A BGF KKFK Könyvtárának 2007. évi beszámolója a szolgáltatások tekintetében A BGF KKFK Könyvtárának elsődleges feladata, hogy elősegítse az intézményben folyó oktató- és kutatómunkát, tudományos és közművelődési tevékenységet, támogassa a hallgatókat a szakirodalom elsajátításában, az önálló ismeretszerzéshez szükséges jártasság és készség fejlesztésében. Ehhez a célok kitűzésére és a megvalósításhoz szükséges humán erőforrásra, valamint megfelelő számú dokumentumra van szükség. Ehhez az első kettő rendelkezésre áll, a beszerzendő dokumentumok körét viszont lehetne bővíteni. Új szolgáltatásaink közül a könyvtári ládát emelném ki, mely az olvasók kényelmét szolgálja. A könyvtár területén elhelyezett ládába nyitvatartási időn kívül tudják bedobni a visszaadni szándékozott könyveket, amelyeket másnap a kölcsönző könyvtáros visszavesz. Ennek különösen a nyelvvizsgák folyamán van nagy sikere, hiszen ebben az esetben az olvasónak nem kell hazavinnie, majd másnap visszahoznia a szótárakat. SZOLGÁLTATÁSOK: I/ Helyben 1/ A kölcsönzői és olvasótermi részen a teljes állománynak 40%-a áll az olvasók rendelkezésére. Ennek oka, hogy jelentősen nőtt az igény tankönyvekre – inkább, mint az új szakirodalomra –, ami miatt a ritkábban használt könyveket a raktárban helyeztük el, biztosítva a helyet a kurrens irodalomnak. Az olvasói tér dokumentum-állománya: • kézikönyvtári dokumentumok (lexikonok, szótárak stb.) • médiatár
audiovizuális
gyűjteménnyel
eszközökkel
és
gazdag
nyelvkönyv-
• CD-ROM különgyűjtemény • folyóirat-olvasóterem, amelyben több, mint 300 féle folyóirat található • 3 szakolvasóterem • 39 db. számítógép, amelyek mindegyikén elérhető az internet és az elektronikus könyvtári katalógus • számos interneten elérhető adatbázis: EISZ, Bruxinfo (európai integrációs hírlevél-adatbázis), EBSCO (angol nyelvű adatbázis), Infotrac nevű angol nyelvű folyóiratcikk-adatbázis, valamint a Factiva, amely 22 különböző nyelven tesz elérhetővé gazdasági folyóiratokat és hírügynökségi anyagokat 2/ Kölcsönzés Az elmúlt évben 53.245 dokumentumot kölcsönöztünk ki a 8.350 beiratkozott olvasónak. Az emailben történő hosszabbítás és előjegyzés lehetőségét használják ki leginkább olvasóink, ezt az átlagosan naponta 15-20 ilyen tartalmú levél bizonyítja. A kölcsönzési listák élén a kötelező irodalmak foglalnak helyet, de rendkívül keresettek a szépirodalmi alkotások, azokon belül is az idegen nyelvű regények. Mivel a kölcsönzés iránt mindig van érdeklődés, és ezt példányszámban nem feltétlenül tudjuk követni, biztosítjuk olvasóinknak azt, hogy néhány órára vihessenek el könyveket. Ilyenek pl. a kézikönyvek vagy az olyan kötelező irodalmak, amiknek csak egy példánya áll az olvasók rendelkezésére. Lehetőség van a könyvtárban nem található dokumentumokat könyvtárközi kölcsönzés útján más könyvtárból kikérni. A kölcsönzés bizonyos fokú segítését jelenti a már említett könyvtári láda alkalmazása, amellyel azt biztosítjuk, hogy az olvasó egyszerűen és a könyvtár nyitvatartásától függetlenül hozhassa a vissza a dokumentumot, ami
így hamarabb kerül ki a kölcsönzésbe. A novemberben bevezetett szolgáltatásnak nagy a sikere, naponta kb. 5-15 könyvet találunk a ládában. 3/ Kiállítások: Az új dokumentumokból kiállításokat készítünk a főiskola aulájában és a könyvtárban. Több tematikus kiállítást is szerveztünk, többek között a főiskolán zajló Nyelvek Európai Napja rendezvényhez kapcsolódóan a műfordítási
verseny
résztvevőinek
munkáiból,
illetve
a spanyol
napi
rendezvényhez kapcsolódóan. A legnagyobb sikert a fotópályázat aratta, amelyre a nyári élményeket megörökítő fotókat vártunk. 11 résztvevő több, mint harminc képét zsűrizhették a látogatók. A nyertesek közt hallgatók és a főiskola egy dolgozója is megtalálható. A sikerre való tekintettel ezt a programot folytatjuk a 2008-as évben is. Állandó szolgáltatásunk a havi bontásban megtalálható új beszerzések a könyvtári
honlapon,
amelyben
a
dokumentum
borítójának
képe
is
megtalálható, hogy még nagyobb kedvet csináljunk a könyvek elolvasásához. 4/ Tájékoztatás és szaktájékoztatás Tájékoztatási szolgáltatásunk a könyvtárra és a magyar könyvtári rendszer egészére kiterjed. Az általános tájékoztatás mellett a legnagyobb igény az adatbázisokból,
illetve
honlapokról
való
informálódásra
van.
Ezt
nagymértékben segítik az előfizetett adatbázisok (Infotrac, Factiva), illetve az ingyenesen elérhető adatbázisok (Matarka, EU honlap). A tájékoztatásban legnagyobb szerepet a Matarka (Magyar Tartalomjegyzékek Kereshető Katalógusa) kapta, amelynek építésében is aktívan részt vesz könyvtárunk. A tájékoztatást nehezíti, hogy a hallgatóknak kevés idő áll rendelkezésre az órák között, és ez alatt a rövid idő alatt azonnali segítséget várnak a sokszor igen összetett problémákra is. Több esetben csak akkor keresik fel a
könyvtárat, ha az interneten nem találtak megoldást a feladatra. Erre szintén megoldásként szolgál a Matarka adatbázis. A tanszékek és a könyvtár együttműködésére jó példa az európai uniós szakirány, amelynek félévvégi követelménye egy bibliográfia összeállítása, és amelynek elkészítésében az Európai Uniós Dokumentációs Központ és Folyóirat-olvasóterem szaktájékoztatója aktívan közreműködik. A
2003
szeptemberében
fakultatív
órakeretben
beindított
Internet-,
adatbázis- és könyvtárhasználat című tantárgy oktatása továbbra is nagy sikerrel zajlik. A két könyvtáros részvételével lebonyolított órákon főként elsőévesek
vettek
részt,
amely
jelentősen
befolyásolhatja
későbbi
könyvtárhasználati szokásaikat. 6/ Egyéb szolgáltatásaink A könyvtár saját bevételeinek jelentős hányadát teszik ki az informatikai fejlesztéseinkhez
köthető
szolgáltatásokból
befolyó
jövedelmek.
Leggyakrabban használt szolgáltatásunk a fénymásolás, amelyhez 3 gép áll rendelkezésre, ebből az egyik a színes másolást is tudja. A nyomtatást két gép szolgálja, szintén akár színes változatban is nyomtatva. A szkennelés egyszerűsége és olcsósága miatt szintén egyre elterjedtebb. II/ Online szolgáltatások: • elektronikus katalógusunk elérhető az interneten • a könyvtár saját honlapot készít, amely a könyvtári szolgáltatások ismertetésén kívül egyéb tájékoztatást is nyújt olvasói részére, mint pl. elérhető elektronikus folyóiratok, szótárak, felsőoktatással kapcsolatos információk, közhasznú információk stb. • olvasóinkat nemcsak a könyvtári honlapon, de az iwiw közösségi oldalon is elérhetjük. 2007. májusa óta közel 1000 egykori vagy jelenlegi külkeres ismerőse a könyvtárnak
• elektronikus könyvtárunk, amelyet a 2002. év elején indítottunk, már igen gazdag. Tartalmaz többek közt: -irodalmi antológiát és egy, a főiskola történetét dokumentumokkal illusztráló kiadványt, -az EU Working Papers című európai integrációs szakfolyóiratunk cikkeit, -együttműködés
keretében
más
intézmények
elektronikus
dokumentumait (pl.: ÁPV Zrt., Állami Számvevőszék). Elektronikus
könyvtárunk
értékes
tartalma
felkeltette
az
OSZK
érdeklődését, és dokumentumainkat együttműködés formájában átveszik a Magyar Elektronikus Könyvtárba. III/ A fejlesztés lehetőségei Mind az oktatásban, mind a könyvtárban tapasztaljuk, hogy a hallgatók elsődleges célja a gyors – nemritkán azonnali – információszerzés, legyen szó egy könyvről, cikkről vagy telefonszámról. Mindez főként elektronizációval valósítható meg, ugyanakkor szükség van a hagyományos könyvtár által nyújtott szolgáltatásokra is (kölcsönzés, olvasgatás mint időtöltés). Ennek a dupla igénynek igyekszik megfelelni könyvtárunk egyrészt azzal, hogy elektronikus szolgáltatásait fejleszti (iwiw, email, katalógusfejlesztés), másrészt a hagyományos szerepet erősíti könyvek, folyóiratok beszerzésével. A használók ezen igényeit alátámasztják a 2007 tavaszán lefolytatott kérdőíves felmérés eredményei, amiből azonban – a válaszadók viszonylag alacsony száma miatt – nem szabad messzemenő következtetéseket levonni. Ezek szerint olvasóink az infrastruktúrával és a személyzettel elégedettek, ellenben növekedést várnak a szépirodalom és az idegennyelvű irodalom terén. A felmérést minden második évben tervezzük elvégezni, hogy visszajelzést kapjunk változtatásaink eredményéről és az esetlegesen fellépő új igényekről is. Budapest, 2008. február 20.
Lőrincz Andrea könyvtárvezető
