Gebr. van der Lee
Communicatieplan (3-C-2) CO²- Bewust
Directie: E. van der Lee
…………………………………
Communicatiemanager: T. Hoebee
…………………………………
KAM-Coördinator: A. Werkmeester
…………………………………
Lelystad, september ’12
Inhoudsopgave Inhoudsopgave ........................................................................................................................... 2 1. Inleiding Communicatie ........................................................................................................ 3 2. Doelstellingen communicatie: ................................................................................................ 4 3. Communicatiemiddelen ......................................................................................................... 5 4. Organisatie ............................................................................................................................. 6
1. Inleiding Communicatie
Communicatie moet het belang van de CO2 prestatieladder onderschrijven en uitdragen. Het streven is een heldere en eenduidige boodschap waarbij zowel de interne als een externe doelgroep op de hoogte wordt gehouden van projecten, besluitvorming, nieuws en beleid rondom CO2-emissies.
Tot de interne doelgroep wordt gerekend: • • • • •
Informatie op de website van Gebr van der Lee; Medewerkers van Gebr van der Lee; Ieder individu kan een eigen bijdrage leveren aan de reductie van CO2-emissies en. Informatie kan een stimuleert bewustwording en bereidheid tot actieve deelname; Voorlichting aan medewerkers; Businessteam. Het business team heeft de taak om kennis en informatie door te geven aan de overige medewerkers;
Tot de externe media worden gerekend: • •
•
• •
Pers /media/website Opdrachtgevers. Deze doelgroep verstrekt opdrachten aan Gebr van der Lee . Communicatie tussen partijen is van belang om wederzijdse verwachtingen op het gebied van de CO2-prestatieladder af te stemmen; Leveranciers: Gebr van der Lee zal naarmate een hoger niveau van de CO2 prestatieladder wordt bereikt, informatie van leveranciers moeten verkrijgen om te kunnen voldoen aan de eisen van de CO2 prestatieladder; NGO’s; Derden: overige bezoekers van onze internetsite.
De doelgroepen worden via diverse communicatiekanalen en -middelen structureel geïnformeerd over het beleid rondom de CO2 prestatieladder. Het interne doel is om bij te dragen aan de bewustwording (kennis) veranderingsbereidheid (houding) en vermindering van het energieverbruik (gedrag). Daarnaast zorgt de informatievoorzieningen voorinzicht voor externe partijen .
2. Doelstellingen communicatie: Kwalitatief • •
• •
Beleid over energieverbruik concretiseren voor interne doelgroep om begrip te verkrijgen voor drie elementen: onderkennen, uitdragen en toepassen; Beleid rondom energiebeleid zodanig uitdragen dat er transparantie ontstaat naar externe doelgroepen en deze ook worden bewogen om het energieverbruik te reduceren Interne en externe doelgroepen bewust maken van hun kansen Interne en externe doelgroepen zijn bekend met de wijze waarop zij kunnen bijdragen aan CO2 reducerende doelstellingen van Gebr van der Lee.
Kwantitatief • • • •
Structurele halfjaarlijkse berichtgeving naar interne en externe doelgroepen; Interne en externe rapportage over voortgang emissie-inventaris en reductiedoelstellingen; Incidentele berichtgeving intern en extern om maatregelen, ervaringen en resultaten te communiceren; Website aanpassen als beschreven in Handboek CO2 prestatieladder: o Bereikbaar op de bedrijfsnaam (zoals vermeld op het certificaat) en vervolgens via de zoekterm “CO2 prestatieladder”; o Slechts één website met daarin waar nodig verwijzingen middels weblinks; o Statische inhoud: minimaal de vereiste informatie (en documentatie) zoals aangegeven bij de eisen, 3.B.2, 3.C en zover als van toepassing. Deze informatie blijft op het internet beschikbaar ten minste gedurende de looptijd van het certificaat; o De informatie opslagstructuur volgt de nummering van de eisen uit de audit checklijsten; o Volledige kopieën van uitgereikte certificaten; o Regelmatige updates van de website.
Interne doelgroep Voor de interne doelgroep moet duidelijk zijn: • •
Wat de ambitie is en welke doelstellingen hier bij horen; Dat er sprake is van een project met hoge prioriteit.
Na het behalen van het CO2-bewust certificaat wordt er (minimaal) gecommuniceerd over het volgende: • • • •
Het energiebeleid en de reductiedoelstellingen; Behaalde besparingen en de CO2 uitstoot; Diverse lopende projecten en initiatieven om de CO2- uitstoot te reduceren; De mogelijkheden voor individuele bijdrage(n) door medewerkers.
3. Communicatiemiddelen Voor de communicatie rondom de CO2-prestatieladder wordt gebruik gemaakt van verschillende communicatiemiddelen. De doelgroepen, de planning en de verantwoordelijkheden voor de communicatiemiddelen zijn weergegeven in bijlage 1, 2 en 3.
Intern Intern wordt de CO2-prestatieladder gecommuniceerd via de mededelingenborden binnen de vestigingen en de structurele overleggen.
Extern Leveranciersbeoordelingen •
Leveranciers worden beoordeeld op verschillende aspecten. Bij de leveranciersbeoordeling zal ook aandacht worden besteed aan de CO2-emisies van het bedrijf.
In- en extern • •
Bij deelname aan bijeenkomsten zal Gebr van der Lee haar CO2-beleid uitdragen; Internet: de internetsite van Gebr van der Lee wordt ingezet voor communicatie. Op een specifiek ingerichte pagina voor CO2-prestatieladder.
4. Organisatie De verantwoordelijkheden zijn uiteengezet in bijlage 3. In grote lijnen is de CO2-coordinator samen met het bedrijfsbureau in samenwerking met de verantwoordelijk voor de communicatie zoals deze is beschreven in dit document. Hierbij verzorgt de coördinator voor de CO2-prestatieladder de inhoud van de boodschap en is hij verantwoordelijk voor de interne communicatie.
