Inspireren en geinspireerd worden Onderzoek verslag BMC Toekomstscenario van de flexibele arbeidsmarkt in 2025 Het bedrijfsleven financiert het onderwijs Bedrijven solliciteert bij de ZZP’er ADVANCED BUSINESS CREATION Avans Hogeschool ‘s-Hertogenbosch
Eveline Rossou 2055727 Thijs Brands 2049546 Marlinda Jochems 2048959 Ben Maas 2033615 Sebastiaan Dielen 2055684
Voorwoord
Allereerst willen wij BMC enorm bedanken voor de uitdagende opdracht waarmee wij ons propedeuse jaar aan Advanced Business Creation mogen gaan afsluiten. Voor het creëren van ons toekomst scenario hebben wij als groep veel obstakels overwonnen. Dit hebben wij kunnen bereiken doormiddel van het handboek scenario planning en onze docent Rene van der Burgt. Daarnaast willen wij Annet de Raadt en Ronald Vis enorm bedanken voor de leuke ochtend, om ons scenario naar een hoger niveau te kunnen tillen. Nadat u het onderzoeksverslag heeft gelezen, willen wij u graag uitnodigen om ons scenario te komen beleven. Dit zal plaatsvinden op woensdag 20 juni op locatie Avans hogeschool te ‘s-Hertogenbosch. Het project heeft ons op verschillende aspecten erg geïnspireerd. Zo denken we nu dat ook door negatieve verschuivingen er nieuwe kansen ontstaan, waar wij als toekomstige Advanced Business Creators alleen maar van kunnen dromen. Eveline Rossou. Thijs Brands. Marlinda Jochems. Ben Maas. Sebastiaan Dielen.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 2
Inhoudsopgave
Inleiding 4 Basis Scenario 5-6-7-8 Advies 9 - 10 Bijlage 11 Onderzoeksproces 12 Relevante informatie 13 Verbeelding van het toekomstscenario 14 Bronnen 15 - 16 - 17 - 18
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 3
Inleiding
Inspireren en geïnspireerd worden door een verzameling van gebeurtenissen, verschuivingen en onzekerheden te gaan verbinden. Verschillende drijvende krachten kwamen tot stand die verantwoordelijk zijn voor de verschuivingen in onze wereld. De arbeidsmarkt in het jaar 2012 zorgt voor onrust. Welke ontwikkelingen zullen doorzetten? Hoe kan BMC hierop gaan inspelen? Wat als...? is de vraag waar wij als projectgroep de afgelopen zeven weken ons radicaal voor hebben ingezet. Het complexe karakter van de wereld is moeilijk te bevatten, toch heeft het bij het ontwikkelen van dit scenario voor inspiratie van onze toekomst gezorgd. Een toekomst scenario wat net even verder gaat dan normaal is het uiteindelijke eindproduct. Dit is ook terug te beredeneren naar een solide basis. Verschillende onderzoeksprocessen zijn vastgelegd in dit verslag, die de ingrediënten creëerde voor de toekomst. BMC is een sterke organisatie die ontwikkelingen haarscherp in het vizier heeft staan. Wij proberen uiteindelijk door kleine eyeopeners het verschil te maken en ons te onderscheiden. Voordat we ons gaan verdiepen in het scenario van 2025, beginnen we met een concreet beeld van de opdrachtgever, opdrachtomschrijving en de verschillende rollen die in een basisscenario voorkomen. Opdrachtgever BMC is een advies- en management bureau dat overheden, onderwijs- en zorginstellingen en andere non-profit organisaties ondersteunt bij het oplossen van complexe vraagstukken. BMC helpt organisaties om mee te gaan met een steeds veranderende samenleving. Dit doen zij onder andere door advies, trainingen en coaching te faciliteren. Opdrachtomschrijving BMC heeft te weinig inzicht op de onzekerheden en consequenties van de flexibilisering van de arbeidsmarkt. Aan ons de opdracht om een toekomst scenario voor het jaar van 2025 te ontwikkelen. Dit scenario zal worden door vertaald vanuit de perspectief van de ZZP’er. BMC zal dan in staat zijn in te spelen op de verschuivingen van de toekomst. Verschillende rollen binnen ons basisscenario Adaptive Professionals: De zelfstandige individu.(Flexibel, makkelijk aanpasbaar) Captivated Professionals: Werkzaam binnen organisaties en hebben een individueel contract.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 4
‘
Basisscenario
‘Inspireren en geïnspireerd worden’ Door de financiële crisis namen veel verschuivingen in de economie plaats. Organisaties zijn gaan bezuinigen, productie kent geen continuïteit, banen werden geschrapt, de 40-urige werkweek slankte af en specifieke taken werden uitbesteed aan derde. Het aantal werklozen steeg ongekend en een baan bemachtigen was immers niet gemakkelijk. Naast de negatieve ontwikkelingen opende zich ook een atmosfeer van kansen. Waardoor de groep ZZP’ers, nu in het jaar 2025 verdrievoudigd is. Velen proberen te participeren aan deze flexibele arbeidsmarkt. Deze mensen worden ook wel de Visual Part Takers genoemd. 65% van alle Visual Part Takers heeft tot nu in 2025 enkele opdracht gehad, waaronder armoede en verkapte werkloosheid schuil ging. De toenemende flexibiliteit op de arbeidsmarkt verschoof naar andere markten en branches. Wat leidde tot een verschuiving van culturen, levensstijlen en disciplines. Er ontstond vraag naar nieuwe producten en diensten. De 24-uurs economie werd dan ook realiteit. Dat betekent dat de samenleving veel meer opties heeft en zal krijgen in de toekomst. Veel organisaties hebben radicaal moeten veranderen, om de concurrerende strijd te kunnen overwinnen.
De flexibilisering werd goed ondersteund door de opkomst van technologie en internet. Deze ontwikkeling is sinds 2015 ongekend toegenomen, waardoor flexibilisering optimaal is gaan functioneren zonder enige obstakels. Het ‘horusweb’, wat mogelijk maakt om overal te kunnen internetten heeft zelfs als gevolg dat je internet kunt ontvangen op verschillende planeten. Men werkt, waar ook ter wereld, wanneer dan ook, aan projecten. Via Mobile Wearable Devices komt de virtuele- en fysieke wereld samen. Hierdoor is communicatie in 2025 ongekend snel en groot. Het vergeten van afspraken of andere belangrijke gebeurtenissen is niet meer mogelijk. De toepassingen van wearabels lijken wel eindeloos. De plaats waar nu draagbare apparaten staan, zal voor een groot deel worden ingenomen door devices op of in het lichaam. Door persoonlijke programmatie, zullen deze automatisch toegang verlenen bij verschillende werkplekken. De technologie heeft zich dan ook aangepast aan het menselijk gedrag. De interactie tussen apparaten en de mens, is in 2025 radicaal veranderd. Gebaren, spraak, mimiek worden steeds belangrijkere functies om een nauwere band tussen mens en apparatuur te creëren. Deze technologie zorgt voor comfort en balans in het leven van 2025. Captivated Professionals Door de snelheid van veranderingen kregen grote organisaties het moeilijk. Snel opkomende niches en continue innovaties door kleine wendbare partijen, veroverde sterke posities op de markt. Het was duidelijk dat veranderingen binnen grote organisaties snel moesten plaats vinden, om de concurrentie aan te kunnen gaan. Het ontstaan van de Captivated Professionals werd werkelijkheid. Zij zijn in bezit van een gepersonaliseerd contract, waarin is vastgelegd voor welke verantwoordelijkheidsgebied hij of zij werkt. Hierin staat beschreven welke rol je vervult, welke talenten je inzet, welke resultaten of toegevoegde waarde jouw inzet zullen hebben, hoe lang je verwacht mee te werken en welke beloning daar tegenover staan. Door acceptatie van verschillende voorkeuren in de manier van werken, ontstaat de flexibele beloning. Een voltijd- of deeltijdbaan verdwijnt uit het jargon.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 5
Organisaties richten zich op het ‘Unleashing Potential’. Hierbij ontstaan de verschillende passie gebieden, ofwel wie heeft waar zijn verantwoordelijkheid. Het besef dat verbindingen niet meer tot stand komen door structuren, processen of andere management systemen groeide. De organisatiestructuur in 2025 bestaat uit een betekenisvolle connectie die door de verbinding van passie en dromen zal ontplooien. Eén gedeelde visie en missie is een must. Door vanuit dezelfde energie samen te werken zal men doelen bereiken, zonder een hiërarchisch verband. Vaste patronen zijn daarom overbodig. Manager functies zullen evalueren en niet frontaal aanwezig zijn. Het grote geheel van uitkomsten zal door hen bewaakt worden. Wanneer er problemen in de samenwerking ontstaan zal men oplossingsgericht te werk gaan. Door de krachtige verbinding van passie en dromen zal diversiteit zich ontplooien. Acceptatie, respect en nieuwsgierigheid zal deze krachtige verbinding ruimte geven om met de verschillen om te gaan. Deze zullen uiteindelijk leiden naar nieuwe ideeën, markten, diensten en producten. Voordat er verbindingen kunnen ontstaan, zal vertrouwen nodig zijn. Het is daarom één van de belangrijkste focus na de crisis, om aan het herstel van vertrouwen te werken. Het sturen van gedrag gaat niet zonder de link te leggen met de intentie. Dit zal leiden van verschuivingen, die voor veel organisaties moeilijk te beseffen zijn. Vaste vergaderingen of meetings binnen de organisatie zullen verdwijnen, maar men is continu in contact over het verbeteren en optimaliseren van het werkproces. Alles gebeurt op basis van behoefte en wordt aangegeven door de Captivated Professional zelf. Als verantwoordelijke is iedereen een leider, van zijn of haar toegevoegde waarde en initiatieven. Zo zal de functie van de Captivated Professionals afwisselen van leider naar volger. De diversiteit van nu zal veranderen naar vanzelfsprekendheid in 2025. Engels wordt de communicatie taal op de arbeidsmarkt. Dit om op internationaal niveau, optimaal te kunnen participeren. Er zullen meer vrouwen als mannen, leidende rollen vervullen. Vrouwen zullen hierdoor in verhouding meer gaan verdienen. Generatie X, Y en Z zijn gelijkwaardig op de arbeidsmarkt aanwezig en culturele diversiteit zal in 2025 ongekende vormen aannemen. Door tegenwerkende krachten zal de globalisering vanaf 2025 weer in stand komen. Alleen zo is de Nederlandse arbeidsmarkt in staat om krachtige positie in te kunnen nemen. 2025 zal in het teken staan van concurreren op wereldwijd niveau. Hierdoor gaan vastgoed bedrijven, buiten Nederland investeren in nieuwbouw. Investeringen in de wetenschap, zoals de synthetische biologie worden gewaarborgd binnen Nederland. Grote investeringen vanuit de overheid zullen een voorsprong ontwikkelen. Nederland zal aan de top staan, als het gaat om het (her) ontwerpen van levende cellen. Iets waar de wereld zelf miljoenen jaren over deed. Nederland wordt de nieuwe bodem die rijk is aan fossiele brand- en grondstoffen. Zoals aardolie, aardgas, steenkool, maar ook zijde zal in grootte massa’s geproduceerd worden. Door deze ontwikkeling in de biologie zullen vele van deze stoffen goedkoper en makkelijker verkrijgbaar zijn. Adaptive Professionals Doordat organisaties zich verkleinen tot flexibele structuren, zal er een kleine behoefte zijn aan de Captivated Professionals. Hierdoor zal drie vierde van de beroepsbevolking als Adaptive Professionals op de Nederlandse arbeidsmarkt participeren. Door de toenemende transparantie van bedrijven worden er ruimtes beschikbaar gesteld. Hier zal de Adaptive Professionals zich vestigen en zo de mogelijkheid kunnen creëren om uitstekend te participeren als zelfstandig ondernemer. Een plek waar nieuwe ideeën geboren kunnen worden en zich elk moment kunnen aanpassen aan de extreme externe gebeurtenissen. People, planet & profit is waar men naar toe streeft. Een extreme stijging binnen dit fenomeen is in beweging gebracht, door hoge mate van creativiteit vanuit de flexibele arbeidsmarkt. De Adaptive Professionals zullen in staat moeten zijn om samen een synergie te vormen, zonder vaste kosten of personeel. Daarnaast zullen enkele Adaptive Professionals in bezit zijn van gepersonaliseerde contracten en deel uitmaken van de Captivated Professionals.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 6
Door de flexibilisering van de arbeidsmarkt zal de individu in staat moeten zijn voor een eigen verantwoordelijkheid. Samen een synergie te vormen, alleen nu zonder vaste lijnen is de uitdaging. Door deze ontwikkeling gaat de arbeidsmarkt een onrustige en schokkende tijd tegemoet. Alleen echte ondernemende types zullen succesvol kunnen participeren in de toekomstige passie gebieden. Dan is de individu in staat om voor zichzelf een zekerheid op te bouwen. Om zekerheid te kunnen realiseren, speelde in het verleden organisaties in op bepaalde motivatie factoren. Doelen werden hierdoor behaald en zo was de organisatie in staat om succesvol te zijn. Nu zal de individu zelf moeten beseffen en creëren wat deze motivatie factoren voor hen inhoud. We spreken hierover een materieel vermogen, commercieel vermogen, sociaal vermogen en denkvermogen om hiervoor in staat te kunnen zijn. Een materieel vermogen gaat over het materieel belonen voor motivatie. Commercieel vermogen verwijst naar de aantrekkelijkheid voor anderen en zal men in staat moeten zijn om zichzelf te kunnen verkopen. Sociaal vermogen is gebaseerd op normen en waarden. Het is het vermogen om mensen samen te brengen en samen te laten werken, op basis van gedeelde passies en opvattingen. Het denkvermogen is voor kennis en vaardigheden van de individu, waardoor hij of zij geliefd en geaccepteerd wordt in de arbeidsmarkt Velen zullen niet in staat zijn, om deze ontwikkeling te kunnen overwinnen. Dit omdat de mensheid verarmt is, door de vaste structuren en patronen die hun levensstijl verzekerde. Het sociale vangnet was groot, dus waarom zou de individu zich verrijken als dat niet nodig was. De zekerheid van een vast inkomen en steun vanuit een organisatie verdwijnt, hierdoor zal elke individu in staat moeten zijn om de vaste patronen te doorbreken en een zekerheid voor zichzelf te creëren. Vele individuen zullen deze ontwikkeling niet begrijpen of beseffen en elk moment op zoek gaan naar steun. Echter zullen deze individuen weinig kans krijgen en zoals in een dierlijke roedel worden afgestoten. Alleen op deze manier is een synergie onverslaanbaar en zal de arbeidsmarkt (weer) langzaam in balans komen. Door deze ontwikkeling zal de armoede en de verkapte werkloosheid binnen Nederland gaan stijgen. Hierdoor ontstaat een grootte behoefte van begeleiding naar de flexibele arbeidsmarkt. Persoonlijke karaktereigenschappen en personalisering van de Adaptive Professionals, zullen gaan bepalen welke rollen tijdens een synergie zal ontstaan. Via een platform is iedereen in staat om de juiste persoon te vinden. Door de discontinuïteit van werkzaamheden, zal kennis en vaardigheden verbreed worden ingezet naar andere markten en branches. Alleen dan zal de Adaptive Professional in staat zijn, om een zekerheid te kunnen realiseren. Door de flexibilisering zullen organisaties over een breed aanbod van Adaptive Professional gaan bezitten. Naast de sterke synergie, zal er op de arbeidsmarkt veel concurrentie verschuilen. Het aanbod van producten en diensten zal ontaard worden, door de grootte lust naar zekerheid. Uiteenlopende tarieven worden gevraagd, voor dezelfde producten of diensten waar andere niet tegen op kunnen. Elke Adaptive Professional zal in staat moeten zijn, om een strategie te kunnen creëren en te overleven op de continu veranderende arbeidsmarkt.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 7
Onderwijs Door de toename van de flexibilisering in de arbeidsmarkt, waar continuïteit tot het verleden behoort, zullen bedrijven inzien dat er behoefte is aan kennis in het onderwijs. Branches, sterke zelfstandige ondernemers en organisaties zullen in een hiërarchisch verband samenwerken om de kwaliteit in het Nederlandse onderwijs te verhogen. Om Nederland te voorzien van een hoogopgeleide beroepsbevolking en voorop te kunnen lopen op het gebied van innovatie zal hierin flink geïnvesteerd moeten worden. De Adaptive Professional zal via subsidies in staat zijn zichzelf te voorzien van een gepersonaliseerde onderwijs module. Naast unieke kansen die zich ontwikkelen door de investeringen in het onderwijs zullen ook gevaren op spelen. Is het bedrijfsleven in staat om in het onderwijs te gaan investeren, zonder hoge eisen zoals profijt en rendement (ROI) in te stellen? Het is duidelijk dat kwaliteit van het onderwijs voorop moet staan. De overheid zal hierop gaan controleren om verkeerde bewegingen te vermijden en creëert de mogelijkheid om bedrijven te laten investeren in het onderwijs. Om creativiteit te stimuleren moeten we talenten laten studeren in een algemene brede omgeving, waardoor ervaringen worden opgedaan in verschillende disciplines. Dan worden nieuwe kansen opgemerkt en vertaald naar een succesvolle business. Investeren in het onderwijs zal zich ook uiten in allerlei vormen; lezingen, wedstrijden, persoonlijk contact en opdrachten. Organisaties zal de student uit gaan dagen om deel te nemen. Door middel van flexibele beloningen, wordt een extra waarde gecreëerd voor de student. Elk ‘talent’ wordt opgenomen in een netwerk en klaargestoomd om de nieuwe arbeidsmarkt te kunnen veroveren. Door de investeringen vanuit het bedrijfsleven vinden er in het onderwijs verschillende verschuivingen plaats. Het basisonderwijs wordt verlengd naar vijftien jaar. Hierdoor zal de basiskennis van leerlingen worden vergroot die nodig is voor de toekomst. Daarnaast zal een leerperiode aanbreken die varieert van drie tot vijf jaar. Waaruit duidelijk naar voren komt, welk niveau haalbaar is voor de toekomstige professional. Hierna breekt de P-fase aan. Een fase waarin studenten de kans krijgen om hun talent te laten zien. Opdrachten in de P- Fase bestaan uit cases, direct uit het bedrijfsleven. Tijdens dit jaar wordt er ‘gejaagd’ op talent. De student zal een belangrijke keuze moeten maken voor de toekomst. Kortom een jaar vol passie en gedrevenheid. Door het stijgende inzicht van voordelen om te investeren in het onderwijs, zal de participatie van sterke ondernemers toenemen. De kans om specifiek te investeren in studenten en enkele te creëren als ambassadeur wordt hierdoor vergroot. Deze studenten blijven hun hele professionele carrière aan het de desbetreffende investeerder verbonden, ook als ze bij een andere organisatie aan de slag zouden gaan. Het is een nieuwe manier, waardoor sterke ondernemers kunnen laten zien dat ze in staat zijn om te investeren in de samenleving. Een speciaal kenmerk wordt er gecreëerd, om deze organisaties te belonen en erkendheid te geven. Daarnaast zullen studenten een podium krijgen om hun succes te laten zien en te vieren. Doordat het onderwijs wordt gefinancierd door het bedrijfsleven, zal de overheid zich inzetten om nieuwe kansen te ontwikkelen. Investeringen en onderzoek in de ruimte zal leiden naar nieuwe opties. Nieuwe grondstoffen zullen ontdekt worden, eventuele natuurrampen worden voorkomen, extra werkgelegenheid wordt er gefaciliteerd en veiligheid zal toenemen door nieuwe mogelijkheden in spionage. Om de wereld te verlichten en de gevaren van synthetische biologie te voorkomen, zal men ook verschillende planeten inzetten als nieuwe ontwikkelingsgebieden. Vanaf 2025 zal Nederland met een stabiele arbeidsmarkt, de globalisering tegemoet gaan. Een arbeidsmarkt die uniek is met zijn Captivated en Adaptive Professionals. Kennis is waar Nederland ver zal bovenuit steken, waar onderwijs het geheim is van succes. Wat zich uit tot een wereld die kan inspireren en geïnspireerd worden.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 8
Advies
Na aanleiding van ons basis scenario hebben wij een advies op gesteld, om nieuwe kansen voor BMC te creëren. Hierdoor zal BMC in de toekomst beter voorbereid zijn op flexibilisering van de arbeidsmarkt.
Na onderzoek over BMC kwamen wij tot de conclusie dat men goed voorbereid is op de toekomst. BMC is zelfs aan het orienteren met een flexible schil op de locatie in Amersfoort. Hier kan de toekomstige Adaptive Professional zich vestigen en netwerken met andere Professionals. Door deze zelf gevormde communities te gaan beheren, zal BMC altijd is staat blijven om een database van netwerken aan te bieden. Ons eerste advies is om geschikte Adaptive Professional met elkaar te verbinden, wat zal leiden voor een begeleiding door de vernieuwde arbeidsmarkt. Via BMC Balance worden selecties samengesteld, die medewerkers verbind doormiddel van talenten, kwaliteiten en specialisaties. Er komen verschillende selecties gebaseerd op verschillende segmenten van de branche. Door de relatief kleine schaal, kunnen ze een grote betrokkenheid en maximaal resultaat boeken. BMC Balance is een gespecialiseerd bureau voor de werving en de samenstelling van deze selecties. De werk structuur binnen deze selectie is flexibel en transparant. BMC Balance zet de juiste mensen in op projecten. Er zijn enkel vaste rollen binnen het team Captivated Professionals om de kwaliteit en werkprocessen te waarborgen. Een team bestaat uit flexibele werkers (Adaptive Professionals) die doormiddel van hun human capital worden geselecteerd. Bedrijven gaan solliciteren bij professionals, waarna BMC de samenstelling creëert van Captivated Professionals en Adaptive Professionals. De Captivated Professionals zijn in het bezit van een gepersonaliseerd contract, waarin is vastgelegd voor welke passie gebieden hij of zij werkt. Daarin staat welke rol je vervult, welke talenten je inzet, welke resultaten of toegevoegde waarde jouw inzet zullen hebben, hoe lang je verwacht mee te werken en welke tarifering daar tegenover staat. Door de verschillende opdrachten die ze aannemen, worden telkens weer verschillende Captivated Professionals en Adaptive Professionals geselecteerd voor opdrachten. Zo ontstaan er steeds weer andere samenwerkingsverbanden tussen de professionals.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 9
Ons tweede advies voor BMC is het ontwikkelen en organiseren van workshops en / of educatie programma’s. Via BMC Inspired worden de Adaptive Professionals begeleid naar de arbeidsmarkt. Met de tijd is de arbeidsmarkt flink veranderd. De individu moet tegenwoordig in staat zijn, voor het creëren van een eigen zekerheid. Door BMC Inspired zal de Adaptive Professionals inzicht ontwikkelen en zich verbreden in de verschillende markten en branches. Naast de ontwikkelingen in hun vaardigheden en kennis biedt BMC Inspired veel potentie voor een krachtige zelfontwikkeling van de Adaptive Professionals. Deze kennis is nodig om zich sterk te positioneren op de arbeidsmarkt. Daarnaast zal BMC Inspired richten op persoonlijk advies en richtlijnen ontwikkelen voor de juiste tarifering voor producten en diensten. Via BMC Inspired krijgt de Adaptive Professionals de kans om een erkent (speciaal) keurmerk te ontvangen en dat geeft ze meer kans en acceptatie op de arbeidsmarkt. Het is een beloning en erkendheid op de persoonlijke ontwikkeling. Het keurmerk zal alleen worden overhandigd aan gekwalificeerde Adaptive Professionals. Een visitekaartje voor de buitenwereld. BMC kan zorgen voor een versneld proces en stabiliteit van de flexibiliserende arbeidsmarkt. Door het aanbod van workshops en educatie zal de groei van armoede en verkapte werkloosheid positief worden beïnvloed. Ons derde advies is gebaseerd op investeringen in het onderwijs. Om het onderwijs kwaliteit binnen Nederland te verhogen, zullen er investeringen vanuit het bedrijfsleven zich gaan ontwikkelingen. Zo zullen we in staat zijn, om een hoogopgeleide beroepsbevolking te kunnen creëren. Maar door deze ontwikkelingen zullen er ook gevaren ontstaan. Bedrijven kunnen zich gaan focussen op profijt en rendement, waardoor de kwaliteit niet ten goede komt. Daarnaast is het voor studenten een must om zich te kunnen ontwikkelen in een algemene omgeving. Dan worden ervaringen opgedaan in verschillende disciplines. Dan worden nieuwe kansen opgemerkt en vertaald naar een succesvolle business. Via BMC Investment worden professionals, organisaties, branches samen gesmolten tot één krachtige investeerder. Zo zal extreme focus op rendement worden vermijden en gericht zijn op de kwaliteit. De investeringen komen in allerlei vormen terug in het onderwijs. Deze groep van investeerders, is in staat om in te spelen vanuit de vraag in de arbeidsmarkt. BMC Investment zal voor verschillende sectoren en markten, organisaties gaan samen brengen naar de gerichte opleidingen en niveaus. Investeerders worden via BMC Investment beloont en erkend. Het is een nieuwe manier, waardoor sterke ondernemers kunnen laten zien dat ze in staat zijn om te investeren in de samenleving.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 10
Bijlage
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 11
Onderzoeksproces
Op maandag 16 april vond de kick-off van blok 4 plaats. Na een inspirerende presentatie, gingen we aan de slag. Het vergde veel onderzoek om de juiste ingrediënten te vinden, als input voor ons scenario. Via een overzichtelijke planning, streefde we naar onze vastgelegde deadlines. Elke week kwam een actielijst tot stand, waarin duidelijk de werkzaamheden en rollen stonden genoteerd. Het onderzoek verliep in verschillende fases. Fase 1 bestaat uit het creëren van een toekomstanalyse. Doormiddel van een macro- en mesoanalyse, hebben we vele gebeurtenissen hebben verzameld. Met deze informatie waren wij uiteindelijk in staat om drijvende krachten te analyseren en met elkaar te verbinden. Het resultaat ziet u hier onder. Fase 2 begon door klassikaal alle drijvende krachten te verzamelen. Deze werden gepositioneerd, waaruit de kernonzekerheden werden gedestilleerd. Het uiteindelijke raamwerk kwam tot stand. Deze is gebaseerd op twee dimensies, waaruit 4 scenario’s voorvloeien. Huidige arbeidsmarkt geeft geen garantie op langdurige flexibaliteit Werknemers proberen zelfstandige te worden maar mislukt naar jaren ‘proberen’ om vervolgens terug te keren naar hun oude baan.
Parttime ondernemerschap Van jongeren tot 34 jaar zou zelfs 59% naast een vaste baan graag als zelfstandige willen werken. – Hoger opgeleiden zijn enthousiast over het parttime ondernrschap. Lager opgeleiden staan er minder positief tegenover.
Flexibel belonen De werknemer kan op deze manier arbeidsvoorwaarden afstemmen op persoonlijke behoeftes. – Groei en grenzen van deeltijd en 9x4 ( uren) werken. – Verschuivende arbeidstijden denk aan koop avonden maar ook diensten.
Talloze gezins-en ouderschapsconstructies. (verandering) Aantal een-ouder gezinnen en alleenstaanden groeit – Gezinsverdunning.
Internationale hooggeschoolden aan trekken. Actief beleid om internationaal hooggeschoolden aan te trekken waarin tekortkoming is op de arbeidsmarkt.
Ecologisch Macro
Demografisch Macro
Levarancier Meso
Sociaal Macro
Sociaal Macro
Toetreder Meso
Grondstof en brandstoffen schaarste. Door het groter worden van de wereldeconomie krijgen we onvoldoende voorraad.
Grenzen vervagen. De arbeidsmarkt en daarmee haar medewerkers zullen steeds meer internationaal georienteerd worden. Buitenlandse bedrijven verstigen zich in Nederland. – Wereld word kleiner en de economie wordt opener.
Steeds meer vrouwen aan de top Vrouwen werken vaker. - Vrouwelijke ondernemers zitten vol vernieuwde ideeen en creativiteit.
Veranderde betekenis van werk Jongeren ontwikkelen onderdelen van hun persoonlijke identiteit. – Opkomst van young urban professionals. – Alles draait om het maken van carriere en het verwerven van status. – Groei van persoonlijke living de brand. Sturen op waarden en het transparanter worden.
Sociaal Macro
Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt groter. De politiek draagt bij aan steeds duurzamer produceren en landen maken onderderlingen afspraken.
Sociaal Macro
Politiek Macro
Grondstof en brandstoffen schaarste. Door het groter worden van de wereldeconomie krijgen we onvoldoende voorraad.
De werkgevers en weknemersverhouding verandert Het wordt onduidelijk wie welke mandaat heeft. Verhoudingen tussen interne medewerkers en externe kracht is ingericht en wie het merk gaat dragen.
De grenzen vervagen en de wereld word kleiner. Technologie Macro
Demografisch Macro
Flexibaliseren om kosten te besparen heeft later gevolgen. Door ‘Churning’ ontstaan er een mindere productiviteit bij medewerkers wat slecht is voor de concurrentiepositie van een bedrijf. - Bij de overheid, het onderwijs en de snel groeiende zorgsector zie je het omgekeerde. ‘Wel groei in banen maar nauwelijkse hogere productiviteit.’
Vergrijzing. De beroepsbevolking zal met 4,62 procent krimpen in de periode van 2010-2015 als de eerste groep babyboomers de arbeidsmarkt verlaten.
Concurrentie Meso
Demografisch Macro
Samenwerken is steeds vaker de sleutel tot langdurige concurrentievoordeel. Samenwerkingsverbanden publiek/privaat, regionaal en op intersectoriaal niveau zijn cruciaal in de nieuwe economie. – Toetreders Meso
Ecologisch Macro
Levenscyclus van producten wordt korter door technologie. Dit heeft impact op ons leven in de zin van informeren, communiceren en consumeren.
Sociale innovatie tussen ZZp’ers. Social media wordt ingezet als een acquisitiekanaal. Social media blijft groeien en ondergaat een evaluatie.
Technologie Macro
Concurrentie Meso
Twee-deling van de arbeidsmarkt. Mensen met een vast contract versus de flexwerkers. Demografisch Macro
Sociale innovatie in organisaties. Ga netwerken in uitwisselen van Proffesionals – Taakroulatie – Re integratie – Gezamelijke loopbaan ontwikkeling.
Economische crisis 2008 Door de economische crisis ervaren zzp’ers de eerste signalen van het teruglopen van opdrachten, toenemende concurrentie. – Werkzekerheid voor alle flexwerkers lijkt terug te lopen.
Toetreder Meso
Economisch Macro
Ons scenario bestaat uit de volgende twee kernonzekerheden: - Het bedrijfsleven financiert het onderwijs - Bedrijven solliciteert bij de ZZP’er Met enthousiasme begonnen we aan fase 3. De fase waar we van start gingen, aan de ontwikkeling van ons scenario. Vanuit de belangrijkste keyfactors ontstonden artikelen, deze vormde de lijnen in ons basisscenario. Door verschillende technieken en vaardigheden, zijn we gaan doorradicaliseren vanuit verschillende invalshoeken. Langzaam kwam ons basisscenario tot stand. Op de volgende pagina, bevind zich het overzicht van de meest essentiële informatie om het basisscenario te kunnen creëren. Op elke moment werden alle gegevens gewaarborgd en opgeslagen. Zo waren wij als team in staat om geen essentiële informatie te verliezen, waardoor kwaliteit verloren zou gaan.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 12
Relevante informatie Externe stakeholders Overheid (Politiek) ZZP’ers Bedrijven Vakbonden Onderwijs Organisaties Internationale organisaties Nationale organisaties Algemene samenleving Specialisten Generalisten Non-profit instanties Laag en hoogopgeleiden Studenten Nieuwe generaties Keyfactoren Arbeidsmarkt ZZP’ers Flexibilisering Coöperatie / Organisaties Individualisering Financiële crisis Personalisering Terugtredende overheid Sociaal/maatschappelijk zekerheid Scholing en ontwikkeling Scenariokarakter Strategische ontwikkeling - gericht op de flexibilisering 30 % Geleidelijke discontinuiteiten 10 % Abrupte discontinuiteiten 10 % Onoverkomelijke zaken 10 % Controversies 40 % Trend Tijdhorizon De scenarios richten zich op een termijn van 13 jaar 2012 - 2025 Wildcard Overheid investeert in synthetische biologie. Overheid investeert in de ruimte . Kern Onzekerheden Bedrijven soliciteren bij ZZP’ers. Het bedrijfsleven financiert het onderwijs.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 13
Verbeelding van het toekomst scenario
Het toekomst scenario wordt gepresenteerd op woensdag 20 juni te s-Hertogenbosch. Deze dag nemen we een kijkje op een flexibele afdeling. Een plek waar Adaptive Professionals samenkomen om te werken, connecten of nieuwe ideëen te creeren. Hier maken we kennis met, Mark van Hulst, Charlotte Verstijnen en Alan Crane en zien we de toekomst van 2025. Mark van Hulst Alan Crane Charlotte Verstijnen
ADVANCED BUSINESS CREATION
Werkzaam als Adaptive Professional. Werkzaam als Captivated Professional. Student.
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 14
Bronnen Hieronder volgen de bronnen die wij hebben geraadpleegd. We hebben op verschillende manieren naar bronnen gezocht voor dit project. De bronnen zijn onderverdeeld in kopjes waardoor de bronnen makkelijk zijn te zoeken. Soorten bronnen Menselijke Bronnen Medewerkers van BMC Koen Annet de Raadt ZZP’er interview Ronald Vis Docent Rene van der Burgt. Studenten Studenten ABC. Algemene Bronnen http://www.bmc.nl http://www.youtube.com http://www.google.nl http://www.iavans.nl http://www.pinterest.com Bronnen wildcards Synthetische biologie http://www.youtube.com/ watch?v=AKxmqMH4w_A Geraadpleegd op 28 April 2012. Overheid investeert in de ruimte. http://mijn-kijk-op.infonu.nl/ wetenschap/580-ruimtevaart-goed-ofslecht.html Geraadpleegd op 28 April 2012. Bronnen over onderwijs/scholing De school van de toekomst, Steve Jobs-school. http://extern.mdinfo.nu.ezproxy.avans.nl/ avans/default.aspx?aid=989120& Geraadpleegd op 19 April 2012. Nederland te veel onderwijsvormen. http://extern.mdinfo.nu.ezproxy.avans.nl/ avans/default.aspx?aid=987330& Geraadpleegd op 19 April 2012.
ADVANCED BUSINESS CREATION
Bezuinigingen in het onderwijs. http://www.intermediairpw.nl/artikel/vakinformatie/312048/bezuinigingen-jagen-student-de-arbeidsmarkt-op.html http://extern.mdinfo.nu.ezproxy.avans.nl/ avans/default.aspx?aid=974435& Geraadpleegd op 19 April 2012. Investeren in het innovaties vakmanschap. (MBO) en Centres of Expertise (HBO). http://extern.mdinfo.nu.ezproxy.avans.nl/ avans/default.aspx?aid=951101& Geraadpleegd op 18 April 2012. Bedrijven investeren in het onderwijs. http://www.business-amsterdam. nl/index.php?option=com_content& view=article&id=254:business-amsterdam-en-huib-van-santen-directeur-vazo-ontmoeten-ineke-van-derlinden&catid=95:education&Itemid=317 Geraadpleegd op 19 April 2012. Bedrijven investeren in het onderwijs. http://www.vno-ncw.nl/Publicaties/Nieuws/ Pages/Bedrijven_investeren_15_miljard_in_ duurzame_economische_groei_2158.aspx Geraadpleegd op 19 April 2012. Overheid ontwikkeld ruimte voor investeringen vanuit bedrijven. http://www.pnoconsultants.com/countries/NL/NL/pno-nieuws/Pages/default. aspx?showItem=123 Geraadpleegd op 18 April 2012. Schaal verkleining in het onderwijs. http://www.trouw.nl/tr/nl/4324/Nieuws/article/detail/1087533/2010/02/11/Onderwijsin-2020.dhtml Geraadpleegd op 18 April 2012. Flexibele lestijden. http://www.leraar24.nl/dossier/2544 Geraadpleegd op 19 April 2012. Successen van studenten. http://www.leraar24.nl/dossier/2544 Geraadpleegd op 19 April 2012.
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 15
Transparantie ook in het onderwijs. http://www.dipo.nl/competentiemanagement.html Geraadpleegd op 19 April 2012.
Bronnen over ZZper’s. ZZP’ers belangrijke factor in de politiek. http://www.scribd.com/fullscreen/79125990 Geraadpleegd op 19 April 2012.
Van het onderwijs naar de arbeidsmarkt. http://www.denationaledialoog.nl/8294/ question/16930/niet-bezuinigen-maar-investeren-in-onderwijs.aspx Geraadpleegd op 18 April 2012.
Toenemen aantal ZZP’ers Nederland. http://www.nvj.nl/nieuws/bericht/waarstaat-de-afkorting-zzper-voor/ Geraadpleegd op 18 April 2012.
Professionals gaan studeren. http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ ondernemersklimaat-en-innovatie/onderwijs-aansluiten-op-het-bedrijfsleven Geraadpleegd op 18 April 2012. Studenten aansluiten op de dynamische arbeidsmarkt. http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ ondernemersklimaat-en-innovatie/onderwijs-aansluiten-op-het-bedrijfsleven Geraadpleegd op 19 April 2012. Risico’s op toenemende tweedeling in onderwijs. Laagopgeleiden/hoogopgeleiden. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012. Hoger opgeleiden meer in trek dan lager opgeleiden. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 18 April 2012. Hoger opgeleiden enthousiast over parttime ondernemerschap dan lager opgeleiden. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=category &layout=blog&id=17&Itemid=223&limitsta rt=40 Geraadpleegd op 18 April 2012. Bronnen over Internationaal oriënteren bedrijven. Nederlandse bedrijven gaan steeds meer internationaal oriënteren. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012.
ADVANCED BUSINESS CREATION
Tarieven van ZZP’ers. http://www.ikwordzzper. nl/index.php?option=com_ content&view=article&id=542:vgzcontracteert-als-eerste-zzpers-in-deawbz&catid=17:nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. ZZP’ers makkelijk inspelen op een wisselend vragenaanbod. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=article&id= 519:rabobank-thema-update-zzpers&catid=1 7:nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Samenwerkingsverbanden ZZP’ers. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=article&id= 522:liever-zzper-dan-in-loondienst&catid=17 :nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Cijfers: Zelfstandig werken. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=category &layout=blog&id=17&Itemid=223&limitsta rt=40 Geraadpleegd op 19 April 2012. Flexwerkers en zelfstandige vragen eerder om sociale bescherming. http://www.ikwordzzper. nl/index.php?option=com_ content&view=article&id=388:27oktober-flexwerkers-en-zzpers-willen-graag-meer-socialezekerheid&catid=17:nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Terugloop werkzekerheden Flexwerkers. http://www.mejudice.nl/artikel/562/de-kortzichtigheid-van-flexibele-arbeid Geraadpleegd op 19 April 2012.
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 16
Bronnen over Flexibele schil. Structurele trend waarbij bedrijven steeds meer een flexibele schil om zich heen creëren. http://www.mobilityatjobs.nl/page/3390. htm Geraadpleegd op 19 April 2012. Verandering van de flexibele schil van een onderneming. http://www.mobilityatjobs.nl/page/3390. htm Geraadpleegd op 19 April 2012. Voordelen flexibele schil werkgelegenheid. http://www.nu.nl/werk-en-prive/2419558/ werkgevers-sjoemelen-met-flexwerkers.html Geraadpleegd op 19 April 2012. Vergroting flexibele schil. http://www.mobilityatjobs.nl/page/3390. htm Geraadpleegd op 18 April 2012. Bronnen over Flexibalisering arbeidsmarkt. Vormen van flexibilisering. http://www.mejudice.nl/artikel/562/de-kortzichtigheid-van-flexibele-arbeid Geraadpleegd op 18 April 2012. Jobhoppen als leefpatroon. De grenzeloze generatie boek. Geraadpleegd op 19 April 2012. Deeltijd: Groei en grenzen. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.99 + 100) Geraadpleegd op 19 April 2012. Verschuivende arbeidstijden. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.67) Geraadpleegd op 19 April 2012. Grenzen vervagen: Werk en Prive. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.99 + 100) Geraadpleegd op 19 April 2012. Aard van werk veranderd. Boek: De werkelijkheid van morgen (39). Geraadpleegd op 19 April 2012.
ADVANCED BUSINESS CREATION
Transparantie Nederlandse industrie. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012. Interne flexibilisering tweedeling Insiders en Outsiders. http://www.ikwordzzper. nl/index.php?option=com_ content&view=article&id=542:vgzcontracteert-als-eerste-zzpers-in-deawbz&catid=17:nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Nieuwe generaties werknemers en professionals ervaren geen uitdaging in een vaste arbeidsrelatie bij organisaties. http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&e src=s&frm=1&source=web&cd=1&ved=0C CUQFjAA&url=http%3A%2F%2Foverhetnie uwewerken.nl%2Fnieuws%2Fprofessioneledienstverlening-in-verwarring-door-flexibilisering.pdf&ei=sZuOT4W_FIiXOpKVnNgK&us g=AFQjCNFUMSbCa05mN-n34XDN3nLXGGK f1A&sig2=plUCyCzLoyQRmN1uNdJOfA Geraadpleegd op 19 April 2012. Samenwerkingsverbanden publiek/privaat zijn cruciaal in de nieuwe economie. http://www.mobilityatjobs.nl/page/3390. htm Geraadpleegd op 19 April 2012. Steeds meer banen met ploegen en wissel diensten. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.55) Geraadpleegd op 19 April 2012. Dynamic pricing, prijs afhankelijk van vraag. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.58) Geraadpleegd op 19 April 2012. Functies medewerkers worden breder. Boek: De werkelijkheid van morgen (pag.59) Geraadpleegd op 19 April 2012. Door tegenvallende economie ontstaat reorganisatie. Arbeidsmarkt in crisistijd (pag 22) Geraadpleegd op 19 April 2012.
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
PAGINA 17
Ingehuurde krachten worden teruggehaald. http://www.nu.nl/werk-en-prive/2419558/ werkgevers-sjoemelen-met-flexwerkers. html Geraadpleegd op 19 April 2012. Samenwerking voor concurrentievoordeel. http://www.mobilityatjobs.nl/page/3390. htm Geraadpleegd op 18 April 2012. Verschuiving van doelen bedrijven. http://www.denieuwereporter.nl/2012/03/ freelance-journalisten-zie-jezelf-als-merk/ Geraadpleegd op 18 April 2012. Vrouwelijke ondernemers: Vol met creativiteit. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=article& id=474:vrouwelijke-zzpers-kunnen-hetverschil-maken&catid=17:nieuws&Item id=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Druk op arbeidsmarkt neemt toe. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012. Bronnen over Social netwerken. Cijfers sociale netwerken ZZP’ers. http://www.zzpbarometer.nl/ Geraadpleegd op 18 April 2012. Social netwerken inzetten als acquisitiekanalen. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=article&id =519:rabobank-thema-update-zzpers&catid =17:nieuws&Itemid=223 Geraadpleegd op 18 April 2012. Bronnen over Grond en brandstoffen Grondstoffen en brandstoffen schaarste. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 18 April 2012. Cijfers grondstoffen en brandstoffen. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 18 April 2012.
ADVANCED BUSINESS CREATION
AVANS HOGESCHOOL | ‘S HERTOGENBOSCH
Bronnen over Persoonlijke identiteit Persoonlijke identiteit ontwikkelen. De grenzeloze generatie boek. Geraadpleegd op 18 April 2012. Persoonlijke ontplooiing mogelijkheden medewerkers. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012. Eigen Identiteit belangrijke rol. http://www.industriebeleid.nl/documenten/ Startnotitie-Visie-Toekomst-NederlandseIndustrie-2025.pdf Geraadpleegd op 19 April 2012. Eigen identiteit: Unieke CV. http://www.ikwordzzper.nl/index. php?option=com_content&view=article& id=474:vrouwelijke-zzpers-kunnen-hetverschil-maken&catid=17:nieuws&Item id=223 Geraadpleegd op 19 April 2012. Investeringen in ‘Talent’ (pools.) http://andersgaankijken.nl/de-arbeidsmarkt-in-2011-door-de-ogen-van-2006/ Geraadpleegd op 19 April 2012. Overige bronnen Vrouwen gaan meer verdienen dan mannen. http://www.geenstijl.nl/mt/archieven/2011/04/de_toekomst_volgens_google.html Geraadpleegd op 28 April 2012. Wearable devices. http://www.extendlimits.nl/nieuws/artikel/ virtuele_kleedkamer_in_je_woonkamer http://www.extendlimits.nl/nieuws/artikel/ kleding_die_lucht_kan_zuiveren Geraadpleegd op 28 April 2012. Many of the world’s languages are no longer in use. http://futuretimeline. net/21stcentury/2090-2099.htm Geraadpleegd op 28 April 2012.
PAGINA 18