unrealised losses on available-for-sale marketable securities Related tax expense

Other comprehensive (expense)/ income, net of tax TOTAL COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

Catatan/ Notes Saldo pada tanggal 1 Januari 2014/ 31 December 2013

Kerugian yang belum direalisasi atas efekefek yang tersedia untuk dijual/ Unrealised losses on available for sale marketable securities

Modal saham/ Share capital

Saldo laba/ Retained earnings

Cadangan wajib/ Statutory reserves

101,392

-

20,278

Dividen

-

-

Total penghasilan komprehensif tahun berjalan

-

Jumlah/ Total Balance as at 1 January 2014/ 31 December 2013

1,799,746

1,921,416

-

(1,024,273)

(1,024,273)

-

-

1,263,726

1,263,726

Total comprehensive income for the year

101,392

-

20,278

2,039,199

2,160,869

Balance as at 31 December 2014

Dividen

-

-

-

(1,200,000)

(1,200,000)

Laba tahun berjalan

-

-

-

1,267,381

1,267,381

Profit for the year Other comprehensive income: Remeasurement of post employment benefit

Saldo pada tanggal 31 Desember 2014

Penghasilan komprehensif lain: Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Kerugian yang belum direalisasi atas aset keuangan yang tersedia untuk dijual Efek pajak terkait Total penghasilan/(beban) komprehensif tahun berjalan Saldo pada tanggal 31 Desember 2015

16

STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)

16

-

-

-

(48,891) (1,757)

-

5,270

5,270

-

(1,318)

(48,891) (3,075)

Dividends

Dividends

Unrealised losses on available-for-sale Related tax effect

-

(50,648)

-

1,271,333

1,220,685

Total comprehensive income/(expense) for the year

101,392

(50,648)

20,278

2,110,532

2,181,554

Balance as at 31 December 2015




PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF CASH FLOWS FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2015

Arus kas dari aktivitas operasi: Laba sebelum pajak penghasilan Ditambah/(dikurangi) unsur yang tidak mempengaruhi arus kas operasi: Penyusutan Kerugian penjualan aset tetap Kerugian/(keuntungan) yang belum direalisasi atas investasi dalam efek-efek Pendapatan yang dikenakan pajak final Liabilitas imbalan kerja Arus kas operasi sebelum perubahan modal kerja Perubahan modal kerja: Piutang premi Piutang reasuransi Beban dibayar dimuka Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain Aset reasuransi Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah Titipan premi Utang reasuransi Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Liabilitas pajak Dana tabarru Pembayaran pajak Arus kas bersih diperoleh dari aktivitas operasi

2014

1,624,032

1,597,847

10,899 56

12,387 6,123

23,086 (327,422) 5,916

(135,219) (332,879) (1,673)

1,336,567

18,671 (100,581) (3,761) (219) 75,772 (50,664) (45,228) 36,646

1,146,586

(33,097) (39,335) 160 500 247,262 (42,746) 352,751 23,918

Cash flows from operating activities: Profit before income tax Add/(deduct) items not affecting operating cash flows: Depreciation Loss on sale of fixed assets Unrealised losses/(gains) on marketable securities Income subject to final tax Provision for employee benefits Operating cash flows before changes in working capital Changes in working capital: Premium receivables Due from reinsurers Prepaid expenses Due from related parties Other assets Reinsurance assets Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

7,422 4,378 (260,090)

62,740 44,886 5,155,776

(64,660) 2,698 94,822

185,026 21,201 45,467

(171,208) 15,802 (30,465) 4,996 (360,100)

416,317 49,803 (20,483) 1,315 (383,562)

Unearned premium reserves Claim payables Liability to unit-linked holders Liability to unit-linked holders sharia Policyholders’ deposit Due to reinsurers Accrued expenses and other payables Due to related parties Taxes liabilities Tabarru fund Payment of tax

7,234,485

Net cash flows provided by operating activities

510,798

Arus kas dari aktivitas investasi: Penempatan investasi - bersih Penerimaan bunga Pembelian aset tetap

230,747 327,894 (10,957)

(6,614,744) 330,476 (7,826)

Cash flows from investing activities: Placement of investments - net Interest received Acquisition of fixed assets

Arus kas bersih diperoleh dari/ (digunakan untuk) aktivitas investasi

547,684

(6,292,094)

Net cash flows provided by/ (used in) investing activities



Lampiran – 4/1 – Schedule

PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF CASH FLOWS FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2015

2014

Arus kas dari aktivitas pendanaan: Dividen

(1,170,600)

(1,003,678)

Cash flows from financing activities: Dividends

Arus kas bersih digunakan untuk aktivitas pendanaan

(1,170,600)

(1,003,678)

Net cash flows used in financing activities

(112,118)

(61,287)

Net decrease in cash and cash equivalents

Kas dan setara kas pada awal tahun

481,986

543,273

Cash and cash equivalents at the beginning of the year

Kas dan setara kas pada akhir tahun

369,868

481,986

Cash and cash equivalents at the end of the year

Penurunan bersih kas dan setara kas




PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)

1.

1.

INFORMASI UMUM

GENERAL INFORMATION

PT AXA Mandiri Financial Services (“Perseroan”) didirikan pada tanggal 30 September 1991 berdasarkan Akta Notaris Muhani Salim S.H. No.179 dengan nama PT Asuransi Jiwa Staco Raharja. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 tanggal 28 Oktober 1991.

PT AXA Mandiri Financial Services (the “Company”) was formerly established under the name of PT Asuransi Jiwa Staco Raharja on 30 September 1991 by Notarial Deed No. 179 of Muhani Salim, S.H. The Deed of establishment was approved by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia through its letter No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 dated 28 October 1991.

Perseroan bergerak dalam bidang usaha asuransi jiwa. Perseroan memperoleh izin usaha dalam bidang usaha asuransi jiwa dari Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan melalui Surat Keputusan No. KEP-605/KM.13/1991 tanggal 4 Desember 1991, yang diberikan kepada PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, dan kemudian dialihkan kepada PT Asuransi Jiwa Mandiri melalui Surat Keputusan Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan No. S131/MK.6/2002 tanggal 3 Mei 2002.

The Company is engaged in life insurance business. The Company obtained its life insurance license from the Directorate General of Financial Institution through its letter No. KEP605/KM.13/1991 dated 4 December 1991, which was given to PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, and then was transferred to PT Asuransi Jiwa Mandiri through the letter of Directorate General of Financial Institution No. S-131/MK.6/2002 dated 3 May 2002.

Berdasarkan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H., Notaris pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H. No. 23 tanggal 5 November 2003, Perseroan mengganti nama dari PT Asuransi Jiwa Mandiri menjadi PT AXA Mandiri Financial Services. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui Surat Keputusan No. C-28747 HT.01.04.TH.2003 tanggal 10 Desember 2003 serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728, tanggal 10 Agustus 2004. Sehubungan dengan perubahan nama Perseroan menjadi PT AXA Mandiri Financial Services, Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan melalui Surat No. S071/MK.6/2004 tanggal 11 Februari 2004 mengalihkan izinnya kepada PT AXA Mandiri Financial Services.

Based on Notarial Deed No. 23 dated 5 November 2003 of Aulia Taufani, S.H., substitute Notary of Sutjipto, S.H., the Company’s name was changed from PT Asuransi Jiwa Mandiri to PT AXA Mandiri Financial Services. This change was approved by Minister of Justice and Human Rights of the Republic of Indonesia through its letter No. C-28747 HT.01.04.TH.2003 dated 10 December 2003 and was published in the State Gazette of the Republic of Indonesia dated 10 August 2004 No. 64, Supplement No. 7728. Following the change in the Company’s name to PT AXA Mandiri Financial Services, the Directorate General of Financial Institution through its letter No. S-071/MK.6/2004 dated 11 February 2004, transferred the license to PT AXA Mandiri Financial Services.

Anggaran Dasar Perseroan telah mengalami beberapa kali perubahan termasuk perubahan Anggaran Dasar untuk menyesuaikan dengan Undang-Undang Perseroan Terbatas No. 40/2007 yang telah disahkan dengan Akta Notaris Wahyu Nurani, S.H. No. 35 tanggal 29 Juli 2008 dan No. 8 tanggal 20 November 2008. Perubahan tersebut telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-08941.A.H.01.02 tahun 2009 tanggal 23 Maret 2009, serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 56, tanggal 14 Juli 2009 Tambahan No. 18233. Perubahan terakhir disahkan dengan Akta Notaris Mala Mukti S.H., LL.M., No. 19 tanggal 10 Desember 2015, mengenai perubahan jabatan Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-AH.01.03-0986880 tanggal 10 Desember 2015.

The Company’s Articles of Association have been amended several times including the amendment in connection with the changes Articles of Association in accordance with the Limited Liability Company Law No. 40 year 2007 as notarised by Notarial Deed No. 35 dated 29 July 2008 and No. 8 dated 20 November 2008 of Wahyu Nurani, S.H.. These deeds have been approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia through its decree No. AHU-08941.A.H.01.02. in 2009 dated 23 March 2009 and was published in the State Gazette of the Republic of Indonesia dated 14 July 2009 No. 56, Supplement No. 18233. The latest amendment notarised by Notarial Deed No. 19 dated 10 December 2015 of Mala Mukti S.H., LL.M., concerning the amendment of the Board of Directors and Board of Commissioners on the organisation structure of the Company. This amendment has been approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia through its Decision Letter No. AHU-AH.01.030986880 dated 10 December 2015.



1.


INFORMASI UMUM (lanjutan)

1.

GENERAL INFORMATION (continued)

Pada tahun 2009, Perseroan memperoleh izin dari Menteri Keuangan melalui Surat Keputusan No. KEP-76/KM.10/2009 tanggal 20 April 2009 untuk mendirikan unit bisnis syariah dan mendistribusikan produk-produk syariah.

In 2009, the Company obtained approval from the Minister of Finance through its Letter No. KEP76/KM.10/2009 dated 20 April 2009 to establish a sharia business unit and distribute sharia products.

Perseroan berdomisili di Jakarta. Kantor Pusat Perseroan terletak di AXA Tower Lantai 9, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Jakarta Selatan. Pada tanggal 31 Desember 2015, Perseroan memiliki 565 karyawan tetap dan 2.813 karyawan kontrak (tenaga pemasaran) (2014: 477 karyawan tetap dan 2.392 karyawan kontrak) (tidak diaudit).

The Company is domiciled in Jakarta. The Company’s head office is located in AXA Tower 9th Floor, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, South Jakarta. The Company has 565 permanent employees and 2,813 contract employees (sales force) as at 31 December 2015 (2014: 477 permanent employees and 2,392 contract employees (sales force)) (unaudited).

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan adalah sebagai berikut:

As at 31 December 2015 and 2014, the composition of the Board of Commissioners and Directors of the Company are as follows:

2015

2014 Board of Commissioners: President 1) Commissioner Hery Gunardi Myland Commissioner Randy Lianggara Commissioner 1) Commissioner Albertus Wiroyo Karsono Independent Commissioner Independent Commissioner

Dewan Komisaris: Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen

Myland Randy Lianggara 2) Wihana Kirana Jaya 3) Darwin Zahedy Saleh

Direksi: Presiden Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur

Jean Philippe Vandenschrick Kartono Franz Lathuillerie 7) Henky Oktavianus 8) Tisye Diah Retnojati

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

2.

4)

1)

berhenti pada 27 Maret 2015 ditunjuk pada 27 Maret 2015 ditunjuk pada 21 Oktober 2015 ditunjuk pada 2 September 2015 berhenti pada 1 Januari 2015 berhenti pada 1 Desember 2014 ditunjuk pada 9 Mei 2015 ditunjuk pada 8 Desember 2015

IKHTISAR PENTING

KEBIJAKAN

5)

Arry Basuseno Kartono Franz Lathuillerie 6) Handayani 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

AKUNTANSI

YANG

2.

Board of Directors: President Director Director Director Director Director

resigned on 27 March 2015 appointed on 27 March 2015 appointed on 21 October 2015 appointed on 2 September 2015 resigned on 1 January 2015 resigned on 1 December 2014 appointed on 9 May 2015 appointed on 8 December 2015

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES

Laporan keuangan Perseroan disusun dan diotorisasi oleh Direksi untuk terbit pada tanggal 25 Januari 2016.

The financial statements of the Company were prepared and authorised by the Directors to be issued on 25 January 2016.

Kebijakan akuntansi utama yang diterapkan dalam penyusunan laporan keuangan adalah seperti yang dijabarkan di bawah ini:

The principal accounting policies adopted in the preparation of these financial statements are set out below:


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 2.

IKHTISAR KEBIJAKAN PENTING (lanjutan)

AKUNTANSI

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) YANG

a. Dasar penyusunan laporan keuangan

2.

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued)

ACCOUNTING

a. Basis of preparation statements

the

of

financial

Laporan keuangan Perseroan disusun berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.

The financial statement of the Company has been prepared in accordance with Indonesian Financial Accounting Standards.

Laporan keuangan disusun berdasarkan harga perolehan. Laporan keuangan disusun berdasarkan akuntansi berbasis akrual, kecuali laporan arus kas.

The financial statement has been prepared under the historical cost convention. The financial statement is prepared under the accrual basis of accounting, except for the statements of cash flows.

Laporan arus kas disusun menggunakan metode langsung dan arus kas dikelompokkan atas dasar kegiatan operasi, investasi, dan pendanaan. Untuk tujuan laporan arus kas, kas dan setara kas mencakup kas dan kas pada bank.

The statement of cash flows is prepared based on the direct method by classifying cash flows on the basis of operating, investing and financing activities. For the purpose of the statement of cash flows, cash and cash equivalents include cash on hand and cash in banks.

Seluruh angka dalam laporan keuangan ini, kecuali dinyatakan secara khusus, disajikan dalam Rupiah.

Figures in the financial statement is expressed in Rupiah, unless otherwise stated.

Dalam penyusunan laporan keuangan dibutuhkan estimasi dan asumsi yang mempengaruhi nilai aset dan liabilitas dilaporkan dan pengungkapan atas aset dan liabilitas kontinjensi pada tanggal laporan keuangan, dan jumlah pendapatan dan beban selama periode laporan. Walaupun estimasi ini dibuat berdasarkan pengetahuan terbaik manajemen atas kejadian dan tindakan saat ini, hasil yang timbul mungkin berbeda dengan jumlah yang diestimasi semula (lihat Catatan 3).

The preparation of financial statements requires the use of estimates and assumptions that affects the reported amounts of assets and liabilities and disclosure of contingent assets and liabilities at the date of the financial statements, and the reported amounts of revenues and expenses during the reporting period. Although these estimates are based on management’s best knowledge of current events and activities, actual results may differ from those estimates (refer to Note 3).

b. Perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan

b. Changes to the statements of financial accounting standards and interpretation of financial accounting standards

Berikut ini adalah standar akuntansi, perubahan, dan interpretasi yang berlaku efektif sejak 1 Januari 2015.

The followings are accounting standards, amendmends and interpretations become effective starting 1 January 2015.

-

PSAK 1 (revisi 2013) “Penyajian laporan keuangan” PSAK 4 (revisi 2013) “Laporan keuangan tersendiri” PSAK 15 (revisi 2013) “Investasi pada entitas asosiasi dan ventura bersama” PSAK 24 (revisi 2013) “Imbalan kerja” PSAK 46 (revisi 2014) “Pajak Penghasilan” PSAK 48 (revisi 2014) “Penurunan nilai aset” PSAK 50 (revisi 2014) “Instrumen keuangan: Penyajian” PSAK 55 (revisi 2014) “Instrumen keuangan: Pengakuan dan pengukuran”

-

SFAS 1 (revised 2013) “Presentation of financial statements” SFAS 4 (revised 2013) “Separate financial statements” SFAS 15 (revised 2013) “Investment in associates and joint ventures” SFAS 24 (revised 2013) “Employee benefits” SFAS 46 (revised 2014) “Income tax” SFAS 48 (revised 2014) “Impairment of asset” SFAS 50 (revised 2014) “Financial instrument: Presentation” SFAS 55 (revised 2014) “Financial instrument: Recognition and measurement”




2.

2.


AKUNTANSI

YANG

b. Perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan (lanjutan) -

PSAK 60 (revisi 2014) “Instrumen keuangan: Pengungkapan” PSAK 67 “Pengungkapan kepentingan dalam entitas lain” PSAK 68 “Pengukuran nilai wajar” ISAK 26 "Penilaian ulang derivatif melekat" ISAK 15 (revisi 2015) “Batas Aset Imbalan Pasti"


ACCOUNTING

b. Changes to the statements of financial accounting standards and interpretation of financial accounting standards (continued) -

SFAS 60 (revised 2014) “Financial instrument: Disclosures” SFAS 67 “Disclosure of interests in other entities” SFAS 68 “Fair value measurement” ISFAS 26 “Reassessment of embedded derivatives” ISFAS 15 (revised 2015) “The limit on a defined benefit asset”

Berikut ini adalah dampak atas perubahan standar akuntansi di atas yang relevan terhadap laporan keuangan Perseroan yang berlaku sejak 1 Januari 2015:

Followings are the impacts of the revision of accounting standards above which relevant to Company’s financial statements which effective starting 1 January 2015:

PSAK 1 (revisi 2013) “Penyajian laporan keuangan”

SFAS 1 (revised 2013) “Presentation of financial statements”

Terkait dengan penerapan PSAK No. 1 (revisi 2013), “Penyajian Laporan Keuangan”, Perseroan telah memodifikasi penyajian pospos dalam penghasilan komprehensif lain dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain, untuk menyajikan pos-pos yang akan direklasifikasikan ke laba rugi pada masa yang akan datang terpisah dari pos-pos yang tidak akan direklasifikasikan ke laba rugi. Informasi komparatif telah disajikan kembali dengan menggunakan basis yang sama.

In connection with the adoption of SFAS No. 1 (revised 2013), “Presentation of Financial Statements”, the Company has modified the presentation of items of other comprehensive income in its profit or loss and other comprehensive income, to present items that would be reclassified to profit or loss in the future separately from those that would never be reclassified to profit or loss. Comparative information has been re-presented on the same basis.

Perseroan telah menerapkan PSAK 1 (revisi 2013) ini dan tidak terdapat dampak yang signifikan terhadap laporan keuangan Perseroan.

The Company has implemented this SFAS 1 (revised 2013) and there is no significant impact to the Company’s financial statement.

PSAK 24 (revisi 2013) “Imbalan kerja”

SFAS 24 (revised 2013) “Employee benefits”

Penerapan PSAK 24 (revisi 2013) menyebabkan keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul dari penyesuaian dan perubahan dalam asumsi-asumsi aktuarial langsung diakui sebelumnya melalui penghasilan komprehensif lainnya pada saat terjadinya. Sebelumnya, Perseroan mencatat keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul dari penyesuaian dan perubahan dalam asumsi-asumsi aktuarial, dibebankan segera ke laporan laba rugi tahun berjalan.

The implementation of SFAS (revised 2013) resulted actuarial gain and losses arising from experience adjustments and changes in actuarial assumptions change or credited to equity in other comprehensive income in the period in which they arise. Previously, the Company recognised actuarial gain and losses arising from experience adjustments and changes in actuarial assumptions immediately in the current year’s profit or loss.

PSAK 24 ini diterapkan secara retrospektif. Oleh karena dampak atas perubahan ini tidak material terhadap laporan keuangan tahun sebelumnya, maka penyajian kembali laporan keuangan sebelumnya tidak diperlukan.

The SFAS 24 is applied retrospectively. Since the impact of this change to the prior year’s financial statements is immaterial, therefore no restatement of the prior year’s financial statements is considered necessary.




2.

2.


AKUNTANSI

YANG

b. Perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan (lanjutan)


ACCOUNTING

b. Changes to the statements of financial accounting standards and interpretation of of financial accounting standards (continued)

PSAK 46 (revisi 2014) “Pajak penghasilan”

SFAS 46 (revised 2014) “Income tax”

PSAK 46 (revisi 2014) mensyaratkan pajakpajak lainnya diluar dari pajak penghasilan badan disajikan terpisah di laporan posisi keuangan. Pajak penghasilan dan pajak tangguhan disajikan terpisah dengan pajak lainnya dilaporan laba rugi tahun berjalan. PSAK 46 (revisi 2014) ini juga mensyaratkan pengakuan aset atau liabilitas pajak tangguhan atas semua perbedaan temporer antara dasar pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan nilai tercatatnya pada laporan keuangan. Sebelumnya, untuk objek pajak penghasilan yang bersifat final tidak ada aset atau liabilitas pajak tangguhan yang diakui.

SFAS 46 (revised 2014) requires other taxes outside corporate income tax must be separately presented in the statement of financial position. Income tax and deferred tax presented separately with other tax expense in the statement of profit or loss. SFAS 46 (revised 2014) also requires the recognition of deferred tax current year on temporary differences arising between the tax bases of assets and liabilities and their carrying amounts in the financial statements. Previously, for tax which subject to final income tax, no deferred tax asset or liabilities is recognised.

Perseroan telah menerapkan PSAK 46 (revisi 2014) ini secara retrospektif. Oleh karena dampak atas penerapan ini tidak material terhadap laporan keuangan tahun sebelumnya, maka dampak perubahan ini dibebankan pada laporan keuangan tahun berjalan. Penyajian kembali laporan keuangan tahun sebelumnya tidak diperlukan.

The Company has implemented this SFAS 46 (revised 2014) retrospectively. Since the impact of this change to the prior year’s financial statements is immaterial, the impact of this change is directly changed to the current year’s financial statements. No restatement of the prior years’ financial statements is considered necessary.

PSAK 68, “Pengukuran nilai wajar”

SFAS 68, “Fair value measurement”

PSAK 68 menyediakan satu sumber panduan tentang bagaimana nilai wajar diukur tetapi tidak menetapkan persyaratan baru mengenai kapan nilai wajar diperlukan. Standar ini menyediakan kerangka untuk menentukan nilai wajar dan menjelaskan faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam mengestimasi nilai wajar. PSAK ini mengatur penggunaan harga keluar (exit price) dalam pengukuran nilai wajar dan persyaratan pengungkapan yang lebih ekstensif, khususnya dengan memasukkan instrumen non-keuangan ke dalam pengungkapan hirarki nilai wajar. PSAK 68 diterapkan secara prospektif. Perubahan ini tidak memiliki dampak signifikan terhadap pengukuran aset dan liabilitas Perseroan. Perseroan telah menambahkan pengungkapan baru yang diwajibkan oleh PSAK 68 di Catatan 26.

SFAS 68 provides a single source of guidance on how fair value is measured but does not establish new requirements for when fair value is required. This standard provides a framework for determining fair value and clarifies the factors to be considered in estimating fair value. It introduces the use of an exit price in fair value measurement, as well as extensive disclosure requirements, particulary the inclusion of nonfinancial instruments into the fair value hierarchy disclosure. SFAS 68 is applied prospectively. The change had no significant impact on the measurement of the Company’s assets and liabilities. The Company has included the new disclosures required under SFAS 68 in Note 26.




2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan i.

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES (continued) c. Financial instruments

Aset keuangan

i.

Financial assets

Perseroan mengklasifikasikan aset keuangannya dalam kategori aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi; pinjaman yang diberikan dan piutang; aset keuangan yang dimiliki hingga jatuh tempo, dan aset keuangan tersedia untuk dijual. Klasifikasi ini tergantung dari tujuan perolehan aset keuangan tersebut. Manajemen menentukan klasifikasi aset keuangan tersebut pada saat awal pengakuannya.

The Company classifies its financial assets in the following categories of financial assets at fair value through profit or loss; loans and receivables; held-to-maturity financial assets, and available-for-sale financial assets. The classification depends on the purpose for which the financial assets were acquired. Management determines the classification of its financial assets at initial recognition.

Perseroan tidak memiliki aset keuangan dalam kategori dimiliki hingga jatuh tempo.

The Company has no financial assets categorised as held-to-maturity.

Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi

Financial assets at fair value through profit or loss

Kategori ini terdiri dari dua sub-kategori: aset keuangan yang diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan, dan aset keuangan yang pada saat pengakuan awal telah ditetapkan oleh Perseroan untuk diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi.

This category comprises two sub-categories: financial assets classified as held for trading, and financial assets designated by the Company as at fair value through profit or loss upon initial recognition.

Aset keuangan diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan jika diperoleh atau dimiliki terutama untuk tujuan dijual atau dibeli kembali dalam waktu dekat atau jika merupakan bagian dari portofolio instrumen keuangan tertentu yang dikelola bersama dan terdapat bukti mengenai pola ambil untung dalam jangka pendek (short term profit taking) yang terkini.

A financial asset is classified as held for trading if it is acquired or incurred principally for the purpose of selling or repurchasing it in the near term or if it is part of a portfolio of identified financial instruments that are managed together and for which there is evidence of a recent actual pattern of short term profit taking.

Instrumen keuangan yang dikelompokkan ke dalam kategori ini diakui pada nilai wajarnya pada saat pengakuan awal; biaya transaksi (jika ada) diakui secara langsung ke dalam laporan laba rugi. Keuntungan dan kerugian yang timbul dari perubahan nilai wajar dan penjualan instrumen keuangan ini diakui di dalam laporan laba rugi dan dicatat masingmasing sebagai perubahan nilai wajar atas investasi pemegang unit link dan keuntungan dari perubahan nilai wajar efek-efek pada ”(kerugian)/pendapatan investasi”.

Financial instruments included in this category are recognised initially at fair value; transaction costs (if any) are taken directly to the profit or loss. Gains or losses arising from changes in fair value and sales of these financial instruments are included directly in the profit or loss and are reported respectively as change in market value of policyholders’ investment in unit-linked contract and gain from changes in fair value of marketable securities in “investment (loss)/income”.




2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan (lanjutan) i.

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES (continued) c. Financial instruments (continued)

Aset keuangan (lanjutan)

i.

Financial assets (continued)

Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)

Financial assets at fair value through profit or loss (continued)

Pendapatan bunga dari instrumen keuangan yang diperdagangkan termasuk di dalam “(kerugian)/pendapatan investasi”. (Kerugian)/pendapatan investasi diakui berdasarkan basis akrual. Keuntungan/(kerugian) selisih kurs atas investasi dilaporkan sebagai ”(kerugian)/pendapatan investasi”.

Interest income on financial instruments held for trading are included in “investment (loss)/income”. Investment (loss)/income is recognised on an accrual basis. Foreign exchange gains/(losses) on investments are reported in “investment (loss)/income”.

Aset keuangan yang tersedia untuk dijual

Available-for-sale financial assets

Investasi dalam kelompok tersedia untuk dijual adalah aset keuangan non-derivatif yang ditetapkan untuk dimiliki untuk periode tertentu dimana akan dijual dalam rangka pemenuhan likuiditas atau perubahan suku bunga, valuta asing atau yang tidak diklasifikasikan sebagai pinjaman yang diberikan atau piutang, investasi yang diklasifikasikan dalam kelompok dimiliki hingga jatuh tempo atau aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laba rugi.

Available-for-sale investments are financial assets that are intended to be held for indefinite period of time, which may be sold in response to needs for liquidity or changes in interest rates, exchange rates or that are not classified as loans and receivables, held-to-maturity investments or financial assets at fair value through profit or loss.

Pada saat pengakuan awalnya, aset keuangan tersedia untuk dijual diakui pada nilai wajarnya ditambah biaya transaksi (jika ada) dan selanjutnya diukur pada nilai wajarnya dimana keuntungan atau kerugian diakui sebagai penghasilan komprehensif lain kecuali untuk kerugian penurunan nilai dan laba rugi selisih kurs, hingga aset keuangan dihentikan pengakuannya. Jika asset keuangan tersedia untuk dijual mengalami penurunan nilai, akumulasi laba atau rugi yang sebelumnya diakui di penghasilan komprehensif lain, diakui sebagai laba/rugi. Pendapatan bunga dihitung menggunakan metode suku bunga efektif dan keuntungan atau kerugian yang timbul akibat perubahan nilai tukar dari aset moneter yang diklasifikasikan sebagai kelompok tersedia untuk dijual diakui pada laporan laba rugi.

Available-for-sale financial asset are initially recognized at fair value plus transaction costs (if any), and measured subsequently at fair value with gains and losses being recognised as other comprehensive income, except for impairment losses and foreign exchange gains and losses, until the financial assets is derecognised. If an available-for-sale financial asset is determined to be impaired, the cumulative gain or loss previously recognised in other comprehensive income is recognised in the profit/loss. Interest income is calculated using the effective interest method, and foreign currency gains or losses on monetary assets.




2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan (lanjutan) i.


Aset keuangan (lanjutan)

i.

Financial assets (continued)

Pinjaman yang diberikan dan piutang

Loans and receivables

Pinjaman yang diberikan dan piutang adalah aset keuangan non-derivatif dengan pembayaran tetap atau telah ditentukan dan tidak mempunyai kuotasi di pasar aktif, kecuali:

Loans and receivables are non-derivative financial assets with fixed or determinable payments that are not quoted in an active market, other than:

yang dimaksudkan oleh Perseroan untuk dijual dalam waktu dekat, yang diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan, serta yang pada saat pengakuan awal ditetapkan sebagai diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi; yang pada saat pengakuan awal ditetapkan dalam kelompok tersedia untuk dijual; dan dalam hal Perseroan mungkin tidak akan memperoleh kembali investasi awal secara substansial kecuali yang disebabkan oleh penurunan kualitas pinjaman yang diberikan dan piutang.

those that the Company intends to sell immediately or in the short team, which are classified as held for trading, and those that the entity upon initial recognition designates as at fair value through profit or loss;

Pada saat pengakuan awal, pinjaman yang diberikan dan piutang diakui pada nilai wajarnya ditambah biaya transaksi (jika ada) dan selanjutnya diukur pada biaya perolehan diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif. Pendapatan bunga dari aset keuangan yang diklasifikasi sebagai pinjaman yang diberikan dan piutang dicatat di dalam pendapatan investasi. Dalam hal terjadi penurunan nilai, kerugian penurunan nilai dilaporkan sebagai pengurang dari nilai tercatat dari aset keuangan dalam kelompok pinjaman yang diberikan dan piutang, dan diakui di dalam laporan laba rugi sebagai “cadangan kerugian penurunan nilai”.

Loans and receivables are initially recognised at fair value plus transaction costs (if any) and subsequently measured at amortised cost using the effective interest rate method. Interest income on financial assets classified as loans and receivables is included in the investment income. In case of impairment, the impairment loss is reported as a deduction from the carrying value of the financial assets classified as loans and receivables and recognised in the statements of income as “allowance for impairment losses”.

Pengakuan

Recognition

Perseroan menggunakan akuntansi tanggal perdagangan untuk kontrak regular ketika mencatat transaksi aset keuangan.

The Company uses trade date accounting for regular way contracts when recording financial assets transactions.

those that the Company upon initial recognition designates as available for sale; and those for which the Company may not recover substantially all of its initial investment, other than because of loans and receivables deterioration.




AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan) ii.

2.


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued)

Liabilitas keuangan

ii.

Financial liabilities

Perseroan mengklasifikasikan liabilitas keuangan dalam kategori liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi.

The Company classified its financial liabilities in the category of financial liabilities measured at amortised costs.

Liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi

Financial liabilities at amortised costs

Pada saat pengakuan awal, liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi, diukur pada nilai wajar ditambah biaya transaksi (jika ada). Setelah pengakuan awal, Perseroan mengukur seluruh liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif.

Financial liabilities at amortised cost are initially recognised at fair value plus transactions costs (if any). After initial recognition, the Company measures all financial liabilities at amortised cost using effective interest rate method.

iii. Penghentian pengakuan

iii. Derecognition

Penghentian pengakuan aset keuangan dilakukan ketika hak kontraktual atas arus kas yang berasal dari aset keuangan tersebut berakhir, atau ketika aset keuangan tersebut telah ditransfer dan secara substansial seluruh risiko dan manfaat atas kepemilikan aset tersebut telah ditransfer (jika secara substansial seluruh risiko dan manfaat tidak ditransfer, maka Perseroan melakukan evaluasi untuk memastikan keterlibatan berkelanjutan atas kendali yang masih dimiliki tidak mencegah penghentian pengakuan). Liabilitas keuangan dihentikan pengakuannya ketika liabilitas telah dilepaskan atau dibatalkan atau kadaluwarsa. iv. Klasifikasi instrumen keuangan Perseroan mengklasifikasikan instrumen keuangan ke dalam klasifikasi tertentu yang mencerminkan sifat dari informasi dan mempertimbangkan karakteristik dari instrumen keuangan tersebut. Klasifikasi ini dapat dilihat pada tabel berikut:

Financial assets are derecognised when the contractual rights to receive the cash flows from these assets have ceased to exist or the assets have been transferred and substantially all the risks and rewards of ownership of the assets are also transferred (that is, if substantially all the risks and rewards have not been transferred, the Company evaluates to ensure that continuing involvement on the basis of any retained powers of control does not prevent derecognition). Financial liabilities are derecognised when they have been redeemed or otherwise extinguished.

iv. Classification financial instruments The Company classifies the financial instruments into classes that reflects the nature of information and takes into account the characteristic of those financial instruments. The classification can be seen in the table below:




AKUNTANSI


2.

c. Instrumen keuangan (lanjutan) iv. Klasifikasi (lanjutan)

instrumen


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued) keuangan

Kategori yang didefinisikan oleh PSAK 55 (Revisi 2014)/ Category as defined by SFAS 55 (Revised 2014) Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laba rugi/Financial assets at fair value through profit or loss Aset keuangan yang tersedia untuk dijual/Available-forsale financial assets

iv. Classification (continued)

financial

Golongan (ditentukan oleh Perseroan)/ Class (as determined by the Company)

instruments

Sub-golongan/ Sub-classes Obligasi/Bonds

Efek-efek/Marketable securities

Reksa dana/Mutual funds Saham/Shares

Efek-efek/Marketable securities

Obligasi/Bonds

Kas dan setara kas/Cash and cash equivalent Deposito wajib dan berjangka/Statutory and time deposits Piutang premi/Premium receivables Piutang reasuransi/Due from reinsurers

Aset keuangan/Financial assets

Piutang bunga/Interest receivables Pinjaman yang diberikan dan piutang/Loans and receivables

Piutang dari pihak berelasi/Due from related parties

Aset lain-lain/Other assets

Liabilitas keuangan/ Financial liabilities

Liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi/ Financial liabilities at amortised cost

Piutang dari manajer investasi/Receivables from investment manager Rabat dan piutang pendapatan fee administrasi/Rebate and administration fees receivable Uang jaminan/ Refundable deposits Uang muka/Advances Aset lain-lain unit link/Other assets - unitlinked

Akrual dan utang lain-lain/Accrued expenses and other payables Utang kepada pihak berelasi/Due to related parties Utang reasuransi/Due to reinsurers Utang klaim/Claim payables




AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan) v.

2.


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued)

Saling hapus instrumen keuangan Aset keuangan dan liabilitas keuangan saling hapus buku dan nilai bersihnya disajikan dalam laporan posisi keuangan jika memiliki hak yang berkekuatan hukum untuk melakukan saling hapus buku atas jumlah yang telah diakui tersebut dan berniat untuk menyelesaikan secara neto atau untuk merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitasnya secara simultan.

vi. Penurunan nilai dari aset keuangan Pada setiap tanggal pelaporan keuangan, Perseroan mengevaluasi apakah terdapat bukti yang obyektif bahwa aset keuangan atau kelompok aset keuangan mengalami penurunan nilai. Aset keuangan atau kelompok aset keuangan diturunkan nilainya dan kerugian penurunan nilai telah terjadi, jika dan hanya jika, terdapat bukti yang obyektif mengenai penurunan nilai tersebut sebagai akibat dari satu atau lebih peristiwa yang terjadi setelah pengakuan awal aset tersebut (peristiwa yang merugikan), dan peristiwa yang merugikan tersebut berdampak pada estimasi arus kas masa depan atas aset keuangan atau kelompok aset keuangan yang dapat diestimasi secara handal. vii. Penentuan nilai wajar

v.

Off-setting financial instruments Financial assets and liabilities are offset and the net amount reported in the statement of financial position when there is a legally enforceable right to offset the recognised amounts and there is an intention to settle on a net basis or realise the asset and settle the liability simultaneously.

vi. Impairment of financial assets The Company assesses at each reporting date whether there is objective evidence that a financial asset or group of financial assets is impaired. A financial assets or a group of financial assets is impaired and impairment losses are incurred only if there is objective evidence of impairment as a result of one or more events that occurred after the initial recognition of the asset (a “loss event”) and that loss event (or events) has an impact on the estimated future cash flows of the financial asset or group of financial assets that can be reliably estimated.

vii. Determination of fair value

Sejak 1 Januari 2015, nilai wajar adalah harga yang akan diterima untuk menjual suatu aset atau harga yang akan dibayar untuk mengalihkan suatu liabilitas dalam transaksi teratur (orderly transaction) antara pelaku pasar (market participants) pada tanggal pengukuran di pasar utama atau, jika tidak terdapat pasar utama, di pasar yang paling menguntungkan dimana Perseroan memiliki akses pada tanggal tersebut. Nilai wajar liabilitas mencerminkan risiko wanprestasinya.

Starting 1 January 2015, fair value is the price that would be received to sell an asset or paid to transfer a liability in an orderly transaction between market participants at the measurement date in the principal market or, in its absence, the most advantageous market to which the Company has access at the date. The fair value of a liability reflects its nonperformance risk.

Jika tersedia, Perseroan mengukur nilai wajar instrumen keuangan dengan menggunakan harga kuotasian di pasar aktif untuk instrumen tersebut.

When available, the Company measures the fair value of a financial instrument using the quoted price in an active market for that instrument.



2.


AKUNTANSI


YANG

c. Instrumen keuangan (lanjutan)

2.


vii. Penentuan nilai wajar (lanjutan)

vii. Determination of fair value (continued)

Nilai wajar untuk instrumen keuangan yang diperdagangkan di pasar yang aktif ditentukan berdasarkan kuotasi pasar aktif dari sumber yang dapat dipercaya pada tanggal laporan posisi keuangan. Kuotasi pasar aktif ini termasuk yang berasal dari Interdealer Market Association (“IDMA”) atau harga kuotasi broker (broker’s quoted price) dari Bloomberg dan Reuters.

Fair value of financial instruments traded in active markets is determined based on quoted market prices at the statement of financial position date from credible sources. This includes IDMA’s (Interdealer Market Association) quoted market prices or broker’s quoted price from Bloomberg and Reuters.

Instrumen keuangan dianggap memiliki kuotasi pasar aktif, jika harga kuotasi tersedia sewaktu-waktu dan dapat diperoleh secara rutin dari bursa, pedagang efek (dealer), perantara efek (broker), kelompok industri, badan pengawas (pricing service or regulatory agency), dan harga tersebut mencerminkan transaksi pasar yang aktual dan rutin dalam suatu transaksi yang wajar. Jika kriteria di atas tidak terpenuhi, maka pasar aktif dinyatakan tidak tersedia. Indikasi-indikasi dari pasar tidak aktif adalah terdapat selisih yang besar antara harga penawaran dan permintaan atau kenaikan signifikan dalam selisih harga penawaran dan permintaan dan hanya terdapat beberapa transaksi terkini.

A financial instrument is regarded as quoted in an active market if quoted prices are readily and regularly available from an exchange, dealer, broker, industry group, pricing service or regulatory agency, and those prices represent actual and regularly occurring market transactions on an arm’s length basis. If the above criteria are not met, the market is regarded as being inactive. Indications that a market is inactive are when there is a wide bid-offer spread or significant increase in the bidoffer spread and there are few recent transactions.

Sebelum 1 Januari 2015, nilai wajar untuk instrumen keuangan yang diperdagangkan di pasar aktif ditentukan berdasarkan nilai pasar yang berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan. Termasuk di dalamnya adalah nilai pasar dari IDMA (Interdealer Market Association) atau harga yang diberikan broker (quoted price) dari Bloomberg dan Reuters pada tanggal laporan posisi keuangan.

Prior to 1 January 2015, fair value of financial instruments trades in active markets is determined based on quoted market prices at the statement of financial position date. This includes IDMA’s (Interdealer Market Association) quoted market prices or broker’s quoted price from Bloomberg and Reuters on the statement of financial position date.

Untuk instrumen keuangan yang tidak mempunyai kuotasi harga pasar, estimasi yang wajar ditetapkan dengan mengacu pada nilai pasar terkini instrumen keuangan lain yang secara substansi memiliki karateristik yang sama atau dihitung berdasarkan arus kas estimasian terhadap aset bersih dari instrumen keuangan tersebut.

For financial instruments with no quoted market price, a reasonable estimate of the fair value is determined by reference to the current market value of another instrument which substantially have the same characteristic or calculated based on the expected cash flows of the underlying net asset base of the financial instruments.




AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan)


vii. Penentuan nilai wajar (lanjutan)

vii. Determination of fair value (continued)

Nilai wajar untuk semua instrumen keuangan lainnya ditentukan dengan menggunakan teknik penilaian. Dengan teknik ini, nilai wajar merupakan suatu estimasi yang dihasilkan dari data yang dapat diobservasi dari instrumen keuangan yang sama, menggunakan model-model untuk mendapatkan estimasi nilai kini dari arus kas masa depan yang diharapkan atau teknik penilaian lainnya menggunakan input yang tersedia pada tanggal laporan posisi keuangan.

For all other financial instruments, fair value is determined using valuation techniques. In these techniques, fair value are estimated from observable data in respect of similar financial instruments, using models to estimate the present value of expected future cash flows or other valuation techniques, using available inputs at the dates of the statement of financial position.

Investasi pemegang unit link dan reksa dana dinyatakan pada nilai pasar berdasarkan nilai aset bersih pada tanggal laporan posisi keuangan. Nilai pasar yang digunakan Perseroan untuk aset keuangan yang dimiliki adalah harga penawaran (bid price).

Investment in unit-linked and mutual funds are stated at market value in accordance with the net asset value at the statement of financial position date. The quoted market price used for financial assets held by the Company is the bid price.

d. Akuntansi transaksi syariah i.

2.

d. Accounting for sharia transactions

Dana tabarru

i.

Tabarru fund

Perseroan menggunakan akad kontrak asuransi syariah wakalah bil ujrah. Kontribusi premi dari peserta asuransi syariah diakui sebagai dana tabarru dan tidak diakui sebagai pendapatan premi oleh Perseroan. Fee atau ujrah dalam mengelola produk-produk unit link dari peserta diakui sebagai pendapatan oleh Perseroan selama periode kontrak asuransi.

The Company use wakalah bil ujrah sharia insurance contract. Premiums contributed by policyholders on sharia insurance are recognised as tabarru fund and does not recognised as premium income by the Company. Fees or ujrah from policyholders in managing the unit-linked product is recognised as income by the Company over the insurance contract period.

Penerimaan dana dari nasabah untuk produk unit link syariah diakui sebagai liabilitas kepada pemegang unit link di laporan posisi keuangan sebesar jumlah yang diterima setelah dikurangi bagian fee (ujrah) untuk Perseroan dalam rangka mengelola pendapatan dari produk unit link.

Funds received from customers for sharia unit-linked products is recognised as liabilities to unit-linked policyholders in the statement of financial position for the amount received net of the portion representing the Company’s fees (ujrah) in managing the unit-linked product revenue.

Surplus yang dapat didistribusikan akan ditetapkan berdasarkan kecukupan kontribusi premi yang diterima dan hasil investasi yang terkait dapat untuk menutup beban atas pembayaran klaim dan pembentukan cadangan. Setiap kelebihan, setelah dikurangkan dengan porsi untuk membayar pinjaman kepada Perseroan atau qardh, jika ada, akan dibagikan kepada peserta, Perseroan, dan dana tabarru sesuai dengan akad kontrak asuransi.

The distributable surplus will be determined based on whether the premium contribution received and its related investment return are sufficient to cover the expenses on claims paid and reserve set up. Any excess, after deduction the portion to repay the loan or qardh from the Company, if any, will be distributed to the policyholders, to the Company, and to the tabarru fund in accordance with insurance contract.




AKUNTANSI


d. Akuntansi transaksi syariah (lanjutan)

i.

Dana tabarru (lanjutan)

2.

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued) d. Accounting (continued) i.

Ketika dana tabarru tidak mencukupi untuk menutup klaim yang telah terjadi, Perseroan akan memberikan qardh (pinjaman tidak berbunga) untuk menyelesaikannya. Pada saat dana tabarru memiliki surplus underwriting, maka qardh akan dibayarkan terlebih dahulu sebelum Perseroan menyatakan pembagian surplus yang dapat didistribusikan. ii.

Cadangan teknis dana tabarru Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan berdasarkan perhitungan aktuaris pada tanggal laporan posisi keuangan. Kenaikan atau penurunan cadangan teknis dana tabarru diakui sebagai beban atau pendapatan dalam laporan surplus atau defisit dana tabarru.

iii. Beban klaim dan manfaat

for

sharia

ACCOUNTING

transactions

Tabarru fund (continued) When the tabarru fund is insufficient to cover all claims incurred, the Company will settle under qardh (non-bearing interest loans). The qardh is to be repaid first when tabarru fund have an underwriting surplus before the Company declares the distributable surplus.

ii.

Technical reserve for tabarru fund Technical reserve for tabarru fund is stated in the statement of financial position in accordance with actuarial calculation. Increases or decreases in technical reserve for tabarru fund are recognised as an expense or income in the statement of surplus or deficit of tabarru fund.

iii. Claims and benefit expenses

Klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang telah diselesaikan, klaim dalam proses penyelesaian, dan estimasi atas klaim yang sudah terjadi namun belum dilaporkan (”IBNR”). Klaim dan manfaat diakui sebagai pengurang dana tabarru apabila liabilitas klaim telah terjadi. Penerimaan klaim dari perusahaan reasuransi diakui dan dicatat sebagai tambahan dana tabarru di periode yang sama dengan pengakuan klaim.

Claims and benefits consist of settled claims, claims that are still in process of completion and estimated of claims incurred but not yet reported (”IBNR”). Claims and benefits are recognised as a deduction from tabarru fund when the liabilities to cover claims are incurred. Claim recoveries from reinsurance companies are recognised and recorded as an addition to tabarru fund in the same period with the claim recognition.

Jumlah klaim masih dalam proses, termasuk klaim yang terjadi namun belum dilaporkan, dicatat sebesar nilai estimasian yang ditetapkan berdasarkan perhitungan teknis oleh aktuaris. Perubahan estimasi liabilitas klaim sebagai akibat evaluasi lanjutan dan perbedaan antara estimasi klaim dan jumlah klaim dibayar diakui sebagai tambahan atau pengurang dana tabarru di periode yang sama dengan perubahan tersebut terjadi.

Total claims in process, including claims incurred but not yet reported, are stated at estimated amounts determined based on the actuarial technical insurance calculations. Changes in estimated claims liabilities as a result of further evaluation and the difference between estimated claims and paid claims are recognised as addition to or deduction from tabarru fund in the period the changes occurred.




AKUNTANSI


e. Penjabaran mata uang asing

2.


ACCOUNTING

e. Foreign currency translation

Transaksi dalam mata uang asing dijabarkan ke dalam mata uang Rupiah dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal transaksi. Pada tanggal laporan posisi keuangan, aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing dijabarkan dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan.

Transactions denominated in foreign currencies are translated into Rupiah at the exchange rate prevailing at the date of the transactions. At the statement of financial position date, monetary assets and liabilities in foreign currencies are translated into Rupiah at the exchange rates prevailing at statement of financial position date.

Keuntungan dan kerugian selisih kurs yang timbul dari transaksi dalam mata uang asing dan dari penjabaran aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing diakui pada laporan laba rugi.

Exchange gains and losses arising from transactions in foreign currency and from the translation of foreign currency monetary assets and liabilities are recognised in the profit or loss.

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, kurs nilai tukar yang digunakan adalah kurs tengah Bank Indonesia dan masing-masing adalah Rp 13.795 dan Rp 12.440 untuk 1 Dolar Amerika Serikat (“Dolar AS”).

As at 31 December 2015 and 2014, the exchange rate used are the Bank Indonesia middle rate of Rp 13,795 and Rp 12,440, respectively, for 1 United States Dollar (“USD”).

f. Kontrak asuransi

f. Insurance contract

Kontrak asuransi adalah kontrak yang diterbitkan oleh perusahaan asuransi dimana pada saat penerbitan polis perusahaan asuransi menerima risiko asuransi yang signifikan dari pemegang polis.

Insurance contract is contract issued by insurance company which accepts significant insurance risk from policyholder upon the issuance of the policy.

Risiko asuransi yang signifikan adalah kemungkinan untuk membayar manfaat yang signifikan kepada pemegang polis apabila suatu kejadian yang diasuransikan terjadi dibandingkan dengan manfaat minimum yang akan dibayarkan apabila risiko yang diasuransikan tidak terjadi. Skenario-skenario yang diperhatikan adalah skenario yang mengandung unsur komersial.

Significant insurance risk is the possibility of paying significantly more benefit to the policyholder upon the occurrence of insured event compared to the minimum benefit payable in a scenario where the insured event does not occur. Scenarios considered are those with commercial substance.

Perseroan mendefinisikan risiko asuransi yang signifikan sebagai kemungkinan membayar manfaat pada saat terjadinya suatu kejadian yang diasuransikan, yang setidaknya 10% lebih besar dari manfaat yang dibayarkan jika kejadian yang diasuransikan tidak terjadi. Jika suatu kontrak asuransi tidak mengandung risiko asuransi yang signifikan, maka kontrak tersebut diklasifikasikan sebagai kontrak investasi. Ketika sebuah kontrak telah diklasifikasi sebagai kontrak asuransi, reklasifikasi terhadap kontrak tersebut tidak dapat dilakukan kecuali ketentuan perjanjian kemudian diamandemen.

The Company defines significant insurance risk as the possibility of having to pay benefits on the occurance of an insured event of at least 10% more than the benefits payable if the insured event did not occur. If the insurance contract does not contain significant insurance risk, the contract will be deemed as an investment contract. Once a contract has been classified as an insurance contract, no reclassification is subsequently performed unless the terms of the agreement are later amended.

Perseroan menerbitkan kontrak asuransi untuk produk asuransi tradisional dan produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi. Kedua jenis produk ini mempunyai risiko asuransi yang signifikan.

The Company issues insurance contracts for traditional insurance product and investmentlinked insurance product. Both of these products have significant insurance risk.



2.


AKUNTANSI


YANG

f. Kontrak asuransi (lanjutan)

Asuransi jiwa tradisional non participating/Traditional non participating life insurance


ACCOUNTING

f. Insurance contract (continued)

Produk-produk dari Perseroan berdasarkan kategori sebagai berikut: Tipe polis/Policy type

2.

dibagi

The Company’s products are divided into the following main categories:

Deskripsi manfaat/ Description of benefits Produk non participating memberikan perlindungan untuk menutupi risiko kematian, kecelakaan, penyakit kritis, dan kesehatan dari pemegang polis. Jumlah uang pertanggungan akan dibayarkan pada saat terjadinya risiko yang ditanggung./ Non participating products provide protection to cover the risk of death, accident, critical illness, and health of the insured. The basic sum assured will be paid upon the occurence of the risks covered.

Unit link/Unit-linked

Unit link adalah produk asuransi dengan pembayaran premi tunggal maupun regular yang dikaitkan dengan investasi yang memberikan kombinasi manfaat proteksi dan manfaat investasi/ Unit-linked is the insurance product with single and regular premium payment which linked to investment products, which provide a combined benefit of the protection and investment. Manfaat dari perlindungan asuransi adalah untuk menanggung risiko kematian yang memberikan manfaat sebesar nilai uang pertanggungan dan ditambah manfaat investasi berupa akumulasi nilai dana investasi yang akan dibayarkan pada saat terjadinya risiko yang ditanggung./ The benefit of protection is to cover the risks of death which provide basic sum assured plus the cumulative balance of the fund value, these benefit will be paid upon the occurrence of the risks covered. Nilai dana investasi akan dihitung berdasarkan tingkat pengembalian investasi yang didapat dari fund tergantung dari tipe fund yang dipilih oleh pemegang polis berdasarkan profil risiko investasi./ The investment fund value will be measured based on the yield of return from the underlying fund depend on the fund type which is chosen by the policyholders, depending on investment risk profile.

Perseroan memisahkan komponen deposit dari kontrak unit link seperti yang disyaratkan oleh PSAK 62 hanya jika kondisi-kondisi di bawah ini terpenuhi: Perseroan dapat mengukur komponen “deposit” secara terpisah (termasuk opsi penyerahan melekat, yaitu tanpa memperhitungkan komponen “asuransi”); dan -

Kebijakan akuntansi Perseroan tidak mensyaratkan untuk mengakui semua hak dan kewajiban yang timbul dari komponen “deposit”.

Karena hanya kondisi pertama di atas terpenuhi, maka Perseroan tidak memisahkan komponen deposit dari kontrak unit link.

The Company unbundles the deposit component of unit-linked contract as required by SFAS 62 only when both of the following conditions are met: The Company can measure separately the “deposit” component (including any embedded surrender option, i.e. without taking into account the “insurance” component); and -

The Company’s accounting policies do not otherwise require to recognise all obligations and rights arising from the “deposit” component.

Since only the first condition above is met, therefore, the Company does not unbundle the deposit component of unit-linked contract.




AKUNTANSI



2.


ACCOUNTING


Pengujian kecukupan liabilitas

Liability adequacy tests

Untuk asuransi jiwa, liabilitas kepada pemegang polis khususnya kewajiban untuk klaim masa depan diuji untuk menentukan apakah liabilitas tersebut cukup untuk menutupi semua arus kas keluar di masa depan termasuk semua manfaat yang dijamin dan manfaat tambahan yang dijamin, manfaat partisipasi yang tidak dijamin (jika ada), semua biaya untuk penerbitan polis dan pemeliharaan polis, serta mencerminkan arus kas masuk masa depan, yaitu premi yang diterima di masa depan. Liabilitas dihitung berdasarkan diskonto dari arus kas untuk semua arus kas yang terkait yaitu arus kas keluar dan arus kas masuk seperti yang disebutkan di atas dengan menggunakan seperangkat asumsi aktuaria berdasarkan estimasi terbaik terkini yang ditetapkan oleh aktuaris Perseroan, termasuk asumsi mortalitas/morbiditas, lapse, biaya dan inflasi serta asumsi marjin atas risiko pemburukan.

For life insurance, the liabilities to policyholder in particular the liabilities for future claim is tested to determine whether they are sufficient to cover all related future cash out flow include all benefit guaranteed and guaranteed embedded additional benefit, non guaranteed participation benefit feature (if any), all the expense for policies issuance and maintaining the policies, as well as reflecting the future cash inflow, i.e. premium receipt in the future. The liabilities are calculated based on discounted cash flows basis for all related cash flows i.e. both of cash outflow and cash inflows as mentioned above using a set of most recent best estimate actuarial assumptions which is set by the Company’s actuary, covering assumptions on mortality/morbidity, lapse, expense and inflation as well as margin for adverse deviation.

Perseroan menerapkan metode Gross Premium Reserve dalam perhitungan cadangan premi atas manfaat polis masa depan kepada pemegang polis dengan menggunakan asumsi aktuaria berdasarkan asumsi estimasi terbaik dan marjin atas risiko pemburukan, sehingga pegujian kecukupan liabilitas tidak diperlukan lagi.

The Company applies the Gross Premium Reserve method to calculate the policy holder liabilities based on actuarial assumptions which is based on best estimate assumptions and margin for adverse deviation, therefore, the liability adequacy testing is no longer required.

Pengakuan pendapatan premi

Premium income recognition

Pendapatan premi kontrak jangka pendek diakui sebagai pendapatan selama periode risiko sesuai dengan proporsi jumlah proteksi asuransi yang diberikan. Pendapatan premi kontrak jangka panjang diakui sebagai pendapatan pada saat polis jatuh tempo.

Premium income from short duration insurance contracts is recognised as revenue over the period of risk coverage in proportion to the amounts of insurance protection provided. Premium income from long duration contracts are recognised as revenue when the policy is due.

Pendapatan premi yang diterima sebelum jatuh tempo polis dicatat sebagai titipan premi di laporan posisi keuangan.

Premium income received before the due date of the respective policies are reported as policyholders’ deposits in the statement of financial position.

Perseroan menghitung cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dengan menggunakan metode harian.

The Company calculates unearned premium reserves using daily method.

Kenaikan/(penurunan) cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan diakui dalam laporan laba rugi tahun berjalan.

Increase/(decrease) in unearned premium reserves is recognised in the current year’s profit or loss.

Reasuransi

Reinsurance

Perseroan mereasuransikan sebagian porsi risikonya kepada perusahaan reasuradur. Jumlah premi yang dibayar atau porsi premi atas transaksi reasuransi prospektif diakui sesuai dengan proporsi jumlah proteksi reasuransi yang diterima.

The Company reinsures a portion of its risk with reinsurance companies. The amount of premium paid or portion of premium from prospective reinsurance transactions is recognised over the reinsurance contract in proportion with the protection received.



2.


AKUNTANSI


YANG


2.


ACCOUNTING


Reasuransi (lanjutan)

Reinsurance (continued)

Aset reasuransi termasuk saldo yang diharapkan dibayarkan oleh perusahaan reasuransi untuk ceded liabilitas manfaat polis masa depan, ceded estimasi liabilitas klaim, dan ceded cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan. Jumlah manfaat yang yang ditanggung oleh reasuradur diperkirakan secara konsisten sesuai dengan liabilitas yang terkait dengan polis reasuransi.

Reinsurance assets include balances expected to be recovered from reinsurance companies for ceded liability for future policy benefits, ceded estimated claim liabilities and ceded unearned premium reserves. Amounts recoverable from reinsurers are estimated in a manner consistent with the liability associated with the reinsured policy.

Perseroan menyajikan aset reasuransi secara terpisah sebagai aset atas liabilitas manfaat polis masa depan, cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dan estimasi liabilitas klaim.

The Company presents separately reinsurance assets of future policy benefit liabilities, unearned premium reserves and estimated claim liabilities.

Jika aset reasuransi mengalami penurunan nilai, Perseroan mengurangi nilai tercatat dan mengakui kerugian penurunan nilai tersebut dalam laporan laba rugi. Aset reasuransi mengalami penurunan nilai jika ada bukti obyektif, sebagai akibat dari suatu peristiwa yang terjadi setelah pengakuan awal aset reasuransi, bahwa Perseroan tidak dapat menerima seluruh jumlah karena di bawah syarat-syarat kontrak, dan dampak pada jumlah yang akan diterima dari reasuradur dapat diukur secara andal.

If a reinsurance asset is impaired, the Company reduces the carrying amount accordingly and recognises that impairment loss in the profit or loss. A reinsurance asset is impaired if there is objective evidence, as a result of an event that occurred after initial recognition of the reinsurance asset, that the Company may not receive all amounts due to it under the terms of the contract, and the impact on the amounts that the Company will receive from the reinsurer can be reliably measured.

Klaim dan manfaat

Claims and benefits

Beban klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang telah diselesaikan, klaim dalam proses penyelesaian dan estimasi atas klaim yang telah terjadi namun belum dilaporkan (”IBNR”). Klaim dan manfaat diakui sebagai beban pada saat terjadinya liabilitas untuk memberikan proteksi. Klaim reasuransi yang diperoleh dari perusahaan reasuradur diakui dan dicatat sebagai pengurang beban klaim dan manfaat pada periode yang sama dengan periode pengakuan beban klaim dan manfaat.

Claims and benefits consist of settled claims, claims that are still in process of completion and estimated of claims incurred but not yet reported (“IBNR”). Claims and benefits are recognised as expenses when the liabilities to cover claims are incurred. Claim recoveries from reinsurance companies are recognised and recorded as deduction from claims expenses consistent in the same period with the claim expenses recognition.

Total klaim dalam penyelesaian, termasuk klaim yang telah terjadi namun belum dilaporkan, dinyatakan berdasarkan estimasi menggunakan teknik perhitungan teknis oleh aktuaris. Perubahan dalam estimasi liabilitas klaim, sebagai hasil dari evaluasi lebih lanjut dan perbedaan antara estimasi klaim dengan klaim yang dibayarkan, diakui sebagai biaya tambahan atau pengurang biaya pada periode terjadinya perubahan.

Total claims in process, including claims incurred but not yet reported, are stated at estimated amounts determined based on the actuarial technical insurance calculations. Changes in estimated claims liabilities as a result of further evaluation and the difference between estimated claims and paid claims are recognised as addition to or deduction from expenses in the period the changes occurred.



2.


AKUNTANSI


YANG


2.


ACCOUNTING


Liabilitas manfaat polis masa depan

Liabilities for future policy benefits

Liabilitas manfaat polis masa depan merupakan nilai sekarang estimasi manfaat polis masa depan yang akan dibayarkan kepada pemegang polis atau ahli warisnya dikurangi dengan nilai sekarang dari estimasi premi masa depan yang akan diterima dari pemegang polis dan diakui pada saat pengakuan pendapatan premi. Liabilitas manfaat polis masa depan ditentukan dan dihitung dengan menggunakan rumus tertentu oleh aktuaris Perseroan atau aktuaris independen yang terdaftar.

The liabilities for future policy benefits represent the present value of estimated future policy benefits to be paid to policyholders or their heirs less present value of estimated future premiums to be received from the policyholders and recognised consistently with the recognition of premium income.The liabilities for future policy benefits are determined and computed based on certain formula by the Company’s actuary or registered independent actuary.

Perseroan menghitung liabilitas manfaat polis masa depan dengan menggunakan metode Gross Premium Reserve yang mencerminkan nilai kini estimasi pembayaran seluruh manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi yang disediakan, nilai kini estimasi seluruh biaya yang dikeluarkan dan juga penerimaan premi di masa depan.

The Company calculates the liability for future policy benefits using Gross Premium Reserve method that reflects the present value of estimated payments of all the guaranteed benefits including all the embedded options available, the present value of all estimated handling costs incurred and the future premium receipt.

Kenaikan/(penurunan) liabilitas manfaat polis masa depan diakui dalam laporan laba rugi tahun berjalan.

Increase/(decrease) for future policy benefits is recognised in the current year’s profit or loss.

Liabilitas kepada pemegang unit link diakui pada saat penerimaan dana dikonversi menjadi unit setelah dikurangi biaya-biaya dan akan bertambah atau berkurang sesuai dengan nilai aset bersih efektif yang berlaku.

The liability to unit-linked policyholders is recognised at the time the funds received are converted into units, net of related expenses and will increase or decreases in accordance with effective net asset value.

Penerimaan dana dari nasabah untuk produk unit link non syariah diakui sebagai pendapatan premi bruto di laporan laba rugi. Liabilitas kepada pemegang polis unit link diakui di laporan posisi keuangan dihitung menggunakan metode cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian berdasarkan biaya asuransi atas risiko mortalita, ditambah cadangan atas akumulasi dana investasi pemegang polis.

Funds received from customers for non-sharia unit-linked products are recognised as gross premium income in the profit or loss. Liabilities to unit-linked policyholders are recognised in the statement of financial position computed based on unearned premium reserves using daily method from the cost of insurance to cover mortality risk plus reserves for the accumulated invested fund of unit-linked policyholders.

Setiap bunga, keuntungan atau kerugian dari kenaikan atau penurunan nilai pasar investasi dicatat sebagai pendapatan atau beban, disertai dengan pengakuan kenaikan atau penurunan liabilitas kepada pemegang polis unit link di laporan laba rugi dan liabilitas kepada pemegang polis unit link di laporan posisi keuangan.

Any interest, gain or loss due to increases or decreases in market value of investments are recorded as income or expense, with a corresponding recognition of increase or decrease in liability to unit-linked policyholders in the profit or loss and liability to unit-linked policyholders in the statement of financial position.

Penerimaan dana dari nasabah untuk produk unit link syariah diakui sebagai liabilitas kepada pemegang polis unit link di laporan posisi keuangan sebesar jumlah yang diterima setelah dikurangi bagian fee untuk Perseroan dalam rangka mengelola pendapatan dari produk unit link.

Funds received from customers for sharia unitlinked products is recognised as liabilities to unit-linked policyholders in the statement of financial position for the amount received net of the portion representing the Company’s fees in managing the unit-linked product revenue.




AKUNTANSI


g. Investasi

2.


ACCOUNTING

g. Investments

Deposito wajib dan deposito berjangka dicatat sebesar nilai nominal.

Statutory deposits and time deposits are stated at nominal value.

Efek-efek terdiri dari saham, obligasi dan reksa dana. Efek-efek diklasifikasikan atas dasar tujuan investasi atau intensi dari manajemen Perseroan.

Marketable securities consist of shares, bonds and mutual funds. Marketable securities are classified based on management’s purpose or intention of maintaining such investments.

Pada tahun 2015, Perseroan melakukan reklasifikasi efek-efek (obligasi) yang dimiliki langsung oleh Perseroan yang terkait dengan cadangan teknis asuransi sendiri (shareholders fund reserves) di dalam laporan keuangan. Perseroan mengubah klasifikasi efek-efek tersebut dari aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi menjadi aset keuangan tersedia untuk dijual. Perubahan ini dikategorikan sebagai perubahan kebijakan akuntansi sehingga diterapkan secara retrospektif. Oleh karena dampak atas perubahan ini tidak material terhadap laporan keuangan tahun sebelumnya secara keseluruhan, maka dampak perubahan ini diakui pada laporan keuangan tahun berjalan. Penyajian kembali laporan keuangan tahun sebelumnya tidak diperlukan.

In 2015, the Company has reclassified the marketable securities (bonds) directly held by the Company related to insurance technical reserves (shareholders fund reserves) in the financial statements. The Company has changed the classification of the aforementioned marketable securities from financial assets at fair value through profit or loss to available-for-sale financial assets. This change is deemed as change in accounting policy, therefore applied retrospectively. Since the impact of this change to the prior year’s financial statements as a whole is immaterial, therefore the impact of the change is directly charged to the current year’s financial statements. No restatement of the prior year’s financial statements is considered necessary.

Perseroan mengkonsolidasikan reksa dana dimana dana pemegang unit link yang diterbitkan oleh Perseroan memiliki unit penyertaan lebih dari 50% dari unit penyertaan yang diterbitkan serta Perseroan mempunyai pengendalian secara langsung atau tidak langsung terhadap reksa dana tersebut.

The Company consolidates mutual funds which policyholders’ unit-linked fund issued by the Company has more than 50% from total unit fund issued and also the Company has direct or indirect control over the respective mutual funds.

Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan underlying assets atas reksa dana yang dimiliki Perseroan dan sebagai investasi pada reksa dana untuk bagian yang dimiliki oleh pihak ketiga.

At the reporting date, the Company presents the consolidated mutual funds based on mutual funds’ underlying assets for mutual funds directly held by the Company and as investment in mutual fund for portion owned by third parties.

Bagian pihak ketiga atas reksa dana yang dikonsolidasikan oleh Perseroan disajikan secara terpisah pada laporan posisi keuangan.

Third parties portion of consolidated mutual funds are shown separately in the statement of financial position.

Efek-efek diklasifikasikan sebagai aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi dan aset keuangan tersedia dijual. Lihat Catatan 2c untuk kebijakan akuntansi aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi dan aset keuangan tersedia dijual.

All marketable securities is classified as financial assets at fair value through profit and loss and available-for-sale financial assets. Refer to Note 2c for the accounting policies of financial assets at fair value through profit and loss and available-for-sale financial assets.

h. Beban dibayar dimuka

h. Prepaid expenses

Beban dibayar di muka diamortisasi selama masa manfaatnya dengan menggunakan metode garis lurus.

Prepaid expenses are amortised over the periods of benefit using the straight line method.



2.


AKUNTANSI


YANG

2.

i. Aset tetap

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued) i.

ACCOUNTING

Fixed assets Fixed assets are stated at cost less accumulated depreciation. Acquisition cost covers expenditures that is directly attributable to the acquisitions of the assets. Fixed assets are depreciated using the straight line method over the estimated useful lives of the assets as follows:

Aset tetap dinyatakan sebesar biaya perolehan dikurangi akumulasi penyusutan. Biaya akuisisi meliputi semua biaya yang dapat diatribusikan secara langsung untuk perolehan aset tersebut. Aset tetap didepresiasi menggunakan metode garis lurus selama taksiran masa manfaat ekonomis dari aset tetap tersebut sebagai berikut: Tahun/Years Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Peralatan kantor Renovasi gedung

4 4 4 4 4 4

Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Biaya perbaikan dan pemeliharaan dibebankan ke laporan laba rugi di periode yang sama pada saat terjadinya. Pengeluaran yang memperpanjang masa manfaat aset dikapitalisasi dan disusutkan.

Repair and maintenance expenses are charged to the statement of income during the financial period in which they are incurred. Expenditure which extends the useful lives of the assets or provides further economic benefits are capitalised and depreciated.

Apabila aset tetap dihentikan penggunaannya atau dijual, harga perolehan dan akumulasi depresiasi yang terkait dengan aset tetap tersebut dihentikan pengakuannya dari laporan keuangan dan keuntungan atau kerugian yang dihasilkan diakui dalam laporan laba rugi.

When fixed assets are retired or otherwise disposed of, their costs and the related accumulated depreciation are eliminated from the financial statements and any resulting gains or losses are recognised in profit or loss.

Apabila nilai tercatat aset tetap lebih besar dari nilai yang dapat diperoleh kembali, aset diturunkan menjadi sebesar nilai yang dapat diperoleh kembali, dengan menggunakan nilai tertinggi antara harga jual neto dengan nilai pakai.

When the carrying amount of an asset is greater than its estimated recoverable amount, it is written down immediately to its recoverable amount, which is determined based on the higher of net selling price or value in use.

Berdasarkan PSAK 16 (Revisi 2007), Perseroan memilih menggunakan metode biaya.

Under SFAS 16 (revised 2007), the Company has chosen the cost model.

j. Beban akuisisi

j.

Beban akuisisi merupakan beban yang terjadi untuk mendapatkan kontrak asuransi baru dan perpanjangannya seperti komisi bancassurance dan kompensasi tenaga pemasaran. Beban akuisisi ini dibebankan langsung ke laporan laba rugi tahun berjalan.

Acquisition costs Acquisition costs represent costs related to new insurance contracts and renewals such as bancassurance commissions and sales force compensations. These are charged directly to the current year profit or loss.




AKUNTANSI


k. Liabilitas imbalan kerja

2.


ACCOUNTING

k. Employee benefit liabilities

Liabilitas imbalan kerja jangka pendek diakui pada saat terutang kepada karyawan.

Short term employee benefits are recognised when they become due to the employees.

Liabilitas imbalan kerja jangka panjang dan imbalan pasca kerja, seperti pensiun, uang pisah, uang penghargaan, dan imbalan lainnya dihitung berdasarkan peraturan Perseroan dan Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 (“UU 13/2003”).

Long-term and post employment benefits, such as pension, severance payments, service payments, and other benefits are calculated in accordance with the Company’s Regulation and Labor Law No. 13/2003 (“Law 13/2003”).

Perseroan memiliki program iuran pasti. Program iuran pasti adalah program pensiun dimana Perseroan membayar kontribusi tetap kepada sebuah entitas yang terpisah (dana pensiun) dan Perseroan tidak lagi memiliki liabilitas konstruktif untuk berkontribusi lebih lanjut. Perseroan dan karyawan masingmasing berkontribusi sebesar 6,0% dan 3,6% atas penghasilan bulanan saat ini berdasarkan referensi dasar pendapatan kontribusi pensiun (Basic Reference of Pension Contribution Income) ke Dana Pensiun Lembaga Keuangan AXA (“DPLK AXA”) atas nama karyawan.

The Company has a defined contribution plan. A defined contribution plan is a pension plan under which the Company pays fixed contributions into a separate entity (pension fund) and the Company has no legal or constructive obligation to pay further contributions.The Company and employees contribute 6.0% and 3.6%, respectively, of preset monthly earnings based on Basic Reference of Pension Contribution Income to Dana Pensiun Lembaga Keuangan AXA (“DPLK AXA”) on behalf of the employees.

Perseroan diwajibkan menyediakan jumlah minimum imbalan pensiun berdasarkan UU No. 13/2003. Secara substansi program pensiun dalam UU No.13/2003 merupakan program imbalan pasti karena undang-undang telah menetapkan formula dalam menentukan jumlah minimum imbalan.

The Company is required to provide a minimum amount of pension benefits in accordance with Law 13/2003. Since the Law sets the formula for determining the minimum amount of benefits, in substance pension plans under Law 13/2003 represent defined benefit plans.

Program pensiun imbalan pasti adalah program pensiun yang menetapkan jumlah pensiun yang akan diterima oleh karyawan pada saat pensiun, yang biasanya tergantung pada satu faktor atau lebih, seperti umur, masa kerja, dan jumlah kompensasi.

A defined benefit plan is a pension plan that defines an amount of pension that will be received by the employee on becoming entitled to a pension, which usually depends on one or more factors such as age, years of service or compensation.

Liabilitas atas program pensiun imbalan pasti yang diakui di laporan posisi keuangan merupakan nilai kini dari liabilitas imbalan pasti pada tanggal laporan posisi keuangan setelah dikurangi dengan nilai wajar aset program, bersamaan juga dengan penyesuaian atas keuntungan atau kerugian aktuarial yang belum diakui dan beban jasa masa lalu. Liabilitas imbalan pasti dihitung secara tahunan oleh aktuaris independen menggunakan metode projected unit credit. Nilai kini dari liabilitas imbalan pasti ditentukan dengan mendiskontokan estimasi arus kas yang dikeluarkan di masa depan menggunakan tingkat bunga obligasi jangka panjang yang berkualitas tinggi dalam mata uang Rupiah di mana imbalan tersebut akan dibayarkan, serta memiliki kriteria jatuh tempo yang mendekati dengan kriteria liabilitas pensiun tersebut.

The liability recognised in the statement of financial position in respect of defined benefit pension plans is the present value of the defined benefit obligation at the statement of financial position date less the fair value of plan assets, together with adjustments for unrecognised actuarial gains or losses and past service cost. The defined benefit obligation is calculated annually by independent actuaries using the “Projected Unit Credit” method. The present value of the defined benefit obligation is determined by discounting the estimated future cash outflows using interest rates of high quality long-term bonds that are denominated in Rupiah in which the benefit will be paid, and that have terms to maturity approximating the terms of the related pension liability.




AKUNTANSI


k. Liabilitas imbalan kerja (lanjutan)

2.


k. Employee benefit liabilities (continued) Actuarial gains and losses arising from experience adjustments and changes in actuarial assumptions (remeasurement) charged or credited to equity in other comprehensive income in the period in which they arise.

Keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul dari penyesuaian dan perubahan dalam dalam asumsi-asumsi aktuarial (pengukuran kembali) langsung diakui seluruhnya di ekuitas melalui penghasilan komprehensif lain pada saat terjadinya. l. Perpajakan

ACCOUNTING

l.

Taxation

Beban pajak terdiri dari pajak kini dan pajak tangguhan. Pajak diakui dalam laporan laba rugi, kecuali jika pajak tersebut terkait dengan transaksi atau kejadian yang diakui di pendapatan komprehensif lain atau langsung diakui ke ekuitas. Dalam hal ini, pajak tersebut masing-masing diakui dalam pendapatan komprehensif lain atau ekuitas.

The tax expenses comprise current and deferred tax. Tax is recognised in the profit or loss, except to the extent that it relates to items recognised in other comprehensive income or directly in equity. In this case, the tax is also recognised in other comprehensive income or directly in equity, respectively.

Beban pajak kini dihitung berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku pada tanggal pelaporan keuangan. Manajemen Perseroan mengevaluasi secara periodik implementasi terhadap peraturan perpajakan yang berlaku terutama yang memerlukan interpretasi lebih lanjut mengenai pelaksanaannya termasuk juga evaluasi terhadap surat ketetapan pajak yang diterima dari kantor pajak. Lebih lanjut, manajemen membentuk cadangan, jika dianggap perlu berdasarkan jumlah yang diestimasikan akan dibayarkan ke otoritas pajak.

The current income tax charge is calculated on the basis of the tax laws enacted or substantively enacted at the reporting date. The Company’s management periodically evaluates the implementation of prevailing tax regulations especially those that are subject to further interpretation on its implementation, including evaluation on tax assessment letters received from tax authorities. Where appropriate management establishes provisions based on the amounts expected to be paid to the tax authorities.

Pajak penghasilan tangguhan diakui, dengan menggunakan metode balance sheet liability untuk semua perbedaan temporer antara dasar pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan nilai tercatatnya pada laporan keuangan. Pajak penghasilan tangguhan ditentukan dengan menggunakan tarif pajak yang telah berlaku atau secara substantif telah berlaku pada akhir periode pelaporan dan diharapkan diterapkan ketika aset pajak penghasilan tangguhan direalisasi atau liabilitas pajak penghasilan tangguhan diselesaikan.

Deferred income tax is recognised, using the balance sheet liability method, on temporary differences arising between the tax bases of assets and liabilities and their carrying amounts in the financial statements. Deferred income tax is determined using tax rates that have been enacted or substantially enacted as at reporting period and is expected to apply when the related deferred income tax asset is realised or the deferred income tax liability is settled.

Aset pajak penghasilan tangguhan diakui hanya jika besar kemungkinan jumlah penghasilan kena pajak di masa depan akan memadai untuk dikompensasi dengan perbedaan temporer yang masih dapat dimanfaatkan.

Deferred income tax assets are recognised only to the extent that it is probable that future taxable profit will be available against which the temporary differences can be utilised.

Aset dan liabilitas pajak penghasilan tangguhan dapat saling hapus apabila terdapat hak yang berkekuatan hukum untuk melakukan saling hapus antara aset pajak kini dengan liabilitas pajak kini dan apabila aset dan liabilitas pajak penghasilan tangguhan dikenakan oleh otoritas perpajakan yang sama, baik atas entitas kena pajak yang sama ataupun berbeda dan adanya niat untuk melakukan penyelesaian saldo-saldo tersebut secara neto.

Deferred income tax assets and liabilities are offset when there is a legally enforceable right to offset current tax assets against current tax liabilities and when the deferred income taxes assets and liabilities related to income taxes levied by the same taxation authority on either the same taxable entity or different taxable entities where there is an intention to settle the balances on a net basis.




AKUNTANSI


2.

l. Perpajakan (lanjutan)

l.

ACCOUNTING

Taxation (continued) Correction to taxation obligations are recorded when an assessment is received or, if appealed against, when the result of the appeal is determined. Management provides provision for future tax liability at the amount that will be payable to the tax office on probable tax exposure, based on assessment as at the date of statement of financial position. Assumption and estimation used in the provisioning calculation may involve element of uncertainty.

Koreksi atas liabilitas pajak diakui pada saat surat ketetapan pajak diterima, atau apabila diajukan keberatan dan/atau banding, maka koreksi diakui pada saat keputusan atas keberatan dan/atau banding tersebut diterima. Manajemen juga dapat membentuk pencadangan terhadap liabilitas pajak di masa depan sebesar jumlah yang diestimasikan akan dibayarkan ke kantor pajak jika berdasarkan evaluasi pada tanggal laporan posisi keuangan terdapat risiko pajak yang probable. Asumsi dan estimasi yang digunakan dalam perhitungan pembentukan cadangan tersebut memiliki unsur ketidakpastian. m. Transaksi dengan pihak - pihak berelasi

m. Transaction with related parties

Perseroan melakukan transaksi dengan pihakpihak berelasi sebagaimana didefinisikan dalam PSAK 7 (revisi 2010) “Pengungkapan Pihakpihak berelasi".

The Company enters into transactions with related parties as defined in SFAS (7 revised 2010) “Related Party Disclosures”.

Jenis transaksi dan saldo yang signifikan dengan pihak - pihak berelasi diungkapkan dalam catatan atas laporan keuangan.

The nature of transactions and balances of significant accounts with related parties are disclosed in the notes to the financial statements.

n. Dividen

n. Dividend Dividend distribution to the Company’s shareholders is recognised as a liability in the Company’s financial statements in the period in which the dividends are approved by the Company’s shareholders.

Distribusi dividen kepada pemilik Perseroan diakui sebagai liabilitas dalam laporan keuangan Perseroan pada periode dimana dividen telah disetujui oleh pemegang saham Perseroan.

3.


ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI YANG PENTING

3.

CRITICAL ACCOUNTING JUDGEMENTS

ESTIMATES

AND

Beberapa estimasi dan asumsi dibuat dalam rangka penyusunan laporan keuangan dimana dibutuhkan pertimbangan manajemen dalam menentukan metodologi yang tepat untuk penilaian aset dan liabilitas.

Certain estimates and assumption are made in the preparation of the financial statements. These often require management judgement in determining the appropriate methodology for valuation of assets and liabilities.

Manajemen membuat estimasi dan asumsi yang berimplikasi pada pelaporan nilai aset dan liabilitas atas tahun keuangan satu tahun kedepan. Semua estimasi dan asumsi yang diharuskan oleh standar akutansi keuangan adalah estimasi terbaik yang didasarkan standar yang berlaku. Estimasi dan pertimbangan dievaluasi secara terus menerus dan berdasarkan pengalaman masa lalu dan faktorfaktor lain termasuk harapan atas kejadian yang akan datang.

Management makes estimates and assumptions that affect the reported amounts of assets and liabilities within the next financial year. All estimates and assumptions required in conformity with financial accounting standards are best estimates undertaken in accordance with the applicable standard. Estimates and judgements are evaluated on a continuous basis, and are based on past experience and other factors, including expectations with regard to future events.




ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI YANG PENTING (lanjutan)

3.

ESTIMATES

AND

Walaupun estimasi ini dibuat berdasarkan pengetahuan terbaik manajemen atas kejadian dan tindakan saat ini, hasil yang timbul mungkin berbeda dengan jumlah yang diestimasi semula.

Although these estimates are based on management’s best knowledge of current events and activities, actual results may differ from those estimates.

Sumber utama ketidakpastian estimasi:

Key sources of estimation uncertainty:

a. Cadangan teknis

a. Technical reserves Technical reserves are stated in the statement of financial position in accordance with the actuarial calculation based on certain actuarial assumptions. Included in the technical reserves are liability for future policy benefits, estimated claim liabilities, unearned premium reserves and liability to policyholders (refer to Notes 2f and 12).

Cadangan teknis dicatat di laporan posisi keuangan berdasarkan perhitungan aktuaris dengan menggunakan asumsi aktuarial. Termasuk dalam cadangan teknis adalah liabilitas manfaat polis masa depan, estimasi liabilitas klaim, cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dan liabilitas kepada pemegang polis (lihat Catatan 2f dan 12). b. Aset reasuransi

b. Reinsurance assets Assets arising from reinsurance contracts are also computed using the above methods. In addition, the recoverability of these assets is assessed on a periodic basis to ensure that the balance is reflective of the amounts that will ultimately be received, taking into consideration factors such as counterparty and credit risk. Impairment is recognised where there is objective evidence that the Company may not receive amounts due to it and these amounts can be reliably measured (refer to Note 12).

Aset yang timbul dari kontrak reasuransi juga dihitung dengan menggunakan metode di atas. Selain itu, pemulihan aset ini dinilai secara periodik untuk memastikan bahwa jumlahnya mencerminkan jumlah yang pada akhirnya akan diterima, mempertimbangkan faktor-faktor seperti counterparty dan risiko kredit. Penurunan nilai diakui di mana terdapat bukti objektif bahwa Perseroan tidak dapat menerima jumlah yang terhutang untuk itu dan jumlah ini dapat diukur secara andal (lihat Catatan 12). c. Cadangan teknis dana tabarru

c. Technical reserve for tabarru fund

Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan berdasarkan perhitungan aktuaris pada tanggal laporan posisi keuangan (lihat Catatan 2d.ii dan 28).

Technical reserve for tabarru fund is stated in the statement of financial position in accordance with actuarial calculation (refer to Notes 2d.ii and 28).

d. Liabilitas imbalan kerja

d. Employee benefit liabilities Employee benefit liabilities are determined based on actuarial valuation. The actuary valuation involves making assumptions about discount rate, expected rate of return on investments, future salary increases, mortality rate, resignation rate and others (refer to Note 2k).

Liabilitas imbalan kerja ditentukan berdasarkan perhitungan aktuarial. Perhitungan aktuaria menggunakan asumsi-asumsi seperti tingkat diskonto, tingkat pengembalian investasi, tingkat kenaikan gaji, tingkat kematian, tingkat pengunduran diri dan lain-lain (lihat Catatan 2k).

4.

CRITICAL ACCOUNTING JUDGEMENTS (continued)

INVESTASI

4.

a. Deposito wajib dan berjangka

a. Statutory and time deposits 2015

Deposito wajib Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

INVESTMENTS

2014

9,000 7,958

9,000 7,673

2,500 100 -

2,500 100 10,000

19,558

29,273


Statutory deposits Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk



INVESTASI (lanjutan)

4.

a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan)

a. Statutory and time deposits (continued)

2015 Deposito berjangka Pihak yang berelasi: Rupiah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank BNI Syariah PT Bank Mandiri Taspen Pos (dahulu PT Bank Sinar Harapan Bali) Dolar AS PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Pihak ketiga: Rupiah PT Bank Permata Tbk PT Bank ICBC Indonesia PT Bank Maybank Indonesia Tbk (dahulu PT Bank Internasional Indonesia Tbk) PT Bank UOB Indonesia PT Bank OCBC NISP Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank CIMB Niaga Tbk,unit Syariah Citibank, N.A., Cabang Indonesia PT Bank Maybank Indonesia Tbk, unit Syariah (dahulu PT Bank Internasional Indonesia Tbk)

2014

316,000 276,606

236,000 155,000

200,500 126,500

206,500 188,000

114,000 52,000 39,000

114,000 59,000 39,000

12,000

2,000

1,136,606

999,500

110,361

-

5,615 401

5,029 75,001

116,377

80,030

203,531 202,000

177,831 -

199,500 197,200 193,700 190,500 127,000 26,000

93,000 178,200 98,000 147,000 168,000 156,000

12,500 -

38,000

-

60,000

1,351,931

1,116,031

2,624,472

2,224,834

Deposito wajib dan berjangka memperoleh suku bunga tahunan berkisar sebagai berikut:

Rupiah Dolar AS

INVESTMENTS (continued)

USD PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Third parties: Rupiah PT Bank Permata Tbk PT Bank ICBC Indonesia PT Bank Maybank Indonesia Tbk (formerly PT Bank Internasional Indonesia Tbk) PT Bank UOB Indonesia PT Bank OCBC NISP Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank CIMB Niaga Tbk, Sharia Unit Citibank, N.A., Indonesia Branch PT Bank Maybank Indonesia Tbk, Sharia Unit (formerly PT Bank Internasional Indonesia Tbk)

Statutory deposits and time deposits earned annual interest at rates ranging as follows:

2015

2014

8.59% - 9.68% 0.76% - 1.98%

7.44% - 11.00% 0.25% - 3.00%

Deposito wajib merupakan jumlah jaminan yang diadministrasikan oleh bank kustodian yang tidak terafiliasi sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan No. 158/PMK.010/2008 tanggal 28 Oktober 2008.

Time deposits Related parties: Rupiah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank BNI Syariah PT Bank Mandiri Taspen Pos (formerly PT Bank Sinar Harapan Bali)

Rupiah USD

The statutory deposits represent statutory amounts administered by non affiliated custodian bank in compliance with the Minister of Finance Regulation No. 158/PMK.010/2008 dated 28 October 2008.




4.

4.

INVESTASI (lanjutan) a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan)

INVESTMENTS (continued) a. Statutory and time deposits (continued)

Termasuk di dalam deposito berjangka pada 31 Desember 2015 dan 2014 adalah dana tabarru masing-masing sebesar Rp 16.600 dan Rp 7.100 (lihat Catatan 28).

Included in the above time deposits as of 31 December 2015 and 2014 are balances for tabarru fund amounting to Rp 16,600 and Rp 7,100, respectively (refer to Note 28).

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi.

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances.

b. Efek-efek

b. Marketable securities 2015

Dimiliki langsung oleh Perseroan Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Obligasi - Reksa Dana Aset yang tersedia untuk dijual: - Obligasi Dimiliki oleh pemegang dana unit link (lihat Catatan 5b) Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Saham - Obligasi - Reksa Dana Dimiliki pihak ketiga Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Reksa Dana

Directly held by the Company

962,877 145,615 696,169

15,367,204 1,192,914 114,716

596,316

711,571

18,838,992

19,541,354

Fair value through profit or loss: Shares Bonds Mutual Funds Held by third parties Fair value through profit or loss: Mutual Funds -

b.1 Directly held by the Company

Efek-efek yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi terdiri dari: 2015

Reksa Dana: AXA Citra Dinamis Schroder Dana Prestasi Dinamis BNP Paribas Inspira Mandiri Saham Atraktif

Fair value through profit or loss: Bonds Mutual Funds Available-for-sale: 602,520 Bonds Held by unit-linked policyholders’ fund (refer to Note 5b)

1,249,811 302,618

14,962,203 1,302,350 173,462

b.1 Dimiliki langsung oleh Perseroan

Obligasi: Obligasi pemerintah Obligasi korporasi Obligasi syariah

2014

Marketable securities at fair value through profit and loss consist of the followings: 2014

636,232 257,556 69,089

880,364 261,966 107,481

962,877

1,249,811

61,887

95,267

42,891 30,494 10,343

105,199 74,893 27,259

145,615

302,618


Bonds: Goverment bonds Corporate bonds Sharia bonds

Mutual Funds: AXA Citra Dinamis Schroder Dana Prestasi Dinamis BNP Paribas Inspira Mandiri Saham Atraktif



4.

4.

INVESTASI (lanjutan) b. Efek-efek (lanjutan) b.1 Dimiliki langsung (lanjutan)

b. Marketable securities (continued) oleh

Perseroan

b.1 Directly held by the Company (continued)

Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis, dan BNP Paribas Inspira merupakan reksa dana berbasis ekuitas dengan dasar investasi pada saham yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia.

Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis and BNP Paribas Inspira are mutual funds with equity based with underlying exposures in stocks listed on the Indonesia Stock Exchange.

Efek-efek yang tersedia untuk dijual terdiri dari:

Available-for-sale marketable consist of the followings:

Obligasi: Obligasi Pemerintah Obligasi korporasi Obligasi syariah

544,732 133,075 18,362

496,183 86,790 19,547

696,169

602,520

b.2 Dimiliki pihak ketiga


b.2 Held by third parties Marketable securities at fair value through profit or loss consist of the followings:

Efek-efek yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi terdiri dari: 2015 Reksa Dana: Schroder Dana Prestasi Dinamis Schroder Dana Campuran Progresif Mandiri Dynamic Equity Schroder Dana Obligasi Mantap

securities

Included in the above marketable securities as of 31 December 2015 are balances for tabarru fund amounting to Rp 12,222 (2014: Rp 12,335) (refer to Note 28).

Termasuk di dalam efek-efek pada 31 Desember 2015 adalah dana tabarru sebesar Rp 12.222 (2014: Rp 12.335) (lihat Catatan 28).

2014 Mutual Funds:

309,869

379,394

199,060 62,565

226,101 77,791

Schroder Dana Prestasi Dinamis Schroder Dana Campuran Progresif Mandiri Dynamic Equity

24,822

28,285

Schroder Dana Obligasi Mantap

596,316

711,571 Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances.

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 5.

INVESTMENTS (continued)

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNITLINK a. Kas dan setara kas

5.

INVESTMENT HELD POLICYHOLDERS’ FUND

BY

UNIT-LINKED

a. Cash and cash equivalents

Kas dan setara kas adalah kas, kas pada bank dan deposito berjangka yang dimiliki oleh pemegang dana unit link.

Cash and cash equivalents are cash, cash in banks and time deposits held by unit-linked policyholders’ fund.

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, saldo kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 330.896 dan Rp 413.316.

As at 31 December 2015 and 2014 the balance of cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 330,896 and Rp 413,316, respectively.




5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNITLINK (lanjutan) b. Efek-efek (lanjutan)

a. Marketable securities (continued) 2015

Saham: PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk PT Unilever Indonesia Tbk PT Bank Central Asia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Astra International Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Gudang Garam Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk PT Matahari Department Store Tbk PT Semen Indonesia (Persero) Tbk PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk PT Surya Citra Media Tbk PT United Tractors Tbk PT Kalbe Farma Tbk PT Bumi Serpong Damai Tbk PT Jasa Marga (Persero) Tbk PT Summarecon Agung Tbk PT Indofood Sukses Makmur Tbk PT XL Axiata Tbk PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk PT Pakuwon Jati Tbk PT Tower Bersama Infrastructure Tbk PT HM Sampoerna Tbk PT Lippo Karawaci Tbk PT PP (Persero) Tbk PT Media Nusantara Citra Tbk PT AKR Corporindo Tbk PT Astra Agro Lestari Tbk PT Waskita Karya Tbk PT Ciputra Development Tbk PT Wijaya Karya (Persero) Tbk PT Adaro Energy Tbk PT Vale Indonesia Tbk PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Tambang Batubara Bukit Asam (Persero) Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Elnusa Tbk Lain-lain (masing-masing dibawah Rp 100.000)

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued)

2014

1,398,760 1,349,691 1,294,071

1,206,900 1,013,332 1,250,396

1,244,975 1,165,534 951,940 471,541

1,163,342 1,263,474 990,105 427,149

410,254

475,770

390,959

411,351

381,142

312,518

371,212

157,648

322,460

426,035

315,421 306,947 298,601 296,964 260,904 234,549 224,000 217,224 207,602

593,965 274,075 260,575 352,519 122,680 196,731 168,222 239,177 157,697

201,646 194,788

219,418 164,591

179,195 170,562 170,499 151,895 150,978 134,267 116,646 114,612 107,444 106,491 76,712 75,146

168,384 96,784 153,197 171,247 53,618 181,547 111,383 146,001 145,071 198,255

59,912

137,413

50,184 -

168,390 127,746 107,497

786,475

1,553,001

14,962,203

15,367,204


Shares: PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk PT Unilever Indonesia Tbk PT Bank Central Asia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Astra International Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Gudang Garam Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk PT Matahari Department Store Tbk PT Semen Indonesia (Persero) Tbk PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk PT Surya Citra Media Tbk PT United Tractors Tbk PT Kalbe Farma Tbk PT Bumi Serpong Damai Tbk PT Jasa Marga (Persero) Tbk PT Summarecon Agung Tbk PT Indofood Sukses Makmur Tbk PT XL Axiata Tbk PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk PT Pakuwon Jati Tbk PT Tower Bersama Infrastructure Tbk PT HM Sampoerna Tbk PT Lippo Karawaci Tbk PT PP (Persero) Tbk PT Media Nusantara Citra Tbk PT AKR Corporindo Tbk PT Astra Agro Lestari Tbk PT Waskita Karya Tbk PT Ciputra Development Tbk PT Wijaya Karya (Persero) Tbk PT Adaro Energy Tbk PT Vale Indonesia Tbk PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Tambang Batubara Bukit Asam (Persero) Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Elnusa Tbk Others (each below Rp 100,000)



5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) b. Efek-efek (lanjutan)

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued) a. Marketable securities (continued)

Obligasi: Obligasi Pemerintah Obligasi korporasi Obligasi syariah

2015

2014

1,243,657 30,083 28,610

1,115,114 37,609 40,191

1,302,350

1,192,914

Reksa Dana: BNP Paribas Rupiah Plus Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II Investa Dana Dollar Mandiri BNP Paribas Pesona Syariah Mandiri Investa Pasar Uang

56,270 55,886 26,042 24,197 11,067 173,462

c. Aset lain-lain


Mutual Funds: BNP Paribas Rupiah Plus 54,146 Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II 29,585 Investa Dana Dollar Mandiri 20,933 BNP Paribas Pesona Syariah 10,052 Mandiri Investa Pasar Uang 114,716 c. Other assets

Aset lain-lain sebagian besar terdiri dari kas dan setara kas yang dimiliki oleh reksa dana dan piutang penjualan portofolio efek oleh pemegang dana unit link.

Other assets are mainly consists of cash and cash equivalents held by mutual fund and receivables from sale of securities portfolio by unit-linked policyholders’ fund.

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, saldo aset lain-lain yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 626.492 dan Rp 696.502.

As at 31 December 2015 and 2014, the balance of other assets held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 626,492 and Rp 696,502, respectively.

d. Liabilitas lain-lain

d. Other liabilities

Liabilitas lain-lain sebagian besar terdiri dari utang pembelian portofolio efek oleh dana pemegang unit link, fee manajemen investasi dan fee bank kustodian.

Other liabilities mainly consist of liabilities for purchase of securities portfolio by unit-linked policyholders’ fund, investments management’s fees and custodian bank’s fees.

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, saldo liabilitas lain-lain yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 376.354 dan Rp 440.853.

As at 31 December 2015 and 2014, the balance of other liabilities held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 376,354 and Rp 440,853, respectively.

e. Investasi pemegang dana unit link 2015

e. Unit-linked policyholders' fund investment Catatan/ Notes

2014

Aset

Assets

Investasi Saham Obligasi Reksa dana

14,962,203 1,302,350 173,462

Jumlah investasi

16,438,015

5b 5b 5b

15,367,204 1,192,914 114,716

Investments Shares Bonds Mutual funds

16,674,834

Total investments




5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)

2015 Kas dan setara kas Aset lain-lain Jumlah aset Dikurangi: Liabilitas lain-lain

e. Unit-linked policyholders' fund investment (continued)

Catatan/ Notes

330,896 626,492

17,019,049

2014

5a 5c

17,395,403 376,354

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued)

413,316 696,502

Cash and cash equivalents Other assets

17,784,652

Total assets

440,853

Less: Other liabilities

5d

17,343,799

Liabilitas kepada pemegang unit link

Dynamic Money Attractive Money Progressive Money Excellent Equity Protected Money Active Money Secure Money Fixed Money Money Market

Liability to unit-linked holders 2015

2014

7,531,851 4,518,537 2,119,308 1,290,405 394,396 154,507 71,131 55,850 11,110

7,911,912 4,219,272 2,295,561 1,426,903 261,701 150,537 77,101 54,146 10,052

16,147,095

16,407,185

Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah Attractive Money Syariah Active Money Syariah Amanah Equity Syariah Advanced Commodity Syariah

Dynamic Money Attractive Money Progressive Money Excellent Equity Protected Money Active Money Secure Money Fixed Money Money Market

Liability to unit-linked holders - sharia 741,366 91,258 24,182

802,467 90,292 20,933

Attractive Money Syariah Active Money Syariah Amanah Equity Syariah

15,148

22,922

Advanced Commodity Syariah

871,954

936,614

17,019,049

17,343,799

Investasi pemegang dana unit link merupakan penempatan dana dengan dasar investasi pada saham dan obligasi yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia dan instrumen pasar uang.

Unit-linked policyholders’ fund investment is funds with underlying investments in stocks and bonds listed in the Indonesia Stock Exchange and money market instruments.

Untuk produk syariah, investasi pemegang dana unit link merupakan penempatan dana dengan dasar investasi pada saham dan obligasi yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia dan instrumen pasar uang berdasarkan prinsip syariah.

For sharia products, unit-linked policyholders’ fund investments is fund with underlying investments in stocks and bonds listed in the Indonesia Stock Exchange and money market instruments, in accordance with sharia principle.

Dana pemegang polis non-syariah yang ditempatkan sebagai deposito wajib pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 adalah masing-masing sebesar Rp 37.500 dan Rp 177.776.

The policyholders’ funds - non-sharia placed in statutory deposits as of 31 December 2015 and 2014 amounted to Rp 37,500 and Rp 177,776, respectively.




5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)

6.

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued) e. Unit-linked policyholders' fund investment (continued)

Dana pemegang polis syariah yang ditempatkan sebagai deposito wajib pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 masingmasing sebesar Rp 20.000.

The policyholders’ funds - sharia placed in statutory deposits as of 31 December 2015 and 2014 amounted to Rp 20,000.

Termasuk di dalam investasi pemegang unit link adalah dana pemegang polis dalam mata uang asing sebesar 1.886.869 Dolar AS (2014: 2.378.155 Dolar AS).

Included in the above policyholders’ investments in unit-linked contracts are policyholders’ fund in foreign currency amounting to USD 1,886,869 (2014: USD 2,378,155).

KAS DAN SETARA KAS

6. 2015

Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit link (lihat Catatan 5a) Kas dan kas pada bank

Kas dan kas pada bank Kas Kas pada bank Rupiah Pihak ketiga: Citibank N.A., Cabang Indonesia Pihak berelasi: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Mandiri Taspen Pos (dahulu PT Bank Sinar Harapan Bali)

Dolar AS Pihak ketiga: Citibank N.A., Cabang Indonesia Pihak berelasi: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

CASH AND CASH EQUIVALENTS 2014

330,896 38,972

413,316 68,670

369,868

481,986

13

5

Cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders’ fund (refer to Note 5a) Cash and cash in banks

Cash and cash in bank Cash Cash in banks Rupiah Third party: Citibank N.A., Indonesia Branch

364

23,686

13,261 6,499

19,881 9,411

Related parties: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri

1,055

895

PT Bank Mandiri Taspen Pos (formerly PT Bank Sinar Harapan Bali)

21,179

53,873

1,395

8,879

USD Third party: Citibank N.A., Indonesia Branch

16,385

5,913

Related party: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

17,780

14,792

38,972

68,670

Termasuk di dalam kas dan kas pada bank adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 479 (2014: Rp 1.319) (lihat Catatan 28).

Included in the cash and cash in banks are balances for tabarru fund amounting to Rp 479 (2014: Rp 1,319) (refer to Note 28).






7.

7.

PIUTANG PREMI 2015 Pihak berelasi Pihak ketiga

8.

PREMIUM RECEIVABLES 2014

58,305 8,188

61,677 23,487

66,493

85,164

Related parties Third parties

Termasuk di dalam piutang premi adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 19.413 Dolar AS (2014: 42.490 Dolar AS).

Included in the above premium receivables are balances in foreign currency amounting to USD 19,413 (2014: USD 42,490).

Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang premi pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 dapat tertagih sepenuhnya sehingga tidak diperlukan penyisihan untuk piutang premi tidak tertagih.

The Directors believe that all premium receivables as at 31 December 2015 and 2014 are fully collectible and therefore no provision for doubtful accounts is required.



PIUTANG REASURANSI

8. 2015

Pihak ketiga: RGA Reinsurance Company Hannover Life Re Reasuransi Nasional Indonesia Cologne Re Marein

Pihak berelasi: AXA Creditor AXA PPP Healthcare Limited Reasuransi Internasional Indonesia

DUE FROM REINSURERS 2014

14,417 80 2 2 14,501

7,733 146 2 2 7,883

92,103 25,380

23,100 15,465

22,111

7,066

139,594

45,631

154,095

53,514

Third parties: RGA Reinsurance Company Hannover Life Re Reasuransi Nasional Indonesia Cologne Re Marein

Related parties: AXA Creditor AXA PPP Healthcare Limited Reasuransi Internasional Indonesia

Termasuk dalam piutang reasuransi adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 168.177 Dolar AS (2014: 127.036 Dolar AS).

Included in the above due from reinsurers are balances in foreign currency amounting to USD 168,177 (2014: USD 127,036).

Termasuk di dalam piutang reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 733 (2014: Rp 435) (lihat Catatan 28).

Included in the above due from reinsurers are balances for tabarru fund amounting to Rp 733 (2014: Rp 435) (refer to Note 28).

Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang reasuransi pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 dapat tertagih sepenuhnya sehingga tidak diperlukan penyisihan untuk piutang reasuransi tidak tertagih.

The Directors believe that all due from reinsurers as at 31 December 2015 and 2014 are fully collectible and therefore no provision for doubtful accounts is required.






9.

9.

ASET TETAP

FIXED ASSETS

2015 Saldo awal/

Saldo akhir/ Penambahan/ Pengurangan/

Biaya perolehan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung Aset dalam penyelesaian

Akumulasi penyusutan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung

Nilai buku bersih

20,338 7,211 21 7,359 13,690 40,608 -

1,476 7,230 93 800 1,230 128

56

21,814 14,441 21 7,452 14,490 41,838 72

89,227

10,957

56

100,128

19,530 4,114 20 4,687 9,040 20,249

432 1,542 1,432 2,083 5,410

-

19,962 5,656 20 6,119 11,123 25,659

57,640

10,899

-

68,539

31,587

31,589

Cost Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation Asset in progress

Accumulated depreciation Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Net book value

2014 Saldo awal/

Saldo akhir/ Penambahan/ Pengurangan/

Biaya perolehan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung Aset dalam penyelesaian

Akumulasi penyusutan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung

Nilai buku bersih

19,880 7,211 21 5,534 10,647 38,134 6,123

458 1,825 3,069 2,474 -

26 6,123

20,338 7,211 21 7,359 13,690 40,608 -

87,550

7,826

6,149

89,227

18,917 2,868 19 2,556 6,576 14,343

613 1,246 1 2,131 2,490 5,906

26 -

19,530 4,114 20 4,687 9,040 20,249

45,279

12,387

26

57,640

42,271

31,587

Cost Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation Asset in progress

Accumulated depreciation Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Net book value

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, aset tetap diasuransikan terhadap risiko kebakaran dan risiko lainnya. Direksi berpendapat bahwa nilai pertanggungan tersebut cukup untuk menutupi kemungkinan kerugian atas aset yang dipertanggungkan.

As at 31 December 2015 and 2014, fixed assets are covered by insurance against losses of fire and other risks. The Directors believe that the insurance coverage is adequate to cover possible losses on the assets insured.

Berdasarkan evaluasi Direksi, tidak terdapat kejadian-kejadian atau perubahan-perubahan keadaan yang mengindikasikan adanya penurunan nilai aset tetap pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014.

Based on the Directors’ assessment, there have been no events or changes in circumstances which may indicate impairment in value of fixed assets as at 31 December 2015 and 2014.




10. ASET LAIN-LAIN

10. OTHER ASSETS 2015

Aset unit link (lihat Catatan 5c) Piutang kepada manajer investasi Piutang pendapatan fee administrasi Klaim tambahan Group Uang jaminan Lain-lain

2014

626,492 85,787 30,714 8,896 8,082 26,882

696,502 Unit-linked assets (refer to Note 5c) 93,138 Receivables to investment manager 31,960 Administration fees receivables Excess claim group 7,340 Refundable deposits 33,685 Others

786,853

862,625

Termasuk dalam aset lain-lain adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 764.525 Dolar AS (2014: 361.178 Dolar AS).

Included in the above other assets are balances in foreign currency amounting to USD 764,525 (2014: USD 361,178).



11. ASET REASURANSI

11. REINSURANCE ASSETS 2015

Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

2014

97,382 4,873

50,186 955

Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

2,780

3,230

Unearned premium reserves

105,035

54,371

Termasuk di dalam aset reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 213 (2014: Rp 351), yang terdiri dari Rp 16 (2014: Rp 13) untuk liabilitas manfaat polis masa depan, Rp 21 (2014: 169) untuk estimasi liabilitas klaim dan Rp 176 (2014: Rp 169) untuk cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan (lihat Catatan 28).

Included in the above reinsurance assets are balances for tabarru fund amounting to Rp 213 (2014: Rp 351), consisting of Rp 16 (2014: Rp 13) for liability for future policy benefits, Rp 21 (2014: 169) for estimated claim liabilities and Rp 176 (2014: Rp 169) for unearned premium reserves (refer to Note 28).

Termasuk dalam aset reasuransi adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 1.904 Dolar AS (2014: 3.061).

Included in the above reinsurance assets are balances in foreign currencies amounting to USD 1,904 (2014: 3,061).

12. LIABILITAS KEPADA PEMEGANG POLIS a. Liabilitas manfaat polis masa depan

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS a. Liability for future policy benefits

Liabilitas manfaat polis masa depan merupakan jumlah yang tersedia untuk menutup semua liabilitas yang dijamin berdasarkan kondisi pada polis asuransi yang masih berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan.

Liability for future policy benefits represents the amounts provided for all obligations guaranteed under the terms of the policies in force at statement of financial position dates.

Liabilitas manfaat polis masa depan telah dihitung menggunakan metode dan asumsi sebagai berikut:

The liability for future policy benefits has been computed using the following assumptions and methods:


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 12. LIABILITAS (lanjutan)

KEPADA

PEMEGANG

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) POLIS

a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan)

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued)

a. Liability for future policy benefits (continued)

Metode perhitungan: Liabilitas manfaat polis masa depan kepada pemegang polis untuk kontrak asuransi untuk produk-produk tradisional dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun dan tidak dapat diperbaharui, dihitung menggunakan metode Gross Premium Reserve yang dihitung dengan cara mendiskontokan nilai kini arus kas keluar masa depan termasuk semua manfaat polis yang dijamin, biaya-biaya, dan komisi dikurang nilai kini semua arus kas masuk yang akan terjadi dimasa yang akan datang seperti pendapatan premi ataupun pendapatan lainnya (jika ada) yang didapat dari pemegang polis dan hasil investasi.

Method of computation: The liabilities for future policy benefits for insurance contract for traditional products with coverage period more than one year and non renewable, are computed based on Gross Premium Reserve, which is calculated using the discounted of the present value of the future cash outflow, include guaranteed insurance benefits, expenses and comissions less the present value of the future cash inflow, which will be occured in the future i.e. premiums income anda other income (if any) to be collected from policyholders and investment return.

Liabilitas untuk kontrak asuransi untuk produk-produk tradisional dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk polis dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis, dihitung berdasarkan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian.

The liabilities for insurance contract for traditional products with coverage period up to one year or for products with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years, are calculated based on unearned premium which is computed using daily method.

Liabilitas untuk produk tradisional tertentu yang mempunyai manfaat no claim bonus dan dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk polis dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis, liabilitas akan dihitung berdasarkan mana yang lebih besar antara cadangan yang dihitung berdasarkan metode Gross Premium Reserve atau cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian.

The liabilities for certain traditional products which have no claim bonus benefit and with coverage period up to one year or for products with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years, are calculated based on whichever is higher between the reserves based on Gross Premium Reserve on daily unearned premium reserves.

Liabilitas untuk kontrak asuransi yang dikaitkan dengan produk investasi (unit link) dihitung berdasarkan metode cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian berdasarkan biaya asuransi atas risiko mortalita ditambah cadangan untuk akumulasi nilai dana investasi.

The liabilities for investment link product (unit-linked) are calculated based on unearned premium reserves method which is computed using daily method from the cost of insurance to cover mortality risk plus the reserve for the accumulated fund value.



12. LIABILITAS (lanjutan)

KEPADA

PEMEGANG


POLIS


12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) a. Liability for future policy benefits (continued)

Asumsi Asumsi-asumsi yang dipakai untuk menghitung cadangan liabilitas masa depan pemegang polis dengan Gross Premium Reserve adalah berdasarkan asumsi estimasi terbaik tahun 2015 (asumsi best estimate 2015) yang meliputi asumsi tingkat mortalita, morbidita, lapses, biaya dan tingkat inflasi, dimana asumsiasumsi ini ditentukan berdasarkan pengalaman aktual Perseroan dari hasil experience study. Untuk beberapa produk baru, asumsi estimasi terbaik yang digunakan adalah berdasarkan asumsi yang dipakai pada saat product pricing. Selain asumsi estimasi terbaik, Perseroan juga menerapkan asumsi marjin untuk risiko pemburukan.

Assumptions Assumptions used to calculate liabilites for future policy benefits based on Gross Premium Reserve method are using the 2015 best estimates assumptions which includes mortality, morbidity, lapses, expenses and inflation rates, where these assumptions were determinted based on the company’s actual experience from the result of experience studies.

Tingkat suku bunga yang dipakai untuk mendiskonto semua arus kas yang digunakan dalam perhitungan Gross Premium Reserve adalah berdasarkan kurva suku bunga aktual risk free rate pada tanggal 31 Desember 2015 dimana tingkat suku bunga berbeda untuk setiap tahun polis.

Interest rates assumptions used to discount all the cash flow in Gross Premium Reserve valuation is based on yield curve of actual risk free rate as of 31 December 2015, where the yield curve is vary by policy year.

Tingkat suku bunga risk free rate aktual yang digunakan pada tanggal 31 Desember 2015 adalah berkisar antara 8,54% - 9,27% (2014: 7,32% - 8,57%) per tahun untuk polis tradisional Rupiah, dan antara 1,66% - 4,93% (2014: 1,16% - 4,26%) per tahun untuk polis tradisional USD, berdasarkan tahun-tahun polis yang bersangkutan.

The actual risk free rate used as at 31 December 2015 are ranging from 8.54% 9.27% (2014: 7.32% - 8.57%) per annum for traditional Rupiah and ranging from 1.66% 4.93% (2014: 1.16% - 4.26%) per annum for USD traditional policies, based on the corresponding policy year.

Tingkat mortalita: 35%/55%/70%/60%/60% TMI 2011 M&F untuk produk individu asuransi jiwa berjangka tradisional dan asuransi jiwa berjangka unit link yang dapat diperbaharui. 90%/70%/45%/45%/45% TMI 2011 M&F untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun dengan premi sekaligus. 120% TMI 2011 untuk produk kesehatan individu tradisional yang memberikan manfaat No Claim Bonus dengan ataupun tanpa menyediakan manfaat kematian. 120% TMI 2011 untuk produk individu kematian berjangka dengan manfaat pengembalian premi.

For certain new products, the best estimate assumptions being used are based on assumptions used during the product pricing. In addition to best estimate assumptions, the Company also applies assumptions of margin for adverse deviation (MfAD).

Mortality assumptions: 35%/55%/70%/60%/60% TMI 2011 M&F for individual life insurance traditional products and unit-linked annual renewable term plan. 90%/70%/45%/45%/45% TMI 2011 M&F for decreasing term – single premium plan. 120% TMI 2011 for individual health products which provide No Claim Bonus benefit with or without providing death benefit coverage. 120% TMI 2011 for individual term products with return on premium benefit.



KEPADA

PEMEGANG



12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) a. Liability for future policy benefits (continued)

Tingkat mortalita: (lanjutan) 220% TMI 2011 untuk produk di-bundle asuransi jiwa berjangka kumpulan yang dibundle dengan produk kartu kredit Bank Mandiri. 70% TMI 2011 untuk produk bundle kumpulan, yang di-bundle dengan produk tabungan Bank Mandiri. Tingkat morbidita dan NCB non eligibility: 70%/60%/45%/35%/25% tabel reasuransi Reindo atau 65%/65%/60%/45%/35% tabel HIPE81/HIPE85 untuk asumsi morbidita produk kesehatan individu. 70%/60%/45%/25%/15% dan 55%/65% /50%/35%/25% tabel HIPE81/HIPE85 untuk asumsi NCB (no claim bonus) non eligibility produk kesehatan individu, yaitu MHS dan MJK. 10% dari gross premi untuk Accident rider. 20% dari gross premi untuk Waiver rider. 30% dari gross premi untuk rider medicash. 40% dari gross premi untuk rider payor. 45% dan 60% dari tabel reasuransi, berturut-turut untuk rider CI additional dan CI accelerated. 78,5% dari rate reasuransi AXA PPP untuk MKG. 70% dari rate reasuransi AXA PPP untuk MKP dan MKO.

Mortality assumptions: (continued) 220% TMI 2011 for bundled group term insurance products, which is bundled with Bank Mandiri credit card. 70% TMI 2011 for bundled group term insurance products, which is bundled with saving account Bank Mandiri.

Tingkat pembatalan polis: 2% untuk setiap tahun polis untuk produk kumpulan tradisional asuransi jiwa berjangka menurun - single premium plan. 40%/20%/15%/15%/15%/15%/15%/10% dan seterusnya untuk produk individu tradisional asuransi jiwa berjangka yang dapat diperbaharui 5 dan 10 tahun dan 68%/38%/30%/18% dan seterusnya untuk 1 tahun. 20% untuk setiap tahun polis untuk produk asuransi jiwa berjangka dengan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MIR. 28%/12%/10%/8%/8% diikuti oleh 15%/12%/10%/8%/8% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MHS. 35%/18%/15%/12%/10% diikuti oleh 25%/18%/15%/12%/10% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MFC. 20%/18%/12%/12%/10% diikuti oleh 20%/18%/12%/12%/10% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MJK FA.

Lapse assumptions: 2% for all policy years for traditional product decreasing term - single premium plan.

Morbidity assumptions and NCB non eligibility: 70%/60%/45%/35%/25% Reindo Reinsurance Table or 65%/65%/60%/45%/ 35% of table HIPE81/HIPE85 for morbidity assumptions of individual health products. 70%/60%/45%/25%/15% and 55%/65%/ 50%/35%/25% of table HIPE81/HIPE85 for NCB non eligibility assumptions of individual health products, i.e MHS and MJK. 10% of gross premium for Accident rider. 20% of gross premium for Waiver rider. 30% of gross premium for riders medicash. 40% of gross premium for riders payor. 45% and 60% dari reinsurance rate table for additional CI and accelerated CI, respectively. 78.5% of AXA PPP reinsurance rate for MKG. 70% of AXA PPP reinsurance rate for MKP and MKO

40%/25%/15%/15%/15%/15%/15%/10% and onwards for individual annual renewable plan product 5 and 10 years and 68%/38%/30%/18% onwards for 1 year. 20% for all policy years traditonal products with No Claim Bonus benefit, i,e, MIR. 28%/12%/10%/8%/8% followed by 15%/12%/10%/8%/8% every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MHS. 35%/18%/15%/12%/10% followed by 25%/18%/15%/12%/10% every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MFC. 20%/18%/12%/12%/10% followed by 20%/18%/12%/12%/10% every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MJK FA.




12. LIABILITAS (lanjutan)


a. Liabilitas (lanjutan)

KEPADA manfaat

PEMEGANG polis

masa

POLIS depan


Tingkat pembatalan polis: (lanjutan) 45%/20%/20%/10%/0% untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat kematian dan No Claim Bonus yaitu MHL. 55%/18%/18%/18%/10%/0% sampai dengan jatuh tempo untuk produk individu asuransi jiwa berjangka dengan manfaat pengembalian premi, yaitu produk MSP. 15% untuk setiap tahun untuk produk asuransi jiwa berjangka bundled kumpulan yang bundled dengan produk kartu kredit maupun tabungan Bank Mandiri.

Lapse assumptions: (continued) 45%/20%/20%/10%/0% for for individual health products with death benefit and No Claim Bonus benefit, i.e. MHL.

Asumsi biaya: Untuk produk tradisional yang dipasarkan melalui distribusi Bancassurance, biaya akuisisi per polis tahun pertama sebesar Rp 851.310 (nilai penuh); biaya maintenance per polis untuk tahun polis perpanjangan termasuk tahun pertama sebesar Rp 206.200 (nilai penuh). 57,7% per komisi tahun pertama, 3,5% per premium tahun pertama, 1,0% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk produk tradisional yang dipasarkan melalui distribusi Telemarketing, biaya akuisisi per polis untuk tahun pertama sebesar Rp 133.530 (nilai penuh); biaya maintenance per polis untuk tahun polis perpanjangan termasuk tahun pertama sebesar Rp 46.830 (nilai penuh); 5,0% per premium tahun pertama, 0,53% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun dengan premi sekaligus: biaya akusisi per polis untuk tahun pertama sebesar Rp 1.520 (nilai penuh); biaya maintenance per polis untuk tahun polis perpanjangan termasuk tahun pertama sebesar Rp 1.540 (nilai penuh); 0,46% per premium tahun pertama and 0,29% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk bundle produk kumpulan tradisional yang di-bundle dengan credit card Bank Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp 3.480 (nilai penuh) per polis untuk tahun pertama, biaya maintenance per polis untuk tahun polis perpanjangan termasuk tahun pertama sebesar Rp 1.010 (nilai penuh); 5,5% per premium tahun pertama, 0,20% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk bundle produk kumpulan tradisional yang di-bundle dengan produk tabungan Bank Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp 2.350 (nilai penuh) per polis untuk tahun pertama, biaya maintenance per polis untuk tahun polis perpanjangan termasuk tahun pertama sebesar Rp 1.500 (nilai penuh); 24,2% per premium tahun pertama, 0,92% dari premi untuk semua tahun polis.

Expense assumptions: For traditional products distributed by Bancassurance channel, acquisition expense per policy for the first year is Rp 851,310 (full amount); maintenance expense per policy for renewal year include first year is Rp 206,200 (full amount) - 57.7% per first year commission, 3.5% per first year premium, 1.0% per all years premium.

55%/18%/18%/18%/10%/0% until maturity for individual term life product with return on premium benefit, i.e MSP. 15% for all years for bundled group term insurance products, which is bundled with Bank Mandiri credit card or saving accounti.

For traditional products distributed by Telemarketing channel, acquisition expense per policy for first year is Rp 133,530 (full amount); maintenance expense per policy for renewal years include first year is Rp 46,830 (full amount); 5.0% per first year premium, 0.53% per all years premium. For decreasing term single premium group product: acquisition expense per policy for the first year Rp 1,520 (full amount); maintenance expense per policy for renewal years include first year is Rp 1,540 (full amount); 0.46% per first year premium and 0.29 % for all years premium. For traditional group bundled product with Bank Mandiri’s credit card, the acquisition cost per policy for the first year is amounted to Rp 3,480 (full amount); the maintenance cost per policy is Rp 1,010 (full amount) for renewal years include first year; 5.5% per first year premium, 0.20% for all years premium. For traditional group bundled product with Bank Mandiri’s saving account, the acquisition cost per policy for the first year is amounted to Rp 2,350 (full amount); the maintenance cost per policy is Rp 1,500 (full amount); for renewal years include first year, 24.2% per first year premium, 0.92% for all years premium.



KEPADA

PEMEGANG


a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan) Tingkat inflasi: 5,5% per tahun untuk polis Rupiah IDR dan polis USD.

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) a. Liability for future policy benefits (continued) Inflation assumptions: 5.5% p.a. for IDR policy and USD policy.

Asumsi-asumsi untuk Marjin untuk risiko pemburukan (MfAD): MfAD untuk tingkat mortalita = 10% MfAD untuk tingkat morbidita = 10% MfAD untuk Biaya = 10% MfAD untuk tingkat pembatalan polis produk UL dan Tradisional non NCB = 10% MfAD untuk tingkat pembatalan polis produk Traditional dengan manfaat NCB: - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun tahun ke-5 dan kelipatannya: 10%/-10%/-15%/-20%/25% berulang setiap 5 tahun. - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun ke-4 dan kelipatannya: 10%/-10%/-15%/-25% berulang setiap 4 tahun. - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun ke-3 dan kelipatannya: 10%/-10%/-25% berulang setiap 3 tahun.

Assumptions for Margin for Adverse Deviation (MfAD): Mortality MfAD = 10% Morbidity MfAD = 10% Expense MfAD = 10% Lapse MfAD for UL and Traditional non NCB products = 10% Lapse MfAD for Traditional NCB products:

Liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim adalah sebagai berikut:

Liability for future policy benefits and estimated claim liabilities are as follows:

2015

- For NCB product which paid at end of year every 5 years: 10%/-10%/-15%/20%/-25% repeating every 5 years. - For NCB product which paid at end of year every 4 years: 10%/-10%/-15%/25% repeating every 4 years. - For NCB product which paid at end of year on every 3 years: 10%/-10%/-25% repeating every 3 years.

2014

Liabilitas manfaat polis masa depan: Perorangan Unit link dan asuransi berjangka Kelompok

Liability for future policy benefits: 1,433,400 242,429

1,568,654 152,403

1,675,829

1,721,057

Individual Unit-linked and renewable term Group

Termasuk dalam liabilitas manfaat polis masa depan adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 4.522 Dolar AS (2014: 4.791 Dolar AS).

Included in the above liability for future policy benefits are balances in foreign currencies amounting to USD 4,522 (2014: USD 4,791).

Termasuk di dalam liabilitas manfaat polis masa depan adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 92 (2014: Rp 78) (lihat Catatan 28).

Include in the above liability for future policy benefits are balances for tabarru fund amounting to Rp 92 (2014: Rp 78) (refer to Note 28).

2015 Estimasi liabilitas klaim: Klaim yang belum dilaporkan Klaim waiver Klaim dalam proses

2014

68,319 41,621 14,948

45,398 35,689 7,155

124,888

88,242

Estimated claim liabilities: Incurred but not reported claims Waiver claims Claims in process

Termasuk dalam estimasi liabilitas klaim adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 1.125 Dolar AS (2014: USD 1.121).

Included in the above estimated claim liabilities are balance in foreign currencies amounting to USD 1,125 (2014: USD 1,121).

Termasuk dalam estimasi liabilitas klaim adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 2,944 (2014: Rp 3.401) (lihat Catatan 28).

Included in the above estimated claim liabilities are balance for tabarru fund amounting to Rp 2,944 (2014: Rp 3,401) (refer to Note 28).



KEPADA

PEMEGANG


POLIS




31 Desember/December 2015 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Penurunan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim

8,139

(51,259)

59,398

Decrease in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities

31 Desember/December 2014 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Kenaikan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim

b. Cadangan atas premi merupakan pendapatan

375,620

yang

41,302

belum

334,318

Increase in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities

b. Unearned premium reserves

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan merupakan porsi cadangan atas premi yang belum menjadi pendapatan dari kontrak asuransi jangka pendek konvensional dan porsi kontribusi tabarru dari kontrak asuransi jangka pendek syariah. Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan ditetapkan oleh Perseroan sesuai dengan metode dalam menghitung premi yang belum merupakan pendapatan untuk kontrak asuransi jangka pendek konvensional maupun kontrak asuransi jangka pendek syariah dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk kontrak asuransi dengan masa pertanggungan lebih darisatu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis.

Unearned premium reserves represents the unearned portion of premiums or tabarru contributions already received under non-sharia short term insurance contracts and sharia shortterm insurance contracts, respectively. The unearned premium reserves set by the Company is aligned with methodology in calculating unearned premium reserve for both of non-sharia and shariah short term insurance contract with coverage period up to one year or for insurance contract with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years.

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan berdasarkan jenis asuransi adalah sebagai berikut:

Unearned premium reserves insurance are as follows:

2015 Medicash rider Corporate Solution Mandiri Kesehatan Prima Cost of Insurance Critical illness riders Premium payor riders Accidental death and dismemberment riders Waiver of premium riders Mandiri Kesehatan Optima Mandiri Tabungan Rencana Mandiri Kesehatan Global Mandiri Jaminan Kesehatan Syariah SIPECI Sharia Free PA

by

type

of

2014

28,784 17,185 14,610 10,462 7,585 5,347

28,721 13,288 14,208 8,644 6,998 5,280

4,950 3,994 786 679 386

4,865 4,114 604 619

3 1 -

4 5

94,772

87,350


Medicash rider Corporate Solution Mandiri Kesehatan Prima Cost of Insurance Critical illness riders Premium payor riders Accidental death and dismemberment riders Waiver of premium riders Mandiri Kesehatan Optima Mandiri Tabungan Rencana Mandiri Kesehatan Global Mandiri Jaminan Kesehatan Syariah SIPECI Sharia Free PA


KEPADA


PEMEGANG

POLIS

b. Cadangan atas premi yang merupakan pendapatan (lanjutan)

belum

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) b. Unearned premium reserves (continued)

31 Desember/December 2015 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Kenaikan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

7,142

(457)

7,599

Increase in unearned premium reserves

31 Desember/December 2014 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Kenaikan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

60,395

1,271

59,124

Increase in unearned premium reserves

Termasuk dalam cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 37.384 Dolar AS (2014: 60.529 Dolar AS).

Included in the above unearned premium reserves is balances in foreign currencies amounting to USD 37,384 (2014: USD 60,529).

Termasuk di dalam cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 3.180 (2014: Rp 2,900) (lihat Catatan 28).

Included in the above unearned premium reserves are balances for tabarru fund amounting to Rp 3,180 (2014: Rp 2,900) (see to Note 30).

Perhitungan liabilitas manfaat polis masa depan dan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan pada tanggal 31 Desember 2015 telah diperiksa dan disertifikasi oleh aktuaris berkualifikasi yang bertindak sebagai aktuaris Perseroan.

The calculation of the liability for future policy benefits and unearned premium reserves as of 31 December 2015 were reviewed and certified by a qualified actuary who acted as the Company’s actuary.

Persetujuan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk liabilitas manfaat polis masa depan dan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan pada tanggal 31 Desember 2015 masih dalam proses sampai dengan tanggal laporan keuangan ini.

Until the date of these financial statements, approval from the Financial Services Authority (OJK) for the liabilities for future policy benefits and unearned premium reserves as at 31 December 2015 is still in progress.

c. Utang klaim

c. Claim payables 2015

Pengembalian dan pengambilan unit link No claim bonus Kesehatan Kematian

2014

55,499 26,071 2,087 835

49,404 27,862 1,179 1,662

84,492

80,107


Unit-linked withdrawal and redemption No claim bonus Health Death


KEPADA

PEMEGANG



c. Utang klaim (lanjutan)

c. Claim payables (continued)

Termasuk dalam utang klaim adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 11.623 Dolar AS (2014: 73.890 Dolar AS).

Included in the above claim payables are balances in foreign currencies amounting to USD 11,623 (2014: USD 73,890).

Termasuk di dalam utang klaim adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 19 (2014: Rp 20) (lihat Catatan 28).

Included in the above claim payables are balances for tabarru fund amounting to Rp 19 (2014: Rp 20) (refer to Note 28).

13. PERPAJAKAN

13. TAXATION

a. Utang pajak penghasilan

a. Income taxes payable 2015

Pajak penghasilan badan: - Bulanan - Tahunan

24,303 93,171

21,344 94,631

117,474

115,975

b. Beban pajak penghasilan

Corporate income tax: Monthly Annual -

b. Income tax expense 2015

Kini Tangguhan

Laba sebelum pajak penghasilan berdasarkan laporan keuangan Ditambah: Surplus dana tabarru Laba sebelum pajak penghasilan badan Pajak dihitung dengan menggunakan tarif pajak yang berlaku Perbedaan tetap Pendapatan dikenakan pajak final Lain-lain

2014

361,599 (4,948)

340,615 (6,494)

356,651

334,121

Pajak atas laba Perseroan sebelum pajak berbeda dari nilai teoritis yang mungkin muncul apabila menggunakan rata-rata tertimbang tarif pajak terhadap laba pada entitas dalam jumlah sebagai berikut:

Beban pajak penghasilan

2014

Current Deferred

The tax on the Company’s profit before tax differs from the theoretical amount that would arise using the weighted average tax rate applicable to profits on the entities as follows:

2015

2014

1,624,032

1,597,847

6,918

4,411

Profit before tax based on financial statements Add: Surplus on tabarru fund

1,630,950

1,602,258

Income before corporate income tax

407,738

400,565

(82,230) 31,143

(83,446) 17,002

356,651

334,121


Tax calculated at applicable tax rates Permanent differences: Income subject to final tax Others Income tax expense



13. PERPAJAKAN (lanjutan)

13. TAXATION (continued)

b. Beban pajak penghasilan (lanjutan)

b. Income tax expense (continued)

Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak penghasilan dengan laba kena pajak adalah sebagai berikut:

Laba sebelum pajak penghasilan berdasarkan laporan keuangan Ditambah: Surplus dana tabarru Laba sebelum pajak penghasilan badan Perbedaan waktu: - Cadangan teknis - Penyusutan aset tetap - Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek - Bonus karyawan - Imbalan kerja

Perbedaan tetap: - Konferensi dan pelatihan - Koreksi cadangan - Kompensasi karyawan - Kerugian/(keuntungan) yang belum direalisasi atas efek-efek - Pendapatan yang dikenakan pajak final - Beban pajak final - Lainnya

Penghasilan kena pajak Beban pajak penghasilan - kini Dikurangi pajak penghasilan dibayar di muka: - Pasal 23 - Pasal 25 Pajak penghasilan terutang

The reconciliations between profit before income tax and the taxable income for the year are as follows:

2015

2014

1,624,032

1,597,847

6,918

4,411

Profit before tax based on financial statements Add: Surplus on tabarru fund

1,630,950

1,602,258

Income before corporate income tax

5,078 3,631

26,346 740

(6,924) 9,319 5,916

562 (1,673)

17,020

25,975

Temporary differences: Technical reserves Depreciation of fixed assets Unrealised losses on marketable securities Employee bonuses Employee benefits -

32,606 (2,282,977) 32,932

16,747 18,996 12,423

Permanent differences: Conference and training Reserves correction Employee compensation -

2,282,716

(73,702)

Unrealised loss/(gain) on marketable securities

(328,918) 59,001 3,065

(333,783) 59,888 33,657

Income subject to final tax Final tax expense Others -

(201,575)

(265,774)

1,446,395

1,362,459

Taxable income

361,599

340,615

Income tax expenses - current

(41) (268,387)

(50) (245,934)

93,171

94,361

Perhitungan pajak penghasilan badan untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2015 adalah suatu perhitungan sementara yang dibuat untuk tujuan akuntansi dan dapat berubah pada saat Perseroan meyampaikan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) pajaknya. Perhitungan pajak penghasilan badan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014 adalah sesuai dengan SPT Perseroan.

Less prepaid income taxes: Article 23 Article 25 Income tax payable

The corporate income tax calculation for the year ended 31 December 2015 is a preliminary estimate made for accounting purposes and is subject to revision when the Company lodges its Annual Corporate Tax Return. The calculation of income tax for the year ended 31 December 2014 conforms to the Company’s annual tax return.






c. Aset/(liabilitas) pajak tangguhan - bersih

c. Deferred tax assets/(liabilities) - net 2015

Saldo awal/ Beginning balance Aset tetap Kerugian yang belum direalisasi atas Investasi dalam efek Bonus Imbalan kerja Cadangan teknis

Dikreditkan/ (dibebankan) ke laporan laba rugi/ Credited/ (charged) to profit or loss

2,087

Dibebankan ke laporan penghasilan komprehensif lain/ Charged to other comprehensive income

907

Saldo akhir/ Ending balance

-

2,994

Fixed assets Unrealised gains on marketable securities Employee bonuses Employee benefits Technical reserves

2,711 2,904 6,587

(1,039) 2,331 1,480 1,269

(1,757) (1,318) -

(2,796) 5,042 3,066 7,856

14,289

4,948

(3,075)

16,162

2014

Saldo awal/ Beginning balance Aset tetap Bonus Imbalan kerja Cadangan teknis

Dikreditkan/ (dibebankan) ke laporan laba rugi/ Credited/ (charged) to profit or loss

Dibebankan ke laporan penghasilan komprehensif lain/ Charged to other comprehensive income

Saldo akhir/ Ending balance

1,902 2,571 3,322 -

185 140 (418) 6,587

-

2,087 2,711 2,904 6,587

7,795

6,494

-

14,289

Direksi berkeyakinan bahwa saldo aset pajak tangguhan di atas dapat digunakan di masa yang akan datang. d. Administrasi

Fixed assets Employee bonuses Employee benefits Technical reserves

The Directors believe that the deferred tax assets balance above can be recovered. d. Administration

Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang berlaku di Indonesia, Perseroan menghitung, menetapkan, dan membayar sendiri besarnya jumlah pajak yang terutang. Direktur Jenderal Pajak ("DJP") dapat menetapkan atau mengubah liabilitas pajak dalam batas waktu sepuluh tahun sejak saat terutangnya pajak, atau akhir tahun 2013, mana yang lebih awal. Ketentuan baru yang diberlakukan terhadap tahun pajak 2008 dan tahun-tahun selanjutnya menentukan bahwa DJP dapat menetapkan atau mengubah liabilitas pajak tersebut dalam batas waktu lima tahun sejak saat terutangnya pajak.

Under the taxation laws of Indonesia, the Company submits tax returns on the basis of self assessment. The Director General of Tax (“DGT”) may assess or amend taxes within ten years of the time the tax becomes due, or until the end of 2013, whichever is earlier. There are new rules applicable to fiscal year 2008 and subsequent years stipulating that the DGT may assess or amend taxes within five years of the time the tax becomes due.






e. Pemeriksaan pajak

e. Tax audit

Tahun pajak 2010 - 2011

Fiscal year 2010 - 2011

Pada tanggal 18 Desember 2015 dan 31 Desember 2015, Perseroan menerima Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (“SKPKB”) atas pajak penghasilan badan dan pajak-pajak lainnya untuk tahun pajak 2010 dan 2011 sebesar Rp 3.922 (termasuk denda). Perseroan telah melakukan pembayaran pajak tersebut. Kekurangan bayar pajak sebesar Rp 3.922 telah dibebankan sebagai beban lain-lain pada laporan laba rugi tahun berjalan.

On 18 December 2015 and 31 December 2015, the Company received Tax Underpayment Assessment Letters (“SKPKB”) for corporate income tax and other taxes for the fiscal years 2010 and 2011 amounting to Rp 3,922 (including penalties). The Company has fully paid the tax underpayment. The tax underpayment of Rp 3,922 has been charged as other expense in current year’s profit or loss.

14. UTANG REASURANSI

14. DUE TO REINSURERS 2015

Pihak ketiga: RGA Reinsurance Company Cologne Reinsurance Company Hannover Life Re Tugu Reasuransi Indonesia Marein Reasuransi Nasional Indonesia Pihak berelasi: AXA Creditor AXA PPP Healthcare Limited Reasuransi International Indonesia

2014

16,320 397 108 35 40 3

6,501 67 137 20 53 2

16,903

6,780

82,610 38,867 32,220

34,909 23,814 10,275

153,697

68,998

170,600

75,778

Termasuk di dalam utang reasuransi adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 133.864 Dolar AS (2014: 86.629 Dolar AS).

Third parties: RGA Reinsurance Company Cologne Reinsurance Company Hannover Life Re Tugu Reasuransi Indonesia Marein Reasuransi Nasional Indonesia Related parties: AXA Creditor AXA PPP Healthcare Limited Reasuransi International Indonesia

Included in the above due to reinsurers are balances in foreign currency amounting to USD 133,864 (2014: USD 86,629).

Termasuk dalam utang reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 1.619 (2014: Rp 775) (lihat Catatan 28).

Included in the above due to reinsurers are balances for tabarru fund amounting to Rp 1,619 (2014: Rp 775) (refer to Note 28).



15. AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN

15. ACCRUED EXPENSES AND OTHER PAYABLES 2015

Liabilitas unit link kepada pihak ketiga (lihat Catatan 4b) Liabilitas pemegang dana unit link (lihat Catatan 5d) Beban akuisisi Proyek IT dan pengembangan sistem Agen dan konvensi Pembelian investasi unit link Bonus tahunan Lain-lain

2014

596,316

711,571

376,354 91,177

440,853 103,128

74,677 50,184 48,681 20,167 81,094

65,916 24,876 58,139 10,847 94,535

1,338,650

1,509,865


Unit-linked liabilities to third parties (refer to Note 4b) Unit-linked policyholders’ fund liabilities (refer to Note 5d) Acquisition costs IT projects and system enhancement Agent award and sales convention Subscription unit-linked investments Annual performance bonus Others



15. AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN (lanjutan)

15. ACCRUED EXPENSES AND OTHER PAYABLES (continued)

Termasuk dalam akrual dan utang lain-lain adalah saldo dalam mata uang asing sebesar 2.024.396 Dolar AS (2014: 1.177.324 Dolar AS).

Included in the above accrued expenses and other payables are balance in foreign currencies amounting to USD 2,024,396 (2014: USD 1,177,324).



16. MODAL SAHAM

16. SHARE CAPITAL The Company’s shareholders as at 31 December 2015 and 2014 are as follows:

Komposisi pemegang saham Perseroan pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 adalah sebagai berikut: Pemegang saham/ Shareholders

Jumlah saham (nilai penuh)/ Number of shares (full amount)

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk National Mutual International Pty. Ltd

Persentase kepemilikan/ Percentage of ownership

Jumlah (dalam jutaan Rupiah)/ Amount (in million Rupiah)

51,710,022 49,682,178

51 49

51,710 49,682

101,392,200

100

101,392

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 102 tanggal 27 Maret 2015, disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp 1.200.000 yang berasal dari hasil operasi tahun 2014. Dividen tersebut dibayar pada bulan April 2015.

Based on Annual General Shareholder Meeting No. 102 dated 27 March 2015, it was decided to approve the distribution of cash dividends amounting to Rp 1,200,000 from the 2014 operating result. The dividend was paid in April 2015.

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 66 tanggal 16 Juni 2014, disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp 1.024.273 yang berasal dari hasil operasi tahun 2013. Dividen tersebut dibayar pada bulan Juli 2014.

Based on Annual General Shareholder Meeting No. 66 dated 16 June 2014, it was decided to approve the distribution of cash dividends amounting to Rp 1,024,273 from the 2013 operating result. The dividend was paid in July 2014.

17. CADANGAN WAJIB

17. STATUTORY RESERVES Based on the Annual General Shareholders Meeting dated 25 June 2009 which was notarised by Notarial Deed No.208 dated 25 June 2009 of Sutjipto, S.H., the Company has set up a statutory reserves amounting to Rp 20,278 in accordance with the Indonesia Limited Company Law No.40 Year 2007. The Law requires Indonesian companies to set up a statutory reserve to a minimum of 20% of the Company’s issued and paid up share capital. There is no set period of time within which this statutory reserve should be created.

Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal 25 Juni 2009 yang disahkan dengan Akta Notaris Sutjipto, S.H. No. 208 tanggal 25 Juni 2009, Perseroan membentuk penyisihan cadangan wajib sebesar Rp 20.278 sesuai dengan Undang-Undang No. 40/2007.Undang-undang ini mengharuskan perseroan di Indonesia untuk membentuk cadangan wajib sekurang-kurangnya sebesar 20% dari jumlah modal yang ditempatkan dan disetor penuh. Undang-undang tersebut tidak mengatur jangka waktu untuk pembentukan cadangan wajib tersebut. 18. (KERUGIAN)/PENDAPATAN INVESTASI

18. INVESTMENT (LOSS)/INCOME 2015

Pendapatan bunga: Deposito berjangka Efek-efek (Kerugian)/keuntungan dari perubahan nilai wajar efek-efek Perubahan nilai wajar dari investasi pemegang unit link

2014

179,552 143,793

185,569 140,183

(23,086)

135,219

(2,142,172)

2,860,853

(1,841,913) Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi.

Interest income: Time deposits Marketable securities (Loss)/gain from changes in fair value of marketable securities Change in market value of policyholders’ investments in unit-linked contracts

3,321,824 Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances.




19. PENDAPATAN LAIN-LAIN

19. OTHER INCOME 2015

Pendapatan fee dari unit link Jasa giro Keuntungan/(kerugian) selisih kurs - bersih Komisi reasuransi Lain-lain - bersih

362,718 4,077

377,768 7,127

3,247 1,441 (17,488)

(218) 3,526 (103,061)

353,995

285,142

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 20. KLAIM DAN MANFAAT

Fee income from unit - linked Interest on current accounts Gain/(loss) on foreign exchange - net Reinsurance commission Others - net

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 20. CLAIMS AND BENEFITS

Pengembalian dan pengambilan unit link No claim bonus Kematian Kesehatan Lainnya

2015

2014

2,342,524 789,603 236,591 157,808 10,722

2,418,765 567,000 150,193 116,178 7,692

3,537,248

3,259,828

21. BEBAN AKUISISI

Unit-linked withdrawal and redemption No claim bonus Death Health Others

21. ACQUISITION COSTS 2015

Fee bancassurance Kompensasi tenaga pemasaran Komisi asuransi kelompok Beban akuisisi lain-lain

2014

302,150 341,365 178,656 30,049

355,803 306,156 173,241 33,488

852,220

868,688

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 22. BEBAN UMUM DAN ADMINISTRASI

Bancassurance fees Sales force compensations Group insurance commission Other acquisition costs

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 22. GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSES

2015 Proyek IT dan pengembangan sistem Konsultasi manajemen dan bisnis Gaji karyawan dan manajemen Perlengkapan kantor Administrasi bank Sewa dan jasa Pelatihan dan pendidikan Komunikasi Jasa tenaga ahli Transportasi dan akomodasi Penyusutan Lain-lain

2014

2014

191,828 156,500 130,067 55,427 23,063 21,403 15,825 14,280 14,009 11,154 10,899 17,236

IT projects and system 155,132 enhancement 152,353 Management business consultancy 105,969 Employees and management 56,704 Office supplies 20,044 Bank charges 20,997 Rental and service charges 10,589 Training and education 15,560 Communication 8,769 Professional fees 9,124 Transportation and accommodation 12,387 Depreciation 9,192 Others

661,691

576,820






23. BEBAN PEMASARAN

23. MARKETING EXPENSES 2015

Iklan Promosi dan pemasaran Penjualan Sponsorship

2014

15,264 6,041 1,733 888

16,242 6,082 4,344 1,674

23,926

28,342

24. LIABILITAS IMBALAN KERJA

Advertising general Marketing and promotions Sales support Sponsorship

24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES

Liabilitas imbalan kerja pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 dihitung oleh aktuaris independen, PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, dengan menggunakan metode Projected Unit Credit.

The liability for employee benefits as at 31 December 2015 and 2014 are calculated by an independent actuary, PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, using the “Projected Unit Credit” method.

Berdasarkan laporan aktuaris independen tanggal 7 Januari 2016 dan 5 Januari 2015, asumsi aktuarial pokok yang digunakan adalah sebagai berikut:

Based on its report dated 7 January 2016 and 5 January 2015, the actuarial valuation was carried out using the following key assumptions:

2015 Tingkat diskonto Tingkat kenaikan gaji Tingkat mortalita Tingkat cacat Tingkat pengunduran diri peserta

2014

9.10 % 8.25 % 7.00 % 7.00% Tabel Mortalita Indonesia Tabel Mortalita Indonesia 2011 - (TMI 2011) 2011 - (TMI 2011) 10%

Usia pensiun normal

15% (2014: 15%) sampai umur 25 dan menurun sebesar 5% untuk setiap tahun sampai umur 45 dan seterusnya/ 15% (2014: 15%) up to age 25 and reducing by 5% for each year up to age 45 and thereafter 100% pada usia pensiun normal/ 100% at Normal Retirement Age

Berikut ini adalah hal-hal penting yang diungkapkan dalam laporan aktuaris untuk mengestimasi liabilitas imbalan kerja pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014: 2015 Nilai kini liabilitas yang didanai

Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah sebagai berikut: 2015

Penghasilan komprehensif lain Perubahan kebijakan dalam mengakui keuntungan aktuaria

Disability rate Resignation rate

Normal retirement rate

Following are the key matters disclosed in the actuarial report to estimate employee benefits obligations as at 31 December 2015 and 2014: 2014

12,262

Biaya jasa kini Biaya bunga Pengakuan segera liabilitas jasa masa lalu - dialihkan Pengakuan atas biaya jasa masa lalu atas imbalan yang akan diterima Perubahan kebijakan dalam mengakui keuntungan aktuaria Kelebihan pembayaran imbalan

Discount rate Salary increment rate Mortality rate

11,616

Present value of funded obligation

The amount recognised in profit or loss is as follow: 2014

3,488 647

5,012 1,173

(138)

221

(2,215)

(2,198)

2,705

(5,375) 3,415

4,487

2,248

(5,270)


-

Current service cost Interest cost Immediate recognition of past service liabilities - transferred Recognition of past service cost of vested benefit Changes in policy to recognise actuarial gain Excess benefit payments Other comprehensive income Change in policy to recognise actuarial gains



24. LIABILITAS IMBALAN KERJA (lanjutan)

24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES (continued)

Imbalan yang diakui dalam laporan keuangan adalah sebagai berikut:

The amount recognised in the statements of financial position is as follow:

posisi 2015

Saldo awal Beban tahun berjalan Pengukuran kembali imbalan pasca kerja yang diakui pada penghasilan komprehensif lain Pembayaran manfaat Kelebihan pembayaran

2014

11,616

13,289

9,757

2,248

(5,270) (1,136) (2,705)

(506) (3,415)

12,262

11,616

Beginning balance Employment benefit expense charged in the current year Remeasurement of past employee benefit recognised in other comprehensive income Actual benefit paid Excess of payments

The amount for the current year and the previous year period experience adjustments arising on the plan liabilities are as follows:

Jumlah penyesuaian pengalaman yang muncul atas liabilitas program untuk tahun berjalan dan periode tahun sebelumnya adalah sebagai berikut: 2015

2014

Nilai kini kewajiban imbalan pasti

12,262

11,616

Current value of benefit obligation

Defisit program

12,262

11,616

Deficit in the plan

25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI

25. RELATED PARTIES TRANSACTIONS

BALANCES

AND

a. AXA Asia dan AXA Asia Pacific Holding Ltd, Australia (“AXA APH”)

a. AXA Asia and AXA Asia Pacific Holding Ltd, Australia (“AXA APH”)

National Mutual International Pty. Ltd. (“NMI”) merupakan pemegang saham Perseroan. AXA SA merupakan pemegang saham NMI.

National Mutual International Pty. Ltd. (“NMI”) is the shareholder of the Company. AXA SA is the shareholder of NMI.

Pada tanggal 1 April 2011 AXA SA melepas kepemilikannya di AXA APH kepada AMP dan mengakuisisi operasional bisnis AXA APH di Asia. Setelah transaksi ini, AXA Asia menggantikan AXA APH dalam pembebanan Perseroan untuk biaya teknologi informasi termasuk pemeliharaan perangkat lunak, biaya proyek dan biaya penggantian yang berhubungan dengan bantuan dan dukungan teknis tertentu.

On April 1, 2011 AXA SA disposed its stake in AXA APH to AMP and acquire AXA APH operation business in Asia. Following this transaction, AXA Asia replacing AXA APH in charging the Company for the cost of information technology including software maintenance, project costs and reimbursement costs related to certain technical assistance and support.

b. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

b. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham Perseroan. Perseroan memiliki rekening giro di Bank Mandiri, mengadakan Perjanjian dengan Bank Mandiri terkait Bancassurance dan mengadakan perjanjian penutupan asuransi dengan Bank Mandiri atas produk “Mandiri Protection”.

Bank Mandiri is the shareholder of the Company. The Company has bank accounts in Bank Mandiri and also entered into a Bancassurance Agreement and Mandiri Protection Agreement with Bank Mandiri.




25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI (lanjutan)

25. RELATED PARTIES BALANCES TRANSACTIONS (continued)

c. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”) NMI adalah pemegang saham AXA SI. Perseroan mempunyai Service Level Agreement dengan AXA SI di mana AXA SI akan menyediakan jasa tertentu kepada Perseroan yang berhubungan dengan operasional kantordan administrasi. Transaksi dengan AXA SI dilakukan berdasarkan biaya aktual ditambah 5% keuntungan yang telah disepakati (agreed margin). d. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”) Bank Mandiri adalah pemegang saham MAGI Perseroan memiliki transaksi koasuransi dengan MAGI. e. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”)

AND

c. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”) NMI is the shareholder of AXA SI. The Company entered into a Service Level Agreement with AXA SI under which AXA SI shall provide certain services to the Company in relation to the Company’s back office and administrative operations. The transactions with AXA SI are transacted based on actual costs plus the agreed 5% margin. d. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”) Bank Mandiri is the shareholder of MAGI. The Company has coinsurance transaction with MAGI. e. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham MMI. MMI mengelola dana pemegang unit link Perseroan.

Bank Mandiri is the shareholder of MMI. MMI manages the funds of the Company’s policy holders investment in unit-linked contracts.

f. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”)

f. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank Syariah Mandiri. Perseroan memiliki rekening giro dan investasi deposito berjangka di Bank Syariah Mandiri dan juga mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan Bank Syariah Mandiri.

Bank Mandiri is the shareholder of Bank Syariah Mandiri. The Company has bank accounts and time deposits investments in Bank Syariah Mandiri and also entered into a Bancassurance Agreement with Bank Syariah Mandiri.

g. Pemerintah Republik Indonesia

g. Government of the Republic of Indonesia

Pemerintah Republik Indonesia merupakan pemegang saham Badan Usaha Milik Negara. Bank Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (”BNI”), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (”BRI”), PT Bank BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI Syariah (”BRIS”), PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (”BTN”), PT BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”), PT Reasuransi Indonesia (”Reindo”), PT Indosat Tbk, Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (”EXIM”), PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian (Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang (Persero) Tbk (“ANTAM”), PT Pegadaian (Persero), dan PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”) adalah entitas yang dimiliki dan dikendalikan oleh Pemerintah Republik Indonesia. Perseroan memiliki rekening giro dan investasi deposito berjangka di entitas-entitas tersebut. Perseroan juga memiliki obligasi yang dikeluarkan oleh Pemerintah Republik Indonesia. h. Manajemen kunci

Government of Republic of Indonesia is the shareholder of State Owned Enterprises. Bank Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (”BNI”), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (”BRI”), PT Bank BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI Syariah (”BRIS”), PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (”BTN”), PT BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”), PT Reasuransi Indonesia (“Reindo”), PT Indosat Tbk, Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (”EXIM”), PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian (Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang (Persero) Tbk (“ANTAM”), PT Pegadaian (Persero) and PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”) are entities which owned and controlled by Government of the Republic of Indonesia. The Company has bank accounts and time deposits investments in those entities. The Company also hold bonds issued by the Government of the Republic of Indonesia. h. Key management

Manajemen kunci termasuk dewan komisaris dan direksi.

Key management includes commissioners and directors.


board

of





i. Lain-lain

i.

Dalam kegiatan usaha normal, Perseroan melakukan transaksi dengan pihak-pihak yang berelasi seperti PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT AXA Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset Management Indonesia (“AXA AMI”), PT Bank Mandiri Taspen Pos, PT Mandiri Tunas Finance,serta dengan pihak yang berelasi lainnya. Perusahaan-perusahaan tersebut mempunyai pemegang saham utama yang sama dengan Perseroan. Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: 2015

Others In the course of business, the Company does normal transactions for day to day operations to related parties such as PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT AXA Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset Management Indonesia (“AXA AMI”), PT Bank Mandiri Taspen Pos, PT Mandiri Tunas Finance and with other related parties. The above companies have the same ultimate shareholder with the Company.

Significant balances and transactions with related parties are as follows: 2014

Aset: Kas di bank Bank Mandiri Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos

Assets:

29,646 6,499 1,055

25,794 9,411 895

37,200

36,100

Investasi Pemerintah Republik Indonesia BTN Bank Mandiri BRI BRI Syariah BNI AXA AMI EXIM Bank Syariah Mandiri BNI Syariah BTN Syariah Telkom MTF Pupuk Indonesia Pegadaian Bank Mandiri Taspen Pos MMI PLN SMI Antam

Piutang premi Bank Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos Bank Syariah Mandiri

AND

1,268,415 295,409 282,119 213,005 126,600 119,615 61,887 52,481 52,000 39,000 29,000 22,898 19,593 14,948 14,092 12,000 10,344 8,218 5,952 -

1,501,761 244,415 245,154 209,000 188,100 119,029 95,267 57,577 59,000 39,000 19,264 15,086 13,968 2,000 27,259 8,165 5,962 6,451

2,647,576

2,856,458

58,290 8 7

61,640 17 20

58,305

61,677


Cash in banks Bank Mandiri Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos

Investments Government of the Republic of Indonesia BTN Bank Mandiri BRI BRI Syariah BNI AXA AMI EXIM Bank Syariah Mandiri BNI Syariah BTN Syariah Telkom MTF Pupuk Indonesia Pegadaian Bank Mandiri Taspen Pos MMI PLN SMI Antam

Premium receivables Bank Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos Bank Syariah Mandiri





Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: 2015

Significant balances and transactions with related parties are as follows: 2014

Aset: Piutang reasuransi AXA Creditor AXA PPP Reindo

Piutang dari pihak berelasi MAGI

Assets:

Aset lain-lain MMI AXA AMI

Jumlah aset dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah aset

23,100 15,465 7,066

139,594

45,631

219

-

Due from related parties MAGI

23,846 621 591 586 336 280 239 223 200 145 114 60 43 30 27 24 15 -

24,223 647 541 714 569 280 402 223 251 145 139 60 85 27 8 24

Interest receivables Government of the Republic of Indonesia EXIM Bank Mandiri BRI BTN Pupuk Indonesia BRI Syariah Pegadaian BNI PLN BNI Syariah MTF Telkom Bank Syariah Mandiri SMI BTN Syariah Bank Mandiri Taspen Pos Antam

27,380

28,338

47,952 124

64 98

48,076

162

2,958,350

3,028,366

Total assets with related parties

12.84%

12.95%

Percentage of total assets

Liabilitas:

Akrual dan utang lain-lain Bank Mandiri

Due from reinsurers AXA Creditor AXA PPP Reindo

92,103 25,380 22,111

Piutang bunga Pemerintah Republik Indonesia EXIM Bank Mandiri BRI BTN Pupuk Indonesia BRI Syariah Pegadaian BNI PLN BNI Syariah MTF Telkom Bank Syariah Mandiri SMI BTN Syariah Bank Mandiri Taspen Pos Antam

AND

Other assets MMI AXA AMI

Liabilities:

91,177

103,128


Accrued expenses and other payables Bank Mandiri





Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: (lanjutan) 2015

Significant balances and transactions with related parties are as follows: (continued) 2014

Liabilitas: (lanjutan) Utang reasuransi AXA Creditor AXA PPP Reindo

Utang kepada pihak berelasi AXA Asia AXA SI AXA FI

Jumlah liabilitas dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah liabilitas

Liabilities: (continued)

34,909 23,814 10,275

153,697

68,998

104,254 24,516 -

76,490 36,477 1

128,770

112,968

373,644

285,094

Total liabilities with related parties

1.79%

1.34%

Percentage of total liabilities

Due to related parties AXA Asia AXA SI AXA FI

Revenues:

Pendapatan/(kerugian) investasi

Pendapatan lain-lain AXA AMI MMI

Due to reinsurers AXA Creditor AXA PPP Reindo

82,610 38,867 32,220

Pendapatan:

Pemerintah Republik Indonesia BTN BRI Bank Mandiri BRI Syariah BNI EXIM BNI Syariah MTF Bank Syariah Mandiri Pegadaian Pupuk Indonesia Telkom PLN SMI Antam Bank Mandiri Taspen Pos MMI AXA AMI SMF

AND

95,011 20,644 16,635 15,784 15,018 10,346 5,666 3,537 2,136 1,836 1,511 1,491 1,096 903 632 568 182 (916) (6,380) -

169,173 22,710 12,307 10,572 22,426 13,814 1,833 3,563 1,135 4,339 823 592 620 203 245 174 6,122 19,520 262

185,700

290,433

902 783

1,339 747

1,685

2,086


Investment income/(loss) Government of the Republic of Indonesia BTN BRI Bank Mandiri BRI Syariah BNI EXIM BNI Syariah MTF Bank Syariah Mandiri Pegadaian Pupuk Indonesia Telkom PLN SMI Antam Bank Mandiri Taspen Pos MMI AXA AMI SMF

Other income AXA AMI MMI



26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN

26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT

Aktivitas Perseroan mengandung berbagai macam risiko keuangan: risiko nilai tukar mata uang asing, risiko kredit, dan risiko likuiditas. Fungsi utama dari manajemen risiko Perseroan adalah untuk mengidentifikasi seluruh risiko kunci, mengukur risiko tersebut, mengelola posisi risiko dan menentukan alokasi modal. Perseroan secara rutin menelaah kebijakan dan sistem manajemen risiko untuk menyesuaikan dengan perubahan di pasar, produk dan praktek pasar terbaik.

The Company’s activities expose it to a variety of financial risks: foreign exchange risk, credit risk and liquidity risk. The core functions of the Company’s risk management are to identify all key risks for the Company, measure these risks, manage the risk positions and determine capital allocations. The Company regularly reviews its risk management policies and systems to reflect changes in market, products and best market practice.

Tujuan Perseroan adalah untuk mencapai keseimbangan yang sesuai antara risiko dan tingkat pengembalian dan meminimalisasi potensi efek memburuknya kinerja keuangan Perseroan. Perseroan mendefinisikan risiko sebagai kemungkinan kerugian atau laba yang hilang, yang disebabkan oleh faktor internal dan eksternal.

The Company’s aim is to achieve an appropriate balance between risk and return and minimise potential adverse effects on the Company’s financial performance. The Company defines risk as the possibility of losses or profits foregone, which may be caused by internal or external factors.

Manajemen risiko dilaksanakan dengan kebijakankebijakan yang disetujui oleh Direksi. Direksi memberikan kebijakan tertulis atas manajemen risiko secara keseluruhan, termasuk kebijakan tertulis yang mencakup area khusus, seperti risiko nilai tukar, risiko suku bunga, risiko kredit, dan pemanfaatan instrumen keuangan. Risiko yang berasal dari instrumen keuangan yang dihadapi oleh Perseroan mengandung risiko keuangan, termasuk juga risiko pasar, risiko kredit, dan risiko likuiditas.

Risk management is carried out under policies approved by Directors. The Directors provides written principles for overall risk management, as well as written policies covering specific areas, such as foreign exchange risk, interest rate risk, credit risk, and use of financial instrument. The risk arising from financial instruments to which the Company is exposed are financial risks, which includes market risk, credit risk and liquidity risk.

Perseroan tidak terekspos risiko pasar, risiko kredit dan risiko likuiditas pada investasi pemegang unit link, dikarenakan semua risiko ditanggung langsung oleh masing-masing pemegang polis.

There are no market risk, credit risk and liquidity risk exposed to the Company for Policyholders’ investments in unit-linked contract, since all credit risk is directly borne by the policy holders.

a. Risiko pasar

a. Market risk

Perseroan menghadapi eksposur terhadap risiko pasar, yaitu risiko dimana nilai wajar atas arus kas masa depan atas suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan pada harga pasar. Risiko pasar berasal dari posisi terbuka yang terkait dengan produk-produk suku bunga, mata uang dan ekuitas, yang seluruhnya dipengaruhi oleh pergerakan pasar baik secara spesifik maupun umum, dan perubahan volatilitas tingkat suku bunga pasar atau harga seperti suku bunga, nilai tukar, dan produk ekuitas.

The Company is aware about exposure to market risks which is the risks that the fair value of future cash flows of financial instrument will fluctuate because of changes in market prices. Market risks arise from open positions in interest rate, currency and equity products, all of which are exposed to the general and specific market movements and changes in the level of volatility or market rates or prices such as interest rates, foreign exchange rates, and equity products.




26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (lanjutan)

26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) a. Market risk (continued)

a. Risiko pasar (lanjutan) (i)

(i)

Risiko nilai tukar mata uang asing

Foreign exchange risk

Perseroan menghadapi risiko nilai tukar mata uang asing yang terjadi akibat fluktuasi nilai tukar mata uang pada posisi keuangan dan arus kas. Direksi menetapkan limit tingkat eksposur berdasarkan mata uang yang dimonitor secara berkala.

The Company takes on exposure to the effects of fluctuations in the prevailing foreign exchange rates on its financial position and cash flows. The Directors set limits on the level of exposure by currency, which are monitored periodically.

Tabel dibawah ini mengikhtisarkan aset keuangan dan liabilitas keuangan Perseroan terhadap risiko nilai tukar mata uang asing. Seluruh eksposur adalah dalam Dolar AS, tidak terdapat eksposur risiko mata uang asing selain dalam Dolar AS.

The table below summarises the Company’s financial assets and liabilities exposure to foreign exchange rate risk. All exposure is to USD, there is no foreign exchange exposure other than USD.

2015 (USD) Aset: Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Aset lain-lain Jumlah aset

2014 (USD)

1,288,806 8,436,136 19,413 168,177 3,525 764,525

1,189,099 6,433,274 42,490 127,036 536 361,178

Assets: Cash and cash equivalent Statutory and time deposits Premium receivables Due from reinsurers Interest reivables Other assets

10,680,582

8,153,613

Total assets

Liabilitas: Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

2,024,396 7,628,076 133,864 11,623

1,177,324 6,219,995 86,629 73,890

Liabilities: Accrued expenses and other liabilities Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

Jumlah liabilitas

9,797,959

7,557,838

Total liabilities

882,623

595,775

Net

Bersih

The Company's sensitivity on foreign currencies is determined using the Net Open Position information that translated into USD. The table below shows the sensitivity of the Company’s income before tax to movement of foreign exchange rates on 31 December 2015 and 2014.

Sensitivitas Perseroan terhadap mata uang asing diperhitungkan dengan menggunakan informasi Posisi Devisa Neto yang ditranslasikan ke dalam mata uang asing Dolar AS. Tabel di bawah ini mengikhtisarkan sensitivitas laba sebelum pajak Perseroan atas perubahan nilai tukar mata uang asing pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014.

Pengaruh pada laba rugi/ Impact on profit loss Penurunan/ Peningkatan/ Decrease by Increase by 5% 5% 31 Desember 2015

609


(609)

31 December 2015




26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) a. Market risk (continued)

a. Risiko pasar (lanjutan) (i)

Risiko nilai (lanjutan)

tukar

mata

uang

(i)

asing

Foreign exchange risk (continued)

Pengaruh pada laba rugi/ Impact on profit loss Penurunan/ Peningkatan/ Decrease by 5% Increase by 5% 31 Desember 2014

371

Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa seluruh variabel lainnya adalah konstan dan berdasarkan tanggal pelaporan yang konstan.

(371)

31 December 2014

The projection assumes that all other variables are held constant. It also assumes a constant reporting date position.

(ii) Interest rate risk

(ii) Risiko suku bunga Risiko suku bunga arus kas adalah risiko dimana arus kas masa depan dari suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan suku bunga pasar. Risiko nilai suku bunga wajar adalah risiko dimana nilai dari suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan suku bunga pasar. Perseroan menghadapi dampak dari fluktuasi suku bunga pasar yang berlaku baik atas risiko nilai wajar maupun arus kas. Marjin suku bunga bisa meningkat sebagai hasil dari perubahan tersebut namun juga dapat mengurangi kerugian ketika terdapat pergerakan yang tidak diharapkan. Direksi menetapkan batas atas tingkat ketidaksesuaian dari suku bunga repricing dan value at risk yang bisa dilakukan, yang dimonitor secara harian oleh Divisi Investasi.

Cash flow interest rate risk is the risk that the future cash flows of a financial instrument will fluctuate because of changes in market interest rates. Fair value interest rate risk is the risk that the value of a financial instrument will fluctuate because of changes in market interest rates. The Company takes on exposure to the effects of fluctuations in the prevailing levels of market interest rates on both its fair value and cash flow risks. Interest margins may increase as a result of such changes but may reduce losses in the event that unexpected movements arise. The Directors set limits on the level of mismatch of interest rate repricing and value at risk that may be undertaken, which is monitored daily by Investment Division.

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, Perseroran tidak memiliki risiko tingkat suku bunga yang signifikan. Sebagian besar aset keuangan dan liabilitas keuangan Perseroan adalah tidak dikenakan bunga atau berbunga tetap, sehingga tidak memiliki eksposur yang signifikan terhadap fluktuasi tingkat suku bunga pasar yang berlaku baik atas risiko nilai wajar maupun arus kas.

As at 31 December 2015 and 2014, the Company has no significant interest rate risk. Most of the Company’s financial assets and financial liabilities are non interest bearing or fixed interest rate, thus no significant exposure to the effects of fluctuations in the prevailing levels of market interest rates on both its fair value and cash flow risks.

b. Credit risk

b. Risiko kredit Risiko kredit adalah risiko kerugian keuangan yang timbul jika counterpart Perseroan gagal memenuhi liabilitas kontraktualnya kepada Perseroan. Perseroan juga menghadapi risiko kredit lainnya yang berasal dari investasi pada efek utang dan eksposur lain yang timbul dari aktivitas unit link.

Credit risk is the risk of suffering financial loss, should any of the Company’s counterparties fail to fulfill their contractual obligations to the Company. The Company is also exposed to other credit risks arising from investments in debt securities and other exposures arising from its unit-linked activities.





26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) b. Credit risk (continued)

b. Risiko kredit (lanjutan) Risiko kredit merupakan salah satu risiko terbesar bagi Perseroan; sehingga manajemen melakukan pengelolaan eksposur risiko kredit dengan hati-hati. Manajemen dan pengendalian atas risiko kredit dipusatkan pada tim manajemen risiko kredit, yang bertanggung jawab kepada Direksi. Penilaian risiko kredit atas suatu portofolio aset memerlukan estimasiestimasi, seperti kemungkinan terjadinya wanprestasi, rasio kerugian dan korelasi wanprestasi antara lawan transaksi.

Credit risk is the one of the largest risk for the Company’s business; management therefore carefully manages its exposure to credit risk. The credit risk management and control are centralised in a credit risk management team, which reports to the Directors. The assessment of credit risk of a portfolio of assets entails estimations as to the likelihood of defaults occurring, of the associated loss ratios and of default correlations between counterparties.

Penyisihan kerugian penurunan nilai yang diakui pada pelaporan keuangan (jika ada) hanyalah kerugian yang telah terjadi pada tanggal laporan keuangan atas posisi keuangan (berdasarkan bukti obyektif atas penurunan nilai).

Impairment allowances (if any) are recognised for financial reporting purposes only for losses that have been incurred at the date of the statement of financial position (based on objective evidence of impairment).

Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure

Tabel berikut menyajikan eksposur maksimum Perseroan terhadap risiko kredit untuk aset keuangan:

The following table presents the Company’s maximum exposure to credit risk of financial assets:

2015 Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

2014

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

2,224,834 2,154,949 68,665 85,164 53,514 32,662 166,123

4,881,450

4,785,911 i)

i) Sektor geografis

Statutory and time deposits Marketable securities Cash and cash equivalent Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets

Geographic sectors There are no credit risk exposure based on geographic areas since all transactions are perform centralised at the head office.

Tidak terdapat eksposur risiko kredit berdasarkan geografis karena semua transaksi dilakukan di kantor pusat. ii)

ii) Sektor industri

Industry sectors The following table presents the Company’s maximum exposure to credit risk of financial asset based on industry sector:

Tabel berikut menyajikan eksposur maksimum Perseroan terhadap risiko kredit untuk instrumen keuangan berdasarkan sektor industri: 2015 Konsentrasi risiko kredit/

Pemerintah/

Institusi Keuangan/

Lain-lain/

Eksposur Maksimum/

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

1,268,416 23,845 -

2,624,472 411,061 38,959 66,493 154,095 7,544 -

125,184 801 219 160,361

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

Statutory and time deposits Marketable securities Cash and cash equivalent Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets

Jumlah

1,292,261

3,302,624

286,565

4,881,450

Total






b. Risiko kredit (lanjutan) Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit (lanjutan)

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure (continued)

ii) Sektor industri (lanjutan)

ii)

Industry sectors (continued)

2014 Konsentrasi risiko kredit/ Institusi Keuangan/

Eksposur Maksimum/

Pemerintah/

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Aset lain-lain

Lain-lain/

1,501,761 24,223 -

2,224,834 579,269 68,665 85,164 53,514 7,859 -

73,919 580 166,123

2,224,834 2,154,949 68,665 85,164 53,514 32,662 166,123

1,525,984

3,019,305

240,622

4,785,911

Statutory and time deposits Marketable securities Cash and cash equivalent Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Other assets

The above table represents a worst-case scenario of credit risk exposure to the Company as at 31 December 2015 and 2014. The Directors is confident in its ability to continue to control and sustain minimal exposure of credit risk.

Tabel di atas menggambarkan eksposur maksimum atas risiko kredit bagi Perseroan pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014. Direksi yakin akan kemampuan untuk mengendalikan dan memelihara eksposur risiko kredit pada tingkat yang minimum.

iii) Credit quality of financial assets

iii) Kualitas kredit dari aset keuangan

As at 31 December 2015 and 2014, credit risk exposure relating to financial assets based on quality of financial assets are divided as follows:

Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, eksposur risiko kredit atas aset keuangan berdasarkan kualitas aset keuangan terbagi atas: 2015 Belum jatuh tempo atau tidak mengalami penurunan nilai/ Neither past due nor impaired

Telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai/ Past due but not impaired

Mengalami penurunan nilai/ Impaired

Jumlah/ Total

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan kas pada bank Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

-

-

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

Statutory and time deposit Marketable securities Cash and cash in banks Premium receivables Due from reinsurers Interest receivable Due from related parties Other assets

Pada tanggal 31 Desember 2015

4,881,450

-

-

4,881,450

As at 31 December 2015






b. Risiko kredit (lanjutan) Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit (lanjutan)

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure (continued)

iii) Kualitas kredit dari aset keuangan (lanjutan)

iii) Credit quality of financial assets (continued) 2014

Belum jatuh tempo atau tidak mengalami penurunan nilai/ Neither past due nor impaired

Telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai/ Past due but not impaired

Mengalami penurunan nilai/ Impaired

Jumlah/ Total

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan kas pada bank Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Aset lain-lain

2,224,834 2,154,949 68,665 85,164 53,514 32,662 166,123

-

-

2,224,834 2,154,949 68,665 85,164 53,514 32,662 166,123

Statutory andtime deposit Marketable securities Cash and cash in banks Premium receivables Due from reinsurers Interest receivable Other assets

Pada tanggal 31 Desember 2014

4,785,911

-

-

4,785,911

As at 31 December 2014

c. Liquidity risk

c. Risiko likuiditas Risiko likuiditas adalah risiko dimana Perseroan tidak bisa memenuhi liabilitas pada saat jatuh tempo sebagai akibat dari pembayaran klaim/manfaat pemegang polis, kebutuhan kas dari komitmen kontraktual, atau arus keluar kas lainnya, seperti utang yang telah jatuh tempo. Arus kas keluar ini akan menghabiskan sumber daya kas yang tersedia untuk aktivitas operasional, perdagangan dan investasi. Dalam suatu keadaan yang ekstrim, kekurangan likuiditas dapat mengarah pada penurunan posisi keuangan dalam laporan keuangan dan penjualan aset, atau ketidakmampuan untuk memenuhi komitmen kepada pemegang polis. Risiko ini melekat pada semua operasi asuransi dan bisa dipengaruhi oleh kejadian spesifik secara institusional dan pasar secara luastermasuk, tetapi tidak terbatas pada, transaksi kredit, aktivitas merger dan akuisisi, goncangan sistemik dan bencana alam. Perseroan melakukan evaluasi dan menelaah struktur laporan posisi keuangan dan melakukan analisa serta pengukuran risiko likuiditas berdasarkan Pedoman Pengendalian Internal Perseroan dan Pedoman Pengelolaan Aset dan Liabilitas dari pemegang saham.

Liquidity risk is the risk that the Company is unable to meet its obligations when they fall due as a result of policyholder benefit/claim payment, cash requirements from contractual commitments, or other cash outflows, such as debt maturities. Such outflows would deplete available cash resources for operational, trading, and investment activities. In extreme circumstances, lack of liquidity could result in reductions in the financial statement of financial position and sales of assets, or potentially an inability to fulfill policy holder commitment. The risk that the Company will be unable to do so is inherent in all insurance operations and can be affected by a range of institution-specific and market-wide events including, but not limited to, credit events, merger and acquisition activity, systemic shocks and natural disasters. The Company evaluates and reviews its statements of financial position structure, by analysing and measuring liquidity risk based on its Internal Control Manual and Assets Liabilities Management Guideline from shareholders.





26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) c. Liquidity risk (continued)

c. Risiko likuiditas (lanjutan) Profil jatuh tempo ini didasarkan pada jangka waktu yang tersisa sampai dengan tanggal jatuh tempo kontrak. Selain itu, jika terdapat kebutuhan akan likuiditas, efek-efek dan aset lancar dapat dijual. Kebijakan Perseroan sehubungan dengan maturity gap antara aset dan liabilitas moneter adalah menetapkan gap limit yang disesuaikan dengan kemampuan Perseroan untuk memperoleh likuiditas segera.

This maturity profile is based on the remaining period to the contractual maturity date. In addition, if the Company encounters liquidity needs, marketable securities and liquid assets could be liquidated. The Company’s policy with regards to the maturity gap between the monetary assets and liabilities is to determine a gap limit which is adjusted to the Company ability to obtain immediate liquidity.

Tabel di bawah ini menunjukan sisa jatuh tempo kontraktual dari liabilitas keuangan berdasarkan pada undiscounted cash flows.

The tables below show the remaining cotractual maturities of the Company’s financial liabilities based on undiscounted cash flows. 2015

Keterangan Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Jumlah/ Total

Tidak mempunyai kontrak jatuh tempo/ No maturity Contract

Kurang dari 1 bulan/ Less than 1 month

1 - 3 bulan/ 1 - 3 months



1-3 tahun/ 1-3 years

lebih dari 3 tahun/ More than 3 years

Description

365,980

261,039

91,177

13,764

-

-

-

-

Liabilities Accrued expenses and other payables

128,770 170,600 84,492

128,770 170,600 84,492

-

-

-

-

-

-

Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

91,177

13,764



1-3 tahun/ 1-3 years

749,842

2014

Keterangan Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Jumlah/ Total

Tidak mempunyai kontrak jatuh tempo No maturity Contract

Kurang dari 1 bulan/ Less than 1 month


lebih dari 3 tahun/ More than 3 years

Description

357,441

243,466

103,128

10,847

-

-

-

-

Liabilities Accrued expenses and other payables

112,968 75,778 80,107

75,778 80,107

-

112,968 -

-

-

-

-

Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

103,128

123,815

-

-

-

-

626,294

Pada 31 Desember 2015 dan 2014, semua liabilitas Perseroan tidak mengandung tingkat suku bunga sehingga tidak ada perhitungan arus kas kontraktual yang tidak didiskontokan.

As at 31 December 2015 and 2014, all the Company’s liabilities did not consist of interest rate therefore no disclosure on contractual undiscounted cash flows. d. Capital risk

d. Risiko permodalan Tujuan Perseroan dalam mengelola permodalannya adalah untuk menjaga kelangsungan usaha Perseroan untuk dapat memberikan hasil kepada pemegang saham dan manfaat kepada stakeholders lainnya, dan pemeliharaan optimalisasi struktur permodalan untuk mengurangi biaya operasional.

The Company’s objectives when managing capital are to safeguard the Company’s ability to continue as going concern in order to provide returns for shareholders and benefits for other stakeholders and to maintain an optimal capital structure to reduce the cost of operation.

Dalam rangka memelihara atau menyesuaikan struktur permodalan, Perseroan dapat menyesuaikan jumlah dividen yang dibayarkan kepada pemegang saham, imbal hasil modal kepada pemegang saham atau menerbitkan saham baru untuk mengurangi liabilitas.

In order to maintain or adjust the capital structure, the Company may adjust the amount of dividends paid to shareholders, return capital to shareholders or issue new shares to reduce liabilities.





26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) d. Capital risk (continued)

d. Risiko permodalan (lanjutan) Konsisten dengan pelaku industri lainnya, Perseroan memonitor rasio solvabilitas yang dihitung berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia PMK No.53/PMK010/2012 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Reasuransi. Jumlah minimum pencapaian rasio solvabilitas adalah 120%.

Consistent with others in the industry, the Company monitors solvency ratio which is calculated in accordance with Regulation of Minister of Finance of the Republic of Indonesia No.53/PMK010/2012 regarding The Financial Soundness of the Insurance and Reinsurance Company. Minimum solvency ratio is 120%.

Perseroan telah memenuhi ketentuan dalam peraturan tersebut.

The Company has fulfilled the requirements outline in the regulation.

e. Nilai wajar aset dan liabilitas keuangan

e. Fair value of financial assets and liabilities

Semua aset keuangan yang diklasifikasikan ke dalam pinjaman yang diberikan dan piutang dan liabilitas keuangan yang diukur melalui biaya yang diamortisasi mempunyai jatuh tempo dalam jangka pendek, maka nilai tercatatnya merupakan perkiraan yang layak atas nilai wajarnya. Nilai wajar untuk aset dan liabilitas yang diukur melalui laporan laba rugi adalah sama dengan dengan nilai tercatatnya.

All financial assets classified as loan and receivables and financial liabilities at amortised cost have a short term maturity, therefore, the carrying amount is a reasonable approximation of fair value. The fair value of financial assets and liabilities classified at fair value throufh profit or loss are same with the carrying amount.

Aset dan liabilitas keuangan yang diukur pada nilai wajar menggunakan hirarki nilai wajar sebagai berikut:

Financial assets and liabilities measured at fair value, using the following fair value hierarchy of:

a. Tingkat 1 Harga kuotasian (tidak disesuaikan) dalam pasar aktif untuk aset atau liabilitas terkait;

a. Level 1 Quoted prices (unadjusted) in active markets for associated assets or liabilities;

b. Tingkat 2 Input selain harga kuotasian yang termasuk dalam Tingkat 1 yang dapat diobservasi untuk aset atau liabilitas, baik secara langsung (misalnya harga) maupun tidak langsung (misalnya derivasi harga); dan

b. Level 2 Inputs other than quoted prices included within level 1 that are observable for the assets or liabilities, either directly (that is, as prices) or indirectly (that is, derived from prices); and

c. Tingkat 3 Input untuk aset atau liabilitas yang bukan berdasarkan data pasar yang dapat diobservasi (unobservable input).

c. Level 3 Inputs for the assets or liabilities that are not based on observable market data (unobservable inputs).

Instrumen keuangan yang diukur pada nilai wajar Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas keuangan Perseroan yang diukur sebesar nilai wajar pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014:

Financial instruments measured at fair value

The following tables show the Company’s financial assets and liabilities that are measured at fair value as at 31 December 2015 and 2014:





26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued)

keuangan

e. Fair value of financial assets and liabilities (continued)

Instrumen keuangan yang diukur pada nilai wajar (lanjutan)

Financial instruments measured at fair value (continued)

e. Nilai wajar (lanjutan)

aset

dan

liabilitas

2015 Nilai tercatat/ Carrying value

Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3

Nilai wajar/ Fair value

Aset Efek-efek Liabilitas Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link syariah

18,838,992

18,448,361

390,631

-

18,838,992

Assets Marketable securities

16,147,095

16,147,095

-

-

16,147,095

Liabilities Liability to unitlinked holders

871,954

871,954

-

-

871,954

Liability to unit-linked holders sharia

17,019,049

17,019,049

-

-

17,019,049


Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset Efek-efek Liabilitas Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link syariah

19,541,354

19,190,784

350,570

-

19,541,354

Assets Marketable securities

16,407,185

16,407,185

-

-

16,407,185

Liabilities Liability to unitlinked holders

936,614

936,614

-

-

936,614

Liability to unit-linked holders sharia

17,343,799

17,343,799

-

-

17,343,799

Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar

Financial instruments not measured at fair value

Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas keuangan Perseroan yang tidak diukur sebesar nilai wajar pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014:

The following tables show the Company’s financial assets and liabilities that are not measured at fair value as at 31 December 2015 and 2014: 2015

Nilai tercatat/ Carrying value

Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset

Assets

Deposito wajib dan berjangka

2,624,472

-

2,624,472

-

Kas dan setara kas Piutang premi

38,959 66,493

38,959 -

66,493

-

Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak Berelasi Aset lain-lain

154,095 32,190

-

154,095 32,190

-

219 160,361

-

219 160,361

-

3,076,789

38,959

3,037,830

-

Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Statutory and time deposits Cash and cash 38,959 equivalent 66,493 Premium receivables Due from 154,095 reinsurers 32,190 Interest receivables Due from 219 related parties 160,361 Other assets

2,624,472

3,076,789

365,980

-

365,980

-

128,770 170,600 84,492

-

128,770 170,600 84,492

-

Liabilities Accrued expense and 365,980 other payables Due to 128,770 related parties 170,600 Due to reinsurers 84,492 Claims payable

749,842

-

749,842

-

749,842






keuangan


Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar (lanjutan)

Financial instruments not measured at fair value (continued)


aset

dan

liabilitas


Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset keuangan

Financial assets

Deposito wajib dan berjangka

2,224,834

-

2,224,834

-

Statutory and time deposits Cash and cash 68,665 equivalent 85,164 Premium receivables 53,514 Due from reinsurers 32,190 Interest receivables 166,123 Other assets

Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Aset lain-lain

68,665 85,164 53,514 32,662 166,123

68,665 -

85,164 53,514 32,190 166,123

-

2,630,962

68,665

2,562,297

-

2,630,962

357,441

-

357,441

-

357,441

112,968 75,778 80,107

-

112,968 75,778 80,107

-

Accrued expense and other liabilities Due to 112,968 related parties 75,778 Due to reinsurers 80,107 Claims payable

626,294

-

626,294

-

626,294

2,224,834

Liabilitas keuangan Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak Berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi

Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss marketable securities

Tabel di bawah ini mengikhtisarkan sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 atas perubahan harga pasar:

The table below shows the sensitivity of the Company’s unrealised gains/(losses) on fair value through profit or loss marketable securities to movement of market value on 31 December 2015 and 2014:

Pengaruh harga pasar terhadap keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi / Market value impact to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss Peningkatan/ Penurunan/ Increase Decrease by 1% by 1 % 31 Desember 2015

11,085


(11,085)

31 December 2015





keuangan


Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)

Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss marketable securities (continued)


aset

dan

liabilitas

Pengaruh harga pasar terhadap keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi / Market value impact to unrealised gains/(loss) on fair value through profit and loss Peningkatan/ Penurunan/ Increase Decrease by 1% by 1 % 31 Desember 2014

21,549

Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa seluruh variabel lainnya adalah konstan dan berdasarkan tanggal pelaporan yang konstan serta seluruh posisi hingga jatuh tempo.

27. RISIKO ASURANSI

(21,549)

31 December 2014

The projection assumes that all other variables are held constant. It also assumes a constant reporting date position and all positions until the maturity date.

27. INSURANCE RISK

Perseroan memiliki tanggung jawab utama untuk mengelola risiko asuransi mereka terkait dengan risiko underwriting, penetapan harga dan cadangan teknis, dengan menggunakan metodologi tertentu dan asumsi aktuaria. Perseroan juga bertanggung jawab untuk mengelola secara tepat dalam menghadapi perubahan dalam siklus asuransi terhadap lingkungan politik dan ekonomi dimana Perseroan beroperasi.

The Company has the primary responsibility to manage their insurance risks linked to underwriting, pricing and reserving, using a set of actuarial methodology and assumptions. The Company also responsible for managing appropriately in response to changes in insurance cycles to the political and economic environments in which the Company operates.

Risiko asuransi untuk bisnis Perseroan dilakukan melalui 5 proses utama yang ditetapkan di tingkat Perseroan tetapi dilakukan bersama oleh tim regional dan lokal:

Insurance risks for the Company businesses are covered through 5 major processes, defined at the Company level but performed jointly by regional and local teams:

analisis profitabilitas terutama melalui prosedur yang mengatur persetujuan peluncuran produk termasuk manajemen pengendalian risiko untuk produk baru dan pembentukan aturan underwriting yang lengkap; analisis eksposur untuk memastikan bahwa eksposur pada saat ini sudah termasuk di dalam risiko yang dapat diterima oleh Perseroan; optimalisasi strategi reasuransi untuk memitigasi risiko dalam rangka menjaga eksposur maksimum Perseroan untuk melindungi solvabilitas dan mengurangi volatilitas indikator keuangan utama; review dari cadangan teknis; dan mengembangkan inisiatif terkait berbagi keahlian mengenai risiko-risiko dalam komunitas underwriting dan risiko.

profitability analysis mainly through procedures governing launch product approval, include new product risk management control and a complete wellestablished underwriting rules; regular exposure analysis to ensure that the current exposure is within our risk appetite at the Company level; optimisation of reinsurance strategies to mitigate the risks in order to cap the Company’s peak exposures to protect the solvency and reduce volatility of key financial indicators; reviews of technical reserves; and emerging initiative risks to share expertise within the underwriting and risk communities.




27. RISIKO ASURANSI (lanjutan)

27. INSURANCE RISK (continued)

PERSETUJUAN PRODUK

PRODUCT APPROVAL

Dalam kegiatannya, Perseroan telah membentuk komite yang bertanggung jawab untuk mengatur prosedur persetujuan produk, untuk memastikan bahwa risiko-risiko yang mungkin timbul dari produk tersebut yang akan ditanggung oleh Perseroan telah menjalani proses persetujuan yang menyeluruh sebelum produk baru tersebut diluncurkan, yaitu Komite Lokal Manajemen Produk (LPMC).

In its activities, the Company has established the committee who is responsible to set up product approval procedures, to ensure that all related risks that may arised from the product underwritten by the Company undergo a thorough approval process before products are offered to customers, that is Local Product Management Committee (LPMC).

Prosedur-prosedur ini ditetapkan dan dilaksanakan secara lokal. Prosedur-prosedur tersebut ditetapkan secara terstruktur dan disesuaikan berdasarkan best practice yang diterapkan secara regional dan disarankan oleh Komite Regional Persetujuan Produk (RPAC) dan diadopsi oleh Komite Lokal. Karakteristik utama dari prosedur ini adalah sebagai berikut:

These procedures are defined and implemented locally. They are structured and harmonised based on best practices adopted regionally and prescribed by The Regional Product Approval Committee (RPAC) and adopted by the Local Committee. The main characteristics of these procedures are:

meskipun keputusan untuk meluncurkan produk baru diambil oleh Perseroan, tetapi harus melewati suatu proses persetujuan yang didokumentasikan sesuai dengan praktik tata kelola yang Perseroan dan memenuhi standar AXA grup dalam hal fitur produk, harga, dan aspek yang berkaitan dengan hukum, kepatuhan, peraturan, reputasi dan akuntansi; stress tests juga diperlukan pada asumsi utama untuk memastikan bahwa skenario "bagaimana jika" dipertimbangkan dalam proses pengembangan produk; untuk pra-peluncuran bisnis, harus dipastikan bahwa risiko baru yang akan ditanggung oleh Perseroan telah mengalami proses yang ketat sebelum produk ditawarkan kepada pelanggan dan menunjukkan profitabilitas yang memadai yang telah disesuaikan dengan biaya modal; untuk bisnis pasca-peluncuran, kontrol yang memadai atas profitabilitas dan risiko dari polis Perseroan yang sudah aktif; kerangka profitabilitas yang melengkapi aturan dasar underwriting yang kuat dan untuk memastikan bahwa tidak ada risiko yang diambil di luar toleransi Perseroan dan nilai tersebut ditentukan oleh penentuan harga risiko yang memadai.

although the decision to launch a new product is taken by the Company, it must result from a documented approval process that complies with local governance practices and AXA group standards in terms of product features, pricing, and aspects related to legal, compliance, regulatory, reputation and accounting; stress tests are also required on key assumptions to ensure that appropriate “what if” scenarios are considered in the product development process; for pre-launch business, to ensure that new risks underwritten by the Company have undergone a rigorous process before the products are offered to customers and show adequate profitability adjusted for the cost of capital; for post-launch business, to ensure the appropriate profitability and risks control of the Company inforced underwritings; this profitability framework complements strong and basic underwriting rules to ensure that no risks are taken outside the Company tolerances and that value is created by adequately pricing the risk.

Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas kontrak asuransi berdasarkan tipe produk:

The table below sets out the concentration of life insurance contract liabilities by type of product:

Liabilitas kotor/

Non par tradisional - Produk dasar tradisional - Rider - Unit link dasar Dana unit link

2015 Aset reasuransi/

Liabilitas bersih/

Traditional non par 1,776,406 108,621 10,462 17,019,049

103,326 909 800 -

1,673,080 107,712 9,662 17,019,049

18,914,538

105,035

18,809,503


Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund





PERSETUJUAN PRODUK (lanjutan)

PRODUCT APPROVAL (continued)

Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas kontrak asuransi berdasarkan tipe produk: (lanjutan)

The table below sets out the concentration of life insurance contract liabilities by type of product: (continued)

Liabilitas kotor/

Non par tradisional - Produk dasar tradisional - Rider - Unit link dasar Dana unit link

2014 Aset reasuransi/

Liabilitas bersih/

Traditional non par 1,787,243 100,763 8,643 17,343,799

52,609 753 1,009 -

1,734,634 100,010 7,634 17,343,799

19,240,448

54,371

19,186,077

Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund

Cadangan teknis Perseroan sensitif terhadap suku bunga dan tingkat mortalita.

The Company’s technical reserves are sensitive to interest rate and mortality rate.

Tabel berikut menyajikan sensitivitas dari nilai liabilitas asuransi, terhadap perubahan asumsi yang digunakan dalam estimasi liabilitas asuransi. Korelasi asumsi akan memiliki dampak yang signifikan dalam menentukan cadangan teknis, tetapi untuk menunjukkan dampak akibat perubahan asumsi, asumsi harus diubah secara individual. Tabel ini juga menunjukkan dampak terhadap cadangan teknis akibat dari perubahan asumsi aktuaria.

The following tables present the sensitivity of the value of insurance liabilities to the movements in the assumptions used in the estimation of insurance liabilities. The correlation of assumptions will have a significant effect in determining the ultimate technical reserves, but to demonstrate the impact due to changes in assumptions, assumptions had to be changed on an individual basis. This table also indicates the impact on the technical reserve due to the changes in the actuarial assumptions. Dampak terhadap liabilitas/ Impact on liabilities

Perubahan asumsi Penurunan tingkat suku bunga

2015

2014

100bps

57,562

63,509

Kenaikan tingkat mortalita

10%

28,130

21,308

Penurunan tingkat mortalita

10%

(28,130)

(21,308)

Analisis berikut ini dilakukan untuk memperkirakan dampak dari perubahan yang mungkin terjadi pada asumsi utama, dengan semua asumsi lainnya tetap konstan, terhadap laba rugi. Korelasi asumsi akan memiliki dampak yang signifikan dalam menentukan laba rugi sesungguhnya, tetapi untuk menunjukkan dampak akibat perubahan asumsi, asumsi harus diubah secara individual.

Change in Assumptions Decrement of interest rate Increment of mortality rate Decrement of mortality rate

The following analysis is performed for estimating the impact of the possible movements in key assumptions, with all other assumptions held constant, to the statements of income. The correlation of assumptions will have a significant effect in determining the ultimate profit and loss, but to demonstrate the impact due to changes in assumptions, assumptions had to be changed on an individual basis.






PERSETUJUAN PRODUK(lanjutan)

PRODUCT APPROVAL(continued) Dampak terhadap laporan laba rugi/ Impact on profit and loss

Perubahan asumsi Penurunan tingkat suku bunga

2015

Change in Assumptions

2014

100bps

(57,562)

(63,509)

Kenaikan tingkat mortalita

10%

(28,130)

(21,308)

Penurunan tingkat mortalita

10%

28,130

21,308

28. DANA TABARRU

Decrement of interest rate Increment of mortality rate Decrement of mortality rate

28. TABARRU FUND

Detail informasi berkaitan dengan dana tabarru pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 adalah sebagai berikut:

The detailed information relating to the tabarru fund as at 31 December 2015 and 2014 are as follows:

a. Laporan posisi keuangan

a. 2015

Aset Investasi Deposito berjangka Efek-efek Non investasi Kas dan wadiah Tagihan kontribusi Tagihan hasil investasi Piutang reasuransi Aset reasuransi Jumlah aset Liabilitas Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Kontribusi tabarru yang belum merupakan pendapatan Utang klaim

Utang reasuransi Utang alokasi surplus kepada tertanggung Utang lainnya Jumlah liabilitas

Statement of financial position 2014

16,600 12,222

7,100 12,335

479 7 163 733 213

1,319 20 174 435 351

Assets Investment Time deposits Marketable securities Non investment Cash and wadiah Contributions receivable Investment receivable Due from reinsurers Reinsurance assets

30,417

21,734

Total assets Liabilities Liabilities to policyholders:

92 2,944

78 3,401

Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

3,180 19

2,900 20

Unearned tabarru contribution Claims payable

6,235

6,399

1,619

775

3,379 2,133

2,281 224

Due to reinsurers Due to policy holder surplus allocation Other liabilities

13,366

9,679

Total liabilities




28. DANA TABARRU (lanjutan)

28. TABARRU FUND (continued)

a. Laporan posisi keuangan (lanjutan)

a. 2015

Statement of financial position (continued) 2014

Ekuitas Akumulasi surplus/(defisit) dana tabarru

17,051

12,055

Equity Accumulated surplus/(deficit) tabarru fund

Jumlah liabilitas dan ekuitas

30,417

21,734

Total liabilities and equity

b. Surplus/(defisit) dana tabarru

b. 2015

Pendapatan Kontribusi tabarru bruto Kontribusi reasuransi Kenaikan kontribusi tabarru yang belum merupakan pendapatan

Surplus/(deficit) tabarru fund 2014

16,832 (3,204)

15,427 (2,927)

(284)

(2,307)

Income Gross tabarru contribution Reinsurance contribution Increase in unearned tabarru contribution

Kontribusi tabarru- bersih Pendapatan investasi

13,344 1,199

10,193 994

Tabarru contribution - net Investment income

Jumlah pendapatan

14,543

11,187

Total income

Beban Klaim dan manfaat - Klaim dan manfaat - Klaim reasuransi - (Penurunan)/kenaikan dana tabarru dan estimasi liabilitas klaim

9,510 (1,576)

914

Expenses Claims and benefits: Claims and benefits Reinsurance recoveries (Decrease)/increase in tabarru fund and estimated claim liabilities

7,391 (1,529)

(309)

Klaim dan manfaat - bersih

7,625

6,776

Claims and benefits - net

Surplus dana tabarru

6,918

4,411

Surplus tabarru fund

c. Laporan perubahan surplus/(defisit) dana tabarru 2015

c.

Statement of change in surplus/(deficit) tabarru fund 2014

Saldo awal Surplus dana tabarru untuk tahun berjalan Surplus underwriting dibagikan

12,055

10,740

6,918 (1,922)

4,411 (3,096)

Saldo akhir

17,051

12,055


Opening balance Surplus tabarru fund for the year Surplus underwriting declared Ending balance

PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 29. SIGNIFICANT AGREEMENTS

a. Pada tanggal 5 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan salah satu pemegang sahamnya yaitu Bank Mandiri dalam rangka mengembangkan bisnis dan produk-produk asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, unit link, dan takaful, baik kumpulan maupun individu di Indonesia serta pemasaran dan penjualan produk-produk tersebut kepada nasabah Bank Mandiri melalui jejaring perbankan Bank Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan imbalan yang besarnya disepakati antara oleh kedua belah pihak untuk rekomendasi nasabah yang berhasil dijadikan penjualan dan yang berasal dari nasabah Bank Mandiri. Perjanjian ini telah diubah melalui The Amended and Restated Bancassurance Agreement yang ditandatangani pada tanggal 20 Agustus 2010 terkait adanya perubahan komposisi pemegang saham Perseroan.

a. On 5 November 2003, the Company entered into the Bancassurance Agreement with one of its shareholder which is Bank Mandiri, in developing life insurance product, health, accident, unit-linked, and takaful, both group and individual productsin Indonesia and the marketing and sales of those products to Bank Mandiri’s customers through the banking network of Bank Mandiri. In relation to this agreement, the Company shall pay to Bank Mandiri fees at a certain rate agreed by both parties for leads converted into sales and generated from Bank Mandiri’s customers. This agreement is replaced by the Amended and Restated Bancassurance Agreement in relation to the changes of the Company’s shareholders which was signed on 20 August 2010.

Pada tanggal 12 April 2004, Perseroan mengadakan Perjanjian “Mandiri Protection” dengan Bank Mandiri dalam rangka mengembangkan bisnis asuransi proteksi kartu kredit kelompok serta pemasaran dan penjualan produk ini kepada pemegang kartu kredit Bank Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan komisi kepada Bank Mandiri atas dasar tarif yang telah disepakati oleh kedua belah pihak.

On 12 April 2004, the Company entered into Bank Mandiri Protection Agreement with Bank Mandiri developing a group credit card protection and the marketing and sales of this product to Bank Mandiri’s credit cardholders. In relation to this agreement, the Company shall pay Bank Mandiri commissions at a certain rate agreed by both parties.

b. Pada tanggal 20 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Jasa (Service Level Agreement) dengan AXA SI di mana AXA SI akan menyediakan jasa tertentu kepada Perseroan terkait operasional dan administrasi Perseroan sebagaimana dirubah dengan Addendum Pertama tanggal 22 Desember 2005 dan Addendum Kedua tanggal 5 Juni 2006. Sebagai kompensasinya, Perseroan akan membayar fee kepada AXA SI, terdiri dari biaya aktual untuk menyediakan jasa tersebut ditambah 5% marjin yang telah disepakati. Pada 20 Agustus 2010, perjanjian ini diubah melalui The Amended and Restated Service Level Agreement yang ditandatangani kedua belah pihak terkait adanya perubahan komposisi pemegang saham Perseroan.

b. On 20 November 2003, the Company entered into the Service Level Agreement with AXA SI under which AXA SI shall provide certain services to the Company in relation to the Company’s back office and administrative operations as amended under the first Addendum dated on 22 December 2005 and the second Addendum dated on 5 June 2006. As compensation, the Company has agreed to pay certain fees to AXA SI, comprising of the costs incurred in providing the service plus the agreed 5% margin. On 20 August 2010, this agreement is replaced by the Amended and Restated Service Level Agreement in relation to the changes of the Company’s shareholders which was signed by both parties.

c. Pada tanggal 28 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Manajemen Investasi dengan PT Schroder Investment Management Indonesia (“Schroder”), pada tanggal 24 Juni 2004 dengan PT Danareksa Investment Management (“Danareksa”) dan pada tanggal 3 Januari 2006 dengan PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”), di mana Schroder, Danareksa dan MMI bersepakat untuk bertindak sebagai manajer investasi Perseroan terkait dana yang diinvestasikan oleh pemegang unit link.

c. On 28 November 2003, the Company entered into Investment Management Agreement with PT Schroder Investment Management Indonesia (“Schroder”), on 24 June 2004 with PT Danareksa Investment Management (“Danareksa”) and on 3 January 2006 with PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”), under which Schroder, Danareksa and MMI agree to act as the investment and fund managers of the Company in relation to the funds invested by the policyholders in unitlinked investment type contract.


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN (lanjutan)


29. SIGNIFICANT AGREEMENTS (continued)

d. Pada tanggal 20 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Kustodian dengan Bank Deutsche AG untuk mengelola kustodian atas reksa dana yang dikelola oleh Schroder. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayar sejumlah fee yang dihitung berdasarkan nilai aset bersih dari portfolio yang dikelola.

d. On 20 November 2003, the Company entered into Custody Agreement with Deutsche Bank AG to hold custody of funds managed by Schroder. In relation to this agreement, the Company shall pay certain fee, which is calculated based on the net asset value of the portfolio.

e. Sehubungan Perjanjian Kustodian dengan Schroder, pada tanggal 26 April 2007, Perseroan dan Schroder mengadakan Perjanjian Jasa Administrasi Reksa Dana dengan Citibank N.A. cabang Jakarta (“Citibank”), dimana Citibank akan melakukan penilaian untuk setiap reksa dana yang dikelola oleh Schroder.

e. Following the Custody Agreement with Schroder, on 26 April 2007, both the Company and Schroder entered into Fund Administration Services Agreement with Citibank N.A, Jakarta Branch (“Citibank”), under which Citibank will do the valuation for each fund managed by Schroder.

f. Pada tanggal 10 Maret 2010, Perseroan mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan Bank Syariah Mandiri, dalam rangka memasarkan, mempromosikan, mendistribusikan dan menjual produk-produk asuransi jiwa syariah di Indonesia, kepada nasabah Bank Syariah Mandiri melalui jejaring perbankan Bank Syariah Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan imbalan kepada Bank Syariah Mandiri atas dasar tarif yang disepakati oleh kedua belah pihak atas penjualan produk asuransi syariah.

f. On 10 March 2010, the Company entered into Bancassurance Agreement with Bank Syariah Mandiri, to market, promote, distribute and sell sharia life insurance product in Indonesia to Bank Syariah Mandiri’s customers through the banking network of Bank Syariah Mandiri. In relation to this agreement, the Company shall pay Bank Syariah Mandiri fees at a certain rate which agreed by both parties for the selling of the sharia insurance product.

g. Pada 1 Desember 2010, Perseroan mengadakan Perjanjian Sewa dengan PT Arah Sejahtera Abadi, pemilik mixed use development, yang dikenal sebagai “Kuningan City”. Dalam perjanjian sewa ini, Perseroan menyetujui untuk menyewa ruang kantor di gedung perkantoran, yang dikenal sebagai “The Oval by Kuningan City” dengan jumlah luas sewa sekitar 4,600 meter persegi dengan jangka waktu sewa selama 7 tahun sejak tanggal dimulainya sewa.

g. On 1 December 2010, the Company entered into Lease Agreement with PT Arah Sejahtera Abadi owner of a mixed use development known as “Kuningan City”. Under the Lease Agreement which the Company agrees to take on lease of the office space at the office tower, which is commercially known as “The Oval by Kuningan City” with the total rented space approximately of 4,600 square meters and with seven years term of lease from the commencement date.

30. STANDAR AKUNTANSI BARU

30. PROSPECTIVE ACCOUNTING PRONOUNCEMENT

Dewan Standar Akuntansi Keuangan Ikatan Akuntan Indonesia (DSAK-IAI) telah menerbitkan beberapa standar baru, revisi dan intepretasi, namun belum berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2015 adalah sebagai berikut:

Financial Accounting Standard Board of Indonesia Institute of Accountants (DSAK-IAI) issued several new standards, amendments and interpretations but not yet effective for the financial year beginning 1 January 2015 are as follows:


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 30. STANDAR AKUNTANSI BARU (lanjutan)


30. PROSPECTIVE ACCOUNTING PRONOUNCEMENT (continued)

PSAK 1 (revisi 2015): Penyajian Laporan Keuangan PSAK 4 (revisi 2015): Laporan Keuangan Tersendiri PSAK 5 (revisi 2015): Segmen Operasi PSAK 7 (revisi 2015): Pengungkapan Pihakpihak Berelasi PSAK 13 (revisi 2015): Properti Investasi

-

PSAK 15 (revisi 2015): Investasi Pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama PSAK 16 (revisi 2015): Aset Tetap PSAK 19 (revisi 2015): Aset Takberwujud PSAK 22 (revisi 2015): Kombinasi Bisnis

-

-

PSAK 24 (revisi 2015): Imbalan Kerja PSAK 25 (revisi 2015): Kebijakan Akuntansi, Perubahan Estimasi Akuntansi dan Kesalahan

-

-

PSAK 53 (revisi 2015): Pembayaran Berbasis Saham PSAK 65 (revisi 2015): Laporan Keuangan Konsolidasian PSAK 66 (revisi 2015): Pengaturan Bersama

-

PSAK 67 (revisi 2015): Pengungkapan Kepentingan Dalam Entitas Lain PSAK 68 (revisi 2015): Pengukuran Nilai Wajar

-

ISAK 30 (revisi 2015): Pungutan ISAK 31 (revisi 2015): Interpretasi atas Ruang Lingkup PSAK 13: Properti Investasi

-

-

-

-

-

-

-

SFAS 1 (revised 2015): Presentation of Financial Statement SFAS 4 (revised 2015): Separate Financial Statement SFAS 5 (revised 2015): Operating Segment SFAS 7 (revised 2015): Related Party Disclosures SFAS 13 (revised 2015): Investment Property SFAS 15 (revised 2015): Investment in Associates and Joint ventures SFAS 16 (revised 2015): Fixed Asset SFAS 19 (revised 2015): Intangible Asset SFAS 22 (revised 2015): Business Combination SFAS 24 (revised 2015): Employee Benefit SFAS 25 (revised 2015): Accounting Policies, Changes in Accounting Estimates and Errors SFAS 53 (revised 2015):Share Based Payment SFAS 65 (revised 2015): Consolidated Financial Statement SFAS 66 (revised 2015): Joint Arrangements SFAS 67 (revised 2015): Disclosure of Interests in Other Entities SFAS 68 (revised 2015): Fair Value Measurement IFAS 30 (revised 2015): Collection IFAS 31 (revised 2015): Interpertation of Scope SFAS 13: Investment Property

PSAK 1 and ISAK 31 berlaku untuk tahun buku yang dimulai sejak 1 Januari 2017 dan penerapan dini diperkenankan, sedangkan revisi dan standar baru lainnya akan berlaku efektif pada tahun buku yang dimulai 1 Januari 2016.

SFAS 1 and IFAS 31 will become effective for annual period beginning 1 January 2017 and an early adoption is allowed, while the other new and revised standards will become effective for the annual period beginning 1 January 2016.

Pada saat penerbitan laporan keuangan, Perseroan masih mempelajari dampak yang mungkin timbul dari penerapan standar baru, revisi dan intepretasi tersebut serta pengaruhnya pada laporan keuangan.

As at the authorisation date of this financial statement, the Company is still evaluating the potential impact of these new, amendments and interpretations SFAS to its financial statements.


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 32. REKLASIFIKASI ASET KEUANGAN


32. RECLASSIFICATION OF FINANCIAL ASSETS

Pada 31 Desember 2015, sesuai dengan penerapan PSAK 46 (revisi 2014) “Pajak Penghasilan”, Perseroan mengubah Penyajian beban pajak final dari manfaat pajak penghasilan menjadi beban lain-lain - bersih. Sehingga, beberapa akun dalam laporan laba rugi untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014 telah direklasifikasi agar sesuai dengan penyajian laporan laporan laba rugi untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2015.

As at 31 December 2015, in accordance with implementation of SFAS 46 (revised 2014) “Income tax”, the Company has changed presentation of final income tax from income tax benefit to other expenses - net. Therefore, certain accounts in profit or loss for the year ended 31 December 2014 have been reclassified to conform with the presentation of profit or loss for the year ended 31 December 2015.

Rincian reklasifikasi akun-akun tersebut adalah sebagai berikut:

The details of accounts reclassification are as follows:

31 Desember/December 2014 Sebelum Setelah reklasifikasi/ reklasifikasi/ Before Reklasifikasi/ After reclassification Reclassification reclassification Laporan Laba Rugi Pendapatan lain-lain - bersih Beban pajak penghasilan

345,030 394,009

33. INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN

(59,888) (59,888)

285,142 334,121

Profit or Loss Other income - net Income tax expense

33. SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFOMATION

Perseroan menkonsolidasikan reksa dana dimana dana pemegang unit link yang diterbitkan oleh Perseroan memiliki unit penyertaan lebih dari 50% dari unit penyertaan yang diterbitkan serta Perseroan mempunyai pengendalian secara langsung atau tidak langsung terhadap reksa dana tersebut.

The Company consolidates mutual funds which policyholders’ unit-linked fund issued by the Company has more than 50% from total unit fund issued and also the Company has direct or indirect control over the respective mutual funds.

Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan underlying assets atas reksa dana yang dimiliki Perseroan dan sebagai investasi pada reksa dana untuk bagian yang dimiliki oleh pihak ketiga.

At the reporting date, the Company presents the consolidated mutual funds based on mutual funds’ underlying assets for mutual funds directly held by the Company and as investment in mutual fund for portion owned by third parties.

Informasi berikut pada halaman 6/1 adalah informasi keuangan tambahan yang menyajikan laporan posisi keuangan di mana reksa dana tersebut tidak dikonsolidasikan berdasarkan underlying asset dan hanya menyajikan bagian reksa dana yang dimiliki oleh pemegang polis Perseroan.

The following information on page 6/1 is supplementary financial information, which presents the statement of financial position, where the mutual funds were not consolidated based on underlying assets and only presents the mutual funds owned by the Company’s policyholders.


PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN

SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFORMATION

LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2015 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF FINANCIAL POSITION 31 DECEMBER 2015 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2015

2014

ASET

ASSETS

Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Investasi pemegang dana unit link Investasi pemegang dana unit link - Syariah Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain - lain Aset tetap - bersih Aset reasuransi Beban dibayar dimuka Aset pajak tangguhan - bersih

38,972 2,624,472 1,804,661 16,147,095

68,670 2,224,834 2,154,949 16,407,185

871,954 66,493 154,095 32,190 219 160,361 31,589 105,035 6,772 16,162

936,614 85,164 53,514 32,662 166,123 31,587 54,371 3,011 14,289

Cash and cash equivalents Statutory and time deposits Marketable securities Unit link holders’ investment Unit link holders’ investment - Sharia Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets Fixed assets - net Reinsurance asset Prepaid expenses Deferred tax assets - net

JUMLAH ASET

22,060,070

22,232,973

TOTAL ASSETS

LIABILITAS DAN EKUITAS

LIABILITIES AND EQUITY

LIABILITAS Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang pajak lain-lain Utang pajak penghasilan kini Utang reasuransi Titipan premi Liabilitas imbalan kerja Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Jumlah liabilitas kepada pemegang polis Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah JUMLAH LIABILITAS Dana tabarru

365,980 128,770 157 117,474 170,600 67,192 12,262

357,441 112,968 1,222 115,975 75,778 64,494 11,616

LIABILITIES Accrued expenses and other payables Due to related parties Other taxes payable Current income tax payables Due to reinsurers Policyholders’ deposits Employee benefit liabilities

1,675,829 124,888

1,721,057 88,242

94,772 84,492

87,350 80,107

16,147,095

16,407,185

18,989,511

18,383,941

Liabilities to policyholders: Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities Unearned premium reserves Claim payables Liability to unitlinked holders Total liabilities to policyholders

871,954

936,614

Liability to unit-linked holders - sharia

19,861,465

20,060,049

TOTAL LIABILITIES

17,051

12,055

Tabarru fund

EKUITAS Modal saham - nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham Modal dasar - 170.000.000 saham Modal ditempatkan dan disetor penuh - 101.392.200 saham Cadangan wajib Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual Saldo laba

(50,648) 2,110,532

2,039,199

EQUITY Share capital - Rp 1,000 (full amount) par value per share Authorised - 170,000,000 shares Issued and paid up 101,392,200 shares Statutory reserves Unrealised losses on available-for-sale marketable securities Retained earnings

JUMLAH EKUITAS

2,181,554

2,160,869

TOTAL EQUITY

22,060,070

22,232,973

TOTAL LIABILITIES AND EQUITY

JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS

101,392 20,278

101,392 20,278


Referensi Silang Peraturan BAPEPAM-LK No X.K.6 Cross Reference of BAPEPAM-LK Regulation No X.K.6 Peraturan

Halaman Page

ARA

A. Ketentuan Umum 1.

II

a. Summary of Key Financial Information

b. Laporan Dewan Komisaris

16-23

III

b. Report from the BOC

c. Laporan Direksi

24-31

III

c. Report from the BOD

d. Profil Perusahaan

36-101

IV

d. Company Profile

e. Analisis dan Pembahasan Manajemen

104-155

V.1-V.16, V.21-V.24

e. Management analysis and discussion

f. Tata Kelola Perusahaan

158-225

VI.17-VI.20

f. Corporate Governance

g. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

228-239

VI.18-VI.21

g. Corporate Social Responsibilities

243

VII.2-VII.13

h. Audited financial statements and

i. Surat pernyataan tanggung jawab Dewan Komisaris dan Direksi atas kebenaran isi laporan tahunan.

3.

4.

5.

6.

B.

1. The Annual Report should contain: 6-7

h. Laporan Keuangan Tahunan yang telah diaudit dan

2.

A. General Provisions

Laporan Tahunan wajib memuat: a. Ikhtisar Data Keuangan Penting

Regulation

Laporan Tahunan wajib disajikan dalam bahasa Indonesia. Dalam hal Laporan Tahunan juga dibuat selain dalam bahasa Indonesia, baik dalam dokumen yang sama maupun terpisah, maka Laporan Tahunan dimaksud harus memuat informasi yang sama Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran akibat penerjemahan bahasa, maka yang digunakan sebagai acuan adalah Laporan Tahunan dalam bahasa Indonesia. Laporan Tahunan wajib dibuat sedemikian rupa sehingga mudah dibaca. Gambar, grafik, tabel, dan diagram disajikan dengan mencantumkan judul dan/ atau keterangan yang jelas. Laporan Tahunan wajib dicetak pada kertas berwarna terang yang berkualitas baik, berukuran A4, dijilid, dan dimungkinkan untuk direproduksi dengan fotokopi. Laporan Tahunan mencantumkan identitas perusahaan dan tahun laporan pada sampul muka, samping, belakang, dan setiap halaman. Laporan Tahunan ditampilkan di website perusahaan paling kurang 4 (empat) tahun terakhir

32

√

√

III.3, VII.1

I.I

I.2

√

-

√

I.3

√

I.4

Ikhtisar Data Keuangan Penting Ikhtisar data keuangan penting disajikan dalam bentuk perbandingan selama 3 (tiga) tahun buku atau sejak memulai usahanya. Jika Perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya selama kurang dari 3 (tiga) tahun, yang memuat paling kurang: a. Pendapatan b. Laba bruto c. Laba (rugi)


i. Statement that the Board of Directors and the Board of Commissioners are fully responsible for the accuracy of the Annual Report. 2. The Annual Report must be in the Indonesian language. If the Annual Report is also presented in another language, either in the same or separate documents, the documents must be available at the same time and contain the same material information. In cases where there is any different interpretation due to the transfer of language, the financial statement in the Indonesian language shall become the reference. 3. The Annual Report should be prepared in a form that is easy to read. Images, charts, tables, and diagrams are presented by mentioning the title and/or clear description. 4. The Annual Report must be printed on light colored paper of high quality, in A4 size, bound, and in a format that permits reproduction by photocopy. 5. Annual Report displayed the Company’s identity and year of reporting on the front, side, back cover, and each page. 6. Annual Report displayed on the Company’s website at least for the last 4 (four) years B.

6

II.1- II.3

Summary of Key Financial Information Summary of Key Financial Informationis presented in comparison with previous 3 (three) the fiscal years or since commencement of business of The Company, at least contain: a. Income b. Gross profit c. Profit (loss)


327

Halaman Page

Peraturan

ARA

Regulation

d. Jumlah laba (rugi) yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk dan kepentingan non pengendali e. Total laba (rugi) komprehensif f. Jumlah laba (rugi) komprehensif yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk dan kepentingan non pengendali g. Laba (rugi) per saham h. Jumlah aset i. Jumlah liabilitas j. Jumlah ekuitas k. Rasio laba (rugi) terhadap jumlah aset l. Rasio laba (rugi) terhadap ekuitas m. Rasio laba (rugi) terhadap pendapatan n. Rasio lancar o. Rasio liabilitas terhadap ekuitas p. Rasio liabilitas terhadap jumlah aset dan q. Informasi dan rasio keuangan lainnya yang relevan dengan perusahaan dan jenis industrinya.

d. Total profit (loss) attributable to equity holders of the parent entity and non-controlling interest e. Total comprehensive profit (loss) f. Total comprehensive profit (loss) attributable to equity holders of the parent entity and noncontrolling interest g. Earning (loss) per share h. Total assets i. Total liabilities j. Total equities k. Profit (loss) to total assets ratio l. Profit (loss) to equities ratio m. Profit (loss) to income ratio n. Current ratio o. Liabilities to equities ratio p. Liabilities to total assets ratio and q. Other information and financial ratios relevant to the company and type of industry.

2. Laporan Tahunan wajib memuat informasi mengenai saham yang diterbitkan untuk setiap masa triwulan dalam 2 (dua) tahun buku terakhir (jika ada), paling kurang meliputi:

2. The Annual Report should contain information with respect to shares issued for each three-month period in the last two (2) the fiscal years (if any), at least covering:

a. Jumlah saham yang beredar

8

b. Kapitalisasi pasar

b. Market capitalization

c. Harga saham tertinggi, terendah, dan penutupan

c. Highest share price, lowest share price, and closing share price

d. Volume perdagangan.

d. Share volume.

3. Dalam hal terjadi aksi korporasi, seperti pemecahan saham (stock split), penggabungan saham (reverse stock), dividen saham, saham bonus, dan penurunan nilai nominal saham, maka informasi harga saham sebagaimana dimaksud dalam angka 2) wajib ditambahkan penjelasan antara lain mengenai:

3. In the event of corporate actions, including stock split, reverse stock, dividend, bonus share, and decrease in par value of shares, then the share price referred to in point 2), should be added with explanation on:

a. Tanggal pelaksanaan aksi korporasi

8

a. Date of corporate action

-

b. Rasio stock split, reverse stock, dividen saham, saham bonus, dan penurunan nilai saham

b. Stock split ratio, reverse stock, dividend, bonus shares, and reduce par value of shares

c. Jumlah saham beredar sebelum dan sesudah aksi korporasi dan

c. Number of outstanding shares prior to and after corporate action and

d. Harga saham sebelum dan sesudah aksi korporasi.

d. Share price prior to and after corporate action.

4. Dalam hal perdagangan saham Perusahaan dihentikan sementara (suspension) dalam tahun buku, maka Laporan Tahunan wajib memuat penjelasan mengenai alasan penghentian sementara tersebut.

8

5. Dalam hal penghentian sementara sebagaimana dimaksud dalam angka 4) masih berlangsung hingga tanggal penerbitan laporan tahunan, maka Emiten atau Perusahaan Publik wajib menjelaskan pula tindakan-tindakan yang dilakukan Perusahaan untuk menyelesaikan masalah tersebut. C.

a. Number of outstanding shares

II.4

8

-

-

Laporan Dewan Komisaris Laporan Dewan Komisaris paling kurang memuat halhal sebagai berikut:

1.

Penilaian terhadap kinerja pengelolaan Perusahaan

2.

Pandangan atas prospek usaha perusahaan yang disusun oleh Direksi dan

3. Perubahan komposisi anggota Dewan Komisaris dan alasan perubahannya (jika ada).

328

Direksi

4. In the event that the Company’s shares were suspended from trading during the year under review, then the Annual Report should contain explanation on the reason for the suspension. 5. In the event that the suspension as referred to in point 4) was still in effect until the date of the Annual Report, then the Issuer or the Public Company should also explain the Corporate actions taken by the company in resolving the issue. C. The Board of Directors Report The Board of Directors Report should at least contain the following items:

mengenai

1.

Assessment on the performance of the Board of Directors in managing The Company

18-19

2.

View on the prospects of the company’s business as established by the Board of Directors, and

21-22

3. Changes in the composition of the Board of Commissioners (if any).

20


III.1

Peraturan D.

Halaman Page

ARA

Regulation

Laporan Direksi Laporan Direksi paling kurang memuat hal-hal sebagai berikut:

D. The Board of Directors Report The Board of Directors Report should at least contain the following items:

1. Kinerja Perusahaan, yang mencakup antara lain kebijakan strategis, perbandingan antara hasil yang dicapai dengan yang ditargetkan, dan kendala-kendala yang dihadapi Perusahaan

26-28

1. The Company’s performance, i.e. strategic policies,comparison between achievement of results and targets, and challenges faced by the Company:

2. Gambaran tentang prospek usaha

28-29

3. Penerapan tata kelola perusahaan dan 4. Perubahan komposisi anggota Direksi dan alasan perubahannya (jika ada). E.

III.2

29 29-30

2. Business prospects 3. Implementation of Good Corporate Governance by the company and 4. Changes in the composition of the Board of Directors (if any).

Profil Perusahaan Profil Perusahaan paling kurang memuat hal-hal sebagai berikut:

E. Company Profile The Company Profile should at least contain the following:

1. Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimile, alamat surat eletronik (e-mail), dan laman (website) perusahaan dan/atau kantor cabang atau kantor perwakilan, yang memungkinkan masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai perusahaan

39

IV.1

1. Name, address, telephone and/or facsimile, email, website of the Company and/or branch offices or representative office, which enable public to access information about the company

2. Riwayat singkat Perusahaan

37

IV.2

2. Brief history of the Company

41-59

IV.3

3. Line of business according to the latest Articles of Association, and types of products and/or services produced

4. Struktur organisasi Perusahaan dalam bentuk bagan, paling kurang sampai dengan struktur satu tingkat di bawah Direksi, disertai dengan nama dan jabatan

61

IV.4

4. Structure of organization in chart form, at least one level below the Board of Directors, with the names and titles

5. Visi dan misi Perusahaan

62

IV.5

5. Vision and mission of the Company

3. Kegiatan usaha perusahaan menurut Anggaran Dasar terakhir, serta jenis produk dan/atau jasa yang dihasilkan

6. Profil Dewan Komisaris, meliputi:

6. The Board of Commissioners profiles include:

a. Nama

a. Name

b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan dasar hukum penunjukkan pertama kali pada Emiten atau Perusahaan Publik, sebagaimana dicantumkan dalam berita acara keputusan RUPS

b. History of position, working experience, and legal basis for first appointment to the Issuer or Public company, as stated in the minutes of GMS resolutions

64-73 IV.6

c. Riwayat pendidikan d. Penjelasan singkat mengenai jenis pelatihan dalam rangka meningkatkan kompetensi Dewan Komisaris yang telah diikuti dalam tahun buku (jika ada) dan e. Pengungkapan hubungan afiliasi dengan anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris lainnya, serta Pemegang Saham (jika ada) 7.

177-178

d. Short description on the competency enhancement training programs for members of the Board of Commissioners during the year under review (if any) and

190-191

e. Disclosure of affiliation with other members of the Board of Commissioners and Board of Directors, and shareholders (if any) 7. The Board of Directors profiles include:

Profil Direksi, meliputi: a. Nama dan uraian singkat tentang tugas dan fungsi yang dilaksanakan b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan dasar hukum penunjukkan pertama kali pada Emiten atau Perusahaan Publik, sebagaimana dicantumkan dalam berita acara keputusan RUPS

c. History of education

180-182 70-83

c. Riwayat pendidikan

a. Name and short description of duties and functions

IV.7

b. History of position, working experience, and legal basis for first appointment to the Issuer or Public Company, as stated in the minutes of GMS resolutions. c. History of education

d. Penjelasan singkat mengenai jenis pelatihan dalam rangka meningkatkan kompetensi Direksi yang telah diikuti dalam tahun buku (jika ada) dan

183-184

d. Short description about the competency enhancement training programs for members of the Board of Commissioners during the year under review (if any) and

e. Pengungkapan hubungan afiliasi dengan anggota Direksi lainnya dan Pemegang Saham (jika ada).

190-191

e. Disclosure of affiliation with other members of the Board of Commissioners and Board of Directors, and shareholders (if any)



329

Peraturan 8. Dalam hal terdapat perubahan susunan Dewan Komisaris dan/atau Direksi yang terjadi setelah tahun buku berakhir sampai dengan batas waktu penyampaian Laporan Tahunan sebagaimana dimaksud dalam angka 1 huruf a, maka susunan yang dicantumkan dalam Laporan Tahunan adalah susunan Dewan Komisaris dan/atau Direksi yang terakhir dan sebelumnya.

Halaman Page

171

9. Jumlah karyawan dan deskripsi pengembangan kompetensinya dalam tahun buku misalnya, aspek pendidikan dan pelatihan karyawan yang telah dilakukan.

87-95

10. Uraian tentang nama Pemegang Saham dan persentase kepemilikannya pada akhir tahun buku yang terdiri dari:

96-97

11. Informasi mengenai Pemegang Saham utama dan pengendali Emiten atau Perusahaan Publik, baik langsung maupun tidak langsung, sampai kepada pemilik individu, yang disajikan dalam bentuk skema atau diagram. 12. Nama entitas anak, perusahaan asosiasi, perusahaan ventura bersama dimana Emiten atau Perusahaan “Publik memiliki pengendalian bersama entitas, beserta persentase kepemilikan saham, bidang usaha, dan status operasi perusahaan tersebut (jika ada). Untuk entitas anak, agar ditambahkan informasi mengenai“ alamat. 13. Kronologis pencatatan saham dan perubahan jumlah saham dari awal pencatatan hingga akhir tahun buku serta nama Bursa Efek dimana saham Perusahaan dicatatkan (jika ada).

96-97

98

ARA

-

IV.8

Regulation 8. In the event that there were changes in the composition of the Board of Commissioners and/or the Board of Directors occurring between the period after year end until the date the Annual Report submitted as refer to in poin t 1 letter a, then the last and the previous composition of the Board of Commissioners and/or the Board of Directors shall be stated in the Annual Report.

9. Number of employees and description of competence building during the year under review, for example education and training of employees. 10. Information on names of shareholders and ownership percentage at the end of the fiscal year, including:

IV.9

IV.10

11. Information on major shareholders and controlling shareholders the Issuers of Public Company, directly or indirectly, and also individual shareholder, presented in the form of scheme or diagram. 12. Name of subsidiaries, associated companies, joint venture controlled by Issuers or Public Company, with entity, percentage of stock ownership, business, and operating status of the company (if any). For subsidiaries, include the addresses.

13. Chronology of share listing and changes in the number of shares from the beginning of listing up to the end of the financial year, and name of Stock Exchange where the Company shares are listed.

96

IV.12

14. Kronologis pencatatan Efek lainnya dan peringkat Efek (jika ada).

96

IV.13

14. Chronology of securities listing and rating of the securities (if any).

15. Nama dan alamat perusahaan pemeringkat Efek (jika ada).

-

-

15. Name and address of the securities rating company (if any).

16. Nama dan alamat lembaga dan/atau profesi penunjang pasar modal. Terhadap profesi penunjang pasar modal yang memberikan jasa secara berkala kepada Emiten atau Perusahaan Publik, wajib diungkapkan informasi mengenai jasa yang diberikan, fee, dan periode penugasan yang telah dilakukan dan 17. Penghargaan dan sertifikasi yang diterima perusahaan baik yang berskala nasional maupun internasional dalam tahun buku terakhir (jika ada). F.

Analisis dan Pembahasan Manajemen Laporan Tahunan wajib memuat uraian yang membahas dan menganalisis laporan keuangan dan informasi penting lainnya dengan penekanan pada perubahan material yang terjadi dalam tahun buku, yaitu paling kurang mencakup:

330


99

10-11

IV.14

IV.15

16. Name and address ofcapital market supporting institutions and/or professionals. For professionals providing services regularly for the Issuer or Public Company, it is required to disclose the services, fees, and periods of assignment and

17. Awards and certifications of national and international scale bestowed on the company during the last the fiscal year (if any). F.

Management Analysis and Discussion Annual Report should contain discussion and analysis on financial statements and other material information emphasizing material changes that occured during the year under review, at least including:

Peraturan

Halaman Page

ARA

1. Tinjauan operasi per segmen operasi sesuai dengan jenis industri Emiten atau Perusahaan Publik, antara lain mengenai: a. Produksi, yang meliputi proses, kapasitas, dan perkembangannya

1. Operational review per business segment, according to the type of industry of the Issuer or Public Company including: a. Production, including process, capacity, and growth

104-108 V.1

b. Pendapatan dan c. Profitabilitas.

b. Income and c. Profitability.

2. Analisis kinerja keuangan komprehensif yang mencakup perbandingan kinerja keuangan dalam 2 (dua) tahun buku terakhir, penjelasan tentang penyebab adanya perubahan dan dampak perubahan tersebut, antara lain mengenai:

2. Comprehensive financial performance analysis which includes a comparison betweenthe financial performance of the last 2 (two) the fiscal years, and explanation on the causes and effects of such changes, among others concerning:

a. Aset lancar, aset tidak lancar, dan total aset b. Liabilitas jangka pendek, liabilitas jangka panjang, dan total liabilitas

Regulation

a. Current assets, non-current assets, and total assets 108-109 V.2

b. Short-term liabilities, long-term liabilities, total liabilities

c. Ekuitas

c. Equity

d. Pendapatan, beban, laba (rugi), pendapatan komprehensif lain, dan total laba (rugi) komprehensif serta

d. Sales/operating revenues, expenses and profit (loss), other comprehensive income, and total comprehensive profit(loss) and

e. Arus kas. 3. Kemampuan membayar utang dengan menyajikan perhitungan rasio yang relevan.

123

4. Tingkat kolektibilitas piutang Perusahaan dengan menyajikan perhitungan rasio yang relevan.

123

5. Struktur permodalan dan kebijakan manajemen atas struktur permodalan tersebut.

123

6. Bahasan mengenai ikatan yang material untuk investasi barang modal dengan penjelasan tentang tujuan dari ikatan tersebut, sumber dana yang diharapkan untuk memenuhi ikatan tersebut, mata uang yang menjadi denominasi, dan langkah-langkah yang direncanakan Perusahaan untuk melindungi risiko dari posisi mata uang asing yang terkait. 7. Informasi dan fakta material yang terjadi setelah tanggal laporan akuntan. 8. Prospek usaha dari perusahaan dikaitkan dengan kondisi industri, ekonomi secara umum dan pasar internasional serta dapat disertai data pendukung kuantitatif dari sumber data yang layak dipercaya. 9. Perbandingan antara target/proyeksi pada awal tahun buku dengan hasil yang dicapai (realisasi), mengenai pendapatan, laba, struktur permodalan, atau lainnya yang dianggap penting bagi Perusahaan.

e. Cash flows.

122-123

3. The capacity to pay debts by including the computation of relevant ratios. V.3

V.4

124

V.5

126

V.8

18,28

V.9

4. Accounts receivable collectability, including the computation of the relevant ratios. 5. Capital structure and management concerning capital structure.

policies

6. Discussion on material ties for the investment of capital goods, including the explanation on the purpose of such ties, source of funds expected to fulfill the said ties, currency of denomination, and steps taken by The Company to protect the position of a related foreign currency against risks.

7. Material Information and facts that occurring after the date of the accountant’s report (subsequent events). 8. Information on company prospects in connection with industry, economy in general, accompanied with supporting quantitative data if there is a reliable data source. 9. Comparison between target/projection at beginning of year and result (realization), concerning income, profit, capital structure, or others that deemed necessary for The Company.

124-126 V.7

10. Target/proyeksi yang ingin dicapai Perusahaan paling lama untuk satu tahun mendatang, mengenai pendapatan, laba (rugi), struktur modal, kebijakan dividen, atau lainnya yang dianggap penting bagi perusahaan.


124-126

10. Target/projection at most for the next one year, concerning income, profit, capital structure, dividend policy, or others that deemed necessary for The Company.


331

Peraturan 11. Aspek pemasaran atas produk dan jasa Perusahaan, antara lain: strategi pemasaran dan pangsa pasar. 12. Kebijakan dividen dan tanggal serta jumlah dividen per saham (kas dan/atau non kas) dan jumlah dividen per tahun yang diumumkan atau dibayar selama 2 (dua) tahun buku terakhir. 13. Realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum: a. Dalam hal selama tahun buku, Emiten memiliki kewajiban menyampaikan laporan realisasi penggunaan dana, maka wajib diungkapkan realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum secara kumulatif sampai dengan akhir tahun buku dan b. Dalam hal terdapat perubahan penggunaan dana sebagaimana diatur dalam Peraturan Nomor X.K.4, maka Emiten wajib menjelaskan perubahan tersebut.

Halaman Page

ARA

126-127

V.10

128

V.11

11. Marketing aspects of The Company’s products and services, among others marketing strategy and market share. 12. Description regarding the dividend policy and the date and amount of cash dividend per share and amount of dividend as of year as announced or paid during the past two (2) years. 13. Use of proceeds from public offerings: a. During the year under review, on which the Issuer has the obligation to report the realization of the use of proceeds, then the realization of the cumulative use of proceeds until the year end should be disclosed and

129

V.13 b. In the event that there were changes in the use of proceeds as stipulated in Rule No. X.K.4, then Issuer should explain the said changes.

-

14. Informasi material, antara lain mengenai investasi, ekspansi, divestasi, penggabungan/peleburan usaha, akuisisi, restrukturisasi utang/modal, transaksi afiliasi, dan transaksi yang mengandung benturan kepentingan, yang terjadi pada tahun buku (jika ada), yang antara lain memuat: a. Tanggal, nilai, dan obyek transaksi

Regulation

14. Material information, among others concerning investment, expansion, divestment, acquisition, debt/ capital restructuring, transactions with related parties and transactions with conflict of interest that occurred during the year (if any) under review,among others include: 129

a. Transaction date, value, and object

V.14

b. Nama pihak yang bertransaksi

b. Names of transacting parties

c. Sifat hubungan afiliasi (jika ada)

c. Nature of related parties (if any)

d. Penjelasan mengenai kewajaran transaksi dan

d. Description of the fairness of the transaction and

e. Pemenuhan ketentuan terkait

e. Compliance with related rules and regulations

15. Perubahan peraturan perundang-undangan yang berpengaruh signifikan terhadap perusahaan dan dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada).

136-153

V.15

15. Changes in regulation which have a significant effect on the company and impacts on the company (if any).

16. Perubahan kebijakan akuntansi, alasan dan dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada).

153-155

V.17

16. Changes in the accounting policy, rationale and impact on the financial statement (if any).

17. Informasi kelangsungan usaha terkait hal-hal yang berpotensi berpengaruh signifikan terhadap usaha perusahaan pada tahun buku terakhir, assessment manajemen atas hal-hal tersebut, dan asumsi yang digunakan manajemen dalam melakukan assessment.

G. -

V.16

1. Dewan Komisaris, mencakup antara lain:

1. Board of Commissioners, including:

a. Uraian pelaksanaan tugas Dewan Komisaris

a. Description of the responsibility of the Board of Commissioners

b. Pengungkapan prosedur, dasar penetapan, dan besarnya remunerasi anggota Dewan Komisaris c. Pengungkapan kebijakan Perusahaan dan pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Dewan Komisaris, termasuk rapat gabungan dengan Direksi, dan tingkat kehadiran anggota Dewan Komisaris dalam rapat tersebut.

332


Information of business sustainability concerning matters that have potential to significantly affect the Company’s business on the year, and assumption used by management in conducting assessment:

VI.1 171-178

b. Disclosure of the procedure and basis determining remuneration, and amount of remuneration for members of the Board of Commissioners c. Disclosure of the Company’s policy and its implementation, frequency of Board of Commissioners meetings including joint meetings with the Board of Directors, and attendance of the members of Board of Commissioners in the meetings.

Peraturan

Halaman Page

ARA

2. Direksi, mencakup antara lain:

2. Board of Directors, including:

a. Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab masing-masing anggota Direksi b. Pengungkapan prosedur, dasar penetapan, dan besarnya remunerasi anggota Direksi, serta hubungan antara remunerasi dengan kinerja Perusahaan c. Pengungkapan kebijakan Perusahaan dan pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Direksi, termasuk rapat gabungan dengan Dewan Komisaris, dan tingkat kehadiran anggota Direksi dalam rapat tersebut

Regulation

174-183

VI.3

a. Scope of duties and responsibilities of each member of the Board of Directors

VI.5

b. Disclosure of the procedure and basis determining remuneration, and amount of remuneration for members of the Board of Directos, and the relation between remuneration and performance of The Company

VI.6

d. Keputusan RUPS tahun sebelumnya dan realisasinya pada tahun buku, serta alasan dalam hal terdapat keputusan yang belum direalisasikan dan

VI.13

e. Pengungkapan kebijakan Perusahaan tentang penilaian terhadap kinerja anggota Direksi (jika ada).

VI.4

3. Komite Audit, mencakup antara lain:

c. Disclosure of the Company’s policy and its implementation, frequency of Board of Commissioners meetings including joint meetings with the Board of Commissioners, and attendance of the members of Board of Commissioners in the meetings d. Resolutions from the GMS of the previous the fiscal year and its realization in the year under review, and explanation for the unrealized resolution and e. Disclosure of Company policy concerning assessment on the performance of the member of the Board of Directors (if any). 3. Audit Committee, includes among others:

a. Nama

a. Name

b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja, dan dasar hukum penunjukkan

b. History of position title, work experience and legal basis for appointment

c. Riwayat pendidikan

c. History of education

193-195

d. Periode jabatan anggota Komite Audit

d. Tenure of members of Audit Committee

e. Pengungkapan independensi Komite Audit

VI.9

e. Disclosure of independence of the members of the Audit Committee

f. Pengungkapan kebijakan perusahaan dan pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Komite Audit dan tingkat kehadiran anggota Komite Audit dalam rapat tersebut

197

f. Disclosure of the company’s policy and its implementation, frequency of Audit Committee meetings, and attendance of the members ofAudit Committee in the meetings

g. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan Komite Audit pada tahun buku sesuai dengan yang dicantumkan dalam piagam (charter) Komite Audit.

197

g. Brief report on the activities carried out by the Audit Committee during the year under review in accordance with the charter of the Audit Committee.

4. Komite lain yang dimiliki Emiten atau Perusahaan Publik dalam rangka mendukung fungsi dan tugas Direksi dan/ atau Dewan Komisaris, seperti komite nominasi dan remunerasi, yang mencakup antara lain:

4. Other committees owned by Issuer or Public Company supporting the functions and duties of the Board Directors and/or the Board of Commissioners, such as nomination and remuneration, including:

a. Nama

a. Name

b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan dasar hukum penunjukkan c. Riwayat pendidikan

VI.11 197-202

b. History of position title, work experience and legal basis for appointment c. History of education

d. Periode jabatan anggota komite

d. Tenure of members of the committee

e. Pengungkapan kebijakan perusahaan mengenai independensi komite

e. Disclosure of the company’s policy concerning the independence of the committee



333

Peraturan f. Uraian tugas dan tanggung jawab g. Mengungkapan kebijakan Perusahaan dan pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat komite dan tingkat kehadiran anggota komite dalam rapat tersebut dan h. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan komite pada tahun buku. 5. Uraian tugas dan fungsi sekretaris perusahaan: a. Nama b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan dasar hukum penunjukkan c. Riwayat pendidikan

Halaman Page

ARA

Regulation

-

f. Description of duties and responsibilities

-

g. Disclosure of the Company’s policy and its implementation, frequency of committee meetings, and attendance of the members of committee in the meetings and

VI

-

VI.12 202-203

h. Brief report on the committee activities carried out during the year under review. 5. Description of tasks and function of the corporate secretary: a. Name b. History of position title, work experience and legal basis for appointment c. History of education

d. Periode jabatan sekretaris perusahaan

d. Tenure of the corporate secretary

e. Uraian singkat pelaksanaan tugas sekretaris perusahaan pada tahun buku.

e. Brief report on corporate secretary activities carried out during the year under review.

6. Uraian mengenai unit audit internal meliputi:

6. Description of the company’s internal audit unit:

a. Nama

a. Name

b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan dasar hukum penunjukkan

b. History of position title, work experience and legal basis for appointment

203-204

c. Kualifikasi atau sertifikasi sebagai profesi audit internal (jika ada) d. Struktur dan kedudukan unit audit internal

c. Qualification/certification professionals (if any) 205

VI.14

of

internal

audit

d. Structure or position of the internal audit unit

e. Tugas dan tanggung jawab unit audit internal sesuai dengan yang dicantumkan dalam piagam (charter) unit audit internal dan

208-210

e. Duties and responsibilities of the internal audit unit according to the internal audit unit charter and

f. Uraian singkat pelaksanaan tugas unit audit internal pada tahun buku.

201

f. Brief report on the committee activities carried out during the year under review.

7. Uraian mengenai sistem pengendalian interen (internal control) yang diterapkan oleh perusahaan, paling kurang mengenai: a. Pengendalian keuangan dan operasional, serta kepatuhan terhadap peraturan perundangundangan lainnya dan b. Review atas efektivitas sistem pengendalian interen. 8. Sistem manajemen risiko yang diterapkan oleh perusahaan, paling kurang mengenai: a. Gambaran umum mengenai sistem manajemen risiko Perusahaan b. Jenis risiko dan cara pengelolaannya dan c. Review atas efektivitas sistem manajemen risiko perusahaan. 9. Perkara penting yang dihadapi oleh Emiten atau Perusahaan Publik, entitas anak, anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang sedang menjabat, antara lain meliputi: a. Pokok perkara/gugatan

334


VI.17

7. Description of the company’s internal control, at least contains: a. Financial and operational control, and compliance to the other prevailing rules and

216-218

b. Review the effectiveness of internal control systems.

VI.16 211-215

218

VI.21

8. Risk management system implemented by the company, at least includes: a. General description about the Company’s risk management system b. Types of risk and the management and c. Review the effectiveness of the company’s risk management system. 9. Important cases faced by the Issuer or Public Company, subsidiaries, current members of the Board of Commissioners and Board of Directors, among others include: a. Substance of the case/claim

Halaman Page

Peraturan

ARA

Regulation

b. Status penyelesaian perkara/gugatan dan

b. Status of settlement of case/claim and

c. Pengaruhnya terhadap kondisi perusahaan.

c. Potential impacts on the financial condition of the company.

10. Informasi tentang sanksi administratif yang dikenakan kepada Emiten atau Perusahaan Publik, anggota Dewan Komisaris dan Direksi, oleh otoritas pasar modal dan otoritas lainnya pada tahun buku terakhir (jika ada).

VI.22 218

11. Informasi mengenai kode etik dan budaya perusahaan (jika ada) meliputi:

10. Information about administrative sanctions imposed to Issuer or Public Company, members of the Board of Commissioners and Board of Directors, by the Capital Market Authority and other authorities during the last fiscal year (if any). 11. Information about codes of conduct and corporate culture (if any) includes:

a. Pokok-pokok kode etik b. Pokok-pokok culture)

a. Key points of the code of conduct

budaya

c. Bentuk sosialisasi penegakannya dan

perusahaan

kode

etik

(corporate dan

upaya

c. Socialization of the enforcement and

219-221

code

of

conduct

and

d. Pengungkapan bahwa kode etik berlaku bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan karyawan Perusahaan.

d. Disclosure that the code of conduct is applicable for Board of Commissioners, Board of Directors, and employees of The Company

12. Uraian mengenai program kepemilikan saham oleh karyawan dan/atau manajemen yang dilaksanakan Emiten atau Perusahaan Publik, antara lain jumlah, jangka waktu, persyaratan karyawan dan/atau manajemen yang berhak, serta harga exercise (jika ada).

12. Description of employee or management stock ownership program of the Issuer or Public Company, among others are number, period, requirement for eligible employee and/or management, and exercised price (if any).

129

VI.12

13. Uraian mengenai sistem pelaporan pelanggaran (whistleblowing system) di Emiten atau Perusahaan Publik yang dapat merugikan perusahaan maupun pemangku kepentingan (jika ada), antara lain meliputi: a. Cara penyampaian laporan pelanggaran b. Perlindungan bagi pelapor

H

b. Key points of the corporate culture

VI.24

13. Description of whistleblowing system at the Issuer or Public Company in reporting violations that may adversely affect the company and stakeholders (if any), including:

222-225

a. Mechanism for violation reporting

VI.25

b. Protection for the whistleblower

c. Penanganan pengaduan

c. Handling of violation reports

d. Pihak yang mengelola pengaduan dan

d. Unit responsible for handling of violation report and

e. Hasil dari penanganan pengaduan.

e. Results from violation report handling.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility)

H

Corporate Social Responsibility

1. Bahasan mengenai tanggung jawab sosial perusahaan meliputi kebijakan, jenis program, dan biaya yang dikeluarkan, antara lain terkait aspek:

1. Discussion of corporate social responsibility covers policies, types of programs, and cost, among others related to:

a. Lingkungan hidup, seperti penggunaan material dan energi yang ramah lingkungan dan dapat didaur ulang, sistem pengolahan limbah perusahaan, sertifikasi di bidang lingkungan yang dimiliki, dan lain-lain

a. Environment, such as the use of environmentally friendly materials and energy, recycling, and the company’s waster treatment systems, the company’s environmental certifications, and others

b. Praktik ketenagakerjaan, kesehatan, dan keselamatan kerja, seperti kesetaraan gender dan kesempatan kerja, sarana dan keselamatan kerja, tingkat perpindahan (turnover) karyawan, tingkat kecelakaan kerja, pelatihan, dan lain-lain: c. Pengembangan sosial dan kemasyarakatan, seperti penggunaan tenaga kerja lokal, pemberdayaan masyarakat sekitar perusahaan, perbaikan sarana dan prasarana sosial, bentuk donasi lainnya, dan lain-lain


235-236

233-235

237-239

VI.18

VI.19

VI.20

b. Employment practices, occupational health and safety, including gender equality and equal work opportunity, work and safety facilities, employee turnover, work incident rate, training, etc: c. Social and community development, such as the use of local work force, empowerment of local communities, aid for public social facilities, social donations, etc


335

Peraturan d. Tanggung jawab produk, seperti kesehatan dan keselamatan konsumen, informasi produk, sarana, jumlah dan penanggulangan atas pengaduan konsumen, dan lain-lain.

Halaman Page

230-233

2. Emiten atau Perusahaan Publik dapat mengungkapkan informasi sebagaimana dimaksud dalam angka 1) pada Laporan Tahunan atau laporan tersendiri yang Laporan disampaikan bersamaan dengan Laporan Tahunan kepada Bapepam-LK, seperti laporan keberlanjutan Keberlanjutan/ (sustainability report) atau laporan tanggung jawab Sustainability Report sosial perusahaan (corporate social responsibility report). I.

J.

Laporan Keuangan Tahunan yang Telah Diaudit Laporan Keuangan Tahunan yang dimuat dalam Laporan Tahunan wajib disusun sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia yang telah diaudit oleh Akuntan. Laporan keuangan dimaksud wajib memuat pernyataan mengenai pertanggungjawaban atas Laporan Keuangan sebagaimana diatur pada Peraturan Nomor VIII.G.11 atau Peraturan Nomor X.E.1. Tanda Tangan Dewan Komisaris dan Direksi. 1. Laporan Tahunan wajib ditandatangani oleh seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang sedang menjabat. 2. Tanda tangan sebagaimana dimaksud dalam angka 1) dibubuhkan pada lembaran tersendiri dalam“ Laporan Tahunan dimana dalam lembaran dimaksud wajib mencantumkan pernyataan bahwa anggota Dewan Komisaris dan Direksi bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi laporan tahunan, sesuai dengan Formulir Nomor X.K.6-1 Lampiran Peraturan ini. 3. Dalam hal terdapat anggota Dewan Komisaris atau Direksi yang tidak menandatangani laporan tahunan, maka yang bersangkutan wajib menyebutkan alasannya secara tertulis dalam surat tersendiri yang dilekatkan pada Laporan Tahunan. 4. Dalam hal terdapat anggota Dewan Komisaris atau Direksi yang tidak menandatangani Laporan Tahunan dan tidak memberi alasan secara tertulis, maka anggota Dewan Komisaris atau Direksi yang menandatangani Laporan Tahunan wajib menyatakan secara tertulis dalam surat tersendiri yang dilekatkan pada Laporan Tahunan.

336


ARA

Regulation d. Consumer protection related activities, such as consumer health and safety, product information, facility for consumer complaints, number and resolution of consumer complaint cases, etc.

VI.21

2. Issuers or the Public Company may impart information as referred to in point 1) in the Annual Report or in separate report submitted along with the Annual Report to Bapepam-LK, such as sustainability report, or corporate social responsibility report.

-

243

VII

33

III.3

I.

Audited Annual Financial Statements Audited Financial Statements included in Annual Report should be prepared in accordance with the Financial Accounting Standards in Indonesia and audited by an Accountant. The said financial statement should be included with statement of responsibility for Annual Reporting as stipulated in Rule No. VIII.G.11 or Rule No. X.E.1.

J.

Board of Commissioners and Board of Directors Signatures. 1. Annual Report should be signed by all members of the current Board of Commissioners and Board of Directors.

√

2. The signature as refer to point 1) should be appended on separate sheet of the Annual Report, where the said sheet should contain a statement that all members of the Board of Commissioners and the Board of Directors are fully responsible for the accuracy of the Annual Report, in accordance with the Form No. X.K.6-1 of the Attached Rules.

√ VII.1 n.a.

3. In the event that members of the Board of Commissioners or the Board of Director refused to sign the Annual Report, the said person should provide a written explanation in separate letter attached to the Annual Report.

n.a.

4. In the event that a member of the Board of Commissioners and the Board of Directors refused to sign the Annual Report and failed to provide written explanation, then a member of the Board of Commissioners or Board of Directors who signed the Annual Report should provide a written explanation in a separate letter attached to the Annual Report.

Ikhtisar Kinerja 2015

Recommend Documents