bimonthly magazine, general post office 3000 leuven mail. | publisher danny verheyden
www.mice2.be the number one belux magazine for the mice decision maker | May - June 2015 | issue 45
Hongarije: spa, historische venues, wijn en cultuur
Publiscope
Ireland’s vibrant cities
Ireland’s vibrant cities and towns are pulsing with things to do and see. Ireland’s urban centres are busy day and night, with award-winning restaurants, luxurious hotels, lively local entertainment and, of course, some of the friendliest people in the world. A visit to Ireland for business can invigorate the mind and soul, no matter which corner of the island you visit. Business travellers to Ireland have the opportunity to unwind and relax while enjoying a range of breathtaking scenery across the regions. Views to enjoy include the country’s lush green countryside, inspiring mountain ranges, charming lakes and dramatic sweeping coastline. Ireland may be an island but it is easy to access with its breadth of international air and sea connections. The result is Ireland’s direct daily flights to key transport hubs in North America, the UK, Africa, Continental Europe and the Middle East. Ferry connections from the UK and France are popular for those driving from Europe.
Cork
years ago is reborn today with the opening of Titanic Belfast, an exciting new conference venue built on the original site where Titanic was built, the new iconic building symbolizes ‘a new Belfast. Belfast offers approximately 7000 bedrooms. www.visit-belfast.com/conference
Belfast
Dublin City Dublin is an exciting and inspirational city, steeped in tradition yet young at heart, effortlessly combining the modern with the historic and contemporary. Dublin offers approximately 20,000 bedrooms and top of the art venues e.g. Convention Centre Dublin (CCD). www.dublinconventionbureau.com Belfast City Over one billion pounds has been invested over the past decade to transform Belfast into a vibrant, innovative and inspirational city. The dynamic spirit that built the Titanic in Belfast more than 100
Supporting your event Tourism Ireland together with Failte Ireland can help save you time and money and will support your corporate event team from consideration stage to delivery: • Corporate Meetings Fund • VIP Site Inspection Hosting • Corporate Champion Reward Scheme • Accommodation and Venue Sourcing • Social Programme • Delegate Information
2
mice2 issue 45
Cork City Cork City and County offers approximately 8500 bedrooms. A diverse range of gala dinner options including Luxury Private Residences, Historic Castles, a 19th Century Gaol, Racecourses, Country Houses, Distilleries and more. www.corkconventionbureau.com Limerick City Limerick is to become Irish City of Culture in 2014 and has something to offer everybody thanks to its many cultural, historical, architectural, sporting, shopping and business activities. It is a vibrant, living, cosmopolitan city Limerick offers approximately 7000 bedrooms. www.conferenceandsportsbureau.com Derry City Derry’s walled city is unique among Irish cities in that it is Ireland's only completely walled city. It is also UK City of Culture 2013. The selection and quality of conference and corporate meeting venues has continued to increase alongside a significant incentive product, largely due to the Walled city's intriguing historical and cultural offering. Derry offers approximately 631 bedrooms. www.derryvisitor.com Contact information Danielle Neyts Tourism Ireland Brussels +32 02 643 21 21
[email protected] www.meetinireland.be
www.mice2.be
is a publication of dvproductions
PUBLISHER Danny Verheyden
contents
OFFICE Danny Verheyden Willem Lepelstraat 28, B-2000 Antwerp M +32 475 94 49 72 F +32 3 237 64 68 E
[email protected] W www.travel2.be
MICE2
EDITOR IN CHIEF Danny Verheyden
4 Hongarije: spa, historische venues, wijn en
EDITORS Geert Behets Fred Braeckman Phil De Bouck Corinne Le Brun Corinne Leunens San Meeus Frank Neyts Lieve Simeons Jan Torfs Bernard Tuyttens Ted Van Erps Henk Van Nieuwenhove Miet Waes Igor Vandenberghe PHOTOGRAPHER Marc Sprengers
DESTINATION cultuur
7 Tallinn, baignée par la Baltique 11 Meeting aan Zee is barometer voor MICEsector aan de kust
HOTELLERIE
6 Prestige Hotel mikt op kleinere MICE-groepen
8 Mélia La Défense Paris focust op de Belgische MICE-markt
ART DIRECTION & PRODUCTION Drukkerij Van der Poorten
9 Terhills Hotel is een lifestyle experience
PRINT & DISTRIBUTION Drukkerij Van der Poorten
VENUES
CIRCULATION 6.000 (NL, FR, ENG)
10 KMDA en stad Antwerpen werken samen
SUBSCRIPTION Belgium: 30 euro (1 year) Other contries: 45 euro (1 year)
voor nieuw congrescentrum
The publisher denies any responsability for opinions expressed by contributors or copyright of pictures provided by them.
May - June 2015 mice2
3
Destination
Hongarije: spa, historische venues, wijn en cultuur
Wellness bij de vleet...
Hongarije mocht afgelopen jaar 220.800 Belgische overnachtingen noteren, een toename met 5,2% tegenover 2012, wat toen ook al een recordjaar was. 65% van de overnachtingen werd gerealiseerd in Boedapest, en 25% aan het Balatonmeer.
D
Ook voor de komende jaren zijn de voorspellingen goed. Globaal wordt er op een jaarlijkse groei van 2,91% gerekend. Wellness en gezondheidstoerisme zijn goed voor 13,2% van het totaal aantal internationale bezokers, en de toeristische overheden zullen dan ook in de booming business van gezondheidscentra en thermale parken blijven investeren. Waarom is Hongarije interessant voor MICE-organisatoren? Ervan uitgaande dat budget steeds een rol speelt, is het belangrijk om weten dat, dankzij de gunstige koers van de forint tegenover de euro (1 euro is ruim 300 forints), de verhouding prijs-kwaliteit hoog ligt. Hongarije is namelijk een land waar de prijzen nog niet zijn gestegen door de invoering van de Europese eenheidsmunt. Niet onbelangrijk in tijden waarin de budgetten nauwkerig worden afgelijnd. Het hotelpark in Hongarije bestaat uit meer dan 800 hotels, waarvan 141 alleen al in Boedapest. De capaciteit bestaat uit 100.000 bedden, waaronder 34.000 in Boedapest. Hongarije biedt 23 vijfsterren en 164 viersterrenhotels aan. De hoofdstad Boedapest biedt MICE-organisatoren een grote variëteit aan venues aan, gaande van kleine luxueuze boetiekhotels tot het Budapest Congress & Word Trade Center dat tot 2.000 personen kan herbergen. Boedapest is ongetwijfeld een “must see”. Het contrast tussen het historische en bergachtige Buda en het moderne Pest, met een spetterend nachtleven en shoppingfaciliteiten bij de vleet, is groot. Buda en Pest worden gescheiden door de Donau, en langs de oevers
4
mice2 issue 45
van deze langste rivier van Europa vindt je ook één van de mooiste trekpleisters, met name het beroemde Parlement (het tweede grootste van Europa), de burcht van Boeda, de Kettingbrug, de Citadel enz. Boedapest huisvest ook de grootste synagoge van Europa, en de tweede grootste ter wereld. Het sprookjesachtige Vajdahunyad Castle, het Museum voor Fijne Kunsten en zelfs het Parlement kunnen afgehuurd worden voor speciale events. Of waarom geen event creëren rond het marcheren van de Huzaren in het kasteel van Buda, of nog een Renaissance getinte avond in een middeleeuws kasteel? Beslist origineel, en eigenlijk uniek in zijn genre, is een race over het Hongaarse platteland met stokoude Trabant wagens. Hilariteit gegarandeerd…Een culturele must is het bijwonen van een concert in het majestueuze Nationaal Theather. Een incentive programma is niet volledig zonder een cruise op de Donau en een authentieke paardenshow op het platteland buiten Boedapest, of nog een folkloreprogramma inclusief traditionele gerechten en dranken. Budapest wordt niet voor niets de Spa Capital van de wereld genoemd. Een party met een water ballet voorstelling in de schitterende Gellert baden, in een Art Nouveau atmosfeer, zal ongetwijfeld in een memorabele avond resulteren. Je kan naturlijk ook zelf ontspannen in de thermale baden. De Széchenyi-baden zijn zonder twijfel één van de meest vermaarde kuuroorden van Europa. De baden zijn gelegen in het stadspark en het ganse jaar geopend. Gelegen in het hart van Europa is Hongarije een bakermat van cultuur. Door de eeuwen heen werd het land volgestouwd met
Destination
Continental Travel DMC Agency recommended by the Hungarian Convention Bureau
kastelen, paleizen en forten. In Boedapest maar ook in andere Hongaarse steden vindt men talrijke uitingen van Art Nouveau, Jugendstil, Eclecticisme enz. Muziek is eveneens prominent aanwezig in Hongarije. Hiervoor moet men teruggaan tot het begin van de 15de eeuw, toen muzikale zigeuners naar het land afgezakt kwamen. Hun muziek werd gemixt met de Hongaarse folk muziek, met een aanstekelijk resultaat dat tot op de dag van vandaag vele liefhebbers telt. Het is dan ook aan attractie op zich om de virtuositeit van de zigeuner muzikanten in de restaurants te beleven…
founded in 1992, provides consultancy services and logistics management for the conference, incentive & leisure market. • In-depth knowledge of Hungary • Repeat business • Ongoing client referrals • Wealth of personal contacts and know-how We guarantee you winning ideas, whether you are looking for creativity or the most classical programmes.
OUR REFEREN C ES / 3000 pax U / 540 pax / 800 pax
/ 150 pax
/ 250 pax
/ 250 pax
/ 260 pax
/ 200 pax
Budapest is ook een stad van festivals. De stad verwelkomt jaarlijks talrijke evenementen en festivals die tot ver buiten de landsgrenzen bezoekers aantrekken. Eén voorbeeld: vanaf einde juni vinden op de Kettingbrug in het weekend gratis concerten, straattheater en andere evenementen plaats. Gastronomisch kom ment beslist aan zijn trekken. Er is natuurlijk niet alleen de goulash, maar ook diverse stoofpotjes, vissoep, gevulde koolgerechten en dies meer ontbreken niet op een traditionele Hongaarse tafel. Probeer ook eens een snoekbaars met groenten, of een ragoutje van kip, overgoten met heerlijke Hongaarse wijn. De rijke keuken van Hongarije maakt ook deel uit van een duizenden jaren oude cultuur. De toenmalige Hongaren die op de Aziatische steppen gallopeerden, leefden in tenten, en hun eetgewoonten correspondeerden aan die levensstijl. Ze kookten en bakten op open haardvuren en deden zich te goed aan de toenmalige versie van de goulash. Toen de Hongaren met de Finnen in contact traden, verspreidde zich de methode om op Finse wijze te vissen in het land. Anno 2014 geven de Hongaren de voorkeur aan riviervissen en de “betere” vissen zoals snoekbaars, die veelvuldig in het Balaton meer voorkomt. Paprika, geïntroduceerd door de Turken, werd pas in een latere fase aan de keuken toegevoegd. De beste rode paprika komt vandaan van Szeged en Kalocsa. Verder zijn er ook Franse, Italiaanse en Oostenrijkse invloeden in de Hongaarse keuken aanwezig.
Kálmán Imre u. 21., H-1054 Budapest, Hungary &NBJMDPOUJOFOUBMUSBWFM!DPOUJOFOUBMUSBWFMIVt*OUFSOFUXXX.continentaltravel.hu
DESTINATION MANAGEMENT COMPANY HUNGARY
HUNGARY
incentive – seminar – conference - congress
LIVE BUDAPEST UNLIMITED – qualified incoming agency, english-speaking team – Privileged relations with pre-selected local providers
Dóra Farkas phone: + 36 304 666 816
[email protected] „Tailor made services led by our passion for excellence”
www.mauridmc.hu
ntitled-2 1
May - June 2015 mice2
10/1/13 11:09 AM
5
Destination
Zicht op de Donau
De Hongaarse wijnen genieten wereldwijd een goede reputatie, en in het bijzonder in Europa, en niet enkel omwille van de unieke Hongaarse druivensoorten, vermits er ook een toenemend aantal buitenlandse druivensoorten wordt aangewend. De beroemste Hongaarse nectar, de “wijn van de koningen en de koning van de wijnen” is de Tokaj Aszu, geproduceerd op de zonnige flanken en in de speciale klimatologische omstandigheden van de Tokaj regio. Eén en ander resulteert in een wijn met een hoog zoetgehalte die zijn gelijke in de wereld niet kent. Ook de dessertwijn Aszu uit de Tokaj regio is een aanrader. Egri Bikavér (stierenbloed) en Soproni Kékfrankos zijn dan weer twee voorbeelden van uitstekende Hongaarse rode wijnen. Ze worden geproduceerd in Villany in het zuiden en in een 22tal historische Hongaarse wijnregio’s. En niet te vergeten zijn de
brandewijnen uit Szatmar, Békés en Kecskemét (van pruimen), en uit Szabolcs (van appelen). Wie een cadeautje wil meebrengen voor zijn of haar geliefden, kan de aankoop van porselein overwegen. Vorige eeuw werden er namelijik een aantal ondertussen wereldberoemde Chinese porselein fabrieken opgestart in Hongarije. Het porselein van Herend, Zsolnay en Hollohazi is dan ook fel gewild, net als het kant dat in de Halas regio geproduceerd wordt. Ajka en Parad zijn dan weer bekend voor hun glas- en kristalbewerkingen. In bepaalde antiekshops kan je nog eeuwenoude realisaties op de kop tikken, naast het moderne aanbod uiteraard.
Prestige Hotel mikt op kleinere MICE-groepen
In Budapest werd onlangs het gloednieuwe Prestige Hotel in Budapest in gebruik genomen. Zonder meer een verrijking van het hotelaanbod in de Hongaarse hoofdstad.
B
Bij het binnenwandelen valt meteen de prachtige atmosfeer en de extra touch in het design op, al blijft het klassieke, authentieke gebouw overheersen. De strakke witte muren contrasteren mooi met het prachtige gebouw met klassieke touch. De lobby bevindt zich in het atrium van het gebouw, en resulteert in een overweldigende aanblik. Ook de 84 kamers zijn in dezelfde stijl ingericht: strak wit met een klassieke touch. De jaren 1900 en de upperclass komen in je gedachten op. Het enige minpuntje is dat het hotel geen terras, tuin of klein zwembadje heeft. Wel zal er in de toekomst een kleine spa aangeboden worden. Qua MICE-mogelijkheden is er 1 meetingruimte beschikbaar voor ongeveer 40 personen, afhankelijk van de set-up. De meetingruimte is ingericht in een huiselijke, gezellige living room sfeer. Kers op de taart is het restaurant Costes...Het restaurant Costes Downtown in de stad heeft een ster en ook het hotel is aan het streven deze ster te behalen voor hun restaurant. De klasse, de stijl en de kwaliteit komt ook terug bij het ontbijt. Ook de service en de kledij van de obers is strak en tot in de puntjes. Het ontbijt heeft een klein, net buffet met lekker en veel vers fruit, verschillende broodjes, zaden, zoetigheden, groenten. Verder kan je a la carte elke soort koffie bestellen, een eitje (omelet, spiegelei), een glas champagne, gerookte zalm...Een topper. Een extra pluspunt is de ligging. Het hotel is zeer centraal gelegen
6 mice2 issue 45
op wandelafstand van de Vaci straat, het parlement, de kathedraal, de Donau. Kortom op wandelafstand van alle belangrijke bezienswaardigheden. Ook zijn er gezellige bars en restaurants in de directe buurt. Het Prestige Hotel is een ideaal hotel voor leisure alsook voor kleinere MICE- en incentive-groepen.
LA
Destination
Tallinn, baignée par la Baltique
C'est à l'invitation de l'Estonian Tourist Board qu'une quarantaine d'organisateurs de congrès de toute l'Europe sont partis à la découverte de cette très belle ville qui s'appelle Tallinn. Une impression.
L
es pays baltes possèdent deux dates de fête de l’indépendance : la première datant des années 20, la seconde des années 90. Il n’est guère aisé de retenir où ils se situent les uns par rapport aux autres. Un truc ? Facile: ils sont dans l’ordre alphabétique du nord au sud. L’Estonie est le plus boréal des trois. La capitale, Tallinn, offre au visiteur cette belle lumière propre au nord de l’Europe, même lorsque les journées se font bien courtes, au cœur de l’hiver. Les Estoniens ont eu le bon goût de construire la ville nouvelle à côté de leur vieille cité, cette dernière, blottie derrière ses remparts a échappé à l’outrage des promoteurs. Cela lui a ouvert les portes de l’inscription au patrimoine de l’Unesco. Tallinn n’est qu’à 2h30 de Bruxelles et les vols Estonian Air BRU-TLL ont d’excellents horaires, sur Embraer 170 ou CRJ900 : arrivée à TLL en fin de matinée (aéroport à 15 minutes seulement du centre-ville) et vol vers BRU en début de soirée. L’hôtellerie a fait d’immenses progrès ces dernières années. Le groupe était logé au Swissotel, belle tour à deux pas de la vieille ville. L’hôtel, outre ses 238 chambres, offre tout ce qu’on peut exiger pour de bonnes conditions de travail. On n’oubliera pas le spa et encore moins le sauna avec baie vitrée vers la ville.
Autres propositions : La « Maison de la Fraternité des Têtes noires » qui, sous ce nom inquiétant, cache un superbe bâtiment de style Renaissance. Dîner de gala jusqu’à 250 personnes. La tour de la télévision (170 m de haut) possède un restaurant de 80 couverts et offre une vue à 360° su la ville et la Baltique. Au sommet, en plein air, il est possible de s’approcher du vide, en étant retenu par un harnais d’alpiniste!Impressionnant.
Autre adresse à retenir: le Radisson Blu Sky, proche du premier avec la même offre : 280 chambres et salles de réunions confortables et de tailles variées. On appréciera le bar avec terrasse au 24ème étage.
Citons encore le superbe Opéra National (qui peut organiser des réceptions jusqu’à 300 personnes), ou la surprenante « Teachers’s House » qui, au cœur de la vieille ville, possède de belles salles de réunion et propose des dîners de gala (pour 150 convives maximum).
Outre une hôtellerie de haut niveau, Tallinn offre de nombreux sites pour organiser conférences et autres soirées VIP. A ne pas manquer : la visite de la vieille ville, au flambeau en soirée, agrémentée de plusieurs étapes surprenantes comme des jongleurs de feu une sorcière ou un magicien.
Tallinn constitue une destination originale, dépaysante mais qui offre tout ce qu’un congrès exige, tant en infrastructures qu’en activités diverses. Le soutien et le savoir-faire de l’équipe de l’ Estonian Convention Bureau sont des atouts propres à rassurer tout organisateur. Qamusant : Tallinn fut en quelque sorte ville olympique : lors des JO de Moscou, en 1980, les régates ont eu lieu dans la baie de Tallinn, sur la Baltique, faute de plan d’eau au pied du Kremlin…Restent aujourd’hui les tristes gradins oubliés. CV Voyage d’étude organisé en coopération avec :
Pour les soirées de gala ou événements, l’offre de lieux riches en histoire ou insolites ne manquent pas et peuvent être adaptés à toutes demandes, à commencer par les salles de l’Hôtel de Ville datant du XIIIème siècle et qui peut accueillir jusqu’à 120 personne.
Estonian Tourist Board: http://www.visitestonia.com/ Estonian Ai: http://estonian-air.ee/ Swissotel Tallinn: http://www.swissotel.com/hotels/tallinn/ Estonian Convention Bureau : http://www.ecb.ee
May - June 2015 mice2
7
Hotellerie
Melia La Défense Paris focust op de Belgische MICE-markt
In de Franse hoofdstad opende onlangs het Melia La Défense Paris zijn deuren, een hotel dat zich specifiek op de MICE-markt wil richten. Een kennismaking.
L
La Défense, één van de belangrijkste zakenwijken van Parijs, heeft er met het Melia La Défense Paris een congreshotel bij. Het hotel is goed voor 369 kamers (van 30 tot 32m2) en 29 suites, verspreid over 18 verdiepingen.
Meetings kunnen doorgaan in één van de acht vergaderzalen (allen met daglicht) die plaats bieden aan maximaal 400 personen. Wi-Fi wordt overal in het hotel gratis aangeboden. De ondergrondse parking telt 300 plaatsen. Wie extra service wil, kan gebruik maken van de dienst “The Level”. Gasten in deze categorie (geldig voor een 70tal kamers) kunnen snel inchecken in een eigen en gezellig ingerichte lounge, waar men ook terecht kan voor een uitgebreid ontbijtbuffet, afternoon tea en avondlijke cocktails. Gasten die in een reguliere kamer verblijven (allen uitgerust met een flatscreen-TV en een regendouche in de badkamer) en toch van “The Level” willen genieten, betalen 60 euro per dag extra. Op de 19de verdieping van het hotel is er de Skyline Paris Lounge, met een bar en een uitgebreide kaart van cocktails, tapas en hapjes, inclusief een mooi panoramisch zicht op Parijs. Ook zijn er DJ’s en is er live muziek. Op dezelfde verdieping is er ook een fitnesscentrum (maar geen sauna noch hammam) dat 24 uur per dag geopend is, en waar men ook 24 uur op 24 een massage kan bekomen. “Het is een mooi, nieuw hotel met een zeer interessante verhouding prijs/kwaliteit, aldus Anniek De Vlieger, zaakvoerster. van het event consultancy bedrijf a-point in Lochristi. Het hotel beschikt over een groot aantal kamers (369) en heeft ruime functionele meeting & event faciliteiten (850m2). Het gebouw is practisch en overzichtelijk ingedeeld, met een aparte check-in verdieping voor evenementen, wat ideaal is voor een MICE-organiser. De kamers zijn zeer ruim, iets wat je niet altijd verwacht in Parijs, en bieden een schitterend uitzicht over de stad. Verder zijn de kamers functioneel en praktisch ingericht en is er voldoende ruimte om alles netjes weg te leggen en te hangen. Een ruim assortiment aan badproducten, een goede make up spiegel en een krachtige douche maken de badkamer compleet. Eigenlijk heb je niet te veel verschillende soorten kamertypes, wat natuurlijk een voordeel is als je een meeting hebt en iedereen min of meer dezelfde kamer krijgt. Het hotel is eigenlijk compact
8
mice2 issue 45
gebouwd en heeft veel liften, zodat je nooit lang hoeft te wachten. Qua service is het personeel zeer behulpzaam en vriendelijk. Wat mij vooral opviel was het housekeeping team: alles wat duidelijk heel goed voorbereid en de standaard procedures van wat waar en hoe in de kamer moest liggen en staan was helemaal af. Hetzelfde gold voor het team van de meetings & events afdeling. Er werd gelijk gereageerd toen bleek dat we een persoon meer hadden en er dus een stoel en een meeting set ontbrak op de tafel. Binnen paar minuten werd het in orde gemaakt”. De keuken staat onder leiding van de Spaanse chef Patricio De Diego De La Vega, die zowel de MICE-menu’s als het ontbijt een Spaanse touch meegeeft. “Het diner was alvast van uitstekende kwaliteit, aldus Anniek De Vlieger, en het is ook goed dat je een aparte ruimte kan krijgen in het restaurant, als organisator. Qua vergaderfaciliteiten is er een goede variatie tussen de verschillende zalen. Een ideale maximale meeting grootte is 120 personen naar mijn mening. Ideaal is dat er veel breakout rooms zijn naast de grootste zaal, die over daglicht beschikt. Ook de ruimte voor de zaal is ruim en kan goed als “exhibition space” aangewend worden”. Ook de bereikbaarheid van het hotel is een troef. “De bereikbaarheid van het hotel is ideaal met de metro, waarvan de halte bij wijze van spreken voor de deur ligt, aldus Anniek De Vlieger. Binnen een 15tal minuten ben je aan de Arc de Triomphe, zonder over te moeten stappen. Een absolute troef tenslotte is de skyline bar met een fenomenaal uitzicht over Parijs. Het fijne van deze bar is dat je deze ook kan privatiseren. Leuk voor een welkomstreceptie of voor een bedrijfsfeestje met DJ.” Melia International Hotels is momenteel goed voor meer dan 350 hotels. Sinds 2012 werden er liefst 100 hotels aan het portfolio toegevoegd, en de Spaanse hotelketen plant de komende 3 jaar 60 nieuwe hotels te openen. Dit jaar worden er nieuwe hotels in gebruik genomen in Manchester, Milaan en Miami (herfst). In 2016 staat Dubai op het programma, het jaar nadien Barcelona. Onlangs werden er ook 7 hotels in Spanje verkocht aan de Starwood groep.
DV
Hotellerie
Terhills Hotel is een lifestyle experience In Maasmechelen werd onlangs het Terhills Hotel van de groep Different Hotels in gebruik genomen. Het hotel, gelegen vlak naast het shopping outlet complex Maasmechelen Village, is gevestigd in het voormalige, in 1932 opgerichte hoofdgebouw van de mijn van Eisden. Het lifestyle hotel heeft vele troeven voor wie er even tussenuit wil…
H
et imposante gebouw, opgetrokken in neo-classicistische barokstijl, werd in 1993 beschermd erfgoed, en krijgt extra cachet dankzij de Franse tuin, waar ook verschillende evenementen georganiseerd kunnen worden.
Sinds kort is er ook de Delight Room (by Pascaud), waar men terecht kan voor een massage, een gezichtsbehandeling, manicure enz. “Wij willen van een verblijf in het Terhills Hotel een “lifestyle experience” maken, aldus de spontane directrice Nikie Houben, met een cocktail van mode, natuur, geschiedenis, cultuur, sport en ontspanning, met als extraatje die typisch Limburgse gezelligheid.” Maar daar blijft het niet bij: vanaf 2016 komt er ook een culinaire restaurant bij, en er bestaan ook plannen voor een uitgebreide wellness, een Terhills CablePark en een Terhills Pure Shopping. Natuurliefhebbers kunnen in de directe buurt terecht in het Nationaal Park Hoge Kempen (5.750 ha), via het bezoekerscentrum Connecterra.
Het hotel biedt in totaal 60 kamers aan waarvan 7 suites en 2 familiekamers, veelal in beige – en grijstinten. In de badkamer is het sanitair van licht marmer en zijn de douches voorzien van rainshowers. Prominent aanwezig zijn de hedendaagse artistieke interpretaties van ruim 100 jaar Limburgs mijnverleden, aan de hand van een collectie glasnegatieven zowel in de kamers als in de publieke ruimten. Vergaderen kan in een exclusieve lounge, goed voor een capaciteit van 15 personen. Parkeren kan op een van de 47 bewaakte parkeerplaatsen, en/of op de parking van het vlakbij gelegen Maasmechelen Village.
Terhills Hotel maakt deel uit van de Belgisch-Limburgse hotelgroep Different Hotels, die in totaal over 9 hotels beschikt in Limburg en Antwerpen: Ecu Genk Hotel (1993), Hotel Atlantis Genk (2004), Eurotel in Lanaken (2006), Carbon Hotel Genk (2008) en Eburon Hotel Tongeren (2008), Mardaga Hotel As (2010), M Hotel Genk (2012), Antwerp City Center Hotel (2012) en De Barrier in Houthalen (2013). In de zomer wordt met het YUP Hotel (Young, Urban and Professional) een vernieuwend budget hotel concept in het centrum van Hasselt in gebruik genomen, goed voor 59 kamers (www.yuphotel.com). DV
Tegen het einde van het jaar worden naast het hotel, via een passerelle, nog vier multi-functionele zalen gebouwd met een oppervlakte van 300 m2 en een maximale capaciteit voor 120 personen in theateropstelling, en op te delen in een ruimte van 100 m2 en een van 200 m2. Een eyecatcher is de moderne, cosmopolitische lifestyle bar-lounge “DNY, very personal, food & drinks” op het gelijkvloers, bedacht door kok Danny Vanderhoven (1 Michelin-ster). De kaart is een mix van klassiekers met nieuwe invalshoeken, en bevat streetfood, tapas, tapas sharing, sweets, wijnen, bubbels en cocktails. Een prima stek om gezellig te loungen, en waar ook vele niet-hotelgasten op af komen…
May - June 2015 mice2
9
Venues
Dries Herpoelaert, algemeen directeur KMDA, en schepen voor toerisme Koen Kennis: " Het Elisabeth Center wordt een topper"
KMDA en stad Antwerpen werken samen voor nieuw congrescentrum
De vzw Koninklijke Maatschappij voor Dierkunde van Antwerpen (KMDA) en de stad Antwerpen bezegelden onlangs een nieuwe samenwerkingsovereenkomst. De overeenkomst bevat bepalingen die zowel het nieuwe congrescentrum als de Antwerpenaren ten goede zullen komen.
D
e stad verbindt zich er toe om te investeren in de verbouwing van het nieuwe Elisabeth Center Antwerp tot een volwaardig congrescenter. Het totaalbudget voor het complex komt zowel van de Vlaamse overheid (€57,2 miljoen) als van de stad (€3,25 miljoen) en de KMDA (€25 miljoen). De werken zitten op schema zodat het nieuwe complex eind november-begin december 2016 officieel zal kunnen openen. "De ruwbouw van het Elisabeth Center Antwerp is bijna klaar, en tegen eind augustus wordt het dak op het gebouw geplaatst, aldus schepen van toerisme Koen kennis. We verwachten het gebouw tegen september volgend jaar op te kunnen leveren, met een officiële ingebruikname dan einde november-begin december 2016." De KMDA bouwt hiermee aan een internationale trekpleister in hartje Antwerpen waar concerten, congressen, theater en feestelijkheden een plaats krijgen. Het complex naast de ZOO sluit aan op de andere historische zalen van de ZOO zoals de Darwinzaal en de Marmeren Zaal en ook op de dierentuin zelf. Het center zal uitgerust zijn met de modernste faciliteiten en technische
10 mice2 issue 45
voorzieningen en ligt midden in de stad, vlakbij het Centraal Station en in harmonie met het 19de-eeuwse monument dat de ZOO is. Het auditorium zal een capaciteit van 2000 personen hebben." “We verwachten dat het aantal overnachtingen voor meetingtoerisme jaarlijks met 2% zal toenemen en dat er op vier jaar tijd 750 meetingevenementen zullen georganiseerd worden in het nieuwe congrescentrum", aldus nog Koen Kennis. In ruil voor de investering van de stad geeft ZOO Antwerpen vijf jaar lang een geschenk aan elke Antwerpenaar. Sinds 1 juli 2015 krijgt elke bewoner van de stad Antwerpen op de dag van zijn of haar verjaardag gratis toegang tot de ZOO op vertoon van zijn/ haar A-kaart én identiteitskaart (of Kids-ID). Daarenboven krijgen elk nieuw gezin van de stad (verhuis van buiten de stad) en alle inwoners die in het huwelijk treden of wettelijk gaan samenwonen een ‘ZOO Welcome Pack’. Dit pakket bestaat uit een informatiefolder en een kortingsbon die eenmalig recht geeft op 50% korting bij de aanschaf van maximum vier toegangstickets. De verdeling van het Welcome Pack zal gebeuren via de districtshuizen. DV
Destination
Meeting aan Zee is barometer voor MICE-sector aan de kust
Niet alleen het weer, ook de MICE-sector vertoont vaak serieuze verschillen aan de Kust in vergelijking met het binnenland. De reden is in dit geval zelfs veel eenvoudiger om uit te leggen: de Kust is steevast een bijzonder aangename context voor het organiseren van meetings, teambuildings en aanverwante activiteiten. Dat is meer dan een publiek geheim. Alleen kon deze stelling tot nog toe niet wetenschappelijk hard gemaakt worden. Met het onderzoek “Meeting aan Zee”, dat binnen het Impulsprogramma Kust met subsidiëring door Toerisme Vlaanderen viel, heeft het Kenniscentrum van het provinciebedrijf Westtoer de bestaande lacune verholpen.
H
et onderzoek werd gevoerd over het jaar 2013 en zal voortaan ieder jaar overgedaan worden. Op deze manier zal er een soort barometer, of index bestaan. Nu al kunnen overigens serieuze verschillen aangekondigd worden, vermits er in de loop van vorig jaar onder meer een mega-zaal in Plopsaland (De Panne) bijkwam. Maar ook zonder de nieuwkomers blijken de resultaten reeds behoorlijk indrukwekkend: in totaal werden 113 aanbieders met 469 zalen geïnventariseerd aan de Kust.
over het algemeen kleinere faciliteiten aanbieden, maar in totaal toch goed zijn voor een capaciteit van 11.757 personen, of 23 % van het totaal (terwijl ze 47 % vormen van de aanbieders). Belangrijk zijn verder ongetwijfeld ook de vakantiecentra met een meeting capaciteit van 7.186 personen, zijnde 14 %.
In vergelijking met heel Vlaanderen – inclusief Brussel dat over een zeer groot aantal aanbieders beschikt – biedt de Kust 13 % van het totaal aantal meeting locaties. Vooral inzake meeting logies springt de Kust erbovenuit. Dat is een stuk minder het geval qua meeting venues die vooral frequent voorhanden zijn in de Vlaamse kunststeden.
Bekeken inzake spreiding over de Kust scoort Oostende veruit het hoogst (met 32 aanbieders), gevolgd door Knokke-Heist (17), Koksijde (16), Blankenberge (14), Nieuwpoort en De Haan (elk 10). De meeting logies zijn zichtbaar meer gespreid over de Kust dan de meeting venues. Uitgedrukt in personencapaciteit is de rol van Oostende (omwille van de grote venues) nog belangrijker, met 24.102 personen of ruim 46 % van de totale capaciteit. Tweede is hier Blankenberge, dat eveneens over enkele grootschalige venues beschikt zoals het casino, met 8.458 of 16 %. Koksijde (4.734 of 9 %) en Knokke-Heist (4.234 of 8 %) volgen verder. De samenstellers van het rapport gingen bij hun queeste ook op zoek naar de (kwalitatieve) uitrusting van de meeting locaties aan de Kust. Meerbepaald spitste de bevraging zich toe op de vaste uitrusting van de zalen (zoals aanwezigheid van geïntegreerd scherm en beamer, en van highspeed wifi) en op dienstverlening (meerbepaald het ter beschikking zijn van een contactpersoon en de meeting info op de website). Daaruit kwamen zeer gemengde reacties naar voor en de boodschap dat heel wat organisatoren nog werk aan de winkel hebben. Highspeed wifi ontbreekt bijvoorbeeld nog op heel veel plaatsen. Alleen de congrescentra scoren hier echt goed, maar globaal schieten ze dan weer tekort inzake beschikbaarheid van een contactpersoon.
De totale meeting capaciteit voor de Kust (gerekend in theaterstijl) komt uit op nagenoeg 52.000 personen (om precies te zijn: 51.907). De congrescentra (17.375 of 33 %) zijn hierbij het belangrijkst samen met de special venues (12.354 of 24 %). Het gaat telkens om grote infrastructuren bij weinig aanbieders. Daarna volgen de hotels, die
In totaal hebben 4.625 meeting activiteiten aan de Kust plaats gevonden in 2013. Bijna de helft daarvan (2.155 stuks of 46 %) waren zogenaamde meetcentives; daaronder kan de combinatie van een vergadering met een of meer groepsactiviteiten begrepen worden, en in dit laatste geval ligt de opportuniteiten aan de Kust voor de
Deze 113 kunnen opgedeeld worden in 79 aanbieders van meeting logies en 34 van meeting venues. De 79 meeting logies bevatten als subcategorieën: 53 hotels, 15 vakantiecentra, 9 jeugdlogies en 2 vakantieparken. De 34 meeting venues bestaan dan weer uit 15 congrescentra (zoals bijvoorbeeld het Casino-Kursaal) en 19 special venues (zoals bijvoorbeeld Fort Napoleon of Raversyde); deze laatste groep is dus zeker niet uniek op de meeting markt actief. Los van alle voorgaande – vanwege toch ietwat uiteenlopende infrastructuur en organisatie – kunnen ook nog eens 20 strandclubs en 5 organisatoren van teambuildings bij het MICE-bestand van de Kust gerekend worden.
May - June 2015 mice2 11
Destination hand. Op twee staat teambuilding (1.150 activiteiten of 25 %) en op drie pure meetings (1.050 of 23 %). Er waren voorts 225 congressen en 45 professionele beurzen, maar dergelijke organisaties brengen uiteraard veel meer personen naar de Kust.
vakantiebestemming vernoemd. De Kust is m.a.w. te weinig gekend als professionele meeting bestemming. Voor wie buitenactiviteiten organiseert is er de onzekerheid over het weer. Blijkbaar is niet iedereen even goed op de hoogte over de alternatieven bij minder goed weer.
De meeste meeting activiteiten (1.525 van de 4.625 of 33 %) vonden plaats in Oostende. Het trio Knokke-Heist, Blankenberge en Koksijde Over de hele lijn bekeken zijn de organisatoren van MICE-activiteiten was samen goed voor 41 %. Het laatste kwart werd verdeeld over de erg tevreden over hun initiatieven aan de Kust. De tevredenheidsandere kustgemeenten (Nieuwpoort, De graad is in het algemeen het hoogst bij de Panne, De Haan, Middelkerke, Bredene en organisatoren van teambuildings. De Meeting aan zee 2013 Zeebrugge). Meetcentives en teambuildings tevredenheid resulteert tegelijk in een hoge hebben globaal vrij gespreid over de Kust intentie om terug te keren naar de Kust plaats, terwijl congressen überhaupt voor nieuwe initiatieven. 53 hotels 15 vakantiecentra 11 andere 15 congrescentra 19 special logies venues geconcentreerd zijn in Oostende, KnokkeHeist en Blankenberge. Naar onderdelen bekeken werden als 20 strandclubs 5 teambuilding specifieke verbeterpunten vooral de organisatoren 60 miljoen euro De gezamenlijke MICE-activiteiten aan de informatie over faciliteiten en dienstverleMeetcentives 4 625 meeting activiteiten Meeting activiteiten 52 000 personencapaciteit Kust genereerden in 2013 een omzet van ners alsook de prijs-kwaliteitsverhouding Teambuildings bijna 60 miljoen euro, of om exact te zijn opgegeven. Deze elementen keren terug in 46% 58,9 miljoen euro. Vanwege meer overnachde suggesties van respondenten om de 25% tingen bedroeg de gemiddelde omzet per aantrekkingskracht van meetings aan zee 23% 6% meetcentive 12.800 euro, per gewone te verhogen. Als topantwoord kwam ‘meer 200 000 Congressen Meetings overnachtingen aan zee meeting 8.500 euro en per teambuilding kwalitatieve dienstverlening van hotels’ 9.900 euro. Bij de grotere organisaties naar voor (waarmee vooral het gebrek aan 18% Meeting activiteiten brachten congressen gemiddeld 40.500 een tussenpersoon voor meer informatie 12% Knokke-Heist euro op, professionele beurzen 53.000 euro. bedoeld werd), gevolgd door ‘meer 4% Blankenberge diversiteit van restaurants’ waar men met 33% Voorts blijkt dat ruim meer dan de helft (59 een meeting groep terecht kan, ‘meer Oostende 4% %) van de congressen organisaties uit de promotie voor de Kust als meeting 8% 11% non-profit sector (de specifieke sector zelf, bestemming’, ‘meer grote hotels’, ‘betere Nieuwpoort 6% Koksijde overheidsinstellingen, onderwijs,…) waren. meeting infrastructuur’ en ‘competitievere De Panne Deze congressen vonden het vaakst plaats prijzen’. in vakantiehuizen die gelinkt zijn met vakbonden en dies meer. Aan de andere kant ging de organisatie bij Meeting aan Zee heeft terdege het ongemeen belang van de sector 71 % van de meetcentives en bij 68 % van de teambuildings uit van de onderstreept. De omzet van bijna 60 miljoen euro – die een beduiprofitsector. dende aanvulling bij de leisuremarkt is en vooral in de dalperiodes gegenereerd wordt – biedt potenties voor versterkingen, mits De organisatoren bleken in relatief veel gevallen uit de eigen inspanningen rond product en promotie. Zo luidt een eerste provincie West-Vlaanderen afkomstig te zijn, maar Brussel en belangrijke conclusie van het rapport. In aansluiting daarmee heeft Vlaams-Brabant tekenen nadrukkelijk voor aanwezig, onder meer Westtoer intussen beslist een actieplan op te starten om het voor 54 % bij meetcentives en voor 34 % bij congressen. Die congresmeeting toerisme op een structurele manier inhoudelijk verder uit te sen werden bijgewoond door gemiddeld 237 personen. Het is het bouwen. Dit zal gebeuren in overleg met de gemeenten en met de enige type dat middelgrote groepen haalde. Zowel meetings als betrokken actoren aan de Kust. Het actieplan wordt operationeel in meetcentives richtten zich beide overwegend (voor 64 %) tot kleinere de loop van 2016. groepen, d.w.z. tot 25 personen. Een andere belangrijke conclusie luidt dat het meeting toerisme aan Ook inzake verblijfsduur werden significante verschillen vastgesteld: de Kust eigenlijk niet ‘an sich’ bestaat, maar dat het om duidelijke 73 % van de teambuildings, resp. 46 % van de gewone meetings product/marktcombinaties gaat met andere vereisten, andere duurden één dag. Daarentegen besloegen 77 % van de meetcentives behoeften, soms ook een andere geografische markt. Daarom is een en 63 % van de congressen minstens twee dagen. Alles samen doelgerichte aanpak primordiaal. leverde dit zo’n 200.000 overnachtingen op. De nood aan een coherent meeting aanbod en aan professionele Het onderzoek van het Kenniscentrum ging evenmin de perceptie aanpak betekent concreet dat verder dient gewerkt aan een meer van de planners omtrent de sterkten en zwakten van de Kust als professionele uitrusting van vergaderzalen. De andere grote meeting bestemming uit de weg. De aanwezigheid van zee, strand objectieven zijn de flexibiliteit in de dienstverlening met persoonlijke en duinen komt in 87 % der gevallen voor als absolute sterkte van de benadering, én transparante informatie zowel op de website van de Kust. Daarna volgen de mogelijkheden voor sportieve groepsactiviorganisatoren als in hun offertes gericht op meeting cliënteel. teiten, de gastronomie aan zee en de vlotte bereikbaarheid met de wagen. Coaching, workshops en opleiding worden beschouwd als essentiële werkinstrumenten. Hoe dan komt er tevens een communicatieplan Bij de zwakten van de Kust als meeting bestemming schieten de om het imago van de Kust als meeting bestemming te versterken. bereikbaarheid met de wagen – de meningen daaromtrent zijn dus Inspiratietrips voor organisatoren die de laatste jaren nog niet aan de duidelijk verdeeld – vaak gekoppeld aan de afstand, naar voor. Als Kust actief waren, kunnen daarbij de weg wijzen. andere broze component wordt vooral het imago van de Kust als PDB 2%
Zeebrugge
2%
Bredene
Middelkerke
12 mice2 issue 45
De Haan
