Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
't Hummelhûs Boerderijnummer: 1402
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
't Hummelhûs
Adres:
Schoterlandseweg 135
Postcode:
8413NH
Woonplaats:
Oudehorne
Provincie:
Friesland
Land:
Nederland
Website:
www.thummelhus.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Marlies Wierda-Brinkmann
Adres:
Schoterlandseweg 135
Postcode:
8413NH
Woonplaats:
Oudehorne
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0513-541414
Mobiel nummer:
-
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Marlies Wierda-Brinkmann
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Anneke Tel - de Vos
8-5-2015 23:22
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van het afgelopen jaar Kwaliteit laat je zien: Tot 2012 maakte de zorgopvang voor een groot deel gebruik van de documenten van de HKZ certificering van de kinderopvang van ’t Hummelhûs. In 2014 heeft de zorgopvang het kwaliteitssysteem van Landbouw en Zorg ingevoerd. Met de invoering van dit kwaliteitssysteem voor zorgboeren zijn de documenten en beleidsdocumenten voor de zorgopvang aangepast naar die eisen. Het bleek dat dit een mooie aanvulling was en dat er zeker nieuwe aandachtspunten naar voren kwamen. Een mooie verbeterslag is daarmee gemaakt. In november heeft de evaluatie van het ingediende kwaliteitssysteem een positieve beoordeling gekregen waar we heel blij mee zijn! Groepsverandering: De zorgopvang heeft aan het eind van 2013 een aanzienlijke groei doorgemaakt, dit had tot gevolg dat de groepen groter werden. In de loop van 2014 zagen we dat er meer onrust in de groepen kwam. Meerdere kinderen reageerden erg op elkaar, met het gevolg dat sommige kinderen van slag raakten en geen fijne, ontspannen speeldag konden hebben. Ook konden we niet alle kinderen volledig de aandacht geven die we voor elk kind wilden, doordat de groepen ongelijk verdeeld waren met het oog op de benodigde begeleiding. In goed overleg met de ouders hebben we besloten om de twee groepen te herverdelen in vier groepen. Elke zaterdag is er nu een klein groepje beneden en een klein groepje boven. Een positieve verandering die veel rust heeft gebracht voor kinderen en personeel. Tegelijkertijd zijn we gestopt met het koffiemoment voor de ouders die hun kind komen brengen; dit gaf teveel onrust voor de kinderen. Ook dit heeft direct een positief effect op de kinderen, ze komen nu direct tot spelen, terwijl er voor deze verandering veel kinderen waren die pas tot spelen overgingen wanneer hun ouders naar huis gingen. Start jongerengroep: Er waren steeds meer jongere kinderen bijgekomen, we merkten dat het leeftijdsverschil en ontwikkelingsniveau tussen de oudsten en de jongsten te groot werd. Om die reden hebben we besloten om vanaf april 2014 te starten met een jongerengroep, waarbij de dagbesteding niet alleen gericht is op het spelen, maar er een combinatie wordt gemaakt met werkzaamheden op de boerderij. Drie jongens in de leeftijd van 12 t/m 14 stapten over en we konden ook een nieuwe jongen verwelkomen binnen de kersverse groep. 't Hummelhus beleven: De begeleiding in zowel de kindergroepen als de jongerengroep is gericht op: Ontspannen kunnen zijn, ruimte ervaren om zichzelf te zijn, nieuwe ervaringen aan te gaan en zich hierdoor verder te kunnen ontwikkelen.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 3
Het vergroten van zelfredzaamheid en zelfvertrouwen door het bieden van een duidelijke dagstructuur en door aan te sluiten bij de belevingswereld van het kind/de jongere d.m.v. een warme, open en respectvolle houding. Het bevorderen van de sociale redzaamheid door het ondersteunen bij en het stimuleren van het contact met andere kinderen/jongeren en volwassenen. Het bevorderen van de sociaal emotionele ontwikkeling door het verduidelijken van situaties en gevoelens en door het kind/de jongere te stimuleren om eigen emoties onder woorden te brengen. Het optimaal gebruik maken van natuurbeleving: veel buiten bezig zijn/spelen, dierenverzorging, ervaren van de verschillende seizoenen, met bijbehorende natuuractiviteiten, belevingen in de natuurtuin. Begeleidingsplannen, evaluaties en oudergesprekken: In 2014 hebben we een grote inhaalslag gemaakt in het ontwikkelen van begeleidingsplannen en evaluatieformulieren, waarin bovenstaande punten duidelijk naar voren komen. Met de ouders is dit besproken tijdens de oudergesprekken. Een fijne en goede manier om (naast een goede overdracht op de begeleidingsdagen) uitgebreider bij te praten over belangrijke zaken rondom het kind/de jongere en zijn/haar begeleidingspunten. Klanttevredenheidonderzoek: Er zijn vragenlijsten ontwikkeld voor ouders, voor jongeren en voor kinderen. November/december 2014 heeft iedereen deze vragenlijsten t.b.v. het klanttevredenheidonderzoek ontvangen. Pas in 2015 zullen alle vragenlijsten retour zijn en kunnen we verder met de inventarisatie hiervan. Opvallend is dat de meeste ouders geen belang hechten aan de anonimiteit van dit onderzoek en aangeven dat als er iets is ze dit in alle openheid met ons kunnen bespreken. Enquête logeerweekenden: Een aantal ouders vroegen of we op ’t Hummelhûs ook wilden starten met logeerweekenden. Zij gaven hierbij aan dat het fijn zou zijn dat hun kind in een vertrouwde omgeving waar hij/zij al langere tijd komt, kan komen logeren. Een vertrouwd gevoel voor zowel kind als de ouders. Via een enquête onder alle ouders hebben we de vraag naar logeeropvang en de haalbaarheid hiervan onderzocht. Van de 16 enquêteformulieren ontvingen we er 7 terug. Geen van de ouders gaf aan dat ze er zeker gebruik van zouden maken, 3 keer werd aangegeven het misschien te willen, 4 keer werd aangegeven dit (nu) nog niet te willen i.v.m. de jonge leeftijd of het niet toereikende PGB. Medewerkers:
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 4
Er zijn 5 pedagogisch medewerkers (waarvan 1 medewerker ook coördinator is) in dienst en 2 assistent begeleiders. Slechts twee zaterdagen heeft er een vrijwilligster meegedraaid, waarna ze alweer afscheid nam i.v.m. het verkrijgen van een vaste baan. Met alle pedagogisch medewerkers is een functioneringsgesprek gehouden. Veelal is dit een gecombineerd functioneringsgesprek met de kinderopvang. De medewerkers zijn werkzaam op zowel kinderopvang als zorgopvang. De functioneringsgesprekken van de assistent begeleiders zullen begin 2015 plaatsvinden, omdat ze pas eind 2014 in dienst gekomen zijn. Eén medewerker is langdurig ziek geweest, die is vervangen door een vaste invalmedewerker. De verzuimbegeleiding vindt plaats volgens de wettelijke richtlijnen, wet Poortwachter, gelukkig is de medewerker weer volledig hersteld. De inval medewerker heeft nu nog steeds uren, omdat de zorgopvang is gegroeid en er dus meer medewerkers aanwezig moeten zijn op een dag. Er zijn geen stagiaires op de zorgopvang geweest in 2014. Samenwerking met gemeenten: Veel werk is verricht in de aanbestedingen bij de diverse gemeenten met het resultaat dat we een samenwerking hebben met de gemeenten Heerenveen, Opsterland, Oost- en Weststellingwerf. In de gemeente Smallingerland worden we vertegenwoordigd door Bezinn. Dit houdt in dat we goed voorbereid zijn op de veranderingen die plaatsvinden per 1 januari 2015. We hopen dat er veel indicaties van kinderen en jongeren verlengd zullen worden, zodat we in samenwerking met de desbetreffende gemeenten de kinderen en jongeren de noodzakelijke begeleiding kunnen blijven bieden!
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal deelnemers: Begin 2014 waren er 19 kinderen en jongeren die op de zaterdagen (en op aanvraag op woensdagen in de schoolvakanties) op de zorgopvang kwamen. Nadat er in april 3 jongeren overstapten naar de jongerengroep (die met de nieuw aangemelde jongere erbij met 4 jongeren startte) bleven er in de bestaande groepen 16 kinderen over. In de loop van 2014 hebben er 2 kinderen afscheid genomen; zij ontgroeiden beiden de groep doordat er een andere zorgbehoefte ontstond i.v.m. hun leeftijd. Tussen april en oktober 2014 werden er 4 kinderen aangemeld voor de kindergroepen. Eind van het jaar waren er dus 18 kinderen op de kindergroepen. Elke woensdagochtend komt één van de jongeren van de jongerengroep ook op de boerderij voor dagbesteding onder individuele begeleiding.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 5
Begin
Instroom Uitstroom
Kinderen Jongeren Totaal
16 3 19
Eind
4
2
18
1
0
4
2
22
5
Reden uitstroom: Veranderde zorgbehoefte i.v.m. leeftijd
2
Scholing en ontwikkeling De scholing van de pedagogisch medewerkers bestond uit een aantal workshops gericht op inhoudelijke kennis. Een workshop "Geweldloze communicatie", een workshop "PRI" en een bijscholingsdag voor het werken met deelnemers met autisme. Vanaf 2013 volgen alle medewerkers van 't Hummelhûs de cursus KinderEHBO en doen zij jaarlijks de herhalingscursus. Twee medewerkers deden de cursus in 2014; De overige drie medewerkers volgden in 2014 de herhaling KinderEHBO. De BHV'ers hebben de jaarlijkse BHV trainingsdag gevolgd in het najaar van 2014. Op de locatie zijn per persoon scholings- en ontwikkelingsactiviteiten beschikbaar. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voor 2014 waren geen duidelijke opleidingsdoelen opgesteld. Voor 2015: - Herhalingen van BHV en KinderEHBO staan reeds gepland. - Intervisie bijeenkomsten. - Incidentele workshops volgen op inhoudelijke kennis. - Eventueel aansluiten bij scholingsaanbod van Bezinn. - Tink training, gericht op taal- en interactievaardigheden voor alle begeleiders.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Jongen glijdt over een spijker die uitsteekt op de waterglijbaan en krijgt een schaafwond op zijn billen.
Aan ouders gemeld om de schaafwond goed in de gaten te houden.
Ja
Voortaan voordat de kinderen gaan glijden, de waterglijbaan inspecteren op oneffenheden. Bij het spelen in de tuin wordt de drukte van de groep een jongen teveel. Hij loopt weg, struikelt over zijn eigen voeten en valt met zijn hoofd tegen de muur.
De jongen, die direct hevig in paniek was, op schoot enigszins tot bedaren gebracht, doeken gehaald om het bloed op te vangen. Ouders zijn gebeld, hebben 'm direct opgehaald en zijn naar de huisarts gegaan. Daar is de wond gehecht.
Ja
Voortaan gaat we in twee groepen naar buiten, zodat de jongen alleen nog in een kleiner groepje buiten speelt. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
In april is er een ouderavond georganiseerd. Van 12 van de 20 kinderen hebben er ouders deelgenomen aan deze avond.
Voor het jaar 2015 zijn er 4 inloopavonden voor ouders gepland, waarop ouders informatie en ervaringen kunnen uitwisselen met andere ouders en gelegenheid hebben tot het stellen van vragen aan medewerkers van de zorgboerderij.
Ja
Ook waren alle medewerkers aanwezig. Er is een powerpoint met foto's vertoond, uitleg gegeven over nieuwe ontwikkelingen ten aanzien van het starten van de jongerengroep en over WMO/Jeugdzorg. We hebben een lifecoach uitgenodigd die een kleine workshop gegeven heeft over communicatie, waarbij ouders konden ontdekken en herkennen wat communicatie met hun kind en andere mensen teweeg kan brengen. Ouders vonden het over het algemeen een gezellige avond, maar
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 7
gaven, bij navraag, aan vooral de behoefte te hebben om met elkaar ervaringen uit te wisselen. Met de ouders van 16 kinderen zijn eind 2014 oudergesprekken gevoerd aan de hand van een nieuw ontwikkeld evaluatieformulier en begeleidingsplan 2014-2015. Hieruit komt naar voren dat alle kinderen graag op 't Hummelhûs komen. Waar nodig zijn kleine praktische puntjes aangepast aan de wensen van ouders en kinderen.
Met de ouders van 2 kinderen zal het oudergesprek begin 2015 plaatsvinden.
Alle ouders en kinderen hebben de vragenlijst van het klanttevredenheidonderzoek ontvangen. De meeste formulieren zijn eind 2014 ingeleverd, de rest volgt in 2015.
Wanneer alle vragenlijsten begin 2015 retour zijn, zullen we bezig met de inventarisatie ervan.
Opvallend is dat de meeste ouders geen belang hechten aan de anonimiteit van dit onderzoek en aangeven dat als er iets is ze dit in alle openheid met ons kunnen bespreken.
Begin 2015 vragen we de jongeren de speciale versie vragenlijst in te vullen, eventueel ondersteund door hun ouders. Inventarisatie en aanpassing volgt ook daarna.
Nee
Met de jongeren en hun ouders zullen de evaluatiegesprekken begin 2015 gepland worden. De jongeren vullen vooral het jongeren-evaluatieformulier in en dit dient als leidraad bij het gesprek, samen met het begeleidingsplan 2015. Nee
Ook zal de vragenlijst aangepast worden indien nodig door bijvoorbeeld vragen te wijzigen of toe te voegen.
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ouders zijn tevreden over de openheid waarin ze alles met ons kunnen bespreken. Ouders weten ons te vinden en vragen met regelmaat of we hen op een rustiger moment kunnen bellen, omdat ze iets willen bespreken. Het is zinvol om jaarlijks buiten de directe overdracht bij brengen/halen, gesprekken te voeren met ouders in de vorm van een oudergesprek. De evaluatieformulieren, begeleidingsplannen en vragenlijsten zijn goede hulpmiddelen binnen de communicatie met ouders, kinderen en jongeren. Ook bieden ze een goede houvast in het bijstellen van zaken rondom de zorgopvang en daarmee bij het optimaliseren van de begeleiding.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Doelstellingen voor het komende jaar Doorgaan om met veel enthousiasme met de kinderen en jongeren te werken en hen fijne dagen op de boerderij laten beleven. Hierbij op een open en respectvolle manier in contact blijven met de ouders en met de collega's onderling. De acties die voortvloeiden uit het invullen van het kwaliteitssysteem voltooien. Eén van de belangrijkste acties is het voorbereiden van de begeleiding voor volwassenen. Contact met de diverse gemeenten en het eigen maken van de verschillende manieren van samenwerking. Ouders waar nodig ondersteunen bij de herindicatie van hun kind.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: 't Hummelhûs
Datum: februari 2015
Boerderijnummer: 1402
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Theresia Tel
01-05-2014
01-07-2014
01-07-2014
01-07-2014
Oefening calamiteitenplan
Marlies Wierda
01-09-2014
30-09-2014
01-11-2014
01-11-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Marlies Wierda
01-09-2014
31-12-2014
25-10-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Marlies Wierda
01-09-2014
31-12-2014
25-10-2014
Functioneringsgesprekken
Theresia Tel
01-09-2014
31-12-2014
13-10-2014
22-12-2014
Actualisatie BHV
Theresia Tel
05-02-2014
05-02-2014
05-02-2014
05-02-2014
Opstellen jaarverslag
Theresia Tel
01-01-2015
28-02-2015
14-01-2015
Controle EHBO middelen
Karin Oost
20-10-2014
24-10-2014
20-10-2014
Toolboxmeetingen organiseren op ARBO onderwerpen zoals fysieke belasting.
Anneke Tel
01-12-2014
01-02-2015
01-01-2015
Controle brandblusmiddelen
Anneke Tel
01-02-2015
28-02-2015
01-02-2015
Inspraakgelegenheid plannen voor deelnemers en/of wettelijk vertegenwoordigers
Marlies en Anneke
09-02-2015
20-02-2015
11-02-2015
11-02-2015
Inspraakgelegenheid plannen voor deelnemers en/of wettelijk vertegenwoordigers
Marlies en Anneke
11-05-2015
22-05-2015
11-02-2015
11-02-2015
Inspraakgelegenheid plannen voor deelnemers en/of wettelijk vertegenwoordigers
Marlies en Anneke
31-08-2015
11-09-2015
11-02-2015
11-02-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
31-10-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf
10
Inspraakgelegenheid plannen voor deelnemers en/of wettelijk vertegenwoordigers
Marlies en Anneke
09-11-2015
20-11-2015
11-02-2015
11-02-2015
Functioneringsgesprekken assistent begeleiders
Marlies Wierda
01-03-2015
30-04-2015
Functioneringsgesprekken pedagogisch medewerkers
Theresia Tel
01-10-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken pedagogisch medewerkers
Anneke Tel
01-04-2015
31-12-2015
vanuit RIE: Alarmnummers bij de telefoons plaatsen en medewerkers over de procedures informeren.
Anneke Tel
23-10-2014
31-12-2014
01-02-2015
vanuit RIE: Onderzoeken wat de alternatieven zijn in plaats van vegen bij stal en opslag
Anneke Tel
23-10-2014
31-12-2014
01-02-2015
onderzoeken van mogelijkheid om printer buiten het kantoor te plaatsen.
Anneke Tel
23-10-2014
31-12-2014
30-11-2014
afspraken over pauzes op papier zetten, controleren of deze overeenkomen met de arbeidstijdenwet.
Marlies en Anneke
23-10-2014
31-12-2014
01-01-2015
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Theresia Tel
01-11-2014
31-12-2015
03-11-2014
03-11-2014
4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?
Marlies Wierda
01-11-2014
30-11-2014
03-11-2014
03-11-2014
4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee ->
Marlies Wierda
01-11-2014
30-11-2014
03-11-2014
03-11-2014
Acties n.a.v. RI&E
30-12-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf
11
Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Marlies Wierda
01-11-2014
30-11-2014
03-11-2014
03-11-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Marlies Wierda
01-11-2014
01-11-2014
01-11-2014
01-11-2014
Aanvullen voor de doelgroep volwassenen bij de volgende paragrafen: 1.6.4; 1.6.5; 3.1.1; 3.1.3; 3.2.2; 3.3.3; 4.3.4; 4.4.3; 5.1.1;
Marlies Wierda
01-11-2014
31-12-2014
2.6.1 en 4.7.4 -> Bijlagen bij de overeenkomsen werknemers
Marlies Wierda
01-11-2014
30-11-2014
16-10-2014
23-10-2014
2.6.2 -> Alle contracten vallen nu onder CAOKinderopvang. Onderzoeken of de organisatie van twee CAO's gebruik kan maken, ook de CAO-Zorg. Ook in verband met eventuele consequenties voor de medewerkers.
Anneke Tel
01-11-2014
30-11-2014
2.7.1.1 en 2.7.2.1 Documenten van de kinderopvang mbt stagiaires aanpassen voor stagiaires en vrijwilligers op de zorgopvang.
Marlies Wierda
13-10-2014
05-11-2014
4.4.3 en 4.4.4 -> Aandachtspunt: is de werkwijze met een baxterzakje toepasbaar op't Hummelhûs?
Marlies Wierda
01-11-2014
31-12-2014
5.5.2.2 -> checkpunt zwemdiploma toevoegen aan intake formulier
Marlies Wierda
01-11-2014
31-12-2014
19-02-2015
19-02-2015
5.6.7 en 5.6.7.1 -> Plattegronden noodplan uitbreiden
Anneke Tel
01-11-2014
30-11-2014
5.7.5 -> Inventarisatie gereedschappen
Marlies Wierda
13-10-2014
31-12-2014
4.6.1 -> Meldcode signaleringslijst 12-18 jaar toevoegen. Meldcode is ingevoerd in kinderopvang organisatie, invoegen/aanpassen
Marlies en Anneke
15-10-2014
31-12-2014
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf
05-11-2014
12
voor zorgboerderij 5.6.1.1. -> Rie branchespecifiek opzoeken en vergelijken met huidig RIE veiligheid gemaakt in 2014
Anneke Tel
15-10-2014
16-10-2014
Marlies Wierda
16-10-2014
31-12-2014
15-10-2014
16-10-2014
Acties vanuit evaluatie 4.5.1 -> Huisregels m.b.t social media aan het document "Huisregels zorgopvang" toevoegen
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf
13
Opmerkingen bijlage(n) Er zijn geen bijlagen toegevoegd.
2015-02-25_1402_t_Hummelhus_jaarverslag_2014-0.pdf 14