PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI SKRIPSI

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Kasus pada Bakpia Japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Disusun Oleh: Natalia Nurhastuti NIM: 052214075

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2011


SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Kasus pada Bakpia Japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Disusun Oleh: Natalia Nurhastuti NIM: 052214075

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2011 i


ii


iii


MOTTO dan PERSEMBAHAN Tidak ada Pekerjaan yang lebih indah daripada Pekerjaan yang diberikan Oleh Tuhan. Serahkanlah Kuatirmu kepada Tuhan, maka Ia akan memelihara engkau! Tidak untuk selamalamanya dibiarkanNya orang benar itu goyah.(Mazmur 55:23) Tatap kenyataan pahit dengan mata terbuka dan hati penuh harap sebab dengan demikian akan membuat kita dengan pribadi yang lebih matang.

Skripsi ini kupersembahkan untuk: Tuhan Yesus Kristus Sang Juru Selamatku Bapak dan Ibukku Tercinta Suami dan Buah Hatiku Tersayang Keluarga Besarku dan Sahabat-Sahabatku

iv


PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa yang saya tulis ini tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta,25 Jully 2011 Penulis

Natalia Nurhastuti 052214075

v


LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN KAMPUS

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitras Sanata Dharma : Nama : Natalia Nurhastuti NIM

: 052214075

Demi kepentingan Ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah yang berjudul Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan. Studi kasus pada perusahaan Bakpia Japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta.Dengan demikian saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan memplubikasikannya di internet untuk keprntingan akademis, tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalty selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini yang saya buat sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal :25 Jully 2011

Yang menyatakan (Natalia Nurhastuti)

vi


ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi kasus pada Bakpia Japon Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta

Natalia Nurhastuti Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2011

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lingkungan kerja (X1) dan karakteristik individu (X2) mempengaruhi tingkat kinerja karyawan (Y). Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilakukan pada karyawan Bakpia Japon yang beralamat di Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta, dengan responden sebanyak 30 karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dan dokumentasi, sedangkan teknik yang digunakan dalam penentuan sampel adalah random sampling. Adapun variabel yang digunakan yaitu lingkungan kerja (X1), karakteristik individu (X2), dan kinerja karyawan (Y). Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi linear berganda, dan uji F. Berdasarkan analisis data yang dilakukan, penelitian ini mendapatkan hasil bahwa secara parsial masing-masing variabel tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian juga secara simultan lingkungan kerja dan karakteristik individu tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji Regresi linear berganda (R2) mendapatkan nilai R2 = 0,093. Nilai ini menjelaskan bahwa lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variasi pada variabel kinerja karyawan sebesar 9,3%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 90,7% dijelaskan oleh variabel-variabel selain lingkungan kerja dan karakteristik individu.

vii


ABSTRACT THE INFLUENCE OF JOB ENVIRONMENT AND INDIVIDUAL CHARACTERISTICS TO EMPLOYEES’ PERFORMANCE A Case Study of Bakpia Japon Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta Natalia Nurhastuti Faculty of Economics Sanata Dharma University 2011 This research aims to identify whether the job environment (X1) and the individual characteristics (X2) influence the level of employees’ performances (Y). The type of this research is case study. This research was conducted to the employees of Bakpia Japon located in Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta as many as 30 employees. The data gathering techniques conducted in this research were observation, questionnaire, and documentation, while the technique to determine samples was random sampling. The variables investigated were job environment (X1), individual characteristics (X2) and employees’ performances(Y). The data analysis techniques used were double linear regression, and F test.Based on the data analysis conducted, the research found that partially, there was no significant influence from each variable to the employees’performances. Simultaneously, job environment and individual characteristics provided no significant influence to the employees’performances. Based on the double linear regression (R2), it was obtained that R2 = 0,093. This value explains that the job environment and individual characteristics simultaneously represented the influence to the variety of employees’ performances of 9,3%. While the rest, which is 90,7%, was described by other variables excluding the job environment and individual characteristics.

viii


KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa. Atas segala rahmat dan kasihNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan skripsi yang berjudul “ PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Studi kasus pada Bakpia japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, yogyakarta”.Penelitian dan penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma. Dalam penyusunan skripsi ini penulis telah banyak memperoleh bantuan, bimbingan dan pengarahan, serta dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada semua pihak atas pengorbanannya, baik waktu, tenaga, biaya, maupun pikiran di dalam membantu dan membimbing penulis menyelesaikan skripsi ini, Yaitu : 1. Bapak Drs. Y.P. Supardiyono, M.Si, Akt., QIA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. 3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku dosen pembimbing I, yang telah berkenan memberikan bimbingan, pengarahan, serta saran selama penulisan skripsi. 4. Bapak Drs. Th. Sutadi, M.B.A., selaku dosen pembimbing II, yang telah berkenan memberikan bimbingan, pengarahan, serta saran selama penulisan skripsi. 5. Semua dosen Jurusan Manajemen yang telah memberikan ilmunya kepada penulis, beserta seluruh staff dan karyawan Fakultas Ekonomi yang telah membantu kelancaran penulis selama studi di USD. 6. Bapak Hadi Suwarno/ Japon selaku pemilik perusahaan Bakpia Japon atas ijinnya sehingga penulis dapat melakukan penelitian. 7. Bapak Mohamad Dalyono selaku penanggung jawab perusahaan Bakpia Japon Srandakan, terimakasih banyak atas bantuannya untuk mendapatkan data dan informasi mengenai perusahaan Bakpia Japon, beserta semua karyawan Bakpia Japon, terimakasih atas waktunya yang telah bersedia menjadi sumber informasi. 8. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, doa, dukungan, nasehat, kebahagiaan dan memberikan penghidupan yang layak bagiku.Kasih sayang kalian tiada henti bahkan sampai aku sudah berkeluarga seperti sekarang ini, terimakasih buat semuanya...

ix


9. Suamiku tercinta Ag. Fery Yudiantoro, SE., yang selalu setia menyayangiku, mendamipngiku, mendukungku,menjaga dan melindungiku, menyemangatiku di saat-saat aku sedang dalam keadaan terpuruk sekalipun, memahami dan mengerti aku sepenuhnya, terimakasih atas kebersamaannya selama ini. Tuhan memberkati keluarga kecil kita.Amin!! 10. Buah Hatiku terkasih “ Monica Ferliana Lintang Ayu “, yang selalu menjadi sumber inspirasiku,semangat dan kebahagiaan sehingga aku dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 11. Bapak dan Ibu mertuaku di Sawangan, Magelang, yang selalu memberikan doa dan dukungannya tiada henti buat aku. 12. Saudara-saudaraku mbak Titik, mas Kris, mas Marno, mbak Tri, mas Dian dan mbak Enny, yang telah memberikan kasih sayang, bantuan dan semangat sehingga penulisan ini bisa selesai. 13. Keponakanku Bastian Arga Prasetya dan Agnes Kinarsi Putri Diani yang membuat keluarga ini menjadi lebih sempurna. 14. Sahabat-sahabatku di Manajemen (khususnya Man C’05), Yani, Bayu, Guruh, Icha, Virza, Titus, Komang, Adit, Cecep, Tino, Ega,Wibby, Dian, Evi, Ana, Henny, Paula, Vivi, Vega, lenny, Tante Nana, teruskan perjuangan dan citacita kalian terimakasih atas kebersamaan dan kerjasamanya selama ini. 15. Sahabat-sahabatku di kos Beo’45,Uut, Pepy, Ima, Indry, Beny, Detha, Megha, mbak Lia, Siska yang telah memberi dukungan dan arti persahabatan.I Miss U all... 16. Seluruh karyawan Apotek Celep Farma atas dukungan dan kerjasamannya selama ini. 17. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangannya, maka penulis sangat mengharapkan saran dan kritikan demi sempurnanya skripsi ini. Mudah-mudahan skripsi ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada umumnya, dan kiranya skripsi ini dapat menjadi salah satu sumbangan bagi ilmu pengetahuan.

Yogyakarta,25 Juli 2011

Natalia Nurhastuti

x


DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL………………………………………………

i

HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING……

ii

HALAMAN PENGESAHAN………………………………….

iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN………………...

iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA………………………….

v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN …………………..

vi

ABSTRAK…………………………………………………………

vii

ABSTRACT………………………………………………………

viii

KATA PENGANTAR……………………………………………

ix

DAFTAR ISI…….…………………………………………………

xi

DAFTAR TABEL………………………………………………...

xiv

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………..

xvii

BAB I

PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah……………………

1

B. Rumusan Masalah…………………………..

3

C. Pembatasan Masalah………………………..

3

D. Tujuan Penelitian……………………………

4

E. Manfaat Penelitian…………………………..

4

F. Sistematika Penulisan……………………….

5

xi


BAB II

BAB III

BAB IV

LANDASAN TEORI A. Pengertian Manajemen Personalia………….

7

B. Lingkungan Kerja…………………………..

8

C. Karakteristik Individu………………………

13

D. Kinerja Karyawan………………………….

14

E. Kerangka Pemikiran Teoritis………………

17

F. Hipotesis Penelitian………………………..

19

METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian……………….......................

20

B. Tempat dan Waktu Penelitian…………………

20

C. Subjek dan Objek Penelitian…………………..

20

D. Variabel Penelitian…………………………….

21

E. Populasi dan sampel…………………………..

25

F. Sumber Data………………………………….

26

G. Teknik Pengumpulan data……………………

26

H. Teknik Pengujian Instrumen…………………

27

I. Teknik Analisis Data…………………………

29

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Perkembangan Bakpia japon………..

33

B. Lokasi Perusahaan……………………………

38

C. Struktur Organisasi Perusahaan………………

38

D. Personalia…………………………………….

42

xii


BAB V

BAB VI

E. Pemasaran…………………………

43

F. Penerapan harga dan Karakteristik Produksi…

44

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Uji Instrumen Penelitian………………………

46

B. Deskripsi hasil Penelitian……………………..

48

C. Deskripsi responden…………………………..

48

D. Analisis data…………………………………..

50

E. Pengujian hipotesis……………………………

68

F. Pembahasan……………………………………

69

KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan……………………………………

73

B. Saran…………………………………………..

74

C. Keterbatasan…………………………………..

75

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………

76

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xiii


DAFTAR TABEL

Tabel V.1

Tabel hasil Uji Validitas Instrumen…………………

46

Tabel V.2

Tabel hasil Uji reliabilitas Instrumen……………….

47

Tabel V.3

Tabel karakteristik usia responden…………………

48

Tabel V.4

Tabel Karakteristik Jenis Kelamin Responden…….

48

Tabel V.5

Tabel Status Perkawinan Responden………………

49

Tabel V.6

Tabel Karakteristik Pendidikan Terakhir Responden

49

Tabel V.7

Tabel Tanggapan Responden Tentang Perasaan Nyaman dan Aman di Tempat Kerja

50

Tabel Tanggapan Responden Tentang kecocokan pekerjaan karyawan.........................

51

Tabel Tanggapan Responden Tentang jaminan keamanan kerja.................................

51

Tabel Tanggapan Responden Tentang Keamanan di Tempat Kerja............................

52

Tabel Tanggapan Responden Tentang Ruang Gerak Karyawan.................................

52

Tabel Tanggapan Responden Tentang hubungan atasan dengan karyawan.................

53

Tabel Tanggapan Responden Tentang hubungan antar karyawan………………………

53

Tabel Tanggapan Responden Tentang Penerangan di Tempat Kerja...........................

54

Tabel Tanggapan Responden Tentang Tata letak peralatan kerja..............................

55

Tabel V.8

Tabel V.9

Tabel V.10

Tabel V.11

Tabel V.12

Tabel V.13

Tabel V.14

Tabel V.15

xiv


Tabel V.16

Tabel V.17

Tabel V.18

Tabel V.19

Tabel V.20

Tabel V.21

Tabel V.22

Tabel V.23

Tabel Tanggapan Responden Tentang Warna yang dipakai di Tempat Kerja.............

55

Tabel Tanggapan Responden Tentang Suara Bising di Dalam Pabrik.........................

56

Tabel Tanggapan Responden Tentang Suhu dan Sirkulasi Udara di Tempat Kerja......

56

Tabel Tanggapan Responden Tentang Sarana kamar mandi Karyawan.......................

57

Tabel Tanggapan Responden Tentang Kantin di Tempat Kerja...................................

57

Tabel Tanggapan Responden Tentang Tunjangan Kesehatan di Tempat Kerja...........

58

Tabel Tanggapan Responden Tentang Kondisi Ruangan Kerja..................................

59

Tabel Tanggapan Responden Tentang Kebersihan di lingkungan kerja......................

59

Tabel V.24

Tabel Tanggapan Responden Tentang Kesesuaian Pekerjaan dengan Tingkat Pendidikan 60

Tabel V.25

Tabel Tanggapan Responden Tentang Pengalaman Kerja di Tempat Lain......................

61

Tabel Tanggapan Responden Tentang Perasaan Senang dan Semangat Bekerja..............

61

Tabel Tanggapan Responden Tentang Pengabdian pada Perusahaan...............................

62

Tabel V.26

Tabel V.27

Tabel V.28

Tabel Tanggapan Responden Tentang Perasaan Dihargai oleh Atasan…………………... 62

Tabel V.29

Tabel Tanggapan Responden Tentang Efektivitas Kerja...................................................

xv

63


Tabel V.30

Tabel V.31

Tabel V.32

Tabel V.33

Tabel V.34

Tabel V.35

Tabel V.36

Tabel V.37

Tabel Tanggapan Responden Tentang Kerjasama dengan Rekan Kerja.........................

64

Tabel Tanggapan Responden Tentang Bakat dan Minat.................................................

64

Tabel Tanggapan Responden Tentang Pelajaran dan Pengalaman.................................

65

Tabel Tanggapan Responden Tentang Potensi Diri……………………………………..

65

Tabel Tanggapan Responden Tentang Keadilan dalam Pemberian Gaji………………..

66

Tabel Tanggapan Responden Tentang Ketelitian dalam Bekerja....................................

66

Tabel Tanggapan Responden Tentang Ketepatan dalam Menyelesaikan Tugas..............

67

Tabel Hasil Uji Regresi Linier Berganda..........................

68

xvi


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I

Surat Permohonan Permohonan penulisan Kuesioner

Lampiran II

Kuesioner

Lampiran III Rekapitulasi Hasil Try Out Kuesioner Lampiran IV Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Lampiran V

Rekapitulasi hasil Kuesioner

Lampiran VI Deskripsi karakteristik Responden Lampiran VII Deskripsi Jawaban Responden tentang Lingkungan Kerja Non Fisik Lampiran VIII Deskripsi jawaban Responden tentang Lingkungan Kerja Fisik Lampiran IX Deskripsi Jawaban Responden tentang Karakteristik Individu Lampiran X

Deskripsi Jawaban Responden tentang Kinerja Karyawan

Lampiran XI Hasil Uji Regresi Linier Berganda Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu terhadap Kinerja Karyawan

xvii


BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sumberdaya manusia merupakan satu aset yang paling berharga yang dimiliki oleh suatu instansi, organisasi atau perusahaan, karena keberadaannya sangat menentukan terhadap dinamisasi mobilisasi perusahaan. Oleh sebab itu, banyak

perusahaan

yang

selalu

berusaha

meningkatkan

kualitas

sumberdayanya supaya dapat menjalankan aktivitas kerjanya dengan maksimal. Salah satu upaya yang dilakukan oleh perusahaan adalah program kualitas kehidupan kerja,di mana program ini terfokus pada penciptaan suasana lingkungan kerja yang manusiawi. Melihat

dari

pentingnya

peranan

sumber

daya

manusia

dalam

organisasi,maka sumber daya manusia harus dikelola dengan baik.Begitu halnya dalam suatu perusahaan, di mana banyak konsumen atau pelanggan yang membutuhkan produk mereka. Untuk itu seorang pemimpin perusahaan juga harus memikirkan tingkat kinerja karyawannya Di sisi yang lain perusahaan tidak mungkin mengoperasikan kegiatannya tanpa adanya manusia, karena faktor tenaga kerja manusia memegang peranan yang

sangat

penting

dalam

pencapaian

tujuan

perusahaan.

Setiap manusia mempunyai watak dan perilaku yang berbeda, di sebabkan karena beberapa hal, misalnya latar belakang pendidikan, keterampilan, watak dasar maupun faktor-faktor lainnya dari tenaga kerja itu sendiri. Keberagaman perilaku tersebut akan mempengaruhi jalannya kegiatan perusahaan, yang

1


2

bukan saja berdampak pada hasil yang akan dicapai perusahaan, tetapi juga bagi masyarakat yang membutuhkan produk perusahaan tersebut. Suatu perusahaan bagaimanapun majunya teknologi yang dimiliki tanpa ditunjang dengan dan oleh tenaga kerja yang cakap maka kemungkinan besar sasaran dari perusahaan tidak akan tercapai. Tenaga kerja yang bekerja sesuai dengan fungsinya (the right man in the right place) akan menunjang tercapainya keberhasilan tujuan perusahaan. Selain itu Lingkungan kerja juga akan mendukung tingkat kinerja para karyawan.Lingkungan kerja yang baik dan memuaskan karyawan tentu akan meminimalisir atau menekan kinerja karyawan yang kurang melayani konsumen atau masyarakat dengan baik.Begitu juga sebaliknya, keadaan lingkungan kerja yang nyaman, aman dan mendukung akan membuat karyawan baik yang berada di bagian produksi menjadi

semakin ramah,

bersemangat dan bergairah dalam melayani konsumen dan juga masyarakat sekitarnya.Hal ini dapat memberi pengaruh positif bagi kondisi psikologis karyawan. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melihat bagaimana pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan bagian produksi, yang menurut penulis karyawan bagian produksi tersebut sangat berpengaruh terhadap kualitas produk pada perusahaan Bakpia Japon. Dari uraian di atas saya tertarik untuk menulis tentang : “


3

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU

TERHADAP

KINERJA

KARYAWAN

BAGIAN

PRODUKSI: Studi Kasus pada Bakpia Japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta.” B. Rumusan Masalah 1. Apakah ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan bagian Produksi pada Bakpia Japon? 2. Apakah ada pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja karyawan bagian Produksi Bakpia Japon? C. Pembatasan Masalah Penelitian ini dibatasi pada masalah : 1. Lingkungan kerja terdiri atas lingkungan kerja fisik ( meliputi ketersediaan kamar kecil, tingkat kebisingan, penerangan, tata letak ruangan, sirkulasi udara,dll ) dan lingkungan kerja non fisik ( meliputi hubungan karyawan dengan atasan, hubungan antar karyawan ). 2. Karakteristik

individu

meliputi

latar

belakang

pendidikan,

keterampilan, watak dasar, pengalaman dan masa kerja. 3. Tingkat kinerja karyawan yang disebabkan oleh lingkungan kerja dan karakteristik individu.


4

Di mana seorang karyawan dapat dikelompokkan ke dalam tingkatan kinerja tertentu dengan melihat aspek-aspeknya, seperti tingkat efektifitas yang dapat dilihat dari sejauh

mana seorang karyawan dapat

memanfaatkan simber-sumber daya untuk melaksanakan tugas-tugas yang sudah direncanakan, serta cakupan sasaran yang bisa di layani, di samping itu juga unsur keamanan-kenyamanan dalam pelaksanaan pekerjaan. D. Tujuan Penelitian 1. Mengetahui pengaruh dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan bagian produksi Bakpia Japon. 2. Mengetahui pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja karyawan bagian produksi Bakpia Japon. E. Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat sebagai berikut : 1.Bagi Bakpia Japon Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang berguna bagi pihak Bakpia Japon dan dapat mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawannya.


5

2. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi penyusun skripsi dalam bidang yang sama maupun bagi pihak yang membutuhkan. 3. Bagi Penulis Hasil penelitian ini dapat digunakan untuk mengukur dan mengetahui sejauh mana ilmu yang diperoleh khususnya mata kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia dapat diserap dan diterapkan dalam sebuah kasus nyata mengenai pengaruh dari liungkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. F. Sistematika Penulisan Bab I

: Pendahuluan Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab II

: Landasan Teori Dalam bab ini dikemukakan tentang teori-teori pengertian manajemen

Sumber

Daya

Manusia,

lingkungan

kerja,

Karakteristik individu, kinerja karyawan, kerangka teoritis penelitian, dan hipotesis.


Bab III

6

:Metode Penelitian Dalam bab ini dikemukakan mengenai jenis penelitian, subyek dan obyek yang diteliti, waktu dan lokasi, variabel penelitian, sampel dan populasi, teknik pengambilan sampel, definisi operasional,

teknik

pemgumpulan

data,

teknik

pengujian

instrumen, dan teknik analisis data. Bab IV

: Gambaran Umum Perusahaan Bab ini berisikan tentang gambaran umum perusahaan yang meliputi sejarah pengembangan perusahaan, visi dan misi perusahaan,

tujuan

pendirian,

perusahaan,

operasional

lokasi

perusahaan,

unit,

perkembangan

struktur

organisasi,

personalia dan pemasaran. Bab V

: Analisis Data Bab ini mengemukakan tentang menganalisis data-data yang telah dikumpulkan berdasarkan teknik analisis data yang sudah ditentukan serta pembahasannya.

Bab VI

: Kesimpulan, Saran dan Keterbatasan penelitian Bab ini merupakan bab penutup yang berisikan kesimpulan, saran yang dapat bermanfaat bagi pihak-pihak terkait serta keterbatasan yang ada dalam penelitian yang dilakukan.


BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen (management) merupakan proses pendayagunaan bahan baku dan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang telah di tetapkan. Esensi manajemen adalah aktivitas bekerja melalui orang lain untuk mencapai berbagai tujuan organisasi. Manajemen sumber daya manusia merupakan rangkaian aktivitas organisasi

yang

diarahkan

untuk

menarik,

mengembangkan,

dan

mempertahankan tenaga kerja yang efektif.Manajemen Sumber daya manusia diperlukan dalam konteks lingkungan yang kompleks dan terus berubah. Manajemen

Sumber

Daya

Manusia

adalah

pendayagunaan,

pengembangan, penilaian, Pemberian jasa, dan pengelolaan individu anggota organisasi atau kelompok karyawan (Simamora, 2004:5). Manajemen personalia adalah seni dan ilmu memperoleh, memajukan, dan memanfaatkan tenaga kerja sedemikian rupa sehingga tujuan suatu organisasi dapat direalisir secara berdaya guna dan berhasil guna dan adanya kegairahan kerja dari para tenaga kerja (Manullang, 2004 : 7). Simamora (2004:5) menyebutkan bahwa ada empat hal yang kian penting berkenaan dengan manajemen sumber daya manusia : 1. Penekanan yang lebih dari biasanya terhadap pengintegrasian berbagai kebijakan sumber daya manusia dengan perencanaan bisnis.

7


8

2. Tanggung jawab pengelolaan sumber daya manusia tidak lagi terletak hanya pada manajer khusus, tetapi sekarang dianggap terletak pada manajemen lini senior. 3. Perubahan fokus dari hubungan serikat pekerja-manajemen menjadi hubungan manajemen-karyawan, dari kolektivisme menjadi individualisme. 4. Terdapat aksentuasi pada komitmen dan melatih inisiatif di mana manajer berperan sebagai penggerak dan fasilitator. B. Lingkungan Kerja Lingkungan kerja daripada para karyawan akan mempunyai pengaruh yang tidak kecil terhadap jalannya operasi perusahaan. Lingkungan kerja ini yang akan mempengaruhi para karyawan perusahaan, sehingga dengan demikian baik langsung maupun tidak langsung akan mempengaruhi produktivitas perusahaan. Lingkungan kerja yang baik dan memuaskan para karyawan tentu akan meningkatkan produktivitas kerja daripada karyawan. Sebaliknya lingkungan kerja yang tidak baik akan menurunkan produktivitas perusahaan. 1. Pengertian Lingkungan Kerja Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan (Alex S.Nitisemito, 1982 : 183)


9

a. Lingkungan Kerja Fisik Merupakan hal atau sesuatu yang ada di sekitar para pekerja yang dapat dirasakan secara fisik melalui indera dan dapat mempengaruhi diri pekerja dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan. b. Lingkungan Kerja Non Fisik Merupakan hal atau sesuatu yang ada di sekitar pekerja yang hanya dapat dirasakan secara psikologis tidak dengan indera dan dapat mempengaruhi

pekerja

dalam

menjalankan

tugas-tugas

yang

dibebankan. 2. Arti Penting Lingkungan Kerja Semangat dan kegairahan kerja karyawan dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan dipengaruhi banyak faktor.Salah satu faktor tersebut adalah lingkungan kerja.Faktor ini penting dan besar pengaruhnya,namun banyak perusahaan maupun instansi-instansi lainnya yang kurang memperhatikan faktor ini.Dengan demikian dapat dimengerti bahwa lingkungan kerja juga dapat mempengaruhi tingkat kinerja karyawan. 3. Faktor-faktor yang termasuk lingkungan kerja Ada beberapa faktor yang dapat dimasukkan ke dalam lingkungan kerja serta besar pengaruhnya terhadap pekerja. Menurut Agus Ahyari, faktor tersebut antara lain sebagai berikut :

PLAGIAT PLAGIATMERUPAKAN MERUPAKANTINDAKAN TINDAKANTIDAK TIDAKTERPUJI TERPUJI 10

a. Penerangan Penerangan dari ruang kerja pabrik/perusahaan merupakan faktor yang penting untuk meningkatkan produktivitas kerja para karyawan. Dengan penerangan yang baik ini para karyawan akan dapat bekerja dengan baik dan teliti sehingga hasil kerja para karyawan itu mempunyai kualitas yang cukup baik. Hal ini berarti bahwa penerangan tempat kerja ini sangat membantu berhasilnya kegiatan-kegiatan operasi perusahaan. Sistem penerangan yang baik untuk ruang kerja para karyawan ini besar manfaatnya bagi perusahaan sehingga dapat mendorong para karyawan untuk bekerja dengan lebih baik disertai tingkat keamanan yang lebih tinggi. Beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dengan adanya sistem penerangan yang baik antara lain adalah : 1) Menaikkan tingkat produksi perusahaan 2) Memperbaiki kualitas pekerjaan para karyawan 3) Mengurangi tingkat kecelakaan yang terjadi. 4) Memudahkan pengamatan dan pengawasan. 5) Mempertinggi gairah kerja dari para karyawan. 6) Menekan Biaya Produksi. b. Suhu Udara Suhu udara atau temperatur ruang kerja para karyawan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kondisi kerja


para karyawan perusahaan. Suhu udara yang terlalu panas akan menurunkan gairah kerja, sehingga kesalahan yang diperbuat oleh para karyawan akan bertambah.Hal ini berarti akan menurunkan produktivitas perusahaan. Berbagai

jalan

yang

dapat

ditempuh

untuk

pengaturan suhu udara ini antara lain adalah : 1) Ventilasi yang cukup pada gedung pabrik. 2) Pemasangan kipas angin 3) Pemasangan A.C. 4) Pemasangan alat pengatur kelembaban udara. c. Suara Bising Pada umumnya dalam menjalankan proses produksi, perusahaan akan mengeluarkan suara-suara bising dari mesinmesin perusahaan. Suara bising yang terus-menerus akan menganggu kesehatan para karyawan terutama pendengaran karyawan. Oleh karena itu Penanggulangan suara bising juga diperlukan

dalam

perencanaan

lingkungan

kerja

yang

menyangkut kondisi kerja ini. Pengaturan dan pengendalian suara ini adalah untuk menjaga agar kepekaan para karyawan tetap dalam kondisi yang baik.Dengan demikian sebagai akibatnya adalah turunnya produktivitas perusahaan.


Beberapa metode untuk pengurangan suara bising ini antara lain adalah : a) Pengendalian sumber suara b) Isolasi dari suara c) Penggunaan peredam suara d) Pemakaian alat perlindungan telinga d. Penggunaan Warna Pemilihan warna dalam ruang kerja perusahaan akan mempengaruhi kondisi kerja para karyawan pula. Warna yang dipergunakan dalam ruang kerja ini erat hubungannya dengan sistem penerangan dalam ruang kerja perusahaan terutama untuk sistem penerangan yang mempergunakan dinding atau atap sebagai pembaur sinar. e. Ruang gerak yang diperlukan Untuk dapat bekerja dengan baik, ruang gerak daripada para karyawan sangat perlu diperhatikan. Terlalu sempitnya ruang gerak dari karyawan ini akan mengakibatkan karyawan tidak dapat bekerja dengan baik. Akan tetapi ruang yang terlalu besar akan mengakibatkan pemborosan bagi perusahaan.Oleh karena itu ruang gerak yang disediakan untuk para karyawan ini perlu direncanakan dengan baik agar para karyawan dapat bekerja

dengan

baik,

tetapi

perusahaan

masih

dapat

menghindarkan dari pemborosan-pemborosan yang terjadi.


f. Keamanan Kerja Dalam perencanaan lingkungan kerja, keamanan dari para karyawan sangat perlu diperhatikan. Perencanaan keamanan kerja ini sangat erat hubungannya dengan disiplin kerja dan peningkatan gairah kerja dari para karyawan. Dengan keamanan kerja yang baik maka para karyawan akan menjadi lebih

senang

dan

bersemangat

dalam

malaksanakan

pekerjaan.Dengan demikian maka tanpa adanya keamanan kerja bagi para karyawan ini, produktivitas perusahaan akan menjadi turun. C. Karakteristik Individu Sumber daya yang terpenting dalam suatu organisasi adalah sumber daya manusia, orang-orang yang memberikan tenaga, bakat, kreativitas dan usaha mereka kepada organisasi agar suatu organisasi dapat tetap eksistensinya. Setiap manusia mempunyai karakteristik individu yang berbeda-beda antara yang satu dengan yang lainnya. Karakteristik individual menurut Stoner ( 1986: 422 ) adalah keinginan, sikap dan kebutuhan seseorang yang dibawa kedalam situasi kerja. Lebih lanjut (Robbins,1996:78-100), mengemukakan bahwa variabel ditingkat individu meliputi karakteristik biografis, kemampuan, kepribadian dan pembelajaran. Sedang karakteristik biologis meliputi : usia, jenis kelamin, status perkawinan, banyaknya tanggungan dan masa kerja dengan suatu organisasi dari karya itu sendiri.


Dari uraian di atas, terlihat bahwa setiap karyawan sebagai individu memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Perbedaan ini menggambarkan bahwa karakteristik individu tidak sama antara karyawan satu dengan karyawan lainnya. Sedangkan karakteristik individu yang dianggap berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah Jenis kebutuhan, yang menurut Maslow (Gibson, 1996:189-190) menyatakan bahwa kebutuhan manusia di bagi atas : 1.

Fisiologis : Makanan, Minuman, Tempat tinggal dan kesehatan.

2. Keamanan dan Keselamatan : Kebutuhan untuk kemerdekaan

dari

ancaman yaitu keamanan dari kejadian atau lingkungan yang mengancam. 3. Rasa memiliki : Sosial dan kasih sayang, kebutuhan atas persahabatan, berkelompok, interaksi, dan kasih sayang. 4. Penghargaan : Kebutuhan atas harga diri dan penghargaan dari pihak lain. 5. Aktualisasi diri : Kebutuhan untuk memenuhi diri seseorang melalui mamaksimalkan penggunaan kemampuan, keahlian dan profesi. D. Kinerja Karyawan 1. Pengertian Kinerja Masing-masing anggota organisasi memiliki dorongan yang berbeda-beda agar karyawan mau bekerja dengan baik. Yang di maksud mau bekerja dengan baik disini adalah bahwa dorongan


merupakan kesediaannya untuk mengeluarkan tingkat upaya yang lebih tinggi kearah tercapainya sasaran bahkan tujuan organisasi. Menurut Simamora ( 2004:409), Kinerja karyawan adalah tingkat terhadapnya para karyawan mencapai persyaratan pekerjaan. 2. Unsur-unsur kinerja karyawan Ada beberapa unsur yang dapt kita lihat dari kinerja seorang karyawan : a. Seorang karyawan dapat dikelompokkan ke dalam tingkatan kinerja tertentu dengan melihat aspekaspeknya, seperti : tingkat efektifitas, efisiensi, keamanan dan kepuasan pelanggan yang di layani. b. Tingkat efektifitas dapat dilihat dari sejauh mana seorang karyawan dapat memanfaatkan sumbersumber daya untuk melaksanakan tugas-tugas yang sudah direncanakan, serta cakupan sasaran yang bisa di layani. c. Unsur keamanan-kenyamanan dalam pelaksanaan pekerjaan, mengandung dua aspek, baik aspek keamanan-kenyamanan bagi karyawan maupun bagi pihak yang di layani. Dalam hal ini penilaian aspek keamanan-kenyamanan menunjuk pada keberadaan dan kepatuhan pada standar pelayanan maupun prosedur kerja.


3. Penilaian Kinerja Penilaian kinerja merupakan suatu proses organisasi dalam menilai unjuk kerja pegawainya. Tujuan dilakukan penilaian kinerja secara umum adalah untuk memberikan feedback kepada pegawai dalam upaya memperbaiki tampilan kerjanya dan upaya meningkatkan produktivitas organisasi dan secara khusus dilakukan dalam kaitannya dengan berbagai kebijaksanaan terhadap pegawai seperti untuk tujuan promosi, kenaikan gaji, pendidikan dan latihan. Sehingga penilaian kinerja dapat menjadi landasan untuk penilaian sejauh mana kegiatan MSDM seperti, perekrutan, seleksi, penempatan, dan pelatihan dilakukan dengan baik, dan apa yang akan dilakukan kemudian seperti dalam penggajian, perencanaan karier,dan lain-lain. Menurut Simamora(2004:338), Penilaian Kinerja adalah proses yang dipakai oleh organisasi untuk mengevaluasi pelaksanaan kerja individu karyawan. Menurut Handoko (1999:138), Penilaian kinerja hendaknya memberikan suatu gambaran yang akurat mengenai kinerja karyawan. Untuk dapat mencapai tujuan ini sistem-sistem penilaian harus berhubungan dengan pekerjaan, praktis, mempunyai standar dan menggunakan berbagai ukuran yang dapat di andalkan.


E. Kerangka Pemikiran Teoritis Pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan Dari semua yang telah diuraikan di atas, penulis membuat kerangka pemikiran teoritis untuk memberikan alur atau arah penulisan karya penelitian tersebut yang merupakan ringkasan kecil dari apa yaang hendak penulis sampaikan. Kerangka pemikiran teoritis itu adalah sebagai berikut :


Lingk kerja non fisik Meliputi : -kenyamanan krj -kecocokan kerja -jaminan keamanan karywn -kebebasan karyawan - Hub. Karywan dg atasan - Hub antar karyawan

Ling Link kerja kerja

Lingk kerja fisik Meliputi : -Penerangan lampu -tata letak peralatan kerja di ruangan -pewarnaan ruangan kerja - ketersediaan kamar mandi - Suhu/sirkulasi udara -tunjangan kesehatan -tingkat kebisingan -Luasnya ruangan kerja -kebersihan

1. Karakteristik ind Meliputi : 1. karakteristik biografis: - kemampuan - kepribadiaan - tk.pendidikan 2. karakteristik biologis: - usia - jenis kelamin -status perkawinan

Kinerja karyaw Meliputi : - Tingkat efektifitas - kedisiplinan -kerjasama dengan karyawan lain -pengalaman kerja


Dari gambar di atas menyatakan bahwa dalam suatu perusahaan terdapat lingkungan kerja yang terdiri dari lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik yang dapat mempengaruhi tingkat kinerja para karyawannya, selain itu juga para karyawan memiliki karakteristik sendiri-sendiri yang berbeda antara karyawan yang satu dengan karyawan yang lainnya. G. Hipotesis Penelitian Hipotesis adalah jawaban sementara atas permasalahan penelitian yang masih harus dibuktikan kebenarannya ( Hariwijaya dan Tirton P.B.2007:50) Berdasarkan pada perumusan masalah dan landasan teori, maka penulis merumuskan hipotesis sebagai berikut : 1. Lingkungan kerja berpengaruh terhadap tingkat kinerja karyawan. 2. Karakteristik individu berpengaruh terhadap tingkat kinerja karyawan.


BAB III METODE PENELITIAN

A.

Jenis Penelitian Penelitian yang dilakukan penulis berupa studi kasus. Yang dimaksud studi kasus adalah suatu penelitian yang dilakukan terhadap objek tertentu yang populasinya terbatas, sehingga kesimpulan yang diambil terbatas pada objek yang diteliti.( Sugiyono, 2005:50). Tujuan penelitian studi kasus adalah memberikan gambaran secara mendetail latar belakang, sifat-sifat serta karakter yang khas dari kasus maupun status dari individu yang kemudian hasilnya dijadikan suatu hal yang bersifat umum (Iqbal Hasan 2002:14).

B. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan pada perusahaan Bakpia Japon yang beralamat di Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta. 2. Waktu penelitian Penelitian dilakukan pada bulan Juli-Agustus 2010. C. Subjek dan Objek Penelitian 1. Subjek Penelitian Subjek penelitian yang dimaksud adalah para karyawan bagian produksi Bakpia Japon.

20


2. Objek Penelitian Objek penelitiannya adalah lingkungan kerja, karakteristik individu dan kinerja karyawan. D. Variabel Penelitian 1. Identifikasi Variabel a. Variabel Bebas Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel lain, yang menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja dan karakteristik individu. b. Variabel Terikat Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi variabel lain, yang menjadi variabel terikat dalam penelitian ini adalah tingkat kinerja karyawan. 2. Definisi Operasional Definisi operasional adalah suatu definisi yang dinyatakan dalam kriteria atau operasi yang dapat diuji secara khusus, (Donald R. Cooper dan C. William Emory, 1996:37). a. Lingkungan Kerja Lingkungan Kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya

dalam

menjalankan

tugas-tugas

yang

dibebankan.Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan


lingkungan kerja non fisik meliputi; kenyamanan kerja, kecocokan

kerja,

jaminan

keamanan,

kebebasan

karyawan, hubungan karyawan dengan atasan dan hubungan antar karyawan. Sedangkan lingkungan kerja non fisik meliputi; penerangan, tata letak peralatan, pewarnaan ruangan, ketersediaan kamar mandi, sirkulasi udara, tunjangan kesehatan, tingkat kebisingan, luasnya ruangan kerja dan kebersihan. b. Karakteristik Individu Karakteristik Individu adalah keinginan, sikap dan kebutuhan seseorang yang dibawa kedalam situasi kerja.(Stoner, 1986:422). Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan karakteristik individu dibagi menjadi dua yaitu; karakteristik biografis dan karakteristik biologis. Karakteristik biografis meliputi; kemampuan, kepribadian,

dan

tingkat

pendidikan.

Sedangkan

karakteristik biologis meliputi; usia, jenis kelamin, dan status perkawinan. c. Kinerja Karyawan Pengertian Kinerja karyawan dalam penelitian ini adalah hasil kerja para karyawan dalam pencapaian tugas-tugas yang harus di kerjakan dalam perusahaan tersebut.(Simamora, 2004:409). Dalam penalitian ini


yang dimaksud kinerja karyawan meliputi; tingkat efektifitas, kedisiplinan, kerjasama dengan karyawan lain, dan pengalaman kerja. 3. Pengukuran Variabel Penelitian Dalam penelitian ini terdapat variabel bebas (X) yaitu lingkungan kerja dan karakteristik individu. Sedangkan untuk variabel terikat (Y) adalah kinerja karyawan.Untuk mengukur variabel penelitian, penulis menggunakan daftar pertanyaan yang terdiri atas dua kelompok. a. Kelompok pertama yang terdiri atas dua variabel, yaitu lingkungan

kerja

dan

karakteristik

individu.

Pengukuran menggunakan skala Likert (Iqbal Hasan, 2002:72),dengan lima alternatif pilihan jawaban yang di susun secara bertingkat. Pengukuran dinyatakan dalam bentuk skor, setiap pernyataan diberi lima pilihan jawaban dan di beri skor satu sampai lima, sesuai dengan sifat pernyataan yang diajukan.


Pernyataan

Skor

Sangat Setuju

(SS)

5

Setuju

(S)

4

Ragu-Ragu

(RR)

3

Tidak Setuju

(TS)

2

Sangat Tidak Setuju

(STS)

1

b..Kelompok kedua terdiri atas satu variabel yaitui tingkat kinerja karyawan. Pengukuran variabel tingkat kinerja

karyawan menggunakan skala Likert dengan

lima alternatif pilihan jawaban yang disusun secara bertingkat. Pengukuran dinyatakan dalan bentuk skor, setiap pernyataan diberi lima pilihan dan diberi skor satu sampai lima, sesuai dengan sifat pernyataan yang diajukan.

Pernyataan

Skor

Sangat Setuju

(SS)

5

Setuju

(S)

4

Ragu-Ragu

(RR)

3

Tidak Setuju

(TS)

2

Sangat Tidak Setuju (STS)

1


E. Populasi dan Sampel 1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Sugiyono,2002:57). Dengan demikian populasi yang akan digunakan penelitian bagi penulis adalah seluruh karyawan bakpia japon. 2. Sampel Sampel adalah sebagian dari karakteristik yang menjadi sumber

data

sebenarnya

dalam

suatu

penelitian

(Sugiyono,2002:57). Dengan demikian penulis melakukan pengumpulan data di Bakpia Japon dengan menggunakan sampel sebanyak 30 responden. 3. Teknik Penentuan Sampel Teknik yang digunakan dalam penentuan sampel adalah random sampling, yaitu teknik penentuan sampel secara acak dengan memperhatikan tingkatan atau kelas dan perbandingan atau proporsi jumlah dalam populasi.(Sugiyono, 2002:58).


F. Sumber data Sumber data primer adalah sumber data yang menghasilkan data secara langsung dari subjek yang di teliti. Sumber

data

sekunder

adalah

sumber

data

yang

menghasilkan data dari pihak lain baik berupa dokumentasi, data yang telah diolah, maupun informasi mengenai sesuatu hal. Dalam penelitian ini penulis menggunakan sumber data primer, yaitu dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada para karyawan Bakpia Japon. G. Teknik Pengumpulan data 1. Observasi Observasi adalah pengamatan dan pencatatan secara teliti dan sistematis dari gejala-gejala yang sedang diteliti. 2. Kuesioner Kuesioner adalah daftar pernyataan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden. 3. Dokumentasi Dokumentasi adalah teknik mengumpulkan data dengan mengumpulkan dan mencatat data dari sumber catatan atau arsip yang ada.


H. Teknik Pengujian Instrumen 1. Uji Validitas Validitas adalah ukuran yang menunjukkan tingkat kevalitan atau kesahihan suatu instrumen. Uji validitas dalam penelitian ini dijelaskan sebagai suatu derajat ketepatan alat ukur penelitian tentang isi yang sebenarnya dari apa yang diukur. Teknik yang digunakan untuk uji validitas ini adalah korelasi product moment dari Pearson dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05) dilakukan dengan cara mengkorelasikan skor masing-masing item dengan skor totalnya. Interpretasi hasil uji validitas dilakukan dengan melihat nilai korelasi antara skor butir dengan skor total. Jika nilai korelasi suatu butir > 0,4, maka dapat disimpulkan bahwa butir tersebut adalah valid. Sebaliknya jika nilai korelasi suatu butir < 0,4, maka disimpulkan bahwa butir tersebut tidak valid (dinyatakan gugur). Rumus yang dapat digunakan untuk mengukur suatu

instrument

adalah

korelasi

product

validitas

moment

Sugiono,2005:213).

rxy =

N (∑ XY ) − (∑ X ∑ y )

[N ∑ X

2

][

− (∑ X 2 ) N ∑ y 2 − (∑ Y 2 )

]

(


Keterangan : rxy

= Koefisien korelasi tiap item

X

= Jumlah alternatif jawaban yang dipilih setiap responden

Y

dari setiap pertanyaan

= Jumlah total seluruh alternatif jawaban pada seluruh pertanyaan yang dipilih oleh seluruh responden.

N

= jumlah responden

Instrumen penelitian dianggap valid bila r hitung (rxy) > r tabel dengan menggunakan taraf

kesalahan 5% (taraf

kepercayaan 95%). 2.Uji reliabilitas

Uji Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukuran dapat dipercaya atau diandalkan untuk menguji validitas, artinya reliabilitas menunjukkan konsistensi suatu alat ukur di dalam mengukur gejala yang sama. Pengukuran ini menggunakan teknik korelasi product moment dari Karl person. rxy =

N (∑ XY ) − (∑ X ∑ y )

[N ∑ X

2

][

− (∑ X 2 ) N ∑ y 2 − (∑ Y 2 )

Keterangan : rxy = Koefisien korelasi tiap item X = nilai item bernomor ganjil

]


Y = nilai item bernomor genap N = Banyaknya responden Setelah korelasi bernomor ganjil dan bernomor genap di dapat maka dimasukkan ke dalam rumus Spearman Brown untuk mencari koefisien reliabilitas. Rgg =

2(rxy ) 1 + rxy

Keterangan : Rgg = Reliabilitas Instrumen rxy= Koefisien korelasi pengukuran Interpretasi hasil uji reliabilitas dilakukan dengan melihat nilai alpha. Jika nilai alpha suatu instrumen kuesioner > 0,6, maka dapat disimpulkan bahwa instrumen kuesioner tersebut adalah reliabel. Sebaliknya jika nilai alpha suatu butir < 0,6, maka disimpulkan bahwa instrumen kuesioner tersebut tidak reliabel. I. Teknik Analisis Data

Untuk menjawab masalah, dan membuktikan kebenaran hipotesis digunakan sebuah metode statistik yaitu regresi linier berganda.Metode statistik ini digunakan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja (X1), dan karakteristik individu (X2) terhadap kinerja karyawan (Y). Adapun

langkah-langkah

yang

digunakan

dalam

permasalahan dan pengujian hipotesis adalah sebagai berikut :

menjawab


1. Dalam menjawab masalah pertama, apakah ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, dan

masalah

kedua, apakah ada pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja karyawan, yaitu tentang pengaruh variabel bebas (X1 dan X2) terhadap variabel terikat (Y) digunakan

metode

rumus regresi linier berganda (Sugiyono, 2005:211). Cara yang digunakan adalah dengan rumus sebagai berikut: Y=a+ b1 X1 + b2 X2 keterangan Y : Kinerja Karyawan X 1: Lingkungan kerja X2: Karakteristik individu bi : Koefisien regresi i = 1,2 a : Konstanta 2. Untuk menguji koefisien signifikansi dari regresi variabel bebas dengan variabel terikat digunakan uji F. Uji F digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh signifikan variabel bebas secara simultan terhadap variabel terikat.Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel terikat terhadap variabel bebas secara bersama-sama digunakan uji F dengan langkah-langkah sebagai berikut:


a. Hipotesis stastistik: Ho : b1, b2 = 0, artinya Variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu tidak

berpengaruh secara

simultan terhadap kinerja karyawan. Ha : b1, b2 ≠ 0, artinya Variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. b. Menentukan tungkat signifikansi: Tingkat signifikansi menggunakan 5% atau 0,05. c. Menentukan nilai F hitung untuk menguji signifikansi dari koefisien regresi antara variabel independent yaitu lingkungan kerja dan karakteristik individu dengan variabel dependentnya kinerja karyawan, dengan rumus (Djarwanto, 2001:193); F reg =

R 2 (n − m − 1) m(1 − R 2 )

Keterangan : F reg = nilai F regresi n = banyak subjek m = banyak prediktor R 2 = Koefisien korelasi antara kriterium dengan prediktor-prediktor.


d. Menentukan F tabel yang diperoleh dari tabel distribusi F dengan memberikan taraf signifikansi 5% (0,05) dan derajat kebebasannya (n-k-1). e. Menentukan Kriteria pengujian Ho ditolak dab Ha diterima jika Fhitung > Ftabel Ho diterima dan Ha ditolak jika Fhitung ≤ Ftabel f.

Pengambilan

keputusan

dilakukan

berdasarkan

perbandingan antara nilai F hitung dengan F tabel. Jika Ho diterima maka lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Jika Ho ditolak maka lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.


BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Perkembangan Perusahaan Bakpia Japon

Pertama kali usaha Bakpia Japon mulai dirintis adalah pada tahun 2004 oleh bapak Harto Suwarno / bapak Japon. Bakpia Japon merupakan usaha dalam bentuk perorangan yang dipimpin sendiri oleh bapak Harto Suwarno, yang merupakan pemilik tunggal. Pada tahun 2004 bapak Harto Suwarno mulai menekuni usaha bakpia, dengan tekad bulat dia berniat ingin mengembangkan usahanya. Bersama dengan ke-3 anak-anaknya dan dibantu dengan istrinya pula yaitu ibu Suwarni, mereka mulai memproduksi bakpia. Karena profesi ibu Suwarni sebagai pedagang di pasar maka itu dapat membantu proses pemasaran mereka.Meskipun demikian sukses yang dinikmati sekarang ini juga bukan di peroleh begitu saja. Pengusaha yang hanya tamatan SR ( Sekolah Dasar) ini memanfaatkan pengalamannya yang dulu pernah bekerja sebagai tenaga lepas di salah satu perusahaan bakpia. Ibarat peribahasa“ Sambil menyelam minum air“, sambil bekerja pak Japon pun juga belajar untuk membuat bakpia. Bapak Harto Suwarno bersama dengan istri dan anak-anaknya sepakat memberi nama produk bakpia mereka dengan nama“ BAKPIA JAPON“. Usaha itu pertama kali hanya dirintis oleh keluarga saja, jadi mereka belum punya karyawan. Saling bahu membahu dan bekerja keras mereka lakukan untuk memajukan usaha bakpia mereka. Karena waktu itu di sekitar mereka juga banyak pesaing-pesaing yang juga memproduksi bakpia. Untuk itu perjuangan untuk

33


memasarkan produk bakpia mereka sangatlah berat. Mereka ingin meyakinkan kepada konsumen bahwa produksi bakpia milik mereka berbeda dengan produk bakpia yang lainnya, atau dengan kata lain mempunyai ciri khas tersendiri. Mengingat wilayah tersebut merupakan sentra bakpia dengan sekitar 15 pengusaha maka Bakpia Japon ini merupakan produk bakpia dengan mempunyai isi yang konsisten yaitu kacang hijau asli dan bahan baku yang berkualitas. Dengan tetap mengedepankan bahan yang berkualitas dan hasil yang bermutu tinggi tentunya dapat merebut hati dan sangat diminati oleh para konsumen. Selain itu Bakpia Japon juga menyesuaikan diri dengan mematok harga murah tetapi berkualitas, serta tetap menjaga mutu dan cita rasa yang khas. Konsumen sudah bisa membawa pulang satu kotak bakpia isi 15 dengan harga Rp 8.500,-, atau Rp. 10.000,- untuk isi 18 buah, dan Rp.12.000,- isi 20 buah. Dengan harga per biji bakpia tersebut adalah sebesar Rp.500,- yang merupakan harga tetap, jadi meskipun harga bahan baku naik maka angka itu diusahakan tidak akan berubah. Bengan dibantu istrinya yaitu ibu Suwarni dan anak perempuannya yaitu Siwi Atun yang kebetulan bekerja sebagai pedagang di pasar, mulailah orangorang mengenal Bakpia Japon.Selain itu juga dibantu anak menantunya yaitu bapak M. Dalyono yang merupakan suami dari anaknya (Siwi Atun), melakukan sistem pemasaran dengan menyebar brosur, memuat iklan di surat kabar bahkan sampai memasang iklan di salah satu TV swasta lokal yang ada di Yogyakarta. Memasuki tahun 2005 keberuntungan mulai menghampiri usaha bakpia mereka. Konsumen mulai berdatangan silih berganti di toko mereka, selain itu juga banyak sekali pesanan dan order, bahkan dalam sehari dapat mencapai 2000


dus Bakpia Japon yang isi 15 dan isi 20. Dalam membuatnya juga sampai menghabiskan 10-18 Zak tepung terigu SEGITIGA setiap hari untuk memproduksi Bakpia Japon. Pada tahun 2006 kita semua tahu bahwa tepatnya pada tanggal 27 Mei 2006 terjadi bencana gempa bumi yang menimpa wilayah Yogyakarta, Bantul dan sekitarnya.Pada saat itu banyak orang-orang yang kehilangan tempat tinggal dan bahkan kehilangan keluarganya.Termasuk juga perusahaan Bakpia Japon ini.Rumah milik bapak Harto Suwarno termasuk juga pabrik yang sehari-harinya digunakan untuk memproduksi bakpia yang di bangun sejak tahun 2004 itu rata dengan tanah.Bahan-bahan yang di gunakan untuk membuat bakpia pun tertimbun bangunan yang roboh akibat gempa tersebut. Meskipun akibat gempa bumi yang memang menyedihkan itu dan tidak bisa di tolak, tidak menyurutkan semangat bapak Harto Suwarno untuk tetap bangkit dan tidak putus asa. Awal kebangkitannya adalah ketika melihat begitu banyak orang dari luar daerah yang berdatangan ke lokasi bencana, membuatnya berfikir bahwa mereka adalah pasar yang potensial untuk produknya tanpa harus meminta belas kasihan dari orang lain ( bantuan dari orang lain). Dengan peralatan seadanya dan sisa stok terigu yang masih sempat diselamatkan, mulailah pak Japon membuat bakpia dan menjualnya di tenda penampungan. Ternyata hasilnya sangat di luar dugaan. Orang-orang yang datang ke lokasi bencana dengan bermacam-macam kepentingan itu memborong habis bakpianya setiap hari. Dan itu semua merupakan berkah yang sangat besar bagi bapak Harto Suwarno/Japon sekeluarga atas usaha bakpia yang dirintisnya selama ini, sehingga bangunan pabrik dan


rumah yang runtuh akibat gempa tersebut dapat didirikan kembali sampai sekarang ini dan bahkan lebih besar dan megah. Saat ini kurang lebih sekitar 67 orang karyawan sudah di pekerjakan di perusahaan Bakpia Japon tersebut. Sebagian karyawan berasal dari sekitar kampung Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta, bahkan ada juga yang berasal dari luar Bantul di antaranya adalah dari Wonosari, Klaten, Banjarnegara dan Purworejo.Di samping itu yang berasal dari luar Bantul, perusahaan menyediakan tempat tinggal untuk mereka. Perusahaan Bakpia Japon ini mempunyai pedoman bahwa para karyawan tersebut adalah merupakan aset dari usaha mereka untuk itu perusahaan memberikan prinsip keterbukaan, memberikan pengarahan dan pengetahuan seluas-luasnya, sehingga semua karyawan benarbenar paham akan kualitas produknya. Apabila perusahaan mengalami kemajuan maka para karyawan akan memahami bahwa itu semua merupakan kerja baik dari mereka semua. Untuk itu secara otomatis akan bisa meningkatkan kesejahteraan para karyawan tersebut dan juga akan meningkatkan produktivitas kerja mereka di perusahaan Bakpia Japon tersebut. Dengan tetap menjaga mutu dan kualitas serta memenuhi standar kesehatan, akhirnya banyak konsumen dan pecinta kuliner yang setia dengan produk Bakpia Japon tersebut, di samping itu produk Bakpia Japon juga mendapat perhatian langsung dari dinas kesehatan. Dari tahun ke tahun usaha ini semakin berkembang, hal ini terbukti dengan meningkatnya permintaan dari konsumen terhadap produk bakpia yang dihasilkan. Usaha selanjutnya yang dilakukan oleh bapak Japon adalah mendirikan sebuah


toko yang terletak di Jl. Raya Srandakan KM 1.5 (timur Perempatan Bandung), Bantul, Yogyakarta. Setiap badan usaha yang didirikan oleh swasta maupun pemerintah pasti mempunyai tujuan, baik itu yang bertujuan mencari keuntungan maupun yang tidak mencari keuntungan. Adapun tujuan dari usaha Bakpia Japon ini adalah sebagai berikut ; 1. Untuk mendapatkan keuntungan. 2. Membantu

pemerintah

dalam

mengurangi

pengangguran

dengan

menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat setempat maupun yang dari luar daerah. 3. Memenuhi

kebutuhan

masyarakat

maupun

wisatawan

dalam

mengkonsumsi bakpia sesuai dengan kebutuhan mereka masing-masing. 4. Membantu program pemerintah dalam menggalakkan jiwa kemandirian swasta. 5. Membantu pemerintah dalam menaikkan pendapatan perkapita Daerah Istimewa Yogyakarta. Berdasarkan tujuan tersebut di atas, yang selalu memacu perusahaan untuk lebih meningkatkan usahanya supaya apa yang telah ditargetkan atau direncanakan oleh perusahaan dapat tercapai dengan hasil yang lebih maksimal.


B.Lokasi Perusahaan

Penentuan lokasi perusahaan secara tepat dan terencana akan sangat membantu kelancaran usaha perusahaan. Seperti halnya usaha bakpia yang dimiliki bapak Japon yang pabrik atau tempat pembuatan produk bakpia yang berada di dalam desa yang beralamat di Lopati, Trimurti, Srandakan Bantul, Yogyakarta. Di daerah sekitar tempat itu merupakan sentra pembuatan bakpia, jadi orang-orang yang membutuhkan bakpia pasti datang ke daerah itu untuk membeli, karena banyak pesaing inilah yang membuat bapak japon sekeluarga untuk membuat bakpia lain atau mempunyai ciri khas tersendiri dari produk bakpia milik perusahaan lain. Karena lokasi pabrik yang agak ke dalam, maka untuk memudahkan pelanggan, kini Bakpia Japon mempunyai sebuah outlet atau toko yang lebih mudah dijangkau dan strategis yaitu bertempat di Jl. Raya Srandakan KM 1.5 ( sebelah Timur Perempatan Bandung), Bantul, Yogyakarta. C. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi merupakan kerangka antara hubungan satuan yang di dalamnya terdapat tugas, tanggungjawab, wewenang, serta mempunyai peranan tertentu dalam lingkungan yang merupakan satu kesatuan yang utuh.Di dalam suatu organisasi terdiri dari berbagai macam orang yuang melaksanakan tugasnya masing-masing sudah tentu menginginkan keteraturan dan kedisiplinan dalam berbagai hal. Organisasi dapat dikatakan setiap bentuk persekutuan yang bekerja sama dalam pencapaian tujuan, sedangkan pimpinan organisasi menunjukkan segenap


tugas para pekerja untuk mencapai tujuan. Salah satu saran agar organisasi dapat berjalan baik haruslah dilaksanakan asas-asas organisasi. Bila struktur organisasinya telah baik dan teratur maka orang-orang yang telah tergabung di dalamnya dapat melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik dan tidak menundanunda pekerjaan, sehingga terjadi hubungan yang baik antar pekerja. Perusahaan Bakpia Japon ini, pimpinan berhasil membina hubungan yang baik dengan para pekerjanya secara kekeluargaan. Hal ini juga disebabkan karena sebagian karyawan yang berasal dari luar daerah bertempat tinggal di sana (perusahaan menyediakan tempat untuk beristirahat). Dan itu terbukti dengan adanya kesadaran yang tumbuh dari para karyawan untuk mendukung keberhasilan karyawan. Struktur organisasi pada usaha bakpia Japon ini termasuk masih sangat sederhana. Adapun pemipinnya adalah dari kalangan keluarga saja. Hal ini disebabkan karena perusahaan Bakpia Japon ini memang perusahaan milik keluarga bapak Harto Suwarno/ bapak Japon saja. Masing-masing bagian pada struktur organisasi mempunyai tugas dan kewajiban antara lain : 1. Pimpinan / pemilik usaha a. Menyetujui atau mengambil suatu keputusan. b. Menyelesaikan damn memutuskan suatu masalah dalam perusahaan. 2. Penanggungjawab perusahaan a. Mewakili setiap kegiatan pinpinan jika pimpinan berhalangan hadir. b. Memilih karyawan.


c. Mengawasi jalannya perusahaan. d. Menentukan rencana dan kegiatan yang akan dilakukan perusahaan. 3. Bendahara a. Mencatat penerimaan dan pengeluaran kas. b. Memberikan gaji kepada karyawan c. Menagih piutang perusahaan. d. Bertanggung jawab atas segala bentuk transaksi yang telah dilakukan. e. Mengawasi biaya produksi. 4. Sekertaris a.Membuat surat-surat perjanjian atau transaksi baik kredit atau tunai. b.Mengurus masalah kepegawaian c.Mencatat absensi dan gaji karyawan. 5. Karyawan a. Melayani pembelian b. Mengantarkan produk bakpia sampai tujuan c. Membuat pesanan bakpia dari pembeli atau yang untuk dijual.


STRUKTUR ORGANISASI BAKPIA JAPON LOPATI, TRIMURTI, SRANDAKAN, BANTUL, YOGYAKARTA

Pemimpin/pemilik Perusahaan Bendahara

Sekretaris

Penanggung jawab

Karyawan

Gambar no.1


Struktur Organisasi Bakpia Japon : 1. Pemilik usaha

: Bp. Harto Suwarno/ Bp. Japon

2. Penanggung Jawab : Bp. Mohamad Dalyono 3. Bendahara

: Ibu Suwarni

4. Sekertaris

: Siwi Atun dan Dwiyanto

5.Karyawan D. Personalia

Dalam hal ini akan dikemukakan mengenai nmasalah ketenaga kerjaan perusahaan Bakpia Japon, Srandakan, Bantul. 1. Jumlah tenaga kerja Jumlah tenaga kerja pada perusahaan Bakpia Japon ini berjumlah 47 orang dan 20 orang tenaga sub kontrak. Jadi jumlah keseluruhan adalah sebanyak 67 karyawan, adapun 20 orang diantaranya yang menjadi tenaga sub kontrak adalah merupakan karyawan free lance ( mereka bekerja apabila ada pesanan banyak dan harus lembur). 2. Sistem pengupahan Sistem pengupahan yang digunakan ada 2 macam yaitu : a.Sistem bulanan Sistem bulanan adalah gaji yang dibayarkan setiap tanggal 1 untuk bulan yang akan datang. Gaji bulanan diberikan tergantung dari permintaan karyawan itu sendiri ( dari kesepakatan awal).


b.Sistem harian Sistem harian adalah upah yang dibayarkan setiap minggu.Upah harian juga diberikan tergantung dari permintaan atau kesepakatan awal dari masing-masing karyawan.Besarnya gaji ditentikan berdasarkan banyaknya produksi atau jam lembur yang dihasilkan oleh masing-masing karyawan itu sendiri. 3. Jaminan sosial Selain gaji perusahaan juga memberikan tunjangan atau jaminan sosial antara lain ; a. Tunjangan hari raya dan tahun baru b. Tunjangan kesehatan dan kecelakaan kerja c. Jika ada karyawan yang meninggal dunia mendapat sumbangan kematian d. Disediakan tempat tinggal bagi karyawan dari luar daerah. 4. Jam Kerja Jam kerja bagi para karyawan adalah setiap hari dari hari Senin sampai Minggu. Jam produktiv kerja adalah dari jam 8.00-jam 16.00, atau apabila ada pesanan banyak dan harus lembur tergantung juga dari masing-masing karyawan mau pulang jam berapa. E.Pemasaran

Pada perusahaan bakpia japon ini proses pemasarannya adalah dengan berbagai cara. Pada awalnya pemasaran Bakpia Japon hanya


dengan sistem“ door to door“. Secara kebetulan saja ibu Suwarni (istri dari bapak Japon) dan anak perempuannya (Siwi atun), berprofesi sebagai pedagang di pasar. Jadi sembari berjualan bahan-bahan kebutuhan pokok sehari-hari, ibu Suwarni dan anaknya Siwi Atun juga berusaha menjual dan memperkenalkan produk Bakpia mereka kepada konsumen. Seiring berjalannya waktu, setelah produk Bakpia mereka sudah mulai dikenal banyak orang, maka perusahaan juga mulai memasarkan produk Bakpia mereka melalui media cetak (surat kabar ataupun dengan menyebarkan brosur), maupun media elektronik yang di siarkan oleh salah satu stasiun TV lokal di Yogyakarta. Karena usaha mereka semua penjualan Bakpia Japon sekarang ini sudah sampai di berbagai macam wilayah seperti, Yogyakarta, Sleman, Klaten, Wonosari, Purworejo dan lain-lain. H. Penetapan harga dan Karakteristik Produksi

Perusahaan mempunyai harga tetap dalam melakukan penentuan harga. Harga satuan Bakpia adalah sebesar Rp. 500,-. Diusahakan harga itu tidak akan pernah berubah meskipun dalam kondisi apapun juga, misalnya harga bahan baku seperti gula, gandum, dan lain-lain harganya naik atau mahal. Di samping itu ada paket pembelian Bakpia yaitu;

- 1 kardus Bakpia (isi 15)

= Rp. 9000,-

- 1 kardus Bakpia (isi 20)

= Rp. 20.000,-


Disamping itu untuk menarik minat pelanggan dan untuk memudahkan pemesanan, konsumen yang akan memesan Bakpia lebih dari 50 kotak akan diantar sampai tujuan dan tanpa biaya pengiriman juga akan diberi bonus tambahan 1 kotak Bakpia dan sebuah kaos Bakpia Japon untuk pembelian 100 kotak Bakpia. Karakteristik produk Bakpia Japon ini berbeda dari Bakpia-bakpia yang lainnya. Bakpia Japon mempunyai isi yang konsisten yaitu terbuat dari kacang hijau dan bahan baku yang berkualitas. Produk Bakpia Japon memakai bahan baku tepung terigu Segitiga Biru , bahkan setiap 5 hari sekali, perusahaan ini menggunakan tepung terigu Segitiga Biru sebagai bahan baku pembuatan Bakpia dapat mencapai 60 Zak tepung terigu, dan setiap harinya mampu menghabiskan rata-rata 18 Zak tepung terigu untuk memproduksi lebih dari 40.000 buah Bakpia atau sekitar 20 kotak isi 20 buah Bakpia Japon.


BAB V ANALISIS DATA

A. Uji Instrumen Penelitian Uji instrumen penelitian yang dilakukan meliputi uji validitas dan reliabilitas. Sebuah instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang hendak diukur dari variabel yang diteliti. Teknik yang digunakan untuk uji validitas ini adalah korelasi product moment dari Pearson dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05) dilakukan dengan cara mengkorelasikan skor masing-masing item dengan skor totalnya. Sementara instrumen dikatakan mempunyai reliabilitas apabila instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen itu sudah baik.

Butir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Tabel V.1 Hasil Uji Validitas Instrumen Nilai Korelasi Status Butir Nilai Korelasi 0,562 0,498 0,635 0,397 0,533 0,656 0,500 0,573 0,604 0,402 0,525 0,640 0,547 0,487 0,525

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 46

0,505 0,506 0,488 0,656 0,548 0,453 0,666 0,457 0,538 0,397 0,357 0,437 0,381 0,613 0,489

Status Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid


Sumber: data primer, diolah

Interpretasi hasil uji validitas dilakukan dengan melihat nilai korelasi antara skor butir dengan skor total. Pada tabel di atas, dalam kolom korelasi diketahui nilai korelasi masing-masing butir pertanyaan yang diuji. Jika nilai korelasi suatu butir > 0,4, maka dapat disimpulkan bahwa butir tersebut adalah valid. Sebaliknya jika nilai korelasi suatu butir < 0,4, maka disimpulkan bahwa butir tersebut tidak valid (dinyatakan gugur). Tabel V.1 di atas menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan memiliki nilai korelasi > 0,4 sehingga dapat disimpulkan bahwa butir tersebut secara keseluruhan adalah valid.

Tabel V.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel

Nilai Alpha

Status

Lingkungan kerja, karakteristik individu & kinerja karyawan

0,680

Reliabel

Sumber : Data Primer, diolah

Interpretasi hasil uji reliabilitas dilakukan dengan melihat nilai alpha. Jika nilai alpha suatu instrumen kuesioner > 0,6, maka dapat disimpulkan bahwa instrumen kuesioner tersebut adalah reliabel. Sebaliknya jika nilai alpha suatu butir < 0,6, maka disimpulkan bahwa instrumen kuesioner tersebut tidak reliabel. Berdasarkan hasil pengujian terhadap seluruh butir pertanyaan yang ada sebagaimana pada tabel V.2 di atas, diketahui bahwa nilai alpha secara keseluruhan > 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen kuesioner tersebut adalah reliabel.


B. Deskripsi Hasil Penelitian 1. Deskripsi Responden Karakteristik responden dalam penelitian ini dapat dijelaskan dari usia, jenis kelamin, status perkawinan dan pendidikan terakhir.

Tabel V.3 Karakteristik Usia Responden Kategori Usia Sd 20 tahun > 20 – 30 tahun

Jumlah 6 7

% 20,0 23,3

> 30 – 40 tahun

9

30,0

> 40 - 50 tahun

8

26,7

30

100

Total Sumber : Data Primer, diolah

Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang terlibat dalam penelitian ini ada sebanyak 30 orang dengan karakteristik usia yang didominasi oleh responden berusia > 30 – 40 tahun, sebanyak 30%.

Tabel V.4 Karakteristik Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Jumlah Laki-laki 24 Perempuan 6 Total 30 Sumber : Data Primer, diolah

% 80,0 20,0 100


Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang terlibat dalam penelitian ini ada sebanyak 30 orang dan mayoritas adalah dari kalangan laki-laki, sebanyak 80%.

Tabel V.5 Status Perkawinan Responden Status Kawin Belum Kawin Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah 17 13 30

% 56,7 43,3 100

Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang terlibat dalam penelitian ini ada sebanyak 30 orang dengan karakteristik status perkawinan yang didominasi oleh responden dengan status kawin sebanyak 56,7%.

Tabel V.6 Karakteristik Pendidikan Terakhir Responden Strata Pendidikan Jumlah SD 7 SMP 16 SMU 7 DI 0 D II 0 D III 0 S1 (Sarjana) 0 Lainnya 0 Total 30 Sumber : Data Primer, diolah

% 23,3 53,3 23,3 0 0 0 0 0 100


Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang terlibat dalam penelitian ini ada sebanyak 30 orang dengan karakteristik pendidikan yang didominasi oleh responden berpendidikan SMP, sebanyak 53,3%.

2. Analisis Data a. Tanggapan Responden Tentang Faktor Lingkungan Kerja Non Fisik Berikut ini disajikan tanggapan responden tentang faktor lingkungan kerja non fisik.

Tabel V.7 Tanggapan Responden Tentang Perasaan Nyaman dan Aman di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

25 5 0 0 0 30

83,3 16,7 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang perasaan nyaman dan aman di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 83,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden sudah merasa nyaman dan aman bekerja di perusahaan Bakpia Japon.


Tabel V.8 Tanggapan Responden Tentang kecocokan karyawan dengan pekerjaannya Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

21 9 0 0 0 30

70,0 30,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kecocokan karyawan dengan pekerjaannya, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 70% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden cocok dengan pekerjaan yang dilakukan.

Tabel V.9 Tanggapan Responden Tentang Jaminan Keamanan Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

24 6 0 0 0 30

80,0 20,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang jaminan keamanan kerja, dimana diketahui mayoritas responden


sebanyak 80% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa ada jaminan keamanan kerja. Tabel V.10 Tanggapan Responden Tentang Keamanan di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

20 10 0 0 0 30

66,7 33,3 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang keamanan di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 66,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa keamanan di tempat kerja responden terjamin.

Tabel V.11 Tanggapan Responden Tentang Ruang Gerak Karyawan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

20 7 2 1 0 30

66,7 23,3 6,7 3,3 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang ruang gerak karyawan, dimana diketahui mayoritas responden


sebanyak 66,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa ruang gerak karyawan tidak dibatasi. Tabel V.12 Tanggapan Responden Tentang Hubungan Atasan dengan para karyawan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

9 5 0 10 6 30

30,0 16,7 0 33.3 20.0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang hubungan atasan dengan karyawan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 33.3 memberikan penilaian tidak setuju, bahwa responden merasa hubungan atasan dengan para karyawan belum berjalan dengan baik.

Tabel V.13 Tanggapan Responden Tentang Hubungan antar Karyawan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

24 6 0 0 0 30

80,0 20,0 0 0 0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang hubungan antar karyawan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 80% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden merasa ikut memiliki usaha di mana ia bekerja.

b. Tanggapan Responden Tentang Faktor Lingkungan Kerja Fisik Berikut ini disajikan tanggapan responden tentang faktor lingkungan kerja fisik.

Tabel V.14 Tanggapan Responden Tentang Penerangan di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

23 6 1 0 0 30

76,7 20,0 3,3 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang penerangan di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 76,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa penerangan di tempat kerja sudah cukup baik.


Tabel V.15 Tanggapan Responden Tentang Tata letak peralatan kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

18 12 0 0 0 30

60,0 40,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang lingkungan di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 60% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa keadaan lingkungan tempat kerja sudah cukup baik.

Tabel V.16 Tanggapan Responden Tentang Warna yang dipakai di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

9 7 1 10 3 30

30,0 23.3 3,3 33,3 10,0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang warna yang dipakai di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas


responden sebanyak 33,3% memberikan penilaian tidak setuju, bahwa warna yang dipakai di tempat kerja tidak mengganggu. Tabel V.17 Tanggapan Responden Tentang Suara Bising di Dalam Pabrik Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

16 13 1 0 0 30

53,3 43,3 3,3 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang suara bising di dalam pabrik, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 53,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa suara bising yang terjadi di dalam pabrik tidak mengganggu pekerjaan.

Tabel V.18 Tanggapan Responden Tentang Suhu dan Sirkulasi Udara di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

19 11 0 0 0 30

63,3 36,7 0 0 0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang suhu dan sirkulasi udara di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 63,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa suhu dan sirkulasi udara di tempat kerja sudah cukup baik. Tabel V.19 Tanggapan Responden Tentang Sarana Kamar Mandi bagi karyawan Jawaban Jumlah (%) Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

18 12 0 0 0 30

60,0 40,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang sarana bagi karyawan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 60% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa perusahaan sudah menyediakan sarana kamar mandi/ kamar kecil yang memadai bagi karyawan. Tabel V.20 Tanggapan Responden Tentang Kantin di Tempat Kerja Jawaban Jumlah Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

16 14 0 0 0 30

(%) 53,3 46,7 0 0 0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kantin di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 53,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa perusahaan tempat bekerja menyediakan kantin bagi karyawan.

Tabel V.21 Tanggapan Responden Tentang Tunjangan Kesehatan di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

15 15 0 0 0 30

50,0 50,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang tunjangan kesehatan di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 50% memberikan penilaian sangat setuju dan setuju, bahwa perusahaan memberikan tunjangan kesehatan atau penggantian biaya pengobatan bagi karyawan.


Tabel V.22 Tanggapan Responden Tentang Kondisi Ruangan Kerja Karyawan Jawaban Jumlah (%) Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

19 11 0 0 0 30

63,3 36,7 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kondisi ruangan kerja karyawan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 63,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa kondisi ruanagn kerja karyawan baik.

Tabel V.23 Tanggapan Responden Tentang Kebersihan di lingkungan Kerja Karyawan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

18 12 0 0 0 30

60,0 40,0 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kebersihan lingkungn kerja karyawan di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 60% memberikan


penilaian sangat setuju, bahwa kebersihan lingkungan kerja juga baik.

c. Tanggapan Responden Tentang Faktor Karakteristik Individu Berikut ini disajikan tanggapan responden tentang faktor karakteristik individu.

Tabel V.24 Tanggapan Responden Tentang Kesesuaian Pekerjaan dengan Tingkat Pendidikan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

19 11 0 0 0 30

63,3 36,7 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kesesuaian pekerjaan dengan tingkat pekerjaan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 63,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa pekerjaan responden sudah sesuai dengan tingkat pendidikan yang dimiliki.


Tabel V.25 Tanggapan Responden Tentang Pengalaman Kerja di Tempat Lain Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

5 6 0 10 9 30

16,7 20,0 0 33,3 30,0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang pengalaman kerja di tempat lain, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 33,3% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden sebelumnya sudah mempunyai pengalaman kerja di tempat lain. Tabel V.26 Tanggapan Responden Tentang Perasaan Senang dan Semangat Bekerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

23 7 0 0 0 30

76,7 23,3 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang perasaan senang dan semangat, dimana diketahui mayoritas


responden sebanyak 76,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden merasa senang dan bersemangat bekerja di tempat ini.

Tabel V.27 Tanggapan Responden Tentang Pengabdian pada Perusahaan Jawaban

Jumlah

(%)

20 8 2 0 0 30

66,7 26,7 6,7 0 0 100

Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang pengabdian

pada

perusahaan,

dimana

diketahui

mayoritas

responden sebanyak 66,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden akan terus mengabdi pada perusahaan.

Tabel V.28 Tanggapan Responden Tentang Perasaan Dihargai oleh Atasan Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

8 6 0 10 6 30

26,6 20,0 0 33,3 20,0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang perasaan dihargai oleh atasan, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 33,3% memberikan penilaian tidak setuju, bahwa responden merasa dihargai oleh atasan atas ketrampilan yang dimiliki.

d. Tanggapan Responden Tentang Faktor Kinerja Karyawan Berikut ini disajikan tanggapan responden tentang faktor kinerja karyawan.

Tabel V.29 Tanggapan Responden Tentang Efektivitas Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

20 6 4 0 0 30

66,7 20,0 13,3 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang efektivitas kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 66,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa efektivitas kerja responden sudah cukup baik.


Tabel V.30 Tanggapan Responden Tentang Kerjasama dengan Rekan Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

17 13 0 0 0 30

56,7 43,3 0 0 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang kerjasama dengan rekan kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 56,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden dan rekan kerjanya bekerja sama dengan baik.

Tabel V.31 Tanggapan Responden Tentang Bakat dan Minat Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

17 10 2 1 0 30

56,7 33,3 6,7 3,3 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang bakat dan minat, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak


56,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden selama ini bekerja dengan bakat dan minatnya.

Tabel V.32 Tanggapan Responden Tentang Pelajaran dan Pengalaman di Tempat Kerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

7 9 0 12 2 30

23,3 30,0 0 40,0 6,67 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang pelajaran dan pengalaman di tempat kerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 40% memberikan penilaian tidak setuju, bahwa responden cukup banyak mendapat pelajaran dan pengalaman di tempat bekerja.

Tabel V.33 Tanggapan Responden Tentang Potensi Diri Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

18 9 2 1 0 30

60,0 30,0 6,7 3,3 0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang potensi diri, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 60% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa dalam bekerja responden mengeluarkan semua potensi yang dimiliki.

Tabel V.34 Tanggapan Responden Tentang Keadilan dalam Pemberian Gaji Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

13 16 0 1 0 30

43,3 53,3 0 3,3 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang keadilan dalam pemberian gaji, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 53,3% memberikan penilaian setuju, bahwa responden merasa perusahaan adil dalam pemberian gaji.

Tabel V.35 Tanggapan Responden Tentang Ketelitian dalam Bekerja Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

20 10 0 0 0 30

66,7 33,3 0 0 0 100


Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang ketelitian dalam bekerja, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 66,7% memberikan penilaian sangat setuju, bahwa responden bekerja dengan baik dan teliti demi majunya perusahaan tempat bekerja.

Tabel V.36 Tanggapan Responden Tentang Ketepatan dalam Menyelesaikan Tugas Jawaban Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total Sumber : Data Primer, diolah

Jumlah

(%)

14 14 1 1 0 30

46,7 46,7 3,3 3,3 0 100

Tabel di atas menunjukkan tanggapan responden tentang ketepatan dalam menyelesaikan tugas, dimana diketahui mayoritas responden sebanyak 46,7% memberikan penilaian sangat setuju dan setuju, bahwa responden dapat menyelesaikan tugas dan kewajiban tepat waktu.


C. Pengujian Hipotesis Tabel V.37 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Independen Konstanta Lingkungan Kerja Karakteristik Individu R2 = 0,093

Koef. Regresi 17,094 0,206 0,118

thitung

p

Keputusan

1,260 0,476

0,218 0,638

Ho Diterima Ho Diterima

Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada tabel V.37 di atas diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y

= 17,094 + 0,206 X1 + 0,118 X2

Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,093 yang berarti bahwa variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variasi pada variabel kinerja karyawan sebesar 9,3%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 90,7% dijelaskan oleh variabel-variabel selain lingkungan kerja dan karakteristik individu. Berdasarkan probabilitas Nilai t hitung dari variabel lingkungan kerja sebesar 1,260 dengan nilai p sebesar 0,218. Sedangkan nilai F hitung diketahui sebesar 1,389. Nilai F tabel diketahui sebesar 3,35.Oleh karena nilai F hitung < F tabel dan nilai p > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa rumusan hipotesis nol (H0) yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan adalah diterima dan sebaliknya rumusan hipotesis nol (Ha) yang


menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan adalah ditolak. Berdasarkan probabilitas Nilai t hitung dari variabel karakteristik individu sebesar 0,476 dengan nilai p sebesar 0,638. Oleh karena nilai p > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa rumusan hipotesis nol (H0) yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan dari karakteristik individu terhadap kinerja karyawan adalah diterima dan sebaliknya rumusan hipotesis nol (Ha) yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan dari karakteristik individu terhadap kinerja karyawan adalah ditolak.

D. Pembahasan Dari data distribusi jawaban responden secara keseluruhan menunjukkan bahwa persepsi karyawan perusahaan bakpia japon terhadap lingkungan fisiknya berjalan baik. Lingkungan kerja fisik yang dipersepsikan mengenai penerangan di tempat kerja, tata letak peralatan kerja,pewarnaan, kebisingan, suhu dan sirkulasi udara, sarana kamar mandi dan kantin, kebersihan, kondisi ruangan kerja dan tunjangan kesehatan. Akan tetapi ada jawaban responden yang belum sependapat mengenai pewarnaan ruangan kerja, hal ini memberikan tanggapan bahwa para karyawan sebagian belum merasa nyaman terhadap pewarnaan di tempat kerja tersebut.Tanggapan karyawan perusahaan bakpia japon mengenai lingkungan kerja non fisiknya belum berjalan cukup baik, hal ini di sebabkan karena ada salah


satu faktor yang menyebabkan mengapa mereka tidak berpengaruh terhadap kinerjanya. Lingkungan kerja non fisik meliputi Perasaan nyaman di tempat kerja, tingkat kecocokan kerja karyawan, jaminan keamanan kerja, keamanan di tempat kerja, ruang gerak karyawan, hubungan atasan dengan karyawan,dan hubungan antar karyawan. Pada mulanya responden menjawb pertanyaan dengan baik, akan tetapi ada salah satu variabel yang paling menonjol adalah hubungan bawahan dengan atasan. Hal ini yang menyebabkan mengapa mereka tidak bisa mempengaruhi kinerjanya. Pujian, perhatian dari atasan atas keluhan dan kesulitan karyawan sangat dibutuhkan bagi karyawan. Akan tetapi di perusahaan Bakpia Japon itu tampakknya mereka belum bisa mendapatkan dari atasannya. Gaya kepemimpinan yang terlalu otoriter dan pimpinan seakan-akan cuek dengan karyawannya. Bapak Harto Suwarno dan ibu Suwarni tidak bisa memahami keinginan dan kemampuan para karyawannya, untuk itu semua karyawan di serahkan tanggung jawabnya kepada anak menantunya, yaitu bapak Dalyono. Selain itu juga mengenai tanggapan ruang gerak karyawannya, hal ini dapat disimpulkan bahwa gerak-gerik mereka di perusahaan selalu diawasi oleh pimpinan, sehingga karyawan merasa tidak bebas dan tidak leluasa untuk bekerja. Hal inilah yang menyebabkan para karyawan tiodak bisa mempengaruhi kinerjanya. Demikian juga hasil tanggapan karyawan Bakpia Japon mengenai faktor karakteristik individu, hal ini meliputi kesesuaian pekerjaan dengan tingkat pendidikan, Pengalaman kerja di tempat lain, perasaan senang di tempat kerja, rasa

pengabdian

terhadap

perusahaan.

Poin

yang

menunjukkan

tidak


mempengaruhi kinerja adalah mengenai pengalaman kerja di tempat lain, hal ini memberikan kesimpulan bahwa para karyawan sebagian tidak mempunyai pengalaman kerja dan hanya bekerja di perusahaan Bakpia Japon itu saja sehingga mereka tidak mempunyai perbandingan apabila bekerja di tempat lain,pikirannya selalu monoton dan tidak dapat berkembang. Tanggapan mengenai kinerja karyawan meliputi evektivitas kerja, kerja sama dengan rekan kerja, bakat dan minat, pelajaran dan pengalaman di tempat kerja, potensi diri, keadilan dalam pemberian gaji, ketelitian dalam bekerja, dan ketepatan waktu dalam menyelesaikan tugas. Poin paling menonjol yang memberikan pernyataan tidak mempengaruhi kinerja adalah mengenai potensi diri karyawan, bakat dan minat karyawan, dan ketepatan dalam menyelesaikan pekerjaan dalam hal ini membuat bakpia. Hasil penelitian yang dilakukan memberikan kesimpulan bahwa

dalam

karyawan di perusahaan Bakpia Japon Srandakan Bantul, variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu tidak mampu menunjukkan pengaruhnya secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal tersebut terindikasikan pada koefisien determinasi (R2) sebesar 0,093 yang berarti bahwa variabel lingkungan kerja dan karakteristik individu secara simultan dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variasi pada variabel kinerja karyawan sebesar 9,3%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 90,7% dijelaskan oleh variabel-variabel selain lingkungan kerja dan karakteristik individu. Pada umumnya, lingkungan kerja yang baik akan memberikan dukungan bagi karyawan untuk memacu gairah kerja serta kenyamanan kerja. Gairah kerja


yang tinggi akan melahirkan energi positif untuk beraktivitas dan akan berimbas pada produktivitas kerja. Demikian juga halnya dengan keberadaan kenyamanan dalam bekerja juga akan menciptakan etos kerja yang tinggi. Namun gambaran hasil penelitian yang dilakukan di perusahaan Bakpia Japon Srandakan Bantul memberikan kesimpulan yang menunjukkan tidak adanya kontribusi nyata dari lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian tersebut tentunya menuntut pihak pemilik untuk lebih mencermati karakteristik karyawan yang bekerja di perusahaannya. Hal ini sangat penting demi memberikan pemahaman yang baik dari pemilik atau pimpinan terhadap para karyawannya. Selanjutnya hal tersebut dapat menjadi modal berharga diantaranya dalam membangun mekanisme dan budaya kerja di perusahaan Bakpia Japon Srandakan Bantul.


BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian tentang pengaruh variabel bebas (lingkungan kerja dan karakteristik individu) terhadap variabel terikat (kinerja karyawan), maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Hal ini didasarkan pada hasil uji regresi linear berganda yang menghasilkan nilai t hitung dari variabel lingkungan kerja sebesar 1,260 dengan nilai p sebesar 0,218. Oleh karena nilai p > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa rumusan hipotesis nol (H0) yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan adalah diterima dan sebaliknya rumusan hipotesis nol (Ha) yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan adalah ditolak.

2. Tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Hal ini didasarkan pada hasil uji regresi linear berganda yang menghasilkan nilai t hitung dari variabel karakteristik individu sebesar 0,476 dengan nilai p sebesar 0,638. Oleh karena nilai p > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat

73


pengaruh yang signifikan dari variabel karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa rumusan hipotesis nol (H0) yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan dari karakteristik individu terhadap kinerja karyawan adalah diterima dan sebaliknya rumusan hipotesis nol (Ha) yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan dari karakteristik individu terhadap kinerja karyawan adalah ditolak.

B. Saran Berdasarkan kesimpulan di atas, maka penulis dapat memberikan saran, sebagai berikut: 1. Bagi perusahaan Pihak pimpinan perlu mencermati faktor-faktor yang dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan di luar lingkungan kerja dan karakteristik individu. Dalam hal ini mungkin pimpinan perlu mengkaji persepsi serta motivasi karyawan dalam bekerja. Hal ini cukup penting dilakukan mengingat kinerja karyawan menjadi faktor penting dan sangat menentukan produktivitas kerja serta kuantitas dan kualitas produksi perusahaan. 2. Bagi peneliti selanjutnya Penelitian berikutnya dapat dikembangkan dengan menggunakan lebih banyak variabel yang diperkirakan dapat memberikan kontribusi terhadap motivasi, kepuasan kerja serta kinerja karyawan.


C. Keterbatasan Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini banyak menemukan hambatan dan kendala yang disebabkan oleh beberapa faktor yaitu : 1. Dalam penelitian ini penulis tidak dapat memastikan kebenaran data yang diperoleh dari responden, karena data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang maksimum karena ketidak sungguhan responden dalam nmengisi kuesioner. 2. Hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti dalam hal waktu dan pengetahuan. Di samping itu penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori, pengolahan data, dan menganalisis data, penulisan skripsi ini jauh dari sempurna. 3. Penelitian ini

bersifat

studi kasus sehingga hasil penelitian yang

diperoleh hanya berlaku pada perusahaan Bakpia Japon, Lopati, Trimurti, Srandakan, Bantul, Yogyakarta.


DAFTAR PUSTAKA

Ahyari, Ahyari, 1984. Perencanaan Penerbit : BPFE.Sistem Produksi. Edisi tiga. Yogyakarta. Penerbit : BPFE. Boedijoewono,Noegroho,2001. Pengantar Statistik Ekonomi Perusahaan.Edisi Revisi.Yogyakarta:Penerbit UPP AMP YKPN.

dan

Cooper, R. Donald and Emory, C. William, 1996. Metode penelitian Bisnis. Cetakan pertama. Jakarta. Penerbit : Erlangga. Djarwanto, 2001. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian.Edisi kedua.Yogyakarta:Penerbit Liberty. Gibson, James L., John M. Ivancevich, dan James H. Donnely.,Jr, 1996. Organizations Behavior. 8Th ed. Boston : Richar D.Irwin. Griffin, W.Ricky, 2002.Manajemen.Edisi ketujuh.Jakarta:Penerbit Erlangga Handoko, T.Hani, 2003.Manajemen.Edisi kedua belas.Yogyakarta:Penerbit BPFE. Hariwijaya, M, 2007.Pedoman Penulisan ilmiah proposal Dan Skripsi.Cetakan pertama.Yogyakarta.Penerbit Tugu Publisher. Hasan, M,Iqbal, 2002.Metodologi Penelitian dan Amplikasinya.Jakarta:Ghalia Indonesia. Manullang, Marihot, 2004. Manajemen personalia. CetakanKedua. Yogyakarta: Penerbit Gajah Mada University Press. Mathis, Robert L, dan John H.Jackson.2004.Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta:Salemba empat. Nawawi, H.Hadari, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Keenam.Yogyakarta:Penerbit Gajah Mada University Press. Nitisemito, S.Alex, 1982.Manajemen Personalia.Edisi Revisi.Jakarta:Penerbit Ghalia Indonesia. Siagian P,Sondang.2003.Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta:Bumi Aksara Simamora, Henry, 2004 . Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi tiga. Yogyakarta. Penerbit : STIE YKPN.

76


Stoner, James, AF., dan R. Edward Freeman. 1986. Management. 4Th ed. Englewood Cliffs : Prentice hall international. Sugiyono, 2005.Statistika Untuk Penelitian.Cetakan Ketujuh.Bandung:Penerbit Alfabeta.


LAMPIRAN


FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

Hal Lamp

: Permohonan pengisian Kuesioner : 1 berkas daftar pertanyaan

Kepada

:Yth.Bapak/Ibu/Sdr/Sdri Karyawan Bakpia Japon Srandakan Bantul

Dengan hormat, Pada kesempatan kali ini, saya Natalia Nurhastuti mahasiswi jurusan manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta, ingin mengadakan penelitian guna memenuhi satu syarat tugas akhir. Adapun judul skripsi saya “ Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap kinerja Karyawan”. Agar tercapai tujuan penelitian ini, maka saya berharap Bpk/Ibu/Sdr/Sdri meluangkan waktu untuk membantu mengisi kuesioner ini.Penelitian ini hanya untuk kepentingan ilmiah jadi kerahasiaan bpk/Ibu/Sdr/Sdri akan terjamin. Akhirnya atas perhatian dan Bantuan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri, saya mengucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Natalia Nurhastuti


KUESIONER

A. Identitas Responden Nama

: .........................................................

Usia

:................................................Tahun

Jenis Kelamin

:⁯ Laki-Laki

⁯ Perempuan

Status

:⁯ Kawin

⁯ Belum kawin

Pendidikan Terakhir : Pilih salah satu dengan memberikan tanda silang (X) ⁯ SD ⁯ SMP ⁯ SMU ⁯ D1 (Diploma) ⁯ D11 (Diploma) ⁯ D111 (Diploma) ⁯ S1 (Sarjana) ⁯ Lainnya......................................(Sebutkan)


B. Daftar pertanyaan Petunjuk Pengisian : Berilah tanda (V) pada alternatif jawaban yang tersedia yang sesuai dengan keadaan sebenarnya yang Bapak/Ibu/Sdr/Sdri alami selama bekerja di perusahaan ini. Untuk diketahui, bahwa tidak ada pilihan jawaban yang menyatakan benar atau salah.Maka, seluruh pertanyaan berikut ini di jawab sesuai dengan pilihan yang ada,dengan keterangan sebagai berikut : SS S RR TS STS

= Sangat setuju = Setuju = Ragu-Ragu = Tidak Setuju = Sangat Tidak Setuju

1. a) Lingkungan Kerja Non fisik No 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

Daftar Pertanyaan Anda sudah merasa nyaman dan aman bekerja di perusahaan Bakpia Japon ini Anda merasa cocok dengan pekerjaan yang anda lakukan di perusahaan Bakpia Japon ini Ada jaminan keamanan kerja di tempat anda bekerja ini Keamanan di tempat kerja anda terjamin Ruang gerak karyawan tidak dibatasi Hubungan Atasan dan para karyawan terjalin dengan baik Hubungan antar karyawan berjalan dengan baik

SS

S

RR TS

STS


b) Lingkungan Kerja Fisik

No 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17)

Daftar Pertanyaan SS Penerangan lampu di tempat kerja anda sudah cukup baik Tata letak peralatan kerja seperti meja,kursi dll tersusun rapi di ruangan kerja Warna cat dinding yang dipakai di tempat kerja tidak menganggu kenyamanan anda saat bekerja Suara bising yang terjadi di dalam pabrik tidak menganggu pekerjaan Suhu dan sirkulasi udara di tempat kerja anda sudah cukup baik Perusahaan sudah menyediakan sarana kamar mandi/kamar kecil yang memadai bagi para karyawan Perusahaan tempat anda bekerja menyediakan Kantin bagi para karyawannya Perusahaan memberikan tunjangan kesehatan atau penggantian biaya pengobatan bagi karyawan Anda merasa tidak terganggu dengan kondisi ruangan tempat anda bekerja Kebersihan di lingkungan tempat kerja anda terjamin

S

RR TS

STS


2. Karakteristik Individu No Daftar Pertanyaan 18) Anda merasa bahwa pekerjaan anda ini sudah sesuai dengan tingkat pendidikan yang anda miliki 19) Anda sebelumnya sudah mempunyai pengalaman kerja sebelum anda bekerja di sini 20) Anda merasa senang dan bersemangat bekerja di tempat ini 21) Anda akan terus mengabdi pada perusahaan ini 22) Anda merasa dihargai oleh atasan atas ketrampilan yang anda miliki

SS

S

RR TS

STS

SS

S

RR TS

STS

3. Kinerja Karyawan No Daftar Pertanyaan 23) Efektifitas kerja anda sudah cukup baik 24) Anda dan rekan kerja anda bekerja sama dengan baik 25) Selama ini anda bekerja dengan bakat dan minat anda 26) Anda cukup banyak mendapat pelajaran dan pengalaman di tempat anda bekerja 27) Dalam bekerja anda Mengeluarkan semua potensi yang anda miliki 28) Anda merasa perusahaan adil dalam pemberian gaji 29) Anda bekerja dengan baik dan teliti demi majunya perusahaan tempat anda bekerja 30) Anda dapat menyelesaikan tugas dan kewajiban anda tepat waktu

PLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI PLAGIAT

REKAPITULASI HASIL TRY OUT KUESIONER No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5

1a. Lingkungan Kerja Non Fisik 2 3 4 5 6 5 5 5 5 5 3 5 3 5 5 4 5 3 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5

7 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5

8 4 5 5 5 5 5 5 3 5 3 3 4 5 5 5

9 5 4 4 5 4 5 4 5 5 3 3 4 5 5 5

10 5 5 5 5 4 4 3 3 5 3 4 4 5 5 5

1b. Lingkungan Kerja Fisik 11 12 13 14 15 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 5 5

16 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5

17 5 5 4 4 5 5 5 4 5 3 4 5 4 5 5

2. Karakteristik Individu 18 19 20 21 22 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 2 5 3 5 5 1 3 3 4 4 1 4 3 4 4 4 5 3 5 5 5 5 5 5 4 2 5 5 5 5 5 5 4 5

23 5 5 5 5 5 4 5 3 3 4 3 3 5 4 5

24 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5

3. KinerjaKaryawan 25 26 27 28 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 5 5 4 5 4 5 5 4 2 5 5 5 3 3 3 4 3 5 4 4 5 5 3 5 3 5 3 5 4 5 5 4 5 4 5 4

29 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5

30 5 4 4 5 5 2 5 4 5 5 3 5 5 4 5

PLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI PLAGIAT

REKAPITULASI HASIL KUESIONER No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Usia 50 45 20 18 27 49 27 33 24 24 20 31 50 41 35 21 29 37 32 41 20 37 34 40 20 20 47 42 39 21

Identitas Res JK Status Pend akhir 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 3 1 2 3 1 1 3 1 1 1 2 1 1 1 2 3 1 2 2 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 3 1 2 2 1 1 3 1 2 2

1 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4

1a. Lingkungan Kerja Non Fisik 2 3 4 5 6 7 Jml 4 5 4 5 4 5 32 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 2 5 32 4 5 4 5 5 4 32 4 5 4 5 4 5 31 5 5 4 5 1 5 30 4 5 5 5 5 4 33 5 5 4 4 4 5 32 5 5 4 4 5 5 33 5 5 5 5 2 5 32 4 5 5 4 5 4 32 4 4 4 5 5 4 31 5 4 5 5 2 5 30 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 5 5 35 5 5 5 5 2 5 32 5 5 5 5 4 5 34 4 4 4 2 5 5 29 5 4 5 4 1 5 28 5 5 5 4 1 5 30 5 5 5 3 1 5 29 5 5 5 4 2 5 31 5 5 5 5 2 5 32 5 5 5 5 2 5 32 4 5 5 5 1 5 30 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 3 2 5 30 5 5 5 5 2 5 32 5 5 4 5 2 5 31 5 4 5 5 1 4 28

8 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4

9 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5

1b. Lingkungan Kerja Fisik 10 11 12 13 14 15 16 17 Jml 1 4 5 4 5 4 5 4 41 4 5 5 4 5 4 5 4 44 5 4 5 5 5 5 4 5 47 2 5 5 4 5 5 4 5 44 2 4 4 5 5 4 5 4 43 5 4 5 5 5 4 5 4 46 2 5 5 5 4 5 5 5 46 4 4 4 4 5 4 5 4 44 2 5 5 4 4 4 4 4 42 4 4 5 5 5 5 5 5 47 4 5 5 5 4 4 5 5 47 4 4 4 5 4 4 5 5 45 2 5 4 5 4 5 5 4 42 5 4 5 5 4 5 4 5 46 5 5 5 5 4 4 4 4 44 5 5 5 5 5 5 4 5 49 5 5 5 5 5 5 5 5 50 2 5 5 5 5 5 5 5 46 5 4 4 5 4 4 4 4 43 1 5 5 4 5 5 5 4 44 2 5 5 5 4 5 4 5 45 2 4 5 4 4 4 5 5 41 1 5 4 4 4 4 4 4 40 2 5 5 5 5 5 5 5 47 2 3 5 4 5 4 5 5 42 4 4 4 4 4 4 4 4 40 5 5 4 4 4 4 4 5 45 4 4 4 4 5 5 5 5 46 5 5 4 5 5 5 5 5 49 3 4 4 5 4 5 5 5 44

2. Karakteristik Individu 18 19 20 21 22 Jml 4 1 4 5 4 18 4 2 5 5 4 20 5 4 4 5 2 20 5 2 5 5 4 21 4 1 5 5 2 17 5 2 4 5 2 18 5 2 5 5 2 19 5 2 5 4 2 18 5 1 5 5 4 20 5 2 5 5 2 19 5 2 5 4 2 18 4 2 5 5 4 20 5 2 5 5 2 19 5 4 5 5 2 21 5 5 5 4 2 21 5 5 5 3 5 23 5 4 5 5 1 20 4 5 5 5 1 20 5 1 4 4 1 15 5 1 5 5 4 20 4 1 5 4 5 19 4 4 5 3 5 21 5 5 5 5 5 25 5 1 5 5 5 21 5 2 5 5 1 18 4 1 4 4 5 18 4 4 5 5 5 23 4 4 4 5 1 18 5 5 5 4 1 20 4 1 4 4 5 18

3. KinerjaKaryawan 23 24 25 26 27 28 29 30 Jml 5 4 5 2 5 4 5 4 34 4 4 5 2 5 4 5 4 33 5 5 4 5 5 5 5 5 39 5 4 5 2 5 4 5 4 34 4 4 4 2 5 4 5 4 32 5 4 5 2 5 4 5 4 34 5 5 4 4 5 5 4 4 36 5 4 4 2 4 5 4 5 33 5 5 5 2 4 4 4 5 34 5 4 4 4 4 4 5 5 35 5 5 5 4 5 4 5 4 37 4 4 4 4 2 2 4 2 26 5 4 5 1 4 5 5 4 33 5 5 5 2 4 5 4 5 35 3 5 4 5 5 4 5 4 35 3 5 2 2 5 5 5 5 32 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 5 2 5 5 5 4 36 5 5 4 4 5 4 4 5 36 5 5 5 5 4 5 5 5 39 3 4 3 5 4 4 4 3 30 3 5 5 2 3 5 5 5 33 5 5 3 5 3 5 5 5 36 5 4 5 4 5 4 4 5 36 5 5 5 2 5 5 5 5 37 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 5 5 4 5 4 35 5 5 5 1 5 5 4 4 34 5 5 5 4 5 4 5 5 38 4 5 5 4 4 4 5 4 35











PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI SKRIPSI

Recommend Documents