Het Nieuwe Werken is voor iedereen

Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices

2010 | Corporate Facility Partners

Het Nieuwe Werken – inhoud

•

Korte Introductie

•

Het Nieuwe Werken is voor iedereen

•

Gefaseerde aanpak van Het Nieuwe Werken

•

Aanpak gebaseerd op meten en op feiten

•

Tien tips op basis van Best Practices

16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 2

Corporate Facility Partners: duurzaamheid, kostenreductie, huisvesting en Het Nieuwe Werken

• Resultaatgericht • Op basis van feiten • Prestatiecontracten


Professionele organisaties in huisvesting en vastgoed



•

Korte Introductie

•


•

Vorm en gefaseerde aanpak

•


•



Het Nieuwe Werken is duurzaam

 Work / Life balance  Medewerkers tevredenheid  IBM onderzoek 38 uur vs 57 uur.  War for Talent

 Energiebesparing  Mobiliteit verlagen  Reductie oppervlak  20-40% reductie CO2

 Productiviteit kan stijgen met 28min p.p per dag  Kostenreductie huisvesting 20 – 40%.


Het Nieuwe Werken is organisatie specifiek

Elke organisatie is uniek

Iedere organisatie vult zijn eigen doelstelling en ambities in

Tip 1: Bepaal je eigen punt op de horizon 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 7

Je moet het zelf doen om succesvol te zijn

De organisatie / medewerker maakt HNW zelf

Externe expertise, begeleiding en inspiratie toevoegen waar nodig

Tip 2: Voer het zelf in 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 8


•

Korte Introductie

•


•


•


•



Realistische ambitie voor Het Nieuwe Werken formuleren

•Waar staat een organisatie op het gebied van Het Nieuwe Werken? •Waar kan de organisatie naartoe groeien? •Welke vorm past het best bij de organisatie?

Tip 3: je gaat het pas zien als je het door hebt 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 10

Best practices voeren HNW integraal en gefaseerd in

1. Visie en Ambitie: punt op de horizon met executive support 2. Scan & Analyse: werkstijl, cultuur, bezetting, business case 3. Ontwerp: op basis van feiten

4. Implementatie: draagvlak door invloed gebruikers 5. Management & Monitoring: evaluatie, bijstelling, aanpassing en monitoring



•

Korte Introductie

•


•


•


•



Invoering op basis van meten en feiten

Antwoord op:

Input voor:

Werkplekken

Mentaal

ICT

Welke activiteiten en welke werkstijl hebben medewerkers en wat zijn de wensen voor de nieuwe werkomgeving?

Waar staat de organisatie op het gebied van cultuur, verwachtingen, leiderschap en HR?

Wat zijn de huidige mogelijkheden en de wensen van medewerkers op het gebied van ICT ondersteuning?

• Kantoorconcept • Invulling van de werkomgeving • Soorten werkplekken

• Training & coaching • Beleidsontwikkeling • Afdelingsafspraken

• Benodigde tools • Digitalisering • ICT infrastructuur

Tip 4: meten is weten 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 13

Van werkstijlanalyse naar kantoorconcept Directie 2 Dir/staf 2 Directie 2 Dir/staf 2

Directie 2 Gro en en water Directie 2 Groen en water

Directie 2 FTA Directie 2 FTA

Directie 1 Dir/staf 1 Directie 1 Dir/staf 1

Directie 1 ROV

Directie 1 ROV

Directie 1 V&V

Directie 1 V&V

Directie 1 P&P

Telefo n eren Directie 1 ARW

Co mp uterwerk Sch rijven/notities

Directie DCZ Dir/staf 3

Directie 1 P&P

Concentreren Directie 1 ARW

Samenwerken Ontmoeten

Directie DCZ Dir/staf 3

Lezen /o p zoeken

Directie DCZ EGZ

Arch iveren

Overig

Directie DCZ I&A

Directie DCZ I&A

Directie DCZ PPO Dir 1

Directie DCZ PPO Dir 1

Directie DCZ FZ

Directie DCZ FZ

Directie DCZ Co mmunicatie

Directie DCZ Communicatie

Directie DCZ FJZ

Directie DCZ FJZ

Directie DCZ DI

Vergaderen

Directie DCZ EGZ

Directie DCZ DI

0

20

40

60

80

100

120


0

20

40

60

80

100

120

De mentale werkstijl bepaalt het veranderingstraject Babyboomers

Generatie X

Werken voor € en status Dingen zijn goed zolang het mij uitkomt Kennis nodig om te werken Vertrouwen is goed, contole is beter Management by walking around

Werken omdat het je plicht is Kennis geeft macht Vertrouwen moet je verdienen Voorkeur voor top down management

Generatie Y / Screenagers Werken voor Inspiratie en groei Kennis delen en vermenigvuldigen Vertrouwen begin je mee Manager als coach Communicatie met chat / twitter


Enthousiaste ambassadeurs werken aanstekelijk

Ambassadeurs zijn enthousiast over de veranderingen

Gebruik hun enthousiasme om anderen mee te krijgen

Tip 5: maak je ambassadeurs groot 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 16

Veeg negatief commentaar niet onder de tafel

Per definitie gaat verandering gepaard met weerstand

Laat de medewerkers hun zorgen uiten, luister en probeer er naar te handelen

Tip 6: geef weerstand een podium 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 17

Grootste verandering van Het Nieuwe Werken zit in de cultuur

Stel medewerkers en uitvoerende managers centraal in ontwikkelingstraject

Tip 7: plaats de mens centraal 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 18

Zorg voor goede begeleiding, coaching en workshops

ICT moet leuk en simpel zijn

Geef de verantwoordelijkheid aan mensen die verstand hebben van de gebruikers

ICT moet online samenwerking stimuleren

Tip 8: ICT voor dummies 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 19

Onderbouwing in de vorm van een business case

HNW levert veel op maar in eerste instantie is een investering nodig

Door een business case te formuleren heeft u een leidraad

Tip 9: business case achter de hand 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 20

Doe het korset van vaste werktijden uit

Betere werk-/privé relatie door overdag thuis te kunnen zijn en ‘s avonds te werken

Laat afdelingen samen bepalen hoe ze omgaan met werktijden

Tip 10: laat het korset van de werktijden los 16-11-2010 | Corporate Facility Partners | pagina 21


•

Korte Introductie

•


•


•


•



Vragen met 3 mensen te bespreken

Wat zijn de grootste uitdagingen bij invoering van HNW bij jouw organisatie?

Welke suggesties kan je aandragen voor collega’s in de zaal om de uitdagingen op te lossen?

Welke 3 tips vind je het meest waardevol?


10 tips over Het Nieuwe Werken 1. Bepaal je eigen punt op de horizon 2. Voer het zelf in

3. “Je gaat het pas zien als je het door hebt” 4. Meten is weten 5. Maak je ambassadeurs groot 6. Geef weerstand een podium 7. Plaats de mens centraal 8. ICT voor Dummies 9. Business Case achter de hand 10. Doe het korset van de werktijden uit


Conclusie

Iedere organisatie zijn eigen HNW

Gefaseerde aanpak gebaseerd je aanpak op feiten

Leer van Best Practices


Contact Amersfoortseweg 15 a 7313 AB Apeldoorn t:+31 (0)55 355 5199 f:+31 (0)55 355 2555 e: [email protected] w: www.cfp.nl

DUURZAAMHEID

KOSTENREDUCTIE

HUISVESTING

HET NIEUWE WERKEN

Het Nieuwe Werken is voor iedereen

Recommend Documents