ICT-markt nog niet volledig hersteld

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 20, nr

4

ICT-markt nog niet volledig hersteld Volgens de ICT~Kwartaalmonitor van brancheorganisatie ICT~Office herstelt de ICT-sector langzaam van het economisch gezien zware jaar 2009. De omzet van ICT-bedrijven nam in het eerste kwartaal van 2010 nog licht af in vergelijking met Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

het eerste kwartaal van 2009. Wel was de omzetdaling minder sterk dan in het vierde kwartaal van vorig jaar. De werkgelegenheid daalde in het eerste kwartaal van 2010 zeer gering. Op de internationale

markt is de Nederlandse ICT-branche zeer actief. Nederland is qua grootte de vijfde ICT-markt in Europa. Zo ligt de exportwaarde van in Nederland geproduceerde software op 1,7 miljard euro. Niet alleen producten, maar ook diensten spelen een belangrijke rol, in toenemende mate via internet. De totale invoer was in 2009 maar liefst 65,3 miljard., daarvan is echter 83 ook weer uitgevoerd, vaak na minimale bewerking. Een goed inzicht

Ovi-Maps van betaald naar gratis Dumping op de navigatie-markt Nokia heeft veel succes met haar gratis navigatiedienst Ovi-Maps. De producent benadrukt dat alle kaarten en diensten volledig gratis zijn en scoort daarmee zeer goed. Gratis navigatie-software is voor de De consument betaald (veel) minder, de makers van PND’s en operator zet minder om en de retailer apps voor mobiele deverkoopt meer Nokia phones. vices waar voor betaald moet worden wel een duidelijke aanslag op hun afzet.

Voetbalacties Het WK begint te leven met veel acties. De distributeurs komen met incentives, promotiemateriaal en tripjes. Elgato Systems biedt de consument een EyeTV stick aan voor 89,95 euro, die men terugkrijgt als Nederland wint. TomTom doet ook iets dergelijks, maar overal kleurt het oranje in de shops!

Nr 4

Marktonderzoekers als Canalys voorspellen nu dat de omzet in PND weliswaar overeind blijft, maar toch tot 2013 langzaam wat wegzakt. De grote groei in navigatie gaat naar de applicaties op de mobiele telefoon of andere draagbare devices.

Asus uit LCD-TV business

Marktleider HP kwam met goede cijfers en zette 13% meer om.

Ondanks redelijke verkopen, iets van 4 miljoen units, stopt Asustek met het maken van high-end LCD-TV’s, en concentreert zich op de LCD-monitoren..

De Apple iPad komt laat naar Nederland, maar de iPad App Store is wel open voor wie via andere kanalen een iPad heeft aangeschaft

Google stapt uit hardware Google trekt zich terug als fabrikant en leverancier van hardware. Niet onverwacht, want als leverancier van operating systemen, browser en internet-content is het ook nog maken van mobieltjes misschien wat veel concurreren met je afnemers. De Android Nexus One was op de CES daarom ook wel een verrassing, maar bleek niet goed te verkopen. Google zal haar ontwerpen misschien wel via OEM kanalen marketen.

Zie verder op pag 6

HP goede winstontwikkeling

iPad AppStore open

van alle internationale activiteiten is er echter nog niet. Een verder herstel van de ICT is te verwachten, chipsleveranciers als Intel doen het goed en de productielanden boomen. Taiwan rapporteerde een stevige groei van het BNP van 13,27 over het eerste kwartaal en verwacht 6,14% groei over heel 2010.

28 mei 2010

Inhoud

Colofon

Voetbal regeert deze maand, op het veld en in de winkel, want iedereen doet iets met die Wereldkampioenschappen. Je struikelt over de Oranje aanbiedingen, en als je al geen Oranje muis hebt tel je niet mee, maar de echte verzamelaar kan zich vol laten stoppen met Voetbalachtige barbecue-sets, stapels Oranje handdoeken en als je alleen de spullen koopt waarvan je het aankoopbedrag terugkrijgt als Oranje wint, ben je ook wel even bezig. Oranje boven, alleen moeten we nog wel even stemmen en is de economie nog niet boven Jan.

4

4

6

6

Redactioneel

De beurs gaat op en neer, en de schuld geven aan een computerfoutje kan niet verbloemen, dat we nog lang niet uit de crisis zijn. We steunen Griekenland, maar waar is het end?

Nokia Ovi Maps

18 Microsoft nieuws

18 Ontwikkelingen aan het Windows en Office front

24 Connected home

24 Vroeger heette het Domotica, nu

Uitgever Sala Communications Holding Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Bladmanager H. Bia tel: 035-5334282 fax: 084-8332555 [email protected]

Redactie L. Sala, A.Wagemans

Productie K. Sala

Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v. Lemmen, M. Sala, K. Kuitert.

Buitenland

koppelen we alles aan elkaar met een home-server als basis.

De stap van betaald naar gratis navigatie is slecht nieuws voor TomTom en andere PND makers, maar Nokia profiteert door duidelijk meer handsets met GPS te verkopen.

N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein, S. Crone

Abonnementen en advertentieadministratie Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar [email protected]. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (9 nummers) giro 1585491 tnv Sala Comm. Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur.

28 28 Incentives

12 12 Televisiebeurs

MCC nodigde de mobiele wereld uit in the Boxx, gezellig en we hebben veel foto’s.

De WK zijn een inspiratie! Iedereen bedacht wel een actie. Een overzicht van WK promotieplannen.

32 Security tips

32 5 aanraders van Bullguard

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

42 Column e-business

42 Een OneTrail update

Vaste onderdelen 12 Deals CE-nieuws Security Nieuws mobiel Van Hot naar Her

Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Druk Waamders Zwolle

45 34 45 18

Copyrights Sala Communications Holding BV.

Website www.dealerinfo.nl

Dealer-Info Dieptedossiers 16 16 Column Luc Sala

Apple begint in de anti-trust kijker te lopen, social networks zijn gevaarlijk voor je privacy en het WCIT in Amsterdam lijkt op een PR-ballon met weinig inhoud.

28 mei 2010

Op de website www.dealerinfo.nl vindt u niet alleen actueel nieuws en een blog van Luc Sala, maar ook diepte-dossiers. Daarin staan bredere overzichten over trends en ontwikkelingen en ze geven u snel en diepgaand informatie over bijvoorbeeld connected home, sociale netwerken, tele-health of e-books.

3

Paniek en de tweede dip Er was de afgelopen weken een duidelijk. De EU-ingreep hele rare stemming op de beurbracht even een bodem aan. zen en dat begon met die De echte economie rammelt vreemde dip op Wall Street. nog steeds. Dat ziet iedereen Het vertrouwen van de gewone die rondkijkt op de huizenbelegger is dor die paniek en de markt en bij de MKB faillissemaatregelen om de euro te redmenten. Natuurlijk, de euro is den wel geschonden. Is het hele zwak, Griekenland komt heftig systeem wel te vertrouwen als in opstand tegen de nodige beLuc Sala het wereldwijd zo snel mis kan zuinigingen en dat kan overgaan? Die computer- of inputslaan naar andere landen. fout gaf even grote paniek op de beurzen De gewone belegger beseft dat het hele en dat deels omdat de automatische spelletje op de beurs aan hem of haar programma’s heftig reageerden op een voorbij gaat. Het echte geld wordt verdfoute opdracht of een ander foutje iend door de lieden met hele snelle systewaardoor de koersen van de Dow Jones men en brede ‘pijpen’ naar de beurscomeventjes inzakten, wat weer meer puters. Dat voelt niet lekker en dat bostop-loss orders genereerde en de hele venop alle eerdere ellende rondom bankzaak ging rondzingen. Menselijk ingrijen en verzekeraars maakt dat het pen stopte het afglijden, maar de beurzen vertrouwen in het hele systeem steeds hebben fors geleden. Ondertussen zakte minder wordt. Ook politiek weet men de Euro ook fors weg en moesten de niet meer wie te vertrouwen. Dat er harEU-regeringen een nieuw noodplan voor de klappen gaan vallen qua belastingen 3/4 biljoen (trillion in USA) bedenken. en bezuinigingen is evident, maar nieMet op het eerste gezicht goed gevolg: mand is daar helder over. De belastingalles weer omhoog, maar daarna toch betaler moet opdraaien voor de enorme weer jojo bewegingen. Het was een echte tekorten die deels veroorzaakt zijn door waarschuwing. De AEX ging eerst zwaar het dichten van gaten in de bankenwereld onderuit en er was even sprake van de en nu de Griekse ellende, maar men aanzet tot een tweede dip. Maar hoe diep danst rond de hete brij. Politici zonder we nog kunnen zakken werd niet veel economisch inzicht - zoals onze Job Cohen - roepen maar wat, zoals dat de hele hoge inkomens maar wat meer moeten gaan betalen, maar beseffen niet dat

Advertentie-index ALF Aten Infotech NV Avnet Bullguard Conceptronic Copaco

41 7 36, 37

9 39 15, 29, 43

Dealer Info Partnerdagen

49

Fujitsu

11

Gembird

2

MySupplies

45

Norman

13

Primacom

52

Quote Components

5

Shuttle Computer Handels GmbH 51 Sitecom Terra Computers BV

23 26, 27

Wave Computers

17

Xitac

33

XS2

2

ZyXel

4

21

Jij, als reseller, wil starten met de verkoop van Gembirdproducten, maar welke van de 1500 producten ga je nou kiezen? En hoeveel moet je nemen? En waar ga je het neerzetten? En hoe ga ik het neerzetten? Dagelijkse problemen om kopzorgen van te krijgen. XS2 en Gembird bieden je de oplossing! De USP’s van Gembird worden bij steeds meer resellers bekend en dat is te merken aan het groeiend aantal online en offline verkooppunten. Distributeur XS2 Europe (bekend van o.a. XXODD) ontdekte al eerder het voordeel voor hun klanten door te starten met

daarmee juist de superrijken en de ondernemers worden weggejaagd. Die zitten zo in Zürich of in Dubai met hun geld. Als men hier nu roept, wie geld heeft wordt gepakt, pakt men z’n biezen .Juist omdat zo’n maatregel vooral hen treft die niet weg kunnen, zoals gepensioneerden of ondernemers, doet het pijn. Klinkt sociaal, doet het even goed in de peilingen, maar levert niks op, behalve dan het vertrek van juist die ondernemende lieden. Hetzelfde gebeurde in Amsterdam, waar Cohen zogenaamd de misdaad en het terrorisme aanpakte, maar juist de cultuur, de creatieven en de veelverdieners verdreef en zo Amsterdam reduceerde tot een stad waar tolerantie en mogelijkheden zijn ingeruild voor repressie en angst. En ik vrees dat gaat hij dit op landelijke schaal ook gaat doen, Angst is slecht voor de economie, slecht voor de huizenmarkt en misschien goed voor de ICT, want beveiliging (van data, zaken en mensen) is big business geworden. Internet is de grote verbinder, brengt gevaren mee maar ook business voor beveiliging op alle gebied. De politiek is erg voor beveiligen, want alles in de computer is toch oké. Dat de privacy in het geding komt zal de heren en dames politici blijkbaar een zorg zijn. Dus wat te doen? Vluchten kan niet meer of is je ingraven met een berg gouden muntjes en een paar balen rijst op de Veluwe nog een optie? Luc de distributie van Gembird. En omdat zij graag hun klanten pro-actief bedienen, maken zij het nu voor hen nog makkelijker. Gebaseerd op de behoeften van consumenten en resellers hebben de creatieve breinen van XS2 een aantrekkelijk en divers assortiment met producten van Gembird samengesteld tegen een wel heel gunstige prijs. De kers op de slagroom van deze aanbieding is de gratis winkelstelling die de reseller direct kan gebruiken in zijn/haar winkelomgeving. Kortom, geen kopzorgen meer voor jou als reseller maar meteen starten met business draaien en marge maken. Jij wilt dit ook? Kijk op de binnenpagina van de cover (blz 2.) en neem contact op met XS2.

28 mei 2010

OVI-Maps ofwel GSM versus/cum GPS

Van betaald naar gratis: Nokia navigatie De uitdaging in de Net 2.0 wereld is om van gratis diensten naar een commercieel model te komen dat geld opbrengt. Laten betalen voor diensten of content, dat is geen eenvoudige opgave. Dat merkte ook Nokia met haar navigatiedienst Nokia-Maps. Een mooie dienst,

veel klanten die interesse hadden, maar omdat er voor het gebruik bij reisbegeleiding (niet het basisprogramma) moest worden betaald, bleef het daarbij. Na een paar jaar proberen gooide Nokia het roer om en maakte van Nokia-Maps maar Ovi-Maps en gaat dat gratis weggeven, een sweetener en lokker voor Nokia mobieltjes. Dat is een verrassende ontwikkeling. Nokia deed dat natuurlijk ook omdat men in de V.S. tegen andere merken moet opboksen en omdat Google daar ook met zo’n gratis dienst begon.

gratis maken werkelijk scoort. Tomas Leliveld van Nokia, hoofd van de wereldwijde dienstenafdeling, was daar op de Televisiebeurs zeer enthousiast over. Op deze manier denkt Nokia het huidige potentieel op de mobiele navigatiemarkt te kunnen verdubbelen. De nieuwe versie van Ovi-Maps bevat auto- en wandel-navigatiefuncties met stembegeleiding voor 74 landen in 46 talen, verkeersinformatie voor meer dan tien landen evenals gedetailleerde kaarten van meer dan 180 landen. De applicatie werkt geheel offline en een internetverbinding is niet meer nodig. Nokia dat zich wat bedreigd voelt door de stagnatie en de verzadiging in de mobieltjesmarkt, maar ook door de opkomst van Android en Apple, zoekt steeds naar nieuwe en aantrekkelijke functies voor haar telefoons. Men is wereldwijd marktleider en kan dus snel dingen op de rails zetten. Ovi-Maps is gratis en dat is tegenover vooral de iPhone zeker een punt, maar het biedt Nokia ook de mogelijkheid om location based services uit te rollen zoals bijvoorbeeld bepaalde advertentiemodellen. Verder promoot men het downloaden van apps en content via de Ovi-Store.

Wegdrukken PND’s

vakhandel

ICT

Het gratis aanbieden van navigatie is zowel een marketing tool voor de mobieltjes markt als een duidelijke aanval op bedrijven die wel geld vragen voor navigatie, zoals TomTom en Garmin, zowel voor losse kastjes als voor navigatie software op mobieltjes. Moderne De cijfers zijn indrukkend, veel meer smartphones zijn qua interface navigatiegebruikers als het gratis is en teruglopende en gebruiksgemak dicht naar PND omzet voorspelt Canalys de navigatiekastjes á la TomTom gegroeid, zeker als Ondertussen is duidelijk geworden, dat het om modellen gaat met wat grotere het een enorm succes is (overigens ook schermpjes. Maar in feite is Nokia nu voor Google). Er is duidelijk behoefte bezig om door een soort dumping de aan navigatie via een telefoon die je concurrentie zo niet uit te schakelen, toch al in je zak hebt. Het lijkt er zelfs dan toch te dwingen om andere producop, dat het aantal gebruikers zal uitten en diensten te ontwikkelen. groeien boven dat van een apart TomTom mikt al wat langer op verPND-navigatiebakje en Nokia met dit keersinformatie naast navigatie en ge6

bruikt o.m. terugkoppeling van gebruikers en metingen van gsm-verkeer om dat actueel te houden. Maar ook daar kan Nokia op den duur mogelijk mee aan de gang gaan. Door navigatie op de Nokia mobieltjes te subsidiëren valt men ook TeleAtlas aan. Toen Nokia kaartenmaker Navteq overnam was al duidelijk, dat men besefte dat content uiteindelijk belangrijker is dan het device. Alles kan op termijn op

Tomas Leliveld van Nokia met Luc Sala

alles draaien, maar wie content heeft blijft overeind. Door nu Navteq content gratis te maken, is ook de positie van TeleAtlas (TomTom) in het geding en je kunt de vraag stellen of hier geen sprake is van oneerlijke concurrentie: winsten op mobieltjes gebruiken om een aanpalende markt te ruïneren. Ovi-Maps kun je nu downloaden (via wifi of 3G of via de pc) op een toenemend aantal compatibele Nokia telefoons, nieuwe modellen zijn er altijd klaar voor. Er is geen 3G-verbinding nodig om Ovi-Maps in de auto te gebruiken, dat is alleen nodig om informatie over points of interest op te halen. De interface is nog niet helemaal zo uitgekristalliseerd als bij TomTom PND’s, maar dat zal niet lang meer duren. Nokia ziet dit als een belangrijk verkoopargument en een dienst om klanten te binden.

28 mei 2010

TD Azlan’s Felix voor Cisco SMARTnet services

vakhandel

ICT

8

Inlichtingen: www.techdata.com

Easynet Global Services stelt Europees MPLS netwerk open Easynet Global Services biedt serviceproviders, carriers en system integrators toegang tot haar geavanceerde MPLS netwerk (multi protocol label switching). Daardoor hoeven die organisaties niet zelf te investeren in een infrastructuur en hebben hun klanten meer keuzevrijheid. Easynet investeerde de afgelopen tien jaar vele miljoenen euros in haar MPLS netwerk. De vraag naar betrouwbare MPLS netwerken voor het ondersteunen van zakelijke toepassingen zoals spraak, video, Microsoft toepassingen of SAP applicaties is groter dan ooit tevoren. Dankzij Easynet Global Services beschikken organisaties over het meest uitgebreide en krachtige IP netwerk van Europa voor het leveren van hoogwaardige zakelijke diensten. Zij profiteren ook van de investeringen die Easynet deed in de “laatste kilometertoegang”, waarbij het bedrijf zowel koper als glasvezel inzet. Easynet beschikt in het Verenigd Koninkrijk over ruim 1.200 LLU-centrales (local loop unbundling) en in Nederland en België over meer dan honderd. Het bedrijf biedt innovatieve oplossingen met vijf quality-of-service niveaus. Ook krijgen klanten bandbreedte toegewezen. Carriers, serviceproviders en system integrators kunnen deze diensten nu aan hun klanten aanbieden en benutten daarmee de commerciële en

technische voordelen zonder eigen investeringen. Andy Sumner, directeur sales and marketing U.K. bij Easynet: “Wij hebben in de afgelopen tien jaar fors geïnvesteerd in ons netwerk, dat nu een van de meest uitgebreide van Europa is. Het is voor ons een enorme aanwinst en het is nu de tijd die te delen. Organisaties kunnen inspelen op de eisen van hun klanten op het gebied van hoogwaardige service tegen een concurrerende prijs. Zij profiteren tegelijkertijd van onze netwerkexpertise.” Easynet Global Services is een wereldwijde aanbieder van managed netwerk-, hosting- en integratiediensten voor grote zakelijke klanten.Vanuit een adviserende rol werkt het bedrijf nauw samen met klanten om zo inzicht te krijgen in de zakelijke uitdagingen waar zij mee te maken hebben. Hierdoor kan Easynet Global Services end-to-end oplossingen leveren met een gegarandeerde ROI, die de concurrentiekracht van hun klanten vergroot.

Juniper ‘3-2-1’-architectuur Nieuwe switches en routers verbeteren prestaties tot acht keer en bieden groeipad naar enkele datacenter fabric. De nieuwe Juniper Networks ‘3-2-1’-datacenter netwerkarchitectuur helpt klanten hun legacy datacenter netwerken te vereenvoudigen. Met deze architectuur brengen ze het aantal lagen in eerste instantie terug van drie naar twee en in 2011 vervolgens naar één met de Project Stratus fabric. Cruciale innovaties in automatisering, virtualisatie en fabric technologieën kunnen de inzetbaarheid van datacenter oplossingen met de helft versnellen. Verder kunnen organisaties tot 35 procent besparen op investeringen in datacenter netwerken. Daarnaast kondigt

Juniper nieuwe 10 Gigabit Ethernet-switches aan, die tot vijf keer minder vertraging opleveren en nieuwe routers die zorgen voor een acht keer hogere doorvoer. Ook staat een datacenter roadmap op het programma die netwerken convergeert. Juniper lanceert tevens nieuwe routers tot vijf tot achter keer betere prestaties leveren. De nieuwe Juniper oplossingen maken een einde aan de ouderwetse netwerkaanpak om meer boxen toe te voegen Vervolg op pagina 10

28 mei 2010

NETWERKEN

Tool van Azlan voor resellers om processen te stroomlijnen, kosten te reduceren en nieuwe business en renewal mogelijkheden te maximaliseren voor Cisco SMARTnet services. Door Felix te gebruiken, hebben Cisco resellers volledig zich op de complete levenscyclus van SMARTnet Services contracten. Felix stelt resellers in staat om sneller en meer accuraat SMARTnet quotes en orders te genereren. De tool helpt ook om resellers te wijzen op nieuwe mogelijkheden om Cisco SMARTnet service contracten bij geregistreerde klanten te verlengen als ze aflopen. De tool is ontwikkeld door TD Azlan om bestaande processen verder te vergemakkelijken. Het is volledig geïntegreerd met Cisco’s & TD Azlan’s eigen ordersystemen en levert complete end-to-end integratie, van de identificatie van mogelijkheden tot het quoten, orderen en confirmeren van het Cisco SMARTnet service contract. Door het gebruik van Felix zal het voor Cisco partners mogelijk zijn om een definitieve quote te bouwen, die klaar is om binnen enkele minuten naar de klant te worden toegezonden. Zodoende bespaart men tijd, waardoor er meer business gegenereerd kan worden en de tevredenheid van de klant toeneemt. Veranderingen aan de quote worden direct doorgevoerd en alle quotes worden gevalideerd om ervoor te zorgen dat de passende service wordt aangeboden voor het juiste product. Dit reduceert ook het potentiële aantal fouten. Quotes en andere certificaten worden geleverd in een elektronisch format en kunnen vertaald worden naar lokale munteenheden en talen. Een cruciale component in het systeem is de renewals managementfunctie, een unieke tool die gebruikt kan worden om te zoeken naar contract renewals die binnen afzienbare tijd aflopen. Resellers kunnen deze feature gebruiken om te zoeken naar aflopende contracten bij hun geregistreerde klanten, om zo via Felix een gewenste nieuwe quote aan te bieden.

Felix is het resultaat van een strategische investering van TD Azlan. Hierbij is samengewerkt met Cisco om Felix zo goed mogelijk te integreren in de eigen order management oplossingen van de vendor. Steve Harris, senior director van service sales bij Cisco zegt: “We moedigen deze investering van TD Azlan in de ontwikkeling van Felix aan, omdat het ook een investering is in het partnerschap met Cisco en reseller partners. Het systeem zal het gemakkelijker en sneller maken voor Cisco partners om opportunities te maximaliseren voor nieuwe business en renewals voor Cisco SMARTnet services. We zullen blijven samenwerken met TD Azlan om een integratie van Felix met onze eigen systemen en support verder te ontwikkelen.”

vakhandel

ICT

10

Colt introduceert Smart Office Colt komt met ‘one-stop shop’ voor kleine en middelgrote organisaties die op zoek zijn naar connectiviteit en IT managed services Colt, één van de marktleiders op het gebied van zakelijke communicatie en IT managed services, lanceert het nieuwe Smart Office voor kleine en middelgrote organisaties. Deze geïntegreerde oplossing biedt een breed scala aan connectiviteit oplossingen en managed services die kunnen worden aangeschaft via een eenvoudig ‘one-stop shop’ proces. Dankzij Smart Office hoeven bedrijven zich niet langer een weg te banen door complexe communicatie pakketten, zoals in het verleden soms het geval was. De Smart Office pakketten van Colt omvatten een reeks toegepaste services die voldoen aan de behoeften van kleine en middelgrote ondernemingen, zoals internet connectiviteit, spraak connectiviteit, omvangrijke firewall voorzieningen en emailbeveiliging, volledig geïntegreerde messaging, ontwikkeling en hosting van websites, en back-ups van pc’s. Met deze nieuwe pakketten, kan Colt haar positie als het toonaangevende information delivery platform van Europa handhaven. Arjan van de Klashorst, director midsize business division: “De marktsituatie is de afgelopen jaren behoorlijk veranderd en Nederlandse organisaties proberen de efficiëntie, de besparingen en de prestaties van hun ICT investeringen te vergroten. Voor de meeste ondernemingen wordt internettoegang steeds belangrijker omdat essentiële tools (zoals messaging) hiervan afhankelijk zijn. Bedrijven hebben supersnelle, betrouwbare en professionele connectiviteit nodig om hun productiviteit op peil te houden en niet achter te raken op de concurrentie.” Dankzij Smart Office kunnen ondernemingen eenvoudig kiezen uit een reeks vooraf geconfigureerde en ontworpen pakketten, ontwikkeld voor de eisen van specifieke bedrijven of uit de afzonderlijke producten van het Smart Office aanbod.

Richard Blaustein, managing director midsize business division van Colt: “Elk bedrijf is uniek en heeft te maken met zijn eigen uitdagingen en knelpunten. En elk bedrijf heeft ambities en kansen die het wil verwezenlijken. Veel leveranciers bieden pakketten aan die niet op flexibele wijze kunnen worden aangepast aan hun behoeften of die services bevatten die ze simpelweg niet nodig hebben. Smart Office is ontwikkeld om dit risico te verkleinen.’

ZyXEL ZCNE trainingsprogramma Trainingen voor ZyXEL certified network engineer hebben een hands-on format, in het education-center in Hoofddorp. Hands-on technische training stelt partners in staat om hun praktische kennis van draadloze, beveiligings- en switching technologie te verdiepen. Men kan een geavanceerde technische training volgen om de kennis op deze gebieden te verbreden. Deelnemers die het examen aan het eind van de training met succes afronden, ontvangen de ZCNE-accreditatie (level 1 of level 2). Het trainingsprogramma is zowel toegankelijk voor partners van ZyXEL als voor overige resellers en bijvoorbeeld netwerkbeheerders. Een ZCNP certificering is een vereiste om tot een ZCNE training toegelaten te worden.

ZyXEL Fibre Service Gateway 2200HNU De all-in-one Gigabit Active Fiber VoIP-IAD voor triple-play FTTH (fibre-to-the-home)-producten van ZyXEL stellen carriers, internet providers en kabeltelevisie aanbieders in staat om snel op FTTx Gigabit glasvezel over te stappen en hun geavanceerde multi-service-aanbod en omzet een krachtige impuls te geven. Het modulaire ontwerp van de FSG2200HNU kan worden gebruikt in woonomgevingen die op glasvezelverbindingen zijn ingericht. Op de locatie van de klant wordt een fibre-tray (FTU1000/2000) geïnstalleerd waarmee consumenten een breed scala aan diensten kunnen afnemen via glasvezelverbindingen, zoals internet, telefonie en televisie. Dankzij het fibre tray-ontwerp is de FSG2200HNU in staat om HDTV signalen door te geven. 28 mei 2010

NETWERKEN

om zo de prestaties te verhogen. Deze aanpak zorgde voor hogere kosten en toegenomen complexiteit in een datacenter. Datacenter optimalisatie ging voorheen ten koste van snelheid, schaalbaarheid en ander prestatie eisen. Door het nieuwe alternatief van Juniper hoeven bedrijven niet langer te kiezen tussen kostenreductie en prestaties. De ‘3-2-1’-architectuur biedt optimale prestaties in een vereenvoudigde architectuur waarbij verborgen kosten van het onbenut laten van bestaande servers en storagesystemen worden teruggedrongen. De kernprincipes van de nieuwe mogelijkheden die Juniper lanceert, zijn het vereenvoudigen, automatiseren en beveiligen van bedrijfs- en datacenternetwerken. Dat genereert een sterke basis voor het creëren en beheren van cloud-diensten. Juniper biedt hiertoe de baanbrekende Virtual Chassis Fabric-technologie. Deze maakt het mogelijk om van drie naar twee lagen te gaan in het netwerk. Volgende stap is het overgaan naar één laag met behulp van de Project Stratus-fabric van Juniper. Juniper stimuleert de vereenvoudiging ook met zijn Junos-besturingssysteem en flexibele softwareplatforms Junos Space en Junos Pulse. Juniper lanceert op basis van deze software en architectuur nieuwe 10 Gigabit Ethernet-switches en routers die significant betere netwerkprestaties opleveren. Ook biedt Juniper een datacenter-road-map voor het convergeren van netwerken. Juniper wordt bij zijn nieuwe datacenter aanpak ondersteund door OEM-partners als Dell en IBM en klanten als NYSE Euronext, PUMA en Priceline.com. Beveiliging: de hoogwaardige netwerkbeveiligingsmogelijkheden van Juniper helpen IT-afdelingen bij het inspelen op veranderend gebruikersgedrag en wisselende datastromen in het datacenter. Deze ontwikkelingen zijn deels het gevolg van virtualisatie, Web 2.0 en de inzet van cloud-diensten. Juniper biedt een dynamisch beveiligingsmodel met de Juniper SRX Series Services Gateway.

Naast de nieuwe software, systemen en partners lanceert Juniper een nieuw CarePlus -servicesportfolio voor bedrijfskritisch support aan klanten. Het portfolio is ontwikkeld om risico’s terug te dringen door het beschermen van investeringen.

TeleVisie 2010 - 19 en 20 april Home Boxx Nieuwegein TeleVisie 2010 was iets soberder, iets meer gericht op mobiel, maar zeker een evenement waar de resellers en de handel in mobiele communicatie een goede indruk konden krijgen van wat er in hun branche te koop is. Distributeur Mobile Communication Company (MCC) organiseerde voor de 14e keer TeleVisie, een platform voor alles wat en iedereen die met mobiele communicatie te maken heeft. TeleVisie 2010 bood diverse partijen natuurlijk vooral de vendors en partijen waar MCC de distributie voor verzorgd - de mogelijkheid hun oplossingen en innovaties op het gebied van mobiliteit, digitaal entertainment, navigatie en telecommunicatie lokaal te presenteren.

dellen mobieltjes en ander moois. Gelukkig beperkten de leveranciers zich tot de echte topmodellen, want er is zoveel te koop dat je anders verdwaalt in het mobietjes-bos. Er waren ook wat leuke eReaders, zoals een fraai model van Samsung, dat ook nog redelijk snel pagina’s verwisselde, een minpuntje bij de meeste eReaders van de eerste generatie. Het was jammer dat Apple iPad ontbrak. Apple en brede retail distributies, dat blijft een moeilijke zaak.

Veel vertier Men had op veel stands leuk entertainment, met wat actieve dingen zoals computerracen, maar ook aardige en interactieve manieren om de klant te benaderen. KPN bijvoorbeeld maakte er een complete reis van (ondanks de aswolken) met een nagebootst vliegtuigtripje. De grap van Vervolg op pagina 14

Trefpunt Het leuke van de TeleVisie beurs is dat iedereen er even Luc Sala en een trotse Huub Lamers van MCC, komt kijken en dat het dus een die toch weer een leuke beurs neerzette goed contactplatform is. Nu er geen grote ICT en al helemaal geen mobielbeurs meer is, zijn dit Alle grote merken soort evenementen de ontmoetingsIedereen geeft acte de presence op Teplek voor de branche geworden. leVisie, dat moeten we MCC nageven Navigatie en men kleedt het leuk aan. Er is te eten TomTom stond er ook, want navigatie en te drinken, er staan de nieuwste mowas lange tijd geen echt item voor de mobiel branche (Herinnert u zich nog Route66?). Maar nu dook de software toch op in mobiele devices. Nokia doet dat zelfs gratis met Nokia Maps en dat is lastige concurrentie voor device-makers als Garmin en TomTom.

vakhandel

ICT

De gezonde en verse sapjes zijn altijd in trek

12

28 mei 2010

de meeste actie op de stands was natuurlijk dat je een kadootje kon winnen.

Flut-thema

vakhandel

ICT

Er was dit jaar een modieus thema, namelijk social networking. Het klonk mooi: “Share wherever you are!”. Het lijkt heel aardig, netwerken en het delen van gedachten, bestanden en werk zijn nog nooit zo gemakkelijk geweest. ‘Social media’ en ‘social location’ zorgen ervoor dat mensen relevante informatie krijgen aan de hand van behoefte, locatie en virtueel profiel. Men kan op afstand samenwerken, via LinkedIn, Hyves of Facebook op de hoogte blijven van elkaars welzijn en relevante informatie delen met iedereen die het weten wil. Voor een aardig hotel gaat men al snel af op het oordeel van iemand die men kent en over locaties valt met Google Earth, Layar en GPS meer te leren dan met het blote oog waar te nemen is. MCC ziet dit - misschien terecht als een interessante en gunstige ontwikkeling voor de branche die dan weer met nieuwe producten en diensten kan inhaken op deze trend. Dat dit in de praktijk noch op de persconferentie noch op de beurs uit de verf kwam, was dus jammer. Dat TomTom via een terugkoppeling van haar devices op de weg betere navigatie adviezen kan geven is aardig, maar geen indrukwekkend voorbeeld van social networking. Dat je via internet mee kan doen om jouw stem tot de standaard Nokia navigatiestem te maken is ook niet meer dan leuk, voor de handel echter niet interessant. Volgende keer dus liever een thema waar wat handel aan verbonden is!

14

28 mei 2010

Te groot groeien kan gevaarlijk zijn en ook geniale marketeers kunnen aanlopen tegen de publieke opinie als hun Luc's positie te opzichtig DataKolom wordt. Steven Jobs heeft het door z’n succes natuurlijk min of meer uitgelokt, maar nu zitten het department of Justice en de FTC achter Apple aan vanwege monopolistische praktijken. Ogenschijnlijk heeft het te maken met het afwijzen van Flash en het beperken van de vrijheid van third party programmeurs, maar Apple is op veel meer fronten gevaarlijk bezig en anti-trust sentimenten zijn heel riskant, vraag dat maar aan Microsoft. In Europa is Apple nog relatief klein, maar in de VS is men met iTunes, de hele Apps-handel en nu iAds en iPhone OS 4.0 toch duidelijk een factor die op ramkoers ligt met de vrije marktontwikkeling, zowel qua devices als content marketing en nu ook de business modellen voor internet advertising. Apple heeft altijd proprietary software gehad en dat kon zolang men vrij klein was, maar nu wil men op de brede markt spelen en met iTunes bewees men dat ook te kunnen. Het gaat niet meer om wat gadgets. De iPhone, iPad en de hele iAds aanpak is mediabreed een factor. Concurrenten en/of leveranciers (zoals Adobe) gebruiken hun lobbycontacten op dit moment om verdachtmakingen te zaaien en dat kan werken.

vakhandel

ICT

Apple moet nu echt gaan nadenken over haar strategische positie in dit opzicht - overigens net als Google want die twee zijn op dit moment de machtigste spelers in het content/internet veld. De oude anti-trust spelers (ooit waren Standard Oil en AT&T de gebeten honden op dat gebied) waren IBM en Microsoft, maar na wat strubbelingen is het stokje nu toch overgegeven aan de nieuwe supermachten: Google en Apple. Het gaat niet om de echte grootte, om de echte argumenten (misschien was Adobe ook wel te machtig en innovatiebelemmerend aan het worden en is

16

de Flash weigering van Apple helemaal terecht) of om de echte winsten door monopolistische praktijken, maar het is een emotioneel verhaal, de publieke opinie telt. Dat is waar de politiek naar luistert en die stuurt - via benoemingen en op afstand maar soms ook direct - de FTC en het department of Justice dan weer aan of maakt soms ook zelf wetten gericht op een enkel bedrijf.

Social network gevaar Het succes van de sociale netwerken, zoals Hyves, Facebook, LinkedIn en ook Twitter, was de afgelopen jaren heel duidelijk. Vooral jongeren hebben massaal virtuele vrienden gemaakt. Na de sms golf zijn de sociale netwerken een psychosociaal fenomeen, dat ook door de politiek, de overheid en het bedrijfsleven wordt gebruikt. Maar met het succes worden ook de nadelen duidelijk, zoals de oppervlakkigheid van veel virtuele contacten, het feit dat men verdrinkt in de veelheid van spamachtige nonsens, maar ook dat je veel privacy opgeeft doordat de gegevens, foto’s, ontboezemingen en vriendenlijsten op die netwerken eigenlijk vogelvrij zijn. En dat ook blijven, want alles wordt bewaard. Ieder bitje kan later nog worden teruggehaald, iedere foto staat ergens, ook nog over 30 jaar. Je bent als deelnemer het product geworden, je gegevens worden verkocht, de overheid kijkt leuk mee en partijen als Google en Facebook

stellen nu openlijk, dat het tijdperk van digitale privacy eigenlijk voorbij is. In feite zijn sociale netwerken daarmee een soort ‘Big Brother’ geworden, die men zelf voorziet van vaak heel vertrouwelijke gegevens, die men daarmee uit handen geeft. Natuurlijk, je krijgt er veel ‘vrienden’ bij. Maar is dat niet een illusie? Nemen daarmee de fysieke en ‘echte’ contacten niet juist af? Raken we sociaal niet geïsoleerd, gevangen in de beperkingen van toetsenbordcommunicatie of op z’n best videoskype met vreemden, die we nooit kunnen aanraken en voelen? Ik heb zelf al te maken gehad met identiteitsdiefstal via Facebook en doe dus maar niet meer mee met de social netwerk gekte, maar ben ik dan een voorloper of een achterblijver?

WCIT: opgeblazen geldsmijterij Het WCIT supercongres in Amsterdam dat door de heer Van Hessen van de organisatie als de ‘olympische spelen van de ICT’ wordt gepresenteerd, lijkt een prestigeproject zonder veel inhoudelijke waarde. Het is een congres met vooral veel bobo’s, alleen toegankelijk voor genodigden en met zogenaamde topsprekers in een unieke setting. Maar voor ICT-specialisten is Intel-ceo Paul Otellini op vrijwel iedere grote beurs als keynoter te horen en dat eurocommissaris Neelie Kroes wat komt zeggen, is in verkiezingstijd niet onbegrijpelijk. Zij is immers een van de VVD boegbeelden aan het worden. Gaat Nederland zich hiermee op de wereldkaart zetten, zoals de gemeente Amsterdam als grote sponsor laat weten? Tot dusver is het allemaal wat vaag. Wat kan prins Willem-Alexander over ICT te berde brengen? Of koppelt hij dat gemakshalve aan watermanagement of doet hij even een PR standup? Onder de genodigden veel ministers en staatssecretarissen, dus het zal wel een leuk netwerk event worden met wat geleuter over trends, die iedereen van het internet toch al kent. Kortom een duur en door de belastingbetaler gesponsord evenement, waar de ICT-industrie niet zoveel te zoeken heeft.

28 mei 2010

Commentaar

Apple en de antitrust

Meer winst voor Microsoft Microsoft maakte 35% meer winst, vooral dankzij Windows 7. De nettowinst van 4,01 miljard dollar (vergeleken met 2,98 miljard dollar in dezelfde periode een jaar eerder) is meer dan 30% gegroeid, maar de omzet groeide maar met 6% tot 14,5 miljard. De omzet in Windows software - en dat is W7 groeide met 29 procent. Andere activiteiten als Bing en de Xbox Live groeiden, maar toch is wel duidelijk, dat de core business van Microsoft het OS en de applicatiesoftware Office blijft. De uitdaging de komende maanden is Office 2010, in een markt die al jaren tekenen van verzadiging vertoont. Brede acceptatie van het DOCX formaat in de vorige Office versie blijft achterwege, veel gebruikers zijn tevreden met de functionaliteit van hun oude Office. In de grote strijd om wie nu de toon aangeeft in ICT land is het initiatief verschoven naar Apple en Google. Microsoft (en IBM) zijn grote reuzen die echter qua technologie niet meer echt vooruit gaan, W7 en Office 2010 zijn weliswaar verbeterd, maar voor de gemiddelde gebruiker brengen ze geen echt nieuwe functionaliteit.

Prijswinnaars Microsoft Windows 7 Superheroes

vakhandel

ICT

Microsoft heeft de Windows 7 Superheroes Challenge afgesloten. Deze Europese actie voor partners werd gestart in november 2009 en telde in heel Europa ruim 6.500 deelnemers, waarvan bijna 900 deelnemers uit Nederland. Doel was de ondersteuning van de introductie van Windows 7 door het aanbieden van trainingen en technische migratie hulpmiddelen. Onderdeel van de Windows 7 Superheroes was een loterij voor de deelnemers. De Europese hoofdprijs van deze loterij is een reis van één week voor twee personen naar de Universal studios in Florida en gaat naar Ed Henzel van ISSUE Information Technology uit Nederland. De andere prijswinnaars in Nederland zijn: Marijn de Vos van Fairbanks, winnaar van de LCD TV + Xbox

18

Comsoft heeft een enorme groei laten zien en heeft bovendien de potentie om nog verder door te groeien. De reseller heeft gedegen kennis in huis en reageert snel op de veranderende behoeften van klanten. Levix Automatisering in de categorie Windows 7 reseller van 2009 Levix Automatisering heeft Prijswinnaars Windows 7 Superheroes v.l.n.r.: Dion niet alleen veel Windows 7 Reijbroek, Joey Kuijpers, Ed Henzel en Marijn de exemplaren verkocht, maar Vos. het bedrijf realiseerde ook een uitstekende cross sell van MiDion Reijbroek van DLA ICT, winnaar crosoft Office bij Windows van de business notebook 7-notebooks. Joey Kuijpers van VDB Automatisering, Nobel in de categorie Server reseller winnaar van de Windows mobile-televan 2009 foon Nobel is een innovatieve reseller met uitstekende pre- en after-sales. Niet alObjectives leen beschikt Nobel over experts op het Tijdens Objectives, een evenement voor gebied van server virtualisatie & storaIT resellers dat 29 april jl. in Ede werd ge, maar de server-reseller volgt ook een gehouden, is in zes categorieën een winuitstekende business strategie. naar uitgeroepen. Objectives is een geSwitch in de categorie Best Office reselzamenlijk initiatief van de distributeurs ler van 2009 Actebis, Bell Micro, Copaco, Ingram Switch is een proactieve, stabiele partMicro, Quote Components, Tech Data ner met deskundige medewerkers. Het en Microsoft, gericht op (pre-)sales mabedrijf biedt continuïteit aan veel tevrenagers met klanten in het midden- en den klanten en laat de grootste groei kleinbedrijf. Naast een demonstratie van zien van Microsoft Office verkopen in Microsoft Office 2010 en BPOS kregen 2009. de deelnemers informatie over hoe zij de @work Management Associates in de nieuwe Microsoft technologie kunnen categorie Meest innovatieve reseller van verkopen aan klanten in het midden- en 2009 kleinbedrijf. Objectives is voor de derde Om te beginnen loopt @work Managemaal georganiseerd, waarbij dit jaar ment Associates voorop wat betreft provoor het eerst de Objectives Awards zijn ductkennis. Daarnaast behaalde de reseluitgereikt in aanwezigheid van 400 ler maar liefst een score 180 op een resellers. maximum van 190 punten op klanttevreDe winnaars zijn: denheid. @work Management AssociaAlternate in de categorie Client reseller tes onderscheidt zich verder door twee van 2009 Gartner awards, waaronder de CRM Alternate is een toonaangevende reseller Excellence Award en exclusief partnerdie ook sterk is in zelfbouw. Daarnaast schap in Nederland van PartnerPower is het bedrijf een early adopter van MiInternational, een leverancier van crosoft technologie. Microsoft Dynamics oplossingen. Comsoft direct in de categorie Snelst Actebis met dedicated groeiende reseller van 2009

business unit software Actebis heeft nu een dedicated business unit software. Momenteel worden de merken Microsoft, Kaspersky en Panda gevoerd, spoedig zullen hier andere merken bij komen. Door het opzetten van een specialistische business unit software kan de reseller rekenen op professionele pre- en after-sales, specialistische kennis, een deskundige licentiedesk en sterke A-merken op het gebied van software. 28 mei 2010

Nederlandse gebruikers tevreden over Windows 7 Een half jaar geleden (op 22 oktober 2009) lanceerde Microsoft het besturingssysteem Windows 7. Windows 7 heeft in Nederland inmiddels een marktaandeel van ruim 15% (bron: Statcounter). Dit betekent dat ruim 2 miljoen pc gebruikers Windows 7 ‘draaien’. Windows Vista en Windows XP hadden langer nodig om dit aantal gebruikers te halen: Windows Vista had een jaar na de lancering zo’n 1,5 miljoen gebruikers en die adoptie was toen al twee keer zo snel als Windows XP. Jacqueline Smit, consumer & online marketing officer bij Microsoft Nederland: “De klanttevredenheid over Microsoft is gestegen en Windows 7 heeft hier een belangrijke rol in gespeeld. Tevreden klanten stimuleren de verkoop in dit geval. Daarnaast zien we gelukkig maar 28 mei 2010

Ingram Micro en Copaco voeren Microsoft ISV Royalty Microsoft heeft Ingram Micro en Copaco als ISV distributeurs aangesteld. Vanaf oktober dit jaar is het voor resellers niet langer mogelijk om rechtstreeks een royalty-contract af te sluiten. Voor alle ISV partners geldt dat zij vanaf dat moment aangewezen zijn op een partner als Copaco Ingram Micro. De gedachte achter Microsoft ISV Royalty is dat de partner een unified solution aanbiedt, met Microsoft technologie als essentiële basis. De grote meerwaarde is dat resellers heel eenvoudig gelicenseerde Microsoft producten kunnen integreren in hun zakelijke softwaretoepassingen om zo een volledig gelicenseerde oplossing aan de eindgebruiker te kunnen verkopen. Dit wereldwijde software licentieprogramma is niet beperkt tot onafhankelijke softwareleveranciers (ISV’s), maar is beschikbaar voor alle categorieën partners zoals value added resellers (VAR’s), value added providers (VAP’s), system integrators, systeembouwers, leveranciers van training en ondersteuning, enzovoort. Iedere ISV partner mag een royalty-contract afsluiten, mits hij voldoet aan de programmavereisten. De gedachte van Royalty is dat de partner een unified solution aanbiedt, met Microsoft technologie ’onder de motorkap’. Om deze reden zijn de licenties een stuk voordeliger. Thijs Vink, business unit manager bij Ingram Micro: “Ik ben erg blij met het Microsoft ISV-contract. Hierdoor worden de Microsoft royalty-licenties toegevoegd aan ons software assortiment en kunnen we onze klanten voorzien van een nog breder licentieaanbod. De medewerkers op onze sofware afdeling hebben met succes alle ISV distributietrainingen gevolgd en zitten klaar om nu ook alle ISV’s te voorzien van deskundig advies”.

19

vakhandel

bij ons de aandacht voor een evenwichtige prijs/kwaliteitverhouding, maar we gaan ook het assortiment uitbreiden en nog meer gemak en service aan de klant bieden. Voorbeeld hiervan is een speciaal reseller programma waarin bij behaalde omzetten interessante extra’s te verdienen zijn. Met andere woorden: de reseller kan bij ons terecht voor vergaande service en gemak, maar ook voor een gunstige prijs. Inlichtingen: 030-6084728

Op de zakelijke markt wordt op het nieuwe besturingssysteem tevreden gereageerd. Bas Paumen, business group lead van Windows: “Veel bedrijven zijn reeds begonnen met de uitrol of starten hier het komende jaar mee. Zes maanden na de lancering draait zo’n 10% van alle pc’s in het bedrijfsleven op Windows 7.” Tom van der Meer van pensioen- en verzekeringsbedrijf Cordaris: “Het is aanzienlijk eenvoudiger geworden voor mijn medewerkers om Windows 7 te onderhouden en support te bieden aan de eindgebruikers.” Ook not-for-profit organisaties zoals SeniorWeb gebruiken inmiddels Windows 7. SeniorWeb organiseert op 380 locaties in het land cursussen en workshops voor en door senioren over computeren internetgebruik. Carola van den Berg, marketing en communicatiemanager van SeniorWeb: “De acceptatie van Windows 7 door bezoekers van seniorweb.nl gaat sneller dan Vista. Bijna 13% van de website bezoeken van seniorweb.nl afgelopen maand worden gegenereerd door Windows 7. Senioren geven aan dat ze goed kunnen werken met het nieuwe besturingssysteem.”

ICT

Actebis kan hierdoor beter inspelen op de wensen van de klant en tegelijkertijd groeien. Robert Paunovic, business unit manager software bij Actebis: “Met het opstarten van een dedicated business unit software trekken we de software business naar een hoger niveau. Niet alleen overheerst

weinig problemen en klachten van gebruikers bij Microsoft Support. Op www.windows.nl kunnen gebruikers ook terecht door via het forum en via chat hun vraag te stellen. We houden ook op het internet de reacties en de vragen goed in de gaten en proberen op verschillende fora consumenten met raad en daad bij te staan.” De adoptie van Windows 7 is wereldwijd groot maar Nederland zit hier ruim boven. Hier is een aantal redenen voor: Nederland kent een hoge mate van pc gebruik, veel mensen hebben een internetaansluiting en zijn snel in de acceptatie van nieuwe technologie. Bij de lancering van Windows 7 is gebruik gemaakt van de sociale media en zijn er acties georganiseerd: zo ontvingen voorafgaande aan de officiële lancering 777 bewoners in het Groningse Zevenhuizen een gratis exemplaar van Windows 7. André en Lineke uit Zevenhuizen gebruiken Windows 7 sinds de actie in het dorp: “Windows 7 draait goed en stabiel, zoals je mag verwachten. De ‘vastlopers’ zoals vorige versies zijn verleden tijd. Het design is vele malen luxer, meer bij de tijd en ziet er fris uit.”

Sitecom, Rockstar Games, UPC en Ziggo samen voor ultieme online multiplayer game ervaring Op 21 mei jl. was de officiële release van de Sitecom Gaming Router 2nd Generation en Rockstar’s nieuwste game Red Dead Redemption. In samenwerking met de grootste media- en kabelbedrijven van Nederland, Ziggo en UPC creërden Sitecom en Rockstar Games de ideale online multiplayer game setting met high speed internet. Virginia Yanquilevich, marketing manager van Sitecom. “Naast de lancering van Red Dead Redeption presenteerde Sitecom in navolging van het succes van de WL-308 Gaming Router een nieuwe evolutie op netwerkgebied met de Gaming Router 2nd Generation. Deze geavanceerde router biedt compromisloze prestaties voor de gebruiker die ‘lag free’ wil gamen. Ook kan hij optimale prestaties verwachten bij veeleisende toepassingen zoals het streamen van audio en HD-videos, VoIP en downloaden”.

Eén en al oor met de nieuwe Pulsar headsets

CE RETAIL

Om te kunnen genieten van het beste geluid verdienen oren de beste kwaliteit. Trust heeft dat te bieden met de nieuwe Pulsar headsets. Een lange chatsessie, een avondje online gamen, ongestoord van muziek genieten of een skype gesprek: we gebruiken de computer voor veel verschillende doeleinden.

20

De Pulsar headset levert hiervoor een kraakhelder stereogeluid van topkwaliteit. De aanpasbare hoofdband met zachte vulling en de grote oorkussens zorgen voor een perfecte pasvorm, zodat de headset ook na lange tijd nog comfortabel aanvoelt. De headset is uitgerust met een gevoelige microfoon met flexibel ontwerp, ideaal voor chatten of online gamen en met een extra lang snoer met handige volumeregeling. Deze headset beschikt over geavanceerde usb technologie voor helder, digitaal geluid. Omdat er slechts één plug aangesloten hoeft te worden in een usb poort is het gebruik van deze headset een fluitje van een cent. Winkeladviesprijs: Trust Pulsar usb headset - 29.99 euro; Trust Pulsar headset - 19.99 euro.

originele look. De hoesjes bevatten een verstevigd gedeelte voor een optimale bescherming van het scherm van de digitale camera.

· Case Logic heeft zich laten inspireren door de autogordel als symbool van veiligheid. Origineel materiaal met een harde buitenkant en een zachte binnenvoering.

· Uiteenlopende kleuren: zwart, zilver, blauw, magenta of rood.

· Effectieve organisatie: dankzij een

geïntegreerd vakje aan de binnenkant blijven geheugenkaarten en batterijen veilig op hun plek en er is een verstelbare lus voor aan de riem of rugzak.

Klaar voor het WK met Trust! Wanneer straks in juni en juli alle ogen op Zuid-Afrika gericht zijn heeft Trust een aantal producten die het voetbalhart sneller zullen laten kloppen.

Razendsnelle datatransfer Conceptronic lanceert usb 3.0 PCI Express en pc Express cards. Duurt het kopiëren van bestanden te lang? Op zoek naar een upgrade van de computer’s doorvoersnelheid? Dan biedt Conceptronic – Europees specialist op het gebied van mobiliteit en connectiviteit – de Conceptronic usb 3.0 PCI Express en pc Express cards, voor respectievelijk desktops en notebooks voor een vliegensvlugge overdracht van grote bestanden en documenten. Met zowel de usb 3.0 PCI Express als de pc Express card kan men twee extra SuperSpeed usb poorten aan de computer toevoegen waarmee de datasnelheid verhoogd wordt naar 4.8Gb per seconde.

Case Logic kleurrijke hoezen Case Logic zorgt goed voor de digitale camera dankzij hoezen met een stevige geïntegreerde vulling, fijne afwerking en handige vakjes om geheugenkaarten in op te bergen. Case Logic introduceert twee hoesjes in originele designs die de digitale camera overal op een elegante manier beschermen tegen schokken en krassen. Het gaat om unieke designs: een tweed- of ruitmotief, hoezen van neopreen voor een trendy en

Overal kijken kan via de DVB-T usb stick met antenne. Met deze compacte set ontvangt men heel eenvoudig high definition, full-screen digitale TV en radio op het notebook.

Office 2010 online samenwerking Een van de nieuwe functies in Office 2010 is online werken door meerdere mensen aan hetzelfde document. Een document kan online gedeeld en bewerkt worden via SharePoint 2010 of via Windows Live SkyDrive (en Live-ID). Iedere gebruiker krijgt naast een geïnstalleerde versie ook een Office Web Apps identiteit en daarmee toegang tot Office-documenten via de browser op andere computers of smartphones. Dat werkt dan via verscheidene browsers, zoals ook Firefox, waardoor toegang tot Office bestanden via de browser ook mogelijk is voor systemen die werken met Linux of Citrix.

28 mei 2010

Eugene Kaspersky wint CEO van het jaar award De mede-oprichter en CEO van Kaspersky Lab ontvangt de hoogste accolade bij SC Awards Europe.

Tech Data’s Azlan is Cisco’s European Markets Channel Partner of the Year Azlan doet het goed als Cisco distributeur en kreeg daarvoor een belangrijke award. Azlan kreeg daarnaast ook de Partner Elevation Award.

Share

Philippe Cammaert

Share (ISIWIS), de pan-Europese aanbieder van documentbeheer oplossingen, heeft Philippe Cammaert (36) aangesteld als sales manager voor de Benelux regio.

Orange Orange Business Services heeft een wijziging doorgevoerd in haar Benelux management team. Jilles Limburg is aangesteld als head of services voor de Benelux organisatie. Tot nu toe stuurde Limburg alleen de Nederlandse services divisie aan. Erwin JesJilles Limburg terhoudt is benoemd tot head of new business sales Netherlands.

Marc Dupuis bij Surf SURFfoundation, ICT samenwerking organisatie van het hoger onderwijs en onderzoek, benoemt Marc Dupuis tot programmamanager Marc Dupuis ICT en onderzoek. Het platform ICT en onderzoek richt zich op vernieuwing in de communicatie over onderzoeksresultaten, gebruikmakend van de nieuwste ICT ontwikkelingen.

Tom van den Berg

vakhandel

ICT

Directeur Tom van den Berg van CIBER Nederland heeft per 1 mei 2010 een nieuwe internationale functie binnen CIBER International aanvaard. Naast 22

Tom van de Berg

zijn huidige rol als directeur CIBER Nederland is hij vanaf heden, als senior vice president business development voor CIBER International, verantwoordelijk voor de internationale sales strategie.

Björn van der Wal ETC

AXIANS krijgt Europese onderscheiding van Cisco

Kaspersky

Netwerkspecialist AXIANS is uitgeroepen tot Europese commercial/mid-market partner of the year van Cisco. Managing director Rob Wennekendonk van AXIANS kreeg de prijs uitgereikt tijdens de Cisco Partner Summit 2010 in San Francisco.

Björn van der Wal is benoemd tot business unit manager multi vendor brands bij ETC. Björn van der Wal

Lenovo Niels van Rees neemt de positie van country leader Lenovo Nederland over van René Hendriks Niels van Rees René Hendriks zal op 31 mei 2010 officieel stoppen en zal Lenovo ondersteunen gedurende de overgangsperiode. Chris Visser en Wilfred Noordam zullen het Lenovo channel kanaal in de Benelux leiden. Bob Stoltnik blijf hoofd enterprise/public sector sales voor de Benelux.

Ctac draagt Henny Hilgerdenaar voor als nieuwe CEO

Chris Dedicoat, President European Markets van Cisco, Rob Wennekendonk, Managing Director van AXIANS en

SCC SCC, internationaal leverancier van ICT-diensten en -oplossingen, heeft Wim Uiterdijk benoemd als Director Marketing & Business Development. In zijn nieuwe functie zal Uiterdijk verantwoordelijk zijn voor marketing, business development, vendor management en de ontwikkeling van e–business binnen SCC.

SAP dienstverlener Ctac maakt bekend dat de heer Henny Hilgerdenaar (1960) zal worden voordragen voor de benoeming tot lid van de raad van bestuur in de functie van chief executive officer.

UNIT4 Consist UNIT4 Consist heeft Erik Koppenol (47) aangesteld als salesmanager. Erik wordt in deze rol verantwoordelijk voor het realiseren van de salestargets voor de financiële en (e-)HRM (pre-)sales.

Kom naar de Dealer Info Partnerdagen! op 13 en 14 oktober en krijg tegelijkertijd ook toegang tot de Retail Systems Beurs.

28 mei 2010

Connected home, smart house, domotica en home bus oplossingen, interessant voor retailer Assortimentsverbreding en dan liefst met artikelen die installatie, service en deskundig advies vereisen, daar moet de vakhandel het van hebben. Men kan kijken naar mobiel en dat is zeker een interessant terrein, maar ook in de verdere integratie van functies in en rond het huis liggen enorme kansen. Men spreekt al decennia over domotica, maar pas nu is er met de verbreiding van wifi draadloze LAN´s een infrastructuur die pijnloos werkt en gebruikt kan worden voor nieuwe functies. De convergentie van pc en televisie is goed op gang. De huiskamermonitor kan nu vaak ook internetbeelden en video laten zien. De mediaserver deed zijn intrede en entertainment en productiviteit kregen eenzelfde hardware basis, een snelle server, NAS of mediacenter pc, die alles kan verwerken en distribueren. In het bedrijfsleven spreekt men graag over unified communications (spraak en data aan elkaar), maar op huisniveau is ook van alles aan de hand. De ICT-retailer die er oog voor heeft, ziet hele sectoren binnen bereik komen, die willen aanknopen bij de basis infrastructuur op ICT gebied in huis. Er worden producten gelanceerd die niet alleen de lijnen tussen televisie en pc doen vervagen en het scherm tot een

Na het connected home, waar pc, de tv en het internet samen kwamen, gaan nu functies als monitoring, beveiliging, brandalarm en contentbeheer in beeld komen met via IPv6 ook uitzicht op het koppelen en beheren van bruingoed, verwarming, witgoed en beveiliging.

universele interface maken voor zakelijk- en privé gebruik, voor gezins- en administratieve zaken, maar ook voor allerlei communicatievormen zoals skype en beeldtelefonie. Het scherm is de portier en stuurt content van zowel externe bronnen als televisiezenders en internet als de internetdata op de pc aan, in het huisarchief op de NAS-server of mediaserver en met touch screen functies als gemakkelijke interface in bijvoorbeeld de keuken. Maar de volgende stap in de convergentie van alle informatiestromen in en rond het huis is ook al duidelijk: het smart home.

DLNA digital living network alliance

CE RETAIL

De televisie aan de dvd de BluRay aan je 5.1 dolby installatie, de pc aan de tv/tuner, je iPhone synchroniseren met je mediaplayers, het wordt snel een warboel. Alles aan elkaar koppelen. Dat klinkt mooi, maar hoeveel interfaces, connectors, kabeltjes en piefjes zijn er wel niet? De industrie beseft dat ook en is druk bezig om standaard koppelingen en plug&play opties te ontwikkelen. Een aantal grote

24

CE bedrijven heeft een digital living network alliance opgezet. Die heeft een heel standaardisatiepakket gemaakt, met certificatie en goedkeuringsprocedures. Compatibility is waar het om draait en de gebruiker de frustratie van het installeren, het proberen, het weer opnieuw installeren besparen. Maar ook van niet passende kabeltje en verschillende transmissieprotocollen en dergelijke ellende. Niet alleen qua hardware, maar ook qua software, interface, synchronisatie, bestandsformaten, conversie en beveiliging tegen diefstal en misbruik, bijvoorbeeld door minderjarigen.

De schermen zijn dan slechts een deel van het smart home. Er komen veel andere sensors-actors en bedieningsmodi bij, een temperatuurmeter, een brandmelder, maar ook medische monitoring verbreedt de functionaliteit. Telefoneren, media delen, foto’s weergeven, veiligheid binnenshuis, sociale media, camera’s, toegangscontrolesysteem, wellness en e-health, het wordt allemaal aan elkaar gekoppeld en daarmee een onderdeel van het smart house of connected home.

Wifi Het locale netwerk in de vorm van een wifi router is vrijwel ongemerkt heel veel huizen binnengewandeld. Bij een abonnement voor internet kwam het vanzelf mee, want de providers wilden dat gedoe met kabels en installatieproblemen voorkomen en wifi als LAN-oplossing bleek - na wat aanloopproblemen - een pijnloze oplossing. Natuurlijk, nu iedereen wifi heeft is de band al snel vol, moet men naar een N-router en soms wat experimenteren met kanalen, maar de gebruiker is gewend geraakt aan internet overal in huis. Voor wie toch de veiligheid van kabelverbindingen prefereert, zijn ook daar ontwikkelingen: steeds sneller ethernet in gigasnelheid, de home bus en homeplug connectiviteit door tranmissie via het electriciteitsnet, de combinatie van LAN en spanningsdrager voor moeilijk bereikbare plaatsen voor bij voorbeeld. bewakingscamera´s. Power over ethernet van bijvoorbeeld Digitus gebruikt dan de ethernet kabel om 12, 24 of 48 volt voeding te geven aan bij voorbeeld beveiligingscamera’s of andere devices met een IP-adres. Makkelijk, want de twisted pair verbinding is eenvoudiger dan 220 V aanleggen. Ook weer een product dat de reseller mogelijkheden biedt voor oplossingen in

28 mei 2010

bij voorbeeld de security sfeer en dat met extra installatiemogelijkheden.

Trends Alles aan elkaar is een breed begrip, maar op onderdelen zien we dat bijvoorbeeld de entertainment functies het aloude bruingoed op een nieuwe manier bij elkaar brengt. De oude tuners, versterkers en boxen zijn achterhaald, men wil dolby 5.1 en de HD kwaliteit die men met de dvd en BluRay dragers nu ervaart. Maar het connected home brengt de signalen ook naar alle plekken in huis, met overal toegang tot de content, zelfs in het kleinste kamertje. Bill Gates mocht daar in allerlei keynote speeches graag over filosoferen, maar een pc op iedere wc is geen vreemd concept meer, al is het eerder een touchscreen met audio, gekoppeld aan het mediacenter of de homeserver. Multi-room entertainment en dat omvat ook gaming en daarbij kan de huistelefoon ook net zo goed geïntegreerd worden als VoIP device of DECT. Er zijn al diverse total-communication boxen op de markt gebracht onder meer door AVM-Fritz. Daarmee is de integratie van telefoon, televisie en al dan niet draadloos internet relatief eenvoudig.

Domotica - home control Het robot huis, de elektronische butler, over domotica wordt al jaren gesproken. We zijn er via sciencefiction films en boeken aan gewend geraakt, maar de

Smart Living Sitecom breidt haar website uit met een digitaal informatiecentrum waar de eindgebruiker door middel van video’s en korte teksten alles kan leren over de laatste technologieën en Sitecom oplossingen en kan ervaren hoe eenvoudig het is om een beveiligd draadloos netwerk te creëren en uit te breiden. Het zijn korte informatieve en entertainende cartoons waarin de hoofdpersoon Albert en zijn gezin laten zien hoe de eindgebruiker met producten uit de nieuwe Smart Living lijn eenvoudig zijn digitale foto’s, films en muziek kan organiseren en optimaal van kan genieten.

28 mei 2010

huisrobot is nog steeds niet boven het niveau van Sony´s elektronische hondjes gekomen. Op home-control gebied is er veel gebeurd: de aloude Honeywell thermostaat is nu een mini-computer, op afstand te bedienen en met meer functies en opties. Er zijn massa’s systemen om licht en andere functies zoals airco via X10, IR of andere draadloze signalen te schakelen. Men is zich meer bewust van energiekosten, besparingen op dat gebied zijn er dan ook vele, maar als dat allemaal gekoppeld kan worden, wordt het effectiever. Een spaarschakelaar bij de voordeur, die alleen maar de hoogst noodzakelijk apparatuur ingeschakeld houdt is nog een uitzondering, maar kan veel energie besparen. Zo raakt alles geleidelijk meer verbonden, op afstand bedienbaar en zal zeker de overgang naar bredere adresseerbaarheid door IPv6 een versnelling gaan brengen.

E-health en tele-medicijn

dat betreft een modetrend, maar gaat verder dan wat spaarlampen indraaien die overigens erg ongezond zijn, maar dat vergat de overheid even. We worden ons meer en meer bewust van de enorme verliezen in en om het huis door apparatuur die aan blijft staan: transformators die steeds een beetje stroom blijven gebuiken, allerlei laders, lampen, televisies en pc´s in ruststand. Smart energy is zeker ook een trend in dit opzicht. Het begint met slimme schakelboxen, maar uiteindelijk zal het gaan om vrij complexe systemen die stroomgebruikende apparaten in de gaten houden.

Het patiëntendossier is er stilletjes gekoKansen voor de retail. men, onze vingerafdrukken zitten in een De ICT vakman heeft al veel kennis in databank, maar de echte revolutie komt huis, heeft zijn klanten gewanneer e-health, geholpen met wifi, skype en zondheidszorg en medisoms ook met de synchrosche monitoring via internisatie van bijvoorbeeld. net daadwerkelijk vorm mobiele devices en is ook gaat krijgen. Voor beeen aanspreekpunt voor paalde aandoeningen zoklanten die denken over als diabetes, hoge bloedbetere beveiliging, meer druk en hartritmestoornis Stroomverbruik en groen, integratie van content, het zijn er al functionerende steeds belangrijker overzetten van bestaande systemen (monitoring), content op een mediasermaar dat is pas het begin. ver of een homeserver, Het zal niet lang meer enz. Er komen ook steeds duren of een meer vollemeer diensten, zoals backdige scanning en e/diagup op afstand en nose gaat er komen. bewakingsdiensten via Eerst nog via een soort IP-internet. automatische units in zieHier moet de vakhandel kenhuizen en gezondzich nadrukkelijk profileren. Demonheidscentra, dan in bejaardenhuizen, stratie-units in de winkel kunnen informaar uiteindelijk krijgen we allemaal matie bieden maar ook kunnen bestaaneen e-health monitor in huis. Even je de klanten actief benaderd worden. Er hand erin of een sensor over je lijf en zijn aanvalspunten, enterhaken naar de hup, de internetdokter stuurt al een reklant toe zoals energiebesparing, veiligcept. Digitale gezondheidszorg en heid, comfort. Dat zijn de begrippen wellness voor de groeiende groep waar de consument gevoelig voor is en relatief rijke ouderen is een groeisector, voor wil betalen. De oma of opa, die via daar is geen twijfel aan. skype een kleinkind kan zien en spreken, let niet op een paar tientjes. Het Smart energy leven wordt er rijker door en dat telt. Een digitale elektriciteitsmeter is een eerste stap, maar er valt veel meer te besparen in en om het huis. Groen is wat

25

Incentives WK Mee naar Zuid-Afrika, mits je veel verkoopt voor de sponsors van allerlei WK-acties. Het klinkt mooi, motiveert zeker de mensen op de winkelvloer en in de verkoop, maar er zitten misschien ook wat haken en ogen aan. Wie regelt en rekent af met de fiscus? Want een bezoekje aan de WK is moeilijk te verkopen als een educatieve reis, tenzij je natuurlijk in de politiek zit of burgemeester of bestuurder bent die als excuus heeft dat men een volgend WK in ons land probeert te krijgen. De WK koorts begint los te komen. Er zijn allerlei acties - zowel naar reseller als het publiek - om te profiteren van alle aandacht en opwinding. Het gaat niet alleen om reisjes en tickets, er worden ook in eigen land op allerlei plaatsen speciale WK events georganiseerd, in stadions, maar ook in dierenparken. MenM ZoorEvents bijvoorbeeld gebruikt de Afrikaanse sfeer van Burgers dierenpark voor een ‘Zooranje’ voetbalarrangement. Een andere manier om de WK koorts om te zetten in omzet is het aanbieden van speciale producten waarbij men de aanschafprijs terugkrijgt als Oranje kampioen wordt, zoals bijvoorbeeld TomTom doet. Er lopen als diverse acties, ook in het kader van de Office 2010 promotie.

McDOS net stuurt consumenten naar het WK in Zuid-Afrika

vakhandel

ICT

De McDOS net resellers willen het WK graag met hun klanten vieren. Dat kan middels de WK editie van de McDOS net folder die bij 1.8 miljoen huishoudens op de deurmat valt. De lezers kunnen hun WK kennis testen middels de McDOS net WK quiz. Via een niet te missen eyecatcher op de voorzijde wordt de lezer naar de site verwezen, waar de antwoorden ingevuld kunnen worden. Als alle vragen goed zijn, maakt men automatisch kans op een verzorgde reis naar Zuid-Afrika voor twee personen, inclusief toegangskaarten voor de wedstrijd Kameroen-Nederland. De gelukkige winnaar mag zijn/haar prijs in ontvangst nemen bij de betreffende McDOS net vestiging in de regio. Consumenten kunnen zich tot en met zondag 30 mei 2010 inschrijven voor deze actie. Het McDOS net partnerprogramma is een samenwerkingsverband tussen zelfstandige computerwinkels in Nederland. Deze winkels zijn aangesloten bij het McDOS net partnerprogram-

28

ma. Het programma rust op vijf pijlers, te weten: communicatie, promotie, assortiment, ondersteuning en lokale marketing. In totaal zijn er zo’n 90 vestigingen verspreid over het hele land. Alle winkels staan garant voor deskundig advies en uitstekende service. Tevens beschikken ze over een eigen technische dienst.

Scoren met Oracle Partners met de hoogste omzet die verdiend is gedurende de incentive periode, nemen plaats in het Oracle partner elftal en reizen mee naar Zuid-Afrika. De sales scouts van Oracle bekijken de verkoopscores over de periode 11 maart t/m 21 mei 2010. Aan het einde van die pe-

riode maken ze bekend wie van het selectieteam afreist naar Zuid-Afrika voor een geheel verzorgde trip naar het WK. De kick-off van deze actie startte met een middagsessie in het thuisstadion van Oracle in De Meern waar Hans van Breukelen de aftrap verzorgde. Daarnaast is er de unieke kans om 1 op 1 met Oracle een strategie te bepalen. In zogenaamde ‘skybox sessies’ krijg men de gelegenheid om samen met een persoonlijk Oracle team (pre-sales, solution sales en partner sales) de mogelijkheden van de verkoopcyclus op te starten en te versnellen. inlichtingen: 06-15 07 8261

WK 2010: scoren met weCare De WK koorts loopt op. Er wordt met spanning toegeleefd naar de start van het kampioenschap op 11 juni a.s. Volgens weCare een uitgelezen moment voor ondernemers om hun klanten met een leuke attentie

te verrassen en in te spelen op het gezamenlijke oranjegevoel. Tegelijkertijd biedt het een mooie kans om weCare onder de aandacht van de consument te brengen. Met de WK actie (een gratis voetbal) wordt de consument gestimuleerd om te kiezen voor weCare, het alternatief dat minder kost en waar een 100% productgarantie op van toepassing is. De kopers van een combipack weCare cartridges worden op een ludieke manier beloond voor hun aankoop. Zij ontvangen gedurende het WK bij hun aankoop een gratis leren voetbal t.w.v. € 16,95! Deze voetballen worden de ondernemers gratis ter beschikking gesteld, evenals het promotie materiaal. Zo wordt de eindgebruiker een voordelig en kwalitatief goed product geboden mét een gratis leren voetbal gedurende het WK. Dat is dan 3-0!

Actebis kleurt ORANJE! Ook Actebis kleurt oranje tot aan de WK finale op 11 juli en heeft in samenwerking met zijn vendoren diverse acties. De periode tot aan de WK finale is in drie acties opgedeeld: oranje boven, de wedstrijden en de finale. Voor alle drie de oranje periodes geldt dat men direct ‘boter bij de vis’ ontvangt van Actebis, dus geen moeilijk spaar- of puntensysteem maar veel voordeel op diverse producten. Daarnaast ontvangen resellers altijd een mooi extraatje, zoals een jaar lang Sport1 of een wedstrijdbal. Dirk Hartog, director marketing & communication bij Actebis over de Oranje weken: “De kleur oranje maakt wat los in de mensen en ook Actebis dat doen bij zijn resellers en ik weet zeker dat dit met onze acties gaat lukken. Inlichtingen: www.actebis.nl

28 mei 2010

fiscale fiche. Anders kan de fiscus aan de schenkende onderneming een fiscale aanslag van 309 procent opleggen van de waarde of kostprijs.

Bekijk WK met ASRock Home Theater PC In samenwerking met Dealer Info herhaalt Qwerty B.V. uit Oss de speciale WK dealer actie. In week 22 biedt Qwerty de ASRock ION330HT NetTop aan in een speciale samenstelling met drie gratis oranje polo shirts. De ASRock ION330HT NetTop is uitgerust met een Intel dual core Atom 330 processor, ingebouwde nVidia full HD 1080p grafische processor, 2 gigabyte DDR2 geheugen, een SATA II harde schijf van 320GB en een herschrijfbare dvd combo optische schijf. De mini PC is voorzien van 7.1 audio voor excellente cinema geluidkwaliteit met DTS, snelle LAN/wifi netwerk aansluiting en VGA, HDMI en SPDIF. Het meegeleverde Ability Office Business OEM pakket is compatibel met Windows 7.

Eminent komt met WK muis voor oranje supporters

vakhandel

ICT

Oranje supporters kunnen een speciale WK muis van Eminent aansluiten op hun computer. Het Nederlandse merk Eminent brengt de oranjekleurige muis uit ter ere van het WK voetbal. De WK muis is verkrijgbaar bij landelijke elektronicaketens en via internet. Aangezien de meeste Nederlanders een onopvallende computermuis gebruiken, is het WK een goed moment om daar verandering in te brengen. De WK muis van Eminent zorgt voor een WK sfeer bij de computer, waarmee supporters kunnen laten zien dat ze achter het Nederlands elftal staan. Eminent biedt al geruime tijd muizen aan in verschillende kleuren, maar een oranje muis is nieuw. “Een muis is een intensief gebruiksvoorwerp, thuis en op het werk. Eminent biedt consumenten daarom de mogelijkheid om een muis te kiezen die bij hen past. Tijdens het WK voetbal 2010 kan dat er maar één zijn: een oranje”, zegt Jos van Aalst, managing director van Eminent Europe B.V. Op de muis staat een voetbal en de Nederlandse vlag. Het is een optische muis, die zorgt voor optimale precisie en snelheid. Dankzij het compacte design en de oprolbare kabel is de WK muis eenvoudig mee te nemen. De Eminent WK muis EM3190 heeft een winkeladviesprijs van 9,99 euro en is verkrijgbaar vanaf half april 2010 bij

30

Kadootjes

landelijke elektronicaketens en via internet.

De fiscus De belastingdienst is gespitst op transacties waarbij WK kaartjes, iPods, leuke reisjes en andere incentives een rol spelen. Maar is dat een zorg voor de gever of ontvanger? En op welk niveau, want uiteindelijk gaat het om de inkomstenbelasting als zo’n reisje als loon in nature wordt gezien? Een bedrijfsverzetje dat niet direct noodzakelijk is voor een ‘behoorlijke uitoefening’ van de dienstbetrekking moet eigenlijk als vergoeding bij het inkomen worden opgeteld. En daarover moet belasting worden betaald. Minister De Jager heeft snode plannen: men wil naar een maximum van 1,4% op jaarbasis voor personeel events. Wat daarboven komt, gaat voor 80% als loon gelden, maar voorlopig gelden nog de regelingen uit 2007 en die zijn vrij ruim. Voor WK feestjes in eigen land zijn er ook knelpunten. Als men het als personeelsfeestje optuigt, kan dat (sinds een wetswijziging uit 2007) onbelast blijven, maar dan moet het feest toegankelijk zijn voor minimaal 75 procent van de werknemers en een gezamenlijk karakter hebben. Wat doe je dan met niet-voetbal fans? Personeelsreisjes mogen wel en zijn onbelast, maar ook weer met dat 75% criterium en dat is het probleem met incentives. Die kun je ook optuigen met informatie sessies (is het Krugerpark een eco-sessie?) maar over het algemeen zal geen 75% van het personeel mee mogen. Een distributeur of fabrikant, die een WK kaartje weggeeft, mag dat als onkosten beschouwen en in zijn boekhouding stoppen. De ontvanger, dus bijvoorbeeld de reseller, dient het geschenk of incentive - wanneer er een duidelijke link bestaat met zijn beroepsactiviteit als een belastbaar voordeel te beschouwen en dus belasting te betalen!. De schenkende onderneming (de distributeur) dient de ontvanger (de reseller) aan de fiscus te melden via een zogenaamde

Nog ingewikkelder is het wanneer het gaat om kadootjes aan relaties of het personeel. Wil men aan relaties of medewerkers een geschenk toesturen, dan kan men de verschuldigde belasting voor zijn rekening nemen door middel van eindheffing. De relaties hoeven dan geen belasting meer te betalen. Hierbij geldt niet de 20% eindheffing (voor geschenken van minder dan 70 euro aan personeel) maar een tarief van 45% wanneer de waarde van het geschenk minder is dan 136 euro. Is de waarde meer dan moet over de hele waarde een tarief van 75% worden toegepast. Hier geldt een grens van 272 euro per jaar per persoon. Er kan ook gebruteerd worden, maar dat is allemaal zeer ingewikkeld. Minister De Jager wil het vereenvoudigen maar dat komt waarschijnlijk neer op een forse beperking van de mogelijkheden voor geschenken, incentives en feesten. Een leuk extraatje voor het personeel is een korting op producten of diensten uit de zaak. Voor de Belastingdienst vallen deze meevallers onder ‘loon in natura’. Houd rekening met de zogenaamde vrije ruimte: 20% korting per product op personeelaankopen met een maximum van 475 euro per werknemer per jaar.

Trust klaar voor het WK Trust komt met een Football Mouse en Mousepad. Deze compacte optische muis is vormgegeven als een voetbal compleet met de kleuren van onze nationale trots. De bijpassende muismat als grasmat maakt de sfeer compleet. Wanneer u niet achter oranje staat maar een ander land wilt aanmoedigen, dan heeft Trust ook een oplossing. De voetbalmuis is er namelijk ook in de nationale kleuren van Frankrijk, Italië, Engeland, Spanje en Duitsland.

28 mei 2010

BTO super geavanceerde notebook met 1.5 Terabyte SSD

Inl.: Trust.com

Dajema reikt G Data-scooter uit aan winnaar DataByte In verband met het vijfentwintigjarig bestaan van G Data, heeft de security specialist speciale G Data scooters laten produceren. Deze kunnen het hele jaar door distributiepartners en resellers gebruikt worden in marketingsacties naar hun klanten. Dajema European Distribution heeft als eerste een verloting gehouden. De gelukkige winnaar van de ha-

Vlnr: Carlos Lijphart (G Data), Jerry Kaandorp (Dajema), Johan Zantboer (DataByte), Welmer ten Seldam (Dajema)

28 mei 2010

gelwitte retroscooter is het Steenbergse DataByte. Vorige week werd de scooter onder het toeziend oog van Carlos Lijphart, Sales Manager Retail van G Data Nederland, uitgereikt in de ruime showroom van het Brabantse bedrijf.

Digital Movie helpt consument tijdens WK “Consument hoeft tijdens WK niet te verdrinken in promotiegeweld” Digital Movie, het tijdschrift over hardware voor bewegend beeld, biedt vanaf heden tot en met het WK voetbal een speciale service voor haar doelgroep: een pagina op www.digitalmovie.nl met relevante WK-aanbiedingen van leveranciers. Hierdoor hoeft de consument niet te verdrinken in het promotiegeweld dat in deze periode losbreekt en ontstaat er een handig centraal overzicht.

Corsair SSD Disks Het systeem kan maximaal overweg met 3 maal een 512MB SSD schijf van Corsair, hierdoor kun je een RAID0 systeem opzetten van 1.5TB SSD. De gemeten doorvoersnelheid bedraagt op dat moment rond de 750MB/s. Een enkele SSD komt rond de 200MB/s en een enkele roterende harde schijf rond de 75MB/s. Een ongelofelijke snelheidswinst dus waar vooralsnog een flinke kostenpost tegenover staat,. Er is al een BTO XBOOK 18CL33 vanaf € 2100,= excl. BTW

Camerabeelden Eminent beveiligingscamera via iPhone app te bekijken Er is een nieuwe manier van bewaken. Camerabeelden van Eminent beveiligingscamera’s zijn vanaf nu ook via de iPhone te bekijken. Wie thuis een beveiligingscamera van het Nederlandse merk Eminent ophangt, kan via een iPhone app de beelden zien. De nieuwste manier om camerabeelden van een Eminent beveiligingscamera te bekijken, is via de iPhone. De Nederlandse leverancier van ICT-accessoires Eminent maakt het mogelijk om op elk moment van de dag te kijken wat zich thuis afspeelt. Het enige wat de gebruiker hoeft te doen is een iPhone app te downloaden, bijvoorbeeld de gratis iPhone app MEye.

31

vakhandel

muismat gemakkelijk overal mee naartoe. Zo zorgt Trust ervoor dat u niets van het WK-gevoel hoeft te missen.

”In maart hoorden we van de komst van dit TOP-systeem, hij past perfect in het assortiment van BTO. Je zou verwachten dat in de huidige markt-omstandigheden dergelijke systemen minder aandacht genieten. Echter ,ondanks de economische situatie verkopen wij meer high end notebook dan voorheen. Zo is de 18CL33 een goede aanvulling op de modellen hier net onder, de 15CL33 en de 17CL33. Beide ook met enkele NVIDIA GTX285M en hiermee goed voor 14.500 3DMARK06 punten. De 18CL33 komt met 2 videokaarten in Sli ver boven de 16.000 punten uit, een exacte meting is alleen goed mogelijk in games die optimaal gebruik maken van de Sli mogelijkheden.

De 4 kernen zorgen voor ongekende prestaties en zijn in staat de frequentie tijdelijk te verhogen van 2GHz naar 3.20GHz.

ICT

Wilt u naast een voetbalsfeertje op uw bureau ook nog vier extra USB-aansluitingen creëren dan heeft Trust voor u de Mouse Pad with 4 Port USB Hub voor u. Met deze comfortabele muismat met een frisse grasafbeelding heeft u vier supersnelle USB-2.0 poorten altijd binnen handbereik. Handig voor het aansluiten van draagbare apparaten, zoals uw iPod. Door het lichte ontwerp neemt u de

De Nederlandse importeur van BTO Notebooks, N4ALL B.V., heeft nu een super notebook voorzien van de allerlaatste Intel Core i7 technologie maar ook van een tweetal NVIDIA GTX285M videokaarten, 3x Corsair 512MB Solid State schijven, 8GB Corsair Extreme geheugen en een heus 18,4 inch Full-HD LCD scherm met LED verlichting., maar ook een stevig prijskaartje dat kan oplopen tot 9000 euro.

Sociale media en hoe hou je het leuk en veilig Waar blijven je leuke foto’s, hoe onschuldig ook? En wist u dat werkgevers, maar ook de overheid en de belastingdienst leuk speurt op internet naar wat u allemaal doet? En die gegevens gaan niet verloren. Er is altijd wel ergens een databank die ook al uw twitters, emails en berichtjes opslaat. Steeds meer mensen hebben een account op Hyves, Twitter of Facebook. Tegelijkertijd zien de populaire social media een aanzienlijke toename in malware aanvallen op de sites. Gebruikers van sociale media vertrouwen vaak op de berichten die ze via deze kanalen ontvangen, omdat de berichten veelal afkomstig zijn van bekenden. Toch moeten gebruikers op hun hoede zijn: hackers zijn gek op sociale netwerken en ze doen er alles aan om virussen te verspreiden via deze kanalen. Sociale netwerksites vormen een perfecte voedingsbodem voor de verspreiding van

verschillende soorten malware, phishing aanvallen en identiteitdiefstal. Daarom, met dank aan security bedrijf Bullguard, hier vijf tips om veilig om te gaan met social media. Hang ze in de winkel of geef ze aan uw klanten, want zaken als identiteitsdiefstal, dat wil je graag voorkomen:

Vermijd het openen, downloaden en installeren van documenten en software, tenzij veiligheid wordt gegarandeerd.

vakhandel

ICT

Er zijn veel voorbeelden van hackers die gebruikers proberen te verleiden tot het downloaden van programma’s of software. Zij doen voorkomen alsof deze programma’s legitiem zijn. Van een geheime aanbidder bijvoorbeeld wiens of wier naam pas

32

verschijnt zodra het programma is geïnstalleerd. Of een onschuldig bericht van een bekende die een opvallende video van jou heeft gevonden. Zodra het bestand wordt geopend of gedownload, word je computer geïnfecteerd met een virus dat het bericht verder verspreid naar je persoonlijke adresboek. Indien je niet zeker bent van de rechtmatigheid van het programma, probeer dan meer informatie te vinden via een zoekmachine. Hier staan vaak waarschuwingen voor illegale programma’s.

bericht malware bevat. Door te reageren op dit soort emails, neem je het risico om jouw aanwezigheid op sociale netwerksites te bevestigen aan personen die zullen proberen je te misleiden. Verander je wachtwoord regelmatig Hyves, Twitter, Facebook en andere sociale netwerksites worden vaak aangevallen door hackers. Wachtwoorden en andere persoonlijke gegevens zijn niet per definitie veilig. Daarom is het goed om je wachtwoord regelmatig te veranderen en altijd andere wachtwoorden te gebruiken dan die je hebt voor je bankzaken.

Gebruik je wachtwoord en gebruikersnaam zorgvuldig Wees alert wanneer je wordt gevraagd om je wachtwoord, gebruikersnaam, accountinformatie of andere gevoelige informatie te geven. Wanneer je een verdachte mail ontvangt van een bestaand contact, neem dan contact op met deze persoon en check of de mail een legale inhoud heeft. Indien dat niet het geval is, maak diegene er dan op attent dat er vanuit zijn of haar naam onveilige mails worden verstuurd. Hij/zij kan dit dan terugkoppelen naar de beheerder van de netwerksite. Beantwoord nooit emails van een onbekende afzender waarvan je vermoedt dat het

Gebruik je gezonde verstand Ziet een bericht er verdacht uit? Is het bericht geschreven in slecht Engels, Russisch of zijn er andere taalkundige eigenaardigheden? Word je plotseling rijk gemaakt met een prijs of een erfenis? Is het bericht misschien te mooi om waar te zijn of bevat het links naar verdachte websites? Gebruik je gezonde verstand. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat waarschijnlijk ook het geval!

Bescherm je computer met beveiligingssoftware Het is een veelvoorkomende misvatting dat IT beveiliging gelijk is aan antivirus-software. Antivirus-software is beter dan geen beveiliging, maar het is niet voldoende om je computer te beveiligen tegen online bedreigingen. Kies een goed beveiligingsproduct dat antivirus, spamfilter, firewall, anti spyware bevat en uitgebreide beveiliging biedt.

28 mei 2010

ICT kanaal trefpunt

Dealer-Info Dagen 2010

woensdag 13 en donderdag 14 oktober Jaarbeurs - Utrecht

CE RETAIL

Er blijkt ook in deze virtuele tijden steeds weer behoefte te zijn aan fysieke contacten. De afgelopen televisiebeurs voor de mobiele wereld maakt duidelijk dat men elkaar en de producten ook wel eens echt wil zien. Op woensdag 13 en donderdag 14 oktober 2010 worden in de Jaarbeurs weer de Dealer-Info Dagen georganiseerd. Deze keer tegelijk met de Retail Systems beurs, waardoor er voor de bezoekers een breed aanbod is, zowel ICT-producten voor de markt als systemen voor de eigen bedrijfsvoering. De Dealer-Info Dagen zijn al meer dan 20 keer met veel succes gehouden en dit jaar komt er een nieuwe impuls en een wat bredere formule, waarin ook mobiel en telecom meer ruimte krijgen. De Dealer-Info Dagen worden georganiseerd volgens een concept waarbij naast informatieverstrekking de nadruk ook sterk zal liggen op kennisoverdracht en ‘meet and greet’. Door de combinatie met Retail Systems ontstaat er een uniek en zeer gericht event voor de retail, e-tail en resellers in de ICT en de aanpalende sectoren waar convergentie een duidelijke trend is. Er is geen ander onafhankelijk platform voor de reseller en het indirecte kanaal in de Benelux. Het distributiekanaal voor producten en diensten uit de ICT, beveiliging en (mobiele) telecom groeit naar elkaar toe. De branches schuiven in elkaar, mede omdat ook voor de gebruiker het onderscheid verdwijnt. Het kanaal - zowel de leveranciers als de distributiepartners - heeft daarom behoefte aan bredere contacten. Er zijn in ons land samen een kleine 4000 virtuele en fysieke winkels en outlets in de IT en 34

telecom die zich steeds meer oriënteren op een breder pakket. Dat is de doelgroep van deze beurs. Het gaat niet meer alleen om mobiele devices of pc’s, maar om de combinatie ervan, de integratie en synchronisatie, alsmede de diensten en abonnementsvormen die daarbij horen. Juist dit is het gebied waar de deskundige vakhandel zijn klanten een meerwaarde kan bieden. De Dealer-Info Dagen richten zich met name op de retailers en resellers die hun vakgebied willen verdiepen en uitbreiden. Hierbij worden installatie, upgrading, service en monitoring steeds belangrijker en groeien mobiele netwerken, home networks, LAN’s en WAN’s, maar ook beveiliging en ICT-security naar elkaar toe. Op de Dealer-Info Dagen worden de bezoekers geïnspireerd en geïnformeerd over de verre en nabije toekomst van telecom, entertainment, beveiliging en zorg. De Dealer Info Dagen zijn een strikt vakmatige beurs, exclusief voor het ka-

naal en dus niet toegankelijk voor het publiek. Dit maal wordt de beurs niet op maandag en dinsdag gehouden, maar op woensdag en donderdag. De Dealer Info Dagen vallen samen met de Retail Systems beurs die tegelijkertijd in een aanpalende hal in de Jaarbeurs gehouden wordt. Op Retail Systems kunnen de resellers alles vinden over de inrichting, het management en de fysieke inrichting van hun winkel. Voor inlichtingen zie website www.dealerinfo.nl of stuur een email naar: [email protected] (Howard Bia)

Samenwerking met Retail Systems Beurs Dealer-Info gaat dit jaar wat breder, maar tegelijk wat soberder (en daardoor goedkoper voor de exposanten) en met meer nadruk op het aantrekken van meer bezoekers. Door een combinatie met een andere beurs, namelijk de Retail Systems Beurs, kunnen we onze bezoekers en exposanten meer bieden, ook meer bezoekers verwachten en een breder aanbod. We kiezen, gezien de crisis en op verzoek van een aantal exposanten, voor een sobere opzet en streven naar een voor 80% uniforme standbouw met kleine stands en een lage totaalprijs voor de exposanten. We maken het daarmee ook voor met name de kleine distributeurs en ontwikkelaars van nieuwe producten en diensten haalbaar om deel te nemen. Qua opzet blijft het oude Dealer-Info concept van vooral persoonlijk contact overeind, maar gaan we daarnaast een aantal vernieuwingen doorvoeren. Zo zal de centrale catering-ruimte dit keer worden ge-

vuld met een grotere bar-stand, waar een grote distributeurs hun klanten wat informeler kunnen ontmoeten en waar koffie en frisdranken voor iedereen verkrijgbaar zijn. Daarnaast komen er twee presentatiehoeken, waar zowel lezingen als interviews en forums zullen plaatsvinden, waarvan de opnamen ook later via het internet beschikbaar zullen zijn. Hier kunnen ook lezingen en demonstraties plaatsvinden door exposanten, maar er is ook nog een aparte lezingenzaal die wat rustiger is. Een andere vernieuwing zijn de display-stands, waar nieuwe modellen getoond worden. Er is veel nieuws qua accessoires, communicatie-apparatuur, e-books, handsets, smartbooks en netbooks. Ook kunnen fabrikanten en vendors, die zich laten vertegenwoordigen door hun distributeurs, een kleine basisstand krijgen voor direct contact met de markt.

28 mei 2010

kansen voor het mooie retail concept Recom.’

Actebis begonnen met Hewlett-Packard SAP wilt Sybase voor 5,8 miljard dollar Het Duitse SAP wil database-bedrijf Sybase overnemen voor een bedrag van 5,8 miljard dollar op basis van 65 dollar per aandeel Sybase, met een stevige premium. SAP heeft een beurswaarde van 54 miljard dollar. Sybase levert database en database management technologie voor een breed bereik aan platforms, van desktops tot mobiele apparatuur.

Recom en Dajema distributie samenwerking

vakhandel

ICT

Recom te Margraten en Dajema European Distribution te Aalsmeer en Lichtenvoorde zijn een samenwerking aangegaan. Recom wordt met succes verkocht in het computer dealer-kanaal in Nederland via Essers te Margraten en diverse andere Europese landen. Dajema European Distribution – distributeur van diverse hard- en software merken op de Nederlandse en Balkan markt is met Recom overeengekomen haar portfolio uit te breiden met de producten van Recom. Lucien Essers, namens Recom: ‘Dajema is een distributeur die volgens de oude wijze haar merken en producten verkoopt. Door te weten wie haar klanten zijn en wat deze doen, wat belangrijk is voor hen, weten ze precies de juiste producten aan te bieden en te allen tijde een win-win situatie te creëren, waarbij niet alleen gekeken wordt naar de snelle deals . Het merk Recom, dat een mooi retail concept aan producten omvat van kasten tot LED lamp tot PSU tester, is een merk dat bij veel dealers goed past. De verkoop hiervan verloopt uitstekend. Wij realiseren ons echter goed, dat door uitbreiding van de verkoop via een focussed distributeur als Dajema, onze producten op veel meer plaatsen kunnen worden verkocht dan dat momenteel het geval is. Omdat Dajema het merk meeneemt in een veel groter aanbod, kunnen producten zodoende dan ook eenvoudig worden mee besteld met andere producten anders dan die van Recom. Door de nauwe samenwerking zien wij zo nog meer

38

Actebis Computers B.V. is nu officieel distributeur van Hewlett-Packard. Met deze uitbreiding biedt Actebis zijn klanten een nog completer aanbod van Supplies en Printing. Peter Visser, Business Unit manager Supplies van Actebis: “Actebis is bijzonder verheugd dat zij Hewlett-Packard gaat vertegenwoordigen. Hewlett-Packard is een dominante speler in de markt en dus een belangrijke aanvulling op ons huidige assortiment. Wij zijn er van overtuigd dat deze samenwerking met onze flexibiliteit en persoonlijke aanpak succesvol zal zijn en zal leiden tot een versteviging van onze marktpositie.” De verkoopafdeling van Actebis is onderverdeeld in verschillende klantgroepen; e-shops, systembuilders, B2B (SoHo en SMB), retail-shops en retail-ketens. Hierdoor is het mogelijk om iedere klant persoonlijke aandacht te geven. Daarnaast zorgt veel kennis over de markt en de producten ervoor dat Actebis oplossingsgericht met de klant meedenkt. Inl.: www.actebis.nl, 030-6084777.

Copaco Nederland distribueert Symantec Altiris oplossingen Copaco Nederland heeft een Altiris distributie-overeenkomst getekend met Symantec. Naast distributeur van de Enterprise Availability oplossingen en de broadline oplossingen van Symantec, is Copaco Nederland nu ook aangesteld als Value Added Distributor van de Symantec Altiris oplossingen. Ian Walker, Enterprise Distribution & SMB Sales Manager Benelux bij Symantec: “De toevoeging van Altiris aan het portfolio van Copaco Nederland per 10 mei 2010 is een essentieel onderdeel van de consolidatie van het Nederlandse Value Added distributiekanaal. Copaco Nederland heeft gedurende de afgelopen jaren een constant kennisniveau laten zien van ons Enterprise Availabilty portfolio. De toevoeging van Altiris biedt zowel Symantec als Copaco Nederland zelf extra mogelijkheden om bestaande en toekomstige Altiris

verkopen te ontwikkelen en ondersteunen.” Of het nu gaat om applicatiedistributie of -virtualisatie, met ruim tien jaar ervaring op het gebied van application provisioning, heeft Altiris inmiddels bewezen één van de beste spelers in de markt te zijn. Met de komst van Windows 7 en Office 2010, zullen veel organisaties hun huidige standaard werkplekconfiguratie, nu nog vaak gebaseerd op Windows XP, willen upgraden naar Windows 7. Door haar jarenlange ervaring heeft Altiris verschillende oplossingen beschikbaar waarmee Windows 7 migratietrajecten van elke omvang succesvol kunnen worden uitgevoerd. De komende maanden gaat Copaco in samenwerking met Symantec een aantal activiteiten ontwikkelen voor haar resellers die gericht zijn op de Altiris oplossingen, waaronder een “Migreer naar Windows 7 met Altiris” workshop. Ook zal Altiris omzet meetellen voor lopende en komende Symantec incentive programma’s bij Copaco Nederland.

Xerox sluit resellerovereenkomst met Kender Thijssen Xerox heeft een resellerovereenkomst gesloten met Kender Thijssen, specialist in het ontwerpen, leveren, beheren en optimaliseren van flexibele ICT- en telefonie-infrastructuren aan het MKB. Als nieuwe partner van Xerox zal Kender Thijssen zich richten op de verkoop van het complete Xerox Office portfolio. Dit reikt van zwart/wit- en kleurenprinters tot en met complete multifunctionele systemen als MFP’s.

Acronis Backup & Recovery 10 met Citrix Ready-Status De Innovatieve back-up- en recovery-oplossing van Acronis, een leverancier van betaalbare en schaalbare opslag- en disaster recovery-software, heeft de status van Citrix Ready verkregen. Het Citrix Ready-programma biedt klanten een scala van oplossingen van externe leveranciers die optimale toegevoegde waarde bieden in combinatie met Citrix Delivery Center-oplossingen. Acronis Backup & Recovery 10 heeft met succes de testprocedure doorstaan die compatibiliteit met Citrix XenServer garandeert.

28 mei 2010

Nederland vooral geplaagd door malware

Cybercrime steeds geavanceerder Cybercriminelen opereren steeds vaker als een traditioneel bedrijf en maken gebruik van nieuwe technieken. Bijvoorbeeld om malware als een product ‘op de markt’ te brengen, compleet met updates en servicepacks. Dit is een van de bevindingen van het Microsoft Security Intelligence Rapport (SIRv8) dat vandaag verschijnt. In Nederland hebben computergebruikers volgens het rapport vooral last van malware: zes van de top 10 bedreigingen betreffen malware en vier zijn potentieel ongewenste software, zoals adware. SIRv8 geeft een overzicht van de wereldwijde bedreigingen van de tweede helft van 2009. Een volledige versie hiervan, aanbevelingen van Microsoft en andere informatie is beschikbaar op www.microsoft.com/sir. Cybercriminelen passen steeds weer hun technieken aan om verschillende doelen effectiever te kunnen aanvallen. SIRv8

vakhandel

ICT

geeft bijvoorbeeld aan dat bedrijfsnetwerken vatbaarder zijn voor wormen, terwijl consumenten weer veel vatbaarder zijn voor malware en bedreigingen die gebaseerd zijn op social engineering. Denk aan ‘Nigeriaanse oplichtingmails’ en kwaadaardige software die zich voordoet als legitieme beveiligingssoftware. Online bedreigingen worden ook steeds vaker verpakt in ‘kits’ voor een maximale impact. Zo bevat de Eleonore browser-exploit-kit aanvalsoftware voor browsers van verschillende leveranciers. SIRv8 constateert dat aanvallers het nu voornamelijk voor geldelijk gewin doen en zelden alleen opereren. Zij werken vaak met andere criminelen op online zwarte markten om malware kits en toegang tot botnets te kopen en te verkopen. Tot de professionele online bedreigingen behoren ook zogeheten ‘herders’ die gekraakte machines samenvoegen tot een duistere versie van cloud computing

40

voor het wereldwijd verspreiden van spam en malware.

Nederland Wat betreft het aantal besmettingen met malware, virussen, spyware en andere ongewenste software scoort Nederland in de tweede helft van 2009 ruim onder het gemiddelde. Ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar nam het aantal besmettingen af van 4,3 per 1000 pc’s tot 3,3 (dit getal staat voor het aantal computers dat is opgeschoond per 1000 acties van Microsofts ‘malicious software removal tool’). Het wereldwijde gemiddelde lag in de tweede helft van 2009 op 7,0. De meeste besmettingen kwamen voor in Turkije (20), Brazilië (18) en Spanje (17,1), de minste op Réunion (1,3), gevolgd door Finland (1,4) en in Tunesië (1,4). Van de top 25 ‘families’ van bedreigingen waren er in Nederland 17 malware. De gegevens wijzen uit dat het aantal besmettingen op pc’s met Windows 7 en Windows Vista SP2 de helft minder is dan op pc’s met Windows XP. Een van de belangrijkste methoden van criminelen om hun doel te bereiken is het misbruiken van kwetsbaarheden in de software. Door deze kwetsbaarheden snel te verhelpen kan de industrie dit zoveel mogelijk tegengaan. “Nu er meer beveiligingssoftware beschikbaar is en mensen en leveranciers beveiliging serieus nemen, kunnen we met de gemeenschap een beveiliging implementeren voor een betrouwbaarder internet” zegt Ruud de Jonge. “Verder raden we dringend aan om alle software up-to-date te houden, gebruik te maken van Microsoft Update voor alle Microsoft-software en om anti-virussoftware van een gerenommeerde leverancier te draaien. Denk bijvoorbeeld aan Microsoft security essentials - gratis voor gebruikers met een legitieme Windows-versie.”

Kroll Ontrack recovery oplossingen voor flash en solid state drives (SSD’s) Analisten uit de sector hebben aangegeven dat meer dan 100 vendors sterk investeren in SSD-technologie. Naarmate de prijzen blijven dalen, zullen grote IT-bedrijven en constructeurs van laptops en notebooks steeds meer op flash gebaseerde SSD’s opnemen in hun portfolio’s met bedrijfsoplossingen en consumentenproducten. Daarbij zullen

McAfee McAfee heeft na een lastige fout duidelijk status verloren, maar gaat wel verder met de strategische verbanden. McAfee en Citrix Systems hebben tijdens Citrix Synergy 2010 aangekondigd een strategisch partnerschap te zijn aangegaan om virtuele desktop beveiliging eenvoudiger en beter schaalbaar te maken. McAfee heeft voor Citrix een open platform ontwikkeld, waarmee de beveiliging van een verzameling virtuele desktops centraal kan worden beheerd. Het platform voorkomt dat aan elke virtuele machine apart een beveiligingsproduct moet worden toegevoegd. Daarnaast werkt Citrix - in samenwerking met McAfee - aan een beveiligingmodule voor de Xen hypervisor.

28 mei 2010

ze profiteren van verbeterde lees-/schrijfprestaties, een efficiënte warmteafvoer, een lager energieverbruik en een dalende kostprijs. Maar ook aan de veiligheid wordt gewerkt. De verbeteringen aan de Kroll Ontrack data recovery oplossingen voor flash en solid state drives (SSD’s) betreffen de toolkit. Daarmee kunnen ingenieurs van Ontrack data recovery sneller en succesvoller data recupereren, terwijl ook de integriteit van

de gerecupereerde informatie verbetert. “Tachtig procent van de tijd gebruiken we onze eigen methoden om problemen van gegevensverlies bij flash en SSD op te lossen. Daarbij moeten vaak ook componenten van het toestel worden verwijderd of moeten de chips verstoord worden om de gecorrumpeerde gegevens nog maar te kunnen bereiken”, vertelde Paul Dujancourt, manager van de Ontrack data recovery activiteiten bij Kroll Ontrack. “Inspanningen om de uitdagingen bij flash- en SSD-opslag beter te begrijpen en te beheren (en vooral het nivelleren van de slijtage) hebben ervoor gezorgd dat Kroll Ontrack beter in staat is om bestandsystemen te herstellen en de complexiteit van op flash of SSD opgeslagen gegevens te beheren, wat de snelheid en de kwaliteit van de recuperatie ten goede komt.”

ZyXEL Vantage ZyXEL Benelux introduceert Vantage CNM. Deze oplossing biedt centraal UTM-beheer voor het afdwingen van beleidsregels en een correct gebruik van licenties voor beveiligingsoplossingen. Ook is er de mogelijkheid om met een simpele muisklik een VPN te starten en functionaliteit voor het uitvoeren van grootschalige firmware upgrades, implementaties van beleidsregels en back-up- en herstelfuncties voor groepen apparaten. Vantage CNM ondersteunt alle mogelijkheden van de ZyWALL USG serie voor het definiëren, distribueren en afdwingen van een complete reeks van UTM-diensten en beleidsregels binnen gedistribueerde omgevingen. Ook stelt het IT-beheerders in staat om op eenvoudige wijze licentie-informatie voor beveiligingsoplossingen te beheren, te bewaken en bij te werken met behulp van een licentie beheerfunctie die de abonnement- en beheerprocessen vereenvoudigt. Voor een optimaal gebruikgemak biedt de oplossing automatische email kennisgevingen die IT-managers herinneren aan vervaldatums voor licenties voor beveiligingsoplossingen. Vantage CNM is een geïntegreerde beheer tool die het IT-personeel in staat stelt om apparaten vanaf een centrale

28 mei 2010

locatie te beheren, bijvoorbeeld om collectieve firmware-upgrades uit te voeren of automatische periodieke upgrades te verzorgen. Wijzigingen in beveiliging beleidsregels kunnen op een complete groep van apparaten worden toegepast indien de beveiliging wordt bedreigd.

Trend Micro met Titanium security speciaal voor netbooks. Titanium security beschermt netbooks tegen virussen en spyware en is gebaseerd op hoogwaardige cloud-technologie en levert krachtige beveiliging die zeer gebruikvriendelijk en snel inzetbaar is. Door gebruik van de nieuwste scantechnologie detecteert de software automatisch virussen, spyware, phishing- en pharming-pogingen. De oplossing blokkeert daarnaast verdachte links vanuit emails of instant messaging berichten.. Ondanks de geavanceerde beveiliging functies heeft Titanium security zeer weinig geheugen nodig. Trend Micro Titanium security is voorzien van een intuïtieve interface in de vorm van een soort widget. Deze interface sluit nauw aan bij het karakter van een netbook.

(advertentie)

41

Dell Streak

ETC met Lexmark Tour de France weken Distributeur ETC start in samenwerking met Lexmark de “Lexmark Tour de France Weken”. Tot en met 14 juni 2010 maken Lexmark resellers kans om de start van de eerste etappe van de Tour live mee te maken. De reseller ontvangt een target voor de actieperiode. De top 7 resellers die de omzetdoelstellingen halen ontvangen een uitnodiging van ETC. Deze resellers gaan op zondag 4 juli a.s. mee naar de eerste etappe van de Tour de France in Rotterdam.

Wave Computers lanceert nieuwe website De website van Wave Computers: www.wave-computers.nl is compleet vernieuwd. In het design is de nieuwe huisstijl volledig doorgevoerd en technisch zijn de bestelmethodes verbeterd.

Wireless HD televisie kijken met Eminent iTRIO Het Nederlandse merk Eminent komt samen met het Koreaanse I DO IT met de wireless HD zender EM7100 iTRIO. Deze innovatie op het gebied van wireless HD speelt video’s van een Blu-ray speler of HD media player draadloos af op televisie. De Eminent iTRIO geeft de vrijheid om een Blu-ray speler en alle bijbehorende kabels uit het zicht te plaatsen.

Conceptronic legt meer focus op Benelux markt De Nederlandse fabrikant van computer randapparatuur Conceptronic is flink bezig de positie in de markt te verbreden. De fabrikant - sinds de succesvolle doorstart in juli vorig jaar geheel los van de moederorganisatie Nedfield gaat nog meer focussen op het verkoopkanaal in de Benelux. Sinds januari 2010 zijn al een zestigtal nieuwe producten geïntroduceerd. Daarnaast kondigt de specialist op het gebied van connectivity- en opslagoplossing aan de komende maanden een volledig kabelassortiment en een veertigtal nieuwe producten te lanceren.

Instore rek concept

CE RETAIL

Het afgelopen najaar is het “Conceptronic instore rek concept” met groot succes geïntroduceerd bij een groot aantal resellers. Deze combinatie van een speciaal sameng-

42

Apparaten zoals een Blu-ray speler of HD media player hoeven niet meer bij de televisie te staan met de nieuwe wireless HD zender EM7100 iTRIO. In plaats van de Blu-ray speler met een kabel op de televisie aan te sluiten is het nu mogelijk om draadloos films af te spelen op de televisie. Hierbij blijft de volle HD beeldkwaliteit tot 1080p behouden. De Eminent iTRIO heeft een bereik van 30 meter. De bediening gebeurt met de bestaande afstandbediening van de Blu-ray speler. Via de Eminent iTRIO zijn meerdere apparaten te gebruiken omdat er twee HDMI aansluitmogelijkheden zijn voor bijvoorbeeld een Blu-ray speler, HD media player, PS3 of laptop. Tevens is er een SCART aansluiting voor bijvoorbeeld een dvd-speler. Het beeld is draadloos op televisie te zien. De Eminent EM7100 iTRIO bestaat uit een zender en een ontvanger. De verwachte winkeladviesprijs bedraagt 499,95 euro.

HP budget-monitoren HP komt met een drietal nieuwe entrylevel monitoren. Het gaat om de 20-inch S2031, de 21,5-inch S2231 en de 23inch S2331. Het kleinste model biedt 1600 x 900 pixels bij 5 ms reactietijd met D-sub en DVI en vraagt 25 Watt stroom. De andere zijn full HD (1920x1080) en gebruiken 45 Watt. De nieuwe monitoren kosten tussen de 140 en 180 euro.

Nu Apple de markt heeft opengebroken voor tablets, komen de grote A-merken uit met hun versies. HP aarzelt nog wat, maar Dell komt deze zomer met de Streak, een MID ofwel mobile internet device (MID) in een 7 en 10 inch versie, werkend onder Android met een Citrix overlay en een 1 GHz Snapdragon cpu. Nog geen winkelitem, want de verkoop loopt nog via AT&T in de V.S. en O2 in Engeland.

Logitech digital make-over retailactie Logitech zorgt onder meer voor interactie tussen PC, audio en TV en wil de bediening nog intuitiever maken met revolutionaire producten als de Squeezebox streaming media systemen en de programmeerbare Harmony afstandbedieningen. Om de consument te laten zien hoe Logitech de bediening van entertainmentproducten in de woonkamer kan vergemakkelijken start Logitech de digital make-over retailactie. Elke maand is er een digital make-over pakket te winnen met Logitech producten voor in de woonkamer ter waarde van 1000 euro. Consumenten maken kans op de prijs door binnen de actieperiode een willekeurig Logitech product aan te schaffen. Om digitaal een actiecode te kunnen ‘krassen’ dient de consument het aangekochte product te registeren op de actie website: www.logitech.com/makeover

esteld assortiment en een rek van één, twee of drie meter biedt de reseller een one-stop-shopping pakket van computer randapparatuur.

Voorraden en promoties Sales director Gerald Schouten van Conceptronic is verheugd dat de samenwerking met de distributiepartners zo vloeiend verloopt: “Als gevolg van de doorstart hebben we het afgelopen jaar enkele logistieke en administratieve wijzigingen doorgevoerd en ons assortiment een opfrisbeurt gegeven, waardoor producten niet altijd even goed leverbaar zijn geweest. Dit heeft ons echter ook de kans gegeven een aantal processen vanaf de bodem op te bouwen en de efficiëntie van

Conceptronic als merk te optimaliseren. De lijnen zijn kort, de assortimenten vers en de voorraden bij de distributeurs hoger dan ooit.”Natuurlijk zal dit alles, gecombineerd met de lancering van alle aangekondigde nieuwe producten, gepaard gaan met een flink aantal promoties en acties. P.M. van Til, product marketing manager van Conceptronic: “Om te laten zien dat we helemaal terug zijn en serieuzer dan ooit, hebben we op dit moment een groot aantal promoties lopen op onze meest succesvolle producten.” Conceptronic biedt technische ondersteuning in meerdere talen via de website, een telefonische helpdesk of via email. Het nieuwe Customer Care Center garandeert dat ieder verzoek meteen behandeld wordt en de noodzakelijke tijd en aandacht krijgt. In de lijn van het nieuwe Customer Care Concept biedt Conceptronic een kostenloze inname- en bezorgservice.

28 mei 2010

Dell, Brodit en Trust fast movers in online kanaal dat 103% groeit volgens ICEcat Het online kanaal herstelt van de recessie door 103% groei in de eerste vier maanden van 2010 vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder, volgens ICEcat metingen. Dell, Brodit en Trust zijn de meest veelbelovende fast movers, terwijl de top drie redelijk stabiel gevormd wordt door HP, Lenovo en Acer. Notebooks, garanties & support en PC’s voeren de ranglijsten aan, maar games, netbooks en mobiele accessoires maken een snellere groei door. Fujitsu is terug in de top 10. De ICEcat metingen zijn gebaseerd op 239 miljoen datasheet downloads (DDs) voor producten van 3642 verschillende techmerken. De groei van 103% betekent dat het online kanaal grotendeels hersteld is van de recessie, gedurende welke de online groei terugviel. “Ter vergelijk: vóór de recessie groeide het online kanaal met circa 150% per jaar. We gaan ervan uit dat de groei van het online kanaal (wereldwijd) tussen nu en twaalf maanden weer op dit oude groeitempo terug gaat komen", aldus ICEcat ceo Martijn Hoogeveen. “Dan laten we de recessie ècht achter ons. Overigens, een luxepositie dat het online kanaal geen krimp heeft hoeven door te maken in 2009. Merken beschouwen internet mede daarom nu allen als een serieus kanaal.”

Fast movers: Dell, Brodit en Trust

spanningen gedurende en na de crisis van 2009.

HP domineert zoals verwacht nog steeds de top 100 online kanaalmerken in de eerste vier maanden van 2010. De grote winnaars (>200% groei in datasheet downloads) vergeleken met een jaar eerder zijn: Trust, Brodit, Dell, Pelikan, CablesToGo, Zebra, Avocent, Wentronic, Datalogic, Intronics, Kyocera and Lindy. Terwijl notebooks, garanties & support en PC’s de top 3 categorieën vormen, zijn het snelst groeiend (>200% groei): mobiele accessoires (met name houders voor mobieltjes en smart phones), game software en netbooks. In het online kanaal zien we momenteel geen vertraging van de opmars van de netbook, ondanks dat de iPad als een netbook killer wordt omschreven en andere bronnen melden dat de groei in netbook verkopen aan het afvlakken is.

Top 10 nog steeds gedomineerd door HP

Shakers In absolute termen is de online zichtbaarheid van de volgende merken afgenomen: Creative Labs, Conceptronic, Seagate, ICIDU, Axis, Dymo, Infocus, Fellowes en Pinnacle. Vaak kan dit verklaard worden uit verminderde voorraadposities, uitgestelde productintroducties en verminderde marketingin-

HP is nog steeds met afstand de kampioen van het online kanaal, net als in het traditionele kanaal. En evenals in het verleden is er een gat van circa een factor 9 á 10 tussen HP en de nummer twee, in termen van datasheet downloads (DDs). De nummer twee is wel veranderd: Lenovo heeft deze positie overgenomen van Toshiba. Ook Asus blijft het relatief goed doen en klimt naar de vijfde plaats. Samsung is terug in de top 10 door net iets harder te groeien dan de rest. De grootste winnaar in de top 10 is echter Fujitsu (+200%, net buiten de top 10 fast movers). Deze Japanse computerfabrikant profiteert van een hernieuwde focus op de verkoop van zijn computers sinds Siemens de joint venture Fujitsu-Siemens Computers (FSC) verlaten heeft. Eigenlijk kunnen we stellen dat Fujitsu met succes de oude marktpositie van FSC heeft teruggewonnen voordat budget- en focusproblemen hun tol eisten. Het zal overigens nog wel iets langer duren voordat Dell haar neus in de online kanaal-top 10 zal laten zien. Inl.: http://www.openicecat.com

Smartphone markt

vakhandel

ICT

Een gewoon mobieltje is voor achterblijvers, want de smartphones rukken op. Ze bieden internet en steeds vaker ook navigatie, bij Nokia zelfs gratis. De afzet groeide in het eerste kwartaal van 2010 met 67% tot 55 miljoen stuks. Nokia is met 38% volgens Canalys marktleider, RIM met Blackberry blijft goed meedoen 19%, maar Apple groeide van 11 naar 16%. Android heeft toekomst, Apple met OS4 voor de iPhone maakt ook weer een stapje. Microsoft blijft wat hangen, terwijl Nokia (N8 met Symbian 3) een eigen koers vaart, zij het met wat zijsprongen en samenwerkingen. Touchscreen is de grote trend. Meer dan de helft van de verkopen van Nokia bestaat uit touch-

44

screen telefoonmodellen, nu ook in het middensegment. Sony Ericsson en het aan HP verkochte Palm (met WebOS) blijven in de race. Apple is ook als merk fors aan het stijgen en is in de reclamewereld nu na Google en IBM het merk met de meeste waarde, volgens onderzoekbureau Millward Brown. Apple sprong van de zesde naar de derde plaats. Microsoft en Coca-Cola staan respectievelijk op plaats vier en vijf. Volgens andere rangordeonderzoekers zoals Interbrand is Coca-Cola nog het belangrijkste.

28 mei 2010

agressieve prijsstelling en sterke channel partners. HP zet ook een offensief in, maar moet opboksen tegen Asus, Samsung en Dell.

Sitecom’s marktaandeel blijft stijgen, nu met 8% Notebook markt groeit Netbooks blijven volgens iSuppli een belangrijke stimulans voor de notebook markt die dit jaar nog stevig zal groeien. In 2010 wordt volgens iSuppli 25,5 procent meer in dit segment verkocht dan in 2009 en dat betekent dan zo’n 209,5 miljoen meenemers, waarvan 160,5 miljoen traditionele notebooks. Daarvan zijn 34,5 miljoen netbooks. De categorie met de meeste groei zijn de consumer ultra-low voltage (CULV) notebooks voor de consumentenmarkt, die dit jaar met 93 procent naar 14,5 miljoen eenheden groeit. Acer blijft marketleider met een

In een half jaar tijd (van augustus 2009 tot en met februari 2010) is het marktaandeel van Sitecom, de marktleider in Nederland in ‘draadloze routers’ met

8% gestegen, aldus de laatste analyses van marktonderzoekbureau GfK Retail and Technology Benelux B.V. voor de periode februari 2010. “Voor het eerst in ons tienjarige bestaan heeft Sitecom zo’n hoog marktaandeel behaald en dat is natuurlijk iets om ontzettend trots op te zijn”, aldus Virginia Yanquilevich, marketing manager van Sitecom. “Wij zijn uitgegroeid tot marktleider in de categorie ‘communication devices’ door ons volledig te richten op het gebruiksgemak.

De missie “make it easy” wordt uitgedragen binnen de organisatie en komt tot uiting in zowel de oplossingen als de service die Sitecom biedt. De laatste technologieën eenvoudig, begrijpelijk en toegankelijk maken, dat is waar Sitecom voor staat en hierin doen wij geen concessies. It’s easy with Sitecom!”

Apple iPads: miljoenenzaak De iPad is een treffer. In de eerste 28 dagen werden er al een miljoen van verkocht en dat kostte bij de iPhone toch nog 74 dagen. De introductie van het tablet/eBook is voor wat betreft landen buiten de VS wat vertraagd. Bij die eerste miljoen werden al 1,5 miljoen eBooks gekocht en werden er 12 miljoen software-apps gedownload vanaf de App Store van Apple.

(advertentie)

28 mei 2010

45

Hoe maak je de handel sneller en makkelijker? De handel in onze branche is een megaoperatie geworden. Wekelijks gaan er honderdduizenden producten van fabrikant naar distributeur om vervolgens (al dan niet fysiek) via uw winkel bij de eindgebruiker terecht te komen. Daar komt bij dat, doordat de marges in onze markt steeds meer onder druk zijn komen te staan, het een ware noodzaak is geworden om de transactiekosten te verlagen. Echter, dit is eenvoudiger gezegd dan gedaan. Want zoals Rob van den Boogaard in de vorige column al heel terecht aangaf, wordt nog maar al te vaak getracht zelf het wiel opnieuw uit te vinden door eigen oplossingen te creëren.

Waarom het verlagen van uw transactiekosten zo belangrijk is. In de afgelopen jaren hebben zich een aantal belangrijke veranderingen in de goederenstroom voorgedaan. De verkoopprijs wordt voor een belangrijk deel al bepaald door de transparantie die het internet geeft en de inkoopprijzen liggen zo goed als vast. Wat rest is uw marge. Daarbij komt dat door de dealer steeds minder eigen voorraad gehouden wordt en nu nog vooral wordt verkocht vanuit de voorraden van de toeleveranciers. Dit biedt natuurlijk behoorlijk wat belangrijke voordelen waarbij - niet in de laatste plaats - het verminderde risico op waardevermindering van de eigen voorraad. Maar het verkopen vanuit enkele centrale magazijnen (lees de voorraden van de distributeurs) zorgt ook voor een aantal uitdagingen. Want hoe weet je eigenlijk precies welke producten waar nog voorradig zijn en je dus nu kunt verkopen of niet? De meest voorkomende antwoorden hierop zijn: “Even bellen met mijn distributeur” en: “Gewoon even kijken op de website van mijn distributeur”. Maar in een markt waarbij een dealer bij gemiddeld vijf tot zes distributeurs inkoopt en één product door gemiddeld vier distributeurs wordt verkocht, is dat mooi wel zo’n vier keer hetzelfde telefoontje plegen of vier keer dezelfde handelingen op verschillende websites. En in een markt waar juist elke cent telt om voldoende marge te kunnen behalen, is deze situatie verre van ideaal.

Uitdagingen.

vakhandel

ICT

Een van de problemen van de eerder genoemde methoden als: “Even bellen met mijn account manager” en het: “Even zoeken op de website van de distributeurs” is dat u uiteindelijk de informatie over prijzen en voorraden van uw toeleverancier graag in uw systeem en/of webshop wilt hebben. Sterker nog, in een ideale wereld heeft u één plek die centraal staat in uw hele in- en verkoopproces en waar u alle belangrijke informatie kunt vinden. Denk bijvoorbeeld aan een web46

shop, die u graag voorziet van de meest actuele artikelinformatie, voorraadinformatie en natuurlijk de prijs. Vanuit uw toeleveranciers worden hiervoor verschillende mogelijkheden geboden om uw processen te verbeteren. Zo is het mogelijk om van vrijwel elke distributeur een artikelbestand te ontvangen met daarin tevens uw prijzen en voorraden. Dit lijkt ogenschijnlijk een goede en vaak goedkope oplossing, waarmee u uw systeem/webshop kunt voeden. Wanneer men verder kijkt, blijkt dit toch niet altijd een geschikte oplossing want hoe vaak worden bijvoorbeeld de voorraden geupdate? En hoe leg je de link tussen verschillende artikelnummers van distributeurs wanneer het eenzelfde product betreft? Nadat u uw klant hebt weten te overtuigen om bij u te kopen, zult u de producten moeten gaan inkopen bij uw toeleveranciers. En wat zou het mooi zijn als u vanuit uw eigen systeem/webshop de verkooporder (automatisch) kunt omzetten in een inkooporder en die vervolgens kunt versturen aan uw toeleverancier. Dit alles om natuurlijk zo min mogelijk handelingen nodig te hebben, waardoor u tijd (en dus geld) bespaart en u uw transactiekosten verlaagt. Helaas blijkt ook dit in de praktijk lastiger dan men denkt. Zo werkt helaas niet elke distributeur op dezelfde manier en zijn de gelijkenissen in de formaten waarin zij werken ver te zoeken. Dit houdt in dat wanneer u echt elektronisch (lees efficiënt en effectief) wilt werken met uw toeleveranciers, u tenminste vier tot vijf elektronische koppelingen dient te bouwen. En zodra die koppelingen gerealiseerd zijn, zult u deze ook nog eens moeten onderhouden. De tijd die u investeert in het bouwen en onderhouden van deze koppelingen gaat helaas ten koste van andere belangrijke zaken, namelijk uw core business! Bovendien wil er ook nog wel eens iets veranderen in deze formaten, waardoor u en de continuïteit van uw bedrijf volledig overgeleverd zijn aan de wil van uw toeleveranciers.

Mogelijkheden. U zult zich nu wellicht afvragen of en in hoeverre dit verhaal voor u opgaat, want misschien werkt u - ondanks al deze uitdagingen - prima met een door uzelf ontwikkelde oplossing. U ontvangt dagelijks - misschien zelfs elk uur - een voorraadupdate van een aantal van uw toeleveranciers en dat gaat best goed. Het matchen van de artikelbestanden van uw distributeurs gaat ook nog wel en ach… zo erg is het toch niet als niet elk product aan elkaar kan worden gekoppeld. Dat u nog via de fax/telefoon/email uw inkooporders plaatst is bovendien een ingebakken werkwijze die u eigenlijk ook wel prima bevalt. Kortom, u vraagt zich af waarom u dit alles zou moeten herzien… Het antwoord op deze vraag is heel simpel: het gaat namelijk om het verlagen van uw transactiekosten. Het gaat om het efficiënter en effectiever maken van uw in- en verkoopprocessen. Kortom, het gaat erom dat u met minder handelingen meer verdient. Nu rest alleen nog het antwoord op de vraag hoe u ervoor zorgt dat uw transactiekosten zo laag mogelijk zijn. Een voor de hand liggende mogelijkheid is alles wat te maken heeft met het koppelen en natuurlijk het onderhouden daarvan, uit te besteden aan specialisten op dit gebied. Op die manier zorgt u ervoor dat de kwaliteit van uw koppelingen op het hoogste niveau is en nog veel belangrijker: dat u zelf al uw waardevolle tijd kunt besteden aan uw eigen werkzaamheden. Vanuit de bij de ICT eBusiness Adviesgroep Nederland aangesloten partijen zijn er meerdere mogelijkheden om u hierin bij te staan. Het is ons dagelijks werk om het ‘channel’ te helpen bij het zoeken naar de meest effectieve oplossingen om uw bedrijfsproces zo optimaal mogelijk in te richten. Contact via de websites en uiteraard via LinkedIN. Ziet u wel, het verlagen van uw transactiekosten is zo moeilijk nog niet! Tim Bom sales & account manager Benelux Onetrail.net LinkedIN Group: ICT eBusiness Adviesgroep Nederland 28 mei 2010

De nieuwste Nokia smartphone is de Nokia N8. Deze smartphone verbindt met een druk op de knop met sociale netwerken en biedt toegang tot on-demand internettelevisie en talloze applicaties in de Ovi Store. De Nokia N8 is vanaf het derde kwartaal van 2010 in Nederland verkrijgbaar voor een geschatte retailprijs van 370 euro (prijs exclusief subsidies, exclusief btw).

Microsoft Communicator Mobile voor Nokia: nieuwe tool voor eenvoudige mobiele samenwerking Nokia en Microsoft lanceren hun eerste gezamenlijke mobiele applicatie die voortvloeit uit hun eerder aangekondigde samenwerking: de Microsoft Communicator Mobile voor Nokia smartphones. Deze applicatie is een unified communications client die direct verbinding maakt met bedrijfscommunicatiesystemen en zo de mobiele samenwerking stroomlijnt. Gebruikers van een aantal Nokia Eseries smartphones kunnen de Engelse versie van de applicatie vanaf nu downloaden in de Ovi Store, dé plek voor content voor Nokia-toestellen.

28 mei 2010

LG Mini Tiësto Edition: kleinste touchscreen telefoon Liefhebbers van designtelefoons en muziek komen aan hun trekken met de LG Mini Tiësto Edition. Deze speciale editie van de LG GD880 brengt de grootste dj en de kleinste en dunste 3,2-inch touchscreen telefoon ter wereld samen. De LG Mini Tiësto Edition staat boordevol exclusieve content van Tiësto, die in de afgelopen jaren drie keer is uitgeroepen tot beste dj wereldwijd. Bij het aanzetten van de telefoon volgt een start-up animatie van Tiësto. Ook staan het Kaleidoscope-album plus 10 exclusieve remixes van de trance-dj op de telefoon en zijn twee videoclips op het 3,2-inch grote touchscreen te zien. De LG Mini Tiësto Edition biedt twee realtones en diverse wallpapers.

LG lanceerde de speciale uitgave van de LG Mini tijdens Koninginnedag 2010 met een optreden van Tiësto tijdens het Radio 538 feest op het Museumplein in Amsterdam. “Tiësto is een van de grootste en bekendste dj’s ter wereld. Waar hij ook draait – Miami, Buenos Aires of Amsterdam – hij is altijd verzekerd van volle zalen”, zegt Bas Tulner, category manager mobile bij LG Nederland. “De strakke en minimalistische trance die Tiësto produceert en draait, past perfect bij de LG Mini. Dit toestel is door zijn subtiele en minimalistische design en intelligente features een succesnummer. De grootste dj en de kleinste 3,2-inch touchscreen telefoon: een mooiere combinatie is haast niet denkbaar.” De LG Mini is de perfecte telefoon voor iedereen die behoefte heeft aan moderne communicatiefuncties. Met de Social Network Feed is de gebruiker altijd op de hoogte van updates. De LG Mini biedt ook LG Air Sync. Deze service maakt het mogelijk alle data eenvoudig te synchroniseren tussen telefoon, pc en internet. Daarmee zijn foto’s, telefoonboek en agenda altijd en overal te beheren, zowel via de pc als via de LG Mini. De LG Mini is uitgerust met een 5.0-megapixelcamera met geavanceerde gezichtsherkenning. Het toestel speelt muziek en films in verschillende bestandsformaten af en is voorzien van een FM radio. De HSPDA verbinding met 7,2 Mbps en ingebouwde wifi zorgen ervoor dat snel internet altijd binnen handbereik is. De weg vinden wordt een fluitje van een cent met de real-time locatie-informatie via A-GPS.

TomTom en voetbal Je nieuwe PND (GO modellen) niet betalen wanneer Oranje het WK wint (of in Engeland wanneer dat land kampioen wordt) is maar een van de acties van TomTom, ze hebben een hele reeks acties rond voetbal ontwikkeld. Van speciale kaartsoftware voor Zuid-Afrika tot een quiz met speciale TomTom WK gadgets. Maar ook zorgde het bedrijf ervoor, dat je TomToms kunt huren als je naar de WK gaat.

Stem van Nederland In het kader van de Ovi-Maps lokalisatie (het heet hier Ovi-Kaarten) heeft Nokia een heel circus opgezte om de navigatie-stem in het Nederlands te vindenn. De strijd om De Stem van Nederland vond de afgelopen weken niet alleen online plaats, maar ook in de Nokia Navigation Truck die o.a. Nieuwegein, Almere, Den Haag, Eindhoven en Rotterdam aandeed. Hier kon iedereen auditie doen door officiële routeaanwijzingen voor Ovi Kaarten in te spreken. Alle nieuwe Nokia-toestellen met GPS worden voorzien van de gratis navigatiesoftware Ovi Kaarten. Met een potentie van miljoenen toestellen in de markt wordt de winnende stem dan ook waarschijnlijk de bekendste stem van Nederland. 47

MOBIEL

Nokia N8

dows 7 Professional. De LCD PC heeft geen ventilator en is daardoor geruisloos. De all-in-one PC 2200 is plaatsbesparend en kan goed worden ingezet in ontvangstruimten bij hotels, artsen, apotheken en op kantoren.

TERRA all-in-one PC 2200 Touch Nieuw in het assortiment van TERRA is de all-in-one PC 2200. Dit model heeft een non glare display van 21,5 inch (54,6 cm) met single touch functionaliteit en een Core 2 duo T6570 processor van Intel. Het scherm heeft een resolutie van 1920 x 1080 (16:9) en heeft een full HD kwaliteit. Voor de grafische prestaties maakt het systeem gebruik van de Nvidia GeForce 9100M chipset. Het standaard model is uitgerust met een 500 GB harddisk, 2 GB geheugen, dvd brander, LAN en wireless LAN en Win-

Fujitsu levert servers voor hypermoderne BIT datacenters Zakelijk internet service provider BIT kiest Fujitsu voor de levering van servers aan klanten van de nieuwe BIT datacenters. Fujitsu levert IT gebaseerde bedrijfsoplossingen en zet voor klanten van BIT zijn PRIMERGY servers in. Dit zijn flexibele, betrouwbare en duurzame serveroplossingen die goed aansluiten op de moderne IT infrastructuur in de BIT datacenters. BIT maakte eerder gebruik van x86-servers van Sun Microsystems. De datacenters van BIT behoren tot de meest moderne faciliteiten van Nederland. Voor BIT klanten is het belangrijk om te beschikken over veilige, schaalbare en milieuvriendelijke oplossingen. De PRIMERGY servers onderscheiden zich daarnaast door het CoolSafe concept. Door energievriendelijke producten in te zetten, besparen klanten op stroom- en koelingkosten, de hoofdkostenposten

MSI onthult haar nieuwste Big Bang X-58 Moederbord: XPower

CE RETAIL

MSI heeft met de Big Bang moederborden serie een grote invloed op de gamer wereld. De Big Bang Trinergy is als eerste geïntroduceerd, daarna het eerste moederbord met de Hydra-chipset, Big Bang-Fuzion volgde. Het nieuwste Big Bang moederbord voor het X58-platform heet de Big Bang-XPower. De XPower is uitgerust met toonaangevende innovatieve functies, zoals de unieke overklok functie MSI OC Genie, de bekende Military Class Componenten, de QuantumWave geluidskaart, USB3.0 en SATA 6 GB/s en het OC Dashboard. Bovendien is de XPower het enige moederbord dat aanbevolen is door THQ voor een ultieme spelbeleving van Metro 2033, de gloednieuwe survival horror FPS. MSI Big Bang XPower is ontworpen met de high-end power users in het achterhoofd. Het moederbord beschikt over Military Class componenten zoals Hi-c caps (hoog-conductieve polymeer

48

condensatoren), Solid caps (condensatoren) en Icy Chokes (zelfinductiespoelen) om de maximale stabiliteit en de beste koeling te verzekeren. Het bord is tevens voorzien van een 16 fase DrMOS PWM ontwerp met twee 8-pin CPU-connectoren om ervoor te zorgen

dat overklokkers het meeste uit hun high-end CPU kunnen halen. Bovendien is het moederbord uitgerust met Solid Ferrite Chokes (SFC), die een 35 °C lagere temperatuur garanderen en een 30% hogere capaciteit bieden dan gebruikelijk. Voor diegenen met een high-end grafische kaarten zoals de MSI R5870 Lightning, heeft het bord een extra externe 6-pins voedingsconnector.

binnen een IT infrastructuur. Fujitsu is daarnaast de eerste fabrikant die voldoet aan het Energy Star-label van energie-efficiëntie. Een enterprise server van Fujitsu verbruikt 30 procent minder energie in vergelijking met standaard servers. Hans Zuidema, senior corporate account manager van Fujitsu: “Door het contract met BIT zetten we verdere stappen op de datacentermarkt. Dat we nu voldoen aan de kwalitatief hoge eisen die BIT stelt aan zijn partners, is het resultaat van de transitie die Fujitsu de afgelopen tijd heeft doorgemaakt om naast hardwareleverancier ook een serviceorganisatie te zijn Inlichtingen: www.nl.fujitsu.com

Eenvoudig cpu cores ontgrendelen De MSI AMD800 serie maakt het mogelijk cores te ontgrendelen in Windows MSI vindt dat technologie toegankelijk en eenvoudig in gebruik dient zijn voor iedereen. Dat is de reden dat MSI software heeft ontwikkeld waarmee gebruikers cores kunnen ontgrendelen zonder gebruik te maken van de BIOS. MSI’s exclusieve overklok technologie ‘OC Genie’ maakt het mogelijk om computersystemen te overklokken met een simpele druk op de OC Genie knop. Hierdoor is overklokken voor iedereen toegankelijk geworden, ook voor mensen die niet veel ervaring hebben met het overklokken via de BIOS. MSI is de eerste die het mogelijk maakte een 4-core AMD cpu te ontgrendelen naar een 6-core zonder “unlock” chip te gebruiken op haar moederborden. De ingenieurs van MSI ontwikkelden een technologie om cpu-cores te ontgrendelen zodat cpu’s eenvoudig kunnen worden opgewaardeerd via software. Deze software maakt overklokken dus toegankelijk voor een veel grotere doelgroep. Door slechts enkele eenvoudige stappen in Windows kunnen cores ontgrendeld worden. De software is beschikbaar op de website van MSI en ondersteunt alle MSI AMD800 moederborden.

28 mei 2010

Armor neemt WECARE4 over

WECARE4, een van de Europese leiders op het gebied van inzameling, hergebruik en verkoop van remanufactured inkjet cartridges wordt overgenomen door Armor. Het hoofdkantoor van WECARE4 bevindt zich in Etten-Leur. De productie vindt plaats in Moravský Písek in Tsjechië. De organisatie is in 1993 opgericht en biedt werk aan bijna 200 mensen. De Armor Groep, die een sterk herstel ziet in de verkoopresultaten van de nieuwe generatie compatibele laser- en inkjet cartridges, zet haar groei- en innovatiedynamiek voort. Het bedrijf wil de Armor Office Printing activiteit transformeren tot een van de pijlers onder de winstgevendheid van het bedrijf. Door de aanzienlijke investering in deze overname wordt Armor een van de Europese leiders op het gebied van de nieuwe generatie (voorheen ‘compatibele’) ink-

jet cartridges. Dat geldt ook voor de drie belangrijkste productlijnen voor de nieuwe generatie cartridges (toner, new-built inkjet en remanufactured inkjet). Het feit dat weCare een sterk merk is in Noord-Europa betekent ook nieuwe kansen voor Armor. In Nederland zullen de WECARE4-producten onder het merk weCare verkocht blijven worden. Deze overname heeft geen negatieve invloed op banen, niet bij Armor en ook niet bij WECARE4. “Met de overname van WECARE4 onderstreept Armor haar betrokkenheid bij duurzaam ondernemen. Wij worden een van de weinige spelers die het productieproces van de drie belangrijkste productlijnen van de nieuwe generatie consumables markt beheerst: toner, new-built inkjet en remanufactured inkjet. Armor kan haar klanten nu een complete, in huis geproduceerde productlijn bieden en zodoende zowel een kwalitatief hoogstaand proces als traceerbaarheid van de producten garanderen”, aldus

Konica Minolta introduceert compacte multifunctional met veelzijdige toepassingsmogelijkheden

vakhandel

ICT

Multifunctionals worden steeds meer zakelijke alleskunners. De nieuwe Konica Minolta 240f vervult de alledaagse kantoortaken, als centrale fax op middelgrote afdelingen en multifunctional in werkgroepen. Het compacte en robuuste systeem print en kopieert monochroom met een snelheid van 24 pagina’s per minuut, kan zwart/wit èn kleurendocumenten scannen en biedt uitgebreide professionele faxfunctionaliteit. Deze allrounder verschaft met zijn vele netwerk- en beveiligingscapaciteiten de juiste ondersteuning aan teamworkers die behoefte hebben aan betrouwbare, ‘slimme’ en eenvoudig te bedienen kantoorsystemen. De nieuwe 240f is per direct leverbaar. “De Konica Minolta 240f is een klein en productief systeem dat als centrale fax, maar ook als multifunctional voor werkgroepen kan worden ingezet”, stelt Ruud van Soest, marketing manager bij Konica Minolta Business Solutions Nederland. “Dankzij de robuuste hardware is de 240f een uiterst betrouwbare printer, copier en scanner. Daarnaast biedt het compacte systeem voor zijn productsegment superieure faxfuncties voor onder meer automatische distributie en archivering van faxberichten.”

50

Hubert de Boisredon, chairman en CEO van de Armor Groep. Ook Frank van Meenen, chairman en CEO van WECARE4, meent dat: “Het samenvoegen van WECARE4 en Armor Office Printing zal resulteren in het enige complete platform in Europa voor de levering van het gehele assortiment nieuwe generatie printing consumables aan klanten, vanuit één single source.” Pierre-Yves Léger, algemeen directeur van Armor Office Printing, zal leiding geven aan deze nieuwe activiteit. Hij wordt hierin bijgestaan door de expertise van Frank van Meenen. De Armor Group voorspelt - met inachtneming van de groei die voortkomt uit de overname van WECARE4 - een omzet van 170 miljoen euro in 2010 (143 in 2009), waarvan 70 miljoen zal worden gegenereerd door Office Printing. AOP produceert en verkoopt de nieuwe generatie inkjet-, toner-, fax- en matrix cartridges voor de kantoorartikelen- en computermarkt voor grote organisaties, het MKB en consumenten, maar verkoopt ook thermal transfer consumables.

3D-hype of/en bruikbaar Driedimensionaal is hip, maar voorlopig vooral technology push. In de bioscoop accepteren we een brilletje, maar thuis toch liever een ander systeem zonder zo’n lastig ding dat steeds kwijt raakt. Bovendien vraagt 3D nogal wat van de ogen en de hersenen, dus is het echt nog iets voor de gagdet-liefhebber en voor hen, die om technische redenen willen werken met 3D, zoals voor ontwerpwerk. Toshiba heeft nu een computerdisplay uitgebracht die driedimensionale beelden toont die zonder bril kunnen worden bekeken, het is een autostereoscopisch scherm van 21 inch, dat werkt met een multi-parallax-systeem; de positie van een object verandert met de kijkhoek. 3D is een echte hype aan het worden, met films als Avatar, maar bijvoorbeeld 3D games zijn nog niet echt succesvol. Het kan, maar het blijft bij wat proberen. Volgens experts zijn er allerlei ergonomische en medische probelemen met 3D beeldvorming, de hersenen worden enorm belast en langdurig 3D kijken geeft snel hoofdpijn of erger. Er is nauwleijks onderzoek gedaan naar die effecten, als schermen als die van Toshiba bedoeld zijn voor b.v. ontwerpmerk in een professionele omgeving is dat ook niet zo’n probleem, pas bij brede verkoop aan het publiek gaan dat soort dingen echt spelen. Dan zou er vanuit de consumentenorganisaties mogelijk wel protest kunnen komen.

28 mei 2010