Transformatie Jaarverslag 2013

Transformatie

Jaarverslag 2013

We blijven investeren in een groenere toekomst

Drukkerij Van der Poorten werkt reeds jaren aan het verkleinen van haar ecologische voetafdruk. Met de aankoop van een hybride-wagen hebben we een verdere stap in deze richting gezet. De aankoop van deze wagen past perfect in de ecologische bedrijfsstrategie van drukkerij Van der Poorten. Zo wordt de elektromotor dagelijks opgeladen door eigen opgewekte groene energie via zonnepanelen die reeds eerder op ons bedrijfsgebouw werden geïnstalleerd en waarmee wij ongeveer de helft van onze dagelijkse behoefte aan energie zelf kunnen voorzien. Neem een kijkje op www.vanderpoorten.be en blijf op de hoogte van onze initiatieven en nieuwe technologieën.

drukkerij van der poorten PEFC/07-31-245

Diestsesteenweg 624 | 3010 Leuven tel. +32 16 35 91 50 | fax +32 16 35 91 58 [email protected] | www.vanderpoorten.be

Voor duurzaam bosbeheer www.pefc.org

Inhoud Voorwoord 2 Missie en visie 4 Belangenbehartiging 14 Begeleiding en projectwerking 26 Grenzeloos ondernemen 30 Maatschappelijk verantwoord ondernemen & kwaliteitszorg 32 Milieu en energie 38 Schoon ondernemen 42 Een plek om te ondernemen 44 Personeelsbeleid en arbeidsmarkt 46 Uitgaan van sterktes 52 Blijven bewegen 54 Promoot de stad 56 Leven is leren 60 Milieuvorming 64 Vakspecifieke Lerende Netwerken 66 Diensten 70 Communicatie 76 Organisatie 78

1

Voorwoord

2

Er waaide het afgelopen jaar een nieuwe wind door de Kamer, in de organisatie én in het gebouw. Zo kwam er een nieuw spanplafond met een centraal ventilatiesysteem, dat geruisloos nieuwe zuivere buitenlucht continu aanzuigt en de gebruikte lucht uit het gebouw afvoert. We verbouwden ons vergadercentrum achteraan in de tuin. Het kreeg een nieuw dak met de nieuwste technologieën die garant staan voor milieuvriendelijkheid. Dat in combinatie met de speciale lichtkoepels die voor een zee van daglicht binnen in het gebouw zorgen. We hebben alle muren in een eigentijds kleurtje gezet, wat zorgt voor een extra licht ruimtegevoel. De nieuwe ergonomische stoelen in de grote vergaderzaal met hun helder limoengroene kleur zorgen voor het kleurcontrast. De ruime vierkanten tafels, de wandkast voor de dranken en bestekken zijn in een lichte eiken bekleding afgewerkt, zodat alles een huiselijk gevoel heeft.

2013 was voor Voka Kamer van Koophandel arr. Leuven het jaar van de transformatie. Maar het neusje van de zalm is zonder twijfel het nieuwe, technologisch hoogstaand i3BOARD (Vanerum uit Diest) in onze seminarieruimte. Op dat bord, aangesloten op het internet, kan je presentaties projecteren of je kan het gebruiken als schrijfbord. Zo wille we onze leden nog beter verwelkomen op onze opleidingen van de KamerAcademie en alle andere mogelijke sessies, werkgroepen en vergaderingen. Maar de nieuwe wind werd een tyfoon met de uitbouw van ons nieuw onthaal. Een weinig gebruikte wachtruimte lieten we openbreken en vervangen door een strakke lange ontvangstbalie waar we onze bezoekers, leden en klanten van onze exportdocumenten warm kunnen onthalen met aangepaste zitruimte en flatscreen om hen nog beter kennis te laten maken met onze Kamer. Achter de balie is nu dan ook onze dienst voor exportdocumenten gevestigd. De volledige ontvangsthal en trap werden in dezelfde frisse tinten geverfd, wat zorgt voor een enorme ruimtegevoel, met respect voor de authentieke elementen van het gebouw.

Op 1 januari voerden we de nieuwe loonpolitiek door, die gebaseerd is op de HR-werf die we vooraf hebben afgerond. Dit resulteerde in nieuwe functieomschrijvingen, functieclassificaties en loon- en arbeidsvoorwaarden voor alle medewerkers. Dat tot grote tevredenheid van onze personeelsleden die nu kunnen genieten van een marktconforme verloning die bovendien de Kamer de mogelijkheid biedt om talenten intern verder te ontwikkelen en hen op langere termijn te behouden binnen de organisatie. In het midden van het jaar besloten we om een niveau te creëren tussen de algemeen directeur en de andere medewerkers. Het management comité werd opgezet. We stelden vier managers aan om de algemeen directeur dagdagelijks bij te staan in de operationele leiding van de Kamer en al haar initiatieven. Elke pijler van het strategisch plan 2012-2014 valt voortaan onder de verantwoordelijkheid van een manager die de volle operationele sturing van haar team waarneemt om zo de operationele doelstellingen samen te realiseren. Verandering aan de buitenkant kan enkel als er verandering binnenin gebeurt. Om te kunnen evolueren naar een meer commercieel gedreven organisatie, die minder afhankelijk is van overheidssubsidies, is er een mentaliteitswijziging nodig bij alle medewerkers. De nieuwe wind heeft hen alvast niet onberoerd gelaten en alle neuzen staan nu in dezelfde richting. We lieten ons hierbij graag inspireren door een soortgelijke aanpak van de vzw Mobile school die evolueerde van 100 procent afhankelijkheid van giften naar een hybride business model waardoor ze uiteindelijk voor 70 procent zichzelf konden onderhouden via de commerciële inkomsten van bvba Streetwise. We gaan dit in de komende jaren verder uitwerken. Ongetwijfeld zal 2013 niet het enige jaar zijn dat in het teken stond van verandering. Het is net de kracht van onze wendbaarheid die er voor zorgt dat Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven een voorspoedige toekomst tegemoet gaat. Daarom zullen we het proces van continue aanpassing aan veranderende omstandigheden in de komende jaren verderzetten én zullen onze medewerkers zich wendbaar opstellen om onze leden nog beter te kunnen ondersteunen.

Peter Van Biesbroeck

Paul Timmermans

Algemeen directeur

Voorzitter

Zoals het er nu aan de buitenkant uitziet, fris en nieuw, zo is onze organisatie ook aan de binnenkant. Verandering doet groeien.

3

Missie en visie

4

Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka-organisatie wil ze als een neutrale, private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen. Voka?

Internationaal netwerk

Het VEV (Vlaams Economisch Verbond) en alle Vlaamse Kamers van Koophandel vormen sinds 2004 samen een alliantie: Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen.

Via de Federatie van Belgische Kamers van Koophandel maakt Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven ook deel uit van het Belgisch, Europees en Internationaal netwerk van meer dan 10.000 Kamers van Koophandel wereldwijd en treedt zij op als economische partner van de overheid.

Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen, staat voor een netwerk van 18.000 ondernemingen. Het werkt samen met 29 sectoren. Daarmee vertegenwoordigen ze 66 procent van de toegevoegde waarde in Vlaanderen en 65 procent van de private werkgelegenheid. In totaal gaat het om meer dan 900.000 mensen.

5

6

Banden smeden Bij Voka geloven we in de kracht van netwerken. Een vruchtbaar ondernemersklimaat kan er alleen zijn wanneer ondernemers elkaar steunen, informeren en inspireren. Wij zorgen er elk jaar voor dat ondernemers de weg naar elkaar vinden.

“Met mijn nieuw bedrijf EFFICADO ben ik eind 2013 lid geworden Voka - KvK arr. Leuven. In eerste instantie was ik vooral aangetrokken door het PLATO-concept. Maar ook de professionele manier van werken & communiceren van de Voka-medewerkers kon ik wel smaken, dus ik heb niet lang geaarzeld. Intussen heb ik ook al leuke reacties gehad over het artikel van EFFICADO in Ondernemers, één van de maandelijkse uitgaven van Voka.” Joeri Billast – Efficado

“Bij Voka voel ik mij onder collega’s. De ongedwongen sfeer zorgt voor een creatieve boost in mezelf.” Sarah Torbeyns – Lichtbox

“V.O. Patents & Trademarks vestigde zich bijna 2 jaar geleden in Leuven, een voor ons heel nieuwe omgeving. Door deel te nemen aan de wat kleinschaliger activiteiten en bedrijfsbezoeken werd kennismaken met ondernemers uit de omgeving voor mij veel eenvoudiger en beschikte ik vrij snel over een netwerk waarop ik beroep kon doen voor advies en ondersteuning. De open sfeer die in de regio heerst heb ik erg leren waarderen, evenals de proactieve opstelling van Voka Leuven. Ik hoop mijn netwerk nog veel verder te kunnen uitbouwen en andere ondernemers te laten delen in de kennis die wij hebben over het belang van innovatie en intellectuele eigendom.” Marie-José Luys - V.O. Patents & Trademarks

“Ongeveer een twee-en half jaar geleden toen we voor het eerst naar China afreisden om nuttige bedrijven te bezoeken, ontmoetten we op onze eerste avond een delegatie van Voka Mechelen. Als Belgen onder elkaar in het buitenland, hadden we direct een warm contact. Het was daar dat we voor het eerst met Voka in contact kwamen. Wat ons meteen opviel aan Voka was dat ze ondernemers heel goed ondersteunen. Als jonge ondernemers is het van essentieel belang om de reeds opgedane know-how van ervaren entrepreneurs te mogen gebruiken. Na een eerste spontaan contact met Jolien Meeusen in onze winkel, kon ze ons dan ook meteen overtuigen om ons aan te sluiten. Voka Leuven is een belangrijke meerwaarde geworden met netwerkmeetings, leerrijke seminaries en ondersteuning allerhande.” Jelle Winters en Bert Janssens – Phonetech

7

8

Members only Op 4 juni vond de allereerste Members Only plaats: een groots event, exclusief voor onze leden. Meer dan 400 ondernemers zakten af naar zaal Manège in Tienen voor infosessies, een hapje en een drankje en vooral: voor veel interessante ontmoetingen. Voor sfeer en gezelligheid gaven we de avond alvast een dikke 10. Was je er niet bij, dan laten deze foto’s je toch een beetje in de sfeer geraken. We kijken nu al uit naar de editie van 2014!

Klinken op het nieuwe jaar In januari klinken we op het nieuwe jaar en blikten we samen terug naar het afgelopen jaar. Samen met het regiobestuur organiseerden we in Landen, Tienen en Diest een nieuwjaarsreceptie, waar we de “Ondernemer van het Jaar” in de kijker zetten. De nieuwjaarsreceptie in Leuven is de grootste in de regio, met een kleine 400 inschrijvingen.

Annick Draelants (HAROL nv) werd gelauwerd als onderneemster van het jaar in regio Diest

De Nieuwjaarsreceptie in Leuven was zoals elk jaar een schot in de roos!

Ontbijten met Peter Van Biesbroeck Tijdens de Speakers’ Corner maakt Peter Van Biesbroek tijd voor een goed gesprek. Een ontmoeting rond de ontbijttafel is het ideale scenario voor een intense en diepgaande conversatie. In mei en juni van het afgelopen jaar organiseerden we 3 Speakers’ Corners.

9

Speeddaten met nieuwe leden Ben je nieuw in ‘het circuit’, dan geven we je bij Voka graag een duwtje in de rug. Twee keer per jaar organiseren we een event, speciaal voor onze nieuwe leden. We nodigen bedrijfsleiders die lid worden van Voka uit op een speeddate met onze medewerkers en met andere nieuwe leden. Zo hebben we in 2013 een kleine 50 deelnemers met elkaar in contact gebracht.

PLATO: inspiratie uit sterke verhalen PLATO is een beproefd concept: op 2 vrijdagavonden in de zomer nodigen we een ondernemer, met een boeiend verhaal, uit op ons Ondernemerscafé. Het concept, een boeiend ondernemersverhaal uit de regio gevolgd door een gezellig café-gebeuren slaat aan. Daar zijn de inschrijvingen (103 in juli en 74 in augustus) het beste bewijs van.

Afsluiten in schoonheid Eindejaarsrecepties zijn een traditie binnen Voka. Het zijn momenten waarop we kunnen terugblikken op het afgelopen jaar en waar we bijzondere ondernemers in het voetlicht kunnen plaatsen. Aarschot gaf op 11 december de aftrap met de eerste receptie van het jaar. Het gemeentebestuur verkoos Solide nv tot Ondernemer van het Jaar 2013. In Diest braken ze met hun eigen traditie van nieuwjaarsrecepties en ze organiseerden op 17 december een eindejaarsreceptie. Hun ‘Voka Inspiration Award’ ging naar vzw Entiris, die er haar missie van maakt goed en passend werk te vinden voor mensen met een arbeidshandicap.

10

11

2 op de 3 bedrijven kiezen voor ING. En u?

Maak een afspraak met uw ING Relationship Manager via ing.be/business Elk bedrijf is verschillend en heeft zijn eigen behoeftes en

en financiële middelen te beheren, de financiële risico’s te

mogelijkheden. Daarom beschikt u bij ING over een persoonlijke

identificeren en deze in te dekken, ... Zo kan ING u op elk moment

Relationship Manager, een lokaal aanspreekpunt in uw eigen regio.

bankoplossingen voorstellen om de activiteiten van uw bedrijf te

Deze staat steeds voor u klaar met deskundig advies, afgestemd

laten meegroeien met uw ambities. Dus waarom zou u niet zoals

op uw onderneming. Uw ING Relationship Manager wordt ook

twee derde van de Belgische bedrijven ook kiezen voor ING als

bijgestaan door experten die u kunnen helpen om uw betalingen

financiële partner?

Aanbod onder voorbehoud van aanvaarding door ING België (of de betrokken verzekeraar) en wederzijds akkoord. De voorwaarden en modaliteiten van de diensten (reglementen, tarieven, productfiches en bijkomende informatie) zijn beschikbaar bij uw ING Relationship Manager en op www.ing.be – ING België nv – Bank/Kredietgever – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – Btw: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789. Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 12381A. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel © Editing Team & Graphic Studio – Marketing ING Belgium – 708494N – 02/14

draag

zorg kapitaal

voor je belangrijkste

Elke werkgever die ook een goede manager is weet het:

we dicht bij onze klanten staan. En zo hoort het ook, want

het zijn de mensen waar het om draait. Zij zijn het échte

omdat iedereen nu eenmaal anders is, nemen wij het

kapitaal van je bedrijf. En dat kapitaal moet je koesteren

graag persoonlijk. Maatwerk, flexibiliteit en efficiëntie. Drie

en beschermen. Want het welzijn van je werknemers

kernwoorden die onze klanten weten te waarderen, dag

bepaalt in grote mate het succes van jouw onderneming.

na dag.

Preventie en bescherming, daar zijn we sterk in.

Contacteer ons voor een vrijblijvende afspraak, en ontdek

Premed is niet de grootste speler op de Belgische markt.

waarom Premed ook voor jouw bedrijf de ideale partner

Dat willen we bewust ook zo houden. Op die manier blijven

in preventie is.

Tiensevest 61 bus 2 – 3010 Leuven – Tel: 016 30 81 11 – [email protected] - www.premed.be

Belangenbehartiging

14

Luisteren naar de hartslag van de regio Om de belangen van onze ondernemers zo goed mogelijk te dienen, houden we een open lijn met het hart van de regio: de lokale ondernemer. Onze afdelingen in Aarschot, Diest en Haacht werken nauw samen met de lokale voorzitter en hun afdelingsbestuur dat samengesteld is uit ondernemers en bedrijfsleiders. Onder hun impuls ontwikkelen ze activiteiten die afgestemd zijn op de noden van de regio. Elke regiovoorzitter is ook lid van de raad van bestuur van de Kamer van Koophandel arr. Leuven en drukt op die manier zijn stempel op het beleid van de Kamer.

Aarschot Voorzitter: Etienne Theyskens Het bestuur in Aarschot bestaat uit vijftien enthousiaste ondernemers die samen nadenken over de toekomst van de streek. Om een zo goed mogelijk beeld te hebben van wat er reilt en zeilt in de regio, nemen bestuursleden een mandaat op in onder meer de Gecoro, de Middenstandsraad, het handelaarsverbond van Aarschot, de Mina-raad, de stuurgroep Bedrijventerreinmanagement Aarschot en Leader Hageland+.

Bedrijvig Aarschot

Gert Van Erum in gesprek met Peter Van Biesbroeck

In het voorjaar van 2013 heeft de provincie in samenwerking met de stad Aarschot, Interleuven, POM en Voka-Kamer van Koophandel arr. Leuven een optimalisatieproject opgestart voor het Aarschotse bedrijventerrein. Doel: het moderniseren en inventariseren van het bedrijventerrein.

gespreksonderwerp. Voorzitter Etienne Theyskens en zijn bestuur blikten samen met een zeventigtal ondernemers vooruit. Welke impact heeft zo’n plan op een stad?

In 2013 werd de analysefase afgerond en werd er volop gewerkt aan het ontwikkelen van een totaalvisie voor het bedrijventerrein. In 2014 komt er een draaiboek voor de uitwerking van het project.

De lokale handel stimuleren De stad Aarschot heeft haar schouders gezet onder de opmaak van een commercieel strategisch plan voor de lokale handel. Op de jaarlijkse ledenvergadering was dat plan hét

De sterkte-zwakte analyse van de stad Aarschot werd gepresenteerd door Jan Boots, directeur van BRO België. Aan de hand van een paneldebat met de centrummanagers van de naburige steden Leuven, Diest en Lanaken werden troeven en pijnpunten in detail besproken.

Eindejaarsreceptie: veel volk en inspiratie De eindejaarsreceptie is een traditie waar telkens weer veel volk op afkomt. Ook dit jaar waren er meer dan 200 aanwezigen. Elk jaar zet het regiobestuur een opmerkelijke Aarschotse onderneming in de kijker die bijdraagt aan de

15

economische welvaart en tewerkstelling van de streek. Dit jaar ontving Piet Gruwez, directeur van Solide nv, de trofee uit de handen van regiovoorzitter Etienne Theyskens en gastspreker Johan Thijs, CEO van de KBC Group. Johan Thijs bracht een inspirerende speech over het economisch klimaat en het ondernemerschap in de regio Aarschot. Genoeg stof tot napraten tijdens de netwerkreceptie!

Gepland in 2014: ¡¡ Donderdag 19 juni 2014: vanaf 19u30 @ De Knoet: ledenvergadering – Visie 2040 op het bedrijventerrein ¡¡ Woensdag 10 december 2014: eindejaarsevent met verkiezing van de ondernemer van het jaar 2014.

Etienne Theyskens

Tienen Voorzitter: Roger Van Geerteruy Twaalf bezielde Tienenaren zetten al jaren hun schouders onder het regiobestuur en dit onder leiding van regiovoorzitter Roger Van Geerteruy. De afschaffing van de belasting op drijfkracht blijft een strijdpunt voor het regiobestuur. Nu de gemeente Haacht het engagement genomen heeft om deze belasting in 2016 volledig af te schaffen, zijn er nog slechts vier gemeenten in het arrondissement Leuven die deze belasting heffen. De druk om de meerderheid te volgen en deze belasting af te bouwen wordt groter.

Mobiliteit voorop Mobiliteit en ruimte om te ondernemen zijn speerpunten voor het regiobestuur. De ontsluiting van de nieuwe industriezone is onlosmakelijk verbonden met de uitbreiding van de Noordelijke Ringweg en -bij uitbreiding- de vernieuwing van de Vesten. De afdeling volgt die dossiers van nabij op. De Vesten: het verkeer wordt op één baanvak gebracht, met het risico dat bij de vernauwing van de Vesten het verkeer helemaal vast zal lopen. Door de ontwikkeling van de Noordelijke Ringweg, een nog ontbrekend stuk om de grote ring rond Tienen te sluiten, zou de verkeersdrukte op de Vesten danig kunnen afnemen. Maar de aanleg van deze ringweg is nog in ontwerpfase.

16

De Noordelijke Ringweg zou de ontsluiting vormen van de voorziene uitbreiding aan het Soldatenplein dat in 2012 werd goedgekeurd. In Vlaams-Brabant is die ontsluiting de enige ingeplande ontwikkeling voor industrie. Elke vertraging in de realisatie van dit traject hypothekeert de bijkomende ruimte voor bedrijvigheid in het hele arrondissement.

Feed Food Health We volgen het innovatieve project Feed Food Health op de voet. Dat project moet Tienen meenemen in de evolutie naar de kenniseconomie. Gesteund op de bestaande kennis van –onder meer- de Tiense Suikerraffinaderij en ondersteund door de stad Tienen en de KU Leuven ontwikkelde men een innovatieve kmo-zone. Recent sijpelden de eerste berichten binnen van bedrijven die zich op deze zone zouden vestigen. In maart 2014 keurde het Agentschap Ondernemen een project voor citymarketing van Tienen als innovatieve voedingsstad goed. Op 23 januari 2014 verwelkomden het regiobestuur van Tienen samen met de Business Club Tienen ruim 200 ondernemers op hun jaarlijkse nieuwjaarsreceptie. Niko Demeester lichtte het Groeipact van Voka toe en Roger van Geerteruy, algemeen directeur-bestuurder van Affilips en directeur van de Roba-groep, werd verkozen tot Ondernemer van het Jaar. Roger Van Geerteruy werd door het regiobestuur gehuldigd voor de belangrijke rol die hij speelde in het succesverhaal van Affilips. Ook zijn inzet voor de economische ontwikkeling van en zijn sociaal engagement in de Tiense regio ging niet onopgemerkt voorbij.

Diest Voorzitter: Gert Van Erum 2013 was het eerste werkingsjaar van het vernieuwde regiobestuur in Diest. Tijdens de nieuwjaarsreceptie in januari 2013 nam Diest na 22 jaar afscheid van Laurent Draelants. Gert Van Erum trad aan als nieuwe regiovoorzitter. Elke bedrijvenzone vaardigde een vertegenwoordiger af om zijn belangen binnen het regiobestuur te behartigen.

Ruimtelijke ordening Management van het bedrijventerrein is een prioriteit voor regio Diest. Twee maal per jaar komt een stuurgroep samen op het bedrijventerrein Webbekom en dat initiatief werd nog uitgebreid naar Molenstede. Schepen van economie, Erwin Jennes, licht de geplande openbare werken in en rondom Molenstede toe en Interleuven gaat in gesprek met de lokale ondernemers omtrent haar toekomstvisie en de aktebedingen die zij hanteren. Het regiobestuur nodigt burgemeester Jan Laurys en schepen van economie Erwin Jennes uit om hun lange termijn (mobiliteits-)visie voor de regio te komen toelichten. Ook

andere topics, zoals de uitbreiding van het bedrijventerrein Webbekom en de Leuvensesteenweg, de ontwikkeling van de stationsomgeving, en de creatie van werkgelegenheid komen aan bod

Onderwijs en ondernemen In Diest willen we het onderwijs en het bedrijfsleven dichter bij elkaar brengen. De afdeling organiseerde een ontbijtmeeting met onderwijsexpert Jef Staes, die de genodigden inspireerde met zijn visie. Diestse ondernemers legden waardevolle contacten met de lokale onderwijswereld. Op de eindejaarsreceptie van 17 december 2013 werd de allereerste Voka Inspiration Award uitgereikt. Ondernemingen die een inspirerend verhaal brengen voor alle andere ondernemers komen hiervoor in aanmerking. In 2013 viel de eer te beurt aan vzw Entiris. Deze onderneming zet zich in om mensen met een arbeidshandicap kansen te geven om zich professioneel te ontplooien. Er werken maar liefst 1700 mensen voor het bedrijf, dat zowel een sociale als economische inslag heeft.

Haacht Voorzitter: Dominique Gilles Ook in Haacht werkte de Kamer in 2013 hard voor de lokale ondernemers. In april 2013 bereikten ons alarmerende berichten over de belasting op drijfkracht. Verscheidene ondernemers hadden namelijk een aanslagbiljet ontvangen voor belasting op drijfkracht. En dat voor de dienstjaren van 2004 tot 2011. Uit de begeleidende brief bleek dat die actie paste in een plan om achterstallige belastingen te vorderen. Als Kamer konden we niet anders dan reageren. Dit soort acties strookt immers niet met de beginselen van behoorlijk bestuur die een gemeente na hoort te leven. In eerste instantie gingen we te rade bij verschillende experts en het Voka kenniscentrum. Samen met Unizo en Agoria werkten we een actieplan en een alternatief voorstel uit voor de afschaffing van die pestbelasting. Na pittige overlegmomenten met het gemeentebestuur kwamen we tot een oplossing. Het gemeentebestuur ondertekende bovendien het engagement om vanaf 2014 de belasting op drijfkracht af te bouwen én om deze in 2016 volledig af te schaffen. De meerjarenplannen van de gemeente Haacht bevestigen dit engagement.

We mogen ook trots zijn op de vertegenwoordiging van Voka in de Adviesraad Lokale Economie. We danken voorzitter Dominique Gilles, Unizo, Agoria en de gemeente Haacht voor hun inzet en bereidwilligheid om samen op zoek te gaan naar een gedragen en duurzame oplossing.

Dominique Gilles

17

Duurzame ontwikkeling van bedrijventerreinen Al jarenlang spelen we met de Kamer een coördinerende rol op het vlak van duurzame ontwikkeling van bedrijventerreinen. We doen dit in nauwe samenwerking met Interleuven, de betrokken stadsbesturen en de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) Vlaams Brabant. We werken samen met vijf bedrijventerreinen in onze regio: ¡¡ Aarschot (Nieuwland & Meetshoven) ¡¡ Diest (Webbekom) ¡¡ Leuven-Haasrode (researchzone en de ambachtenzone) ¡¡ Tienen (Soldatenplein, Leeuwerik, Grijpenveld en Leuvenselaan) ¡¡ Rotselaar (Wingepark) Elk terrein heeft een heel eigen ontwikkeling, specifieke noden en bekommernissen. Om die reden gaat de Kamer tweemaal per jaar met de betrokken ondernemers in overleg om te peilen naar hun behoeften en om de stand van zaken op te maken van de lopende projecten. Ontsluiting van het terrein, veiligheid, bereikbaarheid, ruimte om te ondernemen en mobiliteit zijn vaste agendapunten voor alle regio’s.

Ruimte om te ondernemen Ruimte om te ondernemen blijft in ons arrondissement een schaars goed. Leuven barst uit haar voegen en wacht al verschillende jaren op de broodnodige ontwikkeling van bijkomende bedrijfsruimte.

Lopende planprocessen en het Integratiespoor De noodzakelijke ontwikkeling van ‘Parkveld’ en ‘Leuven Noord’ laat nog steeds op zich wachten omdat het Vlaams gewest er niet in slaagt het kleinstedelijk gebied Leuven af te bakenen. Ook de uitbreiding van het bedrijventerrein Wingepark in Rotselaar is hierin opgenomen. We hopen op een doorbraak in 2014 en blijven druk uitoefenen op onze contacten. In het verleden verdedigden we de bedrijfsstandpunten bij de procedure voor de afbakening van de kleinstedelijke

18

gebieden in de overige steden van de Quadripool (Aarschot, Diest en Tienen) krachtig bij de provincie. De bijkomende bedrijventerreinen die in 2012 werden afgebakend, kwamen in 2013 echter terug op losse schroeven te staan wegens de ongrondwettelijkheid van de gevolgde ‘integratiespoor-procedure’. Het afgelopen jaar heeft Voka zowel op provinciaal als Vlaams niveau de nodige druk gezet om snel een oplossing te vinden voor dit probleem. Ook in 2014 blijven we druk zetten om de bijkomende bedrijventerreinen ook daadwerkelijk te ontwikkelen. Ook de kleinere steden en gemeenten verloren we niet uit het oog. Onze Kamer ondernam acties voor de realisatie van KMO-zones in Herent, Bertem, Holsbeek, Hambos (Tildonk), Begijnendijk, Tielt-Winge, Scherpenheuvel, Bekkevoort, Linter, Kortenaken en Boortmeerbeek.

Omgevingsvergunning Vorig jaar raakte de Vlaamse regering, na lang aandringen van Voka, het principieel eens over de decretale teksten van de omgevingsvergunning. Voortaan zou er nog maar één procedure, één advies en één beslissing nodig zijn.

¡¡ De NMBS ontwikkelt het Gewestelijk Expresnet verder.

Met de nieuwe regelgeving integreren we de stedenbouwkundige vergunning en de milieuvergunning. Nu spreken we enkel nog van een omgevingsvergunning. Naast de procedurele integratie verdwijnt ook de huidige maximumduur van twintig jaar voor de milieuvergunning. Dat wil zeggen dat een omgevingsvergunning in principe voor onbeperkte duur verleend zal worden. Een opsteker voor bedrijven die nu elke 20 jaar een nieuwe milieuvergunning moeten aanvragen met de nodige rechtsonzekerheid als gevolg.

¡¡ De eerste akkoorden voor een fietsnetwerk naar Brussel zijn een feit.

Op dit moment worden het decreet en de bijhorende uitvoeringsbesluiten opgemaakt. Voka blijft de materie op Vlaams niveau opvolgen. We verwachten dat de nieuwe wetgeving van kracht zal zijn vanaf midden 2015.

Mobiliteit De wegen in onze regio dreigen in de toekomst steeds verder dicht te slibben. Dat dit gevolgen heeft voor de lokale economie, staat buiten kijf. Investeerders blijven steeds meer weg uit de streek. Bestaande bedrijven lijden economische verliezen door te lange wachttijden op onze wegen. En een vlotte aan- en toelevering van goederen komen hoe langer hoe meer in gevaar.

¡¡ De Lijn zet voorbereidende stappen voor een performant tramnetwerk van en naar Brussel.

Kamer Leuven zal deze dossiers blijven opvolgen en blijven pleiten voor voldoende inzet van middelen voor het centrum van ons land en een integrale aanpak van de mobiliteit.

De uitdagingen In vergelijking met onze buurlanden hebben we een achterstand in infrastructuurinvesteringen. Die achterstand moet dringend weggewerkt worden. Zo vinden we het vanzelfsprekend dat de capaciteit van de ring rond Brussel uitgebreid zou moeten worden. Ook de heraanleg van de Tiense Vesten en de aanleg van de Noordelijke Ringweg in Tienen zijn voor Voka – Kamer van Koophandel arr. Leuven topprioriteiten. Een ander dossier waarvoor we ons willen inzetten is de ontsluiting van de Huntsmansite in Everberg en Roosveld in Landen. We blijven er ook voor pleiten om de toenemende congestie op onze wegen versneld aan te pakken met enkele quick wins. Mobiliteitsmanagement, infrastructurele aanpassingen, een betere ontsluiting van bedrijventerreinen en het spreiden van leveringstijden zijn maatregelen met snelle resultaten en een beperkte kostprijs.

Het goede nieuws Daarom zet de Kamer zwaar in op mobiliteit. In 2013 boekten we vooruitgang in enkele dossiers. Ook voor de komende jaren staan er ambitieuze projecten op touw: ¡¡ Spits- en weefstroken op de E40 en E314 verminderen de files met 20 minuten. ¡¡ Provincie Vlaams Brabant start de campagne Vlot Vlaanderen ¡¡ De Vlaamse regering maakt plannen voor een meer veilige en optimale ring rond Brussel, met extra rijstroken op welbepaalde plaatsen zodat onderscheid kan worden gemaakt tussen doorgaand verkeer en wevend verkeer

19

Lokale fiscaliteit Onze Kamer voert al een aantal jaren actie tegen de toenemende belastingdruk voor bedrijven. Vooral de belasting op drijfkracht blijft voor ons een doorn in het oog. We ijveren voor de afschaffing ervan omdat die belasting voornamelijk industriële bedrijven treft. Net die bedrijven creëren de grootste werkgelegenheid binnen de gemeenten. We gaan overleg aan met de gemeenten, in gesprek met andere organisaties. Onze aanpak is succesvol gebleken: tijdens de voorbije jaren hebben al verschillende steden en gemeenten die belasting afgeschaft. Vanaf 2016 zal ook de gemeente Haacht dat goede voorbeeld volgen. De afschaffing van de belasting op drijfkracht in Haacht is het resultaat van verschillende gesprekken tussen de gemeente Haacht, de Kamer Leuven, Unizo en Agoria. Nog vier gemeenten blijven vasthouden aan de belasting op drijfkracht. Er is dus nog werk aan de winkel.

Belasting meten Vanaf deze legislatuur is elke gemeente verplicht haar visie en strategie voor de komende legislatuur te vertalen in beleidsdoelstellingen. Het meerjarenplan vertelt hoe en met welke middelen een bestuur haar strategie in de komende zes jaar wil realiseren. Voor ons is zo’n meerjarenplan een gedroomde manier om inzicht te krijgen in de geplande investeringen en de belastingdruk op ondernemingen in de Vlaamse steden en gemeenten. Om een grondige analyse mogelijk te maken, hebben we alle relevante informatie in een benchmark tool gegoten. Deze fiscale barometer geeft inzicht in de belastingdruk op ondernemingen in centrumsteden, middelgrote steden, woongemeenten en plattelandsgemeenten. De tool stelt ons ook in staat om vergelijkingen

te maken. In 2014 gaan we aan de slag met de resultaten. Ons doel is om de gemeenten die buitensporige belastingen heffen te confronteren en actief te lobbyen naar een aangepast en ondernemingsvriendelijk beleid. Ook de provincies werden verplicht om een begroting 2014 en meerjarenplannen op te stellen. Hiervoor zullen we een gelijkaardige oefening maken. De meerjarenplannen en budgetten 2014 van alle Vlaamse steden en gemeenten kan u raadplegen op www.binnenland.vlaanderen.be/beleidsrapport.

Vlaams Groeipact Geef je voor de volle 2% “Groei is de enige sociale zekerheid. Geen groei zonder een kleinere overheid. Geen groei zonder winst” (Voka-voorzitter Michel Delbaere | Voka Congres 6-11-2013) Om de pensioenen en de sociale zekerheid betaalbaar te houden, moet onze economie sneller groeien en moet de overheid meer besparen. We stellen dat een groei van 2 procent nodig is om onze sociale zekerheid te vrijwaren. Groei komt van bedrijven. Het goede nieuws van vandaag is dat we genoeg bedrijven hebben die dagelijks in de weer zijn om die groei te bestendigen en uit te bouwen. Het slechte nieuws is dat onze handelsbalans toch negatief is. In het Groeipact richt Voka zich zowel tot de overheid, de bedrijven en de burgers. Allemaal samen, zo klinkt het. We stellen voor

20

om de competitiviteit te herstellen door de werkgeversbijdragen met 25 procent te laten dalen. Wanneer je die daling koppelt aan een indexhervorming moet dat de komende vijf jaar 165.000 banen in de private sector opleveren. Bedrijven moeten jaarlijks ook 1 procent exportaandeel terugwinnen, zodat België opnieuw een sterk positieve handelsbalans heeft. Voka wil ook dat het overheidsbeslag tot 48 procent van het BBP wordt afgebouwd. Dat kan door de uitgaven van elke overheid jaarlijks -nominaal- met maar 1 procent te laten stijgen. Bedrijven moeten dan weer de keuze krijgen tussen een vennootschapsbelasting met een tarief van 20 procent of

een tarief van 33 procent met behoud van de notionele interestaftrek. De btw-inkomsten moeten verhoogd worden door een betere inning, een harmonisatie en -zo nodig- een beperkte lineaire verhoging. Tenslotte wil Voka ook een verlaging van de werknemersbijdragen met 15 procent, zodat de koopkracht van de werknemers verhoogd wordt.

¡¡ Sociaal-Economische Raad Regio Vlaams Brabant (SERR)

Op het congres werden de krachtlijnen uiteengezet voor het verkiezingsmemorandum dat we voorstelden in februari 2014. Voka ziet 5 topprioriteiten voor het beleid:

¡¡ Gemeentelijke adviescommissies ruimtelijke ordening (GeCoRo)

¡¡ Regionaal Sociaal Economisch Overlegcomité (RESOC) ¡¡ Adviescommissie ruimtelijke ordening Vlaams Brabant (Procoro)

¡¡ Charter Leuven 2020 ¡¡ Een verlaging van de werkgeversbijdragen tot 22 procent ¡¡ Overlegcomité Leuven ¡¡ Een verhoging van de belastingvrije som met 1.800 euro ¡¡ 150 miljoen euro extra per jaar voor infrastructuur voor mobiliteit

¡¡ Stedelijke en gemeentelijke contactgroepen en adviesorganen ¡¡ Handels- en arbeidsrechtbank

¡¡ Een absolute uitgavennorm van 1 procent voor elke overheid

¡¡ De Brabanthal

¡¡ Competitieve energietarieven

¡¡ Belanghebbendenforum De Lijn Vlaams Brabant

Het volledige verkiezingsmemorandum en het groeipact kan u nalezen op www.tweeprocent.be.

¡¡ Bedrijvencentra ¡¡ Huisvestingsmaatschappij Dijledal ¡¡ Beheerscomités bedrijvenzones

Wij zijn uw stem

In 2013 vertegenwoordigden we u in heel wat dossiers:

Arbeidskansen voor iedereen Voka-Kamer van Koophandel arr. Leuven is de spreekbuis en vertegenwoordiger van alle werkgevers in de regio. We willen uw stem laten horen in de verscheidene overleg- en adviesraden die in onze regio werken rond economische ontwikkeling. We werken ook zeer nauw samen met verschillende economische partners om onze stem nog luider te doen klinken in het arrondissement.

We vertegenwoordigen alle ondernemingen Medewerkers en leden-ondernemers van de Kamer nemen mandaten op in heel wat overleg- en adviesraden: ¡¡ Provinciale Ontwikkelings Maatschappij Vlaams Brabant (POM Vlaams Brabant) ¡¡ Erkend Regionaal Samenwerkingsverbond Vlaams Brabant (ERSV)

RESOC lanceert het Streekpact 2013-2018 voor de regio Leuven Meer en betere arbeidskansen voor iedereen: dat moet, zeker in tijden van crisis, de betrachting zijn van elk regionaal economisch beleid. Het was alleszins het uitgangspunt bij de opmaak van het streekpact 2013-2018 voor de regio Leuven. Het pact omvat een analyse, lange-termijn doelstellingen voor de arbeidsmarkt, economische ontwikkeling én flankerend beleid, aangevuld met concrete streekdossiers. Het streekpact kwam niet uit de lucht vallen. De provincie, de steden en gemeenten en de sociale partners, waaronder de Kamer, maakten samen duidelijke keuzes. Samen schreven we een sociaaleconomisch toekomstplan voor en door de regio met die zaken die voor iedereen belangrijk zijn. We zullen de realisatie van de geformuleerde doelstellingen en streekdossiers in de komende jaren blijven opvolgen en ondersteunen.

21

Nadenken over de toekomst

Samenwerking als motor van vernieuwing

Charter Leuven 2020

Partnerships op alle niveaus

Het Charter Leuven is een denktank waarvan de Kamer arr. Leuven deel uitmaakt. Samen met Leuvense kennisinstellingen en de belangrijkste bedrijven wil de Kamer in een open en dynamische sfeer mee nadenken over de verdere toekomst van de Leuvense kennisregio.

Uw Kamer werkt zeer nauw samen met een waaier aan economische partners en provinciale en lokale besturen:

De Leuvense regio heeft duidelijk de ambitie om in de Europese kenniseconomie van de 21e eeuw een dynamische en vooraanstaande rol te spelen. Net zoals Cambridge en andere succesvolle hightech regio’s, beschikt Leuven immers over alle noodzakelijke elementen: een sterke universiteit met als extra troef één van de modernste en meest dynamische ziekenhuizen in Europa, aanleunende performante hogescholen, een stevig uitgebouwd onderzoekscentrum (imec), onderzoekers uit binnen- en buitenland en vele kennisgerichte bedrijven uit diverse toekomstgerichte sectoren.

¡¡ Provincie Vlaams-Brabant

¡¡ Voka-alliantie van alle Vlaamse Kamers van Koophandel en het Vlaams Economisch Verbond

¡¡ Steden & gemeenten ¡¡ Confederatie Bouw Vlaams-Brabant ¡¡ Financieel Forum Vlaams-Brabant ¡¡ VKW (Ondernemersplatform) Brabant ¡¡ Jong Economische Kamer van de streek (JCI)

Ruimtelijke ordening Nieuwe samenstelling van GeCoRo & ProCoRo Via onze vertegenwoordiging in de Gemeentelijke Commissies voor Ruimtelijke Ordening (GeCoRo) houden we de vinger aan de pols in onze steden en gemeenten. Belangrijke bouwdossiers en procedures voor ruimtelijke uitvoeringsplannen worden via deze weg opgevolgd en uiteraard verdedigen we hier volop de belangen van onze ondernemers. In 2013 werden de GeCoRo’s opnieuw samengesteld, dit naar aanleiding van de nieuwe legislatuur. In sommige steden en gemeenten is de nieuwe GeCoRo al opgestart, in andere gemeenten neemt de hersamenstelling meer tijd in beslag. In 2014 blijven we de agenda’s van de GeCoRo’s opvolgen. Ook in de Provinciale Commissie voor Ruimtelijke Ordening (ProCoRo) vertegenwoordigen we de ondernemers op provinciaal niveau.

Handels en Arbeidsrechtbank Op 23 december 2013 verscheen in het Belgisch Staatsblad een officiële oproep tot de hernieuwing van de mandaten van raadsheren en rechters in sociale zaken bij arbeidsgerechten. Als werkgeversorganisatie is de Kamer gemachtigd om kandidaten voor te dragen voor deze mandaten. Alle lopende mandaten werden verlengd en er werd één nieuwe kandidaat-rechter voorgedragen.

¡¡ Verbond der Belgische Ondernemingen ¡¡ Handelaarsverbonden: Leuven, Tienen, Haacht, Aarschot, Landen & Diest ¡¡ Leuvense Balie

De krachten bundelen Voka-alliantie Van bij de start werkten de Kamers van Koophandel en het Vlaams Economisch Verbond nauw samen. Sinds 2004 is die samenwerking geformaliseerd in de Voka-alliantie. De alliantie laat toe dat we als regionaal georiënteerde Kamers over onze grenzen heen kunnen kijken en op een vertrouwelijke basis informatie kunnen uitwisselen. Dit verrijkt onze kennis en vergroot onze lobbykracht, zeker wanneer het gaat om Vlaamse dossiers. Om de stem van de ondernemers in Vlaanderen luider te laten klinken, bundelen we onze krachten en nemen we regelmatig een gezamenlijk standpunt in, zowel in Vlaamse als regionale dossiers.

Steun uit onverwachte hoek Balie Leuven: Infosessie Preventief Bedrijfsbeleid Ondernemers staan er niet alleen voor. Wat ze vaak niet

22

weten is dat ze waardevol advies en ondersteuning kunnen krijgen van de rechtbank van koophandel, de kamer van handelsonderzoek, van advocaten en experts. Daarom organiseerde de Kamer, in samenwerking met de balie Leuven en de stad Leuven een infosessie om uit te leggen hoe de rechtbank, advocaten en experts ingeschakeld kunnen worden om ondernemers te ondersteunen en te adviseren. Schepen van lokale economie Mohammed Ridouani leidde de sessie in en stelde de drie topsprekers voor: ¡¡ De heer H. Haex, rechter en voorzitter in de rechtbank van koophandel te Leuven ¡¡ De heer Johan Mommaerts, advocaat Lovius & stafhouder Leuven

Vernieuwing stimuleren IcoMetrix wordt Jonge Vlaamse-Brabantse Ondernemer van het Jaar We hebben onze banden met de Jonge Economische Kamer (JCI – Junior Chamber International) aangehaald met een Voka-actie die gericht is op jonge ondernemers. De Award Vlaams-Brabantse Jonge Ondernemer wil een erkenning geven aan een individu die op een uitzonderlijke wijze getuigt van duurzaam ondernemen en zich bovendien weet te toetsen aan de basiswaarden van JCI: individu, gemeenschap, internationalisme en business. Dit jaar viel de eer te beurt aan Dirk Loeckx en Wim Van Hecke van IcoMetrix, een spin-off van de universiteit gespecialiseerd in slimme beeldverwerking voor medische doeleinden.

¡¡ De heer Roel Van Hollebeke, expert begeleiding WCO’s, crisismanagement & preventief bedrijfsbeleid. Alle drie de sprekers legden er de nadruk op dat ze aanspreekbaar zijn en niet enkel de rol van de ‘boeman’ opnemen die, wanneer een faillissement dreigt, oordeelt over het al dan niet voortbestaan van een onderneming. Zij streven ernaar, net als elke ondernemer, om de continuïteit van het ondernemerschap in de regio Leuven te verzekeren. Aan de hand van enkele fictieve cases overtuigden ze de ruim 50 aanwezige ondernemers dat de rechtbank een waardevolle partner voor ondernemers kan zijn.

Lokaal verankerd Partnerships met steden en gemeenten We zijn er van overtuigd dat we als Kamer meer kunnen betekenen voor de gemeentebesturen. Daarom sluiten we sinds enkele jaren structurele partnerships af met de steden en gemeenten uit onze regio. Reeds 15 gemeenten gingen zo’n partnership aan. Zo werken we al jarenlang met de steden Aarschot, Diest, Leuven, Tienen en Rotselaar op het vlak van bedrijventerreinmanagement. De Kamer Leuven heeft onder meer via het lerend netwerk voor schepenen en ambtenaren lokale economie en de ondernemersarena’s in onze regio al een uniek platform opgebouwd waarin schepenen en ambtenaren op een ongedwongen manier collega’s en lokale bedrijfsleiders kunnen ontmoeten. De waarde van die netwerken werd erkend door de provincie Vlaams Brabant en de Vereniging voor Steden en Gemeenten (VVSG) en zijn nu geborgen in de Regionale Overlegtafels.

23

Sinds 2012 hebben we al in meer dan 270 steden en gemeenten 4G op de kaart gezet. Ja, ‘t gaat snel bij Proximus.

4 goede redenen om Proximus te kiezen voor uw business: • Beste mobiel netwerk in België, met 4G surft u tot 10 keer sneller! • Beste dekking: 3G over 99,5% van België en 4G in meer dan 270 steden en gemeenten! • Volledig klaar voor het nieuwe werken: in de cloud, met unified communications, voor m2m, enz. • Voordelige wereldwijde roaming via Vodafone.

Meer info? Surf naar www.proximus.be/4G Raadpleeg de kaart met netwerkbereik op www.proximus.be/4G. Uw smartphone moet compatibel zijn met het 4G-netwerk van Proximus. © Belgacom 2014. Alle rechten voorbehouden. Belgacom NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel.

Elke dag meer mogelijkheden

Plug de toekomst in.

Wenst u een duurzaam mobiliteitsplan te implementeren in uw bedrijf? 100% elektrische wagens of Plug-in hybrides zijn een reële opportuniteit om de CO2-emissies en operationele kosten van uw vloot te verlagen. Om een goede implementatie in uw bedrijf te verzekeren, is het nodig om over een laadsysteem op maat van uw behoeften en een aangepaste elektrische installatie te beschikken. Ook voor het laden van uw bedrijfsvoertuigen bij uw medewerkers thuis biedt Electrabel met de CarPlug een oplossing. Electrabel begeleidt u in enkele stappen tot de duurzame mobiliteitsoplossing die het best bij uw bedrijf past. Contacteer ons via www.electrabel.be/carplug

in same samenwerking met de natuur

25

Begeleiding en projectwerking

26

Ondernemers bijstaan, van start tot finish Bij Voka – Kamer van Koophandel arr. Leuven lopen er tal van projecten om ondernemers bij te staan in hun avontuur. Van bij het prilste idee, scharniermomenten in de groei tot de doorgroei van de onderneming. Zélfs tot aan de overdracht of overlating van uw bedrijf. In elke fase en bij elke belangrijke beslissing kan u op ons rekenen voor advies en bijstand.

Starten Durf, volhouden en doorzetten Ook in 2013 is het crisisgevoel nog diepgeworteld en blijft het aantal starters dalen. Bij Voka - Kamer Van Koophandel arr. Leuven helpen we al jaren starters om de sprong naar het ondernemerschap te nemen én te slagen. In 2014 start een nieuw project voor creatieve starters. Creatievelingen met een ondernemingsidee kunnen bij ons een startersaanbod krijgen op maat van de creatieve sector. Starten als ondernemer in 2013: durf, volhouden en doorzetten is de boodschap!

informatievragen en er waren meer pertinente vragen naar directe begeleiding (bv. voor de opmaak van businessplannen). Ook voor de modulaire opleidingen in het najaar was er een grotere opkomst. Met een honderdtal deelnemers verspreid over vier sessies zaten we aan gelijkaardige aantallen met eerdere jaren.

Op het juiste spoor Traditiegetrouw blijft Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven jonge starters ondersteunen. Al jarenlang kan u bij ons terecht voor een individueel oriënteringsgesprek.

Startersbegeleiding

¡¡ Hoe starten?

Tot eind 2012 heeft Voka - Kamer van Koophandel via een Europees begeleidingsproject vier jaar lang een twaalftal bedrijven uit de eigen regio intens begeleid.

¡¡ Wanneer?

Conclusie van het project: we zien een verhoging van marges en stagnatie van bedrijfskosten. Dat leidde tot een gemiddeld beter bedrijfsresultaat. Goed nieuws dus. Maar deze economische groei werd niet geherinvesteerd. Afwachten was eind 2012 de boodschap. Die houding liep in 2013 door en straalde af op de bezoekersaantallen op onze contacten, en zelfs op deelnemers aan onze modulaire opleidingen voor starters. De voorziene opleidingen konden in het voorjaar zelfs niet doorgaan wegens een tekort aan deelnemers.

¡¡ Waar liggen knelpunten en hoe zit het met mijn sociaal statuut?

¡¡ Welke stappen zetten?

Dit zijn de vragen die we dagelijks ontvangen en waarvan het antwoord individueel sterk kan verschillen. De vraag naar een trajectbegeleiding is nu sterker dan ooit aanwezig. Dit is positief want dit bewijst de volwassenheid van de starter die gedocumenteerd deze stap wilt en durft te zetten. En dat is toch ondernemerschap niet?

In het najaar was er een kentering. Traag maar zeker veerde het aantal starters terug op. We zagen een toename van

27

In dezelfde lijn staan wij ook achter het project van de activiteitencoöperatie, waar werklozen gedurende achttien maanden ondersteund worden in hun proces naar zelfstandigheid. Zo’n 65 procent van de uitgestroomden in 2013 is definitief en met succes gestart als zelfstandige in hoofd- of in bijberoep.

middelbaar als het hoger, om ons geloof in het ondernemerschap te onderstrepen. Jaarlijks zitten we hiervoor meer dan een werkweek bij en tussen scholieren en studenten. Wat ons dan weer de nodige voeling en enthousiasme bezorgen. Met dit alles gaan we gewoon door in 2014. Mét overtuiging.

Informeren, bijscholen, ondersteunen, oriënteren, ... Dat is onze passie. Vandaar dat wij ook met onze starters-informatie ter beschikking staan van het onderwijs, zowel het

Goesting in ondernemen BRYO Vijf jaar geleden werd BRYO opgericht met het doel jonge starters te omringen met een netwerk van gelijkgestemden, een netwerk van ervaren ondernemers en ondersteuning bij de zoektocht naar kapitaal. Drie factoren die in een voorafgaande rondvraag massaal werden aangegeven als primordiaal om de stap naar ondernemerschap te zetten. Op de jongste editie van de BRYO Nieuwjaarsreceptie werden de resultaten van 5 jaar BRYO voorgesteld door BRYO Directeur Eric Kenis, die met terechte trots de oprichting van 283 bedrijfjes kon voorleggen die gemiddeld 2,2 voltijds equivalente werknemers tewerkstellen. Andere hoogtepunten van de meeting waren de toespraak van Jo Libeer, de verkiezing van de BRYO’s van het jaar (met streekgenoot Kristof Mertens van Porphyrio in de top 3 van de categorie Flanders Future) en de uitgebreide mogelijkheid tot netwerken op de BRYO marktplaats. Achter de schermen wordt ondertussen volop de doorstart naar BRYO versie 2.0 voorbereid, met nog ambitieuzere doelstellingen ter ondersteuning van de volgende generatie ondernemers.

Bright and Young BRYO staat voor Bright&Young en is een netwerk van jonge, getalenteerde en gedreven mensen die hun ondernemersidee in de praktijk willen omzetten. Als je deelneemt aan BRYO word je 2 jaar lang begeleid bij alle uitdagingen, problemen en beslissingen die op je weg komen: voor, tijdens en kort na de opstart of overname van je eigen zaak. We realiseren dit via groepsactiviteiten, aangevuld met individuele trajectbegeleiding. BRYO’s komen op maandelijkse basis samen rond meerdere thema’s. De zorgvuldig bewaakte heterogeniteit van de groep

28

garandeert een rijke wisdom-of-crowd en peer-to-peer kennis en ervaringsuitwisseling. Ervaren ondernemers en experten worden ingezet als rolmodel en klankbord door middel van inspirerende getuigenissen, interactieve workshops en één-op-één business dates. De jonge ondernemers ervaren die sessies als maandelijkse tankbeurten van inspiratie en energie. BRYO’s spreken over de BRYO-werking als een energiebooster, een unieke mogelijkheid tot benchmarking, een stok achter de deur, een immer inschakelbare hulplijn en een steun bij tegenslagen. De mentoren worden op hun beurt geïnspireerd door het talent, de drive en de frisheid van onze BRYO’s. Sponsors, structurele en kennispartners Agentschap Ondernemen, BNP Paribas Fortis, Deloitte Fiduciaire en SD Worx zorgen voor extra inhoudelijke ondersteuning. BRYO slaat ook geregeld de handen in mekaar met andere startup-gerichte organisaties zoals FlandersDC, InnovatieCentrum en Sirris. De individuele trajecten van de BRYO’s worden ondersteund via de coördinator, op een vraag-gedreven basis maar met aandacht voor een regelmatige vinger aan de pols. Ook in deze pijler van de BRYO-werking betrekken we ervaren ondernemers en kennispartners. Op strategische momenten stomen we de BRYO’s klaar voor het presenteren van hun dossier voor investeerders en/of een expertenraad. Dit voorjaar werd het vierde Vlaams-Brabantse BRYO-net samengesteld. De rekrutering en selectie voor de volgende opstart – najaar 2014 – is ondertussen al lopende! Heb je zelf goesting om te ondernemen of ken je iemand met ondernemersplannen? We verwelkomen je als potentiële BRYO graag op één van onze maandelijkse roadshows. Meer info over BRYO op www.bryo.be.

Groeien als hoofdambitie PLATO PLATO is geven en nemen, net zoals zaken doen PLATO-nist in hart en nieren Peter T’Hooft (INXCO) kon het niet beter samenvatten. Al meer dan 20 jaar is PLATO hét platform bij uitstek voor ondernemingen. Het traject is bedoeld voor bedrijfsleiders, zaakvoeders en beslissingsnemers van kmo’s met groeiambities die zich gedurende

“Als ondernemer zit je vaak met je neus te dicht op je problemen. De begeleiding op de PLATOsessies en de open discussies tussen de deelnemers helpen om afstand te nemen en het probleem in een ruimer kader te plaatsen. Kortom, een aanrader!” Marnix Catteeuw - (Creonis)

één à twee jaar willen versterken op verscheidene managementdomeinen en gebaseerd is op het peterschapsprincipe. Grotere ondernemingen of profielen met managementervaring worden peter van kleinere bedrijven, waarbij ze kennis overdragen en ondersteuning bieden bij alle aspecten van bedrijfsmanagement.

Professionaliseren, netwerken en kennisoverdracht

peters Tim Roovers (Deloitte), Ward Stalmans, Ils Juchtmans en Hanne Janssen (ING). Eén groep richtte zich tot de PLATO anciens: PLATO-plus, waarvan sommige deelnemers actief zijn in het netwerk sinds de jaren ’90. In het voorjaar waren de vervolgsessies van PLATO CreativeXchange met peters Carlo Vuijlsteke (Flanders DC) en Pieter Goiris (Boondoggle). In totaal namen 92 ondernemingen deel, verdeeld over 6 groepen.

PLATO-Ondernemerscafés Voor het vijfde jaar op rij organiseerden we in de zomermaanden de PLATO-Ondernemerscafés. Daniëlle Van Wesenbeeck (Mastermail) en Nathalie Arteel (Arteel) inspireerden de aanwezige PLATO-nisten door hun ondernemers-verhaal. Met 150 aanwezigen waren de Ondernemerscafés in juli en augustus opnieuw een succes.

PLATO in 2014 Wat brengt de toekomst? Meer thematische groepen, een nieuwe huisstijl, meer aandacht voor de groepsdynamiek en -samenstelling én de introductie van het stellen van individuele vragen aan het peterteam, zijn enkele van de verbeterpunten waar in 2014 op wordt ingezet. Naast PLATO Sales & Marketing, PLATO Creative en PLATO HR starten er drie multi-thematische groepen op.

Dit zijn drie werkwoorden die in een onderneming onontbeerlijk zijn en samen vormen zij de kern van het PLATO-project. Doorheen het traject verzamelen de deelnemers niet alleen kennis en praktische tips & tricks, maar ook kwaliteitsvolle contacten met gastexperts en collega-deelnemers.

6 groepen, 92 ondernemingen In 2013 waren er twee multi-thematische, algemeen management, groepen met peters Hilde De Boeck (Deloitte), Rik Candries (Innovatiecentrum), Eric Neven, Guy Janssens, Vincent Caluwaerts (Beneo-Rémy) en Danny Mellaerts (BNP Paribas Fortis). Daarnaast waren er twee groepen rond familiale overdracht (PLATO Familio) onder de begeleiding van

29

Grenzeloos ondernemen

30

Leuven Internationaal Leuven is internationaal vooral geroemd en gekend omwille van zijn universiteit, zijn Stella, zijn ziekenhuis en een aantal spin-offs. Dat is mooi. Maar zoals we weten is stilstaan achteruitgaan. We moeten durven meer ambitie te hebben en solliciteren naar meer. Verder kijken En daar wil uw Kamer van Koophandel, als deel van de Chamber of Commerce International (CCI) impulsen en ondersteuning bieden. Met andere woorden, we moeten vanuit onze kerktoren beredeneerd verder stappen en risico’s nemen. Niet alleen in Leuven, maar ook regio’s als Aarschot, Diest en Tienen hebben heel wat capaciteiten. Vandaar dat we sinds 2013 begonnen zijn met de uitbouw van de dienst Internationaal Ondernemen. Uiteraard is dit een project dat ademruimte nodig heeft om te groeien. We gaan ook het warm water niet uitvinden: alles gebeurt in nauw contact en overleg met diverse partners, waaronder de collega-Kamers van Midden-Vlaanderen (Halle/Vilvoorde, Mechelen en de Kempen), de Federatie van de Belgische Kamers, het FIT, ambassades en in de eerste plaats onze ondernemingen waar we het allemaal voor doen. In het voorjaar van 2013 stond Zuid-Afrika centraal met een delegatiebezoek aan de Tiense Suiker en deelname aan een seminarie op de ambassade. Er waren natuurlijk ook de contacten met diverse ambassades (Ethiopië, Letland, Polen, ... ) waarvan we vermoeden dat dit de komende jaren enkel in aantal zal toenemen naarmate men de stroming vanuit onze regio ervaart. Boeiend is ook de studie die een aantal studenten van de Katholieke Hogeschool Leuven op onze vraag uitgevoerd hebben naar de internationale gevoeligheid, behoefte, wil en kennis tot internationalisering die bij onze bedrijven leven. Dit zal later mee een hoeksteen vormen om naar eind 2014 een beleidsprogramma voor de komende jaren van onze Kamer op te maken.

De toekomst 2014 smaakt natuurlijk naar meer, grondiger en beter. Meer contacten met ambassades en overheidsinstellingen, meer dienstverlening en sneller een antwoord bieden op vragen van die ondernemingen die willen internationaliseren. En een stap verder is aanzetten tot internationaliseren, de opportuniteiten zien, de stap zetten (ook financieel) aan de hand

van voorgaande voorbeelden. Uiteraard is onze jarenlange dienstverlening en contact betreffende oorsprongscertificaten en ATA’s daar een belangrijke schakel in. Wie anders dan deze bedrijven kunnen ons signaleren welke behoeften en problemen zij ondervinden zodra de zaakvoerder/ondernemer een stap buiten de landsgrenzen zet. Dit is geen statistisch detailoverzicht en dat hoeft ook niet. Het belangrijkste is dat u weet dat wij er zijn als u internationaal wil ondernemen, en dat wij u graag, in samenwerking met onze partners, op weg helpen om sneller de juiste contacten te leggen, valkuilen te vermijden en u zelfs een zakelijk taalbad willen geven. Voor elk wat wils want internationalisering betekent groei. Onze deur staat open …

De Gazellesprong Voor groeiers met ambitie 75 procent subsidie voor strategische begeleiding. Daarmee wil de Vlaamse overheid uw groeiambities financieel ondersteunen. We staan sinds 2013 in voor de selectie van de kandidaten voor die subsidie. U moet daarvoor sterke groeiambities kunnen voorleggen: jaarlijks 20 procent in omzet of personeel. Dit alles kadert in het nieuwe Vlaamse groeibeleid: de ‘Gazellesprong’. Met als missie het potentieel bij mogelijke groeibedrijven ontsluiten en mogelijkheden creëren waarbij kennis en ervaring kan gedeeld worden ter ondersteuning van de groei in ondernemingen. Voka is één van de partners bij dit gazellebeleid die samen met het Agentschap Ondernemen instaan voor de informatieverschaffing, opleiding, sensibilisering, selectie en ondersteuning van groeibedrijven. U kan dus bij ons terecht voor verdere vragen. Uw kamer adviseert u in 2014 alvast op 3 gratis infomomenten met groeiadvies.

31

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en kwaliteitszorg

32

Maatschappelijk verantwoord ondernemen: in de voetsporen van Edouard Remy Maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is, en mag, geen modewoord zijn. Hoe bedrijven kunnen bijdragen aan de samenleving is een heet hangijzer dat ondernemers al lange tijd bezighoudt. Edouard Remy, oprichter van het gelijknamige bedrijf, legde zich hier al in de 19de eeuw op toe. De bedrijfsleider uit Wijgmaal organiseerde voor zijn werknemers onder meer een ziekenkas en feestzaal. Daarnaast doneerde hij geld aan de stad Leuven om een nachtasiel en hospitaal uit te bouwen. Zoveel jaren later mag het onder-

nemerslandschap danig veranderd zijn, de roep naar meer duurzaam ondernemen weerklinkt steeds luider. Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven speelt in op die vraag. Al geruime tijd voorzien we opleidingen en de zogenaamde lerende netwerken. Die netwerken leiden naar verdere professionalisering van ondernemers en hun medewerkers. Met een beperkt aantal deelnemers komt u, door een mix van theorie en praktijk, tot nieuwe inzichten en oplossingen rond een specifiek thema.

Quadrant Eén van die lerende netwerken, Quadrant, richt zich specifiek op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Sinds de start in 2007 is dit netwerk uitgegroeid tot een succesformule. Ook het afgelopen jaar werd er hard gewerkt aan de integratie van duurzaamheid binnen bedrijven en organisaties.

Quadrant-traject 2013-2014 ¡¡ Sessie 1: MVO kader en sociale economie (Ertzberg) ¡¡ Sessie 2: Duurzaamheidsanalyse (Nnof) ¡¡ Sessie 3: Stakeholderconsultatie (Faculty Club) ¡¡ Sessie 4: MVO communicatie en duurzaamheidsverslag (Televil) ¡¡ Sessie 5: Co-creatieve samenwerking (Alba) ¡¡ Sessie 6: Voorstelling en bespreking MVO-actieplan (Frisk) ¡¡ Slotevenement met voorstelling resultaten (3D-ondernemen)

33

Met een leertraject in groep, verdeeld over 6 sessies van een halve dag, wordt op een actiegerichte manier gewerkt aan het toepassen van mvo. Het thema wordt concreet gemaakt dankzij duidelijke praktijkvoorbeelden uit de sector. Van de eerste introductie tot en met het persoonlijk MVO-actieplan. Een sterk team van ervaren experten en coaches staat klaar om de deelnemers te begeleiden. Dit netwerk wordt sinds 2007 georganiseerd door de Federatie van Belgische Kamers van Koophandel. Na het afsluiten van van Quadrant IV, engageerden een nieuwe groep ondernemers zich voor de vijfde editie. Deelnemers: AEG Belgium (Anderlecht), Alba (Leuven), Celdekor (Diest), De Spiegel (Kessel-Lo), De Vlaspit (Scherpenheuvel), Igo (Leuven), INXCO (Rotselaar), Frisk (Leuven), Pro Natura (Halle), Tinc (Leuven), Velo (Leuven).

Aftrap bij Ertzberg De gebouwen van Leuvens stadsontwikkelaar Ertzberg, gekend vanwege hun duurzame projecten, waren de ideale locatie voor de kick-offmeeting voor Quadrant. Tijdens die 1ste sessie werden alle deelnemende ondernemers volledig ondergedompeld in een mvo-bad.

Zo kan Quadrant onder meer fungeren als opstap naar samenwerking tussen de reguliere en sociale economie. Een voorbeeld waarvan Ertzberg en buurtwerk ‘t Lampeke een mooi voorbeeld vormen. Met de ‘Human Capital Card’ stelt Ertzberg mensen en middelen ter beschikking van ‘t Lampeke. Een meerwaarde

34

waar ook de personeelsleden van Ertzerg baat bij hebben aangezien zij hun expertise inzetten voor een duidelijk maatschappelijk doel ter ontwikkeling van de maatschappij. De samenwerking tussen beide partijen leverde hen de Sustainable Partnerships Award op. Naar de toekomst toe zal de stadsontwikkelaar het concept verder uitbreiden. Deze samenwerking is een mooi voorbeeld van co-creatie: een vorm van samenwerking waarbij alle partijen als gelijkwaardig worden beschouwd. Zo wordt er toegewerkt naar oplossingen die bijdragen tot het algemeen belang. Ook bij de Quadrant-sessies staat dit onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog op de agenda. Voor alle deelnemers bleek de aftrap bij Ertzberg alvast een enorme inspiratiebron. Die konden ze meteen gebruiken om met hun eerste takenpakket aan de slag te gaan.

Te gast bij Nnof Een van die taken was het vervolledigen van de duurzaamheidsanalyse en de prioriteiten die hieruit naar boven kwamen. Meteen hét agendapunt voor de tweede sessie bij Nnof. Gastvrouw Anne Leenaerts beet de spits af en gaf haar mede-on-

dernemers een idee hoe men die analyses kan verankeren binnen de bedrijfscultuur. Nnof bouwt, op basis van zo veel mogelijk gerecupereerd materiaal, kantoormeubilair om tot nieuwe en frisse werkomgevingen. Wat voor de klant een stevige kostenbesparing betekent en voor de natuur een beperking op de ontginning

van nieuwe grondstoffen. En voor Nnof een echte boost: op twee jaar tijd groeide het bedrijf van 120 tot 170 werknemers.

een vertrouwensbreuk of conflict zijn terechtgekomen. Met zichzelf, met hun omgeving of met de maatschappelijke norm. Op basis van de enthousiaste reacties nadien, is een toekomstige samenwerking tussen Alba en één of meerdere Quadrant-deelnemers zeer realistisch.

Op consultatie bij Faculty Club Mvo vraagt om visie, betrokkenheid en een doelbewuste strategie. Daarbij moeten alle belanghebbenden betrokken worden. Het bespreken en doornemen van de stakeholdersconsultatie was het onderwerp van de derde sessie.

Frisk waardige afsluiter Tijdens de laatste, zesde sessie, werd er afgesloten met de voorstelling en bespreking van het mvo-actieplan. Plaats van afspraak waren de gebouwen van Frisk.

Op bezoek bij Faculty Club werd aan de hand van de zes denkhoeden van Bono een analyse gemaakt van het consulteren van de stakeholders. Elke deelnemer zet tijdens deze methode een hoed op met een bepaalde kleur. Die kleur staat voor een bepaalde denkwijze die de drager van de hoed moet hanteren. Een zeer handige methode om zaken vanuit meerdere perspectieven te benaderen en de besluitvorming te verbeteren.

Televil & duurzaamheid Voor de vierde workshop, rond MVO communicatie en het duurzaamheidsverslag trok Quadrant naar Televil. Het kringloopcentrum met zes winkelpunten in de rand rond Brussel is een Quadrant-ancien met een duidelijke missie. Van bij hun oprichting wil Televil bijdragen aan een betere duurzame wereld waarin de mens centraal staat. Een rondleiding doorheen het bedrijf gaf de deelnemers meer inzicht in hoe Televil mvo toepast in zijn dagdagelijkse werking. Daarna ging de focus volledig naar het onderwerp van deze sessie: communicatie over mvo en duurzaamheidsverslag. Voor dat laatste aspect was Pro Natura, dit jaar zelf actief bij Quadrant, ideaal geplaatst. Pro Natura won in december 2013 de ‘Best Belgian Sustainability Report’ voor zijn duurzaamheidsverslag en deelde zijn expertise op dit vlak graag met de andere deelnemers.

Brainstormsessie bij Alba

Frisk’s Plant Manager Kris Baeckelandt, zelf een Quadrant-deelnemer, geeft de aftrap van deze laatste sessie en stelt zijn werkgever en actieplan voor aan de andere deelnemers. De focus ligt naast een vlekkeloos productieproces eveneens op natuur en duurzame energie. Ondanks dat het niet eenvoudig is om productieafdelingen in West-Europa te houden, draaien alle divisies op groene energie. Na een rondleiding door het bedrijf komen ook de actieplannen van de andere deelnemers aan bod en worden deze kritisch beoordeeld. Er is, gelukkig maar, nog werk aan de winkel. De meerwaarde van Quadrant is voor alle participanten evident. Ze mogen zeer uiteenlopend zijn, over de toegevoegde waarde is er geen discussie.

Co-creatieve samenwerking. De eerste sessie met Ertzberg was al een mooi voorbeeld hoe bedrijven dit kunnen invullen. Op locatie bij Alba werd een brainstormsessie ingelast zodat de aanwezige ondernemers zelf konden ontdekken hoe zij deze thematiek voor hun bedrijf kunnen invullen in de nabije toekomst.

De finale sessie ligt achter de rug, maar voor de deelnemers aan Quadrant wacht nog het slotevent op 3 juni tijdens 3D-ondernemen. Een gratis event, dat zich richt op de waarde van bedrijven uit de sociale economie en hun meerwaarde voor de reguliere economie.

Alba is op dat vlak een ideale partner. Actief in het brede werkveld van de jeugdzorg, wordt er gewerkt naar aanleiding van situaties waar jongeren of jongvolwassenen in

Een duurzame onderneming bouw je niet in een handomdraai op. Ook Edouard Remy begon in 1855 met één simpele watermolen op de Dijle om door te groeien tot een internati-

35

onale speler. Naast de uitbouw van zijn fabriek, investeerde Remy in zijn personeel door woningen, een foyer en een feestzaal te voorzien. Vandaag is Remy vooral gekend vanwege het gebouwencomplex aan de Vaart, dat ondertussen beschermd erfgoed geworden is. Niet alleen Remy Industries is gehuisvest in deze gebouwen, ook tal van andere organisaties en bedrijven maken dankbaar gebruik van het gerenoveerde complex. Een duurzame onderneming wordt inderdaad niet op één dag gebouwd. Daarom begeleidt Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven ondernemers die de stap naar maatschappelijk verantwoord ondernemen willen zetten. Niet alleen via Quadrant, maar ook andere initiatieven zoals start-to-mvo en ikMVOok kwamen het afgelopen jaar eveneens aan bod.

ikMVOok Waar Quadrant de eerste stappen richting maatschappelijk verantwoord ondernemen zet, gaat ikMVOok aan de slag met bedrijven en organisaties die al wat meer ervaring hebben opgebouwd. Doel is om hun inspanningen meetbaar en aantoonbaar te maken. In heel Vlaanderen worden er infosessies voorzien waarna men kan opteren voor de vier praktische werkateliers. Het doel, en eindresultaat, is de creatie van een duurzaamheidsverslag op maat van uw bedrijf.

zij nodig hadden. Hun duurzaamheidsrapport is een echte communicatietool geworden die gratis en extra promotie oplevert voor de organisatie. Tenslotte viel ook het duurzaamheidsverslag van Politie Sint-Pieters-Leeuw, een voormalig Quadrant-participant, in de prijzen.

Start-to-mvo Voka en MVO Vlaanderen gingen dit voorjaar voor de 2de maal van start met start-to-mvo. Een pakket dat bestaat uit een startworkshop, een trainingsprogramma per mail en gratis individuele coaching. Om dit programma extra in de verf te zetten organiseerde Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven de startworkshop bij Ninatrans. Managing director Benny Smets wou maar al te graag zijn ervaringen op het vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen met de ondernemers die hierin hun eerste stappen zetten. Naast een uitgebreide bedrijfspresentatie waarin Smets zijn visie meegaf, werd er ook alle tijd uitgetrokken om de deelnemers onderling te laten discussiëren en alle info die ze meekregen te verwerken. Met een rondleiding doorheen het bedrijf werd deze goedgevulde aftrap van start-to-mvo afgesloten. Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven gelooft sterk in maatschappelijk verantwoord ondernemen. Die passen we toe in onze dagdagelijkse werking en dragen we uit naar onze leden. Een mooi voorbeeld was de samenwerking met Streetwize, die de afgelopen 2 jaar zorgden voor de begeleiding van ons budgetweekend.

Sessie co-creatieve samenwerking Op 24 maart organiseerde Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven in samenwerking met Binario ‘Co-creatieve samenwerking tussen reguliere en sociale economie’. Tijdens de bijeenkomst kwamen reguliere economie en social profit samen om elkaar op een andere manier te leren kennen. Het eindresultaat was een bord vol ideeën, waar mensen met veel goesting mee aan de slag gingen. Voka is één van de partners die mee zijn schouders onder dit project heeft gezet. Meer dan 100 deelnemers maakten de stap van een theoretisch mvo-kader naar de praktische toepassing ervan. Op 3 december 2013 werd het opleidingstraject afgesloten met de jaarlijkse uitreiking van ‘Best Belgian Sustainability Report’. Naast Solvay, Struik Foods Belgium en Chillfis, schopte ook Pro Natura het tot winnaar in de categorie ‘Andere organisaties’. Pro Natura, dit jaar deelnemer aan Quadrant, vond de ondersteuning vanuit ikMVOok het duwtje in de rug dat

36

De samenwerking die de Vlaspit en Faculty Club op poten hebben gezet, is daar een mooi voorbeeld van. Als sociale werkplaats richt de Vlaspit zich op mensen die zich moeilijk integreren op de arbeidsmarkt. Eén van hun initiatieven is de productie van kaarsen op basis van de gerecupereerde resten. Daar maakt Faculty Club dankbaar gebruik van. Zowel het aanleveren van kaarsresten, als de aankoop van nieuwe kaarsen, verloopt via de Vlaspit.

Materialise Waar een aantal ondernemers hun eerste stappen in de mvo-wereld zetten, staan er anderen al een stuk verder in die evolutie. Tot die laatste categorie behoort Fried Vancraen, CEO van Materialise. Al bij de opstart in 1990 werd de missie van de Leuvense specialist in 3D-printing op papier gezet. Bijna 25 jaar later loopt die visie nog steeds als een rode draad door alle bedrijfsonderdelen van het bedrijf. Quadrant-deelnemers, en mede-ondernemers, Els Van Aerschot (TinC) en Peter T’Hooft (INXCO) bespraken de meerwaarde van mvo met Vancraen. Uit de mond van de CEO van een wereldspeler als Materialise oogt het totaalplaatje erg mooi. Maar een dergelijke visie kan ook vertaald worden naar een kleine onderneming.

“Als ik één tip mag geven: durven doen. In essentie is dit voor kleinere bedrijven juist eenvoudiger. Een grote onderneming staat onder meer druk om aan de (winst)verwachtingen te voldoen. Durf expliciet te zijn en laat je niet kennen. Ik merk bij mezelf dat ik in die rol ben gegroeid. Het wordt een gewoonte waarbij je je steeds comfortabeler gaat voelen. Vandaag kan ik het niet meer loskoppelen van wie ik ben. Het is deel van mij DNA”, besluit Vancraen. Net zoals Vancraen, had ook Edouard Remy een duidelijke visie. Nog steeds maakt de laatste deel uit van het Oost-Brabantse straatbeeld. Onder andere de Remylaan en het woonzorgcentrum Edourd Remy zijn naar hem vernoemd. Aan u om in Remy’s, en andere geëngageerde ondernemers, hun voetsporen te treden.

37

Milieu en energie

38

miK, het Milieu Infopunt voor de kmo miK ondersteunt kleine en middelgrote ondernemingen in de provincie Vlaams-Brabant in hun milieubeleid. Kmo’s kunnen bij miK terecht voor algemene en meer gerichte vragen over milieu en energie (wetgeving, verplichtingen, vergunningen, ...). miK bezoekt ook voorbeeldbedrijven en organiseert infosessies en leertrajecten.

Informatie aan uw vingertoppen

De vernieuwing van de miK-website was duidelijk een schot in de roos. De aanpassing zorgde voor een verdubbeling van het aantal unieke bezoekers, waardoor we in de zomer van 2013 de 15.000ste bezoeker konden verwelkomen op de vernieuwde website: www.mikkmo.be

Infosessies en bedrijfsbezoeken In 2013 bereikte mik meer dan 200 leden met haar bedrijfsbezoeken en informatiesessies.

Wat met de lege batterijen? kmo-KGA De milieuwetgeving is weinig doorzichtig en verandert ook voortdurend. Om bedrijven te helpen die kennis bij te brengen, bieden we op www.mikkmo.be informatie aan op maat van de kmo’s. Bedrijven vinden er snel een antwoord op vragen als: ¡¡ Welke afvalfracties sorteren? ¡¡ Wat met verpakkingsafval? ¡¡ Welke fracties kan u kwijt via de opgezette recyclagesystemen? ¡¡ Moet men een vergunning aanvragen of volstaat een melding? ¡¡ Welke maatregelen kan men nemen om de energiefactuur te verlichten? Begin 2012 vernieuwden we de website volledig: de informatie is nu thematisch en er is een sectorfilter.

Kmo’s zorgen voor kleine hoeveelheden gevaarlijk afval zoals TL-lampen, spaarlampen, batterijen en accu’s, tonercassettes, lege verfblikken van verfraaiingswerken, ... Voor particulieren zijn er al oplossingen om dat Klein Gevaarlijk Afval (KGA) gescheiden af te voeren naar verwerkingsinstallaties. Voor grote bedrijven bieden erkende ophalers een oplossing. Maar deze formules zijn er vooral voor grote hoeveelheden gevaarlijk afval. Ondernemingen en handelaars met kleine hoeveelheden blijven helaas in de kou staan. miK biedt met het project kmo-KGA een oplossing voor dat probleem door KGA-ophalingen te organiseren aan een uiterst voordelig tarief. Elk jaar worden binnen onze provincie twee grootschalige KGA-inzamelingen georganiseerd. In 2013 vonden een 40-tal ondernemingen uit Vlaams-Brabant op deze manier een goede oplossing voor het verwijderen van hun Klein Gevaarlijk Afval.

39

Uitdagingen van het klimaat Transitie

miK anno 2014?

Onze maatschappij wordt geconfronteerd met de klimaatsverandering en het einde van het tijdperk van goedkope olie en grondstoffen.

Ook in 2014 zal miK zich verder focussen op eerstelijnsadvies, bedrijfsbezoeken, communicatie via website en nieuwsbrief, Kmo-KGA,…

Voor miK is er een belangrijke rol weggelegd in het sensibiliseren, opleiden, tools aanreiken en intensief begeleiden van kmo ’s die de overgang willen maken naar een andere vorm van energieverbruik.

miK zal ook optreden als partner voor de Provincie Vlaams-Brabant om de doelstellingen van ‘Vlaams-Brabant Klimaatneutraal’ te helpen verwezenlijken. Hierbij zullen we ons sterk focusen op ‘best practices’ die vandaag al bij ondernemingen te vinden zijn. In dat kader gaat miK in 2014 op zoek naar de ‘Klimaatambassadeur 2014’. Met de steun van de provincie Vlaams-Brabant.

In 2013 werden in dat kader twee leertrajecten ingericht, waar kmo’s gratis aan konden deelnemen ¡¡ Leertraject ‘Business Model Innovatie’ In juni 2013 gaven we via de Transit Bar het startschot van het leertraject. Uit het aantal inschrijvingen kozen we een aantal gemotiveerde bedrijven: Green Art, Out Of Use, BenSBugS, Cibo, MGH, Museum M, D&D Isoltechnics en Storopack. Onder leiding van het team van Studio Spark kregen deze kmo’s de kans om aan de hand van drie workshops hun huidig business model grondig te analyseren en een nieuw, duurzaam, concreet plan van aanpak te ontwikkelen. ¡¡ Leertraject ‘Duurzaam aankopen’ Onder begeleiding van een expert leerden kmo’s in beperkte groep hoe ze een duurzaam aankoopbeleid kunnen introduceren in hun bedrijf. Gespreid over drie sessies focuste dit atelier op drie productcategorieën die zeer relevant zijn voor bedrijven: voeding/catering (koffie, broodjes, … ), bureaumaterialen (papier, schoonmaakmiddelen, … ) en elektronica (computers, printers, … ).

40

41

Schoon ondernemen

42

Flanders Smart Hub (FSH) development ondersteunt de cleantech-sector Flanders Smart Hub zet in op business development binnen 4 clusters: Logistech, Lifetech, Cleantech, Createch. In onze Kamer werken we specifiek rond cleantech. FSH is een samenwerking tussen Voka - Kamer van Koophandel, de provincie VlaamsBrabant, LRD en de POM.

Kennis delen Doel van FSH is bedrijven en kennisinstellingen dichter bij elkaar te brengen. Bedrijven worden via het FSH-netwerk in contact gebracht met de kennisinstellingen die hen kunnen helpen bij de verdere ontwikkeling van hun producten. We promoten op een actieve manier business development-project-calls (zoals MIP 3.0, NIB-call… ) en we bieden ondersteuning aan bestaande of nieuw op gang komende business development initiatieven.

Als provinciale antenne van i-Cleantech Vlaanderen hebben we goede contacten met het Vlaamse Cleantech-gebeuren. In 2013 legden we de eerste contacten met WaterstofNet. Hieruit vloeide een partnerschap in kader van het Interreg-project ‘Waterstofimplementatietrajecten’ waarin we op zoek gaan naar bedrijven die waterstof als brandstof willen implementeren in hun logistieke toepassingen, zoals Colruyt dit nu reeds doet voor zijn heftruck op waterstof in hun distributiecentrum te Halle.

Naast deze ondersteuning aan bedrijven, organiseert FSH ook eigen events. Zo kon u op 3 oktober een testrit komen maken met een CNG-wagen of een elektrische truck.

Op 3 oktober kon u een testrit maken met een elektrisch truck die ontwikkeld werd door o.a. Hans Keppens van TriPhase (rechts)

De heftrucks van Colruyt rijden op Waterstof

43

Een plek om te ondernemen

44

Project BedrijvenTerreinManagement Met de steun van het Agentschap Ondernemen startten we in 2011 een project op rond drie thema’s:

Mobiliteit In 2011 werden, met de steun van de provincie VlaamsBrabant, mobiliteitsscans uitgevoerd op de verschillende bedrijventerreinen. Met de resultaten zijn we vanaf 2012 aan de slag gegaan. In nauw overleg met de bedrijven bekijken we welke acties gewenst zijn op de diverse bedrijventerreinen om de verkeerscirculatie te verbeteren en veiliger te maken voor alle weggebruikers.

Green IT Via Green IT wil de Kamer de bedrijven op de bedrijventerreinen bewust maken van het vaak ongekende energieverlies dat opgelopen wordt via de serverroom door onaangepaste installaties (bv. servers, koeling, sluimerverbruik, opstelling…). 21 bedrijven namen deel aan het project en lieten een audit uitvoeren van het verbruik in deze serverrooms en op werkplekken. Het adviesbureau Userfull voerde de audit uit en bezorgde elk bedrijf een uitgebreid rapport met een analyse van de huidige situatie en suggesties voor verbeteringen. Een tip die we als Kamer graag meegeven aan geïnteresseerde bedrijven: bezint voor u bespaart. Een besparingsplan is mooi, maar het is belangrijk het totale plaatje te bekijken alvorens u uw plan uitvoert. Ook: betrek uw medewerkers bij uw Green IT plan. Green IT kan enkel werken indien uw medewerkers ook gesensibiliseerd worden.

Elektrisch rijden Het event Green Drive@Lunch – ‘Kom je voltanken met ideeën rond duurzame brandstoffen’ op 3 oktober 2013 was de kick-off voor onze campagne rond elektrisch vervoer en vervoer op CNG. Honderd geïnteresseerden woonden de infosessie bij en maakten achteraf een testrit in één van de elektrische wagens.

De enige en unieke oplossing voor duurzaam rijden bestaat niet. Afhankelijk van de situatie en doelstellingen zal elektrisch, CNG of zelfs LPG de duurzaamste weg zijn. Elk heeft zijn voordelen en zijn beperkingen. Ook wagenconstructeurs hebben dit begrepen en bieden reeds een uitgebreid gamma aan modellen aan. Dit zowel voor personenvervoer als voor transport. Tot slot werden de laatste sceptici overtuigd door twee getuigenissen uit de praktijk. Paul Bossens, van het bedrijf MMR, kon zijn ervaringen met vier elektrische bedrijfswagens, waaronder een Tesla Model S en een Opel Ampera, in een no nonsens verhaal overbrengen. Zijn balans tussen voordelen en nadelen was duidelijk positief. Het verhaal van Bert Verbessem van Vervoer Verbessem nv paste duidelijk in een bedrijfsstrategie rond ‘lean and green’. Zij rijden nu al ruim één jaar met een CNG-trekker van 330PK, en dit met nul dagen ongewenste stilstand. Naast de vele voordelen (lagere uitstoot CO2 en fijn stof, lagere brandstofkost, minder lawaai...) zag hij momenteel nog nadelen in de voorlopig nog beperkte PK’s en de beperkte actieradius. Maar ook zijn eindoordeel was positief. Om het niet enkel bij woorden te laten, investeerde Voka-Kamer van Koophandel arr. Leuven in de ontwikkeling van een vlootscan die snel inzicht geeft in het potentieel van elektrisch en aardgaswagens in uw wagenpark. Reeds 25 bedrijven schreven zich in voor deze vlootscan en de eerste resultaten stromen binnen en worden verder geanalyseerd. Voor het bedrijventerrein Haasrode zal op basis van de resultaten een potentiële studie gemaakt worden over gezamenlijke laadinfrastructuur voor elektrisch vervoer op het bedrijventerrein. De vlootscan wordt ontwikkeld door The New Drive en APPM en mede mogelijk gemaakt door de steun van het Agentschap Ondernemen. Het project ‘BTM 2011-2014’ wordt in het kader van de projectoproep ‘bedrijventerreinmanagement’ ondersteund door de Vlaamse Regering, Agentschap Ondernemen.

45

Personeelsbeleid en arbeidsmarkt

46

Jobkanaal

Een vaste waarde in het HR-beleid Het is niet eenvoudig om geschikte werknemers te vinden door de toenemende vergrijzing en voor knelpuntberoepen. Een werkgever stopt heel wat tijd in het rekruteren en opleiden van medewerkers. Door hun vacatures op Jobkanaal te plaatsen kunnen werkgevers hun mogelijkheden verbreden om interessante kandidaten te vinden die ze anders misschien niet bereiken. Daarnaast kan men als bedrijf ook beroep doen op Jobkanaal voor eerstelijnsadvies over een duurzaam en divers personeelsbeleid.

Diversiteit doet groeien Jobkanaal is een gratis wervingsinstrument voor werkgevers om geschikte en gemotiveerde kandidaten te vinden uit de kansengroepen (50-plussers, allochtonen en personen met een arbeidshandicap). De adviseurs van Jobkanaal ondersteunen de ondernemingen bij het voeren van een strategisch personeelsbeleid met aandacht voor de ontwikkeling van de vaardigheden van medewerkers, innovatie en duurzame diversiteit. Er is ook praktische ondersteuning bij het opmaken van vacatures, rekrutering, het begeleiden naar een personeelsbeleid met aandacht voor ongekend en divers talent en advies rond tewerkstellingspremies.

zijn steeds terugkerende thema’s maar ook employer branding, opleidingsissues en onthaalbeleid komen aan bod. Meer en meer brengt Jobkanaal via het regelmatig opzetten van events zoals bedrijfsbezoeken, jobmatchingsactiviteiten en netwerkevents mogelijke kandidaten dichter bij de werkgever. Dit doet Jobkanaal door een groot netwerk van

Door op de website van Jobkanaal de diversiteitsverklaring te ondertekenen, tonen ondernemers hun engagement om werk te maken van diversiteit binnen hun bedrijf. Deze bedrijven worden dan lid van het ondernemersnetwerk Jobkanaal .

Kandidaat ontmoet werkgever Jobkanaal is een initiatief van Voka, UNIZO, VKW en Verso met de steun van de Vlaamse Overheid en in samenwerking met Gsiw (Gent stad in werking). Diversiteit, tewerkstellingsmaatregelen voor aanwervingen van personen met een handicap, 50-plussers en allochtonen

Infosessie voor werkgevers: “Jongeren en kortgeschoolden op de werkvloer”

bemiddelingsorganisaties aan te spreken die werkzoekenden uit kansengroepen naar werk toeleiden. Jobkanaal geeft werkgevers ook de kans om via jobmatchingsdagen en bedrijfsbezoeken zichzelf en hun bedrijfscultuur bekend te maken bij de arbeidsbemiddelaars van

47

Vlaams-Brabant Oost. In 2013 was Jobkanaal te gast bij Coil nv te Landen en IPG Globalnet te Leuven. In 2013 organiseerde Jobkanaal Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven elf evenementen waaronder verschillende infosessies en netwerkevenementen, zowel voor werkgevers

voor het verspreiden van meer dan 211 vacatures via www. jobkanaal.be, goed voor 231 doorverwijzingen en 48 jobs. Zo gingen er bij Alma in Leuven een persoon met een arbeidshandicap aan de slag als kok en een persoon van allochtone afkomst als medewerker keuken. Bij Park Inn te Leuven ging een persoon van allochtone afkomst aan de slag als medewerker bediening en bij IN-Z werd een persoon van allochtone afkomst aangenomen als thuisverzorger. Het gaat steeds om inhoudelijk verschillende vacatures omdat het ook om onderling erg verschillende kandidaten gaat.

Jobkanaal in 2014 Jobkanaal zal in 2014 inspanningen blijven leveren om werkgevers te overtuigen van het belang en de voordelen van diversiteit. Werkgevers zullen verder worden ingelicht over o.a. tewerkstellingsmaatregelen, arbeidsmarktbeleid en interessante personeelsbeleid issues. Bedrijfsbezoek van arbeidsbemiddelaars aan Coil NV te Landen

als voor arbeidsbemiddelaars. Zo ging er in juni een infosessie voor werkgevers door over ‘Jongeren en kortgeschoolden op de werkvloer’. Meer dan 159 werkgevers gaven Jobkanaal het vertrouwen

48

Jobkanaal wil aan werkgevers opnieuw een ruim kader van informatie aanbieden en fungeren als één aanspreekpunt voor selectie, aanwerving, personeelsbeleid en diversiteit. We zetten het intense overleg met VDAB en de andere netwerkpartners verder om tot een optimaal synergetisch samenwerkingsverband te komen. Meer info: www.jobkanaal.be

Werkgelegenheidsagentschap (WGA) Bij Voka – Kamer van Koophandel arr. Leuven willen we VlaamsBrabantse werkgevers informeren, adviseren en begeleiden naar meer duurzame tewerkstelling. De provincie Vlaams–Brabant heeft ons hierin de afgelopen jaren gesteund via het project Werkgelegenheidsagentschap. U vraagt?

Ze kregen die erkenning omwille van:

Een 100-tal vragen kwamen in 2013 tot bij het provinciaal werkgelegenheidsagentschap, in hoofdzaak met betrekking tot volgende thema’s:

¡¡ Stabiel personeelsbeleid

¡¡ Nieuwe reglementeringen: statuut arbeider-bediende, het werkgelegenheidsplan

¡¡ Goede sociale verhoudingen

¡¡ Creatief en participatief personeelsbeleid

¡¡ Speciale aandacht voor kansengroepen ¡¡ Behoud en beheer van personeel: evaluatiesystemen, motiverings- en loonbeleid, structuren rond competentieof talentmanagement...

De erkenning werd uitgereikt op een Vlaams-Brabants event, de “HR Mezzo”, met als thema Flexibiliteit. De 120 deelnemers konden via workshops aan de slag met dat thema.

¡¡ Aanwerving eerste werknemer ¡¡ Overzicht toepasselijke tewerkstellingsmaatregelen

Wegwijs in de tewerkstellingsmaatregelen In 2013 legden we in een achttal Leuvense seminaries de nadruk op begeleiding van startende werkgevers en de bekendmaking van maatregelen voor jongeren en kortgeschoolden.

Duurzaam personeelsbeleid Het WGA bekroont elk jaar twee bedrijven uit de provincie die zich op een bijzondere wijze hebben ingezet voor een duurzaam personeelsbeleid. Zowel een kmo als een groot bedrijf ontvingen deze erkenning. Zo werden werkgevers gestimuleerd om het personeelsbeleid verder uit te bouwen en dezelfde weg te bewandelen als de winnaars.

Toetsing tewerkstellingsvooruitzichten Jaarlijks doet het WGA een toetsing van de tewerkstellingsvooruitzichten voor het komende jaar, de impact van de economische conjunctuur en het gebruik van diverse tewerkstellingsmaatregelen in Vlaams-Brabant, per sector en per arrondissement. Deze enquête werd in november 2013 gelanceerd. De enquête werd eind november ingevuld door 290 Vlaams-Brabantse bedrijven. De resultaten werden toegelicht aan de pers op 19 december 2013. Hoewel de meerderheid van de bedrijven de economische evolutie positief inschatte, voorspelden we globaal een netto banenverlies voor Vlaams-Brabant in 2014.

We danken de provincie voor de jarenlange steun.

Volgende bedrijven kregen een erkenning in 2013: ¡¡ Theuma ¡¡ Smismans & Partners

In 2014 stoppen de Vlaams-Brabantse subsidiemiddelen voor dit project. Wij kijken alvast uit naar nieuwe samenwerkingen, o.a. met het project Jobkanaal, om de inhoudelijke krachtlijnen en de opgebouwde expertise niet verloren te laten gaan.

49

EASYPAY GROUP

I N N O V A T I O N

Uw partner in personeelsbeheer

I N

H R

Functionele en technische ondersteuning voor werkgever én werknemer voor alles wat de uitvoering van de sociale wetgeving betreft.

Wat kunnen we voor u betekenen? Ondersteuning startende zelfstandigen en ondernemers: Wij adviseren en ondersteunen zelfstandigen en ondernemers bij de opstart of uitbreiding van hun zaak. Een team van gespecialiseerde medewerkers regelt alle noodzakelijke formaliteiten, o.a. inschrijving bij de kruispuntbank, BTW-inschrijving, aansluiting bij ons sociaal verzekeringsfonds en indien van toepassing aansluiting bij ons sociaal secretariaat. Ondersteuning gevestigde ondernemers: • Ontwikkeling, beheer en onderhoud van loonadministratie, tijdsregistratie en HR-software solutions. • Loonverwerking voor derden door het Erkend Sociaal Secretariaat SSE. • Ondersteunende HR- & sociaal-juridische dienstverlening. • On-site assistentie & begeleiding.

In deze regio kan u ons vinden via onderstaande coördinaten: Sociaal Secretariaat EASYPAY Haasrode Research Park 1530 Interleuvenlaan 46 3001 Heverlee Tel.: +32(0)16 31 92 19

Meer info? Neem een kijkje op onze website sse.easypay-group.com of stuur een mailtje naar [email protected]

werk, dat is het terrein van Randstad

Vanuit een centrale positie op de arbeidsmarkt heeft Randstad een massa knowhow opgebouwd. Rond die kern hebben we ons ontwikkeld tot een all-round dienstverlener op het gebied van human resources. Wij bieden u een dienstenpakket dat uw personeelsafdeling kan ontlasten, adviseren, stroomlijnen, optimaliseren. We houden de vinger aan de pols van het arbeidsveld dat voortdurend in beweging is. We delen onze opgedane knowhow en ervaring graag met u. Met een nationaal netwerk van ruim 100 kantoren, 100 inhousevestigingen, gedreven consultants en een reeks ijzersterke sites vinden werkgevers en werknemers elkaar via Randstad. Meer info vind je op www.randstad.be, www.randstadprofessionals.be, www.insel.be of www.galilei.be.

Randstad Belgium nv, VG. 458/BUOSAP, 00256-406-20121120, 00256-405-20121120 - Randstad Construct nv, VG. 819/BC, 00257-406-20121120, 00257-40520121120 - Randstad Professionals nv, VG. 1122/B, 00249-405-20121119, BE 465 925 246/04.28.01 - Galilei nv, VG.875/BO, 00255-405-20121120

Uitgaan van sterktes

52

Talentmanagement, sleutel tot duurzame groei Veel bedrijven stoppen enorm veel tijd, energie en middelen in het ‘bijschaven’ van competenties bij mensen. Maar de resultaten zijn ondermaats. Bijschaven van zwaktes bij medewerkers vraag véél meer inspanningen dan het (verder) ontwikkelen van de sterktes van mensen. De motor voor toekomstige groei ligt dan ook in het strategisch inzetten op de sterktes en ambities van uw medewerkers. Het ontwikkelen van deze eigenschappen kan gebeuren volgens de principes van de waarderende benadering. Deze benadering vertrekt vanuit de aanwezige sterktes bij de medewerker. In dit project hebben we echter steeds rekening gehouden met het aanwezige competentiemanagement dat vertrekt vanuit de noden van het bedrijf. De ervaring leert ons dat elk bedrijf in de praktijk zijn eigen evenwicht tussen beide of een integratie van beide benaderingen uitwerkt.

Talent voor talent Dit was de tweede maal dat we met de steun van EFRO een leertraject konden inrichten rond dit thema. 34 deelnemers konden tijdens 11 sessies professionele begeleiding krijgen van experten als Randstad, Quintessence, Kessels & Smit en SD Worx. We gingen aan de slag met HR-strategieën en -methodieken rond het identificeren, inzetten, en ontwikkelen van talenten. Communicatie van beleid, voeren van moeilijke gesprekken, verloning en retentie van talentvolle medewerkers zijn zaken die bijkomend aan bod kwamen. Rein Casters, gedelegeerd bestuurder Drivolution: “Voor ons is talentmanagement cruciaal. Omdat het de manier is om enerzijds resultaat en kwaliteit bij onze klanten te krijgen en anderzijds om de tevredenheid van onze mensen op peil te houden en te verbeteren. Ze krijgen de kans om zich persoonlijk te ontwikkelen, hun talenten tot uiting te laten komen en te groeien binnen onze organisatie.” Op www.overcompetentiesentalenten.be vindt u een verzameling van tools waarmee u aan de slag kan gaan om in het eigen bedrijf aan talent- of competentiemanagement te doen.

53

Blijven bewegen

54

Intern ondernemerschap Met dit project willen we het innoverend vermogen en de weerbaarheid van uw bedrijf ondersteunen.

Ondernemend gedrag bij werknemers

Strategisch inzetten op ideeën van mensen

Onderzoek wijst uit dat de bedrijfscultuur sterk bepaalt of medewerkers zich participatief opstellen in de onderneming. Dat medewerkers mee kunnen ondernemen, is belangrijk indien u door innovatie wil groeien of wendbaar wil zijn in een veranderende markt. In dit project willen we innovatie en groei voor de regio bekomen door het ondernemend gedrag bij werknemers in bedrijven te stimuleren.

Wanneer u strategisch inzet op ideeën die vanuit de expertise van uw medewerkers komt, kan u naast de verwachte ideeën voor innovatie ook een verhoogde tevredenheid bij uw medewerkers verwachten.

Innovatie-bevorderende cultuur

“Voor ons bedrijf is de grootste drempel om aan intern ondernemerschap te werken, het doorbreken van vastgeroeste gewoontes die niet meer in vraag gesteld worden. Maar we hopen dat door de principes van intern ondernemerschap, we de betrokkenheid van werknemers kunnen vergroten. We hopen zo meer input te krijgen waardoor we constant kunnen werken aan verbetering”, aldus Katrien Olbrechts. Het project loopt tot eind december 2014 en instappen kan nog steeds.

De opgerichte structuren van groeibedrijven werken vaak vertragend voor het omgaan met ideeën die medewerkers aandragen. U bevraagt hen niet meer actief. Het resultaat daarvan is dat ze niet meer actief meewerken aan interessante pistes voor de verbetering of de uitbouw van de organisatie. Op een bepaald punt is er in elke organisatie méér nodig om innovatie te bewerkstellingen. Inzetten op een bedrijfscultuur die intern ondernemerschap bevordert, is de manier om in te zetten op innovatie.

Het project, gesteund door EFRO, startte in 2013 en sindsdien kunnen we samen met een 30-tal Vlaams-Brabantse bedrijven tijdens bedrijfsbezoeken en in kleine groepjes van dichtbij bekijken wat het thema voor hun betekent.

Katrien Olbrechts, HR & Administration manager van Peri dompelde zich in 2013 onder in de principes van intern ondernemerschap. “Via intern ondernemerschap hebben we bijvoorbeeld ingezien dat de manier waarop je doelstellingen formuleert heel belangrijk is en invloed heeft op het innovatief vermogen van de organisatie. We bouwen nu meer overleg in, zelfs al vergt dat meer tijd.“

55

Promoot de stad

56

Kamer Leuven zet in op Citymarketing In het kader van het actieplan ‘Ondernemingsvriendelijke gemeente’ dat gemeentes wil stimuleren een gemeentelijk economisch en ondernemingsvriendelijk beleid te voeren, maakte de Vlaamse regering in 2013 een budget vrij van 2 miljoen euro. Er werden door het Agentschap Ondernemen in totaal tien projecten geselecteerd rond de thema’s toerisme, horeca en citymarketing. Voka-Kamer van Koophandel arr. Leuven werkt mee aan twee projecten rond citymarketing. Beide projecten zijn in april 2014 van start gegaan.

Leuven Zorgmetropool De Leuvense regio huisvest een groot aantal bedrijven en onderzoeksinstellingen die actief zijn in de sector van life sciences. Heel wat van hen zijn wereldspeler in hun domein en zorgen dan ook voor het aantrekken van financiering en het creëren van werkgelegenheid. Ondanks het grote economische belang van deze sector is ze buiten de Leuvense regio niet bekend. Met dit project willen we vanuit Voka-Kamer van Koophandel arr. Leuven, stad Leuven, de gemeente Bierbeek, Interleuven, Leuven Inc en Leuven Research & Development (LRD) KU Leuven, hier verandering in te brengen door de Leuvense life science cluster actief te branden.

Netwerk en communicatie Aan de ene kant willen we het netwerk tussen de verschillende actoren versterken om zo tot een verbeterde clusterwerking te komen. Daarnaast bouwen we een externe communicatiestrategie uit. Op deze manier wordt de bestaande economische meerwaarde van deze sector voor de regio geoptimaliseerd en treden alle actoren in samenspraak naar buiten met een gemeenschappelijk boodschap, visie en agenda. Dit zorgt voor een versterking van de reputatie van de stadsregio Leuven en een pro-actieve aanpak om verdere groei in deze economische sector te stimuleren.

Onze ambitie om in te zetten op de branding van de life science cluster in de Leuvense regio is gebaseerd op de hedendaagse maatschappelijke en economische realiteit. De komende jaren worden we geconfronteerd met een steeds grijzer wordende bevolking die in toenemende mate beroep zal moeten doen op de zorgsector. In deze tijden van economische stagnatie is deze sector een van de weinige waar de vraag en de tewerkstelling zal toenemen met een stijgende noodzaak tot efficiëntie. De producten en diensten die op dit moment in de Leuvense regio ontwikkeld worden kunnen een antwoord bieden op deze uitdaging voor de toekomst. Het inzetten op deze sector past ook binnen de toenemende aandacht voor smart specialization door beleidsmakers op Vlaams en Europees niveau. Dit project zou actief de reeds aanwezige sterkte in de life science sector in de Leuvense regio versterken en het imago van deze cluster aanscherpen. Op deze manier wordt ingezet op het verder uitbouwen van een regiogebonden kennisintensieve en innovatieve economische sector.

TAK 27: 3 steden x 3 opportuniteiten x 3 designtechnieken Het project ‘TAK 27: 3 steden x 3 opportuniteiten x 3 designtechnieken = een sterker imago voor Tienen, Aalst en Kortrijk’ wil citymarketing op een participatieve manier realiseren. Via een gezamenlijk project zullen de stad Tienen, Aalst en Kortrijk zich profileren als ‘innovatieve voedingsme-

57

tropool, hotspot voor zorg’ en ‘stad van innovatie en creatie’. Om dat te doen gaan we gebruik maken van technieken zoals customer journey mapping, stakeholders engagement en co-creatie.

wil zich ook onderscheiden als ondernemingsvriendelijke gemeente en zo nieuwe investeerders aantrekken. Tot slot is de creatie van extra werkgelegenheid voor de lokale bevolking zowel voor de stad als de ondernemers een bijkomende drijfveer om met gebundelde krachten de schouders onder dit project te zetten.

Tienen, innovatieve voedingsmetropool

De doelstelling van het project kunnen we als volgt samenvatten: met behulp van enkele innovatieve service design technieken willen we het imago van de stad Tienen door bottom-up en in nauwe samenwerking met bedrijven en bewoners van Tienen citymarketing realiseren.

Samen met het stadsbestuur en de lokale ondernemers wil men van de suikerstad een plek in Vlaanderen maken waar voeding, creativiteit en innovatie door ondernemers, de bevolking en de bezoekers geproefd en ervaren wordt. Tienen

Team TAK 21: vlnr Marianne De Meyere, Lotte Ribbens, Karolien Van der Hulst, Evy Derijk, Christel Geltmeyer, Marijke Boucique, Stijn Debaillie, Sabine Smet, Elise Van Opstal

58

59

Leven is leren

60

KamerAcademie in 2013 U volgt vaak opleidingen, dat blijkt uit de cijfers. Uzelf of uw collega’s of uw medewerkers. Het is een open deur intrappen om te zeggen dat opleidingen volgen u motiveert, u nieuwe inzichten geeft en u inspireert om (anders) te ondernemen.

Prijs-kwaliteit, professionele sprekers, vlot bereikbare mooie locaties U merkt dat onze tarieven voor workshops en seminaries een stuk lager liggen dan bij andere opleidingscentra die op ondernemers gericht zijn. De inhoud en de spreker zijn vaak exact hetzelfde. U heeft als lid van Voka - Kamer van Koophandel arr. Leuven meteen een groot voordeel. Voor de korte seminaries is de seminariezaal helemaal vernieuwd om u beter te kunnen ontvangen. Voor opleidingen van langere duur wijken we uit naar locaties in de buurt, waar u vlot geraakt en gemakkelijk kan parkeren.

De toppers U was talrijk aanwezig op volgende opleidingen:

opleidingen zijn er voor een select publiek. Wenst u uw taal bij te schaven? Taalopleidingen professioneel Engels en Frans komen in het aanbod. Of u heeft misschien interesse in export? Het seminarie Douane van A-Z wordt georganiseerd.

Wettelijke verplichte permanente vorming Moet u wettelijk verplicht aan permanente vorming doen, dan kan u ook bij ons terecht. Wij zijn erkend dienstverlener voor het instituut van bedrijfsrevisoren, Instituut van de Accountants en de Belastingconsulenten en van het Beroepsinstituut van Erkende Boekhouders en Fiscalisten. Na de opleiding kan u op vraag een attest bekomen.

De kmo-ondernemersportefeuille in 2013

¡¡ Hoe evaluatiegesprekken voeren ¡¡ Taaltrajecten Frans ¡¡ Prijszetting

Wij zijn erkend dienstverlener kmo-portefeuille van de Vlaamse Overheid. U kan op elke opleiding die u volgt bij de Kamer een korting krijgen van 50 procent met een jaarlijks maximum van 2.500 euro.

¡¡ Vrouwelijk leiderschap

Uw suggesties In the pipeline Heeft u interesse in het traject leiderschap met als thema’s: wie ben ik als zaakvoerder/manager, situationeel leiderschap, motivatie van mijn team en coaching? Deze exclusieve

Heeft u suggesties of vragen? Laat ze ons zeker weten. Als uw opleidingsidee wordt ingepland én doorgaat, met minimum 12 deelnemers, mag u gratis deelnemen!

61

62

Nog wat cijfers Aantal deelnemers

Aantal opleidingen

350

35

300

30

250

25

200

20

150

15

100

10

50

5

0

0 2009

2010

2011

2012

2013

2009

2010

2011

2012

2013

Gemiddeld aantal deelnemers 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2009

2010

2011

2012

2013

63

Milieuvorming

64

Milieu, energie en ruimtelijke ordening zijn zeer snel veranderende, actuele thema’s. Om ondernemingen te helpen om rond deze thema’s op de hoogte te blijven, organiseren we elk jaar weer verscheidene seminaries. Ter ondersteuning van de milieucoördinatoren (met een wettelijke verplichting van min. 30 uur bijscholing/jaar) bieden we jaarlijks minstens 10 sessies rond milieu aan. Het aantal aangereikte sessies rond energie en ruimtelijke ordening varieert elk jaar afhankelijk van de actualiteit rond deze thema’s.

Een kleine 300 mensen nam in 2013 deel aan onze milieusessies. Een greep uit de thema’s die we aangeboden hebben: ¡¡ Update Milieu-, Energie- en Stedenbouwwetgeving ¡¡ Hervorming waterheffingen ¡¡ Onderhouds- en keuringsverplichtingen ¡¡ Uw energiemanagement volgens ISO 50001 ¡¡ De nieuwe wetgeving hoogspanningscabines toegelicht ¡¡ Reach, CLP en extended SDS

Naast de aparte seminaries, starten we regelmatig Lerende Netwerken op. Voordeel hierbij is dat de deelnemers niet enkel leren van de docent, maar ook van elkaar. In het najaar 2013 namen een achttal ondernemingen deel aan het ‘Lerend Netwerk Energiebeheer’. In het voorjaar 2014 zal voor de derde maal een ‘Lerend Netwerk Carbon Footprint’ plaatsvinden. In dit Lerend Netwerk zullen de bedrijven stap voor stap hun carbon footprint bepalen en interpreteren, onder begeleiding van een deskundige. Daarnaast gaan we KamerAcademie Milieu, Energie en Ruimtelijke Ordening uitbreiden met een 5-tal seminaries in verband met ‘Welzijn op het werk’ en een Lerend Netwerk ISO 9001.

¡¡ Help, milieu-inspectie op bezoek ¡¡ Vlarem-trein 2012 ¡¡ Het Legionellabeheersplan ¡¡ Best Beschikbare Technieken en Bref’s in de praktijk ¡¡ Ondernemers aan het woord: “Nucleaire energie ondergewaardeerd” ¡¡ De Omgevingsvergunning

65

Vakspecifieke Lerende Netwerken

66

Leren van elkaar Lerend Netwerk HRM

Het Lerend Netwerk HRM is een doorlopend netwerk voor personeelsverantwoordelijken van leden van Voka – Kamer van Koophandel arr. Leuven. Er worden minimaal een zestal bijeenkomsten per jaar voorzien. Vaste waarden voor iedere sessie: de visie van een externe expert, een boeiende praktijkgetuigenis, een leerrijke workshop en informele netwerking achteraf. Het Lerend Netwerk HRM telt 77 deelnemers uit een zestigtal middelgrote en grote bedrijven uit regio Leuven.

Ann Pacques, HR-Director van VWR International, nam het voorzitterschap op in 2013. Dankzij haar invulling van het programma leerden de deelnemers elkaar erg goed kennen tijdens enkele speciale meetings waarin de deelnemers persoonlijke feedback kregen over hun eigen communicatiestijl en hun eigen impact.

Lieve Vanzurpele (Corporate HR-Officer bij Tiense Suikerraffinaderij): “Je ontmoet hier anciens met heel veel ervaring. De know-how die je zo kan opbouwen is enorm nuttig.”

Met dank aan de experten die meewerkten in 2013: ¡¡ Simplex benefits - Is mijn groepsverzekering verzekerd? ¡¡ Curia - Actuele topics uit het arbeidsrecht ¡¡ Obelisk - Hoe bedrijfscultuur afstemmen met nieuwe medewerkers? ¡¡ Van Kelst & Co - Eigen interactiestijl ontdekken in spiegel met paarden ¡¡ Unicorn - Hoe vergroot ik mijn impact als HR? ¡¡ Bedenk - Vernieuwing

Marc Claes is juridisch adviseur personeelszaken Boerenbond en één van de vorige voorzitters : “Dit is goed bestede tijd. Niet alleen voor de informatie die je van de sprekers krijgt, maar ook de nieuwtjes die hier uitgewisseld worden en de ervaringen die men deelt, zijn altijd nuttig. Gaby Trompet, Directeur Personeel van ONS (voorheen groep KVLV), is de nieuwe voorzitter van het Lerend Netwerk HRM in 2014. Bijgestaan door de nieuwe ondervoorzitter Filip Vanderhaege, Verantwoordelijke Arbeidsvoorwaarden bij IDEWE, wil zij een sterk werkjaar uitbouwen dat open staat voor nieuwe deelnemers.

67

Lerend Netwerk voor (bedrijfs)juristen In 2013 werd de allereerste editie van het lerend netwerk voor (bedrijfs)juristen opgestart. Dit zijn collega-juristen uit diverse sectoren en bedrijven die tijdens vijf sessies intensief van en met elkaar leren. Juristen zijn erop ingesteld om een beknopt, maar zo volledig mogelijk antwoord te geven op meestal vertrouwelijke vragen. Ze worden vaak geconfronteerd met verschillende, soms tegenstrijdige belangen, korte deadlines en delicate en uiteenlopende materies. Veelzijdigheid moet gecombineerd worden met nauwgezetheid en de kunst van het communiceren. Geen eenvoudige taak, zeker wanneer men weet dat de jurist er vaak alleen voor staat en niet altijd kan rekenen op een klankbord binnen de eigen organisatiestructuur. Vanuit deze vaststelling werd dit besloten netwerk opgezet. Ervaringsuitwisseling, vakinhoudelijke kennis en netwerken zijn de sleutelbegrippen waarrond het netwerk is opgebouwd.

De vijf sessies in 2013 behandelden onder meer onderstaande topics: ¡¡ De ideale (bedrijfs)jurist door de ogen van een bedrijfsmanager ¡¡ De rol van de jurist binnen een bedrijf en hoe deze optimaliseren. ¡¡ Wie klasseert, die vindt: informatiemanagement & digitale documentbeheers- en archiveringsstrategieën ¡¡ Hoe blijf ik up-to-date in mijn vakgebied? ¡¡ Contractmanagement: Waar grenst de verantwoordelijkheid van een bedrijfsjurist voor contract management binnen een onderneming en welke rol neemt de jurist hierin op?

Tips en tricks van een expert ter zake, die de sessie begeleidt, combineren we met ervaringsuitwisseling. De deelnemers krijgen ook de kans hun dagdagelijkse bekommernissen voor te leggen aan een klankbordgroep van gelijkgestemde professionelen. Dit leverde telkens heel wat materiaal op waarmee ze binnen hun eigen organisatie aan de slag kunnen gaan. Zestien juristen namen deel aan dit eerste werkingsjaar. In mei 2014 schoot de tweede editie uit de startblokken. Opnieuw zullen we de topics bottom-up bepalen tijdens de eerste kennismakingssessie. Voor dit tweede werkingsjaar staan volgende onderwerpen reeds als mogelijke topics op het programma: ¡¡ Nieuwe wet die groepsvorderingen voor consumenten mogelijk maakt ¡¡ Uw internationale contracten doorgelicht

¡¡ Eindelijk een juridisch kader voor de elektronische aangetekende zending – archivering en tijdsregistratie

¡¡ Legal Benchmarking

¡¡ De nieuwe Pandwet: perspectieven voor de praktijk

¡¡ Werken met onderaannemers – aansprakelijkheid ¡¡ Openbare aanbestedingen – te vermijden valkuilen

68

69

Diensten

70

Exportdocumenten Ondernemingen worden dagelijks geconfronteerd met de uitdaging om conform te zijn met allerlei formaliteiten en vergunningen die eigen zijn aan de uit- en invoer van goederen. Wereldwijd zijn Kamers van koophandel gekend door ondernemingen voor hun expertise over en de afgifte van exportdocumenten. Zij leveren hiermee een wezenlijke bijdrage aan een vlotte afhandeling van internationale handelstransacties.

Ook voor de Belgische Kamers van koophandel is de afgifte van oorsprongscertificaten en ATA-carnets een belangrijke activiteit. Daarnaast worden ook heel wat handelsdocumenten geviseerd. Vanuit de kamers informeren we ondernemingen over belangrijke evoluties, geven we advies omtrent oorsprong en helpen we bij vragen rond exportformaliteiten. Bovendien houden we de drempel zo laag mogelijk door bedrijven de mogelijkheid te geven hun exportdocumenten online aan te vragen via Digichambers. Kamers zijn ten slotte ook de lokale registratieautoriteit voor GlobalSign. Bedrijven kunnen bij ons terecht voor digitale certificaten waarmee zij online een heel aantal aangiftes kunnen doen bij de Belgische douane, fiscus, sociale zekerheidsinstellingen, ...

Zo garanderen wij dat exporteurs het best mogelijke advies krijgen rond oorsprong en dat de uitgereikte certificaten voldoen aan alle wettelijke vereisten. In 2013 werden er 6.945 oorsprongsattesten afgeleverd, tegenover 6.909 in 2012.

ATA ¡¡ U wilt vlot en intelligent prospecteren buiten Europa? ¡¡ U neemt deel aan een beurs, tentoonstelling of sportwedstrijd? ¡¡ U wenst prototypes of handelsmonsters aan uw buitenlandse klanten voor te leggen? ¡¡ U gaat naar het buitenland om er een film of reportage te draaien?

Oorsprongcertificaten

¡¡ U heeft een renovatieproject buiten Europa?

Zoals bijna overal elders ter wereld zijn ook in België de kamers van koophandel bevoegd voor de afgifte van niet-preferentiële oorsprongscertificaten. Zij zijn hiertoe gemachtigd door de Federale Overheidsdienst Economie.

Al die situaties zijn voorbeelden van tijdelijke invoer in het buitenland. Indien u daarbij Europa verlaat, komen hier heel wat kosten en papierwerk bij kijken.

Enkel kamermedewerkers die een opleiding hebben gevolgd en met succes een examen hebben afgelegd, kunnen oorsprongscertificaten afgeven. Bovendien worden de kamers regelmatig geaudit door de Federatie en de FOD Economie.

Een ATA-carnet maakt dit allemaal eenvoudiger. Een ATA-carnet (samenvoeging van ”Admission Temporaire/ Temporary Admission“) beperkt het oponthoud en de administratieve rompslomp bij tijdelijke invoer tot een minimum. Deze rompslomp is vooral verbonden aan het afsluiten en

71

recupereren van een waarborg per land dat u bezoekt. Het ATA-carnet vervangt al deze individuele waarborgen door één internationaal geldende waarborg. Met één enkel document kan u dus gedurende één jaar reizen in alle landen buiten de EU die lid zijn van de ATA-keten. In 2013 werden er 217 ATA-boekjes afgeleverd, tegenover 200 in 2012.

72

Digichambers De Belgische Kamers van koophandel waren bij de eersten om de afgifte van oorsprongscertificaten te digitaliseren. Bedrijven hebben momenteel de keuze tussen de klassieke afgifteprocedure waarbij alle formulieren nog fysiek via de Kamer gaan, of ze kunnen gebruik maken van de voordelen van DigiChambers, de online applicatie die door alle Belgische kamers aan hun klanten wordt aangeboden. Voor meer informatie www.digichambers.be.

Het Ondernemingsloket? Méér dan een loket! Al 10 jaar is het ondernemingsloket het aanspreekpunt van alle ondernemingen voor een brede waaier van diensten. Het is een apart onderdeel binnen Voka – Kamer van Koophandel arr. Leuven waarbij voor belangrijke processen in het begin, tijdens en het einde van de onderneming gebruik van kan gemaakt worden. Door iedereen! Nochtans hebben wij het afgelopen jaar opgemerkt dat ondernemingen al eens vergeten de nodige aanpassing door te voeren in de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen).

Waarom is dat belangrijk?

¡¡ Wijziging van bankrekeningnummer

De KBO beschikt over een schat aan informatie die ondernemingen al dan niet rechtstreeks kan helpen om hun activiteiten uit te bouwen. Zo kan dit de economische groei bevorderen, optimaliseren en helpen nieuwe banen te scheppen. U kan uw gegevens van uw onderneming altijd raadplegen via http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoekwoordenform. html?lang=nl

¡¡ Wijziging van de start- of stopzettingsdatum

Je kan een boete riskeren indien je niet ingeschreven staat in deze databank of als je niet correct of onvolledig ingeschreven bent. Andere overheidsdiensten raadplegen deze databank ook voortdurend. Dat kan dan bijvoorbeeld implicaties hebben op de berekening van de provinciebelasting indien de databank nog een oud adres vermeldt.t

U kan steeds onze website raadplegen voor een uitgebreider overzicht van activiteiten die wij aanbieden: www.voka.be/ leuven/diensten/xerius-ondernemingsloket/

Hier vindt u alvast een beperkt overzicht van wijzigingen die u actueel moet houden in de kruispuntbank van ondernemingen: ¡¡ Ondernemingsnaam

¡¡ Persoon die bedrijfsbeheer of beroepskennis bewijst vertrekt uit de onderneming ¡¡ Nieuwe persoon die bedrijfsbeheer of beroepskennis bewijst aanduiden

Starters over de vloer We zien een positieve evolutie in het aantal starters die we over de vloer krijgen. In de tweede helft van 2013 hebben wij een gestage verhoging waargenomen van starters, die zich dit jaar verderzet. Hopelijk blijft deze evolutie zich verder ontwikkelen.

¡¡ Sluiting vestiging ¡¡ Opening nieuwe vestiging ¡¡ Verhuis van een vestiging ¡¡ Uitbreiding activiteiten ¡¡ Stopzetting bepaalde activiteiten

Het is onze passie om deze starters advies te geven bij de ontwikkeling van hun ondernemerscapaciteiten, zowel op vlak van formaliteiten (een niet te onderschatten aspect van het ondernemen), maar ook op vlak van ervaring op menselijk vlak. Wij komen immers in contact met alle soorten ondernemers die allemaal hun uniek verhaal en kijk hebben op deze levenswijze. Deze ervaring gebruiken we dan om onze toekomstige starter richting te geven en te wijzen op kansen en valkuilen.

¡¡ Nevenactiviteiten worden hoofdactiviteiten en vice versa

73

Dienst Ruimtelijke Ordening & Milieuvergunningen Ook in 2013 stonden we ten dienste van onze bedrijven op vlak van milieu en ruimtelijke ordening. U kan bij ons terecht voor eerstelijnsadvies op vlak van milieu en ruimtelijke ordening of voor begeleiding van milieuvergunningsaanvragen en meldingsdossiers. Onze milieudienst biedt ook ondersteuning van bedrijfsleiders en milieucoördinatoren door middel van een Milieuabonnement. Zo helpen we uw milieuverplichtingen na te komen. Tevens wordt aan bedrijven ondersteuning gegeven op vlak van Ruimtelijke Ordening. We helpen ondernemingen bij het aanvragen van een planologisch attest of staan hen bij in hun moeilijke zoektocht naar een nieuwe bedrijfslocatie.

Bedrijvendatabank Op zoek naar interessante Belgische bedrijfsadressen? Voka beschikt sinds 2013 via haar bedrijvendatabank over heel wat waardevolle informatie die nuttig kan zijn voor uw onderneming. U kunt bij ons terecht om Belgische fabrikanten of leveranciers op te sporen of adressen te verkrijgen voor mailingacties naar gerichte doelgroepen in heel België. Onze bedrijvendatabank bevat gegevens over de bedrijven in België. Deze gegevens worden up-to-date gehouden via regelmatige enquêtes bij onze leden en de bedrijven met 5 of meer werknemers.

74

Beschikbare gegevens: naam, adres, telefoon, e-mail, website, ondernemingsnummer, aantal werknemers, bedrijfsleiding en andere sleutelfuncties. Er zijn verscheidene criteria tot het selecteren van adressen die met elkaar kunnen gecombineerd worden. De meest gebruikte mogelijkheden zijn: volgens arrondissement, postcode, Nace-bel-code en tewerkstelling. Voorafgaand wordt met u de zoekcriteria bepaald en vervolgens vrijblijvend een prijsofferte opgemaakt waar u zicht krijgt op het aantal gevonden bedrijven.

lstraa t

488

473 f

485 a

484 a

473 k473 h

660 e 599

Lin de

n

Dri e na ar ils ele W W eg traat Grenss

!

!

! !!

!

!

!

sest chot

thals r Heren

Broekh

Ristweg

out

ew eg

le Dij Dijle

Gas thui sbos stra at

en mm Le u

156 f

oo sP ers Ju le

180 a

160 s

157 k

106 t

86 b

87 c

170 b

154 x 154 v

106 p

103 k 103 f

85

106 m

103 l

178 a

154 y

154 w

106 n

106 s

86 a

92 a

150 a 171

106 k

106 l 153 e

96 c

83 a 105 b

84 a

151

Boom

82 a 107

177 d 177 c 177 a

81 b 70 d

78 a 172 b

1

104 a 70 c

176 d

172 a

72 h

176 a 72 e 77 b

72 k

110 c

ve Eeg

197

ld 53 s

!

51 g

!

nt

!

73 f

g

hot

Lijnlop erspad

15 g

58 c2

te

58 d2

18 t2

!

en we g

24 h3 24 g3 18 r2

24 f3

!

19 v2

24 e3 23 z11

24 g2

19 t2

23 p9

19 r2

23 y11 23 f8

19 g2

x

26 y2

74 n8

74 c12

74 r8

27 k3

13 t

11 k

8k

27 m3 27 w3

27 n227 v3

7 f2

23 w9

26 x3

23 s11

sest Wils el

eek

Leyb

20 w3 23 t11

20 v3 20 c3

20 x3

20 l2 20 h2 20 b3

20 z3

23 x11

Art. 0.1

15 f

15 t

20 y3

20 k3

ve

lsb Hu

M ere

66/2 n3

66/2 x4

66/2 s4

66/2 w4 66/2 k4

20 a3

21 h

3h

66 t

65 d5

107 k

rg

108 k 106 e

65 v4

65 x5

105 d

Z 104 b2

104 p

65 x3

10

31 g

32 b

65 w4

65 v5

65 b5

66 c2 66 k

41

42 c

46/2 a

43 c

65 t

65 h4

65 a5

66 s2

65 c4

52 z

spad

52 x

64 f3

64 y2

64/2 s3

64 m

64 t2

64 w2

64 x2

64/2 h3

64 64/2 f3

Delle st

64/2 x2

raat

63 r

65 a6

64 p2

65 z5

65 y5

64 n2 64/2 l3 64/2 w3

55 b

47 v

61 h

64 k2

61 n

64 g3

61 g

47 x

50 x 50 t

62 b

50 k

48 a

64 z2

62 a 50/2

50 s

48 k

49 k

49 h

49 g

56

60 b

64 k3

64 h3

55 c

50 z

48 h

60 a

58 b

58 c

58 a

Le u A2 we g

Sukkelpad

30 e

Krieke nbe

e els ils W

Bornestraat

75 64/2 z2

63 p

erg

um

64/2 l 64/2 m3

47 r

30 g

-L

64 d3

64 e3

65 s5

64 m2

50 n

34 a 35 a

64 c3

65 m5

51 h

34 b 35 b

104

b Mees

65 f5

65 z 65 t3

65 k5

51 k 47 w

104 h

64/2 k3 65 r

65 n4 54 m

47 s

neke

65 t5

65 l4 65 z4

52 y 52 w

en Dried

65 d4

66 f

54 p

46 t

65 m3

65 y4

65 m4

66 t2

46 r

46 n 43 d

104 k

104 l

65 r5

65 s

66/4 c8 66 r2

77 k 105 n

65 s4 65 r4

65 e5

66/4 b8

66 b2

65 e3

65 t4

66 a2

47 p

29 k

104 d 105 p

nb

en

lbe

104 l2

e ing

m

ke

65 w5

65 f3

67 t4

Koe st

en we g

107 l

101 c

Hon

77 f

m Le

Dijle

Bornestraat

Au to

75 h

10 67 p4

67 s4

66 x

47 t 31 e

33 a

lw eg

95 g2

75 g

67 f3

104 c2

67 v

ef

65 p5

Ijzersteenpad

ve n

re

66 s

29 d

30 h

sn e

67 b2

75 f

67 x4

67 r4

ld

95 h2

67 k

67 z 67 l2

lp

67 e4

67 p2 67 e3

e kk Su

95 c2

95 d2

67 y4

66/2 l4

25 a

29 h

te

95 w

95 a2

100 f

65 w3

27 a

23 b

28 a

W ils els es

100 h

79 c

67 t2

50 y 21 c 23 d

24 n 24 f

28 b

Au to

80 n

79 h 74 f

79 g

67 h2

20 g3

20 w2 22 g 22 h

99 d

67 z3

67 v4

67 s3

66/2 p3

66 z

24 c

3d

21 g

22 k

9

73 p

73 l

73 n

67 l3

66/2 n4

66 n2

g we

20 h3

20 a4

72 a4

71 g

67 c4

67 z4

ld

erg

73 v

72 k4

uibos eertr Sint-G

67 h4

66/2 b4

15 p

15 s

7t

73 t

67 a3

66/5 15 g

81 c

72 r4

67 m3

67 l4

eef Vinkendr

66/2 a5

66/2 z4

15 w

97 m 97 k

83 a2 83 b2

82 e

72 s4

67 g4

67 w3

87/2 b 96 h

72 c4

70 c2

s

67 w2

14 d

4 e20

n ve Bo

of

k

23 w11 23 k10 23 h923 v11 23 g9

St. Ge

bo ertrui

86 d

85 b2 85 a2 85 c2

98 a

73 r

67 m4

7 a2

72 n4

72 z4

71 e

66/2 f4

66/2 w3 66/2 g4

72 l472 c5

70 l 71 d

70 v

70 w

85 f2

84 g

96 k

83 m2 83 l2

72 d4

72 m272 l272 k2 72 e5 72 m3 72 s2 72 x4

70 s 70 x 70 y

129 y

129 z

72 t2

72 t372 r3

72 w4

70 d2 70 z

67 y3 67 k4

66/2 e4

7 d2

4 p10

26 t2

72 a5 72 b5

72 x

72 d5 72 f5 72 p4

85 k2

85 e2

84 f

67 b4

66 k2

66 h2

14 h

baan

66/4 r7

67 g3

66 m2

26 r3

23 p11

23 c10

66/4 p7

66/2 y2

66/2 t4

13 w

ense

72 n3

67 v2

5d 15 x 7/2 t2 7/2 k2 15 n 66/2 v4 15 m 66 p2 15 l 5e 16 n 7/2 v2 66 k5 15 k 7/2 h2 16 r 4 r11 26 k3 4 x17 4 w20 7/2 m2 15 v 23 y7 16 l 17 w 4 w18 4 m18 7/2 l2 7/2 k 24 m3 23 l10 23 a11 26 l3 7/2 a2 4 f20 4 c20 4 d20 7/2 s 4 g19 23 l11 23 x9 4 z15 4 r17 7/2 z2 17 a2 4 p14 7/2 x 23 k11 17 b2 17 r2 4 y15 23 g11 24 n3 4 g20 7/2 a3 4 d19 17 c2 7/2 d2 4 h19 23 a10 4 c16 4 c19 23 e11 17 z 4 z16 17 d2 4 d16 4 l12 4 p17 23 a12 23 c11 7/2 x2 4 x20 4 w17 7/2 e2 23 b10 23 h10 4 v20 7/2 r2 4 t7 4 g12 4 y16 4 n18 17 y 23 d12 4 b12 4 r20 4 m7 4 s20 4 y20 23 w10 4 m12 23 x10 4 p18 4 t20 17 g2 7/2 y2 23 b11 23 f9 4 a12 4 k114 c17 17 s2 4 s15 17 f2 17 x 23 d11 4 k18 4 v19 4 b15 17 e2 4 a19 4 z19 17 h2 23 f11 4 x11 7/2 w2 39 d 23 b12 4 x194 y19 4 r15 4 d17 4 l16 40 c 23 c12 23 g5 4 t19 4 v17 4 w19 18 n 4 b19 17 k2 4 t17 4 l15 23 f10 23 n11 23 p7 1 k2 17 l2 4 s19 4 m14 4 e18 23 m11 4 p20 17 m2 4 h20 4 r19 4 f16 4 p15 1 w2 4 m20 17 n2 23 v8 4 l20 4 a15 2 s2 4 d18 4 n20 4 w12 4 k19 20 d2 1 x2 23 s5 4 z14 4 a17 4 m16 1 p2 2 d2 2 e2 20 e2 4 y18 23 b9 1 w 4 c18 23 g10 23 w5 4 b18 4 g15 4 f19 4 k15 23 t10 20 g2 2p 23 l7 1 t2 4 c15 4 a18 38 b 19 h 20 p 4 h18 2 r2 1 s2 1 n2 23 v7 4 z18 20 f2 2 g2 19 k 4 f15 23 t9 23 s10 20 b2 4 g18 22 z 4 y14 4 e15 4 s184 r18 20 y 2 a2 20 r 37 a 4 v18 21 d 23 r10 4 t18 4 e19 22 y 22 b2 20 a2 2 l2 2 f2 23 p10 2 p2 22 t22 d2 23 n10 4 t16 4 v16 22 r 22 a2 19 l 31 f 22 s 22 v 2 k2 36 a 22 c2 22 w 23 d10 24 r 22 e2 2 h2 24 k 24 p 23 a8

24 c3

69 k 69 l 69 r

66/3 w3

8l

7 e2 27 r3

66/4 p6

66/4 y6 66/4 v7 66/4 a7 66/4 x6 66/4 t6 66/4 z7 66/4 f7 66/4 m766 l2 66/4 d5 66/4 g766/4 e7 66/4 n766/4 l7 66/4 v6 66/4 a8 66/4 d866/4 n6

14 k

7 c2

27 m2

66/4 v2

66/4 g8 66/4 f8 69 s

128 d 128 x

85 z

83 e2

129 x 128 w

128 v 128 y

130 p2

130 d2

130 w2 83 h2

72 m4

aan venseb

67 k3

13 r

10 h

74 f9

Leu

Leuv

72 b4

67 n4

66/2 s3

13 x

74 k8

74 f1274 e6 74 e12 74 h5

27 f3

66/3 d3

66/2 z2

13 n 74 s11

74 m7 74 d9

27 e3

118 a6

74 m10

122 e

72 r2

128 t

96 b

123 d 120 c 122 k

118 c6118 d6

118 r2

66/3 e3

74 z11 74 v11 74 c9 74 x7 74 v7 74 s7 74 t11

74 a12 74 l7

27 d3

27 t3 27 s3 26 w3 26 f3 26 h3

26 s3 26 a3 26 x2

24 d3

74 c10 74 b10

ld

27 p3 27 l3 27 y2 27 a3 27 x 26 f2 26 t3 26 v3

26 n3

24 r3 24 p3

nh

bee nts Vu

ve

27 w

e ilg W

!

eenw eg

!

19 f2

ple

e ng

26 g2

74 c7

74 y10

74 l8

74 d12

66/4 s7 66/4 z4 66/4 y7 66/4 x7 66/4 w7

tra a

os es

19 p2

tco m

24 s3

La

74 m8 74 p8

73 e4

74 w11

rgs

!

lL

18 v2

25 s

in

73 z5 73 t4

74 g11

119 d 118 f6118 z2 118 t4 118 l6118 k6 118 b6118 e3 118 d5

118 h5

66/3 a4 66/3 z3 66/3 c4 66/3 b4

74 p11

74 b12

66/3 v3

74 y11

118 v5

130 t3

124 g

66/4 w6 66/4 w5 66/4 e8

t

Oud Strijderslaan

24 w3

Kle

74 n9

66/3 n3 66/3 p3 66/3 h3

118 c4 118 m4 74 r10

118 g4

129 w 128 s

128 e

130 x2

130 c2 130 y 130 z 130 y2

127 t

126 h

124 k 124 f

124 e

118 e6

118 m5 118 n6 118 h6 118 g6 118 m6

127 s

126 f

125 l

122 l

129 v

128 p

128 r

128 g 128 f

118 r5

118 n5 118 r4

118 h4 118 p5

118 c2

74 y8

He ren be

!

helen ven - Mec

Vunt

!

eg Leu Spoorw

!

9f

24 v3

25 b2 25 c2 25 x 25 w 25 v

74 p7

73 h6

73 g4

74 k9

66/3 k3

118 k2 118 d2

str aa

chot Aars

!

n naar Aarsc

!

seste enwe

!

weg

8h

aat

28 r2 28 p2

25 d2

58 z

73 t3

74 s9 74 g10 74 f10 74 z10

66/3 g3

Zij p

sman

!

n roekbaa

lsesteen Wijgmaa

mstr

25 e2

58 v

29 w2

73 c6

73 a4

28 h2

28 m2 28 n2

16 l

15 h

73 y3

73 k6

74 m11

74 x11

74 v8

74 p9

74 x10

74 k11

74 d11

74 f11 74 e11

73 z3 73 e6 73 d6

28 g2

18 s2

15 k

13 h

18 n2

Vu n

28 f2

28 a2 29 c3

5p

74 c4 74 a11 74 e5

74 x9

74 l11 74 c11

73 h3 73 w5 73 a3

29 a3 58 e2

5n

74 d5 74 p5

74 r11

29 z2

5l

73 r4

73 g6 73 b4

57 k2

74 x8

74 e10 74 b11 74 v5

73 f6

57 p2 57 n2

73 p3 73 x5 73 k3

29 b3

74 a9

74 s8

73 z4

73 x4

62 t

57 f2 57 r2

29 m2

118 y5 118 l4 118 l5 118 n4118 d4

118 w5 74 s10 74 p10

74 z8

74 w10

60 d

57 m2

31 r

73 l6

Henr icus Bo

Hasselb

helen ven - Mec

62/2 38 l2

38 h2

5m

Cent ru

73 y4 73 w4

5r

6p

73 g5

73 b6

73 d5

73 s4

3c

5e

73 p4

73 f2

62 v

52 s 52 r

52 t 38 g2

73 c5

73 b5

73 a5

118 a4 118 f4 118 v3 118 t5 118 z3 118 v4118 w4

118 s4

73 n 73 s6

73 t6

73 a6

51 f

50 s2

129/2 r

128 k

130 d3

f

!

eg Leu Spoorw

50 n2

50 r2

73 n2

73 m

73 n5 73 n6 73 m5

50 p2

38 n2

De Vu

EN

53 t

73 l5

39 m2

39 h2

slaan

LU MM

73 p5 71 d

65 c 73 m6

46 h 46 k

38 m2 2l

124 m 124 c

119 g

73 v5 73 p6

53 v

45 m

43 f

128 l

130 g3

127 r

123 e 121 a

73 m2 73 h5

71 e

65 e

39/2 a

39 k2

39 g2

39 e2

66 f

66 c

65 f

40 b6

47 k 39 d2

130 f3

128 h

69 m

53 w

45 l

40 g6

40 v4

42 m

39 a2

130 e3

129 t 128 z 128 n129 s 128 m 129 a2

ree

!

!

beek

40 c6 40 a5

40 y2

39 w 39 v

130 b3

130 a3

125 r 126 k 125 s

71 f

nd

Vunt

!

!

40 z2

40 d6

Pleins traat 1h

63 b

130 c3

130 s3

130 h3 130 r3 130 k3 130 l3

125 m 124 n

63 a

45 h

130 v3 130 z2

117 m 66 g

LE UV EN 44 f

44 x6

40 f6 40 e640 w4 40 h6

40 x4

1g

B Art. 13.4

45 c

40 z3

45 k

75 h 75 k

67 s

67 p

d evel

130 m3

ov e

44 c7

44 g

44 v5

40 t4 40 k4

Lang 130 n3

t

beek

!

!

Art. 13.9

!

Vunt

!

44 b7

67 m

44 v6 44 w6

44 p7 44 n3

40 n4

202 e

131 a

66 d

44 k7 44 z5

44 n7

132 b

134/2

117 k

117 c

75 r

75 v

66 e

44 r6

44 t7 44 s7 44 r7 44 v7 44 g6 44 g7 44 f6

75 t

72 d 67 t 67 n

44 e6

44 p6

44 m7

44 a7

116 f

67 x

44 s5

A2

!

!

44 f7

straa t

113 k

113 l

nh

>

!

!

voet

40 l4

Ke ss e

198 d 198 c 200 e 200 f

80 c

eek

!

!

44 e3 44 h6 44 a6

44 e4 44 t6 44 l7 44 v2

44 w5

ph Ra

BAG Art. 13.2

44 d6

44 r5

69 g

67 v

76 e

Leyb

!

!

Jose

68 e

44 c6

we g

!

!

68 f

t

Au to

! !

ldstraat Eksterve

g

44 k5

Fortlaa n

174 a

142 c

44 p4 44 n4 44 x5

BAG Art. 13.2

Invaliedenlaan

173 h

144 c 75 p

67 w

141 a

an ek

44 n5 44 f4

GO Art. 13.3

175 a

145 l 145 a

72 b 69 h

75 m

n La

Meysw ijk

75 n

134 a

t ekan

72 c

44 t5 44 w2

Armand

75 s

80 d

72 g

Lang

Att e

erso sP

145 m

nbergw eg

Jule

79 d

69 k

at Eegstra

traat oops Overl

! !

> 3 .7

t traa onss

24 h2

Beek anaal van Leuven naar Mechelen

87 d

90 c

79 e

39 x

Brandenstraat

A2 we g en mm Lu en uv Le we g

t lt - Hasse

at

179

93 a

96 b

B Art. 13.4

170 d

160 n

at

ndstraa t

170 c

102

ra utst

! !

Andre Emo

169 d 88

89 d

89 c

44 y5

Bornestraat

168

155 a 101 f 101 d

99 d

straat

! !

Henri Corbeelsplein

167 b

158 b

91 a

Van Der Noot

! !

BAG Art. 13.2

t. 1 Ar

95 d

rweg

Leuven

Brugveldstraat

167 a

100 c

100 b

lp Daa

traat

101 e

95 e

99 e

Spoo

eenw eg

at stra Dijk

! !

e Bornes Nieuw

166 d

159 a

raat

tla

166 g

161

gaard straa t

n Vu

! !

219 z

elds tra

Cloo tst

enw eg

n

aesv

Marie

ve

Schm

Spoorweg van Leuve

eu

an

Hulsberg

rL

219 y

210 e

at

sest

aa

N Art. 13.5

166 f 164

162

98 a

97 a

chot

at mstra

220 b

sest e

! !

ele nn

219 b2

215 d2

aal

ou sW

stra ters

Aars

Wijg m

Loui

at

ech

len he

219 a2

an M

166 b

Au to

Draaklaa

n

94 a

ns str a

lv

166 a

163

166 e

erts laan

! !

aa

ec -M

n Ka n

Art. 13.9

ele

en

oo Halleb

215 f2

W ate

r

211 b

! !

ch

uv Le

Me

214 e

210 h

! !

n-

ek be

De Roestestraat

Berg Bog aertlaan

! !

ve

165/3 c

y Le

m Ere

eera

! !

eu

eg orw

lL

213 c

o Sp

aa

11 c

165/3 d

Krieke

t

! !

a tra ss

sG

straa

Re my

n tio

Petru

Berm

n

at

!

Lange-Beem denlaan

! !

Sta

ijk

39 b 39 a 165 a 165/2 a

!

laa

AG Art. 13.1

! !

BAG Art. 13.2

Au to

raat

at

Bosst

nstra

Louis Tthielemanswijk

Waterm

olenstraa t

-mei st Acht

voer de

kstra

Privaatw eg

Weg ge

ghoe Ber

at tra eis m htAc

t

straat Berghoek

olenpad

at hstra Mot

ss tra a

Lu

ots ars ch eA Ou d

AG Art. 13.1

raat

Calst

traat erens

traat

Van

Boss

g fwe

Waterm

B Art. 13.4

at

BAG Art. 13.2

ho

t

ek str a

sest

at tra ds

eg ldw ve

B Art. 13.4

on Av

n Va

n Ja

ek

og Ho

tbe

rk Ke

at estra

aa tstr

bro

eenw eg

!

Dolag

sse

de

ve n-

!

Vu n

traat Bellons Pastoor

Korte

rs de

Ta

Le u A2 we g

Spoo

Ee n

chot

! Dijle

traat nuss

AG Art. 13.1

at

Aars

!

Van der Nootstraat

!

gstra at

ra ekst ebro

Schotelveldstr aat

Art. 13.9

!

lloin

en

!

!

!

!

yA

Eend

weg

!

rij

mm

!

at

!

n we

10.4

- Aarsc hot Leuven

t

rweg

ss tra a

eg stw torij Pas

tra ss

Hae

rin g

Lu

!

ra Du

olsstraat Henricus Witteb

an Julia

de

ve n-

!

ns str aa t Alf on s

eg sw beel Cra

t raa

Au to

!

!

Fie re

ijkst nsw Bu

t

roe

Puttebroekstraat

215 g2

Leuven naa

Prinsstr aat

eenw eg

!

!

!

Aars

t

aa nstr

Ve rb

BAG Art. 13.2

traat

aan

roe

Sta tio n

Ka n

be e

! a tra

uize

bolss

ol Casin

Rem

b Ge

rtd

at stra

!

eks

B Art. 13.4

rh Vie

tte cus Wi Henri

552 a

551

adria St-H

Va a

ions Stat

!

beek

!

sbe

Kwadeheokstraat

k

n Bu

f

at

aat dstr

o sh

t

beel

an

e Be

Aam

etm

raat

traat

traat

u ed W

760 a2

izenst

gs erin

aat 556 555 554 552 b

550

759 b

760 z

B Art. 13.4

raat

a Str

549 a

rug

chtst

a tra ois Ro

558 c

Vierhu

roed

Pikkelstr

561 c

553

Dijl eb

k

jstr aa M elk eri

!

dlu Wou

625

624 d

aat Perkstr

561 a

761 c 760 w

628 b

627 a

Verb

557

548 a

Haverstraat

760 y

traat Bavenhofs

628 c

aat Poelstr

563 b

760 t

at stra

630 a

.9

761 b

771 p

771 r

eek

752 x

759 a

768

771 k

773 r

Leib

762 c

762 l

767 a

Art. 13.9

erelststra

561 e

558 b

B Art. 13.4 771 l

J.B. Vand

624 e

547

771 m

773 s

!

623

562 563 c

773 e3

!

564 a 561 d

559

773 f3

631 b

631 a

13 t. Ar

g we

!

enbo s

n

!

Lang

va

!

560 545 b

!

565

758 b

762 k

k

622

571

en te

771 n

ee ngeb

632 c 566

572

762 m2

762 w2

Lossi

567 a

573

544 d 544 c 541 a

es ts

at

633 a 632 b

632 a

762 n2

766 a 769

ek

618 l

574 b

o ch

a str ns

619 f

620 b

621

542 a

AG Art. 13.1

635 a

616 f

616 g 619 k

569 a 568 a

643/2

762 l2 762 r2 762 s2

772 v2

be

636

592 570 e 574 a

546

643 w

637 g

615 b

575

577

545 a

634 a

638 a

637 c

rs Aa

ere

593

576

581 a

543 a

637 f

Art. 13.9

649 d

639 k

AG Art. 13.1

772 m2 772 n2 772 l3 772 k3 772 x

772 a3

773 h

773 c3

ls Ho

615 a

616 d

583

582

773 x

762 c2

op

591 579

538 b

645 n 645 e

h Sc

580

584 538 a

650 d 645 m 645 l

f Je

585

639 h

615 d

615 c

773 z2 773 k2

758 m

752 a3

758 f

762 t

762 s

772 y

eg nw

612

594

772 l2 772 t

772 c3

758 g

762 t2

765 m

e Ste

595 a

590

773 y2 773 c2 773 p2 773 x2 773 r2

772 y2

772 z2

773 v2

762 e2

765 p

772 s

.8

589

772 b3

772 d3

773 d2 773 w2

762 v2

765 n

772 h 773 b3 773 t2 772 r2 772 w2 773 s2

773 d3

657 s

658 e

641 a

614 c

758 e 765 r

770

646 c 613 b

586

537

g we

650 c

656 h 659 e

640 b

N Art. 13.5

588 587 536

660 c

660 f

613 a

597

535

en te

773 e2

478 d

481

611 598

534

757 d 765 s

at

610 a 600

603 533 a

ch

es ots

663 a2 660 d

757 c

764 s 764 r

13 Art.

480

(rivier)

653 655

533 c

De Dijle

663 v

763 e

777 f4

774 h5

773 h2

Art. 10.2

652 e 652 d

602 601

544 b

651 m

652 c 654

663 b2

rs Aa

774 e6

651 p

663 x

663 w

608 a 533 b

540 a

664 l

474 x 475 k

477 a

688 a

686 c

482 a 607

532 d

664 k

483 a 606

774 e5

774 f6 774 g6

756 d

777 m4 777 l3

777 g4

764 t

Art. 10.5 686 b

685 l

651 n

756 b

756 c

774 p4 774 l2774 y5

774 l5

664 g

475 g

604

512

774 c3 774 s5774 e3 774 d3774 f3 774 w5 774 x3 774 w3 774 b6

754 n

777 z3

777 r4

774 g5774 m2

651 r

665 a

774 a6

774 z5

774 f5

685 k

!

oek aalbr

510

514 a

774 t3

GRB Art. 10.1

690 a

754 t

754 s

756 g

777 l4 777 k4 777 h4

774 f4

Prins stra

605 a

513 a

689 s

689 t

756 p

756 f 777 s4

777 m

777 e4 774 h6 774 e4

774 x5

748 l3

732 c 777 d4

777 k2

774 a5 774 c5774 k4

774 n4 774 c6

ters traa t

755 b

777 x4 777 g2

691 k

691 h

Nieu we

511 515 b

AG Art. 13.1

774 t5 691 l

691 g

774 k6

689 r

682 w

754 g

732 g 777 t4 777 v4 777 f2777 h2 777 b4

t

raat Zuidst

m Wijg

497 a

532 c

t

474 v

516

532 b

472 b

470 k

486 b

691 f

74

748 y2

748 r

754 k

777 n4

ss tra a

774 b5 774 d5

682 r

Aarsc hot

494

495 a

691 n 691 m

691 e

689 l

ven -

506

BAG Art. 13.2

691 d

689 p

682 x

684 e

776 c

tio n

692 e2

689 k

689 n

682 t

Sta

692 w

692 v

691 s

682 s

683 g

Art. 10.5

467 a

681 p

681 m 681 h 681 t681 s

682 v

684 c

Spoor weg Leu

496

530 e

532 e

683 h

777 w4 692 z

691 p

748 r2 748 t

Klo os

!

487 499 a

509 508

669 x

666

456 a

465 d

517

532 f

669 v

466 a

465 e

t

491 a

502 a

519 c

530 f

669 t

490 a

507 p

Art. 13.6

669 s

667 a

455 a

493

501 a

507 f

519 b

531 g

500

453 a

t

504 a 505

a tra

507 k

521 c

529 c

462 a

507 l

507 n

527 c

531 f 531 e

530 d

ergstraa t s trid As

522 h 507 b 522 m 524 d 525 k 528 c

454 d

454 c

aa str

t

19 b

16 d

Art. 13 .8

459

461 a

eg orw

a tra ns

162 a

Kwellenb

692 h 775 a

692 g2

692 f2

681 r

Art.

o Sp

ole M

21 c

straat Kwellenberg

18 e

Spoor weg van

668 e 452 a

20 d 20 c

14 b

14 c

Rotselaarsesteenweg

Geve

161 a

34 f

13 c

13 a

435 s 442 g

34 e

er)

442 h 450 p

754 l

729 f

e

450 s

25 a

748 b3

748 s

748 v

777 e3

ing

11 n

450 c

460 a

25 b

733 h

740 a

W md

(rivi

443 g

91 a

26 b 24 a

12 c

GRB Art. 10.1

441 g

>

26 a

34 c

11 p

777 f3

692 g

aa

449 a

451 b

30

33

12 b 11 m

692 f

74 748 w2

748 n 748 z2

747 e

694 y 694 v

680 k

74

748 v2

748 x2

742 h 739

435 t

444 d

23 a

35 a 10 e

aat

446 d 446 r

448 c

0 .3

29

AG Art. 13.1

738 a

694 a2

en

450 v

165 a

31 35 d

9b

Kroons

450 r 450 t

90 35 b

694 z

kg

27 36 g

735 b

697 f 695 s695 t 694 x

446 p 446 s 447 a

t. 1 Ar

35 c 8

De Dijle

trid As

89

36 d 7

t

e Be

6b

154 a

153 d

aa str

746 n4 746 k4 746 c6 746 e6 746 f4746 g4 746 e4

743 d

444 e

446 l

166 a

743 e

746 x5746 f6

746 s5

746 a5 746 z4 746 y4

743 f

744 p

736 b

746 n5 746 f5

746 t5 746 p5 746 c5

729 g

733 b 732 a

446 k

167 d

166 b

88

733 f

744 r 731 a

677 w 435 v

!

84 b 84 a

32 36 e

697 d 697 e

698 g

677 v 181/2

445 s

174 d 174 c

!

28

37 a 5c

Art. 10.6

700 w

677 t

173 e 172 a2 172 v 172 t 172 x172 w

746 v4 746 m4 746 d4

746 y5

!

4

153 c

t

176 b 157

746 x4

746 g6 746 h5 746 k5 746 b6

744 s 730 r 700 v

171

170

159 a

160

85 36 f

!

eg teenw

155

156

92

3/2 a

!

alses

3f

746 z5 746 d6 746 s4 746 a6

698 h

704 n 676 h

!

39 3e

ss tra a

746

702 p

704 l 703 l

tio n

746 w5

730 n

704 m

434 e

Sta

181 p2

175 a

93 87

78 a

38

beek

ma Wijg

3c 2c 169 c

702 n

434 f

148 k

79

2b

168 c

168 d

148 h

82

80 78 b

433 e

432 b3 432 g2 432 c3

!

81

40

392 a

727 c

728 a

!

169 b 167 b

149 a

155 41 b

76

154 b

150

83

41 c 45 h2

45 g2 45 e2

156

159

86

77

44 b

45 d2

169 a

157

727 b

432 f3 432 s2 432 v2 432 z2 432 d3

181 y2

148 g 151

727 a

730 g2 431 e

432 e3

!

45 c2

2a

166 b

158 a

153

387 z

730 e2

705 d

429 h

429 g

181 v2

!

46 c

165 a

158 b

94

391 n391 m

706 f

429 e 429 f

181 r2

181 x2 147 m

42 75

708/2

181 d2181 s2 181 t2 181 w2

181 e2

182 n3182 x3 182 e4

147 k 154

105

74

43

44 a 45 k2

47 h

147 g

152

182 m4

182 z

182 r2

147 f

96 a

182 l4

182 c4 182 d4182 w

136

102

103 104

!

1071

at

147 c 98 97

106

62 c 53 e

!

1072

1074 c

99

101

73

63 g 63 h

62 d

55

54 53 d

!

t

163 k

107 b

63 c

62 a

53 c

47 g

1 160

66

58 d 57 d 52 c

49 e

1074 d 170 a

!

1075 n

1075 m

1069 l

a tra ns

1075 l

163 h

161 b

161 a

!

le Mo

162

1/2 b

raat

ande Verbr

nbos

64/2 t3 64/2 v3 64/2

Communicatie

76

Communicatie is de hoeksteen van een goede onderneming. Daarom investeren wij in degelijke communicatie voor en door de ondernemers uit het arrondissement Leuven. Met meer dan 12.000 trouwe lezers is ons magazine ‘Ondernemers’ daarbij ons belangrijkste medium. Magazine

Website en nieuwsbrief

Ons magazine wil een echte afspiegeling zijn van het economisch gebeuren in het arrondissement Leuven. Het is een uniek public-relationsmedium voor al onze bedrijven, kmo’s en instellingen. Zowel binnen het arrondissement zelf, maar ook naar Vlaanderen en België toe.

Tijdens de periode van 1 januari tot en met 31 december 2013 bezochten een 18.000-tal unieke bezoekers onze website. Een puike prestatie!

Een grootschalig lezersonderzoek bij de kaderleden en managers in Vlaanderen heeft aangetoond dat het maandblad van de Kamer het meest gelezen en gewaardeerde bedrijfsblad in de regio is voor kaderleden en ondernemers. In 2013 werd de volledige look & feel van het magazine onder handen genomen om het een eigentijdse imago mee te geven, iets wat onontbeerlijk is voor een economisch magazine.

De belangrijkste inhoud op de website is de online evenementenagenda, met een duidelijk accent naar de vorming en de opleiding. Met ongeveer een tienduizendtal paginaweergaves doet de agenda het in 2012 ongeveer even goed als in 2011. Op de tweede en derde plaats zoeken surfers vooral contactgegevens en extra informatie over de Kamer. U bereikt de Kamerwebsite eenvoudig via www.voka.be/leuven. De nieuwsbrief kent ook nog steeds een groeiend succes. Eens per maand ontvangen een 5000-tal geabonneerden onze e-brief. Gemiddeld 30 procent van deze geadresseerden opende deze onmiddellijk na ontvangst, wat ervoor zorgt dat we onze leden ook vlot via dit medium kunnen bereiken.

Publiciteit Waarom adverteren in Ondernemers? Cijfers: ¡¡ 1 is de positie die we bekleden in de rangschikking ‘meest gelezen zakenblad’ en dit voor Trends, Knack, de Standaard en De Tijd. ¡¡ 50% is de korting die u geniet bij 5 inlassingen in 2014 ¡¡ 56% is het percentage topmanagers dat uw advertentie bereikt na slechts 3 inlassingen ¡¡ 81% van onze lezers verkiest een gedrukt magazine. ¡¡ 85% van onze lezers vindt Ondernemers een zeer nuttige informatiebron bij de uitoefening van hun beroep. ¡¡ 50.000 lezers ( print en digitaal ) (cijfers gebaseerd op de TNS kaderledenstudie 2012 en het ICMA tevredenheidsonderzoek 2013)

77

Raad van Bestuur

78

Voorzitter Paul TIMMERMANS, directeur logistiek UZ Leuven

Bestuurders Handelssectie Benoit VRIAMONT, zaakvoerder Benco Guy REYNAERS, voorzitter vzw Handelaarsbond Tienen Wim CLAES, gedelegeerd bestuurder bvba Java Marc VANDEVELDE, voorzitter vzw Leuven Handelt!

Bestuurders Nijverheidssectie Paul DELEU, Secretaris Raad van Bestuur Groep AVEVE Roland VANHOEGAERDEN, BENEO-Rémy Erik VANDERLINDEN, gedelegeerd bestuurder nv Tillion SST

Bestuurders - verkozen door de Algemene Vergadering Johan DE GRAEVE, gedelegeerd bestuurder vzw Groep T Marc DE GEYTER, adjunct directeur nv Nationale Bank bijbank Antwerpen Luc DIRICK, directeur nv ING Dirk RUYTINGS, nv Tiense Suikerraffinaderij Marc DE BEUS, Business Centre Manager nv BNP Paribas Fortis Bank Koen DE BACKERE, Algemeen beheerder KU Leuven Filip FERRANTE, KBC Bank Fons MAEX, gedelegeerd bestuurder nv Kim’s Chocolates New Erwin COOL, gedelegeerd bestuurder vzw Blankedale Ludo BRANDS, zaakvoerder bvba ABK Systems Jos MAURIËN, voorzitter Confederatie Bouw Guy VANAUTGAERDEN, National Wholesales Manager, nv AB InBev

Bestuurders - Voorzitters van de regionale werking Aarschot: Etienne THEYSKENS, gedelegeerd bestuurder nv E.T.A. Diest: Gert VAN ERUM, gedelegeerd bestuurder nv Vanerum Group Haacht: Dominique GILLES, gedelegeerd bestuurder nv Cibo Schuurtechnieken Tienen: Roger VAN GEERTERUY, gedelegeerd bestuurder nv Affilips

Commissaris - Bedrijfsrevisor Christel WEYMEERSCH, Ernst & Young

79

Team Managementcomité

Peter Van Biesbroeck Algemeen directeur [email protected] T 016 22 26 89 - 0473 78 82 49 F 016 89 19 79 @Voka_VBiesbroek

Liesbet Decuyper Manager projecten [email protected] T 016 89 19 77 - 0471 78 42 54 F 016 89 19 79

Lotte Ribbens Manager belangenbehartiging [email protected] T 016 89 19 89 - 0471 78 42 71 F 016 89 19 79

Katia Clément Manager boekhouding & administratie [email protected] T 016 89 19 71 - 0471 78 42 75 F 016 89 19 79

80

Katrien Demaiter Manager sales & marketing [email protected] T 016 89 19 84 - 0479 73 81 58 F 016 89 19 79

Medewerkers

Kevin Logist Communicatie [email protected] T 016 89 19 88 - 0471 78 42 57 F 016 89 19 79 @VOKA_kvkleuven

Kristien Depraetere Milieu & miK [email protected] T 016 89 19 76 - 0474 27 58 94 F 016 89 19 79

An Tanghe Bryo [email protected] T 016 89 19 81 - 0478 78 90 53 F 016 89 19 79

81

Jolien Meeusen Sales [email protected] T 016 89 19 85 - 0471 78 42 87 F 016 89 19 79

Martine Delang Exportdocumenten & ledenadministratie [email protected] T 016 89 19 70 - 0471 78 42 77 F 016 89 19 79

Maud Delvoie KamerAcademie & Jobkanaal - arbeidsmarkt [email protected] T 016 89 19 80 - 0471 78 42 58 F 016 89 19 79

An Maes Flanders Smart Hub Cleantech & ruimtelijke ordening [email protected] T 016 89 19 73 - 0471 78 42 76 F 016 89 19 79

Peter van den Broeck Boekhouding & ondernemingsloket [email protected] T 016 89 19 72 - 0471 90 04 96 F 016 89 19 79

82

Philippe Liesenborghs PLATO [email protected] T 016 89 19 90 - 0498 68 44 10 F 016 89 19 79

Roel Golvers Starters & internationaal ondernemen [email protected] T 016 89 19 72 F 016 89 19 79

Sarah Graus Sales & events [email protected] T 016 89 19 84 - 0474 84 08 22 F 016 89 19 79

Sigrid Sypré MVO & kwaliteit [email protected] T 016 89 19 82 - 0471 78 42 68 F 016 89 19 79

Veerle De Graeve Jobkanaal - arbeidsmarkt [email protected] T 016 89 19 78 - 0471 78 42 78 F 016 89 19 79

83

Structurele partners

84

Colofon Hoofdredacteur Peter Van Biesbroeck

Beelden Sarah Torbeyns Roelof Pantjes

Lay-out INXCO

Verantwoordelijke uitgever Paul Timmermans Tiensevest 170, 3000 Leuven

Andreas Vesaliusstraat 13 | 3000 Leuven | Belgium | tel. +32 (0)16 30 10 30 | fax +32 (0)16 30 10 40 | www.kuleuven.be/atgroupt