300
Minut
15–26
Let
14
Účastníků
DEN „NARUBY“ Tematická oblast (odbornost) Autor Odbornostní setkání Místo konání Průřezové téma, vzdělávací oblast
Otevřené kluby Jitka Pešková, DiS. Plzeňský a Jihočeský kraj Tábor 2012 Osobnostní a sociální výchova, Svět kolem nás
Autor Jitka Pešková, DiS.
Lektor Bc. Júsuf Traore, DiS.
Konzultant Naďa Kalábová
Účastníci, kteří se na příkladu dobré praxe podíleli Martin Bohata, Václav Götz, Dana Kamenická, Vladimíra Laschová, Michaela Moravcová, Šárka Novotná, Lenka Petrášková, Jana Sadílková, Hanka Šefránková, Jaroslava Schubová, Lenka Šindelářová, Iva Trnková
Organizace OBČANSKÉ SDRUŽENÍ Portus Prachatice, Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež (NZDM) COOLna, Vodňanská 7, 383 01
Cílová skupina Děti, dospívající mládež a mladí dospělí ve věku 15–26 let, kteří nemohou či nechtějí využívat organizované aktivity a činnosti, nemají kde trávit smysluplně svůj volný čas. Jsou ohroženi sociálně patologickými jevy, jako jsou drobná kriminalita (krádeže, sprejerství, vandalismus), sociálně vyloučení jedinci, "outsideři", kteří experimentují s legálními návykovými látkami (cigarety, alkohol), experimentátoři s nelegálními drogami, násilí, diskriminace a agresivní chování.
Klíčová slova Společné zážitky, hry, spolupráce, hudba, role, úkol, komunikace
Časový rozsah realizace Jednodenní akce, odpoledne od 14:00 do 19:00
Vhodný prostor k realizaci Herní klub, informační místnost, kontaktní a konzultační místnost, kontaktní a volnočasová místnost, volnočasová místnost, kancelář, hygienické zázemí pro klienty
Materiální podmínky, potřeby Společenské hry, výtvarné potřeby, psací potřeby, počítačová sestava s možností přehrávání hudby, hudební nástroje
Realizační tým a jeho kompetence Dva sociální pracovníci
Cíle příkladu dobré praxe Hlavní cíl Posilovat pozitivní vztah k hodnotám práce druhých, zvyšovat komunikační a realizační schopnosti
Další cíle naučit se plánovat činnost rozvíjet schopnost připravovat akce rozvíjet schopnost motivovat okolí podporovat samostatné vystupování uvědomit si, že vše, co je jim v zařízení běžně k dispozici, má i své pozadí s řadou „neviditelných“ úkolů pomoci přemýšlet koncepčně v souvislostech
KLÍČE PRO ŽIVOT
1. Stručná anotace příkladu dobré praxe Jedná se o sociálně herní aktivitu, v jejímž rámci si pracovníci a návštěvníci daného zařízení na jeden den vymění své role – účastník se stává pracovníkem a pracovník návštěvníkem. Děti si tak mohou vyzkoušet, jaké to je být v roli pracovníka se všemi právy i povinnostmi, a naopak pracovníci mohou tohoto dne využít pro zpětnou vazbu vnímání daného zařízení ze strany návštěvníků. Aktivitu lze libovolně modifikovat na nejrůznější typy skupin.
2. Cíle související s klíčovými kompetencemi¨ Účastníci získávají v rámci aktivity mnoho důležitých dovedností, kompetencí:
KOMPETENCE K UČENÍ Účastník se učí připravit program, naplánovat činnosti, zmapovat své vědomosti a popřípadě si je doplnit a definovat časovou alokaci pro určité úkony a kroky.
KOMPETENCE KOMUNIKATIVNÍ Účastník rozvíjí svoji schopnost domluvit se s nejbližším okolím na dalším průběhu společného fungování a zareagovat na nečekané situace. Zdokonaluje se v umění motivace druhého k činnosti. Posiluje dovednost interpretace svých myšlenek a cílů směrem k vrstevníkům.
KOMPETENCE K ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ Účastník vnímá nejrůznější problémové situace, rozpozná a pochopí problém, promyslí a naplánuje způsob řešení problému, využívá k tomu vlastního úsudku a zkušeností, kriticky myslí, činí uvážlivá rozhodnutí, je schopen je obhájit, uvědomuje si zodpovědnost za svá rozhodnutí a výsledky svých činů zhodnotí.
KOMPETENCE SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ Účastník mapuje své schopnosti na poli empatie s trápením druhých a zažívá nový sociální statut, jehož obsahem je utváření příjemné atmosféry v kolektivu, přispívání k diskusi v malé skupině i k debatě celé skupiny a pochopení potřeby efektivně spolupracovat.
KOMPETENCE PRACOVNÍ Účastník se učí ovládat nejrůznější techniku a potřebné programy (PC, tiskárna, dataprojektor, fotoaparát a následná práce s fotkami).
KOMPETENCE OBČANSKÉ Účastník poznává hodnotu práce druhého člověka, reflektuje vlastní vliv na okolí, učí se rozpoznat své schopnosti a dovednosti, které se dají využít ve prospěch společnosti.
3. Popis realizace příkladu dobré praxe METODY
metody slovní (vysvětlování, rozhovor, diskuze, beseda, inscenační metody)
metody názorně demonstrační (pozorování, předvádění, projekce, poslech)
metody praktické (nácvik realizačních činností a praktických dovedností)
metody řešení problému, hry a soutěže
4
KLÍČE PRO ŽIVOT
situační intervence
kontaktní práce – navazování, udržování a prohlubování vztahu s cílovou skupinou volnočasové aktivity – internet a počítače, ping-pong, fotbálek, šipky, poslech hudby, společenské hry, výtvarné činnosti, různé turnaje. poskytování informací a poradenství ve výchovných, vztahových, výukových, osobnostních,
zdravotních, sexuálních a v jiných oblastech
FORMY
práce individuální
práce skupinová
informační servis
základní sociálně-právní poradenství
rozhovor
v rámci bezpečného a otevřeného prostoru a zázemí pro seberealizaci
HARMONOGRAM PRVNÍ DEN
Pravidla bezpečnosti
Nastínění očekávání
Rozdělení úkolů
Nastínění témat pro přemýšlení a domluvení pro příští schůzku
Nastavení nutných kroků, které musí být splněny před samotnou akcí
DRUHÝ DEN
Vyhodnocení splnění úkolů
Sestavení konkrétního plánu programu na Den „naruby“
Rozdělení kompetencí a odpovědnosti v den konání akce
Schválení jasných pravidel v případě havárie, úrazu či jiné nečekané události
Inventura nealkoholového „minibaru“ a předání do odpovědnosti uživateli služby
Příprava her na akci
Příprava technického zázemí a techniky
5
KLÍČE PRO ŽIVOT
TŘETÍ DEN
Konání samotné akce Den „naruby“
Realizace hry „hudební riskuj“
Realizace skupinové hry na otázky a odpovědi
Obsluha nealkoholového „minibaru“
Poskytování informačního servisu
Představení sociální služby nově náhodně příchozím účastníkům na akci
ČTVRTÝ DEN
Zhodnocení celého programu se všemi zúčastněnými
Předání nealkoholového „minibaru“ zpět pracovníkům a provedení inventury
Vytvoření výstupu z celého dne o průběhu
Zamyšlení se nad možnými obměnami akce a nastínění preventivních opatření
POPIS REALIZACE PRVNÍ DEN
14,00–14,05 hod. Příchod uživatelů sociální služby
14,05–14,15 hod. Rozhovor mezi pracovníkem a uživatelem služby o plánované akci 14,15–14,30 hod. Nastínění možností, jaké hry použít, jaká pravidla budou platit v den konání akce, kdo by mohl jaké kompetence mít, co kdo bude do příští schůzky zajišťovat či jaké informace jsou ještě potřeba k přípravám, jaká jsou očekávání a k jakému poznání by mělo dojít (př.: jaké povinnosti se skrývají pod pojmem sociální pracovník v nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež, jaké kompetence musí mít soc. prac., aby mohl vést skupinu, uživatel služby například očekává, že pozná, jaké to je vést skupinu a připravit, zrealizovat si hru/aktivitu, jaké to je mít možnost být uznán či oceněn za vykonanou práci, zažít si, jaké to je být v určité profesi aj.). 14,30–14,50 hod. Rozdělení prvotních úkolů. Uživatel služby si do příští schůzky připraví návrh hry, která by byla ten den realizována, a seznam činností, které je ochoten ten den zajišťovat (př.: obsluha minibaru, prvokontakt – seznámení nově příchozího do služby, poradenství, poskytování odborných informací, seznámení s používáním volnočasových pomůcek, které jsou v NZDM standardním vybavením, řešení úrazů, havarijních situací aj. Pracovník si do příště připraví do jakých oblastí poskytování sociální služby rozhodně uživatel služby nemůže zasahovat, jaké pomůcky, věci či dokumenty musí být zabezpečeny, jaké pracovní postupy nesmějí být porušeny aj. 14,50–15,00 hod. Zhodnocení celého dosavadního plánu a způsobu komunikace, zda plánovaná akce naplňuje očekávání obou stran, shrnutí pocitů ze spolupráce aj.
6
KLÍČE PRO ŽIVOT
DRUHÝ DEN 14,00–14,05 hod. Vyhodnocení splněných úkolů. I uživatel služby i pracovníci si stanovili jasnou představu a očekávání od samotného dne. 14,05–14,30 hod. Rozdělení kompetencí na samotný den konání akce. Uživatel služby bude mít na starost: zapisování příchozích na akci, realizaci programu a her, obsluhu minibaru, obsluhu počítačové techniky, kontrolu dodržování pravidel v zařízení (zákaz vstupu pod vlivem, zapisování u PC, zapisování a dodržování pravidel v posilovně, obsluha volnočasových aktivit (fotbalek, ping pong, deskové hry aj.), seznámení se službou nově příchozích, před zařízení vyndat a zandat propagační cedule, poskytovat informační servis, poskytovat poradenství). Pracovník bude zajišťovat ošetření úrazů, bude zajišťovat fungování všech přítomných v případě vzniku havarijní situace, bude zajišťovat a řešit, v případě vzniku, konfliktní situace, bude komunikovat se zájemci o službu, bude vyřizovat služební telefony). 14,30–15,00 hod. Inventura minibaru – spočítání kusů zboží, spočítání finančních prostředků v kase
15,00–15,30 hod. Uklizení a uzamčení citlivých dokumentů, zapůjčení a instrukce k používání technického vybavení (notebook, data projektor, rádio, plátno) 15,30–16,00 hod. Tvoření her – hudební riskuj. Uživatel služby si vyhledal nejrůznější skladby a interprety na internetu, které si dle možností postahoval do zapůjčeného notebooku, poté připravil vědomostně-zábavný kvíz na tyto interprety.
TŘETÍ DEN 14,00 hod. Začátek celé akce Den „naruby“. Uživatel služby vynáší před zařízení propagační cedule. zapisuje příchozí do denního výkazu služeb, koordinuje pravidla. 14,15–14,45 hod. Uživatel služby provádí a ukazuje nově příchozímu nízkoprahové zařízení, vysvětluje pravidla, nastiňuje možnosti využívání služby, seznamuje s pomůckami pro trávení volného času, předává informační letáček. 14,45–16,30 hod. Realizace hry – hudební riskuj. Uživatel služby na notebooku pouští ukázky z písniček a ostatní účastníci akce hádají, kdo by to mohl být. Kdo první uhádne má bod. Uživatel služby body zapisuje a na konci sečte – kdo má nejvíce bodů, je vítěz. 16,30–17,00 hod. Realizace kvízu – uživatel služby zadává soutěžní otázky. Každý účastník akce sám do svého papíru sepisuje správné odpovědi. Poté si všichni mezi sebou správné odpovědi vymění a společně se prezentují správné odpovědi podle toho, jak byly otázky zadávány. Kdo má nejvíce správných odpovědí, je vítěz této hry. 17,00–18,00 hod. Probíhají volnočasové aktivity účastníků dle vlastního výběru v rámci standardní nabídky zařízení. Pracovník řeší neuposlechnutí uživatele služby ostatními účastníky při ničení a nevhodném zacházení s volnočasovou aktivitou. 18,00–18,45 hod. Poskytování informací a poradenství. Uživatel služby vede skupinovou diskuzi na téma bezpečný sex, podává informace o možnostech přenosu HIV, doplňuje teoretickými informacemi a využívá letáčků zaměřených na tuto problematiku. 18,45–19,00 hod. Uklizení volnočasových aktivit, zabezpečení a vypnutí počítačové techniky, vypnutí ostatních elektrických zařízení, zhasnutí, uzamknutí prostor.
7
KLÍČE PRO ŽIVOT
ČTVRTÝ DEN 14,00–14,20 hod. Rozhovor uživatele služby s pracovníkem. Zhodnocení celé akce od samotného plánování až po ukončení. 14,20–14,40 hod. Sepsání závěrečné zprávy o průběhu dne – konkrétněji co se dělo, jaké aktivity se zrealizovaly, jaké informace byly podány, kolik se programu účastnilo aktérů. 14,40–15,00 hod. Inventura minibaru – spočítání zboží a financí a předání zpět do obsluhy pracovníkovi.
4. Evaluace – závěrečné zhodnocení realizace (klady, zápory a další doporučení) Evaluace v jejím pravém slova smyslu není v tomto případě zcela možná. Za jistou formu evaluace lze však považovat rozhovor mezi pracovníky a účastníky po ukončení celé aktivity. V rámci tohoto rozhovoru se pracovník zaměřuje na pocity účastníka spojené s odpovědností, která mu byla svěřena, a povinnosti, které z této odpovědnosti vyplývaly. Dochází k zamyšlení, zda se naplnila stanovená očekávání. Velikým poznáním pro uživatele služby bylo zejména pochopení všech souvislostí, které se pojí s danou profesí, na co vše je třeba myslet, jak o povoláních i jinak přemýšlet. Pro pracovníka se zpětnou vazbou stává chování a jednání uživatele služby v den konání akce – jak službu vnímá, co považuje za stěžejní (zda dodržování pravidel, či poskytování poradenství nebo jen zajišťování bezpečného prostoru pro trávení volného času). Zároveň pracovník poskytuje účastníkovi zpětnou vazbu o jeho jednání a chování v rámci jednotlivých situací, které se ten den udály. Program lze zaměřit na jakoukoliv činnost, např. povolání, řemesla, letem světem apod. Lze jej modifikovat v rámci jednotlivých dílčích úkolů (Př. připravit si hru na celý den, obsluhovat minibar). Program lze také realizovat například i ve školských zařízeních, DDM či jiných zájmových kroužkách.
5. Přílohy PODROBNÝ ROZPIS MATERIÁLNĚ TECHNICKÉHO ZABEZPEČENÍ Herní klub (4 x 3 m)
1x stolní fotbal
1x šipky
1x dřevěná skříň
1x air hockey
1 x odpadkový koš
Nepřeberné množství komunikačních a skupinových her. Velká nabídka deskových her.
Informační místnost (4 x 3 m)
2x PC sestava (včetně periferie)
2x PC stůl
8
KLÍČE PRO ŽIVOT
Kontaktní a konzultační místnost (6 x 6 m)
2 x sedací souprava
1 x nealko bar
5 x skříň
1x pracovní stůl
1 x odpadkový koš
1 x stůl pracovní
1 x stůl konferenční
4 x židle
1x PC sestava
Kontaktní a volnočasová místnost (4 x 3m)
1 x posilovací věž
1 x posilovací lavice
1 x stůl
1 x pohovka
hudební nástroje
Volnočasová místnost (4 x 3m) 1 x stolní tenis
Kancelář
3 x skříň
1 x stůl pracovní
2 x židle
1x PC sestava
Hygienické zázemí pro klienty
1x WC
2x umyvadlo
9
KLÍČE PRO ŽIVOT
NABÍDKA SLUŽEB 1. Výchovné vzdělávací a aktivizační činnosti a) zajištění podmínek pro společensky přijatelné volnočasové aktivity, b) pracovně výchovná práce s dětmi, c)
nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
d) zajištění podmínek pro přiměřené vzdělávání.
2. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: aktivity umožňující lepší orientaci ve vztazích odehrávajících se ve společenském prostředí
3. Sociálně terapeutické činnosti: socioterapie, jejíž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob
4. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a) pomoc při vyřizování běžných záležitostí, b) pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob.
10