Inspireren en strategisch adviseren

Visie PQR op de IT van Morgen

Inspireren en strategisch adviseren Productivity-as-a-Service vormt de huidige uitdaging

Verder in dit nummer: IT-Galaxy 2014: Start IT now! Strategie eerst, features later Zelfbediening in het datacenter Dit jaar bestaat Citrix 25 jaar

2

De IT van Morgen Als trusted advisor informeren wij u over nieuwe technologieën en oplossingen en adviseren wij u graag over hoe u met de inzet van IT uw zakelijke doelstellingen kunt realiseren. In dit PQR-magazine delen wij onze visie met u en nodigen we u uit de optimale afstemming van werkplek en datacenter voor uw eigen organisatie te bepalen. U wilt immers een ICT-omgeving waarbij continuïteit en performance staan als een huis, waarin de business consumer centraal staat. PQR houdt zich dagelijks bezig met advisering, implementaties, migraties en beheer van ICT-infrastructuren en kent de huidige én toekomstige IT-uitdagingen als geen ander. Heeft u naar aanleiding van dit magazine vragen of opmerkingen, stuur ons dan een e-mail naar [email protected].

Inhoudsopgave Inspireren en strategisch adviseren

3

IT-Galaxy 2014: Start IT now!

5

Strategie eerst, features later

8

Zelfbediening in het datacenter

12

Dit jaar bestaat Citrix 25 jaar

16

Visie werkplek 2015 bij Universiteit Utrecht

18

Copyright © PQR B.V.

Inspireren en strategisch adviseren De tweede Inspire is klaar. Dit magazine, bestemd voor management en C-level, beschrijft hoe PQR de IT-markt ziet. Na het succes van nummer 1 presenteren wij graag het vervolg, waarin natuurlijk ruimte is ingeruimd voor de Werkplek en het Datacenter het CTO-perspectief benaderd, maar laten onze Solution Architects, Peter Sterk en Herco van Brug vanuit hun rol de ontwikkelingen beschrijven. Peter van Leest, Country Manager Nederland van Citrix, beschrijft in dit nummer de manier waarop Citrix met ‘mobility’ en ‘mobile workspaces’ omgaat, wij laten een klant vertellen over de ervaringen met PQR in de praktijk en we besteden aandacht aan ons

Datacenter- en Productivity-as-a-Service De artikelen van Peter en Herco maken duidelijk dat dé IT-omgeving niet meer bestaat. Organisaties zien IT niet meer als doel op zich, maar als middel om zakelijke doelstellingen te realiseren. IT-leveranciers laten zien wat er mogelijk is, op het gebied van software, hardware en dienstverlening. Door de massale aandacht voor en acceptatie van clouddiensten is er een nieuwe tak van sport ontstaan die organisaties nieuwe mogelijkheden biedt. As-a-Service kan achter veel IT-gerelateerde zelfstandige naamwoorden worden geplaatst en het Datacenter-as-a-Service wordt inmiddels gezien als de oplossing voor de toekomst. Productivity-as-a-Service vormt

3 INSPIRE BY PQR | NUMMER 2 | 2014

kenniscongres IT-Galaxy.

de huidige uitdaging als we praten over de Werkplek van Morgen. IT wordt steeds belangrijker. Door IT juist in te zetten, worden gebruikers productiever en zullen IT-infrastructuren in de nabije toekomst het succes van organisaties bepalen.

Strategisch IT-advies Voor veel van onze klanten leidt het bovenstaande tot onduidelijkheid. Zij zien door de bomen het bos niet meer en vragen ons om advies. Zij hebben vragen als: ‘Hoe ziet de werkplek van de toekomst eruit’ of ‘Wij willen Het Nieuwe Werken integreren in onze

Een advies moet objectief en in het belang van de klant zijn.

van Morgen. Wij hebben deze onderwerpen deze keer niet vanuit

werkprocessen, wat zijn daarvan de consequenties

Onafhankelijk advies

voor onze infrastructuur?’ en ‘Wat is de toekomst van cloudoplossingen, hoe moeten wij hier in de toekomst mee omgaan?’ Het is dan ook niet gek dat ons bedrijf verandert. PQR is met de markt en de klantbehoefte meegegroeid en in de

Net als u zoekt PQR altijd naar de beste

waardeketen opgeschoven. Van origine leveren

oplossingen. Dit verschilt per organisatie of

wij hardware-oplossingen en diensten. Al snel

per afdeling, of zelfs per individu, want iedere

kwam daar IT-advies bij en inmiddels is strategisch

situatie is uniek. PQR heeft in de markt een

IT-advies een vast onderdeel van onze portfolio.

goede naam als het gaat om kennis. Kennis die

Dit houdt concreet in dat wij naast de focus op bits

wij met onze klanten delen om u van een zo

en bytes, ons tevens richten op functionaliteit en

goed mogelijk advies te kunnen dienen.

functionele behoeften in relatie tot de vraag vanuit

Wij doen regelmatig onderzoek en testen om

de business.

op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en innovaties.

Voordelen

www.PQR.com/whitepapers

Dit brengt voordelen met zich mee. Het geeft de mogelijkheid het dienstenportfolio uit te breiden,

INSPIRE BY PQR | NUMMER 2 | 2014

4

Wilt u eens sparren met PQR om uw IT te

in een vroeg(er) stadium bij klanten aanwezig te

optimaliseren? Wij bieden diverse assessments

zijn en een lange termijnrelatie te realiseren.

en workshops, waaronder de Cloud Discovery

Ons portfolio is samengesteld uit best-of-breed

Workshop. U maakt kennis met de mythes en

oplossingen van A-fabrikanten. Een advies

mogelijkheden van cloud en gaat samen met

moet objectief en in het belang van de klant

een IT-adviseur op zoek naar antwoorden die u

zijn. Wij doen veel onderzoek, al dan niet

helpen bij het bepalen van de juiste strategie.

vastgelegd in whitepapers, en hebben een

Het resulstaat is dat we samen het puntje

breed productportfolio waardoor de kans op

op de horizon bepalen voor wat betreft

belangenverstrengeling vrijwel nihil is. Daarnaast

cloudtoepassingen, waarmee de journey tot

hebben wij uitgebreide kennis van en ervaring met

the cloud kan beginnen. Samen bepalen we

implementatieprocessen.

wat voor u de beste aanpak is. Een goede IT-omgeving draagt tenslotte bij aan uw

IT-consulting

winstrealisatie.

PQR biedt naast hardware-oplossingen en

www.PQR.com/proposities

diensten, advies over strategische onderwerpen binnen de IT-voorzieningen en de wijze waarop IT de bedrijfsprocessen kan ondersteunen. Binnen dat kader richt ons strategisch IT-advies zich met name op de optimalisatie van de IT-infrastructuur zodat die bestaande of toekomstige bedrijfs-

processen op de korte en middellange termijn kan ondersteunen. Met Inspire willen wij u inspireren en op de hoogte brengen van wat er nu in de markt speelt. Bij onze leveranciers, maar ook bij PQR zelf. Heeft u naar aanleiding van de artikelen in dit magazine vragen of opmerkingen, aarzel dan niet en stuur een e-mail naar [email protected]. Ronald Schaap, Algemeen Directeur PQR

Tomorrow’s

Workspace & Datacenter

Waar, wanneer en hoe u werkt is een vrije keuze. Tijdens IT-Galaxy, op 1 oktober in Spant! in Bussum, laat PQR zien dat wij dit begrijpen. Wij geven u een andere kijk op de Werkplek en het Datacenter van Morgen zodat u nieuwe ideeën opdoet over de manier waarop u uw zakelijke doelstellingen kunt realiseren.


IT-Galaxy 2014: Start IT now!

5

IT-Galaxy is hét PQR-kenniscongres van het jaar, waarbij de inhoud de boventoon voert, zowel in technische als in strategische en praktijkgerichte sessies. Het grootste IT-partnerevenement in Nederland draait om de manier waarop de nieuwste IT-technologieën, -oplossingen en -concepten zakelijke doelstellingen kunnen realiseren. IT-Galaxy is een dag vol waardevolle informatie, unieke oplossingen en inspiratie!

In één dag op de hoogte

Keynotes


6

Op IT-Galaxy zijn er presentaties die u zeker

Vier tracks en informatiemarkt inclusief Innovators Plaza

niet mag missen! Wij hebben naast diverse

De inhoud van IT-Galaxy wordt door de ontwik-

parallelsessies twee enerverende keynotes

kelingen in de markt gedicteerd. Dat vertaalt zich

voor u. Wij beginnen de dag met ‘This is IT:

in een programma met vier tracks. De eerste track

CTO’s perspective on Tomorrow’s Workspace &

bestaat uit sessies die alles te maken hebben met

Datacenter’. Ruben Spruijt en Jerry Rozeman,

de Werkplek van Morgen. Track twee gaat over de

de CTO’s van PQR, verzorgen deze presentatie.

aspecten van en de ontwikkelingen rondom het

Zij geven op ludieke wijze hun visie op de

Datacenter van Morgen. In track drie presenteren

trends en ontwikkelingen rondom Tomorrow’s

de goudsponsoren Citrix, Hitachi Data Systems,

Workspace & Datacenter. Daarnaast delen

NetApp en VMware hun visie op Tomorrow’s

zij hun Reality Check op concepten als Bring

Workspace en/of Tomorrow’s Datacenter en tot

Your Own, Enterprise Mobility Management,

slot bieden wij u het Demo Cafe en het Innovators

mobiliteit, unified communications, Software

Cafe. Dit zijn ‘TED-style’ sessies van 15 minuten

Defined Datacenter, orchestratie, Converged

waarin u meegenomen wordt in de nieuwste IT-

Infrastructure en cloud computing. Nieuwe, niet

technologieën en oplossingen.

eerder getoonde en voor Nederland bijzondere oplossingen worden gepresenteerd.

In de pauzes kunt u de informatiemarkt bezoeken.

Een inspirerende sessie die u zal prikkelen en

Naast de stands van de sponsoren, is er een

verder kan helpen bij de realisatie van

‘Innovators Plaza’, waar nieuwe spelers in de IT-

Tomorrow’s Workspace & Datacenter.

markt zich aan u voorstellen. Ook is op de informatiemarkt een 3D-scanner en -printer aanwezig

HP geeft tijdens zijn keynote inzicht in de nieuwe

waarmee wij een 3D-scan van u kunnen maken.

stijl van IT. IT wordt steeds meer de motor van bedrijven. Door ontwikkelingen als cloud, mobility

CTO’s in levenden lijve

en big data ontstaat er een nieuwe stijl van IT.

IT-Galaxy staat in het teken van kennis delen. Dat

Klanten vragen bij deze ontwikkelingen om

gebeurt tijdens de sessies in de vier tracks en op

snelheid, een grotere mate van agility, lagere

de informatiemarkt. Maar wat nog leuker is: de

kosten en simpeler gebruik. HP kan hiervoor op

sprekers, waaronder een aantal wereldwijd toon-

alle vlakken oplossingen aanbieden; hardware,

aangevende CTO’s, lopen gewoon rond tijdens

software, servers, netwerkproducten en devices.

IT-Galaxy. U kunt ze in levenden lijve ontmoeten en

HP zal in zijn keynote vertellen hoe u de business

uw vragen aan hen stellen. Volgt u liever één van

optimaal kunt ondersteunen met IT.

hun sessies, dan kan dat natuurlijk ook.

Ruben Spruijt – PQR CTO Tomorrow’s Workspace

security experts ter wereld. Hij laat u kennis maken

Ruben geeft zijn visie in zijn sessie ‘From the fire

tijdperk van cloud en mobiliteit, security en privacy

hose series: CTO’s perspective on Workspace

met behulp van de CPU in te regelen. Deze trend

2020’. Hoe ziet de Workspace in 2020 eruit en wat

wordt momenteel beschouwd als een nieuwe

betekent dit voor u en uw collega’s? Op welke

manier om de controle over de IT-omgeving en

manier hebt u, de business consumer, interactie

over enterprise computing terug te winnen. Hij

met mensen en machines? Hoe wordt uw produc-

beschrijft een situatie waarin het endpoint, het de-

tiviteit verhoogt? Wat betekenen mobility, consu-

vice waarmee toegang tot het bedrijfsnetwerk en

merization, ‘Windows is a Legacy’ en ‘Everything

–applicaties wordt verkregen, de zwakke schakel

is a Service’ voor de IT-professional? Ruben geeft

is. Kwaadwillenden verschaffen zich tegenwoordig

antwoord op deze vragen, hij zet ontwikkelingen

toegang tot uw ‘veilige’ cloud via deze endpoints.

in het juiste perspectief en deelt zijn visie op de

Simon laat u een manier zien om dit te voorkomen!

met micro-virtualisatie: een manier om, in dit

Jerry Rozeman – PQR CTO Tomorrow’s Datacenter

Afsluiting door Alexander Klöpping Alexander Klöpping, bekend als internet- en gadgetjournalist bij ‘De Wereld Draait Door’, sluit

Jerry bediscussieert met u de stelling: ‘To cloud

IT-Galaxy 2014 in stijl af. Hij brengt u op zijn eigen

or not to cloud – that’s the question’. Veel orga-

wijze op de hoogte van de laatste trends in de

nisaties worstelen met het fenomeen cloud. Maar

digitale wereld en de nieuwe media.

waarom? Alles gaat toch immers naar de cloud? De praktijk leert ons echter anders. De cloud is niet zo vanzelfsprekend als het lijkt. Wat verstaan


Workspace 2020 met u.

7

Start IT now!

nadelen? Gaat het om private, publieke of hybride

Laat u inspireren, doe kennis op en begin

cloud? Wat is een juiste cloudstrategie? In zijn

tijdens IT-Galaxy aan de nieuwe toekomst

sessie gaat Jerry van hype naar realiteit en staat

voor uw IT. De IT van vandaag is de basis

hij kritisch stil bij het fenomeen cloud.

voor die van morgen. Start IT now!

Simon Crosby – CTO Bromium

Kijk op www.it-galaxy.nl voor meer

Naast onze eigen CTO’s geven we het podium ook

informatie.

aan Simon Crosby, mede-oprichter en CTO van Bromium. Hij is één van de weinige echte cyber

wij nu precies onder cloud? Wat zijn de voor- en

Enterprise Mobility Management vast onderdeel bedrijfsstrategie


8

Strategie eerst, feature De verwarming aanzetten als je op weg naar huis bent. Zorgen dat het licht aanspringt zodra het gaat schemeren. In de file een vergadering voeren, inclusief presentaties. Het kan, het gebeurt en het is niet meer uit deze wereld weg te denken. Het aanbod van apparatuur, applicaties en data blijft groeien en daarmee ook de nieuwe mogelijkheden die hieruit voortkomen. Hoe gaat u hiermee om? Biedt u ‘Het Nieuwe Werken’ aan? Waarom? Verhoogt het echt de productiviteit? Of de tevredenheid onder medewerkers? Valt dit nog te managen? Peter Sterk, Solution Architect bij PQR, geeft zijn visie op ‘Het Nieuwe Werken’ en de rol van Enterprise Mobility Management.

Moet dat echt? De vraag ‘wel of niet toestaan van mobiele devices?’ is eigenlijk niet meer aan de orde. Enterprise Mobility is een vaststaand gegeven. Beveiliging van apparatuur, applicaties en informatie waren hierbij in eerste instantie de belangrijkste aandachtspunten. Nu de eerste hype voorbij is, wordt er meer gekeken naar manieren om medewerkers zo productief mogelijk te maken. Sterk: “Het zo productief mogelijk maken van medewerkers is voor ieder bedrijf van levensbelang.

www.PQR.com/peter-sterk

u

Mobiel werken kan daarbij een instrument zijn, maar het is zeker geen vereiste! Organisaties moeten in eerste instantie bij zichzelf te rade gaan of een focus op mobiliteit loont. Mobiliteit en meer specifiek ‘Het Nieuwe Werken’ staan namelijk niet in iedere branche garant voor verhoging van productiviteit. Verpleging of publieke functies bij gemeentes zullen altijd mensen met een vaste werkplek nodig hebben. Er is geen algemene deler voor alle organisaties in Nederland of in de wereld te benoemen. Ook binnen organisaties kan dit per afdeling, of zelfs per individu, verschillen.”

“Kiezen organisaties voor mobiel werken, dan wordt vaak pas aan het beheer van deze Enterprise Mobility gedacht als er een technisch probleem is. De vraag ‘Hoe moet ik met mobiele devices omgaan?’ is dan ineens actueel. Dat komt omdat in dit speelveld niet de organisaties, maar de gebruikers, die hun eigen mobiele devices meenemen, de drijvende kracht zijn. Deze gebruikers verwachten op hun eigen devices te kunnen werken; organisaties krijgen te maken met de vraag hoe zij hiermee om moeten gaan. De oplossing werd vaak gezocht in beveiliging, door een dual persona situatie te creëren, waarbij aparte apps voor zakelijk en voor privé werden gebruikt. Deze scheiding van werken privé-applicaties en toepassingen is alweer traditioneel. De nieuwe benadering komt op: ‘Hoe kunnen we mobiliteitsoplossingen gebruiken om onze

9

bedrijfsprocessen te ondersteunen en de productiviteit van onze gebruikers te verhogen?’ “

Vrijheid in device, plaats en tijd Mobility en flexwerkmogelijkheden zoals telewerken, virtuele werkplekken en werkplekherontwerp veranderen de manier waarop mensen en organisaties zaken doen. Met alleen het technisch beschikbaar stellen van mobiel werken is men er nog niet. Managers zullen anders moeten gaan aansturen en medewerkers zullen meer verantwoordelijkheid moeten nemen. Als organisaties de juiste medewerkers aantrekken en de juiste mogelijkheden aanreiken, biedt ‘Het Nieuwe Werken’ de mogelijkheid om zelf te bepalen


es later

Hoe ga ik om met mobiele devices?

waar en wanneer mensen hun werk doen. De nieuwe generatie werkt steeds vaker met meerdere devices waarop werk en privé samenkomen. Dat varieert van smartphones, tablets, desktops tot laptops. De keuze welk apparaat wordt gebruikt hangt af van de activiteit, de taak of de beschikbaarheid: welk apparaat ligt voor het grijpen, geniet de persoonlijke voorkeur of heeft de meest aantrekkelijke prijs.

Drie voorwaarden voor verhoging productiviteit Sterk: “Voorwaarde voor deze manier van werken, is het mobiel mogelijk maken van volledige productiviteit, door het vastleggen van

Met alleen het technisch beschikbaar stellen van mobiel werken is men er nog niet.

een mobiele IT-strategie. Om met mobiliteit de

kunt plaatsen (online) en op het door jou gewenste

productiviteit te laten verhogen, moet de externe

tijdstip kunt ophalen. In de rij staan of wachten

toegang tot de bedrijfsmiddelen en -informatie

is niet meer nodig. Maar ook de persoon die

aan drie voorwaarden voldoen. Mensen moeten

normaal gesproken bij het restaurant de bestelling

hun werkzaamheden mobiel op dezelfde manier

aanneemt wordt overbodig.

kunnen doen als wanneer ze aan hun bureau zouden zitten. Dat wil zeggen dat zij toegang tot

“Er zijn verschillende redenen om applicaties

applicaties en gegevens moeten hebben. Daar-

te ontwikkelen”, zegt Sterk, “apps kunnen de

naast moeten zij even eenvoudig als wanneer zij

productiviteit verhogen: meer winst, meer marge,

op hun fysieke werkplek zouden zitten, interactie

meer output. Daarnaast kunnen de juiste apps

kunnen hebben en kunnen samenwerken met

een betere, completere en meer efficiënte klanten-

collega’s. Derde voorwaarde bestaat uit het feit

ervaring bieden. Ook kunnen zij ervoor zorgen dat

dat IT in staat moet zijn de bedrijfsinformatie te

relevante informatie sneller gevonden wordt, waar-

beveiligen en te beheren om privacy en

door zakelijke besluiten vereenvoudigd kunnen

compliance te kunnen waarborgen. Enterprise

worden. Organisaties moeten zich gaan verdiepen

Mobility Management (EMM) moet een vast

in het aanbieden van het juiste beheerplatform

onderdeel van de bedrijfsstrategie worden.”

inclusief applicaties. De gebruiker kan dan zelf kiezen. Het gaat steeds meer om het beheren van

Beheer device verschuift naar beheer applicatieplatform

de mobiliteit van een bedrijf, dus niet om de componenten die die mobiliteit mogelijk maken.”

“Een strategie gericht op het beheer van alleen


10

mobiele apparatuur is niet voldoende. We werken

There’s an app for that!

ook nog steeds met traditionele apparaten.

“Het beschikbaar stellen van applicaties moet

Organisaties moeten het beheren van devices

echter niet onderschat worden. Het maken van

daarom los gaan laten en zich gaan richten op

een eigen applicatiestore is niet het probleem;

het beheren van platformen waarop applicaties

deze functionaliteit wordt geboden door de

worden aangeboden. Kijk je naar wat technisch

verschillende Mobile Application Management

mogelijk is om mobiel werken te faciliteren en

oplossingen. Ook een standaard applicatieset,

gebruikers ongeacht tijd, locatie en apparaat te

zoals e-mail en agenda, is vrijwel altijd onderdeel

laten werken? Dan gaat EMM, naast de traditio-

van zo’n oplossing. Maar dan? De overige applica-

nelere Applicatie en Desktop Delivery concepten,

ties moeten ontwikkeld worden waarbij rekening

een belangrijke rol spelen. Uiteindelijk is het

gehouden wordt met de geboden mogelijkheden

belangrijkste doel de gebruiker in staat te stellen

van de mobiele applicatiebeheeroplossing. Op dit

optimaal van ‘Het Nieuwe Werken’ gebruik te

moment bestaat er geen standaard in dit speel-

laten maken. Applicaties blijven daar onvermin-

veld; een migratie naar een ander beheerplatform

derd een belangrijke rol in spelen, want juist de

betekent het aanpassen van alle gedistribueerde

applicaties kunnen onderscheidend zijn. EMM is

applicaties!”

vooral een kapstok of platform om applicaties veilig te distribueren. De applicaties moeten

Strategie bepalen

natuurlijk wel eerst ontwikkeld worden. Maar wat

Een goede mobiele IT-strategie is dus nodig! De

houdt dit precies in? Welke mogelijkheden biedt

volgende vragen kunnen helpen bij het formuleren

het en welke producten zijn geschikt?”

van zo’n strategie: 1. Hoe kun je je medewerkers productiever laten

Applicaties koppelen business en klanten Applicaties worden steeds meer de koppeling tussen business en klanten. Denk aan afhaalrestaurants waar je met een app een bestelling

werken? Welke functionaliteit hebben ze wanneer nodig, vanaf welk device? 2. Welke rol kan IT daarin spelen? Gaat IT faciliteren of opleggen hoe er gewerkt moet worden? 3. Welke stakeholders spelen een rol in deze stra-

tegie? We zien immers steeds vaker dat

hun eisen en wensen, geven wij organisaties een

de business bepaalt en niet IT: IT-budgetten

architectuuradvies.”

worden steeds vaker gebruikt door niet-IT

afdelingen. Op basis van businessprocessen en

Flexibel werken = thuis niks doen?

de behoeftes van afdelingen worden nieuwe

“We merken nu nog steeds dat veel mensen

apps ontwikkeld.

vinden dat flexibel werken gelijk staat aan thuis

4. Past dit binnen de cultuur? Welke afdelingen en welke scenario’s zijn wenselijk? 5. Welke mogelijkheden bieden de mobiele

niks uitvoeren. Organisaties die managen op output laten het tegendeel zien, veel medewerkers zijn juist productiever. Zij lezen bijvoorbeeld

devices en hoe kan dit gebruikt worden in het

’s morgens hun mail, of wanneer zij ergens

werkproces? Denk aan de mogelijkheden die

wachten. Deze manier van werken vraagt wel een

een camera of GPS kunnen bieden.

andere manier van managen en een aanpassing in

6. Wie is de eigenaar van het mobiele device, de

cultuur. Dit is natuurlijk een gevaar voor je work/

organisatie of de medewerker? Stem duidelijk

life balance, er is een duidelijk risico aanwezig dat

de wederzijdse verwachtingen af als een

je meer werkt dan 40 uur per week of dat als zoda-

persoonlijk apparaat van de medewerker

ning ervaart. Organisaties zouden meer af moeten

gemanaged wordt of kies voor een mobiele

stappen van verschillende applicaties voor werk

applicatiebeheeroplossing (MAM).

en privé en meer moeten kijken naar het samen-

7. Bij het ontwikkelen van applicaties, gebeurt dit

voegen van de gewoonten op beide gebieden.”

dan voor elk platform of selectief? Niet elke paraat, net zo goed dat Android of Windows

Bring Your Own App - That’s what we are looking for…

Phone geen standaard is.

“We zijn er nog niet. Op dit moment zijn bedrijfs-

medewerker (of klant) gebruikt een Apple ap-

applicaties alleen binnen onze eigen veilige en beheerde IT-omgeving beschikbaar. Daar komt pas

Pas nadat de strategie is uitgewerkt kan gekeken

verandering in als apps als gemeengoed – onaf-

worden naar de technische mogelijkheden om

hankelijk van IT-omgeving – worden aangeboden.

EMM mogelijk te maken. “Zonder een goede

Tot die tijd worden er veel oplossingen aangebo-

motivatie kiezen voor een oplossing kan leiden

den, allemaal net anders, allemaal met hetzelfde

tot ontevreden gebruikers, waardoor gebruikers

doel: mobiel en veilig werken. Wij helpen u dan

alsnog gaan doen en gebruiken wat ze zelf willen.

ook graag in de zoektocht naar antwoorden op uw

Zeker in een wereld waarin de ontwikkelingen in

mobiliteitsvraagstukken.”

Enterprise Mobility snel gaan, biedt een goede strategie houvast voor een lange termijnvisie. Mobility wordt nu zo belangrijk dat organisaties een ‘Mobile First’ strategie ontwikkelen. Pas daarbij op dat ‘Mobile First’ niet een ‘Mobile Only’

Wilt u meer weten over het speelveld van Enterprise Mobility Management?


Focus on strategy first, features later!

catie en Desktop Delivery concepten te gebruiken

In juli 2014 is een bijgewerkte whitepaper

voor toepassingen waarvoor een smartphone of

‘Enterprise Mobility Management Smack-

tablet niet past. In relatie tot flexibel werken laten

down’ uitgebracht. Dit document gaat

wij in het PQR Experience Center drie scenario’s

dieper in op de verschillen tussen MDM en

zien: de flexwerker, de kantoorwerker en de thuis-

MAM, en bevat een beschrijving van hoe

werker. Bezoekers krijgen dan een helder beeld

de verschillende vendoren invulling geven

van de verschillen tussen (de behoeften van) deze

aan Enterprise Mobility Management. Deze

verschillende groepen, die in veel bedrijven alle

whitepaper is kosteloos te downloaden via

drie vertegenwoordigd zijn. Pas na een inventari-

www.PQR.com/downloads

satie van verschillende gebruikersscenario’s en

strategie wordt! Vergeet niet de traditionele Appli-

Cloud, converged, software defined; hoe ziet uw infrastructuur eruit?

Zelfbediening in het da In een maatschappij waarin mobiliteit een gegeven is, hebben organisaties te kampen met nieuwe managementuitdagingen. Op het gebied van de workspace zien we dat de focus uiteindelijk komt te liggen op het stimuleren en faciliteren van de medewerker met als ultiem doel het realiseren van hogere productiviteit. Maar ook op datacentergebied verandert er veel. Hier zien we steeds vaker een zelfbedieningsarchitectuur. Twee jaar terug was cloud de hype, nu is dat het software defined datacenter. Cloud heeft organisaties bewust gemaakt van de noodzaak om goed na te denken over de infrastructuur. De gevolgen hiervan zien we terug in de architecturen van vandaag. Herco van Brug, Solution Architect bij PQR, legt in dit artikel uit hoe het datacenter van nu en in de toekomst eruit ziet.


12

www.PQR.com/herco-van-brug

u

Besparen op tijd, geld en mankracht Van IT-managers wordt verwacht dat zij steeds meer doen met steeds minder. “De laatste jaren is de markt op deze trend ingesprongen en zijn er diverse oplossingen ontwikkeld waarmee met name op het gebied van infrastructuur veel voordeel behaald kan worden”, legt Van Brug uit. “IT-infrastructuur zal - in ieder geval voorlopig - een vast gegeven blijven voor de continuïteit van de business. Vrijwel iedere organisatie kan niet meer zonder IT. Omdat IT in bedrijfsprocessen is geïntegreerd, vormt het steeds vaker de basis voor vernieuwingen in kelen van nieuwe concepten krijgen organisaties de beschikking over nieuwe manieren om bestaande uitdagingen aan te pakken en daarmee te besparen op tijd, geld en mankracht en dus meer met minder te realiseren.” Voorbeelden van deze ontwikkelingen zijn virtualisatie, cloud computing, software defined en converged infrastructuren. Dat laatste is een opkomende technologie die een belangrijke stap is richting infrastructuren die volledig software defined zijn.

Toekomst: verschuiving naar zelfbedieningsarchitectuur “Een datacenter stond gelijk aan veel en krachtige hardware. Bovengenoemde ontwikkelingen maken van de hardware een minder prominente component in het datacenter. Software en de manieren waarop het tegenwoordig gebruikt kan worden, gaan de inrich-

13

ting van het datacenter bepalen. We zien in het huidige datacenter steeds meer een verschuiving naar een zelfbedieningsarchitectuur. Dit is mogelijk door de massale acceptatie en implementatie van cloud computing en het zogenaamde software defined concept. Cloud omschrijft hoe zo’n architectuur vanuit dienstenoogpunt gebouwd kan worden, als IT-as-a-Service, met behulp van elementen als pay-per-use en self-service portals. Software defined is gericht op het beheren van de complete infrastructuur als geheel, niet per los component. We zien daarin de ontwikkelingen op het gebied van software defined storage en software defined networking. Het datacenter in de toekomst zal volledig sofware defined zijn.”


atacenter

de business. Door het combineren van mogelijkheden en het ontwik-

Wat is software defined nu eigenlijk? Tegenwoordig krijgen veel technieken, ook technieken die al langer bestaan, het predicaat software defined. Van Brug: “Software defined gaat over het bouwen en beheren van een infrastructuur. Het is een manier om een infrastructuur zo te ontwerpen dat die volledig beheerd kan worden via Application Programming Interfaces (API’s). Onderdeel van software defined is dat intelligentie uit de componenten, uit de fysieke infrastructuur, wordt gehaald en naar een centrale controller wordt gebracht. Deze controller bepaalt daarna wat elke component precies moet doen.”

Het datacenter in de toekomst zal volledig sofware defined zijn.

Software Defined Virtuele dienst

Virtuele dienst

tatietijd gaat hierdoor omlaag en de betrouwbaarheid van de oplossing omhoog. Deze architecturen hebben duidelijk voordelen op het gebied van efficiency. In combinatie met de snelheid waarmee rekenkracht van processoren zich ontwikkelt, worden deze oplossingen steeds krachtiger.” Een converged infrastructuur vereenvoudigt het

Controler

operationele beheer. De complexiteit van beheer van virtualisatie en storage en in opkomende mate ook netwerk, wordt met een converged infrastructuur sterk verminderd. De beheer-interfaces voor allerlei verschillende componenten worden in zo’n infrastructuur namelijk vervangen door één beheerpanel. We zien op dit moment drie soorten converged infrastructuren ontstaan:

Fysieke infrastructuur

1. Hyperconverged: biedt snelheid, maar pas op!


14

Hyperconverged infrastructuren zijn volledig

Er is geen standaard die omschrijft wat software

geïntegreerde oplossingen die gebouwd

defined precies is. “We kunnen wel software

worden op basis van industriestandaard com-

controlled, software based en softwarized oplos-

ponenten en als appliance, als werkend geheel,

singen onderscheiden. Bij software controlled

beschikbaar worden gesteld. Een softwarelaag

oplossingen wordt alleen de aansturing van een

zorgt dat de uitrol en monitoring van prestaties

component vanuit software gedaan. Puur software-

eenvoudig wordt gemaakt waardoor bij uitbrei-

matige oplossingen noemen we software based

ding geen langdurige implementatietrajecten

en gevirtualiseerde oplossingen zijn eigenlijk meer

nodig zijn. Het grote voordeel van hyperconver-

softwarized oplossingen. Het datacenter zal steeds

ged oplossingen is dan ook de snelheid

meer opgebouwd worden uit een infrastructuur

waarmee uitbreiding gerealiseerd kan worden.

die bestaat uit verschillende bouwblokken, zoals software defined storage, software defined

Er zijn echter twee belangrijke redenen om

networking, CPU- en geheugenvirtualisatie en

niet met hyperconverged aan de slag te gaan.

daaraan gerelateerde diensten. Bouwblokken die

Ten eerste komen de voordelen van hypercon-

flexibel gebruikt kunnen worden, al naar gelang

verged pas echt naar voren als dit het enige

behoefte.”

systeem is. In gemixte omgevingen waar de traditionele infrastructuur nog in stand blijft, ne-

Efficiëntieslag door slimmer beheer

men de beheertaken alleen maar toe. “Hyper-

In een omgeving waar gebruikers met zelfbedie-

converged is aantrekkelijk voor bedrijven waar

ningsportalen voortdurend meer en minder van

de storage- en serververvanging met elkaar

de fysieke infrastructuur vragen, is flexibiliteit erg

overeenkomen en de hele infrastructuur in één

belangrijk. “Een implementatie mag niet lang du-

keer vervangen kan worden.” Daarbij schaalt

ren en operationeel en configuratiebeheer worden

hyperconverged lineair op en af. Het legt de

belangrijker dan de kosten van fysieke componen-

verhouding storage en CPU/RAM vast. “Als

ten. Daarom worden steeds meer converged archi-

deze niet gelijkmatig en evenredig belast wor-

tecturen aangeboden. Dit zijn door leveranciers

den, dan wordt bij opschalen de overcapaciteit

aangeboden pakketten (bouwblokken) die bestaan

van twee van de drie resources alleen maar

uit computing + storage + server + netwerk +

groter wat voor een onnodig grote investering

beheer. Het design is al gedaan. De implemen-

zorgt.”

2. Integrated systems: vaste integratie

kan. IT als nutsvoorziening is in de praktijk toepas-

Integrated converged infrastructuren is een

baar en IT-as-a-Service is geen loze belofte maar

type oplossing waarbij vooraf alle componenten

een oplossing voor de snel veranderende vraag in

door een enkele vendor zijn uitgewerkt in

de markt. Cloud heeft mensen ook doen realise-

een totaaloplossing. Deze oplossing heeft de

ren dat niet alles per se in en met de cloud moet,

efficiëntie van hyperconverged oplossingen

maar dat er ook risico’s aan verbonden zijn en dat

zonder de nadelen in schaalbaarheid. Omdat

virtualiseren en een gevirtualiseerde desktopinfra-

alles is uitgekristalliseerd kunnen geen

structuur lang niet voor alle organisaties geschikt

onderdelen worden vervangen door andere

zijn. Cloud is een keuze en die keuze heeft implica-

merken. “Dat is logisch. Zo’n oplossing is

ties voor de hele organisatie. Cloud heeft mensen

immers gericht op vaste integratie en een

aangezet tot nadenken over hun datacenter en IT-

hoge mate van support en integraal patch

infrastructuur. “Cloud is een business model voor

management. Nadeel kan zijn dat je je

het leveren van IT as-a-Service. Je hebt het over

infrastructuur bij één leverancier afneemt en je

het automatiseren van IT, van het dienstenportaal

dus te maken hebt met een vendor lock-in.”

om de IT heen. Zo ontstaat on-demand IT-as-aService. Om dit optimaal te kunnen inzetten, is de

3. Reference architecture: aansluiting van

vraag naar een on-demand datacenter ontstaan.

componenten

Converged en software defined zijn de wegen die

De reference architecture ten slotte is een

daar momenteel heen leiden,”concludeert Van

omschrijving van hoe componenten op elkaar

Brug.

aangesloten zouden moeten worden om een

“Al deze ontwikkelingen samen zorgen ervoor

van de klant. De hoeveelheid werk neemt toe

dat IT en IT-infrastructuren niet alleen de basis voor

naarmate de koppelingen tussen componenten

de dagelijkse gang van zaken binnen organisaties

vrijer (opener) zijn. De primaire overwegingen

vormen en voor continuïteit zorgen, maar juist

om voor een reference architecture te kiezen,

kansen bieden. Het datacenter geeft wat de

zijn de mogelijkheden die het biedt om een-

gebruiker vraagt; capaciteit, prestaties, opslag

voudige hardware te gebruiken en de uitrol

en beheer zijn op afroep beschikbaar in het

en beheeropties in de beheerlaag onder te

Datacenter van Morgen. Zelfbediening in het data-

brengen.”

center zorgt ervoor dat IT en business dichter bij elkaar gebracht worden. Dankzij de snelle time-to-

Meer flexibiliteit door verschuiving van intelligentie

market, schaalbaarheid en vereenvoudigd beheer,

Voorheen werd alle logica ingebouwd in hardware,

worden. Er kan écht meer met minder worden

waardoor ontwikkeltijden lang waren. Doordat

gedaan en software defined is de manier om dat

CPU’s nu extreem krachtig zijn, kunnen de syste-

te doen. Was de aandacht eerst gericht op virtuali-

men het ook aan als de intelligentie in software

satie, nu is storage aan de beurt. Uiteindelijk is een

gebouwd wordt. Deze ontkoppeling van de soft-

Software Defined Datacenter de volgende stap die

ware (de intelligentie) van de hardware is de basis

men zal maken om de productiviteit te verhogen.

van een software defined infrastructuur. Door de

Belangrijk is dat organisaties zich realiseren dat

software minder afhankelijk van de hardware te

hun infrastructuur en datacenter steeds meer het

maken, wordt er meer flexibiliteit gebracht in de

succes van de organisatie gaan bepalen. Denk

volledige IT-infrastructuur.

daarom goed na over wat u wil. Wat past bij u en

kunnen businessdoelstellingen beter ondersteund

uw bedrijf? U hebt erg veel keuze, misschien wel

Cloud was toch de heilige graal?

teveel. Begin daarom bij het begin, vraag u af wat

Cloud heeft iedereen doen realiseren dat IT anders

bij u past en wat u wil bereiken.”


te bouwen, is veel werk nodig op de locatie

deze referentie-architectuur daadwerkelijk

Hoe ziet mijn infrastructuur er straks uit?

converged infrastructuur te realiseren. “Om

Dit jaar bestaat Citrix 25 jaar Peter verklaart het lange bestaan van de organisatie Peter van Leest, Country Manager Nederland van Citrix: “Misschien wel het belangrijkste is dat Citrix vanaf dag één de focus heeft gelegd op de wensen en eisen van gebruikers en de manier waarop zij met technologie willen werken. Van remote toegang tot collaboration en social; Citrix voorziet organisaties van tools die ze nodig hebben om applicaties, desktops, data en diensten voor hun medewerkers te ontwikkelen, te beveiligen en te beheren. En dit vanaf ieder device, via alle netwerken of cloud. Het leveren van deze diensten heeft voor ons de belangrijkste prioriteit.”

We horen van onze klanten dat ze de Citrix-

Maakt de nieuwe manier waarop je kijkt naar mobility het aannemelijker dat organisaties diensten en tools aanbieden die gebruikers nodig hebben?

technologieën al jaren gebruiken om flinke

“Zeker. Je kunt stellen dat mobility veel verder

stappen te maken naar het einddoel ‘mobility’. De

gaat dan virtualisatie, wat al jaren onze focus is.

wensen van hun medewerkers zijn in de loop der

Het gesprek dat we op dit moment met klanten

jaren veranderd van eenvoudige remote toegang

voeren gaat over data, collaboration en de moge-

tot de mogelijkheid om hun applicaties, data en

lijkheid om mobiele applicaties te beheren op een

collaboration tools overal en vanaf ieder device te

veilige manier. Persoonlijke omgevingen worden

gebruiken.”

hierbij ook meegenomen. Dit alles maakt deel uit

“De technologieën die we de afgelopen 25 jaar hebben ontwikkeld sluiten aan bij de behoeften van gebruikers en hiermee helpen we ze hun organisatie klaar te maken voor de toekomst.


16

van een grotere conversatie en Citrix bevindt zich

Vandaar de nieuwe term ‘mobile workspaces’?

in de unieke situatie al deze belangen te beharti-

“Ook al zijn wij niet de bedenker van de term, het

netwerktechnologieën. NetScaler is een uiterst

laat wel zien dat het een opkomende markt betreft

veilige oplossing die organisaties de mogelijkheid

en de term wordt al veel gebruikt door leveran-

biedt om een mobile workspace te ontwikkelen

ciers, pers en analisten. ‘Mobile workspaces’ is

met een snelle, directe en transparante toegang

voor ons een belangrijke focus. Deze beweging

tot benodigde data. We kunnen uitstekende

rondom mobility betekent dat gebruikers beschik-

gebruikerservaring garanderen bij het gebruik van

ken over tools die hun productiviteit verbeteren op

applicaties, ook al betreft het een gevirtualiseerde

de lange termijn. Wij denken dat technologische

Windows applicatie, door onze HDX (high-definiti-

innovatie ervoor kan zorgen dat de werkomgeving

on experience)-technologie.

gen. Met NetScaler hebben we één van de beste

niet meer is verbonden aan een fysieke device.” ShareFile is een uniek product: een oplossing gericht op organisaties die zorgt voor synchronisatie van bestanden en de mogelijkheid

te synchroniseren en te delen, maar niet als twee verschillende oplossingen die niet met elkaar kunnen communiceren - beide oplossingen moeten samen komen in één product. En dat is precies wat Workspace Suite is: één product dat draait op meerdere devices. Het geeft IT een antwoord op de vraag hoe zij kunnen zorgen voor zakelijke mobility. Ze kunnen gebruik blijven maken van hun strategie en tegelijkertijd een workspace creëren die tegemoet komt aan de individuele wensen en die van de organisatie. Hiermee kunnen ze gebruik maken van alles dat ze nodig hebben, zonder zich zorgen te hoeven maken over veiligheid.”

Wat betekenen al deze ontwikkelingen voor Citrix in Nederland? “Onze wereldwijde visie en positionering klinken door in de Nederlandse markt. Samen met onze partners hebben wij dagelijks te maken met organisaties die worstelen met ‘consumerization’, omdat medewerkers gebruik willen maken van hun eigen devices, applicaties en diensten op

Country Manager Nederland van Citrix

hun werkplek. Werknemers zijn werkzaam op verschillende locaties, zoals bij klanten, in fabrieken,

om deze te delen via alle virtuele omgevingen

hotels of thuis. Nederlandse organisaties zijn met

en alle devices. Daarnaast zorgt ShareFile voor

name op zoek naar flexibiliteit en kunnen het zich

een goede integratie met persoonlijke clouds. Je

niet veroorloven zich te focussen op één toekomst-

kunt dus zeggen dat al onze technologieën samen

scenario. Citrix streeft ernaar organisaties,

komen in het concept mobile workspaces.”

IT-afdelingen en medewerkers zo veel mogelijk vrijheid en keuzemogelijkheden te geven (waar-

In mei organiseerde Citrix zijn jaarlijkse congres in Los Angeles. Welke producten zijn hier aangekondigd?

onder ook de mogelijk om aanpassingen te doen).

“Er zijn verschillende aankondigingen gedaan:

Citrix-infrastructuur. “

Hierdoor profiteren klanten en prospects in Nederland van aanzienlijke voordelen van hun


Peter van Leest,

XenMobile 9, uitbreidingen voor XenApp en Xen File. Als je kijkt naar de producten die we hebben geïntroduceerd, dan vallen ze allemaal onder de nieuwe Citrix Workspace Suite. Normaal gesproken lossen leveranciers een deel van een mobility probleem op, waarna ze veel rumoer gaan maken rondom het betreffende probleem. Bij mijn weten zijn wij de eerste partij met het volgende statement rondom veiligheid: het gaat om toegang tot applicaties en de mogelijkheid om bestanden

Desktop en nieuwe functionaliteiten voor Share-

Visie Werkplek 2015 bij Universiteit Utrecht PQR kreeg de volgende opdracht van Universiteit Utrecht: ontwikkel een visie voor onze digitale studieen werkomgeving waarmee wij de komende 5 tot 7 jaar in onze behoeften kunnen voorzien. Dat is meeromvattend dan het lijkt; eigenlijk vraagt de universiteit of PQR kan laten zien hoe haar werkplekken er in de toekomst uitzien.

Universiteit Utrecht

studenten, onderzoekers en docenten van de

Universiteit Utrecht is een groot en veelzijdig

verschillende faculteiten geïnterviewd om inzicht

kenniscentrum dat onderwijs en onderzoek van

te krijgen in de manier waarop zij gebruikmaken

internationale kwaliteit biedt. De universiteit

van de ICT-faciliteiten, wat de knelpunten zijn en

wil jonge mensen academisch vormen, nieuwe

hoe het beter zou kunnen of zou moeten. Op basis

generaties onderzoekers opleiden, academici

van de verschillende interviewsessies heeft PQR

opleiden die kennis en professionele vaardigheden

een Programma van Eisen (PvE) opgesteld.”

combineren, grensverleggend onderzoek doen en


18

bijdragen aan oplossingen voor maatschappelijke

Na het vaststellen van het Programma van Eisen

vraagstukken. Universiteit Utrecht heeft 7

zijn persona’s bepaald. Een persona is een fictieve

faculteiten met ruim 30.000 studenten en

persoon die model staat voor een bepaald type

ongeveer 5.300 medewerkers.

gebruiker en de wijze waarop deze gebruikmaakt van de beschikbare IT-voorzieningen. Het Program-

Toekomstige werkplek

ma van Eisen en de gedefinieerde persona’s

René Ritzen, Corporate Information Security

hebben tot het document ‘Visie Digitale Studie- en

Officer Universiteit Utrecht: “Wij hebben PQR

Werkomgeving’ geleid.

gevraagd ons te helpen bij het ontwikkelen en opstellen van een visie voor de komende 5 tot 7

Gebruiker centraal

jaar voor de nieuwe digitale studieen werkplek

De gebruiker centraal was het belangrijkste

van de universiteit. In deze visie moet de gebruiker

uitgangspunt in de ‘Visie Digitale Studie- en

centraal staan en meerdere keuzemogelijkheden

Werkomgeving’. Dat komt dan ook naar voren in

hebben om flexibel (plaats-, device- en tijdsonaf-

de 12 statements waaruit de visie bestaat. Voor

hankelijk) te kunnen werken, maar moeten ook

ieder statement is de implicatie voor de technische

de beleids- en beveiligingskaders in acht worden

infrastructuur aangegeven en vertaald in de

genomen.” Deze visie is dus niet alleen gebaseerd

doelarchitectuur.

op functionaliteit, maar houdt ook rekening met juridische- en beleidskaders, is in lijn met de

Ritzen: “De visie is vertaald naar een

corporate visie en past binnen de richtlijnen van de

doelarchitectuur. Om een architectuur te

architectuur (‘architecture principals’).

presenteren die door iedereen gedragen wordt, moeten gebruikers zich herkennen in

Aanpak

de beschreven persona’s en hun werkwijze. De

“De inventarisatie van de eisen en wensen onder

verschillende technische oplossingen voor de

de medewerkers was de eerste stap,” aldus Ritzen.

studieen werkomgeving zijn dan ook aan de

“In de eerste drie maanden zijn medewerkers,

vooraf vastgestelde persona’s gekoppeld.”

Conceptuele vertaling visie De doelarchitectuur beschrijft conceptueel de vertaling van de visie op de digitale studieen werkomgeving naar een ICT-werkplekinfrastructuur.

PQR Experience Center update

“We onderscheiden hierbij verschillende werkplekconcepten, al naar gelang de behoefte van de

Ervaar de nieuwste mogelijkheden

gebruikers. De beschreven werkplekconcepten zijn

In het PQR Experience Center (PEC) maakt

in grote mate onafhankelijk van elkaar. Binnen elk

u kennis met de nieuwste technologieën,

werkplekconcept wordt in ieder geval de(zelfde)

oplossingen en best practices in de markt. U

minimale basisconfiguratie beschikbaar gesteld,”

ondervindt aan den lijve hoe mobiele werkers,

zegt Ritzen. “Werkplekconcepten met aanvullende

thuiswerkers en kantoorwerkers hun dagelijkse

functionaliteiten, zoals bijvoorbeeld het wisselen

bezigheden verrichten.

van de fysieke werkplek met behoud van een actieve sessie (de Follow-me-Werkplek), kunnen later

PQR investeert voortdurend in nieuwe techno-

worden toegevoegd.”

logieën die te maken hebben met virtualisatie, application delivery, data en beschikbaarheid.

Universiteit Utrecht wil de mogelijkheid houden

PEC-scenario’s is een voorbeeld van zo’n

om gebruik te maken van (cloud)diensten van

vernieuwing. Want de behoefte aan 3D Grap-

derden. Daarom is binnen het project een sour-

hics is zeker niet meer de showstopper voor

cingstrategie voor het gebruiken van ICT-diensten

het virtualiseren van uw desktop-omgeving.

rond de digitale studieen werkomgeving ontwik-

De ontwikkelingen op dit gebied zijn erg hard

keld. Op basis van de sourcingstrategie wordt

gegaan en dat laten wij u graag ervaren! Onze

per dienst bepaald of deze wordt betrokken van

whitepaper ‘3D Graphics for Virtual Desktops

derden of in eigen beheer wordt genomen. Ritzen:

Smackdown’ legt uit wat er wordt aangeboden

“We doen niet alles per definitie in eigen beheer.

en wat er kan, maar 3D Graphics in ‘real life’

Bij het sourcen van standaard IT-diensten kijken we

laat pas echt zien wat er kan.

ook of deze in de markt te koop zijn. Diensten die voor de universiteit van strategisch belang zijn of

Een andere toevoeging is VMware Horizon™

waarvoor bedrijfsspecifieke kennis nodig is, wor-

6. In combinatie met View levert dit zowel ge-

den bij voorkeur wel in eigen beheer gehouden.”

virtualiseerde als remote desktops en applicaties via één platform. Daarnaast zult u ervaren

Een werkplek van vandaag, morgen en in de toekomst!

dat het via één ‘unified workspace’ toegang geeft tot al uw Windows en online resources.

Resultaat van de visieontwikkeling is niet alleen de uitwerking in documenten, te weten het visiedo-

Wilt u een afspraak maken om het PQR

cument en de doelarchitectuur met sourcingstra-

Experience Center te bzoeken?

tegie. Het hele proces om tot de visie te komen

Vul dan het afspraakformulier in via

heeft ook veel draagvlak gecreëerd binnen de uni-

www.PQR.com/pec

versiteit. Deze ingrediënten leveren de universiteit een uitstekende basis voor de inrichting van een digitale studieen werkomgeving die tegemoet komt aan de eisen en wensen van de individuele eindgebruiker. Het project is afgerond met een op de doelarchitectuur gebaseerde investeringsindicatie, nodig om de visie te kunnen realiseren.


Het toevoegen van 3D Graphics aan onze

Eigen beheer of sourcing?

Waarmee kunnen we u van dienst zijn? Scan de (P)QR-code.

www.PQR.com/belmij

PQR B.V. n Rijnzathe 7 n 3454 PV De Meern n The Netherlands T +31 30 662 97 29 n [email protected] n www.PQR.com n @PQRnl

Platinum Partner

Inspireren en strategisch adviseren

Recommend Documents